30ª Ed. da Revista Corretora do Futuro by Ana Clara Baptistella

PING-PONG · Bate-papo exclusivo com o CEO da MetLife Brasil e Colômbia, Raphael de Carvalho – Pág. 8

RECURSOS HUMANOS · Entre as melhores empresas para se trabalhar: Rede Lojacorr renova certificação no GPTW – Pág. 40

UNIÃO QUE

FAZ A DIFERENÇA ÁREAS UNIDAS PARA COMPARTILHAR TUDO COM TODOS, COM A RESPONSABILIDADE DE AUXILIAR NO DESENVOLVIMENTO DAS CORRETORAS, UNIDADES E NO FORTALECIMENTO DAS PARCERIAS

30ª EDIÇÃO ANO 5 | 2019 OUT/NOV/DEZ

{sumário}

EDITORIAL & EXPEDIENTE .......................... 4 ARTIGOS PANORAMA ................................................... 6 GESTÃO&CIA ................................................ 7 EMPREENDEDORISMO ................................. 64 INSPIRAÇÃO .................................................. 65

8 PING-PONG

50 CONSÓRCIOS

GOVERNADOR VALADARES SEDIA CASE DE OPERAÇÃO EM CONSÓRCIOS

UNIDADES Regionais.......................................................... 42 Eventos ............................................................ 44 Parceiros .......................................................... 46 Eventos ............................................................ 47 Bate-papo......................................................... 48 Prospecção ...................................................... 52 Produtos .......................................................... 54 Confraternização .............................................. 56 Expansão ......................................................... 59

Confira bate-papo exclusivo com o CEO da MetLife Brasil e Colômbia, Raphael de Carvalho

REDE Capa ................................................. Economia ......................................... Parceiros ........................................... Operacional ...................................... Integração ......................................... Reconhecimento ............................... Vendas............................................... Capacitação ...................................... Produtos............................................ Mercado ........................................... Campanhas ....................................... Serviços ............................................ Recursos Humanos ........................... Comunicação .................................... Encerramento ...................................

PREVIDÊNCIA PRIVADA: MUITO MAIS QUE COMPLEMENTAR

12 21 22 23 24 25 27 30 32 33 34 36 40 60 66

{ editorial }

CAPITAL HUMANO QUE COMPÕE A REDE LOJACORR

A Revista Corretora do Futuro é o meio oficial de comunicação da Rede Lojacorr. Presidente: Diogo Arndt Silva Presidente Holding HDAS: José Heitor Silva Diretor Administrativo Financeiro: André Ogliari Duarte Diretor de Tecnologia: Sandro Ribeiro Diretor Comercial: Geniomar Pereira Diretor de Operações e Mercado: Luiz Longobardi Junior

{ expediente }

m 2019, a Rede Lojacorr superou a produção de mais de R$ 600 milhões em prêmio líquido emitido nos segmentos de seguros e consórcios, resultado de um time formado por 3.330 profissionais de seguros, apoiados por 55 unidades espalhadas de Norte a Sul do País e 220 colaboradores. Somente nas sedes administrativa e comercial são 95 colaboradores, entregando e buscando novas soluções em seguros junto a cinco diretorias: Presidência; Comercial; Mercado e Operações; Tecnologia e Financeiro. A matéria de capa desta edição aborda a atuação de cada uma dessas equipes e as entregas realizadas no último ano. Trazemos também as novas ações desenvolvidas pelas sedes e unidades em busca de oferecer melhores serviços às corretoras da rede e a todo o ecossistema Lojacorr. Um dos fatores que auxiliam na evolução da Rede Lojacorr é a valorização do capital humano e é por isso que foi possível renovarmos a certificação do GPTW, como uma das melhores empresas para se trabalhar. Queremos continuar dando espaço aos nossos talentos. Para isso, lançamos a campanha Time de Protagonistas, destacando o relevante papel de cada profissional de nossa equipe para as realizações da Rede Lojacorr, pois sem eles não teríamos chegado aos 23 anos de história. O pensamento em tomar frente da situação e ser o protagonista da própria história e da rede está sendo implantando de diversas formas no dia a dia, desde poder ter autonomia nas atividades até a liberdade de criar um projeto do zero que irá influenciar em toda a rede. Esse sentimento de colaboração, ajuda mútua, é o que faz da Rede Lojacorr uma verdadeira família, modelo único no mercado de seguros. Temos muita alegria em ver que conseguimos implantar um modelo que incentiva o compartilhamento da informação para desenvolvimento de todo o grupo, que consegue perceber o profissional ao lado como um valioso capital de conhecimento e de apoio. Temos muito orgulho e respeito por todos que fazem parte da nossa história. Juntos, multiplicamos nossos talentos e nossos resultados!

DIRETOR DE REDAÇÃO Geniomar Pereira EDITORA-CHEFE Ana Clara Baptistella (Mtb: 0010313-PR) JORNALISTA RESPONSÁVEL Ana Clara Baptistella REDAÇÃO Ana Clara Baptistella (Mtb: 0010313-PR) Thaís Ruco (Mtb: 49.455-SP ) Suzane Marie Gantzel (DRT-PR 6097) Nicollie Catine REVISÃO Suzane Marie Gantzel Thaís Ruco Nicollie Catine PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Kelly Sumeck Ctrl S Comunicação www.ctrlscomunicacao.com.br FOTO DA CAPA Montagem sob fotos Depositphotos.com/Kostiantyn Postumitenko e Danil Rudenko PERIODICIDADE: Trimestral – Tiragem: 5.500 IMPRESSÃO: Gráfica Corgraf Fale com o editor: comunicacao@lojacorr.com.br As opiniões expressas nos artigos são de inteira responsabilidade de seus autores e os anúncios veiculados são de inteira responsabilidade dos anunciantes.

Um abraço! Para anunciar: Rua Desembargador Westphalen, 868 - 7° andar Rebouças - Curitiba - Paraná | CEP: 80.230-100 41 3233-5259 comunicacao@lojacorr.com.br Rede Lojacorr redelojacorr

Diogo Arndt Silva Presidente

4 | EDIÇÃO 30 | 2019

www.redelojacorr.com.br

ANÚNCIO PROGRAMA DE OBJETIVOS

{artigo}

André Ogliari Duarte } Sócio fundador e CFO da Rede Lojacorr

} Possui 16 anos de

experiência no mercado de seguros e atuou por oito anos como Oficial do Exército Brasileiro. Economista pela UFPR, pós-graduado em Gestão da TI pela FAE Business School, possui MBA em Gestão Estratégica de Empresas pela FGV e GBA em Finanças Estratégicas pela FGV.

EQUILÍBRIO, ATITUDE E FOCO. TRABALHO SÉRIO E CONDUTA ÉTICA SÃO FUNDAMENTAIS PARA O SUCESSO.

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PANORAMA

CINCO PASSOS FINANCEIROS para uma corretora de seguros saudável

m muitas conversas sobre finanças, sempre me deparo com perguntas sobre qual seria o “mundo ideal” para uma corretora de seguros financeiramente saudável. Repito que não há segredo quando o tema é finanças e equilíbrio. Basta conhecer alguns conceitos básicos e segui-los. Não por obrigação, mas por saber que esse deve ser o caminho natural do crescimento com responsabilidade. Para simplificar o entendimento, destaquei cinco passos que resumem o conceito e o comportamento adequados para quem deseja ficar com as finanças organizadas, equilibradas, estáveis e com visão de longo prazo. 1. DISCIPLINA: antes de pensar em qualquer ação, temos que nos concentrar no nosso comportamento e na nossa atitude. Sem disciplina não se chega a lugar algum. Ser disciplinado em finanças é criar hábitos comportamentais que nos conduzem a rotinas que nos ajudarão a alcançarmos o resultado desejado. 2. META: é de suma importância ter uma meta muito bem definida a ser atingida (não ter meta/objetivos, é como sair de carro pra viajar sem saber pra onde está indo). Uma meta bem definida é aquela que é ousada, mas alcançável. Meta tem que ter prazo para acontecer e formas de acompanhar suas parciais. Tem que ter também um significado para o corretor e sua corretora. Assim, haverá mérito ao alcançá-la. 3. PESSOA FÍSICA VS. PESSOA JURÍDICA: é importante saber que ao misturar as contas da PJ com a PF o corretor corre o risco de possível responsabilidade tributária por abuso de personalidade jurídica, previsto no Art. 50 do Código Civil (principalmente se tiver sócios). Essa é uma questão grave que infelizmente é negligenciada por muitos. É preciso separar as contas para que não se confundam os patrimônios, ou seja, pagar, por exemplo, a escola dos filhos ou qualquer conta de despesa pessoal com recursos da empresa, faz com que o lucro/resultado/

prejuízo da empresa não seja apurado corretamente. Fato que prejudicará a gestão financeira, a qual jamais saberá seu real valor. A regra aqui é simples: o que é da empresa é da empresa, o que é do sócio é do sócio. Simples assim. Define-se uma retirada de sócio e distribui-se o lucro no período. 4. ENTRADAS E SAÍDAS: outro ponto importante é conhecer e registrar as entradas e saídas dos recursos financeiros. Cuidar do orçamento é construir uma planilha com receitas e despesas para avaliar o passado, olhar o presente e projetar o futuro (pelo menos 12 meses). Ter tudo planilhado ajuda na tomada de decisão assertiva. Com ela, dá pra saber se a conta vai estourar ou não. Dá pra saber se determinado investimento pode ser feito agora ou se é melhor esperar mais um pouco. Dominando bem esse tema, fica fácil controlar os pagamentos para evitar desperdícios com juros e multas por atrasos, além do fato de poder negociar descontos para pagamentos à vista. Na maioria dos casos, 10% de desconto vale mais do que deixar o valor parado na conta. 5. RESERVA TÉCNICA: Atribuir um plano de distribuição de lucros (trimestral, semestral ou anual) da corretora para os sócios e colaboradores é uma prática financeira saudável, além de acertar os percentuais de retiradas e incluir também a própria corretora PJ nos valores a receber. Sim, é importante manter uma reserva técnica para investimentos na manutenção e na expansão da empresa corretora. Esses cinco passos são estruturas fundamentais para manter a solidez da corretora de seguros. Como complemento, é importante estar preparado e treinado para não cair em armadilhas, por exemplo: parcelar somente quando necessário para atingir a meta. Parcelamento gera uma falsa sensação de “caber no bolso” (a soma de várias outras parcelas pode criar um monstro impagável). Equilíbrio, atitude e foco. Trabalho sério e conduta ética são fundamentais para o sucesso.

{artigo}

Geniomar Pereira } Diretor Comercial da Rede Lojacorr

GESTÃO&CIA

Gestão do tempo: QUAL É A SUA PRIORIDADE?

} Graduado em Ciências

Administrativas e Contábeis, pós-graduado pela UFMG, UFJF e FGV, com especializações em Negócios, Marketing e Finanças.

C SE FALTA DE TEMPO REALMENTE FOSSE UMA JUSTIFICATIVA PARA NÃO REALIZAR SEUS SONHOS, SOMENTE OS DESOCUPADOS TERIAM SUCESSO FLÁVIO AUGUSTO DA SILVA, FUNDADOR DA EMPRESA WISE UP

omeço este texto como uma frase para reflexão: “Você só não encontra tempo na vida para aquilo que não tem como prioridade”. Sim, pode parecer chocante, mas é a mais pura realidade. Vejamos, há oito anos consecutivos corro uma maratona (42.195 metros) por ano. Mesmo quem não tem o hábito de praticar corrida de rua, deve imaginar o quão exigente é a carga de treinamentos para o tornar apto a este insano desafio. Numa planilha preparatória simples constará exercícios como: 60 quilômetros de rodagem e duas horas de fortalecimento muscular, ambos semanalmente, por no mínimo quatro meses. Quem acompanha meu trabalho sabe como minha agenda é intensa. Por exemplo, em 2018 estive em 22 estados e, em 2019, em 18. Tudo isso regrado e acompanhado de muitas visitas de trabalho, palestras e reuniões que vão desde o café da manhã até o jantar. Dito isso, como conciliar com horários de treinamentos tão exigentes? É exatamente aí que está o “X” da questão! Essa é uma das minhas prioridades de vida, ou seja, me viro nos 30. Como? Arrumo horários alternativos à noite, de madrugada e às vezes troco o almoço por uma corridinha. Meu conselho é: NÃO SE SABOTE! Toda vez que se pegar dizendo “não tenho tempo para atividades físicas, estudos, cursos, ler e etc”, na verdade você estará dizendo a si

mesmo que não quer fazer determinada coisa. Uma boa dica para o gerenciamento do tempo é fazer uma coisa de cada vez. Se você for com muita pressa às suas tarefas diárias, sejam elas profissionais ou pessoais, com a intenção de resolver tudo de uma só vez, acabará não fazendo nada, ou ao menos nada bem feito. Vale muito mais a pena reservar um tempo individual para cada, devidamente organizado por importância, e ir executado uma a uma, sem parar para resolver outra coisa durante o período destinado. Porém, tudo na vida é uma questão de momento. Aprenda a respeitar o seu e tenha discernimento na hora de começar ou finalizar algo que te fará bem. Afinal, com o tempo as coisas vão sendo esquecidas ou substituídas. Com o tempo, as suas prioridades serão renovadas e você aprenderá que tudo acontece por um motivo. Com o tempo, aquilo que você pensava que era eterno acaba e as pessoas que antes você achava que estariam sempre ao seu lado vão embora. Com o tempo, os problemas que você achava ter superado voltam e a dor que você achava que nunca iria cessar, cicatriza. Com o tempo, você vai olhar para trás e perceber o quanto você aprendeu, o quanto mudou. Com o tempo, tudo aquilo que você pensava que nunca lhe aconteceria, acontece. Com o tempo, o tempo coloca na sua vida as pessoas certas. E só o tempo será capaz de mostrar qual o melhor caminho a percorrer!

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RAPHAEL DE CARVALHO } CEO DA METLIFE BRASIL E COLÔMBIA

ACREDITO QUE OS PROFISSIONAIS MAIS BEM-SUCEDIDOS SÃO AQUELES QUE TÊM UMA GENUÍNA CURIOSIDADE INTELECTUAL. HOJE, AOS 53 ANOS, AINDA CONSIDERO MUITO IMPORTANTE ESTAR APRENDENDO CONSTANTEMENTE!

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Executivo de destaque na América Latina

A Revista Corretora do Futuro apresenta um bate-papo exclusivo com Raphael de Carvalho, CEO da MetLife Brasil e Colômbia, abordando sua trajetória, seus desafios e realizações, não apenas profissionais, mas também pessoais. Ele fala de estratégias para crescer profissionalmente e analisa o mercado de seguros brasileiro. Confira!

Revista Corretora do Futuro: Você possui grande experiência na indústria de serviços financeiros em toda a América Latina, além de ter liderado a Prática de Seguros nesta região na empresa de consultoria Accenture. Como você trouxe de maneira positiva toda essa expertise em outras aéreas de atuação, ao se tornar presidente da MetLife Brasil e Colômbia? Raphael de Carvalho: Ter tido essas experiências me proporcionou trabalhar com pessoas de culturas muito diferentes em algumas dimensões: os colegas de trabalho, os clientes e os parceiros comerciais. Parece óbvio, mas isso traz uma chance enorme de olhar para o negócio sob diferentes ângulos, analisando várias perspectivas e soluções possíveis. A MetLife é uma empresa global, mas sempre cuidamos para usar essa expertise respeitando as individualidades de cada lugar onde atuamos. A América Latina tem muitas similaridades entre os países, embora existam particularidades entre eles que nos fazem reagir de maneira diferente. Um exemplo disso é que, quando colocamos o Brasil e a Colômbia em perspectiva, observamos que o mercado brasileiro de corretores de seguros está muito mais maduro. Ter essa experiência de Brasil me permite chegar na Colômbia e olhar o cenário de maneira mais segura, enxergando o que ainda está por vir. RCF: Pode nos contar um pouco sobre sua trajetória profissional, até chegar ao cargo atual? R.C.: Tenho formação técnica em matemática e ciência da computação, que foi uma decisão muito pragmática: juntei algo que eu gostava com profissões que estavam em grande demanda por gente naquela época. Rapidamente, percebi que eu tinha uma vocação para a área de negócios. Então, segui minha carreira em banco, consultoria e

seguradoras até chegar à MetLife. A abordagem estruturada para solucionar problemas, que adquiri na faculdade, sem dúvida, me ajudou muito. RCF: Você teve muitos desafios em sua caminhada? R.C.: Ao me descobrir com uma formação em uma área pela qual eu não tinha paixão em atuar, encontrei meu primeiro desafio. Foi preciso ter resiliência, paciência e pragmatismo para conciliar e construir em cima daquilo que tinha sido o meu pontapé inicial. Direcionei meus esforços para o que eu gostava, negócios e pessoas. Outro desafio foi sair de consultoria, onde trabalhei por dez anos, para me tornar um executivo. Eu abri mão de ter um coroamento na carreira de consultor para operar negócios. Foi uma decisão importante e humilde, em que eu precisei dar um passo atrás, para perseguir o meu propósito. RCF: Quais foram as suas estratégias para crescer e desenvolver na carreira? R.C.: Acredito que os profissionais mais bem-sucedidos são aqueles que têm uma genuína curiosidade intelectual. Hoje, aos 53 anos, ainda considero muito importante estar aprendendo constantemente. Acrescento ainda um segundo ponto: o produto do trabalho que vai alavancar sua carreira é totalmente fruto da sua capacidade de interagir com as pessoas com quem você trabalha. É mais óbvio quando nos encontramos em posições de liderança, mas isso precisa ser exercitado desde cedo. As pessoas mais bem-sucedidas também têm uma boa capacidade de trabalhar em grupo, influenciar positivamente as pessoas ao seu lado, se juntar com times e pessoas diferentes e que te completam.

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{ping-pong}

Estar com gente ambiciosa, com uma vibe legal, com uma formação diferente da sua e que te ajuda a ter outro olhar sobre um problema faz uma diferença enorme no quanto a pessoa consegue alavancar sua carreira. RCF: O que você diria para aquele profissional que está começando a carreira, ou que já está estabelecido, mas sonha em crescer profissionalmente? R.C.: O que considero mais importante é ter uma visão daquilo que você quer. Não adianta o vento soprar a favor, se você não souber para onde ir. Sabendo isso, três atitudes são importantes: 1. Ter uma ambição positiva, respeitando princípios e pessoas. 2. Ser resiliente e não desistir nunca, porque dificilmente os primeiros planos que colocamos para os negócios e para a carreira dão certo logo no começo. 3. E trabalhar duro, porque nada cai do céu. As pessoas mais bem-sucedidas que conheço trabalharam duro para isso. RCF: Quais entraves você vê no mercado brasileiro por ainda não ter desenvolvido a cultura do seguro? R.C.: O mercado brasileiro e regional tem muito espaço para o crescimento do setor de seguros e vemos isso como uma grande oportunidade para a MetLife. Estamos presentes em mais 40 países e, em todos os lugares em que atuamos, mesmo naqueles em que há maior penetração de seguros, essa cultura precisa ser constantemente reforçada. Hoje, qualificação e ferramentas são os principais fatores que farão o setor crescer. E fico otimista em dizer que os corretores, tal qual a Lojacorr, possuem muito mais ferramentas e estão muito qualificados para alcançar o cliente. Prova disso é que a expectativa de crescimento do PIB em 2019 é de aproximadamente 1,12%, enquanto o mercado de seguros de vida cresceu 10% e o de seguros prestamista e outras modalidades cerca de 15% no Brasil. Acredito que vamos continuar crescendo tanto quanto a educação de oferta e os ajustes de produtos que têm sido feitos. RCF: A vida de muitos executivos é agitada, como você consegue equilibrar sua vida profissional com a de sua família? R.C.: Se você está fazendo uma coisa que você gosta, o que se costuma chamar de vida pessoal e profissional, se misturam. É preciso ter disciplina para não permitir que o trabalho invada toda as dimensões da sua vida, mas hoje acho mais fácil conciliar as duas coisas do que no passado, com as comodidades de tecnologia que possibilitam trabalharmos na hora que quisermos, sem estar preso ao escritório. E eu acredito de verdade na qualidade do tempo. RCF: Vocês buscam realizar atividades em conjunto, para aproveitar os momentos de lazer? RC: Nessa questão de qualidade do tempo que comentei anteriormente, eu aproveito muito os finais de semana com as minhas filhas, que têm 13 e 21 anos, e a minha esposa. E temos a disciplina de todo ano fazermos uma viagem mais longa em família para passarmos mais dias juntos.

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PERFIL Raphael de Carvalho é CEO da MetLife Brasil e Colômbia desde março de 2015. Anteriormente, teve passagens por Visa, Accenture e Itaú Unibanco. É formado em Matemática com ênfase em Ciências da Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e possui MBA em Finanças pela PUC-Rio. Também possui especialização em marketing pela Northwestern University – Kellogg School of Management.

SOBRE A METLIFE A MetLife, Inc. (NYSE: MET), por meio de suas subsidiárias e afiliadas (“MetLife”), é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, provendo seguros, anuidades, benefícios para funcionários e gestão de ativos para ajudar seus clientes individuais e corporativos a navegar por um mundo em constante transformação. Fundada em 1868, a MetLife opera em mais de 40 mercados em todo o mundo e ocupa posições de liderança nos Estados Unidos, Japão, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio. Para obter mais informações, acesse www.metlife.com

RCF: Você poderia nos contar o que faz nas horas vagas e se possui algum passatempo? RC: Para mim, é muito importante cuidar da saúde física, por isso, faço academia e corro. Também gosto muito de viajar, mesmo que eu faça isso a trabalho com frequência. Meus hobbies são o golfe e o futebol. Torço pelo Fluminense... resiliência é importante, lembra?! (risos)

ANÚNCIO PROGRAMA DE OBJETIVOS

{capa}

ESPECIAL

UNIÃO QUE FAZ A DIFERENÇA ÁREAS UNIDAS PARA COMPARTILHAR TUDO COM TODOS, COM A RESPONSABILIDADE DE AUXILIAR NO DESENVOLVIMENTO DAS CORRETORAS, UNIDADES E NO FORTALECIMENTO DAS PARCERIAS

Depositphotos.com/Maxim Kazmin

ano de 2019 encerra o segmento de seguros em alta e a Rede Lojacorr respondeu pela produção de R$ 604.769.944,75 em prêmio líquido emitido nos segmentos de seguros e consórcios. Esse resultado vem de um time de 3.330 profissionais de seguros, apoiados por 55 unidades e 220 colaboradores (entre unidades e sedes), espalhadas de Norte a Sul do País. Diogo Arndt Silva, presidente da Rede Lojacorr, conta que 2019 foi um ano de muito avanço para a empresa, tanto em indicadores qualitativos quanto quantitativos. A Rede Lojacorr realiza a cada semestre uma pesquisa com corretores, unidades e seguradoras, para medir a satisfação dos parceiros. Para isso, utiliza o método do Net Promoter Score (NPS). De acordo com o presidente, a avaliação evoluiu de 66% no primeiro semestre para 70% no segundo semestre. Da mesma forma, o E-NPS (Employee Net Promoter Score), que é medido anualmente junto com a pesquisa de clima organizacional realizada pela GPTW, evoluiu de 53% em 2018 para 70% em 2019. “O NPS e o E-NPS são os nossos dois principais indicadores quantitativo e qualitativo, e avançaram 6% e 32% respec-

tivamente. Isso demostra que escolhemos o caminho correto de cuidar do nosso time de colaboradores, para que juntos possamos cuidar melhor dos nossos clientes”, enfatiza. Ele explica ainda que, no último ano, foram criadas algumas iniciativas e reforçadas outras para ampliar a integração e interação dos times, com o objetivo de que todos estejam cada vez mais alinhados com a estratégia da empresa e que conheçam cada vez mais profundamente o negócio. “Com nosso time entendendo onde e como queremos chegar, estamos transformando em realidade nosso propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor. E assim, ajudando nossas unidades e corretoras a crescerem e desenvolverem”. Para apoiar o desenvolvimento e as conquistas diárias das unidades e corretoras, a Rede Lojacorr conta, em suas sedes administrativa e comercial, com um grande time especializado, responsável por entregar e buscar novas soluções em seguros junto à diretoria. Esse time de 95 colaboradores faz parte de cinco diretorias, sendo elas: Presidência; Comercial; Mercado e Operações; Tecnologia e Financeiro. Conheça um pouco de cada uma delas e algumas das entregas realizadas no último ano.

