entrevista
Dr. Ángel Barroso: “Ofrecemos más de medio millón de referencias en nuestra página web”
Ángel Barroso, doctor en Veterinaria por la Universidad Complutense y MBA por ESADE, es director Europeo de Aplicaciones de Fisher Scientific, además de responsable del negocio en España y Portugal. Hemos conversado con él sobre la empresa Fisher Scientific, así como su punto de vista sobre las tendencias más recientes del sector de distribución de laboratorios, con especial énfasis en el impacto de la pandemia actual. ¿Cuándo nació Fisher Scientific y cuál ha sido su trayectoria desde su creación?
F
isher Scientific es una empresa de distribución con una larguísima tradición en países como Estados Unidos (con más de 100 años de historia), Reino Unido (30 años), Alemania (25) o Francia (25). En España, nuestra firma nació muy modestamente en el año 2005, al principio con una mínima
estructura comercial y todos los servicios de apoyo (atención al cliente, facturación, servicio técnico, etc.) deslocalizados en Francia. En 2008 y 2009, dado el incremento de facturación, el holding Thermo Fisher adquirió tres compañías de distribución locales (Hucoa Erlöss, Afora y Bonsai Technlogies) para formar la estructura actual de Fisher Scientific en España y Portugal. Actualmente, disponemos de oficinas en Madrid y Lisboa, así como de un almacén de última generación en L’Ametlla del Vallés (provincia de Barcelona). Contamos con más de 10.000 clientes en ambos países y somos una de las empresas líderes del sector de distribución de material de laboratorio.
En España, ¿cuál es su ámbito geográfico? ¿Está en todo el país? A escala internacional, ¿cooperan con otras empresas de ámbito multinacional?
Ángel Barroso
Fisher Scientific opera en todo el territorio nacional. A nivel europeo, contamos con presencia directa en 15 países y, a través de acuerdos de distribución, estamos también presentes en el resto de los países de la región EMEA (siglas en inglés de Europa, Oriente Próximo y África).
técnicas de LABORATORIO
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Nº 463 JULIO-AGOSTO 2021
¿Qué ofrece o distingue a Fisher Scientific en el sector? Nuestra propuesta de valor se puede resumir en Elección y Conveniencia. Elección gracias al vastísimo catálogo de productos que ofrecemos (con más de medio millón de referencias disponibles en nuestra página web), y Conveniencia, pues permitimos a nuestros clientes concentrar sus compras en un número muy inferior de proveedores. Asimismo, hemos hecho grandes inversiones en nuestras capacidades digitales durante los últimos años, tanto para interacciones por la web (gestión de pedidos, autocreación de ofertas, históricos de facturación, trazabilidad en línea, etc.) como en integraciones de los ERPs de los clientes (punch-outs).
¿Cómo definiría la situación del sector de sus principales clientes, los laboratorios, tanto en España como a escala internacional desde su punto de vista? En este contexto, ¿con qué instituciones y organizaciones españolas colaboran o están en contacto más estrecho? Fisher Scientific opera en cuatro grandes segmentos de mercado: académico, farmacéutico, biotecnológico e industrial.
