WIADOMOŚCI LOKALNE W INTERNECIE – NAJCHĘTNIEJ POSZUKIWANE INFORMACJE O REGIONIE, ZAWARTOŚĆ I POPULARNOŚĆ SERWISÓW INFORMACYJNYCH
Andrzej Garapich Joanna Ciemniewska Polskie Badania Internetu
GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ INFORMACJI NA TEMAT SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ INFORMACJI NA TEMAT SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
3
Szukają informacji przede wszystkim w Internecie, ale też w lokalnych gazetach oraz stacjach bądź kanałach telewizyjnych.
INTERNET
LOKALNA GAZETA
LOKALNA STACJA/KANAŁ TV
89%
57%
33%
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ INFORMACJI NA TEMAT SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
89%
Internet Lokalna gazeta
57%
Lokalna stacja/kanał TV
33%
Lokalna stacja radiowa
32%
Lokalne widomości w ogólnopolskiej TV
28%
Lokalny dodatek do ogólnopolskiej gazety
14%
Książki, wydawnictwa, przewodnik Katalogi, książki adresowe Inne Nie szukam informacji na ten temat
4
10% 4% 2% 4%
JEDYNIE CO DWUDZIESTY INTERNAUTA NIE SZUKA W OGÓLE INFORMACJI O SWOIM REGIONIE
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ INFORMACJI NA TEMAT SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
89%
INTERNET
86%
wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
92% 87% 90% 88%
57%
LOKALNA GAZETA
60%
wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
40%
54% 57%
65%
33%
LOKALNA STACJA/KANAŁ TV wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
5
21% 23%
36% 33%
NIEZALEŻNIE OD WIELKOŚCI MIEJSCOWOŚCI TO INTERNET JEST 45% GŁÓWNYM ŹRÓDŁOEM INFORMACJI O REGIONIE, MIEJSCOWOŚCI
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ INFORMACJI NA TEMAT SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
89%
INTERNET
86%
wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
92% 87% 90% 88%
57%
LOKALNA GAZETA
60%
wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
54% 57%
40%
65%
33%
LOKALNA STACJA/KANAŁ TV wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
6
21% 23%
36% 33%
45%
LOKALNE GAZETY SĄ CHĘTNIEJ CZYTANE W MNIEJSZYCH MIEJSCOWOŚCIACH
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ INFORMACJI NA TEMAT SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
89%
INTERNET
86%
wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
92% 87% 90% 88%
57%
LOKALNA GAZETA
60%
wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
40%
54% 57%
65%
33%
LOKALNA STACJA/KANAŁ TV wieś miasto do 50 tys. miasto 51-200 tys. miasto powyżej 200 tys. Warszawa
7
21% 23%
36% 33%
CO DRUGI MIESZKANIEC 45% MIAST > 200 TYS. OGLĄDA LOKALNE STACJE LUB KANAŁY TELEWIZYJNE
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
JAK I GDZIE INTERNAUCI SZUKAJĄ W SIECI INFORMACJI O SWOIM MIEŚCIE?
9
GDZIE W SIECI SZUKAJĄ INFORMACJI?
Korzystają z wyszukiwarek (najpopulraniejszą w polsce jest google z zasięgiem 87%) oraz zaglądają na strony poświęcone miastu
67%
Wyszukiwarki Strony poświęcone w całości mojemu miastu, regionowi
58%
Serwisy społecznościowe
30%
Strony ogólnopolskich portali
29%
Fora, grupy dyskusyjne
21%
Katalogi stron, teleadresowe Blogi, strony prywatne użytkowników internetu
14% 9%
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. / MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI..
10
GDZIE W SIECI SZUKAJĄ INFORMACJI?
W ostatnich latach serwisy z informacjami lokalnymi zyskały stabilną widownię – około 2/3 internautów odwiedza strony poświęcone wiadomościom regionalnym użytkownicy (real users)
zasięg wśród internautów
12 439 032
11 253 509
66,2% 58,2%
27,7% 2 501 529
I 2005
VII 2005
I 2006
VII 2006
I 2007
VII 2007
I 2008
VII 2008
I 2009
VII 2009
I 2010
VII 2010
I 2011
VII 2011
I 2012
VII 2012
I 2013
Użytkownicy oraz zasięg serwisów z informacjami lokalnymi i regionalnymi ŹRÓDŁO DANYCH: MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013
11
NA ILE POPULARNE SĄ SERWISY OFERUJĄCE INFORMACJE LOKALNE?
