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Bei uns findest Du alles über Hochzeit & Flitterwochen auf Mauritius und den Seychellen

www.manta.ch/reisen/hochzeitreisen NR. 49 | 3. Dezember 2015| www.travelinside.ch

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2O16! Neu mit individualisierbaren Sponsoring-Paketen Mehr Infos auf Seite 7

Hotelplans On- und Offline-Pläne Die Integration von Travel.ch bei Hotelplan Suisse erreicht mit der Eingliederung in das neue Departement «Direct Business & Marketing» die nächste Stufe. Der Schweizer Veranstalter setzt dabei weiterhin auf das Modell OTA und rückt den Kundenkontakt stärker in den Fokus. Am Hotelplan-GeschäftsführerWorkshop auf Zypern wurden zudem die News der Saison 2016 präsentiert. Nachdem die Angebote der Länder Ägypten, Tunesien und der Türkei wegen der politischen Lage heruntergefahren wurden, wird auf die – wie Tim Bachmann, Leiter Dynamic Touroperating, sagte «sichere und strategisch wichtige» – Insel im Mittelmeer gesetzt. «Die Passagierzahl nach Zypern stieg in den letzten zwei Jahren um 30 Prozent. Wir sehen noch mehr Potenzial», hiess es am Workshop. EJO/SG Berichte Seiten 3 und 7, Kommentar Seite 4

Kuoni Schweiz rüstet sich für die DER-Touristik-Systeme Der Veranstalter passt sich mit seiner Struktur an sein deutsches Mutterhaus an. Kuoni Schweiz hat sich eine neue Struktur verpasst. Die wichtigste Neuerung: Das Touroperating heisst neu «Produkt» und wird zweigeteilt in einen Modular- und einen Packagebereich. Damit macht sich der Veranstalter bereit für die neuen Systeme von DER Touristik: Blank (ab Januar bei Helvetic Tours) wird vor allem für Pauschalangebote verwendet, während für modulare Reisen heute bei DER Touristik Phoenix Unlimited zum Einsatz kommt. «Ab 1. November 2016 werden alle Produkte der Marke Kuoni plus Manta Reisen darüber vertrieben. Buchbar werden die Produkte bereits im Sommer sein», so Kuoni-SchweizCEO Marcel Bürgin im Gespräch mit TI. Vom neuen System verspricht er sich besseren Zugriff auf ein grösseres Portfolio, auf die DER-eigene DMC und auf Leistungsträger. Zudem verbessere sich so die Verfügbarkeit der Produkte. Auch die Kurzstrecken-Badeferien der Marke Kuoni werden über das neue System abgewickelt. Bis dann wird das Angebot von drei auf einen Katalog reduziert, mit einer Auswahl der besten Hotels. «Es gibt im Badeferiensegment einen gewissen Shift von Kuoni auf

Nicht nur an der Katalogwand von Marcel Bürgin finden Kuoni Schweiz und DER Touristik immer besser zusammen.

Helvetic Tours. Dort wird das Produkt wie bereits angekündigt vervierfacht», erklärt Bürgin.

Dass so ein trend in Richtung Billigprodukte besteht, verneint er: «Es gibt immer mehr umkämpfte und preisgetriebene Produkte. Dieser Entwicklung passen wir uns an; zudem hatten wir in diesem Bereich Geschäft verloren, das wir uns nun zurückholen wollen.» Weiterhin nicht fix ist das Sommerflugprogramm mit den Kontingents-

plätzen. «Da die Charterplätze vor allem bei Helvetic Tours angesiedelt sind, wird auch die Airline-Auswahl preisgetrieben sein. Wir werden häufig mit Air Berlin zusammenarbeiten, dazu destinationsbezogen auch mit Sun Express, Aegean etc.», so Bürgin. Bei Edelweiss Air werden die Kontingente reduziert – «aus preislichen Gründen, aber auch, weil Edelweiss Air immer stärker als Linienfluggesellschaft agiert». SJ Bericht Seite 2, Kommentar Seite 4

Am 20. Dezember endet die Ära der SBB-Reisebüros Die Hälfte der Büros ist bereits geschlossen. Was seit Mai bekannt ist, wird nun Realität: Am 20. Dezember schliessen die SBB-Reisebüros endgültig ihre Pforten. Es handelt sich um 57 der ehemaligen «Top1»- und «Top2»-Büros in der ganzen Schweiz. Ca. 50 % sind bereits geschlossen. Welche genau, will die SBB nicht sagen. «Die Systeme laufen noch», so SBB-Reisebüro-Geschäftsführer Marcel Schneider. «Die Reisebüros können, solange sie in Betrieb sind, Buchungen mit Ab- und Rückreise im 2015 annehmen.» Die Anfragen der geschlossenen Filialen übernehmen die noch geöffneten. Anfragen für 2016 werden an externe Partnerbüros vermittelt.

Schneider zufolge haben alle betroffenen Mitarbeitenden eine Anschlusslösung gefunden. Rund 15 % davon hätten sich extern orientiert. Schneider selbst bleibt im Vertrieb der SBB. Die Flächen, auf denen sich die Reisebüros befanden, sind alle im Besitz der SBB. Wo eine räumliche Trennung zu den SBB-Vertriebsräumen vorhanden oder möglich sei, werde geprüft, ob und wie diese extern vermietet werden könnten. Trotz des Ausstiegs arbeitet die SBB weiterhin mit ihrem Vertriebspartner Railtour zusammen. «Aktuell optimieren wir zusammen die Online-Buchbarkeit von Bahn&Hotel-Angeboten in Europa», kündigt Schneider an. «Damit können Kunden ca. ab Januar 2016 Angebote direkt auf sbb.ch buchen.» SG

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49 | 3. Dezember 2015

«Travel.ch wird sehr preisaggressiv auftreten»

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Hotelplan Suisse bündelt das On- und Offline-Marketing in einem neuen Departement. Stephanie Günzler Die Integration von Travel.ch unter dem Dach von Hotelplan Suisse zieht weitere Kreise. Künftig bündelt der Schweizer Veranstalter seine Direktvertriebskanäle, um die Chancen des Kundenkontakts besser zu nutzen. Die B2C-Callcenter aller Marken von Hotelplan Suisse – mit Ausnahme von Travelhouse – sowie das Online-Marketing von Travel.ch wurden dem neuen Departement «Direct Business & Marketing» angegliedert. Geleitet wird es von Nicole Pfammatter. Der Preis der neuen Struktur: Acht Mitarbeitende von Travel.ch und aus der Abteilung Touroperating Shorthaul müssen gehen.

Synergien erwartet Hotelplan Suisse bei den Callcentern, die zwar weiter in separaten Teams, aber unter einer Führung arbeiten, beim Ausspielen der Produkte der Hotelplan-Marken (etwa im Charterbereich) und v.a. bei der Migration auf eine gemeinsame Tech-

›› Die Thomas Cook Group konnte ihr Resultat im Geschäftsjahr 2014/15 deutlich steigern: Operativ resultierte ein EBIT von GBP 211 Mio. (CHF 324 Mio.), was einer glatten Vervierfachung des Vorjahresresultats (GBP 52 Mio.) gleichkommt. Das Ergebnis nach Steuern war mit GBP 19 Mio. (CHF 29 Mio.) erstmals nach fünf Jahren positiv. Gemäss CEO Peter Fankhauser zahlte sich der Fokus auf Hotels mit höherer Qualität und insbesondere auf die Eigenmarken aus, wo die Buchungen um 40% zulegten.

eingeben zu müssen. Zudem bringe Rotor in Sachen Schnelligkeit eine eklatante Verbesserung, durch die Player-Hub-Technologie von Peakwork. Auch die Individualisierung der Angebote soll sich verbessern, wobei die Kundendaten Bachmann zufolge markengetrennt behandelt werden.

Beim Google-Marketing soll Travel.ch einen Schritt vorwärts machen.

nologie, erklärt Tim Bachmann, der als Director Touroperating Shorthaul bislang für die B2C-Callcenter verantwortlich und am Integrationsprozess massgeblich beteiligt war. So wird die vom früheren Travelwindow in Hotelplan Suisse integrierte OTA Travel.ch künftig mit «Rotor» die gleiche Systemplattform haben wie Hotelplan, Migros Ferien und Globus Reisen. Von künftigen Entwicklungen können alle Plattformen gleichzeitig profitieren.

«Travel.ch fokussiert auf ein jüngeres Publikum und wird sehr preisaggressiv auftreten», kündigt Bachmann an. Für Hotelplan gibt es die Möglichkeit, Produktund Margensteuerung feiner auszurichten. Ab April werde der TechnologieWechsel komplett sein und v.a. bei den Suchfunktionen Verbesserungen bringen. So könne man z.B. Städtereisen, Luxus und Wellness auswählen und bekomme passende Angebote ausgeliefert, ohne vorher ein Ziel

Spotlight

«Wir glauben an das OTAModell», sagt Bachmann. Mit dem seit 15 Jahren bekannten Brand Travel.ch habe man Zugang zu Zielgruppen, die nicht zu denen der Hotelplan-Kernmarken gehören. Integriert werden können «alle sinnvollen» Fremdangebote, sprich Angebote mit Abflügen ab der Schweiz. Was den Bereich GoogleMarketing angeht, der v.a. kleinen OTAs finanziell das Leben schwer macht, deutet Bachmann weitere Neuerungen an. Mit clever gesteuerten Keywords und einem fokussierteren Herangehen an das Thema Metasearcher könne man hier bestehen. Kommentar Seite 4

›› Twin Jet verbindet ab sofort vier-

mal wöchentlich Zürich mit Toulouse und macht damit der Swiss Konkurrenz, die diese Strecke im vergangenen Sommer neu eingeführt hat. Twin Jet wird die Strecke aber mit deutlich weniger Kapazitäten bestreiten; zum Einsatz kommt nämlich eine Beechcraft 1900. ›› Die Hotelplan-Gruppe übernimmt den Soft-Adventure-Anbieter Explore Worldwide sowie den Tauchspezialisten Regaldive. Die beiden britischen Unternehmen erzielen zusammen einen Umsatz von rund CHF 75 Mio. pro Jahr und beschäftigen über 120 Mitarbeitende. Damit will Hotelplan UK zu einem der stärksten Aktivferien-Anbieter im Land werden.

