NRevista NOS- Los Angeles-Marzo 2014

cómo MIRAR CON LOS OJOS DEL Autismo El Psquiátrico por dentro rodrigo díaz

el intendente que no quiere endiosarse

Harboe en la Cordillera

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



MArzo 2014

Mirar con los ojos del

Autismo 90

A veces no quieren mirar. Otros no quieren que los toquen. A casi todos les cuesta hablar y relacionarse en un mundo que exige contacto. El

Autismo en Chile y en el mundo es una realidad que va más allá de la batalla del Timerosal. Es una condición que acompaña a las familias toda la vida. Comienza mal. Con dolor. Pero termina con la felicidad del logro. Los rostros del Autismo quieren tanto amor como cualquier otro niño, pero necesitan comprensión y un espacio. No cualquiera lo acepta ni lo da.

Harboe en la cordillera

10

En la Octava Cordillera. Es en esa circunscripción, que integran 28 comunas distintas en clima, gente y paisaje, donde Felipe Harboe espera mojar la

camiseta. Quería una región donde fuera necesario. Y eligió la zona que tiene más problemas de aislamiento, cesantía y estancamiento, pasando por sequía y crisis sectoriales de la industria. Pero está feliz de haber llegado a uno de los poderes del Estado por los votos, sabiendo que podría haber seguido en La Moneda. Y allí va a estar, pero para golpear las puertas en pos de la gente de este lugar que necesita a un político que proyecte sus angustias y aspiraciones.

El Psiquiátrico por dentro

24

Una realidad paralela se vive en este lugar ubicado en uno de los entornos más bonitos de la ciudad.

Sus paredes algo gastadas y que originalmente

eran blancas, guardan miles de historias. Ahí, desde 1989, están hospitalizados los enfermos mentales de la Región del Biobío, en el mismo lugar donde antes se operaba a los niños. Es el Servicio de Psiquiatría del Guillermo Grant Benavente, un día cualquiera, por dentro.

Especial inmobiliario

38

Las novedades de Finco 2014, las tendencias en ambientaciones de cocinas y en revestimientos, así como útiles consejos para

quienes decidan poner su casa en venta tienen las páginas de este especial de marzo. Además, incluimos diferentes tips que ayudarán a los vecinos a mejorar la organización de sus barrios.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Editorial

Llegó el momento Fueron una sorpresa. Pero de las buenas, de esas que da gusto recibir. Sólo así podemos catalogar a las ideas e intenciones que en sendas entrevistas para Nos dieran a conocer el Intendente del Biobío, Rodrigo Díaz, y el senador por la Circunscripción Octava Cordillera, Felipe Harboe.

Ambos respondieron a las preguntas de nuestras periodistas Sonnia Mendoza y Carola Venegas con mensajes renovados, con conocimiento de causa y con posturas que hace rato queríamos oír acá en la zona.

Son tantos los problemas que enfrenta nuestra Región, que si pudiésemos compararla con una empresa podríamos decir, sin temor a equivocarnos, que parece ir a la quiebra. Y así lo ratifican datos, como el Indicador de Actividad Económica Regional, Inacer, que mostró nuevamente una desaceleración durante el 2013 en la economía de la Octava. Creció sólo 0.8 %, versus el 4 % del promedio nacional. Y con ello sigue relegada a la undécima posición entre sus pares.

El diagnóstico ha sido tantas veces tratado: la falta de inversión, las dificultades que enfrenta la industria manufacturera, la pobreza, sobre todo en Arauco; la escasez de recursos en el sector pesquero, todos, problemas estructurales que la aquejan hace ya varios años.

Por eso encontrarse con mensajes que no pretendan ser sólo integradores, sino que reconozcan que los problemas no pueden ser discutidos por los mismos de siempre, “porque los resultados siguen siendo los mismos”, como señala el nuevo intendente, dan esperanza. La invitación que él extiende es a pensar “fuera de la caja”, integrando soluciones y aportes de todos los mundos y de todos los colores. “Estoy invitando a los funcionarios, a que pensemos más allá de las reglas que tenemos hoy día. Yo llamo a no coartar nuestra inteligencia e imaginarnos todas las alternativas posibles que nos permitan ir más allá de lo que estamos haciendo ahora”, enfatizó a NOS. Lo mismo sucedió con el Senador Harboe -demostró que siendo “afuerino” se puso rápidamente al tanto de la realidad regional-, quien lanzó sin temor sus propuestas para solucionar temas como la sequía que afecta, especialmente a Ñuble y Biobío, con su idea de construir una súper carretera del agua, que traería el vital elemento desde el sur a la zona. Y que tiene claro que la pobreza en la provincia de Arauco no se trata con programas pro empleos o con programas hechos a la distancia, sino que con una clara estrategia que atraiga capitales dispuestos a invertir en ella. Porque esa provincia requiere un trato preferencial, “como el que se le da a un hijo enfermo”, como compara Rodrigo Díaz.

Y la verdad es que eso y más es lo que nos hace falta. Hay que partir con colocar los problemas de la Región del Biobío en la agenda nacional, de una vez por todas y, como dice el parlamentario, hacer bien la pega para que los nexos entre las necesidades y las soluciones sean mayores. Éste y no el próximo es el año en que la Octava Región debe tener resuelta una estrategia de desarrollo que sea sustentable desde el punto de vista económico, industrial y medio ambiental para los próximos 20 años. Ya no se puede esperar más. Y en ese afán debemos estar todos comprometidos.

Argelia Bianchi Jorquera Directora General

Revista Nos es una publicación mensual, editada por Ene Producciones Ltda. fundada en 1995. Año 19, Nº 221 Marzo de 2014 Representante Legal : Tania Zavala B. Directora General: Argelia Bianchi J. Director Comercial: William García L. Editora General: Pamela Rivero J. Periodistas: Cyntia Font de la Vall.

Sonnia Mendoza.

Carola Venegas.

Nicolás Sánchez.

Victoria Valencia.

Joyce Olsen.

Natalia Messer Juvenal Rivera.

Stephanie Möller.

Rodrigo Aguilera.

Diseño y Diagramación: Cristian Carriel M. Jaime Veloso M. Cristian Toro U. Editor de Fotografía: Gino Zavala B. Fotografía: Natalia Maureira.

Carolyn Weldt.

Samy Akiki.

Walter Bordon.

Viviana Peláez.

Marcelo Larenas.

Patricia Rueda.

Rodrigo Martínez.

Juan Meza.

Alejandra Manríquez.

Agencia Gradual.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Director Distribución: Javier Hernández Producción: Andrea Retamal M. Venta de Publicidad Laura Zavala B. Teresita Castillo A. Gerente Zonal Sur Mauricio Peralta

Dirección: Chacabuco 534, piso 2, Concepción

Teléfono: 41-2861577 concepcion@nos.cl

Correo Electrónico: nos@nos.cl Página Web: www.nos.cl.

Revista Nos es impresa por Impresora Icaro Ltda., Rozas 961 Teléfono 41-2730730, email: impresora@icaro.cl, que sólo actúa como impresor.

Distribución: AP Distribución, Angol 645.

Las opiniones vertidas por diferentes columnistas en esta revista, como asimismo el contenido y forma de los avisos publicitarios, son de exclusiva responsabilidad de quienes los emiten o pagan por su inclusión, no teniendo Revista NOS, por tanto, ninguna responsabilidad en su contenido.

Se prohibe la reproducción total o parcial del contenido editorial y fotográfico de esta edición.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Bitácora

Todo para su evento Hadas Bodas & Eventos es una oficina, y tienda a la vez, que abrió en diciembre del año pasado buscando convertirse en un original espacio en el que se encuentre todo lo necesario para cualquier evento, y una atención personalizada. Cotillón, entretenidos productos flúor, sobres para invitaciones y partes de matrimonio, alternativas de papelería atractiva y de buen gusto, así como cajas de cartón para un regalo corporativo o

Cerámica para embellecer y usar Haciendo eco de una tradición familiar comenzada por su

matrimonio, espejos y hasta jabones es posible encontrar en este lugar. Además, son especialistas en planificación, ya sea de bodas, congresos, seminarios y eventos empresariales.

Rengo 68, 2° piso, oficina B, Concepción. Fono: 78641310.

Mail: contacto@hadasbodaseventos.com www.hadasbodaseventos.com

madre, quien tenía una fábrica de bizcochos desde 1978, las hermanas Clara y Pilar Ávila Stagno dan vida a un taller de pintura de cerámica decorativa y utilitaria, donde enseñan esta hermosa técnica a los interesados. Para ello, cada año viajan a Santiago a actualizar sus conocimientos y adquirir otros nuevos que enriquezcan sus clases y su técnica, logrando imprimir en sus alumnos nuevas formas de manejo de colores y uso de diferentes tipos de pintura, que les permitan obtener cada vez resultados más bellos y únicos.

Las clases las dictan los martes, de 10 a 13 horas en la mañana, y en dos horarios en la tarde: de 15 a 18 y de 18.30 a 20.30 horas.

Su taller está ubicado en Barros Arana 1645, casa 3

Impresión ecoamigable Sólo Impresión Gráfica entrega servicios de diseño y producción gráfica específicos, de acuerdo con los requerimientos de

(interior), en Concepción. Fono: 041 2251107 o a sus

cada cliente. Impresiones

celulares: 94454466 y 94412832.

digitales de alta resolución, servicios de impresión offset digital y tradicional, pequeños y grandes formatos, y hasta estampado de ropa corporativa o promocional, siempre privilegiando la calidad. Para ello utilizan tecnología de última generación como Plotter de impresión digital HP L26500, con tintas ecoamigables (de bajísimo impacto en el medio ambiente), que otorgan una excelente calidad de impresión y la posibilidad de imprimir sobre diferentes sustratos, como adhesivo blanco y transparente, lona PVC, tela para banderas vela, Banner Gray Back para pendones, film backlight (para cajas de luz), magnéticos, papel couché de 200 y 300 grs., y hasta malla mesh.

San Martín 423, 2º piso, Concepción. Fono: 77483778. Facebook: Soloproducciongrafica Mail: soloproducciongrafica@gmail.com

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Accesorios y prendas tejidos con amor Bisuterías en lanas y fieltro, accesorios, prendas de vestir y hasta mandalas confeccionan en el taller La Oveja Pituca, todo elaborado a mano, lo que garantiza la dedicación puesta en cada detalle y la exclusividad de sus diseños.

En el taller es posible encontrar tejidos artesanales en lana de oveja o textil, en los que se usa telar de mesa, bastidor telar, palillos de maderas, orquilla, crochet o, simplemente, los dedos, agregando en algunas prendas enfieltrados con diseños de flores o pájaros. También tienen gran variedad de bisuterías en lanas y fieltro, confeccionadas gracias a la imaginación de la artesana, que va dando vida a aros, collares, anillos, llaveros, pinches y cintillos, todo muy original. En esta misma técnica, además, realiza figuras de Machis, personajes representativos de la zona, y en tiempo de Navidad también pesebres.

Contacto: Cynthia Retamal. Los Ángeles. Fonos: 43-2232330 o 85743920. Facebook: La Oveja Pituca.

Divertisaltos

Un mundo de entretención Llega marzo, la vuelta a clases y con ello la infaltable celebración de los cumpleaños de los más pequeñitos de la casa, tema que muchas veces complica a los padres pues no saben cómo animar la fiesta de sus hijos. Una gran solución, muy de moda, son los juegos inflables, que garantizan diversión por horas y un alto grado de seguridad.

Divertisaltos Los Ángeles ofrece el servicio de arriendo de juegos inflables no sólo a particulares, sino también a empresas, asegurando el traslado, armado y retiro de sus cuatro diferentes modelos de entretenciones inflables en todas las comunas de la provincia del Biobío, pudiendo los clientes optar, sobre todo en eventos masivos, por monitores de seguridad para el cuidado

Silvestra, ropa vintage

de los niños. Se recomienda reservar con dos semanas de anticipación.

Fonos: 043-2239559 y 95045196. Mail: divertisaltos@gmail.com Web: www.divertisaltos.cl Facebook: Divertisaltos Los Ángeles.

Pensando en quienes han debido tirar a la basura ropa que les encantaba y que les hacía lucir particularmente bien, con toda la pena que ello involucra, motivó a Nicole a devolverles su gloria y vanguardia, por medio de su modificación, adecuación o rediseño para quedar convertidas en nuevas piezas llenas de estilo y exclusividad.

En Silvestra, su tienda, se encuentra ropa de modelo vintage, que hace alusión a modelos característicos de los años 50, 60, 70 y 80, con toques actuales, además de pinches, cintillos, mochilas y bananos, entre otros productos.

Si bien sus prendas son requeridas por mujeres de todas las edades, principalmente son buscadas por profesionales jóvenes, y se distribuyen a diferentes ciudades de Chile e incluso del extranjero.

Baquedano 422, entre San Martín y Rodríguez, Los Ángeles. Fonos: 82297405 y 043 2540772. Mail: Nicollea.ulloamorales@hotmail.com | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



BUSINESS CENTER

Resultados positivos logra ENAP en Magallanes Buenos resultados arrojó la fractura hidráulica en el pozo para gas Dorado Sur 12, que Enap Magallanes lleva a cabo en el Bloque Dorado-Riquelme, a 133 kilómetros al noreste de Punta Arenas, donde se obtuvieron flujos comerciales de gas acordes con los volúmenes de arena inyectada, lo que demostraría la productividad de Springhill en reservorios de muy baja permeabilidad y a

Javier Vera, vicerrector USS.

profundidades mayores.

USS inició año académico 2014 Con dos ceremonias, destinadas a

la proyección del video de saludo de Ricardo Riesco, rector de la Universidad San Sebastián, quien agradeció a nombre de la casa de estudios a los jóvenes la confianza

acoger a los más de dos mil alumnos

depositada en la institución. Además,

nuevos que ingresan a la Universidad

Javier Vera, vicerrector USS

San Sebastián en Concepción, y en

Concepción, dio a conocer cifras que

las que participaron las máximas

dan cuenta de la gestión exitosa de la

autoridades de la sede, la institución

USS, como su sexta ubicación en el

académica dio inicio a su año

ranking de universidades con mejores

académico 2014.

alumnos, en cuanto a puntaje de

Los actos de bienvenida, realizados

Actualmente, la empresa está realizando fracturas hidráulicas en pozos para gas en la Zona Glauconítica y Springhill, con una cartera total de 29 pozos que fracturar este año -de los cuales 19 son para gas-, cuatro en el continente y el resto en Tierra del Fuego (Bloque Arenal). En Dorado Sur 12, la fractura la ejecutó la empresa especializada Weatherford, con la coordinación de la Unidad de Geología de Desarrollo, dependiente de la Dirección de Desarrollo de Yacimientos y Nuevas Tecnologías de Enap Magallanes.

PSU, y el tener al 87 por ciento de

en el Gimnasio del campus Las

sus estudiantes matriculados en

Tres Pascualas, se iniciaron con

carreras acreditadas.

Claudio Arce, Pilar Giménez, Sergio Baeriswyll y Mario Seguel.

Homenaje a Sergio Baeriswyl La Cámara Chilena de la Construcción y el

al área urbana, destacando su aporte en el

En la cena, organizada en el Club

Colegio de Arquitectos ofrecieron una cena

desarrollo de diversos Planes Reguladores,

Concepción, la jefa de la División de

en homenaje al arquitecto, investigador y

el proyecto Plataforma Logística del Bío Bío

Desarrollo Urbano del MINVU, Pilar

académico Sergio Baeriswyl, quien en enero

y la creación del primer Directorio Urbano

Giménez aprovechó la oportunidad para

recibió el Premio Nacional de Urbanismo

de Concepción, además de su labor como

presentar el libro Premio Nacional de

2013, distinción que es otorgada por el

coordinador del plan de reconstrucción del

Urbanismo 1971-2014, de las autoras

Ministerio de Vivienda y Urbanismo.

Borde Costero de la Región (post 27/F) y del

Magdalena Vicuña y Rocío Hidalgo.

Baeriswyl, Dr. en Urbanismo y socio de la CChC, ha dedicado gran parte de su trabajo

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Observatorio Metropolitano de la Calidad de Vida Urbana del Gran Concepción.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Harboe en la Cordillera En la Octava Cordillera. Es en esa circunscripción, que integran 28 comunas distintas en clima, gente y paisaje, donde Felipe Harboe espera mojar la camiseta. Quería una región donde fuera necesario. Y eligió la zona que tiene más problemas de aislamiento, cesantía y estancamiento, pasando por sequía y crisis sectoriales de la industria. Pero está feliz de haber llegado a uno de los poderes del Estado por los votos, sabiendo que podría haber seguido en La Moneda. Y allí va a estar, pero para golpear las puertas en pos de la gente de este lugar que necesita a un político que proyecte sus angustias y aspiraciones.

Por Carola Venegas | Fotografías Gino Zavala.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



p

mos años a Biobío y a Ñuble, más allá de lo netamente agrícola.

El que yo haya estado en el lugar donde se toman las decisiones genera una capacidad de poder colocar estos temas en la agenda. Eso es lo que me motivó a postular por la Octava Cordillera”.

-Pero ese argumento se podría haber ocupado en cualquier otra zona del país.

“No, me interesó esta circunscripción porque ésta es la zona

Pide algunos minutos para terminar una de las 17 reuniones

que tiene mayor aislamiento y necesidad. Pensemos en la

que tiene ese viernes en Chillán. Está en un salón del hotel

zona de Biobío… en toda la zona cordillerana o precordillera-

frente a la plaza de esa ciudad, una de las 28 comunas que

na. Pensemos en la provincia de Arauco que tiene cuatro de

comprenden la circunscripción Octava Cordillera y que desde

las 10 comunas más pobre del país, por lo tanto aquí se reúnen

el 12 de marzo representa en forma oficial en el Senado.

algunas condiciones de aislamiento y de pobreza que hacen

Felipe Harboe Bascuñán recita con soltura metódica cada

una de las ciudades que son ahora su preocupación. Es mateo, total. Y parece más ondero cuando se aplica en su iPhone y iPad Mini, donde guarda documentos y libros de cabecera.

Sí, este comentario es farándula. Pero se agradece que alguien de la estampa del ex intendente, ex subsecretario, ex diputado y ahora senador, deambule por los lugares comunes de la Región del Biobío.

Tiene 41 años, siete de los cuales trabajó en La Moneda. Fue una de las mayorías nacionales en las elecciones parlamentarias de 2009, como diputado por Santiago, y ahora conquistó los votos de una zona que difícilmente acepta afuerinos. La Octava Cordillera tiene sus códigos, sus requisitos y aún así lo catapultó en las urnas con casi un 38 por ciento de los sufragios. “Es que supimos

necesario tener mayores vínculos. Y si, más encima, la persona que encabeza el proyecto es la presidenta con quien tuve la oportunidad de trabajar siete años, entonces la posibilidad de hacer nexos entre la necesidad y la solución es mayor. Por eso, con todo el sacrificio familiar que significa tomé la opción de venirme a trabajar por esta zona”.

-¿Era más ganable esta zona?

“No. En el momento que tomé esta decisión estaba Mariano Ruiz-Esquide, un hombre al que le tengo mucho cariño y respeto. Y le dije ‘Mariano, te voy a competir’. Era muy difícil ganarle por su prestigio, por su historia. Fue un acto audaz y hasta osado. La política es para tomar riesgos”.

-Pero también es osado venirse a una circunscripción con tres perfiles territoriales y humanos tan distintos…

entregar el mensaje”, dice Harboe con énfasis. Un mensaje que

“Quien tiene la capacidad de conocer las tres zonas, puede darse

en cuentas resumidas inspira positivas aspiraciones para lo que

cuenta que el perfil, las necesidades y las angustias de los habitan-

será su gestión. Quiso venirse porque quiere demostrar que hay

tes son distintas. Es muy distinto a lo que aspira una persona que

una estirpe de políticos que vale la pena, que trabaja con noble-

vive en Los Ángeles, a quien vive en otra de las comunas de la pro-

za y cuya motivación es la gente, sus angustias, sus sueños. Es

vincia de Biobío como Antuco, Quilaco o Quilleco. Son igualmente

una de las zonas en las que hay más aislamiento, donde conviven

distintas a las preocupaciones que hay en Chillán, y las preocupacio-

problemas laborales, de cesantía, agrícolas, pesqueros, fores-

nes de Chillán son diferentes a las que tiene la gente de El Carmen o

tales. “Aquí es donde debo estar”, ratifica, pues sabe que de su

Coihueco. Mientras en Chillán existe un problema de contaminación

mano los problemas van a pasar a primera línea. La experiencia,

igual que en Los Ángeles, en las otras comunas existen problemas

la cercanía con los hombres y “La” mujer de La Moneda serán un

como la sequía, la falta de servicios, la centralización… Cuando tú

impacto para las políticas que resuenen en la Octava Cordillera.

vas a Arauco te encuentras con una tercera realidad completamen-

-¿Y por qué Octava Cordillera?

“Cuando uno ha tenido la oportunidad de servir al país en cargos importantes, como por ejemplo en La Moneda, tiene la obligación de poner sus capacidades y sus conocimientos a disposición de la gente que lo necesita. Tengo la percepción de que yo soy más útil en una región que en Santiago, porque cuando uno recorre zonas aisladas, como Antuco, Alto Bio Bío o Contulmo, se da cuenta que transformar la necesidad local en un tema de agenda nacional es muy difícil. En Santiago no se conoce la aspiración del teatro en el Lago en Contulmo, o no se sabe que

te aparte, pues tiene una condición de falta de inversión estructural. Por lo mismo, hay que pensar un modelo de desarrollo distinto, sobre la base de entender que las fuentes productivas de Arauco terminaron. Me refiero al carbón y la pesca. Si a eso le sumas que la industria forestal se ha tecnificado tanto, que cada vez se necesitan menos trabajadores y que el subcontratista no tiene las condiciones laborales adecuadas, estamos frente a un problema serio. Hay que ver cómo atraemos capital privado que lleve inversión a esa zona para generar empleo y dinamismo económico”.

-Se vino a una de las zonas con más cesantía.

el paso Pichachén puede ser determinante para el turismo en

“Si uno observa los indicadores, durante los últimos cuatro

Antuco, o no se tiene idea cómo la sequía ha afectado los últi-

años la Región del Biobío ha tenido un estancamiento en el cre-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

carbón), como hoy día puede ser Chuquicamata o Antofagasta por el norte, con el cobre. Cuando el producto se viene al suelo y se cierra la industria, lo que uno tiene que hacer es generar medidas de conversión mucho más profundas de las que se hicieron. El plan trajo capitales, pero no suficientes, porque tiene que hacerse de forma mucho más profunda. Un Arauco 2.0 no sólo va generar empleo de un año o dos años, sino que va a generar industrias, incentivos tributarios, inversión y a transformar a la zona en un destino turístico de verdad rescatando el patrimonio. No se puede seguir trabajando en base a los empleos de emergencia, que son útiles para atenuar necesidades sociales, hay que dar un salto”.

-¿Y para un inversionista es atractivo Arauco, cuando tiene una etiqueta de zona violenta?

“Nosotros tenemos una deuda con los pueblos originarios. Hay un gran número de comunidades que no tiene ninguna relación con la violencia, que es la gran mayoría. Esa deuda tiene que ver con ayudarlos en su inserción y cuidar los predios y las tierras originarias y evitar que la industria forestal siga depredando y rodeando a estas comunidades. Pero por muy legítima que sea la reivindicación yo jamás voy a justificar la violencia, no me parece que sea el camino correcto y, por lo tanto, no se puede justificar”. cimiento, con un 1, 5 %. A pesar de la tremenda inversión pública que se hizo con la reconstrucción, la Región creció muy poco. Es decir, si dejamos de lado la inversión por reconstrucción tendríamos un crecimiento negativo. Eso habla de una crisis del modelo de desarrollo regional y lo que se necesita con urgencia es generar un modelo de desarrollo de la Región del Biobío que sea sustentable desde el punto de vista económico, industrial y medioambiental por los próximos 20 años”.

-Aparte de eso está la emigración de los trabajadores hacia el norte.

La energía, el agro y Ñuble Región Es en este punto donde el ahora presidente de la Comisión Constitución del Senado saca todo su conocimiento y retórica a la cancha. Habla de resguardar la producción de los campesinos, de la responsabilidad de las centrales hidro y termoeléctricas, de construir una gran carretera del agua desde “el sur profundo” para el riego. Ñuble Región también está en la lista de las aspiraciones.

“La provincia del Biobío tiene la mayor cantidad de centrales

“Hay cerca de 10 mil personas que trabajan en la minería y que

eléctricas del país y tiene las cuentas de luz más caras”, aclara

pertenecen a la Octava Región y, mayoritariamente, de la provin-

moviendo la cabeza para un No. “Eso se explica porque el mo-

cia de Arauco. Cuando te preguntas por qué la Región del Biobío

delo de construcción de la energía está desagregada, es decir,

tiene que ser exportadora de trabajadores ¿es porque aquí no hay

generación, distribución y cobro no está en las mismas empre-

capacidad? La reflexión es ¿vamos a seguir siendo una Región ex-

sas, ¡son tres distintas! Creo que es tremendamente injusto y

portadora de trabajadores o vamos a crear las condiciones para

parte de lo que tenemos que reivindicar son las compensacio-

que vengan capitales a invertir acá y se generen aquí mismo con-

nes. Yo soy autor de un proyecto de ley que está en discusión,

diciones de desarrollo regional?… Yo creo que es lo segundo lo que

que establece un sistema de compensaciones en virtud del cual,

tenemos que hacer. El desafío para el nuevo intendente y con las

todos los habitantes que pertenecen o residen en el sitio donde

autoridades de uno o de otro lado es generar una estrategia de

hay una central de más de 200 mega, tienen que tener un 40 por

capitales que genere nuevas oportunidades y que a los jóvenes, por

ciento de beneficios en los cobros de consumo de energía. No

ejemplo de Arauco, no les signifique una condena meterse a traba-

es compensar por contaminar, sino que es por el uso del suelo

jar en el mundo laboral del norte del país. O tener que abandonar

y creo que es un elemento que uno puede utilizar como meca-

sus casas y sus familias porque no tienen posibilidades”.

nismo de compensación”, comenta Harboe.

-Pero el plan Arauco que surgió en los gobiernos de la Concertación no fue exitoso.

Y esto lo explica, porque al tener la provincia de Biobío el mayor número de centrales hidroeléctricas se está utilizando esa

“Yo tengo una percepción distinta. Esta zona tiene una condición

agua originariamente para riego, en generación de energía. Y eso

histórica que dio origen a una cultura basada en un producto (el

afecta a la agricultura y redunda en un serio problema de sequía. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



-¿Y qué ha podido evaluar en el tema agrícola de la zona que representará?

