MKB Magazine 35 by reclamemakers

Communicatie

MKB Deventer 1

Editie 35 | juni 2020

MKBmagazine

Uw woning of bedrijfspand: strak in de lak met hét Wolters Meerjaren Onderhoudsplan Smeenkhof 4 7429 AX Deventer

Tel: 0570 65 13 69 E-mail: info@woltersbv.nl

WWW.WOLTERSBV.NL

VOORWOORD

Na de Corona: aan de slag met de Deventer economie Gelukkig ziet de wereld er nu qua Corona beter voor dan 2 maanden geleden toen ik mijn stuk Van de voorzitter schreef. De telefoon stond bij MKB Deventer toen roodgloeiend van ondernemers met hulpvragen. Deze hebben wij in de eerste weken geleid naar de diverse loketten, waar digitaal inkomensondersteuning (TOZO) of bijdrage in bedrijfskosten (TOGS) aangevraagd konden worden. Daar is veel vraag op binnen gekomen. Zo telt de TOZO1 (maart, april & mei) ruim 1.900 aanvragen vanuit Deventer.

We zijn direct na de eerste Corona-weken ook aan de slag gegaan met de periode waarin we nu zitten. Er mag gelukkig meer, maar dit betekent ook aanpassing van de steunpakketten. De Corona heeft ook een deuk geslagen in het ondernemers- en consumentenvertrouwen. Investeringen worden (tijdelijk) on hold gezet om de situatie voor de komende periode te overzien.ook consumenten zijn voorzichtiger met het doen van uitgaven. Op individueel niveau heel begrijpelijk, maar als iedereen dit doet dan komen we als lokale economie niet verder. We hebben daarom gezamenlijk met de andere ondernemersorganisaties in Deventer en Gemeente een plan gemaakt onder de vlag van het DEP (Deventer Economisch Perspectief) dat juist op het activeren van de investeringsbereidheid zit. In 2009 hadden we met een vergelijkbaar plan veel succes bij het naar voren halen van investeringen door vouchers beschikbaar te stellen. We verwachten dit te kunnen herhalen. In het plan nemen we ook alle bestaande stimuleringsregelingen voor de ondernemer mee. U staat verstelt wat er zoal voor u op de plank ligt. We zijn in overleg met Provincie en Gemeente om hier ook financiële ondersteuning voor te krijgen.

waar we als vereniging u kunnen ondersteunen. Juist nu willen er voor u zijn ook ons credo waar maken ingezet moeilijke tijden: Samen groeien door Samen doen! Kijk ook eens op onze vernieuwde website www.mkbdeventer.nl Ed den besten Voorzitter MKB Deventer

MKB Deventer heeft het overzicht en wijst u daarin graag de weg. Vraag daarom een gesprek aan met één van onze medewerkers: Erik de Boer of Marco Kok. Sowieso hebben we de afgelopen periode veel contact gehad met bedrijven en dit gaan we pro-actief intensiveren de komende periode. Wilt u ook een gesprek om uw opties voor vergroting van uw business te verkennen, laat het ons weten. Wij zetten ons grote netwerk graag voor u aan de slag. Ook gaan we de komende periode actief aan de slag om online bijeenkomsten te organiseren. Dat zijn bijeenkomsten voor leden met een actueel thema maar ook netwerkbijeenkomsten om elkaar te ontmoeten en te horen hoe het gaat en op te halen wat er leeft en

MKB Deventer 3

INHOUD

Editie 35 | juni 2020

KOM SAMEN ONDERNEMEN MET BIJ TJOONK

En verder in dit nummer

Bij Tjoonk is een kleinschalige boerderij in combinatie met een leeren werkbedrijf in Deventer. De locatie van Bij Tjoonk is de landelijke omgeving van landgoed De Bannink, tussen de Holterweg en de A1. Op het voormalig ouderlijk huis combineren Jeroen Spikker en zijn vrouw Marleen Spikker de liefde voor het boerenleven met het...

> lees verder op pagina 8

MEER DIGITAAL ONDERNEMEN MET HET ONDERNEMERSHUIS

Door de Coronacrisis zijn wij in een versneld tempo digitaal gaan werken en bieden onze ondersteuning en workshops ook online aan. Bij deze omslag past ook een nieuwe website waarin duidelijke gerichte informatie te vinden is en digitaal hulp wordt geboden bij het starten van je bedrijf, tijdens het ondernemen en bij het...

Column Ionmoon

Verken uw exportkansen

Column Langenberg

m-brigde lanceert Online Postkamer

Stageportal

Column Antonia

KonnecteD: van werk naar werk

Column Memoriaal

Altios verbindt Deventer

Claca Design mªatwerkatelier

Marissa Roesink van TUI at Home

Het Grootste Kennisfestival

Sportbedrijf Deventer

Roel Westra NL Business Hub Munich 26

> lees verder op pagina 18

SUPPORT YOUR LOCALS DEVENTER INITIATIEF De Corona crisis, vanaf eind maart konden we er niet meer omheen. De horeca lag ineens op zijn gat. Dat het een ramp is voor chefs en restauranthouders is duidelijk. Minder zichtbaar zijn de lokale producenten die veelal voor een groot deel van hun afzet afhankelijk zijn van de horeca. Terwijl de schappen van de supermarkt worden leeg gehamsterd kunnen ondernemers hun mooie lokaal geproduceerde...

> lees verder op pagina 46

Column Smalbraak

InfoAct over ransomware

Gemeente Deventer: herstelplan

ZP Deventer groeit naar 79 leden

Over Mieke Maakt klus&meer

QRM: E-portfolio

Werkleerbedrijf KonnecteD

Nieuw-Initiatief

VSEE: werk aan de (online) populariteit 40 Handelsmissie naar Malmö

Rabobank: Op maat dichtbij

De 24 uur Social Hydrogen Challange

Moedige Dialoog Salland

De roze loper uit voor Perry Sanders

MKB: geld besparen en geld brengen! 52 MKB: algemene info / ledenpagina

COLOFON

MKB Deventer magazine is een uitgave van MKB Deventer. Bezoekadres: Zutphenseweg 6 7417 AJ Deventer

Postadres: Postbus 681 7400 AR Deventer

Fotografie: Evert van de Worp Sanne van der Laan

Tel: 0570-758021

Vormgeving: Bureau Janse

Tekstschrijver: Marco Kok Deelnemende bedrijven

E-mail: info@mkbdeventer.nl Website: www.mkbdeventer.nl

Opmaak: Reclamemakers-holten.nl

Informatie over het magazine: Marlene Haage 06 24 22 91 90 m.haage@mkbdeventer.nl Drukwerk: De Printhut

RUIMTE

voor ondernemen

TE HUUR

Proosdijpassage 2, Deventer

Zweedsestraat 8A4, Deventer

Grote Overstraat 6, Deventer

De Proosdijpassage vormt een overdekte verbinding tussen de Lange Bisschopstraat, één van de belangrijkste winkelstraten van Deventer, de Nieuwstraat en de Engestraat. Behalve detailhandel is het pand ook uitermate geschikt als kantoorunit en werkruimte voor ambachtelijke bedrijven. OPPERVLAKTE Ca. 16 m², de winkelruimte is voorzien van o.a. water en elektra aansluiting, toilet, systeemplafond met verlichting.

HUURPRIJS € 375,- per maand excl. BTW en servicekosten

GEZOCHT

TOP-ZICHTLOKATIE. Dit BEDRIJFSOBJECT ligt direct aan de Zweedsestraat en is daardoor zeer geschikt om uw bedrijf goed zichtbaar te maken voor de vele duizenden passanten per dag! De locatie is goed bereikbaar met eigen vervoer en – dankzij de bushalte op korte loopafstand – tevens per openbaar vervoer. Op eigen terrein 2 parkeerplaatsen beschikbaar. OPPERVLAKTE Begane grond: entree met meterkast, toilet en bedrijfshal ( totaal ca. 100 m²). Tussenverdieping / entresol: ca. 60 m² VVO voorzien van pantry en vloerbedekking. HUURPRIJS € 1.350,- per maand excl. BTW

WINKELRUIMTE in het karakteristieke centrum van Deventer. V.v. o.a. een inpandig kantoor/ verblijfsruimte met pantry, toilet en opslagruimte Het betreft in feite 2 panden ( nr. 4 en 6) die bij voorkeur gezamenlijk, maar ook afzonderlijk verhuurd kunnen worden. OPPERVLAKTE Begane grond: ca. 330 m² winkelruimte voorzien van toilet; 1e verdieping: ca. 280 m² winkelruimte, kantoor/verblijfsruimte met toilet en pantry; Kelder: goed bereikbaar en bruikbare ruimte van ca. 145 m².

HUURPRIJS € 3.300,- per maand excl. BTW

Voor opdrachtgevers van ons zijn wij dringend op zoek naar bedrijfsobjecten van groot tot klein.

TE KOOP

WEGENS VERHUIZING

Paderbornstraat 3, Deventer Optimaal gelegen en goed onderhouden BEDRIJFSPAND met KANTOOR (bouwjaar 2014) op bedrijventerrein “Kloosterlanden” te Deventer. Bij het gebouw zijn op eigen terrein voldoende parkeerplaatsen aanwezig. Achter het object bevindt zich een afsluitbaar buitenterrein. Voor bedrijven t/m milieucategorie 3.2.

Paderbornstraat 1, Deventer V.l.n.r.: Inge Noppers, Jan Wiggers, Conny Kolkman en Michael Maatman.

Goed onderhouden BEDRIJFSPAND met KANTOOR gelegen op bedrijventerrein “Kloosterlanden” te Deventer. Het is een prima zichtlocatie vanaf de drukke N348 en op korte afstand van A1. Er zijn voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein, en er is een afsluitbaar buitenterrein van 1.000 m².

OPPERVLAKTE Totaal ca. 1.560 V.V.O. opgedeeld in: ca. 1.120 m² bedrijfshal en ca. 220 m² kantoor, kantine en toiletten. Op de 1e verdieping 120 m² kantoren en 100 m² archief. V.v. LED verlichting, CV, airco’s, screens, kunstof RK + HR glas, krachtstroom, overheaddeuren etc.

OPPERVLAKTE In totaal ca. 3.270 m² V.V.O. opgedeeld in: ca. 2.820 m² op de begane grond (bedrijfshallen en kantoor) en op de 1e verdieping 450 m² kantoren, opslag, vergaderruimte etc.. V.v. LED verlichting, CV, airco’s, screens, kunststof RK + HR glas, krachtstroom, perslucht, overheaddeuren etc.

VRAAGPRIJS € 950.000,- K.K.

VRAAGPRIJS € 1.750.000,- K.K.

Mr. H.F. de Boerlaan 22 7417 DA DEVENTER

T 0570 614 607 E deventerbog@thomapost.nl I www.thomapost.nl MKB Deventer 5

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM • ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • WINTERSWIJK • ZUTPHEN

COLUMN

Afstandswerken en digitalisering De afgelopen maanden hebben de meeste bedrijven een complete verschuiving ondergaan in de manier waarop we werken. Thuiswerken werd de norm en dat betekende een grote sprong in onze digitale vaardigheden. Zoomen, teamen, werden zomaar nieuwe werkwoorden voor videobellen en vergaderen.

Dit was niet alleen een enorme verandering voor de medewerkers, maar ook voor het management. Hoe geef je leiding op afstand? We hebben het allemaal in een snelkookpan moeten leren. In een paar weken hebben we erg veel ervaring opgedaan en we zullen de opgedane ervaring en kennis verder gaan uitbouwen. Tijdens een internationale conferentie in Stockholm over afstandswerken werden een aantal onderzoeksgegevens gedeeld door Sigma en Microsoft. In veel landen is de digitalisering van de medewerkers in nog geen 7 dagen enorm gegroeid. Er is een complete digitaliseringslag aan de gang. We snakken naar echt contact met onze collega’s bij het koffieapparaat, naar een gewone vergadering. Maar uit de onderzoeken bleek ook dat we thuis willen blijven werken na de lock down. Niet elke dag, maar wel één of twee dagen per week.

Digitaal ontmoeten We zochten elkaar massaal digitaal op. Er waren en zijn zelfs complete conferenties online. Ook in Deventer hebben we een aantal digitale netwerkbijeenkomsten gehad over export naar Zuid Duitsland en Polen. Zelfs een handelsmissie ging digitaal. Onze bijeenkomst met onze MKB partners in Rostock kon niet doorgaan, maar een middag digitaal elkaar ontmoeten heeft in ieder geval de contacten warm gehouden en de volgende keer als we elkaar weer zien, kunnen we verder waar we online gebleven waren: nl. met het zoeken naar nieuwe handelspartners en klanten.

Wat brengt de toekomst? Op basis van de onderzoeksgegevens en op basis van aangekondigde steunpakketten, kunnen we wel een paar trends ontdekken. Zowel Europese steunpakketten als ook steunmaatregelen van verschillende landen worden met voorwaarden omgeven. Verduurzaming en Digitalisering zijn daar twee van. Dat betekent dat er kansen liggen voor bedrijven die in deze digitalisering een rol kunnen spelen. Niet alleen IT-bedrijven, maar ook bedrijven die de techniek kunnen vertalen naar mensgedrag. Dat geldt niet alleen voor Nederland, maar ook over de grens liggen er kansen voor die bedrijven die hier nu op inspelen. Digitalisering biedt ook kansen voor andere bedrijven die de digitale kanalen goed gebruiken. Uit de afgelopen maanden blijkt dat bedrijven in verschillende sectoren die de digitale communicatie met klanten en potentiéle klanten goed voor elkaar hebben overeind blijven en soms zelfs groeien. We zien bedrijven die hun online inspanningen vergroten, meer aan digitale marketing doen en daarmee de concurrenten voorbij streven en hierdoor een veel beter startpunt hebben voor de toekomst.

Ionmoon BV Antwerpenweg 4, 7418 CR Deventer T 085 87 69 557 E info@ionmoon.nl www.ionmoon.nl

Verken uw (verdere) exportkansen nu voor extra omzet straks! Juist in deze Coronatijd is ideaal om nu alvast uw omzetkansen in het buitenland (verder) te verkennen. Nu vakbeurzen en een groot deel van het vliegverkeer nog plat liggen is het tijd om marktverkenningen uit te voeren om straks klaar te zijn. Het mooie is dat er veel regelingen zijn, soms met wel 100% subsidie om deze verkenningen uit te voeren. Het jammere is dat dit veelal onbekend is bij de bedrijven. Tijd om daar wat aan te doen! Wij komen daarvoor naar u toe!

1 op1 gesprekken We gaan alle ondernemers die vergroting van hun buitenlandse omzet bezoeken en hun wensen en ambities verkennen en vooral er mee aan de slag gaan. We hebben de afgelopen jaren een groot netwerk opgebouwd in regio, Den Haag en in het buitenland. Wij zetten dit graag voor u aan het werk.

Resultaten uit het leden zijn een garantie voor de toekomst Het mooie is dat we bij tientallen Deventer bedrijven de afgelopen vier jaar met 1 op 1 gesprekken al veel resultaat geboekt hebben. Zo zijn in totaal veel Deventer bedrijven gekoppeld aan allerlei exportreling van provincie en rijk. De internationale E-commercevoucher en de rijksregeling Starters International Business bleken daarbij zeer populair, met respectievelijk 51 en 64 deelnemers. De gemiddelde ondernemerswaardering bij deze traject waren een 8,3. Het mooie is dat deze regelingen nog steeds bestaan en nog mooier ook nieuwe aantrekkelijke vervolgtrajecten beschikbaar zijn.

Wat komt er allemaal aan de orde: Het gesprek is vraaggestuurd en op basis van geformuleerde wensen en ambities doe we concrete voorstellen. Dit kan liggen op het vlak van:

• Matchen met (subsidie)programma’s van rijk en provincie. Zonder volledig te zijn noemen wij daarbij SIB, SIB Marktentree, internationale E-commercescan, Salessucces bij de Buren (België & Duitsland, Agrofood makelaar Duitsland, handelsmissies Go4export enz. U staat versteld wat er allemaal hiermee mogelijk is! • Matchen met één van de Nederlandse landenen regiomanagers van NlinBusiness die in 40 economische regio’s verspreid over de hele wereld zitten. Zij verkennen voor u de markt en zetten u aan tafel met gescreende potentiele zakenpartners / afnemer. Concreter kan bijna niet! • Aanmaken / actualiseren exportprofiel op www.madeindeventer.com doen we terplekke! Desgewenst zetten we dit ook door aan landelijke exportdatabase voor makkelijk schakelen tussen vraag uit het buitenland die Nederlandse buitenposten (ambassades) en NlinBusiness ophalen uit hun vestigingslanden en waar vervolgens Nederlandse bedrijven aan gekoppeld moeten worden.

Kosteloos aanvragen Op m.kok@mkbdeventer.nl vraagt u uw exportstimuleringgesprek aan en laat u verassen op de vele mogelijkheden die er zijn voor uw omzetvergroting in het buitenland. Bellen kan ook: 0570-758021 Marco Kok of 06-54241914 Erik de Boer.

• Lokale matchmaking met andere Deventer ondernemers met aanvullende dienstverlenging en /of dezelfde eindklant, we hebben via www.madeindeventer.com een database van 220 exporterende Deventer bedrijven. Er is altijd een match te maken, is onze ervaring.

MKB Deventer 7

Kom samen ondernemen met Bij Tjoonk Bij Tjoonk is een kleinschalige boerderij in combinatie met een leeren werkbedrijf in Deventer. De locatie van Bij Tjoonk is de landelijke omgeving van landgoed De Bannink, tussen de Holterweg en de A1.

Op het voormalig ouderlijk huis combineren Jeroen Spikker en zijn vrouw Marleen Spikker de liefde voor het boerenleven met het werken met mensen. Jeroen is werkzaam geweest als leerkracht in het voortgezet speciaal onderwijs. Marleen is naast de werkzaamheden bij Bij Tjoonk werkzaam als fysiotherapeut in de ouderenzorg en neurologische revalidatie.

Leer- en werktrajecten Voor mensen die, al dan niet tijdelijk, niet aan het reguliere werkproces mee kunnen doen, biedt Bij Tjoonk leeren werktrajecten. Vanuit de achtergrond van beide ondernemers hebben zij een programma ontwikkeld dat de kansen op een (deels) betaalde baan vergroot dan wel de integratie bevordert. Hierbij worden werkzaamheden uitgevoerd die passen bij de mogelijkheden en wensen van de individuele werknemer. Het krijgen van zelfvertrouwen door te blijven proberen en stimuleren is in dit proces essentieel.

Boerderij Op de boerderij zijn er verschillende dieren. Er worden zoogkoeien en fokkalveren gehouden en er is een kleine schaapskudde. De dieren worden iedere dag gevoerd en verzorgd en het onderhoud en schoonhouden van de stallen is ook een terugkerende activiteit. Leuk om te melden is dat de nieuwste stal bijna geheel door de mensen uit de leeren werktrajecten zelf afgebouwd is. Jeroen, trots: “onze mensen zijn tot veel in staat en wij kunnen hun vaardigheden belonen met deelcertificaten op MBO-niveau”.

Kwekerij Naast de dieren beschikt de boerderij over een kwekerij met boomgaard. In deze kwekerij worden fruit, groenten en bloemen geteeld. In de kwekerij zijn er dagelijks werkzaamheden als zaaien, stekken, wieden en oogsten. Bij Tjoonk werkt nauw samen met landgoed De Bannink. Regelmatig worden klussen in het bos en op de landerijen uitgevoerd. Er worden wilgen geknot, houtsingels gesnoeid en heggen geknipt.

