23ª Ed. Revista Corretora do Futuro by Ana Clara Baptistella

2º Workshop Regional Lojacorr leva conhecimento e empreendedorismo em cinco apresentações pelo País Págs. 12 a 16

Brasília São Paulo

BH Recife

NOVO RECORDE

23ª Edição | Ano 5 | 2018 JAN / FEV / MAR

Rede Lojacorr atinge importante marca de 1.000 corretores de seguros. Pág. 7

PRODUTO

Em um ano e meio de operações, Rede Lojacorr Consórcios atinge R$ 20 milhões de produção. Pág. 20

PING-PONG

O Presidente da Zurich Seguros, Edson Franco, em entrevista exclusiva à Revista Corretora do Futuro, conta um pouco de sua trajetória profissional e pessoal. Pág. 8

EXPEDIENTE

A Revista Corretora do Futuro tem circulação trimestral e é o meio oficial de comunicação da Rede Lojacorr.

Rua Desembargador Westphalen, 868 - 7° andar Rebouças - Curitiba - Paraná CEP 80.230-100 Fone: 41 3233-5259 Diretor de Redação Geniomar Pereira Editora-Chefe Ana Clara Baptistella Siqueira (MTb: 0010313-PR) Reportagens Ana Clara Baptistella Siqueira Thaís Ruco (MTb: 49.455-SP) Revisão e Copidesque Excelência Editoração 11 9 8330-2628 Projeto Gráfico, Diagramação e Capa Oblá Estúdio Criativo 41 9 8767-4000 Impressão Gráfica Exklusiva Tiragem 4.000 exemplares Edição 23 Jan/Fev/Mar 2018

A Rede Lojacorr não se responsabiliza por anúncios e imagens enviadas por terceiros, as fotos e/ou imagens são meramente ilustrativas. Os artigos assinados são responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam, portanto, a opinião desta publicação. Sugestões e reclamações: 41 3233-5259 comunicacao@lojacorr.com.br

EDITORIAL

Rede Lojacorr: colaboração + compartilhamento = desenvolvimento Diogo Arndt Silva

PALAVRA DO PRESIDENTE

omo sempre enfatizamos, quem faz a diferença em nossa empresa são as pessoas. Realizamos a segunda edição do Workshop Regional e neste momento em que podemos nos reunir é que reconhecemos a alma da Rede Lojacorr. Essa série de eventos já deixou saudade. No total de cinco apresentações, estivemos com 640 corretores de seguros. Muitos viajaram centenas de quilômetros, de carro, ônibus ou avião para vivenciar a experiência de ser Rede Lojacorr. Muito conhecimento foi compartilhado, muitas novas ideias para fazermos a Rede cada vez maior e melhor. Em 2020 tem mais e as novas cidades anfitriãs das Regionais já foram escolhidas: Florianópolis, Campinas, Vitória, Goiânia e Fortaleza. Estávamos em uma das apresentações do Workshop Regional quando recebemos a importante informação, que transmitimos em tempo real para os participantes do evento: atingimos a marca de 1.000 corretores na Rede. A Lojacorr bateu mais um importante recorde em sua atuação construída passo a passo, conectando profissionais unidos pela nossa nobre missão de proteger. Para completar nossa alegria, houve um recorde de entrada no primeiro trimestre do ano: de janeiro a março foram 75 profissionais. As corretoras da Rede protegem milhares de segurados em todo o País, levando soluções com total independência e profissionalismo. Temos muito orgulho de fazer parte dessa história e parabenizamos todos da Lojacorr, a maior Rede de corretoras de seguros independentes do Brasil. Nosso conceito de empresa horizontalizada, que busca cada vez mais a gestão colaborativa, é percebido não apenas entre os corretores parceiros da Rede, mas também em nossos colaboradores. Um emblemático exemplo aconteceu em março, quando as paredes que separavam as Áreas de Operações e Mercado foram removidas, ampliando ainda mais a integração. Também pensamos sempre em agregar benefícios aos colaboradores, que apoiam os corretores em seu desenvolvimento, por isso recentemente lançamos os seguros Affinity, em parceria com a Liberty, oferecendo produtos em condições especiais não apenas para colaboradores, mas também para corretores e concessionários. A ideia é que antes de protegerem, estes profissionais protejam a si mesmos e suas famílias. A Rede Lojacorr investe firme nas parcerias, não somente com os corretores e colaboradores, mas com as companhias seguradoras. Fomos convidados pela Sancor para conhecer sua sede, na Argentina, uma oportunidade de intensificar a integração entre as empresas. Em São Paulo tivemos um dia de aproximação com mais uma parceira, na iniciativa denominada Zurich Day. São provas da importância da Lojacorr como canal de distribuição. Uma das parcerias de grande sucesso tem sido na Área de Consórcios. Em um ano e meio de operação, em dezembro de 2017, o produto atingiu a marca de R$ 20 milhões de produção; e em março de 2018, o acumulado chegou a R$ 25 milhões. Nesta edição trazemos, ainda, notícias e cases de sucesso das Unidades e de corretores, além de artigos de especialistas em vendas, em direito securitário, e de nossos diretores. Queremos contribuir, em mais um momento, com a qualificação de nossos membros e a percepção de que fazer parte da Rede Lojacorr é, cada vez mais, um bom negócio! Um grande abraço! ACESSE NOSSO SITE: www.lojacorr.com.br

Conheça as edições anteriores: http://lojacorr.com.br/novosite/revista Corretoras de Seguros Independentes

CURTA: www.facebook.com/lojacorr SIGA: https://www.instagram.com/redelojacorr/

ÍNDICE

05 06 07 08 10 11 12 17 18 19 20 21 22 23 24

panorama NEUROFINANÇAS: UMA NOVA ABORDAGEM PARA O EQUILÍBRIO FINANCEIRO

GESTÃO & CIA VOCÊ COSTUMA DAR O SEU MELHOR?

EXPANSÃO REDE LOJACORR ATINGE IMPORTANTE MARCA DE 1.000 CORRETORES DE SEGUROS

PING-PONG VIVEMOS UM MOMENTO DESAFIADOR E DE OPORTUNIDADES

TECNOLOGIA TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE PARA A ERA DIGITAL IMPACTA ATUAÇÃO DO SETOR DE SEGUROS

MODELO DE NEGÓCIOS CORRETORAS DE SEGUROS DE TODOS OS PORTES SE BENEFICIAM AO INTEGRAR A REDE LOJACORR

CAPA 2° WORKSHOP REGIONAL LOJACORR LEVA CONHECIMENTO E EMPREENDEDORISMO A MAIS DE 600 CORRETORES DE SEGUROS EM TODO O PAÍS

VENDAS EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE ALTA PERFORMANCE

PARCERIAS LIBERTY OFERECE SEGUROS COM CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA A REDE LOJACORR

INTEGRAÇÃO CORRETORAS DE SEGUROS QUE BUSCAM A EXPANSÃO DA REDE LOJACORR POR MEIO DE PARCERIAS

CONSÓRCIOS REDE LOJACORR CONSÓRCIOS ATINGE R$ 20 MILHÕES DE PRODUÇÃO EM UM ANO E MEIO DE OPERAÇÕES

UNIDADES LIBERTY REALIZA DAY EXPERIENCE SOBRE O SEGMENTO VIDA, NA REDE LOJACORR CURITIBA

UNIDADES UNIDADE RIO DE JANEIRO APOIA PROJETO PARA CORRETORA TORNAR-SE PESSOA JURÍDICA UNIDADE CRICIÚMA REALIZA TREINACORR SOBRE CONSÓRCIOS UNIDADE REDE LOJACORR RIO DE JANEIRO PARTICIPA DE GRUPO DE NEGÓCIOS DO RIO PARCEIROS CORRETOR CELEBRA 20 ANOS DE SUA EMPRESA E UMA HISTÓRIA DE SUPERAÇÃO E VITÓRIAS

UNIDADES UNIDADE CAMPINAS PROMOVE UMA SÉRIE DE REUNIÕES PARA ALINHAMENTO E INTEGRAÇÃO

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VENDAS LOJACORR DISPONIBILIZA ÀS CORRETORAS DA REDE COMERCIALIZAÇÃO DE SEGURO DE VIDA RESGATÁVEL

PARCERIA DIRETORES DA REDE LOJACORR VISITAM SEDE DA SEGURADORA SANCOR, NA ARGENTINA

PARCERIA REDE LOJACORR PARTICIPA DO ZURICH DAY PARA INTENSIFICAR A INTEGRAÇÃO

EXPANSÃO REDE LOJACORR RECEBE 75 NOVOS CORRETORES DE SEGUROS NO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2018

EVENTO CORRETORES DA REDE LOJACORR TÊM CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA PARTICIPAR DO 18° CONEC

EXPANSÃO REDE LOJACORR INAUGURA UNIDADE NO ESPÍRITO SANTO

TREINACORR REDE LOJACORR LEVA QUALIFICAÇÃO A MAIS DE MIL CORRETORES DE SEGUROS EM 2017

EXPANSÃO REDE LOJACORR INAUGURA EM SERGIPE SUA 46ª UNIDADE

VENDAS CORRETORES DA REDE LOJACORR SE DESTACAM EM CAMPANHAS DE SEGURADORAS

DE NORTE A SUL MAIOR CIDADE BRASILEIRA, SÃO PAULO ABRANGE DUAS UNIDADES REDE LOJACORR, ALÉM DE SEDE COMERCIAL

UNIÃO QUEBRANDO MUROS E CONSTRUINDO PONTES

PARCERIA BRADESCO AUTO CENTER COMPLETA 11 ANOS E MAIS DE 750 MIL ATENDIMENTOS

VARIEDADES DESBRAVANDO FRONTEIRAS SOBRE DUAS RODAS

BOAS PRÃTICAS UNIDADE FLORIANÓPOLIS INVESTE EM CONSULTORIA PARA CORRETORES APERFEIÇOAREM A EXPERIÊNCIA COM A REDE LOJACORR

DIVULGAÇÃO PATROCINADO PELA REDE LOJACORR, TENISTA ZÉ PEREIRA EXPÕE A MARCA ENQUANTO FALA NA TV SOBRE SUPERAÇÃO DE LIMITES

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TREINACORR REDE LOJACORR EXPANDE PROGRAMA DE TREINAMENTO NO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2018

JURÍDICO SEGURO DE VEÍCULO COM ISENÇÃO DE IMPOSTOS

PANORAMA

Neurofinanças:

Crédito: acervo Rede Lojacorr

uma nova abordagem para o equilíbrio financeiro

em determinado quadrante e seu comportamento está perfeitamente alinhado de acordo com essa característica. Como o cérebro é plástico, podemos ter comportamentos de todos os quadrantes, quer seja de forma espontânea quanto programada. Contudo, sempre haverá um quadrante dominante que determinará o padrão de comportamento em evidência. A grosso modo, pessoas com dominância cerebral esquerda são mais práticas e analíticas e tendem a ter maior facilidade para o equilíbrio financeiro. Ao contrário das pessoas com dominância direita, por suas características peculiares experimentais e relacionais. Em suma, trata-se apenas de uma tendência e não de uma regra matemática. Você sabia que 95% de nossas decisões de consumo são irracionais? Assustador, não é mesmo? Nosso cérebro procura justificar o que decidimos inconscientemente. Alguma vez você já comprou algo e logo após ficou numa conversa interna, explicando a você mesmo por que comprou aquilo, onde vai usar e por que merecia aquela aquisição? Pois bem, só por isso já começamos a entender que realmente há algo de irracional em nossas decisões de consumo.

André Ogliari Duarte Sócio-fundador e CFO da Rede Lojacorr. Economista pela UFPR, pós-graduado em Gestão de TI pela FAE Business School, MBA em Gestão Estratégica de Empresas e GBA em Finanças Estratégicas, ambos pela FGV. Profissional de seguros desde 2003 e experiência de oito anos como Oficial do Exército Brasileiro.

“Quando descobrimos e entendemos a origem do nosso comportamento financeiro, fica muito mais fácil decidir como será nosso futuro.” André Duarte

e tomar decisões assertivas já é complexo, tomar decisões financeiras assertivas pode se tornar um martírio na vida de muitos. A palestra financeira ministrada nos workshops tratou desse delicado tema com um pouco mais de profundidade, explicando a origem do comportamento financeiro que está cristalizado em cada um de nós, pois acreditamos que ao compreender a origem de determinados comportamentos, a correção de rota ficará muito mais fácil. Para entendermos sobre a origem de nosso comportamento financeiro, vamos navegar um pouco pela Neurociência, para compreendermos qual a razão de algumas pessoas terem mais facilidade ou mais dificuldade no trato do controle das finanças. Em 1978, o pesquisador americano Ned Hermann desenvolveu a Teoria da Dominância Cerebral, na qual descreveu que “há diferentes padrões de como o cérebro recebe e processa as informações”. Dessa forma, ele dividiu o cérebro em quatro quadrantes: Realizador e Analítico: lados superior e inferior esquerdo; Inovador e Apoiador: lados superior e inferior direito. Cada pessoa possui dominância

Para complementar o tema, a Teoria do Cérebro Trino, do Neurocientista Paul MacLean, explica que os seres humanos dispõem de um cérebro composto por três estruturas funcionais diferentes: a primeira e mais primitiva é o Reptiliano, responsável pelas necessidades básicas e essenciais como, por exemplo, fazer a digestão, respiração, batimento cardíaco, ou seja, ações de caráter mecânico e instintivo. A segunda estrutura é o sistema Límbico, comum a todos os mamíferos e responsável pela proteção, emoções e sentimentos. Este sistema é capaz de aprender e transformar as emoções em memória. A terceira e mais recente estrutura é o Neocórtex. Esta parte nobre do cérebro (exclusiva dos seres humanos) deu-nos uma consciência e um raciocínio lógico argumentativo. É essa estrutura que nos distingue dos outros animais. No que diz respeito a finanças, quem tem que ser dominado é o Reptiliano, pois é essa estrutura que toma decisões irracionais, com base nas experiências e emoções que estão cristalizadas no sistema Límbico. Portanto, treine seu Reptiliano e registre informações positivas no seu Límbico, para que seja possível controlar os ímpetos de consumo, tornando-os o mais ‘consciente’ possível. O famoso contar até 10 funciona bem para barrar decisões de consumo impensadas. E para “ajudar”, existe uma descarga do neurotransmissor dopamina, que é responsável por nos dar prazer momentâneo. É a dopamina que vicia, quando fazemos apostas ou consumimos. Por isso, às vezes, a euforia de uma aquisição passa rápido. Diante dessas informações, já podemos enxergar a ponta do iceberg, ou seja, sabemos que existe muita coisa para entendermos e que está escondida sob a água, mas nem sempre teremos (ou queremos ter) acesso a elas. Quem teve a oportunidade de participar dos Workshops Regionais pode desfrutar desse conteúdo com muito mais profundidade e exemplos. Observamos também como nossa história de vida, estrutura familiar, a imposição da sociedade, crenças etc. podem influenciar em nossas decisões de consumo, hoje. A intenção deste artigo é instigar o conhecimento de cada um em busca do equilíbrio financeiro. Em nossas finanças pessoais, não fazer nada e continuar errando, também é uma decisão que pode ser tomada. Errada, mas, mesmo assim, tomada. A grande maioria de nós sabe exatamente o que fazer. O clichê de que não existe fórmula mágica se encaixa perfeitamente aqui. De fato, ‘receita de bolo’ não funcionará em finanças. É preciso ter atitude, força de vontade, mas, sobretudo, querer mudar.

E agora, fica ou não fica mais fácil decidirmos o que queremos colher no futuro? REVISTA CORRETORA DO FUTURO

GESTÃO & CIA

Você costuma dar o seu melhor? Muito provavelmente, vários dos milhares de colegas que trabalharam comigo ao longo dos meus 34 anos de profissão, em algum momento devem ter ouvido eu contar a história acima, sou apaixonado por esta parábola, porque ela nos faz refletir, por isso, já a repeti por inúmeras vezes. Se eu pudesse dar só um conselho para qualquer pessoa no mundo seria esse: dê sempre o seu melhor. Em qualquer coisa, em qualquer tipo de relacionamento ou trabalho. Dê o seu melhor! Quando você dá o seu melhor, as pessoas não têm o que falar de você. Elas podem não gostar de você. Elas podem te achar chato. Elas podem te achar estressado. Elas podem não concordar com o que você faz ou do jeito que você faz, mas elas nunca vão poder apontar o dedo para você. Por que? Porque reconhecem que você dá o seu melhor!

Geniomar Pereira

Diretor Comercial da Rede Lojacorr, graduado em Ciências Administrativas e Contábeis, pós-graduado pela UFMG, UFJF e FGV, com especializações em Negócios, Marketing e Finanças.

ma garotinha de 10 anos entrou na joalheria e pediu para ver um colar que estava na vitrine. O dono da loja, desconfiado, mostrou o colar à menina. “É para minha irmã mais velha. Hoje é aniversário dela e desde que minha mãe morreu é ela quem cuida de mim. Ela é muito boa e quero dar um presente lindo para ela como esse colar”. O dono da loja, novamente, desconfiado, perguntou: “Quanto dinheiro você tem?” E a menina tirou um lenço e dentro do lenço tinha R$ 10,00 em moedas. E a menina perguntou: “Isso dá? Quero que o senhor faça o melhor embrulho que puder. O mais bonito!”. O homem foi para o interior da loja, colocou o colar em uma caixa bem bonita, embrulhou, fez um caprichado laço de fita e disse à menina: “Tome, leve com cuidado para não perder”. E a menina saiu feliz, saltitante pela rua. Meia hora depois, entra na loja uma linda moça de uns 18 anos e pergunta: “Este colar foi comprado aqui?”. “Sim, senhorita”, respondeu o dono da loja. “E quanto custou?”. “Ah!”, falou o dono da loja, “o preço de qualquer produto da minha loja é sempre um assunto confidencial entre o vendedor e o cliente”. E a moça confidenciou: “Mas minha irmãzinha não tinha dinheiro para comprar este colar. Eu sei que ela não tinha mais do que R$ 10,00!” O homem tomou o colar, refez o embrulho, colocou a fita e devolveu-o à moça, dizendo: “Ela pagou o preço mais alto que qualquer pessoa poderia pagar, ela deu tudo o que tinha!”.

REVISTA CORRETORA DO FUTURO

Dar o seu melhor é tentar não errar. Claro que todo mundo erra, ninguém é perfeito. Mas quando você tenta não errar, as pessoas percebem e você se sente bem. A melhor maneira de dar o troco em quem não gosta de você ou quer teu mal também é esse: dar o seu melhor! A dor de ter deixado de fazer algo importante e não ter mais tempo de voltar atrás, é a pior que existe. Exemplos: Após uma demissão, pensar que poderia ter feito diferente e melhor. Constatar que perdeu a chance de dizer ‘eu te amo’ à pessoa amada, sem saber que seria a última vez que a veria. E por aí vai... Aproveite este início de um novo ano, para fazer a si mesmo os seguintes questionamentos: Será que estou dando o meu melhor – No trabalho? Com a família? Com os amigos? Nas escolas? Na vida? Lembre-se que na vida o plantio é opcional, porém, a colheita é obrigatória. Portanto, tome cuidado com o que planta, porque o que você plantar, vai colher. A boa notícia é que a escolha está em suas mãos, por isso, sempre poderá ser melhorado, afinal, ser uma pessoa correta não é ser careta, é ser leve. E quem é leve é livre. E quem é livre voa. Nem sempre estamos em uma situação que gostaríamos de estar, porém, se a gente der o nosso melhor, tudo mudará e tudo se tornará possível!

