seminar.inside Nr. 4, Dezember 2019

Ausgabe 4 · Dezember 2019 · 15. Jahrgang · CHF 8.–

seminar

Das Magazin für erfolgreiche Weiterbildung und Meetings

S FOKU r u Mut z erung d Verän WIRTSCHAFT: Veränderungsprozesse würdevoll gestalten SUPPORT: KI bringt Schwung in die Eventbranche

«Nutzen Sie die Chance des Wandels!»

Dr. Cornelia Birta | Medizinerin, Coach und Trainerin | Zürich

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31/03 – 01/04/2020 Messe Zürich - Halle 3,4,5 & 6 Keynotes - Workshops Expo - Networking

Main-Sponsoren

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Action-Stage Sponsoren

hrfestival.ch 19.11.19 10:52

EDITORIAL

Veränderung?

Die 20 steht dafür!

Menschen lieben runde Zahlen. Und jetzt kommt das Jahr 2020. Natürlich etwas Besonderes, nicht nur für Zahlenfetischisten. Die 20 – und die gleich im Doppelpack! Was hat das zu bedeuten? Auf den ersten Blick ist das einfach mal eine eingängig und entsprechend beliebte Zahlenkombination. Auf den zweiten Blick kann die Frage auftauchen, was denn die 20 zu bedeuten hat. Schliesslich hat ja praktisch jede Zahl zumindest bis 100 ihre besondere Bedeutung.

Nun, wer sucht, stösst dabei immer wieder auf ein Wort – ausgeprägt dann, wenn man sich auf esoterisch angehauchte Felder begibt: Die 20 steht für Veränderung. Nicht zufällig begegnet Ihnen deshalb in dieser Ausgabe von seminar.inside mehrfach der Begriff – vom Mut zur Veränderung bis zur würdevollen Gestaltung von Veränderungsprozessen.

So faszinierend die Zahlenfolge 2020 und deren Bedeutung auch sein mag: Man lasse sich davon nicht zur Voreile verleiten. Natürlich ist das Leben eine stete Veränderung. Doch Veränderung per se und auf Teufel komm raus kann zwar anfangs durchaus reizvoll sein, in ihrem Verlauf mitunter jedoch auch in eine Sackgasse führen. Wer eine Veränderung anstrebt, tut deshalb gut daran, zuerst einmal das Ziel zu formulieren, das erreicht werden soll.

Und erst dann gehts los – zielgerichtet!

Die praktische Umsetzung einer Veränderung bedarf dann einer gehörigen Portion Mutes.

Denn es liegt in der Natur der Sache, dass eine Veränderung immer auch eine gewisse Ungewissheit mit sich bringt. Mut zur Veränderung – das Fokus-Thema dieser Ausgabe – kann allerdings entwickelt werden. Die Autoren Daniel und Nicoletta Weinstock zeigen in ihrem Artikel diesbezüglich interessante Ansätze und Techniken auf.

Wir wünschen Ihnen eine inspirierende Lektüre mit der vorliegenden Ausgabe von seminar. inside – und einen erfolgreichen Start ins neue Jahr!

Peter Büchel, Chefredaktor

Harald Fessler Herausgeber

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Daniel Labhart Geschäftsführer

Peter Büchel Chefredaktor

Folgen Sie uns auf 06_Coverstory 06_Empowerment in der Transformation Dr. Cornelia Birta inside 09_news, people und events: Bemerkenswertes in Kurzform

10_Training | Coaching | Weiterbildung IMPRESSUM 15. Jahrgang, 2019, www.seminarinside.ch Preis Jahresabo: CHF 28.– Herausgeber: Harald Fessler, 9434 Au harald.fessler@bluewin.ch Chefredaktion: Peter Büchel redaktion@seminarinside.ch Verlag und Anzeigenverkauf: Inside Marketing GmbH Tannhalde 2, 9545 Wängi Telefon +41 52 366 21 41 info@seminarinside.ch, www.seminarinside.ch Daniel Labhart (Geschäftsführer) dl@insideonline.ch Renata Labhart (Sales & Marketing) rl@insideonline.ch Layout/Grafik: Jörg Schelling

10_Fokus: Mut zur Veränderung Nur wer handelt, kann seine Welt wirklich verändern

www.schellingmedia.com Cover: Fotograf: Daniel Schmuki, Druck: international media solutions IMS AG www.imsag.ch Erscheinungsweise: 4x jährlich (März, Juni, September, Dezember) Die Wiedergabe von Artikeln, Bildern und Inseraten, auch auszugsweise oder in Ausschnit-

12_Sie setzen auf Humor und damit ist es ihnen ernst.

13_So macht Sitzen Spass – erfolgreiches Sitzungsmanagement 14_Motivation und Engagement fördern 15_Kollektive Werte erzeugen Sog und machen Veränderung attraktiv 16_Leidenschaftlich berufen 17_Die Sache mit den Psychotricks 20_Trainerpraxis Was Agilität und Coaching gemeinsam haben

ten, ist nur mit Genehmigung der Redaktion oder der entsprechend erwähnten Autoren oder Foto-

21_Weiterbildung A-Z

grafen erlaubt. Dies gilt auch für die Aufnahme in elektronische Datenbanken, Internet und die Vervielfältigungen auf CD-ROM. Für unverlangte Zusendungen und Manuskripte lehnen Redaktion und Verlag jede Haftung ab. © seminar.inside

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INHALTSVERZEICHNIS_5

34_Support

22_Aus der Wirtschaft Veränderungsprozesse würdevoll gestalten

34_KI bringt Schwung in die Eventbranche 36_Neue lampenlose Projektoren für stressfreies digitales Unterrichten

24_Seminarlokalitäten 24_Seedamm Plaza 26_Hotel Arte 28_Geneva Business Center 29_Seehotel Bönigen/Restaurant Elemänt 30_Propstei Wislikofen 32_Hotel Metropole AG 32_Hotel Restaurant Schönbühl 32_Lorzensaal Cham

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Events 08_Break The Norm – «HR Festival» 18_Innovation & Verkauf: Mehr als nur Ideen News 38_Samsung Flip 2: Neues Modell des digitalen Flipcharts 38_Prezi Video: Der Präsentator in Echtzeit auf dem Bildschirm 38_IoT trifft Meeting: Windows Collaboration Display von Sharp

COVERSTORY_6

Empowerment in der Transformation Wie können wir mit innerer Stärke und Klarheit die Chancen des Wandels nutzen und erfolgreich werden? Medizinerin, Coach und Trainerin Dr. Cornelia Birta gibt im nachfolgenden Interview spannende Antworten auf diese aktuelle Frage.

Frau Birta, wie kam es dazu, dass Sie als Medizinerin zum Coach und zur Trainerin für innovative Kompetenzentwicklung wurden?

«Das Leben ist voller Herausforderungen. In meiner täglichen Arbeit als Ärztin habe ich gesehen, dass Medizin allein nicht immer alle nötigen Antworten und Lösungen liefern kann. Menschen werden nicht nur aus organischen Gründen krank, sondern auch, weil sie nicht gelernt haben, Herausforderun-

gen zu meistern, aus Krisen zu lernen und ständig über sich hinauszuwachsen.

Daher begab ich mich auf die Suche nach einem ganzheitlicheren Konzept und bereiste verschiedene Länder und Kulturkreise, von der USA nach Indien, von Brasilien nach Malaysia, um dort in den unterschiedlichsten Wissenschaftsbereichen nach Techniken der Selbststärkung und Erfolg zu suchen.

Mit neuen Kompetenzen die Komplexität bewältigen

Meinen ganz persönlichen Wendepunkt erlebte ich nach einem 16-stündigen Notfalldienst. Die Patienten litten unter Schmerzen und waren voller Angst. Die Frage ‹Warum warten wir so lange?› liess mich nicht los. In dem Moment wurde mir klar, dass ich meine persönliche Mission und Aufgabe gefunden hatte: ‹Empowerment statt Therapie›. Ich musste mein Wissen und die Techniken, die mir persönlich geholfen hatten, weitergeben, um Menschen zu einem gesunden, glücklichen und erfolgreichen Leben zu verhelfen.»

Was konkret kann Empowerment bewirken?

«In den letzten 15 Jahren ist durch viele Seminare, Kurse, Programme und persönliche Beratungen eine neue Wissenschaft des Empowerments und der Transformation entstanden. Der heutige Wandel, verbunden mit immer mehr Druck und Belastungen, führt zu Dauerstress, welcher weitere Folgeerscheinungen, Leistungsabfall, Krankheiten und gar Misserfolg nach sich zieht. Empowerment hilft, die Hürden zu überwinden, und unterstützt die innere Anpassung und Neuausrichtung, um agil anstatt reaktiv Chancen zu erkennen und Risiken zu minimieren.»

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können, das gelernte Empowerment weiterzugeben. Dadurch werden Innovationskraft, Produktivität und Umsetzungsstärke erhöht, Ressourcen geschickt eingesetzt sowie Kosten für Umwege und falsche Richtungen erspart.»

Dr. Cornelia Birta: «Finden Sie eine motivierende Vision, die an Ihre Stärken angelehnt ist.»

Heute arbeiten Sie hauptsächlich mit Führungskräften und Unternehmern. Was hat sich in den letzten Jahren verändert?

«Die Welt wird immer schnelllebiger und wir spüren die Grenzen alter Modelle.

Vermutlich erleben Sie die Symptome des disruptiven Wandels auch in Ihrer Branche: erhöhte Fluktuation, veränderte Mitarbeiter- und Kundenbedürfnisse, kürzere Innovationszyklen, Druck und Stress durch Beschleunigung – um nur einige zu nennen. Alte Denkweisen und Systeme haben ausgedient und für den Erfolg gelten nun neue Spielregeln.

Führungskräfte und Unternehmer müssen angesichts der ständig wachsenden Komplexität Verständnis für Zusammenhänge aufbringen und kreative Lösungen entwickeln. Veränderungskompetenz, Reflexionsfähigkeit und Ausdauer werden vorausgesetzt, aber meistens nicht trainiert.»

Sie sind eine grosse Vertreterin von Systemlösungen anstatt Einzelmassnahmen – was bietet Ihr «Empowerment in der Transformation»-Programm an?

«Eine Systemlösung konzentriert sich im Gegensatz zu Einzelmassnahmen immer auf ein Resultat. Das umfassen-

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de Programm ist eine einzigartige Mischung aus unterschiedlichen Disziplinen, die auf die Herausforderungen von Entscheidern zugeschnitten ist. Durch eine Schritt-für-Schritt-Navigation lassen sich Kompetenzentwicklungszeiten verkürzen, Entscheidungsfähigkeiten verbessern, Klarheit trotz Komplexität finden sowie Ausdauer und Fokus erhöhen. Und das alles, ohne durch Stress und Multitasking unterzugehen.

Schnelles Lernen entsteht durch die optimale Kombination und Reihenfolge der Trainingselemente. Darüber hinaus sind moderne Ansätze von Micro-Learning, Videotraining und Audioübungen mit Modulschwerpunkten integriert. Ein begleitendes Tracking-System misst am Anfang und Ende des Programms die Kompetenzentwicklung in den wichtigsten Kategorien.»

