El servicio farmacéutico en favor de la salud

Los medicamentos son los recursos terapéuticos de más uso en la sociedad moderna y el gran desafío del sector farmacéutico es el de garantizar que la salud esté por encima de los intereses económicos de cualquier índole.

Al hacer referencia al sector farmacéutico, son varias las aristas que se desprenden, entre ellas la gestión de los servicios farmacéuticos, por lo que es importante ampliar este tema, y los mismos se entienden como un conjunto de acciones que están enmarcados dentro de cualquier sistema de salud que tiene el propósito de garantizar la atención integral y continua de los requerimientos y deficiencias en materia de salud de la población en general, bien sea de manera individual o colectiva y donde los medicamentos constituyen los elementos esenciales para garantizar a su acceso equitativo y uso racional.

Todo el personal involucrado en los servicios farmacéuticos contribuyen de manera directa o indirecta al cuidado de la salud de la población en general, y ello se logra mediante una participación activa de los mismos, acompañados con una ética profesional liderizada por los farmacéuticos, buscando garantizar que los intereses económicos no se sobrepongan a los intereses sanitarios y el derecho a la vida.

En la actualidad, existe una diferencia en la prestación de los servicios farmacéuticos, en el caso de las farmacias del sector público, éstas se ocupan de la distribución /dispensación de los medicamentos, mientras que las farmacias privadas de la comercialización de los mismos. Aunque se perciba un rumbo contrastante, ambos sectores deben tener claros su misión como lo es el de contribuir al cuidado de la salud individual y colectiva de la población en general.

Con respecto a la entrega de los servicios farmacéuticos, éstos son un proceso significativo, debido a que es la relación directa con el usuario/ paciente, por lo que se traduce en un acompañamiento farmacoterapéutico, farmacovigilancia y el apoyo en la automedicación responsable. Además, se le debe agregar a ese proceso que se presentan con frecuencia situaciones específicas con los usuarios, por lo que hay que darles una atención especial.

Los servicios farmacéuticos son parte integrante de los servicios y programas de salud en cualquier parte del mundo, por lo que representan un proceso que abarca: el suministro de medicamentos en todas y cada una de las etapas constitutivas; la conservación y el control de la calidad; la seguridad y la eficacia terapéutica de los medicamentos; el seguimiento y la evaluación de la utilización; la obtención y difusión de información de medicamentos, y la renovación de la atención primaria de salud.

Finalmente, hay que resaltar la importancia de los servicios farmacéuticos propios de su naturaleza, y es el hecho de que el medicamento tiene una singularidad, por lo regular el usuario no tiene suficiente información del mismo y allí es donde entra la participación de los farmaceutas de asesorarlos profesionalmente, desde la selección correcta de los medicamentos para que él evalúe la calidad y seguridad, para garantizar su tranquilidad, el uso racional de los medicamentos y por supuesto contribuir en el restablecimiento de su salud.