Caletas Candelaria, Cantera y Puerto Inglés
Tres víctimas desconocidas del 27/F Marcelo Rivera
con un pie en el sepulcro político A 40 años del Golpe Militar
Las causas de DD.HH. que sobrecogen a Biobío
PLAN VIVO MEJOR
ESSBIO ENFOCADO EN EL NUEVO CLIENTE CIUDADANO
septiembre 2013
Los archivos del ministro Aldana
Causas que sobrecogen a la Región
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A 40 años del “golpe” y días antes del reconocimiento histórico del Poder Judicial de sus propias “omisiones”, trajinamos las causas de violaciones a los DD.HH que en la
Región del Bíobío indaga el ministro Carlos Aldana. Hay tanta crueldad ahí, tanta muerte, tantas viudas, tantos hijos que crecieron sin padre, tantos padres que vivieron con la ilusión de ver regresar a sus hijos y tanta soberbia y resentimiento, que sobrecoge. Pero también hay arrepentimiento, hay confesiones e información que ha permitido llegar a las verdades que necesitan las familias de las víctimas. Tengo la tranquilidad, dice el juez, que el 90 por ciento de los hechos investigados en la zona está aclarado.
Más allá de Tumbes
Las caletas olvidadas del 27/F
46
Candelaria, Cantera y Puerto Inglés hoy son pueblos fantasmas. El maremoto del 27/F no sólo se llevó casas y botes, sino también obligó a emigrar a sus habitantes, todos pescadores
o recolectores de algas, quienes permanecen en la aldea Maryland a la espera de sus nuevas casas en Tumbes. Pero la tierra, en este caso, el mar, “tira”, y varios de ellos vuelven a diario a estas tres caletas a trabajar, a cuidar lo poco que les queda o a recordar su pasado. “Nos cambio la vida”, dice Juan Vega desde Candelaria. “En Tumbes se gasta más. Acá en la caleta el panadero pasaba una vez al día. Y cuando faltaba para la olla esperábamos hasta el sábado. Ahora no, pasa todo el día y una cosa y otra. Nos cambió la vida”.
EL futuro de marcelo rivera
60
A mediados de octubre, los jueces del Trbunal Oral en lo Penal sellarán su suerte y pese a la inhabilidad especial perpetua para
el cargo de alcalde que ya le impusieron al condenarlo por fraude al Fisco y cohecho, Rivera asegura que seguirá en el servicio público: “Mi frente está en alto”.
Nuevos ingredientes para nuestro menú
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A atrevernos con nuevos ingredientes y a hacernos un espacio en la semana para sorprender con preparaciones variadas a la familia nos invita en su columna de
gastronomía el chef Luis Endía. Y nos entrega exquisitas recetas que tienen como base un carré de cordero magallánico y el mahi-mahi, el pescado de Isla de Pascua que ya es posible encontrar en las congeladoras de los supermercados.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Editorial
Cuarenta años Un total de 307 víctimas calificadas -154 detenidas desaparecidas y 153 muertas- son las cifras duras con las que la Región del Biobío rememora estas cuatro décadas del Golpe Militar. Detrás de ellas hay historias desgarradoras, violentas, pero también de esperanza, de arrepentimiento y de necesidad de perdón que por dolorosas que sean son necesarias de recordar para asimilar lo sucedido y para comprometer el tan necesario “nunca más”. Y por ello el reportaje titulado Los archivos del ministro Carlos Aldana que presentamos en esta edición de septiembre -donde se da cuenta de la labor investigativa de este magistrado especial para causas de Derechos Humanos en la Región del Biobío- nos traslada a lo ocurrido hace cuarenta años y nos enfrenta a esas verdades llenas de horror y sufrimiento que todavía causan inmenso pesar en las cientos de familias de las víctimas. Pero también nos da la oportunidad de conocer su particular visión sobre lo que para él implica hacer justicia, de la que no sólo se desprende su incansable objetivo por llegar a la verdad, sino que, además, un claro sentido de humanidad ante la situación de los victimarios: muchos de ellos confesos de crímenes atroces, pero que ahora, ya en su vejez y enfermos, se ven enfrentados no sólo a pagar por sus culpas sino que al juicio de sus propias familias que en muchos casos desconocían el terrible papel que habían tenido que ejecutar en la dictadura militar. “Uno no puede, como ministro, como juez, sustraerse de todos esos antecedentes para aplicar justicia”, expresa el juez Aldana con una sabiduría que poco se encuentra en estos días, porque aunque asegura que su primerísima misión es llegar a la verdad de lo que realmente ocurrió y procesar y condenar a quienes cometieron esos delitos, la idea es aplicar justicia para ambos lados y en la justicia dar un trato muy bueno para los familiares, pero también amable y deferente para los hechores. Misericordia podrán decirle algunos; humanidad otros. Como sea, lo claro es que este tipo de visiones ayuda y suma a la hora de los balances, recuentos y resúmenes de este triste capítulo de la historia nacional. Porque quizás la clave ya no está en mirar este momento desde algún lado o banco opuesto, sino con una visión más amplia y compasiva de esta tragedia por la que hasta hoy sufren quienes la causaron y los que la lamentaron. Argelia Bianchi Jorquera Directora General
Revista Nos es una publicación mensual, editada por Alfil Publicaciones Ltda. fundada en 1995. Año 17, Nº 214 Agosto de 2013 Representante Legal : Tania Zavala B. Directora General: Argelia Bianchi J. Director Comercial: William García L. Editora General: Pamela Rivero J. Periodistas: Cyntia Font de la Vall. Sonnia Mendoza. Carola Venegas. Nicolás Sánchez. Victoria Valencia. Joyce Olsen. Natalia Messer Juvenal Rivera. Stephanie Möller. Rodrigo Aguilera.
Diseño y Diagramación: Cristian Carriel M. Jaime Veloso M. Cristian Toro U. Editor de Fotografía: Gino Zavala B. Fotografía: Natalia Maureira. Carolyn Weldt. Samy Akiki. Walter Bordon. Viviana Peláez. Marcelo Larenas. Rodrigo Martínez. Juan Meza. Alejandra Manríquez. Agencia Gradual.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
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Bitácora
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|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Crear lo que
soñamos
Interna de la Glándula Pineal, Fresia Castro, quien hace un llamado a dar inicio a un proceso creativo superior, a crear todo lo que se ha soñado y a desarrollar las habilidades propias de cada
Desde hace un tiempo que se escucha de los “milagrosos” efectos que tiene el activar la
individuo, a través de una técnica simple y directa. Es así que el instructor internacional, Cristián
glándula pineal: sanación de enfermedades,
Vidal, estará en Concepción impartiendo el
regeneración celular, alcanzar estados de paz
seminario el sábado 26 y domingo 27 de octubre,
y felicidad crecientes y mayores capacidades
de 14 a 20.30 horas, en el Edificio de Aulas AB de
intelectuales y creativas aparecen como
la Universidad del Bio-Bio.
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María Delicias
Dulzuras saludables
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| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Business Center
Pura Natura se prepara para el verano Si bien aún no ha terminado la temporada invernal, el Complejo Turístico Pura Natura ya reactivó su oferta veraniega, con ofertas y descuentos especiales, haciendo un llamado a los visitantes a planificar y reservar con tiempo sus cabañas. Ubicado en el Kilómetro 65 de la ruta hacia las Termas de Chillán, el complejo forma parte del Corredor Biológico Nevados de Chillán-Laguna del Laja, espacio privilegiado que proporciona conectividad entre paisajes, ecosistemas y hábitats naturales, permitiendo el avistamiento de especies como el huemul, pudú, zorro culpeo y aves como el choroy, la torcaza y el pájaro carpintero, entre muchas otras. Cuenta con cabañas completamente equipadas para seis personas, diseñadas con finas terminaciones que unen las maderas nativas y exóticas, cada una con una terraza donde están ubicadas tinas de madera con agua temperada, además de una agradable piscina, en medio de un entorno privilegiado.
IST firma alianza con UCSC Con el objetivo de lograr un ambiente de trabajo más seguro, la Universidad Católica de la Santísima Concepción estableció un convenio con el Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) para bajar sus índices de accidentabilidad y promover la seguridad de las personas como prioridad en su accionar. Así, la casa de estudios superiores decidió hacer efectiva su adhesión al IST para reafirmar la cobertura de los riesgos laborales y contribuir a mejorar la calidad de vida de sus trabajadores, y de sus familias.
Macarena Bravo Chellew
Kia Chile tiene nueva Subgerente de Marketing Centro Livenes abrió sus puertas en Concepción
Con una vasta experiencia en la industria automotriz, Macarena Bravo, ingeniero comercial de la Universidad Diego Portales, asumió
Con un amplio equipo de profesionales, y con la misión de brindar
la Subgerencia de Marketing
salud, bienestar y belleza a quienes buscan una armonía físico-mental,
de Kia Chile. El desarrollo de
se inauguró el Centro de Salud, Rehabilitación y Estética, Livenes,
estrategia de productos y marketing
ubicado en Pedro de Valdivia 543, en Concepción. Aquí se entrega un
comunicacional serán sus principales
servicio multidisciplinario, que contempla kinesiología, deportes y
responsabilidades y desafíos en esta nueva etapa. La profesional,
fitness, medicina estética, nutrición, psicología y estética corporal y
con cursos de International Business Strategy, en London School of
facial, en manos de 25 profesionales, todos especialistas en sus áreas.
Economics, ha tenido importantes cargos a lo largo de su carrera
Los gestores de Livenes, Ingrid Acuña y Cristián Urra, destacan
-como Product Manager, Brand Manager y Especialista E-Commerce-
que “aquí la importante es el paciente, visto como un ser humano
y cuenta con más de nueve años de experiencia en el mundo
individual y único, pues entendemos que no es un número, sino una
automotriz, gestionando proyectos, coordinando equipos de trabajo y
persona, que busca un resultado de calidad, un diagnóstico acertado y
desarrollando e implementando planes y estrategias de marketing.
un tratamiento adecuado”. www.livenes.cl
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
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| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Pilar Rodríguez Peña Doctora en Derecho Privado y académica de Derecho Universidad San Sebastián
Los positivos efectos de la mediación en Salud
La resolución alternativa de conflictos es una materia que se ha intensificado en el mundo en los últimos 30 años. Chile
las cuales sirven para entender que la vida también tiene un lado amargo y no necesariamente existe siempre un culpable.
no ha estado ajeno a dicha tendencia mundial, estableciendo
Además del objetivo inicial, podemos ver que se han ido
mecanismos de solución alternativa de conflictos en distintas
satisfaciendo otros. En efecto, a través del procedimiento se
ramas del Derecho.
restablece el diálogo entre las partes, el médico y el paciente
Nuestro país diseñó un modelo obligatorio de mediación en
pueden conversar en un plano de igualdad, el paciente recibe
Salud previo a toda instancia jurisdiccional, como una forma
explicaciones, y también disculpas si éstas son procedentes,
de filtrar los reclamos médicos que llegarían a tribunales. Si
lo que ayuda a recuperar la confianza entre las partes, lo que
bien los modelos obligatorios de mediación son pocos en el
produce un impacto aún mayor en los establecimientos públi-
mundo, la obligatoriedad del nuestro era, en parte, necesaria
cos de salud, donde el paciente normalmente no puede ele-
considerando la idiosincrasia de nuestra sociedad. Esto debido
gir a su médico; por ello el restablecer la confianza es crucial
a que, como es un procedimiento nuevo, era por ende desco-
para el futuro del paciente que, probablemente, por domicilio,
nocido y, como tal, mirado con recelo por los reclamantes y, en
tendrá que seguir atendiéndose en el mismo recinto.
especial, por sus abogados.
Otro objetivo cumplido es la entrega de una solución del
La reacción era obvia. El abogado formado como litigante no
conflicto a las partes. En este orden de cosas, la mediación
estaba entrenado en negociación y, en consecuencia, no sabía
tiene como ventaja que no hay perdedores como en un juicio,
enfrentarla y veía esta instancia como una pérdida de tiempo.
sino que cada vez que un acuerdo se produce, ambas partes
Muchos de esos abogados de la vieja escuela aún tienen la
ganan y se sienten felices de haber solucionado el conflicto
misma visión. Sin embargo, las nuevas generaciones vienen
amigablemente. Asimismo, tiene la ventaja de que ambos han
con el sello negociador inculcado desde sus aulas.
ahorrado tiempo y dinero.
En estos nueve años de implementación, podemos afirmar que
Finalmente, es importante señalar que los reclamos de media-
ha cumplido el objetivo planteado en sus inicios, que es desjudi-
ción sirven como una herramienta de gestión. En efecto, nuestra
cializar los conflictos médicos. Este efecto es propio de la media-
sociedad no debe temer a los reclamos, ya que éstos sirven para
ción, ya que aunque no se llegue a un acuerdo a través del proce-
mejorar aquellas cosas que no se están haciendo bien y descubrir
so, igualmente el “reclamado” entrega explicaciones, muchas de
las distintas falencias que tienen los establecimientos de salud.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Los archivos del ministro Carlos Aldana || septiembre septiembre 2013 2013 || REVISTA REVISTA NOS |
Los voluminosos expedientes guardan -como lo ha reconocido al país el presidente de la Corte Suprema, Rubén Ballesteros- pruebas de la negación de una efectiva tutela judicial. El hecho queda patente en la causa de Laja-Yumbel donde el asesinato de 19 trabajadores de Laja y San Rosendo a manos de diez carabineros no fue investigado por la jueza subrogante del tribunal de Yumbel, Rosa Egnem, hoy ministra integrante de la Corte Suprema. Por “miedo”, guardó en la caja fuerte del tribunal el parte policial que daba cuenta del hallazgo de los cuerpos en el fundo San Juan. A 40 años del “golpe” y días antes del reconocimiento histórico del Poder Judicial de sus propias “omisiones” que significó un total de 3 mil 182 víctimas calificadas en Chile, trajinamos las causas de violaciones a los DD.HH que en la región indaga el ministro Carlos Aldana Fuentes. Hay tanta crueldad ahí, tanta sangre, tanta muerte absurda, tantas viudas, tantos hijos que crecieron sin padre, tantos padres que vivieron con la ilusión de ver regresar a sus hijos y tanta soberbia y resentimiento, que sobrecoge. Por Sonnia Mendoza.
H
Natalia Maureira
asta bien grandota, Lina Rodríguez Cárcamo creyó que el país entero se embanderaba “el 18” para saludar a su hermano Héctor Roberto, el estudiante de Filosofía de la Universidad de Concepción, apresado al día siguiente de cumplir 25 años. Fue el 19 de
septiembre de 1973. La familia cenaba en Los Carrera 2166, en Concepción, cuando el teniente de Carabineros Renato Rodríguez Sullivan y sus hombres llegaron a detenerlo por “terrorista”. Nunca más volvieron a verlo, y sus padres Héctor y Yolanda murieron de pena esperando que el hijo varón, a quien le gustaba usar cuello duro y corbata, y era sobrino y ahijado del hoy fallecido ministro de la Corte de Apelaciones de Concepción, Luis Rodríguez Salvo, regresara al hogar. Hasta el último día de su vida, el padre lloraba por “Robertito”, pero también por la inesperada respuesta de su hermano -presidente del tribunal de alzada el 73-, a quien este empleado de Ferrocarriles del Estado recurrió en demanda de auxilio
Ministro Carlos Aldana Fuentes.
cuando el hijo fue secuestrado en pleno toque de queda y a vista y paciencia suya: “¡Compadre, no venga nunca más!, cualquier noticia que tenga, yo voy a ir a visitarlo”, le dijo.
nunca pudo entender que un plano de Concepción de 1939 y un bi-
Los hermanos sólo volvieron a verse en 1995 cuando el padre de
llete de 100 escudos que su mujer tenía en el espejo de su toilette
Lina agonizaba y seguía a la tumba a su mujer, fallecida en 1986.
constituyeran pruebas terroristas. Los aprehensores dijeron a la
Con 63 años y un cáncer a cuestas, la madre de Lina entró en coma
familia que aquello -mapa y billete- eran una clave subversiva.
después de besar el retrato del hijo desaparecido y a las dos hi-
Entre volutas de humo y ojos enrojecidos, Lina (60) admite
jas que se hallaban a su lado. Lo mismo haría su progenitor, quien
que a 40 años del “golpe” ya aceptó la muerte de quien fuera
NOS || septiembre septiembre 2013 2013 || |REVISTA NOS
Gino Zavala B.
Gladys y Lina Rodríguez Cárcamo.
su yunta en tanta travesura infantil aunque nunca tendrá sus
no los torturaran más y clamaban al cielo diciendo que eran
restos para llevarles una flor. No tiene ánimo de venganza,
inocentes”, declara el funcionario policial P.H.S en la causa
pero se emociona, pide justicia y verdad porque el hermano
rol 39.517 caratulada “Secuestro calificado de Héctor Rodrí-
-si bien tenía ideas de Izquierda- sólo era “un revoluciona-
guez Cárcamo y homicidio calificado de Jimmy Torres y Felipe
rio de escritorio. Los que hicieron esto tienen que pagar. Mi
Campos”, en la que pronto serían condenados por el ministro
madre realizó una infinidad de trámites a nivel nacional e in-
Carlos Aldana Fuentes, el coronel (r) Renato Rodríguez Sulli-
ternacional para ubicar a Héctor apenas se lo llevaron, pero
van y el ex jefe de la Sicar, coronel (r) Sergio Arévalo Cid, quien
nada resultó; en todas las respuestas mintieron”.
-en otra causa de DD.HH- aparece como responsable del de-
Para este “18” y tal como lo han hecho por años, las herma-
ceso del ex intendente de Concepción, Fernando Álvarez, por
nas Lina y Gladys- esta última sigue pensando que está vivo-
aplicación de tormentos. En la causa de los tres universitarios
tenían previsto repetir el mismo ritual: pararse al costado de
también está procesado el mayor (r) Fernando Pinares.
la mesa donde Héctor Roberto cenaba aquella noche de sep-
El mismo policía P.H.S -dado de baja en 1976 “por estar en-
tiembre y sin cruzar palabra pero sí una larga mirada, alzar
fermo de los nervios”- relata que mientras trasladaban a los
una copa de vino para recordar al hermano y el día más triste
dos malheridos ecuatorianos hasta los vehículos estacionados
de sus vidas. “Al menos no lo torturaron”, se consuela Lina.
en la calle Hipólito Salas, en el hall de acceso a la comisaría
A diferencia del sobrino del ministro Rodríguez Salvo, trasla-
se encontraba otro joven que había llegado escasos momen-
dado a la hoy Primera Comisaría de Carabineros de Concepción
tos antes, detenido. A pesar de haber dicho que era sobrino
donde funcionaba el Servicio de Inteligencia de Carabineros (Si-
del ministro Rodríguez, el oficial Arévalo Cid dio la orden de
car), unidad encargada de los “delitos políticos”, los ecuatoria-
subirlo a los camiones junto con los extranjeros. Acto seguido,
nos Felipe Campos Carrillo y Jimmy Torres Villalba, estudiantes
la caravana enfiló hacia Boca Sur, en San Pedro de la Paz. Es-
de Kinesiología e Ingeniería Química en la U. de Concepción y re-
posados y vendados los llevaron hacia la orilla y “a 30 metros
sidentes de la Cabina 10 en el Barrio Universitario, no tuvieron
donde se hallaba uno de los integrantes del grupo, vestido de
la misma suerte. Confundidos por cubanos , fueron detenidos
civil, le disparó por la espalda a cada uno en la parte posterior
en el ex Peaje Chaimávida ese mismo 19 de septiembre, cuando
de la cabeza. Luego, los cuerpos fueron lanzados al mar”. Eran
en un bus de la línea Igi Llaima viajaban a la casa de la polola de
las 22 horas del 19 de septiembre de 1973.
uno de ellos, en Los Ángeles, después de presentarse a Carabineros y cerciorarse que no tuvieran órdenes de aprehensión.
Un par de días después, una patrulla de Carabineros da cuenta del hallazgo de dos cadáveres en la playa de Boca Sur. Se trataba
“Recuerdo muy claramente que estos jóvenes -a quienes re-
de los cuerpos de Torres y Campos que presentaban 22 heridas
volcaban en cenizas, lo que les impedía respirar- rogaban que
a bala de pistolas calibre 38. “En ese tiempo, los oficiales usaban || septiembre septiembre 2013 2013 || REVISTA REVISTA NOS |
Natalia Maureira
Los abogados actuarios, René Arriagada y Daniel Bravo en plena revisión de una causa junto al Ministro Aldana.
pistolas y el resto, sólo revólveres”, declara el sargento primero
armar el mapa de los delitos de DD.HH en la Octava Región: “Yo
Sergio Torres Venegas, jefe de la patrulla que halló los cadáveres
estoy súper orgulloso del trabajo que hicimos con el ministro;
y a quien llamó la atención “la especie de ensañamiento que pre-
gracias a la visita, juntó todos los casos que estaban dispersos.
sentaban”. Como autor de los disparos aparece identificado en
Él es una persona que le da y le da; pregunta y pregunta y pide
autos el ex jefe de la Sicar, Arévalo Cid.
que llamen a éste o a este otro. He sido un testigo privilegiado
Del tercer ejecutado esa noche, el sobrino del ministro Rodríguez, nunca más se supo. No obstante en el voluminoso ex-
de su trabajo”, cuenta, aunque cinco años de cabeza en los expedientes para armar los puzzles le pasaron la cuenta.
pediente hay constancia de que el 21 de diciembre del 73, por
Por salud, a quien apodan “el actuario de hierro”, debió ale-
resolución de los ministros Carlos Cerda, Eleodoro Ortiz y Luis
jarse y hoy, cada última semana de mes, vuelve en comisión
Rodríguez, se constituyó en la cuarta (primera) comisaría la jue-
de servicio a seguir revisando causas en el tribunal especial
za subrogante del Tercer Juzgado de Concepción (hoy abogado
de DD.HH, donde se mantiene firme aún el joven y correcto
integrante de la Corte de Apelaciones) Sara Herrera Merino,
actuario, el abogado René Arriagada. Ambos, al igual que el
quien transcribió del libro de guardia la nómina del personal de
ministro Aldana, son egresados de la U. de Concepción.
Carabineros que trabajó los días 19 y 20 de septiembre de 1973. Su acertada diligencia –reconocen hoy en el tribunal- permitió saber quiénes detuvieron y ejecutaron a Rodríguez Cárcamo y a los dos ecuatorianos en la desembocadura del Bío Bío. La causa que se abrió y cerró en dos oportunidades anteriores, se volvió a tramitar en 1979; se cerró el 80 y se desarchivó, finalmente, en 2003 por el Programa de Continuación de DD.HH del Ministerio del Interior, querellante en la causa al igual que Gladys Rodríguez Cárcamo, hermana de Lina.
