Innovación y tecnología en el emprendimiento by PRO Magazine

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Equipo PRO

PRO Magazine Número 79, 2022 Revista de publicación bimestral Responsable: Arturo Villarreal Número de reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2014-062010522500-102 Número de certificación de licitud de título: Trámite Publicado, editado y distribuido por: Epimedios S.A. de C.V. Av. José Vasconcelos 755, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L. Impreso por: Grupo Espinosa Centeno 195 Valle del Sur, C.P. 09819 Iztapalapa CDMX, México. +52 (55) 5445 0470

CONSEJO EDITORIAL Eduardo de la Garza Gerry Giacomán-Colyer Ricardo Blanco Daniel Santa Marina Consuelo Valverde Lissy Giacoman Tomás Iglesias Alfonso de los Ríos

Arturo Villarreal

Rubí Morales

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Community Manager & Creative Area

Annalí Ruiz

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Editorial Intern

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En esta publicación contamos con la participación de diferentes colaboradores en áreas de interés para los emprendedores. Los contenidos y opiniones de los mismos son responsabilidad del autor que los escribe y pueden no coincidir con la postura de PRO Magazine.

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Carta Editorial Apreciables lectores, una vez más les doy la muy bienvenida a nuestra edición #79, donde hablaremos de mucho emprendimiento, innovación y tecnología. En esta edición traemos para ustedes a STP (Sistema de Transferencias y Pagos) la empresa detrás de la mayoría de transacciones digitales en México y promotores del método de pago CoDi. Una empresa 100% mexicana de tecnología que impulsó la digitalización del sector desde hace 15 años y se mantiene a la vanguardia e innovación del mundo financiero apoyando a las áreas contables y de tesorería de grandes y pequeñas empresas.

En nuestro tema editorial te traemos un análisis sobre la relevancia de la tecnología en el mundo emprendedor, así como algunos casos de éxito que servirán como ejemplo para que tu proyecto sea la próxima gran promesa de la región. No menos importante traemos las secciones que siempre tenemos en nuestra PRO Magazine, con grandes historias de emprendimiento, información financiera, inversiones, wellness y mucho más. Ya saben que estos temas me apasionan y espero que todo el equipo PRO podamos transmitirles esto en cada edición, así que los dejamos disfrutar y motivarse con ella. Annalí Ruíz Managing Director

Edición 79 aGOSTO - 2022

Contenido LA EVOLUCIÓN DEL SECTOR FINANCIERO A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA, LA HISTORIA DE STP

PAG. 17

MEDPACOM: EL SERVICIO DE SALUD A DISTANCIA

PAG. 52

LAS STARTUPS TECNOLÓGICAS, PALANCA DE CAMBIO PARA LA ECONOMÍA MUNDIAL

PAG. 29

MUNDO FÍSICO VS DIGITAL: LA UNIFICACIÓN A TRAVÉS DE LA UBICACIÓN

PAG. 53

LENTES ACCESIBLES Y MODERNOS DESDE LA COMODIDAD DE TU CASA CON LA LENTERÍA

PAG. 49

¿QUÉ HAY DETRÁS DE LA SALIDA DE EMPRESAS DE LA BMV?

PAG. 68

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La evolución del sector financiero a través de la tecnología, la historia de STP POR: RUBÍ MORALES, JORGE MORALES Y ANNALÍ RUÍZ FOTOGRAFÍAS: HELIOS MONDRAGÓN

Los pagos digitales cada día son más aceptados por la población y esto es gracias a jugadores como STP, quienes han hecho posible la evolución del sector financiero.

JAIME MÁRQUEZ, Director Ejecutivo de Desarrollo de Negocio y Nuevos Proyectos en STP

https://stp.mx @STPfintechl @STP_SPEI

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ace 15 años constituir una institución financiera, era relativamente más fácil comparado al día de hoy debido a los temas regulatorios, el avance de las tecnologías y los requerimientos de los clientes actuales.

STP (Sistema de Transferencias y Pagos), empresa fundada 100% por mexicanos, nace al ver la necesidad de poder identificar la cobranza crediticia, por parte de algunos bancos, teniendo el conocimiento técnico deciden iniciar con esta actividad mediante su propia institución financiera, convirtiéndose en una empresa identificadora de cobranza por medio de cuetas CLABE.

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Conforme la empresa evolucionó, ahonda en nuevas ramas de beneficios entre los cuales se encontraban la realización de transferencias electrónicas en un horario más amplio que el de los jugadores tradicionales e identificación de beneficiarios para mitigar el fraude y robo de identidad, lo anterior se volvió un parte aguas en las decisiones financieras.

“Nuestro primer target fue identificadores de cobranza en ese entonces nuestros principales clientes eran escuelas, administradores de condominios, etc.” JAIME MÁRQUEZ, Director Ejecutivo de Desarrollo de Negocio y Nuevos Proyectos en STP

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¿SABÍAS QUÉ...? STP es la empresa detrás de una gran parte de las transacciones digitales en México, incluso son los facilitadores de más del 95% de las Fintechs que conoces.

z LA HERRAMIENTA PARA LA COBRANZA Y TESORERÍA

z EVOLUCIÓN CONTINUA = CRECIMIENTO CONTINUO

Toda empresa mexicana tiene un área de tesorería que, aunque se manejan de forma distinta, sus necesidades son similares y es aquí donde entra el expertise de STP y donde representan un gran valor para pequeñas y grandes organizaciones.

La evolución de la mano de los métodos de pago en México permitió a STP ampliar su mercado y abarcar nuevos nichos, atendiendo hoy a más de 1500 empresas de diversos sectores entre los cuales encontramos escuelas, condominios, negocios con modelos muy complejos operativos, empresas de factoraje, Fintechs, fideicomisos, entre otros.

Los socios de esta empresa cuentan con una gran trayectoria financiera, de ahí el enfoque desde un inicio. Cabe resaltar que gracias a la comunicación continua con sus clientes fueron aprendiendo y creciendo, de modo que de la mano se dio la evolución y entendimiento cuando el uso del SPEI se volvió más común en muchos sectores.

“Ahora contamos con una amplia gama de empresas de muchos tipos, pero nuestros mismos clientes nos han enseñado a ir evolucionando con ellos para ayudarlos a operar de manera eficiente sus tesorerías”, comenta Jaime Márquez.

En los orígenes de esta empresa no existían evidentemente los medios de pago electrónicos ya que era algo complejo, aunqueempezaban a figurar en el mercado financiero, pues ya se escuchaba de ello en otros países. Este fue uno de los principales retos a los que STP se enfrentó, pero al mismo tiempo, fue la puerta de entrada al mayor crecimiento de la compañía; así en el año 2017 y con el boom de las empresas de tecnología financiera o Fitechs, es que STP ya contaba con un diferenciador: ser parte del SPEI, la experiencia y los aproximadamente 300 clientes en su haber.

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z FACILITADOR DE FINTECH´S Y OTRAS EMPRESAS

La posición de STP siempre fue ser el soporte y brindar tecnología a los principales jugadores, es por ello que muchos usuarios finales no los ubican, a pesar de utilizar su tecnología todos los días. Sin embargo, ser la empresa que ayuda al 95% de las empresas Fintech en México, comercios en línea y financieras es la mayor compensación y gratificación para ellos, pues saben que su labor es esencial para el desarrollo económico.

“En el mundo de los negocios no puedes tú solo y saber eso a nosotros nos ha valido para posicionarnos en el mercado y generar alianzas de alto valor de manera constante”

z LOS RETOS DEL CRECIMIENTO

El crecimiento que STP ha tenido en conjunto con sus clientes les ha traído una serie de retos, principalmente capacidad, de la noche a la mañana el equipo tiene que crecer 5 o 6 veces, encontrar talento, la capacitación, en un producto tan complejo y simple a la vez. Por otro lado, también la parte regulatoria ha sido retadora y significa que es necesario estar en constante comunicación con las autoridades, dar notificaciones de qué es lo que se está haciendo, cuáles son los planes y sobre todo cuáles son los controles que manejan en su operación. Para la Fintech STP también como emprendedores ha sido retador darle seguimiento para cumplir constantemente con todos los nuevos procesos que exigen los reguladores, pero a final del día les ha ayudado mucho tenerlos, pues les ha servido como control.

La parte regulatoria da certeza, algo que es de suma importancia ya que da una pauta de cómo crecer, hacia dónde ir y de no cometer errores. Al ser ellos también una fintech, deben tener la capacidad de adaptación casi instantánea, pivotear constantemente, con lo cual puedan mantenerse en movimiento y resulte en un crecimiento continuo.

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z ¿NO TIENES CLARO QUÉ HACE STP?

STP es una empresa que ayuda a automatizar las tesorerías y donde actualmente cuentan con más de 1500 clientes a los cuales brindan apoyo en la automatización de sus cobros y pagos por SPEI y CoDi, muchos de ellos son del sector Fintech pero trabajan con todo tipo de empresas que estén buscando una optimización en sus procesos de tesorería. Más que un proveedor, son un aliado con quienes han crecido e innovado en conjunto y esto es lo que ofrecen con nuevos y existentes clientes. El ser pioneros les ha puesto también en una postura de consultores en la materia de métodos de pago digitales, esclareciendo temas de regulación, procesos, implementaciones, entre otras. Actualmente la gama de servicios que ofrece Sistema de Transferencias y Pagos se basa en 4 pilares los cuales te detallamos a continuación: Transferencias electrónicas: para realizar pago a proveedores, dispersiones de crédito, dispersión de nómina, cualquier tipo de transferencia electrónica por SPEI integrada a los ERP´s de las empresas. Las empresas normalmente utilizan herramientas básicas y manuales, como hojas de excel, las cuales conllevan un alto riesgo de errores, fraudes y la limitante de horarios estandarizados por cada banco. La ventaja que te da un servicio como el brindado por STP es la integración directa con el sistema de tesorería de la empresa para que la misma elimine los errores humanos; todo está automatizado, y por ello la comunicación es en tiempo real, se puede saber lo que se pagó o no, la trazabilidad de la empresa en tiempo real lo cual incrementa las posibilidades al tener la facilidad de transaccionar 24/7.

