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CONTENIDO
Ricardo Vásquez: “Guatemala es muy rica en tradiciones”
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Branding y storytelling para su marca
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18 ideas para agasajar a sus colaboradores
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Banco Mundial hace frente a la desnutrición
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Estamos pagando la factura de la conflictividad
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Reforma fiscal vs. defraudación y fronteras porosas
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Impactos del contrabando en Guatemala
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Propuesta de soluciones para frenar el contrabando
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Esfuerzos interinstitucionales ante el contrabando
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Importancia de cooperación pública-privada para atender desafíos
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Logística: eslabón importante en comercio electrónico
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Logística y Cadenas Globales de Valor
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JUNTA DIRECTIVA CÁMARA DE INDUSTRIA DE GUATEMALA
Presidente - Lic. Juan Carlos Tefel Del Carmen Vicepresidente - Ing. Eduardo Alberto Girón Benford Tesorero - Ing. Otto Estuardo Becker Ávila Secretario - Lic. Luis Alfonso Bosch Chinchilla Directores - Licda. Stephanie Ann Melville Molina - Licda. Carmen Maria Torrebiarte de Amador - Ing. Raúl Eduardo Bouscayrol Ascoli - Ing. Rodrigo Castillo Calderón - Ing. Roberto Zaid Zaid - Ing. Héctor Manuel Centeno Orantes - Lic. Enrique Segarra Martínez - Lic. Juan Bautista Bosch Molina Director Exoficio - Lic. Oscar Emilio Castillo Montano Director Ejecutivo - Lic. Javier Antonio Zepeda Herman Correo electrónico: presidencia@industriaguate.com - Dirección: Ruta 6, 9-21, zona 4 - PBX: + (502) 2380-9000
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DIRECTORIO
Noviembre 2018 – Edición 253
EL CONTRABANDO, UNA LUCHA QUE REQUIERE EL ESFUERZO DE TODOS El contrabando no solo deteriora la competitividad de la Industria, socava el desarrollo del país en general y es por ello que tanto actores del sector privado como público debemos seguir teniendo una postura proactiva para reducir este fenómeno ilegal. El contrabando no es solamente un problema económico, es un problema de seguridad y salud de los ciudadanos. En Cámara de Industria desde hace más de 25 años, creamos una Comisión contra el Contrabando que aborda este tema dentro de la institución, la cual ha mantenido y estrechado relaciones con las instancias de Gobierno encargadas. Además, propiciamos la creación y continuidad de la Comisión Interinstitucional contra el Contrabando y la Defraudación Aduanera (Coincon) conformada por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), Ministerio de Finanzas Públicas (Minfin), Ministerio de Gobernación (Mingob), Ministerio Público (MP), Procuraduría General de la Nación (PGN) y Ministerio de Economía (Mineco). Asimismo hemos sido uno de los impulsores para la creación de una fiscalía especializada dentro del MP que su única función sea la erradicación del contrabando. En este marco, nos hemos dado a la tarea de fortalecer las capacidades del sector público y del industrial, para luchar contra estos flagelos que tanto daño le hacen al país. La Industria formal, que produce bajo la observación de buenas prácticas laborales, ambientales, de producción y de respeto a los derechos humanos, representa para Guatemala el potencial más poderoso para generar desarrollo y riqueza equitativa para la población. En esta edición, con motivo del Primer Congreso contra la Defraudación y Contrabando Aduaneros, presentamos una sección especial que aborda los efectos que causa en Guatemala estos delitos, así como las propuestas que el Sector Industrial tiene. Trabajando de la mano y sin dar tregua, es como podremos trazar la ruta para frenar este mal que tanto daño causa en la economía de los guatemaltecos ya que la lucha contra el contrabando no es solo una labor del sector privado, es una labor de todos los guatemaltecos.
Juan Carlos Tefel Presidente de Cámara de Industria de Guatemala
Presidente Cámara de Industria Juan Carlos Tefel Director Ejecutivo Cámara de Industria Javier Zepeda Directora Editorial Valery Zurita Editora Débora López Diseño y diagramación Jaquelline Paz Fotografía de portada Ricardo Ubico Representante de ventas Lesly Fernández lfernandez@industriaguate.com Tel. 2380-9000 Ext. 223 El contenido de Industria & Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; algunos artículos son responsabilidad de sus autores. Para la Revista Industria & Negocios es importante conocer sus opiniones, sugerencias o críticas, que nos permitan hacer de esta publicación una herramienta útil para nuestros lectores y todas aquellas personas que a diario deben tomar decisiones en sus empresas. Escríbanos a: revistacig@industriaguate.com
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En portada
VÁSQUEZ: “GUATEMALA ES MUY RICA EN TRADICIONES Y SUELEN ESTAR ACOMPAÑADAS DE COMIDA” La empresa que dirige identificó la línea de sus productos con la tradición del fiambre. Débora López | I&N dlopez@industriaguate.com
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Quién recuerda el siguiente eslogan?: ¡No hay noviembre sin fiambre, ni buen fiambre sin Toledo!... Justamente, esta es la empresa industrial que Ricardo Vásquez Ortega, dirige desde hace seis años. Ingeniero Industrial de profesión y con una trayectoria de 30 años de trabajo en la Unidad de Negocios Industria Pecuaria de Corporación Multi Inversiones (CMI), Vásquez está convencido que, fortaleciendo el orgullo por las tradiciones en todas las generaciones, se puede construir un mejor país. De acuerdo con el empresario, ya se ha vuelto una práctica para Toledo formar parte del platillo emblemático de esta época: El infaltable fiambre. Es por esto que, junto a su equipo de trabajo, se han dedicado a brindar una gran variedad de productos a los hogares guatemaltecos. Ricardo Vásquez tiene 30 años de trabajar en CMI Alimentos.
Soluciones | El reto más grande de Toledo es estar siempre innovando y trayendo soluciones a las amas de casa para facilitarles su día a día. Además de ahorrarles tiempo en la preparación de los alimentos, permitiendo que cada una les de su toque especial.
“Como marca nacional y socialmente responsable, buscamos fomentar y celebrar esta época, con la campaña: En noviembre Guate sabe a Toledo”, explicó el entrevistado, quien compartió que la marca fue pionera en haber difundido un libro con recetas especiales de varias familias, denominado Fiambre, Sabores y Emociones. El objetivo de este proyecto es colaborar para que los gustos y tradiciones de los ancestros sigan vivos en las nuevas generaciones.
Uno de mis sueños es ver una Guatemala próspera y en paz” UN MES DE RÉCORD Según el directivo, año con año superan la meta del anterior y en este marco, durante la penúltima semana de octubre, la empresa registró una venta récord que catalogó como muy importante en la historia de Toledo. Continúa en la página 30
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En portada “El departamento de ventas y mercadeo trabaja intensamente preparándose para esta época”, agregó, indicando que hay dos períodos en donde la comercialización de sus productos es muy fuerte: • En octubre y noviembre, cuando incrementa la comercialización de productos muy específicos: chorizos, longanizas, jamones y salchichas. • Y para Navidad, en donde las ventas suben en general, lo que atribuye a la actividad y festividad social de fin de año.
Enfocado | Su éxito siendo Director General de la marca Toledo, se lo debe a tener disciplina en: escuchar al consumidor, las finanzas e índices, gastos, costos, márgenes, entre otros. Además de estar enfocado en velar por las necesidades del recurso humano de la empresa, ofreciéndoles un lugar seguro en donde trabajar, al grado que se sientan en casa.
