seminar.inside Nr. 3, September 2012 by Inside Marketing GmbH

Ausgabe 3 · September 2012 · 8. Jahrgang · CHF 8.–

seminar

Das Magazin für erfolgreiche Weiterbildung und Meetings

WIRTSCHAFT: Begeisterung – das innere Feuer SUPPORT: Der Ton macht die Musik

FOKUS Korrespondenz

«Das Kaufverhalten hat sich grundlegend geändert!» René Huber | Führungs- und Verkaufstrainer

koch-k.ch

Die kostenlose App von seminar.inside mit dem t채glichen Gratis-Tipp f체r Erfolg im Alltag. Jetzt downloaden: im App Store oder Android Market.

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Das Magazin f체r erfolgreiche Weiterbildung und Meetings

EDITORIAL

Zu wenig Urlaub? Bart Lorang kann helfen! Der Sommerurlaub ist vorbei. Und wie immer war er viel zu kurz. Mehr Urlaub, das wär doch was! – Geht nicht? Geht doch! Bart Lorang, CEO des US-Software-Dienstleisters Full Contact, macht es möglich. Seine Angestellten erhalten 7500 Dollar, damit sie auf Urlaub gehen. Zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen Urlaub, versteht sich. Na ja, Bedingungen für die Urlaubsprämie gibt's dann doch – und gleich drei. Erstens: Wer nicht auf Urlaub geht, bekommt die Prämie nicht. Zweitens: Man muss sich während dieser Zeit vollständig vom Internet abkoppeln. Drittens: Man darf in dieser Zeit nicht arbeiten. Das schafft man, wenn man kein ausgeprägter Workaholic ist. Aber warum macht der Bart das? Ganz einfach: Die Urlaubsprämie ist ein Zeichen der Anerkennung für die Mitarbeitenden. Neben der Erholung steigt dadurch auch deren Selbstwert, Zufriedenheit und Motivation. Auch wenn nur durch eine Prämie, durch schnödes Geld. Monetäre Anreize sind wichtig. Auch sie gehören zu den Werten, die Mitarbeitenden Wertschätzung zeigen können. Natürlich gibt es auch andere Werte, die ein Unternehmen ausstrahlen kann, um für Mitarbeit dieses geheimnisvolle Feuer zu entfachen, Begeisterung eben. Unsere Wirtschafts-Story auf den Seiten 20 bis 21 zeigt auf, dass Mitarbeitende das Glück der Begeisterung durchaus auch selber in der Hand haben: mit einer sorgfältigen Evaluation ihrer Arbeitsstelle, mit der konsequenten Weiterentwicklung ihrer Kompetenzen, mit einer bedachten Work-Life-Balance. Einfach so für den Fall, dass kein Bart Lorang in Griffweite ist. Peter Büchel, Chefredaktor

Harald Fessler Herausgeber

Daniel Labhart Geschäftsführer

Peter Büchel Chefredaktor

06_Coverstory

seminarinside.ch DAS SUCHPORTAL

06_Verkaufen oder verhandeln? René Huber, Führungs- und Verkaufstrainer

FÜR ERFOLGREICHE WEITERBILDUNG UND MEETINGS

08_Training & Coaching 08_Alltags-Tipps 10_Coaching ergänzen mit Neuro- und Bio-Feedback 12_«Gesundheit PLUS» – Prävention lohnt sich

IMPRESSUM

8. Jahrgang, 2012, www.seminarinside.ch Preis Jahresabo: CHF 28.– Herausgeber: Harald Fessler, 9434 Au harald.fessler@bluewin.ch Chefredaktion: Peter Büchel redaktion@seminarinside.ch Verlag und Anzeigenverkauf: Inside Marketing GmbH, Sulzerhof 7 8355 Aadorf, Telefon +41 52 366 21 41 Fax +41 52 366 21 40

14_Fokus Korrespondenz: Schreibst Du noch – oder simst du schon? 18_Fit für den Kundendialog? 19_Sprache kommt von «sprechen»

info@insideonline.ch, www.insideonline.ch Daniel Labhart (Geschäftsführer) dl@insideonline.ch Renata Labhart (Sales & Marketing) © Benjamin Thorn/Pixelio

rl@insideonline.ch Andy Lemma (Sales & Marketing) al@insideonline.ch Layout/Grafik: Jörg Schelling info@schellingmedia.com Druck und Koordination: International Media Solutions (IMS AG) Sonnenstrasse 8, 9434 Au info@imsag.ch, www.imsag.ch Erscheinungsweise: 4x jährlich (März, Juni, September, Dezember) Die Wiedergabe von Artikeln, Bildern und Inseraten, auch auszugsweise oder in Ausschnitten,

20_Aus der Wirtschaft: Begeisterung – das innere Feuer! 22_Erfolg durch Begeisterung 23_Begeisterung – die Kraft, die einem vorwärts treibt! 24_Der wirkungsvollste Seminarraum: eine Höhle! 25_Führen ist lernbar

ist nur mit Genehmigung der Redaktion oder der entsprechend erwähnten Autoren oder Fotografen erlaubt. Dies gilt auch für die Auf-

26_Trainerpraxis: Die Katze im Sack verkaufen

nahme in elektronische Datenbanken, Internet und die Vervielfältigungen auf CD-ROM. Für

27_Weiterbildung A-Z

unverlangte Zusendungen und Manuskripte lehnen Redaktion und Verlag jede Haftung ab.

29_Vom Glück in der Arbeitswelt

Events 30_Fire together – wire together: Hirngerecht lernen 31_Eine starke Stimme im Job: Machen Sie den Unterschied

INHALT_5

32_Seminarlokalitäten

Durchblick im Kursdickicht?

32_Kreative Ideen sind gefragt 34_Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa 35_hotel bildungszentrum 21 36_Hotel Bern 37_Zentrum Paul Klee 38_Davos Congress 39_Hotel Seehof Davos 40_Seminarhotel Unterhof 41_Hotel Bellevue-Terminus 42_Kursaal Heiden 43_Hotel Bad Horn 44_Parkhotel Schloss Hünigen 46_WELLNESSHOTEL GOLF PANORAMA 47_GDI Gottlieb Duttweiler Institute

48_Bildungs- und Beratungszentrum Arenenberg 49_Ramada Feusisberg-Einsiedeln 50_Seminar- und Wellnesshotel Stoos 51_Kultur- und Kongresszentrum Thun 52_Giardino Verde 54_foroom.willisau 55_Propstei Wislikofen 56_Hotel UTO KULM 57_Zürich Marriott Hotel 58_Radisson Blu Hotel, Zurich Airport

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... dem Bildungsmanagement-Tool!

Seminardestinationen 59_Arosa 60_Engadin St. Moritz 61_Thunersee 62_Winterthur

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66_Lokalitätenverzeichnis

• Täglich aktuell

• Gesamtüberblick für Teilnehmer, Referenten & Management

68_Support 68_Hohe Anforderungen an die Beschallung 72_E-Learning auch mit mobilen Endgeräten 74_Mit dem Klassenzimmer der Zukunft ins neue Zeitalter des Unterrichts

News 28_Im Unterengadin Oberwasser finden 28_Bern lädt die Profis zum «BEST’12» 70_Literatur: Drei beachtenswerte Buchtipps 71_Neue Monitorhalterungen von ARP 71_MediaCity mit gigantischem Display 71_Canon erweitert sein Projektoren-Sortiment

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Verkaufen oder verhandeln? Fast jedes Verkaufsgespräch hat die Erreichung der eigenen Interessen und die gemeinsame Einigung zwischen Verkäufer und Kunde zum Ziel und wird dadurch zur Verhandlung. Verkaufen ist natürlich auch eine Art verhandeln, hat aber andere Spielregeln. Verkaufen bedeutet, über die Vorteile eines Produkts zu informieren und dabei die Stärken des eigenen Produkts hervorzuheben. Beim Verhandeln geht es um strategische und taktische Vorgehensweisen und um das Erarbeiten von Lösungen. Das wichtigste Verhandlungsmotiv ist der Nutzenaspekt. Wer verhandelt, verspricht sich einen Vorteil davon. Diese Vorteile werden jedoch von unterschiedlichen Motiven beeinﬂusst. Jeder

Mensch, jeder Kunde ist anders. Um erfolgreich verhandeln zu können, benötigt man einerseits gute Fähigkeiten im Einschätzen von Situationen, Menschen und Chancen und andererseits eine gute Kommunikations- und Menschenkompetenz, die das Kennen der eigenen Wirkung und das Wissen um seine Stärken und Schwächen mit einschliesst. Verhandlungssituation Einkauf – Verkauf Im Verkauf ist dies sicher die häuﬁgste Situation. Hier entstehen oft Konﬂikte.

Ein Grund dafür ist im emotionalen Bereich zu suchen. Jeder Einkäufer weiss, dass Verkäufer fachlich hervorragend geschult und psychologisch und rhetorisch auf der Höhe sind. Er befürchtet deshalb, seinem Verhandlungspartner unterlegen zu sein. Die Vorgabe, Einsparungen zu erzielen, zwingt ihn, die Lagerbestände klein zu halten und trotzdem die Lieferung zum richtigen Zeitpunkt zu garantieren. Er wird verantwortlich gemacht, wenn eine dringende Lieferung zu spät eintrifft. Für den Einkäufer ist sein Verhandlungsgeschick deshalb von grösster Bedeutung. Denn hier liegt ein grosses Gewinn- und Einsparpotenzial. Immer häuﬁger nehmen deshalb an meinen Verkaufstrainings auch Einkäufer teil. Sei es im ﬁrmeninternen Seminar, zu-

4 SEMINARE Verkaufsseminar «Der Kunde ist unser Schiedsrichter», 13. November 2012 in Horgen, Organisator René E. Huber, das Seminar zum gleichnamigen Buch, 3. Auﬂage 2012 Messe-Seminar «Machen Sie das Messegespräch zum Event», Organisator Messe Luzern, 14. September 2012 in Luzern Verhandlungstraining, Organisator SSIB «School for International Business – OSEC», Zürich, 20. November 2012 Führungstraining «So motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zur Höchstleistung», Horgen, 26./27. September, das Seminar zum neuen Buch «Erfolgreicher Vertrieb braucht Führung», März 2012

COVERSTORY_7 «WIR VERLIEREN IMMER HÄUFIGER NICHT GEGEN BESSERE ANDERE PRODUKTE, SONDERN GEGEN BESSERE ANDERE VERKÄUFER!»

echt und authentisch und bekommen deshalb rasch das Vertrauen ihrer Kunden. Die erfolgreichen Verkäufer bilden sich auch regelmässig weiter. Denn: Wir verlieren immer häuﬁger nicht gegen bessere andere Produkte, sondern gegen bessere andere Verkäufer! Jetzt im Herbst 2012 können Interessierte vier offene Seminare besuchen zum Thema Neukundengewinnung, Verhandeln, Mitarbeiterführung und Messetraining. sammen mit der eigenen Verkaufsmannschaft oder an einem offenen Verkaufs- oder Verhandlungsseminar. Aber auch der Verkäufer steht unter Druck. Es werden von ihm jährliche Steigerungsraten erwartet. Wenn er diese Vorgaben nicht erfüllt, wirkt sich dies auf sein Einkommen und auch auf seine Karriere aus. Das Ziel einer Verhandlung muss sein, das grösstmögliche Ergebnis mit einem möglichst geringen Aufwand und wenig Konzessionen zu erzielen. Aber nur wenn der Kunde mit einem positiven Gefühl aus der Verhandlung herausgeht, wird er auch an weiteren Verhandlungen, respektive an einer längeren Beziehung mit dem Verkäufer interessiert sein.

Zwei Fragen René Huber, ist verkaufen immer noch gleich wie zu Ihrer Zeit bei IBM? «Nein, das Kaufverhalten hat sich grundlegend geändert. Die Kunden sind heute selbstbewusster und auch dank Internet besser informiert. Im Verkauf müssen wir deshalb umlernen. Neue Vorgehensweisen und Verkaufsstrategien sind heute gefordert. Verkaufen wird immer komplexer und der Kunde erwartet etwas Besonderes von seinem

Verkäufer – sonst kauft er woanders. Nur die Steigerung der verkäuferischen Leistung sichert auf Dauer den Unternehmenserfolg und nur die am besten ausgebildeten Verkaufsmitarbeiter haben heute die Nase vorn. Im Buch ‹Im Wettkampf um neue Kunden› behandle ich dieses Thema und beschreibe die Parallelen zwischen Topverkäufern und Spitzensportlern». Was zeichnet denn die Spitzenverkäufer aus? «Sie beherrschen drei Kompetenzen. Erstens: die Sachkompetenz, also Kenntnisse über Produkte und Anwendungen sowie über den Wettbewerb. Zweitens: die Fachkompetenz, das ist das Wissen über die Branche, betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie das Beherrschen von Verkaufs- und Verhandlungstechniken. Drittens: die Sozialkompetenz. Ich nenne dies auch Menschenkompetenz. Also den Kunden verstehen und eingehen auf dessen Eigenart. Erkennen, wie er entscheidet und welche Motive angesprochen werden müssen. Der erfolgreiche Verkäufer kennt seine Wirkung auf andere, er kennt seine Stärken und Schwächen und entwickelt daraus seine eigene Verkaufsmethode. Zudem kennt der erfolgreiche Verkäufer die Kaufmotive und Kaufwiderstände der unterschiedlichen Kundentypen und erarbeitet daraus die Nutzenargumente für seine Produkte. Topverkäufer wirken

Unter www.renehuber.ch sind die entsprechenden Details aufgeführt. Zu 80 Prozent führe ich jedoch firmenspezifische Trainings durch nach vorhergehender Analyse.» René Huber gilt als einer der renommiertesten Führungs- und Verkaufstrainer. Seine Spezialgebiete sind die Neukundengewinnung, Verhandeln und Führen von Verkaufsteams. Er hat zu diesen Themen sieben Bücher und viele Fachartikel veröffentlicht. Die eigene Praxis holte er sich bei IBM, wo er über 20 Jahre im Verkauf, im Verkaufsmanagement und als Leiter Ausbildung tätig war. Er ist seit 20 Jahren Expert-Mitglied im Club55, der Gemeinschaft top qualifizierter Marketing- und Verkaufstrainer. Seit zehn Jahren rangiert er unter den top100 Vortragsrednern von Speakers Excellence und ist Professional Member bei der GSA – German Speakers Association. René E. Huber & Partner Gumelenstrasse 6 8810 Horgen Tel.: +41 44 770 33 77 Fax: +41 44 770 33 78 hubertraining@bluewin.ch www.renehuber.ch

ALLTAGS-TIPPS_8

seminar.inside-Tipps: hilfreich für jeden Tag Mit den täglichen Praxistipps erhalten seminar.inside-Leserinnen und -Leser schnell umsetzbare Ratschläge von Spitzentrainern, Seminaranbietern, Coaches oder anderen Experten. Der Tagestipp kann auch unter www.seminarinside.ch oder über die kostenlose seminar.inside-App bezogen werden. Hier eine Auswahl an nützlichen Tipps: Die Mittagszeit gehört mir – meistens aber nicht immer. Gemeinsam im Unternehmen mit dem Team in die Mittagspause gehen, ist teamförderlich. Das ist wichtig. Oft ist es aber auch so, dass das Geschäft weiterläuft – weil die geschäftlichen Gesprächsinhalte die Pause dominieren. Darum ist Essen oft auch Arbeit. Atelier Coaching & Training AG

waren wir als Kind bis ca. 12jährig permanent, im Mentaltraining nennen wir ihn «Alphazustand», die meisten kennen dazu den Begriff «Dösen» oder «Tagträumen».

Denken ist die Arbeit des Intellekts, Träumen sein Vergnügen. (Victor Hugo)

Wie halten Sie das Interesse an Ihrer Arbeit hoch? Grundsatz: lernen Sie sich selber zu motivieren!

Das logische Denken belastet unseren Kopf zu oft. Wir wollen sämtliche Aufgaben, Probleme und kreativen Ziele mit dem Kopf lösen, doch bedienen wir uns damit nur 2% unseres Potenzials. Viel erfolgreicher und angenehmer ist das «Träumen» – das ist Denken im entspannten Zustand. In diesem Zustand

Diese Phase bietet uns einerseits positive Schaffenskraft, andererseits Erholung. Maya Mentaltraining

Wir dürfen nicht vergessen, dass primär jeder einzelne für sich selber und auch für seine eigene Motivation verantwortlich ist. Erwarten Sie nicht von aussen motiviert zu werden, sondern ﬁnden Sie Ihre eigenen Werkzeuge um sich selber zu motivieren. Dies braucht Selbstdisziplin, aber vereinfacht Ihren Alltag enorm

wenn Sie dazu fähig sind. Finden Sie auch Ihre «Demotivatoren» und versuchen Sie diese zu reduzieren. Gönnen Sie sich etwas, wenn Sie erfolgreich waren. Werden Sie aktiv und seien Sie Ihr eigener Coach! Anna Jelen Ein gequälter Rücken muss nicht sein! Sitzen Sie dynamisch! Bewegen Sie sich! Sitzen Sie mal vorgeneigt, mal aufrecht und mal zurückgelehnt. G.P.C. Partners GmbH Tipps für lohnende Events Wer nicht weiss, wohin er will, wird dort niemals ankommen. Wer Events organisiert, muss wissen, wozu? Das Geld, das in Events ohne relevante Folgen investiert wird, würde ich gerne besitzen. Warum bieten Firmen Events, die wenig bringen? Weil’s trotzdem Spass macht. Weil Kunden die Events gewohnt sind usw. Königs-Regel für erfolgreiches EventMarketing: Ziele deﬁnieren und Bedarf erzeugen. Kein Event ohne klares, messbares Ziel. Vor jedem Konzept wollen wir von unserem Kunden wissen: Wieviel Umsatz soll der Event generieren, wie viele Teil-

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birgitH/pixelio.de

nehmer sollen im Raum sein, um Quote X als Kunden zu gewinnen oder die Kunden zu binden? Danach richtet sich das Konzept. Die meisten Teilnehmer nehmen wegen den Inhalten des Speakers, des Event-Konzeptes etc. teil, nicht wegen den Produkten und Dienstleistungen des Veranstalters. Daher richtet sich das Konzept und die Speaker-Auswahl bzw. SpeakerZusammenstellung mit Priorität eins danach, wer durch seine Inhalte den Bedarf für das Produkt/die Dienstleistung des Veranstalters erzeugen kann. Eine Veranstaltung, die eine Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) verkaufen soll, benötigt Experten auf der Bühne, die den Teilnehmern alternativlos den Bedarf für CRM vermitteln, der ohne SoftwareUnterstützung nicht funktioniert. Auf dieser Basis verkauft sich ein SoftwareTool wie warme Brötchen – vor Ort oder durch ein intelligentes Nachfasskonzept. Experten-Events können auf Basis dieser Regel häuﬁg so organisiert werden, dass die Event-Investments von den Teilnehmern bezahlt werden – das ist bezahltes Marketing mit grossen Verkaufszahlen und Ergebnissen. Siegfried Haider

Tipp gegen Lampenﬁeber: «There are no mistakes, there’s just learning» Fehler sind notwendig, damit wir uns entwickeln. Um etwas verändern zu wollen, braucht es zuerst eine Unzufriedenheit, ohne die keine Motivation zur Veränderung und Verbesserung entsteht.

«Ein Pekinese (1) spaziert hinauf zur Akropolis (2). Dort sitzt ein Känguru (3) und trinkt Coca Cola (4) an der Bar (5). Es geht an einen See (6) und befestigt ein Los an einer Angel (7) . Danach kratzt es etwas Moos vom Boden und kaut (8) es. Es sieht am Himmel den Mond ganz real (9) und geht ins Hofbräuhaus (10) ein Bier trinken.

Erlauben Sie sich also, Fehler zu machen und denken Sie daran, dass vermutlich Sie derjenige sind, der sie am schärfsten oder überhaupt wahrnimmt und dass die Zuhörer meistens sehr tolerant sind. Lassen Sie sie stehen und machen Sie ruhig weiter. Brigitta Ebnöther

Und wie heissen nun die Olympiastädte? Der Pekinese steht für Peking, die Akropolis für Athen, das sitzende Känguru für Sidney, Coca Cola für Atlanta, die Bar für Barcelona, der See für Seoul, das Los an der Angel für Los Angeles, Moos das gekaut wird steht für Moskau, der Mond für Montreal und das Hofbräuhaus für München! André Huber

Mit Brainstorys – ganz einfach lernen Brainstorys sind einfache, leicht einprägsame Geschichten, mit welchen man sich lange Listen von Wörtern, Begriffen oder Informationen merken kann. Mit der aktuellsten, von «The brainman» kreierten Brainstory, ist es ein Einfaches, sich an die letzten 10 Austragungsorte der Olympischen Sommerspiele zu erinnern. Lesen Sie diese Brainstory einige Male durch, bis Sie diese nacherzählen können! Versuchen Sie sich dies als bildhaften Film vorzustellen.

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Institut für Neurofeedback und Biofeedback AG (i-nfbf)

Coaching ergänzen mit Neuro- und Bio-Feedback Regelmässiges Neuro- und Biofeedback-Training verhilft dem Trainierenden dazu, körperliche und mentale Spitzenleistungen zum genau richtigen Zeitpunkt abrufen zu können.

Durch neuste Erkenntnisse der Neurowissenschaften, Psycho-Physiologie und moderner Computertechnologie ist es möglich geworden, mentale Klarheit, Selbstsicherheit und Gelassenheit nachhaltig mit Neuro- und BiofeedbackTraining zu verbessern. Immer mehr Spitzenmanager und Hochleistungssportler bereiten sich gezielt mit Biound Neurofeedback auf ihre persönlichen Herausforderungen vor. Mithilfe von Bio- und Neuro-Feedbackgeräten können individuelle Leistungssituationen simuliert und trainiert werden. Die damit einhergehende verbesserte Wahrnehmung für seine psycho-physiologischen Vorgänge befähigt den Trainierenden, seine Ressourcen auf mentaler sowie körperlicher Ebene optimaler zu nutzen, ohne «auszubrennen».

Störungsbilder gezielt behandeln Neuro- und Biofeedback beruhen auf der Tatsache, dass erwünschtes Verhalten – zum Beispiel erhöhte Konzentration oder erhöhte Stresstoleranz – vermehrt auftritt, wenn es belohnt wird (operante Konditionierung). Gerade durch die Kombination von Coaching und Neuro- und Biofeedback können komplexe Störungsbilder wie Burnout, Versagensängste, Konzentrationsprobleme, Schlafstörungen, Reizbarkeit oder Schmerzen genau dort behandelt werden, wo sie entstehen, nämlich im Gehirn. Deshalb werden Veränderungsprozesse des Klienten schneller, zuverlässiger und nachhaltig erreicht und der optimale Leistungszustand wird zuverlässig abrufbar. Beim Bio- und Neurofeedback-Training, das dem Trainierenden den aktuellen

Zustand seiner körperlichen Funktionen und damit seines Bewusstseinszustandes kontinuierlich zurückmeldet, erlernen Trainierende unangebrachte Stressreaktionen ihres Körpers, die zum Beispiel Burnout oder Konzentrationsprobleme verursachen, nicht mehr zuzulassen und stattdessen einen Bewusstseinzustand abzurufen, der weg vom Problem hin zu mehr Leistung oder Gelassenheit führt. Verbesserte Selbst-Wahrnehmung Viele Coachees verlassen die Coachingsitzung mit einem Gefühl der Unsicherheit. Mithilfe eines Bio- oder Neurofeedbackgerätes, einer sozusagen technischen Erweiterung der Sinnesorgane, können die erreichte Veränderung und das Beﬁnden des Coachees verständlich und objektiv nachvollzogen, verborgene Blockaden gelöst und unbewusste Emotionen sichtbar gemacht werden.

Am i-nfbf erlernen Sie, Neurofeedback, Biofeedback und Hämoenzephalographie ﬂexibel und simultan miteinander zu kombinieren.

Darüber hinaus erlernen die Coachees durch das Neuro- und BiofeedbackTraining eine bessere Selbst-Wahrnehmung (Interozeption) und wie sie innerhalb kürzester Zeit wieder selbst Kontrolle über ihre Psycho-Physiologie erlangen (Selbstwirksamkeit) und positiven Einﬂuss auf ihre Performance und

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Belastungsfähigkeit (Stressresilienz) nehmen können. Und dies stärkt das Selbstvertrauen des Coachees, persönliche Herausforderungen besser bewältigen zu können (Selbstwirksamkeitserwartung). Beim Stress-Profiling zeichnet das Biound Neurofeedback-Gerät sämtliche relevanten physiologischen Reaktionen des Klienten auf verschiedenste Stressoren und seine Regenrationsfähigkeit in den Entspannungsphasen auf. Es gilt herauszufinden, welche Körperfunktionen wie stark auf welche Art von Stress reagieren und wie der Klient mit den anschliessenden Entspannungsphasen umgeht. Diese Erkenntnisse helfen dem Klienten zum Beispiel, die massgeschneiderte Entspannungstechnik sowie das passende Biofeedback-Trainingsprotokoll auszuwählen. Auf diese Weise werden Körper, Geist und Seele gezielt ins Gleichgewicht gebracht. Was ist Bio- und Neuro-Feedback? Biofeedback ist eine wissenschaftlich anerkannte, hochwirksame und nicht-invasive Therapie- und Trainingsmethode zum Sichtbarmachen und Rückmelden (Feedback) spezifischer normalerweise unbewusst ablaufender

Körperfunktionen, die für Gesundung, Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit wichtig sind. Mittels elektronischer Geräte und Sensoren werden den Trainierenden unbewusst ablaufende physiologische Funktionen (z.B. Herzschlag, Muskelspannung, Atem- oder Durchblutungsrate) audiovisuell oder taktil zurückgemeldet. Wird Biofeedback zum Gehirnwellentraining eingesetzt, wird es Neurofeedback genannt. Neurofeedback ist eine hocheffiziente Variante des Biofeedbacks, da es mit der Gehirnwellenaktivität arbeitet und direkt am Zentralnervensystem ansetzt, welches wie eine Kommandozentrale dem vegetativen Nervensystem übergeordnet ist. Neurofeedback ist als sanfte und wirksame Heilund Aufbaumethode wissenschaftlich anerkannt und wird in der Schweiz seit über 15 Jahren, in USA seit über 20 Jahren mit grossem Erfolg eingesetzt. Von Neurofeedback-Training profitieren Kindern ab vier Jahren, Schüler, Jugendliche, Studenten, Erwachsene, Senioren, Führungskräfte aus Wirtschaft und Politik, Spitzensportler, Schauspieler und Sänger, um ihre Performance zu verbessern oder ihre Ziele besser zu erreichen.

