Research & Results DigitalGuide 2016

www.research-results.de

Sonderausgabe

Infografik-Dashboards

Messung von Online-Kampagnen CEM / CFM-Lösungen

Mobile Research

Social Media Intelligence

Kundenzufriedenheitsmessung

Foren Webmining und Blogs

Qualitätssicherung

Customer Experience Management

Online- und Mobile-Tagebücher

PPT-Charting

Netnographie

Panelsoftware

FullService

Tabletverleih

Data-Mining All-in-One-Umfragesoftware

Befragungstest

Ad-hoc-Marktforschung

Social Web-Analyse

DigitalGuide

Cati-Lösungen

Feldinstitut

Dashboard

Heatmaps

Befragungs- und Erhebungssoftware

Mobile Data Collection

Software

Codierung Tabellierung

Panels

Big Data

2016

Datenerfassung

Offline

Webmining

Customer Insights

Tabellierung

DIY-Marktforschung

Reporting

Übersetzungsmanagement

Auswertungssoftware

Multichannel-Befragungen

Statistik

Codierung

Fragebogenprogrammierung

Communities

Prädiktive Analyse Themenfilterung

Kundenzufriedenheits- und Feedbackmanagement (CSM/CEM) Panel-Plattform Software (Windows/Mac)

Nativ für Android und iOS

Digitale Fragebögen

Mobile Data Collection

Kreuztabellierung

Onlineumfragen

Digitale Produkte und Services für die Marktforschungsbranche

Brand Management

Social Media

Customer Satisfaction

Connecting market intelligence

Big Data

Implicit Tools

Mobile

DIY

170 Aussteller 90 Workshops Podiumsdiskussion

Die f端hrende Fachmesse f端r Marktforschung 26.-27. Oktober 2016 MOC M端nchen

Online Panels

Eintritt kostenfrei!

F端r Fachbesucher bei vorheriger Online-Registrierung

B2B Research

Communities

www.research-results.de Hauptsponsoren

Editorial

Martin Sippel Herausgeber sippel@research-results.de

D

ie digitale Transformation schreitet voran – auch in der Marktforschung ist sie offenkundig. Kaum jemand wird bestreiten, dass Computer, EDV, Internet und Co. Möglichkeiten bereitstellen, die vor einiger Zeit noch undenkbar waren. Der Research & Results DigitalGuide zeigt eine Vielzahl dieser Möglichkeiten auf, erläutert anspruchsvolle Tools und gibt Einblick in innovative Lösungen. Ob Do-it-yourself-Marktforschung, Research Communities, Mobile Research oder Social Media Intelligence – Sie werden auf zahlreiche Schlagworte stoßen, die die dynamische Entwicklung des Marktes widerspiegeln.

Apropos Schlagwort: Zum ersten Mal haben wir die Teilnehmer dieser Ausgabe gebeten, ihre digitalen Produkte und Services mit einigen Schlagworten selbst zu charakterisieren.

Für Sie als Leser bedeutet das eine schnellere Auffindbarkeit des Gesuchten, aber hoffentlich auch Inspiration, um neue Wege zu beschreiten.

Bei der Erstellung des DigitalGuide war uns wie immer die Nutzerfreundlichkeit besonders wichtig. Für Ihre Suche nach Produkten und Services hält er daher unterschiedliche Optionen bereit:  Das Inhaltsverzeichnis auf S. 4 liefert einen Gesamtüberblick über den DigitalGuide und eine Auflistung aller Firmenpräsentationen von A-Z.  Die Seiten 6-8 zeigen alle Anbieter und die von ihnen angegebenen Schlagworte zur Charakterisierung ihres Leistungsspektrums.  Alle Schlagworte finden sich nochmals in alphabetischer Reihenfolge auf Seite 9.  Den eigentlichen Kern des DigitalGuide bilden die Firmenpräsentationen auf S. 10-42.

Dort präsentieren Unternehmen ihr detailliertes Angebot mit aussagekräftigen Fotos, Grafiken und Screenshots.

Selbstverständlich kann der DigitalGuide in der Research & Results App auch kostenfrei digital gelesen werden (zu finden unter dem Suchbegriff „Research & Results Magazin“ im App Store und als Android-Version bei Google Play). Wer lieber auf dem PC blättert, kann das im E-Paper auf der Research & Results Website tun.

Alle Anbieter dieser Ausgabe finden sich außerdem – inklusive Fotos und praktischer Filtermöglichkeiten – auch online unter www.digital-guide.research-results.de Wenn sich der DigitalGuide 2016 bei der Wahl der für Sie geeigneten Software oder eines Service-Angebots als nützlich erwiesen hat, wären wir Ihnen für einen kleinen Hinweis an den Anbieter dankbar. So kann auch die nächste Ausgabe wieder ein breites Spektrum bieten. Bei allen Unternehmen, die sich im DigitalGuide präsentieren und damit zu seinem Entstehen und Nutzen beigetragen haben, bedanken wir uns herzlich.

Free download

Research & Results Magazin

DigitalGuide 2016

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Inhalt

DigitalGuide

2016

Editorial__________________________________________________________________________________________________ 3 Leistungsspektrum der Anbieter________________________________________________________________________ 6 Schlagwortregister von A-Z_____________________________________________________________________________ 9 Firmenpräsentationen__________________________________________________________________________________10 Impressum______________________________________________________________________________________________43

Firmenpräsentation A–Z 2x4______________________________________________________________________________________________________10 cluetec__________________________________________________________________________________________________ 12 Dapresy_________________________________________________________________________________________________13 ERGO-Data_____________________________________________________________________________________________14 GESS___________________________________________________________________________________________________16 IfaD_____________________________________________________________________________________________________18 Ingress__________________________________________________________________________________________________22 Insius___________________________________________________________________________________________________24 KERNWERT____________________________________________________________________________________________26 Linkfluence_________________________________________________________________________________________27 MaritzCX________________________________________________________________________________________________28 NoceanZ________________________________________________________________________________________________30 quantilope______________________________________________________________________________________________31 QuestBack_____________________________________________________________________________________________32 QuestionPro____________________________________________________________________________________________34 sd vybrant______________________________________________________________________________________________35 Statista_________________________________________________________________________________________________36 TARGET GROUP_______________________________________________________________________________________38 TTR Group_____________________________________________________________________________________________40 VERBI MAXQDA________________________________________________________________________________________41 Voxco___________________________________________________________________________________________________42 4

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esults DigitalGuide 2016

Informations-Kompetenz Themen-Specials

News & Hintergrundberichte

Autorenbeiträge

Interviews & Porträts

Neue Studien und Tools

Events & Veranstaltungen

Karriere & Weiterbildung

Übersichtlicher Omnibus-Service

Das Magazin der Marktforschung Erscheinungsweise: sieben Mal jährlich Verbreitete Auflage: 3.600 Exemplare Zielgruppe: Entscheidungsträger in der Markt- und Mediaforschung

Abobestellungen und Anzeigenbuchungen unter 07151-270889

Besuchen Sie jetzt: www.research-results.de/magazin - www.research-results.de/media DigitalGuide 2016

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Leistungsspektrum

Blick

im

Alle

Die Anbieter und ihr Leistungsspektrum in Schlagworten

Seite 12

Seite 10

ein Produkt von

 Übersetzungsmanagement  Qualitätssicherung  Befragungen  Mobile Research  Befragungstest

Seite 13

 Infografik-Dashboards  DIY-Marktforschung  CEM / CFM-Lösungen  Kreuztabellierung  Reporting

Seite 16

 Befragungs- und Erhebungssoftware  Offline  Nativ für Android und iOS  Digitale Fragebögen  Mobile Data Collection

Seite 14

 Fragebogenprogrammierung  Tabellierung  Codierung  Reporting  Mobile Research  Datenerfassung

Seite 18

Gesellschaft für Software in der Sozialforschung mbH

 Tabellensoftware  PPT-Charting  Auswertung  Befragungssoftware  Datenerhebung

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 Fragebogenprogrammierung  Codierung  Heatmaps  Statistik  Reporting  Dashboard

Leistungsspektrum

Seite 22

 All-in-One-Umfragesoftware  Onlineumfragen  Reporting  Panelsoftware  Umfrage-App  Fragebogenprogrammierung

Seite 24

 Webmining  Textanalyse  Themenfilterung  Big Data  Auswertungssoftware

Seite 27

Seite 26

 Research Communities  Online-Fokusgruppen  Online- und Mobile-Tagebücher  Foren und Blogs  Mobile Ethnografie

 Social Media Intelligence  Online-Marktforschung  Netnographie  Social Web-Analyse  Messung von Online-Kampagnen  Social Media Monitoring

Seite 30

Seite 28

 Customer Experience Management  Prädiktive Analyse  Kundenfeedbackanalyse  Kundenzufriedenheitsmessung

 Mobile Marktforschung  Feldinstitut  Fragebogenprogrammierung  Tabletverleih  Online- und Webbefragungen  Panelplattform/Panel-Management

Seite 31

 DIY-Marktforschung  Methoden  Dashboard  Reporting

Seite 32

 Fragebogenprogrammierung  Panel-Plattform  Mobile Research  Reporting

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Leistungsspektrum

Seite 34

 Umfragen  Erhebungen  Panels  Communities

 Online-Communities  Community-Management  Community-Marktforschung  Moderation von Communities  Aufbau und Planung von Communities

Seite 36

Seite 38

 Ad-hoc-Marktforschung  Software  Full-Service  DIY-Auswertung  Online-Auswertungstool

 Tabellierung  Reporting  Data-Mining  Big Data  Data-Management

Seite 40

Seite 41

 Online-Reporting-Plattformen  Software K undenzufriedenheits- und Feedbackmanagement (CSM/CEM)  Customer Insights

 Qualitative Datenanalyse  Reporting  Codierung  Software (Windows/Mac)  Mobile Datenerhebung

Seite 42

 Befragungs- und Erhebungssoftware  Mobile Data Collection  Online-Datenerhebung  Multichannel-Befragungen  Cati-Lösungen

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Seite 35

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gesucht

Schlagwortregister

gefunden

A_ Ad-hoc-Marktforschung

Seite 36

Seite

M_ Mobile Ethnografie

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All-in-One-Umfragesoftware

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Mobile Marktforschung

Aufbau und Planung von Communities

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Mobile Research

Auswertung

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Moderation von Communities

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Auswertungssoftware

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Multichannel-Befragungen

N/O_ Nativ für Android und iOS

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Netnographie

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B_ Befragungen

Befragungs- und Erhebungssoftware

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Befragungssoftware

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Offline

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Befragungstest

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Online Datenerhebung

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Online- und Mobile-Tagebücher

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Online- und Webbefragungen

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Online-Communities

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Big Data

C_ Cati Lösungen CEM / CFM-Lösungen Codierung

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Communities

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Online-Fokusgruppen

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Community-Management

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Online-Marktforschung

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Community-Marktforschung

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Online-Reporting-Plattformen

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Customer Experience Management

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Onlineumfragen

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Customer Insights

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Panel-Plattform

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Panelplattform/Panel-Management

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D_ Dashboard

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Data-Management

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Panels

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Data-Mining

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Panelsoftware

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Datenerfassung

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PPT-Charting

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Datenerhebung

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Prädiktive Analyse

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Digitale Fragebögen

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Qualitative Datenanalyse

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DIY-Auswertung

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DIY-Marktforschung

E/F_ Erhebungen Feldinstitut

Foren und Blogs Fragebogenprogrammierung Full-Service

H/I_ Heatmaps Infografik-Dashboards K_ Kreuztabellierung

Q/R_

13, 31

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S_

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Research Communities

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Social Media Intelligence

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Social Media Monitoring

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Social Web-Analyse

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Software (Windows/Mac)

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Software

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13, 14, 18, 22, 31, 32, 38, 41

Reporting

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Qualitätssicherung

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Statistik

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Tabellensoftware

Kundenfeedbackanalyse

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Kundenzufriedenheits- und Feedbackmanagement (CSM/CEM)

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Kundenzufriedenheitsmessung

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Textanalyse

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Themenfilterung

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Übersetzungsmanagement

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Umfrage-App

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Umfragen

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M_ Messung von Online-Kampagnen Methoden

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Mobile Datenerhebung

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Tabletverleih

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Firmenpräsentation

 Übersetzungsmanagement  Qualitätssicherung  Befragungen  Mobile Research  Befragungstest

2x4 steht seit Jahren für innovative Produkte und Services rund um die Themen UNICOM® IntelligenceTM/IBM® Data Collection, Statistics und Data Mining-Produkte.

Durch unser umfangreiches Fachwissen innerhalb dieser Produkte werden wir weltweit für Schulungen und Coachings gebucht. Unsere Kunden sind von der unbürokratischen Arbeitsweise und unseren flexiblen Ansätzen überzeugt. Als Business Partner von IBM®/ UNICOM® bieten wir außerdem die IBM®-Produkte für Statistics, Data Mining, Reporting und Data Collection (WEB/CATI/CAPI/Paper) an.