“Tenemos una situación que afecta por igual a las provincias de Biobío y de Ñuble, que es el suelo utilizado por industrias forestales. La industria forestal ha entregado mucha riqueza y muchos recursos, pero también efectos positivos y efectos negativos. Uno de los negativos es que la plantación de especies exóticas genera sequía en las napas subterráneas, porque consumen más aguas que las especies originarias. Cuando se planta una hectárea de pino o de eucaliptus es dramático para un pequeño agricultor. En consecuencia, el producto es más caro y menos competitivo. Qué hace el pequeño agricultor que vive de eso… termina vendiendo su predio a una forestal. Yo soy partidario de zonificar, pero de zonificar de verdad, pues cada vez hay menos espacios de suelo para cultivar alimentos y los más perjudicados son los más pobres y, por lo tanto, la economía familiar campesina”.

Harboe dice que el Estado tiene que tomar una decisión de proteger lo poco que queda de nuestra agricultura para no mantener esta postura abierta y permitir que lleguen productos extranjeros a anularla. “Yo soy partidario de establecer mecanismos de protección. Creo en un sistema de libre mercado, pero también creo que no puede ser sólo libre mercado. Debe existir un mercado social donde haya cierta influencia del Estado para regular competencias, porque los pequeños productores versus “En nuestras provincias de Biobío y de Ñuble la sequía no debería existir. En la Región tenemos más de un millón de metros cúbicos en materia pluviométrica, es decir, lluvia suficiente hay, el problema es que no tenemos embalses suficientes para poder distribuir cuando hay escasez. El uso que se está dando de ciertas fuentes de agua, como la laguna Laja, por ejemplo, es completamente abusivo. Estamos viendo cómo los agricultores carecen de agua para riego, lo que produce en la práctica un aumento en los costo de producción y competitividad“.

“Romanos y visigodos” style

los grandes no están en equivalencia para poder negociar”.

-¿Cómo será su aporte en ello?

Cuando uno ve aquí los productores de leche y la relación que tienen con los grandes compradores que son uno o dos, el monopolio es tremendo. Cuando uno ve los productores de vino y tenemos que de las cinco viñas más grandes, tres están en las manos de un mismo empresario y manejan el poder de compra, bueno ahí es donde quiero aportar con una visión moderna donde haya libertad, pero también se manifieste la protección social”.

-Cómo fue su experiencia de campaña.

“Fue espectacular, conocí gente maravillosa que logramos

El senador argumenta ideas que significan megaobras. Pa-

incorporar no a la campaña sino a un proyecto y a una forma

recen inalcanzables, pero ¿por qué no una gran carretera del

de hacer las cosas. Estoy agradecido por la tremenda votación.

agua? “La sequía podría solucionarse con una política de lar-

Esto habla del gran compromiso de la gente con la campaña,

go plazo con la construcción de acueductos, que canalicen el

de un equipo espectacular que me acompañó y que logramos

agua desde el sur profundo hasta la zona centro sur, así como

transmitir el mensaje de renovar la política, de una forma dis-

hacían los romanos, los visigodos. Además, un sistema de al-

tinta de relacionarse y además pensar en el futuro de la Región”.

macenamiento del agua. El Punilla va a ser un avance, pero no es suficiente. Necesitamos otros embalses para regar otras partes de la Región”, sentencia el parlamentario.

-Usted es un fiel creyente de la política…

“La política tiene que ver con pedagogía, con visión y con los sueños de la gente. La política de qué se trata: de que la gente

-¿Y esto sería público?

viva un poquito más feliz, de que no haya angustias, ni abusos

“Bueno allí tenemos que llegar a una discusión como país. Por-

de los bancos o de las casas comerciales. Pero también de que

que si se van a distribuir con fondos públicos, entonces la distri-

las personas, que por alguna circunstancia no puedan compe-

bución de esa agua tiene que tener también una función social.

tir en este sistema competitivo puedan tener una ayuda. Yo veo

Hay que buscar mecanismos de equilibrio de manera que se ase-

la política y reivindico la política más allá de los detractores.

gure el agua para consumo humano, para riego y para energía “.

Creo que la política es una actividad noble, aunque no siempre

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



“Antes de mis aspiraciones fui a Talcahuano y junto a un concejal recorrí un campamento… Me resisto a llamarle aldea, porque no es más que un maquillaje”.

se ejerce con la nobleza que requiere la política, que tiene que

días es exagerado, hay edificios que he recorrido que tienen siete

ver con liderazgo, con proyecciones”.

pisos y el agua llega hasta el piso quinto. Cuando uno entrega una

-Usted es del selecto círculo de Bachelet. ¿Qué tan cercano?

“Ah, no, que lo diga ella”, dice entre sonriente y serio. Pero yo no me muevo por aspiraciones de poder. Si hubiera sacado cálculos, como decía un comercial antiguo no tenía que moverme del escritorio y probablemente habría estado acompañándola en el Gobierno. Aquí corría un riesgo, una campaña súper desgastante, lejos de la casa. Hay una serie de elementos que conspiraban contra esta aspiración. Pero la diferencia de estar en el Gobierno o en el Parlamento es que cuando uno hace una ley independiente del gobierno de turno uno plasma la visión que uno tiene”.

-No pensó lo mismo la ministra Ximena Rincón…

“Son opciones. Yo estuve en el gobierno casi diez años, tengo la experiencia de gobernar, que es una tarea preciosa la de servir al país, es un tremendo honor haber servido a dos presidentes.

Es un orgullo que ellos me hayan elegido dentro de sus equipos, pero creo que para uno que tiene vocación de servicio público, pasar por el Parlamento, estar en un gobierno regional, en dos subsecretarías en el Palacio la Moneda, en la Cámara de Diputados, y ahora asumir como senador para mí es un tremendo orgullo”.

vivienda a la gente le entrega una ilusión, llega feliz porque llega a un techo, abre la llave y no tener agua es una frustración. Uno va a la localidad de Llico y ve que hay un campamento que se llueve o que hay un conjunto de viviendas muy bonitas, pero que no le construyeron alcantarillado… Cuando uno ve que se avanza en caleta Tumbes y Dichato, que son zonas turísticas, me parece fantástico y lo aplaudo, pero que de la misma forma el puerto de Lebu sigua botado siendo una zona de trabajo, tenemos un problema. Hay que agradecer la voluntad y el esfuerzo, pero también hay que ser justos y reconocer que hay muchas cosas pendientes”.

-¿Y qué espera usted resolver en estos cuatro años de gestión?

“Podría enumerar varias cosas, por lo pronto Ñuble Región, porque el crecimiento de Concepción impide preocuparse de los detalles tan específicos de esta zona, creo que mi experiencia en la creación de la Región de Los Ríos me da una buena perspectiva. Pero si tuviera que decir algo puntual, me gustaría que la gente que votó por mí se sienta orgullosa del senador que tiene. Que los que no votaron por mí digan que más allá de las diferencias políticas, Harboe es un senador que escucha y me representa. Y que también pasado los ocho

-¿Y qué piensa de la Reconstrucción?

años pueda mirar a mis hijos a los ojos y que ellos también

“Antes de de mis aspiraciones fui a Talcahuano y junto a un con-

quieran participar, porque han visto que yo he tratado de ha-

cejal recorrí un campamento… Me resisto a llamarle aldea, porque

cerlo lo mejor posible. Uno siempre puede cometer errores,

no es más que un maquillaje. El sufrimiento de la gente era evidente,

pero al final del día, obras más, obras menos, lo que me in-

pero la manipulación política para desacreditar al Gobierno o para

teresa es que la gente sienta que votó por una persona y que

hacerse autobombo me parece una vergüenza. No se puede jugar

no fue decepcionada. Se decepcionará el que piensa que voy a

con el dolor. Valoro que el Gobierno haya tenido la visión de avanzar

ser un senador asistencialista. Lo que comprometí fue traba-

fuerte en la reconstrucción, valoro la decisión del Parlamento en su

jo, decencia y escuchar, y, como presidente de la comisión de

conjunto para aprobar los presupuestos que le permitió al Gobierno

Constitución del Senado y como presidente de la comisión de

llevar la tarea adelante. Y se avanzó fuertemente. Pero de ahí a decir

Agricultura, el próximo año mi aspiración es que esta Región

que está todo hecho. Que hay un 99,7 por ciento como escuché estos

sienta que tiene un representante de verdad en el Senado”.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Clínica Los Andes ofrece nuevo servicio de Mamografía Digital En su permanente preocupación por estar a la vanguardia en equipamiento médico y ofrecer a sus pacientes el diagnóstico más certero, Clínica Los Andes incorpora a sus prestaciones la toma de mamografías digitales, un significativo adelanto para la detección del cáncer de mama.

El nuevo avance, que ya está a disposición de sus usuarios, involucra el equipo mamográfico convencional, con el cual se realizan habitualmente este tipo de exámenes, pero la diferencia radica en que, en lugar de obtener la imagen en una placa

El centro de salud incorpora esta nueva tecnología que entrega amplios beneficios tanto al paciente, quien es expuesto a una menor radiación, como al médico, quien puede realizar un mejor diagnóstico gracias a la mayor definición obtenida en las imágenes.

procesada mediante sistema tipo fotográfico, es decir, revelada con químicos, entrega la información en una placa de mejor resolución, obtenida a través de un software computacional, que permite procesar las imágenes adquiridas en una estación de trabajo, logrando con ello una mejor resolución y definición.

Rocío Mardones Flores, tecnólogo médico de Clínica Los Andes, con diplomado en Mamografía en la Universidad de Chile,

BENEFICIOS DE LA MAMOGRAFÍA DIGITAL La profesional afirma que, en comparación con lo que hasta

señala que “esta nueva adquisición tiene entre sus principales

ahora se venía realizando en el tema de los exámenes mamográ-

ventajas el permitir visualizar de manera más evidente dife-

ficos, esta tecnología entrega amplios beneficios tanto al pacien-

rentes patologías, tanto en mamas densas como en mamas de

te, quien es expuesto a una menor radiación, como al profesional

pacientes jóvenes. La imagen digital obtenida, de mucho mejor

de la salud, quien puede realizar un mejor diagnóstico, pues ob-

resolución y calidad, puede ser trabajada de diversas formas

tiene una mejor definición en las imágenes, gracias a una mayor

por los tecnólogos y médicos radiólogos, focalizando zonas es-

escala de grises y una menor borrosidad. “Además, se aprecia

pecíficas, aumentando o disminuyendo el tamaño de un área,

una mejor resolución de los tejidos periféricos, es decir, se ob-

invirtiendo las tonalidades y mejorando los contrastes: todo

serva más nítidamente la piel y el tejido subcutáneo; entrega una

para obtener una imagen con mayor información diagnóstica,

mejor sensibilidad en la impresión diagnóstica (informe radioló-

que, además, puede ser almacenada en formatos digitales, fa-

gico), sobre todo en casos de cáncer en estadio precoz (in situ), y

cilitando su distribución, por medio de la web, a los médicos que

permite una mejor observación de microcalcificaciones”.

deseen observarla”.

La Mamografía Digital permite, también, disminuir los tiempos

Agrega que “es importante crear conciencia de la importancia

de atención, y las repeticiones por defectos en el procesado. Ade-

de realizarse este examen, pues muchas mujeres no lo hacen

más, gracias a la entrega de las placas en formato digital, pueden

hasta que comienzan a sentir dolor o incomodidad en sus ma-

ser almacenadas. “Otro importante beneficio de esta tecnología

mas, aún sabiendo que el cáncer es un riesgo latente y que las

es que elimina la utilización de químicos (revelador y fijador), con

expectativas de vida dependen exclusivamente de que se hagan el

lo que se convierte en un método limpio, amigable con el medio

examen precozmente, consultando siempre con su ginecólogo”.

ambiente y no contaminante”, puntualiza la tecnólogo médico.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Porque una

buena imagen

puede hacer la diferencia…

Piensa en tu familia y confía en:

MAMOGRAFÍA DIGITAL DE CLÍNICA LOS ANDES Un gran equipo técnico y humano a tu servicio.

Consultas y reservas desde ahora en:

Call center:

(043) 2210 200 www.clinicalosandes.cl

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Patricia Villagrán Rivera Directora de Docencia Universidad San Sebastián

El necesario análisis antes de regresar a las aulas Hace unas décadas, obtener un título profesional era una

plomados son elegidos para profundizar en materias de la

meta final para los alumnos de educación superior, enten-

misma carrera cursada, pero que en el pregrado se estudian

diendo que junto a él se adquirían trabajos estables y de por

someramente. Es decir, un postítulo permitirá que un psicó-

vida, así como una certificación estatal de ser un conocedor

logo profundice en Intervenciones Clínicas en Abuso Sexual

de un área determinada. La educación continua se observaba

en Infancia y Adolescencia o un odontólogo en Radiología

principalmente en las carreras del área de la salud, pero se

Oral y Maxilofacial. Estos cursos permiten perfeccionarse en

asociaba a un estudio personal y solitario, que no se acredi-

el conocimiento o las destrezas propias del abordaje de una

taba formalmente ni menos se requería para acceder a una

temática en particular.

fuente laboral.

Los programas de magíster, a diferencia de los anteriores,

El aumento en la cobertura de la educación superior ha

permiten ampliar el conocimiento base, pudiendo enrique-

traído como una de sus consecuencias importantes más pro-

cer el potencial campo laboral, agregando un valor adicio-

fesionales saliendo al mercado laboral que en cualquier épo-

nal al título profesional. Es así como un ingeniero civil puede

ca anterior. Sin embargo, también se ha masificado la nece-

realizar un Magíster en Gestión Estratégica en Salud o un

sidad de agregar valor al título obtenido. El hecho de titularse

periodista un Magíster en Intervención Social. Normalmen-

ya no es una meta última, sino que es la puerta de entrada a

te, como requisito de ingreso, se exige una carrera de míni-

nuevos conocimientos y destrezas.

mo ocho semestres y, en algunos casos, de un área afín al

Hoy, los jóvenes profesionales saben que al momento de

programa. Es importante señalar que magíster y doctorado

egresar ya están caducas ciertas materias que estudiaron

apuntan al conocimiento teórico de la materia más que al

en su primer año universitario. Así, el estudio continuo se

procedimental.

ha transformado en uno formal para volver a las aulas a

Por ello, y dada la enorme cantidad de programas, es muy

ser nuevamente alumnos, esta vez de cursos de posgrado

importante conocer en detalle los contenidos y objetivos de

o postítulos.

éstos, y relacionarlos con los propósitos y metas que nos

Al momento de planificar estos cursos es importante aclarar cuál es su objetivo. ¿Quiero profundizar en el conocimiento de las materias que estudié? ¿Quiero ampliar mi perfil pro-

mueven a seguir estudiando. Hay que reflexionar respec-

fesional? ¿Quiero cambiar de área?

agregado que le otorga a mi profesión. Si esa reflexión da

Estas preguntas nos orientarán hacia el curso que debemos realizar. Normalmente los cursos de postítulo y los di-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

to del tiempo que puedo disponer para el estudio, cómo se compatibiliza con la vida laboral y familiar y cuál es el valor como resultado un balance positivo, ¡bienvenido de vuelta a la vida estudiantil!

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Cámara de la Producción y del Comercio de Concepción | Revista NOS

Actividad económica regional se desaceleró el año 2013

ción, pesca y la industria manufacturera. El primero debido a la desaceleración después de su alto crecimiento tras el terremoto; la Pesca, por sus problemas de recursos, y las manufacturas, por la menor producción pesquera y siderúrgica, esencialmente.

El panorama nacional muestra que se obtuvieron resultados

El Índice de Actividad Económica Regional, INACER, tal como se esperaba, mostró una desaceleración durante el año 2013 en la economía de la Región del Biobío. El resultado fue de apenas 0,8 %, en línea con el desempeño de la principal actividad económica de la zona: la industria manufacturera. Ésta, que aporta un 35,2 % al Inacer, también creció un 0,8 % en 2013, como fue analizado por la CPCC en la edición de febrero de Revista NOS. La Región, tras el terremoto de 2010, se recuperó rápidamente, creciendo 13,4 % el año 2011, para luego presentar alzas cada vez menores, de 2,5 %, en 2012, y de 0,8 %, en 2013. Por su parte, Chile creció un 4,0 % en 2013, de acuerdo con los datos del Imacec.

positivos en la mayor parte de las regiones el año 2013. Sólo la Región del Maule tuvo una caída, de -0,4 %. En tanto, el liderazgo indiscutido lo obtuvo Magallanes, única región que creció dos dígitos, un 15,3 %, impulsada principalmente por la minería del carbón. Por su parte, Biobío, al igual que en 2012, quedó rezagada en la undécima posición, debido a las dificultades que enfrenta la industria manufacturera y a los problemas estructurales que aquejan a la zona.

En definitiva, el año 2013 cerró con un bajo crecimiento, que precede a un 2014 en el que no se observan cambios importantes en los sectores aquejados por los problemas mencionados anteriormente. El desafío, por lo tanto, es lograr mejores y más atractivas condiciones que permitan generar más inversión y empleo en la zona, en una época en que no sólo se compite con las

El crecimiento de apenas 0,8 % fue impulsado principalmente por los rubros Electricidad, Gas y Agua; Transporte y Comunicaciones, y Silvoagropecuario. Con ello, la Región continua rezagada en la onceava posición.

demás regiones del país, sino con los demás países de Sudamérica. No se pueden negar ciertos avances, sobre todo mejoras en la conectividad, tareas en plena ejecución. Sin embargo, aún hay tareas pendientes, como la Ruta 160-Coronel, el puente ferroviario, y una generación eléctrica a costos competitivos, entre otras.

INACER REGIÓN DEL BIOBÍO 2003=100

(%)

13,4

Los sectores que lograron impulsar la economía regional du-

2,5

rante 2013 corresponden principalmente al área de Servicios,

0,8

como: Electricidad, Gas y Agua, que tuvo un aporte importante dada la mayor generación eléctrica en las plantas de la zona; Transporte y Comunicaciones, por el aumento en la actividad en tres de sus seis subsectores: Pasajero terrestre, Comunicaciones y Carga terrestre, y el sector Silvoagropecuario, producto del crecimiento en los rubros silvícola y agrícola.

En contraposición, los que impulsaron negativamente la actividad económica regional fueron, principalmente, construc-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

-10,5 2010

2011

2012

2013

Fuente: Área de Estudios de la CPCC, en base a información del INE y del Banco Central de Chile.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



El otro mundo  |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

e

Una realidad paralela se vive en este lugar ubicado en uno de los entornos más bonitos de la ciudad. Sus paredes algo gastadas y que originalmente eran blancas, guardan miles de historias. Ahí, desde 1989, están hospitalizados los enfermos mentales de la Región del Biobío, en el mismo lugar donde antes se operaba a los niños. Es el Servicio de Psiquiatría del Guillermo Grant Benavente, un día cualquiera, por dentro.

Por Nicolás Durante Parra

mo tiempo dan paz y confianza. Alza la voz para acordarse de las ideas, para que no se le vayan. Son 43 años que ha pasado entrando y saliendo de la unidad de hospitalizados del Servicio de Psiquiatría de Concepción. Y ahí está, un sábado soleado, luego de dos puertas cerradas y como dando la bienvenida a los que entran y salen. A los de paso, porque a las demás pacientes las ignora, aunque dice que no se lleva mal con ellas, sí le molesta -y mucho- que saquen o destruyan sus cosas.

Como aquella blusa blanca con dos bolsillos que tanto le gustaba y que dos muchachas le rompieron. Todo eso lo cuenta ella misma, como apurada, antes de que se le olvide.

Ella lo único que quiere es mojarse la cabeza y la cara. Dice

Antes de llegar al Servicio, cuando se dejan atrás buses y

que la presión le sube por sobre los 200 y que es hereditario,

autos pasando por la avenida Juan Bosco, cuando ya no se ven

que su madre y que sus tres hermanos también padecen de

los dinosaurios gigantes de la Plaza Jurásica, cuando la em-

hipertensión. Por lo mismo, en una bolsa reciclable de super-

pinada subida aturde un poco las piernas, ahí está el Servicio

mercado anda con ropa húmeda y camina apoyada con un an-

que en la década de los 70’ albergaba a la unidad de Niños del

dador metálico. Cuando le dan “los calores”, es insoportable

Hospital Regional, y ahora recibe a cuatro grupos de enfer-

y puede pasar horas en el baño tratando de bajar su presión.

mos mentales: a los hombres, a las mujeres, a los menores de

Y en eso se pasa el día Rosalinda, 63 años, casi obstetra de la

edad y a los “forenses”, los que son derivados por un tribunal

Universidad de Concepción, quien padece de trastorno bipolar,

de justicia y que han cometido un delito o un crimen y, además,

entre otras cosas que ni ella se acuerda porque “los médi-

están enfermos, por lo general de esquizofrenia, trastornos de

cos me han dado tantos diagnósticos”, como dice. Mira fijo a

la personalidad o drogodependencia severa.

los ojos cuando habla, con sus pupilas bien abiertas detrás de

Antes de entrar, con el estómago apretado, con un cúmulo de

unos lentes ópticos grandes, que a ratos asustan, pero al mis-

nervios y hasta con miedo, las preguntas y prejuicios de películas

del Psiquiátrico | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Adentro es otro mundo, las paredes son blancas, pero con un tono desgastado por los años. Hoy las pacientes están tranquilas, es un buen día para visitarlas, ninguna está descompensada ni alterada y el día con sol y fresco las tranquiliza aún más.

que la guardia de turno puso a todo volumen. Odete estaba feliz, bailaba e invitaba a bailar.

Mientras tanto, abajo de un árbol había cuatro mujeres, de edad avanzada, pero no ancianas. Una tejía, la otra escuchaba una radio a pilas tan cerca de su oído que parecía absorta en esa misión, mientras las otras dos charlaban. Todas saludaban, mirando de reojo algunas y otras directo, amables todas.

Y entonces, abajo de otro árbol, Rosalinda arrastró su andador y una silla blanca para conversar. Y lanza su historia. Resulta que ella era feliz, estudió en el Liceo de Niñas de Concepción cuando la educación era otra cosa, dice, y luego, a los 19 años entró a la Universidad de Concepción. Quería ser obstetra, y

antes vistas sobre el tema fluyen rápido y con fuerza. Justo antes

hasta se enamoró de un “joven muy buen mozo” que cursaba

de que abran la primera puerta de acceso a la unidad femenina,

Bioquímica y Química y Farmacia al mismo tiempo. En segundo

cuando con una guardia aparece el enfermero jefe Alonso Maldo-

año de la carrera algo pasó, y su familia la llevó donde un médi-

nado, dan ganas de retroceder y de abortar la idea de pasar varias

co, recuerda su apellido, que tenía acento boliviano y que fue él

horas ahí. Pero en el tiempo en que eso se piensa, ya está cruza-

el responsable de hacerle creer a todos que ella no estaba sana

da la segunda puerta y Rosalinda pregunta el nombre, quién soy,

y le “encajó” tantas pastillas que la cambiaron por completo, les

y los miedos se aflojan, los prejuicios se caen. Rosalinda parece

advirtió que si tenía hijos saldrían enfermos y que nunca podría

una abuelita carismática y hasta cariñosa.

tener una vida normal. Le cambia el rostro cuando habla del

La enamorada

facultativo boliviano, sus ojos se abren más de par en par y su voz se eleva, cree que él es el responsable de todo lo que vendría después. Y hasta ahí llegó la Rosalinda que todos conocían,

Adentro es otro mundo, las paredes son blancas, pero con

la que era invitada a cuanto evento social de la época había. En

un tono desgastado por los años. Hoy las pacientes están tran-

cambio, empezó un peregrinaje por el Servicio de Psiquiatría,

quilas, es un buen día para visitarlas, ninguna está descom-

con estadas cortas y otras que duran años. Es la más anciana

pensada ni alterada y el día con sol y fresco las tranquiliza

del lugar, y por eso les dice “chiquillas” a todas.

aún más. Hay una habitación para los enfermeros con una

Entretanto, también aparece Carolina. Cuenta que “tiene

pantalla gigante dividida por la visión de varios monitores de

médico” el viernes, que por favor llamemos a sus familiares,

seguridad. Todas las cámaras apuntan a un lugar específico:

que ella no debería estar ahí, que la saquen, que llamen a la

los baños, los dormitorios, el patio, el comedor y la sala de ais-

policía, grita y clama pidiendo que alguien la tome en cuenta.

lamiento. Justo ahora no hay ninguna paciente postrada, así

Pero los enfermeros y paramédicos ya la conocen. “No ha te-

es que todas deambulan por los pasillos; otras están sentadas

nido una buena asimilación de su enfermedad”, explica Alonso

en blancas sillas plásticas o en el suelo en el patio, que no es

Maldonado. Y entra y sale de su habitación, va al patio, se aísla

más que un rectángulo irregular con dos arcos de fútbol sin

y vuelve a pedirlo: ella no quiere estar ahí. Y tal vez nadie.

red, altos árboles y pasto seco. Hay también una muralla con algunos rayados religiosos y dibujos sin sentido. Y del patio emerge ella, Odete, con una polera amarilla y un lunar gordo

Casado dos veces

en la cara. Advierten que se “enamora” con facilidad. Y lo hace,

Las otras unidades son similares en la disposición del espa-

entrega besos, abrazos y un “hola” afectuoso, con su mirada

cio, lo que cambia son los inquilinos. En la sección de hombres

un tanto perdida, pero fija a ratos, como si nos conociéramos

-donde también hay dos puertas antes de entrar- las paredes

de años. Le piden que se aleje un momento para seguir con el

son blancas, pero con un color gastado, tal vez más cremoso

recorrido, ella accede, pero se queda cerca esperando volver

que en el de las mujeres. Techos altos, dos piezas de aisla-

a juntarse y conversar. La misma Odete en la mañana había

miento, habitaciones, comedor y ventanas hacia el patio, por-

tenido una crisis. Imaginaba que el diablo la poseía y que en su

que ellos salen al aire libre sólo si están “tranquilos” ese día y

estómago había ratas y serpientes. Parece casi mentira cuan-

después de las mujeres, nunca se juntan. Alguna vez compar-

do lo cuentan luego de verla, tan tranquila, tan feliz, con la

tieron, pero se enamoraban, peleaban y costaba estabilizarlos.

visita de un extraño.

Ya no se habló más de romance en el psiquiátrico.

Después la observaría en el patio, mirando atenta cómo ha-

En el largo pasillo que une las piezas con el comedor se pa-

blaban con Rosalinda y bailando alegremente con una radio

sean, casi como en una cárcel. Sobre todo un hombre de unos

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Alejandra Manríquez.

Alejandra Manríquez.

En la unidad masculina hay otras historias que en mujeres no se repiten tanto. Hay dos menores de edad que, “por errores del sistema”, viven ahí. Jordan está en la última habitación del pasillo, sobre cuatro colchonetas, sin polera y dice que está “sicoseao”, que la droga lo dejó mal y que no quiere estar ahí.

Cristián Risopatrón, paramédico del Servicio de Psiquiatría de Concepción.

El apostolado de dos décadas Tiene una herida en la mano izquierda, porque recién una de las internas se descompensó y lo atacó. Y cuando lo cuenta se ríe.

cincuenta años, pelo largo entrecano y ondulado, vestido con

Cristián Risopatrón lleva 21 de sus 53 años de edad en el Servicio de

una especie de pijama de franela, tiene esquizofrenia, pero está

Psiquiatría como técnico en enfermería o como él mismo se define,

bien controlada. Camina sin ningún rumbo más que terminar

paramédico, con estudios en el Hospital Herminda Martin de Chillán

el pasillo y volver. Sólo una vez mira a los ojos y es posible ver los suyos: son de color café, tiene la cara arrugada y ojeras. No

y se ha transformado en el funcionario más antiguo en la sección hospitalizados. El que más ha durado, la verdad sea dicha.