COM NOSSO TIME ENTENDENDO ONDE E COMO QUEREMOS CHEGAR ESTAMOS TRANSFORMANDO NOSSO PROPÓSITO DE AJUDAR O BRASILEIRO A SE PROTEGER MAIS E MELHOR EM REALIDADE Diogo Arndt Silva Presidente da Rede Lojacorr

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PESSOAS & CULTURA

ob a orientação do presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, está a área de Pessoas e Cultura, a qual possui duas subáreas: Recursos Humanos, sob a coordenação da Gleyce Luz, e Treinamento e Desenvolvimento, coordenada por Matheus Campos. Para apoiar as atividades, as áreas contam com seis colaboradores. De acordo com o presidente, em 2019 a área passou por uma reestruturação, com o objetivo de aprimorar as políticas internas de gestão de pessoas, fortalecer cada vez mais a cultura organizacional, que visa transparência, colaboração e foco do cliente. Diogo explica que o propósito da área é disseminar a cultura e os valores da empresa, buscando humanizar os processos organizacionais e contribuir na criação de um ambiente saudável, para gerar e distribuir conhecimento que promova o desenvolvimento dos profissionais, enfatizando a valorização do ser humano como elemento essencial ao negócio da empresa. A coordenadora de RH conta que em 2019 a rede foi procurada por mais de 3 mil pessoas interessadas em fazer parte do quadro de colaboradores da sede administrativa. “Foram realizadas 182 entrevistas e dinâmicas. Como resultado desse processo, 37 pessoas foram contratadas na sede administrativa, para fortalecer a base de conhecimento e somar nas entregas em busca da qualidade e excelência”, afirma Gleyce. A sede administrativa da Rede Lojacorr disponibiliza para colaboradores o atendimento de psicoterapia há quatro anos, que no último ano teve em média 40 consultas por mês. Com essa medida, a empresa ajuda os colaboradores a se prevenirem e reduzirem questões como ansiedade e estresse, além de humanizar as relações, criando um clima organizacional saudável. Além disso, no último ano foram realizadas 1.430 horas de treinamentos em todo o Brasil, dos quais 1.694 pessoas estiveram presentes em ao menos um. De acordo com o coordenador de Treinamento e Desenvolvimento, Matheus Campos, em 2019 os treinamentos realizados na sede administrativa tiveram como foco as competências comportamentais, como: inteligência emocional, trabalho em equipe e resiliência. Nas Unidades, o foco foi a disseminação do mix de carteira, por meio de treinamentos voltados a outros produtos não relacionados a automóvel.

TIME DE PESSOAS E CULTURA

Algumas das atividades realizadas na área: » Folha de Pagamento, Férias, Gestão do Ponto; » E-Social, Regras e Legislação Trabalhista; » Recrutamento e Seleção; » Análise e Descrição de Cargos; » Remuneração e Benefícios; » Pesquisa de Clima; » Indicadores de Gestão de Pessoas; » Programas de incentivo aos colaboradores; » GPTW (pilares e certificação);

Nossos números em 2019:

» Criação de programas de desenvolvimento e levantamento das necessidades de treinamento; » Definição de competências técnicas e comportamentais baseadas em processos; » Integração de colaboradores e de novas Unidades;

COLABORADORES CONTRATADOS

1.430 HORAS DE TREINAMENTO EM TODO O BRASIL

40 MÉDIA DE

ATENDIMENTOS DE PSICOTERAPIA POR MÊS

» Apoio à estrutura de treinamento das Unidades; » Apoio à estrutura do Programa de Objetivos (P do Programa Treinacorr); » Análise, inclusão e criação de conteúdo para a Universidade Treinacorr.

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{capa}

ESPECIAL

COMERCIAL

Entregas em 2019

PLANEJAMENTO COMERCIAL

área passou recentemente por uma grande reestruturação e está na linha frente, tendo como compromisso a expansão e o desenvolvimento da empresa, além de difundir e trazer perenidade para a marca Rede Lojacorr. O Comercial está sob os cuidados do diretor Geniomar Pereira, que conta com o apoio do gerente Comercial, Alex Martins, que coordena oito subáreas: Planejamento Comercial; Comunicação; Marketing; Relacionamento; Experiência do Cliente; Pré-Venda, Negócios e Ouvidoria. Hoje o Comercial reúne 11 colaboradores. O gestor relata que a área Comercial é responsável pelo relacionamento com as Unidades, processo de entrada e saída de corretores e Unidades; pela análise dos dados baseados nos 7P’s do Programa de Objetivos; pela prospecção de novos corretores e pela experiência dos clientes. Além disso, o setor cuida da comunicação interna e externa, por meio da revista Corretora do Futuro, Assessoria de Imprensa e Endomarketing, mediante algumas ações como o Portal Integra e práticas motivacionais. Já o Marketing é responsável pela criação de materiais publicitários para o desenvolvimento da marca, portfólio de comunicação visual da Rede, pesquisas e eventos. Fomenta também os negócios compartilhados, em que as corretoras da Rede fazem parcerias com outros corretoras para alavancagem de sua carteira. “A área comercial é de extrema importância para a expansão e desenvolvimento da Rede”, destaca Geniomar. Ele acrescenta ainda que todos os dias a área pensa em formas diferentes de apoiar ainda mais as Unidades e corretoras, para que desenvolvam constantemente seus negócios – “o sucesso delas é o nosso sucesso”, enfatiza o diretor.

177

121

NOVAS CORRETORAS

NOVOS PREPOSTOS

RELACIONAMENTO

5 NOVAS UNIDADES INAUGURADAS 5 UNIDADES REINAUGURADAS

UNIDADES VISITADAS COMUNICAÇÃO

4 REVISTAS PUBLICADAS PORTAL INTEGRA

235

MATÉRIAS ESCRITAS

PESSOAS ATINGIDAS

3.634

LANÇADO EM NOVEMBRO

ACESSOS ATÉ DEZEMBRO

49 RELEASES

87 VÍDEOS PRODUZIDOS

4.812.685

26.699

PESSOAS ALCANÇADAS

34.580

12 AÇÕES

DE ENDOMARKETING

VISUALIZAÇÕES

MARKETING

CONVENÇÃO NACIONAL DOIS ANOS PARA SER ESTRUTURADA VIAGEM PROGRAMA DE OBJETIVOS UM ANO PARA SER ELABORADO REUNIÃO DAS UNIDADES ANUAL

NOVO SITE LEI DE MECENATO

TRÊS PROJETOS APOIADOS PELA REDE LOJACORR

TRÊS MESES PARA PRODUÇÃO

348.044 VISITAS

» 8º EDIÇÃO DO OLHAR DE CINEMA » CURTA METRAGEM - FESTA PARA RENATO » WORLDWIDE GUITAR CONNECTIONS 3.125.298 PESSOAS VISUALIZARAM A MARCA DA REDE

CENTRAL DE ATENDIMENTO a corretoras, unidades, áreas da sede administrativa e comercial

TIME COMERCIAL

MATERIAIS ENTREGUES

606 SOLICITAÇÕES ATENDIDAS

47 ELOGIOS DE EXCELÊNCIA

» PROJETOS DE UNIDADES » ESTRUTURA DE CORRETORAS » NOVAS ARTES PARA E-MAIL MARKETING » COMUNICAÇÃO VISUAL PARA EVENTOS EM QUE AS UNIDADES E CORRETORAS PARCEIRAS PARTICIPARAM

14 | EDIÇÃO 29 | 2019

MERCADO & OPERAÇÕES

Diretoria de Mercado e Operações está sob comando de Luiz Longobardi Júnior, com o apoio dos gestores: Bruna Schewinski, de Mercado; e Eder Santos, de Operações.

MERCADO A área de Mercado tem como principal foco realizar a interlocução com todas as companhias que operam com a rede e as que podem se tornar parceiras. Monitora a entrada de cada seguradora, seu foco de atuação, realiza a análise dos produtos, a formulação dos acordos comerciais e, em parceria com a área de Tecnologia, faz a parametrização de todo o sistema Broker One, para que a companhia e a rede estejam alinhadas com a tecnologia. Além disso, a área tem como responsabilidade a gestão de campanhas institucionais e a gestão de parte dos parceiros do ecossistema. É uma das áreas estratégicas da Rede Lojacorr e hoje conta com seis colaboradores que, junto à gestão, estão sempre ouvindo as necessidades das corretoras da rede e buscando as melhores soluções. De acordo com o diretor de Mercado e Operações, Luiz Longobardi Júnior, a área de Mercado é de suma importância para a rede, pois realiza a ponte da empresa com o mercado segurador. “Nós realizamos a gestão de boa parte dos parceiros do ecossistema, todas as seguradoras, assistências e os demais parceiros que influenciem diretamente na venda do corretor, como por exemplo as fornecedoras de multicálculo”. A gerente de Mercado da Rede Lojacorr, Bruna Schewinski, explica que o setor de seguros passa por um momento de grandes transformações e a área está ligada o tempo todo nessas mudanças, atuando para disponibilizar os melhores parceiros, produtos e soluções às corretoras. Ela conta ainda que uma das formas usadas para mostrar soluções às corretoras da Rede é o Newscorr, que teve sua primeira edição em setembro de 2017. O informativo foi criado em virtude da grande quantidade de informações recebidas diariamente dos seguradores e parceiras. “Anteriormente, todas eram enviadas individualmente por e-mail, muitas vezes mais de uma vez, sobrecarregando a caixa de e-mails de quem recebia. Para melhorar esse fluxo e organizar todas essas informações, unimos o que era enviado em um único arquivo, uma vez por semana”, diz Bruna. Com o lançamento do Portal Integra, o Newscorr também se reinventou e a gestora destaca que hoje todos os informativos são postados no Portal diariamente. “Assim o corretor da rede tem acesso às principais informações das companhias, com mais agilidade, liberdade para ler e consultar os informativos dentro da categoria do Newscorr quantas vezes quiser”.

TIME DE MERCADO

NÓS REALIZAMOS A GESTÃO DE BOA PARTE DOS PARCEIROS DO ECOSSISTEMA, TODAS AS SEGURADORAS, ASSISTÊNCIAS E OS DEMAIS PARCEIROS QUE INFLUENCIEM DIRETAMENTE NA VENDA DO CORRETOR, COMO POR EXEMPLO AS FORNECEDORAS DE MULTICÁLCULO Luiz Longobardi Júnior Diretor de Mercado e Operações

Em 2019:

52 NEWSCORR

180 NEWS EXTRAS

ENVIADOS

ACESSO ÀS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES INFORMATIVOS POSTADOS DIARIAMENTE NO PORTAL INTEGRA

3.330

PROFISSIONAIS DE SEGUROS RECEBERAM OS INFORMATIVOS

EDIÇÃO 29 | 2019 | 15

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ESPECIAL

OPERAÇÕES A área de Operações da Rede Lojacorr é responsável pelas principais entregas diárias aos corretores da Rede, realiza toda a gestão de propostas, pendências e endossos. Também faz a gestão dos negócios fechados e protocolados pelas corretoras da Lojacorr junto às seguradoras, desde o início da transmissão até a renovação, notificando as informações relevantes, tornando o processo operacional ágil, seguro e simplificado. Hoje a área conta com 31 colaboradores, que realizam o BackOffice, por meio de quatro subáreas. Conheça um pouco sobre cada uma delas. ACOMPANHAMENTO: realiza a recusa e emissão de propos-

tas, cuidando para que cada uma que for transmitida seja acompanhada durante o processo de aceitação junto às seguradoras. São realizadas também as notificações de sinistros, assistência 24 horas, envio de apólices e depósitos na conta do segurado oriundos de restituições de valores. INADIMPLÊNCIA DE PARCELA E CANCELAMENTO: tem como

objetivo informar e atualizar todas as parcelas e cancelamentos disponibilizados pelas seguradoras, seja via relatórios ou recebimento de e-mails. COMISSÕES: realiza todos os lançamentos no contexto dos ex-

tratos de comissões às corretoras da rede, mediante o recebimento e conferência dos extratos disponibilizados pelas seguradoras. Devem ser respeitados alguns critérios, tais como: período de corte, pagamento da parcela do seguro, realizada pelo segurado, e disponibilização do valor da comissão em conta para o devido repasse e fechamento do montante.

TIME DE OPERAÇÕES

INADIMPLÊNCIA DE PROTOCOLO: informa e registra os negó-

cios que não foram protocolados pelas corretoras no sistema da Lojacorr, o Broker One, logo após a transmissão das propostas. A partir de alguns filtros que são feitos no sistema é possível registrar a falta de protocolo. O gerente de Operações, Eder Santos, explica que, além do acompanhamento e gestão do time de operações, a área conta com algumas ferramentas tecnológicas que otimizam e tornam os processos mais assertivos, seguros e velozes. São eles: robotização de processos nos acompanhamentos de propostas e notificação de inadimplência de parcelas, além de baixas semiautomáticas de emissão e comissão; extração e consulta de relatórios de parcela pendente via Webservice; e dashboard, que possibilita a leitura para fluxo de controle, demanda na entrada e saída de protocolos.

Em 2019 o Operacional da Rede Lojacorr realizou:

1.100.791

205.681

PARCELAS E CANCELAMENTOS NOTIFICADOS AOS CORRETORES

627.503

TRATATIVAS REALIZADOS POR E-MAILS REFERENTES A EMISSÃO

1.387,684

ACOMPANHAMENTOS, RECUSAS E EMISSÕES REALIZADAS NO SISTEMA DA REDE LOJACORR

Depositphotos.com/Ronalds Stikans

PARCELAS DE COMISSÕES REPASSADAS AOS CORRETORES

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TECNOLOGIA

Tecnologia da Rede Lojacorr é uma das áreas que mais tem se desenvolvido dentro da empresa, sob o comando de Sandro Ribeiro. Hoje a área possui três subáreas, que são: Sistemas; Infraestrutura e Projetos e Processos. Para apoiar todas essas atividades, conta com os coordenadores Eder Mendes e Ricardo Pardim Claus, que gerenciam 24 colaboradores.

TIME DE SISTEMAS

Projetos do setor de Sistemas em 2019 208 MIL

ACESSOS DE CORRETORES E COLABORADORES

ATUALIZAÇÕES VISANDO MELHORIAS

PLATAFORMA EM NUVEM

UTILIZA

33 SERVIDORES MAIS AUTONOMIA PARA DESENVOLVIMENTO

SISTEMAS A equipe é responsável pelo desenvolvimento, manutenção, integração e suporte dos sistemas, em especial aqueles desenvolvidos em casa, por exemplo o Broker One. Além disso, também dá suporte às integrações com outros sistemas internos e externos, tais como o ERP do Financeiro nas integrações fiscais. Os aperfeiçoamentos do sistema deram também suporte à operação e à gestão das corretoras da Rede. A área é de grande importância para a Rede Lojacorr. Por meio dela é possível oferecer autonomia e flexibilidade para o modelo, no que tange ao desenvolvimento das operações e negócios. Com isso, ao longo do tempo, houve várias mudanças no modelo de negócios que, em conjunto com demais áreas, viabilizaram a migração de pessoa física para pessoa jurídica, em que foi implantado todo o fluxo de gestão de nota fiscal, cálculos e tributos, bem como integração do sistema fiscal etc. De acordo com o diretor de Tecnologia, Sandro Ribeiro dos Santos, a missão principal do time de sistemas – que conta com 15 colaboradores, entre analistas de Produto, desenvolvedores, analistas de Testes e analistas de Business Intelligence – é manter o funcionamento do Broker One e implementar melhorias que gerem valor para a Rede. “Quando pensamos na capilaridade, imaginamos como podemos tornar única e palpável toda a informação que transaciona pelas corretoras e Unidades em diversos municípios. Isso se torna possível com o sistema Broker One, que transmite a informação da Rede na gestão dos nossos ativos. Com isso, o time atua diretamente em projetos em parceria com os departamentos de Operações, Financeiro e Mercado, para garantir que os dados transacionem na organização. A área ainda possui um time interno de analytics, que realiza a análise e estudos relacionados aos dados da Rede, gerando valor para a informação”, explica. Em 2019, o setor de Sistemas trabalhou em grandes projetos, tais como a migração dos servidores para a AWS, Broker e Própria Corretora, que possibilitou a gestão dos negócios mesmo fora da Rede, para apoiar a gestão centralizada dos corretores e facilitar o seu dia a dia. Apenas no ano passado, o Broker One teve 208 mil acessos de corretores, colaboradores de corretoras, colaboradores da sede e de Unidades. A magnitude dos acessos mostra a real necessidade dos usuários pelos dados ofertados, além de mobilidades nas operações em qualquer lugar do mundo. Já a AWS é uma plataforma em nuvem da Amazon, que utiliza 33 servidores com mais flexibilidade e autonomia para testes e desenvolvimento.

INFRAESTRUTURA

TIME DE INFRAESTRUTURA

Em 2019, a área de Infraestrutura ganhou uma nova atribuição que compete à segurança da informação. O setor, que possui três colaboradores, tem como missão realizar a gestão de ativos, redes, link de dados, computadores, notebooks, servidores, telefonia e suporte técnico, além de realizar a gestão, implantação, monitoramento, controle em segurança dos dados e privacidade, com base nas boas práticas em segurança da informação. “Esta área cria, sustenta e mantém a infraestrutura de tecnologia, equipamentos, telefonia, redes e servidores da Rede Lojacorr”, conta o coordenador de Infraestrutura, Ricardo Pardim Claus. “Sobre segurança, o setor implanta, controla, monitora, define os controles em segurança dos dados e privacidade,

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ESPECIAL

com base nas boas práticas em segurança da informação”. Ele explica ainda que o projeto de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) criou o Comitê de Segurança e Respostas a Incidentes (CSRI). Todas as regras, denúncias, violações de segurança, normas e novas implantações deverão passar primeiro pela aprovação do CSRI. Já o projeto de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está previsto para ser finalizado em abril de 2020, com o objetivo de obter a adequação de tecnologia, procedimentos, pessoas e processos, para que estejam em conformidade a Lei 13709. A LGPD tem o objetivo de proteger os dados pessoais, direitos de intimidade e privacidade de pessoa natural. Através da proteção dos dados, a lei prevê o respeito à privacidade, liberdade de expressão, informação, opinião, transparência no tratamento dos dados e respeito ao consentimento do titular dos dados. Em 2019, a área fez a migração dos servidores hospedados na Central Server para Amazon (AWS), com os benefícios de gerar baixo investimento, maior desempenho, diversidade de serviços e recursos disponíveis, além de facilitar o monitoramento dos recursos utilizados. Recentemente, foram feitas as trocas de 88 computadores e notebooks. Com a modernização dos equipamentos, os colaboradores da sede ganham agilidade no desenvolvimento e entregas de suas atividades diárias.

Infraestrutura em 2019: PROJETO DE ADEQUAÇÃO À LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

MIGRAÇÃO DOS SERVIDORES PARA AWS

CRIOU O CSRI QUE APROVA REGRAS, DENÚNCIAS, VIOLAÇÕES DE SEGURANÇA, NORMAS E NOVAS IMPLANTAÇÕES

» BAIXO INVESTIMENTO » MAIOR DESEMPENHO » DIVERSIDADE DE SERVIÇOS » MONITORAMENTO DOS RECURSOS UTILIZADOS

88 EQUIPAMENTOS MODERNIZADOS

AGILIDADE NA ENTREGA DE ATIVIDADES

PROJETOS, QUALIDADE E PROCESSOS Hoje, as áreas contam com sete colaboradores e uma subárea, a de Automação. O escritório de Projetos (PMO) tem como objetivo facilitar a alocação de recursos, padronização de processos relacionado aos projetos, oferecer metodologias, ferramentas e técnicas. Todos os fluxos e documentações são parametrizados, por meio do guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). A área de Qualidade visa fortalecer e aprimorar o tipo de atendimento prestado, por meio da Central de Atendimento, com foco no acompanhamento dos atendimentos, levantamento de indicadores, feedbacks e sugestões, para a busca contínua da excelência no atendimento. A área de Processos busca disseminar a cultura do gerenciamento de processos de negócios da empresa. Utiliza, para isso, a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM).

AUTOMAÇÃO | A subárea foi criada no segundo semestre de 2019 e 10 colaboradores de áreas distintas foram treinados para atuar em projetos. Atualmente, são dois projetos ativos, ambos com objetivo de melhorar as entregas operacionais. Atua como suporte, visando à automação dos procedimentos manuais. Dessa forma, reduz os custos operacionais, melhora a eficiência dos trabalhos e diminui o desgaste dos colaboradores. Tem como missão o desenvolvimento contínuo e melhores soluções para a saúde dos processos. De acordo com o coordenador de Projetos, Qualidade e Processos, Eder Mendes, todas as iniciativas de transformação em que a área está trabalhando visam à integração de todas as equipes da Rede Lojacorr, dando ferramentas e autonomia para os colaboradores e encantando os clientes na utilização dos serviços e produtos.

Processos

MAPEAMENTOS

6 MACROPROCESSOS 4 PROCESSOS 42 SUBPROCESSOS

ENVOLVENDO

12 ÁREAS 19 SUBÁREAS 23 PESSOAS

Automação, Processos e Inovação 20 COLABORADORES 16horas

36 HORAS

GESTÃO DE PROCESSOS BPM

12horas INDICADORES KPI 8horas DESIGN THINKING

DE TREINAMENTO EM GESTÃO DE PROCESSOS

E JORNADA DO CLIENTE

REALIZAÇÃO DE TREINAMENTO SOBRE CONHECIMENTO E FERRAMENTA PARA DESENVOLVIMENTO DE RPA E DISSEMINAÇÃO DA CULTURA DE BPM

Qualidade do atendimento 12.316

TIME DE PROJETOS, QUALIDADE E PROCESSOS

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CHAMADOS ABERTOS UNIDADES E SEDE

12.272 CHAMADOS FECHADOS

96,3

AVALIAÇÃO MÉDIA DADA PELO CLIENTE

ADMINISTRATIVOFINANCEIRO

FINANCEIRO

ndré Duarte é o diretor Administrativo-Financeiro da Rede Lojacorr e abaixo desse guardachuva estão duas áreas, com o apoio dos gestores: Jaqueline Cruz, do Financeiro; e Antonio Gelain, do Compliance.

