Revista RETAIL LATAM- Junio 2023

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¡Comenzó la cuenta regresiva!

El próximo 14 de junio tenés una cita con el sector, la oportunidad de encontrarte con personalidades de la industria, el retail y el mercado; la chance de vivir un momento único que se repite año tras año, hace 21 ediciones.

El Centro de Convenciones de Buenos Aires -ubicado en Av. Pres. Figueroa Alcorta 2099, CABA—volverá a ser nuestra casa, el lugar donde nos reuniremos una vez más para disfrutar del Retail Day, el evento retail del año, el que te permite generar contactos, pactar reuniones, capacitarte y ser parte de un momento ameno donde interactúas con colegas y, por qué no, también amigos.

Como nuestra historia lo indica, quienes asistan al CEC el próximo miércoles 14 podrán disfrutar de varias alternativas. Por un lado, la legendaria exposición, donde más de 250 empresas pondrán a la vista de los asistentes sus más recientes innovaciones y tendencias, productos y propuestas, para lograr encantar y generar nuevos negocios; el punto exacto donde quienes nos visiten tendrán al alcance de su mano las herramientas que pueden incorporar en sus tiendas.

Por el otro, el salón auditorio, donde más de una decena de profesionales subirán al escenario para hablar sobre el presente que vive el mercado, las iniciativas que llevaron adelante para poder mantenerse firmes ante las adversidades y los cambios de tendencias, y las proyecciones que tienen de cara al futuro.

Además, habrá un momento para la emoción cuando se produzca la entrega de los Premios PAR a la trayectoria a tres referentes del sector como lo son: Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo DIA; Matías Videla, CEO de Grupo Cencosud; y Pablo

Lorenzo, CEO de Carrefour Argentina. Las personalidades destacadas subirán al escenario para obtener esta distinción que se hará en honor a su historia, desempeño y crecimiento que han logrado tanto en el ámbito profesional como el personal.

¡Pero habrá más! Porque por segundo año consecutivo llevaremos adelante Rondas de Negocios Nacionales, un sector exclusivo donde el retail se reúne con los proveedores para conocer las propuestas y entablar conversaciones que les permita obtener un lugar en sus góndolas. Esta acción, que la realizamos en conjunto con la Cámara Argentina de Supermercados (CAS) y la Federación Argentina de Supermercados y Autoservicios (FASA), ya es un éxito debido a la gran cantidad de cadenas e industrias que han aceptado reunirse para concretar futuros acuerdos.

Como siempre decimos: sabemos el momento complejo que estamos atravesando a nivel país, conocemos las trabas que existen en el mercado, pero aún así nos enorgullece poder lograr una vez más concretar este evento que es un clásico en el sector. Lo que demuestra, además, su espíritu: el cual se caracteriza por siempre ir para adelante, promover nuevas ideas y generar inversiones que producen, entre otras cosas, grandes fuentes de trabajo.

Por último, y como broche de oro a un día que aseguramos será inolvidable, se presentará el ilusionista Juan Ordeix, quien nos sacará un poco de la realidad y nos deslumbrará con un show que promete hacernos divertir y disfrutar.

La cita ya está hecha. El próximo 14 de junio viviremos una vez más la gran fiesta del retail, tu puerta hacia los negocios y la capacitación. ¡Te esperamos en el Centro de Convenciones Buenos Aires! <<

2 RETAIL 74 AÑOS EDITORIAL JUNIO 2023

Contenidos Junio

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Diarco invierte en Argentina

Pablo Bertolissio, gerente general de la cadena, habla sobre los planes de expansión que lleva adelante el mayorista, y nos adelanta las provincias a las que arribará y los proyectos que tienen para sus dos formatos.

EMPRESAS 64

SED METAL

Sed Metal presentó su nueva imagen

DELICIAS

INFORMES 84

Hot Sale 2023 facturó más de $86 mil millones

96

CACE

82

Natural y amigable con el medioambiente

PIRENCO

SGT

DATO

4
RETAIL 74 AÑOS SUMARIO
NOTA DE TAPA
76 Renovación total DE LA NONNA
Soluciones para el trade marketing

Staff

RETAILERS

14

COOPERATIVA OBRERA

¡La Coope llegó a Villa María!

54 Resultados positivos y algo más

70

20 Carrefour Argentina pateó el tablero

CARREFOUR

30 Libertad llegó a Buenos Aires

GRUPO LIBERTAD

GRUPO CENCOSUD

PRESIDENTE Mariano A. D’Anna

DIRECTOR

Pablo Panzitta pablo.panzitta@retail.com.ar

GERENTE COMERCIAL Salvador D’Anna salvador.danna@retail.com.ar

GRUPO DIA

Buenos resultados a nivel global

78 PedidosYa Market gana mercado

PEDIDOSYA

JEFA DE PUBLICIDAD María Agustina D’Anna agustina.danna@retail.com.ar

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD Emilio Benitez emilio.benitez@retail.com.ar

ADMINISTRACIÓN Héctor Lizondo hector.lizondo@retail.com.ar

38 ¡Crece en Mendoza!

LA YUNTA MAYORISTA

44 Amplió su programa “De la quinta a tu mesa”

GDN ARGENTINA

88 15 años en Argentina

102 Más de un logro

108 Cambios en la alta dirección

RETAIL MIX 42/94/110

STARBUCKS

MCDONALD’S

WEBS www.webretail.com.ar www.retaildaylatam.com

GRUPO ÉXITO

RETAILING 112

Informes: info@retail.com.ar

Propiedad Intelectual 147415 —ISSN 1666-1265

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RETAIL 74 AÑOS 5 JUNIO 2023
NOTA DE TAPA . DIARCO 6 RETAIL 74 AÑOS

Diarco invierte en Argentina

Pablo Bertolissio, gerente general de la cadena, habla sobre los planes de expansión que lleva adelante el mayorista, y nos adelanta las provincias a las que arribará y los proyectos que tienen para sus dos formatos.

El mayorista más federal del país no para de ser noticia debido a sus aperturas y a las remodelaciones que está realizando en su enseña de cercanía. Es por eso que en esta edición tuvimos una charla con Pablo Bertolissio, gerente general de Diarco, quien amablemente nos contó los próximos pasos que llevará adelante la cadena, en qué consistieron los cambios que realizaron en algunos Diarco Barrio y los planes que tienen de cara a lo que viene.

—¿Cómo describirían a cada una de sus unidades y por qué creen que son elegidas a lo largo del país?

Diarco es una compañía líder en el mercado retail mayorista, que potencia a los negocios minoristas, posicionándose como la primera opción de compra

en comerciantes, facilitando su éxito. Operamos desde hace 43 años en el sector de distribución indirecta, somos el mayorista más federal y con el mayor número de sucursales de Argentina.

Nuestras sucursales cuentan con un amplio espacio de salón de venta, entre 1500 y 8000 m2, dependiendo la localidad. La cantidad de empleados varía según la superficie, llegando a más de 100 en las tiendas más grandes.

Por otra parte, Diarco Barrio es un innovador formato de tiendas minoristas que ofrece al consumidor final las promociones más competitivas del mercado por calidad, variedad y unidad. Sostiene todos los medios de pago, gran cantidad de promociones bancarias y financieras, y amplios

RETAIL 74 AÑOS 7 JUNIO 2023
“Operamos desde hace 43 años en el sector de distribución indirecta, somos el mayorista más federal y con el mayor número de sucursales de Argentina”.

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La cantidad

descuentos por categorías de productos. Cuentan con superficies entre 250 y 500 m2

A Diarco sus clientes lo elijen porque cuenta con una alternativa de compra para que las personas accedan a una amplia oferta de productos a precios convenientes, de forma rápida y cómoda.

—¿Cuáles fueron las últimas aperturas de Diarco en su formato original?

La última tienda que abrimos fue en la localidad de Concordia, la segunda en esa ciudad y la tercera en la provincia. La tienda está ubicada en el centro comercial de la plaza, ya que buscamos brindar una nueva alternativa de compra para que las personas accedan a una amplia oferta de

productos a precios convenientes, de forma rápida y cómoda.

—¿Cuántas tiendas Diarco Barrio poseen hoy en día?

Hoy en día contamos con 34 sucursales Diarco Barrio y llevamos renovadas 31 con el nuevo formato. Seguimos invirtiendo para que más consumidores nos elijan.

Nuestro compromiso con ellos se traduce en ofrecerles la mejor calidad de productos, los precios más convenientes y además un momento de compra más placentero y eficiente. Desde Diarco llevamos las propuestas más convenientes a los consumidores a partir de un análisis previo de la plaza donde nos instalamos.

—¿Llevarán a cabo remodelaciones en las restantes?

—Nos quedan solo tres sucursales con el antiguo formato: una en Barrio Norte, Av. Pueyrredón 1068, tiene fecha estimada de reinauguración para el 8 de junio; otra en Barracas, Patricios 945, con

NOTA DE TAPA . DIARCO 8 RETAIL 74 AÑOS
“Continuamos trabajando en la implementación de sistemas que permitan mejorar la eficiencia y trazabilidad del flujo de ventas y atención al cliente, brindando a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional”.
Una vuelta por el interior de la cadena. de aperturas que realizarán en el corto plazo. Serán en Tucumán y Santa Cruz.

fecha estimada de reapertura para el 23 de junio; y, por último, la sucursal ubicada en Barrio 31 que estimamos reabrirla también a fin de mes.

Exceptuando estas últimas tres que se reinaugurarán próximamente, todas las sucursales Diarco Barrio fueron reformadas.

—¿Planean expandir sus dos formatos en este 2023?

Las nuevas aperturas se enmarcan en el plan de expansión de la compañía. Durante el mes de junio estamos aterrizando en la provincia de Tucumán, en la localidad de Concepción. También, a mitad de año, inauguraremos la séptima sucursal en la provincia de Santa Cruz, ubicada en localidad de Rio Turbio.

Paralelamente estamos terminando de analizar tres nuevas localidades para el formato mayorista

y 15 nuevas aperturas de Diarco Barrio. Estimamos que todas estarán abiertas en lo que resta del año.

Desde Diarco buscamos seguir ampliando nuestra llegada a los comercios y consumidores de todo el país para que todos puedan acceder a variedad y calidad de productos, al igual que a una gran experiencia de compra.

—¿Qué objetivo se trazaron para este año?

—En 2023 seguiremos con el plan de remodelación en 10 sucursales, para fines del 2024 concluiríamos con todas las sucursales renovadas en todo el país.

Continuaremos con plan de capacitación personal en áreas operativas y administrativas, y seguiremos trabajando para mejorar la performance de nuestras sucursales, Barrio y Mayorista, donde diariamente nos visitan gran cantidad de consumidores finales y comerciantes.

También seguiremos realizando inversiones en infraestructura y en sistemas operativos.

—¿Han logrado cumplir las expectativas de ambas unidades de negocio?

—Seguimos invirtiendo para que más consumidores nos elijan. Nuestro compromiso con ellos se

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Así lucen los Diarco Barrio renovados.
“A Diarco sus clientes lo elijen porque cuenta con una alternativa de compra para que las personas accedan a una amplia oferta de productos a precios convenientes, de forma rápida y cómoda”.
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Las tiendas de cercanía que serán remodeladas durante el mes de junio.

Entre 250 y

500 m

traduce en ofrecerles la mejor calidad de productos, los precios más convenientes y además un momento de compra placentero y eficiente.

El restyling de la marca dio buenos resultados. El surtido de productos seleccionados es diseñado para tiendas de cercanía en tamaño y variedad. Triplicamos nuestras ofertas de frescos, congelados, agregamos frutas y verduras, y apuntamos con ofertas masivas de categoría en fines de semana.

—¿Cómo se encuentra Diarco hoy en día?

Actualmente estamos definiendo ubicaciones para nuevas aperturas en el 2024. Seguimos trabajando en la implementación de sistemas que permitan mejorar la eficiencia y trazabilidad del flujo de ventas y atención al cliente, brindando a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Nos enfocamos en optimizar nuestros servicios de atención al cliente y ventas para asegurar una interacción fluida y satisfactoria.

—¿Qué visión tienen del mercado?

—Creo que el mercado viene transitando una transformación desde hace unos años en donde el mayorista logró aggiornarse rápidamente captando nuevos consumidores que llegaron para quedarse.

De cara al futuro debemos seguir trabajando en el largo plazo, todos los proyectos que tenemos están basados en esto, somos una compañía que apuesta e invierte en el país constantemente.

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Argentina atraviesa un momento económico cambiante y delicado, sin embargo, Grupo Goldfarb continúa apostando al país a través de sus distintas unidades de negocio, entre las que se encuentra Diarco. De esta forma, la empresa logra brindar servicio a cada vez más consumidores, ya sea mediante su modelo mayorista tradicional o sus Diarco Barrio ubicados en puntos estratégicos de CABA. << 2 La superficie aproximada que poseen los Diarco Barrio.
“Seguimos invirtiendo para que más consumidores nos elijan. Nuestro compromiso con ellos se traduce en ofrecerles la mejor calidad de productos, los precios más convenientes y además un momento de compra más placentero y eficiente”.
Diarco cuenta con planes de expansión para sus dos formatos.

¡La Coope llegó a Villa María!

A meses de haber cerrado un acuerdo con la Asociación Mutual Mercantil Argentina (AMMA) para hacerse cargo del local ubicado en Ruta Nacional 158 km 155,5, se llevó adelante la inauguración del Hiper de La Coope.

La Coope llegó a Villa María, Villa Nueva y la región con el objetivo de brindar una propuesta renovada, atractiva y conveniente para que los consumidores puedan hacer sus compras de supermercado, artículos del hogar y tecnología en el hiper de La Coope o a través de sus plataformas digitales.

La tienda cuenta con un amplio surtido de productos de almacén, limpieza, perfumería, bebidas y panificados. El mismo está equipado con eficientes

instalaciones de frío que permitirán a los consumidores encontrar variedad de productos frescos, incluyendo frutas y hortalizas, y el sector de atención personalizada de fiambres y carnicería. Los consumidores podrán optar por comprar en el local o elegir hacer sus compras de supermercados vía internet , y de artículos de hogar y tecnología con opción de entrega en el domicilio o retiro en la sucursal.

Para la atención de los asociados y consumidores este local posee 99 personas (76 ex Hiper AMMA y 23 puestos nuevos) que se suman a los más de 6800 colaboradores a los que la Cooperativa Obrera les brinda empleo digno y seguro.

Esta iniciativa materializa la decisión estratégica de la entidad de profundizar el modelo cooperativo de consumo en la República Argentina, poniendo en manos de los propios consumidores una empresa

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social comprometida con la defensa de la economía familiar.

En tal sentido, la Cooperativa Obrera es una empresa diferente porque, entre otras cosas, le ofrece a las comunidades una moderna propuesta de supermercado de alimentos y no comestibles acompañada no sólo por acciones comerciales permanentes en defensa de los consumidores, sino también por actividades solidarias, culturales, educativas, y de cuidado de la salud y el medioambiente, contribuyendo así a la construcción de un mundo mejor.

Llegada a Villa María

En esta tienda los consumidores

encontrarán el precio justo y las mejores ofertas en una amplia variedad de marcas, los productos de la canasta familiar en precios convenientes y más de 100 productos de marcas propias creadas para ofrecer la mejor relación calidad-precio que, además, se pueden

adquirir vía internet a través de La Coope en Casa, su eCommerce para compras de supermercado.

Los servicios que ofrecen también incluyen a Coope Hogar, una alternativa para que los consumidores puedan adquirir productos de hogar y tecnología en un

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Raul Riba y Marcelo Gómez, de Dulcor; junto a Mariano Glas, de la Cooperativa Obrera. Distintos sectores que conforman el hipermercado.
“Quiero recordarles que en esta tienda encontrarán la atención del personal que se ha capacitado para atenderlos con educación y cordialidad”, manifestó Giambelluca.

sector específico de la sucursal o a través de su plataforma de comercio electrónico. Esta propuesta se complementa con las mejores opciones de financiamiento de su tarjeta Coope Plus, el programa Ahora 12 y la completa gama de productos marca Coop, otra de sus propuestas que con similares características a las marcas líderes se ha ganado la aceptación y la confianza de miles de asociados en 72 localidades. Los consumidores de Villa María también podrán utilizar MiCoope, una app mobile desarrollada para que los asociados interactúen con todos los servicios que ofrece la Cooperativa

Obrera y sigan en el momento preciso el capital.