Ralph schiller, vr-präsident fti touristik ag

«Bloch und Matias werden den Schweizer Markt rocken» Der oberste Chef von FTI in der Schweiz über die Personalveränderungen und die künftige Strategie seines Veranstalters. Herr Schiller, wieso genau benötigt die FTI Touristik in der Schweiz eine Doppelspitze? Wir bilden damit die Struktur ab, die wir im gesamten Unternehmen auch haben, nämlich die zwei Schienen Produkt und Vertrieb. Die Produktion wird zwar weiterhin zentral abgewickelt, doch aufgrund der zunehmenden Anzahl Quellmärkte wollen wir mehr Produktkompetenz in die Märkte auslagern. Die Definition, welche Produkte es in einem Quellmarkt braucht, geschieht am besten aus diesem Markt heraus. Wird sich das Produktportfolio von FTI Schweiz dadurch verändern? Das hoffe ich! Nur schon in der Romandie und in der deutschsprachigen Schweiz sind die Anforderungen unterschiedlich, und entsprechend werden wir

andere Schwerpunkte setzen. Allgemein wird Sibylle Bloch versuchen, mehr «Swissness» ins Produkt zu bringen. Sie kann in Absprache mit unserer Produktion auch Angebote aufnehmen, die wir in Deutschland gar nicht verkaufen. Die Suche nach einer Nachfolge von Verda Birinci-Reed dauerte neun Monate. Warum so lange? Ich hätte die Stelle auch lieber schneller besetzt. Wir haben auch einige Gespräche geführt, wollten aber keine Kompromisse eingehen. Und da wir wussten, dass Verda keinen schnellen Abgang anstrebte, waren wir nicht so stark unter Druck. Suchten Sie denn von Anfang an eine Doppelspitze? Nein, nicht von Anfang an. Wir haben dies nach der Kündigung von Head of

Sales Simon Dreyer so entschieden. Jetzt werden wir dies aber für alle ausländischen Quellmärkte so lösen. Man könnte jetzt böswillig sagen, Sie hätten keinen passenden Managing Director gefunden und deshalb die Aufgaben auf zwei Personen verteilt. Das wäre eine völlig falsche Interpretation. Wie eingangs erwähnt, passen wir die Struktur so dem gesamten Konzern an. Sibylle Bloch und Daniel Matias sind beide jung, aber sie sind bekannt im Schweizer Markt. Sie werden diesen Markt rocken. «Rockt» der Markt heute auch schon? Die FTI Group schloss ihr Geschäftsjahr vor Monatsfrist ja mit einem Umsatzwachstum von 9 % ab. Wie hat sich die Schweiz entwickelt?

Detailzahlen geben wir wie gewohnt keine bekannt. Ich kann aber sagen, dass sich der Schweizer Quellmarkt, was das Umsatzwachstum angeht, im Konzernvergleich überdurchschnittlich entwickelt hat. Wie sind Sie mit der Einführung der Modularprodukte in der Schweiz zufrieden? Wir konnten mit allen Vertriebspartnern Vereinbarungen treffen. Sie werden sich nun schrittweise ans Produkt herantasten und beurteilen, ob es wettbewerbsfähig ist – ich gehe übrigens davon aus, dass es dies ist. Aber es ist klar: Es hat keiner auf uns gewartet, wir müssen uns beweisen. Vor diesem Hintergrund liegen wir durchaus im Rahmen unserer Erwartungen. SJ

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49 | 3. Dezember 2015

Neue Struktur an der Neuen Hard

Travel.ch gibt Anlass zu Struktur-Reformen

Gastkommentar

Kuoni Schweiz und die «Systemfrage»

Hotelplan stellt sich dem OTA-Kampf

Höchste Zeit, um auf’s Schiff aufzuspringen

Kuoni Schweiz ist weiterhin mächtig am Wirbeln. Nach einem Jahr, das aufgrund des Verkaufsprozesses an die DER Touristik weitgehend von Stillstand geprägt war, ist der Veranstalter an der Neuen Hard nun umso aktiver dran, sich neu aufzustellen. Die Aufteilung des Produktbereichs in Modular und Pauschal ist einerseits mit dem Mutterhaus kompatibel, ist aber auch generell eine modernere Struktur als eine Aufteilung in Spezialist und Generalist. Opfer der Umstellung ist TouroperatingChef Marco Amos, der im letzten Januar zur Unzeit bei Kuoni anfing und nie so richtig in seine Aufgabe fand. Schon unter Thomas Goosmann und anfangs auch unter Marcel Bürgin stand der Schweiz-CEO gleichzeitig dem Touroperating vor. Jetzt holt sich Bürgin diesen Bereich wieder zurück – Experiment gescheitert.

Zu klein, zu teuer, zu alte Technik. Das waren die Gründe für den Transfer von Travel.ch zu Hotelplan Suisse und die Auflösung der Dachmarke Travelwindow. Mit dem Entscheid, Travel.ch nicht sterben zu lassen, sondern als eigene Marke weiterzubetreiben, stellt sich Hotelplan Suisse dem sprichwörtlichen Kampf David gegen Goliath und gibt sich im Wettbewerb mit Giganten wie Priceline (Booking.com, Kayak) und Expedia (Trivago, Travelocity, Orbitz) nicht geschlagen.

Auf die zurückhaltende Entwicklung des «regulären» Pauschal- und Individual-Geschäfts haben smarte Reisebüros längst mit einer Steuerung auf Kreuzfahrten reagiert. Denn dieses Feriensegment ist seit Jahren auch in der Schweiz am Wachsen und wird heute da und dort gar als eigentlicher Treiber des Leisure-Marktes bezeichnet. Mit der Kommission lässt’s sich in der Regel leben, denn der (relativ hohe) Package-Preis beinhaltet ja sowohl die Leistungen Transport, Unterkunft und Verpflegung, die zudem in einem Arbeitsschritt gebucht werden.

Der grösste Nachholbedarf besteht im Moment aber zweifelsohne bei den Systemen, wo man in der Vergangenheit einige verunglückte Projekte zu verzeichnen hatte. Deshalb dürften die Verantwortlichen von Kuoni Schweiz nun gottenfroh sein, auf die Lösungen von DER Touristik zugreifen zu dürfen – mit Phoenix Unlimited winkt sogar ein neues Gesamtsystem für alle Produkte. Die langersehnte Einstellung von Komet steht endlich bevor und sollte Ende 2016 Tatsache werden. Bis es wirklich gesamtheitlich eingesetzt wird, stehen noch viele Migrationen bevor. Die momentane Systemlandschaft bei Kuoni Schweiz könnte vielfältiger nicht sein: Komet muss noch ein Jahr lang bei den Kurzstrecken-Badeferien von Kuoni durchhalten, Da Vinci bleibt bei den meisten Spezialisten im Einsatz, die anderen laufen aber auf Tourdata, bei Helvetic Tours steht Blank in den Startlöchern, und im Herbst kommt dann eben Phoe nix Unlimited. Noch nicht einmal mit eingerechnet ist hier Tango, das eigentlich als Nachfolger von Komet angedacht war, nun aber vor einer sehr ungewissen Zukunft steht. Wenn man bedenkt, dass die neuen Systeme voll mit Cets korrespondieren können, dürfte Tango längerfristig gerade im Fremdvertrieb nur noch eine untergeordnete Rolle spielen oder ganz verschwinden. Aufgrund der bevorstehenden Aufgaben muss man davon ausgehen, dass 2016 nochmals zu einem Übergangsjahr bei Kuoni Schweiz werden wird. Die Badeferien der Marke Kuoni werden vorübergehend zurückgefahren, bevor es im Herbst dann mit dem neuen System losgeht. Die Hoffnungen ruhen auf Helvetic Tours mit dem neuen Blank-System; allerdings sind die grossen Dossiers und die hohen Margen nicht dort zuhause. Berichte Seiten 1 und 2

Stefan Jäggi

Ein zentrales Element, das zwischen Erfolg und Misserfolg entscheidet, heisst nach wie vor Google. Im Bieterwettstreit um die begehrtesten Keywords und bei den sonstigen milliardenschweren Tricks des Google-Marketings kann einem kleinen Player schnell einmal die Luft ausgehen. Jeder, der im Internet um die Gunst der Reisekunden wirbt, weiss, wovon die Rede ist. Dass Google selbst mehr und mehr im Online-Reisebusiness mitmischt, sorgt für zusätzlichen Druck. Die Aussage, man wolle mit «cleveren Keywords» dem teuren Keyword-Mainstream ausweichen, macht neugierig. Schliesslich ist Hotelplan nicht der einzige Player, der mithilfe interner und externer Experten versucht, mit seinen Angeboten in die oberen Google-Ränge zu gelangen. Dass in der neuen Organisationsstruktur SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenmarketing) gemeinsam mit der Yield- und Produktsteuerung dem Performance-Management zugeordnet sind, macht daher viel Sinn. Ebenso wie die Bündelung der B2C-Callcenter, sämtlicher Online-Aktivitäten und des Web- und Social-Media-Marketings unter einer Führung. In der Realität sind On- und Offline längst verschmolzen, Zeit, dass es auch hinter den Bürotüren geschieht. Mit Travel.ch will sich Hotelplan Suisse ein Kundensegment sichern, das sich mit Migros, Globus und Hotelplan offenbar nicht zufriedenstellend abdecken lässt: jung und preissensibel. Gerade das junge Zielpublikum ist aber wenig markentreu und wechselt schnell vom Schweizer Brand zum nächstbesseren oder nächstschnelleren Anbieter. Und in Sachen Geschwindigkeit hat Travel.ch noch so einiges nachzuholen, wartet man heute doch noch gut und gerne 20 bis 40 Sekunden auf ein Ergebnis. Da ist Hotelplan aber dran. Ebenso wie an einer anderen entscheidenden Chance: der individualisierten Kundenansprache. Mit einem fein abgestimmten Zielgruppenmarketing kann einer, der seine Kunden gut kennt, viel erreichen. Und hier ist Travel.ch innerhalb von Hotelplan Suisse sicher besser aufgestellt als zuvor. Allein dadurch, dass die dafür nötige Technologie künftig gemeinsam genutzt und weiterentwickelt werden kann. Bericht Seite 3