Timmerwerkplaats De volgende stap is een timmerwerkplaats inrichten in de voormalige stal. Door de bouw van

Stichting Vrienden van Bij Tjoonk Om met het team van medewerkers en vrijwilligers de optimale dagbesteding neer te zetten, is het fijn soms nét dat beetje extra te kunnen bieden wat niet binnen de mogelijkheden van de eigenaren ligt. De Stichting Vrienden van Bij Tjoonk zet zich hiervoor in. Zij hebben financiële ondersteuning kunnen bieden om het sociale bouwproject met succes af te ronden. En ook nu blijven zij zich inzetten om grote en kleinere projecten ten behoeve van de deelnemers mogelijk te maken. Wilt u de stichting Vrienden van Bij Tjoonk ondersteunen? Dat kan al door bijvoorbeeld afgeschreven, maar goed functionerende, materialen of middelen ter beschikking te stellen. Ook kunt u vriend van de stichting worden door een (periodieke) bijdrage te doen waarmee de extra projecten mogelijk gemaakt kunnen worden. Neem voor meer informatie contact op via vriendenvan@bijtjoonk.nl.

de nieuwe stal hebben Jeroen en Marleen ervaren dat dit een mooie aanvulling is op de aangeboden activiteiten is. Het doel is om kleine timmerklussen aan te nemen die onder begeleiding uitgevoerd worden door de deelnemers van Bij Tjoonk.

Voor wie Mensen in een hokje plaatsen, daar houden ze bij Bij Tjoonk niet van. Jong of oud, man of vrouw, als het (tijdelijk) niet lukt om betaald werk te doen, dan is Bij Tjoonk de juiste plek. Er werken dan ook mensen tussen de 18 en 81 met verschillende achtergronden zoals verstandelijke beperking, psychische problemen, burn-out en dementie. Geïnteresseerden zijn welkom om vrijblijvend een dag de sfeer te proeven. Bij Tjoonk heeft contracten voor WMO dagbesteding met de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe. Voor deelnemers met een WLZ-indicatie zijn er door het lidmaatschap bij de Coöperatie Boer en Zorg ook voldoende mogelijkheden. Verder komen mensen met een PGB graag naar Bij Tjoonk en ook werknemers die vanuit een burn-out in een natuurlijke omgeving de weg terug willen oppakken, weten de weg naar Bij Tjoonk te vinden.

Daarnaast zijn er vrijwilligers die Jeroen en Marleen helpen de deelnemers een zinvolle dag te geven.

Groei De afwisseling in het werk, de rust van de omgeving en het samenwerken met mensen met verschillende achtergronden maakt dat steeds meer mensen bij Bij Tjoonk werken. Gemiddeld zijn er op een werkdag 7 tot 10 personen aanwezig en er is ruimte voor uitbreiding. Spreekt het verhaal u aan en ziet u mogelijkheden tot een samenwerking met Bij Tjoonk, kom dan langs op de boerderij om de mogelijkheden verder te verkennen. Bel of mail voor een afspraak: info@bijtjoonk.nl of 06-12897360.

MKB Deventer 9

magenta roze pms 2736 92-88-0-0

COLUMN

langenberg

Communicatie

advies in verandering

coaching change consultancy www.adviesinverandering.nl

Communiceren; een containerbegrip. We doen het allemaal. De hele dag door, bewust en onbewust, verbaal en non-verbaal. We kunnen niet níet communiceren! We hebben niet alleen onze taal, maar ook onze stem, lichaamshouding, intonatie en nog veel meer mogelijkheden ter beschikking om uitdrukking te geven aan wat we voelen, willen, bedoelen – een hele kunst dus, om dat allemaal op precies de juiste manier en tijd in te zetten. Het is dan ook geen wonder dat communicatie op de werkvloer (en niet alleen daar!) zo nauw luistert, en soms een bron van onbegrip, irritatie en zelfs conflicten kan zijn.

Aanspreken, uitspreken, bespreken, afspreken Ik hoor managers vaak verzuchten dat in hun teams vaker over elkaar wordt gesproken dan mét elkaar. Blijkbaar vinden we dat lastig, ingewikkeld, riskant. We zetten onze verstandhouding met collega’s liever niet op het spel. Morgen moet je immers opnieuw met elkaar aan het werk, en het moet wel gezellig blijven! Dus worden fouten of ergernissen vaak met de mantel der liefde bedekt en niet uitgesproken. Niemand brandt zich er aan, de irritatie blijft sudderen en neemt langzaam toe. Dat is een risico voor de werksfeer, teamspirit en daarmee de productiviteit. Bovendien onthouden mensen zichzelf zo de mogelijkheid om te leren en zich te ontwikkelen. Als je immers geen idee hebt van het effect van jouw gedrag, omdat niemand je daar op wijst of aanspreekt, kun je jezelf niet verbeteren. Precies om die reden vragen we vaak wél aan onze klanten om feedback: Wat gaat er goed, en wat kan er beter?

Geweldloze communicatie Goede, opbouwende feedback bestaat uit een vijftal stappen en kent vaste spelregels. Die zijn te leren, te trainen en goed toe te passen op de werkvloer. In de jaren zestig ontwikkelde Marshall Rosenberg een methode die hij “nonviolent communication” (geweldloze communicatie) noemde. In de loop van de jaren is deze aanpak in meer dan 60 landen toegepast en een krachtig model gebleken om vreedzaam conflicten op te lossen, zowel op persoonlijk, zakelijk als politiek vlak. Het gedachtegoed van Rosenberg is gebaseerd op de vier elementen waarneming, gevoel, behoefte en verzoek – en vormt daarmee het fundament voor effectieve, constructieve feedback die verhelderend, doeltreffend en verbindend is voor samenwerking in teams. Het klinkt misschien zweverig en ingewikkeld, maar is in de praktijk juist zeer toepasbaar en eenvoudig.

Nieuwsgierig geworden? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. We vertellen u graag meer over “geweldloze communicatie” en de regels voor effectieve feedback.

Marieke Langenberg is oprichter en eigenaar van Advies in Verandering (2002), adviesbureau voor loopbaan- en organisatieontwikkeling in Deventer. Zij is werkzaam als loopbaan- en managementcoach/ trainer. Ons team bestaat uit 5 m/v; allemaal ervaren, gedreven, professioneel, praktisch en zakelijk. Wij houden ons bezig met loopbaanontwikkeling, coaching, training en organisatieadvies rondom de thema’s persoonlijk leiderschap, (samen-) werken, communicatie en arbeidsmarkt. Vitaal, duurzaam en gelukkig werken! Marieke is tevens auteur van het boek “Klein maar fijn, over kleinschaligheid en werkgeluk” (ISBN 978-94-6203-895-4).

Aan de slag Herkent u het communicatie-dilemma? Betrapt u zichzelf als leidinggevende ook wel eens op versluierend taalgebruik? Ziet u er soms tegenop om in werkoverleggen of functioneringsgesprekken heldere feedback te geven? Of herkent u in uw team de gewoonte om “over” in plaats van “met” elkaar te praten? Dan is er goed nieuws: Door coaching (individueel) of training (in teamverband) is daar veel aan te verbeteren. Oók (juist!) in Coronatijd.

Langenberg Advies in Verandering Bergweidedijk 2, 7418 AD Deventer T 06 53 314 967 www.adviesinverandering.nl

m-bridge lanceert Online Postkamer voor MKB

Tot 1 juli ontvangen leden van MKB Deventer 30% korting op het gebruik van deventer.onlinepostkamer.nl

Na reeds eerder uitgerolde succesvolle concepten voor o.a. Achmea en voormalig postbedrijf Sandd heeft m-bridge (de digitale businessunit van MailStreet*) speciaal voor het MKB een Online Postkamer opgezet. Voor veel organisaties en bedrijven is fysieke post versturen nog steeds ingebed in communicatieprocessen. Logisch ook, want fysieke post heeft in het digitale tijdperk nog steeds haar waarde en kracht omdat het juist dan weer onderscheidend is en opvalt. Om vanuit thuiswerksituatie deze fysieke post, zonder alle beschikbare middelen van een postkamer, tijdig en betrouwbaar geproduceerd en verzonden te krijgen, heeft m-bridge deventer.onlinepostkamer.nl gelanceerd en reikt daarmee een helpende hand. Zo kan je bijvoorbeeld facturen, koopaktes, mailingen, brieven of andere documenten ook vanuit huis eenvoudig, tijdig, snel én vooral voordelig op papier versturen. Al jouw documenten worden bij MailStreet geproduceerd, ingepakt en vervolgens verzonden via PostNL. Dit gebeurt volledig geautomatiseerd, indien wenselijk met jouw eigen huisstijl op de envelop en via een beveiligd productieproces (ISO 27001 certificering). Jouw klantdata is bij m-bridge en MailStreet dus veilig! Niet alleen in thuiswerksituaties is de Online Postkamer voor jou een uitkomst. Voor vrijwel iedere onderneming biedt het een tijden kostenbesparend alternatief op het zelf printen, inpakken en verzenden van fysieke post. Er zijn bijvoorbeeld geen briefpapier en enveloppen meer nodig en ook een frankeermachine of postzegels plakken is dan verleden tijd. Je kan je tijd besteden aan belangrijke zaken!

Wat doet m-bridge nog meer? m-bridge helpt als digitale businessunit van MailStreet organisaties bij het digitaliseren van bedrijfsprocessen en bij geautomatiseerde communicatie naar buiten. Via koppelingen wordt informatie uit jouw interne data- en bedrijfssystemen omgezet tot één consistente communicatiestroom, om zowel via on- en offline kanalen te verspreiden. Ook digitalisering van inkomende fysieke poststromen behoort tot de mogelijkheden. Heb je een uitdaging waarover je graag wilt sparren? Neem dan contact op met Danny Hollering van m-bridge op 06-37333587 of danny@mbridge.nl O.a. maaltijdbezorgers, zorgverzekeraars en reisorganisaties gingen jou al voor! Lübeckstraat 7, 7418 EK Deventer 088-6767767 | info@mbridge.nl www.mbridge.nl * MailStreet staat al jaren bekend als een betrouwbare partner voor de productie van complexe en onderscheidende documentstromen waarbij optimale databeveiliging in acht wordt genomen. Denk hierbij o.a. aan de productie van zorgpolissen en incassobrieven of complexe multichannel campagnes.

MKB Deventer 11

Geef je stageopdracht aan ons door en wij matchen deze voor u! MKB Deventer heeft een webportaal gelanceerd met daarin meer dan 230 stageprofielen van Sallandse bedrijven. De student is op www.stageinregiosalland.nl zelf aan zet. Hij / zij geeft het niveau van zijn / haar opleiding aan (van praktijkonderzoek t/m Universiteit) en vervolgens opleiding en gewenste dorp of stad. Vervolgens verschijnen de profielen (foto en tekst) van de bedrijven die aangeven hun combinatie van niveau en opleiding graag te willen ontvangen als stagiair.

De a.s. stagiair leest het verhaal en reageert naar de stagecoördinatoren van de bedrijven. Als extra service bieden wij aan om concrete stageopdrachten aan de juiste stage-coördinatoren te koppelen. Inmiddels zijn er zo al tientallen stageopdrachten ingeplugd. Wenst u dit ook? Stuur uw te vervullen stage-opdracht aan ons door en wij zetten dit voor u door. Dit is kosteloos.

Actieve promotie naar studenten

Waarom een stageportaal?

In 2018 is het boek en internetplatform Made in Deventer uitgegeven. Hiervan bestaat ook een Engelstalige uitgave. Tot die tijd werden de internationale studenten van Saxion voor stages doorverwezen naar de Groningen Export Vereniging. Sinds 2018 worden de studenten verwezen naar www.madeindeventer.com waar zij 210 exportprofielen van Deventer bedrijven vinden. “na verwijzing naar deze website zie ik de internationale studenten niet meer bij mijn bureau komen”, aldus een stagecoördinator.

Uit onderzoek blijkt dat 55% van de HBO-studenten de regio verlaat mede vanwege het vooroordeel dat in het midden en westen van ons land de betere stage-adressen bij grote bedrijven van het land zitten. Ook blijkt dat 85% van de Saxionstudenten van de locatie Deventer spontaan geen naam kon noemen van een Deventer bedrijf. Tijd om de studenten te gaan vertellen welke fantastische bedrijven wij hier hebben, wat ze doen en vooral dat het er goed stagelopen en daarna werken is.

Onderdeel van de portaal is ook de promotie ervan onder de studenten in de regio. Alle stagecoördinatoren van MBO- en HBO-instellingen worden benaderd over de website en we hebben budget voor instore en online marketing naar de studenten toe.

Good practise

Stedendriehoek volgt De Sallandse stageportaal is in de lucht en we gaan eenzelfde portaal ook voor de Stedendriehoek maken met dezelfde opzet en functies. Naar verwachting zal dit in het najaar gelanceerd worden. Voordeel voor Deventer bedrijven is dat zij in beide regio’s zitten en daarom ook in beide webportalen vermeld worden.

Deelname is kosteloos Wenst u hieraan kosteloos deel te nemen, stuur ons een email op info@mkbdeventer.nl en wij benaderen u voor een (telefonische) interviewafspraak.

COLUMN

Communicatie (Maar eigenlijk: NOW 2.0) Het thema van deze editie MKB Deventer magazine is communicatie. Toen dat thema werd gekozen, kon denk ik niet worden voorzien hoe actueel dat thema nu zou zijn. Sinds de uitbraak van de COVID19 pandemie worden wij overspoeld met communicatie. Door onze regering, door het RIVM, door allerlei (al of niet door zichzelf afgeroepen) specialisten. Maar ook door Twitter en andere Sociale Media, protestbewegingen, praatprogramma’s. Het kan bijna niet anders dan dat mijn column nu over communicatie zal gaan. Legio voorbeelden van situaties die tussen werkgevers en werknemers misgaan door miscommunicatie. Of dat nu gaat om disfunctioneren, een verstoorde arbeidsverhouding of zelf bedrijfseconomische redenen. Goede en transparante communicatie tussen betrokken partijen is cruciaal, of dat nu gaat over een arbeidsverhouding of de maatregelen in het kader van de COVID19. Omwille van de actualiteit echter, ga ik hier in op de aanpassingen in de NOW regeling die op 28 mei 2020 zijn doorgevoerd. Omdat ik in mijn praktijk merk dat er toch nog veel onduidelijkheid is, ondanks alle berichtgeving. Daardoor gaat het impliciet toch weer over communicatie, zou je kunnen zeggen. Goed, de NOW-regeling 2.0 in het kort en andere relevante aandachtspunten: 1. De NOW-regeling wordt verlengd tot 1 oktober 2020; 2. De opslag op de loonkosten gaat van 30% naar 40%; 3. De korting op de subsidie (‘ontslagboete’) bij bedrijfseconomisch ontslag blijft, maar gaat van 150% naar 100% van de loonsom. Bedrijven die 20 of meer werknemers willen ontslaan, moeten de vakbonden hierbij betrekken. Gebeurt dit niet, dan kunnen bedrijven 5% worden gekort op het totale subsidiebedrag; 4. Een bedrijf dat van de NOW-regeling gebruik maakt, mag over 2020 geen dividend/bonussen uitkeren; 5. Werkgevers worden verplicht hun werknemers te stimuleren om aan om- en bijscholing te doen; 6. Er komen wijzigingen om seizoensbedrijven en hun werknemers beter tegemoet te komen; 7. Werkgevers worden verplicht hun werknemers te stimuleren om aan om- en bijscholing te doen. NB In mijn vorige column heb ik de hoofdlijnen van de NOW-regeling 1.0 behandeld, leest u deze nog even terug voor de voorwaarden en aandachtspunten.

Aanvragen 1. De NOW 2.0 regeling is aan te vragen vanaf 6 juli en loopt door over de maanden juni, juli, augustus en september; 2. De NOW 1.0 was aan te vragen tot en met 5 juni 2020.

Nieuwe aangekondigde aanpassing Een heel recente ontwikkeling is dat minister Koolmees heeft aangekondigd de NOW regeling te gaan aanpassen naar aanleiding van een signaal vanuit de arbeidsrechtadvocatuur: als een onderneming in januari incidentele loonbetalingen uitkeert, zoals eindejaarsuitkeringen/ bonussen/provisies, mag – onder voorwaarden - een andere maand als grondslag voor de tegemoetkomingsubsidie op basis van de NOW worden aangehouden. De precieze details van deze aanpassing zijn nog niet bekend. De NOW- regeling 1.0 en 2.0 wordt nog nader uitgewerkt de komende periode, via onze website houden wij u op de hoogte van alle actuele ontwikkelingen. Heeft u nog vragen over deze regeling of over het arbeidsrecht in het algemeen? Neemt u gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Marion Bökkerink is gespecialiseerd advocaat arbeidsrecht, mediator en eigenaar van Antonia Advocaten & Mediation

Antonia Advocaten I Mediators Bergweidedijk 2, 7418 AD Deventer T 0570 61 91 55 E info@antonia-advocaten.nl www.antonia-advocaten.nl

MKB Deventer 13

Van werk naar werk Voor vrijwel ieder bedrijf in onze regio heeft het coronavirus impact. Bij sommige bedrijven is te weinig werk en dreigen medewerkers hun baan te verliezen. Bij andere bedrijven of organisaties is juist een tekort aan medewerkers om de vraag aan te kunnen. Denk bijvoorbeeld aan de zorg, logistiek, distributie, supermarkten, food en de techniek. Door ons enorme netwerk, zowel publiek als privaat, kunnen wij deze twee partijen op een goede manier bij elkaar brengen. Lokaal of regionaal. Dit doen we bijvoorbeeld door (kosteloos) advies over regelingen, vriendschappelijke inleen, matching, ontwikkeling/scholing en schuldhulpverlening. Dianne Kortschot, Manager KonnecteD: “Wij verbinden werkgevers met elkaar om de vraag naar en aanbod van werk op elkaar af te stemmen en te kijken wat hierin de mogelijkheden zijn. Zo dragen we eraan bij dat mensen hun baan en salaris behouden, zich waardevol blijven voelen en de economie zo goed als het kan doordraait.” Neem gerust contact met ons op via info@konnected.nl of de accountmanager van de juiste branche voor meer informatie.

Nieuw: Zakelijk boodschappen doen Voordelig en snel alles in 1 keer Betaal je boodschappen achteraf op rekening Een fiscus proof factuur bij elke bestelling Eenvoudige registratie met je KvK-nummer Laat je boodschappen op je werk bezorgen of haal ze op

Al je boodschappen in 1 keer besteld

Ideaal voor: · MKB · Kinderdagverblijven · Verzorgingscentra · Iedereen die zakelijke lunches bestelt

Registreer je op jumbo.com/ zakelijk

Zo makkelijk werkt het

Bestel je boodschappen via jumbo.com of de app

Laat je boodschappen op je werk bezorgen of haal ze op

Klaar! Bestel makkelijk en snel nog een keer

Hans Kok Colmschate, Flora 2

COLUMN

Noodpakket banen en economie 2.0 Het Noodpakket banen en economie 2.0 ziet op de coronamaatregelen die verlengd worden. In dit nieuwsbericht gaan we in op een aantal van deze maatregelen.