DIPLOM-KURSE Das renommierte Institut für Neurofeedback und Biofeedback (i-nfbf) bietet ab Mai 2013 DiplomKurse für Coaches und HR-Professionals an, die ihnen die Möglichkeit eröffnen, innerhalb eines Jahres an zehn Wochenenden eine zusätzliche Methode in ihr bisheriges Berufsfeld einﬂiessen zu lassen und/oder eine neue beruﬂiche Ausrichtung als «dipl. Neuro-/Biofeedback Coach» einzuschlagen. Massgeschneiderte Individualkurse und Training auf Anfrage. Informationen zum Ausbildungsprogramm und Anmeldungen:

Institut für Neurofeedback und Biofeedback AG Dr. oec. Eva Otzen-Wehmeyer Roosstrasse 23 8832 Wollerau Tel.: +41 21 943 33 07 Fax: +41 21 943 34 48 info@i-nfbf.ch www.i-nfbf.ch

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G.P.C. Partners GmbH

«Gesundheit PLUS» – Prävention lohnt sich Aus der Praxis für die Praxis – ein systematisches und betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Förderung der persönlichen Entwicklung hat mehrfachen Nutzen. Beides steigert das körperliche und psychische Wohlbeﬁnden der Mitarbeitenden, begünstigt die Leistungsfähigkeit und Motivation der Belegschaft, hilft, die Fehlzeiten im Unternehmen zu reduzieren, und erhöht die Attraktivität als Arbeitgeber. Sich heute ﬁt für morgen zu machen, bedeutet, die Veränderungen in der Arbeitswelt ernst zu nehmen. 1. Begleitende Unterstützung Interaktive Online-Plattformen

Begleitende Unterstützung Coaching

Referate zur Sensibilisierung

2. Weiterbildungskurse als Basis

3. Workshop

Workshop

zur Vertiefung der Themen

A PRÄVENTION (KONZEPTVORSCHLAG) 1. Referate zur Sensibilisierung · Time-out statt Burn-out · Mit Motivation zum Erfolg · Wertschätzung schafft Mehrwert 2. Gegebenenfalls Weiterbildungskurse als Basis · Fit führen · Führung mit Wertschätzung

· Fit leisten · Mental Power · Kommunikation als Chance 3. Workshops zur Vertiefung · Sich motivieren (Motivation, Selbstmotivation, Motivationshilfen) · Entspannung (Entspannung, Atmen, Afﬁrmation, Visualisierung)

· Balance und Harmonie (Work-Life-Balance) · Mentales Training (Was – warum – wie?) · Mehr Spass als Stress (Stressprävention besser als Stressbewältigung) · Time-out statt Burn-out (Möglichkeiten – Ideen) · Ergonomie und Körperintelligenz · Ernährung und Vitalität

TRAINING & COACHING_13 «GESUNDE MENSCHEN MACHEN NICHT GRUNDSÄTZLICH ANDERE DINGE, SIE MACHEN NUR EIN PAAR GRUNDSÄTZLICHE DINGE ANDERS.»

B BEWÄLTIGUNG · Coachings (Einzel- und/oder Gruppencoachings zu diversen Themen) · Mental Coaching · Supervision · Mediation C SPEZIELLES WORK-OUT «stop-relax-life» Die Online-Plattform für betriebliche Gesundheitsförderung zur individuellen, interaktiven Begleitung der Mitarbeitenden Dank der intuitiven Benutzeroberﬂäche ﬁndet sich der Nutzer bei der Online-Plattform «Work-Out» sofort zu recht.

Die Vorteile: · Individuell · Interaktiv · Nachhaltig · Fördert den selbstverantwortlichen Umgang mit der Gesundheit · MA fehlt nicht am Arbeitsplatz · Nutzung auch im privaten und familiären Bereich möglich · Beinhaltet auch den kognitiven und mentalen Bereich · Die Möglichkeit für Rückfragen Eine Plattform, die Informationen bereitstellt, Erfahrungsaustausch und Gruppenbildung ermöglicht, aktiv an gute Vorsätze erinnert und die Erfolge sichtbar macht. Sie gewährt Nachhaltigkeit und Kontinuität zwischen den diversen Massnahmen.

WEITERE INFORMATIONEN: G.P.C. Partners GmbH ist ein Unternehmen, in dem sich hoch qualiﬁzierte Spezialisten aus verschiedenen Berufsbildern wie Gesundheit, Sport, Ernährung, Physiotherapie, Coaching, Management Development, Ausbildung und Absenzenmanagement vereint haben. Sie bietet ein umfassendes Dienstleistungsangebot in allen Bereichen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM), der Persönlichkeitsentwicklung und des Coachings an: vom gesamten Konzept bis zu ausgewählten Einzelbereichen – je nach Bedarf. Von der Analyse, Einführung, Organisationsentwicklung, Führungskräftetrainings, Seminaren, Workshops, Referaten, Coachings – intern und extern – bis hin zur Kontrolle und kontinuierlichen Weiterentwicklung.

G.P.C. Partners GmbH Wilerstrasse 3 9545 Wängi/TG Tel.: +41 44 820 80 11 info@gpc-rp.ch www.gpc-partners.ch

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Schreibst du noch oder simst du schon? Text: Urs Tiefenauer

E-Mails ersetzen und ergänzen heute Briefe weitestgehend, vor allem auch darum, weil sie ihren Empfänger ganz einfach viel schneller erreichen und umgehende Feedbacks möglich sind. Zeit kostet! E-Mails sind meist kürzer als Briefe, Höﬂichkeits- und Stilregeln jedoch gelten auch für sie.

weilen kamen sie überhaupt nicht an. Mit der Erﬁndung des Telefons rückte die Menschheit näher zusammen, erst auf kürzere Distanz, später rund um den

Der Umgang mit dem Mail-Verkehr Täglich werden wir bombardiert mit Dutzenden von Mails. Und jede Mail erfordert neben unserer Aufmerksamkeit auch Zeit, seien es auch nur Sekunden. Doch in der Summe fehlt uns diese Zeit oft für wichtigere Aufgaben. Gefragt ist eine intelligente und durchdachte Verwaltung, vor allem die innerbetriebliche Kommunikation.

Was nahm der Mensch nicht alles auf sich, um jemanden zu informieren. Oft dauerte es Wochen und Monate, bis Informationen ihr Ziel erreichten, und bis-

Erdball; der Brief wurde etwas in den Hintergrund gedrängt. Ein ganz neues Zeitalter läutete schliesslich die Erﬁndung des Computers, insbesondere des Internets mit seinem Mail-Verkehr, ein. Und mit den heutigen Kommunikationsmitteln wie WhatsApp, SMS, Facebook oder Twitter fragt man sich zu Recht, ob die spätere Generation überhaupt noch imstande sein wird, die Magie eines Briefes nachzuempﬁnden, geschweige denn, einen zu verfassen.

Am besten gehen Sie nach folgenden Punkten vor: Legen Sie fest, wer an wen E-Mails schreiben und kopieren darf. Arbeiten Sie zwecks besserer Übersichtlichkeit und leichterer Lesbarkeit einheitliche Vorgaben mit entsprechenden Katego-

Per Post der Werbebrief. Perfekt das Verkaufsergebnis.

Die Wirkung macht den Unterschied. Studien belegen: Werbung per Post wird häuﬁger gelesen und doppelt so oft weiterempfohlen wie elektronische Werbung. Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg mit unseren Direct-Marketing-Angeboten. Lassen Sie uns über Wirkung sprechen. Telefon 058 386 21 21. www.post.ch/wirkung

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rien aus. Stellen Sie allen Beschäftigten Vorschläge und Empfehlungen über Organisation, Verwaltung und Ablage von E-Mails zur Verfügung. Sofern Ihre Firma über ein Intranet verfügt, erübrigen sich elektronische Rundbriefe. Entwickeln Sie Textbausteine, mit denen Ihre Kollegen Standard-Mails schneller erstellen können. Auch elektronische Kommunikationsmedien haben den Anspruch eines korrekten Informationsaustausches. Wichtig ist es bei E-Mails, rasch auf den Punkt zu kommen. Folgende Punkte können Ihnen als Struktur helfen: · Betreff: Benennen Sie das Thema so genau wie möglich. · Ziel: Formulieren Sie klar, was erreicht werden soll.

· Hintergrund: Legen Sie den Sachverhalt kurz, klar und eindeutig dar. · Beschrieb: Erläutern Sie Aufgabe, Projekt oder Aktivität. · Erwartung: Formulieren Sie Fragen, erwartete Aktionen oder Anweisungen, was zu tun ist.

und Faxe aufwenden, ist immer gut investiert. Und noch etwas: Ihr Gegenüber spürt beim Lesen sofort, welche Wertschätzung ihm entgegengebracht wird. 08/15-Floskeln lassen sich leicht von einem echten, persönlichen Statement unterscheiden.

Das bewährte Ablagesystem früherer Tage lässt sich auch elektronisch verwirklichen. Legen Sie elektronische Eingangsordner an: beantworten, bearbeiten, lesen, aufbewahren.

Mail versus Brief E-Mails werden selten ausgedruckt. In der Regel wird der Text einmal am Computer geschrieben und abgeschickt. Dies ist ein Grund dafür, dass E-Mails mehr Schreibfehler enthalten als Briefe. Erfahrungsgemäss ist die Textrezeption am Bildschirm ﬂüchtiger als auf dem Papier.

Das CI steckt in jedem Schreiben Achten Sie immer auf Qualität: Ihr Sprachstil kann gar zum Markenzeichen werden. Allgemein können Ihr Stil und Ihre Sprache viel von Ihrer Einstellung zur Sache oder auch dem Empfänger gegenüber preisgeben. Die Zeit, die Sie für das Schreiben Ihrer Briefe, E-Mails

E-Mails bestehen aus einem Nachrichtenkopf, dem Header, und dem Textkörper, dem Body. Header und Body sind wie Briefumschlag und Brieftext, zwei

HEUTE SCHREIBEN MENSCHEN, WIE SIE SPRECHEN Wer hätte sich vor 200 Jahren vorstellen können, dass sich die Sprache derart verändern würde. Sie beﬁndet sich in einem immerwährenden Entwicklungsprozess, in einem unbegrenzten Umbruch. Wörter, die vorgestern noch im Trend lagen, waren gestern nur noch uncool und heute wissen gar nur noch wenige, was sie überhaupt bedeuten. Das liegt wohl daran, dass die Sprache etwas sehr Organisches und Lebendiges ist. Sie verändert sich, passt sich an und übernimmt Sprachgebräuche, ehe sie wieder fallen gelassen werden – und sie ist form- und biegbar. Dies betrifft vor allem auch die Mittel, mit denen wir kommunizieren. Im alten Rom zum Beispiel existierten zwei Möglichkeiten, eine Nachricht zu übermitteln: Entweder man brachte sie handschriftlich auf Papyrus oder Wachs oder man trug sie Einzelnen oder einer Menschengruppe vor. Dies führte dazu, dass sich quasi zwei unterschiedliche Arten von Sprachen entwickelten: die schriftliche Sprache und die mündliche Sprache. Schon immer erzählte man anders, als man schrieb – Betonung, Mimik, Gestik und auch die direkte Interaktion der Beteiligten bieten Kommunikationswege wie Briefe nicht. Nicht zuletzt wollte auch alles wohl überlegt sein, was da niedergeschrieben wurde. Grosser

Vorteil eines Briefes: Er kann lange erhalten bleiben. Er steht damit ganz im Gegensatz zum gesprochenen Wort, das fast schon verﬂogen ist, ehe es erklingt. Wenn es schon der Brief vermochte, sich zu ändern, so haben die modernen Mittel der Kommunikation dies noch deutlicher getan. Zuerst war es das Telefon, das Menschen über weite Strecken miteinander verband, was vorher der Schriftsprache vorbehalten war. Mit der E-Mail-Nachricht zog der Brief schliesslich wieder nach. Unglaubliches in der Entwicklung geschah mit den modernen Kommunikationsmitteln wie WhatsApp, SMS, Facebook oder Twitter: Menschen schreiben hier, wie sie sprechen – mit Dialekt, Mundart, Abkürzungen und alles kurz. Ein Verfall der Sprache? Nein: Die gesprochene Sprache dehnt sich lediglich auf gewisse Kommunikationswege aus, die ursprünglich der schriftlichen Sprache vorbehalten waren. So wird in Zukunft wohl auch jener Mensch noch einen formalen Brief schreiben können, der sich täglich im SMS-Schreiben übt und sich in Online-Chats aufhält.

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funktional getrennte Komponenten. Der Header enthält mehr Informationen als ein Briefumschlag – Sendedatum, Uhrzeit, Betreff, Hinweis auf mitgeschickte Unterlagen. Der Body kann um eine Signatur ergänzt werden, welche weitere Informationen zum Absender enthält. E-Mails bieten mehr technische Möglichkeiten als herkömmliche Briefe: Hyperlinks, multimediale Dateien. Allerdings lassen sich im Gegenzug zum Brief keine materiellen Dinge transportieren. E-Mails lassen sich durch die ReplayFunktion als Antwort auf ein vorangehendes Schreiben kennzeichnen. Textpassagen können abschnittsweise wiedergegeben werden. E-Mails können in Sekundenschnelle beim Empfänger sein. Der Empfänger geht dann davon aus, dass seine E-Mail relativ rasch beantwortet wird. Tut er das nicht, wird dies eventuell als negative Beziehungsbotschaft interpretiert. E-Mails bieten im Normalfall weniger typograﬁsche Möglichkeiten als herkömmliche, mit einem Textverarbeitungsprogramm geschriebene Briefe. Im Gegensatz zum Brief, der immer in der geschriebenen Form ankommt, ist bei den E-Mails der Einsatz von Technik erforderlich. Der Absender kann nie wirklich sicher sein, wie sein E-Mail ankommt.

Beispiel: Sehr geehrter Herr Müller,

tig. Einen Fehler sollte man auf jeden Fall vermeiden: ein Komma nach dem Gruss.

haben Sie vielen Dank für ... Der Gruss beginnt mit einem Grossbuchstaben, es sei denn, das Grusswort ist Bestandteil des vorangehenden Satzes.

aber: Sehr geehrter Herr Müller, Ihre Nachricht betreffend ... habe ich erhalten. Schreiben Sie mehrere Personen an, sollten Sie jede Person einzeln ansprechen, grundsätzlich steht der/die Ranghöchste an erster Stelle, bei unterschiedlichem Geschlecht kommt zuerst die Frau.

Beispiel: Mit freundlichen Grüssen Max Mustermann aber: Ich bedanke mich herzlich und verbleibe

Beispiel: Sehr geehrter Herr Professor Maier, sehr geehrter Herr Dr. Müller,

mit freundlichen Grüssen

in der Anlage ﬁnden Sie ... Die Grussformel am Ende eines Briefes, eines E-Mails ist eine Frage des Stils. Meist liegt man bei ofﬁzieller Post mit den «freundlichen Grüssen» ganz rich-

lauf.

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E-Mails werden meist umgehend nach der letzten Revision abgeschickt. Die drei zentralen Komponenten des Schreibprozesses, das Planen, Formulieren und Revidieren, bleiben vielfach auf der Strecke. Anrede und Gruss in Briefen und E-Mails Der gute alte Brief ist zwar durch die E-Mails etwas in den Hintergrund gedrängt worden – gewisse Regeln gelten aber für beide gleichermassen. Nach der Anrede steht ein Komma. Dann wird nach einer Leerzeile klein weitergeschrieben, sofern das erste Wort in der neuen Zeile kein gross zu schreibendes Pronomen oder ein Substantiv ist.

Die Wirkung macht den Unterschied. Was wollen Sie erreichen? Lassen Sie sich von Erfolgsgeschichten inspirieren, wie der Brief Ihre Kommunikation stärker macht: www.post.ch/wirkung

FOKUS: KORRESPONDENZ_18

Die Schweizerische Post

Fit für den Kundendialog? Direct Marketing ist die efﬁzienteste Methode für die Kundenbindung und die Gewinnung von Neukunden. Wer das Instrumentarium des Kundendialogs beherrscht, löst im Markt Resonanz aus und schafft nachhaltige Kundenbeziehungen. Das Erfolgsrezept heisst «gewusst, wie». Hier setzt das breit gefächerte Weiterbildungsangebot der Post an. Wie schreibt man einen Werbebrief, der Reaktionen auslöst? Wie führt man ein Verkaufsgespräch am Telefon zu einem erfolgreichen Abschluss? Wie baut man einen lesefreundlichen Online-Text auf? Wie schafft man einen guten Draht zu den Medien, und wie verwandelt man eine Reklamation in eine Chance zur Stärkung der Kundenbeziehung? Direct-Marketing-Wissen in umfassender Vielfalt So vielfältig wie die Herausforderungen im Direct Marketing ist das Aus- und Weiterbildungsangebot der Post für alle, die auf einer soliden Wissensgrundlage im Markt etwas bewegen wollen. Renommierte Referentinnen und Referenten vermitteln im Rahmen von Tagesseminaren Fachinputs, Impulse, Tipps und Tricks zu allen wichtigen und aktuellen Themen im Direct Marketing. Programmschwerpunkte sind Texten, LINKS ZUM PRAXISWISSEN DIRECT MARKETING Aktuelles Programm und Buchung Tagesseminare: www.post.ch/dm-seminare Anmeldung für kostenlose Online-Kurse: www.post.ch/dm-onlinekurse

Kreativtechniken, Telefonieren, elektronische Medien, Rhetorik sowie Medienarbeit, Verkauf, Eventmarketing und Beschwerden-Management. Gemeinsamer Nenner: Praxisbezug Unabhängig vom Thema zeichnen sich die Seminare dadurch aus, dass sie von Praktikern für die Praxis entwickelt wurden. Das Gelernte lässt sich umgehend im Berufsalltag anwenden. So meint Stephan Dünner von der Firma ascon contactlinsen AG, der im Seminar «Umgang mit Reklamationen und Beschwerden» seine Sozialkompetenz weiterentwickelt hat: «Highlight war ein eindrückliches und emotionales Fallbeispiel, welches ich so in einer ‹gestellten› Situation noch nie erlebt habe. Echt empfehlenswert!». Lobende Worte ﬁndet auch die Teilnehmerin des Kurses «Texten fürs Web», Isabella Dürrenmatt von der Berner Bank BEKB/BCBE: «Ein praxisorientierter, kompakter Kurs mit nützlichen Tipps und Beispielen. Einfach, verständlich und spannend vermittelt! Konnte das Gelernte bereits mehrmals umsetzen.» Mobilisierung von kreativem Potenzial Eine ketzerische Frage, die sich Kommunikations- und Marketingverant-

wortliche immer wieder stellen, lautet: Ist Kreativität überhaupt erlernbar? Die Antwort: In jedem Menschen schlummert kreatives Potenzial. Um es zu nutzen, gilt es, den Kreativitätsprozess mit Methode anzugehen. Eben genau so, wie es die Referenten in Seminaren der Post praktizieren. Wer skeptisch ist, besucht am besten den Workshop «Creative Thinking – Kreativität auf Knopfdruck», der sich im aktuellen Kursprogramm wie viele andere Seminare als Renner etabliert hat. Ergänzend zu den Tagesseminaren können Wissensdurstige und Lernfreudige via Website der Post ein attraktives E-Learning-Angebot zum Nulltarif nutzen. Bereits jetzt haben sich 40 000 Teilnehmende in einen oder mehrere der zurzeit 14 Online-Kurse eingeschrieben.

Daniela Riecker (li.) und Kathrin Rieder (re.), Produktmanager Seminare: «Rasch anmelden lohnt sich. Bis 31. Oktober proÀtieren Sie von 15 % Rabatt. Einfach bei der Anmeldung seminar.inside erwähnen.»

Die Schweizerische Post PostMail Direct Marketing Viktoriastrasse 21 3030 Bern Tel.: +41 58 338 77 56 dmseminare@post.ch www.post.ch/dm-seminare.ch

FOKUS: KORRESPONDENZ_19

Skribent

Sprache kommt von «sprechen»

Text: Irène Dietschi, skribent

Gerd Altmann / pixelio.de

Das Netzwerk skribent vermittelt wirkungsvolles Schreiben in drei Landessprachen. Der Leitsatz der massgeschneiderten Seminare lautet: Texte sind die Visitenkarte einer Organisation.

Korrespondenzdeutsch! Heute sind andere Qualitäten gefragt: eine natürliche Sprache ohne Phrasen und Floskeln; ein verständliches, modernes Deutsch; eine persönliche Sprache, ähnlich wie in einem mündlichen Gespräch.

Sie kennen bestimmt diese Wendungen, mit denen noch heute viele Geschäftsbriefe enden: «Für allfällige Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.» Wahrscheinlich treffen Sie auch häuﬁg auf Wörter wie «retournieren», «prompt» oder «downloaden». Kommt solches Deutsch beim Leser, der Leserin an? Leider nein.

Analysecheckliste für wirkungsvolle E-Mails Damit die Kursteilnehmenden ihre Ziele erreichen, hat skribent verschiedene Papiere entwickelt. Zum Beispiel eine Analysecheckliste für das Schreiben von wirkungsvollen E-Mails. Diese Checkliste nützt gleich mehrfach, denn sie dient · als Vorbereitung der Mitarbeitenden für die eigene Standortbestimmung · den Vorgesetzten, um das Ausbildungsbedürfnis ihrer Mitarbeitenden besser einzuschätzen · als Transferunterstützung nach dem Seminar.

statt retournieren, rasch statt prompt, herunterladen statt downloaden. Mit dem wirkungsvollen Schreiben befassen sich die Seminare von skribent. Hinter skribent steht eine Gruppe von selbstständigen Ausbildungsfachleuten aus der Deutschschweiz, dem Tessin und der Romandie, die Vorgesetzte und Mitarbeitende in schriftlicher Kommunikation ausbilden. skribent entwickelt Ausbildungskonzepte und leitet interne Seminare sowie Workshops direkt in den Firmen und Organisationen. Kurz: skribent hilft, damit Texte die Visitenkarte einer Organisation werden.

Petra Bork / pixelio.de

Wirkungsvoll zu schreiben heisst, sich einer natürlichen Sprache zu bedienen. Sprache kommt von «sprechen», nicht von «schreiben». Wenn Sie jemanden zu einer Antwort anstupsen wollen, schreiben Sie am Schluss besser: «Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben, oder schreiben Sie uns ein Mail.» Sie bewirken mehr, wenn Sie den Empfänger direkt ansprechen. Und für Fremd- und Fachausdrücke gibt es fast immer ein gutes deutsches Wort: zurücksenden

Warum ist Schreiben wichtig? Bis in die 90er-Jahre prägten vor allem formale Aspekte die Korrespondenz. Die Fragen von Zeilenabstand, Schriftgrösse oder der formale Aufbau standen im Mittelpunkt. Heute hat das Thema Schreiben in den Firmen und Organisationen einen anderen Stellenwert. Die Unternehmen haben erkannt, dass sie das Firmenimage mit ihren Schriftstücken wesentlich prägen können. Wenn von 10 Kundenkontakten in der Regel 8 schriftlich erfolgen, so wird das wirkungsvolle Schreiben zu einer strategischen Erfolgsposition. Zu einer modernen Firma passt kein verstaubtes

Diese Analysecheckliste wird auf die Bedürfnisse des Kunden massgeschneidert. Das gilt für sämtliche Angebote von skribent. Interessiert Sie dieses Hilfsmittel für Ihre Schreibpraxis? Ein Mail an info@skribent.ch genügt und Sie erhalten eine Muster-Checkliste.

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AUS DER WIRTSCHAFT_20

Begeisterung – das innere Feuer

Text: Peter Büchel

Wer mehr als Dienst nach Vorschrift macht, wer seine Arbeit mit Begeisterung ausfüllt, hat nicht nur mehr Spass am Job, sondern ist auch erfolgreicher. Die Arbeitgeber sind gefordert. Die Arbeitnehmer auch. Ein Drittel unseres Lebens schlafen wir. Die Betten-Industrie wird deshalb nicht müde, uns ständig vor Augen zu halten, wie wichtig es ist, dass wir uns gut betten. Und recht hat sie: Wie man sich

bettet, so liegt man. Eine Weisheit, die durchaus auch auf unsere Arbeit übertragbar ist. Man rechne sich mal selber vor, wie

viele Stunden man Woche für Woche, Monat für Monat, Jahr für Jahr arbeitet. Da lohnen sich Gedanken über den Komfort am Arbeitsplatz. Gemeint ist jetzt nicht die Ergonomie – obwohl die physischen Voraussetzungen am Arbeitsplatz auch wichtig sind –, sondern das eigene psychische Wohlbeﬁnden. Spass an der Arbeit mag für so manche und manchen seltsam klingen, vor allem am Montagmorgen, wenn der Wecker um 6:25 Uhr klingelt. Aber es gibt ein

OHNE ENERGIE KEINE BEGEISTERUNG!

Wenn wir uns für eine Sache begeistern, sind wir ausserordentlich leistungsfähig und voller Energie. Wer will das nicht – doch wem gelingt das heute noch? Stets online und 24/7 erreichbar strömt so viel auf uns ein, dass unser Gehirn immer öfter abschaltet: Diagnose Burn-out. Unser Gehirn ist nicht für Multitasking ausgelegt, hat nur eine begrenzte Verarbeitungskapazität und ist sehr anfällig für Ablenkungen. Wir müssen nicht schneller arbeiten, sondern smarter mit unserer begrenzten Energie

umgehen – zum Beispiel, indem wir uns auf das konzentrieren, was für uns Bedeutung hat. Zudem ist es wichtig, durch eine sinnvolle Balance zwischen Aktivität und Entspannung für die Regeneration unserer Energie zu sorgen. Regelmässige Pausen, ausreichend Bewegung und gesunde Ernährung gehören dabei ebenso dazu wie das Einhalten von Ofﬂine-Zeiten und genügend Schlaf.

dass Mitarbeiter die innerbetrieblichen Zusammenhänge verstehen, selber etwas bewirken können und das eigene Tun als sinnhaft erleben. In High-Energy-Organisationen sorgen Mitarbeiter, Führungskräfte und das Top-Management gemeinsam für Energie, Begeisterung und Leistung. Dipl.-Psych. Wolfgang Jetter, Organisations- und Neuropsychologe, ist Managementberater und hat das «High-Energy-

Ergänzend zum individuellen Beitrag können Unternehmen sicherstellen,

Management-Modell» entwickelt. www.jetter-management.ch

AUS DER WIRTSCHAFT_21

paar ganz einfache Grundsätze, die bei bewusster Umsetzung Begeisterung, dieses innere Feuer für unsere berufliche Tätigkeit wecken und auch langfristig lodern lassen können. Bedachte Evaluation Umfeld und Inhalte müssen stimmen, damit sich Begeisterung am Arbeitsplatz entwickeln kann. Und das beginnt schon vor dem ersten Arbeitstag! Stichwort Umfeld: Bevor man sich für eine Stelle bewirbt, sollte man sich vergewissern, dass das Unternehmen, seine Philosophie, seine Produkte und Dienstleistungen den eigenen Wertevorstellungen entsprechen. Wichtig auch: Gehören zur Kultur des Unternehmens auch breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten? In einem Unternehmen, das den eigenen Wertevorstellungen nicht entspricht und/oder das beruﬂiche Weiterkommen der Mitarbeitenden nicht ausreichend fördert, besteht über kurz oder lang praktisch null Chance, Begeisterung zu entwickeln. Inhaltlich gilt: Wer längerfristig in einem Job Zufriedenheit erlangen will, stellt sich selber schon vor der Bewerbung für eine konkrete Stelle grundlegende Fragen: Was mache ich gern? Was kann ich gut? Entspricht die angebotene Stelle meinen Fähigkeiten? Kann ich mich in dieser Stelle weiterentwickeln? Die (selbst-)kritische Analyse der Antworten kann massgeblich dazu beitragen, die Weichen für die Stellenwahl richtig zu stellen. Monetäre Überlegungen werden dadurch zweitrangig. Obwohl die angemessene Entlöhnung durchaus auch ein legaler Motivationskick ist. Kompetenzen weiterentwickeln Ist die geeignete Arbeitsstelle gefunden, gilt es, sich im praktischen Berufsalltag zu bewähren, die erworbene Fachkom-

Mitarbeitende mit hoher Fach- und Sozialkompetenz schaffen heute den mitunter entscheidenden Vorsprung am Markt. © Benjamin Thorn/Pixelio

petenz und – was heute vom Markt zunehmend gefordert wird – die Sozialkompetenz vollumfänglich einzubringen. Doch das allein genügt nicht, nicht mehr. In einer Zeit, in der sich die Märkte immer rasanter verändern, müssen die Kompetenzen ständig weiterentwickelt und aktualisiert werden. Lebenslanges Lernen ist heute eine Binsenweisheit.

reden keine Seltenheit. Wer aber wirklich weiterkommen will im Job, wer sein Know-how weiterentwickeln und in Bezug auf Fach- und Sozialkompetenz auf dem topaktuellen Stand sein will, nimmt die Sache ernst. Weiterbildung ist mit Aufwendungen verbunden, aber die Resultate sorgen in aller Regel für Begeisterung bei den Beteiligten!