Financeiro:

TIME FINANCEIRO MELHORIAS TECNOLÓGICAS QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE EXCELÊNCIAS NOS PROCESSOS

AMPLIAR OS RESULTADOS DA EMPRESA

30.185 NOTAS FISCAIS PAGAS

NOTAS FISCAIS RECEBIDAS UTILIZADAS PARA O REPASSE DE COMISSÃO E TAXAS ÀS CORRETORAS E UNIDADES DA REDE

MAIS DE 600 NOTAS POR SEMANA

COMISSÃO Depositphotos.com/Sudtida Sikarin

REPASSADAS PARA AS CORRETORAS DA REDE DE DUAS FORMAS: SEMANAL E MENSAL

A área Financeira da Rede Lojacorr busca melhorias tecnológicas, por meio do contato com as corretoras e qualificação da equipe, com o intuito de aprimorar as entregas e criar projetos que visam atingir excelência nos processos para ampliar os resultados da empresa. O Financeiro, gerido por Jaqueline Cruz, possui 14 colaboradores, responsáveis por planejar, analisar e controlar todas as atividades financeiras das sete empresas que compõem o grupo econômico da Rede, objetivando pela otimização de resultados de maneira ética, tendo como base os princípios da Rede Lojacorr. Conceitualmente, o setor é responsável pela administração das entradas e saídas de recursos monetários, provenientes das atividades das empresas do grupo, e incorpora a essa gestão um valor há muito difundido na cultura de toda a organização que é: “As corretoras da Rede em primeiro lugar”. Desse modo, todas as ações e decisões têm como foco principal atender às necessidades de todos os integrantes da Rede. Jaqueline conta que as notas fiscais recebidas no financeiro são utilizadas para o repasse de comissão e taxas às corretoras e Unidades da Rede. O volume apresentado nos números compartilhados demonstra a competência e seriedade quando o assunto é o compromisso com as corretoras da Rede. “No ano passado, o volume de notas fiscais pagas foi de 30.185, sendo mais de 600 por semana”, conta. De acordo com o diretor Administrativo-Financeiro da Rede Lojacorr, André Duarte, o setor tem como hábito revisitar todos os processos para adequações e melhorias para os corretores e para a Rede. “A última novidade contempla os repasses de comissões para as corretoras da Rede, que acontece de duas formas: semanal e mensal. Começamos testes com algumas corretoras para buscar uma forma mais ágil de efetuar os pagamentos de comissões, com o intuito de atender uma necessidade das corretoras, principalmente daquelas que possuem estruturas de repasse. Em paralelo, estão sendo feitos novos testes na gestão de Notas Fiscais para que a leitura e conferência destas seja feita de forma automática, fator preponderante para otimizar pagamentos, numa busca constante pela inovação”, diz. Desde a fundação da empresa, o Financeiro realiza reuniões mensais com todos os gestores e diretoria para demonstrar os resultados e orçamentos das empresas do grupo econômico da Rede Lojacorr, olhando o passado, analisando o presente e projetando o futuro.

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ESPECIAL

PRÓXIMOS PASSOS

COMPLIANCE O gestor da área, Antonio Gelain, conta com o apoio Jurídico da Dra. Télia Oliveira, advogada da Rede Lojacorr desde sua fundação, com o auxiliar administrativo TIME DE COMPLIANCE Giovanni Negrello e com a assistente de compliance, Isabela Alves. Segundo Gelain, a área foi estruturada pela necessidade da ampliação das normas, procedimentos e controles da Rede Lojacorr. “Estamos fazendo uma reorganização de todos os processos contratuais, controle societário e procedimentos operacionais, para uniformizar o crescimento orgânico da Rede”, explica. A missão do time é garantir que a Rede esteja realizando seu trabalho de forma ética, íntegra e com a certeza de estar cumprindo toda a legislação pertinente à atividade. “Temos um mantra que é fazer o certo porque é o certo. É isto que procuramos assegurar. Temos a certeza que os processos realizados na Rede são feitos de uma forma segura e legal”, acrescenta Gelain. O Compliance possui uma estrutura dedicada e em franca expansão, atuando em parceria com o Jurídico em todos os cuidados legais, acompanhando, organizando, armazenando e realizando toda a gestão dos contratos da Rede – buscando estar sempre em conformidade com as exigências da legislação brasileira no que envolve o ecossistema da Rede. O diretor Administrativo-Financeiro da Rede Lojacorr, André Duarte, afirma que a área gera segurança, previsibilidade e tranquilidade para todos os envolvidos. Os setores de Compliance e Jurídico vão além e hoje já mostram avanços na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e, em conjunto de uma equipe multidisciplinar da Lojacorr, compõem o Comitê de Segurança e Respostas a Incidentes (CSRI) da Rede, que possui o DPO (Data Protection Officer). O CSRI conta com uma assessoria especializada em Direito Digital e LGPD. Em breve, estarão sendo feitas consultorias às Unidades sobre essas questões. Entre as principais implementações realizadas esteve a ampla utilização da plataforma de assinatura eletrônica, Autentique. “Uma plataforma simples, eficaz, com segurança jurídica e com uma interface muito intuitiva. No início de 2019, começamos a utilizá-la com a máxima capacidade que ela nos oferece. Hoje, com apenas um clique de cada signatário, o documento é digitalmente assinado e pode ser acessado online por qualquer um dos assinantes. Um ganho em tempo muito grande, além de economizar com custos de impressão, correio e principalmente tempo”, conta Gelain.

ASSESSORIA ESPECIALIZADA EM DIREITO DIGITAL E LGPD GESTÃO DE CONTRATOS DA REDE

BUSCANDO ESTAR EM CONFORMIDADE COM AS EXIGÊNCIAS DA LEGISLAÇÃO BRASILEIRA

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PLATAFORNA DE ASSINATURA ELETRÔNICA AUTENTIQUE » GANHO EM TEMPO » ECONOMIA COM CUSTOS DE IMPRESSÃO E CORREIO

Para sustentar o crescimento da empresa em 2020, a Lojacorr tem como foco a expansão da base de corretoras, principalmente das Unidades mais novas: o objetivo é terminar o ano com 360 novas corretoras integrando a rede. O presidente, Diogo Arndt Silva, conta que para isso foi reforçado o time da Diretoria Comercial, dando suporte às estratégias de expansão. “Também estamos trabalhando para consolidar e integrar as estratégias de atuação dos Hubs de Transporte e iremos fortalecer a atuação do nosso Hub de Agronegócios, que é um pilar importante para acelerarmos ainda mais a diversificação da nossa carteira”, enfatiza. O ano de 2019 foi desafiador, com períodos de instabilidade econômica e política, mas os integrantes da Rede Lojacorr se mantiveram confiantes e focados, e isso foi comprovado pelos bons resultados do ano. O diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, afirma que essa conquista demonstra a força e a união de toda a equipe, de como o compartilhamento e a colaboração auxiliam o sucesso do modelo de negócios da Lojacorr. “Para 2020, preparamos inúmeras novidades que irão ajudar ainda mais no crescimento sustentável das operações e no fortalecimento das parcerias. É um ano de muita expectativa, de muita garra e tenho certeza que iremos ainda mais longe”, acrescenta o gestor.

2020 É UM ANO DE MUITA EXPECTATIVA, DE MUITA GARRA E TENHO CERTEZA QUE IREMOS AINDA MAIS LONGE Geniomar Pereira Diretor Comercial da Rede Lojacorr

Depositphotos.com/Andrew Lozovyi

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ECONOMIA

Francisco Galiza } Economista e consultor da Rating de Seguros

ANÁLISE MACROECONÔMICA » Em 2015 e 2016, os números do país foram muito ruins. A taxa de desemprego (PNAD) chegou a quase 14% no primeiro semestre de 2017, contra 7% no início de 2015. » Em 2017, tivemos o início da recuperação de algumas variáveis, ainda de forma tímida. O progresso da indústria automobilística, por exemplo. Mas, em outras variáveis, o que se observou é que houve de fato uma interrupção da piora. » Em 2018 até o início de 2019, essa melhora foi se intensificando, com previsões de um cenário promissor para 2019. A eleição de um novo governo foi um fator a incentivar tal comportamento. Entretanto, ao longo do primeiro semestre de 2019, parte dessa expectativa favorável desapareceu. » A taxa de desemprego está em queda, mas em uma velocidade ainda lenta. Em dezembro de 2018, o valor era de 11,6%; um ano depois, o número é de 11,2%. Esse é um dos maiores desafios econômicos para 2020. » O cenário econômico está também de melhora em outros indicadores. Os juros estão baixos, assim como as taxas de inflação. Outro ponto positivo é a evolução de índices de confiança de diversos setores, como indústria, comércio e serviços. Para 2020, a expectativa é quanto ao sucesso e à aprovação de novas reformas no governo e, além disso, medidas que incentivem o desenvolvimento e o emprego, o que levará a uma mudança mais intensa e acelerada.

Indefinições e EXPECTATIVAS PARA 2020

esse início de 2020, o mercado de seguros brasileiro ainda herda algumas indefinições, vindas de diversas decisões do Governo ocorridas no final de 2019. A seguir, quatro delas: 1) A MP 905 (apelidada de “Programa Verde e Amarelo”) desregulamentou a profissão do corretor de seguros. O objetivo do governo teria sido o de aumentar o volume de empregos, mas muitos questionam a estratégia empreendida para isso. Os sindicatos da categoria de corretores estão fortemente empenhados em revogar o item dessa medida que trata de tal assunto, pois a consideram inconstitucional. Em paralelo, muitas seguradoras declararam, em diversos vídeos, apoio ao corretor de seguros como figura essencial do mercado brasileiro. 2) Também pela mesma MP 905, os corretores de seguros foram excluídos da supervisão da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Com isso, os corretores de seguros passariam agora a se autorregular. Essa MP não atingiu os corretores de resseguros, que seguiriam sendo regulados pela SUSEP. Essa medida abriu um grande espaço para a atuação do Ibracor (a única autorreguladora de corretores atuando no mercado brasileiro). Também pela urgência do momento, no final do ano passado, o Ibracor emitiu diversas orientações para os corretores sobre como eles devem proceder. 3) A MP 904 extinguiu o DPVAT, o seguro obrigatório de automóvel. Mas, logo em seguida, o STF reagiu, impedindo tal extinção. Em seguida, o CNSP alterou os valores a serem pagos pelos proprietários de veículos em 2020, diminuindo-os de forma

expressiva. Mais uma vez, o STF impediu tal fato, argumentando que isso seria um “subterfúgio da administração para se furtar ao cumprimento da eficácia da decisão cautelar proferida pelo Plenário do STF na ADI nº 6.262/DF”, na qual foi suspensa o fim do seguro. Depois, voltou atrás, o que mostra mais uma vez mudanças e instabilidade. Ressaltamos que algumas dessas decisões judiciais são em caráter liminar. Além disso, nesse vai e vem, o Congresso Nacional ainda não se pronunciou. Há argumentos econômicos favoráveis e desfavoráveis sobre a tal medida. Desde incentivo à livre iniciativa até a necessidade de promover a segurança de passageiros e pedestres, em um trânsito que bem conhecemos. Por exemplo, a cada 15 minutos, uma pessoa morre de acidente de trânsito no país. Sinceramente, ainda não se sabe como toda essa história vai terminar. 4) Também em dezembro, a Susep abriu uma consulta pública para discutir a segmentação do mercado. A ideia é que haja uma segmentação das seguradoras, de acordo com o porte e o perfil de risco das mesmas. No ano passado, inúmeras vezes, a SUSEP declarou que a concentração do setor de seguros, na sua visão, é elevada, sendo essa uma declaração questionada por alguns. Assim, na prática, o objetivo dessa consulta pública é que, com isso, haja uma diminuição nas barreiras à entrada de novas companhas, aumentando a competição. O assunto deve ganhar destaque nesse ano. Como no caso anterior, há argumentos econômicos favoráveis e desfavoráveis. Por um lado, isso poderia teoricamente estimular a entrada de novas companhias; por outro, não se sabe o que pode afetar em termos de solvência do sistema. Enfim, agora, é acompanhar com atenção como tudo isso irá terminar.

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PARCEIROS

POTTENCIAL SEGURADORA é nova parceira da Rede Lojacorr Com isso, a Rede amplia carteira em seguro garantia, fiança locatícia, riscos diversos, máquinas e equipamentos

m outubro de 2019, a Rede Lojacorr firmou parceria com a Pottencial Seguradora e as corretoras integrantes de todo o Brasil passam a ter acesso ao mix de produtos da marca para oferecer à carteira de clientes. Já no mês de lançamento da parceria, foi realizado o primeiro treinamento online, transmitido ao vivo para todas que as corretoras da rede pudessem participar, conhecer o portfólio da companhia e esclarecer dúvidas. A Pottencial Seguradora atua no mercado brasileiro desde 2010, está entre os principais players do Brasil no mercado de garantias e opera em todo o país, com qualificação A, segundo a Fitch Ratings, que avalia as condições de um emissor de honrar com seus compromissos financeiros. Em 2017, a marca conquistou 17% do market share do mercado em seguro garantia no Brasil. Além desses ramos, a Pottencial também atua nas modalidades de riscos diversos e equipamentos. Para Bruna Rafaela Schewinski, gerente de Mercado da Rede Lojacorr, o objetivo da Lojacorr é ter em seu ecossistema os melhores parceiros que atuem junto ao corretor nos mais diversos ramos de seguros, com foco no mix de carteira e também na missão de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor”. A Pottencial Seguradora inicia a operação junto à Rede em um momento mais que oportuno, trazendo soluções nos ramos de seguro de risco de engenharia, máquinas e equipamentos, fiança locatícia e no garantia em diversas modalidades, sendo um dos principais players no Brasil. “Com um BackOffice preparado para receber as demandas do corretor da Rede e um atendimento comercial exclusivo, a expectativa é de mais uma parceria de grande sucesso”, diz Bruna. Rafael Vasconcelos, gerente comercial da Pottencial Seguradora, diz que nos dois últimos anos a empresa manteve-se na liderança de seguro garantia no Brasil e em segundo lugar em fiança locatícia. “A parceria com a Rede Lojacorr é estratégica para ambas as empresas, que poderão ampliar suas carteiras e as possibilidades de coberturas no território nacional”, avalia. Segundo o gerente, o mix de produtos do seguro garantia, cuja finalidade é garantir o fiel cumprimento das obrigações assumidas pelo tomador junto ao segurado, conforme estabelecido na apólice, abrange a garantia de licitações públicas, performance, retenção de pagamentos, adiantamento de pagamentos, manutenção corretiva,

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BRUNA RAFAELA SCHEWINSKI, DA LOJACORR, E RAFAEL VASCONCELOS, DA POTTENCIAL

concessões, completion, compra e venda de energia, imobiliária, aduaneira, pagamentos e judicial. A modalidade de fiança locatícia é uma solução financeira para empresas, que substitui legalmente a figura do fiador, a carta de fiança bancária, o título de capitalização e a caução, para locação de um imóvel. Já em relação à modalidade de Riscos Diversos é produto novo, mas com robustez, desenhado com a experiência de profissionais do mercado. “A Pottencial possui ainda valores e coberturas competitivas em produtos agrícolas, industriais e hospitalares, frotas de equipamentos, e equipamentos florestais”, conta.

OPERACIONAL

Automatização IMPULSIONA ENTREGAS da Rede Lojacorr

A modernização dos processos faz parte de um programa de projetos que tem como objetivo otimizar as rotinas operacionais e administrativas

Rede Lojacorr está sempre se reinventando, buscando constantemente mais criatividade e inovação para enfrentar os desafios diários no mercado segurador. É com este mindset que o time Operacional realiza suas atividades dentro do Backoffice. O projeto de automatização de parcela veio para impulsionar ainda mais a ideia de inovação, oferecendo melhores soluções para atender o dia a dia das corretoras. Hoje o RPA (Robotic Process Automaton) atua na área de parcela na extração e notificação em 10 grandes seguradoras do mercado. Segundo o técnico de Operações da Rede Lojacorr, Wellinton Douglas da Silva, responsável pelo projeto, foram nove meses até a entrega em produção e hoje é responsável por notificar mais de 700 parcelas por dia, obtendo uma performance de 82% de assertividade, deixando os 18% restantes como inconsistência para atuação e análise manual dos técnicos. Através dessa automação, os técnicos têm a oportunidade de realizar um trabalho mais analítico dentro de suas atividades, possibilitado o estudo de melhorias, assim como novos projetos para atender outras demandas. Além de Wellinton Douglas, fizeram parte da equipe do projeto os colaboradores Jeniffer Miranda, Ramon Pinheiro, Eder Santos, Talita Morais, Ricardo Pardim, Willian Mendes, Giuliano Maciel e Antonio L. Gelain. “Todo o escopo do projeto foi conduzido por uma equipe de verdadeiros ‘protagonistas’, envolvendo diversas áreas da Rede, que estudaram os processos de cada seguradora para melhor desenvolvimento da ferramenta. A responsabilidade de entregar as informações de inadimplência com assertividade em um tempo hábil para regularização foi o principal objetivo do projeto”, conta. Atuando em uma escala

A EQUIPE DE OPERAÇÕES

de 24 horas e 7 dias por semana, o RPA de Parcela representa, ao todo, dentro da área de Parcela e Cancelamento, 70% das notificações realizadas. “O projeto contou com a parceria da WDG Automation, uma de nossas parceiras no ecossistema da rede, além de uma equipe engajada desde o desenvolvimento até a entrega final”, relata Wellinton Douglas. “A preocupação foi sempre com foco na experiência e valor que a ferramenta traria para as corretoras da Rede”, completa. Eder Santos, gerente de Operações, afirma que a automação de processos na Rede faz parte de um programa de projetos que tem como objetivo otimizar as rotinas operacionais e administrativas. “O robô neste projeto notifica as inadimplências de parcela das corretoras na ponta com maior velocidade nas entregas e redução de incidência de falhas, tornando o processo mais seguro. Com o avanço e uso dessa nova tecnologia conectamos os cenários analógico ao digital gerando valor a todos os envolvidos”, explica.

Para Jeniffer Miranda, técnica de Operações da Rede Lojacorr, o trabalho em equipe foi essencial para o bom andamento do projeto. “Cada um, com seu ponto de vista, colaborou para uma construção completa e minimizou o risco de alguma coisa dar errado. A validação e acompanhamento também não poderiam faltar. Assim, pudemos ver o resultado de todo o trabalho e fazer os ajustes finais”. Já Ramon Pinheiro, assistente de BI (Business Intelligence), enfatiza que há um tempo a ideia de inovação estava presente na área de Operações. “Em parceria com a WDG, empresa responsável, e que nos deu todo o suporte na construção do Adam (nome escolhido para o nosso robô), conseguimos transformar toda a jornada e finalizar o projeto com excelência”. Ele conta ainda que foram vários estudos, reuniões, dias de trabalho, até chegar ao resultado planejado. “Tenho orgulho enorme e muita gratidão por ter feito parte de tudo isso”.

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{rede}

INTEGRAÇÃO

ATITUDES EFICAZES Comitê de Corretores da Rede Lojacorr participa de reunião na Sede Administrativa

ano de 2019 foi movimentado para o Comitê de Corretores da Rede Lojacorr, diretores e colaboradores da Sede Administrativa. Apenas no segundo semestre foram quatro reuniões (agosto, setembro, outubro e novembro) e 16 temas abordados. Comunicação foi o tema escolhido para 2019, com o intuito de aperfeiçoar o recebimento das informações e o atendimento ao cliente. Diante disso, foi lançado em dezembro o Portal Integra, para os corretores da Rede. O canal une o fluxo de informações em um único lugar e contribui para a comunicação entre Rede e profissionais do seguro. A pesquisa de atendimento das seguradoras foi também uma das solicitações do Comitê. Após a captação da pesquisa e conclusão da tabulação das informações, a Diretoria de Mercado da Rede vem conversando com as seguradoras sobre o resultado. Em dezembro, a rede compartilhou com cada Unidade a média do atendimento da Unidade, da Regional e da Rede. Outro ponto levantado pelo Comitê foi o fluxo de pagamento de comissão no final do ano. Anteriormente, não havia pagamento nas semanas de Natal e Ano Novo, o que passou a acontecer. Da mesma forma que o pagamento da campanha da HDI Seguros junto com a comissão. Também foram abordados assuntos como melhorias na ferramenta broker contact, campanhas locais, Lei Geral de Proteção de Dados, mapa de renovação, ferramenta de gerenciamento de sinistro, mudanças de mercado (seguro por minuto/mês), Projeto de Ramos Faturados e outros. Para Alex Martins, gerente Comercial da Rede Lojacorr, “receber o Comitê da Rede na sede administrativa é a oportunidade que temos de estar mais próximos dos nossos clientes”. “A cada reunião percebo avanço e ver a forma

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ÚLTIMA REUNIÃO DE 2019 DO COMITÊ DE CORRETORES

como estamos abordando os assuntos é motivo de alegria. Trazer o Comitê duas vezes ao ano para fazer uma reunião de maneira física na Sede só colabora para este compartilhamento, já que esse olho no olho é fundamental”, explica. Warley Ribeiro, corretor da A10 Corretora e membro do Comitê, avalia que a criação do grupo, representado por um corretor de cada região, foi fundamental para os corretores da rede, bem como para a Lojacorr, que pode entender as necessidades dos profissionais e, assim, entregar soluções de maneira a superar as expectativas dos envolvidos – corretores, segurados e representantes da Rede (diretoria, departamentos internos e Unidades). “A forma com que a Rede passou a entender a necessidade do corretor foi essencial para o sucesso das tomadas de decisões, pois passaram a enxergar com olhos dos corretores”, diz. Ribeiro acrescenta que definir em conjunto os assuntos a serem abordados bem como a área de atuação, com sua devida importância, foi outro passo que levou às realizações. “Sinergia, interação e comprometimento fizeram de 2019 um ano de aprendizado e triunfos”, conta. Na visão de Diogo Arndt Silva, CEO da Rede Lojacorr, “o trabalho conjunto

O ANO DE 2020 ESTÁ AÍ E SEGUIMOS FIRMES BUSCANDO MELHORIAS CONSTANTES PARA REFLEXO EM TODA A REDE Alex Martins Gerente Comercial da Rede Lojacorr

das nossas áreas internas com o Comitê de Corretores foi fundamental para aumentar a assertividade das nossas entregas para Rede com o foco das corretoras. O que é importante para as corretoras é o que deve ser prioritário para nós”, finaliza.

