SUSTENTABILIDAD
Algramo y su transformadora experiencia de compra circular Con su innovador modelo de recarga de productos y reuso de los envases, la empresa chilena está impactando social y ambientalmente los mercados de América Latina y de otras regiones a las que está expandiendo su presencia. LILIÁN ROBAYO
• Directora de Medios para América Latina de PMMI
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O TODOS LOS DÍAS PUEDE
verse en el escenario empresarial un caso en el que el éxito se sustente en la solución de acuciantes problemas de pobreza y de impacto en el medioambiente. Tampoco es común que la rentabilidad no sea el eje principal sobre el que gire un emprendimiento de rápido desarrollo, que cambie significativamente hábitos arraigados en las personas y los canales de comercialización. Por eso, el ejemplo de Algramo, una compañía que apenas dos años después de su fundación fue designada por la revista Fast Company como una de las cincuenta empresas más innovadoras en el mundo. Las raíces de Algramo no pueden ser más cercanas a la realidad de millones de
FOTO CORTESÍA DE ALGRAMO – PURINA DOG CHOW DE NESTLÉ
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Agosto 2021
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Líderes en Latinoamérica
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consumidores. Su fundador, José Manuel Moller, conoció de manera directa los apremios que los habitantes de las zonas más pobres de Santiago de Chile enfrentan diariamente para abastecerse de los productos básicos. De su experiencia de vivir en un barrio marginal surgió el concepto del “impuesto a la pobreza”, que se expresa en el costo adicional que deben pagar los consumidores de bajos ingresos por su incapacidad de adquirir los productos en presentaciones más grandes y económicas. En los barrios de las ciudades grandes predominan las tiendas pequeñas, en las que existen una amplia variedad de productos en formatos pequeños, por los cuales los consumidores asumen un sobrecosto que se estima entre el 30 y el 50 por ciento. “Cuando se compra en uno de los dispensadores se tiene información completa del día, hora, monto pagado, fecha de vencimiento del producto, y toda esta información llega al correo electrónico del usuario, que puede ver también el registro de todas las transacciones”, explica Guenim.
En su presentación en Mundo de Expertos de Enlace EXPO PACK y en una extensa conversación con Mundo PMMI, Amin Guenim, director de Desarrollo de Negocio de Algramo, explicó claramente el principio de la lucha contra el impuesto a la pobreza y los beneficios que brinda el esquema del reuso. “Lo que nosotros ofrecemos es una plataforma que facilita a los usuarios la compra de productos a granel en envases reutilizables, ofrecidos a través de máquinas dispensadoras inteligentes. Nuestro corazón está en los canales tradicionales y en los almacenes de barrio; queremos derrumbar el impuesto a la pobreza, y hacerlo con una solución de primer nivel”.
Creciendo con los aliados En el acelerado crecimiento de Algramo ha jugado un papel fundamental la confianza construida con marcas de productos que han visto en su modelo una manera eficiente de avanzar en el cumplimiento de sus compromisos ambientales y de responsabilidad social. Además de la extensión del modelo de recarga en envases reusables en Chile, Algramo emprendió la realización de pilotos en Colombia, México, Estados Unidos, Indonesia, y el Reino Unido. “Con estos pilotos verificamos la factibilidad en cada contexto específico y hacemos las mejoras que correspondan para alcanzar el punto ideal de operación”, dice Amin Guenim.
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Mundo PMMI
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