Este esforzado oriundo de Coelemu -donde todavía reside y viaja

habla, sólo camina, llega al final del pasillo donde hay una mesa

dos horas todos los días hasta la capital regional- entró a esta unidad

de ping pong al lado de una pared con una pintura llamativa: se

en junio de 1993 a trabajar. Antes, estuvo un año en la sección de

ve una estación de tren antigua, con gente despidiendo a sus

quemados del Hospital Regional.

familiares vestidos de época. Nadie le presta mayor atención y, de hecho, parte de la pintura se ha caído con el tiempo.

Comenta que no conocía esta área y cuando ingresó, conoció al tipo de pacientes y se preocupó, era todo muy distinto. El primer día le dieron ganas de irse, no sabía cómo enfrentar a los pacientes. “Ellos

Allí la encargada es una joven, Michelle Majul, enfermera de

necesitan más cariño y más dedicación que cualquier otro. Todo va

la UdeC, que en enero de 2013, recién titulada, llegó a trabajar al

en la forma en que se trate. Una firmeza amable, como nosotros lo

Servicio de Psiquiatría, porque era lo que más le gustaba, aun-

llamamos. Uno trata de ser con todos igual, con un trato digno”, relata.

que sabía que era mal mirado desde afuera, es su vocación. Reconoce que al principio fue chocante y que hasta ganas de salir corriendo le dieron, pero se quedó y sin duda volvería a hacerlo.

En la unidad masculina hay otras historias que en mujeres no se repiten tanto. Hay dos menores de edad que, “por errores del sistema”, viven ahí. Jordan está en la última habitación del pasillo, sobre cuatro colchonetas, sin polera y dice que está “sicoseao”, que la droga lo dejó mal y que no quiere estar ahí. Juega a un particular pasatiempo: toma impulso desde

“En general el trabajo es pesado, por el tipo de paciente.

Emocionalmente también, porque a veces te agreden, y uno se siente, porque trata de hacer lo mejor posible por ellos”, dice.

Sobre sus familiares y amigos y cómo se tomaron el hecho de que Cristián no trabajaría en un área “común y corriente” de un hospital, asegura que al principio les costó aceptarlo, pensaban que era terrible, que le iban a pegar, “que me volvería loco”, dice riendo. ¿Si retrocediera el tiempo 21 años, volvería a trabajar aquí?, le digo, y antes de que termine de preguntar, ya responde: Sí, volvería. Es que a mí me gusta esto. Y sonríe. En toda la conversación y después, cuando lo vería dentro con las pacientes, nunca se le saldría la sonrisa de su cara. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



El único paciente-recluso esposado es un hombre de sobre 40 años, muy bien peinado y con cadenas atadas entre sus pies y sus manos. Se deja esposar sin problemas y pide permiso para pasar.

Esposado y respetuoso Todos miran con respeto a la unidad forense. Ahí llegan sólo los enviados por un tribunal y por cometer algún delito. A diferencia de las otras secciones, comenta el enfermero jefe, Rodrigo Ticona, aquí la meta es comprobar si el paciente efectivamente tiene o no una cierta patología. “Hay algunos que se saben la ley de memoria y que en persona dicen algo, pero cuando los vigilamos por las cámaras, son otras personas, totalmente sanas”, comenta.

Aquí es la única área en todo el Servicio donde hay gendarmes, claro que sólo si un Tribunal lo ordena, de lo contrario, son pacientes normales, sin ningún tipo de custodia y el personal médico es el encargado. En esta ocasión hay tres, cuatro máximo según indica la ley. No hay armas, salvo las que están al acceso, dentro de una

la habitación del frente y corre hasta las colchonetas que él metódicamente ordenó, después agarra un cuaderno y dibuja.

En su mirada aún se nota algo de niño, pero como perdido, ya está mimetizado con el ambiente, es uno más de los internos.

El otro menor pasa insistentemente una pequeña peineta verde por su cabello castaño. Camina por el pasillo peinándose, conversa con el resto y sigue con su peine en mano. Más tarde llegaría una mujer, su madre, con una bolsa de papas fritas. Él y Jordan se unen a ella y comen, conversan y comparten las únicas dos horas que dura la visita a los internos.

Vivencias allí hay por montones, como la de Andrés, el hijo de Aída, quien ese día, restando unos minutos a su visita, cuenta su historia. Resulta que a Andrés le iba muy bien en el colegio, tenía un abuelo al que amaba, a quien, subido a sus piernas, le ayudaba a manejar el bus. Era feliz, era su todo. Pero el anciano se enfermó, un cáncer de próstata terminó por llevárselo. Una crisis nerviosa tremenda lo afectó el día del funeral.

Ahí las cosas empezaron a cambiar. Primero fueron visiones de gente en su pieza, a tal punto que parchó con cinta adhesiva el cielo raso para que no “entraran”. Y un día, con fierro

caja fuerte con clave numérica y que se emplean de emergencia.

Como es horario de visitas, casi todos los internos (15) están agolpados en la puerta, esperando a ver si llega alguien por ellos. A diferencia de una cárcel, los familiares no son revisados, y los reclusos pueden deambular libremente entre sus habitaciones, los dos pisos y el patio sin árboles, que se cortaron porque trepaban por ellos intentando huir.

El único paciente-recluso esposado es un hombre de sobre 40 años, muy bien peinado y con cadenas atadas entre sus pies y sus manos. Se deja esposar sin problemas y pide permiso para pasar. Se nota respetuoso, ningún rasgo en él harían pensar que es uno de los sujetos más complejos de la unidad y que su riesgo -y nivel de intentos- de fuga, es el más alto.

El resto se pasea por los pasillos, algunos con familiares, casi todos en pareja, bien vestidos. En una de las habitaciones, justo debajo de la ventana, tres hojas de cuaderno con graffitis más una carta escrita con letra infantil y un dibujo de una numerosa familia, llama la atención. Uno de los internos, con una camiseta del Colo Colo dice que es de él, que le gusta el hip hop y que también dibuja, pero no tiene en qué.

en mano, destruyó, sin razón aparente, el capó del auto de un

En la misma unidad hay una puerta que divide por sexo. Jus-

vecino. Esquizofrenia le detectaron y comenzó a ser internado

to esta vez, y hace un buen tiempo, no tienen reclusas, pero las

por intervalos variables de tiempo en el Servicio de Psiquiatría.

dependencias están habilitadas para cuando sea necesario, lo

Una vez fue dado de alta y conoció a una mujer, prostituta y

que siempre exige un mayor nivel de resguardo de todo el per-

aprovechadora, según su madre. Un día llegó a la casa y dijo

sonal. El riesgo de violencia sexual es alto y más en personas

que el sábado se casaba. Lo hizo, pasaron dos meses y fue la

con conductas delictuales y muchos con drogodependencias.

propia Aída quien hizo los trámites para divorciarlos.

Aquí no pueden entrar menores de 18 años y, por lo mismo,

En otra alta médica, Andrés salió de la Iglesia La Merced de

afuera, junto con el gendarme que vigila las cámaras, hay un

Concepción y vio a una niña. La siguió hasta el paradero, la invitó

pequeño de unos 10 años esperando. Le llaman poderosamen-

a un café y “pincharon”. Él pidió permiso a la mamá esta vez para

te la atención las cámaras, pero entre los gendarmes y los

casarse y así lo hicieron. La esposa aceptó sin problemas su tras-

paramédicos le indican que se siente y que espere tranquilo,

torno y hasta dos hijas tuvieron. Hoy vienen en familia a visitarlo.

como ya lo habían acordado.

Pero no todos tienen visitas. Estaba Jonathan, que aunque es

Otra pequeña, de unos 5 años, esta vez en la unidad de mu-

sordo, se puede comunicar de lo más bien. En su pelo hay gel,

jeres, también mira desde afuera y hace señas con sus peque-

usa una chaqueta color beige y una camisa celeste a cuadros. “Es

ñas y regordetas manos. La imagen enternece, pero los niños,

muy vanidoso”, dice Majul. Él espera su visita. Espera y espera.

ahí, no pueden entrar, por mucho que lo quieran los internos.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

mas conductuales. Esta vez, y casi como siempre, están todas

Las cuatro

reunidas en el comedor. Tres miran el televisor y aprovechan

Donde sí hay pequeñas es en la unidad de menores, tal vez la más impactante de todas. Ahí, en junio de 2012, unos internos, enviados por Tribunales, hicieron un motín, destruyeron varias cosas y agredieron al personal. Desde entonces se han tomado medidas, como, por ejemplo, reforzar las ventanas, agrandar las habitaciones y capacitar al personal para el trato con este tipo, completamente distinto al resto, de pacientes.

de bailar con un programa de música argentino que está sintonizado, y una está sentada dibujando.

Preguntan quién soy, inquisidoras, piensan que quiero ser médico, que éste es mi internado, y les llama la atención la blanca polera que uso. Miran más directo a los ojos que todas las otras pacientes. En su mirada hay inocencia aún, en su rosada ropa se nota su edad, su alegría natural. Y en la mesa, la

También de paredes blancas, la unidad se divide en dos. Una

que dibujaba en silencio levanta la cabeza y unos negros ojos

desocupada y donde todavía construyen la remodelación pos-

miran directo. Nadie sabe cuánto tiempo pasarán en esa uni-

motín. Y en la otra parte, en el segundo piso, ellas, las únicas

dad. O tal vez, si con los años, deberán emigrar hacia la sec-

residentes del lugar. Cuatro pequeñas, de entre 12 y 13 años,

ción de mujeres y pasar una vida así, como Rosalinda, como la

derivadas allí casi todas desde hogares y con graves proble-

eterna residente del Psiquiátrico.

“El perfil de nuestros pacientes ha cambiado en los últimos 10 años”

Los desafíos y problemas van por otra parte. “La complejidad de los pacientes ha ido cambiando con el tiempo, porque se ha agregado en los últimos 10 o 15 años el consumo de sustancias, y eso genera consecuencias que cuando se asocia a

El director del Servicio de Psiquiatría,

una enfermedad mental, nos entrega

Benjamín Vicente, tiene un leve acento

la patología dual. Hay dos vertientes de

argentino, habla con oscilaciones en su voz,

conflicto, uno, el consumo de sustancias,

en un tono alto, muy académico y con el

más la enfermedad mental que tiene”.

manejo de datos al dedillo.

El otro problema es la permanencia. El

La primera corrección que hace es que

servicio está catalogado como de corta

esto nunca ha sido un hospital. Es un servicio

estada, lo que se traduce en que un paciente

de Psiquiatría que pertenece al Hospital

no debiera pasar más de 30 días internado.

Regional Guillermo Grant Benavente y lo que sí hace diferencia es su ubicación.

Benjamín Vicente, director del Servicio de Psiquiatría de Concepción.

Históricamente fue así, se pone a explicar.

Luego del terremoto de 1960 se hicieron

Actualmente, el Servicio que administra

unos pabellones de madera de emergencia

tiene 23 camas de corta estada mujeres,

en el Parque Ecuador, allí, en 25 camas se

23 camas de corta estada hombres, 23

repartían los pacientes con enfermedades

camas de la unidad de mediana complejidad

mentales de la Región. “Como todas las

forense y 8 camas de infanto-juvenil, que

cosas de emergencia en este país, duró

ahora se redujeron a 4, luego del motín

hasta el año 1989”, dice el doctor Vicente, y

de 2012; además de un contingente de 18

recién entonces se trasladan hasta el edificio

psiquiatras, 18 enfermeros, 11 psicólogos,

actual, que había sido siempre el hospital de

68 técnicos en enfermería, un terapeuta

niños Leonor Mascayano. Pero la situación

ocupacional, 5 asistentes sociales,

precaria se mantuvo por otros 10 años, hasta

administrativos y técnicos en rehabilitación.

que en 1997, con una millonaria inversión se

Casi 160 personas en total trabajan

hizo una “normalización” del Servicio. Ya no

en el servicio. Otras 13 mil consultas

se goteaba el techo, la calefacción no era de

ambulatorias se hacen al año, además de

aserrín y la seguridad fue mayúscula.

las hospitalizaciones.

“Lo que tenemos hoy es un lugar decente,

“Yo creo que estamos en un nivel aceptable

donde se logra trabajar con cierta dignidad

porque la cantidad de funcionarios nos

y en un entorno muy bonito, este cerro es

permite cubrir las necesidades de los

privilegiado”, dice.

pacientes que tenemos”, asevera.

Eso en la práctica no ocurre. Hay pacientes graves, de larga permanencia, pero esas camas están en Valparaíso y en Santiago.

“No hay camas disponibles. Hay unas listas de espera obscenas para los hospitales de larga estada. Esas personas ahí no egresan. Salen directo al cementerio”, confirma el facultativo.

Y, por lo mismo, hace varios años viene proponiendo que en Biobío se construya un centro de larga estada, pero la respuesta es siempre la misma: los recursos son escasos, las necesidades múltiples. “Y claro, de pronto parece más relevante invertir en una unidad coronaria o de trasplante, que en las camas que nosotros solicitamos. La historia dice que Psiquiatría siempre ha sido el pariente pobre de la medicina. El estigma asociado a la enfermedad mental es muy cierto, muy real y la mayoría de las personas piensa que enfermarse del cuerpo está muy bien, pero enfermarse de la mente, está mal”. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



gar, sino también cerrar acuerdos comerciales", explica.

14 y 15 en SurActivo

ReelChile organiza primera Feria Salud en mayo de este año

La Feria contará con más de cuarenta módulos para empresas expositoras y una serie de charlas informativas que las mismas empresas podrán usar para mostrar avances tecnológicos e innovación.

Para conocer antecedentes de la Feria, o acreditar la participación o asistencia, la recomendación es inscribirse o realizar las consultas en el sitio www.feriasalud.cl, donde además se publicarán las novedades de la actividad. "Ésta es una idea regional, surgida en Concepción, que da respuesta a una necesidad que existía hace tiempo en el sur del país de contar con un punto de encuentro para las empresas productoras y distribuidoras de productos e insumos médicos y las clínicas, hospitales, universidades, centros de formación técnica, institutos profesionales, los centros médicos y los profesionales independientes. Esta-

El primer encuentro especializado para empresas y profesionales del área de la salud se realizará en la zona el próximo 14 y 15 de mayo en el centro de eventos SurActivo.

Daniel Pino Villagrán, director comercial de ReelChile.

Una buena oportunidad para conocer las últimas novedades tecnológicas e insumos médicos es la primera Feria Salud que tendrá lugar en mayo en el centro de eventos SurActivo, ubicado en el corazón de la intercomuna.

mos trabajando para que sea un hito y se repita anualmente", declara Daniel Pino.

Agrega que quienes han tenido conocimiento de la próxima realización de esta Feria les han felicitado por la iniciativa, se-

Daniel Pino Villagrán, director comercial de ReelChile, em-

ñalándoles que era una instancia necesaria, pues no siempre

presa encargada de la producción de este evento, explica que

se puede viajar a Santiago para contactar a los proveedores de

esta es la única muestra de este tipo fuera de Santiago. "Nues-

insumos y tecnologías médicas, o el tiempo tampoco permite

tro objetivo es ofrecer a las empresas y profesionales del sec-

realizar las visitas a todos los espacios de venta de estos pro-

tor Salud una opción cercana para poder realizar negocios y

ductos, por lo que “tener la oportunidad de ver todos las mar-

adquirir las nuevas tecnologías e insumos necesarios para su

cas y productos en un mismo sitio es invaluable", comenta.

labor, por eso, además de los stands, hemos dispuesto un área

Pino finaliza invitando al público que desee visitar la feria

especial donde podrán generarse las reuniones de negocios

a hacerlo, previa inscripción gratuita a través del sitio de In-

de manera más reservada que en los módulos. Queremos que

ternet, donde también es posible coordinar la contratación de

no sólo puedan conocer la oferta de productos en un solo lu-

módulos de exposición.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Promoción 2014 supera con creces barrera de los 700 puntos en Facea UCSC No es casual: por calidad, dinamismo y actualidad de sus mallas curriculares, calidez de la institución y proximidad de su Facultad, estos altos puntajes PSU eligieron la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la UCSC para cursar sus estudios superiores.

La experiencia de Gonzalo no fue distinta. Si bien sus 701 Con 701 y 711 puntos ponderados, respectivamente, ingresaron a la FACEA UCSC Gonzalo Ruíz y Scarlett Lagos, en la foto acompañados por su Decano Iván Valenzuela.

Con el mejor de los ánimos y puntajes envidiables, ingresaron Scarlett Lagos y Gonzalo Ruíz, ambos de 18 años, a las carreras de Ingeniería Comercial y Contador Auditor de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la UCSC.

puntos ponderados le permitían elegir qué y dónde estudiar, su sueño era convertirse en Contador Auditor. Y que la UCSC fuera su Casa de Estudios ya era decisión tomada, incluso desde antes que su papá, Ricardo Ruíz, iniciara su carrera de Pedagogía en Educación Media en Matemática en la misma institución, en 2013. “Quise estar acá porque me impresioné con lo ágil de la malla, el acceso a la especialización y el trato con

“Mis papás no paraban de llorar cuando revisamos mi punta-

los alumnos”, cuenta el joven, que no sólo heredó de su padre

je, porque soy la primera de la familia en rendir la PSU”, cuenta

-que compatibiliza el trabajo como guardia de seguridad en el

Scarlett. Desde los 13 años tenía claro que su vocación se rela-

Servicio de Salud Talcahuano con los estudios- la resolución,

cionaba con la administración, las relaciones humanas y las ini-

sino también el amor por aprender.

ciativas de intercambio comercial. “Incluso a la hora de postular nunca pensé en una opción que no fuera entrar a Ingeniería Comercial en la UCSC, hace mucho que lo tenía claro”, enfatiza.

La elección de estos alumnos no es casual, según aclara el Decano de la Facea, Iván Valenzuela. A su juicio, el arribo de estudiantes de este perfil académico a la Facultad es fruto de un trabajo

Con 711 puntos ponderados, entre los aspectos que determi-

serio, que ha posicionado a sus carreras como una alternativa de

naron su resolución destaca la calidez de la institución. Y su

calidad entre los futuros universitarios. “actualizamos nuestras

percepción se confirmó durante la Semana de Acogida reali-

mallas curriculares, mejoramos nuestros espacios físicos, elegi-

zada por la Universidad, en la que conoció a sus compañeros,

mos académicos que combinan su experiencia en los negocios con

profesores, e incluso al Decano, quien la recibió el día de su

la academia, los estudiantes ponen en práctica los conocimientos

postulación. “Aquí sentí apoyo, el que estoy segura me va a

adquiridos dentro de su formación, ofrecemos pasantías o inter-

ayudar a crecer no sólo en conocimientos, sino que también

cambios en países como China, Colombia, México, Australia, USA

como persona, como voluntaria de misiones, en mi interés por

y otros. Además, ofrecemos a nuestros estudiantes apoyo per-

la danza. Siento que aquí, a diferencia de lo que he visto en

manente y posibilidades de seguir creciendo una vez concluida su

otras universidades, voy a encontrar todo eso”, explica.

carrera. Lo estamos haciendo bien y ellos lo perciben”, concluye.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

En 2014 Comienzan los eventos con sello Hacienda Patagonia Rodrigo Canales Alarcón, gerente general de Hacienda Patagonia.

A partir de este año, Hacienda Patagonia diversificará su propuesta con la organización de eventos propios, con artistas invitados y temáticas especiales.

vicio integral. Por otro lado, traeremos algunas sorpresas, ya que desarrollaremos algunas actividades exclusivas, generando nuestros propios eventos con temáticas interesantes y novedosas. Además, esperamos durante el segundo semestre incursionar ya de lleno en el servicio de catering, área que estuvimos evaluando durante 2013”.

Explica que para dichos objetivos disponen de una infraestructura de primer nivel y con salones con tecnología incorporada.

“Cerramos el 2013 con nuestro principal objetivo cumplido:

“Cabe destacar que en Hacienda Patagonia apostamos por sa-

haber demostrado que somos un restaurante y un centro de

tisfacer al máximo los requerimientos de nuestros eventos, por

eventos de primer nivel, donde la calidad y variedad van de la

eso nuestros servicios incorporan soluciones de amplificación,

mano”, afirma Rodrigo Canales Alarcón, gerente general de

iluminación, decoración y una red de contactos bastante amplia

Hacienda Patagonia, al realizar el balance del primer año de

con artistas y productoras, para manejar eventos, resolviendo

funcionamiento de esta propuesta de lujo que llegó a la zona

prácticamente todo con nuestros propios medios”.

para encantar con sus sabores del sur.

Cuentan con cuatro salones. Dos de ellos para eventos de gran

En un terreno ubicado en el kilómetro dos y medio de la ruta

envergadura y los otros dos para reuniones o actividades para no

que une San Pedro de la Paz con Santa Juana, emplazaron

más de 20 personas. “El salón Aysén es el más grande, tiene una

este proyecto familiar donde cada detalle fue cuidado, espe-

capacidad de hasta 400 personas, y está implementado con toda

cialmente su propuesta gastronómica, que pretende ir a la

la tecnología y las comodidades necesarias para cubrir cualquier

vanguardia de la oferta tradicional. Y lo demostraron, porque a

tipo de requerimiento, como desayunos de negocios, lanzamien-

meses de su apertura realizaron innovaciones a su carta. Algo

tos de productos de empresas, cenas, café concert, presenta-

que se repetirá este 2014: “Desde marzo tendremos noveda-

ciones artísticas, jornadas de capacitación masiva, entre otros.

des. Nuestra política es sorprender a nuestros clientes por lo

Todo, con elementos audiovisuales de primer nivel”.

menos dos veces al año con nuevas alternativas”, señala. Y añade, “creemos que la gente ha valorado este esfuerzo y por ello nos ha premiado con sus visitas y, a la vez, nos ha dado la pauta para mejorar cada día”.

Oferta integral Potenciar su área de eventos corporativos y eventos propios, con artistas e invitados especiales, es otro de los desafíos que asumirán este 2014 en Hacienda Patagonia.

“Este año estaremos más involucrados con las actividades regionales, ya sean privadas o públicas, entregando un ser| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



La fórmula del IST para humanizar la prevención La vida al centro como una nueva forma de gestionar la prevención. Esta frase resume el compromiso que durante el 2012 asumió el Instituto de Seguridad del Trabajo, IST, a través de una filosofía que se sustenta en valores como el respeto, la cercanía, la empatía y la perseverancia.

“Si pudiéramos resumirlo en una idea, lo que nosotros como administradores del Seguro de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales buscamos es humanizar la prevención, teniendo como foco el bienestar de las personas en su universo de múltiples necesidades y con ello aportar a la sustentabilidad de las empresas”, explica Óscar Olate Pinto, Gerente Zonal Sur del IST. Y para graficar que esta nueva mirada preventiva va por el camino correcto, exhiben las cifras del año pasado que indican una disminu-

En el 2013 redujeron en 20 % su accidentabilidad gracias a un innovador enfoque basado en la cercanía, en el respeto, la perseverancia y la empatía. A partir de él desarrollaron programas e instrumentos que incluyen couching ontológico para las líneas gerenciales, capacitaciones basadas en metodologías de aprendizaje exclusivas para adultos, y un enfoque psicosocial que considera al trabajador y a su entorno.

ción en 20 % de su accidentabilidad en la zona sur de esta mutualidad -respecto del 2012-, y que hoy los mantiene en un 4,6 %.

“Se trata de un porcentaje importante si consideramos que la meta país de tasa de accidentabilidad para el 2015 es de 4

con un hospital especializado en manejo del trauma en Tal-

%. Nosotros mediante esta estrategia pudimos reducirlas de

cahuano y centros de atención en Concepción, Coronel, Chi-

manera notoria”, añade el ejecutivo.

llán, Curanilahue, Cholguán, Parque Industrial Escuadrón, Los

En Chile el IST atiende a unos 550 mil trabajadores de 17 mil

Ángeles, Temuco, Talca, Curicó y Constitución para entregar

empresas adheridas, mientras que en la Zonal Sur brinda co-

un servicio preventivo y médico más cercano a sus empresas .

bertura a 70 mil trabajadores, de 3.300 empresas de diversas

Como señala Óscar Olate, “el IST es una mutualidad a escala

actividades económicas como forestales, portuarias, manu-

humana, diseñada y pensada para entregar los mejores ser-

factureras, construccion, agrícolas, educación y de servicios,

vicios preventivos y médicos a sus empresas y trabajadores”

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

UNIVERSIDAD DE LA PREVENCIÓN Para llevar a la práctica este innovador tratamiento de la prevención en sus empresas adherentes, el IST aplica una fórmula basada en un modelo que denominan de las 5D. Éste implica que la estrategia de trabajo y cada producto preventivo desarrollado por ellos apunta a reducir los incidentes de calidad, de productividad, de seguridad, de deterioro del medio ambiente y de clima laboral.

“Nuestra mutualidad conserva el espíritu por la que fue concebida la ley 16.744, que nació con un carácter preventivo y que fue diseñada para el cuidado de los trabajadores y trabajadoras. Pero fuimos un paso más allá porque incrementamos este mandato con una filosofía corporativa que se ocupa integralmente de los trabajadores, de sus motivaciones, de sus anhelos y de sus metas, pero también de sus familias y de su entorno en general, es decir de todo el contexto social del adherente de hoy”.

Doctor Enrique Herrera Otto, director médico del Hospital IST Zonal Sur.

Óscar Olate explica este punto de esta manera: “Cuando comenzábamos a hacer nuestros diagnósticos entre nuestras

Dentro de todos estos planes fue fundamental cambiar la

empresas adherentes nos íbamos dando cuenta de que algunas

conciencia del autocuidado, que potenció el sistema de mutua-

de ellas estaban enfrentando la prevención de riesgos según las

lidades desde los 90, hacia la idea de cuidado mutuo, “porque

estrategias vigentes en los años 70 y que, por lo tanto, había im-

la prevención es un trabajo de todos, desde la gerencia hasta el

portantes brechas con las fórmulas de la prevención moderna”.

último trabajador”. Buscamos -continúa- que los empleadores

Y añade: “Lo que nosotros hicimos fue modificar la forma de ob-

y sus colaboradores vean sus lugares de trabajo como entornos

servar esta nueva realidad del trabajador chileno que, tal como

a los que deben aportar todos, “pues con un trabajo colaborativo

la sociedad, ha ido cambiando en sus necesidades y anhelos.

es posible mejorarlos y lograr una mejor calidad de vida laboral

Por ello integramos una mirada psicosocial que entiende que

y buenos resultados operativos”.

los ‘peligros’ no están sólo dentro de una organización, sino que

En este proceso, los profesionales involucrados en las aseso-

comprende que los problemas que se susciten en el contexto

rías y acompañamientos a las diferentes organizaciones que es-

en que la persona se desenvuelve también pueden ser un riesgo

tán adheridas al IST han sido capacitados para hacer suyos los

para su quehacer dentro de una empresa o institución”.

valores que rigen el accionar de esta mutualidad, de manera que

¿Y cómo lo hicieron? Basándose en una metodología que en

en cada una de sus acciones quede de manifiesto la cercanía,

primer lugar considera rigurosos diagnósticos para cada em-

empatía y el respeto por el otro que integra este enfoque humano

presa, a partir de los cuales se idean programas a la medida,

de la prevención. Y así lo demuestra su indicador de satisfacción

que contemplan sus realidades particulares y “que en ningún

al cliente que evalúa todas las áreas del IST, y que de un prome-

caso se basan en planes estandarizados, pues para nosotros

dio de uno a cinco, posiciona a la institución con un decisivo 4,7.

cada una de ellas es única”, recalca.

