38 Ed. Revista Corretora Futuro

PING-PONG · Entrevista exclusiva com Ivan Gontijo, presidente da Bradesco Seguros. Pág. 08

EXPANSÃO · Mais 83 novas corretoras de seguros se unem à Rede Lojacorr. Pág. 58

CAPILARIDADE ESTRATÉGICA DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS POR TODO O PAÍS

REDE LOJACORR FORMA ECOSSISTEMA NACIONAL QUE UNE PROFISSIONAIS DO SETOR COM OS OBJETIVOS EM COMUM DE DESENVOLVER NEGÓCIOS E LEVAR PROTEÇÃO AOS CONSUMIDORES

38ª EDIÇÃO ANO 7 | 2021 OUT/NOV/DEZ

{sumário}

EDITORIAL & EXPEDIENTE .......................... 4 ARTIGOS GESTÃO&CIA................................................. 6 EMPREENDEDORISMO ................................. 40 ECONOMIA ................................................... 48 COMPORTAMENTO.................................64 DIREITO SECURITÁRIO ................................. 73 REDE Capa ................................................................ 12 Governança ..................................................... 24 Aniversário ....................................................... 28 Ecossistema...................................................... 30 Programa de Objetivos .................................... 32 Capacitação ..................................................... 34 Mercado ....................................................... 36 Divulgação ....................................................... 39 Reconhecimento .............................................. 41 Integração ........................................................ 42 Seguro educacional ......................................... 44 Legislação ........................................................ 49 Susep .............................................................. 50 Parcerias .......................................................... 52 Comercial ........................................................ 54 Informe publicitário .......................................... 55 Marketing ........................................................ 56 Variedades ....................................................... 68 Ideias que inspiram ........................................... 69 Na mídia .......................................................... 72 Mensagem ....................................................... 74

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PING-PONG Entrevista exclusiva com o presidente da Bradesco Seguros, Ivan Gontijo

UNIDADES Expansão ......................................................... 58 PNL ................................................................. 65 Comemoração ................................................ 67

INDICA MAIS PROGRAMA MOVIMENTOU 181 EMBAIXADORES E 382 INDICAÇÕES DESDE A IMPLANTAÇÃO ATÉ O FINAL DE DEZEMBRO

45

{ editorial }

AMPLIANDO O ALCANCE DOS SEGUROS PELO BRASIL

A

capilaridade da Rede Lojacorr foi pensada com o objetivo de proteger o brasileiro mais e melhor, por meio de uma distribuição qualificada de seguro, pois de nada adianta ter o melhor produto se não puder fazê-lo chegar aos consumidores. Para isso, a empresa estabelece parcerias estratégicas que promovem o crescimento sustentável, através da cooperação mútua e compartilhamento, que beneficiam todo o ecossistema. Essas relações viabilizam novas oportunidades de negócios enquanto criam uma rede de confiança e de fidelização.

A Lojacorr, desde sua fundação, foi baseada em colaboração e o momento é totalmente aderente ao nosso modelo. Entendemos que a união de grupos com interesses em comum pode fortalecer o setor e a cultura de seguros no Brasil. A disrupção de nosso modelo de negócio antecipou a lógica das redes de parceria e nosso sucesso e protagonismo se devem aos nossos colaboradores, corretoras, unidades, seguradoras parceiras e consumidores.

Nessa nossa caminhada conjunta, enfrentando desafios e aproveitando oportunidades, temos uma missão muito nobre: a de entregar proteção à sociedade. E temos cumprido o propósito, prova é que seguimos crescendo mesmo em períodos desafiadores. Em 2021, nossa produção total ultrapassou R$ 916 milhões, o que representa 25% de crescimento em relação ao ano anterior (confira detalhamento por ramos na Carta de Encerramento, no fim desta edição).

Valorizamos o olhar para o futuro, com foco na inovação do setor, mas mantendo a certeza de que as pessoas sempre foram e serão o centro de toda a evolução de nossa empresa. Por isso seguimos com o ouvido nos trilhos, atentos a nossos corretores de seguros, para que estes possam atender com excelência seus segurados.

Queremos, cada vez mais, ter o cliente no centro do nosso negócio, participando mais ativamente das nossas criações, experimentações, do desenvolvimento dos nossos produtos. Um exemplo é a reformulação do nosso Comitê de Corretores da Rede, ampliando a participação e trazendo aprendizado e dinamismo desse novo momento.

Seguimos com a missão de proteger cada vez mais e melhor o brasileiro. Para chegar neste objetivo, estamos com planejamento estratégico bem definido, investindo em três pontos: 1) força para nossa marca, 2) aculturamento para corretores e consumidores, e 3) tecnologia para um atendimento digital, mas humanizado, na Lojacorr 2.0.

Com esses pontos iremos ampliar ainda mais nosso alcance, nossa capilaridade e poder de distribuição, resultando naquela que sempre foi nossa missão: proteger mais e melhor os brasileiros.

A Revista Corretora do Futuro é o meio oficial de comunicação da Rede Lojacorr.

Presidente (CEO): Diogo Arndt Silva Presidente Holding HDAS: José Heitor Silva Diretor Administrativo Financeiro (CFO): André Ogliari Duarte Diretor de Tecnologia (CIO): Sandro Ribeiro Diretor Comercial (CCO): Geniomar Pereira Diretor de Operações e Mercado (COO): Luiz Longobardi Junior Diretor de Gente & Gestão (CHRO): Dirceu Tiegs Diretor de Transformação Digital (CDO): Daniel Castello

{ expediente } DIRETOR DE REDAÇÃO Geniomar Pereira EDITORA-CHEFE Ana Clara Baptistella (Mtb: 0010313-PR) JORNALISTA RESPONSÁVEL Ana Clara Baptistella REDAÇÃO Thaís Ruco (Mtb: 49.455-SP ) Suzane Marie Gantzel (DRT-PR 6097) REVISÃO Ana Clara Baptistella Suzane Marie Gantzel Thaís Ruco PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Kelly Sumeck Ctrl S Comunicação www.ctrlscomunicacao.com.br PERIODICIDADE: Trimestral – Tiragem: 5.500 IMPRESSÃO: Gráfica Corgraf Fale com o editor: comunicacao@lojacorr.com.br As opiniões expressas nos artigos são de inteira responsabilidade de seus autores e os anúncios veiculados são de inteira responsabilidade dos anunciantes.

Para anunciar: Rua Desembargador Westphalen, 868 - térreo Rebouças - Curitiba - Paraná | CEP: 80.230-100

Um abraço!

41 3233-5259 comunicacao@lojacorr.com.br Rede Lojacorr redelojacorr

Diogo Arndt Silva Presidente (CEO)

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www.redelojacorr.com.br

{artigo}

Geniomar Pereira } Diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr

} Graduado em Ciências

Administrativas e Contábeis, pós-graduado pela UFMG, UFJF e FGV, com especializações em Negócios, Marketing e Finanças.

O PERFIL COMPORTAMENTAL DE UM INDIVÍDUO PODE SER MEDIDO E VALORIZADO PELO SEU ESTILO DE SER E AGIR DENTRO E FORA DE UM AMBIENTE PROFISSIONAL. Helgir Girodo

GESTÃO&CIA

SAIBA QUAL A IMPORTÂNCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

P

ara que todos fiquem “na mesma página”, destaco o significado de comportamento organizacional: é o estudo sistemático e a aplicação cuidadosa do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em grupos. Ele busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz.

Dito isso, ressalto que toda empresa tem sua própria cultura e estrutura organizacional, que é baseada em suas atitudes, crenças, valores e objetivos, entre muitos outros fatores. Algumas influenciam o mundo inteiro por sua ousadia e inovação, criam tendências de modelo de gestão, de atingir resultados e se transformam em referências nas áreas em que atuam.

Já outras afetam diretamente o bem-estar e estilo de vida de seus colaboradores e todas as pessoas que têm alguma relação com suas operações, como clientes, profissionais terceirizados, fornecedores e até mesmo os familiares de seus funcionários. Essa influência é diretamente impactada através dos comportamentos do capital humano que, inserido numa sociedade, também é um influenciador dos comportamentos desta.

Das maiores às mais simples atitudes, ter responsabilidade no ambiente organizacional é quando o colaborador tem bem desenvolvida a consciência do que deve e precisa ser feito dentro da empresa. Seja apagar a luz ao deixar um ambiente, entregar a sua demanda no prazo, ou cuidar dos bens e do patrimônio da organização como um todo, ter responsabilidade socioambiental, empresarial, entre tantas outras, faz toda a diferença para os negócios e, principalmente, para todos aqueles que dele fazem parte.

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Outro fator muito importante neste processo refere-se à ética, que está presente em todos os ambientes pelos quais transitamos, e é ela que garante que tenhamos uma boa convivência em sociedade, já que define os valores e atitudes que devemos seguir socialmente, para que isso aconteça. Assim, no contexto empresarial, respeitar os colegas de trabalho, bem como não divulgar informações sigilosas, que dizem respeito apenas aos processos da organização, são bons exemplos de como ter um comportamento organizacional ético.

A cultura organizacional compreende o indivíduo em todos os níveis. Assim, ela desempenha várias funções importantes em uma empresa. Além de criar distinções entre uma organização e outra, propicia um senso de identidade a cada membro. Uma cultura saudável é capaz de unir as pessoas, aumentar o engajamento e retenção de colaboradores e fazê-los seguir valores éticos parecidos. Ela contribui para que todos aceitem com mais facilidade as mudanças necessárias. Além do mais, influencia a equipe a caminhar na mesma direção, colaborando para uma imagem mais sólida da empresa.

Assim, é possível concluir que o comportamento organizacional é um dos principais fatores a serem estudados quando pensamos em produtividade e desempenho geral. São muitos os desafios existentes em uma agência de comunicação, mas eles podem ser superados por meio da melhor compreensão das condutas em níveis individual, grupal e estrutural. Enfim, estes são alguns dos aspectos mais importantes do comportamento organizacional, um conceito fundamental para impulsionar o desenvolvimento humano em empresas e instituições.

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IVAN GONTIJO } PRESIDENTE DA BRADESCO SEGUROS

Do Direito à presidência da seguradora Em conversa exclusiva com a Revista Corretora do Futuro, Ivan Gontijo, presidente da Bradesco Seguros, fala sobre o desenvolvimento de sua carreira, de professor e diretor jurídico até chegar ao seu maior desafio, e os planos para impulsionar o desenvolvimento da companhia.

Revista Corretora do Futuro: Como se deu seu desenvolvimento profissional, até chegar na direção da Bradesco Seguros?

Ivan Gontijo: Além de construir a minha carreira dentro de instituições financeiras, também sou professor licenciado de Direito Comercial e Direito do Seguro em duas grandes universidades do Rio de Janeiro. O fato de lecionar por mais de 15 anos só reforçou para mim a importância do estudo e do conhecimento como forma de aprimoramento contínuo, tanto na vida pessoal, como na profissional.

Posso afirmar que os desafios encontrados no Grupo Bradesco Seguros foram uns dos principais responsáveis para o meu desenvolvimento. Ao longo de mais de 30 anos de história com a seguradora, passei por diversas áreas, como Diretoria Jurídica, Diretoria Técnica, Diretoria Geral e, desde 2020, assumi a presidência do maior grupo segurador da América Latina. Toda essa trajetória me possibilitou conhecer profundamente o mercado em que atuo.

RCF: Você teve muitos desafios em sua caminhada?

Como eles ajudaram em seu crescimento?

I.G.: Sim, tive uma série de desafios na minha jornada profissional, afinal, são mais de 30 anos de carreira no setor, na qual tive a oportunidade de passar por diferentes cargos e pude trocar conhecimento com diferentes áreas de negócios.

Adaptabilidade ao novo e o desejo de sempre buscar mais conhecimento foram uns dos pilares para meu crescimento profissional.

RCF: Quais foram as suas estratégias para crescer e desenvolver a carreira?

I.G.: Acredito que há duas questões principais para o cres-

cimento profissional e desenvolvimento de carreira: adaptabilidade e inteligência emocional. Para buscar os melhores caminhos e nos ajudar a enfrentar desafios, observando sempre por perspectivas diferentes, essas estratégias são fundamentais para uma boa tomada de decisão e ajuste de prioridades.

RCF: Estamos vivendo momentos jamais imaginados e o seguro se faz ainda mais necessário. Quais são os entraves que você vê no mercado brasileiro por ainda não ter desenvolvido a cultura do seguro e a diversificação dos produtos?

I.G.: Atravessamos um momento que desafia todos os setores a reverem suas estratégias, passando pelos planos de negócios, produtos e serviços, de modo a encontrar a melhor forma de contribuir para mitigar as consequências dessa conjuntura adversa. No caso do mercado segurador, nunca o conceito de proteção se fez tão presente e necessário. Além de ratificar o compromisso de proteger nossos segurados nesse cenário de pandemia, considero fundamental valorizar o propósito e a essência da atividade seguradora.

Entendo que o seguro precisa estar inserido naturalmente no cotidiano das famílias brasileiras, por ser um item primordial, que garante tranquilidade para o presente e futuro.

Desse modo, temos a responsabilidade de intensificarmos esse movimento por proteção e disseminação da cultura do seguro. Além de reforçarmos nossa estratégia multirramo, nosso objetivo é fortalecer ainda mais a comunicação com o segurado, visando atender as necessidades de maneira ainda mais eficaz e transparente. Aproveito para mencionar que o modelo multirramo apresenta uma vasta gama de oportunidades e produtos para diferentes categorias.

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RCF: Com a pandemia, empresas e profissionais de todas as áreas do País tiveram que se adaptar rapidamente e transformar sua maneira de trabalhar. Como você imagina que será o novo normal após esse período?

I.G.: Estamos há quase dois anos passando por um conturbado cenário global, no qual ainda vivemos sob os duros impactos da pandemia e cercados por muitas incertezas. No entanto, o período de isolamento social nos mostrou novas formas de adaptação e exaltou a importância das conquistas e realizações do dia a dia. Encontramos meios para nos manter conectados, mesmo distantes fisicamente, sem perder as qualidades das interações.

As organizações fizeram sólidos investimentos em tecnologia e inovação, evoluindo principalmente os seus canais digitais, com o objetivo de oferecer um atendimento mais humano e próximo ao consumidor.

Essas otimizações também podem ser conferidas no Grupo Bradesco Seguros, ou seja, daremos continuidade a esse processo de transformação digital, além de investir em treinamentos dos nossos funcionários e parceiros de negócios.

Para 2022, por exemplo, o cenário continuará desafiador, mas estamos otimistas e percebendo sinais de melhora, com o setor respondendo de maneira resiliente e apresentando bons resultados. Permanecemos confiantes na retomada da economia.

RCF: O que a Bradesco está fazendo nesse momento para apoiar os corretores de seguros a protegerem ainda mais brasileiros?

I.G.: O Grupo Bradesco Seguros enxerga o corretor como parte integrante e relevante da estrutura do mercado segurador, uma posição construída ao longo de décadas. Esses profissionais representam a força da nossa distribuição, são nossa interface no processo de oferta, consultoria, venda e relacionamento com todos os clientes. E eles se tornaram agentes indispensáveis para o processo de retomada.

Para aprimorar esse processo, nos dedicamos à capacitação profissional de forma abrangente, além de abrirmos espaço para ouvi-los e entender suas percepções, procuramos oferecer o suporte necessário para tornar sua atuação ainda mais ampla e ágil; para isto, aprimoramos a interface dos canais - nosso Portal de Negócios e o Aplicativo BS Corretor.

E, certamente, não poderia deixar de mencionar o nosso mais recente investimento: a plataforma “Universeg”. Pensada para apoiar os parceiros comerciais no âmbito educacional, a solução, que está disponível dentro do “Portal de Negócios do Corretor”, surgiu como resposta às necessidades desse cenário, que exige adaptação e desenvolvimento constantes. A ferramenta é um grande espaço de aprendizagem, similar a uma plataforma de streaming, com conteúdos multidisciplinares, disponíveis nos mais variados formatos e com uma usabilidade dinâmica e flexível para os usuários.

Acredito na importância do corretor como elo de conexão entre o mercado segurador e seus clientes, e investimos fortemente nas ações que incrementem nossa proximidade com os corretores.

RCF: Com tantas transformações na economia e a busca por novas fontes de renda, qual a importância de termos cada vez mais empreendedores no mercado segurador brasileiro?

I.G.: Diante de um cenário de aumento da taxa de desemprego e de piora na crise econômica, o brasileiro tem buscado no empreende-

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PERFIL Ivan Gontijo é presidente do Grupo Bradesco Seguros. Anteriormente, passou pelo cargo de diretor Jurídico e de Compliance na seguradora, no qual atua há mais de 30 anos. Professor licenciado de Direito Comercial (UCP – Universidade Católica de Petrópolis) e Direito do Seguro (Universidade Cândido Mendes), sempre atuou no segmento segurador e de instituições financeiras. Integra a Comissão de Assuntos Jurídicos da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde).

dorismo sua fonte de receita e no mercado segurador não é diferente. Iniciar uma carreira na corretagem de seguros é totalmente viável, pois não demanda investimento em espaço físico de trabalho como escritórios e coworkings, por exemplo. A tecnologia nos permite estar em contato com o segurado, oferecendo suporte no pré e pós venda, da nossa própria casa.

Outro ponto que torna o empreendedorismo muito necessário dentro do mercado segurador está na transformação do papel desse player na atualidade. Nesse contexto, o corretor de seguros deve desempenhar cada vez mais o papel de um consultor, incluindo a distribuição dos produtos mais tradicionais e sofisticados. É ele o profissional indicado para orientar esse novo cliente, identificar suas necessidades e aspirações, compartilhando informações que nos permitam avançar na oferta de produtos e serviços inovadores, focados nas reais necessidades de proteção da sociedade.

RCF: O que você diria para aquele profissional que está começando a carreira, ou que já está estabelecido, mas sonha em crescer profissionalmente?

I.G.: Considero três dicas essenciais para quem está começando a carreira: o primeiro passo é investir em conhecimento. O investimento feito em educação é uma aposta certeira para crescer continuamente na sua carreira, por isso, sempre busque realizar cursos e especializações que te gerem criatividade e expansão da consciência na sua jornada profissional. Minha experiência como professor mostrou a importância de investir em aprimorar conhecimentos como forma de obter realização e sucesso.

O segundo é estreitar relacionamento com diferentes grupos de pessoas, atividade fundamental para desenvolver novas conexões, trocar experiências, conhecimentos e dicas da sua área/setor. Esteja aberto a fazer novos contatos, pois sempre temos algo a ser compartilhado com alguém. O terceiro passo é: saia da sua zona de conforto, busque aceitar os desafios e não tenha receio de assumir responsabilidades e de explorar novas áreas. A partir desse movimento de receptividade, você terá mais confiança para desenvolver o seu plano profissional, traçar novos objetivos e até mesmo resolver com mais facilidade seus desafios.

RCF: Com a pandemia percebemos mais do que nunca que não existe apenas vida profissional, que ela se funde à vida pessoal. Como tem sido para você atuar nesse molde?

I.G.: A pandemia e o isolamento social trouxeram uma série de mudanças muito para as relações pessoais e as rotinas de trabalho.

Mesmo em meio a um cenário de grandes transformações em nossa postura pessoal e profissional, valorizo a importância de dar uma pausa na rotina para me reconectar comigo mesmo e com atividades que tragam essa sensação de relaxamento. O momento exige abrir espaço para refletirmos sobre novas possibilidades, aprender algo diferente, estimular a criatividade e desempenhar novas habilidades. O segredo é não viver no piloto automático e dar espaço para planejar e corrigir o que queremos trazer para esses dois âmbitos. Outra valiosa lição é o nosso potencial para nos adaptarmos às novas necessidades e desenvolvermos relações e parcerias independente da distância. Independente do isolamento social, o momento nos trouxe mais proximidade e empatia em todas as relações, passando pelas profissionais e pessoais. Vi as nossas equipes ainda mais integradas e esse é um legado muito positivo e disruptivo.

RCF: Neste momento, muitos profissionais têm trabalhado além do normal. Como você consegue equilibrar sua vida profissional, com a de sua família?

I.G.: Passo grande parte do meu dia em reuniões com os executivos da companhia e do setor em geral, clientes e parceiros. Naturalmente foi uma mudança ampla em minha rotina, exigindo uma adequação de várias esferas incluindo a gestão do meu tempo e prioridades.

Importante mencionar que, como passamos a maior parte do tempo com as pessoas com as quais trabalhamos, trazer o sentimento de família para o ambiente de trabalho, de forma genuína, é uma forma de trazer mais equilíbrio e harmonia para as relações.

RCF: Quais atividades você busca realizar em família para aproveitar os momentos de lazer?

I.G.: Tenho aproveitado para estar mais próximo da rotina da família, me sentindo envolvido com cada um deles. A jornada de trabalho mais flexível faz com que consiga passar mais tempo com a minha família e dar espaço às atividades que me ajudam a relaxar.

RCF: Você poderia nos contar o que faz nas horas vagas e se possui algum passatempo?

I.G.: Tenho aproveitado o tempo livre para rever minhas prioridades, para isso tenho separado momentos para cuidar da minha saúde. Como professor, o hábito da leitura sempre me acompanhou. A leitura abre as portas do pensamento para uma visão mais integrada e analítica do mundo ao nosso redor. Tenho apreço por livros dos mais variados temas, como biografias, história, e também por leituras técnicas que aprofundam o conhecimento profissional.

O SEGURO PRECISA ESTAR INSERIDO NO COTIDIANO DAS FAMÍLIAS BRASILEIRAS, ITEM QUE GARANTE TRANQUILIDADE PARA O PRESENTE E FUTURO. TEMOS A RESPONSABILIDADE DE INTENSIFICARMOS ESSE MOVIMENTO POR PROTEÇÃO E CULTURA DO SEGURO

SOBRE A BRADESCO SEGUROS O Grupo Bradesco Seguros, conglomerado segurador da Organização Bradesco, tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Auto/RE, Bradesco Saúde, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice. Por 19 anos, o Grupo Segurador tem figurado como uma das marcas mais lembradas pelos brasileiros, sendo apontado como Top of Mind pelo Instituto Data Folha.

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EMPREENDEDORISMO NACIONAL

CAPILARIDADE ESTRATÉGICA DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS POR TODO O PAÍS

REDE LOJACORR FORMA ECOSSISTEMA NACIONAL QUE UNE PROFISSIONAIS DO SETOR COM OS OBJETIVOS EM COMUM DE DESENVOLVER NEGÓCIOS E LEVAR PROTEÇÃO AOS CONSUMIDORES

I

novação e dinamismo comercial são duas grandes características da Rede Lojacorr, e que resultaram em capilaridade para a distribuição de seguros por todo o país. Em mais de 25 anos de história, a Lojacorr se consolidou como um player importante da indústria de seguros, contribuindo fortemente para o crescimento do mercado brasileiro, facilitando o acesso a essa importante ferramenta de transferência de risco, que é o seguro.

Com a implantação da Unidade Amazonas-Roraima, em setembro de 2021, a Rede Lojacorr completa o mapa nacional, em acordo com o

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propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor. Agora são 59 Unidades, presentes nos 26 Estados brasileiros e Distrito Federal, que buscam proteger os segurados brasileiros, com atendimento capacitado, especializado e personalizado.

Como a maior rede de corretoras independentes do país, a Rede Lojacorr é uma importante aliada das seguradoras, conectando os corretores às companhias com expertise e foco em inovação. Juntos, constroem uma aliança estratégica que permite unir capilaridade e multiplicidade de produtos. A competência técnica dos profissionais e a capilaridade da rede

fazem com que segurados de todo o Brasil possam contar com a consultoria para a contratação das coberturas necessárias para garantir a proteção financeira adequada.

“A capilaridade e poder de distribuição da Rede Lojacorr possibilitam que parcerias estratégicas promovam o crescimento sustentável por meio da cooperação mútua que beneficia todas as partes envolvidas”, afirma o presidente (CEO) da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva.

Ele defende que essas relações de colaboração viabilizam novas oportunidades de negócio, criam uma rede de confiança, aumentam a com-

petitividade e a fidelização de clientes. “Através de parcerias, o corretor pode aproveitar todo o potencial de consumo da sua carteira de segurados. É possível criar experiências de aquisição cada vez melhores ao oferecer mais proteção para o mesmo cliente”, diz.

A Lojacorr possui soluções para todos os ramos de seguros, além de outros segmentos como: consórcio, capitalização e previdência privada.

São 45 companhias parceiras, que disponibilizam mais de 200 produtos para o corretor comercializar e agregar a sua carteira. Além disso, a rede conta com hubs especializados nas áreas de Transportes, Riscos Cibernéticos e Agronegócios, entre outras, o que possibilita compartilhar negócios em qualquer ramo e região do país, contando sempre com a expertise de especialistas. “Diante de tantos benefícios, nosso modelo permite que o corretor da Rede Lojacorr cresça até três vezes mais do que a média dos corretores que atuam sozinhos”, afirma Geniomar Pereira, diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr. “Somos uma empresa que atua em rede nacional, o que nos permite chegar em lugares onde não há seguradoras.

Essa capilaridade não tem preço e faz muita diferença para o mercado de seguros”, enfatiza.

“Iniciamos no Paraná, em Curitiba e gradativamente começamos a ser procurados por pessoas de outras regiões, a começar por Ponta Grossa. Em seguida Porto Alegre e logo após, Florianópolis. Criamos a Rede Lojacorr com o objetivo inicial de ser uma solução para um grupo de 100 corretores em Curitiba e região metropolitana e acabou se tornando uma solução maravilhosa, inovadora e precursora para profissionais de todo o Brasil, pois essa jornada inicial nos ajudou a conceber um modelo de expansão que começava a fazer sentido também para as demais regiões”, afirma André Duarte, diretor Financeiro (CFO) da Rede Lojacorr, enfatizando que o modelo incentiva o empreendedorismo e a autonomia dos profissionais em seu próprio negócio.

A taxa de empreendedorismo no

Brasil é de 38% entre a população de 18 a 64 anos, segundo pesquisa produzida pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM) com apoio do IBQP e Sebrae. No cálculo geral, as pequenas empresas foram as grandes responsáveis pelo saldo final de 142,7 mil empregos gerados no País durante o ano de 2020.

Dessa forma, é possível afirmar que tanto o empreendedorismo quanto o seguro vêm se mostrando canais rentáveis para a economia brasileira e em franco crescimento no país.