“Se você quer ser bem-sucedido em tudo o que for fazer na vida, dedique-se por inteiro. Envolva-se e seja envolvido. Empenhe-se em dar sempre o seu melhor, nunca menos do que isso.” Guilherme Machado

EXPANSÃO

Rede Lojacorr atinge importante marca de 1.000 corretores de seguros

Rede Lojacorr, maior Rede de Corretoras de Seguros independentes do Brasil, atingiu uma marca histórica no último dia 15 de março. Foi quando o milésimo corretor de seguros ingressou como membro da Rede. A conquista foi anunciada em tempo real no 2º Workshop Regional Rede Lojacorr, que acontecia em Brasília. “Atingimos mais um importante recorde com a marca de 1.000 corretores na Rede”, declara o Presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva. “A Rede Lojacorr nasceu de um sonho compartilhado por 57 corretores em Curitiba, que queriam fazer a diferença no mercado. Com transparência e colaboração, inovamos para crescer e desenvolver soluções que ampliam a eficiência e a

competitividade das corretoras. Dia a dia, mais corretores foram se unindo ao nosso sonho e hoje comemoramos a marca de 1.000 corretores conectados no mesmo propósito de empreender e levar cada vez mais soluções de proteção às famílias e empresas do todo o País”, ressalta. Segundo o dirigente, este é um trabalho construído passo a passo, conectando profissionais unidos pela nobre missão de proteger. “Hoje as corretoras protegem milhares de segurados em todo o País, levando soluções com total independência e profissionalismo. Temos orgulho de fazer parte dessa história. Parabéns, Rede Lojacorr, a maior Rede de Corretoras de Seguros independentes do País”.

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PING-PONG

“Vivemos um momento desafiador e de oportunidades”

m entrevista exclusiva à Revista Corretora do Futuro, Edson Franco conta um pouco de sua trajetória profissional e pessoal. Confira!

Sobre a Zurich Insurance Group Zurich Insurance Group (Zurich) é uma seguradora líder multicanal, que apresenta soluções para seus clientes e parceiros na esfera local e global. Com cerca de 53 mil colaboradores, fornece uma ampla gama de serviços e produtos em Seguros de Vida e de Ramos Elementares, em mais de 210 países e territórios. Entre os clientes da Zurich, encontram-se indivíduos, pequenas e médias empresas, assim como grandes empresas e multinacionais. O Grupo está sediado em Zurich, Suíça, onde foi fundado em 1872. O Zurich Insurance Group Ltd. (ZURN) está listado no Six Swiss Exchange e tem o Nível I no Programa American Depositary Receipt (ZURVY), que é transacionado fora da Bolsa no OTCQX. Revista Corretora do Futuro – Conte-nos um pouco da sua trajetória profissional. Quais foram as empresas em que você atuou, até passar a integrar a Zurich?

Edson Franco, Presidente da Zurich no Brasil, tem 25 anos de experiência em Seguros, Previdência e Capitalização. Graduado em Administração de Empresas pela FASP, tem MBA com especialização em Finanças pela Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo. Sua carreira foi desenvolvida em empresas de grande porte, tais como: no Grupo Banco ABN AMRO Real e Tokio Marine Seguros, atuou como Diretor de Tecnologia, Diretor de Vida e Previdência e CEO da Real Tokio Marine Vida e Previdência; no Banco Santander Brasil, foi o responsável por Previdência, Capitalização e pela Distribuição de Investimentos; no Grupo Zurich, já atuou como CEO da Zurich-Santander Brasil, CEO Regional de Vida e Previdência para a América Latina e hoje exerce a função de Diretor-Presidente da Zurich Brasil. Atualmente, é também Presidente da FenaPrevi – Federação Nacional de Previdência Privada e Vida – e VicePresidente da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização – CNseg.

REVISTA CORRETORA DO FUTURO

Edson Franco – Eu costumo dizer que nos últimos 20 anos troquei de emprego várias vezes, sem nunca ter pedido demissão e sem nunca ter sido demitido em função de fusões e aquisições. Depois de sair da sociedade de uma consultoria de sistemas especializada no segmento de Vida, Previdência e Capitalização, recebi uma proposta para trabalhar na Real Seguros (seguradora do Banco Real). Isso foi um pouco antes da aquisição do Banco pelo ABN AMRO, que acabou se consolidando durante o processo de negociação da minha contratação. Quando finalmente comecei, os Bancos estavam iniciando o processo de integração. Foi um período interessante, pois eu participava das reuniões de integração e quem era do Real pensava que eu era do ABN e quem era do ABN pensava que eu era do Real. Foi uma aprendizagem observar o quanto nossa "bagagem" emocional e o compromisso com o passado influenciam e enviesam o processo decisório. Depois disso vieram muitas outras integrações. As de maior impacto em termos de carreira foram: a joint venture firmada com a Tokio Marine, em 2005, a aquisição do ABN AMRO Real pelo Santander, em 2008, e a joint venture criada com a Zurich, em 2011. Em todos estes casos, eu tive a oportunidade de viver novas experiências e crescer profissionalmente. Revista Corretora do Futuro – Como foi esse processo profissional, até se tornar Presidente? Edson Franco – Eu sempre conto que quando o Júlio Bierrenbach, que era o Presidente da Real Seguros, me propôs uma movimentação, de Diretor de Tecnologia para assumir a posição de Diretor de Vida e Previdência, eu disse a ele que não aceitaria, pois não tinha um "perfil de negócio". Felizmente, ele não concordou com meus argumentos e insistiu para que eu aceitasse o desafio. Logo entendi que certos convites não trazem a possibilidade de recusa. Há desafios que nós primeiro temos que aceitar, e depois correr atrás para cobrir os gaps. Depois disso, tudo aconteceu muito naturalmente. A primeira vez que assumi a função de CEO foi na Real Tokio Marine Vida e Previdência, em 2005, depois de um longo processo de due diligence.

PING-PONG

Revista Corretora do Futuro – Qual foi o maior desafio em sua caminhada, até se tornar um alto executivo? Edson Franco – Eu acredito que nossa carreira é feita de missão em missão. Como sou muito orientado a resultado, sempre trabalhei muito concentrado na entrega da missão recebida, sem parar para pensar muito no que viria depois. Para mim funcionou bem assim e sempre acabei sendo reconhecido pelas entregas e realizações, o que abriu caminho para meu crescimento profissional. Revista Corretora do Futuro – Quais são os desafios e as oportunidades em ser Presidente de um dos maiores Grupos empresariais do País? Edson Franco – Para responder a essa pergunta, vou recorrer a uma citação do Tom Jobim: “O Brasil não é para principiantes”. Vivemos um momento desafiador no nosso País e, certamente, antecipar os movimentos de mercado e estar preparado para a volatilidade de curto prazo é o principal desafio. Por outro lado, não tenho dúvida do potencial de crescimento do mercado de Seguros e estou convencido de que as crises que vivemos nesses últimos anos nos levarão a construir um país melhor e mais justo. Os produtos de seguros são bens de consumo superiores, portanto, esse é um mercado que depende de emprego, renda e confiança no futuro para se desenvolver. No momento em que tivermos uma desconcentração na distribuição de renda e uma classe média fortalecida, a penetração de seguros e os tickets médios dos produtos aumentarão automaticamente, levando a uma mudança de patamar significativa. Foco minha atenção nessa perspectiva positiva de longo prazo, e oriento a estratégia da companhia para estarmos preparados para capturar esse potencial de crescimento represado que existe no nosso segmento.

o mundo de hoje através dos olhos deles. Mas é também muito gratificante perceber que a minha geração teve uma capacidade de adaptação incrível. Nós vivemos décadas de acelerada evolução tecnológica (no meu primeiro emprego, trabalhei com Telex e só depois veio o Fax...) e ainda assim somos capazes de conversar com eles de igual para igual sobre qualquer nova tecnologia ou ferramenta. Acho fascinante essa mudança no modelo de relação intergeracional, em que falamos sobre qualquer assunto, impensável na relação que tivemos com nossos pais, por exemplo. Revista Corretora do Futuro – A vida de muitos executivos é agitada, como você consegue equilibrar a vida profissional com sua família? Vocês buscam fazer atividades em conjunto? Edson Franco – Gostamos muito de viajar e sempre que podemos nos reunimos com amigos. Eu gosto de cozinhar e minha esposa não se importa em lavar a louça. Temos competências complementares... Revista Corretora do Futuro – Você e sua família têm alguma estratégia para conciliar a vida corrida de um alto executivo? Edson Franco – Com o tempo, vamos aprendendo a equilibrar todas as coisas. O importante é estarmos 100% presentes nas coisas que fazemos. Work hard, play hard...

Revista Corretora do Futuro – O que você diria para aquele profissional que está começando a carreira, ou que já está estabelecido, mas sonha em crescer profissionalmente? Edson Franco – Os profissionais que têm mais chances de serem percebidos e reconhecidos são aqueles que têm mentalidade de dono do negócio. Além dessa postura, é muito importante a preparação acadêmica e autoconhecimento, para saber que competências são necessárias desenvolver ou adquirir. E muitas vezes nos cercamos de pessoas diferentes de nós mesmos, é aí que se inicia a capacidade de empatia – entender o que motiva, preocupa ou irrita o outro é uma arte. Revista Corretora do Futuro – Partindo agora para o lado mais pessoal, você poderia contar um pouco sobre sua família? Edson Franco – Sou casado há 25 anos e apesar de não termos filhos, estamos sempre cercados de afilhados com idades que variam de 5 a 27 anos. É muito interessante ver

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TECNOLOGIA

Transformação da sociedade para a Era Digital impacta atuação do Setor de Seguros

m meio ao desenvolvimento de novas tecnologias, o telefone celular ganhou espaço de destaque: popularizou e evoluiu rapidamente, trazendo praticidade à vida das pessoas. Primeiro deixou de ser uma ferramenta que apenas realizava ligações, passando a efetuar também o envio de mensagens e fotos. Depois, com o acesso à Internet, transformou-se em smartphone, e com isso vários outros serviços foram disponibilizados. Hoje dá acesso a inúmeros aplicativos e redes sociais, entre muitas outras funcionalidades que trouxeram uma conectividade sem igual. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em sua última pesquisa em 2016, 94,6% de acessos à Internet no Brasil aconteceram por meio do smartphone. Ao redor do mundo são mais de 4 bilhões de pessoas que usam a Internet, e o Brasil é o terceiro país no mundo online – em média os brasileiros ficam online 9 horas e 14 minutos por dia, a partir de qualquer dispositivo (celular, tablet e computador), segundo pesquisa realizada entre usuários de 16 a 64 anos, pelo We Are Social e pelo Hootsuite. Para o Diretor de Tecnologia da Rede Lojacorr, Sandro Ribeiro dos Santos, a Internet e os smartphones alteraram comportamentos e as relações de consumo. Hoje muitas pessoas trabalham com o WhatsApp, fecham negócios, oferecem produtos, mesmo à distância. “A disponibilização do GPS e de sensores como o acelerômetro, juntamente com a Internet e os meios de pagamento como o cartão de crédito, contribuíram para a criação de empresas inovadoras, como é o caso da Uber, modificando a mobilidade de transporte e, principalmente, criando modelos disruptivos de negócios”. O especialista afirma, ainda, que o surgimento de uma tecnologia acelera o desenvolvimento de outras novas, criando uma cadeia evolutiva exponencial. Sandro enfatiza que as novas gerações são hiperconectadas, pois nasceram com a Internet e, para elas, a conectividade é um caminho sem volta. “Você já imaginou sua vida sem Internet? Como seria possível trabalharmos de forma offline, comprar, vender, assistir a filmes? Tudo se transformou com a Internet e passou a ser muito mais ágil. É necessário enxergar que os públicos estão se modificando de acordo com as mudanças tecnológicas, que cada vez se tornam mais acessíveis, compartilham e trazem autonomia ao dia a dia das pessoas”. O perfil dos consumidores também se transformou, quando as compras realizadas por meio de e-commerce ganharam força e cada vez mais os adeptos pesquisam e preferem efetuar compras de modo online. De acordo com a pesquisa do We Are Social e Hootsuite, com o passar dos anos as pessoas foram perdendo o medo de comprar online e, com isso, o comércio eletrônico vem se destacando. Em 2018, cerca de 1,77 bilhão de pessoas (23% da população mundial) realizaram ao menos uma compra via e-commerce. Foram US$ 1,4 trilhão em gastos online, sendo um consumo médio de US$ 833 por pessoa. Os países que mais utilizam venda online são: em primeiro lugar, Reino Unido com 78%; em segundo, empatam Coreia do Sul e Alemanha, com 74%. Já no Brasil, 45% da população compra produtos pela Internet, dados esses que vêm crescendo consideravelmente. 10

REVISTA CORRETORA DO FUTURO

Corretoras de Seguros Independentes

Com o crescimento acelerado do mundo digital e a sociedade hiperconectada, as tecnologias estão sendo pensadas para facilitar a vida das pessoas. Dessa forma, a Internet das Coisas – que tem como tradução literal da expressão em inglês Internet of Things (IoT) – vem tomando cada vez mais espaço e mostrando que a conectividade serve para que os objetos tornem-se mais eficazes ou recebam atributos complementares com a função de facilitar a rotina. Trata-se de dispositivos conectados, que transmitem dados por meio de tecnologias, como Wi-Fi e Bluetooth. Esse acesso já pode ser visto nos mais variados produtos, desde sensores em aparelhos domésticos, veículos conectados por tecnologia telemática, e dispositivos vestíveis – na tradução literal da expressão em inglês wearable devices – como relógios, camisetas com leitura do batimento cardíaco, óculos Google Glass, entre tantos outros. A Internet das Coisas vai transformar a forma de se consumir seguro, principalmente o de automóvel, ao personalizar os serviços, e esses movimentos vão impactar o mercado de forma positiva. “Reduzindo de forma significativa os riscos, a precificação passará a ser mais precisa. Por exemplo, um motorista pode ser jovem, mas sua forma de dirigir pode ser mais segura do que a de um motorista mais velho e isso será levado em conta. Tudo isso irá elevar a relação entre corretor e segurado”, declara Sandro. O Diretor afirma, ainda, que o mercado de seguros junto à Internet das Coisas ainda está caminhando para se popularizar, mas que é importante que os corretores estejam atentos e preparados para as mudanças. Sandro destaca a importância de se pensar em novas estratégias para os próximos anos, pois as mudanças vão acontecer, seja daqui a alguns anos ou a alguns meses. “Cada vez mais o mercado estará segmentado, será necessária a atuação de especialistas apoiando o consumidor e menos a venda de commodities. Atuar de forma personalizada fará toda a diferença no futuro”. Ele afirma que é extremamente relevante criar estratégia focada em “aonde se quer chegar”, usar as tecnologias como meio e facilitadoras, colocando o cliente como o centro do negócio, pois “a atuação personalizada e o laço criado para a confiança do segurado não serão substituídos”.

MODELO DE NEGÓCIOS

Corretoras de seguros de todos os portes se beneficiam ao integrar a Rede Lojacorr

exclusivo modelo de negócios da Rede Lojacorr, que a transformou na maior Rede de Corretoras de Seguros independentes do Brasil, segue em expansão e beneficia atualmente 1 mil profissionais corretores de seguros, de todos os portes, que foram responsáveis pela produção recorde de R$ 425 milhões em 2017. A proposta original era formar uma rede de corretoras de seguros iniciantes, que proporcionasse ajuda mútua e compartilhamento de acesso às companhias seguradoras, sistemas de gestão, multicálculo e centralização de BackOffice operacional. No entanto, com a expansão dos negócios e aumento do volume de produção, o modelo de negócios foi ampliado e passou a contemplar também empresas e profissionais mais encorpados, tornando-se uma solução completa para corretoras de seguros de todos os portes. Segundo o Diretor Comercial, Geniomar Pereira, ao integrar a Rede Lojacorr, as corretoras de seguros menores já começam grandes. “Para uma Corretora iniciante, as seguradoras irão exigir produção mínima para cadastrá-la como parceira, e isso para quem começa é difícil. Estando na Lojacorr, automaticamente o profissional passa a ter acesso a 36 companhias parceiras, além de muitos outros diferenciais e suportes”. E para aquelas que já são grandes, tornamse maiores ainda. “Damos suporte também às principais negociações, disponibilizamos ferramentas tecnológicas necessárias no dia a dia e compartilhamos a força da nossa marca, cada vez mais consolidada nacionalmente. Desta forma, o modelo permite que a corretora de seguros decole muito mais rapidamente”, demonstra.

Diferenciais oferecidos pela Rede Lojacorr

As corretoras de seguros que integram a Rede Lojacorr contam com mais benefícios em relação à atuação de forma individual. Alguns são de valores mensuráveis, ou seja, é possível medir quanto se gastaria se fosse contratar cada serviço ou produto individualmente, e outros são impossíveis de se quantificar. Podemos citar como exemplo: Valor agregado mensurável: • Consultoria jurídica securitária • Assessoria contábil e fiscal • Sistema gerencial (Broker One) • Multicálculo Web (disponível em 12 companhias) • BackOffice e time de 180 colaboradores qualificados • Aplicativo de celular para gerenciamento (Broker Contact) • YesOk (Ferramenta 100% online) • Comunicação, marketing e publicidade • Treinamento contínuo (Treinacorr) • 50 Unidades de atendimento e apoio, espalhadas de norte a sul do País Valor agregado imensurável: • Força de uma marca consolidada e nacional • Inclusão mercadológica (acesso a 36 companhias de seguros) • Solução completa em seguros, resseguro, produtos financeiros, canais estratégicos e operações especiais • Hub de negócios especializados • Produtos exclusivos desenvolvidos em parceria Lojacorr/ Seguradoras • Compartilhamento de melhores práticas • Sucessão empresarial • Know-how

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2º Workshop Regional Lojacorr leva conhecimento e empreendedorismo a mais de 600 corretores de seguros em todo o País Brasília São Paulo

BH Recife

uscando ainda mais proximidade e integração com seus corretores de seguros, em 2016 a Rede Lojacorr adotou a estratégia de substituir a edição de sua Convenção Nacional anual pelo Workshop Regional. A partir de então, o Workshop ocorre bienalmente (nos anos pares), de forma alternada com as edições da Convenção (anos ímpares), que passam a ter um foco mais institucional, de relacionamento com o mercado. O grande diferencial do Workshop Regional é que os diretores vão até os corretores, o que amplia a presença nos eventos, e podem ser tratadas particularidades de cada mercado local, que tem diferenças em cada região do Brasil. Até mesmo o alinhamento para o modelo de negócios é tratado de maneira adequada à maturidade da implantação da Lojacorr em cada local. O 2º Workshop Regional Lojacorr, realizado de fevereiro a março de 2018, teve como tema “Empreendedorismo: transformando desafios em oportunidades”. Na ocasião, os líderes de cada pilar da Rede – Presidência, Financeiro, Tecnologia, Comercial, Operações e Canais Estratégicos – foram ao encontro dos corretores, para atualizá-los sobre o momento da empresa e focar no fortalecimento, na sustentabilidade e perenidade do modelo de negócios. Participaram 640 corretores de seguros, no total de cinco apresentações do evento: São Paulo-SP (28/2), Belo HorizonteMG (7/3), Brasília-DF (14/3), Curitiba-PR (21/3) e Recife-PE (28/3). A participação foi maior em cada localidade, se comparado com a primeira edição do Workshop Regional, que reuniu 600 corretores de seguros, em nove apresentações pelo País.