Was haben nach Ihrer Meinung die Unternehmen davon, wenn sie in strategische Führungskräfteentwicklung investieren?

«Es ist wie im Sport: Nur perfekt trainierte Führungskräfte haben im Wettbewerb eine höhere Chance zu gewinnen, weil sie die Veränderungsprozesse optimal gestalten, Potenziale erkennen und nutzen und Mitarbeiter motivieren

Welche Tipps oder Best Practices können Sie unseren Lesern mit auf den Weg geben?

«Finden Sie eine motivierende Vision, die an Ihre Stärken angelehnt ist.

Erarbeiten Sie sich die Erfolgslogik in Ihrer Branche. Finden Sie die wichtigsten Hebel in der Komplexität, um Ihre Wirksamkeit mit weniger Aufwand zu steigern. Hinterfragen Sie Ihr Geschäftsmodell, Ihre Produkte, Dienstleistungen, Prozesse und Strategien, bevor Sie anfangen, umzuorganisieren oder zu automatisieren. Das erspart Ihnen viel Zeit, Geld und Ressourcen.

Machen Sie sich einen ganzheitlichen Schritt-für-Schritt-Plan und fangen Sie mit dem kleinsten Schritt in der richtigen Richtung an. Und wenn Sie wissen möchten, ob Sie auf den Wandel optimal vorbereitet sind, dann holen Sie sich auf https://cornelia-birta.com/ academy-download den Gratis-Minicheck.»

ZUR INTERVIEWPARTNERIN Dr. Cornelia Birta unterrichtet im CAS-Studiengang «Next Generation Leadership» an der HWZ in Zürich. Sie engagiert sie sich für innovatives Lernen, Kompetenzentwicklung und Systemlösungen und unterstützt damit Unternehmen, die heutigen Herausforderungen zu bewältigen und Erfolgschancen zu maximieren.

Dr. Cornelia Birta Tel.: + 41 76 624 75 13 info@cornelia-birta.com www.cornelia-birta.com

EVENTS_8

«Break The Norm»

Das «HR Festival», am 31.3. und 1.4.2020 in der Messe Zürich, verfolgt die Mission Menschen in der Schweiz miteinander zu vernetzen, die sich mit der Zukunft der Arbeit auseinandersetzen: Wie werden wir arbeiten? Wie wollen wir arbeiten? Was fördert Innovationen? Was macht Sinn?

Das «HR Festival» inspiriert mit hochkarätigen Keynotes, Talks und interaktiven Workshops und lädt Visionäre, Pioniere und Macher aus der Welt des Human Resources ein zum Austausch mit den rund 180 Ausstellern und untereinander. Es werden rund 6000 Besucher, CEOs, HR-Leiter und -Experten aus der Schweiz erwartet.

HR Festival Motto «Break The Norm» Die Arbeitswelt verändert sich grundlegend. Noch nie haben wir Bestehendes in der Arbeitswelt so in Frage gestellt wie heute. Es ist Zeit für einen Wechsel, Bestehendes zu hinterfragen und mit Normen zu brechen. Deshalb lautet das diesjährige Motto des «HR Festivals»: Break the Norm.

Bestehendes in der heutigen Arbeitswelt zu hinterfragen und mit Normen zu brechen, steht im Fokus des HR Festivals 2020.

«Swiss HR Award» Verleihung Krönender Abschluss des «HR Festivals» wird die Verleihung des «Swiss HR Awards» sein. Dieser kürt innovative und kreative HR-Projekte in fünf Kategorien durch eine exklusive Jury und anschliessendem Publikum-Voting live am HR Festival am 1.4.2020.

Jetzt Projekt einreichen unter www.swisshrward.ch.

JETZT REGISTRIEREN unter www.hrfestival.ch Kostenloser Eintritt an das HR Festival inklusive Keynotes, Talks & Panels. Kostenpflichtige Anmeldung für interaktive Workshops à 90 Min. Tickets ab Januar 2020 verfügbar.

Organisator des HR Festivals und des «Swiss HR Awards» Das «HR Festival» ist der Relaunch der ehemaligen Personal Swiss und wir neu von HR Today organisiert, dem Reichweiten-stärksten und bekanntesten Fachmagazin für Human Resources in der Schweiz. Ebenso wird der «Swiss HR Award» von HR Today organisiert und durchgeführt. www.hrfestival.ch

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inside

Lorenz Wenger

Lorenz Wenger ist neuer Präsident der GSA Chapter Schweiz Der Berner Lorenz Wenger wurde in Frankfurt zum Präsidenten der German Speakers Association (GSA) Chapter Schweiz gewählt. In Vorträgen und Business Trainings spricht Wenger in der gesamten DACH-Region vor kleinem wie grossem Publikum. Der Dachverband der professionellen Vortragsredner – die GSA – vertritt diesen jungen Berufsstand in Deutschland, Österreich und der Schweiz. «Noch vor zehn Jahren wusste ich nicht, dass es überhaupt den Beruf ‚Sprecher‘ gibt», meint Wenger. «Ich dachte immer, ein Speaker sei ein Lautsprecher», scherzt Wenger. Dem 44-jährigen Berner ist wichtig, dass auch die Öffentlichkeit erfährt, was professionelle Redner tun. In der German Speakers Association vereinigen sich rund 800 Mitglieder (davon 70 in der Schweiz), die ihr Wissen, ihre Expertise auf grosse wie auf kleine Bühnen bringen und das professionell tun. www.germanspeakers.org – www.lorenzwenger.ch

Stephen Neff (links) und Götz Bechtolsheimer

Tschuggen Hotel Group ermöglicht klimaneutrale Seminare Die Tschuggen Hotel Group lanciert eine Zusammenarbeit mit der Stiftung myclimate und ist seit 2019 komplett CO2-neutral. Gemeinsam mit myclimate wurden bereits zahlreiche Massnahmen zur Reduktion des CO2-Ausstosses eingeleitet. Diese werden durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten in der Schweiz und in Ruanda abgerundet, die den unvermeidbaren CO2-Ausstoss kompensieren. «Unsere Hotels befinden sich inmitten von beeindruckenden Naturkulissen, und wir teilen die Überzeugung, dass der Klimawandel und der Schutz der Umwelt die wichtigsten Herausforderungen unserer Zeit sind», betont Dr. Götz Bechtolsheimer von der Besitzerfamilie der Tschuggen Hotel Group. «Mit ihrem umfassenden Nachhaltigkeitsengagement ist die Tschuggen Hotel Group ein Pionier in Sachen Klimaschutz in der Premium-Hotellerie», bestätigt Stephen Neff, CEO von myclimate. www.tschuggenhotelgroup.ch – www.causewecare.ch – www.myclimate.org

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FOKUS: VERÄNDERUNG_10

Mut zur Veränderung

Viele Menschen möchten ihr Leben ändern, wissen aber nicht so richtig, wo und wie sie damit anfangen sollen. Die Autoren Nicoletta und Daniel Weinstock erklären, wie es gelingt, frei und selbstbestimmt den eigenen Weg zu gehen.

So gross die Hoffnungen und Träume auch sind, die meisten Menschen erreichen ihre Ziele nicht – weder persönlich noch finanziell. Dabei mangelt es weder an guten Ideen noch an ausgefeilten Konzepten. Meistens aber am Mut. Und genau den brauchts! Besteht eine Lücke zwischen dem aktuellen Standpunkt und dem Ziel, muss man vor allem zu einem bereit sein: neue Dinge zu tun, neue Wege zu wagen. Nur mit

sen wir anders handeln: Wir müssen unsere alten Gewohnheiten, die uns nicht weiterbringen oder sogar blockieren, endlich verändern.

Zuerst brauchen wir Klarheit über das, was wir wollen in unserem Leben. Eine spontane Antwort auf die Fragen «Was willst du wirklich?» und «Wenn alles in deinem Leben möglich wäre, was würdest du jetzt tun?» hilft uns, selber da-

«WIR MÜSSEN UNSERE ALTEN GEWOHNHEITEN, DIE UNS NICHT WEITERBRINGEN, ENDLICH VERÄNDERN.» Offenheit gelingt Veränderung. Nur wer voll und ganz dabei und bereit ist zu handeln, kann seine Welt verändern.

Ziele schaffen Klarheit Wenn wir Erfolg erreichen wollen, wenn wir unsere Ängste, Zweifel und Sorgen abschütteln wollen, weil wir Lust auf ein grossartiges Leben haben, dann müs-

rüber klar zu werden, welche Ziele wir anstreben. Dabei ist es nützlich, erst einmal alle Selbstzweifel loszuwerden.

Viele Menschen denken oder haben es als Kind immer wieder gehört: «Ich bin/ du bist es nicht wert, glücklich zu sein.»

Also sind sie immer mit dem zufrieden, was ihnen zufällt, was die Welt ihnen gibt.

Wer aber ständig nur zweifelt – ob an sich selber oder welche Entscheidung denn nun für alle Zeiten die richtige ist –, wird nicht vorwärtskommen im Leben.

Wer sich von Ängsten bestimmen lässt, wird kein Risiko eingehen. Wer aber kein Risiko eingeht, findet nie heraus, wer er selber wirklich ist oder sein könnte, würden wir die Fesseln nur endlich einmal lösen.

Entscheidungen treffen Nichts auf der Welt ist für alle Zeiten festgeschrieben. Alles ändert sich – immer wieder. Im beruflichen Umfeld haben wir diese Tatsache längst akzeptiert, Unternehmen sind agil und im Team bewältigen wir täglich die digitale Transformation. Warum also übertragen wir diese Fähigkeit nicht auch auf uns selber? Warum verharren so viele Menschen über Jahre hinweg in unglücklichen Lebensumständen? Warum trauen wir uns nicht zu träumen?

Alleine die Vorstellung davon, was wir in einem Jahr erreicht hätten, wenn alles so laufen würde, wie wir es uns immer gewünscht haben: Warum schreiben wir es nicht einfach – jetzt gleich – einmal auf? Oder erstellen eine Foto-Collage? Wie würden unsere Finanzen aussehen? Wie viel würden wir jeden

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FOKUS: VERÄNDERUNG_11

Indem wir uns auf das Positive konzentrieren, lenken wir unsere Gedanken immer wieder auf die positive Seite des Lebens, also auf das, was wir erreichen wollen.

Monat verdienen? Wie und wo würden wir leben? Wie hätte sich unser Lebensstil verändert? Welches Auto würden wir fahren? Welche Menschen wären bei uns? Alles kann sich ändern.

Wichtig dafür ist allerdings, dass wir uns ab jetzt nur noch auf das konzentrieren, was wir wirklich erreichen wollen. Es

ich kann mein Ziel nicht erreichen, weil …» Was fällt uns alles dazu ein? Fertig?

Perfekt!

Und jetzt verändern wir diese Geschichte in unserem Kopf. Wir schreiben sie um. Schreiben sie – endlich – positiv und beginnen mit den Worten: «Ich erreiche mein Ziel, weil …» Wir suchen

Ziele. Managen wir nicht mehr unsere Zeit, sondern unsere Prioritäten. Programmieren wir uns auf Erfolg, prägen neue Gewohnheiten und haben Spass bei der Realisierung unseres ganz neuen Lebens.