“Un promedio altísimo para una institución de nuestro rubro que trabaja con la seguridad y la salud de las personas. Por todo ello estamos satisfechos y entusiasmados por seguir aportando con un trato humano y con productos innovadores que nos han convertido en una verdadera universidad de la prevención”.

MIRADA INTEGRAL La subgerencia de Operaciones Preventivas del IST, con Héctor Ormeño Rodríguez a la cabeza de un amplio equipo multidisciplinario de profesionales, se encarga de desarrollar todas las actividades y acciones tendientes a evitar y controlar la ocurrencia de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales en las empresas adherentes. “Y así estar cada vez más cerca de nuestros afiliados.

Es por ello que hemos triplicado el número de profesionales en el área de prevención, en sus distintas especialidades. Entregamos un marco técnico, pero sobre todo humano. Nos preocupamos de ofrecer productos acordes con la realidad de cada empresa, graÓscar Olate Pinto, Gerente Zonal Sur del IST.

cias a diagnósticos profundos y personalizados, en que evaluamos | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Marlenne Ortiz, Consultora de Ergonomía, y Paulina Mardones, Consultora de Higiene.

las brechas en temas de seguridad, identificando qué aspectos se pueden mejorar”, afirma el ingeniero logístico.

“Estamos permanentemente creando productos preventivos que están a la vanguardia. Por ejemplo, implementamos

Para elaborar cada programa preventivo se llevan a cabo ocho

una metodología que permite a las empresas identificar y

distintos diagnósticos que dicen relación con los aspectos le-

gestionar los riesgos psicosociales, a través del Programa

gales, el clima de seguridad, sus habilidades de percepción de

Semáforo, único en Chile”, cuenta. El sistema es simple, y

riesgos (por la línea ejecutiva y de supervisión), su liderazgo pre-

muy efectivo.

ventivo, su gestión preventiva, el uso de técnicas preventivas, y diagnósticos ergonómicos y de higiene industrial. Con la información recabada elaboran un programa de trabajo en conjunto con la empresa, donde se van aplicando las nuevas metodologías preventivas: couching ontológico, andragogía (educación de adultos), prevención con la familia, el tema psicológico, asesoría legal, campañas y capacitación preventiva, todos factores que supervisan sistemáticamente con evaluaciones y seguimientos, a través de departamentos especializados en prevención, como el de Ergonomía, que ha permitido brindar una asesoría mucho más específica en la prevención de lesiones músculo esqueléticas. También el Departamento de Psicología Laboral, con un equipo que permite potenciar la detección y control de factores conductuales que pueden producir accidentes y enfermedades, y un área de Higiene Industrial, encargada de evaluar los ambientes de trabajo y establecer medidas de control y Medicina Ocupacional, que realiza la vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a riesgos en el trabajo.

RIESGOS PSICOSOCIALES

COMO UNA FAMILIA La filosofía corporativa del IST incluye de manera especial también su quehacer en el tratamiento de accidentes del trabajo y de enfermedades profesionales. Y en ella la humanización en la atención es primordial. “Nuestros pacientes son personas que requieren un trato especial. Se trata de gente que estaba en óptimas condiciones y que de un momento a otro sufre un accidente que modifica totalmente su realidad, y que deja a algunos de ellos con discapacidades de por vida. Por eso hay apoyo permanente de nuestro equipo de psicólogos clínicos y de la unidad de psiquiatría para casos más severos”, explica el director médico del Hospital IST Zonal Sur, doctor Enrique Herrera Otto.

Por lo mismo, agrega que en este centro de atención especializado en trauma realizan una exhaustiva selección de su personal, “donde si bien se consideran sus competencias profesionales y técnicas no es menos importante que respondan al perfil que nuestro hospital necesita: colaboradores empáticos y que entreguen calidez en la atención de salud”.

El hecho de tener una infraestructura propia también marca una

Si bien la ley comenzó a exigir desde el año pasado consi-

diferencia señala el facultativo. “Somos el único hospital exclusivo

derar también los riesgos psicosociales, el IST desde el 2007

de una mutual desde Santiago al sur; nuestros equipos conocen

ya los había incorporado en sus programas con actividades

este rubro, cuentan con la experiencia de manejar pacientes con

de couching, liderazgo y desafío cultural organizacional, en-

las características de los que recibimos y al tener este recurso

tre otros, a cargo de un equipo de psicólogos. “Sabemos que

permanente les podemos entregar una atención personalizada.

el trabajador muchas veces llega a la oficina angustiado por

Como médicos tratantes estamos pendientes de nuestros pacien-

problemas en su casa y que eso incide en un actuar inseguro.

tes, los conocemos, sabemos por qué están internados y todo eso

Por ello, incorporamos acciones preventivas donde participa

nos posibilita no sólo estar enterados al detalle de su evolución,

su familia e incluso la asesora del hogar”. Así, lograron llevar

sino que también relacionarnos con su entorno, con sus hijos, con

la prevención hasta la casa de cada trabajador, con cursos de

sus parejas, con sus padres. En este hospital los pacientes no son

primeros auxilios, alimentación saludable, vida sana, preven-

una ficha, son personas con nombre y apellido, y nuestro equipo

ción de riesgos en el hogar, e higiene, entre otros.

funciona unido, como una familia, para ellos”.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Finco 2014 Referente del rubro inmobiliario  |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

u

Más de treinta expositores estarán presentes en la décimo segunda versión de la feria inmobiliaria más grande del sur de Chile, Finco 2014, que se realizará entre el 10 y el 13 de abril de 2014 en el centro de eventos SurActivo.

Una amplia oferta de proyectos inmobiliarios que incluye

departamentos, casas, sitios, oficinas y proyectos de segun-

da vivienda serán presentados en la duodécima versión de

“Desde hace unos años, la feria no sólo incorpora proyec-

la Feria Inmobiliaria de Concepción, Finco, que se realizará

tos, sino también servicios complementarios -ambientación y

entre los días 10 y 13 de abril de 2014, en el centro de eventos

energía- y también oferta de servicios financieros, para orien-

SurActivo.

tar a los clientes que concurren a ella con el propósito de com-

Ricardo Unda Henríquez, presidente de la comisión orga-

prar una vivienda o realizar una inversión”, explica.

nizadora de Finco y gerente comercial de Aitue, explica que

Agrega que la versión 2014 mantiene la calidad de acti-

en esta versión -como en las anteriores- se reunirá en un

vidad gratuita, y que en las últimas ferias se ha observado

solo lugar la mayor parte de la oferta de unidades dispo-

un cambio en el tipo de visitantes que llega hasta Finco,

nibles en el Gran Concepción y algunas ubicadas en otras

incrementándose aquellos que van en busca efectiva de una

localidades de las regiones octava y novena, como Chillán,

oportunidad para encontrar las mejores propuestas del ne-

Los Ángeles y Pucón.

gocio inmobiliario, sea para la compra de la primera vivienda o como una alternativa de inversión.

“Las empresas participantes de esta muestra nos han indicado que se ha producido un cambio en el tipo de visitantes, ya no se trata sólo de personas que aprovechan la feria como un panorama de fin de semana, sino de gente realmente interesada en comprar”, comenta.

Para este año esperan que la oferta sea amplia para que personas o familias puedan encontrar viviendas considerando un rango amplio, que oscila entre las 600 y las 14 mil UF. “Nuestros expositores saben que se trata de una excelente oportunidad para mostrar sus novedades e innovaciones. En este tiempo además de preparar buenos stands, las empresas se preocupan de poner a punto sus pilotos y presentar sus mejores propues-

Ricardo Unda Henríquez, presidente de la comisión organizadora de Finco y gerente comercial de Aitue.

tas y ofertas para esta fecha”, añade.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Tendencia en ventas Ricardo Unda expone que desde hace unos años la feria Finco ha marcado un cambio en la estacionalidad de la compra y en la venta de viviendas. Contrariamente a lo que sucede en

das (266 departamentos y 175 casas), un 10 % más que igual mes de 2012 y un 36 % superior a marzo de 2013.

Respecto de la evolución de esta feria, Ricardo Unda señala

el resto del país, en que estos meses son bajos respecto del

que se ha producido una profesionalización, puesto que quie-

cierre de negocios, abril y mayo marcan los mayores índices

nes trabajan en el sector y que están presentes en la muestra

en la zona. “Estos son los meses top fire en la venta y por esa

deben prepararse más cada año para enfrentar los requeri-

misma razón todos los actores del sector nos preocupamos

mientos y las consultas de los clientes. “Esta es la feria más

de ofertar de la mejor manera, entregar información precisa y

efectiva de Chile y es considerada un referente para otras ex-

presentar las novedades que existen”, grafica.

periencias similares como el Salón Inmobiliario de Chile, que

Para el directivo se trata de una excelente oportunidad para

se efectúa en Santiago, durante el segundo semestre”, cuenta.

conocer los nuevos proyectos en un solo lugar, en un ambiente

Apunta que hoy el desafío de la Finco es continuar mejorando

seguro y con servicios anexos como portales y bancos. “Desde

los índices de efectividad de esta actividad y proponer para ello

la Cámara Chilena de la Construcción, entidad organizadora

nuevas estrategias. “Hace diez años los compradores cotizaban

de Finco, estamos convencidos de que hoy debemos promover

cuatro proyectos para comprar una vivienda, hoy son 16 las coti-

una compra educada e informada”, agrega.

zaciones requeridas para esa misma toma de decisión”, precisa.

A modo de ejemplo, recuerda que en abril de 2013 y producto

Añade que hoy el potencial comprador además de informarse

de la dinámica que produce la Finco en el mercado inmobilia-

también busca la compra de una segunda vivienda para inver-

rio, se generó un peak de ventas en la zona, ya que durante

sión o de oficinas, por eso el trabajo de posventa y la experien-

este cuarto mes del año se concretó la compra de 441 vivien-

cia de la primera compra se vuelven vitales, para cautivarlos y

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

El nuevo comprador Acerca de este nuevo comprador, añade que existen dos gatilladores de la decisión de compra de vivienda: la ubicación y la seguridad. Respecto de este último aspecto apunta que se hacer que vuelvan a preferir una marca. “Hoy la diversificación

trata de seguridad en aspectos constructivos y de materiali-

de los tipos de proyectos permite que quien ha comprado una

dad, y también de aquellos relativos al entorno, a las activida-

vivienda y ha tenido una buena experiencia vuelva a comprar a

des que éste permite y a la plusvalía de la inversión.

esa misma empresa, por eso hoy hay empresas que además

También precisa que entre los cambios que muestra el nue-

de proyectos de vivienda están desarrollando oficinas o sitios”,

vo cliente está también la búsqueda de algunas características

comenta. La invitación es a renovarse, a conocer la oferta de

en las viviendas como los espacios amplios, los family room, la

proyectos para poder elegir de manera informada.

mayor cantidad de baños y la amplitud de las cocinas.

Alto Lyon Departamentos, es un concepto moderno de arriendo de Departamentos Ejecutivos y Turísticos para personas que deseen permanecer por cortas o largas estadías en la ciudad de Concepción.

www.altolyon.cl Gran Concepción - Centro Ongolmo 551, Concepción.

Call Center: 056-02-22314590 5% de descuento a lectores que mencionen haber visto el aviso en la Revista Nos. Características del descuento: No acumulable 9alido para reservas directas con pago en efectivo o transferencia bancaria.

9alido hasta el 30 de $bril 2014.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Hoteles, colegios, casino, restaurantes y, próximamente, un parque de negocios son elementos que, junto con la cercanía y la seguridad, convierten a Brisa del Sol en uno de los barrios con mayor crecimiento de la intercomuna.

Brisa del Sol

El Barrio entretenido, cerca de todo y con alta plusvalía Vida de barrio, cercanía y una gran plusvalía son los elemen-

que destaca el gerente general de Valmar. A modo de ejemplo,

tos que en sólo 10 años consolidaron al proyecto Brisa del Sol,

menciona que viviendas que fueron adquiridas en valores cer-

en Talcahuano, como una excelente opción para sus residentes.

canos a las 2.000 UF, en poco tiempo fueron vendidas en 2.300

Sergio Jara Mundaca, gerente general de Empresas Valmar,

UF. “Este es un barrio con plusvalía en corto plazo, lo que es una

explica que desde su creación, en 1969, la misión de esta em-

ventaja para las familias, las cuales reciben un rápido aumento

presa ha sido, justamente, “crear barrios”, con ejemplos como

en su patrimonio familiar y, adicionalmente, es una excelente

Lomas de San Andrés y, ahora, Brisa del Sol.

oportunidad de inversión”.

“Una de las principales características de este proyecto es su cercanía con todo. Estamos emplazados en el ombligo del Gran Concepción, a diez minutos de Talcahuano, de la capital regional, de San Pedro de la Paz y de Penco. Pero, además, Brisa del Sol es un sector entretenido, que cuenta con lugares y servicios de esparcimiento para la familia como casino, restaurantes, teatro, granja educativa y club ecuestre, a los que se suman las actividades al aire libre que posibilita el diseño del barrio con parques y jardines”.

El ejecutivo agrega que el canal Ifarle y los canaletos construidos son también uno de los atractivos del proyecto, donde niños y adultos se encuentran para disfrutar de la naturaleza y de la vida al aire libre. “Un ejemplo son las escuelas de kayak y de eventos, como la regata que se organizó en enero pasado, que reunió a competidores y a aficionados al canotaje. Todos estos elementos permiten que las familias se apropien de los espacios y los aprovechen para sus actividades cotidianas”.

La plusvalía de las viviendas de Brisa del Sol es otra variable

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Próximos proyectos Entre los proyectos que contribuyen a la consolidación de este barrio está la próxima construcción y puesta en marcha del Colegio Etchegoyen, que debería comenzar a funcionar en marzo de 2015; la edificación del Hotel Hyatt durante este año, la construcción de un cuartel para bomberos, de un strip center y la instalación de un parque de negocios en el área. “No sólo queremos que nuestros clientes vivan cerca de todo, sino que buscamos que puedan trabajar cerca de sus hogares y para lograr esto tuvimos la suerte que la ubicación de Brisa del Sol cautivara a Abraham Senerman, el más conocido arquitecto, constructor e inversionista del rubro de oficinas en nuestro país. Su participación en esta importante inversión sumada a su gran experiencia en el diseño de oficinas y a la mejor ubicación del Concepción metropolitano transformarán a este parque en el mayor polo de negocios fuera de la capital y, sin duda, del sur de nuestro país”, comenta.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Eglo Concepción

Lámparas exclusivas al alcance de todos

“En Eglo ofrecemos no sólo una venta de productos, sino que

Un total de 460 metros cuadrados tiene su showroom de la capital regional -ubicado en Paicaví 1725, esquina Brasil- que fue proyectado de manera que los clientes pudieran apreciar las lámparas en ambientes que simulan espacios reales, lo que permite tener una óptica distinta de su diseño, de sus detalles, de la proyección de su luz y de su funcionalidad. Fiel a su filosofía, los productos Eglo son cercanos a todos los presupuestos y con la garantía de calidad de esta marca líder en su rubro en Europa.

toda una experiencia de compra”. Con esta premisa, la marca austriaca proveedora de artículos de iluminación para el hogar define el concepto que caracteriza su quehacer y que la ha posicionado como líder en su rubro en el mundo.

Esto porque cada uno de sus showrooms -ubicados en los 70 países donde la empresa tiene presencia- está especialmente diseñado para que los clientes puedan apreciar las lámparas en ambientes que simulan espacios reales, lo que permite tener una óptica distinta de su diseño, de sus detalles, de la proyección de su luz y de su funcionalidad.

Como valor agregado está la política de servicio al cliente que destaca a la marca, y que incluye asesoría de profesionales en las áreas del diseño y de la decoración, servicio técnico especializado y repuestos de piezas que incrementan la vida útil de cada una de estas lámparas diseñadas en Austria y de fabricación propia.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Cercanos a la gente 1969 marca el inicio de la historia de Eglo, cuando Ludwig Obwieser fundó la empresa Eglo Leuchten. Siete años más tarde inauguró su primera planta de fabricación propia en Austria, a lo que siguió la expansión a nuevos mercados en la década de los 80. A Chile llegó en el 2006 y ubicó su casa matriz en Santiago. Más tarde, en el 2008 instaló su segundo showroom, en Concepción, en el local que hoy se encuentra ubicado en Paicaví 1725, esquina Brasil, y que sigue la línea de todas las sucursales Eglo, con exhibiciones de ambientes, variedad de estilos en sus diseños, atención personalizada y orientación al cliente.

“Eglo Concepción tiene 460 metros cuadrados para recorrer y vitrinear con tranquilidad. Sabemos que no es fácil escoger las lámparas que iluminarán los espacios de nuestro hogar, por ello nuestra sala de venta está dispuesta de manera que los clientes puedan apreciar cada producto instalado, a lo que se suma

Eglo es especialista en el diseño y fabricación de lámparas decorativas para viviendas: desde los cuartos de estar, pasando por los baños y las cocinas, hasta los jardines. “Nuestra filosofía dice que nos sentimos cercanos a las personas, por ello nuestros valores son accesibles para todos, aunque en todos los casos el alto nivel de calidad permanece constante”, asegura Paula Alegría.

Esto porque a diferencia de lo que pudiera creerse, la marca de diseño austriaca no sólo se especializa en productos de altos precios. “Tenemos tanta variedad que consigues lámparas desde cinco mil pesos y éstas con los mismos estándares de calidad y los dos años de garantía que tiene la totalidad de nuestra línea”.

En los últimos años, las nuevas tecnologías avanzan a pasos agigantados. “En Eglo no nos quisimos quedar atrás, y es por eso que este 2014 incorporamos productos con tecnología LED, con diseños modernos y de todos los estilos: rústico, clásico, lámparas de exterior, por mencionar sólo algunos”, sostiene la representante de marketing de la marca en Chile.

la ayuda y la asesoría de nuestros vendedores, combinación que,

De esta manera, Eglo da un nuevo paso para estar presente

seguro, permitirá realizar una buena elección”, explica Paula

en los hogares del mundo, con su calidad de siempre, con sus

Alegría, representante de marketing de Eglo Chile Iluminación.

peculiares diseños, y ahora, además, con tecnología de punta.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Las familias volvieron a reunirse en ellas, para preparar en conjunto los alimentos o para compartir en las horas de comida, tal como se hacía antaño. Por ello, y dado que se ha convertido en un lugar central conviene que la ambientemos con inteligencia.

Cocina

Punto neurálgico del hogar

sonas que lo van a utilizar”. En ella, dice, se aplican todas las herramientas y la tecnología que tiene disponible el mercado para que ésta no sea un gasto, sino que una inversión”, aclara.

La cocina, añade la gerente de Espacio Dinámico, es el espacio donde se han introducido más innovaciones en el último tiempo, desde su distribución, pasando por el diseño y la ma-

Quién iba a imaginar hace 15 años que la cocina se transformaría nuevamente en el lugar más importante del hogar. Ahí

terialidad del mobiliario, los colores y, por supuesto, la tecnología que se le incorpora.

es donde se reúne la familia y amigos para convertir el mo-

Es importante recordar que hace 40 años éstas eran un pun-

mento de la preparación de alimentos en una instancia agra-

to de reunión. En ellas se hacía vida familiar en los conocidos

dable para compartir.

comedores de diario. Sin embargo, con el tiempo este lugar de

Por ello, y dado su carácter “neurálgico” para una casa, con-

la casa dejó de ser importante, la familia se dispersó, apareció

viene ambientarla con inteligencia. Hoy la idea es tener coci-

la costumbre de comer en “bandejas” en los dormitorios y se

nas amplias, diseñadas amigablemente y dotadas de toda la

priorizaron otros espacios.

tecnología que existe. Pero, siempre, buscando un equilibrio entre la decoración, la funcionalidad y la seguridad.

Pero como todo cambia y estamos en una especie de “revival” de las costumbres de nuestros padres y abuelos que, claramente, compartían más momentos juntos, desde hace algunos

Vuelve a ser el centro Para Elizabeth Gómez, gerente de Espacio Dinámico, empresa penquista que desde el 2009 se ha dedicado a “construir cocinas a medida”, lo más importante al momento de planificar su distribución y decoración es “utilizar bien los espacios, que el diseño sea atractivo, funcional y seguro para las per-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

años las familias están haciendo suyo nuevamente este espacio.

“Quieren reunirse, participar del desayuno, comer juntos al mediodía. Todo se hace hoy en la cocina, incluso, los matrimonios jóvenes invitan a sus amigos a pasar un rato agradable en torno a ella”, cuenta Elizabeth Gómez. De ahí que aparece la nueva tendencia del showcooking o cocina en vivo, que cada día toma más connotación tanto en el ámbito familiar como comercial.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Cada proyecto es único Para simplificar la vida de las personas que ocuparán la cocina, las nuevas tendencias apuntan hacia el concepto de planificación, comodidad y seguridad para reducir los tiempos y los accidentes, evitando quemaduras, tropiezos y otros problemas físicos ocasionados por malas posturas o recarga de peso. Temas, que, por ejemplo, fueron estudiados por la empresa internacional Blum, especializada en herrajes de cocina, y que impuso un tipo de tecnología que elimina las manillas en muebles y cajones. Conocida como servo-drive, basta una ligera presión con la rodilla, la cadera o el pie para que los compases y los módulos extraíbles se abran como por arte de magia, proporcionando un cierre suave y silencioso. De esta manera, por ejemplo, se evita el problema que se produce cuando hay que botar los residuos a la basura y no se tienen las manos libres. Con la tecnología servo-drive la apertura del módulo es automática y, así, el frente del mueble permanece limpio y todo se guarda donde corresponde.

Otro punto importante es que una cocina se proyecte de acuerdo con sus cinco zonas más importantes, en este orden:

cuencia: “Primero se retira el alimento de la despensa, luego las herramientas que voy a utilizar, se pasa a la preparación, lavo y cocino ahí, por lo tanto, el movimiento que se realiza en la cocina es mínimo”.

Y explica también que el concepto de traje a la medida que utiliza la empresa Espacio Dinámico obedece a que cada proyecto es único, porque las dimensiones y las estructuras de las cocinas son distintas, los gustos y hasta las alturas de cada familia son diferentes. Por eso, el alto de los muebles se proyecta según la necesidad de las personas que los van a utilizar.

El diseño de los muebles también ha cambiado: ahora se diseñan en grandes formatos -como ejemplo los cajones no tienen dimensiones menores de los 60 cm- para que puedan guardar la gran cantidad de utensilios y electrodomésticos que existen en las cocinas.

Así también, se busca que las superficies sean fáciles de limpiar y que permitan trabajar y cocinar cómodamente. Hoy, el material más usado para estos fines es el cuarzo, debido a que es antibacterial, no se raya ni se mancha, además, despensa de alimentos, almacenamiento (vajilla y ollas), lava-

tiene una gran diversidad de colores para escoger. “Priman

do (lavaplato, basura y artículos de limpieza), espacio donde se

los colores rojos, naranjos, verdes, hay una apertura de los

preparan los alimentos y la cocina (horno, encimera). Esto se

clientes a colores innovadores, fuertes, entretenidos. Pero en

puede lograr distribuyéndolas según distintos diseños, en L o

las superficies se utilizan los colores claros ya que son más

U, por mencionar algunos.

combinables. La iluminación en las cocinas con tiras de led

Elizabeth Gómez recalca las ventajas de esta innovadora idea que emplaza el mobiliario y el equipamiento según dicha se-

en los zócalos y muebles murales también son una tendencia bastante cotizada”, explica la gerente de Espacio Dinámico.

Otra innovación es incorporar espacios denominados islas,

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Grandes proyectos para invertir 4 proyectos que cambiarán tu vida pucón

Concepción-Talcahuano

Concepción-Talcahuano

San pedro de la paz

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

ción son de cristal y ahorran un 60 % de energía respecto del gas, ya que son eléctricas y sólo funcionan cuando la olla está encima. Los hornos ahora vienen con un sistema, llamado hydroclean, que permite que se limpien solos. Sólo se necesita verter agua con unas gotas de detergente líquido para vajilla.

El agua vaporizada reblandece la suciedad adherida a la cavidad que finalmente puede ser retirada con facilidad con la ayuda de una simple esponja.

La extracción hoy es bastante fuerte, tiene 1.200 revoluciones por minuto en una campana, por ende, el nivel de ruido es mínimo. Además, son de cristal ahumado, vienen con muchos diseños y se instalan en forma vertical. ubicadas generalmente en el centro de la cocina, que puede ser usada para preparar alimentos y como comedor cuando no se tiene este espacio independiente.

En definitiva, la cocina, un lugar donde pasamos muchas horas al día, se ha convertido en un sitio que debe estar decorado según el carácter de las personas que lo utilizarán. Todas aquellas familias que estén pensando en construir la casa de

La ejecutiva también cuenta que hoy los microondas, los

sus sueños, a su medida, o aquellos que quieran remodelarla,

hornos, las encimeras y refrigeradores están integrados al

se les recomienda asesorarse por especialistas para que su

mobiliario, en algunos casos en formato de torre. Cada uno

distribución y ambientación responda a sus necesidades y ten-

con su propia tecnología, por ejemplo, las encimeras de induc-

ga la calidez que requieren los espacios de encuentro.

ESPACIO DINÁMICO un Espacio a Tu medida

Representante:

www.espaciodinamico.cl ventas@espaciodinamico.cl

Ongolmo 1524, Esquina Bandera, Concepción, Chile. cel: 76487848 - Fono: 2739750

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

EDINAMICOLTDA ESPACIO DINAMICO

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Consejos para vender la casa Hasta hace un tiempo bastaba con colocar un cartel en una ventana como gancho para vender una casa. Y la negociación

E D N E V E S No hacer grandes remodelaciones a menos que sean muy necesarias, pues su valor no siempre incrementará el precio de la vivienda; pintar en tonos claros, reparar filtraciones, eliminar rastros de humedad y hasta ornamentar con flores frescas son tips que ayudan en este proceso.

se hacía directo entre el propietario y el interesado. Hoy el proceso es más complejo, porque los potenciales compradores consideran esta decisión como una de las más importantes de su vida y, por lo mismo, muchos buscan asesoría de profesionales para este proceso, especialmente de corredores de propiedades que les garanticen que todo está en regla, que el precio es el correcto y que las instalaciones y equipamiento están realmente en buen estado.