Produkte und Services

SmartTranslate Das Management Tool für Übersetzungen in Befragungen Befragungsübersetzungen sind nicht statisch, sondern dynamisch.

SmartTranslate zeigt den Übersetzungsprozess und erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Auftraggebern, Projektleitern und Übersetzern. Internationale Projekte werden damit in wesentlich kürzerer Zeit, mit geringeren Kosten und höherer Kundenzufriedenheit realisiert. Mit der Cloud Lösung haben Sie einfach alles besser im Griff, ohne Dokumente aufwendig hin und her zu schicken und dabei kostbare Zeit zu verlieren.

DynamicQuestions Langweilige Befragungen waren gestern Keiner hat Lust, fahle Standardbefragungen auszufüllen – wir auch nicht. Daher haben wir eine ganze Reihe von speziellen Fragetypen in Html5 und JavaScript entwickelt, mit denen moderne Befragungen spielerisch ausgeführt werden können. Nutzen Sie neueste Möglichkeiten für innovative Fragebogenvisualisierung für Web-Befragungen, um Ihre Teilnehmer motiviert und interessiert bis zum Ende Ihrer Befragung erfolgreich führen zu können.

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Firmenpräsentation

SurveyTester Die Cloud Solution für Survey Testing Eine der wichtigsten Phasen der Befragungserstellung ist die Testphase. Zeit, die für das Testen der Befragung benötigt wird, ist gut investierte Zeit. Stellen Sie mittels einer Vorschau sicher, dass das Befragungsdesign und die Einstellungen wie erwartet funktionieren. Das

Testen wird die Erfahrungswerte und die Wahrnehmung der befragten Person verbessern und die daraus resultierenden Daten für Sie optimieren. Unser SurveyTester verfügt über alle Komponenten, um Ihnen hierbei zu helfen, und revolutioniert die Art, Befragungen zu testen.

Was ist SurveyTester?

SurveyTester ist eine flexible Lösung, welche sich an die Bedürfnisse jedes Kunden anpasst. Diese Cloud-Lösung wurde dazu erstellt, verschiedenste Befragungssysteme zu verstehen und deren Möglichkeiten beim Testprozess zu berücksichtigen. Das integrierte Reporting und die visuellen Workflow-Darstellungen helfen dabei, gefundene Probleme und deren Einordnung in verschiedene Kategorien zu verstehen.

SurveyTester unterstützt den gesamten Testprozess, organisiert projektbezogene Aufgaben, Workflows und die Kommunikation aller am Projekt beteiligten Personen. Er hilft auch dabei, Probleme einfacher zu identifizieren und mit automatisierten Verfahren alle Schritte, die zu einem Fehler geführt haben, nachzuvollziehen. Damit sparen Sie wertvolle Zeit und Kosten, während die Qualität Ihrer Befragung verbessert wird.

SurveyTester ist ein Cloud-Service der Ihnen dabei hilft, Befragungen zu testen, bevor sie live geschaltet werden, indem bei jeder getesteten Befragungsseite automatische Screenshots mit verschiedenen Browsern und Geräten erstellt werden.

SurveyTester unterstützt derzeit folgende Systeme: UNICOM ®/ IBM ®/SPSS ® Data Collection, Confirmit, Kinesis, Lime Survey, SurveyWriter, Firefly, Rogator, SurveyMonkey, Nebu und Nipo.

Kundenkreis Unsere Kunden sind Marktforschungsinstitute und Firmen mit eigener Marktforschung weltweit. Die Qualität unserer Produkte und Services überzeugt.

Kontakt 2x4 Solutions GmbH Eichenring 23 a 84562 Mettenheim Telefon: 08631 3 51 65 25 E-Mail: info@2x4.de

www.2x4.de

Ansprechpartner: Bernhard Witt

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Firmenpräsentation

 Befragungs- und Erhebungssoftware  Nativ für Android und iOS  Offline  Digitale Fragebögen  Mobile Data Collection

ein Produkt von

Die Entwicklung von mobilen Apps, Webportalen und maßgeschneiderten Dashboards gehört seit über 15 Jahren zu den Kernkompetenzen von cluetec. mQuest® ist die millionenfach bewährte, mobile Offline-Befragungs- und Erhebungssoftware für die Marktforschung, speziell für Android und iOS entwickelt.

Produkte und Services Mobile Marktforschung mit mQuest® Mit der führenden mobilen Offline-Erhebungs- und Befragungssoftware mQuest® haben Sie für jede Antwort die richtige Frage.  Offline im vollen Umfang einsetzbar, d. h. unabhängig von WLAN- oder Mobilfunkverfügbarkeit  Einfache Fragebogenerstellung und Auswertung  Ideal am POS, auf Messen und Events, bei Car Clinics, Mystery Research-Studien, Verkehrserhebungen und Tagebuchstudien  Für Android- und Apple-Geräte  Millionenfach bewährt

Jetzt kostenlos testen! www.mQuest.de

Beeindruckende Features

mQuest® Service – alles aus einer Hand

Neben zahlreichen Basisfunktionen bietet mQuest® einige spannende Features, mit denen Sie Ihre Fragebögen noch spielerischer und intuitiver gestalten können.

Neben einem schnellen und persönlichen Kundensupport umfasst das mQuest® Service-Portfolio optional:

 1D- und 2D-Drag-&-Drop-Fragen

 Vermietung von mobilen Geräten

 Heatmap-Fragen  Multimediale Fragen (Audio, Video und Foto)

 Server-Hosting in Deutschland (Rechenzentrum ISO 27001-zertifiziert)

 Markierungen in aufgenommenen Fotos

 Automatisierte PowerPoint-Reports

 Zeitgesteuerte Fragebögen mit Push-Notifikationen (optimal für Tagebuchstudien)

 Consulting und Schulungen

 Professionelle Fragebogenumsetzung

 Weltweiter On-site-Service  Individuelle Software-Anpassungen

Kundenkreis Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Full-Service-Institute, Feldorganisationen, betriebliche Marktforschungsabteilungen, Media-Agenturen und Verkehrsforschungsunternehmen. mQuest ® ist vielfältig einsetzbar, so gehören Firmen wie GfK, Ipsos, PTV, TNS Infratest und Volkswagen zu unserem Kundenkreis.

Kontakt cluetec GmbH

Emmy-Noether-Straße 17 76131 Karlsruhe Telefon: 0721 8 31 79-0 E-Mail: info@mQuest.de

www.mQuest.de 12

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Ansprechpartner: Matthias Helferich, Geschäftsführer

Firmenpräsentation

 Reporting  Infografik-Dashboards  CEM / CFM-Lösungen  Kreuztabellierung  DIY-Marktforschung

2004 in Schweden gegründet und mit Niederlassungen in USA, Kanada, UK, Deutschland, Bosnien und Australien, arbeitet Dapresy heute für Unternehmen in über 40 Ländern. ­Dapresy stellt seinen Kunden eine Software-Plattform zur Verfügung, mit der sich komplexe Sachverhalte leicht verständlich visualisieren lassen. Unser Ziel ist es, die tägliche Arbeit mit Daten, das Gewinnen von Erkenntnissen sowie das Planen und Monitoring von Maßnahmen effizient und effektiv zu gestalten.

Produkte und Services Dapresy Pro

Enfesys (Enterprise Feedback System) Reagieren Sie mit Enfesys schnell und direkt auf das Feedback Ihrer Kunden. Dabei unterstützt Enfesys™ Ihre spezifischen Kundenmanagement-Prozesse, dank eines auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassbaren Workflow-Moduls. Machen Sie mit Enfesys™ aus unzufriedenen wieder zufriedene Kunden und optimieren Sie die Kundenorientierung Ihres Unternehmens. Mit Enfesys™ wird Ihr Customer Feedback- und Customer Experience ManagementProgramm zum Erfolg.

Rücken Sie mit Dapresy Pro Ihre Daten, Informationen und Erkenntnisse in das richtige Licht und nutzen Sie die Flexibilität von Dapresy Pro. Ob Infografik-Dashboard oder Online-Präsentation, ob „OnePager“ oder komplexes Decision Cockpit, Dapresy Pro bietet Ihnen eine umfangreiche Palette an Funktionen und ist dabei so einfach zu bedienen wie PowerPoint.

Integrieren Sie Daten unterschiedlicher Art und gestalten Sie Dashboards nach Ihren individuellen Bedürfnissen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Automatische Daten-Updates machen Korrekturlesen überflüssig. Frühwarn- und Alert-Systeme stellen sicher, dass Sie und Ihre Kollegen nichts übersehen. Individuelle Aktionspläne unterstützen Sie bei der Planung und Überwachung von Maßnahmen.

Kundenkreis Dapresy unterstützt Marktforscher, Marketingexperten und Verantwortliche von Customer Feedback- und ExperienceProgrammen in über 40 Ländern beim Aufbau anspruchsvoller Dashboard- und Management-Systeme.

Kontakt Dapresy Deutschland GmbH Syrlinstraße 30-34 89073 Ulm E-Mail: sales@dapresy.com

www.dapresy.com DigitalGuide 2016

Ansprechpartner: Alexander Skorka

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Firmenpräsentation

 Fragebogenprogrammierung  Tabellierung  Codierung  Reporting  Mobile Research  Datenerfassung

Als ein führendes Unternehmen der Branche bietet Ihnen die ERGO-Data GmbH eine kompetente Abwicklung von Marktforschungsprojekten in den Bereichen Online Research, Internet-Reporting oder in der klassischen Bearbeitung von Fragebögen. Ganz gleich, ob Sie in den Bereichen Online-Erhebung, Erfassung, Coding oder Reporting einen Partner suchen, bei uns finden Sie kompetente, schnelle und effiziente Unterstützung – und das seit über 30 Jahren.

Mit uns können Sie rechnen!

Produkte und Services Wir bieten eine umfangreiche Beratung, gute Betreuung und einen schnellen Service zu fairen Preisen. Um die Qualität der Projekte und eine zuverlässige Abwicklung zu gewährleisten, vollziehen wir auf allen Stufen Qualitätskontrollen. Zum einen in Form von kontinuierlichen Mitarbeiter-Schulungen, zum anderen durch Plausibilitätsprüfungen in jeder Bearbeitungsstufe. Durch ein ausgewogenes Verhältnis von festen und freien Mitarbeitern sind wir in der Lage, äußerst schnell und flexibel zu handeln. In Abhängigkeit von Projektgröße und Zeitvorgaben können wir Ihnen Ergebnisse bereits am gleichen Tag liefern, an dem das „letzte Interview“ bei uns eintrifft.

 Online Research: Fragebogenprogrammierung, Feldsteuerung, Rücklaufkontrolle

 Textanalysen (Coding, Text Mining, Qualifizierung)

 Mobile Research / Smartphone-Befragungen

 Koordination und Durchführung schriftlicher Befragungen

 Responsive Surveys

 Mitarbeiterbefragungen

 Auswertungen, (Multivariate) Analysen und Visualisierungen

 Online-Redaktion: Controlling von Beiträgen/Foren  Analyse von Social Media-Daten  Reporting-Portale: Planung, Entwicklung und Administration  Datenerfassung (manuell oder per Scanner)

Unsere Services werden unter Einhaltung der deutschen Datenschutzrichtlinien abgewickelt.

Die Speicherung der Daten erfolgt auf deutschen Servern und unterliegt ebenfalls dem Bundesdatenschutzgesetz.

Kundenkreis Markenartikelindustrie Banken, Versicherungen Handelsunternehmen Kommunen, Behörden Tourismusbranche

Kontakt ERGO-Data GmbH

Westendhof 5 45143 Essen Telefon: 0201 8 33 25-10 Fax: 0201 8 33 25-19 E-Mail: postoffice@ergo-data.de

Marktforschungsinstitute

www.ergo-data.de 14

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Grünbauerstraße 9 81479 München Telefon: 089 74 99 60 65 Fax: 089 74 99 60 06

Smartphone-tauglich

Der Marktforschungs-Newsletter Perfekt auf dem Smartphone durch Responsive Design Themen-Ausgaben mit Fachartikeln und Interviews AusfĂźhrliche Infos zu jeder Zeitschriften-Ausgabe plus Spezial-Ausgaben StudioGuide und DigitalGuide News und Personalien Events und Termine Jetzt kostenlos abonnieren: www.newsletter.research-results.de

Firmenpräsentation

 Tabellensoftware  PPT-Charting  Befragungssoftware  Datenerhebung  Auswertung

Aus der Praxis – für die Praxis GESS ist seit 1991 Spezialist für Software und Dienstleistungen in der Sozial- und Marktforschung. Das Portfolio umfasst Programme zur Datenerfassung, komplette On-/Offline- und CATI-Lösungen bis hin zur abschließenden Auswertung.

Gesellschaft für Software in der Sozialforschung mbH

GESS Software hat sich bei zeitkritischen Anwendungen bewährt: Beispielsweise setzt Infratest dimap unsere Software für punktgenaue Prognosen in der Wahlberichterstattung der ARD ein.

Darüber hinaus ist GESS ein Full-Service-Felddienstleister mit eigenem CATI-Studio (54 Plätze), Auswertungsabteilung und Fragebogenprogrammierung.

