25/09/12
IMPLANTAÇÃO DE PMO NA VALE UMA VISÃO PRÁTICA ROGÉRIO BUENO GALVÃO
OBJETIVO DA PALESTRA
Dividir com o público interessado em gerenciamento de projetos, a experiência de implantação de um PMO na Vale, ofertando uma visão mais prática associada aos contextos teóricos de gestão.
AGENDA
• Sistema de Gestão de Projetos na Vale - Histórico • Planejamento e implantação do PMO na Vale • Diagnóstico de Maturidade • Visões práticas agregadoras de valor • Resultados alcançados e trocas de experiências
Currículo • Graduado em Engenharia Civil pela UFMG em 1989
• Pós Graduado em Gestão de Negócios pelo IBMEC em 2002 • Especialização em Gestão de Projetos pelo IBMEC em 2008 • Projetos Implantados: Beneficiamento Coque Petrobrás – Betim (MG) Cervejaria Brahma – São Luiz (MA) Cervejaria Skoll – Guarulhos (SP) Fábrica de Cimento Grupo Matsulfur – Brumado (BA) Fábrica Coca Cola – Taguatinga (DF) e Porto Alegre (RS ) Forno Reaquecimento Placas e Galvanização IQ Usiminas – Ipatinga (MG) Fábrica Kaiser – Araraquara (SP) Estação BHBus Barreiro – Belo Horizonte (MG) Fábrica de Cal Votorantim – Arcos (MG) Minas Pico, VGR, Capão Xavier, Tamanduá da MBR – Nova Lima (MG) Mina de Brucutu da Vale – São Gonçalo do Rio Abaixo (MG) 3ª Usina de Pelotização da Samarco – Mariana (MG) PMO Vale – Belo Horizonte (MG)
AGENDA
• Sistema de Gestão de Projetos na Vale - Histórico • Planejamento e implantação do PMO na Vale • Diagnóstico de Maturidade • Visões práticas agregadoras de valor • Resultados alcançados e trocas de experiências
A Vale estĂĄ presente em 38 paĂses Sede: Rio de Janeiro, Brasil A Vale emprega em torno de 135.000 pessoas*
...com um portfólio cada vez mais diversificado Minério de Ferro
Logística
Níquel
Fertilizantes
323 milhões de toneladas (2011)
Operação de Portos e 10.000 Km de ferrovias
242 mil toneladas (2011)
7.4 milhões de rocha fosfática (2011)
Carvão
Cobre
Investimentos em Siderurgia
Energia
302 mil toneladas (2011)
2 operações (joint-ventures) e 1 projeto aprovado
7.3 milhões de toneladas (2011)
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Hidroelétricas no Brasil, Canadá e Indonésia & Biodiesel no Brasil
Missão, Visão e Valores da Vale Missão “ Transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável”
Visão “Ser a empresa de recursos naturais global nº 1 em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta”
Valores
8
A vida em primeiro lugar
Valorizar quem faz a nossa empresa
Fazer acontecer
Agir de forma correta
Cuidar do nosso planeta
Crescer e evoluir juntos
Histórico - Investimentos da Vale 1970 – 2013 1,2 Crescimento de cerca de 700% do nível dos investimentos ¹ a preços de dezembro de 2008, valores nominais ajustados pelo índice PPI – EUA ² excluindo aquisições
média 2009-2013: US$ 12,0 bilhões média 2002-2008: US$ 4,5 bilhões
média 1980-1986: US$ 977 milhões média 1970-1979: US$ 782 milhões
média 1987-2001: US$ 553 milhões
Investimentos em Projetos de Capital - 4 continentes
Canadá - 6 Projetos
Omã - 2 Projetos
Malásia - 1 Projeto Guiné & Libéria - 1 Projeto Peru - 1 Projeto
Indonésia - 1 Projeto
Brasil - 110 Projetos
Argentina - 1 Projeto Moçambique & Malaui - 4 Projetos
10
Austrália - 1 Projeto
Distribuição dos investimentos no segmento de Construção e Serviços Construção e Serviços (Global)
Ferrovias
28%
11
Montagem Eletromecânica
25%
Terraplanagem
13%
Gerenciamento/ Engenharia
8%
Obras Civis
26%
Principais Investimentos
Entrega dos principais projetos para suportar o crescimento da Vale Investimentos para 2012: US$ 12,9 bilh천es
Greenfield
Brownfield
12
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Histórico – Engenharia de Implantação de Projetos
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Histórico – GEPFM A VALE criou uma área específica para gerenciar os projetos de capital de ferrosos, denominado GEPFM (Gerência Geral de Gestão Implantação de Projetos Ferrosos); Visando atingir a excelência, o conceito adotado pelo PMO Ferrosos envolve a integração da estratégia, processos, pessoas e tecnologia. Estratégia
Pessoas
Tecnologia Integração do Negócio Processos
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Histórico – PMO
PMO Objetivos Estratégicos
Resultados Estrutura
Ferramentas e Processos
Pessoas
Os projetos refletem os desejos dos acionistas da empresa. Portanto, o PMO deve representar um compromisso da alta administração para com a gestão dos recursos na implantação de empreendimentos.