“Vimos que havia uma oportunidade de potencializar o desenvolvimento do mercado de seguros apoiando corretores, embarcando tecnologia, processos operacionais, portfólio de seguradoras e produtos, capacitação em produtos. Fomos caminhando, procurando os profissionais para cada nova Unidade de Negócios, e levando nossa proposta de valor para cada nova região em que atuamos”, lembra Luiz Longobardi Junior, diretor de Mercado & Operações (COO) da Rede Lojacorr.

Geniomar Pereira destaca que a cultura Lojacorr é de colaboração e humanização, sendo um ótimo lugar para se trabalhar e fazer negócios.

“Além disso, as Unidades dispõem de quatro Diretorias Regionais que as apoiam e ainda um time de colaboradores das sedes administrativa, comercial e um grupo de empreendedores distribuídos por todas as regiões do Brasil, que auxiliam na jornada uns dos outros, fortalecendo a Rede de forma global”, diz.

“Tornar-se um concessionário da Rede Lojacorr é uma grande oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional, pois o gestor da Unidade tem o apoio também na área de recursos humanos, para recrutar, selecionar e treinar o time da Unidade, além de todo um ecossistema de soluções em seguros e serviços”, garante Dirceu Tiegs, diretor de Gente & Gestão da Lojacorr. O mesmo posicionamento é compartilhado por André Duarte, que diz que “uma Unidade é a extensão da Lojacorr, porque ali estão os melhores profissionais do mercado para representar a Rede em suas regiões, pois

NOSSA IDEIA É DESBUROCRATIZAR O QUE É POSSÍVEL POR MEIO DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS, MAS FAZER A SEGURADORA PARCEIRA E O CORRETOR SE DESENVOLVEREM MEDIANTE CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO, DADOS E ACESSO. DESSA FORMA, DEMOCRATIZAMOS O PROCESSO E FACILITAMOS A AQUISIÇÃO PELO CONSUMIDOR, AJUDANDO O BRASILEIRO A SE PROTEGER MAIS E MELHOR DANIEL CASTELLO, DIRETOR DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL (CDO)

sustentam a expansão e o desenvolvimento, fortalecendo o ecossistema para que possamos estar presentes diariamente na vida dos corretores”.

Dessa forma, além de gerar mais negócios, movimentar a economia e aumentar a produção do mercado de seguros, a capilaridade da Rede desenvolve o empreendedorismo nacional e gera mais oportunidades de atuação para os corretores de seguros no Brasil. Dirceu Tiegs ressalta que a empresa é uma facilitadora para o ecossistema de proteção do país e busca fortalecer a comunidade dos seguros nacional, por meio de inovação, cooperação e compartilhamento. “Além disso, nossa missão é gerir soluções que possam sustentar a expansão e desenvolvimento do setor, por meio do corretor e das unidades, com o apoio de tecnologias e ferramentas capazes de cada vez mais formar profissionais mais comprometidos com as demandas do seu cliente, de forma humanizada, assertiva e completa.

Somos uma empresa nacional com gestão local”, aponta.

Para a capilaridade da Rede Lojacorr foi fundamental se adaptar seguindo o conceito de mobilidade

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EMPREENDEDORISMO NACIONAL

tecnológica. “A tecnologia se soma ao pilar de sustentabilidade da Rede Lojacorr, que integra gestão comercial, apoio operacional e tributário. Para o fluxo de gestão das informações por todo o país, investimos em meios remotos, proporcionando tanto o ganho de tempo como eficiência na operação e redução de custos com deslocamento, além de proporcionar ainda a gestão centralizada das informações, através de arquivo digital, bem como conceitos de sustentabilidade pela economia em impressões”, aponta o diretor de Tecnologia (CIO), Sandro Ribeiro dos Santos, frisando que a Lojacorr foi uma das primeiras empresas do mercado securitário a trabalhar com foco em sustentabilidade e mobilidade.

A distribuição de seguros via corretores da Lojacorr ganha cada vez mais força. “Nossa ideia é desburocratizar o que é possível por meio de plataformas tecnológicas, mas fazer a seguradora parceira e o corretor se desenvolverem mediante conhecimento, informação, dados e acesso”, diz Daniel Castello, diretor de Transformação Digital (CDO) da Rede Lojacorr. “Dessa forma, democratizamos o processo e facilitamos a aquisição pelo consumidor, ajudando o brasileiro a se proteger mais e melhor”, completa.

FOMOS CAMINHANDO, PROCURANDO OS PROFISSIONAIS CERTOS PARA CADA NOVA UNIDADE E LEVANDO NOSSA PROPOSTA DE VALOR PARA CADA NOVA REGIÃO EM QUE ATUAMOS

ATENDIMENTO A CORRETORAS DE TODOS OS CANTOS Para um empreendedor desenvolver um relacionamento sólido e de longo prazo com seu público é determinante ter uma capilaridade bem formada.

Nesse sentido, é importante conhecer a cultura do local para onde se quer expandir e entender a fundo as “dores” e necessidades desses clientes em potencial que, no caso da Rede Lojacorr, são os corretores. “Com a capilaridade criada na nossa região conseguimos criar um time de corretores que busca cada vez mais proteger os clientes de forma completa fazendo com que o mercado de seguros se torne cada vez mais sólido e grande. Isso nos traz mais visibilidade perante o mercado com crescimentos expressivos de produção ano a ano”, avalia Julio Cesar Tucci, concessionário das Unidades Centro SP, Leste SP, Guarulhos (ABC SP). Ele enfatiza que ter uma equipe de colaboradores bem formada, comprometida e com foco é fundamental para criar relacionamento longo com os clientes. “Com o excelente trabalho das colaboradoras conseguimos formar um hub de atendimento a três Unidades diferentes, reduzindo despesas e melhorando a forma de responder às necessidades dos corretores”, diz. Para ele, chegar a este nível de atuação não é fácil, mas os profissionais da Rede conseguem ser vistos como empreendedores que fazem a diferença na região por atuar de forma assertiva e representativa. “Um fator determinante para chegarmos a este nível é todo a aprendizado que a Lojacorr nos dá”, completa.

“A capilaridade é uma das características mais importantes de um modelo de sucesso”, pondera Rafael Brentegani, concessionário das Unidades Campinas (SP), Jundiaí (SP), Sorocaba (SP) e Vale do Paraíba (São José dos Campos-SP). “No caso da Rede Lojacorr, a pujança na capilaridade é uma visão de vanguarda a qual garante ao corretor que empreende conosco na Rede maior desenvolvimento técnico e comercial para competir em nível nacional entre as maiores corretoras de seguros brasileiras e multinacionais”, argumenta.

Todo corretor Lojacorr é fortalecido e tem capilaridade de venda para proteger os seus clientes mais e melhor. “O corretor enriquece seu valor no mercado e trabalha com respaldo de informações e trata sua empresa como realmente deve ser tratada e empreendendo em novos ramos de seguro, onde não tinha respaldo para trabalhar”, acredita José Cirelli, concessionário da Unidade São José do Rio Preto (SP). “Estamos localizados na região noroeste do estado de São Paulo, a aproximadamente 460 km da capital do estado. Com uma região de atuação com mais de 96 cidades englobamos três diretorias regionais do Sincor-SP (Barretos, Fernandópolis e São José do Rio Preto). Uma região deste tamanho com vários corretores em cidades que não têm atendimento das seguradoras e muitas não têm esse alcance, gera um espaço de trabalho para nós da Lojacorr. Levamos atendimento e pessoalidade aos corretores e humanizamos seu dia a dia”, conta.

“A capilaridade da Rede é fundamental para que possamos estar inseridos e contextualizados com cada região desse país com extensões

LUIZ LONGOBARDI JUNIOR, DIRETOR DE MERCADO & OPERAÇÕES (COO) EQUIPE “DE OURO” DE JULIO TUCCI

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ROSANGELA ROCHA DUARTE, CONCESSIONÁRIA DA UNIDADE PARÁ AMAPÁ

UNIDADE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO (SP)

continentais”, complementa Halley Christian Cleveland Batista Salgado, concessionário da Unidade Mato Grosso do Sul (Campo Grande-MS).

“Esse modelo nos permite uma maior imersão e sentimento de pertencimento maior dos corretores e clientes da região, além de grande aproximação com nossos clientes”, diz.

A penetração da Rede Lojacorr também pode ser encarada como uma forma de abranger o espaço que irá ocupar, sem se limitar geograficamente, visando ampliar o alcance e atingir o maior número de corretores e clientes possível. “Ao longo dos 25 anos, conquistamos um grande espaço no mercado e surgiram as oportunidades de novos negócios como o Seguro Agro, Consórcio, Seguro Cyber e os Ramos Faturáveis”, diz Renato Geraldino Júnior, concessionário das Unidades Brasília (DF) e Goiânia (GO).

“Para o mercado do Distrito Federal em particular, além das oportunidades, implantamos com o nosso modelo a cultura de ofertar novos produtos aos segurados, e criamos novas oportunidades de negócios aos nossos corretores, além, é claro, de disponibilizar às seguradoras a oportunidade de usar a nossa esteira para divulgação dos produtos”, revela. “Tenho um grande orgulho em pertencer à Rede Lojacorr, e ainda, sabendo que esta-

mos só no começo nos motiva a olhar cada dia mais à frente”.

Para Régis Ferreira Raimundi, concessionário da Unidade Zona da Mata (Juíz de Fora-MG), a capilaridade da Lojacorr para a região é muito importante. “É o início de tudo. Como plantar uma semente que dará muitos frutos, e isso nos dá visibilidade.

Dessa forma, cresceremos e nos tornaremos mais fortes. Empreendedorismo vem crescendo muito em todo o país, mas como todo negócio, é preciso coragem, um plano de negócios estruturado e atualização constante sobre seu mercado”, fala.

Já Rosangela Rocha Duarte, concessionária da Unidade Pará Amapá (Belém-PA), diz que “estamos presentes em 100% do território nacional, o que ratifica a nossa força. Cada parceiro corretor, cada segurado, mesmo fora do seu domicílio, precisando de apoio, será sempre muito bem recebido em qualquer uma das nossas 59 Unidades da Rede. Isso reflete em segurança, confiança e solidez. Nosso principal cliente que é o corretor de seguros pode falar aos seus segurados que possui escritórios pelo país inteiro, e isso é fantástico, um destaque no momento da prospecção de novos parceiros. Empreender com a Rede Lojacorr é poder contribuir na vida das pessoas, levando mais proteção e apoio comercial”.

ESTRUTURA DE ATENDIMENTO EM CAMPINAS (SP)

Espedito Bezerra dos Santos, concessionário da Unidade Paraíba (João Pessoa-PB) fala que “a capilaridade da rede é de suma importância para o mercado de seguro em todo Brasil, mas em nosso estado está fazendo muita diferença pois estamos ajudando ao pequeno corretor se desenvolver”.

Para Demetrius Vieira Ramos, concessionário da Unidade Triângulo Mineiro (Uberlândia-MG), a Rede conseguiu ampliar e atingir uma capilaridade com 59 unidades de forma sólida e com grandes parcerias no segmento e com espírito empreendedor. “Tal capilaridade ajuda muito a nossa região do Triangulo Mineiro, mostra a força de trabalhar com o mesmo propósito e de forma cooperada, traz visibilidade e comprova a solidez de 25 anos da marca. Os seguros sempre foram de grande importância para o mundo todo, têm uma função social e econômica essencial, por isso, a capilaridade da Rede consegue oferecer suporte, visibilidade, acesso e é um ótimo modelo de negócios para quem acredita e tem vontade de empreender e crescer”.

Alan Correia Vasconcelos, concessionário das Unidades Ceará (Fortaleza-CE) e Pernambuco (Recife-PE), ressalta que, “mesmo com as dificuldades enfrentadas na atualidade no âmbito da economia nacional, nossa

UNIDADE BRASÍLIA (DF): (E/D) JOÃO FELIPE, LEONARDO, RENATO E LEILA

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EMPREENDEDORISMO NACIONAL

empresa buscou de forma efetiva desenvolver estratégias favoráveis na perspectiva e aquisição de resultados positivos, além de desempenhar de maneira favorável o objetivo de cada cliente, correspondente às pesquisas de mercado, interesses e satisfação de cada um que agrega a nossa empresa.

Dessa forma, estamos frequentemente tentando, com esmero e dedicação, consolidar e ampliar nossa participação no mercado de seguros da nossa região, distribuindo cada vez mais fluídos para o maior número possível de clientes”.

A Rede Lojacorr tem contribuição fundamental para o mercado de seguros, na visão de Luiz Ernani Lepchak, diretor Regional Sul. “Nossa contribuição é fundamental não somente pela representatividade, mas de aculturamento para a importância do seguro para toda a população, apresentando através dos nossos corretores produtos e serviços seja para pessoas físicas ou jurídicas”, aponta.

EXPANSÃO DAS EMPRESAS PARCEIRAS

UNIDADE ZONA DA MATA (JUÍZ DE FORA-MG)

A capilaridade torna a oferta mais próxima da demanda e, de certa forma, socializa o acesso e os benefícios do seguro. “Bem sabemos que as seguradoras e os seus produtos não conseguem chegar a todos os brasileiros. E é exatamente essa lacuna que a Lojacorr consegue preencher, pois os corretores presentes em regiões de ‘sombra’ não preenchidas pelas seguradoras, via Rede passam a ter acesso a tudo que se tem de melhor em produtos e serviços pra ofertar em sua região, sem ter que ser um corretor gigante”, explica Edson Alves de Sousa, concessionário da Unidade Espírito Santo (Vila Velha-ES).

Certamente a capilaridade é uma das principais alavancas de sucesso da Rede Lojacorr, contribuindo com todos que fazem parte deste ecossistema. “Para as seguradoras e demais parceiros expande a abrangência de atuação a regiões ainda sem presença, e para nossas corretoras de seguros promove a expansão dos negócios, possibilitando e facilitando a captação de novos clientes e potencializando a atuação junto aos ‘já clientes’. Além de todo o apoio prestado pela Rede, o acesso a ramos e produtos nem sempre explorados, inclusive com apoio de especialistas, é essencial”, analisa Renata Vieira, concessionária da Unidade Curitiba (PR).

A Lojacorr é um grande canal de distribuição dos mais diversos produtos e marcas das seguradoras. “Nossa empresa apresenta soluções aos nossos segurados em todos os cantos do País que, pelo seu tamanho continental, acaba se tornando um grande desafio. Atingimos cerca de um milhão de pessoas em mais de 20 cidades da região dos Campos Gerais. Estamos fazendo com que as pessoas se sintam mais seguras e protegidas”, comenta Lyncoln Torres Smaniotto, concessionário da Unidade Campos Gerais (Ponta Grossa-PR).

“Com a presença em 100% do País, a capilaridade da Rede Lojacorr propicia aos parceiros uma tranquilidade maior para atender de forma eficaz todos os seus clientes, mantendo o propósito principal e contribuindo para que os brasileiros se protejam cada vez mais e melhor”, define Valdo Gunha, concessionário das Unidades Mato Grosso (Cuiabá-MT), Rondônia (Porto Velho-RO) e Acre.

Carlos Renato Ferreira, concessionário da Unidade Sul de Minas (Pouso Alegre-MG), fala que a abrangência nacional que a Lojacorr está tomando vai possibilitar a todos os parceiros um crescimento sustentável no mercado de seguros. "Estamos em franco desenvolvimento, quanto maior a Lojacorr se tornar, mais amplo será o universo de clientes que poderemos atender, trazendo tecnologia, inovação e soluções para todos os corretores. Não importa o tamanho do corretor, a Lojacorr cabe para todos!”

A capilaridade da Lojacorr é de suma importância para o desenvolvimento do seguro no estado do Tocantins, como também para o mercado segurador nacional. “A Rede acolhe do grande ao pequeno corretor, com soluções tecnológicas que facilitam a operacionalização das corretoras, fazendo com que o corretor tenha tempo para se tornar um consultor de negócios,

UNIDADE TRIÂNGULO MINEIRO (UBERLÂNDIA-MG)

UNIDADE TOCANTINS (PALMAS-TO)

UNIDADE PARAÍBA (JOÃO PESSOA-PB)

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UNIDADE ALAGOAS (MACEIÓ-AL)

EQUIPE DA UNIDADE CURITIBA (PR)

ESTRUTURA DA UNIDADE CAMPOS GERAIS (PONTA GROSSA-PR)

UNIDADE SUL DE MINAS (POUSO ALEGRE-MG)

com foco nas vendas e nas necessidades dos clientes”, relata Flávia Cristina Alves Oliveira, concessionária da Unidade Tocantins (Palmas-TO). Em sua visão, devido à abrangência que a Rede tem com as companhias, cada vez mais proporciona facilitações comerciais entre corretoras e seguradoras, permitindo que empresas possam expandir suas vendas e conquistar novos clientes, ampliando assim o mercado segurador.

“Se as corretoras crescem, as seguradoras acompanham esse movimento também. A Lojacorr se tornou uma empresa atuante no mercado segurador, pois está sempre buscando inovações e parcerias que desenvolvam novos empreendedores e fomentem o mercado segurador em nosso País”, observa.

Márcio Adriano Correia de Souza, concessionário da Unidade Alagoas (Maceió-AL), cita que o modelo de negócios valoriza o profissional de segu-

ros, dando ferramentas e apoio comercial para que ele possa levar ao cliente final cada vez mais proteção. “A Lojacorr, em Alagoas, vem apresentando um crescimento robusto, conquistando no mês de dezembro a marca de um milhão de reais em produção, implantando a cultura de trabalhar vários segmentos, sem limitação geográfica, atingindo o maior número de corretores e levando mais oportunidades e diferenciais para a ele e seus clientes”, diz. Ele acredita que a Lojacorr tem um papel fundamental no fomento ao empreendedorismo de seguros no país, pois investe recursos para que os corretores possam se desenvolver constantemente, criando novas parcerias e investindo em estruturas para o crescimento de suas bases. “O nosso papel é ajudar esses corretores hoje para que no futuro se tornem grandes empreendedores, investindo cada vez

mais em suas bases de negócios, profissionalizando-se, ganhando mais experiências, ofertando novos segmentos (produtos) e serviços aos seus clientes.

O empreendedorismo precisa ser estimulado e utilizado como alavanca para o sucesso do mercado de seguros local e nacional”.

“Somos uma empresa que está sempre pensando em evoluir, por isso estamos construindo uma Lojacorr que terá uma plataforma digital para conectar de forma democrática os corretores e segurador em um ambiente propício e seguro para a realização de negócios e sempre pensando em contribuir para que tenhamos um mercado de seguros altamente atualizado e conectado com o novo, que proporcione ao corretor uma estrutura ampla para o seu desenvolvimento”, enaltece Eucrésio Neto, diretor Regional Norte Nordeste da Rede Lojacorr.

PÚBLICO DIVERSIFICADO As Unidades da Rede Lojacor, hoje, estão preparadas para atender do pequeno segurado até a maior empresa de cada região. “Nossos corretores lideram a abrangência de aceitação de risco e viraram referências para pequenos e grandes negócios”, aponta Patrícia Cutrim, concessionária das Unidades Maranhão (São Luís-MA) e Piauí (Teresina-PI). “No estado do Maranhão não é necessário a uma multinacional procurar o corretor de fora, pois temos corretores preparados e com portfólio adequado para apresentar soluções em seguros. Toda a indústria do seguro ganhou com isso”, analisa.

A Rede Lojacorr abrange corretores com idades, culturas e experiências de mercado totalmente diferentes. “Essa

capilaridade, mais a troca de experiências de nossos parceiros, nos aproxima de vários tipos de consumidores, aumentando a produção das unidades e a proteção de nossos segurados. Também nos aproxima de maneira mais forte junto aos nossos fornecedores, as seguradoras”, afirma Maurício Pinelli, concessionário das Unidades Londrina (PR) e Maringá (PR).

O modelo de negócios desenvolvido pela Lojacorr é oportuno para todos os corretores de seguros do Brasil, sejam eles pequenos, médios ou grandes. “O objetivo de qualquer corretor é de se tornar um grande distribuidor de produtos de proteção securitária aos seus clientes e para a sociedade de modo geral. O sonho de abranger mais e melhor, de pro-

teger mais e melhor, de conquistar mais e melhor, isso a Lojacorr entrega ao corretor: várias seguradoras com inúmeros produtos para que o corretor alcance seus objetivos com qualidade, com expertise, com responsabilidade e segurança”, defende Mauro Luiz Vendruscolo, concessionário da Unidade Sudoeste do Paraná (Pato Branco-PR). “É muito gratificante ver os corretores de nossas Unidades crescendo cada dia mais, conquistando mais e mais clientes com o objetivo de proteger e dar segurança aos sonhos conquistados pelo esforço de cada segurado. Nossos corretores estão ajudando o brasileiro e se proteger mais e melhor de forma individual porque somos independentes, mas de forma coleti-

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EMPREENDEDORISMO NACIONAL

va pela força de Rede Lojacorr que dá suporte, abre portas com produtos e seguradoras parceiras fazendo com que os produtos sejam distribuídos em todos os cantos do nosso Brasil”, se orgulha. “É extremamente importante a capilaridade da rede para o desenvolvimento como um todo e como representatividade de mercado segurador, uma vez que algumas seguradoras não têm essa capacidade de atendimento aos segurados de algumas regiões, nós nos tornamos uma solução como parceiro para estas seguradoras e também para os segurados, que sabem que estão com a proteção de uma Rede que está em todo o território nacional”, diz Eduardo Cordeiro, concessioná-

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rio da Unidade Curitiba Água Verde (PR). Em sua visão, para a entrada de novos corretores é um grande argumento: “quando estiver negociando com alguma empresa que não seja da região dele ou tenha filiais, é um diferencial apontar que estamos em todo Brasil e podemos atender suas necessidades com maior agilidade”.

As concessionárias da Unidade Amazonas-Roraima (Manuas-AM), Sandra Paiva e Helen Carolina Oliveira Cavalcante, garantem: “Para a nossa região, a capilaridade significa atender um público maior com mais competitividade mais qualidade e opções de negócios”.

Os próximos anos prometem ser de conquistas e de sucesso para a Rede Lojacorr, principalmente em função do planejamento estratégico prepa-

rado pela empresa para se posicionar ainda melhor no mercado. “O planejamento envolve um forte investimento em capacitação e gestão das pessoas, de forma muito humana e profissional, com inovações tecnológicas que certamente irão superar as expectativas de todo o mercado, e principalmente pela empresa estar muito atenta em dar um foco todo especial no cliente, visando melhorar sempre seu atendimento e sua experiência com a marca Rede Lojacorr, que por sua vez continuará evoluindo em produtos e serviços, e essas entregas serão cada vez mais relevantes para todos os integrantes do nosso ecossistema”, analisa Antônio Carlos Fois, diretor Regional Centro Sudeste.

SÓCIAS DA UNIDADE AMAZONASRORAIMA (MANAUS-AM)

ATENDIMENTO DA UNIDADE MARANHÃO (SÃO LUÍS-MA)

ESTRUTURA EM LONDRINA (PR)

ESTRUTURA UNIDADE OESTE DO PARANÁ (CASCAVEL-PR)

MAIS PROTEÇÃO AOS BRASILEIROS A capilaridade da Rede Lojacorr pode ser um grande diferencial para uma melhor proteção aos brasileiros. “Como o Brasil é muito grande, de extensão continental, a Lojacorr consegue, através de seus corretores espalhados pelo Brasil, uma gama maior de produtos e serviços, que muitas vezes não são disponíveis ou sem acesso a muitos corretores”, avalia Roberto Sebastião Stechinski, concessionário das Unidades Joinville, Blumenau e Chapecó (SC). Ele destaca como diferenciais o acesso a um grande número de seguradoras, de diferentes produtos, com um programa de Treinacorr que é eficiente, onde praticamente todos podem ter conhecimento e acesso a produtos e coberturas antes até desconhecidos. “O empreendedorismo da Lojacorr e de seus concessionários leva a solução aos rincões mais distantes do País. Só para ter um exemplo, nas Unidades de Blumenau, Chapecó e Joinville atendemos mais de 200 municípios, alguns até com menos de 1.500 habitantes, que nem têm corretor de seguros estabelecido, mas que são atendidos por corretores parceiros de municípios maiores e/ou de seus prepostos”, completa.

Marco Cabañero, concessionário em Blumenau (SC), destaca que a Unidade, que compreende o Vale do Itajaí (Vale, Médio e Alto Vale), tem um bom exemplo de como a capilaridade de uma empresa de seguros é importante. “Nossos corretores estão localizados nas principais cidades da abrangência territorial da Unidade, sendo que ainda contamos com alguns espaços a serem preenchidos. Mesmo em uma região relativamente pequena, mas que tem Arranjos Produtivos Locais (APLs) bem definidos na maioria das cidades, o grupo de corretores da Unidade enfrenta situações diversificadas e a 'expertise' individual acaba por ajudar nas necessidades dos colegas quando estes enfrentam uma demanda atípica no seu mercado local, tendo a Unidade da Lojacorr como ponto agregador. Com esse amparo, o corretor se sente seguro em participar de concorrência de praticamente qualquer ramo. Por exemplo, temos corretores especialistas em Frotas, em Agro, em Vida, em Property, etc, isto porque encontram maior abundância destes ramos em sua região de atuação”, aponta. Em sua opinião, isso propicia a ampliação das carteiras individuais e cada vez mais conhecimento, o que os capacita para crescer com rentabilidade. “Também como efeito dessa capilaridade conseguimos apresentar para as seguradoras um grande leque de negócios dos mais diversos ramos. Esse grupo, tendo espaço para crescer, que é o que vem ocorrendo ao longo dos anos, e com os diferenciais da Lojacorr que são de fundamental importância, sempre estará um passo à frente de seus concorrentes locais, acredita”.