Además, la compañía está desarrollando una propuesta social y cultural libre y gratuita, con un amplio contenido de interés para los millones de argentinos que la quieran aprovechar, a la que se puede acceder de forma online.

Con 102 años de vida La Coope se encuentra entre las mejores cadenas de supermercados del país. Desembarcar en la emblemática provincia de Córdoba es un nuevo hito para La Coope y lo

hizo a través de su Hiper en Villa María, desafío que forma parte del desarrollo del cooperativismo argentino con el claro objetivo de contribuir a la sostenibilidad económica, social y medioambiental de las comunidades donde está presente y de la sociedad en general con la firme convicción de avanzar en la construcción de un mundo mejor.

Momento de la gran inauguración

Estuvieron presente en el acto de apertura: el ministro de Industria y Minería, Eduardo Accastello; el secretario de Comercio de Córdoba, Juan Pablo Inglese; funcionarios provinciales del gobierno local; el intendente de Villa María, Martín Rodrigo Gill, junto a su gabinete; el presidente del Honorable Concejo de Deliberantes de Villa María, Pablo Grosso, junto a los presidentes de los distintos bloques políticos; el presidente del Instituto Nacional de

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El Hiper La Coope cuenta con un sector exclusivo de bebidas alcohólicas. Perfumería e higiene personal es otro de los sectores que conforman la cadena.
Esta iniciativa materializa la decisión estratégica de la entidad de profundizar el modelo cooperativo de consumo en la República Argentina, poniendo en manos de los propios consumidores una empresa social comprometida con la defensa de la economía familiar.
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Productos de marca propia ofrece La Coope.

Asociativismo y Economía Social (INAES), Alexandre Roig; vicepresidente primero de la Confederación Cooperativa de la República Argentina, Luis Alberto Bavestrello; el presidente de la Confederación Argentina de Mutualismo, Alejandro Russo; el presidente de la Federación Argentina de Cooperativas de Consumo, Rodolfo Zoppi; el presidente de la Asociación Mutual Mercantil Argentina, Miguel Ángel Olaviaga, acompañado por funcionarios del Grupo de Empresas Sociales de Trabajo Asociado (GESTA); la presidenta y el vicepresidente del Concejo de Administración de La Coope, Mónica Giambelluca y Claudio Alberto Castaño, respectivamente; acompañados por la secretaria, prosecretario, tesorero y protesorero, además del gerente general de la entidad, Héctor Jacquet; y el subge-

Revista RETAIL estuvo presente en la gran apertura que significó la llegada de La Coope a Villa María.

rente general, gerentes departamentales y funcionarios de La Coope. Junto a todos ellos también se encontraron colaboradores de la sucursal 146 de Villa María, dirigentes del movimiento cooperativa, referentes de entidades sociales y culturales de esta localidad, invitados especiales y un innumerable número de proveedores.

“Es una gran satisfacción para La Coope sumar nuestros productos a Villa María, Villa Nueva y localidades aledañas. Encaramos con alegría este nuevo emprendimiento cooperativo, demostrando que se pude trabajar en conjunto para que todos puedan disfrutar de este espacio”, sostuvo Giambelluca y añadió: “Reconocemos el esfuerzo de AMMA para la construcción de este edificio y su visión de progreso, el cual acompaña a Villa María. Para nosotros es un enorme desafío llevar adelante esta apertura”.

“Lamentablemente la inflación, los precios especulativos y bajos recursos hacen complicado llevar adelante este negocio, sin embargo, nos comprometemos en brindar servicios a precios accesibles, ofertas y un surtido de productos de 100 marcas propias pensado en ayudar a la economía familiar. Además, presentamos un sector de artículos para el hogar junto a la financiación que ofrece Coope Plus. Quiero recordarles que en esta tienda encontrarán la atención del personal que

se ha capacitado para atenderlos con educación y cordialidad”, concluyó la directiva.

Luego tomó la palabra el intendente Martín Rodrigo Gill, quien sostuvo: “La ciudad de Villa María es una ciudad de emprendedores, pujante, que frente a la adversidad descubre el potencial de superarse. Siempre lo digo: nuestros industriales no surgieron de un gran capital, cada familia industrial de esta ciudad surgió de un emprendedor que se animó y tuvo una posibilidad”. “Emprendimiento, pujanza, crecimiento, visión colaborativa, solidaridad y tener a la persona en el centro de la economía -y no la inversa-, es posible y es la característica que tenemos. Los 102 años de La Coope también demuestran que esto es posible todos los días, por eso a partir de ahora en Villa María seguiremos construyendo futuro”, añadió y concluyó.

En definitiva, esta sucursal es el primer supermercado cooperativo en Villa María y lo que significó el ingreso de La Coope a la provincia de Córdoba. Un paso más para seguir creciendo. <<

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“Emprendimiento, pujanza, crecimiento, visión colaborativa, solidaridad y tener a la persona en el centro de la economía -y no la inversa-, es posible y es la característica que tenemos”, reflexionó Gill.
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La cantidad de empleados que tiene la nueva tienda.

Carrefour Argentina pateó el tablero

La cadena incorporó un nuevo producto digital para incluir financieramente a personas sin acceso al crédito formal y con mínimos requisitos.

La empresa amplió el programa de fidelidad Mi Carrefour y, a través de su Banco de Servicios financieros (BSF), presentó su nueva tarjeta prepaga virtual con el objetivo de incluir financieramente a 1 millón de personas.

Según un informe del BCRA, se estima que solo un 35.6% de los adultos que residen en el país poseen una tarjeta de crédito emitida por una entidad financiera. Mi Carrefour Corajudo pone en foco esta

problemática y brinda una herramienta para que quienes no pueden acceder al ecosistema financiero lo hagan a través de Mi Carrefour Prepaga, un nuevo medio de pago recargable que emite su banco.

“Con la tarjeta Mi Carrefour prepaga buscamos darle una alternativa a todas las personas que no pueden acceder a un producto crediticio. Promovemos la inclusión financiera dentro de un programa de fidelidad que además tendrá beneficios tanto dentro como fuera de las sucursales de Carrefour. Está pensado como un sistema escalable, donde en función al uso de la tarjeta prepaga, asumimos un compromiso con nuestros clientes y clientas: ayudarlos a construir su historial financiero para que puedan acceder al crédito”, señaló Mariana Lope, presidenta y gerente general del BSF.

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Francisco Zoroza, director de Asuntos Corporativos de Carrefour Argentina.
“Tenemos el objetivo de liderar el mercado del retail digital tanto a nivel global como local y, para eso, tenemos una estrategia de transformación centrada en ofrecer soluciones omnicanal que satisfagan las necesidades de quienes nos eligen”.

Mi Carrefour Corajudo es el nombre asignado para el programa impulsado por la compañía.

El Banco de Servicios Financieros, que actualmente cuenta con 500 mil tarjetas de crédito Mastercard activas, será el encargado de realizar el historial crediticio de cada una de las personas que soliciten la tarjeta Mi Carrefour Prepaga. Según el comportamiento individual que tengan, la entidad podrá brindarle la tarjeta Mi Carrefour Crédito luego de un período de análisis, como así también los demás productos que ofrece, tales como préstamos personales, seguros y asistencias.

Mi Carrefour Corajudo es el nombre asignado a este programa y está integrado por el ya conocido Mi Carrefour Clásico, para descuentos y promociones dentro de las tiendas Carrefour, al que ahora se le suma Mi Carrefour Prepaga, a través de la cual se podrá acceder a una tarjeta Mastercard recargable. El último nivel de este programa es Mi Carrefour Crédito, una tarjeta de crédito Mastercard. Para las dos últimas, las personas tendrán disponible la aplicación móvil Tarjeta Mi Carrefour con la que podrán cargar dinero, pagar con QR y acceder a promociones, cupones y descuentos tanto dentro de las sucursales Carrefour como fuera de ellas, en los rubros de gastronomía, entretenimiento y turismo, entre otros, además de la posibilidad de solicitar préstamos personales, contratación de seguros y financiación en cuotas.

“Queremos que nuestros clientes y clientas ahorren en cada una de sus compras. Con este nuevo programa, cada nivel habilitará diferentes bene-

ficios y descuentos a los que podrán acceder fácilmente a través de su celular con la aplicación de Tarjeta Mi Carrefour”, explicó Francisco Zoroza, director de Asuntos Corporativos de Carrefour Argentina.

Para conocer más sobre esta iniciativa hablamos con Leonardo Arcas, director de Transformación Digital de Carrefour Argentina, quien nos explicó de qué se trata cada una de las alternativas que ofrece la cadena y por qué decidieron llevar adelante este lanzamiento.

—¿Por qué tomaron la decisión de ampliar su programa de fidelidad?

Mi Carrefour Corajudo es una ampliación de nuestro programa de fidelidad con un agregado en inclusión financiera. Con esto, no solo buscamos poner a disposición más beneficios para quienes nos eligen, sino también incluir a más personas en nuestro universo de beneficios.

Corajudos habla del esfuerzo de Carrefour por acercar beneficios a las clientas y clientes. Esto puede estar reflejado en congelar los precios de los productos de Marca Propia o darle más beneficios a quienes nos eligen a través de nuestro programa de

35.6%

fidelidad (descuentos en tiendas, eCommerce y otros beneficios en indumentaria, comercios, gastronomía, entretenimientos y combustible). Estamos muy orgullosos de este nombre, porque tiene que ver con la apuesta permanente de Carrefour por brindar lo mejor para nuestra comunidad, siempre innovando y asumiendo nuevos desafíos.

—¿A partir de ahora qué se puede hacer con Mi Carrefour?

—Con esta nueva propuesta, ampliamos nuestro programa de fidelidad Mi Carrefour con el objetivo de ofrecer aún más beneficios a las miles de personas que nos eligen para hacer sus compras. El mismo ahora cuenta con tres niveles:

> Nivel 1 Mi Carrefour Clásico: con promociones y descuentos exclusivos en Carrefour.

22 RETAIL 74 AÑOS RETAILERS .CARREFOUR ARGENTINA
“Con esta nueva propuesta ampliamos nuestro programa de fidelidad Mi Carrefour con el objetivo de ofrecer aún más beneficios a las miles de personas que nos eligen para hacer sus compras”.
De los adultos que residen en el país poseen una tarjeta de crédito emitida por una entidad financiera.

> Nivel 2 Tarjeta Mi Carrefour Prepaga: una nueva tarjeta recargable emitida por nuestro banco —el Banco de Servicios Financieros (BSF) —que se gestiona 100% de manera digital con mínimos requisitos.

> Nivel 3 Tarjeta Mi Carrefour Crédito: la tradicional.

Este nuevo producto bancario -incluido dentro del programa Mi Carrefour Corajudo- se va a poder usar desde una aplicación móvil con la cual se podrá cargar dinero, pagar con QR, acceder a las promociones y descuentos, realizar pagos de servicios y suscripciones -por ejemplo: Netflix, Spotify, YouTube o juegos de Playstation-, además de la posibilidad de solicitar préstamos personales y la contratación de seguros.

Buscamos que este nuevo lanzamiento se trate de un paso más hacia la inclusión financiera y esto incluye una gran oportunidad para las y los jóvenes de 18 a 24 años que ingresan al universo financiero con la oportunidad de tener una tarjeta y acceder a descuentos en sus primeras compras.

Con la tarjeta Prepaga, tenemos un descuento del 10% de compra todos los días en nuestro eCommerce y los martes en nuestras sucursales. También, habrá distintas promociones y descuentos en productos de consumo cotidiano por fuera del supermercado, como por ejemplo en

las estaciones de servicio Axion o bien en locales de gastronomía y entretenimiento.

Con Mi Carrefour Clásico, las personas recibirán promociones y descuentos especialmente pensados según sus decisiones de compra y las personas mayores de 60 años tendrán un descuento del 10% de lunes a jueves en nuestras sucursales y nuestro canal de eCommerce.

A su vez, quienes tengan la Tarjeta Mi Carrefour Crédito gozarán de aún más descuentos y beneficios en sus compras como en sus actividades diarias: un 10% de descuento en su compra; un 10% para jóvenes de entre 18 y 24 años de lunes a jueves; un 15% de descuento en nuestras sucursales, todos los martes; y un 15% de descuento en nuestro eCommerce, todos los días. También, tendrán la posibilidad de acceder a un 5% de descuento en combustible, los días martes.

—¿Qué visión tienen del mercado en este sentido?

—Nuestras clientas y clientes son quienes guían nuestras iniciativas. En este sentido, sabemos que para nuestra comunidad es muy importante que estemos al día con la digitalización y les acerquemos más y mejor propuestas de accesibilidad. Nuestros esfuerzos por robustecer la plataforma de eCommerce -carrefour.com. ar-, la apertura de tiendas como Carrefour Flash y este nuevo paso que damos con el lanzamiento de Mi Carrefour Corajudo, en alianza con nuestro Banco de Servicios Financieros, son algunos ejemplos de todo lo

24 RETAIL 74 AÑOS RETAILERS .CARREFOUR ARGENTINA
Leonardo Arcas, director de Transformación Digital de Carrefour Argentina.
“Buscamos que este nuevo lanzamiento se trate de un paso más hacia la inclusión financiera y esto incluye una gran oportunidad para las y los jóvenes de 18 a 24 años que ingresan al universo financiero”.

que venimos haciendo en materia de transformación digital.

Tenemos el objetivo de liderar el mercado del retail digital tanto a nivel global como local y, para eso, tenemos una estrategia de transformación centrada en ofrecer soluciones omnicanal que satisfagan las necesidades de quienes nos eligen. Hoy en día buscamos que la digitalización sea un eje transversal en todos nuestros sectores, para poder cubrir el amplio abanico de necesidades y tendencias que vemos en nuestras clientas y clientes.

Además, también creamos herramientas que reflejan nuestro compromiso de brindar accesibilidad a las personas que nos eligen, como nuestra propuesta de el Ticket Más Bajo, con la que pueden com-

parar el precio de su compra y si el nuestro no fuese el más bajo le devolvemos el doble de la diferencia o, incluso, Promo Garantizada, una herramienta disponible en las góndolas para poder gestionar un cupón en caso de no encontrar un producto en promo y retirarlo en la próxima compra al mismo precio.

Nuestra estrategia de transformación digital nos permite seguir ampliando los beneficios que les brindamos a nuestros clientes y clientas, tales como la posibilidad de utilizar WiFi en nuestras tiendas, las cajas autoservicio o los puntos de retiro eCommerce. En Carrefour, siempre estamos pensando en las mejores opciones para mejorar nuestra propuesta y ofrecer la mayor accesibilidad posible a nuestras

clientas y clientes. Mejorar la experiencia de usuario y brindar mejores promociones, es un ejemplo de nuestros esfuerzos en esta materia.

Estamos orgullosos de los grandes avances que estamos haciendo para estar cada vez más cerca de nuestras clientas y clientes, ofreciéndoles soluciones acordes a sus necesidades. Seguiremos trabajando en pos de construir el futuro que queremos para nuestro rubro.

Todas aquellas personas que se hayan suscrito al programa de descuentos Mi Carrefour seguirán teniendo los mismos beneficios, presentando su número de DNI como lo hacen habitualmente. <<

RETAILERS .CARREFOUR ARGENTINA
RETAILERS JUNIO 2023 30 RETAIL 74 AÑOS

Libertad llegó a Buenos Aires

El Grupo arribó a la provincia con una tienda de 1800 m2, atendida por 130 empleados y ubicada en Dot Baires Shopping.