FOCO | O último encontro de 2019 aconteceu em 06 de novembro e incluiu um treinamento, realizado pela Exodus, com o tema Atitudes Eficazes, já que o intuito do grupo é desenvolver pontos para desenvolvimento coletivo dos profissionais de seguros da rede. À tarde, reuniram-se 30 participantes (Comitê, diretoria e colaboradores) para fazer um parâmetro das ações recentes e desenvolver planos para 2020.

PREMIAÇÃO

Somos EMBAIXADORES de Curitiba Curitiba CVB premia Lojacorr como Embaixadora de Curitiba 2019

romovido pelo Curitiba Convention & Visitors Bureau – CVB, aconteceu em 21 de novembro o 4º Prêmio Embaixadores de Curitiba. A homenagem tem o intuito de reconhecer os promotores de eventos de destaque na capital paranaense, que geram visibilidade para Curitiba, por meio do turismo de negócios. Na edição do ano passado, o evento ocorreu no Bourbon Curitiba Convention Hotel e reuniu cerca de 150 pessoas. A Rede Lojacorr foi vencedora na categoria Evento Corporativo, pela realização de sua 6ª Convenção Nacional, em março de 2019. “Ficamos muito felizes com a indicação e reconhecimento, mas principalmente por saber que por intermédio do nosso trabalho também estamos colaborando com o desenvolvimento da cidade, que tão bem nos acolheu desde quando a escolhemos para viver. Desembarcamos aqui em 1989, vindos do Rio Grande do Sul e, em 1996, com apoio do mercado de seguros paranaense, fundamos a Rede Lojacorr”, destaca Diogo Arndt Silva, CEO.

REPRESENTANTES DA EMPRESA DURANTE A HOMENAGEM

Denise França, analista de Marketing da Rede Lojacorr, acrescenta que se sente honrada por fazer parte da realização da convenção. “Tenho certeza que estamos no caminho certo e que não vamos parar por aqui. A ideia é trazer novas experiências e surpreender nossos clientes a cada evento, como também colaborar para o desenvolvimento do turismo em Curitiba”.

RECONHECIMENTO

REDE LOJACORR É DESTAQUE NO TROFÉU JRS

OSVALBERTO JOÃO SCHACHT E LUIZ ERNANI LEPCHAK RECEBENDO O PRÊMIO

17ª edição do Troféu JRS reuniu mais de mil participantes que juntos celebraram o reconhecimento de operadoras, empresas e agentes do mercado segurador. O evento aconteceu no dia 25 de outubro, na Casa Vetro, em Porto Alegre-RS. O Troféu JRS premia os destaques do segmento. A Rede Lojacorr foi a corretora de seguros destaque escolhida pelo público na categoria Seguros e Corretagem - Etapa Corretoras de Seguros. A votação foi popular e feita durante uma semana anterior ao evento através do site do JRS (jrs.digital) de forma totalmente segura e isenta. De acordo com Júlia Senna, editora-chefe do JRS, a Rede Lojacorr é uma empresa que está sempre em evidência por seu modelo de negócio transparente e inovador. “Vencer a eleição popular do Troféu JRS nada mais é que um reflexo desse belíssimo trabalho da empresa em levar o seguro pelos quatro cantos do Brasil”, afirma. A edição 2019 do evento, que concedeu 39 reconhecimentos, aconteceu quase dois

meses após o falecimento de Jota Carvalho, fundador da empresa, e ratificou o compromisso do JRS para com o seguro e seus profissionais. O JRS é uma das maiores referências do jornalismo especializado no ramo de seguros, previdência e capitalização. Para o concessionário da Unidade Rio Grande do Sul, Osvalberto João Schacht - que recebeu o prêmio junto com o diretor Regional Sul (PR, SC e RS), Luiz Ernani Lepchak – o Troféu JRS deu visibilidade à Rede Lojacorr no Rio Grande do Sul. “Foi fruto de uma campanha de engajamento das corretoras da rede, extensiva aos seus clientes segurados, que votaram massivamente na marca. Mostramos nossa força no mercado de seguros”, cita. Luiz Ernani Lepchak acrescenta que foi uma data muito especial para Rede Lojacorr, pois o prêmio veio por meio de votação popular, como corretora de seguros. “Tivemos a satisfação em representar a Rede Lojacorr neste maravilhoso evento que é reconhecido nacionalmente”, diz.

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INTEGRAÇÃO

Unidades e gestores realizam REUNIÃO ANUAL Planejamento macro é desenvolvido com apoio das unidades de negócios e consolidadoras visando as metas 2021

ntre 26 e 28 de novembro, a Rede Lojacorr reuniu-se no encontro anual na Sede Administrativa para tratar de assuntos macro da organização, compartilhamento de informações das áreas, resultados alcançados e compromisso com base nos 7 P’s para 2020. No dia 26, houve a reunião das Unidades Consolidadoras e, no dia 28, das Unidades de Negócios. Ocorreu a apresentação da presidência sobre as estratégias da Rede e números de 2019, e as exposições das áreas de Pessoas e Cultura, Comercial, Financeiro, Mercados e Operações, Tecnologia (Sistemas, Projetos e Processos e Infraestrutura), com a participação de 130 pessoas. Aconteceu o encontro Opinião de Valor, quando as unidades puderam tirar dúvidas do dia a dia. Em seguida, ocorreram as apresentações dos diretores Regionais Sul, Centro Sudeste, São Paulo, MS, MT e Norte/Nordeste, com os resultados de 2019 e os compromissos para 2020, e o plano de ação baseado nos 7 P’s que é o DNA Comercial. Geniomar Pereira, diretor Comercial, diz que, a pedido das Unidades, neste ano foi reservado um momento para unir os dois modelos de concessionárias da Rede: as Unidades de Negócios e as

PRIMEIRO E SEGUNDO DIAS DE EVENTO

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Consolidadoras, que totalizam 55 em todo o país. “Construímos um plano de ação para 2020, focando os 7P’s, que são os sete principais indicadores que norteiam o crescimento da Rede. Dentre os assuntos, elegemos a prospecção de corretoras de seguros parceiras, como ação prioritária”, conta. André Moreno, diretor regional SP, MS e MT, afirma que 2019 foi o melhor ano para as Unidades da sua regional. “Consolidamos as operações na capital paulista e somos relevantes em boa parte do interior de SP. Iniciamos uma ótima atuação nos seguros de agronegócio no MS e no MT, e inauguramos a Unidade em Cuiabá. A estratégia foi estar presente onde estão os negócios, nas corretoras da Rede e nas seguradoras parceiras, trabalhando oportunidades. As Unidades investem em visitas, capacitação, gestão e são ponto focal para apoiar os parceiros a fazerem negócios. Iremos intensificar mais o programa de expansão, pois o potencial em seguros dos três estados é grande”, reconhece. Para Luiz Ernani Lepchak, diretor Regional Sul (PR, SC e RS), a reunião de unidades é um momento de extrema importância, por ser uma ocasião quando todos estão juntos para construir um plano de ação e o planejamento 2020,

é também quando podem ser trocadas opiniões e anseios, sendo ainda uma oportunidade de prestação de contas do ano anterior. “O planejamento é individual, mas compartilhado”, explica. O gerente de Operações, Eder Santos, conta que “a Reunião é extremamente importante, pois foram dois dias intensos de muito trabalho, quando alinhamos o Planejamento Estratégico, além de compartilhar e atualizar as novidades, assim como informações das áreas na Sede Administrativa e Comercial. Um dos momentos ricos da Reunião foi a Opinião de Valor das Unidades, onde puderam expressar elogios, dúvidas e sugestões. Isso contribui para a melhoria dos processos que compõem o ecossistema. A soma dos talentos individuais é uma de nossas forças”, enriquece. O concessionário da Unidade de Blumenau, Joinville e Chapecó, Roberto Stechinski, nunca perdeu uma reunião sequer, sendo 2019 o 10º ano de funcionamento da Unidade. Ele percebeu a vontade de todos em fazer uma Lojacorr maior e melhor para o futuro. “O comprometimento da diretoria demonstra que a rede vai entrar mais forte na era digital, tal como os avanços em sistemas, Central de Negócios, o Portal Integra e o Leitor de PDF”, esclarece.

VENDAS

Programa Aceleração de Negócios visa METAS PARA 2021 Para alcançar os objetivos, estão sendo desenvolvidos três pilares nas Unidades: empoderar, capacitar e encantar

EVENTO DE LANÇAMENTO DO PROGRAMA

oi dado o start ao Programa Aceleração de Negócios das Unidades da Rede Lojacorr, em 27 de novembro. O intuito é implantar um projeto consistente com metodologias modernas e adaptáveis às demandas de cada uma das 55 unidades da rede. Com foco voltado para as metas macro 2021 da organização, é necessário preparar as Unidades para uma melhor absorção das novas ferramentas de vendas e gestão, que estão em fase de implantação na sede administrativa, tais como o projeto leads, CRM e equipe de vendas. Isso é o que afirma a idealizadora do projeto, Adriana Cordeiro, da equipe de Marketing da Rede Lojacorr. “Com a implantação da área de Inside Sales, o processo de prospecção será acelerado”, acredita. Para isso, estão sendo desenvolvidos

três pilares nas Unidades: empoderar, capacitar e encantar. No primeiro item, estão sendo entregues às Unidades ferramentas e subsídios de gestão comercial para uma melhor performance. Já na capacitação, estão sendo oferecidos treinamentos, conhecimento e acompanhamento da curva e aprendizado. No último item, serão ofertadas soluções de relacionamento para encantar o cliente corretor e segurado. Durante esse trajeto, que deve percorrer todo o ano de 2020, as unidades contarão com a consultoria comercial da Aline Marty, psicóloga, especializada em Planejamento e Gestão de Negócios e Marketing, com expertise na gestão de equipes comerciais e gestão empresarial, além de ser consultora de treinamento e desenvolvimento de profissionais. Após o lançamento do programa, que procurou desenvolver nos partici-

pantes um novo modelo mental, serão feitos os diagnósticos e mentorias nas unidades, procurando detectar desafios e principais necessidades. A cada três meses haverá encontros presenciais, entre as mentorias on-line, para trabalhar com o comportamento, habilidade de negociação, gestão, comunicação assertiva, criatividade e inovação, entre outros temas. A consultora explica que o trabalho é individual e personalizado, e o desafio é buscar uma homogeneidade de valores e conceitos da operação, respeitando as individualidades de cada unidade e sua região. “Acreditamos que a educação disruptiva é a grande mola impulsionadora do aprendizado e da mudança de mindset. O conhecimento empodera as pessoas para que se realizem profissionalmente e alcancem seus sonhos”, diz.

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Bruna Rafaela Schewinski } Gerente de Mercado da Rede Lojacorr

} Graduada em

Administração de Empresas pela UP e pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas pela PUC-PR. Possui 13 anos de experiência no mercado de seguros.

VALE LEMBRAR AOS QUE BUSCAM QUALIDADE DE VIDA E NÃO DESEJAM PROLONGAR AINDA MAIS O TEMPO DE TRABALHO, TER UMA PREVIDÊNCIA PRIVADA É UMA BOA OPÇÃO

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PRODUTO

Previdência Privada: MUITO MAIS QUE COMPLEMENTAR

o momento em que passamos por uma grande reforma da Previdência Social, o tema da Previdência Privada se torna cada vez mais parte do nosso cotidiano. O que parecia ser somente para os mais velhos se preocuparem, se tornou o tema do “quanto antes melhor”. Costumo dizer que estamos vivendo em tempos que a Previdência Privada já não é mais só complementar. No futuro ela pode ser sua principal fonte de renda, ou até mesmo te ajudar com as burocracias da sucessão patrimonial. E não é somente a pessoa física que vem se preocupando com este tema. As empresas cada vez mais utilizam a Previdência Privada como um benefício de atração e retenção de talentos, tornando-se ainda um grande benefício social, já que o déficit da Previdência Social ultrapassou os R$ 21 bilhões em 2019 e pensar no futuro financeiro nunca foi tão importante. Sabendo que o principal objetivo da Previdência Privada é gerar, a partir do valor acumulado, uma renda ao final do período de investimento, você saberia qual seria o valor ideal? Muitos acreditam que somente nos casos em que a renda ultrapassa o teto do INSS precisam complementar a diferença. Isso é um erro já que a renda de hoje pode não suprir todas as despesas após a aposentadoria. Devemos lembrar que, ao se aposentar, os benefícios proporcionados pela empresa como plano de saúde e auxílio alimentação se encerrarão e estas despesas farão parte do nosso novo orçamento mensal. Assim, a Previdência Privada deixa de ser complementar e se torna essencial para poder manter, no mínimo, o mesmo padrão de vida. Vale lembrar também aos que buscam qualidade de vida e não desejam prolongar ainda mais o tempo de trabalho, que ter uma Previdência Privada é uma boa opção para programar a aposentadoria antes do tempo necessário de recebimento do valor integral pelo INSS, já que com a reforma da Previdência Social, o tempo de contribuição e idade aumentaram.

Quais outros benefícios além da aposentadoria, a Previdência Privada pode proporcionar? Veremos os principais deles a seguir. EVENTUAIS NECESSIDADES FINANCEIRAS | Sabemos que o principal objetivo da Previdência Privada é o acúmulo de valores para reverter em renda na idade desejada. Mas como na vida é impossível prever o futuro e imprevistos podem acontecer, ela pode se tornar um investimento interessante já que possui a flexibilidade de realizar resgates a cada 60 dias. CONTROLE FINANCEIRO | Ter uma Previdência Privada também é uma forma de ter disciplina e regularidade em guardar uma quantia mensal. O valor mensal destinado a ela deve ser planejado para caber no seu orçamento, assim sem pesar no seu orçamento financeiro torna-se uma boa opção para planejar o futuro com tranquilidade. BENEFÍCIO FISCAL | Para quem deseja obter benefício fiscal a modalidade PGBL é a ideal. Quem faz a declaração do imposto de renda completa e contribui ao INSS, é permitido fazer a dedução integral do valor contribuído desde que não supere o teto de 12% da renda bruta tributável. Nessa modalidade, a tributação incide sobre todo o montante investido. SUCESSÃO PATRIMONIAL | A Previdência Privada pode facilitar e muito a sucessão patrimonial no caso do falecimento do titular, já que ela pode distribuir os recursos do plano entre os beneficiários que escolher. Os valores da previdência privada não precisam passar pelo moroso processo de inventário e partilha de bens e ainda não há incidência de ITCD (Imposto Sobre Transmissão Causa Mortis). Com o aumento da expectativa de vida, como você quer viver na melhor idade? Como você quer que seus clientes (segurados) vivam? Você pode e deve ter um papel fundamental nesta escolha.

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CICLO DE PALESTRAS

Profissionais do seguro recebem ENCONTRO SOBRE GESTÃO Evento faz parte dos processos de investimento na gestão do capital humano

os últimos cinco meses, o diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, percorreu muitos quilômetros do Brasil, e não foi apenas em suas corridas de rua, mas levando um propósito de imensa significância: crescimento pessoal e profissional para os profissionais de seguros. A palestra Gestão & Cia alcançou 22 cidades em 15 estados de Norte a Sul do País, onde o gestor pôde dividir com os participantes, de forma simples e leve, experiências da vida profissional e pessoal. “Propus algumas metodologias que tornarão nossa caminhada bem melhor. Neste período conseguimos mobilizar mais de 1.000 profissionais do mercado de seguros, que tornaram viável essa jornada de conhecimento”, diz. Os encontros tiveram apoio de muitas pessoas e organizações, entre elas: Sincor’s locais, Sindseg’s, CVG’s, Clubes de Corretores (como o ClubCor MG), Clubes da Bolinha, Escola de Negócios e Seguros, AMACOR, Sebrae’s, Ascorseg, Bradesco Seguros, SulAmérica Seguros, Mapfre Seguros, Tokio Marine Seguradora, HDI Seguros, jornal JRS, portal de notícias Seguro Gaúcho e Rede Lojacorr. O conteúdo passeou pelos temas: gestão, inovação, cooperativismo, comportamento humano, colaboração, planejamento pessoal para o crescimento profissional, experiência do cliente, foco no desenvolvimento, nicho de mercado, rumos do mercado segurador, produção, produtividade, prospecção, proteção, performance, capacitação e análise de resultados. Para Stênio Max Fernandes de Freitas, gestor da Unidade Rio Grande do Norte da Rede Lojacorr, além de motivador, o conteúdo apresentado tem foco no crescimento, já que instiga à reflexão, ao planejamento e no direcionamento assertivo dos participantes. Além disso, também é um momento de união da categoria dos profissionais de seguros em prol do desenvolvimento do setor. Já Osvalberto Schacht, gestor da Unidade Porto Alegre da Rede Lojacorr, diz que a palestra foi de uma leveza singular e cativou o público de corretores do mercado gaúcho e da Rede, além de alguns representantes de seguradoras. “Foi uma demonstração de que somos todos semelhantes, mas que cada um na sua individualidade pode se destacar se tiver fé, foco e força”, conta.

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OUTUBRO 2 | CAMPO GRANDE

NOVEMBRO 5 | SÃO PAULO

6 | CAMPINAS

NOVEMBRO DEZEMBRO

12 | UBERLÂNDIA

13 | VITÓRIA

19 | CURITIBA

21 | SÃO LUÍS

5 | PORTO ALEGRE

10 | RIBEIRÃO PRETO

12 | PELOTAS

16 | NATAL

17 | CAMPINA GRANDE

18 | JOÃO PESSOA

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PRODUTOS

Seguro Rural: PROTEÇÃO PARA O PRODUTOR Ferramenta é importante para avaliar as necessidades e anseios dos clientes e parceiros

cultura de grãos é atualmente um dos setores que mais demandam Seguro Rural, entre eles estão soja, milho e trigo, seguido pelo setor de hortifrutigranjeiros. Na sequência, vêm os rebanhos e as florestas. A proteção pode ser adquirida para os ramos Agrícolas, Animais de elite, Aquícolas, Cédula de Produto Rural, Florestas, Pecuários, Penhor Rural e Benfeitorias. Na Unidade do Mato Grosso do Sul da Rede Lojacorr, o segmento agro fechou com 30% de participação. O índice de contratação no Estado no mercado é de 10%. O maior player do Brasil é o Paraná, com 30%, porém há estados em que a penetração fica abaixo de 4%, demonstrando um potencial de crescimento grande. É o que afirma Sidney Rodrigues, concessionário da Unidade MS. O ano de 2019 foi muito acima das expectativas, pois houve vendas consistentes e reconhecimento das companhias de seguros como um modelo de Corretora Especialista no Agro. “Já atingimos classificação máxima em algumas companhias. Em 2020, vamos replicar o nosso sucesso para todo o Brasil. A meta é envolver todas as Unidades regionais e corretoras da Lojacorr numa operação consistente, estruturada, inovadora e dinâmica, a fim de elevar consideravelmente o market share da Rede, bem como o aumento do faturamento, agregando assim mais receitas aos corretores e Unidades”, explica. A melhor alternativa para o profissional do seguro no segmento rural é fazer parte do meio social do agro, ou seja, estabelecer conexões e parcerias com revendas de insumos, agrônomos, cooperativas, Aprosoja etc. Além disso, é importante ter produtos bem formatados, consultoria especializada, mapeamento das culturas e áreas cultivadas, suporte técnico e comercial, estreito relacionamento com as áreas e subscrição das companhias. A atuação da Unidade MS tornou-se um case devido aos investimentos em mão de obra especializada (agrônomos) e implantação de operações estruturadas. “O Mato Grosso do Sul é um dos grandes celeiros do Brasil na produção agrícola. O risco aumenta devido às intempéries climáticas e por conta do aumento do custo de produção, além disso existe um investimento muito forte do governo federal em aumentar a subvenção (2020 será de R$ 1 bilhão) para ajudar o produtor a custear o seguro agrícola, favorecendo assim o acesso e o pagamento do prêmio do seguro”, conta o concessionário.

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O PRODUTO O seguro rural é a mais importante ferramenta de proteção para produtores, garantindo segurança de seus investimentos e continuidade de suas atividades na ocorrência de fenômenos adversos da natureza. Esse seguro cobre a produção agrícola, basicamente a vida da planta, desde a germinação até a colheita, contra as perdas causadas, principalmente, por fenômenos climáticos. Ao contratá-lo, o produtor tem a possibilidade de recuperar o capital investido na sua lavoura ou empreendimento ante a perda da produção por conta de uma chuva mais forte, um incêndio, uma geada ou de uma seca mais prolongada. O prejuízo pode ser evitado ou, no mínimo, reduzido. O seguro agrícola é contratado em duas modalidades: Riscos Nomeados ou Multirriscos. O segurado, pela Rede Lojacorr, tem à disposição 12 companhias de seguros com produtos liberados para cobrir a contratação em todo o Brasil. De acordo com Sidney Rodrigues, o Brasil será uma potência ainda maior no Agro, pois é o único país que concentra vários fatores favoráveis: “Clima tropical; extensão territorial; capacitação técnica; duas a três culturas na mesma área por ano; aumento de produtividade; manejo e preparo adequado do solo e agora um Ministério da Agricultura bastante atuante”, diz. “Enfim, temos ainda um universo de tecnologia que promove o constante avanço desse setor. No Brasil estão instaladas 40% das Agritech (uso de tecnologia na agricultura, horticultura e aquicultura, com o objetivo de melhorar o rendimento, a eficiência e a lucratividade) que existem no mundo, no Brasil atualmente há 1.025 startups voltadas para o agronegócio”, finaliza.

MERCADO

Lojacorr marca presença no RH DAY O evento foi realizado pela StartSe, integradora de startups

StartSe, mais conhecida como integradora e agente econômico do ecossistema brasileiro de startups, promoveu, em São Paulo, no dia 29 de outubro, o RH Day. O maior evento de inovação e tecnologia de Recursos Humanos da América Latina foi prestigiado pela Rede Lojacorr como uma experiência inspiradora para a equipe representante. De acordo com a coordenadora de Recursos Humanos, Gleyce Luz, o evento foi bastante motivador, trouxe muita informação relevante, de qualidade, compartilhada por profissionais engajados em mostrar tendências reais e com um conteúdo prático sobre a atuação do RH usando a tecnologias e novos modelos de gestão para tornar a empresa ainda mais preparada para o futuro. “A transformação digital é um processo de educação e temos interesse em aprender. Estamos preocupados não apenas com o desenvolvimento das pessoas, mas também com o seu bem-estar. Queremos preparar o nosso time de colaboradores hoje para enfrentar as grandes mudanças do amanhã. Para mim foi uma excelente oportunidade para atualização, reflexões e um novo olhar para a gestão de pessoas”, conta. Já para Eder Rodrigo Santos, gerente de Operações da Rede Lojacorr, com mais de duas mil pessoas presentes foi possível compartilhar e trocar diversas

LOJACORR PARTICIPA DO TROFÉU PINHÃO DE OURO

EQUIPE DE REPRESENTANTES DA REDE LOJACORR

experiências nos estantes, assim como durante todo o evento. “O RH Day trouxe muitas provocações e fez repensar a maneira como estamos realizando a gestão de pessoas na Rede Lojacorr. Presenciamos cases importantes de grandes empresas que trouxeram inspiração para melhorar nossa performance e resultados. Foram apresentadas também novas tecnologias e ferramentas que estão mudando a força de trabalho e gestão nas organizações, tendo como consequência maior empoderamento e mais autonomia não só a área de RH, mas para todas as equipes envolvidas”, acrescenta.

o dia 07 de novembro de 2019, o Instituto Superior de Seguros e Benefícios Brasil (ISB Brasil) realizou, na sede da FIEP, em Curitiba, a solenidade de entrega do Troféu Pinhão de Ouro, um evento de reconhecimento das empresas e profissionais de seguros e benefícios, que contou com cerca de 400 participantes. Na oportunidade, é realizada uma pesquisa em parceria com a Tema Pesquisas e Harvest, para coletar os votos, além de um leilão beneficente. A Rede Lojacorr esteve presente no evento de premiação com uma equipe de gestores da empresa. Para Sandro Ribeiro dos Santos, diretor de Tecnologia da Rede Lojacorr, participar

do ISB é estar conectado a uma importante entidade do mercado, que tem por objetivo fomentar pesquisas no setor de seguros e benefícios, bem como promover encontros e palestras que proporcionam capacitação e debates para os seus associados. O Instituto Superior de Seguros e Benefícios Brasil foi fundado em 1984, com o objetivo de integrar os profissionais que atuam em seguros de pessoas, com a finalidade de promover os ramos de vida e de benefícios e, através de cursos, formar e atualizar profissionais da área, bem como proporcionar um maior aprimoramento profissional dos securitários que operam no ramo, além de propiciar a integração social da classe.