NOS PRÓXIMOS ANOS A REDE LOJACORR SERÁ A PLATAFORMA DE DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS MAIS RELEVANTE DO MERCADO, CONECTANDO CORRETORES E SEGURADORAS A FIM DE DISPONIBILIZAR AO CONSUMIDOR AS MELHORES OPORTUNIDADES DE PROTEÇÃO. A PARTIR DOS NOSSOS PILARES, BACKOFFICE + TECNOLOGIA + ACESSO + CAPACITAÇÃO, NOS TORNAMOS UMA PLATAFORMA QUE REALMENTE IMPULSIONA O MERCADO SEGURADOR. TODOS OS DIAS COLHEMOS DEPOIMENTOS DE PESSOAS EXTREMAMENTE GRATAS E FELIZES POR FAZEREM PARTE DO NOSSO MODELO, E ISSO TORNA O NOSSO TRABALHO APAIXONANTE ANDRÉ MORENO, DIRETOR REGIONAL SP CENTRO NORTE DA REDE LOJACORR

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EMPREENDEDORISMO NACIONAL

ESTRUTURA DA LOJACORR EM JOINVILLE (SC)

SEDE DA UNIDADE RIBEIRÃO PRETO (SP)

Outro exemplo, a Unidade Lojacorr de Ribeirão Preto (SP) atua nas regiões de Araraquara com 18 municípios ao seu redor, São Carlos com 15 municípios, São João da Boa Vista com 16 municípios, Franca com 16 municípios e Ribeirão Preto com 29 municípios.

“Nossa estratégia sempre foi baseada na capilaridade em nossa região, uma vez que nosso objetivo é colocar pelo menos uma bandeirinha Lojacorr em cada município destes. Hoje já estamos presentes em 14 municípios. Temos ainda um grande desafio e uma oportunidade enorme de crescimento”, diz Aldo Ribeiro Rinaldi, concessionário da Unidade Ribeirão Preto (SP).

Com seus sócios Alberto Einstein Novais e Claudinei Ferreira dos Santos inaugurou recentemente a Unidade Virtual de Piracicaba (SP), onde irão atuar da mesma maneira. “Queremos transformar nossa unidade em um grande time de corretores e não gerar concorrência dentro da própria Lojacorr, além de proporcionar aos parceiros seguradores a capilaridade de distribuição de seus produtos”.

A Lojacorr também tem uma forte presença na região Centro Oeste de Minas Gerais (Divinópolis-MG), com corretores de seguros em várias cidades, tais como: Divinópolis, Matheus Leme, Pará de Minas, Lagoa da Prata, Santo Antônio do Monte, Formiga, dentre outras.

“Isso mostra a força da Rede Lojacorr e, com esta capilaridade, conseguimos proteger mais brasileiros, e ratificar nosso slogan ‘Nossa missão é proteger’. Estamos sempre em busca de novos empreendedores que gostariam de participar des-

te mercado em franco crescimento para que juntos possamos continuar protegendo as pessoas e empresas”, enfatiza Pedro Leonardo de Faria, concessionário da Unidade Centro Oeste de Minas Gerais.

Para a Unidade na capital do Rio de Janeiro, a capilaridade é muito importante, porque o mercado é enxuto e todos se conhecem. “Acredito na renovação desse cenário para gerar novas ideais, transformações, disrupções de mercado”, pondera Uriah Carolina Bataglia Ferreira, concessionária da Unidade Rio de Janeiro (RJ). “A Lojacorr tem uma visão diferente do tradicional e os corretores precisam se renovar e se reinventar, com direcionamento. O novo curso da Lojacorr e da FGV de formação de corretores vem ao encontro também desta necessidade de capacitação e de mudança no estudo da profissão. Dessa forma, criamos juntos novas possibilidade e novos ciclos”. Em sua visão, quanto mais levar informações e educação para o corretor melhor será para o crescimento do mercado.

Janaína Luz Ribeiro Roesel, Concessionária da Unidade Belo Horizonte (MG), diz que, de um modo geral, capilaridade tem a ver com o quão abrangente é um modelo de negócios. Quanto mais a empresa consegue permear o mercado e ampliar a sua atuação, maior será sua capilaridade. “Assim somos nós! A maior rede de corretoras de seguros independentes do País, trazendo as melhores soluções em seguros e consórcios para todo o mercado brasileiro. A alta capilaridade da Rede Lojacorr nos propicia alcançar e atender muitos clientes sem diminuir a qualidade das entregas e é fator de extrema importância para

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UNIDADE BELO HORIZONTE (MG)

A LOJACORR TEM UMA VISÃO DIFERENTE DO TRADICIONAL E OS CORRETORES PRECISAM SE RENOVAR E SE REINVENTAR, COM DIRECIONAMENTO. O NOVO CURSO DA LOJACORR E DA FGV DE FORMAÇÃO DE CORRETORES VEM AO ENCONTRO TAMBÉM DESTA NECESSIDADE DE CAPACITAÇÃO E DE MUDANÇA NO ESTUDO DA PROFISSÃO. DESSA FORMA, CRIAMOS JUNTOS NOVAS POSSIBILIDADE E NOVOS CICLOS URIAH CAROLINA BATAGLIA FERREIRA, CONCESSIONÁRIA DA UNIDADE RIO DE JANEIRO (RJ)

EQUIPE CENTRO OESTE MG (DIVINÓPOLISMG): (E/D) PEDRO FARIA, ALINE SANTOS, VITOR ARAÚJO E MATHEUS COSTA

o desenvolvimento do mercado de seguros local e nacional. A pandemia e os nossos números altamente positivos nos mostraram claramente que as empresas com maior capilaridade são mais competitivas e resistem melhor às intempéries do mercado, conseguindo se adaptar com mais facilidade a mudanças e novos cenários”.

Já para Lucienne Ribeiro, concessionária das Unidades Salvador (BA), Feira de Santana (BA) e Sergipe (Aracaju-SE), tem fundamental importância a distribuição em 100% das capitais do país. “Essa capilaridade gera um importante pilar de distribuição para as companhias e traz tranquilidade e segurança ao parceiro corretor que ingressa num ecossistema capaz de viabilizar apoio e atendimento ao parceiro em qualquer uma das mais de 59 unidades ativas hoje no Brasil.

Além da capilaridade trazer um enorme benefício direto à indústria do seguros no Brasil no que diz respeito a distribuição e acesso, traz também uma grande oportunidade para que novos profissionais ingressem no mercado, contando com esse apoio técnico e operacional viabilizado pela Rede Lojacorr com sua visão ampla, refinada inteligência comercial e respeito humano”.

A Rede Lojacor está buscando cada vez mais conectar corretores e seguradoras a fim de disponibilizar ao consumidor as melhores oportunidades de proteção, acredita André Moreno, diretor Regional SP Centro Norte da Rede Lojacorr. “A partir dos nossos pilares, Backoffice + Tecnologia + Acesso + Capacitação, principalmente por estes dois últimos, nos tornamos uma plataforma que

ALÉM DE ENORME BENEFÍCIO DIRETO À INDÚSTRIA DOS SEGUROS NO QUE DIZ RESPEITO A DISTRIBUIÇÃO E ACESSO, É UMA GRANDE OPORTUNIDADE PARA QUE NOVOS PROFISSIONAIS INGRESSEM NO MERCADO LUCIENNE RIBEIRO, CONCESSIONÁRIA DAS UNIDADES SALVADOR, FEIRA DE SANTANA E SERGIPE

realmente impulsiona o mercado segurador. Todos os dias colhemos depoimentos de pessoas extremamente gratas e felizes por fazerem parte do nosso modelo, e isso torna o nosso trabalho apaixonante”, justifica.

AUTONOMIA PARA O CORRETOR DE SEGUROS A capilaridade da Lojacorr faz com que o corretor da rede esteja permanentemente focado e capacitado em sua corretora junto às suas necessidades e mantendo acesso a qualquer ramo de negócios dentro da rede. “A capilaridade da Lojacorr está sendo o maior exemplo no mercado: temos pontuado constantemente aos nossos corretores da unidade, pois os negócios fechados pelo corretor via rede são totalmente baseados e apoiados no ecossistema”, diz Valcir Zanella, concessionário da Unidade Itajaí (SC). “Empreendedorismo é a base de sustentação das pequenas e médias empresas no país e o mercado de seguros tem um potencial gigante a ser desbravado, isto nos motiva e incentiva a investir fortemente na atividade”, pontua.

A Rede de Corretoras de Seguros Independentes da Lojacorr que cresce cada dia. A capilaridade nas corretoras se faz presente para ajudar a transformar essa realidade, estratégia que tem como objetivo contribuir para a ascensão do negócio, pois atua na captação de novos corretores, expandindo a visão e aumentando as vendas. “É necessário que o corretor entenda como a tecnologia é importante nas ações com o mundo digital.

A ideia é indicar a utilização correta do digital, seja na prospecção, na negociação, no marketing, na comunicação com cliente. Além disso, haverá o foco na inovação, no que se refere aos seguros, bem como a forma de trabalho do corretor de seguros, agregando a tecnologia como forma de soluções, além do relacionamento

pós-pandemia”, diz Valgmar Domingos Tavares Junior, concessionário da Unidade Goiás Sul (Itumbiara-GO).

Em seu modelo de negócio, a Lojacorr traz a todos os cantos do Brasil a possibilidade de crescimento e desenvolvimento para os corretores que ingressam na rede. “O modelo de negócios possibilita a ampliação e diversificação de negócios. Desta forma vemos a importância de toda essa capilaridade que a Rede Lojacorr realiza na prática e no dia a dia dos corretores”, diz Marcella Damé Castilho Jardim, concessionária da Unidade Sul do Rio Grande do Sul (Pelotas-RS).

“A Lojacorr cumpre muito bem um papel fundamental para o empreendedorismo em minha região, assim como em todo o país”, avalia Natalino Alves Ferreira, concessioná-

ATENDIMENTO NA UNIDADE ITAJAÍ (SC)

EQUIPE UNIDADE GOIÁS SUL (ITUMBIARA-GO)

LOJACORR EM PRESIDENTE PRUDENTE (SP)

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CAPILARIDADE REDE

rio das Unidades Presidente Prudente, Araçatuba, Marília e Bauru (SP).

Para ele, a Rede entrega uma oportunidade completa, que o corretor levaria anos para alcançar sozinho no mercado tradicional, pois não basta ter uma grande produção e estar diversificada. “O relacionamento com as seguradoras se torna mais fácil diante do modelo Lojacorr, sem falar na capilaridade que traz o conjunto.

Unidos temos mais produtos, mais negócios e assim muito mais rentabilidade, cumprindo nosso propósito que é ‘proteger’. O jargão ‘Juntos somos mais fortes’ nunca esteve tão em evidência como agora!”

A capilaridade do seu negócio sempre irá depender de sua abrangência, da qualidade do seu serviço do suporte ao seu cliente, trazendo equidade em seu negócio. “A Rede Lojacorr me proporcionou nestes últimos anos, com o seu modelo de negócio, uma alta capilaridade. Isso significa dizer que ela é capaz de alcançar e atender muitos clientes sem diminuir a qualidade das entregas, ou seja, expandir as vendas, conquistar novos corretores, clientes, mercados, nos tornamos mais competitivos e sem falar da diversificação do mix de produtos que a rede nos proporcionou”, garante Stenio Max Fernandes de Freitas, concessionário da Unidade Rio Grande do Norte (Mossoró-RN). Ele observa pontos importantes advindos dessa capilaridade: público-alvo, mercado, mix de produtos, gestão financeira, relacionamentos, marketing e completo atendimento à demanda.

“Para nós, da Unidade Criciúma, a capilaridade da Lojacorr, tanto em parceiros de negócios quanto em produtos, traz oportunidades de alocação de risco e oportuniza

abertura de novos nichos de negócios, fazendo com que o corretor da Rede possa atender o segurado de uma forma ampla, levando uma solução completa, atuando como um verdadeiro consultor e promotor do mercado de seguros”, acrescenta Péricles Barcello, concessionário da Unidade Criciúma (SC).

Andréa Batista de Melo, concessionária da Unidade Noroeste do Rio Grande do Sul (Santo Angelo-RS), diz que a capilaridade é de extrema importância, pois através dela é possível distribuir segurança, conhecimento e experiências para um grande número de profissionais do mercado de seguros. "A capilaridade da Rede nos une e possibilita o compartilhamento do nosso negócio nas diversas regiões de atuação. Como consequência, nos tornamos cada vez mais presentes, mais fortes e abrangentes”.

Já para Márcia Maria Moura Pedrosa, concessionária da Unidade Vale do Aço (Ipatinga-MG), o acesso à tecnologia, ao conhecimento, a produtos e serviços, independentemente do tamanho das corretoras, somados ao recurso do compartilhamento com profissionais especialistas e capacitados, faz com que o modelo Lojacorr seja único e muito mais eficiente, pois une profissionais com diferentes competências e habilidades trazendo um crescimento sustentável e eficiente a todos.

A Rede Lojacorr é uma grande parceira tanto dos corretores quanto das seguradoras, oferecendo suporte a inúmeros profissionais por todo o Brasil, com estrutura, tecnologia, materiais e equipe de apoio e distribuindo os produtos de seguros. Isso é tudo o que o corretor precisa para ascender dentro das companhias e ter acesso aos negó-

SEDE DA UNIDADE CRICIÚMA (SC)

SEDE DA UNIDADE NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL (SANTO ANGELO-RS)

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MARCELLA DAMÉ CASTILHO JARDIM, CONCESSIONÁRIA DA UNIDADE SUL DO RIO GRANDE DO SUL (PELOTAS-RS)

ENCONTRO REALIZADO NA UNIDADE FLORIANÓPOLIS (SÃO JOSÉ-SC) COM GESTORES DA LOJACORR E DA UNIDADE

cios e concorrências que antes apenas as grandes corretoras possuíam.

Quanto maior for a abrangência de uma empresa no seu mercado de atuação, mais amplo é o número de consumidores que ela pode atender. É o que afirma Wemerson Silveira, gestor da Unidade Florianópolis (São José-SC). "Num Estado marcado por uma economia forte e pujante como SC, ter esta abrangência mencionada, com uma Rede de profissionais preparados para garantir o papel social, econômico e financeiro que o seguro representa na sociedade, nos faz ter a certeza de estarmos cumprindo nosso papel como agentes transformadores do mercado segurador nacional", diz.

EMPREENDIMENTO EM FAMÍLIA NA UNIDADE RIO GRANDE DO NORTE (MOSSORÓ-RN)

{rede}

GOVERNANÇA

CONSELHO CONSULTIVO: uma nova visão rumo à perenidade da organização Missão dos conselheiros é, a partir de suas visões diversificadas, contribuir com o apoio estratégico para as tomadas de decisões da empresa

A

sustentabilidade empresarial e uma gestão eficiente dependem de líderes capazes de ver e rever suas operações, sendo gestores que avaliam com maestria e constância os caminhos tomados e as decisões com critério de Governança. A Rede Lojacorr foi criada em 1996, mas está em constante construção. Isso porque ela é capaz de se adaptar e se recriar para atender o compromisso de conhecer e superar as expectativas dos corretores de seguros parceiros.

Seguindo a premissa de somar talentos individuais, há dois anos, o fundador da Rede Lojacorr, José Heitor Silva, começou a desenhar o Conselho Consultivo da empresa, ao se deparar com a importância dos olhares diversificados e expertises multifacetadas para contribuir com a construção da Lojacorr 2.0, um desafio proposto ao completar 25 anos da empresa.

A empresa possui a solidez dos acertos, mas o incômodo de se antecipar para as tendências do futuro e, com isso, ser a facilitadora da comunidade da proteção, por meio do compartilhamento e cooperação de toda a Rede. Sendo assim, nada mais assertivo que ampliar os olhares além dos atuais líderes e expandir os critérios das ações, gerando mais valor para seu ecossistema.

Já em operação, o Conselho Consultivo da Rede Lojacorr tem como primeiro desafio acompanhar o planejamento estratégico para o próximo ano, que será decisivo em relação ao crescimento da empresa, à consolidação de novas áreas, e à transformação digital da organização em toda a sua capilaridade, acompanhando a diversidade das culturas em todo o país, estando ao lado do corretor e de suas Unidades, das companhias e do segurado.

Para fortalecer esse olhar e potencializar o propósito da organização de proteger, o Conselho Consultivo busca pensar estrategicamente a organização e tem a missão de enxergar além dos líderes, por meio da observação experiente de profissionais com know how de planejamento de grandes corporações. Os executivos foram escolhidos cri-

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A GOVERNANÇA SEMPRE FOI UM TEMA DE MUITO INTERESSE DESDE A CRIAÇÃO DA LOJACORR, ALÉM DA ÉTICA E RIGIDEZ ADMINISTRATIVA EM RELAÇÃO AOS COMPROMISSOS DA EMPRESA. HOJE, FORMAR UMA EQUIPE PARA O CONSELHO CONSULTIVO É UM SONHO SE TORNANDO REALIDADE, GERANDO UM PASSO A MAIS PARA A PROFISSIONALIZAÇÃO DA NOSSA GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO, BUSCANDO SEMPRE NOS ANTECIPAR PARA QUE CADA MOVIMENTO DA EMPRESA SEJA EM PROL DA SUA PERENIDADE. POR ISSO, JÁ ESTAMOS CONSTRUINDO MAIS NOVIDADES EM CURTO PRAZO PARA CONTRIBUIR E APOIAR TODO O ECOSSISTEMA DE SEGUROS E DESENVOLVIMENTO DO MERCADO JOSÉ HEITOR SILVA, SÓCIO FUNDADOR DA REDE LOJACORR

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CONSELHO

teriosamente para formar um time coeso, mas eclético, garantindo o compartilhamento de visões diversificadas, instigar e aprofundar temas delicados e elementares.

A equipe, que irá atuar por dois anos, é composta pelo seu idealizador, José Heitor Silva, sócio fundador da Rede Lojacorr, que assume a presidência do Conselho e é presidente da Holding HDAS, da qual a Rede Lojacorr faz parte.

Corretor de seguros habilitado pela Susep e atuante no mercado segurador desde 1964, foi superintendente da sucursal RS da União de Seguros e membro da ABGR - Associação Brasileira de Gerência de Risco - e em 2019, se formou pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). “A Governança sempre foi um tema de muito interesse desde a criação da Lojacorr, além da ética e rigidez administrativa em relação aos compromissos da empresa. Hoje, formar uma equipe para o Conselho Consultivo é um sonho se tornando realidade, gerando um passo a mais para a profissionalização da nossa gestão e desenvolvimento da organização, buscando sempre nos antecipar para que cada movimento da empresa seja em prol da sua perenidade. Por isso, já estamos construindo mais novidades em curto prazo para contribuir e apoiar todo o ecossistema de seguros e desenvolvimento do mercado”, afirma o fundador.

A Rede Lojacorr preza pela transparência da gestão, pela otimização de resultados, perenidade da marca, bem como a manutenção dos seus valores essenciais. Para isso, foram recrutados profissionais com competências diversificadas e engajados com a estratégia e valores da empresa, e foi com essa visão que Marlise Ferreira contribuiu para o recrutamento dos conselheiros.

“Nosso foco está em trabalharmos juntos para apoiar de maneira efetiva os sócios e diretores nos desafios da transformação digital e além.

Um conselho com visões diversificadas, engajado, cooperativo e que aponte caminhos assertivos para as tomadas de decisões. Esta é a nossa maior contribuição”, analisa a conselheira.

Para o presidente da Lojacorr (CEO), Diogo Arndt Silva, a criação do Conselho Consultivo já está sendo estudada há quase dois anos para fazer a engrenagem girar e desenhar um futuro mais completo para a Rede. “Ao observar as tendências do mercado e da economia mundial, é importante e extremamente agregador ter a visão de quem está de fora e trazer para dentro da Rede uma análise complexa da nossa realidade e de onde queremos chegar. Sabemos o que desejamos, mas o ‘como’ pode ser muito compensador quando abrimos o leque dos caminhos e das ferramentas para alcançar nossos sonhos”, avalia.

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O CONSELHO CONSULTIVO CONTA TAMBÉM COM: Nereu Domingues, advogado e contador, mestrando de Direito, com área de concentração nos métodos alternativos de solução de controvérsias, sócio fundador do escritório Domingues Sociedade de Advogados. Atua na área de gestão jurídica do patrimônio familiar no Brasil e no exterior, com forte núcleo de especialização nas áreas do direito societário, fusões e aquisições (M&A), tributário, família, sucessões e imobiliário. É conselheiro de administração certificado pelo IBGC. A preservação do patrimônio afetivo e material da família empresária é o seu objetivo diário.

Isadora Sbrissa de Campos tem mais de 20 anos de experiência em gestão de negócios, marketing, comunicação e marca, com sólida atuação em posições de liderança para grandes empresas como Grupo Pão de Açúcar/Grupo Casino e Natura Cosméticos. Além disso, atua como consultora de estratégia para clientes de diferentes setores, e em outros conselhos consultivos.

Com especial interesse por negócios e soluções inovadoras, que visam o desenvolvimento humano e o impacto social, para ela é importante atuar com empresas brasileiras e a Lojacorr trouxe uma razão de fazer parte pela consistência de seus valores, respeito e confiança.

Jorge Sant´Anna possui mais de 35 anos de experiência profissional em Desenvolvimento de Negócios, Transformação Corporativa e Implementação de Novos Negócios em diversos segmentos de mercado em grandes empresas nacionais e multinacionais, como CEO ou diretor Sênior. Atualmente é presidente da BMG Seguros, presidente do Conselho de Administração da CERTA Registro de Títulos e Ativos, conselheiro de Administração no IRB RE e conselheiro do Instituto de Inovação em Seguros e Resseguros. “Desenvolvi uma ampla rede de relacionamento entre os principais bancos, associações, gestores de recursos, fundos de pensão e autoridades do mercado financeiro brasileiro, e um sólido conhecimento no que diz respeito a aspectos regulatórios, produtos e serviços e dinâmica de negócios”, explica.

Marlise Ferreira, fundadora da Rede Lojacorr, criadora do Programa de Treinamentos (Treinacorr).

Empreendedora na área de desenvolvimento humano. Inspirada pela busca de um mundo melhor atua como facilitadora de cursos, palestras, workshops com foco no autoconhecimento, mentora e analista comportamental. Curadora nos projetos Conexão Feminina e Encontros Terapêuticos. Formada em Administração de Empresas, pós-graduada em Psicologia Organizacional e Psicologia Transpessoal pela Universidade Internacional da Paz. “O maior legado que podemos deixar é nos transformar no melhor que podemos ser”, diz.

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ANIVERSÁRIO

25 ANOS PROTEGENDO SONHOS Comemoração do aniversário da Lojacorr é marcada por emoção, participação de parceiros em vídeos e palestra de Bernardinho

A

maior comunidade de profissionais especializados em seguros do país comemorou no dia 20 de outubro seus 25 anos de atuação no Brasil, com a presença online de quase 4 mil corretores, profissionais de seguros, colaboradores, seguradores e entidades de classe. O evento foi guiado ao vivo pela jornalista e coordenadora de Branding da Rede Lojacorr, Ana Clara Baptistella, juntamente com o mestre de cerimônias, Lucas Cahet, com um roteiro recheado de emoção e gratidão. Além disso, o convidado da tarde para palestrar foi Bernardinho (Bernardo Rezende, ex-jogador, treinador de voleibol, economista e empresário brasileiro).

Na oportunidade, o craque mostrou a importância do compartilhamento para o sucesso do time, além da capacidade de adaptação e da vontade de oferecer um serviço de excelência para o cliente. Segundo ele, o crescimento gera desconforto, mas a mudança é necessária para obter resultados. “Mais que ganhar ou perder, desenvolver pessoas capacitadas e comprometidas é o objetivo do time. O que vejo na Lojacorr é um

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time movido a paixão e com cultura de excelência”, relata o treinador.

O propósito de proteger mais e melhor os brasileiros é um desejo vivo, intenso e constante. “O que nos trouxe até aqui foi a confiança, a colaboração e o foco no cliente. De 25 anos pra cá, muita coisa mudou, mas o que fazemos não mudou: proteger as pessoas e acreditar no mercado de seguros e na importância do nosso trabalho para ajudar o mercado a se desenvolver cada vez mais. É muito bom viver esse momento da Rede Lojacorr”, afirma Diogo Arndt Silva, presidente (CEO) da Lojacorr.

O fundador da Rede, José Heitor Silva, presidente da Holding HDAS responsável pelo grupo Lojacorr, diz que o apoio foi essencial para esses 25 anos, marcados por amizade e carinho. “Fazer o bem para corretores, seguradoras e segurados é um trabalho que levamos muito a sério, um modelo de negócios verdadeiro. Não vendemos seguros, vendemos proteção”, conta.

Para Marlise Ferreira, cofundadora da Rede Lojacorr, duas palavras significam a Lojacorr: colaboração e confiança. “Cada um que está aqui na

O QUE NOS TROUXE ATÉ AQUI FOI A CONFIANÇA, A COLABORAÇÃO E O FOCO NO CLIENTE. DE 25 ANOS PRA CÁ, MUITA COISA MUDOU, MAS O QUE FAZEMOS NÃO MUDOU: PROTEGER AS PESSOAS E ACREDITAR NO MERCADO DE SEGUROS E NA IMPORTÂNCIA DO NOSSO TRABALHO PARA AJUDAR O MERCADO A SE DESENVOLVER CADA VEZ MAIS. É MUITO BOM VIVER ESSE MOMENTO DA REDE LOJACORR DIOGO ARNDT SILVA, PRESIDENTE (CEO) DA LOJACORR.

Lojacorr confiou no processo, depositou seu talento e fez possível essa jornada de 25 anos, dando um pouco de si para tornar a Rede tão especial”, falou.

André Ogliari Duarte, diretor Financeiro (CFO) e cofundador da Lojacorr,

FAZER O BEM PARA CORRETORES, SEGURADORAS E SEGURADOS É UM TRABALHO QUE LEVAMOS MUITO A SÉRIO, UM MODELO DE NEGÓCIOS VERDADEIRO. NÃO VENDEMOS SEGUROS, VENDEMOS PROTEÇÃO JOSÉ HEITOR SILVA, PRESIDENTE DA HOLDING HDAS RESPONSÁVEL PELO GRUPO LOJACORR

diz que governança está no DNA Lojacorr. “Ao fundar a Rede, escolhemos 57 corretoras que compartilhassem da nossa cultura, formando uma comunidade com os mesmos propósitos e conexões. Estávamos falando de juntar concorrentes numa época em que não se ouvia falar de colaboração e nós conseguimos”, afirma.

Sandro Ribeiro, diretor de Tecnologia (CIO) e cofundador da Lojacorr, relata que inovação é a cocriação que, por sua vez, é colaboração, exatamente que une a Lojacorr. “Para criarmos as tecnologias necessárias para a Rede, que continuam em constante aperfeiçoamento, contamos com a ajuda dos corretores que são sempre ouvidos para que esse desenvolvimento aconteça e possa ajudar cada vez mais pessoas. Por isso, toda solução conta com a colaboração dos nossos corretores para superar os desafios”, diz.