Frente a la indiferencia del Poder Judicial, la gran investigación de violaciones a los DD.HH en el país recién comenzó en 1998, cuando la secretaria general del PC, Gladys Marín, interpuso una querella en contra del general Pinochet por las 3.182 víctimas calificadas en Chile. La investigación recayó en el ministro de la Corte de Apelaciones de Santiago, Juan Guzmán Tapia, quien comenzó a indagar varias querellas contra Augusto Pinochet por homicidio en el contexto de la operación Caravana de la Muerte. Ante el cúmulo de causas, la Corte Suprema dividió los procesos del juez
El empuje de las familias
Guzmán, los que se fueron desmembrando a los actuales
“Si hay algunas causas que siguen adelante es por los familia-
ministros especiales, como Carlos Aldana, nombrado por el
res de las víctimas; no hay personas más valientes que ellas”,
Pleno de la Corte de Apelaciones de Concepción.
refiere el abogado David Bravo Villarroel, oficial primero y se-
Del total de víctimas calificadas, 1.094 son detenidos
cretario subrogante del Juzgado de Lebu, quien secunda al
desaparecidos y 2 mil 88, víctimas. En la Región del Biobío, el
ministro Aldana en las tareas investigativas, sobre todo en las
total de víctimas calificadas asciende a 307. De ellas, 154 son
más antiguas que hubo de rastrear en distintos tribunales para
detenidos desaparecidos y 153 víctimas muertas.
NOS || septiembre septiembre 2013 2013 || |REVISTA NOS
que existen. Esas están con diligencias pendientes; son las causas en sumario (29) que tienen más dedicación. -¿Qué sintió cuando lo designó el Pleno para conocer de estas causas? -Al principio no tenía conciencia de la magnitud de esto. Yo había sido juez del crimen durante 14 años y tenía experiencia en materia penal, pero no tenía noción de la cantidad de víctimas ni circunstancias a pesar de la información aislada que tenía por la prensa. Para el 73 estaba haciendo mi práctica para obtener el título. Algo conocía, pero no en profundidad. -¿Ha sido presionado, ministro, para fallar en una dirección u en otra? -Ni presionado para no fallar o para fallar en un sentido u en otro. -¿Por qué cree usted que lo respetan? - Creo que porque he tenido abiertos los canales de investigación a las víctimas y a los imputados; el trato a las personas.
Juez Aldana: “La mano viene pesada” No ha sido fácil para el ministro Carlos Aldana Fuentes (63) hacer verdad en las causas que tramita desde 2005, aún cuando un 90 por ciento de los hechos está aclarado. Empezó con 16 causas; le aumentaron a 65 y hoy tramita 37. Hasta ahora hay cinco sumarios cerrados y seis condenados: La más reciente, de julio de 2012, corresponde al secuestro calificado de Rudy Cárcamo y compromete al jefe del Departamento de Inteligencia de la Armada, Ancla Dos, capitán de fragata Hugo Nelson González D’Arcangeli; a su ayudante, teniente de mar, Víctor Ernesto Donoso Barrera; al capitán de Carabineros Conrado Alfredo Sesnic Guerricabeitia; al inspector de la hoy PDI, Osvaldo Francisco Harnish Salazar y al Teniente segundo de la Armada, José Raúl Cáceres González. Cada uno de ellos fue condenado a cinco años de presidio y están cumpliendo condena en Punta Peuco (4) y en Puerto Montt (1). En la causa por el secuestro calificado de Adán Valdebenito, el ex director de la Dina, general (r) Manuel Contreras cumple condena en el Penal Cordillera. - Ministro: en 1973 y en los años siguientes, el Poder Judicial hizo vista gorda de muchos recursos de amparo, incluso. ¿Podría decirse que a 40 años del “golpe” la justicia, en Concepción, a través suyo, está haciendo justicia? - Humm… de las causas asignadas se está haciendo justicia sin duda. Todas las causas en que ha habido algún antecedente que permita esclarecer el hecho se ha realizado. Prueba
No todos están de acuerdo con las resoluciones, pero la tienen a través de sus abogados como las víctimas directamente. -La mayoría -sino la totalidad de los procesados en causas de derechos humanos que tramita usted- son adultos mayores ya y algunos aquejados de cáncer incluso. ¿Le complica enviar a la cárcel a enfermos terminales como Renato Rodríguez Sullivan, el oficial de Carabineros responsable en la muerte de Héctor Rodríguez Cárcamo, el sobrino de su colega, el ministro Luis Rodríguez Salvo? -Siempre la enfermedad me afecta, sin duda, pero eso no influye en la decisión de la pena que les corresponde, pero como persona me afecta; hay varios otros con cáncer. Incluso hay causas que se han sobreseído porque los imputados han fallecido a causa de esta enfermedad. Con la muerte del imputado se extingue la responsabilidad penal. -¿Le llama la atención que el cáncer esté diezmando a los responsables de violaciones a los DD.HH, enfermedad que estaría contribuyendo, de algún modo, a hacer justicia? -No podría decir si una enfermedad hace justicia, pero sin duda me llama la atención cómo la gravedad de los hechos, las investigaciones en esta etapa de sus vidas y de ser ellos enjuiciados, expuestos a la comunidad como autores de delitos tan graves, les afecta en su círculo familiar o profesional. No es extraño pensar que eso disminuye sus defensas y puede ser un detonante para el desarrollo de un cáncer. El peso que tienen sobre ellos y el sentimiento de culpa es muy fuerte.
de ello es que en muchas se ha aclarado cómo ocurrieron los
-¿Lo ha palpado así?
hechos; hay algunas afinadas ya y las otras están en tramita-
-Así es. En el caso de Laja, por ejemplo, solamente la mujer
ción. Incluso las que se enviaron un año atrás por el ministro
de uno de los imputados lo sabía. La pregunta casi ingenua fue
Mario Carroza desde Santiago por incompetencia a esta Cor-
¿y de esto va a saber el resto de mi familia…? Sin duda, obvio,
te, también hay varios que están sometidos a proceso. De las
y mi respuesta ha sido “converse con su familia”, “cuéntele
37 causas en tramitación, deben quedar alrededor de cuatro
realmente lo que pasó”, “usted sabrá enfrentar la situación
o cinco en condiciones de determinar responsabilidades si es
familiar, pero tiene que hacerlo porque va ser sometido a pro|| septiembre septiembre 2013 2013 || REVISTA REVISTA NOS |
ceso y, obviamente la comunidad va a tener conocimiento de
a la verdad. En el caso de Laja, por ejemplo, todos confesaron
su responsabilidad”. Y así lo hicieron. Cómo enfrentan a sus
los hechos, lo que no había ocurrido antes. Depende de las
familias para explicarles lo ocurrido hace 40 años es un pro-
técnicas que tenga el juez. La persona que viene como interro-
blema. En la mayoría de los casos la familia no sabe.
gado, imputado, a enfrentarse con un ministro trae una carga
-¿Queda muy cansado o afectado después de escuchar a esta gente y sus explicaciones de por qué actuaron? -Sí. Las causas de derechos humanos son absolutamente distintas a las comunes y corrientes no obstante que todas tienen importancia. Es una justicia distinta porque después de 40 años se aclaran verdades tanto para las víctimas como para los hechores. Hay gente que todavía no tiene claro qué ocurrió con sus familiares y eso las presiona mucho también. Para quienes perdieron a sus hijos es una carga muy fuerte. Hace poco, una señora llegó a contarme que su madre fallecida la despierta en las noches diciéndole: “Anda a ver a Hugo, llévale flores, rézale, porque él está esperando saber cómo fue su muerte”. Es la hermana de Hugo Candia, un trabajador de Edyce –Edward y Cerutti- que murió en el regimiento Aldea. Es una situación especial ella, porque un abogado le hizo firmar un contrato de honorarios para defenderla, que es lo mismo que uno está haciendo con o sin abogado. El documento dice que iba a presentar una demanda por $80 millones y el 50 por ciento era para él y le hizo firmar una hipoteca de la casa. Ella es una mujer modesta. Cuando me mostró el contrato, le dije que fuera a hablar con el abogado para que lo dejara sin efecto, de lo contrario yo lo iba a denunciar. Era una hipoteca para resguardarse sus honorarios que, además, eran con o sin resultado. Eso por el lado de los detenidos-desaparecidos y por el lado de los imputados también hay situaciones especiales: a un carabinero -cuya causa ingresó hace poco- le preocupaba la reacción de su hija que es médico. Ella no sabía que su papá había hecho tal cosa. Por eso digo que estas causas son diferentes. -¿Y usted cómo logra saber que la gente le está diciendo la verdad o está faltando a ella? ¿Cómo logra armarse su propia convicción?
muy fuerte. Y se sienten muy cohibidos a no decir la verdad. Yo, a nadie interrogo con gritos; más bien converso con ellos y en esa conversación es difícil que no den antecedentes que conduzcan primero a situarlos en el lugar, quiénes estaban, qué estaba haciendo. Dejo que se explayen para recabar más datos. Los interrogo solos en esta oficina. Nunca les miento y les digo: “Si usted colabora, tiene un atenuante; si no, se le va a aplicar la ley normal”. Algunos me dicen es que “usted ya tiene la causa más o menos clara”. Sí, claro, pero usted tiene que decirme qué hay. Otros me dicen “colóquele lo que usted quiera” y ahí les digo que eso “es una ofensa. Significa que lo estoy presionando y eso no es así. Jamás podría poner algo que no sea verdad.” Les pido que me cuenten la verdad, nada más. Son las técnicas que tenemos todos los jueces para investigar. Cada uno tiene su estilo para interrogar. -O sea, el Pleno no pudo haber designado a un mejor ministro para llegar a los resultados que está obteniendo… -Hay varios más capacitados. Uno se entrega a esto en cuerpo y alma: los fines de semana, de vuelta a la casa. -Al final del día ¿cuál es su reflexión sobre lo que quiere entregarle a la sociedad destinándole horas extras a la investigación? -Primero, entregarle verdad de lo que realmente ocurrió. Eso es lo principal de la investigación. Qué ocurrió y quiénes realmente hicieron las cosas. Ojalá pudieran aclararse todos los delitos. Yo tengo la tranquilidad de que un 90 por ciento de los hechos están aclarados absolutamente. Luego justicia: identificar a los responsables, aplicarles una sanción justa a 40 años del hecho y a la edad que tienen. Por muy graves que sean los hechos, no puedo desprenderme ni por tanto sufrimiento de las personas ni puedo ser excesivamente duro con los victimarios. Ni por tanta ferocidad que hubieran hecho, no puedo dejar de
-El expediente tiene muchos antecedentes y varios han sido
pensar que después de 40 años se trata de personas redimidas
ya investigados por otros ministros. Los tribunales militares
o recuperadas, que se encuentran en la última etapa de sus vi-
algo aportan también. Hay algunas investigaciones que ha
das y enfermos. No puede uno como ministro, como juez, sus-
hecho el fiscal militar que han resultado bastante útiles, que
traerse de todos esos antecedentes para aplicar justicia. Uno
han ayudado bastante a la investigación como es el caso de
aplica justicia como persona, como juez, no como computadora:
la Vega Monumental; ayudó mucho a investigar la chapa de
justicia para ambos lados y en la justicia, un trato muy bueno
los agentes que participaron. Antes de interrogar, con los ac-
para los familiares, pero también amable y deferente para los
tuarios -abogados René Arriagada y David Bravo- estudiamos
hechores. Y por último, la reparación: Es una oportunidad que
el caso, vemos qué es lo que hay que interrogar y escuchar.
el Estado me ha puesto a mí para que cumpla con la labor de
-Usted es de mucha reconstitución de escena…
reparación con equidad para las víctimas.
-Sí, yo hago mucha reconstitución de escena. El estudio de la
Si cumplo eso –que creo que lo estoy haciendo- como juez
causa, la inspección del sitio del suceso a través de la recons-
me siento absolutamente satisfecho con la misión. Y en rela-
titución y escuchar a los organismos investigadores especiali-
ción con las causas, terminarlas algún día. Eso es lo que se
zados ayudan a establecer una línea de investigación y llegar
reiteró en el último encuentro de ministros de DD.HH que se
NOS || septiembre septiembre 2013 2013 || |REVISTA NOS
El número de víctimas y lo inexplicable de sus muertes, le ha impactado al juez: “Es un caso similar al de Laja-Yumbel. No eran altos dirigentes políticos, era gente que fueron a buscar de sindicatos: los tomaban, interrogaban y mataban; llegaban a otro fundo e hicieron lo mismo”.
La lista de Maturana Concha El cerro de archivos del ministro Aldana atrapa, sobrecoge, duele, enoja. Hay tanta crueldad ahí, tanta sangre, tanta muerte absurda, tantas viudas, tantos hijos que crecieron sin padre, tantos padres que vivieron con la ilusión de ver regresar a sus hijos, tan poco arrepentimiento y, por cierto, tan poco perdón, el concepto tan manoseado hoy en día. A veces, desde las fojas, aflora más bien la soberbia: “¿Hasta cuándo van a seguir con esta chacota…?” pregunta el teniente Jorge Maturana Concha en plena reconstitución de escena de la llamada causa de Mulchén -que duró un día completo y participaron 80 personas - cuando los hermanos Germán y José Nieves Albornoz Acuña, sobrevivientes de una lucha libre a la que
hizo en Santiago. El ministro Dolmestch dijo “investigar y fallar con independencia y sin plazos, pero con la conciencia que esto
fueron forzados por Maturana en octubre del 73, lo increparon. Fue en el fundo El Carmen y Maitenes donde Miguel del Car-
tiene que terminarse algún día”. Para eso estamos trabajando.
men Albornoz Acuña (20), Daniel Alfonso Albornoz González
-¿Procesará al general (r) Washington Carrasco, el primer
(28), Alejandro Albornoz González (48), José Guillermo Albor-
intendente militar en Concepción, por su eventual respon-
noz González (32) Luis Alberto Godoy Sandoval (23), Manuel
sabilidad en los casos de detenidos desaparecidos de Laja-
Florencio Rubilar Gutiérrez (25), José Liborio Rubilar Gutié-
Yumbel, de Mulchén, del ex intendente Álvarez, del sobrino
rrez (28) y José Lorenzo Rubilar Gutiérrez (33), todos obreros
del ministro?
agrícolas, fueron detenidos y obligados a pelear entre así, al
-No lo sé ahora. Estoy investigando. Nada puedo decir del curso de las investigaciones. En la causa de Mulchén viene
estilo de Espartaco y Antonino, en una de las últimas escenas de la película Espartaco, del director Stanley Kubrick.
pesada la mano. El teniente Jorge Maturana Concha estuvo
Obligado a medir fuerzas con uno de sus hijos, con el incen-
en Santa Bárbara y se le condenó a penas altas, pero la Corte
tivo de que el ganador quedaría libre, Alejandro Albornoz, de
Suprema le rebajó por la medida de prescripción. Inexplica-
48 años, se dejó ganar por uno de ellos para salvarle la vida.
blemente está en libertad. En ésta, creo, no se escapa.
La causa “Secuestro, homicidio calificado, exhumación ile-
-¿Cómo espera ser recordado? ¿cómo quiere que lo recuerden?
gal, asociación ilícita y otros” en la causa 30.2007/acumuladas
-Como un juez que cumplió con su deber.
31.442 y 20.595 del Juzgado de letras de Mulchén donde 18 || septiembre septiembre 2013 2013 || REVISTA REVISTA NOS |
campesinos murieron a manos del oficial, su destacamento de
continuamos nuestro camino”, declara Maturana Concha.
cuatro funcionarios y siete civiles es simple: Jorge Maturana
Luego siguieron a El Carmen y Maitenes, donde detuvieron
Concha -quien confesó todo en 2007- declara que su comisa-
a ocho campesinos más, los condujeron a la casa patronal,
rio Sergio Neira (fallecido) le entregó una lista con la orden de
los golpearon e hicieron golpearse entre sí y concluyeron la
ejecutar a esas personas y que en tres días -entre el 5 y 7 de
misión en el fundo Pemehue, donde detuvieron a otros cinco
octubre de 1973- cumplió la misión en los fundos El Morro, El
hombres. Tenían entre 22 y 41 años.
Carmen y Maitenes y Pemehue, al interior de Los Ángeles. La
“Llegaron de a caballo desde Mulchén”, dice la denunciante
lista se habría armado en el regimiento de Los Ángeles des-
Juana Rubilar Gutiérrez y María Dolores Acuña Medel decla-
pués de una reunión en la que participaron dueños de fundo,
ra que a los 8 detenidos los trasladaron hasta las oficinas del
quienes habrían confeccionado el listado de los “revoltosos”
fundo El Carmen y Maitenes y los castigaron en la noche, ya
del sindicato. Desde las elecciones del 70, los campesinos ha-
que sentían gritos de auxilio.
bían escuchado con interés la asignación de tierras para ellos que, sin embargo, el administrador Carlos Lemann, de El Carmen y Maitenes, consideró que eran robadas por el gobierno.
A las 22.30 horas, “sentí disparos de metralleta. Al día siguiente, después que se fueron en dirección a Pemehue, fui a mirar y a 100 metros al lado oeste de la administración, a los
Arriba, en la cordillera, partieron por El Morro. “Traslada-
pies de un monte, observé unas champas de pasto verde que
mos a los (5) detenidos a pie hasta el borde del río Renaico,
estaban sobrepuestas. Al levantarlas, la tierra estaba blanda
donde di la orden de ponerlos en una fila, con su vista vendada
y se notaba recién removida; por temor no nos atrevimos a
(…) sus cuerpos quedaron tendidos en la ladera del río. Luego,
excavar. Sólo lo arreglamos como una sepultura. Quince días
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después, en ese lugar encontré un pañuelo de mi esposo Alejandro Albornoz”. En la tumba yacían, además, su hijo Miguel, su cuñado Daniel y su vecino Tito Godoy. La exhumación ilegal de esa tumba y otras ocurrió en 1979, lo que originó una denuncia en tribunales. El número de víctimas y lo inexplicable de sus muertes, le ha impactado al juez: “Es un caso similar al de Laja-Yumbel. No eran altos dirigentes políticos, era gente que fueron a buscar de sindicatos: los tomaban, interrogaban y mataban; llegaban a otro fundo e hicieron lo mismo. Pararon un microbús para bajar a algunas personas y las mataron. Echaron a uno que se iba muriendo amarrado arriba de un tractor, y también lo mataron. Es una causa muy, muy fuerte”, dice de este suceso que ha sido motejado como la Caravana de la Muerte II. En la causa están procesados Jorge Maturana Concha, Jacob Ortiz Parra, Juan de Dios Higueras y Héctor Guzmán Saldaña; no así el militar Osvaldo Díaz Díaz, integrante también de la patrulla, quien, ya en Pemehue y al despuntar el 8 de
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octubre, se percató que José Guillermo Albornoz González,
La claudicación en su labor esencial de tutelar los derechos
el hombre que habían detenido en El Carmen y Maitenes tres
fundamentales, como precisó la organización gremial en una de-
días antes seguía atado al coloso de un tractor, a la intempe-
claración que causó revuelo en el país, se aprecia en el caso de
rie, sin agua ni comida, con la mandíbula fracturada y las mu-
Laja-Yumbel donde el ministro Carlos Aldana procesó a diez cara-
ñecas sangrantes por los alambres. “Acompañé a (carabine-
bineros por la ejecución de 19 trabajadores de Laja-San Rosendo.
ro) Ortiz, pasamos el río y Ortiz me dijo que yo lo matara, pero yo no andaba armado por lo que él sacó su arma y lo mató”.
Allí queda de manifiesto (NOS, agosto de 2012) cómo la ex jueza de Yumbel, Corina Mena (fallecida) y la secretaria de ese tribunal Rosa Egnem, quien recibió un parte policial que daba cuenta del hallazgo de los cuerpos en el Fundo San Juan, tapados con cal, y trasladados a una fosa común del cementerio de Yumbel, nada investigaron. Rosa Egnem Salgado, hoy ministra de la Corte Suprema y jueza subrogante en octubre de 1973 en Yumbel, guardó el parte policial en la caja fuerte del tribunal. Ante el ministro José Martínez Gaensly, primer instructor especial de la causa en 1978, ella declara: “En ese momento yo encontraba que lo que hacía y que agradara a la señorita Corina estaba bien hecho, porque ella sabía y tenía más experiencia”. “Muchas víctimas fueron asesinadas la madrugada del 18 de septiembre del 73 a las 5.10 horas en el fundo San Juan y tres meses después, exhumados y llevados al cementerio de Yumbel. Ella era magistrado y se mantuvo en silencio; actuó igual que aquella jueza que le dio la orden de omitir. Desde luego la ministra Rosa Egnem no tiene responsabilidad en los hechos directos, pero esto denota el estándar ético que uno tiene que pedir a quienes administran justicia, sobre todo desde el máximo tribunal del país”, retruca el abogado Mauricio Araneda, hijo de Luis Araneda, uno de los ejecutados en el fundo San Juan.
Mea culpa del Poder judicial ¿Una actitud más decidida del Poder Judicial habría evitado tanta barbarie el 73 y en los años siguientes? A 40 años del “golpe”, una declaración de la Asociación de Magistrados del Poder Judicial pidiendo perdón a las víctimas de las violaciones de los DD.HH (4 de septiembre de 2013), prácticamente forzó el pronunciamiento de la Corte Suprema. La institución, a través de su ministro presidente Rubén Ballesteros, reconoció que “si esos atropellos efectivamente ocurrieron, como lo fueron, en parte se debió a la omisión de la actividad de jueces de la época que no hicieron lo suficiente para determinar la efectividad de dichas acciones luctuosas, las que por cierto ofenden a cualquier sociedad civilizada, pero principalmente de la Corte Suprema de entonces que no ejerció ningún liderazgo para representar este tipo de actividades ilícitas”. Y agrega que no podían ignorarlas, porque a los tribunales fueron denunciadas a través de numerosos requerimientos jurisdiccionales que se promovían dentro de la esfera de su competencia “negando de esta manera la efectiva tutela judicial de que gozaban los afectados”. NOS || septiembre septiembre 2013 2013 || |REVISTA NOS
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El respeto, la verdad y el honor son valores que este establecimiento se preocupa de inculcar a sus alumnos. Esto, acompañado del fomento de la práctica deportiva desde pequeños, genera en ellos compromiso y cariño por su colegio.
The Wessex School
Cultura deportiva más allá de la cancha Regidas por la Asociación de Colegios Británicos, las actividades deportivas impartidas por The Wessex School se dividen en tres temporadas durante el año. Desde marzo a mayo se concentran en vóleibol femenino y fútbol para varones, y de junio a septiembre, el turno es del hockey y el rugby, y, por último, desde octubre hasta diciembre se imparte atletismo y gimnasia artística y aeróbica. Destaca que en todas las disciplinas deportivas, el alumno Wessex impregna su sello. “Son autónomos, independientes, con altas exigencias y expectativas, y pueden desarrollarse en el ámbito que deseen. La disciplina y el compromiso hacia su colegio, hacia sus profesores y el respeto caracterizan a los estudiantes”.