Stephanie Günzler

Wachstumstreiber Cruise und der Vertrieb

Doch jetzt zeichnet sich ein Gegentrend ab, der in den USA längst Einzug gehalten hat und nun auch in Deutschland aufhorchen lässt: Der Anteil direkt online getätigter Cruise-Buchungen auf spezialisierten Portalen und Reederei-Webseiten nimmt laufend zu und soll schon bei gut 20 Prozent liegen. Dies dürfte damit zu tun haben, dass mit der stetig wachsenden Zahl von Kreuzfahrern auch die Zahl der Repeater steigt. Wer zum dritten oder vierten Mal eine Cruise plant, weiss wie der Hase läuft und was er als Nächstes erleben möchte – er wagt eher mal eine direkte Online-Buchung. Zudem wächst eine junge Generation heran, die das Thema unkompliziert angeht und online- resp. mobil-affin tickt. Obwohl die Reedereien unverändert auf die Reisebüros als weitaus wichtigsten Vertriebspartner setzen, müssen sie deshalb alle Verkaufskanäle bedienen. Ein mögliches Abschmelzen von Cruise-Buchungen im stationären Vertrieb soll nicht dramatisiert werden – vor allem auch, weil sich längst noch nicht jedes Reisebüro überhaupt erst mal mit dem Thema beschäftigt. Dass hier Geschäftsmöglichkeiten brach liegen, belegt die andere Seite der Medaille: Wachstum heisst auch, dass sich stets wieder Einsteiger erstmalig für eine Seereise interessieren – oder überzeugt werden können. Hier liegt das Reisebüro, sofern es über das entsprechende Know-how verfügt, in der Pole-Position. Denn Einsteiger haben viele Fragen: Welches Schiff passt zu mir? Wo ist’s am Schönsten? Werde ich seekrank? Was ist alles inbegriffen, was nicht? Welche Kleider muss ich mitnehmen? Lohnt sich ein Getränkepaket? Gibt’s WLAN an Bord? Solange diese Informationen kompetent und gebündelt im Reisebüro erhältlich sind, wird der Kunde das langwierige Googeln und Vergleichen im Internet sein lassen.

Beat Eichenberger Chefredaktor «cruisetip»

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Dresden leidet unter Pegida

›› Wiechmann Tourism Service

in Frankfurt übernimmt ab sofort die touristische Vermarktung von Fort Worth. Die Stadt im US-Bundesstaat Texas wird nun gemeinsam mit der Nachbarstadt Dallas in den Bereichen Sales, Marketing und PR auf dem deutschsprachigen Markt betreut. ›› Thailand bietet neu das MultipleEntry-Visum an, es kostet Baht 5000 (rund CHF 140), ist sechs Monate gültig und berechtigt innerhalb dieser Zeit zu beliebig vielen Einreisen mit einem Aufenthalt von je bis zu 60 Tagen. Das Visum kann bei jeder Thailändischen Botschaft bzw. Konsulat beantragt werden. Informationen erteilen die Visa-Abteilungen der Thailändischen Botschaft in Bern oder die Honorarkonsulate in Zürich, Basel und Genf. Weiterhin gilt: Für einen Ferienaufenthalt bis zu 30 Tagen erhalten Reisende bei der Einreise kostenlos einen Stempel der Immigration. ›› Globetrotter Travel Service

hat die Zusammenarbeit mit Swiss Olympic vorzeitig um sechs Jahre bis Ende 2022 verlängert. Globetrotter bleibt somit offizieller Reisepartner der Schweizer Olympiadelegation sowie offizieller Ticketverkäufer in der Schweiz für die Olympischen Spiele in Pyeong Chang 2018, Tokio 2020 und Peking 2022. Die Partnerschaft besteht bereits seit 2009.

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49 | 3. Dezember 2015

Destinations Die Übernachtungszahlen sind in den ersten acht Monaten des Jahres rückläufig, wobei besonders die Deutschen die Hauptstadt Sachsens meiden. Nathalie de Regt Das Städtereiseziel Dresden leidet. Durch die rechtsgerichteten PegidaDemonstrationen, die im Zuge der Flüchtlingsbewegung wieder aufgeflammt sind, hat die ostdeutsche Stadt an Attraktivität eingebüsst. Für Dresden ist das besonders hart, konnte man doch im letzten Jahr einen touristischen Rekord mit 4,44 Mio. Übernachtungen und einem Wachstum von 7,6% gegenüber dem Vorjahr verzeichnen. Nun muss Dresden nach sechs Wachstumsjahren erstmals Rückgänge bei den Übernachtungszahlen verkraften. «Im Zeitraum von Januar bis August 2015 müssen wir ein Minus von 2,6% gegenüber dem Vorjahr hinnehmen», erklärt Bettina Bunge, Geschäftsführerin von Dresden Marketing. «Fremdenfeindliche Äusserungen im Rahmen der Pegida-Demonstrationen haben dem Image Dresdens und dem Privatund Geschäftsreiseverkehr geschadet, insbesondere im Inland.» Hier wird ein Minus von 4,0% angegeben.

Einreisen aus dem Ausland gleichen das Minus etwas aus. «Aus dem Ausland konnte von Januar bis August ein Zuwachs von 3,6% verzeichnet werden», so Bunge. Seit Jahren sei die Schweiz ein wichtiger Volumenmarkt für

Karibische Weihnachten

Advertorial

Tobago-Tipps von Biki S. Khurana, Fremdenverkehrsamt Tobago. Weihnachtslieder im Radio, geschmückte Weihnachtsbäume und dekorierte Häuser - auf Togabo feiert man Weihnachten bei angenehmen 29 Grad. Spanische Einwanderer brachten die Parang-Musik, die traditionelle Weihnachtsmusik, mit und so ertönen auf vielen Plätzen, in Restaurants und Cafés die Lieder der Volkssänger. Ursprünglich in Castellano, dem Urspanisch verfasst, behandeln die Parang-Lieder religiöse und weihnachtliche Themen. Vorgetragen werden die spanischen Lieder von den Paranderos, die, ähnlich den Sternsingern spontan von Haus zu Haus ziehen. Die instrumentale Begleitung dabei sind die Cuatro, eine viersaitige Gitarre aus Venezuela, sowie Violinen, Mandolinen und Chac-Chac-Rasseln. Besonders beliebt ist der «Black Cake», der traditionelle Weihnachtskuchen, der mit Früchten, Kirschwasser und Rum zubereitet wird und eine kräftige, dunkle Farbe hat. Die Zubereitung der Weihnachtsspeisen obliegt

oft der ganzen Familie und so treffen sich alle Familienmitglieder in den eigenen Kräuterund Gemüsegärten, um gemeinsam die Erbsen für den weihnachtlichen Erbseneintopf zu sammeln. Am 26. Dezember zieht es ganz Tobago zum «Flying Colors Kite Festival», bei dem Drachen in allen Farben und Formen bestaunt werden. Alle Regionen und Einwohner auf Tobago feiern Weihnachten gemeinsam und verbinden Besinnlichkeit und karibische Lebensfreude zu einem ganz besonderen multikulturellen Fest.

Biki S. Khurana

Der Zwinger in Dresden gehört zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten Deutschlands.

Dresden. «Im vergangenen Jahr war die Schweiz sogar der wichtigste Auslandsmarkt für Dresden mit 78612 Übernachtungen. Dies entspricht einem Zuwachs von 8,5% gegenüber Vorjahr.» Und auch für Januar bis August konnten bereits wieder 50781 Übernachtungen gezählt werden (+2,2%).

Ziel bis Ende Jahr ist, das Volumen des letzten Jahres von über 4 Mio. touristischen Übernachtungen wieder zu erreichen. Dafür wird nicht nur eng mit der Deutschen Zentrale für Tourismus und den Schweizer Anbietern zusammengearbeitet. Das Stadtmarketing versucht, im Dialog mit Medien,

Besuchern und Partnern ein realistisches Bild zu vermitteln. «Die Mehrheit der Einwohner steht für eine tolerante und weltoffene Stadt», erklärt Bunge, «wir kümmern uns um die Sorgen potenzieller Gäste oder leiten diese an städtische Stellen weiter.» Zusätzliche Gelder hat Dresden Marketing vom Oberbürgermeister erhalten, um für die kommende Weihnachtszeit zusätzliche Werbung im Rahmen der Kampagne «Dresden. Gibt dem Winter Glanz» zu realisieren, um die Delle, die durch die Pegida-Bewegung und nun auch durch die Verunsicherung im Nachgang der Anschläge in Paris entstanden ist, möglichst wieder auszugleichen.

So oft verreisen die Schweizer – mit und ohne Reisebüro travel trade Fast drei Reisen pro Jahr mit Übernachtung gönnte sich der Durchschnitts-Schweizer 2014. Im Jahr 2014 unternahmen die Schweizerinnen und Schweizer im Durchschnitt 2,9 Reisen mit Übernachtungen und 10,3 Tagesreisen, das meldet das Schweizerische Bundesamt für Statistik (BFS). Dabei führten 63% der Reisen mit Übernachtung ins Ausland, die Tagesreisen gingen zu 90% in die Schweiz. 87,5% der Wohnbevölkerung unternahmen im Jahr 2014 mindestens eine Reise mit einer oder mehreren auswärtigen Übernachtungen. Insgesamt wurden 21,2 Millionen solcher Reisen vom BFS registriert. Unterschiede gibt es bei Alter und Herkunft. Personen zwischen 25 und 44 Jahren reisten am häufigsten (3,2 Reisen pro Jahr), Personen ab 65 Jahren unternahmen nur 2,2 Reisen. Die Tessiner gönnten sich weniger Reisen (2,2) als die Deutsch- oder Westschweizer (je

2,9). Die Nähe ist immer noch beliebt. Laut BFS führten 39% der Reisen in ein Nachbarland, nach Deutschland (12%), Italien (12%) und Frankreich (9%). Italien durfte sich damit über ein Wachstum gegenüber 2013 um 31% freuen. Keine gute Nachricht: Nur ein kleiner Teil der Privatreisen mit Übernachtungen wurde übers Reisebüros organisiert: 22% der Reisen ins Ausland und 2% der Reisen innerhalb der Schweiz.