Geniomar Pereira, diretor Comercial (CCO), fez parte da expansão da

Rede e conta que orgulho, emoção e gratidão resumem seus sentimentos.

“Conquistar números tão expressivos é motivo de muita satisfação. Entretanto, tudo isso só aconteceu porque todos os envolvidos acreditaram que era possível fazer acontecer essa imensa comunidade que é a Lojacorr”, fala.

Para Luiz Longobardi Junior, diretor de Mercado e Operações (COO), a construção do ecossistema foi uma missão desafiadora. “Ao olhar as necessidades dos corretores, estamos sempre procurando as melhores soluções e trabalhamos fortemente para alcançar esse foco. Quem nos dá vários direcionamentos é o próprio corretor e estamos sempre na busca para atende-lo com o compromisso grande com a qualidade, solidez financeira e firmar parcerias cada vez mais completas”, cita.

Dirceu Tiegs, diretor de Gente & Gestão (CHRO), menciona que ao pensar em Lojacorr uma palavra que vem à sua cabeça é construção. “Estamos

permanentemente em evolução e possuímos sempre a preocupação com as pessoas, fazendo investimentos importantes para o bem-estar do colaborador, além de praticar a empatia.

Estamos mais humanizados com a rotina de cada um do time e ao contratar pessoas de várias localidades podemos fomentar a diversidade”, acrescenta.

Daniel Castello, diretor de Transformação Digital (CDO), analisa: “Estamos criando a Lojacorr 2.0, uma plataforma onde segurados, corretora e seguradoras vão interagir para gerar a experiência com o melhor atendimento figital. A segunda frente é a expansão da Rede, mais inclusiva e mais escalável, além do sucesso do cliente fornecendo o nosso melhor suporte. A quarta frente é a educação capaz de fazer novos corretores nascerem na Rede", finaliza, enfatizando que é um trabalho complexo, mas não dá pra fazer nada grandioso sem muito trabalho.

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ECOSSISTEMA

Parceiros disponibilizam SERVIÇOS AOS CORRETORES DA REDE A Lojacorr busca e estabelece parceria com prestadores de serviços relevantes para a atividade dos corretores, que podem ser bastante úteis na rotina profissional. Conheça alguns que compõem o ecossistema – e, corretor de seguros, utilize!

GRUPO CONTSYS - Contabilidade A Constsys Assessoria Contábil é uma empresa de contabilidade especialista nos ramos de corretagem de seguros, assessorias de seguros e de escritórios de advocacia. O projeto número um da empresa foi administrar a contabilidade da Lojacorr Corretora de Seguros, no início de 2004, quando nasceu o novo formato da Corretora S.A. A Contsys participou do grupo de planejamento tributário e contábil, viabilizando as questões contábeis desta migração, além de participar das orientações fiscais dos primeiros corretores da época, sendo da Região Metropolitana de Curitiba.

Nos últimos surgiu a possibilidade de as empresas corretoras de seguros optarem pelo Simples Nacional, uma forma de tributação mais simplificada e vantajosa. Desde então, a Contsys vem assessorando as corretoras

da Rede para migração do modelo antigo de sociedade para o novo que vem gerando uma economia financeira muito boa para os profissionais. “Temos orientado e ajudado nas aberturas das corretoras novas da Rede, tanto quanto auxiliando ou até regularizando as empresas corretoras já existentes que estavam inativas ou em casos que existiam pendências, solucionando rapidamente”, afirma Luiz Fernando Cordeiro de Souza, contador responsável pela empresa. “Hoje temos uma equipe de colaboradores estruturados apenas no atendimento contábil destas corretoras, modulando as questões financeiras e mantendo todas certificadas”.

Falando em certificação, existe no grupo de empresas a LFCS Consultoria, que é uma especializada em Consultoria e Planejamento

Contábil Tributário e, entre suas atividades, realiza a validação das Certidões Negativas da Receita Federal/INSS, Prefeitura e trabalhistas de toda a Rede Lojacorr, além da Certificação financeira perante os órgãos de proteção ao Crédito. “Também pela LFCS, auxiliamos a todos os corretores da Rede que não são de Curitiba a manter o cadastro no CPOM, departamento da Prefeitura de Curitiba que exige retenção de 5% dos pagamentos a todos os Corretores que não se cadastram aqui na Região”, explica Luiz Fernando.

Para os corretores que possuem outras atividades fora de corretagem de seguros, o grupo atende por uma nova estrutura contábil, a New Contsys, que atua em todos os ramos de atividades, excluindo apenas os corretores e advogados.

ROBSON SILVEIRA ADVOGADOS - Assessoria Jurídica O Robson Silveira Advogados é um escritório jurídico altamente qualificado e especializado em casos envolvendo Direito de Seguros e Responsabilidade Civil.

“A visão securitária e a experiência no mercado segurador nos permite entender em profundidade as demandas envolvendo contratos de seguro de todas as áreas (seguros de danos, seguros de transportes, seguros de riscos operacionais, seguros de grandes riscos, seguros patrimoniais, seguros de

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responsabilidade civil, seguros de pessoas etc), e por isso, mais do que trabalhar em uma causa, nós somos um parceiro jurídico de cada corretora de seguros, agregando valor ao seu negócio com soluções personalizadas e com alto índice de retorno”, defende o Dr. Robson Luiz Schiestl Silveira, titular do escritório.

Os mais de 20 anos de experiência garantem uma visão sistêmica do mercado e dos impactos e benefícios da consultoria jurídica

preventiva e contenciosa para as corretoras de seguros da Rede Lojacorr.

“Nossa equipe é formada por profissionais experientes e diferenciados, permitindo que as corretoras de seguros e os segurados possam ser auxiliados preventivamente na contratação de seguros, na hipótese de uma negativa de indenização ou diante de uma demanda judicial promovida por terceiros envolvendo seguros de responsabilidade civil”, garante o advogado.

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COMERCIAL

PROGRAMA DE OBJETIVOS 2022 tem nova forma de mensuração Corretoras e Unidades serão moderadas com base nos 3 P’s do DNA Comercial da Rede Lojacorr: Produção, Proteção e Perfomance

O

Programa de Objetivos da Rede Lojacorr segue em constante aprimoramento, buscando promover o desenvolvimento contínuo com alta performance baseado na estratégia e no DNA Comercial da empresa. De acordo com Geniomar Pereira, diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr, a criação do Programa de Objetivos tem trazido grandes conquistas para a rede. “Avaliar os resultados por meio das métricas e indicadores nos dá uma visão mais apurada de como estamos alcançando nossos objetivos e o quão eles estão alinhados ao propósito macro da rede. Com isso, observamos a maturidade do Programa e a melhoria das corretoras e Unidades”, afirma.

A cada ano são realizados ajustes e melhorias no Programa de Objetivos. Para 2022 as novidades são: • Participarão Unidades e corretoras que possuem um exercício completo, pois uma premissa da campanha 2022 é engajar o crescimento; • Apenas um canal de acesso ao Programa – site | BI: dnadarede.com, pois o objetivo é centralizar todas as informações do Programa em um só lugar; • Auditorias mensais – Serão realizadas auditorias mensais em 5% dos participantes do Programa, são aproximadamente 59 unidades e 705 participantes desta campanha, promovendo maior confiabilidade; • O Programa vai se comunicar com os participantes – Em todas as edições anteriores os participantes precisavam consultar sua pontuação e desempenho, agora a Lojacorr irá levar essas informações de maneira prática e clara ao participante; • Fácil validação dos dados em relatórios disponíveis no BrokerOne – Um dos principais objetivos das mudanças realizadas é simplificar o en-

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tendimento dos indicadores e facilitar a validação do resultado, com isso os 3 indicadores possuem relatórios disponíveis no BrokerOne que demonstram de forma exata o resultado considerado para os indicadores do programa; • Mesmos indicadores para Unidades e corretoras, pois quando todos estão em sinergia o crescimento é orgânico; • Mensurado por 3 P’s do DNA Comercial – O Programa de Objetivos tem como premissa o alinhamento à estratégia da executiva, somado à necessidade de simplificar,optando por ser mais específico nos indicadores que auxiliam o atingimento dos OKR’s (objectives key results) da Rede.

Os grupos avaliados são definidos pelo volume de produção nas carteiras de Auto RE e Benefícios: Ouro – a partir de R$ 18 milhões, Prata – a partir de R$ 7 milhões, e Bronze – Abaixo de R$ 7 milhões. As corretoras e Unidades que se classificam em qualquer posição do Programa de Objetivos 2022 ganham uma viagem com direito a um acompanhante para o Club Med Trancoso, além de uma mochila e um notebook.

Edna Gonçalves, responsável pelo Programa de Objetivos, explica por que as mudanças foram importantes.

“O Programa de Objetivos é um sucesso, isso é um fato, mas percebemos uma parcela dos participantes desmotivados por ‘competirem’ com outros participantes com volume de produção maior. Em todas as edições trabalhamos para que o Programa seja igualitário e agora acredito que atingimos esta meta”, diz. Nesta edição serão vencedores aqueles que mais se superarem. “A ‘régua’ agora deixa de ser o outro, e passa ser o próprio participante. Isso é bem mais desafiador!

Não vejo a hora de conhecer os destaques desta jornada!”, se entusiasma.

3 P’s do DNA Comercial 1º – PRODUÇÃO O volume de produção é mensurado pelo índice de crescimento da produção em seguros (prêmio líquido em Auto|RE e Benefícios), comparado ao mesmo período do exercício anterior. % Crescimento

Pontuação

Até 99,99%

0

De 100 a 104,99% 1 De 105 a 109,99% 2 De 110 a 114,99% 3 De 115 a 119,99% 4 De 120 a 124,99% 5 A partir de 125%

5 + Bônus de 1 Ponto

2º – PROTEÇÃO Mensurado pela quantidade de ramos de produção comparado ao mesmo período do exercício anterior.

Quantidade de ramos

Pontuação

Menor quantidade

0

Mesma quantidade

1

1 ramo a mais

2

2 ramos a mais

3

3 ramos a mais

4

4 ramos

5

A partir de 5 ramos

5 + Bônus de 1 Ponto

3º - PERFORMANCE Mensurado pelo índice de crescimento na receita comparado ao mesmo período anterior. % Crescimento da Receita

Pontuação

Até 99,99%

0

De 100 a 104,99% 1 De 105 a 109,99% 2 De 110 a 114,99% 3 De 115 a 119,99% 4 De 120 a 124,99% 5 A partir de 125%

5 + Bônus de 1 Ponto

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CAPACITAÇÃO

FGV Conhecimento e Lojacorr realizam curso de FORMAÇÃO DE CORRETORES Nova parceria visa crescimento do mercado de seguros e prosperidade do corretor

DANIEL CASTELLO

E

m parceria com a Fundação Getúlio Vargas, por meio da FGV Conhecimento, a Rede Lojacorr está realizando o Curso de Formação de Corretores.

A habilitação para profissionais do mercado de seguros será feita de forma online, com aulas gravadas e ao vivo, terá módulos teóricos e práticos, e contará com instrutores altamente capacitados para formar profissionais completos para o futuro do seguro no Brasil. Trata-se da primeira vez que a Rede Lojacorr realiza uma parceria em educação para a formação de corretores e, neste caso em específico, participou ativamente na elaboração dos módulos práticos sobre a rotina do corretor de seguros, para garantir a teoria e a prática de forma equilibrada e completa. Além disso, o aluno/corretor que garantir frequência e aproveitamento receberá certificado da Fundação Getúlio Vargas, que servirá para habilitação junto à Susep.

O novo curso visa desenvolver novos corretores de seguros, fomentar ainda mais a educação e capacitação no segmento, garantir melhores oportunidades de negócios e oferecer o ecossistema de soluções da Lojacorr aos profissionais, para que possam ter possibilidades amplas de negociações

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MARIA ALÍCIA LIMA PERALTA

O CURSO FOI TODO PENSANDO PARA FUNCIONAR NO DIGITAL, MAS COM INTERAÇÃO CONSTANTE PARA TRILHAR UMA JORNADA DIVERSIFICADA E MÚLTIPLA MARIA ALÍCIA LIMA PERALTA, FGV CONHECIMENTO

em todo o Brasil. “O formato EAD do curso viabiliza que alunos de qualquer parte do Brasil tenham acesso a esse conteúdo completo, criado especialmente para o seu desenvolvimento”, afirma Daniel Castello, diretor de Transformação Digital (CDO) da Rede Lojacorr.

A Lojacorr e a FGV querem poder garantir que o estudante ou o profissional do mercado de seguros que ainda não possui registro na Susep (Superintendência de Seguros Privados) tenha incentivo para aperfeiçoar seus estudos e se desenvolver. “Ao firmar essa parceria, desejamos ser facilitadores do mercado, oferecendo nosso modelo de negócios e nossa expertise para que o corretor possa proteger cada vez mais os brasileiros”, acrescenta.

Segundo Maria Alícia Lima Peralta, coordenadora Executiva do Pro-

DIOGO ARNDT SILVA

grama de Formação em Seguros, além da expertise da FGV Conhecimento, foi feito um vasto estudo de como o corretor precisará se preparar para o futuro do mercado, com a missão de oferecer formação adequada às atuais necessidades dos profissionais e das mudanças mundiais. “O curso foi todo pensando para funcionar no digital, mas com interação constante para trilhar uma jornada diversificada e múltipla. Existe uma demanda reprimida por profissionais e acreditamos que a tendência é que haja um crescimento grande do mercado nos próximos anos”, valida.

A união das marcas Lojacorr e FGV entrega valor para o corretor e para o segurado. “Desejamos qualificar cada vez mais as vendas para o consumidor final, além de mostrar a importância do seguro e da proteção para o brasileiro. Desta forma, estamos entregando cada vez mais para o mercado, desde a formação do novo corretor, aperfeiçoamento do profissional da área, soluções para o fortalecimento do corretor via ecossistema, geração de mais empregos, avanço do empreendedorismo brasileiro, proteção para a população, e incremento da economia nacional”, finaliza o presidente da Lojacorr (CEO), Diogo Arndt Silva.

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MERCADO

REDE NO STREAMING Lives da Lojacorr atuam como atualização, prospecção, informação, troca de ideias, apresentação e confraternização

A

rotina da Rede Lojacorr dos últimos anos esteve repleta de participações e promoções de encontros multimídia, com transmissão digital via internet, num fluxo contínuo de conteúdos que contemplam eventos com diversas finalidades. No último trimestre de 2021, foram vários desses encontros que fomentaram a comunidade de seguros e a Rede Lojacorr com troca de informações, atualização, capacitação, inovação, dicas, compartilhamento e bate -papo. Esses encontros criam laços que ultrapassam as barreiras físicas e continuam mantendo acesa a chama do crescimento e desenvolvimento humano e do ecossistema de seguros em todo o país, além de potencializar o empreendedorismo, e valorizar as pessoas e a comunidade da corretagem de seguros.

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FEIRA DE NEGÓCIOS A Rede Lojacorr marcou presença na Feira de Negócios do Corretor de Seguros, realizada no dia 23 de outubro, promovida pela Escola Nacional de Seguros (ENS).

O diretor de Transformação Digital (CDO), Daniel Castello, ministrou a palestra ‘Tecnologia aliada do corretor de seguros’. Para ele, a tecnologia é uma ferramenta de trabalho que precisa ser desmistificada. "Com a aceleração da transformação digital nos últimos anos, o consumo digital aumentou muito e o varejo triplicou de volume. O consumidor se acostumou a fazer coisas de uma forma nova, mais ágil e desburocratizada. No setor de seguros, apenas 15% da população tem algum tipo de seguro, por isso o desafio é chegar nos 85%. O digital e o corretor têm esse desafio de chegar nesse público. Essa é a nossa cultura de pessoalidade onde o corretor tem um espaço muito significativo em gerar segurança e o digital fornece a conveniência, fazendo uma jornada conjunta, num ambiente intermediado". Entretanto, algumas funções continuam sendo importantes para o corretor que é a educação de mercado sobre a importância do seguro, cuidar do que for necessário para gerar uma aproximação com o cliente e uma relação de confiança, e em caso de sinistro resolver as burocracias necessárias de forma rápida e eficiente. "A tecnologia ajuda a ‘limpar’ processos e facilitar a rotina profissional do corretor".

Já o diretor Regional SP Centro Norte | SP | MS | MT | RO | AC, André Moreno, falou sobre o modelo de negócios da Lojacorr, ressaltou a capilaridade da Rede, que está presente em todos os Estados do Brasil e no Distrito Federal, protegendo clientes em 4.500 municípios através de 5.000 profissionais de seguros, e os valores da empresa: transparência, colaboração, inovação, agilidade, simplicidade e responsabilidade. Também destacou a história da Lojacorr em seus 25 anos, o ecossistema de soluções da Rede, os pilares da Lojacorr e a sua proposta de valor baseada em eficiência, competitividade e capacitação.

GUARDIÕES DA PROTEÇÃO

DESBRAVADORES

O encontro ‘Guardiões da Proteção’, que teve a participação dos colaboradores da Rede, foi realizado no dia 26 de outubro. Entre os assuntos do encontro, o evento lembrou da Pesquisa de Clima, abordou a implementação da ferramenta Feedz de escuta e estratégia ágil, avaliação de desempenho, termômetro do humor e indicadores de análises preditivas.

No processo de Transformação Digital, o time de Gente & Gestão está passando pelo treinamento de imersão na cultura ágil, além de desenvolver o planejamento com os quatro grupos principais de trabalho: atração e seleção; cargos e salários; retenção e desenvolvimento; e diversidade. Esse último grupo de diversidade e inclusão visa conectar pessoas, proporcionando um ambiente de troca, operacionalizar ações de sensibilização interna, validar as ações do programa e direcionar as prioridades estratégicas, engajar os líderes de negócios, e realizar ações contínuas para atrair talentos diversos. Durante o encontro, foi divulgada a criação do time de Branding, que passa a ser responsável pela estratégia da marca e tem a responsabilidade de ampliar o reconhecimento entre os stakeholders internos e externos, trazendo estratégias e ações para disseminação da Lojacorr em vários canais e públicos, apoiando as áreas da empresa a manterem os padrões, regras de utilização do nome e ações que contemplem a exposição, sempre buscando novas formas de padronizar, proteger e disseminar a cultura por meio da representação.

TREINACORR JURÍDICO As quatro Regionais da Lojacorr e as suas corretoras participaram de um encontro do Treinacorr Jurídico, no dia 28 de outubro, com a participação do Dr. Robson Luiz Schiestl Silveira, advogado da Lojacorr, para falar das normativas da Susep e as quatro circulares, entre elas: a 642 de 20/09/2021, que trata da aceitação, vigência e emissão de apólices; a 621 de 12/02/2021 que fala sobre os critérios para operações do grupo de seguros de danos; a 639 de 09/08/2021 que trata de métodos para operação do grupo Automóvel; e a 637 de 27/07/2021, que abrange seguros do grupo Responsabilidades. O advogado explicou que o mercado de seguros passa por uma série de iniciativas regulatórias que precisam ser compreendidas pelos corretores de seguros, pois envolvem aspectos relacionados ao seu dia a dia, como os novos critérios para contratação de seguros e aceitação de riscos, o dever de informação, riscos excluídos, vigência, períodos intermitentes de cobertura etc, mesmo que algumas Circulares da Susep tenham um prazo maior para implementação pelas sociedades seguradoras, a exemplo da 642/2021.

A última Super Live ‘Desbravadores’ de 2021, que contou com a participação de toda a Rede, aconteceu no dia 28 de outubro pelo YouTube e abordou os números da Rede, a jornada da Transformação Digital, novos produtos, auditoria interna e o novo canal de ética. Considerando que pesquisas informam que 60% dos problemas são inibidos com a implementação de um canal de denúncias, o Canal de Ética da Lojacorr visa gerar mais confiança por meio do anonimato e da imparcialidade dos ouvidores especializados, além de oferecer maior confidencialidade e credibilidade perante o mercado, órgãos fiscalizadores e stakeholders. Já em relação aos novos produtos, mudanças de plataformas estão previstas para um futuro breve, que irá englobar consumidores, corretoras e seguradoras, mas isso vai acontecer em paralelo ao sistema que existe hoje do BrokerOne, para gerar menos impacto nas operações. Durante o evento foi abordado ainda que o ano de 2021 foi encerrado com todos os objetivos cumpridos, desde volume, capilaridade, até avaliações. A Rede também está a todo vapor para entrar 2022 acelerando para que a Lojacorr seja mais inclusiva, flexível e figital, continuando a ser uma empresa humana, em que o ecossistema trabalha em grande harmonia para gerar resultados para todos.

PRECISANDO PROSPECTAR CLIENTES? No dia 04/11, o diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, participou da live “Como prospectar clientes e garantir sucesso em vendas?”, promovida pela Maxpar/Autoglass com apoio do CQCS. O treinamento gratuito para corretores abordou dicas de crescimento e a primeira foi de que para se desenvolver o corretor precisar prospectar, focando na base. Genio contou que apenas 23% dos corretores voltam a contatar os clientes que perderam no ano anterior, e apenas 3% retornam com o segurado que pediu cotação com ele pela primeira vez e não fechou. Por isso, um CRM apurado

é essencial. Isso pode refinar os dados e ajudar o corretor a entender o que está fazendo ele perder negócios. Outra dica do diretor é que todo o círculo de convivência do profissional deve saber que ele atua com seguros. Esta é uma forma de estar perto de um possível cliente. Nichos de mercado são também um canal de captação de segurados, assim como as redes sociais são uma porta de entrada para a prospecção e captação de leads, principalmente a geração mais jovem.

Geniomar parafraseia ainda a citação “Quem não mede não controla. Quem não controla, não lidera. Quem não lide-

ra, não gerencia melhorias. Quem não gerencia melhorias, não cresce”, por isso é necessário medir o que é feito e estudar se cresceu ou caiu, e onde isso aconteceu. Só assim, é possível tomar as atitudes certas para solucionar os desafios.

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LIVES

O PAPEL DO CORRETOR NO OPEN INSURANCE A OIW – Open Insurance Week, realizada entre os dias 8 e 12 de novembro, teve a palestra “O papel do Corretor no Open Insurance”, com Luiz Longobardi, diretor de Mercado & Operações (COO) na Lojacorr, e Daniel Castello, diretor de Transformação Digital (CDO) na Rede Lojacorr – no dia 11 de novembro, às 15h30. Na ocasião, os gestores destacaram as oportunidades para os profissionais de seguros em relação ao novo sistema e, principalmente, os benefícios para o segurado, que será o maior favorecido. Com o olhar do mercado sob a ótica do corretor, e considerando que o Brasil está saindo na frente em relação às discussões do novo modelo, Luiz Longobardi explica que o atendimento no segmento da proteção para o brasileiro está entre os fatores decisivos para a contratação de seguros, já que a consultoria está cada vez mais necessária para ligar o produto e a solução mais adequada à demanda do cliente. O Open Insurance é uma maneira diferente de olhar o mercado, empoderando o cliente, com possibilidade de compartilhar dados para que o cliente tome decisões mais inteligentes para sua proteção, passando a ter uma visão mais ampla do que ele tem de proteção, buscando melhores produtos e serviços, e mais adequados.

Daniel Castello acrescenta que há também estudos que mostram que a jornada do cliente requer uma relação mais simples e prática. Para atingir uma parcela maior da sociedade e proteger mais os brasileiros, as plataformas terão que ser mais simples e completas, ao mesmo tempo. O cliente quer agilidade e facilidade, além de transparência. Por isso, a informação precisa ser acessível a qualquer um.

SEGURO SEM MISTÉRIO O presidente (CEO) da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, participou ao vivo do programa ‘Seguro Sem Mistério’, no dia 18 de novembro, transmitido no canal do JRS no YouTube. Na ocasião, o gestor revelou as expectativas da empresa para o fechamento do ano, além de perspectivas e investimentos para os próximos meses. Segundo Diogo, 2021 foi um ano desafiador devido ao aumento dos sinistros, redução dos prêmios para segurar as carteiras no período crítico da pandemia, o que apertou as margens das seguradoras, além da inflação. Entretanto, para ele, os resultados qualitativos são o que dão sustentação a Lojacorr: a pesquisa de NPS que mede a satisfação dos corretores em relação à Rede, que está na zona de excelência. O segundo grande indicador qualitativo é o clima organizacional medido pelo GPTW, em que a Lojacorr está entre as melhores empresas para se trabalhar, primando pela confiança. Além disso, os resultados quantitativos são coletivos na Rede, crescendo e se desenvolvendo. O presidente destaca também uma consciência maior da sociedade em relação à importância do seguro, alertando para o aumento dos ramos de Vida, Rural, Transporte e Empresarial. Diogo falou ainda do crescimento da Lojacorr em número de corretores, por meio das novas áreas da empresa, que visam a ampliação de todo o mercado segurador e mais proteção aos brasileiros.

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O QUE MUDA NO MERCADO COM AS RESOLUÇÕES 382 | 639 | 642 – UMA VISÃO TÉCNICA E JURÍDICA

A Lojacorr promoveu, no dia 18 de novembro, uma live sobre o que muda com as circulares Susep 382, 642 e 639, com a presença do advogado Robson Luiz Schiestl Silveira (OAB/PR 56.763), especialista em Direito de Seguros, sócio do escritório Robson Silveira Advogados, e do consultor José Carlos Oliveira, que atua há mais de 50 anos no setor de seguros, diretor-proprietário da JC Oliveira Corretagem de Seguros, para falar sobre as circulares e o que muda da visão técnica e jurídica das regulamentações. A resolução 382, que trata do cliente oculto e comissão do corretor, diz respeito à responsabilização da informação, mas estes aspectos ainda estão em discussão legislativa. Já a 642, que trata da aceitação, vigência e emissão de apólices, que entrou em vigor no dia 01 de janeiro, estabelece novos critérios para aceitação de riscos, possibilitando uma maior liberdade para a seguradora determinar os prazos de aceitação, o que pode refletir num diferencial de mercado. A flexibilização dos produtos também é uma característica dessa circular, que poderá oferecer mais opções de produtos ao mercado, mas que irá requerer mais atenção do corretor. Já em relação à 639, que trata da flexibilização de seguro Auto, é de maior conhecimento dos corretores em geral. A circular viabiliza novos produtos, há também possibilidade de cobertura parcial e tem como foco o crescimento do mercado.