Por ello, el vendedor también debería buscar consejo en esta tarea. Los expertos recomiendan que el primer paso en el proceso de venta de una vivienda es definir su valor “en fa-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

milia”, tomando en cuenta no sólo su plusvalía, sino también aspectos sentimentales que determinarán su decisión. Y luego recurrir a algún especialista en el tema para comparar si este “valor familiar” es similar o se acerca al precio de mercado determinado por la tasación profesional.

“El precio de la vivienda se fija, primero que todo, según la demanda y la plusvalía que tenga el sector en que se encuentra

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

ubicado el inmueble, porque éste será determinante en el precio final de la venta, en el valor del metro cuadrado de construcción.

Sin embargo, hay ciertos elementos que también son importantes de considerar, como el equipamiento que ésta tenga; si tiene piscina, quincho, salas de estar, una buena cocina…, todo esto también influye y se considera un plus. Finalmente se realiza una tasación inicial en la que según todos estos parámetros se define el valor de la propiedad”, explica Claudia Arriagada, socia de Arriagada Propiedades, empresa que desde hace 29 años está vinculada al corretaje en el Gran Concepción.

En este rubro hay que tener los valores bien claros para asesorar con objetividad y responsabilidad a las personas, “por eso velamos siempre por la ética en los negocios en cualquier ámbito de acción y en cada una de nuestras actividades”, insis-

“La casa o departamento debe estar en buenas condiciones de presentación.

Como toda entra por la vista, es importante que esté ordenada y que se hayan reparado todos aquellos detalles que puedan dar la impresión de descuido o deterioro, como cajones en mal estado o sin perillas, papeles murales desgastados y manchas por humedad”.

Claudia Arriagada, socia de Arriagada Propiedades.

vivienda impecable, porque la primera impresión para un potencial comprador es un factor primordial. Aunque esté vacía, debe tener calidez de hogar dicen los expertos, quienes incluso aconsejan ornamentarla con flores frescas durante las visitas de los compradores.

te Claudia Arriagada. Caer en manos de un buen o un mal corredor podría hacer la diferencia en esta experiencia. Por eso recomienda que al escoger esta asesoría se prefiera a aquellos corredores vinculados a entidades gremiales. “En nuestro caso a la Asociación de Corredores de Propiedades (ACP) de la Octava Región, que es una de las delegaciones de la Cámara Nacional de Servicios Inmobiliarios ACOP, donde tenemos estatutos, reglamento interno, códigos de ética y estamos certificados por el Ministerio de Economía”. (www.acpweb.cl)

“La casa o departamento debe estar en buenas condiciones de presentación. Como toda entra por la vista, es importante que esté ordenada y que se hayan reparado todos aquellos detalles que puedan dar la impresión de descuido o deterioro, como cajones en mal estado o sin perillas, papeles murales desgastadosy manchas por humedad”, aconseja la socia de Arriagada Propiedades.

Sin embargo, no es recomendable invertir en mejoras mayores ad portas de vender su propiedad, “porque esa inversión no necesariamente se reflejará en la tasación, como, por ejemplo,

Limpio y reparado

cambios de piso flotante o de ventanas. En estos casos basta con una buena presentación, limpieza y orden. Lo que sí se aconseja

Con el paso anterior ya está listo el 50 por ciento del pro-

es aprovechar de hacer las mejoras antes, para uso propio, ya

ceso de venta. Lo que sigue es preocuparse de dejar la

que éstas le darán un valor agregado al momento de vender. Por

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Donde sí aconseja invertir es en el sistema eléctrico. “A veces la casa es muy antigua y es importante cambiar toda la instalación, porque es un tema peligroso”.

El jardín es otro factor que influye en la compra, aunque éste no sea muy espacioso es fundamental que sea armónico, o con una terraza bien diseñada. Si tiene un quincho, tanto mejor porque es un valor agregado para la casa.

Por último, si ha realizado ampliaciones o piensa hacerlo, considere que al momento de vender los compradores exigirán que esas obras estén recepcionadas por el organismo correspondiente, en estos casos la municipalidad respectiva.

“Ojalá en este proyecto participe un arquitecto, para no perder el estilo original. Entonces, tiene que haber una asesoría, inscribirla y recepcionarla para que queden integradas a los metros cuadrados iniciales de la casa”.

Todos estos tips pueden ayudar en el proceso de venta, ya sea que lo haga personalmente o a través de una oficina de corretaje de propiedades. Lo importante es hacerlo bien e informado.

El jardín es otro factor que influye en la compra, aunque éste no sea muy espacioso es fundamental que sea armónico, o con una terraza bien diseñada. Si tiene un quincho, tanto mejor porque es un valor agregado para la casa.

No olvidar que: -No es recomendable hacer reparaciones mayores en cocina o baños porque el dinero que se invierta en ellas no necesariamente se reflejará en la tasación, es decir, el precio de la casa no variará en la misma proporción.

-Sí es conveniente reparar filtraciones, limpiar manchas en muros y pisos, y reparar cajones en mal estado o sin manillas.

-Hay ocasiones en que la pintura de los muros no está en buenas condiciones y no basta con limpiarlas. En ese caso se recomienda pintar las habitaciones. El consejo es utilizar to-

ejemplo, si se trata de una casa antigua donde invirtió en mo-

nos claros porque amplían los espacios.

dernizar la cocina y los baños tiene mucho más posibilidades de

-Dependiendo del caso, las ampliaciones pueden ser positi-

venderla que otra de similares características que no haya sido

vas o negativas pero, en general, los expertos no las recomien-

sometida a estas reparaciones”, revela Claudia Arriagada.

dan porque los costos pueden ser altos. En caso de hacerla,

Tampoco se sugiere cambiar las cañerías, porque es algo estructural, pero sí pueden arreglarse lugares puntuales

debe ser una ampliación de buena calidad y debidamente regularizada.

donde éstas presenten daño. Es importante dejar estipulado

-La presentación del jardín también cuenta: el pasto debe

al comprador si tiene algún problema, y llegar a un acuerdo

estar corto y desmalezado, las superficies de cemento o de

o descontarlo en el valor final. En estos casos el comprador

cerámica barridas o limpias; sacar los cachureos y cualquier

agradecerá que se sinceren estos temas.

rastro de basura.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Buses Hualpén y Mutual de Seguridad CChC

Alianza para una mejor cultura de la seguridad

Como un ejemplo de transporte seguro, puntual y confortable está calificado el servicio de la empresa. Sin embargo, sus ejecutivos no descansan y buscan alcanzar la excelencia en seguridad y calidad de sus prestaciones.

contando con el apoyo tecnológico y de gestión en cada uno de sus servicios. “Cuidamos tanto de nuestros trabajadores como de las personas que viajan con cada conductor, respondiendo así a la confianza depositada en nosotros. Es por ello que constantemente capacitamos al personal, aspecto que se

Los excelentes indicadores de seguridad que tiene Buses

verá reforzado con esta alianza”, enfatiza.

Hualpén, a casi 40 años del inicio de sus actividades, y los lo-

Afirma que la seguridad y mantención de sus máquinas se

gros alcanzados en esta materia por la Mutual de Seguridad

basa en altos estándares, auditables sobre todo en el rubro

CChC con sus afiliados, llevaron a ambas entidades a sus-

minero, actividad que ha incorporado un exigente nivel de

cribir una alianza que traerá aparejados grandes beneficios

seguridad en sus quehaceres. “Incorporamos alcotest para

tanto para los colaboradores de la empresa como para sus

los conductores antes de empezar cualquier viaje. Somos la

clientes. Así lo señala el gerente de Recursos Humanos, Car-

única empresa que realiza el servicio Concepción-Minera Es-

los Elgueta. “Con este convenio buscamos potenciar nuestra-

condida, con cinco conductores, lo que permite tener siempre

cultura de seguridad”.

un conductor descansado al volante y en total cumplimiento

Por su parte, Carlos Concha Belmar, gerente general de

de la normativa legal”.

Buses Hualpén, cuenta que la empresa se dedica al traslado

Los directivos añaden, con orgullo, que todas estas medidas,

de personas de empresas, instituciones, colegios y universi-

les han permitido reducir fuertemente el número de acciden-

dades en forma segura, puntual y confortable, siendo la única

tes y en la búsqueda de disminuir aún más las cifras, Buses

empresa del rubro que abarca todo el país. “Tenemos más de

Hualpen decidió incorporarse a Mutual de Seguridad para for-

1.200 empleados, atendemos traslados en áreas urbanas, en

talecer la Cultura de Seguridad desarrollada en la empresa.

zonas con rutas complejas, en operaciones mineras a cinco

Iván Caro Cárcamo, gerente de Clientes Concepción-Arauco

mil metros de altura y en lugares con condiciones climáticas

de la Mutual de Seguridad CChC, puntualiza: “Nos sentimos

difíciles, y siempre con altos índices de seguridad”.

orgullosos de que Buses Hualpén se incorpore a nuestros afi-

Agrega que para atender apropiadamente los requeri-

liados, es una empresa reconocida en el mercado del trans-

mientos de sus mandantes cuentan con estándares inter-

porte privado de pasajeros, y sus bajos indicadores la posicio-

nacionales en cuanto a la infraestructura, las exigencias a

nan como un referente en su rubro, el que se encuentra dentro

su personal, la seguridad y la mantención de los vehículos,

de los sectores con más alta accidentabilidad del país”.

NOS || MARZO MARZO 2014 2014 ||  |REVISTA NOS

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Porcelanato, el rey en muros y pisos Las ventajas de este revestimiento lo han consagrado como el preferido entre diseñadores y clientes en general, pues ofrece mayor durabilidad y resistencia al tráfico, a los impactos y a los cambios de temperatura, una fácil mantención y diferentes diseños y terminaciones que permiten crear diversos ambientes, eligiendo entre texturas lisas, pulidas o rugosas.

Sin duda, hoy la ambientación de interiores está siendo fuertemente influenciada por tendencias internacionales que invitan a los dueños de casa a transformar aquellos espacios tradicionales o poco atractivos en lugares interesantes y atrayentes, a través de innovadores diseños. Y si bien los revestimientos para pisos y muros no son herramientas nuevas, ahora sorprenden con la incorporación de nuevas tecnologías y materiales que brindan a cada ambiente calidez, modernidad y elegancia.

Las nuevas tendencias en decoración señalan como el revestimiento favorito de los diseñadores de interiores y de los consumidores en general al porcelanato, producto cerámico de alta calidad que permite imitar diferentes texturas o replicar a la perfección elementos presentes en la naturaleza.

“Con diferentes terminaciones se puede hacer distintos ambientes. Por ejemplo, realizar imitaciones de piedra, madera,

la tienda Dap Ducasse Concepción, especializada en revestimiento de interiores.

Según la experta, el éxito alcanzado por este tipo de revestimiento se debe a las grandes ventajas que presenta al compararlo con otros materiales. “El porcelanato es más resistente y tiene mayor durabilidad; por tanto, es una inversión a largo plazo. Los colores y los formatos son innovadores, y permiten pasar de lo moderno a lo rústico con un mismo material. También puede ser una fiel réplica de materiales naturales más caros, como la madera, la piedra o el mármol, cuya mantención, además, es compleja. Por ejemplo, si pones en tu casa un piso de madera natural, sabes que todos los años tienes que pulirlo o vitrificarlo, procedimientos que son caros. En cambio, con el porcelanato se evita todo tipo de mantención”, explica.

Asimismo, destaca la alta resistencia del porcelanato, tanto

metal, cemento o esmaltados, ya sea con una textura lisa,

al tráfico como a los impactos, la abrasión (roce) y a los cam-

pulida o rugosa, y todo esto utilizando la tecnología de im-

bios de temperatura, lo que se debe a su elaboración a par-

presión digital (inkjet)”, cuenta Ingrid Sheward, gerente de

tir de materias primas sometidas a temperaturas muy altas

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

IMAGEN REFERENCIAL

ENTREGA INMEDIATA

SALA DE VENTAS PROYECTOS VALLE BLANCO: Calle 3, No1226, sector Lomas de San Sebastián, Concepción

Teléfono: (41) 31 63 470 e-mail: ventas@vellatrix.cl

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



La gerente de Dap Ducasse Concepción afirma que al mo-

Para su instalación, el porcelanato requiere ciertas condiciones básicas, como que el lugar tenga un radier parejo y limpio y que quien lo haga tenga la suficiente experiencia para lograr un buen trabajo. y presiones de compactación superiores a las utilizadas en la producción de la cerámica convencional. Esta característica lo hace apto para ser utilizado tanto en muros como en pisos, interiores o exteriores, de residencias, oficinas o locales comerciales, a la vez que, dada su baja porosidad y mínima absorción de agua, es el elemento ideal para baños y cocinas.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

mento de asesorar al cliente, es importantísimo averiguar detalles como la cantidad de personas que vive en el hogar y en qué habitación se utilizará el porcelanato, de manera de poder recomendar el producto idóneo. “Por ejemplo, si se tiene niños pequeños no recomendamos usar porcelanato pulido en baños ni en interiores, pues podrían resbalarse”.

TAMAÑOS Y TERMINACIONES Las palmetas de porcelanato vienen en distintos tamaños, a diferencia de la cerámica que sólo tiene dos: 40 por 40 ó 50 por 50. “Esta diversidad de formatos permite ampliar la gama de opciones respecto de dónde utilizarlo, pues, por ejemplo, fácilmente podríamos usar una palmeta de 120 por 90 como revestimiento de un edificio o para todo el hall”.

Para su instalación, el porcelanato requiere ciertas condiciones básicas, como que el lugar tenga un radier parejo y limpio y que quien lo haga tenga la suficiente experiencia

Todas estas características han hecho que esta innovadora y ventajosa opción sea una buena alternativa para el recubrimiento de muros o pisos, a la vez que una opción confiable, duradera y económica.

para lograr un buen trabajo. Pero, sus terminaciones, una vez instalado, presentan la ventaja de que por ser muy pequeña la unión entre la superficie y la pieza no se acumula suciedad en ese espacio, ya que el fragüe que queda entre una palmeta y otra es mínima (2 milímetros), menor que en el cerámico (4 milímetros).

Además, su limpieza y mantenimiento es fácil, pues no se necesitan químicos, que podrían hacerlo susceptible al rayado de su superficie, sino que basta con pasar un paño con agua para dejarlo limpio y, a diferencia de otros revestimientos, no presenta problemas de humedad o enmohecimiento.

En lo más alto de las Lomas

Te esperamos.

Desde 1992 en el Gran Concepción

Hernando de Santillán 153 (ex Scuola Italiana), Lomas San Andrés.

41-2730269

altolomas@lontue.com | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

Juntas de vecinos y organizaciones funcionales

Vecinos se organizan en torno a un fin común

Desde la década de los 90, la participación ciudadana, a través de las organizaciones comunitarias, contempladas en la Constitución, han retomado una posición de importancia como entes capaces de hacer valer sus demandas ante el municipio, logrando no sólo el planteamiento directo de sus necesidades, sino también una vía más rápida para alcanzar soluciones, a la vez que pueden optar a diversos beneficios, como subvenciones para ejecutar sus diversos proyectos.

Para Margarita Quezada, Directora de la Dirección de Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de San Pedro de La Paz, esta instancia “permite al municipio estar al tanto de los requerimientos, de las necesidades que tienen los vecinos, y ser parte de la solución. Por este motivo, por ejemplo, nuestra municipalidad fomenta la participación ciudadana, dándole gran importancia a las organizaciones comunitarias,

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Pertenecer a una organización comunitaria permite no sólo mantenerse informado de las actividades del municipio, sino que, además, brinda la posibilidad de postular a fondos, municipales y gubernamentales, que posibilitan resolver las necesidades de un sector, siendo éstas un puente entre el municipio y la comunidad.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

porque sabemos que hace más fácil el diálogo. De hecho, esta Dirección tiene como gran objetivo ayudar a constituir y asesorar a estas organizaciones”.

Agrega que muchas veces, por desconocimiento, se tiende a pensar que la formación de juntas de vecinos sólo es ventajosa para aquellos sectores más vulnerables, pero la verdad es que beneficia a todos los sectores. “En el municipio hemos visto que los temas centrales son casi los mismos en todas las organizaciones, que las necesidades son las mismas. Todas dicen relación con problemas medioambientales, de seguridad, con requerimiento de más plazas de juegos, áreas verdes, etc., los requerimientos son transversales. Lo que cambia, según los estratos socioeconómicos, son las peticiones en sí”.

La Directora de la Dirección de Desarrollo Comunitario destaca la importancia de pertenecer a una organización comunitaria. “Es importante que los vecinos se agrupen, que se

Para constituirse como junta de vecinos los requisitos dependen de cada ciudad, pero básicamente consideran el tipo de localidad (rural o urbana) y cuántos habitantes tiene.

Se pide como mínimo que esté formada por 150 vecinos, mayores de 14 años, que vivan o residan en un sector territorial común .

informen, que conozcan los beneficios que entrega tanto el municipio como el Gobierno, ya que los territorios que no tienen un ente comunitario que los agrupe, los pierden, pues la municipalidad no puede entregar estos subsidios a personas naturales, pero sí a las organizaciones”, asegura.

JUNTAS DE VECINOS Y ORGANIZACIONES FUNCIONALES La constitución de una organización comunitaria, proceso que otorga un reconocimiento legal (personalidad jurídica) a un grupo de vecinos, está regulada por la Ley 19.418 con modificaciones contempladas en la Ley 20.500. Según la legislación, existen dos tipos de organizaciones que pueden constituirse: las territoriales (juntas de vecinos) y las funcionales (talleres, clubes, comités, agrupaciones).

Para constituirse como junta de vecinos los requisitos dependen de cada ciudad, pero básicamente consideran el tipo de localidad (rural o urbana) y cuántos habitantes tie-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Pronto en Concepción

Usted pone el SITIO, nosotros diseñamos y construimos su Casa

Casas Délano www.casasdelano.cl

Más de

60 años

de experiencia

Proyecto personalizado, incluye Arquitectura y ÀQDV WHUPLQDFLRQHV Construcciones antisísmicas, de alta calidad y tecnología Casas térmicas con gran ahorro de calefacción Financiamiento Bancario Miembro de:

Contáctenos en ventas@casasdelano.cl

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

ne. Se pide como mínimo que esté formada por 150 vecinos, mayores de 14 años, que vivan o residan en un sector territorial común. La Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades considera un Fondo Específico de Desarrollo Vecinal para los temas que son de su incumbencia, y que van desde problemas sociales, culturales o deportivos, hasta temas medioambientales, entre otros.

Por otro lado, las organizaciones funcionales sólo necesitan 15 personas, mayores de 15 años, para conformarse y se caracterizan por reunirse en torno a temáticas o fines más específicos. Así encontramos Comités de Seguridad, de Mejora a la Vivienda, Clubes de Adultos Mayores, por nombrar algunos.

Una vez reunida la cantidad de personas, que decidan voluntariamente formar parte de uno de estos grupos, “el representante debe concurrir a la Oficina de Organizaciones Comunitarias, para obtener la asesoría necesaria y comenzar a trabajar en los objetivos de los estatutos. Luego, se debe enviar una carta al municipio para que designe un ministro de fe, quien concurrirá -en una fecha preestablecida- al lugar en que se conformará la agrupación para garantizar el adecuado proceso de constitución.

En esta asamblea deben estar presentes todas las personas que integrarán la junta, llevando consigo su cédula de identidad, y deberán firmar el libro de registro. En la misma ocasión, además, se elegirá la directiva provisoria y se leerán

Por otro lado, las organizaciones funcionales sólo necesitan 15 personas, mayores de 15 años, para conformarse y se caracterizan por reunirse en torno a temáticas o fines más específicos. Así encontramos Comités de Seguridad, de Mejora a la Vivienda, Clubes de Adultos Mayores, por nombrar algunos.

los estatutos donde se define el nombre de la organización, su domicilio legal y se especificará a quién entregar los bienes obtenidos en caso de disolución de la agrupación.

“Una vez realizada la elección de la directiva definitiva, ésta debe solicitar el Rol Único Tributario (Rut) de la organización en el Servicio de Impuestos Internos, y la inscripción en el registro de Receptores de Fondos Públicos Ley 19.862, en la Oficina de Organizaciones Comunales”, afirma Margarita Quezada.

En el caso de la Municipalidad de San Pedro de la Paz, su oficina de organizaciones comunales tiene todo sectorizado y georreferenciado, lo que les permite conocer con exactitud cuántas sedes hay, en qué lugar se encuentran y quiénes

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

son sus representantes. “En la comuna tenemos 80 juntas de vecinos y más de 430 organizaciones funcionales activas, todas dispuestos a movilizarse por sus sectores. Son como pequeños alcaldes. Está todo organizado, por ende, cada vez que percibimos un problema, vamos al lugar, organizamos una charla, juntamos a los vecinos, y aprovechamos esa instancia para asesorarlos e invitarlos a formar distintos comités, según el problema que se esté presentando. De esta manera, vamos formando organizaciones, lo que nos permite

Desde

UF

Imagen Referencial

1.500

Te esperamos en

Sala de Ventas: Avda. Collao 806, Concepción. e-mail: ventas@vellatrix.cl Teléfonos: (41) 3160331 / (41) 3160330

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



ESPECIAL INMOBILIARIO

FONDOS Las organizaciones vecinales, agrupadas y constituidas formalmente de acuerdo con la ley, pueden optar a diferentes beneficios, como las subvenciones. Además, tienen la posibilidad de postular a diversos Fondos, municipales y gubernamentales, para ejecutar sus diversos proyectos.

Un ejemplo de esto es el Fondo Social Presidente de la República. Permite financiar actividades de prevención del delito, educativas, deportivas o culturales. Se postula entre

Las organizaciones vecinales, agrupadas y constituidas formalmente de acuerdo con la ley, pueden optar a diferentes beneficios, como las subvenciones. Además, tienen la posibilidad de postular a diversos Fondos, municipales y gubernamentales, para ejecutar sus diversos proyectos.

enero y junio y la asignación se resuelve durante el primer semestre de cada año. www.interior.gov.cl/fondosocial/instruccionesyformulariosdepresentacionesdeproyectos También existe el Fondo Mixto de Apoyo Social: Fondo del Ministerio de Desarrollo Social que fomenta los aportes de privados e iniciativas sociales a favor de personas en situación de pobreza o discapacidad, a través de beneficios tributarios a los donantes. www.ministeriodedesarrollosocial.gob.cl Un tercer Fondo es parte del Fondo Nacional de Desarrollo Nacional, denominado Fortalecimiento a Instituciones para el Desarrollo de Iniciativas Asociadas a Seguridad Ciudadana.

Más información en www.gorebiobio.cl Una cuarta modalidad es la Subvención Cultural del FNDR, al que se postula en marzo de cada año. Informaciones en

tener contacto con todos los territorios. Incluso, preparamos a nuestros dirigentes, a través de talleres de Liderazgo, de seminarios, de distintas instancias donde se les enseña sobre la ley de participación”.

www.gorebiobio.cl Otro Fondo asociado al FNDR son los de actividades de carácter social y de rehabilitación de drogas.

Además, existe el Fondo Nacional de Seguridad Pública

Puntualiza que la constitución de organizaciones comuni-

que, dependiendo del tipo de proyecto, puede entregar un

tarias, territoriales y funcionales, habla del grado de empo-

monto máximo de 40 millones de pesos. Fomenta y apoya ini-

deramiento alcanzado hoy en día por la ciudadanía, que se

ciativas que tienden a la reducción de los delitos (www.fnsp.

ha dado cuenta de que necesita reunirse para poder lograr

gov.cl).

sus fines. Por este motivo, son cada vez más los vecinos que

Finalmente, están el Fondo de Fortalecimiento de la Socie-

deciden voluntariamente ser parte de juntas de vecinos y or-

dad Civil, Fondo de Desarrollo Vecinal, Fondo de Desarrollo

ganizaciones funcionales.

del Deporte, entre otros.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Empresas Sertel

Equipo empresas Sertel, casa matriz Concepción.

Servicio de calidad desde las personas ciento restante recibe respuesta dentro de las 36 horas. Con estos tiempos hemos marcado una diferencia”, dice Felipe Smith.

La prolijidad de su trabajo y la prontitud de respuesta a los requerimientos de los clientes los ha convertido en referentes a nivel nacional en la instalación de servicios de televisión satelital.

Y este esfuerzo constante se enmarca en su política de mejorar todos los aspectos de los servicios de instalación, donde uno de sus focos ha sido el trabajo con los técnicos para mejorar su presentación, su relación con el cliente, la estética del cableado, la limpieza, y también la instalación de común acuerdo con el cliente. “Siempre estamos trabajando estos aspectos, a través de reuniones semanales con los supervisores y una vez al mes con el técnico, para evaluar y practicar una mejora continua.

Gerardo Almendras agrega que los trabajadores de Sertel están contentos, lo que redunda en una buena forma de hacer las cosas. “Hemos modificado ciertos malos hábitos del sistema, como iniciar tarde la jornada laboral. Hoy nuestros primeros servicios se agendan a las 9 de la mañana, lo que también per-

Equipo empresas Sertel de Los Ángeles.

mite que las jornadas terminen más temprano”, explica.

Otra de las diferencias que ha marcado Sertel en su primer año

Puntualidad, amabilidad, empatía y calidad son los atributos que han llevado a Sertel a convertirse en una compañía capaz de entregar un servicio de excelencia en instalación de servicios de televisión satelital. Así lo señala Gerardo Almendras Chamorro, gerente general de la empresa, quien explica que se siente muy orgulloso de los logros conseguidos a tan sólo un año del primer servicio de instalación, realizado en marzo de 2013. “Teníamos un equipo de siete técnicos cuando comenzamos; hoy, hemos aumentado nuestra dotación en un 300 por ciento, contando ya con 22 técnicos en las regiones del Biobío y del Maule”, comenta.

Felipe Smith Campos, gerente comercial, sostiene que creen firmemente en el concepto de crecer desde las personas.

de funcionamiento es la instauración de convenios de práctica con INACAP, para alumnos de la carrera de Telecomunicaciones, y también una Escuela de Técnicos, que incluye un sistema de aprendices pagados, quienes, al cabo de dos meses, pueden optar por la realización de un curso de instalador certificado por la marca de los sistemas de televisión satelital para la que realizan el servicio.

Puntualizan que es el trabajo y el compromiso de todo el equipo el que hoy les permite ser referentes para otras empresas similares en Chile. “Estamos felices con los logros alcanzados en sólo un año y queremos seguir creciendo, pero junto con nuestros colaboradores, ofreciendo cada vez un mejor servicio a quienes atendemos”, concluye Gerardo Almendras.

“Nuestros colaboradores son muy importantes para nuestro negocio, por eso nos hemos preocupado de capacitarlos y mejorar sus condiciones de trabajo y, gracias a ello, hemos conseguido su compromiso y adhesión con nuestros valores”.

La prolijidad de su trabajo y la prontitud de respuesta a los requerimientos de instalación de equipos para su empresa mandante, los ha convertido en referentes nacionales en la instalación de servicios de televisión satelital. “Nuestra capacidad de respuesta a los requerimientos de los clientes es en un 90 por ciento dentro de las primeras 24 horas, mientras que el 10 por

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Equipo empresas Sertel de Talca.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Rodrigo Díaz Wörner El intendente que no quiere endiosarse

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Con su mochila gris a cuestas, que heredó del sector privado, parece cualquier hijo de vecino, pero en realidad es el nuevo intendente del Biobío, aunque él prefiere que sus íntimos lo llamen Rodrigo.

