24 ellos. En definitiva, los manuales poseen información sintetizada de las normas y procedimientos de las dependencias empresariales. 2.3.2. Clasificación de los manuales Los manuales, por sus propias características tienen una aplicación y clasificación muy amplia, por lo tanto, dentro de una misma empresa pueden existir múltiples manuales con información procedente de los diferentes departamentos o dependencias tales como: manuales departamentales, manual organizacional, manual de política interna, manual de finanzas, manual de procedimientos, entre otros. Tabla 4. Clasificación de los manuales Manual de organización Pretende establecer lineamientos que permitan dinamizar el funcionamiento de la empresa mediante la definición de actividades y responsabilidades a nivel administrativo, ejecutivo y operacional, es el más utilizado, pero no menos importante, ya que debe ser conocido y aplicado por todos sus colaboradores.
Manual de políticas Se elabora en concordancia con las necesidades reales de la empresa, que está orientado al control, ordenación y reglamentación de las actividades que deben desempeñar los administradores para ejecutar acciones que promuevan el logro de objetivos empresariales.
Manual de procedimientos Constituye el instrumento que dispone de la orientación metodológica y necesaria que debe conocer el individuo para ejecutar acciones que le conlleven a un resultado apetecido, contiene también los pasos correlativos a seguirse para que un proceso se desarrolle en concordancia a la funcionalidad empresarial.
Nota. Adaptado de: Rodríguez, J. (2012). Cómo elaborar y usar los manuales administrativos (4ta Ed.). México D.F.: Cengage Learning. 2.3.3. Manual de control interno Paredes Soldevilla (2014), manifiesta que los manuales de control interno son elementos imprescindibles para el sistema de control interno, cuya elaboración es responsabilidad de la oficina de control interno, este documento es sujeto a actualizaciones, las cuales se deben producir cuando la oficina de control interno junto con los empleados encargados determinen que el proceso, el mecanismo o el instrumento de control utilizado sea sujeto de modificación, debido a cambios administrativos, procedimientos, tecnologías mecanización moderna o incremento de actividades empresariales.