Erfreulicher Trend: Immer mehr Unternehmen sind sich dieser Herausforderungen bewusst und sind bereit, in die Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden zu investieren. Der Hintergrund ist klar: Mitarbeitende mit hoher Fach- und Sozialkompetenz schaffen heute den mitunter entscheidenden Vorsprung am Markt. Zudem kann damit die Unternehmenstreue gefestigt und eine belastend überhöhte Fluktuation vermieden werden.

Grenzen kennen Sie wird immer wichtiger, Umfragen bestätigen das: die Work-Life-Balance. Und das ist auch gut so. Denn Arbeit ist nicht alles. Begeisterung wächst nicht damit, dass wir uns an unserem Arbeitsplatz bis zur Erschöpfung aufopfern. Nicht zu allen Aufgaben Ja sagen, die eigenen Grenzen kennen, rechtzeitig verständliche Signale an die Mitarbeitenden und Vorgesetzten senden, wenn die eigene Kapazitätsgrenze erreicht ist – das sind in diesem Zusammenhang wichtige Zeichen, die gesetzt werden müssen. Niemand proﬁtiert längerfristig davon, wenn wir uns am Arbeitsplatz überfordern und unser Privatleben vernachlässigen. Aber alle proﬁtieren davon, wenn wir die Balance halten – und mit Begeisterung bei der Arbeit sind!

Allerdings: Die Weiterbildungsinitiative muss nach wie vor mehrheitlich von den Mitarbeitenden selber kommen. Und kommt sie auch. Doch handelt es sich dabei nicht selten um vorgeschobene Alibiübungen nach dem Motto: «Schaut her, ich bin weiterbildungswillig.» Und wenn es dann konkret wird, sind Aus-

TRAINING & COACHING_22

performance PLUS AG

Erfolg durch Begeisterung Eine gute Gesprächseröffnung wirkt sich positiv auf die Abschlussquote aus.

Trainer von performance PLUS haben es sich zum Ziel gemacht, ihre Kursteilnehmer zu begeistern. Mit Erfolg.

«Grüezi! Herzlich willkommen. Wie kann ich Ihnen helfen?» Nach einem kurzen Austausch bittet Andrea Schöni* ihr Gegenüber, Platz zu nehmen. Sie reicht ihm die Hand und stellt sich kurz vor und überreicht ihm ihre Visitenkarte. «Es freut mich, Sie zu beraten», sagt die junge Frau. Andrea Schöni und ihr Übungspartner nehmen an einem Training von performance PLUS teil. Ihr Arbeitgeber möchte die Abschlussquote erhöhen und hat ein Verkaufstraining gebucht. Dies sei eine typische Übung, sagt performance-PLUS-Geschäftsfüh-

INFORMATIONEN performance PLUS Trainings ist Experte für Unternehmenstrainings für Verkauf, Kommunikation und Führung. Die Trainings zeichnen sich aus durch eine klare, mit dem Kunden abgestimmte Systematik, entlang derer die Teilnehmenden neue Verhaltensweisen mit Empathie zum Gegenüber trainieren und dank Erfolgserlebnissen im Training mit Begeisterung umsetzen. Die Trainer veröffentlichen ihre Erfahrungen und Tipps auch regelmässig im performance LETTER. Anmeldung auf: www.performance-plus.ch.

rer Pascal Yves Schwartz. «Wir wollen den Aha-Effekt: Die Teilnehmenden sollen ihre Komfortzone verlassen, Neues probieren und die Vorteile dieses Handelns erleben.» Individuelle Herausforderungen berücksichtigen Die Vorabklärungen mit dem Auftraggeber und Mystery-Checks zeigten, dass mit einer ausgeprägteren Kundenbegrüssung eine bessere Basis für das Beratungsgespräch gelegt werden kann. Das Verkaufsteam übt diese neue Technik in verschiedenen Sequenzen ein. Den Effekt beschreibt Schwartz so: «In ihrer Rolle als Verkäuferin merkt Frau Schöni: Eine kleine Geste wie das Handschütteln fällt leicht und ist gut in die Kundenbegrüssung einzubauen. Wenn sie die gleiche Sequenz als Kundin durchläuft, erkennt sie: ‹Das ist ein kleiner, sympathischer Unterschied, ich fühle mich sehr willkommen›.» Konzept mit alltagstauglichen Tipps Auf der Website von performance PLUS heisst es: «Wir machen Ihre Mitarbeiter ﬁt». Das sei ein Versprechen, betont Pascal Schwartz: «Wir stärken die Muskeln der Teilnehmer und im Idealfall entdecken sie sogar Muskeln, die sie

bislang nicht brauchten.» Dafür setzen die Trainer auf einprägsame und wissenschaftlich abgestützte Methoden und Übungen, wie die Simulationen in Andrea Schönis Training. Sie und ihre Kollegen erlernen so ein erfolgreiches Verhalten für ihren Verkaufsalltag. Nach dem Kurs stellte Andrea Schöni zufrieden fest: «lch ging mit dem Gefühl nach Hause, etwas Umsetzbares und Sinnvolles gelernt zu haben.» Das freut auch Pascal Schwartz: «Für mich ist es das Schönste, wenn die Teilnehmer begeistert feststellen, mit wie wenig Veränderung sie zum Erfolg kommen.» *Name geändert

Pascal Yves Schwartz «Die Begeisterung der Trainingsteilnehmer für neue Verhaltensweisen ist für mich das Schönste», sagt Pascal Yves Schwartz, Geschäftsführer von performance PLUS.

performance PLUS AG Basel, Bern & Zürich Tel.: +41 61 306 71 73 www.performance-plus.ch

TRAINING & COACHING_23

Tschuppert AG

Begeisterung – die Kraft, die einem vorwärts treibt! Mit Begeisterung lassen sich auch ungewöhnliche Aufgaben schnell lösen.

Kennen Sie das Gefühl, wenn Sie wirklich begeistert sind? Es ist ein wunderbares Gefühl. Ich persönlich liebe es.

Brennen Sie für etwas, und zünden Sie auch andere damit an! Gehen Sie mit Begeisterung an etwas heran, und Sie werden Wunder erleben!

Es ist ein Gefühl von grosser Kraft; körperlich wie auch geistig. Es ist die Kraft, die einem alles zum Gelingen bringt. Menschen, die diese Begeisterung in sich haben, versprühen diese Energie auch nach aussen und stecken andere in ihrem Umfeld an. Diese Menschen haben eine positive Ausstrahlung und verändern ihr Umfeld positiv. Beobachten Sie erfolgreiche Menschen, welche etwas nicht des Geldes wegen tun, sondern aus Begeisterung. Nun stellt sich die Frage, wie bekommt man diese Begeisterung? Es ist leicht gesagt, sei einfach begeistert! Doch bitte, wie?

2. Das Aufschreiben der Ziele (Behalten Sie es nicht nur in Ihrem Kopf!) 3. Das Visualisieren der Ziele (Machen Sie Ihre Ziele ersichtlich, zum Beispiel mit Fotos oder Darstellungen nach Ihrer eigenen Kreation. Dadurch verstärken Sie Ihre Ziele mit noch mehr Gefühlen, Emotionen). 4. Das Umsetzen der Ziele (Gehen Sie den Weg. Tun Sie etwas dafür, sonst bleibt es nur ein Traum). Ganz wichtig ist, wenn Sie Ihre Ziele erreicht haben, erarbeiten Sie sofort neue.

Es gibt vier grundlegende Punkte, die Sie beachten sollten, um Ziele zu erreichen:

In Gesprächen mit langjährigen Unternehmern, welche ihre Begeisterung verloren haben, stellt man oft fest, entweder sie haben ihre Ziele erreicht, jedoch keine neuen mehr gemacht, oder sie haben ihre Ziele nicht erreicht. Beim nicht Erreichen der Ziele sollte man die ursprünglichen Ziele wieder beleben. Machen Sie sich Ihre Ziele wieder bewusst. Beachten Sie dabei, wollen Sie diese Ziele überhaupt noch erreichen? Wenn nicht, erarbeiten Sie neue.

1. Das Ausarbeiten von Zielen (Was genau wollen Sie erreichen?)

Die Begeisterung wird wieder kommen, und somit entsteht ein inneres Feuer.

Um Begeisterung für etwas zu bekommen, braucht es eine Motivation, ein Motiv oder einen Beweggrund, etwas überhaupt zu tun. Die Motivation wiederum entsteht durch Ziele, die man sich deﬁniert. Die Ziele zeigen Ihnen den Weg, den Sie gehen werden.

Begeisterung ist eine Kraft, die einem vorwärts treibt, und; wollen wir das nicht alle?

Beni Tschuppert Seit 1990 führt die Firma Tschuppert AG die erfolgreichsten Verkauf-Seminare durch und hat sich auch im Bereich Team Training/Bildung einen grossen Namen gemacht. Die Trainer sind erfahrene KMUs, was ein Garant für praxisorientierte Seminare bedeutet. Die Tschuppert AG bietet das erste Seminar mit einer 100%-Kundenzufriedenheitsgarantie an.

Tschuppert AG Industriestrasse 13 6343 Rotkreuz Tel.: +41 41 798 89 89 Fax: +41 41 798 89 90 info@tschuppert.ch www.tschuppert.ch

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10 Jahre GOA

Der wirkungsvollste Seminarraum: eine Höhle! Die Praxis zeigt es eindeutig: Ohne Emotionen und Wiederholungen sind keine nachhaltigen Lernerfolge oder Verhaltensveränderungen möglich. Es gilt also, ein entsprechend emotionales Lernumfeld zu schaffen. Unser Vorschlag: eine Höhle als Seminarraum!

· In der Höhle läuft nichts ohne klare Kommunikationsregeln. · Die Vertrauensfrage wird automatisch gestellt – in sich selber, das Team, die Führung, das Material usw. · Das Thema Führung wird in der Höhle absolut zentral.

Wieso hat eine Höhle als Seminarraum eine derart intensive Wirkung? Ganz grundsätzlich beruht diese Wirkung auf folgenden zwei Tatsachen: Werte und Wahrnehmung verändern sich Das Wertesystem in einer Höhle unterscheidet sich total von demjenigen in der Aussenwelt. Im Alltag strebt ein Mensch danach, stets Bestätigungen für sein Wertesystem zu ﬁnden, was normalerweise auch gelingt. In dieser persönlichen Kom(m)fortzone lebt es sich sehr angenehm. Beim Eintritt in die Höhle ändert sich dieser Zustand schlagartig: Werte wie Zeit, Geld, Erreichbarkeit, Termine sind total anders belegt. In der Höhle ist zudem das Wahrnehmungssystem deutlich verändert – weg vom sehr stark auf visuelle Reize ausgerichteten „normalen“ Leben hin zu einer ganzheitlicheren Wahrnehmung. Beim Betreten einer Höhle sind die Augen zuerst einmal überfordert, der Gehörsinn wird viel wichtiger, häuﬁg auch in Kombination mit dem Tastsinn, zum Beispiel bei Übungen im Dunkeln. Dies führt dazu, dass Menschen in Höhlen sehr schnell ihre persönliche

Kom(m)fortzone verlassen und in einem positiven Sinn auf sich selbst reduziert werden. Dadurch beschäftigen sie sich intensiv mit ihren effektiven Werten und Glaubenssätzen. 10 Wirkungsverstärker Diese beiden Tatsachen führen zu den nachfolgend beschriebenen 10 Wirkungsverstärkern, die im Rahmen eines InCave-Trainings® ganz gezielt in Aufgaben und Übungen eingesetzt werden. · Höhlen sind Gleichmacher (Rolle und Status zählen nicht mehr). Dies wird verstärkt durch einheitliche Höhlenkombis und Helme = Uniformität. · In der Höhle wird die persönliche Kom(m)fortzone sehr schnell verlassen. · Menschen zeigen ihre echten Verhaltensmuster, weg vom «Ich würde…» zu konkret erlebbaren Handlungen. · Glaubenssätze (eigene und kollektive) werden infrage gestellt. «Ich hätte nie gedacht, dass ich ...» – «Was ist wohl sonst noch möglich?» · Eigene und kollektive Werte werden hinterfragt und relativiert. Eine 1000-Frankennote hat keinen Wert, eine Batterie für 5 Franken hingegen schon!

· Höhlen sind nur als Team befahrbar; die Teilnehmenden sind aufeinander angewiesen. · Höhlen wirken allein schon durch die Möglichkeit, absolute Dunkelheit und Stille zu erleben und in Trainings einzubauen.

Gerhard Amacher verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung als Trainer und Coach im In- und Outdoorbereich. Er entwickelte unter anderem die Trainingsmethode InCave-Training® und hat diese mit bereits weit über 1000 Kunden erfolgreich eingesetzt. Seit 2004 ist er Geschäftsführer der GOA Group GmbH.

GOA Group GmbH Postfach 213 3066 Stettlen Tel.: +41 31 901 04 81 Mobil: +41 79 699 22 21 amacher@goa-group.ch www.goa-group.ch

TRAINING & COACHING_25

Der Leitsatz der Kaderschule der Swissmem

Führen ist lernbar

Swissmem, die Schweizer Maschinen-, Elektro- und Metallindustrie, ist die grösste Exportbranche des Landes. Sie beschäftigt über 330 000 Menschen. Die Kaderschule der Swissmem bereitet Führungskräfte der unteren und mittleren Managementebene auf ihre anspruchsvollen Tätigkeiten in den Unternehmen vor, durch eine breite, vernetzte, ganzheitliche und praxisgerechte Führungsausbildung.

Sie ist ein guter Start in eine erfolgreiche und befriedigende Führungstätigkeit. Im Weiterbildungsbereich auf Fachhochschulniveau kooperiert die Swissmem Kaderschule mit Kalaidos FHW und ZHAW School of Engineering, auf dem HF-Niveau mit der sfb. Die Dienstleistungen der Swissmem Kaderschule Lehrgänge Die Lehrgänge bereiten umfassend auf die Übernahme oder Festigung einer bestimmten Führungsfunktion vor. Sie vermitteln eine Grundausbildung für

Führungsnachwuchskräfte und Betreuende von Lernenden. Eine minimale Führungserfahrung zum Zeitpunkt des Lehrgangbesuches ist von Vorteil. Seminare Seminare sind ausgerichtet auf Führungskräfte und Mitarbeitende, die sich in einem speziﬁschen Themenbereich gezielt weiterbilden wollen. Sie gewinnen aus dem persönlichen Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmenden neue Erkenntnisse und formulieren weiterführende Massnahmen. Impulse In den Tages-Impuls-Seminaren und Impuls-Veranstaltungen geben wir in kompakter Form wertvolle Praxis-Tipps weiter. Firmeninterne Ausbildung und Beratung Alle Themen des Swissmem-Angebotes werden auch für die innerbetriebliche Schulung angeboten. In gewissen Situationen ist es sinnvoll, Führungskräfte oder ganze Führungsteams innerbetrieblich weiterzubilden. Es werden wirksame, massgeschneiderte Weiter-

bildungskonzepte, -module und Umsetzungsmassnahmen mit Ihnen entwickelt. Der Qualität verpflichtet Zertifiziert nach eduQua (Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen) und ISO 9001:2008. Alle Dozierenden besitzen einen Hochschulabschluss, eine didaktisch-methodische Zusatzausbildung und mehrere Jahre Berufspraxis im Themenbereich. Sie schulen zielgerichtet mit abwechslungsreicher Methodik, teilnehmer- und umsetzungsorientiert. Schulungsorte Das Bildungszentrum befindet sich in Winterthur. Modern eingerichtete Kursräume sind in Dagmersellen, Muttenz, Heerbrugg, Bern, Zollikofen, Prilly und Giubiasco. Die Kurse finden in Deutsch (Schwerpunkt!), Französisch, Italienisch und Englisch statt.

Swissmem Kaderschule Kaderschule, Winterthur Tel.: +41 52 260 54 54 Swissmem Ecole de cadres, Prilly Tel.: +41 21 654 01 50 www.swissmem-kaderschule.ch kaderschule@swissmem.ch Kontaktpersonen für ﬁrmeninterne Schulungen: Jack Rietiker und Michael Toepfer

TRAINERPRAXIS_26

Tipps & Tools für Trainer und Coaches

Die Katze im Sack verkaufen

Den neuen Sportwagen fahren wir Probe, einen edlen Tropfen degustieren wir vor dem Kauf. Bildungsleistungen hingegen sind schlecht greifbar. Wie schaffen es Trainer und Bildungsinstitutionen, das nötige Vertrauen der Kunden zu gewinnen?

Die Bildungsbranche erscheint auf den ersten Blick sehr attraktiv. Mit vergleichsweise wenig Investitionen erfolgt der Markteintritt. Angebote sind schnell platziert, aber die Kunden wollen nicht anbeissen. Ihnen fehlt das nötige Vertrauen in den neuen Anbieter. Denn wer gibt schon gerne mehrere Tausend Franken aus für ein schlecht greifbares Produkt, das meist im Vorfeld zu bezahlen ist und ohne jegliche Garantie-

DIE KATZE AUS DEM SACK LASSEN Mit diesen Massnahmen gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden: · Transparenz · Ehrlichkeit · Informationsveranstaltungen · Beratungsangebote · Probelektionen · Referenzlisten · Testimonials Beispiel: www.lernwerkstatt.ch/ kundenstimmen · Prüfungsstatistiken · Kundenzufriedenheitsstatistiken Beispiel: www.lernwerkstatt.ch/feedback · Qualitätslabel, z.B. eduQua

versprechen und Umtauschmöglichkeit daherkommt? Bildung ist ein Empfehlungsgeschäft Je komplexer und grösser ein Markt ist, umso mehr vertrauen Menschen Empfehlungen. Gerade der Bildungsmarkt mit seinen vielen Facetten lebt davon. Empfohlen wird man von begeisterten Kunden, welche dem neuen Player auf dem Markt aber noch fehlen. Somit sehen sich junge Trainer und Bildungsinstitutionen gleich mit zwei Herausforderungen konfrontiert: fehlende Empfehlungen und mangelndes Vertrauen der Kunden. Und dies oft noch vor dem Hintergrund schlechter Marketingkenntnisse. Die Katze bleibt somit im Sack und ﬁndet keine Abnehmer. Vertrauen kann gewonnen werden Oft dauert es vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss viele Monate, manchmal sogar Jahre. In dieser Vorkaufsphase gilt es, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Seien Sie transparent und ehrlich. Zeigen Sie, dass Sie nichts zu verbergen haben, und verzichten Sie auf Kleingedrucktes. Laden Sie Ihre Kunden zu Probelektionen ein, bringen Sie diese mit aktuellen Seminarteilnehmenden zusammen. Und denken

SOMMERAKADEMIE 2013 Erleben Sie Daniel Herzog live an der Sommerakademie 2013 zu den Themen «Homepage, Newsletter, Facebook & Co. – Kunden gewinnen mit OnlineMarketing» und «Bildung braucht Marketing – Praxisseminar für Bildungsanbieter». www.diesommerakademie.ch

Sie daran: So lange es dauert, bis das Vertrauen aufgebaut ist, so schnell kann es wieder zerstört sein. Ihr Marketingdenken sollte mit dem Kaufentscheid und Vertragsabschluss nicht beendet sein. Die Qualitätswahrnehmung Ihrer Kunden ﬁndet in erster Line während des Seminars statt. Diese werden ihre positiven Eindrücke gerne weitererzählen und die Katze im Sack für künftige Kunden greifbarer machen.

Daniel Herzog Daniel Herzog ist seit 25 Jahren mit den Kernkompetenzen Bildungsmarketing und Didaktik/Methodik in der Erwachsenenbildung tätig. Er unterrichtet bei der Lernwerkstatt Olten in den Lehrgängen SVEB-Zertiﬁkat, Ausbilder/-in mit eidg. Fachausweis, Berufsbildner/-in, Ausbildungsleiter/ -in mit eidg. Diplom und im DAS Bildungsmanagement.

Tel. +41 62 291 10 10 www.lernwerkstatt.ch

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WEITERBILDUNG A–Z_28

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Bern lädt die Proﬁs zum «BEST’12»

Im Unterengadin Oberwasser ﬁnden Eine Klausur fernab von der Hektik des Alltags: In Guarda, auf 1650 Meter über Meer, in einem der am besten erhaltenen Engadiner Dörfer, stimmt diese Afﬁche. Der rustikale Tagungsraum im Dachstock des ehemaligen Schulhauses – umgeben von den typischen Engadinerhäusern – bietet den idealen Rahmen für eine erfolgreiche Teamentwicklung und bei kreativen Prozessen. Der Gastgeber Hans-Ueli Regius (Bild) stellt seine langjährige Führungserfahrung bei Teamentwicklungsprozessen, in der Persönlichkeitsentwicklung sowie bei Outdoor-Aktivitäten zur Verfügung. Mit Impulsreferaten oder Gastmoderationen kann er zudem Themen wie «Erfahrung mit der eigenen Persönlichkeit», «Teambildung», «Qualität statt Konsum» oder «Nachhaltigkeit macht Sinn» ins Programm einbringen. www.romanticavaltuoi.ch

Der BEST-Anlass hat sich in den letzten Jahren zum «Get Together» der Fachleute im Bereich Kongresse, Seminare und Meeting etabliert. Nicht per Zufall ﬁndet der BEST ‚12 am 29. Oktober im neu renovierten Kongress + Kursaal Bern statt: Mit der Eröffnung der Kursaal Arena wird das 35-Millionen-Franken-Umbau-Projekt kurz vor dem Anlass abgeschlossen. Zu den besonderen Highlights des BEST’12 zählen die Referate von Jürg Schmid, Direktor von Schweiz Tourismus und Prof. Dr. Daniel Buser von der Universität Bern. Alle Berner Top Locations lassen sich an diesem Tag genau über die Schultern schauen. Sei dies an der Fachmesse oder während den anschliessenden Betriebsbesichtigungen am Nachmittag. Das Networking-Dinner am Abend im Kornhauskeller rundet das Programm ab. www.bern.com/best

AUS DER WIRTSCHAFT_29

Vom Glück in der Arbeitswelt

Text: Peter Büchel

Die Besucher der «Zukunft Personal» erhalten eine persönliche Anleitung zum Glücklichsein von Dr. Florian Langenscheidt: Der Autor und Verleger erklärt am 27. September auf Europas Leitmesse für Personalmanagement in Köln, was es mit dem Glück auf sich hat – und was Arbeitgeber und Arbeitnehmer dafür tun können. Kann Arbeit glücklich machen? Unter bestimmten Voraussetzungen ja, meint Dr. Florian Langenscheidt: Wenn Beschäftigte eine Tätigkeit als sinnvoll empfänden, sei selbst ein hohes Arbeitspensum unkritisch, ist der Keynote-Speaker der Zukunft Personal überzeugt. «Ich glaube, wenn Arbeit eine Leidenschaft ist und wenn ich diese wunderschönen Momente des Flows dabei erlebe, wirkt sich selbst viel Arbeit eher lebensverlängernd und glückserhöhend aus.» Arbeitsbegriff revidieren Während einige Parameter in Glücksmomenten übereinstimmten, so zum Beispiel, dass Sinnfrage und Zeitbegriff aufgehoben schienen, sei eine inhaltliche Deﬁnition unmöglich. «Die Auslegung des Glücksbegriffs ist total individuell», betont Langenscheidt. Der eine empﬁnde Glück im Fussball-Stadion, der andere bei Wagner in Bayreuth. Völ-

lig subjektiv ﬁelen auch die Meinungen dazu aus, welche Beschäftigung sinnstiftend sei. Begeisterung für die Arbeit ist auch auf Europas

Aus diesem Grund plädiert der Keynote-Speaker auch für eine Revision des Arbeitsbegriffs. «Ich würde ihn weiter fassen, denn ich betrachte das Management eines Haushalts auch als Arbeit.» Die Glücksfrage stelle sich dabei ganz genauso wie bei einer Tätigkeit im Büro oder in der Fabrik. «Auch unter Hausfrauen und Hausmännern gibt es solche, die nur frustriert sind, und andere, die das mit innerer Begeisterung machen – die objektiv gleichen Tätigkeiten», gibt Langenscheidt zu bedenken. Menschen ernst nehmen Von Extremsituationen einmal abgesehen, könnten Menschen aus allen Lebensumständen Glück schöpfen, ist Langenscheidt überzeugt. «Die Um-

Leitmesse für Personalmanagement ein zentrales Thema.

stände bilden nur den Rahmen. Wie ich die Ausmalvorlage des Lebens gestalte, mit bunten Farben oder eher düster gehalten, bleibt mir selber überlassen.» Doch was können Arbeitgeber für das Glück ihrer Mitarbeiter tun? «Menschen ernst nehmen, sie fair behandeln und ihnen grösstmögliche Freiheit geben im Rahmen der Ziele, die sich die Organisation oder das Unternehmen gesetzt haben», empﬁehlt Langenscheidt. Zum Thema «Begeisterung» beachten Sie auch den Beitrag auf den Seiten 20/21 dieser Ausgabe.

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Fire together – wire together: Hirngerecht lernen Text: Edith Keller-Schwarz, Geschäftsstelle avch

Das 9. Schweizer Ausbilder-Forum zum Thema «Vom Hirn zum Lernen» fand am Dienstag, 22. Mai 2012 in Zürich statt.

65 Ausbildungsfachleute haben sich mit dem Thema auseinander gesetzt und sich für die neuesten Ergebnisse der Hirnforschung begeistern lassen. Es ist dem ausbilder-verband avch gelungen, mit Prof. Dr. Lutz Jäncke einen absoluten «Crack» als Referenten zu gewinnen. Er verstand es, die komplexe Materie in einem mitreissenden Referat verständlich darzustellen. Der Referent Lutz Jäncke ist seit 2002 Ordinarius für Neuropsychologie an der Universität Zürich und arbeitet dort im Bereich der funktionellen Neuroanatomie. Schwerpunkte seiner Forschung sind die neuronalen Grundlagen der Musikverarbeitung und die Hirnleistung im Alter. 2009 hat Jäncke an der Universität Zürich ein Forschungszentrum gegründet, das sich dem Potenzial und der Plastizität des alternden Gehirns widmet.

