Revista da Farmácia (setembro/outubro 2015) by Revista da Farmácia

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Ano 24 · Edição 188 · Setembro-Outubro 2015

Dia Nacional da Farmácia é celebrado no Largo da Carioca Evento promovido pela Ascoferj provoca reflexões sobre um novo conceito de farmácia

Entrevista

Homenagem

Povo Fala

Conversamos com Mônica Lenzi, Educadora em Diabetes

Diretores da Ascoferj são premiados com o Carioquice Masculina 2015

Idosos contam como se relacionam com as farmácias e como desejam ser atendidos

opinião

Tradicionalmente, nesta coluna, abor-

tema é cancerígeno e encontra-se em nível avançado, como numa

do temas relacionados ao setor. No entan-

metástase. A única forma de revertermos essa situação provocado-

to, dessa vez, minha reflexão estende-se à

ra de caos nos sistemas de saúde, educação e segurança é a união

sociedade e a todos os setores da economia.

de todas as instituições, entidades e sociedade civil em torno de um

A Ascoferj aderiu à campanha “Dez Medi-

movimento que crie leis efetivas. São necessárias medidas urgen-

das contra a Corrupção”, uma iniciativa do

tes para acabar com a impunidade e penalizar exemplarmente tanto

Ministério Público Federal (MPF). O objeti-

agentes públicos como terceiros que se beneficiam desses esquemas.

vo é atingir um milhão e quinhentas mil as-

Presenciamos, diariamente, pela mídia a humilhação do povo

sinaturas em apoio a um projeto de lei que

nos hospitais, sem a mínima infraestrutura de um atendimento

visa coibir a impunidade inerente aos atos

decente, tudo por falta de recursos materiais e humanos. Escolas,

de improbidade que destroem nosso país.

da mesma forma, sem condições de ensino e aprendizagem tan-

Recentemente, participei de uma pa-

to para professores como para alunos. Violência devido ao desa-

lestra promovida pelo MPF, em que o pro-

parelhamento do sistema de segurança e baixa capacitação dos

curador da República, Dr. Deltan Dallagnol,

policiais, fatores que ainda devem ser somados a uma condição

um dos responsáveis pela conhecida Ope-

de vida indigna para muitos brasileiros menos favorecidos. Ainda,

ração Lava-Jato, que investiga atos de cor-

sistema de transporte público sem o menor conforto e segurança

rupção praticados por agentes públicos e

para os trabalhadores. Em todos os casos, a justificativa das auto-

terceiros, falou sobre a gravidade da situa-

ridades é a falta de recursos para atender à demanda.

ção no Brasil. Segundo ele, foram subtraí-

Nós sabemos que, na realidade, o que faltam não são recur-

dos dos cofres públicos, anualmente, R$ 6

sos financeiros, pois o Brasil é campeão mundial em cobrança de

bilhões somente nos fatos averiguados pela

encargos e tributos. Do que realmente precisamos é de uma ges-

Operação Lava-Jato. Na estimativa do MPF,

tão competente e transparente, com punição para aqueles que,

os desvios provocados pela corrupção des-

com o poder de uma arma em suas canetas, assassinam milha-

falcam cerca de R$ 200 bilhões por ano do

res de cidadãos que dependem dos serviços que cabem ao Esta-

erário público.

do por dever constitucional: saúde, educação e segurança. Está na

Segundo o procurador, infelizmente, a

HUMBERTO TESKI

Não vamos desistir do Brasil

Luis Carlos Marins Presidente da Ascoferj

Constituição Federal.

Operação Lava-Jato não vai mudar o rumo

Diante disso, quero convocar todos os leitores a aderirem a

da história. A corrupção é comparada a um

esse movimento em prol do futuro do nosso país. Não vamos de-

câncer maligno. A operação mais recente

sistir do Brasil. Veja como participar da campanha no nosso site:

apenas retirou um tumor, mas todo o sis-

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Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

carta da editora

Convergência

Em 5 de agosto, a Ascoferj comemorou

Todas essas matérias convergem para uma conclusão impor-

o Dia Nacional da Farmácia com um gran-

tante: a população está envelhecendo e, cada vez mais, precisa-

de evento no Largo da Carioca, coincidin-

rá contar com o suporte de uma farmácia no controle de doen-

do com o Dia Nacional da Saúde. Mais de

ças crônicas e típicas dessa fase da vida, que são a hipertensão e o

20 farmacêuticos voluntários dedicaram

diabetes. O artigo da nossa colunista Ana Lucia Caldas, farmacêu-

algumas horas de seu tempo para aferir a

tica e consultora farmacêutica da Ascoferj, trata claramente dessa

pressão arterial e medir os níveis de glicose

questão e acaba sendo uma aula de como farmácias e drogarias

de quem se viu motivado a entrar na ten-

devem atender às pessoas da terceira idade.

da da Ascoferj em busca de atendimento.

O segmento está vivendo um momento de transformação,

Em 29 de setembro, comemora-se o

em que o papel da farmácia como estabelecimento de saúde é

Dia Mundial do Coração. A hipertensão está

reconhecido não apenas por profissionais farmacêuticos, mas

entre as principais causas das doenças car-

também por empresários, entidades de classe, instituições de

díacas e vem crescendo entre a população

ensino e órgãos governamentais, como a Anvisa. Tanto é que a

jovem. Alerta vermelho.

Ascoferj, pelo segundo ano consecutivo, vai promover um even-

Em 1º de outubro, celebra-se o Dia do Idoso. A Revista da Farmácia foi até a Uni-

to para marcar o Dia Internacional do Farmacêutico, comemorado em 25 de setembro.

versidade Federal Fluminense (UFF) e con-

Nesse novo tempo, a farmácia olha para si e faz o difícil exer-

versou com alguns idosos sobre a relação

cício de se reinventar. Ou, pelo menos, de tentar se ajustar a esse

deles com a farmácia onde compram seus

novo conceito de farmácia, porque a vida é feita de tentativas, com

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medicamentos. Reunimos vários depoi-

erros e acertos. E você, já tentou fazer algo novo hoje?

Editora

mentos interessantes, publicados a seguir.

Viviane Massi

Boa leitura.

FUNDADOR

FALE COM A REDAÇÃO

Ruy de Campos Marins

DESDE MAIO DE 1991

revistadafarmacia@ascoferj.com.br

PRESIDÊNCIA

Luis Carlos Marins

COLABORAÇÃO

Rua México, 3 · 14° andar

JORNALISTA RESPONSÁVEL

Ana Paula Silva

Centro · Rio de Janeiro · RJ

E EDITORA

REVISÃO

CEP 20.031-144

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Agnes Rissardo

COMISSÃO EDITORIAL

ARTE

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Quadratta Comunicação & Design

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Fernando Gaspar | Henrique Tavares

PERIODICIDADE

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sumário

22 Homenagem

24 Mobilização

Empresários do setor farmacêutico são premiados no Carioquice Masculina 2015

Ascoferj adere à campanha contra corrupção e assina carta de apoio ao MPF

26 Capa Dia Nacional da Farmácia é celebrado com serviços farmacêuticos no Largo da Carioca

6 7 8 12 14 16 18 20 34 40 44 48

agenda lançamentos entrevista boa leitura panorama ascoferj em foco farmácia legal jurídico saúde seu negócio gestão ponto de vista

36 Povo Fala Idosos dizem o que pensam e como se relacionam com farmácias e drogarias

Visite o novo site da Ascoferj Nele, você encontra os benefícios e os serviços oferecidos pela entidade, além de informações sobre cursos, palestras e eventos de sua área. Acesse: www.ascoferj.com.br

Envie cartas e sugestões de pauta para a Revista da Farmácia. Fale com a gente pelo e-mail:

revistadafarmacia@ascoferj.com.br

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agenda

Programe-se Treinamento Vult O maquiador Edvan Rabelo vai estar na Ascoferj nos dias 17 de setembro, 8 de outubro e ISTOCKPHOTO

25 de novembro de 2015 para ministrar um treinamento gratuito sobre maquiagens da Vult. O curso será das 14h às 17h. Inscrições no site da Ascoferj.

Quer pagar menos imposto? No dia 24 de setembro, o consultor tributário Henrique Tavares ministrará a palestra Como

ISTOCKPHOTO

pagar corretamente os impostos da sua empresa em Nova Friburgo, na Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Rua Fernando Bizzoto, nº 30, Centro, às 15h. O encontro é gratuito. Inscrições pelo site da Ascoferj.

Dia Internacional do Farmacêutico A Ascoferj celebrará o Dia Internacional do Farmacêutico em 25 de setembro. O objetivo é reforçar a importância do profissional e as mudanças pelas quais a profissão está passando. O evento é restrito, mas alguns convites serão sorteados. Fique de olho nas redes sociais da Ascoferj para concorrer.

Congresso Riopharma 2015 Entre os dias 15 e 17 de outubro, o Conselho Regional de Farmácia do Estado do Rio de Janeiro (CRF-RJ) realiza o 8º Congresso Riopharma de Ciências Farmacêuticas, cujo tema é A prescrição farmacêutica e os novos paradigmas da profissão, no Centro de Convenções SulAmérica, no Rio de Janeiro. Informações: www.oitavoriopharma.com.br.

Expo Millenium 2015 Nos dias 22 e 23 de outubro, a Millenium realizará a Expo Millenium 2015 no Centro de Convenções de Vitória, no Espírito Santo. A feira será uma excelente oportunidade de negócio para os empresários do setor. Além disso, haverá palestras, shows, sorteios e novidades. Mais informações, acesse www.milleniumcomercial.com.br ou ligue para (27) 3182-1500.

Inscrições em cursos, palestras e eventos da Ascoferj: www.ascoferj.com.br Informações e inscrições de grupos: inscricao@ascoferj.com.br Pague sua inscrição com PagSeguro.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

lançamentos

Higiene bucal A Sanifill traz para o mercado de higiene oral a linha Eco, composta por escova e fio dental desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na redução do descarte de materiais plásticos na natureza. A escova dental sustentável EcoDent possui cabo reutilizável, que permite a troca da cabeça da escova, substituindo apenas as cerdas. O fio dental Comfort Plus EcoRefil conta com uma tecnologia que permite trocar o refil do fio dental sem descartar o estojo, que pode ser reutilizado. SAC: 0800 011 1145

Pele hidratada A Eucerin acaba de lançar a versão 400 ml do pH5 Skin-Protection Loção, para intensificar a proteção e a hidratação da pele sensível. Com 5% de Dexpantenol em sua fórmula, conhecido como vitamina B5, a loção protege e fortalece as defesas naturais da pele, promovendo uma hidratação de longa duração. O preço sugerido do produto é R$ 105,90. SAC: 0800 776 4832

Oral care infantil A linha Oral Care, da Marco Boni, apresenta as escovas dentais Kids, com cores e formatos de bichinhos e veículos, como elefante, girafa, carrinho e foguete, direcionados ao público infantil. Os produtos são acompanhados de capas protetoras para garantir a higiene e a proteção das cerdas e ainda possuem limpador de língua para prevenir o mau hálito. SAC: 0800 772 4433

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

entrevista

Mônica Lenzi

DIVULGAÇÃO

Farmacêutica e educadora em diabetes

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

entrevista

Conhecimento para uma vida melhor Farmacêutica e educadora em diabetes, Mônica Lenzi destaca a contribuição da farmácia no difícil desafio de ensinar o diabético a cuidar de si mesmo

Em 14 de novembro, comemora-se o Dia Mundial do Diabetes. Para não deixar a data passar em branco, a

Revista da Farmácia conversou com Mônica Lenzi, farmacêutica e educadora em diabetes. Desde 2006, ela dedica-se ao atendimento de pessoas portadoras da doença. Durante esses quase dez anos, a especialista estudou formas de melhorar a qualidade de vida dos diabéticos, promovendo cursos e participando de feiras e congressos específicos da área. Educadora em diabetes, qualificada pela Sociedade Brasileira de Diabetes (SBD) e pela International Diabetes Federation (IDF), Mônica tem atuado como palestrante em empresas, escolas e webinários ao vivo, levando informação a todas as pessoas que precisam conhecer o tema. Em março de 2014, foi homenageada pela Câmara da Mulher Empresária da ACIB (Associação Empresarial de Blumenau) por sua contribuição com o 6º Objetivo do Milênio da ONU: “Combater a AIDS, Malária e outras Doenças”. Nesta entrevista à Revista da Farmácia, Mônica conta um pouco sobre a proposta de educação em diabetes e de que forma a farmácia pode contribuir com essa missão. Leia a seguir.