Produkte und Services Die GESS Softwarepalette ist eine flexible Produktionsstraße für Marktforscher zur Durchführung und Auswertung von Umfragestudien.

Die Daten können über CATI, CAPI (Android) oder Online erhoben werden. Alle Produkte sind für die Weiterverarbeitung mit GESStabs optimiert.

GESStabs Die Tabelliersoftware GESStabs ist ein leistungsfähiges Analysewerkzeug für Datensätze aus unterschiedlichen Quellen wie z. B. ASCII, Column Binary, Quantum, dBase, CSV oder SPSS SAVFiles. Aus der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden sind viele innovative Features für die Marktforschung in GESStabs eingeflossen. Zur Datenprüfung, Umformung und Auswertung steht mit GESStabs eine führende Analysesoftware zur Verfügung.

Allen Kunden bietet GESS vielfältige Beratung bei der Anwendung unserer Softwareprodukte.

Wir reagieren auf spezielle Kundenwünsche und nehmen sie gern zum Anlass für Erweiterungen, die dann allen Nutzern zugutekommen.

Highlights:  Extrem flexibler Tabellenaufbau  Vielfältige typografische Gestaltung in Postscript, PDF, HTML und Excel  Umfangreiche Zählergebnisse, viele verschiedene Maßzahlen und statistische Tests  Iterative Gewichtung zur Anpassung an beliebig viele Randverteilungen  Ein- und Ausgabe von SPSS SAV-Files, Quantum-Formaten, CSV, Plain-ASCII  Ausgefeilte Auswertungsstrategien z. B. für Overcodes, Mehrfachnennungen und offene Fragen  Umfangreiche Skript-Sprache für Datenumformung und Validierung  Arbeitserleichterung und Übersichtlichkeit durch Macros

GESStabs feeds PowerPoint.

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 Automatische farbliche Kennzeichnung signifikanter Ergebnisse  Automatisiertes Charting direkt in PDF, Excel oder PowerPoint

Firmenpräsentation

Highlights:  One Script Fits All: Mit demselben Skript läuft eine Befragung am Telefon, im Web oder Offline

GESS Q. GESS Q. ist eine in Java implementierte Befragungssoftware für den Einsatz auf verschiedensten Endgeräten (PC, Mobile Phones, Tablet PC, Webserver). Mit der Q.-eigenen Sprache (Q.-Skript) können komplexe Studien auf einfachste Art und Weise beschrieben werden.

 Gestaltung des Erscheinungsbildes über alle Plattformen durchgängig mit HTML, CSS und Javascript  Komplexe Ablaufsteuerungen über Funktionsblöcke, vollwertige Kontrollstrukturen (Kaskadierte Filter, Schleifen, Bedingungen)  Mehrsprachigkeit: im Skript festgelegt oder dynamisch wählbar  Wiederverwendung aller Antworten im Befragungsverlauf – auch offener Fragen  Individuelle, selbst programmierbare Fragetypen durch Java-Plugins  Integrierte, vielfältige Darstellungsmöglichkeiten von Fragen wie Schieberegler, Verpackungskonfigurator, ImageMaps, interaktive 3-D-Ansicht usf.  Flexible Schnittstelle zu Webservices; Datenaustausch im JSON-Format  Quotenüberwachung und -steuerung  Frei definierbare Online-Tabellierung mit dem vollen GESStabs Funktionsumfang  Korrekte Bildschirmdarstellung mittels Responsive Design auf allen Devices, im Web und lokal unter Android

GESS ChartFactory

Highlights:  GESStabs-Erweiterung zum Erzeugen von PowerPoint-Charts  Generiert Präsentationsbände aus eigenen Vorlagen  Individuelle und flexible optische Gestaltung in eigener CI  Editierbare Datentabellen in PowerPoint  Tabellierung und Charting in einem Arbeitsschritt  Fehlervermeidung und Zeitersparnis durch automatisierte Charterstellung  Synchrone Aktualisierung von Datentabellen und Präsentationen

GESS ChartFactory ist eine Ergänzung zu GESStabs, mit der sich – parallel zur Tabellenauswertung – automatisch Präsentationen erstellen lassen. Das Ergebnis sind individuell gestaltete PowerPoint-Charts mit „echten“ und editierbaren Datentabellen.

Mit der ChartFactory bieten wir die Ergänzung unserer Produktionsstraße: von der Befragung mit GESS Cati und GESS Q. über die Datenaufbereitung mit GESStabs bis hin zur Präsentation mit GESS ChartFactory.

Kundenkreis Unsere Kunden sind Unternehmen der Sozial-, Markt- und Politikforschung. GESS unter­stützt die Lehre und For­schung an Uni­ver­si­tä­ten, Hoch- und Fach­schu­len, beruf­li­chen und all­ge­mei­nen Schu­len.

Kontakt GESS Gesellschaft für Software in der Sozialforschung mbH Waterloohain 6 – 8 22769 Hamburg Telefon: 040 85 37 53 -0 E-Mail: u.stueve@gessgroup.de

www.gessgroup.de DigitalGuide 2016

Ansprechpartner: Uwe Stüve

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Firmenpräsentation

 Fragebogenprogrammierung  Codierung  Heatmaps  Statistik  Reporting  Dashboard

Unser Leitmotiv heißt Research Support: Marktforscher in Instituten und Unternehmen bei ihren vielfältigen Aufgaben professionell zu unterstützen. IfaD gehört zu den Pionieren bei der Entwicklung von Befragungssoftware. Vor über 20 Jahren wurden mit CIS die ersten computergestützten Befragungen auf Messen durchgeführt. Neben der Entwicklung von Software für alle Umfragearten steht IfaD für Services wie Scripting und Hosting, für Data Sciences und Data Mining, für Data Processing (Datenerfassung und -verarbeitung, Tabellierung, Codierung, Datenbanken etc.) sowie für Dashboard-Software.

Produkte und Services CIS Befragungssoftware

IfaD Statistics

CIS ist eine umfassende Lösung zur Programmierung und Durchführung von Online- und Offline-Befragungen. Ein perfektes ResearchSystem für stationäre oder mobile Einsätze und Online-Befragungen; solo oder im Mixed-Mode. Für jede Anforderung. CIS bietet so viel Standard wie nötig und so viel Individualität, wie Sie brauchen. Von der komfortablen Programmierung von Fragebögen über das Projektmanagement bis zur Vercodung, Auswertung und Charterstellung unterstützt CIS den gesamten Befragungsprozess. Und natürlich organisieren und monitoren Sie Ihre Projekte online.

Die Toolbox IfaD Statistics ist eine Online-Toolbox, die wir speziell für Marktforscher entwickelt haben und die an den Anforderungen des Analysealltags ausgerichtet ist. Enthalten sind einzigartige Tools für Marktsimulationen, Kausalanalysen, Preisforschung und TURF-Analysen, die sich durch einfache Handhabung sowie effiziente und innovative Algorithmen auszeichnen.

Highlights

CIS auf allen Geräten Eine zunehmende Anzahl von Menschen ist nur noch über Smartphones und Tablets zu erreichen. CIS-Fragebogen werden auf allen Geräten vom PC bis zum Smartphone optimal dargestellt (responsive design). Dabei behalten Sie immer die Kontrolle über die Darstellung der Fragen. Bei Bedarf können die Fragen für unterschiedliche Displaygrößen für jede Größe ideal angepasst werden.

Lizenz und Hosting: Wir lizenzieren CIS in dem Umfang, in dem Sie es nutzen wollen. Ihre Befragungen hosten wir in unserem DataCenter.

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Überzeugende Vorteile der Online-Toolbox sind ein globaler Zugriff, keine Notwendigkeit der Installation und ständiger Zugang zur aktuellen Version. Mit Hilfe einer umfassenden Benutzer- und Projektverwaltung wird der Zugriff von Kollegen und Kunden auf ein Projekt gesteuert. IfaD Statistics ist damit die optimale Ergänzung zu Ihrer Statistik-Standardsoftware.

Nutzungsmöglichkeiten Für die Nutzung von IfaD Statistics gibt es folgende Möglichkeiten:  Wir richten Ihr Projekt ein und erstellen die Analysen. Sie erhalten auf Wunsch einen Zugang zu diesem Projekt, um selber weitere Modelle zu erstellen und Analysen durchzuführen.  Wir richten Ihnen einen Zugang zu dem benötigten Tool ein und Sie analysieren selbst Ihre Daten.

Firmenpräsentation

Codier-Software CIScode CIScode ist unsere Codier-Software zur umfassenden teilautomatisierten Strukturierung und Verarbeitung offener Antworten in nationalen und internationalen Studien. CIScode bietet eine umfassende Palette innovativer Funktionen und Features.  Verarbeitung von Text, Audio und Video  Verarbeitung von handschriftlichen Notizen aus CIS  Übersetzen oder Korrigieren von schriftlichen Antworten  Erstellung von Codeplänen mit Systemunterstützung oder Import aus Excel  Zentrale Codeplanverwaltung  Zentrale Rechteverwaltung  Komfortable Einblendung von geschlossenen und offenen Fragen für die Umfeldcodierung  Textanalyse mit Wortlisten und Tag Clouds zur schnellen Identifikation von Schlüsselbegriffen

Heatmap-Software CISmap Mit CIS können in Fragen Texte und Bilder beurteilt werden. Interessante Teile der Texte oder Bilder können mit Punkten, Strichen oder Bereichen markiert werden. Mit CISmap werden die Antworten in Form von Heatmaps ausgewertet. Die Heatmaps können über die interessanten, die positiven und über die negativen Beurteilungen einzeln erstellt werden.

Mit CISmap können Sie  Werbemittel-Wirksamkeit überprüfen  Optimierungspotenzial identifizieren  Alternative Entwürfe testen  Marken-Konsistenz checken  Werbe-Budgets optimieren CISmap ist geeignet zum Beispiel für den Test von  Anzeigen, Plakaten und Mailings  Logos, Slogans und Markennamen  Texten  Verpackungen  Produktabbildungen

Kundenkreis IfaD arbeitet hauptsächlich für Marktforscher in Instituten, aber auch für betriebliche. Unsere Befragungssoftware CIS wird außerdem auf sehr vielen Messen zur Besucher- und Ausstellerbefragung eingesetzt. Bei Data Sciences gehören auch Marketingleiter und Unternehmensberater zu unseren Kunden.

Kontakt IfaD GmbH

Institut für angewandte Datenanalyse GmbH Uhlandstraße 68 22087 Hamburg Telefon: 040 25 17 13-0

www.ifad.de

Ansprechpartner CIS Produkte: Peter Sonneck Telefon: 040 25 17 13-62 E-Mail: psonneck@ifad.de Ansprechpartner IfaD Statistics: Johannes Lüken Telefon: 040 25 17 13-22 E-Mail: jlueken@ifad.de

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 Fragebogenprogrammierung  Codierung  Heatmaps  Statistik  Reporting  Dashboard

reportbook

reportbook ist die Synthese aus schneller Datenanalyse, dynamischem Dashboard, innovativem Presenter und einem Netzwerk für die gemeinsame Bearbeitung von Forschungsergebnissen.

Dashboard  Dashboards mit Tabellen, Charts, Texten, Bildern und Videos  Freies Anordnen der Elemente eines Reports  Gemeinsame Bereitstellung von Reports in Arbeitsgruppen  Austausch durch Kommentarfunktion  Offene Antworten für Personen in einer Tabellenzelle  Dynamische Charts und Tabellen mit Filtern  Life Dashboards Presenter  Dynamische Präsentationen statt statischem PowerPoint  Gemeinsame Analyse und Präsentation in Workshops  Master im Firmenlayout Network  Umfassendes Rechtesystem mit intuitiver Bedienung  Zusammenarbeit durch Teilen der Projekte oder Reports  Einrichtung von Arbeitsgruppen für Projektarbeit  Abbildung von Firmenstrukturen Features und Funktionen  Offenes Dashboard-Tool  Browserbasiert an fast jedem Ort verfügbar  Intuitives Handling  Tablet-fähig  Arbeitsgruppen für Zusammenarbeit

Kontakt

 SaaS auf hochverfügbaren Servern

IfaD GmbH

Analyzer  Analysen per Drag & Drop  Komplexe logische Ausdrücke grafisch zusammenstellen  Unfangreiche statistische Kennzahlen  Komplexe Filter mit logischen Verknüpfungen

Institut für angewandte Datenanalyse GmbH Uhlandstraße 68 22087 Hamburg Telefon: 040 25 17 13-0

Ansprechpartner reportbook: Martin Cyrus Telefon: 040 25 17 13-12 E-Mail: mcyrus@ifad.de

 Gewichtung  Extrem schnelle Analyse auch von großen Datenbeständen

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www.ifad.de

Gebündeltes Wissen

Themen-Seiten und Artikel-Archiv Fundierte Informationen zu den Top-Themen der Marktforschung Über 600 Fachartikel Facts, Autoren-Beiträge, Branchen-Stimmen, weiterführende Links Volltext-Archiv mit vordefinierten Themen und Branchen/Zielgruppen Besuchen Sie jetzt: www.marktforschung.research-results.de · www.artikel.research-results.de

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 All-in-One-Umfragesoftware  Panelsoftware  Umfrage-App  Reporting  Fragebogenprogrammierung  Onlineumfragen

Wir bieten Lösungen für Marktforscher – eine Umfragesoftware der neuesten Generation, vielfältige Services und die Entwicklung spezieller Tools.

