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QUÉ ES ARQUITECTURA SOCIAL ESTRATÉGICA Solo en la medida que los empresarios actúen como tal y no como donantes caritativos estaremos en capacidad de resolver problemas sociales.
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as empresas son los actores de la sociedad con el mayor potencial y las mejores herramientas para construir un país más equitativo e inclusivo: tienen la capacidad de generar soluciones sostenibles que saquen a las personas de la pobreza y les mejoren su calidad de vida. Asimismo, el sector privado es uno de los grandes beneficiados de una sociedad más equitativa. Las organizaciones capaces de impactar positivamente en su entorno social serán las más exitosas en el campo económico, no solo por los beneficios que tendrá su reputación sino porque ser social es rentable; de ahí que construir una sociedad más equitativa sea un tema de competitividad: trabajar por disminuir las enormes inequidades de nuestro país es construir entornos estables y favorables para los negocios, generar mayores demandas de bienes y servicios, acceder a mano de obra mejor calificada, y convertir los negocios en empresas con propósito más allá de la rentabilidad.
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Sin embargo, no todos los aportes sociales que haga una compañía tienen el mismo impacto. Cada vez son más las teorías que buscan orientar a las empresas sobre cómo realizar su inversión social y cada vez es mayor la presión que estas reciben para planear, ejecutar y medir sus proyectos sociales de manera técnica. El uso eficiente de los recursos destinados a inversión social es hoy un imperativo para el empresariado. Esto ha provocado que la relación desarrollo social – empresa se vuelva compleja, diversa y de alta dispersión en el uso de términos y conceptos. Al respecto, según un estudio de KPMG y la ANDI aplicado a las 100 empresas más grandes por ingresos del país, no hay consenso en el entorno corporativo frente a la terminología usada para referirse a los temas sociales. Los nombres más usados son inversión social, gestión social y responsabilidad social corporativa. De la misma manera, la encuesta de arquitectura social estratégica de la ANDI adelantada en 2015 confirmó que no hay un área
Mayo 2016
¿Qué Ehendellenda es arquitectura volupit social voluptatiam estratégica? ius.
estándar al interior de las corporaciones que maneje estos temas y que, por el contrario, son las de recursos humanos, responsabilidad corporativa y sostenibilidad aquellas que asumen la tarea. UNA GUÍA, UNA HERRAMIENTA Lo anterior ha llevado a que la ANDI construya, en alianza con la CAF y Compartamos con Colombia, la Guía de Arquitectura Social Estratégica, cuyo objetivo es ser la herramienta de todas las empresas de la ANDI interesadas en aportar a la construcción de un país más equitativo e inclusivo desde su negocio. La premisa fundamental de la arquitectura social que se establece en la Guía es que las acciones que se lleven a cabo desde la empresa con el fin de buscar un beneficio para la sociedad deben estar alineadas con la estrategia de negocio así como ser pertinentes y sostenibles. En la Guía se exponen los factores y mecanismos que deben tener en cuenta las organizaciones para aumentar su competitividad al tiempo que maximizan su impacto positivo en el entorno, y minimizan los riesgos y efectos negativos derivados de su operación. Para esto, el documento propone lineamientos y marcos conceptuales que simplifican la forma de abordar la relación entre empresa y sociedad. A través de un lenguaje sencillo, expone tres enfoques por medio de los cuales las organizaciones pueden actuar: 1. Donaciones con objetivos sociales (filantropía e inversión social privada) 2. Gestión de impactos y oportunidades del negocio (RSE y sostenibilidad) 3. Creación de negocios de alto impacto social (valor compartido, negocios inclusivos e inversión de Impacto) La Guía cuenta, además, con una herramienta de autodiagnóstico que ayuda a las empresas a evaluar su gestión en cada uno de los enfoques y recomienda acciones de mejora según los resultados. Por último, se ha diseñado un taller que les permita a las organizaciones apropiarse mejor de los enfoques y de la herramienta de autodiagnóstico, y elaborar planes de acción a partir de las recomendaciones del autodiagnóstico.
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La premisa fundamental de la arquitectura social que se establece en la Guía es que las acciones que se lleven a cabo desde la empresa con el fin de buscar un beneficio para la sociedad deben estar alineadas con la estrategia de negocio así como ser pertinentes y sostenibles. La arquitectura social estratégica busca enfrentar la manera tradicional como las empresas gestionan sus recursos sociales, en la que suele aplicarse una lógica frente a los negocios y otra, generalmente inversa, frente a las inversiones sociales. Sin embargo, solo en la medida que los empresarios actúen como tal y no como donantes caritativos estaremos en capacidad de resolver problemas sociales. Cada peso que una empresa invierta en temas sociales debe tener el mismo proceso riguroso que tiene cada peso que se invierte en el negocio, no solo por la eficiencia de la inversión social sino porque esta es la manera más eficiente de solucionar grandes problemáticas sociales de manera sostenible.
Puede acceder a la Guía de Arquitectura Social Estratégica y a la herramienta de diagnóstico a través de www.andi.com.co
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