Revista Vida y Éxito - Edición 160

La RSE en la nueva realidad

Especial La importancia de las juntas directivas

Reportaje 200 años de vida independiente: El Salvador

Especial

Jaime Alemán

UN EXPLORADOR

INCANSABLE Los 193 países del mundo visitados en 48 años

Doctorados en Ingeniería y Tecnología • Tecnologías de la Información • Ingeniería Industrial Doctorados en Administración • Administración con Especialidad en Alto Desempeño • Administración Financiera • Administración Pública y Políticas Públicas • Alta Dirección Política y Administración Pública • Auditoría Gubernamental, Rendición de Cuentas y Transparencia en la Gestión Pública Maestrías en Ingeniería y Tecnologías

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CONTENIDO

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PERISCOPIO

Banco Promerica El Salvador Lanzamiento de la campaña ‘Despierta al donador que hay en ti’.

12

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ARTE

Elena Rato Su medio favorito es un ‘lugar fronterizo’.

ENTREVISTA Jaime Alemán

Viajero incansable: ha visitado todos los países del mundo.

REPORTAJE 24

¿Por qué son importantes las juntas directivas?

Damos inicio a una serie de artículos sobre gobierno corporativo.

HISTORIAS DE ÉXITO

30 José E. Solórzano

Ícono empresarial de enormes valores, ética e integridad.

NEGOCIOS

34 Magna Motors Excelencia y calidad marcan el camino al éxito.

RSE en la nueva normalidad ESPECIAL

36 RSE en la nueva normalidad

92

56 AES Panamá

96

58 200 años de independencia

SALUD

El ejercicio protege contra esta enfermedad, pero hay que tomar medidas de precaución.

NEGOCIOS

Excelencia académica en América Central y el Caribe.

74 Cristina Sosa

La CEO de Raw Residency, vive momentos de mucha plenitud en su vida.

ESPECIAL

78 Salud global

NEGOCIOS

104 Vivir sin redes sociales ¿Es un beneficio o nos genera dificultades?

106 Motores del futuro

¿Será necesario tener automóvil propio?

108

Nuevos horizontes para los servicios de salud en nuestros países.

NEGOCIOS

90 El pasaporte de vacunación ¿Es una buena idea

Día Internacional de la Madre Tierra

100 El deporte y el COVID-19

El Salvador, pequeño gigante.

72 Barna Management School

Un año con pandemia

El COVID-19 impone más retos para cuidar al ambiente.

Se fortalece con nueva imagen.

ESPECIAL

REPORTAJE

¿Cómo ha afectado el coronavirus a nuestra región?

Hacer lo correcto paga bien en las empresas.

NEGOCIOS

LIDERAZGO CON PROPÓSITO

Pasemos la página y sigamos adelante.

110

CEO CLUB

Luis Javier Castro Lachner, presidente de Mesoamérica, y Juan Mini, fundador de Campus Tec.

Jaime Alemán, socio gerente de la firma legal Alcogal y un viajero incansable.

4 | VIDA Y ÉXITO

36

CARTAS

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER CONSEJO EDITORIAL Presidenta: Carla Ortiz de Martínez Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, Jose Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas

FELICITACIONES Los felicito por el artículo “Liderazgo femenino de impacto”, en el que destacan la labor que realizan la mujeres en diferentes empresas de la región para llevar adelante un negocio y ponerlo en lo más alto Saludos.

Ana Esther Azofeifa Costa Rica

DIRECTORA COMERCIAL Magally Leiva / comercial@vidayexito.net DIRECTOR EDITORIAL Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net EDITORES Arturo Castro / arturo@vidayexito.net Karla Echavarría / karla@vidayexito.net Susana Ruiz / susana@vidayexito.net Angie López / angie@vidayexito.net DIRECTOR DE ARTE Randy González / randy@vidayexito.net DISEÑO GRÁFICO César González / cesar@vidayexito.net

AGRADECIMIENTO Agradecemos a la Revista Vida y Éxito por su invitación a realizar una entrevista a nuestra gerente general, Leyda Miguelina Rivera.

Nos enorgullece que en estas tres gratificantes décadas que tenemos en el mercado, haber implementado un emprendimiento familiar y verlo convertido en una empresa consolidada. Por eso hoy somos Futuro.

Futuro Seguros Sumamente agradecido con Revista Vida y Éxito por esta entrevista en la que destacan mi “pasión por la noticia”... la importancia de estar cerca de mi padre y mi comunidad nicaragüense.

Continuamos con este legado de informar.

Mil gracias!

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net COLABORADORES FOTOGRAFÍA: Carlos León, Rodrigo Valladares, Edwin Castro y Arnoldo Robert NORTHERN MEDIA GROUP Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Presidente Ejecutivo y CEO: Francisco J. Zúñiga Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado OFICINAS COMERCIALES MIAMI Romel Briceño (786) 2628779 / rbriceno@vidayexito.net GUATEMALA Marvin Aceituno (502) 5446-5272 / marvin@vidayexito.net José Fernando Aragón (502) 4413-5052 / fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730 NICARAGUA Giancarlo Fernández (505) 8931-8978 / giancarlo@vidayexito.net

Iván Taylor

COSTA RICA Magally Leiva (506) 8810 9703 / magally@vidayexito.net

En Vida y Éxito esperamos sus comentarios, sugerencias y opiniones.

Esta sección es la tribuna del lector. Toda suya. Escríbanos a:

cartas@vidayexito.net revistavidayexito

VidayExitorev

vidayexitorev

PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA Magally Leiva (506) 8810 9703 / magally@vidayexito.net

Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net VIDA Y ÉXITO | 5

DEL PUBLISHER

Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group y Vida y Éxito rjarguello@ceoadvisors.us

E

stimados lectores: En Vida y Éxito nos da una enorme alegría exponer los éxitos y los viajes alrededor del mundo de nuestro amigo y gran abogado Jaime Alemán.

Conocí a Jaime en 1973, cuando cursaba su tercer año en la Universidad de Notre Dame, y luego he seguido de cerca su vida familiar, profesional y política.

Nuestro director editorial, Luis Diego Quirós, ha captado todas estas etapas de la vida de este gran hombre en la entrevista de fondo de esta edición. Añado que siempre ha acompañado a Jaime su esposa Pilar, mujer increíble y quien ha sido una extraordinaria hija, madre y abuela así como una gran banquera y diplomática.

En Vida y Éxito creemos en las bondades y los beneficios que ofrecen las empresas de un país. Somos de la opinión que un extraordinario gobierno corporativo es clave para la creación de riqueza en nuestros países y es por eso que con esta edición comenzamos una serie titulada “Por qué son importantes las

Jaime Alemán y José Solórzano, ejemplares ciudadanos de nuestra region Juntas Directivas y el Gobierno Corporativo” la cual está siendo dirigida por nuestro CEO Alejandro Hurtado, a quien le agradecemos por su esfuerzo en este tema tan importante.

En esta edición también celebramos la vida de don José Solórzano Martínez, increíble empresario quien ha dejado su huella como persona en la historia de Nicaragua. En lo personal me une una linda relación con todos sus hijos, en especial con Jose Enrique, Javier, e Ivan, mis amigos del alma.

Seguimos cautelosamente optimistas que pronto vamos a poder superar la pandemia del COVID-19, que tanto dolor ha traído al mundo y a todos nuestros países. Vemos que conforme más personas se vacunan el número de infectados bajará y con ello se re abrirán las economías de nuestros países. Esa reactivación económica mundial tiene efectos positivos y negativos.

De gran preocupación es el tema inflacionario de las materias primas. En nuestras próximas ediciones escribiremos sobre este tema.

Jaime Alemán y su hija Sofía en la Antártida.

Don José Solórzano Martínez.

rjarguellosr

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@Rjarguello

RobertoJArguello

¿Qué es MECA? Es un programa por medio del cual se brindará a las medianas empresas una asesoría especializada para identificar fortalezas y oportunidades de mejoras en sus áreas operativas.

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PERISCOPIO

PROMERICA EL SALVADOR LANZA CAMPAÑA ‘Despierta al donador que hay en ti’

Banca con Solidaridad fue creada para realizar donativos de forma rápida, fácil, segura, directa e inmediata a diferentes fundaciones comprometidas con El Salvador.

B

anco Promerica lanzó su campaña “Despierta al donador que hay en ti”, con el objetivo de movilizar a más personas a unirse en donaciones hacia las comunidades, instituciones y fundaciones más necesitadas de apoyo.

Los clientes podrán acceder desde su propio dispositivo móvil o computadora al botón de Banca con Solidaridad y colaborar con la financiación de proyectos sociales y donación para emergencias a partir de un dólar.

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“Despierta al donador que hay en ti” es una campaña de sensibilización dirigida a personas altruistas para que realicen donativos dirigidos a la población necesitada a través de instituciones que van desde la prevención y detección temprana de cáncer, hasta emergencias y nutrición de niños. Las colaboraciones se depositan inmediata y automáticamente en las cuentas de cada organización.

“Esta plataforma ha sido creada en un momento de gran necesi-

REALIZA TU DONATIVO 1. Ingresa a www.promerica.com.sv 2. Sigue la ruta: Quiénes Somos y selecciona Banca con Solidaridad.

3. Elige el logo de la organización que deseas apoyar.

4. Presiona el botón “dona aquí” y aparecerá una pantalla donde debes colocar el monto a donar, NIT de la persona que dona, y datos de la tarjeta con la que se realizará el donativo (la cual puede ser Visa o MasterCard, sin importar el banco emisor).

5. Al finalizar el proceso, presiona “guardar” y recibirás un correo con la confi mación de la donación.

dad en nuestro país, para que realicen sus donativos a la organización de su elección, en línea y sin salir de casa”, comenta Besahid de Morán, encargada del programa Banca con Solidaridad.

Las instituciones que forman parte de esta plataforma son Fundación Actuar es Vivir, Cruz Roja Salvadoreña, Cruz Verde, Aldeas Infantiles SOS El Salvador y Corazones Solidarios.

NMG

PERISCOPIO

Desde tu dispositivo móvil, puedes realizar donativos a instituciones de bien social.

BANCO PROMERICA EL SALVADOR inaugura su Fábrica Digital

S

rio contar con la Fábrica Digital, un espacio colaborativo, que desarrolle soluciones y nuevos proyectos, para mejorar la experiencia digital de sus clientes, diseñando procesos que acompañen la transformación digital del banco y también la digitalización de los usuarios.

“En Banco Promerica, continuamos trabajando en nuestra ruta enfocada en la transformación digital. Buscamos ser el banco líder en adopción digital, con una oferta de valor con soluciones de vida real. Nuestros va-

lores corporativos nos muestran la importancia de una empatía permanente, de ahí la relevancia de poner a nuestro cliente en el centro de nuestra estrategia, proporcionándole las mejores herramientas digitales para la nueva realidad en que vivimos.

Nuestra nueva Fábrica Digital diseña, desarrolla, implementa y sostiene, sobre la base de metodologías con un verdadero enfoque al cliente acorde a las mejores prácticas internacionales”, comentó Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica.

NMG

iempre comprometido con la generación de experiencias memorables y la innovación constante, Banco Promerica busca ofrecer permanentemente un servicio amigable, rápido y eficiente que se adapte a las necesidades de cada cliente y a través de diferentes canales, por lo que apuesta en grande por la digitalización.

Como parte de su estrategia digital y con una inversión de US$25 millones para los próximos tres años, Banco Promerica consideró necesa-

Banco Promerica El Salvador invirtió US$25 millones para la creación de la Fábrica Digital y los diferentes proyectos tecnológicos que esperan realizar en los próximos tres años.

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PERISCOPIO

La Torre Universal se encuentra al oeste de San José de Costa Rica.

TORRE UNIVERSAL:

un proyecto creado con conciencia ambiental

C

osta Rica es un país reconocido internacionalmente por sus amplios e importantes esfuerzos en materia medio ambiental.

Esta premisa llevó a que la conceptualización de Torre Universal reuniera importantes factores que la convirtieran en un proyecto referente dentro de su sector en materia de reducción de recursos hídricos y energéticos y en línea con los objetivos de desarrollo sostenible (ODS).

Desde sus inicios, en etapa de conceptualización, este proyecto se constituyó como un oficentro único tipo clase A+ y relevante en aspectos tales como su ubicación, diseño, arquitectura e infraestructura pero sobre todo en el ámbito de la sostenibilidad donde se caracteriza por estar especialmente acondicionado para ofrecerle a la capital nacional un espacio idóneo para la captación de empresas extran-

10 | VIDA Y ÉXITO

jeras que creen y entienden acerca de la importancia de este tipo de iniciativas.

En la construcción de este oficentro fueron utilizados materiales altamente sofisticados que garantizaron la eficiencia de la construcción y el control de la temperatura.

Así mismo, durante su proceso de levantamiento se obtuvo la reducción de un 82% de residuos de construcción y los escombros se reutilizaron para llenar pilotes y rellenar calles aledañas.

Cuenta con un ahorro estimado de un 21% en costos de energía al ofrecer aspectos claves como la instalación de vidrios con aislamiento térmico y acústico y sensores de ocupación de áreas comunes lo cual permite ajustar los niveles de temperatura y usos de aire acondicionado según la necesidad.

Las instalaciones de este complejo de oficinas y comercio ofrecen un ahorro promedio de hasta un 50% de agua en interiores y 100% en agua potable en exteriores con sistemas de riego por goteo y la reutilización de agua de los tanques pluviales y aguas freáticas para riego. Este proyecto cuenta con una robusta estrategia de manejo de residuos y centro de acopio que permite a sus inquilinos y visitantes alinearse a iniciativas de separación y recuperación de materiales tales como orgánicos, papel y cartón, plásticos, metales y vidrios, entre otros.

Todos los procesos de negociación de Torre Universal se enfocan en el fortalecimiento de la relación con sus socios estratégicos a través de un gobierno ético y transparente que genere una mayor confianza para sus miembros, sus colaboradores y la comunidad que los rodea.

PERISCOPIO

EL CENTRO COMERCIAL REAL CARIARI NMG

se transforma en un centro corporativo

Este nuevo proyecto de Portafolio Inmobiliario generará cerca de 4.000 nuevos puestos de trabajo.

proyecto de uso mixto clase A”, señala Arnoldo Estrada, director de Proyecto de C3 Cariari Corporate Center.

La reinvención de este espacio inició hace tres años, bajo la visión de transformar un proyecto que había

NMG

P

ortafolio Inmobiliario anunció el cambio de identidad del proyecto C3 Cariari Corporate Center y el inicio de la remodelación de las zonas comunes, con este trabajo finaliza la transformación del antes conocido Centro Comercial Real Cariari.

Este proyecto, famoso por ser un punto de referencia en el área central de Costa Rica,, ahora cambió para dar lugar al nuevo proyecto de uso mixto C3 Cariari Corporate Center, el cual se caracteriza por ser un espacio que reúne oficinas tipo A ideales para la captación de inversión de grandes corporaciones, empresas, dueños de comercios, emprendedores y servicios.

“Quisimos rescatar el nombre Cariari por su trayectoria y posicionamiento tanto para las personas que viven y trabajan en la zona, como para clientes externos. Asimismo, buscamos darle un refrescamiento a la marca que refleje la remodelación y transformación de este proyecto que pasó de ser un espacio comercial a un

decaído bajo un formato 100% comercial pero que reunía las condiciones perfectas para catapultar a empresas.

“En Portafolio Inmobiliario nos llena de orgullo ser pioneros en el país de tendencias mundiales que buscan potencializar espacios comerciales que están decayendo y transformarlos en proyectos de uso mixto con altos estándares de calidad para el establecimiento de oficinas de clase mundial, buscando ser catalizadores que transformen ciudades en espacios urbanos que provoquen orgullo y pertenencia” comenta Alfredo Volio, director ejecutivo de Portafolio Inmobiliario.

Este proyecto de clasificación mixta provee espacios de trabajo donde se tendrá al alcance zonas de deporte, servicios médicos y de salud, oficinas, bancos, tiendas, áreas de alimentación y próximamente gimnasio.

C3 Cariari Corporate Center contó con una inversión en su etapa 1 y 2 de US$25 millones y próximamente estará iniciando con una tercera etapa enfocada en la remodelación de espacios comunes con un presupuesto destinado de US$11 millones.

Arnoldo Estrada, director de Proyecto de C3 Cariari Corporate Center.

VIDA Y ÉXITO | 11

ARTE

Elena Rato, Arqueología urbana. Piña colada encontrada, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre DM lacado, 43,3 x 59,05 pulgadas (109,98 x 149,98 centímetros)

Por Arturo Castro Barrantes.

Su medio favorito es un ‘lugar fronterizo’ A través de la pintura expandida o como ella misma lo llama ‘instalación pictórica’, la artista asturiana, Elena Rato, busca generar una experiencia estética que envuelva al espectador y provoque en ellos sensaciones que resulten incluso contradictorias.

A

través de su trabajo, en una primera lectura, la artista busca que sus obras sean imágenes de impacto, formas y colores que resulten atrayentes para que el observador se introduzca en ellas y ahonde en una segunda lectura, más pausada

12 | VIDA Y ÉXITO

y tranquila, llegando así al verdadero concepto y sentido de su obra.

“Me gustaría sobre todo generar sensaciones incluso contradictorias, me gusta permanecer en un lugar intermedio dudoso, un lugar de armonía, duda, reflexión, brutalidad, una expe-

riencia estética que envuelva y que en determinados momentos incomode o plantee cuestiones tanto a nivel estético o metapictórico, como también conceptual”.

Así lo asegura la artista asturiana Elena Rato, quien considera que su

ARTE

ELENA RATO Licenciada en Bellas Artes, de la Universidad de Salamanca, en el 2003.

Un año antes, obtuvo la Beca Séneca de intercambio académico, de la Universidad Politécnica de Valencia.

A principios del 2020, afianzó su trayectoria con la exposición individual en Furiosa Gallery de Madrid, con una gran repercusión de crítica y de público. En los últimos años, participó de manera regular en diversas ferias internacionales de la mano de las galerías que la representan, tanto en España, -a través de Furiosa Gallery de Madrid y de la Galería Arancha Osoro de Oviedo-, como en el mercado americano con The Americas Collection Fine Art Gallery, de Miami, Estados Unidos.

En el 2014, expuso individualmente el proyecto Entanglement en dicha galería estadounidense, así como Soft shot, en el Museo Barjola, proyecto nacional enmarcado en el Festival Miradas de Mujeres.

Ha obtenido premios como el XLII Certamen Nacional de Arte de Luarca, el Certamen Nacional de Pintura Contemporánea “Casimiro Baragaña” o el Certamen de Arte Joven Pancho Cossío.

Ha sido finalista en el Premio Internacional de Artes Plásticas Guasch Coranty, en el prestigioso Valdepeñas; en la Bienal de Artes Plásticas “Ciudad de Pamplona” o en los Encuentros de Arte Contemporáneo (EAC 2017), entre otros.

Ha participado en muestras colectivas como Celebrating Art Basel with Tiffany, en Miami; “Nuevos itinerarios”, en Casa Obra Pía, en La Habana, Cuba; Openart, en el Centro de Historia de Zaragoza y en la exposición “Expresión contemporánea asturiana”, en Ciudad de México.

Sus obras forman parte de diferentes colecciones públicas y privadas como la de la Fundación Ortiz-Gurdian, en Nicaragua; el Museo Nacional de Danza, en Cuba; el Gobierno de Cantabria, la Consejería de Cultura del Principado de Asturias o la Fundación Alimerka y DíazCaneja, en España.

Rato desarrolla su obra en su estudiotaller, en Asturias.

Elena Rato, El límite y el reflejo, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared, 71,65 x 71,65 pulgadas (181,99 x 181,99 centímetros).

Elena Rato, Soft shot, variación II, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared, 135,16 x 196,85 pulgadas, (346,70 x 499,99 centímetros).

medio artístico predilecto es “un lugar fronterizo, pero apasionadamente apegado a la pintura, ya que llevo años expresándome desde la denominada pintura expandida,

o como me gusta definirla instalación pictórica, la cual consiste en romper los límites del lienzo y enlazar el lenguaje pictórico tradicional -la parte acotada por el bastidorVIDA Y ÉXITO | 13

ARTE

con el dibujo vectorial -la parte extendida-, para explorar el hecho artístico de una forma más dilatada.

El punto de partida fue la utilización de programas informáticos de diseño y retoque fotográfico para la realización de los bocetos previos, esto me llevó a introducir los medios digitales como una herramienta más de trabajo y a mezclarlo con la pintura, que siempre ha sido mi forma de expresión natural”.

Como artista, Rato considera que su evolución ha sido fluida y orgánica, ya que siempre ha creado sus obras desde la intuición y la honestidad.

“Siento que mi evolución es la evolución lógica dentro de una carrera creativa y que estoy en un momento de madurez artística que es indisoluble de un crecimiento personal o de una madurez vital. La Elena Rato actual es bastante diferente a la del inicio de su carrera, de eso trata la vida en mi opinión, de evolucionar en todos los aspectos, personal y artístico, en mi caso. Mi búsqueda consiste en ser mi mejor versión, estoy absolutamente enfocada en ese cometido”.

Para Rato, resulta difícil cuantificar el tiempo de realización de sus obras, ya que es un proceso continuo, sin separación clara entre la creación de unas y otras, “se van intercalando”, sin embargo, asegura que fueron procesos muy laboriosos, realizados entre el 2012 y el 2014. “Precisamente estos proce-

“ME ILUSIONA PENSAR QUE SEGUIRÉ CREANDO OBRAS DE LAS CUALES SENTIRME ORGULLOSA Y QUE ESE TRABAJO CARECERÁ DE FIN, YA QUE ES UNA NECESIDAD VITAL” 14 | VIDA Y ÉXITO

Elena Rato, Fluido, explosión, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared, 87,83 x 91,38 pulgadas, (223,08 x 232,10 centímetros).

Elena Rato, Los límites del gesto I, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared, 76,77 x 70,86 pulgadas (194,99 x 179,98 centímetros).

ARTE

Elena Rato, Nº 907/ Crónica/ 11, serie Pinturas Encontradas, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared, 63,77 x 129,92 pulgadas (161,97 x 329,99 centímetros).

sos son parte importante del concepto de las obras presentadas en la muestra Entanglement”, explica.

La colección actual está formada por

siete piezas de medio y gran formato, realizadas con técnica mixta, una combinación de pintura acrílica sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared.

“Cabe destacar las reservas de lienzo en crudo que son muy características en mi obra, junto con las denominadas marañas o manchas negras que se entrelazan y entretejen, tanto dentro como fuera del lienzo”.

“Actualmente, sigo trabajando con la pintura expandida, dando cabida a nuevos formatos más íntimos y delicados. La expansión de las marañas es más sutil, lineal y salpicada. También sigo explorando la contención del gesto ya que, aunque de estética expresionista, mis manchas están realizadas a partir de un boceto digital que reproduzco miméticamente sobre el lienzo. En mi última serie ‘Lautrec y yo’, realizo composiciones en las que se superponen campos de color, formas y líneas extraídos de la obra del mítico artista francés”.

La intención de Elena Rato en cuanto al futuro de su carrera artística es continuar expresándose por medio del arte de una forma comprometida y profunda.

“Me ilusiona pensar que seguiré creando obras de las cuales sentirme orgullosa y que ese trabajo carecerá de fin, ya que es una necesidad vital”.

Para referencia de las obras que ilustran este artículo y asesoría a su colección, contacte:

Elena Rato, (Exterior Noche) V, serie los Límites del Gesto, acrílico sobre lienzo y vinilo adhesivo sobre pared, 25,59 x 38,97 pulgadas (64,99 x 98,98 centímetros).

The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com VIDA Y ÉXITO | 15

PORTADA

Jaime Alemán, socio gerente de la firma legal Alcogal.

PORTADA

Por Luis Diego Quirós Acosta

Jaime Alemán

Crónicas de un viajero incansable Jaime Alemán es un reconocido empresario panameño y socio gerente de la fi ma legal Alcogal, pero también destaca por ser el primer hispanoamericano en haber viajado a todos los países del planeta, la Antártida, y muy pronto también irá al espacio.

E

Cada palabra de don Jaime cuando han Vida y Éxito acostumbrabla de sus experiencias con los viajes están mos a realizar entrevistas de llenas de emoción y pasión. Contagia esa portada a reconocidos emenergía por los viajes y nos abre la mente presarios y personalidades de a destinos poco conocidos pero muy caunuestros países, destacando tivadores. principalmente su papel en los negocios.

En esta ocasión conversamos con don Jaime Alemán, quien se destaca por su Usted se propuso como objetivo viajar a todos gran papel en los negocios en Palos territorios miembros de las Naciones namá y en el mundo. Basta con Unidas… decir que fue accionista y Comencé a viajar desde joven, miembro de Banistmo desde durante mis años de estusu fundación hasta su venta diante. Estudié de agosto en el 2006 a HSBC. Siguió de 1972 a mayo de 1973 como director del banco y en la Université Catholitodavía ocupa dicho cargo. que de l´Ouest en Angers, ha visitado Jaime También es socio gerente Francia, como parte de un Alemán. de la firma legal Alcogal, con programa de la Universidad oficinas en Panamá, Bahamas, de Notre Dame, y aproveché Belice, Islas Vírgenes, Chipre, ese periodo para visitar un núHong Kong, Nueva Zelanda, Seychemero importante de países de Europa. Posteriormente le di la vuelta al munlles, Singapur, Suiza, Emiratos Árabes Unido de enero a junio de 1975 en el barco dos y Uruguay.