Interessant ist der Langzeitvergleich der BFS-Statistik: Seit 1998 sind die Reisen innerhalb der Schweiz mit einer bis drei Übernachtungen zurückgegangen (von 36% 1998 auf 22% im Jahr 2014). Auslandsreisen mit vier oder mehr Übernachtungen machten 2014 mit 43% den grössten Anteil aus. 1998 waren dies noch 29%. SG

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49 | 3. Dezember 2015

Zypern und Kroatien – Hotelplan setzt auf «neue» Länder tour operators Neue Kataloge, Destinationen und Flüge – am Geschäftsführer-Workshop von Hotelplan Suisse präsentierte die Geschäftsleitung die Produktepalette 2016. Erna Jonsdottir, Zypern 170 Reiseprofis begrüsste Kurt Eberhard, CEO Hotelplan Suisse, am Geschäftsführer-Workshop, der auf Zypern im «Capo Bay» stattfand. Das 4,5-Sterne-Hotel in Protaras, das bislang in der Schweiz exklusiv von Kuoni Schweiz vertrieben wurde, hatte einzig für seinen neuen Vertriebspartner Hotelplan die Türen geöffnet. Nachdem die Destinationen Ägypten, Tunesien und die Türkei aufgrund der politischen Lage heruntergefahren werden, setzt Hotelplan auf die – wie Tim Bachmann, Leiter Dynamic Touroperating, sagte «sichere und strategisch wichtige» – Insel im östlichen Mittelmeer. «Die Passagierzahl nach Zypern ist in den letzten zwei Jahren um 30 Prozent gestiegen. Wir sehen noch mehr Potenzial», fügte er an und präsentierte weitere News: • Den Katalog «Autoplan – Ferien am Meer» gibt es nicht mehr. Die Angebote wurden in die Kataloge «Italien, Frankreich, Kroatien, Malta» (neu) und «Spanien & Portugal» integriert. • «Italien, Frankreich, Kroatien, Malta»: Hotelplan hat Kontingente bei Air Croatia, die vier Mal pro Woche von Zürich nach Split fliegt. Mit Air Berlin geht’s zwei Mal wöchentlich von Zürich nach Sardinien; mit Helvetic Airways einmal ab Bern. • Auch für Familien-Mobilehomes an der Adria gibt es Kontingente – nach Rimini fliegt Air Berlin.

• Neu im Städtereisen-Katalog sind die

Destinationen Dubrovnik und Athen. Und: Helvetic Airlines fliegt wieder nach Bordeaux (Teilcharter, donnerstags und sonntags). • Im Januar erscheint der neue Katalog Freizeitparks mit den Destinationen Europa-Park, Disneyland, Legoland und Therme Erding. • Griechenland/Zypern: Das Flugangebot nach Zypern wurde stark ausgebaut, neu ist das Hotel Capo Bay. Ins Programm aufgenommen wurde Chalkidiki, Griechenland, das Hotel Aldiana, Kreta, sowie die Schiffsreise «Perlen des Dodekanes» ab/bis Kos. • Das neue Charterprogramm ab Bern umfasst zwei Flüge pro Woche nach Kreta und Mallorca sowie wöchentliche Verbindungen nach Kos, Rhodos und Zypern jeweils von Mitte Mai bis Mitte Oktober (TI berichtete). «Mit Kuba ist es nicht einfach», gab Pino Andreano, Director TO Longhaul, Specialists & Cruises, zu bedenken. Die Nachfrage sei stärker als je zuvor. «In Havanna stossen wir auf Grenzen.» Es gebe zwar keinen Buchungsstopp, wer sich aber im Winter für privat geführte Rundreisen interessiere, habe keine Chancen mehr. Weitere Top-News seitens Andreano: • Neuer Charter nach Tromsø mit Helvetic Airways jeweils freitags ab 24.6. bis 12.8. nonstop. • Falcontravel-Katalog Osteuropa

IAWA kommt nach luzern Ausserdem gibt es für den Insider After Work Apero neue Sponsorenpakete. Seit zehn Jahren gehören die Insider After Work Aperos (IAWA) von TRAVEL INSIDE zur Branche dazu. Das Erfolgskonzept: ungezwungener Gedankenaustausch nach getaner Arbeit, ein vergnüglicher Abend und Kolleginnen und Kollegen, Networking, Musik – und natürlich der kostenlose Eintritt inklusive eines Getränke-Bons. An diesem Konzept wird festgehalten, trotzdem gibt es einige Neuigkeiten. Erstmals findet nämlich ein IAWA in Luzern statt, und zwar am 8. September 2016. Die genaue Location wird zu einem späteren Zeitpunkt bekanntgegeben. Der Berner IAWA in der Jetläg-Bar von Schämpu Schär wurde dafür vom Herbst

Die Hotelplan-Geschäftsleitung im Hotel Capo Bay in Protaras, Zypern (v.l.): Marcel Herter (Director Broker Services & Purchasing), Daniel Reinhart (Director Retail & Agent Sales), Tim Bachmann (Leitung Dynamic Touroperating), Nicole Pfammatter (Chefin Marketing), Kurt Eberhard (CEO) und Pino Andreano (Director TO Longhaul, Specialists & Cruises).

heisst nun «Der Osten». Neu sind die Regionen Armenien/Georgien und Usbekistan/Kirgistan. • Skytours baut Südstaaten-Produkte und Atlantikkanada-Programm aus. Neu ist Papua Neu Guinea sowie die 103X137 travel inside al.pdf

Kreuzfahrt Coral Expedition entlang der Küste von Tasmanien. • Diese Destinationen entwickeln sich laut Andreano am stärksten: Süd afrika um 176 %, Mauritius 123 %, Grossbritannien 76% und Island 67 %.

10/09/15

09:49

2016

Internationale Tourismusmesse

MADRID 20. Januar - 24. Januar

auf den Frühling vorgezogen und geht am 17. März 2016 über die Bühne. Der IAWA in St. Gallen fällt nächstes Jahr aus dem Programm. Neues gibt es auch für die potenziellen Sponsoren. Die Pakete kann man sich künftig mit einzelnen Zusatzleistungen individuell zusammenstellen – etwa mit einem SponsorenDrink, einer Foto-Box oder einem Live-Act. Informationen dazu unter www.travelinside.ch/events. TI

CMY

Das IAWA-Programm 2016: 28. Januar 2016: Zürich Mascotte 17. März 2016: Bern 19. April 2016: Genf 12. Mai 2016: Basel 2. Juni 2016: Zürich Mascotte 1. September 2016: Lausanne 8. September 2016: Luzern 27. Oktober 2016: Zürich Adagio

TOURISMUS GESTALTEN #allinfivedays

9.420 ausstellerfirmen · 125.000 fachleute · 7.400 journalisten · 97.470 allgemeines publikum VERANSTALTER

MITGLIED VON OFFIZIELLER CARRIER

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49 | 3. Dezember 2015

Aldiana gibt sich multimedial Tour Operators

Katalogcover von Instagram-Usern und 360°-Brillen im Reisebüro gehören zum Sommer 2016.

Stephanie Günzler Beim Clubferien-Veranstalter und Hotelbetreiber Aldiana wird der Sommer 2016 multimedial. Das sieht man bereits am neuen Katalog «Echt Aldiana», der von Instagram-Usern mitgestaltet wurde. Aus geposteten Bildern von Club-Besuchern sind verschiedene Cover entstanden, weshalb es den Katalog jetzt in vier inhaltlich identischen Versionen gibt. Online kann über das schönste Cover abgestimmt werden. Auch vor der Reise setzt der deutsche Anbieter, der in der Schweiz von Hotelplan und Kuoni vertrieben wird, auf neue Medien.

Mit einer Virtual-Reality-Brille können Reisebüro-Besucher mit 360°-Blick durch die zehn verschiedenen Clubs in der Türkei, auf Zypern, in Tunesien, Südspanien, auf Fuerteventura, Kreta und in Österreich wandeln. Das Reisebüro ist dabei nicht auf eine spezielle Brille festgelegt, die Bilder können mit Google Cardboard, Samsung Gear oder Oculus Rift betrachtet werden.

Die Cover stammen von Instagram-Usern.

Zum Konzept gehören weiterhin die Aldiana-Gipfelwochen und -Events, bei denen Sport-, Show- und Kochgrös sen zur Unterhaltung der Gäste eingespannt werden. Neu ist in den Clubs

LEGAL MATTERS

die «Eat-Smarter-Corner» am Buffet, wo auf gesunde, teils gluten- und lactosefreie Kost gesetzt wird. Laut Aldiana-CEO Max-Peter Droll profitiert das Clubferien-Segment vom Trend zu höherpreisigen Reisen und vom Anspruch, verschiedene Arten von Ferien miteinander zu kombinieren. Die Aldiana GmbH, die früher zu Thomas Cook und nun zu 100% der Cleo Touristik International GmbH gehört, zählt in ihren Clubs pro Jahr ca. 79000 Gäste, rund 3000 davon aus der Schweiz. Reisebüros können in der Schweiz über die Aldiana Management & Consulting AG in Pfäffikon (SZ) buchen – Basisprovision: 10 %.

Dr. Peter Krepper, Anwalt und Mediator

Annullationskosten nach Terroranschlag Was gilt bei einem Terrorakt wie in Paris für den Reisevertrag vor Abreise? Der Ver anstalter kann die Pauschalreise wegen der Risiken für den Kunden annullieren (PauRG 11), dieser damit vom Vertrag zu rücktreten und die Rückzahlung des ge samten Reisepreises verlangen (PauRG 10 I c). Damit verliert der TO Aufwand ersatz und Gewinn. Bei der Einschätzung, ob eine Destination sicher sei, helfen die EDA-Reisehinweise. Raten sie von einer Destination ab, ist wahrscheinlich, dass der Veranstalter, der Kunden dorthin führt, einen Schadenfall verant worten muss.