Afable y sencillo, pero no por ello menos “puntudo”, se reconoce como un político honesto; campeón para armar equipos de trabajo con buenos resultados, habilidad con la que esconde un déficit atencional no tratado, y un amante de su familia. Asegura que se dará tiempo para ir a dejar a los hijos al colegio, pero no en auto fiscal, y asistir a sus reuniones. Porque quiere a su Región, dice, no lo pensó dos veces cuando el hoy ministro del Interior lo tentó para el cargo desde donde quiere el despegue de la zona en base a una estrategia de desarrollo regional en la que participen moros y cristianos. Sacarle partido a nuestros belicosos mapuche en tiempos de La Conquista, a Rozas y a O’Higgins y su aporte a la historia es una de sus propuestas de negocios, aunque buscará incorporar ciencia y tecnología como un pilar estratégico de crecimiento.

Por Sonnia Mendoza / Fotografías Gino Zavala.

Ya le pidió a su círculo más íntimo -y a sus asesores, incluso- que

tamol llegó a verlo a la Intendencia donde las visitas, los saludos protocolares y las reuniones no le dan tregua por estos días.

lo llamen por su nombre y nada de

Por un déficit atencional no tratado, Rodrigo Díaz Wörner (46,

señor intendente, porque dice estar

casado, tres hijos, trabajador social egresado de la UCM de Tal-

súper consciente que con cada día que

ca) reconoce ser un tanto desordenado, pero con habilidades

pasa, uno menos le queda en el cargo.

para formar equipos de trabajo con buenos resultados. Ya está

Y es que no olvida que siendo gobernador

pensando en integrar incluso a profesionales de otras provin-

de Concepción (2005-2007) sólo Dorita, su

cias a su gabinete, pues dice que uno de los problemas de los

madre, lo llamó al día siguiente de dejar ese

penquistas es que sólo piensan en los penquistas. Y observa,

puesto. Aún así, declara que en política ha te-

con algo de envidia, lo cosmopolita que son Santiago, Punta

nido más sabores que sinsabores y la oportuni-

Arenas o La Serena, las ciudades donde estuvo trabajando los

dad de satisfacer a la gente como tanto le gusta.

últimos tres años en el sector privado. En Concepción y en la

Por eso, cuando el hoy ministro del Interior,

Región en cambio -dice- somos los mismos y cuando los mis-

Rodrigo Peñailillo, lo contactó, no pensó dos veces

mos nos reunimos en los mismos espacios a conversar las mis-

la invitación, porque “yo quiero a mi Región y me

mas cosas, se nos ocurren las mismas soluciones. Y él busca

apasiona trabajar en este gobierno de la Presidenta

nuevas, incluso aquellas que le ofrece la sabiduría popular.

Bachelet para poner el foco en las personas y no en la

“Las buenas ideas hay que acogerlas, estudiarlas y ver si son

infraestructura. Una de las cosas bonitas que me ha pa-

factibles de realizar. Y de ser factibles, comprometerse al mil

sado en política es que nunca nadie me ha ofrecido una

por ciento con ellas”, dice de la iniciativa del senador Harboe

coima. ¿Será que trasunta que uno quiere hacer buena polí-

y la supercarretera del agua “desde el sur profundo” para en-

tica y que no está dispuesto a transar en esas cosas?”

frentar el problema de sequía en Ñuble.

Y cita la letra de una canción de Fito Páez - / quién dijo que

De Ñuble, de su interés por consensuar una estrategia de desa-

todo está perdido/ yo vengo a ofrecer mi corazón/- para ase-

rrollo regional, de cómo quiere facilitarle la vida a los usuarios de

gurar que él cree en la política con mayúscula; aquella en que

la Ruta 160 y de las señales que quiere darle al sector privado; de

la persona puede hacer cosas importantes para que la vida de

su afecto por el mundo sindical y gremial, de las comunidades ma-

otros cambie, aunque sabe que el gran problema de los políti-

puche de Arauco –“el consejo de Loncos asistió a la asunción del

cos es la vanidad y él, por cierto, no es una excepción.

mando”, dice bien orgulloso- y de su abierto interés en que el país

Con apenas 35 horas al mando de la Región del Biobío, este

discuta la posibilidad de que personas del mismo sexo contraigan

sobrino de la ex diputada PPD Martita Wörner y de Carlos Wör-

matrimonio, porque “negarlo me parece antidemocrático”, habla-

ner, el empresario procesado por fraude al Fisco en el llamado

mos con el recién asumido hombre fuerte que se esforzará, dice, por

caso Bilbao, luce cansado y con un resfriado a cuestas que su

no descuidar a su familia, llevar a los hijos al colegio –“y de ninguna

amigo médico, “el pelao Fontaine”, intenta mantener a raya.

manera en el auto fiscal”-, asistir a sus reuniones y, sobre todo, que

Con un cargamento de antibióticos, jarabe para la tos y parace-

tengan claro que se irá tan honorable como cuando llegó.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

No más de lo mismo -“Lo que la Región tiene que hacer es reconvertirse o innovar”, dijo el ex intendente Víctor Lobos a poco de dejar su car-

“En Concepción y en la Región en cambio -dice- somos los mismos y cuando los mismos nos reunimos en los mismos espacios a conversar las mismas cosas, se nos ocurren las mismas soluciones”.

go. ¿Cuál va a ser su estrategia para conseguir el despegue considerando que hay varios diagnósticos ya que coinciden en un estancamiento, escasa mano de obra calificada, profesionales que se están yendo en busca de mejores oportunidades, pocos o ningún proyecto productivo y dificultades con los recursos, principalmente agua (Ñuble) y pesca (Concepción)?

“Vamos a hacer una estrategia de desarrollo para saber qué es lo que queremos como Región. La última estrategia casi no fue aplicada por un problema de diseño -tenía más de 20 estrategias- y por el terremoto que trastocó todo. Esa estrategia expira en 2014 y pretendo convocar a todos los actores sociales a que discutamos una estrategia de desarrollo regional que nos oriente en un plazo no superior a una década y nos permita focalizar los recursos públicos en aquello que hemos definido que es prioritario. Si no centralizamos los recursos, vamos a tener una dispersión del gasto y poco impacto.

Cuando uno genera una estrategia le da una señal también al mundo privado y esa señal puede apalancar inversiones. Yo coincido con el ex intendente Lobos en que, si hacemos más de lo mismo, sólo podemos empeorar, pero si pensamos fuera de la caja, dentro de las riquezas que tiene nuestro territorio, vamos a encontrar cosas.

Tenemos que innovar; en el gobierno anterior quedaron de lado las asociaciones territoriales por vocaciones productivas (papas y quesos en Arauco) y turismo rural desde Penco a Nacimiento en la llamada ruta de Los Conquistadores.

Si volviéramos a replicar y a revalidar que hay territorios que tienen vocaciones productivas similares donde se puede trabajar en asociatividad, me parece una buena cosa. Si le sacáramos provecho a la Región donde se forja la nación chilena, creo que hay una oportunidad de negocio. ¿Por qué no pudiéramos recordar que aquí estuvo la real Audiencia, que la frontera estaba a unos metros de esta intendencia y del Bío Bío, que aquí se formaron las primeras agrupaciones libertarias, que de aquí va Martínez de Rozas al Cabildo abierto de Santiago donde se dan los primeros pasos para avanzar a un gobierno autónomo. O que de aquí es O´Higgins. ¿Por qué no poder rescatar nuestra historia y ver en ello una oportunidad de nego-

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



“Lo que no va a encontrar conmigo nunca son las soluciones rápidas por sacar aplausos.

Las buenas ideas hay que acogerlas, estudiarlas y ver si son factibles de realizar. Y de ser factibles, comprometerse al mil por ciento con ellas”.

cios? Por qué no pensar que en la asociación entre universidades

gentes sindicales, generar un espacio de diálogo; los hemos

pueden existir oportunidades de negocios, tal como se hizo en

invitado y voy a hacer lo mismo con los gremios para poder

Valparaíso. Cuando se hizo el Congreso Mundial de Biotecnolo-

construir esta estrategia de desarrollo que tiene que ser justa

gía en Concepción ¿cuánto dinero ingresó a la Región por el sólo

para todos, que tiene que permitir a las empresas rentar, por

hecho de potenciar que aquí había masa crítica? A mí me parece

supuesto, pero que también tiene que ser sostenible. El diálo-

que lo que se ha perdido en los últimos años es capital social en

go baja las barreras de la desconfianza”.

la Región, o sea la confianza de personas que pueden –trabajando juntos- generar nuevos oportunidades de negocios”.

-A propósito de los problemas de sequía en Ñuble, usted está instalando una Mesa del Agua y anticipando el nom-

-Sin embargo parecen haber más urgencias: no se ven

bramiento de un Delegado Presidencial de Asuntos Hídricos

proyectos grandes que concentren mano de obra. En esa lí-

para avanzar en soluciones al problema de escasez de agua.

nea, ¿cuál va a ser la relación con los gremios y sindicatos?

¿No se requerirá algo más potente?

¿Qué estaría dispuesto a hacer para que trabajadores o pe-

Lo de los delegados es una resolución del nivel central, pero

queños empresarios no tengan que subirse arriba de grúas

nosotros llamamos a todos los servicios públicos vinculados

o ayunar en la Catedral para conseguir que les paguen sus

con el agua de consumo humano y de riego para que nos pre-

remuneraciones o les aumenten sus sueldos?

sentaran lo que estaban haciendo y hay distintos programas:

“La responsabilidad del Gobierno es anticiparse a los con-

unos que están en ejecución, en otros falta agilizar trámites

flictos; antes de asumir yo me he reunido con la CUT, la Anef y

para acelerar el traspaso de los recursos a lo que me com-

la Fenats. Me interesa que la Intendencia pueda ser una casa

prometí y otros perfiles de proyectos que pueden ser grandes

de acogida para todos y voy a seguir el consejo de monseñor

embalses. Hay alternativas de corto, mediano y largo plazo.

Chomali: “Cuando tenga dudas, siempre opte por el más dé-

A ellos les pedí que nos atreviéramos a pensar fuera de la

bil”. Pretendo que a través de la seremi del Trabajo y de las

caja, que no pensaran en las ataduras sino en soluciones que

distintas reparticiones, tengamos un trato privilegiado con el

pudieran ser reales para ir más allá de lo que se nos ha ocu-

mundo sindical. Pretendemos fortalecer la formación de diri-

rrido hasta ahora. Otro ejemplo es la congestión de la Ruta

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

160, que tiene una capacidad de 1.900-2000 vehículos hora y

cía agua desde Biobío a Ñuble) era una buena alternativa, me

estamos recibiendo el doble. Si hay tal saturación, por qué

parece que la idea del senador Harboe vale la pena explorarla”.

no se ha probado una restricción de camiones en la mañana (como existe hoy) y en la tarde en un horario acotado. No se les había ocurrido. O por qué no tener una restricción dado que tres cuartos de quienes transitan por esa ruta son vehículos particulares. A lo mejor es necesario -me contestaron- que exista una disposición legal para ello. Pues bien, a eso estoy invitando a los funcionarios, a qué pensemos más allá de las reglas que tenemos hoy día. Yo llamo a no coartar nuestra inteligencia e imaginarnos todas las alternativas posibles que nos permitan ir más allá de lo que estamos haciendo ahora”.

No a las soluciones fáciles -Una solución inteligente sería, entonces, la que acaba de proponer el senador Harboe, quien ya está hablando de una “super-

-¿Sólo explorar?

“Es lo primero que tenemos que hacer. Sería irresponsable que uno decretara cosas sólo porque parece que es una buena idea. Hay que evaluar la factibilidad económica, los recursos -y no sólo de esta Región, sino también de dónde provendría- y la evaluación de Impacto Ambiental porque es una obra de características mayores. Lo que no va a encontrar conmigo nunca son las soluciones rápidas por sacar aplausos. Las buenas ideas hay que acogerlas, estudiarlas y ver si son factibles de realizar.

Y de ser factibles, comprometerse al mil por ciento con ellas”.

-Con varios años de experiencia en el sector privado que funciona con metas y resultados, ¿en cuánto tiempo piensa usted que la Región del Biobío podría comenzar a verse más vigorosa, activa, saludable?

carretera” del agua, trayéndola desde “el sur profundo” hasta

“Tenemos medidas de corto plazo que están señaladas en el

Ñuble para solucionar ese problema que llegó a niveles críticos.

programa de la Presidenta. Hay 50 medidas que se deben aplicar

“A mí me parece que vale la pena estudiar todas las alternati-

dentro de los primeros 100 días y ahí tenemos un primer índice de

vas. Así como tiempo atrás se pensó que Laja Diguillín (condu-

medición. Es decir, las propuestas para solucionar la congestión

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



de la Ruta 160 deben estar ahí; las de dónde deben estar ubicados

invertir los recursos. Si no la hay, tenemos una dispersión de

dos centros de alta atención para descongestionar el servicio de

buenas iniciativas, pero que pueden ser contradictorias unas con

urgencia del Hospital Clínico Regional, también, pero hay solu-

otras. Eso es una mala forma de invertir los recursos públicos.

ciones que demoran más. Cuatro años de gobierno es un periodo

Al ex intendente Zilic lo vamos a invitar a que forme parte del

corto, por lo tanto el primer y significativo aporte que debo hacer

diálogo y qué vamos a hacer para construirlo mirando el futuro.

a la Región es cumplir el programa de la Presidenta.

De acuerdo con la ley, el Gobierno Regional debe promover el

El segundo, generar una estrategia de desarrollo regional

desarrollo económico, social y cultural de las regiones. En tiem-

que marque una carta de navegación y permita que las inver-

pos pretéritos, cuando el Gobierno Regional tomó la decisión de

siones de mayor envergadura se puedan comenzar a diseñar

hacer inversiones para celebrar un convenio con el MOP a fin de

hoy para que puedan estar construidas mañana.

solucionar el problema de inundación del río Andalién, me pare-

Una tercera obligación es hacer una adecuada gestión para evi-

ce que fue una buena decisión. Cuando decidió apoyar un centro

tar la conflictividad social. Eso pasa por anticiparse a los conflic-

de Biotecnología en la UdeC, también. Confío en la sapiencia

tos. Al gobierno del presidente Piñera los conflictos le estallaban

de los nuevos consejeros regionales para conducir un proceso

(en la cara). Eso, en la forma de trabajo que tiene la Presidenta,

donde podamos definir en conjunto cuáles son los destinos que

desafía a los intendentes a que generemos un clima de discusión

le queremos dar al presupuesto regional que, en términos ge-

en la base. Muchos de los problemas terminan escalando por te-

nerales, es del orden de los $ 90 mil millones”.

mas que son menores, por temas en que el Estado es más débil.

- Según el mismo Zilic, que apuesta al despegue de la Región

Uno de mis compromisos al asumir el mando fue el de eva-

a través de la ciencia y la tecnología, nuestros principios acti-

luar a los funcionarios públicos que están bajo mi dependencia

vos que valen millones de dólares están prácticamente “bota-

para predicar con el ejemplo. Aprendí del sector privado que

dos en los campos de Ñuble”, porque falta dar la biotecnología

uno merece retroalimentación sobre si está haciendo bien o

aplicada a lo humano. ¿Cuánto estaría dispuesto a hacer usted

mal las cosas y que merece ser calificado. Voy a incorporar

desde el Gobierno para que esas iniciativas se concreten?

en el Gobierno Regional e Intendencia, indicadores en los pro-

“Creo firmemente en una alianza entre el mundo universi-

gramas de mejoramiento de gestión de tal manera de poder

tario, el público y las empresas, en la investigación aplicada.

“Uno de mis compromisos al asumir el mando fue el de evaluar a los funcionarios públicos que están bajo mi dependencia para predicar con el ejemplo”.

asociar la bonificación que tiene la renta de los empleados

Cuando hablo de este pacto para generar el desarrollo eco-

públicos a la producción de resultados que vayan en beneficio

nómico de la Región, estoy incluyendo a las universidades.

de la implementación de este programa de la Presidenta y del

Hay una queja grande desde el mundo privado en cuanto a

plan de estrategia que construyamos”.

que muchas de las cosas que se hacen en las universidades

-El presidente de su partido, Martín Zilic, asegura que la

no tienen, tampoco, aplicación empírica en la práctica. La

Región tiene que enfocar sus recursos públicos para el “de-

misma crítica se la he escuchado a la gente que proviene del

sarrollo regional” y no para tapar hoyos ni hacer veredas ni

mundo universitario. Cobra sentido, entonces, convocarlos a

casitas como parece ser el estilo del último tiempo en que

una misma mesa a dialogar, de tal suerte que aquello que

los ministerios comprometen tantos recursos sectoriales

se investigue sea aplicable, en términos reales, en el mun-

para determinados proyectos públicos y la Región tiene que

do productivo. La idea de valorizar la ciencia y la tecnología

complementarlos. Si mal no recuerdo, el Gobierno Regional

como un polo de desarrollo de la Región debiera estar con-

tuvo un presupuesto de US$ 250 millones en 2003 ¿De cuán-

templado en una estrategia regional.

to dispondrá usted y hacia dónde apuntará el gasto?

En los hechos se ha aplicado menos de lo que uno quisiera.

“Más que decir una cifra concreta, lo importante es que con-

El impulso principal de esto lo hizo Jaime Tohá en su primer

temos con una estrategia y en ella definamos en qué queremos

periodo; yo pretendo retomar eso, pero no quiero imponerlo.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

“Tengo déficit atencional no tratado y, por tanto, no soy una persona muy ordenada. Por eso siempre conformo equipos de trabajo con gente más ordenada; soy confiado, a veces me mienten y me llevo desilusiones”.

Por eso creo que el proceso de construcción comunitaria de

nible. Si sólo hacemos las cosas que al intendente de turno se le

esta estrategia de desarrollo regional es tan importante”.

ocurre, esas políticas no van a tener continuidad. Un ejemplo es

-O sea no sólo tapar hoyos y construir casitas…

“A veces es importante poner recursos de la Región para que

la plataforma logística. Tenemos que apuntar a políticas que en el tiempo nos permitan salir de la situación de letargo”.

lleguen más del nivel central. Si el nivel central no podía financiar el 100 % de la reconstrucción en el sector Andalién, el que estuvo inundándose en 2002, 2005 y 2006 espera algo también de sus autoridades regionales. Es parte de la autonomía del Gobierno Regional decir que para el desarrollo económico, social y cultural de nuestra Región voy a poner dos pesos para que me lleguen ocho más y solucionar un problema estructural. Me parece que la herramienta de generar convenios de programación es extremadamente útil; nos permite apalancar recursos para aquellas cosas que nuestra gente necesita. Lo central de esto es que uno tiene que pensar la política con

Trato preferencial para Arauco - La diputada Pacheco reflotó la idea de crear la Región de Nahuelbuta para focalizar mejor los recursos en territorios más acotados. Si las iniciativas independentistas de Ñuble y Arauco se concretaran, ¿se le reducen considerablemente los problemas…?

“La Presidenta apoya el proyecto Ñuble Región y el Presidente Piñera también aunque eso no se concretó en el gobier-

rostro humano; pensando en las personas que están ahí. Si

no pasado. Vamos a profundizar ese estudio, ver las ventajas

tengo que convenir con el MOP para puentes rurales y evitar

y desventajas; las cosas que incluimos en el programa las

que niños estén cruzando en carritos sujetos con alambres los

vamos a hacer. De la Región de Nahuelbuta, no tenía conoci-

ríos precordilleranos, me parece que vale la pena hacerlo.

miento. El tema no es reducir regiones para reducir conflictos,

Lo que digo es: concordemos las prioridades entre todos. Así, la fuerza de nuestro trabajo y el impacto para cambiar el eje de caída que tiene nuestro crecimiento en la Región va a ser soste-

desde el punto de vista de conflictividad social, la de Ñuble es muy baja. La identidad cultural de ellos es distinta a la del resto de la Región; se parece más a Linares que a Concepción”. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



-¿Habló ya con el general Iván Bezmalinovic? Algunas comunidades mapuche parece que no cejarán en sus demandas territoriales. ¿Qué tiene pensado hacer para sacarle a Arauco la etiqueta de “violenta”?

“Arauco no es una zona de violencia; son siete comunas que se han organizado como Arauco 7 y sus alcaldes han plantea-

“¿Por qué hoy no podríamos conversar sobre la posibilidad que personas del mismo sexo puedan contraer matrimonio?

Me parecería absolutamente antidemocrático negar de partida esa posibilidad”.

do diversas iniciativas que conllevan un mejor desarrollo para ellos. Una es mejorar la conectividad. Hoy, uno se demora menos en llegar a Talca que a Lebu. Hay obras en ejecución, comprometidas en el gobierno anterior de la Presidenta para una mejor conectividad entre Coronel y Tres Pinos. Está en el proyecto de la Reforma Constitucional el reconocimiento a los pueblos indígenas que cambia el clima de conversación. Pretendo volver al diálogo, a conversar con las comunidades; a escuchar.

Un grupo de profesionales nos explicaba que, a veces, por aplicar nuestros estándares culturales, llegaban a una casa, conversaban, le ofrecían ciertos tratos y se iban convencidos de que habían cerrado uno cuando, en la cultura mapuche hay que conversar con el lonco. Conocer a los otros y ponerse en el lugar del otro ayuda a evitar problemas; cuando pasa a llevar la cultura del otro genera un agravio. En Arauco si bien hay sectores más radicales en sus planteamientos, la gran mayoría de sus habitantes y de las comunidades está dispuesta a trabajar”.

-Esos grupos más radicales han sido catalogados como delincuentes por el general Bezmalinovic y han actuado, entre otras cosas, en un ataque al fiscal Elgueta. Por otro lado, las mismas comunidades denuncian su pena y dolor, principalmente, por los niños que son objeto de violencia cuando Carabineros llega a detener a esos presuntos delincuentes. ¿Cómo se soluciona eso?

“No creo que el atentado al fiscal Elgueta, hace algunos años, no pueda ser calificado como un hecho delictual y de acuerdo con

la Región del Biobío, es imposible que conozca a toda la gente.

En el caso del gobernador Barceló, independiente, lo conocí ayer y me pareció muy interesado en brindar un servicio patriótico abandonando el ejercicio profesional para asumir un compromiso político con su provincia”.

El orden no es su fuerte

nuestro ordenamiento jurídico debe ser investigado y sancionado.

-¿Cuáles defectos reconocería en público?

No puedo decir que quemar una casa, un camión o disparar con-

“Tengo déficit atencional no tratado y, por tanto, no soy una

tra alguien no sean situaciones constitutivas de delito. Eso es; no

persona muy ordenada. Por eso siempre conformo equipos

plantearlo así es quitarle la gravedad. Lo de los Luchsinger fue un

de trabajo con gente más ordenada; soy confiado, a veces me

crimen brutal. Nosotros tenemos que fomentar diálogos con las

mienten y me llevo desilusiones. La vida me ha enseñado que

comunidades mapuche; que ellos sientan que el progreso puede

la mayoría de la gente dice la verdad y que cuando uno trata de

llegar a ellos también y que se respetan sus tradiciones. Hay una

demostrar que juega con la verdad, los otros tienden a respe-

serie de avances que se han logrado a través de los años en esta

tarla, pero a veces he tenido experiencias malas con personas

materia, pero todavía es necesario intensificarlos porque la pro-

que no han respondido a esa confianza. En tercer lugar, más

vincia de Arauco está a dos décadas del resto del país y cuando la

que un defecto es una culpa acumulada por no haber destina-

pobreza arrecia, es importante generar medidas paliativas. Como

do el tiempo necesario para apoyar la formación de mis hijos”.

el hijo enfermo o más débil, la responsabilidad del Estado de Chile es darle un trato preferencial a Arauco”.

-De los cuatro gobernadores, usted ha dicho que no conocía a Luis Barceló, de Biobío. Si ya le están imponiendo gente, ¿cuáles son sus posibilidades de llegar a La Moneda para agilizar soluciones?

-¿Por su trabajo político?

“Sí, y por mi trabajo; estuve tres años trabajando fuera de la Región. Siento que me he perdido parte del crecimiento de Sebastián y de Cristóbal; he dejado muy sola a mi mujer y ella se ha llevado una carga muy pesada. No obstante el ejercicio de esta función, espero tener un espacio para la familia; que

“No estoy de acuerdo con la pregunta; a mí no me imponen

los niños sepan que el papá no está tratando de prolongar una

gobernadores. De los casi 2 millones de habitantes que tiene

carrera política con esto, sino que cumpliendo con un trabajo

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

con el que lo ha honrado la Presidenta y, que si a mí se me

del matrimonio igualitario. En una democracia todos los temas

considera una persona honorable antes de haber entrado a

son discutibles. Me parece que es sano que se discuta. ¿Por qué

este trabajo, que cuando salga de aquí, pueda conservar ese

hoy no podríamos conversar sobre la posibilidad que personas

mismo prestigio”.

del mismo sexo puedan contraer matrimonio? Me parecería

-En todas las encuestas ustedes están muy mal evaluados ¿sería la excepción a la regla?

“No he salido en ninguna encuesta aún. La política tiene un gran problema: la vanidad”.

-¿Y usted tiene algo de vanidoso?

“Todos tenemos algo. Pretendo, conscientemente, ser muy humilde en este cargo; me siento una persona que está trabajando como intendente para aplicar un programa de Gobierno que trae transformaciones necesarias para el país. Prefiero definirme como un servidor público que como una autoridad. La autoridad la concede la gente; no el título o el cargo. Sólo aspiro a hacer bien el trabajo”.

absolutamente antidemocrático negar de partida esa posibilidad. Yo, la verdad, no voy a picar en eso, los temas valóricos van mucho más allá de la moral sexual. Para mí, un tema valórico es la desigualdad y con 4.500 salas cunas estamos tratando de evitarla en educación; con el reconocimiento de los pueblos indígenas eliminamos una diferencia odiosa y también cuando queremos fortalecer las organizaciones sindicales”.

-¿Y esta posición suya frente a este acuerdo de vida en pareja, no le produce ninguna contradicción con la Iglesia? ¿ Es católico, no?

“Es que es súper amplio. En las primarias yo voté por Orrego y él manifestó su acuerdo de esta vida en pareja. Para mí el matrimonio religioso tiene un valor muy importante, pero

- ¿Y qué dice de los “toreos” que le ha hecho la senadora JVR

¿tenemos el derecho los que somos católicos a impedir que

por temas valóricos? Lo ha estado tratando un poquito mal ¿no?

se debata sobre si es posible extender el matrimonio civil tal

“Está tratando de buscar un punto de discusión; no lo sé, pero

como se ha logrado en otras sociedades? Yo creo que no, que

el programa de Gobierno dice que se va a discutir la posibilidad

es antidemocrático”.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Carrera de Obstetricia en UNAB

Profesionales para el siglo XXI

Formar profesionales con un fuerte marco valórico, innovadores y con conocimientos actualizados respecto de nuevas técnicas y tecnologías referentes a su área es la propuesta de la carrera de Obstetricia de la Universidad Andrés Bello, que este año recibe a su segundo grupo de nuevos alumnos.