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O Presidente, Diogo Arndt Silva, faz a abertura do Workshop.

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"Quem faz a diferença em nossa empresa são as pessoas e, neste momento em que podemos nos reunir, é que reconhecemos a alma da Rede Lojacorr. Nossa ideia de intercalar as edições da Convenção Nacional com os Workshops Regionais é para buscar mais proximidade com os corretores, por isso interagimos bastante em todas as oportunidades ao longo do dia", declara o Presidente, Diogo Arndt Silva. Para ele, além disso, o tema Empreendedorismo pode ser uma alavanca muito forte para dar continuidade ao desenvolvimento da Rede.

Nesse sentido, Diogo Arndt Silva destacou a importância do capital humano para a Rede Lojacorr, que atua com um modelo hierárquico horizontal, promovendo compartilhamento de informações e ajuda mútua. Além de ter sido certificada pelo GPTW como um excelente lugar para se trabalhar, incentiva a proximidade e a cooperação entre os corretores associados.

“O Workshop Regional é mais uma importante ação da Rede Lojacorr, em busca de um alinhamento constante com sua comunidade de profissionais de todo o País. Neste ano, Diretores das Sedes Administrativa e Comercial e Regionais da Rede visitaram cinco regiões do País, com o objetivo de trocar experiências, alinhamento estratégico, e manter vivo o espirito de união”, completa o Diretor Administrativo Financeiro, André Duarte.

Na qualificação de corretores e colaboradores, Diogo abordou o Programa Treinacorr que, somente em 2017, levou conhecimento a 926 pessoas, em 526 horas de treinamento, gerando 625 certificados emitidos. Destacou também o Programa de Boas-vindas que dá todas as orientações ao novo corretor que ingressa na Rede – em 2017, foram 130 novos treinamentos de integração.

Segundo o Diretor Comercial, Geniomar Pereira, participar do encontro é uma importante oportunidade aos corretores de seguros de adquirir conhecimento para novos negócios. "Além dos corretores que já fazem parte da Rede aprenderem mais sobre as possibilidades de crescimento, quem ainda não faz parte da Lojacorr pode participar para conhecer nosso modelo de sucesso".

Conhecimento sobre Neurofinanças

A programação desta edição contemplou um dia inteiro de muito engajamento, por meio de apresentações feitas pelos diretores, e ainda palestra exclusiva com o Empresário, Corretor de Seguros, Palestrante, Consultor de Seguros e Professor, Richard Hessler Furck, da NKF Treinamento e Capacitação Corporativa. Durante todo o dia, principalmente nas pausas para almoço, café e no happy hour, o evento visou incentivar, ainda, os participantes a intensificar os relacionamentos.

Na gestão de pessoas, o executivo destacou a implantação da avaliação por competência, do PDI (Programa de Desenvolvimento Individual) e dos horários flexíveis.

Na palestra "Finanças Pessoais", o CFO da Rede Lojacorr, André Duarte, orientou como fazer um planejamento orçamentário com metas alcançáveis, utilizando conceitos da Psicologia para explicar por que algumas pessoas têm maior ou menor facilidade em controlar gastos. "95% das decisões de consumo são irracionais, e o cérebro cria justificativas para o que você já decidiu inconscientemente. A boa notícia é que é possível entender e assumir o controle. Você quer controlar o dinheiro ou ser controlado por ele? O que você fizer hoje é o resultado do que será amanhã", disse.

Números institucionais O Presidente, Diogo Arndt Silva, apresentou os resultados de 2017, com faturamento de R$ 425 milhões, do total de produção dos 1.000 corretores de seguros que compõem a Rede, e o planejamento estratégico para crescer no novo exercício. Em 2016, o faturamento foi de R$ 320 milhões. O mix de carteira dos corretores da Rede, atualmente, é de 60% - Automóvel, 4% - Empresarial, 3% - Residencial, 3% Saúde, 5% - Vida e 16% - demais ramos. Diogo defendeu a importância de os corretores diversificarem suas carteiras, bem como os esforços da Lojacorr em trazer parcerias e soluções para que isso aconteça de maneira mais fácil para os membros da Rede. “Pela primeira vez, em 2017, a carteira de Vida superou a carteira de Seguro de Automóvel no mercado geral. Estamos na hora e no lugar certo para expandir o processo de diversificação. A carteira de Seguro de Vida, por exemplo, tem importância estratégica na corretora, por gerar receita recorrente e, efetivamente, pelo papel social que desempenha. Já a carteira de Automóvel será afetada pelas mudanças comportamentais do consumidor em relação ao uso do carro. Precisamos estar atentos, e nossa intenção é promover operações e parcerias que apoiem a Rede a navegar neste mar de oportunidades”. Ele também apresentou recentes conquistas da Rede Lojacorr, como a inauguração da Sede Comercial, na Avenida Paulista, em São Paulo; o novo sistema de ERP para a gestão das corretoras; a nova Central de Negócios, que faz a gestão de clientes e leads (sistema CRM); e a certificação recebida pelo Great Place to Work como um excelente lugar para se trabalhar.

A apresentação do Diretor André Duarte.

Ele contou que, ao estruturar a apresentação, procurou sair do cotidiano das palestras comuns de finanças. “Busquei um conteúdo que fizesse o público entender a origem do comportamento do consumidor, aliado ao meio em que está inserido. Na minha concepção, ao entender de onde vem determinado comportamento, torna-se mais fácil escapar das armadilhas ardilosas do comércio e, principalmente, das armadilhas do próprio cérebro”. Após essa contextualização, a palestra passou por uma etapa chamada “Assumindo o controle”. Nela foi explicado como é possível gerar mais receitas, com simples mudanças comportamentais, e também como evitar ser controlado pelo dinheiro. Ele frisou que é preciso acabar com o mito de que é feio ser – ou querer ser – rico. “O que não pode é desvirtuar para a ganância, mas é importante termos ambição e desejo de melhorar”.

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André defendeu que é preciso conhecer as despesas e receitas, sejam as variáveis e as fixas. Por mais que pareça óbvio, poucas pessoas têm esse conhecimento e controle em planilhas, que muito ajudam na organização financeira, e a gastar menos do que se ganha – o princípio básico para não se endividar. “Quando você coloca seus custos em planilha, percebe que a maioria são gastos com coisas pequenas. Temos medo e controle de assumir gastos maiores, por isso, de pequeno em pequeno valor, gastamos o que recebemos e ainda entramos em dívidas”.

A vez dos participantes

Painel Opinião de Valor.

depoimento para os prospects é de que não pensem duas vezes. Àqueles que têm receio de perder sua marca ou autonomia, garanto que não muda nada, a única coisa é que passamos a ser grandes da noite para o dia. Temos grande estrutura nas Sedes Administrativa e Comercial, que trabalham por nós, e isso é muito importante para quem quer crescer. Estou vendo minha corretora crescer de forma sustentável e correta”. O Diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, afirmou que depoimentos assim vêm reforçar o sentimento e o trabalho da empresa pelo empoderamento do corretor de seguros, dando ferramentas para que ele possa empreender e se desenvolver. Geniomar aproveitou o bate-papo e a presença de prospects para apresentar 22 bons motivos para fazer parte da maior Rede de corretoras de seguros independentes do País: 1) Consultoria jurídica securitária; 2) Assessoria contábil e fiscal; 3) Sistema Gerencial (Broker One); 4) Multicálculo Web (disponível em 12 companhias); 5) Sistema de busca; 6) Gestão de clientes e leads (CRM); 7) BackOffice e um time de 180 colaboradores qualificados; 8) Aplicativo de celular para gerenciamento (Broker Contact); 9) YesOk (ferramenta 100% online); 10) Comunicação, Marketing e Publicidade; 11) Treinamento contínuo (Treinacorr); 12) 50 Unidades de atendimento e apoio espalhadas de Norte a Sul do País; 13) Consórcio multiprodutos marca própria; 14) Eventos: Convenção Nacional e Workshop Regional; 15) Força de uma marca consolidada e nacional; 16) Inclusão mercadológica (acesso a 36 companhias de seguros); 17) Solução completa em seguros, resseguro, produtos financeiros, canais estratégicos e operações especiais; 18) Hub de negócios especializados; 19) Produtos exclusivos desenvolvidos em parceria Lojacorr/ seguradoras; 20) Compartilhamento de melhores práticas; 21) Sucessão empresarial; e 22) Know-how (modelo único).

No painel Opinião de Valor, os corretores tiveram a palavra para tirar dúvidas e levantar questionamentos aos Diretores Executivos: Diogo Arndt Silva, Presidente; André Duarte, CFO; Sandro Ribeiro dos Santos, Diretor deTI; Marcelo Amaral, Diretor de Canais Estratégicos; Luiz Longobardi Jr, Diretor de Mercado e Operações; e Geniomar Pereira, Diretor Comercial. Na mediação, participou um Diretor Regional de cada localidade. Entre questionamentos pontuais sobre a operação, houve quem pegou o microfone com outro propósito: contar sua experiência positiva com o modelo de negócios da Lojacorr, para aqueles que ainda estão avaliando a entrada na Rede, já que o evento é aberto também a prospects. Para Warley Ribeiro, da A10 Brasil Corretora de Seguros, de Belo Horizonte, a Rede Lojacorr foi um “casamento perfeito” com sua empresa, e espera que outros colegas tenham também a oportunidade de se beneficiar. “Nós, corretores de pequeno e médio porte, enfrentamos concorrência desleal com as grandes corretoras, mas a Rede Lojacorr chegou para dar oportunidade de competirmos de igual para igual, graças aos sistemas tecnológicos que nos são disponibilizados, às condições comerciais junto às seguradoras, e a nossa imagem no mercado e perante os clientes. Hoje, participo de concorrências para apólices empresariais com grandes corretoras em Belo Horizonte, coisa que sozinho eu não conseguiria”, declarou. Ele defendeu que, com a estrutura e o apoio que recebe, tem conseguido se desenvolver rapidamente. “Vou completar três anos de Rede Lojacorr. Em meu primeiro ano, obtive crescimento de 56%, no segundo, de 65%. Meu

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Momento Comercial, com o Diretor Geniomar Pereira.

Dinâmica de vendas Esta edição do evento contou, ainda, com a palestra “Empreendedorismo e gestão de alta performance” e dinâmicas exclusivas coordenadas pelo Empresário, Corretor de Seguros, Palestrante e Professor, Richard Hessler Furck. O especialista comentou sobre os perfis de empreendedores e os fundamentos para ser um empreendedor de sucesso, e também defendeu a importância de enxergar o futuro e se adaptar às novas realidades. "O primeiro dilema do empresário é não ter chefe para cobrar resultado, ser empreendedor é a arte de estar sempre se cobrando, sempre insatisfeito e buscando aprimorar", afirmou.

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Como será o mundo e o Setor de Seguros em 2025? Richard Furck enfatizou que o risco é não enxergar o futuro e não se adaptar à nova realidade. Para ele, são tendências e desafios para o corretor: estar mais presente e próximo do seu cliente; ser menos “vendedor” e mais gestor e empreendedor; investir mais em capacitação, pessoas e tecnologia; usar inteligência de negócios e adotar estratégias (planejar); proporcionar experiências ao seu cliente; ter um diferencial competitivo matador; ter um propósito claro.

Palestra e dinâmica de vendas, com Richard Furck.

Um empreendedor precisa ter ou desenvolver alguns traços: planejamento, controle financeiro, buscar constante aprendizado, investimento, clareza das metas, saber ouvir, gostar do que faz, energia para agir, coragem para assumir riscos e capacidade analítica e autocrítica. Para o palestrante, os corretores de seguros podem empreender e conquistar o sucesso mesmo em tempos de dificuldades, basta serem criativos para melhorar atitudes e estarem abertos às mudanças. Sua dica para prosperar em qualquer tempo é ampliar os negócios com os mesmos clientes, o que é mais simples e eficaz do que conquistar novos consumidores de seguros. “Aumente seu pocket-share. O termo emprestado do Marketing representa o moderno conceito de disputar uma ‘fatia do bolso’ do cliente. O corretor está perdendo negócios, porque as pessoas preferem gastar dinheiro com outras coisas que julgam mais importantes ou mais prazerosas. Fortaleça os relacionamentos, para mostrar o valor de seus produtos, e esteja mais presente na mente e no coração dos clientes”.

Apresentação institucional da Rede Lojacorr.

“Que empresa de alimentos está mais presente em sua vida: Red Bull ou Nestlé? A Nestlé tem muito mais produtos e por isso tem muito mais contato com o consumidor. O mesmo vale para o negócio do corretor de seguros: quanto mais produtos eu disponibilizo para o meu cliente, mais estou presente na vida dele”, ponderou. “Quantas vezes você fala com seu cliente de maneira consistente e estruturada por ano?”, provocou. “Desenvolva um planejamento de comunicação anual com seus clientes. Elabore o texto da primeira peça, para uma ação de cross sell, ainda em março”. “As pessoas só tomam decisões por dois motivos: desejo e medo. Lamentavelmente nosso segmento trabalha com o medo da perda, mas aproveite esta chance”, disse.

Participação do Diretor Luiz Longobardi.

Segundo o especialista, as quatro maneiras de fazer uma empresa crescer são: conquistar mais “client share” (fazer cross sell); conquistar mais “market share”; lucrar mais, com a estratégia do oceano azul (conceito que defende que a melhor forma de superar a concorrência é buscar mercados ainda não explorados, o "oceano azul"); e vender mais (para isso, apostar em treinamentos e gestão de pessoas). Em uma dinâmica que incentivava os corretores a pensar em um novo produto de seguro para ser oferecido a um novo canal ou balcão, ele abordou os sete pilares de uma ação de cross sell: 1) (Who) - Definir o público-alvo (segmentação, qualidade de base); 2) (Why/What) - Definir produto e diferencial de venda; 3) (When) - Estabelecer o tempo da ação; 4) (Who) - Alocar força de vendas (Quem fará a ação?); 5) (How) - Treinar força de vendas - Script de abordagem Mapear objeções; 6) (How much) - Definir metas e prêmios; e 7) (Where) - Definir ações e ambiente de vendas (fone, presencial, Internet).

O Diretor Sandro Ribeiro dos Santos fala sobre tecnologia para a Rede.

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O evento na visão dos patrocinadores

Belo Horizonte

“É uma enorme satisfação pra nós, da Bradesco Seguros, recebermos os parceiros do Norte e Nordeste da Lojacorr em nossa sucursal do Recife para este evento de tamanha relevância para nossa região. Momento muito importante para estreitarmos o relacionamento, buscando crescimento mútuo, aumentando a sinergia e elevando a produtividade! Parabéns a todos que fazem a Lojacorr, pelos mais de 1.000 corretores que compõem a operação." Carlos Wendell A. De Barros, Superintendente Comercial Sucursal Recife, da Bradesco Seguros

Brasília

“Destaco neste 2º Workshop Regional: 1º) O envolvimento de toda a diretoria da Lojacorr, demonstrando a importância do Encontro Regional; 2º) O engajamento, a disposição e o interesse de todos os participantes; e 3º) A oportunidade de estarmos apresentando as novidades da HDI para um grupo tão especial de corretores." Flavio Rodrigues, Vice-Presidente Comercial da HDI Seguros

Curitiba

“Este Workshop Regional é um excelente momento para interagir com os corretores que fazem parte da Rede Lojacorr. Após um dia intenso de alinhamento com a diretoria da Lojacorr, vi em cada corretor mineiro um grande entusiasmo e garra para enfrentar os novos desafios deste nosso mercado de seguros. Além de nos acolher com muito carinho e alegria. Foi um ótimo momento para nos integrarmos ainda mais nesta Rede de corretores que expande a cada dia. Parabéns!” Hélio Kinoshita, Vice-Presidente Mitsui Sumitomo Seguros

Recife

“A SulAmérica se sente honrada em poder participar de mais um evento da Rede Lojacorr. Nele, pudemos nos aproximar de um grupo seleto de corretores alinhados com a estratégia desenvolvida pela Corretora e ainda apresentar as nossas novidades. Contribuindo para o desenvolvimento dos profissionais de seguros por meio de treinamentos e oferecendo soluções completas de proteção aos clientes, acreditamos trabalhar para desenvolver o mercado de seguros como um todo. Parcerias como essa geram novas oportunidades de negócios e são importantes para a diversificação da carteira do corretor." Luciano Lima, Diretor Comercial da SulAmérica Seguros

São Paulo

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VENDAS

Empreendedorismo e gestão de alta performance

Para que consiga isso, é fundamental que o corretor reavalie constantemente seus processos e reveja a maneira como atua, aprimorando suas técnicas e valendo-se de novos conceitos e de novas ferramentas de vendas e gestão. E é exatamente sobre essa abordagem que iremos tratar neste artigo e nas próximas duas edições desta revista.

Como sabemos, existem, basicamente, quatro maneiras de uma empresa prosperar:

1. Perder menos oportunidades de vendas, valendose de uma estratégia agressiva de vendas e cobrindo os preços do mercado, como propunha a “Casas Bahia” com sua famosa estratégia “quer pagar quanto?”. 2. Vender seus produtos para cada vez mais pessoas, crescendo horizontalmente, aumentando seu “market-share” em diversos pontos de venda, como muito bem faz a Apple. 3. Vender mais produtos diferentes para seus próprios clientes, crescendo verticalmente, aumentando suas estratégias de vendas cruzadas e “up-sell”, como nos ensina o McDonalds, com suas refeições em combo e suas ofertas de pós-venda no caixa (quem nunca escutou a célebre frase: “O sr. deseja uma tortinha de maçã por apenas R$ 5,00 para acompanhar?). 4. Vender seus produtos com preços mais altos que a concorrência, com maior margem de lucro e sem abrir concessões de preço, com base em uma política de diferenciação e valor agregado, como faz a Rolex, por exemplo, que vende um relógio tão bom quanto um relógio das marcas “Citizen” ou “Seiko”, mas por até 100 vezes o valor destes.

Richard Hessler Furck

Graduado em Direito e Comunicação Social; Empresário e Corretor, com mais de 30 anos de experiência no mercado segurador; Coach (SBC); Mentor, (Clinton Education-Cert. QEMP); Especialista em Perfis Comportamentais (DiSC-Hicon) e Negociação Estratégica (Prof. Stuart Diamond, da Wharton-Philadelphia, USA); Formação em Andragogia e técnicas de facilitação. Professor de Pós-Graduação e MBA em instituições como FIA-USP, FGV, FAAP, FUNENSEG, UNIP, dentre outras. Consultor e Palestrante há mais de 15 anos, capacitando profissionais de diversas empresas, em todos os segmentos.

vida de um empreendedor é incerta, arriscada e bastante solitária. E o corretor de seguros é um bom exemplo disso. Caso ele não cultive o saudável hábito de se agrupar em networks, frequentar congressos e workshops, se atualizar ou mesmo interagir com outros colegas, é muito fácil ficar estagnado em seus negócios, pois quase nunca há, como diz a famosa fábula, “um tubarão em seu aquário” (se você não entendeu esta última frase ou não conhece a fábula, já começa aqui um bom exemplo pra pesquisar o que significa isso). A gestão de alta performance de um empresário consiste em conseguir, cada vez mais, melhorar seus indicadores de resultados, buscando utilizar menos recursos, atingir maior rentabilidade, com mais retenção de clientes, melhor atendimento, e assim por diante, sem nunca entrar na zona de conforto.