Fresh Market Libertad abrió en Dot Baires Shopping, lo que representó la llegada de Grupo Libertad a Buenos Aires. Se trata de un nuevo formato de supermercado que el Grupo probó con éxito en otros países de la región, especialmente en Uruguay y Colombia. La tienda tiene 1.800 m2 y es atendida por 130 empleados.

Durante los últimos 30 años, Grupo Libertad operó hipermercados y centros comerciales en el centro y norte de la Argentina, lo que lo convirtió en el primer operador de real estate del interior del país y el séptimo en la industria del retail en la Argentina.

Como concepto, Fresh Market Libertad prioriza la oferta de productos frescos de primera calidad y la elaboración propia. Este nuevo supermercado cuenta con una disposición diferente, donde los clásicos pasillos con góndolas fueron reemplazados por islas diferenciadas para productos diversos, con personal que puede asistir con la selección en pastelería, carnicería, fiambres y quesos, además de una panadería y pizzería con masa madre. Un lugar especial, la “Isla del Chef”, ofrece

La cantidad de empleados que posee la tienda recientemente inaugurada en Dot Baires Shopping.

RETAIL 74 AÑOS 31 GRUPO LIBERTAD
Grupo Libertad abrió un supermercado en Buenos Aires.
130

opciones de platos frescos elaborados en el momento para consumir en el local o para hacer take away.

La experiencia de compra se extiende más allá del local físico, ya que Fresh Market Libertad ofrece la posibilidad de hacer compras online a través de su

1800 m2

sitio digital En esta modalidad el cliente podrá optar por entrega a domicilio, retiro en tienda o en el estacionamiento de Dot Baires Shopping.

“Estamos muy entusiasmados con esta inauguración. No sólo es el primer Fresh Market Libertad del país, sino que para nosotros es la primera apertura en Buenos Aires. Queríamos llegar con algo nuevo y logramos desarrollarlo. Es una gran oportunidad para que el consumidor porteño nos conozca y descubra una nueva forma de comprar”, explicó Ramón Quagliata, director general de Grupo Libertad, luego de la apertura.

32 RETAIL 74 AÑOS RETAILERS . GRUPO LIBERTAD
“Hemos invertido 3 millones de dólares en este local, que tiene 130 nuevos puestos de trabajo de forma directa, por eso creemos que el tiempo dirá cuál será el volumen del negocio y la oportunidad de conseguir ubicaciones”, dijo el director general de Grupo Libertad.
Ramón Quagliata, director general de Grupo Libertad; y Arnaldo Jawerbaum, COO de IRSA. La superficie del primer Fresh Market Libertad de Buenos Aires.

"Nos alegra incluir a Fresh Market Libertad entre las propuestas de nuestro Dot Baires Shopping y de ser vehículo para su desembarco en Buenos Aires", manifestó Arnaldo Jawerbaum, COO (Chief Operating Officer) de IRSA. "Dot ha sido el Centro Comercial enfocado en la innovación desde su apertura y la llegada de este nuevo concepto está en línea con el objetivo de ser centros de experiencia donde los visitantes encuentren una oferta completa: desde vender su auto usado a atenderse en consultorios de alta complejidad”.

Fresh Market Libertad está ubicado en la planta baja de Dot Baires Shopping, cuenta con más de 1800 metros cuadrados de superficie de venta, ofrece más de 10.000 productos y es atendido por un equipo de 130 personas.

Mano a mano con Revista RETAIL “Esta tienda para nosotros es un hito porque logramos plasmar un nuevo formato de supermercado que tiene tendencias que mueven el mundo y que el Grupo viene aplicando con mucho

éxito, principalmente en Colombia”, manifestó Ramón Quagliata y añadió: “Salimos del supermercado típico de autoservicios, entendimos que hay tendencias que hay que acompañar: frescos, comidas saludables, que tiene muchos clientes que los valoran”. En línea con esto, destacó: “Contamos con una línea de servicios que tiene que ver con lo que el cliente valora: pastelería, panadería con productos cuidados

34 RETAIL 74 AÑOS RETAILERS . GRUPO LIBERTAD
Fresh Market Libertad está ubicado en la planta baja de Dot Baires Shopping. Sectores que componen la nueva tienda del Grupo.
"Dot ha sido el Centro Comercial enfocado en la innovación desde su apertura y la llegada de este nuevo concepto está en línea con el objetivo de ser centros de experiencia donde los visitantes encuentren una oferta completa”, afirmó Jawerbaum.

y masa madre, fiambres, quesos, carnicería, todo asistido”.

Por otro lado, confesó: “Hemos invertido 3 millones de dólares en este local, que tiene 130 nuevos puestos de trabajo de forma directa, por eso creemos que el tiempo dirá cuál será el volumen del nego-

Ficha técnica

> 6 cajas de autoservicio

> 5 cajas tradicionales

> Scanner: Symbol

> Monitores: Lenovo

> Equipamiento de frío: Arneg

> Pasillos de revisión de cajeros

autoservicios: Arneg

Este Fresh Market es el primero de la compañía en Argentina.

cio y la oportunidad de conseguir ubicaciones”. “Es complejo encontrar un lugar que contenga todas estas características, descubrimos en Dot Baires Shopping el sitio ideal para que tenga lugar todo este equipamiento, para poder arribar con Fresh Market Libertad”, concluyó.

Con este lanzamiento, Grupo Libertad consolida su oferta multiformato y suma 50 aperturas en el país: 14 hipermercados, 14 centros comerciales, 10 mini mercados, 10 Mini Mayoristas, un canal de venta online y un Fresh Market Libertad. <<

RETAILERS . GRUPO LIBERTAD

¡Crece en Mendoza!

La Yunta Mayorista inauguró su sucursal N°18 y la primera en General Alvear. En un mano a mano con Revista RETAIL, Daniel Garré, dueño de la cadena, nos contó todos los detalles de esta gran apertura.

En un emocionante momento para La Yunta Mayorista se llevó a cabo la inauguración de la esperada sucursal número 18 en la ciudad de General Alvear. La nueva tienda, ubicada en la calle Uspallata al 475, marca el primer establecimiento de la cadena en esta localidad, situada a 90 km de San Rafael.

Con una superficie de 300 metros cuadrados, la sucursal cuenta con tres cajas

y ofrece más de 7000 referencias, lo que garantiza un surtido amplio y diverso para satisfacer las necesidades de los clientes. Además, destaca por su moderna cámara de frío y una iluminación cuidadosamente diseñada que realza la experiencia de compra. Los amantes del vino encontrarán una gran vinoteca y licorería, brindando una selección completa y variada. En este nuevo punto de encuentro nueve colaboradores se encargarán de atender a los clientes y ofrecerles un servicio de calidad.

La apertura de esta sucursal es solo el comienzo de los planes de expansión de la cadena, que busca seguir creciendo en el mercado. En los próximos días se espera la finalización de la remodelación de la sucursal de Alem y Comodoro Pi, ubicada en San Rafael.

La Yunta Mayorista ha apostado fuertemente este año por estrechar los

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“Los próximos pasos de la cadena son continuar con aperturas y estamos analizando la posibilidad de una inauguración en otra provincia”.
El día de la inauguración hubo una gran concurrencia de los vecinos.
18
La cantidad de bocas que posee la cadena.

lazos con sus clientes, además de acercarse a las comunidades locales lanzado una promoción muy especial que ha generado gran expectativa entre sus seguidores: cada tres meses se sorteará una casa de 52 metros cuadrados, completamente equipada, como forma de agradecimiento a las familias que eligen el supermercado día a día.

Para participar en el sorteo, los clientes deben realizar sus compras en cualquier sucursal y recibirán un cupón. Además, si compran alguna de las marcas auspiciantes, como Pepsi, Virulana, Dellepiane, Carol, Viñas de Balbo, Ecovita, Terrabussi y las marcas propias del supermercado: La Porina, Alvin, Splend, Rincón Urbano y Malbec del Barrio,

obtendrán un cupón adicional, duplicando sus posibilidades de ganar.

La inauguración de la sucursal de General Alvear ha sido un rotundo éxito, con un sorteo de bienvenida de más de 90.000 en tres días, en órdenes de compra.

“Estamos muy contentos porque los alvearenses nos recibieron de la mejor manera. Esto nos demuestra el entusiasmo y el respaldo que tiene la comunidad hacia La Yunta Mayorista, como así también el impacto positivo que ha tenido en la economía local”,

destacó Daniel Garré, dueño de La Yunta.

“La Yunta quiere agradecer a las empresas que han auspiciado y colaborado en la promoción de la casa. Con estas iniciativas y las aperturas de nuevas sucursales, nos comprometemos en seguir fortaleciendo el compromiso que tenemos con las necesidades de nuestros clientes”, finalizó.

Mano a mano

Daniel Garré, dueño de La Yunta, se tomó un rato para charlar con nosotros y contarnos todas las novedades referidas a esta gran apertura.

—¿Cómo está conformada la nueva sucursal?

—La nueva sucursal se encuentra en la ciudad de General Alvear, a 90 km de San Rafael. Es la primera tienda en esta ciudad

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Daniel Garré, dueño de La Yunta. La cadena promete seguir expandiéndose en Mendoza.
“Este año nos encontramos realizando una apuesta muy importante de acercamiento con nuestros clientes: estamos sorteando una casa de 52 m2 cada tres meses -llave en mano-”.
La superficie de la nueva tienda de La Yunta Mayorista.
300 m2

y la número 18 de la cadena; cuenta con 300 metros cuadrados, 3 cajas y más 7000 referencias con una moderna cámara de frio, un surtido muy amplio, mucha iluminación y una gran vinoteca y licorería. —¿Cuáles son los próximos pasos de la empresa?

—Los próximos pasos de la cadena son continuar con aperturas y estamos analizando la posibilidad de una inauguración en otra provincia. Además, en los próximos días estamos terminando la remodelación de la sucursal de Alem y Comodoro Pi de San Rafael.

—¿En qué consiste el gran sorteo que están haciendo?

—Este año nos encontramos realizando una apuesta muy importante de acercamiento con nuestros clientes: estamos

Mix

Automatización de frenteo

Pusher POP presentó su caso de éxito junto a CCU. “Solucionamos el orden y frenteo en la góndola de cervezas en el sector exclusivo Muro CCU en Jumbo, Unicenter”, contaron desde la compañía y agregaron: “Se instalaron sistemas pushers para 380 frentes de las marcas Heineken, Miller, Imperial, Schneider, Amstel y Salta Cautiva”.

CCU Argentina optó por la automatización de su espacio de exhibición exclusivo. Toda su variedad de cervezas multicalibre y multimarca están visibles y ordenadas 24/7 gracias a nuestros sistemas de frenteo automatizado.

Se instalaron los siguientes sistemas

pushers:

> VARUS: sistema por gravedad para los estántes superiores

> C-60 y C-90: sistema exclusivo para latas, long neck y six pack.

sorteando una casa de 52 m2 cada tres meses -llave en mano-. Con esta acción cerramos un círculo de estrechamiento con nuestros clientes y familias que nos elijen todos los días.

Queremos agradecer a las empresas que nos ayudan y auspician esta promoción: Pepsi, Virulana, Dellepiane, Carol,

Viñas de Balbo, Ecovita, Terrabussi, más nuestras marcas propias La Porina, Alvin, Splend, Rincón Urbano y Malbec del Barrio.

La Yunta Mayorista no para de crecer y promete seguir invirtiendo y expandiéndose en terreno argentino. <<

Presentó nuevo snack saludable

Cachamai, una de las principales empresas del país en la elaboración de productos naturales, ahora incorpora una novedad que acompaña sus infusiones: Frutty. Se trata de un snack crocante producido totalmente con fruta, para comerlo solo, con un yogurt o, incluso, en una sabrosa ensalada.

> SLOW: sistema pensado para botellas de vidrio por su tamaño, peso y fragilidad.

> C-60 y C-90 para heladeras: sistemas para latas y long neck dentro de las heladeras.

“Se logró una exhibición automatizada del producto que se destaca del lineal de góndola tradicional y aspira a mantener una visibilidad perfecta siempre. El Perfect Facing bien ejecutado cuida la imagen de las marcas exhibidas y eleva el porcentaje de conversión”, concluyeron desde Pusher POP.

En sus variedades, manzana roja y manzana verde, este snack es rico y saludable, fácil de llevar y consumir, ideal para cualquier momento del día, que próximamente estará disponible en los comercios de cercanía de todo el país. Frutty es manzana y nada más; un snack elaborado en la ciudad de Cipolletti, en la provincia de Río Negro.

RETAILERS LA YUNTA MAYORISTA
Fachada de la tienda N°18 de La Yunta.
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Amplió su programa “De la quinta a tu mesa”

ChangoMâs sumó cinco nuevas sucursales que venderán frutas y verduras directo de productores de la agricultura familiar local.

Junto a la secretaria de la Economía Popular y el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, GDN Argentina presentó la ampliación de su programa “De la quinta a tu mesa” a cinco nuevas sucursales del cordón sur del Gran Buenos Aires, con precios hasta un 40% más baratos.

El evento contó con la presencia del secretario de Economía Social del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación,

Emilio Pérsico; Julián Aceituno, coordinador de Roles y Actores de Economía Social; Patricia Vaca Narvaja, directora del Consejo Económico y Social; y Federico Sassone, subsecretario de Producción, Industria y Comercio de la Municipalidad de Almirante Brown; quienes junto a autoridades y ejecutivos de la compañía GDN Argentina y referentes de las cooperativas locales, recorrieron la góndola de frutas y verduras de la sucursal ChangoMâs de Av. Espora 2074, una de las cinco nuevas tiendas que se suma al programa “De la quinta a tu mesa”.

El acuerdo, firmado en septiembre último con la presencia del presidente de la Nación, preveía la capacitación de los productores, la mejora de los estándares y la comercialización de cuatro tipos de producto. Al día de hoy, tras seis meses de implementación, ya se

GDN Argentina incorpora a sus tiendas frutas y verduras de productores de la agricultura familiar local.

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vendieron más de 45.000 kilos de doce tipos de productos tales como variedades de lechuga, tomates, zapallitos, berenjenas, entre otros; a un precio equivalente al del Mercado Central; representando un 40% menos que en el resto del anal supermercadista.

“El acuerdo supone, entre otros puntos, el compromiso de las cooperativas en la entrega de los productos frutihortícolas con una mejora en el precio de venta de sus productos de hasta un

30%, como así también el compromiso de cumplir los parámetros de calidad e inocuidad fijados por ChangoMâs y el trabajo con IFCO Systems Argentina, socio estratégico y proveedor líder mundial de envases reutilizables de transporte (ERT), para garantizar las condiciones de traslado y la seguridad en la entrega final de los productos en

góndola”, comentó Juan Pablo Quiroga, director de Relaciones Institucionales, Desarrollo Sustentable, Calidad y Control de Riesgo de la compañía.

Asimismo, en todas las tiendas que participan del programa, los clientes pueden encontrar siete referencias diferentes, de alta rotación y según disponibilidad del cultivo de estación, bajo la señalización

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Juan Pablo Quiroga, director de Relaciones Institucionales, Desarrollo Sustentable, Calidad y Control de Riesgo de GDN Argentina.
"De la quinta a tu mesa", es el nombre del programa impulsado por la cadena.
“El programa está activo en siete sucursales de Híper ChangoMâs y ChangoMâs llegando a los clientes con un surtido de frutas y verduras de estación a precios diferenciales y la posibilidad de sumar nuevos productores locales a las góndolas”.

Cinco nuevas tiendas comercializan frutas y verduras de estación con cooperativas de productores de la economía popular a precios diferenciales para todos los clientes.

“De la quinta a tu mesa” junto a un código QR que le permite dotar de trazabilidad a cada producto, identificando su quinta de origen, las condiciones de producción y registros sanitarios, entre otras.

Con estas nuevas cinco tiendas ya son siete las sucursales que, en articulación con la Secretaría de Economía Social, comercializan frutas y verduras de estación con cooperativas de productores de la economía popular a precios diferenciales para todos los clientes.

Luego de la presentación oficial de la ampliación del programa, en Revista RETAIL tuvimos la oportunidad de charlar con Juan Pablo Quiroga, para conocer más sobre esta iniciativa.