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação
Princípios fundamentais para a condução das ações dos PMOs 1 2 3 4 5
Independência em relação à equipe e lideranças do projeto Imparcialidade nas análises e avaliações Transparência na condução das ações Não executar atividades dos projetos que serão alvo avaliação/análise do PMO Não assumir a execução de atividades/funções que são de responsabilidades do “Dono”do Projeto (Líder do Projeto)
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação Objetivos Alinhar os objetivos do planejamento estratégico aos dos projetos de capital; Consolidar dados de planejamento e controle dos projetos do portifólio através de estudos analíticos e visão futura; Suportar as equipes dos projetos nas interfaces com outros departamentos da companhia; Estruturar e capacitar equipes com conhecimentos adequados; Integrar as ferramentas de trabalho e gestão de projetos; Padronizar e consolidar os registros e reports dos projetos; Atuar como ponto focal da área de projetos de ferrosos em relação à corporação; Analisar casos de sucesso e disseminar lições aprendidas; Realizar Benchmarking.
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação Objetivos Alinhar os objetivos do planejamento estratégico aos dos projetos de capital; Consolidar dados de planejamento e controle dos projetos do portifólio através de estudos analíticos e visão futura; Suportar as equipes dos projetos nas interfaces com outros departamentos da companhia; Estruturar e capacitar equipes com conhecimentos adequados; Integrar as ferramentas de trabalho e gestão de projetos; Padronizar e consolidar os registros e reports dos projetos; Atuar como ponto focal da área de projetos de ferrosos em relação à corporação; Analisar casos de sucesso e disseminar lições aprendidas; Realizar Benchmarking.
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação Objetivos Alinhar os objetivos do planejamento estratégico aos dos projetos de capital; Consolidar dados de planejamento e controle dos projetos do portifólio através de estudos analíticos e visão futura; Suportar as equipes dos projetos nas interfaces com outros departamentos da companhia; Estruturar e capacitar equipes com conhecimentos adequados; Integrar as ferramentas de trabalho e gestão de projetos; Padronizar e consolidar os registros e reports dos projetos; Atuar como ponto focal da área de projetos de ferrosos em relação à corporação; Analisar casos de sucesso e disseminar lições aprendidas; Realizar Benchmarking.
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação Objetivos Alinhar os objetivos do planejamento estratégico aos dos projetos de capital; Consolidar dados de planejamento e controle dos projetos do portifólio através de estudos analíticos e visão futura; Suportar as equipes dos projetos nas interfaces com outros departamentos da companhia; Estruturar e capacitar equipes com conhecimentos adequados; Integrar as ferramentas de trabalho e gestão de projetos; Padronizar e consolidar os registros e reports dos projetos; Atuar como ponto focal da área de projetos de ferrosos em relação à corporação; Analisar casos de sucesso e disseminar lições aprendidas; Realizar Benchmarking.