Software: Die Software keyingress ist die webbasierte All-in-One-Lösung für die Marktforschung. Sie umfasst Module für CATI-, CAPI-, Online- und mobile Befragungen sowie Online-Panelmanagement und Befragungs-Apps.

Services: Neben dem Support und dem Hosting umfassen unsere Services die Programmierung von Fragebögen und Reportinglösungen sowie das Projektmanagement.

Customizing: Für sehr anspruchsvolle Projekte entwickeln wir für Sie individuelle Tools – basierend auf unserer bewährten Umfragesoftware.

Produkte und Services Umfragesoftware keyingress Eine Software für alle Befragungsformen – diese Idee wird mit keyingress wahr. Ein modularer Aufbau sorgt für Effizienz bei Ihren Befragungsprojekten. Mit keyingress führen Sie telefonische Befragungen (CATI), Onlinebefragungen oder mobile Befragungen durch. Ein spezielles Modul ist für das Managen von Online-Panels integriert. Im Rahmen von Mixed-Mode-Studien können alle Befragungsarten mitein-ander kombiniert werden.

Vorteile von keyingress:  Einfache Bedienung  Webbasiert  Mobiloptimiert  Flexibel  Mehrsprachig Eine Software für alle Befragungsformen:  Onlinebefragungen  Online-Panel-Management  Telefonbefragungen (CATI)  Offline- und Studio-Befragungen (CAPI)  Befragungen mit mobilen Geräten (Tablets, Smartphones, Laptops)

Eine Plattform – unzählige Möglichkeiten Schon mit dem Basispaket von keyingress führen Sie nahezu alle Arten von Befragungen komfortabel durch. Für spezielle Anforderungen bieten wir ergänzende Module zu unserer Umfragesoftware keyingress an. Ihr Vorteil: Alle Module können kurzfristig hinzugebucht und ebenso einfach wieder abbestellt werden.

Optimale Fragebogendarstellung auf allen Geräten

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Online-Demo-Umfrage www.demoumfrage.de

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Online-Panelmodul

Reportingportal

panelingress ist das Modul von Ingress für den Aufbau und die Verwaltung Ihres Online-Panels. panelingress bildet den gesamten Befragungsprozess ab. Dies beginnt bei der Erstellung des Fragebogens, geht über die Einladung der Teilnehmer zur Befragung und endet bei der Incentivierung der Teilnehmer und der Auswertung. panelingress kann auch mit einer externen Befragungssoftware genutzt werden.

Für den Aufbau individueller Reportingportale verfügt unsere Umfragesoftware keyingress über ein spezielles Modul. Das Reportingportal kann komplett individuell gestaltet werden. Dabei erleichtern Vorlagen die Arbeit. So lassen sich Dashboards, Detailreports, Tabellen oder Berichtsexporte als PowerPoint- oder Exceldateien erstellen.

Frei gestaltbares Panelportal (Kundenbeispiel www.trendfrage.de) Beispiel eines individuellen Reportingportals

JETZT TESTEN: Das Ingress-Demopanel: www.panelingress.de

Umfrage-App

Services

Ob Messebefragungen, Fahrgasterhebungen, Car Clinics, Beobachtungen oder POS-Befragungen – dafür ist mobilingress gemacht. Die Interviewer nutzen Tablets, Smartphones oder Laptops. Während der Befragung benötigen die Geräte keine Internetverbindung. Die gesamte Projektverwaltung und die Auswertung erfolgen zentral in der webbasierten Umfragesoftware keyingress.

Mit unserer Umfragesoftware keyingress setzen Sie Ihre Befragungsprojekte spielend leicht selbst um. Und wenn Sie einmal nicht weiter wissen, unterstützt Sie unser Support per Telefon oder E-Mail. Oder Sie lassen uns die Arbeit machen. Bei uns bekommen Sie auf Wunsch alles aus einer Hand:  Fragebogenprogrammierung  Onlineumfragen  Panelaufbau  Online-Reports und Dashboards  Individuelle Feedbacklösungen

Offlinebefragung mit mobilen Geräten

Kundenkreis Über 300 Unternehmen organisieren mit der Umfragesoftware keyingress erfolgreiche Befragungs- und Feedbackprojekte.

Dazu gehören Großunternehmen, Start-ups, Banken, Unternehmensberatungen, Marktforschungsinstitute und Hochschulen.

Kontakt Ingress GmbH

Weidestraße 122a 22083 Hamburg Telefon: 040 53 02 59 70 Fax: 040 53 02 59 64 E-Mail: info@ingress.de

www.ingress.de DigitalGuide 2016

Ansprechpartner: Dr. Oliver Kohrmann

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 Webmining  Textanalyse  Themenfilterung  Auswertungssoftware  Big Data

Insius ist der Überzeugung, dass eine hohe Analysegeschwindigkeit nicht zu Lasten der Qualität gehen darf. Deshalb entwickeln wir modernste Analysetechnologien zur Erfassung, Auswertung und Bereitstellung von relevanten Informationen aus beliebigen Textquellen, meist Web und Social Media. Unser Ziel ist, durch Verknüpfung neuester wissenschaftlicher Verfahren innovative und problemlösungsorientierte Produkte bereitzustellen, welche die Informationsflut großer Textmengen – wie denen des Internets – auf relevante Insights kondensiert.

Produkte und Services InMap InMap ist eine hochautomatisierte Analysesoftware, die es Ihnen ermöglicht, Textbeiträge aus Web, Social Media oder Befragungen tiefgreifend zu analysieren und so die Verbraucherwahrnehmung, Themen, Stimmungen und Begründungsketten zu ermitteln.

So können Sie unmittelbar nachvollziehen, welche positiven und negativen Themen diskutiert werden und welche Denkstrukturen in den Köpfen der Verfasser verankert sind.

Hauptmerkmale  Qualitative und quantitative Auswertung kleiner und großer Textbestände: 100.000 und mehr Beiträge je Projekt möglich  Automatische Themenidentifikation durch semantisches Text Mining – keine Tagclouds  Differenzierte, themenspezifische Sentimenterkennung – kein grobes Beitragssentiment  Eintauchen in Themen in beliebiger Tiefe und Detailgrad (Exploration)  Segmentierung nach Zeit, Quelle, Thema, Marke/ Produkt u. v. m. auf Knopfdruck  Vergleich beliebiger Segmente zur Bestimmung von z. B. Differenzierungsmerkmalen von Marken und Produkten oder Veränderungen im Zeitverlauf  Einfache und effiziente Modellierung kundenseitig vorgegebener Themen über Clusteringwerkzeug und Unterstützung durch künstliche neuronale Netze.  Eingebautes Codierungstool zur Abbildung komplexer Themen – die Codierungsergebnisse stehen direkt für weitere Auswertungen zu Verfügung

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 Auswertung vieler europäischer Sprachen bis hin zum Chinesischen verfügbar  Hochperformante, plattformunabhängige Analysesoftware – kein Webfrontend  Läuft unter Windows, Mac und Linux  Excel- bzw. PDF-Export für alle Inhalte und Auswertungen  InMap Browser: Direkter Zugang zu den Analyseergebnissen für Ihre Kunden, falls gewünscht – Umfang nach Ihren Vorgaben und mit der Option für Whitelabeling

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Datenerhebung Jedes Analysewerkzeug ist nur so gut wie die Daten, auf denen es operiert. Wir bieten Ihnen die Erhebung themenrelevanter, von Nutzern geschriebener Beiträge aus Web und Social Media mit maximalem Umfang und bester Datenqualität an.  Sammlung von in Suchmaschinen auffindbaren Web- und Social-Media-Daten  Kein starres Quellenset – beste Abdeckung  Filterung der thematisch relevanten Beiträge anhand Ihrer inhaltlichen Abgrenzung mittels Maschinenlernverfahren – lange Keywordkombinationen gehören der Vergangenheit an  Trennung redaktioneller und nutzergenerierter Inhalte zur Bestimmung der tatsächlichen Nutzermeinungen („User-Generated Content“) – Sie messen nur das, was Sie wirklich interessiert  „Schlüsselfertige“ Datensätze entsprechend Ihren Projektvorgaben

Einsatzgebiete  Produktentwicklung, Innovationsforschung, Bestimmung des Markenimages bis hin zum Reputation Management  Analyse von Textmengen jeder Art: Web- und Social Media-Beiträge, Freitexte aus Befragungen, CRM-Daten, Texte aus Ihrem Monitoring oder dem Ihres Kunden …  Als Pretest vor Befragungen – zur Bestimmung, welche Themen abgefragt werden sollen  Zur Analyse von Themen in unterschiedlichen Sprachräumen mit einheitlicher Methodik

Kundenkreis Zu unseren Kunden zählen Marktforschungsinstitute, Marketingund Strategieberatungen, Agenturen, aber auch betriebliche Marktforscher. Hyve, Ipsos, MediaCom, Bloom Partners, Miele, Deutsche Telekom, WDR mediagroup und viele weitere.

Kontakt Insius UG (haftungsbeschränkt) Eupener Straße 165 50933 Köln Telefon: 0221 4 55 80 26-0 Fax: 0221 4 55 80 26-9

www.insius.com DigitalGuide 2016

Ansprechpartner: Marc Egger André Lang

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 Research Communities  Online- und Mobile-Tagebücher  Foren und Blogs  Online-Fokusgruppen  Mobile Ethnografie

Software und Service für qualitative Online- und Mobile-Forschung Kernwert ist führender Spezialist für qualitative Online- und Mobile-Forschung mit über 10-jähriger Erfahrung und Begeisterung. Wir unterstützen qualitative Forscherinnen und Forscher mit innovativer Software und umfangreichem Service.

Von Communities über Tagebücher bis zu mobiler Ethnographie – QDC STUDIO BY KERNWERT ist die flexible State-of-the-art-Lösung für Ihre Forschung und bietet effiziente, praxisnahe Tools für die Einrichtung, Moderation und Analyse qualitativer Online- und Mobile-Studien.

Produkte und Services All-in-One Software für Tagebücher, Blogs, Foren, Communities, Fokusgruppen, Interviews ...

Eine Software. Alle Freiheiten für Ihre Forschung.

Alle Tools stehen in einer Plattform zur Verfügung und können frei miteinander kombiniert werden: Verbinden Sie etwa Tagebücher mit Foren-Diskussionen oder ergänzen Sie Live-Chats durch Fragebögen. Das bedeutet mehr Freiheit für Ihre Studien und tiefere Erkenntnisse zu Ihren Fragestellungen.

Mehr Flexibilität für tiefere Erkenntnis Blog & Album für authentische Tagebücher

Highlights  Collagen-Tool: Collagen und Moodboards einfach online und mobil umsetzen  Touch-Tool-Collection und Kreativtools: Drag&Drop-Aufgaben (z. B. Ranking, Sorting, Mapping, Like-Dislike) und Whiteboard  Webcam-Recorder für Videobeiträge  Media-Upload für alle Aufgabentypen und Geräteklassen  Dashboard mit Livestream: Neue Ergebnisse jederzeit im Blick und schnelle Reaktion auf Beiträge  Integrierte Analyse-Tools: Insight-Finder, Echtzeitsuche, Ergebnisverschlagwortung für Moderator  Ergebnisexport: Vielfältige Exportformate (Excel, PDF, HTML, CSV inkl. Medienarchiv) und Filtermöglichkeiten

In persönlichen Blogs und Alben erhalten Sie authentische Einblicke in die Lebenswelt von Zielgruppen. Durch die Einbindung von Foto, Video und Audio entstehen lebendige Beiträge.

Forum & Community für intensiven Austausch In moderierten Foren und Communities treten Sie in intensiven Austausch mit Konsumenten und Experten und erhalten schnelles Feedback auf Ihre Fragen.

(Webcam) Fokusgruppe & Interview für schnelle Insights In moderierten Live-Diskussionen generieren Sie schnell und effizient Insights und erhalten spontane Antworten und Ideen.

Fragebögen für strukturierte Abfragen Fragebögen mit qualitativen und quantitativen Befragungstypen erleichtern die strukturierte Datenerfassung gerade bei hohen Fallzahlen und komplexen Fragestellungen.

Kundenkreis Als erster unabhängiger Dienstleister im deutschsprachigen Raum unterstützen wir seit 2005 von Berlin aus weltweit Marktforschungsinstitute, Marketing- und Strategieberatungen, Unternehmen und Hochschulen bei der Umsetzung qualitativer OnlineProjekte – mit Software, Service, Erfahrung und Leidenschaft.