SS Universe, como parte de un programa Sin embargo, en esta ocasión vamos a llamado Semester at Sea. Salimos de Port inclinarnos por la experiencia en viajes de Everglades, Florida, rumbo a Marruecos, don Jaime. Él conoce todos los países del y de allí continuamos el recorrido por vamundo, la Antártida y muy pronto viajará al Polo Norte y al espacio. Lo que tal vez rios países de África y Asia, hasta llegar a lo convierta en el primer ser humano en nuestro destino final, que era Los Ángeles, lograr este hito.

California. Yo viajaba simplemente para

193 países

VIDA Y ÉXITO | 17

PORTADA

satisfacer el apetito voraz que tenía por descubrir nuevos destinos. En el 2015, cuando fui a vivir a París porque a mi esposa la nombraron embajadora de Panamá en Francia, me propuse esa meta. Para ese entonces había visitado 120 de los 193 países miembros de la ONU, y mi esposa me dio la idea de aprovechar nuestra estadía en Francia para avanzar hacia ese objetivo, el cual logré en marzo del 2020.

En la Mezquita Azul, en Mazar-i-Sharif, Afganistán.

¿Cuál es el país que más le ha impactado?

Casi todos los países tienen su encanto. Sin embargo, destaco a Nueva Zelanda en Oceanía, Nepal en Asia, Tanzania en África, Chile en Sudamérica, los Estados Unidos en Norteamérica y Francia en Europa.

En el desierto del Namib, en Namibia.

¿Cómo hizo para ir a dictaduras como Corea del Norte, Bielurrusia, Yemen o Irán?

Ir a Corea del Norte era un reto grande, pero la suerte me acompañó estando en el desierto de Turkmenistán con mi hija Sofi en el 2017. Allí conocimos por pura casualidad a Simon Cockerell, que es considerado como el gurú de turismo en Corea del Norte. Él me dijo que se encargaría de todos los detalles, y en agosto del 2018 me reuní con él en Pekín, y de allí tomé el vuelo para Pyongyang. Pasé una semana inolvidable en ese país, y pude visitar muchos sitios interesan-

Con su esposa María del Pilar, en Atenas, Grecia.

LA FAMILIA PRIMERO Jaime Alemán está casado con María del Pilar Arosemena y tiene tres hijos: Jaime Eduardo, Ana Sofía y Juan Manuel.

“Mi esposa Pilar y mis hijos comparten la misma pasión por viajar. Todos conocen los siete continentes”, dice don Jaime. Su hija Sofía conoce casi 120 países y su esposa ha visitado más de 110 países.

La familia Alemán con el presidente Obama, en la Casa Blanca.

18 | VIDA Y ÉXITO

PORTADA

tes, incluyendo unos museos verdaderamente espectaculares. Visité Bielorrusia en 2016 y me sorprendió por su riqueza relativa a sus vecinos. Creo que el hecho que mantienen una relación cordial con Rusia los ha ayudado económicamente. La capital Minsk es una ciudad muy acogedora. Fui a Irán en 2016 como parte de un recorrido por Georgia, Armenia, Kuwait y Bahrain. Leo muchos libros sobre viajes porque es mi hobby favorito, y casi sin excepción todo el mundo dice que Irán es uno de los países más acogedores del mundo, como en efecto lo es. La gente es verdaderamente amable y atenta. Tuve la oportunidad de pasar varios días en Teherán y en Isfahán. Yemen fue uno de los últimos países que visité, en noviembre del 2019. Me costó mucho encontrar una manera relativamente segura de ir, pero finalmente lo logré gracias a una agencia de viajes situada en Vancouver, Canadá, quien organizó un viaje a la isla de Socotra, un verdadero paraíso terrenal, donde pasé una semana durmiendo en tiendas de campaña.

¿Cuál es la experiencia más simpática que ha tenido en sus viajes?

Son innumerables y las tengo grabadas en mi mente. Algunas que sobresalen son Table Mountain, en Ciudad del Cabo, desde el barco en que le daba la vuelta al mundo en abril de

En una playa de Filipinas.

En las pirámides en Sudán.

Jaime Alemán y su esposa María del Pilar en el Taj Mahal.

CINCO RECOMENDACIONES PARA LOS VIAJEROS Jaime Alemán nos da cinco consejos para cuando vuelvan los viajes.

• Viajar solamente con maletas de mano. Así eliminas las esperas en los aeropuertos y además el riesgo de perderlas.

• Cuidar tu pasaporte como oro en polvo. Si lo pierdes en África o Asia, quedas a la deriva al menos una semana mientras te llega el nuevo.

• Evitar comprar agua embotellada o comida de la calle. Un mal estomacal puede arruinar el viaje.

• Tratar de caminar lo más que puedas en las ciudades o lugares que visitas, ya que es la mejor forma de conocer a fondo las vibras y aromas del lugar.

• Estar alerta ante cualquier potencial riesgo de peligro para evitar que te despojen de tus pertenencias.

En Dubai, frente al hotel Burj al Arab.

VIDA Y ÉXITO | 19

PORTADA

“RECOMIENDO VIAJAR A AUSTRALIA, POR LA VARIEDAD DE SU FLORA Y SU FAUNA”, JAIME ALEMÁN 1975; mi primer viaje a la Antártida en el SS Explorer; la estadía en el Everest View Hotel, directamente frente al monte Everest con mi esposa y dos de mis hijos; la naturaleza abrumadora de Nueva Zelanda; el viaje a Tasmania en Australia; mis dos visitas al cráter del Ngorongoro en Tanzania; Machu Pichu, el Salto del Ángel, Torres del Paine, las cataratas del Iguazú, el Río Amazonas y el lago Titicaca en Sudamérica; el azul alucinante del mar en los atolones de Kiribati, las Islas Marshall y Micronesia; le Domaine de Murtoli en Córcega; Afganistán y la belleza de sus montañas, y las playas, montañas y los árboles Dragon Blood Trees, en Socotra, Yemen.

Frente a la catedral de San Basilio, en Moscú, Rusia.

EXPERIENCIA INTERNACIONAL Jaime Alemán estudió Economía en la Universidad de Notre Dame, y después sacó su doctorado en Derecho en Duke, en Carolina del Norte. Después de graduarse de Duke, tomó su Bar Exam (un examen para ejercer la carrera de Derecho) en Washington, que es su segunda casa porque pasó años allí en su juventud mientras su padre era negociador de los nuevos tratados del Canal de Panamá y embajador ante los Estados Unidos, y trabajó tres años como abogado en el BID antes de regresar a Panamá.

En esos años tuvo la oportunidad de viajar mucho por el Caribe y América Latina, con lo cual iba 20 | VIDA Y ÉXITO

aumentando el número de lugares que conocía. Después de regresar a Panamá en 1982, se incorporó al bufete de abogados de su padre, y dos años y medio después formó su propio bufete, llamado Alemán, Cordero, Galindo & Lee (Alcogal).

Fue embajador de Panamá ante Estados Unidos (2009-2011); ministro de Gobierno y Justicia (1988); consejero especial de Nicolás Ardito Barletta, presidente de Panamá (1984-1985); asociado en Icaza, González-Ruiz & Alemán (1982-1984), y consejero legal en el Banco Interamericano de Desarrollo en Washington, D. C. (19781981).

Kirguistán, cerca de la frontera con China.

¿Ha sentido miedo en alguno de sus viajes?

Sentí miedo esperando el vuelo de Argelia a Mali, que es un país donde hay un gran peligro terrorista. Yo era el único occidental en el vuelo y el aterrizaje estaba programado para las 11 pm. El hotel en el que me iba a quedar había sido atacado el año anterior y habían muerto 21 de los huéspedes. En Afganistán, al bajar del avión un soldado de la OTAN me preguntó qué hacía allí, y al contestarle que era turista me dijo que carecían de lugares seguros en el país y que lo prudente era montarme de vuelta en el avión y regresar a Estambul. Antes de partir para Libia, probablemente el más peligroso de todos mis viajes, el embajador de ese país en Panamá me advirtió que era una irresponsabilidad viajar en esos momentos (enero del 2020, en plena guerra civil), pero fui de todas maneras y gracias a Dios todo salió bien.

PORTADA

¿Cómo ve a los países de América Central?

América Central es una región geográficamente bonita, pero casi que pasa desapercibida en el resto del mundo por lo pequeña que es y por la falta de una atracción auténticamente espectacular o llamativa que la haga resaltar.

Todos los países de esta parte del mundo requieren la misma oración: “Jesucristo, por favor ayúdanos a frenar la violencia, la corrupción, la mala educación y la pobreza que azota a nuestra región”. Todos padecemos de los mismos males, aunque obviamente algunos en mayor escala. Es una tragedia que tantas personas de

nuestra región se vean obligados a migrar a Estados Unidos en busca de un mejor bienestar.

NEGOCIOS FINANCIEROS

¿Tiene planeado viajar al Polo Norte o al espacio?

Tenía planeado ir al Polo Norte con mi hija Sofi en abril del año pasado desde Svalbard, Noruega, pero lamentablemente el viaje fue cancelado debido a la pandemia, y se reprogramó para el 2022. También pagué el cupo para un viaje en Virgin Galactic al espacio.

El costo es de alrededor US$250.000.

Hay otras opciones que se me han abierto para ir a la Estación Espacial Internacional, pero el costo es prohi-

El Banco del Istmo fue fundado en 1984 por los principales accionistas de la Cervecería Nacional, de la cual Roberto Alemán Zubieta, padre de Jaime Alemán, era presidente. Don Jaime fue accionista y miembro de Banistmo desde su fundación hasta su venta en el 2006. El capital inicial era de US$3 millones. Su primera gran adquisición fue la compra de varias de las sucursales de Bancolombia en Panamá.

Posteriormente compraron bancos en Costa Rica, El Salvador, Honduras y Colombia. Además abrieron subsidiarias en Nicaragua y Guatemala. El HSBC se acercó en el 2006 y les ofreció US$1.800.000.000 en efectivo por el banco. Siguió de director del banco a solicitud de HSBC, igual que ocurrió cuando Bancolombia compró el banco años después. Todavía ocupa dicho cargo 37 años después de la fundación de Banistmo.

Jaime Alemán y su hija Sofía en las pirámides de Egipto.

En Pionyang, capital de Corea del Norte.

Frente al Parlamento en Budapest, Hungría.

VIDA Y ÉXITO | 21

PORTADA

bitivo, alrededor de US$50 millones por persona. Hay tres personas confirmadas y están buscando un cuarto para completar los cupos.

¿Cómo ha hecho con los viajes en la era COVID? Justo llegué a mi último destino, Nauru, el 7 de marzo del 2020, cuando el mundo estaba colapsando. Mi esposa me rogaba que regresara a Panamá para eliminar el riesgo de quedar abandonado en el extranjero, pero el deseo de terminar era demasiado grande y opté por hacerlo. Afortunadamente pude estar de vuelta en Panamá tres días antes que cerraran el aeropuerto. Pasé varios meses entre Contadora y Buenaventura en el Pacífico panameño, y también en El Valle

“PARÍS ES LA CIUDAD MÁS BELLA DEL MUNDO Y VIVIRÍA EN LA COTE D’AZUR, EN FRANCIA, PROBABLEMENTE EN CAP FERRAT”, JAIME ALEMÁN

DERECHO INTERNACIONAL Alcogal surgió por iniciativa de Jaime Alemán. Si bien estaba contento en la fi ma de su padre, siempre había soñado con tener su propio bufete, así que después de mucha consideración decidió hacerlo y logró convencer a tres socios de acompañarlo en el emprendimiento. Han tenido éxito en

Teherán, Iran.

SEIS FACTORES QUE LO IMPULSARON A CONOCER EL MUNDO • El año de estudios en Europa de 1972 a 1973, que además le sirvió de inspiración para seguir viajando.

• El programa de Semester-at-Sea en 1975, que le permitió visitar varios países de África y Asia.

• Sus años en el BID de 1978 a 1981, ya que conoció países como Guyana y Trinidad & Tobago.

• Su rol dentro de Alcogal, que consistió en abrir mercados para la fi ma en Europa y Asia.

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• Viajes que hizo con su esposa e hijos a lugares como Uganda, Ruanda, las Maldivas, Qatar, Australia, Nueva Zelanda, Tailandia, Nepal, Mongolia, Madagascar y Mozambique.

• Los dos años que pasó en París, cuando la esposa de don Jaime fue embajadora del 2015 al 2017. París era el lugar perfecto para viajar porque prácticamente todos los países del mundo tienen consulados en esta ciudad, lo que le facilitaba obtener las visas de turismo.

el negocio offshore, que representa el 70% de los ingresos de la fi ma. A don Jaime le gusta el networking y logró penetrar el mercado europeo, que es el más lucrativo e interesante, sobre todo en Suiza, donde se estima que está el 30% del patrimonio privado del mundo.

Halong Bay, Vietnam.

de Antón en las faldas de un viejo volcán, así que estuve bastante entretenido. Y apenas abrieron el aeropuerto me fui por un mes a Miami. Ahora estoy esperando que reabra Europa para irme a pasar unas semanas en el sur de Francia.

¿Cómo hace para manejar los negocios mientras viaja?

Ahora es fácil manejar los negocios mientras uno viaja gracias a Internet. Cuando empecé el bufete en 1985 ni tan siquiera existía el fax, así que uno dependía exclusivamente del teléfono y el telex. Pero con la llegada del fax y los emails, y después los teléfonos celulares y el WhatsApp todo cambió radicalmente. Uno tiene que estar disponible 24/7, ya que los clientes están acostumbrados a recibir respuestas inmediatas. Eso es parte esencial de la cultura de Alcogal, y probablemente el factor más importante en el crecimiento que hemos logrado y en el prestigio que tenemos.

REPORTAJE

GOBIERNO CORPORATIVO

Y JUNTAS DIRECTIVAS

Las empresas que tienen una excelente junta directiva y gobierno corporativo organizado son las más exitosas en el tiempo. Una junta directiva es un instrumento imprescindible para fortalecer el gobierno y el core business de una organización, para discutir y definir los principales objetivos est atégicos, para evaluar los riesgos y enfrentar situaciones de crisis.

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REPORTAJE Por Luis Diego Quirós Acosta

¿Por qué son importantes las juntas directivas?

Con este reportaje, Vida y Éxito da inicio a una serie de artículos sobre juntas directivas y gobierno corporativo.

E

l análisis de las juntas directivas y el gobierno corporativo es un tema que toma fuerza en nuestros países. Una organización que cuenta con estas figuras de trabajo evidencian credibilidad, estabilidad y crecimiento.

“Una junta directiva efectiva, profesional e independiente es un elemento esencial para un fuerte gobierno corporativo. Actúa en el mejor interés de la compañía, aprueba la visión, los valores, la estrategia y la dirección de la empresa y protege los derechos de los accionistas. La junta directiva también delega autoridad y supervisa a los órganos ejecutivos, monitorea la implementación de planes y determina el enfoque a riesgos.

Es importante que las responsabilidades y las funciones de la junta directiva sean formuladas claramente y que sus miembros cumplan su función de manera diligente y teniendo en mente los mejores intereses de la compañía”, indican Veronika Seibt, oficial de Gobierno Corporativo del Banco de Desarrollo Alemán (DEG), y Alejandro Saravia, asesor de la misma institución en Centroamérica y El Caribe.

Para ellos, la junta directiva es un elemento clave para las empresas.

Su composición dependerá de las necesidades de cada organización, teniendo en cuenta su estrategia y sus planes para el futuro.

“Las mejores juntas directivas es-

RESPONSABILIDAD DE LAS JUNTAS DIRECTIVAS Deberán evaluar y aprobar las siguientes decisiones: • Los negocios en que la empresa participará.

• Los objetivos y metas de la empresa.

• Los mercados y segmentos de mercado en donde se participará.

• Los productos y servicios con los cuales se competirá en cada segmento.

• La cobertura geográfica de las operaciones.

• El grado de diversificación hacia nuevos negocios.

• El nivel de riesgo, asociado con las diferentes decisiones estratégicas.

• Los presupuestos anuales de operaciones e inversiones.

• Los proyectos estratégicos.

• Las adquisiciones y las fusiones.

• La participación en inversiones conjuntas.

• La construcción de edificaciones e instalaciones importantes.

• Los cambios significativos en la estructura organizativa de la empresa.

Fuente: artículo “Juntas directivas: consejeras y guardianas de la empresa de hoy”, escrito por José Nicolás Marín y Eduardo Luis Montiel.

VIDA Y ÉXITO | 25

REPORTAJE

Veronika Seibt, oficial de Gobierno Corporativo del Banco de Desarrollo Alemán (DEG).

Eric Alfaro, socio líder de Servicios Financieros de KPMG Costa Rica.

Alejandro Saravia, asesor del Banco de Desarrollo Alemán (DEG) en Centroamérica y El Caribe.

Andrés Oneto, director de Gobierno Corporativo y Competitividad de CAF.

Jorge Iván Gómez, profesor de INALDE Business School.

Eduardo Luis Montiel, profesor de INCAE en las áreas de banca y finanzas.

tán formadas de un grupo diverso de personas con conocimientos y experiencia relevantes para la empresa, y buscan mejorar la forma de trabajar juntos. Es importante que este equipo esté preparado para cuestionar las ideas del equipo ejecutivo y de sus colegas de forma productiva, y al mismo tiempo dar el apoyo necesario a la gerencia general y su equipo. La persona clave en esto es quien ocupe la presidencia”, añaden.

Por otro lado, el gobierno corporativo se entiende, de acuerdo con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), como el conjunto de prácticas que rigen las relaciones entre los administradores y aquellos que invierten recursos en la empresa. Se agrega que es imprescindible para que las organizaciones tengan una estructura clara, líneas de responsabilidad definidas y procedimientos eficaces de identificación, gestión, control y comunicación de riesgos.

“Un sistema de gobierno corporativo permite guiar a la organización en sus principales directrices estratégicas, reforzar la confianza de los inversores, acreedores y clientes y por lo tanto mejorar la eficiencia económica y la sostenibilidad, asegurando la

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TIPOS DE JUNTAS DIRECTIVAS Si bien hay muchas formas de clasificar los tipos de juntas directivas, hay una forma de hacerlo mediante su función.

Juntas directivas pasivas Es el tipo más común de juntas directivas. En estas juntas el CEO es quien dirige la conversación y el papel de los miembros es ratificar y convalidar las decisiones de la administración.

Juntas directivas legitimadoras Cuentan con personajes ilustres, bien conectados y que generan credibilidad ante los accionistas y el público en general. Muchos de ellos son miembros externos con una gran experiencia y conocimiento. El rol de este tipo de juntas es supervisar para que se estén haciendo bien las cosas. Lo que se debe cuidar es que esos miembros tengan conocimiento del negocio.

Juntas directivas interventoras Son las que co-administran. Se encargan de resolver problemas que son competencia de la administración. Muchos de sus miembros terminan preguntando por asuntos que le corresponden al director general. El problema es que se pueden convertir en un obstáculo para el avance de la organización.

Fuente: Jorge Iván Gómez, director del Departamento de Dirección General de INALDE Business School.

REPORTAJE

José Nicolás Marín, profesor emérito de INCAE en las áreas de Finanzas y Estrategia.

creación de valor en el largo plazo”, explica Andrés Oneto, director de Gobierno Corporativo y Competitividad de CAF. Conforme las organizaciones evolucionan, deben ampliar el número de herramientas de gobierno corporativo. Un ejemplo es la junta directiva, que le permite al propietario de la empresa separar sus funciones como gerente general, de las referidas a su rol como dueño, de manera que se pueda evaluar la estrategia de largo plazo, así como la gestión de riesgos.

Mejorar sus funciones Los profesores de INCAE, José Nicolás Marín y Eduardo Luis Montiel, en el artículo Juntas directivas: consejeras y guardianas de la empresa de hoy, explican que en América Latina, estas figuras reflejan una visión limitada en alcance y profundidad. En la mayoría de las empresas observadas, durante el curso normal de sus operaciones, los directores realizaban tres funciones tradicionales: informar sobre las condiciones del entorno, asesorar al gerente general y evaluar la ejecutoria de la empresa.

Los autores proponen que, además de lo señalado anteriormente, una junta eficiente y responsable debe participar en la concepción de la estrategia del negocio.

“Deberá revisarla periódicamente para determinar su validez y usarla como marco de referencia para otras decisiones importantes. Además, los directores deben recibir información

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pertinente al entorno, competidores, consumidores, proveedores, productos sustitutos, recursos disponibles y los coeficientes financieros relevantes. Una vez realizadas las exposiciones y analizada la información deberán propiciarse discusiones exhaustivas, francas y objetivas sobre la posible estrategia y sus repercusiones para la empresa”, añaden.

Para Jorge Iván Gómez, profesor de INALDE Business School, se requiere liderazgo por parte del presidente de la junta directiva, lo cual implica equilibrio y capacidad de articular intereses, generar consensos e impulsar a la organización. Por eso, tan importante como elegir un CEO es la elección de un buen presidente de junta directiva.

“Gobernar una empresa implica compartir el poder y generar una institucionalidad inclusiva: varias personas pueden tener poder y, a la vez,

ser totalmente responsables de sus decisiones. El buen directivo se reconoce por su capacidad de compartir el poder y por su condición de estar abierto a las diferencias de criterios y opiniones”, comenta Gómez.

Ventajas de los directores independientes Un aspecto importante en las juntas directivas es contar con miembros externos. Ellos tienen como labor fundamental brindar una perspectiva exterior sobre la estrategia y el control.

Eric Alfaro, socio líder de Servicios Financieros de KPMG Costa Rica, incluye que los directores independientes agregan habilidades y conocimientos, ofrecen un punto de vista objetivo e independiente a los accionistas, crean equilibrio al servir como jueces objetivos en los conflictos y aportan contactos y conexiones comerciales.

JUNTAS DIRECTIVAS Y GOBIERNO CORPORATIVO El propósito de esta serie es dar a conocer la gran relevancia que tienen las juntas directivas y el gobierno corporativo y presentar un compendio de artículos que presenten herramientas conceptuales y métodos prácticos para mejorar el funcionamiento efecto de una junta directiva.

Tendremos estos artículos para las siguientes ediciones: • Edición 161. ¿Cómo ser el candidato ideal para una junta directiva?

• Edición 162. Lo que debe hacer la mejor junta directiva.

• Edición 163. ¿Quién manda en la junta directiva?

• Edición 164. Las juntas directivas en pymes.

• Edición 165. Las características de un buen gobierno corporativo.

• Edición 166. El gobierno corporativo y las empresas ágiles.

HISTORIAS DE ÉXITO

S

El aporte de don José E. Solórzano al desarrollo comercial y económico en Nicaragua es incuestionable.

Por Milagros Sánchez

Ícono empresarial de enormes valores, ética e integridad José E. Solórzano es algodonero, ganadero, cafetalero, constructor y fundador de Decosa, Casa Transamerica, Repiesa, Arsa, Holiday Inn Convention Center y Budget, Avis y Payless Rent a car Nicaragua.

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i hay un nombre asociado a la historia automotriz en Nicaragua, es el de José E. Solórzano Martínez, un valiente emprendedor que donde había oportunidades de negocios, ahí estaba él, con su liderazgo, ética, integridad y visión de empresario.

Su sello empresarial está plasmado en las páginas de la vieja Managua, cuando trajo a la capital nicaragüense, desde California, Estados Unidos, una enorme cantidad de vehículos británicos usados, marca Hillman, para brindar servicio de taxi en los años 50, los cuales eran conocidos como “los perros”. También fue pionero en el negocio de renta de carros antes de los años 70 y en el ramo de turismo su mejor carta de presentación es el Hotel Holiday Inn Convention Center en Managua.

Su aporte al desarrollo comercial y económico en Nicaragua es incuestionable y desde las páginas de Vida y Éxito deseamos destacar su larga trayectoria como empresario brillante con el apoyo de sus hijos, José Enrique y Javier, quienes nos ayudaron a reconstruir su historia, hoy que se encuentra en un merecido retiro a los 91 años de edad.

“Mi papá es un gran ejemplo de hombre de trabajo y de rigor y hay que admirar su espíritu emprendedor que nunca perdió. Yo lo recuerdo como un hombre muy exigente y de esa exigencia resultó todo lo que ha logrado a nivel empresarial”, dijo José Enrique.

Afirmación que también respalda Javier con gran orgullo. “Él es una persona que generó trabajo, en algún momento llegó a tener a nivel industrial y comercial alrededor de mil trabajadores en sus empresas. Lo que contribuyó en empleos y en la economía del país en concepto de impuestos es bastante representativo, para él fue motivo de orgullo que hace unos años atrás la Dirección General de de Ingresos (DGI) nombrara a dos de sus empresas como grandes contribuyentes por estar entre las que más pagaban impuestos”, recuerda.

Para entender su talante de líder,

HISTORIAS DE ÉXITO

quizás en sus ancestros encontremos una explicación genética. Sus padres fueron el general José Solórzano Díaz, jefe de las fuerzas armadas durante la rebelión contra el presidente de Nicaragua José Santos Zelaya, y su madre María Tomasa Martínez, nieta del presidente Tomás Martínez Mora.

Su bisabuela Rafaela Herrera, es una heroína nicaragüense que defendió la fortaleza española en el Río San Juan frente a la incursión de los piratas ingleses y su tío Adolfo Díaz, ocupó la presidencia de Nicaragua en dos ocasiones.