—¿Qué resultados llevaron a la compañía a ampliar su programa a otras tiendas?

El programa se inició el año pasado como una prueba piloto en la sucursal de Híper ChangoMâs La Plata, en alianza con la Secretaría de Economía Social, el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación e IFCO (un socio estratégico y proveedor líder mundial de envases reutilizables de transporte), con el objetivo de incorporar frutas de estación y verduras de hoja de productores locales en las góndolas de la sucursal.

Luego de varios meses de implementación del programa en La Plata se lograron vender +45.000 kilos de doce tipos de productos diferentes como lechuga, tomates, zapallitos, berenjenas, entre otros; a un precio equivalente al del Mercado Central; representando un 40% más barato para el consumidor.

Con estos resultados como base se comenzó a trabajar en la ampliación del programa hacia otras tiendas, comenzando por impactar en las sucursales de todo el cordón sur del Gran Buenos Aires, donde actualmente el programa está activo en 7 sucursales de Híper ChangoMâs y ChangoMâs llegando a los clientes con un surtido de frutas y verduras de estación a precios diferenciales y la

Diferentes referencias, de alta rotación y según disponibilidad del cultivo de estación, se encuentran bajo la señalización “De la quinta a tu mesa”.

posibilidad de sumar nuevos productores locales a las góndolas.

—¿Tienen en carpeta ampliar a más tiendas esta acción?

Nuestra intención es poder llevar el programa a más tiendas y alcanzar a nuevos proveedores y proveedoras de la economía social y familiar con el fin, no solo de ofrecer a nuestros clientes frutas y verduras de productores locales, sino también, ser un canal que revalorice el trabajo de los productores locales acercándoles la posibilidad de ser parte de las góndolas con productos frescos y de calidad.

—¿Cómo es la relación con los productores de alimentos?

—El programa “De la quinta a tu mesa” es un trabajo colaborativo con la secretaria de Economía Social del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación y la firma IFCO, a partir de un acuerdo de comercialización con cooperativas de la economía familiar y local para la incorporación de frutas de estación y verduras de hoja de productores locales en las góndolas de las sucursales de Híper ChangoMâs y ChangoMâs. Los clientes pueden encontrar de jueves a domingo +12 referencias diferentes, de alta rotación y según disponibilidad del cultivo de estación, bajo la señalización

“De la quinta a tu mesa” junto a un código QR que le permite dotar de trazabilidad a cada producto, identificando su quinta de origen, las condiciones de producción y registros sanitarios, entre otras.

El acuerdo de comercialización supone, además, el compromiso de las cooperativas en la entrega de los productos frutihortícolas, el acompañamiento de los equipos de las empresas en el desarrollo de parámetros de calidad e inocuidad, así

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“El acuerdo de comercialización supone el compromiso de las cooperativas en la entrega de los productos frutihortícolas y el acompañamiento de los equipos de las empresas en el desarrollo de parámetros de calidad e inocuidad”.
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como la mejora de prácticas de comercialización, de manera de facilitar la inclusión de los pequeños productores en el denominado canal moderno.

—¿Son siempre los mismos productores o realizan alianzas con entidades de cada localidad?

—No son siempre los mismos. En cada localidad donde tenemos presencia con nuestras tiendas generamos contacto con las cooperativas o productores locales de acuerdo al cultivo de productos que nos puedan ofrecer en lo que refiere a frutas y verduras, consensuando logística y cantidad en la entrega. El cordón productivo frutihortícola es uno de los principales abastecedores de verdura en gran parte de la provincia y la región centro del país, y cuenta con más de 5000 agricultores familiares, que son el eslabón más débil en la cadena de valor de este tipo de alimentos.

—¿Cuál es el objetivo propuesto por la empresa en cuanto este programa?

—En primer lugar, nuestro objetivo como GDN Argentina es potenciar y mejorar la propuesta de compra de cara a los clientes ofreciendo productos frescos, de calidad y directos de la huerta a precios únicos. Asimismo, asumimos un compromiso con cada una de las cooperativas en el proceso de inserción ofreciendo capacitaciones que permitan simplificar los procesos logísticos, de calidad e

El programa surge de un trabajo colaborativo entre GDN Argentina, la secretaria de Economía Social del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación y la firma IFCO.

inocuidad de los productos para ir construyendo a largo plazo, la formalización del trabajo de los productores locales, instancias sólidas en las entregas y diversidad de productos locales bajo la señalización “De la quinta a tu mesa”. —¿Lo componen todo tipo de verduras o es solo para algunas en especial?

—El programa se enfoca en cultivos de frutas de estación y verduras de hojas verdes como: zapallitos, acelga, lechuga, entre otros. De acuerdo con la temporada, la oferta de productos frutihortícolas varía, con lo cual, el surtido está asociado a la producción y estación del año.

—¿Consideran que este tipo de acciones colabora a la buena imagen de la compañía para con el cliente?

En este proceso de transformación que estamos llevando adelante como empresa de retail local, este tipo de iniciativas nos compromete con cada uno de nuestros clientes por ofrecer productos frescos y de calidad a un precio conveniente y, a su vez, una propuesta de valor distinta que le permita reconocernos como una empresa de retail que le ofrece más todos los días.

Queremos llegar a nuestros clientes con una propuesta de compra que evoque el propósito y misión de la compañía por mejorar la calidad de vida de los clientes

y comunidades, creando experiencias relevantes con marcas honestas.

—¿Qué rol poseen desde la empresa en cuanto a la sustentabilidad?

Nuestro desafío como compañía es construir comunidades fuertes; transformar y mejorar la sustentabilidad de nuestras operaciones y cadena de valor, en términos de cuidado del medioambiente, eficiencia en el consumo de energía, la optimización de procesos y la gestión correcta de los residuos; así como crear oportunidades de desarrollo económico para nuestros colaboradores y pequeños y medianos proveedores en todo el país. Esta acción colabora decididamente, en este último sentido.

GDN Argentina apuesta a la sustentabilidad y continúa innovando en sus góndolas con el firme objetivo de seguir brindándole a sus clientes las mejores alternativas. <<

45.000 KG

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“Queremos llegar a nuestros clientes con una propuesta de compra que evoque el propósito y misión de la compañía por mejorar la calidad de vida de los clientes y comunidades, creando experiencias relevantes con marcas honestas”.
De doce tipos de productos fueron vendidos a través del programa durante seis meses.

Resultados positivos y algo más

Grupo Cencosud llevó adelante una gran cantidad de anuncios, entre los que se encuentra: el arribo de Cencosud Media a Perú, la inversión de Cencosud Ventures en Mimo y la situación financiera de la compañía en cada país donde está presente.

En el marco de su Junta Extraordinaria de Accionistas, Cencosud S.A. aprobó la compra de 27 millones de acciones de propia emisión con el fin de ser entregadas a ejecutivos en el marco del Plan de Retención, el cual se estableció a 5 años plazo.

El Plan de Retención definido por la compañía viene a complementar y ampliar el ya existente con una propuesta moderna, que incluye el reconocimiento por permanencia y desempeño, asociados

a parámetros financieros y también de ESG. De esta forma, la compañía refuerza su propio compromiso y el de su equipo ejecutivo con el Plan Estratégico y modelo de negocio, que le ha permitido obtener una sólida posición de mercado, continuar profundizando su transformación y anticiparse a las nuevas tendencias.

La Junta Ordinaria de Accionistas de Cencosud S.A estuvo encabezada por su presidenta, Heike Paulmann, junto al gerente general, Matías Videla. En ella se

Los pilares de la compañía: fortalecimiento financiero, innovación y nuevas tendencias, crecimiento orgánico e inorgánico, y desarrollo de talento y sostenibilidad. 4

RETAILERS JUNIO 2023 54 RETAIL 74 AÑOS

presentaron los Estados Financieros de Cencosud correspondientes al año 2022 y los principales avances de la compañía, logrando cifras récord en ingresos, EBITDA ajustado y utilidad, con crecimientos del 25,8%, 13,1% y 3,4%, respectivamente, en comparación con el año anterior.

La empresa detalló a los accionistas su estrategia para continuar fortaleciendo su ecosistema digital y su compromiso con la sostenibilidad

y el gobierno corporativo en todos los mercados donde opera. “Como compañía tratamos de anticiparnos a los cambios que están ocurriendo en nuestra sociedad, estando muy atentos a las necesidades de nuestros clientes, mirando siempre los mercados a largo plazo”, indicó Heike Paulmann.

La compañía atribuye estos resultados históricos a la ejecución de su plan estratégico de 4 pilares:

1. Fortalecimiento financiero: les permitió alcanzar la mayor calificación crediticia en su Clasificación de Riesgo Internacional. Además, Cencosud registró más de 614 millones de transacciones en todas sus tiendas, físicas y digitales, lo que implica un aumento del 18,5% Vs. el año anterior.

2. Innovación y nuevas tendencias: les permitió consolidarse como líder en e-grocery en Chile, Argentina y Perú en términos de marketshare, mientras avanzaba en el desarrollo de su marketplace, las marcas propias y el modelo de suscripción “Prime”. Asimismo, la compañía

siguió fortaleciendo su ecosistema digital con tecnologías e innovaciones de vanguardia, lo que le permitió alcanzar una tasa de penetración online del 10,1%.

3. Crecimiento orgánico e inorgánico: Cencosud cumplió sus metas de crecimiento orgánico y alcanzó un total de 1.447 tiendas en los distintos países donde está presente, con 3.660.279 m2 de sala de ventas a marzo de 2023. Además, la compañía concretó adquisiciones estratégicas en Estados Unidos y Brasil, que le permitieron diversificar sus formatos y presencia geográfica.

4. Desarrollo de talento y sostenibilidad: la compañía adhirió a la Red de Pacto Global de la Organización de Naciones Unidas, lo que demuestra su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Además, inauguró su Hub Cencosud en Chile,

Heike Paulmann, presidenta de Grupo Cencosud, junto a Matías Videla, gerente general de la compañía.

RETAIL 74 AÑOS 55 GRUPO CENCOSUD
“Como compañía tratamos de anticiparnos a los cambios que están ocurriendo en nuestra sociedad, estando muy atentos a las necesidades de nuestros clientes, mirando siempre los mercados a largo plazo”, indicó Heike Paulmann.

un espacio de trabajo diseñado específicamente para fomentar la evolución cultural de la empresa.

Por último, lanzó el Programa de Mentorías CencoMujeres, con el objetivo de potenciar el desarrollo de mujeres líderes dentro de la empresa.

Todas estas iniciativas muestran el compromiso de Cencosud con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, valores

Cencosud Media, la unidad de negocio de Retail Media de la compañía, inició oficialmente sus operaciones en Perú, sumándose así a Chile, Colombia y Argentina donde ya trabaja con centenares de marcas.

Cencosud Media busca impulsar estrategias de marketing atractivas para las marcas, utilizando el ecosistema 360° de Cencosud -físico y digital- junto con la creación de audiencias de alto valor para impactar a clientes con comunicación que se ajuste a sus intereses, y que logre un alcance efectivo en las campañas de marketing.

Al respecto, el gerente Corporativo de Cencosud Media, Nicolás Montero, señaló que el inicio de operaciones en Perú “nos permite seguir ampliándonos en la región, entregando a las marcas la posibilidad de complementar sus campañas de marketing masivas con una estrategia 360°, relacionando inversión con ventas de clientes reales, combinando tanto el mundo digital como físico dentro del creciente ecosistema de Cencosud”. Con ello, agregó que “el Retail Media llegó para quedarse y está transformando el ecosistema de medios a nivel mundial”.

fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier empresa.

Para Videla el año 2022 será recordado como un período trascendente en la historia de la compañía, gracias al compromiso de sus colaboradores y proveedores, y la preferencia de sus clientes. “Ser consistentes con nuestra estrategia nos ha permitido cerrar un muy buen año y también contar con el reconocimiento del mercado hacia nuestro modelo de negocio, osten

tando una sólida posición de liquidez y endeudamiento”, comentó.

Por otro lado, destacó que la cadena The Fresh Market contribuye con el

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¡Llegó a Perú!
“Ser consistentes con nuestra estrategia nos ha permitido cerrar un muy buen año y también contar con el reconocimiento del mercado hacia nuestro modelo de negocio, ostentando una sólida posición de liquidez y endeudamiento”, comentó Videla.
Millones de tickets fueron obtenidos durante el primer trimestre del 2023.
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Matías Videla, gerente general de Grupo Cencosud.

12% de los resultados de Cencosud y tiene un potencial interesante de crecimiento para el Grupo. “Ya contamos con 10 personas trabajando in situ desde el año pasado en la integración. Hemos logrado sinergias financieras y estamos en proceso de obtener sinergias comerciales y tecnológicas. En 2023 esperamos lograr intercambio de know-how con Cencosud, además de alianzas estratégicas”, cerró.

Análisis de cada mercado

Los resultados financieros consolidados

del primer trimestre del 2023 entregados por Cencosud muestran sólidos resultados, a pesar de un entorno económico desafiante y una alta base de comparación, cerrando el período con un total de 161 millones de tickets, lo que representó un aumento del 18,1% respecto al mismo período del año anterior.

Resultados por país:

> Chile: los ingresos crecieron 1,7% frente al 1T22, explicado principalmente por el aumento en venta tanto de Supermercados como de Centros Comerciales, los cuales han demostrado resiliencia

Cencosud Ventures, unidad de Capital de Riesgo Corporativo de la empresa, anunció la inversión e ingreso en la propiedad Mimo Live Sales, plataforma de Live Shopping de origen brasileño, líder en América Latina, la cual se integrará a los canales de venta digitales de Cencosud para ofrecer una experiencia de compra espontánea, rápida e interactiva, combinando el entretenimiento con el eCommerce.

Se trata de una tendencia que ha ido incrementando su popularidad durante los últimos años y que, en el caso de Cencosud,

viene a complementar la propuesta de valor de sus marcas asociadas a los segmentos de supermercados, tiendas por departamento y mejoramiento del hogar en Latinoamérica.

El gerente corporativo de Cencosud Ventures, José Antonio Pascual, señaló que “esta inversión se alinea con el propósito de nuestra unidad de negocio, que es invertir en aquellas startup que agreguen valor y sinergia a las distintas áreas y negocios de la compañía, acelerando su evolución digital y cultural”. En ese sentido, agregó, “la tecnología y soluciones digitales de Mimo

permitirán a Cencosud optimizar sus propias plataformas de comercio electrónico y, en consecuencia, la experiencia de compra de sus clientes”.

Por su parte, la directora Ejecutiva y cofundadora de Mimo, Monique Lima, indicó que este acuerdo representa un nuevo paso para la escala del negocio de Mimo. “Nos enfocaremos en nuevos productos para brindar más autonomía y escala a nuestros clientes. También, mejoraremos nuestra automatización de los datos, que siempre ha sido el núcleo de nuestro producto”.

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Cencosud Ventures invierte en Mimo
“La inversión a Mimo se alinea con el propósito de nuestra unidad de negocio, que es invertir en aquellas startup que agreguen valor y sinergia a las distintas áreas y negocios de la compañía, acelerando su evolución digital y cultural”, enfatizó Pascual.

en un entorno inflacionario y de menor dinamismo de consumo.

> Estados Unidos: durante el 1T23 los ingresos alcanzaron CLP 400.058 millones, con una contribución de las ventas online al total de ingresos de 5,5%. A su vez, la penetración de Marca Propia llegó a 30,7%. En marzo de 2023 se dio comienzo al proceso de sinergias comerciales con el resto de las operaciones, al enviar productos de Marca Propia a tiendas Jumbo Chile. También se ajustó la estrategia comercial para mejorar la percepción de precios en un mercado marcado por la alta inflación de alimen-

tos. Desde el punto de vista de la estrategia digital, la alianza con Instacart se renovó en los primeros meses del año, sumándose a las iniciativas comerciales impulsadas a través de la plataforma de liveshopping, Firework.