Kontakt Kernwert GmbH

Gubener Straße 24 10243 Berlin Telefon: 030 53 01 23-60 Fax: 030 53 01 23-61 E-Mail: info@kernwert.com

www.kernwert.com 26

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Ansprechpartner: Dirk Wieseke

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 Social Media Intelligence  Online-Marktforschung  Netnographie  Messung von Online-Kampagnen  Social Web-Analyse  Social Media Monitoring

Linkfluence bietet Social Media Intelligence, Marktforschung sowie die klassische Printmedienbeobachtung und -analyse: Weltweit nutzen Unternehmen unsere Dienstleistungen für die tägliche Kommunikationsarbeit sowie für ihre Marketingstrategien. Mit unserer eigenen Software-Suite Radarly und den dazugehörenden Services beobachten wir täglich mehr als 300 Millionen Quellen in mehr als 60 Sprachen im Web. Unsere Kunden erhalten dadurch wichtige strategische und operative Insights für ihre Kommunikation, ihr digitales Marketing sowie Community Management.

Produkte und Services Datenerhebung und -analyse im Social Web

Linkfluence erfasst und analysiert mit der international ausgezeichneten Software-Suite Radarly täglich mehr als 150 Millionen Beiträge in allen Medienkanälen in Echtzeit. Unsere Kunden wissen immer und überall, was ihre Zielgruppen und Meinungsbildner über sie denken. Sie können zeitnah auf Kommunikations- und Marketingthemen reagieren und sämtliche Ergebnisse unter einer Benutzeroberfläche jederzeit abrufen – selbstverständlich auch mobil. Sie profitieren von neuen Zusatzservices: Die Bilderkennung unseres TechnologiePartners Ditto Labs ist in die Auswertungssoftware Radarly integriert. Diese ermöglicht Kunden, etwa Sportvereinen und Sponsoren, ihre visuelle Präsenz deutlich besser zu erfassen. Wir nutzen zudem Facebook-Topic-Daten: Sämtliche Konversationen auf Facebook werden anonymisiert in Bezug auf Marken, Produkte, Veranstaltungen, Inhalte und Themen ausgewertet. Die Partnerschaft mit DataSift gewährt uns den Zugriff auf die aggregierten Daten und alle

Interaktionen der Facebook-Nutzer. Marketing-Entscheider können das Verhalten ihrer Zielgruppen im Netz noch genauer beobachten und analysieren.

Was wäre die beste Technologie ohne die Menschen dahinter? Beinah 200 qualifizierte Marktforscher, Analysten, Programmierer und Medienbeobachter bei Linkfluence unterstützen Konzerne, KMU, politische Institutionen, Verbände und renommierte Sportclubs bei der Inhalts- und Strukturanalyse im Web. Oder bei der Analyse von digitalen Markenimages sowie bei der Messung von Online-Kampagnen. Denn nicht der Algorithmus entscheidet über die Relevanz, sondern die Experten, die die gewonnenen Daten zu gewichten wissen. Gemeinsam mit unseren Kunden bestimmen wir, wo der Fokus des Monitorings liegt und welche tiefergreifenden Analysen durchgeführt werden sollen.

Kundenkreis Mehr als 300 Kunden in Europa und Asien, darunter Axa, ClubMed, Danone, McDonald’s, Pfizer, Sanofi oder BNP Paribas, schätzen unsere Expertise und Services. Der deutsche Hauptsitz von Linkfluence ist in Düsseldorf. Wir sind weltweit aktiv, unter anderem mit Niederlassungen in China, Frankreich, Großbritannien, Singapur und Spanien.

Kontakt Linkfluence Germany GmbH Erkrather Straße 234b 40233 Düsseldorf Telefon: 0211 54 76 34-0 E-Mail: info@linkfluence.com

www.linkfluence.com

Ansprechpartner: Christopher Hasperg Head of Business Development

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 Customer Experience Management  Prädiktive Analyse  Kundenzufriedenheitsmessung  Kundenfeedbackanalyse

MaritzCX unterstützt mit einer Reihe modernster Software- und Servicelösungen Unternehmen dabei, Kunden zu verstehen, zu binden und profitabel mit ihnen zu wachsen. Dafür kombiniert MaritzCX über 40 Jahre Erfahrung eines weltweit führenden Marktforschungsinstitutes mit der Innovationskraft eines jungen Software-Unternehmens. So werden relevante Insights generiert und dank einzigartiger, intuitiver Software allen Unternehmensbereichen in Echtzeit zur Verfügung gestellt. Das Ergebnis ist der Markt- und Technologieführer im Bereich Customer Experience (CX).

Produkte und Services

Marktforschungsexpertise

Softwareplattform

CX-Strategie & Design

Datenerhebung

Testkäufe, Mystery Shopping

ErhebungsDesigner

Erweiterte Analyse

Beratungsservice

Umfassendes Programmmanagement

Textanalyse

Dashboards & Berichte

SpotlightData-Mining

CaseManagement

Fast Track

Die ideale Kombination aus Marktforschung, Datenanalyse und modernster CX-Software für eine verbesserte Customer Experience Weltweit einzigartig verknüpfen wir eine fundierte Forschungsexpertise mit preisgekrönter Technologie und Best Practice-Services. ­MaritzCX unterstützt Sie beim Studiendesign genauso wie bei der Datenerhebung, der Analytik und der Synthese Ihrer zahlreichen Studien und vorhandenen Daten und ermöglicht es Ihnen, Ihr gesamtes Kundenfeedback in aussagekräftige, prozessfähige Inhalte umzuwandeln, die zu besseren Geschäftsergebnissen beitragen.

Mit unseren CX-Lösungen erhalten Sie alles, was Sie benötigen, um jeden Ihrer Kunden wahrnehmen, verstehen und sofort auf ihn reagieren zu können.

Die weltweit modernste, intuitiv bedienbare MaritzCX-Plattform basiert auf modernen Big Data-Technologien, die unmittelbare Einblicke und Lösungen für CX-Programme jeglicher Größe liefern. Dazu gehört:  Umfrage-Erstellung und -Verwaltung: Der MaritzCX Survey Builder ermöglicht eine flexible und effektive Handhabung Ihres gesamten Umfragemanagements. Er bietet vielfältige Möglichkeiten wie spezifische Befragungsdesigns, Kompatibilität mit Mobilgeräten und Tablets sowie ein zentrales Studienmanagement. Die Plattform ermöglicht es, die qualitativ hochwertige Datengewinnung und Feedback aus allen Kanälen zusammenzuführen sowie diese Daten zu analysieren und in konkrete Maßnahmen umzuwandeln.

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 Dashboards & Advanced Business Reporting integrieren und präsentieren die wichtigsten CX-Daten und Informationen an einem Ort mit einer intuitiven Navigation. Mitarbeiter können leichter die für sie relevantesten CX-Informationen und Kundenanalysen herausarbeiten und sich auf diese fokussieren.

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 Text Analytics: Die mehrsprachige Textanalyse identifiziert Schlüsselthemen und extrahiert wichtige Kundenkommentare.

So können Sie das Wesentliche im Feedback Ihrer Kunden erfassen, analysieren und punktgenau darauf reagieren.

 PredictionCX von PurePredictive™ ermöglicht es, auch kleine Pools an Response-Daten inhaltlich auf den kompletten Kundenstamm bezogen auszuwerten und mithilfe bereits bekannter Parameter zu interpretieren. PredictionCX wird in MaritzCX Dashboards und Case-Management integriert.  SocialCX TM konzentriert sich auf die Social Media-Quellen, die die größte Menge an verwertbaren Informationen enthalten – wie beispielsweise beliebte Produkt-Bewertungs-Portale. Das integrierte MaritzCX-Text-Analytics-Tool findet und erfasst dabei unstrukturierte Social Media-Daten und transformiert sie zu anwendbaren und relevanten CX-Insights. Dieser Prozess gleicht die Social Media-Feedbacks mit anderen, eher traditionellen CX-Datenquellen ab – und verwandelt sie in einen einheitlichen, optimal angepassten und vollintegrierten CX-Datenpool.

 Case Management automatisiert die Kundenbetreuung über ein geschlossenes System, das mit einem flexiblen Reporting Probleme und deren Lösungen leichter überwacht.  Integration mit CRM-Lösungen wie Salesforce und Adobe Analytics: Dank intelligenter Verknüpfung von Kundenkennzahlen mit operativen Daten, z. B. Umsatz-Daten, erhalten Sie ein komplettes Kunden-Bild.  Spotlight ® Data Mining identifiziert wichtige Kundensegmente und deckt entscheidende Muster in Umfrageergebnissen und Unternehmensdaten in nur wenigen Sekunden auf.

»Glückwunsch an MaritzCX zum Customer Experience Vendor Excellence Award!

Wir hatten in diesem Jahr eine Anzahl an sehr guten Nominationen. MaritzCX hilft auf einzigartige Weise Unternehmen, die Kundenerlebnisse entscheidend zu verbessern.« Bruce Temkin, Managing Partner der Temkin Group

Aufbau einer ganzheitlichen Customer Experience-Strategie Erreichen und übertreffen Sie Ihre ehrgeizigsten CX-Zielsetzungen mithilfe einer kompletten Best-Practice-Strategie. Unser CX-Expertenteam hilft Ihnen beim Aufbau einer integrierten Customer-Experience-Strategie sowie bei der Implementierung eines neuen CX-Programms. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg konsequent zu managen und kontinuierlich zu verbessern. Wir nutzen dabei unsere Fachkompetenz im Bereich Advanced CX Analytics und sind damit einzigartig qualifiziert, Ihre Rohdaten zu Erkenntnissen zu verarbeiten, die eine echte Relevanz für Ihr Unternehmen besitzen.

Kundenkreis MaritzCX betreut nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Automobil, Finanzen & Versicherungen, Handel, Industrie, Technologie, Kommunikation und Pharma.

Kontakt MaritzCX GmbH

Borselstraße 18 22765 Hamburg Telefon: 040 36 98 33-0 E-Mail: germany@maritzcx.com

www.maritzcx.de

Ansprechpartner: Elmar Rieken, Director Telefon: 0611 72 44 63 28 elmar.rieken@maritzcx.com

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 Feldinstitut  Fragebogenprogrammierung  Mobile Marktforschung  Online- und Webbefragungen  Panelplattform/Panel-Management  Tabletverleih

Die NoceanZ GmbH wurde 1996 gegründet. Derzeit haben wir zwei CATI-Studios in Würzburg und Düsseldorf mit insgesamt 70 Telefonarbeitsplätzen und ca. 200 Mitarbeiter im Feld. Wir sind sowohl Experte für klassische Feldarbeit (telefonische, schriftliche Befragungen, Online- und Webbefragungen, Face-to-face-Befragungen, Mystery Checks, Frequenz- und Verkehrszählung) als auch Experte für mobile Marktforschung. 2014 haben wir die Befragungs-App „wasdenkstDU?“ mit eigenem Panel entwickelt. Als weitere Leistungen bieten wir unseren Kunden Fragebogenprogrammierung und Tabletverleih.

Produkte und Services Befragungsapp mit eigenem Panel Vor dem Hintergrund, dass immer mehr Menschen ein Smartphone besitzen und vor allem junge Menschen mit herkömmlichen Methoden kaum noch zu erreichen sind, haben wir die Befragungsapp „wasdenkstDU? mit eigenem Panel entwickelt.

Vorteile:  Sehr gute Erreichbarkeit der jungen Zielgruppe und von Personen, die viel unterwegs sind  Schnelle Responseraten, da das Smartphone immer dabei ist und die Umfrage an jedem Ort und zu jeder Zeit ausgefüllt werden kann  Vorabselektion verschiedenster Kriterien wie z. B. soziodemographische Daten, Zeit und Ort, Freizeitinteressen etc. ist möglich  Kostengünstiger als herkömmliche Methoden  Erreichen neuer Märkte – in vielen Teilen der Welt ist das Smartphone das bevorzugte Kommunikationsmedium Darüber hinaus kann jeder Panelist selbst Fragen an die Community stellen und innerhalb kurzer Zeit Antworten erhalten. Dies erhöht maßgeblich den „Spaßfaktor“ und die Motivation hinsichtlich Marktforschung und sorgt für eine rege Teilnahme. Der User wird nicht einfach nur „ausgefragt“, er ist auch Teil des Ganzen.

Customized App Programmierung von Apps für Umfragen, individuell im Firmen-CI, Aufbau von Datenbanken, Hosting, Support, Panel bzw. Panelaufbau und -pflege (Erfahrung mit Communities mit bis zu 3,5 Mio. Teilnehmern).

Vermietung von Tablets Vermietung von Tablets für Umfragen, mit programmierten Fragebögen, Hosting sowie Zubehör wie z. B. Ständer für Befragung am POS.

Online- und Webbefragungen Programmierung und Hosting von Online- und Mail-Umfragen, individuelle Gestaltung, Mailversand.