Buena parte del presupuesto de inversión, se hace en el Fiambre, para resaltar esta tradición que es una fortaleza”
Fiambre, Sabores y Emociones, es el libro que recopila varias recetas de este platillo. Lo puede conseguir en: dbuk@me.com
Inició como jefe de producción, luego fue gerente de esta área y ha ocupado diferentes puestos de dirección El recurso humano es uno de los pilares más importantes de Toledo. FOTOS: Ricardo Ubico.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Este año, Toledo apoyó a 25 grupos de niños que participaron en el Festival de Barriletes Gigantes de Sumpango, otorgándoles todos los recursos para que elaboraran sus barriletes y así pudieran competir en el festival más grande de la región. Además, el pasado 1 de noviembre, Toledo llevó por primera vez el fiambre preparado en presentaciones prácticas y a precios accesibles, para que los asistentes del Festival, pudieran disfrutar junto a su familia y amigos, de la fusión de colores y sabores que forman parte de la cultura guatemalteca.
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1 MIL 500 EMPLEOS Genera Toledo 3 PLANTAS DE PRODUCCIÓN Guatemala, El Salvador y Honduras 110 PRODUCTOS En diferentes presentaciones 25% DE PRODUCCIÓN Se exporta a El Salvador, Honduras y Costa Rica
Entrenamiento Comercial
BRANDING Y STORYTELLING PARA SU MARCA Son dos herramientas de marketing que no pueden faltar en su empresa. Javier Donis | Marketing y Estrategia Transmedia prodesarrollopro@gmail.com
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l adentrarse al tema de Branding, se abarca la construcción de una marca y el empoderamiento de la compañía junto con sus servicios y productos. Esto refuerza y redunda en la diferenciación frente a competidores en el segmento de mercado en el que se contiende.
miembros de la tribu de consumidores y los usuarios se sienten orgullosamente parte de esta. A través de insights identificados en los grupos homólogos de potenciales usuarios se logra aglutinar en un ambiente singular (el de la percepción y la experiencia) usando de canal las anécdotas compartidas por todos.
Branding plantea una metodología y visión enfocada a presentar no solo una identidad sino un concepto completo con miras a reclutar tribus. ¿Porqué tribus? porque quienes son miembros de una tribu tienen un sentido de pertenencia altísimo, viven en comunidad extrema, se sienten orgullosos de ser miembros, tienen peculiaridades que los hacen únicos, hábitos y costumbres, trajes, comidas, lenguaje, rituales y la percepción garantizada de quienes les rodean que al verlos inmediatamente les reconocen y catalogan con comportamientos previamente identificados.
Participe en el Diplomado de Branding y Marketing: desde la estrategia hasta la implementación, que impartirá Javier Donis en Cámara de Industria (CIG). Inicia el 20 de noviembre.
Al construir un ecosistema al cual pertenece la marca y sus referentes directos o indirectos, se propicia incluso el sentido de pertenencia en las audiencias, el amor a la marca y la idea de cómo el usuario será percibido por sus pares.
Un concepto sólido de marca genera una empatía y singularidad, tal que sus audiencias identifican a los
Es importante aplicar también el Storytelling, porque al contar buenas historias, que representen la filosofía corporativa, que posicionen nuestros productos y/o servicios en una historia, donde nuestro consumidor es el héroe, donde también se crean conceptos altamente creativos y funcionales. Conceptos diseñados para cada proceso, desde su concepción hasta su implementación, pensados para que nuestros consumidores y usuarios vivan una experiencia que de cómo resultado que no solo recuerden la marca sino que la amen. Finalmente, cuando tenemos Branding lovers nuestra marca es diferenciada y casi de manera automática hemos fidelizado a nuestros clientes. Noviembre 2018
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Coyuntura
ICC: ASUMIENDO UN ROL PROTAGÓNICO EN NACIONES UNIDAS Luis Alfonso Bosch | Presidente ICC Guatemala presidencia@industriaguate.com
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a International Chamber of Commerce (ICC) cada vez abarca más un rol protagónico en la escala mundial. Es la única entidad del sector empresarial que posee el estatus de Observador ante la Organización de Naciones Unidas (ONU), además tuvo una participación sumamente activa en el marco de la Asamblea General, realizada recientemente en Nueva York. La participación en los múltiples espacios, permitió tener una excelente plataforma para dar a conocer el trabajo de la ICC en materia de políticas, así como la participación activa del sector empresarial para lograr la escalabilidad de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. “La Asamblea General de las Naciones Unidas es un momento pasajero y es importante para nosotros reflexionar acerca de cómo respondemos a temas claves que surgieron en el encuentro de los líderes mundiales”, expresó el Secretario General de la ICC, John W.H. Denton AO. TEMAS ABORDADOS Uno de los grandes temas abordados se relacionó a la gobernanza global y un factor común en la mayoría de discursos de los líderes mundiales fue la importancia de la cooperación multilateral y la necesidad de encontrar “soluciones locales a problemas globales”. La falta de confianza que cada vez crece más sobre las instituciones globales y, sobre todo, la doctrina de “America First” complica el panorama. Otro gran tema discutido en el marco de esta importante Asamblea fue el de la tecnología. Existe una creciente tendencia dentro del sistema de Naciones Unidas para ver el advenimiento de este aspecto, que cambiarán el juego a través de un lente negativo, resaltando los riesgos que conlleva la tecnología en cuanto a la privacidad, el debate político y la seguridad nacional. Es ciertamente verdadero que necesitamos una auténtica discusión del impacto de la tecnología en la sociedad, pero nuestro enfoque debe ser positivo y orientado a soluciones. Más allá que solo mitigar los riesgos potenciales, necesitamos preguntarnos cómo la tecnología, desde la Inteligencia Artificial hasta Big Data, es una fuerza genuina para impulsar el desarrollo global.
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John Denton, Secretario General de ICC, en la Asamblea General de la ONU. FOTO: Cortesía.
Tome nota | El próximo 12 y 13 de noviembre se realizará en La Antigua Guatemala, la XIV Reunión Regional de ICC Américas. Congregará a más de nueve Capítulos Nacionales del continente americano y se discutirán temas de importancia para el comercio internacional, el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la relevancia del sector para llevar a la mesa temas de trascendencia a nivel local y global.
La ICC goza de una privilegiada posición dentro del sistema de las Naciones Unidas y posee un espacio en la mesa con organizaciones internacionales como el Fondo Monetario Internacional (FMI) y el Banco Mundial. Es sin duda un foro empresarial con una enorme fuerza de propuesta e incidencia, siendo la voz de los negocios a nivel mundial.
Opinión EsCALA Corporativa
18 IDEAS PARA AGASAJAR A TUS COLABORADORES 4 Escríbeles notas de agradecimiento. 5 Mide sus avances para motivarlos a alcanzar la meta. 6 Prémiales con lo que más les gusta: indaga un poco más acerca de sus intereses personales. 7 Déjalos elegir en cuáles proyectos les gustaría participar. 8 ¡Sorpréndelos!: Planifica un lunch sorpresa, déjales galletitas o dulces en la sala de descanso. 9 Prémialos de forma creativa, cualquier cosa que les saque de la rutina es válida. 10 Enviar a tus colaboradores a entrenamientos o cursos de mejoramientos extra, va a repercutir de forma positiva en tu organización. Ismael Cala | Conferencista Internacional www.ismaelcala.com
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egún una infograf ía publicada por Badgeville ®, solamente 10 de cada 100 personas se sienten animadas a ir a su trabajo todos los días. Por si esto fuera poco, la misma infografía revela que al menos un 83% de los encuestados admitió que el reconocimiento por su contribución en la empresa es mucho más importante que cualquier otro beneficio que se les pueda otorgar. Por ello, me he tomado el atrevimiento de compartir un listado con las 18 mejores ideas para demostrar el más sincero y profundo aprecio a quienes ponen lo mejor cada día, para que tu organización sea próspera. 1 Celébralos siempre: no solamente por sus logros como equipo, remarca las cosas positivas diariamente. 2 Lleva un calendario con sus cumpleaños. 3 Dales un trofeo: en muchas empresas es común tener alguna especie de trofeo o algo más gracioso, cual competición deportiva, y pasarlo de puesto en puesto para congratular a cada empleado.