Nesta série de três artigos, iremos explorar apenas os três últimos modelos acima mencionados, até porque a briga de preços num oceano vermelho (segue aqui outro tema bacana pra você pesquisar no Google) de produtos de baixo preço e com uma baixa percepção de valor agregado pelo consumidor, já é a grande realidade do corretor atual. Então, começaremos, nesta edição, tratando da opção 2, sobre o aumento da sua base de clientes, de maneira exponencial. Como vender seus produtos para um número cada vez maior de pessoas: simples, pare de procurar clientes. Sim, é isso mesmo: pare de procurar APENAS clientes e comece a ficar atento a BALCÕES, ou a potenciais CANAIS de negócios. Às vezes, no processo de venda baseado em indicações e no “boca a boca”, que é o modelo tradicional de prospecção do corretor, conquistamos um cliente que adquire uma apólice conosco. O que muitas vezes não percebemos, é que este cliente pode, na verdade, ser o elo de comunicação entre o seu negócio e uma nova carteira de clientes. Por exemplo: fazemos seguros de automóvel de uma empresa de software especializada em farmácias e, por anos a fio, apenas nos preocupamos em renovar os seguros dos autos. O que devemos “enxergar” é que este cliente pode ser o elo entre nós e cerca de 250 farmácias clientes de seu software de gestão. Ora, então, por que não elaborar uma proposta de parceria, na qual dividiríamos os lucros de ofertar seguros patrimoniais para estas 250 farmácias, mediante a indicação dele? Bem, agora que você já entendeu como funciona, faça um exercício: quantos clientes seus podem ser potenciais canais de negócios, como donos de postos, oficinas, advogados, contadores, imobiliárias, representantes comerciais de algum segmento e tantos outros mais? Abra sua cabeça, pense fora da caixa e enxergue os canais de venda que você poderá prospectar por meio de seu cliente. Gostou? Nos próximos artigos, iremos tratar de como fazer vendas cruzadas de maneira eficaz, com uma ferramenta infalível, e de como você deve desenvolver sua política de diferenciação, para vender valor agregado e aumentar seus lucros. Até lá!

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PARCERIA

Liberty oferece seguros com condições especiais para a Rede Lojacorr Além dos funcionários, os produtos podem ser adquiridos por corretores e concessionários da Rede

Liberty Seguros e a Rede Lojacorr firmaram parceria para oferecer aos colaboradores, corretores e concessionários um programa de benefícios com produtos de seguros. O Affinity é um programa estruturado, que visa contribuir com o plano de benefícios da empresa, gera tranquilidade e proteção para seus colaboradores, por meio de produtos com condições diferenciadas. Os grandes atrativos do Affinity são: descontos diferenciados; parcelamento em até 11 vezes sem juros; primeira parcela em até 35 dias com débito em conta corrente; e condições estendidas aos pais, cônjuge e filhos. Cristina Bronstrup, Analista de Mercado e Operações da Rede Lojacorr, conta que após a apresentação do seguro Affinity para os colaboradores Lojacorr, entrou em contato com a Liberty e teve todas as suas dúvidas esclarecidas. “Realizaram a cotação e enviaram por e-mail. O contato foi simples, o atendente foi muito claro quanto às condições e coberturas. Contratei o seguro do veículo com a Liberty e a vistoria foi agendada para o dia seguinte. Fiquei extremamente satisfeita com o produto e o atendimento, mais um benefício oferecido pela Lojacorr”, destaca. Para a Gerente de Mercado, Bruna Rafaela, a missão da Rede sempre foi proteger, não apenas os segurados, mas também todos que fazem parte da empresa. “Quando negociamos esse benefício, pensamos em formas de ajudar a proteger nossos corretores, concessionários e colaboradores, pois antes de oferecermos proteção para os clientes, precisamos pensar na vida, nos bens e patrimônio de quem faz parte da Lojacorr”. Ela destaca, ainda, que essa é mais uma conquista, pois a missão da Rede passa a ser cumprida na essência.

Confira os principais benefícios do Affinity Liberty Seguros: Cuidados Especiais – Esse diferencial oferece serviços de assistência ao cliente na agenda do veículo (IPVA, Licenciamento, renovação de CNH, vencimento do seguro e muito mais), gestão de recall e consultoria na venda do veículo. Disponibilizada, também, a contratação de serviços adicionais em duas outras opções (veículo + gestão de reparos e veículo + motorista). Desconto na franquia do auto na contratação do Residência – Desconto na franquia do Affinity Auto em caso de sinistro de perda parcial, quando houver contratação do produto Residência. O valor do desconto será o prêmio total da apólice ativa de Residência limitado ao máximo de R$ 200,00.

Desconto familiar – O desconto familiar é progressivo e aplicado nas contratações de apólices adquiridas no Programa Affinity, pelos parentes elegíveis ao benefício (pais, filhos, enteados e cônjuge) do funcionário da empresa, bem como a contratação de demais apólices do próprio funcionário. A segunda apólice gera desconto de 5%, a terceira, 7%, e da quarta à sexta apólice, 10%.

Novidades da Liberty Seguros Aliro Seguro – Nova marca da Liberty Seguros, para levar proteção acessível e descomplicada para seguro de automóvel. São dois novos seguros sob medida para as necessidades de cada colaborador: Aliro Seguro Auto P – para quem só precisa das coberturas essenciais para proteger seu patrimônio, e Aliro Seguro Auto M – para quem não abre mão da cobertura completa. App Direção em Conta – Telemetria inovadora lançada mundialmente. Proporciona até 30% de desconto no seguro novo ou na renovação Liberty. Para valer, precisa de, no mínimo, 20 viagens e 800 km pelo período de 60 dias, e quanto mais pontos fizer, mais desconto ganha. Sem consumo de Internet do seu celular. Clube de Vantagens – No site www.libertyseguros.com. br/paravoce/clube-liberty estão listados os benefícios e descontos para clientes Liberty Affinity.

Produtos Liberty Affinity Auto – Abrange veículos nacionais com idade até 20 anos e importados até 12 anos; garantia de veículo 0km até 12 meses; 6 opções de franquia; desconto na franquia, se utilizada oficina indicada pela companhia; 3 tipos de Assistência 24h para o veículo e a residência (mais de 20 serviços disponíveis); carro reserva; reparos para vidros, faróis, lanternas e retrovisores. Liberty Affinity Auto Consciente – Principais coberturas e diferenciais: danos materiais, corporais e morais; acidentes pessoais aos passageiros e ao motorista; veículos com idade até 25 anos; aproveitamento de bônus para contratação de apólice compreensiva na companhia; não há necessidade de vistoria prévia. Guincho para transporte do veículo para oficina ou residência; mecânico para um conserto provisório no local; chaveiro emergencial; troca de pneus; socorro para pane seca e serviço de táxi. Proteção para o Imóvel – Coberturas: incêndio/raio/ explosão/queda de aeronaves, vendaval, danos elétricos, roubo de bens, perda ou pagamento de aluguel, quebra de vidros, impacto de veículos, recomposição e registros de documentos, responsabilidade civil familiar e despesas com mudanças; desconto de 5% para quem possui o seguro de auto. Assistência 24h – planos I e II (linhas branca e marrom). São mais de 20 serviços disponíveis com cobertura para peças e mão de obra; check-up residencial; assistência pet (envio de ração em domicílio, assistência veterinária e organização de funeral). Telefones para efetuar a contratação:

4004-4222 ou 0800-7094222. 18

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INTEGRAÇÃO

Corretoras de seguros que buscam a expansão da Rede Lojacorr por meio de parcerias Este foi o primeiro encontro das empresas chamadas de Unidades Consolidadoras, para alinhamento de ações em 2018

Rede Lojacorr realizou, no dia 7 de fevereiro, a primeira reunião entre suas Unidades Consolidadoras – atuam nesta atividade corretoras com perfil empreendedor, que fomentem e permitam a parceria com outras corretoras da região, mantendo relacionamento com o mercado segurador. Com foco no alinhamento estratégico e na troca de melhores práticas, cerca de 50 representantes das Unidades Consolidadoras de todo o País puderam ouvir e expor sobre as ações realizadas em 2017 e as estratégias e objetivos para 2018. Também estiveram presentes no encontro, para compartilhar estratégias de negócios e planos de ação, os gestores da Sede Administrativa, os diretores regionais e os diretores responsáveis pelas áreas Comercial, Tecnologia da Informação, Canais Estratégicos e Operações Especiais, Administrativo, Financeiro e Mercado e Operações. Para Diogo Arndt Silva, Presidente da Rede Lojacorr, reuniões como esta são de extrema importância para Rede como um todo, pois nesses momentos alinham-se as ações anuais e as expectativas. “É por meio desses eventos que compartilhamos conhecimento, deixamos nosso organograma mais horizontal e integrado, e somamos os talentos individuais. Nosso modelo de negócios está cada vez mais consistente, com o qual a Rede continua se desenvolvendo e crescendo, trabalhando em colaboração e em espírito de comunidade: os corretores se ajudam nos hubs de negócios, cada um com sua expertise, favorecendo o desenvolvimento do próximo”, destaca. O Presidente afirma, ainda, que a Rede está cada vez mais estruturada dessa forma, buscando estratégias de colaboração, nas quais as pessoas estão conectadas pelo mesmo propósito e trabalhando com confiança, pois o objetivo de desenvolvimento é comum.

Modelos de Negócios Rede Lojacorr As corretoras de seguros podem integrar a Rede Lojacorr de diversas maneiras, de acordo com o perfil. • Unidade de Negócio – Destinada a corretoras comandadas por profissionais que mantêm relacionamento com o mercado segurador e com corretores de seguros. É responsável pela prospecção de corretoras de seguros e promove a integração entre essas empresas; realiza suporte técnico, comercial e operacional ao grupo de corretoras; é responsável pela implementação do Programa Treinacorr e está disponível nas localidades onde a Rede Lojacorr ainda não tem atuação. • Unidade Consolidadora – Para corretoras de seguros com perfil empreendedor, que fomentem e permitam a parceria com outras corretoras da região, mantendo relacionamento com o mercado segurador. Tem como foco: prospectar corretoras de seguros; realizar suporte técnico, comercial e operacional ao grupo de corretoras; implementar o Programa Treinacorr; e ter disponibilidade nas localidades onde a Rede ainda não tem atuação. • Corretora de Seguros (pessoa jurídica) – Integra as Unidades de Produção. Sócios da Corretora e/ou prepostos registrados na SUSEP; mantém sua própria marca ou a utilizam de forma compartilhada para fortalecer seu negócio; obtém automaticamente relatórios detalhados de controle de produção e comissão, para repasses aos sócios e prepostos da Corretora; tem a propriedade da carteira de segurados garantida contratualmente; quebra de isolamento empresarial com atuação nacional; disponibilidade de vagas sob consulta na Unidade de Negócios da região.

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CONSÓRCIOS

Rede Lojacorr Consórcios atinge R$ 20 milhões de produção em um ano e meio de operações

produto Consórcios foi o primeiro com o qual a Lojacorr decidiu operar em marca própria, pela confiança da diretoria da Rede na importância do segmento e nas entregas conjuntas com o parceiro administrador, a BR Consórcios. A primeira venda de um consórcio Lojacorr aconteceu em agosto de 2016 e, um ano e meio depois, no fim de dezembro de 2017, o produto atingiu a marca de R$ 20 milhões de produção. Em março de 2018, o acumulado chegou a R$ 25 milhões. Segundo a última assembleia, realizada em abril, desde o início das operações foram 81 cotas contempladas, sendo 62 por lance e 19 por sorteio. Foram entregues um total em crédito de R$ 3.846.972,00. O sucesso dos números se deve a alguns fatores. Foi iniciada uma operação 100% digital, para facilitar a prévenda, venda e pós-venda. “O produto tem uma campanha permanente para premiar vendas e a performance dos corretores – o Programa Prisma –, com liberdade até de elaboração de propaganda local para o corretor, e de um percentual oriundo de suas próprias vendas”, afirma Marcelo Amaral, Diretor de Canais da Rede Lojacorr. “Conseguimos ter um atendimento diferenciado para nosso corretor, com apoio regional para fechamento de vendas, sem comprometer sua remuneração. E contamos, ainda, com apoio remoto a todas as ações do corretor. Fomentamos nossa presença, por meio da capacitação das Unidades e dos corretores com treinamentos específicos de Consórcio.

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Utilizamos várias campanhas de motivação, e trouxemos um produto que tem uma remuneração diferenciada para nossos corretores, além de uma abrangência maior, com possibilidade de ofertas para carros (novos e usados), motos, imóveis, equipamentos e serviços”, completa Amaral. Depois deste tempo de maturação, o produto já faz parte da oferta diária dos corretores a seus clientes/segurados. O Consórcio é oferecido em todos os Estados do Brasil, com atendimento local ou remoto. 493 corretores da Rede se cadastraram com interesse em vender, sendo que 168 já efetuaram pelo menos uma venda. “Apesar de já termos crescido, ainda há muito trabalho a ser feito, afinal somos uma Rede de mil corretores”, afirma Douglas Ferreira Chaves Junior, Responsável pela Operação de Consórcios na Lojacorr. A meta, com o plano de ação realizado pelas Unidades da Lojacorr, é fechar o ano de 2018 atingindo R$ 40 milhões de produção em consórcios, em toda a Rede. “Tivemos um período de aquecimento da Rede e do entendimento das oportunidades na oferta constante do produto. Em 2018 nossos objetivos são ambiciosos, pois queremos triplicar nossas vendas, vendendo por meio de mais corretores e de uma maneira mais constante e perene. O produto está muito mais presente no dia a dia da Rede, com o constante apoio de nosso parceiro BR Consórcios, com uma atitude nova e mais consciente de todas as Unidades e dos corretores, novamente com campanhas de interesse para toda a Rede. Queremos

CONSÓRCIOS

multiplicar ainda mais as melhores práticas na Rede, pois acreditamos que cases de sucesso em uma Unidade ou região possam ser explorados por todos. A Rede está toda empenhada, o que dá muito orgulho!”, afirma Douglas. O corretor com maior número de cotas vendidas em todo o País é de Curitiba. Brasil Lopes Trindade, da Lopes Trindade Corretora de Seguros, conta sua estratégia, que tem surtido resultados. Quando foi criado o produto da Rede Lojacorr Consórcios, ele pensou em contratar uma nova funcionária para focar no nicho, mas percebeu que teria um gasto considerável com algo ainda insipiente, então decidiu colocar a própria equipe – cinco profissionais –, oferecendo o novo produto a pessoas de seu relacionamento e a clientes já da carteira. Sua esposa, Soraya da Trindade, foi quem conseguiu melhor desenvolver o negócio. Ela trabalha como personal stylist and organizer, ajudando mulheres a entender melhor de moda e de organização, e participa de grupos nos quais elas trocam negócios e vendas entre si. “Algumas levam produtos de estética, perfumes, joias. Soraya, além do serviço de moda e organização, encabeçou o projeto dos consórcios e começou a levar às mulheres as vantagens de adquirir um bem de forma planejada”, conta Brasil.

em locais como Associação Comercial e salões de beleza. “Desenvolvemos panfletos, cartões, diversos materiais explicando a importância dos consórcios”, diz. A segunda colocada dentro da Corretora Lopes Trindade é o braço direito de Brasil, Karon Keller Ribeiro, que também fez um bom trabalho com seus contatos. “As corretoras da Lojacorr precisam perceber que não tem limites de negócios a serem explorados na sua base de dados e isto só se consegue com parcerias, tanto de mão de obra para o dia a dia, como de produtos, no caso da Rede Lojacorr Consórcios. 60% das motocicletas e 30% dos veículos são comprados por consórcio, isto mostra que na base de clientes dos corretores já tem muitos compradores. Devido ao imediatismo dos corretores de seguros em relação à comissão, conseguimos promover campanhas de incentivo que proporcionam premiação em espécie e também a conhecida Campanha Acelera, que antecipa comissão. A Rede Lojacorr Consórcios tem o DNA da Lojacorr, assim seguimos buscando, continuamente, facilitadores para atender e superar as expectativas dos corretores da Rede”, finaliza Douglas.

Mensalmente, acontecem grandes reuniões em espaços locados, com coquetel, e também alguns encontros menores,

UNIDADES

Liberty realiza Day Experience sobre o segmento Vida, na Rede Lojacorr Curitiba

Liberty Seguros realizou, no dia 7 de dezembro de 2017, o Day Experience Vida Lojacorr, quando a equipe Comercial dos produtos Vida Individual e Empresarial ficou um dia todo disponível na Unidade Lojacorr Curitiba, auxiliando corretores na comercialização e prospectando novos negócios. “O objetivo foi prospectar novos negócios na carteira de vida, aumentar o mix de carteira, disseminar a cultura de comercialização e a importância do seguro de vida entre corretores e segurados”, declara Silvio Coatti Neto, responsável pela Unidade Lojacorr Curitiba. Representando a seguradora, estiveram presentes Márcio José da Silva, Gerente Comercial da Filial Juvevê, e Johnson Zonta, Responsável por seguros corporativos e de pessoas na região. Foram atendidos 19 corretores de seguros e comercializadas 29 apólices. Uma cesta de prêmios foi sorteada entre os corretores que comercializaram as 29 apólices e o sortudo foi Danilo Esmanhotto, Corretor da Rede, em Curitiba. “Foi um enorme prazer fazer parte desta campanha da parceira Liberty Seguros. Ações como esta nos aproximam cada vez mais dos colegas e estreitam a relação com a seguradora. Graças à Lojacorr, temos oportunidades únicas que nós, corretores, não podemos deixar de aproveitar. Mais uma vez agradeço à Liberty e à Lojacorr pelo prêmio e por esta ótima parceria”, declarou Danilo.

Da esquerda para a direita: Silvio Coatti Neto, Danilo Esmanhotto e Márcio José da Silva.

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UNIDADES

Unidade Criciúma realiza Treinacorr sobre Consórcios

Unidade Rio de Janeiro apoia projeto para corretora tornar-se pessoa jurídica

Unidade Lojacorr Rio de Janeiro participou da inauguração da Unialiance Corretora de Seguros, no dia 1 de fevereiro, na cidade de Rio das Ostras/RJ. Estiveram presentes 30 pessoas, entre clientes, seguradoras e representantes da Unidade de Negócios Lojacorr.

A Unidade Criciúma (SC) da Rede Lojacorr realizou no dia 24 de janeiro um treinamento com seus corretores sobre o produto Lojacorr Consórcios, para que os profissionais possam aperfeiçoar ainda mais o atendimento a seus segurados. O Treinacorr aconteceu na sede da ACIC, Associação Empresarial de Criciúma, e estiveram presentes cerca de 10 corretores, além do Gerente de Consórcios da Rede Lojacorr, Marcelo Colares. Segundo Maicon de Souza da Silva, Colaborador da Unidade, o objetivo do treinamento foi “alinhar novas estratégias e aperfeiçoamento do Lojacorr Consórcios, para alavancar as vendas deste excelente produto”.

