Miltä matkailumaailma näyttää vuonna 2021? Suomen matkailualan liitto ry:n (SMAL) toimitusjohtaja Heli Mäki-Fränti avasi DigiMatkalle!lehden lukijoille matkailumaailman näkymiä uuden vuoden kynnyksellä. TEKSTI RIIKKA HAAKSIALA
Minkälaisia ilmiöitä korona toi matkailualalle?
– Vastuullisuus on ollut jo pitkään yksi matkailualan megatrendeistä, mutta koronan myötä se jätti kyllä kaiken muun taustalle. Monelle matkailuyritykselle viime vuosi oli selviytymispeliä, jossa oli osattava etsiä uusia toimintatapoja ja kohderyhmiä. Sopeuttamistoimetkin tulivat monelle tutuksi. Kuluttajien osalta korostui lähimatkustus, eli kotimaan lisäksi matkakohteiksi valittiin esimerkiksi Viroa, Latviaa ja Norjaa.
myötä päästäisiin syksyn koittaessa jo normaaliin vauhtiin tai ainakin lähelle sitä. Minne tänä vuonna matkustetaan?
– Ensin matkustetaan kotimaassa ja sitten tilanteen avautuessa laajennetaan Baltiaan, Pohjoismaihin ja Etelä-Eurooppaan. Matkakohteista Espanja, erityisesti Kanariansaaret, Kreikka, Ruotsi, Viro ja Latvia ovat vuodesta toiseen suomalaisten suosikkikohteita. Lähimatkailubuumi pitää varmasti pintansa jatkossakin.
Minkälaiset ovat matkailumaailman näkymät vuodelle 2021?
Missä ovat matkailijoiden mielenkiinnon kohteet?
– Ihmisillä on paljon patoutunutta matkustusintoa. Alkuvuosi on varmasti vielä kituuttamista, mutta toiveissa olisi, että rokotusten
– Elämysten osalta luonnossa liikkuminen ja siellä koettavat aktiviteetit kiinnostavat yhä enemmän. Myös henkisen puolen hyvinvoin-
12 MATKALLE! 1/2021
timatkailu, kuten joogamatkat ovat nostaneet suosiotaan. Uusista matkailumuodoista nostaisin esiin terveysmatkailun, jossa lomaan yhdistetään pieniä leikkauksia tai muita terveyspalveluita. Muuttuuko matkustajan arki?
– En usko, että tähän tulee lopulta radikaalia muutosta. Tänä päivänä vastuullisuus ja kestävyys ovat peruslähtökohtia matkailubisneksessä. Niiden eteen on tehty jo vuosia paljon töitä. Minkälaisia toiveita ja vaatimuksia matkailijat jatkossa matkailualan toimijoille asettavat?
– Ammattitaito ja osaaminen näyttäytyvät yhä vahvemmin. Uskon myös, että henkilökohtai-