Kundenkreis Beratungsunternehmen

Industrie

Betriebliche Marktforschungsabteilungen

Lebensmitteleinzelhandel

Drogeriemärkte Einzelhandel

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Kontakt

Öffentliche Einrichtungen/ Verwaltung

Feldinstitute

Städte/Gemeinden/ Kommunen

Immobiliengesellschaften

Verbände

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NoceanZ GmbH

Market Research Friedrich-Bergius-Ring 15 97076 Würzburg Telefon: 0931 26 02 70-0 E-Mail: info@noceanz.com

www.noceanz.com www.wasdenkstdu.de

Ansprechpartner: Michael Schäfenacker Geschäftsführer

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 DIY-Marktforschung  Methoden  Dashboard  Reporting

Das Marketing muss Entscheidungen heutzutage immer schneller, aber dennoch auf Basis belastbarer Consumer Insights treffen. quantilope ist der digitale Partner von Marketers und Marktforschern, der schnell und effizient zu professionellen Consumer Insights führt. Denn quantilope hat modernste Marktforschungsmethoden vom Briefing bis zum Reporting digitalisiert und stellt diese als Do-itYourself-Lösung mit Beratungsoption zur Verfügung.

Produkte und Services Validierte Templates und Methoden nutzen. Zum Beispiel A/B Konzepttests, Advertising Pre-Tests, Usage & Attitude Studien, Conjoint-Analysen oder implizite Verfahren. So können Sie wissenschaftlich fundierte, hochwertige Studien durchführen und dabei Prozesse effizient gestalten.

Alle Marktforschungsprojekte managen. Und das auf einer Plattform. Arbeiten Sie im Team an Ihren Projekten. Organisieren Sie Ihre Studien und behalten Sie den Überblick über alle Fragestellungen und Ergebnisse.

Ergebnisse live visualisieren. Von deskriptiven Häufigkeiten über Signifikanztests bis hin zur Marktsimulation: Das quantilope Dashboard beantwortet alle Fragen sofort und in jeder Detailtiefe.

Story finden und teilen. Erstellen Sie in quantilope Reports oder greifen Sie auf Report Templates von quantilope zu, die auf die wichtigen Erkenntnisse fokussiert sind, und teilen Sie diese mit Ihren Kollegen.

Bei uns arbeiten Marketers, Researcher und Developer Hand in Hand. Das Ergebnis ist eine Software as a Service, mit der Marktforschung anwenderfreundlich ist, ohne auf wissenschaftlichen Anspruch zu verzichten. Wir freuen uns darauf, Ihnen quantilope zu zeigen, und gemeinsam mit Ihnen Marktforschung auf ein neues Level zu heben.

Kundenkreis Marketers und Marktforscher aus national und international tätigen Unternehmen jeder Größe sowie Marktforschungsinstitute, Werbeagenturen und Unternehmensberatungen.

Kontakt quantilope GmbH

Zu unseren Kunden zählen unter anderem:

Schulterblatt 58 20357 Hamburg Telefon: 040 210 915 43 E-Mail: thomas.wespatat@quantilope.com

 Beiersdorf  Continental Foods  Sodastream  Hasbro  Flinkster  Holtzbrinck  Wacom  Brand and Vision  Zeal Network

www.quantilope.com DigitalGuide 2016

Ansprechpartner: Thomas Wespatat

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 Fragebogenprogrammierung  Panel-Plattform  Mobile Research  Reporting

Questback ist Europas Marktführer für Enterprise Feedback Management-Software mit mehr als einer Milliarde abgeschlossener Umfragen. Über 4000 Kunden aus allen Branchen nutzen die Softwarelösungen für komplexe Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen und Marktforschung. Dazu zählen zum Beispiel Lufthansa, Deutsche Telekom, Payback, Hilti, Daimler und Coca-Cola. Das Unternehmen hat heute Niederlassungen in 19 Ländern und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiter. Hauptfirmensitz ist Oslo, Norwegen. Mehr Informationen finden Sie auf www.questback.de.

People matter. Get their insight.

Produkte und Services Eine Plattform. Sechs Module. Tausende von Möglichkeiten.

Die Questback Feedback Software bildet den gesamten Feedback-Prozess von Datenerhebung über deren Verarbeitung bis hin zur Visualisierung ab. Hier endet die Wertschöpfungskette der Daten nicht in einem statischen Reporting, denn Questback setzt Kundenmeinung, Mitarbeiter-Feedback und Unternehmenskennzahlen in Beziehung. Dynamische Auswertungs-Tools liefern Echtzeit-Erkenntnisse für belastbare Entscheidungen. Ganz gleich, wie Ihre Feedback-Daten auch aussehen mögen, die Feedback Software EFS von QuestBack ermöglicht Ihnen eine optimale Datenerhebung und Auswertung. EFS ist eine umfassende, leistungsstarke und einfach zu bedienende MarktforschungsSoftware, die sich durch ihre modulare Struktur jederzeit problemlos an Ihre Forschungs- und Geschäftsanforderungen anpassen lässt.

Leistungsstark Eine leistungsstarke, einfach bedienbare und individuell anpassbare Software-Lösung, die keinerlei Programmierkenntnisse voraussetzt.

Sicher Daten-Hosting im BSI-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland und Datenverarbeitung nach europäischen Richtlinien.

Ihre Vorteile:  Schnelleren Erkenntnisgewinn und Ableitung von Handlungsempfehlungen  Geringere Kosten durch automatische Prozesse

Bessere Insights.

Bessere Entscheidungen.

Mit Mysight, den Feedback Dashboards von Questback, kommen Sie schnell, flexibel und zu jeder Zeit an relevante Insights. Erkunden Sie in Echtzeit die Ergebnisse vielfältiger Touchpoints, vergleichen Sie Daten aus unterschiedlichen Feedback-Quellen und gewinnen Sie abteilungs- und branchenübergreifend neue Erkenntnisse. Wählen Sie gezielt aus, welche Daten Sie sich anzeigen lassen möchten – oder bedienen Sie sich einer ganzen Reihe vorgefertigter Dashboards. Es sind Ihre Daten. Nutzen Sie sie auch nach Ihren Vorstellungen!

Ihre Vorteile:  Fortlaufende Insights dank dynamischem Reporting  Umfassende Erkenntnisse über Zusammenhänge durch die Integration vielfältiger Datenquellen

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Mehr als nur eine Feedback App. Insights von unterwegs.

Questback Portals sind dynamische Online-Popup-Communities.

In nur wenigen Minuten lassen sich Gruppendiskussionen und Befragungen aufsetzen. Portals lässt sich ganz einfach einrichten und erfordert keine Programmierkenntnisse. Mit der ansprechenden App können Nutzer zu jeder Zeit Feedback geben.

Ihre Vorteile:  Quantitative Diskussionen und qualitative Befragungen in einer App  Echtzeit-Insights zu spannenden Fragestellungen

Engagierte Mitarbeiter. Zufriedene Kunden.

Produktivität und Innovationskraft eines Unternehmens werden zu weiten Teilen vom Engagement der Mitarbeiter bestimmt. Und auch die Kundenzufriedenheit eines Unternehmens steigt häufig parallel zum Mitarbeiter-Engagement. Das macht Mitarbeiter-Engagement zu einem so wichtigen Kennwert.

Questback bietet Mitarbeiterfeedback-Software für den gesamten Mitarbeiterbefragungsprozess – von klassischen HR-Befragungen über Pulsbefragungen bis hin zu kontinuierlichen Feedback-Lösungen, wo traditionelle Mitarbeiterbefragungen an ihre Grenzen stoßen. Mit EFS können Sie kontinuierliches Feedback erheben und Datensilos aufbrechen.

Questback Feedback Software hält alle Daten aktuell und unterstützt den kompletten FeedbackProzess – von der Datenerhebung über Analyse und Reporting bis zum Follow-Up-Management.

Die Integration aller Schritte in einer Komplettlösung sorgt zusätzlich für geringere Gesamtbetriebskosten.

Ihre Vorteile:  Schnelleren Erkenntnisgewinn und Ableitung von Handlungsempfehlungen  Geringere Betriebskosten durch automatische Prozesse

Weniger Komplexität.

Struktur für Feedback.

Mit Orbit lassen sich auch komplexe Zielgruppen oder große Mengen an Kundendaten strukturieren und managen. Auf Basis von Teilnehmerlisten aus bestehenden Unternehmenssystemen lassen sich mit wenigen Klicks ganz einfach Untergruppen identifizieren und gezielt ansprechen.

Ihre Vorteile:  Reduzierte Komplexität, Zeit und Kosten von Mitarbeiterbefragungs-, Kundenbefragungs- und Marktforschungsinitiativen  Schnelle Identifikation von Hierarchien und Zielgruppen

Kundenkreis

Kontakt QuestBack GmbH

Zu unseren Kunden zählen: Institute

Unternehmen

 GfK  TNS Infratest  Ipsos Loyalty  Gallup  Skopos Research

 Lufthansa  Continental  Daimler  Telekom  Hilti ... und viele mehr.

Gustav-Heinemann-Ufer 72a 50968 Köln Telefon: 0221 2 71 69-0 E-Mail: feedback@questback.de

www.questback.de

Ansprechpartner: Alexander Reich E-Mail: a.reich@questback.com

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Firmenpräsentation

 Umfragen  Erhebungen  Panels  Communities

QuestionPro gehört zu den weltweit führenden Entwicklern und Anbietern im Bereich webbasierter Befragungslösungen, Marktforschung und Datenvisualisierung mit Standorten in den USA, Mexiko, Deutschland und Indien. Mehr als 2,5 Millionen Anwender in über 100 Ländern nutzen die technologisch hochwertigen, modular auf einer Plattform integrierten Tools zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen und Erhebungen. Aufgrund der hohen System-Skalierbarkeit und des fairen Lizenzmodells setzen sowohl Top-100-Unternehmen als auch der Mittelstand, Hochschulen, Forschungseinrichtungen sowie Kleinunternehmen und Freiberufler auf Befragungslösungen von QuestionPro.

Produkte und Services

Gute Gründe, QuestionPro als Unified Market Research Plattform zu nutzen:  Einheitliche Plattform Nutzen Sie die webbasierte QuestionPro Befragungsumgebung für alle Phasen der Erhebung.

 Teilnahme-Kontrolle Erkennen Sie „Bad-Responses” mithilfe von Kontrollmaßnahmen und einer intelligenten Filterführung in der Umfrage.

 Beste Konditionen Als bevorzugter Partner externer Panelanbieter erhalten wir hervorragende Konditionen, die wir 1:1 an unsere Kunden weitergeben.

 Incentive-Model Umfrageteilnehmer werden über unsere Vergütungssysteme incentiviert und somit für ihre Zeit belohnt.

 Panel-Balancing Wir bieten Ihnen vorqualifizierte Panellisten, die einen exakten Querschnitt der Bevölkerung darstellen.  Panel-Segmentierung Unsere Online-Panels enthalten mehr als 300 Merkmale, die eine genaue Selektion der Befragungsteilnehmer ermöglichen.

 Hohe Response-Rate Wir rekrutieren täglich tausende neue Panelmitglieder weltweit.

Dies stellt sicher, dass ständig immer ein aktueller Bestand an potenziellen Befragungsteilnehmern zur Verfüng steht.  Double Opt-In Mitgliedschaft Wir überprüfen neue Panelmitglieder während der Registrierung und später mit kontinuierlichen Profil-Updates durch regelmäßige Umfrage-Screener.

Kundenkreis QuestionPro unterstützt Kunden und Partner aus allen Bereichen der Wirtschaft. Dazu zählen z. B. Handel, Behörden, Automotive, Universitäten, Forschung, Dienstleistung und das Gesundheitswesen. Die häufigsten Anwendungen sind dabei Umfragen, Erhebungen sowie Marktforschung.

Kontakt QuestionPro GmbH

Friedrichstraße 171 10117 Berlin Telefon: 030 91 60 74 01 E-Mail: mike.wilde@questionpro.com

www.questionpro.com 34

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Ansprechpartner: Mike Wilde

Firmenpräsentation

 Online-Communities  Community-Marktforschung  Community-Management  Moderation von Communities  Aufbau und Planung von Communities

sd vybrant GmbH ist die Agentur für interaktive Marktforschung, allen voran Online-Communities. In unserem Fokus sind dabei sowohl langfristige Communities, die speziell für ein Unternehmen aufgebaut werden, als auch kurzfristige Adhoc-Communities, die nur für einige Tage aufgesetzt werden und sich auf eine bestimmte Fragestellung fokussieren. Mit unserem Know-how unterstützen wir Sie in allen Phasen der Community – von der Planung über den Aufbau bis hin zum Betrieb.

Produkte und Services Auf Augenhöhe kommunizieren …

Die Rolle von Kunden und Konsumenten hat sich gewandelt: Sie möchten gestalten, gefragt und einbezogen werden. Sie wollen wissen, was andere Kunden denken, wie das Unternehmen Dinge sieht und was mit der eigenen Kundenmeinung am Ende passiert.

… mit Online-Communities Nutzen Sie das Potenzial von interaktiven Online-Communities.

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden auf Augenhöhe und schaffen Sie dadurch hochwertige Insights, schnelle Turnarounds und begeisterte Kunden.