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11 Muchas personas dejan sus empleos antes de culminar el primer año. Por eso, prémiales por quedarse. 12 Déjalos organizar la sala de descanso 13 ¿Tienes ese colaborador que resuelve las dudas o ese que se queda a limpiar el desorden? Llamarlos de vez en cuando a tu oficina para agradecerles, marcará la diferencia. 14 Dependiendo de tu empresa, ayudarles con los pagos de estacionamientos o transporte sería de gran alivio para sus salarios. 15 Reconoce sus logros no laborales 16 Día de las mascotas: ¡Verás lo felices y motivados que estarán ese día! 17 Habla con tu contador y encuentra una manera de premiarlos económicamente, sin que ello afecte sus sueldos. 18 ¡Pon a su disposición material POP de calidad! Lápices, estuches, remeras con el logo de la empresa.
El éxito se comparte y celebra gracias a la colaboración de otros. ¡Haz del aprecio parte de tu cultura organizacional!”
Opinión Vientos de Cambio
LOS MILLENNIALS, UN CAMBIO DE PARADIGMA GERENCIAL
de opciones comerciales on line. Hay en consecuencia un replanteamiento de paradigmas empresariales y de gestión gerencial, el conjunto de elementos como los mencionados demandan el rompimiento del estado actual, debiendo la gerencia abrirse y adaptarse a este nuevo ambiente.
José Antonio García | Consultor jgarcia@changeamericasguatemala.com
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a generación llamada millennials se ha incorporado al mundo laboral, caracterizados como egocéntricos, faltos de lealtad, sin compromiso, volátiles desde el punto de vista de la permanencia en un empleo, tecnológicos, inquietos, innovadores, propositivos, etc. Ahora bien, (salvando el riesgo que trae la generalización) estas características más que poner en duda a la propia generación, lo que está retando es el modelo tradicional de gerencia. Ante un mundo rápidamente cambiante, seguimos gestionando con los viejos paradigmas empresariales, eficientes en tiempos atrás, en ambientes empresariales diferentes, continuamos privilegiando las jornadas largas de trabajo, las jerarquías, el enfoque al control, la poca facultación y más. No es un tema generacional, en las organizaciones históricamente han conf luido hasta cuatro generaciones, no puede ser de otra forma, la emergente de los veinteañeros, los de treinta y cuarenta y los de cincuenta y sesenta años. La generación de millennials ha venido acompañada de cambios tecnológicos, de mercados más competidos, de consumidores mas informados, de redes sociales,
Las organizaciones que operan con modelos del siglo XX están siendo relevadas al no darse cuenta de que estamos en el siglo XXI” Se trata de tener organizaciones más ágiles, que compitan en formatos no comunes, que incorporen el apalancamiento tecnológico, que sean capaces de gestionar horarios flexibles, de romper jerarquías, de orientarse a una gestión efectiva del cambio, de romper barreras de comunicación formal, de tener una oferta de beneficios “a la carta”, orientados a generar espacios de discusión, que fomenten la innovación, etc. Esto plantea un enfoque diferente, no es la incorporación de los millennials, es un todo, es una mirada sistémica, las condiciones han cambiado y seguirán cambiando, este es el verdadero reto de la dirección: repensar el modelo de gestión, favoreciendo la eliminación de paradigmas tradicionales y dando cabida a los cambios con la creencia de que como lo mencionó Albert Einstein, “hacer lo mismo siempre, esperando resultados diferentes, es el mejor concepto de locura”. Para cambiar nuestra manera de actuar, tenemos que cambiar nuestra manera de pensar. Las organizaciones que operan con modelos del siglo XX están siendo relevadas al no darse cuenta de que estamos en el siglo XXI, y que ninguna condición de éxito pasada, es garante del éxito futuro. Noviembre 2018
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Opinión GuateÍntegra
LIDERAR CON EL EJEMPLO, LA LABOR DE LAS EMPRESAS
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as organizaciones empresariales pueden jugar un papel esencial en la promoción de la integridad y transparencia. Como agentes de conf ianza, que ejercen la representatividad de sus miembros y como líderes en la comunidad de negocios, es imperativo que lideren con ejemplo e implementen programas de cumplimiento en sus propias operaciones.
Andrea Monzón | Coordinadora ICC Guatemala amonzon@industriaguate.com
El Centro para la Empresa Privada Internacional (CIPE, por sus siglas en inglés) y la ICC World Chambers Federation generaron principios para combatir la corrupción para empresas y cámaras de comercio, considerando que es este tipo de organizaciones son cruciales para promover un ambiente intolerante al soborno y actividades ilícitas. Brinda una guía sobre ética corporativa y buena gobernanza, a ser aplicable en todo tipo de organizaciones empresariales, sin importar su ubicación, tamaño o modelo: 1 Las organizaciones empresariales, incluyendo sus Directivos, personal ejecutivo y colaboradores, no cometerán ni tolerarán la corrupción en ninguna forma como el soborno, extorsión, fraude o tráfico de influencias.
Las prácticas de corrupción serán prohibidas, sin importar si las mismas se realizan directamente o a través de terceros.
2 Las organizaciones empresariales implementarán un efectivo programa de cumplimiento, el cual incluya una política anticorrupción y antisoborno, un código de conducta y una política de denuncias.
Cámara de Industria de Guatemala está plenamente comprometida con la transparencia, habiendo capacitado a puestos clave dentro de la administración” 14
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Estos principios son de aplicación voluntaria y su finalidad es promover altos estándares de integridad en las interacciones y transacciones, ya sea que estas ocurran entre organizaciones empresariales y entes públicos o entre organizaciones empresariales y compañías privadas. CIG está plenamente comprometida con la transparencia, habiendo capacitado a puestos clave dentro de la administración en el programa de formación en Transparencia, Cumplimiento y Anticorrupción, el cual forma parte de GuateÍntegra, un programa que busca generar una nueva generación de ciudadanos que sean actores y no solo espectadores en la construcción de una Guatemala transparente.
Coyuntura
BANCO MUNDIAL HACE FRENTE A LA DESNUTRICIÓN EN GUATEMALA Homa-Zahra Fotouhi | Representante Residente del Banco Mundial hfotouhi@worldbank.org
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anco Mund ia l lanzó la campaña #NiñezConFuturo, aliado con la Fundación Plaza Sésamo, con el fin de facilitar el diálogo y generar los consensos necesarios que permitan reducir la Desnutrición Crónica Infantil (DCI). Para esto, el directorio del Banco Mundial aprobó en marzo de 2017 el proyecto Crecer Sano, un programa de US$100 millones, a ser implementados en un período de 5 años, en los departamentos con mayor prevalencia: Totonicapán, Sololá, Quiché, Huehuetenango, Chiquimula, Alta Verapaz y San Marcos. Crecer Sano fortalecerá la dotación de servicios intersectoriales para contrarrestar los principales factores de riesgo que causan la DCI. La mayoría de las inversiones apoyadas por el programa serán estructurales, lo cual favorecerá la sostenibilidad de los logros.