> Argentina: los ingresos subieron un 101,5% en pesos argentinos y 12,1% en pesos chilenos. El crecimiento se

explica por el alto nivel de consumo en el país, principalmente en Supermercados y Centros Comerciales, mientras que en Mejoramiento del Hogar destaca el crecimiento en moneda local de 216,7% en la venta online y 88,7% en la venta total.

> Brasil: el incremento de ingresos durante el trimestre fue de un 20% en moneda local y 21,2% en pesos chilenos, explicado principalmente por la adquisición de GIGA Atacado, el crecimiento en ingresos de las tiendas del formato Cash&Carry y el aumento en participación de mercado en Bretas. Por otra parte, el formato Conveniencia se sigue potenciando al abrir dos nuevas tiendas Spid, alcanzando un total de 9 tiendas de ese tipo en el país.

> Perú: se incrementaron un 4,6% tanto en soles peruanos como en pesos chilenos. Se debe al crecimiento en ingresos tanto en Supermercados como en Centros Comerciales, a pesar de un consumo desafiado por un entorno económico y social inestable. El formato Cash&Carry ha demostrado ser un formato

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The Fresh Market contribuye con el 12% de los resultados de Cencosud. En Argentina los ingresos subieron un 101,5% en pesos argentinos.
“El inicio de operaciones en Perú nos permite seguir ampliándonos en la región, entregando a las marcas la posibilidad de complementar sus campañas de marketing masivas con una estrategia 360°”, afirmó Montero.

El crecimiento del Grupo en Brasil se dio principalmente por la adquisición de GIGA Atacado.

resiliente a pesar del impacto sufrido, especialmente, por la disrupción social e inundaciones.

> Colombia: los ingresos registraron una caída de 0,6% en moneda local y 18,0% en CLP frente al primer trimestre del 2022, explicado por las menores ventas de bienes durables, principalmente productos electrónicos dada la alta base de comparación provocada por el día sin IVA de Colombia en 2022, impactando en mayor medida a Easy. Desde el punto de vista online, Supermercados registró crecimientos de 35,2% en moneda local, impulsado por el aumento de suscriptores de Jumbo Primey el incremento en ventas de alimentos a través de los canales digitales. <<

RETAILERS GRUPO CENCOSUD

Sed Metal presentó su nueva imagen

Dedicada a la fabricación de una de las líneas más completas de accesorios de limpieza, incrementó su participación de mercado y lanzó una original campaña publicitaria llamada “Limpiar es heavy”.

Sed Metal es uno de los más importantes fabricantes de utensilios de limpieza desde hace más de 60 años. Presentó a fines de 2022 todo un portafolio renovado, donde se destacaron las esponjas, los guantes y los paños multiusos, que se sumaron a la venta ya consolidada que tenían en esponjas -su principal unidad de negocio- y los ovillos de lana de acero. Pionera en la fabricación de esponjas metálicas la empresa ha trabajado en forma constante en la investigación y desarrollo de nuevos productos acordes a las exigencias del mercado.

Metal. La marca atravesó una renovación total, evolucionó su logo, nueva estética y comunicación, y renovó todos sus packagings. Así lo destacó Ramiro Amengual, gerente general de la empresa: “Es un cambio muy positivo que nos ayuda a volver a poner a Sed Metal en una posición líder en el mercado”. “Nuestro por-

Así luce la nueva imagen de la compañía.

Tras dos años de intenso trabajo hoy la marca puede hablar de un nuevo Sed

portafolio está compuesto por 18 categorías con más de 100 artículos, que se agrupan en: esponjas, paños, ovillos, una línea de cepillería de primer nivel, textiles, mopas y sets de limpieza premium”.

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“Nuestro

tafolio está compuesto por 18 categorías con más de 100 artículos, que se agrupan en: esponjas, paños, ovillos, una línea de cepillería de primer nivel, textiles, mopas y sets de limpieza premium. En el segundo semestre del 2022 lanzamos dos variedades de guantes: uno apuntando a la más alta calidad de nuestro mercado, y otro muy eficiente en su ecuación costo-producto. Hemos obtenido resultados sorprendentes”, agregó.

La nueva cartera de productos y el abastecimiento constante trajo aparejado un desarrollo comercial nacional. “Contamos con representantes en todas las provincias del país y ofrecemos un modelo de negocio que se adapta a los distintos tipos de clientes: grandes superficies nacionales o regionales, mayoristas, distribuidores o especialis-

tas en limpieza”, manifestó el directivo, quien dice ya haber cumplido con su objetivo de apertura de cuentas del primer semestre de este año.

La compañía cuenta con una fuerza de venta altamente capacitada y lista para satisfacer las necesidades de grandes superficies. “Nuestro equipo de repositores está preparado para abordar los desafíos que implica atender a un mercado en constante cambio y exigente. Gracias a su experiencia y conocimiento

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Ramiro Amengual, gerente general de Sed Metal. La empresa lanzó su campaña "Limpiar es heavy".
“Desarrollamos material POP para todas las presentaciones y para todo tipo de comercios: canastos, cajas, exhibidores, botaderos, etc. Y seguiremos incorporando nuevos productos que lanzaremos en el segundo semestre”.

del producto pueden ofrecer un servicio personalizado y eficiente a nuestros clientes”, añadió Amengual.

Con el objetivo reforzar el posicionamiento de la marca, con un tono moderno y disruptivo, nació su nueva campaña. “Somos el socio ideal para una tarea que nadie quiere hacer. Alguien tiene que hacer el trabajo duro, limpiar es pesado y Sed Metal está ahí para ayudarte. Fuimos a fondo con algo relacionado a nuestra marca, el metal. Todo cierra perfecto:

La compañía desarrolló material POP para todas las presentaciones y para todo tipo de comercios.

limpiar es heavy, Sed Metal”, continuó el gerente general de la compañía sobre esta campaña efectiva y con humor que está disponible online.

De esta manera, la marca se impone haciendo hincapié en la calidad y durabilidad de sus utensilios de limpieza. Siguiendo las tendencias acaba de lanzar su línea de repasadores y paños de microfibra. “Incorporamos lo mejor en microfibra del mercado”, contó Amengual y cerró: “Estaremos con activa comuni-

todo el año, acompañando a todos los comerciantes que incorporen y comercialicen nuestro portafolio. Desarrollamos material POP para todas las presentaciones y para todo tipo de comercios: canastos, cajas, exhibidores, botaderos, etc. Y seguiremos incorporando nuevos productos que lanzaremos en el segundo semestre”. <<

EMPRESAS SED METAL

Buenos resultados a nivel global

Grupo Dia dio a conocer los números de su primer trimestre del 2023 y, en Argentina, lanzó el programa que ya es un éxito en todo mundo: Comer mejor cada día.

Grupo Dia cerró el primer trimestre de 2023 con ventas netas de 1.781 millones de euros, un 10% más que en el mismo período de 2022, impulsadas por un crecimiento del 7% en las ventas comparables (like-forlike). Esta cifra permite a la compañía enlazar un cuarto trimestre consecutivo con avance positivo en ventas comparables, refrendando la fortaleza de una estrategia centrada en la distribución alimentaria de proximidad y la buena acogida de la propuesta de valor de Dia.

“En los primeros meses del año, todavía con un entorno macroeconómico complejo y la presión de los costes y la elevada inflación, hemos incrementado las ventas netas a nivel Grupo, con un desempeño especialmente bueno en ventas comparables en España y Portugal. Este impulso nos ha permitido enlazar un avance positivo en ventas netas y comparables por cuarto trimestre consecutivo, poniendo en valor el trabajo realizado para construir este nuevo Dia”, afirmó Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo Dia. “Agradezco a nuestro gran equipo y a nuestra red de franquiciados su esfuerzo diario para hacer real nuestro propósito: estar cada día más cerca para ofrecer gran calidad al alcance de todos”, agregó.

Análisis de mercado

Entre enero y marzo, las ventas brutas bajo enseña en España avanzaron un

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10,2%, hasta los 1.325 millones de euros, con un crecimiento en ventas comparables del 12,4% y de un 13% si se excluyen las tiendas vendidas a Alcampo y la operación de Clarel, permitiendo a Dia ganar cuota de mercado en el país.

En Argentina, las ventas netas aumentaron un 19%, hasta los 286,2 millones de euros, impulsadas por un crecimiento like-for-like del 0,7% (medido en número de unidades), y evidenciando una recuperación en el consumo que se había desacelerado en el cuarto trimestre de 2022.

En Portugal las ventas comparables del trimestre han avanzado un 8,3%, comparado con el primer trimestre de 2022, con un sólido desempeño en ventas comparables y 141 millones en ventas netas (+3,2% vs. 1T22), compensando la reducción del 7% de la red de tiendas y la caída del volumen registrada en este mercado. En Brasil, en tanto, las ventas netas se contraen un 7,5%, afectadas por el cambio en el surtido que se está implementando en el país y la reducción de un 2% en la red de tiendas.

“Queremos ser la tienda de barrio y online favorita de nuestros clientes. Por eso, hemos desplegado una propuesta de valor diferencial apoyada en un nuevo

modelo de tienda, donde hacer una compra completa de forma fácil y rápida, con un amplio surtido que da protagonismo a los frescos y con productos de marca Dia, que son sinónimo de gran calidad a precios asequibles. Además, hemos reforzado nuestra relación de ‘partnership’ con los franquiciados, una palanca clave para nuestra estrategia de proximidad, y nos apoyamos en la tecnología para hacer más eficiente nuestro negocio y desarrollar soluciones de valor para el cliente”, continuó el directivo.

Cada día más cerca del ‘turnaround’ de Dia

En el primer trimestre del año, la

compañía avanzó en el despliegue de su propuesta de valor, con 252 tiendas remodeladas al nuevo concepto (182 en España y 61 en Argentina), y 26 aperturas, con el hito de haber alcanzado la tienda número 1.000 en Argentina. La empresa cuenta ya con el 48% de su red de tiendas operando bajo el nuevo modelo, con España (75% de la red) y Argentina (63% de la red) a la cabeza en el proceso de transformación.

En el plano comercial, ya se ha renovado más del 80% del surtido de productos Dia en España y se han lanzado 93 nuevas referencias. Gracias a la Nueva Calidad y su percepción como productos modernos, de gran calidad y a precios asequibles, los productos Dia elevan su presencia en la cesta de la compra hasta el 53%.

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Martín Tolcachir, CEO Global de Grupo Dia.
“Agradezco a nuestro gran equipo y a nuestra red de franquiciados su esfuerzo diario para hacer real nuestro propósito: estar cada día más cerca para ofrecer gran calidad al alcance de todos”.
252
Tiendas remodeladas bajo el nuevo concepto. Grupo Día dio a conocer sus resultados a nivel mundial.

"Comer mejor cada día", la acción que impulsa la cadena en Argentina, España, Brasil y Portugal.

Además, para estar más cerca de sus clientes, durante el primer trimestre se han activado iniciativas y descuentos a través de ClubDia para mejorar la experiencia de compra y facilitar el ahorro de los más de 14,3 millones de clientes fidelizados.

“Hacia delante los objetivos están claros: terminar la transformación de la red de tiendas y de nuestros productos marca Dia, avanzar en nuevas soluciones que aporten valor al cliente, y aceleren y consoliden el crecimiento de la compañía con el apoyo de nuestros partners franquiciados”, concluyó el CEO Global de Grupo Dia.

Colabora con la alimentación mundial

“Comer mejor cada día” es el programa de Grupo Dia para contribuir a mitigar

las barreras alimentarias y facilitar que una alimentación de calidad esté al alcance de todos. Esta iniciativa está presente en los cuatro países en los que opera Dia (España, Argentina, Brasil y Portugal) y su objetivo es que todas las personas, sin importar donde vivan o su presupuesto, puedan acceder a alimentos variados y de calidad y facilitar un cambio de hábitos de alimentación a todo el que esté interesado.

“En Dia creemos que una alimentación saludable debe estar al alcance de todos. Sin importar dónde vivas o tu presupuesto. Queremos facilitar que todas las personas puedan comer mejor cada día”, afirmó Tolcachir durante la presentación del programa en Madrid en presencia de medios nacionales e internacionales y

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“Queremos ser la tienda de barrio y online favorita de nuestros clientes. Por eso, hemos desplegado una propuesta de valor diferencial apoyada en un nuevo modelo de tienda”.
El programa fue presentado en Madrid con la presencia del CEO Global de la compañía.

representantes de asociaciones y fundaciones de referencia.

Una alimentación saludable es aquella que permite obtener los nutrientes y energía necesarios, de manera equilibrada y variada, dando prioridad a los alimentos frescos y moderando el consumo de procesados, azúcares añadidos, grasas saturadas y sodio.

La distribución de proximidad es el corazón del negocio de Dia. Por eso, entre las 15 áreas de trabajo del Plan de Sostenibilidad 2021-23 la accesibilidad a la alimentación ha sido elegido su eje prioritario. “Pero para nosotros es más que una prioridad, es nuestra causa social”, agregó el CEO Global de Grupo Dia y añadió: “Dia es más que un servicio esencial, es un vecino más, y gracias a nuestra propuesta de valor única y la fuerza de nuestra capilaridad, tenemos la oportunidad y la responsabilidad de dirigir nuestro trabajo hacia un objetivo con un impacto real en la sociedad: facilitar que todas las personas puedan comer mejor cada día”.

Accesibilidad, conocimiento y frecuencia: las claves para comer mejor cada día

Las barreras alimentarias y el desconocimiento sobre la relevancia o la manera de seguir una alimentación equilibrada tienen un impacto directo en la forma en que una persona se alimenta y en su salud. Al observar el contexto de las cuatro geo -

grafías donde opera Dia se detectan dos tensiones sociales comunes que afectan al bienestar de las personas: elevadas tasas de obesidad y, al tiempo, también de vulnerabilidad para acceder a alimentos.

Para comprender mejor estas problemáticas, Dia ha impulsado en alianza con la Universidad de Zaragoza y otros ‘partners’ académicos una serie de estudios que han permitido encontrar un punto de conexión clave: una vez garantizado el acceso a la alimentación (geográfico y socioeconómico), el conocimiento es el punto diferencial para que una persona pueda seguir una alimentación saludable.

Por eso, teniendo en cuenta el impacto que tienen las barreras alimentarias y el conocimiento sobre la alimentación de una persona, el programa Comer mejor cada día pivota sobre tres ejes de trabajo:

1. Accesibilidad: para garantizar que los alimentos sean accesibles, geográfica y económicamente.

2. Conocimiento: para divulgar la relevancia de seguir una alimentación equilibrada.

3. Frecuencia: para ayudar las personas a consolidar los buenos hábitos alimenticios.

Para impulsar este eje de conocimiento, la compañía ha desarrollado una estrategia de contenidos de divulgación con el apoyo del grupo de

investigación Growth, Exercise, Nutrition and Development (GENUD) de la Universidad de Zaragoza.

Estos contenidos, disponibles ya en todos los canales y redes sociales de Dia España, incluyen un decálogo para seguir una dieta equilibrada, recetas fáciles y rápidas en formato de vídeo y texto, y otras guías y consejos para apoyar a aquellas personas que opten por cambiar poco a poco sus hábitos de alimentación hacia una dieta saludable. Además, para visibilizar estos contenidos, el programa cuenta con dos embajadoras de gran impacto: la nutricionista y divulgadora científica Boticaria García en España, y la chef Jimena Monteverde, en Argentina.

Para el desarrollo de estas recetas, consejos y trucos, la compañía y los investigadores de la Universidad de Zaragoza han identificado un listado de alimentos de alta densidad nutricional que, presentes en el surtido de Dia en distintas presentaciones (frescos, congelados o conservados), permiten a una persona componer un menú saludable muy Dia: fácil y rápido, y a un precio asequible. <<

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Pilar Hermida, Chief Communication & Sustainability Officer de Grupo Dia.
“Hacia delante los objetivos están claros: terminar la transformación de la red de tiendas y de nuestros productos marca Dia, avanzar en nuevas soluciones que aporten valor al cliente y consoliden el crecimiento de la compañía”.
1000
La cantidad de sucursales que tiene Dia en Argentina.