Además, su tío Enrique Solórzano Díaz, luchó en la primera guerra mundial como miembro de la legión extranjera francesa donde fue condecorado por su valentía en la batalla de Somme en 1916.

Don José E. Solórzano Martínez, nacido en Nueva York, Estados Unidos, cuando su padre era cónsul de Nicaragua, es un personaje que tiene el talento de liderazgo y que cultivó al lado de su esposa Rhina E. Pérez-Alonso (q.e.p.d), con quien pro-

creó seis hijos: José Enrique, Javier, Adolfo, Gabriel, María e Iván.

Emprendedor desde joven Estudió en el Instituto Pedagógico de Managua, La Salle. Luego viajó a Estados Unidos para ingresar a la universidad, pero sus estudios se vieron interrumpidos cuando fue reclutado por el Ejército Norteamericano durante la guerra de Corea. Al cabo de dos años regresa a Nicaragua, tras el fallecimiento de su madre y asumió los negocios familiares que consistían en el cultivo del algodón y la cría de ganado.

Según José Enrique, fue a partir de ese momento que su carrera ascendente como empresario despegó. Su primer emprendimiento fue una venta de repuestos automotrices en un pequeño espacio que su suegro, Gonzalo Pérez Alonso, le facilitó en el centro de Managua donde tenía su tienda de cosméticos “Pérez Alonso”.

Dado el éxito, ambos crearon Pérez Alonso & Compañía Limitada y se dedicaron por completo a la venta de repuestos de vehículos. Luego don José

Raúl Solórzano, José Solórzano Díaz y José Solórzano Martínez.

La familia Solórzano durante una celebración.

VIDA Y ÉXITO | 31

HISTORIAS DE ÉXITO

Construcción del Hotel Holiday Inn Select, hoy Convention Center.

miró la necesidad de taxis en Managua y comenzó a importar Hillman que los trajeron en caravana por tierra desde California.

“Ante la lucha que le estaban haciendo los distribuidores de autos nuevos para que no importara vehículos usados, adquirió la representación de autos nuevos Hillman para luchar desde adentro.

Eso le permitió continuar importando de Estados Unidos los carros usados de la marca y al poco tiempo importar ya autos nuevos desde Inglaterra como representante de los Hillman”, explicó.

Paralelamente, don José también vio que el transporte urbano de Managua estaba en mal estado y decidió comenzar a importar autobuses usados de Texas, que fueron ocupados por el sistema escolar de Estados Unidos. Lo mismo hizo con autobuses nuevos marca CASA desde México antes y durante la revolución Sandinista.

La importación de los Hillman le ayudó a acumular capital y construyó su edificio ubicado por la estatua de Montoya, en Managua, donde mudó sus empresas. A eso sumó otros nuevos negocios: REPIESA, con la elaboración de frenos y embragues, y la representación de Chrysler, que importaba la línea Chrysler, Dodge y Plymouth, así como camiones ingleses para las minas.

A finales de los años 60 creó Nicara-

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gua Turista Rent a Car, convirtiéndose en uno de los pioneros en este tipo de rubro. En 1974 firmó con la franquicia Budget Rent a Car, ofertando el alquiler de vehículos americanos e ingleses.

Resiste ante las adversidades Pero como los problemas son parte de la vida misma, para la década de los 80, bajo el gobierno sandinista, los negocios se redujeron por el embargo que sufría el país, imposibilitando la importación de autos y además las divisas eran pocas. A pesar de ello, subsistieron con la elaboración de frenos, embragues, reconstrucciones de piezas automotrices y Budget Rent a Car, que fue el único que mantuvo la franquicia internacional de rent a car en el país durante este período.

Pese a los obstáculos, que incluyó una estadía corta en la cárcel por tener en su caja fuerte más de lo permitido en dólares, resistió valientemente viviendo en Nicaragua hasta que Violeta Barrios de Chamorro asumió la presidencia en 1990.

Aprovechando la coyuntura nacional, se arriesgó y levantó la renta de vehículos con una flota de 500 carros nuevos. También decidió construir un hotel para ofrecer a los turistas una opción de estadía. Así nació el Hotel Holiday Inn Select, hoy Convention Center.

“Como la inversión de un hotel es

una inversión a largo plazo y más grande de lo que los bancos locales podían financiar, nos acercamos al Banco Interamericano de Desarrollo (CII-BID_INVEST) para el financiamiento de la construcción del hotel.

Hoy en día también nuestros clientes, proveedores y bancos nos han apoyado en tiempos de crisis y así logramos mantenernos a flote. Todo gracias a su ejemplo de integridad. Claudicar no está en su ADN”, aseguró Javier.

Desde el hotel, este carismático emprendedor, promovió programas de servicio social como la creación de la “Escuela Select” donde enseñaban diferentes oficios hoteleros a jóvenes huérfanos del Hogar Zacarías Guerra, que luego se expandió a otras zonas de Nicaragua.

También apoyó la operación de un hotelito que se le llamó “Select”, ubicado en el Hospital Infantil Manuel de Jesús Rivera, La Mascota, donde albergan a niños y padres de escasos recursos que llegan de zonas alejadas del país para tratar a los infantes de cáncer.

“Mi padre tiene un principio, ‘dar si queremos recibir’, aunque signifique sacrificio en las utilidades. Sus reglas eran: integrar a la familia a ser parte del desarrollo de las empresas con el compromiso que hay que trabajar mucho y bien enfocado con ética e integridad”, concluyó su hijo Javier.

NEGOCIOS

MAGNA MOTORS

Excelencia y calidad marcan el camino al éxito El portafolio de automóviles está compuesto por las marcas Hyundai, BMW y MINI. El de motocicletas incluye Kawasaki, Bajaj y BMW Motorrad.

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M

agna Motors tiene la combinación perfecta para el éxito: ofrece productos de alta calidad, su servicio se basa en la excelencia y su equipo de colaboradores es altamente especializado y cumple con estándares de clase mundial. ¿Cómo lo han logrado? Desde su fundación, en 1947, la visión y misión se centró en brindar lo mejor, esencia que se mantiene hasta hoy y con la cual han logrado capturar la confianza, fidelidad y alta valoración de sus clientes.

“La visión empresarial converge con

productos de calidad y niveles de servicio que superan los estándares locales desde el momento en que inician las operaciones”, comenta Agustín Lama, CEO de Magna Motors.

“La diversificación de las líneas de negocio y la ampliación del portafolio permiten colocar el negocio como propuesta de valor para la mayoría de los públicos que forman parte de la sociedad donde operamos”, agrega.

El portafolio de automóviles está compuesto por las marcas Hyundai, BMW y MINI, mientras que el de motocicletas in-

NEGOCIOS

FUERTE VISIÓN Magna Motors fue fundada en 1974 como una alternativa de soluciones de negocio postventa con una clara misión y visión del sector automotriz.

Luego de convertirse tres años más tarde en el primer importador oficial de la marca surcoreana Hyundai, en 1992 el Señor Emilio Antonio Lama consolida el Grupo Magna como conglomerado de empresas con presencia en las industrias automotriz, industrial, turística y servicios financieros 3.500 Colaboradores tiene Grupo Magna, en todas sus operaciones.

te los niveles de servicio y la cluye Kawasaki, Bajaj y BMW relación de largo plazo en el Motorrad. Sus principales servicio postventa. clientes pertenecen a los secEn su exitosa fórmula partitores empresarial, gubernamental y de retail. cipan otros actores como BanAdemás, Magna cuenta con co Promerica, entidad que les brinda apoyo al darles acceso una división especializada en ofrecer las alternativas de sea productos financieros útiles y asequibles que satisfacen guros más fiables del mercado, sus necesidades financieras a través de propuestas y económicas de forma competitivas bajo sostenible.

MAGNA Corre“Nos brindan dores de Seguapoyo y orientaros.

Lama afirción económica ma que innocon la finalidad de van y están a maximizar nuesColaboradores tiene la vanguardia tros recursos, poMagna Motors gracias a la niendo herramienvisión centratas de vanguardia a nuestro alcance. Entre da en servicio de clase mundial con teclos productos y servicios nologías aplicadas a mejorar la que nos proveen se encueneficiencia del talento humano, tran: líneas de crédito, cuentas de ahorros y corrientes, y Molos niveles de respuesta y la caney Market, entre otros”, detalidad de la misma en favor de lla Lama. los clientes.

Para este 2021, Magna Mo“Las marcas y sus productors tiene entre manos el lantos innovadores encuentran en zamiento de nuevos productos la empresa apuestas y planes innovadores por parte de las agresivos de captura de mercado en los países que operamarcas y nuevos mercados como el arribo en Uruguay. mos”, recalca.

“Es un año en el que apostaAunado a todos sus atributos, Magna Motors se diferenmos a la reactivación económicia de la competencia medianca de nuestra región”, asegura.

700

Agustín Lama, CEO de Magna Motors.

SUS VALORES Magna Motors se ha convertido en una de las empresas más importantes gracias a los valores que rigen su trabajo: • Cultura de liderazgo.

• Compromiso.

• Integridad.

• Excelencia.

VIDA Y ÉXITO | 35

ESPECIAL

RSE

EN LA NUEVA NORMALIDAD

Las empresas en camino de recuperación económica crecerán más si actúan de manera más responsable. Así de importantes resultan los planes de Responsabilidad Social Empresarial y por eso los expertos enfatizan que constituyen una herramienta fundamental para salir adelante en la era post-COVID-19.

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ESPECIAL

Por Arturo Castro Barrantes

Hacer lo correcto paga bien Los programas estructurados de responsabilidad social empresarial permiten, más que nunca, lograr la sostenibilidad de las compañías ante un panorama incierto. La pandemia así lo demostró.

S

er buenos es el único camino posible.

La pandemia ocasionada por el COVID-19 revaloró, justificó y fortaleció el rol imprescindible que juegan los planes de responsabilidad social empresarial (RSE) dentro de las empresas y en las comunidades en que se desarrollan.

Muchas compañías demostraron con sus decisiones que las buenas acciones en tiempos de emergencia ayudan a sus empresas a sobrevivir. Ante la opción de despedir personal por la disminución de sus operaciones, algunas compañías decidieron reducir las jornadas laborales y, consecuentemente, sus salarios, para mantener a su equipo completo y evitar que las familias de sus colaboradores se quedaran sin fuentes de ingreso y sustento. Otras realizaron donaciones, ajustaron sus productos a precios más cómodos para los consumidores. Lo

importante es que en medio de la tormenta, utilizaron su ingenio adaptado a sus características específicas para evitar que su barco se hundiera y sus tripulantes lo hicieran con él.

“La pandemia llegó a agudizar problemas sistémicos que ya existían en nuestro modelo de desarrollo. Más allá de la emergencia sanitaria, hoy sabemos los enormes efectos sociales y económicos que está provocando y que continuarán durante los próximos años. Por lo tanto, debemos dejar atrás a la vieja normalidad. Debemos reconstruirnos mejor, bajo un modelo más sostenible e inclusivo. Ahora más que nunca, la sostenibilidad es imprescindible para las empresas, va mucho más allá de acciones aisladas y debe formar parte integral del modelo de negocio de las compañías”, asegura Pablo Rojas, asesor regional en Cambio Climático de la Agencia de Cooperación Alemana para el Desarrollo (GIZ).

María Gómez Tristán, socia en Riesgo Estratégico y Sostenibilidad de Deloitte, afirmó que la pandemia ocasionada por el COVID-19 viene a ser un punto de inflexión en temas de RSE. La experta asegura que la tendencia apunta a que las empresas sostenibles, que a su vez han venido incorporando estrategias internas de RSE, han tenido mayor capacidad de adaptación y mejor respuesta ante los cambios ocurridos como consecuencia del COVID-19.

“La pandemia nos pone como sociedad en un punto de inflexión hacia un nuevo paradigma donde las empresas requieren incorporar la sostenibilidad dentro de su ADN de manera integral y transversal, donde los directores estén comprometidos con estos temas y, a su vez, sean desarrollados por todo el entorno organizacional”, asegura Gómez.

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ESPECIAL

CONVENZA A LOS ACCIONISTAS DE MANTENER ACCIONES DE RSE CON ESTADOS FINANCIEROS EN ROJO

Pablo Rojas Asesor regional en Cambio Climático de la Agencia de Cooperación Alemana para el Desarrollo (GIZ).

“Todo depende del enfoque que se dé y de los indicadores que se utilicen.

Si se usan razones financie as tradicionales y de corto plazo, podría ser que un enfoque en la sostenibilidad provoque números negativos. Sin embargo, análisis costo-beneficios a mediano y largo plazo, considerando además elementos de gestión de riesgos, continuidad de negocio, diferenciación de mercado, entre otros, permitirán llegar a conclusiones más robustas. Es un mito que la sostenibilidad sale más cara. Por mucho tiempo hemos tomado decisiones con indicadores inadecuados.

Prueba de ello es que los mismos organismos de banca multilateral, instituciones financie as de segundo piso y similares son quienes más están presionando para que el sistema financiero cambie de enfoque, pues los análisis concluyen que considerar riesgos ambientales, sociales y económicos es, además de mejor para todos, una decisión de negocio más inteligente”.

buscar la integralidad. En la pandemia, Karen Wantland, directora de estratenos percatamos de que tanto la salud gia3, firma de consultoría especializada en sostenibilidad corporativa, asegura como la economía son importantes y que la pandemia evidenció la que ambos se complementan. En nuestros países, algunas veces importancia que debe tener se habla de desarrollo social para una empresa relacioUna empresa exitosa o desarrollo económico narse con sus grupos de pero, en realidad, aminterés.

“Aquellas compabos van de la mano si se trabaja en coherencia e ñías que mantenían un integralidad”, asegura diálogo con sus grupos en sociedades Wantland. de interés lograron sofracasadas La experta dice que brellevar mejor las crisis muchas compañías que esde las cuarentenas y consolidar las relaciones con sus taban enfocadas hacia afuera clientes, proveedores y distribuiempezaron a ver hacia adentro “que dores, entre otros. Una de las lecciones es en realidad lo que se debe hacer” más importantes que está dejando la y volcaron algunas iniciativas externas hacia sus trabajadores para procurar pandemia es que todos los temas son immantener su empleo y apoyar psicoportantes y que, por lo tanto, debemos

MUERE

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socialmente a sus trabajadores, entre otras cosas.

“Aunque algunas compañías ya hablaban sobre la calidad de vida del trabajador y tenían opciones como el teletrabajo, tickets de emergencia para ausentarse, entre otras, la pandemia hizo que muchos se ajustaran a esta ‘nueva tendencia’, en donde la confianza es imprescindible y el apoyo psicosocial al trabajador es fundamental”, dice Wantland.

RSE: imprescindible para salir adelante De acuerdo con Pablo Rojas, la RSE y la sostenibilidad están altamente relacionadas con una correcta gestión de riesgos ambientales y sociales.

“Las empresas cuyos modelos de

ESPECIAL

María Gómez Tristán Asocia en Riesgo Estratégico y Sostenibilidad de Deloitte.

“La identificación y análisis de riesgos alineados a temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG), tanto adentro de las organizaciones como en sus cadenas de suministro, y la posible afectación hacia las partes interesadas como primer paso, fortalece la necesidad de mantener acciones de RSE y sostenibilidad en las empresas.

La gestión de estos riesgos donde se pueden incluir las emisiones de gases de efecto invernadero, de los residuos y del consumo hídrico, así como temas de inclusión y diversidad, impacto en comunidades, cumplimiento regulatorio como también la transparencia, sistemas de seguridad informática y estructuras organizacionales, son evaluadas cada vez más por los accionistas, quienes decidirán invertir en empresas que alcancen una inteligencia en riesgos, lo que se traduce a su vez en un buen manejo de crisis.

Por otra parte, aunque los estados financieros pueden arrojar números negativos, la inversión en temas de RSE, gestión de riesgos ASG y sostenibilidad generan transparencia, rendición de cuentas voluntarias y valor diferenciador, así como una mejor reputación y credibilidad en sus procesos. Adicionalmente, la incorporación de estrategias de RSE y sostenibilidad, así como la gestión de riesgos ASG son herramientas que aportan capacidad de prevención y de adaptación ante disrupciones ambientales, sociales y a largo plazo”.

Karen Wantland Directora de estrategia3.

“La pandemia demostró que el mundo está interconectado y que lo que sucede en otro lugar me afecta, que si me vecino está enfermo, yo me puedo contagiar. Las empresas son motores de cambio que pueden mejorar nuestro mundo. Los accionistas que estén preparados se preguntarán si quieren dejar un mundo mejor o uno peor para sus hijos, cuál será su legado, su propósito”.

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ESPECIAL

La pandemia ocasionada por el COVID-19 revaloró, justificó y fortaleció el rol imprescindible de los planes de responsabilidad social empresarial.

“ES UN MITO QUE LA SOSTENIBILIDAD SALE MÁS CARA. POR MUCHO TIEMPO HEMOS ESTADO TOMANDO DECISIONES CON INDICADORES INADECUADOS”, PABLO ROJAS, ASESOR REGIONAL EN CAMBIO CLIMÁTICO DE LA AGENCIA DE COOPERACIÓN ALEMANA PARA EL DESARROLLO (GIZ)

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negocio integren principios de sostenibilidad son, por definición, empresas más resilientes. El COVID-19 ha desnudado lo frágil que era nuestro tejido empresarial y social. La recuperación después del COVID debe tener en su centro un enfoque holístico que incluya tanto la rentabilidad financiera, como un adecuado desempeño económico, social y ambiental”, dice el experto.

Rojas afirma que las empresas que entiendan e incorporen los principios de la sostenibilidad en sus modelos de negocio crecerán más y lo harán de manera más resiliente.

“Las compañías deben ser buenas ciudadanas corporativas, tanto con la sociedad, como con el ambiente. Una empresa exitosa es incapaz de funcionar en una sociedad fracasada o en un ambiente decaído”, dice Rojas.

De acuerdo con María Gómez, las

estrategias de RSE contribuyen a construir una sociedad menos desigual y esas acciones vienen a aportar valor a una sociedad más justa, equitativa e inclusiva, en la cual los impactos ambientales, sociales y económicos se mitigan mediante acciones concretas, las cuales a su vez son medibles, verificables y trazables, generando una transparencia en las operaciones de las empresas lo que disminuye los riesgos asociados a temas sociales, ambientales y de gobierno corporativo (ASG), generando una continuidad a mediano y largo plazo disminuyendo efectos negativos en la reputación organizacional.

“La economía lineal y su modo de producción ha generado muchas otras afectaciones, a tal grado que hemos sobrepasado los límites planetarios.

Hoy estamos impactando un 50% más de las capacidades de recuperación

ESPECIAL

“EN ESE SENTIDO, SI ANTES LAS EMPRESAS CARECÍAN DE ESTRATEGIAS DE SOSTENIBILIDAD Y MEDIDAS DE REDUCCIÓN DE RIESGO, AHORA ES FUNDAMENTAL QUE LAS TENGAN”, KAREN WANTLAND, DIRECTORA DE ESTRATEGIA3

De acuerdo con Pablo Rojas, las empresas cuyos modelos de negocio integren principios de sostenibilidad son, por definición, más resilientes.

del planeta, donde el 84% de las especies salvajes se han perdido como consecuencia de la humanidad. Por lo tanto, las empresas, en el camino de la recuperación económica crecerán más y lo harán más rápido, si son más responsables, ya que el cambio hacia modelos económicos y sociales sostenibles de la mano con una economía circular y colaborativa son un imperativo actual. Las nuevas empresas deben incorporar desde su origen los Objetivos de Desarrollo Sostenible dentro de su estrategia de negocio con objetivos de medición y gestión

de aquellos indicadores que tengan sentido dentro de su tipo de industria o servicios, con el objetivo de que las acciones en RSE tengan coherencia y puedan mantenerse en el mediano y largo plazo”, dice la representante de Deloitte.

Wantland asegura que una empresa responsable tiene mayor posibilidad de recuperación porque utiliza, entre otras cosas, cautelosamente sus recursos. “En las crisis generadas por las cuarentenas de las pandemias, vimos cómo empresas consolidadas estuvieron en apuros por carecer de flujo de caja y de una relación estrecha con sus proveedores. Como un padre de familia, una empresa responsable resguarda recursos para períodos de crisis. Es así como la visión debe ser crecer más rápido, ser coherentes y crecer mejor y sosteniblemente”.

La directora de estrategia3 afirma que las empresas que crecen mejor, haciendo el bien a sus grupos de interés, siendo coherentes y con una visión de largo plazo, serán las líderes de los mercados.

“Creo que hay que cambiar la visión y enfocarnos además de ‘solo crecer’, en ‘ser mejores’. Como dice el slogan de las Empresas B (Benefit Corporations); actualmente necesitamos además de las mejores empresas del mundo, las mejores PARA el mundo”, dice Wantland.

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ESPECIAL

Grupo Promerica gestiona estratégicamente la sostenibilidad y responsabilidad social con un enfoque integral.

GRUPO PROMERICA

Apoya el desarrollo de las naciones donde opera A través de sus distintas acciones de responsabilidad social empresarial, el grupo financiero impuls el crecimiento de los países donde opera.

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L

as estrategias de sostenibilidad señalan el camino correcto hacia el crecimiento y el desarrollo para las empresas. Las empresas que emprendan este camino, se verán beneficiadas en el futuro, ya que los grupos financieros se alinearán cada vez más rápido a apoyar a aquellas compañías con programas de sostenibilidad y responsabilidad social empresarial, ya que

constituyen inversiones más rentables y seguras.

Por esa razón, Banpro Nicaragua, Banco Promerica Costa Rica y Produbanco Ecuador son signatarios fundadores de los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas, reafirmando el compromiso con las finanzas sostenibles y la alineación de su portafolio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones

Unidas y el Acuerdo de París sobre el Cambio Climático.

“En Grupo Promerica, la sostenibilidad forma parte de nuestra cultura y de la estrategia corporativa. Por ello, trabajamos impulsando una banca que desarrolle relaciones y ofrezca productos y servicios a sus comunidades que apoyen a las futuras generaciones, garantizando el equilibrio entre el crecimiento eco-

ESPECIAL

Grupo Promerica opera en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Ecuador e Islas Caimán.

Riesgo Ambiental y Social (ARAS), que implementa en todos los países al financiar a sus clientes, los bancos que conforman el Grupo Promerica velan por el cumplimiento de las leyes ambientales y sociales.

Grupo Promerica predica con el RSE con un enfoque integral ejemplo, a través de prácticas internas El grupo financiero trabaja la sosteniresponsables como la medición, mitigabilidad y responsabilidad social desde diversos ejes principales. ción y compensación de su huella de En el eje de Familia de Productos, los carbono, la implementación de paneles solares en sus instalaciobancos que conforman el Grupo Promenes y generando una cultura de ahorro y programas de ecoeficiencia de los recursos.

En su eje de Inversión Sode clientes registra cial, Grupo Promerica apoya Grupo Promerica a sus comunidades medianen más de nueve te programas de educación países. financiera, auspicios sociales y voluntariado. A través de la Fundación Ortiz Gurdián, lucha contra el cáncer de mama, al mismo tiempo que apoya la cultura y la educación.

Durante el 2020, todas las operaciones de Grupo Promerica en los distintos países donde tiene presencia se volcaron para apoyar a sus comunidades, dando ayuda para el sector salud con materiales de protección y, a las personas más vulnerables, les apoyó con donaciones de canastas básicas de alimentos.

Los bancos del Grupo Promerica predican con el ejemplo, a través de prácticas internas responsables. nómico, el cuidado del ambiente y el bienestar social en los países en los que tenemos presencia”, asegura Ramiro Ortiz Mayorga, presidente y CEO de Grupo Promerica.

rica, desarrollan programas de financiamiento a pequeñas y medianas empresas (Pymes); cuentan con un programa de Créditos Verdes para financiamientos con plazos diferenciados dirigidos a inversiones en eficiencia energética, energías renovables o reducción del impacto ambiental; además de productos financieros para agronegocios, vivienda y consumo responsable.

A través del eje de la Administración del

2 MILLONES

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ESPECIAL

BANCO PROMERICA EL SALVADOR:

A FAVOR DE LA VIDA

En El Salvador, Banco Promerica apoya activamente al Hogar de Ancianos San Vicente de Paul, al mismo tiempo que apoya la lucha contra el cáncer de mama, por medio de la fundación Actuar es Vivir, a través de diagnósticos y tratamientos de cáncer de mama y cervicouterino.

BANCO PROMERICA HONDURAS:

EVOLUCIÓN E INNOVACIÓN

Banco Promerica Honduras ha desarrollado una serie de capacitaciones virtuales orientadas a impulsar la evolución e innovación, con enfoque tecnológico, financiero y de negocios

Un apoyo importante para Grupo Promerica son las relaciones con los bancos multilaterales y los fondos de inversión que tienen recursos de largo plazo, entre los cuales destacan FMO, DEG, Proparco, IFC, Norfund, BID Invest, BCIE, GCPF/responsAbility, Symbiotics, Blue Orchard, Triodos y Ecobusiness Fund.

Amplia agenda para el futuro La sostenibilidad es un camino, por lo que su mayor reto como grupo financiero lo constituye el lograr que los bancos con un mayor grado de desarrollo en su estrategia de sostenibilidad compartan sus mejores prácticas con otros bancos del grupo.

Grupo Financiero Promerica trabaja para generalizar una cultura de sostenibilidad en todos los colaboradores.