Algunas de las acciones previstas son: • Fortalecimiento de los servicios de atención primaria. • El desarrollo de actividades de promoción de la salud y cambios conductuales en familias y comunidades. • Mejora de acceso a agua potable y saneamiento. • Fortalecimiento de la coordinación intersectorial y la participación de los actores locales (autoridades y comunidades). Además, el proyecto incluye un paquete de incentivos para lograr el cumplimiento de los objetivos, siendo el más importante una donación de US$9 millones que cubrirá parcialmente el costo de los intereses del préstamo. Hablar de aprovechar el bono demográfico de Guatemala tiene sentido si y solo sí, logramos unir los esfuerzos de todos y cada uno de los guatemaltecos para garantizar una #NiñezConFuturo. Noviembre 2018
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Arbitraje
LOS MASC, PRINCIPIO DE EVOLUCIÓN HUMANA Colaboración especial: R. Yesid Barrera Santos Director de Crecig Yesid@rybsideas.com Por estos días se entrega el premio Nobel de Química a un grupo de científicos que han hecho uso de los principios de la evolución, desarrollando proteínas para fabricar biocombustibles hasta medicamentos. El ser humano sigue en evolución y en el hallazgo utilizado por los científicos, los principios son la clave. Salidos de una etapa de posguerra es necesario repensar si el destino es seguir buscando el culpable o apropiarnos de una mejor capacidad para pensar, reflexionar y por supuesto resolver nuestras dificultades y problemas a través de la toma de decisiones favorables a seres humanos evolucionados. El proceso evolutivo nos ha permitido entender que los enemigos no son los seres humanos, son las incapacidades que hemos demostrado para tratar adecuadamente nuestras diferencias, ahora comprendemos lo natural que es el conf licto en nuestras organizaciones sociales. Lo áspero es cuando no logramos pasar a la solución y actuamos de manera reactiva, poniendo en duda la inteligencia. El conflicto puede llevarnos a: desacuerdos, oposición y rivalidad, todo ello lo puede permitir una sociedad que incluye en su proceso evolutivo un neocortex, ese fascinante cerebro que nos diferencia de los animales. Cuando no usamos adecuadamente la evolución, entramos en combate y destruimos oponentes como mecanismo de satisfacción, más no de solución, siempre tendremos perdedores y cuando una sociedad se
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recrea con perdedores, su cultura se moldeará en esa misma línea. Los integrantes de la sociedad o de cualquier organización crean su cultura y con ella obtienen unos resultados, son estos efectos los que siguen modificando nuestro conocimiento y consolidando el proceso evolutivo. Cuando los Métodos Alternos de Solución de Conflictos (MASC) están inmersos, hay un aprendizaje progresivo que permite ganar consistentemente, no huir del conflicto y albergar la paz. Dentro de los MACS están: Negociación, Mediación, Conciliación y Arbitraje. Todos prestados en Crecig.
Los MASC son una herramienta de influencia para el manejo inteligente y constructivo para tratar nuestros problemas y conflictos, necesitamos incorporarlos en nuestra cultura cotidiana, ello implica desde la cuna, pasando por la escuela y la empresa. Las sociedades que mejoran su calidad de vida, tienen asociadas formas amigables de tratar sus diferencias, donde el miedo no hace parte de ellas, lo dejaron enterrado con la guerra. Finalmente, el neurocientífico David Eagleman señala “nosotros nos convertimos en lo que somos, no gracias a lo que desarrollamos en nuestro cerebro, sino a lo que eliminamos”. Lo anterior aplica para demostrar lo evolutivo, donde la guerra fue historia y la paz un futuro. Bienvenidos a Crecig.
Coyuntura
ESTAMOS PAGANDO LA FACTURA DE LA CONFLICTIVIDAD Guatemala ha perdido Q6.5 mil millones, 160 mil empleos directos e indirectos y 6.7 puntos del PIB Redacción I&N revistacig@industriaguate.com
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a conflictividad en Guatemala ha aumentado en los últimos cinco años, afectando al menos cuatro sectores productivos formales, ocasionando pérdidas de empleos, disminución en la recaudación de impuestos y aumento de violencia en las áreas más pobres. Así lo revela un estudio realizado por Central American Business Intelligence (CABI), que además da cuenta de los ingresos que cada guatemalteco ha dejado de percibir como consecuencia. Según el estudio denominado Impactos Socioeconómicos de la Conflictividad sobre el Modelo Eléctrico de Guatemala, hasta ahora, cada ciudadano ha perdido Q2 mil 400 de sus entradas durante 6 años y se estima que puede llegar a perder hasta Q8 mil 200 en los próximos años.
Propuestas: • Reformas al Código Penal para incrementar penas por hurto de energía. • Regular el servicio de alumbrado público para definir una metodología estándar para su cobro. • Crear o fortalecer normativas existentes en temas del subsector eléctrico. • Reconocer el impacto socioeconómico que tiene la conflictividad social ilegítima y que pone en riesgo la sostenibilidad del suministro para los usuarios y el desarrollo directo o indirecto de otros sectores.
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De acuerdo con el Director de CABI, Paulo de León, en los últimos tres años se ha deteriorado el Índice de Competitividad, donde Guatemala ocupa el puesto 84 de 137 mediciones. “Se debe en parte por un descenso en el pilar de infraestructura y la ausencia de inversión causada por la oposición sistémica y conflictividad. El retroceso es significativo en el Índice Internacional de Derecho de Propiedad calculado por Property Rights Alliance”, añadió.
PUNTO DE PARTIDA La investigación utiliza como punto de partida los Planes de Generación y Expansión del Sistema Eléctrico 2013-2030 del Ministerio de Energía y Minas (MEM) y los resultados demuestran que la conflictividad sistémica le ha costado al país pérdidas millonarias que van desde un 6.7% hasta un 22.7% sobre el Producto Interno Bruto (PIB) acumulado en 18 años. “De continuar así, en los próximos años podemos evidenciar un colapso total del sistema, donde si se detienen totalmente los planes de generación, transporte y distribución eléctrica, el país perderá un total acumulado de Q157 mil millones, equivalentes al 22.7% del PIB y cada guatemalteco sufrirá un incremento en el pago de su factura de electricidad”, explicó De León, quien desglosó que además, los trabajadores dejarían de recibir Q10 mil 930 millones y la oportunidad de un millón de empleos. El gobierno dejaría de recibir Q15 mil millones en impuestos y los negocios perderían Q90 mil millones.
DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO ADUANEROS
REFORMA FISCAL Y UNIÓN ADUANERA vs. DEFRAUDACIÓN Y FRONTERAS POROSAS Para analizar el dilema entre la urgente modernización del sistema tributario y la necesidad de fortalecimiento del patrimonio público. Werner R. González / Consultor económico wernergonzalez1@gmail.com
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l fortalecimiento de la modernización tributaria es a semejanza de una esfera cuyo diámetro es la base del presupuesto y su contorno el tributo fiscal. La esfera se expande en la medida que sus puntos fronterizos, son o fueran, administrados eficientemente desde el punto de vista de reducción de costos y manejo de tiempos; o bien, transparencia en la administración de los recursos (eficacia) para finalmente, alcanzar la efectividad mediante el cumplimiento del 100% de las metas de recaudación tributaria. Aparte del trabajo de la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala (CICIG) y el Ministerio Público (MP) con el caso La Línea, es significativo resaltar las disposiciones legales que en Guatemala se han establecido para la prevención, control y erradicación del contrabando y defraudación fiscal. Tres casos representativos: 1 Cámara de Industria de Guatemala (CIG) cuenta con una Comisión para el Combate al Contrabando, que ha apoyado la construcción de la Política Nacional de Prevención y Combate a la Defraudación y el Contrabando Aduaneros 2018-2028. Unido a esto y durante este año, CIG apoya específicamente en dos áreas: fortalecimiento institucional y apoyo en capacitaciones a autoridades relacionados al combate de la evasión y elusión fiscal. Tiene en marcha el establecimiento de un observatorio que levantará y procesará datos relevantes sobre contrabando que trasladará a las autoridades gubernamentales especializadas. 2 El Consejo Interinstitucional para la Prevención, Combate a la Defraudación Fiscal y al Contrabando Aduanero (Coincon) que integra a: Superintendencia de Administración Tributaria (SAT),
Procuraduría General de la Nación (PGN), Ministerio Público (MP), Ministerio de Gobernación (Mingob) y Ministerio de Finanzas (Minfin). 3 El Código Aduanero Uniforme Centroamericano (CAUCA), cuyo ámbito de aplicación y su reglamento recae, en particular, en el Régimen Arancelario y Aduanero Centroamericano. AVANCES En pro de reducir el contrabando y eliminar fronteras porosas, Guatemala y Honduras suscribieron un protocolo habilitante de Unión Aduanera en 2015, puesto en operación en julio de 2017. El Salvador se unió oficialmente el pasado 21 de agosto y actualmente, implementan tres Puestos Fronterizos Integrados (PFI): Corinto, El Florido y Agua Caliente. Aunque hace falta infraestructura (mejorar carreteras) el espíritu es integracionista. En este sentido, los beneficios de la unión aduanera, de acuerdo con la cartera de Relaciones Exteriores guatemalteca son: “contribuir en el proceso de integración profunda por medio del libre tránsito de mercancías, reducción de tiempos en aduanas, arancel común para la importación de bienes y el libre tránsito de personas naturales entre Guatemala, Honduras y El Salvador”. Como prospectiva (del latín prospiciere = anticipando el futuro) se avanza en la iniciativa buscando integrar a Nicaragua dentro del marco de la solidaridad y fortalecimiento de la democracia. Noviembre 2018
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IMPACTOS DEL CONTRABANDO EN GUATEMALA No solo afecta a la economía en las zonas fronterizas del país, sino a la competitividad de las empresas y a la salud de la población. Redacción I&N revistacig@industriaguate.com
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n Guatemala, para la Industria y comercio, el contrabando ha generado grandes desventajas para los productores y empresarios nacionales y extranjeros que se han establecido en el país, debido a que las ventajas que poseen las redes contrabandistas permiten mayor flexibilidad en los precios. Pues, al no pagar impuestos ni cumplir con los requisitos necesarios de ley y estándares nacionales, reducen costos y compiten deslealmente en el mercado interno.
La mercancía que ingresa de manera ilegal al país le hace un grave daño a los guatemaltecos, porque los acostumbra a pagar barato en el mercado informal por productos de dudosa calidad y procedencia. Mientras la Industria pierde capacidad competitiva y por ende deja de generar empleo formal.
Q29 MILLARDOS
Es el valor de mercancías incautadas hasta septiembre de 2018
IMPUESTOS DEJADOS DE PERCIBIR
Resultados a junio 2018 20,000,000.00
18,000,000.00
10,057,780.20
14,000,000.00
12,000,000.00
10,000,000.00
10,452,989.14
16,000,000.00
462,051.00
2,000,000.00
1,283,124.00
4,000,000.00
1,503,611.29
6,000,000.00
3,247,046.05
8,000,000.00
0.00
Comparativo 2017-2018 | Resultados Coincon
FOTO: PNC
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DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO ADUANEROS
La Guía Técnica: Estructura de mercados y relación con la cadena del contrabando y defraudación aduanera, un proyecto de Alianza entre el Sector Público y el Sector Industrial contra la corrupción y el contrabando aduanero, elaborada por Cámara de Industria de Guatemala (CIG) con apoyo de patrocinadores, señala algunos de los efectos negativos derivados del contrabando:
“La falta de recaudación de impuestos tiene un alto impacto en salud, seguridad, educación y también en defensa, pues el Ejército necesita mayores capacidades para proteger los espacios marítimos, continentales y aéreos”, recalcó.
Los mas afectados | E nt re
1 Pérdida de empleos 2 Riesgos para la salud al no cumplir con registros sanitarios y fitozoosanitarios. 3 Economía informal que no cumple con el pago de los tributos internos a la venta y al consumo. 4 Inseguridad y reducción en la recaudación de impuestos. Lo anterior produce distorsiones en el mercado a través del establecimiento de un mercado negro o informal en el país, por lo tanto, son razones de peso para que la lucha contra el contrabando no tenga tregua y se refuerce el control en los puestos fronterizos y pasos ciegos detectados en Guatemala. OPINIONES Revista Industria & Negocios recopiló las impresiones de algunos de los actores que participan en la Comisión Interinstitucional contra el Contrabando y la Defraudación (Coincon): El Agente Fiscal de la Unidad de Contrabando y Defraudación Aduanera del Ministerio Público (MP), Gerardo Salazar, considera Hasta viable una de las propuestas de CIG (que también integra la Coincon), de crear una Fiscalía que se dedique específicamente a investigar estos flagelos, pues hasta hoy esto lo aborda la Fiscalía de Delitos Económicos, que además tiene a su cargo otras atribuciones.
los sectores más afectados por el contrabando y la defraudación aduanera están: medicamentos, combustibles, calzado, alimentos y bebidas, baterías y acumuladores.
Por su parte, el titular del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS), Carlos Soto, recomendó a la población no comprar productos de contrabando. “No solo alimenticios, sino también medicamentos, tabaco, licor, que en su mayoría son adulterados”, explicó añadiendo que todo ese contrabando no registrado, afecta la salud, pues en el caso de los medicamentos, que dicen ser naturales, han detectado grandes cantidades de compuestos que puede causar problemas serios, incluso la muerte.
209 ACCIONES INTERINSTITUCIONALES
“De las 11 agencias que tiene Delitos Económicos, 3 están asignadas a contrabando y 1 especial. Por lo que con 4 agencias para toda la República no nos damos abasto”, agregó. En cuanto a seguridad nacional, el portavoz del Ministerio de la Defensa (Mindef), Óscar Pérez, dijo que este delito puede llegar a incrementar los niveles de inseguridad y violencia en las áreas en donde operan las estructuras que se dedican a contrabandear mercadería.
septiembre de 2018
De esta cuenta, los guatemaltecos se encuentran desprotegidos ante los contrabandistas, que priorizan su interés lucrativo al daño que pueden causar en los consumidores. A pesar que para la venta de productos alimenticios, medicamentos y otros, se deben cumplir con los requisitos sanitarios necesarios, el contrabando afecta a todo el país desde que el guatemalteco decide comprar productos de dudosa procedencia.