Unabhängig davon, ob Sie eine langfristige Kunden-Community aufbauen oder kurzfristige Adhoc-Communities durchführen möchten – wir unterstützen Sie gerne.

Unser Leistungsspektrum umfasst hierbei zum einen die Beratung bei der Planung und Konzeption von Communities sowie bei der Auswahl der Plattform-Anbieter. Zum anderen übernehmen wir auch die Umsetzung: Aufbau der Community, Rekrutierung, CommunityManagement, Moderation sowie die Durchführung der Marktforschung.

Für Fragen, die nicht mit Communities beantwortet werden können, haben wir selbstverständlich auch alle anderen methodischen Marktforschungsansätze im Portfolio.

Mit Online-Communities haben Sie jederzeit direkten Zugang zum Kunden, erhalten schnell Ergebnisse, die zudem noch qualitativ sehr hochwertig sind.

Gerne entwickeln wir einen individuellen Ansatz für Ihre konkrete Fragestellung.

Kundenkreis Betriebliche Marktforschungsabteilungen von Unternehmen, bei denen Kundenzentrierung eine wichtige Rolle spielt und die einen engen Austausch mit ihren Kunden suchen.

Die Communities können sowohl im B2B- als auch im B2CBereich umgesetzt werden.

Kontakt sd vybrant GmbH

Andréestraße 3 80634 München Telefon: 0173 8 86 66 74 E-Mail: info@sd-vybrant.de

www.sd-vybrant.de DigitalGuide 2016

Ansprechpartnerin: Sonja Dlugosch

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Firmenpräsentation

 Ad-hoc-Marktforschung  DIY-Auswertung  Full-Service  Online-Auswertungstool  Software

Statistiken und Marktforschung sind die zentrale DNA von Statista, eines der weltweit führenden Statistik-Portale mit über 350 Mitarbeitern. Unser Recherche & Analyse-Service führt zudem als Full-Service-Dienstleister für eine Vielzahl an Unternehmenskunden passgenaue quantitative (Online-) Marktforschung durch. Häufig bildet diese einen wesentlichen Erkenntnisteil bei der Erstellung von kundenindividuellen Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen, schafft die Grundlage für die Quantifizierung von Marktpotenzialen, unterstützt die Identifikation neuer Zielgruppen, Produkttests etc.

Produkte und Services Statista Customer Cloud Oft führen in Unternehmen diverse Anfragen (Marketing, Produktentwicklung usw.) zur Durchführung separater Marktforschungen – das ist teuer, ineffizient & langsam.

Unsere Lösung hierfür nutzen bereits mehrere DAX-Unternehmen: Für Ihre individuelle Statista Customer Cloud führen wir initial eine großzahlige Befragung durch („Grundvermessung“, Bsp.: 8.000 Autofahrer). Im Anschluss können Sie laufend und unkompliziert neu auftretende Fragestellungen auch an Zielgruppen mit geringen Inzidenzen in „Ihr“ Panel geben (Ad-hoc-Recontact-Studien, im Bsp.: BMW-Fahrer). Dies ermöglicht neben tiefen Zielgruppenanalysen insbesondere eine sehr kosteneffiziente Abwicklung von (kurzfristigen) Forschungsbedarfen bei schneller Ergebnislieferung.

Intuitives DIY-Auswertungstool – alle Daten an einem Ort Neue Daten werden in Ihre Customer Cloud integriert – so sind alle Ihre Erhebungsdaten laufend an einem Ort parat.

Unser Online-Auswertungstool ermöglicht Ihnen, per Klick eigene Auswertungen aus der durch Ihre Ad-hoc-Befragungen stetig wachsende Datenbasis zu gewinnen sowie „frische“ Konsumentenmeinungen direkt zu vorhandenen Daten ins Verhältnis zu setzen.

Analysieren, Vergleichen, Verstehen Sie können individuelle Zielgruppen definieren und aus Ihren Erhebungsdaten mit wenigen Klicks umfassende Profile erstellen. Alle Daten sind über eine Suchfunktion sofort im Zugriff, sowohl als Einzelstatistiken als auch gekreuzt.

Highlights  Eliminierung von Doppelbefragungen & -aufwänden  Kosteneffiziente & schnelle Lösung für kurzfr. Forschungsbedarf  Alle Befragungsergebnisse an einem Ort mit Online-Zugriff  DIY: diverse (Kreuz-) Analysemöglichkeiten per Knopfdruck  Ergebnispräsentation in Tabellen & interaktiven Grafiken  Excel-Export

Statista Online Do-It-Yourself Analyse-Tool

Wir unterstützen Sie in allen Projektphasen von der Konzeption, Fragebogenerstellung und -programmierung, Auswahl der Panelisten bis zur Auswertung.

Kundenkreis Die Statista Customer Cloud eignet sich für Unternehmen jeder Größe und aller Branchen (insbesondere B2C) mit regelmäßigem Marktforschungsbedarf. Die Lösung ist erprobt und u. a. bereits bei DAX-Unternehmen im Einsatz.

Kontakt Statista GmbH

Johannes-Brahms-Platz 1 20355 Hamburg

Ansprechpartner: Jan Delventhal Account Director R&A Telefon: 040 2 84 84 18 28 E-Mail: jan.delventhal@statista.com

www.statista-research.com 36

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Studio-Qualität

Der StudioGuide – Print und Digital Detaillierte Informationen und aussagekräftige Fotos Als App für iPad und Android Als E-Paper für den PC Als Übersicht im Web

Besuchen Sie jetzt: www.studio.research-results.de

Firmenpräsentation

 Tabellierung  Reporting  Data-Mining  Big Data  Data-Management

Die TARGET GROUP GmbH, gegründet 1990, hat sich neben der Durchführung von Studien im Dienstleistungsbereich besonders auf die Erstellung spezifischer Marktforschungssoftware spezialisiert. Softwarelösungen der TARGET GROUP zeichnen sich durch hohe Benutzerfreundlichkeit und ansprechende Oberflächen aus. Bei der Entwicklung fließt die jahrelange Erfahrung im Bereich der Marktforschung (und somit der Benutzung entsprechender Tools) ein.

Produkte und Services anytab® Mit anytab® bietet die TARGET GROUP GmbH bereits seit 2005 eine innovative, intuitive und ansprechend gestaltete Online-Software an. Diese eignet sich für die Auswertung von Marktforschungsstudien und als Online Reporting-Lösung.

Die Anwendung wird komplett im Browser bedient und kann damit von jedem Computer, Tablet oder Smartphone aus genutzt werden.

Sie vereint einfache Bedienung mit umfangreicher Funktionalität bei optimaler Geschwindigkeit.

Highlights

QuickAnalyzer

 Komplett menübasierte Anwendung – keinerlei Programmierkenntnisse erforderlich

 Erstellung ansprechender Tabellen und Charts

 Einfaches Zusammenstellen von Auswertungen per Drag and Drop

 Selbsterklärende Bedienung mithilfe eines einfachen Assistenten – auch für marktforschungsfremde Personen geeignet

 Import von üblichen Formaten wie Excel und SPSS-Datensätzen (inkl. Variablen- und Wertelabels)

 Ideal für kontinuierliche Projekte oder als Online Reporting für den Kunden

 Mehrsprachige Benutzeroberfläche

 Häufigkeiten, Prozentverteilungen, Mittelwerte, Top Boxen

 Interaktive Tabellen und Charts

 Zeitreihen

 Filterfunktion mit unbegrenzter Tiefe  Gewichtungen

 Umfangreiche Charttypen – automatisch oder manuell definierbar

 E xport aller Ergebnisse in Excel (alle Tabellen und Charts komplett editierbar), Word, PDF und weitere Formate

 Diverse Farbpaletten voreingestellt, Definition eigener Farbschemata möglich (z. B. entsprechend Kunden-CI)

 E xport der Rohdaten zu Excel und SPSS mit allen Wertelabels

 Benchmarks und Trendanalysen

 Verfügbar als Hosting- oder dedizierte Lösung

 Alle Charts als editierbare Excel-Charts exportierbar  Direkter Druck aus dem System

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Firmenpräsentation Kreuztabelle im Expertenmodus

Expertenmodus  Mehrdimensionale Kreuztabellen mit Verschachtelung  Erweiterte statistische Funktionen (z. B. Standardabweichung, Median)  Multivariate Analysen (z. B. Regressionsanalyse, Clusteranalyse)  Rohdatenanalyse  Umfangreiche Funktionen zur Datenbearbeitung (z. B. Vercoden, Umcodieren, Anlegen und Verändern von Variablen- und Wertelabels, Berechnungen etc.)  Individuelle Nutzerverwaltung von einfachen Lese-/ Schreibrechten bis hin zu komplexen Nutzungsrechten (z. B. das Freigeben einzelner Datenbestände auf Basis von Zeilen oder Spalten)  Direkte Interaktion mit Online- und CAMI-Befragungen oder anderen Systemen mit Echtzeitdaten (Pünktlichkeitsdaten, Verkaufszahlen etc.) möglich

QuickAnalyzer mit Export

 Perfekte Online Reporting-Lösung – auch rein informative Dateien wie Angebote, Fragebögen usw. können eingestellt werden  Individuelles Design je Kunde (Logo, Startseite, Farbgestaltung etc.)

Vorteile

Anpassung

 Preisgünstig

Das Tool ist modular aufgebaut und kann jederzeit durch kundenspezifische Anpassungen ergänzt werden.

 Einfach und schnell  Ansprechende Ergebnisse  Alle Nutzer arbeiten jederzeit mit demselben, aktuellsten Datenstand

Zukunftssicherheit anytab® wird laufend aktualisiert und erweitert.

 Keine zusätzlichen Kosten für Updates sowie kein Wartungsund Installationsaufwand auf Kundenseite in der gehosteten Version

Kundenkreis anytab® wird sowohl von Marktforschungsinstituten als auch von Endkunden genutzt.

Kontakt TARGET GROUP GmbH Hauptstraße 9a 91077 Dormitz Telefon: 09134 70 81-0 Fax: 09134 70 81-11 E-Mail: info@anytab.de

Ansprechpartner: Claus Bogner

www.anytab.de DigitalGuide 2016

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Firmenpräsentation

 Online-Reporting-Plattformen  Software  Customer Insights  Kundenzufriedenheits- und Feedbackmanagement (CSM/CEM)

Die TTR Group wurde 1995 als Beratungsunternehmen für die Bereiche Kundenzufriedenheit und Marktforschung gegründet.

Heute sind wir ein führender Anbieter von Customer Experience und Customer Insights Management. Wir arbeiten für namhafte Unternehmen und unsere Tools und Lösungen werden täglich von über 5.000 Betrieben und Handelsfilialen in über 70 Märkten eingesetzt.

Unser Hauptsitz ist Frankfurt und wir verfügen über einen weiteren Standort in Atlanta.

Wir haben 35 Mitarbeiter, sind ISO-9001-zertifiziert und freuen uns besonders darüber, Sieger des „Innovationspreises IT 2016“ im Bereich Qualitätsmanagement zu sein.

Produkte und Services Wir verfügen über ein umfangreiches Portfolio an erstklassigen Tools und Dienstleistungen und decken aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes den gesamten Kreislauf eines Kundenzufriedenheitsmanagements ab. Seit über 20 Jahren betreuen wir Projekte für global tätige Großunternehmen sowie für die mittelständische Wirtschaft.

Im Wettbewerb mit unserer Konkurrenz behaupten wir uns durch die kontinuierliche Investition in modernste Technologien und durch das Umsetzen innovativer Konzepte. Eine intuitive Bedienung zeichnet unsere Plattformen und Portallösungen aus. Dafür arbeiten bei uns Kundenberater, Softwareentwickler und Datenanalysten täglich eng zusammen.

Wesentlich für den Erfolg unserer Lösungen sind die umfassende Beratung unserer Kunden, eine individuell anpassbare Software sowie deren problemlose Integration in bestehende IT-Umgebungen.

Unser Produkt „CSM:move“ unterstützt alle wichtigen Geschäftsprozesse: von der Erhebung bis hin zum Reporting und zur Ausgestaltung der Verbesserungsmaßnahmen.

Mit CSM:move sind wir in der Lage, Ad-hoc-Projekte und Projekte für den Mittelstand effizient und mit geringem Aufwand abzuwickeln.

Reportingbeispiel Cockpit

Mit Enterprise decken wir dagegen Projekte mit hohen kundenspezifischen Anpassungen ab.