Visibilidad: La capacidad de ver quien está del otro lado, pues todas las transacciones SPEI / CoDi generan un comprobante electrónico de pago, con todos los datos de la transacción. Usualmente en la práctica se enviaba a una persona a depositar el dinero al banco, lo cual conllevaba costes de transporte, tiempo de la persona, filas y nuevamente correr los riesgos que estas actividades de ir a sucursales. Gracias a las bondades de STP y las funcionalidades de Banco de México, ahora es posible, a través de una dispersión de un centavo, validar la cuenta del beneficiario evitando errores y fraudes. Todos en algún momento, cuando empezamos a utilizar los SPEI tuvimos el miedo de estar depositando a otra persona si nos equivocamos en un número, pero esta funcionalidad

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Cobranza identificada: recordando los primeros párrafos de este artículo y los orígenes de la Fintech, STP le permite a sus clientes generar cuentas CLABE únicas por cada usuario. En un ejemplo para entender cómo funcionaba anteriormente este proceso, una empresa recibía cualquier cantidad de transacciones de cobranza que registraba mediante conceptos generales a una misma cuenta concentradora ¿Qué pasaba si el concepto era erróneo o simplemente no se determinó concepto por no ser un campo obligatorio?, el resultado: errores, fallas en la conciliación, carga operativa, etc. Al crear una cuenta CLABE por usuario los procesos de conciliación se vuelven mucho más sencillos, ya no se necesitan referencias ni conceptos complicados porque cada cliente paga o realiza una transferencia hacia una cuenta a la que solamente paga él.

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Esto libera enormemente las cargas de trabajo de los equipos de tesorería, por ejemplo, en el caso de una escuela cada padre de familia pagaría la colegiatura a una cuenta CLABE única permitiendo una conciliación sin errores. Paso siguiente, el envío de agradecimiento en automático, emisión de la factura correspondiente y resultado de una gran experiencia para el usuario, ahorrando tiempo y recursos.

“En temas de medios de pago digitales a todos nos ha pasado la incertidumbre en esos 5 minutos de que no se ha reflejado, hiciste una transacción con tu tarjeta y dices: ¿por qué no me han notificado?, nosotros ayudamos a eso, a mejorar esa experiencia a través de automatizaciones y como toda la transaccionalidad en el SPEI es líquida, la transacción se realiza en tiempo real”, menciona Jaime Márquez.

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CoDi: el producto más reciente, el cual es una funcionalidad extra del SPEI, CoDi es un método de pago push, es decir la persona lo empuja, genera la transacción. En CoDi funciona al revés, el que debe recibir el dinero inicia la transacción de dos formas, la primera generando un código QR, o a través de un mensaje de cobro. Esto abre el abanico de posibilidades pues podemos ver , por ejemplo, en un recibo de algún servicio como el gas se puede insertar un código QR que se escanea con el celular desde cualquier app bancaria y de este modo el cliente puede realizar el pago; o a manera de una calendarización, por ejemplo todos los 25 a las 3 pm llegará un mensaje push a la app bancaria del usuario para pagar cualquier producto o servicio.

Por ello es que STP está apoyando a las empresas a agregar no uno ni dos, sino tres métodos de pago adicionales, SPEI, CoDi vía mensaje push y CoDi vía código QR brindando liquidez a las empresas usuarias con métodos económicos y conciliables y dando respuesta en tiempo real a los clientes al notificar sus pagos lo que se traduce en una mejor experiencia para el cliente, en donde se le da certeza y tranquilidad a través del uso de métodos de pago digitales.

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z ¿ESTOS SERVICIOS SON PARA TU EMPRESA?

Aunque en un inicio y por la trayectoria de los fundadores y el negocio, el enfoque fue a entidades financieras, con el tiempo, todos los sectores, cualquier empresa, grande o pequeña puede utilizar estos servicios. Estos productos sirven a cualquier empresa que genere transacciones por SPEI o que quiera transaccionar por CoDi. Si Cobras o generas SPEI´s puedes adquirirlos. “Recapitulando tenemos empresas de una operación bastante simple como lo es simplemente cobranza (escuelas por ejemplo) pero tenemos también empresas Fintech, emisores de tarjetas, vales de despensa, e-commerce, todo lo que pueda ocurrir que tenga transacción digital”, menciona Jaime Márquez.

Cualquier empresa nacional o internacional que genere transacciones en México es apta para utilizar los servicios antes mencionados. En el tema internacional, en materia de remesas, más del 90% de las remesas se manejan en efectivo, a través de corresponsales; para ese 10% restante apoyan a este sector en realizar las transacciones digitales que, al final del día, provienen de empresas extranjeras, por lo cual ayuda a generar las mismas dentro de México de manera eficiente y económica.

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z EL FUTURO DE STP Y LOS NUEVOS MÉTODOS DE PAGO COMO CODI

Para STP este momento es sólo el comienzo, pues vienen grandes novedades, seguir innovando y apoyando al mundo financiero. Para el corto y mediano plazo, la Fintech tiene tres objetivos primordiales: 1.- Continuar apoyando a las empresas en SPEI, siendo un método de pago que nace hace 18 años y con el volumen transaccional que se tiene actualmente y el crecimiento aún hay mucho camino por recorrer en la digitalización de las empresas. 2.- El crecimiento regional. La reciente apertura de sus oficinas en Querétaro es la mejor muestra de sus intenciones, así como pieza clave para su crecimiento. 3.- Alzar la voz con el nuevo método de pago CoDi, que lleva ya dos años en el mercado y cuya principal acción en el tema para STP es ser los voceros de sus beneficios y utilidad.

JAIME MÁRQUEZ, Director Ejecutivo de Desarrollo de Negocio y Nuevos Proyectos

Impulsar este método de pago al siguiente nivel, pues actualmente se ha promovido para uso particular y es momento de promover su uso empresarial, fomentar su uso en e-commerce, escuelas y así estar en el punto qué estamos hoy con el SPEI pero con CoDi. Debido a la aceleración de la digitalización de las empresas a causa de la pandemia, se espera que la aceptación del nuevo método de pago no lleve tanto tiempo como en su momento las transferencias electrónicas.

“Yo me atrevería a decir que CoDi es uno de los mejores métodos de pago digitales en el mundo, comparado con China, India o Brasil”

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z FINT, EL PERSONAJE QUE ACLARARÁ TUS DUDAS

Como toda evolución, es necesario la capacitación constante y aún más con el surgimiento de tantas tecnologías, pues surgen dudas, temores y la respuesta es la investigación, conocer los beneficios y riesgos, no solo para las empresas, también para las personas o usuarios finales de las soluciones tecnológicas. Derivado de la pandemia, las empresas están teniendo una buena migración hacia diversos procesos digitales y se aceleró al volverse una necesidad. México va en el camino correcto aunque como todo, llevará su tiempo de adaptación en materia de tecnología. Sin embargo hace falta que la gente busque aclarar sus dudas y es que en diversos foros del mundo fintech surgen temas, principalmente, sobre las regulaciones, pero también sobre la seriedad de los diversos métodos de pago que salen al mercado continuamente.

Este personaje busca esclarecer estos temas, explicar a quienes sí afecta y a quienes no, y permite mantener la comunicación fluida con el público y explicar de forma clara y precisa lo que está pasando, recomendaciones, tips, etc. Fint también aconseja acercarse al gremio y a la Afire, quienes a través de sus redes sociales estarán apoyando a los jugadores actuales y futuros, brindándoles información y guía. Por ello si tienes dudas en materia financiera, regulación fintech, métodos de pago, ecosistema, toma el consejo de Fint, capacítate, investiga y toma la mejor decisión teniendo la información.

“Nosotros creamos un personaje que se llama Fint, pues con el boom de las Fintech había muchas dudas en temas de la nueva regulación de participación indirecta”

¡Escanea el QR y conoce a Fint!

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z CONSEJO EXPERTO

Jaime Márquez, Director de Desarrollo de Negocio y Nuevos Proyectos, cuya trayectoria en la industria financiera es amplia, estudios en negocio fintech y banca digital y experiencia en grandes empresas, nos brinda algunas recomendaciones: Informarse y capacitarse: Es importante averiguar quiénes son usuarios y quiénes no, por qué, cuáles son sus beneficios. Posibilidad de adaptación o integración: Integrar un nuevo método de pago adicional significa mayor opción para tu cliente lo cual te llevará a tener más oportunidad de cerrar una venta, mayor alcance y crecimiento. Apalancarse de la tecnología: La cobranza y los pagos son de las tareas más tediosas en cualquier empresa, por ello apalancarse de herramientas tecnológicas facilitará tu día a día. Esto es lo que ofrece STP a través del SPEI y el CoDi.

Para concluir: “ Invito a las empresas a hacer uso de este nuevo método de pago CoDi a través de mensajes de cobro o códigos QR, es algo nuevo, donde los usuarios tienen beneficios y lo más importante, las empresas obtienen beneficios, los invitamos a acercarse a nosotros para informarse sobre este nuevo método de pago y así poderlos apoyar a crecer” - cierra Jaime. Es momento de acercarte a las nuevas tecnologías, y si ya lo haces, informarte de todas las maneras que hay y que permiten mejorar tu actividad, facilitarte la vida y traer con ello grandes beneficios para tu empresa y para tus clientes. ¡Acécate a los que conocen, acércate a STP!

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ESPECIAL INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA 2022

Las startups tecnológicas, palanca de cambio para la economía mundial POR: EMMANUEL OLVERA, CEO Y COFUNDADOR DE HIRELINE

l camino del emprendimiento en mi caso comenzó a partir de un momento de frustración. Cuando te das cuenta de la necesidad de optimizar procesos, mejorar la experiencia en un servicio o lo difícil que es encontrar lo que realmente buscas, las ideas millonarias aparecen. Lo que nadie te dice al emprender es que se trata de una carrera de resistencia en la que ser el más rápido no siempre es lo mejor.

El ecosistema de las startups ha crecido exponencialmente en los últimos cuatro años alcanzando más de 30 unicornios en toda América Latina; tan solo en México 8 empresas alcanzaron este estatus en 2021. Para que este fenómeno sucediera, la inversión de capital de riesgo y las aceleradoras tuvieron un protagonismo incuestionable, sin embargo, hoy este panorama ha cambiado. A pesar de la turbulencia financiera, el flujo de capital corre a través de múltiples transacciones a lo largo de toda la región, de hecho tan solo en este segundo trimestre se han concretado 191 operaciones por un valor total de 7,430 millones de dólares en México, de acuerdo con el Transactional Track Record 2022 ¿qué significa esto para el ecosistema?

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La cautela es palpable pero la apuesta por las startups mantiene su flama. Lo cierto es que ante la incertidumbre, la baja en inyecciones de capital y la consecuente disminución en las valoraciones, es momento de que los emprendimientos aprovechen esta situación para seguir innovando y quitar la grasa organizacionalmente hablando. Es por ello que hoy, más que nunca, las empresas deben apostar por las personas y crear mejores equipos, en lugar de reducir los presupuestos en capacitación debe ser al contrario, el equipo es quien nos hará adelantarnos a la competencia en estos tiempos de crisis.