Niemal wszyscy internauci są zainteresowani informacjami oraz serwisami publicystycznymi. Ponad 80% wybiera wiadomości z kategorii ogólne, a co piąty zagląda do serwisów pogodowych.
UŻYTKOWNICY (REAL USERS)
ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW
Informacje i publicystyka
17 894 557
92,47%
Informacje i publicystyka – ogólne
15 546 811
80,34%
Informacje lokalne i regionalne
11 253 509
58,15%
Serwisy pogodowe
4 397 866
22,73%
Popularność kategorii tematycznych w ramach kategorii Informacje i publicystyka ŹRÓDŁO DANYCH: MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013
KTÓRE WIYTYNY Z INFORMACJAMI LOKALNYMI SĄ NAJBARDZIEJ POPULARNE?
12
Top 20 najpopularniejszych witryn lokalnych UŻYTKOWNICY (REAL USERS)
ODSŁONY KRAJOWE
ŚREDNI CZAS NA UŻYTKOWNIKA
ZASIĘG WŚRÓD INTERNAUTÓW
1
Wiadomosci lokalne (Grupa Onet.pl)
3 164 863
51 675 797
0:23:47
16,35%
2
polskalokalna.pl
1 248 030
18 092 541
0:15:11
6,45%
3
trojmiasto.pl
1 083 689
58 560 256
0:56:55
5,60%
4
Warszawa (Grupa Gazeta.pl)
920 255
12 586 398
0:18:36
4,76%
5
Katowice (Grupa Gazeta.pl)
600 736
6 374 617
0:15:31
3,10%
6
echodnia.eu
555 031
28 886 542
0:35:14
2,87%
7
Trójmiasto (Grupa Gazeta.pl)
553 371
5 358 915
0:13:48
2,86%
8
pomorska.pl
544 761
9 828 916
0:13:54
2,82%
9
naszemiasto.pl – śląskie
537 136
7 250 951
0:09:52
2,78%
10
tvnwarszawa.tvn24.pl
501 689
51 675 797
2:04:42
2,59%
11
Wrocław (Grupa Gazeta.pl)
472 490
7 148 857
0:18:37
2,44%
12
Rzeszów (Grupa Gazeta.pl)
464 926
4 066 282
0:11:48
2,40%
13
naszemiasto.pl – wielkopolskie
444 484
8 300 834
0:11:21
2,30%
14
Kraków (Grupa Gazeta.pl)
419 599
4 909 226
0:15:44
2,17%
15
dziennikzachodni.pl
414 362
3 817 257
0:07:08
2,14%
16
Gazeta Olsztynska-wm.pl
404 022
8 226 817
0:21:31
2,09%
17
Szczecin (Grupa Gazeta.pl)
400 645
4 379 436
0:14:34
2,07%
18
Poznań (Grupa Gazeta.pl)
400 598
4 578 823
0:15:20
2,07%
19
nowiny24.pl
399 667
11 243 223
0:25:27
2,07%
20
naszemiasto.pl – pomorskie
370 102
6 474 429
0:14:06
1,91%
ŹRÓDŁO DANYCH: MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013
KIM SĄ UŻYTKOWNICY WITRYN Z INFORMACJAMI LOKALNYMI?
14
KIM SĄ UŻYTKOWNICY WITRYN Z INFORMACJAMI LOKALNYMI?
Witryny z informacjami lokalnymi odwiedzają w równym stopniu kobiety i mężczyźni. Największym zainteresowaniem wiadomości o regionie cieszą się wśród osób między 25 a 34 rokiem życia.
Serwisy z informacjami lokalnymi i regionalnymi Internauci 52%
50%
48%
50%
28% 23% 12%
22%
26%
17% 17%
8% Kobieta
Mężczyzna
[7-14]
ŹRÓDŁO DANYCH: MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013
[15-24]
[25-34]
[35-44]
12%
12%
11%
10%
[45-54]
[55+]
15
UŻYTKOWNICY SERWISÓW LOKALNYCH
Internauci interesują się stronami z informacjami ze swojego regionu niezależnie od wykształcenia, zawodu, wielkości miejscowości zamieszkania, częstości korzystania z internetu, stażu w internecie, dochodu własnego netto, zamieszkiwanego województwa Serwisy z informacjami lokalnymi i regionalnymi Internauci 37% 25% 15% 20%
30%
36%
24%
14%
podstawowe
zasadnicze zawodowe
średnie
wyższe
34% 30%
wieś
13%
11%
9%
9%
12%
14%
13%
10%
9%
8%
10%
16%
miasto do 20 tys.
miasto powyżej 20 do 50 tys.
miasto powyżej 50 do 100 tys.