ZU DEN AUTOREN

«WIR KÖNNEN NUR JETZT ETWAS TUN, JETZT IN DIESER SEKUNDE, JETZT IN DIESEM MOMENT.» macht absolut keinen Sinn, sich darüber den Kopf zu zerbrechen, was wir nicht wollen und was alles Schlimmes auf der Welt oder in unserem Umfeld passiert.

Es ist wichtig, dass wir mentale Stärke aufbauen und uns trotz aller äusseren Umstände, die vielleicht gerade noch gegen unseren Erfolg sprechen, auf das konzentrieren, was wir wollen.

Die Geschichte in unserem Kopf Es gibt eine ganz bestimmte Sache, die unseren Erfolg sabotiert. Es ist die Geschichte in unserem Kopf, die wir uns immer wieder selber erzählen, warum es nicht funktioniert, warum es nicht möglich ist. Am besten, wir schreiben die Geschichte einmal bewusst auf und beginnen mit den Worten: «Ich glaube,

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bewusst nach Gegenargumenten und Begründungen, warum die alte Geschichte Unsinn ist. Und? Fertig? Was macht das mit uns? Sind wir immer noch blockiert? Gibt es noch irgendetwas, das uns abhält? Indem wir uns auf das Positive konzentrieren, lenken wir unsere Gedanken immer wieder auf die positive Seite des Lebens, also auf das, was wir erreichen wollen.

Daniel Weinstock steht als Speaker und Autor mit seinen Themen finanzieller Erfolg, Neurotraining sowie der von ihm entwickelten PowerMind-Selling-Methode international auf der Bühne. Als Trainer und Coach führt er Teilnehmer schnell zu neuen Ergebnissen. www.danielweinstock.de

Wir alle wissen nicht, wie viel Lebenszeit uns noch bleibt. Die Vergangenheit können wir nicht ändern und in der Zukunft können wir nicht handeln. Wir können nur jetzt etwas tun, jetzt in dieser Sekunde, jetzt in diesem Moment.

Jammern wir also nicht länger über verpasste Chancen und nicht erreichte

Nicoletta Weinstock, Expertin für Personal Branding, weiss, wie man schnell kaufkräftige Kunden anzieht. Mit praxiserprobten digitalen Strategien und der entsprechenden Selbstvermarktung führt sie Unternehmer und Unternehmen in ganz Europa zum Erfolg. www.nicoletta-weinstock.de

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Ein Paradox: Consultants mit Humor

Sie setzen auf Humor und damit ist es ihnen ernst.

Nonsense and Sensibility: Future Now

Unternehmen tun sich oft schwer damit, ihre Mitarbeitenden bei strategischen Themen abzuholen. Die Future Now Consultants gehen neue Wege.

Wie alle andern der Berater-Zunft starten sie ihre Projekte mit Interviews und Recherchen. Einen dicken Schlussbericht gibt es allerdings nicht. Entscheidend sei nicht, was auf dem Papier stehe, sondern, was anschliessend in den Köpfen, Bäuchen und Herzen geschehe, sagt Stefan Stahl, der Chief Enabling Officer.

Stand-up Consulting Die Future Now Consultants setzen auf Humor und damit ist es ihnen ernst.

Chief Inspirational Officer Marco Zbinden sagt: «Eine gute Pointe ist kathartisch. Sie bringt die Leute einander näher – nicht zuletzt die Führung den Mitarbeitenden.» Anstelle von Papier liefern die Future Now Consultants daher Stand-up Consulting: Eine präzise, humoristisch überspitzte Präsentation der Business Challenges, Befindlichkei-

ten und unentdeckten Potenziale, voller Pointen und Perspektivwechsel.

Gemeinsam lachen verbindet Mit dieser einzigartigen Herangehensweise basierend auf massgeschneiderten Skripts erwacht das Interesse der Mitarbeitenden selbst bei heiklen oder drögen Themen. «Worüber man einmal gemeinsam gelacht hat», so Stefan Stahl, «darüber lässt sich auch reden.»

Und so navigieren die zwei Consultants zielsicher von PowerPoint und Storytelling über niederschwellige Interaktionen hin zu partizipativen Workshops, in denen die Teilnehmenden mit neuer Energie an ihren Themen arbeiten.

Emotionen als Erfolgsfaktor «Emotionen und Business werden oft als Widerspruch erlebt. Wir bringen die beiden Ebenen zusammen. So werden Vorhaben leichter umsetzbar und erfolgreicher.», sind die beiden Consultants überzeugt. Projektdesign und Story entstünden immer im Dialog mit dem Kunden. Nur so lasse sich die erwünschte Wirkung erzielen, nämlich dass die Teilnehmenden selber in Ihrem Alltag Veränderungen initiieren.

Mitarbeitende abzuholen, ist eine Disziplin für sich und die Voraussetzung dafür,

dass Projekte und Initiativen Fahrt aufnehmen. Genau hier setzt Future Now an. Dass es ihnen gelingt, attestieren Kunden wie Dr. Peter Nebiker von Siemens Building Technologies: «Innovativ, kreativ, schnell und agil zum Ziel. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!»

Die Future Now Consultants sind Spezialisten für Unternehmenstheater und partizipative Methoden. Humorvoll benennen sie den Elefanten im Raum und bringen ihn zum Tröten.

So sorgen sie für Flow und Resultate.

Marco Zbinden Der Chief Inspirational Officer sieht Irritation als Chance.

Stefan Stahl Als Chief Enabling Officer ist er immer auf der Suche nach erwünschten Nebenwirkungen.

Future Now Consultants Stefan Stahl, Bern Tel.: +41 76 441 12 27 Marco Zbinden, Zürich Tel.: +41 79 503 49 17 info@futurenow.ch www.futurenow.ch

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TRAINING I COACHING I WEITERBILDUNG_13

younïq GmbH | Training & Coaching

So macht Sitzen Spass – erfolgreiches Sitzungsmanagement Eigentlich hätten Sie ja anderes zu tun, Sie fnden diese Art von Zusammenkünften mühsam, sie bereiten Ihnen keine Freude, der Output überzeugt in den wenigsten Fällen. Und überhaupt empfinden Sie Sitzungen als eine kostspielige, zeitfressende und nervenaufreibende Belastung.

geschneiderte Inhouse-Trainings in den Bereichen Führung, Change- und Sitzungsmanagement, Präsenz und Auftrittskompetenz, Selbstorganisation, Kommunikation. Eine weitere Stärke von younïq sind persönliche Coachings.

Mit der richtigen Vorbereitung sitzen Sie richtig!

Stellen Sie sich einmal eine kurze, knackig gestaltete und lebhafte Sitzung vor, bei der die Aufmerksamkeit und die Motivation der Teilnehmenden nicht plötzlich abschweifen. Und am Ende des Meetings gehen alle mit konkreten Ergebnissen und klaren Aufgaben wieder an ihre Arbeit zurück. Nein, das ist kein Wunschdenken. Aber es bedingt eine professionelle Sitzungsvorbereitung und eine souveräne und clevere Durchführung.

Wir sind für Sie da Dürfen wir Sie eine kurze Strecke auf Ihrem beruflichen und privaten Weg begleiten? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Erfolgsfaktoren effektiver Sitzungen Folgende Faktoren spielen eine zentrale Rolle: Art der Sitzung (dient sie zur Entscheidungsfindung, Information, Kommunikation oder Koordination, soll sie motivieren, ein Problem oder einen

Konflikt lösen?), klarer Aufbau und Inhalt der Traktandenliste, Sicherstellung der Protokollführung, die verschiedenen Phasen der Behandlung der Geschäfte (Information, Meinungsbildung, Beschlussfassung, Planung der Umsetzung), zielgerichtete Gesprächsführung, Abschluss und Reflexion.

Quickwins-Seminar zum Thema «So sitzen Sie richtig!»

Am halbtägigen Praxisseminar von younïq lernen Sie nicht nur das Handwerk einer erfolgreichen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen kennen, sondern Sie erhalten noch viel mehr Erfolgszutaten. Dazu gehören beispielsweise neue Trends, Gesprächs- und Spielregeln, die verschiedenen Rollen und Aufgaben, der Einsatz von Medien zur Visualisierung, das Aktivieren der Teilnehmenden, eine optimale Sitzordnung, das Vorgehen in schwierigen Situationen sowie der Umgang mit Zuspätkommenden, Vielrednern und Nörglern. Natürlich dürfen auch die 10 wichtigsten Tipps und Tricks für erfolgreiche Sitzungen nicht fehlen.

Fit für die Zukunft – mit Praxistrainings von younïq Aus der Praxis für die Praxis. Bei younïq gibt es öffentliche und mass-

MARJON KAMMERMANN unterstützt Menschen in Sachen Selbstorganisation, Auftrittsund Statuskompetenz.

Sie ist seit 14 Jahren selbständige Trainerin und Coach. Ihr Credo in Bezug auf Sitzungen ist «In der halben Zeit das Doppelte erreichen.» Mit dieser Einstellung konnten schon viele Firmen ihren Kosten-NutzenAufwand optimieren.

younïq GmbH | Training & Coaching Giacomettistrasse 6 3006 Bern Tel.: +41 33 251 04 90 come@youniq.ch www.youniq.ch

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3DP Coaching & Training AG

Motivation und Engagement fördern

Motivierte, engagierte Mitarbeitende, welche selbständig arbeiten: ein Wunsch jeder Führungsperson. Die Realität sieht leider anders aus.

Führungspersonen beklagen sich über fehlendes Engagement, obwohl sie den Mitarbeitenden vieles bieten. Was kann eine Führungsperson tun, um die intrinsische Motivation der Mitarbeitenden zu fördern?

Die Motivation und das Engagement hängen nicht nur davon ab, wie Führungspersonen und Mitarbeitende einander begegnen. Die persönlichen Geschichten und Situationen haben einen Einfluss auf das Verhalten der Mitarbeitenden. Es gibt jedoch zwei Elemente, welche zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit und zur gewünschten Effizienz führen.

1. Sichtbarkeit Menschen haben das Bedürfnis, sichtbar zu sein. Damit sich die Mitarbeitenden zeigen können, braucht es: · Klare Regeln und kommunizierte Erwartungen · Messbare Zielsetzungen und deren Überprüfung Auf dieser Grundlage können sich die Mitarbeitenden durch ihr Verhalten und ihre Leistung sichtbar machen. Führungspersonen sehen die Erfolge und auch das Fehlverhalten. Sie reagieren darauf mit Anerkennung, tadeln das 3DP-Modell Aktion Handlung, Ausprobieren, Spontanität

Relation Austausch Resonanz Feedback

Bedürfnisse in der Zusammenarbeit

Kognition Struktur Ordnung Information Erklärung

Fehlverhalten und geben Orientierung über die Erwartungen. Dieses bewusste Sichtbarmachen führt zu Motivation und Engagement. Die Effizienzsteigerung in den Prozessen und im Unternehmen ist deutlich erkennbar.