Revista da Farmácia: De que forma a farmácia pode contribuir para

RF: O que a sua experiência e o seu conta-

ajudar as pessoas diabéticas a viverem mais e melhor?

to diário com esses pacientes têm lhe en-

Mônica Lenzi: O farmacêutico tem um papel fundamental no con-

sinado sobre a doença?

trole glicêmico do paciente diabético e, até mesmo, na prevenção

Mônica: Primeiramente, que o tratamento é

do diabetes, pois o portador dessa doença frequenta a farmácia de

individualizado. Quando temos uma dor de

3 a 8 vezes mais do que qualquer outra pessoa. O paciente vai à far-

cabeça, tomamos um analgésico, mas com

mácia, no mínimo, uma vez ao mês, e ao médico, a cada três me-

a diabetes é diferente, pois as pessoas não

ses. Portanto, o farmacêutico pode dar diversas contribuições, entre

são iguais e reagem de forma distinta em

elas, incentivar a adesão ao tratamento e orientar sobre a melhor

relação à alimentação, à medicação e até à

forma de aplicar a insulina, detendo-se a detalhes como tamanho

atividade física. Dessa maneira, devemos

da agulha, rodízio de aplicação, uso correto do medidor de glicose,

atentar aos detalhes, como detetives, bus-

etc. O tratamento da diabetes é rico em detalhes e, muitas vezes, o

cando identificar em que podemos melhorar

diabético não consegue assimilar todas as informações fornecidas

ainda mais o tratamento de cada indivíduo.

durante a consulta médica. Por isso, o farmacêutico deve assumir

Por mais recursos que tenha o paciente dia-

o seu papel de profissional de saúde, deixando de ser um simples

bético, com acesso aos melhores medica-

dispensador de medicamentos para agregar novas informações ao

mentos e insumos, sem conhecimento seu

tratamento, a fim de que esse paciente consiga gerir seus níveis de

tratamento estará comprometido. Existem

glicose com mais autonomia e qualidade de vida.

duas palavras para um tratamento eficaz:

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

entrevista disciplina e educação. A primeira é de cada

dendo levar à perda da visão, amputações, AVC, disfunção erétil,

indivíduo, que deve mudar o estilo de vida.

entre outros problemas. Elevando o nível de conhecimento das

A educação, por sua vez, será obtida por in-

pessoas sobre os riscos da diabetes descontrolada, podemos mi-

termédio do profissional de saúde que esta-

nimizar o surgimento das complicações ou, até mesmo, de novos

rá lhe dando apoio. É nesse momento que

casos entre a população.

entra o farmacêutico. RF: Os portadores de diabetes estão preparados para o autocuiRF: O que as pessoas precisam, de fato,

dado? Sabem cuidar dos medicamentos e dos acessórios corre-

saber sobre o diabetes?

tamente? Quais são os erros mais comuns?

Mônica: Diabetes é uma pandemia, ou seja,

Mônica: Quanto mais conhecimento o diabético tiver sobre sua

uma epidemia mundial. Atualmente, exis-

condição, sobre a doença e como ela pode afetar a vida dele, mais

tem mais de 395 milhões de diabéticos no

controle dos níveis de açúcar no sangue ele vai conseguir. Conhecer

mundo. O Brasil tem cerca de 12 milhões e

os locais de aplicação de insulina, saber como os alimentos influen-

ocupa o quarto lugar no mundo em núme-

ciam a glicose, fazer as medições de glicose corretamente, inter-

ro de casos, perdendo somente para China,

pretar de forma adequada os resultados dos testes, seguir a pres-

Índia e Estados Unidos. Importante acres-

crição médica e armazenar e transportar a insulina com segurança

centar que a diabetes é classificada em dois

são alguns exemplos de orientações que devem ser dadas aos dia-

tipos principais. O tipo 1 é uma doença au-

béticos pela farmácia. Geralmente, por falta de conhecimento, os

toimune, que destrói as células beta pan-

diabéticos não fazem rodízios dos locais de aplicação de insulina, escolhem inadequadamente o tamanho das agulhas, não higienizam as mãos antes dos testes e abandonam o tratamento quando os sintomas desaparecem.

Estima-se um aumento de 205 milhões de casos de diabetes em todo o mundo até 2035.

RF: A farmácia Doce Vida ainda existe? Que tipo de serviço ela oferece para os clientes portadores da doença? Mônica: Vendi a Doce Vida este ano para me dedicar integralmente à educação, realizando palestras e cursos tanto para os pacientes diabéticos como para profissionais de saúde que trabalham

creáticas, responsáveis pela produção de

com esse público. Percebo que existe um despreparo por parte

insulina. As pessoas portadoras do tipo 1

de farmacêuticos, gestores e funcionários de farmácias para aten-

devem aplicar insulina diariamente, cuidar

der a esse tipo de cliente, que representa o maior tíquete médio

da alimentação e fazer atividade física. Elas

do varejo farmacêutico.

correspondem a cerca de 10% dos casos de

diabetes. O tipo 2 é uma doença que afeta a

RF: Disciplina e educação, para você, são duas importantes pala-

insulina produzida pelo pâncreas, tornando-a

vras para o controle da glicemia. Se a disciplina depende somen-

insuficiente ou incapaz de desempenhar seu

te do doente, de quem depende a educação? Como ter acesso a

papel adequadamente, o que chamamos de

ela em um país com número enorme de pessoas excluídas social

resistência insulínica. Esse tipo de diabetes

e economicamente?

promove a elevação dos níveis de açúcar

Mônica: A disciplina vem com a mudança de hábitos. Já a educa-

no sangue e corresponde a cerca de 90%

ção deve ser promovida pelos profissionais de saúde que assis-

dos casos. Quando não tratada, a diabetes

tem pessoas diabéticas em clínicas, hospitais privados e públicos,

provoca consequências devastadoras, po-

postos de saúde, farmácias. Vem daí a necessidade de capacitar,

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

entrevista cada dia mais, um número maior de profissionais para o atendi-

Mônica: Como o SUS é municipalizado, não

mento ao diabético. Eu tenho usado as redes sociais para disse-

existe padrão de atendimento. Por lei, algu-

minar conhecimento. Tenho milhares de seguidores em minha

mas formas de tratamento são dispensadas

Fanpage (facebook.com/diabetesevoce) e no canal do Youtube

gratuitamente pelos postos de saúde. Os

(Diabetes&Você).

pacientes que fazem uso de insulina e retiram as tiras para medição de glicose capilar

RF: Qual a formação necessária para ser um educador em diabetes?

gratuitamente nos postos devem frequen-

Mônica: Para ser um educador em diabetes, o profissional deve

tar, mensalmente, reuniões de educação

ter formação na área da saúde. O tratamento do diabetes é mul-

em diabetes, mas nem todo município tem

tidisciplinar, ou seja, além do médico, são necessários enfermei-

essa estrutura ou profissional qualificado.

ros, nutricionistas, psicólogos, educadores físicos e farmacêuticos.

Daí a necessidade de capacitarmos farmacêuticos, enfermeiros e médicos que aten-

RF: A farmácia pode exercer esse papel por intermédio do far-

dem nos postos de saúde de todo o Brasil.

macêutico? Que orientações você dá para que o estabelecimento faça isso corretamente?

RF: Mônica, a doença tem avançado ou re-

Mônica: A Resolução nº 585, do Conselho Federal de Farmácia

gredido? Você tem números atualizados?

(CFF), publicada em 2013, permite que o farmacêutico passe a

Mônica: A diabetes vem crescendo de for-

dar atendimentos em consultórios. Dessa forma, ele deixa de ser

ma alarmante. Acredita-se que 46% das

apenas um dispensador de medicamentos, passando a ser reco-

pessoas que possuem a doença ainda não

nhecido como um profissional de saúde que, em parceria com o

foram diagnosticadas. A cada sete segun-

médico, vai auxiliar os diabéticos em uma melhor gestão de seus

dos morre uma pessoa no mundo vítima

níveis glicêmicos, minimizando o surgimento de complicações e,

das consequências do diabetes. Em 2014,

até mesmo, de novos casos. As farmácias podem organizar even-

foram 4,9 milhões de mortes. As previsões

tos e campanhas, bem como promover palestras com profissio-

são bastante pessimistas em relação ao

nais especializados em diabetes. Como diz o guru do marketing,

aumento de casos. Segundo dados da In-

Philip Kotler, “as empresas seriam espertas se conhecessem me-

ternational Diabetes Federation (IDF), 205

lhor seus clientes”. Conhecendo as necessidades do cliente diabé-

milhões de novas ocorrências são espera-

tico e mantendo um registro dos medicamentos e insumos usados

das até 2035.

por cada um, a farmácia pode inovar e prestar um serviço de excelência. Além disso, uma equipe bem treinada tem condições de

RF: Para finalizar, qual a sua opinião sobre

reconhecer as necessidades individuais de cada cliente, podendo

farmácias e drogarias serem locais de vaci-

agregar valor ao atendimento. Por exemplo, o diabético que vai à

nação, como propõe um projeto de lei do

farmácia comprar insulina, certamente, tem a necessidade de ad-

vereador Eliseu Kessler?

quirir também agulhas ou seringas. Além disso, ele também mo-

Mônica: Se as farmácias e os farmacêuticos

nitora a glicose capilar, precisando de tiras e lancetas. Ao adquirir

estão habilitados para aplicação de outros

tudo em um só lugar, o cliente se sente mais satisfeito. E a venda

injetáveis, por que não podem usar o mes-

inicial da farmácia será acrescida de outros produtos.

mo espaço para a aplicação de vacinas? Acho muito válido propor a ampliação dos servi-

RF: Como a saúde pública, por intermédio do Sistema Único de

ços nos estabelecimentos farmacêuticos. E

Saúde (SUS), tem lidado com a questão da diabetes? A educa-

volto a insistir: o farmacêutico está habilitado

ção tem sido contemplada de alguma forma? Como você avalia

a exercer outras funções na área de saúde

as políticas públicas de saúde nesse sentido?

além da dispensação de medicamentos.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

boa leitura O poder do hábito

Por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios Charles Duhigg - Editora Objetiva O repórter investigativo do The New York Times, Charles Duhigg, baseando-se na leitura de centenas de artigos acadêmicos, em entrevistas com trezentos cientistas e executivos e em pesquisas em dezenas de empresas, desvenda os segredos para se exercitar regularmente, perder peso, educar bem os filhos, se tornar uma pessoa mais produtiva, criar empresas revolucionárias e ter sucesso, tudo a partir da compreensão de como os hábitos funcionam.

Sucessão na empresa familiar Teoria e prática

José Ferreira de Macedo - Editora Nobel Os empresários costumam dizer aos seus filhos: “Um dia isto tudo será seu”. O filho e a empresa crescem, o pai envelhece, mas esse dia é comumente protelado, e o assunto, evitado. Existem muitas histórias de empresas familiares que fracassaram, justamente, devido à dificuldade e aos desafios envolvidos na sucessão. Nessa obra, Macedo põe por terra os tabus que envolvem o tema e mostra os caminhos possíveis para se promover com êxito um processo de transição de liderança.

Ética e farmácia

Uma abordagem latino-americana em saúde Organizadores: Maria Rita Garbi Novaes, Fernando Lolas e Álvaro Quezada - Editora Thesaurus O livro foi escrito por dezenove profissionais de seis nacionalidades. Eles abordam alguns aspectos éticos em várias situações relacionadas ao medicamento e discutem os importantes pontos de vista da educação do profissional que precisa estar atento ao cenário mundial e aos questionamentos que envolvem conceitos de bioética. Trata-se de uma obra de grande relevância na atuação do farmacêutico, que recebeu apoio do Programa de Bioética da Organização Pan-americana de Saúde (OPS/OMS), do Centro Interdisciplinar de Estudos de Bioética da Universidade do Chile, do Conselho Federal de Farmácia (CFF) e do Conselho Regional de Farmácia do Distrito Federal (CRF-DF).