Wir bieten folgende IT-, Beratungs- und Supportleistungen an:  flexibles System mit einer breiten Auswahl an Tools und Services  kompetenten Support, fachliche Beratung und Unterstützung in allen Projektphasen  professionelle und objektive Durchführung  enge Abstimmung mit den verantwortlichen Mitarbeitern  Verstehen, Interpretieren und Aufarbeiten von Ergebnissen

Reportingbeispiel Kundenreise

Kundenkreis  Betriebliche Abteilungen aus den Bereichen Marktforschung, Marketing, Qualitätsmanagement, Unternehmensentwicklung, Kundendialog und Beschwerdemanagement (national und international)

Kontakt TTR Group GmbH Dreieichstraße 59 60594 Frankfurt am Main

 Institute/Organisationen, die keine eigene IT-Lösung haben

Volker Spahn Telefon: 069 9 62 46 -40 E-Mail: volker.spahn@ttr-group.de

www.ttr-group.de 40

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General Managers: Barbara D’Emilio Telefon: 069 9 62 46 -66 E-Mail: barbara.demilio@ttr-group.de

Firmenpräsentation

 Qualitative Datenanalyse  Software (Windows/Mac)  Codierung  Reporting  Mobile Datenerhebung

Marktforschung mit Anschluss – Qualitative meets Quantitative MAXQDA ist Ihr starker Partner in der qualitativen Marktforschung. Ob Interviews, Surveys, Fokusgruppen, Videos, Audioaufnahmen oder Tweets – mit MAXQDA werden die unterschiedlichsten Datenarten schnell und effizient ausgewertet.

Seit 1989 steht MAXQDA für innovative und praxisbewährte Softwareunterstützung bei der qualitativen Datenanalyse. Heute ist MAXQDA Deutschlands Profitool Nr. 1 und eine weltweit führende Software zur qualitativen und Mixed-Methods-Analyse mit Usern in mehr als 60 Ländern.

Produkte und Services Focus on ... Data Handling

Focus on ... Data Visualization

 Import von Interviews, Fokusgruppen, Dokumenten, PDFs, Bildern, Audio- und Videodaten, u. v. m. in gängigen Formaten (DOC/X, PDF, XLS/X, MP3, MP4 etc.).

 Zielgruppenvergleiche im Zeitverlauf.

 Fokusgruppen-Analyse mit automatischer Sprechererkennung.

 Grafiken automatisch erstellen oder manuell editieren.

 Direkte Twitter-Anbindung: Suche nach #hashtags, @authors und mehr. Automatische Kategorisierung beim Import.

 Unmittelbar im Datenmaterial verdichten mit dem innovativen Summary-Grid.

 Standardmodelle und freies Mapping zum Aufzeigen von Datenmustern und -zusammenhängen.

 Variablen-, Bewertungs- und Farbfilter als hocheffiziente Selektionstools.  Export und Import von und zu SPSS, Excel, Word u. m.  Integrierte Medienanalyse. Video und Audio direkt codieren und/oder transkribieren.  Ausgefeilte Benutzerverwaltung mit Passwortschutz Ihrer Daten.  MA XApp zur mobilen Datenerhebung und Analyse. Sicherer Datentransfer zum Masterprogramm MAXQDA. Nominiert für den Innovationspreis der deutschen Marktforschung 2013!

Focus on ... Reporting  Druckbare Word-Berichte im eigenen Corporate Design.  Ergebnisse jederzeit zu Excel, SPSS oder Word exportieren.  Anschauliche Grafiken (z. B. Wortwolken) zur Verwendung in Präsentationen und Berichten.  Analyseergebnisse in Häufigkeitstabellen und Diagrammen darstellen.

Voll funktionsfähige Demoversion – MAXQDA 30 Tage unverbindlich testen

Kundenkreis MAXQDA wird in unzähligen Wirtschafts- und Wissenschaftsfeldern erfolgreich eingesetzt. Zu unserem Kundenkreis ­gehören renommierte nationale und internationale Marktforschungsunternehmen und Forschungseinrichtungen, u. a. Microsoft Research, Fraunhofer Institut, Ipsos, oder die World Health Organization (WHO).

Kontakt VERBI Software. Consult.

Sozialforschung. GmbH Bismarckstraße 10-12 10625 Berlin Telefon: 030 5 90 08 33-60 Fax: 030 5 90 08 33-61 E-Mail: info@maxqda.de

www.maxqda.de DigitalGuide 2016

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Firmenpräsentation

 Befragungs- und Erhebungssoftware  Mobile Data Collection  Online-Datenerhebung  Multichannel-Befragungen  Cati-Lösungen

Statten Sie Ihre Markt- und Sozialforscher mit einer ganzheitlichen Umfrage-Flexibilität aus.

Maximieren Sie die Erreichbarkeit Ihrer Projekte über mehrere Kanäle (Online, Mobile, Offline, Telefon), die alle mit einer zentralen Datenbasis verbunden sind. Kunden schätzen die Wahl der Vor-Ort-Installation, den personalisierten Kundenservice und skalierbare Preisoptionen. Mehr als 25 Jahre Erfahrung. Großkunden in über 30 Ländern. Vertrieb/ Support in Deutschland, Frankreich, UK, USA, Kanada und Australien.

Produkte und Services Voxco Multi-Mode Mit Voxco ist es einfach, Multichannel-Befragungen auf Ihren eigenen

Servern, mit einem flexiblen Design, Preisen und Kunden-Services zu starten und zu verwalten. Wir passen unsere Lösungen jedes Mal an unsere Kundenwünsche an. Das Resultat ist eine ganzheitliche Umfrage-Flexibilität.

FAKTEN IN KÜRZE: DIE FLEXIBILITÄT VON VOXCO‘S UMFRAGE LÖSUNGEN  Multichannel-Befragungen. Erweitern Sie Ihre Erreichbarkeit mit Online-, Offline- oder Telefonbefragungen.

Multi-Mode Umfrage-Software

 Vor-Ort-Installation. Oder nutzen Sie Voxco’s sichere europäische Server. Sie haben die Wahl.  Skalierbare Preisgestaltung und Lizenzierung. Unsere Preismodelle sind unterschiedlich, so dass wir auch Ihr Budget treffen werden.  Next-Level Logik und Design. Voxco Umfragen können die komplexesten Logik- und Design-Anforderungen erfüllen.  Benutzerdefinierte Umgebung: Wir arbeiten direkt mit den Kunden, um ihnen ihre Befragungen maßgeschneidert anzupassen.  E xperten Support & Service. Erweitern Sie Ihr Team mit unseren Umfrage-Scripting- und Projektmanagement-Experten.

„Voxco hat uns dabei geholfen, unsere unterschiedlichen Datenerhebungsmethoden perfekt zu synchronisieren. Wir haben endlich einen Service Partner gefunden, mit dem es sehr einfach ist, Zukunftsprojekte zu planen, aufgrund der Anpassungs- und Entwicklungsfähigkeit der Software, im Zusammenhang mit unserer eigenen Technologie.“ Luc Millbergue – CEO, Stratégir

Kundenkreis

Kontakt Voxco GmbH

Casterfeldstraße 93 68199 Mannheim Telefon: 0621 87 55 77-0 E-Mail: info@voxco.com

www.voxco.com 42

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Ansprechpartner: Stefan Preuße Manager Voxco Germany

Vorschau

Der nächste Research & Results DigitalGuide erscheint

Mitte 2017 Nähere Informationen und Buchungen unter Telefon: 07151 27 08 89 Fax: 07151 27 08 90 E-Mail: fischer@research-results.de

Inhalt Sonderausgabe

www.research-results.de

Online- und Mobile-TagebĂźcher

Messung von Online-Kampagnen CEM / CFM-LĂśsungen

Mobile Research

Social Media Intelligence

InfograďŹ k-Dashboards

Kundenzufriedenheitsmessung

PPT-Charting

Foren Webmining und Blogs

FULLSERVICE

QUALITĂ„TSSICHERUNG

Netnographie

Panelsoftware

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

DigitalGuide

2016

Tabletverleih

Befragungstest

Ad-hoc-Marktforschung

SOCIAL WEB-ANALYSE

DigitalGuide

CATI-LĂśsungen

Kundenzufriedenheits- und Feedbackmanagement (CSM/CEM) Panel-Plattform Software (Windows/Mac)

Feldinstitut

DASHBOARD

BEFRAGUNGS- UND ERHEBUNGSSOFTWARE

Mobile Data Collection

SOFTWARE

DIY-Marktforschung

Codierung Tabellierung

PANELS

Big Data

Datenerfassung

2016

Ofine

Webmining

Customer Insights

Reporting

Ăœbersetzungsmanagement

AUSWERTUNGSSOFTWARE

Multichannel-Befragungen

Tabellierung

Heatmaps

STATISTIK

CODIERUNG

Fragebogenprogrammierung

Communities

Prädiktive Analyse ThemenďŹ lterung

! # " # '

DATA-MINING All-in-One-Umfragesoftware

Nativ fĂźr Android und iOS

Digitale FragebĂśgen

Mobile Data Collection

Kreuztabellierung

ONLINEUMFRAGEN

Editorial _________________________________________________________________________________________________ 3

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Leistungsspektrum der Anbieter _______________________________________________________________________ 6 Schlagwortregister von A-Z ____________________________________________________________________________ 9 Firmenpräsentationen _________________________________________________________________________________10 Impressum_____________________________________________________________________________________________43

Firmenpräsentation A–Z -,(* ' #,*2!

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2x4_____________________________________________________________________________________________________10 cluetec _________________________________________________________________________________________________ 12 Dapresy________________________________________________________________________________________________13 ERGO-Data ____________________________________________________________________________________________14 GESS __________________________________________________________________________________________________16 IfaD ____________________________________________________________________________________________________18 Ingress _________________________________________________________________________________________________22 Insius __________________________________________________________________________________________________24 KERNWERT ___________________________________________________________________________________________26 LINKFLUENCE ________________________________________________________________________________________27 MaritzCX _______________________________________________________________________________________________28

Digitale Produkte und Services fĂźr die Marktforschungsbranche

NoceanZ_______________________________________________________________________________________________30 quantilope _____________________________________________________________________________________________31 QuestBack ____________________________________________________________________________________________32 QuestionPro ___________________________________________________________________________________________34 sd vybrant _____________________________________________________________________________________________35 Statista ________________________________________________________________________________________________36 TARGET GROUP ______________________________________________________________________________________38 TTR Group ____________________________________________________________________________________________40 VERBI MAXQDA _______________________________________________________________________________________41

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esults DigitalGuide 2016

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Impressum

DigitalGuide

2016

Research & Results HaldenbergerstraĂ&#x;e 28 80997 MĂźnchen www.research-results.de Telefon: 089 1 49 02 79-0 Fax: 089 1 49 02 79-29 E-Mail: info@research-results.de Herausgeber: Martin Sippel (presserechtlich verantwortlich fĂźr den redaktionellen Inhalt) E-Mail: sippel@research-results.de Projektkoordination: mafokonzept Birgit Maier E-Mail: birgit.maier@mafokonzept.de Art Direction & Grafik Design: Nicole Nowak Telefon: 089 8 11 59 47 E-Mail: twaeng@nicole-nowak.de www.nicole-nowak.de Fotonachweis: Š striZh; Syda Productions; sdecoret; dispicture; dragonstock; chagin; kantver – Fotolia.com Druck: C. Maurer Druck und Verlag SchubartstraĂ&#x;e 21 73312 Geislingen/Steige

Anzeigen und Vertrieb: Heinrich Fischer (verantwortlich fĂźr Anzeigen) Lange StraĂ&#x;e 64 71332 Waiblingen Telefon: 0 71 51 27 08 89 Fax: 0 71 51 27 08 90 E-Mail: fischer@research-results.de

Der Research & Results DigitalGuide ist eine jährlich erscheinende Sonderpublikation von Research & Results und im Abonnement inbegriffen. Die Firmenpräsentationen sind entgeltliche Einträge. Die dort dargestellten Informationen beruhen auf den Angaben der jeweiligen Unternehmen. Eine Gewähr fßr die Richtigkeit und Vollständigkeit kann nicht ßbernommen werden.

Verlag: Reitmeier Input Management Services GmbH HaldenbergerstraĂ&#x;e 28 80997 MĂźnchen www.research-results.de Telefon: 089 1 49 02 79-0 Fax: 089 1 49 02 79-29 E-Mail: info@research-results.de

Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder.

Zur VerĂśffentlichung angenommene Beiträge gehen in das unbeschränkte VerfĂźgungsrecht des Verlages Ăźber. FĂźr unverlangte Einsendungen aller Art Ăźbernimmt der Verlag keine Haftung. Alle Beiträge sind urheberrechtlich geschĂźtzt. Jede Reproduktion gleich welcher Art, auch Ăœbersetzung in fremde Sprachen, ist nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlags zulässig.

Geschäftsfßhrer: Hans Reitmeier Heinrich Fischer Martin Sippel

Research & Results erscheint 2016 mit sieben Ausgaben.

Bankverbindung: Stadtsparkasse MĂźnchen BIC SSKM DE MM IBAN DE06 7015 0000 0046 1084 29

Bezugspreis (inkl. digitaler Ausgabe) Jahresabonnement Inland* â‚Ź 175,00 Probeabonnement Inland* â‚Ź 49,50 Jahresabonnement Ausland** â‚Ź 184,00

Zurzeit ist die Anzeigenpreisliste Nr. 13/2016 gĂźltig.

* inklusive 7 % Mehrwertsteuer ** ohne Mehrwertsteuer. EU-Bestellungen bleiben nur bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mehrwertsteuerfrei.

ISSN 1613-7280

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