Verlenging tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor werkbehoud (NOW 2.0) De huidige NOW-regeling wordt in aangepaste vorm verlengd tot en met 31 augustus 2020. De openstelling van NOW 2.0 zal op 6 juli 2020 plaatsvinden, waarbij een tegemoetkoming voor de loonkosten over de periode juni, juli en augustus kan worden aangevraagd. Net als in de NOW 1.0 kan een ondernemer gebruikmaken van NOW 2.0 wanneer er een omzetdaling wordt verwacht van tenminste 20%. De omzetdaling wordt vastgesteld over een driemaandsperiode die start op 1 juni, 1 juli of 1 augustus. Als de ondernemer een aanvraag voor NOW 1.0 heeft gedaan, dan moet de driemaandsperiode NOW 2.0 aansluiten op de gekozen driemaandsperiode van NOW 1.0. De referentiemaand voor de loonsom wijzigt van januari 2020 naar maart 2020 (peildatum 15 mei). Een verschil met de NOW 1.0 is de boete van 50% bij een bedrijfseconomisch ontslag. Deze is in de NOW 2.0 niet meer opgenomen. Nieuw in de regeling NOW 2.0 is dat het concern geen dividend of bonussen mag uitkeren welke betrekking hebben op het boekjaar 2020. Het verbod beperkt zich wat betreft bonussen tot deze die worden uitgekeerd aan het bestuur en de directie. Het strekt zich niet uit tot het overige personeel dat in het bedrijf werkzaam is en dat mogelijk variabel beloond wordt via bonussen. Een aanvullende voorwaarde die in NOW 2.0 wordt opgenomen is een inspanningsverplichting voor werkgevers om hun werknemers te stimuleren om aan bij- of omscholing te doen. De scholing zelf is geen onderdeel van de NOW, de inspanningsverplichting van de werkgever is dat wel. Werknemers worden hierdoor in staat gesteld gemakkelijker te kunnen anticiperen op de veranderde arbeidsmarkt. Ter ondersteuning komt het kabinet met een nader uit te werken crisispakket ‘NL leert door’. In de NOW 1.0 bedroeg de forfaitaire opslag 30% van loonkosten. In NOW 2.0 wordt de forfaitaire opslag 40%.

Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo) De Tozo wordt eenmalig met drie maanden verlengd, waarbij de uitkeringstermijn loopt tot en met 31 augustus 2020. De nieuwe ‘Tozo 2’-regeling bevat een partnerinkomenstoets. Dit betekent dat huishoudens met een inkomen boven het sociaal minimum geen aanspraak meer kunnen maken op een tegemoetkoming in het levensonderhoud. Bij de aanvraag van de Tozo 2 moet de ondernemer een verklaring overleggen waarin staat dat er sprake is van een situatie waarin het huishoudinkomen onder het sociaal minimum terecht is gekomen als gevolg van de coronacrisis. Bij de aanvraag van een lening bedrijfskapitaal, moet de ondernemer verklaren dat er bij de onderneming geen sprake is van surseance van betaling of faillissement.

Uitstel van betaling van belastingschulden De periode waarin ondernemers bijzonder uitstel van betaling kunnen aanvragen, wordt verlengd van 19 juni naar 1 september 2020. Een belangrijk aandachtspunt is dat alleen de aanvraagperiode wordt verlengd, niet de periode waarvoor het bijzonder uitstel van betaling geldt (drie maanden). Voor uitstel langer dan drie maanden gaat naast de bestaande voorwaarden ook de eis gelden dat de ondernemer verklaart geen dividenden en bonussen te zullen uitkeren, of eigen aandelen te zullen inkopen. Nu het uitstelbeleid wordt verlengd, is ook besloten om de verlaging van de belastingen invorderingsrente van 0,01% te verlengen tot 1 oktober 2020.

Tegemoetkoming Vaste Lasten MKB De TOGS wordt onder een nieuwe naam Tegemoetkoming Vaste Lasten MKB (TVL MKB) voorgezet. De TVL MKB is net als de TOGS belastingvrij. De maximale tegemoetkoming bedraagt € 20.000 voor drie maanden (juni, juli en augustus). Om gebruik te kunnen maken van de regeling, moet het bedrijf een omzetdaling hebben van tenminste 30%. De TVL MKB geldt voor sectoren die onder de huidige TOGS vallen.

Memoriaal Smedenstraat 138, 7411 RK Deventer T 0570 61 34 72 E info@memoriaal.com www.memoriaal.com

MKB Deventer 15

Glasvezeliteerd! Altios verbindt Deventer Je steelt de beker uit de prijzenkast van Go Ahead Eagles en wordt gesnapt. Ga direct door naar de gevangenis. Ga niet langs “start”. Je krijgt geen €200. Altios Cloud Experts doet misschien niet bij iedereen een belletje rinkelen, maar bovenstaande tekst moet de echte Deventenaren bekend voorkomen. De tekst is afkomstig van een kanskaart van Monopoly Deventer. Gerard Mulder, eigenaar van het Apeldoorns bedrijf Altios Cloud Experts, is één van de mannen achter het lokale Monopoly Deventer initiatief en heeft onlangs met zijn ICT en telecom bedrijf genaamd Altios de stap naar Deventer gemaakt.

Onlangs heeft Altios de ICT en telecom diensten van het bedrijf Netzozeker (gevestigd in Deventer) overgenomen. Hiermee heeft Altios direct 200 relaties aan de andere kant van de IJssel mogen verwelkomen. Altios positioneert zich hierdoor als grootste ICT en telecom aanbieder voor MKB Deventer. Met Gerard, gedreven ondernemer van 40 jaar, zitten we aan tafel om meer over Altios te weten te komen. ‘’Na jarenlange ervaring in de ICT heb ik in 2015 Altios opgericht. Een ICT en Telecom bedrijf met een sterke focus op Cloud oplossingen. Op 11 december vierden we samen met onze 15 medewerkers alweer ons vierjarige bestaan en daar zijn we heel trots op!”.

Wanneer ben je bij Altios aan het juiste adres? ‘’Geen ICT -en telecomvraagstuk is ons te gek. Wij proberen altijd aan dezelfde kant van de tafel plaats te nemen en denken graag out-of-the-box mee. Dat houdt overigens ook in dat wij niet altijd zomaar ‘ja’ zeggen op de vraag van de relatie en dat gaat gepaard met ongevraagd advies. Wij zoeken naar de vraag achter de vraag en dan komt de echte

behoefte vaak boven tafel. Wij bieden een all-in oplossing, zodat iedereen ons ongelimiteerd kan bellen en e-mailen voor vragen en ondersteuning, zonder dat hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht. Daarnaast zorgen wij voor een proactieve monitoring en 24/7 bereikbaarheid, zodat wij ook in het weekend beschikbaar zijn voor organisaties die dat wensen”. Gerard houdt er niet van om zaken ingewikkelder te maken dan nodig is: ‘’Wij zijn van mening dat je ICT en telefonie aan iedereen moet kunnen uitleggen. Wij blijven zo ver mogelijk weg van alle technische begrippen en houden het gewoon ‘luchtig’”. Het is voor Altios een uitdaging om de standaard processen te doorbreken en relaties te wijzen op oplossingen die veelal voordeliger en efficiënter zijn. Zo is ook het aanleggen van glasvezel op de radar van Altios verschenen. “Wij vinden dat elke ondernemer toegang moet hebben tot betaalbaar en supersnel zakelijk glasvezel”. Je ontkomt er tegenwoordig niet meer aan: een stabiele internetverbinding vormt de basis voor nagenoeg alle bedrijfsprocessen met betrekking tot de ICT en telefonie. Een initiatief waar Altios zich graag hard voor maakt.

Glasvezelproject in Deventer Op de vraag of er dan nog geen glasvezelnetwerken zijn op alle bedrijventerreinen in Deventer antwoordt Gerard: ‘’Anders dan veel mensen verwachten is er op de meeste bedrijventerreinen in Deventer nog geen snel en betaalbaar internet beschikbaar, terwijl dit voor veel bedrijven een noodzaak is. Denk aan branche specifieke software die uit de ‘cloud’ wordt afgenomen, maar ook het versturen van grote bestanden en bellen over het internet’’. In Apeldoorn was dit ook het geval maar daar heeft Altios inmiddels op alle 7 bedrijventerreinen betaalbaar zakelijk glasvezel aangelegd waar inmiddels meer dan 100 bedrijven gebruik van maken.

Gerard Mulder, eigenaar Altios Cloud Experts

Aangezien traag internet ook voor de bedrijventerreinen in Deventer aan de orde van de dag is, heeft Altios besloten hier ook een glasvezelinitiatief te starten. Voor de bedrijven gevestigd op de bedrijventerreinen: De Weteringen, Bergweide, Kloosterlanden, A1 Bedrijvenpark en De Snipperling, is de vraagbundeling gestart.

De realisatie

de klant gericht is op samenwerken. Naast hard werken moet er ook altijd ruimte zijn voor ontspanning en leuke uitjes”. Zo was Altios onder andere sponsor van diverse evenementen in Apeldoorn en zullen ze nu ook actief zichtbaar worden in Deventer. Het is duidelijk: bij Altios moet je zijn voor een goed en soms ook ongevraagd advies doordat ze kritisch meedenken. Ze zijn 24/7 bereikbaar en het plezier, de commitment, is een ‘way of life’. Gerard reageert hier lachend op: ‘’Ja, het zit zeg maar in ons DNA”.

Altios is actief betrokken om het glasvezelnetwerk in Deventer zo snel mogelijk uit te rollen: ‘’Met dit project komt de volledige ‘verglazing’ van Deventer weer een grote stap dichterbij’’. Altios heeft een speciale glasvezelbrochure ontwikkeld om ondernemers te informeren over het project en hoe de overstap naar een glasvezelverbinding gemaakt kan worden. Bedrijven die geïnteresseerd zijn kunnen dit nu al kenbaar maken door zich aan te melden op www.deventerglasvezel.nl.

Passie en plezier Altios zet plezier in het werk centraal: ‘’Wij krijgen energie van mooie opdrachten waarin de relatie met

MKB Deventer 17

Meer digitaal ondernemen met Het Ondernemershuis Door de Coronacrisis zijn wij in een versneld tempo digitaal gaan werken en bieden onze ondersteuning en workshops ook online aan. Bij deze omslag past ook een nieuwe website waarin duidelijke gerichte informatie te vinden is en digitaal hulp wordt geboden bij het starten van je bedrijf, tijdens het ondernemen en bij het winstgevend maken. De website www.ondernemershuis-deventer.nl is live.

Tozo In het kader van informeren en klaar staan voor onze ondernemers hebben wij in samenwerking met de Gemeente Deventer en vraagjenetwerk.nl kennissessies opgezet over Tozo. Uit de vragen die ons telefonisch en per mail bereikten bleek hier een enorme behoefte aan, alle sessies zaten vol. Vragen werden direct door de gemeente beantwoord en hierdoor konden wij in korte tijd een grote groep mensen duidelijk informeren. Wil je ook deze informatie over Tozo? Kijk dan op onze website.

Nieuwe workshops Naast de bestaande workshops – zoals onze ondernemerswerkplaatsen waardepropositie, marketing en communicatie, verdienmodel en sales zijn we ook volop bezig met het ontwikkelen van nieuwe workshops. Samen met onze coaches wordt hier hard aan gewerkt en de eersten hebben we inmiddels opgezet. Deze workshops zullen zowel digitaal als fysiek gegeven worden.

Ondernemershuis Deventer Zutphenseweg 6, 7418 AJ Deventer T 0570 758 021 www.ondernemershuis-deventer.nl

De workshop “Een eigen bedrijf starten” is vooral bedoeld voor iedereen die nog helemaal aan het begin van de oriëntatie van een eigen onderneming starten. Wil je weten of het ondernemerschap iets voor je is en wat er allemaal bij komt kijken? Deze online workshop geeft je inzicht in zelfstandig ondernemen. De workshop “wat kan er wel” is zeker in deze coronatijd waarin we vaak kijken naar wat er niet kan een mooie start om te kijken wat er wel kan. Ondernemers willen ondernemen, maar hoe doe je dat tijdens de coronacrisis? Zet de crisis je stil of zet jij jezelf stil door de hele situatie? De kunst is de mogelijkheden te kunnen zien. En dat is soms lastig om alleen te doen. Het Ondernemershuis Deventer biedt in samenwerking met ZP Deventer, ondernemers de mogelijkheid om dit samen met anderen te doen.

ONDERNEMERSHUIS DEVENTER

Ondernemersadvies Het Ondernemersspreekuur waar adviseurs van verschillende partners gratis hulp aanbieden bij vragen is op elk moment bereikbaar en heet vanaf nu Ondernemersadvies. Voorheen werd dit fysiek gehouden op het kantoor van Het Ondernemershuis Deventer, nu kan de vraag digitaal gesteld worden via de mail info@ondernemershuis-deventer.nl en zal deze vraag door onze medewerkers doorgezet worden naar de betreffende adviseur die dan, met goedkeuring van de klant, direct contact op kan nemen.

Zelf aan de slag

Vraag gestuurd, doelgericht, praktisch, alles wat je nodig hebt én gratis. Kijk op onze website voor alle tools en meer informatie! Ook de actuele informatie van het Ondernemersplein.nl is op onze website te vinden!

Bedrijf winstgevend maken Een uitdaging, zeker in deze tijd. Als ondernemer kan het soms even tegenzitten. Haal je (nog) niet genoeg uit je bedrijf of heb je financiële problemen? Blijf er dan niet mee rondlopen. Bij het Ondernemershuis kan je geheel vrijblijvend en discreet terecht voor advies en ondersteuning.

Het Ondernemershuis Deventer biedt jou de juiste tools om optimaal te kunnen ondernemen. We hebben tools voor het starten van je bedrijf, het testen, laten groeien en je bedrijf winstgevend maken. Hiervoor hebben wij de Business MakeOver geselecteerd, het meest effectieve platform voor business model innovatie.

MKB Deventer 19

Jouw moment

Erfenis regelen Er komt een dag dat je er niet meer bent. Ondanks dat de wereld dan even stilstaat, wil je dat het leven doorgaat. Daarom wil jij jouw erfenis regelen, want een testament geeft rust en duidelijkheid. Voor jezelf en wie je liefhebt. Zolang je leeft. En daarna.

Bij Het Notarieel draait het om die momenten. Van heel even stilstaan. Om daarna door te

Deventer

Zwolle

Bergweidedijk 12 7418 AA Deventer

Rijssen-Holten

gaan. Daarom geven wij jou inzicht. Voor de

Emmeloord

belangrijke momenten in jouw leven.

info@hetnotarieel.nl 0570 – 619 792

Kampen Meppel

Kijk voor meer informatie op www.hetnotarieel.nl

Claca Design

Maatwerkatelier voor al uw wensen met leer en canvas In de wijk De Vijfhoek aan de MC Escherweg zit een bijzonder leeratelier. Op de eerste verdieping in een (voormalig) schoolgebouw zit Claca Design. De naam is afgeleid van de onderneemster Claudia Casagrande. Zij startte haar bedrijf in juni 2020 en in haar atelier worden op ambachtelijke wijze handgemaakt unieke producten van leer gemaakt.

Oproep

Uniek en origineel

Doneer je banner en gooi deze niet op de afvalberg. Bel 06-48126181 en ze worden bij u opgehaald.

Van origine is Claudia tassenontwerpster. Je kunt bij Claca terecht voor allerlei soorten werktassen. Van handtassen, reistassen, rugtassen tot laptoptassen. Je kunt kiezen uit bestaande producten, maar ook eigen ontwerpen meenemen dan wel een eigen ontwerp laten maken. Het resultaat is een unieke op je eigen wensen afgestemde tas. Wil je een extra persoonlijke touch, dan kan een naam, logo of lijfspreuk meegenomen worden.

Woonaccessoires

Fotograaf Gerard Swartjes

De creatieve onderneemster ziet veel meer mogelijkheden om leer in andere producten te verwerken. Als tassenontwerper ziet Claudia ook een grote mogelijkheden voor andere leren producten zoals, woonaccessoires en relatiegeschenken. Zo wil Claudia in de toekomst via een webshop producten als woonkussens, zitzakken, plantenhangers in allerlei soorten gaan verkopen.

Relatiegeschenken Ook hier zijn de mogelijkheden legio. Je moet daarbij denken aan producten als bureauleggers, mapomslagen, pincard houders, hoezen voor IPAD enz. Door gebruik te maken van leer krijgen deze producten direct een kwaliteitsuitstraling. Je maakt als gever van deze producten een statement naar je ontvangende relaties dat je staat voor kwaliteit en duurzaam en dat je veel waarde hecht aan deze relatie. Versterk je verkoopkracht! De kwaliteitsuitstraling van leer kan ook goed gebruikt worden in verkoopmateriaal van vertegenwoordigers. Zo werkt Claudia nu aan een uitklapbare map waarin allerlei monsterflesjes bevestigd kunnen worden. Dit wordt helemaal op maat gemaakt en een hoes en bijpassende tas ontbreken niet. De vertegenwoordigster van, in dit geval, cosmeticaproducten, geeft aan dat een juiste presentatie een belangrijk onderdeel is van het verkoopgesprek. Dankzij de leren presentatiemap staat de vertegenwoordigster straks al twee nul voor zodra het verkoopgesprek begint.

Doeken van banners Een ander product waar Claudia graag mee werkt zijn zeildoeken van vrachtwagens, banners. Zo maakt Claudia van niet meer gebruikte

bedrijfsbanners tassen of andere producten. Het leuke is dat deze tassen voor de bedrijven een hoge herkenbaarheid hebben. Zo heeft Claudia al diverse bedrijfstassen gemaakt.

Hanzetas.nl De tassen gemaakt van bannerdoeken heeft geleid via online platform Vraag je Netwerk tot een nieuw initiatief: de hanzetas. Samen met behulpzame Deventer ondernemers: Lody Willemsen, Jorick Wimmers en Gerard Swartjes is de site hanzetas. nl gelanceerd. Particulieren en bedrijven kunnen oude banners inleveren. De banner wordt dan door Claudia verwerkt tot een beachtas of zakelijke tas. www.claca.nl | www.hanzetas.nl Claudia Casagrande 06-45126181.

MKB Deventer 21

Vakantie is meer dan op reis gaan!

Wat is er nu makkelijker dan één contactpersoon die alles van A tot Z voor u verzorgt? Iemand die echt meedenkt en je herinnert aan belangrijke zaken, zoals reis- en annuleringsverzekeringen.

Dat is Marissa Roesink van TUI at Home. Zij is goed bereikbaar en heeft zelf vele bestemmingen bezocht, ze weet dus precies waar zij over praat. Marissa houdt rekening met je wensen en zorgt dat de reis daarop is afgestemd. Marissa staat voor eerlijk advies: mocht er een reis aan bod komen die minder goed past, dan zal zij doornemen waarom de uitgekozen bestemming of accommodatie minder goed bij je past.

Advies aan huis TUI at Home geeft het al aan, Marissa staat voor je klaar met persoonlijk advies, waar en wanneer het jou uitkomt. Zelfs bij je thuis aan de keukentafel. Deze service is dat extra persoonlijke waarvoor je niets extra betaald. Marissa rekent geen extra kosten vergeleken met het reisbureau of internet. Geen zin om avonden te zoeken? Zij neemt de tijd die jij tekortkomt graag van je over. Alle mogelijke reizen en vakanties kan zij regelen voor je, van stedentrip tot zakenreis. Losse vliegtickets, cruisen of naar de camping? Alles is mogelijk, Marissa kan vakanties boeken van maar liefst 40 andere aanbieders buiten TUI, zoals Kras, Corendon of Fox Reizen. Op basis van jouw specifieke wensen kan zij uit het enorme aanbod uw droomvakantie selecteren.