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Por si aún no lo has notado, estamos ante un mismo escenario de desesperación o frustración que dio lugar al nacimiento de muchos emprendimientos, la única diferencia es que ahora la mayoría de las startups ya cuentan con un camino recorrido y están en una etapa de escalamiento en sus operaciones un ejemplo de ello es que hay empresas que continúan contratando al mejor talento mientras otras están despidiendo, en promedio durante el 2022 se han generado mensualmente más de 1,900 ofertas de trabajo en el sector de tecnología.

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La batalla por el talento no es una mera disputa por innovar, el hecho de que los desarrolladores e ingenieros sean tan codiciados tiene que ver con que son la clave de la resiliencia. Cuando co-fundé Hireline, el motivo residía precisamente en la frustración que sentía al revisar miles de currículums de los cuales solo el 10% se ajustaba a la vacante de la empresa. La necesidad de ahorrar tiempo a los reclutadores y de facilitarles la vida a los departamentos de RR.HH, nos condujo a construir una solución, que aunque nos tomó más tiempo, hoy es atractiva a la inversión y nos está abriendo el mercado global. Hoy, la resiliencia de nuestra oferta radica en que gracias a innovaciones como IA, Machine Learning o algoritmos especializados implementados por los profesionales de TI al interior de Hireline, es posible agilizar procesos de reclutamiento hasta en un 50% de tiempo.

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A pesar de no ser el mejor momento para las startups en Hireline.io dimos un paso más para consolidarnos como la plataforma de reclutamiento para conectar el mejor talento de tecnología de Latinoamérica con empresas alrededor del mundo, hace un par de meses anunciamos el inició de nuestras operaciones en Colombia. Las startups tecnológicas seguirán siendo la palanca de cambio para la economía mundial ya que con sus innovaciones, irrumpen en los paradigmas y generan los empleos mejor pagados del mercado laboral. Asimismo, muchos emprendedores consolidados de la región se están convirtiéndo en inversionistas ángeles de incipientes pero revolucionarias propuestas, creando con ello, un ambiente de confianza y soporte. Si la pregunta es, ¿en qué consiste la resiliencia de las startups para estos tiempos inestables? La respuesta sin dudas es el talento y la comunidad.

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La innovación en el emprendimiento POR: JORGE MORALES

Muchos emprendedores no lo han tomado en cuenta pero la tecnología es un gran aliado para el emprendimiento y va de la mano con este. El emprendimiento busca innovación, mientras que la tecnología en toda su historia ha tratado justamente sobre innovación. La tecnología ayuda a los emprendedores a hacer su vida más fácil: las computadoras te ayudan a tener una mayor productividad, con las redes sociales logras una mayor exposición con tus potenciales clientes, y el internet te da soluciones para buscar precios más bajos.

El emprendedor es innovador por naturaleza, busca cómo brindar servicios y soluciones a la gente de manera innovadora, y está obligado a buscar cómo innovar el modelo de negocio para que se mantenga a la vanguardia. Y la mejor manera de llegar a esto es mediante la tecnología. Piénsalo así: un emprendimiento que quiera crear un nuevo producto tendrá que ir acompañado de tecnología para innovar y diferenciarse de sus competidores, una nueva aplicación tiene que dar un gran giro de lo que es común a la hora de brindar su servicio para demostrar que vale la pena.

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El emprendimiento es cambio, un cambio que generalmente conlleva riesgos en su creación, y al emprender uno encuentra recompensas que van más allá de lo económico, como la satisfacción por haber innovado en el área de negocio a la que uno pertenece. Un excelente ejemplo de esto es el lanzamiento de los primeros productos Apple, la idea de una computadora personal fue considerada como algo demasiado arriesgado pero creativo e innovador. El que una persona pudiera tener una computadora como algo personal o una herramienta de trabajo de su propiedad no se había considerado antes como algo viable, eran vistas como máquinas de uso militar y difíciles de usar.

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A pesar de un arranque decepcionante la computadora Macintosh (luego renombrada Mac) terminó siendo comercialmente exitosa y toda una revolución, habiendo innovado en tecnología y en el modelo de negocio: ahora todo mundo quería su computadora personal, por lo que muchas compañías decidieron entrar a esa área. Los clientes están realmente interesados en tres cosas: la novedad, la mejora de lo que ya conocen antes, y productos o servicios que les sean útiles. Se puede alcanzar estas tres logrando innovar tecnológicamente en tu emprendimiento.

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Emprendimientos modernos para un mundo moderno En el mundo moderno y globalizado donde vivimos existe más competencia para aquellos que desean emprender pero también tienen más oportunidades de llegar a un gran número de personas y la posibilidad de usar herramientas que antes no estaban disponibles para emprendedores. Es ahora impensable que un emprendimiento no cuente con redes sociales, interacción virtual con sus clientes, ni promociones o un trato especial para aquellos que sigan al negocio en sus redes.

No se puede terminar de medir el impacto positivo que han tenido las herramientas digitales con los emprendimientos, han ayudado a los emprendedores a establecer a sus negocios, alcanzar clientes a los que de otra manera no hubieran podido llegar, prácticamente los ponen en el mapa y hasta ayudan a que un negocio local se expanda a nivel internacional. La tecnología ha avanzado a pasos agigantados, y en el presente cualquier emprendedor de manera gratuita puede acceder a este sinnúmero de herramientas y aplicaciones que ayudan a los negocios a desarrollarse e incluso encontrar su identidad. Pero la innovación no es lo mismo que la invención, ya que no todas las innovaciones requieren un nuevo invento.

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Tecnología al servicio de los emprendedores Un emprendedor tiene que usar todo lo que está a su alcance para lograr visibilidad, una buena reputación y llegar a nuevos clientes. Las herramientas digitales sirven para este fin. Y por otro lado si el emprendedor no innova es muy difícil que se haga notar. Los emprendedores deben buscar la innovación, la novedad y aquellos que todo mundo busca tener. La tecnología sirve para esto, uno puede investigar las tendencias y qué es lo que quiere la gente de cierto mercado investigando por Internet, realizando encuestas utilizando herramientas para esto, o mediante videollamadas organizar focus groups.

A la hora de grabar material promocional para las redes sociales de un negocio la tecnología es la aliada del emprendedor, también lo es para buscar cómo realizar el mejor marketing digital que mantenga a los seguidores actuales y poder conseguir constantemente nuevos seguidores. El buen manejo de estas herramientas da resultados positivos para el negocio de un emprendedor.

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Un emprendedor tiene que usar todo lo que está a su alcance para lograr visibilidad, una buena reputación y llegar a nuevos clientes. Las herramientas digitales sirven para este fin. Y por otro lado si el emprendedor no innova es muy difícil que se haga notar. Los emprendedores deben buscar la innovación, la novedad y aquellos que todo mundo busca tener. La tecnología sirve para esto, uno puede investigar las tendencias y qué es lo que quiere la gente de cierto mercado investigando por Internet, realizando encuestas utilizando herramientas para esto, o mediante videollamadas organizar focus groups. A la hora de grabar material promocional para las redes sociales de un negocio la tecnología es la aliada del emprendedor, también lo es para buscar cómo realizar el mejor marketing digital que mantenga a los seguidores actuales y poder conseguir constantemente nuevos seguidores. El buen manejo de estas herramientas da resultados positivos para el negocio de un emprendedor.

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Además de todo esto la tecnología ayuda a profesionalizar los negocios, siempre da un aspecto mucho más formal que un negocio cuente con un sitio atractivo y bien diseñado, páginas en redes sociales con actividad y que transmitan la existencia de una comunidad de seguidores, y un buen logo que comunique la esencia de la empresa. Porque como tal algo tan básico y esencial como hacer un logo es ahora mucho más fácil que antes cuando se tenía que poner el lápiz al papel. Ahora con herramientas digitales que ayudan a la hora de hacer diseños y aconsejan cómo hacer un diseño que llame la atención contar con un buen logo es algo mucho más fácil en el presente, también te puedes poner en contacto con un buen diseñador gráfico gracias a la tecnología. Lo importante es que la tecnología se ajuste a tu negocio y que tu negocio no se ajuste a la tecnología, quizás por tu tipo de mercado no usarás demasiado los avances tecnológicos más recientes, pero al final siempre será necesario usar la tecnología para potenciar tu negocio.

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Las startups tecnológicas

Actualmente estamos viviendo algo que no se había visto antes: una etapa de apogeo para las startups tecnológicas en América Latina y México, y también en el caso de ambos el ascenso de unicornios cuyo enfoque ha sido el de la tecnología. Las startups tecnológicas usan la tecnología como su fuente principal para brindar la innovación que proponen. Todas las startups proponen algo nuevo, y las startups tecnológicas innovan con tecnología. La innovación tecnológica no necesariamente tiene que ser una nueva invención, sino también una propuesta de mejora para hacer más eficaces a los modelos de negocio, redes de distribución, procesos, servicios, maneras de comunicarse e invenciones ya existentes.

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Una de las primeras empresas mexicanas de tecnología que más dio de qué hablar fue Linio. Linio es una empresa que se fundó en 2012 para impulsar la entonces todavía temprana industria del comercio electrónico en una región donde había encontrado muchos obstáculos para su crecimiento: un bajo nivel de población con Internet, falta de infraestructura para pagos en línea, y poca cultura del e-commerce. Es difícil pensarlo ahora, pero en ese entonces comprar ropa o la canasta básica en línea incluso era visto como algo hipster, algo que la gran mayoría de la población no hacía y era considerado como algo que sólo hacían los jóvenes. Adelantamos el reloj unos años y es indispensable tener la opción de comprar en línea debido a los riesgos de salud que trajo la pandemia.

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Y es que justamente de eso se trata la innovación y la tecnología en el emprendimiento: de hacer la vida de la gente mucho más fácil y encontrar alternativas. Linio logró construir una infraestructura para el e-commerce e impulsar emprendimientos tecnológicos en el sector fintech, siendo uno de los principales impulsores de esta área en México.

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Por qué es importante innovar los modelos de negocio Alex Osterwalder definió el modelo de negocio como “la manera en que una empresa o persona crea, entrega y captura valor para el cliente”. Un buen ejemplo de un modelo de negocio moderno e innovador es Spotify, anteriormente quien quería escuchar música de su banda favorita debía ir a una tienda de música y comprar un álbum, contar con un reproductor de música y escuchar el álbum.