Geração de valor

Compartilhando inspiração Flavio Augusto da Silva – Editora Sextante De uma família simples da periferia do Rio de Janeiro, aos 23 anos, Flávio Augusto escolheu o caminho do empreendedorismo e criou uma escola de inglês que deu origem à bem-sucedida rede Wise Up. Indignado com o modelo imposto pelo senso comum, Ele resolveu arregaçar as mangas e mostrar às pessoas que é possível pensar de forma diferente. Criou o projeto Geração de Valor e começou a compartilhar seus conhecimentos no Facebook, no YouTube, no Twitter e em um blog, inspirando milhões de pessoas. O livro traz uma seleção dos textos mais afiados e das charges mais provocadoras da Geração de Valor e é uma oportunidade de enxergar o mundo de outra forma.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

panorama Estados Unidos aprova viagra feminino O primeiro medicamento para aumentar o apetite sexual feminino foi aprovado no dia 18 de agosto pela a agência norte-americana responsável, a Food and Drug Administration (FDA). Anteriormente, o órgão havia rejeitado por duas vezes a droga, em 2010 e 2013. Grupos feministas vinham acusando a FDA de retardar a aprovação do medicamento por machismo. Segundo as ativistas, produtos para homens eram aprovados com mais facilidade. A droga se chama Addyi e é produzida pela farmacêutica Sprout. Na verdade, em tese, trata-se do primeiro medicamento para aprimorar a libido em ambos os sexos, embora todo ISTOCKPHOTO

o projeto tenha sido desenvolvido visando às mulheres. FOLHA ON-LINE

Anvisa concede registro ao 25º genérico inédito de 2015 A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) concedeu registro a um novo genérico, cujas substâncias associadas em um mesmo medicamento ainda não tinham concorrente no mercado. Trata-se do Valsartana + Hidroclorotiazida + Besilato de Anlodipino, indicado para tratamento da hipertensão em pacientes cuja pressão arterial não foi adequadamente controlada com outras associações. Este é o 25º genérico inédito registrado pela agência em 2015. Isso significa que os pacientes e médicos terão uma nova opção de tratamento a um custo mais acessível, uma vez que os genéricos chegam ao mercado com um preço menor que o preço de tabela dos de referência. O registro foi publicado na edição do Diário Oficial da União no início de agosto. ANVISA

Cresce uso de sibutramina no Brasil Um levantamento feito pela Anvisa mostra que não para de crescer, no Brasil, o consumo de sibutramina, um medicamento para controlar o apetite, proibido na Europa e nos Estados Unidos. Os efeitos colaterais da sibutramina podem ser perigosos. Por aqui, ele é liberado com restrições desde 2011. Em 2012 e 2013, foram mais de dois milhões. No ano passado, foram quase três milhões de caixas vendidas. Para a Anvisa, o aumento no uso da sibutramina pode estar relacionado ao fato de outros inibidores de apetite terem sido retirados do mercado. tos à base de anfetaminas. Hoje, a sibutramina é a única substância registrada no Brasil para reduzir o apetite. CAMAÇARI NOTÍCIAS

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

MARCELLO CASAL JR/ABR

Há quatro anos, a agência cancelou o registro de medicamen-

panorama Raia Drogasil aposta em vendas de produtos de beleza

Disponível adesivo para o tratamento de Parkinson

A Raia Drogasil não sentiu, no segundo trimestre, a retração

Com a evolução da medicina, medicamentos passaram a ser

que o mercado brasileiro vem experimentando. Pelo contrário,

administrados por meio da pele, em substituição a pílulas e

a empresa viu sua receita subir para R$ 2,3 bilhões, 22,9% em

injeções. O mais recente a chegar ao mercado brasileiro é a

relação ao mesmo período do ano passado. Nas lojas abertas

Rotigotina, usada no tratamento da doença de Parkinson. Pessoas

há mais de um ano, o crescimento chegou a 14,7%. Parte des-

que sofrem de Alzheimer também já contam com uma opção

se resultado se deve ao mercado de higiene e beleza. Seguin-

de terapia transdérmica, enquanto diabéticos ainda esperam

do de perto o modelo da britânica Boots, a farmacêutica vem

que inovações do tipo, usadas em pesquisas clínicas, sejam

expandindo as lojas cujo forte é a venda de itens de cuidados

liberadas para venda. Fabricada pelo laboratório UCB, a Rotigotina

pessoais. Nesse último segmento, a ordem não é somente me-

pertence à classe dos agonistas dopaminérgicos, agindo sobre

lhorar a oferta de produtos, adicionando opções mais sofisti-

receptores do neurotransmissor dopamina, no sistema nervoso

cadas às prateleiras, como itens de maquiagem. A estratégia é

central, e melhorando o controle de movimentos. A droga

brigar também no quesito preço, especialmente num momen-

pode ser usada tanto na fase inicial quanto em estágios mais

to em que o consumidor pensa muito mais antes de comprar.

avançados do Parkinson.

ESTADO DE S.PAULO

EXTRA ONLINE

Merck deve aumentar em até 10% seu quadro de funcionários no Brasil A Merck está investindo R$ 42 milhões na expansão de sua unidade fabril em Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, que completa 40 anos em 2015. A área de produção crescerá em mais de 30%, passando dos atuais 4.900 m2 para 6.500 m2. A meta é atingir, em 2018, uma capacidade produtiva de 3,3 bilhões de comprimidos, um aumento de, aproximadamente, 80%, para suprir as demandas do Brasil e da América Latina. As exportações devem crescer em 30%, atendendo, na primeira fase, aos mercados do Equador, Peru e Bolívia. Já na segunda fase, a farmacêutica prevê ampliar seu alcance para Argentina, Colômbia e América Central. Hoje, a Merck Brasil exporta para Chile, México e Venezuela. Diante do crescimento, a companhia deverá aumentar em até 10% seu quadro de funcionários no Brasil, além de proporcionar, cada vez mais, o intercâmbio de profissionais brasileiros para outros países em que a empresa atua. PORTAL FATOR BRASIL

Farmacêuticas brasileiras estão entre as maiores empresas do país O total do faturamento bruto das 250 maiores redes de varejo do Brasil ultrapassou a quantia de R$ 454 bilhões em 2014. A informação é do ranking SBVC 2015, realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). O documento mostra que as cinco maiores empresas representam 31,36% do total das 250 listadas no ranking e 11,54% do varejo de bens de consumo descritos pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Além disso, o ranking aponta as dez maiores empresas em número de lojas. Entre elas, estão as farmacêuticas brasileiras BR Pharma, em sétimo lugar, com 1.212 SHUTTERSTOCK

lojas, e a Raia Drogasil, na nona colocação, com 1.091 lojas. GUIA DA FARMÁCIA

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

ascoferj em foco ASCOFERJ

Associados participam de AGE

Assembleia discute assuntos de interesse dos associados

No dia 12 de agosto, associados da As-

de empacotamento para quem comerciali-

coferj estiveram presentes na sede da enti-

za produtos alimentícios e de natureza tó-

dade para a realização de uma Assembleia

xica. Quanto a Paracambi, a lei exige que

Geral Extraordinária (AGE). Na ocasião, fo-

as farmácias e drogarias tenham o horário

ram colocadas em pauta as leis municipais

de funcionamento de segunda a sexta, das

5.870/15 e 1.172/15. A primeira estabele-

8h às 22h. Ao mesmo tempo, afirma que

ce a obrigatoriedade do empacotamento

deverão funcionar todos os dias, inclusive

de produtos de higiene e saúde, enquanto

domingos e feriados, ou seja, há uma con-

a segunda determina o horário de funcio-

tradição na norma. Por decisão unânime

namento compulsório de farmácias e dro-

dos associados, o Departamento Jurídico

garias no município de Paracambi. No pri-

da Ascoferj ingressará com medidas judi-

meiro caso, a norma apenas esclarece o tipo

ciais contra as duas leis.

Ascoferj promove palestras em Cabo Frio e Campos

ASCOFERJ

Profissionais de Campos assistem à palestra sobre tributação

A Ascoferj, em parceria com a Avant

e contadores desconhecem esses recursos

Consultoria, realizou, nos dias 29 de julho,

legais. “A palestra ajuda no sentido de in-

em Cabo Frio, e 13 de agosto, em Campos

formar sobre tais questões, evitando que

dos Goytacazes, o encontro Como pagar

as empresas acabem gastando muito mais

corretamente os impostos da sua empresa,

com impostos. Além dessa informação, a

ministrado pelo consultor tributário Henri-

correta classificação fiscal das mercadorias

que Tavares. Durante as palestras, que con-

também gera dúvidas entre os empresá-

taram com a presença de mais de 50 pes-

rios”, destacou Tavares. Até o fim do ano, o

soas, o especialista explicou como reduzir

encontro será realizado em outras cidades,

os impostos lançando mão de benefícios

entre elas, Nova Friburgo, no dia 24 de se-

fiscais concedidos pelo governo. O con-

tembro. Acompanhe, em nossas mídias so-

sultor comentou que muitos proprietários

ciais, as datas das próximas palestras.

Ascoferj e Anfarmag Nacional se reúnem com senador Marcelo Crivella No dia 2 de julho, a Ascoferj, representada pelo presidente Luis Carlos Marins, esteve reunida com o presidente da Anfarmag Nacional, Ademir Valério,com o assessor Marco Antonio Fiaschetti e com o assessor institucional Wander Rabelo, em um encontro com o senador Marcelo Crivella, no Rio de Janeiro. O objetivo da reunião foi apresentar proASCOFERJ

postas que beneficiem o setor farmacêutico, inclusive a área magistral. O senador mosMembros da Anfarmag; Luis Carlos Marins, presidente da Ascoferj; e o senador Marcelo Crivella

trou-se disposto a ajudar o setor. “Podem contar com o meu apoio. Trabalharei a favor do que me foi apresentado neste encontro”, garantiu Crivella.

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Farmácia Legal

Comprovação de porte Se não comprovar, a farmácia perde o desconto e paga o valor integral Anualmente, farmácias e drogarias sujeitas à contraprestação

anterior acompanhada do Recibo de Entre-

de serviços da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)

ga da Receita Federal, até o dia 30 de junho

deverão realizar a comprovação de porte para garantir o descon-

de cada exercício.

to no valor da taxa em conformidade com a legislação vigente. A

As empresas em início de operação de-

falta de comprovação, em tempo hábil, sujeita o estabelecimento

verão enquadrar seu porte com base no fa-

ao pagamento da taxa integralmente, sem direito a ressarcimen-

turamento presumido. E, após um ano de

to. Os valores variam conforme o porte da empresa, com exceção

funcionamento, precisarão confirmar ou

da taxa para o pedido de concessão de autorização de funciona-

corrigir o respectivo enquadramento. Mais

mento, que chega a R$ 500.

informações, acesse: portal.anvisa.gov.br.

As microempresas ou empresas de pequeno porte deverão en-

A documentação deverá ser enviada

caminhar cópia autenticada do CNPJ ou do Registro Civil de Pes-

para o seguinte endereço: Agência Nacio-

soa Jurídica até 30 de abril de cada exercício. Quanto às empresas

nal de Vigilância Sanitária (Anvisa), Gerên-

classificadas como médias, dos grupos III e IV, e grandes, do grupo

cia de Gestão da Arrecadação – GEGAR SAI,

II, os documentos exigidos pela Anvisa são a cópia da Declaração

Trecho 5, Área Especial, 57 – Brasília/DF –

de Imposto de Renda Pessoa Jurídica do exercício imediatamente

CEP: 71.205-050.

Presença do responsável técnico Farmácias e drogarias deverão ter a presença de responsável técnico inscrito no Conselho Regional de Farmácia (CRF) durante todo o horário de funcionamento do estabelecimento. Em casos de impedimento ou ausência do titular, poderão manter técnico responsável substituto. No entanto, vale ressaltar que o funcionamento da loja sem a assistência do técnico responsável será permitido somente pelo prazo de 30 dias, período em que não poderão ser preparadas fórmulas magistrais ou oficiais nem vendidos medicamentos sujeitos ao regime especial de controle. Se o responsável técnico titular entrar de licença, tirar férias ou for afastado por mais de 30 dias, deve-se cadastrar novo responsável técnico e solicitar alteração na Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) por meio do Sistema de Peticionamento e Arrecadação Eletrônicos, da Anvisa.

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jurídico

Registro de marca Saiba por que é importante você fazer isso o mais rápido possível

O que é marca? Signo distintivo – ele-

O registro da marca é regido pela Lei nº 9.279/96. As pes-

mento de fantasia – que tem por fim iden-

soas físicas e jurídicas de direito privado podem requerer esse

tificar produtos ou serviços, diferenciando

registro mediante as obrigações e os direitos sancionados pela

-os de outros análogos e de procedência

legislação indicada. A seguir, tem-se texto parcial extraído dire-

diversa. A marca tem a finalidade de iden-

tamente da Lei.

tificar ou individualizar o nível de qualidade e fidelidade e de fixar parcela de mercado.

“Art. 128. Podem requerer registro de marca as pessoas físicas ou jurídicas de direito público ou de direito privado.

Quanto à sua apresentação, a marca

§ 1º As pessoas de direito privado só podem requerer registro

pode ser nominativa, ou seja, aquela forma-

de marca relativo à atividade que exerçam efetiva e licitamente,

da por palavras, neologismos e combinações

de modo direto ou através de empresas que controlem direta ou

de letras e números; figurativa, que é aquela

indiretamente, declarando, no próprio requerimento, esta condi-

constituída por desenho, imagem, ideogra-

ção, sob as penas da lei.”

ma, forma fantasiosa ou figurativa de letra ou

Para aquisição do uso exclusivo da marca, é imprescindível rea-

algarismo, e palavras compostas por letras

lizar o registro, que deve ser protocolado no INPI, obedecendo aos

de alfabetos, como hebraico, cirílico, árabe,

seguintes passos: (1) realizar pesquisa com fito de verificar a exis-

etc; mista, combinando imagem e palavra; e

tência de eventual registro da marca que se pretende o uso exclu-

tridimensional, quando a forma de um pro-

sivo; (2) efetuar pagamento das taxas por meio da Guia de Recolhi-

duto é capaz de distingui-lo de outros pro-

mento da União (GRU), cujo valor irá variar, dependendo do porte

dutos semelhantes. Essa classificação está

da empresa; (3) preencher formulário de pedido, abrindo proces-

de acordo com as definições do Instituto

so de análise de registro de marca.

HUMBERTO TESKI

Nacional de Propriedade Intelectual (INPI).

Com o processo de registro de marca deferido, a empresa protegerá a utilização exclusiva dela por, no mínimo, dez anos, podendo ser renovada, permitindo ao proprietário da marca uma posição estável no mercado. O registro da marca é muito importante para conquistar fatia de mercado em que se pretende lançar. Entretanto, após o registro, para se divulgar a marca, é preciso conquistar o público-alvo, isto é, o consumidor. Dessa forma, para expandir o negócio, não basta legalizar a razão social na Junta Comercial, mas também preocupar-se em dar destaque à marca, registrando-a, pois é por meio desse registro que ela será assegurada para uso exclusivo, coibindo a concorrência desleal no segmento farmacêutico.

