GILMARA SOSSAI

Gilmara Sossai tem mais de 30 anos de atuação em favor da saúde. Desde maio de 2020, é diretora-geral do Hospital Estadual Dr. Dório Silva (HEDS), inaugurado em 1988 e que ao longo dos últimos 20 anos tornou-se referência também para pacientes da Grande Vitória, do interior capixaba, do sul da Bahia e do norte e leste de Minas Gerais.

Por que as pessoas a elegeram líder?

Posso atribuir a minha trajetória profissional aos resultados que tive ao longo do tempo e também aos resultados do nosso hospital. São mais de 30 anos trabalhando muito em favor da saúde.

Qual seu conceito de liderança?

É fundamental ter clareza nos processos para que todos caminhem no fluxo estabelecido. É ter retidão e seguir o que é certo de forma transparente. Costumo dizer que não temos recursos humanos, temos humanos com recursos, por isso lidamos com o contraditório, ajustamos e seguimos o processo – essa é minha estratégia.

Por que é importante ter uma liderança positiva?

Lidamos diariamente com o que é mais sensível – a saúde das pessoas. Por isso é importante ter uma certa leveza na gestão, ouvir muito as pessoas, extrair tudo o que é positivo, bus-

HOSPITAL DÓRIO SILVA

35,35% DE VOTOS Rodrigo André Seidel

HOSPITAL ESTADUAL DR, JAYME SANTOS NEVES • 33,18% Alexandre Bittencourt

HEUE - HOSPITAL ESTADUAL DE URGÊNCIA EMERGÊNCIA – NOVO SÃO LUCAS • 31,45%

car alternativas em conjunto. Eu posso ter os melhores recursos, mas se as pessoas não executarem, nada vai para a frente.

Como é possível desenvolver uma liderança mais humana?

Equilíbrio nas decisões, ouvindo os envolvidos no processo de trabalho que está posto. Fundamental é sempre analisar os indicadores e provocar as reflexões sobre o que ocorre. O engajamento das pessoas vem a partir do entendimento de que cada um faz o todo acontecer. Com isso, o processo de liderança é natural.

Quais comportamentos e habilidades precisam estar mais desenvolvidos no líder?

O comportamento diz muito sobre as pessoas. Credibilidade e honestidade são muito importantes no trato com o liderado, pois eles veem as atitudes que são essenciais ao bom funcionamento de todos os processos de trabalho.

Qual o papel do líder para a garantia da diversidade?

Um hospital é, por si só, um ambiente muito diverso. E para ter o foco no que é melhor para o paciente, as habilidades das equipes multiprofissionais são essenciais.

A quais outras pautas e temas o líder precisa estar atento?

Certamente ao bombardeio de informações que vivemos atualmente com a alta conectividade das pessoas com o mundo virtual. Por isso, no dia a dia, temos que ter muita clareza dos processos de trabalho, cumprir as metas e zelar pela instituição. Nossos processos não são garantidos por equipamentos que adquirimos, mas sim por pessoas, e pessoas são vulneráveis.

Quais foram seus maiores desafios e conquistas?

Tive muitas conquistas e desafios ao longo da minha jornada na saúde, mas o que vivemos na pandemia da Covid-19 merece um capítulo especial.

Que habilidades precisa ter o líder do futuro?

Temos que estar sempre muito atentos às inovações, ao que é viável, ao que é incremento importante e que traz resultados para a unidade, não só para acompanhar o desenvolvimento, mas também para saber o que é importante e o que não é.