BANPRO:

IMPULSO A LA CULTURA, LA EDUCACIÓN Y LA SALUD En Nicaragua, Banco de la Producción (BANPRO), miembro de Grupo Promerica, apoya la labor de la Fundación Ortiz Gurdián, creada para fortalecer la cultura, educación y la lucha contra el cáncer de mama. Su Clínica del Cáncer de Mama ha brindado asistencia a más de 70.000 mujeres, ha diagnosticado más de 1.200 casos y ha brindado atención integral a más de 300 pacientes.

BANPRO administra el Fideicomiso Ambiental (Forest), que entrega árboles frutales y maderables, para la reforestación de la cuenca del río Estelí, ubicado al norte de Nicaragua.

Además, creó un fondo de ayuda para los damnificados por los huracanes ETA y IOTA, gestionó un fideicomiso de Asistencia Humanitaria por el Covid-19 y apoyó la causa de CONANCA 2020, para que niños con cáncer reciban tratamiento, entre otros esfuerzos.

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ESPECIAL

BANCO PROMERICA GUATEMALA:

A FAVOR DE LOS MÁS NECESITADOS Banco Promerica Guatemala ha apoyado la lucha contra el cáncer a través de la Carrera Arcoíris, que facilita quimioterapias a niños enfermos. También ha apoyado a la Asociación Nacional de Sordos de Guatemala que ampara a personas de escasos recursos con discapacidad auditiva y oral y cooperó con la Fundación Sonrisas que Escuchan que, además de evaluar el grado de discapacidad auditiva facilita los aparatos.

Banco Promerica favoreció consistentemente a varias iniciativas que recaudan fondos para educar a jóvenes, como la Fundación Junkabal y la Fundación Kinal, que brindan educación básica y técnica a mujeres y hombres de escasos recursos, así como a Riders for Hope (Esperanza Juvenil), asociación que educa a 195 jóvenes desde primaria hasta su graduación universitaria.

BANCO PROMERICA COSTA RICA:

Centro Financiero Banpro Nicaragua con paneles solares.

“EN GRUPO PROMERICA, LA SOSTENIBILIDAD FORMA PARTE DE NUESTRA CULTURA Y DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA. POR ELLO, TRABAJAMOS IMPULSANDO UNA BANCA QUE DESARROLLE RELACIONES, OFREZCA PRODUCTOS Y SERVICIOS A SUS COMUNIDADES QUE APOYEN A LAS FUTURAS GENERACIONES”, RAMIRO ORTIZ MAYORGA, PRESIDENTE Y CEO DE GRUPO PROMERICA

LUCHA CONTRA EL RIESGO SOCIAL En Costa Rica, Banco Promerica ayuda a mujeres jóvenes a través de Hogar Siembra y también apoya a niños y jóvenes en riesgo social por medio del deporte, con la Fundación Saprissa.

Durante la emergencia sanitaria, el banco donó víveres, mobiliario y computadoras a Hogar Siembra y a otras entidades a través de las municipalidades. También, continuó con el programa de educación financie a de forma virtual.

PRODUBANCO:

EN PRO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE ECUATORIANO En Ecuador, Produbanco, miembro del Grupo Promerica, apoya al proyecto social de formación y desarrollo comunitario, mediante planes educativos, de alimentación, de producción, autogestión y acción comunitaria de niños y adultos mayores. La entidad bancaria también mantiene apoyo económico y de voluntariado a la Fundación Su Cambio por el Cambio, para apoyar a niños y adolescentes en educación, deportes, nutrición y psicología.

Produbanco, en alianza con Conservación Internacional (CIEcuador), impulsa el programa para la conservación de los páramos de ese país, por su importancia en la regulación de los recursos hídricos.

VIDA Y ÉXITO | 45

ESPECIAL

ST. GEORGES BANK:

COMPROMETIDO CON LA NIÑEZ, LA SALUD Y EL MEDIO AMBIENTE St. Georges Bank, miembro de Grupo Promerica, apoya a la Fundación de Amigos de Niños con Leucemia y Cáncer (FANLYC) y sus diferentes programas.

Sus voluntarios realizan jornadas de donación de sangre para abastecer a los bancos de sangre de diversos hospitales de la de Ciudad Panamá.

Además, apoya al programa de Atención Domiciliaria de Movimiento #TodoPanamá, un servicio gratuito de telemedicina que se brinda a pacientes diagnosticados con COVID-19 y respalda la protección del medio ambiente, con los programas Alianza por el Millón y Compensa tu Huella de ANCON, enfocados en la conservación de la biodiversidad de Panamá.

Para el 2021, Grupo Promerica busca impulsar más iniciativas de educación e inclusión financiera, equidad de género, gobernanza y transparencia, programas de responsabilidad social en comunidades, entre otros elementos que conforman una banca responsable.

Durante la crisis del Covid-19, los bancos miembros de Grupo Promerica respaldaron a sus clientes, aplicando opciones de flexibiliización de sus créditos, a personas y empresas que tuvieron impacto en sus ingresos. El reto ahora es velar que su recuperación sea responsable y sostenible.

En el 2020, Grupo Promerica demostró que tiene consistencia entre lo que hace y predica, lo que representa un ejemplo claro de una banca sostenible y responsable.

BANPRO NICARAGUA, BANCO PROMERICA COSTA RICA Y PRODUBANCO ECUADOR SON SIGNATARIOS FUNDADORES DE LOS PRINCIPIOS DE BANCA RESPONSABLE DE LAS NACIONES UNIDAS Y ESPERAN INCORPORAR A LOS DEMÁS BANCOS GRADUALMENTE

BANCO PROMERICA REPÚBLICA DOMINICANA:

APOYANDO A LAS COMUNIDADES EN LAS QUE SE DESARROLLA

Banco Promerica República Dominicana tiene como norte apoyar a las comunidades y sectores vulnerables, así como también, continuar dejando su Huella Verde en el medio ambiente en cada proyecto y jornada que realiza.

Ha impactado con su programa de voluntariado a más de 2.000 familias y han reforestado hasta el momento más de cinco zonas localizadas en República Dominicana.

La entidad bancaria apoya activamente a hospitales públicos infantiles, llevándole cada enero a los niños ingresados en estos centros juguetes para que puedan jugar el Día de Reyes, realiza recolección de útiles escolares para donar a familias con escasos recursos, permitiendo a jóvenes adquirir esos materiales que necesitan para su año escolar, también apoya y dona enseres y alimentos a comunidades afectadas por algún desastre climático, siempre tratando de dejar esa Huella Verde en todo lo que hace.

Produbanco Grupo Promerica.

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ESPECIAL

COLEGIO DE ABOGADOS Y ABOGADAS DE COSTA RICA

Impacto social a través de la justicia El programa de Defensorías Sociales del Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica brinda acceso a la justicia a personas en estado de vulnerabilidad social.

L

a Ley Orgánica del Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica establece, en el artículo primero, el deber de promover el progreso de la ciencia del Derecho y cooperar con las universidades en el desarrollo de dicha ciencia, objetivo que el Colegio cumple a través de sus Defensorías Sociales.

Así lo asegura Juan Carlos Campos Sanabria, director de Sedes Regionales y Defensorías Sociales Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica, quien afirma que, al ser el Colegio una institución bajo el escrutinio público, genera una

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publicidad institucional que podría afectar patrones de comportamiento individual y de otras compañías de manera positiva.

A través de su programa de Defensorías Sociales y Derecho en la Calle, el Colegio garantiza las condiciones de acceso efectivo a la justicia de las personas en condiciones de vulnerabilidad.

El Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica, consciente de la necesidad de ayudar a las personas que no podían cancelar los honorarios de un abogado y que necesitaban de sus servicios, abrió varios

ESPECIAL

COLEGIO DE ABOGADOS Y ABOGADAS DE COSTA RICA Inicio de sus operaciones: 1881.

Profesionales colegiados: 31.350.

Colaboradores: 145.

Cantidad de oficinas 3.

Sedes Regionales: 13.

Inicio de operaciones de programas de RSE: 2008.

Servicios sociales que ofrece: Representación legal a personas en estado de vulnerabilidad en materia laboral y familia y asesoría a personas en estado de vulnerabilidad en materia civil (adultos mayores), laboral y familia y derecho migratorio.

Profesionales colegiados que paga el Colegio para programas sociales: 10.

Colaboradores colegiados que ayudan en forma gratuita: 75.

“LAS DEFENSORÍAS SOCIALES PROMUEVEN LA CIENCIA DEL DERECHO, GARANTIZAN LOS PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES Y HUMANOS DE SOLIDARIDAD SOCIAL Y DE LA DIGNIDAD HUMANA”, JUAN CARLOS CAMPOS SANABRIA

consultorios jurídicos y apoyó a algunos ya existentes. Posteriormente, emigró del programa de consultorios jurídicos al programa de Defensorías Sociales, en el cual serían abogados y abogadas, en lugar de estudiantes, quienes atenderían a los usuarios y se pasó del concepto de persona de escasos recursos a persona en estado de vulnerabilidad.

Otros esfuerzos Además, a través de su programa de Carbono Neutralidad la institución asume compromisos para identificar y cuantificar sus emisiones de gases de efecto invernadero para compensarlas con acciones que las reduzcan.

“El Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica tiene como política el desarrollo de las actividades del

Programa Bandera Azul Ecológica, en busca de alcanzar resultados positivos para el ambiente, a través de la utilización óptima de los recursos para el desarrollo de sus actividades, los cuales son demostrados a través de su comité, así como incentivando y fomentando una cultura ambiental en sus agremiados, visitantes, funcionarios y sus familias”, dice Ethel Franco, directora ejecutiva del Colegio.

“Las empresas y organizaciones están dentro de una sociedad y, en la medida que esta crezca y se desarrolle de forma correcta, el crecimiento de las compañías podrá sostenerse en el tiempo. Con las estrategias de RSE, las organizaciones contribuyen a una sociedad más igualitaria, a cuidar los recursos naturales y a fomentar un desarrollo ordenado de la sociedad”.

APORTE VOLUNTARIO DEL COLEGIO DE ABOGADOS Cantidad Expedientes activos

1.694

Expedientes archivados últimos 6 años

3.712

Derecho en la calle

1.106

Proyecto con el Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU)

862

Cursos de capacitación

665

Cursos de capacitación a Defensores Sociales 2017 y Las Defensorías Sociales del Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica tiene en total 1.679 expedientes activos.

309 horas

2018 a los Directores (as) y Defensores del Proyecto INAMU

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ESPECIAL

INSTITUTO DE DESARROLLO SOSTENIBLE Carreras que ofrece: Doctorado y Maestría.

Inicio de operaciones: Doctorado en enero del 2014 y la Maestría junto con el Posgrado en Responsabilidad Social Empresarial en enero del 2015.

Cantidad de estudiantes: Doctorado 9 graduandos y 16 graduandos de Maestría.

Colaboradores: 10 profesionales en el Doctorado y 11 en la Maestría, algunos de ellos dedicados a ambas carreras.

Dr. Nelson Amaro, Ph.D., fundador y director del Instituto de Desarrollo Sostenible, de la Universidad Galileo.

INSTITUTO DE DESARROLLO SOSTENIBLE DE UNIVERSIDAD GALILEO

Generar conocimiento para el cambio El doctorado y la maestría en Desarrollo Sostenible de la Universidad Galileo buscan incidir de manera positiva en el desarrollo de la humanidad.

E

l desarrollo del ser humano debe hacerse de manera compatible con los procesos ecológicos que sustentan el funcionamiento de la biosfera. Así lo definió la Comisión Brundtland, de las Naciones Unidas, en 1987, y tanto el Doctorado en Desarrollo Sostenible como la Maestría en Estrategias Público Privadas en Desarrollo Sostenible de la Universidad

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Galileo buscan generar profesionales capacitados que logren alcanzar ese objetivo.

Así lo explica el Dr. Nelson Amaro, Ph.D., fundador y director del Instituto de Desarrollo Sostenible, de Universidad Galileo, quien explica que ese término resume las preocupaciones de más de 75 años (1945-2021) y abarca el periodo que comienza inmediata-

mente después de la II Guerra Mundial, “cuando los países que constituían la avanzada en este campo, especialmente Europa, encontraban gran parte de su progreso en gran medida destruido.

Se trata de preocupaciones sobre las bases que generan, para todo el planeta y su población, un nivel de vida capaz de satisfacer las necesidades humanas básicas”.

El Dr. Amaro señala además que el graduando va adquiriendo conocimientos en el área de economía, sociología, ciencias políticas, ecología y otras ciencias que a su vez incorpora metodologías de investigación que pudieran ampliar los límites del conocimiento para incidir en elementos prácticos tales como la gestión de riesgos, ordenamientos territoriales y lecciones aprendidas de las consecuencias de proyectar estos temas en una forma práctica.

“El egresado cuenta con el bagaje de conocimientos científicos, las destrezas técnicas y las actitudes humanísticas necesarias para rediseñar instituciones, orientarlas al desarrollo sostenible y participativo y aplicar estos conocimientos en una gestión eficiente, eficaz y competitiva, multiplicando los recursos técnicos, científicos y humanísticos que Guatemala requiere en un contexto de globalización y de competitividad”, concluye el Dr. Amaro.

ESPECIAL

El IRE realiza diagnósticos energéticos, auditorías energéticas y levantamiento de línea base de emisiones de gases de combustión.

INSTITUTO DE RECURSOS ENERGÉTICOS UNIVERSIDAD GALILEO

Por un mundo más sostenible Los profesionales formados en el IRE aportan sus conocimientos para maximizar la utilización de recursos y disminuir el impacto ambiental.

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E

l Instituto de Recursos Energéticos (IRE) de Universidad Galileo es un centro dedicado al estudio de la energía renovable y la gestión ambiental.

“A lo largo de 12 años de intenso trabajo en equipo, somos testigos del crecimiento y formación continua de mujeres y hombres que hoy son profesionales con un alto grado de responsabilidad social y ambiental, que aportan sus conocimientos y esfuerzos para alcanzar un mundo más limpio y sostenible. Actualmente nuestros egresados contribuyen con el desarrollo de las actividades de generación, trans-

INSTITUTO DE RECURSOS ENERGÉTICOS Inicio de sus operaciones: 2006.

Carreras que ofrece: 12.

Estudiantes: 200.

Colaboradores: siete administrativos y 70 docentes externos.

porte, comercialización y distribución de la energía eléctrica, implementación de plantas de tratamiento del agua, gestión de residuos sólidos, buenas prácticas para el cuidado de los recursos naturales y la implementación de fuentes alternativas de energía renovables en entornos con demanda de energía”, afirma la Ing. Lourdes Socarrás Mérida, directora del IRE. El instituto brinda soporte técnico a empresas o instituciones públicas para realizar diagnósticos energéticos, auditorías energéticas, levantamiento de línea base de emisiones de gases de combustión pro-

ESPECIAL

vocadas por la flota de transporte que utiliza gasolinas o diesel. Adicionalmente, asesora e implementa sistemas de energía eólica y/o solar en comunidades sin acceso a la energía eléctrica.

El IRE, dentro del Proyecto de Desarrollo de Capacidades, implementa planes de estudio y programas específicos para el desarrollo de competencias formativas del recurso humano en el ámbito ambiental y energético y apoya la gestión de un plan energético-ambiental en la empresa.

“A través del Convenio de Cooperación con la Empresa Eléctrica de Guatemala, se realizó la línea base de los gases de combustión emitidos por una flota de 50 unidades de transporte. La intención de este apoyo fue lograr establecer un plan de acción para disminuir estos gases que afectan la calidad del aire del entorno”, explica la Ing. Socarrás.

En los últimos cinco años, el IRE ha brindado asesoría técnica a diferentes entidades para la implementación y mantenimiento de sistemas de energía eólica y solar fotovoltaica en comunidades ubicadas en Totonicapán,

Jocotán Chiquimula, Villa Canales y Amatitlán.

Además, el IRE ha trabajado dentro del Proyecto de Desarrollo y Fortalecimiento de Capacidades Empresariales, con la Empresa Enel Green Power Guatemala en la tecnificación de sus operarios a través del Técnico en Mantenimiento de Centrales Hidroeléctricas.

“Bajo el Convenio de Cooperación firmado entre el Instituto Nacional de Electrificación (INDE) y la Universidad Galileo, hemos capacitado a más de 300 trabajadores de esta prestigiosa institución en diferentes programas académicos desde seminarios, técnicos universitarios y maestrías, tales como técnicos en centrales hidroeléctricas, en líneas y subestaciones eléctricas, gestión ambiental, administración de la energía eléctrica; así como en programas de Maestría en Negocio Energético y Maestría en Finanzas para empresas del subsector eléctrico; siempre respondiendo a las necesidades de capacitación y fortalecimiento profesional de la institución”, concluye su directora.

LA UNIVERSIDAD GALILEO A TRAVÉS DEL IRE HA CAPACITADO A MÁS DE 300 COLABORADORES DEL INSTITUTO NACIONAL DE ELECTRIFICACIÓN (INDE)

El IRE capacita profesionales que maximicen el uso de los recursos naturales y procuren un impacto ambiental positivo.

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ESPECIAL

En el 2021, Multimax lanzó su programa ‘Libros por Panamá’ para ayudar a las familias de escasos recursos a adquirir libros de texto.

“En Multimax, con nuestros programas de RSE buscamos ser un canal facilitador para que gente ayude a gente, apoyando desinteresadamente a la sociedad panameña, con el fin de que la brecha social disminuya. Nuestros proyectos alcanzan a los más necesitados durante todo el año, siempre tratando de salvaguardar la dignidad humana”.

Multimax cuenta con su proyecto insignia denominado “Déjala ir”, en el cual a través de buzones estratégicamente ubicados, las personas pueden depositar ropa usada, limpia y en buen estado, que luego es distribuida en regiones de extrema necesidad. “Ha sido un programa espectacular que, en los últimos cinco años, ha entregado ropa para varios miles de personas en distintos programas de beneficencia en todo el país”.

Libros por Panamá

MULTIMAX

Por un mejor Panamá La compañía y sus colaboradores trabajan por su comunidad, con el objetivo de dejar un mejor país a las nuevas generaciones.

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E

xisten muchas maneras de contribuir con la sociedad, lo importante es hacerlo de forma creativa en virtud de crear un cambio o brindar una solución sostenible.

Así lo asegura Daniel Bettsack, presidente de la firma panameña Multimax, quien afirma que las estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) utilizadas de manera adecuada representan un vehículo para sensibilizar, educar, crear valor y fortalecer la sociedad, ya sea en el espectro político, ambiental, cultural o económico.

En el 2021, Multimax lanzó su programa “Libros por Panamá”, que busca ayudar a las familias de todo el país con necesidad de recursos a adquirir libros de texto, logrando promover el intercambio de libros. “‘Libros por Panamá’ nace de escuchar a los padres en las redes quejándose de la compra de libros en momentos de penuria, instantes en que 200.000 personas carecen de trabajo y necesitan de ayuda solidaria. A la vez, existen miles de personas que tenían dichos libros y, una vez concluidas las clases, necesitaban disponer de ellos de manera responsable y evitar que, en muchos casos, terminan en la basura.

La idea era propiciar un intercambio gratuito de libros y la respuesta fue espectacular. Gracias a la campaña, miles de personas se acercaron a dejar libros.

También podían llevarse o traer los que quisieran. Era un ambiente sin presiones. Creo que hicimos una diferencia”, explica Bettsack.

ESPECIAL

MULTIMAX Inicio de sus operaciones en la región: 1997.

Servicios que ofrece y divisiones que atiende: retail de tecnología.

Países en los que tiene operaciones: Panamá.

Cantidad de colaboradores: 200

Para mayor información: www.multimax.net 6233-9797 Sucursales: Calle 50, Tumba Muerto, Albrook, Westland y Chiriquí.

Libros por Panamá promueve un intercambio de libros para darle un tratamiento responsable a esos recursos.

“Multimax está siempre activo y colaborando en materia de RSE. Nos interesa continuar desarrollando “Déjala ir”, ya que el COVID-19 la detuvo un poco por el riesgo de contagios.

“Libros por Panamá” está aquí para

quedarse. También el año pasado durante nuestra actividad de ‘Venta de Patio’, colaboramos con el banco de alimentos, donando una parte de nuestras ventas a este programa”, dice Bettsack.

“En Multimax, con nuestros programas de RSE buscamos ser un canal facilitador para que gente ayude a gente”, Daniel Bettsack, presidente.

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NEGOCIOS

Se fortalece con nueva imagen La generadora de electricidad más grande de Panamá transforma su marca y continúa su misión de llevar energías limpias a los países en los que opera.

B

ajo el lema “Acelerar el futuro de la energía juntos”, AES Panamá fortalece su operación con una nueva imagen que resalta el dinamismo, el trabajo en equipo, la trascendencia de sus acciones y el impacto positivo que deja en las comunidades y

países en los que tiene presencia.

AES Panamá, una subsidiara de la compañía estadounidense AES Corporation, presentó la transformación de su marca el martes 6 de abril del 2021, a través de un evento virtual en vivo, en el que sus principales líderes mos-

AES Panamá presentó la transformación de su marca a través de un evento virtual en vivo.

56 | VIDA Y ÉXITO

traron los diferentes componentes de la nueva identidad.

“En AES Panamá renovamos nuestra marca para reflejar la transformación que estamos llevando a cabo como empresa líder en energía y soluciones de energía para mejorar vidas y ayudar

NEGOCIOS

a las organizaciones a alcanzar sus objetivos en este sentido”, indica Juan Ignacio Rubiolo, presidente de AES México, Centroamérica y el Caribe.

“Hemos sido pioneros en liderar la transición de nuestros mercados a energías más limpias y sustentables, para eso estamos ejecutando una ambiciosa estrategia de reducción de carbono. AES genera de 2.000 a 3.000 megavatios de energía renovable cada año”, agrega.

Antes y después Miguel Bolinaga, presidente de AES Panamá, comenta que con el rediseño de la marca AES se diferencian de la competencia con soluciones innovadoras, con una cultura impulsada por los valores que les rigen y la amplia y fuerte experiencia que les respalda.

Con la nueva image, la compañía busca establecer un antes y un después en la industria energética de Panamá.

“Con esta nueva imagen refrescamos nuestros valores y presentamos a nuestros grupos de interés las nuevas y más modernas soluciones energéticas.

Avanzamos hacia el futuro de la energía presentando en cada uno de nuestros proyectos tecnológicos de punta y 100% renovables como son nuestros parques solares”, afirma.

Imagen renovada El logo tiene colores degradados en morado, turquesa y verde en una línea que se va transformando en diferentes figuras que reflejan los ejes estratégicos de AES, como las oportunidades, las personas, las tecnologías y el impacto, así como los pilares y los valores de liderazgo en la transición renovable, trabajo conjunto, la aplicación de la innovación, el desarrollo del talento y la integración de la digitalización.

“Nuestro nuevo logo es nuestro símbolo visual que representa la esencia de lo que somos como marca. Este cambio une el legado que hemos construido con el futuro que estamos acelerando. La nueva forma de las letras conectadas y el degradé crean un movimiento hacia delante, hacia el futuro que representa el espíritu de trabajo, juntos todos, hacia un mejor mañana”, detalla Bolinaga.

“Al formar el logotipo queremos representar nuestra capacidad única para responder a las necesidades de nuestros clientes y adaptar nuestras soluciones en torno a lo que ellos requieren. Con la transición del verde refleja la conexión de nuestra historia y nuestro futuro”, recalca.

Juan Ignacio Rubiolo, presidente de AES México, Centroamérica y el Caribe.

De impacto Entre los muchos proyectos de impacto que ha ejecutado AES Panamá destaca la puesta en marcha del primer hub de gas natural licuado (GNL) en Centroamérica, en octubre del 2019.

El hub, conocido como AES Colón, tiene un tanque de almacenamiento de GNL con capacidad de 180.000 m3 y una terminal de buques capaz de atender embarcaciones desde los 3.000 hasta 170.000 metros cúbicos de capacidad para la carga y descarga, facilitando el traslado del combustible a otras industrias en Panamá y la región.

AES es una de las empresas líderes en producción energética que evoluciona hacia un futuro más limpio, a través de energías renovables y productos que ayuden a las organizaciones a alcanzar sus objetivos energéticos.

EL LOGO DE AES PANAMÁ REFLEJA LA EVOLUCIÓN Y LOS EJES ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA VIDA Y ÉXITO | 57

ESPECIAL

DE VIDA INDEPENDIENTE

El Salvador En este año celebramos 200 años del inicio de la independecia de los países centroamericanos de España y el camino hacia lo que somos actualmente.

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ESPECIAL

Por Angie López Arias

Pequeño gigante

Poco a poco, El Salvador va cambiando su rumbo y trata de dejar atrás una historia de guerra, violencia y pobreza para experimentar avances significativos en su democracia y progreso social y económico.

Q

Sí, es el más pequeño, pero ha sido un giuizás pocos saben que es el país gante en la lucha por cambiar su rumbo más pequeño de Centroamériy lograr significativos avances en ca y es que eso pasa a un segundo plano cuando se habla su democracia y progreso social y económico, aunque aún trade la pupusa, de su delicioso sabor y del ingrediente estreta de erradicar la inseguridad y la violencia marcada, sobre lla que lleva al comensal a un viaje a la cocina precolombitodo, por las pandillas callena: el maíz. jeras, como la Mara Salvatrude salvadoreños viven El Salvador, conocido encha. Además, se ha sabido en el extranjero. levantar de los desastres natre muchas otras cosas por ese suculento platillo, tiene turales que le han azotado.

