ACTUA LIDAD
EN LA MIRA
La tienda ofrece lo último en tendencias de decoración, tecnología e innovación.
LA CURACAO EVOLUCIONA TRAS UNA INVERSIÓN DE US$2 MILLONES, LA EMPRESA HIZO UNA REESTRUCTURACIÓN COMPLETA DE SU TIENDA INSIGNIA EN PLAZA ESPAÑA, ZONA 9 DE LA CIUDAD DE GUATEMALA, LA CUAL PRESENTA UN CONCEPTO MUY INNOVADOR. El plan
Tiene más de 45 años de estar en ese icóde expansión e nico lugar, pero ahora las instalaciones innovación de La de La Curacao reflejan modernidad y Curacao pretende replicar funcionalidad, a tono con la vida actual, la experiencia en sus más con espacios más amplios, iluminados e de 70 tiendas de todo interactivos. Además, introdujo nuevos el país. modelos y líneas de productos de marcas reconocidas. “Esta transformación responde a las nuevas tendencias y hábitos del consumidor. Queremos ofrecer una experiencia de compra personalizada, única y memorable. La Curacao atiende a tres generaciones de familias guatemaltecas, entre ellos jóvenes exigentes, informados y tecnológicos. Este relanzamiento de la tienda Plaza España refleja nuestro dinamismo y la capacidad 14
Edición 321
Innovación La pandemia del COVID-19 revolucionó cada aspecto de la vida e impulsó a las empresas a adaptar su modelo de negocio a una nueva dinámica con los clientes. Para La Curacao fue un reto superado fácilmente, gracias a su constante compromiso de mejorar la experiencia de sus clientes. La empresa ha fortalecido sus canales de comercio electrónico y atención al cliente, lanzó el canal de ventas Virtual Shopper que permite hacer compras desde el hogar y amplió y agilizó las opciones de
entrega de productos. Además, todas sus tiendas continúan con estrictos controles de higiene y sanitización que aseguran la salud de colaboradores y visitantes. “De forma disciplinada, hemos mantenido un control de aforo, distanciamiento social y limpieza continua. De esa manera, logramos que durante todo este tiempo de pandemia la tienda Plaza España no haya sido cerrada por algún protocolo extraordinario”, afirma Mario Escobar, gerente de ventas de La Curacao.