Rechtsverbindlich sind die Reisehinweise indes nicht. Stets bleibt dem Reisebüro überlassen, die Lage selbst bestmöglich zu beurteilen und danach als TO zu han deln oder als Retailer zu beraten. Nicht nur aus wirtschaftlichem Eigennutz kann ein Veranstalter anders als das EDA eine Destination für sicher erachten. An nulliert er den Reisevertrag nicht, ver bleibt dem Kunden, die Reise nicht anzutreten. Ein Recht zum Ver tragsrücktritt wird ihm im PauRG aber nicht eingeräumt. Und eine Abtretung wegen «Verhinderung» an eine anders denkende Drittperson (PauRG 17) liegt nicht vor. Somit verliert der annullie

MSA_test2_Layout 1 23.11.15 15:06 Seite 1

Wir sind M ittel-a! und Süda merik

rende Konsument den Reisepreis. Aus Kulanz erstatten Reisebüros ihren Kun den den Reisepreis, allenfalls unter zu lässigem Abzug der eigenen Aufwände und Kosten. Die Vergabe eines Reisegut scheins anstatt der Barerstattung ist zu lässig. Das Gesagte gilt grundsätzlich auch für Nichtpauschalreisen. Wurden selbstge wählt Flug und Übernachtung gebucht, kann der Kunde vom Werkvertrag mit dem veranstaltenden Reisebüro nur zu rücktreten, falls der Reiseantritt ihm «bil ligerweise nicht zumutbar» wäre (OR 368 I). Der Auftrag zu einer Carfahrt ist jeder zeit kündbar, erfolgt aber – wenn zu kurzfristig, um den Platz anderweitig zu besetzen – zur Unzeit, worauf der Fahr

gast dem TO dessen Aufwand schuldet. Bei erfolgtem Pauschalreise-Antritt ver hält es sich anders. Zwar schuldet der Veranstalter angemessene Ersatzmass nahmen, so wo nötig den vorzeitigen Rücktransport. Für deren Mehrkosten haftet er aber nicht im Fall von höherer Gewalt (PauRG 15 I c), wozu Terror ge hört. Somit trägt der Kunde diese Kosten selbst. Dasselbe gilt in der Regel für Nichtpauschalreisen (OR 119). Alternativ dazu können AGB vorsehen, dass sich der annullierende Kunde am Reisepreis pauschal abgestuft nach Tagen vor der Abreise beteiligen muss. Mehr dazu im nächsten «Legal Matters». Bei Fragen zum Reiserecht: pk@ksup.ch

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49 | 3. Dezember 2015

mauritius/seychellen

Abenteuer im FrédéricaNaturreservat

Mitten in der Domaine de Bel Ombre, einer ehemaligen Zuckerplantage im Süden von Mauritius, befindet sich das Frédérica-Naturreservat, welches aufgrund seiner Aussichtspunkte, der grossen Hirschpopulation und der ange botenen Aktivitäten ein beliebter Besuchsort von Touristen ist. Neu wurde das bestehende Programm erweitert, beispielsweise mit einer Night Safari, bei welcher Gäste die Natur und das Leben von Tieren bei Nacht kennen lernen können, oder einem Adventure Trail, welcher Trekking mit einer Quad- oder Buggy-Tour kombiniert. Wer sich für die mauritische Biodiversität interessiert, ist bei einer Tour mit einem von der Mauritian Wildlife Foundation ausgebildeten Guide bestens aufgehoben. Travel Inside_121115|_GR_Layout 1 11/12/15 4:03 PM Page 1

Licht, Kunst und Kultur in Port Louis Das Jahr 2015 ist das von der Unesco bestimmte «Internationale Jahr des Lichts». In diesem Zusammenhang wird die mauritische Hauptstadt Port Louis vom 4. bis 6. Dezember zum Hotspot der Kunstszene im Indischen Ozean. Während der drei Tage findet erstmal das «Porlwi by light», ein Festival zeitgenössischer Kunst, statt, bei welchem nationale und internationale Künstler verschiedene Lichtinstallationen und Videoprojektionen zeigen, Touren und interaktive Events durchführen und mit zahlreichen Musik-, Theaterund Literatur-Beiträgen auftreten. JW

Port Louis, die Hauptstadt von Mauritius, steht während des Kunstfestivals Anfang Dezember ganz im Zeichen des Lichts.

Verrückte Orte für HoneymoonFotos auf Mauritius Oft wünschen sich Hochzeitspärchen nicht nur traumhafte Bilder vom schönsten Tag ihres Lebens, sondern auch romantische Erinnerungsfotos ihrer Flitterwochen. Dabei muss es sich allerdings nicht immer um das typische Bild vom Pärchen am weissen Sandstrand handeln, welches sehnsüchtig der untergehenden Sonne am Horizont zuschaut.

Auf Mauritius gibt es für einen romantischen Schnappschuss eine ganze Reihe verrückter Möglichkeiten. Beispielsweise während einer Zip-Line-

Tour bei St. Felix im Süden der Insel; rund 60 bis 250 Meter über dem Boden, einem Fluss oder einem Wasserfall hängend, wenn das Paar Hand in Hand in die Tiefe rauscht. Wer es noch ein bisschen höher mag, kann sich bei einem Fallschirmsprung aus 3000 Meter Höhe mit einer 360-Grad-Sicht über Mauritius ablichten lassen. Begibt man sich allerdings lieber in die Tiefe, ist die Meereskulisse bei einem Underseawalk der richtige Ort. Der Spaziergang findet mit einer Glasglocke, die ständig mit Luft gefüllt wird, drei bis vier Meter unter Wasser statt. JW

SONDERANGEBOTE FÜR REISEBÜRO MITARBEITER

• Le Mauricia **** ab EUR 41,-• Shandrani Resort & Spa ***** ab EUR 56,-• Trou aux Biches Resort & Spa ***** ab EUR 69,-Pro Person/Nacht inklusive Fru ̈hstu ̈ck

Nähere Informationen erhalten Sie unter: Tel ++49 89 62 98 49-0 • Fax ++49 89 6 09 68 11 • Email: info@beachcomber.de www.beachcomber-hotels.com

Eine Zip-Line-Tour kann ganz in der Nähe des Shanti Maurice Resorts gemacht werden.

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49 | 3. Dezember 2015

mauritius/seychellen

Sport-Erholungs-Kombination auf den Seychellen Wer sich fürs neue Jahr vornimmt, ein paar Kilos zu verlieren, kann das Unliebsame durchaus mit dem Erfreulichen verbinden. Bereits seit acht Jahren findet jeweils Ende Februar der «Eco-Friendly Marathon» auf den Seychellen statt, an welchem Langstreckenläufer aus der ganzen Welt teilnehmen. Obwohl einem die Aussicht auf das Meer und die Bilderbuch-Kulisse den Lauf vielleicht etwas erleichtern, ist er bei 32°C und einer Luftfeuchtigkeit von 80% trotzdem durchaus anspruchsvoll. Umso wichtiger ist es für teilnehmende Sportler, auch Zeit für die Regeneration einzuplanen – im besten Falle mit einem verlängerten Aufenthalt auf der Insel. Möglichkeiten dafür gibt es zur Genüge: Neben Übernachtungen mit einem Wellness-Programm in einem der zahlreichen Hotels lässt sich zur Entdeckung des Inselstaates auch eine Segel-Kreuzfahrt, beispielsweise mit Silhouette Cruises, planen. So kann man sich beim Schnorcheln, Tauchen oder beim Stand up Paddling von den Strapazen erholen und auch die Vielfalt der verschiedenen Inseln besser kennen lernen. JW

Die wichtigsten Hotelnews ›› Am 1. November hat das bei Schweizer Touristen beliebte Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa an der Ostküste von Mauritius wiedereröffnet. Nach dem Managementwechsel durch Shangri-La wurde das Hotel während sechs Monaten umfassend renoviert.

beachcomber Paradis Hotel & Golf Club auf der Le-Morne-Halbinsel an der Südwestküste von Mauritius hat während einer zweimonatigen Renovierung einen neuen Anstrich erhalten. Beim Resort wurden unter anderem der Empfangsbereich, die Bar, der Kinderclub, das Sportzentrum und die JuniorSuiten erneuert.

›› Das

›› Die Villen im Fünf-Sterne-Hotel Maradiva Resort & Spa auf Mauritius werden

einer Renovation unterzogen. Nach Abschluss bieten sie eine grössere Wohnfläche und werden mit auserlesenen Kunstgegenständen ausgestattet. Für Fashionistas dürften die eigens für die Villen entworfenen Hermes-Tapeten ein Highlight sein. ›› Radisson Blu öffnete in diesem Herbst gleich zwei Häuser an der Nordostküste von Mauritius. Das familienfreundliche Radisson Blu Azuri Resort & Spa bietet 160 Zimmer und Suiten, während das Radisson Blu Poste Lafayette Resort & Spa 100 Zimmer anbietet und sich auf Erwachsene konzentriert. ›› An der Westküste der Seychellen-Hauptinsel Mahé empfängt seit diesem Jahr das Avani seychelles barbarons resort & Spa seine Gäste. Die Hotelanlage, welche zur Minor Hotel Group gehört, ist mit 124 Zimmern und Suiten ausgestattet und verfügt über zwei Restaurants, welche kreolische und asiatische Spezialitäten anbieten.

Mit einer Segelkreuzfahrt die Seychellen entdecken.

›› In diesem Herbst wurde das hotel veranda pointe aux biches in Pointe aux Piments wiedereröffnet, welches einer Generalüberholung unterzogen wurde. Den 115 Zimmern, der Rezeption, den Restaurants, dem Spa sowie dem Kinderclub wurde ein gänzlich neuer Look verpasst. JW

Constance Ephélia Seychelles: •

5-Sterne Resort an der Nordwestküste der Hauptinsel Mahé mit Blick auf den Marine Nationalpark von Port Launay

•

Üppige Tropenvegetation auf 124 Hektar

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Einzigartig gelegen an zwei der schönsten Strände der Nordwestküste (North - und South Beach)

•

Ideal für Erholungssuchende, Familien und Aktivurlauber

•

Zahlreiche Zimmer-, Suiten- und Villenkategorien für jeden Anspruch und Geschmack

•

Alle Villen verfügen über 1-3 Schlafzimmer und einen eigenen Pool

•

Umfangreiches Sport- und Aktivitätenprogramm

•

Exklusives 5.000 Quadratmeter großes „USpa“ mit Produkten der französischen Luxuskosmetikmarke „Ymalia“

•

6 Restaurants sorgen für kulinarische Abwechslung

•

Constance Kids Club für die kleinen Gäste (4-11 Jahre)

Gäste erhalten bei einem Mindestaufenthalt von 4 Nächten 30% Ermäßigung auf die Zimmerrate inkl. gebuchter Verpflegung für Aufenthalte vom 13.01.2016 bis zum 01.02.2016 (letzter Abreisetag). Möchten Sie selbst einmal Urlaub in den Constance Hotels & Resorts machen? Wir bieten attraktive Expedientenraten für alle Hotels und Resorts an.