Renovación total

Delicias de la Nonna llevó adelante un cambio de imagen y amplió su portfolio de productos con el objetivo de brindar nuevos sabores.

El 2023 es un año bisagra para Delicias de la Nonna. Esta situación parte desde la visión de sus lideres de continuar apostando al crecimiento de su marca y, a su vez, a las nuevas inversiones en su línea de producción de galletitas rellenas que ameritó un cambio importante de imagen de marca y extensión de su porfolio a nuevos sabores.

Esta nueva propuesta de galletitas rellenas implica un drástico cambio sensorial en donde se reformuló el cien por ciento del producto, orientándose hacia lo que el segmento infantil y preadolescente demanda al momento de consumir este tipo de productos.

Juan José Pérez, parte del directorio de Delicias de la Nonna, contó que en los paneles de degustación realizados en el producto fue el elegido por los consumidores y que la nueva imagen de la Nonna tuvo un impacto por demás positivo.

“Cuando mostrábamos la Nonna histórica versus la actual las personas nos hacían saber al instante que el cambio además de necesario era el correcto”, destacó.

Por otra parte, Ariel Nosdeo, quien trabajó en el proceso de cambio de imagen, explicó que el foco estaba puesto en modernizar a la Nonna y tener un mensaje más elocuente en términos del rol que hoy cumple ese personaje que fue creado hace más de 25 años y que ya no es la Nonna que en otras épocas tenía un ámbito más ligado a la antigua ama de casa, sino que hoy nos encontramos con un personaje aggior-

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nado a la época y que se identifica mejor de manera transversal a toda la sociedad, sin perder algunos aspectos que sí se mantienen en el tiempo como la cercanía, la empatía y la experiencia.

Con este relanzamiento desde la marca pretenden brindar al canal una muy buena alternativa de negocio en una categoría liderada solo por algunas compañías multinacionales que han hecho un muy buen trabajo históricamente, pero que han dejado importantes

espacios ligados a la propuesta de valor/ precio en un contexto adverso para la economía diaria de los consumidores y con productos que en términos de calidad fueron decayendo. Ese lugar es el que hoy Nonna quiere ocupar.

Para el relanzamiento la compañía realizará una importante campaña publicitaria en medios de difusión tele visivos, radiales y redes sociales con influencers de renombre, bajo un sistema de micromar keting con un personaje

esto Delicias de la Nonna generó una alianza junto a Flecha Estudiantil, en la cual se realizará una campaña promocio nal nacional ligada al sorteo de un viaje de egresa dos, mochilas y muchos otros premios instan

táneos

que se participa a través de la landing page

Por último, vale mencionar que todo el resto del porfolio histórico que ya es reconocido en el mercado y está presente en todas las góndolas de la Argentina como ser Pepas, galletitas

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“Cuando mostrábamos la Nonna histórica versus la actual las personas nos hacían saber al instante que el cambio además de necesario era el correcto”.

PedidosYa Market gana mercado

La empresa ya cuenta con 70 locales distribuidos en 12 provincias argentinas, además de CABA; y planea continuar con su expansión por todo el país.

PedidosYa estrenó su primer supermercado 100% digital en Argentina en abril de 2020, con un PedidosYa Market ubicado en Palermo, Buenos Aires. A tres años de esa primera experiencia, la compañía de tecnología líder de quick commerce cuenta con 70 locales en 12 provincias, además de CABA, y continúa su expansión.

El año pasado, PedidosYa abrió 11 nuevos mercados online, de los cuales seis de ellos estuvieron ubicados en ciudades del interior del país, para acompañar

los nuevos hábitos de consumo de los argentinos. Este año, prevé la apertura de nueve tiendas, con el foco puesto en ampliar su presencia en el conurbano bonaerense. A los locales que inauguró en los últimos meses en Moreno, Pilar, Florencio Varela, Munro, Manuel Alberti, Ituzaingó y San Justo, prevé sumar, próximamente, otros en Berazategui, Grand Bourg, Boulogne y Monte Grande. De este modo, en poco tiempo, sumará nueve nuevas tiendas en el conurbano, a los 39 que ya tenía activos, entre zona norte, oeste y sur del Gran Buenos Aires.

Los PedidosYa Market, que emplean a más de 850 personas en el país, ofrecen una manera cómoda y conveniente

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de adquirir una gran variedad de más de 4.000 productos de calidad, con entrega instantánea en la puerta de la casa del usuario, todos los días. Ofrecen una amplia variedad de carnes, frutas, verduras, almacén, bebidas, productos de limpieza, de cuidado personal, golosinas, alimentos para mascotas y, desde octubre del año pasado, también se incluye la sección de Consumo Consciente, que apunta a visibilizar y fomentar el consumo de productos saludables y sustentables para los usuarios y el planeta, incorporando opciones de productores locales, orgánicos, cruelty free, plant based y sin gluten, entre otras alternativas.

Entre los productos más pedidos en todo el país el año pasado, se destacan

leches, aguas minerales y gaseosas, así como también las figuritas del álbum Catar 2022, que fueron furor desde agosto pasado, en un año de Copa Mundial de fútbol que culminó con la Argentina en lo más alto del podio.

PedidosYa estrenó su primer supermercado 100% digital en Argentina en abril de 2020.

De acuerdo a datos de la compañía, el servicio de PedidosYa Market opera de 8 a 23.30 hs. todos los días, pero es más utilizado especialmente entre las 19 y las 22 hs. Entre las ciudades con más órdenes, se destacan Buenos Aires, Córdoba capital, la localidad de San Isidro, La Plata y Tigre. Y octubre fue el mes de 2022 en el que más pedidos se realizaron.

“El primer PedidosYa Market comenzó a operar casi en el mismo momento en que se fijaron las medidas de aislamiento social preventivo por la pandemia de

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La empresa cuenta con 70 locales distribuidos en 12 provincias argentinas, además de CABA.
“Diseñamos una solución simple, dinámica, completamente digital y con un amplio surtido de productos para satisfacer la mayoría de las necesidades de compra de los usuarios”.
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La cantidad de tiendas online que abrió PedidosYa en 2022.

Covid-19 y crecieron rápidamente en las principales ciudades del país, para atender una nueva demanda de compras en supermercados, sin salir de casa, y con entrega inmediata. Por eso, diseñamos una solución simple, dinámica, completamente digital y con un amplio surtido de productos para satisfacer la mayoría de las necesidades de compra de los usuarios”, explicó Juan Aranguren, director de PedidosYa Market.

“Si bien su estreno, en abril de 2020, coincidió con la pandemia, la demanda y la apertura de tiendas siguió creciendo cuando las medidas de aislamiento fueron levantadas, porque ese cambio de hábitos se extendió más allá del Covid y perdura. Los argentinos se acostumbraron a la comodidad de comprar cualquier producto desde su hogar, en forma sencilla y rápida”, afirmó.

En la Argentina, el número de usuarios creció más de un 50%; la cantidad de órdenes, nada menos que un 137%, por encima del fuerte incremento promedio de 117% de América latina, y las expectativas son más que optimistas para este año. Cuenta con mercados digitales de entrega rápida en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, San Luis, San Juan, Salta, Tucumán, Santa Fe, Entre Ríos, Chaco, Corrientes, y Neuquén.

Desde los últimos meses, el foco está puesto en la apertura de tiendas en las zonas norte, oeste y sur del Gran Buenos Aires. “En el conurbano operan muy bien los PedidosYa Markets; tenemos incluso mayor penetración que en CABA con estas tiendas, porque hay más usuarios que realizan compras en nuestros

supermercados online. Incluso, los Markets de Beccar y Vicente López, en el norte, y Ramos Mejía, en el oeste, son los que más venden del país”, destacó el directivo.

¿Cómo opera PedidosYa Market? Los PedidosYa Market son mercados a puertas cerradas y cien por ciento digitales, de cerca de 500 m2 donde se almacenan los productos, ubicados en zonas estratégicas y densamente pobladas. Cuentan con miles de artículos en stock e inventario, que se ajustan a las necesidades de los clientes. Su funcionamiento se basa en la gestión de inventario en tiempo real, la transmisión de pedidos a alta velocidad y en operaciones eficientes de recolección, embalaje y entrega, que permiten concretar los envíos a partir de los 10 minutos de efectuada la compra.

Los productos están ordenados en función de su demanda y rotación, lo que facilita la tarea de los colaboradores de los PedidosYa Markets para preparar las compras en dos a tres minutos. En simultáneo, el algoritmo de la app busca la mayor eficiencia entre pedidos y repartidores, siguiendo criterios de

cercanía y tiempos de entrega. Cuando uno de ellos acepta, el pedido ya lo está esperando en el mercado digital, listo para ser entregado al usuario. A través del quick commerce, la evolución del eCommerce, los consumidores reciben sus productos de manera casi instantánea en la comodidad de su casa.

Argentina es el principal mercado para los PedidosYa Markets, con 70 tiendas, vertical que también se expande en toda la región, donde la compañía prevé llegar a los 200 locales en 14 países, desde los 170 actuales.

De esta forma, PedidosYa busca continuar impulsando la economía local y generando nuevas oportunidades, además de acompañar el surgimiento de nuevos modelos de negocio y la transformación de las organizaciones y cadenas de valor que la rodean. <<

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Argentina es el principal mercado para los PedidosYa Markets.
“En el conurbano operan muy bien los PedidosYa Markets; tenemos incluso mayor penetración que en CABA con estas tiendas”.
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Empleados posee la compañía.

Natural y amigable con el medioambiente

Pirenco presentó un agua mineral extraída del pozo artesiano de la cordillera patagónica con envases cien por cientos reciclables y reutilizables.

Pirenco es un agua mineral natural extraída de pozo artesiano de la cordillera patagónica y cuenta con las siguientes características:

> Agua Artesiana: esto significa que el agua que embotellan es pura y exclusivamente filtrada por la naturaleza misma, manteniendo sus minerales y composición tal como la madre naturaleza diseñó. Además, no hay intervención humana en su captación, el agua fluye naturalmente desde el interior de la tierra hasta su embotellado.

> Sin daños en el medioambiente: todos los envases son ecoamigables y se encuentran en presentaciones de 10 y 12 Lts., y botellas de 500 ml de aluminio reutilizable para siempre.

maravillosos bosques autóctonos. Entre estos paisajes obtienen y envasan su preciada agua.

En línea con esto último, desde la compañía sostienen que se trata de envases innovadores y únicos como el agua que contiene. Esto se debe a que utilizan botellas totalmente de aluminio, tapas de aluminio reutilizables y reciclables, lo que genera que se enfríe más rápido y se mantenga por más tiempo.

Las características que posee el agua de la marca: es artesiana, no daña el medioambiente, cuenta con responsabilidad socioambiental y está envasada en origen. 4

> Responsabilidad socioambiental: son responsables y valoran el agua como fuente de vida. Cada pequeña acción que realiza la empresa está pensada para que el impacto ambiental sea mínimo.

> Envasado en origen: están ubicados en la cordillera patagónica, rodeados de los

Cuando se obtienen por pack de 24 botellas de 500 ml se entregan con una caja de cartón reciclable con un diseño troquelable para una perfecta exhibición en góndola. Sin embargo, también se pueden conseguir en envases de 20 y 12 litros, los cuales son cristalinos para su máxima transparencia e higiene, son de policarbonato sustentable generados con un uso menor de materia prima, están pensados para reducir la contaminación, cuenta con un diseño coleccionable y precintos de seguridad.

De esta manera Pirenco ofrece una gran alternativa en el mercado, cien por ciento natural y con envases retornables, reutilizables y ecoamigables. <<

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Cuando se obtienen por pack de 24 botellas de 500 ml se entregan con una caja de cartón reciclable con un diseño troquelable para una perfecta exhibición en góndola.

Hot Sale 2023 facturó más de $86 mil millones

Más de 2,8 millones de usuarios navegaron el sitio oficial en búsqueda de las mejores ofertas durante los tres días de evento.

Desde el 8 al 10 de mayo la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) llevó adelante una nueva edición del mega evento de ventas online. El mismo contó con la participación de 960 empresas y más de 2,8 millones de usuarios que ingresaron al sitio oficial de Hot Sale.

Durante las 72 horas en las que se extendió el evento, se concretaron ventas de productos y servicios por un total de $86.390.890.000, que representa un crecimiento del 105% en facturación en comparación con el Hot Sale 2022. Se compraron 6,8 millones de productos (un 11% más que en Hot Sale 2022). El valor del ticket promedio alcanzó los $20.800.

“Una vez más cerramos una nueva edición de Hot Sale con un balance positivo. Más de 2,8 millones de usuarios de todo el país pudieron disfrutar del evento y aprovechar oportunidades en las 960 marcas participantes”, compartió Andres Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

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$20.800

El valor

Según la encuesta que realiza TNS Kantar Argentina para CACE a las empresas participantes, el Top 10 de categorías con mayor facturación son:

1. Electrodomésticos y AACC

2. Celulares y teléfonos

3. Pasajes y turismo

4. Electrónica, audio, video y TV

5. Computación

6. Indumentaria (no deportiva)

7. Colchones y sommiers

8. Hogar, muebles y jardín

9. Indumentaria deportiva

10. Herramientas y construcción

En tanto, el Top 10 de las categorías que más unidades vendieron son:

1. Alimentos y bebidas

2. Productos de belleza

3. Indumentaria (no deportiva)

4. Productos de higiene y cuidado personal

5. Hogar, muebles y jardín

6. Indumentaria deportiva

7. Electrodomésticos y aires acondicionados

8. Herramientas de construcción

9. Electrónica, audio, video y TV

10. Celulares y teléfono

Comportamiento de los consumidores

A partir de las respuestas de los 813 usuarios encuestados, se dio a conocer que un 59,5% realizó al menos una compra durante esta nueva edición del evento de Hot Sale. Por otro lado, el 77,6% de los consumidores admite que no es la primera vez que aprovecha este tipo de ofertas. Considerando la cantidad de tiendas en las que adquirieron los productos, los resultados preliminares muestran que el 50,2% lo hizo en 2 a 4 tiendas. El ticket promedio declarado por el 60% de los usuarios superó los $30.000.

En cuanto a la financiación utilizada, se observa que los consumidores están aprovechando las opciones de financiación. De esta manera, el 33% declaró que utilizó 6 cuotas para las compras, mientras que el 26,2% en 3 cuotas.

“El hecho de que los consumidores de este Hot Sale ya hayan comprado en otras ediciones da cuenta del desarrollo del hábito de compra online. Desde CACE es algo que nos enorgullece ya que el desarrollo de la economía digital es nuestro principal objetivo”, explicó Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE. <<

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“El hecho de que los consumidores de este Hot Sale ya hayan comprado en otras ediciones da cuenta del desarrollo del hábito de compra online”, explicó Sambucetti.
del ticket promedio alcanzado durante el Hot Sale 2023. Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE; y Andres Zaied, presidente de la entidad.

15 años en Argentina

Starbucks llegó al país en 2008: hoy cuenta con 132 tiendas donde trabajan casi 1800 partners.

Starbucks celebró 15 años de su llegada a Argentina, iniciando el 30 de mayo de 2008 con su primera tienda en Alto Palermo Shopping, donde la Experiencia Starbucks llegó para que los argentinos puedan disfrutar de una excelente taza de café. La celebración llegó a las más de 132 tiendas que la marca tiene en CABA, Gran Buenos Aires, Mendoza, Córdoba, Rosario y Neuquén.

Starbucks arribó al país para renovar la tendencia en el consumo del café a través de la personalización y variedad

de sus bebidas. Es así que la marca ha evolucionado junto con sus clientes desde 2008, con la apertura de tiendas en los barrios porteños y el interior del país, pasando por la innovación de tiendas Drive Thru, hasta la reciente certificación de sus dos primeras Greener Stores en Buenos Aires con el fin de sumarse a los objetivos globales de Starbucks de reducir las emisiones de carbono, el uso de agua y los desechos enviados a rellenos sanitarios en un 50% para 2030.