Para cumplir con el objetivo de formar personas integrales, que no sólo destaquen por sus conocimientos y habilidades, sino también por sus valores, The Wessex School entrega, desde su creación en 1990, un programa educativo que le permite apoyar el desarrollo de sus alumnos en sus múltiples dimensiones, lo que involucra los aspectos cognitivo, social, físico y espiritual. Así, por ejemplo, desde los primeros niveles de enseñanza, la actividad física es una de las áreas a la que se le entrega especial atención. “El deporte es muy importante para nosotros,
Más que un hábito The Wessex School tiene infraestructura deportiva privilegiada. Rodeado de un entorno natural, cuenta con canchas de rugby, hockey, gimnasio y una multicancha donde funcionan tres canchas de vóleibol, además de una gran cantidad de material orientado a la sicomotricidad. Incluso para los alumnos que presentan algún impedimento físico, los profesores buscan la forma en que participe, adaptando la clase, “como política no tenemos eximición, nadie se queda fuera”, puntualiza Figueroa.
desde prebásica hasta cuarto medio contamos con profesores especialistas. Apuntamos a la masividad y no a la selectividad, es decir, nos interesa tener muchos alumnos realizando Educación Física, con el fin de crear el hábito y la necesidad de hacer
Logros deportivos Este año el colegio ha participado en torneos deportivos de la
deporte, con la idea de que lo mantengan incluso cuando se va-
Asociación de Colegios Británicos y en los Juegos Nacionales
yan del colegio”, recalca Rose Marie Figueroa, Jefa del Departa-
Escolares obteniendo el primer lugar en vóleibol, categoría B,
mento de Educación Física y Coordinadora de Deportes.
en Santiago, y también primer puesto en el torneo del Orchard College, en dos categorías, en Curicó. María Jesús Montero, Isidora Muñoz y Catalina Rivas, todas
Sello deportivo
seleccionadas de hockey en el medio nacional, se cuentan entre
La profesional agrega que el alumno Wessex es un niño o joven
las deportistas destacadas. En vóleibol mini, Esperanza Bretti
que tiene el espíritu puesto en su colegio, que lo representa afuera
fue elegida como la mejor jugadora nacional. En Old Saxons,
con cariño, para así dejar en alto los valores de verdad y honor. “En
el compromiso deportivo continúa en el espíritu de los ex
las clases, realizamos un trabajo valórico, por eso los alumnos son
alumnos, quienes siguen compitiendo por su colegio.
súper respetuosos con sus adversarios, con los árbitros, con todos”.
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| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Para el 2014 se destaca la realización de la segunda versión del programa semipresencial Administración de Empresas, Mención Finanzas, que incluye trabajo en plataforma online y clases presenciales.
Alumnos del área de Administración y Negocios INACAP
Emprendedores involucrados con la realidad y la tecnología
Agrega que las mallas curriculares de las carreras del Área han sido modificadas de tal forma que los estudiantes puedan desarrollar todas sus habilidades con el sello transversal del emprendimiento. Un ejemplo concreto es la aplicación que en Márketing reciben los alumnos de segundo año, que se denomina elevator pitch, un modelo que busca desarrollar un relato creativo de su proyecto, idea nacida en EE.UU. para que los emprendedores se acerquen a posibles financistas y, en un minuto, sean capaces de interesar al empresario y concretar una cita de negocios. “La clave en este relato es el encantar”, sostiene. Así, hace más de un año que se viene trabajando en estos contenidos, en que el énfasis está puesto en la evaluación de proyectos, talleres integrados de empresa, presentes en los distintos años de las carreras y distintos niveles de profundización. “Los estudiantes parten llevando una idea a video en sus primeros años y luego van aportando conocimiento en la medida que avanzan. La sede Concepción-Talcahuano realiza todos los años una competencia regional de ideas de negocios, donde los jóvenes ponen a prueba su capacidad innovadora, los análisis técnicos para definir el financiamiento necesario y las utilidades obtenidas, así como los planes comerciales para su implementación. Siempre vinculados con el medio productivo, participan del comité evaluador de la competencia empresas y organizaciones como Cidere o Innova Bío Bío”, destaca Marcos Araya.
Emprende Claro Otra experiencia fue la vivida recientemente con Emprende ClaMarcos Araya, director.
Hoy en día, las empresas requieren profesionales innovadores, capaces de trabajar en equipos multidisciplinarios y que sepan utilizar la tecnología como un medio para lograr sus objetivos. Pensando en esto, INACAP ha reforzado su área de Administración y Negocios. Su director, Marcos Araya, afirma que aquí la clave es el emprendimiento. “Nuestra institución posee varios pilares que se inspiran
ro, iniciativa que crea un ambiente de emprendimiento orientado al desarrollo de innovaciones que mejoran la calidad de vida. La actividad se realizó en la sede Concepción-Talcahuano e involucró el trabajo conjunto de alumnos de Diseño, Administración de Empresas e Ingeniería en Informática y Telecomunicaciones, quienes, luego de la presentación de una idea, trabajaron en ella durante dos días y la presentaron a un comité evaluador.
en nuestro sello de Aprender Haciendo, y en este camino de apren-
Araya relata que en esta experiencia se trabajó el uso de una apli-
dizaje la empleabilidad es una meta importante, por lo que en los
cación de celular y que los seleccionados, que ya están trabajando
últimos años ha tomado mucha fuerza la idea de que los estudiantes
en el desarrollo de sus proyectos, tendrán la oportunidad real de
se sientan seguros con la idea de emprender un camino propio. Esto
subir su aplicación a la plataforma Claro y hacer un negocio que, de
también se aplica a quienes inician su vida laboral al interior de una
ser exitoso, en 2014 podría generarles ganancias.
compañía, ya que la empresa moderna no sólo busca colaboradores
“Es un ejercicio real, que permite realizar un modelo de negocios
que cumplan correctamente las instrucciones que se les imparte,
utilizando la tecnología, el trabajo con equipos multidisciplinarios,
sino también emprendedores que proporcionen ideas, soluciones y
apoyados en todo momento por un equipo couching, y con resulta-
que usen la tecnología para sacar adelante los proyectos”.
dos cuyo impacto es insospechado”, puntualiza.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
María Angélica Blanco
Once de septiembre, un jirón en mi memoria
Periodista y escritora.
Como todos los días, encendí la radio muy temprano. Escuché
profesionales y una larga lista de ciudadanos. En ese momento no
sones marciales y, luego, el himno patrio. Cadena nacional, pensé.
sabía que seis días después integraría una comitiva de periodistas
Seguro hablaría el Presidente Allende. Pero no. Una voz leía un ban-
que visitaría la isla en mi calidad de corresponsal de revista Erci-
do. Anunciaba que las Fuerzas Armadas y Carabineros iniciaban la
lla y que, escoltados en todo momento por oficiales de la Segunda
histórica misión de restaurar el orden moral, social y político para
Zona Naval, no podríamos acercarnos a los detenidos ni hacerles
liberar a la patria del yugo marxista. Tenía veintiún años, estaba re-
preguntas. Aún así, muchos de ellos se arriesgaron y, sigilosamente,
cién casada y mi marido ya se había marchado a su trabajo. Sonó el
a través de solidarios grumetes, nos hicieron llegar papelitos con su
teléfono. Era mi padre desde Santiago. “Encienda la radio. Hay golpe
nombre y una dirección. Así, les hicimos saber a sus familias dónde
de Estado”, me advirtió. Asentí y comenté que estaba a punto de sa-
se hallaban recluidos.
lir rumbo al diario. “Cuídese. Hablamos por la noche”. En “El Sur”
La ciudad estaba a cargo del general Washington Carrasco, quien
parecía haberse desatado una tormenta. Sonaban los teléfonos, re-
asumió como Comandante en jefe de la Guarnición penquista. Su-
porteros y fotógrafos iban y venían, grupos hablaban en voz baja. La
pimos del suicidio del Presidente Allende antes que se entregara la
sala de teletipos estaba llena. Era el epicentro donde aterrizaban las
versión oficial. Agencias internacionales dieron a conocer su deceso
noticias desde las agencias del país y el mundo. Se tomaba café, se
con horas de antelación. Mi padre, alto ejecutivo de la Compañía de
fumaba y se seguía el curso de los acontecimientos segundo a se-
Teléfonos, me llamó al diario:” Cuando se comunique con Santiago,
gundo. Todos teníamos una gran dosis de adrenalina en las venas.
no aborde temas contingentes ni dé nombres. Las llamadas nacio-
Los teletipos zumbaban y comenzaban a llegar escalofriantes radio-
nales e internacionales serán intervenidas para rastrear el paradero
fotos. El Palacio de La Moneda en llamas en medio del bombardeo,
de altos jerarcas de gobierno que aún no se han entregado”. Durante
detenidos que salían con las manos tras la nuca desde la Casa de
el trayecto a casa, tuve que bajarme dos veces del auto y mostrar
Gobierno. Hombres y mujeres puestos en hilera en el suelo a pun-
mi salvoconducto a patrullas callejeras, manos en alto. Nunca había
ta de metralletas, tanques y patrullas por doquier, gente corriendo
sentido el frío escozor de las metralletas tan cerca. Mi marido me
despavorida y un desfile incesante con imágenes de detenciones.
abrazó, preocupado por el toque de queda. “¿Esto es Chile? ¿Esto es
Nuestros carnet de identidad fueron solicitados desde la Intenden-
la democracia?”, pregunté sobrecogida. Al fin y al cabo, era hija de
cia. Nos entregarían salvoconductos especiales de prensa que de-
un gran demócrata, de un paladín de la democracia cristiana. Esa
bíamos colgarnos del cuello. Sería nuestra identificación frente a la
noche recordé enseñanzas de mi padre: ”Lee las encíclicas. Busca
voz de “alto” de patrullas militares por mucho tiempo. A mediodía
el bien común. Dale pan, techo y abrigo a tus hermanos. Sé la pri-
nos enteramos que el intendente Fernando Álvarez Castillo había
mera en pedir perdón. Solo así podrás perdonar. No juzgues a nadie
sido trasladado al centro de detención de la isla Quiriquina , junto a
y defiende la vida con tu propia vida”. Cuarenta años después, cuánta
cientos de académicos, estudiantes, alcaldes, dirigentes sindicales,
añoranza siento por mi padre, un hombre de paz, sabio y justo.
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| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Especialistas se forman en tres años de estudio, que incluyen aula y práctica en relación uno a uno con sus maestros. Las postulaciones para el 2014 se reciben hasta noviembre.
De UdeC
Postgrado en Ortodoncia cumple 30 años formando especialistas de alto nivel 30 años está cumpliendo el Programa de Especialización en
gía, Oclusión, Periodoncia, Cirugía Ortognática, Crecimiento
Ortodoncia de la Facultad de Odontología de la Universidad de
y Desarrollo, Psicología, Metodología de la Investigación, Pa-
Concepción, y es un aniversario que los llena de orgullo, dada
tología y Kinesiología.
su importancia, ya que esta especialidad es la encargada del
“La especialidad mantiene también una estrecha relación con
estudio, prevención, diagnóstico y tratamiento de las anomalías
la Clínica de Fisurados del Hospital Regional Guillermo Grant
tanto de forma, como de posición de las estructuras dentomaxi-
Benavente, a través del docente doctor Jorge Barra G., y anual-
lofaciales, además de corregir la relación y función de ellas.
mente recibe la visita del doctor Luis Quevedo Rojas, cirujano
“Aproximadamente, el 65 por ciento de los pacientes pre-
maxilofacial de Santiago, quien junto al equipo de Postgrado de
senta algún problema ortodóncico, que altera su estética, su
Cirugía Maxilofacial de la Facultad, opera a pacientes con ano-
función masticatoria y repercute en su autoestima, y son los
malías dentoesqueletales”, especifica Alejandro Saavedra.
postgraduados quienes resuelven estas dificultades”, comenta el Dr. Alejandro Saavedra, agregando que los pacientes que llegan para atenderse con especialistas de este Programa, donde son diagnosticados y tratados, lo hacen con la mayor confianza pues saben que es una Facultad acreditada desde 2012, por siete años. “La clínica de Postgrado cuenta con docentes idóneos, con el instrumental, materiales e insumos de primera calidad, y aquí los alumnos de Postgrado aprenden y aplican, en sus tres años de estudio, las más variadas y modernas técnicas de la especialidad”, puntualiza el profesional.
Docentes
Los estudios El Programa de Especialización dura tres años, con horario de lunes a miércoles todo el día y jueves en la mañana, con lo que se cumple con la cantidad de horas clínicas y teóricas establecidas como norma por la World Federation Orthodontics. “El Postgrado consta de 3.132 horas, de las cuales 2.358 son de clínica con pacientes. Además, es importante destacar que es el único postgrado en Chile que tiene una relación docentealumno en clínica de 1-1, con lo que aseguramos una formación continua, seria y de calidad”, asegura el facultativo, manifestando que los alumnos, que pueden ser egresados de pregrado
El Postgrado es dirigido por el doctor Alejandro Saavedra
de cualquier universidad. La educación está a cargo de discipli-
Cruz, quien es acompañado por profesores, los doctores y es-
nas de la Facultad como Odontopediatría, Rehabilitación, Oclu-
pecialistas, Jorge Barra González y Jorge Besser Mahuzier,
sión, Periodoncia, Cirugía Ortognática, Crecimiento y Desarro-
además de los doctores Leonel Betanzo Astudillo, Carmen
llo, Psicología, Metodología de la Investigación, Patología y otros
Oyarce Novoa y María Eugenia Tapia Aravena. Todos cuen-
centros como Anatomía, Embriología y Kinesiología.
tan con la cooperación de un número importante de docentes
Las postulaciones al plan 2014-2016 se reciben hasta el 30 de
calificados de la Facultad de Odontología de esa casa de es-
noviembre de este año. Sra. Alejandra Avila Saez, Teléfono (41)
tudios, que imparten asignaturas como Anatomía, Embriolo-
2203417 ó postgradofao@udec.cl
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| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
El futuro de la industria se analizará en Pesca Sur 2013 Los alcances de la Ley de Pesca y la sustentabilidad de la industria serán los ejes de la conferencia internacional de la versión 2013 de Pesca Sur, la feria internacional organizada por el Grupo Editorial EDITEC y auspiciada por la empresa Simma, que reúne a los distintos actores del sector, y que este año se realizará los días 9 y 10 de octubre en SurActivo. Además de la participación de cerca de 45 conferencistas -chilenos y extranjeros-, en la muestra estarán presentes em-
Cristián Solís, Gerente General del Grupo Editorial EDITEC.
El 9 y 10 de octubre se llevará a cabo esta tradicional muestra que reúne a todos los actores del sector en el centro de eventos SurActivo.
presas proveedoras de todo el mundo que darán a conocer las últimas tecnologías relacionadas con los productos y servicios de la actividad extractiva, como maquinarias para procesa-
sotros organizamos es una feria de la industria para la indus-
miento, software y equipos de faenas pesqueras y de diversos
tria”, asegura Cristián Solís.
insumos para la industria.
En esta línea -continúa- la conferencia internacional que se
Una de las novedades que apreciarán quienes asistan a este
realiza en Pesca Sur tratará temáticas de distintos países como
evento será un acuario gigante, donde permanentemente ha-
Chile, Bélgica, Noruega y Estados Unidos. “En esa instancia re-
brá un buzo realizando demostraciones de los trajes de agua
lataremos las distintas visiones sobre la Ley de Pesca, el tema
que comercializa una de las empresas participantes.
de capturas, sustentabilidad de recursos pesqueros y todo lo
Cristián Solís, Gerente General del Grupo Editorial EDITEC,
ligado al sector que pueda aportar al producto del mar. De igual
explica que la elección de la capital de la Región del Biobío
forma se darán los espacios para que las empresas expositoras
como sede de Pesca Sur obedece a que ésta y su intercomuna
hablen acerca de sus productos y servicios”.
conforman uno de los centros más potentes dentro del país
Este año la organización creó los programas especiales uni-
en el ámbito de la actividad pesquera y portuaria. Ello, porque
versitarios que considerará la participación en Pesca Sur de
en la zona se concentra una parte importante de plantas de
estudiantes de carreras relacionadas a la industria pesquera,
procesamiento, tanto de harina como de aceite, y centros de
quienes tendrán cupos asegurados podrán asistir tanto a la
investigación pesquera.
conferencia como a la exposición.
Basado en la experiencia de versiones anteriores, la orga-
En el sitio web www.pescasur.cl es posible encontrar el
nización espera recibir la visita de dos mil personas duran-
formulario de inscripción gratuita para participar en la con-
te los días del evento. “La feria va enfocada a la comunidad
ferencia, la que permanecerá abierta hasta la última semana
pesquera del país. Esperamos la asistencia de empresarios,
de septiembre. En el mismo sitio está también la información
profesionales, operarios, estudiantes y esperamos también
sobre el arriendo de espacios para las empresas que quieren
que vengan muchos pescadores artesanales, pues lo que no-
exponer sus productos o servicios en la muestra.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Plan Vivo Mejor
Essbio enfocado en el nuevo
cliente-ciudadano
“Vivo Mejor” , ésa es la respuesta que Essbio espera que sus clientes den en 2015 cuando se les consulte por el servicio que reciben. Esto es lo que en su nuevo modelo integral de servicio denominan el “estado final deseado” el que esperan lograr a partir de una experiencia de servicio satisfactoria para el cliente, que que implica entregar excelencia en la gestión de soluciones, simplificación de procesos, soluciones integrales y sólidas relaciones comunitarias.
Para logar estos resultados el nuevo modelo de servicio de Essbio considera abordar las brechas de gestión y también el contexto social donde hoy surgen los denominados “clientes ciudadanos”, más informados, exigentes y que esperan un trato personalizado. La palabra ciudadano suena fuerte y se destaca en el Chile de hoy. El nuevo contexto social que emergió tras los movimientos estudiantiles y las movilizaciones de regiones -que alzaron la voz para reclamar por situaciones específicas que les aquejaban- cambió la manera de entender y, sobre todo, de ejercer este concepto. Hoy los chilenos están conscientes e informados de sus obligaciones pero más aún de sus derechos y no dudan en exigirlos cuando creen que no están siendo respetados. El nuevo concepto de ciudadano ha permeado todas las esferas -Gobierno, partidos políticos, iglesia, comunidad- y de manera específica a las empresas -especialmente del retail- que han tenido que adecuar sus estrategias a esta nueva realidad. Una situación que tampoco ha sido ajena para las empresas de
Eduardo Abuauad, Gerente General.
servicio y en particular para aquellas que entregan un servicio básico, tal y como lo confirma el modelo integral de servicio que este 2013 ha partido implementando Essbio y Nuevosur.
orientó el quehacer de la empresa según tres pilares centra-
Vivo Mejor es el nombre de este plan que apunta a contribuir
les: crecimiento, eficiencia y sostenibilidad. Una hoja de ruta
a la sostenibilidad de la empresa desde el punto de vista de la
que, como asegura Abuauad, no sólo impone el cumplimiento
relación con los clientes y con la comunidad explica su gerente
de cifras, sino que marca pautas sobre cuánto, hacia dónde y
general Eduardo Abuauad. Un plan que se inserta dentro de la
cómo debe crecer Essbio, teniendo en cuenta el desarrollo a
estrategia corporativa de la compañía y que a partir del 2011
largo plazo de la compañía.
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Cada uno de estos pilares considera la ejecución de planes específicos y pertinentes a esos objetivos que son llevados a cabo por las distintas gerencias, subgerencias y unidades de la compañía. “El eje de la sostenibilidad descansa en una propuesta de valor en el cliente que implica la continuidad y calidad del servicio así como la buena relación con la comunidad y las autoridades”, explica Eduardo Abuauad. Y es en este escenario donde la implementación de un modelo integral de servicio surgió como una necesidad para integrar las distintas variables que apuntan al de-
Claudio Santelices, Gerente Clientes y RSE de Essbio.
sarrollo a largo plazo de las empresas, pero teniendo en cuenta el contexto social que caracteriza al Chile de hoy.
El nuevo cliente “Ya no es suficiente cumplir bien con los estándares que nos exige nuestro regulador, nuestros clientes quieren soluciones más rápidas, por medios modernos, mayor cercanía y mucha Essbio lanzará en octubre su nuevo sitio web y la web mobile.
transparencia en lo que cobramos, los jóvenes que hoy tienen 19 años y que protestan por sus demandas, que viven conectados a Twitter, Facebok, que conviven con cuatro pantallas simultáneamente (TV, PC, Ipad y Celular), serán nuestros clientes en pocos años más y tenemos que estar preparados, así como para un adulto mayor más tecnológico o para clientes de zonas semi rurales que también demandan un servicio rápido y efectivo como en las zonas urbanas”, explica Claudio Santelices, Gerente Clientes y RSE de Essbio”. El diseño del nuevo modelo de servicio tomó esta nueva realidad del cliente y un entorno cambiante e implicó crear un Departamento de experiencia en servicio al cliente, com| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Siempre comunicados El desarrollo de nuevos canales de atención o de puntos de contacto entre la sanitaria y sus clientes- ciudadanos
puesto por un sociólogo e
es uno de los programas clave del modelo de servicio
ingenieros, desarrollar una
integral de Essbio-Nuevosur. Así lo explica el subgerente
completa etapa de diseño
de Servicio al cliente y Marketing de la compañía, Harry
en la que se encargaron
Cea, quien añade que a través de este punto específico
diversos estudios especí-
la empresa considera la puesta en marcha de una batería de productos y servicios para cumplir con las
ficos respecto de servicio,
expectativas de atención que tiene este cliente-ciudadano.
imagen, relación con comu-
“Ampliamos los convenios con los centros de pago para
nidades y autoridades, así
ofrecer más y mayores posibilidades a nuestros clientes,
como estudios etnográficos,
quienes, por ejemplo, ahora pueden cancelar su cuenta,
en los cuales además del
incluso las atrasadas, en los Sencillito, Servipag, Unired,
equipo de experiencia, par-
BancoEstado, entre otras instituciones en convenio,
ticiparon los gerentes de la empresa, visitando a clien-
alternativa que antes sólo era factible de realizar en la Harry Cea, Subgerente Servicio al Cliente y Marketing.
oficinas de recaudación de Essbio. Además, en octubre
tes en sus casas y convivien-
lanzaremos un nuevo sitio web de la empresa que ahora
do con ellos, además de una
incorpora la posibilidad de ingresar reclamos e incluso
revisión en terreno de todas las etapas que componen la cadena de servicio de la empresa. Según el ejecutivo, el desafío de esta nueva oferta de
de contacto online con un ejecutivo, de manera de transformarla en una red integral de soluciones”. El call center de la sanitaria dará paso a un contact center que además de atención telefónica incluye la posibilidad
servicio implica una propuesta basada en la excelen-
de interacción vía Twitter, Facebook y SMS. A éste se
cia de la gestión de soluciones. “Para ello diseñamos
añadirá una solución Mobile, que consiste en una aplicación
planes específicos que buscan mejorar la gestión ope-
para Android para realizar pagos y comunicación con la
racional, integrar las redes de manera de coordinar
empresa. También, desde el año pasado se viene difundiendo
a todos los actores que participan en los procesos de producción, distribución y posterior recolección y descontaminación de aguas, y así trabajar en una mejora continua de la respuesta y de los mismos procesos para hacerlos más eficientes. Otro de los planes del modelo apunta un tema sensible para la comunidad como la mantención preventiva de colectores, a los que se suma un completo plan de desarrollo de canales de atención (Ver recuadro) y otro de incorporación de nuevos clientes, así como seguir construyendo relaciones comunitarias sólidas y transparentes, porque finalmente el modelo resume y ofrece soluciones en el corto y mediano plazo para temas que al cliente le importan en su relación con nuestra compañía”. En resumen, sostiene, buscamos que con este modelo que integra el paradigma de un cambio en el entorno, podamos revisar y redefinir nuestros procesos internos, avanzar en planes de mejora continua y en nuevos canales de atención para entregar una renovada oferta de servicio a nuestros clientes con un estilo amable, empático y transparente que será parte de nuestra cultura corporativa y que permite darle sostenibilidad a la empresa.