Anfragen per Mail an info@constancehotels.de www.constancehotels.com

focus

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49 | 3. Dezember 2015

Wellness

Eine neue Spa-Oase in Marrakesch

Erstes Six Senses in Europa

Wellness vom Feinsten mitten im Weinberg.

Naturparadies

AZOREN

In nur 5 Flugstunden erreichbar! Natur pur, Kultur, Baden, Wandern, Golf, Tauchen, Wale, Delfine und ein ganzjährig mildes Klima

Massgeschneiderte Angebote

Aus einer legendären Landresidenz aus dem 19. Jahrhundert − im Duoro-Tal, der ältesten UNESCO-geschützten Weinregion der Welt, gelegen − wurde dank einer intensiven Restaurierung das erste Six Senses in Europa. Das Six Senses Douro Valley im Norden Portugals liegt mitten im Weinberg und verbindet den Charme vergangener Tage mit dem natürlichen, zeitgenössisch-puristischen Design, für das Six Senses bekannt ist. Die Ferienresidenz auf einer acht Hektar grossen Fläche verfügt über einen eigenen Weinkeller mit Qualitätsweinen aus der Region. Das Six Senses Spa bietet einen Infinity-Pool, Aroma-Saunen, Arktis-Duschen, ein Laconium und Wasserbetten. NDR

Thalassozentrum in Cuxhaven eröffnet Im Nordseeheilbad Cuxhaven wurde im Oktober das neu gestaltete Thalassozentrum «Ahoi» eröffnet. Beim Umbau haben sich die Innen architekten von der Nordsee inspirieren lassen, sodass Blautöne an den Wänden und sandfarbene Fliesen am Boden das Interieur charakterisieren. Von den Behandlungsräumen und insbesondere von der Dachterrasse geniesst man einen direkten Blick auf das Weltnaturerbe Wattenmeer. Unter ärztlicher Betreuung und Mitwirkung von Therapeuten werden in den neuen Räumlichkeiten Thalasso-, Spa- und Wellnessanwendungen angeboten. NDR Dachterrasse des neuen Thalassozentrums «Ahoi» mit Blick auf das Wattenmeer.

AMIN-TRAVEL

Seit 1984 Tel. 044 492 42 66 Fax 044 491 58 93 info@amin-travel.ch www.amin-travel.ch

Das im Oktober 2015 eröffnete Mandarin Orien tal Marrakesch liegt wenige Minuten vom Stadt zentrum entfernt inmitten einer 20 Hektar gros sen Gartenanlage mit Olivenhainen. Das Fünf-Sterne-Resort verfügt über einen 1800 m2 grossen Spa-Bereich mit sechs Behandlungs räumen, davon eine Paar- und eine Single-SpaSuite jeweils mit einem Vitality-Pool, einem Raum für thailändische Behandlungen sowie ei nem eigenen privaten Garten, in dem ebenfalls Behandlungen stattfinden. Highlights sind aber die beiden luxuriösen ma rokkanischen Hamams, die für Hamam-Rituale mit der traditionellen Schwarzen Seife, dem «schwarzen Gold aus Afrika» sowie mit den Produkten des regionalen, nachhaltig arbeiten den Beautyherstellers Nectarome zur Verfügung stehen.

Canyon Ranch neu in der Türkei

Das neue Canyon-Ranch-Anwesen soll im Juli nächsten Jahres eröffnet werden.

Bereits seit 40 Jahren setzt die Canyon Ranch auf ganzheitliche Wellness, insbesondere in seinen Wellness-Resorts in Tucson (Arizona) und Lenox (Massachusetts) sowie an Bord der Queen Mary 2 und an Bord der Schiffe von Oceania, Regent Seven Seas Cruises und Celebrity Cruises. Nun gibt das Unternehmen die Entwicklung seines ersten internationalen Standortes bekannt. Das Canyon Ranch Wellness Resort at Kaplankaya liegt auf einer unberührten Halbinsel an der Küste der türkischen Ägäis unweit der Stadt Bodrum. In der Anfangsphase des neuen CanyonRanch-Anwesens, das im Juli 2016 eröffnet werden soll, entsteht ein Mix aus modernem Resort und luxuriösen Immobilien. Das Resort wird über 141 Zimmer verfügen – 75 Hotelzimmer und Suiten sowie weitere 66 elegante Zimmer und Suiten in den Garten-Bungalows. Das Fitness- und WellnessCenter umfasst 10000 m2 und wird über 40 Behandlungsräume für regenerierende Verjüngungskuren verfügen, die traditionelle Praktiken mit östlicher Medizin kombinieren. NDR

Travel Insider Tours UNSER TIPP: Malediven Royal Island Resort & Spa***** Einmalige Tauchbedingungen, feiner Sandstrand und exklusive Beachvillen: Das luxuriöse Royal Island Resort direkt am flach abfallenden, weißen Sandstrand und dem türkisblauen Meer bietet alles, was man zum Abschalten und Relaxen braucht. • • • •

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URLAUBSTRAUM INDISCHER OZEAN… Mauritius – Süden

Mauritius – Norden

Seychellen

Heritage Awali Golf & Spa Resort***** • 5 Nächte inkl. AI-Verpflegung • Täglich 1x Green Fee inklusive • Traumhafte Strandlage

The Oberoi Mauritius***** • 5 Nächte inkl. Frühstück • Traumhaftes Luxushotel • Kostenfreies Aktivangebot z.B. Tenniscourt & Wassersport

Paradise Sun**** • 5 Nächte inkl. Halbpension • An der wunderschönen Cote d'Or gelegen • Ideal für Ruhesuchende

BEACHCOMBER Sainte Anne Resort & Spa*****+ • 5 Nächte inkl. Frühstück • Erholung pur auf der Privatinsel Sainte Anne • HP & AI buchbar

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WELLNESS- & AKTIVURLAUB… Schweiz – Graubünden

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Winter: CUBE SAVOGNIN • 2 Nächte inkl. Halbpension • CUBE Fun Sports: Testen der neuesten Funsportarten • 2-Tages Skipass inklusive

Salzburger Hof Leogang**** • 2 Nächte inkl. Verwöhnpension • Top-Lage an der Asitz-Bahn • Auch als 3-Nächte-Paket für Januar buchbar

SENTIDO Seehotel Am Kaiserstrand**** • 2 Nächte inkl. Frühstück • 10% auf Wellnessanwendungen • Einzigartiges Badehaus auf dem See

Lindner Parkhotel & Spa****+ • 2 Nächte inkl. Halbpension • Tolle Zusatzleistungen z.B. SpaAnwendung, Wellnessgutschein & Feinschmeckermenü

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Reisetermine bis 24.12.15

Reisetermine bis 30.04.16

Reisetermine bis 23.12.16

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14 TRAVEL TOP JOBS

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TRAVEL TOP JOBS 15

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49 | 3. Dezember 2015

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Angebot Hotel

Preis 40% auf die Standardrate der ersten Übernachtung (zzgl.Taxen) Hotel EZ 175 CHF, DZ 205 CHF Frühstück inbegriffen Hotel 20% auf die Tagesrate (nach Verfügbarkeit) Hotel EZ ab CHF 220 p.P./DZ ab CHF 190 auf Anfrage, je nach Verfügbarkeit Appartement CHF 950 pro Appartement mit 1 Schlafzimmer (zzgl. Kurtaxen)

Leistungen Übernachtung im DZ oder EZ im Wellness- und Seminarhotel Heiden inkl. Frühstück und Well & See Spa, nur f. Privatreisen Übernachtung im Steigenberger Alpenhotel und Spa in Gstaad-Saanen, max. 2 Zimmer pro Person Übernachtung in einem der 17 Sorell Hotels Switzerland in der Schweiz Bis zu 3 Ü im Hotel Eden Roc Ascona (ausser Ostern) inkl. Frühstück Bettwäsche, Benutzung Bergbad und Fitnessraum, Kinderclub, Garagenplatz, Endreinigung

Gültig für Buchung R,T,A,H,B Hotel Heiden info@hotelheiden.ch / 071 898 15 15

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Europa Daten (von/bis) Destination 09.12.15 Mittelmeer 27.12.15 Italien 31.12.15 Europa/weltweit 31.12.15 Südengland 31.12.15 Norwegen 31.12.15 Europa/USA 31.12.15 Skandinavien 01.01.16 31.12.16 Europa 01.01.16 31.12.16 Europa 31.01.16 Mittelmeer 26.03.16 Europa 31.03.16 Malta 31.03.16 Malta 27.04.16 Mittelmeer 30.04.16 Europa 30.04.16 Europa 30.04.16 Nordsee 01.05.16 31.10.16 Europa

Angebot Kreuzfahrt

Preis ab EUR 679 p.P. (Balkonkabine)