“Estamos orgullosos de celebrar este aniversario número quince en el país. Son años de crecimiento, éxito y muchas conexiones humanas, tanto con

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La cadena crece a gran escala en nuestro país.

nuestros clientes como con nuestros partners (socios)”, dijo Claudia Aburto, directora de marca Starbucks Cono Sur. “Celebrar este aniversario en el marco de las recientes certificaciones Greener Stores nos pone muy felices, en Starbucks Cono Sur nos hemos tomado muy en serio los objetivos positivos de recursos de Starbucks y, junto con nuestros partners (socios), trabajamos todos los días para mejorar nuestra forma de hacer las cosas y dar más de lo que tomamos de nuestro planeta. Esperamos que este sea el comienzo de muchas otras”, agregó.

Durante estos 15 años la marca ofreció la Experiencia Starbucks que se vive a través de productos de alta calidad, un servicio excepcional y un ambiente acogedor en todas las tiendas. “Nos esforzamos por siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. En

Argentina se celebra con una amplia oferta de alimentos y pastelería, y las infinitas combinaciones para disfrutar de la bebida perfecta”, dijo.

Además, como parte de sus pilares fundamentales, Starbucks Argentina trabaja para hacer una diferencia positiva en las comunidades en las que opera, a través de iniciativas como el Programa de Reciclaje de Starbucks, el compromiso con el comercio justo, la

colaboración con organizaciones sociales y el constante trabajo con fundaciones apadrinadas por cada una de sus tiendas. “Buscamos marcar una diferencia en la vida de las personas y en el planeta, y junto con nuestros partners (socios) trabajamos distintos programas durante todo el año para ir en directa ayuda de la comunidad que nos rodea. Para Starbucks es fundamental que las conexiones humanas traspasen nuestras tiendas

La celebración llegó a las tiendas que la marca tiene en CABA, Gran Buenos Aires, Mendoza, Córdoba, Rosario y Neuquén.

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“Nos esforzamos por siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. En Argentina se celebra con una amplia oferta de alimentos y pastelería, y las infinitas combinaciones para disfrutar de la bebida perfecta”.
Claudia Aburto, directora de marca Starbucks Cono Sur.
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La cantidad de tiendas que tiene la cadena en el país.

y podamos aportar a quienes más lo necesitan”, finalizó Aburto.

Starbucks en Argentina

El desembarco en el país se logró a través de Alsea, el operador de restaurantes líder en América Latina y España, quienes como socios estratégicos ayudaron a recorrer el camino del desarrollo local de la empresa estadounidense número 1 en abastecimiento y tostado de café desde 1971.

Luego de su inauguración en 2008, la historia continuó con el crecimiento local y las primeras locaciones en el interior – Rosario, Santa Fe y Córdoba (2011) –permitiendo además el crecimiento de las fuentes de empleo. En Starbucks hoy

trabajan casi 1800 partners, quienes han desarrollado su expertise y pasión por el café dentro de la compañía. “Nos enorgullece ver el camino profesional transitado de nuestros partners. Muchos de ellos han empezado su carrera como baristas en una tienda y hoy son gerentes de tiendas o integran equipos de trabajo en las áreas corporativas como Recursos Humanos y Operaciones”, mencionó la directora de marca.

Los años que tiene Starbucks en Argentina.

Luego, continuando con su objetivo de que más personas disfruten de una excelente taza de café y de generar más empleo, en 2016 Starbucks celebró las 100 aperturas en Argentina abriendo la primera tienda en San Isidro.

En 2017 la compañía comunicó importantes novedades en su Experiencia, en especial la presentación de su programa de lealtad Starbucks Rewards, a través del cual los miembros acumulan stars pagando sus consumos con su Starbucks Card para acceder a beneficios exclusivos. Ese mismo año, se anunció la llegada de la primera tienda Drive Thru en la localidad de Martínez, y el desembarco en el mercado neuquino a través con dos tiendas nuevas.

El desembarco en el país se logró a través de Alsea, el operador de restaurantes líder en América Latina y España.

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“Estamos orgullosos de celebrar este aniversario número quince en el país. Son años de crecimiento, éxito y muchas conexiones humanas, tanto con nuestros clientes como con nuestros partners”.
Starbucks Argentina trabaja para hacer una diferencia positiva en las comunidades en las que opera.
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En 2018 y buscando elevar la experiencia de sus clientes se presentó la app mobile de Starbucks Rewards que permite recargar y consultar saldo en la Starbucks Card, ver las tiendas más cercanas y los beneficios vigentes y pagar su bebida favorita desde el celular, siendo el primer retail de Argentina que ofrecía una aplicación propia con todas estas funcionalidades.

Con un especial cuidado en avanzar con la nueva tecnología disponible para clientes, el 2019 Starbucks lanzó oficialmente su propio canal de delivery creando experiencias significativas para los clientes basándose en nuevas iniciativas digitales en el país, permitiendo a los clientes ordenar y pagar con anticipación su visita y recoger sus

productos favoritos en cualquiera de las tiendas Starbucks del país.

El 2020, y con la preocupación mundial del cuidado del medio ambiente, Starbucks presentó un ambicioso plan sustentable con un fuerte compromiso en la reducción de la huella de carbono y sumándose al compromiso global de convertirse en una marca de recursos positivos, es decir, devolver al planeta más de lo que se toma de él. Uno de los primeros ajustes observados entre el 2020 y el 2022, fue la eliminación de sorbetes, el incentivo de uso del vaso reutilizable y la oferta de leches vegetales sin costo adicional, tiempo en el cual además la empresa comienza a operar como Cono Sur, integrando las operaciones de Chile, Argentina y Uruguay.

Durante el 2022 se lanzó el programa de Líderes Comunitarios, espacio que busca apoyar a las organizaciones sociales a través de cada una de las tiendas e involucrando a los partners (socios) en acciones de ayuda para la comunidad.

Este 2023 y celebrando su aniversario número quince, Starbucks anunció la certificación de sus dos primeras Greener Stores en Argentina, sumándose a los objetivos globales de la marca de reducir las emisiones de carbono, el uso de agua y los desechos enviados a rellenos sanitarios en un 50% para 2030. Las tiendas ayudarán a reducir el impacto ambiental de Starbucks al brindarles a los clientes una gama de opciones adaptadas a sus preferencias al tiempo que garantizan prácticas y materiales sostenibles. <<

Irrumpe en el mercado

MixCámaras de última generación

Sony Electronics lanzó la segunda generación de la cámara ZV-1 en su serie de cámaras para vlogs ZV, la ZV-1 II, con características muy solicitadas y populares que son líderes en el mercado. Con un ángulo más amplio que la ZV-1, la cámara ZV-1 II ayuda a los vloggers a lograr relatos más cautivadores con calidad de imagen más atractiva.

"La cámara ZV-1 II es la confirmación de cómo se implementa la retroalimentación que constantemente recibimos por parte de los creadores de contenido, convirtiéndose la primera herramienta profesional e indispensable para aquellos que se están iniciando, incluyendo vloggers, influencers, y creadores de videos", señaló Angelo Marconi, gerente de Marketing de Productos del área de imagen digital de Sony Latinoamérica.

Una de las más recientes tendencias globales es la producción de agua en latas de aluminio, una buena alternativa en la búsqueda de productos más sostenibles, ya que son fácil mente reciclables y tienen un alto valor de recuperación, además de que su fabricación requiere una menor cantidad de agua. En Argentina, el 80% de las latas para bebi das son recicladas.

En este contexto, Sparkling, marca argentina de agua premium con más de 30 años de trayectoria, presentó su nuevo lanzamiento: Agua Premium en lata, en envase de 473cc. y en sus versiones con y sin gas, ambas reducidas en sodio. Esta expansión apunta al segmento de hotelería, gastronomía y los eventos, y tendrá un alcance nacional.

Además de ser una opción más sustentable, las latas de aluminio ofrecen una excelente barrera contra la luz y el aire, protegiendo el agua de la exposición al oxígeno y la luz solar. Esto ayuda a mantener la frescura y la calidad del agua durante más tiempo, garantizando una experiencia de consumo agradable más agradable.

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RETAIL

Soluciones para el trade marketing

Dato SGT brinda un panorama sobre la importancia de utilizar herramientas para lograr objetivos, mantenerse firmes en el mercado y evolucionar.

Luego de 10 años trabajando en el sector del retail, utilizando la tecnología para ayudar a mejorar la operación a través de procesos de colaboración entre las cadenas y sus proveedores, comprendimos que la optimización de la cadena de suministro no garantiza una operación

exitosa. Es decir, tener una cadena de suministro eficiente es una condición necesaria para una operación exitosa, pero no suficiente.

Así surgió la decisión de desarrollar una herramienta para agregar valor a una gestión muchas veces subvalorada, que se desarrolla en el punto de venta y con la que se establece un contacto directo con el consumidor. El trade marketing requiere inmediatez en el flujo de información y aún se comunica a través de procesos que requieren un back office, lo que acarrea una importante demora.

Esta área de la operación fue históricamente vista como generadora de información para ayudar a la dirección a colectar datos que resultaren

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útiles para la toma de decisiones. Sin embargo, la mayoría de las empresas no identificaba al trade marketing como un área objetivo de aplicación de la tecnología.

Es habitual que el plantel de trade, compuesto por personal interno de la compañía y muchas veces por personal de agencias, se encuentre comunicado simplemente a través de grupos de WhatsApp usados para el envío de fotografías, la comunicación de novedades y la emisión de directivas desde la dirección. Este medio genera una gran congestión de información en los grupos y, dado que la información no está clasificada, los integrantes deben estar pendientes de los mensajes para no perder información importante.

En resumen, se dispone de información pobre, con alta probabilidad de errores, retrasada por la necesidad de procesarla a

través del back office y que solía circular en un solo sentido, desde el campo a la administración.

Tecnología para el trade

Basados en nuestra experiencia y en colaboración con agencias y empresas proveedoras del retail iniciamos el desarrollo de una solución tecnológica que aporta a las tareas de ejecución en campo y permite compartir en línea la información obtenida.

El objetivo es generar mayor fluidez en el intercambio de datos, haciendo eficiente el trabajo al repositor y ofreciéndole al ejecutivo comercial información inmediata para la toma de decisiones.

Dato SGT nace como una solución creada por personas que comprenden los problemas del día a día en el retail y agiliza las soluciones operativas que mejoran la gestión comercial.

Para ofrecer la mejor alternativa para los distintos usuarios de Dato SGT se desarrolló una solución para ser utilizada en dispositivos móviles en el campo por la operación y un site que permite acceder a mayores volúmenes de información.

Gestiones y variables a evaluar Habiendo incorporado a nuestro equipo gran experiencia en el trade, definimos los siguientes objetivos: Estado de exhibición de productos:

> Quiebres de góndola

> Share

> Estado de la góndola principal

> Exhibiciones adicionales

> Material POP

> Soporte de imágenes

> Productos con vencimiento corto Acciones detectadas:

> Promociones y ofertas

> Precios

Información general:

> Novedades clasificadas y priorizadas

> Agenda de relevamiento de precios por tienda y categoría

Durante el desarrollo comprendimos que integrando la información transaccional a las herramientas del campo existía una importante posibilidad de mejora en los resultados a obtener.

Las mejoras consisten básicamente en dos aspectos:

1. La información transaccional como inductor de las tareas a realizar en el campo: el personal de trade al ingresar en un local correspondiente a alguna de las cadenas que comparten su informa-

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“Para ofrecer la mejor alternativa para los distintos usuarios de Dato SGT se desarrolló una solución para ser utilizada en dispositivos móviles en el campo por la operación y un site que permite acceder a mayores volúmenes de información”.

ción de sell-out, stocks y pendientes, puede conocer en el momento que tipo de incidentes tienen lugar en dichad tiendas como, por ejemplo:

> Productos con stock (Según sistemas) y sin ventas durante más de “n” días

> Productos quebrados (con menos de 2 días de ventas)

> Stocks negativos

2. Permite aprovechar mejor la plataforma de trade es evaluar la correcta aplicación del presupuesto del área a partir de información tal como:

> Costo de unidad repuesta por tienda y promedio

> Evolución de la distribución física

> Motivos de los stocks sin venta

> Evaluación de la resolución de stocks negativos

> Evaluación de la correcta exhibición por tienda

De este modo, se integró a la app mobile de Dato SGT la información recibida de cada una de las cadenas que la facilitan a los distintos proveedores para resolver el primer aspecto y al site del tablero de comandos para aprovechar es segundo de los aspectos referidos.

Lo que viene

En función de la utilización diaria de la app, estamos generando para cada cliente un número no menor de

100 fotos por día.

Estas fotos son una fuente de información de altísimo valor y las estamos utilizando como material de entrenamiento para un modelo de IA, Computer Vision, a fines de poder disponer inmediatamente de la información de disponibilidad en góndola y un porcentaje de participación de la góndola no solamente para productos propios sino también para aquellos de la competencia que nos resulten de interés particular.

Esto entonces nos permite saber si el producto está disponible en la góndola y también que cantidad de frentes de cada clase hay en la fotografía en forma cuasi instantánea y sin necesidad de aplicar tiempo de recursos humanos para lograrlo.

Los procesos de IA generarán procesos de trade más eficientes en muchos casos con un costo sensiblemente menor al esperado con métodos tradicionales.

Esta solución estará disponible en breve a través de una API que recibirá la foto en cuestión y devolverá los resultados obtenidos en un formato que el cliente disponga.

En estos momentos en donde se analiza el gasto, nos olvidamos de utilizar los recursos focalizándolos en su gestión y dado que la tendencia indica que el retail continuará operando con una metodología híbrida donde la tienda física está muy lejos de desaparecer, la incorporación de estas herramientas resulta imprescindible para llevar a cabo en forma exitosa los planes trazados.

Cabe destacar la importancia de trabajar con una herramienta aceptada y fácilmente incorporada por las agencias de servicios que son y seguirán siendo los aliados estratégicos de los proveedores y las cadenas tanto para recursos aplicados a clientes exclusivos como los recursos compartidos por varios clientes en una tienda. <<

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Los años que hace que Dato SGT trabaja en el sector de retail.
“Los procesos de IA generarán procesos de trade más eficientes en muchos casos con un costo sensiblemente menor al esperado con métodos tradicionales”.
Proceso de retroalimentación.

Más de un logro

McDonald’s abrirá una tienda en Rosario, logró que el 84% de sus empaques no contengan plástico y es una de las marcas más valoradas para obtener un primer empleo.

Arcos Dorados abrirá un nuevo local en Rosario, que estará ubicado en el Hipódromo de la ciudad, en el predio lindero al Parque Independencia. El nuevo McDonald’s tendrá un espacio total de 2.869 m2 y será un hito para la marca: será el primer restaurante en Argentina en contar con un diseño innovador. Entre ellos una terraza verde, destacándose, además, una rampa de acceso donde resaltarán plantas, flores y arbustos de varios tipos.

La construcción de este restaurante está centrada en dos pilares fundamentales: innovación y sustentabilidad. Todo el proceso de obra de este espacio tuvo en cuenta una mirada sostenible integral y las implementaciones tecnológicas que se realizaron buscan mejorar la atención al cliente y la utilización de los recursos.

Este local es parte de una nueva generación de restaurantes construidos bajo un modelo de 25 iniciativas sustentables, que permiten aportar a la reducción de un 36% de la huella de carbono para el 2030. Algunas de ellas implican el uso de gases refrigerantes no contaminantes de aires acondicionados, reutilización de agua de condensación y lluvia para riego y mantenimiento, iluminación con sensores de movimiento y natural en cocinas, separación de residuos en lobby y de aceite usado, entre otros.

“Este anuncio es para Arcos Dorados uno de los hechos más importantes del año. No solo porque abriremos un restaurante diferente de lo que estamos acostumbrados a ver, sino que, además, generaremos aún más empleo en la

Los jóvenes que participaron de la encuesta generada por Combo Employer Branding.