ŹRÓDŁO DANYCH: MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013
miasto powyżej 100 do 200 tys.
miasto powyżej 200 do 500 tys.
miasto powyżej 500 tys.
JAKICH INFORMACJI O SWOIM MIEŚCIE INTERNAUCI SZUKAJĄ W SIECI?
17
JAKICH INFORMACJI O SWOIM MIEŚCIE INTERNAUCI SZUKAJĄ W SIECI?
Rozkłady jazdy, aktualna prognoza pogody i wydarzenia w mieście są najczęściej poszukiwanymi informacjami.
63%
Komunikacja, połączenia, jak dojechać Pogoda
63%
Planowane imprezy, wydarzenia
61%
Sklepy (oferta, lokalizacja)
56%
Sprawy urzędowe
54%
Sprawdzanie adresów, lokalizacji, numerów
49%
telefonu
49%
Usługi medyczne, adresy placówek zdrowia
49%
Aktualny repertuar kin, teatrów
37%
Wydarzenia polityczne, decyzje władz
31%
Historia miejscowości, regionu
29%
Usługi finansowe, banki, bankomaty
28%
Nieruchomości (sprzedaż, kupno, wynajem) Akcje społeczne
27%
Turystyka, miejsca warte zobaczenia
27%
Inne
2%
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
18
OD CZEGO ZALEŻY RODZAJ POSZUKIWANYCH INFORMACJI O MIEŚCIE?
To, czego najczęściej szukają internauci zależy od 3 cech:
1. WIELKOŚCI MIEJSCOWOŚCI ZAMIESZKANIA
2. WIEKU
3. WYKSZTAŁCENIA
OD WIELKOŚCI MIEJSCOWOŚCI ZAMIESZKANIA ZALEŻY, JAK WIELU INTERNAUTÓW SZUKA…
19
Jakich informacji o swojej miejscowości lub regionie poszukujesz w internecie? AKTUALNY REPERTUAR KIN, TEATRÓW
49% 28%
wieś
43%
miasto do 50 tys.
65%
miasto powyżej 200 tys.
60%
Warszawa
KOMUNIKACJA, POŁĄCZENIA, JAK DOJECHAĆ
63%
wieś
46%
miasto do 50 tys.
56%
miasto powyżej 200 tys.
77%
Warszawa
86%
USŁUGI FINANSOWE, BANKI, BANKOMATY wieś miasto do 50 tys. miasto powyżej 200 tys.
29% 18% 23% 38%
Warszawa
ŹRÓDŁO DANYCH: MEGAPANEL PBI/ GEMIUS, INTERNAUCI W WIEKU 7+, I 2013
52%
IM WIĘKSZE MIASTO TYM WIĘCEJ OSÓB SZUKA INFORMACJI O ROZKŁADACH JAZDY, REPERTUARACH KIN I TEATRÓW ORAZ LOKALIZACJI BANKOMATÓW I USŁUGACH FINANSOWYCH
20
OD WIEKU ZALEŻY, JAK WIELU INTERNAUTÓW SZUKA…
Jakich informacji o swojej miejscowości lub regionie poszukujesz w internecie? PLANOWANE IMPREZY, WYDARZENIA
61%
15-24 lata
68%
25-34 lata
63%
35-44 lata
53%
45-54 lata
59%
SKLEPY (OFERTA, LOKALIZACJA)
56%
15-24 lata
70%
25-34 lata
55%
35-44 lata 45-54 lata
48% 45%
54%
SPRAWY URZĘDOWE 15-24 lata 25-34 lata 35-44 lata 45-54 lata
39% 58% 56%
MŁODSZE OSOBY CZĘŚCIEJ SZUKAJĄ INFORMACJI O IMPREZACH LUB PLANOWANYCH WYDARZENIACH ORAZ OFERTY I LOKALIZACJI SKLEPÓW. STARSI NATOMIAST CZĘŚCIEJ ZAINTERESOWANI SĄ SPRAWAMI 68% URZĘDOWYMI
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
OD WYKSZTAŁCENIA ZALEŻY, JAK WIELU INTERNAUTÓW SZUKA…
21
Jakich informacji o swojej miejscowości lub regionie poszukujesz w internecie? SPRAWDZANIE ADRESÓW, LOKALIZACJI, NUMERÓW TELEFONÓW
49%
Podstawowe
34%
Średnie
50%
Wyższe
53%
37%
WYDARZENIA POLITYCZNE, DECYZJE WŁADZ Podstawowe
32%
Średnie
32%
Wyższe
TURYSTYKA, MIEJSCA WARTE ZOBACZENIA
45%
27%
Podstawowe
23%
Średnie
23%
Wyższe
34%
OSOBY Z WYKSZTAŁCENIEM WYŻSZYM SĄ BARDZIEJ AKTYWNE W POSZUKIWANIU RÓŻNYCH DANYCH KONTAKTOWYCH (ADRESY, TELEFONY), JAK RÓWNIEŻ INFORMACJI O DECYZJACH WŁADZ, WYDARZENIACH POLITYCZNYCH CZY MIEJSC TURYSTYCZNYCH W REGIONIE.