Unser Gehirn Das Gehirn ist ein erstaunliches Organ! Es leistet Unglaubliches und kommt nie auch nur annähernd an die Grenzen seiner Kapazität. Während des ganzen Lebens lernen wir unaufhörlich Neues dazu, gemäss den Forschungen von Prof. Jäncke nachweislich bis ins hohe Alter. Für das Lehren und Lernen ist die Frage wichtig, welche Faktoren das Lernen positiv beeinﬂussen. Der erste Kernsatz des Referats darum: Fire together - wire together! Je mehr Hirnareale aktiv sind (feuern), desto mehr Verbindungen werden neu erstellt. Das heisst also, vielfältig, abwechslungsreich und mit allen Sinnen zu lernen, fördert den Lernerfolg. Mathematische Formel fürs Lernen Weiter erläuterte Professor Jäncke die Wichtigkeit von Faktoren wie Aufmerksamkeit, Wiederholungen, Vermeiden von Multitasking(!), und Verbindung von Lernen mit Emotionen. Es gibt sogar eine Formel für Leistung: Leistung = Bereitschaft x Fähigkeit x Möglichkeit. Wenn bei einer Multiplikation einer der Faktoren gleich Null ist (z.B. Bereit-

schaft, bzw. Motivation), dann ist das Ergebnis immer Null, egal wie gross das Talent wäre! Vertiefung und Diskussion Die Kombination von höchster Fachkompetenz und unterhaltsamer Vortragskunst bei Prof. Jäncke hatte das Publikum begeistert. In den beiden anschliessenden Workshops wurden die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst und Konsequenzen für die eigene Unterrichtstätigkeit gezogen. Abschluss und Wettbewerb Avch-Präsidentin Diana Binder dankte zum Abschluss allen und zog aus den abgegebenen Feedbackbogen drei glückliche Gewinner. Einer von ihnen darf 2013 gratis am Ausbilder-Forum teilnehmen, aber sicher werden auch viele andere wieder kommen Sie haben an diesem Nachmittag sowohl wertvolle Inputs bekommen, wie auch ihr Netzwerk gepﬂegt und erweitert. Der avch ist der Berufs- und Fachverband in den Bereichen Aus-/ Weiterbildung und Beratung und eine nationale Berufsgruppe der Schweizer Kader Organisation SKO. Alle Informationen über Leistungen und Angebote ﬁnden sich unter www.sko.ch/avch

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«Geheimer Verführer Stimme», das Buch von Arno Fischbacher

Eine starke Stimme im Job: Machen Sie den Unterschied! Das Chapter Schweiz der German Speakers Association hatte am 4. September Besuch von der besten Stimme aus Österreich.

Arno Fischbacher sprach über die Stimme in Vorträgen, Präsentationen und Gesprächen. Dabei gab der Stimmexperte zahlreiche Tipps für Führungskräfte, Personalverantwortliche, Trainer und Menschen, die im Job viel sprechen. Genauso wie der ganze menschliche Organismus Nahrung, Schlaf und Fitness braucht, benötigt die Stimme Wasser, Ruhephasen und Warming-up. Achtung: Durch viel Kaffee und Energydrinks laufen Sie Gefahr, den Druck zu erhöhen, wodurch Ihre Stimme höher und gepresster klingt.

Redezeit Ruhephasen zu gönnen, Sie sollten deutlich merkbare Pausen machen, während Sie sprechen. Sonst kann es zum sogenannten Lombardeffekt kommen: Sie passen sich der Umgebungslautstärke an und sprechen lauter und höher. Das wirkt auf den Hintergrundgeräuschpegel zurück. Das bedeutet: Es wird um Sie herum ebenfalls lauter und führt nicht wie geplant zu höherer Aufmerksamkeit. Mit echten Sprechpausen senken Sie den Gesamtgeräuschpegel und können mit normaler Sprechstimme fortfahren.

Als Proﬁ ist es für Sie wichtig, Ihrer Stimme nicht nur ausserhalb der beruﬂichen

Drei Stimm-Tipps für Ihre Vorträge, Präsentationen und Gespräche:

Voice sells – die Stimme verkauft! Die Macht der Stimme: 5 Schritte zu stimmlicher Überzeugungskraft. Stimmexperte Arno Fischbacher aus Österreich zeigte, wie es geht.

1. Übe nie im Wettkampf! Wärmen Sie Ihre Stimme auf! Aktivieren Sie zuerst Ihre Atmung, indem Sie sich dehnen und strecken und die Schultern kreisen lassen. Verbessern Sie dann Ihre Aussprache: Babysprache mit Schnauben und Grimassen Schneiden lässt Sie deutlicher artikulieren. Summen Sie abschliessend für einige Sekunden ein brummiges, lang gezogenes «mmmmh». Spüren Sie die Vibrationen in Kopf und Brust? Schon sind Sie gut gestimmt für Ihren Auftritt! 2. Standpunkte sind hörbar Verwurzeln Sie sich mit beiden Füssen sportlich, als ob Sie kräftigen Gegenwind hätten. Lockern Sie Ihre Knie, entspannen Sie Ihren Po und verlagern Sie das Gewicht tendenziell nach vorne in Richtung Fussballen. Voilà: Sie wirken standfest, kraftvoll, souverän! 3. Ohr überlistet Auge Sprechen Sie das erste Wort in den Raum und halten Sie kurz inne, als wollten Sie dem Nachhall Ihrer eigenen Stimme lauschen. Reagieren Ihre Zuhörer darauf? Halten auch sie inne? Herzlichen Glückwunsch! Dann haben Sie mit dem «magischen ersten Wort» schon mal einen guten Start hingelegt.

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Kreative Ideen sind gefragt!

Text: Markus Schiedeck

Der Kampf um Seminarkunden sollte nicht über den Preis geführt werden. Es geht darum, die Kunden mit kreativen Marketing- und Verkaufsideen auf sich aufmerksam zu machen.

Die Frage dieses Hoteldirektors ist exemplarisch: «Unser Vierstern-Hotel in der Ostschweiz führte bis Mitte 2009 viele Seminare durch. Das Seminargeschäft war für uns ein wichtiges Standbein. Damit haben wir fast 30 Prozent Umsatz erzielt. Im Herbst 2009 brach dieser Geschäftszweig völlig ein. Die Seminare gingen um über 50 Prozent zurück! Wie kann man das Seminargeschäft in diesen schwierigen Zeiten,

wo viele Firmen extrem Kosten und Spesen sparen, ankurbeln? Macht es vielleicht Sinn, die Preise noch mehr zu senken, um wettbewerbsfähig zu sein? Oder drängen sich besondere Marketing- und Verkaufsaktivitäten auf?» Rotstift birgt Risiken Der Preiskampf ist sicher sehr hart zwischen den Hotels, da im Seminar- und

Mit kreativen Marketing- und Verkaufsideen kann man die Kunden auf sich aufmerksam machen.

Tagungsbereich als Erstes der Rotstift angesetzt wird. Doch die Preise sollten nicht weiter gesenkt werden! Die Nachfrage wird durch Preisreduktionen nicht angekurbelt. Vielmehr besteht das Risiko der falschen Zielgruppen- und Marktansprache. Preisreduktionen können die Konkurrenz in andere Segmente verlagern, und niedrig klassifizierte Hotels haben das Nachsehen. Auf lange Sicht sind Qualität und Service nicht zu halten, was zwangsläufig zu schlechten Ergebnissen in der Kundenzufriedenheit führt. Klare Diversifikation Im Seminar- und Tagungsgeschäft ist eine klare Diversifikation entscheidend – und dies nicht nur innerhalb des Hotels, sondern auch innerhalb eines Geschäftszweiges. Der Fokus sollte dabei nicht nur auf Firmen, Banken und Versicherungen liegen, sondern – zum Beispiel – auch auf Vereinen, Schulen und anderen Ausbildungsinstitutionen. Ein weiteres interessantes Beispiel für Diversifikation: Wirtschaftsverbände führen Jahreshauptversammlungen, Fortund Weiterbildungsveranstaltungen (Seminare) mit Zielorten in kleineren und

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ÜBER DEN TRAVEL INDUSTRY CLUB Der Travel Industry Club ist der einzige Wirtschaftsclub für die gesamte Reiseindustrie (Incoming & Outgoing) der Schweiz und bildet die zentrale Networking-Plattform für Entscheider. Ziel ist es, die öffentliche Bedeutung und mediale Darstellung des Wirtschaftsbereiches «Privat- und Geschäftsreisesowie Meetings- und Incentivewirtschaft» nachhaltig zu steigern und vereint weltweit zu netzwerken! Im Seminar- und Tagungsgeschäft ist eine klare Diversiﬁkation entscheidend. Bilder: Benjamin Thorn/Pixelio

mittelgrossen Städten oder Flächendestinationen durch. Mehrwerte schaffen Entscheidend ist die Wertigkeit des Angebots, das beispielsweise durch Packages, Amenities usw. erhöht werden sollte. Es geht darum, die Kunden mit kreativen Marketing- und Verkaufsideen auf sich aufmerksam zu machen. Hier kann man mit Mehrwerten und Zusatzleistungen den Kunden locken, ohne den Preis extrem zu reduzieren. Zum Beispiel: · Einführung von Meeting-Pauschalen: Im Veranstaltungssegment Pauschalierung des Angebotes forcieren. Das ermöglicht Kunden ein leichteres Handling und Planungssicherheit über Festpreiskalkulation (bei Tagungshotels stark vertreten, bei Special Locations ausbaufähig). · Amenities wie Volumen- und/oder stufengeregelte Upgrades in höhere Buchungsklassen, grundsätzliches Late Check-out, Leistungen wie Frühstück bis weit nach 11 Uhr, W-LAN, Vital Sport-Programm oder gar Gebühren für Roomservice-Lieferungen und Parken inklusive.

Mitglieder und Gäste des Travel Industry Clubs sind Entscheidungsträger und Führungskräfte der Privat- und Geschäftsreiseindustrie aus Geschäftsführung, Vertrieb, Marketing und Kommunikation. Die Idee, eine zentrale Networking-Plattform für die Entscheider und Führungskräfte der Reiseindustrie zu etablieren, hat sich erfolgreich positioniert. Die Mitgliederzahl wächst stetig und der Travel Industry Club hat mittlerweile international die Mitgliedermarke von 800 aus 32 Branchensegmenten überschritten. www.travelindustryclub.ch

· Meeting-Tickets: Seminar- bzw. Meeting-Tickets für Teilnehmer neben Vergünstigungen bei ÖV-Nutzung auch Rabattierung in Kultureinrichtungen. Meeting- & Event-Cards sind auch auf regionaler Ebene konzipierbar. Zusätzlich über Fernreise-Tickets in Kooperation mit der Bahn «GreenMeeting-Gedanke» einführen. · Einbindung sozialer Netzwerke zur Kundenpﬂege Wichtig ist noch zu beachten, was Veranstalter suchen: · Direkter Zugang über eine eindeutige Web-Adresse zu Ansprechpartnern und deren Serviceleistung · Veranstalter benötigen Sitzplatzkapazitäten bei verschiedenen Bestuhlungsarten und konkrete Flächenangaben (Quadratmeter) für Präsentationen und Ausstellungen. · Interaktive Raumbegehung über WebKameras und den Fokus auf interak-

tive, dreidimensionale Darstellung und Planung von Veranstaltungen legen · Systematisierung nach konkreten Suchfunktionen: zum Beispiel Grösse des Meetings, Tagungsraumanzahl, Zusatznutzen etc. Übrigens: Genau diese und weitere Themen werden im Rahmen des Travel Industry Clubs, des einzigen Wirtschaftsclubs der Reiseindustrie, behandelt und diskutiert. Dabei werden auch konkrete Lösungsansätze präsentiert.

Zum Autor: Markus Schiedeck ist Betriebswirt, Gründer und Vizepräsident des «Travel Industry Club» sowie Leiter Business Sales der Tourismusdestination DavosKlosters. markus.schiedeck@ travelindustryclub.ch

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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

charming. since 1882 – Herzlich willkommen zu Hause Das charmante Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa beﬁndet sich auf 1850 Metern über Meer, inmitten der imposanten Schweizer Bergwelt, im bündnerischen Arosa. Durch seine privilegierte Lage, leicht erhöht im ruhigen Dorfteil Innerarosa, und seine stilvolle Vielfältigkeit bietet das Fünfsterne-Superior-Hotel einen einzigartigen alpinen Kosmos und ist ideal für ein romantisches Wochenende zu zweit, den Familienurlaub oder den aussergewöhnlichen Firmenevent gleichermassen. 119 Zimmer und Suiten, sechs verschiedene Restaurants, zwei Bars sowie sechs Veranstaltungsräume laden zu gemütlichen Stunden, interessanten Begegnungen und kulinarischem Genuss ein. Für viel Sinnlichkeit und Entspannung sorgt der Alpin Spa, der ganzheitlich ausgerichtet ist und eine eigene inspirierende Welt des Wassers und der alpinen Wellness verkörpert. Seminare und Events im alpinen Flair Das Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa bietet alles, was einen erfolgreichen Event auszeichnet; sei es für das Firmenseminar, ein Incentive oder den privaten Anlass wie eine Geburtstagsfeier oder romantische Hochzeit. Die Räumlich-

keiten bieten natürliches Tageslicht und grösstenteils atemberaubende Ausblicke auf die Aroser Bergwelt. Allen voran besticht die Panoramahalle durch ihre gelungene Kombination von Alt und Neu. Einst als Speisesalon und zum Tanztee genutzt, wurde sie komplett renoviert und ist heute Austragungsort für Kulturveranstaltungen sowie Bankette, Seminare und Events. Das stilvolle Ambiente wird durch den grossen offenen Kamin untermalt und gemeinsam mit dem alten Holzdielenboden fügt er sich harmonisch in das alpine Flair des gesamten Hotels ein. Nebst der Hotelbibliothek ﬁnden Gäste und Besucher dort ferner die älteste Bar von Arosa: die Nostalgiebar. Klein, aber fein lädt sie zum Digestif ein und ist ebenso die Smoker's Lounge im Kulm.

Infrastruktur · 7 Seminar- und Gruppenräume (30 bis 210 m2) bis zu 150 Personen in Seminarbestuhlung · Alphütte für Seminar im Freien, bis 20 Personen · 119 Zimmer und Suiten, davon 24 Einzelzimmer, 71 Doppelzimmer, 22 Suiten und 2 Penthouse-Suiten · 1500 m2 Alpin Spa · Parkplätze: 60 Aussenplätze (kostenlos), Garage auf Anfrage (CHF 25.– pro Tag) · Direkt am Rahmenprogramm · SPO (Single Point of Contact) eine Ansprechperson · Eine Gesamtrechnung, inklusive externer Leistungen

Anreise Mit dem Auto: Autobahn A13, Ausfahrt Chur-Süd nehmen, anschliessend den Wegweisern Arosa folgen. In ca. 45 Minuten erreicht man Arosa. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: internationale Schnellzüge oder Intercity bis Chur, von dort mit der Rhätischen Bahn gemütlich in 60 Minuten nach Arosa. Auf Wunsch werden die Gäste vom Hotelbus am Bahnhof Arosa abgeholt.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa 7050 Arosa Tel.: + 41-81-378 88 88 Fax: + 41-81 378 88 89 info@arosakulm.ch www.arosakulm.ch

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hotel bildungszentrum 21

Ihr Landhotel mitten in der Stadt Das Hotel mit Park im Herzen von Basel Eine Tagung im Grünen samt dem Komfort eines Stadtzentrums? Das ist wohl der Traum eines jeden Organisators. Möglich wird dies im hotel bildungszentrum 21 im Herzen Basels. Einen Steinwurf von der Altstadt entfernt liegt der grösste private Park der Stadt und mittendrin das Parkhotel mit seinen 18 lichtdurchﬂuteten Seminarräumen. Noch immer gilt das hotel bildungszentrum 21 unter den Organisatoren als Geheimtipp. Denn nach 150 Jahren als Missionshaus wurde das grosse Haus vor elf Jahren renoviert und in ein öffentliches Seminarhotel umgewandelt. Die grosszügige Architektur brachte lichte Seminarräume für vier bis zu 200 Personen hervor, die grosse Würfe ermöglichen. Klar stehen dafür auch alle modernen Hilfsmittel zur Verfügung.

Manche Gäste verlegen ihre Workshops auch kurzerhand in den grossen Park, wo unter den heiteren Baumriesen Tische bereitstehen. Seit Januar 2012 übernahm das bekannte Seminarhotel zwei zusätzliche grosse Tagungsräume im Oekolampad am zentralen Allschwilerplatz. Zwei oder gar bis zu 400 Personen ﬁnden da Platz. Proﬁs wissen, dass die Arbeit nach einer guten Pause einen entscheidenden Schritt weitergeht. Bei schönem Wetter verlegen Sie deshalb Ihre Pause gerne in den erholsamen Garten. Und zum Mittagessen denkt sich der Chef de cuisine täglich frische Menüs aus, die Geist und Körper wieder in Schwung bringen. Alte Hasen buchen die vorteilhafte Tagungspauschale! Und wer im hotel bildungszentrum 21 übernachten möchte, kann aus 74 wunderschönen und ruhigen Zimmern auswählen.

TAGEN – SPEISEN – SCHLAFEN im Grünen die Seele baumeln lassen FITNESS – KAFFEE UND TEE leckere und täglich frische Menus HOCHZEITS- UND GEBURTSTAGSFEIERN allergiker- und behindertengerechte Zimmer

Infrastruktur · 18 Seminarräume mit Tageslicht für 6 bis 200 Teilnehmende · Räume im Oekolampad für 35 bis 400 Personen · Modernste Infrastruktur · Simultanübersetzungsanlage · Aufenthaltsräume · Einladender Park · Raum der Stille · Seminarpauschalen inklusive frischer Verpﬂegung · Hotelzimmer und Bankettmöglichkeiten · Besucher-Parkplätze · Zentrale Lage Wir beraten Sie gerne! Eine ausführliche Dokumentation steht auch auf der Homepage bereit.

hotel bildungszentrum 21 Missionsstrasse 21 4003 Basel Tel.: +41 61 260 21 21 Fax: +41 61 260 21 22 info@bildungszentrum-21.ch www.bz21.ch

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Hotel Bern

Das Hauptstadthotel zum Tagen Hinter der historischen Jugendstilfassade heisst Sie das moderne Interieur willkommen. Das Hotel Bern liegt nur fünf Gehminuten vom Hauptbahnhof und 130 Meter vom Cityparking Metro entfernt, zwischen der französischen Kirche und dem bekannten Zeitglockenturm. Ein beliebter Treffpunkt von Prominenz aus Wirtschaft und Politik. Bern ist in einer Stunde von Zürich, Basel und Luzern erreichbar. Übernachten im Zentrum von Bern Das Hotel Bern verfügt über 99 neu gestaltete und moderne Zimmer und ist der ideale Ausgangspunkt für Einkaufsbummel unter den historischen Arkaden und Sightseeing in der mittelalterlichen Zähringerstadt. Die farbenfrohen und funktionellen Designerzimmer bieten die notwendige Erholung während eines arbeitsreichen Aufenthaltes. Eine Parkmöglichkeit für unsere Gäste besteht im öffentlichen Parking «Metro». Da kommt die Kreativität von alleine 10 klimatisierte und helle Tagungsräume sowie ein Rundum-Service garantieren einen unkomplizierten und erfolgreichen

Anlass. 2 Plenarräume bis zu 150 Personen und diverse Gruppenräume bieten die ideale Gelegenheit sowohl für private als auch geschäftliche Anlässe von 10 bis 300 Personen. Alle Räume verfügen über Tageslicht und modernste Technik, W-Lan-Zugang, ﬁx installierte Beamer sowie 3 spezielle exklusive Boardrooms. Unionssaal 1+2, der wandelbare Raum mit mobilen Trennwänden, eignet sich für Podiumsgespräche mit Simultanübersetzung in den zwei hauseigenen Kabinen.

Unser Engagement – Ihr Vorteil professionell, kompetent, persönlich · Professionelle und kompetente Betreuung · Beste Lage im Zentrum von Bern · Gute Erreichbarkeit mit ÖV · 10 helle und klimatisierte Räume · Moderne Infrastruktur und Technik · Foyer und grosszügige Lounge · Gemütliche Terrasse · 99 moderne Designerzimmer

Das grosszügige Foyer mit Zugang auf unsere Hofterrasse eignet sich hervorragend für Networking Anlässe bis zu 300 Personen. Galadinieren, Jahresende feiern, Firmenessen erleben mit bis zu 192 Personen an runden Tischen. Gerne beraten wir Sie persönlich!

Preise · Tagespauschale CHF 94.– pro Person · Seminarpauschale mit Übernachtung CHF 260.– pro Person

Gastronomie Das Restaurant Kurierstube ist ein elegantes Restaurant für Feinschmecker mit saisonalem Degustationsmenu und marktfrischen À-la-carte-Speisen. In gediegener Atmosphäre die mit 13 GaultMillau-Punkten ausgezeichnete Küche geniessen. Das lebhafte Stadtrestaurant 7-Stube bietet täglich wechselnde Mittagsmenus an und sorgt für kulinarische Überraschungen.

HOTELBERN Zeughausgasse 9 3011 Bern Tel.: +41 31 329 22 26 veranstaltungen@hotelbern.ch www.hotelbern.ch

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Zentrum Paul Klee

Mehr als ein Museum Die inspirierende Architektur und das kulturelle Umfeld sind gegeben. Für zukunftsorientierte Veranstaltungstechnik und einen Gastronomiepartner auf höchstem Niveau ist bereits gesorgt worden. Eine zuverlässige und persönliche Betreuung sowie ein professioneller technischer Support stehen jedem Organisator rund um die Uhr zur Seite. Inspirierende Architektur Das Auditorium – Konzertsaal und akustisches Wunderwerk – kann für Tagungen, Kongresse oder Privatkonzerte mit bis zu 300 Personen gemietet werden. Das über 300 m2 grosse Forum bietet reichlich Platz für Produktpräsentationen oder Bankette. Vier weitere Seminarräume runden das Angebot ab. Die Museumsstrasse, Flaniermeile und Kommunikationszone, kann ausserhalb der regulären Öffnungszeiten exklusiv als Catering-, Ausstellungs- oder Begegnungszone genutzt werden. Kunst Unternehmen – das Erlebnis im Team Ein Team vermag mehr als die Summe der Einzelnen, doch gute Teams entstehen nicht im Schlaf. Sie müssen mit Aufmerksamkeit, Umsicht und Sorgfalt gebildet, gepﬂegt und gefördert wer-

den. Als wertvolle Ergänzung zu einem Seminar oder zur Vertiefung von Resultaten eines Meetings eignen sich Teamworkshops im Creaviva hervorragend für die Visualisierung von Kernbotschaften. Was nach massgeschneiderten Konzepten entsteht, hat nicht nur emotionalen Erinnerungswert. Die Beschäftigung mit Pinsel, Farbe, Gips und Jute ermöglicht die Veränderung bekannter Muster im Team und damit einen neuen Blick auf Kolleginnen oder Kollegen und auf sich selbst. Zu den Gästen des Zentrum Paul Klee gehören HR-Verantwortliche, Teamleader und CEOs, die innovative und auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Personalentwicklungskonzepte verfolgen und die erkannt haben, dass die Verschränkung von Teamarbeit und Kunst auf ganz verschiedenen Ebenen zu aussergewöhnlichen Ergebnissen führt. Spitzengastronomie Als Gastronomiepartner bieten die Restaurants Schöngrün das kulinarische Pendant zum Kunsterlebnis im Zentrum. Spitzenkoch Werner Rothen gilt mit 17 Gault-Millau-Punkten und 1 Michelin-Stern als bester Koch der Stadt Bern.

Infrastruktur · Auditorium 300 Plätze, Forum 300 m2, 4 Seminarräume · Ganzes Gebäude rollstuhlgängig und klimatisiert · Simultananlagen inkl. Kabinen · Grossleinwände, Möglichkeit von Doppel-Projektionen · Voreinrichtung für Live-Übertragungen via Satellit · Universelle Glasfaserverkabelung im ganzen Haus Erreichbarkeit ÖV: ab Bahnhof Bern Busfahrt (12 Minuten) Auto: Autobahn A6, Ausfahrt Bern-Ostring (2 Minuten)

Zentrum Paul Klee Monument im Fruchtland 3 3006 Bern Tel.: +41 31 359 01 01 Fax: +41 31 359 01 02 events@zpk.org www.zpk.org/events

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Davos – World's Finest Meeting Place

Modernstes Kongresszentrum der Alpen Die Kapazität wurde um das Doppelte erhöht, ein neuer Plenarsaal für 1800 Personen entstand sowie zusätzliche Seminarräume u.v.m.. Gesamthaft stehen rund 12 000 m2 für 5000 Personen und 34 Räume zur Verfügung. Ihre ideale Destination für Tagungen und Kongresse. Die Kombination von Natur und Infrastruktur fernab grossstädtischer Hektik ist einmalig und macht jede Veranstaltung einzigartig! Innovatives Konzept Im Rahmen eines Projektwettbewerbs wurde 2008 ein Konzept für die Erweiterung des Kongresszentrums ausgewählt. Gewinner war das Projekt des bekannten Schweizer Architekten Heinrich Degelo aus Basel. Der Neubau wurde als Erweiterung zum bestehenden Kongresszentrum zur Talstrasse hin platziert. Der repräsentativ gestaltete Haupteingang liegt neu an der Talstrasse und wird als selbstverständlicher Abschluss zum Kurpark wahrgenommen. Zur ebenfalls neu gestalteten Aussenanlage gehören 200 Parkplätze. Über einen grosszügigen Eingangsbereich gelangt der Besucher in die Wandelhalle, die das Rückgrat der insge-

samt sechs neuen Seminarsäle bildet, welche durch einfallendes Licht über die Innenhöfe beleuchtet werden. Mit dem Eingang auf mittlerer Ebene (Kurparkgeschoss) wird das vorhandene Konzept von Foyer und Saal weitergeführt. Der heutige Plenarsaal sowie das bestehende Foyer dienen neu als Foyer für den neuen Plenarsaal, der mit 1300 m2 für rund 1800 Personen Platz bietet. Über dem Grundriss des neuen Plenarsaals bietet die multifunktionale Ebene eine grosszügige Fläche, die je nach Wunsch und Bedarf genutzt werden kann. Anreise Flughafen Von Zürich: 160 km Von München: 304 km Von Friedrichshafen: 125 km Von Innsbruck: 153 km Davos-Congress-Ticket-Pauschale gültig ab allen Schweizer Bahnhöfen Catering Der hauseigene Caterer bietet einen professionellen Service von Kaffeepausen über Apéro zu Stehlunch bis zum Galadinner. Davos Klosters Inklusive GRATIS Ortsbusse und Bergbahnen im Sommer!