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fuertemente la suscripción de facturación electrónica para facilitarle a los clientes recibir su boleta vía email. Además estamos investigando nueva tecnología online para medidores domiciliarios inteligentes, entre otras. “Levantamos las brechas que teníamos por cada tipo de contacto con el cliente y trabajamos para reducirlas y ofrecer mayores experiencias satisfactorias en esta comunicación”, finalizó.
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Andrés Ulloa Oliva Académico Facultad de Cs. Económicas y Administrativas Investigador del Centro de Estudios y Desarrollo Asia Pacífico Universidad Católica de la Santísima Concepción
Diversificar la Industria Regional: Un gran desafío para el Biobío El crecimiento económico de la Región del Biobío en las úl-
le ha permitido obtener gran experiencia y know-how, que a la
timas décadas se ha quedado rezagado respecto del resto del
hora de diversificar le dan una ventaja importante. Particular-
país. Durante décadas fue la segunda en importancia económi-
mente, el sector forestal ha comenzado un proceso de expan-
ca luego de la Metropolitana, pero en los últimos años ha sido
sión a América Latina, especialmente a Brasil, Uruguay, Argen-
desplazada por la Región de Antofagasta que hoy vive un boom
tina y más recientemente a Colombia. Siguiendo el ejemplo de
de nuevos proyectos y actividades productivas ligadas principal-
Canadá o los países del norte de Europa queremos diseñar una
mente a la minería. Los ciudadanos del Biobío, por el contrario,
estrategia que permita que los proveedores locales acompañen
sólo observan cómo su economía, dominada por una industria
a la industria forestal en este proceso. Creemos que es posible,
ya madura, no logra satisfacer sus anhelos y requerimientos.
porque el conocimiento existe tras años de trabajo desarrollan-
Para revertir la situación es necesario volver a dinamizar los
do soluciones ingenieriles para una industria en expansión. Por
sectores productivos regionales, incentivando la creación de nue-
ello, la industria forestal es un aliado importante, pues cuenta
vas actividades de mayor potencial y dinamismo, o fortaleciendo
con un gran prestigio internacional.
las existentes y desarrollando actividades complementarias don-
Pero el camino no es sencillo, la industria metalmecánica chi-
de existan ventajas competitivas importantes. La primera opción
lena no es conocida afuera, por lo que debe redoblar sus esfuer-
es riesgosa y más lenta, mientras que la segunda es más fácil
zos para llegar a sus nuevos clientes y entregar soluciones y
de implementar, pues se basa en fomentar nuestras fortalezas.
un servicio técnico apropiado. Los empresarios locales a su vez
En este sentido, el Centro de Estudios y Desarrollo Asia Pacífi-
han declarado su interés en este nuevo desafío y se muestran
co, CEDAP, de la UCSC, ha estado desarrollando estrategias que
optimistas. Después de todo, la Región del Biobío es el corazón
permitan a las empresas medianas locales comenzar un proce-
de la industria forestal nacional, por lo que es de esperar que su
so de internacionalización de sus productos y servicios. Se partió
industria metalmecánica profundice este camino.
por un proyecto con el sector metalmecánico para maquinaria y
El proyecto ya está dando frutos, se identificó el mercado
equipo orientada a la industria forestal, proyecto que cuenta con
al que hay que apostar, el colombiano, con gran potencial fo-
el financiamiento del Gobierno Regional a través del Fondo FIC y
restal pero muy escaso conocimiento de cómo desarrollar el
que tiene por objetivo diseñar una estrategia de comercialización
negocio. Ya hay algunas empresas locales haciendo negocios
Latinoamericana de productos y servicios de la industria metal-
allí y, próximamente, en función del proyecto, una delegación
mecánica de la Región del Bíobío.
de empresarios viajará a Colombia a establecer relaciones
Esta industria regional tiene una larga tradición de prestación
comerciales con potenciales clientes. Esto está recién co-
de servicios y fabricación de productos y partes para el sector
menzando, pero los empresarios de la Región tienen mucho
pesquero, forestal y las industrias del hierro y del acero, que
que mostrar al mundo.
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Entregar un servicio diferente al ofrecido por otras empresas del rubro les ha significado llegar rápidamente al mismo nivel de “los grandes”. El equipo de trabajo es pequeño, pero con un amplio respaldo de certificaciones en el ámbito mundial.
INGENIA Chile
“En la Región somos los únicos especialistas en virtualización” Tras año y medio de su creación, la empresa penquista de
tros esperados, otorgando a su vez alta disponibilidad en los
plataformas y virtualización, INGENIA Chile, ha logrado posi-
servicios y una serie de otros beneficios”, cuenta Carlos Vega.
cionarse en el medio nacional, compitiendo de igual a igual
Pero además de las capacidades técnicas, una de las estrategias
con los grandes del área. Las claves de su éxito son la entrega de un producto que conocen a la perfección, competencias avaladas por sus múltiples certificaciones y atención 24/7.
más valorada por estas grandes marcas es la atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. “Nos llaman a las 2 de la mañana o un domingo y respondemos dando solución al problema”, cuenta
Los creadores de esta empresa son los ingenieros informáti-
el equipo de ingenieros informáticos. Una política, que nació a raíz
cos Carlos Vega y Bernardo Galleguillos, quienes han asumido
de su propia experiencia como clientes, cuando trabajaban como
los cargos de Ingeniero de Plataformas e Ingeniero de Proyec-
administradores de plataformas en reconocidas instituciones.
tos, respectivamente. Ellos afirman que si bien en Concepción
“Nosotros fuimos clientes, y vimos las falencias que existían en el
hay muchas empresas de software, ninguna es especialista en
servicio, por eso en INGENIA entregamos todo lo que nosotros hu-
virtualización de servidores.
biéramos esperado que nos brindaran en momentos de dificultad”.
Pero qué es la virtualización. En términos simples, explica Bernardo Galleguillos, “se trata de que la información contenida en varios servidores físicos (hardware), que ocupan mucho espacio, pueda ser almacenada en uno sólo, lo que ahorra espacio y energía, brindando mayor capacidad de procesamiento”.
Claves del éxito
Factores diferenciadores INGENIA Chile es la única empresa en su tipo, fuera de Santiago, avalada por certificaciones de Microsoft (MCP, MCTS), Cisco, y Check Point. Además, son parte del selecto grupo de Partner Network de Microsoft, lo que implica que la empresa los reconoce como compañeros de negocios.
Su buen trabajo y atención permanente, incluso en la pos-
“Trabajamos confiados. La virtualización es algo que sabemos
venta, les ha significado que empresas con cobertura nacional,
hacer muy bien y tenemos las certificaciones que nos avalan
como Bruno Fritsch, Edyce, Masvida, Blumar y PF, entre otras,
como especialistas. De hecho, para nosotros es requerimiento,
hayan confiado en ellos y permanezcan trabajando juntos.
a fines de año, tener un par de certificaciones más, pues debe-
Es el caso de Masvida, por ejemplo, que “por tratarse de una
mos evolucionar junto con las versiones del Sistema Operati-
empresa muy preocupada de entregar un buen servicio a sus
vo que implementamos, para mantenernos a la vanguardia de
afiliados, decidieron invertir en la virtualización de sus servi-
los avances tecnológicos”, enfatiza Galleguillos. Teléfono 041-
dores y la solución ofrecida por INGENIA triplicó sus paráme-
3249121 - contacto@ingeniachile.cl – www.ingeniachile.cl
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Aproveche precios de lanzamiento Torre B
Próxima entrega Primera Etapa
“Las imágenes contenidas en esta publicación fueron elaboradas con fines ilustrativos y todas las dimensiones son aproximadas, no constituyen, necesariamente, una representación exacta de la realidad. Su único objetivo es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo señalado en el número 5 del Artículo de la Ley Nº19.472.”
Oficina de Ventas:
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La sede ConcepciónTalcahuano de INACAP es uno de los tres centros de Entrenamiento Franco-Chileno en Mecánica Automotriz, en asociación con PSA Peugeot Citröen. Stéphane Kiefer, experto francés, junto al equipo del área Mecánica de INACAP Concepción Talcahuano.
Área Mecánica de INACAP revoluciona su proceso de aprendizaje Por años, el Área Mecánica en INACAP ha sido muy potente, y así lo avalan sus más de 1.700 alumnos, pero ahora lo será aún más gracias a un nuevo modelo de trabajo incorporado a los talleres, junto a la actualización de las mallas curriculares. Jorge Ochipinti Uribe, director del Área Mecánica, lleno de orgullo, señala, “uno de cada dos mecánicos automotrices que trabajan en Chile ha sido formado en INACAP, y su evaluación es muy positiva. Lo que pretendemos con este proyecto iniciado el 2012 es subir un peldaño y mejorar lo que estamos haciendo en cuanto a formación”. Para reforzar aún más el Área, hace poco firmaron un convenio de transferencia tecnológica y pedagógica con Citroën
Jorge Ochipinti, Director área Mecánica.
Chile S.A., PSA Peugeot Citroën y el Ministerio de Educación Nacional de Francia, que ha permitido que el docente francés
la nueva metodología. “Nos tiene contentos el trabajo desarro-
de Mecánica, Stéphane Kiefer, visite la sede para entrenar, en
llado, pues sentimos que la metodología se adapta muy bien a
técnicas y metodología, a 14 docentes de INACAP. “Se trata de
nuestra rutina de trabajo”. Agrega que los tres elementos que
una nueva estrategia educativa, en donde se ven temas como
hasta ahora se observan –autogestión, sistematización y segu-
la Arquitectura Eléctrica, y para lo cual utilizamos equipamien-
ridad- serán un aporte al aprendizaje de los estudiantes. “La
to didáctico y un auto de Citroen, especialmente diseñado para
autogestión implica un trabajo del alumno con una guía impresa
enseñar. Hay trabajo en equipo, técnica y pedagogía”, detalla.
muy atractiva visualmente, amigable y actualizada, y bajo la su-
El entrenamiento está basado en el modelo francés, que posee
pervisión de su coaching, que es el docente; la sistematización
una estrategia pedagógica muy parecida al modelo del Aprender
de aprendizajes es con un modelo que incluye cinco estaciones
Haciendo que desarrolla INACAP. “No venimos a imponer, no so-
de trabajo para un entrenamiento por etapas y, finalmente, la
mos mejores, sólo tenemos más experiencia”, comenta Stéphane
seguridad se realiza con un uso adecuado de los equipos, ins-
Kiefer, quien afirma que se ha sentido muy a gusto y evalúa su ex-
trumentos, evitando errores y accidentes”.
periencia como positiva, pues aprender otro idioma y trabajar con adultos es algo que lo mantiene entusiasmado y ya proyecta otro año en Chile, pues el 2014 será el turno de la sede de La Serena. Jorge Ochipinti destaca que el equipo de docentes expertos,
Nuevos desafíos A partir de 2014, INACAP Concepción Talcahuano dictará las
que por ahora se capacitan un día a la semana con el profesio-
carreras nuevas de Técnico en Mecánica Automotriz en Maquinaria
nal francés, iniciarán una marcha blanca con un curso de primer
Pesada e Ingeniería en Maquinaria Pesada y Vehículos Automotrices.
año para aplicar lo aprendido, para luego, en 2014, transmitir a
Son 50 cupos y los interesados pueden acercarse a la prematrícula.
los docentes de las sedes ubicadas entre Talca y Puerto Montt,
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Detrás
del éxito de los grandes
eventos en la región
Corrida Essbio
Encuentro Regional de Empresas, Erede 2013
Land Rover Experience en Parque Nahuelbuta Acan de Revista Nos
Maratón del Gran Concepción
Fiesta de fin de año Essbio
Chacabuco 534, P2 Tel: (41) 2861577 Concepción
producciones | septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Hacienda Patagonia
Ocho meses marcando tendencia en Concepción Tras el éxito alcanzado y el reconocimiento obtenido, sus propietarios afirman que seguirán trabajando para perfeccionar la calidad de servicio y mejorar su oferta gastronómica, y así ofrecer a sus clientes una experiencia que complazca todos sus sentidos. Con una apuesta gastronómica marcada por los aromas y sabores del sur de Chile, hace ocho meses abrió sus puertas el restaurante y centro de eventos Hacienda Patagonia. En este tiempo, y a pesar del reconocimiento alcanzado, sus dueños, la familia Canales, no se han quedado “estancados” en su exitoso comienzo, sino que han seguido esforzándose incansablemente para mejorar cada detalle de su servicio. “Entendemos el negocio como un sistema dinámico, no estático, en el que hay que trabajar y mejorar día a día”, señala Héctor Canales Cabezas, padre y Presidente de la Sociedad.
Explican que les ha ido bien, pero que el nivel de exigencia es muy alto. “Este tipo de negocio implica una inversión constante, cada mes hay que cambiar materiales, adquirir mejores máquinas para la cocina, más computadores o proyectores para el salón de eventos, mantención de los
Es mucho el camino recorrido en tan poco tiempo, pues en
equipos, modificar muebles… la lista es interminable”. Sin
pocos meses han logrado posicionarse fuertemente en el
embargo, agrega que estos meses les han brindado la ex-
mercado gastronómico penquista, pero quieren más. “Este
periencia necesaria para implementar las innovaciones,
siempre fue un tremendo proyecto, muy ambicioso, debía-
gracias a un mejor conocimiento de sus clientes, sus gustos
mos cumplir con las altas expectativas de nuestro clientes
y requerimientos. “Hemos realizado varios eventos gran-
y las nuestras. Sin embargo, creemos que lo hemos hecho
des y hemos aprendido sobre la marcha la mejor manera
bien, y el público nos ha premiado con su preferencia y fideli-
de hacer las cosas, siempre buscando cómo perfeccionar el
dad, y es justamente pensando en ellos, que queremos seguir
servicio. En el restaurante es igual: sabemos que la gente
mejorando”, destaca Rodrigo Canales Alarcón, gerente ge-
quiere una rica comida, pero también una grata experiencia,
neral y responsable de la operación de la empresa.
lo que involucra un cúmulo de sensaciones, que tienen que
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
ver con una buena atención, con garzones bien preparados, con tiempos de espera más cortos, etc. Y ese servicio integral es lo que queremos conseguir”.
Innovaciones Las ideas son muchas y ya comenzaron a implementarse. “Por ejemplo, ya realizamos nuestro primer cambio de carta, lo que nos permite incorporar nuevos platos y sorprender a nuestros clientes con preparaciones distintas. Esto queremos hacerlo una o dos veces al año”, apunta Héctor Canales. En esta línea, también se implementaron los buffets temáticos, en los que cada domingo se puede disfrutar de un sector especial con platos típicos de diferentes países, junto al buffet habitual, que comenzó a funcionar en junio, para el Día del Padre, y al que cada semana llegan más de 300 personas. “Creemos que este éxito se debe a que es el más completo de Concepción, con parrilla, carne, pollo, pescado, muchos acompañamientos frío y calientes, gran variedad de ensaladas y salsas, y decenas de postres, todo de elaboración propia. Y en este tema
Cuentan que cada sugerencia recibida es cuidadosamente analizada para dar la mejor solución a los requerimientos de los clientes. Así, por ejemplo, implementaron mudadores para bebés en los baños de mujeres, y una zona de niños, con un televisor con canales de dibujos animados y una animadora y pintacaritas.
Y los desafíos siguen Desde comienzos del segundo semestre se comenzó a dar forma al Departamento de Ventas, ya en funcionamiento, que se enfoca en el área corporativa, para planear y agendar los eventos de empresa que se realizan en el restaurante y centro de eventos. La llegada de la primavera encuentra a los dueños de Hahay que destacar el trabajo de nuestro chef, que es espectacular, con una tremenda trayectoria, Enrique Lefno Schulz, que nos ha apoyado en todos los desafíos que nos hemos puesto y siempre con una calidad excelente”, afirma Rodrigo Canales.
Excelencia en la atención Para cumplir con el objetivo que se impusieron desde el primer
cienda Patagonia haciendo planes para embellecer sus jardines y brindar a sus clientes la posibilidad de aprovechar los espacios verdes. “Queremos poner pasto, flores, para que la gente pueda pasear y tener una bonita vista después del almuerzo. Vamos a instalar unas mesas afuera y juegos infantiles. Además, nos han pedido, sobre todo los vecinos del sector, que incorporemos onces y almuerzos ejecutivos para no tener que ir al centro a degustar algo rico”, cuentan.
día: entregar excelencia en la atención, este mes comenzaron la
Reconocen que tienen muchas ideas para mejorar y ampliar
capacitación, a cargo de una empresa externa, de todo su perso-
su oferta, y que ya están planeando la Gran Celebración de Fin
nal. “Queremos mejorar la calidad en el servicio al cliente, opti-
de Año. Además, desde el 2014, quieren comenzar a ofrecer
mizar los tiempos de respuesta, perfeccionar algunos platos, los
el servicio de catering e implementar los internacionalmen-
sistemas operativos, y que haya una mejor coordinación de los
te conocidos “menús de siete platos”, que permiten mostrar
equipos. Sabemos que nos ha ido bien, las críticas son buenas,
la apuesta gastronómica completa de un restaurante en unos
pero también tenemos claro que podemos mejorar aún más”.
cuantos platillos.
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Otorgada por Bureau Veritas, los cursos de capacitación dictados por esta Facultad se encuentran ahora bajo un sistema de normas que aseguran profesionalismo, reconocimiento internacional y ventajas comparativas. Francisco Maturana Miranda, Doctor en Planificación Territorial, Urbanismo y Dinámicas del Espacio.
De la UdeC
Calidad de gestión distingue a Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Geografía Gracias a la reciente certificación Sence, los cursos de capa-
los sectores públicos y privados transfiriendo conocimientos
citación que imparte la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y
que muchas veces se quedan en el aula o no se dan a conocer.
Geografía (Faug) de la Universidad de Concepción se encuentran hoy bajo un sistema de gestión de calidad. Francisco Maturana Miranda, geógrafo y coordinador de Calidad de la Faug, relata que esta certificación, otorgada por Bureau Veritas, no sólo significa que los cursos de capacitación que la Faug ha venido dictando hace cinco años tendrán código Sence, sino que además contarán con calidad certificada para la máxima satisfacción del cliente. “Estamos muy contentos porque es la primera certificación de nuestra Facultad. Fue un arduo trabajo de casi un año. Nos involucramos tanto académicos como administrativos, secretarias y auxiliares, todos fueron preparados, cada uno con dos a tres capacitaciones. La Faug necesitaba funcionar como OTEC. Para ingresar a este sistema debimos aprobar la nor-
Marca la diferencia La Universidad de Concepción cuenta con equipos e instrumentos de última generación, como una plataforma de laboratorios y GPS de doble frecuencia, entre otros, que representan una ventaja comparativa con respecto a otros organismos. “Aunque la certificación apunta más a los procesos, tener cierta infraestructura que garantiza esta instalación de sistemas nos diferencia de muchos organismos que puedan hacer capacitación. Es un plus enmarcado dentro de una mejora continua”, dice el geógrafo. Entre los cursos que ofrece la Faug se encuentran temáticas específicas como programas de dibujo y diseño de la arquitectura,
ma ISO 9001 y la norma chilena 2728, estándar de calidad que
evaluación de obras y cursos de sistema de información geográfica
sirve en todo el mundo. Además, significa un beneficio tributa-
y utilización de herramientas de geoinformación como GPS a dis-
rio para la empresa, lo cual atrae a más interesados”, explica
tintos niveles, desde los más simples hasta los más específicos.
Francisco Maturana.
Dirigidos a docentes de la Facultad, a profesionales y a la co-
El profesional añade que este sistema de gestión implemen-
munidad de la Región, los cursos de capacitación comenzarán
tado en todos sus procedimientos, desde el diseño del curso
a partir de noviembre de este año y tendrán un mínimo de seis
hasta el término de éste, les permitirá generar vínculos con
horas y un máximo de veinticinco.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Torneo
Desde 1935
S.A.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Facebook: torneograstronomicochefsur | Consultas: peter.thomen@inacapmail.cl
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Más allá de
Tumbes
Las tres caletas
que se llevó el tsunami
|| septiembre septiembre 2013 2013 || REVISTA REVISTA NOS |
Candelaria, Cantera y Puerto Inglés son recónditas caletas ubicadas al norte de Tumbes, en la Región del Biobío. El terremoto y posterior tsunami del 27/F acabó con ellas, destruyendo casas, embarcaciones y llevándose dos vidas. Junto con ello, la angustia y el miedo se apoderaron de sus habitantes, que hoy se encuentran viviendo en el campamento Maryland en Caleta Tumbes, a la espera de sus nuevas casas. De vez en cuando los “ex lugareños” vuelven a estos solitarios sitios, sobre todo en temporada estival, para recolectar mariscos y algas marinas que son su principal fuente de trabajo. Dicen aún no poder olvidar el lugar que los cobijó por tantos años. Por Natalia Messer | Fotografías Gino Zavala.