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CAMPANHA

Corretores da Rede Lojacorr conquistam NOVAS CAMPANHAS DE VENDAS

aior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil, a Rede Lojacorr frequentemente se posiciona entre as empresas de maior produção do País nas campanhas realizadas pelas diversas seguradoras parceiras. Como é determinado pela Rede Lojacorr, todas as premiações recebidas são sorteadas entre as 50 corretoras de seguros parceiras que tiveram maior produção no produto, naquela seguradora, no período avaliado. Os sorteios são realizados na sede da Rede Lojacorr, com transmissão ao vivo através de webinar. Para a gerente de Mercado da Rede Lojacorr, Bruna Rafaela Schewinski, as premiações corroboram o quanto a rede vem crescendo nas mais variadas carteiras e demonstrando ser um excelente parceira para a distribuição dos produtos. “Nossa rede, além de parceira estratégica das companhias, garante força ao corretor de seguros, que se torna competitivo com as maiores empresas do mercado. O sucesso nas campanhas de vendas é comprovação disso”. Confira algumas das recentes premiações recebidas.

LIBERTY SEGUROS Conexão Mundo

onexão Mundo, promovida pela Liberty Seguros, é uma das campanhas do mercado segurador em que a Rede Lojacorr mais vem sendo destaque nas últimas edições. Fazendo jus ao nome, essa campanha sempre oferece viagens aos destinos internacionais mais desejados. Em 2019, ela não deixou de surpreender e levou as corretoras destaques para uma viagem ao Canadá. A Alflen Corretora, da Unidade Florianópolis, foi a vencedora do sorteio, que foi representada no evento pelo sócio Diego Maia e sua esposa Pamela Machado.

BRADESCO SEGUROS

O CORRETOR DIEGO E SUA ESPOSA PAMELA NA VIAGEM AO CANADÁ

Talento de Seguros

Feliz da Vida

Residência Segura (Campanha Exclusiva)

Liberty Seguros realizou a Campanha Feliz da Vida no período de abril a julho de 2019, referente à comercialização de seguro de vida. A Lojacorr foi premiada pelo resultado da operação no Paraná, com um par de ingressos para assistir uma noite de shows no Rock in Rio. A Ferracor Corretora, da Unidade Curitiba, foi a vencedora do sorteio, e esteve representada no evento pelo sócio Odenir Ferraz e seu filho e também sócio Guilherme Ferraz.

Talento de Seguros já é uma campanha tradicional da seguradora Bradesco, acontece todos os anos é uma das mais disputadas do mercado. A Rede Lojacorr, além de participar desse grande evento realizado na Ilha de Comandatuba, também foi reconhecida com o troféu Talento de Seguros. A Cedro Corretora, da Unidade Centro Oeste de Minas, foi a vencedora do sorteio e esteve representada no evento pela Adriane Faria e seu esposo Pablo Reis.

A CORRETORA ADRIANE E O ESPOSO NO SHOW DO CAPITAL INICIAL, DURANTE O EVENTO

á a campanha Residência Segura foi criada pela Bradesco exclusivamente para a Rede Lojacorr e atingiu números impressionantes. Nos dois períodos da campanha (01/10/2018 a 31/01/2019 e 01/04/19 a 30/06/2019) foram comercializados mais de R$ 3 milhões em prêmios no produto Seguro Residencial. No total, foram 732 corretoras premiadas com mais de 1,5 milhão de Dotz. A premiação em Dotz deu a liberdade para que cada uma pudesse fazer a troca por prêmios que escolhessem.

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ODENIR E SEU FILHO GUILHERME NO ROCK IN RIO

METLIFE SEGUROS

SEGUROS UNIMED

Evento Be Private

Carteira Recheada

evento Be Private é exclusivo às corretoras que fazem parte dessa segmentação na Metlife. Com o intuito de promover novas experiências aos participantes, o evento de 2019 foi realizado na ilha de Fernando de Noronha. A Cedro Corretora, da Unidade Centro Oeste de Minas, foi a vencedora do sorteio, e o sócio Reginaldo Faria e sua esposa Simone Faria participaram da viagem.

Campanha Carteira Recheada, com premiação parcial referente ao período de 01/01/2019 a 30/06/2019, foi alcançada pela produção da Rede no segmento de Ramos Elementares. O prêmio foi uma viagem com destino a Cartagena das Índias, na Colômbia, entre os dias 03 e 07 de setembro. SAMMY E SUA ESPOSA JOELMA A corretora destaque em produção em NA VIAGEM A CARTAGENA Ramos Elementares e ganhadora da viagem foi a Protegido, da Unidade Maringá, representada no evento pelo sócio Sammy Gomes e sua esposa e também sócia Joelma Gomes.

Vales Viagem | O CORRETOR REGINALDO E SUA ESPOSA SIMONE NO EVENTO BE PRIVATE

SANCOR SEGUROS

A Campanha Carteira Recheada, além de promover viagens e eventos de reconhecimento, também disponibiliza acúmulo de pontos, o que possibilita a troca por premiações em um hotsite. A Rede Lojacorr fez resgate dos pontos em vales viagem da CVC e um fone JBL, e realizou o sorteio entre as corretoras com maior produção na seguradora. Os ganhadores dos seis vales viagem de R$ 2.000,00 cada foram: Sammy Davis – Unidade Maringá; Cedro Administradora – Unidade Centro Oeste/MG; Fernando Gissel – Unidade Maringá; Paulo Antonio – Unidade Londrina; Preuseg Prev – Unidade Ribeirão Preto; Award Corretora – Unidade Mato Grosso. Já a corretora ganhadora do fone JBL foi a Del Rei Adm. – Unidade Salvador.

Experiências Inesquecíveis

sta campanha da Sancor Seguros acontece durante o ano todo, mas promove algumas premiações parciais, levando os vencedores para participarem de “Experiências Inesquecíveis”. A premiação parcial levou algumas corretoras para assistirem à apresentação do Cirque Du Soleil, em São Paulo, no dia 12 de maio. A Lojacorr foi premiada com dois pares de ingressos e realizou sorteio entre as corretoras destaques, nas regras da campanha, no período de apuração que foi de 01/02/19 a 19/04/2019 no produto Automóvel. A Ancor Corretor, da Unidade Triângulo Mineiro, e a Rovea Corretora, da Unidade Porto Alegre, foram as vencedoras e estiveram representadas, respectivamente, pelo sócio Paulo Rodrigues e sua esposa Marcella Honorato, e pelo sócio Antonio Pereira e sua esposa Nilce Pereira.

O CORRETOR ANTONIO E SUA ESPOSA NILCE NO CIRQUE DU SOLEIL.

TOKIO MARINE SEGURADORA Evento Diamante

Evento Diamante é exclusivo às corretoras que fazem parte dessa segmentação na Tokio Marine Seguradora. Sempre com destinos incríveis, o de 2019 não poderia ser diferente: a viagem foi para Sevilha e Cádiz, na Espanha. A Rossato Corretora, da Unidade Florianópolis, foi a vencedora do sorteio, que foi representada pela Nani Rossato e seu marido Lucio Luvison.

A CORRETORA NANI E SEU ESPOSO LUCIO (CASAL AO CENTRO), COM EXECUTIVOS DA SEGURADORA

VITAL CARD Bolso Cheio (Campanha Exclusiva) A Vital Card criou uma campanha exclusivamente para a Rede Lojacorr e premiou com Cash Card os três melhores resultados em vendas no período de 01/11/2018 a 28/02/2019. Esta época abrange as férias de verão e é quando a procura por seguro viagem aumenta significativamente. Os vencedores foram: 1° lugar: Almeida & Associados Corretora de Seguros (Unidade Florianópolis) – Premiação: Cash Card de R$ 2.500,00; 2° lugar: Palm Corretora de Seguros (Unidade Belo Horizonte) – Premiação: Cash Card de R$ 1.500,00; 3° lugar: Planovida Corretora de Seguros (Unidade Londrina) – Premiação: Cash Card de R$ 1.000,00.

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SERVIÇOS

Ampliando ecossistema, Lojacorr faz PARCERIA COM A CELERO A startup de automação financeira está entre as empresas mais inovadoras e pode agregar em corretoras de seguros

Rede Lojacorr ampliou a rede de soluções do seu ecossistema e firmou parceria com a Celero Automação Financeira. A startup de automação financeira está entre as empresas mais inovadoras, já recebeu aporte milionário da Harvard Angels e foi acelerada pelas duas maiores instituições de apoio ao empreendedorismo no Brasil: Endeavor e Sebrae. A Celero é indicada para pequenas e médias empresas prestadoras de serviço, que precisam organizar e manter a gestão financeira em dia, economizando tempo e dinheiro no departamento financeiro e investindo nas atividades-chave da empresa. A plataforma faz muito mais do que apenas pagar contas e receber pagamentos. Por isso, o CEO e co-fundador da Celero, João Tosin, oferece dicas básicas para organizar e planejar o departamento financeiro de uma empresa, como: ter pessoas com conhecimento sobre gestão financeira para cuidar das finanças da empresa, não usar a mesma conta bancária para cuidar das despesas pessoais e da empresa e, principalmente, não pagar contas pessoais com lucro da empresa. Tosin destaca como o trabalho da Celero pode agregar em corretoras de seguros. Para o segmento, a empresa oferece a solução por meio de ferramentas e softwares, além de concentrar medições e análises estratégicas para o empreendedor. Segundo ele, “a Celero tem a finalidade de munir as empresas de ferramentas de controle de finanças corporativas inteligentes, capazes de determinar as tomadas de decisões empresariais e ajudar as corretoras a pensarem no dinheiro de

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forma estratégica, para que consigam alcançar suas metas”. O CEO acrescenta que se a corretora controla bem suas entradas e saídas ela consegue ter um histórico e planejar as finanças da empresa. Dessa forma, pode entender a sazonalidade de vendas e maiores gastos. “Isso se chama previsibilidade. Para que o empreendedor tenha comando, equilíbrio e possa ser previsível, é necessário o controle total dos gastos e entradas. Afinal, o aproximado não é total. Cada conta, imposto, fornecedor e insumo deve estar medido integralmente nesse controle”, afirma João Tosin. De acordo com Alex Martins, gerente Comercial da Rede Lojacorr, o objetivo da parceria com a Celero é oferecer para as corretoras da rede um sistema de Gestão Financeira vol-

tado para todos os portes de corretoras. Segundo ele, o sistema substitui os cálculos e contas manuais, além de possibilitar mensurar e prever todo o fluxo monetário da organização de forma híbrida, o que inclui inteligência automatizada com a experiência especializada. O gerente comercial destaca que, com a Celero, é possível incrementar ainda mais a gama de soluções dos corretores. O corretor foca seu trabalho no objetivo da empresa que é vender e executar bem seu fluxo de trabalho, deixando a gestão financeira com uma empresa especializada. “Assim, a corretora se concentra nas estratégias da empresa e não apenas no fluxo de caixa, mas no propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor”, explica.

Nova Unidade Vitória da Conquista atua no SUDOESTE DA BAHIA Rede Lojacorr amplia atendimento na região do interior baiano

O GESTOR DA UNIDADE, HENRIQUE MULLER, E O DIRETOR COMERCIAL, GENIOMAR PEREIRA

Unidade Lojacorr Vitória da Conquista foi inaugurada no dia 29 de outubro, sendo a segunda unidade no estado da Bahia – a primeira está sediada na capital Salvador. Para 2020, já está sendo prevista a abertura da terceira unidade na Bahia, em Feira de Santana, para apoiar toda a região do Estado. De acordo com o responsável pela nova unidade, Henrique Guilherme Muller Junior, sócio de Leandro Prates Soares, o diferencial da Rede Lojacorr na atuação da corretora é a possibilidade de compartilhar com os parceiros do estado o amplo conhecimento e experiência que gravitam em torno da rede. Dessa forma, num processo de contínuo aprendizado e troca de boas práticas, os corretores ampliam suas carteiras de clientes, ajudando um maior número de brasileiros a se proteger de forma mais completa. “Por isso, o fator decisivo para empreender nesse novo projeto é ter a tranquilidade de poder lançar mão de várias alternativas que possibilitem a melhor e mais coerente decisão, para proteção de riscos pessoais e patrimoniais”, explica.

INAUGURAÇÃO NAS INSTALAÇÕES DA NOVA UNIDADE

O gestor acrescenta que a possibilidade é de um mercado econômico propício ao crescimento e de boas perspectivas para o próximo ano. “Temos uma expectativa de produção, após a inauguração e com expansão do número de corretores, de R$ 10 milhões em 2020. Essa probabilidade é decorrente da ampliação de serviços e produtos das 39 empresas seguradoras da Rede Lojacorr, que irão ampliar o atendimento das demandas da região e diversificação dos negócios, em função do amplo grupo de empresas que compõem o ecossistema de soluções da rede”, afirma. Eucrésio Neto, diretor Regional Norte e Nordeste da Lojacorr, acrescenta que a rede está presente no Nordeste desde 2016 e que a força do seguro na região é significativa devido aos parceiros que potencializam a cultura de multirramos em todo o Nordeste, uma região em franca expansão nos segmentos de seguros, corretagem e consórcios. A inauguração da Unidade Vitória da Conquista ocorreu simbolicamente no novo escritório e foi seguida de um jantar para 50 convidados, entre corretores e seguradores do mercado local.

TEMOS UMA EXPECTATIVA DE PRODUÇÃO APÓS A INAUGURAÇÃO E COM EXPANSÃO DO NÚMERO DE CORRETORES DE R$ 10 MILHÕES EM 2020 HENRIQUE GUILHERME MULLER JUNIOR GESTOR DA UNIDADE VITÓRIA DA CONQUISTA

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EXPANSÃO

RIO GRANDE DO NORTE ganha Unidade Lojacorr Novo ponto completa a região Nordeste com todos os Estados sendo atendidos pela Rede

REDE LOJACORR E PROFISSIONAIS DO MERCADO LOCAL

Rede Lojacorr, maior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil, inaugurou no dia 31 de outubro, sua 55ª Unidade. Trata-se da Unidade Rio Grande do Norte, localizada em Mossoró, que passa a atender todo o Estado Potiguar e completa assim a Região Nordeste, com atuação em todos estados nordestinos. De acordo com Eucrésio Neto, diretor regional Norte e Nordeste da Rede Lojacorr, essa era a unidade que faltava para completar a atuação da rede na região e ajudar o nordestino a se proteger mais e melhor. “A experiência dos gestores da unidade na região bem como a expertise da Rede irão agregar muito para o desenvolvimento do setor de seguros no Rio Grande do Norte. Além disso, o ecossistema da Lojacorr irá oferecer produtos, serviços e seguradoras que até então não operavam no Estado, que complementarão as demandas da região”, conta. Para Stênio Max Fernandes de Freitas, gestor da nova unidade com 21 anos de atuação como corretor de seguros, o modelo de negócios da Rede Lo-

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jacorr se encaixa em todos os portes de clientes e profissionais de seguros, com a vantagem de oferecer segurança e um mix de produtos de 39 seguradoras que oportunizam o crescimento do profissional. “Com todas essas ferramentas, é possível dar mais possibilidades para o desenvolvimento dos segmentos de seguros e consórcios no estado”, afirma. De acordo com o gestor, a expectativa é de conquistar o primeiro milhão de reais em produção no primeiro ano de atuação da nova unidade e investir em ramos pouco explorados em seguros anteriormente, tais como: riscos de petróleo, gás, agrícola, transporte do sal marinho e fruticultura, que são atividades econômicas de destaque no Rio Grande do Norte. Stênio Max Fernandes de Freitas também é vice-presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do RN, vice-presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Mossoró e sócio da Nossa Corretora de Seguros. Preocupado com as questões coletivas dos corretores e cidadãos da região, o especialista reformou o prédio da unidade, respeitando os padrões de identidade visual da Rede Lojacorr, bem

mais ampla e confortável, principalmente primando por questões ambientais produzindo inclusive sua própria energia através de paineis fotovoltaicos. A nova unidade fica na Av. João da Escóssia, 3 Centro, Mossoró – RN.

A EXPECTATIVA É CONQUISTAR O PRIMEIRO MILHÃO DE REAIS EM PRODUÇÃO NO PRIMEIRO ANO DE ATUAÇÃO E INVESTIR EM RAMOS POUCO EXPLORADOS STENIO MAX FERNANDES DE FREITAS GESTOR DA UNIDADE

INFORME PUBLICITÁRIO

PROTEÇÃO À MOBILIDADE é foco da nova HDI Apoiada no mantra “Humana, Digital, Inovadora”, seguradora inicia nova era operacional estruturada para proteger a liberdade de ir e vir das pessoas

pós dois anos e 271 projetos que mudaram completamente a empresa, de sua sede a seu portfólio de produtos e serviços, a HDI Seguros inicia 2020 como uma companhia dedicada à proteção da mobilidade das pessoas. A Nova HDI tem no mantra “Humana, Digital, Inovadora” a base de seu trabalho, como o princípio norteador de uma atuação operacional que coloca as pessoas em primeiro lugar, com tecnologia dando suporte no oferecimento de soluções inovadoras. A inteligência matemática que caracteriza o trabalho da HDI Seguros continuará exercendo um papel fundamental no novo momento da seguradora, pois será ela a balizadora do objetivo principal dessa transição, que é a necessidade de ser uma nova empresa todos os dias, pois vivemos em um mundo que muda todos os dias.

“A transformação que fizemos na HDI Seguros foi tão grande que somos praticamente uma nova companhia”, diz Murilo Riedel, CEO da empresa. Para marcar a nova era, a companhia lançou em dezembro de 2019 uma campanha estrelada pelo apresentador Luciano Huck, que foi contratado para ser o garoto-propaganda da seguradora pelos próximos dois anos. A escolha se deu a partir de pesquisas que atestaram que milhões de consumidores veem no apresentador as mesmas características que a companhia ressalta agora e que estão expressas em seu mantra. “O triênio de 2017 a 2019 foi o melhor da companhia em 30 anos de Brasil, mas as expectativas para 2020 são ainda maiores. Estamos certos de que vamos crescer ainda mais”, reforça Riedel. Uma vez que mobilidade tem tudo a ver com simplicidade, a Nova HDI é uma empresa mais leve, que se esforça

A TRANSFORMAÇÃO QUE FIZEMOS NA HDI SEGUROS FOI TÃO GRANDE QUE SOMOS PRATICAMENTE UMA NOVA COMPANHIA MURILO RIEDEL CEO DA HDI SEGUROS

para demonstrar aos clientes que, tão importante quanto a liberdade de ir e vir, é estar protegido a todo o momento.

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RECURSOS HUMANOS

Rede Lojacorr conquista pela segunda vez a CERTIFICAÇÃO NO GPTW Há mais de 20 anos o Great Place to Work® estuda e identifica as “Melhores Empresas para Trabalhar”, baseado em avaliação do nível de confiança dos funcionários

EQUIPE LOJACORR NO EVENTO QUE DEU O RECONHECIMENTO À EMPRESA

o dia 30 de outubro, no Espaço Torres em Curitiba -PR, a Rede Lojacorr, reafirmou sua certificação no Great Place To Work® – GPTW. A empresa ficou em 15º no ranking Paraná, na categoria Pequenas Empresas, sendo que a premiação é uma menção honrosa às empresas que se destacam nas ações voltadas aos seus colaboradores. Com metodologia própria, há mais de 20 anos o Great Place to Work® estuda e identifica as “Melhores Empresas para Trabalhar” – pesquisa anual baseada na avaliação do nível de confiança dos funcionários em cinco dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Para a empresa, esses são pontos primordiais tanto internamente como para o cliente. Afinal, para cumprir com o propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor, é preciso começar com a cultura interna.

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O presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, relata que a construção da empresa até aqui foi de muita dedicação e amor. “Sinto muito orgulho em fazer parte de tudo e por poder ajudar a construir essa história. Parabéns e obrigado a todos que fazem da Rede Lojacorr um Great Place to Work®”. Gleyce Luz, coordenadora da área de Pessoas e Cultura da Rede Lojacorr, afirma que estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Paraná significa que estamos, de alguma maneira, transformando e impactando a vida das pessoas. “Essa é uma conquista de todos os colaboradores, que estão constantemente superando desafios para ajudar a cumprir nossa missão de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor. Fazer parte desse grupo e ser uma das responsáveis por humanizar os processos organizacionais, contribuindo na criação de um ambiente saudável, é uma honra e sem dúvida me enche orgulho”.

SINTO MUITO ORGULHO EM FAZER PARTE DE TUDO E POR PODER AJUDAR A CONSTRUIR ESSA HISTÓRIA. PARABÉNS E OBRIGADO A TODOS QUE FAZEM DA REDE LOJACORR UM GREAT PLACE TO WORK® DIOGO ARNDT SILVA

PRESIDENTE DA REDE LOJACORR

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REGIONAIS

Regional Sul visa AMPLIAÇÃO DO MERCADO

Diretor organizou reuniões estratégicas com seguradora e entidade

om o intuito de suprir uma demanda em crescimento, o diretor Regional Sul (PR, SC e RS), Luiz Ernani Lepchak organizou reuniões estratégicas para ampliação da atuação do mercado segurador no Sul, assim como o fortalecimento de relações entre a Rede, seguradoras e entidades de classe. Nos dias 03 e 04 de outubro de 2019, a Regional realizou, respectivamente, reuniões com o Sincor-PR e a Mapfre Seguros. O presidente do Sincor-PR, Wilson Pereira, recebeu Ernani na sede administrativa da entidade. Na oportunidade, conversaram sobre a atual situação do mercado segurador brasileiro e as perspectivas de crescimento do setor para 2020. Na opinião dos gestores, “independentemente de qualquer acontecimento a figura do corretor de seguros será imprescindível para o nosso mercado”.

