2018
NEGOCIOS | TECNOLOGÍA | EMPRENDER | ECOREVOLUCIÓN
MUNDO 2.0
COMO CONECTAR CON TU COMUNIDAD EN REDES SOCIALES
¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales? Conectar con el consumidor actual no es imposible. Te explicamos las claves para mejorar el engagement. Es repetitivo, las preguntas siempre son las mismas: ¿En qué canales debemos estar? ¿Cuál es el mejor momento para publicar? ¿Cómo podemos mejorar el engagement? ¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales?
TH Empresarial
La respuesta también es siempre la misma: STOP. PIENSA. ‘Estamos olvidando la clave de las redes sociales: escuchar.’ Nos estamos obsesionando con las herramientas, canales y tácticas. Estamos olvidando la clave de todo el proceso: escuchar. Entender para ayudar. Empatizar para aportar. La mayoría de marcas ni tienen un conocimiento profundo de las necesidades reales de sus consumidores ni tienen una propuesta de valor ad-hoc para cada uno de sus arquetipos. Esto es inaceptable. Lo importante no es el dónde, ni el cuánto, ni el cuándo. Incluso podemos ser unos auténticos ases de la analítica y tener un control
absoluto de los datos y aún así, no va a funcionar.
TH
Revista de Negocios en Hidalgo 2016
AGOSTO 2018
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