L
as caletas Candelaria, Cantera y
-Aquí se me hacen cortos los días. Llego temprano e inclu-
Puerto Inglés -ubicadas al norte de
so traigo comida para almorzar. Si no, salgo a mariscar; aquí
Tumbes- murieron como caseríos y
hay de todo, uno no se muere de hambre, el flojo sí-, dice Juan.
se convirtieron en verdaderos pue-
“Nanito” recuerda el momento posterior al terremoto. Vio un
blos fantasmas. La madrugada del 27/F la tercera y la cuarta ola se llevaron la mayoría de las casas, embarcaciones y acabaron con dos vidas. Hoy estos lugares, y con unos
pocos vestigios de lo que fueron antes del terremoto y tsunami de 2010, se rehúsan a morir en la memoria de sus ahora “ex habitantes” que trabajan de paso en ellas -los enviaron a la Aldea Maryland, en Tumbes- viviendo de la pesca y recolección de algas. Como Juan Vega Henríquez, conocido como “el Nanito”, quien tipo nueve de la mañana llega a caleta Candelaria dispuesto y animoso a trabajar en la recolección de algas y mariscos. A esa hora el mar está calmo y en las olas se percibe, apenas, un ligero vaivén. El tiempo es favorable y ayuda a los hombres de mar a salir de pesca. Ni la helada brisa ni tampoco el largo trayecto que debe caminar desde Tumbes para llegar hasta Candelaria son suficientes obstáculos para “Nanito”, quien con su “chata”, pequeño bote auxiliar que sirve para acercarse a embarcaciones más grandes, sale a diario trabajar en busca del sustento familiar. -Vengo casi todos los días. ¡Es que no me hallo en Tumbes!-, responde cuando le preguntamos qué anda haciendo por esos lados. Juan Vega trabaja en la recolección de luga, un alga marina muy cotizada en el extranjero que se utiliza para la fabrica-
mar que se recogía y formaba una especie de canal que incluso permitía llegar caminando hasta unos roqueríos bien conocidos en el sector llamados Bajos del Buey. Tampoco olvida el momento exacto de la cuarta ola, de aproximadamente unos 15 metros de altura, que finalmente arrasó con todo. Sin poder hacer nada, observó cómo el maremoto le arrebataba su casa y su embarcación. Pero con la entereza propia de la gente de mar, un mes más tarde estaba de vuelta en la caleta, arriba de su “chata” mariscando. Su vida cambió; lo tiene claro. Aún no se acostumbra a vivir en la Aldea Maryland de Caleta Tumbes, donde dice ver “puros árboles” y extrañar profundamente el mar que le saludaba- a diario- desde su propia ventana. También le molesta un poco el gasto excesivo de las localidades más grandes y con más servicios. Es un factor económico importante para él y que antes nunca advirtió. Esto hace una gran diferencia entre vivir en Tumbes y Candelaria, como cuenta: -En Tumbes hay pura plata; se gasta más. En Candelaria el panadero pasaba una vez al día. En la tarde no pasaba y cuando faltaba para la olla esperábamos hasta el día sábado. Ahora no, pasa todo el día y una cosa y otra. Nos cambió la vida.
ción de cosméticos y alimentos. Esta actividad le ha permitido
Trabajo sucio
mantener a su familia, razón por la cual se niega a alejarse de
Una historia parecida a la de “Nanito” tienen Susana San
Candelaria, hoy convertida en su única fuente de ingresos. Su
Martín Henríquez y su hija Olga Bastías San Martín. Vivían en
casa, emplazada en la deshabitada localidad, quedó destruida
caleta Cantera antes del terremoto, perdieron su casa, y al
en parte por el tsunami y actualmente es un improvisado lugar
igual que todos los entrevistados, se encuentran viviendo en el
para guardar las algas que él mismo recolecta.
campamento para damnificados en Tumbes.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Ubicada al norte de Tumbes, Puerto Inglés es la última de las caletas. Actualmente nadie habita en el sector.
Susana y su hija Olga trabajan el ulte en caleta Cantera, actividad familiar que ha pasado por tres generaciones.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
No dejaron su labor: la recolección y preparación del ulte, por eso se dirigen a diario hasta lo que fue hace pocos años su hogar. Allí trabajan esta alga marina comestible, para llevarla a cocción, limpiarla, picarla y envasarla en bolsas de polietileno. -Nuestro trabajo es sucio y toma más tiempo que el pescado, porque éste se saca del mar y se vende. Nosotros tenemos que buscar leña, coserlo, rasparlo y peligrar porque se saca de las rocas y cuando el mar se enfurece no se puede salir -, explica Susana. Se acostumbraron a la idea de caminar para llegar a caleta Cantera. Al mes de ocurrido el tsunami, ya estaban de vuelta trabajando el ulte; una actividad familiar que ha pasado por tres generaciones (abuela, madre e hija). Tal y como cuenta Susana San Martín, de 70 años, y cuya vida se forjó en torno al mar: -Mis papás eran de aquí. Desde los 8 años me dedico al ulte. Iba en caballo al puerto de Talcahuano a vender. Madre e hija sacan lección del terremoto y tsunami, y a pesar de las pérdidas materiales, creen que fue para mejor irse a vivir a Tumbes, porque, como cuenta Susana, las condiciones en la localidad no daban para más: -A nosotros en el verano de 2010 se nos secaron los pozos de agua. De una manguera que conectaba con las vertientes del cerro sacábamos agua.
El viejo y el mar Recuerda a Santiago de la obra de Hemingway. Juan Manuel Durán Montecinos, alias el “Juanete”, tiene 86 años y ya ha vivido tres terremotos; el del ’39, el del ‘60 y el de 2010. Este padre de 10 hijos habita actualmente en caleta Cantera, que tiene ese nombre debido a que antiguamente allí se encontraba una explotación de piedra castellana (cantera) para el relleno del dique en el puerto de Talcahuano. Juan Manuel para el 27/F se encontraba trabajando en “la Juan Manuel Durán, “Juanete”, no abandonará su casa en caleta Cantera, pese a que toda su familia ya emigró del lugar.
mar”, como suelen llamarla los pescadores. Ese día la recolección de mariscos había sido abundante; pancoras llenaban la pilgua y eran, como calcula “Juanete”, más de 15 docenas.
El “Juanete”, tiene 86 años y ya ha vivido tres terremotos; el del ’39, el del ‘60 y el de 2010. Este padre de 10 hijos habita actualmente en caleta Cantera, que tiene ese nombre debido a que antiguamente allí se encontraba una explotación de piedra castellana (cantera) para el relleno del dique en el puerto de Talcahuano. |REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Faltando casi media hora para que fueran las 3 de la mañana, decidieron fondear (guardar) el bote y sacar los mariscos. Para cuando el terremoto ya se había iniciado, notaron que el mar, lentamente, empezó a recogerse. -¡Juliaaaaaa! échate a tu mamá al hombro, anda a dejarla arriba a la casa como podai- gritaba a todo pulmón para avisarle del peligro a una vecina cuya madre estaba postrada. Avisó también al resto de los vecinos de la Caleta que un tsunami se acercaba, mientras él junto a su hermano Luis, trataban de amarrar la embarcación más pequeña (chata) y sortear los golpes del mar que ya agarraba más fuerza. -Me agarré fuertemente de los buques. Me recuperé, subí al cerro, entré a mi casa, me senté en la cocina, prendí una vela,
tomé una copa de agua y lloré hasta que agarré fuerza en mi
a hacer empanadas en un restaurante de Tumbes. De esa ma-
corazón, cuenta emocionado Juan Manuel.
nera puede mantener a su familia.
Al día siguiente del 27/F, sus vecinos se agruparon para bajar a ver las casas, en el caso de “Juanete” su vivienda no sufrió daño alguno, pues se encuentra en el cerro y hasta allí no llegaron las olas. No obstante, su familia (esposa e hijos) decidió emigrar a los campamentos, ya que quedaron sin los suministros básicos de luz y agua. Él se quedó solo, aunque confiesa que constantemente va a ver a su familia. Hay algo que lo hace resistirse a dejar Cantera. -No quiero dejar mi casa sola. En el campamento me da frío; me enfermo. Es húmedo-, dice.
Aunque no tuvo víctimas que llorar el 27/F aún no tiene superada la tragedia. -Fue terrible. Recuerdo que don Armando Domínguez (“el Chano”) se devolvió para amarrar su chata y ahí lo pilló la mar. Se lo llevó con casa y todo y apareció en ASMAR-. Él fue una de las dos víctimas del maremoto.
Puerto Inglés El nombre Puerto Inglés tiene relación con la cantera ubica-
Flor Rivas Mendoza y su hermana Fabiola también son sobre-
da al costado de la caleta. Al sector llegaron ingleses a explo-
vivientes de caleta Cantera. Su hermana Julia fue quien oyó los
tar el yacimiento para la construcción de un dique en Talca-
gritos de “Juanete” y quien estaba a cargo de su mamá que se
huano. Por eso lo llamarón Puerto Inglés.
encuentra postrada. Su casa quedó completamente destruida.
Berta Mendoza San Martín vivía en caleta Puerto Inglés al
La actividad de Flor Rivas, antes del terremoto, era la reco-
momento del terremoto y estaba ad portas de inaugurar su
lección de luga, pero lo dejó por la distancia y el difícil acceso
casa de concreto de dos pisos. El 27/F se encontraba durmien-
entre las caletas Tumbes y Cantera. Actualmente, Flor ayuda
do y tenía familia acompañándola.
Las casas que no sufrieron tantos daños con el tsunami también fueron abandonadas por sus habitantes. | septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Berta Mendoza en su improvisada casa, que perdió todo el segundo piso, pero que aún conserva parte de la estructura y el piso de cerámico.
La desolada caleta Cantera quedó como pueblo fantasma después del terremoto y tsunami de 2010.
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El “Nanito” sale casi todos los días con su “chata” a recolectar algas y mariscos en caleta Candelaria.
Olas de hasta 15 metros de altura arrasaron con casas y embarcaciones en caleta Cantera.
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Se improvisaron casas y piezas en caleta Puerto Inglés para que sus antiguos habitantes puedan volver a trabajar.
-La Cindy, mi hija, con mi nieta pequeña estaban gritando en el primer piso. Yo miraba la casa cómo se estaba abriendo. Pensé de inmediato que la mar se iba a salir. Arrancamos hacia el cerro, sin saber que había derrumbes por el camino. Estaba temblando del puro miedo-, relata Berta. Estando en el cerro sintieron un estruendo, de inmediato, pensaron que el cerro se estaba derrumbando, pero no. Se trataba del tsunami que ya había llegado a la caleta y estaba arrasando con todo a su paso. Más tarde, sus dos hijos bajaban a eso de las 7 de la mañana a ver el panorama: casas arrancadas de cuajo. Nada por rescatar. Pérdida total.
Flor Rivas y su hermana Fabiola perdieron su casa en caleta Cantera.
Archivaldo Sanhueza, marido de Berta Mendoza, recuerda el sacrificio realizado para construir su casa, que actualmente sólo conserva el primer piso. De todos los viajes que tuvo que hacer
Actualmente, el matrimonio vive en la aldea de Tumbes,
desde Tumbes a Puerto Inglés, hubo una vez en que se puso a
pero pasan más tiempo en Puerto Inglés. Allí están los
llover a cántaros. En sus hombros cargaba cemento, así que rá-
mejores recuerdos. La mamá de Berta Mendoza era de esa
pidamente tuvo que improvisar una especie de impermeable con
caleta: vivía en el mismo cerro donde ella escapó la ma-
nylon y proteger el material de construcción para su casa.
drugada del 27/F y su padre llegó desde caleta El Soldado.
-Aquí hay mucho sacrificio y la casa no se aprovechó. Dos
Toda la familia de Berta, incluida ella, se dedicó al traba-
meses antes del tsunami la terminamos. Era grande; tenía
jo de mar, excepto ahora sus tres hijos, quienes no siguen
cinco piezas en el segundo piso-, cuenta Archivaldo.
con la tradición.
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El matrimonio Sanhueza-Mendoza no se acostumbra a la
del sector, pero esta vez la culpa no era de la naturaleza. Eran
idea de tener que vivir en una casa mucho más pequeña a
las malas costumbres de algunas personas que llegaron hasta
la que ya había construido y que el mar quitó. Prefieren la
Candelaria, Cantera y Puerto Inglés con el sólo fin de destrozar o
tranquilidad de una caleta que hoy está en el abandono. Por
robar las pocas pertenencias que quedaron.
el momento, Berta se dedica a cuidar de sus flores y acompañar a su marido que se encuentra construyendo una pequeña embarcación. En lo que quedó de su casa aprovechó de improvisar unas camas. Por eso espera ansiosa la temporada de verano para irse a vivir por más tiempo. -Si tuviera luz, estaría encantada aquí y estoy segura de que mucha gente se habría venido a vivir, independiente de lo que pasó el 27/F. Se habrían hecho caminos y habría sido un atractivo turístico. No se pudo. La gente se asustó, nos asustamos todos-, explica Berta.
Malas costumbres Después del terremoto y maremoto, cuando las casas ya estaban deshabitadas, surgió otra preocupación en las familias
-Vinieron malandras a tirar piedras al cerámico de mi casa. Decidí tapar las ventanas, porque rompieron el lavaplatos y lavamanos-, cuenta Archivaldo Sanhueza. Algo similar le ocurrió al hermano de “Juanete”, Luis Durán, que perdió prácticamente todo a causa de los reiterados robos: -En parte no me quiero ir porque sé que me van a robar todo y tengo buenos muebles; grandes y antiguos. Es gente del mismo sector que tiene estas malas costumbres-, dice acongojado. Murieron como caseríos, pero siguen siendo improvisados lugares de trabajo. Las caletas Candelaria, Cantera y Puerto Inglés se rehúsan a desaparecer, pese a que el terremoto y posterior tsunami se llevó gran parte de sus recuerdos. Sus lugareños aún se resisten a abandonar el lugar en el cual crecieron y formaron una vida, aunque ya la gran mayoría se fue y emprendió nuevos rumbos.
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Primer Curso de Urgencias Traumatológicas en CUC
Información que puede hacer la diferencia entre la vida y la muerte Cerca de 30 profesionales del área de la Salud, de distintos servicios de urgencia del Biobío, recibieron conocimientos básicos para enfrentar urgencias que, de no ser bien tratadas, pueden complicar la salud del paciente.
Manuel Faúndez, Jorge Valdebenito, René Cortez, Mauricio Prado y Gonzalo Gutiérrez.
diciones de estabilizarlo para continuar el tratamiento. Si esta primera etapa se hace de mala manera, puede haber lesiones que pasen desapercibidas y se vuelvan más graves en el futuro”.
Nuevas herramientas El curso contempló once exposiciones, entre las que destacaron Manejo en urgencia, Lesiones de muñeca y mano, Lesiones en antebrazo y codo, Lesiones de pierna y rodilla, y Lesiones de columna. El doctor Manuel Faúndez Vega, jefe del departamento de Traumatología de la Clínica, afirmó: “Tenemos un equipo de 15 traumatólogos que están detrás de esta actividad. Cada charla fue dictada por subespecialistas de gran experiencia y amplia formación, que entregaron las nociones fundamentales para el manejo de un paciente traumatológico. El objetivo del curso es entregar herramientas, desde la especialidad al médico no especialista, con el fin de que éste pueda resolver de la mejor forma
Es un hecho que los Servicios de Atención Primaria de Urgen-
el problema, hasta la llegada del traumatólogo y, eventualmente,
cia (SAPUS), así como las Urgencias de hospitales y clínicas son
solucionar las urgencias traumatológicas, muchas de las cuales
el primer lugar al que llega quien sufre algún accidente trau-
pueden ser mortales si no se trabajan adecuadamente”.
mático. El problema surge a raíz de que muchas veces quien lo
En el Curso también tuvo una destacada participación el aneste-
examina no es un especialista en estas lesiones, lo que puede
sista de la CUC, doctor Eugenio Sanhueza Herreros, quien se refi-
generar un mal diagnóstico o el agravamiento del paciente.
rió a lo último en prácticas anestésicas aplicadas en atenciones de urgencia traumatológica, en la que destaca el perfeccionamiento de la anestesia regional. “En las lesiones traumatológicas es vital una buena práctica del anestesista, tanto para el manejo del dolor, como para el manejo hospitalario, para disminuir los tiempos de postoperatorio y reinsertar al paciente de vuelta a sus labores”.
Docencia Este curso no es la primera experiencia en su tipo llevada a cabo en la CUC. Ya en el mes de agosto se realizó, también con gran éxito, un Curso de Urgencia Pediátrica, en conjunto Alejandro Guzmán, Isaac Vásquez y Miguel Miranda.
con la Universidad Andrés Bello. “La idea es entregar el conocimiento alcanzado a través de nuestro trabajo, día a día, aquí en la Clínica, tanto en Cirugía Cardiovascular, en Trauma, Ci-
Dándose cuenta de esta realidad, el departamento de Trau-
rugía Compleja. Es mucho lo que vemos y nos deja en una po-
matología de la Clínica Universitaria de Concepción organizó,
sición muy favorable para poder enseñar. Estamos trabajando
en el Auditorio de la CUC, el Primer Curso de Urgencias Trau-
fuertemente en la docencia, tanto al personal auxiliar como a
matológicas, que entregó a cerca de 30 profesionales de di-
nuestro personal de enfermería” aseguró el doctor Gutiérrez.
ferentes servicios de urgencia de la Región, nociones básicas para enfrentar fracturas, esguinces y luxaciones.
Manuel Faúndez, por su parte, señala que “quedamos muy contentos, creemos que fue un éxito dada la gran asistencia, y
Para el traumatólogo, especialista en el tronco superior, y uno
eso nos estimula a continuar en esta dirección, transmitiendo
de los expositores, Gonzalo Gutiérrez, “estas acciones son cla-
nuestro conocimiento a médicos no especialistas, y desarro-
ves, pues son la primera aproximación al enfermo, que viene
llando el área formativa, que es fundamental en el perfeccio-
asustado, adolorido, y el médico general tiene que estar en con-
namiento y la educación continua de todo el equipo de salud”.
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Alejandro Ferreiro, director del Consejo para la Transparencia
“Necesitamos un pacto político, social y económico, que dé sustentabilidad al país” Sobre el futuro económico del país, el economista señaló que hay un riesgo de inflación de expectativas respecto del próximo Gobierno, pues prevé un escenario más complicado, con un cobre a la baja y costos de producción más altos.
En su visita a Concepción, con ocasión de la entrega del Re-
dos políticos, lo que pone en serio riesgo su permanencia, por-
porte Anual de Sostenibilidad de Isapre Masvida, el economista
que hoy ya se está viendo un decaimiento creciente e incesante
Alejandro Ferreiro, director del Consejo para la Transparencia, y
debido a los costos que derivan de la estructura del tercero
ex Ministro de Economía, se refirió al complicado panorama so-
pagador. “El Tribunal declaró inconstitucional la tabla de fac-
cial y económico que vislumbra para Chile en los próximos años,
tores, hay gran cantidad de recursos de protección presenta-
de no mediar voluntad política para cambiarlo. “Estamos en una
dos ante tribunales; con este modelo de recursos, los cotizan-
sociedad mucho más consciente de sus derechos, pero que ha
tes pasivos están subsidiando a los cotizantes que recurren a
olvidado sus deberes”, señaló, afirmando que el tema de la Res-
tribunales, lo que podría significar costas de 75 millones de
ponsabilidad Social se hace cada vez más relevante, por cuanto
dólares destinadas a abogados”, comenta.
la sociedad y las redes sociales han obligado a transparentar el
Sobre el futuro económico del país señala que hay un riesgo de
accionar de muchas entidades, apuntando a que la transparen-
inflación de expectativas respecto del próximo Gobierno. “Percibo
cia ha provocado que la gente vea la Responsabilidad ya no sólo
que va a haber un escenario económico más complicado que el
como un esfuerzo publicitario de las empresas o una actividad
actual, con un cobre a la baja y costos de producción más altos. No
filantrópica, sino que ahora también se interesa por cómo obtiene
hemos diversificado la matriz productiva, ni destrabado el sistema
sus utilidades esa empresa, exigiendo que sea de manera res-
energético. Hemos vivido buenos tiempos, pero también la ilusión
ponsable.
de un boom que ha aumentado el consumo”. Añade que el pro-
Afirmó la necesidad de reformar el sistema de las Isapres, que
blema está en que, en su opinión, el país no está preparado para
nació “desregulado”, razón por la cual hubo muchos abusos. “Se
un escenario económico adverso, que permita mantener un creci-
ha ido avanzando, pero no es fácil, porque tiene un estigma que
miento sólido y una senda de sostenibilidad político-social. “Creo
provoca que mucha gente sienta que es un modelo que no cua-
que Chile necesita un nuevo pacto, como aquel tácito de los noven-
dra bien con lo que las personas esperan en materia de seguri-
ta, cuando había que recuperar la democracia, con responsabili-
dad social”. Acota que las entidades ven las reformas como una
dad. Siento que después de treinta años, necesitamos otro pacto:
amenaza, sin entender que en realidad son una oportunidad para
uno que incluya reformas políticas, más inclusión social y menos
darles viabilidad. “La paradoja es que la reputación de la industria
desigualdad, pero también destrabar ciertas cosas relativas a la
es mala, pero hay un actor que tiene una buena imagen, Masvida,
economía. No podemos seguir dependiendo del cobre, no hay
cuyo ejemplo, de ser seguido, permitiría revertir el estigma”.
conciencia de lo complejo que pueden ser los tiempos que vienen.
Añade que durante estos cuatro años no se han logrado las
Nuestro país tiene un alto índice de gobernabilidad e instituciones
reformas necesarias al sistema de Isapres, por falta de acuer-
fuertes, que es lo que nos ha colocado en un punto diferente res-
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Condena por delitos de corrupción y multa por $105 millones
Marcelo
Rivera: con un pie en el sepulcro político
A mediados de octubre, los jueces del Tribunal Oral en lo Penal de Concepción sellarán su suerte y pese a la inhabilidad especial perpetua para el cargo de alcalde que ya le impusieron al condenarlo por fraude al fisco y cohecho, el tercer vicepresidente del PPD asegura que seguirá en el servicio público. “Mi frente está en alto”, declaró. El fiscal Patricio Aravena, en tanto, se mostró conforme con la condena para cinco de los siete acusados en el juicio por delitos de corrupción que se prolongó durante cuatro meses, pero no le gustó que la prensa minimizara tales actos a un resultado de triunfo-derrota tras el veredicto del 5 de septiembre. “Minimizar la corrupción es un daño terrible para la sociedad”, afirmó. El persecutor anticipó resultados en la investigación paralela que afecta al diputado Cristián Campos y al empresario arenero Rubén Moraga que pagó $105 millones a Rivera aunque éste alega que fue un préstamo para concretar un negocio de rosa mosqueta. Por Sonnia Mendoza. Fotos de Natalia Maureira.
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F
iel a su estilo, el ex alcalde Mar-
corrupción formulados por el Ministerio Público en contra de
celo Rivera Arancibia se plantó
Marcelo Rivera –exacción ilegal, lavado de dinero, cohecho re-
frente a las cámaras, aclaró la
iterado y fraude al fisco- el tribunal acogía sólo los dos últimos
voz y se fue directo a la yugular
y le imponía, además, una multa de 105 millones de pesos. No
del senador Alejandro Navarro
obstante, lo absolvía del más grave de todos los delitos –el
Brain, su yunta de otrora, cuando
de lavado de dinero que le habría significado 14 años de pri-
luchaban juntos contra el dicta-
sión- por estimar que la prueba rendida no había permitido a
dor en los ´80. Uno, con lenguaje
los jueces Figueroa Araneda, Paulina García Soto y Waldemar
filoso y combativo desde los re-
Koch Salazar acreditar ni configurar que Rivera Arancibia hu-
covecos de Hualpencillo, el ba-
biere efectuado acciones tendientes a ocultar o disimular el
rrio temido y popular de Talcahuano, su reducto de siempre, y
origen ilícito de determinados bienes, o que los hubiere adqui-
el otro desde las graderías del Foro, en el barrio universitario
rido con dineros de origen ilícito.
de la U.de Concepción, con un discurso algo más filosófico y académico pero no por ello menos incendiario e incisivo.