Precisamente, esas intensas una población aproximada de luchas, una cruenta guerra civil y la 6,5 millones de habitantes y una exfalta de oportunidades empujaron a miles tensión territorial de poco más de 21.000 de salvadoreños a emigrar, principalmente, kilómetros, por lo que se convierte en la a Estados Unidos, y es el dinero que envían nación centroamericana más densamente a sus familias uno de los grandes soportes poblada.

1,5

millones

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ESPECIAL

LÍNEA DEL TIEMPO Hechos históricos más importantes del siglo 20 en El Salvador.

5 de noviembre de 1911 - Se celebró el centenario de la insurrección (1811). A partir de ese año surgieron los símbolos de la nación salvadoreña.

23 de enero de 1932 - Marcó el inicio del militarismo (se mantiene hasta 1979). Se dio la insurrección indígeno-campesina y el presidente Maximiliano Hernández Martínez fusiló a más de 9.000 personas.

Diciembre de 1948 - Se dio la revolución del 48. Los militares jóvenes asumieron una forma de estado de partido único.

Año 1968 - Se produjo una fuerte reforma educativa. Estados Unidos inició injerencia en el país.

Antesala de la guerra con Honduras. Se dieron movimientos sociales.

Febrero 1972 - La socialdemocracia y movimientos demócratas cristianos se juntaron y ganaron la presidencia, pero los militares hicieron fraude y arrebataron el triunfo.

de la economía de ese país centroamericano.

Según el Banco Central de Reserva (BCR) de El Salvador, las remesas recibidas durante el primer trimestre del 2021 superaron los US$1.700 millones, un 30,4% más que lo registrado en el mismo periodo de 2020. Ese porcentaje significa US$1.307,7 millones más.

El mundo también ha puesto sus ojos en El Salvador por su presidente Nayib Bukele, quien gobierna el país desde el 1 de junio de 2019. Se trata de un mandatario joven (40 años), quien derrotó al bipartidismo y que genera pasiones de amor y odio, pero quien, definitivamente, es un personaje relevante.

Evolución Para el maestro Luis Alonso Monge González, presidente de la Asociación Salvadoreña de Sociólogos y Sociológas y Profesionales de las Ciencias Sociales, los procesos dramáticos de El Salvador han estado a la orden del día, pero también, en estos 200 años se ha forjado un país que se nutre del proceso evolutivo mundial.

Monge detalla que el país ha atravesado obstáculos como la superación de las divergencias entre los sectores dominantes y dominados, la estabilidad política bajo los fundamentos de la democracia republicana y representativa, avances sustantivos, pero insuficientes en los ra-

LA INDUSTRIA MANUFACTURERA, LOS SERVICIOS Y LA AGROINDUSTRIA DEL AZÚCAR SON LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONÓMICAS DEL PAÍS

24 de marzo de 1980 - Es asesinado Monseñor Oscar Arnulfo Romero por denunciar violaciones a los derechos humanos.

En ese año se fundó el FMLN y en el 81 el partido Arena. Inició la guerra civil y se realizó la marcha más grande contra el régimen militar.

16 de enero de 1992 - Firma del Acuerdo de Paz que puso fin a la guerra civil que dejó más de 70.000 fallecidos y 8.000 desaparecidos desde 1980.

3 de febrero de 2019 El empresario Nayib Bukele, ganó las elecciones presidenciales del 3 de febrero del 2019, rompiendo así con el bipartidismo de Arena y FMLN. Alfredo Ramírez, historiador y coordinador de la Licenciatura en Historia de la Universidad de El Salvador.

Tazumal es uno de los sitios arqueológicos más importantes de El Salvador.

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ESPECIAL

mos de la educación, industria y agricultura y el desarrollo de la conectividad vial.

El experto asegura que la condición social, económica y política imperante en El Salvador es de mucha estabilidad, más allá de las contradicciones existentes entre los sectores político emergentes, como los que representa el mandatario y los viejos estamentos de poder.

“En este sentido, considero que no hay a la vista cambios dramáticos o abismales en el devenir político económico social que se inicia con la instau-

EL SALVADOR EN CIFRAS

ración de la nueva legislatura a partir del 1.º de mayo del corriente año, porque hay demasiados actores intervinientes, que sin duda desarrollarán toda su capacidad de influencia para procurar mantener el estado actual de las cosas”, explica.

6,52 millones

Retos

Fuente: Fondo Monetario Internacional (2020).

Población

Según Monge, uno de los principales desafíos que enfrenta el país es el superar los niveles de educación existentes, ya que la mayor fuente de desigualdad en el seno de la sociedad salvadoreña se expresa en todos los

Deuda pública 89%

PIP per cápita US$4.020

Crecimiento 4%

Desempleo

3,6% (2020)

PEA

2,82 millones Población Económicamente Activa 2020 Fuentes: Organización Internacional del Trabajo “Panorama Laboral 2020” y el Banco Mundial.

Población que vive en la pobreza (2019)

Pobreza 30,4%

Pobreza extrema 5,6%

Coeficiente de Gini 0,41

Expectativa de vida (2019)

78 años

La moneda de El Salvador es el dólar estadounidense y su bandera es blanco con azul, inspirada en la de la República Federal de Centroamérica.

69 años

74 años Promedio

Fuente: CEPALSTAT, Comisión Económica para América Latina y el Caribe.

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ESPECIAL

órdenes del sistema y de la vida diaria de sus poblaciones.

“Sin duda el país enfrenta muchos retos, retos que en estos 200 años en algún momento de sus procesos históricos se lo han planteado, pero que por ese proceso catastrófico en el cual ha estado inmerso se han venido posponiendo”, indica.

Para el sociólogo, otro reto es la recomposición del desarrollo económico nacional. Considera que el país debe prescindir de continuar su desarrollo bajo condiciones económicas fundamentadas en la expulsión permanente de cientos de miles de salvadoreño y salvadoreñas porque carecen de las condiciones necesarias para vivir con seguridad, con sustento.

La erradicación de la pobreza extrema y la superación de las condiciones de inseguridad ciudadana son tareas pendientes y urgentes. Ahora, lo que se impone es trabajar para revertir el impacto negativo del COVID-19 que puede derribar los pocos avances registrados en algunos sectores.

“En mi opinión, con mucha esperanza y fe por parte del pueblo salvadoreño de que el desarrollo económico, social, cultural, educativo y político es posible alcanzarlo traba-

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jando con unidad de todos los sectores que conforman la sociedad salvadoreña”, recalca.

Su origen Alfredo Ramírez, historiador y coordinador de la Licenciatura en Historia de la Universidad de El Salvador, comenta que los primeros grupos de habitantes fueron, muy probablemente, nómadas, es decir, pasaron a través de Centroamérica, y los que se asentaron tenían intercambios con la región Olmeca, en México.

Esto se sabe por la arqueología descubierta en la región occidental de El Salvador, sobre todo, las cabezas de jaguar de casi dos metros de altura.

Los mayas arribaron a El Salvador en 900 d.C., pero fueron desapareciendo, por lo que cuando los españoles

LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DE EL SALVADOR DECRETÓ EL SEGUNDO DOMINGO DE CADA NOVIEMBRE COMO EL DÍA NACIONAL DE LA PUPUSA

llegaron se encontraron con diferentes grupos: los nonualcos (habla náhuatl), en el centro sur del país, los cuzcatlecos, en el centro, los izalco, en el occidente, los cojutepeques, en el centro norte y en el oriente los lencas.

Para 1807 había más de 44.000 mulatos y mestizos, unos 39.000 indígenas y 4.500 españoles y es esa población la que estuvo con vida al momento de la Independencia.

El 5 de noviembre de 1811 ocurrió lo que según Ramírez, la historia tradicional le llama el primer grito de Independencia, pero este fue más un movimiento en contra de las autoridades coloniales, pues lo que los sansalvadoreños querían es que les dejaran de cobrar el impuesto que las transformaciones en España habían provocado.

En 1821, Centroamérica se independizó junta y se formó como República Federal, pero en cuestión de unos años se quebró (1824-1838) y quedaron los países independientes.

En 1840, El Salvador elaboró una nueva Constitución y surge el país.

Al momento de la independecia, Sonsonate y Ahuachán, no formaban parte da la provincia de San Salvador (lo que es hoy El Salvador) porque eran una división propia.

ESPECIAL

San Salvador: desarrollo e historia

La Plaza Libertad y Plaza Gerardo Barrios fueron escenario de celebración durante la firma de los Acuerdos de Paz, el 16 de enero de 1992.

Es la capital de El Salvador y una de las ciudades más pobladas de Centroamérica.

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E

s una de las ciudades más pobladas de Centroamérica, la cual combina el desarrollo, el comercio y las grandes empresas, con un rincón histórico testigo de varios hechos, como una guerra civil que desangró a la nación, recuerdos que hoy intentan dejar atrás para evolucionar.

San Salvador, la capital de El Salvador, se ubica en uno de los 14 departamentos del país y concentra sedes del gobierno, los tres poderes del estado, compañías, zonas residenciales, así como arte y cultura que se expresa a través de sus museos y otros sitios de interés.

Alfredo Ramírez, historiador y coordinador de la Licenciatura en Historia de la Universidad de El Salvador, comenta que Pedro de Alvarado, conquistador español, llegó a San Salvador en 1524 y es cuando comenzó el proceso de conquista y, por tanto, de enfrentamientos.

La fecha oficial de fundación de la capital de San Salvador es abril de 1525, pero fue en 1546 cuando el Rey Carlos I le concede el título de ciudad, la cual originalmente se fundó como una villa de españoles.

“Se sabe que para 1528 la ciudad había sido destruida y se fundó de nuevo en un

ESPECIAL

RESCATE El historiador Alfredo Ramírez pertenece al Foro Permanente para el Desarrollo Integral del Centro Histórico de San Salvador, una iniciativa que tiene como objetivo rescatar el centro histórico.

Y es que en un momento, por la guerra y por una explosión demográfica el centro histórico se llenó de comercio informal, por lo que dejó de ser un espacio de élite para convertirse en un lugar más popular. Los grandes almacenes comenzaron a irse del centro hacia el oeste a colonias más exclusivas como Flor Blanca.

“El centro de San Salvador decayó por la guerra y el comercio informal, y en 1986 el terremoto destruyó los edificios más grande y esos predios que quedaron se convirtieron en precarios. En los 80 tiene un gran decaimiento, pero a partir de los 90 se piensa que es importante recuperarlo”, afi ma.

Nayib Bukele, como alcalde de San Salvador, rescató las plazas y edificios principales y hace esfuerzos por restaurar el centro histórico que hoy está revitalizado y es un polo turístico. El reto para preservarlo sigue y es el esfuerzo que realiza el Foro.

espacio que se le conoce hoy como la Ciudad Vieja o Bermuda, donde hay restos arqueológicos. Para 1545 San Salvador se volvió a mover hacia el suroeste de Bermuda, que es el centro de San Salvador actual”, explica Ramírez.

Riqueza histórica El centro histórico de San Salvador está conformado por dos plazas principales: Plaza Libertad y Plaza Gerardo Barrios. La primera se ubica en el centro de San Salvador y hace unos 450 años atrás, fue la plaza de armas y en su alrededor hay portales históricos de inicios del siglo 20.

Para conmemorar el primer centenario del llamado Primer Grito de Independencia, en 1911, se erigió el Monumento de los Próceres.

Respecto a la Plaza Gerardo Barrios, que se llamó originalmente Simón Bolívar, fue ocupada como un parqueo en la década del 40 y 50, porque estaba frente al Palacio Nacional.

Este último edificio, de 1915, albergaba a los tres poderes del estado, pero con el tiempo, la Presidencia se fue a otro lugar y por un tiempo más

solo quedó la Corte Suprema de Justicia y la Asamblea Legislativa.

Según Ramírez, casi todas las estructuras del centro histórico son de inicios del siglo 20 y además de las plazas y el Palacio Nacional, hay otras edificaciones importantes como el Teatro Nacional, de 1914 y la Catedral de San Salvador, que era de madera y lámina y aunque se quemó en 1950 fue reconstruida.

En la Catedral está la imagen de El Salvador del mundo, el patrón de San Salvador, que se dice, data de 1520, además, en el sótano de la iglesia se ubica la tumba de Monseñor Óscar Arnulfo Romero, asesinado el 24 de marzo de 1980.

También, en el centro histórico, está la Iglesia del Rosario, una estructura con el estilo arquitectónico denominado brutalista, la cual es una construcción de 1976. Por fuera parece un bloque de cemento, pero por dentro es de gran belleza, pues tiene una especie de semicírculo lleno de vitrales.

Se ubica, además, la Biblioteca Nacional, de 1963 (era el edificio del Banco Hipotecario, pero este lo donó a la Biblioteca), pero actualmente se encuentra en un estado de abandono.

La Iglesia El Rosario tiene unos hermosos vitrales que con la luz del sol brindan un espectáculo maravilloso.

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ESPECIAL

BANCOAGRÍCOLA

NMG

Fomenta el desarrollo de El Salvador

Bancoagrícola cautivó a sus clientes, por lo que la entidad se posicionó como “el banco de los salvadoreños”.

Innovan constantemente para brindar a sus usuarios una experiencia de servicio cercana y ágil. Además comprenden sus necesidades para proveerles las mejores soluciones.

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C

on responsabilidad, respeto y cercanía, Bancoagrícola se ha convertido en un aliado estratégico del desarrollo de El Salvador, pues permite el crecimiento de miles ciudadanos a quienes les brinda soluciones ágiles, así como servicios eficientes y productos innovadores.

Así, desde 1955, se ganan la confianza de los clientes, ya que fomentan relaciones de cercanía, al escuchar y comprender sus necesidades para entregarles en cada contacto una experiencia superior en la que se demuestre el compromiso y entrega que les caracteriza.

“Como Bancoagrícola, estamos innovando constantemente porque queremos que nuestros clientes y salvadoreños tengan experiencia de usuario más accesible, cercana, ágil, con el sello del Grupo Bancolombia, plasmado en cada

experiencia y percibido desde la solidez, la transparencia y la cercanía en nuestro actuar”, comenta Raúl Palomo, gerente de Reputación y Comunicación.

Acciones de impacto La entidad, que actualmente atiende a más de un millón de salvadoreños, apostará por la aceleración de inclusión a sectores emprendedores y Pymes y el empoderamiento de las mujeres, acciones que van en línea con la agenda global de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y que sin duda generarán un enorme impacto.

En 2020, con el apoyo con la Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del Grupo del Banco Mundial, obtuvieron un crédito de hasta US$330 millones para contribuir a la recupera-

NMG

ESPECIAL

ción de la economía salvadoreña, destinado a apoyar a MiPymes y empresas lideradas por mujeres, así como el segmento de vivienda sostenible y el sector de finanzas verdes.

“Gracias a ese apoyo, la proyección de cartera pymes del banco para este 2021 es de más de US$220 millones, y para el 2025 se proyecta duplicar esa cifra con una cartera de más de US$410 millones”, indica Palomo.

“Y en el caso de mujeres, desde 2020 a la fecha, y con apoyo del crédito otorgado por IFC, ya se han en-

marzo de 1955, 14 colaboradores y 24 accionistas trabajaron para hacer del lema “Un banco progresista al servicio de un país progresista” una realidad.

Un año más tarde, en 1956, comenzó la expansión de la institución bancaria, al inaugurar las agencias Concepción y Cuscatlán; así como la primera Agencia departamental en Sonsonate.

Desde entonces, el banco innova en su modelo de atención, al tener horarios diferentes al resto de instituciones financieras y crear el servicio a domicilio para las remesas a cuentas.

En 2006, Bancoagrícola se unió al Grupo Bancolombia y decidió mantener el nomtregado más de US$29 bre “Bancoagrícola”, Colaboradores tiene millones en créditos que evoca muchos Bancoagrícola para el sector femenino. sentimientos a los salLa proyección de cartera vadoreños, y retoma el para este 2021 es de más de compromiso de continuar US$40 millones, y para el 2025 se operando de forma responsable proyecta casi triplicar esa cifra con en el ámbito económico, social y amuna cartera de más de US$100 millobiental. nes”, agrega.

“Este 2021, seis décadas después, Bancoagrícola evoluciona su imaHistórica solidez gen junto al Grupo Bancolombia, Bancoagrícola nació hace 65 años y pero mantiene su esencia y continúa abrió al público para brindar créditos acompañando el crecimiento de sus a los comerciantes informales. En clientes y el país”, detalla Palomo.

2.800

CELEBRACIÓN

NMG

En el marco de la conmemoración de los 200 años de El Salvador, Bancoagrícola lanzó, en el 2020, la vigésimo octava edición de su proyecto editorial Un rincón mágico, con el título: El Salvador, Nacimiento de un estado.

El libro está dividido en cuatro capítulos, los cuales procuran llevar desde el final del período colonial de la Corona Española, pasando por los movimientos de insurrección, hasta llegar a la independencia de Centro-

américa y la posterior creación del Estado del Salvador.

Pueden visitar la versión digital de los libros en el siguiente enlace: https://www.bancoagricola.com/rincon-magico La iniciativa “El Salvador, un Rincón Mágico”, que tiene 27 años, forma parte del Programa de Fomento Cultural del banco. Se trata de publicaciones que rinden homenaje a la belleza de la tierra y al valor de la gente salvadoreña.

VIDA Y ÉXITO | 67

REPORTAJE

Ternova quiere liderar la transformación y revolución de la industria 4.0, El Salvador y en toda Centroamérica.

TERNOVA

Ofrece soluciones inteligentes e innvodoras La compañía 100% salvadoreña comenzó como un emprendimiento que hoy rompe fronteras, pues tiene presencia en los cinco continentes.

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E

ra un pequeño emprendimiento que comenzó con el sueño que compartían varios hermanos, pero la ilusión y las ganas de crecer fueron tan grandes que esa idea traspasó las fronteras y hoy Ternova tiene presencia en los cinco continentes.

Esta compañía nació hace 50 años con la visión de transformar el presente y convertirlo en un gran futuro para todos a su alrededor: para sus colaboradores, ejecutivos, clientes, proveedores y todos los públicos de interés con los que se relaciona.

Esa justamente es la razón por la que este grupo le ha aportado tanto a El Salvador, y es que ha hecho crecer a su entorno y le ha brindado a la población oportunidades y valor agregado en cada uno de los productos y servicios que brinda.

Son la transformación, la innovación y la sostenibilidad sus ejes transversales y los valores bajo los cuales se rige su accionar. Sobre esta base se ha creado su cultura organizacional, la cual le permite estar a la vanguardia en todo lo que hace y ofrece.

“Estas serán las herramientas que

REPORTAJE

ADN SOSTENIBLE Ternova se basa en cuatro pilares: • Empaques ecoamigables contando con una ventaja competitiva en lo que se refie e a empaques Eco, con un portafolio de productos acorde a las legislaciones y expectativas de cada mercado en el que opera.

• Operaciones ecoeficientes buscando que la huella de Carbono de sus procesos productivos sea imperceptible a lo largo del tiempo, logrando el mejor desempeño ambiental de los mismos en las diferentes líneas de producto.

• Compromiso compartido siendo un ciudadano corporativo responsable que integre a la sociedad civil, empresas y gobiernos en las soluciones ambientales.

• Comunidades sostenibles, creando sociedades más circulares y descarbonizadas en todos los sitios donde operamos.

Rodrigo Tona, CEO de Ternova.

“OCUPAMOS LA MEJOR TECNOLOGÍA DEL MUNDO Y ESO REQUIERE UNA CONSTANTE INNOVACIÓN Y ADAPTACIÓN DE NUESTRO TALENTO HUMANO PARA ESTAR A LA VANGUARDIA” nos permitirán ofrecer soluciones inteligentes a los problemas del mañana y que estarán presentes en todo lo que hacemos y en todas las personas que colaboran con esta gran empresa.

Con esto buscamos ser una empresa líder que en los próximos 10 años se convierta en un referente no solo a nivel regional, sino que a nivel mundial”, comenta el ingeniero Rodrigo Tona, CEO de Ternova.

De acuerdo con Tona, para la organización las personas son primero.

Por ello el cliente principal son los colaboradores, su seguridad y bienestar.

En Ternova tienen claro que con colaboradores satisfechos y absolutamente comprometidos se pueden anticipar a las necesidades de sus clientes, brindándoles soluciones inteligentes para el mundo del mañana.

Confianza Ternova se diferencia en el mercado por su alta capacidad de adaptarse a las demandas del futuro. Esto los ha

llevado a ser una organización que está en constante contacto con clientes directos, el entorno y los actores relevantes, incluyendo su población interna. Todo el conocimiento y entendimiento obtenido de dichas relaciones lo convierten en soluciones que les permitan mantenerse como la opción preferida de los clientes.

“La confianza no se gana de la noche a la mañana, es una relación de largo plazo donde nosotros co-creamos soluciones de empaque que nuestros clientes necesitan, trabajamos por entender lo que requiere cada necesidad y planteamos soluciones que sean acordes a estas necesidades del cliente”, detalla.

“Somos confiables porque la calidad de nuestros productos y el servicio otorgado es el mismo, no importa si estás en el sudeste asiático o CentroaVIDA Y ÉXITO | 69

REPORTAJE

mérica. Las empresas pueden confiar en entregas a tiempo para reducir sus inventarios y hacer más eficiente la producción”, agrega.

Se sienten emocionados por el futuro: tienen la oportunidad de seguir la transformación de la industria del

plástico, creando nuevas soluciones de empaques sostenibles; pero a la vez, están participando en múltiples otras industrias que ofrecen soluciones de triple impacto para seguir desarrollando a la región desde El Salvador.

TRANSFORMACIÓN Grupo Termoencogibles se transformó a Ternova y este cambio de marca es más que eso: significa un proceso que refleja lo que ha sucedido en Ternova desde su fundación.

“Siempre hemos innovado y buscado la manera de transformar nuestro negocio, desde que los fundadores cortaban película de polietileno con un cuchillo caliente a los modernos procesos de reciclaje de nuestra planta”, asegura el ingeniero Rodrigo Tona, CEO de Ternova. “¿Qué representa para Ternova este cambio? La oportunidad de refleja nuestra visión y nuestro ADN. Reflej un grupo comprometido a crear soluciones inteligentes para el mundo del mañana”, recalca.

Ternova tiene operaciones en Vietnam y El Salvador.

TRANSFORMACIÓN Ternova en el mercado de soluciones de empaque tiene presencia en diversas líneas de negocio: • División de empaques al sector popular y de consumo masivo como consumidor final • Líneas de negocios que atienden las necesidades de empaque para productos de clientes en distintos segmentos.

• Dentro de su cartera de clientes están marcas importantes de los sectores textil, alimentos y bebidas, granos básicos, productos higiénicos, químicos y grasas y aceites de cocina.

• Ternova en su división de inversiones trabaja con las compañías y startups más revolucionarias y tecnológicas de la región centroamericana.

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70% del producto es fabricado y despachado desde El Salvador.

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INICIO: JULIO 2021 MODALIDAD: SINCRÓNICA VIRTUAL EN VIVO

www.barna.edu.do

NEGOCIOS

BARNA MANAGEMENT SCHOOL

Excelencia Académica en América Central y el Caribe En sus 21 años de fundación, se ha consolidado como la principal escuela de dirección en República Dominicana y el Caribe, siendo reconocida dentro de las primeras 10 en Latinoamérica.

ACUERDO REGIONAL

Barna Management School nació en 1999 en República Dominicana.

B

arna Management School nació en 1999 ante la necesidad de brindar formación especializada para transformar el pensamiento y la actuación de líderes y directivos empresariales, que se distingan por su visión global y compromiso al cambio a largo plazo.

Durante sus 21 años de trayectoria, se ha consolidado como la principal escuela de Dirección en República Dominicana y el Caribe, siendo reconocida dentro

de las primeras 10 en Latinoamérica.

Actualmente cuenta con 11 programas, desde la Maestría en Administración de Empresas (MBA), el Posgrado en Dirección General (PDG) y el Programa de Alto Potencial Directivo (PAP), hasta programas enfocados como Design Thinking, Transformación Digital y el nuevo programa que presenta la institución, el Programa Lider Coach (PLC). Todos están dirigidos a la gestión empresarial y pública, con la

Como parte de su misión de formar directivos de alto nivel en la región, Barna Management School fi mó en septiembre del 2018 un acuerdo junto a la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) en El Salvador a través del cual impartió su Programa de Liderazgo para la Gestión Pública (PLGP) dirigido a funcionarios y directivos de instituciones públicas, políticas, económicas y sociales, que participan en la toma de decisiones de alto impacto en políticas públicas y en la sociedad salvadoreña.

El programa aborda los principales retos de gobierno, dirección y gestión del ámbito público, apoyando el aprendizaje de nuevos conocimientos y el desarrollo de habilidades de liderazgo, así como proporcionando herramientas y modelos eficaces que puedan implementar en su día a día.

NEGOCIOS

DESARROLLO DEL SECTOR PÚBLICO

Barna Management School firmó en septiembre del 2018 un acuerdo junto a la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) en El Salvador.

Graduación de estudiantes de MBA.

que busca fomentar la responsabilidad del directivo como agente de cambio e inculcar el componente ético en la toma de decisiones, con su visión humanista en la dirección.