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DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO ADUANEROS
PROPUESTA DE SOLUCIONES ANTE EL CONTRABANDO El Sector Industrial participa activamente en la Comisión Interinstitucional contra el Contrabando y la Defraudación (Coincon). Redacción I&N revistacig@industriaguate.com
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i bien se ha presentado el contrabando y las problemáticas que este produce para la sociedad, el Gobierno, la Industria y el comercio, resulta necesario detallar los beneficios que aportaría al país una agenda estratégica de combate a este fenómeno socioeconómico. Particularmente, Cámara de Industria de Guatemala (CIG) identificó seis ventajas principales de combatir el contrabando en Guatemala: 1 El fortalecimiento del Estado de Derecho. 2 La mejora en el clima de negocios para nuevas inversiones. 3 Generación de más empleos formales. 4 Incremento de ingresos tributarios. 5 Protección de la salud de los guatemaltecos. 6 Fortalecimiento en las políticas de seguridad exterior e interior del país. Asimismo, como resultado del esquema de cooperación para el combate al contrabando, el sector privado representado por Hay en CIG, se ha caracterizado por hacer propuestas viables en las líneas de acción que permitan concentrar los esfuerzos de manera coordinada y concisa.
A través de balsa, es una de las modalidades para ingresar los productos contrabandeados. FOTO: PNC
108 PUNTOS CLANDESTINOS
Estas líneas de acción están catalogadas bajo cuatro ejes estratégicos: institucionales, legislativos, internacionales y operativos. Entre las propuestas que Cámara de Industria ha hecho en su participación activa en la Coincon están las siguientes: • L a s o c i a l i z a c i ó n , d i v u l g a c i ó n e implementación de la Política Nacional de Prevención y Combate de la Defraudación y el Contrabando Aduaneros 2018 -2028, formulada por el Ministerio de Gobernación ( M ingob) a propuesta de la Coincon y publicada en el diario oficial en agosto pasado.
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la frontera con México
• Asignar en el Presupuesto General de la Nación, fondos específ icos para programas cuyo f in sea combatir el contrabando. • Ejecutar más operativos en carreteras a través de puestos de control. Así como allanamientos, para llegar hasta los actores intelectuales de este delito. • Crear una fiscalía dentro del Ministerio Público (MP), especializada en temas de contrabando y defraudación aduanera. Pues en la actualidad es la Fiscalía de Delitos Económicos la que aborda estos f lagelos, además de otras atribuciones que debe atender.
DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO ADUANEROS
Modalidades | El contrabando tiene diversas modalidades, las más comunes son: • HORMIGA: la cual hace referencia a los productos que, para pasar la frontera, suelen ser camuflados con el equipaje y/o el cuerpo de personas. • BALSA: se refiere a utilizar balsas para pasar el producto de contrabando en el Río Suchiate • PASOS VEHICULARES NO AUTORIZADOS: en donde se utilizan vías alternas como carreteras, atajos y veredas para transportar el producto de contrabando a otro país. • CONTRABANDO FLY: el cual pasa por aduanas sin ser revisado por las autoridades.
• Cierre de comercios que se dedican a distribuir y/o vender productos de contrabando y así generar inestabilidad en quienes se dedican a esta actividad, para bajar la incidencia en este delito. • For ta lecer la v ig i lancia en fronteras y accesos clandestinos identificados por las mismas autoridades, en donde los contrabandistas pasan los productos.
Los factores determinantes del comercio ilícito están directamente relacionados con la fragilidad de la institucionalidad responsable del control de los flujos comerciales entre los países y la aplicación de las sanciones correspondientes en caso de irregularidades.
DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO ADUANEROS
ESFUERZOS INTERINSTITUCIONALES CONTRA LA DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) denominó el 2018 como: El año del combate a estos flagelos. Werner Ovalle | Intendente de Aduanas SAT wfovalle@sat.gob.gt
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ara 2016, el comercio ilícito estimado por la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (Asies) fue de Q17 mil 275.7 millones, equivalentes al 3.5% del PIB, de los cuales el 1.8% corresponde a defraudación y el 1.7% a contrabando. Esta estimación es alarmante si se compara con la meta de recaudación de la Intendencia de Aduanas, que para 2018 corresponde a Q 17 mil 344.50 millones. Por esta razón, se considerada como un punto estratégico el combatir la defraudación y el contrabando aduaneros. Derivado de las reformas a la Ley Orgánica de la SAT, contenidas en el Decreto 37-2016 del Congreso de la República, se creó el Departamento contra la Defraudación y el Contrabando Aduaneros en la Intendencia de Aduanas, mediante Resolución de la Superintendencia número SAT-DSI-149-2017, el cual tiene como objetivo diseñar e implementar estrategias contra estos flagelos para atenderlos de forma interinstitucional. Como parte de las acciones estratégicas implementadas: • Se ha fortalecido el control de las mercancías que ingresan al territorio nacional por vía aérea, marítima y terrestre, sin ser presentadas o declaradas ante la autoridad aduanera. • Se han realizado diversos operativos en el marco del Consejo Interinstitucional para la Prevención, Combate a la Defraudación y Contrabando Aduaneros (Coincon) en lugares habilitados y no habilitados incautando, las mercancías de contrabando que ingresan ocultas para transportarlas de las zonas fronterizas hacia todo el territorio nacional. • La revisión exhaustiva de las mercancías que ingresan por las aduanas marítimas. • La implementación de operativos en ruta, ubicados en puntos estratégicos del tránsito masivo vehicular con cierto nivel de riesgo previamente identificado. • Además de los allanamientos efectuados bajo la coordinación del Ministerio Público (MP).
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• También se han implementado estrategias de inspección y control de carga en los puertos, aeropuertos, almacenes fiscales, depósitos aduaneros y Zonas Francas del país, con el f in de aumentar la detección de las diferentes modalidades de defraudación aduanera, lo anterior con acompañamiento técnico de la Oficina del Tesoro de Estados Unidos y el Centro de Asistencia Técnica Regional del Fondo Monetar io Internacional ( F M I ) para Centroamérica, Panamá y República Dominicana CAPTAC-FMI. POLÍTICA NACIONAL El pasado 6 de agosto se marcó un hito en esta materia, se publicó en el diario oficial el Acuerdo Gubernativo 145-2018, aprobando la Política Nacional de Prevención y Combate de la Defraudación y el Contrabando Aduaneros 2018 2028, orientada: • Al fortalecimiento del Estado de Derecho • El cumplimiento de la leg islación en materia de comercio exterior. • Incremento de los recursos provenientes de tributos e impuestos de comercio exterior
DEFRAUDACIÓN Y CONTRABANDO ADUANEROS
• Facilitación del cumplimiento voluntario. • Aplicación de las sanciones administrativas y penales que correspondan. Dicha política def ine 32 acciones específ icas que permiten un trabajo interinstitucional coordinado, con la participación de entidades del sector público y privado, así como el fortalecimiento del marco legal relacionado con la problemática identificada.
VALOR DE MERCANCÍAS DECOMISADAS
2013-2018 Resultados a septiembre
135.40%
29,904,798.54
• Promoción del comercio en un marco de seguridad y competencia leal
en los ámbitos de la seguridad, salud, fitosanitario, económico, tributario y aduanero, así como la cooperación por parte del sector privado, la cual es fundamental a través de su involucramiento en las estrategias nacionales, regionales e internacionales.
35,000,000.00
30,000,000.00
25,000,000.00
20,000,000.00
0.00
2013
2014
2015
2,764,689.00
-38%
853,207.83
5,000,000.00
224%
-83%
1,383,825.09
15,000,000.00
10,000,000.00
No está de más, recalcar la importancia de que este esfuerzo sea abordado como país, tanto a nivel del trabajo interinstitucional por las aristas y afectaciones que tienen
360%
7,961,537.90
La SAT, a través de la coordinación interinstitucional con la Coincon, el fortalecimiento institucional y la mejora de la gestión de riesgo aduanero, ha obtenido resultados exitosos durante este 2018.