2. Unterschiedliche Verhalten verstehen Die Erkenntnis, dass Menschen unterschiedlich denken, fühlen und handeln, und die Bereitschaft, dieser Unterschiedlichkeit positiv zu begegnen, prägen Unternehmen, in welchen eine hohe Motivation sichtbar ist.

«Die Zusammenarbeit mit Rolf war für mich herausfordernd. Er zeigte wenig Engagement und erledigte seine Aufträge langsam. Mir war nie bewusst, wie unterschiedlich Rolf und ich sind. Durch das 3DP-Modell wurde mir klar, dass Rolf viel mehr Informationen braucht als ich. Ich habe ihm jeweils mit knappen Worten ohne weitere Informationen einen Auftrag gegeben. Sein Bedürfnis wurde nicht gestillt, deshalb war er in seinem Handeln blockiert. Die Motivation und die Effizienz sanken. Nun begann ich, die Aufträge mit mehr Details und Informationen zu versehen. Die Wirkung war verblüffend. Die Erkenntnis, dass wir anders ticken, veränderte

unsere Zusammenarbeit deutlich.» (Geschäftsführer eines KMU) 3DP-Modell Das 3DP-Modell beschreibt die grundlegenden Dimensionen Kognition, Relation und Aktion, in welchen Menschen sich bewegen.

Die Bedürfnisse von Menschen in diesen drei Dimensionen sind unterschiedlich stark ausgeprägt. Während für Rolf die Kognition im Vordergrund steht, ist für seinen Chef die Aktion von grosser Bedeutung. Erkennen Führungspersonen und Mitarbeitende die starken Dimensionen bei sich selbst und beim Gegenüber, lernen sie, einander zu verstehen und dieser Unterschiedlichkeit positiv zu begegnen.

MICHAEL SCHWEYER Geschäftsleitung 3DP Coaching & Training AG, leitet Weiterbildungen zur Steigerung der Zusammenarbeits- und FührungsKompetenz in Unternehmen, Schulen und NGOs.

3DP Coaching & Training AG Rütiweid 215 9044 Wald AR Tel.: +41 71 877 44 77 contact@3dp-coaching.ch www.3dp-coaching.ch

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TRAINING I COACHING I WEITERBILDUNG_15

Echt menschlich ist einfach besser

Kollektive Werte erzeugen Sog und machen Veränderung attraktiv Unternehmensleitbilder sind voller positiver Eigenschaften, die vorstellen, wie ein Unternehmen wirken und ankommen möchte im Markt. Mitarbeitende lassen diese Eigenschaften jedoch oft unberührt, weil sie zu wenig ein echt menschliches Bedürfnis ansprechen.

Kollektive Werte hingegen erzeugen Sog und machen Mut für Neues.

Als Beraterin hat Angelika Ramer jeden Tag die Möglichkeit, ihre Gedanken oder Ideen mit Unternehmen, Teams oder Einzelpersonen zu testen. Die Basis ihrer Arbeit sind Unternehmenswerte, die sie als Brücke zum passenden schriftlichen und mündlichen Dialog nutzt. Zuweilen ist es Schwerarbeit, diese Brücken zu bauen. Aussagen wie «wir sind sympathisch» oder «uns geht es um Sie!» stossen bei Mitarbeitenden nicht unbedingt auf Zustimmung. Vieles wird unsympathisch erlebt und warum soll es immer nur um die Kundinnen und Kunden gehen? Unternehmenswerte sind wertvoll und zugleich wecken sie oft negative Emotionen, die an schlechte Erlebnisse und damit an die Vergangenheit gebunden sind. Der Blick für die Gegenwart ist verstellt und das Künftige schier unerreichbar weit weg.

Unternehmenswerte lassen sich nicht in Einzelpersonen oder ganze Teams «hin-

Freiheit

einmanagen» – es braucht noch etwas anderes.

Kollektive Werte erzeugen Sog, wecken neue Energien und lassen das zu, was es auch im Businessalltag braucht: echte Menschlichkeit. In der Beratung arbeitet Angelika Ramer dazu mit 14 Wertekarten, die mit einer Haltung, einem passenden Wort und einer Beschreibung versehen sind. Ausgelegt auf dem Besprechungstisch entstehen wertvolle, zuweilen nachdenkliche und gefühlvollere Gespräche. Nehmen wir den kollektiven Wert «Freiheit» – sie wohnt tief in unserem Innern, sie gibt mir und anderen Raum. Das passende Wort ist zum Beispiel «Möglichkeit».

Dieser Wert greift immer gut und besonders stark ist er im Inkasso. Freiheit – sie geht uns alle etwas an, ist uns wichtig und verändert somit die Sprachkultur. Menschen werden nicht mehr

bedroht und mit «Wenn-dann-Sätzen» in die Enge getrieben. Sie erhalten eine transparente Information.Transparent entspricht dem kollektiven Wert «Offenheit» und sie lesen oder hören, dass sie selber entscheiden dürfen. Dieses Freiheitserlebnis führt sehr oft zu besserer Kooperation, Firmen kommen leichter zu ihrem Geld.

Kollektive Werte sprechen ein Gefühl an, geben diesem Gefühl eine Qualität verbunden mit dem Wunsch «Davon möchte ich mehr!» Und wer dieses Gefühl tief wahrnimmt, ist bereit, es auch anderen Menschen zu schenken. Das Beste, was einem Unternehmen und damit auch seinem Leitbild passieren kann.

Angelika Ramer führt die Beratungsagentur «Osorno Kommunikation – Identität ist Sprache» in Winterthur. Sie ist spezialisiert auf Werte und baut zusammen mit Organisationen Dialogwelten für die Korrespondenz und für Telefongespräche auf. Zu ihrem Unternehmen gehört der Osorno-Verlag und sie ist bekannt als Sachbuchautorin.

Freiheit Sie wohnt tief in unserem Innern.

Sie wohnt tief in unserem Innern.

Wort: Möglichkeit Haltung: Ich gebe mir und andern Raum.

Wort: Möglichkeit Haltung: Ich gebe mir und andern Raum.

Ramer – Identität ist Sprache Im Stuckli 9a 8405 Winterthur Tel.: +41 52 560 21 32 ramer@ramer-osorno.ch www.ramer-osorno.ch

TRAINING I COACHING I WEITERBILDUNG_16

Akademie für Individualpsychologie AFI

Leidenschaftlich berufen

Wenn die berufliche Tätigkeit mehr als ein Job ist, dann ist sie eine Berufung: eine Leidenschaft und Liebe für das, was man tut.

Wer wünscht sich nicht, mit Freude zur Arbeit zu gehen? Immerhin macht die berufliche Tätigkeit einen Grossteil unserer Lebenszeit aus. Da sollten doch Freude und Befriedigung unser Tun begleiten.

Zumindest so sieht die Sehnsucht in uns aus. Wir wollen beitragen, wir wollen was Sinnvolles tun, wir wollen Bedeutung für jemanden oder etwas haben. Das ist es, was wir wollen!

Was braucht der Mensch dazu?

Die amerikanische Psychologin Betty Lou Bettner (Pennsylvania), hat vier wesentliche Merkmale (the crucial C’s) formuliert, die das Leben (und die Arbeit) für das Individuum sinnvoll und befriedigend machen: · Connect – verbinden/sich zugehörig fühlen – Gemeinschaft zu anderen hin · Capable – fähig sein/sich fähig fühlen – Selbstvertrauen · Count – etwas zählen/sich bedeutend fühlen – das Erleben, gebraucht zu werden

· Courage – Mut/sich mutig fühlen – beitragen können Menschen entwickeln Kraft und gesunde Lebensenergie, wenn sie sich: 1. verbunden fühlen – ich gehöre dazu, bin ein Teil 2. fähig fühlen – ich kann es tun 3. sich wichtig fühlen/etwas zählen – ich kann etwas erreichen, mitgestalten 4. mutig fühlen – ich kann umgehen mit dem, was kommt Schafft es ein Mensch, diese Merkmale in sein Leben und Tun zu integrieren, dann beginnt das, was er tut, leidenschaftlich zu werden.

Leidenschaftlich beraten als Psychosoziale/-r Berater/-in Sollte Ihre Recherche dahin zielen, dass Sie leidenschaftlich gerne Menschen fördern, beraten, unterstützen und begleiten, dann finden Sie bei uns die richtige Ausbildung. Eine Ausbildung in psychosozialer Beratung umfasst die Vielfalt des Lebens. Sie beraten in den Bereichen Familie – Paarbeziehung – Kinder – Selbstförderung – Beziehungsgestaltung – Arbeit – und in der Bewältigung aller Stolpersteine, welche Menschen sich im Leben einbauen oder das Leben ihnen in den Weg legt.

Wir bereiten Sie optimal vor und machen Sie praxisfit, denn: Ihre Ausbildung ist unsere Leidenschaft!

RUTH BÄRTSCHI Geschäftsführung & Gesamtleitung der Akademie

Fazit: Stellen Sie sich zu jedem Punkt die Fragen: Wo, wie, was, wer, wann … Die Antworten zusammengesetzt werden Ihnen viele wertvolle Hinweise für Ihre leidenschaftliche Berufung geben.

INFOS ZUR AUSBILDUNG · 3-jährige berufsbegleitende Ausbildung in psychosozialer Beratung auf der Grundlage der Individualpsychologie · SGfB-zertifiziert & bundessubventioniert · Höhere Fachprüfung HFP als Krönung

Akademie für Individualpsychologie AFI Ifangstr. 10 8302 Kloten Tel.: +41 44 865 05 20 akademie.ip@gmail.com www.akademie-ip.ch

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TRAINING I COACHING I WEITERBILDUNG_17

Die Sache mit den Psychotricks Seien Sie gewarnt: Die heimlichen Winkelzüge, versteckten Kniffe und psychologischen Fallstricke lauern überall.

Aber warum eigentlich?

Kennen Sie in Ihrem Umfeld auch Menschen, die in der Hitze des Businessalltags manchmal mit Tricks und fragwürdigen Machenschaften versuchen, sich einen Vorteil zu erschleichen? Das Spektrum dieser Psychotricks reicht von einer kleinen Flunkerei dann auch schon mal bis zu einer handfesten Lüge. Oder vom In-Aussicht-stellen verlockender Belohnungen bis hin zum Androhen unheilvoller Sanktionen. Da sind der Kreativität kaum Grenzen gesetzt.

Fallstrick Manipulation Mitunter ist es die Suche nach schnellen Erfolgen oder Problemlösungen, die zum Griff in die Psycho-Trickkiste verführen kann und Faszination sowie Fluch gleichermaßen birgt. Denn oftmals haben solche Manipulationsversuche und Taschenspielertricks sogar Erfolg. Allerdings funktionieren sie meistens nur einmal. Dafür hinterlassen sie aber fast immer verbrannte Erde in den persönlichen Beziehungen durch den

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darauffolgenden, unvermeidbaren Vertrauensverlust.