Ahora con Spotify las cosas han cambiado totalmente, la gente puede escuchar miles de canciones de manera gratuita si cuentan con Internet. Spotify hace dinero de la publicidad, sus paquetes de suscripción y su asociación con los artistas. Este modelo cumple las necesidades de negocio, sus socios y clientes. Un emprendedor tiene que ver una necesidad que tenga la gente y el área de oportunidad disponible para crear una alternativa que todo mundo quiera utilizar. En México ha cambiado por completo el modelo de negocio del transporte la aplicación Uber.

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Uber permite a quien lo use pedir un taxi privado a la hora en que quiera y donde quiera, permite que conocidos del usuario le den seguimiento al viaje, y vea de manera anticipada cuánto va a tener qué pagar y distintas maneras de hacerlo. Ahora es muy común que en las grandes ciudades del país la gente prefiera usar Uber al transporte público. La innovación de Uber vino de la mano de la tecnología al ser una aplicación de celular que necesita de Internet para funcionar. También muchos conductores ahora prefieren manejar un Uber que un taxi público. Los responsables de Uber vieron una necesidad y decidieron usar la tecnología para resolverla. De nuevo mediante una innovación salen ganando los clientes, los socios y el negocio. La importancia de innovar los modelos de negocio es que esto los hace más dinámicos, responde a las necesidades de los usuarios en un mundo moderno, le da un aire de novedad a los que negocios para que todo mundo quiera usar su servicio, y ayuda a generar más utilidades.

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Conclusión

Al final para poder innovar un emprendedor debe de estar cerca del cliente y entender cuál es su necesidad y cómo podría hacer su vida más fácil. Es muy importante después de que el producto o servicio salga al mercado seguir la retroalimentación de los clientes para mejorarlo y hacer los ajustes necesarios.

Cuando las grandes empresas no escuchan a sus clientes están destinadas al fracaso, y cuando un emprendedor deja de innovar ya no está emprendiendo. También cabe señalar que un emprendedor inteligente busca darle a sus clientes lo que ellos no saben que necesitan.

Todo se hace por los clientes, la innovación tiene que ser guiada por un deseo de cambiar para bien el estado actual de algo que lleva tiempo estancado y ya no sirve para satisfacer las necesidades de los clientes. Los emprendedores son innovadores y deben buscar siempre cuál será la siguiente gran innovación en su área que sirva para ayudar a los clientes.

Buscar innovar los modelos de negocio es saludable para todos los involucrados, incluso puede hacer que tu emprendimiento se vuelva parte de la vida diaria de tus clientes, y de la mano de la tecnología se pueden hacer realidad más rápido todas tus metas.

Por ejemplo, Apple no se quedó estancado en las computadoras personales de los 80s, decidieron escuchar la retroalimentación de la gente y hacer diseños más elegantes, modernos y fáciles de usar. De no escuchar lo que tenían que decir sus clientes Apple no habría tenido el éxito que tiene hoy en día.

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ESPECIAL INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA 2022

EMPRENDEDORES

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La tecnología como base para una startup escalable: Nowports POR: LIZET CANCHE

El unicornio regio nos dice cómo la tecnología fue el factor decisivo para exponenciar su startup y lograr esa categoría.

ecientemente la startup regiomontana Nowports, liderada por Alfonso de los Ríos y Maximiliano Casal, logró entrar al selecto grupo de empresas unicornio al alcanzar una valuación de más de 1000 mdd. En esta ocasión tuvimos oportunidad de platicar con Alfonso, quién nos cuenta cuáles han sido sus mayores aliados para lograr pasar de una idea de líneas de código a ser el primer unicornio regio.

Así fue como en diciembre del año 2018, logran desarrollar la primera versión de Nowports (MVP), esto les sirvió para entrar al programa W19 de Y Combinator y comenzar operaciones en 2019. Al finalizar ese año, ya estaban en México, Chile y Colombia.Tecnología y equipo de trabajo como aliados para el éxito

La historia de Nowports se remonta al momento en el que Maximiliano y Alfonso identifican la necesidad de modernizar la cadena de suministro, que seguía con trámites en papel y registros en Excel.

Durante la pandemia y el cambio súbito a trabajo remoto, muchas empresas dejaron papeles importantes en sus oficinas y no tenían definidos canales claros de comunicación. La crisis de la cadena de suministro resaltó la importancia de tener una solución que aportara a la visibilidad para las empresas que enfrentaron retrasos en sus envíos, soluciones que ofrece Nowports.

Actualmente existen muchas tecnologías emergentes, como el manejo de Big Data, la digitalización y manejo de documentos en la nube, así como la rama de FinTech, que pueden mejorar la visibilidad de las empresas importadoras o exportadoras; además, proporcionan perspectivas de valor para su toma de decisiones.

La razón de ser de Nowports es modernizar la cadena de suministro. Actualmente el foco de crecimiento del equipo está en el equipo de tecnología, que se encarga de desarrollar plataformas tanto para servicio a clientes como internas, así como del manejo de datos para dar perspectivas de valor.

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CONSEJOS PARA SER UNICORNIO Crecer una startup es labor diaria para un emprendedor, ir alcanzando nivel por nivel es una tarea que por momentos puede tornarse más complicada de lo normal, Alfonso nos comparte dos consejos que han sido claves para él y su empresa. z Primero que todo, rodearse de referentes locales y globales conforme avanzan. Aun cuando formamos nuestro propio camino, conocer el de otras personas que lo han recorrido es muy valioso para mejorar. z Segundo, relacionado con el primer punto y de algo que hablaba en una pregunta anterior, consolidar un equipo que pueda escalar la empresa al siguiente nivel.

En Nowports tenemos personas con diferentes niveles de experiencia, habilidades y aprendizajes que se complementan para desarrollar mejores soluciones.

z Alfonso de los Ríos,

CEO de Nowports

LOS OBJETIVOS DEL UNICORNIO Alfonso nos platica que llegar al estatus de unicornio es para él, motivo de gran orgullo y satisfacción pero a su vez, implica una responsabilidad mayor para los fundadores como líderes del equipo. El nuevo unicornio regio tiene 3 objetivos muy bien planteados para el futuro próximo z Desarrollar servicios de financiamiento de inventario, z Fortalecer la tecnología de la plataforma para clientes. z Más presencia en los países donde

ya están establecidos

¿CÓMO SE MIDE EL ÉXITO? Para cada emprendedor la definición de la palabra “éxito” es diferente, para Alfonso, el éxito se traduce en crecimiento de la mano de la confianza hacia la empresa por parte del cliente, equipo, proveedores e inversionistas. Ahora, la misión de Alfonso y Maximiliano es continuar con la evolución de Nowports a estableciendo al mismo tiempo bases sólidas para guiar y dar poder de decisión a la gente.

https://nowports.com/ @Nowports @nowportsfreight Nowports

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EMPRENDEDORES

La importancia de dominar el trabajo en equipo POR: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE LATINOAMÉRICA

El trabajo en equipo genera diversos beneficios para la organización, sin embargo, hay una habilidad que es de suma importancia para que éste fluya y también funcione: la colaboración.

anto los directores como los líderes de proyecto pueden desarrollarla para mejorar la relación con otros departamentos, generar mayor productividad y entregar proyectos exitosos. La colaboración es fundamental en el mundo laboral y empresarial, por lo que es importante adquirirla y ponerla en práctica. Desarrollar un liderazgo colaborativo implica adquirir un conjunto de habilidades blandas que ayuden a crear confianza y seguridad psicológica dentro de los equipos. Es una habilidad de poder que se adquiere con el tiempo y la dedicación necesaria para desarrollarla y considerar que el estilo de liderazgo es un cambio de mentalidad, de lo individual a colectivo. Hay algunos puntos importantes que se deben tomar en cuenta para lograr una colaboración exitosa dentro del equipo:

Tom Wujec, orador y autor de diversos libros, ofrece en entrevista a Project Management Institute (PMI), la asociación líder mundial en dirección de proyectos, tres recomendaciones para fomentar una mentalidad fluida y una colaboración más sólida entre los equipos: SELECCIONAR Y EJECUTAR LOS MEJORES MOVIMIENTOS En todo proyecto es imposible saber lo que pasará de inicio a fin. Trabajar con el equipo en la resolución de problemas complejos con un alto grado de incertidumbre puede ser un desafío. Cursos como Wicked Problem Solving tienen sus raíces en la ciencia cognitiva e incorporan elementos de pensamiento de diseño, prácticas lean y ágiles.

z Claridad: el líder de proyecto debe ser totalmente claro sobre el propósito, los objetivos y los procesos detrás del trabajo. z Compromiso: es necesario que el trabajo sea relevante e importante para todos los miembros. z Alineación: todos los integrantes del equipo deben moverse en la misma dirección

www.pmi.org @PMILATAM @PMInstitute

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ABORDAR LOS CANALES DELANTEROS Y SECUNDARIOS Los movimientos se pueden desarrollar para abordar los canales delanteros y secundarios de un proyecto. El canal delantero se refiere a todas las cosas tangibles que se requieren en un proyecto, es decir los materiales y recursos necesarios para llevarlo a cabo hasta su finalización. El canal secundario es para saber cómo se mueven las personas dentro del proyecto, lo que piensan y sienten sobre el trabajo, las suposiciones, su forma de pensar y el bagaje emocional que aportan a la tarea. Una forma de abordar los problemas de actitud es comenzar a cuestionarlo todo. Iniciar el proyecto con un “bombardeo de preguntas” al equipo. Escuchar lo que los miembros tienen que decir sobre el mismo o los problemas que necesitan tratarse. Esto cambia la dinámica y evita el imponer sólo lo que el líder piensa. Así se pasa a la exploración, donde la curiosidad y el contexto son lo que más importa.

CENTRARSE EN LA FACILITACIÓN Significa tratar de ayudar a otros a lograr sus objetivos más fácilmente. La clave para una facilitación exitosa es comprender dónde se encuentra el líder de proyecto en el proceso de colaboración. La primera etapa de la colaboración es alentar la creatividad. Aquí se fomenta una lluvia de ideas para abordar un problema. En esta fase, es importante crear un entorno psicológicamente seguro donde los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo diversos pensamientos y una amplia variedad de ideas. La segunda etapa es la agilidad creativa. En este punto es necesario trabajar las ideas, pidiendo a las personas que “aumenten” el pensamiento creativo del equipo y luego experimenten, prueben y obtengan retroalimentación sobre sus ideas. La tercera etapa es la resolución creativa. Aquí el líder de proyecto determina el curso de acción final basado en los aprendizajes de la etapa de agilidad creativa.