Jorge Cabrera Ditzel, director de la Facultad de Medicina de UNAB sede Concepción-Talcahuano, y director de la Escuela de Obstetricia, señala que ésta es una carrera con un programa moderno que apunta a las necesidades de una sociedad

Jorge Cabrera Ditzel, director de la Facultad de Medicina de UNAB sede Concepción.

Los cambios demográficos y las nuevas realidades médicas exigen también profesionales que sean capaces de desempeñarse en estos nuevos escenarios, y es esa la propuesta de la carrera de Obstetricia de la Universidad Andrés Bello, sede Concepción-Talcahuano.

que ha ido evolucionando. “La gran cantidad de postulantes, más de 240 para las 70 vacantes, nos indica que la carrera se encuentra consolidada, que nuestra propuesta es atractiva y está acorde con los requerimientos de la población”, dice, agregando que el plan de estudios comprende nueve semestres, al final de los cuales el alumno puede escoger su especialización en una de tres áreas: Neonatología, Ginecología e

como evidencia de los sistemas modernos empleados por la

Infertilidad.

casa de estudios, que se ajustan a los requerimientos de los

El directivo añade que uno de los énfasis de la carrera está

nuevos tiempos.

puesto en la formación en el alumno de una actitud compatible

Otro de los aspectos reforzados en esta carrera es la expe-

con el buen desempeño profesional, lo que se relaciona directa-

riencia práctica y la observación, factor que se logra a través

mente con los valores de la universidad, de “formar para trans-

de constantes visitas a distintos Cesfam de Talcahuano y la

formar”, a través de los contenidos de las diferentes asignaturas.

posibilidad de poder observar partos en el Sanatorio Alemán.

“Nos hemos preocupado de formar a nuestros alumnos a través

“Estas visitas han permitido motivar y reafirmar aún más las

de la comunicación y el profesionalismo, desarrollando habilida-

vocaciones de nuestros alumnos”, precisa.

des que le permitan, a futuro, llevar a cabo una buena entrevista

Al finalizar el profesional anuncia, como parte del proceso de

clínica. Para ello, los rol playing han sido fundamentales, pues

consolidación de la Escuela de Obstetricia, que durante el se-

han facilitado el aprendizaje de los jóvenes, quienes después de

gundo semestre del 2014 se iniciará un programa de magíster

la realización del ejercicio, revisan y evalúan su desempeño, jun-

dirigido a profesionales que se desempeñan principalmente en

to a sus profesores y compañeros”, explica.

la atención primaria denominado “ Climaterio un enfoque para

Agrega que estos juegos de roles también forman parte de

el siglo XXI”, que estará orientado a la problemática de esta fase,

los nuevos métodos de enseñanza que exigen los procesos de

pensando en los cambios demográficos con el aumento progre-

acreditación nacionales e internacionales, pues son usados

sivo de la cantidad de mujeres que viven esta etapa.

NOS | MARZO NOS | MARZO 2014 | 2014 |  |REVISTA  |REVISTA

En un ambiente y con un método especialmente diseñado para ellos, desde el curso Infants inician un aprendizaje para su vida futura.

En el Instituto Chileno Británico de Cultura de Concepción

Niños se acercan al idioma inglés desde los tres años

acompañados por sus padres, que pueden ser más aprensivos y les cuesta dejarlos tan pequeñitos en un ambiente nuevo.

Sin embargo, al pasar algunos días se dan cuenta que ellos se adaptan rápidamente y se sienten felices”.

Agrega la Coordinadora que los niños durante el curso principalmente aprenden a entender las instrucciones, integran vocabulario y realizan acciones simples. Al finalizar el programa ellos protagonizan una pequeña obra teatral. “A esa edad no hay diferencias en la zona del cerebro donde se asimila el lenguaje, por lo que perfectamente adquieren el español y el inglés como idiomas madre”. Eso sí, destaca, es muy importante el apoyo que ellos tengan en la casa, “la estimulación debe ser completa, Karina Brito, Head of Administration del Instituto Chileno Británico de Cultura de Concepción.

En 2012 se inició un proyecto piloto en el Instituto Chileno Británico de Cultura de Concepción. Niños, a partir de los tres

con un refuerzo familiar importante”, aclara.

Una ciudad bilingüe “El gran objetivo del programa Infants es sentar las bases para que la ciudad y las personas que la habitan aprendan más

años, comenzaron a asistir a un taller de inglés que fue toda

inglés. Necesitamos conectarnos de mejor manera con el mun-

una revelación. Se trata del curso Infants, en el que participan

do y el idioma resulta fundamental en ello. Y si los niños co-

pequeños de entre tres y seis años, una vez por semana du-

mienzan a practicarlo desde pequeños, entonces se genera un

rante dos horas. Allí, en un ambiente especial, se acercan al

ambiente propicio para que todos lo desarrollemos”, señala la

idioma de una manera lúdica, rápida y efectiva.

Jefe Administrativo del Instituto Chileno Británico de Cultura de

“Con los infantes es más fácil trabajar, aprenden muy rápido, no

Concepción, Karina Brito.

tienen prejuicios y, lo principal, es que vienen con deseos y muy

Como instituto de idiomas, agrega, pensamos que es necesario

estimulados”, explica Hellen Arroyo, Coordinadora Académica del

hacer una real inversión en educación, con mayor dominio del

Instituto Chileno Británico de Cultura de Concepción.

lenguaje por parte de todos y para ello contamos con la mejor

Hellen Arroyo comenta que los infantes aprenden con mú-

planta docente, en este caso especializados en el trabajo infantil,

sica, con juegos, con historias de animales. Además, las salas

que sabe detectar a los intérpretes innatos que con tres años de-

están especialmente diseñadas para esta dinámica del apren-

sarrollan a lo largo de sus estudios una extraordinaria habilidad.

dizaje, y los niños, que son muy visuales y auditivos, aprove-

También trabajan estimulando a los que pudieran tener un mayor

chan todos estos recursos en un entorno pensado para ellos

grado de dificultad en el proceso. “El resultado, todos aprenden

que incluye colores y mobiliario especial. “Algunos vienen

un idioma que les servirá en su desarrollo futuro”. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



A veces no quieren mirar. Otros no quieren que los toquen. A casi todos les cuesta hablar y relacionarse en un mundo que exige contacto. El Autismo en Chile y en el mundo es una realidad que va más allá de la batalla del Timerosal. Es una condición que acompaña a las familias toda la vida. Comienza mal. Con dolor. Pero termina con la felicidad del logro. Los rostros del Autismo quieren tanto amor como cualquier otro niño, pero necesitan comprensión y un espacio. No cualquiera lo acepta ni lo da.

Por Carola Venegas V.

“La luna parece un queso”. Un día a la luz de la noche,

Quizás se le ha hecho familiar en nuestro país por la última

Agustín soltó esa frase. Habían pasado meses desde que ese

contienda mediática de padres y expertos en el tema del Ti-

niñito risueño y juguetón se convirtió en una persona callada

merosal, un compuesto incorporado en las vacunas y que, su-

y distante. Y así, de la nada, habló.

puestamente, podría desencadenar su aparición en un niño.

Rompo con las reglas. Me pidieron hacer un reportaje so-

Lo cierto es que los investigadores no tienen nociones cla-

bre el Autismo. Y quién mejor que yo, la mamá de un niño

ras de que sea un trastorno adquirido o genético, pero preo-

con Autismo, puede contar lo que se vive de esta descono-

cupa, porque cada vez aparecen más casos.

cida condición.

¿Y cómo se observa? El Autismo altera la capacidad de una

El 2 de abril se celebra en el orbe el Día de Concientización

persona para comunicarse y relacionarse con otros. Se en-

del Autismo. Chile se plega desde su poco estratégica posi-

cuentra asociado con rutinas y comportamientos repetitivos,

ción. Es que no hay estadísticas oficiales, sólo la estimación

como arreglar objetos obsesivamente o seguir pautas muy es-

que son unas 50 mil personas las que lo padecen. Se ha avan-

pecíficas. Los síntomas pueden oscilar desde leves, con sólo

zado en los diagnósticos, pero no mucho en los tratamientos

rasgos, hasta muy severos, que son niños que no tienen habla.

y en la orientación a los padres, que sufren, o sufrimos, cuan-

Las sospechas de José Miguel Manzo resultaron verdad.

do nos oficializan que uno de los nuestros lo tiene.

Se había relacionado tanto con niños del espectro por su

Uno de los centros más prestigiosos en EE.UU., dedicado a

actividad en la equinoterapia, que no le fue difícil advertir

la investigación de esta condición, Autism Speaks, lo define

los signos de su pequeño de algo más de un año. “Antes de

como “un trastorno neurológico complejo que generalmente

recibir el diagnóstico yo me encontraba trabajando con ni-

dura toda la vida. Es parte de un grupo de trastornos conoci-

ños autistas y de alguna manera, comparaba. Me había dado

dos como trastornos del espectro autista (TEA). Actualmente

cuenta de que había muchas similitudes con mi hijo. Previo

en el mundo se diagnostica con Autismo a 1 de cada 88 indivi-

a que caminara ya tenía aleteos, ordenaba los juguetes de

duos y a 1 de cada 54 niños (varones), haciéndolo más común

más grande a más chico, todo lo dejaba en serie. Y mi opi-

incluso que los casos de cáncer, diabetes y SIDA pediátricos.

nión iba muy contraria de lo que decía la gente en ese en-

Se presenta en cualquier grupo racial, étnico y social, y es

tonces, que los signos se hacían visibles después de los dos

cuatro veces más frecuente en los niños que en las niñas”.

años o de los dos años y medio”.

NOS || MARZO MARZO 2014 2014 ||  |REVISTA NOS

Mirar con los ojos del

Autismo

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Alejandra Manríquez.

“A estos niños les cuesta lavarse los dientes, porque la sensación es terrible, algunos no soportan cortarse las uñas por miedo a que los toque el metal o una pinza.

Otros no toleran el roce de la ropa, las etiquetas, el sacarse los calcetines, lavarse la cara o el pelo. Es como si les doliera. Las texturas para la alimentación, como para lo táctil, los irrita”, explica el terapeuta Pavel Cuevas.

Esto es clave, dice el terapeuta ocupacional, Pavel Cuevas, de la Universidad San Sebastián, “el diagnóstico del Autismo es más bien fenomenológico. No hay una prueba, un examen que nos dé como resultado que la persona lo tiene. Si los padres observan que hay problemas en su desarrollo y, fundamentalmente, si no consigue lograr ciertos hitos que son conocidos, como caminar, hablar, expresar, jugar, sonrisa social, lo que puede hacer es que lo vaya estimulando para corregir. Si esto no se corrige, hay que visitar lo antes posible al neurólogo para después complementar con distintos profesionales como psicólogos, fonoaudiólogos, kinesiólogos, para que el abordaje de su trastorno sea interdisciplinario”. Lo que sucede es que el tiempo de acción es fundamental.

Así lo confirma también la educadora diferencial y jefe de Gabinete Técnico del centro de recursos Háblame de Amor, Marianela Herrera, centro especialista en la educación de niños con Trastorno Autista en Concepción. “Nosotros creemos en la plasticidad cerebral, porque a medida que se les estimule en el colegio y en el entorno, el niño aprenderá a hacer las conexiones para poder entender y aprender. Mientras más temprano llegan a un centro profesional es mejor para preparar a la familia”.

Aceptar el diagnóstico Agustín tiene 9 años. Lee desde los 3. Aprendió solo. Memoriza las banderas, la ubicación de los países en el mapa,

José Miguel Manzo creó la Fundación María Jesús, en Chaimávida, un centro ecuestre inclusivo. Se atiende a personas con capacidades diferentes y también a quienes no las presentan.

que tiene hambre”. No hay normas sino calmar su necesidad.

El instructor y equinoterapeuta, José Miguel Manzo, añade que le ha tocado conversar con muchas familias que explican que antes de los dos años el desarrollo de su hijo era normal, que el Autismo se desencadenaba de la noche a la mañana.

“En el caso de mi hijo, no. Aleteaba, me miraba poco, cuando llegaba del trabajo empezaba a saltar, ya lo vislumbraba. Me separé de mi señora cuando mi hijo tenía un año y medio. Se supone que no estaba diagnosticado, pero yo ya veía su condición de antes. Cuando ya tenía casi tres años, su trastorno era evidente, pero su madre no lo quería aceptar”.

los tiempos verbales y sus múltiples conjugaciones, descifra

La ex mujer de Manzo es médico. Aun así convencerla fue

claves de teléfonos, de Internet, repite palabras en ruso, en

dramático. “Tuve que presionar para llevar al niño al sicólogo,

japonés, y en otros idiomas más populares. Pero llega a un

y nos dijo que sí… que era una posibilidad que tuviera ‘algo’.

lugar y no puede saludar, no sabe qué hacer cuando un niño

Quedó como la duda y nos fuimos a Santiago donde unos es-

pequeño llora, se pone a llorar también. O no entiende que el

pecialistas y ahí le cayó a ella el balde de agua fría”.

plato de la mesa del lado no le pertenece. Cuántas veces metió

Ésta es la peor parte. Después de conocido el diagnósti-

las manos en la comida ajena porque “Quiere un bocado, por-

co los padres se sienten agobiados y sin salida. De un día

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

para otro el que era un niño común y corriente pasa a ser

“Nos pusimos las pilas con terapia ocupacional, fonoaudio-

una persona con complejidades de distinto grado y que re-

logía, neurólogo... yo me metí en algunas técnicas de manejo

presenta una incertidumbre en cuanto al pronóstico de su

conductual y como terapeuta ecuestre aproveché todos los re-

evolución e integración en la sociedad.

cursos que estaban a mi alcance: psicólogos, kinesiólogos y lo que fuera estimulación con animales, no solamente el caballo.

Sin filtro Agustín se para en frente de una mujer grande, de kilos. La observa y le pregunta. ¿Tienes un bebé en tu cuerpo o eres obesa mórbida? Así le ha preguntado a otras personas por qué su boca huele mal, si es del sexo femenino o masculino porque no lo alcanza notar. Dentro del diagnóstico, Agustín encaja dentro del Autismo de Alto Funcionamiento. Tiene un lenguaje superior para el de su edad, habla como robot, tiene dificulta-

Mucho ir al zoológico para ir mejorando su comportamiento social. Y aprendió muy rápidamente a leer y a escribir. A los cuatro años leía y escribía perfecto”, cuenta.

El hijo de José Miguel y Agustín tienen una vida similar. Van al colegio, a terapias, cuatro médicos especialistas, centro de estimulación. Pero hay niños que viven un escenario más complejo.

Los peques con Autismo profundo no pueden comunicarse verbalmente, aparentan un aislamiento total, es como si no enten-

des para mirar a los ojos y suele hablar sólo de temas que son de su interés. Le cuesta respetar los turnos y es una batalla sacarle los calcetines.

“A estos niños les cuesta lavarse los dientes, porque la sensación es terrible, algunos no soportan cortarse las uñas por miedo a que los toque el metal o una pinza. Otros no toleran el roce de la ropa, las etiquetas, el sacarse los calcetines, lavarse la cara o el pelo. Es como si les doliera. Las texturas para la alimentación, como para lo táctil, los irrita”, explica Pavel Cuevas.

No es fácil entender sus angustias. Generalmente la gente los tilda de regalones o mañosos, pero los estímulos de verdad les provocan malestar. Por eso los niños con Autismo deben someterse a terapias multidisciplinarias con el objetivo de aprender a sentir.

Las personas con Autismo tienen problemas para integrar ciertas sensaciones. Éstas son medidas por un receptor y mediadas por el sistema nervioso central. Y para ellos existe una dificultad en esta mediación. Las respuestas no son las adaptativas. Por ejemplo, un sonido suave ellos lo sienten muy fuerte. O una luz tenue resulta para ellos encandilante.

Natalia Maureira.

dieran lo que pasa en su entorno o alrededor, y tienen una expresión y mirada “ida”. Otros tienden a autolesionarse, y los padres o familiares no asimilan muy fácilmente que el niño los rechace.

Pavel Cuevas, recalca que estas personas tienen problemas para poder comunicarse, carecen de interacción social recíproca, tienen conductas repetitivas y el terapeuta las aborda en específico desde el juego, “porque esta actividad se ve seriamente afectada. Un trastorno generalizado va a limitar todas las instancias de la vida diaria”.

Marianela Herrera agrega que “a los padres les hace falta esa mirada positiva de aceptar que el Autismo no es una enfermedad sino una condición. Cuando nosotros les decimos eso, les duele, porque su ilusión es que van a consumir un medicamento y su trastorno va a mejorar o desaparecer. El Autismo Pavel Cuevas, terapeuta ocupacional de la USS.

es una condición para toda la vida”. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Natalia Maureira.

Marianela Herrera, educadora diferencial y jefe de Gabinete Técnico del centro de recursos Háblame de Amor, centro especialista en la educación de niños con Trastorno Autista en Concepción.

Pero en cualquier punto del espectro autista, los pequeños

complementaria. No me dedicaba a eso. Los fines de se-

mejoran con la estimulación adecuada. José Miguel Manzo

mana con un grupo de amigos que amábamos los caballos

señala que mediante estímulos alimentarios su hijo apren-

y la medicina formamos el grupo que inicialmente se llamó

dió la lectura y desarrolló otras habilidades con el manejo

Centro de Equinoterapia Concepción”.

del computador e Internet. Actualmente desarrolla dibujos

Hoy, Manzo está centrado en un centro de equinoterapia

animados. Tiene 12 años. Crea las secuencias, las sube al

donde se abarcan múltiples áreas. Se trata de la Fundación

computador y luego a Youtube o Facebook. Estima que su

María Jesús en Chaimávida, la cual define como un centro

hijo va a dedicarse a algo por este estilo cuando adulto, su

ecuestre inclusivo. Se atiende a personas con capacidades

norte es que sea independiente.

diferentes y también a quienes no las presentan, pueden to-

En el centro Háblame de Amor, creen lo mismo. Y esperan

mar la terapia como también aprender a montar. “Privile-

el mejor de los pronósticos para sus 73 alumnos. Marianela

giamos el trabajo al aire libre, nos internamos en el bosque

explica que después de los 8 años, el 80 por ciento logra inte-

nativo, los niños toman la fruta de los árboles, experimen-

grarse a la educación común.

tan con las texturas de la naturaleza, huelen y desarrollan

Hay casos de integración conmovedores, pero también hay otros que dan pena, pues la integración, al menos en esta parte del mundo, es forzada y difícil.

otras experiencias sensoriales”.

Suena muy de acuerdo con lo que los especialistas en Terapia Ocupacional definen como “Integración sensorial”, una

José Miguel recuerda que a su hijito en cierto jardín “lo

técnica que está hoy muy en boga. “Las personas con Autismo

sacaban de la sala, lo tenían en una habitación aparte con

tienen problemas para integrar ciertas sensaciones. Éstas son

una cuidadora, porque el niño en el aula tenía la escoba, no

medidas por un receptor y mediadas por el sistema nervioso

consumía ningún medicamento. Eso fue lo que detonó asu-

central. Y para ellos existe una dificultad en esta mediación.

mir su condición. Hasta antes que mi hijo se diagnosticara

Las respuestas no son las adaptativas. Por ejemplo, un sonido

yo tenía a la equinoterapia como una actividad altruista y

suave ellos lo sienten muy fuerte. O una luz tenue resulta para

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

ellos encandilante. Lo que hace el terapeuta ocupacional es

tele. Si tú haces eso, es lo mismo que lo metieras al refrigera-

que el niño vaya tolerando estas respuestas en la vida diaria

dor. Se paraliza. No va para ningún lado”, agrega.

para generar conductas adecuadas y que vaya generalizan-

Pero así como hay padres que buscan vías de desarrollo para

do y avanzando. El método es fundamentalmente a través de

los pequeños, también hay quienes distorsionan los cuidados.

juegos, que incentivan al niño a asumir que hay alguien más

“Son tantos los juicios que se hacen con estos niños, que hay

aparte de él”, grafica Pavel Cuevas.

muchos que llegan a consultar maltratados, como ocurre en

Voluntad de conocerlos Recuerdo a Agustín de guata en un restorán llorando por-

algunos de los lugares que yo he trabajado, porque ciertos padres tienen bajo nivel de educación o, simplemente, porque no tienen paciencia”, sentencia Pavel.

que la comida tardaba. O jugando hasta las tres de la mañana

Por eso, los centros como Háblame de Amor trabajan no sólo

sin un poco de sueño. Gritando a todo pulmón en el teatro. Lo

con el niño sino con el núcleo familiar e incluso su comunidad.

mismo le pasa al nene del equinoterapeuta. “Cuando vamos

“Ellos son pensadores visuales y tienen gran capacidad para

al cine, por ejemplo, se muere de la risa y se nota. Exagera su

almacenar información. Eso sí, no entienden mensajes largos.

forma de expresar sentimientos. Habla muy fuerte, la gente

Las conversaciones deben ser cortas y precisas. Si se les da

lo comenta. Seguro molesta, yo le pido que baje el volumen

una orden, hay que reforzarla con los movimientos o la ac-

y como que él no entiende eso de que a otros no le gusta es-

ción para que la persona entienda mejor lo concreto. Nuestro

“Ellos son pensadores visuales y tienen gran capacidad para almacenar información. Eso sí, no entienden mensajes largos. Las conversaciones deben ser cortas y precisas. Si se les da una orden, hay que reforzarla con los movimientos o la acción para que la persona entienda mejor lo concreto”, explica la educadora diferencial y jefe de Gabinete Técnico del centro de recursos Háblame de Amor, Marianela Herrera.

cucharlo. Tampoco lo llevo a restoranes complejos. General-

trabajo con la familia es muy amplio, incluso recomendamos

mente vamos a comer una pizza o una hamburguesa”.

a los papás no dejar de lado a los otros hermanos, porque ge-

Son niños aparentemente solos, pero hay que entrenarlos para actuar en sociedad. “Les hace bien todo tipo de contacto

neralmente pasa que hay demasiada atención sobre los nenes con Autismo y se deja botado a los otros hijos”.

social en la calle. Tomar micro para lograr independencia, lle-

Es esencial ser especializados para las necesidades que

varlo a comer a un lugar en que él pague y entienda cómo fun-

ellos presentan. Los expertos dicen que no hay un niño con

ciona el sistema. También instarlos a hacer actividades como

Autismo al que no lo puedas educar. Eso debe aprender el

hacer la cama, ordenar sus juguetes y su clóset; ojalá, cocinar.

resto de la sociedad, que no le da mucho las oportunidades

Tienen que tener mucho juego. Llevarlos al parque, que se co-

cuando ve sus reacciones características como la esterotipia

lumpien, que se caigan, que se topen con otros niños. Contro-

de manos, su ecolalia y sus movimientos reiterativos. No hay

lar Internet, porque ellos son bastante hábiles en el manejo

dificultad de acceder a ellos para enseñarles, sólo hay que te-

cibernético y se meten a sitios que no deberían… A contenidos

ner la voluntad de conocerlos.

violentos, a contenido sexual”, enfatiza Manzo.

La etapa más difícil es aceptar el diagnóstico. Porque mu-

“Afortunadamente yo tengo el tiempo para estar con mi niño.

chos de ellos siguen investigando y buscando respuestas o

He podido administrarlo para estar con él, pues he adaptado

especialistas para que les dé otro. Por eso el trabajo de los

mi vida a mis hijos y no a mis gustos, pero no todo el mun-

talleres, para que conozcan y vean también las posibilidades

do puede vivir mi realidad. La mayoría de los papás trabaja el

y proyecciones de la condición. “Ellos ven cómo aprenden sus

día completo y ellos se quedan con alguien que los cuida. Esa

hijos y cómo aprenden los otros. Cuando se dan cuenta que su

persona debe estar medianamente entrenada para cuidarlo y

hijo tiene logros y que los otros también avanzan comienzan a

estimularlo en ciertas áreas específicas. Que le hable de cual-

mirar esto con nuevos ojos. Es complejo, pero estos pequeños

quier cosa. Si hace aseo, que le hable de la aspiradora, de la

son hermosos, cariñosos y una vez que tú haces contacto con

escoba, de lo que sea. Pero que no lo deje sentado frente a la

ellos logran enseñarte cosas increíbles”. | MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Pamela Arriagada y Constanza Vergara.

Camila Palacios y Karina Tapia.

Yenny Cid y Daniela Isla.

Zumba para todos se denominó la actividad recreativa organizada por el Hotel Four

En Los Ángeles Four Points organizó masivo evento de zumba

Points by Sheraton Los Ángeles, que reunió a decenas de entusiastas asistentes que bailaron este contagioso ritmo al aire libre, animados por seis profesores. El evento, realizado en Paseo Quilque, y que contó con la colaboración de la municipalidad de Los Ángeles y Mall Plaza, se enmarca dentro del compromiso con la comunidad, que distingue al Hotel, quien también sorteó variados premios entre los asistentes.

hncvnx Sarahi Cerna y Pía Salcedo.

María Paz Flores, Paula Vargas, María Angélica Infante y Pamela Villalobos.

Marlenne García y Marcela García.

Valentina Mendoza, Joaquín Lavín y Jovanka Barrientos.

Ingeborg Vorphal, Merry Leighton y Nicole Rojas.

Millaray Cea, Josefa Delgado, Millaray Sandoval y Tania Chávez.

Francisca Palma, Tomás Salcedo y Tamara Palma.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Samsom Tan Yong Tiong, Singapur; Fernando Toledo, Presidente Comité Organizador, Chile; Preetha Ram, Estados Unidos; Peter a. J. Bouhuijs, Holanda; Ulises Araujo, Brasil; David Chapman, Estados Unidos; Luis Bretel, Perú,y Juan Carlos Vega, Colombia.

Organizado por la UBB

Exitoso congreso internacional de Aprendizaje Basado en Problemas Más de trescientas cincuenta personas se dieron cita a mediados de enero en la conferencia internacional cuya temática 2014 fue Del texto al Contexto: un aprendizaje profundo a través de la Innovación Educativa. La conferencia dio la oportunidad para que los participantes pudiesen aprender más de Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) y compartir ideas con profesionales que están utilizando estrategias de aprendizaje activo, quienes tuvieron la oportunidad de presentar sus investigaciones o dirigir una sesión de resolución de problemas para los

La Universidad del Bío-Bío fue la anfitriona de la octava versión del Congreso Internacional sobre Aprendizaje Basado en Problemas (ABP), que contó con más de 350 participantes de todo el mundo. Una conclusión importante del congreso es que se confirma globalmente que ABP es una alternativa válida para potenciar el aprendizaje significativo de los estudiantes, al modificar estrategias superficiales y reiterativas por otras profundas y elaborativas.

colegas interesados. Para los que están recién comenzando en el aprendizaje basado en problemas, la conferencia brindó la oportunidad de explorar este método a través de talleres de iniciación y experiencias participativas.