HÁ UMA CONSCIÊNCIA MAIOR DA SOCIEDADE EM RELAÇÃO À IMPORTÂNCIA DO SEGURO NOS RAMOS DE VIDA, RURAL, TRANSPORTE E EMPRESARIAL DIOGO ARNDT SILVA

CQCS INSURTECH & INNOVATION Com o intuito de fomentar o desenvolvimento dos negócios com foco na inovação, aconteceu nos dias 23 e 24 de novembro, o CQCS Insurtech & Innovation 2021. Esta terceira edição do evento teve 40 painéis com palestrantes dos mais importantes países latino-americanos e convidados dos outros continentes, criando o hub que fortaleceu e ampliou as possibilidades de solidificação do ecossistema de inovação e seguros com foco em repensar os negócios, fortalecer parcerias e encontrar possibilidades de

desenvolvimento para um mercado de seguros maior e melhor para todos. Entre os palestrantes, o presidente (CEO) da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, esteve no dia 23 de novembro, na sala Armando Verbilio, com o painel “A Vitoria da Distribuição – Os Atuais Desafios na Distribuição de Seguros”.

No dia 24 de novembro, na sala Mario Petrelli, o diretor de Transformação Digital (CDO), Daniel Castello, participou do “Pilar: Super Tech -Brasil na ponta da Inovação”. Na oportunidade, a Lojacorr destacou

a importância de conexões para gerar valor ao corretor e ao segurado, trilhar o futuro da indústria de seguros, além de pensar sobre novos produtos e soluções para a Rede Lojacorr.

DIVULGAÇÃO

Rede Lojacorr e Unidades APOIAM BÁRBARA PIRES Esporte proporciona proteção e qualidade de vida

A

lutadora de Jiu-Jitsu, Bárbara Pires, conquistou mais um título na sua carreira: o mundial sem kimono, que foi realizado nos Estados Unidos. O torneio, organizado pela IBJJF, aconteceu em Garland no Texas, entre os dias 7 e 10 de outubro, e contou com a presença de craques de várias parte do globo em busca do ouro. A atleta vencedora é apoiada pela Rede Lojacorr e pelas Unidades Campinas, Jundiaí, Vale do Paraíba e Sorocaba, para oportunizar treinamento contínuo e viagem para as competições.

Segundo Bárbara, além das questões financeiras, os desafios de 2021 foram imensos, principalmente por causa da pandemia. “Manter a rotina de treinamento com as academias fechadas foi bem desafiador. Além disso, passei por três cirurgias no início do ano que me trouxeram uma preocupação grande em relação ao desempenho nas competições. Nós, atletas, vivemos momentos de insegurança com remarcações de campeonatos e as constantes lesões. Precisamos treinar o tempo todo para garantir uma performance cada vez melhor, ainda mais no meu caso em que as competições são próximas umas das outras, o que me faz não ter intervalos

de treinos entre as competições, exigindo uma preparação contínua”, explica.

O apoio, intermediado pelo gestor das Unidades, Rafael Brentegani, que patrocina a atleta há vários anos, continua viabilizando parcerias para que Bárbara siga representando o Brasil em grandes campeonatos. “O esporte é uma das formas de mantermos o nosso corpo e a nossa mente tonificada para a busca de melhores resultados em diversas áreas da vida.

Dessa forma, podemos também fazer uma analogia de que o esporte faz parte do conjunto de comportamentos daqueles que buscam proteger tanto a si mesmos quanto aos demais integrantes de um ecossistema, seja ele familiar, profissional, religioso, ou mesmo entre pessoas que têm entre si uma simples afinidade para buscarem uma melhor qualidade de vida. A busca pelos melhores métodos, modelos e referências ajudam as pessoas a verem o mundo ao se redor de forma muito mais positiva, produtiva, otimista, e assim ajudamos a construir uma mentalidade coletiva maior, mais acolhedora, mais empática, mais equilibrada, mais plena, e o esporte nos proporciona isso de várias formas muito positivas”, afirma Brentegani.

BÁRBARA É TRICAMPEÃ MUNDIAL DE JIU-JITSU, CINCO VEZES CAMPEÃ DO AMERICAN NATIONAL, NOVE VEZES CAMPEÃ SUL AMERICANA, SEIS VEZES CAMPEÃ BRASILEIRA, CAMPEÃ SUL-BRASILEIRA, CAMPEÃ PARANAENSE E TRICAMPEÃ CARIOCA.

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EMPREENDEDORISMO

4 LIÇÕES DO ESPORTE

para sua carreira e empresa Allan Costa } É pai do Lucca e da Mariana. É motociclista, palestrante internacional, empreendedor serial, investidor-anjo, escritor e mentor de startups. É cofundador da plataforma AAA Inovação, ao lado de Arthur Igreja e Ricardo Amorim. É autor do livro "60 Dias em Harvard" e colunista de vários veículos de âmbito nacional. Possui experiência profissional em mais de 50 países.

Ocupou a Superintendência e a Diretoria Técnica do SEBRAE/PR, a Diretoria Geral da Secretaria de Planejamento do Estado do Paraná, a Presidência da Coopercard e, atualmente, contribui com a transformação do Paraná no Estado mais inovador do Brasil na presidência da Celepar - Companhia de Tecnologia do Estado.

O ESFORÇO DEVE SER CONTÍNUO, NÃO IMPORTA O QUÃO TALENTOSO O PROFISSIONAL JÁ SEJA. TUDO MUDA MUITO RÁPIDO E VIVEMOS EM UM MUNDO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO. SEM ESTUDO E SEM TRABALHO DURO, SEM GRANDES RESULTADOS

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mundo do esporte é fascinante. Não apenas do ponto de vista competitivo, dos recordes quebrados ou dos heróis e vilões criados a cada evento, mas também das lições que podemos aprender.

Além da emoção das partidas, o esporte pode trazer ensinamentos valiosos para aplicarmos em nossas carreiras e empresas. Pensando nisso, separei aqui 4 deles:

1) Talento não é suficiente. É preciso trabalhar duro O talento é frequentemente superestimado. A grande verdade é que quem não treina, não gera resultados. Até mesmo os atletas mais talentosos podem não chegar a lugar algum se não houver treino e suor. No mundo profissional e das empresas, isso também é verdade.

O esforço deve ser contínuo, não importa o quão talentoso o profissional já seja. Tudo muda muito rápido e vivemos em um mundo cada vez mais competitivo - ainda mais em tempos de home office, onde a competição passou a ser realmente global. Sem estudo e sem trabalho duro, sem grandes resultados.

2) É preciso saber perder Essa é uma verdade dura. Ninguém gosta de perder.

Essa é outra verdade imponderável sobre o mundo dos esportes: em algum momento, todo mundo vai perder. Alguns, mais do que outros, é claro. Saber lidar com frustrações e com o gosto amargo dos reveses é necessário para aprender com os erros, afinal, aprendemos muito mais nas derrotas do que nas vitórias. Derrotas podem ser duras e é normal nos sentirmos tristes quando elas acontecem.

Meu conselho é: abrace estes momentos. Precisamos comemorar as vitórias, mas saber a forma correta de encarar as derrotas também é fundamental.

Elas virão, acostume-se a isso. Abrace cada uma delas e extraia o máximo que puder de cada experiência.

3) É preciso ter paciência Se deixar levar pelo emocional e pela ansiedade e querer conquistar tudo de uma vez pode ser uma grande armadilha. De novo, o esporte traz ótimas lições.

Pense no basquete. Cada cesta pode valer até três pontos. Mas um time jamais conseguirá tirar uma vantagem de 20 pontos em um único ataque. É preciso atacar e defender, atacar e defender… Da mesma forma, o foco da sua carreira e empresa deve ser o longo prazo. Paciência é uma habilidade fundamental.

Não tente marcar 20 pontos de uma vez. Consistência é a chave. Concentre-se em realizar cada etapa do processo da melhor forma possível, ao invés de tentar ter vitórias grandiosas em curtos períodos.

4) Cuidado com as superestrelas e com o ego No mundo dos esportes é comum superestrelas com ego inflado não renderem tudo o que era esperado deles em uma nova equipe. Isso acontece também no mundo empresarial. Vemos diversas vezes profissionais muito talentosos, mas com grandes problemas de ego que acabam afetando áreas inteiras. Se você puder, livre-se deles o mais rápido que puder. Superestrelas ganham partidas, times ganham campeonatos. Elas até podem entregar ótimos resultados no curto prazo, mas são mestres também em desequilibrar toda a cultura de uma empresa no longo prazo. E cultura é tudo.

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RECONHECIMENTO

SOMOS PREMIADOS Foco nas pessoas, incentivo ao empreendedorismo, automação e benefícios para o corretor conquistaram prêmios e reconhecimento

O

último trimestre de 2021 foi especial para a Lojacorr, que fechou o ano com o Troféu Gaivota de Ouro, entre os Melhores do Seguro da Revista Apólice e renovou pelo 5º ano consecutivo a certificação GPTW Paraná, entre as 100 maiores do Estado. Os prêmios reconhecem a atuação da empresa e a sua importância para o mercado segurador e para o desenvolvimento da economia nacional. Entre as ações que foram destaque para a conquista dos prêmios estiveram as boas práticas e a valorização dos colaboradores, incentivo ao empreendedorismo no segmento do seguro, investimento em inovação e tecnologia, além do foco no corretor, que auxilia diretamente na construção de melhorias e crescimento da Lojacorr.

MELHORES DO SEGURO 2021 Dentro do grande projeto de plataforma 2.0, a Rede Lojacorr conquistou o prêmio “Melhores do Seguro 2021”, promovido pela Revista Apólice, com o case da jornada de automação, por meio dos robôs desenvolvidos pela empresa, com apoio do software da IBM, e a criação do novos módulo da plataforma BlokerOne. A área de Tecnologia deu um passo a mais em abril de 2021 na automação dos processos que vêm melhorando a eficiência das entregas da empresa. A Lojacorr conta com a solução da IBM® Robotic Process Automation (RPA), para desenvolver internamente e criar os próprios bots. Os resultados da construção desse processo geraram muitos benefícios e a Lojacorr se tornou um case da IBM, reconhecido em divulgação pela própria fabricante de hardware e software. Na sequência, a empresa criou em julho de 2021 um novo módulo de gestão de benefícios e ramos faturáveis da Rede Lojacorr, voltado para beneficiar e empoderar o corretor de seguros. O novo módulo ProFB aperfeiçoa o Broker One, plataforma tecnológica da empresa, que está em constante transformação para proporcionar a melhor experiência e gestão da carteira dos corretores.

GPTW PARANÁ No dia 04 de novembro, aconteceu o evento de publicação do Ranking das 100 Melhores Empresas para Trabalhar no Paraná 2021, e a Rede Lojacorr, já com o selo renovado, ficou na 53ª posição da categoria de Médias Empresas. A GPTW está presente em mais de 90 países e no Brasil desde 1997 e o foco da consultoria global é apoiar as empresas a obterem os melhores resultados, por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação, com a missão de construir uma sociedade melhor, transformando cada organizações em um Great Place To Work.

Para Diogo Arndt Silva, presidente (CEO) e cofundador da Rede Lojacorr, o orgulho em estar entre as melhores organizações para se trabalhar reflete exatamente o momento que a empresa vem vivenciando. “Estamos crescendo, conquistando mais colaboradores e ampliando as áreas para construir e consolidar um ecossistema cada vez maior e mais completo de soluções para apoiar o desenvolvimento do corretor de seguros brasileiro, criando acesso do profissional a novas tecnologias e produtos para desenvolver o seu potencial em todas as regiões do País, valorizando nossa cultura, nossa história e nosso propósito de proteger cada vez mais e melhor os brasileiros”, afirma.

ESTAMOS CRESCENDO, CONQUISTANDO MAIS COLABORADORES E AMPLIANDO AS ÁREAS PARA CONSTRUIR E CONSOLIDAR UM ECOSSISTEMA CADA VEZ MAIOR E MAIS COMPLETO DE SOLUÇÕES PARA APOIAR O DESENVOLVIMENTO DO CORRETOR DE SEGUROS BRASILEIRO

TROFÉU GAIVOTA DE OURO Realizada no dia 25 de novembro, a 21ª edição do Troféu Gaivota de Ouro, promovido pela Revista Seguro Seguro Total, foi transmitida no canal do YouTube da publicação, cumprindo todos os protocolos de segurança sanitária para sua gravação e exibição. A Revista Seguro Total homenageou a Rede Lojacorr como ‘Destaque em Incentivo ao Empreendedorismo dos Parceiros Corretores no Brasil”.

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INTEGRAÇÃO

COMITÊ DE CORRETORES REDE Lojacorr é reformulado A partir de 2022, o grupo terá cadeiras rotativas, buscando aprimorar a Experiência do Cliente

O

Comitê de Corretores foi criado pela Rede Lojacorr, reunindo profissionais de todas as regiões do país, com o objetivo de promover a melhoria contínua de forma colaborativa e construtiva, desenvolvendo a escuta, alinhando a comunicação e promovendo a integração na busca de soluções sustentáveis.

Os primeiros membros do Comitê foram indicados em 2018 pelos diretores regionais, observando corretores atuantes em suas regiões, que pudessem representar e disseminar as informações da Rede Lojacorr aos colegas.

O objetivo era evoluir, cada vez mais, a prestação de serviços aos clientes da

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Lojacorr, que são os corretores de seguros, para que estes pudessem atender com excelência seus segurados.

Desde que foi criado, em 2018, o Comitê vinha sendo coordenado pelo head de Tecnologia da Rede Lojacorr, Alex Martins. O feedback do Comitê foi muito importante para direcionar as ações e soluções da empresa ao longo desse tempo. No fim de cada ano o encerramento dos trabalhos contava com a participação também de colaboradores da Sede e diretores Regionais, para poder ouvir e entender ainda mais a necessidade dos clientes. De 2018 a 2021 foram 68 reuniões, entre alinhamentos e treinamentos, totalizando 105 horas. Foram 137 assuntos

abordados, pelos mais de 40 participantes. Das sugestões apontadas pelo Comitê, 57 foram concretizadas e 22 estão em estudo ou desenvolvimento.

“O Comitê da rede nos ajuda a olhar para o futuro, com muita dedicação tendo o cliente no centro de nosso negócio. Só temos a agradecer aos corretores que colaboraram para as entregas que devolvemos a todos os membros da Rede Lojacorr”, afirma Martins.

A partir de 2022, o Comitê de Corretores passa por alterações. Benício Marques, responsável pelo setor de Experiência do Cliente da Rede Lojacorr, passa a coordenador o grupo, que será aberto a todos os corretores de seguros da rede que desejem participar. “Meta-

de do Comitê terá cadeiras fixas e outra metade será rotativa, dando oportunidade a todos os corretores da rede de trazerem as informações da ponta”, comenta Benício Marques. “A cada mês teremos um novo rodízio de corretores de seguros nos apoiando no grupo”, diz.

“Tivemos muito aprendizado com o grupo inicial, diversas contribuições que vieram deles permitiram à Rede Lojacorr seguir se desenvolvendo e

crescendo”, diz Benício. “Agora, com um volume maior de profissionais, queremos ouvir mais e novas pessoas, principalmente neste momento em que precisamos de agilidade nas adaptações e nos produtos digitais. Precisamos, cada vez mais, ter o cliente no centro do nosso negócio, participando mais ativamente das nossas criações, experimentações, do desenvolvimento dos nossos produtos. A nova versão do

Comitê traz aprendizado e dinamismo desse novo momento”, justifica.

“Queremos trazer essa pluralidade de corretores, de pautas, de sugestões.

E esse é um novo momento da rede de ser mais digital, de ouvir mais clientes, de escalonar o nosso negócio. E para escalonar o nosso negócio precisamos escalonar as nossas percepções, as contribuições, tudo isso está relacionado à gestão de clientes”, conclui Benício Marques.

PRIMEIROS MEMBROS DO COMITÊ DE CORRETORES Os 9 membros iniciais representam corretores de todas as regiões brasileiras.

A Rede Lojacorr agradece pela contribuição e aprendizado mútuo.

Para mim o Comitê foi muito gratificante pois me deu a enorme oportunidade de conhecer a fundo as políticas e procedimentos da Lojacorr, os heads e colaboradores com sua incrível atenção e dedicação. Trata-se de uma empresa admirável, fazer parte de tantas e importantes mudanças nesse ecossistema, durante esses três anos, foi um engrandecimento incomparável e agradeço profundamente!"

Abílio Wlademir de Martin, De Martin Corretora de Seguros - Unidade Campinas

Ética é um princípio que não pode ter fim. Como participante de um comitê, temos que trabalhar na prevenção de transferência de risco pautado por sugerir, orientando, fiscalizando e disciplinando com boa fé, para melhor servir”.

Antônio Oliveira Durães, Ducor Corretora de Seguros, Unidade Goiânia

Fazer parte do Comitê foi uma experiência única que recomendo a todos.

A união de esforços das duas pontas do nosso negócio, matriz e corretores, foi a melhor estratégia para construir uma Rede ainda melhor. Cito o provérbio africano: ‘Se você quer ir rápido, vá sozinho; se quiser ir longe, vá acompanhado’”.

Marta Ratchuney, MRG Corretora de Seguros - Unidade Campos Gerais

Pudemos reconhecer as dificuldades que existem quando procuramos solução para uma demanda definida pelo Comitê, é muito válida essa interação com a equipe da matriz para entender que para as coisas melhorarem é preciso um caminho de duas mãos, com muita paciência, muito esforço.

Tudo o que foi discutido não era para nove corretores, mas para todos os profissionais do ecossistema da Rede, essa é a grande contribuição do Comitê."

Carlos Hass Munhoz, CHM Corretora de Seguros - Unidade Joinville

Fazer parte do Comitê da Rede foi surpreendente em todos os sentidos, muito mais que eu esperava. Foi gratificante fazer parte de um grupo unido, comprometido e dedicado na busca de soluções e melhorias para corretores, segurados e até para a empresa. Além disso, conhecer a matriz, a diretoria e os colaboradores, superou todas as minhas expectativas e multiplicou o meu orgulho de ser um corretor da rede”.

João Bosco Silva de Paula, Estabiliza Corretora de Seguros - Unidade Brasília

Senti-me lisonjeado pela oportunidade de poder levar as dores comuns dos acionistas diretamente à diretoria, dividir nossos anseios e sonhos de uma Lojacorr melhor e mais forte.

Realmente, ‘juntos somos mais fortes’.

Rene Kepler, Kepler Corretora de Seguros - Unidade Curitiba

Fiquei honrada ao ser convidada para participar do Comitê. Foi um grande desafio poder ajudar no desenvolvimento e melhorias da Rede. Outro grande desafio foi aprender a nos comunicar melhor com a sede resolvendo problemas existentes.

Tenho somente uma palavra: gratidão. Ao próximo Comitê, desejo sucesso, dando continuidade aos trabalhos iniciados."

Fátima Adriano Caponi, CAPPO Corretora de Seguros - Unidade Florianópolis

Somente quando fui à sede em Curitiba pude ter ciência do tamanho rede e com o passar do tempo vejo o real propósito de fazer parte. Só tenho a agradecer essa oportunidade ímpar de ter feito parte desse comitê. Confesso que aprendi muito mais do que contribui."

Leandro Prates Soares, Viconseg Corretora de Seguros - Unidade Vitória da Conquista

Ter sido membro do comitê e representado os corretores da Lojacorr de minha região, além de uma honra, me deu a oportunidade de conhecer melhor a rede. Pude ver de perto o esforço para melhorias constantes nos processos e sistemas, além de contribuir neste momento de mudanças.”

Warley Ribeiro, A10 Brasil Corretora de Seguros - Unidade Belo Horizonte EDIÇÃO 38 | 2021 | 43

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PRODUTO

SEGURO NOTA10: impulso ao produto educacional na Lojacorr

Veritas Insurance Brasil, em parceria com a Icatu Seguros, disponibiliza sua expertise para ajudar corretores a aproveitarem as oportunidades de um mercado bilionário

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Icatu Seguros, por meio da Veritas Insurance, insurtech especialista no segmento educação, firmou acordo com a Lojacorr para disponibilizar a seus corretores o produto educacional Seguro Nota10 e as muitas oportunidades neste mercado que cresce rapidamente no Brasil.

A carteira do Nota10 conta com cerca de 400 instituições de ensino básico e superior, levando proteção a mais de 400.000 famílias em todo o Brasil. Em 2021, o Seguro Nota10 registrou um crescimento superior a 20%, apesar da pandemia e de seus impactos na edu-

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cação. A perspectiva é que esse crescimento se acelere em 2022 com a retomada da economia e a maior necessidade de proteção das receitas escolares evidenciada nos últimos dois anos.

Para termos uma ideia do potencial de crescimento do segmento, o Brasil possui mais de 38.000 escolas de ensino básico e mais de 2.000 instituições de ensino superior, com mais de 11 milhões de alunos matriculados no ensino privado.

O objetivo da parceria do Seguro Nota10 é disponibilizar ao ecossistema Lojacorr toda a expertise da

ESTÁ CLARO QUE OS SEGUROS VOLTADOS À EDUCAÇÃO OFERECEM MUITA RENDA AO CORRETOR DE SEGUROS E QUE EXISTE UM MERCADO GIGANTESCO AINDA POUCO EXPLORADO. AINDA NÃO ATINGIMOS 10% DO POTENCIAL DESTE MERCADO. É UM NICHO AINDA FORA DO RADAR PORQUE OS CORRETORES E MUITAS SEGURADORAS NÃO TÊM EXPERTISE NESTE RAMO MAURÍCIO NEVES E AMANDA PIRES, DIRETORES DA VERITAS INSURANCE, LADEANDO O PARCEIRO MAURICIO DELLA GATTA, DA MDS - Q.H. CONSULT, NA ÚLTIMA CONVENÇÃO DA LOJACORR

MAURÍCIO NEVES VERITAS INSURANCE

MAURÍCIO APRESENTANDO O PRODUTO A CORRETORES DE SEGUROS

Veritas, que dará o suporte necessário ao sucesso de nossos corretores.

Diferentemente de outras estruturas onde os produtos voltados à educação fazem parte da engrenagem do departamento de vida, a Veritas é uma estrutura exclusiva, especializada e 100% voltada ao Seguro Nota10 da Icatu.

O foco é dar suporte e total segurança ao corretor para que ele coloque sem receios a sua digital nesse novo negócio. A Veritas vai apoiar o corretor desde o primeiro contato com o seguro Nota10: do treinamento à venda, da assinatura da proposta à emissão da apólice, dos sinistros até a renovação.

Para Maurício Neves, diretor da Veritas Insurance, há muitas opor-

tunidades de negócios com o Seguro Nota10. “Está claro que os seguros voltados à educação são produtos que oferecem muita renda ao corretor de seguros e que existe um mercado gigantesco ainda pouco explorado. Ainda não atingimos 10% do potencial deste mercado. É um nicho ainda fora do radar dos profissionais porque os corretores e muitas seguradoras não têm expertise neste ramo”, afirma. “Por isso, disponibilizamos com sucesso a expertise da Veritas para a base de corretores Icatu e Lojacorr”.

O Seguro Nota10, desenvolvido pela Icatu, é diferenciado e traz muitas vantagens para os segurados em relação aos produtos tradicionais. “Após

quase 30 anos trabalhando no segmento, vimos que muitos pontos dos produtos tradicionais não faziam mais sentido ou precisavam ser atualizados a uma nova realidade. Neste sentido, criamos um produto novo, moderno e que podemos dizer que é o único diferente do que vem se repetindo há mais de 35 anos”, explica Maurício Neves.

“Nossa proposta aos corretores é mais que uma parceria. O corretor tem o nosso total apoio, a nossa consultoria, e isso não custa nada para ele. Nosso trabalho é encurtar os caminhos do corretor em direção ao sucesso. O que nos motiva é ver aquele corretor que nunca trabalhou o segmento educacional despertar e nossa recompensa é ver o seu sucesso”.

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PARCERIAS

‘INDICA MAIS’ chega a 104 conversões de abril a dezembro Programa movimentou 181 embaixadores e 382 indicações desde a implantação até o final de dezembro

J

á são 104 novas corretoras de seguros indicadas pelo programa “Indica Mais” da Rede Lojacorr, desde o início da implantação em abril de 2021. O programa, que tem a finalidade de potencializar o mercado segurador, possui uma meta ousada de captar novos profissionais de seguros em todo o país para fazer parte da Rede.

O projeto, que mobilizou 181 embaixadores e 382 indicações até o final de dezembro, além de fazer a rede crescer, fortalecendo a marca, também está oportunizando novas possibilidades de atuação dos corretores parceiros. “Com o programa e com o crescimento da Lojacorr, a cadeia de soluções do ecossistema se torna mais acessível a um maior número de profissionais e segurados, o que amplia as opções de produtos e soluções para a sociedade, mais acesso às companhias

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seguradoras, torna o seguro mais democratizado na população e movimenta a economia do país, além de proteger mais pessoas e seus patrimônios”, explica Geniomar Pereira, diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr.

Para Adriana Cordeiro, analista de Growth da Rede Lojacorr, que participou ativamente do projeto desde a idealização, o ‘Indica Mais’ tem sido uma grata surpresa para o time. “Temos um desafio imenso de ampliar a Rede em todo o Brasil. Dessa forma, juntos estamos conseguindo uma progressão da marca e das soluções, que contam com tecnologia, conhecimento, estrutura, inovação e diversidade de produtos, soluções e serviços, por meio de mais de 50 empresas no ecossistema da Lojacorr”, valida.

O programa de indicação beneficia o novo integrante, o indicador e a empresa. A analista explica que, para par-

ticipar, o cliente indicado precisa ser pessoa jurídica com registro na Susep e, por meio do acordo de cooperação operacional de corretagem de seguros, passa a ter a concessão de uso de marca, know-how, tecnologia e acesso às soluções mercado segurador, proporcionadas pela Lojacorr. O cliente indicado também terá como benefício um desconto na taxa de licenciamento. Já o cliente indicador pode ser qualquer pessoa. Tendo o seu indicado efetivado receberá um prêmio em valor, sendo beneficiados todos que cumprirem integralmente as disposições do regulamento. A indicação aprovada, conforme as condições previstas no regulamento, premia os embaixadores da marca com o valor de R$ 2 mil para cada indicado efetivado. O cliente indicador pode sugerir quantos indicados quiser. Saiba mais pelo canal de atendimento: indicamais@lojacorr.com.br

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ECONOMIA

O QUE ESPERAR PARA 2022 Francisco Galiza } Diretor da Rating de Seguros, consultor de economia para empresas e entidades do setor de seguros.