Dominar estas técnicas y habilidades para la colaboración sin duda ayuda a los equipos a trabajar mejor en un mundo cada vez más complejo, en el que los problemas no siempre tienen una solución fácil o lineal y hay que abrir la mente para encontrar la mejor forma de resolverlo.

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Diagnostikare: el servicio de salud para tu empresa POR: JORGE MORALES

Diagnostikare ayuda a empresas a reducir las inasistencias por enfermedad y crear entornos de trabajo saludables.

ntes de lanzar su servicio con uno de sus clientes más importantes, la cadena de restaurantes de comida rápida especializada en hamburguesas que todos conocemos, Diagnostikare recolectó información de más de 1200 colaboradores para entender sus hábitos de salud y cómo impactarían positivamente en su calidad de vida. LA INFORMACIÓN SOBRE NUESTRA SALUD ES ESENCIAL Dos terceras partes de la población objeto del levantamiento de información declaró no tener la información de su estado de salud en un mismo sitio. Con Diagnostikare, los colaboradores tienen acceso a su información de salud en un solo sitio, de manera oportuna y segura. En México a pesar de que enfermedades crónicas son de las principales razones de muerte solamente el 35% de los mexicanos se hace un chequeo de salud al menos una vez anualmente.

Podemos evitar padecimientos crónicos si invertimos tiempo en conocer nuestro estado de salud. ACCESO A UNA VIDA SANA CON DIAGNOSTIKARE La oferta de valor de Diagnostikare permite que los colaboradores tengan acceso a atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el respaldo de un equipo profesional.

Esto puede llevarse a cabo con medios electrónicos como email y WhatsApp, que fueron los más votados (41% y 29% respectivamente) como los canales preferidos para recibir esta información. Con Diagnostikare tendrás llas herramientas que requieres para tener una organización más sana y resultados positivos para tus colaboradores.

TODOS DEBEMOS SENTIRNOS MEJOR Los temas que más llamaron la atención fueron: z Nutrición y alimentación saludable (73%). z Salud mental y bienestar emocional (66%). z Prevención de enfermedades crónico-degenerativas (45%).

Lo anterior demuestra un interés orientado a la promoción del bienestar y la prevención de enfermedades.

www.diagnostikare.com @Diagnostikare

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Lentes accesibles y modernos desde la comodidad de tu casa con La Lentería POR: ANNALÍ RUIZ

No estás viendo mal, el precio que ves es el que te va a costar. Sin sorpresas de último momento o extras que incrementen el costo de tus lentes.

a Lentería es una empresa mexicana cuyo principal objetivo es atacar la gran necesidad de salud visual a bajo costo.

Un claro ejemplo de una empresa que ha buscado innovar en un sector tradicional y por eso hoy tienen el “try on virtual” dentro de su página de e-commerce, facilitando que cualquier persona que no se encuentre en Monterrey, pueda probarse los lentes y hacer la mejor elección.

Juan Ignacio Ramon 403 ote, Centro. Monterrey NL hola@lalenteria.mx Compra en linea www.lalenteria.mx Agenda tu Check up Oftalmologico 81 21 48 10 24 www.emunaoftalmologia.com

INNOVACIÓN Y CONSTANTE CREACIÓN

ALIANZAS Y TRABAJO EN EQUIPO

La nueva etapa de La Lenteria, está enfocada en ofrecer check ups oftalmológicos, desde la córnea hasta la retina en solo 4 minutos a un costo muy bajo, con equipo de tecnología israelí único en el norte de México.

En La Lenteria están convencidos que la falta de visión es el principal motivo de la pérdida de oportunidades, académicas y profesionales. Por ello están enfocados en la base de la pirámide, esa población que por falta de conocimiento o recursos nunca ha tenido una consulta de oftalmología u optometría.

Este equipo toma de forma no invasiva y sin el uso de gotas, diferentes estudios en tan sólo 4 minutos; estudios que normalmente toman alrededor de 3-4 horas. Convirtiéndose en pioneros en el uso de esta tecnología y brindando atención de calidad a una fracción del costo usual. ¿Sabías que…? Con esta tecnología es posible detectar 10 de las patologías más comunes y principales causantes de ceguera reversible e irreversible. Los resultados son revisados por un oftalmólogo certificado por el consejo mexicano de oftalmología, y se entrega un reporte con los hallazgos, conclusiones, imágenes y next steps.

Al darse cuenta del gran volumen de pacientes con padecimientos oftalmológicos avanzados decidieron formar una alianza con Emuná, una startup de detección temprana de problemas oftalmológicos basada en tecnología de última generación. Con ello esperan poder ayudar a más personas, prevenir muchos padecimientos y abrirle las puertas a los más necesitados. Un ejemplo de emprendimiento con visión social.

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¿Qué herramientas digitales necesitas para mejorar el rendimiento de tus empleados? Descubre las 3 áreas que debes digitalizar para que tu personal mejore su desempeño (y las herramientas recomendadas para lograrlo).

a modernidad ha traído problemas graves que impactan negativamente en el desempeño de tus colaboradores. Por ejemplo, nuestro rango de atención disminuye año tras año y las distracciones son cada vez mayores: Correos electrónicos, llamadas telefónicas, redes sociales, un entorno laboral “contaminado”... Todos son factores que influyen en el rendimiento. La situación empeora si tu personal no está comprometido y no tiene sentido de pertenencia. Como consecuencia la productividad y los resultados en tu empresa se ven afectados, el clima laboral empeora y la tensión crece, porque pocos están haciendo su trabajo efectivamente.

POR: MEMO FARÍAS, CEO DE PRIMERA BASE

PERO NO TODO ESTÁ PERDIDO. Prestarle atención a estas 3 áreas clave ayudará a potenciar a tu equipo -con las herramientas adecuadas:

Tu misión como emprendedor es simple. Identificar a tus mejores jugadores y maximizar sus resultados.

Liderazgo y Comunicación: Puedes acelerar tu liderazgo y efectividad con herramientas como Slack o una intranet que te permita maximizar tu impacto y decisiones.

Pero herramientas convencionales como Excel y formularios de Google no son suficientes. El departamento de Recursos Humanos no existe solo para llenar hojas de cálculo y gestionar datos.

La Gestión de Proyectos y Resolución de Problemas: Herramientas como Notion y ClickUp ayudan. Pero debes monitorear tickets y flujos de trabajo en tiempo real, desde cualquier lugar. La Medición de Desempeño y el Reconocimiento de Logros: Aquí el gran “secreto” de una organización extraordinaria; Apalancan tecnología como la de Primera Base para que sus colaboradores sean reconocidos. Con esta herramienta sistematizas las evaluaciones de desempeño y automatizas todo el proceso de reconocimiento de logros.

RH debe sacar lo mejor de las personas e impactar directamente en las áreas de mejora de tu personal. Así, gracias a la tecnología podrás optimizar la gestión de tu personal y construir un equipo de serie mundial.

https://primerabase.com/ @PrimeraBaseOficial @primerabaseoficial

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Villauto suma con Mercedes-EQ en México Villauto, distribuidor autorizado de Mercedes-Benz con casi 30 años de experiencia, se suma a la red de distribución de Mercedes-EQ en México. POR: PRO NETWORK

ercedes-Benz es lujo y deseo puro. Con estos valores presenta Mercedes-EQ, su siguiente paso para seguir a la vanguardia.

Mercedes-EQ es una gama de productos modernos para la movilidad eléctrica, siendo una submarca de Mercedes-Banz con las mismas características y clase que uno espera de Mercedes-Benz, y ahora puedes conseguirlos en México. Ahora Villauto se ha sumado a la red de distribución de Mercedes-EQ. El showroom de Villauto es el primero que abre en la región noreste del territorio nacional.

“Con esta apertura damos un paso firme en la región, convirtiéndonos en el primer distribuidor autorizado de Mercedes-Benz que comercializa todos los productos de la Estrella en la zona norte del país” comentó Eduardo Nahas, Director General de Autos y Vanes Villauto, S.A. de C.V.

Durante 2022, Mercedes-Benz México presentará 4 nuevos modelos de la sub-marca Mercedes-EQ, entre ellos el buque insignia, el EQS con dos diferentes configuraciones: EQS 450+ y el EQS 580 4MATIC+; además el primer Mercedes-AMG completamente eléctrico con el Mercedes-AMG EQS 53 4MATIC+. Con estos nuevos productos Mercedes-Benz México ve hacia el futuro y reafirma en el presente su posición como el fabricante de los mejores vehículos en el mercado.

“También ampliaremos la gama de SUVs completamente eléctricas con la EQB 300 4MATIC que acompañará a la EQC 400 4MATIC Sport y a la EQA 300 4MATIC. Por último, a finales del 2022 presentaremos el nuevo EQE 350 para el mercado mexicano, sumando un total de 7 vehículos 100% eléctricos para nuestro mercado”, añade Eduardo Nahas.

Existiendo interés y una gran demanda hacia estos productos en el mercado mexicano Mercedes-Benz México decidió adentrarse en este con lo mejor de los autos eléctricos. Con este trabajo en equipo se cumplirá con abastecer a los clientes que quieran disfrutar de la experiencia de tener un auto sustentable, lujoso y seguro.

“A través de esta apertura, demostramos nuestro compromiso con la estrategia de Mercedes-Benz México y con nuestros clientes al poder ofrecerles alternativas 100% eléctricas de movilidad bajo el nombre de MercedesEQ” finalizó Eduardo Nahas.

www.mercedes-benz-villauto.com.mx

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Medpacom: el servicio de salud a distancia Medpacom es una app a través de la cual profesionales de la salud pueden estar en contacto con sus pacientes. POR: JORGE MORALES

Descubre este medio profesional para realizar consultas a distancia a sus pacientes y profesionalizar la comunicación en línea. ¿QUÉ ES LA TELEMEDICINA? La prestación de servicios médicos a distancia es conocida como telemedicina, específicamente es el proceso y no la tecnología usada. Brasil es el país más desarrollado en ofrecer telemedicina pública desde 2006, mientras que en México ya se reguló una ley para llevar la telemedicina a cada rincón del país como un derecho humano. Durante la pandemia de COVID-19 la telemedicina fue de suma importancia ya que gracias a esta muchísimas personas pudieron seguir consultando con su médico a pesar del distanciamiento social.