Concluían así tres años de investigación y un juicio oral de cuatro meses al que el Ministerio Público concurrió con 40 testigos,
“Quiero decirle a la oficina del senador Navarro -de donde par-
cinco peritajes y un centenar de documentos, engrosando un
tió esto- que nos sacamos la cresta para hacer de Hualpén lo que
expediente que llegó a tener 16 tomos, pero que apenas es -se-
es hoy. Y a él, junto a Patricio Mellado y los colaboradores que ar-
gún aclaró la Fiscalía- la primera etapa del juicio principal que
maron todo este espectáculo, todo este show y todo este montaje,
se cerrará con la lectura de sentencia el próximo 16 de octubre,
le quiero decir desde aquí que Hualpén va a seguir creciendo, y
a las 13 horas en el mismo TOP de Concepción. La situación
que todos nosotros, desde un comienzo, dijimos que éramos ino-
procesal del empresario arenero Rubén Moraga Rogel, imputa-
centes”, declaró esa tarde del jueves 5 de septiembre.
do por cohecho en una causa relacionada está en veremos y la
De inicio a fin el caso Rivera mantuvo la atención de los medios.
Alicia Yáñez, esposa del ex alcalde, lo acompañó durante todo el proceso. Hoy es candidata a consejera regional.
Acciones legales, anticipó a su turno el aludido senador y fundador del MAS, Alejandro Navarro, hoy de vuelta en la Concer-
indagatoria al diputado PPD, Cristián Campos, “tiene un camino paralelo y está avanzado”, adelantó el fiscal Aravena.
tación que cambió de nombre a la Nueva Mayoría. “El proceso
Un beso de su esposa, Alicia Yáñez – hoy candidata al Consejo
iba en curso un año antes de yo trabajar con quien fuera testigo
Regional-, selló el veredicto para Rivera al que siguieron los apre-
protegido del caso”, aclaró el congresista quien, en alusión a la
tones de manos, abrazos y palmoteos de la familia para con el abo-
amistad de Rivera y de la ex intendenta Jacqueline van Ryssel-
gado defensor Nelson Villena y los restantes condenados. Junto a
berghe, los ha llamado El patrón del mal y La Quintrala.
la entrada del tribunal, la rubia y glamorosa alcaldesa de Hualpén,
Recién había concluido la audiencia de lectura del veredicto
Fabiola Lagos, aguardaba su turno para el saludo de rigor.
en la que el juez presidente del Tribunal Oral en lo Penal, Selín
En la sala se respiraba contento, pero no el suficiente como
Figueroa Araneda, declaró que de los cinco tipos de delitos de
el que esperaban los afectados. “No conseguimos lo que que-
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Marcelo Rivera, su abogado, Nelson Villena, y su hijo, Miguel Rivera Morales, quien fue absuelto del delito de cohecho que le imputaba el Ministerio Público.
ríamos y, desde ese punto de vista no estamos satisfechos con
trabajó, pero Patricio Garrido saca la basura todos los sábados
el veredicto que se ha dado en el día de hoy”, graficó el aboga-
y domingos; Miguel Peña Virgili ha hecho todos los parques y
do defensor público Francisco García, defensa de tres de los
mejoramientos de áreas verdes y obviamente, para tener un al-
cinco funcionarios municipales inculpados de fraude de pres-
calde pro activo que transformara el barrio de Hualpencillo en
taciones que actuaron en bloque.
la comuna de Hualpén de hoy, teníamos que tener un secretario
“Mi frente está en alto. Con nuestros defensores, con nuestras
municipal como Nelson Cuevas Muñoz, que se sacara cresta y
pruebas ha quedado demostrado que no le robado un peso a
media trabajando con todos nosotros”, declamó el ex jefe co-
nadie y que todo lo que tengo es gracias al trabajo de mi mujer
munal en el hall del Tribunal Oral en lo penal de Concepción.
y mío”, diría más tarde Rivera, tras hacer presente que los tres
Entusiasmado ante la TV, pareció olvidar no obstante que de
funcionarios condenados por obtención fraudulenta de pres-
mantenerse la condena que le corresponde en la sentencia que
taciones en perjuicio de la Municipalidad de Hualpén por casi
redacta el juez Waldemar Koch por los dos delitos de corrup-
33 millones de pesos, cumplieron con las cuestionadas horas
ción, podría estar ocho años fuera del servicio público. Y al ex
extraordinarias que se hicieron para pagar un crédito de Coo-
alcalde no le gustó que le recordaran –en pleno discurso polí-
peuch que les permitió adquirir la Casa Ciudadana, el inmueble
tico- que el delito de fraude al fisco en particular lo inhabilitaba
de Finlandia 1404, Población Armando del Canto, en Hualpén.
a perpetuidad para acceder nuevamente a cualquier alcaldía.
En la misma causa, un cuarto funcionario, Mario Gutiérrez Pastorini, fue condenado por fraude al fisco, al igual que el ex alcalde, y dos de los imputados, Miguel Rivera Morales y Gastón Sanhueza Muñoz, fueron absueltos del delito de cohecho. A favor de estos dos últimos, el tribunal estimó que los dichos
-Su condena por fraude al fisco lo inhabilita a perpetuidad para ser alcalde…. -No está el fallo de eso todavía. -El veredicto lo anticipa. ¿Muere políticamente?
del empresario arenero Luis Becerra Ramos no lograron con-
-¡Ya hablé ya! ¡Ya hablé ya!
vencerlos por su singularidad, por ser contradictorios y porque
Incómodo, enojado más bien ante la insistencia periodística,
ninguna otra prueba rendida en el juicio avalaba su acusación.
el ex alcalde avanzó y se refugió en uno de los ascensores del
“Tal vez fuimos poco prolijos y no nos dedicamos a hacer lo
tribunal que estaba con las puertas abiertas, pero no funcio-
que hace el común de los funcionarios: andar preocupados de
nando, para dar por concluido el punto de prensa, y desde allí
los libros. Aquí se trató de imponer que poco menos la gente no
reiteró: “¡Ya hablé ya!” | septiembre 2013 | REVISTA NOS |
-Alcalde: ¿muere políticamente con este resultado….?
Estimó también que no había incompatibilidad en que el ex al-
(Silencio) y en medio del alboroto de sus partidarios que acu-
calde fuera absuelto del delito de exacción ilegal, que está ligado
dieron a rescatarlo, uno de los suyos murmuró amenazante a
al de fraude al fisco, porque “el proceso por el cual se obtiene el
esta periodista de NOS: “Te vamos a pitearte…”
dinero –es decir pagando horas extras y pactadas antes de que
Poco antes, al recordatorio “usted ha sido condenado por fraude al fisco y por haber recibido coimas”, respondió: “Yo pedí un
fueran necesarias de cualquier manera con el objeto de cubrir una cuota del crédito (en Coopeuch )- configura el fraude igual”.
préstamo y le digo aquí a la gente que cuando pidan uno a algún
Pero al fiscal Aravena –cuyo carácter aflora de manera sin-
amigo y se lo robaran, parece que no hay que denunciarlo. Yo pedí
gular en estrados- no le gustaron los titulares de la prensa del
un préstamo, así lo dijo el que me prestó la plata (el empresario
día siguiente al veredicto en que se daba cuenta de El inespera-
arenero Rubén Moraga) y así lo hemos sostenido. Nosotros fui-
do triunfo de Rivera en Tribunales: Defensa 3-Fiscalía 2 (Diario
mos quienes denunciamos, precisamente, el robo (post 27/F de
Concepción), por ejemplo, y afirmó que cuando se sentencian
80 millones desde el departamento 903 en el condominio Rodrigo
actos de delitos de corrupción, se da una señal para que la gente
de Triana en Los Conquistadores 8695, Hualpén) que sufrí. Si no
vuelva a creer en las instituciones públicas. “Hay cierta simplifi-
lo hubiese denunciado, a lo mejor este hecho (investigación) no
cación, reducción o minimización de la corrupción como proble-
se hubiese generado. Fui yo quien denunció el robo, el que dijo
ma para la sociedad. Caricaturizarla es para mí incomprensible.
quien me había prestado la plata y para qué me la había prestado
No se puede hablar, cuando hay hechos de corrupción de por
(hacer un negocio de rosa mosqueta). Creo que eso quedó claro”.
medio y que han sido sentenciados por un tribunal, como una lógica de triunfo-derrota o de media victoria”, reprochó.
En la arena jurídica El tribunal ha acogido y respaldado el trabajo de investigación, el de las policías, la colaboración de peritos, de la comunidad y en especial de los funcionarios de Hualpén que estuvieron declarando en este juicio, diría a su turno, satisfecho, el fiscal Patricio Aravena.
El día del veredicto en el TOP, el persecutor explicó que tanto el delito de fraude al fisco como el de cohecho tienen penas principales y accesorias; de prisión y de inhabilidad especial perpetua para el cargo de alcalde en el primer caso y de inhabilidad para acceder a un cargo público, en cualquier nivel, mientras dure la condena en el segundo caso. “Si se suman las penas accesorias (de tres años por cohecho
Y agregaba que frente al delito de lavado de dinero no acredi-
reiterado) y la principal de cinco años por fraude al fisco, son 8 años,
tado por los jueces para Rivera, “podremos dar una explicación
pero la traducción de eso a la lógica política no la puedo hacer”, pre-
más detallada cuando veamos la sentencia. Desde el punto de
cisó.
vista de la gravedad punitiva, no nos queda del todo claro cuáles fueron las razones que tuvo a la vista el tribunal, pero desde el punto de vista de las conductas que, finalmente han sido sancionadas, creo que el que haya sido condenado por fraude al fisco y
-¿El ex alcalde desaparece o debería desaparecer del espectro político durante ocho años con esta condena? No soy traductor de fenómenos jurídicos a políticos.
cohecho, que cinco de los siete acusados hayan sido finalmente
-¿Tendría que quedarse en su casa?
condenados, no nos puede dejar disconformes”.
Él tiene que resolver su destino; me tengo que ceñir estrictamen-
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te a lo penal: no podrá ejercer a perpetuidad el cargo de alcalde y
se obtienen antecedentes de muchas personas y no sólo de un
respecto de otros delitos (cohecho reiterado) tendrá restricciones
sujeto. Yo entiendo que de la simplificación que a veces se hace
de 8 años para incorporarse a cargos públicos. Yo sé que podría
de la información para transmitir a la comunidad, se haga en el
decir algo más sabroso, pero me tengo que morder la lengua. Los
lenguaje del testigo clave o protegido. Pero el caso que se trajo
delitos de fraude y cohecho contemplan, además, una multa simi-
a juicio se construyó –y eso para mí es súper relevante- sobre la
lar al perjuicio – de 105 millones a lo menos que Rivera pidió y reci-
base de documentos. Estos documentos no tienen en su origen ni
bió del empresario Moraga Rogel-, pero el tribunal habrá de pon-
en su configuración elementos que no sean de carácter objetivo.
derar si la multa será por lo que está documentado o algo superior. -Muchas veces el ex alcalde dijo (y lo ha reiterado en sucesivas declaraciones) haber sido objeto de un montaje político (por su origen humilde), montaje político en el que también cabía usted, fiscal. ¿Qué dice a eso?
Todo lo demás lo entiendo como una argumentación de defensa. Es la defensa para otras arenas en las que yo no puedo entrar, porque ante el tribunal nada de eso se dijo. Patricio Mellado, asesor político de Rivera desde 1991, actuó como testigo clave en las indagatorias en contra del ex jefe comunal de
La sociedad sabe que el Ministerio Público es una institu-
Hualpén cuando éste decidió alejarlo de la Municipalidad tras ser
ción técnica, profesional, que actúa con independencia de todo
encarcelado por conducir en estado de ebriedad y pretender seguir
tipo de consideraciones. Lo que hemos hecho es plantear al
percibiendo su sueldo de $650 mil, según declaró en su oportuni-
tribunal un caso complejo con documentos, testigos, pruebas
dad a NOS, en julio de 2011, el ahora condenado Marcelo Rivera.
y peritajes que no tienen ningún elemento de esa naturaleza.
Mellado, quien incluso en 2011 medió públicamente por la
-Es a partir de la denuncia del testigo clave, Patricio Me-
permanencia del renunciado fiscal Andrés Cruz en el Ministe-
llado, custodiado por el ex fiscal de Talcahuano Andrés Cruz
rio Público a raíz de la impasse entre éste con el fiscal regional
como parte esta singular investigación ¿no?
Julio Contardo, tras el violado secretismo de las indagaciones
No. La investigación se inició a partir de una presentación escri-
que se llevaban adelante contra Rivera, declaró que “sin Cruz
ta dirigida a la Fiscalía de Talcahuano (por el robo de $80 millones
la investigación se pone cuesta arriba; no quiero que al final,
el 27/F). Ése es el primer elemento y se activan las pesquisas;
en un caso por asociación ilícita (delito por el cual Rivera no
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
fue formalizado), lo terminen juzgando por un cuchuflí” como parece estar ocurriendo en relación a los graves cargos por los que Rivera fue formalizado el 27 de enero de 2012. “Ayer -ha dicho Marcelo Rivera (El Sur)- querían poco menos que quemarme en la plaza y hoy no estoy ni cerca de la hoguera; ni siquiera estaré ahí”, anticipó de las acciones legales que espera emprender una vez se dicte la sentencia. Lo más probable es que esté pensando en recurrir de nulidad ante la Corte de Apelaciones de Concepción o ante la Corte Suprema, dependiendo de la causal que quiera impugnar junto a su abogado Nelson Villena.
¿Senador en el 2021? Entre el “11” y el “18”, Marcelo Rivera insistió ante la prensa que
Yo creo que sí. Algunos se empezaron a incomodar, a molestar y obviamente estamos en la situación que estamos. -¿Qué le anima llegar al Senado?: ¿estatus…? No, siento que el país tiene hoy una clase que ha sido cuidada con leyes, normas, privilegios y otra que no puede soñar o tener la esperanza de una calidad de vida distinta. Estas debilidades del modelo económico requieren de gente que pueda ver y comprender mejor; no podemos esperar a que en cada población se instalen antenas telefónicas al lado de casas de adultos mayores para poder legislar, por ejemplo. Hay muchos otros temas en los que podría colaborar para hacer de este país uno mucho más integrador. -¿Con quién se alearía para sacar leyes tan resistidas como ésas, por ejemplo?
nunca se irá del servicio público. “Voy a empezar y me voy a rein-
Depende, la primera vez que fui al colegio no conocía a ningún
ventar. Seguiré trabajando y luchando. Trabajaré para que Michelle
compañero y después me hice amigo de todos. El sistema menos
Bachelet sea presidenta de Chile, voy a trabajar para que Camilo Es-
malo en el que todos concursamos es el democrático. Cuando hay
calona sea senador y Alicia Yáñez –su mujer- consejera regional”.
cosas transversales, nobles hay que saber explicarlas: no creo que
¿Y para sí mismo qué está esperando? ¿Tal vez llegar al Sena-
al lado de la casa de algún senador haya una antena telefónica.
do en 2021? Edad tiene, porque el único requisito para acceder al
¿Por qué al lado de una casa modesta sí? ¿Por qué las empre-
hemiciclo en Valparaíso son 35 años y en ocho años más, cumpli-
sas de Telecomunicaciones tienen que tener ciertos privilegios? El
das las penas por fraude al fisco y cohecho reiterado –si el tribunal
modelo emprendedor del que tantos se jactan hoy está mostrando
mantiene las sanciones solicitadas por el Ministerio Público- el
una cantidad de forados que puede ser pan para hoy y hambre para
tercer vicepresidente del PPD podría perfectamente postularse al
mañana. Al modelo hay que ponerle énfasis en lo social.
Congreso y por un sueldo bastante más interesante que el de alcalde, y del que era capaz de ahorrar, mensualmente, en un 25%
-Pero de esto es responsable la Concertación, la derecha lleva apenas un año en el gobierno ¿o no?
Por más sorpresa o indignación que ello causare, el ejemplo
Hay responsabilidades compartidas con la Concertación, nos
más claro de que sí puede, ya lo puso en práctica el actual dipu-
compramos un cuento de ser más papistas que el Papa y en ese
tado Pedro Velásquez Seguel, ex alcalde de Coquimbo entre 1992
contexto, fuimos lesos; desdibujamos nuestra propia identidad y
y 2006 y ex militante DC, bajado este año desde la testera (como
sueños en función de decirle a una derecha económica y política
segundo vicepresidente) de la Cámara de Diputados. Accedió
que no éramos los mismos de ayer. Mi sueño para Chile es que
al cargo gracias a los votos de parlamentarios de Renovación
todos podamos vivir bien. Tenemos las condiciones para desarro-
Nacional y la UDI, pero la fuerte polémica no se hizo esperar:
llarnos digna y decentemente. Estas brechas tienen que acortarse.
impresentable era su deuda de más de 200 millones de pesos a la Municipalidad de Coquimbo por una anterior condena. En 2006, el Tribunal Oral en lo Penal de La Serena condenó a Velásquez Seguel por el delito de fraude al fisco, al comprobarse que en el ejercicio de su cargo compró una parcela en 260 millones de pesos, la cual tenía un valor comercial de 110 millones. Su condena consistió en 300 días de presidio remitido, inhabilitación perpetua para ser alcalde e inhabilitación para cualquier cargo público mientras durara la condena, así como al pago de 165 millones de pesos entre multas e indemnizaciones. En julio de 2011, en una entrevista para NOS que titulamos “De hueón no tengo un pelo”, el todavía alcalde de Hualpén admitía sus aspiraciones de llegar al Senado y de cómo saldría políticamente fortalecido si lograba doblarle la mano a los persecutores. Aquella vez, le preguntamos: -Mantiene sus aspiraciones para llegar al Senado o prefiere competir (como alcalde) por Talcahuano? Quiero ser senador.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
-Y del Senado piensa saltar a La Moneda? No, no. Un jugador de fútbol siempre va a soñar con llegar a la Selección. No me quiten mis sueños legítimos de ser parte de las estructuras de la política. Estas cosas quijotescas no me gustan y si el día de mañana hay que conversar con los otros partidos, lo vamos a hacer. Lo concreto es que la Concertación del Bío Bío tiene que llevar dos candidatos al Senado pues hoy sólo tiene a Hosain Sabag. El PPD es el precandidato al segundo cupo. Yo tendría que buscar los votos casa a casa, calle a calle, feria a feria, compartir el sueño que uno tiene. -Y esta investigación en su contra que lo hace aparecer como bandido ante la opinión pública, ¿no le va a jugar en contra? - “Todos los chilenos podemos ser investigados. Que el Ministerio Público haga su pega, y si detrás de esta investigación hay motivaciones, cosas raras, tendrá que dejar en su momento las cosas claras, de qué se trató todo esto. Pero ¿y si no hay nada? … ¡Pongámosle que no haya nada! ¿Cómo puedo salir ahí? ¿Fortalecido o no...?”. Muñeca política tiene, qué duda cabe.
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Masvida recibió Premio Nacional de Satisfacción de Clientes 2013 La Isapre de los Médicos fue considerada en el ranking de Procalidad a partir de este año, constituyéndose en la primera aseguradora que recibe tal distinción en la categoría Membresía IsapresFonasa. “Un doble orgullo”, manifiesta el gerente general de la compañía, Erwin Sariego, quien lo considera como un reconocimiento a la excelente predisposición que los ejecutivos y el personal de Masvida han tenido desde siempre hacia sus afiliados.
Dr. Claudio Santander, presidente de Masvida; Magdalena Montero, gerente comercial Revista Capital, y Erwin Sariego, gerente general Masvida.
Este premio es otorgado por Procalidad, en conjunto con
miento. A esto se suma el hecho de que nosotros recién este
la Universidad Adolfo Ibáñez, Praxis Customer Engagement
año fuimos incorporados en el Índice Nacional de Satisfacción
y Revista Capital a fin de distinguir a las mejores empresas
de Clientes, porque sólo en el 2012 llegamos a los 200 mil co-
en calidad de servicio en Chile de acuerdo con el Índice Na-
tizantes. Nos incluyeron y lo ganamos, y eso nos tiene muy or-
cional de Satisfacción de Clientes (INSC), que se construye a
gullosos. Este indicador es una percepción global de los clien-
partir de la opinión de más de 30.000 consumidores del país
tes sobre la conducta que tienen las empresas hacia ellos,
y que mide la satisfacción general de los clientes a través de
de la forma de relacionarse, no es solamente la imagen que
la percepción precio-valor, predisposición a recomendar, re-
tienen cuando van a la oficina, es más bien de cómo la empre-
comprar o permanencia, y hace un análisis comparativo de
sa los trata en todas sus dimensiones, en la parte contractual,
las marcas evaluadas.
operacional, en la parte servicios finales de oficina. Son mu-
-No sólo fueron premiados, sino que establecieron una pauta al ser la primera isapre en recibirlo.
chos los indicadores que esta metodología maneja. En todos ellos nosotros salimos muy bien evaluados, es una encuesta
- Así es, este premio se entrega desde hace 13 años, pero
de opinión que se hace a través de todo el país y realmente nos
ésta es la primera vez que una isapre logra superar los in-
complace muchísimo. Pero también es el premio a la actitud
dicadores necesarios para ser acreedora de este reconoci-
que siempre Masvida ha tenido hacia sus clientes.
NOS || septiembre septiembre 2013 2013 || |REVISTA NOS
-Indica un derrotero para seguir trabajando a futuro. - Claro, es una tremenda satisfacción y reconocimiento para la empresa, y para todas las personas que nos vinculamos con ella, nos anima a seguir mejorando y perfeccionando cada vez más nuestra relación con nuestros beneficiarios. Este premio es un instrumento objetivo para indicarnos que vamos por la orientación correcta y por eso lo valoramos. Ya teníamos otras importantes distinciones, como la entregada por parte de la Superintendencia de Salud, en el año 2009, que nos reconoció como la Isapre de mayor compromiso con sus beneficiarios. -Pero éste fue entregado por más de 30 mil consumidores que participaron en dicho estudio. Tiene un “gusto” distinto. - De todas maneras. Además, da cuenta que el premio no obedece a una estrategia circunstancial o a un plan que nosotros hubiésemos inventado para ganarlo. Estaba como precedente la distinción que nos hizo la Superintendencia de Salud, que es la única que se ha entregado a las isapres. Y digo que no es circunstancial, porque en Masvida tenemos una cultura institucionalizada respecto a nuestra relación de empresa-cliente, lo que queda demostrado también con el hecho de que tenemos la mayor tasa de crecimiento y la menor tasa de desafiliación. -¿Cuál cree usted que es el impacto que ha tenido entre los afiliados la estrategia de no subir los precios de los planes de salud? - Permanentemente estamos midiendo los factores que inciden en la percepción global que tienen los cotizantes sobre la Isapre y descubrimos que el precio del plan y el de la cobertura GES, así como las bonificaciones de sus atenciones en salud, tienen una alta ponderación casi siempre por sobre la percepción del servicio en oficinas y otros. Y es precisamente allí donde nos diferenciamos del resto. Con nuestra política de reajustabilidad tratamos de ser muy eficientes y evitamos traspasar mayores costos a precios, sin antes haber agotado todas las instancias posibles. Respecto de las bonificaciones
Erwin Sariego.
sobre prestaciones, los indicadores de la Superintendencia de Salud demuestran que Masvida es la Isapre que tiene la mayor bonificación en promedio sobre la facturación. De esta manera, respondemos y satisfacemos muy bien a nuestros beneficiarios, en aquellos factores que ellos valoran y aprecian. -¿Ustedes comparten que la satisfacción de los clientes es la principal fuente de valor económico sustentable para cualquier empresa?