12,703,984.09
• Fortalecimiento de las instituciones que combaten estos ilícitos.
2016
2017
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IMPORTANCIA DE COOPERACIÓN PÚBLICAPRIVADA PARA ATENDER LOS DESAFÍOS Es importante establecer disposiciones y procedimientos para hacer más ágil la presentación de información relacionada con el despacho aduanero a fin de identificar las cargas de alto riesgo. Enrique Canon Pedragosa | Presidente del Consejo de OMA Conferencista Internacional Director General de Aduanas de Uruguay
O
ptimizar la seguridad en la cadena de suministro y a la vez facilitar el comercio requiere asociarse con el sector privado. El Pilar 2 del Marco SAFE de la Organización Mundial de Aduanas (OMA), Aduana-Empresa, propone la creación de un sistema internacional que identifique a los operadores privados que brindan un alto nivel de garantías de seguridad. En 2018, se actualizó, particularmente el artículo: Directrices Aduaneras en Gestión de la Cadena de Suministro Integrada, que destaca la importancia de identificar cadenas de suministro en las que participan Operadores Económicos Autorizados (OEAs). Como beneficios, las cadenas de suministro están cada vez más controladas y monitoreadas de principio a fin, por los propios operadores privados, permitiendo que las Aduanas saquen provecho de ello. Sin embargo, los avances tecnológicos también nos plantean desafíos como la ciberseguridad y el fraude. Por otro lado, en marzo pasado se celebró la Conferencia Mundial de OEA en Uganda, con participación de actores del sector público y privado. El encuentro subrayó la importancia de atraer a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) hacia los programas OEA, a la vez de desarrollarlo en aquellos países con bajos niveles de cumplimiento en el sector privado. EN URUGUAY Desde el comienzo del proceso de modernización en julio de 2013, la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay ha implementado mecanismos de control de los riesgos de seguridad y de fraude, con cambios sustantivos en la gestión administrativa y operativa. La incorporación de tecnología y el crecimiento de las operaciones a nivel mundial, conducen a la organización hacia un control enfocado en perfiles de riesgo.
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La OMA ha establecido el Regional Intelligence Liaison Office (RILO), formada por 11 oficinas regionales de coordinación de información, con puntos de contactos nacionales: National Contact Points (NCP) que emite alertas a sus pares en caso de detectar indicios de contrabando, tráfico ilícito, defraudación y violaciones a la propiedad intelectual. Customs Enforcement Network (CEN) es una base de datos mundial que proporciona conocimiento de tendencias de las incautaciones a nivel de un país o región; es una fuente de información para combatir delitos, perfilar variables de riesgo y es un insumo para la selectividad en los controles y la facilitación del comercio. Las operaciones OMA consisten en el control conjunto de una determinada mercancía considerada riesgosa a nivel mundial, por un tiempo estipulado y por parte de las aduanas.
Con el apoyo de: Gremial LogĂstica de Guatemala (LGL)
Especial: Carga y Logística
LOGÍSTICA: ESLABÓN IMPORTANTE EN COMERCIO ELECTRÓNICO La apuesta del sector productivo es impulsar esta nueva manera de hacer negocios. Jorge Gómez | Vicepresidente GLG jgomez@combexim.com.gt
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i bien el comercio electrónico en nuestra región aun no representa el 2% de este sector, vale la pena considerar que ha venido evolucionando, tanto en el e-commerce transfronterizo de bienes, como en el desarrollo de aplicaciones, servicios y herramientas tecnológicas. Es importante considerar que la apuesta del sector productivo es impulsar el comercio electrónico. Es por ello que se ha incluido una agenda para trabajar de forma integral y así establecer el escenario propicio para hacer negocios on line. Actualmente el e-commerce en Estados Unidos (EE. UU.) representa entre el 14% y 16% y en Latinoamérica esta entre 4% y 5%, impulsado principalmente por Brasil y México, que son los países que mejor han aprovechado esta nueva manera de hacer negocios. EN GUATEMALA Aunque el comercio electrónico no representa aun el 1% del comercio total, se puede decir que quienes mejor lo han adoptado son los importadores de bienes, tanto para empresas como personas ind iv idua les, pr incipa lmente motivadas por Amazon.com y por las compañías de courier que ofrecen traer las mercancías que los consumidores guatemaltecos desean adquirir.
Debido a que este mercado de compra de bienes importados ha crecido en los últimos 5 años en un 64%, es importante resaltar que esto se ha logrado gracias a la oferta de las empresas de logística denominadas p.o.box, casilleros y courier o mensajería. Quienes han mejorado sus procesos y sus tiempos, lo que demuestra la importancia de la logística en el e-commerce y la facilidad que empresas como Amazon, han desarrollado a través de extraordinarias plataformas para buscar y comprar productos de más de 100 mil tiendas alrededor del mundo en un mismo sitio web; es por ello que esta empresa de compras en línea representa el 49% del mercado detallista por internet en EE. UU. Continúa en la página 30
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Especial: Carga y Logística
Guatemala deberá mejorar su infraestructura y accesos a Internet para que haya más penetración en el territorio” El comercio electrónico tiene dos etapas: una antes de 2007 y otra a partir de los teléfonos inteligentes y redes sociales. La inclinación a hacer comercio electrónico está marcada por la accesibilidad y movilidad de estas herramientas, ya que hay mucha influencia de la tecnología en nuestra manera de vivir, consumir y trabajar. Por lo tanto, Guatemala deberá mejorar su infraestructura y accesos a Internet para que haya más penetración en el territorio. Para que Guatemala crezca en el cibercomercio es importante atender algunos aspectos que lo facilitarán: • Deben existir varias alternativas como medios de pago • D eb en r eg u l a r se a l g u n a s nor m a s t a nto aduaneras (estos temas ya se están considerando como normas para incluirlas en el Código Aduanero Uniforme Centroamericano (CAUCA) y Reglamento del Código Aduanero Uniforme Centroamericano (Recauca) • Fiscales para temas de tributos internos y otras leyes que regulen el uso de la tecnología, propiedad intelectual, defensoría del consumidor, entre otros. • En logística local debe mejorar la infraestructura vial, la seguridad y la oferta de servicios de entrega. • Mejorar los costos de f lete aéreo tanto para importaciones como para exportaciones, ya que Guatemala no puede enviar, con las tarifas actuales, paquetes al menudeo fuera de nuestras
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fronteras por no existir una estructura que permita ser competitivos. • Deben instalarse parques industriales, que concentren a un g ran g r upo de empresas emergentes o starups que están desarrollando software y aplicaciones y que necesitan la mot ivación y facilitación para producir y comercializar, tanto dentro como fuera del país. Cámara de Industria de Guatemala (CIG) ha venido planteando propuestas y desarrollando foros: en 2016 organizó Investment Summit, el cual promovió competencias entre desarrolladores de apps y otras soluciones tecnológicas para que se presentaran en el marco del evento. En este año, realizó el I Foro de Industrias Inteligentes, el cual tuvo gran interés y aceptación por la comunicad productiva del país, porque planteo la realidad del comercio electrónico en Guatemala y dictó propuestas del trabajo a realizar para fortalecerlo.
5% REPRESENTA El e-commerce en Latinoamérica
Además, el área de Comercio Exterior de CIG, la Gremial de Tecnología e Innovación y la Gremial Logística de Guatemala (GLG), están trabajando en conjunto y representando al Sector Industrial en la conformación de la mesa de e-commerce que se ha formado interinstitucionalmente para manejar una sola agenda que permita avances en el país.