MEDPACOM: COMUNICACIÓN PROFESIONAL

MEDPACOM COMO SOLUCIÓN PARA SALUD PÚBLICA

Para los médicos Medpacom es una herramienta que pueden compartir con sus pacientes para tener una mejor comunicación, una perspectiva de pacientes, y estar comunicados con sus colegas mediante intranet.

La telemedicina y Medpacom en particular es una solución para el sector público de salud ya que brinda atención a distancia, reduce gastos operativos de los nosocomios, previene complicaciones de pacientes crónico degenerativos y reduce la movilidad de las personas ayudando a la economía familiar y la reducción de CO2 al ambiente.

No tienes que pagar nada, los profesionales de la salud son los dueños del 90% de los ingresos que la compañía recibe a través de los ingresos que el profesional genere en la plataforma. Si eres paciente tendrás un canal de comunicación con tu médico de confianza en el que además de consultar podrás revisar sus horarios de consulta.

Definitivamente Medpacom soluciona problemas del sector de salud pública. Medpacom está disponible en App Store y Play Store.

medpacom.com @medpacom medpacom.app

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Mundo físico vs Digital: La unificación a través de la ubicación POR: DESCIFRA

Hoy, es claro que la estructura que definía a los mercados en su formato físico y digital se han transformado, y más allá de transformarse, se está redefiniendo a algo que muy probablemente no nos habíamos imaginado. 2022, año en el cuál hemos empezado la recuperación después de un poco más de dos años en el que el mundo se paralizó. Pero ¿qué entendemos como mundo físico y mundo digital? En las últimas décadas, se ha dividido al mercado en estas dos dimensiones como el lugar en dónde se encuentran los clientes; el mundo físico al que podemos llamarle “tradicional” y el mundo digital o aquel que surge a partir del desarrollo del Internet. Pero como dijo Nicholas Negroponte, fundador y director del MIT Media Lab, “... el futuro no se limitará a uno o al otro, sino que recurrirá a los dos.” Y es que anteriormente, lo que separaba a estos mercados era la nula capacidad del mundo físico para medir resultados de forma continua, algo que el Mercado digital lo tiene en su ADN. EL DINAMISMO Y LA OMNICANALIDAD Conocer el dinamismo en el mercado físico es lo que hoy nos permitirá unir estos dos mundos que hasta hace unos años eran percibidos como opuestos, y es gracias a este dinamismo en los datos de movilidad, lo que hace posible implementar métodos de medición continua en ambos mercados.

Todo ocurre en una ubicación y es de esta forma que cada uno de los datos generados se logran anonimizar, ya que al asociar coordenadas de dónde se generaron, y núnca a las persona que los generó, nos permite llevar un dato producido en el mundo digital y utilizarlo en estrategias para el mundo físico y viceversa. Es gracias a esta integración la que permite una efectiva implementación de la estrategia omnicanal, ya que cada mundo provee datos que deben ser utilizados de forma integrada y así obtener insights relevantes para un mejor análisis y una mejor toma de decisiones. A partir de la movilidad podemos conocer y describir patrones en el territorio que lo digital no había podido hacer, pero descubrir estos patrones de comportamientos, gustos e intereses fue la gran aventura de la década pasada, la de hoy, es unificar el mercado “tradicional” y digital, ya que los clientes digitales y físicos son la misma persona.

www.descifra.com @DESCIFRA @desciframx

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Club ejecutivo celebra 20 años de excelencia en hospitalidad POR: LIZET CANCHE

Ahora liderado por Mauricio y Alfredo Kaún Elizondo, mantienen la misión de continuar el legado de excelencia en el servicio que les heredó su padre.

urante este tiempo, el Club Ejecutivo ha mantenido sus altos estándares de calidad, misión que en este camino ha sido sustentada por dos principios importantes: perseverancia e innovación.

Alfredo y Mauricio saben que el negocio de la hospitalidad implica el tener una actitud de mejora continua para encontrar la plena satisfacción del cliente, en su caso se habla de miembros, lo que les permite conocer sus gustos y preferencias para brindar un servicio personalizado y a la altura de sus expectativas. El Club Ejecutivo es un concepto único, pues, el hecho de que exista un club privado con una ubicación privilegiada dentro de uno de los municipios más importantes del país en donde además del servicio personalizado se ofrecen soluciones de negocios, placer y salud, lo hace exclusivo en todo sentido.

z Mauricio y Alfonso Klaun Elizondo

En la parte de negocios, el Club Ejecutivo cuenta con un business center con servicios de domicilio fiscal y oficina virtual, salas de juntas, cubículos, servicios básicos de oficina y eventos de negocios para fomentar el networking entre socios. En cuanto a salud y bienestar ofrece a los miembros un gimnasio totalmente equipado con instructores y un spa con sala de vapor, sauna, jacuzzi con hidromasaje, regaderas, casilleros, servicio de alimentos y bebidas, sala de masajes y servicio de planchado.

También cuentan con una app donde estará el módulo de business center, para fomentar los negocios entre socios, con un directorio de negocios, chat y beneficios exclusivos. A lo largo de los años, el Club Ejecutivo se ha posicionado como líder en hospitalidad, atención y servicios, sin lugar a duda, la excelencia como carta de presentación es un hábito que ellos fomentan día a día.

En los planes de inversión a corto plazo, se encuentra la remodelación de todas las salas de juntas del club, mismas que estarán listas este año.

www.clube.com.mx @clubemty

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La U-ERRE hace ciudadanía con su modelo educativo POR: PRO NETWORK

La Universidad Regiomontana es conocida por su innovador modelo educativo y sus oportunidades laborales. Descubre más al respecto.

uvimos la oportunidad de conversar con Jesús Barraza, Director General de la Universidad Regiomontana, sobre el modelo educativo de la U-ERRE y su 53º aniversario.

U-ERRE: FORMACIÓN CIUDADANA PARA ALUMNOS La Universidad Regiomontana es una institución comprometida con la sociedad, y cumple este compromiso impulsando la formación ciudadana de sus alumnos.

"Dentro de nuestra misión aseguramos integridad, ética y confiabilidad a nuestros estudiantes, para que no solamente sean los mejores en lo académico sino que también busquen bienestar en la sociedad", afirmó Jesús. Los estudiantes terminan impactando de manera real y positiva con los proyectos reales U-ERRE.

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EL MODELO U-ERRE Lo que hace a la U-ERRE distinguirse por encima de otras universidades es su innovador modelo educativo, conocido como «el modelo U-ERRE.

"El modelo U-ERRE está formado para que el estudiante viva en un ecosistema en la sociedad y con la universidad, cambiamos el aula por un laboratorio de aprendizaje porque queremos llevarlo a una realidad", elaboró Jesús. Y en lugar de los maestros tradicionales la U-ERRE cuenta con coaches quienes acompañan al alumno.

"El coach acompaña, asesora y guía en el camino de ir buscando el aprendizaje que lleva el diseño instruccional hacia al aplicativo", explicó Jesús.

RETOS EN LA EDUCACIÓN POSTPANDEMIA

53 AÑOS DE U-ERRE

U-ERRE se ha enfrentado a los mismos retos que las demás instituciones educativas debido a los cambios que ha traído la pandemia.

Este 8 de julio la U-ERRE cumplió 53 años de su fundación, una larga trayectoria que el director Jesús Barraza ha definido como interesante y muy gratificante.

"En la parte educativa estamos buscando ser muy flexibles, el mundo cambió, el futuro se nos adelantó, tenemos que entrar de lleno en temas de digitalización y acompañamiento de la tecnología, y cómo llevar ese conocimiento a nuestro alumnado a través de diferentes canales de aprendizaje", platicó Jesús.

MENSAJE FINAL Como mensaje para todos los estudiantes que pronto ingresarán a la U-ERRE en preparatoria, carrera o posgrado, el director Jesús Barraza dice lo siguiente: «U-ERRE es para todos, estamos buscando que tú al entrar consigas tu plenitud porque además de prepararte académicamente te estamos ayudando a formarte para la vida, no sólo impactando tu persona sino también tu entorno. Porque eso es lo que genera la movilidad y los cambios sociales, porque tú vas a impactar a tu familia, a tu comunidad, a tu colonia, a tu trabajo, a tu empresa, y a tu ciudad».

"Hemos podido formar estudiantes de Monterrey, de Nuevo León, y de estados aledaños, es muy gratificante porque estamos impactando lo que es el motor de lo que puede cambiar un país, a través de la educación". "Los resultados de U-ERRE hablan por sí mismos: el 81% de los egresados de la Universidad se gradúan ya con un empleo, y de los que no el 88% adquiere uno en los 6 meses siguientes es canales de aprendizaje", platicó Jesús.

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5 Tips para que tu compañía se comunique con el mercado e incremente las ventas POR: GERARDO SANDOVAL FLORES

Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si solo tu lo sabes y no utilizas las estrategias adecuadas para que lo conozcan tus clientes potenciales, entonces tu producto nunca se venderá y esto traerá graves consecuencias para tu negocio.

s muy común que millones de compañías en el mundo cierren o quiebren después de haber invertido en algunos casos hasta millones de dólares en productos innovadores, de excelente calidad y que además son efectivos para resolver las necesidades para las que fueron creados, pero el problema fue que los dueños o directivos de la compañía nunca supieron como darlos a conocer en el mercado.

La mayoría de las empresas invierten el patrimonio de los socios o el efectivo de las pocas ventas que llegaran a tener en la producción de sus productos y en la administración de la compañía, dejando siempre como última prioridad la estrategia de comunicación para darlos a conocer y esto trae graves consecuencias para las compañías. Te comparto 5 tips para que tu compañía se comunique con el mercado efectivamente e incremente las ventas.

www.surfingthesky.com @surfingthesky @surfingtheskyco

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Conoce a tus clientes potenciales

La mayoría de las compañías creen conocer a sus clientes potenciales, pero en casi todos los casos esto no es así. Para lograr conocer a las personas que realmente comprarán tu producto porque lo necesitan o porque les genera una emoción que los motivará a comprarlo, te recomiendo de entre muchas alternativas que existen, utilices las redes sociales para conocer quien es tu verdadera audiencia. Primero anuncia tu producto enfocándote al tipo de cliente que tu crees que es el adecuado, por ejemplo si utilizas Facebook y envías un anuncio pagado para vender los chocolates que produces a personas de cierto género, edad y ciudad pensando que este tipo de personas comprarán tus chocolates y al final no tienes suerte.