Natasha Cohen Advogada da Ascoferj

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

Portanto, não perca mais tempo. Conquiste sua estabilidade no mercado. Conquiste a fidelidade do seu cliente. Faça o registro da sua marca.

jurídico Lei cria empacotamento específico de produtos de higiene e saúde Está em vigor, desde julho, uma lei municipal

aplica ao varejo farmacêutico. A norma ape-

fiscalização”, alertou o consultor jurídico

(nº 5.970/15) que obriga, de forma indistin-

nas esclarece o tipo de empacotamento para

da Ascoferj, Gustavo Semblano. A enti-

ta, todo e qualquer estabelecimento varejista

quem comercializa produtos alimentícios e

dade adotará medidas jurídicas contra a

a disponibilizar ao consumidor o “empaco-

de natureza tóxica e/ou assemelhada, mas

lei, entre elas, o ajuizamento de Repre-

tamento adequado em embalagens com-

não diz qual seria o tipo de empacotamento

sentação de Inconstitucionalidade. Além

patíveis com a respectiva mercadoria para

para quem comercializa produtos de higiene

disso, o presidente da Ascoferj, Luis Carlos

transporte físico”, desde que a atividade em-

e saúde, como é o caso de farmácias e dro-

Marins, já contatou o vereador Eliseu

presarial diga respeito a produtos de consu-

garias. “Isso deixa os estabelecimentos sujei-

Kessler para solicitar a apresentação de

mo alimentar e de higiene e saúde, o que se

tos a interpretações variadas dos agentes de

um projeto de lei que modifique a atual.

Protocolo de revalidação não tem valor em Cabo Frio Pouco mais de três meses depois da publicação do Decreto Munici-

lecidas pelo decreto, que dispõe sobre o licenciamento sanitá-

pal nº 5.351/15, em 10 de abril, o varejo farmacêutico de Cabo Frio

rio no âmbito do município, ainda não está sendo cumprida. “Os

continua enfrentando os mesmos problemas para obtenção e reno-

empresários devem ficar atentos ao fato de que o protocolo de

vação de licença sanitária, entre eles, a longa demora. “Ao que tudo

concessão inicial ou de revalidação da licença sanitária não con-

indica, na prática, o decreto não ajudou muito, pois a Vigilância Sa-

fere quaisquer direitos ao setor regulado, pois, somente com

nitária ainda não possui uma estrutura adequada para atender à de-

o deferimento do licenciamento sanitário, os estabelecimentos

manda”, salienta o consultor jurídico da Ascoferj, Gustavo Semblano.

estarão formalmente aptos a funcionar”, ressalta Semblano. O

Apesar de elaboradas com qualidade, boa parte das normas estabe-

valor da taxa de inspeção sanitária em Cabo Frio é de R$ 1.274,27.

Rio tem novas regras para motoboys

Vitória definitiva para o setor

Motoboys que trabalham para farmácias e drogarias no município

No dia 31 de julho de 2015, foi publicada, em Diário Oficial,

do Rio de Janeiro contam agora com uma Convenção Coletiva de

a decisão final do Tribunal Regional Federal da 1ª Região ra-

Trabalho firmada entre Sindimoto e Sincofarma-RJ. A norma esta-

tificando sentença favorável à Ascoferj, que ingressou na

belece como data base o mês de julho de cada ano e tem vigência

Justiça com um Mandado de Segurança contra a Instrução

imediata. O salário passa a ser de R$ 1.005,80, mais adicional de

Normativa nº 09/09, da Agência Nacional de Vigilância Sa-

periculosidade. O motoboy que trabalha com motocicleta própria

nitária (Anvisa). Essa norma pretendia restringir a comercia-

tem direito ainda a receber uma locação correspondente a 45%

lização de produtos de conveniência em farmácias e droga-

do seu salário base, que hoje corresponde a R$ 452,61, e um litro

rias, sobrepondo-se à Lei Federal nº 5.991/73 e à Lei Estadual

de combustível para cada 30 km rodados, tudo mediante contrato

nº 4.663/05, esta última de autoria do deputado estadual

formalizado. Além disso, as empresas estão obrigadas a fazer se-

Edson Albertassi. A Ascoferj já havia saído vitoriosa no pri-

guro de vida e fornecer gratuitamente todo o uniforme e os equi-

meiro julgamento, mas a Anvisa recorreu, perdendo nova-

pamentos de proteção. A Convenção Coletiva está disponível para

mente. O segundo julgamento aconteceu no dia 1º de julho.

associados no Departamento Jurídico da Ascoferj.

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homenagem

Ascoferj no prêmio 450 Anos de Carioquice Masculina

FOTOS: HUMBERTO TESKI

Empresários do varejo farmacêutico recebem Moção de Louvor e Congratulações por sua contribuição ao Rio

No dia 7 de agosto, para marcar os 450

Pinheiro Filho, sócio-diretor da Rede Exata; Josué Firmino da Silva,

anos do município do Rio de Janeiro, a Câ-

sócio-diretor da Rede FarmaHall; Márcio Amaral, sócio-diretor da

mara Municipal foi palco do prêmio 450

Rede Fotossíntese; Ricardo Valdetaro, vice-presidente da Ascoferj e

Anos de Carioquice Masculina 2015, uma ini-

sócio-diretor da Farmácia do Leme; e Ruy de Campos Marins, prá-

ciativa do programa de televisão Berenice

tico de farmácia, empresário e fundador da Ascoferj.

e Você, na NET, em parceria com o vereador Eliseu Kessler.

Setor farmacêutico é premiado pela Câmara Municipal do Rio de Janeiro

O presidente da Ascoferj, Luis Carlos Marins, fez parte da mesa solene do evento e mostrou-se orgulhoso com o reconhecimento

Ao todo, 50 personalidades receberam

concedido aos empresários do setor. “Agradeço ao vereador Eliseu

a Moção de Louvor e Congratulações, entre

Kessler a oportunidade de colocar o nosso segmento em destaque.

elas, sete empresários do setor farmacêuti-

Esses empresários trabalham incansavelmente para o comércio

co: Denilson Lisbôa, sócio-diretor da Rede

crescer de forma sustentável e a favor da saúde da população. Es-

Positiva; Eurico Farias de Souza, sócio-pre-

tamos muito agradecidos por estar aqui hoje, fazendo parte dessa

sidente da Distribuidora Emefarma Rio; João

celebração”, disse Marins.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

homenagem

Durante a cerimônia, o vereador destacou a importância do prêmio. “Em nosso país ou em qualquer lugar do mundo, ninguém faz nada sozinho. Esse evento é uma oportunidade ímpar de ho-

As 50 personalidades premiadas no evento 450 Anos de Carioquice Masculina Vereador Eliseu Kessler presta homenagem a Ruy de Campos Marins, farmacêutico, proprietário de farmácia e um dos fundadores da Ascoferj

menagear cada um de vocês, que, juntos, estão fazendo do Rio um lugar melhor”, reconheceu o vereador. Para o sócio-diretor da Farmácia do Leme, Ricardo Valdetaro, estar entre as 50 personalidades recebendo o prêmio é uma grande honra. “Fico muito feliz em participar dessa homenagem e registrar a presença do segmento nessa grande celebração. Não posso deixar de agradecer ao vereador Kessler pelo prestígio e reconhecimento que tem com o setor farmacêutico. Todos nós sabemos o quanto ele está atuando em favor de nossas causas”, declarou. Já o sócio-presidente da Distribuidora Emefarma Rio, Eurico Farias de Souza, lembrou que, apesar de não ser carioca, todo o seu trabalho foi realizado no Rio de Janeiro. “Estou maravilhosamente

Luis Carlos Marins: presidente da Ascoferj compôs a mesa solene e também foi homenageado pela Câmara

honrado com este prêmio. Cheguei aqui com quatro anos de idade e, de lá para cá, construí minha carreira profissional. Receber este reconhecimento é uma grande satisfação”, garantiu. Quem também faz parte do grupo dos não cariocas, mas que teve sua vida pessoal e profissional marcada pela Cidade Maravilhosa, é o prático de farmácia, empresário e um dos fundadores da Ascoferj, Ruy de Campos Marins. “Sou tão carioca quanto quem nasceu no Rio de Janeiro. Aos 17 anos, vim morar na capital e hoje, com 89, tenho muita história para contar sobre a minha trajetória. Estar aqui e ser reconhecido pelo trabalho exercido ao longo desses anos é recompensador”, comemora Ruy.

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mobilização

Ascoferj adere à campanha contra corrupção MPF convida sociedade a apoiar e a defender as dez medidas contra atos corruptos no Brasil

No dia 18 de agosto, a Ascoferj assinou a

Agora, a sociedade é convidada a apoiar e defender as medi-

Carta de Apoio Contra a Corrupção, aderin-

das, conclamando o Congresso para que promova as alterações

do formalmente à campanha “10 Medidas

estruturais e sistêmicas necessárias para prevenir e reprimir a cor-

contra a Corrupção”, lançada este ano pelo

rupção de modo adequado. O apoio em massa, por meio de assi-

Ministério Público Federal (MPF). “O Brasil

naturas, pode dar origem a um projeto de lei de iniciativa popular.

não aguenta mais sofrer as consequências

Quem tiver interesse em aderir à campanha deve entrar no site

dos atos de corrupção. Se somos uma nação

www.dezmedidas.mpf.mp.br.

que está entre as dez maiores economias mundiais, não podemos aceitar que o país esteja na 69ª posição no ranking de percep-

Conheça as dez medidas propostas pelo MPF

ção da corrupção, elaborado pela Transparência Internacional em 2014”, declarou o presidente da Ascoferj, Luis Carlos Marins. As propostas do MPF são resultado da Portaria PGR/MPF nº 50, de 21 de janeiro de 2015, assinada pelo procurador-geral da República, Rodrigo Janot. Depois do lançamento das medidas em 20 de março de

Investimento em prevenção Criminalização do enriquecimento ilícito de agentes públicos e proteção à fonte de informação Corrupção com pena maior e como crime hediondo segundo o valor Aperfeiçoamento do sistema recursal penal

2015, os cidadãos foram convidados a conhecer e avaliar as propostas de alterações legislativas para enviar sugestões. Após reformulações pontuais, os anteprojetos de lei foram entregues pelo MPF ao Congresso Nacional em 1º de junho.

Maior eficiência da ação de improbidade administrativa Ajustes na prescrição penal contra a impunidade e a corrupção Ajustes nas nulidades penais contra a impunidade e a corrupção Responsabilização dos partidos políticos e criminalização do “caixa 2” Prisão preventiva para evitar a dissipação do dinheiro desviado Medidas para recuperação do lucro derivado do crime

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capa

Tenda montada no Largo da Carioca: fila para o atendimento que se encerrou no começou da tarde

Espaço da tenda dedicado aos serviços farmacêuticos: aferição de pressão arterial e medição de glicose

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

capa

Dia Nacional da Farmácia é celebrado em grande estilo Mais de mil pessoas são atendidas na tenda de saúde e beleza montada no Largo da Carioca, centro do Rio de Janeiro FOTOS HUMBERTO TESKI

Em 5 de agosto, comemorou-se o Dia Nacional da Farmácia.

Para celebrar a data, a Ascoferj promoveu um evento de saúde e

modelo de farmácia, voltado à prestação de serviços e à atenção farmacêutica.

beleza no Largo da Carioca, centro da cidade. Mais de mil pessoas

Na tenda, farmacêuticos voluntários

foram atendidas por farmacêuticos, esteticistas e maquiadores. O

aferiram pressão arterial, mediram níveis

principal objetivo foi chamar a atenção dos cariocas para um novo

de glicose e orientaram as pessoas que buscaram o atendimento. A iniciativa quis mostrar para a sociedade que a farmácia é o estabelecimento de saúde mais próximo à população e que pode ajudar no controle de certas doenças crônicas, como diabetes e hipertensão. Todo o tempo, os profissionais reforçavam a importância de manter os exames em dia. Além disso, quem apresentou as taxas alteradas durante os testes foi orientado a procurar um médico nas unidades de saúde mais próximas.