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação
Qual nível queremos atingir?
Qual o tempo que precisamos para atingir este nível?
O que devemos fazer para atingir o nível desejado?
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação
Estrutura Organizacional PMO - 2007 INTEGRAÇÃO, COMUNICAÇÃO GEPFM
13 Apoio Adm
Gerência de Gestão Econômica
5
Analista Econômico 1 Financeiro Analista Econômico 1 Financeiro Analista Econômico 1 Financeiro Engenheiro
CUSTOS
1
Gerência de Diligenc. dos 1 Processos de Gestão
Gerência de Planej. e 05 Controle Engenheiro Planej. Macro Engenheira Padronização Eng.
1 1
Engenheiro Controle Engenheiro Ferramentas T.I
1
1 1
Equipe Mobilizada (13)
ESCOPO, PRAZO, QUALIDADE, RISCOS, SSO & MA
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação
Estrutura Organizacional PMO - 2007 INTEGRAÇÃO, COMUNICAÇÃO GEPFM
23 Apoio Adm
Gerência de Gestão Econômica
6
Analista Econômico 1 Financeiro Analista Econômico 1 Financeiro Analista Econômico 1 Financeiro Engenheiro
1
Engenheiro/Analista 1
CUSTOS
Gerência de Diligenc. dos 3 Processos de Gestão
Gerência de Planej. e 12 Controle Engenheiro 1 Planej. Macro Engenheira 1 Padronização Eng. Engenheiro 2 Saúde & Segurança Engenheiro Meio Ambiente
1
Engenheiro Controle Engenheiro Ferramentas T.I Analista de Riscos
1
1
Analista Comércio Exterior
1
1
Analista Tributária
1
1 Equipe Mobilizada (13)
Gate Keeper
3
Equipe a Contratar (10)
ESCOPO, PRAZO, QUALIDADE, RISCOS, SSO & MA
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação
Curto Prazo Médio Prazo Análise do Forecast; Revisão do Relatório de Progresso Mensal (best practices); Implementação do PMO; Alinhamento Estratégico (BSC); Diagnóstico de Maturidade; Gestão de Meio Ambiente; Gestão de SSO; Previsibilidade Financeiras
Longo Prazo Utilização de Normas e Padrões; Controle de Mudança de Escopo; Estabelecer metodologia de Apoio aos Processos de Suprimentos e Importações nas dimensões prazo e custo
Diagnóstico de Maturidade; Sistema de Informação / Gestão Integrado; Looping de Equipe; Melhorias qualitativas na Gestão de Riscos; Excelência na Gestão de Implantação de Projetos
Mar/08 a Jul /08 Ago/08 a Dez /08 Jan/09 a Dez /09
AGENDA
• Sistema de Gestão de Projetos na Vale - Histórico • Planejamento e implantação do PMO na Vale • Diagnóstico de Maturidade • Visões práticas agregadoras de valor • Resultados alcançados e trocas de experiências
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Diagnóstico de Maturidade
1 2 3 4 5
• Identificar as necessidades do diagnóstico • Selecionar o método mais adequado • Aplicar e apurar questionários • Diagnosticar a situação / cenário atual
• Desenvolver / implantar plano de ação
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Diagnóstico de Maturidade NÍVEL 2 5 - OTIMIZADO
Representa um cenário em que foi feito um esforço coordenado pelo setor para criar uma linguagem comum para o assunto gerenciamento de projetos:
4 - GERENCIADO
Alinhada às tendências mundiais; Adequada ao tipo de empresa; Respeita a cultura gerencial existente
2 - CONHECIDO
1 - INICIAL
NÍVEL 4
3 - PADRONIZADO •
Alinhamento dos projetos às estratégias da empresa;
•
Relacionamentos Humanos eficientes – Evoluir na arte de gerenciar: Gerenciamento de pessoas; Negociações
Diagn贸stico de Maturidade