No importa, revisa las estadísticas de todos los anuncios que enviaste, ahí encontrarás poco a poco quienes son tus verdaderos clientes, por ejemplo si tu preparaste tu anuncio para vender tus productos a personas que viven en Cancún, específicamente hombres de 40 años en adelante y en las estadísticas el mayor número de interacciones las tuvieron personas de Veracruz y estas son mujeres menores de 40 años, el mercado te está hablando y conforme vayas teniendo más información deberás cambiar de estrategia, color de tu producto, empaque, etc para que tu comunicación sea más afectiva y haga sentido para estos clientes potenciales y por lo mismo incrementes tus ventas. Existen más técnicas pero esta te ayudará para comenzar.

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Se claro y breve en todos tus anuncios y página de Internet Muchas compañías piensan que tener una página de Internet larga con muchas secciones y con mucho texto es ideal, ya que con eso comunicarán formalidad y experiencia, pero lo que no saben es que al contrario. Todas las personas reciben aproximadamente 5,000 anuncios diariamente, así que la atención de cada persona cada vez es más selectiva. El usuario promedio invierte de 10 a 20 segundos en una página de internet antes de decidir si se queda o se va, así que si tu haces una página de Internet cargada de texto, poco clara en la explicación de tus productos y sin una historia que inspire o que le mueva los sentimientos al cliente potencial, este se desconectará de tu página rápidamente. Lo mismo pasará con tus anuncios, estos deben ser claros y divertidos para que el cliente quiera seguir leyéndolos.

Utiliza historias divertidas A todas las personas les encantan las historias, sobre todo si son parte de una serie. Una vez que estés seguro quienes son tus clientes potenciales, entonces en tus anuncios, página de Internet, Whatsapp y en redes sociales si te es posible utiliza personajes ficticios o reales para ejemplificar el uso de tus productos en la vida diaria de una manera divertida. Lo ideal es que sean historias recurrentes que conformen una serie que tus clientes quieran leer o ver en un video ya que en ellas les provocas emociones.

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Desarrolla mensajes que le gustan al cerebro Existen muchas mensajes, aromas y formas que puedes utilizar en línea, en trípticos o en tu local físico, que provocan reacciones en el cerebro de las personas cuando las ven, las sienten, las leen, las escuchan, etc. Estas reacciones o comportamientos están comprobados por estudios científicos o investigaciones de Neuromarketing. Por ejemplo, cuando las personas perciben un olor agradable en un lugar, esto hace que se queden por más tiempo, ya que se sienten tranquilas, lo cual aumenta las posibilidades de venta si se trata por ejemplo de un supermercado. El color verde también hace que las personas se sientan tranquilas, este color se utiliza en sitios donde se desea tener un momento de tranquilidad como en los spas, centros de belleza, etc.

Otro tip es que al cerebro le gustan más las imágenes y no solo el texto, es por eso que es importante que en tus anuncios utilices imágenes y si son disruptivas mejor. Es importante considerar que el cerebro recuerda por mucho tiempo las experiencias que le generan emociones fuertes, así que trata de crear mensajes innovadores, divertidos, con interacción y enfócate en provocarles experiencias positivas a tus clientes para que recuerden a tus productos y los sigan comprando por muchos años.

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EMPRENDEDORES

¿Tu mensaje es útil para las personas que lo leen? Una vez que tengas una idea más clara de las características de tus clientes potenciales, no solo se trata de utilizar técnicas efectivas para que tu mensaje sea más atractivo para estos. Recuerda que lo más importante es asegurarte que lo que estés enviando sea de utilidad para ellos. En la actualidad las personas reciben miles de mensajes al día, lo cual hará imposible que estas abran tu mensaje si este no les da un valor agregado, por ejemplo: Si tu eres el dueño de una tienda de artículos de viaje y tus mensajes solo se enfocan en venderles maletas a tus clientes, entonces estos últimos, solo prestarán atención cuando necesiten estas maletas.

Mejor para mantener una relación de largo plazo con tu cliente, envíale mensajes que le dan un valor agregado en sus vidas diarias, en este caso pudiera ser un mensaje de cómo acomodar la ropa en tu maleta para que se optimice el espacio cuando viajas o algunos tips de que lugares turísticos visitar. Si haces esto las posibilidades de que abran y lean tu mensaje recurrentemente se incrementarán. Recuerda que si tu negocio no cuenta con una comunicación efectiva es muy difícil que las personas conozcan tus productos y como resultado tus ventas no aumentarán. ¿Qué esperas para crear mensajes poderosos que le hagan sentido a tus clientes y como resultado incrementes tus ventas? ¡Comienza hoy! www.surfingthesky.com @surfingthesky @surfingtheskyco

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WELLNESS

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5 metales de la economía circular La economía circular es un modelo de producción y consumo que consiste en la reulitización de productos enteros y sus componentes. POR: RIISA

ste modelo permite extender la vida útil de los bienes. En vez de producir, utilizar y tirar, revertimos este último paso a “transformar” para iniciar el ciclo nuevamente. El principal beneficio de este modelo es la reutilización de la materia prima, reduciendo así la extracción de recursos naturales. Este es el caso del reciclaje de metales, uno de los pilares de la economía circular en México.

Según la Cámara Nacional de la Industrial del Hierro y del Acero (CANACERO) nuestro país es uno de los principales productores de acero en el mundo. Alrededor de 19 millones de toneladas son fábricadas en México, y el 30% de estos proviene de chatarra.

www.riisa.mx riisa@riisa.mx @riisamx

LOS PROTAGONISTAS DE LA ECONOMÍA CIRCULAR El fierro, cobre, aluminio, acero inoxidable y el bronce son metales con un alto indice de reutilización, ya que pueden transformarse un número casi ilimitado de veces sin perder sus propiedades. Aquí las características de estos materiales 1. FIERRO La chatarra de metales ferrosos y no ferrosos, puede clasificarse como “chatarra de origen” o “chatarra comprada”. La chatarra de origen es chatarra generada en la fábrica, refinería, o fundición, y, en general, es recuperada y utilizada de nuevo en la misma planta. El reciclado de fierro es producto de hierro y acero. Esto incluye la chatarra de los vehículos viejos, electrodomésticos, vigas de acero, las vías de ferrocarril, buques, y envases de alimentos y otros recipientes.

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2. COBRE

4. ACERO INOXIDABLE

El cobre es el metal más reciclado; tanto es así, que buena parte de la demanda se cubre a través del reciclaje. Teniendo en cuenta el papel del cobre en la industria y en la vida cotidiana, esto supone una importante ventaja.

El acero es uno de los metales más utilizados y reciclados en el mundo. Si se sustituyera el hierro por chatarra se podría ahorrar hasta 76% de la energía utilizada normalmente. Según estadísticas del IISI (International Iron and Steel Institute), el acero es el material más reciclado del planeta: aproximadamente 34% se reutiliza.

3. ALUMINIO El reciclado del aluminio es un proceso complejo, en el que intervienen diversos factores. Tanto sus canales de recuperación como sus aplicaciones y mercados presentan múltiples posibilidades. El papel del recuperador se convierte en fundamental ya que se encuentra en el centro del “ciclo” y colabora en forma decisiva para darle el mejor uso posible a un material que puede ser reciclado prácticamente en un 100%.

5. BRONCE El bronce es una aleación metálica de cobre y zinc, en la actualidad puede ser completamente reciclado, sin perder ninguna de sus cualidades durante el proceso. Toda empresa tiene un compromiso con la comunidad y el ecosistema que la rodea. Realizar una auditoria consciente de la potencialidad de reciclaje en sus residuos es imprescindible. Existimos muchas empresas aliadas en este tema que pueden apoyar a establecer un sistema de recuperación de residuos.

En riisa tenemos más de 35 años apostando por una economía circular. Transformamos desperdicios en nueva riqueza para nuestra economía y el medio ambiente, reciclando México hacia más de 15 países. Somos expertos en el reciclaje de materiales de dificil recuperación. Nuestros servicios industriales estan centrados en incorporar a empresas con altos índices de scrap en una economía circular. Si tu empresa generá residuos metálicos y aún no se convierte en un eslabón para el cuidado del medio ambiente, es momento de tomar acción.

NOVEDADES

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¡Celebra con nosotros el segundo aniversario de Batbox, Monterrey! Es momento de retomar la cultura del deporte y específicamente el beisbol, para ello te invitamos a Batbox a conocer y vivir una gran experiencia. POR: PRO NETWORK

l béisbol es un deporte con mucha historia y tradición en nuestro país. Nuestros padres y nuestros abuelos seguramente crecieron pegados a la radio, escuchando los partidos de sus equipos favoritos cuando no había muchas opciones para verlos por televisión. Sin embargo, practicar este deporte siempre ha sido un tanto complicado. Ya sea por falta de espacios o porque no se ha enriquecido lo suficiente la cultura del béisbol en México, la realidad es que cada vez es más raro que veamos a niños jugando en las calles con su bate, su guante y su pelota, o que jóvenes y adultos se reúnan a jugar un partido de béisbol al terminar sus jornadas de escuela o de trabajo.

Para dar solución a este problema y evolucionar la industria del béisbol, es que un grupo de empresarios regiomontanos crearon el primer baseball bar de todo México: Batbox. Hablamos de un concepto único en Latinoamérica que reúne, en un mismo espacio, deportes en vivo, simuladores de béisbol, instalaciones de primer nivel, gran ambiente, gastronomía y mixología. En Batbox puedes organizar torneos y eventos (sociales o corporativos), gozar de deliciosos platillos, tomarte unos drinks, disfrutar en vivo de tus deportes favoritos, rentar horas de juego en los simuladores de béisbol Strikezon y pasar un momento inolvidable con amigos y familia, jugando al béisbol como jamás imaginaste. www.sidesports.mx

CONOCE ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LOS SIMULADORES DE BÉISBOL Strikezon: z Pueden jugar hasta 18 personas en una misma cabina. z Te permite escoger entre 5 modos de juego distintos. z Puedes personalizar el nivel de dificultad para competir de una mejor manera. z Cuentan con sensores de ultra alta velocidad que detectan con precisión el movimiento y la trayectoria real de la bola. z El lanzamiento automático desde la pantalla, los gráficos en HD y el sonido ambiente de estadio garantizan una experiencia real de juego.