REUNIÕES COM SINCOR-PR E MAPFRE

Já no dia seguinte, Vanderlei Scarpanti (diretor Territorial PR da Mapfre Seguros) e Matheus Fontanelli (gerente Comercial Cooperativas da Mapfre Seguros) foram recebidos por Ernani na sede da Rede Lojacorr em Curitiba, com o intuito de tratarem de futuras ações comerciais para 2020 no segmento de cooperativas.

De acordo com Luiz Ernani Lepchak, a Rede Lojacorr pretende ampliar as ações de seguros e proteção, além de consórcios, no segmento de cooperativas e agronegócios. Sendo assim, estão sendo iniciadas conversas e estudos sobre os caminhos para atender a demanda da melhor forma e com boas perspectivas comerciais.

CHUBB E LOJACORR SP REALIZAM REUNIÃO DE ALINHAMENTO

ulio Tucci (gestor da Unidade Centro/SP), Silvana Borges (gestora das Unidades Leste/SP e ABC) e André Moreno (diretor Regional SP MS MT) reuniram-se com a área comercial da Chubb na sede comercial da Lojacorr na Av. Paulista, em 15 de outubro de 2019. O encontro contou ainda com a presença de Rodrigo Albuquerque (diretor Comercial da Chubb), Thais Rezende (regional para a capital paulista) e Marcelo Pacheco (comercial responsável pelo atendimento das três unidades em SP). Na reunião, foram abordadas as principais oportunidades de negócios em conjunto e alinhadas ações de aproximação e incremento junto aos corretores da Rede. Para André Moreno, “a Chubb é uma parceira muito importante da Rede Lojacorr por possuir um portfólio de produtos interessantíssimo e muito diferenciado”. Segundo ele, como o atendimento comercial da companhia recentemente foi descentralizado, a realização desse encontro foi extremamente produtiva. “Temos certeza de que em 2020 teremos muito

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EQUIPES LOJACORR SP E CHUBB

mais oportunidades de proteção e crescimento dessa parceira junto aos nossos corretores da Rede. Agora é trabalhar e manter diálogo e relacionamento, que converteremos muitos negócios!”. Rodrigo Albuquerque diz que acompanha com entusiasmo e admiração a história de enorme sucesso da Lojacorr. “Sentimonos honrados em poder participar desta grande família. Temos plena confiança de que em 2020 avançaremos juntos, oferecendo produtos diferenciados e serviços de qualidade a todos os corretores da Rede”, conta.

Norte e Nordeste desbravam o mercado de seguros e AMPLIAM NEGÓCIOS Todos os Estados do Nordeste receberam Unidades da Rede Lojacorr, assim como dois do Norte

ano de 2019 foi grandioso para a Regional Norte e Nordeste do Brasil da Rede Lojacorr. Foi mediante um relacionamento afinado do diretor Regional, Eucrésio Neto, que a região, que representa quase metade Brasil em área geográfica, está expandindo o segmento de seguros. Até o final de 2019, todos os Estados do Nordeste receberam Unidades da Rede, assim como outros dois do Norte, inaugurando nos últimos meses as Unidades de Vitória da Conquista e Rio Grande do Norte.

REGIONAL CENTRO-SUDESTE E UNIDADE ES REALIZAM REUNIÕES ESTRATÉGICAS DE ATUAÇÃO

Além disso, a regional busca sintonizar também o relacionamento com as companhias seguradoras. Para o diretor, é um desafio levar a cultura de seguros para uma região que pouco a conhece, mas com as pessoas e corretoras certas é possível galgar muita prosperidade. “O Nordeste cresce nos últimos anos a um PIB chinês, por isso existe aposta das seguradoras, que colhem frutos nessa região. Nosso contrato nacional com as marcas é essencial para ampliar o poder de atuação do corretor”, conta.

O DIRETOR REGIONAL NORTE NORDESTE, EUCRÉSIO NETO

Unidade do Espírito Santo e a Regional Centro-Sudeste (MG, ES, RJ, GO e DF) realizaram três reuniões estratégicas no dia 08 de outubro. A primeira foi uma reunião de alinhamento entre os gestores da Unidade e Regional, respectivamente Edson Alves de Sousa e Antonio Carlos Fois. Nessa oportunidade foram discutidas as melhores estratégias de atuação nos 7 P’s, inclusive para que a Unidade se mantenha como destaque no programa de objetivos. Logo após, foi realizada a segunda reunião, com a presença dos corretores da Rede, quando foram apresentadas dicas importantes para o aumento da distribuição de seguros, destacando novos nichos de negócios no Estado, além de troca de ideias sobre o mercado capixaba. A terceira reunião foi com os gestores das seguradoras parceiras do ES, quando foi feita a apresentação institu-

cional da Rede Lojacorr, reforçando valores, propósitos e compromissos, além dos objetivos e planos estipulados para avançar no Estado, o que inclui conectar um parceiro de negócio em cada cidade importante do Espírito Santo, para que se possa ter uma maior representatividade, bem como capilaridade e abrangência na distribuição de seguros e consórcios. De acordo com Fois, a proposta de trabalho da Regional é continuar apoiando as Unidades na gestão comercial, especialmente em relação ao processo de expansão, com foco no aumento da base de corretores PJ (Pessoa Jurídica), e também incentivar os corretores da Rede na prática do CRM, a fim de que possam aumentar a oferta de produtos aos clientes, incrementando o mix de carteira, sobretudo nos ramos de seguros faturáveis, e para que fiquem atentos às oportunidades de “negócios especiais”.

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EVENTOS

Palestra jurídica debate o futuro do CONTRATO DE SEGURO A apresentação ressalta ao corretor a importância de estar debaixo do guarda-chuva que tem a proteção jurídica da Lojacorr

5º Ciclo de Palestras Jurídicas, ministrado pelo assessor jurídico da Rede Lojacorr, Dr. Robson Silveira, teve como tema “O futuro do contrato de seguro”. No segundo semestre de 2019 o evento percorreu 11 Unidades Lojacorr: 13/09 – Brasília,17/09 – Ponta Grossa,19/09 – Curitiba, 26/09 – São Paulo Centro, 27/09 – Uberlândia, 21/10 – Criciúma, 23/10 – Itajaí, 24/10 – Florianópolis, 06/11 – Campinas, 11/11 – Maringá e 12/11 – Londrina. “Acredito que o aproveitamento foi muito bom em todas as unidades visitadas”, alegra-se o advogado. Na primeira parte da apresentação, ele faz um diagnóstico do mercado de seguros, que passa por um processo disruptivo e uma agenda transformadora em razão do novo perfil do consumidor, que quer soluções ágeis e eficazes por parte dos corretores de seguros, muitos dos quais, por sua vez, estão perdendo espaço para plataformas de vendas on-line, bancos, redes varejistas, ou formas de venda direta. “O Brasil tem dezenas de milhares de empresas mal seguradas, dezenas de milhões de pessoas sem seguro de vida, o agrobusiness está praticamente sem cobertura e todo o sistema de logística e os seguros inerentes precisam ser aperfeiçoados”, inicia Dr. Robson. “A partir daí fazemos uma reflexão sobre a eficácia dos seguros contratados pelos corretores, pois muitos produtos ainda têm bases contratuais e procedimentais ultrapassadas, coberturas com conceitos e textos primários e inadequados, em desacordo com a legislação vigente e com o mercado internacional”, revela. Na segunda parte são abordados as práticas e clausulados que apresentam conflitos jurídicos e que repercutem na atuação dos corretores de seguros.

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APRESENTAÇÃO NA UNIDADE ITAJAÍ

PALESTRA NA UNIDADE TRIÂNGULO MINEIRO

“Os profissionais corretores precisam conhecer minimamente estes detalhes que envolvem os negócios jurídicos que são o objeto de seu trabalho, como cláusula de aceitação pré-contratual, tabela de prazo curto, cobertura de riscos de perdas financeiras, apólices de ‘reembolso’, exclusão de danos morais e estéticos, exclusão de riscos essenciais e inerentes à atividade do segurado, dificuldades de obtenção de coberturas adequadas de RC, prescrição, invalidez por doença, suicídio, embriaguez nos seguros de RCFV, embriaguez nos seguros de vida, agravamento de risco, culpa grave, gerenciamento de riscos, falhas de informação etc”. No último bloco o palestrante convida a plateia para debater sobre as perspectivas e tendências no Direito de Seguros. “Com base na doutrina, na jurisprudência e no direito comparado, tratamos de aspectos relacionados à responsabilidade civil do corretor de seguros, fazendo uma reflexão a respeito da atuação do corretor neste novo cenário sob o viés jurídico e também mercadológico”, revela. A conclusão levantada no evento é que o corretor precisa se preparar e se adaptar a esta nova realidade. A palestra foi apresentada na Uni-

dade Triângulo Mineiro com a presença do diretor Regional Antonio Carlos Fois e mais 40 profissionais do mercado segurador local. Para Demetrius Vieira Ramos, responsável pela Unidade, “foi muito importante passar informações sobre as mudanças no contratos de seguros, e como foco principal mostrar a preocupação que o corretor de seguros deve ter em se preparar, capacitar e adaptar para nova realidade do mercado, assumindo o papel de protagonista desse processo de transformação que está acontecendo e ainda vai acontecer nos próximos anos”. Na Unidade Itajaí, participaram 25 profissionais do mercado local. Segundo Valcir Zanella, responsável pela Unidade, foram pontos importantes do treinamento: “corretor precisa entender a importância de estar debaixo de um guarda-chuva com a proteção jurídica que Lojacorr lhe fornece – essa proteção e consultoria jurídica também são benefícios para seu segurado; ficar atualizado em relação às práticas, clausulados e conflitos jurídicos”. Segundo ele, os corretores participaram e compartilharam cases ocorridos em suas corretoras. “A palestra foi eficaz para tirar dúvidas de todos. Os corretores gostaram muito e alguns deram sugestão que palestra seja semestral em vez de anual”.

UNIDADES

Corretor fecha seguro de todas as LOJAS MAÇÔNICAS DE GOIÁS O trabalho foi feito em parceria com a seguradora Mitsui Sumitomo e a Unidade Lojacorr Goiânia

corretor de seguros Marcos Ronaldo, da Montcor Corretora, Unidade Lojacorr Goiânia, realizou uma grande operação para oferecer seguros empresariais a todas as lojas maçônicas do estado de Goiás. Ele conta que existem 167 lojas maçônicas, que funcionam em 93 locais de risco espalhados em todo o estado, e a contratação se deu graças a know how oferecido pela Rede Lojacorr. “Sou corretor de seguros e também maçom, então esta operação teve uma importância imensurável para mim”, afirma. “Quando aderi à Lojacorr eu sabia da credibilidade de fazer parte desta rede. O ‘namoro’ com as lojas maçônicas, ligadas à Grande Loja, começou

em abril e em setembro assinamos a proposta. Tive todo o apoio do gestor da Unidade, Juarez Barros, e da seguradora, que foi a Mitsui, representada pela nossa gerente Ana Flávia. A Montcor Corretora, sozinha, provavelmente não teria braço para alcançar um negócio dessa magnitude”, enfatiza. Segundo ele, com o case de sucesso “a Lojacorr sai na frente e reafirma seu propósito de ser parceira do corretor para conseguir negócios em outros formatos, como este, que é um risco nomeado, de vários locais. Com o respaldo da Lojacorr, a companhia se sentiu segura em dispensar a inspeção do risco de todos esses locais, emitiu conforme a confiança tanto na Lojacorr como na instituição maçô-

ASSINATURA DO CONTRATO, FRUTO DO ECOSSISTEMA LOJACORR

nica. Houve uma assembleia de votação onde 600 maçons votaram, fiz uma apresentação sobre a Mitsui e a Lojacorr e essa credibilidade tranquilizou o corpo diretivo para assinar a proposta”, conclui.

CHAPECÓ RECEBE RECONHECIMENTO POR PRODUÇÃO NO SEGURO RESIDENCIAL

urante um Treinacorr com a Bradesco Seguros, realizado no dia 11 de novembro para os corretores da Lojacorr da região Meio Oeste Santa Catarina, a Unidade Lojacorr Chapecó foi surpreendida com a entrega de uma placa parabenizando pela produção de 510 apólices no produto Residencial Sob Medida, no mês de outubro de 2019. Katia Mior, responsável pela Unidade Chapecó, afirma que “sempre enfatizamos aos corretores a impor-

tância de proteger o brasileiro cada vez mais, e o produto residencial não pode ficar de fora”. Ela diz que o produto teve boa aceitação pelos clientes, com o trabalho de oferta realizado pelos corretores. “A Unidade Chapecó, por meio de seus corretores, tem uma boa comercialização. Além do mais, temos na Lojacorr a condição comercial neste produto na Bradesco que é um grande diferencial”, destaca. Na foto, as executivas da segura-

EQUIPE DE CHAPECÓ DURANTE O RECONHECIMENTO

dora, Yara Schiefler de Oliveira (superintendente Bradesco sucursal Chapecó) e Maira Fernanda Giacomeli Restello (gerente Comercial sucursal Chapecó) entregam a placa aos corretores da Unidade, representados pelos gerentes Katia Mior e Jair Dalpizzol.

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PARCEIROS

Ribeirão Preto CONQUISTA SEGUNDO MILHÃO em produção Grande evento homenageou os parceiros que contribuíram com este sucesso

Unidade Lojacorr Ribeirão Preto (SP) celebrou no dia 10 de dezembro a conquista do segundo milhão de reais em produção, em evento que reuniu 60 pessoas, no Bistrô Compotta. Na oportunidade, foram homenageadas pessoas que contribuíram para o mercado local de seguros e este sucesso. Foi apresentada a trajetória de crescimento da Unidade, desde sua inauguração, passando pelo evento que celebrou a conquista do primeiro milhão até chegar ao segundo milhão. Receberam homenagens e troféus a corretora com o maior volume de produção no ano de 2019, a M&S RP Corretora, representada pelos sócios Edson Miranda e Anderson Miranda; e a corretora com maior crescimento, a Rasec Corretora, representada pelos sócios Monalisa Carvalho e Francine Arantes. Também receberam troféus as seguradoras que foram mais parceiras no ano de 2019. Em seguida foram homenageadas três pessoas de destaque: José Heitor Silva, fundador e presidente do Conselho da Rede Lojacorr; Sandorva Cosmos Silva, que desde 1977 se dedica ao setor, sendo os últimos 31 anos conduzindo a direção da Mapfre no interior paulista; Alberto Eistein Novais, fundador e diretor geral do Grupo Renaseg, diretor do Interior da Aconseg-SP, membro da Comissão de Oportunidades do Sincor-SP. Esses homenageados foram agraciados com um bonsai.

MERCADO LOCAL REUNIDO NA CELEBRAÇÃO

Para finalizar, a Unidade presenteou todos os participantes – corretores da Unidade, seus acompanhantes, corretores prospects, representantes de seguradoras e diretoria da Lojacorr – com uma caneca personalizada com a caricatura da pessoa. “Durante todo o evento vimos a emoção dos convidados. Registramos o momento com as fotos do time Lojacorr, time de corretores, time de seguradoras e de todos os participantes juntos, que formam a parceria para o sucesso da Unidade”, conta Viviane Dias, gerente da Unidade Ribeirão Preto.

FLORIANÓPOLIS REALIZA CICLO DE PALESTRAS EM PARCERIA COM A LIBERTY

Ciclo de Palestras da Unidade Lojacorr Florianópolis em parceria com a Liberty Seguros realizou cinco apresentações sobre diversos temas e um churrasco de encerramento. O gestor da Unidade Florianópolis, Wemerson Silveira, diz que o objetivo foi fomentar juntos aos corretores o empreendedorismo, orientar sobre técnicas de vendas, mídias digitais e inovação. “Buscamos contribuir para fazer ‘pensar fora da caixa’ e sair da zona de conforto”. Em 28 de agosto, foi apresentado o tema

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“Os desafios da transformação digital no setor de seguros”, pela palestrante Fernanda Luchi. Em 11 de setembro, “Seguro de Riscos Cibernéticos”, por Dionice de Almeida. Em 26 de setembro, “Como despertar o interesse do cliente pelo seu negócio”, por Tamiris Zardo. Em 17 de outubro, “O poder da ação: acorde para os objetivos que quer conquistar”, por Jorge Neckel. Em 30 de outubro, “Inovação em vendas para os corretores de seguros”, por Luiz Augusto Mendes. A série de palestras foi encerrada com uma confraternização no dia 13 de novem-

CONFRATERNIZAÇÃO AO FINAL DA SÉRIE DE APRESENTAÇÕES

bro, que contou com a presença da diretoria da Rede Lojacorr, incluindo o fundador José Heitor Silva, o presidente Diogo Arndt Silva e o diretor Regional Sul Luiz Ernani Lepchak. A Unidade reuniu, em média, 40 pessoas por palestra, chegando a 60 na confraternização.

EVENTOS

Rio Grande do Norte participa de EVENTO DE CONDOMÍNIOS A nova Unidade iniciou as atividades com ação pioneira de networking e marketing

Unidade Lojacorr Rio Grande do Norte foi inaugurada no fim de outubro e, no mês seguinte, já realizou uma importante ação para networking e marketing. Nos dias 29 e 30 de novembro aconteceu o primeiro Encontro de Síndicos do RN – Feira e Talk Show, no Hotel Villa Oeste, na cidade de Mossoró, onde está localizada a Unidade. Com o apoio da Bradesco Seguros, a Unidade participou deste relevante evento, com palestra e estande na feira de exposições, divulgando na região a marca e os produtos oferecidos pela Rede. “O evento reuniu empresas que compõem o universo dos condomínios e que julgamos importantes para nosso portfólio de produtos. Além de poder levar o nome da Lojacorr para os condomínios, divulgamos a marca enquanto corretores de seguros que

GESTOR DA UNIDADE RN FALA SOBRE OS PRODUTOS DA REDE LOJACORR PARA CONDOMÍNIOS

podem oferecer outros seguros para essas empresas. Preparamos um folder especialmente para o evento, onde divulgamos o seguro condomínio, o seguro residencial, os produtos de RC e o produto exclusivo da Rede Lojacorr Consórcios, que é o Condofaz”, relata o responsável pela Unidade, Stenio Max Fernandes de Freitas.

MARANHÃO TEM CONFRATERNIZAÇÃO DE ASSOCIAÇÃO LOCAL COM PALESTRA MAGNA DE DIRETOR DA REDE

MERCADO LOCAL REUNIDO

Para ele, foi uma experiência muito interessante na difusão da cultura do seguro. “Fizemos um trabalho de conscientização da importância do produto condomínio às administradoras. Agora daremos continuidade nesse trabalho levando a marca, o know how e a experiência da Rede Lojacorr, dando mini cursos de seguros às administradoras de condomínios, falando da importância do seguro e de ser parceiro da Lojacorr”, adianta. Em sua visão, essa é uma estratégia inovadora. “Dando certo tem um nicho de mais de 1.200 apartamentos que estão sem seguro ou que podem ser explorados na região, oferecendo seguro condomínio e também os outros produtos que temos na rede. Pelo nosso planejamento, teremos um aumento substancial de segurados a partir deste projeto, começando em Mossoró e partindo para Natal”, projeta.

Confraseg 2019, confraternização da AMACOR – Associação Maranhense de Corretores de Seguros, foi realizada na noite de 21 de novembro, no Restaurante Amendoeira, em São Luís do Maranhão. O evento contou com a presença de 100 pessoas, incluindo representantes de todas as seguradoras do mercado local, bem como o presidente do Sincor-MA, corretores associados da AMACOR, e outros como convidados a conhecerem a proposta de integração. A associação atua há quatro anos e tem como presidente na atual gestão, Lilian Nicolleti, que é a gestora da Unidade Lojacorr Maranhão, além de outros membros da associação que são integrantes da Rede. Nesta 4ª edição da confraternização, o diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, foi convidado para apresentar a palestra magna, sobre gestão. “Pelo formato do evento e tema da palestra houve grande interesse do mercado, até mesmo aqueles que não fazem parte da AMACOR”, conta Lilian Nicoletti. “A casa estava cheia, inicialmente o evento era para 70 participantes, mas recebemos 100 pessoas nesta grande festa de confraternização”.

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BATE-PAPO

Água Verde promove debate “DE CORRETOR PARA CORRETOR” Profissional de destaque no ramo seguros de vida compartilhou com os colegas técnicas para atuação

Unidade Lojacorr Curitiba Água Verde realizou no dia 30 de outubro o bate-papo “De corretor pra corretor”. Segundo a responsável pela Unidade, Georgina Seleme Scorzato, a ideia era trazer um corretor da rede para compartilhar com os colegas da Unidade técnicas para abordagem e vendas de seguros de vida. Como a Unidade ainda é pequena – foi inaugurada em abril – participaram oito corretores integrantes, o evento foi um sucesso e teve ótima repercussão entre os participantes. O corretor da Unidade, Alessandro Marlangeon, da Change Seguros, fez uma apresentação para os colegas contando a experiência que ele teve sendo Life Planner e passando algumas dicas de abordagem e apresentação de orçamentos. Para Georgina, foi alcançado o objetivo de motivar os corretores da unidade a oferecer a seus clientes um atendimento mais personalizado e assertivo.

CORRETOR COMPARTILHA SEU CONHECIMENTO COM COLEGAS DA UNIDADE

UNIDADES

CAMPOS GERAIS RECEBE TREINAMENTO DE BENEFÍCIOS POR CORRETOR ESPECIALISTA

Unidade Lojacorr Campos Gerais realizou no dia 08 de outubro um treinamento sobre seguro de vida, ministrado pelo corretor de seguros Carlos Eduardo Diniz, da Renovacorr Corretora de Seguros, integrante da Rede. O evento aconteceu na cidade de Guarapuava, com a participação de 10 corretores de seguros. O gestor da Unidade, Lyncoln Torres, destaca a união entre os corretores do grupo. “Nossos corretores praticam os conceitos da Rede Lojacorr de compartilhamento e ajuda mútua, por isso este evento foi uma grande satisfação”. Carlos Eduardo Diniz afirma que a expe-

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CORRETOR OFERECE ORIENTAÇÕES AOS COLEGAS

riência de compartilhar conhecimento dentro de sua especialidade foi fantástica. “Quanto mais compartilhamos, mais crescemos. Neste encontro, por mais que fosse especialista em vida e previdência, a troca que tivemos agregou muito para mim. Esse senso de cooperativismo, de cada um ajudando o outro, é ao meu ver a missão da Lojacorr para termos força comercial, sabendo que cada corretor pode chegar a ser especialista em multiprodutos. Quando eu não tenho conhecimento em determinado produto vou atrás de quem tem essa informação, juntos fortalecendo o nome da Lojacorr, a marca de todos cada vez mais consolidada no mercado”.