Infrastruktur · Plenarsaal, 1300 m2 · Mulifunktionale Ebene, 1500 m2 · 17–23 Räume, 38–315 m2 · 7 Foyers, 164–860 m2 · 6–9 Büros, 21–89 m2 Dienstleistungen weltweit PCO – Professional Congress Organizer · Kongressorganisation · Teilnehmerorganisation · Ausstellerorganisation · Hotelbuchungen · Technische Betreuung · Welcome Desk · Event Support Service · Referentenverwaltung · Rahmenprogramm u. v. m.

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Hotel Seehof Davos

Tagen an bester Lage In Davos treffen Stadt und Land aufeinander wie nirgendwo sonst. Dort wo sich Bergidylle und pulsierende FerienCity begegnen und grosse Politik während des Weltwirtschaftsgipfels genauso zu Hause ist wie Shopping, Vergnügen und Nightlife. DAVOS, schon lange das «Global Village», fasziniert auch durch seine unübertroffene Lage als höchstgelegener Urlaubs- und Kongressort Europas. Insofern bietet das Hotel Seehof Davos für Tagungen, Seminare und Bankette grandiose Weitblicke und jene professionelle Atmosphäre, die alljährlich von internationalen Wirtschaftsführern, Politikern und Persönlichkeiten geschätzt wird.

renzräume verfügen über kostenlosen WiFi Zugang. Kulinarik Das Hotel Seehof Davos verfügt über drei Restaurants: die Chesa Seehof mit Gewölbekeller und der grosszügigen Sonnenterrasse, das Panoramarestaurant Palais mit Wintergarten, wo den Gästen das reichhaltige Davoser Frühstücksbuffet und das Abendessen im Rahmen der Halbpension serviert werden, und das Gourmetrestaurant «Amrein‘s Seehof-Stübli», in welchem der Sternekoch Armin Amrein zu kulinarischen Höhenﬂügen ansetzt.

Zimmer und Suiten Im Hotel Seehof Davos können Sie aus einem Angebot von 99 Nichtraucherzimmern und -suiten auswählen. Alle Hotelzimmer sind modern und elegant eingerichtet und wurden ganz oder teilweise im Jahr 2012 renoviert.

Fitness & Wellness Freuen Sie sich im BellaVita auf eine schöne Saunalandschaft. Der Wellnessbereich verfügt über ﬁnnische Saunen, Erlebnisduschen, Dampfbadkabine, türkisches Bad, Rasulbad sowie verschiedene Massage- und SoftpackAngebote.

Bankette und Tagungen Elegant und stilvoll präsentieren sich die Räumlichkeiten für Tagungen und Events. Das Hotel Seehof Davos bietet seinen Gästen sechs Konferenzräume von 21 bis 120 m2 – ideal für Veranstaltungen bis zu 80 Gästen. Alle Konfe-

Lage Die einmalige Lage ist ein grosser Trumpf des Hotels Seehof Davos; beeindruckende Berggipfel, unberührte Natur, im Zentrum von Davos Dorf neben der berühmten Parsennbahn gelegen.

Tagungspauschale à CHF 95.– pro Person: · Raummiete für den Plenarraum und Gruppenräume · Einrichten der Räume nach Ihren Wünschen mit Schreibunterlage, Notizblock und Stift · Standardtechnik im Plenarraum · 2 Kaffeepausen mit Kaffee, Tee, Fruchtsäften, Früchtekorb, Gebäck und Patisserie · Leichter 3-Gang-Lunch · Freier Eintritt in die Wellnesslandschaft BellaVita · Benutzung der öffentlichen Transportmittel in Davos · Service, Taxen und MwSt. Reservation und Anfragen: Hotel Seehof Davos, Frau Ladina à Porta, Tel.: +41 81 417 06 66 ladina.aporta@seehofdavos.ch

Hotel Seehof Davos Promenade 159 7260 Davos Dorf Tel.: +41 81 417 9444 Fax: +41 81 417 9445 www.seehofdavos.ch

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Seminarhotel Unterhof

Seminarhotel Unterhof – Juwel am Rhein Direkt am Ufer des Rheins, zwischen Schaffhausen und Stein am Rhein, erwartet Sie eines der aussergewöhnlichsten Seminarhotels der Schweiz. Hier harmonieren geschichtsträchtige Mauern und zeitgemässes Design in reizvollem Kontrast. In der majestätischen Burganlage ﬁnden Sie modernste Seminarräume und eine ausgezeichnete, vielseitige Gastronomie. Geschichte einatmen Im Unterhof erzählt jeder Raum seine eigene Geschichte und verfügt gleichzeitig über modernste Infrastruktur wie kostenloses W-LAN, Deckenbeamer mit Grossprojektion, Audio-Visio-Rack und Visualizer. Lassen Sie diese einzigartige Kombination von Geschichte und Gegenwart Teil Ihres Seminarerlebnisses werden. Inspiration erleben Der Unterhof bietet rundherum ideale Bedingungen für Gruppenarbeiten, Coaching oder Brainstormings sowie attraktive Rahmenprogramme. Auf dem ganzen Areal gibt es unzählige Rückzugsmöglichkeiten, die exklusiv den Seminargästen vorbehalten sind. Im Unterhof fällt es leicht, neue Impulse zu sammeln und überraschende Lösungsansätze zu kreieren.

Sinne wecken Im selben Raum, in dem vor 800 Jahren der Hofstaat tafelte, geniessen unsere Gäste das Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen. Bei schönem Wetter decken wir für Sie auf der Burgterrasse mit Blick auf den Rhein. Ob festliche Bankette, originelle Apéros oder Diners à la carte: Die Gastronomie im Unterhof geniesst einen vorzüglichen Ruf.

Infrastruktur · 5 Seminarräume von 70 bis 91 m2 · 2 Sitzungszimmer von 28 bis 43 m2 · 10 Gruppenräume von 20 bis 23 m2 · 88 Hotelzimmer · Exklusive Parkanlagen mit Rheinanstoss · Fitness- und Wellnessinfrastruktur · Hoteleigene Tiefgarage

Stille geniessen Der separate Hotelneubau steht am Ende des gepﬂegten Naturgartens. Die 88 hellen, ruhigen Hotelzimmer sind Oasen des Wohlbeﬁndens. Hier können Sie traumhaft schlafen, sich zurückziehen oder vom eigenen Balkon oder Sitzplatz aus den Blick über das viele Grün schweifen lassen. Fitnessraum, Sauna und Dampfbad stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Lage · 40 km von Zürich · 25 km von Winterthur · 10 km von Schaffhausen

Intuitionen folgen Im Unterhof verschmelzen Wunsch und Wirklichkeit. Hier stimmt alles bis in die kleinsten Details. Unsere langjährige Erfahrung, unsere Qualitätsansprüche, die erstklassige Infrastruktur, die intakte Umgebung und unsere Fantasie machen Ihren Anlass zum Erfolg.

Attraktive Seminarpauschalen

Seminarhotel Unterhof Schaffhauserstrasse 8 8253 Diessenhofen Tel.: +41 52 646 38 11 Fax: +41 52 646 38 38 info@unterhof.ch www.unterhof.ch

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Bellevue-Terminus

Urbaner Lifestyle mitten in der Alpenkulisse Das Hotel Bellevue-Terminus erlebt mit seinem neuen Eigentümer und Direktor Roger Filliger eine Renaissance. Seit der Übernahme des Hotels im Mai 2009 weht ein frischer Wind in dem wunderschönen Belle-Epoque-Bau, der verstaubte Konventionen wegbläst und Platz für Design, Trends und kosmopolitischen Zeitgeist schafft. Einer der ersten Schritte war die Reaktivierung der verschiedenen kleinen und grossen Säle und Salons. Sie wurden liebevoll renoviert und stehen seither für Seminare, Kongresse und verschiedenste Events bereit. In den aussergewöhnlichen Räumlichkeiten mit Stuckaturen, Kronleuchtern und riesigen Fensterfronten wird die Kreativität der Seminarteilnehmer ungeahnt beﬂügelt, denn sie bieten eine wohltuende Abwechslung zum Standard-Seminarraum. Dabei muss auf modernste Technik und Ausstattung in diesen «Kreativräumen» nicht verzichtet werden. Die Pausen können in der neuen «Buena Vista» Lounge oder bei schönem Wetter auch draussen verbracht werden. Hierzu werden Powersnacks, leichte Businesslunches in vielfältigen Variationen oder fruchtig-süsse Ideenspender serviert.

Ein weiteres Highlight sind die Zimmer im Südflügel des Hotels, die im Sommer 2011 komplett umgebaut wurden. Es sind 42 Zimmer und Junior-Suiten entstanden, die neu interpretierte Elemente der Belle Epoque mit moderner Gradlinigkeit kombinieren. Ausdrucksstarke Deckenmalereien über geräuchertem Eichenparkett, offene Raumgrenzen und edle Materialien lassen die Grandezza vergangener Zeiten spüren, bieten dabei aber alle Annehmlichkeiten des 21. Jahrhunderts. Im Nordflügel stehen weitere 36 Zimmer zur Verfügung- die einem 2–3*-Komfort entsprechen. Teilweise haben die Zimmer nur ein Lavabo, Dusche und WC befinden sich auf der Etage. Diese Zimmer können als kostengünstige Alternative oder Ergänzung zu den neuen Zimmern im Südflügel gebucht werden. Zum Haus gehören verschiedene Trend-Gastronomien: Die Lounge «Buena Vista», «La Cantina» – Sommerrestaurant und Bar sowie die Winterlocation «Yucatan», die Après Ski, Trendfood und wilde Partys verbindet.

Infrastruktur · Plenarsaal für bis zu 250 Personen · 6 individuell anpassbare Seminarräume mit grossen Fensterfronten · Modernste Ausstattung · Zentrale Lage, gegenüber dem Bahnhof · Ausreichend Parkplätze direkt beim Hotel · Neu renovierte Hotelzimmer · Bankettmöglichkeiten Erreichbarkeit · Von Zürich, Bern und Basel in 90 Minuten und von Luzern in nur 25 Minuten mit dem Auto erreichbar · Von den Flughäfen Zürich-Kloten und EuroAirport Basel bestehen stündliche Verbindungen nach Luzern mit Anschluss nach Engelberg.

Hotel Bellevue-Terminus Bahnhofplatz 6390 Engelberg Tel.: +41 (0)41 639 68 68 welcome@bellevue-terminus.ch www.bellevue-terminus.ch

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KURSAAL HEIDEN

Kultur-, Kongress- und Festsaal im Appenzeller Vorderland Unser Ziel ist der Erfolg Ihres Anlasses. Dafür setzen wir uns ein, von der Vorplanung über die Bereitstellung der Räume bis zur Betreuung vor Ort. Wir legen Wert auf die feinen Details weil wir wissen, dass Ihre Teilnehmer dies auch tun werden. Natürlich können Sie bei uns neben den einmaligen Räumlichkeiten eine zeitgemässe Ausstattung sowie ein aktuelles technisches Equipment erwarten. Wir bieten das Umfeld, Sie bringen den Inhalt – zusammen ergibt das wirksame und erfolgreiche Events. Räumlichkeiten Fünf aussergewöhnliche und lichtdurchflutete Räumlichkeiten bieten Ihnen mit 32 bis 265 m2 Nutzfläche ausreichend Platz für bis zu 400 Personen. Sämtliche Räume sind rollstuhlgängig. Lassen Sie sich auch auf der wunderschönen Terrasse, mit altem Baumbestand und angrenzender Parkanlage, vom einzigartigen Bauhaus-Design inspirieren. Technische Infrastruktur Alle Räume sind mit zeitgemässer technischer Infrastruktur wie W-LAN, Glasfasernetz mit Anschlüssen für Highspeed Internet, Digital HDTV und Telefon sowie einem Beamer ausgestattet. Im Haupttagungsraum profitieren Sie von einer fest installierten Beschal-

lungs- und Lichtanlage inkl. Induktivhöranlage. Weitere technische Ausstattung wie beispielsweise eine Simultanübersetzungsanlage etc. organisieren wir gerne für Sie. Lage und Anreise Heiden liegt auf einer Sonnenterrasse im Appenzeller Vorderland mit Blick auf den Bodensee – und ist trotzdem in nur 20 Minuten mit dem Auto von St.Gallen oder Rheineck zu erreichen. Und wir bieten Ihnen ausreichend Parkmöglichkeiten. Ausserdem verbindet Heiden ein dicht frequentiertes öffentliches Verkehrsnetz mehrmals pro Stunde mit den wichtigen umliegenden Knotenpunkten. Übernachtungsmöglichkeiten Bei vorzeitiger Anreise oder Verlängerung des Aufenthaltes sowie mehrtägige Anlässe offerieren wir Ihnen gerne Übernachtungsmöglichkeiten. Verpﬂegungsmöglichkeiten Gerne übernehmen wir für Sie die gesamte Verpﬂegungsorganisation und Betreuung vor und während Ihrer Veranstaltung oder unterstützen Sie bei der Auswahl.

Infrastruktur · Kunstvoll restaurierte Räumlichkeiten im Stil der späten 50er-Jahre · Baudenkmal der international geprägten Schweizer Moderne · 5 verschiedene Veranstaltungsräume mit 32 bis 265 m2 für Anlässe von 10 bis 400 Personen, darunter grosser Festsaal mit Bühne · Viel Tageslicht durch grosse Fensterfronten · Aktuelle Tagungstechnik · Einzigartige Terrasse mit altem Baumbestand und angrenzender Parkanlage · Wunderschöne, ländliche Umgebung nahe zu St.Gallen · Ausreichend Parkmöglichkeiten · Rollstuhlgängig

Kursaal Heiden Seeallee 3 9410 Heiden Tel.: +41 71 898 33 33 Fax: +41 71 898 33 34 info@kursaalheiden.ch www.kursaalheiden.ch

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Hotel Bad Horn

Wo selbst die Wellen gerne anlegen … Einmalige Lage mit «Mehrsicht» Das Hotel Bad Horn liegt direkt am Wasser. Dort sein, das fühlt sich an wie Ferien: Viel Grün und Blau erwartet den Gast ums Haus herum, die Wellen plätschern an den hoteleigenen Strand und das gegenüberliegende Ufer bildet den weit entfernten Horizont. Diese Weite und die frische Seeluft schaffen Raum für Kreativität und vermitteln Leichtigkeit. Stilvolles Haus, maritime Zimmer Eleganz, Komfort und Wohnlichkeit prägen das Bad Horn und bieten für jeden Anlass, ob Hochzeit, Familienfeier, Jubiläum oder geschäftliches Meeting, den passenden Rahmen. Kulinarisch kann auf verschiedenen Routen in See gestochen werden: in den 3 Restaurants, den 2 Bars und dem weitläuﬁgen Gartenrestaurant am eigenen Hafen begegnet auch der verwöhnte Gast seinen Gaumenfreuden. Mahagoniholz und Messing sorgen für eine elegante, maritime Ambiance in den 67 Zimmern. Seminare und Anlässe Nebst der bevorzugten Lage des Bad Horn sind auch die mehrfach variablen Räumlichkeiten des Seminarbereiches Garant für informative Tagungen, erfolgreiche Seminare und inspirierende Kon-

ferenzen oder für einen rauschenden Ball. Die optimale Infrastruktur, grosse und kleine Säle sowie viel flexibel nutzbarer Raum für 15 bis 200 Personen bieten sich für jeden denkbaren Anlass an. Highlight Wellnessbereich Zweifellos zählt die smaragdgrüne Wasserwelt zu den ungewöhnlichsten Attraktionen rund um den Bodensee. Im Herbst 2010 eröffnet und vor Kurzem mit dem Thurgauer Tourismus-Preis ausgezeichnet, besticht die 1500 m2 Wellness-Anlage mit Wasservergnügen schier ohne Ende, mit Massagen, Kosmetikbehandlungen, Hamam-Ritualen und vielem mehr. Selbst eine Gegenstrom-Schwimmanlage und ein Cheminée am Beckenrand fehlen nicht. Bodensee-Kreuzfahrt Erst die Arbeit, dann das Vergnügen! Ein Ausflug mit der zum Hotel gehörenden Motoryacht «Emily» ist wahrlich ein Vergnügen. Sie liegt im hoteleigenen Hafen und nimmt maximal 56 Gäste mit auf die Reise. Ob bei der Apéro-Fahrt oder bei einem längeren Ausflug, mit einem gepflegten Gourmet-Dîner, man fühlt sich dabei wie auf einer legendären Wooden Yacht der Dreissigerjahre.

Infrastruktur · 67 grösstenteils zur Seeseite gelegene Zimmer in verschiedenen Kategorien · 3 verschiedene Restaurants und ein Gartenrestaurant am eigenen Hafen · 2 Bars · Eigene Motoryacht · Smaragdgrüne Wasserwelt: Wellness- und Spa-Vergnügen auf 1500 m2 Seminarräume · Plenum (130 m2 für 15–50 Pers.) · 4 Gruppenräume (24–30 m2 für je max. 10 Pers.) · Mehrzweckraum (280 m2 für 20 bis 100 Pers.), unterteilbar in 4 verschiedene Räume · Eigener Bootshafen mit 6 bis 8 Liegeplätzen · Grosser Parkplatz und Tiefgarage

Hotel Bad Horn **** Seestrasse 36 9326 Horn Tel.: +41 71 844 51 51 Fax: +41 71 844 51 99 info@badhorn.ch www.badhorn.ch

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Parkhotel Schloss Hünigen

Am schönsten Ort das Nützliche mit dem Schönen verbinden Sie schätzen das Besondere. Einen Ort, der Ihnen nebst einer hervorragenden Infrastruktur auch einen erfahrenen, professionellen Seminarservice bietet. Als modernes Seminarhotel bieten wir Ihnen eine entspannte Atmosphäre zum Lernen und Arbeiten, aber auch sinnliche Genüsse zur Erholung und Entspannung. Es erwarten Sie erlebnisreiche Stunden im Seminarhotel des Jahres 2011. Der tadellose Seminar-Rundum-Service, die leichten Mahlzeiten im speziellen Seminarspeiseraum, die Vielfalt der Räumlichkeiten mit 11 Sälen für 10 bis 250 Personen sowie die neuste technische Infrastruktur tragen ihrerseits das Wesentliche bei und bekräftigen den ausgezeichneten Ruf des Parkhotel Schloss Hünigen. Der prächtige Park mit dem einmaligen Rosengarten, das 400 Jahre alte im Innern mit modernstem Komfort ausgestattete Schlossgebäude, die erst-

klassigen Dienstleistungen und die gelebte Gastfreundschaft sind die besten Voraussetzungen für Ihren erfolgreichen Seminaranlass. Kreativtät und Genuss Küchenchef, Marc Zimmermann verwendet nur Frischprodukte von erstklassiger Qualität, die nach Möglichkeit aus einheimischer Produktion kommen. Die strengen Testesser von Gault Millau haben das Restaurant Rosarium, den Service und die Küche wiederum mit 13 Gault-Millau-Punkten belohnt. Lage/Anreise · 18 km von Bern am Tor zum Emmental · Mit dem Auto in 20 Minuten ab Bern: A6 Bern-Thun, Ausfahrt Rubigen in Richtung Konolﬁngen · Ideale Zugverbindungen ab Bern direkt vor das Schloss (Bahnhof Stalden)

Infrastruktur · 4*-Hotel · 54 Zimmer und Suiten · Restaurant mit 13 Gault-MillauPunkten & Bar, Rosarium · 11 Seminar-, Konferenz- und Banketträume für bis zu 220 Pers. Kostenlose Dienstleistungen · Prächtiger Park mit grossem Rosengarten · Freie Nutzung des Fitness- und Wellnessangebots · Business Corner · 100 Gratis-Parkplätze · Gerne organisieren wir Ihren Inhouse oder Outdoor Event.

Unser Anspruch ist es, Sie mit unseren vielfältigen Leistungen restlos zu begeistern.

KONTAKT FÜR SEMINARE UND TAGUNGEN Gerne steht Ihnen Frau Andrea Sara Kühni, unsere Seminar- und Bankettleiterin, unter der Direktnummer 031 790 28 96 persönlich oder mit umfangreichen Broschüren für weitere Informationen zur Verfügung.

Parkhotel Schloss Hünigen Freimettigenstrasse 9 3510 Konolﬁngen Bern Tel.: +41 31 791 26 11 Fax: +41 31 791 27 31 anlaesse@schlosshuenigen.com www.schlosshuenigen.com

www.gamag.ch

Ein starker Partner mit vielen Möglichkeiten

Sie planen ein Seminar, eine Tagung oder ein Kongress? Mit der Gamag Management AG und Ihren Betrieben haben Sie einen abwechslungsreichen Partner gefunden, der für alle Bedürfnisse die richtigen Räumlichkeiten hat. Unsere hellen Seminarräume sowie die erstklassige Verpflegung für Pausen, Mittag- oder Abendessen schaffen optimale Bedingungen für konzentriertes Arbeiten. Überzeugen Sie sich selbst, wir freuen uns auf Sie!

Hotel Geroldswil, Zürich www.hotelgeroldswil.ch Kongress- und Seminarräumlichkeiten bis zu 500 Personen Bühne mit Lichtsteuerungssysteme, Audio-/ Mikrofonverstärkeranlagen für grössere Veranstaltungen. Es stehen 71 Hotelzimmer mit Bad/WC, TV, Durchwahltelefon, Gästesafe sowie W-LAN zur Verfügung. Schützenhaus Albisgütli, Zürich

www.albisguetli.ch Kongress- und Seminarräumlichkeiten bis zu 1‘200 Personen Unsere hellen Seminarräume schaffen optimale Bedingungen für konzentriertes Arbeiten in Workshops oder an Tagungen. Wir haben für Sie die Ideale Infrastruktur.

Hotel Garni, Gisikon-Root www.motell.ch Seminarräumlichkeiten bis zu 120 Personen Zudem verfügt das Hotel Garni über 51 Hotelzimmer mit Bad/WC, TV, Durchwahltelefon, Minibar und W-LAN.

Hotel Winkelried, Stansstad www.winkelried.ch Seminarräumlichkeiten bis zu 40 Personen 29 Hotelzimmer mit Bad/WC, TV, Radiowecker, Durchwahltelefon, Minibar, Gästesafe, W-LAN sowie Balkon machen Ihren Aufenthalt perfekt.

Parkhotel Schwert, Weesen www.parkhotelschwert.ch Seminarräumlichkeiten bis zu 40 Personen Zur Verfügung stehen 36 Hotelzimmer mit Dusche/Bad, WC, Kabelfernsehen, Direktwahltelefon, codierbarem Zimmersafe, Haartrockner, Minibar sowie W-LAN

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WELLNESSHOTEL GOLF PANORAMA

Das 4-Sterne-SuperiorWellnesshotel am Bodensee Meeting In unseren hoteleigenen Seminarräumen können Meetings oder Seminare mit bis zu 30 Personen abgehalten werden. Dabei unterstützen wir Ihre Präsentationen mit modernster Seminartechnik und verwöhnen Ihre Mitarbeiter oder Businessgäste mit einem umfassenden Hotel-, Restaurant- und Wellnessangebot. Entspanntes Arbeiten fördert die Kreativität und verspricht grösseren Output. Unser Hotel bietet das umfassende Angebot, um nach intensiven Workshops oder Schulungen wieder Kraft und Energie zu tanken. Lage Unzählige Obstbäume, Rebberge und 100 Hektar Golﬂand, inmitten eines Dreiklangs aus saftig grünen Wiesen, glitzerndem (Bodensee-)Wasser und schimmernden Bergmassiven. Eingebettet im Dreiländereck zwischen der Schweiz, Deutschland und Österreich bietet das Wellnesshotel Golf Panorama den perfekten Rahmen für Tagungen, Seminare und Workshops oder für die Übernachtung. Restaurant Das Team des «LION D’OR» erwartet Sie in einem warmen, stilvollen Ambiente. Inspiriert von den besten Produkten

aus dem Bodenseeraum und geprägt von internationalen Einﬂüssen werden die Köstlichkeiten absolut frisch zubereitet. Der Küchenchef und das Team kombinieren Bekanntes mit überraschend neuen Akzenten und zelebrieren lustvolle Spitzengastronomie.

Infrastruktur · 2 Seminarräume für bis zu 30 Personen · 42 Doppelzimmer (32–38 m²) · 2 Suiten (70 m²) · 8 Junior-Suiten (48 m²) · 2 Appartements (122 m²)

Wellness Wir machen Sie wieder fit für Arbeit und Business. Die Naturkraft der Thurgauer Apfelbäume und der frischen Apfelblüten ist seit Jahrhunderten bekannt. Mit diesem Wissen haben wir für Sie ein neuartiges Angebot für Wohlgefühl, Vitalität und Regeneration entwickelt. Wir entführen Sie gerne in unsere WellnessOase «FLEUR DE POMME». Solebad, Innenpool mit Massagedüsen, Saunalandschaft mit Aroma- und Dampfbädern, finnischer Sauna, Bio-Sauna und Erlebnisduschen wirken entspannend, erfrischend, pflegend und belebend.

Ausstattung · Moderatorenkoffer · Beamer, Leinwand · Flipchart · Rednerpult

Zimmer und Suiten Für mehrtägige Seminare versprechen unsere Zimmer und Suiten stilvollen, modernen Luxus. Alle unsere 55 lichtdurchﬂuteten Zimmer und grosszügigen Suiten sind ebenfalls mit modernster Technik ausgestattet und ermöglichen ein entspanntes Arbeiten. Hier können sich Ihre Gäste oder Mitarbeiter wohlfühlen.

Restaurant «LION D’OR» 13 Gault-Millau-Punkte

WELLNESSHOTEL GOLF PANORAMA Golfpanorama 6 8564 Lipperswil Tel.: +41 52 208 08 08 Fax: +41 52 208 08 09 info@golfpanorama.ch www.golfpanorama.ch

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GDI Gottlieb Duttweiler Institute

Ein Ort der Besinnung und Begegnung Flexibilität von 5 bis 310 Das GDI Gottlieb Duttweiler Institute ist ein Veranstaltungsort für höchste Ansprüche. Nur zehn Minuten von Zürich entfernt liegt das GDI in einem Park mit See- und Alpenblick. Es bietet helle und moderne Räumlichkeiten, professionelle Infrastruktur und erstklassige Gastronomie für 5 bis 310 Personen. Kunden buchen das Haus für ihren geschäftlichen oder privaten Anlass. Verwöhnküche Saisonalität und Regionalität sind die Leitmotive der GDI-Köche. Mit marktfrischen Zutaten und viel Leidenschaft

verköstigt das Küchenteam seine Gäste morgens, mittags und abends mit kulinarischen Höhepunkten. Ganz gleich, ob Sie gerne einen Stehlunch oder einen Apéro wünschen, eine kurze Kaffeepause mit Süssem oder ein mehrgängiges Bankett mit Weinen von den Weinbergen rund um den Zürichsee. Besinnung und Begegnung Das GDI-Team geht gerne auf individuelle Wünsche ein und arbeitet nach dem Motto: «Anderswo mögen Sie Kunde sein. Bei uns sind Sie Gast.» Es ist der Anpruch deren Mitarbeiter, dass Sie sich im GDI wohlfühlen.