TUDO LEVA A CRER QUE O SETOR DE UM MODO GERAL VAI VOLTAR A CRESCER DOIS DÍGITOS EM TERMOS NOMINAIS

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ualquer previsão econômica neste momento passa necessariamente pelas consequências da crise sanitária – não podemos mais ter surpresas. Feito este preâmbulo, temos previsões para 2022 de inflação (IPCA) de 5% a 6% no ano, e variação de PIB de 0 a 1%. É o que se está esperando no momento, mas ainda tem muita coisa para acontecer, é um ano eleitoral, há discrepância de opiniões. Um ponto em comum nessa situação é que no meio de 2021 se esperava bem mais de 2022, de qualquer maneira vamos ter uma visão otimista de que esses números possam ser superados, mas realmente muita coisa vai acontecer neste ano.

No mercado de seguros a expectativa é uma situação similar à da economia. O setor já esteve mais animado, no meio de 2021 estava bem em relação ao ano que vem, é possível ver isso pelo índice de Confiança e Expectativa das Seguradoras. No meio do ano o ICES estava com 130 pontos, hoje [em dezembro] ele está com 100 pontos. De qualquer maneira é importante registrar que se as variáveis macroeconômicas se confirmarem com PIB próximo a 1%, tudo leva a crer que o setor de um modo geral vai voltar a crescer dois dígitos em termos nominais, uma meta sempre comentada no setor – “crescer dois dígitos”.

Enfim, o importante, fechando o ano, é a saúde de todos. Foi um ano bastante complicado, bastante difícil, mas tudo indica que 2022 pelo menos supere o ano que está terminando.

Confira no Programa Comentário Econômico (https://youtu.be/hrvK1uwddhw) e no Programa Panorama do Seguro (https://www.youtube.com/watch?v=in8XAj-cs-c), esta e mais outras previsões econômicas.

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LEGISLAÇÃO

AÇÕES para informar e apoiar corretor de seguros e Unidades sobre LGPD

A

entrada em vigor dos artigos 52, 53 e 54 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), referente às sanções administrativas, começou em 1º de agosto de 2021. Devido às dúvidas, necessidade de informar, além de auxiliar no nivelamento do acesso às regras e desmistificar as penalidades, a Rede Lojacorr iniciou, desde meados de 2019, diversas ações por meio de diversificadas plataformas e formatos para apoiar as corretoras de seguros da Rede, mas principalmente todo o mercado segurador. As ações informativas e educacionais também têm o intuito de aculturar

o brasileiro referente à lei e a participação de cada um nesse processo.

De acordo com o diretor Financeiro (CFO) e cofundador da Lojacorr, André Duarte, a realização de auditorias, além do uso indevido dos dados das carteiras e até mesmo contatos impróprios podem não estar em conformidade com as diretrizes da LGPD. “Por isso, o desafio é informar, educar e apoiar as corretoras de seguros da Rede Lojacorr e o mercado segurador, bem como proporcionar segurança aos titulares dos dados (segurados). A implantação das adequações à lei é mundial e a Rede diagnosticou que muitas empresas

possuem dificuldades de adequação à LGPD, tanto em relação à informação, quanto de recursos”, afima.

Com o intuito de promover as adequações à LGPD, bem como aculturar o mercado ainda tradicional e com muita diversidade devido à capilaridade de atuação da Lojacorr, os times de Compliance, Jurídico e Tecnologia da Rede Lojacorr, com apoio da Comunicação e Gente & Gestão, desenvolveram uma série de ações, promovendo informações, troca de ideias, treinamentos, soluções de dúvidas, esclarecimentos e, principalmente, a escuta dessas corretoras e corretores.

Ações e resultados

REUNIÕES ONLINE Totalizando mais de 10 horas, com a presença de mais de mil participantes da Rede/corretores de seguros, quando foi aberto para perguntas, troca de ideias e recebimentos de orientações

LANDING PAGE Criada com informações e simulações, está disponível ao público interno e externo. O conteúdo demonstra de forma clara, didática e acessível os requisitos que a LGPD determina

REUNIÕES PERIÓDICAS Com todos os times para evolução dos entendimentos e questões relacionadas à LGPD

COMITÊ DE AVALIAÇÃO DE RISCOS (CSRI) Constituído com a participação dos colaboradores de diversas áreas com a função de apoiar a atendimento às solicitações

CENTRAL DE ATENDIMENTO Um canal de comunicação oficial e técnico sobre a LGPD. A equipe operacional e comercial conta com uma lista de 'perguntas e respostas' básicas, para facilitar e agilizar o atendimento

ADEQUAÇÃO DECONTRATOS

ADEQUAÇÃO DE PROJETOS

HUB DE RISCOS CIBERNÉTICOS

LIVES E REDES SOCIAIS

Os contratos da Rede foram revistos e reafirmados, adequados à LGPD, bem como os das Unidades e corretoras

Contratação da empresa D2SMART para assessorar a Rede no treinamento sobre privacidade durante todo o processo de construção do software

Especializado na mitigação de riscos, criado para apoiar o corretor da Rede a atender o segurado nas melhores soluções do ramo

As ações dos eventos e da comunicação visam gerar esclarecimentos sobre a lei e conscientização sobre a importância da adequação, além de dicas de segurança de dados

COMUNICAÇÃO Matérias em diversas edições da Revista Corretora do Futuro com informações e divulgação sobre a Lei, riscos e consequências

UNIVERSIDADE TREINACORR

Estão disponíveis na Universidade da Lojacorr três cursos sobre o tema, gratuitos, para colaboradores e corretoras e Unidades

CHECK LIST Foi desenvolvido um para o corretor iniciar a adequação, com ações de forma simples e transparente

TERMO DE CONSENTIMENTO Desenvolvido pelo Compliance para que o corretor use com sua carteira para assinatura do segurado sobre o uso adequado dos dados

ACORDO DE SIGILO Assinado por toda a Rede, incluindo colaboradores e diretoria, em relação ao acesso aos dados de colaboradores e clientes, além da atualização dos dados de cadastros

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{rede}

ÓRGÃO REGULADOR

Alexandre Camillo: um corretor de seguros À FRENTE DA SUSEP Setor de seguros ansiava por uma oportunidade de desenvolvimento, pautada no conhecimento, confiança e harmonia

F

oi publicado no dia 12 de novembro no Diário Oficial da União o decreto de Alexandre Camillo, integrante do setor há mais de 40 anos, como novo superintendente da Susep (Superintendência de Seguros Privados). Ele assume a posição de Solange Vieira, que estava no cargo desde fevereiro de 2019 e deixou a autarquia para conduzir um projeto no BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social).

O comando da autarquia por um representante – atuante e conhecedor – do setor de seguros era um desejo dos profissionais do mercado. Com Camillo na superintendência espera-se avanços para os corretores de seguros, seguradoras, resseguradoras e todos os demais envolvidos no setor.

Para a nova incumbência, Alexandre Camillo se afastou da presidência do Sincor-SP, onde encerraria seu segundo mandato no fim de dezembro. “É o maior desafio da minha carreira, mas estou completamente motivado

a fazer mais pelo mercado de seguros, que me possibilitou todas as realizações, e que deve seguir seu sólido crescimento com olhar cada vez maior ao consumidor e atendimento aos brasileiros de todas as classes econômicas e sociais.

Estou muito lisonjeado e honrado com esta missão”, declara Camillo.

Alexandre Camillo assumiu o cargo oficialmente em 16 de novembro, e a solenidade de posse aconteceu um mês depois, dia 16 de dezembro, no Ministério da Economia, no Rio de Janeiro.

Durante seu mandato à frente da Susep, Camillo afirma que se empenhará para consolidar o crescimento do mercado securitário. O executivo diz que voltará seus esforços na Superintendência para os consumidores e para o aumento do acesso dos produtos de seguros aos brasileiros de todas as classes econômicas e sociais. "Entendo que devemos ampliar a percepção e reconhecimento dos efeitos e ganhos do seguro junto ao poder público, poder político e especialmente junto a sociedade", declara.

É O MAIOR DESAFIO DA MINHA CARREIRA, MAS ESTOU COMPLETAMENTE MOTIVADO A FAZER MAIS PELO MERCADO DE SEGUROS, QUE ME POSSIBILITOU TODAS AS REALIZAÇÕES, E QUE DEVE SEGUIR SEU SÓLIDO CRESCIMENTO COM OLHAR CADA VEZ MAIOR AO CONSUMIDOR E ATENDIMENTO AOS BRASILEIROS DE TODAS AS CLASSES ECONÔMICAS E SOCIAIS. ESTOU MUITO LISONJEADO E HONRADO COM ESTA MISSÃO

QUEM É CAMILLO? Alexandre Camillo começou sua carreira no mercado de seguros há 41 anos. Em 1990, fundou a Camillo Corretora de Seguros e incorporou a Ypiranga Corretora de Seguros em 2001. Com essa segunda empresa também empreendeu no ramo de certificação digital, e sua Autoridade de Registro Ypiranga iniciou operações em fevereiro de 2011. Em 2021 adquiriu a terceira corretora do grupo, a Elias Corretora de Seguros.

Na política setorial, assumiu o cargo de diretor social do Sincor -SP em 2005, dois anos depois foi nomeado 2º vice-presidente da entidade. Em 2012, foi

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eleito mentor do Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo. Em março de 2014 foi eleito presidente do Sincor-SP para a gestão 2014-2018. Em março de 2018 foi reeleito por aclamação para mais uma gestão, no período 2018-2022. Desde 2015 era também vice-presidente da Fenacor na região Sudeste e responsável pela operação de certificação digital para os corretores de todo o País. Em 2018 candidatou-se pela primeira vez a um cargo na política partidária, como Deputado Estadual por São Paulo, tendo conquistado 21.086 votos. É economista, com especialização em gestão para administradores e especialização em gerência de negócios de seguros. É autor de dois livros voltados à distribuição de seguros: Venda Evolutiva e Vendas Progressivas.

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PARCERIAS

MAG Seguros e Lojacorr FIRMAM ACORDO Ramos de Vida e Previdência ganham mais soluções para o corretor e segurado

J

á estão em operação as soluções da parceria entre a Lojacorr e a MAG Seguros, que vem ao longo da sua trajetória desenvolvendo produtos que atendem às necessidades de diferentes perfis de consumidores. São quatro pilares de riscos ofertados: Morte, Invalidez, Sobrevivência e Bem-Estar.

Nos produtos da linha Individual, há coberturas para as quatro questões sociais – morte, invalidez, sobrevivência e bem-estar. Já nos seguros coletivos, há alta flexibilidade de customização para o grupo e 100% adaptados à realidade de cada parceiro.

A companhia entende que um atendimento não basta ser humanizado, ele precisa ser personalizado. E não apenas os produtos são desenvolvidos para isso, mas também os corretores que atuam com a MAG Seguros têm à sua disposição uma cadeia de atendimento e treinamento.

De acordo Andreia Araújo, superintendente de Mercado da MAG Seguros na Região Sul, a companhia está sempre em busca de parcerias que estejam alinhadas com os valores e propósito.

“Estamos muito felizes em oficializar a parceria com a Rede Lojacorr, pois vislumbramos benefícios mútuos. Nós conseguiremos, de forma massificada, alcançar o gigante portfólio da Lojacorr, aprofundando o relacionamento com cada corretor da Rede. Juntos estamos pensando em melhorias contínuas para levar proteção ao maior número de brasileiros em todos os cantos do país”, afirma.

A operação ininterrupta desde 1835 torna a companhia a seguradora mais longeva do país, além de pioneira em aspectos muito relevantes como quando lançou a primeira iniciativa de previdência do Brasil e a criação da previdência com correção monetária.

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ANDREIA ARAÚJO

ALFEO MARCHI

Segundo Marco Antonio Gonçalves, presidente do Conselho Consultivo da MAG Seguros, esse pioneirismo carrega a responsabilidade de sempre buscar desenvolver produtos aderentes a todas as classes sociais. “No âmbito das soluções, somos uma seguradora que de fato trabalha em busca de facilitar o trabalho dos nossos parceiros quanto à distribuição. Somos incansáveis na criação de tecnologias que otimizem os processos, sem jamais esquecer que temos uma tríade a atender: seguradora, corretor e segurado – e neste contexto todos precisam ser atendidos e plenamente satisfeitos”, acrescenta o presidente.

Em 2020, a companhia apresentou um crescimento de 12% na arrecadação em relação a 2019, superando R$ 1,6 bilhão e um lucro líquido de R$58,1 milhões. Estes resultados só foram possíveis porque muito antes da pandemia já estavam sendo feitos investimentos contínuos em tecnologia e inovação, o que permitiu uma adaptação rápida ao novo cenário.

Desde 2017, a MAG oferece o Venda Digital, ferramenta que permite que os corretores realizem todo processo de comercialização das soluções da companhia de forma 100% digital.

“Esta tecnologia foi fundamental para a continuidade dos negócios durante a pandemia, tendo a ferramenta registrado um aumento de 35% no núme-

ro de usuários. Em 2020, mais de 95% das vendas foram realizadas por esta plataforma”, explica Alfeo Marchi, diretor de Mercado da MAG. O olhar constante para o seu amplo e flexível portfólio de seguro de vida contribui diretamente para que a MAG Seguros cumpra com o seu propósito de oferecer soluções financeiras individuais nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Ao longo do ano passado, a seguradora lançou aproximadamente 20 produtos de seguro. O diretor de Mercado e Operações (COO) da Rede Lojacorr, Luiz Longobardi Junior, diz que, além de ser uma companhia tradicional com estrutura sólida, a MAG apresenta um portfólio diversificado em Vida com flexibilidade de contratação e tecnologia embarcada. “Um dos desafios do mercado é o fomento do seguro de pessoas e a MAG é um player importante nesse segmento. Com a nossa parceria, vamos fazer um mercado de proteção maior e melhor”, aposta.

O diretor Comercial (CCO), Geniomar Pereira, acrescenta que a parceria é uma reivindicação antiga da Rede que agora deu certo. “O novo momento da companhia com atualização e modernização permitiu essa aproximação estratégica de negócios, com consultoria e gestores altamente capacitados, que irá ser muito assertiva nas nossas oportunidades", conta.

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COMERCIAL

Planejamento visa transformar a Rede na LOJACORR 2.0 Reunião das Unidades apresenta as estratégicas para alcançar cada objetivo aspiracional

O

planejamento estratégico para 2022 foi o tema da grande Reunião das Unidades, que aconteceu de forma online nos dias 24 e 25 de novembro, com a participação de diretores executivos, diretores regionais e concessionários da rede.

O presidente (CEO) da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, apresentou a grande meta da Rede Lojacorr: transformar a empresa na Lojacorr 2.0.

Para chegar neste objetivo macro, foram estabelecidos alguns degraus.

“Esses ‘objetivos aspiracionais’ foram pensados para nos acompanhar nos próximos cinco anos. Já os ‘resultados chaves’ são o que estimamos para 2022, para avaliarmos se estamos no caminho certo, se temos que refinar, redirecionar, investir. Precisamos mensurar constantemente para entender se estamos no caminho de atingir esses objetivos aspiracionais e estratégicos para nos levar a atingir esse objetivo, que certamente iremos atingir.

O diretor Comercial Geniomar Pereira completou dizendo que a evolução da Rede Lojacorr traz exigências cada vez maiores. “Conforme vamos crescendo, trazendo pessoas altamente qualificadas para nossa empresa e tendo mais acesso a informação, vamos descobrindo que é possível aprimorar muito”, declarou. “É importante podermos promover o empreendedorismo, dar oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal para tantas pessoas que trabalham com a Rede Lojacorr. Por vezes pensamos que a Rede Lojacorr é grande, mas quando olhamos para o tamanho do mercado de seguros em potencial tudo parece pequeno. Nosso desafio é nos estruturarmos cada vez mais para alcançarmos essas oportunidades”, disse Diogo Arndt Silva.

Ao longo dos dois dias, o evento

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1. MARCA REDE LOJACORR

O primeiro objetivo aspiracional é:

CONSTRUIR A MARCA DE CONFIANÇA DOS BRASILEIROS PARA A INDÚSTRIA DE SEGUROS Três resultados chave serão utilizados como métricas para avaliação de chegada aos objetivos: 1) Quantidade de ramos e seguradoras disponíveis versus ramos e seguradoras ativas (quantas oportunidades de produtos os corretores têm para levar a seus clientes, e dentro desses disponíveis, quantos estão com negócios ativos); 2) Aumento de negócios por CPF (para proteger mais e melhor); 3) Quantidade de corretores usando a expressão “Impulsionada pela Rede Lojacorr” em suas comunicações.

2. CAPACITAÇÃO

O segundo objetivo aspiracional é:

CRIAR UMA ÁREA DE EDUCAÇÃO CAPAZ DE FORMAR CORRETORES E CONSUMIDORES Três resultados chave serão utilizados como métricas para avaliação de chegada aos objetivos: 1) Novos corretores iniciando a carreira na Rede; 2) Novos segurados na Rede (parceiras sendo estabelecidas com a ENS e outras entidades); 3) Definição de um índice de diversificação de carteira

3. TECNOLOGIA

O terceiro objetivo aspiracional é:

TRANSFORMAR A EMPRESA NA LOJACORR 2.0 Três resultados chave serão utilizados como métricas para avaliação de chegada aos objetivos: 1) Ampliar a base de corretores ativos; 2) Aumentar negócios de seguros transacionados na plataforma; 3) Lançamento de cinco produtos digitais.

apresentou ainda as novidades do Programa de Objetivos para 2022 (veja matéria nesta edição) e, os diretores regionais e concessionários de unidades de cada regional deram um panorama de seus planejamentos individuais e suas estratégias para alcançar. Todas as estratégias seguem lembrando os 3 P’s do Programa de Objetivos (Produção, Proteção e Performance). Nesse cenário, foram apresentados os desempenhos das unidades em 2021 e o compromisso de produção em cada ramo de negócios para 2022.

NOSSO DESAFIO É NOS ESTRUTURARMOS CADA VEZ MAIS PARA ALCANÇARMOS AS OPORTUNIDADES DO POTENCIAL DO MERCADO DE SEGUROS DIOGO ARNDT SILVA

INFORME PUBLICITÁRIO

REPAROS COM QUALIDADE As oficinas referenciadas da Tokio resolvem

S

empre atenta à qualidade dos serviços prestados aos seus segurados, a Tokio Marine conta com mais de 1.180 oficinas credenciadas e distribuídas por 453 municípios em todo o Brasil. Juntas elas têm uma enorme capilaridade para atender aos sinistros ocorridos. Ou seja, seus clientes podem levar seus carros para reparos com toda a confiança e ainda contar com vantagens exclusivas como: - Desconto no valor da franquia; - Garantia do serviço por 36 meses; - Peças genuínas e originais com garantia. Confirme condições no produto contratado; - Lavagem simples; - Maior agilidade nos prazos de análise do orçamento do veículo; - Parcelamento da franquia em, no mínimo, 3x.

E MAIS:

» Garantia do serviço pela seguradora. Caso ocorra qualquer problema com a oficina, nem você e nem seu cliente precisam buscar soluções. É tudo por conta da Tokio.

» Consulte no site da Tokio Marine as melhores oficinas da sua região. » Na hora do sinistro, recomende as oficinas referenciadas. É melhor para o cliente, é melhor para a Tokio e é melhor para você.

A TOKIO MARINE CONTA COM MAIS DE 1.180 OFICINAS CREDENCIADAS E DISTRIBUÍDAS POR 453 MUNICÍPIOS EM TODO O BRASIL

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MARKETING

Lojacorr consolida 25 anos com MARCA OLFATIVA Aroma inspira confiança, solidez e espírito coletivo inseridos na composição sensorial

E

m paralelo às comemorações dos 25 anos da Rede Lojacorr, a empresa presenteou as corretoras parceiras, bem como companhias seguradoras e colaboradores com um perfume embalado junto à 37ª edição da revista ‘Corretora do Futuro’, produzida pela empresa. Entretanto, o presente não apenas perfumou os ambientes, mas sim marcou o início da identidade olfativa da marca.

Desenvolvida em parceria com o estúdio olfativo Good Smell, a assinatura olfativa da Lojacorr foi criada em comemoração aos 25 anos e tem o objetivo de consolidar a marca, elevando o seu posicionamento e o seu conceito em todo o Brasil. Trata-se de uma assinatura sensorial nova, personalizada e exclusiva, que reforça a solidez da empresa. A ideia é que que este aroma se espalhe e esteja em todos os pontos onde tenha um Guardião (colaborador) ou um Desbravador (corretor da Rede).

A perfumista e aromaterapeuta da Good Smell, Janice Zanatta, explica que o processo criativo envolvido na composição parte de um profundo mergulho no universo da marca. Este carimbo sensorial foi desenvolvido o intuito de trazer contemporaneidade e tradição para a marca, identificando o momento da empresa e a sua solidez no segmento de seguros nacional.

“Contemporânea, a assinatura traz em seus acordes aromáticos notas cítricas-amadeiradas compostas por Grapefruit, Âmbar, Musgo de Carvalho e lima-da-pérsia. São nuances olfativas que, além de refinadas e harmoniosas, despertam memórias afetivas delicadamente orquestradas para inspirar o sentimento de solidez, credibilidade e espírito coletivo inseridos nessa composição sensorial exclusiva”, afirma.

Para Adriana Cordeiro, analista de Sales Ops da área de Growth da Lo-

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jacorr, colaboradora que apoiou no desenvolvimento do projeto, a ideia central é fortalecer o sentimento de pertencimento trazendo à memória boas experiências de fazer parte de um time que possui um propósito genuíno. “Juntamos experiências anteriores com nossas expectativas, fizemos um mergulho no entendimento da nossa persona (seguindo a premissa de colocar o cliente em tudo que fazemos), e uma vontade enorme de entregar algo realmente especial nesses 25 da Lojacorr. Com base no briefing feito a várias mãos definimos a personalidade da marca como humana, parceria e inovadora. Seus diferenciais são a valorização das pessoas, o compartilhar de ideias e conhecimento, com um modelo de negócio único e pioneiro. A nossa marca olfativa é suave, porém forte (personalidade de presença); não é floral, mas tem beleza; é criativa, inovadora, está sempre em movimento, é familiar, acolhedora, que gera segurança e inspira prosperidade”, explica.

Segundo a responsável pelo Branding da Lojacorr, Ana Clara Baptistella Murat, a marca é forte para o mercado e para as pessoas do ecossistema. “É uma marca acolhedora e apaixonante. Com o aniversário de 25 anos e por ainda estarmos em pandemia, nosso objetivo com o aroma era transmitir o nosso abraço nesse momento que não podemos estar próximos e potencializar a sensação de pertencimento e apoio, mostrando esse conforto para todo o nosso ecossistema”, finaliza.

Entre os benefícios ao adotar o marketing olfativo como estratégia está uma melhor percepção do cliente, diferenciação e consolidação da marca. “Para o momento, o principal benefício foi o resgate de nossas memórias de estarmos junto, já que a pandemia nos obrigou estar distantes por este

CONTEMPORÂNEA, A ASSINATURA TRAZ NUANCES OLFATIVAS QUE, ALÉM DE REFINADAS E HARMONIOSAS, DESPERTAM MEMÓRIAS AFETIVAS DELICADAMENTE ORQUESTRADAS PARA INSPIRAR O SENTIMENTO DE SOLIDEZ, CREDIBILIDADE E ESPÍRITO COLETIVO INSERIDOS NESSA COMPOSIÇÃO SENSORIAL EXCLUSIVA JANICE ZANATTA, PERFUMISTA E AROMATERAPEUTA DA GOOD SMELL

longo tempo. Queremos ainda trazer para a lembrança emoções positivas, estreitando nosso vínculo. Esta foi a forma que encontramos de abraçar as pessoas que fazem parte de nosso ecossistema, mesmo estando cada um em sua casa”, acrescenta Adriana.

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EXPANSÃO

BEM-VINDAS AS CORRETORAS QUE INGRESSARAM NA REDE LOJACORR Mês a mês, mais integrantes chegam à Rede Lojacorr. No período de setembro, outubro, novembro e dezembro de 2021 foram registradas 83 novas corretoras de seguros. Confira a lista das empresas e profissionais que passam a integrar nosso ecossistema!