Betrouwbaar Doordat Marissa kan bogen op meer dan 20 jaar ervaring als reisconsulente, ben je verzekerd van goed advies en veel kennis. Zij werkt de laatste 7 jaar zelfstandig via TUI at Home. Bij TUI at Home zijn landelijk ruim 130 zelfstandige reisconsulenten verbonden. Zij is de enige in de regio Deventer en haar eigen woonplaats Diepenveen. Door de vele positieve en tevreden klanten heeft zij een groot klantenbestand opgebouwd van ongeveer 200 klanten. Vele van deze klanten komen terug bij Marissa na de eerste vakantie die zij heeft

geregeld. Haar klantenkring blijft zich uitbreiden, veel van haar tevreden vakantiegangers hebben vrienden en kennissen doorverwezen. Een groot deel van de klanten komt uit de regio Deventer maar sommige ook van (ver) daarbuiten.

Eigen tips We vragen Marissa naar de “geheime” tips van haar als vakantie-expert. Zelf heeft ze onlangs een cruise op de Oostzee geboekt; in dertien dagen in totaal 7 landen bezoeken. Marissa: “ik kan dit iedereen aanbevelen. Cruisen wordt sowieso steeds populairder en de Oostzee heeft prachtige kuststeden die ook de meegereisde tieners erg aanspraken. Niet het water op dan kun je ook lekker met de auto op vakantie, Kroatië heeft veel te bieden. Met het vliegtuig op vakantie? Curaçao is een steeds populairder wordende bestemming”.

Reageer Bel of mail Marissa voor een vrijblijvend reisadvies of vul het formulier in op de website. Vertel wat je vakantiewensen zijn, welke specifieke bestemming je graag wilt bezoeken, welke activiteiten je wilt ondernemen of juist niet tijdens je vakantie. Je ontvangt een voorstel op maat op basis van je wensen en voorkeuren. www.tuiathome.nl/reisadviseur/marissa-roesink/ marissa.roesink@tui.nl, 06-53887776. MKB Deventer 23

Het Grootste Kennisfestival op 24 september in Deventer gaat door Goed nieuws. Het naar 24 september 2020 verplaatste Grootste Kennisfestival van Nederland gaat door. In een alternatieve vorm. Op prachtige plekken in het historische centrum van Deventer. Geen traditionele congreslocaties, maar unieke locaties zoals de Lebuïnuskerk, de Bergkerk, Latijnse School en nog veel meer bijzondere plekken.

Locaties in de illustratie zijn nog onder voorbehoud.

experts en partijen kan vinden die je in de praktijk kunnen verder helpen. Met sprekers zoals Özcan Akyol, Kim Spinder, Mirjam Spitholt, Daan Roovers, Ed Nijpels, Kees Klomp, Kevin Blom, Martijn Aslander met band en Sticks… Maar er is nog veel meer. De site geeft een compleet overzicht.

Overdag

Geheel in stijl van het festival-thema ‘Innovatief Organiseren’ is de organisatie erin geslaagd in rap tempo een nieuw, binnen de geldende richtlijnen passend, concept te ontwikkelen. Reeds gekochte kaarten zijn gewoon geldig. En voor mensen die er ook bij willen zijn: er zijn nog kaarten te koop via de website: hetgrootstekennisfestival.nl.

Coronaproof Er is gekozen voor locaties op loopafstand van elkaar, die ingericht zijn op de maatregelen van het RIVM. Met de op dat moment geldende maximaal aantal toegestane bezoekers. Zoals het er nu uitziet is dat vanaf 1 juli 100 personen (er doen ook kleinere locaties mee). Allemaal veilig op 1,5 meter. Wat gewoon blijft is dus een Kennisfestival op veel verschillende podia op verschillende locaties. Waar je de nieuwe en werkende vormen van innoveren, organiseren, besturen, samenwerken en ondernemen kan vinden. De plek voor mensen die willen vernieuwen. Waar je inspiratie, handvaten en ideeën kan opdoen, ideeën en kennis kan verrijken, gelijkgezinden ontmoet en

Het Festival zal dit jaar overdag plaatsvinden. Van 10 uur tot een uur of 18.00. Dit keer dus inclusief een lunchpakket plus muntjes te besteden bij de horeca die meedoet. Deelnemers moeten wel van tevoren hun programma samenstellen, maar gelukkig is er een enorme keuze dus je programma wordt sowieso inspirerend en afwisselend. En extra dit jaar is een code voor alle bezoekers, waarmee ze alle presentaties van alle locaties op een later moment terug kunnen kijken.

Minder plek dus wees er snel bij En nog een verandering. Er kunnen wat minder mensen bij zijn. En er waren al aardig wat kaarten verkocht. Dus wil jij er ook naar toe, koop dan snel één van de nog beschikbare tickets via hetgrootstekennisfestival.nl. Een programma met circa 65 sprekers, 5 artiesten op maar liefst 10 verschillende podia.

MKB bedrijven in Deventer helpen Sportverenigingen veilig opstarten

Vanaf 28 april jl. kregen de Sportverenigingen groen licht om hun buiten activiteiten weer op te starten. De velden lagen er 2 maanden lang verlaten bij. Maar hoe start je weer veilig op en hou je je aan alle Corona regels? Sportbedrijf Deventer en Deventer MKB bedrijven Health Friend en Wagging Finger Distillery springen bij.

voor alle 160 Sportverenigingen in de Gemeente Deventer beschikbaar. Een heel mooi voorbeeld hoe MKB bedrijven en sportverenigingen in Deventer elkaar door deze Coronatijd helpen! Inmiddels is er weer volop activiteit op de velden en wordt er weer veilig gesport.

Carst en Ernst Winter van Dupatech in Raalte en Erik Molenaar van het oer-Deventerse bedrijf Wagging Finger Distillery zagen hun afzet hard teruglopen door de Corona maatregelen. Grenzen gingen dicht voor import en export, de horeca ging op slot en proeverijen konden niet meer. Onafhankelijk van elkaar stapten ze in de productie van handgels. Carst opende Health Friend in Deventer en benut zijn machinepark voor het verpakken van handgels. Erik bemachtigde de vergunning om vanuit alcohol desinfecterende handgels volgens het officiële “recept” van de WHO te “stoken”.

Ook iets betekenen voor sportverenigingen? Neem dan graag contact op met Irene Dekker, Regisseur Sport, Bewegen en Vitaliteit bij Sportbedrijf Deventer via 06-247 522 32 of kijk op www.bedrijfssportdeventer.nl Meer informatie over desinfecterende handgels voor verenigingen en de actie is te vinden op https://voorclubs.sportindeventer.nl/

Samen met Sportbedrijf Deventer bedachten ze een mooi aanbod voor Deventer Sportverenigingen. Naast een mooie korting krijgt de vereniging een percentage van de omzet, wanneer zij via hun club handgels inkopen voor privégebruik of voor het bedrijf/ de organisatie waar clubleden werken. Zo kunnen de Sportverenigingen de kosten van de handgels weer terugverdienen. Wat begon met een privé initiatief (Carst en Ernst zijn keepertrainers bij FC RDC en Erik was verbonden aan The Pickwick Players) is nu

MKB Deventer 25

In gesprek met Roel Westra, community manager van de NL Business Hub Munich

Ondernemen in Duitsland Iemand die ons alles kan vertellen over ondernemen in München is Roel Westra, community manager voor de NL Business Hub Munich. Hij komt oorspronkelijk uit Deventer en is, met een omzwerving via Italië, sinds juli in Beieren woonachtig. We vroegen hem wat de NL Business Hub Munich de Nederlandse ondernemer kan bieden.

Roel: “Voor Nederlandse ondernemers verzorgt de NL Business Hub Munich een ‘soft landing’ in München. Zij worden er zowel online als offline in contact gebracht met lokale dienstverleners en met andere ondernemers die reeds actief zijn in München.”

Hoe help je Nederlandse ondernemers? “Ik heb veel contact met publieke en private organisaties in München en creëer daar een lokaal netwerk waar je als ondernemer van kunt profiteren. De NL Business Hub Munich is hierin de verbindende factor. Deze kan ondernemers en organisaties aan elkaar linken. Op die manier worden kansen gecreëerd. De hub beschikt over een digitaal platform waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, kunnen sparren en tips uit kunnen wisselen. Bovendien vind je er lokale dienstverleners en concrete zakenkansen. Ik heb een coördinerende, neutrale rol. Mijn doel is samenwerken te faciliteren, kansen te zien en mensen aan elkaar te verbinden.”

Waar liggen de kansen voor de Nederlandse ondernemers in München? “Beieren is op economisch vlak het sterkste bondsland van Duitsland. Het is een welvarende regio met veel innovatie en waarop veel tractie zit. Er is een grote startup scene, welke op de innovatiekracht duidt. Met name op gebied van Energie, High Tech, digitalisering, mobiliteit, de gezondheidszorg en de machine-industrie zijn er veel kansen. De NL Business Hub Munich toont concrete kansen op haar website en biedt met haar digitale community een platform voor vraag en aanbod”.

Wat zijn culturele uitdagingen voor Nederlandse ondernemers in Duitsland? “Duitsers zijn formeler dan Nederlanders, vooral wat formaliteiten en papierwerk betreft. Het is belangrijk om zaken in Duitsland van tevoren goed te regelen. Wij Nederlanders willen nog wel eens met iets starten met het idee dat we wel zien waar het schip strandt. Die onzekerheid vindt de gemiddelde Duitser onprettig. Verder zijn Duitse collega’s en zakenpartners gevoeliger voor hiërarchie. Dat betekent dat niet elke medewerker zich senang voelt om uit zichzelf processen te optimaliseren, maar dit specifiek van hem of haar gevraagd moet worden.”

Meer nog dan in Nederland is het relatiemanagement belangrijk in Duitsland. Men denkt vaak aan de langere termijn. Waar Nederlanders als handelsvolkje nog wel eens willen shoppen bij de buren, werkt men in Duitsland veelal aan een langjarige samenwerking. Als je eenmaal binnen bent, is dat in je voordeel. Als nieuwe toetreder op de markt betekent het echter dat je een lange adem nodig hebt.

Ook ondernemen in Duitsland? MKB Deventer werkt nauw samen met NLinBusiness om de Nederlandse ondernemer in Deventer zo goed mogelijk te helpen bij zijn exportreis. We organiseren gezamenlijk webinars, wisselen informatie uit en versterken elkaar waar mogelijk om ondernemers in Deventer zo goed mogelijk te ondersteunen bij het internationaal zakendoen. De NL Business Hub Munich kan je hier in Zuid-Duitsland mee helpen door je een zachte landing te geven en je direct in contact te brengen met de juiste ondernemers en/of organisaties in München. www.nlinbusiness.com

COLUMN

Testament opstellen wacht niet te lang! Door de corona crisis is in treinvaart spoedwetgeving van kracht geworden op basis waarvan het onder andere tijdelijk mogelijk is om in heel bijzondere (nood)situaties een testament “op afstand” te tekenen. Normaal gesproken moet een testament worden vastgelegd in een notariële akte die wordt getekend in het bijzijn van een notaris. Ook de totstandkoming van een testament dient op grond van beroeps- en gedragsregels zeer zorgvuldig te geschieden. Het gaat ten slotte wel om jouw uiterste wil.

overkomt, wil je regelen wie er voor de kinderen zorgt als jij er niet meer bent, of wil je iets nalaten aan een goed doel. Met een slim testament kan daarnaast ook erfbelasting worden bespaard of de betaling ervan worden uitgesteld. Dit laatste geldt zeker ook voor ondernemers.

Notaris

deze checklist is ook een goede voorbereiding op een eerste gesprek met de notaris.

Op de site van onze beroepsorganisatie: vwww.notaris.nl is een online checklist beschikbaar aan de hand waarvan duidelijk wordt of het zinvol is om een testament op te stellen. Het verslag van

De taak van de notaris bij het opstellen van een testament ziet onder meer op:

Kortom, wacht niet te lang en doe de check! 1. het vaststellen van de identiteit 2. het controleren van de wilsbekwaamheid (anders gezegd kan de persoon nog begrijpen en/of afwegen, begrijpt hij of zij de gevolgen van het testament en/of kan hij of zij zelf nog besluiten nemen) 3. het beoordelen of het testament tot stand komt door dwang en/of bedrog van een derde. Helaas is ouderenmisbruik aan de orde van de dag 4. het bespreken en uitleggen van de vaak juridisch en fiscaal lastige regelingen

Bij vragen over een bestaand testament of over het opstellen van een testament of levenstestament kan je altijd vrijblijvend contact met ons opnemen.

Wilsbekwaamheid Dat mensen een steeds hogere leeftijd bereiken zorgt ervoor dat wilsonbekwaamheid vaker voorkomt. Regelmatig verschijnen personen op kantoor die simpelweg te laat zijn met het opstellen van een testament of levenstestament. De persoon is kwestie is niet meer 0136039.pdf wilsbekwaam. Er kan dan helaas geen testament of levenstestament meer worden opgesteld, wat tot een juridisch en fiscaal zeer onwenselijke uitkomst kan leiden. Bij twijfel schakelen we een arts in, die gespecialiseerd is in de vaststelling van wils(on)bekwaamheid.

Boedekerstraat 9 • 7411 RZ Deventer T.: 0570-612737 • www.smalbraaknotarissen.nl

29-10-2014 14:43:07

Als er een testament is gemaakt en later wordt vastgesteld dat de testateur op dat moment niet wilsbekwaam was, is het testament niet geldig.

Opstellen testament Er zijn veel situaties denkbaar waarin het verstandig is of kan zijn om een testament op te stellen. Bijvoorbeeld in geval van een samengesteld gezin of misschien zijn jullie niet getrouwd, maar wil je wel dat jouw partner je bezittingen erft als jou iets

Smalbraak Notarissen Boedekerstraat 9, 7411 RZ Deventer T 0570 61 27 37 E thijssen@smalbraak.nl www.smalbraaknotarissen.nl

MKB Deventer 27

46% van mkb’ers getroffen door ransomware Bovenstaande kop* hoort bij een onderzoek van Techzine. Ook blijkt uit het onderzoek dat 73% het losgeld betaald heeft om het probleem van de ransomware op te lossen. Helaas is niet bekend of het betalen van losgeld ook het probleem heeft opgelost, omdat de echte impact op de getroffen onderneming vaak verborgen blijft.

Als 46% wordt getroffen, dan is ransomware voor het MKB zeker geen ver van je bed show! Cyber criminelen maken een simpele afweging, het zijn ook ondernemers, hoeveel tijd moet ik investeren om succesvol te kunnen inbreken versus hoe veel geld kan ik verdienen (lees: buitmaken). Zij richten hun technologie, aanvankelijk gebouwd om grote corporates te hacken, ook op het MKB, om de eenvoudige reden dat de diepe expertise en de geavanceerde technologie voor detectie en remediëring daar veelal ontbreken. Ransomware is één van de verschijnselen van cybercriminaliteit. Vaak begint het via een phishing email, een email die zeer echt lijkt, soms zelfs via uw eigen email systeem. Er is maar 1 persoon nodig die er in trapt, en u bent het spreekwoordelijke haasje. En dan hebben we het nog niet over allerlei zwakke plekken in uw IT-systemen die u vaak meegeleverd krijgt van uw software en hardware leveranciers, of configuratie fouten van uw eigen medewerkers of externe dienstverleners. Dat maakt het allemaal complex genoeg, en daar profiteert Cybercrime Ltd. van. Uw bedrijf is volledig afhankelijk van alle digitale informatievoorzieningen, zonder deze hulpmiddelen

InfoAct BV Deventer Michiel Holthuis, 06-53 61 95 16 Den Haag Rob van Silfhout, 06-40 36 18 14 E info@infoact.eu www.infoact.eu

ligt uw bedrijf stil. En dat is, zeker in deze aparte tijd met de Corona crisis en alle uitdagingen die dat met zich mee brengt, iets waar u zich eigenlijk geen zorgen over zou moeten willen maken. Tenminste, dat is onze mening. De vraag is, of u alle risico’s moet afdekken, waar te beginnen, en met wat of met wie? En heeft u de juiste ervaren specialisten in huis die u kunnen helpen? Vaak is dat niet het geval, security specialisten is de meest schaarse groep aan professionals, en dit maakt u kwetsbaar. Het beste begint u met een duidelijk beeld te krijgen van de kwetsbaarheden binnen uw organisatie. Denk hierbij ook aan de regelmatige veranderingen in uw IT-omgeving, nieuwe versies, nieuwe hardware, overgang naar Cloud, massaal vanuit huis gaan werken, en niet te vergeten de AVGwetgeving die verplichtingen oplegt over het melden van datalekken. Al met al kan een aanval resulteren in verregaande gevolgen voor uw onderneming, ook voor de reputatie van uw onderneming. Wat is vervolgens wijsheid om de kwetsbaarheden op te lossen, zodanig dat ook een bijdrage geleverd wordt aan de continuïteit en betrouwbaarheid van uw bedrijfsvoering? 100% veiligheid is niet te koop, maar weerbaarheid is wel degelijk tot een zeer hoog niveau te brengen, ook voor organisaties die niet een IT- en security team hebben van vele tientallen zeer ervaren professionals. InfoAct volgt de ontwikkelingen op dit gebied nauwlettend en wij zoeken naar passende oplossingen. Met name hebben wij gezocht naar oplossingen die organisaties weerbaar maken, snel resultaat opleveren, eenvoudig zijn in te zetten, en die ook een oplossing bieden voor het enorme tekort aan ervaren security specialisten. Hoe we dat doen? Enerzijds kunnen we uw kwetsbaarheden in kaart brengen, om zo een goed beeld te krijgen waar de verbeteringen nodig zijn.

* Als u denkt “hee, dat artikel wil ik wel lezen”, of als u bijvoorbeeld interesse heeft om eens over het onderwerp van gedachten te wisselen, belt u me dan gerust! Ik ben Michiel Holthuis, woon in het buitengebied van Deventer, en heb een kantoor aan de Walstraat. Een kop koffie, delen van de linkjes naar de verschillende artikelen, ik verheug me erop mijn buren te leren kennen.

En verrassend genoeg kan dit vaak met het beter inzetten en instellen van al bestaande beveiliging software. Soms is het nodig additionele oplossingen aan te schaffen. Die bieden wij ook, waarmee wij 24/7 beveiliging van al uw systemen bieden, gecombineerd met een professioneel opgezet security center, en dat voor een vaste prijs per jaar per systeem, en binnen 24 uur volledig operationeel. Dus technologie gecombineerd met ervaren professionals, beheerd door ervaren professionals.

kan meten aan de oplossingen die tot nu toe aan de multinationals waren voorbehouden. Om u te laten zien dat ook het mkb zich beter kan beschermen tegen cyber criminelen is ons aanbod aan u dat wij gratis onze oplossingen als test aanbieden. Zo kunt u zelf vaststellen in hoeverre onze oplossingen voor uw organisatie het gewenste effect opleveren. En uiteraard zorgen wij voor de begeleiding.

Onze oplossingen zijn zowel technisch als financieel geschikt voor bedrijven vanaf 50 computers, waarbij de beveiligingsgraad zich zeker

MKB Deventer 29

Samen onderweg naar herstel De wereld is nog niet zoals die was, maar na corona krabbelt de economie voorzichtig weer op. Ook in Deventer gebeurt dat, en misschien wel beter en sneller dan elders. Want Deventer heeft goede kaarten, zegt wethouder Thomas Walder. “MKB Deventer is goed georganiseerd. Daar plukken we nu de vruchten van.”

Meer weten over het corona-herstelplan? Wil je weten wat het plan inhoudt, en wat de maatregelen voor jouw bedrijf kunnen betekenen? Neem contact op met MKB Deventer.