Farmacêuticas medem a pressão de uma mulher

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capa Para a assistente administrativa Deusemar Fagury, que foi atendida na tenda da Ascoferj, a ação social serviu de alerta. “Eventos como esse deveriam ser realizados mais vezes em nossa cidade. O atendimento é rápido, de fácil acesso e nos permite saber como está o nosso quadro clínico. É a primeira vez que participo e meus testes foram bons, mas, se não tivessem sido, eu já saberia que deveria buscar ajuda médica”, disse. O auxiliar de serviços gerais Márcio Pereira da Cunha afirmou que a data celebra a importância da farmácia, mas é a sociedade quem sai ganhando. “Ter esses serviços prestados pela farmácia é um presente para nós que temos uma vida agitada e quase não temos tempo para buscar atendimento no sistema público de saúde. Portanto, com essa iniciativa, quem comemora somos nós”, declarou o trabalhador. Farmacêutico orienta paciente sobre os resultados dos testes

Quem também passou pelo atendimento dos farmacêuticos e saiu satisfeita foi a auxiliar de serviços gerais Maria Sueli Miguel de

Uma outra farmacêutica realiza o teste de glicose

Castro. “Atualmente, milhares de pessoas sofrem com problemas de diabetes e hipertensão e não sabem que estão doentes. É preciso monitorar e ficar atento para evitar, inclusive, que aconteça algo pior. Estar aqui hoje nos mostra que podemos fazer esses exames nas farmácias, o que muitos não sabiam”, comentou Maria Sueli. Algumas pessoas sinalizaram que, embora as farmácias estejam autorizadas a prestar esse tipo de serviço à população, muitas delas não o fazem. Foi o caso do contador Armando de Almeida. “Infelizmente, são raras as lojas que têm essas atividades. Acho que os empresários precisam rever isso, porque os serviços beneficiam os dois lados: população e empresa. Talvez essa seja uma das razões de muitas pessoas desconhecerem o papel da farmácia enquanto estabelecimento de saúde”, avaliou o contador. O público que passou pelo local levou para casa uma cartilha com dicas de prevenção de hipertensão e diabetes.

Farmácia também é um espaço de beleza É um equívoco pensar que farmácia é lugar apenas de pessoas doentes. Por isso, a Ascoferj também celebrou a data oferecendo serviços de beleza, como avaliação dos fios e do couro cabeludo, maquiagem e coloração das unhas. A tenda Espaço Beleza ficou por conta das equipes da Vult Cosmética e Embelleze. Além disso, brindes foram distribuídos. A técnica de enfermagem Wilma Lavigne aproveitou a ocasião para colorir as unhas. “Aquela sensação que a gente tinha de que farmácia era apenas lugar de pessoas enfermas em busca de

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capa medicamentos ficou para trás. Conseguimos entender esse novo conceito durante o evento promovido pela entidade”, pontuou. A funcionária pública Roseana Matos, que passou pela maquiagem, também saiu satisfeita com a iniciativa da Ascoferj em promover um evento desse tipo. “Essa ação nos mostra que a farmácia também é um local onde você encontra beleza. Achei bem legal e atraente a iniciativa”, parabenizou. Nem mesmo a fila de espera para atendimento no Espaço Beleza desanimou. Foi o caso da vendedora Fabiana Villar. “Não é sempre que comemoramos o Dia Nacional da Farmácia ficando mais bonita. Vale a pena esperar para ter acesso aos serviços de beleza e receber as dicas de maquiagem”, garantiu.

Redução da carga tributária

Presidente da Ascoferj, Luis Carlos Marins; as farmacêuticas Ana Lucia Caldas e Fernanda Ramos; e a equipe da Vult, que prestou serviços de beleza para o evento

A Ascoferj também aproveitou a ocasião para mostrar à sociedade que o Brasil é o país em que os consumidores mais pagam

Consultores da Vult capricham no atendimento

impostos sobre os medicamentos: 33,9%. A título de comparação, em países como Reino Unido, Canadá, Colômbia, Suécia, Estados Unidos, México e Venezuela, esse percentual é de 0%. Para a enfermeira Olga Teresa Carlos, o valor do imposto é uma covardia com o povo brasileiro. “Pagamos tão caro pela comida que consumimos e, mesmo assim, sempre damos um jeito de escolher os produtos mais em conta. Porém, com os medicamentos, não temos essa alternativa: ou compramos ou ficamos doentes. Deveria ser um percentual mais baixo ou, até mesmo, uma total isenção tributária”, sugeriu. O aeroportuário João Silva também se mostrou indignado com a carga tributária que incide sobre os medicamentos no país. “Não sabia que pagávamos tudo isso de imposto na compra de remédios. Esse percentual é um absurdo se comparado aos outros países, uma vergonha para nós, brasileiros”, lamentou. “Fico pensando nas pessoas que realmente não têm condições de arcar com os custos dos remédios, mas que precisam deles para sobreviver. Em muitos casos, acredito que passem necessidade para comprar medicamentos”, desabafou a costureira Paula Maria de Deus.

Presenças ilustres na tenda da Ascoferj Além da participação do público, a tenda da Ascoferj recebeu a visita de autoridades e representantes do setor, que prestigiaram o evento em comemoração ao Dia Nacional da Farmácia. Foi o caso do farmacêutico, empresário e também fundador da Ascoferj, Ruy Mauro e Ricardo Scaroni, ambos da Rio Drog’s, com a equipe da Embelleze que trabalhou no evento

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

capa

Michele, da FarmaLife; Ana Lucia, da Ascoferj; Simone, da FarmaFream; Marins, da Acoferj; Amanda; e Marcos Souto, da OMRON

Luis Marins e representantes da EMS Genéricos, entre eles, o gerente Celso Saboya

de Campos Marins, que levou sabedoria e entendimento sobre o Grupo de farmacêuticos voluntários: 23 profissionais trabalharam na ação social

verdadeiro conceito do que é uma farmácia. “Esse momento é fundamental para mostrar a todos que a Ascoferj não foi fundada apenas com intuito comercial e sim com o compromisso de levar saúde à população. Afinal, esse também é um de seus deveres. Fico feliz de ser um dos fundadores da entidade e comemorar a data juntamente com profissionais que fazem toda a diferença no ambiente farmacêutico”, afirmou Ruy Marins. O presidente da Associação Brasileira do Comércio Farmacêutico (ABCFARMA), Pedro Zidoi, veio de São Paulo para uma visita à tenda e frisou a importância da data para o país. “Parabenizo o presidente da Ascoferj, Luis Carlos Marins, por essa iniciativa grandiosa. A ocasião não poderia ser outra: Dia Nacional da Farmácia, Dia Nacional da Saúde e aniversário do médico e sanitarista brasileiro Oswaldo Cruz”, lembrou Zidoi. A farmacêutica e conselheira federal pelo Estado do Rio de Janeiro do Conselho Federal de Farmácia (CFF), Ana Paula Queiroz, destacou a importância da atuação do farmacêutico nas farmácias e drogarias. “As pessoas não estão acostumadas a procurar por esses serviços nos estabelecimentos farmacêuticos nem o profissional a oferecê-los. Iniciativas como essa mostram que somos capazes de ajudar a sociedade nesse sentido, oferecendo saúde e, logo, mostrando o nosso papel como farmacêuticos”, salientou. O vereador Eliseu Kessler, que também prestigiou o evento, tem apoiado as causas do varejo farmacêutico e, nesse dia, não foi diferente. “Realizar uma ação como essa no Dia Nacional da Farmácia só mostra que a Ascoferj se preocupa com a saúde da

Dupla de sombras encarregada de distribuir panfletos com a história da farmácia

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capa população. Vocês estão de parabéns”, declarou, frisando que apoia a redução da carga tributária.

Balanço positivo do evento O presidente da Ascoferj, Luis Carlos Marins, disse estar satisfeito com os resultados da ação social, realizada, pela primeira vez, com foco na saúde da população. “Ao mesmo tempo em que estamos apresentando um novo conceito à sociedade, também estamos incentivando o estabelecimento a oferecer esses tipos de serviço, Vereador Eliseu Kessler prestigia evento da Ascoferj Marins, da Ascoferj; Mônica Lima, da Pague Menos; Ruy de Campos Marins, farmacêutico e empresário; e Pedro Zidoi, presidente da ABCFARMA

contribuindo, dessa forma, para resgatar o antigo papel da farmácia”, afirmou Marins. Segundo a consultora farmacêutica da Ascoferj, Ana Lucia Caldas, a união é o fator primordial para o sucesso. Segundo ela, juntos conseguiram levar para a população um novo conceito de farmácia. “É muito gratificante saber que todos apoiam a mesma causa. Diferentes redes ajudaram na realização do evento, enviando seus farmacêuticos para fazerem um trabalho voluntário com essas pessoas”, observou Ana Lucia. Em 2016, devido à realização dos Jogos Olímpicos no Rio de Janeiro, a Ascoferj não fará o evento Dia Nacional da Farmácia, mas o projeto será retomado em 2017.

Fabio Médici, da Medley; Fernanda Ramos, diretora da Ascoferj; e Marins

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saúde

Pesquisa alerta para pressão alta em jovens

HUMBERTO TESKI

Valores iguais ou superiores a 140 x 90 mmHg começam a causar danos já na faixa dos 20 anos

Farmacêutica afere pressão de paciente durante o evento Dia Nacional da Farmácia

Recentemente, um estudo publicado na

Atualmente, em jovens, os valores tidos como normais pelas

revista científica Journal of American Colle-

organizações de saúde são 140 x 90 mmHg (14/9). Acima disso,

ge of Cardiology, liderado pelo cardiologista

consideram hipertensão. Porém, o pesquisador João Lima de-

brasileiro e professor de Medicina e Radio-

fende que a pressão máxima não deveria ultrapassar 120 x 80

logia da Universidade Johns Hopkins, João

mmHg (12/8). Ele explica que, acima disso, o coração já come-

Lima, constatou que elevações moderadas

ça a sofrer danos. O estudo revelou que uma pressão constan-

da pressão sanguínea, geralmente considera-

te igual ou superior a 14/9 começa a causar problemas já na fai-

das normais em jovens adultos, podem cau-

xa dos 20 anos, provocando alterações na função cardíaca mais

sar danos no coração durante a meia-idade.

cedo do que deveria.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

saúde Outra pesquisa que também serve de alerta para os profissio-

Controle da hipertensão em dez passos

nais de saúde mostrou que, praticamente, ¼ dos brasileiros sofre de hipertensão, segundo dados divulgados em maio deste ano pela Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico (Vigitel), do Ministério da Saúde. A pesquisa ainda identificou que a hipertensão atinge 26,8% das mulheres e 22,5% dos homens. A capital com a menor porcen-

Explique a necessidade de medir a pressão, pelo menos, uma vez por ano.

sobre a importância 2. Fale das atividades físicas.

tagem de hipertensos no país é Palmas. E Porto Alegre tem a situação mais crítica, com 29,2% dos moradores portando a doença. Em muitos casos, a pressão alta é silenciosa e, se medidas de prevenção não forem tomadas, ela pode ocasionar derrames ce-

para o peso ideal, evitando a obesidade. 3. Alerte

rebrais, infarto, insuficiência cardíaca, insuficiência renal e alterações na visão, que podem levar à cegueira.

Dicas para uma aferição correta O Dia Mundial do Coração é celebrado em 29 de setembro. A hipertensão está entre as principais causas das doenças cardíacas,

Peça para seguir uma alimentação saudável, com pouco sal, sem frituras e mais frutas, verduras e legumes.

sobre os malefícios do 5. Oriente consumo excessivo de álcool.

e as campanhas realizadas nessa data são muito importantes para reduzir os índices de incidência. A diretora da Sociedade Brasileira de Hipertensão (SBH), Frida

para a importância de 6. Alerte abandonar o cigarro.

Plavnik, explica que os profissionais de farmácia podem ser úteis na hora de orientar os clientes quanto a esses riscos. Além disso, se treinados e capacitados, podem fazer a aferição da pressão ar-

Oriente sobre os riscos de interromper o tratamento, que deve ser para a vida toda.

terial quando necessário. “Antes de realizar o teste no paciente, o farmacêutico precisa certificar-se de que o aparelho é de qualidade e se foi validado e

para seguir as orientações do médico ou profissional de saúde. 8. Peça

aprovado por entidades científicas, procedimentos que garantem a eficácia e a segurança dos resultados”, reforça Frida. A aferição deve ser feita com o paciente na posição sentada,

menos estresse e mais tempo para a família, amigos e lazer. 9. Sugira

casos, são necessárias várias leituras para estabelecer algum diagnóstico. Se a leitura inicial apresentar um valor alto, deve-se, en-

10. Ame e seja amado.

tão, medi-la novamente. Em seguida, mais duas vezes e em, pelo menos, mais dois outros dias para assegurar o diagnóstico de hipertensão arterial.