Para ele, esse sentimento de amizade e desenvolvimento em conjunto é o que motiva para se especializar sempre e trazer cada vez mais corretoras para a rede. “Não vemos os colegas como concorrentes, ao contrário, quanto mais tivermos corretores especialistas poderemos ser mais fortes e competitivos no mercado”. E deixa um recado a cada corretor de seguros. “Precisamos buscar conhecimento para poder diversificar, não depender de um produto apenas, como o automóvel. A carteira de benefícios – vida, previdência – é recorrente, se renova automaticamente a todos os anos, e temos tido, na Lojacorr, melhorias no sistema Broker One para gerenciar esta carteira”.

UNIDADES

Campo Grande na confraternização das SEGURADORAS DO MS Lojacorr foi convidada por sua relevância no mercado local

Unidade Lojacorr Campo Grande foi convidada pelo Sindseg-PR/MS para participar da confraternização das seguradoras do Mato Grosso do Sul. O evento aconteceu no Domus Bristrô, em Campo Grande, na noite de 17 de dezembro. Participaram as seguradoras estabelecidas no estado do Mato Grosso do Sul, o diretor Executivo Ramiro Fernandes Dias do Sindseg-PR/MS e a auxiliar Administrativo Suzy Ortiz Ribeiro. Representando a liderança dos corretores de seguros, estiveram o presidente do Sincor-MS, Arnol Lemos Filho, e sua diretoria. “Foi muito importante nossa participação, pois isso demonstra o profundo respeito e reconhecimento à Lojacorr que nesse evento representava a nossa diretoria e até mesmo as compa-

O CONCESSIONÁRIO DA UNIDADE (AO CENTRO DA JANELA), SIDNEY RODRIGUES, NO EVENTO

nhias que operam na região através da rede e não puderam estar presentes”, afirma o responsável pela Unidade, Sidney Rodrigues. “Ficamos bastante orgulhosos e

envaidecidos pelo convite. Nossos estimados agradecimentos à Suzy e ao Ramiro, do Sindseg, pelo carinho e atenção dispensada à unidade Lojacorr Campo Grande”, completa.

PARCERIA

LOJACORR BELO HORIZONTE RECEBE HOMENAGEM DO CLUBE DOS CORRETORES DE SEGUROS MINAS GERAIS

A GESTORA JANAÍNA LUIZ E CORRETORES DA UNIDADE RECEBEM O TROFÉU

A Unidade teve um reconhecimento público pelo trabalho desenvolvido junto ao mercado segurador mineiro

Unidade Lojacorr Belo Horizonte recebeu uma importante homenagem do Clube do Clube dos Corretores de Seguros de Minas Gerais (Clubcor-MG), durante o tradicional churrasco de confraternização da entidade, que encerrou as atividades do ano. O evento aconteceu no dia 23 de novembro, no Espaço Aurora, que fica na Orla da Lagoa da Pampulha, um dos principais pontos turísticos de Belo Horizonte e reuniu corretores associados ao Clubcor-MG, representantes de seguradoras e lideranças do mercado.

Além de celebrar as conquistas de 2019, a diretoria da entidade, encabeçada pela presidente Carmem Ribeiro, aproveitou a oportunidade para homenagear as empresas parceiras, que receberam um troféu em agradecimento ao apoio prestado ao Clube e a Rede Lojacorr esteve entre as empresas que se destacaram. Para a gestora da Unidade Lojacorr BH, Janaina Luz e também diretora Social do Clube, foi uma honra receber esta homenagem e poder, de alguma forma, contribuir para desenvolvimento da associação.

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CONQUISTA

Governador Valadares sedia case de OPERAÇÃO EM CONSÓRCIOS Unidade Vale do Aço, BR Consórcios e A3MG Corretora de Seguros realizaram jantar de negócios, potencializando os consórcios na região

REPRESENTANTES DA CORRETORA E CLIENTES

ais de 1,5 milhão de reais foram negociados em consórcios nos dois últimos meses do ano na região de Governador Valadares, após reunião realizada entre a Unidade Vale do Aço e a BR Consórcios, com cerca de 50 participantes. Isso porque os sócios corretores da A3MG Corretora de Seguros, Alcides Andrade Araújo Junior e Átila Abi Ali Fernandes, estruturaram uma operação baseada na junção entre clientes propects e as soluções diferenciadas do sistema de consórcios. Após um longo estudo de apresentação e abordagem, os corretores atingiram de forma assertiva um grupo clientes de consórcios, do qual eles também são cotistas, como investimento imobiliário. Esse foi o primeiro evento de consórcios da Rede Lojacorr e mostrou um potencial de mercado para o sistema em todo o país de deverá ser multiplicado durante 2020. De acordo com Junior, o intuito do jantar era unir a expertise da BR Consórcios, que já havia feito outros encontros como esses, ao relacionamento

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que os corretores possuem na região, criando um laço de confiança na operação, devido às estratégias comerciais. “Tenho feito o acompanhamento de toda a operação desse grupo pessoalmente, para observar o andamento das negociações, necessidades dos clientes e possíveis oportunidades de melhorias”, explica. Para Marcia Maria Moura Pedrosa, gestora da Unidade Vale do Aço, o trabalho que vem sendo realizado por esses corretores, com o objetivo de ampliar as possibilidades do sistema de consórcios na região, pode e deve ser estendido e incentivado. “Acredito que, ao conquistarmos o entendimento das necessidades de um nicho de mercado, como nesse caso, podemos multiplicar as operações comerciais em consórcios no Brasil, devido às vantagens do sistema, principalmente porque é possível associar seguro aos grupos”, acrescenta. A ação foi tão rápida e assertiva que garantiu aos corretores duas premiações da BR Consórcios, pelo número de cotas vendidas com seguro e por ter sido o maior número de cotas

vendidas naquele grupo no mês de novembro em todo o país. Alcides Junior acrescenta que o segredo está na venda consultiva, já que o modelo de negócios é rentável para o corretor diante de outras opções e segura para o cliente. Além disso, os produtos são variáveis de acordo com a necessidade do grupo, sendo por isso replicável em qualquer localidade. Rafael Augusto Carraro, gerente Regional do Consórcio União / BR Consórcios, em parceria com Thiago Teixeira, gerente comercial na região, ressaltam a importância da personalização do atendimento ao grupo convidado sobre, investimento e construção de patrimônio, cujos benefícios estão sendo avultados na cidade. “Devido à forma apropriada de formação desse grupo, pretendemos dilatar o número de eventos e localidades do jantar de negócios, em conjunto com a Rede Lojacorr, potencializando as vendas e os resultados para os profissionais de seguros e consórcios. Ao internalizar o produto, o domínio aumenta e os resultados são consequência, crescendo de forma saudável e gradual”, diz.

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PROSPECÇÃO

Campos Gerais apresenta importância da RESPONSABILIDADE CIVIL A palestra foi ministrada aos alunos de Odontologia da Universidade Estadual de Ponta Grossa

os dias 13 e 27 de novembro, a Unidade Campos Gerais da Rede Lojacorr e a corretora Patrícia de Oliveira Gomes, da Projeta Corretora de Seguros, ministraram uma palestra sobre a importância do seguro de responsabilidade civil profissional na Odontologia. O evento aconteceu na Universidade Estadual de Ponta Grossa e contou com a presença da professora de Odontologia, Ricarda Duarte da Silva, e da professora e coordenadora do curso, Luciana Dorochenko Martins, além do consultor Jurídico, Dr. Robson Silveira, e alunos do último ano do curso. A abordagem foi sobre o RC Dentistas, um produto específico do seguro de responsabilidade civil profissional, assim como existe para outras profissões. Patrícia defende a importância desse tipo de evento para ampliar o conhecimento das pessoas sobre o seguro, além de criar novas possibilidades de negócios. “Desde a prospecção do evento até a realização, permite ao corretor ampliar e se tornar especialista no produto que estará sendo apresentado”, conta. Em relação às palestras para os alunos de Odontologia, a corretora acrescenta que abordar o gerenciamento de risco da profissão tem o objetivo de levar capacitação e informação aos dentistas. “Durante visitas comerciais,

FUTUROS DENTISTAS APRENDEM SOBRE A RELEVÂNCIA DO SEGURO

identifiquei que existe uma carência de informação. Foi quando surgiu a ideia de levar estas informações aos acadêmicos, assim quando adentrarem ao mercado de trabalho estarão informados de como estarem prevenidos de eventuais processos”. Com o esclarecimento sobre o comportamento do consumidor e o método de prevenção aos dentistas e acadêmicos, atinge-se objetivo de despertar o interesse de fazer uma reserva financeira para situações inesperadas, como um processo de responsabilidade civil profissional, tanto na esfera jurídica como no conselho de classe.

ENCONTRO

CORRETORA DE CAMPINAS FALA NA UNICAMP SOBRE SEGURO DE ENERGIA FOTOVOLTAICA

corretora de seguros, Vanda Somera, da Visioni Corretora de Seguros, da Unidade de Campinas, esteve no dia 01 de novembro, na Unicamp. A especialista ministrou conteúdo para 25 pessoas, entre profissionais da área de Engenharia Elétrica, administradores, advogados, profissionais da área de segurança do trabalho, técnicos e instaladores de placas fotovoltaicas. O encontro faz parte do módulo comercial promovido pela universidade e a palestra abordou risco de engenharia, seguros de RC de instalação, montagem e seguros de acidentes pessoais e vida. Intitulada “Negociação e estratégias de vendas para energia solar”, a apresentação teve o intuito de conscientizar e divulgar a relevância do seguro na atividade de energia fotovoltaica.

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CONSCIENTIZAÇÃO SOBRE A RELEVÂNCIA DO SEGURO

ESPORTES

Campinas-Jundiaí APOIA O ESPORTE Unidade patrocinou seguro viagem de campeã de Jiu Jitsu que representou o Brasil

lutadora de Jiu Jitsu, Bárbara Pires, de Campinas, participou no dia 08 de dezembro do World IBJJF Jiu-Jitsu No-Gi Championship – campeonato mundial sem kimono, em Los Angeles. A atleta venceu o mundial e acumulou mais um título para sua carreira, que inclui o Las Vegas International Open IBJJF Jiu Jitsu Championship, no ano passado, além de ser nove vezes campeão sulamericana, seis vezes campeã brasileira, campeã sul-brasileira, campeã paranaense e tricampeã carioca. A Unidade de Campinas-Jundiaí da Rede Lojacorr patrocinou, pela primeira vez, o seguro viagem da esportista para esse último campeonato, pois o incentivo ao esporte está entre as premissas da empresa e vem ao encontro dos valores da Rede. De acordo com Rafael Brentegani, gerente da Unidade Campinas-Jundiaí, a Bárbara é uma atleta de excelência e aplica a programação neurolinguística no esporte para a conquista dos resultados, buscando extrair o máximo da sua performance física e mental durante os treinos e campeonatos. “Esse comportamento vencedor da Bárbara vem ao encontro do que ouvimos constantemente do nosso diretor Comercial, Geniomar Pereira: foco, força e fé”, afirma.

BÁRBARA PIRES NO TOPO DO PÓDIO

RECORDE

CAMPINAS-JUNDIAÍ SUPERA A MARCA DOS R$ 2 MILHÕES

EQUIPE COMEMORA MARCO DE PRODUÇÃO

pós um trabalho de cinco anos, a Unidade Campinas-Jundiaí da Rede Lojacorr superou a marca de R$ 2 milhões de volume de produção mensal em seguros, recorde esse batido em agosto de 2019 e mantido nos meses subsequentes. Segundo o gerente Rafael Brentegani, o primeiro ano de atuação da Unidade sob a sua gestão foi marcado por profundas reestruturações na operação. Já os anos seguintes foram de crescimento até alcançar esse marco que, para Brentegani, o segredo esteve na pluralidade de tamanhos diferentes de corretoras embarcadas. “Entre 2018 e 2019, tivemos o crescimento de quase 42% em volume de produção em seguros, e de quase 130% em consórcios. Um dos principais motores do crescimento em seguros foi o apoio contínuo às corretoras tanto para o auxílio na colocação de riscos quanto para a capacitação contínua na distribuição de outros produtos, que vão muito além do seguro de automóvel. Ao total e apenas em 2019, as corretoras atendidas

pela Unidade Campinas-Jundiaí distribuíram produtos de 35 parceiros seguradores em 42 ramos diferentes. Um exemplo mais recente e expoente dessa agenda de auxílio na colocação de riscos diferenciados foi o seguro patrimonial do Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais (CNPEM), o superlaboratório que fica localizado na cidade de Campinas”, conta. Em janeiro de 2020 ocorre a reunião Somos Um – encontro trimestral de alinhamento estratégico das corretoras da Rede – onde serão traçadas as estratégicas de crescimento para o ano que se inicia. Nessa reunião as corretoras terão a oportunidade de construírem seus respectivos planejamentos utilizando ferramentas de gestão e coaching, tais como a definição de uma meta S.M.A.R.T (sigla em inglês para uma meta específica, mensurável, atingível, relevante e temporal) orientada pelo novo programa de objetivos para as corretoras da Rede, que engloba os quesitos de Produtividade, Planos de Consórcios e Programa Treinacorr.

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PRODUTOS

Perspectivas para 2020 apontam CRESCIMENTO NOS SEGUROS PARA O AGRONEGÓCIO Rede Lojacorr e Primato Corretora de Seguros fazem projeções otimistas para o ano do Sol

REUNIÃO DA PARCERIA COMERCIAL

diretoria, encarregados e parceiros comerciais da Rede Lojacorr e da Primato Corretora de Seguros reuniram-se em Toledo, no dia 19 de dezembro. O objetivo do encontro foi apresentar os produtos e os serviços para 2020, além de apontar as perspectivas do ano que se inicia – que tudo indica ser promissor para o agronegócio, a começar que será um ano regido pelo Sol. O encontro foi realizado na Associação da Primato Cooperativa Agroindustrial. A cooperativa, criada em 1997, centrou as atividades na representatividade do setor de suínos e leite de Toledo e região. Com o crescimento, a Pri-

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mato diversificou seus negócios e abriu supermercado, restaurante, farmácia, posto, industrialização de alimentos para animais e corretora de seguros, inaugurada em agosto de 2019, para atender as regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, sendo um universo de cerca de nove mil cooperados, além da comunidade, e ainda cobrir os negócios e o patrimônio da cooperativa. Para Anderson Sabadin, diretor Executivo da Primato, a corretora foi planejada e analisada durante mais de um ano, antes da sua abertura. O modelo de operação está centrado no contexto de gestão de risco ao produtor, complementando as atividades que a

NOSSO FOCO É LEVAR SEGURANÇA PARA AS PESSOAS E PARA OS BENS QUE ELAS TANTO LUTARAM PARA CONSEGUIR ELOI MARTINELLE

GESTOR DA PRIMATO CORRETORA

cooperativa já atuava, fortalecendo as atividades do meio agrícola, também envolvendo pecuária. A corretora trabalha ainda com seguros de vida, veículos leves e pesados, residências, predial e intempéries climáticas para a proteção ao produtor, além do desenvolvimento da cultura de proteção, devido a inteligência do negócio. Sendo assim, o intuito é proteger o produtor, suas famílias e seus negócios, vinculando ainda a gestão financeira desse produtor a novos investimentos mediante a aquisição de consórcios. “A ideia é atuar a longo prazo com sustentabilidade, já que é um trabalho de confiança junto ao produtor”, conta. Segundo o gestor da Primato Corretora, Eloi Martinelle, a corretora deu um salto para o futuro e soube escolher a parceira ideal quando o assunto é a segurança e proteção para o seu patrimônio, cooperados, colaboradores, fornecedores e clientes, além da comunidade em geral. “Depois de um período de planejamento, a corretora foi concretizada numa decisão assertiva. Nosso foco é levar segurança para as pessoas e para os bens que elas tanto lutaram para conseguir, sendo esse nosso objetivo principal para 2020”, fala. Os próximos objetivos dessa união da Rede Lojacorr e Primato é a ampliação de negócios e proteção, além de potencializar o crescimento do agro na região de Toledo (PR), já que trata-se de um segmento econômico de destaque no Estado e ainda pouco explorado pelo setor de seguros. Esse ramo do seguro está em franca expansão devido ao crescimento e desenvolvimento qualitativo e quantitativo do agronegócio brasileiro, sendo inclusive uma das mais importantes atividades econômicas do Estado do Paraná. O evento contou com a presença de Ilmo Werle Welter (presidente da Primato Cooperativa Agroindustrial), Cezar Dondoni (vice-presidente), Anderson Sabadin (diretor Executivo) e Eloi Martinelle (gestor da Primato Corretora). A oportunidade revelou que a linha de seguros do agronegócio é considerada muito promissora na região de atuação da Primato. Além disso, a profissionalização e aperfeiçoamento constante no campo requerem também sua segurança, afinal o agronegócio representa em torno de 1/3 do PIB - Produto Interno Bruto brasileiro. O Censo Agro, divulgado no final o ano pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), mostra a trajetória de crescimento no Paraná na última década e aponta expansão pelos produtores rurais, que já buscam mais alternativas de melhorias na produção e produtividade, por meio de tecnologia, inovação, preservação ambiental, cuidado com o solo, acesso à internet e uma série de outros indicadores. O encontro teve ainda a presença do coordenador de Treinamento e Desenvolvimento da Rede Lojacorr, Matheus Campos, que abordou as oportunidades de crescimento e capacitação, mediante a Universidade Treinacorr e a Escola Primato, que juntas primam pelo desenvolvimento do profissional de seguros na região. Para completar, Alex Martins, gerente Comercial da Rede Lojacorr, apresentou o portfólio de seguros, consórcios

DA ESQUERDA PARA DIREITA: O DIRETOR EXECUTIVO ANDERSON SABADIN; O CORRETOR DA PRIMATO CORRETORA DE SEGUROS, ELOI MARTINELLI; O VICE-PRESIDENTE, CEZAR DONDONI; O PRESIDENTE DA PRIMATO, ILMO WERLE WELTER; O DIRETOR REGIONAL SUL DA REDE LOJACORR, LUIZ ERNANI LEPCHAK; O COORDENADOR DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DA REDE LOJACORR, MATHEUS CAMPOS E O GERENTE COMERCIAL DA REDE LOJACORR, ALEX MARTINS.

e serviços disponíveis para comercialização, que inclui linhas para riscos cibernéticos, negócios compartilhados, affinity e oportunidades muito promissoras de consórcios. Martins completou que a preocupação da Rede Lojacorr é também com a experiência do cliente, por isso, a empresa vem investindo recursos na criação de soluções capazes de atender de forma completa o profissional de seguros, para que ele possa ter cada vez mais subsídios inteligentes para a atuação da proteção no país e tenha condições de garantir melhorias para o consumidor final. O diretor Regional Sul da Rede Lojacorr, Luiz Ernani Lepchak, complementa que o evento foi uma oportunidade de fazer uma avaliação dos três primeiros meses da parceria com a Primato Corretora de Seguros e ampliar as possibilidades de atuação em 2020.

EXPANSÃO No dia seguinte à reunião de negócios, a cooperativa inaugurou, dentro dos seus planos de ampliação, a Casa Vergara, localizada no Lago Municipal de Toledo (PR). Trata-se de um empreendimento diferenciado e com uma nova proposta de experiência ao público de Toledo e região, dentro dos padrões de um empório. O nome é uma referência ao desbravador Francisco Garcia Vergara, que ajudou a fundar a margem oriental do Rio Paraná, junto à Foz do Rio São Francisco, o primeiro povoado da região. Na inauguração, os representantes da Rede Lojacorr estiveram prestigiando o evento.

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CONFRATERNIZAÇÃO

Unidades Lojacorr celebram ANO DE RESULTADOS O ano de 2019 foi de desafios, mas de muitas oportunidades para o setor de seguros e, em especial, para os corretores que fazem parte da Rede Lojacorr. Para fazer um balanço do ano e compartilhar com os colegas momentos de descontração, depois de muito trabalho, algumas Unidades reuniram seus membros em festas de confraternização. Confira alguns dos eventos realizados por Unidades da Rede Lojacorr em diversos pontos do País.

UNIDADES CAMPINAS-JUNDIAÍ 30 de novembro

UNIDADE CENTRO SÃO PAULO 04 de dezembro

UNIDADE CAMPOS GERAIS 05 de dezembro

UNIDADE LONDRINA 05 de dezembro

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UNIDADE BLUMENAU 06 de dezembro

UNIDADE MARINGÁ 06 de dezembro

UNIDADE TRIÂNGULO MINEIRO 06 de dezembro

UNIDADE ALAGOAS 10 de dezembro

UNIDADE ITAJAÍ 11 de dezembro

UNIDADE BELO HORIZONTE 14 de dezembro

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CONFRATERNIZAÇÃO

UNIDADES CURITIBA E CURITIBA ÁGUA VERDE 14 de dezembro

UNIDADE FLORIANÓPOLIS 16 de dezembro

UNIDADE PARAÍBA 18 de dezembro

UNIDADE PERNAMBUCO 18 de dezembro

UNIDADE TOCANTINS 20 de dezembro

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EXPANSÃO

Novas corretoras de seguros INGRESSAM NA REDE LOJACORR UNIDADE ITAJAÍ

Katarina Corretora de Seguros ingressou na Rede Lojacorr, por meio da Unidade Itajaí, em novembro de 2019. A empresa é gerida pela corretora Roziane Canário Pereira e pelo sócio e gerente Comercial Diego Colsani Furtado. De acordo com o gestor da Unidade, Valcir Zanella, trata-se de uma corretora nova iniciando as atividades no mercado de seguros, por isso escolheu a Lojacorr e seu ecossistema de parceiros para seguir com seu projeto expansão e crescimento. “Ao buscar uma parceria para a Katarina Corretora, procuramos por parceiros que tivessem o mesmo objeto que nós: crescimento. E foi assim que chegamos até a Rede Lojacorr que, mais que parceiros, se tornaram nosso braço fora do escritório, nos oferecendo suporte, abrindo portas, compartilhando conhecimento e nos tornando competitivos no mercado. A Lojacorr abriu um leque de oportunidades boas, otimizando tempos e custo com o que há de melhor em tecnologia. Só temos a agradecer”, afirma Roziane Pereira.

UNIDADE SUL DE MINAS

Gaiga Administradora e Corretora de Seguros, que atua na cidade de Poços de Caldas (MG), ingressou na Unidade Sul de Minas em novembro de 2019. O profissional responsável pela empresa, Luis Antonio Gaiga, é corretor de seguros desde 1990, e fundou a corretora em novembro de 1995. Para ele, “a expectativa é de melhores negociações junto às seguradoras através da força representada pela união dos corretores da

O GESTOR DA UNIDADE SUL DE MINAS (ESQ.) RECEBE O CORRETOR LUIS ANTONIO GAIGA

Lojacorr, já visando um futuro próximo onde a união da classe será fundamental para o melhor e maior desempenho de nossa profissão, dentro do padrão da ética e da moral”.