Ondernemers zijn op weg naar het nieuwe normaal. Wat daarbij helpt is dat MKB Deventer een goed georganiseerde bedrijvenvereniging is, zegt wethouder Economie Thomas Walder. “Zij organiseren al veel voor leden aan activiteiten en ondersteuning. Dat is heel fijn, want nu we het advies aan MKB-ondernemers in deze rare tijd willen uitbreiden, hoeven we niet vanaf nul te beginnen. Er is al een netwerk, er zijn al bedrijvenadviseurs, en ondernemers weten ook al hoe ze hen kunnen vinden. Het opschalen van activiteiten als er al een kantoor en een telefoonnummer zijn, is gemakkelijker. Voor andere gemeenten, die deze infrastructuur niet hebben, is dat veel moeilijker.” Ook VNO-NCW en de Deventer Kring Werkgevers zijn overigens goed georganiseerd, en constructief bezig om hier met elkaar doorheen te komen, zegt de wethouder.

Anderhalvemetersamenleving Zijn eigen werk als wethouder Economie van Deventer zag er de afgelopen tijd ineens heel anders uit. Veel corona en veel korte termijn. Walder: “We waren bijvoorbeeld bezig met een visie op de toekomst van de markt. Het denken daarover hebben we even gestaakt om de markt nu een goede plek te geven in de anderhalvemetersamenleving. Natuurlijk kunnen ondernemers een beroep doen op allerlei financiële regelingen. Maar het belangrijkste is dat zij weer kunnen ondernemen.”

Focus verschuift Nu we uit de intelligente lockdown komen, verschuift ook de focus van de gemeente Deventer en de partners waarmee de stad samenwerkt. Het zoveel mogelijk beperken van schade verandert in werken aan herstel en bepalen welke randvoorwaarden daarvoor nodig zijn. “Gemeente, bedrijfsverenigingen en onderwijs werken al vruchtbaar samen in het DEP, het Deventer Economisch Perspectief. We hebben nu een soort corona-herstelplan gemaakt, bedoeld om de economische effecten van corona te dempen. Niet alleen voor kappers en de horeca; ook bedrijven die niet zo zichtbaar zijn omdat ze op een bedrijventerrein zitten, hebben het zwaar.” Het plan bevat maatregelen ter ondersteuning van het bedrijfsleven, zoals een ondernemersscan en liquiditeitsprognose. Ondernemers kunnen advies krijgen over hoe zij hun hoofd boven water kunnen houden door diensten te verbreden en kosten te besparen. Bedrijven kunnen daarnaast bijvoorbeeld een beroep doen op multidisciplinaire studententeams voor innovatieprojecten. Ook het International Trade Office kan helpen bij het maken van een sprong vooruit. “Misschien is dit voor ondernemers wel hét moment om over de grens te kijken.”

Goed georganiseerd De goede samenwerking tussen verschillende partijen in Deventer geeft de stad een prima uitgangspositie. “Ik ben ervan overtuigd dat we, door het MKB-advies nog te intensiveren, een mooie slag maken op weg naar herstel. Daarnaast zorgt die samenwerking ervoor dat allerlei plannen voor bijvoorbeeld de binnenstad collectief tot stand gebracht kunnen worden. Terrasuitbreiding op de Brink was een gecoördineerd plan van de ondernemers, het waren niet veertig losse plannetjes. Dat geldt ook voor bezorgenindeventer.nl, waarop winkeliers en horeca zich samen profileren. Die site was binnen twee dagen online. Dat kan alleen omdat we goed georganiseerd zijn.” En de gemeente, zegt Walder, hoeft zulke initiatieven echt niet aan te jagen. “Wij zitten gewoon aan tafel. Net als andere partners denken we mee en betalen we mee. We hebben allemaal hetzelfde belang en dezelfde grote uitdagingen.”

Lichtpuntjes Dat de samenwerking intensiveert, is een lichtpuntje in deze tijd. “Voor ons als gemeente is het heel duidelijk welke meerwaarde we kunnen bieden aan het economisch herstel. Vaak worden we in een beperkende rol gedwongen als scheidsrechter of kwaliteitsbewaker van de openbare ruimte. Maar dat is nu niet zo. Samen met andere partijen, en ook overheden zoals de provincie, streven we dezelfde doelen na”, zegt Walder. Hij ziet meer lichtpuntjes, ondanks de ellendige effecten van het coronavirus op de gezondheid van mensen en de economie. “Denk aan bedrijven die nu ineens kans zagen hun

online dienstverlening naar een hoger peil te tillen. Zij willen na corona graag hun online omzet behouden.”

Productinnovatie In sommige gevallen leidt de huidige tijd zelfs tot productinnovatie. Walder: “Een bedrijf dat technische installaties vervangt zat met de levering van nieuwe onderdelen uit China. Zij halen nu oude installaties uit elkaar, leggen de onderdelen op de plank en lossen problemen van de klant op met eigen onderdelen.” Walder is er opgetogen over. “Je houdt de supply chain lokaal, en je draagt bij aan een circulaire economie. Dat vind ik super.”

Consumentenvertrouwen Ondernemers hebben wel hulp van de Deventer inwoners nodig om weer op te veren. “De coronacrisis heeft een tijdelijke externe oorzaak. Heel anders dan bijvoorbeeld destijds de bankencrisis, waarvan je kunt zeggen dat het onderliggende systeem niet deugde. Als het consumentenvertrouwen terugkeert, en ondernemers en particulieren hun bestedingspatroon weer terug naar normaal brengen, kunnen we de schade beperken. Dus ga gewoon je magazijn uitbreiden, en koop die auto als je dat van plan was.” Een speciaal beroep doet Walder op bezoekers van de binnenstad. “Steun vooral winkels en de horeca. Maar doe dat veilig, met inachtneming van de anderhalve meter. Dus kom geen biertje halen op zaterdagmiddag, want dan knelt het. Maar kom lunchen op maandag of dinsdag.” Zelf heeft Thomas Walder alweer op een terras gezeten, op Tweede Pinksterdag. Hij zat er zakelijk, om met ondernemers te praten, maar genoot er optimaal van. “Ik vond het geweldig om de dynamiek te zien die de heropening van terrassen met zich meeneemt. Geroezemoes en leven op de Brink. Voor mij was het echt een kantelpunt.”

Tekst Lydia Lijkendijk

MKB Deventer 31

ZP Deventer groeit naar 79 leden ZP Deventer is het lokale online- en offline platform van zelfstandig professionals. Er zijn in Deventer ruim 5.000 ZP-ers en die verdienen wel wat meer podium. Wie zijn ze? Wat doen ze en wat maakt hen uniek? Als je dit allemaal leest kom je er snel achter dat je qua kennis en kunde geen ZP-er buiten de gemeente hoeft in te huren: Deventer heeft het allemaal, we moeten het alleen wel vertellen!

Het platform geeft de ZP-er een gezicht en legt verbinding zowel tussen ZP-ers onderling als met potentiële opdrachtgevers vanuit het mkb. MKB Deventer, ZZP-Nederland en Ondernemershuis Deventer hebben de handen ineen geslagen en gezamenlijk ZP Deventer opgericht. Het voordeel van de samenwerking is dat we de dienstverlening van de drie genoemde organisaties hebben gebundeld in een verrassend lage contributie.

Laagdrempelig lid worden Afhankelijk van je wensen hebben we drie verschillende abonnementsvormen met daarbij ook drie verschillende contributiehoogtes. We kennen de abonnementen GO, Pro en Pro-Plus met een respectievelijke jaarcontributie van € 105,50, € 161,50 en € 204,50. Meer over deze contributievormen is te vinden op onze website www.zpdeventer.nl.

Extra voordeel MKB-leden Bent u als ZZP-er al lid bij MKB Deventer dan krijgt u de voordelen van het lidmaatschap van ZZP-Nederland en de ZP-activiteiten van Ondernemershuis er

ZP Deventer T 0570 758 021 E info@zpdeventer.nl www.zpdeventer.nl

kosteloos bij. Dit is vanaf 2020 bij de MKB Deventer contributie inbegrepen, u betaalt daarvoor niets extra’s. Het enige wat u hoeft te doen is ons (info@ mkbdeventer.nl) een email te sturen waarin u aangeeft graag de extravoordelen van ZP Deventer er kosteloos bij te willen.

Laat je zien op de website van ZP Deventer Juist in deze tijd is zichtbaarheid enorm belangrijk. De opdrachten komen voor velen helaas niet meer zo vanzelf. We bieden elk lid van ZP Deventer een podium op de website. Via het netwerk van MKB Deventer gaan we makelen en schakelen op vraag en aanbod naar ZZP-ers / tijdelijke werk.

Interesse? Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact met ons op! Je kan contact opnemen met MKB Deventer, Marco Kok: info@zpdeventer.nl of telefoonnummer 0570-758021.

Over Mieke Maakt klus&meer De klusvrouw van Deventer!! Afbladderend schilderwerk? Kapotte vloer? Ik ben er om te helpen.

Wie heeft ze niet.... to do lijstjes met klussen die maanden blijven liggen. Denk je eens in hoe lekker het zou zijn om eens alles in huis gedaan te hebben, van kelder tot zolder opgeruimd, de tuin in bloei en geen loszittende deurklinken of afbladderende verf. Graag help ik u met klussen en aanpassingen in en om uw huis: renoveren, monteren, schilderen, behangen, groen werk in de tuin, verhuizen en alle klussen die bij een verhuizing komen kijken. Ik denk graag mee met praktische oplossingen voor uw wensen. Ook het opknappen van gebruikte meubels en het herindelen van ruimtes behoren tot de mogelijkheden. Wilt u al jaren de schuur of zolder eens opruimen maar komt u er niet aan toe dan help ik graag daarbij. Ik zorg dan voor het wegbrengen van oude spullen, het opnieuw indelen van de ruimte en het ophalen en in elkaar zetten van

nieuwe meubels. Eventueel hergebruik ik producten en materialen en ik werk zo veel mogelijk milieu verantwoord. De ideale oplossing voor single vrouwen, alleenstaanden, senioren en natuurlijk alle anderen die een klus te klaren hebben

Wat te bieden Als klusvrouw pak ik klussen aan in en om uw woning. Denk aan onderhoud aan eigen woningen, schilderen, monteren, renoveren, tegelen, tuinonderhoud en vloeren leggen. Zie voor referenties, foto’s en klantverhalen mijn website: www.miekemaakt.com Mieke Duin 06 41 32 63 11

MKB Deventer 33

Dé EVC-aanbieder van Nederland komt met de E-portfolio

Weg met het CV, richt uw E-portfolio in! In een digitale omgeving waar je je competenties, zoals zelfstandig werken, leidinggeven en communiceren, opslaan, beheren en in beeld te brengen. En dat hoeven niet alleen voorbeelden uit de werkpraktijk te zijn, ook ervaringen die je opdoet in je vrije tijd – zoals het coachen van een voetbalteam – kun je erin opnemen. Niet alleen handig voor jezelf, maar vooral ook voor een (potentiële) werkgever, arbeidsbemiddelaar of onderwijsinstelling.

Versterk de kwaliteit van uw organisatie; certificeer uw medewerkers EVC staat voor Erkenning van eerder Verworven Competenties. Dit betekent dat, wat uw medewerkers geleerd hebben op school, in werk of privé, wordt beoordeeld én erkend. Een EVCtraject maakt zichtbaar welke kennis, houding en ervaringen iemand heeft opgedaan. Daartoe wordt op een gestructureerde wijze de competenties van mensen in kaart gebracht. Het resultaat wordt vastgelegd in een EVC-certificaat en kan leiden tot een Vakbekwaamheidsbewijs of een officieel mbo- of hbo-vakdiploma. Met het EVC-certificaat toont uw medewerker zijn kennis en kunde aan om bijvoorbeeld werkzaam te kunnen blijven in zijn huidige functie of om door te groeien binnen de organisatie. Zo werken wij aan duurzame inzetbaarheid. Door naar het verleden te kijken en daaruit bewust te destilleren welke competenties daarbij belangrijk waren, kun je verder aan je toekomst bouwen. Het is dus meer dan een digitaal curriculum vitae. Naast gegevens als personalia, doelen, ambities, interesses, talenten, kun je ook diploma’s, certificaten en verslagen van beoordelingen opslaan. Soms kun je ook testjes maken en vragenlijsten invullen: waar ga je voor? Wat is jouw talent? Waar word je blij van? Al die informatie over jezelf kun je vervolgens bundelen in een ‘showcase’, jouw unieke presentatie. Je bepaalt vervolgens zelf welke informatie zichtbaar is en wie jouw gegevens mag inzien. Ook is matching mogelijk met allerlei functies en sectoren. Tevens kan een vacaturezoeker gekoppeld worden. Een e-portfolio is dus een soort digitale kluis met daarin jouw gegevens die je nuttig kunt gebruiken als je ander werk wilt of moet. Nooit meer je CV kwijt met het E-portfolio.

QRM Qrm werkt landelijk voor allerlei bedrijven en instellingen. Daarbij ligt het accent op Techniek, Zorg& Welzijn, Onderwijs en Kinderopvang. Ook kunt u bij ons terecht voor andere branches en ondersteunende diensten. Met meer dan 150 opleidingsprofielen hebben we altijd wel een geschikt profiel voor u of we maken een profiel op maat voor uw bedrijf. QRM beschikt over goede contacten met examencommissies van mbo- en hbo-instellingen. Wij zorgen er dan ook voor dat uw EVC-certificaat wordt beoordeeld als het diploma uw doel is.

In Overijssel werken we onder andere samen met Saxion Hogeschool en Deltion College. Zo’n diploma hoeft natuurlijk niet het doel te zijn. Certificering kan ook lopen via het Nationaal Kenniscentrum/Examenkamer. Deze geeft de Vakbekwaamheidsbewijzen uit. Dit zijn certificaten die gelijkwaardig zijn aan de diploma’s van het mbo en hbo.

Ruime ervaring met EVC-trajecten QRM heeft ruime ervaring met de uitvoering van EVC-procedures in talrijke projecten voor organisaties in heel Nederland. Jaarlijks verzorgen wij enkele honderden EVC-trajecten. In de omgeving Deventer werken wij o.a. voor Tactus verslavingszorg, Ardagh Group, IJsseltechnologie, Ambiq en RIWIS.

Hoe werkt zo’n EVC-traject? Wij starten met een intake. Hierin verkennen we de competenties van onze deelnemers tegen de achtergrond van de eindtermen van de opleiding. Daarna start de portfoliofase. Hierin bouwen we samen met de deelnemer aan een uitgebreide bewijsstukkenlijst gericht op de eisen van het opleidingsprofiel. Is deze gereed dan benoemen wij een onafhankelijk assessor. Dit is een vakman die uw bewijs beoordeeld én een gesprek op locatie met u aan gaat. Deze maakt een beoordelingsverslag. Op basis van alle bevindingen maken wij uw EVCcertificaat op. Dit certificaat overleggen wij met de examencommissie. Meestal zijn er nog aanvullende eisen. De examencommissie beslist over de afgifte van het diploma.

Begeleiding Bij QRM vinden we een persoonlijke aanpak erg belangrijk. Daarom krijgt iedereen een EVCadviseur toegewezen waarmee samen het portfolio opgebouwd wordt. Wij zorgen ervoor dat u altijd weet waar u aan toe bent.

Voordeel voor uw organisatie Een EVC-traject biedt belangrijke toegevoegde waarde voor u en uw medewerkers, bijvoorbeeld in het kader van kwaliteitsbeleid, loopbaanontwikkeling, personeelsplanning en reorganisatie. Zo zijn de kosten van een EVC-traject bijvoorbeeld onderdeel van de transitievergoeding. Tevens heeft u met EVC geen verletkosten voor scholing. Een verworven EVC scheelt ook weer in opleidingskosten: wat al aan kennis en ervaring aanwezig is, hoeft immers niet afgenomen te worden. We vertellen u graag persoonlijk wat de E-portfolio en op welke wijze dit specialistische HR-instrument voordeel kan bieden voor uw organisatie. Neem gerust contact op voor meer informatie of een vrijblijvende offerte.

QRM Keulenstraat 16, 7418 ET, Deventer Amarilstraat 11, 7554 TV, Hengelo E info@qrm.nl T 085 48 92 221

MKB Deventer 35

“ Vertrouwen hebben in elkaars toegevoegde waarde; dat maakt sociaal ondernemen mooi” Froukje Witteveen is accountmanager bij KonnecteD. Zij staat bekend als een warm en zeer gedreven adviseur voor werkgevers die sociaal willen ondernemen. “Ik geloof er écht in dat we werkgevers verder helpen, welk personeelsvraagstuk ze ook hebben.”

Wat houdt je werk in? “Dat is best wel een uitdaging om uit te leggen. Ons werk is enorm divers! Allereerst verbinden we werkgevers aan werkzoekenden met een afstand tot werk. En daarin is elke situatie uniek. Elke werkgever is anders én elke werkzoekende is anders. Het is dus maatwerk. Aan ons de taak om beide partijen zo goed mogelijk te leren kennen, zodat we weten wie er bij elkaar past om tot een goede match te komen. Het is essentieel dat we vooraf gezamenlijk onze doelen en verwachtingen uitspreken. Dat zijn belangrijke succesfactoren. En vertrouwen hebben in elkaars toegevoegde waarde; dat maakt sociaal ondernemen mooi. Als die match dan goed uitpakt en je ziet de impact van werk op iemands leven, daar word ik blij van! Natuurlijk komt het ook wel eens voor dat die match soms minder goed uitpakt. Dan is het van belang om in gesprek te blijven, elkaars belangen te kennen en te begrijpen.”

Je gaf aan dat het werk heel divers is. Kun je daarover wat meer vertellen? “Ja, we zijn vooral veel bij werkgevers aanwezig. Om ze te leren kennen, te vertellen wat sociaal ondernemen inhoudt en waar op dat gebied kansen liggen binnen hun bedrijf. Bij werkgevers die al met onze mensen werken kijken we hoe het gaat en spelen we in op wat nodig is. Ook helpen we bedrijven die zich in Deventer vestigen op weg en starten we projecten voor specifieke doelgroepen, zoals statushouders. Wat prettig werkt is dat elke accountmanager in ons team een eigen expertise heeft. Ik ben bijvoorbeeld Social Return Adviseur. De arbeidsmarkt is enorm dynamisch en dat maakt ons werk leuk. Deze coronatijd levert werkgevers bijvoorbeeld lastige vragen op. Dit geldt voor de hele regio. Daarom is er een regionaal expert-team gestart, daar zijn we onderdeel van. Met dat team staan we klaar voor werkgevers met corona-gerelateerde vragen.

Je noemt de coronatijd. Is het werk nu anders dan anders? “Niet heel anders, maar we zijn op dit moment wel op een andere manier in gesprek met werkgevers die (tijdelijk) te veel, of juist te weinig medewerkers hebben. Wij adviseren bedrijven én hun

medewerkers hoe hier mee om te gaan, om uitval te voorkomen. Daarvoor zetten we ons netwerk in en proberen te adviseren en faciliteren naar andere werkplekken of omscholing. We zien ook dat medewerkers te maken krijgen met financiële vraagstukken. Dat kan voor werkgevers lastig zijn om mee om te gaan. Voor dit financiële deel zijn wij als partner betrokken bij de Moedige Dialoog Salland, waar ik coördinator ben voor de Bedrijvendesk. Daarmee bieden we financiële educatie, tips en hulp. Wat verder opvalt in deze tijd is dat onze mix van werkzoekenden groter wordt. Door de coronacrisis valt er personeel uit in branches die we eerder nauwelijks zagen. Ook hoger geschoold personeel en zzp-ers zullen we meer gaan zien.

landelijke organisaties zoals Cedris en Divosa en regionaal bij het MKB-DKW en de Cleantech Regio. Dat brede netwerk en onze kennis over ontwikkeling van mensen zetten we dagelijks in.”