Mit Weitblick entscheiden Gibt es denn eine Alternative zu den Psychotricks oder sind wir hoffnungslos den Manipulationen anderer ausgesetzt? Die gute Nachricht zuerst: Es gibt Hoffnung für alle, denen Anstand und Authentizität wichtig sind. In einer Zeit des schnellen Wandels und der kurzfristigen Entscheidungen ist es besonders wichtig, die langfristigen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren und eine (Geschäfts-)Beziehung nicht leichtfertig für einen kurzfristigen, vermeintlichen Erfolg um jeden Preis aufs Spiel zu setzen. Die schlechte Nachricht: Das kann manchmal ziemlich mühsam sein.

Die persönliche Beziehung entscheidet Führen Sie sich einmal vor Augen, dass es nie Firmen oder Organisationen, sondern immer die Menschen sind,

die Beziehungen zueinander aufbauen und miteinander Geschäfte machen.

Vertrauen ist hierfür ein entscheidender Attraktivitäs-Faktor und ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil. Deshalb lohnt es sich, der Versuchung zu widerstehen, sich durch Psychotricks einen fragwürdigen Vorteil zu ergaunern und stattdessen in vertrauensvolle Beziehungen zu investieren; denn Vertrauen wird die entscheidende Ressource der Zukunft sein.

Dr. Frank Hagenow ist promovierter Psychologe, Business Coach und Autor des Buches «FÜHREN OHNE PSYCHOTRICKS». Als Keynote Speaker und Experte für Führung unterstützt er Unternehmen sowie Manager dabei, langfristig vertrauensvolle Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden aufzubauen. www.frank-hagenow.com

GSA Chapter Schweiz www.germanspeakers.ch

EVENTS_18

Innovation & Verkauf: Mehr als nur Ideen Ein wahrlich abwechslungsreicher Event mit Verkaufsexpertinnen und Verkaufsexperten der Sonderklasse in einer absolut ausverkauften Eventlocation im Gottlieb Duttweiler Institute GDI Rüschlikon.

Die Teilnehmenden genossen einen spannenden Mix aus Forschungsergebnissen und Best Practices Hochkarätiger Unternehmen.

Die Gewinner in der Kategrie Grossunternehmen v.L. Patrick Koller, Jurypräsident, Bruno Schmid

Zum diesjährigen Sales Power 19 begrüsste pünktlich um 8.30 Uhr Uwe Tännler, Präsident des Veranstalters Swiss Marketing Forum die Gäste aus dem In- und Ausland zu einer Reihe beeindruckender Referate und zur Verleihung des Sales Excellence Awards 19.

National und International bekannte Verkaufsexpertinnen und Verkaufsexperten

präsentierten dem Auditorium innovative Verkaufs- und Absatztechnologien des Digitalen Zeitalters.

Die mit Spannung erwartete Verleihung des Sales Excellence Award brachte folgenden Nominierten den Sieg: Kategorie Grossunternehmen: CSS Versicherung, Marktführerschaft dank

und Andreas Gehrig, CSS Versicherung, John Charles PostMail, Post CH

zukunftsfähigem Vertrieb. Der Preis wurde von John Charles, Leiter Verkauf, PostMail, Post CH AG überreicht.

Kategorie KMU: Supertext AG, World Domination, überreicht von Paul-David Becker, Managing Partner BSP. International.

Sonderpreis: SwissShrimp AG, Frische Shrimps aus der Schweiz, überreicht von Sebastian Wowra, Founder und CEO Pink Tree Communications AG. Beteiligte Agentur: Polarstern AG.

Die prominent besetzte Talkrunde.

Bilder: Jerry Gross Fotostudio AG, jerrygross.ch

Publikumspreis: Raiffeisen Schweiz AG, Vertriebsexzellenz Raiffeisenbanken, überreicht von Patrizia Serra, Brand Managerin Wirtschaftsmedien, Ringier Axel Springer Schweiz AG. Beteiligte Agentur: ZEB. www.swissmarketingforum.ch

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Die Event-Highlights der GSA 2020

THE GSA STAGE SCHOOL Wild experimentieren und Neues ausprobieren

14. Januar in Dortmund Kongresszentrum Westfalenhalle

12./13. März in Dresden Quality Hotel Plaza

business.germanspeakers.org

wico.germanspeakers.org

GSA Convention 2020

Runter von der Spaßbremse!

Mit Vollgas zu kreativen Erfolgsideen.

9. Mai in Wien Parkhotel Schönbrunn humortag.germanspeakers.org

© Photo by Anna Hunko on Unsplash

Humortechniken von Profis lernen

10.-12. September in Stuttgart Hotel Maritim gsa-convention.org

© Photo by Stefan Kunze on Unsplash

Speaking meets Business – zum 8. Mal gibt die GSA Rednereinkäufern und Eventveranstaltern einen Live-Überblick über 14 spannende Keynotes, die Ihre Veranstaltungen bereichern können.

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Haltung und Kultur

Was Agilität und Coaching gemeinsam haben Sowohl Agilität als auch Coaching zeichnen sich durch eine breite und vielfältige Werkzeugpalette aus. Konkrete Tools und Methoden, die ein bestimmtes Ziel anstreben, sind auf alle Fälle nützlich und im Idealfall auch gewinnbringend. Doch sie sind nicht alles …

Grundsätzlich beschreibt Agilität die Fähigkeit eines Systems, flexibel auf Veränderungen der Aussen- oder Innenwelt zu reagieren. Bei Agilität in Unternehmen denken viele in erster Linie an innovative Prozesse und agile Methoden. Was häufig vergessen wird, ist der kulturelle Aspekt.

Agilität – eine Symbiose aus Technik und Kultur Diebold, Küpper und Zehler (2015) sprechen beim Agilitäts-Begriff von einer Symbiose aus Technik und Kultur und differenzieren wie folgt: · Technische Agilität: umfasst den Einsatz agiler Methoden (z.

B. Scrum) sowie deren verschiedene agile Praktiken (z. B. Daily Stand-up). · Kulturelle Agilität: beschreibt das Leben und die Verinnerlichung von agilen Denkweisen, Werten und Prinzipien (z. B. Verantwortung, positive Fehlerkultur).

Der Ausdruck «Symbiose» verdeutlicht, dass diese zwei Arten von Agilität eng miteinander verknüpft bzw. voneinander abhängig sind: Die Umsetzung agiler Methoden setzt das Vorhandensein gewisser kultureller Werte voraus – und umgekehrt.

Was die technische von der kulturellen Agilität unterscheidet, ist deren Sichtbarkeit. Der Einsatz agiler Methoden oder Praktiken kann durch das Beobachten konkreter Handlungen erkannt werden. Die kulturelle Agilität hingegen ist implizit und nur schwer beobachtbar: Sie zeichnet sich durch eine verinnerlichte Haltung aus und kann, wenn überhaupt, nur durch Rituale, Leitbilder oder sichtbares Gruppenverhalten wahrgenommen werden. Dafür soll die Wirkung der kulturellen Agilität umso grösser sein.

Klar ist: Agilität ist mehr als ein Topf aus agilen Methoden wie Scrum & Co. Was zählt, ist die agile Haltung, das «agile Mindset», welches Organisationen leben.

Coaching – auch mehr als Tools & Methoden Gleiches gilt für das Coaching: Ein guter Coach verfügt über einen Rucksack an Methoden, die er bei der Begleitung von Personen, z.

B. beim Bearbeiten arbeitsplatzbezogener Fragestellungen, einsetzen kann. Die Haltung, mit der er/sie dem Gegenüber begegnet, spielt aber eine noch viel zentralere Rolle.

Mit anderen Worten: Auch das Coachsein umfasst mehr als Tools und Metho-

den. Wichtig ist das (Vor-)Leben einer Coachinghaltung, welche die eingesetzten Werkzeuge zum Gedeihen bringt.

Agilität und Coaching haben also eines gemeinsam: Beides wird immer wieder mit einem explosiven «Methoden-Feuerwerk» verwechselt. Dabei ist die dahinterstehende Haltung das entscheidende Schatzstück, das die Tools und Methoden zum Leben erweckt.

Der Weg zum agilen Mindset Eine weitere Gemeinsamkeit von Agilität und Coaching ist die Tatsache, dass das Ziel nicht von heute auf morgen erreicht werden kann. Beides braucht Zeit und entsteht im Prozess. Coaches und betriebl. Mentor/-innen können Unternehmen durch das Vorleben einer wertschätzenden und lösungsorientierten Haltung auf dem Weg zu einem agilen Mindset unterstützen und im Sinne der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden einen Beitrag in Richtung Agilität leisten.

Sonja Kupferschmid Boxler ist Geschäftsleitungsmitglied (Produkte/Entwicklung) des Coachingzentrums Olten, das seit mehr als 15 Jahren Coaches ausbildet und dabei das Entwickeln einer Coachinghaltung als zentralen Aspekt betrachtet.

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WEITERBILDUNG A–Z_21

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AUS DER WIRTSCHAFT_22

Veränderungsprozesse würdevoll gestalten Um unternehmerische Prozesse zu beschleunigen oder zu verändern, greifen Führungskräfte meistens mit Methoden und Tools gezielt ein. Aber das ist nur eine Seite der Medaille.

Auf der anderen Seite sollten Führungskräfte einmal überlegen, was sie gewinnen könnten, wenn sie bei Veränderungsprozessen zukünftig eine würdevolle Gestaltung als mindestens ebenso erfolgsrelevanten Faktor definieren.

Wo bleibt der Mensch?

In Unternehmen erzeugen etablierte Steuerungssysteme häufig Handlungskonflikte: Führungskräfte werden an Kennzahlen – also harten Fakten – gemessen, fühlen sich aber – menschlich betrachtet – verantwortlich für ihre Mitarbeiter. Weil sie beidem gerecht werden wollen, finden sie sich in einer als unauflösbar erlebten Zwickmühle wieder und zerreiben sich zwischen diesen Polen. Auch gut gemeinte Vorgehensweisen sind so oftmals zum Scheitern verurteilt.

Geht es in Unternehmen darum «Change zu managen» oder «Verän-

derungsprozesse zu gestalten», dann kommt der Mensch sprachlich nicht mehr vor. Stattdessen redet man über «Head Counts», «Human Ressource» oder «Human Capital». Doch diese Versachlichung kann sich in der Praxis als veritabler Hemmschuh entpuppen.

Denn ob Veränderungsprozesse gelingen, hängt nicht an einem abstrakten Human Capital, sondern steht und fällt mit der Umsetzungsbereitschaft der Menschen im Unternehmen.

Würdevolle Beziehungen Menschen wollen nicht als austauschbare Sache, sondern in ihrer Einzigartigkeit wahrgenommen werden, betont Tilman Peschke von Peschke Consulting. Er fragt deshalb: Was ist es denn, was uns Menschen von der Maschine unterscheidet? Seine Antwort: Es sind die Gefühle, das Aufeinanderbezogensein, Kreativität, die Fähigkeit jedes Einzelnen, Neues zu erschaffen. Wird der Mensch in dieser Einzigartigkeit nicht

gewürdigt, dann sinke unwillkürlich die Kooperationsbereitschaft des Einzelnen für Veränderungsziele.

