Rapport annuel intégré 2020

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Évolution des activités de recherche et de développement Le monde qui nous entoure change à toute vitesse et nous

innovantes et pertinentes répondant aux besoins actuels de la

sommes prêts pour ces changements. Parce que l’innovation et

société et des entreprises. Afin de stimuler l'innovation et la

la recherche sur les nouvelles technologies sont inscrites dans

transformation digitale, Proximus a déjà déployé plusieurs

l'ADN de Proximus.

réseaux 5G privés sur les sites de ses partenaires, tels que le port d'Anvers et Brussels Airport. Lors d’une phase pilote, diverses applications concrètes seront testées pour mieux

La fibre, la réponse aux besoins

comprendre les possibilités de la 5G dans un contexte industriel.

futurs de nos clients

Nous n'oublions pas le réseau

Pour répondre aux futurs besoins de nos clients, nous

existant et les besoins de nos

investissons sans relâche dans un réseau fibre haut débit innovant, reposant sur les technologies optiques les plus

clients

récentes. Dans le cadre de notre stratégie #inspire2022, nous nous sommes engagés à connecter 4,2 millions de foyers et d'entreprises à la fibre d'ici 2028. Nous ambitionnons

Pour continuer à offrir la meilleure expérience client, plusieurs

également d'étendre le déploiement de notre réseau fibre de

projets de transformation du réseau fixe existant ont été

manière à couvrir l'ensemble de la Région de Bruxelles-

réalisés en 2020, avec pour objectif d’augmenter sensiblement

Capitale d’ici fin 2026.

la capacité du réseau en utilisant les technologies de pointe les plus récentes. Proximus est également présente au cœur des foyers avec les dernières applications disponibles sur MyProximus et les nouvelles technologies wi-fi, comme Smart

Leadership mobile

Wi-Fi et E Wi-Fi. Smart Wi-Fi gère toutes les connexions disponibles et apporte les adaptations nécessaires pour

Pionniers de longue date dans le domaine des communications

optimiser la couverture wi-fi. E Wi-Fi améliore l'expérience wi-fi

mobiles, nous offrons la meilleure expérience mobile possible à

de nos clients en activant un logiciel (wi-fi) sur le modem.

nos clients et continuerons à le faire. En 2020, nous avons poursuivi nos investissements pour améliorer la qualité de notre réseau 4G. Nous avons mis en œuvre des solutions techniques

Agir comme une entreprise

de pointe visant à optimiser les performances du réseau, basées

orientée données, au bénéfice

sur l'automatisation et l'autonomie. En 2020, nous avons progressé à pas de géant dans le déploiement de la 5G en Belgique et lancé le premier réseau public 5G.

du client

Notre ambition pour la 5G : être reconnus comme partenaire de

Le recours à l'automatisation, à l'analyse avancée et à

référence pour les produits et services 5G en offrant la plus

l'intelligence artificielle nous permet d'offrir des services de

large couverture 5G et le réseau le plus performant de

haute qualité. Grâce à une solide approche de personnalisation

Belgique. Afin d'accélérer encore le développement de cas

et d'authentification, nous donnons le sourire à nos clients. Nous

d'utilisation 5G, nous avons lancé une plateforme d'innovation

intégrons le digital dans chacun de nos actes et accompagnons

5G dédiée. Celle-ci nous permet de travailler en étroite

nos clients dans leur transformation vers la digitalisation, le

collaboration avec nos partenaires technologiques et

cloud, le Data Driven et la sécurité de bout en bout. Un

Wholesale ainsi qu'avec des clients du secteur des entreprises

Proximus Assistant digital a été lancé cette année pour assister

(publiques et privées). Le but : développer des solutions

Groupe Proximus I Rapport annuel intégré 2020

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