Kun je een voorbeeld noemen van een project waarmee je bezig bent? Op dit moment werk ik samen met Renate Smit in de eerdergenoemde Moedige Dialoog Salland. Veel medewerkers van bedrijven hebben geldzorgen, dit heeft ook invloed op werkgevers, hierbij kan je denken aan productiviteitsafname, maar ook meer ziekteverzuim. De bedrijvendesk van de Moedige Dialoog Salland helpt werkgevers om schuldenproblematiek te herkennen, bespreekbaar te maken en medewerkers door te verwijzen voor hulp.

We zien nu al een verschuiving in kansrijke branches en beroepen. De techniek-, bouwen groenbranche lopen redelijk door. Maar de vraag naar werknemers in de horeca en zorg zal de komende tijd weer flink groter worden.”

Een verandering aan beide kanten dus, vraag én aanbod? Ik kan me voorstellen dat je veel moet samenwerken, klopt dat? “Zeker. We werken bij KonnecteD al enige tijd met werkleerroutes, waarin er al veel samenwerkingsverbanden bestaan met lokale werkgevers en onderwijs voor de branches Logistiek, Schoonmaak en Horeca. De werkleerroutes Techniek, Buitenruimte en Zorg komen er aan. In de arbeidsmarktregio bundelen we onze krachten in FactorWerk; een samenwerking in de Stedendriehoek en Noord-Veluwe, waarin gemeenten, UWV, sociale werkorganisaties, belangenorganisaties en onderwijs zich inzetten voor een gezonde arbeidsmarkt. Ook zijn we onderdeel van diverse branche-platforms,

Een medewerker met problematische schulden kost een werkgever veel geld, door op tijd hulp te bieden, kan erger voorkomen worden. Voor iedereen die wil weten hoe hij er financieel voor staat en met verbeterpunten aan de slag kan, is er het Geldfit spreekuur.

Heb je nog een algemene tip voor werkgevers in deze tijd? “Mijn tip zou zijn: Trek altijd bij ons aan de bel bij vragen. Zoek de samenwerking met ons op. Samenwerken is iets dat je vooral moet doen. Juist nu: durven en advies vragen. Geen gemiemel, gewoon beginnen!”.

MKB Deventer 37

Meer dan 25 jaar ervaring bij Nieuw-Initiatief

Dit is de tijd om je bedrijf professioneel te digitaliseren Nieuw-Initiatief is een fullservice digitaal bureau uit Deventer. Hun specialistenteam geeft advies over gebruikservaringen en ontwikkelt of begeleidt vervolgens de optimalisatie van e-commerce of het beheer van digitale assets als foto’s of documenten.

Jarenlang hielp het bedrijf grote klanten als Essent, het Van Gogh Museum, TNO, Univé, overheden en bekende uitgeverijen bij het opzetten of verbeteren van websites, webshops, intranetten en digitale platformen. Eigenaar Edwin de Kuiper vestigt zich binnenkort in het Havenkwartier en wil zich vanaf daar meer gaan richten op onze regio. “Veel kleinere of middelgrote bedrijven staan nog met één been in de analoge wereld. Zeker in deze coronatijd is het belangrijk om professioneel te digitaliseren. Sommige ondernemingen hebben dit nodig om te overleven, maar ook simpelweg omdat het publiek erom vraagt.” De bevlogen internetondernemer legt in dit verhaal zijn dienstverlening uit, naast de verschillen met conventionele websitebouwers of hippe SEO-bureaus. “Onze rode draad is het uitgekiend samenbrengen van online design, sterke content en slimme technologie. Het voornaamste uitgangspunt hierbij is de klant of gebruiker. Door orde te scheppen in ‘digitale rommellades’ ontstaat meer tevredenheid, tijdwinst en omzet. Het gaat immers om de processen van je afnemers, niet om jouw eigen processen”, vertelt oprichter/eigenaar Edwin de Kuiper. Mede dankzij corona maken sommige ondernemers opeens een gedwongen digitalisering door.

Nieuw-Initiatief Duindoorn 25, 7421 DD Deventer T 06 26 66 56 26 E info@nieuw-initiatief.nl www.nieuw-initiatief.nl

De Kuiper begeleidt dit soort processen. Hij heeft ruim 25 jaar ervaring als digitaal designer en informatiemanager. Ook geeft hij masterclasses op het vlak van digitaal ondernemen en klantgerichte toepassingen, ontving enkele designnominaties en ontwierp een prijswinnend product voor de beste zorginnovatie. “Grotere bedrijven hebben vaak de stap al gemaakt in wat wij aanbieden: een sterk op de klantbeleving gerichte app of een website, maar ook een intranet, kennisbank of digitale leeromgeving.”

UX: de User eXperience Een rode draad bij Edwin de Kuiper is de UX. Deze in het MKB steeds vaker opduikende term staat voor User eXperience, ofwel ‘gebruikerservaring’. “Samen met m’n specialisten analyseren we het gebruikersgedrag om verbeterkansen in kaart te brengen en te implementeren. Door middel van een usability-test toetsen we hoe iets overkomt op de gebruiker. Deze beleving is van cruciaal en onderscheidend belang. Bedrijven die de combi van dienstverlening en digitale gebruikerservaring optimaliseren, scoren twee keer beter dan anderen. Dit staat becijferd in wetenschappelijk onderzoek dat vindbaar is op onze website.” UX kent een veel breder werkveld dan een ‘gewone’ websitebouwer. “Een UX’er is onderzoeker, gebruiks-tester, interactie-ontwerper en interface designer, gecombineerd met marketingmethodieken als persona’s en customer journeys.” UX is tevens offline van toepassing, denk bijvoorbeeld aan het telefoonbeleid van een klantenservice. Edwin: “Hoe kleiner een bedrijf of organisatie, des te vaker is de gebruikerservaring matig en lekt daardoor geld weg.”

“Wij bieden graag een passende samenkomst van ratio en emotie versus techniek en design. Dit alles binnen het afgesproken kader, budget en tijd. Daarnaast groeien technologieën en verwachtingen van klanten razendsnel, dat hou ik constant in de gaten voor mijn afnemers. Een onderneming kan nog zulke mooie digitale producten of processen hebben, maar als de gebruiker hobbels ervaart heb je er weinig aan.”

E-learning voor MKB De Kuiper vindt een digitale leeromgeving een goed middel waar bedrijven zich mee kunnen onderscheiden. “Als casus noem ik graag een stichting die trainingen geeft op locatie. Voor hen hebben we een maatwerk online leeromgeving ontwikkeld met standaard software. Hierdoor besparen ze enorm in de beheerskosten en kunnen ze klanten nu direct digitaal bedienen met e-learning trainingen. Zoiets kan ook worden toegepast bij een installatie- of productiebedrijf. Op digitaal vlak kun je nummer één worden door met e-learning intern een lespakket aan te bieden aan bestaand en nieuw personeel. Medewerkers geef je hierdoor een kans in eigen tempo bij te blijven in de bedrijfsprocessen en vakkennis. Het is ook geschikt voor bedrijfsvoeringen met

vaak wijzigende protocollen of andere complexe processen. Extern kan het prettig zijn voor de afnemers. Zoiets is niet alleen bestemd voor pakweg de LOI, maar ook in het MKB. Iedereen is nou eenmaal blij met een effectief, kostenbesparend en éénduidig online platform. Dit is altijd AVG-proof en altijd maatwerk, want met de juiste plug-ins zijn allerlei wensen en flexibele toepassingen mogelijk. Ook voor de kleinere beurs is dit betaalbaar. Meestal reken ik een maandelijkse prijs per bedrijf. Het mooie is dan dat de kosten niet hoger worden als iemand meer klanten krijgt.”

Gebruikerservaring versus SEO “Wij verschillen van de websitebouwers die eenvoudige ‘visitekaartjewebsites’ maken. We staan klaar voor wie digitale business serieus neemt en op een mensgerichte manier zijn online processen in topconditie wil”, verklaart Edwin. “Voor digitale marketing stappen ondernemers vaak te snel naar een hip SEO-bedrijf dat veel geld vraagt”, stelt hij. “Veel bedrijven kunnen zich naar mijn idee beter richten op wat de gebruiker nou eigenlijk preciés wil en verwacht. Investeer daarom eerst in de klant zelf en dan pas in een goede zoekmachinepositie. SEO op zichzelf is niet verkeerd, maar je kan beter beginnen met de interne onlogica aanpakken of de webtechniek en navigatie stroomlijnen. Als je een huis bouwt ga je ook niet na de oplevering kijken waar de ramen moeten komen.” Tekst: Bastiaan Mokkink / Copyvilla.nl | Fotografie: Karel David van der Gun

MKB Deventer 39

Werk aan de (online) populariteit van je bedrijf In de vorige uitgaven van het MKB magazine heb je geleerd hoe je relevante en waardevolle teksten schrijft én ben je erachter gekomen hoe je jouw website technisch in orde maakt. Deze maand is het tijd voor de laatste stap: werk aan de populariteit van je bedrijf. Je wilt er immers voor zorgen dat potentiële klanten weten van jouw bestaan. Offline doe je dit aan de hand van bijvoorbeeld flyers en folders, online genereer je onder andere meer naamsbekendheid door te linkbuilden. Hoe je dat aanpakt? Dat lees je in dit artikel.

Bekendheid creëren door middel van linkbuilding

Google E-A-T als fundament voor populariteit

Linkbuilding is een essentieel onderdeel van SEO. Om ervoor te zorgen dat jij uiteindelijk meer branded searches (zoekopdrachten gericht op je merk of bedrijfsnaam) genereert én uitstijgt boven je concurrenten, is het belangrijk dat je genoeg tijd investeert in de populariteit van je website. Dit doe je onder andere door linkjes te verzamelen naar jouw website vanuit andere domeinen (dit worden backlinks genoemd). Voordat je dit kunt doen, moet je website wel een bepaalde autoriteit uitstralen.

Binnen SEO speelt het principe E-A-T een belangrijke rol. E-A-T staat voor Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness. In het Nederlands vrij vertaald als expertise, autoriteit en betrouwbaarheid. Google wordt steeds beter in het herkennen - en beoordelen - van kennis en ervaring. Dat houdt in dat je informatie moet delen op je website die geloofwaardig is en goed onderbouwd. Uit de

teksten moet blijken dat je veel tijd en moeite hebt gestoken in het schrijven ervan én dat jij expert bent in je vakgebied. Autoriteit houdt in dat jouw website in de ogen van anderen als een belangrijke bron wordt gezien. Om de autoriteit te vergroten, kun je onder andere een beoordelingsmogelijkheid toevoegen op je website. Blijkt uit de recensies dat jij een bepaalde invloed uitoefent op anderen? Dan is de kans dat anderen over jou schrijven - en backlinks plaatsen - een stuk groter. Tot slot moet je ervoor zorgen dat je website betrouwbaar is. Schrijf je voor zoekmachines of echt voor je lezers? Bevat je website een “over ons” pagina? En houd je bijvoorbeeld rekening met privacygevoelige informatie? Door het E-A-T principe te integreren op jouw website, bouw je vertrouwen op met je bezoekers én vergroot je de kansen dat jij een grote hoeveelheid backlinks kunt genereren. Dit verhoogt vervolgens weer de kwaliteit van je eigen website, waardoor je hoger zult scoren in zoekmachines. Kortom: E-A-T is het fundament voor linkbuilding.

Hoe zorg ik zelf voor backlinks? Er bestaan vele mogelijkheden om de populariteit van je website te vergroten. Zo zijn er een aantal die jij nu zelf al eenvoudig op kunt pakken. Wij noemen ze hieronder: • K ijk eens naar je belangrijkste concurrenten. Welke relevante websites verwijzen wel naar hen maar niet naar jou? Kun jij ervoor zorgen dat zij jou ook gaan benoemen? • Met welke bedrijven en/of organisaties werk je samen? Denk bijvoorbeeld aan een het sponsoren van een lokale voetbalvereniging, een lidmaatschap bij een sportclub, of het steunen van een (lokaal) goed doel. Vraag na of zij jou willen benoemen op hun website, het liefste natuurlijk inclusief een link naar jouw website. • Gebruik of verkoop jij producten van een bepaald merk? Dan is dit een hele logische manier om een link te vergaren op de website van de leverancier en/of producent. • Ben je met je bedrijf lid van een bepaalde branchevereniging? Vraag dan eens of zij jouw website willen delen met andere leden. • Geef jij regelmatig trainingen en/of presentaties? Dan liggen ook hier voldoende kansen. Vraag om een benoeming in de nieuwsbrief of op de evenementenkalender. • Wordt er online al over jou of je bedrijf geschreven? Neem dan eens contact op met deze bedrijven en vraag of zij in dit artikel een link willen plaatsen naar jouw website.

• Wanneer je op zoek bent naar nieuw personeel, dan plaats je eenvoudig de vacatures door op een speciale vacaturewebsite zoals Indeed. Daarnaast kun je eenvoudig op zoek gaan naar andere linkbuilding kansen door middel van een speciale SEO-tool. Vul de - voor jouw bedrijf - belangrijke keywords in en aan de hand daarvan genereert deze tool een lijst met daarin mogelijkheden om te linkbuilden. Dat scheelt je een hoop tijd! Probeer deze SEO-tool nu 7 dagen gratis uit via vsee.nl/sem.

Ook social signals zijn belangrijk voor SEO Naast het verzamelen van backlinks, is het van wezenlijk belang dat je bedrijf ook zichtbaar is op sociale media. Maak daarom accounts aan op bijvoorbeeld Instagram, LinkedIn en Facebook. Hiermee genereer je eenvoudig social signals en backlinks. Een social signal is een vorm van waardering die wordt verkregen via sociale media. Zo kan een like op Facebook of een review via Google Mijn Bedrijf worden gezien als een social signal. Hoe meer likes en reviews jij ontvangt, hoe eerder klanten jouw bedrijf als betrouwbaar en professioneel zien. Schenk dus voldoende aandacht aan je social mediakanalen. Lees meer over het inzetten van social media voor een betere vindbaarheid op onze blogpagina. Dus: wanneer jij zowel de Toegankelijkheid als de Relevantie van jouw website optimaal hebt, zorgt uiteindelijk de pijler Populariteit ervoor dat jij hoger scoort dan je concurrent. Heb je vragen over SEO of wil je de online zichtbaarheid van jouw bedrijf liever uitbesteden? Wij helpen je graag verder! Neem contact met ons op door te bellen naar 085 - 002 1777.

MKB Deventer 41

Nieuw export initiatief in november

Handelsmissie naar Malmö Met medewerking van Go4Export, Kennisport Zwolle en WTC Twente, organiseert MKB Deventer/Trade Office Deventer in november aanstaande een handelsmissie naar Malmö, Zweden! De handelsmissie zal worden uitgevoerd samen met de zusterorganisatie Unternehmerverband Rostock- Mittleres Mecklenburg e.V., de ondernemersvereniging uit Rostock, Duitsland.

Waarom een missie naar Malmö? Tijdens een export bijeenkomst in februari van dit jaar over Scandinavie bleek de belangstelling voor Zweden en Denemarken erg groot te zijn. Na deze bijeenkomst hebben spontaan al diverse bedrijven aangegeven belangstelling te hebben voor een handelsreis naar Zweden en kennis te willen maken met mogelijke handelspartners aldaar. Ook vanuit de logistieke hoek werd belangstelling getoond en werd aangegeven, dat vertegenwoordigers uit heel Overijssel graag mee willen naar Zweden om naast Malmö ook Gotenburg te bezoeken en daar kennis te nemen van de laatste ontwikkelingen van havenlogistiek met zelfrijdende trucks, de Volvo Vera.

Daarnaast is het gewoon prettig zakendoen in Zweden. De mensen zijn open, meestal positief en erg direct. Je weet snel hoe de zaken er voorstaan. De sfeer van zakendoen lijkt best veel op de Nederlandse, zodat we er ons snel thuis voelen. Veel bedrijven hebben hier nog grote mogelijkheden en veelal is nog niet echt gedacht aan Zweden of Scandinavië als export gebied. Malmö en Kopenhagen zijn met een brug met elkaar verbonden (The Bridge). Daardoor is de handel tussen beide steden sterk aangetrokken en wordt dit veelal als een economisch gebied beschouwd met meer dan 4 miljoen inwoners, bijna 2 miljoen werknemers in 250.000 bedrijven. The place to be! Met veel mogelijkheden voor ons bedrijfsleven in Deventer/Oost Nederland en natuurlijk ook voor onze vrienden uit Rostock.

Hoe ziet de handelsmissie er uit? Op dit moment is Trade Office Deventer hard bezig met de voorbereiding, in goede samenwerking met Callette Terhaerdt van Market Link Scandinavia AB, specialist in het leggen van handelscontacten tussen bedrijven uit Nederland en bedrijven in Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland.

Vrijdag 6 november Ochtend – collectieve bedrijfsbezoeken in/rond Malmö (afhankelijk van de deelnemersprofielen), indien mogelijk in kleine groepen. Gezamenlijke lunch + eigen programma.

Het voorlopige programma ziet er als volgt uit (nadere details zullen nog volgen):

Avond: Terugreis naar Nederland.

Woensdag 4 november Aankomst in Malmö en kennismaking met de delegatie uit Rostock. Donderdag 5 November Ochtend – briefing en gezamenlijke bijeenkomst in samenwerking met Malmö Stads Näringslivskontor/Malmö Business (www.malmobusiness. com/en/) Bijeenkomst - Invest in Skåne /Europe Enterprise Network Locatie: Invest in Skåne/Malmö Stad.

N.B.: Duidelijk is, dat het programma en de deelnemers vanuit Malmö zo veel mogelijk wordt afgestemd op de profielen van de deelnemers vanuit Oost Nederland en Rostock. Trade Office Deventer streeft ernaar de kosten voor de reis zoveel mogelijk te beperken. Op dit moment is door de Corona crisis nog geen volledig inzicht te geven, maar het doel is de basiskosten per deelnemer niet hoger te laten worden dan zo’n € 750.

Middag – rondetafelgesprekken met relevante lokale bedrijven in de verschillende sectoren logistiek, productie en dienstverlening (afhankelijk van de deelnemersprofielen).

Vanuit Oost Nederland is plaats voor 15 tot 20 bedrijven/deelnemers.

Diner - eventueel in combinatie met leden van The Dutch Chamber (www.dutchchamber.se) [Alternatief voor logistieke bedrijven die naar Göteborg wensen te gaan. Reis (via trein) eind van de middag richting Göteborg en overnachting in Göteborg. Vrijdagmorgen - bezoek in de haven van Göteborg. Trein terug naar Malmö].

Indien u belangstelling heeft om mee te gaan in november of er meer van wilt weten, neem dan contact op met Trade Office Deventer / MKB Deventer: m.rademakers@mkbdeventer.nl of bel Erik de Boer op 06-54241914.

MKB Deventer 43

Op maat dichtbij De kunst om op afstand toch een dichtbij-gevoel te geven. Mailstreet beheerst het tot in de puntjes. Alles wat uit hun printers rolt is uniek. Net als elk concept dat ze voor en met hun klanten bedenken.

Een mailing waar jouw naam op staat. Het is niets nieuws. Sterker nog: het leidde 28 jaar geleden al tot de start van het Deventerse Mailstreet. ‘Op de ICT-afdeling van een regionaal ziekenfonds werden polissen op naam geprint. De oprichters van Mailstreet zagen de kans. Nu nog is het onze kracht om van data persoonlijke communicatie te maken. Voor Salland Verzekeringen bijvoorbeeld, een van onze eerste klanten. Maar inmiddels ook voor nationale verzekeringsmaatschappijen, banken en bijvoorbeeld bungalowparken.We onderscheiden ons bovendien met complexe multichannel campagnes, waarmee onze klanten effectief, persoonlijk én onderscheidend communiceren.’ Aan het woord is Lammert van Keulen. Hij geeft met zijn compagnons JanWillem Roelofs en Thejo de Boer leiding aan het Mailstreet-team.