Peschkes Fazit: Eine würdevolle Gestaltung von Primärbeziehungen, also den Beziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern, ist die Grundlage für stabile Veränderungen und damit für ein erfolgreiches Changemanagement.

Vertrauen und Verbundenheit von beiden Seiten Eine Führungskraft, die nicht als solche von den Mitarbeitern in ihrer Rolle anerkannt wird, wird sich schwertun, Mitarbeiter für Veränderungsziele zu gewinnen. Jede Führungskraft muss sich deshalb um Vertrauen und Verbundenheit mit den Mitarbeitern aktiv bemühen. Ebenso will die Führungskraft selber in ihrer Rolle von den Mitarbeitern geachtet werden. Damit sind beide Seiten – Führungskraft und Mitarbeiter – voneinander abhängig. Beide wollen wechselseitig in ihrer Einzigartigkeit wahrgenommen und wertgeschätzt werden. Erst daraus kann eine tragfähige gegenseitige Kooperationsbeziehung entstehen.

Orientierung geben, Sicherheit und Vertrauen festigen beziehungsweise

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AUS DER WIRTSCHAFT_23

Für wirklich erfolgreiche Veränderungsprozesse ist eine belastbare Beziehung zwischen den beteiligten Menschen entscheidend.

wiederaufbauen, das ist es, was insbesondere bei Veränderungsprozessen essentiell ist. Jede Führungskraft muss deshalb mit Sorgen und Befürchtungen der Mitarbeiter konstruktiv umgehen können. Fehlt dies, dann fehlt auch die Bereitschaft der Mitarbeiter, die Veränderungsziele zu unterstützen. Und nicht nur das. Fehlt Verbundenheit zur Führungskraft, dann gewinnt für verunsicherte Mitarbeiter das Bedrohliche an Bedeutung, zugleich wächst die Gefahr gegenseitiger Abwertung.

Aus der Beraterperspektive: Gute Absichten …

Berater werden bei Veränderungsprozessen hinzugezogen, um eine vereinbarte Ergebnisverbesserung zu bewirken – und laden damit in der Wirkung durchaus auch zu Widerständen ein.

Was wäre, wenn sich auch Berater mit der würdevollen Gestaltung von Veränderungsprozessen bewusster beschäftigen? Welche Aus-Wirkungen hätte das? Meine Hypothese: Sie wären wirksamer und zwar in Bezug auf das Erreichen der Ziele.

Einerseits sind Berater oftmals noch zu sehr als Macher unterwegs. Etwas, das in der Absicht gut ist, um die vereinbarte Ergebnisverbesserung zu realisieren.

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Aber stellen Berater auch schon oft genug die Frage: Wie wollen Führungskräfte und Mitarbeiter in einem Unternehmen miteinander und mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen umgehen? … aber was ist mit den Auswirkungen?

In einem Bild, in dem Unternehmen funktionieren wie Maschinen, die kontinuierlich verbessert werden können, bindet man nicht die gesamte Unternehmensenergie mit ein. Die unbeabsichtigte Auswirkung: Man holt nicht alle Kräfte, die für das Gelingen notwendig sind, mit ins Boot. Würden sich Berater mit «Würde» bewusster beschäftigen und sich immer wieder fragen, ob sie selber eine würdevolle Gestaltung in ihrem Handeln berücksichtigen, dann wären sie wahrscheinlich wirksamer.

Dabei geht es nicht darum, sich weniger ehrgeizige Ziele zu setzen. Es geht vielmehr um eine andere Grundhaltung.

Darum, dass alle – Manager, Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter und auch Berater – würdigender miteinander umgehen und zwar mit dem, was da ist, mit den Ängsten oder Befürchtungen der Menschen, die in Veränderungsprozesse involviert sind und diese begleiten.

Für vernünftige Planungsprozesse im Unternehmen zu sorgen, ist nur ein Aspekt von Changemanagement. Für wirklich erfolgreiche Veränderungsprozesse ist eine belastbare Beziehung zwischen den beteiligten Menschen jedoch die weitaus gewichtigere Seite der Medaille. Sie sorgt überall da, wo Abwertung entstehen kann, für Wertschätzung. Also drehen wir die Medaille ruhig öfter einmal um!

Zum Autor Uwe Techt ist Geschäftsführer der Vistem GmbH & Co. KG und gilt als Vorreiter im deutschsprachigen Raum für die Nutzung der Theory of Constraints (TOC) und des Critical Chain Projektmanagements. Als strategischer Denker für grundlegende Verbesserungen und Durchbruchsinnovationen ist der TopmanagementCoach auch gefragt als Speaker und Autor. Zuletzt von ihm erschienen ist das Fachbuch «PROJECTS that FLOW». www.vistem.eu

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SEEDAMM PLAZA trumpft mit neuer Gastronomie Seit über 20 Jahren begeistert das bekannte Seminar- und Kongresshotel SEEDAMM PLAZA in Pfäffikon SZ Veranstalter und ihre Gäste mit top organisierten MICE-Anlässen. Nun hat es die Gastronomie komplett neu gedacht und die beiden trendigen Restaurants OLEA und KAORI eröffnet.

Für das SEEDAMM PLAZA am oberen Zürichsee entscheiden sich Unternehmen, weil es zum einen sehr gut an den privaten und öffentlichen Verkehr angebunden ist, und zum anderen weil die Leistungen Infrastruktur, Gastronomie und Betreuung professionell und immer up to date sind. Um diesen hohen Standards zu entsprechen, setzt sich das Team immer wieder die Aufgabe, neue Trends und Marktbedürfnisse zu erkennen und diese für die Gäste umzusetzen und erlebbar zu machen.

So wurden 2017 Seminar- und Tagungsräume renoviert und mit neuester Technik ausgestattet. Im Herbst 2019 eröffneten die beiden Restaurants OLEA und KAORI, welche die neue Art des Geniessens bieten. Längst sind sich auch Herr und Frau Schweizer gewohnt, zu snacken oder sogenannte Mimas zu geniessen. Diese Mini-Mahlzeiten (Mimas) sollen bekömmlich, gesund und einfach zu essen sein, gut schme-

cken und Spass bereiten. Die klassische Speisenfolge mit mehreren Gängen wird ersetzt und Geniesser sitzen zusammen am Tisch und probieren und teilen, was aufgetragen wird: Casual dining, Sharing dishes und Tavolatas sind angesagt. Diese «neue» Art, gemeinsam zu essen und einen guten Moment zu erleben, schätzen auch MICE-Veranstalter. Nach getaner Arbeit schafft eine Tavolata sogleich einen entspannten Ausgleich und gute Laune. Dass die Qualität der Speisen genauso gut sein muss wie in der klassischen MenuGastronomie, ist für das erfahrene und auf regionale Produkte ausgerichtete SEEDAMM PLAZA Team ein Muss und selbstverständlich.

Essen, das einfach gut schmeckt Das OLEA bringt all das der mediterranen Küche zusammen, was wir so lieben: einen Reichtum an Düften, Geschmäckern und bunten Farben. Ob also Antipasti, Tapas, Mezze oder Pizza

und Pasta, gegrillter Fisch oder Fleisch und Süssigkeiten aufgetischt werden, hier wird aus dem Vollen geschöpft.

Dazu gehört auch die Art, wie die Gäste hier zusammen essen können, nämlich die Tavolatas. Das Teilen von Speisen – die Platten kommen auf den Tisch, und die Gäste schöpfen sich selber – ist erwünscht, sodass anregende Gespräche und muntere Runden entstehen.

Im OLEA (ca. 250 Sitzplätze) gibt es die Fensterfront mit grossartigem Blick auf den Zürichsee oder die Tische und Stühle in unterschiedlichem Design, was dem Raum den Charakter eines privaten Raums verleiht. Überraschend die neu konzipierte Showküche oder die Regale mit grossen Gläsern mit Eingemachtem gefüllt. Besonders fällt der Weinraum auf, wo zum einen feine Flaschen auf Geniesser warten oder bis zu 28 Gäste mitten im Geschehen und doch ganz für sich tafeln können.

Japanisch vom Feinsten Auf richtig viel Gaumenfreude dürfen die Gäste des japanischen Restaurants KAORI (ca. 80 Sitzplätze) gespannt sein. Denn die aromatischen Rollen und Köstlichkeiten sind nicht nur farbenfroh, sondern sie haben eine Menge Umami intus. Umami heisst so viel wie würzig, schmackhaft, vollmundig oder einfach

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Verführerisch wie das mediterrane Klima sind die Speisen im Restaurant OLEA Tapas und Antipasti, hausgemachte Pasta & Pizza, Fisch und Fleisch vom Grill beglücken den Gaumen.

Im Restaurant KAORI zaubern die japanischen Köche neben Sushi-

Eye Catcher aus Holz und Glas. Im Weinraum warten zum

Variationen Sashimi, KAORI Bowls mit warmem Reis und Toppings sowie

einen feine Flaschen auf Geniesser oder es tafeln bis zu

heisse Shabu Shabu Eintöpfe auf den Tisch.

28 Gäste mitten im Geschehen und doch ganz für sich.

abgerundeter Geschmack. Ob eine der die Menschen wohlfühlen. Hier treffen 1000 Personen) kann es mit Konferenzvielen vorgeschlagenen Platten oder sie auf andere Menschen, geniessen räumen von 209 bis 420 m2 für 30 bis aber das Lieblingssushi à la carte, die Food oder lassen sich vom Ambien- 550 Personen trumpfen. Weiter gibt Wahl wird letztlich zurSEEDAMM herrlichen Qual. PLAZA te treiben. ‹Homes away from home, es Tagungsräume von 114 bis 200 m2 Neben den traditionellen Maki und where unrelated people relate›, auf gut für 25 bis 150 Personen plus SeminarNigiri trumpfen die japanischen Sushi- Deutsch könnte man sagen, die opti- räume von 30 bis 86 m2 für 1 bis 60 2 Köche mit fein abgestimmten neuen von male Third (670 mgelungenen In dreissig Bahnminuten der Wirkung Zür- Hall eines ). Sie eignet sich sowohlPersonen. Insgesamt verfügt es über City aus und zehn Place Gehminuten für festliche wie auch40 Tagungsräume mit Kapazitäten für Kreationen, die mehr cher als einen Versuch ist gute Laune.Dîners, NichtKonzerte mehr und durch das Naturschutzgebiet Frauen- Modeschauen und Ausstellungen. wert sind. Verlockend sind auch die nicht weniger wollen wir mit den zwei Kongresse und Tagungen bis zu 1000 winkel erreichen jährlich Tausende Se- Die Lage in der Natur ist auch ideal für KAORI Bowls: Da gesellen sich Fisch, Restaurants OLEA & KAORI», er- undPersonen. minarbesucher das Hotel neuen SEEDAMM Rahmenprogramme.

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Gastronomie imund SEEDAMM PLAZA.für Team-Das Seminar- und Event-Team organiunabhängigen der aktivitäten. siert nicht nur Business-Events, BanketEine Auswahl an Tatars, SalatenKongresszentrum und Schweiz und «House of Events» entte und Privatanlässe im Haus, vielmehr Shabu Shabu (heisserwickelt.