WEIHNACHTEN: 10 % GÜNSTIGER FEIERN AM GDI Die Festtage stehen früher vor der Tür, als es Event-Planern lieb sein kann. Deshalb packt das GDI Gottlieb Duttweiler Institute schon heute ein Geschenk ein: 10 % Rabatt auf die Gesamtrechnung für Festtagsanlässe an der vielleicht schönsten Event Location am Zürichsee, dem GDI Gottlieb Duttweiler Institute in Rüschlikon. Im weitläuﬁgen Park im Grünen gelegen bietet diese Premium-Location eine heimelige Winterstimmung mit Sicht auf Berge und See und liegt doch nur einen Steinwurf von Zürich entfernt. Event-Manager schätzen die 11 ﬂexiblen Räumlichkeiten mit erstklassiger technischer Infrastruktur. Zahlreiche Kunden legen Zeugnis ab von einem hochprofessionellen Küchenteam und einem bestens geschulten Servicepersonal. Dieses Angebot gilt für Buchungen bis zum 12. Oktober 2012 für Anlässe ab 50 Personen.

Infrastruktur · 10 Seminarräume für 5 bis 80 Personen · 1 Konferenzsaal (300 m2) bis 310 Personen mit See-, Alpenund Parksicht Gratis Internetzugang und WLAN für Gäste; alle Räume mit Tageslicht, See-, Alpen- oder Parksicht Gastronomie · Restaurant für 220 Gäste-Bankett und 310 Gäste-Stehcocktail Kontakt GDI Gottlieb Duttweiler Institute Silke Kröhnert silke.kroehnert@gdi.ch Tel. +41 44 724 62 08

GDI Gottlieb Duttweiler Institute Langhaldenstrasse 21 8803 Rüschlikon/Zürich Tel.: +41 44 724 61 11 Fax: +41 44 724 62 62 meet@gdi.ch www.gdi.ch

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Bildungs- und Beratungszentrum Arenenberg

Königliche Seminare am kaiserlichen Arenenberg Die Kraft spüren Es gibt Orte, die haben etwas Magisches an sich. Der Arenenberg gehört zweifelsfrei dazu. Die einzigartige Sicht über den Untersee zur Vulkanlandschaft des Hegaus macht es leicht, neue Gedanken zu ﬁnden. Die frisch renovierten Tagungsräume und Hotelzimmer erstrahlen in neuem Glanz im historischen Ambiente des letzten Kaisers von Frankreich. Verleihen Sie Ihrem nächsten Seminar majestätischen Glanz mit der kaiserlichen Lage über dem Untersee. Körper und Geist beleben Die hellen, grosszügigen Tagungsräume bieten Platz für Gruppen von 10 bis 350 Personen. Als Rahmenprogramm anerbietet sich das Napoleonmuseum mit seinem Schlosspark sowie der genussvolle Teambuilding-Event «Gourmet-Workshop». Moderne Technologie und eine vielfältige Gastronomie runden das Angebot ab. Für den mehrtägigen Aufenthalt stehen 40 neue, komfortable Zimmer im historischen Hauptgebäude zur Verfügung. Den Gaumen verwöhnen Schon zu Napoleons Zeiten wurden Gäste fürstlich verköstigt und beherbergt sowie eigener Wein kultiviert. Heute geniessen Besucher im Bistro

mit Garten regionale Gerichte inmitten des historischen Ambientes. Im grossen Saal «Probus» lassen sich hervorragend Apéros und Feste feiern. Oder wie wärs mit einer Weinverkostung im Rebberg? Die Reben des BBZ Arenenberg gedeihen auf drei Hektaren an einer der schönsten Lagen am Untersee. Ergänzt wird der Direktverkauf durch Edelbrände sowie frische Früchte und saisonale Spezialitäten vom Gutsbetrieb.

Infrastruktur und Ausstattung · 40 Hotelzimmer im Hauptgebäude des Schlossguts · Räume für 10 bis 350 Personen · Attraktive Verpﬂegungsmöglichkeiten · Führungen im Napoleonmuseum · Stimmungsvolle Weindegustationen · Beliebter «Gourmet-Workshop» · Spezialitäten vom Gutsbetrieb

Das Neue entdecken In der grosszügigen, hellen ShowKüche ﬁnden regelmässig Kurse statt. Bestandteile sind – nebst dem umfangreichen Wissen unserer Kursleiterinnen – gutseigene Produkte und meist typische Zutaten aus der Thurgauer Landküche. «Eltern-Kind-Kochen» sowie Kindergeburtstagsfeiern am Arenenberg sind sehr beliebt und der GourmetWorkshop ist ein Highlight, welcher beliebig erweiterbar ist: Besichtigung der Gärtnerei mit Kräuterkunde, Führung durch die Rebberge mit Degustation oder Team-Coaching durch Beizug eines externen BBZ-Partners. Themenbezogene Rundgänge mit interessanten Stationen, z.B. Bodenlabor, Sortenfeld oder Bienenhaus, runden das Angebot ab.

Preise pro Person · Tagespauschale ohne Übernachtung ab CHF 40.– · Tagespauschale mit Weinverkostung ab CHF 55.– · Tagespauschale mit Übernachtung und Teambuilding-Event ab CHF 230.– · 2-Tages-Pauschale mit Übernachtung und Rahmenprogramm ab CHF 185.–

Bildungs- und Beratungszentrum Arenenberg 8268 Salenstein Tel.: +41 71 663 33 33 Fax: +41 71 664 28 67 www.arenenberg.ch info@arenenberg.ch

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Ramada Feusisberg-Einsiedeln

Ihr Businesshotel jenseits vom Mittelmass Seminare & Tagungen Das Ramada Feusisberg-Einsiedeln ist der perfekte Austragungsort für Erfolg versprechende Kongresse, Sitzungen und Seminare. Vier ﬂexibel einsetz- und verbindbare Räume bieten bis zu 70 Personen Platz. Sie sind mit modernster Technik ausgestattet. Zur Grundausrüstung gehören Leinwand, TV-Monitor, Beamer, Rednerpult, Pinnwand, Flipchart, Moderatorenkoffer, Beschallungsanlage, Telefonanschluss und gratis W-LAN. Alle Räume haben Tageslicht und verfügen über eine automatische Verdunkelungsanlage. Mineralwasser, Papier, Stifte und weitere kleine Aufmerksamkeiten sind inklusive. Attraktive Pauschalen gibt’s bereits ab CHF 99.– pro Person und Tag, mit Übernachtung bereits ab CHF 274.–. Bankette & Events Ob Firmenanlass oder Hochzeit – kulinarisch verwöhnt werden Sie im modern und warm eingerichteten Fuego Steakhouse mit dem offenen Showgrill sowie an der gemütlichen Bar, Lounge und in der Havana Smoker Lounge. Für Bankette, Stehcocktails, Ausstellungen

und Empfänge bis 120 Personen steht Ihnen auch die repräsentative Lobby zur Verfügung. Übernachtung & Wellness Die stilvoll eingerichteten bis zu 92 m2 grossen Superiorzimmer und Suiten sind ein Highlight. Für Entspannung während Ihrem Aufenthalt sorgt die traumhafte Wellnessoase mit Hamam, Freiluft-Solebad, Saunalandschaft, Beautybereich, Fitness- und PrivateSpa-Suiten. Lage & Anreise Das Hotel beﬁndet sich in der Region oberer Zürichsee. Den Flughafen Zürich erreicht man in nur 40 Autominuten. Durch seine Lage inmitten eines Erholungs- und Kulturgebietes (Hoch-Ybrig, Atzmännig, Einsiedeln, Rapperswil etc.) ist es idealer Ausgangspunkt für Aktivitäten ergänzend zum Anlass. Preise · Tagespauschale ab CHF 99.– pro Person · Mit Übernachtung ab CHF 274.– pro Person/Tag · Attraktive Wellnesspackages

Leistungen · 4 moderne Seminarräume für bis zu 70 Personen · Restaurant und Lobby für Bankette bis 120 Personen · Zentrale und zugleich ruhige Lage, Region Zürichsee · 72 stilvolle Superiorzimmer, 6 Suiten und 4 Business Appartements · 1800m2 Wellnessoase mit Private-Spa-Suiten, Fitnesscenter · Gratis Mountainbikes für Ausﬂüge · Shuttlebus für Businessgäste · Herzlicher und persönlicher 24-Std.-Service · Unschlagbares Preis-LeistungsVerhältnis in der Kategorie ***s

Ramada Feusisberg-Einsiedeln Chaltenbodenstrasse 16 8834 Schindellegi Tel.: +41 44 788 99 99 welcome@ramada-feusisberg.ch www.facebook.com/RamadaFeusisberg www.ramada-feusisberg.ch

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Seminar- und Wellnesshotel Stoos

Mentales Höhentraining in einer einmaligen Seminarlandschaft Das Seminar- und Wellnesshotel Stoos hat sich zum Ziel gesetzt, mit professionell ausgestatteten Räumen und der entsprechenden Infrastruktur einen fruchtbaren Boden für erfolgreiche Seminare anzubieten. In den letzten Jahren wurde die Kapazität stetig erweitert, umgebaut und dem neusten Stand der Technik angepasst. Oberstes Gebot bei der Sanierung der Räume war, den Kunden eine grösstmögliche Flexibilität bezüglich der Nutzung der Räume zu bieten. Alle Räume können aufgrund der speziellen Seminarmöbel individuell eingerichtet werden. Bei der Auswahl der Möbel wurde nicht nur der Flexibilität ein grosses Augenmerk geschenkt – auch der ergonomische Aspekt war hier sehr wichtig. Um der Umgebung Rechnung zu tragen, wurden im neusten Projekt, welches den Bau eines multifunktionalen Saales mit rund 100 m2 Nutzﬂäche vorsieht, «ländliche» Materialien mit sympathischen Eigenschaften eingesetzt: Die Decke und die Wände wurden mit Schindeln verkleidet, was eine sehr gute Akustik zur Folge hat. Da aber natürlich nicht nur der eigentliche Seminarraum den Erfolg der Ver-

anstaltung ausmacht, ist die ganze Infrastruktur des Seminar- und Wellnesshotels in eine wahre «Seminarlandschaft» eingebettet. Die einmalige Lage im Herzen der Schweiz garantiert die schnelle Erreichbarkeit und der autofreie Ort bietet eine Atmosphäre, welche die Konzentrationsfähigkeit zur Höchstform auflaufen lässt. Nichts lenkt den Besucher von seiner Arbeit ab. Ein Blick aus den Seminarräumen auf das Grün der Naturlandschaft des Stoos kann visuelles Doping sein. Für die Zeit zwischen und nach den kopflastigen Aufgaben bietet das Seminar- und Wellnesshotel Stoos eine Fülle von Angeboten. Einerseits steht eine traumhafte 1200 m2 grosse Wellnessanlage zur Verfügung. Andererseits bietet die Umgebung unzählige Rahmenprogramme für Outdoor- und Teambildungsprojekte. Um den Abschluss eines arbeitsreichen Seminartages gebührlich zu verbringen, empfiehlt es sich, die neue Lobby mit Bar oder die Smoker's-Lounge zu besuchen. Auf dem Stoos erwartet den Gast nicht nur ein Seminarhotel, sondern eine fruchtbare Seminarlandschaft.

Infrastruktur · 78 Zimmer · 2 Restaurants und Cheminée-Bar · 7 Seminarräume bis 120 Personen · Gruppenräume · Kostenlose Parkplätze · W-LAN · Smoker’s Lounge Besonderes · Über 40 Rahmenprogramme · Moderne Seminarräume mit Tageslicht und Aussicht · Gipfelplenum auf 1922 m.ü.M. · Neue Boutique-Zimmer · Organisation des kompletten Rahmenprogramms · Eine Gesamtrechnung, inklusive externer Leistungen · Zentral und ruhig gelegen

Seminar- und Wellnesshotel Stoos Ringstrasse 10 6433 Stoos SZ Tel.: +41 41 817 44 44 Fax: +41 41 817 44 45 info@hotel-stoos.ch www.hotel-stoos.ch

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Kultur- und Kongresszentrum Thun

Unvergessliche Momente schaffen Räume, Infrastruktur und Fachwissen: Das KKThun vereint grosszügige Voraussetzungen, um unvergessliche Momente zu schaffen. Hier stimmt der Rahmen für Organisatoren, für Gäste und für Exponenten wie Künstler, Aussteller und viele mehr. Lachensaal: Viel Raum für stimmungsvolle Veranstaltungen Vorhang auf für mitreissende Konzerte und faszinierende Theateraufführungen. Offene Tore für Kongresse, Konferenzen und Bankette, für Ausstellungen und Messen. Freie Bahn für Modeschauen und Ring frei für Boxkämpfe: Im Lachensaal steht auch kühnen Plänen nichts im Weg. Schadausaal: Der grösste Theatersaal der Region Thun Mit Sitzplätzen für bis zu 740 Personen ist der Schadausaal schlicht der grösste Theatersaal der Region. Der multifunktionale Saal für Theater, Konzerte und Tagungen bietet viel Komfort für spannende Anlässe. Verführen und verführen lassen Einfach lecker diese Angebote der KKThun-Gastronomie: TRANSfair, unser Partnerunternehmen für die Kulinarik, sorgt dafür, dass Ihren und unseren

Gästen das Wasser im Mund zusammenläuft. Wählen Sie aus der umfangreichen Karte mit ihren verführerischen Köstlichkeiten. Die Küchencrew setzt aber auch Ihre Ideen mit Freude um. Viele kleine Schritte führen zum grossen Vorhang Als Partnerﬁrma des Kultur- und Kongresszentrums Thun engagiert sich die Eclipse AG für Auftrittsbedingungen, die keinen Wunsch offenlassen. Veranstalter und Organisatoren proﬁtieren von vielfältigem Know-how und langjähriger Erfahrung der gewieften Veranstaltungstechniker. Lage · Zu Fuss: 15 Minuten ab Bahnhof Thun · Mit dem Bus: Ab Bahnhof Thun mit der Linie 1 Richtung Gwattzentrum bis KKThun (dritte Haltestelle) · Anlieferung: hindernisfreie Zufahrt

Räume · Lachensaal 583 m2 unterteilbar · Foyer Lachensaal 521 m2 · Schadausaal 593 m2 · Foyer Schadausaal 709 m2 · Workshop Raum 1: 82 m2 · Workshop Raum 2: 43 m2 · Schadau- und Lachensaal verfügen über eigene Garderoben und Besuchertoiletten Interessiert an einer Führung? Gerne gewähren wir Ihnen einen Blick hinter die Kulissen des KKThun. Mit Vergnügen schenken wir Ihnen beim anschliessenden Apéro ein Glas spritzigen Wein ein oder öffnen eine Trouvaille aus unserem Weinkeller, dazu reichen wir schmackhafte Kleinigkeiten.

Kultur- und Kongresszentrum Thun Seestrasse 68 3601 Thun Tel.: +41 33 334 99 00 info@kkthun.ch www.kkthun.ch

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Giardino Verde

Erfolgreich tagen im Grünen Pflanzen richten sich stets nach dem Licht. Stellen Sie Ihren Anlass nicht in den Schatten: Kommen Sie ins Giardino Verde, in das tropische Paradies! Drei Gewächshäuser mit über 2000 tropischen Pflanzen auf 1700m2: Eine paradiesische Pflanzenwelt erwartet Sie in Uitikon am Fusse des Uetlibergs. Diese prachtvolle Umgebung sorgt für entspannte und erfolgreiche Seminare, Konferenzen, Ausstellungen und Präsentationen von 30 bis 600 Personen. Viel Tageslicht, aber auch die Möglichkeit zu verdunkeln, moderne technische Grundausstattung. Farbenfrohe Meetings – statt graue Konferenzräume Unzählige Pflanzen sorgen für Entspannung und Inspiration. Vergessen Sie die Tristesse grauer Veranstaltungsräume und freuen Sie sich auf farbenfrohe Events! Wir richten die drei Gewächshäuser individuell nach Ihren Wünschen ein. Unsere drei Seminarpauschalen beinhalten: Miete des Hauptraumes, Kaffeepause vormittags und nachmittags, 3-Gang-Lunch, Mineralwasser im Seminarraum und Seminartechnik.

Geschmackserlebnis – statt Gaumenfrust Proﬁtieren Sie von unserem breiten Angebot, von unserer hervorragenden mobilen Infrastruktur, unserer kompetenten Beratung und unserer langjährigen Erfahrung in Cateringfragen. Wir bieten Ihnen alles aus einer Hand: Kulinarische Köstlichkeiten, zubereitet von kreativen Köchen und perfekten Service von geschulten Mitarbeitenden. Tropischer Urwald – statt im Asphalt Dschungel Das Giardino Verde in Uitikon ist nicht nur aussergewöhnlich, sondern auch zentral gelegen. Dank der neuen Westumfahrung bei Zürich ist das Giardino Verde via A3/A4/N4 aus allen Himmelsrichtungen bequem per Auto zu erreichen. Es stehen 180 Parkplätze zur Verfügung. Und auch die öffentlichen Verkehrsmittel führen Sie geradewegs zu uns. Entweder mit dem Postauto von der Station Triemli oder mit der S-Bahn via Birmensdorf.

Leistungen · Einzigartiges Ambiente im tropischen Urwald · 3 Gewächshäuser für Ihren individuellen Anlass von 30 bis 600 Personen · Ein Ansprechspartner, Catering im Haus · 180 Parkplätze Preise Von Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr können Sie für Seminare ab 30 Personen zwischen folgenden Tagespauschalen wählen: Economy (CHF 119.–), Business (CHF 139.–) und First (CHF 169.–).

Giardino Verde Pﬂanzen & Event AG In der Rüti 2 8142 Uitikon Tel.: +41 44 495 74 74 Fax: +41 44 495 74 70 info@giardino-verde.ch www.giardino-verde.ch

Zunfthaus zur Zimmerleuten

Hotel Europe

VIELFÄLTIGE RÄUMLICHKEITEN, MODERNSTE TECHNIK UND INNOVATIVE KONZEPTE FÜR IHREN PERFEKTEN EVENT

METROPOL

Zunfthaus zur Schneidern

Tel.: 044 406 85 85 | Email: info@kramergastronomie.ch

Wo Gedanken zum fliessen kommen... Unsere 4*-Stadtoase Freienhof am Rande der malerischen Thuner Altstadt, 3 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, idyllisch von der Aare umflossen; Natur- und Stadterlebnis in Einem! Unsere Wohlfühloase bietet: • 700 m2 Seminarräumlichkeiten in unterschiedlichen Grössen und Lagen mit zeitgemässer Infrastruktur • 110 Betten in 66 Hotelzimmern individuell eingerichtet und komfortabel ausgestattet • 60 Parkplätze direkt beim Hotel vergünstigte Parkplätze – ein Plus als Stadthotel • 5 verschiedene Banketträume für das leibliche Wohl mit Speis und Trank ist gesorgt • 0 Kosten bei der Internetbenützung Wifi-Verbindung in den Seminarräumen und LAN-Verbindung in den Hotelzimmern Darf's noch ein bisschen mehr sein? • Wie wär's mit ein Apero auf unser einzigartigen Dachterrasse? • Oder einem BBQ in unserem Giardino? Für weitere Vorschläge verlangen Sie unser Rahmenprogramm.

Hotel Freienhof Thun AG**** Stadtoase am Wasser, Freienhofgasse 3, CH 3600 Thun Tel.: + 41 33 227 50 50, Fax: + 41 33 227 50 55 seminar@freienhof.ch www.freienhof.ch

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foroom.willisau

Überzeugende Location für Seminare mit Event-Charakter Eine einzigartige Umgebung und eine besondere Atmosphäre sind zwei der Grundrezepte für einen erfolgreichen Event. foroom.willisau kombiniert Elemente der Moderne mit Bestehendem. Das Ergebnis sind aussergewöhnliche Räume für Events aller Art in den ehemaligen Fabrikhallen der Möbelfabrik Wellis AG. Die Nutzungsmöglichkeiten sind vielfältig und besonders geeignet für Seminare. Der zentrale Meeting Point bietet sich für Empfänge und Apéros in stimmungsvoller Beleuchtung geradezu an, denn von diesem zentralen Ort sind je nach Bedarf sämtliche Räumlichkeiten erreichbar. Der Plenarsaal ist eine ehemalige Lagerhalle und gibt mit 224 m2 viel Raum für Bankette, Seminare, Ausstellungen und Präsentationen. Der Dachstock überzeugt mit rustikalem Ambiente: Sichtbalken und Dachschrägen sorgen gerade bei Banketten mit bis zu 100 Personen für die richtige Stimmung. Sie planen eine spezielle Präsentation, beispielsweise eines Fahrzeugs? DasLoft besticht mit fantastischer Raumhöhe, einem Roll-out und einer individuell anpassbaren Einrichtung. Die einstige Fabrikhalle umfasst 203 m2 und lässt

manche Ausstellungsidee Wirklichkeit werden. Die VIP-Lounge mit Galerie beherbergt Sitzungen im kleineren Rahmen mit bis zu 14 Personen. Die Wellis AG nutzt die verschachtelten Katakomben permanent als Ausstellungsräume. Diese attraktive Atmosphäre ist ideal für Apéros, Steh-Dinner oder als Breakout-Räume. Mit einem Segeldach und einem Grill dient die Arena den Veranstaltungen im Freien oder als Arbeitsraum während Seminaren. Hier sorgt ein Bach für natürliche, erfrischende Ausstrahlung. Die Bestuhlungs- und Einrichtungsmöglichkeiten sind überall ﬂexibel. Modernste Technik erfüllt sämtliche Ansprüche, auch für die Realisierung komplexer Seminare. Das Gebäude war stets ein Ort der Innovation – mit foroom.willisau erst recht. Mit Feingefühl für das Detail und ebenso innovativen Ideen für den Gaumen überzeugt auf Wunsch die Gourmet Star AG mit einem feinen Catering für Geschäfts- wie auch Privatanlässe. Ein gelungener Anlass besticht mit der idealen Kombination aus Raumatmosphäre, Stimmung und Kulinarischem. foroom.willisau freut sich auf Sie und Ihren Event.

Infrastruktur foroom.willisau bietet in den ehemaligen Fabrikhallen kleinen wie auch ganz grossen Events eindrucksvoll Raum, moderne Technik und viel Ambiente. Verschiedene Räume mit eigenem Charakter beherbergen Bankette, Tagungen, Seminare, Ausstellungen, Präsentationen, Apéros und Privatanlässe. Bestuhlung und Infrastruktur sind individuell anpassbar. Ein feines Catering ist auf Wunsch ebenfalls vor Ort. Die gelungene Veranstaltung ist Ausdruck Ihrer Firma, Ihrer Persönlichkeit, und bleibt in Erinnerung. Auskunft und Reservation foroom.willisau, Michael Kastner, Tel. 041 972 60 50 michael.kastner@foroom-willisau.ch

foroom.willisau Ettiswilerstrasse 24 6130 Willisau www.foroom-willisau.ch

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Propstei Wislikofen

Seminarhotel und Bildungshaus Gut erreichbar und doch inmitten der Natur liegt die Propstei Wislikofen ca. 7 Kilometer von Bad Zurzach entfernt. Die historischen Mauern des Gebäudes blicken auf eine 900-jährige Geschichte als Benediktinerkloster zurück. Heute bietet die renovierte Propstei Wislikofen den idealen Rahmen für Seminare, Workshops und Bankette aller Art. Die stimmungsvollen Arbeitsräume in der ehemaligen Klosteranlage und der grosszügige Garten halten viele Rückzugsmöglichkeiten und Platz für Gruppenarbeiten bereit. Tagen Alle Seminarräume verfügen über Tageslicht und W-LAN. Vom Sitzungszimmer mit 15 m2 bis zum Plenarsaal mit 120 m2 ist jede Raumgrösse vorhanden. Die technische Ausstattung der Räume kann gemäss den Wünschen der Gäste vorgenommen werden. Übernachten Alle 45 Einzel- und Doppelzimmer verfügen über Dusche/WC und W-LAN und wurden im Jahr 2010 stilvoll renoviert. Für Anreisende mit dem Auto sind kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus in genügender Anzahl vorhanden.

Essen und Trinken Die abwechslungsreiche und ausgewogene Küche basiert auf hochwertigen saisonalen und regionalen Produkten sowie Kräutern aus dem eigenen Klostergarten. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sorgt für den idealen Start in den Tag. Den Seminargästen wird mittags und abends ein 3-Gang-Menü serviert, bei schönem Wetter im idyllischen Innenhof. Für das gemütliche Zusammensein nach einem intensiven Arbeitstag steht der frisch renovierte Propsteikeller mit einem reichhaltigen Angebot an Weinen, Getränken und Snacks zur Verfügung, natürlich fehlt auch das Klosterbier nicht. Freizeit und Rahmenprogramm Auf Wunsch erfahren Sie auf einer historischen Führung mehr über die Geschichte des ehemaligen Klosters. Das Thermalbad Bad Zurzach mit grossem Wellnessbereich ist in wenigen Autominuten erreichbar. Auszüge aus dem eigenen Kursprogramm sind als Rahmenprogramm buchbar. Gerne ist man Ihnen bei der Gestaltung und Auswahl des Programmes für Ihre Tagung behilﬂich.

Infrastruktur · 45 Hotelzimmer mit Dusche/WC, Föhn · 9 Seminar- und Gruppenräume von 15–120 m2, alle mit Tageslicht · Restaurant und Cafeteria · Bankettsaal bis 90 Personen · Bar «Propsteikeller» · Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus · W-LAN im ganzen Haus · Grosszügige Gartenanlage · Meditationsraum Preise · Seminarpauschale mit Übernachtung im EZ CHF 189.– Übernachtung im DZ CHF 164.– · Tagespauschale CHF 82.– Lage · 40 km von Zürich · 35 km von Winterthur · 15 km von Baden

Propstei Wislikofen 5463 Wislikofen Tel.: +41 56 201 40 40 Fax: +41 56 201 40 41 info@propstei.ch www.propstei.ch

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Hotel UTO KULM

Top of Zürich Das UTO KULM ist ein modernes Hotel in traumhafter und autofreier Umgebung auf dem Uetliberg, dem Zürcher Hausberg. Vom Hauptbahnhof Zürich erreichen Sie den Hausberg mit der SZU in nur 21 Minuten. Befreiend wirkt der kurze Waldspaziergang auf Ihre Tagungsteilnehmenden und garantiert eine entspannte Atmosphäre für Ihren Business-Aufenthalt. Führen Sie Ihren Anlass hoch über Zürich mit einzigartiger Aussicht durch, Ihre Teilnehmer werden begeistert sein! In Bestform für Tagungen und Seminare Ein umfangreiches Angebot an Seminarräumen garantiert kreative und erfolgreiche Workshops und Konferenzen. Es stehen 14 Seminarräume mit ADSL, moderner audio-visueller Infrastruktur und Platz für bis zu 300 Personen zur Verfügung. Die Pause im Glaspavillon «Allegra» oder ein Spaziergang im Wald entspannt die Besucher. Ebenso wichtig wie die Umgebung und die Räume sind die Organisation und Dienstleistungen durch ein Team, das den Anlass unauffällig und gekonnt ergänzt.