Leistungen 10 Nächte auf der Norwegian Epic ab/bis Barcelona via Cagliari, Palermo, Neapel, Civitavecchia, Livorno Hotel EUR 95 p.P. (Doppelzimmer) 2 Nächte im Hotel Bella Vista Park Thermal Spa in Montegrotto Terme inkl. Frühstück und Nutzung der Thermalpools Ferienhaus 20% auf Ferienhausmiete Voraussetzung: drei Interchalet-Buchungen des Reisebüros (max. EUR 250) im letzten bzw. laufenden Geschäftsjahr Sprachkurs GBP 147 p.P. 1 Woche Englisch-Sprachkurs und Unterkunft bei Gastfamilie in Paignton inkl. HP/VP am Wochenende Hurtigruten ab CHF 493 p.P. 6, 7, 11 oder 12 Tage Seereise inkl. Vollpension, Einzel- oder Doppelkabine (Details zu Terminen und Preisen auf Anfrage) Ferienhaus 20% auf Ferienhaus-Mietpreis Ermässigung auf Interhome Ferienhaus oder –wohnung in Europa oder in den USA Flug CHF 60 plus Taxen und Gebühren Flug mit SAS ab Zürich oder Genf nach Kopenhagen, Göteborg, Stockholm, Oslo und Helsinki. Hotel bis 20% Partner-Rabatt auf den Aufenthalt im Iberostar Las Letras Gran Via, Madrid besten Online-Preis inkl. Iberostarpoints Hotel bis 20% Partner-Rabatt auf den Aufenthalt im Iberostar Malaga Playa, Andalusien besten Online-Preis inkl. Iberostarpoints Kreuzfahrt ab EUR 429 p.P (Aussenkabine) 7 Nächte auf der MSC Preziosa, ab/bis Genua via Civitavecchia (Rom), Palermo, La Valletta, Barcelona und Marseille Flug Ab EUR 40 Hin- u. Rückflug (Handgepäck), ab ZRH/GVA im Streckennetz 1 Begleitperson ab EUR 60 der Aegean Airlines von/nach Griechenland sowie Domestic Flug EUR 50 p.P. (Hin- und Rückflug) Flug Zürich – Malta, Buchung frühestens 21 Tage vor Abflug exkl. Taxen und Ticketingcharge vorbehaltlich freier Vakanzen Hotel Ab Euro 60 p.P. Hotelbeispiel: The Westin Dragonara Resort Malta, St. Julians (auf Anfrage, je nach Verfügbarkeit) Twin/Double Deluxe Sea View room inkl. Frühstück Kreuzfahrt ab CHF 928 p.P. (Aussenkabine, 7 Nächte auf der Oceana, ab Venedig via Kotor, Korfu, inkl. Bordguthaben GBP 580) Civitavecchia (Rom), Ajaccio bis Genua Hotel bis 20% Partner-Rabatt auf den Aufenthalt im Iberostar Fuerteventura Palace, Fuerteventura besten Online-Preis Buchung bis spätestens 30.04.16 Flug ab CHF 25 p.P. Flug Zürich/Genf – Dublin oder Genf – Cork, Buchung 14 exkl. Taxen und Service Fee Tage vor Abflug möglich Kreuzfahrt ab CHF 1161 p.P. (Aussenkabine, 7 Nächte auf der Azura, ab/bis Southampton via Santana, inkl. Bordguthaben GBP 570) Alesund, Geiranger und Bergen Hotel bis 20% Partner-Rabatt auf den Aufenthalt im Iberostar Albufera Park, Mallorca besten Online-Preis Buchung bis spätestens 15.12.15

Gültig für Buchung R,T,H,A,B Norwegian Cruise Line reservations@ncl.com R,T,H,A,B Hotel Bella Vista Park Thermal Spa info@bellavistaterme.com R Interchalet www.interchalet.de/reisebueros R Globo Study info@globostudy.ch R,T,B Glur Reisen / Kontiki schulz@glur.ch / info@kontiki.ch R Interhome AG info@interhome.ch R,T,B SAS Scandinavian Airlines www.sassalesinfo.com R,T,A,H,B Insidertravel www.insidertravelpep.com R,T,A,H,B Insidertravel www.insidertravelpep.com R,T,B Vacation At Sea vas@vacationatsea.de R, B Aegean Airlines interline.offer@aegeanair.com R,T,A,H,B Air Malta info-germany.airmalta@airmalta.com The Westin Dragonara, Code: MTAPEP reservations.dragonara@westin.com

R,T,A,H,B R,T,A,H,B R,A,B

P&O Cruises info@pocruise.ch Insidertravel www.insidertravelpep.com Aer Lingus c/o Airline & Tourism Center

aerlingus-switzerland@aviareps.com

R,T,A,H,B R,T,A,H,B

P&O Cruises info@pocruise.ch Insidertravel www.insidertravelpep.com

R = Reisebüroangestellte, T = Tour Operator Staff, A = Airliner, H = Hotelangestellte, B = Begleitperson

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49 | 3. Dezember 2015

fernreisen Daten (von/bis) Destination 15.12.15 Malaysia 19.12.15 Sri Lanka

Hotel

Preis USD 160 pro Zimmer (bei 2 Personen) ab CHF 87 pro Zimmer

20.12.15 Hua Hin

Hotel

ab CHF 93 pro Zimmer / Nacht

20.12.15 Thailand

Hotel

50% auf beste verfügbare Rate

20.12.15 British Virgin Islands 21.12.15 Asien

Hotel

verschiedene Rabatte und Sonderpreise auf Anfrage ab EUR 259 p.P. (Aussenkabine)

23.12.15 Bali 23.12.15 Jamaika

Angebot Hotel

Flussfahrt/ Ausflüge Hotel

ab USD 125 (Classic Room)

31.12.15 Goa

Flug & Hotel ab USD 55 (nur Hotel) ab EUR 375 (nur Flug) Flug ab CHF 730 plus Taxen (Economy) ab CHF 2040 plus Taxen Sprachkurs CHF 395 p.P.

31.12.15 Seychellen

Hotel

31.12.15 China

Flug

31.12.15 Bali

Hotel

31.12.15 Malediven

Hotel

31.12.15 Vietnam

31.12.15 Seychellen

Katamaran

EUR 350 pro Private Pool Villa für 2 Personen ab CHF 85 plus Taxen (Economy) ab CHF 2450 (Business) ab USD 200 pro Zimmer / Nacht bei 2 Personen ab USD 350 pro Villa / Nacht für 2 Personen EUR 800 p.P. (Aussenkabine)

05.01.16 Emirate/Indien

Kreuzfahrt

ab EUR 699 p.P. (Aussenkabine)

09.01.16 Emirate

Kreuzfahrt

09.01.16 Hawaii

Kreuzfahrt

19.01.16 Indischer Ozean

Kreuzfahrt

ab EUR 1049 p.P. (Balkonkabine) (inkl. Flug ab/bis DUS oder HAM) ab USD 1900 p.P. (Balkonkabine) (exkl. Taxen) ab EUR 3515 p.P. (Balkonkabine) (buchbar nach Verfügbarkeit) 20% Ermässigung

06.03.16 13.03.16 Russland 23.03.16 Diverse

Heliski Flug

28.05.16 Südpazifik/Hawaii Kreuzfahrt 31.10.16 Seychellen

Hotel

23.12.16 Bali

Hotel

02.01.16 31.12.16 Arabien 31.12.16 Mauritius

Hotel Hotel

ab CHF 180 (zzgl. Taxen & CHF 10 Ticketing Fee) in Economy Class ab EUR 1980 (Aussenkabine) EUR 160 pro Zimmer u. Nacht (div. Hochsaisondaten ausgeschl.) ab USD 125 (Classic Room) (buchbar nach Verfügbarkeit) 20-30% auf Best Available Rate verschiedene Hotels 6 Nächte ab EUR 885 p.P. inkl. Frühstück im Luxury Pavillon

Leistungen Übernachtung im Pangkor Laut Resort, Tanjong Jara Resort oder Gaya Island Resort, inkl. Frühstück 3 Nächte im Jungle Beach Resort, Trincomalee oder 3 Nächte im Uga Bay Resort, Passekudah Übernachtung im Let’s Sea Hua Hin Al Fresco Resort, in der Studio Pier Pool Access oder Moon Deck Duplex Suite Übernachtung in einem Hotel der Amari Hotels & Resorts, z.B. Amari Watergate Bangkok oder Amari Garden Pattaya Übernachtung auf einer der britischen Jungferninseln, Buchungskontakte erhältlich beim Reservationsservice 3 Nächte auf der RV River Kwai ab/bis Bangkok inkl. Ausflüge wie Tiger Cave Temple, Sai Yok Elephant Village, Sai Yok Waterfalls Übernachtung im Intercontinental Bali Resort an der Jimbaran Bay auf Bali, inklusive Frühstück Flug mit Condor, FRA-MBJ-FRAU, Hotel nach Wahl, Preise und Daten erhältlich beim Tourist Board Flug mit Vietnam Airlines ab ZRH/GVA nach Hanoi & Ho Chi Minh City, via CDG / FRA / LHR 2 Wochen Englisch- und Yoga-Kurs in Goa inkl. Unterkunft, BB und Transfers Ü. im Enchanted Island Resort by JA Resorts & Hotels inklusive Frühstück, Flughafentransfer EUR 80 p.P. Flug mit Air China in diverse Städte, U-Klasse (Economy) oder J-Klasse (Business) via GDS einbuchen, PNR an Air China Übernachtung im Anantara Bali Uluwatu Resort & Spa, inklusive Frühstück Übernachtung im JA Manafaru Resort, inkl. Frühstück, Wasserflugzeugtransfer USD 470 p.P. 7 Nächte auf dem Katamaran 2, ab Praslin, via La Digue, Cousin, Beau Vallon 10 Nächte auf der Hamburg, ab Dubai via Doha, Sharjah, Fujairah, Muscat bis Mumbai 7 Nächte auf der MSC Musica ab/bis Dubai via Khor Fakkan, Muscat und Khasab 7 Nächte auf der Pride of America, ab/bis Honolulu via Kahului (Maui), Hilo (Hawaii), Kona (Hawaii) und Nawiliwili (Kauai) 14 Nächte auf der Silver Cloud ab Mombasa via Sansibar, Tulear (Madagaskar), Maputo (Mozambique) bis Kapstadt Heliski Package Kamtschatka, Bestätigung frühestens 40 Tage vor Abreise Flug mit Oman Air nach MCT, SLL, DXB, AUH, CMB, MLE, ZNZ, DAR, DEL, BOM, KTM, KUL und SIN (buchbar bis 30.12.15) 18 Nächte auf der Insignia ab Papeete via Huahine, Rangiroa, Nuku Hiva, Hilo, Honolulu, Lahaina, Nawiliwili bis Los Angeles Avani Seychelles Barbarons, Ü im DZ (Kat. Avani Beach Access), Frühstück, Steuern und Gebühren Übernachtung im Intercontinental Bali Resort an der Jimbaran Bay auf Bali, inklusive 50% auf Frühstück Anantara Hotels & Resorts Abu Dhabi und Dubai, Ü im DZ