Setembro

Hall's Corretora de Seguros Unidade Maringá | 02/09/21 Corretor responsável: João Paulo Ramos Costa

Elit Corretora de Seguros Campinas Unidade Campinas | 10/09/21 Corretora responsável: Eliane Cristina Bezerra Torres

V.B. Lobão Liberato Corretora de Seguros Unidade Ceará | 03/09/21 Corretora responsável: Vanessa Bezerra Lobão Liberato

Sustentábil Comércio e Serviços Unidade Rio Grande do Sul | 13/09/21 Corretor responsável: Carlos Giovelli

AVM Corretora de Seguros Unidade Londrina | 16/09/21 Corretor responsável: Alexandre Vaillant Monteiro

Base 01 Unidade Salvador | 20/09/21 Corretora responsável: Lucienne Moreira Ribeiro

Magnata Corretora de Seguros Unidade São José do Rio Preto | 21/09/21 Corretor responsável: Paulo Henrique Rodrigues da Silva

MR Negócios e Soluções Empresariais Unidade Londrina | 23/09/21 Corretor responsável: Marcelo Antônio de Souza Rodrigues

Suzy Rebouças Corretora de Seguros Unidade Goiânia | 30/09/21 Corretora responsável: Suzy Grazielle Santos Rebouças

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Renovacorr Corretora de Seguros Unidade Campos Gerais | 21/09/21 Corretor responsável: Carlos Eduardo Diniz

Ajel Trade Corretora de Seguros Unidade Curitiba | 23/09/21 Corretor responsável: João Leonardo Malinoski

Iurk Corretora de Seguros e Vistoria Veicular Unidade Campos Gerais | 28/09/21 Corretor responsável: Lucas Candéo Iurk

TK Safe Corretora de Seguros Unidade Maringá | 30/09/21 Corretor responsável: Tiago Fonseca de Melo

Outubro Catunda Corretora de Seguros, Consórcios e Serviços Cadastrais Unidade Ceará | 01/10/21 Corretora responsável: Patrícia Rangelya Torres Catunda

RL Martins Corretora de Seguros Unidade Brasília – 04/10/21 Corretor responsável: Rafael Reis Martins

Eda Corretora de Seguros Unidade Rio de Janeiro | 06/10/21 Corretor responsável: Hisao Eda Junior

Balioni Corretora de Seguros Unidade Campinas-Jundiaí | 13/10/21 Corretor responsável: Thiago Roberto Balioni

RM Gadelha Corretora de Seguros Unidade Salvador | 13/10/21 Corretor responsável: Raimundo Monteiro Gadelha

Smarc Corretora de Seguros Unidade Londrina | 18/10/21 Corretor responsável: Sebastião de Marchi

Cote Aqui Corretora de Seguros Unidade Sul do RS | 19/10/21 Corretor responsável: Mauricio Schuster

Petry e Rauber Corretora de Seguros Unidade Porto Alegre | 25/10/21 Corretores responsáveis: Maria Luiza Petry Rauber e Henrique Petry Rauber

Tottal Corretagem de Seguros Unidade Maringá | 26/10/21 Corretor responsável: Sergio Felipe Santos Monich

Novana Corretora de Seguros Unidade Rio de Janeiro | 27/10/21 Corretora responsável: Ana Paula Batista de Andrade

Lai Corretora de Seguros Unidade Feira de Santana | 01/10/21 Corretor responsável: Antônio Carlos Moraes Cerqueira

I. E. de Medeiros Lima Correia Corretora de Seguros Unidade Rio Grande do Norte | 05/10/21 Corretor responsável: Ítalo Ewerton de Medeiros Lima Correia

Ultra Seguros Unidade Vale do Aço | 06/10/21 Corretora responsável: Thais Eugenia Lage

MLM Assessoria e Corretora de Seguros Unidade Mato Grosso | 13/10/21 Corretor responsável: Igor Tanaka Medeiros

All Marítima Corretora de Seguros Unidade Goiânia | 18/10/21 Corretora responsável: Elizabete Braz de Lima Rodriguez

C&A Administradora e Corretora de Seguros Unidade Vale do Aço | 18/10/21 Corretor responsável: Carlos Quintão

Zanattaseg Corretora de Seguros Unidade Mato Grosso do Sul | 22/10/21 Corretores responsáveis: Delaine Zanatta Leite e Igor Zanatta Leite

Beltran Corretagem de Seguros Unidade Vale do Aço | 25/10/21 Corretor responsável: Roman Guimarães Beltran

Ancorar Corretora de Seguros Unidade Paraíba | 26/10/21 Corretor responsável: Sueder Alessi Tenório

CBS Serviços e Corretora de Seguros Unidade Centro SP | 28/10/21 Corretora responsável: Camila Beu Silva

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{unidades}

EXPANSÃO

Novembro

Alerta Administradora e Corretora de Seguros Unidade Curitiba | 01/11/21 Corretor responsável: Tiago Luis Moreschi

Ratti Corretora de Seguros Unidade Chapecó | 01/11/21 Corretor responsável: Cesar Augusto Ratti

Topcorr Corretora de Seguros Unidade Belo Horizonte | 04/11/21 Corretor responsável: Fernanda Mara Lucas Silva Pedrosa Assis

Brokers Corretora de Seguros Unidade Belo Horizonte | 03/11/21 Corretor responsável: Oswaldo Marcus Aragão

Viviane Caovilla Corretora de Seguros Unidade Maringá | 04/11/21 Corretora responsável: Viviane Caovilla

MFGW Corretora de Seguros Unidade Ribeirão Preto | 05/11/21 Corretor responsável: Marcos Alessander

Navakoski e Azoni Corretora de Seguros e Eventos Unidade Curitiba | 09/11/21 Corretor responsável: Ulisses Augusto Navakoski

Vip Corretora de Seguros Unidade Alagoas – 09/11/21 Corretor responsável: Otávio Pontes Vieira

Diniz Corretora de Seguros Unidade Paraíba | 10/11/21 Corretor responsável: Alexsandro de Figueiredo Diniz

Segurazzi Administradora e Corretora de Seguros Unidade Brasília | 16/11/21 Corretora responsável: Luís Alberto Oliveira Candido e Mereketley da Costa Oliveira

XCorp Corretora Multiplus de Seguros Unidade Ribeirão Preto | 16/11/21 Corretor responsável: Marcus Vinicius Munhoz

CR Seguros Unidade Salvador | 16/11/21 Corretora responsável: Eliana Costa

Dezembro

Happy Life Corretora de Seguros Unidade Alagoas | 01/12/21 Corretora responsável: Kelly Marques

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Barão G Corretora de Seguros Unidade Campinas-Jundiaí | 01/12/21 Corretor responsável: Adail José Alves dos Santos

JS Seguros Unidade Curitiba Água Verde | 01/12/21 Corretor responsável: Jefferson da Silva Seitz

Trust Insurance Administradora e Corretora de Seguros Unidade Londrina | 17/11/21 Corretora responsável: Valmina Peixoto

Ecor Corretora de Seguros Unidade Paraíba | 18/11/21 Corretor responsável: Erico Barros

HGS Consultoria Financeira e Corretagem de Seguros Unidade Rio de Janeiro | 18/11/21 Corretor responsável: Luiz Henrique Gomes da Silva

Terra Corretora de Seguros e Serviços Unidade Centro SP | 19/11/21 Corretor responsável: Cesar de Gasperi Araújo

Inovar Administração e Corretora de Seguros Unidade Belo Horizonte | 22/11/21 Corretora responsável: Kênia Cristina Teixeira Silva

Alline Carvalho Corretora de Seguros Unidade Brasília | 22/11/21 Corretora responsável: Alline Carvalho

Fernandes e Vasconcelos Corretora de Seguros Unidade Piauí | 22/11/21 Corretoras responsáveis: Aline Aparecida Fernandes Oliveira e Jecilene dos Santos Vasconcelos

Soma Iguaçu Corretora de Seguros Unidade Sudoeste PR | 25/11/21 Corretor responsável: Keiziel Santi

Ubiseg Corretora de Seguros Unidade Ribeirão Preto | 25/11/21 Corretora responsável: Arlete Aparecida Ubiali

JKM Corretora de Seguros Unidade Belo Horizonte | 29/11/21 Corretoras responsáveis: Joelma Antônia de Miranda Domingues, Keila Maria Azevedo da Silva e Mariana Carolina Martins Ribeiro

Humberto Leite Freitas Filho Corretora de Seguros Unidade Brasília | 29/11/21 Corretor responsável: Humberto Leite Freitas Filho

Leila & Rodrigo Maraschin Corretora de Seguros Unidade Porto Alegre | 29/11/21 Corretores responsáveis: Leila e Rodrigo Maraschin

Noroeste Seguros Unidade Maringá | 29/11/21 Corretores responsáveis: Maria Aparecida Molina de Oliveira e Sérgio Borin de Oliveira

Mearim Corretora de Seguros Unidade Maranhão | 01/12/21 Corretor responsável: Ildesson Muniz da Silva

Rocha Administradora e Corretora de Seguros Unidade Maringá | 01/12/21 Corretor responsável: Devanir Pereira da Rocha

Vilma Lopes de Magalhães Unidade Centro SP | 06/12/21 Corretora responsável: Vilma Lopes de Magalhães

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{unidades}

EXPANSÃO

Invi Corretora de Seguros e Serviços Unidade Centro SP | 06/12/21 Corretora responsável: Simone Aparecida Gonçalves

Diniz Corretora de Seguros Unidade Criciúma | 06/12/21 Corretora responsável: Juliana Rafael Diniz Alves

Capulus Corretora de Seguros Unidade Oeste PR | 06/12/21 Corretor responsável: Miquelangelo Ronsani Franzoni

Agillize Corretora de Seguros Unidade São José do Rio Preto | 06/12/21 Corretor responsável: Diego Buschieri de Souza

Duka Corretora de Seguros Unidade Campinas-Jundiaí | 08/12/21 Corretora responsável: Claudia Cristina Colontonio Mantovani

Robson José dos Santos Unidade Centro SP | 08/12/21 Corretor responsável: Robson José dos Santos

Ben Corretora de Seguros Unidade Brasília | 10/12/21 Corretor responsável: Matheus Fernandes da Silva Araújo

PR de Freitas Morais Corretora de Seguros Unidade Rondônia-Acre | 08/12/21 Corretor responsável: Paulo Roberto de Freitas Morais

Schenaider & Abade Corretora de Seguros Unidade Campinas-Jundiaí | 10/12/21 Corretora responsável: Rosangela Maria Abade Schenaider Garcia

Pulso Corretora de Seguros Unidade Espírito Santo | 10/12/21 Corretor responsável: Maurício Caetano

Vinofran Corretora de Seguros Unidade Amazonas | 17/12/21 Corretora responsável: Franklane Vakente de Barros

Forever do Brasil Corretora de Seguros Unidade Curitiba | 14/12/21 Corretora responsável: Fátima Verônica Loiola

Corprime Seguros Corretora Unidade Maringá | 17/12/21 Corretora responsável: Katia Regina Faustino

Siqueira Corretora de Seguros Unidade Brasília | 27/12/21 Corretor responsável: Robson de Souza Siqueira

Thardieu Consultoria e Corretagem de Seguros Unidade Espírito Santo | 28/12/21 Corretora responsável: Thardieu Filho

Vornei José do Amaral Corretor Unidade Sorocaba | 29/12/21 Corretor responsável: Vornei José do Amaral

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Impacto G2 Corretora de Seguros Unidade Centro SP | 27/12/21 Corretor responsável: Michel Gianocaro

Fabiano Seguro Corretora de Seguros Unidade Pernambuco | 29/12/21 Corretor responsável: Claudio Fabiano dos Santos

Yuki Consultoria e Corretora de Seguros Unidade Centro SP | 29/12/21 Corretor responsável: Rogério Emilio Paccini

{artigo}

COMPORTAMENTO

AS LINGUAGENS DO AMOR Não sabe o que presentear no amigo secreto, no Natal ou em outras datas comemorativas?

Carolina Quintino (CRP 08/13621) } Psicóloga Clínica na Rede Lojacorr } Formada em Psicologia em Análise do comportamento } Pós-graduada em Gestão de Pessoas e Liderança www.linkedin.com/in/ carolina-quintino

À

s vezes é difícil se conectar e compreender o outro e se fazer entender, seja na comunicação do dia a dia ou nesses momentos de confraternização. Bom, uma das respostas para isso, pode estar nas linguagens de amor. Já ouviu falar delas?

No livro As 5 Linguagens do Amor, elaboradas pelo autor Gary Chapman, ele diz que as pessoas têm sua própria forma de dizer que amam, assim como falamos português, inglês, espanhol, entre outras linguagens, a forma de cada pessoa amar também é expressada por meio de sua linguagem própria.

O autor faz uma analogia com um tanque de combustível, explicando que, assim como um carro não desempenha bem com pouco combustível, as pessoas quando estão com reduzidas fontes de amor podem se sentir irritadas, desanimadas, isoladas, desmotivadas…

Sabemos também que os combustíveis são variáveis (gasolina, diesel, álcool, gás, elétrico), e as pessoas também têm diferentes maneiras de se sentir amadas, outras têm facilidade em várias for-

mas de expressar o amor, sendo poliglotas, como descreve o autor.

CONHECENDO AS CINCO LINGUAGENS DO AMOR: 1) Tempo de Qualidade - sente-se bem com a compreensão mútua, tendo a atenção voltada inteiramente para si, sem ter distrações atrapalhando esse momento; 2) Palavras de Afirmação - sente-se bem quando expressa e ouve palavras positivas, agradecimentos, elogios, frases, reconhecimentos e outras manifestações afirmativas; 3) Contato - sente-se bem e seguro com aproximação física (autorizadas); 4) Atos de Serviço - sente-se bem quando recebe e oferece ações de auxílio e cooperação; 5) Presentes - sente-se bem quando recebe e oferece um objeto que represente amor, não é necessário ter elevado valor financeiro, o importante é o valor simbólico.

Na tabela abaixo, algumas dicas dessas demonstrações em diferentes relações.

QUEM CONTATO (se autorizado)

ATOS DE SERVIÇO

PRESENTE

Elogie seus desenhos, mesmo que sejam rabiscos, provavelmente é o melhor que sua psicomotricidade consegue nesse momento.

Abrace, brinque de pintura, massinha, slime

Ofereça e aceite ajuda, por mais simples que possa parecer; Engaje as crianças nas atividades da casa que sejam compatíveis com a idade

Uma balinha, um desenho, uma bexiga/balão

Combine e cumpra os horários de refeição, de entretenimento e demais compromissos. Evite interromper

Comente positivamente suas atitudes, escolhas. Algo como: está elegante, perfumado (a), você é carinhosa (a)

Fazer massagem, sentar próximo, andar de mãos dadas

Auxilie seu parceiro (a) a concluir as tarefas, reconheça suas ações

Algo simbólico, como uma flor, prato preferido, souvenir

Marque reunião, evite pedir solicitações sem combinado prévio. Em reuniões, seja assíduo e pontual não se distraia com celular, se for online, olhe bem na câmera

Reconhecer a dedicação, por exemplo: vi que você estudou muito sobre esse assunto; a solução que você apresentou é importante

Preferência por reuniões presenciais, use a criatividade para o cumprimento seguro na pandemia (como o toque de pés)

Observe se um colega está sobrecarregado, ofereça apoio e aceite ajuda

Empreste ou dê livro que o colega demonstrou interesse

Cliente

Parecida com a orientação de trabalho, incluindo não demonstrar pressa.

Expressões como: “como você tem objetivos claros”, “interessante observar como você valoriza o cuidado com sua família”

Pergunte se o cliente prefere reunião online ou presencial.

Analise formas de auxiliar o serviço, ofereça algo além do que ele imaginava

Brindes

Dicas de Presentes

Vale relaxamento, cinema, jantar, passeios

Para compor o presente, escolha um lindo cartão e escreva como você o (a) admira e/ou faça votos de bem estar

Vale massagem, cremes

Um dia de descanso

Algum objetivo simbólico de algo que pessoa relata gostar

TEMPO DE QUALIDADE

PALAVRAS DE AFIRMAÇÃO

Criança

Pare tudo, nem que seja 10 min, e brinque exclusivamente com ela.

Parceiro(a)

Trabalho (colegas e equipe)

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{unidades}

PNL

Treinamento com base em programação NEUROLINGUÍSTICA O ciclo de palestras foi ofertado para o time das Unidades Lojacorr Campinas, Jundiaí, Vale do Paraíba e Sorocaba, cujo gestor tem formação Master em PNL Sistêmica

“

Final de ano também é tempo para afiar o machado!”, declara Rafael Bretengani, que além de gestor das Unidades Lojacorr Campinas, Jundiaí, Vale do Paraíba e Sorocaba tem formação como Coach e Master em PNL Sistêmica (Programação Neurolinguística). Em dezembro, ele promoveu para o time de corretoras de suas Unidades um mega ciclo de treinamentos para que as corretoras da Rede comecem 2022 de forma muito mais empoderada.

O evento especial “2022 – Empowered Year” (ou o “ano empoderado”) foi conduzido com maestria pelo coach e gestor, abordando os seguintes tópicos: 1) Utilizando o máximo dos relatórios do BrokerOne para a Alta Performance; 2) Crenças Poderosas para 2022 (baseado em PNL); 3) Estratégias para a Boa Formulação de Objetivos (baseado em PNL); 4) Construindo a meta SMART para 2022 (baseado em PNL); 5) Métodos eficazes para fornecer Feedbacks Estruturados (baseado em PNL).

Entre os ensinamentos, Rafael explicou como realizar um planejamento realista de metas, estabelecendo prazos e mensurando resultados. “Durante os treinamentos, trabalhamos muito os pressupostos da PNL. Dentre eles, um dos mais inspiradores foi: não existe fracasso, existe

apenas resultado. Se você não está atingindo um resultado é porque você está atingindo outro. Mude sua estratégia e mude seu resultado.”

Em números, o ciclo “2022 – Empowered Year” foi um grande sucesso: a capacitação ocorreu em cinco etapas, divididas em três dias consecutivos, quando 121 participantes tiveram acesso a relevantes conteúdos em quase oito horas de intensa interação em uma atmosfera online pensada e preparada em cada detalhe para essa agenda.

UNIDADES

SEDE DA LOJACORR PRUDENTE-ARAÇATUBA ESTÁ DE CARA NOVA

A

pandemia nos ensinou que talvez grandes estruturas físicas não sejam mais tão necessárias, e o conceito de ‘anywhere office” se consolidou na Rede Lojacorr. Foi esse um dos principais motivos que levaram a mudança de sede da Unidade Prudente-Araçatuba, que mudou seu endereço na cidade de Presidente Prudente, para uma estrutura mais enxuta, de mais fácil acesso, mais “clean e funcional”.

“Desde que a estrutura ficou pronta, e que as autoridades locais permitiram o retorno do funcionamento presencial, voltamos a trabalhar fisicamente na Unidade, cumprindo todos os protocolos de segurança, e voltamos a receber visitas de

nossas parceiras corretoras de seguros, e também das seguradoras que já autorizaram suas equipes comerciais a retomar as visitas presenciais”, conta Natalino Ferreira, gestor da Unidade.

A Lojacorr Prudente atende 14 corretoras parceiras em toda a região, com um time de trabalho de mais de 30 profissionais, e deve

fechar o ano com crescimento próximo a 50% em relação a 2020.

A nova sede fica situada à Rua Casemiro Dias, 1009, em um ambiente atualizado e totalmente adequado para proporcionar as melhores condições aos nossos parceiros para que cumpram o propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor.

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{unidades}

COMEMORAÇÃO

JUNTOS CONSTRUINDO UMA EMPRESA

N

o dia 01 de setembro de 2021, a Zanella Seguros, pertencente à Regional Sul da Lojacorr, completou 30 anos. A corretora fundada em Itajaí (SC) por Valcir Zanella é familiar, composta também por Sandra Zanella (esposa de Valcir) e Amanda Zanella (filha e sucessora).

Valcir nasceu em a Rio do Oeste, uma pequena cidade de Santa Catarina, e foi para Itajaí com muitos sonhos na mala. Trabalhou em algumas empresas e, em 1991, montou sua corretora de seguros.

Amanda Zanella, filha de Valcir, nasceu em Itajaí, estudou Direito e, mais tarde, fez o curso de corretor de seguros. No segundo curso teve contato com as novas técnicas de vendas de seguros e de gestão, assim se tornando sócia da corretora e assumindo cada vez mais os negócios e auxiliando no crescimento de vendas e sucesso da empresa.

Para o fundador, é um orgulho comemorar 30 anos de atividades e compartilhar essa conquista com a Rede Lojacorr. “Uma caminhada de sucesso e parceria que nos orgulha e nos motiva a seguirmos juntos e sempre em frente. São 30 anos de dedicação e muito

SANDRA, VALCIR E AMANDA ZANELLA

trabalho, com força no mercado e excelente relacionamento.

Dizem que a vida começa a partir dos 30, não é mesmo? Se a Zanella Seguros for seguir a mesma linha, estamos apenas no início de muitas novas conquistas e mais histórias de sucesso que ainda estão por vir!”

UNIDADES

CORRETORA DEDICADA A SEGUROS PARA O AGRONEGÓCIO COMPLETA DOIS ANOS

L

ocalizada em Toledo (PR), a Primato Corretora de Seguros pertence à Unidade Sudoeste PR e completou dois anos de atuação. Dedicada a seguros para o agronegócio, a empresa é vinculada à Primato Cooperativa Agroindustrial, que atende cooperados também em consórcios.

A cooperativa se destaca pela oportunidade de possuir linhas de seguros especializados e fortalecer o setor agropecuário da região, protegendo pessoas, safras, patrimônios e áreas rurais, auxiliando na economia do Agro no País, que deve fechar 2021 com uma representação de mais de 30% no PIB (Produto Interno Bruto).

A Primato busca ser uma solução para o cooperado e cliente em diferentes aspectos, e a corretora vem ao encontro deste objetivo.

“Ser solução para o cooperado para garantir uma produção segura e rentabilidade, mesmo frente às adversidades do dia a dia no campo”, ressalta o corretor, Eloi Martinelle.

Além do cooperado, a seguradora atende ainda clientes e colaboradores da cooperativa, desde seguros pessoais até a linha agríco-

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la. Martinelle reforça ainda que o crescimento do número de corretores e soluções da Rede Lojacorr gera ainda mais oportunidades para o segurado e também para o corretor, que conta com apoio em todo o Brasil para o fechamento de negócios em qualquer região.

Cedro Corretora de Seguros COMPLETA 25 ANOS EM 2021

E

m 2021, a Cedro Corretora de Seguros e Certificado Digital completou 25 anos de mercado e sua expertise no ramo de Transporte transformou a corretora inclusive em hub de negócios da Lojacorr. A corretora nasceu no mesmo ano da Lojacorr e a parceria entre as duas empresas já completa quatro anos.

No mercado desde 1996, o seu sócio fundador, Reginaldo Assis de Faria, oriundo do mercado segurador, buscou nova etapa profissional, passando de funcionário de seguradora para corretor de seguros. No mesmo ano, convidou seu irmão Pedro Leonardo de Faria, para iniciarem a caminhada em Belo Horizonte, buscando atuar em uma carteira muito voltada inicialmente para os seguros saúde e automóvel. Em 1998, juntou-se ao time Adriane Rodrigues de Faria (irmã), quando iniciaram um novo desafio, com uma filial em Divinópolis (MG), e foco nos seguros de vida em grupo e automóvel. Gradativamente, com o passar dos anos, a filial Divinópolis se destacou na região Centro Oeste de Minas Gerais, buscando novas oportunidades em carteiras de seguros diferenciadas, tais como: seguro de vida individual, empresarial, transporte etc.

Atualmente, a matriz da Cedro Corretora de Seguros e Certificado Digital está situada em Divinópolis (MG), com uma presença regional forte, produção em várias cidades do Centro Oeste. Em 2021, a corretora fez R$ 24 milhões

OS IRMÃOS E SÓCIOS, REGINALDO FARIA, ADRIANE FARIA E PEDRO FARIA, COM ANTÔNIO CARLOS FOIS, DIRETOR REGIONAL CENTRO SUDESTE MG ES RJ GO DF DA LOJACORR

em prêmio de seguros, em várias carteiras como automóvel, frota, empresarial, vida em grupo, vida individual, transportes, entre outras. “Estamos cada dia mais alinhados com a Rede Lojacorr e com expectativas super positivas para os próximos anos, para juntos evoluirmos na produção aproveitando as oportunidades também do digital”, afirma Pedro Leonardo farias, diretor da Cedro.

UNIDADES

19 ANOS DA LIKAZANI CORRETORA DE SEGUROS

A

catarinense Likazani Corretora de Seguros, gerida por Marli Serafini Zani, completou 19 anos de atuação. Localizada em Fraiburgo, a corretora é parceira da Lojacorr há um ano e vem se destacando em consórcios e seguro de vida. No início deste ano, a Likazani foi responsável por uma significativa venda de cota de consórcio da Unidade Chapecó e com a verba investiu em marketing, o que permitiu alugar até um outdoor na cidade.

Segundo Marli, a Lojacorr permitiu acesso a mais ramos, companhias e soluções, e se estivesse sozinha, não teria tido a oportunidade de tantas realizações. “Esse senso de união fez com que, mesmo sendo uma corretora pequena, eu pudesse me tornar bronze no Programa de Objetivos e responder por uma

produção grande. Acredito que as ferramentas e apoio do ecossistema puderam me ajudar a focar nas negociações e deixar o operacional por conta da tecnologia”, afirma.

Nascida numa família e corretores, Marli atuou no Banco Bradesco, quando criou a sua corretora. Hoje, mesmo com as dificuldades da pandemia, a corretora conta que busca na qualidade do atendimento o encantamento do seu segurado. “Atendemos as cidades de Monte Carlo, Lebon Regis, Santa Cecília e Fraiburgo, e acreditamos que a estrutura apoia o corretor para que cresça e se desenvolva, além de contar com o suporte das unidades e regionais. Assim, podemos oferecer mais individualizada de ao cliente e personalização da carteira”, finaliza.

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{rede}

VARIEDADES

CORRETOR É LOCUTOR EM RÁDIO ouvida por artistas e internacionalmente Músico amador e fã do Roupa Nova, Claudinei Ferreira dos Santos faz sucesso com programa que homenageia o grupo

CORRETOR, LOCUTOR E GRANDE FÃ DO ROUPA NOVA

A

lém de ser corretor de seguros sócio da Renaseg Assessoria de Seguros e da Tevet Corretora de Seguros, vinculadas à Rede Lojacorr em Ribeirão Preto, Claudinei Ferreira Santos é bem sucedido também como locutor de rádio. Há dois anos e meio, com o nome artístico de Claudinei Poladian, ele comanda o programa História de Sucessos Musicais, que vai ao ar todo sábado, das 11 às 15 horas na Rádio Educativa FM 87,9 Ribeirão Preto.

“Trabalho com seguros há 35 anos, já atuei em três seguradoras, mas sempre estive ligado ao meio da música, já trabalhei em shows do Roupa Nova e outros artistas, como Edinho Santa Cruz”, conta Claudinei. Seu programa é uma homenagem ao grupo Roupa Nova, do qual é fã desde que foi criado, há 40 anos, e traz também músicas de convidados com estilo musical similar. “O Roupa Nova conhece o meu projeto, os músicos são meus amigos.

Foram eles que deram o nome artístico de Claudinei Poladian. Sou músico amador, muito fã do grupo, por minha influência meus filhos se tornaram músicos de casamento”.

Os artistas do Roupa Nova contribuem gravando chamadas do programa em vídeos para as redes sociais.

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CLAUDINEI E A ESPOSA GLAUCE, RECEBIDOS PELOS ARTISTAS DA BANDA FAMOSA

“Esses vídeos nos ajudam muito na divulgação no Facebook, Instagram, meu e da rádio, e na lista de transmissões no Whatsapp”, conta o corretor locutor. A Tevet Corretora de Seguros é patrocinadora oficial do programa.