Übernachten über den Dächern von Zürich Das Hotel verfügt über 55 LifestyleZimmer und bietet den perfekten Rahmen für inspirierende Seminare bis 300 Personen und einzigartige Events bis 700 Gäste. Kultivierte, grosszügige Wohnlichkeit und grosse Detailpﬂege zeichnen die modernen LifestyleDoppelzimmer und Romantik-Suiten aus. Harmonische Farben und elegante Designmöbel aus edlen Naturmaterialien charakterisieren das Interieur. Essen mit Panoramablick Auf der verglasten Terrasse «La Bellezza» und im Restaurant verwöhnt das UTO KULM-Team Sie mit saisonalen Gerichten und köstlichen Spezialitäten aus allen Kontinenten. Bedienen Sie sich ungezwungen an unserem neuen Buffet mit Salatvariationen, täglich wechselnden Hauptgängen mit verschiedenen Beilagen und Dessertsinfonien. Teambildung Das Hotel UTO KULM bietet diverse spannende und teambildende In- und Outdoor-Programme, welche eine kreative Abwechslung zum Seminaralltag geben.

Leistungen · 4*-Komfort · Einzigartige Panoramasicht · 14 Seminarräume bis zu 300 Personen · 55 Lifestyle-Doppelzimmer · Seminarbetreuung vor Ort durch unser Team · Sauna-Oase · Weinkeller für Degustationen Preise · Tagespauschale CHF 99.– · Seminarpauschale CHF 295.– (mit Übernachtung)

Hotel UTO KULM AG Top of Zürich 8143 Uetliberg/Zürich Tel.: +41 44 457 66 66 Fax: +41 44 457 66 99 info@utokulm.ch www.utokulm.ch

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Zürich Marriott Hotel

Peak Performance – Right on Time Das elegante Business-Hotel ist ideal im Herzen der Stadt Zürich am Ufer der Limmat gelegen. In wenigen Minuten Fahrt ist der internationale Flughafen erreicht und zum Hauptbahnhof ist es lediglich ein 5-minütiger Spaziergang. Ob geschäftlich oder ganz privat, das Zürich Marriott Hotel bietet den neusten Standard eines modernen First-ClassBusiness-Hotels. Im August 2012 wurde der gesamte Lobby- und Rezeptionsbereich renoviert. Ein modernes und lichtdurchflutetes Designkonzept sowie ein Business Center mit der neusten Apple-Technologie gestalten den Empfang der Gäste optimal. In den 15 verschiedenen Veranstaltungsräumen auf insgesamt 1730m² sind die besten Voraussetzungen gegeben für Anlässe jeglicher Art. Alle Räume sind mit Tageslicht, modernster Eventtechnik sowie Klimaanlage ausgestattet. Einzigartig sind die beiden Ballsäle, welche sich auf einer Etage befinden und durch ein lichtdurchflutetes Foyer miteinander verbunden sind. Von diesen ist der «Millennium» einer der grössten Ballsäle der Stadt mit 470m² und einer Kapazität für bis zu 650 Personen.

Neben den Veranstaltungsräumen verfügt das Zürich Marriott Hotel über 255 moderne und technisch hochwertig ausgestattete Zimmer sowie 9 Suiten, welche die Liebe zum Detail reﬂektieren und zum Entspannen dienen. Das Restaurant «eCHo» bürgt für kulinarische Hochgenüsse nach traditioneller Schweizer Kochkunst. Hier werden die Gerichte nach Originalrezepten zubereitet und kreativ präsentiert. Das berühmte Thai-Restaurant White Elephant besticht durch authentische Köstlichkeiten mit den für Thailand typischen Aromen. Um sich von einem anstrengenden Tag zu erholen, stehen im Motion Fitness rund um die Uhr die neusten Fitnessgeräte zur Verfügung mit einer herrlichen Aussicht über die Limmat und den Stadtpark. Somit begeistert das internationale Zürich Marriott Hotel mit einem hohen Mass an Komfort, Innovation und Service nach dem Motto «Peak Performance – Right on Time».

Infrastruktur · 15 verschiedene Veranstaltungsräume auf 1730m² darunter grosser Ballsaal mit 470m² für bis zu 650 Personen · Boardrooms von 4 bis 12 Personen · Alle Räume mit Tageslicht, Klimaanlage und modernster Eventtechnik · 264 Zimmer, darunter 9 Suiten · Schweizer Restaurant eCHo · Thai-Restaurant White Elephant · Bar & Lounge 42 · Motion Fitness

Zürich Marriott Hotel Neumühlequai 42 8006 Zürich Tel.: +41 44 360 70 70 Fax: +41 44 360 77 77 zurichmarriott.ch zurichmarriott.com

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Radisson Blu Hotel, Zurich Airport

Grösstes Tagungs- und Konferenzhotel der Schweiz Veranstaltungen & Catering Das Business-Lifestyle-Hotel ist mit seinem über 4200 m2 grossen und dem 52 Tagungs- und Konferenzräume umfassenden Veranstaltungsbereich die erste Adresse für Meetings und Events direkt im Flughafen. Mit Kapazitäten von 2–600 Personen erstrecken sich die Veranstaltungsräume auf 3 Etagen. Dazu zählen u.a. ein modern eingerichteter Videokonferenzraum, Guest Ofﬁces sowie verschiedene Lounges und Foyers, welche den Tagungsgästen exklusiv zur Verfügung stehen. Im «Filini»-Restaurant wird italienische Küche modern interpretiert, der «angel's wine tower grill» offeriert erstklassige Fleisch- und Fischspezialitäten und in der «angel's wine tower bar» werden spektakuläre Shows der Wine Angels im 16 Meter hohen Wine Tower geboten. Übernachtung & Fitness/Wellness Zeitgemässes Hoteldesign der Extraklasse in den Stilen «Chic», «Fresh», «At Home» und «Charme» bieten die 330 Gästezimmer und Suiten, inklusive einer Präsidentensuite. Der hoteleigene Fitness- und Wellnessbereich «PACE»

mit Sauna und Dampfbad sowie der kostenlose Breitband-Internetzugang vervollständigen das Angebot. Die Bad Zurzach AG betreibt im Souterrain des Hotels das Airport Fitness Center. Hotelgäste proﬁtieren in der exklusiven Fitness- und Wellnesslandschaft samt Hamam, speziellen Beauty-Angeboten und Trainingskursen mit Sonderkonditionen. Lage & Anreise Das Hotel liegt direkt im Flughafen Zürich und ist nur wenige Schritte von den Terminals und den Flughafen-Parkhäusern entfernt. Die Zürcher Altstadt ist mit der S-Bahn in rund zehn Minuten bequem erreichbar (mit direktem Zugang zum Flughafenbahnhof von der Hotel-Lobby aus). Darüber hinaus verfügt das Hotel über 54 private Parkplätze im Parkhaus 1 auf der 8. Etage mit direktem Zugang zum Tagungszentrum des Hotels.

Vorzüge · Einziges Hotel mit direktem Zugang zum Flughafen Zürich · Umfassendes Tagungs- und Konferenzangebot · Faszinierender 16 Meter hoher Wine Tower in der Atrium Lobby mit regelmässigen Wine Angel Performances · Kostenloser W-LAN-Internetzugang für Hotel- und Tagungsgäste · 100 % Guest Satisfaction und die einmalige Radisson-ServicePhilosophie «Yes I Can!»

Radisson Blu Hotel, Zurich Airport Postfach 295 8058 Zürich-Flughafen Tel.: +41 44 800 40 40 Fax: +41 44 800 40 50 info.zurich@radissonblu.com www.radissonblu.com/ hotel-zurichairport

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Sport- und Kongresszentrum Arosa

Mehrwerte erleben. In der altehrwürdigen Eisporthalle wurde schon mancher Sieg und Meistertitel des EHC Arosa gefeiert. Da die glorreichen Tage des EHC Arosa der Vergangenheit angehören, entschied sich die Bevölkerung für einen Teilumbau der Eissporthalle. Entstanden ist ein neues Sport- und Kongresszentrum. Die sportliche Infrastruktur wurde ausgebaut und mit zwei Garderoben, einem Fitnessraum und einer Tribüne für 600 Personen ergänzt. Zu guter Letzt wurde in den Seminar- und Kongressbereich investiert. Es entstand ein Kongresssaal für 400 Personen, welcher mit den neusten technischen Hilfsmitteln ausgerüstet ist und sich für verschiedene Anlassarten (Kongress, Konzert, Theater, GV, etc.) eignet. Ergänzend sind sieben Seminarräume entstanden, welche teilweise miteinander verbunden werden können. Die Räume sind dabei auf eine Auslastung von 12–20 Personen ausgelegt. Um auch Empfänge oder Apéro‘s zu veranstalten, beﬁndet sich im Zentrum der Anlage ein Foyerbereich, welcher circa 200 Personen aufnehmen kann und direkten Blick auf die Eisﬂäche gewährt. Die entsprechende Fensterfront offeriert somit auch die Möglichkeit

Präsentationen oder Ausstellungen in der Eishalle zu zeigen. Incentive-Angebot Realisieren Sie Ihr Seminar in Arosa, wo Sie in den Pausen in gesunder Bergluft Ihren Geist befreien und neue Energie schöpfen können. Als Rahmenprogramm warten zahlreiche In- und Outdoor-Angebote darauf, Teamspirit, Kommunikation und Engagement zu fördern oder einfach nur zum Genuss erlebt zu werden. Steht Ihnen der Sinn nach Action oder gemütlicher Hüttenatmosphäre, dann zögern Sie nicht und lassen Sie sich von unserem Angebot überraschen! Organisation Für Ihren Kongress, Ihre Sportveranstaltung oder auch Ihr Seminar im kleinen Rahmen, steht Ihnen ein kompetentes und kreatives Team zur Verfügung. Sei es für die Beratung oder Organisation, für die Cateringunterstützung oder mit der Hilfe nach der Suche von Unterkunftsmöglichkeiten. Arosa Tourismus setzt alle Hebel in Bewegung damit Ihr Anlass zum Erfolg wird!

Infrastruktur · Kongresssaal für 400 Personen · Individuell anpassbare Seminarräume · Multifunktionale Eissporthalle · Alle Räumlichkeiten mit Tageslicht · Sonnengarantie und Schneesicherheit · Hohe Eventkultur und alpiner Lifestyle Ausstattung · Standard-Seminartechnik · Free Wireless · Beamer · Projektionsﬂäche · Flipchart · Mikrofone (Headset- oder Handmikrofone)

Sport- und Kongresszentrum Arosa Arosa Tourismus Postfach 7050 Arosa Tel.: +41 81 378 70 27 Fax: +41 81 377 70 21 mice@arosa.ch www.arosa.ch www.kongress-arosa.ch

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Engadin St. Moritz

MICE Destination inmitten der Natur Das schillernde St. Moritz und das inspirierende Gletscherdorf Pontresina sind zwei der zugkräftigsten Incentive- und Kongressorte der Alpen. Die Anreise ist bereits ein Erlebnis – ob mit Auto, Bus, Flugzeug oder Zug. Die Schönheiten der Natur stimmen die Gäste auf ihren Aufenthalt im inspirierendsten Hochtal der Alpen ein. Auf der UNESCO-Welterbestrecke können sich die Bahnreisenden in unterschiedlichen Charterwagen, vom Arvenstübli bis hin zum Gourmino, kulinarisch verwöhnen lassen. Daneben bietet der höchstgelegene Flughafen Europas eine efﬁziente Variante der Anreise. Engadin St. Moritz, von 320 Sonnentagen pro Jahr verwöhnt, bietet die perfekte Umgebung für Meetings, Incentives und Kongresse inmitten der Natur. Weltberühmt ist das «ChampagnerKlima», womit die trockene, prickelnde und klare Luft des Hochtals bezeichnet wird. Das vielfältige Angebot der Destination bietet neben der längsten beleuchteten Nacht-Skipiste der Schweiz, Mountain Dining auf Muottas Muragl auf 2456 m ü. M. und unvergesslichen Fahrten auf der UNESCO-Welterbestrecke mit dem Bernina Express, auch weltbekannte Top-Events auf dem ge-

frorenen St. Moritzer See, gemütliche Hüttenabende, Helikopter-Rundﬂüge und Bob-Taxifahrten. Die hochalpinsüdliche Kulinarik rundet das Angebot ab. Unsere Eventagenturen organisieren dynamische Teambuildings, einzigartige Ausﬂüge und unvergessliche Erlebnistage. Europas höchstgelegenes Kongressund Kulturzentrum Rondo verfügt über topmoderne Tagungsräume, die auch höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die einzigartige Architektur eröffnet von allen Seminarräumen den phänomenalen Blick auf die Berg- und Gletscherwelt des Oberengadins. Die KongressHotels, vom 3* bis zum 5*S, passen sich ganz den Wünschen ihrer Gäste an. Als originelle Lokalitäten stehen auch urige Berghütten, jahrhundertealte Weinkeller, Bars, exklusive Clubs sowie Restaurants zur Verfügung. Unser Service beinhaltet ausführliche Beratung, die Vermittlung und Buchung der Hotels sowie der Eventlocations, die Vermittlung von Rahmenprogrammen und Aktivitäten sowie von lokalen Kontakten.

Highlights · Hotel-Skipass inklusive: 1864 wurde in Engadin St. Moritz der Wintertourismus geboren und 2012 beweist es erneut echten Pioniergeist: Mit der 2. Übernachtung offerieren über 100 Hotels den Skipass für CHF 25.– pro Person und Tag für die gesamte Aufenthaltsdauer. · Mountain Dining auf 2456 m mit einer phänomenalen Aussicht auf die Seenlandschaft · Snownight am Corvatsch: die längste beleuchtete Nacht-Piste der Schweiz · Bob-Taxifahrt: eine einmalige Gelegenheit, den einzigen Natureiskanal der Welt hinunterzusausen, wo sonst nur die Weltmeister bob- und skeletonfahren

Convention Service Engadin St. Moritz Via San Gian 30 7500 St. Moritz Tel:. +41 81 830 08 13 seminare@estm.ch www.engadinstmoritz.ch/seminare

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Thun-Thunersee Tourismus

Meeting Point Thunersee Die Thunersee-Region liegt im Herzen der Schweiz und ist mit Bahn, Auto und Flugzeug rasch und bequem erreichbar. Auf kleinstem Raum geniessen Sie eine unvorstellbare Vielfalt an Angeboten und Naturerlebnissen, immer begleitet von faszinierenden Ausblicken auf den 18 Kilometer langen, tiefblauen Thunersee und das einzigartige Alpenpanorama mit Eiger, Mönch und Jungfrau. Die Thunersee-Hotels setzen puncto Seminar- und Kongressinfrastruktur auf Professionalität und Gastfreundschaft. Jedes Meeting, alle Seminare, Kunden- oder Mitarbeiteranlässe ﬁnden ihre

Lokalität, sei es im pulsierenden Herzen der Stadt Thun, direkt am Seeufer oder etwas abseits mit bester Aussicht auf den Thunersee und «Natur pur». Das Thunersee-Ausﬂugs- und -Aktivitätenprogramm ist vielfältig. Hier lässt sich Arbeit perfekt mit dem Vergnügen verbinden! Alles ist möglich, von der Bergfahrt auf einen der Thunerseeberge (Niesen, Stockhorn, Niederhorn) über die Besichtigung der Beatushöhlen zur Thunerseeschifffahrt. Das Thunersee-Kultur- und -Architekturangebot verspricht Exklusivität und

Traumrolle am Niederhorn Nach der gemütlichen Schifffahrt zur Beatenbucht bringt Sie die Drahtseilbahn auf den Beatenberg und die Gondelbahn weiter aufs Niederhorn. Geniessen Sie die fantastische Aussicht auf Eiger, Mönch und Jungfrau. Weiter geht’s per Bahn oder zu Fuss zur Mittelstation Vorsass. Dort erhalten Sie Ihre TrottiBikes. Zwei Routen führen von Vorsass hinunter nach Beatenberg. Kosten: CHF 49.–/Pers. mit Halbtax und GA (ab 10 Personen) – Dauer ½ Tag

Abwechslung. Fünf Schlösser rund um den See verleihen der Region einen besonderen Charme. Ihre prunkvollen Räume sowohl als auch Parkanlagen lassen sich für Anlässe mieten. Die Stadt Thun, mit seinem Schloss, den europaweit einzigartigen Hochtrottoirs und seinem mediterranen Ambiente lässt sich mit einer Stadt- oder Themenführungen, oder als kulinarischer Rundgang als abwechslungsreiches Rahmenprogramm entdecken. Thun-Thunersee Tourismus unterstützt Sie als Seminar- und Eventorganisator in der Planung und Organisation Ihrer nächsten Veranstaltung. Die Mitarbeiter unserer Verkaufsabteilung sind die Spezialisten vor Ort. Sie kennen alle MICELokalitäten und Trends der Region. Hier erhalten Sie alles aus einer Hand – von der ersten Information bis zur Gesamtrechnung am Ende der Reise. Das spart Zeit und Geld. Lassen Sie sich beraten.

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WINTERTHUR_62

Winterthur – the place to be Sieben Hügel, 16 Museen, eine lauschige Altstadt, schillernde Ausgehmöglichkeiten und höchste Lebensqualität eingebettet in eine idyllische Region mitten im Grünen. Höchste Zeit, ein Auge auf die Stadt Winterthur und ihrer Umgebung zu werfen.

Mit einer Bevölkerung von rund 180 000 gilt die Region Winterthur als starker Standort neben Zürich. Im Zentrum steht die Stadt Winterthur, hier leben 100 000 Menschen aus aller Welt. Trotzdem hat Winterthur seinen kleinstädtischen Charme bewahrt. Die Wege sind kurz, die Menschen kennen sich, nirgendwo sonst hat so viel Kultur auf so wenig Raum Platz. Längst hat sich die Region Winterthur auch als eigenständiges Wirtschaftszentrum mit hervorragenden Infrastrukturen, einem starken Arbeitsmarkt und der grössten MehrspartenFachhochschule der Schweiz proﬁliert. Leben mit Kultur von Weltformat Die heimliche Weltstadt der Künste vereint überschaubar den Reiz ihrer mittelalterlichen – übrigens verkehrsfreien – Altstadt mit der Natur und einer selbstbewussten Weltoffenheit. Für eine reizvolle Mischung aus grossstädtischen Annehmlichkeiten und kleinstädtischem Charme sorgen unter anderem die viel-

fältigen Einkaufsmöglichkeiten in der Altstadt und das weitläufige Erholungsgebiet der Region Winterthur, das vom Stadtgebiet aus schnell erreichbar ist. Inmitten von grosszügigen Grünflächen befinden sich schöne Wohnquartiere. Winterthur fasziniert vor allem durch seine einzigartige Mischung von Alt und Neu: Neben Industriebauten stehen moderne Lofts, historische Gebäude werden teils als Kulturtreffpunkte genutzt und moderne Wohnräume wie das Sulzerareal erweisen der ehemaligen Industriestadt ihre Referenz. 16 einzigartige Museen, weltberühmte Gemäldesammlungen, das innovative

Zentrum für Fotografie, die malerische Altstadt, die Parks und Grünflächen im Zentrum – die Stadt ist gross genug, um allen etwas zu bieten, und klein genug, damit sich die Menschen hier wohlfühlen. Tagen mit Kultur Vom Comedy-Stammhaus bis zur ehemaligen Fabrikantenvilla, von der Kunstgalerie bis zur Industriehalle – in Winterthur hat Tagen Kultur! Darum ist Winterthur der ideale Ort für Seminare, Kongresse, Generalversammlungen, Messen, Ausstellungen und andere wichtige Veranstaltungen. Ob einige wenige Teilnehmende oder Tausende Besucher, ob mitten in der Stadt oder mitten im Grünen: In Winterthur und Umgebung findet sich der richtige Rahmen für jeden Anlass. Die grosse Auswahl an Hotels, vom einfachen Gasthof bis zum traditionsreichen ****-Hotel direkt am Stadtgarten, rundet das Angebot ab.

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Guter Rat ist wertvoll Das Angebot ist so vielfältig, da fällt die Wahl der passenden Räume oder Hotelzimmer schwer. Hier hilft das Kongressbüro von Winterthur Tourismus mit Rat und Tat. Die Fachleute beraten die Veranstalter und unterstützen sie in der Organisation, empfehlen kleine Sitzungszimmer, grosse Plenarsäle und nahe gelegene Hotels, stellen ein Rahmenprogramm zusammen oder vermitteln kompetente Partner für Serviceleistungen. Und das alles kostenlos. Guter Rat ist in Winterthur wertvoll, aber nicht teuer.

organizer.ch – bis zur konkreten Offerte dauert es in der Regel nur 48 Stunden. Das Kongressbüro kontaktiert in dieser Zeit die kompetenten Partner vor Ort für die Organisation, bucht Räume, Säle oder Hotelzimmer und handelt attraktive Kongresstarife aus. Der Veranstalter erhält so alles aus einer Hand und hat nur einen Ansprechpartner – noch nie war es so einfach und preiswert, einen Anlass professionell zu organisieren.

Von der ersten Anfrage – telefonisch, per E-Mail oder über www.meeting-

WEITERE AUSKÜNFTE ERTEILT: Eine Adresse für Kongresse, Tagungen, Rahmenprogramme: www.meeting-organizer.ch Ihr kostenloser Kontakt:

Winterthur Tourismus Kongressbüro Im Hauptbahnhof 8401 Winterthur Tel.: +41 52 267 68 57 kongress@win.ch www.winterthur-tourismus.ch

Das Technorama als Veranstaltungsort Das Science Center der Schweiz bietet ideale Voraussetzungen für einzigartige Veranstaltungen. Ob Tagungen, Seminare, Team-Events, Produktpräsentationen oder Jubiläen, hier ﬁnden Sie geeignete Räume. Sie können Ihre Veranstaltung mit einem Besuch der Ausstellung oder einem speziellen Rahmenprogramm ergänzen und zum phänomenalen Erlebnis machen. Um das leibliche Wohl kümmert sich das Technorama-Restaurant und organisiert für Sie ein Catering ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Technorama Telefon: +41 (0)52 244 08 44, info@technorama.ch, www.technorama.ch

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Seminarhotel und Kulturzentrum

Wir machen Ihnen eine riesen Szene Wir tun hinter und vor den Kulissen Alles, um Ihnen Szenenapplaus und Standing Ovations zu sichern. Vom klassischen Seminar für 10 Personen bis hin zur JubiläumsGala mit Showprogramm und exklusiven Bankett für 350 Personen – unsere Event-Abteilung macht's möglich.

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Mit 320 erlesenen Weinen aus Winterthur, der Schweiz, Europa und Übersee vermitteln wir nicht nur Fachwissen rund um den Wein, auch Champagner, Spirituosen und WeinAccessoires gehören zum Leistungsumfang vom Caveau DIVINO. Mit monatlich wechselnden Aktionen stellen wir neben heimischen Rebsorten und Anbaugebieten auch laufend interessante Weingüter und Wein-Entdeckungen aus aller Welt vor.

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Hotel Seehof Davos 7260 Davos Dorf www.seehofdavos.ch Seminarhotel Unterhof 8253 Diessenhofen www.unterhof.ch

Sport- und Kongresszentrum Arosa 7050 Arosa www.kongress-arosa.ch

Hotel Kapplerhof 9642 Ebnat Kappel www.kapplerhof.ch

Kultur- u. Kongresszentrum TRAFO 5400 Baden www.trafobaden.ch Thermalquellen Resort 5330 Bad Zurzach www.thermalquelle.ch hotel bildungszentrum 21 ag 4003 Basel www.bildungszentrum-21. ch Hotel Bern 3011 Bern www.hotelbern.ch Zentrum PaulKlee 3000 Bern www.zpk.org Landhasthof zu den drei Sternen 5505 Brunegg www.hotel3sternen.ch

Hotel Bellevue-Terminus 6390 Engelberg www.bellevue-terminus.ch

G Paradies Hotel Rotschuo 6442 Gersau www.rotschuo.ch Gwatt-Zentrum 3645 Gwatt www.gwatt-zentrum.ch Sunstar Hotel Grindelwald 3218 Grindelwald www.sunstar.ch/seminare

Hotel Garni an der Reuss Tellstrasse 12 6038 Gisikon Tel.: +41 41 455 31 31 Fax: +41 41 455 32 32 info@motell.ch www.motell.ch

Kongress- und Seminarräumlichkeiten bis zu 500 Personen, Bühne mit Lichtsteuerungssysteme, Audio-/ Mikrofonverstärkeranlagen für grössere Veranstaltungen. Es stehen 71 Hotelzimmer mit Bad/WC, TV, Durchwahltelefon, Gästesafe sowie W-LAN zur Verfügung.

Das 4-Sterne Hotel, drei verschiedene Restaurants sowie eine Bar-Lounge sorgen für entspannte Momente direkt am Wasser. Freuen Sie sich auf das Gefühl, fernab des Alltags zu sein, obschon sie nur 20 Minuten von der Wirtschaftsmetropole Zürich entfernt sind.

Marina Gastro AG Hafenstrasse 4 8853 Lachen Tel.: +41 55 451 73 73 Fax: +41 55 451 73 74 welcome@marinalachen.ch www.marinalachen.ch

Kursaal Heiden 9410 Heiden www.kursaalheiden.ch

Lindner Hotels Leukerbad 3954 Leukerbad www.lindnerhotels.ch

IPH Hitzkirch 6285 Hitzkirch www.iph-hitzkirch.ch

Ausbildungs- und Tagungszentrum Bienenberg 4410 Liestal www.bienenberg.ch

Hotel Bad Horn AG 9326 Horn www.badhorn.ch Hotel Restaurant Rössli 8640 Hurden www.hotel-restaurant-roessli.ch

K Parkhotel Schloss Hünigen 3510 Konolﬁngen www.schlosshuenigen.com

L Hotel Geroldswil Huebwiesenstrasse 36 8954 Geroldswil Tel. +41 44 747 87 87 Fax +41 44 747 88 88 info@hotelgeroldswil.ch www.hotelgeroldswil.ch

Seminarhotel Marina Lachen Nahe genug vom Alltag entfernt

Hotel Geroldswil

D Davos DestinationsOrganisation 7270 Davos www.davoscongress.ch

Hotel Garni, Gisikon-Root Seminarräumlichkeiten bis zu 120 Personen Zudem verfügt das Hotel Garni über 51 Hotelzimmer mit Bad/WC, TV, Durchwahltelefon, Minibar und W-LAN.

Olympic Museum Lausanne 1001 Lausanne www.olympic.org

WELLNESSHOTEL GOLF 8564 Lipperswil www.golfpanorama.ch KKL Kultur und Kongresszentrum Luzern 6005 Luzern www.kkl-luzern.ch

M Seehotel Schiff AG 8268 Mannenbach www.seehotel.ch Seminarhotel forum post magglingen 2532 Magglingen www.forumpost.ch

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Esplanade Hotel Resort & Spa 6648 Minusio-Locarno www.esplanade.ch Grand Hôtel SuisseMajestic 1820 Montreux www.suisse-majestic.ch Centre de congrès Montreux 1820 Montreux 1 www.2m2c.ch Swiss Holiday Park 6443 Morschach www.swissholidaypark.ch Centre Loewenberg 3280 Murten/Morat www.loewenberg-sbb.ch

N Seminarhotel Sempachersee 6207 Nottwil www.hotel-nottwil.ch GZI Seminarund Kongresshotel 6207 Nottwil www.kongresshotel-gzi.ch

Schloss Wartegg am Bodensee Das modern, baubiologisch restaurierte Schloss Wartegg bietet mit verschiedenen Räumen und dem grossen Park einen idealen Rahmen für erfolgreiche Seminare, Workshops und Events. Das Restaurant verwöhnt mit exquisiter, saisonaler Frischküche, mit vielen Produkten aus dem eigenen Garten.