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ciudad, sumando 150 puestos a los más de 1300 que hoy existen en la provincia”, sostuvo Fernando Arango, gerente de Comunicaciones Corporativas. “Asimismo, revitalizaremos un espacio que podrán disfrutar todos los vecinos. Un sector del hipódromo que nuevamente tendrá todo el esplendor, no solo por el nuevo local, sino también porque estamos comprometidos al mantenimiento y revitalización del espacio que lo rodea, rosales, plantación de árboles, entre otros sectores”, añadió.

Comprometidos con la sustentabilidad Arcos Dorados continúa avanzando en su compromiso de evolucionar hacia empaques sustentables y reciclables, plasmado en su estrategia socioambiental ‘Receta del Futuro’.

A través de la campaña ‘Cambiando un poco, cambiamos mucho’ –que invita a los consumidores de McDonald’s a apoyar transformaciones que aisladamente parecerían pequeñas- la empresa compartió el avance de la evolución hacia materiales más sustentables en sus restaurantes.

En Argentina, el 84% de los empaques no contienen plástico, gracias al reemplazo de sorbetes, ensaladeras y otros recipientes, por empaques compuestos de otros materiales que reducen o eliminan por completo el uso de plástico. Además, la compañía reportó

que en 2022 logró alcanzar un 88% de empaques sin plástico a nivel regional, considerando a todos los países donde opera la marca.

“Tenemos el compromiso de lograr que, antes de finalizar el año 2025, el 100% de nuestros empaques provengan de fuentes renovables, recicladas o certificadas; y a pesar de variables externas globales, como la escasez de papel y algunas materias primas, mantenemos el paso firme hacia el cumplimiento de ese objetivo”, señaló Eduardo Lopardo, director general de Arcos Dorados en Argentina.

Vale mencionar que en el año pasado la empresa también logró aumentar en 16% el uso de materiales reciclados en la fabricación de sus empaques; como en los portavasos, las bolsas y los empaques de cartón.

Además, con la sustitución de empaques de sus hamburguesas, la compañía ha logrado evitar la generación de más de 2.300 toneladas de residuos en todos los restaurantes que opera en América Latina, lo cual sería equivalente al peso de 657 ballenas Orca.

“Esas cifras demuestran la fuerza de nuestra escala en Latinoamérica y en Argentina. Si cada uno de nosotros hace su parte, ya sea dentro de uno de nuestros restaurantes o en sus hogares, colectivamente tenemos la oportunidad

de reducir los impactos ambientales; por el bien del planeta y por un futuro mejor para todos”, finalizó el directivo.

McDonald’s y los jóvenes

Arcos Dorados realizó –junto a Combo Employer Branding, una consultora experta en marca empleadora– un informe para conocer las sensaciones y vivencias de los jóvenes y cómo fueron sus primeras experiencias laborales. La idea es entender sus motivaciones y la percepción que tienen de la marca, como uno de los primeros empleadores privados en Argentina. Entre los resultados destacados se menciona que el 84% de los jóvenes argentinos de esta generación tiene algún tipo de experiencia laboral y que, de ese porcentaje, el 64% trabajó en una compañía, siendo McDonald ‘s la más mencionada.

En un contexto atravesado por la incertidumbre económica, profesional y laboral, el estudio señala que los jóvenes de Argentina planean trabajar, estudiar o terminar

2.869 m2

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Fernando Arango, gerente de Comunicaciones Corporativas de Arcos Dorados.
“Este anuncio es para Arcos Dorados uno de los hechos más importantes del año. No solo porque abriremos un restaurante diferente de lo que estamos acostumbrados a ver, sino que, además, generaremos aún más empleo en la ciudad”, contó Arango.
La superficie que tendrá el nuevo local de McDonald’s en Rosario.

sus estudios y ayudar a su familia (en ese orden de prioridad). Las nuevas generaciones de colaboradores de McDonald’s vienen a desmitificar muchas creencias negativas y erróneas que se tienen de la compañía: es una empresa proveedora de oportunidades, que se adapta a tu vida (y no al revés) y que te permite incorporar habilidades y herramientas que usarás en la empresa, pero también

a donde decidas ir, si algún día decidís dejar la compañía. Es una marca generosa con sus colaboradores, según se desprende de los comentarios hechos por varios jóvenes que han comenzado a trabajar en algún local de McDonald’s.

El dinamismo de trabajar en McDonald’s permite que los jóvenes aprendan a hacer de todo: desde contabilidad para estar en una caja, hasta nociones de seguridad e higiene para poder manipular alimentos. Todas habilidades que podrán replicar en otros trabajos, en su vida y compartir, también, con sus entornos. En una economía compleja como suele ser la argentina, las oportunidades laborales, de independencia económica y de sostén para familias que ofrece McDonald’s se vuelven trascendentales para miles de jóvenes.

La encuesta en la que participaron más de 400 jóvenes argentinos, señala que, para los centennials, trabajar significa crecimiento, aprendizaje y satisfacción. Desde la marca, se busca brindar una experiencia de vida transformadora, invitando a los jóvenes a formar parte del negocio, entendiendo que su rol es fundamental para el funcionamiento de la compañía.

A raíz de este informe, la compañía lanzó su campaña “McDonald’s vio en mi”, una plataforma de mensajes y contenidos que permite conocer a quienes han pasado por la compañía, cómo fueron sus experiencias y dónde se encuentran hoy; es una forma de dar a conocer que el paso por McDonald’s es un espacio de crecimiento y oportunidades. En redes sociales de la empresa podrán verse algunos testimonios y casos de colaboradores que han pasado por la empresa y otros que incluso hoy siguen trabajando.

“Buscamos ser parte de la vida de los jóvenes, acercándoles a muchos su primera experiencia laboral y formándolos. Para nosotros el trabajo también es un espacio de aprendizaje que permite a cada colaborador dar sus primeros pasos y desarrollarse económica y profesionalmente”, afirmó Sergio Pivetti, gerente de Recursos Humanos de Arcos Dorados Argentina.

McDonald’s funciona como una gran escuela para muchos jóvenes que buscan insertarse en el mercado laboral. Todos los colaboradores adquieren un expertise único que se complementa con las capacitaciones y accesos que ofrece la marca a cursos y estudios, y con la experiencia propia de trabajar en uno de sus locales. El estudio demuestra que los jóvenes de hoy sueñan con incorporar experiencias y ser dueños de su propio futuro; el gran desafío de las marcas es acompañarlos en ese camino. <<

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Eduardo Lopardo, director general de Arcos Dorados en Argentina; y Sergio Pivetti, gerente de RR.HH de la compañía.
“Tenemos el compromiso de lograr que, antes de finalizar el año 2025, el 100% de nuestros empaques provengan de fuentes renovables, recicladas o certificadas; y a pesar de variables externas globales”, afirmó Lopardo.
“Para nosotros el trabajo también es un espacio de aprendizaje que permite a cada colaborador dar sus primeros pasos y desarrollarse económica y profesionalmente”, manifestó Pivetti.

Cambios en la alta dirección

La Junta Directiva de Grupo Éxito y su presidente, Carlos Mario Giraldo Moreno, aprobaron algunos cambios en el equipo de la alta dirección de la compañía, los cuales venían siendo analizados meses atrás, en el marco de un estructurado y planificado proceso de sucesión y plan de carrera.

Los cambios son los siguientes:

> Jacky Yanovich Mizrachi se retiró de la presidencia operativa del retail en Colombia, tras 23 años al servicio de la compañía en diferentes posiciones. Jacky expresó a la administración su deseo de dedicarse a proyec tos personales y profesionales.

Durante su trayectoria fue participe de grandes transformaciones de la compañía y tuvo una importante contribución en el crecimiento de la misma y en el desa rrollo de la innovación y la omnicanalidad.

la que siempre tendré una inmensa gratitud. Me retiro porque desde hace varios años soñé una segunda etapa en mi vida y así darme la oportunidad de aprender nuevas cosas y continuar con mi desarrollo profesional”, afirmó el directivo.

> A la presidencia operativa del retail en Colombia llegará a partir del 1 de julio de 2023 el actual vicepresidente de Omnicanalidad e Innovación, José Gabriel Loaiza Herrera. Con cerca de 17 años en la compañía se ha destacado por sus logros en las diferentes posiciones que ha tenido y que le dan un amplio conocimiento de la organización y del retail tanto físico como virtual.

Arriba: Jacky Yanovich Mizrachi.

Abajo: Gabriel Loaiza Herrera.

“Cuando llegué a esta organización hace 23 años era un joven lleno de retos profesionales y personales por descubrir, los cuales fui logrando de la mano de esta compañía con

Comenzó su carrera laboral con el Grupo Éxito como estudiante en práctica y entre sus diferentes posiciones ha estado al frente de la dirección de Relación con Inversionistas, la dirección de Planeación Financiera y la vicepresidencia comercial.

Posteriormente fue nombrado como vicepresidente de Negocios Internacionales y Estrategia Digital y desde 2022 se

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Grupo Éxito dio a conocer las últimas decisiones que tomaron distintos dirigentes que representan a la compañía en diversos países.
“La designación de José Loaiza como presidente operativo del retail en Colombia hace honor a su trayectoria y logros en diferentes posiciones de alta responsabilidad, a su calidad humana y liderazgo, y a un proceso sólido de sucesión interna en la organización”, contó Giraldo.

desempeña como vicepresidente de Omnicanalidad e Innovación.

"Asumo esta responsabilidad con un profundo agradecimiento a mi familia, colegas y Junta Directiva. Continuaremos promoviendo nuestra cultura del trabajo en equipo, la innovación, la pasión por nuestros clientes y por los resultados, y la consciencia social y ambiental; para seguir logrando el crecimiento sostenible de la organización y de este modo dar cumplimiento a nuestro propósito Superior de Nutrir de Opor-

tunidades a Colombia”, comentó Loaiza Herrera.

Frente a estos movimientos Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente de Grupo Éxito, afirmó: “Comienzo por agradecerle a Jacky Yanovich sus más de 23 años consagrados a proyectar el crecimiento de la organización, así como a desarrollar las estrategias de penetración digital e innovación del Éxito Wow y el Carulla FreshMarket, y a fortalecer la cultura de la compañía, entre muchas de sus realizaciones. Le deseo el mejor de los éxitos en sus proyectos profesionales y personales futuros”. “La designación de José Loaiza como presidente operativo del retail en Colombia hace honor a su trayectoria y logros en diferentes posiciones de alta responsabilidad, a su calidad humana y liderazgo, y a un proceso sólido de sucesión interna en la organización”, añadió.

Sin embargo, hubo otros asuntos importantes en la alta dirección que se hicieron efectivos durante el mes de mayo:

> Jorge Jaller Jaramillo, con 24 años en la compañía y quien viene desempe-

ñándose como vicepresidente retail Éxito y Carulla, amplió su alcance y ahora están adscritas todas las marcas del retail: Éxito, Carulla, Surtimayorista, Super Inter y Surtimax, y los canales alternos.

> Sebastián Pérez Arango, con más de 11 años dedicado al impulso de los negocios digitales de la organización ahora es vicepresidente de Omnicanalidad e Innovación. Sebastián se desempeñaba como gerente de Comercio Digital, liderando el desarrollo y la operación de los canales digitales y la estrategia de omnicanalidad en la compañía. <<

Lo nuevo de Sinteplast

El color representa y transmite lo que somos y sentimos, la propia identidad y estilo, aquello que nos inspira y nos invita a expresarnos y crear. En este marco, de la mano de su agencia Don, Sinteplast lanzó “Essential Colors, la tendencia de color 23/24”.

Luego de un trabajo conjunto con especialistas del diseño, el arte y con su equipo de marketing, se presentaron las cuatro nuevas paletas con características bien definidas donde lo diferente convive: #BeFresh, #BePassionate, #BeComforta-

ble y #BeEnergetic, que representan las últimas tendencias de estilo decorativo, expresiones artísticas, tecnológicas y fundamentalmente de comportamientos del ser.

Con respecto al proyecto, Agustín Urrutia, jefe de Publicidad de Sinteplast, sostuvo: “En Sinteplast nos gusta pensar que hay un mundo de infinitas posibilidades para conocer nuevos colores y expresar con ellos la esencia de cada persona. Por eso, esta propuesta es una iniciativa a que las personas se animen a descubrirlos”.

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“Continuaremos promoviendo nuestra cultura del trabajo en equipo, la innovación, la pasión por nuestros clientes y por los resultados, y la consciencia social y ambiental; para seguir logrando el crecimiento sostenible de la organización”, comentó Loaiza Herrera.
“Me retiro porque desde hace varios años soñé una segunda etapa en mi vida y así darme la oportunidad de aprender nuevas cosas y continuar con mi desarrollo profesional”, afirmó Mizrachi.
Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente de Grupo Éxito.
Mix
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Retailing

>> Supermercados La Reina avanza en la construcción de su tercer establecimiento, ubicado en el predio Vida Multiespacio, un desarrollo residencial de 156 hectáreas en la zona noroeste de Funes. Después de un año de obras, se acerca la fecha de apertura, prevista para octubre próximo.

>> Coto ganó la estatuilla de plata en los Premios Buenos Anuncios por contar con una de las publicidades más efectivas y recordadas de la televisión en el 2022. Se trata del spot que protagonizaron El Pollo Vignolo y Oscar Ruggieri en el marco de los 52 años de la cadena de supermercados.

>> Inauguraron el primer espacio de eSports para la Comunidad Gamer de Burger King, un hito importante en el desarrollo del gaming en Argentina y en la región. En la Arena Gamer los interesados tienen la oportunidad de jugar y competir en un ambiente pensado especialmente para ellos.

>> Adidas Argentina inauguró su nueva tienda en Dot Baires Shopping, ubicada en Vedia 3600, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La misma cuenta con 554 m2 de extensión y 380 m2 de piso de venta destinados exclusivamente para encontrar todas las novedades de la marca.

>> Carrefour Argentina anunció la apertura de dos tiendas Maxi, su modelo de compra para las grandes familias y pequeños comerciantes. Una de las sucursales se encuentra en Av. Don Bosco 465, Paraná; y la otra en Av. Eva Perón 2678, Temperley.

>> Simplicity continúa ganando terreno tras inaugurar una sucursal en Tres Arroyos, al sur de la provincia de Buenos Aires. La tienda está ubicada en Colón al 200, entre H. Irigoyen y 9 de Julio, en pleno centro de la ciudad y a metros de la plaza San Martín.

>> Llegar a fin de mes es un desafío para muchos y toda propuesta que ayude a ahorrar en las compras siempre es bienvenida. En este sentido, GDN Argentina presentó “Días que sí”, una propuesta que busca ofrecer una variedad de ofertas destacadas, durante la última semana del mes, con opciones de descuento exclusivas en artículos de la canasta básica, financiación en cuotas y descuentos, hasta agotar stock en productos seleccionados.

>> La alimentación es un factor clave para la salud y bienestar de las personas. Por eso en mayo los voluntarios de Dia Argentina se sumaron al lanzamiento de “El DIA es hoy” en el Barrio Padre Mugica. Guiada por el propósito de la compañía, esta iniciativa busca estar cada día más cerca de las comunidades y mejorar su calidad de vida a través de la donación de alimentos y programas de educación nutricional.

>> Easy ya tiene todo definido para abrir su segunda sucursal en Rosario. Así, la marca que pertenece al Grupo Cencosud concretará su plan de expansión en la ciudad en un espacio de 4000 metros cuadrados, ubicado en Batlle y Ordoñez, y Bv. Oroño, en la zona sur.

>> Reef realizó la apertura de una nueva tienda en el Recoleta Urban Mall. La marca fue fundada en 1984 por dos hermanos argentinos inspirados por la comodidad, el verano, la playa, el surf y el medioambiente.

>> Cada 28 de mayo se conmemora el Día de la Hamburguesa, una fecha que recuerda la creación de esta querida comida, en el año 1895 por el inmigrante alemán Louis Lassen en los Estados Unidos. Como referente en la industria de comida rápida, Mostaza se unió a esta celebración y compartió algunos datos sobre el consumo de hamburguesas en Argentina.

RETAILING JUNIO 2023

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