Alles op maat Mailstreet is een van de bedrijven die in en na de Coronacrisis floreren. ‘De crisis versnelde voor veel bedrijven het proces om te zoeken naar aanvullende manieren om klanten persoonlijke aandacht te geven. Dat is precies waar wij goed in zijn. Tegelijkertijd beleefde een van onze klanten HelloFresh een stormachtige groei: mensen bleven thuis en gaven hun geld uit aan maaltijdboxen.’ Twee jaar geleden werd het internationale bedrijf klant van Mailstreet. ‘Wij printen on-demand en op naam van de consument de menu’s, recepten en folders die HelloFresh dagelijks in hun maaltijdboxen doen. Binnen 12 uur gaat het van data naar ingepakt in de box. Dat is onze kracht: we zorgen dat ons proces precies past (aansluit op de) bij de productieprocessen van onze klanten. We denken niet alleen mee in marketingconcepten, maar hebben ook de productiecapaciteiten én de benodigde kennis en software op datagebied. Daarbij komt nog onze werkmentaliteit. Op zondag-middag communiceren in de whatsappgroep van onze klant? Geen probleem. ’

bedrijf, maar ook in samenwerking met onze partners. Zoals Rabobank Salland.’ Na wat omzwervingen werd Mailstreet een aantal jaren geleden weer klant. ‘Waarom? Misschien cliché, maar toch vanwege het persoonlijke contact en het gevoel dat deze bank dichterbij staat. Ze zijn echt betrokken bij hun klanten en bij de Sallandse samenleving. Bij gelijke voorwaarden gun je het hen, zo werkt het. Overigens bood de Rabobank voor de lease van de printer echt een goede deal. En ook nog eens erg snel. Daarvoor verdienen ze complimenten, het was binnen een week geregeld. We zijn misschien niet altijd de goedkoopste, maar wel de beste in maatwerk. Zo voelt voor ons de Rabobank ook.’

Zonnige toekomst

Trots

Door de innovatieve oplossing voor HelloFresh Benelux, kon Mailstreet dit jaar ook HelloFresh DACH als klant verwelkomen. En de toekomst van Mailstreet ziet er om nog meer redenen zonnig uit. Sinds vorig jaar is het grote grafische bedrijf Koninklijke Van der Most mede-aandeelhouder. ‘Het zorgt voor de financiële stabiliteit om verdere groei te realiseren. Verder begonnen we dit jaar een tweede businesstak: Mbridge. Een digitaal communicatiebedrijf waarmee we voor klanten e-mailings, webportals en apps inzetten. Ook al zo’n groeimarkt nu. Het is een vak apart, vandaar het nieuwe bedrijf. Maar er blijft natuurlijk synergie met het printbedrijf. Want ook die houdt in onze ogen een gezonde toekomst.’

Die aanpakkersmentaliteit was de afgelopen periode harder nodig dan ooit. ‘De toegenomen vraag leidde tot de versnelde lease van een nieuwe inktjetprinter. Die moest er snel komen, inclusief alle technische voorbereidingen en de financiering. Ik ben er echt trots op dat we dat voor elkaar hebben gekregen. Niet alleen binnen ons

Benieuwd of lease bij jou past en wil je meer weten over de mogelijkheden? Bel voor een afspraak (0570) 84 44 of kijk op rabobank.nl/lease.

MKB Deventer 45

Support Your Locals Deventer initiatief De Corona crisis, vanaf eind maart konden we er niet meer omheen. De horeca lag ineens op zijn gat. Dat het een ramp is voor chefs en restauranthouders is duidelijk. Minder zichtbaar zijn de lokale producenten die veelal voor een groot deel van hun afzet afhankelijk zijn van de horeca. Terwijl de schappen van de supermarkt worden leeg gehamsterd kunnen ondernemers hun mooie lokaal geproduceerde producten niet kwijt.

Support Your Locals roept heel Nederland op om de lokale producenten in de armen te sluiten en samen korte ketens op te bouwen. De eerste initiatieven onder de vlag van #supportyourlocalsNL zijn ontstaan in Amsterdam en Utrecht. Naar voorbeeld van deze actie in de grotere steden, hebben we in Deventer het initiatief vrij snel opgepakt en op 31 maart gingen de eerste 50 boxen de deur uit. Later volgde drukke dagen waarin er zelfs een piek van 300 bestellingen per week werd gehaald. Nu bijna twee maanden verder en al meer dan 1000 boxen bezorgd, hebben we het gat van veel ondernemers iets kleiner kunnen maken. Een prachtig resultaat van een zeer geslaagde actie. Een gezamenlijk doel en meer interesse vanuit de consument om duurzaam en lokaal te kopen zorgen voor het belang om dit door te zetten, juist nu! Omdat ik zelf ook graag zelfstandig wil ondernemen, trok ik me het leed van vele ondernemers aan en met de actie zag ik een mooie manier om hen te kunnen steunen. Het is geweldig inspirerend en leerzaam om samen te kunnen werken met zoveel gepassioneerde producenten. Mijn eigen drijfveren voor gezond, verantwoord, lokaal, korte ketens en duurzaam eten zijn hierdoor ook weer enorm vergroot. Er is zoveel heerlijk eten te ontdekken in je eigen buurt! Als gevolg van de actie hebben we nu een Coffee PopUp uit de grond gestampt, een samenwerking met KoffieDok in het Havenkwartier en Jeroen Brugman van Ikigai Coffee. Hier kan iedereen ook al lokale producten bestellen en zijn we daarmee een afhaalpunt voor o.a. het brood van Gerwin Brand en de zuivel van de Melkbrouwerij.

Daarnaast is het erg leuk om ook de mensen te leren kennen die de box hebben besteld en enthousiast zijn geworden van de inhoud, een gezicht achter het mailcontact. Mede initiatiefnemers, Groente van Zus, zijn ook actief betrokken geweest bij de opzet van de boxen en nu ook bij de PopUp. Carlijn; “Eind maart werden wij benaderd door Jolien om mee te helpen met de organisatie van Support Your Locals Deventer. Omdat bij ons alle catering opdrachten werden geannuleerd, waren we heel blij dat Jolien opperde om een groente pakketje met recept te leveren voor de boxen. Tegelijkertijd zijn we vanuit Groente van Zus begonnen met het bereiden van maaltijden op donderdag en vrijdag. Omdat veel extra Deventenaren ons leerden kennen door de Deventer Box en we een plekje kregen op www.bezorgenindeventer.nl, ontvingen we vanaf het eerste moment een mooi aantal bestellingen en hebben we het gat gelukkig kunnen vullen.

En doordat we tijdens de Lockdown zichtbaar zijn gebleven, kunnen we op korte termijn weer lunches en buffetten voor bedrijven en particulieren verzorgen met de lokale biologisch geproduceerde producten waar we zo graag mee werken. Kijk gerust even op www.groentevanzus.nl en ontdek wat we nog meer doen.”

Lieve Deventenaren, Langs deze weg wil ik jullie bedanken uit de grond van mijn hart. Met het afnemen van de Support Your Locals box hebben jullie mijn bakkerij avontuur gered. Even leek het erop dat dit avontuur met vlag en wimpel ten onder zou gaan. Maar door het initiatief van Jolien en een heel meelevende en meedenkende huurbaas in de person van Tonnie Moes van Korenmolen de Leeuw, waar de bakkerij is gevestigd, heb ik het hoofd boven water kunnen houden. Prachtig om te zien dat de waarden waarmee ik de bakkerij op wil bouwen, zoals duurzaamheid, seizoensgebondenheid, eerlijk en locaal product en gezondheid, grond vinden in de omgeving van Deventer. Ik kijk er naar uit om jullie te ontmoeten om meer tekst en uitleg te geven over mijn brood. Intussen kunnen jullie natuurlijk al meer te weten komen over wat zuurdesembrood nu eigenlijk precies is en waarom het zo anders is dan het brood wat we hier in Nederland kennen. Check mijn website www.gerwinbrand.com. Graag tot gauw.

Er zijn een aantal bedrijven in Deventer geweest die onze actie hebben gesteund. Tegelijkertijd hebben ze daarmee ook hun werknemers en klanten verrast met een ‘hart onder de riem’ in deze tijd van onzekerheid, thuiswerken en verminderd persoonlijk contact. Zoals MIQA Makelaardij, die een aantal boxen schonk aan hun klanten en voor Senzora hebben we zelfs speciale BorrelBoxen gemaakt voor het personeel. Leuk om te zien dat ondernemers elkaar op deze manier steunen! Alsmede Zedek Smurfit Kappa Deventer die ons superfijn heeft geholpen met dozen, dit was anders een flinke kostenpost geweest. Vanaf juni gaat alles weer langzaam open, de horeca, de terrassen en de meeste winkels. Daarom hebben we besloten dat we eind mei de laatste ronde boxen gaan inpakken en bezorgen. Alle deelnemers zijn druk bezig een veilige omgeving te creëren om iedereen weer met een gerust hart te ontvangen straks. We hebben lokale producenten meer stem gegeven, de weg gevonden en we gaan zeker door met het aanbod in Deventer te vergroten. Onder de naam ’no Peanuts’ wil ik hierin een rol gaan spelen en momenteel ben ik druk bezig met de opzet van een concept wat de inwoners van Deventer meer verbinding geeft met eerlijke lokale producten en een persoonlijk karakter. Houd de website www.supportyourlocals-deventer.nl en de instagram van noPeanuts in de gaten voor de nieuwe ontwikkelingen. Namens alle ondernemers uit de Deventer Box bedanken we alle mensen die besteld hebben voor de enorme steun!

MKB Deventer 47

De 24 uur Social Hydrogen Challenge Twee dagen, drie waterstofauto’s, meer dan twintig Present-afdelingen, tientallen vrijwilligers en bij het aantal blije gezichten raakten we de tel kwijt. Dat was de 24 uur Social Hydrogen Challenge in een notendop.

Hoe het begon Als gevolg van de coronamaatregelen is de ‘normale’ 24 uur Waterstof Challenge uitgesteld. Om op 15 en 16 mei toch aandacht voor het thema mobiliteit op waterstof te genereren wilde de organisatie een alternatieve Challenge organiseren. Coronaproof was de eerste eis. Omdat je met auto’s mensen en spullen kunt vervoeren werd een maatschappelijke opgave gezocht. Zorggroep Solis en Stichting Present Deventer sloegen hier op aan en het project kwam in een stroomversnelling. Aanvankelijk werd aan één lokale actie in Deventer gedacht, maar het idee werd zo enthousiast ontvangen in de rest van het land dat er drie startplaatsen kwamen: in Deventer, Zeist en Barendrecht. In Deventer werd het idee omarmd door gemeente Deventer, MKB Deventer Cleantechregio.

Wat is de 24 uur Social Hydrogen Challenge? Met waterstofauto’s worden spullen opgehaald en bij de ontvangers afgeleverd. Er wordt een praatje gemaakt en dan is het door naar het volgende adres. Dat was het idee. In de praktijk bleek het iets meer: met enige regelmaat werden de chauffeurs (Wim Peels en Wilfried van der Veen van Twinning Energy en Arjan de Putter van Fast Concepts) geïnterviewd door de pers. De combinatie met de strakke rittenplanning maakte het slopende dagen; voor de chauffeurs dan, de auto’s gaven geen krimp.

Een andere wereld Bewust of onbewust leven we dagelijks doorgaans in onze eigen bubbel. Onze ervaringen waren dat we in contact kwamen met alle lagen van de bevolking: wethouders, ondernemers, managers, vrijwilligers, patiënten, ernstig zieken, bejaarden (zelfs iemand van 102!) en pers. Wij maakten wat ze bij Stichting Present de ‘Present ervaring’ noemen mee. Dat is het besef dat er nog veel meer ‘bubbels’ buiten die van onszelf bestaan. En het allerbelangrijkste wat we leerden: we brachten geen spullen mee, maar aandacht. De simpele vraag “Hoe gaat het met u?” was meestal het begin van een leuk gesprek. Als mens gaan die gesprekken ons niet in de koude kleren zitten. De dankbaarheid die je met een simpel gebaar terugkrijgt is groot. En laten we wel zijn: dat is ook de reden dat je elkaar een beetje helpt.

En nu de 24 uur Waterstof Challenge nog Hopelijk kunnen we dit najaar de 24 uur Waterstof Challenge alsnog laten doorgaan. Uiteraard houden wij iedereen op de hoogte. Aanmelden hiervoor is vanzelfsprekend onveranderd mogelijk. De datum wordt in overleg gepland en inschrijfgeld hoeft pas te worden voldaan als duidelijk is dat de nieuwe datum past. Schrijf je dus nu in om verzekerd te zijn van deelname! www.waterstofchallenge.nl www.stichtingpresent.nl/deventer www.zorggroepsolis.nl

Van Deventer initiatief naar landelijk voorbeeld De Sallandse Dialoog, opgericht in 2015, is als Deventer initiatief begonnen om als publiekprivaat netwerk de schuldenproblematiek in de regio Salland aan te pakken. Inmiddels is dit uitgegroeid tot een landelijk netwerk met meer dan 20 regionale netwerken. De Sallandse Dialoog is er dan ook trots op om te kunnen melden dat zij als voorbeeld heeft kunnen fungeren voor de Moedige Dialoog en verder gaat onder de naam Moedige Dialoog Salland.

Zijn uw medewerkers financieel fit? In veel huishoudens zijn er veranderingen op financieel gebied. Door alle coronamaatregelen maken veel mensen zich zorgen over hun financiële situatie. De impact van geldzorgen bij werknemers is groot. Werknemers met geldproblemen zijn kostbaar voor werkgevers. Volgens het NIBUD bedragen de extra kosten al snel zo’n € 13.000 per jaar. Denk hierbij aan kosten voor het verwerken van loonbeslag, extra ziekteverzuim en lagere productiviteit van de medewerker door concentratieverlies en stress.

Moedige Dialoog Salland Moedige Dialoog Salland werkt aan verbetering van de financiële redzaamheid en schuldhulpverlening. Dit doen wij samen met meer dan 30 partners uit het bedrijfsleven, overheid, maatschappelijke instellingen, vrijwilligersorganisaties en ervaringsdeskundigen. Helaas is de aanpak van de Moedige Dialoog nodig, het aantal mensen met schuldenproblemen is in 10 jaar sterk gestegen en de verwachting is dat dit nog meer stijgt. Speerpunten zijn de Bedrijvendesk, Geldfit Deventer, Financiële Educatie Jongeren, Vrijwilligers en Coöperatiecases.

Bedrijvendesk De Bedrijvendesk kan u kosteloos helpen bij vragen over financiële problemen en schulden bij uw medewerkers. Op onze website vindt u informatie over:

Renate Smit

•H oe houd ik mijn medewerkers financieel fit? •H oe herken ik financiële problemen bij een medewerker? •H oe kan ik een medewerker met financiële problemen helpen?

• Hoe kan een medewerker zelf actief worden als budgetcoach? • Ik ben ondernemer en heb zelf financiële problemen. Waar kan ik terecht?

Taboe rond schulden Liever nog werken we preventief, het taboe van schulden moet eraf gaan! We hebben een toolkit ontwikkeld om hulp bij geldzorgen onder de aandacht te brengen. We hebben communicatiemiddelen, ook kunnen we voorlichting geven binnen uw bedrijf over signalen van armoede en gesprekstips of een budgettraining geven aan uw medewerkers.

Ondernemen in zwaar weer Verkeert u als ondernemer in zwaar weer? Of haalt u als zzp-er niet voldoende omzet? Dat levert risico’s op voor uw persoonlijke financiële situatie. Het Ondernemershuis Deventer biedt adequate analyses en discrete bedrijfsadviseurs om zowel uw bedrijf als privé financieel op orde te krijgen. (www.ondernemershuis-deventer.nl)

Meer weten? Neem dan contact met ons op! salland@moedigedialoog.nl www.moedigedialoog.nl/salland Renate Smit kwartiermaker Moedige Dialoog Salland 06 – 41 87 27 53 Froukje Witteveen | KonnecteD coördinator Bedrijvendesk 06 – 54 20 25 50

MKB Deventer 49

COLUMN

Een bijzondere tijd, dat is het. Onze eerste gedachte voor dit interview ging uit naar een bedrijf dat direct in verbinding staat met de zorg. Te gast is Perry Sanders, directeur van Westfalen Medical in Deventer.

Wie is Perry en noem één onverwachte eigenschap of interesse van jezelf Lastige vraag volgens Perry. Wie ben ik? Nou, ik ben geboren en opgegroeid in de provincie Groningen. Voor het werk ben ik een aantal jaren geleden verhuisd naar de provincie Utrecht. Een prima uitvalsbasis in het midden van het land. Ik heb HEAO gedaan en heb gemerkt dat je met commerciële economie eigenlijk overal terecht kunt. Ik ben na mijn studie in de wereld van de gezondheidszorg gerold en als je eenmaal in de zorg zit, dan blijf je daarin met veel enthousiasme werkzaam. Ik had geen achtergrond in de zorg, maar heb inmiddels wel een hart voor de zorg. Ik heb bij verschillende medische bedrijven gewerkt en ben vijf jaar geleden bij Westfalen Medical gekomen. Als Groninger voel ik mij thuis in de omgeving van Deventer; qua mentaliteit hebben Groningers en de mensen in en rondom Deventer veel met elkaar gemeen.

at zijn je belangrijkste doelstellingen W voor dit jaar? Westfalen Medical gedoseerd verder laten groeien, de organisatie tegelijkertijd laten meebewegen en dit jaar even geen grote nieuwe projecten opstarten, maar grote lopende projecten eerst afronden. Zoals ik al aangaf ben ik vijf jaar geleden bij Westfalen Medical gekomen met de bedoeling om het nog jonge bedrijf verder te laten groeien en verder te professionaliseren. In dat kader hebben we onder andere gekeken naar ons productportfolio. Ook hebben we toentertijd de afweging gemaakt niet te focussen op slechts één product, maar wilden we meerdere producten binnen de respiratoire zorg goed in de markt zetten. We hadden zuurstoftherapie als ons hoofdproduct en hebben in 2018 de producten en diensten ten behoeve van CPAP (apneu) en vernevelaars in ons assortiment opgenomen. We vinden het belangrijk verschillende producten en diensten aan te bieden. We verzorgen op dit moment ongeveer 20.000 patiënten met onze producten en diensten en verwachten ook dit jaar weer een significante groei in alle productgroepen door te

De roze loper uit voor Perry Sanders

maken. Groei is fijn, maar de focus ligt nu voornamelijk op stabiliteit en continuïteit binnen ons bedrijf.

Wat maakt jouw bedrijf/organisatie uniek?

Westfalen Medical is uniek vanwege: • Onze uitstekende service met bijvoorbeeld een eigen technische afdeling; • De wijze waarop we de patiënt centraal stellen; • Onze mensen, we hebben een fijne groep medewerkers die echt voor de patiënten gaan. Zij hebben een hart voor de zorg.