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação Nível de Maturidade Dimensão da Maturidade 1. Conhecimento de Gerenciamento 2. Metodologia 3. Informatização 4. Estrutura Organizacional 5. Relacionamentos Humanos 6. Alinhamento Estratégico
1 Inicial
2 Conhecido
3 Padronizado
4 Gerenciado
5 Otimizado
Disperso
Básico
Básico
Avançado
Avançado
Não há
Tentativas isoladas
Implantada e padronizada
Melhorada
Estabilizada
Tentativas isoladas
Tentativas isoladas
Implantada
Melhorada
Estabilizada
Não há
Não há
Implantada
Melhorada
Estabilizada
Boa vontade
Algum avanço
Algum avanço
Avanço substancial
Maduro
Não há
Não há
Não há
Alinhado
Alinhado
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Planejamento e Implantação Atribuições das Áreas de Gestão
Planejamento e Controle
Gestão Econômica EPO Planej. tributário e Importação
Comunicação
Recursos Humanos
PMO Integração
Gate Keeper
Suprimentos
Jurídico Compliance
Sistema de Gestão de Projetos na Vale Atribuições das Áreas de Gestão • Consolidar e analisar dados de planejamento e execução dos empreendimentos • Planejamento Macro e o seu alinhamento com o plano estratégico •Acompanhamento dos Indicadores de Performance dos Projetos (BSC) Planejamento e Controle
•Disseminar as melhores práticas e lições aprendidas • Acompanhamento da carteira geral de projetos da DIEF • Apoio à gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente •Estruturação do GPO • Apoio ao processo de monitoramento e análise de riscos dos projetos •Ponto focal perante à DISI, DIPC, DIOD e outras áreas corporativas
• Normatizar e gerenciar o processo de orçamentação; •Consolidar e analisar mensalmente as informações orçamentárias; • Suporte às equipes de projetos no processo de gestão; • Gestão do orçamento/realização do quadro de Pessoal e de TI; • Acompanhar realizações financeiras/econômicas dos projetos;
Gestão Econômica
•Analisar e avaliar projeções orçamentárias anuais e plurianuais; • Analisar e avaliar projeções financeiras mensais (fluxo de caixa); •Gerir os processos de definição e apuração dos indicadores; • Monitorar o processo de criação de ativos dos projetos; • Acompanhar Projetos de Coligadas e Controladas; •Analisar e avaliar atualizações dos investimentos de capital (Capex); • Monitorar e acompanhar a evolução dos mesmos;
Planejamento Tributário e Importação
•
Auferir ganhos para os projetos de capital de ferrosos em desenvolvimento e em implantação, através de planejamento tributário e da legislação de comércio exterior;
•
Apoiar negociações nacionais e internacionais, buscando a melhor relação custo/benefício através da maximização das técnicas de sourcing, na captura de ganhos de escala, no estudo logístico internacional e disponibilizando informações e soluções a nível global;
•
Priorização de processos com visão “holística” de toda área de negócio;
•
Participar da elaboração da parte tributária do CAPEX e OPEX dos projetos da DIEF;
•
Assegurar a correta gestão dos recursos humanos para atingir os objetivos da gerência, através do treinamento, desenvolvimento e retenção de talentos, do controle dos riscos à saúde e segurança operacional e da manutenção do clima organizacional em níveis adequados;
•
Desenvolver estratégias através de estudo legal que considerem ganhos em termos de cenários e/ou regiões de atuação dos projetos.