Schloss Wartegg – Das Bio Schlosshotel am Bodensee Von Blarer-Weg 1 9404 Rorschacherberg Tel.: +41 71 858 62 62 schloss@wartegg.ch wartegg.ch

S BBZ Arenenberg 8268 Salenstein www.arenenberg.ch Ramada Feusisberg-Einsiedeln***S Jenseits vom Mittelmass Das moderne Businesshotel in der Region Zürich mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis seiner Kategorie. Für Seminare bis 70 und Bankette bis 120 Personen. 72 Superiorzimmer, 6 Suiten, 4 Business Appartements, Fuego Steakhouse, Havana Smoker Lounge, 1800 m2 Wellnessoase, Fitnesscenter.

P SEEDAMM PLAZA 8808 Pfäfﬁkon SZ www.seedamm-plaza.ch Kongress- und Kulturzentrum Rondo 7504 Pontresina www.pontresina.com

R GDI Gottlieb Duttweiler Institute 8803 Rüschlikon www.gdi.ch

Ramada Feusisberg-Einsiedeln***S Chaltenbodenstrasse 16 8834 Schindellegi Tel.: +41 44 788 99 99 welcome@ramada-feusisberg.ch www.facebook.com/RamadaFeusisberg www.ramada-feusisberg.ch

Gourmet Star AG 6210 Sursee www.gourmet-star.ch Hotel Eden Spiez 3700 Spiez www.eden-spiez.ch AFG ARENA 9015 St.Gallen www.afg.ch

Hotel Winkelried, Stansstad Seminarräumlichkeiten bis zu 40 Personen 29 Hotelzimmer mit Bad/WC, TV, Radiowecker, Durchwahltelefon, Minibar, Gästesafe, W-LAN sowie Balkon machen Ihren Aufenthalt perfekt.

U Hotel UTO KULM 8143 Uetliberg/Zürich www.utokulm.ch Giardino Verde 8142 Uitikon www.giardino-verde.ch

Hotel Winkelried Dorfplatz 6362 Stansstad Tel.: +41 41 618 23 23 Fax: +41 41 618 23 33 hotel@winkelried.ch www.winkelried.ch

Einstein Hotel 9001 St. Gallen www.einstein.ch See & Park Hotel Feldbach 8266 Steckborn www.hotel-feldbach.ch

W foroom.willisau (Gourmet Star AG) 6130 Willisau www.foroom-willisau.ch Propstei Wislikofen 5463 Wislikofen www.propstei.ch

Sport- und Seminarhotel Stoos 6433 Stoos www.hotel-stoos.ch

Lake Side (Kramer Gastronomie) 8008 Zürich www.lake-side.ch

CAMPUS SURSEE 6210 Sursee www.campus-sursee.ch

Zürich Marriott Hotel 8006 Zürich www.marriotthotels.ch/zrhdt

T Hotel und Restaurants Freienhof 3600 Thun www.freienhof.ch KKThun AG 3601 Thun www.kkthun.ch Parkhotel Schwert, Weesen Seminarräumlichkeiten bis zu 40 Personen Zur Verfügung stehen 36 Hotelzimmer mit Dusche/Bad, WC, Kabelfernsehen, Direktwahltelefon, codierbarer Zimmersafe, Haartrockner, Minibar sowie W-LAN.

Parkhotel Schwert Hauptstrasse 23 8872 Weesen Tel.: +41 55 616 14 74/75 Fax: +41 55 616 18 53 info@parkhotelschwert.ch www.parkhotelschwert.ch

Radisson Blu Hotel Zürich 8058 Zürich-Flughafen www.zurich.radissonsas. com Schützenhaus Albisgütli, Zürich Kongress- und Seminarräumlichkeiten bis zu 1200 Personen. Unsere hellen Seminarräume schaffen optimale Bedingungen für konzentriertes Arbeiten in Workshops oder an Tagungen. Wir haben für Sie die Ideale Infrastruktur.

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Hohe Anforderungen an die Beschallung

Text: Urs Tiefenauer

Wo es um Verständnis geht, ist das Verstehen besonders wichtig. Deshalb stellt die Beschallung in Konferenz- und Seminarräumen hohe Anforderungen an die Technik. Die Vorgaben sind neben den rein akustischen Komponenten auch technischer Natur: Flexibel und einfach sollte die Bedienbarkeit sein.

Präsentationen und Vorträge in Konferenz- und Seminarräumen wollen gut vorbereitet sein. Der Vortragende steht zwar im Vordergrund, er sollte sich allerdings ganz auf die technischen Systeme im Hintergrund verlassen können. Seine Aufgabe liegt allein in der Wissensvermittlung, im persönlichen Auftritt, im Dialog mit den Anwesenden. Ungereimtheiten in der Technik führen zu Stressmomenten, denen Referenten nicht ausgesetzt sein sollten. Efﬁzienz dank Verständlichkeit Oberste Priorität hat in Konferenz- und Seminarräumen die Sprachverständlichkeit. Je höher diese ist, desto efﬁzienter ist schliesslich auch das Meeting für die Zuhörerschaft. Vortragende werden durch eine einwandfrei funktionierende Audio-/Konferenzanlage wirkungsvoll unterstützt und können frei sprechen, ohne sich künstlich bemühen zu müssen, den Grundpegel im Raum

zu übertönen. Das führt automatisch dazu, dass die im Saal anwesenden Leute dem gesamten Ablauf deutlich besser folgen können. Jeder Konferenzund Seminarraum ist allerdings in seiner Architektur und seinem Innenausbau unterschiedlich, was sich direkt auf die Beschallung niederschlägt. Konkurrenz der Schallwellen In einem Konferenzraum beﬁnden sich mehrere Schallquellen. Sie alle stehen miteinander im Wettbewerb: Sprachsignale, Lüftergeräusche von Beamern, Overheadprojektoren, Computern oder Klimaanlagen, Nebengeräusche von Konferenzteilnehmern wie das Absetzen von Getränken, Sesselrücken, Räuspern oder Husten, Raumreﬂexionen sowie Umgebungslärm. Im menschlichen Wahrnehmungsprozess werden die Luftdruckschwankungen der Schallwellen über die Sinne

aufgenommen und in neuronale Aktivität von Gehirnzellen umgewandelt. Die Informationen werden mittels selektiver Wahrnehmung bewertet, organisiert und weitergeleitet (Nutzinformation) oder verworfen (Störinformation, zum Beispiel Lärm). Dieser menschliche Wahrnehmungsprozess funktioniert allerdings nur, so lange der Nutzschall deutlich lauter ist als der Störschall. Unterhalb einer Grenze, wenn Störschall und Nutzschall wenige als 25 dB weit auseinander liegen, bekommt das menschliche Gehirn Probleme bei der Differenzierung der beiden Signale. Die Sprachverständlichkeit verringert sich, das Arbeiten wird anstrengender und die Konzentrationsfähigkeit der Konferenz- oder Seminarteilnehmer leidet. Unter solchen Umständen erfüllt der Raum seinen ursprünglichen Zweck nicht mehr – gefragt ist hier die geeignete Technik. Lautstärke allein genügt nicht Für die Optimierung der Sprachverständlichkeit bedarf es unbedingt eines Lautstärke-Mindestabstandes zwischen Stör- und Nutzschall. Die generelle Erhöhung der Lautstärke, wie viele fälschlicherweise meinen, ist kein taugliches Mittel, um die Sprachverständlichkeit zu optimieren. In der The-

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einrichtet, prüft er die Gegebenheiten eines Raumes.

Oberste Priorität hat in Konferenz- und Seminarräumen die Sprachverständlichkeit. A. Reinkober/Pixelio

orie wäre die Reduktion des Störschalls ganz einfach zu erzielen: eine gute Raumdämmung sowie besonders leise Lüfter bei Projektoren und Computern sorgen automatisch für eine Erhöhung des Nutzschalls. In der Praxis aber gibt es weitere, nicht so offensichtliche Störquellen – den Nachhall. Tatsächlich erzeugt jeder Raum mehr oder weniger Reﬂexionen. Das Einbringen zusätzlicher Schallenergie in den Raum erhöht die Energie der Reﬂexionen und damit auch den Nachhall. Je lauter also das

Nutzsignal, desto lauter auch das Störsignal! Mit der Installation von Lautsprechern in einem Raum ist es also längst nicht getan. Ein langsam ansteigender, pfeifender oder schwirrender Ton ist das erste Anzeichen für eine instabile Beschallungsanlage. Das Ergebnis ist oft ein ohrenbetäubendes, schmerzhaftes Pfeifen. Der Einsatz eines perfekten Mikrofons kann hier Abhilfe schaffen. Bevor der Spezialist die richtige Tontechnik

CHECKLISTE FÜR AUDIO-SYSTEM Mit dieser Checkliste können Sie prüfen, ob Sie alle Punkte für Ihr Audio-System bedacht haben. · Wie viele Sprechstellen werden benötigt? · Sollen die Sprechstellen mobil sein oder fest eingebaut werden? · Wie viele Funkmikrofone werden benötigt? · Falls Funkstrecken eingesetzt werden – welcher Mikrofontyp wird benötigt (Handsender, Lavalier oder Headset)? · Wie viele Zuspieler (CD-Player, LapTop) sind vorhanden? · Wird eine Aufnahmefunktion gefordert? · Wie gross ist der Raum, wie viele Personen? · Wie viele Zonen müssen beschallt werden? · Ist eine Übersetzungsfunktion gefordert? · Video-/Teleconferencing Option? · Muss die Anlage abhörsicher sein? · Gibt es architektonische Anforderungen z.B. Sonderlackierung etc? · Anbindung an third party control/Mediensteuerung?

Die wichtigsten Kriterien für eine optimale Beschallung sind: · die Grösse und Höhe eines Raumes · die Beschaffenheit der Wände und der Böden (Holz schluckt den Ton, Beton schallt) · die Ausstattung mit Teppichen und Vorhängen · sonstige Einrichtungsgegenstände, Mobiliar · allgemeiner Hall des Raumes · architektonische Gegebenheiten Das richtige Konzept Ein professionelles Lautsprechersystem ist perfekt auf den Raum zugeschnitten. Oberstes Gebot ist wie erwähnt die gute Sprachverständlichkeit – für jeden Platz in einem Raum sollte die Akustik gleich gut sein. Spezielle Lautsprecher garantieren einen natürlichen Klang, Verzerrungsarmut und ein gleichmässiges Abstrahlverhalten. Dank eines umfassenden Konzeptes kann der Redner auch in grossen Räumen an jeder Stelle perfekt gehört werden, daran lässt sich die Qualität des gesamten Systems messen. Dies bedingt allerdings eine optimale SchallVerteilung im Raum, der Ton sollte immer aus der Richtung des Sprechers kommen. Durch den Einsatz digitaler Soundprozessoren kann die Akustik diesbezüglich deutlich optimiert werden. Und selbstverständlich ist heute auch die Bedienung der Technik in Konferenzräumen wesentlich. Im Idealfall wird die gesamte Technik über eine einzige Schaltzentrale gesteuert. Dafür gibt es Systeme mit einer individuellen Oberﬂäche, die sich selbst erklärt, so dass jeder Anwender die Technik ohne Vorkenntnisse bedienen kann.

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Literatur Keine halben Sachen im Verkauf Wie viel Potenzial verschenkt eigentlich ein durchschnittlicher Verkäufer? «Eine Menge. Denn mit dem blossen Kunden Abklappern ist es längst nicht mehr getan», sagt der Verkaufsexperte Oliver Schumacher. In seinem neuen Buch erklärt er, wie ein schlagkräftiger Verkauf aufgebaut wird, welche Kennzahlen wirklich relevant sind und wie man es vermeidet, das Geld im Weiterbildungssumpf zu versenken. Schonungslos legt er die Schwachstellen im Verkauf offen und zeigt, wie man die Verkaufsperformance systematisch verbessert. Verkäufer müssen Multitalente sein. Doch erst das perfekte Zusammenspiel aus Motivation, Kommunikation und Organisation macht wirkliche Verkaufserfolge möglich. Oliver Schuhmacher: «Schluss mit halben Sachen im Verkauf – So handeln Top-Verkäufer». BusinessVillage 2012. 198 Seiten, zahlreiche Abbildungen, ISBN 978-3-86980-181-0

Die Erfolgsmethoden der Werbung

Werbeproﬁ und Kommunikationstrainer Gerriet Danz hat in seinem Buch «Neu präsentieren» eine aussergewöhnliche Methode entwickelt: Er zeigt, wie man mit Techniken aus der Werbung ungewöhnlich und neuartig präsentiert, sodass das Publikum die Botschaft nicht nur versteht, sondern sich auch garantiert merkt! Der Autor zeigt, wie man das Publikum überzeugt und überrascht (wie in einem guten Kinospot), Botschaften kreativ auf den Punkt bringt und verankert (wie ein Superplakat an einem Hochhaus), Inhalte überzeugend und überraschend verkauft (wie in einer Guerilla-Marketing-Aktion). Kurz: Dieses Buch ist die ultimative Handlungsanleitung für Präsentatoren, die ihren Vortrag zu einem prickelnden und inspirierenden Event machen wollen. Gerriet Danz: «Neu präsentieren – begeistern und überzeugen mit den Erfolgsmethoden der Werbung». Campus Verlag. 254 Seiten, ISBN 978-3593387840

Gib Stress keine Chance! «Es gibt keinen Grund, dass jemand länger als fünf Tage wegen eines Burn-out ausser seiner Kraft bleibt.» Dieses Versprechen, das Horst Kraemer in seinen Coachings schon vielmals bestätigen konnte, löst der Autor in diesem Selbsthilfebuch praktisch ein. Er zeigt zunächst, wie sich Stress individuell auswirkt, und stellt dann viele praktische Übungen und Techniken vor, eigene Stress erzeugende Verhaltensweisen zu erkennen und persönliche Auswege aus Stresssituationen zu ﬁnden. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Neuroimagination, die der Autor an konkreten Beispielen erläutert. Er demonstriert, dass diese Methode vielseitig eingesetzt werden kann: zum Beispiel, um vorhandene innere Ressourcen zu nutzen, blockierte Energien wieder in Fluss zu bringen oder neue Ziele zu ﬁnden und zu erreichen. Horst Kraemer: «Soforthilfe bei Stress und Burn-out – Das Praxisbuch.» Kösel-Verlag, München. 144 Seiten, ISBN 978-3-46630955-9

Horst Kraemer

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Produktneuheiten Immer in der richtigen Position: Neue Monitorhalterungen von ARP MediaCity mit gigantischem Display Die Universität von Salford eröffnete kürzlich in der MediaCityUK einen einzigartigen Bereich für digitales Lernen, Unterrichten und Forschen. Der öffentliche Bereich im Erdgeschoss wird von einer interaktiven, digitalen Präsentation beherrscht, in welcher eine formale Präsentationsfläche sowie zehn interaktive Touch-Flächen enthalten sind – entwickelt für die Interaktion mit Besuchern. Das Hauptaugenmerk ist eine hochauflösende Displaywand aus 120 Christie MicroTiles, die Bilder in einer Auflösung von 9600x3840 Pixel anzeigen kann. Die auf der bewährten DLP-Technologie basierten MicroTiles sind speziell dazu konzipiert, Bilder der höchsten Qualität in Indoor-Umgebungen mit anspruchsvollem Umgebungslicht zu erzeugen. Angesteuert werden kann dieser Aufbau von jedem kompatiblen Gerät im Kontrollraum oder auch vom Computer des Präsentierenden aus. www.christieemea.com

Schon lange sind mehrere Monitore an einem Arbeitsplatz oder im Sitzungszimmer nicht mehr die Ausnahme. Das führt häuﬁg zu Platzproblemen. Mit der neuen Serie Monitorhalterungen von ARP können bis zu vier Monitore an einer Halterung angebracht und ergonomisch angeordnet werden. Ebenfalls in der neuen Serie enthalten sind unterschiedliche Wandhalterungen. Diese lassen sich einfach und sicher in Sitzungszimmern oder Ladenlokalen anbringen. Das Sortiment umfasst diverse Ausführungen für Monitore oder Grossdisplays. Auch diese sind zum Teil ﬂexibel. Teil der neuen Serie sind zudem Deckenhalterungen für Beamer, Display-Rollwagen sowie PC- und Tablet-Halterungen. Alle Modelle sind mithilfe des mitgelieferten und kompatiblen Montagezubehörs einfach zu installieren. Weitere Infos unter Tel. 041 799 09 09, ARP Schweiz AG, Birkenstr. 43, 6343 Rotkreuz. www.arp.ch

Canon erweitert sein Projektoren-Sortiment Canon stellt mit zehn neuen Modellen eine umfangreiche Erweiterung seiner LV Projektor-Reihe für das Geschäftsund Bildungsumfeld vor. Die neuen Geräte werden in eine Standard-, Mittelklasse- und Advanced-Serie unterteilt und verfügen über XGA- beziehungsweise WXGA-Auﬂösung sowie vielfältige innovative Leistungsdetails. Die neuen Projektoren projizieren mit einer brillanten Bildqualität – auch in

heller Umgebung. Die Advanced-Serie sorgt mit einer Helligkeit von 2200 bis 3000 Lumen für überzeugend klare Präsentationen und ist mit KeystoneKorrektur, Audio-, HDMI- und Netzwerkanschluss als auch integriertem 10 Watt Lautsprecher ausgestattet. Die Mittelklasse LV Projektoren bieten eine exzellente Leistung für kleine Präsentationsräume und haben Audio Ein-/ Ausgänge, einen 1 Watt Lautsprecher sowie Keystone-Korrektur und HDMI-

Eingang. Zur Standard-Serie gehören Einstiegsmodelle mit Sicherheitsfunktionen, die mit einem interessanten Preis-Leistungs-Verhältnis punkten. Alle neuen Canon LV Projektoren überzeugen mit innovativen Funktionen wie automatisches Set-up und Wandfarbkorrektur. Dank der langen Lampenund Filter-Lebensdauer reduzieren sich die Intervalle für die Wartung und damit die Betriebskosten. www.canon.ch

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CREALOGIX Education

E-Learning auch mit mobilen Endgeräten

Die Art zu lernen wandelt sich zunehmend. Wo früher formatfüllende Kurse zum Einsatz gekommen sind, kommen heute modular aufgebaute Lerninhalte – oftmals auch Nuggets oder Lernhäppchen genannt – zum Einsatz. Text: Martin Flemig, CREALOGIX

E-Learning – überall, zu jeder Zeit, an jedem Ort. Seit einigen Jahren ﬁndet dieser Trend zunehmend Unterstützung durch die Etablierung neuer Hardwaretechnologien. Nach neuesten Umfragen hat bereits jeder Zweite ein Smartphone in der Schweiz1. Mit dieser Entwicklung steht eine ideale Plattform zur Verfü-

gung, die es ermöglicht, auch ausserhalb des Büros zu lernen und den Ausbildungsprozess zu ﬂexibilisieren. Hardwarebedingte Engpässe in Unternehmen, in denen nicht jeder Benutzer einen PC zur Verfügung hat, können durch die Bereitstellung von günstigen Tablets verringert werden.

Produktion hybrider Lernmodule Durch diese neuen Technologien rücken auch neue Produktionsformen in das Rampenlicht der Lernmodulproduktion. Dabei müssen nicht nur möglichst viele Endgeräte abgedeckt werden, sondern auch plattformbezogene Einschränkungen umgangen werden. Betroffen

Zwei Beispiele: Flexibles Lernen im Lernalltag ermöglicht das Modul der Schweizerischen Hotelfachschule Luzern (SHL). Das VBS (Eidgenössisches Departement für Verteidigung) wählte für die Migration ihrer bestehenden E-Learning-Module die Mobile Learning App CLX.Satellite von CREALOGIX. Die Lernmodule lassen sich vollumfänglich auf das Gerät herunterladen und sind damit auch ofﬂine nutzbar.

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Mobile Learning App «Detailhandelskenntnisse», Migros-Genossenschafts-Bund (MGB)

davon sind zum Beispiel flashbasierte Medien, die nicht auf allen mobilen Geräten abgespielt werden können. Die Schweizerische Hotelfachschule Luzern (SHL) produziert Inhalte unter den neuen Gesichtspunkten eines möglichst hybriden und flexiblen Einsatzes im Lernalltag. Dabei steht in erster Linie der Einsatz von E-Learning-Modulen auf Tablets wie auch auf den Standardbrowsern der gängigen Computer im Vordergrund. Die Lernmodule werden mit dem Autorentool CLX.Stage produziert und können auf diesem Wege ebenfalls für Tablets (Android/iPad) aufbereitet werden. Migration bestehender Lernmodule Was geschieht aber mit bereits bestehenden Inhalten? Oftmals unterlagen diese Module in der Vergangenheit entwicklungsbedingt anderen Kriterien. Somit sind diese in vielerlei Hinsicht nicht optimal auf den hybriden Einsatz übertragbar. Nicht nur inhaltlich müssen diese Module überdacht werden, sondern auch unter den Gesichtspunkten der Usability (die Bedienung durch den Finger erfordert grössere Aktivflächen, als die Steuerung mit dem Mauspfeil). Dabei stehen die Bedienbarkeit insbesondere der animierten oder

interaktiven Inhalte sowie das Format im Vordergrund. Das VBS (Eidgenössisches Departement für Verteidigung) hat in einem Pilotprojekt zusammen mit CREALOGIX die Migration bestehender E-Learning-Module durchgeführt. Als Basis wurde die Mobile Learning App CLX.Satellite gewählt, die es ermöglicht, die Lernmodule vollumfänglich auf das Gerät herunterzuladen. Damit sind die Lernmodule auch ofﬂine nutzbar. Da die App den Lernfortschritt aufzeichnet, ist eine Kopplung mit einem LearningManagement-System (LMS) möglich.

auf einem mobilen Endgerät, wenn der Lernende ein Unternehmen verlässt?

Learning-Management-Systeme im Einsatz mit mobilen Endgeräten Insbesondere im Mobile Learning stellt sich die Frage, auf welche Art diese neue Form in der eigenen Lernlandschaft etabliert werden kann, ohne den bisherigen Ansatz des «Lernens mit Nachweis» zu korrumpieren. Informell bereitgestellte Inhalte scheinen an dieser Stelle das kleinere Problem zu sein. Aufwendiger wird es, wenn Mobile Learning als «echte Ergänzung» des formalen Lernprozesses umgesetzt werden muss. Wie kann sichergestellt werden, dass der Lernende sein Ziel erreicht hat? Wie kann dieser Lernfortschritt archiviert werden? Wer hat schlussendlich die Kontrolle über die installierten Inhalte

Die CREALOGIX Gruppe ist ein führender unabhängiger Softwareund Produkthersteller mit Fokus auf E-Finance, E-Business und Education in der Schweiz und in Europa.

Das Learning-Management-System CLX.Tracker ermöglicht die administratorseitige Verwaltung der auf einem Smartphone installierten oder abgespielten Lerninhalte der App CLX.Satellite. 1)

Studie Comparis, 20. März 2012

WEITERE INFORMATIONEN:

CREALOGIX Education Baslerstrasse 60 8066 Zürich Tel.: +41 58 404 80 00 Fax: +41 58 404 80 90 info@crealogix.com www.crealogix.com/e-learning

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NOVIA AG Communication Platforms

Mit dem Klassenzimmer der Zukunft ins neue Zeitalter des Unterrichtens Das SMART Board verfügt über ähnliche Eigenschaften wie eine Wandtafel. Wertvoller Zusatznutzen: Es verfügt über ein Gedächtnis!

Wie an der Oberstufe in Willisau das Projekt «Classroom in a Box» Schule macht

Betritt man heutzutage ein Klassenzimmer, fühlt man sich oftmals in längst vergangene Kinderjahre zurückversetzt: Der Lehrer kritzelt mit krächzender Kreide, mangels Platz in kleinsten Buchstaben, einige Formeln an die Wandtafel. Für die hintersten Reihen sind diese kaum noch zu entziffern, dennoch schreiben sie eifrig ab, was sie zu erkennen glauben. Denn jederzeit kann der Lehrer mit einem Schwamm all diese unersetzbaren Erinnerungsstützen wegwischen. Bestimmt weiss jeder von ähnlichen Erlebnissen und Ängsten zu berichten. Häuﬁg kommt es vor, dass Lernende in ihrem «Abschreibewahn» kaum noch die Zeit ﬁnden, sich mit vollem Effort in das eigentliche Thema der Unterrichtsstunde zu vertiefen oder untereinander über das Thema zu diskutieren. Diese Situation ist für den Schulalltag und den zwischenmenschlichen Austausch nicht wirklich förderlich. Gezielte Nutzung bringt Vorteile Werden die Entwicklungen im Schulsystem der vergangenen Jahrzehnte betrachtet, so sticht ins Auge, dass sich in Bezug auf die Lehrmethodik sehr wohl Veränderungen eingeschlichen haben. In Bezug auf die Einrich-

tung scheint allerdings in den meisten Schweizer Klassenzimmern die Zeit stehen geblieben zu sein. «Durchwegs positive Reaktionen» Eine Testklasse der Oberstufe Willisau wagte den Sprung ins kalte Nass und wird seit Schuljahresbeginn 2011 nicht mehr mit Wandtafel oder einem gewöhnlichen Hellraumprojektor unterrichtet. Pünktlich zum Schuljahresbeginn wurde das Schulzimmer von Daniel Ineichen mit dem digitalen Nachfolger der guten alten Buchwandtafel ausgerüstet – einem SMART Board interactive Whiteboard und einem digitalen Hellraumprojektor aus dem Hause SAMSUNG. Doch das ist längst nicht alles, im Rahmen des Projekts wurden für die Schüler studentCALs (SchülerLaptops) zur Verfügung gestellt. Ergänzend rundet ein multifunktionaler Klassenzimmerserver (Education Appliance) die ICT im Klassenzimmer ab. Alles was auf dem Computermonitor dargestellt und bearbeitet werden kann, aber auch jede Computeranwendung, lässt sich über das SMART Board zeigen und bedienen. Verschiedene Medien (wie Video, Audio, Animation und Inhalte des Internets) werden so spielend leicht in den Unterricht in-

tegriert, gespeichert und gerufen.

wieder ab-

Ist ein Schüler abwesend, kann das am SMART Board erarbeitete Wissen dem Schüler online (Zugriff über Internet) aber auch ofﬂine (direktes Runterladen auf den studentCAL) über die Education Appliance zur Verfügung gestellt werden. Sämtliche Inhalte, welche auf dem SMART Board erarbeitet wurden, können gespeichert und danach auf unzählige Arten weiterverwendet werden. «Die Reaktionen auf die technischen Neuerungen sind durchwegs positiv», weiss auch Daniel Ineichen, der Lehrer der Testklasse aus Willisau, zu berichten.

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