Agência Publinside by Rede Código

PROJETO PRIMEIRO CLIENTE DOLLY REBRANDING

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PROJETO PRIMEIRO CLIENTE AGÊNCIA PUBLINSIDE

Projeto interdisciplinar desenvolvidos pelos alunos do 5º e 6º semestres do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul como requisito parcial de avaliação.

SÃO PAULO – 2022

SUMÁRIO 02 INTRODUÇÃO....................................................................................................................................................................................03 AGÊNCIA...................................................................................................................................................................................................04 APRESENTAÇÃO DO CLIENTE...............................................................................................................................10 PERSONA.................................................................................................................................................................................................12 PESQUISA...............................................................................................................................................................................................14 ANÁLISE DE MARCA...............................................................................................................................................................17 IDENTIDADE VISUAL...............................................................................................................................................................18 PLANEJAMENTO DE MÍDIA...........................................................................................................................................19 PEÇAS DE MERCHANDISING......................................................................................................................................20 APÊNDICE................................................................................................................................................................................................23

INTRODUÇÃO

Primeiro Cliente é um projeto interdisciplinar do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul

desenvolvidopelosalunosde5°e6°semestre,quesetratade fazerorebrandingdamarcaDollyvisandooamadurecimento damarcaejuntoaissocriandopeçasdeMerchandising,vídeo promocional da marca e um manual de identidade visual identificandoainovaçãovisualdamarca.

A PUBLINSIDE

a agência

A Agência Publinside tem como missão ser um time obstinado em prever e atender as necessidades dos clientes sempre agregando valores, inspiração e criatividade as marcas.

Queremos ser lembrados como agência criativa que move marcas fortes através de estratégias e Inovação, pesquisa e inteligência.Criandoexperiênciasqueprovocamossentidose ressaltamomelhordosclientes

Seguimos nossas paixões e confiamos em nossa força e experiência para transformar marcas, ressaltando o melhor dosnossosclientes

VÍDEO INSTITUCIONAL

O CLIENTE

consumir dolly não é o suficiente, é necessário conhecer o que se consome

Dolly é uma marca popular de bebidas brasileira originalmente fundada em 1987 pelo empresário Laerte Codonho, tendo sua principalsedelocalizadanacidadedeDiadema,emSãoPaulo Acompanhiatememsualinhadeproduçãoumlequequevaide refrigerantes a sucos, sendo os refrigerantes os carros-chefes da produção, atendendo principalmente a região sudeste do país desde a fundação da marca e sendo seu principal produto o Dolly Guaraná.

A empresa se tornou nacionalmente conhecida por meio do mascote Dollynho, que passou a representar a empresa e possui uma presença constante nas propagandas promocionais vinculadas na televisão. Desenhado pelo próprio Laerte Codonho, o boneco tornou-se conhecido em todo o Brasil, não apenas pela exposição em rede nacional na televisão, mas, sobretudo, na internet, em função da grande quantidade de memes explorando aimagemdopersonagem.

A Dolly lançou o primeiro refrigerante diet do Brasil logo depois e a empresa começou a ficar nacionalmente conhecida no final da década de 1990, pois começou a atender um público maior no sentido da marca chegar em mais lugres apresentando acima de tudomaisdiversidadeemsabores.

Brasileiro não tem medo de estrangeiro!

Em 2003, no que ficou conhecido como o Caso Coca-Cola vs. Dolly,oproprietáriodaempresa,LaerteCodonho,acusouaCocaCola de práticas de concorrência desleal e acusou-a de sonegação de impostos e de usar folhas de coca em seu produto principal, além de outras acusações, chegando a até utilizar o slogan "Brasileiro não tem medo de estrangeiro", para provocaranorte-americana.

A partir de então, a Dolly passou a estar constantemente em propagandas veiculadas nas principais emissoras de televisão, PrincipalmentenoscanaisdoSBTedaRedeTVparaalavancara marcaeganharmaisespaçonomercado

VÍDEO COMERCIAL

O CLIENTE

PERSONA

identificação do consumidor

Lucas, homem, 16 anos, trabalha como jovem aprendiz numa empresa do ramo contábil e administrativo, estuda o 2º ano do Ensinomédionoperíodomatutino

Mora com os seus pais e seu irmão mais novo de 8 anos de idade. Lucas e sua família são de classe média e moram no centrodacapitalPaulista

PERSONA

identificação do consumidor

Com proposito de humanizar a marca, foi desenvolvido o Doll que trás a proposta de trabalhar através de ações a melhoria da experiência e jornada do cliente. A humanização da marca é basicamente uma estratégia que tem como pontos chaves a empatia e a ética Ela se baseia em um caminho voltado para gerar conexão com os clientes, o que acontece por meio do entendimento pleno de suas necessidades,sentimentosemotivações.