O programa com duração de quatro horas apresenta cerca de 50 músicas, sendo 20 do Roupa Nova, 20 do artista convidado e mais algumas de artistas que já gravaram com o grupo ou de novos músicos iniciando carreira. “O Roupa Nova tem mais de 100 canções, então faço um rodízio, a cada sábado são 20 diferentes. Também fazemos a homenagem ao artista convidado, e trazemos algumas canções de músicos que gravaram com o Roupa Nova, como 14 Bis, por exemplo. Por fim, dou oportunidade para cantores e bandas que estão iniciando, eu recebo gravações do Brasil inteiro, verifico se a música tem boa qualidade, um estilo pop semelhante ao do Roupa Nova, e divulgo”, revela. Além das músicas, o programa conta a história dessas bandas, narrada por Claudinei.

Nas redes sociais a atuação é mantida durante toda a semana. A cada mês, Claudinei realiza uma entrevista pelo Instagram com artistas. “Já entrevistei a banda 14 Bis, já entrevistei gente do Roupa Nova, a banda Yah-

oo, Nico Rezende, Alex Cohen, entre diversos. Entrevistei o Thomas Roth, que é jurado do Ratinho, foi jurado do programa Ídolos, é compositor e tem músicas gravadas pelo Roupa Nova”.

Além do acesso pela rádio, é possível ouvir a Rádio Educativa pela internet, no site www.radioeducativafm.com.br ou baixando o aplicativo para ouvir a rádio no smartphone (Rádio educativa FM). “Tem muita gente que me ouve do Nordeste, Minas Gerais, muitos fãs do Roupa Nova por todo o Brasil, isso acaba trazendo audiência”. O programa é ouvido até mesmo internacionalmente. “Estabeleci uma parceria com um jornalista e apresentador de rádio em Lisboa, o Claudio Canadá, que tem um programa chamado Raízes do Brasil, onde entrevista pessoas das bandas, algumas indicadas por mim. Acabei criando vínculo com esses artistas por causa da rádio”, diz.

Para ele, é importante manter separadas as atuações de corretor de seguros e radialista. “Não uso como oportunidade para vender seguros, porque se os artistas acharem que faço esse trabalho com interesse vão acabar se afastando. Mas crio amizade com o pessoal e se me procuram eu ofereço, sem forçar”.

{rede}

IDEIAS QUE INSPIRAM

DE DESPACHANTE A CORRETOR Com incentivo Lojacorr, Fleury Fregugia se torna o único corretor de seguros em São Roque de Minas e vislumbra mercado de oportunidades em 2022

O

despachante de veículos Fleury Fregugia, 36 anos, entrou para o mercado de seguros pela oportunidade de atender sua região, que estava desassistida. Morador de São Roque de Minas, no Sudoeste de Minas Gerais, em meados de 2017 ele conheceu o corretor de seguros Pedro Faria e a equipe da Cedro Corretora de Seguros, integrante da Rede Lojacorr na cidade de Divinópolis, e estabeleceu uma parceria para atuar como preposto comercial, representando a empresa. Foram três anos de aprendizado, desenvolvimento e ajuda mútua, até que, incentivado pelos parceiros, resolveu se habilitar corretor de seguros e ter sua própria empresa ligada à Rede Lojacorr.

“Estava formando uma importante carteira de clientes e fui incentivado pelos amigos da Lojacorr a crescer”, conta Fleury Fregugia. Em 2020 ele estudou bastante e foi aprovado na habilitação da Escola de Negócios e Seguros. Em janeiro de 2021 abriu a Canastra Corretora de Seguros e em março ingressou para a Rede. “Em menos de um ano de corretora estamos tendo ótimos resultados – para uma cidade de 8 mil habitantes estamos produzindo uma média de R$ 80 mil por mês”, revela.

Na cidade, que fica ao pé da Serra da Canastra, só existem banco e cooperativa, e a Canastra é a única corretora. “Os bancos não supriam a demanda, muitos moradores iam até as cidades vizinhas para contratar seguro com corretor”, diz. “Foi diante dessa procura que me surgiu a ideia de trabalhar com seguros e é também devido ao bom atendimento que oferecemos que nosso negócio está tendo grande aceitação e crescimento. Minha renda já é bem superior à que tinha como despachante”.

Agora o trabalho é pela diversificação de carteira. “Como sou despachante de veículos, apesar de não ser mais

A FUNCIONÁRIA ANITA E O CORRETOR FLEURY

COMEÇAMOS AGORA A TRABALHAR EM CIMA DA PRODUÇÃO DE SEGURO DE LAVOURA, ALGUMAS PARCERIAS ESTÃO SURGINDO. É UM TRABALHO QUE DEMANDA NEGOCIAÇÃO, MAS COMO FAZEMOS MUITAS VISITAS, SABEMOS QUE EM BREVE TEREMOS GRANDES NEGÓCIOS FLEURY FREGUGIA

meu foco de atuação, 90% dos meus clientes são de seguro automóvel, mas vamos mudar isso, eu estudei bastante e estou pronto para atuar em qualquer ramo. Um grande alvo será o seguro rural, porque o município aqui é muito forte na produção de café e milho.

Também vamos aproveitar as oportunidades em transportes”, conta Fleury.

Para o corretor de seguros, o suporte da Rede Lojacorr favorece a atuação em novos negócios. “Temos o hub de agro, e todo o suporte nos mais diversos ramos. A Lojacorr tem uma proposta de trabalho colaborativo, utilizamos muito o BrokerOne para cadastro de propostas, qualquer informação que precisemos consultamos

diariamente o sistema, e isso facilita muito a nossa vida. Também temos os analistas que tiram dúvidas e a nossa regional Centro-Oeste de Minas nunca nos deixa na mão, por isso a tendência é só aumentar a produção e trabalhar cada vez melhor. Não tenho medo de concorrência e sempre indico parceiros para entrar na rede”.

Para ele, foi fundamental ter atuado como preposto. “Pude agregar conhecimento, entender como funciona o setor de seguros, os clientes, estudei bastante e a tendência agora é aumentar. Pedro abriu muitos caminhos para mim, fiquei quase três anos dando suporte, e eles me ensinando, incentivando a tirar a habilitação da Susep, trabalhar com o modelo da Lojacorr que hoje nos ajuda bastante, sem falar que ter o nome Lojacorr tem muito peso. Não foi fácil estudar as apostilas e aprender sobre tantos ramos, mas consegui passar na prova ‘de primeira’. O segredo é não parar de estudar, porque o mercado é dinâmico e não podemos ficar para trás”.

Agora é a vez de Fleury ajudar na formação de uma nova profissional.

Desde junho ele conta com o apoio da funcionária Anita Bento, que tem 17 anos e está estudando o mercado de seguros, apostando na nova profissão.

O corretor e a colaboradora têm visitado muitas fazendas para implementar o seguro agrícola. Além da cidade de São Roque de Minas, estão atendendo localidades como Piuí e Vargem Bonita. “Começamos agora a trabalhar em cima da produção de seguro de lavoura, algumas parcerias estão surgindo. É um trabalho que demanda negociação, mas como fazemos muitas visitas, sabemos que em breve teremos grandes negócios”. Eles apostam em crescimento em 2022. “Estamos até mesmo com uma reforma em andamento no escritório, para começar o ano com pé direito”, se anima.

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{regionais}

EXPANSÃO

Regional SP Centro Norte encerra o ano com QUATRO NOVAS ESTRUTURAS DE ATENDIMENTO

A

Diretoria Regional SP Centro Norte (SP-MS-MT-RO -AC) comemora a abertura de mais uma Unidade. A região de Guarulhos e Mogi das Cruzes passa a contar, desde novembro, com uma nova Unidade Digital, que será conduzida pela gestora Sueleni Campoi, com apoio do concessionário das Unidades Centro e Leste-SP, Julio Tucci.

Segundo Sueleni, o desafio é grande, mas a certeza de sucesso também: “Sempre me desafiei no mercado de seguros atuando em grandes corretoras, até ter meu próprio negócio, em sociedade com o meu marido. Quando conversei com o Julio sobre ser uma Unidade da Lojacorr, ele topou na hora e se propôs em atuarmos em conjunto, formando uma sociedade para atender este importante mercado em Guarulhos, Mogi das Cruzes e região. Estou mui-

to feliz com o desafio e com a certeza de que conseguiremos apoiar muito o desenvolvimento dos corretores que atuam por lá”.

Além da Unidade Guarulhos, a região de Piracicaba também terá o apoio de uma Unidade Digital, sob a gestão de Viviane Dias, e dos concessionários Aldo, Alberto e Claudinei.

“Temos duas operações consolidadas e em expansão nas praças de Campinas e Ribeirão Preto, e entre elas, uma praça importante como Piracicaba, sem nenhuma Unidade especifica para atender até então, o que deixava uma lacuna em uma região importante do interior de SP”, segundo André Moreno, diretor Regional.

Ele reforça que o time de concessionários de Ribeirão “levantou a mão” e se dispôs a investir também no desenvolvimento da região.

“Já temos o primeiro corretor por

lá e em breve teremos volume para justificar uma estrutura física, e certamente conquistaremos o destaque que esta importante região merece”, diz Aldo Rinaldi, concessionário de Ribeirão Preto e agora também para Piracicaba.

Essas duas novas Unidades fecham com chave de ouro um ano com muita expansão na Regional, já que durante o ano as operações de Sorocaba (com nova concessão) e Rondonia Acre também passaram a atender regiões que até então não tinham uma representação da Lojacorr. “Com isso, pintamos nossa Regional e o Brasil todo de bordô, e teremos sempre uma equipe capacitada e pronta a atender aquelas corretoras que queiram fazer parte do nosso modelo de negócios e ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor”, finaliza André Moreno.

INTEGRAÇÃO

REGIONAL CENTRO SUDESTE DEBATE DESAFIOS E OPORTUNIDADES EM REUNIÃO DE UNIDADE O bate-papo foi proveitoso e os corretores puderam aprender juntos

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N

a Regional Centro Sudeste, o último trimestre foi bastante produtivo em relação às entregas e compromissos. Entre os eventos, um destaque foi a reunião de alinhamento com os corretores da Unidade Centro Oeste de Minas Gerais no dia 08 de novembro, com a participação do diretor regional Antonio Carlos Fois.

Nesta reunião foram reconhecidos pelo concessionário Pedro Faria as corretoras da Unidade com os melhores desempenho. Em seguida, o diretor deu sequência à reunião de alinhamento com esses corretores da Unidade. “Tivemos um proveitoso bate-papo, quando foram discutidas oportunidades de negócios, desafios do mercado segurador, um pouco da Lojacorr 2.0 e os objetivos para o próximo ano. Os corretores estavam interessados e participando ativamente aprendendo juntos”, conta Fois.

Regional Sul fecha o ano com ALINHAMENTO E CRESCIMENTO Reuniões periódicas ajudaram a manter o foco nos objetivos planejados

A

Regional Sul carrega a responsabilidade de reunir as Unidades mais antigas da Rede Lojacorr. “Mesmo com essa enorme responsabilidade, pela maturidade de nossas unidades, tivemos o fechamento de 2021 com números fantásticos”, diz Luiz Ernani Lepchak, diretor Regional Sul da Rede Lojacorr. Segundo ele, a produção foi 21% maior do que o ano anterior.

Para seguir o desempenho, a regional realiza uma reunião de planejamento e diversas outras reuniões de acompanhamento e orientação ao logo do ano. “Em nossas reuniões da regional temos preparado as Unidades para essa transformação da Lojacorr 2.0 e a atuação dos corretores de seguros no modelo ‘fígital’. Para sairmos da Lojacorr 1.0 e chegar na 2.0

não é do dia para a noite, precisamos alinhar, passar pela 1.1, 1.2... Tenho conversado muito sobre toda essa transformação digital que está acontecendo, em todos os nossos eventos”, afirma Ernani.

Outro aspecto muito intensificado no último trimestre do ano foram as reuniões individuais com corretores de seguros. “Temos as reuniões com as unidades, mas alguns corretores apresentam dúvidas e então estamos realizando conversas individuais, dando atenção a cada demanda. Nesses encontros os corretores falam sobre esse momento que vivemos, pois a pandemia nos traz reflexos, vemos dificuldades que as seguradoras estão passando em relação a sinistralidade, aumento de preço de mão de obra, de peças... Precisamos entender o que

está acontecendo, conversando com corretores. Como a maior Rede de Corretoras de Seguros Independentes do Brasil valorizamos e entendemos o momento que os parceiros estão vivendo”, explica.

Para Ernani, o ano de 2021 apesar de ainda desafiador foi muito gratificante. “Estamos encerrando o ano com chave de ouro, um belíssimo trabalho da região Sul. Tenho o maior orgulho e satisfação de estar à frente de um grupo de profissionais altamente capacitados, como capitão desse navio procuro sempre auxiliar as unidades de modo que consigamos atingir os objetivos: nossos segurados com as melhores proteções e preço justo, nossos corretores com rentabilidade justa e nossos parceiros seguradores com resultado na operação”.

EXPANSÃO

REGIONAL NORTE E NORDESTE INOVA COM TRABALHO DE ACCOUNT REMOTO

HELGA DANILLY, ACCOUNT REMOTO DE PERNAMBUCO

C

om o objetivo de expandir a rede, ampliando o número de corretores parceiros e também dando suporte a esses profissionais, a Regional Norte e Nordeste da Rede Lojacorr inova com a contratação de uma executiva que será Account Remoto de Pernambuco. Helga Danilly já atua no mercado de seguros há quase 15 anos e sua nova missão consiste em identificar corretores com perfil para a rede e provocar uma primeira conversa para apresentar a Lojacorr e seus principais benefícios, além de todo o suporte comercial.

“Esse contato inicia via telefone e progride com uma visita na corretora ou na Unidade Lojacorr de Recife. Após a conclusão do contrato, segue o fluxo comercial de atendimento”, explica Helga.

Segundo a executiva, o trabalho de Account é desafiador, mas muito recompensador. “É a oportunidade de proporcionar ao corretor atuar com um leque de seguradoras com condições justas e atingir resultados

nunca vistos. Sinto-me privilegiada em poder dar todos esses ‘sins’. Além disso, não posso deixar de mencionar o orgulho de pertencer à família Lojacorr, onde todos se ajudam com o mesmo objetivo, uma vibração verdadeira pelas conquistas do grupo. Minha gratidão a Alan [Vasconcelos, concessionário da Unidade Pernambuco], [Eucrésio] Neto [diretor regional] e todo o time N/NE por todos os direcionamentos e apoio! 2022 promete!”.

Eucrésio Neto, diretor Regional Norte e Nordeste da Rede Lojacorr, explica que esta é a primeira profissional com o cargo de Account Remoto e a tendência é multiplicar o time para atingir mais localidades. “Com o advento da pandemia, o trabalho remoto se tornou completamente possível e aceitável por todos. Em uma região tão extensa como a nossa, será uma grande facilidade para identificar e apoiar novos corretores para nossa rede.

Acredito que outras regiões também irão replicar, ampliando nossa capilaridade em todos os cantos do Brasil”.

EDIÇÃO 38 | 2021 | 71

{rede}

NA MÍDIA

Lojacorr encerra 2021 com 819 INSERÇÕES na mídia espontânea Número corresponde a 54,5% mais que em 2020 em publicações

N

ovos sonhos requerem novos desafios. Ampliar em mais de 50% a penetração na imprensa espontânea demanda foco, organização, determinação, planejamento, aprendizado constante, relacionamento e, principalmente, dedicação. O recém-criado time de Branding, responsável pela Assessoria de Imprensa, além de ser o guardião da marca, divulgou ao mercado segurador e à imprensa nacional a importância cada vez maior do seguro no Brasil. A Rede Lojacorr tem tido um significativo papel no aculturamento da sociedade em relação a esse mercado que cresce a cada ano e amplia com ele a consciência do brasileiro.

Esta força de rede e a mentalidade de proteção foram espelhados nos números da imprensa. Em 2021, de janeiro a dezembro, foram produzidos

47 releases, que conquistaram 819 publicações na mídia espontânea, recebendo 3,8 milhões de visualizações. Se este espaço tivesse sido comercializado, teria sido investido o montante de mais de 600 mil reais.

O número de publicações de 2021 foi 54,5% superior ao conquistado em 2020, quando foram conquistados 530 espaços na mídia espontânea de janeiro a dezembro daquele ano. Essas publicações foram visualizadas por quase duas milhões de pessoas. Num comparativo, apenas no último trimestre de 2021, foram publicadas 218 matérias na imprensa visualizadas por 950 mil pessoas.

De acordo com a coordenadora de Branding, Ana Clara Baptistella Murat, o intuito é de que novos espaços sejam conquistados em todo o Brasil.

“Buscamos também, por meio de es-

tratégias de comunicação e relacionamento, fortalecer o contato com a mídia segmentada e nacional. Desejamos com isso, ampliar o poder da marca Rede Lojacorr em todo o território nacional, junto aos corretores, comunidade, seguradoras, segurados e sociedade”, afirma.

Para 2022, o time planeja aumentar o alcance qualitativamente e quantitativamente, já que irá fomentar a capilaridade na imprensa regionalizada, ampliar as parcerias com a imprensa especializada, buscar o interesse da imprensa de tecnologia e inovação, além da imprensa premium. “No ano passado já tivemos muitas conquistas, tais como canais de empreendedorismo importantes do País. Agora, pretendemos ganhar cada vez mais espaço e força na imprensa”, finaliza.

MÍDIA ESPONTÂNEA ESPAÇOS CONQUISTADOS

2020

2020

MAIS DE R$

VIEWS

2021

530

VEICULAÇÕES

1.9 milhão

819 2021

MAIS DE R$

3.7 milhões

RETORNO FINANCEIRO

72 | EDIÇÃO 38 | 2021

2020

MAIS DE R$

356 mil

2021

MAIS DE R$

600 mil

{artigo}

DIREITO SECURITÁRIO

OPORTUNIDADES são

para os corretores de seguros que estiverem preparados Robson Luiz Schiestl Silveira OAB/PR 56.763 } Especialista em Direito de Seguros, sócio do escritório Robson Silveira Advogados.

Instituto de Direito de Seguros Robson Silveira (IDSRS) é criado para difundir conhecimento especializado e contribuir com o desenvolvimento do setor por meio da atuação de profissionais mais qualificados

E UMA INTENSA TRANSFORMAÇÃO NORMATIVA ALIADA À LGPD, MUDANÇAS NAS REGRAS DE PREVIDÊNCIA E A CHEGADA DO “OPEN INSURANCE”, EXIGIRÃO MAIOR QUALIFICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS CORRETORES DE SEGUROS. O MERCADO DE SEGUROS CAMINHA EM DIREÇÃO A UMA NOVA CLASSE DE CORRETORES DE SEGUROS, QUE OFERECERÁ SERVIÇOS MUITO MAIS COMPLETOS

ntendemos que o mercado de seguros vem passando por uma intensa transformação normativa, fato que, aliado às mudanças que vão surgir com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nas regras de previdência e com a chegada do “Open Insurance”, exigirá maior qualificação dos profissionais corretores de seguros.

No curso “Aspectos Polêmicos de Direito de Seguros”, primeiro a ser disponibilizado ao mercado, fazemos uma abordagem teórica e prática dos principais temas relacionados aos contratos de seguros, e que têm um impacto significativo no dia a dia dos corretores de seguros, com análise de jurisprudência a respeito de inúmeras questões que não estão consolidadas nos tribunais.

Em razão disso, criamos um Instituto de Direito de Seguros focado no corretor de seguros, que nasce com a principal missão de se transformar em uma importante ferramenta para a capacitação dos profissionais nesta área do conhecimento que é de fundamental importância e que ainda tem pouca reflexão no campo jurídico, bem como, nos meios técnicos e acadêmicos.

O corretor de seguros precisa estar preparado para esta nova realidade do mercado segurador brasileiro, é um caminho sem volta. Ou o corretor de seguros se profissionaliza – incluindo a busca contínua por capacitação – ou perderá espaço e estará exposto a riscos, pois a tendência do entendimento jurisprudencial é de reforço da responsabilidade profissional do corretor de seguros, já que pressupõe que ele tenha o domínio da atividade a que se dedica e isso envolve o dever de aconselhar e de orientar o cliente sobre a melhor solução para a proteção dos riscos a que está exposto, o que só é possível fazer com estudo e capacitação.

Temos um mercado segurador muito importante, mas a qualificação técnica ainda é baixa e esta situação cada vez mais tem acarretado a responsabilização dos corretores de seguros, além de impactar na prospecção de negócios, pois em muitos ramos o mercado passou a exigir uma assessoria mais específica, que requer níveis de conhecimento e profissionalização mais elevados, já que muitas modalidades possuem regras contratuais (e jurídicas) bastante complexas.

Tenho dito ao longo dos últimos anos que o corretor de seguros precisa assumir um papel de consultor de seguros, caso contrário cederá espaço para os outros canais de comercialização e distribuição de seguros, incluindo as contratações on-line. E, para que possa assumir este papel precisa ter um patamar mínimo de conhecimento dos conteúdos de natureza jurídica da sua atividade, pois o contrato de seguros é, inicialmente, um negócio jurídico.

O mercado de seguros caminha em direção a uma nova classe de corretores de seguros, que oferecerá serviços muito mais completos, incluindo serviços de consulta e assistência, desde os seguros mais simples, aos mais complexos, incluindo riscos cibernéticos, danos ambientais, danos derivados da Internet, responsabilidade civil etc, razão pela qual o direito de seguros está intimamente relacionado à esfera de atuação e de conhecimento do corretor de seguros, embora, a “prima facie” aparente ser uma questão relacionada apenas às carreiras jurídicas, o que, efetivamente, não é verdade.

Por isso, o direito de seguros é fundamental para o corretor de seguros, para que possa atuar no correto assessoramento na contratação de apólices.

EDIÇÃO 38 | 2021 | 73

{rede}

COMERCIAL

MENSAGEM DE AGRADECIMENTO Amigos da Rede Lojacorr, É com imensa alegria que compartilhamos alguns resultados que muito nos orgulham, referentes ao fechamento do exercício de 2021, quando a maior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil encerrou com mais de R$ 916 milhões produzidos em seguros, consórcios e demais segmentos, por meio de um time de 5.000 profissionais, apoiados por 250 colaboradores espalhados de Norte a Sul do País.

Este timaço de especialistas na distribuição respondeu pela produção de exatos R$ 916.823.498,87 em Prêmios Líquidos Emitidos, oriundos de todos os segmentos, o que representou 25% superior a 2021 – crescimento novamente bem acima da média do mercado de seguros. Outro ponto positivo foi a diversificação na carteira: tivemos produtos comercializados em 45 ramos distintos e mais de 200 diferentes produtos foram adquiridos.

Como parâmetro dos expressivos resultados alcançados e da pujança da Rede, em números absolutos realizamos R$ 180 milhões a mais que o ano anterior – somente esse número já foi praticamente o que a Lojacorr produziu em 2014 todo.

No nosso exclusivo modelo de negócios, oferecemos produtos e serviços diferenciados e buscamos parcerias com as principais seguradoras do Brasil e com empresas que complementam nosso ecossistema de soluções – até o final do ano disponibilizamos 66 parceiras. Dessa forma, possibilitamos o acesso imediato junto às seguradoras a todos que fazem parte da Rede, bem como auxiliamos em muitos serviços complementares inerentes ao negócio.

Continuamos o processo de expansão pelo território nacional, embarcamos 261 novas corretoras de seguros e 294 prepostos, terminamos o ano presentes em TODOS os Estados e Distrito Federal, por meio de 59 Unidades, atendidas por 4 Diretorias Regionais, sediadas em: São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Recife. Processamos 440.000 documentos, contabilizamos segurados nos 26 Estados da União mais DF e com uma abrangência de atendimento em 4.500 municípios brasileiros.

Mesmo com períodos de instabilidade econômica, política e em meio à maior pandemia do século, os bons resultados de 2021 de-

monstraram a força da união, do compartilhamento, da colaboração e do sucesso do modelo de negócios criado pela Rede Lojacorr, reflexo de um trabalho sério e bem estruturado, regido com todo o cuidado no planejamento, investimento em tecnologias e nas parcerias com o mercado.

Vale ressaltar os destaques do ano na Rede Lojacorr, os Top 10 nas categorias: Seguradoras Bradesco, Tokio Marine, HDI, Mapfre, Liberty, Mitsui, Sompo, Zurich, Allianz e Alfa.

Unidades Curitiba PR, Florianópolis SC, Brasília DF, Maringá PR, Campinas SP, Sudoeste PR, Londrina PR, Chapecó SC, Porto Alegre RS e Campos Gerais PR. Corretoras de seguros Cedro/Divinópolis MG, M&K/São Luís MA, Forte Brasil/Curitiba PR, Sacs/Tubarão SC, Afirmativa/ Ipatinga MG, Rosa Tavares/Itumbiara GO, A3MG/Governador Valadares MG, Viconseg/Vitória da Conquista BA, Dias & Costa/ Juiz de Fora MG, Almeida & Associados/Florianópolis SC. Segmentos Automóvel, Previdência Privada, Consórcio, Saúde, Vida, Empresarial, Rural, Residencial, RD Equipamentos e Condomínio.

Para finalizar, em números qualitativos, atingimos 75,6 pontos na pesquisa de satisfação (NPS) realizada junto aos corretores da Rede e permanecemos na desejada zona de excelência. De quebra, continuamos certificados pelo quarto ano consecutivo pelo GPTW (Great Place To Work), como uma das melhores empresas para se trabalhar no Estado do Paraná, local da Sede Administrativa.

Diante de tantas excelentes notícias, concluímos que JUNTOS vencemos 2021, mais um ano altamente desafiador. Por isso, deixamos aqui nossos sinceros agradecimentos, pelo integral apoio na construção da maior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil e seguiremos no firme propósito de ajudar o brasileiro a se proteger mais e melhor! #rumoao1ºbilhao #juntossomosmaisfortes Meu forte abraço,

GENIOMAR PEREIRA Diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr 74 | EDIÇÃO 38 | 2021

tokiomarine.com.br Tokio Marine Seguradora

TOKIO MARINE SEGURADORA

/TokioMarineSeguradora tokiomarineseguradora

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Este Seguro é garantido pela Tokio Marine Seguradora S/A – CNPJ 33.164.021/0001-00 – Código SUSEP 06190. Consulte as Condições Gerais em www.tokiomarine.com.br.

Para abertura de sinistro, Assistência 24 horas ou outras informações, ligue para 0800 30 TOKIO (0800 30 86546). O Segurado poderá consultar a situação cadastral do Corretor de Seguros e da Sociedade Seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br. Janeiro/2022.