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
22
HISTORIA MIEJSCOWOŚCI I REGIONU JEST WYJĄTKIEM
Jakich informacji o swojej miejscowości lub regionie poszukujesz w internecie? HISTORIA MIEJSCOWOŚCI, REGIONU
31%
wieś
31%
miasto do 50 tys.
33%
miasto powyżej 200 tys. Warszawa
15-24 lata 25-34 lata 35-44 lata
32% 21%
24% 28% 32%
45-54 lata
Podstawowe Średnie Wyższe
49%
36% 29% 33%
HISTORIĄ MIASTA, REGIONU INTERESUJĄ SIĘ GŁÓWNIE NAJSTARSI INTERNAUCI (45-54 LATA), OSOBY Z WYKSZTAŁCENIEM PODSTAWOWYM, ALE I CI NIEMIESZKAJĄCY W WARSZAWIE.
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
W JAKI SPOSÓB INTERNAUCI DZIELĄ SIĘ W SIECI WIEDZĄ O SWOJEJ MIEJSCOWOŚCI?
34%
Przesyłam znajomym linki do ciekawych stron wydarzeń Udostępniam linki do ciekawych wydarzeń na portalu społecznościowym
27%
Komentuję informacje, wydarzenia, recenzje
26%
Dyskutuję na forum
21%
Oceniam informacje, wydarzenia, recenzje
20%
Publikuję, przesyłam zdjęcia/ video
12%
Publikuję artykuły, recenzje w innych serwisach
3%
Prowadzę blog, prywatną stronę www
2%
Nie dzielę się tego typu informacjami
23
INTERNAUCI NAJCHĘTNIEJ DZIELĄ SIĘ INFORMACJAMI O MIEŚCIE POPRZEZ PRZESYŁANIE LUB UDOSTĘPNIANIE NA POTRALU SPOŁECZNOŚCIOWYM LINKÓW DO WYDARZEŃ. PONAD 20% Z NICH KOMENTUJE, DYSKUTUJE LUB WYSTAWIA RECENZJE WYDARZENIOM W SIECI. 41%
ŹRÓDŁO DANYCH: SONDAŻ PBI III 2013, INTERNAUCI SZUKAJĄCY INFORMACJI O SWOIM REGIONIE W INTERNECIE. ODPOWIEDZI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%. RESPONDENT MÓGŁ UDZIELIĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ ODPOWIEDZI.
Dziękuję:) Andrzej Garapich a.garapich@pbi.org.pl
O firmie PBI Polskie Badania Internetu to firma badawcza tworzona przez czołowych wydawców internetowych w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn internetowych: Agora SA, GG Network S.A, Interia.pl Sp. z o.o., Murator S.A., Onet.pl SA, Polskapresse Sp. z o.o., Redefine Sp. z o.o., Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. oraz Wirtualna Polska SA, w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce. Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą, prowadzącą badania internetu w Polsce oraz promującą wiarygodne i rzetelne badania, jako nieodzowne narzędzia dlaPANTONE podmiotów korzystających z reklamy on–line.
OPRACOWANIE GRAFICZNE: ANNA SITARSKA/NORBERT DOMINICZAK
Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem. PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA. PBI prowadzi również badania marketingowe typu: ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne, promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet. CMYK