De acordo com a Concessionária da Unidade Rio de Janeiro, Uriah Carolina Bataglia Ferreira, a Corretora de Seguros, Mariana Oliveira, entrou na Lojacorr como pessoa física e, em pouco tempo, viu a necessidade de crescer e se tornar pessoa jurídica, fundando a Unialiance Corretora de Seguros. “Mariana tem muito conhecimento de negócios em sua região, e em pouco tempo começou a fazer carteira, pois trabalha com muita qualidade e agora tinha condição comercial para brigar com qualquer corretor de sua região. Mariana convidou seus clientes, familiares, e todos foram”, conta Uriah. “A Karla, Gerente de Negócios da Mitsui, esteve lá conosco, assim como o Edilson e o Bruno, da Seguros Unimed. Essas duas seguradoras ajudaram a Mariana com patrocínio - a Mitsui com verba de Marketing, e a Seguros Unimed com o patrocínio do letreiro. O apoio das companhias, junto ao da Lojacorr, fortaleceu bastante a confiança para que a Corretora empreendesse, com a certeza de que estaremos sempre juntos”.

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Unidade Rede Lojacorr Rio de Janeiro participa de Grupo de Negócios do Rio A Unidade Rede Lojacorr Rio de Janeiro esteve entre as empresas patrocinadoras do encontro do Grupo de Negócios do Rio, que reuniu 60 executivos no dia 30 de janeiro, no Villa 25 Hostel Restaurante, na capital do Rio de Janeiro. Segundo a Concessionária da Unidade Rio de Janeiro, Uriah Carolina Bataglia Ferreira, o evento é mais do que um simples encontro entre amigos e mais do que uma confraternização empresarial. “É um movimento que visa debater ideias, trocar conhecimentos, dividir conceitos e, claro, buscar aprimoramento pessoal e profissional, por meio de uma rede de relacionamento. Uma oportunidade de fazer networking de uma forma descontraída e informal, compartilhando experiências e informações, que irão auxiliar na interpretação dos mais variados movimentos do mercado”. Entre os temas de interesse discutidos no evento estão oportunidades, tendências, novas tecnologias, novos processos, facilitadores, projetos e inspiração.

PARCEIROS

Corretor celebra 20 anos de sua empresa e uma história de superação e vitórias

Corretor de Seguros, Ivo Edison Dose, 58 anos, que comanda a Itá Seguros, integrante da Rede Lojacorr pela Unidade Chapecó (SC), está celebrando os 20 anos de empresa, completados em 1 de fevereiro, e uma admirável história de superação. Natural de Palmitos (SC), Ivo foi bancário dos 15 aos 23 anos, vendedor por mais um período e, em 29 de janeiro de 1998, por sugestão de seu corretor de seguros, iniciou como seu representante na cidade de Itá (SC). “Conforme ia aprendendo, e gostando mais do ramo, acabei adquirindo apostilas da Funenseg para estudar à distância. Na época eram três noites de exames, e fui aprovado em 2001, na cidade de Joaçaba (SC)”. Habilitado como Corretor de Seguros, Ivo logo conseguiu constituir sua própria empresa, passando a se relacionar diretamente com algumas seguradoras. “Nosso lema sempre foi atender ao segurado da melhor forma possível, independente do horário e do dia da semana. Naqueles tempos, celular era raro, Internet precária, atendi a muitos clientes de Banco, auxiliava-os na condução dos seus processos de sinistro, e com isso angariava a renovação de suas apólices e ainda me recomendavam aos amigos”, conta. Durante a construção da Usina Hidrelétrica de Itá, a Itá Corretora de Seguros atendeu a muitas pessoas das mais diversas cidades do País, e manteve esses clientes. “Muitos continuam sendo nossos segurados, mesmo estando distantes de Itá. Com frequência nos ligam e dizem: ‘Ivo, tô aqui em Tocantins e meu colega comprou carro e quer fazer seguro... Você vê pra ele?’. Enfim, temos nossa carteira bastante diversificada, em função do bom atendimento que prestamos há alguns anos”. A empresa instalou filial em 2008, na cidade de Seara (SC), onde adquiriu a carteira de clientes de duas corretoras e, além de Itá, passou a atender em Seara, Arvoredo e Xavantina. Em 1 de novembro de 2014, Ivo sofreu um grave acidente. Fazia caminhada diariamente em uma rodovia próxima de sua casa e, neste dia, resolveu escalar uma parede sem qualquer equipamento. Caiu de uma altura de 4 metros e até hoje não entende o porquê de ter escalado. Entre diversas fraturas, sofreu uma lesão na medula que o deixou paraplégico. “Do dia para a noite, me vi na condição de paraplégico, inicialmente considerando estar ‘preso’ a uma cadeira de rodas. Foram alguns meses complicados, me recuperando dos traumas e me adaptando à nova realidade”. Como não poderia deixar de ser, a experiência mudou sua visão sobre a vida. “Aprendi muito convivendo 28 dias no Hospital Sarah, em Brasília (onde fui aceito para um período de adaptação e aprendizado), vendo pessoas em piores condições do que a minha, até mesmo crianças que nunca andaram... e eu tive 55 anos para andar! Aprendi a valorizar o que temos e não lamentar o que perdemos. Com o apoio de amigos, colegas e, principalmente, da família, foi possível superar o choque inicial. Você vê que está aqui agora e no segundo seguinte pode não estar mais. Apesar de tudo, estou no lucro, pois poderia ter batido a cabeça e ficado com mais sequelas. Hoje entendo que tive uma segunda chance e me sinto à vontade com a cadeira de rodas: é minha parceira e me leva aonde eu quiser”.

A equipe da Itá Seguros.

No início da 2016, Ivo foi procurado pela Concessionária da Lojacorr, Katia Mior, por indicação de outro corretor da região. “Após estudarmos e avaliarmos, marcamos uma visita com o Roberto Stechisnki, para ajustarmos a parceria. Iniciamos a produção em setembro de 2016 e estamos muito satisfeitos com a oportunidade de aderirmos à Lojacorr, entendemos ser o caminho para as pequenas corretoras poderem se relacionar com um universo maior de seguradoras. Entendemos que a Lojacorr é o futuro e estamos felizes de fazer parte. E muito orgulhosos de a Lojacorr ter se lembrado do nosso aniversário de 20 anos e nos prestigiar com esta divulgação”. Em janeiro de 2017, a Itá Seguros repassou a carteira de Seara para outra corretora, dedicando 100% da atenção para a carteira de clientes de Itá. “Iniciamos aqui um trabalho de divulgação e conscientização da importância do seguro de vida e acidentes pessoais, inclusive tendo eu como exemplo”. Hoje, os dois filhos de Ivo – Luiz Felipe (22 anos) e Tiago (17 anos) – auxiliam nos trabalhos da corretora que tem, ainda, as funcionárias Catiana e Silvia, e o vendedor externo Neri. Na vida pessoal, Ivo mora com o filho Tiago e a atual companheira, Índia (que tem uma filha, Kora, que estuda em Chapecó e vem nos finais de semana). Na casa ao lado, mora sua enteada Scheila, filha de sua falecida esposa, e ela tem o Theo, com 2 anos e meio, que é a paixão deste avô. “Preciso sair para dar uma voltinha no bairro com meu netinho... Eu de cadeira e ele de motoquinha, mais a Laika, nossa cachorrinha. Já estão me chamando lá fora. Não posso falhar no meu compromisso com ele”, encerra.

Ivo e sua família.

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UNIDADES

Unidade Campinas promove uma série de reuniões para alinhamento e integração Alinhamento da equipe

Reunião com prospects

Em janeiro, a Unidade Campinas promoveu três eventos para alinhamento em 2018 e integração entre os parceiros do mercado local. No dia 18, na maior sala do Euro Suites Hotel, aconteceu o alinhamento estratégico com o time da Unidade. Com o tema “Somos um”, o evento reuniu 48 pessoas, entre corretores membros e colaboradores-chave das corretoras que estão à frente da operação no dia a dia. Rafael Brentegani, Concessionário da Unidade Campinas, afirma que é importante a participação de todos para o entendimento claro das ações. “Montamos a sala em formato de arena, por isso precisamos pegar a maior do hotel, para que todos fossem vistos e tivessem a mesma visão do que era explicado”.

A Unidade Campinas reuniu corretores de seguros que estão em processo de avaliação e conhecimento do modelo Lojacorr, para uma reunião de aprofundamento na nova Sede Comercial, na Avenida Paulista, no dia 23 de janeiro. “Entre diversos corretores expoentes em nosso mercado, estiveram João Castro, Diretor Regional Jundiaí, do SincorSP, e Sonia Nogueira, da Hamurabi Corretora. Enquanto os demais estão em processo final de entrada, Sonia já embarcou com sua corretora, que foi referenciada por várias seguradoras, inclusive tinham alguns grupos de corretores querendo sua participação, mas ela optou pela Lojacorr, o que é uma grande satisfação para nós”, declara o Concessionário.

Estratégias com seguradores

Participação em eventos de seguradoras

No dia seguinte, 19, na mesma sala do hotel, foi feita a reunião de alinhamento estratégico com os principais seguradores – 28 pessoas, entre gerentes comerciais, gerentes de filiais e diretores das seguradoras, sem contar com a equipe Lojacorr, que teve, ainda, a presença do Diretor Regional São Paulo, André Moreno. O tema deste encontro foi “Conecte-se ao nosso crescimento”. “Com isso, quisemos dizer ‘Segurador, nós vamos crescer. Se você quiser um share, conecte-se conosco’. O recado foi bem audacioso para o mercado de Campinas, mas estamos cumprindo nossa agenda”, afirma Rafael.

A Unidade participou, no dia 7 de fevereiro, de uma reunião sobre ferramentas de comunicação, com corretores e seguradores, promovida pela Liberty Seguros, em sua matriz em São Paulo, com seis corretores selecionados, sendo dois da Rede Lojacorr – Ygor Sydharta, da Unidade Aracaju, e Rafael Brentegani, de Campinas, que vieram a São Paulo para participar do evento. “A companhia fez questão que estivéssemos presentes neste evento superselecionado, é um prestígio para a Rede Lojacorr”, diz Rafael.

Confraternização No dia 20, aconteceu a confraternização pelo fim do ano de 2017 e parceria em 2018. “Reunimos os corretores da Rede e os principais seguradores do mercado, para comemoração do crescimento de 2018. Em dezembro, as agendas estavam complicadas, mas em janeiro foi muito tranquilo”, conta Rafael. Compareceram quase 100 pessoas ao evento, que aconteceu no salão social de eventos do Country Clube Valinhos.

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A Unidade Campinas também esteve em um evento da Allianz Seguros, para 150 corretores de seguros selecionados, no Allianz Parque, dia 1 de fevereiro, para o lançamento da nova plataforma da cotação de Auto, Vida e Residência. O Diretor de Mercado e Operações da Rede Lojacorr, Luiz Longobardi, também participou do encontro. “O Vice-Presidente da Seguradora, Eduardo Grillo, fez a abertura do evento, apresentando a nova plataforma que dá autonomia e agilidade para o corretor fazer a cotação em menos de um minuto. Tivemos simulações ao vivo com um relógio contador de tempo, realmente é fantástica a solução, que até possibilita que o corretor faça a sua venda pelo smartphone”, explica Rafael.

VENDAS

Lojacorr disponibiliza às corretoras da Rede comercialização de Seguro de Vida Resgatável

ma das poucas seguradoras a atuar no segmento de Seguro de Vida Resgatável, a Mapfre, possui o Bien Vivir, que é disponibilizado ao mercado somente por corretores de seguros especialistas no produto, denominados masters pela companhia. Para oferecer este produto às corretoras da Rede, a Lojacorr firmou parceria com a Univalores, que ajudou na formatação do produto e, com sua estrutura de suporte e capacitação a corretores de seguros, atua em parceria com a companhia em 30 filiais da Mapfre, apoiando a comercialização de mais de 1.400 corretoras. A parceria da Univalores com a Rede Lojacorr foi iniciada em agosto de 2017, tendo como piloto as Unidades Lojacorr Centro São Paulo-SP e Campinas-SP, e agora será estendida a toda a Rede, buscando disponibilizar pelo menos um corretor especialista para atuação em cada Unidade. "Estamos muito felizes pela oportunidade de desenvolver esse trabalho junto à Lojacorr, empresa cujos valores, objetivos e missão estão muito alinhados com tudo o que pensamos e fazemos. Levar por meio de corretores de seguros, legítimos representantes dos segurados no mercado, as melhores soluções em seguros de vida resgatáveis, é para nós motivo de muito orgulho. No melhor momento dos seguros de vida na história do País, é fundamental que apresentemos a nossos clientes as mais adequadas soluções existentes e é exatamente isso que faremos, juntos. A confiança que os clientes depositam nos corretores da Rede, somados à expertise dos especialistas que estarão presentes nas Unidades e ao melhor produto de vida resgatável do Brasil será uma combinação arrebatadora", afirma Ricardo Tarantello, Diretor da Univalores e responsável pela operação do Bien Vivir junto à Lojacorr. A operação mantém a estrutura e a estratégia comercial que a Mapfre prevê para o produto com a venda consultiva, normalmente dirigida a um público de alta renda. A venda consultiva requer pelo menos duas visitas de um corretor para cada cliente prospectado, cujos corretores são monitorados por um especialista devidamente capacitado. Esta capacitação, chamada de “Red Book”, é feita pelo time da Univalores. O corretor especialista de cada Unidade será indicado dentro da Rede pelo respectivo diretor regional. Como requisito, deve ser um profissional que entenda a iniciativa como uma oportunidade de rentabilizar negócios, por meio de vendas para indicação de clientes dos demais corretores da Lojacorr. “Pretendemos começar com pelo menos um especialista em cada Regional e, em futuro próximo, ter um especialista para cada Unidade”, afirma André Moreno, Diretor Regional da Rede Lojacorr em São Paulo e responsável por replicar o modelo, que teve início em sua região.

Benefícios do Bien Vivir na Rede Lojacorr Disponibilizado ao mercado por “masters” da Mapfre, o Bien Vivir requer um cadastro especial do corretor interessado na comercialização, e tem um modelo de remuneração em “níveis”, ou seja, são oito faixas de comissionamento (veja quadro abaixo), em que o corretor vai subindo de nível por volume de vendas. Se o corretor for se cadastrar para vender diretamente o produto, terá que entrar na faixa 8 de comissão. No caso, a Univalores é a master e a Lojacorr se enquadra na faixa 5 de remuneração. “Ou seja, sem nenhum volume, já tivemos um ganho de rentabilidade por ser uma aposta da Mapfre e da Univalores no nosso modelo de negócios”, diz André Moreno. “Se o corretor optar por vender sem repartir a comissão com o especialista (atendidas as exigências de expertise e método de venda), já ganhará mais do que na faixa 8. Se utilizar a expertise do hub (especialista), a partir do segundo ano a remuneração do corretor indicador já será maior do que se vendesse diretamente na faixa 8. A venda por meio do especialista gera oportunidades de abordagem técnica especializada, com maiores chances de fechamento e menos trabalho do que na venda individualizada”, ressalta.

Quadro de remuneração (%)

A partir do 3º ao 1º ANO 2º ANO 10º ANO 11º ANO

NÍVEL 5 LOJACORR

41,25

12,5

7,5

COM ESPECIALISTA 20,625 (50%)

6,25

3,75

1,88

NÍVEL 8 (MERCADO

Diferenciais do Bien Vivir • Resgatável – Reserva com juros garantidos de 3% aa + IPCA • Prêmio nivelado – Não muda por idade • Cobertura de R$ 500.000,00 até R$ 25.000.000,00 (morte natural e acidental; invalidez parcial e total por acidente) • Comprovação da saúde inicial – Garantida até o final do contrato • Benefício prolongado – Interrupção definitiva de pagamento, mantendo a cobertura por morte • Excedente financeiro

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PARCERIA

Diretores da Rede Lojacorr visitam sede da seguradora Sancor, na Argentina A Rede Lojacorr foi convidada pela Sancor, uma de suas seguradoras parceiras, para conhecer sua sede, na Argentina, uma oportunidade de intensificar a integração entre as empresas. As reuniões aconteceram nos dias 12 e 13 de fevereiro. O Presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, e o Diretor de Mercado e Operações, Luiz Longobardi Junior, estiveram na casa matriz da Sancor Seguros, na Argentina, em visita guiada por executivos da Sancor Brasil: o Presidente, Leandro Poretti, e o Diretor Comercial, Rosmario Pacheco. “Tivemos a oportunidade de conhecer toda a estrutura da casa matriz da Sancor. Na ocasião, cada diretor de produtos fez uma apresentação de sua área e de suas principais soluções em seguros. No segundo dia de reuniões, fomos recebidos pelos diretores da empresa: Edgardo Bovo (Diretor-Geral de Negócios), Guilhermo Petrone (Chefe de Desenvolvimento Comercial), Javier Di Biase (Gerente da Fundação Sancor), Sebastián Maltagliatti (Chefe de Controle e Gestão) e Gustavo A. Guibergia (Diretor de Operações), quando nos foi apresentado todo o Grupo Sancor, bem como suas empresas, e estratégias para a América do Sul e o Brasil”, conta Luiz Longobardi. Por sua vez, o Presidente, Diogo Arndt Silva, teve a oportunidade de fazer uma apresentação institucional da Rede Lojacorr a todos os executivos da Sancor. “Foi muito importante para nossa parceira este aprofundamento entre as duas empresas. A Sancor é líder de mercado na Argentina, se destacando com produtos e serviços diferenciados, e tendo os corretores de seguros como principal canal de distribuição”, afirma Diogo.

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Segundo Leandro Poretti, Diretor-Geral da Sancor, estreitar os laços entre a Rede Lojacorr e a matriz da Sancor Seguros na Argentina dá uma força comercial muito positiva. “É uma parceria na qual eu pessoalmente tenho uma expectativa muito grande, a Rede Lojacorr e a Sancor têm os mesmos valores, vejo que, em conjunto, podemos trabalhar e fazer crescer o mercado segurador brasileiro. Desejo muito sucesso entre a Sancor e a Rede Lojacorr, trabalhando juntas e buscando pontos em comum que nos possam guiar para a frente. Nossa parceria só tende a crescer e dobrar nossas metas individuais de forma conjunta”, enfatiza o Diretor. A operação na Argentina é composta por um grupo de empresas do Grupo Sancor, sendo elas: Sancor Seguros (seguradora), Prevención ART (acidentes de riscos de trabalho), Prevención Salud (medicina pré-paga), Centro de Innovación Tecnológica Empresarial y Social (incubadora de empresas tecnológicas), e Fundacion Grupo Sancor Seguros. A sede da Sancor Seguros fica em Sunchales, uma cidade pacata de aproximadamente 22 mil habitantes, na província de Santa Fé, distante cerca de 600 km de Buenos Aires, e onde grande parte da economia local gira em torno da seguradora. “Em Sunchales, pudemos ainda conhecer o CITES - Centro de Tecnologia Empresarial e Social - uma incubadora de aceleradora de projetos em diversas áreas de conhecimento como, por exemplo, pesquisas médicas, químicas e agricultura. Visitamos também o moderno edifício sustentável que abriga a parte operacional da Sancor Seguros, onde se localizam todas as operações de emissão, call center e expedição das operações da companhia na Argentina, Uruguai e Paraguai”, finaliza Luiz Longobardi.