Se torna essencial humanizar uma marca, pois o comportamento do consumidor mudou. Hoje os clientes procuram empresas que além de entregar um produto com custo beneficio, personalizem uma experiencia de atendimento onde priorizem suas necessidades Por essa razão, extinguirmos o Dollynho como uma garrafa pet e transformamos ele em Doll numa versão mais humana incentivandoainteraçãoentreclienteemarca.

REBRANDING - PESQUISA

dados dados dados dados dados dados

Aplicaçãodapesquisa:Pesquisaquantitativa

Amostradepesquisa:59Respostas

ObjetivodePesquisa:Entenderopúblicoconsumidor,suavisãosobrea atual identidade visual da Dolly e o que poderia ser desenvolvido em cimadissoparaumamelhorexperienciadousuário

Dentreasopçõesabaixo, comovocêseclassificaria?

Vocêconsomerefrigerantes?

Comqualfrequênciavocê consomerefrigerantes?

Entre15e20anos 509% Entre21e30anos 382% Entre31e40anos 91% 40anosoumais 18% Cassebaixa 345% Classemédia 655%

Qualasuaidade?

Sim 909% Não 91% Ocasionalmente 545% Umaatrêsvezesporsemana 291% Diariamente 91% Quatroaseisvezesporsemana 73%

REBRANDING - PESQUISA

muitos dados muitos dados muitos dados

Você consome os produtos da linha Dolly?

Se sim, o que te motiva a consumir Dolly? E caso tenha respondido não, porque não consome?

A identidade da marca Dolly te agrada visualmente?

Numaescalade0a5,onde0éruime5éótimo, quantoapaletadecorespresentesnaidentidade visualdamarcaDollyteagrada?

15 Não 527% Sim 473% Achamosaborbom 326% Achamopreçobom 326% NãoencontramaDollyemsuaregião 186% Achamosaborruim 163%

Não 55% Sim 45% Votaramnaescala3 419% Votaramnaescala2 213% Votaramnaescala4 182% Votaramnaescala5 164% Votaramnaescala1 21%

REBRANDING - PESQUISA

mais dados mais dados mais dados

Quando você pensa no Dolly, qual é a primeira coisa que lhe vem na cabeça?

Respostas: Dollynho, Guaraná, Sabor de infância, as propagandas musicais, valor acessível, Refrigerante bom e de baixo custo, O sabor brasileiro,Dollyinhoseuamiguinho(bordão)e“Épocaescolar”

NumrebrandingdamarcaDolly,oquevocêgostariadeverdediferente,que atualmenteamarcaaindanãoapresente?

Respostas:Umdesignmaistrabalhado,UmaDollyfeminina,amarcapoderia parecermenosinfantilvisualmente,,Maispropagandas,umprodutodiferente e uma logo visualmente bonita, novas opções de animação e cores mais voltadosprasustentabilidade,comousodegarrafasretornáveis,MKTmelhor, Logo,embalagem,posicionamento,Maiscores,Algoquerepresenteomundo dehoje,Talvezuma“remodelagem”domascote,deixando-ocomumacara maisatual,modernidade

NumrebrandingdamarcaDolly,oquevocêgostariadeverdediferente,que atualmenteamarcaaindanãoapresente?

Respostas: A fonte menos chamativa, O mascote mais agradável visualmente,umacampanhadeconteúdomaisvoltadoparaasduasúltimas gerações,podeserutilizadooverde,mascomtonsmaisagradáveis.Amúsica já é um grude e faz parte da identidade emocional da marca, então pode deixar Diminuirapoluiçãovisualdasartes,creioquehumanizarmais,como Dolly em formato de garrafa pet fica muito preso nos anos 2000, uma linha visual mais agradável aos olhos mas sem alterar o principal ícone que é o bonecoDolly

ANÁLISE SWOT

mais dados mais dados mais dados

• Preço baixo;

• Produto saboroso

FORÇA OPORTUNIDADES

• Ações de marketing que alcance um público maior;

• O rebranding da marca

FRAQUEZAS

• Identidade visual ultrapassada; comerciais repetitivos;

• Falta de ações de marketing modernas;

• O produto não chega em todos os lugares.

AMEAÇAS

• Concorrência que tem o marketing ativo;

• A identidade visual moderna e trabalhada da concorrência;

• Falta de investimento/ falta de verba

NOVA IDENTIDADE VISUAL

rebranding em ação

Aagência propôsoseguinterebrandingcomoobjetivodeatingirnovos públicos, traçar novas metas, humanizar a marca, transformar suas embalagensereinventarseulugarnomercado