Welke impact heeft het coronavirus op Westfalen Medical gehad? Een goede vraag. Een vraag die ik natuurlijk ook wel een beetje had verwacht. We hebben in de afgelopen periode veel coronapatiënten in de thuissituatie van zuurstof mogen voorzien. Daarnaast hebben we in het gehele land de afgelopen weken diverse cohortlocaties (vb. Ahoy) ingericht ten behoeve van de opvang van coronapatiënten. We vinden het heel fijn dat we een bijdrage hebben kunnen leveren in deze spannende tijd. Als ik kijk naar onze eigen mensen, dan doet de coronatijd wel wat met je. Je wilt als werkgever veiligheid en zekerheid bieden aan je personeel. Veiligheid, zodat ze niet ziek worden, maar tegelijkertijd gaat het werk door en zijn de patiënten ook afhankelijk van ons. Dus je vraagt ook wel het nodige van de medewerkers. Dat was en is soms wel een dilemma. En je wilt zekerheid bieden, zodat de medewerkers hun baan kunnen behouden. Dit is ook gelukt. Op dit moment is het zo dat een groot deel van de medewerkers nog thuis werkt, maar wij verwachten dat een deel van de collega’s binnenkort ook weer veilig op ons kantoor in Deventer kan komen. Ik denk dat we met ons team ons goed staande weten te houden in deze tijd.

Wat verwacht je van MKB Deventer? Eerlijk gezegd hebben we weinig te maken met MKB Deventer. Ons moederbedrijf zit in Duitsland. We zijn een zelfstandig bedrijf, opereren vooral landelijk en hebben eigenlijk alles wel op orde. Eigenlijk verwachten we niet zoveel van MKB, maar we hebben gezien dat MKB wel als verbinder tussen bedrijven kan fungeren in Deventer. Doordat MKB verbinding heeft gelegd voor ons met bedrijven, hebben we mooie samenwerkingen kunnen opzetten.

Hoe houd jij je hectische job vol? Ik ervaar mijn job niet als hectisch. Ik werk heel graag, maar ben geen workaholic. Ik haal veel energie en plezier uit mijn werk en de samenwerking met mijn collega’s. Daarnaast is een juiste balans tussen privé en werk belangrijk. Ik vind het heerlijk om na een dag werken nog wat reistijd te hebben om af te schakelen. Als ik dan thuis ben, dan ben ik ook echt thuis. Ook de weekenden houd ik zoveel mogelijk vrij. Tot slot heb ik natuurlijk ook een goed team om me heen. Mijn team neemt me veel uit handen. Op hen kan ik bouwen en dat geeft rust.

elke ‘lessons learned’ wil je aan andere W ondernemers meegeven? Opnieuw een lastige vraag. Het is belangrijk om dicht bij jezelf te blijven. Dicht bij de dingen te blijven waar je goed in bent en focus houden. Verder is het belangrijk om goed te luisteren naar anderen, naar je medewerkers. Vaak komen de beste ideeën vanuit jouw medewerkers. Goed luisteren en goede communicatie zijn belangrijk voor een goede sfeer, cultuur en drive binnen de organisatie. Maar goed communiceren is wel een van de moeilijkste dingen die er zijn. Dus ik probeer daar veel aandacht aan te besteden. Tot slot, en dat gaf ik eerder ook al aan, is een goede balans tussen privé en werk ook heel belangrijk.

Wat beschouw je als je grootste succes tot nu toe? Ik denk niet zo in grote successen. Ik denk meer in plezier en beleving. Als ik naar Westfalen Medical kijk, dan ben ik eigenlijk heel trots op waar we staan. We zijn zelfstandig, we mogen ongeveer 20.000 patiënten verzorgen en werken met een hecht team. We hebben in de afgelopen jaren veel bereikt. We groeien in een toch wel lastige markt. Met lastig bedoel ik dat zaken doen met zorgverzekeraars niet altijd even gemakkelijk is. Immers de zorgkosten in Nederland

v.l.n.r.: Petra Kluft-Van Goethem, Pascal Hulsegge, Perry Sanders en Gerdy Pusceddu-Smoes. Fotografie: Evert van de Worp

worden steeds hoger, waardoor de vergoedingen voor de door ons geleverde producten en diensten onder druk komen te staan, terwijl ook voor ons de kosten jaarlijks hoger worden. Het is en blijft echter een van onze speerpunten om ook in de toekomst goede zorg te blijven bieden tegen een realistische vergoeding. Als ik dan zie waar we overall nu staan, dan hebben we al heel veel bereikt. Maar we zijn er nog lang niet. We kunnen nog groeien, ontwikkelen en sterker worden.

Voor welke uitdagingen sta je? Dat zijn er drie. • Ik vertelde al dat we in de afgelopen vijf jaren snel zijn gegroeid, zowel in omzet als in het aantal patiënten dat wij mogen verzorgen. Dat is mooi, maar de organisatie moet die groei ook aankunnen. We willen verder groeien in de toekomst, maar gedoseerd en steeds met de focus op stabiliteit en continuïteit, want de organisatie moet wel mee kunnen groeien. Dat is op dit moment de grootste uitdaging. • We zijn druk met de verlenging van de contracten met de zorgverzekeraars. Het gaat vaak om langdurige contracten van 3 tot 5 jaar. We willen deze contracten graag verlengen, dat zorgt voor continuïteit en zekerheid voor het bedrijf en de medewerkers. • Huisvesting. We hebben door de groei die we hebben doorgemaakt ruimtegebrek. We moeten een keuze maken, wat gaan we doen, nieuwbouw, verhuizen of verbouwen. Daarbij zien we dat er mede door de coronacrisis meer wordt thuisgewerkt, dus dat moeten we ook meenemen in onze afwegingen. Een lastig vraagstuk, meer thuiswerken gaat goed, maar dat geldt niet voor iedereen. Sommige collega’s hebben thuis niet de goede werkomstandigheden en andere collega’s hebben extra ondersteuning of begeleiding nodig en dat is lastiger op afstand. We hebben over het thuiswerken een enquête gehouden onder de medewerkers. Wat vinden medewerkers van thuiswerken en wat missen ze. Daar komt onder andere uit naar voren dat medewerkers thuis werken prima vinden voor een korte periode, maar dat zij op termijn de verbondenheid met het werk en met collega’s missen. Dus dat moeten we wel blijven faciliteren op kantoor. Kortom, een leuk maar ook uitdagend vraagstuk om mee bezig te zijn.

Als je terugkijkt op je carrière, wat wil je dan bereikt hebben? Terugkijken doe ik eigenlijk niet zo veel, ik kijk liever vooruit. Maar wat ik wel heel belangrijk vind is plezier hebben. Plezier in je werk, met je collega’s, maar ook thuis. Plezier geeft voldoening en daar word ik blij van. MKB Deventer 51

Wij komen uw geld besparen en geld brengen! Investeer in de toekomst van uw bedrijf en gun uzelf het lidmaatschap van MKB Deventer. Graag presenteren wij u de ondernemers receptuur voor een push van uw bedrijfsactiviteiten tijdens en na Corona.Welke recepten bieden wij u aan:

Stimulering onderling zaken doen • U kunt uw bedrijfsprofiel achterlaten op MKB Deventer.nl en wees zo zichtbaar voor 1.200 collega leden en potentiele opdrachtgevers. Plaats bij uw bedrijfsprofiel ook uw commerciële boodschap. •W e geven ondernemersboeken ter vergroting van uw ondernemersnetwerk. Wij zijn de uitgever van de titels: Made in Deventer, E-commerce aan de IJssel, Deventer professionals, Duurzame Ondernemers Stedendriehoek en het Deventer Informatiestad Magazine. Ontvang deze en leer uw buren goed kennen voor meer samenwerking. •A dverteer tegen kostprijs met uw boodschap in het MKB Deventermagazine, u doet al mee vanaf 179 euro.

Exportstimulering • Deelname platform MadeinDeventer.com en exportDeventer.nl. • Maak gebruik van exportsubsidies. MKB Deventer wijst u de weg en koppelt u eraan. Er kan verrassend veel, zo zijn de afgelopen jaren voor tonnen aan subsidie-euro’s aan tientallen Deventer bedrijven gekoppeld. Recent zijn nieuw zeer laagdrempelige regelingen open gegaan, MKB Deventer wijst u in een gesprek graag de weg. • Deventer is steunpunt voor NLinBusiness, u kunt daardoor met Nederlandse handelsvertegenwoordigers in contact komen die zitten in 40 regio’s / landen over de hele wereld verspreid. Zij onderzoeken de lokale markt en zetten u aan

tafel met gevalideerde potentiele zakenpartners. Eerste Deventer zitten nu in traject. • Deelname aan provinciaal stimuleringsprogramma Go4export: gesponsorde handelsmissies, E-commercevouchers en 1 op 1 gesprekken ter stimulering van uw omzet. • Deelname aan landenworkshops, missies (inkomend en uitgaand). • Uitwisseling met Duitse bedrijven uit Noord-Oost Duitsland via onze partner Unternehmenververband Rostock e.o. Al 5 succesvolle koppelingen tot stand gebracht.

E-commerce / IT • Gratis spreekuren met twintig Deventer E-commercespecialisten voor raad en daad. • Deelname aan congres deventergrowsdigital.nl, keynote spreker en 25 verschillende workshops voor alles over online ondernemer. Spijker uw kennis in 1 dag helemaal bij. • Maak gebruik van de Internationale E-commercescan GO4export, bedacht door MKB Deventer en 50 Deventer ondernemers gingen u voor met gemiddelde waardering 8,3. • Maak gebruik van de provinciale vouchers (2.000 euro!) voor verbetering / versnelling van uw bedrijfsactiviteiten door automatisering. • Haak aan bij de activiteiten van de IT-programma’s Deventer Informatiestad en Deventer Stadscampus.

Bespaar kosten door gezamenlijke inkoop • Extra aantrekkelijk door de lage olieprijs: gezamenlijke energieinkoop. Door grootschalige bundeling van energieverbruiken van duizenden bedrijven: de laagste prijsgarantie van Nederland. Al 120 deelnemende Deventer bedrijven. • Maak gebruik van de energiescan voor extra besparing op energielasten via Deventerbespaart.nl. • Bespaar op uw afvalkosten door het gezamenlijke contract met SUEZ. Al meer dan 18 jaar blijvend lage afvalkosten voor gezamenlijk contract met ruim 180 Deventer bedrijven.

Koester je personeel • Gun uzelf en uw personeelsleden de unieke MKB Pas De Scheg. Ruim 1.100 werknemers (en ondernemers) van 250 bedrijven maken wekelijks gebruik van de MKB-pas De Scheg. Deze geeft voor een vast bedrag recht op onbeperkt zwemmen, schaatsen en squashen bij De Scheg en het Borgelerbad (binnen). • Bedrijfsfitness: geniet korting bij fitness bij Studio Perfect en Fit & Fun, al honderden deelnemende werknemers en ondernemers.

Wij weten de weg in subsidieland • Jaarlijks vragen we voor onze leden subsidiegelden aan ter stimulering van hun bedrijfsactiviteiten. • We geven onze leden gratis toegang tot de grootste subsidiedatabase van Nederland, zie subsidieloketdeventer.nl • Maak gebruik van het gratis subsidiespreekuur dat we hebben met Vindsubsidies, 30 subsidieprofessionals met elk een eigen specialisme staan voor u klaar.

Vind personeel en stagiaires

krappe arbeidsmarkt, diverse bedrijven hebben daardoor nu wel het technische personeel wat eerder niet te krijgen was.

Vergroot je lokale ondernemersnetwerk en je kennis • Elke maand zijn er kleine onderwerp specifieke bijeenkomsten vaak in workshopverband om uw kennis op een bepaald vlak bij te spijkeren. • 5 tot 6 keer per jaar een grote ondernemerskomst (100+) op een mooie bedrijfslokatie in Deventer. Eén keer per jaar is er het grote Deventer Ondernemers Event (DOE) met de verkiezing Deventer ondernemer van het jaar. Landelijke keynotes inspireren u met de laatste ondernemerstrend en succesverhalen van ondernemers.

Voor de ZP-er • Bij lidmaatschap ZP Deventer bent u ook lid van ZZP-Nederland (zit erbij inbegrepen), voordelen: landelijke lobby inzake ZZP-pensioen, arbeidsongeschiktheid en landelijke helpdesk op ZZP-onderwerpen op specifiek workshops. • Op ZP Deventer plaatst u uw eigen profiel voor extra zichtbaarheid

Bewezen recept en vraag aan! Dit receptuur heeft zich bewezen in het verleden, reden waarom 1.200 Deventer bedrijven dit blijvend gebruiken. Het kan ook voor u gaan werken. Bijkomend voordeel is dat het nog eens verrassend laag is geprijsd:

• Plaats gratis uw stageportal op stageinregiosalland.nl en straks stageinstedendriehoek.nl. Hier staan honderden stageprofielen van bedrijven in de regio voor de stagezoekende studenten ((V)MBO, HBO en WO). Ook helpen wij u om uw stagevraag te matchen met de juiste studenten door onze contacten met de stagecoördinatoren van het onderwijs.

• € 162 (ZP), • € 268 (2-5 fte) • € 350 (> 6 fte)

• Vraag gratis een HRM-spreekuur aan voor het wel vinden van de juiste nieuwe medewerkers in deze

Vul het in uw eigen businessbelang is, opdat u sterker uit deze Coranatijd komt. Uiteraard kan aanmelden ook via mkbdeventer.nl.

U kunt dit pakket gebruik maken door bijgesloten antwoordkaart in te vullen en kosteloos op te sturen. Ook kunt u het antwoordkaart gebruiken voor het aanvragen van meer informatie / een gesprek om uw specifieke voordeel te verkennen.

Geniet u met ons mee? MKB Deventer 53

Tarieven, verschijningsdata en aanleverspecificaties MKB Deventer Magazine 2020 • O p onze website www.mkbdeventer.nl staan weekblogs, de columns uit ons magazine worden hierop doorgeplaatst. • Fotomateriaal en teksten uit de advertorial worden doorgeplaatst op de ledenpagina die elk lid heeft op www.mkbdeventer.nl. • Voor columns geldt exclusiviteit per branche. • Inserts (zelf aanleveren) zoals folders en flyers kunnen mee gevouwen en geseald worden voor € 300,00. • Prijzen zijn gebaseerd op zelf aanleveren van foto en teksten. • Desgevraagd kunnen wij een tekstschrijver inschakelen voor 60 euro per artikel en een fotograaf voor 75 euro. • Wanneer u alle 5 uitgaven reserveert, u er 4 betaald en de laatste plaatsing gratis is.

Gegevens • • • • • •

E2E Netherlands BV Michiel Holthuis www.connectforce.nl Maarten Wolsing Salescoach Maarten Wolsing www.maartenwolsing.nl Senzora B.V. Rob Muller www.senzora.nl Buro voor Weerbaar Personeel Training & Advies Kitty Merza www.weerbaarpersoneel.nl

MKBmagazine

Noteer in uw agenda

19 september 2019 al.nl www.deventergrowsdigit derde editie

Deventer ondernemers van het jaar

24 workshops Landelijke keynote & ce over alles over E-commer & digitaal innoveren

U komt toch ook?

meld je aan via de website!

MA-IT

VDR Bouwgroep

Global Goals Ondernem

ing

The Lemon Tree Starter

Overall Onderneming

Editie 28 | april 2019

Communicatie De roze loper uit voor Bianca van Bibett Fashion

Duurzaamheid

Struikelstenen in Deventer Joodse winkeliers

Merk Deventer een eenduidig en krachtig beeld

MKBmagazine

HRM Rostocker ondernemers op handelsmissie naar Deventer

Bovengenoemde bedragen zijn excl. btw.

Stageportal met honderden stageprofielen www.stageinregiosalland.nl

De roze loper uit voor

Marlene Haage is binnen MKB Deventer verantwoordelijk voor de commercie van het MKB Magazine, ledenwerving en leden-beheer binnenstad. U kunt haar contacten op m.haage@mkbdeventer.nl of 06 24 229 190.

hockeybondscoach Max Caldas over coaching en het MKB-event op 18 november 2019

HRM

E-commerce

MKB Deventer 1

Editie 34 | april 2020

MKBmagazine Editie 30 | oktober 2019

€ 499,00 € 399,00 € 229,00 € 299,00 € 179,00 € 299,00 € 399,00 € 299,00

Editie 33 | februari 2020

MKBmagazine

Advertentietarieven Achterpagina Voor- en achteromslag 1/1 pagina Voor- en achteromslag 1/2 pagina Advertentie binnenwerk 1/1 pagina Advertentie binnenwerk 1/2 pagina Advertorial 1/1 pagina Advertorial 2 pagina’s (spread) Column 1/1 pagina

MKB Deventer heet de volgende nieuwe leden welkom binnen de vereniging

Editie 29 | juni 2019

Oplage 2.300 stuks Kan vanaf www.mkbdeventer online bekeken worden Full color Vijf edities per jaar 56 pagina’s Verschijningsdata: eind februari, april, juni, oktober en medio december • Thema’s: Duurzaamheid (februari), HRM (april), Communicatie (juni), E-commerce (oktober), Export (december) • Deadline aanleveren: 1 februari, 1 april, 1 juni, 1 oktober, 25 november • Aanlevering digitaal op: magazine@mkbdeventer.nl

MKB

Bedrijfskleding, Bedrijfskleding, kerstpakketten Bedrijfskleding, kerstpakketten relatiegeschenken, kerstpakketten relatiegeschenken, teamen sportkleding relatiegeschenken, teamen sportkleding & meer… & meer… teamen sportkleding

Bedrijfskleding, kerstpakketten relatiegeschenken, teamen sportkleding & meer…

& meer…

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

bedenkt ontwerpt maakt! |

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

Stationsstraat 1 7451 BH Holten

reclamemakers-holten.nl

| advies

•

vormgeving

| •

huisstijlen

•

websites

| •

drukwerk

•

signing

Advertentie-Goal-MKB.indd 1

28-03-17 16:56

MKB Deventer 55

Paula

“

Persoonlijke aandacht voor de gasten, dat is belangrijk Gastvrouw bij Theehuis Bij Van Bruggen

Paula volgde de werkleerroute Horeca bij KonnecteD. Ze ontwikkelde werknemersvaardigheden en vakvaardigheden door te leren in de praktijk. Als onderdeel van de werkleerroute liep ze 3 maanden stage in het bedrijfsrestaurant van KonnecteD. Daarna ging ze aan de slag bij Theehuis Bij Van Bruggen in Diepenveen. Inmiddels heeft Paula een contract en is ze echt onderdeel van het team.

Bij ons werkleerbedrijf draait het om mensen met een afstand tot werk en werkgevers die

sociaal ondernemen. Wij verbinden werkenden,

werkzoekenden en werkgevers vanuit ons motto: Maak werk van betekenis.

KonnecteD maak werk van betekenis

Schonenvaardersstraat, 7418 CC Deventer

konnected.nl

MKB Magazine 35

Articles inside

De roze loper uit voor Perry Sanders

MKB: geld besparen en geld brengen

Moedige Dialoog Salland

Rabobank: Op maat dichtbij

De 24 uur Social Hydrogen Challange

Handelsmissie naar Malmö

VSEE: werk aan de (online) populariteit

Nieuw-Initiatief

QRM: E-portfolio

Werkleerbedrijf KonnecteD

Over Mieke Maakt klus&meer

ZP Deventer groeit naar 79 leden

Column Smalbraak

InfoAct over ransomware

Gemeente Deventer: herstelplan

Het Grootste Kennisfestival

Roel Westra NL Business Hub Munich

Sportbedrijf Deventer

Marissa Roesink van TUI at Home

Claca Design mªatwerkatelier

m-brigde lanceert Online Postkamer

Column Memoriaal

Altios verbindt Deventer

Stageportal

Verken uw exportkansen

Column Langenberg

Column Antonia

KonnecteD: van werk naar werk