Desenvolvendo e Divulgando Competências em Gerenciamento de Projetos Como Aliar Teoria à Prática
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RESULTADO COM PESSOAS EM PROJETOS
COMPETÊNCIAS DE DE GESTÃO GESTÃO COMPETÊNCIAS
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Soraya Gervásio Pedagoga, mestre em engenharia de produção com ênfase em Planejamento & Estratégia Organizacional, especializações em Orientação Vocacional e Educacional e Administração de Recursos Humanos. Coordenadora técnica e docente de cursos de pós graduação na Fundação Dom Cabral, Ibmec e Ietec. Chairperson de RH da Amchan e Diretora da ABRH. Há 25 anos trabalhando com Desenvolvimento Profissional. Consultora, docente e palestrante. Gerente de Projetos. II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos
AGENDA AGENDA
1. Gestão de pessoas em projetos – o PMBOK na Consultoria
2. Modelo de Mapeamento das Competências de Gestão
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Os processos de gerenciamento de pessoas em projetos incluem (capítulo 9 PMBOK): • 9.1 Planejamento de recursos humanos • 9.2 Contratar ou mobilizar a equipe do projeto • 9.3 Desenvolver a equipe do projeto • 9.4 Gerenciar a equipe do projeto II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos
9.1 Planejamento de recursos humanos Autonomia e apoio ao gerente do projeto para planejar os recursos, horários, designações e histograma de recursos.
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Atenção para aspectos geradores de estresse: Organizacional Técnico Interpessoal Logístico Político
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9.2 Contratar ou mobilizar a equipe do projeto
Descrição das principais atribuições Definições do perfil desejado Recrutamento – interno e externo Seleção: avaliação de potencial
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Matriz de responsabilidades
1. 2. 3. 4.
Dominar a parte técnica do projeto Conhecer a descrição dos cargos e perfis Definir o número homens/hora por etapa Flexibilizar as hierarquias
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9.3 Desenvolver a equipe do projeto Etapas para T & D • Levantamento imparcial de necessidades • Preparação • Docência • Avaliação
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Tipos de T & D • Integração • Qualificação • Aperfeiçoamento • Liderança
9.4 Gerenciar a equipe do projeto
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Gerenciamento do projeto • Acompanhamento da Matriz de responsabilidades • Análise dos relatórios • Comunicação • Avaliação formal de desempenho de 360º. • Mapeamento das Competências de Gestão
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COMUNICAÇÃO
Mais de 80% do tempo do gerente é utilizado na comunicação.
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PREVINA RUMORES
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Comunicar é se fazer entendido. Trace o perfil dos destinatários. Defina o que, quando e como irá comunicar. Ouça palavras e sentimentos e cheque o entendimento do outro. II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos
Gráfico de Avaliação 360 Graus Área de atuação 1: Prevenção de Conflitos 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 AA
HC
HS
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HP
HC
HF
COMPETÊNCIAS PARA LIDERANÇA
Técnic
a
ch a o C
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LÍDER
Mapeamento das Competências de Gestão do Coach Gestão de si mesmo
Gestão de processos Gestão com pessoas Gestão para resultados II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos
Gestão Gestão de de Si Si Mesmo Mesmo Auto Conhecimento: habilidade de reconhecer seus pontos fortes e fracos Auto Disciplina: habilidade de cumprir rotinas Auto Confiança: habilidade de confiar em si mesmo, ser positivo Fisiologia: habilidade de cuidar de si mesmo (sono, alimentação, descanso, prazer, saúde)
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Gestão de processos Diagnóstico: habilidade de observação e análise para separar causa e efeito. Programação: habilidade de organizar e distribuir as tarefas ao longo do tempo de forma equilibrada e precisa Controle: habilidade de mensurar e acompanhar processos e resultados Melhorias: habilidade de implementar ações de melhoria II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos
Gestão com pessoas Empatia: habilidade de considerar os sentimentos e palavras do outro Comunicação: habilidade de transmitir idéias de forma clara, objetiva e concisa. Delegação: habilidade de distribuir responsabilidades Afiliação: habilidade de pertencer e trabalhar em equipes
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Gestão para resultados Planejamento: habilidade de prever problemas e oportunidades para estabelecer estratégias Flexibilidade: habilidade de adaptação às mudanças Negociação: habilidade de construir consenso e si posicionar perante os riscos Persistência: habilidade de concluir tarefas e objetivos a despeito de dificuldades II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos II Encontro Anual de Gerenciamento de Projetos
Gráfico do Mapeamento das competências 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
GESTÃO DE SI MESMO
GESTÃO DE PROCESSOS
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GESTÃO COM PESSOAS
Persistência
Negociação
Flexibilidade
Planejamento
Afiliação
Delegação
Comunicação
Empatia
Melhorias
Controle
Programação
Diagnóstico
Fisiologia
Autoconfiança
Auto-disciplina
Autoconhecimento
0%
GESTÃO PARA RESULTADOS
Escala de prioridades comportamentais para quem gerencia pessoas em projetos 9 Integridade moral 9 Competência técnica 9 Respeito à equipe 9 Apoio na tomada de riscos
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