Su hardware y software ofrecen una experiencia de juego real y divertida. Strikezon ofrece una forma accesible, divertida e innovadora de hacer deporte, y los regiomontanos han adoptado la experiencia de una excelente manera. Tan es así, que en el mes de agosto la sucursal de Batbox, Monterrey estará cumpliendo su segundo año de vida, ofreciendo un medio de entretenimiento único en Latinoamérica que lleva la experiencia indoor al siguiente nivel y es garantía de diversión para todas las personas.

www.mulligans.com.mx

www.batbox.com.mx

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FINANCIAMIENTO E INVERSIÓN

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Qué hay Detrás de la Salida de Empresas de la BMV En la última década hemos observado diversas colocaciones de empresas en la BMV (principalmente Fibras), pero en los últimos 3 años, también hemos visto la intención de algunas empresas por salir de la Bolsa Mexicana de Valores. POR: ROBERTO SOLANO GERENTE DE ANÁLISIS ECONÓMICO, CAMBIARIO Y BURSÁTIL DE MONEX

iversos especialistas afirman que esta situación está asociada al complicado entorno macroeconómico y al poco apetito por las inversiones en el país, sin embargo, consideramos que existen diversos factores por los cuales las empresas desean ser privadas, respecto a permanecer públicas (destacan en la lista de salida empresas como: Ienova, Lala, Bachoco, Elementia, y recientemente, Aeroméxico y Sanborns).

Desde nuestra perspectiva, identificamos existen diversos motivos por los cuales una empresa busca deslistarse de la BMV, entre los cuales destacamos: 1) Valuaciones no justificadas desde la visión de la administración de la empresa, es decir, que los precios de las acciones no reconocen los fundamentales de la emisora; 2) Poca liquidez, ya que diversas compañías no cuentan con un volumen de acciones atractivo para el mercado; 3) Gastos en la BMV, ya que si bien mantener una empresa pública genera mayor exposición, implican recursos de mantenimiento en la Bolsa; 4) Movimiento estratégico, recordando que las empresas pueden salir y regresar eventualmente, y que por ciertos aspectos coyunturales o personales deciden posicionarse de nuevo bajo un perfil privado:

www.monex.com.mx @GrupoFinancieroMonex. @MonexAnalisis

5) Empresas Globales con participación en México, aspecto que en ocasiones implican decisiones de la “Holding” sin necesariamente tener un entorno local adverso.

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Adicional a lo anterior, nos gustaría señalar que la plataforma del SIC (sistema internacional de cotizaciones) hoy permite a los inversionistas participar en otros mercados, principalmente en EUA. Hoy un inversionista con mucho o poco capital puede comprar acciones como Bimbo o Amazon, generando un mayor valor de diversificación en su portafolio. Si bien este aspecto de diversificación es un aditivo de valor para los inversionistas, podría limitar el apetito por algunas empresas mexicanas. A inicio de año, la BMV dio a conocer que en la plataforma del SIC existen 3,000 activos listados, y en cuanto a empresas mexicanas, existen 142 emisoras (+16 Fibras). No podríamos decir que en la última década las empresas sólo han buscado salir de la BMV, ya que en dicho periodo hemos observado mayor cantidad de emisoras listadas, destacando al sector inmobiliario como las Fibras (Fideicomisos de Inversión en Bienes Raíces). En los últimos años existe cierta “sequia” de colocaciones nuevas de empresas y la salida de algunas otras, pero también es bueno recordar que las empresas han enfrentado diversos retos por la pandemia del Covid-19, y ahora por el entorno de Ucrania y Rusia.

Desde nuestra perspectiva, existen la necesidad de mayor cultura financiera, visto desde el enfoque del ahorrador y de las empresas. Para destacar un dato (y con cifras del INEGI), en el país existen alrededor de 4 millones de Pymes, empresas que aportan casi el 52.0% del PIB (generando el 72.0% de empleos). La gran aportación de recursos y valor a la economía muchas veces no trasciende a un plano financiero, es decir, existe un poco número de empresas con una visión a futuro de convertirse en empresa pública. En muchos casos, el escenario de financiamiento a través de una Bolsa de Valores no se mantiene como uno de los objetivos, desconociendo en muchos casos la gran oportunidad que representa el trascender en el plano financiero. A diferencia de la visión local, en muchos países la creación de empresas tiene un enfoque de trascendencia global, de mayor participación de accionistas (ejemplo en EUA: donde en los últimos han debutado empresas, que hoy son las de mayor capitalización a nivel global). Retomando el escenario de las empresas en Bolsa en México, consideramos que las futuras colocaciones se retomarán en condiciones donde el aspecto económico genere una mayor visibilidad para las empresas, y por ende, para los inversionistas (por el momento existe una preocupación global por una recesión económica). Creemos que existe apetito para financiarse por parte de las empresas, y que algunas ofertas subsecuentes o debut de algunas empresas podrían presentarse en el futuro no muy lejano. Lo que es una realidad es que existe empresas con planes de crecimiento interesantes, y si generan un historial de valor, veríamos ofertas muy atractivas.

FINANCIAMIENTO E INVERSIÓN

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Caída de una Institución Financiera: debate y aprendizaje para un empredor El caso a ser analizado será el de la institución financiera llamada: Crédito Real, S.A.B. de C.V., SOFOM, E.N.R.

POR: FLORY DIECK, PROFESORA DEL TEC DE MONTERREY Y AUTORA DEL LIBRO INSTITUCIONES FINANCIERAS

rédito Real es una SOFOM E.N.R. enfocada al otorgamiento de créditos, principalmente de Nómina, Consumo, Pymes y Autos, y posee una cartera de crédito por aproximadamente MXN$16 mil 316 millones (pesos), habiéndose constituido como una institución mexicana con ofrecimiento de soluciones financieras innovadoras y productos financieros tales como créditos de consumo y créditos para pequeñas y medianas empresas desatendidas por el sistema bancario tradicional. Crédito Real tiene presencia en 32 estados mexicanos y 27 estados dentro de Estados Unidos, además de Costa Rica, Panamá, Honduras y Nicaragua y es considerada como la SOFOM más grande del sistema financiero mexicano. Todo empezó por incumplimiento de sus obligaciones de transparencia en su información financiera con la BMV desde el 2021 lo que le ganó una suspensión ante la BMV y en febrero 2022 dejó de pagar los intereses de un bono por CHF $170 millones llevándola a su disolución el jueves 14 de julio del 2022.

Es importante enfatizar que había una cláusula en este instrumento de deuda por la que “no existe periodo de gracia para el pago del bono”. Existía la esperanza de que Crédito Real anunciara un proceso de reestructuración de su deuda, para que la empresa calificadora Fitch le diera un canje forzoso de deuda a “DDE” (Distressed Debt Exchange) de acuerdo a la metodología de calificación de las instituciones no bancarias por parte de Fitch. Sin embargo, Crédito Real aceptó una cláusula en sus contratos, la “Cláusula de incumplimiento cruzado (cross default)”, que dispone que el contrato de préstamo que contiene la cláusula se considerará incumplido si el deudor incumple cualquiera de sus otros contratos de préstamo, incluso aquellos con otros acreedores. Esto aceleró su caída. En cuanto a los créditos otorgados por Crédito Real (deuda senior), la calificadora Fitch les dio una “C”, debido a que algunos prospectos de recuperación de sus activos muestran un horizonte “promedio” de recuperación del capital y los intereses relacionados en caso de incumplimiento.

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Los instrumentos híbridos de Crédito Real fueron también calificados con una “C”, que reflejan la mayor severidad en la pérdida debido a su subordinación profunda y riesgo mayor de incumplimiento en relación con las obligaciones “senior” existentes. Esto es, Fitch evalúa con perspectivas de recuperación “deficientes” del capital y los intereses relacionados en caso de incumplimiento. Lo anterior refleja fallas en la gobernanza corporativa de esta institución financiera. Es importante saber que la calificadora Fitch pudiera bajar su calificación a Crédito Real a una “D” si la entidad entrara en un proceso de quiebra. Su última calificación de IDR ya era grave, esto es, de riesgo emisor (IDR por sus siglas en inglés de “Issuer Default Ratings”). Fitch estaba a la espera de reevaluar el perfil creditico de Crédito Real y de sus emisiones de deuda, cuando llegó la decisión del juez mexicano de su quiebra técnica, su suspensión y su disolución.

Crédito Real, había confesado que atravesaba por problemas financieros, pero nunca entregó sus estados financieros ni fue transparente en su operación desde el año 2021. La duda que surge es: ¿por qué la gobernanza corporativa de Crédito Real actuó de esta manera? La historia no ha terminado y los mercados estaban a la espera de que los directivos de Crédito Real se hubieran acogido a alguna mejor opción para reavivar a la compañía, pero el juez mexicano les quitó definitivamente esta opción.

NOVEDADES

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Invierte en departamentos con Buscando Casa POR: JORGE MORALES

Te decimos por qué deberías de estar invirtiendo en departamentos con Buscando Casa.

lgo esencial para todo emprendedor es tener estabilidad económica para sacar un negocio adelante y seguir emprendiendo, y una de las mejores alternativas para tener estabilidad económica es invertir en bienes raíces. Para los inversionistas el Invertir en departamentos les permite no sólo alquilar estos una vez que ya son de su propiedad sino que también pueden vivir en la propiedad y se convierten en un patrimonio heredable. Y Buscando Casa es la mejor opción para adquirir departamentos. INVIERTE EN BIENES RAÍCES EN LA MEJOR ZONA Buscando Casa tiene una amplia oferta de departamentos en el área metropolitana de Monterrey, una de las mejores para vivir. Puedes comprar departamentos en Monterrey, Santa Catarina, Guadalupe, y San Pedro, todos con los mejores precios y niveles de seguridad. Nuevo León es una de las zonas con mayor demanda de renta en departamentos y una excelente opción para invertir. Buscando Casa no sólo te ayuda a ubicar la propiedad de tus sueños. También te orienta sobre el modelo de arrendamiento más compatible con tus expectativas y necesidades para obtener la mejor rentabilidad posible. www.buscandocasa.com.mx

VENTAJAS DE INVERTIR EN DEPARTAMENTOS z Al invertir en departamentos adquieres un ingreso mensual seguro. z Es menos costoso que comprar una casa y más rentable. z Tienes un patrimonio garantizado. z Cuando ya no quieres rentar puedes pasar a vivir en el departamento. z Es más rápido conseguir un inquilino para

un departamento.

LA FACILIDAD DE RENTA DE LOS DEPARTAMENTOS Entre las ventajas de invertir en departamentos está la alta demanda para renta en la población trabajadora activa que busca independizarse. El área metropolitana de Monterrey es una ciudad industrial donde se ubican las mayores empresas del país, y la gente que trabaja en estas empresas suelen buscar departamentos que estén cerca de su trabajo.

@buscandocasa

Buscando Casa

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