• Realizar aquisições para os projetos de capital de valores inferiores a norma e fora das “categorias estratégicas” • Desenvolver, implantar e monitorar os padrões a serem seguidos pelas áreas de suprimentos • Centralizar recursos para dar apoio aos projetos e às áreas de suprimentos delegadas • Gerar informações gerenciais de suprimentos e controlar os processos de Suprimentos
compra através de sistema específico • Gerenciar as atividades e as interfaces das áreas de Suprimentos com o CSC • Desenvolver melhorias e “produtos” (portfólio de fornecedor, contratos guarda-chuva de materiais e serviços e etc) para agregar valor aos projetos • Apoiar na análise de orçamento de aquisições e na formação de capex dos projetos • Gerir o IDF (Índice de Desempenho de Fornecedores) nos contratos
• Atuação preventiva com atendimentos às consultas das áreas locais com
emissão de pareceres, recomendações, verificação do conteúdo de legalidade de termos, convênios, etc. • Identificação de pontos críticos no curso do desenvolvimento/implantação dos projetos, que tenham impactos jurídicos. Jurídico
• Assessoria jurídica e interface com projetos e áreas de saúde e segurança, meio ambiente, suprimentos, comunicação, fiscal, segurança empresarial, recursos humanos, dentre outras a serem identificadas • Suporte e acompanhamento de diligências perante os órgãos estaduais, federais e municipais
Compliance
• Processo para assegurar à alta administração, de maneira transparente, o
atendimento às normas internas, leis e regulamentos da Vale
Recursos Humanos
Comunicação
• Prover os projetos de diretrizes básicas de RH; • Garantir o alinhamento entre os projetos e as políticas corporativas; • Coordenar o desenvolvimento dos projetos em estudos de RH; • Gerir estudos sócio-educacionais e de mercado para FEL 1; • Disseminar boas práticas de planejamento de RH e implantação. • Compartilhar permanentemente a leitura de cenário de aspectos relevantes para o processo de comunicação; • Contribuir para definição de interlocutores para diferentes stakeholders; • Aprovar e viabilizar orçamento, estrutura e cronograma da comunicação; • Atuar como ponto focal de comunicação da área de projetos de ferrosos em relação à corporação; • Garantir o alinhamento no planejamento, gestão, execução, monitoramento e avaliação das estratégias e produtos de comunicação de acordo com as especificações de cada etapa do desenvolvimento e construção dos projetos.
Estrutura Organizacional PMO - 2012
Apoio Administrativo
Gerência Geral PMO – GEPFM (48)
Engenheiros Especialistas (2)
Gerência de Gestão Econômica / Finan. GAPFM (6)
Gerência de Planej. E Controle GAPPM (9)
Gerência de Suporte Estratégico GADLF (6)
Gerência de Compliance GACSM (4)
Gerência de S&S COSEF (7)
Gerência de Meio Ambiente COMAF ( 12 )
Analista Econ. / Financ. 3
Engenheiro de Planejamento 3
Analista Tributário
Analista Compliance 3
Engenheiro de S&S 2
Tecnologias de Controle Ambiental
Engenheiro 2
Engenheiro de Ferramentas TI
Analista Comércio Exterior
Técnico S&S 2
Licenciamento 5
Analista Comunicação
Psicóloga do Trabalho
SGA 3
Analista Jurídico
Médico do Trabalho
Gestão e Controle 2
Engenheiro de Prontidão Operacional Analista de Riscos 2
Analista Recursos Humanos
AGENDA
• Sistema de Gestão de Projetos na Vale - Histórico • Planejamento e implantação do PMO na Vale • Diagnóstico de Maturidade • Visões práticas agregadoras de valor • Resultados alcançados e trocas de experiências
• Visões práticas agregadoras de valor SECTION III The Construction Extension Unique Project Management Knowlodge Areas: 13. Project Safety Management 14. Project Enviromental Management 15. Project Financial Management 16. Project Claim Management
• Visões práticas agregadoras de valor THINK BIG, start small, move fast! A simplicidade é a máxima sofisticação! Foco em processos, depois em estrutura Investimento forte em Capacitação dos Profissionais O PMO Ferrosos capacitou e formou 16 Gerentes Trabalhe com poucos mas com os melhores Job Rotations Ser reconhecido como uma Área de Suporte – Identidade Ponto focal corporativo Ter um Sponsor forte Benchmarking interno e externo Participação em Congressos, Seminários, Feiras etc.
AGENDA
• Sistema de Gestão de Projetos na Vale - Histórico • Planejamento e implantação do PMO na Vale • Diagnóstico de Maturidade • Visões práticas agregadoras de valor • Resultados alcançados e trocas de experiências
• Resultados alcançados e trocas de experiências
• Resultados alcançados e trocas de experiências