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PARCERIA

Rede Lojacorr participa do Zurich Day para intensificar a integração

Integração entre diretores da Rede Lojacorr e da Zurich.

eguradora parceira da Rede Lojacorr, a Zurich Seguros promoveu um dia de imersão e aproximação para os diretores de ambas as empresas. Denominado Zurich Day, o encontro foi realizado no dia 1 de março, na sede da seguradora, em São Paulo. Os Diretores da Rede Lojacorr – Diogo Arndt Silva, Presidente; André Duarte, Diretor Financeiro; Luiz Longobardi, Diretor de Mercado e Operações; Marcelo Amaral, Diretor de Canais Estratégicos e Operações Especiais, além dos Diretores Regionais – foram recebidos pela diretoria da seguradora, incluindo o Diretor Comercial, Márcio Benevides, o Responsável pela Distribuição e Relacionamento com Corretores, Luiz Gasperi, os Diretores Regionais da Zurich Seguros e todos os heads de produtos. O principal objetivo do dia de reuniões foi conectar a operação da Rede Lojacorr com a Zurich em todo o País, conhecendo e fazendo o espelhamento entre os diretores regionais e os heads das duas empresas. “Tivemos algumas reuniões de alinhamento da operação com a Zurich, explicando o novo momento da Rede Lojacorr, nossas estratégias atuais, e vimos a importância da conexão entre as Redes. Hoje temos uma operação nacional atuando em quase todos os Estados do Brasil, e a Zurich também tem uma operação nacional. Sentíamos que um dos pontos de atenção era conectar ambas as Redes, e aí surgiu da seguradora a ideia de fazer um ‘Zurich Day’, para colocar todos na mesma página. Passamos um dia inteiro conhecendo profundamente a companhia, cada head

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de produto apresentou suas estratégias, sua visão, para entendermos por qual caminho transitar. Foi muito satisfatório, conseguimos criar uma sinergia entre os nossos regionais e os da companhia”, afirma Luiz Longobardi. Durante o Zurich Day foi assinado oficialmente o novo acordo comercial entre as empresas, expandindo para todas as Unidades Lojacorr. “Agora todas as Unidades estão conectadas. Foi feito um trabalho de criação de códigos novos, cada Unidade vai ter um código específico para a Zurich em sua respectiva localidade, continuando com nossa missão de sempre preservar os mercados locais com relação à nossa operação”. Segundo o Diretor, logo após a reunião já foram percebidos resultados. “Nosso alinhamento foi fundamental e já está revertendo em produção e relacionamento. Temos visto a equipe da Zurich muito mais presente junto às Unidades Lojacorr, junto aos corretores, promovendo ciclos Treinacorr para falar de produtos, da experiência da empresa, e isso vem agregar valor para o corretor, pois é mais um importante player conectado com a nossa Rede”. “A Zurich é um importante player do mercado, uma seguradora multinacional, multiproduto, e que está em um momento muito interessante de reformulação de produto e de modelo de distribuição. Neste modelo, a Lojacorr figura dentro da companhia como operação estratégica, ou seja, nossa Rede é percebida como um canal de distribuição muito importante”, conclui Longobardi.

EXPANSÃO

Rede Lojacorr recebe 75 novos corretores de seguros no primeiro trimestre de 2018 Foi neste período que a empresa atingiu a marca de 1 mil membros em todo o País

Revista Corretora do Futuro acompanha a expansão da Rede Lojacorr e tem por tradição divulgar a entrada de cada novo corretor, com breve histórico e foto, porém, nesta edição não foi possível. Houve um recorde na entrada de novos corretores: de janeiro a março foram 75 profissionais. E foi neste período que a Rede chegou a 1 mil corretores de seguros em todo o Brasil. O Diretor Comercial, Geniomar Pereira, afirma que após a Rede Lojacorr atingir 1 mil corretores cadastrados, o planejamento agora será alcançar a marca das 2.000 corretoras até o final de 2021. Ele conta que, para chegar a esse objetivo, foram tomadas algumas iniciativas. “Flexibilizamos o processo de entrada, diversificamos a forma de pagamento e estabelecemos objetivos mensais que foram distribuídos entre as diretorias regionais”. “O fechamento do 1º trimestre nos sinalizou de que estamos no caminho certo, conquistamos patamares jamais antes alcançados, por isso, dizemos com orgulho que somos a rede de seguros que mais cresce no País!”, completa Geniomar. Rafael César de Oliveira, colaborador de Planejamento Comercial, explica que quando entrou para a área a meta de crescimento não era tão ampla. “A Rede Lojacorr cresceu tão rápido e em tão pouco tempo, que não nos demos conta dos números. As expectativas para o ano de 2018 eram bem grandes com as novas estratégias de atuação, e quando , meses, foi uma atingimos 75 novas corretoras em apenas três surpresa incrível”. , Ele também se orgulha do trabalho. “O sentimento mais forte que tenho é orgulho de poder participar desse momento e, principalmente, de participar dessa empresa que com certeza tem muito a crescer. Ainda temos muito trabalho pela frente, e com muita dedicação iremos superar ainda mais as expectativas”. A região que mais cresceu neste primeiro trimestre foi a Centro-Oeste, com 28 novos profissionais. Para o Diretor Regional, Renato Galdino Júnior, o resultado se deve às novas Unidades em Palmas, Cuiabá e Campo Grande, e ao trabalho de revisitação a corretores da Unidade de Brasília. “Fizemos grande movimentação de divulgação e revisitação àqueles corretores que já tínhamos prospectado anteriormente. O crescimento da Rede Lojacorr e a força do nome contribuíram, facilitando o trabalho de atrair os profissionais”, diz.

Novos membros da Rede Lojacorr (janeiro a março de 2018) e respectivas Unidades Região Sul – 13 Bulsing Corretora de Seguros Ltda. (Porto Alegre); Clickcor Corretora de Seguros Ltda. (Maringá); Consormais Corretora de Seguros e Consórcios Ltda. (Campos Gerais); Dgseg Corretora de Seguros Ltda. (Oeste PR); DMS Corretora de Seguros Ltda. Me (Oeste PR); Genebra Corretora X de Seguros Ltda. (Porto Alegre); Infinity Corretora de Seguros Ltda. - Renato C Sampaio (Curitiba); Liderança Corretora de Seguros Ltda. (Joinville); Manacorr Corretora de Seguros Ltda.- ME (Curitiba); Marcel Lenz Stragliotto - Corretor – ME (Noroeste RS); Pitela Corretora de Seguros (Campos Gerais); SBS SulBrasil Corretora de Seguros Ltda. (Campos Gerais); Zanoni Corretora de Seguros Ltda. – ME (Londrina).

Região Sudeste (exceto SP) – 10 A Classe Alta Corretora de Seguros (Rio de Janeiro); Bansur Corretora de Seguros (Belo Horizonte); Bravian Corretora de Seguros Ltda.- ME (Rio de Janeiro); Exclusivite Corretora de Seguros (Belo Horizonte); Shel Oliver Corretora de Seguros Ltda. (Vale do Aço); Sulseg Administradora e Corretora de Seguros Ltda. (Sul de Minas); Time Corretora de Seguros Ltda. (Belo Horizonte); Tranquillita Assessoria e Corretora de Seguros Ltda. (Belo Horizonte); Ultraseg Corretora de Seguros (Zona da Mata); Vetor Norte Corretora de Seguros Ltda. (Belo Horizonte). São Paulo – 14 3E Corretora de Seguros - Eirele - ME (Centro SP); Ataner - Administradora e Corretora de Seguros Ltda. (Leste SP); Atuária Brokers Gestão de Riscos e Corretagem de Seguros Eireli - ME (ABC); Bradu Corretora de Seguros Ltda. - ME (Leste SP); Cismatek Corretora de Seguros Ltda. (ABC); Hamurabi - Corretora de Seguros Ltda. – ME (Campinas); Ideale Administradora e Corretora de Seguros Ltda. – EPP (Bauru); J América Corretora de Seguros Eireli - ME (Centro SP); J.H. Sturari Corretora de Seguros - ME (Ribeirão Preto); Melo Ribeiro Corretora de Seguros (Presidente Prudente); Nova Sevem Corretora de Seguros Ltda. - ME (Bauru); Roma Tools Corretora de Seguros e Planos de Previdência Ltda. (Bauru); Simular Corretora e Administradora de Seguros Ltda. – ME (Centro SP); Vipes Corretagem de Seguros – Eireli (Leste SP). Norte e Nordeste – 10 Del Rei Adm. e Corretora de Seguros (Salvador); F. F. Araújo de Carvalho - EPP (Belém); Forte Velho Corretora de Seguros Ltda. (Paraíba); Henrique Mattos Corretora de Seguros Ltda. – ME (Pernambuco); Merfe Prime Corretora de Seguros Eireli - ME (Salvador); Percentual Corretora de Seguros Ltda. (Sergipe); Ramp Corretora de Seguros&Consórcios (Belém); Royal Corretora e Administradora de Seguros Ltda. (Belém); Tapajós Corretora de Seguros (Belém); Valdeir Azevedo dos Santos - Eireli (Paraíba). Centro-Oeste – 28 Acpl Corretora de Seguros Ltda. - ME (Brasília); Agicor Corretora de Seguros Ltda. (Goiânia); Award Corretora de Seguros Eireli – ME (Cuiabá); Bsr Corretora de Seguros Ltda. (Brasília); Carvalho e Mello Adm. Corretora de Seguros (Brasília); Castro e Sousa Corretora de Seguros Ltda. (Palmas); Cbaseg Corretora de Seguros Ltda. – Epp (Cuiabá); Cim Invest Corretora de Seguros Ltda. - ME (Campo Grande); Conasa - Administradora e Corretora de Seguros Ltda. (Goiânia); D'agostino e Barreto Corretora de Seguros Ltda. (Brasília); Evancor Corretora de Seguros Eireli - ME (Palmas); Fmj Consultoria e Corretora de Seguros - Eireli (Campo Grande); Fnm Administradora e Corretora de Seguros Ltda. – ME (Brasília); Get Cor Corretora de Seguros Eireli - ME (Palmas); Giro Super Fácil Corretora de Seguros - Eirelli – EPP (Goiânia); Goiânia Seguros - Corretora e Adm. de Seguros Ltda. (Palmas); Guaraí Corretora de Seguros Ltda. – ME (Palmas); Helm Corretora de Seguros Ltda. (Brasília); Inove Sempre Corretora de Seguros e Consultoria Ltda. (Campo Grande MS); Juliana Corretora de Seguros - Eireli (Goiânia); Lumini Corretora de Seguros Ltda. – ME (Brasília); Miseg Administradora e Corretora de Seguros Ltda. (Campo Grande); Oafj Corretor de Seguros Ltda. – ME (Cuiabá); Seglider Corretora e Consultoria em Seguros - Eireli – ME (Goiânia); Speed Safe Corretora de Seguros Ltda.- ME (Brasília); Supremus Corretora de Seguros Ltda. (Palmas); Vale do Norte Corretora de Seguros Ltda. – ME (Cuiabá); Via Brasília Corretora de Seguros e Consórcios – Eireli - ME (Brasília). REVISTA CORRETORA DO FUTURO

EVENTO

Corretores da Rede Lojacorr têm condições especiais para participar do 18º Conec Haverá novo estande da Rede, que quer levar sua delegação ao maior evento do setor de Seguros

ais uma vez a Rede Lojacorr estará presente no Conec, o Congresso dos Corretores de Seguros, evento do Sincor-SP reconhecido por oferecer conteúdo de qualidade, com temas e palestrantes relevantes do momento. É a maior Feira de Negócios do Mercado de Seguros, que combina qualificação e relacionamento, imprescindíveis para o desenvolvimento da categoria. A Rede Lojacorr teve um espaço na 17ª edição, em 2016, que reuniu 6.600 pessoas em três dias de congresso, e terá um novo estande na 18ª edição, que acontece de 27 a 29 de setembro de 2018, com a estimativa de reunir 10 mil pessoas.

Para quem já integra a Rede, o Diretor, Luiz Longobardi, negociou com o Sincor-SP condições especiais de inscrição no evento. A tabela de preços do evento é de R$ 575 para corretor associado ao Sincor-SP, R$ 1.045 para corretor não associado, e R$ 1.560 para os demais profissionais da área.

“Se o Conec já era o maior congresso de corretores de seguros, reunindo 6 mil pessoas, agora estamos trabalhando para superar todos os recordes. Contamos com o apoio de nossos parceiros e dos corretores de seguros, para ampliarmos a disseminação de conteúdo e relacionamento, contribuindo ainda mais com o desenvolvimento da categoria”, declara Alexandre Camillo, Presidente do Sincor-SP.

As inscrições precisam ser feitas diretamente pelo Sincor-SP, via telefone – (11) 3188-5016. Basta informar que pertence à Rede Lojacorr, que será conferido e validado pela equipe.

Para acomodar o crescente público, o Congresso acontecerá em novo local, no Transamérica Expo, oferecendo maior acomodação, seja na plenária, no estacionamento e, principalmente, na Feira de Exposições. O Diretor de Mercado e Operações, Luiz Longobardi, conta que o novo estande está sendo estruturado com muito carinho, para receber os corretores de seguros de todos os cantos do País e mostrar os benefícios de pertencer à Rede Lojacorr.

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Pelo acordo firmado, para todos os corretores da Rede Lojacorr, o valor será de R$ 575, incluindo o parcelamento em 10 vezes no cartão de crédito. Também foi concedido desconto de 20% para hospedagem no hotel credenciado, chegando ao valor de R$ 545 a diária.

Condições especiais para corretores da Rede Lojacorr Inscrição para corretores da Rede: R$ 575, parcelamento em 10x no cartão. Hotel credenciado com 20% de desconto: R$ 545 a diária.

EXPANSÃO

Rede Lojacorr inaugura Unidade no Espírito Santo Fois explica ainda que a Unidade de Negócios será liderada por Edson, que é um profissional competente, muito conhecido e querido no mercado segurador capixaba. “Certamente ele irá gerar muito valor para a operação e reunir corretores com o perfil da Rede – éticos e empreendedores – para se juntar à Lojacorr. Motivos não faltam, temos apresentado 22 ótimas razões para que os corretores capixabas possam estar fortalecidos ao fazer parte da maior rede de corretoras de seguros independentes do país”, completa Fois. O Concessionário responsável pela nova unidade, Edson Alves de Souza, afirma que está iniciando uma nova etapa na carreira com a Unidade Rede Lojacorr do Espírito Santo. Depois de uma boa jornada como securitário na Bradesco Seguros, e mais sete anos atuando no mercado capixaba no mesmo segmento, hoje levanta a bandeira da Rede Lojacorr. “Empunhamos esta bandeira com toda alegria e segurança, pois sabemos que é uma marca forte e consolidada no ramo de seguros, composta por pessoas de valores éticos e profissionais ímpar”, declara o concessionário.

Durante a solenidade inaugural da unidade.

Rede Lojacorr, a maior rede de corretoras de seguros independentes do Brasil, iniciou oficialmente suas operações em terras capixabas. Seguindo a agenda de expansão e o planejamento estratégico para a Regional Sudeste, a Unidade Lojacorr Espírito Santo foi inaugurada no dia 15 de março, com a participação de executivos de seguradoras parceiras e corretores de seguros locais, que se aprofundaram no conhecimento do modelo de negócios da empresa.

Ele destaca ainda que tem um grande desafio pela frente, mas que o profissionalismo, tecnologia aplicada e compartilhamento de boas práticas e ideias, que trouxeram a Lojacorr até aqui, deixa todos muito confiantes no exercício diário na missão de proteger. “Afinal, a Lojacorr é muito mais que uma marca forte. Ela nasceu com pessoas fortes, como Sr. Heitor (fundador) e Diogo (presidente), e o compartilhamento dessa força existente no time Lojacorr nos motiva e nos habilita a encarar o que vier”, finaliza o concessionário.

A Unidade Lojacorr Espírito Santo está sob o comando do Concessionário Edson Alves de Souza e fica na Avenida Champagnat 1073 (mesmo prédio da Caixa Econômica Federal), sala 801, cobertura, no Centro de Vila Velha. Para o Diretor Comercial, Geniomar Pereira, chegar ao Espirito Santo era um sonho antigo, e há mais de dois anos estavam preparando esta chegada. “Agora podemos falar com orgulho que estamos muito bem representados nos quatro estados da Região Sudeste. Não tenho dúvida que a Unidade Capixaba será mais um grande sucesso no cenário nacional”, enfatiza o diretor. Antonio Carlos Fois, diretor Regional Sudeste MG/ RJ/ ES, conta que o mercado de seguros capixaba é muito importante e continua aquecido, em franco crescimento em todos os segmentos. “Por isso, foi fundamental marcar nosso posicionamento no Espírito Santo logo no início de 2018, para aproveitarmos essa pujança do mercado e avançarmos rapidamente no crescimento da nossa operação no Estado”, analisa.

Representantes da Rede Lojacorr e mercado segurador durante a inauguração.

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TREINACORR

Rede Lojacorr leva qualificação a mais de mil corretores de seguros em 2017

Corretores de seguros participam de um dos diversos treinamentos.

Treinacorr, programa de treinamentos da Rede Lojacorr, foi desenvolvido para capacitar e aperfeiçoar os corretores de seguros e colaboradores da empresa, na busca constante pela inovação e sua evolução de serviços. Em 2017, exatos 1.055 corretores de seguros estiveram presentes em pelo menos um encontro do Treinacorr, e foram registrados que 61 destes profissionais participaram de mais de 24 horas de treinamento. Ao todo, foram 612 horas de treinamentos diversos, abordando ramos de seguros, produtos de seguradora, além de conteúdos sobre liderança, administração, finanças, jurídico, entre outros. No total, foram emitidos 682 certificados de participação. A aceitação do Treinacorr entre os funcionários da empresa também é enorme. Foi registrada a participação de 98% do quadro de colaboradores da Sede Administrativa da Rede Lojacorr, em Curitiba, em treinamentos diversos no ano de 2017.

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Para Matheus Andrade Campos, Analista de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) da Rede Lojacorr, o Treinacorr contribui diretamente para a nossa consolidação como referência nacional em seguros, com a mais qualificada Rede de Corretoras. “A Rede Lojacorr é uma ‘Organização que Aprende’. Além de estratégias comerciais, primamos pelo desenvolvimento de pessoas, para que estejam alinhadas com nossos objetivos, aplicando seu aprendizado na melhoria da qualidade dos serviços e dos produtos oferecidos. O Treinacorr, visto como um dos pilares da Rede, tem a missão de inspirar pessoas a buscar o seu melhor, habilitando nossa cadeia de valor na aquisição e transferência de conhecimento, promovendo e sustentando uma cultura de aprendizado. Acreditamos que o capital intelectual é o diferencial competitivo do século XXI, e apenas por meio deste conseguimos atender de modo satisfatório nossos clientes”, declara.

EXPANSÃO

Rede Lojacorr inaugura em Sergipe sua 46ª Unidade

Inauguração da Unidade Sergipe.

Rede Lojacorr segue em processo de expansão por todo o País e inaugurou no dia 11 de janeiro, na capital de Sergipe, Aracaju, sua 46ª Unidade. Para celebrar a nova Unidade Rede Lojacorr Sergipe, foi oferecido um café da manhã no Hotel Aquários, com a presença de aproximadamente 50 pessoas, entre corretores e representantes das companhias seguradoras locais e diretores da empresa. “A expectativa de desenvolvimento da Unidade Sergipe é ótima”, afirma Mayara Barreto, Concessionária responsável pela Unidade. “O evento rendeu muitos contatos de corretores interessados em realizar o cadastro conosco, e já iniciamos os agendamentos para reuniões com eles. Temos, de imediato, dois inscritos, já produzindo, e mais oito agendados interessados em ingressar”. O Diretor Comercial da Rede Lojacorr, Geniomar Pereira, declara a satisfação com a chegada a Sergipe. “Há dois anos estávamos planejando ingressar no Nordeste e agora inauguramos a Unidade Sergipe, que já é a nossa quinta na região. Essas conquistas são motivo de muito orgulho e nos dão a noção aonde queremos chegar – a Rede Lojacorr pretende, no curto prazo, atender a corretores de seguros de todos os pontos do Nordeste. Iremos inaugurar ainda no primeiro semestre de 2018 as Unidades Maceió, Fortaleza e Recife, e nosso objetivo é chegar até o início de 2019 com uma Unidade em cada Estado nordestino. Estamos dando passos firmes para abranger todo o Nordeste e todo o Brasil”, demonstra.