Según explica Paulo Alves, Rector de la institución, todos sus programas son impartidos con la metodología del caso, en la que el participante pasa a ser el centro de la experiencia, brindando espacios colaborativos que permiten compartir experiencias desde distintos puntos de vista sobre casos empresariales reales, ampliando la perspectiva del equipo y, como consecuencia, mejorando la toma de decisiones de los participantes.

Red de escuelas aliadas Actualmente, Barna tiene alianzas con escuelas de dirección de alto reconocimiento a nivel mundial, entre las que se pueden destacar el IESE (España y Estados Unidos), IPADE (México), INALDE (Colombia), CEIBS (China), George Washington University (Estados Unidos) y Munich Business School (Alemania).

Estas escuelas comparten la misma vision de formar directivos y se caracterizan por su excelencia académica y ofrecen la oportunidad a los estudiantes de Barna de participar en semanas internacionales, donde pueden tener contacto con otros países y acceder a

Especialmente para la gestión pública, Barna Management School cuenta con dos programas específicos el Programa de Liderazgo para la Gestión Pública (PLGP) y el Programa de Alto Potencial Directivo para la Gestión Pública (PAP), con los que se otorgan herramientas a directivos de las instituciones públicas que asumen el liderazgo de organizaciones y procesos de cambio de gran impacto. Para ello se requiere una formación específica que aúne conocimientos y competencias en el ámbito de acción directiva y la gestión profesional de los recursos públicos.

temas de actualidad en dirección de empresas.

Como parte de su misión de formar líderes directivos de alto nivel en la región, Barna Management School firmó en septiembre del 2018 un acuerdo junto a la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) en El Salvador a través del cual impartió su Programa de Liderazgo para la Gestión Pública (PLGP) dirigido a funcionarios y directivos de instituciones públicas, políticas, económicas y sociales, que participan en la toma de decisiones de alto impacto en políticas públicas y en la sociedad salvadoreña.

El PLGP aborda los principales retos de gobierno, dirección y gestión del ámbito público, apoyando el aprendizaje de nuevos conocimientos y el desarrollo de habilidades de liderazgo, así como proporcionando herramientas y modelos eficaces que puedan implementar en su día a día.

De acuerdo con Alves, debido a su nueva modalidad de clases Sincrónica-Virtual, Barna Management School busca convertirse en una de las primeras opciones en la región de Centroamérica y el Caribe para todos aquellos profesionales que quieren exponenciar sus habilidades como líderes y desarrollar su actitud directiva.

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NEGOCIOS

Por Milagros Sánchez

La increíble reinvención de Cristina Cristina Sosa, la CEO de “Raw Residency”, vive momentos de mucha plenitud en su vida.

S

u personalidad y nivel de profesionalismo se imponen.

Independientemente que esté haciendo en su vida, Cristina Sosa siempre da el cien por ciento de su talento al punto que por donde pasa deja huellas.

Conversar con ella es descubrir lo fascinante que ha sido su trayectoria desde niña, cuando descubrió en el baile un talento innato. A partir de entonces viene creciendo espiritual y profesionalmente, conociendo muchísimas personas

Cristina Sosa es poseedora de una vibrante personalidad, con facilidad de palabra y buen trato con la gente.

interesantes, recorriendo mundo y aprendiendo cosas nuevas.

Es poseedora de una vibrante personalidad, con facilidad de palabra y buen trato con la gente. Actualmente está enfocada en su comunidad “RAW Residency”, la cual promueve con mucho entusiasmo porque es la suma de todas las experiencias acumuladas durante más de diez años de una vida que más que larga, ha sido intensa.

“Ella nació con el don de liderazgo y la virtud, capacidad y disposición de hacer el bien”, expresó muy orgullosa su madre, Inés Portilla.

Vida y Éxito ha seguido de cerca el desarrollo y los logros profesionales de Cristina, quien con su personalidad arrolladora crea pro-

NEGOCIOS

PLAN DE MEMBRESÍA • RAW Residency (Latino): US$33,99 al mes. Ofrece más de cuatro actividades al mes de forma virtual.

• RAW Residency (Global): US$80,99 al mes. Ofrece más de 20 actividades al mes de forma virtual.

• RAW Residency Premium: US$129,99 al mes. Ofrece más de 20 actividades al mes de forma virtual.

Para más información visite la página web: rawresidency.com y su cuenta de Instagram: @rawresidency

ductos y servicios únicos de gran valor para la sociedad.

Gimnasio para la mente y alma ¿Qué es “RAW Residency”?, su CEO explica que es una comunidad de personas con ideas afines que pretende ser el puente de crecimiento, movimiento y conexión para sus integrantes, con la finalidad de que aquellos que la forman sean más auténticos, felices y responsables de sus actos. Es decir que “somos como un gimnasio para la mente y el alma”.

Desde esta plataforma, concepto

creado por Cristina, organiza charlas, talleres, club de libros y sesiones de yoga con personalidades como Jason Silva, orador, filósofo y presentador de televisión; la astróloga Mía Astral; Mariana Atencio, conferencista motivacional y periodista, y Andrea Minsky, también periodista y presentadora de televisión, entre muchos más.

Sin embargo, con la llegada de la pandemia y los cambios que los seres humanos experimentaron de forma abrupta, tuvo que reinventarse para ofrecer alternativas a los miembros de su comunidad. Fue así que de ofrecer diez actividades presenciales al mes, tuvieron que aumentar el número de encuentros, vía Zoom, con la particularidad de que el tema del coronavirus estaría fuera de agenda, pese a que el mundo estaba hablando únicamente de eso.

“Nos dijimos, esto es un espacio para hablar de todo, menos de COVID-19, si se mencionaba algo era solamente compartir el sentimiento que estábamos pasando y nos centramos en el crecimiento, movimiento y conexión”, dijo Sosa.

Además amplió su oferta con “RAW Latino” que es a su vez, parte de “RAW Residency” con la particularidad que el idioma que usan sus miembros es el español, pero su naturaleza es la misma.

Reconoce que cambiar la dinámica original fue, en un inicio, un tanto complejo porque la energía que se transmite de forma presencial es insustituible, algo que era imposible de hacer dado el confinamiento. Pero a pesar de ello, han logrado resolver las limitaciones y continúan con el mismo entusiasmo.

Entre los planes en agenda, se encuentra un evento presencial en Miami que se estará dando a conocer muy pronto.

Bailarina profesional Cristina, es una empresaria “internacional”, nació en Venezuela, emigró a Miami a los once años, residió en Nueva York y actualmente vive en Tulum, México.

Goza de amistades en todos los continentes y casualmente esas amistades son las que le han ayudado a innovar y entender las diferentes culturas.

“Para ser honesta me identifico mucho con la cultura internacional porque crecí en Miami pero mis amigas son dominicanas, españolas, colombianas, de muchas partes. Pero además tengo familia en Puerto Rico, República Dominicana y España”, expresó.

Recordó que durante su etapa escolar en el prestigioso colegio de Miami Gulliver Prep, descubrió su pasión por el baile habiendo formado parte del

Actualmente está enfocada en su comunidad “RAW Residency”, la cual promueve con mucho entusiasmo.

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NEGOCIOS

Cristina Sosa es una empresaria “internacional”, nació en Venezuela, emigró a Miami a los once años, residió en Nueva York y actualmente en Tulum, México.

grupo de danza de su escuela, donde saboreó el gusto por los escenarios y los aplausos.

Pero, es en Nueva York que decidió ser bailarina profesional, integrándose a “Rhapsody The Company”, de la coreógrafa Rhapsody James, quien ha trabajado con grandes celebridades como Beyoncé, Madonna, Ariana Grande y JLo, solo por mencionar algunos nombres.

Su enorme talento de bailarina la llevó a participar en giras con artistas internacionales, también estuvo en videos musicales con Ricky Martin, Pitbull, Don Omar, Daddy Yanky, Chino y Nacho y Pee Wee entre muchos más.

El baile le ayudó a ser creativa, innovar, aprender disciplina y ver cómo se triunfa en una industria muy competitiva. Sin embargo, ella sabía en su interior que su destino era ser empresaria y con eso en mente regresó a Miami.

Debido a su amplio repertorio de amistades, su capacidad de lideraz-

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go y su don de gente, se convirtió en la encargada de membresía de “Soho House”, un club de membresía a nivel mundial donde gente joven y creativa se juntan.

Esta experiencia le sirvió para crear su firma consultora “yNESS Connect” que estaba enfocada en construir comunidades y seleccionar clubes y experiencias de membresías. Entre sus clientes figuran Adidas, Casa Tua, Hotel South Beach y Spotify.

De la mano con las causas sociales Cristina, también ha dedicado tiempo para las causas sociales, creó una organización llamada “Peace for a Nation” donde realizaban actividades como recolectar basura en las islitas de Miami Beach, hacer conciencia de lo que pasa en Venezuela y otros países en conflicto.

Su madre Inés asegura que quienes conocen a Cristina “saben que su corazón es de oro y su compromiso con ha-

cer el bien lo tiene siempre presente”.

También dentro de “RAW Residency” realizaron aportes económicos y visitas a “Lotus Houses” en Miami, un refugio para mujeres y niños donde reciben terapias que les devuelven la esperanza y los motivos para un cambio radical en sus vidas. El centro además brinda capacitación, asistencia laboral, consejería y tutoría a los niños.

“Lotus House me enseñó a dar y recibir amor, algo que es gratis. Las personas nos creamos los problemas mentalmente y olvidamos que tenemos lo que necesitamos, además que nos esforzamos por cosas materiales cuando en la sencillez puede estar la felicidad.

Que rico es ir con ellos y darles amor, bailar con los niños es maravilloso, por eso es importante gozar la vida”, expresa.

Sobre sus relaciones familiares, Cristina aprovecha la ocasión para hacerle un merecido homenaje a su madre, quien ha sido clave en su vida. “Ella me enseñó mis primeros pasos de baile y siempre me ha motivado a buscar lo que me haga feliz en la vida”.

Recuerda con enorme cariño a su abuela materna Ana Torres Portilla, a quien le llamaba cariñosamente “abuela mami”. También tiene palabras especiales para su primo Armando Pérez, “quien me ha inspirado y apoyado muchísimo porque a pesar de las dificultades, Armando es pura luz”.

Hoy en día, mientras disfruta caminar por la playa y de las cosas sencillas, sintiéndose más feliz, trata de llevar su vida bajo cinco acuerdos de Talo Miguez: perdonar es perdonarse, lo que resiste persiste, dar es darse, juzgar es juzgarse y amar es amarse.

“Mi legado es trabajar en mí misma para que mi presencia libere a otros.

Un consejo para todos, hagan lo que les haga feliz”, concluyó.

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ESPECIAL

Por Karla Echavarría Barrantes

Nuevos horizontes para los servicios de salud Importantes descubrimientos, novedosas tecnologías que revolucionan la salud, acceso a la mejor información y el creciente uso de la telemedicina son parte de las posibilidades que ofrece la medicina actual.

ESPECIAL

E

ugenia es una mujer adulta que padece de la presión arterial, hoy amaneció algo descompensada y apenas se levantó le envió un mensaje de texto a su médico para preguntarle qué puede hacer.

En cuestión de minutos, su doctor le respondió vía chat que estuviera en reposo y solicitara de manera express a la farmacia un par de medicamentos. Para

eso, le prescribió de forma digital la receta detallada con el nombre de las medicinas apropiadas para estabilizarla.

Así de sencilla y eficaz se ha vuelto la forma de mejorar la atención médica y la comunicación entre paciente y médico en la mayoría de países del mundo.

Cada vez es más común buscar consultas y servicios de salud on line, visitas médicas digitales y diagnósticos por videoconferencia.

• El desarrollo súper veloz de las vacunas destaca entre las cosas más increíbles y positivas.

• Tecnologías que han estado en desarrollo por décadas se han podido aplicar de forma muy rápida y efectiva.

• Vivir en un mundo cada vez más conectado y tecnológico ha facilitado la diseminación de información de una manera muy veloz.

• La implementación de Big Data (inteligencia de datos masivos) permite compartir bases de datos, como el genoma del virus para estudiar su evolución y ver cómo va cambiando a lo largo de la pandemia.

• Se han generado muchas plataformas electrónicas y digitales donde podemos tener acceso a médicos sin tener que salir de casa.

• La telemedicina llegó para quedarse y mejorar la atención del paciente.

• Una conexión entre academia e industria ha permitido el desarrollo de estas grandes tecnologías.

• La pandemia de COVID-19 se diferencia de las anteriores por el amplio acceso a la ciencia.

• A lo largo de esta pandemia se han lanzado casi 800 nuevos compuestos farmacológicos que pueden ser efectivos contra este virus y posiblemente otros.

• Hemos visto empresas pequeñas colaborando con otras más grandes, con el gobierno y en diferentes tipos de alianzas.

• Surgirán nuevos roles en el futuro de la salud a medida que la innovación exponencial impulse la industria.

Fuente: Christian Marín-Müller, virólogo y biólogo molecular.

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HITOS DURANTE LA PANDEMIA

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ESPECIAL

La telemedicina está en auge, y con la aparición de la pandemia cobró mayor relevancia, ya que ofrece a los pacientes una muy buena atención, sin importar la hora y el lugar.

“La pandemia resaltó la necesidad de balancear la atención de una emergencia con la continuidad de la atención normal de patologías y esto nos obligó a recurrir y a apoyarnos más en tecnología, en telemedicina, tele consulta, en redoblar esfuerzos en la atención primaria para atender y detectar los casos más oportunamente”, afirma Román Macaya, presidente ejecutivo de la Caja Costarricense del Seguro Social.

Macaya reconoce que la pandemia aceleró el proceso de adopción de ciertas tecnologías. Una realidad

que se dio de manera similar en otros países de la región y del mundo.

Gernot Marx, intensivista del hospital universitario Aquisgran en Alemania, es muy claro al explicar en DW, la televisora pública alemana, la función de las nuevas herramientas tecnológicas.

“Telemedicina significa atender al paciente sin depender de un espacio o una hora, con la ayuda de las modernas tecnologías de la información y la comunicación. De esa forma se pueden interconectar diversos sectores, ámbitos y profesiones. Significa trabajar en equipos grandes en favor del paciente, donde tiene acceso a una atención muy especializada, incluso aunque un especialista esté lejos físicamente. La

• Para 2040 la atención médica tal como la conocemos estará extinta.

• Habrá un cambio fundamental de “atención médica” a “salud”.

• A través de la ciencia, los datos y la tecnología, podremos identificar la enfermedad antes, intervenir de manera proactiva y comprender mejor su progresión para ayudar a los consumidores a mantener su bienestar de manera más eficaz y acti a.

• El futuro se centrará en el bienestar y será gestionado por empresas que asuman nuevos roles para generar valor en el ecosistema de salud.

Fuente: El futuro de la salud. La innovación está difuminando los límites tradicionales de la atención médica. Deloitte.

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VIVIMOS LA ERA DE UNA MEDICINA MUCHO MÁS PERSONALIZADA, ESTUDIO DEL GENOMA, TERAPIAS TEMPRANAS Y BIG DATA

2040: UNA VISIÓN PARA EL FUTURO DE LA SALUD

Salud on line, telemedicina y tratamientos en casa. La conexión digital aporta muchas ventajas al paciente.

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ESPECIAL

LA INDUSTRIA DE LAS CIENCIAS DE LA VIDA Y EL CUIDADO DE LA SALUD ESTÁ AL BORDE DE UNA DISRUPCIÓN A GRAN ESCALA telemedicina permite diagnosticarlo y tratarlo con el mejor conocimiento médico, y que su tratamiento sea recetado sin largos desplazamientos a clínicas lejanas. Además de ser algo lindo y moderno, es necesario para la sobrevivencia de pacientes”.

De acuerdo con los expertos, la innovación en el modelo de atención puede ayudar a brindar una experiencia más eficaz y satisfactoria para el paciente y el médico y modificar así la curva de costos.

Más cerca del paciente COVID-19 ha revelado cuán vulnerable es la industria del cuidado de la salud al cambio y su necesidad de transformación estructural y tecnológica.

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MIRADA AL FUTURO Reconocidos expertos de la región comparten su visión de lo que podemos esperar del sector salud a partir de la pandemia de COVID-19

Román Macaya

Presidente ejecutivo de la Caja Costarricense del Seguro Social La capacidad de adaptarnos a la realidad es algo fundamental. Hemos transformado hospitales en cuestión de días. Hemos reorientado el flujo de pacientes: dónde se atienden, cómo se atienden y tener atención dual en algunos hospitales de forma muy expedita.

Esa capacidad de adaptación ha sido y será fundamental.

Otro tema es el uso de la tecnología. La telemedicina definida ampliamente desde la tele consulta, una llamada telefónica. Tuvimos un equipo de más de 50 médicos de familia que estaban llamando todo el día a los pacientes de COVID orientándolos y monitoreándo-

los a la distancia para ver cuándo teníamos que intervenir en un caso para trasladarlo a un hospital de forma temprana.

En la medida en que nosotros podamos usar dispositivos médicos para monitorear a la distan

ESPECIAL

UNO DE LOS GRANDES RETOS ES LA DIGITALIZACIÓN DEL EXPEDIENTE MÉDICO Las organizaciones de atención médica deben reconocer este hecho y ajustar sus servicios para convertir cada encuentro en una experiencia de salud personalizada.

El enfoque está cambiando de la atención médica a la salud y el bienestar, y los proveedores deben integrar este cambio en el diseño de sus ofertas de servicios y canales.

Más que nunca, los consumidores de salud esperan que la atención esté disponible cuando y cómo les resulte más conveniente y seguro. Esto incluye atención virtual, entrega de recetas en el hogar, monitoreo remoto, diagnóstico digital y apoyo en la toma de decisiones.

El nuevo norte de la medicina y la salud es estar más cerca del paciente y entre los retos inmediatos destaca la urgencia de contar con el expediente electrónico.

cia todo tipo de patologías crónicas (diabetes, hipertensión y cáncer) eso con el uso de la tecnología nos puede dar una visibilidad de ciertas alertas donde deberíamos proactivamente llamar a un paciente a que se acerque a un centro de salud para hacerle una revisión física y atenderlo más oportunamente.

Victoria Brenes

Directora ejecutiva de la Federación Centroamericana de Laboratorios Farmacéuticos (Fedefarma) La industria farmacéutica, así como todos los actores del sector sanitario nos encontramos en un momento de grandes desafíos. La pandemia del coronavirus presenta una nueva realidad que nos reta a trabajar en conjunto para solventar las necesidades de los pacientes, instituciones de salud y entes regulatorios.

Entre los desafíos que tenemos como industria es lograr que la producción responda a la demanda creciente de insumos y así alcanzar la cobertura de la mayor cantidad de población.

Se sigue trabajando ampliamente en el desarrollo de protocolos de distri-

bución y almacenamiento contemplando las características de cada vacuna, para así garantizar la cadena de frío preservando las condiciones necesarias.

La industria farmacéutica está comprometida en acelerar el desarrollo, producción y distribución, y así lograr el acceso equitativo a la vacuna contra el virus SARS-CoV-2. Esto se está logrando por medio de un esfuerzo colaborativo desde las fases tempranas de investigación con la identificación del genoma del virus, el desarrollo de la vacuna y la ejecución de los estudios clínicos, para contar

NMG

Las organizaciones de atención médica de todo el mundo están enfocadas en resolver los desafíos actuales de acceso, calidad, eficiencia y asequibilidad.

Esta pandemia que aún enfrentamos también está acelerando el cambio en todo el ecosistema y obliga a los sistemas de salud públicos y privados a adaptarse e innovar en un período corto.

Los consumidores están impulsando y acelerando el ritmo del cambio en la atención médica. Sus necesidades y objetivos potencian la innovación en productos, servicios y herramientas relacionados con la salud.

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ESPECIAL

con opciones seguras y efectivas en tiempo record.

El mayor reto que tenemos en Centroamérica es poder realizar alianzas público-privadas que permitan unificar esfuerzos para maximizar los recursos, solventar problemas en común y seguir construyendo soluciones para el futuro.

Massimo Manzi

Director ejecutivo de la Cámara Costarricense de Salud Creemos que el reto será el de personalización, regionalización y digitalización de la salud. En el primer caso es avanzar hacia una medicina más personalizada aprovechando herramientas como el estudio del genoma, la aplicación de la inteligencia artificial y la generación de datos de la vida real.

En cuanto a la regionalización existe la necesidad de acercar la salud cada día más al paciente, por ejemplo, en

temas como la oncología, para que terapias especializadas puedan ser administradas en el hogar.

Vemos en las alianzas público-privadas, en la digitalización y en la internacionalización las tres prioridades para el sector a futuro. La pandemia ha acelerado los tres procesos y es responsabilidad del sector, en conjunto con las autoridades impulsarlos.

Cuando hablamos de alianzas público-privadas tenemos tercerización de servicios de salud y también de colaboraciones en el tema de tecnología para que el sector privado de la industria invierta en nuevo equipamiento y lo ponga a disposición de la seguridad social bajo un formato de alquiler, pago por uso o pago por procedimiento. También el desarrollo de modelos de riesgo compartido en el área de medicamentos que apoyen a la institucionalidad publica en la introduccion de nuevas terapias especializadas.

Dr. Andrés Wiernik Rodríguez

Oncólogo médico y hematólogo, con especialidad en trasplantes. Director médico del Hospital Metropolitano Dentro de los retos que enfrentamos en cada país creo que la integración de los servicios, la accesibilidad a capital humano especializado y la parte de investigación clínica son temas muy importantes. Tenemos que dar ese paso tanto el sector público como el privado, por eso nosotros estamos muy abiertos a hacer alianzas con otros grupos del mismo ecosistema.

Hay áreas específicas del lado clínico donde es urgente hacer cambios (manejo integral del paciente oncológico, todo lo que es cáncer es prioridad, cirugía ambulatoria, cuidados intensivos). Para eso se requiere mayor inversión para desarrollar lo que nosotros llamamos centros de excelencia.

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Esto con el fin de abrir quirófanos nuevos, construir habitaciones nuevas y reforzar áreas como cuidados intensivos. Todo esto tiene que estar acompañado de tecnología, con la integración del expediente electrónico y su digitalización, para que el médico pueda ingresar desde su celular el historial del paciente, ver el tema de citas y que pueda pagar por medio del teléfono. El concepto es estar lo más cerca del paciente.

Definiti amente la pandemia ha cambiado todo. El mundo tuvo que ajustarse a la atención del COVID y en nuestro caso con el plan Medismart, de medicina prepagada, ofrecemos una alternativa de acceso a la población de Costa Rica.

Creemos que desde antes de la pandemia los seguros médicos privados han venido creciendo y muchas personas hoy en día cuentan con uno, ya sea a través de su empresa o por un esfuerzo familiar, situación que hace 15-20 años era menos común.

ESPECIAL

HOSPITAL METROPOLITANO

Líderes en innovación Su enfoque es brindar lo mejor a sus pacientes y por eso consolidan un robusto plan de expansión centrado en la apertura de más sedes y la compra de modernos equipos.

D

esde sus inicios, el Hospital Metropolitano se ha caracterizado por ser una alternativa médica de la más alta calidad, con especialistas realmente capacitados y apasionados, que les permite ofrecer el acceso a la medicina de manera integral, responsable y de impacto.

“Contamos con centros de excelencia como lo son el Centro de Cáncer y Hematología, Centro de Excelencia Cardiovascular y Clínica Herrera Amiguetti. En 2019 realizamos una alianza estratégica con Sanford Health, uno de los grupos más grandes y dinámicos de Estados Unidos en el negocio de hospitales, clínicas y todo

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lo relacionado con la salud, por sus múltiples adquisiciones. El acuerdo realizado contempla replicar en nuestro país lo que ellos han hecho exitosamente”, afirma Andrés Wiernik, director médico.

Desde 2018 este holding de salud ha realizado una fuerte inversión en innovación y tecnología. En los últimos dos años y medio, Hospital Metropolitano ha invertido alrededor de US$8 millones en la adquisición de equipos de última generación, para abordaje oncológico y cardiovascular, entre otras especialidades.

“Además, contamos con un plan de expansión robusto para los próximos

dos años que involucra inversiones adicionales por US$10 millones con la apertura de más sedes y la compra de nuevos equipos. Nuestro enfoque busca integrar el sistema de salud poniendo siempre al paciente en el centro y de forma tal que la gente pueda cubrir todas sus necesidades médicas”, detalla el director médico.

Estrategias de crecimiento De acuerdo con Wiernik, la pandemia del COVID-19 los ha empujado a hacer cambios importantes y a poner en marcha distintas estrategias de crecimiento, todas enfocadas en facilitar los servicios a sus pacientes.

ESPECIAL

Más de una década operaciones exitosas y el apoyo de 577 colaboradores posicionan al Hospital Metropolitano entre los mejores.

“Con la pandemia el tema de la virtualidad cobró mayor fuerza y estamos atendiendo pacientes aplicando la telemedicina, un cambio en la forma de atención que llegó para quedarse en los sistemas de salud”, afirma el médico.

Además, reconocen que un amplio grupo de pacientes están buscando opciones privadas y prepagada desde antes de la pandemia, situación que les ha permitido consolidar su portafolio de servicios y especialidades.

“Nosotros, como grupo tenemos una estrategia de crecimiento y atención muy agresiva que nos permite estar, hoy por hoy, en más de 70 sitios dentro y fuera de la Gran Área Metropolitana (GAM), incluyendo hospitales, clínicas dentales, laboratorios y clínicas médicas, entre otros. Estamos replicando esos modelos en Quepos, Liberia y Huacas (localidades rurales de Costa Rica), lo cual nos permite tener una distribución geográfica importante”, enfatiza el doctor Andrés Wiernik.