UNIDADE RIBEIRÃO PRETO

OS SÓCIOS MATHEUS E FREDERICO

DIEGO COLSANI FURTADO, ROZIANE CANARIO PEREIRA E VALCIR ZANELLA

Pinheiro e Leme Corretora de Seguros é comandada pelos sócios Matheus Leme e Frederico Barroso. Eles atuavam na área de seguros da XP investimentos e resolveram seguir carreira como corretores, ingressando na Rede Lojacorr, pela Unidade Ribeirão Preto, em setembro de 2019. “Como estão em formação de carteira, eles viram na Lojacorr a parceria ideal para crescimento”, conta

O CORRETOR LEANDRO SOARES

a gestora da Unidade Ribeirão Preto, Viviane Dias. Já a corretora Salve Seguros, comandada pelo corretor Leandro Soares, que também ingressou na Unidade Ribeirão Preto em setembro, tem quatro anos de atuação, na cidade de Pitangueiras, com perfil em varejo. Segundo Viviane Dias, a necessidade em parceria com a Lojacorr era ter mais competividade e acesso às seguradoras em sua região.

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COMUNICAÇÃO

Luz, câmera e ação: conheça o nosso TIME DE PROTAGONISTAS Nos palcos do teatro, nas telas do cinema ou nas páginas dos livros, o protagonista é o personagem principal, essencial para que toda a trama aconteça

ncentivar o protagonismo nas empresas é ter pessoas competentes, com autonomia e que não têm medo de tomar decisões em busca dos melhores resultados. Na Rede Lojacorr, os protagonistas são os colaboradores e, sem eles, a empresa não teria chegado aos 23 anos de história. O pensamento em tomar frente da situação e ser o protagonista da própria história e da rede está sendo implantando de diversas formas no dia a dia, desde poder ter autonomia nas atividades até a liberdade de criar um projeto do zero que irá influenciar em toda a rede. De acordo com o diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, a ideia de que criatividade e inovação fazem parte somente da comunicação, marketing ou tecnologia é ultrapassada.

“Você pode inovar e criar em qualquer aspecto que desejar, basta olhar para as coisas de forma diferente, e é isso que queremos e estamos mostrando para os nossos colaboradores”, afirma. A campanha Time de Protagonista teve início com uma série de vídeos para a divulgação do Portal Integra, o portal corporativo da Rede Lojacorr, que tem como objetivo a ampliação da comunicação e unificação das informações. A analista de Comunicação da Rede, Ana Clara Baptistella, participou da construção dessa campanha e conta que a campanha teve como foco apresentar alguns colaboradores da sede administrativa da Rede e poder mostrar essas pessoas, que muitos profissionais de Unidades e corretoras conversam durante a semana, mas que não conhecem pessoalmente. “Colocar

NA ÁREA DE OPERAÇÃO ATUAMOS DIRETAMENTE COM O CORRETOR DANDO O SUPORTE QUE ELE PRECISA. EU ME ENXERGO AUXILIANDO ESSE CORRETOR PARA QUE ELE CONSIGA TER MAIS TEMPO PARA CONVENCER OS BRASILEIROS A SE PROTEGEREM MAIS E MELHOR

A ESSÊNCIA DA LOJACORR É REPRESENTADA NO AMBIENTE FAMILIAR QUE É TRANSMITIDO PARA NÓS E É O MESMO QUE QUEREMOS PASSAR PARA OS NOSSOS CLIENTES: ESSA ESSÊNCIA DE FAMÍLIA, PROTEÇÃO, CUIDADO E DE CARINHO

EU VEJO MEU TRABALHO DE FORMA ESTRATÉGICA, POIS A PARTIR DELE NÓS TEREMOS SUBSÍDIOS PARA TOMADA DE DECISÕES QUE VÃO AO ENCONTRO DE TODO O PLANEJAMENTO E O OBJETIVO FINAL, QUE É PROTEGER O BRASILEIRO MAIS E MELHOR

JULIO CESAR DOS SANTOS Técnico de Operações

PATRÍCIA APARECIDA DA ROCHA Assistente Financeiro

FERNANDO GONÇALVES DA CUNHA Analista Business Intelligence

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realmente essas pessoas no holofote, afinal elas são únicas e possuem habilidades singulares, devem ser o centro das atenções e ações”. Nicollie Catine, analista de Comunicação, que também faz parte da equipe que construiu a campanha, relata que todos os colaboradores foram convidados para participar dos vídeos e que alguns já começaram a contar suas histórias, e como são suas atividades diárias, experiência na empresa e como se enxergam na cadeia de proteção da rede. Ela conta ainda que, “durante os vídeos é possível entender a importância de cada colaborador dentro da área e como todos se encaixam para trazer sempre as melhores soluções”. Confira o que os nossos protagonistas compartilharam:

VARIEDADES

REPRESENTANTES DA REDE LOJACORR PARTICIPAM DA SÃO SILVESTRE E CORRIDA DA PAMPULHA O PROPÓSITO É UMA COISA QUE LEVAMOS MUITO EM CONSIDERAÇÃO EM TUDO O QUE FAZEMOS. NÓS PENSAMOS SEMPRE EM ALGUÉM, SEJA NO CORRETOR, NO SEGURADO, EM TODO MUNDO, E EU FAÇO ISSO COM MUITA PAIXÃO FERNANDA ROLING Assistente de Design

SEJA PROTAGONISTA VOCÊ TAMBÉM! Inicialmente os vídeos foram divulgados apenas para o público interno, porém, como a rede visa estar cada vez mais próxima de todos os integrantes, a campanha foi estendida para os Protagonistas da Proteção, ou seja, Unidades e corretores que ajudam a deixar essa história ainda melhor. Serão feitas publicações de todos os vídeos no Instagram oficial da empresa. A Rede Lojacorr acredita que “somos um único time”, dessa forma é possível inspirar uns aos outros, além de conhecer melhor o modelo de negócio e o mercado de seguros. E você, o que está esperando para compartilhar a sua história? Siga as instruções abaixo e seja protagonista você também! CONTEÚDO: CONTE UM

POUCO SOBRE O SEU DIA A DIA E COMO VOCÊ ESTÁ REALIZANDO O NOSSO PROPÓSITO DE PROTEGER O BRASILEIRO MAIS E MELHOR. NO INÍCIO DO VÍDEO É NECESSÁRIO SE APRESENTAR DIZENDO O NOME, CORRETORA OU UNIDADE E ESTADO.

FORMATO: O VÍDEO TEM QUE

SER GRAVADO NA VERTICAL (CELULAR EM PÉ). PODE SER EM FORMATO DE SELFIE OU PODE PEDIR PARA ALGUÉM GRAVAR.

ENVIE POR E-MAIL:

Nicollie (nicollie.catine@lojacorr.com.br) ou Clara (clara@lojacorr.com.br).

emonstrando a importância do esporte para uma vida saudável, representantes da Rede Lojacorr participaram da Corrida Internacional de São Silvestre 2019, que aconteceu no dia 31 de dezembro, percorrendo 15 km, e da XXI Volta Internacional da Pampulha 2019, que foi realizada em 08 de dezembro de 2019, totalizando 18 km. A empresa vê no esporte uma aproximação com seus valores e também como um canal de valor para a exposição da marca. Na corrida da Pampulha estiveram Diogo Arndt Silva (CEO), Clarissa Bergamaschi (esposa do Diogo) e Geniomar Pereira (diretor Comercial). Já na São Silvestre, a Rede Lojacorr foi representada por André Ogliari Duarte (diretor Financeiro), Diogo Arndt Silva (CEO), Clarissa Bergamaschi (esposa do Diogo), Luiz Ernani Lepchak (diretor Regional Sul), que correu pela 1ª vez, e Geniomar Pereira (diretor Comercial), já em sua 11ª edição desta corrida. André Duarte, que participou pela segunda vez da São Silvestre e corre há quatro anos, diz que a ideia é de um ajudar o outro para a execução das provas, como apoiador e incentivador. “Fizemos uma corrida de união para que um pudesse ser o suporte do outro para que todos conseguissem concluir a prova. O legal foi que todos mantiveram um ritmo de corrida do conjunto, mesmo que fosse necessário desacelerar em alguns momentos, já que o intuito era percorrer toda a prova e não fazer em menos tempo. A alegria é concluir os 15 km”, conta. Diogo Arndt Silva explica que a Pampulha e a São Silvestre foram as duas maiores provas que fez. Para ele, ambas foram marcantes, não só pela grandiosidade, como CORRIDA INTERNACIONAL pelo propósito. Já sua esDE SÃO SILVESTRE 2019 posa Clarissa complementa que já participou de outras provas, mas correr com o Diogo teve uma emoção a mais. “Ele que me ensinou a correr e sempre me incentivou a superar meus limites. Aliás, corrida é uma superação pessoal. Quando você acha que já deu tudo de si, o corpo e a mente te mostram que tem mais energia para XXI VOLTA INTERNACIONAL seguir em frente”. DA PAMPULHA 2019

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NA MÍDIA

Lojacorr encerra 2019 com MAIS DE 600 PUBLICAÇÕES NA IMPRENSA Foi um ano de muitas conquistas e notícias para Rede

urante todo o ano de 2019, o trabalho de assessoria de imprensa intensificou as conquistas de mídia que o departamento de comunicação da Rede Lojacorr já realizava. Foram estimuladas diversas frentes de trabalho, tais como: institucional, mercado segurador, Unidades e regionais, produtos e serviços, capacitação e ações em que a Rede esteve envolvida ou como apoiadora. De acordo com Ana Clara Baptistella, analista de Comunicação, “foi um ano de muitas conquistas e um período em que abrimos o leque de opções, ampliando o nome e as ações da Rede junto à imprensa e ao público final, potencializando a marca também para o corretor e profissionais de seguros”, conta. Foram conquistados alguns momentos muito importantes para a Rede junto à imprensa, desde a Convenção Nacional, com algumas entrevistas para a TV Educativa e Rádio Band News FM, até uma entrevista exclusiva

para a Revista Amanhã, para explicar sobre o ecossistema de soluções. Com as inaugurações das Unidades no Brasil e palestras em diversas cidades, conquistamos capas de jornais impressos e espaços significativas também nas mídias eletrônicas e redes sociais. “Além disso, ampliamos nossa marca junto ao mercado segurador com um número grande de materiais por mês, suprindo o segmento de informações sobre nossos diferenciais. Para 2020, estamos desenhando um ano de novas conquistas e ainda mais espaços importantes para a Rede Lojacorr com o intuito de fortalecer a marca, a atuação em todo o Brasil e ainda mercado segurador como um todo”, explica Clara. No ano de 2019, de fevereiro a dezembro, foram conquistadas 665 publicações gratuitas, resultando em 5.051.328 pageviews nas matérias veiculadas. Se esses espaços tivessem sido comercializados na forma de anúncios, a estimativa é que custariam R$ 947.367,07 (valor publicitário).

FOI UM ANO DE MUITAS CONQUISTAS E UM PERÍODO EM QUE ABRIMOS O LEQUE DE OPÇÕES, AMPLIANDO O NOME E AS AÇÕES DA REDE JUNTO À IMPRENSA E AO PÚBLICO FINAL, POTENCIALIZANDO A MARCA TAMBÉM PARA O CORRETOR E PROFISSIONAIS DE SEGUROS ANA CLARA BAPTISTELLA ANALISTA DE COMUNICAÇÃO

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ANÚNCIO CONSÓRCIOS

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EMPREENDEDORISMO

Como criar o próximo VALE DO SILÍCIO?

Allan Costa } É pai do Lucca e da Mariana. Motociclista, palestrante internacional, investidor-anjo, escritor e mentor de startups. É cofundador da plataforma AAA Inovação, ocupou a superintendência e a diretoria Técnica do SEBRAE/PR e a presidência da Celepar - Companhia de Tecnologia do Estado.

A IDEIA É: UTILIZAR OS CONCEITOS DE SUCESSO DO VALE + AS ESPECIFICIDADES CADA REGIÃO. TODOS ATUANDO JUNTOS, COMO UM GRANDE ORGANISMO VIVO, PARA RESOLVER OS GRANDES PROBLEMAS 64 | EDIÇÃO 30 | 2019

Vale do Silício é um lugar quase místico para todos aqueles que gostam de negócios e tecnologia. Adobe, AMD, Google, Apple, Facebook, HP, Intel, Intuit, Netflix, Oracle, PayPal, Salesforce, Tesla, Twitter, Visa… Todas elas foram criadas no Vale. É comum ouvirmos gestores perguntando, por exemplo: “Como podemos criar o próximo Vale do Silício?”. Já adianto aqui a minha resposta: “Não podemos”. E isso é algo positivo. Antes, é bom falar um pouco sobre o próprio Vale do Silício. O início do Vale como conhecemos hoje pode ser datado a partir da história dos Oito Traidores. Os Oito Traidores foram oito empregados do Shockley Semiconductor Laboratory que deixaram o laboratório em 1957. Eles haviam sido recrutados por William Shockley para que ajudassem a desenvolver novos produtos utilizando semicondutores. Contudo, o estilo de gestão autoritário de Shockley fez com que os oito profissionais largassem as pesquisas e fundassem a Fairchild Semiconductor, empresa que logo começou a fazer sucesso na região. Em 1960, a Fairchild tornou-se uma incubadora de empresas e esteve diretamente ligada ao surgimento de companhias como Intel e AMD. Gigantes de Venture Capital, como Sequoia e Kleiner Perkins foram fundadas nos anos 70. A Sequoia já investiu em 250 empresas desde 1972, que hoje possuem um valor de mercado combinado de 1.4 trilhão de dólares. A Kleiner Perkins investiu em pelo menos 900 empresas desde 1972, dentre elas, as gigantes Amazon e Google. Aqui vão duas coisas sobre o Vale. A primeira delas é a mais óbvia: o Vale do Silício é um ecossistema. Existe muita coisa para aprendermos com o Vale, mas também existem muitos mitos. É um erro analisarmos a região isolando seus elementos. O Vale é um “amontoado” de milhares de instituições e players jogando juntos. A Universidade de Stanford, uma das mais prestigiadas do mundo, por exemplo, foi (e ainda é) essencial para formação do Vale. Essa ideia de ecossistema acabou por influenciar diversos outros ecossistemas de tecno-

logia e inovação ao redor do mundo: Tel Aviv, em Israel; Berlim, na Alemanha; Shenzhen, na China; e Estocolmo, na Suécia. No Brasil, alguns dos mais famosos são os ecossistemas de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Curitiba, Florianópolis e Belo Horizonte. E aqui está a segunda coisa importante sobre o Vale: ele não pode ser copiado. Na verdade, outros ecossistemas deveriam tentar parar de querer copiar o vale simplesmente por copiá -lo. John Battelle, um dos fundadores da Wired Magazine, costuma dizer que “Na sua essência, o Vale do Silício é uma cultura”. Cultura de tecnologia. Cultura de investimentos. Cultura de riscos. Cultura de integração entre dezenas de players diferentes. Marc Andreesen, uma das figuras mais emblemáticas do Vale do Silício, dizia que, ao invés de tentarmos criar mais vales, deveríamos buscar criar “50 diferentes variações do Vale do Silício, todos únicos em sua essência e todos focando em diferentes áreas”. Ele sugere, por exemplo, que Detroit utilize sua expertise em automóveis, tão famosa há algumas décadas, para agora focar em desenvolver o “Drone Valley”. A ideia é: utilizar os conceitos de sucesso do Vale + as especificidades cada região. Todos atuando juntos, como um grande organismo vivo, para resolver os grandes problemas. O que cada região tem a adicionar a essa equação? Imagino, por exemplo, que o ecossistema paulista tenha muito a desenvolver e ensinar nos quesitos de serviços financeiros e mobilidade (para citar apenas dois). O Vale traz, sim, importantes lições para todos aqueles interessados em inovação e tecnologia. Mas, ao invés de vê-lo como um lugar místico, prefiro enxergá-lo quase que como um ponto de partida. A conclusão: menos misticismo e mais atitude. Não adianta achar que apenas lançar uma dezena de hackathons irá, magicamente, criar o mais novo polo inovador do planeta. O Vale é resultado de iniciativas que começaram há mais de 50 anos. Milhões de pessoas, entidades e empresas construíram o ecossistema durante mais de cinco décadas. As invenções e lições tiradas de lá abriram caminho para uma nova era. O que faremos a partir daqui?

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INSPIRAÇÃO

O poder da PAUSA Marlise Ferreira } Life Coach pela Sociedade Latino Americana de Coaching, Life Coach Institute of Orange County, Analista Comportamental CIS Assessment - Febracis, Boston/MA e Palestrante. Formada em Administração de Empresas, pós-graduada em Psicologia Organizacional e pós-graduanda em Psicologia Transpessoal. Já facilitou Palestras, Workshops e Rodas de Conversas no Brasil, Miami e Boston (USA) com o objetivo de incentivar as pessoas à busca do autoconhecimento e liberdade de expressão. Redes sociais: @marliseferreiracoach

TODOS OS DIAS PROCURE VIVER O MOMENTO PRESENTE, PELO MENOS ALGUMAS VEZES AO DIA PERMITA-SE PAUSAR, ACALMAR, ESTAR DE CORPO E ALMA NO LUGAR ONDE VOCÊ ESTÁ!

osso mundo anda mais barulhento e agitado do que nunca, uma enxurrada de informações e demandas chegam a nós a todo momento. Parece que temos que ter respostas para tudo, sobre todos os assuntos, o tempo inteiro. Imagina que absurdo não responder imediatamente uma mensagem que nos chega? A impressão que se tem é que ninguém pode suportar nenhum tipo de frustração, se a pessoa vê a mensagem e não responde parece uma afronta pessoal. E isso faz com que entremos num círculo vicioso de ter que sempre estar sempre respondendo, correspondendo àquilo que os outros esperam de nós. Esta necessidade de estarmos sempre correspondendo a padrões preestabelecidos, esta neurose de sermos sempre muito ocupados para nos sentirmos úteis, acaba nos levando a tantos sintomas que hoje vemos abalando milhares pessoas pelo mundo afora: stress, depressão, ansiedade, síndrome do pânico e por aí vai. Mas vamos parar um pouquinho para refletir. Temos realmente tanta necessidade de agitação, de responder a tudo imediatamente? Podemos olhar pra dentro de nós e nos perguntarmos qual o sentido de tudo isso? Será que existem espaços de pausas na rotina? As pausas têm um poder extraordinário de trazer clareza, calma, tranquilidade. Quando falo de pausas, não me refiro às pausas de trabalho que você para pra tomar um café, mas continua falando, pensando no que precisa fazer logo mais, ou lembrando de algum episódio do passado... pensando sem tréguas. Estes momentos ajudam fisicamente, têm o seu papel, mas

a pausa que realmente pode contribuir para o equilíbrio emocional, mental e espiritual é aquela em que você se entrega ao momento presente. Criar momentos de pausas no dia a dia para simplesmente observar, sem julgamentos, se entregando ao que você se propôs. Por exemplo, perceba onde você está agora: está sentado, de pé, está se sentindo tenso, agitado, ou relaxado? Como é o ambiente onde você está? Observe sons, aromas, movimentos, sinta este lugar. Respire profundamente e apenas perceba o momento. Todos os dias procure viver o momento presente, pelo menos algumas vezes ao dia permita-se pausar, acalmar, estar de corpo e alma no lugar onde você está! Este tipo de pausa que nós estamos precisando, para recarregar as energias para suportar o mundo de fora, tão agitado e tenso. “O que nos trouxe até aqui não é o que vai nos levar para o futuro”. Essa frase é do nosso querido Diogo Arndt Silva. É isso! Precisamos encontrar novas formas de levar a vida: mais presença, mais momentos de calma e pausas, busca de um sentido maior. Desta maneira vamos percebendo que somos muito mais do que nossos papéis, nossas realizações e podemos sentir a alegria de viver de forma mais genuína e verdadeira. É preciso agir para pausar! Contraditório? Mas se não nos damos conta que é preciso fazer algo diferente para termos novos resultados, acabamos perdendo a oportunidade de conhecer novos caminhos. E a pausa traz consigo o poder de nos abrir horizontes novos. Pare todos os dias para observar a sua vida, calmamente, respire de forma consciente para trazer presença. Te desejo vida! Longa vida!

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ENCERRAMENTO

MENSAGEM DE AGRADECIMENTO Amigos da Rede Lojacorr, É com imensa alegria que compartilhamos alguns resultados que muito nos orgulham, referentes ao fechamento do exercício, quando a maior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil encerrou 2019 com quase R$ 605 milhões produzidos em seguros e consórcios, por meio de um time de 3.300 profissionais, apoiados por 220 colaboradores espalhados de Norte a Sul do País. Este timaço de especialistas na distribuição de seguros e consórcios respondeu pela produção de R$ 604.769.944,75 em prêmio líquido emitido nos referidos segmentos, o que representou 22,30% e 30,12% respectivamente, superior a 2018 – crescimento novamente bem acima do mercado de seguros. Outro ponto positivo foi a diversificação na carteira: tivemos produtos comercializados em 44 ramos distintos. Vale destacar as seguintes participações: 63,73% Auto; 6,33% Saúde; 6,16% Consórcio; 5,06% Vida; 3,97% Empresarial e, com os percentuais dos demais ramos e segmentos, formamos 100% do mix. Como parâmetro dos expressivos resultados alcançados e da pujança da Rede, em números absolutos realizamos R$ 112 milhões a mais que o ano anterior – só esse número já é praticamente o que a Lojacorr toda produziu em 2012 inteiro. No nosso exclusivo modelo de negócios, oferecemos produtos e serviços diferenciados e buscamos parcerias com as principais seguradoras do Brasil e com empresas que complementam nosso ecossistema de soluções – até o final do ano, disponibilizamos 53 parceiras. Dessa forma, possibilitamos o acesso imediato junto às seguradoras a todos que fazem parte da Rede, bem como auxiliamos em muitos serviços complementares inerentes ao negócio. Continuamos o processo de expansão pelo território nacional e terminamos o ano presentes em 22 Estados e Distrito Federal, por meio de 55 Unidades. Foram inauguradas 5 novas Unidades, além de 5 reinaugurações com aumento estrutural, todas atendidas por 4 Diretorias Regionais, sediadas em São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Recife. Processamos 385.000 documentos, contabilizamos segurados nos 26 Estados da União e temos uma abrangência de atendimento em 3.600 municípios brasileiros. Mesmo com períodos de instabilidade econômica e política, os bons resultados de 2019 demonstraram a força da união, do compartilhamento, da colaboração e do sucesso do modelo de negócios criado pela Rede Lojacorr, reflexo de um trabalho sério e bem estruturado, regido com todo o cuidado no planejamento, investimento em tecnologias e nas parcerias com o mercado. Para finalizar, em números qualitativos, atingimos 70% na pesquisa de satisfação (NPS) realizada junto aos corretores da Rede e nos aproximamos da desejada zona de excelência. De quebra, fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo GPTW (Great Place To Work) como uma das 10 melhores empresas para se trabalhar no Estado do Paraná, local da sede administrativa. Diante de tantas excelentes notícias, deixamos aqui nossos sinceros agradecimentos pelo integral apoio na construção da maior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil e seguiremos no firme propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor! #rumoao1ºbilhão Meu abraço,

Geniomar Pereira Diretor Comercial

ANÚNCIO HDI

30ª Ed. da Revista Corretora do Futuro

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