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VENDAS

Corretores da Rede Lojacorr se destacam em campanhas de seguradoras

endo a maior Rede de corretoras de seguros independentes do Brasil, a Rede Lojacorr frequentemente se posiciona entre as empresas de maior produção do País, nas campanhas realizadas pelas diversas seguradoras. Como é determinado pela Rede Lojacorr, todas as premiações recebidas são sorteadas entre as 10 corretoras de seguros parceiras que tiveram maior produção no produto, naquela seguradora, no período avaliado. Todos os sorteios são realizados na Sede Administrativa da Rede Lojacorr, com transmissão ao vivo pelo Youtube, e contam com a presença dos Gerentes de Mercado e Compliance da Rede Lojacorr, Bruna Rafaela Schewinski e Antonio Gelain. Para a Gerente, “as premiações corroboram o quanto a Rede vem crescendo nas mais variadas carteiras e demonstrando ser uma excelente parceira para a distribuição dos produtos”. Confira algumas das recentes premiações recebidas.

Allianz

Em sua Campanha, Allianz 2017, a Allianz Seguros premiou a Rede Lojacorr com uma viagem de sete dias para a Croácia, com acompanhante, que acontecerá em setembro de 2018. Para eleger os vencedores, foram considerados todos os produtos da companhia no período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017. O sorteio do prêmio para os 10 maiores

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produtores da Rede Lojacorr aconteceu no dia 14 de março. Estiveram presentes: Marco Nacarato, Gerente Filial Curitiba Allianz; Halisson Silva, Executivo Comercial da Seguradora. O prêmio foi para Eliomar Corretora de Seguros e Transportes Ltda., da Unidade Goiânia.

Bradesco

A Rede Lojacorr esteve entre as vencedoras da Campanha Talento de Seguros 2017, oferecida pela Bradesco Seguros. Foi considerada a produção do referido ano nos ramos: Automóvel; Ramos Elementares; Saúde SPG; Dental SPG; Dental Individual; Vida; Cartão; e Previdência. A premiação deu direito à participação, com acompanhante, no evento Talento de Seguros, na Ilha de Comandatuba, Bahia, que aconteceu de 22 a 25 de março de 2018. Na realização do sorteio para os 10 maiores produtores da Rede Lojacorr, que aconteceu no dia 9 de março, esteve presente: Renato Lucachenski, Gerente Comercial da Bradesco Seguros. O Corretor de Seguros sorteado foi Wesley Nunes Moreira, da Unidade Brasília.

Centauro-ON

A Rede Lojacorr se posicionou entre as Top 10 empresas de maior produção do País, no Programa de Relacionamento Corretor Quiron, da Seguradora

VENDAS

Centauro-ON, que avaliou os resultados de 2017. O Programa de Relacionamento Corretor Quiron contempla premiações, capacitação exclusiva e periódica ao corretor que tem interesse nos produtos de Vida individual e coletivo, que são a especialidade da companhia. Os profissionais e as empresas que figuram entre os Top 10 de maior produção do Brasil recebem, ainda, o Premium Plus do Programa Corretor Quiron: uma viagem paradisíaca para um resort na Praia do Forte – Bahia.

Mitsui Sumitomo

O sorteio aconteceu no dia 5 de março e contou com a presença dos representantes Ernani Lepchak, Diretor Regional, além de Juliane Soares, Gerente Comercial da Centauro-ON. O Corretor sorteado foi Aroldo dos Santos Junior, da Unidade Campos Gerais (Ponta Grossa – PR). Complementando a premiação, a Rede Lojacorr teve a honra de ser homenageada com uma placa de reconhecimento, no dia 20 de fevereiro, durante o lançamento do Programa Top 10 Corretor Quiron 2018, para o novo período, que foi realizado na matriz da Centauro-ON. A equipe da Centauro-ON esteve representada pelo seu Presidente, Ricardo Iglesias Teixeira; pelo Diretor Comercial, Carlos Rosenmann; e pelos Gerentes Comerciais, Cristiane dos Anjos e Juliane Soares. Além da presença da Gerente de Mercado da Rede Lojacorr, Bruna Rafaela Schewinski.

MetLife

A Rede Lojacorr, juntamente com a Mitsui Sumitomo Seguros, realizou uma Campanha exclusiva de Vendas para os Corretores da Rede, com foco nos produtos – MS Auto, MS Escritórios e Consultórios, MS Empresa, MS Residência e MS Vida – no período de 1 de julho a 31 de dezembro do ano passado. Os sorteios foram realizados nos meses de março e abril deste ano e uma parcial no mês de novembro de 2017. Cada Unidade da Rede deveria atingir o objetivo, para que os corretores que produziram no período recebessem os cupons. Sendo assim, cada corretor recebeu cupons conforme o produto emitido: Automóvel valia um cupom para cada duas apólices emitidas, e os demais ramos três cupons para cada apólice emitida. Os sorteios finais foram realizados na Sede Administrativa da Rede Lojacorr e foram 12 vales-viagem de R$6.000,00 cada, para serem usados no destino que quiserem. A realização do sorteio aconteceu no dia 2/3/2018 e estiveram presentes: Guilherme Pisa, Gerente da Filial Curitiba, e Raphael Almeida, Executivo Comercial Mitsui.

Seguros Unimed

A Seguros Unimed premiou a Rede Lojacorr dentro de sua Campanha Carteira Recheada, que esteve vigente de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017. O prêmio foi uma participação, com acompanhante, no evento da companhia no Rio de Janeiro, que aconteceu nos dias 22 e 23 de março deste ano. Para a realização do sorteio entre os 10 maiores produtores da Rede Lojacorr na campanha, que aconteceu no dia 9/3/2018, esteve presente Ricardo Cordeiro, Executivo de Contas da Seguros Unimed. A integrante da Rede Lojacorr contemplada foi a Dreger Corretora, da Unidade Chapecó.

Tokio Marine A MetLife premiou a Rede Lojacorr dentro de seu Programa BE – The Broker Experience – com uma viagem para Angra dos Reis, com direito a acompanhante. A campanha esteve vigente de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017. A realização do sorteio entre os 10 maiores produtores da Rede Lojacorr na campanha aconteceu no dia 18 de abril, com a presença dos Representantes Comerciais da MetLife: Renata Cristina e Annelise Paixão; Richard Coelho, Gerente Regional; e Fernando Corleone, Especialista do Produto Dental, da Seguradora.

A Tokio Marine Seguradora sorteou para a Rede Lojacorr uma viagem para Cartagena – Colômbia, com direito a acompanhante, que acontece de 6 a 11 de maio de 2018, no Evento Diamante, oferecido para os maiores produtores da companhia, aqueles chamados de Corretores Diamante. Para eleger os vencedores, foram considerados todos os produtos da Seguradora no período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017. Na realização do sorteio, que aconteceu no dia 16/3, esteve presente Luciana Sobreda, Gerente da Filial Curitiba, da Seguradora.

A integrante da Rede Lojacorr contemplada foi a Cedro Administradora de Seguros, da Unidade Centro-Oeste/MG.

O prêmio foi para a Almeida&Associados Corretora de Seguros, da Unidade Florianópolis.

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DE NORTE A SUL

Maior cidade brasileira, São Paulo abrange duas Unidades Rede Lojacorr, além de Sede Comercial Plano de crescimento na cidade prevê ainda novos três pontos da empresa

A maior metrópole do País.

cidade de São Paulo, maior metrópole do País, tem 12 milhões de habitantes e possui o maior PIB dentre as cidades brasileiras, o décimo maior do mundo e, segundo projeção da PricewaterhouseCoopers, será o sexto maior em 2025. O mais recente estudo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2013, afirma que seu Produto Interno Bruto (PIB) foi acima de R$ 570 bilhões, o que equivale cerca de 10,7% do PIB brasileiro, 36% de toda a produção de bens e serviços do Estado de São Paulo e 21% da economia da região Sudeste. De acordo com uma pesquisa divulgada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomércio), se fosse um país, a cidade de São Paulo poderia ser classificada como a 36ª maior economia do mundo, acima de nações como Portugal, Finlândia e Hong Kong. De acordo com o mesmo estudo, o município sedia 63% dos Grupos internacionais instalados no País, 17 dos 20 maiores Bancos, oito das dez maiores corretoras de valores e cinco das dez maiores empresas de seguros, gerando, isoladamente, mais riqueza do que 22 Estados estadunidenses (como exemplo, o Maine e New Hampshire). São Paulo é considerada como uma importante "cidade global" (classificação dividida apenas com o Rio de Janeiro, entre as cidades brasileiras), por ter acesso às principais rotas aeroviárias mundiais, às principais redes de informação, assim como poderia sediar filiais de empresas transnacionais de importância global e importantes instituições financeiras. O Estado de São Paulo tem mais de 40 mil corretores de seguros em atividade, segundo a edição de novembro de 2016 da Carta de Conjuntura do Setor de Seguros, publicação do Sincor-SP. Deste total, 52% estão localizados no Interior e 48% na Capital; 63% atuam como pessoa física e 37% como pessoa jurídica; 80% atuam em todos os ramos e 20% são especializados em Vida, Saúde e Previdência. Apenas na cidade de São Paulo estão localizadas 48% das corretoras existentes em todo o Estado, com desenvolvimento constante da profissão e evolução dos números – em média, o avanço tem sido de 6% a 7% ao ano.

Rede Lojacorr na cidade de São Paulo

A Rede Lojacorr iniciou sua atuação na cidade em 2011, com a Unidade então denominada São Paulo, por ser a única em todo o Estado, mas que agora, com a expansão da empresa, está nomeada como São Paulo Centro. É comandada desde o início pelo Concessionário Julio Tucci e fica localizada bem no coração da cidade. A Unidade conta, ainda, com o atendimento de Cinthia Santos e Adinan Tucci aos cerca de 60 corretores de seguros cadastrados que, por ser uma Unidade que quando começou era a única na cidade, atende a profissionais de todas as regiões da Capital. 36

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Sala de treinamentos na Unidade São Paulo Centro.

Há dois anos, surgiu mais uma Unidade na Capital paulista, a São Paulo Leste, comandada pelo Concessionário Marcos Abarca, no sofisticado bairro Jardim Anália Franco. Esta sim é totalmente regionalizada, passando a atender a todos os novos corretores da Zona Leste que ingressarem na Rede Lojacorr. Também atuam na Unidade, Rosana Abarca e Nilzete Abreu.

Unidade São Paulo Leste.

Segundo o Diretor Regional da Rede Lojacorr no Estado de São Paulo, André Moreno, a ideia é ter uma Unidade em cada uma das quatro zonas da cidade, além da Centro – há espaço para fundar as Unidades Zona Sul, Oeste e Norte. “O plano estratégico para a cidade prevê que com as cinco Unidades, estaremos bem abrangentes. Dos 20 mil corretores estimados em atuação na Capital, acreditamos que tenhamos cerca de 7 mil corretoras de seguros PJ, que é o foco da Lojacorr. Nossas futuras 5 Unidades certamente conseguirão atender parte desse mercado, com todas as soluções que a Rede oferece. Porém, para abrir cada nova Unidade, precisamos de profissionais do mercado que estejam dispostos a empreender, não vamos abrir por abrir, temos que ter a pessoa certa no lugar certo”, afirma. “O mercado paulista responde por 42% do PIB de seguros nacional, isso é muito importante. São dois mercados bem diferentes, o da Capital e o do Interior. Na Capital tem muito corretor de varejo, com muito potencial de conquista para a Rede Lojacorr. Começamos a ganhar corpo agora, mas iremos nos desenvolver muito na cidade. Estou feliz com o desafio e consciente do quanto temos que trabalhar”, declara o Diretor. Além das duas Unidades, São Paulo recebeu, no final de 2017, a Sede Comercial, na Avenida Paulista, onde atuam os Diretores estatutários: Comercial, Geniomar Pereira; Mercado e Operações, Luiz Longobardi; Canais Estratégicos e Operações Especiais, Marcelo Amaral, e o Diretor Regional São Paulo, André Moreno.

Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

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UNIÃO

Quebrando muros e construindo pontes Seguindo o conceito de empresa horizontalizada e gestão colaborativa, as paredes que separavam as Áreas de Operações e Mercado foram removidas, ampliando a integração

esde janeiro de 2016, as Áreas de Operações e Mercado da Rede Lojacorr são coordenadas por um único Diretor: Luiz Longobardi Júnior. Com a unificação, nasceu o desejo de também unir fisicamente as áreas, que apesar de atuarem em conjunto estavam localizadas em salas diferentes. A ideia foi muito bem aceita pela diretoria estatutária da Rede, que vem buscando transformar sua atuação interna, seguindo o novo conceito de empresa com gestão horizontalizada, no qual se vê mais colaboração entre iguais, lado a lado, e menos hierarquia vertical. Assim, no dia 16 de março a parede que dividia as Áreas de Operações e Mercado foi removida, contando com a participação dos colaboradores, que puderam efetivamente quebrar esse muro, passando a ser uma única sala. Agora, todos os colaboradores de Mercado e Operações atuam lado a lado com os gestores das duas áreas e da diretoria. Segundo Longobardi, quando o propósito é visto de forma coletiva, o sentido das ações muda para que o objetivo seja alcançado. “É necessário transformar nossa cultura. É preciso entender que o poder está na colaboração, as pessoas precisam estar empoderadas, para que sintam liberdade de ir em busca do próximo para trabalhar em conjunto”, afirma. O Diretor defende, ainda, que a Rede Lojacorr tem profissionais das mais variadas especialidades e competências, o que traz um ótimo resultado para o trabalho em conjunto. “Temos um propósito em comum e queremos ser uma organização mais colaborativa. Vamos trabalhar para fazer o nosso melhor, realmente construindo pontes entre as áreas e a Rede”.

Colaboradores quebram as paredes...

O Analista de Mercado, Sonny da Costa, conta que está há poucos meses na Rede Lojacorr e poder participar dessa mudança foi muito agradável. “Esta ação foi emblemática, pois deu uma visão de equipe e parceria junto à Área de Operação. O fato de a visão física ter mudado, nos mostrando que devemos olhar além da ‘parede’, trouxe como benefício a ideia de que podemos ir além com projetos, parcerias, objetivos e sonhos”, enfatiza o colaborador. Wellinton Douglas da Silva, Técnico de Operações, também destaca que derrubar a parede foi um ato simbólico, mas com um grande propósito. “A ideia de unir e integrar as áreas vem sendo cada dia mais constante na Lojacorr, tornando-se, de fato, mais um valor da Rede. Além de tornar o ambiente mais amplo e dinâmico, a mudança possibilitou maior integração entre as áreas, tendo como efeito um crescimento profissional, quando podemos trocar experiências e ideias para melhor atender às expectativas de nossos clientes”.

... e agora trabalham mais próximos e unidos! 38

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PARCERIA

Informe Publicitário

Bradesco Auto Center completa 11 anos e mais de 750 mil atendimentos

m fevereiro, o Grupo Bradesco Seguros comemorou os 11 anos do Bradesco Auto Center (BAC), a sua rede de centros automotivos, que hoje conta com 34 unidades, em 16 Estados. Os números dão uma dimensão da importância do BAC perante os clientes e os corretores. Desde fevereiro de 2007, quando a empresa começou a operar o primeiro BAC, em Porto Alegre/RS, foram contabilizados mais de 750 mil atendimentos aos segurados do Bradesco Seguro Auto e a terceiros. Somente em 2017, foram registrados mais de 98 mil atendimentos. Para Enrico Ventura, Diretor-Gerente de Auto/RE do Grupo Bradesco Seguros, a principal facilidade proporcionada pelo BAC é a integração de serviços. “Ao longo desta década, o diferencial dos nossos centros automotivos tem sido o atendimento rápido, completo e integrado proporcionado pela qualidade dos serviços em um mesmo lugar”, explica o executivo. Nos Centros Automotivos, os clientes contam, ainda, com diferenciais importantes, como: • Parcelamento e desconto em franquia para reparo na oficina associada BAC; serviço de leva e traz para segurado que deixa o veículo no BAC (retirada e devolução do carro reserva,

bem como do veículo encaminhado para reparo na oficina associada). • Extensão de cinco dias no carro reserva (para contratações de 7 ou 10 dias) para segurados que utilizam as oficinas associadas; mediação entre terceiros envolvidos em acidentes e os segurados Bradesco Seguro Auto, em casos de prejuízo apurado de até R$ 5.000,00 (agilidade na solução do caso). • Acompanhamento detalhado de sinistro e aluguel de veículo com tabela diferenciada (disponível para clientes segurados e não segurados). As unidades do Bradesco Auto Center sediam, ainda, encontros da Área Comercial com os principais corretores de suas regiões, além de prestadores de serviço.

O Grupo Bradesco Seguros conta com unidades do BAC em Bauru/SP, Belo Horizonte/MG, Brasília/DF, Campinas/ SP, Cascavel/PR, Caxias do Sul/RS, Curitiba/PR, Cuiabá/MT, Florianópolis/SC, Fortaleza/CE, Goiânia/GO, João Pessoa/PB, Joinville/SC, Londrina/PR, Maceió/AL, Natal/RN, Osasco/SP, Porto Alegre/RS, Recife/PE, Ribeirão Preto/SP, Rio de Janeiro/ RJ (Botafogo e Barra da Tijuca), Salvador/BA, Santo André/SP, Santos/SP, Vitória/ES e São Paulo/SP (Indianópolis, Ipiranga, Lapa, Santana, Santo Amaro, São Miguel Paulista e Tatuapé). REVISTA CORRETORA DO FUTURO

VARIEDADES

Desbravando fronteiras sobre duas rodas

A Jornalista e motociclista, Ana Clara, no trecho Salinas Grandes, Argentina.

uem conhece um pouco mais a Jornalista responsável pela Comunicação da Rede Lojacorr, Ana Clara Baptistella, sabe de sua paixão pelas motos. O hobby de pilotar foi um dos pontos que a uniu ao marido Alex e a outros tantos amigos. O casal tem duas motos, uma Honda modelo Shadow 750 e uma Harley Davidson modelo Iron 883, e recentemente ela foi convidada para integrar um grupo de mulheres motociclistas, o South Harley Girls. Nas últimas férias, na virada do ano, com o marido e um casal de amigos, Clara resolveu se aventurar de maneira ainda mais corajosa, em uma viagem de moto até o norte do Chile, que teve um total de 7.100 quilômetros percorridos. “Sempre que possível gosto de aproveitar minhas férias viajando para um lugar diferente. No final do ano, achei que não seria possível viajar. Mas a viagem de moto surgiu de última hora, com a ideia dos nossos melhores amigos, e embarcamos meio na loucura. Preparamos tudo em menos de um mês. Estou acostumada a viajar de moto para Santa Catarina, que é perto de Curitiba, onde moro, e minha família é do Interior de São Paulo, o que dá 400 km. Mas ir até o Chile foi muito desafiador”, conta. Os amigos Rodrigo e Danielle, são proprietários de uma oficina de motos, a Garra Motos, e incentivaram que Clara e Alex os acompanhassem nesta viagem. Menos de um mês foi um prazo bastante apertado para os preparativos, já que as motos precisavam de ajustes, como a colocação de baús em ferro para o transporte de bagagens. Para carregar itens de emergência mais pesados, como ferramentas, foram instaladas bolsas laterais para o vestuário, sem contar a troca de pneus e revisão. “Saíamos do trabalho e íamos para a oficina preparar as motos, além de nos dedicarmos à construção do roteiro, reservando o local de parada em cada cidade, pesquisando bastante para viabilizar uma viagem econômica, que surgiu de repente”, lembra Clara.