A esto se suma un programa de medicina de empresa muy robusto y eso les posibilita tener una plataforma de servicios clínicos en donde pueden ofrecer atención en muchos sitios.

Centros de excelencia “En Hospital Metropolitano apostamos por la creación de centros de excelencia, que son unidades de trabajo todavía más especializadas, dentro de la organización. Uno de estos es el Centro de Cáncer, área de atención oncológica integral, que no apunta únicamente al

tratamiento de la enfermedad, sino además a robustecer el tamizaje y los estudios de diagnóstico. Una de las metas con este centro es convertirnos en un referente de la atención oportuna del cáncer en nuestro país”, afirma el director médico.

En Costa Rica no existía a nivel privado un centro integral de manejo de cáncer. “Nosotros contamos con más de 40 especialistas en áreas de oncología médica, hematología y radioterapia, hay una coordinadora clínica para cada paciente. Entre los servicios, brindamos cirugía oncológica, terapia oncológica, dermatología oncológica, todo lo que un paciente necesita cuando ya lo ataca la enfermedad”, agrega, Wiernik.

A estos esfuerzos se suma el enfoque en el paciente sano que está interesado en hacerse estudios de diagnóstico y conocer sus riesgos.

Para ello, cuentan con la clínica de alto riesgo genético, donde asisten pacientes con familiares con alto riesgo de cáncer para realizarse estudios genéticos.

La realidad es que la incidencia de cáncer va en aumento y los sistemas de salud, en muchos sitios, no están preparados para ese cambio. “Esta iniciativa se fortalece con alianzas que establecimos con un par de universidades en Estados Unidos y con las cuales estamos desarrollando el primer registro centroamericano de pacientes portadores de mutaciones genéticas asociadas con el incremento de riesgo de cáncer”, concluye el director médico.

Doctor Andrés Wiernik, director médico Hospital Metropolitano.

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ESPECIAL

MEDISMART

Servicios de salud competitivos e innovadores El plan de medicina prepagada MediSmart surge como una innovadora y accesible opción para la atención de salud de buena calidad en Costa Rica.

E

n la medicina, la innovación es una constante que permite mejorar los resultados y la atención a los pacientes.

Uno de esos avances es MediSmart, un plan de medicina prepagada en Costa Rica, que aporta beneficios médicos. Con la afiliación, los pacientes tendrán acceso a ahorros de hasta un

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80% en diferentes especialidades y servicios médicos, como rayos x, ultrasonidos y exámenes de laboratorio, entre otros.

“El éxito alcanzado por MediSmart se debe a que entendimos una necesidad y logramos ofrecer una propuesta de valor adecuada para que la medicina privada de calidad sea accesible.

PLANES COMPETITIVOS DE MEDISMART • Ofrece acceso a 55 especialidades médicas.

• Tiene una red de más de 850 especialistas de la salud.

• Costo mensual de US$13,56 al mes.

ESPECIAL

PLANES CORPORATIVOS MediSmart busca dar soluciones integrales y adaptadas para cada empresa. Uno de los mayores beneficios que ofrecen, y que ha tenido mayor aceptación, es brindarles a los colaboradores medicina general gratuita y de manera continua 24 horas y siete días de la semana, señala Johanny Berdugo, gerente general de MediSmart.

Johanny Berdugo, gerente general de MediSmart.

Nosotros hacemos posible que las personas puedan pensar que ir al médico no es un desajuste en sus finanzas y, por el contrario, quieran invertir en su salud, incluso de manera preventiva. Nuestro objetivo es brindarle a la población cada día mayores y mejores soluciones de salud de alta calidad”, indica Johanny Berdugo, gerente general de MediSmart.

Ventajas y beneficios MediSmart ofrece a sus afiliados acceso a 55 especialidades médicas y a una red de más de 850 especialistas de la salud, con ahorros de hasta un 80% del costo, por US$13,56 al mes, y permite incorporar a familiares como cónyuge, hijos, papás o abuelos por US$6,78 cada uno, y hasta mascotas, por US$2,26.

Una de las diferenciaciones importantes de este plan con otros existentes en el mercado es que carece de restricciones de edad, embarazo o enfermedades preexistentes. Además, el acceso que ofrece a los servicios es de uso ilimitado.

“A diferencia de otros planes, nuestro enfoque es apoyar al afiliado a que sus costos en temas de salud sean los más competitivos y con la mejor calidad del mercado. Como líderes, también reconocemos la responsabilidad que tenemos hacia nuestros clientes y esa es la razón por la cual de forma

apasionada buscamos siempre la excelencia en lo que hacemos”, agrega Berdugo.

Parte importante del éxito del plan MediSmart es que pertenece a Grupo Montecristo, el cual participa en variedad de negocios en Costa Rica, contando con una división de Salud en la que participa el Hospital Metropolitano, Laboratorios Páez y Clínicas Odontológicas Drs Dent, entre otras.

De acuerdo con el gerente general, eso marca una gran diferencia, y además,

EL ENFOQUE DE MEDISMART ES APOYAR AL AFILIADO PARA QUE SUS COSTOS EN TEMAS DE SALUD SEAN LOS MÁS COMPETITIVOS Y CON LA MEJOR CALIDAD han crecido en red médica con más de 400 proveedores externos al Grupo.

Dentro de su gama de servicios cuentan con OncoSmart, un plan que permite a los clientes realizarse chequeos para la detección temprana de cáncer y las consultas relacionadas a la enfermedad.

También cuentan con alternativas relacionadas a estilo de vida y bienes-

tar, como es el ClubSmart, que ofrece una serie de beneficios adicionales a sus afiliados en restaurantes, hoteles, ópticas y estéticas, entre otros.

Desafíos para el 2021 Constantemente, MediSmart está incorporando nuevos servicios para satisfacer de mejor manera las necesidades de sus clientes. Cada mes incorporan nuevos proveedores, beneficios y alianzas.

Por eso aseguran que, entre más crecen, mejores condiciones ofrecen a sus afiliados y proveedores.

Por otra parte, la división de empresas de salud de Grupo Montecristo se ha consolidado como un importante holding, con un portafolio cada vez más grande de opciones para sus clientes.

MediSmart ha logrado que en general el sector de la salud privada en Costa Rica crezca. Desde su fundación en el 2015, ha dado acceso a muchos costarricenses que tenían limitaciones para acceder a estos servicios, o lo hacían de manera limitada.

“Podemos decir, sin lugar a duda, que hay un antes y un después de MediSmart para todo el país. Le dimos más acceso a las personas, pero también nuestros proveedores crecieron y tienen más pacientes de los que tenían antes, al recibir este nuevo mercado”, explica Johanny Berdugo.

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NEGOCIOS

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PASAPORTE SANITARIO

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PRUEBA COVID - 19

PRUEBA COVID - 19

INMUNIDAD

NO INMUNIDAD

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COVID-19

Por Karla Echavarría Barrantes

¿Es una buena idea el pasaporte de vacunación?

Facilitar el libre movimiento de las personas, impulsar la recuperación económica mundial y facilitar el cruce de fronteras son algunas de las razones por las que se discute unificar s implementación.

V

iajar en avión para conocer nuevos destinos y disfrutar hermosos lugares es una de las actividades más memorables y encantadoras. Cada vez que se planea un viaje fuera de nuestras fronteras, lo primero que se busca es el pasaporte.

Un documento con validez internacional tramitado por las autoridades de su respectivo país, que acredita un permiso o autorización legal para que cada persona salga o ingrese del mismo.

Hasta antes de la pandemia las reglas de operación de este documento eran muy

claros, sin embargo, con la aparición del COVID-19 surge el debate si a partir de ahora será necesario formalizar un pasaporte sanitario también.

China fue el primer país en oficializar el uso del pasaporte sanitario de coronavirus para los viajes internacionales. Una aplicación para celulares inteligentes muestra y verifica el historial de vacunación y los resultados de los test de COVID-19 (PCR y anticuerpos) del usuario.

El nuevo certificado de salud digital de China se convirtió en la primera imple-

mentación conocida de un concepto de pasaporte de virus que muestra el estado de vacunación de un usuario y los resultados de las pruebas de virus.

Israel también empezó a utilizar un pasaporte verde que ha generado un amplio debate internacional. Se trata de un certificado de vacunación que permite únicamente a los inoculados ingresar a piscinas o estadios.

A la fecha, millones de estadounidenses son vacunados contra el COVID-19 todos los días, mientras se está produciendo un debate acalorado

NEGOCIOS

ORIGEN DEL PASAPORTE El nombre pasaporte se deriva de un documento medieval inventado para pasar por la puerta («porte») de un muro de la ciudad. Sin embargo, se estima que el rey Enrique V de Inglaterra (1413) tiene el mérito de haber inventado lo que algunos consideran el verdadero primer pasaporte, como medio de ayudar a sus súbditos a demostrar quiénes eran en tierras extranjeras.

Los primeros pasaportes carecían de fotografía concretándose en indicar el nombre, nacionalidad, descripción física y autorización para salir y regresar al país.

en diferentes estados: ¿estas personas necesitan una prueba de inmunización en forma de pasaporte de vacuna?

Al igual que un pasaporte nacional, un pasaporte de vacunación podría permitirle a su portador la entrada a un lugar, como un concierto o evento deportivo lleno de gente, o a un país extranjero que exija prueba de vacunación además de una visa y un pasaporte nacional válido.

¿En qué consiste este documento?

El pasaporte de inmunidad, sanitario o pasaporte COVID es un documento emitido por las autoridades de un país donde se certifica que la persona portadora ya ha sido vacunada.

El pasaporte de inmunidad al nuevo coronavirus es parte del actual debate en muchos países y la región de América Central también forma parte de esta discusión.

“Ese documento es conocido, si yo requiero viajar a algún país tropical

CHINA FUE EL PRIMER PAÍS EN OFICIALIZAR EL USO DEL PASAPORTE SANITARIO DE CORONAVIRUS PARA LOS VIAJES INTERNACIONALES donde se requiere un tipo específico de vacuna, por ejemplo, contra la Fiebre Amarilla, la Malaria y el Cólera, entre otras, hay que cumplir con el requerimiento y es extraño verlo como una violación a nuestros principios”, detalla Massimo Manzi, director ejecutivo de la Cámara Costarricense de Salud.

Entre las preocupaciones de algunos expertos destaca el tema del acceso desigual a las vacunas, e incluso porque es muy pronto para saber con certeza si una persona vacunada es totalmente inmune al virus y cuánto tiempo dura esa inmunidad.

Victoria Brenes, directora ejecutiva de Fedefarma, explica que debido a que actualmente falta que la vacuna esté ampliamente disponible, apoyan la posición de la OMS de evitar condicionar los viajes internacionales y entrada a los países a contar con un pasaporte sanitario.

“Consideramos que una vez que la vacuna esté ampliamente disponible

y haya claridad sobre la dinámica de transmisión, los pasaportes de vacunación contra enfermedades pueden formar parte de una estrategia a largo plazo para el control de enfermedades y para la prevención de la enfermedad que potencialmente se traslada de un lugar a otro, como hemos visto con los requisitos de vacunación contra la fiebre amarilla, que han estado vigentes durante una gran cantidad de décadas”, agrega Brenes.

Gran Bretaña y la Unión Europea están considerando la implementación de pasaportes de vacunas, y Australia, Dinamarca y Suecia se comprometieron con su implementación.

Brenes enfatiza qué, con lo que sí se debe contar es con un certificado de vacunación pero evitar que sea un requisito para viajar.

Por el momento, la implementación del pasaporte sanitario a nivel mundial es voluntaria y el debate seguirá latente por varios meses más.

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NMG

REPORTAJE

Por Karla Echavarría Barrantes

Más de un año de pandemia en América Central ¿Cuáles son las consecuencias?

Inició con la detección del primer caso de esta enfermedad el 6 de marzo de 2020 en Costa Rica. Todos los países centroamericanos han presentado casos confi mados por el virus, siendo Panamá el más afectado de la región.

Y

a casi se cumplen 17 meses desde que inició la pandemia del COVID-19, es decir, más de 450 días en los que el mundo cambió para todos y en la región los desafíos siguen sumando retos en todas las áreas, más para las autoridades sanitarias.

Hasta el 19 de abril se han confirmado un total de 605.343 casos activos, 13.588 han fallecido y 2.794.244 se han recuperado. Todos los países de la región han tomado medidas de control y regulación de la circulación de las personas mediante cuarentena y hacen grandes esfuerzos por agilizar la vacunación.

“Un gran desafío hasta la fecha ha sido competir en un mundo globalizado donde hay una emergencia sanitaria sin-

cronizada, entonces todos estamos comprando los mismos insumos a los mismos fabricantes y eso genera un estrés logístico a nivel mundial. Lo que esta pandemia nos ha enseñado es que debemos tener suficiente capacidad para atender emergencias que pueden surgir de forma imprevista como esta, pero también tener cierta capacidad de producción local para contar con una redundancia en opciones de abastecimiento”, afirma Román Macaya, presidente ejecutivo de la Caja Costarricense del Seguro Social.

De acuerdo con Macaya, ante este nuevo reto en el que la salud y la vida son prioridad, lo más importante es prever qué es lo que se va a necesitar y adquirirlo de forma temprana, ya que

algunos países productores han puesto restricciones a la exportación de esos insumos que pueden ser: vacunas, equipos de protección personal, pruebas de diagnóstico y ventiladores mecánicos, entre otros.

Un reciente artículo de la BBC enfatiza que, en un territorio de una extensión tan reducida como la que ocupa Centroamérica es posible identificar las estrategias más dispares para hacer frente al COVID-19.

Como si fueran un reflejo de lo que ocurre en el resto del mundo, entre los países de esta región hay ejemplos de gobiernos que optaron por las medidas más drásticas para evitar la entrada del coronavirus y de otros que se resisten a ponerlas en marcha, destaca la publicación. Ejemplos son Panamá, que mantuvo uno de los confinamientos más estrictos del mundo, y Nicaragua, que en el otro extremo, se mantiene sin medidas oficiales de restricción.

NMG

REPORTAJE

NMG

LA CONVENIENCIA Y SEGURIDAD ES AHORA UNO DE LOS FACTORES DE DECISIÓN DE LOS CONSUMIDORES

ENSEÑANZAS DURANTE LA PANDEMIA • Una pandemia desconoce fronteras.

• Nadie tiene la fórmula secreta de cómo se maneja la pandemia.

• Es de gran beneficio que toda Centroamérica maneje bien la epidemia.

• Los países de la región se han hermanado y comparten conocimientos y experiencias.

• La logística y distribución de vacunas es una prioridad.

• Los sistemas de salud ahora están más preocupados por sus inventarios.

• Los hospitales y clínicas han adaptado y transformado sus instalaciones.

• Los servicios de salud se enfocan en consolidar el expediente médico electrónico.

• Estas amenazas biológicas van a continuar. Lo que estamos aprendiendo hoy tenemos que fortalecerlo para la siguiente emergencia.

• Empresas, cámaras y toda clase de organizaciones públicas y privadas se han sumado a este esfuerzo.

• Nos hemos enfocado en lo importante de la vida, la familia, los amigos y tenemos que tener fe y disciplina en que vamos a salir adelante.

Fuente: Román Macaya, presidente ejecutivo de la Caja Costarricense del Seguro Social.

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En términos centroamericanos esto ha sido un trabajo de apertura, de compartir información, experiencias y de aprender. “Esta dinámica tenemos que fortalecerla post pandemia, porque en 20 años el mundo ya ha sido afectado por tres coronavirus. En 2002 el SARS-1, el Síndrome Respiratorio de Oriente Medio (MERS), que era otro coronavirus y que empezó en Medio Oriente en 2012 y el SARSCOV 2 en 2019 que es cuando aparece y nos afecta plenamente en 2020”, recalca el presidente ejecutivo.

Sin olvidar la Influenza de la H1-N1 por ahí de 2009. “Hemos tenido cuatro virus con potencial pandémico en 20 años, hay que digerir eso y tener claro que tenemos que estar listos para otra pandemia en cuestión de una década”, agrega el experto.

NMG

REPORTAJE

En 20 años el mundo ya ha sido afectado por tres coronavirus.

TURISMO LA INDUSTRIA MÁS GOLPEADA Ronald Xirinachs

NMG

Socio de Asesoría Financiera Deloitte Spanish Latin America, hace un repaso por la realidad vivida por la industria del turismo de la región.

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El turismo ha sido la industria más golpeada por la pandemia y su recuperación dependerá de la velocidad de la vacunación en Estados Unidos y Europa. La vacunación en Estados Unidos avanza rápidamente, lo que podría mejorar las perspectivas del sector hacia la segunda mitad de 2021. Sin embargo, se espera que las llegadas de turistas alcancen las cifras de 2019 hasta, en el mejor de los casos, el año 2022.

El impacto en la economía fue dispar entre los países de Centroamérica. La economía panameña cayó casi 18%, producto

de prolongadas restricciones a la movilidad. Según el FMI, Panamá superará el PIB per cápita que tuvo en 2019 hasta el 2024.

Las economías de El Salvador y Honduras cayeron más de 8%, y la primera debe enfrentar una severa crisis fiscal. La economía costarricense cayó casi 5%, sobre todo por el impacto del turismo, y al igual que El Salvador debe enfrentar una situación fiscal compleja. Por último, el PIB de Guatemala cayó únicamente 1,5%, ya que la estructura de su economía es independiente de industrias afectadas por la pandemia, y además tuvo un año récord en remesas.

La pandemia impulsó el comercio electrónico para empresas de todos los tamaños. Hacia adelante, se espera la tendencia hacia las ventas digitales continúe.

REPORTAJE

Rodolfo Fuentes

Socio de Consultoría de Deloitte Spanish Latin America, expone aspectos significativos del comercio durante la pandemia.

NMG

En general, el comercio aceleró el proceso de transformación digital para ofrecer a sus clientes opciones para adquirir sus bienes en distintos canales. El aumento del comercio en línea es significativo en la mayoría de las regiones del mundo y algunas categorías aumentaron sus ventas en canales digitales hasta en un 50%, aunque es claro también, que el consumidor tiene la expectativa de realizar visitas físicas, el aumento de las ventas en línea llegó para quedarse.

La conveniencia y seguridad es ahora uno de los factores de decisión de los consumidores y una expectativa que probablemente se mantenga terminada la pandemia. Algunos ejemplos específicos Restaurantes: alrededor de un 30% - 40% de las órdenes realizadas en restaurantes son para entrega o para recoger en sus locales, además incorporan en sus ecosistemas aplicaciones de entregas para hacer llegar sus pedidos a los clientes.

Comestibles y artículos de limpieza: son áreas del comercio que se presentan como grandes ganadores en la pandemia en la intención de compra de los consumidores. Así lo refleja un estudio sobre la intención de compra en un periodo de cuatro semanas.

Aquí los consumidores apuntaron a que esperan gastar entre 15% y 40% más en estos artículos.

Servicios básicos e Internet: las familias tienen la expectativa de aumentar su gasto en servicios básicos e internet en sus hogares, esto se justifica por el hecho de las restricciones de movilización y una mayor permanencia en el hogar.

Existe además una tendencia muy mercada entre los bienes que el consumidor considera de primera necesidad (con un aumento importante en el consumo de los mismos) y de los bienes considerados discrecionales (con una disminución en el consumo de los mismos). Un ejemplo es la disminución del consumo de bebidas alcohólicas y vestimenta, donde a excepción de países como China e India, los consumidores a nivel global tienen la expectativa de consumir entre 10% y 30% menos en estas categorías en las próximas cuatro semanas.

NMG

EFECTOS EN EL COMERCIO

El comercio aceleró el proceso de transformación digital para ofrecer a sus clientes opciones para adquirir sus bienes en distintos canales.

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REPORTAJE Por Angie López Arias

COVID-19 impone más retos para cuidar al ambiente El Día Internacional de la Madre Tierra es una oportunidad para recordar que la protección del medio ambiente requiere acciones permanentes de la población, más legislación y compromiso de los gobiernos.

30%

L

a desaceleración económica que impuso de golpe el COVID-19 significó un respiro para el planeta, sin embargo, este fue temporal pues, a la vez, la pandemia trajo consigo otras situaciones que ahora representan más retos y desafíos en la protección del medio ambiente.

Debido a las fuertes medidas para combatir al virus, como el confinamien-

amigables en las que se había avanzado mucho para erradicarlas, como el aumento en el consumo de materiales como el plástico de un solo uso. Además, las mascarillas desechables y los guantes constituyen un enorme problema.

Es por ello que el 22 de abril, Día Internacional de la Madre Tierra, más que una celebración es una oportunidad

O más hubo de reducciones en la contaminación en marzo de 2020

to total y el cierre de fronteras que implicaron un freno para el transporte terrestre y aéreo, se registró la mayor caída en la emisión de CO2 de la que se tenga registro, tanto así que la NASA detectó desde el espacio esa disminución de gases en la atmósfera.

Todo ello fue positivo, pero pasajero.

Hoy el mundo continúa lidiando con el virus pero también con prácticas poco

REPORTAJE

“CREO QUE LA PANDEMIA Y LAS CUARENTENAS NOS HAN DEMOSTRADO QUE EL RESTO DE LAS ESPECIES DEL PLANETA PUEDE VIVIR TRANQUILAMENTE SIN LOS HUMANOS”, KAREN WANTLAND

CONCIENTIZAR El 22 de abril del 2009, la Asamblea General de las Naciones Unidas designó el 22 de abril como el Día Internacional de la Madre Tierra, con el objetivo de crear conciencia en los gobiernos sobre la importancia de proteger el medio ambiente, hacer frente al cambio climático y fortalecer el movimiento ambiental en todo el mundo.

Este día también busca también concientizar a todas y todos los habitantes del planeta, respecto a los problemas que afectan a la Tierra y las diferentes formas de vida que se desarrollan en ella, a fin de que cada uno, desde su espacio, haga lo propio por cuidarla.

LA PANDEMIA PONE SOBRE LA MESA, TAMBIÉN, LA NECESIDAD DE TENER UN AMBIENTE SANO, DE LO CONTRARIO AUMENTAN LAS ENFERMEDADES

Entre los antecedentes de la fecha está la férrea lucha del senador estadounidense Gaylord Nelson para promover la creación de una Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos.

Para ello promovió, junto con el activista Denis Hayer, una multitudinaria protesta el 22 de abril de 1970.

para concientizar a la población sobre la urgencia de realizar acciones responsables y es, también, un llamado a las empresas a innovar en favor de la sostenibilidad y a los gobiernos para mayor compromiso.

“Tenemos muchos retos y muchas

cosas que hacer. El ecosistema Tierra está sumamente degradado y los países del istmo centroamericano entendemos más esa realidad, unos más afectados que otros, pero hay temas comunes que nos afectan como la deforestación, la contaminación por agroVIDA Y ÉXITO | 97

REPORTAJE

HAY PRÁCTICAS POSITIVAS DERIVADAS DEL COVID-19 QUE SE PODRÍAN MANTENER COMO LA IMPLEMENTACIÓN DEL TELETRABAJO

tóxicos, los impactos del cambio climático, eso lo estamos sufriendo todos”, detalla Luis González, de la Unidad Ecológica Salvadoreña (UNES).

Retroceso González comenta que a nivel global, aunque las emisiones de gases de efecto invernadero disminuyeron durante la pandemia y los animales recobraron su espacio perdido durante el confinamiento de los humanos, a nivel local, como en El Salvador, surgieron algunas amenazas.

“Quienes históricamente han hecho protección y cuido ambiental estuvieron encerrados o en otras labores de atención de la emergencia, contrario a los degradadores ambientales que más bien se aprovecharon de la situación al tener menos fiscalización”, explica.

Aunado a ello, en el regreso a la nueva normalidad se contempla poco el tema ambiental, por lo que la reactivación económica sin prever ese factor podría conllevar a impactos más graves de

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¿QUÉ HACER? La responsabilidad de cuidar el ambiente está en las manos de cada persona. Con pequeñas acciones es posible lograr grandes cambios, así como de las empresas y gobiernos.

• Población: - Modificar los hábitos de consumo.

- Optar por productos ambientalmente más conscientes. Si aumenta la demanda crecerá la producción de ellos.

• Gobiernos: - Crear más políticas ambientales y velar por el cumplimiento de Fuente: expertos consultados.

ellas.

- Comenzar las normativas para prohibir el plástico de un solo uso.

• Empresas: - Implementar estrategias de Responsabilidad Social y Sostenibilidad reales, más allá de lo “estético”.

- Realizar cambios a largo plazo que redunden en beneficios económicos para ellas e impacten positivamente al ambiente, como por ejemplo, el hacer un uso eficiente de la energía.

- Ser consecuentes con sus acciones.

REPORTAJE

LAS FOTOGRAFÍAS DE ANIMALES RECORRIENDO LIBREMENTE LAS GRANDES CIUDADES ALEGRARON DE MOMENTO AL MUNDO los que antes se tenían en el mundo.

“Ni siquiera se ha pensado en cómo hacer el manejo adecuado de los desechos hospitalarios como las mascarillas.

Hay fotos de animales con mascarillas en el cuello, en el pico. En algunos lugares en los que se había llegado a cero el consumo de plástico hoy experimentan un retroceso porque han retornado a él”, recalca.