FONTE: SBH

respeitando um período de repouso de cinco minutos. Em alguns

salta ainda que iniciativas assim asseguram

De acordo com Frida, durante a consulta na farmácia e por meio

a saúde e conquistam a simpatia do cliente.

da realização dos testes específicos, o profissional de saúde terá a

Outra preocupação é com a saúde de jo-

oportunidade de orientar o cliente. “É essencial que o farmacêutico

vens e adolescentes. “As farmácias podem

pontue a importância do uso correto de um anti-hipertensivo, da

criar e distribuir cartilhas orientando sobre

continuidade do tratamento, da manutenção de um peso saudá-

a hipertensão. Eles precisam ficar atentos,

vel e de acordo com idade e altura, da atividade física regular e de

já que, cada vez mais, cresce o número de

evitar exageros com o sal”, detalha a representante SBH. Frida res-

jovens hipertensos”, alerta a especialista.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

povo fala

Com a palavra, a terceira idade Em busca de um feedback, fomos à UFF e conversamos com idosos sobre o que pensam e como se relacionam com a farmácia

O envelhecimento populacional é hoje

Ainda segundo o IBGE, a Região Sudeste é a que deverá ter,

um fenômeno universal, tanto que o perfil

em 2030, o maior número de pessoas com mais de 60 anos, cer-

demográfico da população brasileira vem

ca de 19,5 milhões, quase 50% da população total dessa faixa etá-

mudando radicalmente nos últimos anos.

ria. Em segundo lugar, ficará a Região Nordeste, com cerca de dez

Já não há tantas crianças e jovens como no

milhões de idosos.

século 20. A tendência é que, em 2050,

No que se refere às taxas de crescimento entre 2000 e 2030,

22,5% de toda a população brasileira seja

a Região Centro-Oeste lidera com 300% no número de idosos; de-

formada por idosos, segundo dados da Or-

pois a Norte, com 250%; Sul, com 200%; Sudeste, 195%; e Nor-

ganização das Nações Unidas (ONU).

deste, 146%, ainda de acordo com IBGE. Outra importante característica da população idosa é revelada por uma pesquisa feita pela Nielsen, mostrando que 38%

Nos próximos 20 anos, a população de 60 anos vai mais que triplicar, passando dos atuais 22,9 milhões para 88,6 milhões. IBGE

das donas de casa já têm mais de 50 anos. Elas são responsáveis por 40% dos gastos com bens de consumo, como itens de higiene e perfumaria. Além disso, o estudo mostra ainda que grande parte dos idosos frequenta o ponto de venda em horários comerciais e de maneira planejada. Aproximadamente, 38% optam pelas compras durante a semana, no horário da tarde ou noite. Outros 34% também compram nos dias úteis, mas durante a noite. E 28% costumam ir aos pontos de vendas no fim de semana. Essas informações são importantes para ajudar o varejista a traçar suas estratégias de aten-

De acordo com estimativas do Instituto

dimento ao público idoso.

Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE),

Em 1º de outubro, comemora-se o Dia Mundial do Idoso e, para

nos próximos 20 anos, a população de 60

valorizar um segmento da população que cresce a olhos vistos com

anos vai mais que triplicar, passando dos

grande potencial de consumo, a Ascoferj ouviu alguns idosos sobre

atuais 22,9 milhões para 88,6 milhões. A

a farmácia. As entrevistas foram realizadas durante oficinas gratui-

expectativa média de vida do brasileiro de-

tas e de atendimento farmacêutico na Universidade Federal Flu-

verá aumentar de 75 para 81 anos.

minense (UFF), em Niterói.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

povo fala

Hamilton Pacheco Moraes, 67 anos

Joceli da Silva, 58 anos

Maria da Glória Pereira de Souza, 80 anos

“Se tenho dúvidas, pergunto. Se preci-

“Eu tenho uma pessoa que sempre

“Estamos pagando, né? Então, eles

so de orientações sobre medicamentos

vai à farmácia comigo. É ela quem

têm que me tratar bem. Brincadeiras

genéricos ou dosagem, converso com

me ajuda nas compras dos medica-

à parte, eu posso dizer que os profis-

a farmacêutica. Comigo não tem tem-

mentos. No momento em que ela está

sionais da farmácia sempre me re-

po ruim. Meu bom humor consegue re-

fazendo os pedidos no balcão, eu fico

cebem bem. Gosto de rir e brincar,

verter qualquer situação do outro lado

olhando os produtos nas prateleiras e

mas detesto ficar na fila de idoso, e,

do balcão. Sempre fui bem atendido

me sinto à vontade. Tem sempre al-

mesmo assim, no meu ponto de vista,

nas farmácias, mas, se é devido a mi-

guém que me pergunta se preciso de

recebo só simpatia por parte deles.”

nha alegria de viver, eu já não sei di-

alguma ajuda. Isso é o que faz a di-

zer. Hoje não tenho do que reclamar.”

ferença no atendimento.”

“O atendimento seria melhor se as tecnologias, como o celular, não atrapalhassem o momento da compra. Você chega ao balcão e eles estão tão ligados no telefone que dá a impressão que é você quem está atrapalhando. Acredito que as atividades profissionais deveriam ser prio-

Izabel da Conceição, 70 anos

José Walter de Souza, 52 anos

Em um futuro próximo, idealizo que as en-

“Estou satisfeita com a recepção que

tregas em domicílio não demorem tanto.”

recebo nas farmácias. Lembro sempre de tratá-los bem. Afinal, deve existir a reciprocidade entre quem compra e quem vende.”

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

FOTOS HUMBERTO TESKI

rizadas, com a proibição do uso do celular.

povo fala

Fátima Gonçalves Martins, 73 anos

Sonia Regina M. Barbosa, 63 anos

Elza Rodrigues dos Santos, 77 anos

“Frequento a mesma farmácia e já

“Comigo, por me conhecerem, me tra-

“Acho que deveria existir mais atenção

conheço todos que trabalham lá.

tam bem. A farmácia de ontem não

no que se refere à adaptação do local

Somos praticamente uma família, e

questionava se precisávamos de sua

para nos receber. Sugiro a colocação

o que posso dizer é que temos uma

ajuda, mas hoje é diferente. Os fun-

de barras de apoio e mais ilumina-

boa troca. Eu preciso deles e eles de

cionários nos param e perguntam o

ção para que possamos ter seguran-

mim, e assim a gente vai vivendo

que queremos, o que sinaliza uma

ça no deslocamento dentro da loja, o

essa relação.”

boa mudança.”

que mostraria preocupação conosco.”

“Se tem algo que me deixa frustrada é não ter o medicamento quando a gente mais precisa. Às vezes, tenho que recorrer a mais de quatro farmácias para achá-lo. Um bom estoque acabaria com esse problema. Agora, quando tenho dúvidas sobre os medicamentos, eles são sempre bem receptivos comigo. Saio de lá satisfeita.” Maria Pereira da Silva, 69 anos Neuza Palheta Reis, 67 anos “Lembro-me de uma situação em que uma funcionária, ao me atender, fez uma careta. Voltei no outro dia à farmácia e perguntei por ela, e a resposta foi que não trabalhava mais na loja. Nem precisei reclamar, pois eles já haviam entendido que gente assim não sabe trabalhar com pessoas, ainda mais idosas. Hoje, eles são atenciosos, simpáticos e pacientes comigo.”

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

seu negócio

Brasil é o terceiro maior mercado consumidor de HPC

Segundo a Associação Brasileira da In-

dústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e

SHUTTERSTOCK

Aproveite o Dia Nacional da Saúde Bucal para associar sorriso bonito a cuidados diários

gistrou crescimento de 11%, com faturamento de R$ 101,7 bilhões, R$ 9 bilhões a mais do que em 2013.

Cosméticos (Abihpec), com base em da-

Nesse cenário, a farmácia ganha destaque e se beneficia tam-

dos da Euromonitor/2014, o Brasil é o ter-

bém com as vendas em tal segmento, uma vez que oferece uma

ceiro maior mercado consumidor de higie-

variedade de produtos HPC em suas prateleiras. De acordo com

ne pessoal, perfumaria e cosméticos (HPC)

dados da Nielsen, em 2013, farmácias e perfumarias responderam

do mundo, ficando atrás apenas de Estados

por 38,8% das vendas de produtos de higiene e beleza. No ano se-

Unidos e China. No ano passado, o setor re-

guinte, esse percentual subiu para 39,5%.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

seu negócio Compare o crescimento da categoria oral care nos últimos anos R$ (em milhões) 10000

2009

2010

2011

2012

2013

2014

8305,10 7718,70

8000 6652,40

5508,70 5189,50

5046,50

3291,60 2622,20

2000

3877,00

3642,80

4000 2601,70

2386,90

1491,70

1548,20

1669,10

663,00

662,20

745,00

330,40 81,10

2513,20

2320,30

383,10

358,30 89,70

108,50

1870,40 990,40 373,50 125,10

1162,20

1285,50

451,50

476,30

140,50

151,70

FONTE: ABIHPEC/EUROMONITOR

6000

Legendas dos gráficos Crescimento anual composto Higiene Oral

Enxaguante Bucal

Fio Dental

Escova Dental

Cuidados com a Dentadura

Creme Dental

Enxaguante Bucal

14,2%

Cuidados com Dentadura

13,3%

Escova Dental

11%

O mercado cresce de maneira acelerada, e diversos fatores contribuem para isso, entre eles, o acesso das classes D e E, proporcionado pelo aumento da renda; a nova classe C, que passa a consumir produtos com maior valor agregado; além de lançamentos que atendem às necessidades do mercado; entre outros. Em se tratando especificamente da categoria oral care, o consumo também subiu nos últimos anos, de acordo com dados da

Higiene Oral

9,9%

Creme Dental

8,1%

Fio Dental

7,6%

Abihpec, com base em pesquisas da Euromonitor. O enxaguante bucal, por exemplo, foi o produto que teve o melhor desempenho, com aumento de 14,2% em seu consumo; em seguida, vêm os itens

FONTE: ABIHPEC/EUROMONITOR

de cuidados com a dentadura, com crescimento de 13,3%; escova dental, com 11%; creme dental, 8,1%; e, por fim, o fio dental, com 7,6%, considerando o período de 2009 até 2014.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

seu negócio sidades da população, mas é preciso informar. O mais importante é a educação sobre os hábitos corretos da higiene bucal”, comenta o diretor de Assuntos Científicos da Johnson & Johnson, José Pelino. Também é fundamental orientar sobre as atitudes que garantem bons resultados na higiene oral, como a escovação correta, pelo menos, duas vezes ao dia e por dois minutos, associada ao uso do fio dental e do enxaguante bucal. “Enquanto os produtos são responsáveis por 25% da limpeza da boca, os outros 75% referem-se aos hábitos saudáveis que a pessoa deve ter para eliminar os germes e as bactérias que provocam as doenças bucais”, explica Pelino. Outro ponto importante destacado pelo especialista é a troca FREEIMAGES

da escova, que, de acordo com a maioria dos dentistas, deve ser feita a cada três meses ou quando as cerdas se deformarem. “Após esse período, ela perde a eficiência na limpeza dos dentes. A escova também deve ser trocada após resfriados, gripes ou infecções, Em 2013, o mercado de enxaguantes bucais chegou a R$ 1,2 milhão. Já em 2014,

porque os germes costumam se alojar nas cerdas e levar a uma nova infecção”, alerta o diretor da Johnson & Johnson.

subiu para R$ 1,3 milhão. Já o de escova dental passou de R$ 2,3 milhões para 2,5 milhões no mesmo período.

Prepare o ponto de venda Diversas ações podem atrair o cliente e garantir a compra dos

Nesse segmento, o principal shopper é

produtos da categoria oral care. O primeiro passo é ter nas gôndo-

a mulher, que acaba fazendo as compras

las os itens mais procurados, como escovas, cremes dentais, fios

para toda a família. Porém, os consumido-

dentais e enxaguatórios.

res são homens e mulheres jovens e adul-

“Para evitar a ruptura, ou seja, a falta do produto, o sortimento

tos, com faixa etária entre 18 e 35 anos, das

deve possuir uma boa diversidade de marcas e tipos, oferecendo

classes A, B e C.

ao consumidor várias opções na hora da escolha”, orienta a gerente de Shopper e Gerenciamento por Categoria da Johnson & John-

Oriente a clientela Uma boca saudável e um sorriso boni-

Além disso, ela aconselha o posicionamento dos produtos na

to dependem essencialmente dos cuidados

seção de higiene e beleza, vizinhos àqueles utilizados no banho,

diários durante a higiene oral. E uma boa

como sabonetes e itens para o cabelo, criando oportunidades de

ocasião para disseminar essa informação é

compra. A exposição deve ter a seguinte ordem: antissépticos bu-

o Dia Nacional da Saúde Bucal, comemo-

cais, fios, escovas e cremes. “Em cada subcategoria, organize as

rado em 25 de outubro. Além de ajudar o

marcas de maior valor agregado no início e as de menor no final

consumidor a se prevenir contra doenças

do fluxo. As embalagens maiores devem ser expostas antes das

bucais, a iniciativa agrega valor ao negócio

menores”, orienta Patricia.

e pode fidelizar o cliente.

son Consumo Brasil, Patricia Gimenes.