Gültig für Buchung R, T, A, H Asien direkt Gmbh info@asien-direkt.ch R,B Tour Asia mail@tourasia.ch R,T,A,H, Let’s Sea info.huahin@letussea.com R,T,A Amari Hotels & Resorts Promo Code: BONANZA268 R,T,B British Virgin Islands a.heesen@travelmarketing.de R,B,T Vacation At Sea vas@vacationatsea.de R,T,A Intercontinental Bali Resort bali@ihg.com R,B Jamaica Tourist Board

6 Nächte im The Oberoi Resort (Buchung je nach Verfügbarkeit, ganzjährig)

R,T,A,H,B

jamaica@fastforward-marketing.de

R,T,A,B R R,T,B

Vietnam Airlines 044 286 99 25 Globo Study info@globostudy.ch Enchanted Island Resort jaresorts@finesthotelcollection.de

R,B

Air China info@airchina.ch

R,T,A

Anantara Bali Uluwatu Resort & Spa

anantara@finesthotelcollection.de

R,T,B

JA Manafaru Resort jaresorts@finesthotelcollection.de

R,T,B R,T,B R,T,B R,T,A,H,B R,T,B R,T,B R,T,B R,T,B R, T, B R,T,A R, T, B

Vacation At Sea vas@vacationatsea.de Vacation At Sea vas@vacationatsea.de Vacation At Sea vas@vacationatsea.de Norwegian Cruise Line reservations@ncl.com Vacation At Sea vas@vacationatsea.de Alpin Travel info@alpintravel.ch Oman Air, 044 874 85 65 zrh@omanair.com Vacation At Sea vas@vacationatsea.de Finest Hotel Collection peps@finesthotelcollection.de Intercontinental Bali Resort icbali.reservation@ihg.com www.anantara.com peps@finesthotelcollection.de More.PEP in Style www.morepep.com

Alle Angaben ohne Gewähr. TRAVEL INSIDE, Postfach 1331, 8032 Zürich, Fax +41 (0)44 387 57 07, info@travelinside.ch. Die Redaktion behält sich vor, eine Auswahl zu treffen.

Internet: www.travelinside.ch

Auflage WEMF/SW-beglaubigt (Basis 2014/15): > 5095 Exemplare

Herausgeber: Angelo Heuberger

Gründungsjahr: 1986 TRAVEL INSIDE erscheint wöchentlich, donnerstags, und ist nur im Abonnement zu beziehen. Abo-Preise 12 Monate: CHF 89.– (inkl. MwSt.), Auslandtarife auf Anfrage ISSN: 1420-5580

Redaktion: Stefan Jäggi (SJ), Chefredaktor; Urs Hirt (UH), stv. Chefredaktor; Nathalie de Regt (NDR), Beat Eichenberger (BE), Stephanie Günzler (SG), Angelo Heuberger (AH), Erna Jonsdottir (EJO), Jessica Weber (JW)

Abo-Service), Fabienne Fröhlich (Sekretariat), Stefania Zingg (Buchhaltung), Ramona Augustin (Head of Events), Enya Eisenhut, Viktoria Jeggli (Event & Marketing) Layout/DTP: Christoph Fontanive (Leitung), Janice Hürlimann, Sam Sharifabadi

Anzeigenverkauf: Primus Media GmbH, Hammerstrasse 81, 8032 Zürich; Muriel Bassin (Leitung), Annick Cochard, Jane Leesch, Beate Schlittler, Verlag: Primus Verlag AG, Zürich Cornelia Brunschwiler (Leitung), Natalie Ischi (Vertrieb/ Robin Matt (Sales Support)

Anzeigenproduktion und Stelleninserate: Kevin Filosoglou Druck/Herstellung: AVD Goldach AG, Sulzstrasse 10 –12, 9403 Goldach TRAVEL INSIDE (français) 14–16 Place Cornavin, Case postale 1582, 1211 Genève 1 Tél. +41 (0)22 908 69 00 Fax +41 (0)22 908 69 09

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in der Schweiz

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49 | 3. Dezember 2015

Canagasaby zurück bei Bichara wird CEO von Orascom Royal Jordanian Das war ein kurzes Gastspiel bei TAP Portugal: Nach gerade einmal acht Monaten kehrt Gajan Canagasaby zur Royal Jordanian Airlines zurück. Er hatte dort während acht Jahren gearbeitet, bevor er im April als District Sales Manager zu TAP Portugal wechselte. Bei seiner Rückkehr zu Gajan Canagasaby Royal Jordanian per 1. Dezember hat er nun die Funktion des Sales Manager Switzerland übernommen. Er verantwortet alle Verkaufs- und Marketingaktivitäten in der Schweiz und berichtet direkt an den Area Manager Switzerland & France.

Kuoni Group besetzt zwei Schlüsselpositionen neu

Dhiren Savla

Bernard Martyris

Der neue Konzernchef der Kuoni Group, der Inder Zubin Karkaria, beruft zwei Landsleute per sofort in die Führungsetage, wie das Unternehmen am 12. November bekannt gab. Neuer IT-Chef der Gruppe wird Dhiren Savla, der Jens Güthoff ersetzt. Auch die Personalchefin Malin Wadström wird abgelöst und zwar durch Bernard Martyris, der für Human Resources verantwortlich zeichnet. Martyris hatte die Position bereits vor dem Engagement von Wadström im Februar 2015 interimistisch inne. Beide Neubesetzungen behalten weiterhin ihre Positionen in der Division Visa (VFS) − Savla als CIO und Martyris als Leiter Human Resources. Zubin leitete vor seiner Berufung als CEO der Kuoni Group die VFS Global Division.

Der Verwaltungsrat der Orascom Development Holding hat Khaled Bichara zum neuen Chief Executive Officer ernannt. Er wird seine Stelle per 1. Januar 2016 antreten. Bichara (Jahrgang 1971) war CEO und Mitbegründer von Accelero Capital und arbeitete zuvor als Präsident und Chief Khaled Bichara Operating Officer von Vimpel Com, als Group Chief Executive Officer von Orascom Telecom Holding und als Chief Operating Officer von Wind Telecomunicazioni. Mit der Ernennung von Bichara als CEO enden die interimistischen Tätigkeiten von Samih Sawiris, der sich nun auf seine Aufgabe als Präsident des Verwaltungsrates konzentrieren wird.

Markus Iseli wechselt zu Canyon Ranch Markus Iseli hat eine neue Aufgabe. Der 52-jährige Schweizer Hotelier wird Ma naging Director im Canyon Ranch Resort auf der türkischen Halbinsel Kaplankaya in der Nähe von Bodrum. Das Resort, das im Juli nächsten Jahres eröffnet werden soll, ist das erste Hotel des amerikanischen Wellness-Pioniers aus Markus Iseli serhalb der USA. Seine Karriere führte Iseli von Intercontinental und Hilton über Four Seasons, das Palace in Luzern und den Palazzo Parigi in Mailand bis zum Chedi in Muskat, wo er bis im April dieses Jahres als General Manager amtete. Türkei-Erfahrungen hat Iseli bereits einige, unter anderem als Hotel-Manager des Four Seasons in Istanbul von 2000 bis 2004. Der gelernte Koch ist Absolvent der Hotelfachschule Luzern.

AKTIVFERIEN AM MITTELMEER RENNRAD | MOUNTAINBIKE | E-BIKE | TRIATHLON | RUNNING Giverola Resort«««+ an der Costa Brava: 12.03. – 28.05. und 24.09. – 15.10.2016 Tirreno Resort«««+ auf Sardinien: 16.04. – 04.06. und 03.09. – 01.10.2016  Touren für ambitionierte Athleten, Hobbysportler und Kinder  Ferienanlagen unter Schweizer Leitung direkt am Meer  Attraktive Kommissionsstufen. Katalogbestellungen beim Mailinghouse. * 7 Nächte im Appartement bei Viererbelegung mit Halbpension im Giverola Resort (Frühbucherrabatt abgezogen), Sportpaket, Busreise ab der Schweiz. Zudem: 8 Personen profitieren von einem Gruppenrabatt von 10 %.

POSCOM Tour Operating AG, T +41 31 387 87 87

AB CHF 749.– P.P .* www.bikeholiday.ch

19 gossip ›› Als

Emirates kürzlich zum TopAgenten-Event lud, liess sich die Golf airline kulinarisch nicht lumpen. Die Gäste genossen feinstes Fingerfood aus Ozeanien, Asien und Arabien. Dass die Cateringfirma «Edelweiss Catering» hiess, störte dabei nicht weiter. Wer so viel Selbstbewusstsein hat wie Emirates Country Manager Jürg Müller und sein Team, den lässt es kalt, wenn auf den Tischen Servietten von Namensvettern anderer Airlines ausliegen. Dass zum Dessert denn auch keine Biberli gereicht wurden, freute vor allem die Gourmets unter den Gästen. ›› Dass es heutzutage einfachere Branchen als die Touristik gibt, um Milliardär zu werden, dürfte wohl ein offenes Geheimnis sein. Trotzdem schaffte der eine oder andere Branchenvertreter eine Erwähnung in der jährlich erscheinenden «Bilanz»-Publikation «Die reichsten 300». HelveticAirways-Besitzer Martin Ebner etwa konnte sein Vermögen auf geschätzte CHF 2,5 bis 3 Mia. erhöhen, auch wenn dies wohl eher über seine Investments im Pharma- und Versicherungsbereich geschah. Die «Bilanz» hält aber fest: «Dank den Gewinnen konnte er bei der Helvetic Airways mühelos sieben neue Embraer-Maschinen ordern.» Zwar nicht unter den 300 Reichsten, aber dennoch positiv erwähnt wird Getyourguide-CEO Johannes Reck. In der Rubrik Top/ Flop hat er sich dank der soeben abgeschlossenen Finanzierungsrunde über USD 50 Mio. die «Top»-Position verdient.