Eintopf) ergänzt Seminare und Tagungen nach Mass 40 klimatisierte Räume von 2 KAORI sind 2 entwickelt es in Absprache mit dem das Angebot. «OLEA30und und mit viel Gastfreundschaft m bis 420 m , ausgestattet mit modernster die neuen Third Places am Informatik Oberen und DasKommuSEEDAMM PLAZA gehört seit über Kunden passende Rahmenprogramme, nikations-Infrastruktur Ver- zu den führenden Seminarvon traditionell bis aussergewöhnlich.

Zürichsee. Wenn nicht zu Hause (First stehen 20 zur Jahren fügung, zusammen mit 142 Zimmern. die Planung mit dem Veranstalter Place) und nicht am Arbeitsplatz (Se- hotels für Tagungen, Events und Kon- FürSEEDAMM PLAZA Attraktiv für Grossanlässe jeglicher Art gibtSeedammstrasse es jeweils eine cond Place): Am ThirdistPlace wollen sich Plaza gresse. die multifunktionale EventNeben der Event-Hall (max.

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Der ideale Ort sowohl für kleinere Meetings als auch für Kongresse Die diversen Seminarräume bieten alle Möglichkeiten, die Ihren Anlass erfolgreich machen. Die Räume sind modern ausgerüstet mit neuster Multimediaund AV-Technik und eröffnen Ihnen individuelle Kombinationsmöglichkeiten.

Die ankommenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer können sich am Seminarempfang informieren oder dort ihre besonderen Anliegen vorbringen.

Gleich gegenüber verkürzt der Business Corner Ihren Gästen die Pausen.

Ob Konzert, Generalversammlung oder Fachmesse – in den grosszügigen und modernen Kongressräumen bringen Sie beinahe alles unter. Dank der Möglichkeit, den Kongressbereich als Ganzes zu mieten, sind selbst Anlässe mit tausend Personen im Hotel Arte problemlos realisierbar.

Gönnen Sie Ihren Gästen genügend Pausen und verlassen Sie sich auf das Team des Hotel Arte. Es bereitet zeitgenau ein erfrischendes Znüni oder Zvieri vor und stellt Ihnen eine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung auf.

Das schafft Platz für breit angelegte Produktpräsentationen mit mehreren Anbietern oder grosse Seminare mit verschiedenen Referenten. Sollte Ihr Raumbedarf noch weiter gehen, stehen Ihnen zusätzlich kleinere und mittlere Seminarräume zur Verfügung. Brandneu sind auch zwei Boardrooms für 2–12 Personen dazugekommen.

Wenn die Umgebung stimmt, fällt es leichter, Lösungen zu erarbeiten oder Konzepte zu entwerfen, Meetings oder Schulungen durchzuführen. Nutzen Sie die grosse Auswahl an kleinen und mittleren Räumen, um Ihre individuelle Kombination zusammenzustellen.

Auch über den Mittag werden Sie mit guten Speisen und erfrischenden Getränken verwöhnt. Ganz gleich, ob als dreigängiger Businesslunch oder als Imbiss an Stehtischen.

Die Räume · Le Corbusier, bis 120 Personen · Täuber, bis 100 Personen · Von Moos, bis 25 Personen · Löwensberg, bis 25 Personen · Soutter, bis 80 Personen · Arte, bis 100 Personen · Küchler, bis 220 Personen · Tinguely, bis 220 Personen · Hodler + Disteli + Giacometti, bis 500 Personen Fondue Pop Up im Restaurant Pavillon Abends wird das asiatische Restaurant zum Fonduestübli.

Ideal für einen gemütlichen Abend.

Olten liegt ideal im Herzen der Schweiz.

Mit dem Zug erreichen Sie Zürich, Bern, Basel oder Luzern innerhalb von 40 Minuten und den Bahnhof innerhalb von 5 Gehminuten.

Suchen Sie für Ihre Teilnehmer eine geeignete Übernachtungsmöglichkeit? In den renovierten und einzigartig designten 79 Hotelzimmern werden sich Ihre Gäste vollkommen wohlfühlen.

Hotel Arte Riggenbachstrasse 10 4600 Olten Tel.: +41 62 286 68 00 Fax: +41 62 286 68 10 seminar@konferenzhotel.ch www.konferenzhotel.ch

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Hotel und Seminarhaus Oberägeri

Hier kommen Sie weiter, hier trägt Ihre Denk- und Lernzeit Früchte.

Ran an die Arbeit.

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Hotel und Seminarhaus Oberägeri

Hinein ins Vergnügen.

• Wellnessanlage mit Hallenbad, Sauna, Dampfbad, Whirpool und Fitnessraum • Hotelpark, eigenes Seebad und Ruderboote • Regionale, saisonale Köstlichkeiten • Rahmenprogramme für Gruppenevents und Teambuilding

Hotel und Seminarhaus Ländli

Anreise mit dem Auto

Anreise mit der Bahn

Im Ländli 16, 6315 Oberägeri 041 754 91 11, info@hotel-laendli.ch www.hotel-laendli.ch

Autobahn A 4a/E 41 – Ausfahrt Baar, Richtung Ägeri – Unterägeri – Oberägeri – Strasse Richtung Sattel

SBB bis Bahnhof Zug – ZVB-Bus bis Station Oberägeri (Umsteigen in Oberägeri)

Die unvergleichliche Lage am Ägerisee, der Blick in die Zentralschweizer Berge und die modernen und hellen Tagungsräume bieten die idealen Voraussetzungen für das Gelingen Ihres Seminars.

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FrischerWind für Büro- und Konferenzleben In der Nähe der Genfer Innenstadt an der Avenue des Morgines 12, 1213 Petit-Lancy, wurde das Geneva Business Center zum Wohle seiner Bewohner und Kunden vollständig renoviert.

Ein neuer Konferenz- und Coworking-Bereich im Erdgeschoss des Geneva Business Center mit einer Fläche von 800 m², mit zwei Konferenzräumen von 113 m² und 118 m² und einer Kapazität von maximal 80 Personen, eine gemütliche Buchhandelsfläche von 71 m² mit einer Kapazität von maximal 15 Personen, 6 geschlossene Büros mit 19 festen Plätzen und einer gemeinsamen Arbeitsfläche von 170 m².

Die neuen, mit modernsten Technologien ausgestatteten Konferenzräume sind auf Reservierung zugänglich.

Mit diesem einzigartigen und frischen Angebot rückt Le Petit-Lancy bei der Organisation von Veranstaltungen in den Vordergrund.

In der Tat finden wir im Geneva Business Center die folgenden Dienstleistungen; ein Empfangsraum und ein Postraum, ein Restaurant mit einer Kapazität von 250 Plätzen, ein privater Kindergarten, eine private Grundschule, ein Fitnessstudio, eine Tiefgarage, Grünflächen und Entspannung.

Co-Working-Angebot · Tagespass: CHF 50.–/pro Tag · 10 Tagespass: CHF 250.–/pro 10 Tage · Privater Arbeitplatz: CHF 475.–/ pro Monat · Privates Büro: CHF 630.–/pro Monat

In der Nähe der Genfer Innenstadt Der Bezirk Petit-Lancy liegt ideal im Kanton Genf und ist nur wenige Minuten vom Stadtzentrum, dem Bahnhof Cornavin und dem Internationalen Flughafen Genf sowie dem neuen Geschäftsviertel Lancy-Pont Rouge entfernt.

Konferenzräume Lac Léman: CHF 700.–/halbtags/ CHF 900.–/pro Tag Mont Salève: CHF 700.–/halbtags/ CHF 900.–/pro Tag Library Workshops Library: CHF 450.–/halbtags/CHF 690.–/pro Tag Meetingräume Jardin Anglais: CHF 75.–/pro h Petit-Lancy: CHF 40.–/pro h

Geneva Business Center Avenue des Morgines 12 1213 Petit-Lancy – Genève Tel.: +41 22 879 14 14 alexandre.schwab@bouygues-es.com www.gbc-geneve.ch

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KI bringt Schwung in die Eventbranche Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet der Eventbranche völlig neue Möglichkeiten. Wie das funktioniert, erklärt Kati Rittberger, Geschäftsführerin von XING Events, im nachfolgenden Interview.

Frau Rittberger, KI schickt sich an, zunehmenden Einfluss auch auf die Eventbranche zu haben. Damit Maschinen lernen können, müssen sie aber zuerst einmal mit Daten «gefüttert» werden. Welche Daten machen im Bereich der Eventbranche grundsätzlich Sinn und welche Daten sind besonders wertvoll?

«Sinnvoll und zugleich besonders wertvoll sind alle Daten rund um die Teilnehmer von Events. Ein Event ist dann erfolgreich, wenn es gut gefüllt ist, die ‚richtigen‘ Teilnehmer vor Ort und am Ende des Events auch rundum zufrieden sind. Um diese drei Ziele zu erreichen, müssen Veranstalter soviel

ground ihrer Zielgruppe wissen, um Rahmenbedingungen und vor allem den Content einer Veranstaltung entsprechend aufzubereiten. Sehr hilfreich dabei sind dann natürlich die Erfahrungswerte aus vergangenen Events – welche Inhalte kamen besonders gut an, wann wurden die meisten Tickets verkauft, über welche Kanäle undsoweiter.»

Haben Sie einen Tipp, wie man im Eventbereich an relevante Daten kommt und wie man sie effizient speichert?

«Vorweg muss man sagen, dass neben der Relevanz einfach die Menge an

«NEBEN DER RELEVANZ SPIELT DIE MENGE AN DATEN DIE ENTSCHEIDENDE ROLLE.»

wie möglich über Verhaltensweisen, Interessen und den beruflichen Back-

Daten die entscheidende Rolle spielt.

Am Beispiel von Amazon können wir

alle das gut nachvollziehen. Hier werden auf Basis relativ einfach gestrickter Algorithmen zielgenaue Produktempfehlungen abgegeben – eindeutig das Ergebnis der immensen Datenmenge.

Eventveranstalter verfügen in der Regel nicht annähernd über ausreichende Datenmengen. Selbst die Digitalmesse Online Marketing Rockstars mit 40 000 Besuchern spricht da noch lange nicht von Big Data*. Korrekte und umfangreiche Speicherung von eigenen Kundendaten in einem CRM-System ist selbstverständlich sinnvoll, aber gerade um neue Teilnehmer zu gewinnen, bedarf es anderer, grösserer Quellen.

Das Business-Netzwerk XING ist da mit 17 Millionen Teilnehmern und deren Profilinformationen ein besonderer Datenschatz.»

Bei der Datenerhebung gibt es Grenzen. Stichwort Datenschutz.

Wo sind da die Grenzen, respektive mit welchen Daten wird die rote Linie überschritten?

«Personenbezogene Daten sind das höchste Gut, und das nicht erst seit der DSGVO. Die DSGVO setzt definitiv Standards, und wir halten diese akri*Quelle: Trendreport, XING Events (www.xing-events.com/de/trendreport)

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lebnis fordern›. Diese Forderung wird bereits auf verschiedene Arten erfüllt. Zum einen können auf grossen und komplexen Events die Teilnehmer mit jeweils für sie passenden Inhalten versorgt werden. Bei kleinen Events wiederum werden genau die richtigen Teilnehmer und Speaker in optimaler Weise zusammengeführt.»