Outro fator positivo e que garante a atração do cliente é a varie-

Entre os problemas bucais mais comuns

dade nas marcas. Além disso, para incentivar o consumidor a com-

estão a cárie e a gengivite, que podem evo-

prar um antisséptico bucal ou a trocar uma escova, pode-se, por

luir para periodontite se não forem tratadas

exemplo, apostar em ofertas com brindes, como porta-escovas e

corretamente. “Os produtos existentes no

copos dosadores. “Embalagens promocionais incentivam a com-

mercado conseguem atender bem às neces-

pra por oportunidade e em maior quantidade”, finaliza Patricia.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

gestão

Farmácia clínica como negócio

HUMBERTO TESKI

Especialistas concordam que é preciso conjugar a venda com os serviços de saúde, sem abrir mão de nenhum deles

Entre os serviços, destaca-se a medição dos níveis de glicose para controle da diabetes

Devido às conquistas dos últimos anos,

Normas recentes abriram caminho para esse novo conceito de

como o fortalecimento da profissão farma-

farmácia, que visa ao lucro sem abrir mão da responsabilidade de

cêutica, a farmácia vem abandonando o

cuidar da saúde das pessoas. Entre os exemplos, é possível citar

papel meramente comercial para assumir

as Resoluções nº 586, que regula a prescrição farmacêutica, e a nº

algumas funções de saúde. Hoje, o farma-

585, que regulamenta as atribuições clínicas do farmacêutico. Com

cêutico pode atuar de maneira mais signi-

mais legitimidade ainda, há a Lei Federal nº 13.021, que define a far-

ficativa junto ao cliente, contribuindo com

mácia como estabelecimento de saúde. Juntas, essas regulamen-

a adesão à farmacoterapia, com o uso cor-

tações criam possibilidades de avanço da farmácia clínica no Brasil.

reto dos medicamentos e no controle de

Esse novo contexto do varejo farmacêutico tem levantado ques-

algumas doenças crônicas, entre elas, hi-

tões importantes, entre elas, se é possível uma empresa adotar a

pertensão e diabetes.

farmácia clínica como um modelo de negócio. Nesse caso, servi-

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

gestão ços como aferição de pressão arterial, medição de glicose, orien-

“Ainda não é viável escolher apenas um

tação farmacêutica deixariam de ser uma cortesia ou um mimo ao

lado da moeda: serviços ou venda. É preci-

cliente para integrar o negócio com vistas ao lucro.

so ter os dois de forma complementar, em

Os especialistas concordam que sim, que é legítimo cobrar pe-

atuações conjuntas, para uma melhor ren-

los serviços, mas que somente eles ainda não são capazes de ga-

tabilidade do negócio”, ressalta. Segundo

rantir a sobrevivência do negócio, ou seja, uma farmácia não pode

Felisoni, é nesse sentido que as farmácias

viver somente de serviços, mas deve conjugá-los com a principal

mais atentas às novas práticas de mercado

atividade: a venda.

se diferenciam da concorrência, saindo na

O presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar) e idealizador do Programa de Admi-

frente apenas quem conseguir administrar esses dois modelos.

nistração do Varejo da Fundação Instituto de Administração (Pro-

O farmacêutico e empresário Ludmar

var), Claudio Felisoni de Angelo, explica que o mercado caminha

Serrão concorda que associar serviço à ven-

para um modelo de farmácia que soma ações, ou seja, que ven-

da amplifica o faturamento da loja e fideli-

de medicamentos e HPC, mas que também disponibiliza serviços.

za os usuários. “As drogarias devem promover saúde, oferecendo, de maneira ética, a maior quantidade possível de serviços à po-

Entenda o que é um modelo de negócio

pulação. Nosso papel é sermos comerciantes, mas também profissionais de saúde, o

O modelo de negócios é a forma como uma empresa cria,

que certamente resultará em um trabalho

entrega e captura valor. Em outras palavras, é a fórmula que

eficiente e viável, tanto para o empresário

transforma serviço, produto e gestão em receita, lucros e

como para o cliente”, comenta.

retorno para os proprietários. Dessa forma, os serviços e a

Se optar pela conjugação dos dois mo-

atenção farmacêutica podem se pensados e estruturados

delos de negócio, serviço e venda, a farmá-

para trazer rentabilidade à farmácia. Mas, para isso, é pre-

cia deve se preocupar com os desdobra-

ciso responder a algumas questões, como quem é o cliente

mentos dessa decisão, como, por exemplo,

final, quanto será cobrado, quais serão os drivers geradores

a capacitação da equipe. “Um serviço de

de receita e custo, qual a infraestrutura necessária, como a

má qualidade pode colocar tudo a per-

empresa vai comunicar esse novo conceito ao cliente, en-

der. Por isso, a necessidade de pessoas

tre outras. Portanto, pense em tudo isso e converse com

qualificadas e aptas para o atendimento,

um especialista antes de tomar sua decisão.

mostrando à população que somos indispensáveis na prevenção e promoção da saúde”, alerta Serrão. Ele espera que, em um futuro próximo, o setor possa ampliar o leque de serviços, primando ainda mais pela qualidade. O farmacêutico ainda destaca que o Brasil caminha lentamente nessa questão, se comparado a países como Portugal, Espanha e Canadá. “Lá fora, essa situação está mais avançada, e a sociedade entende qual é a real função da farmácia e dos profissio-

FREEPIK

nais que trabalham nela”, finaliza.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

gestão

Cuidados na escolha do seguro Danos elétricos e roubos de bens estão entre os principais prejuízos das pequenas e médias empresas

Um levantamento realizado pelo Gru-

po Segurador BB e MAPFRE, maior empresa de seguros da América Latina, revelou que a reposição ou reparação de aparelhos danificados em consequência da oscilação elétrica foi a principal causa de prejuízos das pequenas e médias empresas em 2014, inclusive farmácias e drogarias. De acordo com a pesquisa, dos 6,8 mil chamados da carteira de seguro empresarial, 2,4 mil foram para acionamento da cobertura de danos elétricos. A segunda causa foi o roubo de bens, com 1,3 mil aberturas de sinistros, seguida por prejuízos gerados por vendavais, com 755 ocorrências. Esses números identificam os principais riscos aos quais pequenas e médias empresas estão mais sujeitas. Por isso, é cada vez mais comum a contratação de um seguro para garantir a segurança do patrimônio. Mas como escolher o mais adequado ao negócio? O presidente da Comissão de Riscos Patrimoniais Massificados, da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde SuSilveira, explica que o mercado de seguros oferece diversas opções, inclusive contra furto e atos de vandalismo, mas que o em-

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

SHUTTERSTOCK

plementar e Capitalização (CNseg), Danilo

gestão presário precisa avaliar com cuidado a real necessidade do negócio. Além disso, os seguros empresariais, de maneira geral, são mul-

vação do seguro, aos valores das taxas e à manutenção das coberturas.

tirriscos, ou seja, cobrem ao mesmo tempo riscos diferentes, o que é um facilitador para as empresas. “Mas é preciso tomar cuidado para não contratar algo que não seja útil ou deixar de incluir uma cobertura de suma importância para a loja. Por isso, aconselhamos pedir ajuda a um corretor de seguros, que vai equilibrar qualidade e preço”, ressalta Silveira. A vantagem para quem contrata um seguro é a garantia de que o negócio não vai parar. “O seguro é uma tranquilidade que o empresário compra. Ele transfere o risco para a seguradora. Mesmo assim, é preciso que ele também cuide do próprio patrimônio, instalando alarmes e extintores de incêndio na loja, por exemplo. O trabalho de prevenção deve ser conjunto”, observa Danilo Silveira, da CNseg.

Atenção às entrelinhas

Aconselhamos que o contrato seja analisado por advogados especializados. A ideia é garantir que todas as coberturas sejam corretamente incluídas, e os bens, segurados. David Nigri

Advogado especializado em Direito Empresarial

É imprescindível levar em conta os riscos que envolvem o estabelecimento para, em seguida, buscar as coberturas correspondentes, como incêndio, danos elétricos, roubo, entre outros. Mas, como nem tudo são flores, o empresário precisa ter uma lupa em mãos para avaliar muito bem o contrato antes de assiná-lo.

Em média, quanto custa? De acordo com Marcos Figueiredo, do Grupo BB e MAPFRE, os cálculos de um se-

Segundo David Nigri, advogado, especialista em Direito Empre-

guro para farmácias e drogarias levam em

sarial e membro do Conselho Empresarial da Associação Comercial

conta muitos fatores, como local do esta-

do Rio de Janeiro, antes de contratar, deve-se verificar a idoneidade

belecimento, tipo de construção do imóvel,

da seguradora junto à Superintendência de Seguros Privados (Susep).

se a loja é comércio de rua ou se está dentro

“Também aconselhamos que o contrato seja analisado por

de um shopping, entre outros. Em média, o

advogados especializados. A ideia é garantir que todas as cober-

valor de um seguro para farmácia pode fi-

turas sejam corretamente incluídas, e os bens, segurados. Caso

car em torno de R$ 1,5 mil por ano, cobrin-

aconteça algum sinistro e ele seja negado pela seguradora, o em-

do incêndio, raio, explosão, danos elétricos,

presário poderá recorrer à Justiça com mais precisão”, alerta Nigri.

impacto de veículos, roubo de bens, roubo

E, após a contratação, a empresa deve ainda ficar atenta à reno-

de valores, tumultos e vendaval.

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ponto de vista

Para que servem as mudanças? Com novas discussões surgindo a cada momento, precisamos de iniciativa, atitude e proatividade

DIVULGAÇÃO

A Mauro Pacanowski mauro@pacanowski.com.br

Professor e consultor da FGV

A evolução não apenas faz parte do cres-

discutir, aperfeiçoar por meio de um gerenciamento efetivo, porém

cimento, como também é uma questão de

precisamos encontrar pontos em comum e negociar mais, conver-

sobrevivência. Mudar, reinventar, criar, divi-

sar mais, nos reunir mais. Trazer os pontos convergentes, aceitá-los

dir, compartilhar. Aceitar a mudança dá tra-

como padrão e os consolidar. Perceber que é fundamental exis-

balho e afeta quem está confortável e aco-

tir um modelo de farmácia independente que possa se adequar à

modado, mas rejeitá-la é um pensamento

regionalização sem perder o viés nacional, pois daí sairá uma pro-

antiquado e não deve refletir o empresá-

posta concreta para firmar posição.

rio moderno, adepto da gestão integrada

Precisamos de associações e sindicatos em movimento, equi-

e compartilhada. Melhorias contínuas são

pes que possam alterar a visão de maneira rápida, com conheci-

o mote do momento.

mento, estratégia e ação. Escute as ideias, mesmo que pareçam

Alguns empresários até poderiam pen-

absurdas. Além de estimular a criatividade, elas economizam di-

sar que seu negócio está em perigo, mas

nheiro, revolucionam a maneira como as coisas são feitas. Mudar

enxergam o futuro hoje, adaptam-se mais

por mudar de nada adianta. Precisamos revolucionar a forma como

facilmente e estão intimamente ligados ao

vemos a farmácia do futuro.

mercado. Vale a pena escutá-los. A maioria

Temos uma liderança forte, dinâmica, ousada e competente,

critica e não quer promover mudanças por

mas precisamos saber o que será feito, como será feito, quem es-

resistência e medo do desconhecido, mas

tará à frente do projeto e quem buscará as alianças necessárias.

apenas criticar não traz soluções.

Não há mercado restrito nem cativo. Tudo se copia, imita, trans-

Se os empresários buscarem diferen-

forma. Ter visão de negócios cria mercado. Pense em qual mode-

ciais de mercado, qualidade de resultado na

lo queremos estar: agarrados a um mercado passado, tradicional

prestação de serviços, entre outros atribu-

ou evoluindo para novos modelos?

tos, a guerra da concorrência fica mais téc-

Sem diversidade de pensamento, planejamento e ações con-

nica. Nenhuma farmácia ou drogaria divi-

cretas, não temos possibilidade de testarmos, aprendermos, reno-

dirá a estratégia com o outro a não ser que

varmos, enfim, saber se o caminho continuará sólido ou se precisa-

isso possa resultar em negócios para am-

mos de alternativas para crescer. São os problemas, as diversidades,

bos. O tempo não é de se isolar. É de divi-

os pensamentos diferentes que movem o nosso mercado. Prefira

dir para multiplicar.

o diálogo, a conversa e a negociação.

Temos novas discussões surgindo a cada

Mudar é a opção. Pense em como criar um novo modelo de

momento. Precisamos de iniciativa, atitude

farmácia e drogaria, analise seu mercado atual e sinta as necessi-

e proatividade. Vamos buscar um consenso,

dades, enfim, reinvente-se. Sempre.

Revista da Farmácia · Setembro-Outubro 2015

ponto de vista

Mapeamento e melhoria de processos Empresa passa a ter uma visão clara e objetiva das etapas, dos responsáveis e do que precisa ser utilizado em cada atividade

O tema mapeamento e melhoria de processos costuma ser

(formulários, sistemas, equipamentos). Essa

confundido com o Procedimento Operacional Padrão (POP). A pró-

visibilidade e esse detalhamento trazem o

pria nomenclatura já ajuda a dirimir a dúvida existente. Processos,

benefício da padronização e a facilidade de

no contexto organizacional, são expressos sob a forma de fluxo-

substituir um empregado quanto está em fé-

gramas. O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a

rias ou licença médica, sem prejuízo da efi-

sequência das atividades dos processos por meio de símbolos grá-

cácia do processo.

ficos, que proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento e gerenciamento. O mapeamento e o desenho dos processos em fluxogramas possibilitam identificar gargalos, retrabalhos, falhas nos controles, superposição de responsabilidades, ausência de responsabilidades, inexistência de atividades e até de processos inteiros que deveriam existir para o correto funcionamento da empresa. Dessa forma, quando se executa o mapeamento e o desenho dos processos em fluxograma, desenvolve-se, em paralelo, um Plano de Ações de Melhoria dos Processos, procurando-se eliminar as HUMBERTO TESKI

falhas mencionadas. À medida que esse plano vai sendo definido, responsáveis pelas ações corretivas, bem como estabelece prazos para conclusão de cada melhoria. Como benefícios para as empresas, o mapeamento e a me-

O Sebrae oferece uma consultoria em

lhoria de processos possibilitam melhorar a organização, subsidiar

mapeamento e melhoria de processos por

marcosconsultor@globo.com

a implantação de um sistema integrado de gestão corporativa, re-

meio do Programa SebraeTec, subsidiada em

Consultor em planejamento, gestão por processos e gerenciamento de projetos.

duzir custos com a eliminação de atividades em duplicidade ou de

80%, pelo período de 2 a 4 meses, depen-

baixo ou nenhum valor agregado, melhorar a produtividade, redu-

dendo do escopo a ser definido quando do

zir riscos de perdas e de acidentes, entre outros benefícios especí-

diagnóstico para a elaboração da proposta.

ficos e particulares de cada empresa.