La organización del evento fue liderada por su Presidente, el Dr. Fernando Toledo, de la Universidad del Bío-Bío, quien declaró que entre las actividades se realizaron 146 ponencias, nueve plenarios, dos mesas redondas, 12 cursos pre-congresos, dos experiencias de ABP en terreno, todo complementado por espectáculos culturales organizados por las universidades regionales participantes. Importante de destacar fue la participación de los asistentes en experiencias educativas en Chillán y Cañete, donde conocieron parte de la historia, la cultura y la problemática de estas zonas.

A todas las actividades asistieron los 350 inscritos que venían

Católica de la Santísima Concepción; contribuyendo todos a la

de más de 10 países, de los cuales Brasil fue el que contó con el

organización y difusión del evento, la presentación de trabajos

mayor número de participantes, 39 %; le siguió Chile con un 28 %,

técnicos y sesiones invitadas.

Estados Unidos con 7 %, Colombia con 6 %, España 5 %, México y Perú con un 4 %, Portugal 4 %, Ecuador 3 % y Canadá con 1 %.

Para la Universidad del Bío-Bío, un líder regional y nacional en el aprendizaje basado en problemas, la organización de PBL

Esta actividad tuvo un carácter de interuniversitaria, ya que si

2014 constituyó una oportunidad para mostrar los avances que

bien es cierto que el Pbl 2014 fue liderado por la Universidad

se vienen desarrollando en esta casa de estudios desde el 2003,

del Bío-Bío, se constituyó una mesa de trabajo conjunta con las

los cuales han llevado a aumentar las tasas de aprobación en

Universidades de Concepción, Técnica Federico Santa María y

las asignaturas y a disminuir la deserción en los primeros años.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Debut de los Lunes Cinematográficos 2014 Hugo Cáceres y Consuelo Miranda.

El ciclo 2014 de los Lunes Cinematográficos en el Teatro Universidad de Concepción abrió con la comedia irlandesa Cuatro muertos y ningún entierro, dirigida por Ian Fitzgibbon. La película, de humor negro, muestra a Mark, un actor que no consigue trabajo, su novia lo ha dejado y ve las cuentas acumularse sin poder pagarlas. Pero se pone peor cuando comienzan a aparecer cadáveres que debe hacer desaparecer.

Carolynn Gribbell.

Nicolás Muñoz, Belén y Catalina Mendoza.

Camilo Castro y Estefanía Sepúlveda.

Jorge Silva y Patricio Pezo.

Paula Muñoz e Ignacio Burgos.

Samuel Gutiérrez, Valeria Molina y Juan Muñoz.

Eliana Neumann y Gabriela López.

Margaret Ceballos y Fredy Ulloa.

Jaime Vásquez y Francisca Concha.

Clara Jara y Pedro Villegas.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



María Angélica Blanco Periodista y escritora.

“Estéril es la tierra que no produce héroes”, escribió José de San Martín, uno de los grandes próceres latinoamericanos que compartió los ideales de O´Higgins y de Bolívar.

Me siento orgullosa de haber nacido en esta tierra pródiga y fecunda de héroes, que lanzó su primer grito de rebeldía un 18 de septiembre de 1810 al instituir la Primera Junta de Gobierno para desligarse de la monarquía española, y dar comienzo a su historia republicana y democrática.

Nuestra historia nos enseña que no hemos sido un pueblo sumiso. “¡Que o la tumba serás de los libres o el asilo contra la opresión!”, reza nuestro himno patrio. Héroes como José Miguel y Juan José Carrera, Manuel Rodríguez, Ignacio Carrera Pinto, Arturo Prat y tantos otros, prefirieron ofrendar sus vidas en vez de aceptar una humillante sumisión.

Ya trescientos años antes de Cristo así lo consignaba uno los textos más emblemáticos de teoría política, recurrentemente citado como ejemplo de defensa de la libertad. Se trata del célebre discurso de Pericles, que el historiador griego reprodujo en su obra La guerra del Peloponeso. En una de sus citas leemos: ”Para un hombre que se enorgullece de su patria y de sí mismo, más digno es morir con honor que padecer cobardemente la dominación y la arbitrariedad”.

Escribo estas líneas días antes de la ceremonia de traspaso del mando, en la que el Presidente Piñera entregará la banda tricolor y la piocha de cinco puntas de O´Higgins a la nueva Mandataria Michele Bachelet, con la certeza de que será una fiesta para la libertad y la democracia San Agustín, en su homilía De urbis excidio, señalaba que los países los constituyen sus habitantes y que los pueblos son lo

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Chile, luz de esperanza para Latinoamérica que son sus moradores y no sus paredes materiales. La grandeza de Chile está en su gente, reflejo del crisol de sus ancestros, que no se doblega ante la adversidad, que se levanta de las catástrofes, y que no acepta tiranías ni regímenes despóticos.

Prueba de ello es que después de 17 años de dictadura militar, el triunfo del No fue clave en la recuperación de la democracia.

Las semanas previas a la investidura de la Presidenta Bachelet, la prensa difundió elogiosos comentarios de líderes mundiales sobre la importancia y el simbolismo de este acto cívico. El Vicepresidente de los EE.UU., Joe Biden, destacó la admiración y respeto que le merecía la Presidenta electa, señalando que la estabilidad política chilena constituía un ejemplo y una luz de esperanza para América Latina.

También remarcó su preocupación por la crisis que atraviesa Venezuela, aduciendo que “es un país que está muy lejos de los estándares democráticos que definen a la mayoría de nuestro hemisferio”.

Somos espectadores de que muchos pueblos oprimidos salen hoy a las calles en demanda de regímenes democráticos, como ocurre en Ucrania, Egipto y Venezuela. Es una lástima que Maduro defienda la brutal represión que ejerce sobre los venezolanos disidentes amparándose en la burda farsa de una Revolución Bolivariana. Parece que olvidó los sólidos principios del libertador de su país, hombre sabio e ilustrado, quien en sus textos dejó de manifiesto que había que luchar contra la tiranía, la anarquía, la ignorancia y el vicio.”La opresión y la anarquía son hijas de las tinieblas. Por la ignorancia se ha engañado y dominado al pueblo más que por la fuerza y por el vicio se los ha denigrado más que por la superstición. El ejercicio de la justicia es el ejercicio de la libertad”, escribió. Definitivamente, todos los gobernantes latinoamericanos debieran leer a Simón Bolívar.

Juan Carlos Reyes, Enrique Bueno, Alexis Jarpa, Gustavo Peña y César Garín.

Abierto Internacional de Golf La Posada 2014

Juan Vilches, José Cárdenas y Roberto Poch.

Marcela Urrutia, Mónica Ortiz, Ana María Molina, Patricia Lagos, Ana Gutiérrez, Liliana Ortiz y Patricia Ortiz.

Durante cuatro días se vivió en Concepción el Abierto Internacional de Golf La Posada 2014, torneo que es la antesala del esperado Chile Classic. En el torneo se vio a los mejores de este deporte en el medio nacional, quienes hicieron gala de sus habilidades logrando buenos scores y demostrando el alto nivel alcanzado por los golfistas chilenos.

Jean Muñoz, Nicolás Torres y Javier Trucco.

Enrique Krause, Cristóbal Gallardo, Javier Weisser y José Luis Becerra.

Med&Kine

Centro Integral de Kinesiología Tratamientos: •Tratamientos Kinésicos •Kinesiología traumatológica y Deportiva •Kinesiología Respiratoria •Rehabilitación Pulmonar •Rehabilitación Cardiorrespiratoria •Reeducación Postural •Tratamiento de Bruxismo y Cefalea •Actividad Física supervisada para el Adulto Mayor •Aplicación de Vendaje Neuromuscular (Tape) Kinesiología Estética •Drenaje Linfático Manual Post operatorio •Atenuación de Estrías Atención Psicológica •Evaluación y Tratamiento

Atención Personalizada FONASA - ISAPRE - PARTICULARES Convenio Isapre Masvida Atención NIÑOS Y ADULTOS Atención a Domicilio

Horarios de atención Lunes a viernes: 8:00 a 20:00 horas Sábado: 9:00 a 14:00 horas Dirección: Ongolmo 327 Oficina 103 Concepción (entre San Martín y O’higgins) Teléfono: 41-3249157 Correo electrónico: contacto@medykine.cL

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Efraín Espinoza y Silvia Navarro.

Inicio de clases en Colegio Alemán de los ángeles

Sofía Caballero, Paola Gómez y Natalia Caballero.

Máximo de la Maza, Gabriela Méndez y Maximiliano Neumann.

El año avanza, llegó marzo y con ello la vuelta a clases de miles de estudiantes. Rostros felices de reencontrar a sus compañeros y algunos angustiados por su primer día de clases fue lo que encontramos al recorrer los establecimientos de la comuna. Un buen ejemplo de las emociones de los niños en su regreso al colegio se vivió en el Colegio Alemán de Los Ángeles.

Camila Caffarena, Lorena Araya y Franco Caffarena.

Agustín, Tomás y Darwin Arroyo.

Joaquín Carrillo y Pamela Navarro.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Aiún Sanhueza, Aielén Burgos, Aluhé Sanhueza y Lilian Ramos.

Agustín Escobar, Ignacia Escobar, Marjorie Chavarría y Fernando Valenzuela.

Juan Pablo Malgarejo y Francisca Bruning.

Francisca Lagos y Elsa Rivera.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Francisco Flores Ingeniero Comercial de la Universidad de Concepción y Magíster en Comportamiento del Consumidor de la Universidad Adolfo Ibáñez.

SERVICIO AL CLIENTE, UNA ASIGNATURA PENDIENTE -Cliente: Buenos días.

pacio de distracción para un viaje; no obstante, la ausencia

-Vendedor: Buenos días.

de interés en el prójimo, incluso faltas de cortesía concluyen

-Cliente: ¿Tiene el último libro de Isabel Allende?

en una apatía en la atención y, por ende, en una pésima expe-

-Vendedor: No. -Cliente: Ehhhh,…. Ok, gracias.

riencia de servicio, haciendo desvanecer todos los esfuerzos e inversión de recursos por parte de la empresa. ¿Las causas? falta de capacitación, desmotivación, mala selección del

-Vendedor: De nada.

personal, por nombrar algunas. Para mí es un tema cultural.

El diálogo es sacado de la vida real. Es cosa que nos demos

El servicio al cliente va mucho más allá de un tema labo-

un paseo por cualquier tienda y apreciemos el desinterés de

ral, es una forma de vida, es darle las gracias al chofer del

vendedores y personal de contacto por nosotros; pueden estar

colectivo, saludar en un ascensor al resto de las personas

ordenando la mercadería recién llegada, etiquetando precios,

o abrir la puerta del supermercado a un desconocido, inde-

revisando su celular o su Facebook (en el PC de la empresa),

pendientemente de que se esté pagando por ello; quienes no

pero la probabilidad de que seamos tratados con desdén, la-

vivan en el espacio de aportar valor a la convivencia social

mentablemente, es muy alta.

no pretenderán hacerlo en el mundo mercantil. De ser así,

Miles de millones de pesos invertidos con el objeto que vi-

más allá de capacitaciones y esfuerzos empresariales será

sitemos la tienda o local comercial; sin embargo, una vez que

un acto importado y ahí lo falso se nota e incluso atenta a la

estamos ahí somos ignorados, tratados con desidia o sin nin-

relación cliente-producto.

gún interés en vincularse con los motivos de fondo de nues-

El servicio constituye una gran oportunidad para que peque-

tra visita y darle sentido al intercambio mediante el servicio

ñas empresas o locales comerciales compitan con grandes

al cliente. Es que las empresas no toman conciencia real de

compañías, porque los clientes estamos dispuestos a pagar

la importancia de esta mega variable del marketing (y de la

más por un valor que percibimos.

convivencia social). El servicio representa la oportunidad de

La ventaja competitiva no estará en la comunicación comer-

aportar valor en la última etapa de la venta (y primera en el

cial, en el lay- out de la tienda, en el crédito, en el mix de pro-

marketing con compromiso). Para ello es vital que quienes

ductos ni en ninguna de las tradicionales variables, sino en lo

asumen la responsabilidad de transitar en las primeras líneas

que siente el cliente cuando entra en contacto con nuestras

de atención consideren que lo realmente importante está en

propuestas de valor, y es aquí donde el servicio cobra su real

decodificar e interpretar los motivos de fondo por los cuales

relevancia para una relación de largo plazo con el cliente. Lo

un cliente quiere tomar contacto con nosotros.

demás es sólo la invitación. Hemos avanzado tanto en instru-

La compra, para el caso del ejemplo inicial, no es sólo un libro, sino lo que esto significa: puede ser un regalo o un es-

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

mentos comerciales, de marketing y ventas, pero el servicio al cliente sigue siendo la asignatura pendiente.

Francisco Apablaza y Rocío Apablaza.

Angie Muñoz y Sebastián Candia.

En Día de Picasso Angelinos pintaron lienzo gigante

Paola Pino y Catalina Córdova.

Mauricio Toloza y Bárbara Sepúlveda.

Por cerca de dos horas, cientos de angelinos se congregaron en la plaza de armas de la ciudad para pintar un lienzo gigante con el apoyo de Fabián Navarro, reconocido pintor de la zona, en la actividad denominada Día de Picasso. La iniciativa, a cargo de la productora de arte León y Navarro, y respaldada por la Municipalidad de Los Ángeles, fue la instancia ideal para que niños, jóvenes y adultos exploraran sus talentos artísticos y desarrollaran una gran obra de 20 metros de ancho.

Felipe Martínez y Constanza Castillo.

Nicolás Corral y María Jesús Hidd.

Daniela Ortega y Cristóbal Ortega.

Rosa Rojas, Aylén Yáñez y Esteban González.

Maximiliano Luengo y Claudia Navarro.

Constanza Romero y Gerardo Romero.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Lilian Quezada, gerente de Corcudec:

“Nos hemos convertido en una gran plataforma de formación de públicos” Por Cynthia Font de la Vall.

La Corporación Cultural de la Universidad de Concepción, Corcudec, tiene para el 2014 una agenda llena de entretenidos panoramas. Conciertos, películas, ópera y teatro serán algunas de las actividades que ofrecerán, siempre pensando en la calidad sobre el escenario, una característica de sus eventos. Así lo afirma Lilian Quezada, gerente de Corcudec. “Podríamos traer espectáculos más comerciales, que llenen el teatro, pero privilegiamos programas de gran calidad artística. Somos estrictos en hacer lo que hacemos de la mejor manera posible. Creo que nos hemos convertido en una gran plataforma de formación de públicos”.

Agrega que “para este año continuamos con el trabajo de vinculación con el medio, relacionando siempre a la comunidad tanto de la Región como del país, con el recorrido musical que esta Orquesta es capaz de interpretar”.

También se mantiene el tradicional ciclo de Teatro en el Teatro, y Los Lunes Cinematográficos, mientras que el JazzUp iniciará el 4 de abril con el Festival de Jazz de Concepción, que presentará al trío de Marlon Romero, al del belga Jasper Huysentrut y el bajista francés Jean Louis Carlotti.

En cuanto a la Orquesta Sinfónica, el 2014 continuará bajo la batuta del canadiense Julian Kuerti como director invitado, y ya comenzó su labor con el ciclo de Conciertos de Difusión, para luego, el 22 de marzo, deleitar a los asistentes con el Concierto de Apertura, dirigido por Paolo Bortolamiolli, mientras que en mayo se espera el concierto de aniversario de la UdeC. Se mantienen los conciertos sinfónicos, con diez fechas para apre-

Entre las presentaciones de la Orquesta Sinfónica para esta temporada sobresale la Maratón Beethoven, un largo concierto de dos partes con las más importantes obras del compositor.

ciar su maestría, destacándose uno muy especial, “la Maratón Beethoven, dirigido por Julian Kuerti, un largo concierto de dos partes con las más importantes obras del compositor, en un formato creado por el propio Beethoven. Incluye coro, algunas arias, sinfonías, conciertos y extractos de una misa. Es una prueba de resistencia para los músicos y una gran exigencia tanto para la Orquesta como para el director, que siempre está preocupado de buscar programas que logren hacer crecer a los músicos”, señala la gerente de Corcudec.

Y, una muestra del crecimiento técnico sostenido de la Orquesta Sinfónica de la UdeC, es que recientemente fue seleccionada por Ibermúsicas, importante organización iberoamericana, para interpretar el 2015 la obra ganadora del Concurso de Composición organizado por la entidad iberoamericana.

Para este año también se han considerado seis Conciertos de Cámara, siguen los exitosos Conciertos Educacionales -en abril NOS || MARZO MARZO 2014 2014 ||  |REVISTA NOS

y octubre-, que acercan a los estudiantes a los formatos sinfónicos a través de entretenidas obras de teatro musicalizadas, y los esperados Conciertos de Navidad en diciembre. Además, se contempla una temporada de Danza en noviembre, donde se presentaría La Consagración de la Primavera, de Igor Stravinsky, en una versión de la compañía de Ballet Contemporáneo del Chaco, con música en vivo, a cargo de la Orquesta.

En agosto sería el tradicional Mes de la Ópera, en que se mostraría una reposición de la ópera de cámara El empresario, con planes de hacerla de manera itinerante, y la ópera versión concierto, Carmen. En tanto, en septiembre, cerrarían el ciclo de música chilena, iniciado el 2007, presentando una selección de las mejores piezas de estos años, para el 2015 comenzar a abrirse a la música latinoamericana.

Scarlet Jara, Cecilia Jara y Gabriel Galleguillos.

Fabiola Moraga, Bernardo Moraga y Gladys Oyarce.

Masiva asistencia convirtió a Puro Chile en todo un éxito en Los Angeles Emily Mendoza, Carmen Quezada y Gretchen Guzmán.

María José Soulodre y Viviana Castillo.

En el estadio municipal de Los Ángeles se dieron cita más de 15 mil personas para disfrutar de Puro Chile, evento musical organizado por el municipio angelino, a través de su Departamento de Extensión y Cultura. El espectáculo, que reunió a Los Bunkers y a Los Vásquez, junto a Solider, agrupación rockera local, permitió a los asistentes bailar y corear las canciones de las tres conocidas bandas, en un show gratuito y de gran calidad.

Héctor Molina, Sofía Molina y Karina Ulloa.

Gretty Jofré y Mónica Battaglia.

Jaime Sepúlveda, Martina Sepúlveda y Fabiola Sandoval.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Tras pasar más de 20 años representando al Biobío en el Congreso Nacional, los parlamentarios DC, Mariano Ruíz-Esquide y Hosain Sabag fueron homenajeados por el alcalde de Concepción, Álvaro Ortiz, en una emotiva despedida realizada en la Municipalidad penquista, en donde recibieron un reconocimiento a su labor de parte de militantes y simpatizantes del partido.

Ignacio Walker, Álvaro Ortiz, Mariano Ruíz-Esquide, Hosain Sabag y José Miguel Ortiz.

Homenaje a Hosain Sabag y Mariano Ruíz-Esquide

Hosain Sabag y Mariano Ruíz-Esquide.

Iván Norambuena y Jorge Ulloa.

Jorge Montecinos, Gustavo Yánquez y Armando Cartes.

Christian Paulsen, Juan Ignacio Ugarte y Cristián Campos.

Martín Zilic, Ricardo Salgado, Paulina Pinchart y Jorge Cáceres.

Alex Iturra, Audito Retamal y Jorge Baksai.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

Instituto Chileno Norteamericano

GRADUACIón del Programa de Adolescentes

Sofía Chamorro, Richard Snaith, Josefa Matamala y Antonia Hernández.

Con una ceremonia que contó con la presencia de autoridades de las sedes de Concepción y San Pedro de la Paz, profesores, alumnos, padres y apoderados, se llevó a cabo la graduación de los alumnos del programa Adolescente 2013 del Instituto Chileno Norteamericano de Concepción. En la actividad, realizada en el auditorium del Instituto fueron premiados los alumnos más destacados de cada trimestre.

Luis Ramírez y Andrea Arjona.

Claudia Nova, José Miguel Valenzuela, Sebastián Martel y Natalia Montero.

Camila Vergara y Felipe Celis.

Marcelo Sandoval y Ximena Landeros.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Luis Endía Bilbao Director de Carrera Área Hotelería, Gastronomía y Turismo.

INACAP Concepción - Talcahuano.

Mucho Chocolate A pocos días de la celebración de uno de los días en los que el consumo de chocolate se acrecienta de forma desmedida en niños y adultos, siempre es bueno recordar algunas consideraciones importantes, tendientes a que este consumo no sea dañino para la salud y que podamos disfrutar de este delicioso “oro vegetal”.

El chocolate es el resultado obtenido, en términos muy básicos, de la mezcla de azúcar, manteca de cacao y pasta de cacao, estos dos últimos obtenidos de las habas o semillas procesadas del fruto, mezcla que además puede contener leche. Las proporciones de cada uno de estos ingredientes dan origen a los distintos tipos de chocolates y sus respectivos usos.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |

El fruto del cacao es originario de América, y desde el primer momento cautivó a los conquistadores que llegaron a este continente, tanto así que se cree que en los primeros retornos de los españoles a su patria lo llevaron como regalo u ofrenda para los monarcas que financiaban estas ambiciosas expediciones. Es así como este fruto hizo su arribo a Europa, donde los europeos se apoderaron de él hasta el día de hoy, cuando han desarrollado su industrialización a tal punto que actualmente los chocolates más reconocidos son los belgas, los suizos y los españoles, entre otros de ese continente.

Al consumir chocolates debemos considerar que un alto porcentaje de los productos que se venden en el comercio son sucedáneos, es decir, un producto que reúne condiciones similares al chocolate, pero

que no lo es. Incluso, en algunos casos, los ingredientes utilizados son bastante nocivos, factor dado por los altos porcentajes de grasas y azúcares de mala calidad que contienen. También es importante tener en cuenta que mucho de lo producido “artesanalmente” no está regulado por el Servicio de Salud, es decir, no se sabe en qué condiciones de manipulación se elaboró, qué ingredientes se utilizó o cómo y por cuánto tiempo se almacenó ese chocolate.

Su sabor es para muchos irresistible, incluido quien escribe, y puede transformarse en una verdadera adicción. Por lo mismo, debemos consumirlos con moderación, ya que su aporte calórico es muy alto, así como su carga de azúcar. Es por ello que en estas fechas -y siempredebemos hacernos cargo de la supervisión del consumo de chocolates por parte de nuestros niños.

El consumo y maridaje de este producto se asocia normalmente a destilados de alto envejecimiento, también a cremas, licores y, por supuesto, a vinos de cosecha tardía, los que deben ser siempre acompañados de un cómplice para no cargar con la culpa de haberse comido solo todo el chocolate.

Mousse de Chocolate Negro

Mousse de Chocolate

(5 personas)

(receta básica)

Ingredientes Ingredientes • 200 gr cobertura de chocolate • 2 huevos • 1/2 taza de azúcar • 50 cc de leche • 300 cc de crema de leche

Preparación Fundir la cobertura de chocolate a baño María, procurando que ésta no sobrepase los 40° C. Batir la crema y reservar.

Aparte, batir las claras con la mitad del azúcar hasta emulsionar bien -tipo merengue-, y la yema debe ser

batida con la otra mitad del azúcar hasta que pierda la granulosidad.

Mezclar a la misma temperatura templada la cobertura y la leche, luego agregar la yema batida y seguir mezclando. Luego, incorporar la crema batida y finalmente la clara batida.

Reservar en molde individual o colectivo y guardar en frío.

Una buena opción es agregar azúcar flor a la crema, o un dash de destilado o licor para intensificar el

• 300 gr de cobertura de

Preparación Derretir el chocolate y

chocolate

reservar, luego batir la

• 5 gr de cacao

crema y reservar. Espumar

• 2 huevos

los huevos junto con el

• 300 cc de crema

azúcar, y llevar a baño

• 70 gr de azúcar

María hasta disolver los

• Esencia de vainilla a gusto

cristales de azúcar, batiendo

• 5 gr de café en polvo

enérgicamente. Mezclar con

• 30 cc de licor de café

el chocolate, la crema y los ingredientes secos.

Rectificar sabor y rellenar un cilindro de chocolate con este mousse. Finalmente, decorar con fruta fresca y hojas de menta.

sabor.

| MARZO 2014 | REVISTA NOS |



Prof. Dr. Marcelo Contreras Hauser.

Abogado, Máster y Doctor en Derecho. D.Gr. en Criminología.

Dr. en Ciencias Políticas y Sociología.

CHILE: SISMICO E HIPOCONDRIACO El país que nos es contemporáneo, más que el de antaño,

niña hoy frisará al menos los sesenta años de edad. En el caso

subsume a chilenas y chilenos en un ethos o ambiente de hi-

resulta indudable que la huella de tal evento registrada en su

pocondría que llama la atención.

mente infantil marcó esa tabla rasa de su conciencia respecto

Por si acaso, debemos aclarar que es buen ejemplo de “hi-

de los movimientos telúricos, explicando en su caso cualquier

pocondriaquismo” aquel de la persona que tiene un pequeño

posible o probable tendencia eventualmente cercana al “hipo-

malestar o dolor localizado que ella mismo se encarga de

condriaquismo”.

agrandar y exagerar al máximo y, más allá, traduciéndolo

En esta tierra larga y angosta, quizás una de las más

como un dolor o malestar que le costará la vida. Es que el

sísmicas de nuestro globo terráqueo, en este codo sur de

hipocondriaco sufre, es una máquina de auto sufrimiento que

América hemos pasado del uso al abuso respecto de tem-

a mayor cultura va aumentando esa falsa sensación. Siente

blores, terremotos y maremotos. Nos guste o no constitu-

angustia y dolores imaginarios que en su mente como una

ye un axioma el que a la fecha todavía no resulta posible

cascada brotan progresivamente. A mayor información sobre

prever con exactitud de día, hora y lugar cuándo sucede-

la cuestión que “lo aqueja” peor es su ánimo y mayor su sen-

rá el próximo sismo. Pero continuamos alimentando la

tido de fatalidad.

sombra hipocondriaca de un acontecimiento que aún no

Es lo que le pasa a nuestro querido Chile sísmico por natura-

ha sucedido, tensionados, exageradamente preocupados,

leza e hipocondriaco por adopción conductual. Está ocurriendo

e hipocondriacamente atados. Es penoso constatar cómo

por estos días. Y una tremenda proporción de nuestra pobla-

-en particular- se van sumando horas y más horas tele-

ción hace suya estas aprensiones producto de nuestra historia

visivas en algunos discutibles programas que se encargan

por siempre vinculadas a diversos tipos de cataclismos mayo-

de aventar miedos y temores.

res, menores e intermedios.

Prevención sí, en todos los ámbitos. Exageración no, en to-

Cierto, como paradigma o ejemplo basta mencionar el gran

dos los ámbitos. Bien lo saben mis apreciados alumnos de Pe-

terremoto de 1960. El peor de todos los sismos de que se ten-

riodismo, cuando intercambiamos opiniones sobre el ser y el

ga completa data. Quien haya vivido tal suceso cuando niño o

deber en nuestro curso Marco Legal del Periodismo en Chile.

 |REVISTA NOS | MARZO 2014 |