«KI wird erhebliche Auswirkungen auf alle Bereiche unseres Lebens und Arbeitens haben, also auch auf die Eventindustrie.»

bisch ein, gerade auch vor dem Hintergrund des Vertrauens von Millionen Nutzern des Business-Netzwerks.»

Gehen wir von «sauberen» Daten aus. Was können Maschinen heute schon aus diesen Daten ableiten und wie können sie damit Eventverantwortliche unterstützen?

«Es gibt zahlreiche Tools, die auf Basis von Daten den Alltag eines Eventveranstalters deutlich erleichtern und optimieren. Als Beispiele seien genannt die Gesichtserkennung beim Einlass von Fastlane und KI-basierte Einladungsworkflows bei doo. Ebenso gehören dazu Online Marketing Anzeigen auf dem XING Eventmarkt oder der neue Local Newsletter von XING, der ausschliesslich interessante Informationen aus der jeweiligen Region vermittelt.

Online-Marketing-Massnahmen abstimmen. Inzwischen bieten wir Veranstaltern Benchmarking mit vergleichbaren Events an, bei denen Millionen von Teilnehmerdaten − selbstverständlich aggregiert und anonymisiert – zugrunde liegen. Gezeigt werden Durchschnittswerte vergleichbarer Events, zum Beispiel bezüglich des Ticketpreises und der Genauigkeit bei der Vermarktung.»

Vielleicht die Gretchenfrage: Kann KI einen Event erfolgreicher machen? Letztlich geht es da ja doch um die Begegnung von Menschen.

Und diese Interaktion ist nicht berechenbar.

«Die Antwort ist ein klares Ja. Denn die Begegnung von Menschen auf einem Event kann durch KI deutlich optimiert

«IRGENDWANN WERDEN WIR WOHL AVATARE AUF EVENTS BEGRÜSSEN.»

Bereits vor zwei Jahren haben wir ausgewertet, zu welcher Tages- und Uhrzeit die meisten Tickets für Konferenzen, Seminare oder Messen verkauft wurden. Darauf basierend konnten Veranstalter die Veröffentlichung ihrer

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werden, alleine schon durch die Adressierung der richtigen Teilnehmer – und das macht auch die Interaktion berechenbarer und wertvoller für die Teilnehmer. Einer der Trends aus unserem Trend-Report 2018* lautet: ‹Teilnehmer werden das individualisierte Eventer-

KI steckt ja noch in den Kinderschuhen. Wo führt der diesbezügliche Trend im Eventbereich hin?

«Vielleicht ist es ein wenig zu gewagt gedacht, zumindest für die kommenden zwei Jahre, aber irgendwann werden wir wohl Avatare auf Events begrüssen. Bis dahin werden sich die zahlreichen Facetten der KI weiterentwickeln – selbstlernende Kampagnen, intelligente Empfehlungen an die jeweiligen Teilnehmer, Erstellung von spezifischem Content und diverse technische Tools zur Eventoptimierung. Die KI wird ein gewisses Selbstverständnis im Eventbereich erzielen.

KI ist nicht einfach ein Trend, sondern ein neues Zeitalter. Es wird erhebliche Auswirkungen auf alle Bereiche unseres Lebens und Arbeitens haben, also auch auf die Eventindustrie. Spannende Ergebnisse sind aus dem Forschungsprojekt Future Meeting Space des German Convention Bureau zu erwarten.

Das Projekt geht in seine derzeit dritte Phase bis Ende 2020. Es beleuchtet die Rolle von Events im Marketingmix sowie die geänderten Anforderungen an Events und deren Veranstalter. Neben renommierten Organisationen wie dem Fraunhofer Institut und dem EVVC sind auch wir als XING Events Partner dieses Projektes und damit immer auf dem neuesten Stand.»

ZUR INTERVIEWPARTNERIN: Kati Rittberger hat im März 2019 die Geschäftsführung von XING Events übernommen. Eingestiegen beim Branchenexperten für Teilnehmergewinnung und -management ist sie 2013 als Head of Sales. Seit 2014 war sie bereits als VicePresidentin Mitglied der Geschäftsleitung. www.xing-events.com

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CASIO:

Neue lampenlose Projektoren für stressfreies digitales Unterrichten WUXGA Superior-Serie mit 4000 Lumen und Funktionen für den Schulbereich

Die Modelle XJ-S400UN und XJ-S400U der WUXGA Superior-Serie mit einer Leuchtkraft von 4000 Lumen ergänzen das quecksilberfreie Sortiment und bieten besondere Funktionen für den Einsatz im Klassenzimmer. Im modernen, digital gestützten Unterricht arbeiten die Lernenden immer häufiger an PCs und Tablets – die neuen Projektoren sind speziell auf die Anforderungen dieser Lernsituationen ausgerichtet. Zum Funktionsumfang gehört unter anderem eine Ein-Klick-Verbindung, mit der PCs in einem einzigen Schritt über WLAN mit dem Projektor verbunden werden können. Eine Moderatorfunktion ermöglicht zudem eine Auswahl von projizierten Inhalten von bis zu 40 Geräten.

Informationstechnologie spielt in der Bildung eine immer grössere Rolle. Deshalb ist es wichtig, dass sich IT einfach und effizient in den Unterricht integrieren lässt. So kann zum Beispiel der Umgang mit den vielen komplexen Kabelverbindungen und Adaptern Schwierigkeiten bereiten, wenn Projektoren in der Schule verwendet werden. Projektoren von CASIO kommen in mehr als 40 000 Schulen auf der ganzen Welt zum Einsatz.

Obwohl kabellose Verbindungen ideal sind, haben sie sich bisher nicht als Standard etabliert – unter anderem aufgrund der komplizierten Einrichtung.

Das Unternehmen hat Funktionen speziell für den Einsatz im Klassenzimmer entwickelt, um dieses Problem zu lösen. Mit der Ein-Klick-Verbindung wird die kabellose Verbindung für alle Personen im Unterrichtsraum zum Kinderspiel. Lehrkräfte können sofort mit dem Unterricht beginnen, ohne Kabel anschliessen oder eine komplizierte kabellose Einrichtung durchführen zu müssen. Sobald die Lernenden verbunden sind, ermöglicht die Moderatorfunktion es Lehrkräften, von ihrem eigenen Smartphone oder Tablet aus den Projektor zu bedienen und zum Beispiel zu steuern, wessen PC-Inhalte projiziert

werden sollen. Dadurch sind die Lehrkräfte nicht mehr an den Standort ihres PCs gebunden, sondern können sich frei in der Klasse bewegen und die Lernenden unterstützen. Dank der kabellosen Verbindung kann der Unterricht in vielen verschiedenen Arten von Unterrichtsräumen durchgeführt werden.

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Die Funktionen für den Schulbereich der Projektoren von CASIO bieten Lehrkräften eine effiziente Unterstützung und ermöglichen es ihnen, sich voll und ganz auf ihren Unterricht zu konzentrieren, anstatt technische Probleme zu lösen. ermöglicht Stabile WiFi-Konnektivität Instant WiFi connectivity makes Instant WiFi connectivity makes

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Produktneuheiten Samsung Flip 2: Neues Modell des digitalen Flipcharts

Flip 2, der Nachfolger des digitalen Flipcharts von Samsung bietet unter anderem eine verbesserte Schrifterkennung, eine Bluetooth-Verbindung, um Inhalte von mobilen Geräten auf dem UHD-Display zu teilen, sowie eine Pinselfunktion.

Flip 2 wird in einer 55-Zoll- und 65-Zoll-Version angeboten. Zentrales Element des Flip ist das UHD-Display mit einer verbesserten Objekterkennung. Die Reaktionszeit des Monitors liegt bei 6,8 Millisekunden, was ein flüssiges Schreiben in einer Vielzahl von Stilen und Farben ohne merkliche Verzögerung ermöglicht. Nutzer können für das Verfassen der Notizen den mitgelieferten, magnetischen Stift verwenden. Da dieser ohne Technik auskommt, sind auch viele andere Schreibutensilien geeignet. Das interaktive Flipchart passt dabei die dargestellte Strichstärke automatisch der Breite des Stifts an. Bis zu vier Personen können gleichzeitig auf dem Flip schreiben. www.samsung.com

Prezi Video: Der Präsentator in Echtzeit auf dem Bildschirm

Kommunikations-Tools müssen den Präsentator in den Mittelpunkt stellen.

Diesem Konzept folgt Prezi Video mit der Möglichkeit, Live-Übertragungen oder aufgezeichnete Videos zu erstellen. Prezi, das für visuelle Kommunikation und seine zoombare Präsentationplattform in Wissenschaft und Wirtschaft bekannt ist, stellte nun Prezi Video vor: Das erste Produkt, das eine Person in direkter Verbindung zu ihren visuellen Inhalten in Echtzeit auf den Bildschirm bringt. Mit Prezi Video können Nutzer Videos einfach erstellen und teilen. Dadurch sind eine aufwendige Produktion mit Green Screen oder die grafische Nachbearbeitung der Aufnahme nicht mehr nötig. Komplexe Zusammenhänge und Ideen können dynamisch erfasst werden. Das macht Prezi mit seinen 100 Millionen Nutzern zu einer einzigartigen Präsentationsplattform. Die klare Verbindung von Sprecher und Inhalt machen Prezi Video zu einem wirkungsvollen Instrument der visuellen Kommunikation. www.prezi.com

IoT trifft Meeting: Windows Collaboration Display von Sharp

Sharp gab Mitte November den Verkaufsstart des weltweit ersten Windows Collaboration Display mit Skype for Business-Zertifizierung von Microsoft bekannt.

Das 4K-Ultra-HD-Display der nächsten Generation mit 70 Zoll entspricht den Spezifikationen von Microsoft und enthält die bewährte Touch-Technologie von Sharp. Darüber hinaus verfügt es über IoT-Sensoren, welche mit der Microsoft Azure Digital Twins Plattform verbunden werden können. Das Windows Collaboration Display von Sharp stellt Unternehmen alle notwendigen Tools zur Verfügung, damit sich Mitarbeiter schnell mit dem Gerät verbinden und zusammenarbeiten können. Im Display integriert sind eine hochwertige Kamera, ein Mikrofon sowie Lautsprecher. Anwender profitieren von einem nahtlosen Audio- und Videoerlebnis. Der USB-C-Port bietet einen unkomplizierten Einzelanschluss und beschleunigt die Einrichtung von Meetings deutlich. www.sharp.de

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DAVOS – WORLD’S FINEST MEETING PLACE Kongresszentrum Davos – der Ort, an dem der weltberühmte «Spirit of Davos» zuhause ist – Vertraulichkeit in einem «global Village», Netzwerken in einem dörflichen Ambiente und städtische Infrastruktur in imposanter Bergwelt.

Entdecken Sie Davos, dem idealen Ort für Seminare und Tagungen jeder Grösse.

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