- ¿Qué mensaje entregaría a los cotizantes de Masvida? - Que nosotros vamos a seguir en esta senda, vamos a seguir mejorando, reconocemos como en toda empresa que no todo es perfecto, que podemos cometer algunos errores; pero cada día queremos ir superando estas brechas, lo cual nos anima y nos insta a adquirir un mayor compromiso para seguir mejo-
- Absolutamente, yo creo que la satisfacción es el primer
rando esta relación. Nosotros ganamos el premio de la calidad
factor que genera la fidelización del cliente con la empresa,
en lo que respecta a salud y estuvimos muy cerca de ganar
por lo tanto el hecho que las empresas desarrollen una es-
el premio global respecto a la satisfacción de todos los otros
trategia orientada al cliente, y justamente a dar satisfacción,
sectores, así es que nuestra meta es seguir trabajando para
constituye un factor de éxito asegurado.
conseguir ambas distinciones a futuro. | septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Carlos Essmann y Miguel Mendoza.
Asociación Provincial de Dueños de Taxibuses
Comprometida con la seguridad de sus usuarios y conductores Un estudio realizado por la Asociación Provincial de Dueños de Taxibuses de Concepción A.G. en el Gran Concepción servirá de base para generar coordinaciones y planes que permitan aumentar la calidad del servicio ofrecido y, sobre todo, la seguridad de usuarios y conductores.
El resultado del estudio Seguridad Ciudadana Asociada al Transporte Público del Gran Concepción, que evaluó la percepción de los usuarios con respecto al transporte licitado de esta misma zona geográfica, fue la piedra angular que movilizó a los integrantes de la Asociación Provincial de Dueños de Taxibuses a hacerse cargo de una realidad: los usuarios califican como inseguro “subirse a una micro” en la capital regional y su intercomuna. Carlos Essman, asesor de esa Asociación, comentó que la idea de impulsar la mejora constante del servicio los motivó a realizar este estudio, fruto de un proyecto presentado al Fondo Nacional de Desarrollo Regional. “Fueron consultadas alrededor de 12 líneas de diversos sectores de la intercomuna, a 200 usuarios y a 160 conductores. Y arrojó resultados interesantes tanto para la gestión como para la seguridad al interior y al
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
exterior del taxibus y, además, sobre el manejo y percepción
Proyecciones
de violencia en cuanto al género”.
Luego de obtener una fotografía de la realidad del gre-
El estudio tiene como base de comparación la Encuesta Nacio-
mio, lo que viene es hacerse cargo de dichos resultados.
nal Urbana de Seguridad Ciudadana -del 2011-, que calificó al siste-
Para ello, dice el asesor de la entidad, es intención de la
ma nacional de transportes de pasajeros como uno de los espacios
Asociación, convocar a una Mesa de Seguridad Social del
públicos más inseguros (22,1%). “Por lo general, la percepción de
Transporte Público, integrada por los actores que compo-
nuestro estudio bordea el 20%, lo que indica que hay trabajo por
nen el universo del Transporte. “Queremos invitar a Ca-
hacer para bajar el índice por medio de acciones para recuperar la
rabineros, representantes de la gobernación, dirigentes,
seguridad de nuestros usuarios”, comentó el asesor.
conductores, juntas de vecinos y municipalidades, para
Las primeras acciones luego de recibir los resultados de la
iniciar algunas acciones y fortalecer conductas que hagan
encuesta fue presentarla a los sindicatos de trabajadores y em-
que la percepción de la seguridad comience a aumentar
presarios de la locomoción colectiva. “Los conductores coinci-
y, a la vez, que esta mesa sea una instancia de consulta
den mucho con la mirada que tiene la ciudadanía sobre la segu-
permanente para mejorar nuestro quehacer”.
ridad, por ejemplo en los paraderos, donde existe consenso en
Indica que ya dieron el primer paso con la campaña informa-
que falta iluminación, sobre todo en los paraderos periféricos.
tiva Trabajando por un Viaje Seguro, material que fue distribui-
La gente se siente más insegura en ellos que en los del centro”.
do a todos los estamentos mencionados anteriormente.
Essmann destaca que muchas veces los conductores “son más críticos que los usuarios sobre la calidad de servicio, lo que nos alienta a unir a todos los actores para una mejora continua de nuestro transporte”. Para, Miguel Mendoza, Presidente de la Asociación de Dueños de Taxibuses, conocer estas cifras es recorrer un camino con mayor luminosidad. “Tener estas cifras es hoy una responsabilidad, y el desafío es trabajar con ellas, aceptarlas y en base a ello ver el camino a seguir”, aseguró.
Fortalecimiento gremial y página web La necesidad de mantenerse al nivel de las exigencias de los usuarios es el impulso para apostar por un crecimiento constante. Es así como a raíz de un proyecto financiado por Sercotec, se trabajó en el fortalecimiento de las asociaciones gremiales. Dicha instancia permitió entregar capacitación y formación empresarial en temas como reforma tributaria, estudios de costos y calidad del servicio. Además se creó el sitio web de la entidad, que fue presentado en septiembre
La encuesta El estudio Seguridad Ciudadana Asociada al Transporte Público del Gran Concepción fue postulado el 2012 a un proyecto del Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR). Su obje-
www.asociaciondetaxibusesag.cl. “Es un sueño anhelado por mucho tiempo, y permitirá al usuario acceder a los datos de recorridos, orígenes y destinos, y el contacto con las diversas empresas”, puntualizó Carlos Essmann.
tivo era realizar un levantamiento de información que permitiera comparar la percepción de los usuarios del transporte público licitado de la zona con los resultados que había arrojado una medición realizada en Santiago, que indicaba que el 22,1% de la población percibe al transporte público como peligroso. Ello motivó un trabajo de focus group con empresarios, dirigentes, conductores y usuarios, más una encuesta en terreno en diversos sectores de la intercomuna -200 usuarios y 160 conductores- que contemplaba los ítemes de manejo de los conductores, seguridad en paraderos, percepción al interior del bus y la percepción de inseguridad relativa al género. | septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Equipo de profesionales Livenes.
Inauguración de Livenes Con la misión de brindar salud, bienestar y belleza, abrió sus puertas al público el Centro de Salud, Rehabilitación y Estética Livenes. En la ocasión, donde se realizó la bendición de las dependencias, los asistentes pudieron compartir junto a los gestores de la iniciativa, Ingrid Acuña y Cristián Urra, y recorrer las instalaciones. Patricia Zepeda y Raúl Herrera.
Tatiana Paravic, Stefano Moisan y Carlos Vandeputte.
Margarita Rubilar y Carolina Llanos.
Cristián Urra, Paulina Pinchart e Ingrid Acuña.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Carolina Bastías, Felipe Piedra, Ingrid Acuña, Tamara Orellana y Lorena Acuña.
Rolando García y Carmen Niedmann.
Margarita Ríos y Cristián Urra.
Tatiana Paravic, Ana María Llanos y Teresa Oberreuter.
Marcela Muñoz y Jeanne Pierre Dayhamberry.
Valentina Díaz y Lily Oñate.
Los Jaivas en Teatro UdeC Camila Acuña y Tomás Acuña.
Como parte del Programa de Música Chilena de la Corporación Cultural Universidad de Concepción, el afamado grupo chileno, Los Jaivas, se presentó en una versión sinfónica, junto a la Orquesta y el Coro de esa casa de estudios, en el Teatro de la UdeC. Los asistentes disfrutaron del repertorio, que incluyó sus principales temas, en homenaje a sus 50 años de existencia, además de la interpretación de la obra Letanías por el Azar, tocada sólo una vez en el país y nunca antes grabada.
Natalia Zúñiga, Ramiro Arce y Paulina Iturra.
Daniel Sepúlveda y Nancy León.
José Luis Jara y María Jesús Bravo.
Óscar Muñoz y Edith Berzan.
Felipe Mardones y Mabel Saavedra.
Luis Cifuentes y Marcela Espinoza.
Carla Araya y Mariela Zoñez.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Pamela Rivero, Marta Lagos y Cristóbal Bellolio.
Cristián Larroulet, Ministro Secretario General de la Presidencia.
En qué topamos Eduardo Abuauad, Claudio Santelices, Fernando Canessa y Gonzalo Etcheberry.
Así se tituló la versión 2013 del Encuentro Regional de Empresas, Erede, organizado por Irade, que congregó -en el centro de eventos SurActivo- a más de 500 asistentes en torno a paneles temáticos donde participaron expositores de diversas áreas del quehacer productivo, empresarial y político. En el escenario de Erede también estuvieron presentes el subsecretario de Economía, Tomás Flores, y los ministros Loreto Silva y Cristián Larroulet. Erede 2013 se transformó en una instancia de diálogo constructivo, cuyo principal objetivo fue exponer y analizar ideas y propuestas que ayudarán a retomar el progreso regional de Biobío. Gustavo Alcázar, Cristián Larroulet y Francisco Miguieles.
Luis Larraín.
Andrés Arriagada.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Javier Vera y Leonidas Romero.
Marta Lagos.
Mario Seguel, Hernán Celis y Audito Retamal.
William García, Patricia Gavilán y Esteban Hund.
Gustavo Alcázar, presidente de IRADE.
Tomás Flores, Subsecretario de Economía.
Blas Tomic.
Álvaro Fischer.
Edgar Stadtfeld y Francisco Miguieles.
Jaime Duhalde, Claudia Prussing, Andrés Arriagada y Rodrigo López.
Diana Valderrama y Marco González.
Loreto Silva, Ministra de Obras Públicas.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Andrés Durán.
Bernardino Bastías, Joel Salamanca y Luis Candia.
Filippo Bustos, Liliane von Leyser, Rodrigo Briceño y Jean Paul Saure.
Álvaro Fischer, Mauricio Rivas y Hugh Rudnick.
Cristóbal Bellolio.
Miguel Ángel Romero, Patricia Pino, Sandra Espinoza y Allan Cleveland.
Ricardo Biggermann y Miguel Ángel Ruiz-Tagle.
Pamela Chait, Mónica Muñoz y Álvaro Riffo.
Leoncio Toro, Martín Zilic, Hernán Alves y Aldo Moisan.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Óscar Olave, Gloria Inostroza y Gustavo González.
Sergio Arévalo, José Venegas y Hernán Busch.
Con la idea de promover una participación activa de dirigen-
Héctor Ormeño y Eduardo Cabrera.
Claudio Henríquez, Andrea Ortiz y Franco Quiero.
U. Alberto Hurtado junto a IST lanzaron Diplomado
tes, representantes de CPHS y trabajadores, se inauguró el primer Diplomado en Gestión de Relaciones Laborales y Liderazgo en Prevención, patrocinado por el sindicato de trabajadores de Enap. La ceremonia contó con una clase magistral dictada por el Padre Fernando Montes Matte, Rector de la Universidad Alberto Hurtado, y la bienvenida del Gerente General del IST, Gustavo González D., además del Presidente de la Federación Sindical, Jorge Fierro.
Osvaldo Faúndez, Pilar Durán y Luis Valenzuela.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
21 años de la facultad
Los desafíos de la madurez y el compromiso con la excelencia de la FACEA UCSC Ser los mejores es una pretensión que diversas organizacio-
estudiantes de pregrado y sus dos programas de postgrado,
nes declaran dentro de sus fundamentos; sin embargo, son
área que también les ha permitido extender el sello que han
pocas las que efectivamente logran superarse y proyectar sus
forjado a través de su trayectoria como formadores: una edu-
logros a través de sus miembros. La Facultad de Ciencias Eco-
cación valórica orientada al servicio, que ha sido reconocida
nómicas y Administrativas (FACEA) de la Universidad Católica
por los empleadores y la comunidad.
de la Santísima Concepción, que viene formando ingenieros comerciales y contadores auditores desde hace ya 21 años, es fiel reflejo de cómo el compromiso de su equipo ha permitido posicionar a sus titulados al nivel de las más prestigiosas escuelas de negocios nacionales. Su actual madurez los compromete a seguir avanzando y ello se refleja en los desafíos que se han planteado, con el propósito de mejorar sus estándares formativos y continuar profundizando el vínculo laboral que sus estudiantes comienzan a desarrollar desde sus primeras actividades prácticas con el mundo de la empresa, los negocios y el emprendimiento, tal como lo explica su decano, Iván Valenzuela Díaz, quien lidera la Facultad desde 2008.
Centro de referencia “Al cumplir 21 años estamos pasando de la juventud a una etapa de madurez por lo que hemos definido para los próximos cinco años, y en consideración a nuestro Plan Estratégico, convertirnos en un centro de referencia a nivel local, nacional e internacional en la formación de personas, extensión e investigación aplicada, en el ámbito de los negocios, que contribuya en la creación de valor de las organizaciones y al desarrollo social, fundado en los principios y valores cristianos. Eso es lo que queremos ser”, comenta el decano.
Cuenta que el incremento en la cantidad de estudiantes que
La línea de trabajo colaborativo establecida con centros de es-
eligen la UCSC en el último tiempo es un factor clave para en-
tudios ubicados en el extranjero permite que cada año un grupo
tender el crecimiento que ostentan en los últimos cinco años,
cada vez más numeroso de estudiantes de la FACEA viajen a Chi-
lo que implica que estén acercándose a los mil alumnos entre
na para cursar algunos ramos, y también a Colombia, además de
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Partieron preparando a los primeros ingenieros comerciales UCSC y, dos décadas después, se han convertido en una entidad reconocida en el mundo de los negocios, dada la calidad de sus egresados y el nivel formativo que entregan a través de sus programas de postgrado y educación continua. Iván Valenzuela Díaz, decano FACEA UCSC.
otros países como Brasil, Australia o España, lo que resulta muy
al área financiera, y además a los negocios internacionales, lo
significativo para sus procesos formativos individuales.
que implica un desafío, pues esperan convertirse en una op-
Valenzuela comenta que tienen un número importante de alumnos de sectores vulnerables, muchos de los cuales no
ción sólida y reconocible también para quienes buscan cursar un magíster o un programa MBA.
llegan con los mejores puntajes; sin embargo, el trabajo que
El compromiso con la excelencia demostrado en los 21 años
se realiza con ellos permite entregar al mercado profesionales
que está cumpliendo la FACEA se evidencia en los propios
realmente competentes, con el mismo nivel de quienes egre-
alumnos, quienes comparten la importancia de la cercanía
san de otras Escuelas de Negocios con mayor posicionamien-
con sus académicos como medio de superación personal. Así
to, debido a su antigüedad.
lo explica Daniela Vidal Riquelme, de cuarto año de Ingenie-
“Hoy el mundo laboral exige que los profesionales tengan más habilidades blandas, en comparación a lo que se esperaba de los estudiantes universitarios hace algunos años”, por ello la preocupación de esta entidad académica está centrada en entregar herramientas que no se queden sólo en la transmisión de conocimientos sino que también esté orientada a la solución de problemas, el logro de metas y el trabajo en equipo. “No sirve hoy en día que una persona sepa mucho si no puede comunicar sus ideas o integrarse a un equipo para trabajar con él”, agrega Valenzuela. Es por esta razón que los miembros del cuerpo docente de planta cuentan con formación en áreas complementarias a su especialidad, como Tecnologías de la Información (TIC), herramientas de evaluación, o técnicas pedagógicas, requeridas para acompañar al alumno en su proceso hasta convertirse en un profesional UCSC.
ría Comercial -carrera recientemente acreditada por 5 años-, quien espera poder seguir estudios en China tal como lo han hecho algunos de sus compañeros: “Desde primer año que vengo informándome para poder participar en este viaje, tengo grandes expectativas si es que salgo seleccionada, por los aportes que hará a mi formación”, señala. Jorge Montero, estudiante de quinto año de Ingeniería Comercial pudo realizar una pasantía en la Southwestern University of Finance and Economics de China en el primer semestre de 2013, la que calificó como “una buenísima experiencia internacional. Esto es fundamental para quienes estudiamos esta carrera, porque abre infinitas oportunidades y se conocen personas y culturas diferentes, considerando que China es un potencial socio comercial. Éste es un gran apoyo para los estudiantes y es muy poco común en la Educación Superior. Por su parte, Rodrigo Alveal Sanhueza, estudiante de Audi-
Diplomados y postgrados
toría, comenta que uno de los aspectos que valora de la FACEA
Por esta misma razón, explica el directivo, también se ha
es la posibilidad de desarrollarse en un ambiente amigable:
puesto un énfasis especial en el perfeccionamiento, a través
“Se ve una preocupación real por gran parte de los profeso-
de sus reconocidos programas de diplomados, en los cuales
res en el aprendizaje de los alumnos, y eso no es algo común,
hoy se forman más de 150 profesionales de distintos lugares
es como la identidad de esta Facultad”, dice. Coincide con él,
del país, que cursaron sus estudios de pregrado en otras uni-
Eder Flores Cid, quien es presidente del Centro de Alumnos de
versidades, lo que es todo un logro dada la oferta existente,
Ingeniería Comercial, y agrega que las actividades que realizan
especialmente en el mundo de los negocios.
como organización tienen el fin de complementar su paso por
Juan Gallegos Mardones, Jefe de Postgrados de la FACEA, comenta que sus programas se orientan fundamentalmente
la universidad, “así generamos nuestra identidad, la que tendremos durante toda la vida”, puntualiza. | septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Paulina Germani, María José Fuentes, Paulina Labra y Hagar Bürger.
Solange Sanzana y Ximena Silva.
Verónica Barra, Tamara Espinoza, Macarena Palomeque y Leonardo Belmar.
Lilian Acuña y Roxana Burgos.
Socovesa apuesta por full equipamiento en edificio Vista Villuco Acompañados de un catering y jazz en vivo, Socovesa presentó todos los espacios comunes del proyecto Vista Villuco, que con-
Francisco Ceballos y Luis Espinoza.
templa piscina para niños y adultos, quinchos, sala de cine, gimnasio, sauna, sala de niños y sala multiuso. Junto con visitar cada uno de los espacios, los asistentes al evento además pudieron disfrutar de la gastronomía junto a los directivos de la inmobiliaria.
Felipe Muñoz y Beatriz Santibáñez.
Carmen Poblete, Hugo Muñoz y Cristina Araneda.
Patricia Arenas, María José Romero y Christian Vivanco.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Giorgiana Altamirano, Mateo y Rodrigo Fritz.
Pablo Sandoval, Carolina Esparza y Carlos Rosende.
Ignacio Schneider, Catalina y Carlos Quintana.
Felipe Belart, Consuelo Silva y Christian Saelzer.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Quinto Congreso Internacional de Arquitectura y Ambiente organizado por Faug / UdeC
La arquitectura se toma la palabra para re-pensar nuestras ciudades Un encuentro de relevan-
Workshop
cia internacional llamado a
Montserrat Delpino, docente de la FAUG, Magíster en Urbanismo
impactar a escala regional
Sustentable, comentó que un taller, que se realizará desde el 8 al
y nacional. Así definen sus
10 de noviembre, en Chiloé (Castro), será la oportunidad de poner
organizadores,
Facultad
en práctica los conceptos que se tratarán en el congreso sobre un
de Arquitectura, Urbanismo
caso de estudio concreto: la rehabilitación mediante el desarrollo
y Geografía, Faug, al Quinto
de proyectos urbanos para el borde mar en Chiloé. Este workshop
Congreso Internacional de Ar-
es organizado por la FAUG UdeC en conjunto con la sede Puerto
quitectura y Ambiente, que se
Montt de la USS y auspiciado por el MINVU y CNCA Región de Los
realizará entre el 4 y el 6 de
Lagos, junto con el Colegio de Arquitectos delegación Chiloé.
la
noviembre próximo en la Universidad de Concepción. Investigadores, profesores,
Está enfocado a arquitectos y urbanistas jóvenes, quienes trabajarán en modalidad de taller durante tres días, cerrando cada jornada con una charla magistral abierta a la comunidad. En los
planificadores
talleres se debatirán, entre otros temas, las nuevas tendencias
públicos y privados y aquellos
de crecimiento de la ciudad -particularmente en el marco del
que llevan a la práctica los
caso del mall de Castro- y los posibles equilibrios que pueden
estudiantes,
proyectos arquitectónicos tendrán una oportunidad privilegiada de saber en qué están los debates de punta en arquitectura, ciudad, sustentabilidad y territorio. La arquitecta y Doctora en Urbanismo, Mabel Alarcón Rodrí-
alcanzarse entre patrimonio, ciudad y ambiente. Al workshop concurrirán los expertos Pesci, Los y Ezquiaga junto con el coordinador Edward Rojas. Detalles pueden ser consultados en http://www.congresoarq2013.cl
guez, trabaja en la coordinación del evento, junto a un grupo de profesores de la FAUG. Para lograrlo, se estableció una alianza estrategica con el Foro FLACAM y la Fundación CEPA. “Es la primera vez que se realiza este Congreso en nuestro país, y es un honor y desafío para nosotros que además se realice en nuestra ciudad, ya que sabemos lo difícil que es para las regiones competir con Santiago por atraer debates de calidad respecto de estos temas”. Comentó que se recibieron mas de 60 ponencias y que esperan recibir otras de toda Latinoamérica, en un evento multidisciplinario y transnacional. Habrá ponencias en mesas de trabajo, paneles de debate plenarios, exposición de trabajos de alumnos de la Faug, coloquios en temas ambientales con actores locales e internacionales y siete conferencias magistrales de expertos. Ellos son Rubén Pesci, arquitecto argentino, con el tema Ciudades Sustentables y Gestión Social; Edward Rojas, de Chile, con Arquitectura Sustentable y Regional. También estará Rafael Mata, de España, que expondrá sobre Paisaje y Patrimonio, mientras que su compatriota José María Esquiaga, lo hará sobre Sustentabilidad y Territorio. Les acompañarán José Fernando Ángel, colombiano, arquitecto y urbanista, y Sergio Los, de Italia, experto en arquitectura bioclimática.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
Montserrat Delpino y Mabel Alarcón Rodríguez.
| septiembre 2013 | REVISTA NOS |
Karité, buriti, oliva, crema de cobra, keratina y cacao son algunos de los componentes que dan vida a la gran cantidad de champúes, cremas, acondicionadores y serum fortalecedores que hoy se encuentran a disposición del público.