Equilibrio Karen Wantland, experta en desarrollo sostenible y directora general de Estrategia 3, de Guatemala, comenta que más que sopesar el beneficio ambiental por la desaceleración económica se debe busca el equilibrio entre ambas y comenzar a producir productos que tengan un menor impacto negativo.

“Debemos encontrar el equilibrio y dejar de pensar en el corto plazo y tener una visión más de largo plazo. La economía es igual de importante que el ambiente entonces debemos encontrar la manera de que ambos ejes trabajen de la mano porque “sin planeta, ni hay negocio, ni vida” y nos estamos “envenenando” a nosotros mismos”, afirma.

Para Wantland es urgente migrar de productos de menor impacto ambiental a productos que realmente generen bienestar económico, social y ambiental, pues al paso que vamos es insuficiente solo reducir el impacto, aunque sigue siendo importante, pero la clave está en realmente producir soluciones medio ambientales.

La economía circular es uno de los modelos de producción y consumo innovadores y beneficiosos para el medio ambiente, ya que busca reducir los residuos al mínimo. Esta estrategia propone utilizar materiales tantas veces sea posi-

ble para así extender el ciclo de vida de los productos.

“La economía circular va de la mano con la innovación. De esta manera, podemos ir cerrando “loops” y producir productos de menor impacto ambiental.

Además, la economía circular invita a que pensemos en la cooperación, es así como pueden surgir alianzas entre empresas de un mismo sector, de diferente sector y entre empresas y organizaciones”, agrega.

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SALUD

La práctica regular del deporte permite que el cuerpo pueda defenderse un poco mejor de los gérmenes.

Por Luis Diego Quirós Acosta

¿El deporte nos protege del COVID-19?

El ejercicio ofrece cierta protección contra esta enfermedad, pero aun así hay que respetar todos los protocolos sanitarios y tomar algunas medidas de precaución.

A

na María Meneses es una deportista activa.

Combina su trabajo como docente de preescolar con los fuertes y constantes entrenamientos de triatlón.

Hace algunos meses, tuvo dolor de garganta, y al sospechar que podía ser algo más que una simple molestia acudió a un laboratorio para una prueba de COVID-19.

El resultado fue positivo.

“Me sentí impactada porque estuve sin relacionarme con alguien que tuviera esta enfermedad”, explica.

A pesar de que el síntoma inicial fue solo el dolor de garganta, con el paso de los

días tuvo congestión nasal, dolor de cuerpo y perdida de olfato y gusto. A pesar de eso, estuvo sin secuelas y sin afectación en la parte respiratoria por lo que volvió a la práctica del deporte.

Desde pequeña Ana María es deportista y tal vez por eso evitó mayores consecuencias, pero ella cree que este virus se comporta diferente en todas las personas.

Los efectos de esta enfermedad en los deportistas es un tema que aun se investiga y que cobra cada vez más importancia. ¿El deporte nos protege del COVID-19?

Para la médica general

Carmen Brenes Villalobos, el deporte provoca que aumente la frecuencia con la que la sangre circula en nuestro cuerpo. Esto provoca que las células que nos defienden tengan más opción de encontrar gérmenes que nos atacan.

Sin embargo, la única forma segura de evitar el contagio es el distanciamiento físico, el lavado de manos y el uso de cubrebocas en público y lugares cerrados.

“El deporte puede ayudar a que las células de las defensas circulen más frecuentemente, esto hace que probablemente encuentren

SALUD

más gérmenes como virus o bacterias y tengan mayor oportunidad de defendernos de ellos, ya sea anulándolos por completo o en forma parcial. Además, existen sustancias llamadas citocinas que se pueden producir por los músculos, que nos permiten mantener nuestra inmunidad, y así mejorar la respuesta ante el virus, y a la vez acelerar nuestra recuperación”, señala la especialista.

Si bien, algunas personas tienen muy pocos síntomas o son asintomáticos, la recomendación inicial es evitar el ejercicio físico durante la enfermedad, sobre todo los primeros días, ya que nuestro cuerpo también requiere descanso cuando estamos enfermos.

Para la cardióloga Thelma Sánchez Grillo, coordinadora de la Comisión Nacional de Rehabilitación Cardiaca y Cardiología Deportiva de la Asociación Costarricense de Cadiología, los deportistas poseen el mismo riesgo de contraer la enfermedad que la población general, pero con pocas posibilidades de complicaciones.

“El riesgo de ser asintomático es que pueden contagiar a otras personas por lo que hay que aplicar siempre las reglas de protección sanitaria me cuido y te cuido. El deportista se defiende me-

jor a la infección en general, pero podría tener alguna enfermedad sin que se haya manifestado aún o adquirir una carga viral alta por estar cerca de varias personas enfermas de COVID”, detalla.

Las complicaciones serias consisten en el desarrollo de una respuesta inflamatoria exagerada con daño pulmonar, miocárdico, daño renal y manifestaciones tromboembólicas.

Contagio sorpresa Roger Jiménez es un administrador de negocios y triatleta de 53 años, quien práctica deportes desde niño y lo hace de forma regular unas cuatro o cinco veces a la semana.

Por motivos de viaje se aplicó la prueba para detectar el COVID-19, aunque estaba sin síntomas. El resultado positivo llegó por sorpresa y también el temor de que los síntomas empeoraran.

Afortunadamente, la enfermedad se mantuvo sin mayores consecuencias como tos, secreciones o dolores. Lo único fue la pérdida de olfato, la cual se mantuvo por más de cuatro meses.

Al terminar la cuarentena Roger retomó sus entrenamientos de triatlón con la misma intensidad y energía.

La doctora Brenes recalca que el de-

INMUNIDAD La médica general Carmen Brenes indica que hay personas inmunes al SARS Cov-2. Varios estudios realizados en la Universidad de Berlín y en la Universidad de California han encontrado que las células T (linfocitos T), que se encargan de proteger el cuerpo de las infecciones, han logrado responder al SARS Cov-2 sin antes haber sido expuestos al virus.

Esto sugiere que, probablemente, haber tenido una infección por otro coronavirus que produce resfrío común, puede estimular a los linfocitos T y al exponerse al SARS Cov-2, logran responder favorablemente. Esto los hace inmunes al virus como si estuvieran vacunados.

Ana María Meneses es triatleta y hace algunos meses tuvo COVID-19.

VIDA Y ÉXITO | 101

SALUD

DEPORTE PREVENTIVO La actividad física y el ejercicio contribuyen a disminuir la severidad de la infección a través de sus efectos directos antiinflamatorios como a varios mecanismos ligados a su sistema biológico relacionado a la edad, que disminuiría la respuesta exagerada del sistema inmune cuando se defiende del virus SARS-C v-2.

Los deportistas tienen a tener una edad biológica menor a la cronológica ya que el ejercicio mejora su perfi metabólico.

Fuente: Cardióloga Thelma Sánchez Grillo

UN PACIENTE CON COVID LEVE DEBE REGRESAR AL DEPORTE DE FORMA GRADUAL Y PROGRESIVA porte es un elemento “protector” ante esta pandemia, pero advierte que aun sin haber desarrollado síntomas durante la enfermedad, puede ocurrir fatiga crónica, falta de concentración o inclusive pueden darse problemas pulmonares o cardíacos.

Por eso recomienda que a la hora de volver a la práctica del deporte, debe mantener una adecuada hidratación, dieta rica en frutas y verduras, ensaladas, y poca grasa de origen animal.

“La recomendación usual es considerar a cada persona en forma individual, dependiendo si fue asintomático o con síntomas leves, y de haber tenido síntomas, la recuperación se hará según órgano afectado, es decir, si tuvo muchos síntomas respiratorios, deberá iniciar con trabajo de los músculos respiratorios y caja torácica, y luego ir introduciendo los ejercicios comunes de fuerza, poco a poco”.

Para la cardióloga Sánchez, es necesario estratificar el riesgo de los pacientes que han tenido COVID-19, antes de recomendar volver a la actividad física.

102 | VIDA Y ÉXITO

Los pacientes con síntomas continuos o persistentes, o que presentaron síntomas graves necesitan una evaluación clínica médica adicional.

“El interrogatorio de los síntomas, el examen físico y los estudios iniciales deben guiar la toma de decisiones al momento de solicitar estudios de sangre e imágenes de mayor complejidad para descartar secuelas posteriores a la infección. Un paciente con COVID leve debe esperar para hacer ejercicio físico hasta dos semanas después de que desaparezcan los síntomas y el reinicio debe ser gradual y progresivo”, aclara.

Ella también explica que algunos estudios en deportistas con resonancia magnética nuclear cardíaca (RMNC) han evidenciado inflamación del miocardio (músculo cardiaco) después de la recuperación de la enfermedad.

“El desarrollo de nuevos síntomas, incluida la tos, disnea (falta de aire), palpitaciones, fiebre y anosmia, indican la necesidad de detenerse, buscar consejo médico si es necesario y reiniciar el proceso luego”, indica.

RIESGO DE CONTAGIO AL AIRE LIBRE El virus SARS Cov-2 se dispersa y se diluye en el aire libre por el desplazamiento del viento, pero también se sabe que las gotas en las que se transporta el virus se evaporan más rápido en estas condiciones.

Si bien el riesgo es mucho más bajo, aun existe. Por eso es importante evitar estar de frente, mantener la distancia física y considerar taparse la boca al toser o estornudar, además de evitar gritar mientras practicamos deporte.

Algunas publicaciones de modelos de computadora mencionan que es mejor si caminan o corren ir a lado uno del otro con distancia de al menos 1,5 metros que ir uno detrás del otro.

Fuente: especialistas Carmen Brenes y Thelma Sánchez.

Todos los pacientes, previamente hospitalizados y gravemente enfermos con COVID-19, representan un grupo de mayor riesgo y se tratan con el protocolo de miocarditis con período de recuperación de tres meses sin ejercicio.

NEGOCIOS

A nivel profesional es positivo tener presencia en redes.

Por Angie López Arias

Las consecuencias de vivir sin redes sociales Tener presencia en redes sociales puede fortalecer la imagen profesional, la clave está en el uso que se le dé a estas plataformas.

INFLUYENTES Un estudio realizado por el sitio de empleo CareerBuilder entre más de mil profesionales de recursos humanos y gerentes de contratación revela, entre otras cosas, que: • El 70% de los encuestados afi ma que usa las redes sociales para verificar información de posibles candidatos.

• El 57% indica que descubrió contenido por el que decidieron abandonar la decisión de contratar al candidato.

• Un 47% del grupo entrevistado indica que es menos probable que evalúen a un solicitante si está ausente de las redes.

F

otos de amigos pregonando sus “vidas perfectas”, fake news por doquier, bombardeo de noticias poco alentadoras o la sobrexposición de la vida privada y el riesgo que ello implica podrían ser razones suficientes para salir del mundo virtual y vivir sin las redes sociales, pero a nivel profesional ¿es conveniente prescindir de ellas?.

Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn e Instagram, entre otras, son plataformas

poderosas de información, interacción social, negocios, posicionamiento y entretenimiento, por lo que en sí mismas representan poco o ningún riesgo, lo bueno o malo está en el uso que se les dé y eso depende casi exclusivamente, del usuario y del manejo que haga sobre ellas.

Por ello, en medio de la era digital que vivimos es prudente valorar con calma los pros y los contras de estar fuera de las redes sociales, antes de tomar la decisión de eli-

NEGOCIOS

LO QUE BUSCAN La investigación de CareerBuilder muestra el tipo de contenido decisivo para un empleador: • Contenido que podría hacer desistir a un empleador de la contratación: • Fotos, videos e información inapropiada.

• Información sobre consumo de alcohol o drogas de un candidato.

• Comentarios discriminatorios.

• Información que sugiera comportamiento criminal.

• Nombre de usuario poco profesional.

• Información confidencia compartida de empleadores anteriores.

• Contenido que ayudó en la contratación: • Creatividad del candidato.

• Sitio del candidato que transmite una imagen profesional.

• Información que muestra gama de intereses del candidato.

• Habilidades de comunicación.

• Premios y reconocimientos.

• Publicaciones de otros usuarios con referencias del candidato.

minar los perfiles y esfumarse, pues a nivel profesional y laboral podría ser beneficioso estar presente, además, se debe tomar en cuenta que los empleadores utilizan las redes para valorar a los candidatos a un puesto.

“Estar presentes y tener una buena imagen de nuestra marca personal en las redes sociales nos puede ayudar a conseguir oportunidades laborales, aumentar la red de contactos en el ámbito profesional, descubrir nuevas ideas y tendencias, generar más ventas y/o clientes”, comenta Raquel Echeverría, consultora de imagen, certificada por el Image Resource Center en Nueva York y el Studio for Image Professionals en Nueva York y fundadora de BestSelf Consulting, una firma de consultoría de imagen personal.

Más visibilidad A nivel profesional y laboral, entonces, las redes pueden ser poderosas herramientas, aunque también es importante saber elegir la que mejor se adecue a los objetivos que se persiguen, así por ejemplo, estar en una red como LinkedIn puede ser una opción adecuada si se busca cambiar o conseguir un empleo.

“En lugar de salirse de las redes, los solicitantes de empleo deben ha-

cer visible su personalidad profesional en línea. En una plataforma como LinkedIn, que está repleta de candidatos potenciales, su marca personal es la que lo distingue de la competencia y resalta su valor”, afirma la experta.

Pero elegir la red más adecuada es el primer paso, le siguen otros como el establecer una estrategia de posicionamiento de la propia imagen y darle mantenimiento continuo al perfil. Esto quiere decir que las publicaciones que se realicen también deben ser pensadas y creadas en pos a lo que se quiere alcanzar.

“Es vital dar una excelente primera impresión al seleccionar una imagen adecuada para su foto de perfil en LinkedIn; es su primera oportunidad de “impresionar” a un cliente potencial. Las personas compran a personas que conocen, qué les agradan y en las que confían. Si su imagen causa una mala impresión, es posible que se quede sin una segunda oportunidad”, agrega Echeverría.

En el caso de los CEO, explica que es esencial que tengan una presencia activa en las redes sociales, tanto para actuar como embajadores de su negocio, como también para fortalecer su propia marca personal y elevar su perfil como líderes de opinión dentro de su industria.

A NIVEL PROFESIONAL, LAS REDES SOCIALES PUEDEN SER BENEFICIOSAS, SOBRE TODO PARA QUIENES BUSCAN EMPLEO

VIDA Y ÉXITO | 105

NEGOCIOS

Por Arturo Castro Barrantes

El acelerado cambio en la movilidad y el transporte La tecnología disponible, la dinámica de negocios entre fabricantes de vehículos, la cada vez mayor concentración humana en ciudades y nuevos modelos de servicio de transporte hacen que la duda sea completamente válida.

E

l futuro siempre está en movimiento. Predecirlo ha sido una tarea que muchos se han atrevido a emprender, pero muy pocos lo han realizado con éxito. Sin embargo, si unimos las diferentes piezas de las tendencias tanto tecnológicas, como geográficas y de negocios que observamos hoy, todo pareciera indicar que adquirir un vehículo en el futuro será una inversión de la cual muchos podrán prescindir.

Los expertos han comenzado a ver en los vehículos de transporte de personas un alejamiento del concepto económico de “activo” -que involucra una importante inversión-, hacia uno de “commodity” o mercancía general, que se separaría de los conceptos tradicionales de estilo de vida, estatus y de posesión personal, para ligarse a uno de servicio de transporte general.

De acuerdo con William Hachiya, de la escuela de Ciencias de la Administración e Ingeniería, de la Universidad de Stanford, los OEM’s (fabricantes ori-

ginales de equipo, por sus siglas en inglés) enfrentan un reto dado que los avances tecnológicos han permitido un desarrollo más equitativo en términos de tecnología, seguridad y comodidad en los vehículos, donde en el futuro el factor diferenciador a la hora de adquirir un automóvil será el software que los hace funcionar.

De hecho, ya existe el concepto MaaS (Mobility as a Service, movilidad como servicio) que se refiere a esta modalidad de transporte personal en vehículo y que brinda soluciones de transporte bajo el formato de servicio. Incluso, usted puede pensar en ejemplos similares en su ciudad, que le permiten viajar basándose en el costo, el tiempo y la comodidad.

“A medida que avanza la mercantilización (es decir, una menor diferenciación entre marcas) del automóvil como producto, el OEM actual se enfrentaría a un margen de beneficio bajo y se vería obligado a entrar en la guerra de precios. Cen-

TENDENCIAS QUE DEFINEN EL FUTURO DEL TRANSPORTE HYPERLOOPS Los hyperloops (transportes masivos en vagones a través de tubos que conectan distintos puntos) podrían estar disponibles en el 2025.

TRANSPORT PODS Los transport pods (cápsulas de transporte sin conductor) trasladarán pasajeros gracias a la tecnología de los vehículos autónomos.

NEGOCIOS

AUTOS VOLADORES Autos voladores: el Pioneers Festival, realizado en Viena, en el 2014, presentó el primer prototipo, el AeroMobil 3.0.

CAMINOS DE PANELES SOLARES Caminos hechos de paneles solares que generen energía para recargar vehículos eléctricos, para su propia iluminación y para derretir la nieve. Holanda inició su desarrollo.

TRANSPORTE CONTINUO Transporte continuo: los vehículos se detendrían solo para su recarga, para mantenimiento y reduciría la necesidad de áreas de estacionamiento. Actualmente, los vehículos permanecen estacionados el 96% del tiempo.

Fuente: Futuresplatform.com y Business Insider.

CAMINOS QUE BRILLAN EN LA OSCURIDAD Caminos que brillan en la oscuridad y que incrementan la visibilidad ya se utilizan en ciclovías. trarse únicamente en el hardware sería la peor estrategia. Una forma de sobrevivir es asociarse con las telecomunicaciones para obtener acceso a los usuarios finales conectados. El uso de datos como activos y la transición general a otros sectores, como IoT (Internet de las Cosas, por sus siglas en inglés), sería fundamental para su supervivencia. Sin embargo, tendrían que afrontar nuevos retos, como la nueva competencia con empresas de fabricación de productos electrónicos existentes”, explica Hachiya. Es decir, el futuro significa

que la industria del automóvil pasa de ser únicamente fabricante para la venta al usuario final a convertirse en proveedora de servicios.

Lo que queda sumamente claro es que, al igual que evolucionó el transporte desde la carroza autopropulsada de Benz, con la presencia del Internet de las Cosas, el desarrollo de los vehículos autónomos y una presión creciente sobre el transporte masivo de personas, la forma de trasladarse en el próximo cuarto de siglo será muy distinta a lo que conocemos hoy e, incluso, a lo que podamos imaginar.

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LIDERAZGO CON PROPÓSITO

Pasemos la página y sigamos adelante

E

l otro día me estaba acordando de un incidente que tuve hace unos años en un trabajo. Solo estuve dos años en ese lugar, pero probablemente fue la experiencia laboral más intensa y demandante que he tenido en mi vida. Tenía 33 años, pero parecía de veinte y eso no me ayudaba, pues muchos menospreciaban mi capacidad y habilidades para desempeñarme en el cargo por ser muy joven para haber asumido esa posición y además, siendo mujer. Obviamente si hubiera tenido la madurez que tengo hoy, me hubiera evitado muchos sufrimientos, por inseguridades y temores infundados. Siendo un cargo de mucha responsabilidad, tuve que enfrentarme con personas en posiciones importantes en mi país, aunque no vale la pena entrar en los detalles, tuve que ser valiente muchas veces.

Un día después de haber presentado al Consejo de Administración información que serviría para tomar unas decisiones importantes y definitivas respecto a un tema, el gerente encargado de preparar la presentación, quien me reportaba, llegó a mi oficina a decirme que habían omitido un dato relevante. El hombre estaba tan apenado, pidiendo mil disculpas, y yo me solté en llanto. Lloraba y lloraba como que hubiera perdido a un familiar; me sentía tan avergonzada por no haber detectado el error a tiempo. Obviamente, era mi responsabilidad ir donde mi jefe a comunicarle lo sucedido, pero simplemente

fue imposible. Le pedí al gerente que por favor fuera él porque yo estaba imposibilitada de enfrentar a mi jefe, y me quedé llorando desconsolada.

Esto fue peor para mí porque me sentí que había fracasado como líder.

Pasó poco tiempo cuando llegó mi jefe a la oficina y me encontró con la cara inflamada de tanto llorar. Me dijo que todo tenía solución y que él se encargaría de explicarle al Consejo lo sucedido. Por muchos años cargué ese evento como un fracaso

ES INEVITABLE COMETER ERRORES EN LA VIDA, EN LO LABORAL Y EN LO PERSONAL en mi vida. De cuando en cuando recordaba lo sucedido y me sentía tan mal como ese día, me daba vergüenza. Qué difícil es perdonarse uno mismo por los errores que cometemos. Yo estaba liderando ese equipo, pero en ese momento no di la talla.

Unos años después cuando ya estaba en otro trabajo, recordé lo sucedido y me puse a analizar todas las cosas que había enfrentado antes de ese día para lo cual había tenido que ser fuerte, y mantener mi temple, tragándome todas las presiones para lograr los objetivos y llevar adelante mis responsabilidades. De ninguna manera quería excusarme, pero me hizo tener un poco de compasión

conmigo misma y dejar de reprocharme por haber flaqueado.

John C. Maxwell dice en su libro, El Lado Positivo del Fracaso: “El primer paso para soportar un fracaso es aprender a no tomarlo de modo personal, asegurándonos de saber que haber sufrido un fracaso no nos convierte en fracasados”.

Es inevitable cometer errores en la vida, en lo laboral y en lo personal.

Habrá momentos en los que personas nos van a señalar y hacer sentir fracasados y habrá otros donde nosotros mismos lo haremos. Sin embargo, como dice también el mismo Maxwell, “a veces se gana y a veces se aprende”. Lo importante es que pasemos la página y sigamos adelante.

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

VIDA Y EXITO TV

Recomendaciones

Vida y Éxito TV y Fundes se unen para traerle las mejores recomendaciones a los emprendedores, empresarios y dueños de pequeñas y medianas empresas. En esta ocasión le explicamos qué es y cómo puede desarrollar e implementar un plan de negocios, además conozca cuáles son los los 5 productos financieros más utilizados por los emp esarios.

VIDA Y EXITO TV

Autos

La marca Prosche presenta su modelo Taycan, un vehículo 100% eléctrico que ya se encuentra disponible en la región Centroamericana, además por medio del SUV experience nos muestra la potencia y versatibilidad de sus modelos Cayenne y Macan.

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Luis Javier Castro Lachner, presidente de Mesoamérica, y a Juan Mini, fundador de Campus TEC.

Juan Mini

Luis Javier Castro

Fundador de Campus Tec

T

ec es un concepto innovador ubicado en la Ciudad de Guatemala que busca recrear la plataforma de innovación y éxito de Silicon Valley en California.

La mente detrás de este proyecto es Juan Mini, quien experimentó las bondades de la innovación y la tecnología en Estados Unidos y quiso replicarlo en su natal Guatemala.

Estudió en el Colegio Americano de Guatemala y al graduarse en 1985 estudió Ingeniería Civil en Cornell University. Más tarde se mudó a Silicon Valley donde obtuvo una Maestría en Ingeniería en la Universidad de Stanford.

Allí conoció a Steve Jobs y a otros emprendedores, quienes le despertaron el interés en la tecnología e innovación.

Mini trabajó en Apple Computer, diseñando el sistema de enfriamiento de la Powerbook, la primer laptop. En 1997 regresó a Silicon Valley para estudiar un MBA en el Haas School of Business en UC Berkeley. En 1999 fundó la empresa Ziprealty, junto a un socio. Esta inició en una incubadora en el sótano de un hotel y fue la primera agencia de bienes raíces online en Estados Unidos. Ziprealty salió al NASDAQ en 2005 y fue comprada por Realogy Group en 2014.

Juan regresó a Guatemala y decidió fundar el Campus Tecnológico Tec en 2008, el cual inauguró en 2010, para ofrecer un ecosistema de innovación.

El proyecto creció con el Tec2 en 2016 y el Tec3 en septiembre de 2019. Abrió la primera incubadora, el primer coworking y el primer makerspace en este país.

Presidente de Mesoamérica

E

ste empresario costarricense inició su carrera como asociado en Bain & Co. en 1994, trabajando en casos de estrategia para muchas de las compañías más grandes de Centroamérica. Su experiencia incluye una gran variedad de sectores, como telecomunicaciones, televisión por cable, energía, servicios financieros, venta minorista, bebidas, bienes raíces y agronegocios.

Castro es uno de los miembros fundadores de Mesoamérica y es el presidente de la empresa desde 1999. En esta compañía ha liderado proyectos en varias geografías, con un enfoque principal en capital privado y fusiones y adquisiciones.

Preside la Fundación Mesoamérica, es el presidente emérito de AED (capítulo de United Way en Costa Rica), fue el presidente de Yo Emprendedor (una organización para fomentar el espíritu empresarial), es un ex presidente del capítulo de YPO de Costa Rica, es un miembro de la junta directiva de la Iniciativa de Liderazgo de América Central (CALI), es miembro del Instituto Aspen, es miembro costarricense del grupo G-50 de LatAm, entre otros. Tiene un MBA de la Universidad de Georgetown y una especialización en Ciencias y Economía Agrícola de Texas A&M University.

Mesoamérica es una firma de inversión en América Latina. Ha invertido en variedad de sectores, como servicios de telecomunicaciones y conectividad digital en Centroamérica, energías renovables en México y producción lechera en Colombia, entre otros.

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