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Também para economizar, Clara foi na garupa, e ficou com o desejo de ‘quero mais’ e de repetir a viagem, mas comandando sua moto. “Se Alex e eu fôssemos em duas motos, teríamos o dobro de gastos com gasolina e pedágio, o que é muito, considerando uma viagem de 7.100 km. Pilotei pouco durante nossa viagem, mas eu pretendo voltar e fazer o percurso pilotando, pois quem tem moto sabe que a perspectiva é muito diferente quando se está no controle”. O outro casal também foi em uma moto.

Os amigos durante a travessia Chile e Argentina.

VARIEDADES

O grupo viajou no dia 27 dezembro e retornou no dia 11 de janeiro. Fizeram uma média de 650 km diários: Curitiba até Foz do Iguaçu (643 km); Foz do Iguaçu até Corrientes, na Argentina (621 km); Corrientes até Santiago Del Estero, na Argentina (624 km); Santiago Del Estero até Purmamarca, na Argentina (528 km); Purmamarca até São Pedro do Atacama, no Chile (411 km); São Pedro do Atacama até Antofagasta, no Chile (311 km), e o retorno. Foram cinco trocas de roupas para cada viajante que, conforme iam sendo usadas, eram lavadas no chuveiro. “Usávamos nas estradas jaqueta e calça de ‘cordura’, que mantém a temperatura do corpo, ficando quente no frio e fresca no calor; e a bota de viagem. Também levamos roupas frescas e até de praia, para visitar o litoral do Chile”.

A caminho do Valle del Arco-Íris.

O grupo planejou uma viagem econômica, optando por investir em passeios e comer de forma mais simples. “Pesquisamos muito na Internet e conversamos com amigos que já tinham feito esse trajeto. Nossa pretensão com essa viagem era se desprender de coisas materiais, excesso de roupas, seguir sem frescura, comer o que tivesse. Optamos por gastar menos com comida, comendo em lugares mais simples e, assim, investir em passeios. Sou muito positiva com tudo, estive sempre muito animada pelo privilégio de fazer esta viagem. Fiz um diário de bordo, a pedido de amigos e familiares, comentando no Instagram e Facebook sobre os lugares e aventuras, sempre que conseguia Internet, parava para postar”. Clara conta, ainda, que a viagem foi maravilhosa, muitas coisas foram impressionantes durante os passeios, e que o deserto do Atacama não é apenas um deserto de areia, mas uma mistura surpreendente e uma diversidade de terrenos pedregosos, vulcões, lagos de sal e muito verde. “Para quem gosta de ver paisagens, lá é o lugar certo, a diversidade de flora e fauna, culturas diferentes e pessoas tão queridas mesmo sem nos conhecer. Eu fui muito bem tratada em todos os lugares que estive, mesmo sem falarmos a mesma língua a empatia prevaleceu”.

Clara e o esposo Alex à frente de um dos mais de 2.000 vulcões existentes no Chile.

Ela destaca, ainda, quais foram os passeios que mais a surpreenderam. “Na Argentina, Tilcara é uma cidadezinha apaixonante, onde tem as Montanhas de 7 cores. Ver as Salinas Grandes foi algo sem igual, parecia que eu estava no céu em meio às nuvens. No Chile, a começar pelo Hostel, que ficava ao pé de um vulcão, já foi impressionante. Ver o Lago Miscanti, abaixo do vulcão que leva o mesmo nome, foi hipnotizante, fiquei um tempão sentada observando a paisagem, que ficará para sempre em minha memória”. A temperatura variou muito em todo este trajeto. “Era verão lá e chegamos a pegar -8ºC, estava nevando quando atravessávamos a cordilheira, foi sorte isso acontecer nessa época do ano, pois mesmo sendo muito frio no pico, nevar não era algo esperado. Imaginem nossa alegria ao ver os Gêiseres de El Tatio e a neve, entramos num poço termal banhado pelas águas do mesmo gêiser, clima abaixo de 0ºC e a água com a temperatura de 35ºC, foi realmente uma experiência sem igual. E quando descemos estava um calor de quase 40ºC. Tomei muito anti-inflamatório no meio do caminho, por conta das mudanças climáticas, para garantir que ficaria bem, e não tive problema algum”, relata.

Clara em seu local preferido durante o passeio, Lago e Vulcão Miscanti.

Os amigos querem repetir a viagem, e outras, em breve. “Cada quilômetro dessa viagem foi marcante em minha vida, com toda a certeza, voltei muito diferente de quando fui. Queremos voltar, porque passamos por lugares maravilhosos, impressionantes mesmo, parece que estávamos em outro planeta, uma diversidade muito grande de paisagens. Quem gosta de andar de moto deve fazer este trajeto, porque é relativamente barato e maravilhoso. Nosso sonho agora é ir para o Peru – de moto, é claro”, planeja Clara.

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BOAS PRÁTICAS

Unidade Florianópolis investe em consultoria para corretores aperfeiçoarem a experiência com a Rede Lojacorr

Unidade Rede Lojacorr Florianópolis tomou uma iniciativa para auxiliar seus corretores a melhorar suas performances, utilizando as ferramentas tecnológicas oferecidas pela empresa e criando novas ações de Marketing Digital, principalmente aproveitando o potencial das mídias sociais. Wemerson Silveira, Gerente Comercial da Unidade Florianópolis, e Julio Ferreira, Diretor da Unidade Florianópolis, contrataram o Consultor de Empresas, Rafael Novaes, para estudar os recursos e apresentar as melhores formas de utilização em um ciclo de palestras. Jornalista e Empresário, o Consultor atuou por cinco anos em uma das maiores instituições financeiras do mundo, onde aperfeiçoou seus conhecimentos na Área de Comunicação Estratégica para Vendas e Liderança. “Para 2018, incluímos em nosso planejamento estratégico um investimento junto a este Consultor de Empresas, Especialista em Marketing Digital, que se aprofundou no funcionamento do Broker One, inclusive com visita à nossa matriz, para dar suporte ao trabalho do Wemerson, com palestras especiais no Treinacorr e suportes individuais aos nossos corretores – nesse caso, com custos diferenciados para a Rede. Um esforço para mudar o pensamento de nosso pessoal, buscando a profissionalização e a capacitação da turma como verdadeiros corretores empreendedores”, afirma Julio Ferreira. “A participação dos corretores da Rede está sendo bem significativa, muitos emendaram tratativas com o Consultor Rafael Novaes, para cotação de assessoria focada em suas respectivas corretoras, e todos estão na expectativa da palestra do Daniel Coelho sobre o universo digital. A Unidade considera alcançado o objetivo com o referido investimento”, conclui Wemerson Silveira.

ETAPAS DO PROJETO O projeto foi dividido em etapas, que estão sendo discorridas ao longo do primeiro semestre. As primeiras três etapas são apresentadas pelo Consultor Rafael Novaes, e a etapa quatro pelo Consultor Daniel Coelho. Etapa 1 – Janeiro/Fevereiro: • Identificação das necessidades dos corretores • Desenvolvimento da estratégia de ação para divulgação das palestras • Levantamento da plataforma Broker One, com enfoque para a Central de Negócios em conjunto com a matriz • Identificação de potencialidades • Pontos a melhorar Etapa 2 – Fevereiro/Março: Desenvolvimento das palestras, com a possibilidade de alterar e ajustar para melhor assertividade na implementação da plataforma. Palestra 1: Como aumentar seus resultados em 2018 (duração estimada: 1h40) • Análise do cenário do corretor de seguros • Identificação de potencialidades e segmentos de destaque • Estratégias para vender mais em 2018 • Como aumentar a receita com a carteira vigente • Benefícios do pós-venda • Como transmitir mais profissionalismo e segurança para o cliente • Ferramentas para aumentar o controle e reduzir a massa de trabalho • Divulgação da segunda palestra – de “como fazer” Palestra 2: Planejamento na prática! (duração estimada: 2h) • Vantagens de gestão de clientes pré-venda • Diferenciais de como utilizar uma ferramenta de gestão de clientes para aumentar resultados • Funcionalidades e benefícios do Broker One Lojacorr, como CRM para o corretor • Estratégias para aumentar a receita sem necessariamente aumentar a carteira • Estruturação e análise de mailing para mala direta • Apresentação da consultoria como novo benefício para o corretor da Lojacorr Etapa 3 – Março/Junho: • Apresentação das duas palestras em um ou dois encontros cada (total de quatro encontros), de acordo com a necessidade • Período de implementação da consultoria Lojacorr para os corretores interessados • Acompanhamento e capacitação da plataforma, para facilitar o processo de controle e otimizar processos de gestão de carteira • Princípios básicos de Marketing Digital para o empresário estar online de forma profissional – o que fazer e o que não fazer • Apresentação dos resultados das empresas que aderiram ao método como incentivo à utilização da plataforma (junho) Etapa 4: Palestra extra, apresentada por Daniel Coelho, CEO da Coelho Marketing – Como o empresário deve se posicionar na Internet, para aumentar seus resultados no mundo digital.

Primeiras palestras do projeto. 42

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DIVULGAÇÃO

Patrocinado pela Rede Lojacorr, tenista Zé Pereira expõe a marca enquanto fala na TV sobre superação de limites

O tenista Zé Pereira.

atrocinado pela Rede Lojacorr desde maio de 2017, o tenista José Pereira da Silva Júnior, conhecido no mundo do esporte como Zé Pereira, segue divulgando o nome da empresa. Ele participou do Programa Papo de Segunda, do canal GNT, que foi ao ar no dia 19 de fevereiro, trazendo na camisa a Rede Lojacorr. O tema da edição era “Limites”, debatendo, entre os apresentadores, os limites pessoais e profissionais que cada um alcança e até ultrapassa para realizar seus objetivos. Em link gravado na quadra de tênis, Zé Pereira declara: “Nós, atletas, em alguns momentos da competição, acabamos ultrapassando limites e somente depois que acaba o jogo é que sentimos, no corpo, o estrago que deu, mas no calor da emoção vamos além do que podemos”. Pereira já esteve na posição 230 entre os melhores do mundo e entre os três melhores tenistas do Brasil e, em virtude de uma lesão, precisou ficar afastado por oito meses. Quando recebeu o contrato de patrocínio da Lojacorr, ocupava a posição 690 pela Associação de Tenistas Profissionais (ATP) mundial e o 10º lugar no País, mas estava recuperado, voltando a competir cem por cento. Seu objetivo é retornar em breve ao grupo dos 300 melhores ATP e estar entre os cinco melhores do Brasil.

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Neste recomeço, competiu no International Tennis Federation – ITF Future, na Argentina, em junho do ano passado, e depois participou de torneios na Europa Challengers Tour. Em novembro foi campeão do IS Open 2017, em Santos-SP, vencendo o português Bernardo Saraiva por 6X4 e 6X3 na final. Em dezembro, deu início a uma pré-temporada, na qual, segundo o esportista, atingiu seu limite na preparação para os desafios em 2018. “Na pré-temporada, nos preparamos para o ano”, conta. Ele afirma que a pré-temporada, além da preparação física, oferece preparação psicológica. “Neste período é quando damos nosso máximo, passamos por superações, e nisso o psicológico fica muito mais forte – essa é minha forma de me preparar mentalmente também para esses torneios”. Neste ano, Zé Pereira já participou do Rio Open (SP), em fevereiro, e espera confirmação para participar do Brasil Open (SP), que acontece no final do mês. Para André Duarte, tenista amador e CFO da Rede Lojacorr, empresa que investe no incentivo ao esporte, é um orgulho ter o nome da Lojacorr na camisa deste profissional. “Esperamos que, com nosso patrocínio, Zé Pereira possa seguir tranquilo para fazer o que sabe de melhor: jogar e superar seus limites”.

TREINACORR

Rede Lojacorr expande programa de treinamento no primeiro trimestre de 2018

ano de 2018 começou a todo vapor para o Treinacorr. Apenas no primeiro trimestre foram 78 treinamentos realizados, totalizando 157 horas-aula, nas diversas Unidades da Rede por todo o País. Destes, foram 13 treinamentos destinados a produtos e ferramentas da Rede Lojacorr. No início do ano, 74 corretores entraram para a Rede, somando mais de 244 horas de treinamento no Programa Boas-vindas. A Reciclagem Trimestral realizada em março, via online, com o tema “Fluxo Operacional”, contou com a participação de 300 corretores. O Treinacorr busca a melhoria contínua, qualitativa e quantitativa, sendo isso possível pelo engajamento de todos que fazem parte da Rede. Em 2017, foram 1.055 participações de corretores de seguros em treinamentos do Treinacorr. “Acreditamos na importância do alinhamento entre os objetivos estratégicos e as necessidades dos corretores e no desenvolvimento da colaboração, pois isto impacta o engajamento, a participação e os resultados. Entendemos que qualidade deve andar junto com quantidade, e que podemos oferecer treinamentos que gerem valor para a Rede, desenvolvendo e inspirando pessoas a buscar o seu melhor”, afirma Patrícia Ruppel, Gerente de Recursos Humanos da Rede Lojacorr. As Unidades têm autonomia para programar seus treinamentos, desde a proposta de calendário até cada um dos temas que serão oferecidos, de forma a atender e respeitar as particularidades de sua região. “As próprias Unidades analisam as necessidades dos corretores, entendem as demandas da região, firmam parcerias estratégicas e desenvolvem o Treinacorr, com o apoio da Área de Recursos Humanos”, explica Patrícia.

Acolhida e preparação O Programa Boas-vindas, implantado em 2017, foi mais um dos projetos de sucesso da Rede Lojacorr. Além de acolher os novos corretores que ingressam na Rede, o Programa visa preparar o corretor com conhecimento sobre a empresa, modelo de negócios, produtos e sistemas. “A primeira ação do Programa é a ligação de BoasVindas, na qual compartilhamos nosso propósito, explicamos o Programa, acolhemos sugestões e nos disponibilizamos para apoiar o corretor. Acreditamos que esta seja uma contribuição para aproximação, alinhamento e fortalecimento das relações”, declara a Gerente de RH. O principal benefício registrado com o Programa tem sido o alinhamento de expectativas e necessidades. “O Programa Boas-vindas é uma forma de fazer o corretor se sentir parte da Rede, integrado com nossa missão, visão, valores e serviços. Quando atribuímos a devida importância a este alinhamento, contribuímos para uma Rede cada vez mais colaborativa. Este é um Programa permanente e queremos que cada corretor, ao entrar para a Lojacorr, sinta que faz parte de uma Rede colaborativa, que tem interesse genuíno no seu crescimento e desenvolvimento profissional”, conclui.

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JURÍDICO

Seguro de veículo com isenção de impostos Outra modalidade possível é a seguradora limitar o percentual de cobertura da Tabela FIPE no momento da contratação, podendo ficar entre 65% e 80% da mesma (dependendo do caso e da seguradora). Nesta modalidade (onde o valor do prêmio geralmente é mais elevado), este percentual limitado da Tabela FIPE deve ser informado ao segurado, que precisa estar ciente antes de contratar o seguro. Vindo a contratá-lo com esse percentual, caso ocorra um sinistro de perda total, ficará a cargo da própria seguradora a quitação do imposto, além de pagar o percentual contratado ao segurado. Cada seguradora segue um modelo contratual, o qual pode ser diverso das modalidades mais comuns acima mencionadas, razão pela qual é imprescindível conferir o procedimento da seguradora de seu interesse, observando se existe cláusula contratual explícita a respeito. Os segurados que fizerem aquisição de veículos com isenção de impostos e quiserem contratar seguro total precisam estar cientes de que, segundo as normas que regulamentam o mercado de seguros, nenhum seguro pode permitir ao segurado a obtenção de lucro, pois a função do seguro de danos é única e exclusivamente a reposição do bem, caso contrário seria fonte de enriquecimento ilícito. Os artigos 778 e 781 do Código Civil determinam que o valor da garantia e da indenização não pode ultrapassar o valor do interesse segurado, o qual, no caso do seguro de automóvel, é o valor de mercado referenciado do bem, para a garantia de Casco.

Robson Luiz Schiestl Silveira Robson Luiz Schiestl Silveira, OAB/PR 56.763, advogado especialista em Direito de Seguros, sócio do escritório Silveira&Ostroski Advogados Associados.

este artigo, iremos falar sobre o seguro para veículos adquiridos com isenção de impostos para pessoas portadoras de deficiência e os aspectos que precisam ser tratados com o segurado no momento da formação do contrato de seguro, para evitar problemas na fase de regulação do sinistro na hipótese de uma indenização integral. É necessário conhecer o critério de contratação e de indenização de cada produto e de cada seguradora, pois em relação a este assunto não há um procedimento padrão que esteja normatizado. Algumas seguradoras, no momento da contratação do seguro total do veículo, cobram um prêmio com base no valor da Tabela FIPE, ou em valor superior, no caso de contratação com a cobertura de despesas extras e/ou de contratação de fator de ajuste, de modo que nesta modalidade, se ocorrer um sinistro com indenização integral, será o segurado quem deverá quitar o imposto e, somente após a apresentação do comprovante de pagamento junto à Companhia, receberá o pagamento da indenização, respeitando-se o prêmio pago. 46

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Art. 778. Nos seguros de dano, a garantia prometida não pode ultrapassar o valor do interesse segurado no momento da conclusão do contrato, sob pena do disposto no art. 766, e sem prejuízo da ação penal que no caso couber. Art. 781. A indenização não pode ultrapassar o valor do interesse segurado no momento do sinistro, e, em hipótese alguma, o limite máximo da garantia fixado na apólice, salvo em caso de mora do segurador. Outro aspecto importante é que o segurado também não poderá adquirir outro veículo com isenção de impostos dentro do lapso temporal de dois anos. O benefício fiscal deveria ser renovado administrativamente na hipótese de perda total comprovada do veículo, por ser uma postura mais coerente com a política fiscal em questão, mas, infelizmente, por falta de previsão expressa na lei, isso só vem sendo possível na esfera judicial – já existe precedente no STJ de concessão de isenção antes do prazo legal, que garantiu a um deficiente físico o direito de comprar automóvel com isenção de IPI com menos de dois anos após ter adquirido veículo com o benefício. É necessário, ainda, observar que existem normas que preveem a não incidência de impostos sobre operações que decorram a transferência de bens móveis salvados de sinistro para companhias seguradoras, as quais não devem ser confundidas com as normas que estabelecem a isenção de impostos para pessoas com deficiência física, autismo etc. Deste modo, é necessário que o segurado seja orientado de forma clara a respeito destes critérios e das condições contratuais de cada produto, para a hipótese de veículos adquiridos com isenção de impostos.

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