En Concepción
Nunaat y Kanechom siguen siendo éxito de ventas Desde Brasil llega la amplia gama de productos capilares de las marcas Nunaat y Kanechom, en los que predomina la abundancia de ingredientes naturales, testeados con las altas exigencias que impone el mercado en ese país y que obliga a las empresas cosméticas a desarrollar productos de reconocida calidad, que la estilista Cecilia Oviedo trae a Concepción para corregir los problemas de salud capilar de mujeres y hombres. Relata que está feliz por el éxito alcanzado en sus ventas. “Estamos tratando de crear una cultura del cuidado y bienestar del cabello, gracias a estos productos que se rigen por las normas internacionales que regulan la fabricación de este tipo de artículos”, afirma. Karité, buriti, oliva, crema de cobra, keratina y cacao son al-
Lilian Ortega, Cecilia Oviedo y Natalia Gamonal.
gunos de los componentes que dan vida a la gran cantidad de
ra, que sea de buena calidad, y a un precio razonable”, señala
champúes, cremas, acondicionadores y serum fortalecedores
la estilista, agregando que el último punto se logra gracias a
que hoy se encuentran a disposición del público.
su distribución directa, exclusiva en la zona, en la que cuenta
La estilista señala que su estrategia de venta se basa en la
con el constante apoyo de la Distribuidora Pyque.
muestra y entrega personalizada de sus productos, con lo que
Al finalizar, Cecilia Oviedo, informó que desde ahora también ofre-
consigue que cada uno de sus clientes se lleve lo que real-
cerá tratamientos faciales, de acción inmediata; peeling; rejuvene-
mente necesita para su tipo de cabello, y así, gracias a este
cimiento facial, vía fotones, y oxigenación de la piel, a través de alta
sistema, son muchos los “compradores satisfechos” que los
frecuencia, todo para lucir un rostro fresco y sin imperfecciones.
recomiendan a sus cercanos.
Consultas al mail: ceciliaoviedomatus@hotmail.com o a los
“La gente es cada vez más exigente en sus demandas, quiere
fonos: 92529251 y 041 2795676. Facebook: Cecilia Matus Oviedo.
un producto que realmente le brinde los resultados que espe-
Dirección: La Albarrada 55, Villa San Pedro, San Pedro de la Paz.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
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Muestra pictórica por aniversario de la PDI En la Galería de la Historia de Concepción se realizó una muestra de arte de los artistas que componen el Grupo de Los Ocho, que fue organizada como parte de las actividades del Octogésimo aniversario de la Policía de Investigaciones de Chile. El anfitrión fue el director de la Galería, Alejandro Mihovilovich Gratz, y a ella asistió la plana mayor de la institución en la zona, funcionarios y representantes de la agrupación pictórica.
Subprefecto Patricio Guajardo, Alejandro Mihovilovich y comisario Claudio González.
Subprefecto Rafael Guerra, Marcelo Muñoz, Jefe Bicrim Talcahuano; comisario Christian Makuc, y comisario Gino Gutiérrez
Gisela Áviles, Alejandro Mihovilovic, Marcela Saavedra y Karen Castillo.
Vivian Arias, Verónica Salazar, Denise Gibson y María José Avendaño.
Jefe Prefecto PDI, Alfredo Espinoza; Rodrigo Burgos, Patricia Riquelme y Christian Rodríguez, Jefe Lacrim Regional.
|REVISTA NOS | septiembre 2013 |
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Fernando Canessa, Graciela Derout, Paulina Crovetto y Félix Contreras.
Caupolicán Suárez, Pia Stemberga, Nancy Muñoz, Cristian Jahr y Marcela Solari.
Clientes disfrutaron de evento Club LAN En una noche especialmente creada para sus mejores clientes, la aerolínea organizó en el Hotel Sonesta su evento Club LAN, ocasión donde la música y los sabores fueron los protagonistas. Los asistentes pudieron disfrutar al son de los acordes de las composiciones de Michael Bubblé de una atractiva cata de whiskies y compartieron un agradable momento junto a los directivos de la línea aérea.
Stefanie Sherman y Matías Nemeter.
Inge Dietert y Brian Mace.
Nicolás Imchinesky, Ángela Cardemil y Juan Villanueva.
Marcela Solari, Luis Arroyo y Pía Stemberga.
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Mariela Hahn y Hernán Tejo.
Andrés y Francisca del Campo.
Isabel Candia y Pedro Parra.
María Zulema Abarzúa y Valentina Paredes.
Alberto Campos y María Paz Arellano.
Mariela Hahn, Claudia Besamat y Hernán Tejo.
Alejandro Vega, Alina Castro, Oriana Vigueras y Héctor Fuentes.
Miguel Cifuentes, Carlos Ospita, Evelyn Concha, Vilma Vera y Francisco Irarrázabal .
Santiago All Stars en MC Discotheque La orquesta Santiago All Stars se lució el sábado 31 de agosto en una nueva Fiesta Salsera realizada en Casino Marina del Sol. Parejas de salsa profesionales, marcaron esta jornada que estuvo repleta de sensualidad y diversión. Karla Troncoso, Felipe Belmar, Karen Castro y Óscar González.
Valeria Sepúlveda, Catalina Alveal, Cristián Alveal, Eliana Sepúlveda y Joaquín González.
Carol Leiva y Ismari Zurita.
Claudia Cervantes y Constanza Charles.
Stefan Fisher y Solange Etchepare.
Juan Maggio y Francisca Palacios.
Marco León y Evelyn Contreras.
Armin Ruiz y Rommy Troncoso.
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Enrique Contreras, Eduardo Mordojovich, Víctor Lobos, Claudio Santander y Ricardo Burmeister.
Juan Badilla, Fuad Ahmed y Antonio Germany.
Masvida lanzó Reporte de Sostenibilidad 2012 En dependencias del Club Concepción se llevó a cabo el lanzamiento del Reporte de Sostenibilidad, año 2012, de Empresas Masvida, actividad que contó con la asistencia del Intendente Regional y autoridades del sector público y ejecutivos de organizaciones y empresas del sector privado, además de los integrantes del Directorio y ejecutivos de Masvida. En la oportunidad, el ex ministro de Economía y actual director del Consejo para la Transparencia, Alejandro Ferreiro Yazigi, dictó la conferencia Sustentabilidad para un Futuro Distinto.
René Saldías, Víctor Rodríguez, Jaime Pérez, Hernán Ávila y Christian Rauld.
Audito Retamal, Alejandro Ferreiro y Roberto Darrigrandi.
Maribel Fernández, Silvia Jerez, Andreina Borzone y Miguel Henríquez
Carlos Capurro, Juan Pablo Stemberga, Ema Díaz y Patricio Manzárraga.
Leonardo Ilabaca, Jorge Godoy, María de los Ángeles del Río y Ulises Figueroa.
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Dr Claudio Santander, Óscar Ferreiro y Erwin Sariego.
Paolo Sanguinetti, Álvaro Miguieles, Sergio Henríquez y Jorge Oliva.
Cristián Brieba, Víctor Hernández, Maximiliano Landeros, Edita Rodríguez, Nicolás Chacón, Naggely Cisternas, Mario Artigues, Andrés Díaz y Marcelo Cisternas
Fernando Goycoolea, Julián Miranda, Claudio Díaz y Marcelo Reyes.
La empresa M y C inauguró, junto a sus clientes, su nuevo Servicio Integral, con es-
M y C inauguró nuevo Servicio Integral
pecialidad en las áreas de Desabolladura y Pintura para camiones y buses, ubicado en el Parque Industrial de Coronel. En la ocasión, los socios, Julián Miranda y Nicolás Chacón, destacaron que se trata de un proyecto de gran envergadura, con personal altamente calificado y de gran experiencia, lo que redundará en una mejor atención de sus clientes.
Nicolás Chacón, Débora Parra, Leonidas Romero y Julián Miranda.
Soledad Riadi, Julián Miranda y Verónica Osses.
Christian Barrios, Melissa González y Manuel Beltrán.
José Antonio González, Constanza Mendoza, Carmen Youlton y Roberto Donoso.
Robinson Sáez y Carolina Saavedra.
Yehimi Balocchai y Alan Cáceres.
Erick Arroyo, Iván Arroyo y Ramón Pérez.
Andrea Marchant, Alejandra Labbé y Cecilia Jordán.
Patricio Mendoza, Fernando Goycoolea y Héctor Aguayo.
Ricardo Ortega, Mario Artigues y Guillermo Schmidt.
Mario Figueroa, Juan Carlos Cruces, Ana Laurie y Marcelo Reyes.
Mauricio Fuentes, Eduardo Eltit, Jaime Aravena y Mario Yévenes.
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Samuel Olave, Carlos Paredes, Paula Maturana y Guillermo Pincheira.
Roberto Mora, Carlos Cortés, Maximiliano Díaz y Luis Riveros.
Como cierre de las múltiples actividades efectuadas con moti-
20º aniversario de Colegio Concepción San Pedro
vo de su vigésimo aniversario, el Colegio Concepción San Pedro realizó su tradicional Acto de Celebración, ocasión en que estuvo presente toda la comunidad escolar, presidida por Luis Riveros Cornejo, Gran Maestro de la Logia de Chile; Maximiliano Díaz Soto, Presidente de la Corporación Educacional Masónica de Concepción, y el Rector del establecimiento, Roberto Mora Mella, además de autoridades e invitados especiales.
Domingo Seguel, Patricia Álvarez, George Waghorn, Sandra Matamala y Josefina Gajardo.
Lucía Ramos, Nelly de Jaspard, Alex Jaspard y María Paz del Río.
Sergio Sandoval, Miguel Reyes, René Castro y Marcelo Medina.
Bernardita Monsalve, Arturo Brito y Bernando Pérez.
Javier Vera y Grecia Avilés.
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Iván Rodríguez, Waldo Arce, Eugenio Delgado y Mario Parada.
Ricardo Segovia, Alejandro Navarro, Susana Cruz y Francisco Vergara.
Claudia Ramírez e Iván Caro.
María Angélica Merino y Raúl Zemelman.
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Ramiro Vera
El Principipe regresa al Teatro Universidad de Concepción
Jaime Cofré.
A petición de los propios establecimientos educacionales, Así Opera la Música: El Principipe, montaje correspondiente a la Temporada Educacional de la Orquesta Sinfónica UdeC, se presentará nuevamente entre los días 14 y 18 de octubre. Por Cynthia Font de la Vall.
Comenta que la idea de crear una nueva historia en base a una ya conocida permite crear familiaridad con algo nuevo, y motivar a los niños a conocer el original, “así, los niños disfrutan dos veces”, recalca el músico, agregando que los conciertos educacionales se han realizado de manera muy comprometida. “Creo firmemente en diseñar y poner en escena espectáculos de calidad, lo que implica una preparación de mucho tiempo. No creo en diferenciar público entendido de público infantil, más bien creo que con esto contribuyo a crear público entendido para el futuro, además las obras que se han montado son transversales y las disfrutan tanto niños como adultos”. Entregando una experiencia única y completa, que mezcla lo auditivo con lo visual, se presenta en el Teatro Universidad de Concepción, por segunda vez El Principipe, una lúdica obra de teatro creada especialmente para los niños. La presentación se enmarca dentro de la segunda Temporada Educacional de la Corcudec, denominada Así opera la Música, que contempla conciertos para estudiantes de escuelas, colegios y liceos. Es una invitación a disfrutar de un montaje moderno, basado en la conocida historia infantil, que ya se había presentado con gran éxito a principios de año.
La dirección general estará a cargo de Jaime Cofré, quien también realizó los arreglos musicales junto a Ulloa. “Trabajar en esta obra es una oportunidad muy bonita y entretenida, en especial tratándose de un espectáculo como éste, pues el concepto musical que propone El Principipe es el de hacer que la experiencia auditiva y visual sean lúdicas. Las melodías buscan entrelazar los diferentes cuadros que la obra presenta. Están compuestas para una pequeña agrupación de Vientos, Percusión y Arpa, y abarcan desde el tema de una conocida película hasta una danza renacentista. Son piezas cortas, sim-
Concebida como una obra de teatro con música, El Principipe
ples, lo que hace que el público se sienta cercano a lo que
viaja por planetas conociendo personajes e historias, tratando de
ocurre en el escenario, pero a la vez muy atractivas. Son piezas
explicar de forma simple y entretenida, elementos y conceptos
creadas especialmente para el espectáculo”, cuenta Cofré.
de la música como la melodía, la armonía y el ritmo, entre otros.
Y es que la música es un personaje central en esta obra, en que un curioso niño se encuentra con el piloto de un globo
Creador y director opinan
aerostático, quien al ver que el joven desconoce qué es la mú-
El Principipe es una creación de René Ulloa, músico y tuba de
sica, decide llevarlo en un mágico viaje que lo lanzará final-
la Orquesta Sinfónica Universidad de Concepción, quien señala
mente a descubrir a la Orquesta Sinfónica en pleno.
que “tras un pequeño análisis, me di cuenta que éste era el me-
Ulloa y Cofré coinciden en que la puesta en escena de los actores,
jor escenario para mostrar los elementos de la música, viajar de
el vestuario, la escenografía, la música y la forma en que se desa-
planeta en planeta, en la galaxia musical. Volando en un globo
rrolla la historia hacen de éste un gran espectáculo, marcando un
aerostático encuentra un planeta del ritmo, otro de la melodía,
hito en la forma en que se hacen los Conciertos Educacionales en
la armonía, etc. Son elementos tan técnicos que nadie se atreve
Chile, que permite a los niños aprender entreteniéndose.
a explicar, pero la formula funcionó, y cada elemento se explica individualmente dentro de un cuento elaborado”.
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Las presentaciones serán entre el 14 y 18 de octubre en dos funciones diarias, a las 10 y 12 horas.
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Luis Endía Bilbao Director de Carrera Área Hotelería, Gastronomía y Turismo. INACAP Concepción - Talcahuano.
No es fácil enfrentar el desafío de elaborar un menú diario para nuestras casas. Más aún cuando los tiempos de los cuales disponemos son muy breves, ya sea para cocinar, comprar e incluso
Nuevos ingredientes para nuestro menú
comer, lo que o nos desmotiva o nos lleva a optar por preparaciones rápidas y en todas sus formas, sin preocuparnos de nuestro cuerpo. Si bien no podemos pretender destinar dos horas diarias para estos afanes, ya dijimos, el tiempo no alcanza, sí podemos planificarnos
el pangasius, el atún fresco, el Mahi-mahi, la trucha u otros que ya están presentes en las congeladoras de los supermercados. Con las carnes ha sucedido lo mismo, y los cortes ya no son sólo de
para hacernos aunque sea un espacio durante la semana laboral y,
vacuno directamente para la parrilla. Una buena opción para cocinar
por supuesto, incluir los sábado y domingo. En el caso de quienes
en nuestras casas puede ser el cordero, pavo o, simplemente, el cerdo
encargan les cocinen en sus casas, tal vez el desafío sea más fácil
o algún interior. Más allá de su elección, lo importante es salir del
de alcanzar, ya que sólo basta con disponer de los ingredientes que
corte churrasco de bife para cocción rápida sin mucho sabor.
darán amplitud a su actual menú. Otro elemento para poder avanzar hacia un menú más variado es
Otra importante sugerencia para variar nuestro menú tiene que ver con los condimentos que hoy tenemos disponibles listos para
atreverse con ingredientes que están presentes en el mercado, pero que
ser usados, tales como la mostaza en sus diferentes variedades, las
por un sentido de “inercia gastronómica”, normalmente no los vemos
salsas asiáticas, ya sean éstas ostra, tamarindo, soya, teriyake u otras,
cuando hacemos las compras y, si los vemos, no nos atrevemos a usarlos.
como pastas de curry, picantes o simplemente dulces.
Los pescados en los últimos años han tenido un repunte en
La verdad puede haber muchos motivos y tal vez todos muy
variedad de oferta, aunque debemos reconocer que todavía hay pocas
justificados para no variar su menú, pero vale la pena ir introduciendo
posibilidades de que los podamos adquirir frescos, algo así como
cambios en nuestros hábitos alimentarios y en nuestras
recién bajados del bote. Lo bueno es que hoy tenemos variedades que
preparaciones. Sobre todo porque comer siempre lo mismo no le hace
antes no estaban disponibles, y aquí me quiero detener en la tilapia,
bien a nuestro cuerpo.
Cordero magallánico en costra de hierbas frescas (Para cinco personas)
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Mahi - mahi a la plancha aromatizado con limón y sal de mar Ingredientes • Carré de cordero
Preparación
(Para cinco personas)
Limpie el carré y rescate los
• Un cuarto de paquete de perejil
despuntes de carne. Una vez
• Dos dientes de ajo
limpio séllelo directamente
• Romero a gusto
sobre un sartén, alíñelo bien
• 20 cc de aceite
con sal, pimienta, mostaza y
• 10 gr de mostaza
luego páselo por la mezcla
• Sal a gusto
de pan rallado y hierbas
• Pimienta a gusto
frescas hasta formar una
• Pan rallado
costra. Llévelo al horno a 200 grados por 15 minutos. Déjelo reposar cerca del horno por cinco minutos más. Sírvalo con la salsa y la guarnición de su agrado.
Ingredientes • Un kilo de Mahi –mahi
Preparación Limpie el Mahi –mahi
• Dos limones de pica
(pescado típico de Isla de
• Sal de mar gruesa a gusto
Pascua, pero que se encuentra
• 20 cc de aceite de oliva
en supermercados). Después
• 20 cc de vino blanco
agregue ralladura de limón de
• Pimienta a gusto
pica y selle directamente en un sartén. Saltéelo y añada la sal de mar y el vino blanco. Debe tener cuidado de no sobre cocer el pescado para que no pierda su exquisito sabor. Sírvalo acompañado de vegetales glaseados o un risotto.
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Prof. Dr. Marcelo Contreras Hauser. Abogado, Master y Doctor en Derecho. D.Gr. en Criminología. Dr. en Ciencias Políticas y Sociología.
Paicaví 25 y el 11
Paicaví 25. Tal era la dirección en aquella cuadra sola, frente
siempre y hasta estas horas, amigos de verdad. En esa hermosa
a la Casa del Arte de la muy querida Universidad de Concepción.
isla, jamás la política nos alejó. Paicaví 25: clase magistral para
Casa de buena construcción: living y comedor separados, de cara
Chile. Anécdotas al por mayor. A mi gran amigo Oscar, enton-
a la calle Paicaví, espaciosos y sobriamente elegantes, luego un
ces relacionador público del MIR, actor de teatro -de los buenos,
largo e interminable pasillo en que se distribuían innumerables
premiado y reconocido-, llegado 1973 debimos vestirlo de momio,
habitaciones con dos o tres estudiantes universitarios en cada
peinarlo a la gomina, ponerle corbata y llevarlo a un bus para
una, y, hacia el final del inmueble, cocina y comedor de diario
que se fuera por un tiempo al sur, dejándolo en el asiento, leyen-
enormes, a lo que se sumaban varios baños. Sus dueños prove-
do Barrabases y aperado de galletas y golosinas, como un buen
nían del sur, ambos atentos, cariñosos desde siempre, les hemos
niño. Su maleta de revólveres Ítalo se quedó por acá, y la papele-
querido mucho. Puede que en algún momento fuésemos cerca
ría inquieta y revolucionaria fue quemada en el panchito en que
de 25 los estudiantes universitarios ahí, en Paicaví 25.
hacíamos los asados. Ese noble amigo se casó con una buena
De frente a nuestra mampara, hacia la izquierda -no podía ser
moza rubia norteamericana, concertista en piano del Cuerpo de
de otra manera- tenía su sede el Partido Comunista, y, hacia el
Paz, radicándose luego en Estados Unidos. Época de a prioris: si
otro lado la famosa Plaza Perú, el lugar en que periódicamen-
estudiabas Sociología eras del MIR; si estudiabas Derecho, eras
te se enfrentaban Carabineros y estudiantes universitarios, y los
radical, bombero y masón, y, si estudiabas Filosofía eras socialis-
otros, esos que se hacían pasar por estudiantes. Enfrentamientos
ta. Uso y abuso de una malentendida teoría del etiquetamiento,
y taxonomías estudiantiles que todavía operan. La misma Plaza
hoy reconocida como “labelling approach”. El caso es que aquella
Perú sigue, a 40 largos años, siendo el mismo campo de batalla.
simbólica pensión ya no existe, la han reemplazado grandes edifi-
Por estas fechas, Chile mira hacia aquella dirección entre ver-
cios, y la sede del PC desapareció. Fue un lugar en que el aprecio
güenzas y perdones, institucionalizándose el introito “40 años del
pudo más que el odio, el afecto más que el desafecto. En medio
golpe”. Es que Paicaví 25 era Chile. Ahí estaban representadas
de un Chile enfermo de beligerancia, quienes ahí vivimos conti-
todas las tendencias políticas de la época, desde el conserva-
nuamos entrañablemente amigos, pensando distinto el uno del
durismo y momiaje ancestral, hasta las ideas vanguardistas y
otro, y jamás ha sido necesario pedirnos perdón. Entonces, con
revolucionarias por definición y doctrina. Y entre todos ellos, un
auténtica y real autoridad moral, a tantas décadas de aquellos
solo independiente, quien escribe, al cual nadie jamás le creyó
hechos, hemos decidido continuar cerca de la política y muy lejos
su independencia. Vivimos ahí de cara a bombas lacrimógenas,
de los políticos. En castizo, vamos Chile “a por” otro Paicaví 25,
guanacos y luchas a toda hora. Éramos bastante diferentes, pero,
fraterno, tolerante y amigable.
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CLINICA Y CENTRO MEDICO LASER CIRUGIA PLASTICA REPARADORA Y ESTETICA
Dr. Armin Rudolph Geisse
LASER VASCULAR CUTERA
PABELLร N CIRUGร A MENOR
VENUS FREEZE
LASER Nd YAG REVLITE
t 3PTร DFB t )FNBOHJPNBT Z 5FMBOHFDUBTJBT t 7ร SJDFT t 1FFMJOH QBSB BSSVHBT QSPGVOEBT (Peribucal y toda la cara) t 3FKVWFOFDJNJFOUP EF QJFM t %FQJMBDJร O Mร TFS t 5SBUBNJFOUP EF 0OJDPNJDPTJT t "DOF JOรธBNBUPSJP Z DJDBUSJDJBM t 7FSSVHBT
t 5VNPSFT EF MB QJFM MVOBSFT t 2VJTUFT DJDBUSJDFT FUD t 3JOPNPEFMBDJร O t -JQPJOZFDDJร O MPDBMJ[BEB t 1FFMJOH DPO Mร TFS t #PUPY SFMMFOP EF BSSVHBT t "CSBTJWPT RVร NJDPT
(Radiofrecuencia octopolar mรกs pulso Electromagnรฉtico) t 1BSB USBUBNJFOUP EF Flacidez de piel, facial y corporal, celulitis, reducciรณn de grasa y reducciรณn de arrugas (Evaluaciรณn sin costo por Kinesiรณloga)
t 1FFMJOH USBUBNJFOUP EF NBODIBT y lรฉntigos melasma t %FQJMBDJร O Mร TFS TFTJPOFT QSPNFEJP
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