O ideal é mapear, desenhar e melhorar to-

Marcos Assumpção

com a ajuda de uma consultoria, a empresa identifica e nomeia os

O mapeamento e o desenho dos processos em fluxogramas possibilitam identificar gargalos, retrabalhos, falhas nos controles, superposição de responsabilidades, entre outros benefícios.

Uma vez desenhado cada processo, ele permite uma visão clara

dos os processos da empresa, já que exis-

e objetiva das etapas representadas pelas atividades que o compõe,

tem, normalmente, inter-relacionamentos

seus responsáveis (quem faz o quê) e o que é utilizado na atividade

que devem ser considerados.

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ponto de vista

O poder da criatividade Anseio por novas conquistas motiva ideias inovadoras e contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um

Criatividade é a capacidade de perceber

DIVULGAÇÃO

estruturas semelhantes em assuntos diferen-

to seria “conquistar o salário”. O processo até atingir essa conquista ganha um novo sentido com a segunda expressão.

tes, interligando esses conhecimentos em

A sinergia de trabalhar para conquistar algo abre um campo

vários campos. Pessoas criativas são curio-

para novas ideias e motivações. Portanto, o objetivo da conquis-

sas, querem o diferente, agem bem diante

ta motiva a criatividade das pessoas quando proporciona que elas

de um problema aparentemente sem solu-

se aprofundem, que possam imergir no assunto naturalmente. Na

ção. Possuem o desejo de evoluir, crescer e

equipe, sempre haverá talentos maiores e menores, mas cada qual

estar em movimento. Uma pessoa que ado-

com a sua importância. Saber identificá-los e fortalecê-los favore-

ra a ideia dela, provavelmente, vai enfren-

ce o desempenho da empresa.

tar desafios, se permitir errar e começar de

Inspirei-me a falar sobre criatividade e conquista depois de ler

novo, pois o processo de conhecer é mais

algumas reportagens, entre elas, sobre o economista Muhammad

importante do que o conhecimento em si.

Yunus, que inovou quando se questionou e encontrou um sentido.

No Brasil, temos o hábito de usar a ex-

Será que temos olhado para nós de verdade, como um observa-

pressão “ganhar o salário”, enquanto o corre-

dor externo? Se sim, o que você viu? Gostou? Se sim, ótimo. Provavelmente está no caminho certo. Se não, ótimo também. Você percebeu que precisa mudar algo. É o primeiro passo.

Fernanda Ramos nandaramos8@gmail.com

Farmacêutica, empresária e diretora da Ascoferj

Nesse momento, ficam claros os nossos valores. E quanto mais

Uma pessoa que adora a ideia dela, provavelmente, vai enfrentar desafios, se permitir errar e começar de novo, pois o processo de conhecer é mais importante do que o conhecimento em si.

pessoas com bons valores, melhor o mundo se torna. Considero a gratidão, que está relacionada com a humildade e o reconhecimento, um dos grandes valores. Nós somos a soma de tudo o que fazemos, dentro do nosso modelo de mundo. Então, é bom nos observarmos de vez em quando, pois conseguimos mudar apenas o presente. Ser um bom gestor, um bom farmacêutico ou outro tipo de profissional requer treino, envolvendo auto-observação, gratidão, criatividade e conquista. Vivamos agradecidos pelo presente de nossa vida diária.

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ponto de vista

Recebendo o idoso na farmácia Atendimento farmacêutico faz toda a diferença e pode garantir resultados bem-sucedidos no tratamento

De acordo com projeções das Organi-

não prescritos, como polivitamínicos, suplementos e tudo o mais

zações Nações Unidas (ONU) e do Instituto

que possa lhes proporcionar um dia livre de dores e tristezas, per-

Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o

mitindo que desfrutem de momentos mais felizes.

Brasil será, até o ano de 2025, o sexto país

A “polifarmácia” pode ser inevitável, mas precisa ser monitora-

com a maior população de idosos do mun-

da e acompanhada bem de perto, para evitar prescrições para sin-

do, tendo como diferencial a grande veloci-

tomas de reações adversas a drogas ou a continuidade do uso de

dade no processo de envelhecimento. Com

um medicamento indicado para um curto período de tempo, tendo

tanta gente acima de 60 anos, é preciso es-

em vista, em muitos casos, a falta de um coordenador ou supervi-

tar atento às diferenças anatômicas e fun-

sor para os diversos especialistas que acompanham o idoso. A sim-

cionais da senescência, ou seja, das altera-

plificação do regime terapêutico deve ser a meta para esse grupo,

ções provenientes da senilidade, que são

principalmente para aqueles que moram sozinhos ou que apresen-

afecções que podem acometer o indivíduo

tam algum deficit cognitivo que comprometa as atividades diárias.

à medida que ele envelhece.

ge muita dedicação e paciência, pois nem sempre ele consegui-

tico capacitado para o atendimento aos ido-

rá entender com clareza e exatidão. Cabe ao farmacêutico, ainda

sos na farmácia faz toda a diferença, pois

no balcão, ter sensibilidade para identificar as necessidades desse

esse profissional pode colaborar na identi-

paciente de forma segura, por meio de uma consulta farmacêuti-

Ana Lucia Caldas

ficação de problemas relacionados ao uso

ca na farmácia ou em domicílio; além disso, é sua função orientar

analulcaldas@gmail.com

inadequado de medicamentos, principal-

o idoso sobre a importância de usar a dose certa no horário corre-

Farmacêutica, gerontóloga e especialista em atenção farmacêutica.

mente nessa fase da vida, em que é muito

to, conforme a prescrição médica.

HUMBERTO TESKI

Orientar o idoso sobre seus tratamentos é um trabalho que exi-

Dessa forma, contar com um farmacêu-

comum observar idosos com várias pres-

Ao agendar uma consulta com o idoso, sempre que possível

crições de diferentes especialidades, con-

acompanhado por um familiar ou cuidador, o farmacêutico deve

sumindo diversos medicamentos que po-

solicitar que todos os medicamentos sejam apresentados, mes-

dem significar uma grande dificuldade para

mo aqueles que não foram prescritos, mas que estão sendo con-

adesão e continuidade dos tratamentos.

sumidos ocasionalmente. Dessa forma, será mais fácil identificar

Geralmente, as pessoas da terceira ida-

possíveis interações significativas e outros problemas relacionados

de fazem uso contínuo de medicamentos

com os medicamentos, podendo, em seguida, contatar o médico.

para controlar doenças, como hipertensão

Quando necessário, o farmacêutico deve oferecer ajuda

arterial e diabetes, associando a esses outros

para elaborar tabelas, quadros ou lembretes que possam facili-

tantos medicamentos para o tratamento de

tar a administração dos medicamentos, garantindo que a tera-

doenças ou sintomas temporários. Ainda é

pia prescrita continue efetiva, segura e voltada ao alcance dos

preciso considerar o uso de medicamentos

objetivos terapêuticos.

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ponto de vista

Simples nacional, lucro presumido ou lucro real Saiba qual é a melhor opção para reduzir os custos tributários de forma legal e de acordo com as regras do Fisco

O planejamento tributário é de suma importância para a ma-

tributária existente, têm a necessidade de

nutenção do negócio. Considerando os diferentes tipos de tributos

adotar de procedimentos legais que ofe-

existentes em nosso país, a alta carga tributária, atualmente, tem

reçam resultados concretos de redução do

consumido uma significativa parcela do resultado das empresas, o

custo tributário nacional.

que, consequentemente, interfere no desempenho econômico delas.

O planejamento tributário não é fic-

Trata-se do conjunto de atos e sistemas legais que visam re-

ção ou mero modismo, muito menos a

duzir a incidência dos tributos. Por meio dele, o contribuinte pode estruturar seu negócio de forma menos onerosa, procurando diminuir os custos do empreendimento, principalmente dos impostos. É importante esclarecer que o planejamento tributário passa longe da sonegação fiscal, pois propõe atitudes legais que reduziHUMBERTO TESKI

rão o valor dos tributos devidos, sem, contudo, sonegar ou frau-

Henrique Tavares

henriqueavant@hotmail.com

Consultor em varejo farmacêutico.

dar o Fisco. Esse planejamento deve ser efetivado, anualmente, pelos administradores empresariais, que podem optar por uma das três opções: Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Uma vez que a legislação não permite a mudança de regime no mesmo exercí-

Por meio do planejamento tributário, o contribuinte pode estruturar seu negócio de forma menos onerosa, reduzindo, principalmente, custos com impostos.

cio, a escolha de uma dessas modalidades será determinante, pois uma decisão equivocada provocará efeitos durante todo o ano. A opção é definida até o último dia útil do mês de janeiro para as

carga tributária brasileira, que a cada dia

empresas optantes pelo Simples Nacional; para as demais, quan-

vem cerrar as portas de inúmeras empre-

do do primeiro pagamento de impostos, que normalmente ocor-

sas, desempregando milhares de pessoas

re nos meses de fevereiro e março de cada ano.

e travando ou dificultando o desenvolvi-

Com o alto índice de mortalidade das microempresas e empre-

mento econômico do país. O planejamen-

sas de pequeno porte no Brasil, observa-se que uma das principais

to tributário é uma necessidade real, mais

causas é a falta de um planejamento tributário confiável. A reali-

que isso, uma questão de sobrevivência

dade é que empresas de qualquer porte, atordoadas com a carga

para as empresas.

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ponto de vista

Benchmark para todos? Práticas bem-sucedidas em algumas empresas podem não se aplicar a outras

É possível copiar uma boa prática de um

concorrente? O reconhecimento de uma

denação das tentativas futuras? A novidade fracassou por que era ruim ou por que foi mal aplicada?

vantagem competitiva num concorrente

Estudos demonstram que iniciativas inovadoras adotadas a par-

ou a existência de um modelo ou prática

tir de modelos praticados por outras empresas podem esbarrar em

no mercado varejista farmacêutico ou em

dificuldades de implantação em função de características especí-

outros mercados que possam ser copiados

ficas, como, por exemplo, uma forte resistência à adoção da nova

para seu negócio é uma questão reincidente

prática por parte dos funcionários. Essas situações são profunda-

nas decisões estratégicas de uma empresa.

mente impactadas pela cultura das organizações e pelas próprias

A adoção de uma prática referendada

lideranças. O saldo final pode acabar sendo uma decepcionante

por uma empresa, também conhecida como

colcha de retalhos, além de tempo e energia consumidos sem re-

benchmark, enfrenta diversos desafios, en-

sultados concretos.

tre eles, o fato de que o material humano

A implantação de novos processos exige um grau macro de pla-

pode ser diferente. Então é importante se

nejamento e visão acerca dos processos que, normalmente, são subestimados, principalmente no que tange ao fator humano e aos potenciais gargalos processuais, geradores de conflitos. São famo-

DIVULGAÇÃO

sas as histórias de problemas com práticas da Toyota em empre-

Fernando Gaspar fgaspar00@gmail.com

Consultor especializado na construção de indicadores gerenciais para varejo e serviços, instrutor de liderança e palestrante.

Estudos demonstram que iniciativas inovadoras adotadas a partir de modelos praticados por outras empresas podem esbarrar em dificuldades de implantação.

sas de outros países, incluindo as americanas e, claro, as brasileiras. Voltando aos benchmarks aplicáveis ao varejo farmacêutico, o McDonald’s é uma referência quando se trata da capacidade de padronização e replicação do seu conhecimento prático. Apesar de suas altas taxas de rotatividade de pessoal, a empresa consegue manter uma operação altamente padronizada e um atendimento bastante consistente em todas as lojas, a ponto de um consumidor desavisado não se dar conta de que são todas franquias. Se você tem problemas para padronizar o atendimento em seu ponto de venda ou de transmitir e reter o conhecimento prá-

perguntar: qual será a sua capacidade de im-

tico para os funcionários, talvez seja uma boa ideia descobrir como

plantar essa prática da mesma forma? Seu

esse gigante do fast food consegue fazê-lo. Ainda que o McDonald’s

modelo de decisão e gestão de processos

detenha recursos que são inalcançáveis à sua realidade, é possível

é capaz de dar conta das exigências que a

que certos processos possam ser aplicados dentro de dimensões

nova prática demanda? E o que dizer das

específicas. Lembre-se, porém, de calibrar as expectativas, afi-

tentativas frustradas? O fracasso é a con-

nal a decepção é a diferença entre a expectativa e o resultado.

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