Especial: Carga y Logística
LOGÍSTICA Y CADENAS GLOBALES DE VALOR Las Cadenas Globales Logísticas de Valor en coordinación con las Cadenas Globales de Valor, transforman a los países en posibles nodos elegibles para inversores. Ing. Ind. Mec Juan Opertti | Experto internacional juan.opertti@hemistion.com En instancias para América Latina, donde la infraestructura y gestión de activos logísticos se presentan como nodos críticos para la integración, atracción de inversiones, generación de empleo sostenible y competitividad de las Cadenas Globales de Valor (CGV), se deben visualizar oportunidades inaplazables para gestionar este tema. El Acuerdo de Facilitación del Comercio (AFC) apunta a agilizar la circulación y el despacho de las mercancías, importaciones, exportaciones y tránsitos. Establece medidas para lograr una cooperación efectiva entre las autoridades aduaneras y otras competentes en las cuestiones relativas a la facilitación del comercio y el cumplimiento de los procedimientos aduaneros. NODOS LOGÍSTICOS CRÍTICOS El Banco Mundial mapea los Nodos Logísticos Críticos en el denominado Índice de Performance Logística,
Logistics Performance Index (LPI) que considera seis variables para la sostenibilidad competitiva de una nación: • Ranking general LPI. • Aduanas. • Infraestructura multimodal. • Envíos internacionales. • C o m p e t e n c i a e n t r e s u m i n i s t r a d o r e s y proveedores de servicios logísticos. • Tiempos logísticos a los f lujos de importación, exportación, e-commerce y tránsitos. Para América Latina y el Caribe, el Desempeño Logístico ha empeorado desde 2014, cuando obtuvo una puntuación global de 2.74 reduciéndose a un 2.48 en 2016. Continúa en la página 34
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Especial: Carga y Logística El LPI, establece que para que un país se considere Logísticamente Sostenible debe superar 3.5, lo cual implica trabajar sobre las anteriores variables y considerar las dimensiones económicas, sociales y medio ambientales. El bloque regional de Centroamerica (salvo Panamá), cuenta con una marcada brecha logística respecto a mejores prácticas. Para similares cadenas productivas en América Latina promediamente se llega al 25% de costos logísticos comparado con un 9% a 10% de países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), Singapur y Estados Unidos. Por ello las variables mapeadas por el LPI, surgen como temas centrales para la competitividad regional de las Cadenas Logísticas, así como la sinergia con las CGV. A fin que las Cadenas Globales de Valor, sean casos de éxitos deben estar vinculadas a las denominadas Cadenas Globales Logísticas de Valor o Ambiente Logístico que las sustente.
indicadores del tipo Doing Business del Banco Mundial y World Economic Forum (WEF), entre otros, para generar las condiciones y ser nodos elegibles de inversiones de valor agregado en CGV. Pero no basta con ello si no se generan asociadas a la CGV, las condiciones de Ambiente Logístico Multimodal, a través de Cadenas Globales Logísticas (CGL), que permitan el f lujo laminar de los bienes y servicios generados en las CGV.
¿Qué son las CGV? | Las Cadenas Globales
DESAFÍO Como desafío para América Latina y en particular para Guatemala, como se manifestó en el cierre del Congreso de la Asociación de Zonas Francas de las Américas (AZFA) 2018, es ser capaces de integrar Ambientes Competitivos, trabajando en los
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de Valor (CGV) se refieren a la integración y acoplamientos de nodos producticos operacionales, tanto de bienes y servicios que intervienen en un proceso económico que inicia con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. En cada eslabón, se añade valor, es decir, la cantidad que los consumidores están dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio.
Especial: Carga y Logística
2018: RETO DESAFIANTE PARA LA INDUSTRIA MARÍTIMA MUNDIAL Es una de las más intensivas de capital y flujos monetarios del mundo. Elieser Castellanos | Presidente de Asonav casteel.castellanos@hlag.com
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sta industria demanda grandes cantidades de dinero, requerido para prepagar todos los servicios y costos asociados necesarios para cumplir con el servicio de transporte marítimo: combustible, charter de flota de buques, leasing de flota de contenedores, servicios de puertos, peajes de pasos de canales, entre otros
navieras globales a apenas 11; y continuando de manera más acelerada el proceso de reducción de competidores en el mercado global.
Por ende, en las últimas dos décadas, la industria marítima se ha visto en la necesidad de utilizar el recurso de consolidación, es decir: fusiones, adquisiciones y acuerdos operacionales mixtos o Vessels Sharing Agreements (VSA), como esquemas de desarrollo económico y crecimiento inorgánico; y en los años más recientes, casi como la única forma viable de supervivencia económica obligada de los competidores marítimos globales.
• El incremento sostenido y acelerado del costo promedio del combustible, que ha generado situaciones extraordinariamente adversas para la economía y la salud financiera de las líneas navieras, en las que en ciertas rutas el nivel de costo promedio medido por Twenty Equivalent Unit (TEU), el combustible ha logrado superar incluso el nivel de f lete promedio.
Los ciclos económicos de la industria marítima que anteriormente eran muy marcados y claros en periodos recurrentes y espaciados en promedio de 5 años, se han ido acelerando y acortando de manera drástica, disminuyendo incluso hasta convertirse en periodos que van de 6 a 14 meses. Esto ha incrementado aún más el espiral y la necesidad de nuevas y más grandes consolidaciones en el mercado marítimo. PROCESO DE CONSOLIDACIÓN Cuando se analiza el comportamiento del proceso de las consolidaciones de esta industria, se puede observar la aceleración de los afianzamientos vividos recientemente, reduciendo el universo de 20 líneas
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Para entender las razones de tan compleja situación, se encuentra un aspecto fundamentalmente critico durante los últimos dos semestres seguidos:
Es decir, encontramos casos en los que el nivel de f letes pagado por el mercado en ciertas rutas, ni siquiera ha sido suf iciente para compensar el nivel de costo real promedio del combustible ut i l izado para rea l izar d icho ser v icio de transporte específico. Sin embargo, se debe recordar que las grandes multinacionales que negocian importantes contratos por volúmenes predeterminados importantes, firman por periodos medianos o largos para lograr estabilidad económica en sus presupuestos de importación de productos. Dichos contratos normalmente poseen vigencias que pueden ir desde dos a cuatro trimestres en promedio; entonces estos pueden permanecer vigentes, independientemente del costo real de combustible que las líneas navieras transportistas paguen en un momento determinado para alguna ruta marítima en particular.
& DIRECTORIO DE FUENTES
¿Interesado en obtener más información acerca de los artículos publicados en esta edición? A continuación, encontrará el listado de las principales fuentes consultadas: Gremial de Embutidos y Carnes Elaboradas José Garavito jgaravito@industriaguate.com 2380-9000 Ext. 367
Gremial Logística de Guatemala Andrea Romero aromero@industriaguate.com 2380-9000 Ext. 363
Centro de Formación Empresarial Mirna Enrique menrique@industriaguate.com 2380-9000 Ext. 233 ICC Guatemala Andrea Monzón amonzon@industriaguate.com 2380-9000 Ext. 115
Comisión de Resolución de Conflictos de CIG (Crecig) crecig@industriaguate.com 2380-9000 Ext. 119 Central American Business Intelligence (CABI) Paulo de León paulodeleon@ca-bi.com
Intendencia de Aduanas de SAT aduanamoderna@sat.gob.gt
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