Revista Unimed Ceará Ed. 8

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Revista da Federação das Unimeds do Estado do Ceará

Julho | Agosto | Setembro 2013

PRESIDENTE DA ANS CONHECE MODELO DE GESTÃO DA UNIMED CEARÁ E mais: • Unimed Crateús aliena carteira de clientes para a Unimed Ceará • Unimed Ceará realizará Seminário de Provimento de Saúde - Prover • Unimed Sobral investe em sistema de gestão hospitalar

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MENSAGEM DO PRESIDENTE

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trabalho desenvolvido pela equipe da Unimed Ceará ultrapassa as fronteiras do Estado. Os resultados obtidos são gratificantes em todas as áreas da gestão do nosso modelo. Iniciamos com ações administrativas, culminando com a centralização de serviços e redução de custos das Unimeds filiadas. Investimos em pessoal, incentivando-os e patrocinando-os para uma melhor qualificação. Temos hoje um corpo funcional de excelente nível e apaixonado pelo que faz. Com alicerces seguros, desenvolvemos um processo de alienações de carteiras, iniciado há 12 anos, e hoje comemoramos a transformação de sete Unimeds Operadoras em Prestadoras de Serviços, mantendo-as ativas e pulsantes. Tivemos a satisfação de receber na nossa sede o presidente da ANS, Dr. André Longo, e o diretor adjunto, Dr. Elano Figueiredo, que, atendendo ao nosso convite, vieram conhecer as nossas ações no que concerne ao processo vitorioso de alienações de carteiras. Expressaram a sua admiração pelo que estamos realizando mesmo antes de ser regulamentado pela ANS, fruto de planejamento estratégico participativo, inovador e visão de compartilhamento. Agora, estamos estruturados e com resultados financeiros que nos habilitam a construir uma rede de serviços próprios no interior do Estado. O passo inicial foi a compra de um hospital na cidade de Limoeiro do Norte, em sociedade com a Unimed local e médicos cooperados. Estamos ampliando uma policlínica na região portuária do Pecém, no mesmo modelo societário – Unimed Ceará e Unimed Nordeste do Ceará. Implantamos consultoria em investimentos para orientar as nossas filiadas nos seus projetos a fim de termos condições de antevermos a viabilidade destes empreendimentos. Controle rigoroso é continuadamente exercido nos balanços financeiros das nossas unidades e demais parâmetros pela nossa controladoria. Avanços em tecnologia com projetos pilotos de Registro Eletrônico em Saúde e Telemedicina. Em implantação, o projeto TratBem, que consiste no monitoramento de pessoas que pretendem abandonar o tabagismo e controle de doenças crônicas com o uso de alta tecnologia. São inovações que nos habilitam a construir um sistema estadual saudável, inovador e que facilita o acesso da população a uma medicina de excelente qualidade, com resolubilidade médica e humanismo. Assim é o Sistema Estadual Unimed Ceará. Nosso forte abraço!

Darival Bringel de Olinda Presidente da Unimed Ceará

EXPEDIENTE Revista Unimed Ceará – Publicação da Federação das Unimeds do Estado do Ceará * Diretoria Executiva: Dr. Darival Bringel de Olinda – Presidente / Dr. Francisco de Assis Sampaio – Vice-presidente / Dr. Francisco Carlos Nogueira Arcanjo – Diretor Superintendente / Dr. Walmir Leite Pontes - Diretor Financeiro / Dr. Raimundo Nonato Lima Melo - Diretor Comercial / Dr. Francisco Júnior Barroso Bastos – Diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde * Assessores da Presidência: Dr. Francisco Ary Vieira Sobral / Dr. Antônio de Pádua Neves / Dr. Francisco Waldeney Rolim / Dr. João Fortes de Siqueira Filho * Conselho Deliberativo: Dr. Felisberto Clementino Ferreira (Unimed Abolição) / Dr. Abelardo Cavalcante Porto (Unimed Aracati) / Dr. Márcio Alves Landim (Unimed Cariri) / Dr. Paulo Henrique Fonseca Vieira (Unimed Centro-Sul do Ceará) / Dr. José Wellington Rodrigues (Unimed Crateús) / Dr. José Evangelista Filho (Unimed Nordeste do Ceará) / Dra. Silvana Maria Tenório de Britto (Unimed Sertão Central) / Dr. Artur Guimarães Filho (Unimed Sobral) / Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves (Unimed Vale do Jaguaribe) * Comitê de Comunicação: Aline Lustosa – Coordenadora de RH / Aracelis Almeida – Secretária Executiva / Cinara Dias – Gerente Administrativa / Georgia Lucas – Gerente de Informática / Leonardo Ramalho – Gerente Geral / Maurício Carneiro – Gerente Comercial / Mirian Carneiro – Gerente de Atendimento / Ticiana Frota – Coordenadora de Promoção à Saúde / Ticianna Lima – Atendimento Comercial / Carol Ranier e Diego Benevides – Ranier Comunica * Jornalista Responsável: Carol Ranier (JP 1519 CE) * Produção: Ranier Comunica – www.raniercomunica.com.br * Reportagens: Karla Camila Sousa (JP 2242 CE) e Lina Moscoso (JP 2647 BA) * Colaboração: Alvina Soares Brandão / Delma Carine Silva / Ilderlânia Barroso / Edlânia Pedrosa / Eliete Santos / Ery Silva / Junior Porto / Lúcia Nogueira / Marcos Fábio Mendes / Marta Bezerra / Morgana Martins Duarte / Patrícia Ferro / Rita de Cássia Souza Soares / Rudy Matela / Sueli Almeida / Wescley Sousa * Programação Visual e Editoração: Richarley Menescal – richarley@gmail.com * Fotos: Joaquim Saldanha / Divulgação * Impressão: Expressão Gráfica * Tiragem: 2.200 exemplares * Fale Conosco: (85) 3453-7777 * E-mail: atendimento@unimedceara.com.br * Endereço: Rua Pe. Luis Figueira, 52 – Aldeota – CEP: 60150-120 - Fortaleza/CE * Website: www.unimedceara.com.br * É permitida a reprodução de qualquer conteúdo, desde que seja citada a fonte.

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ÍNDICE

Reuniões descentralizadas trazem vantagens para o Sistema Estadual Unimed

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Gestores da Unimed Ceará participam de processo de Coaching

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Presidente da ANS visita a Unimed Ceará para conhecer seu modelo de gestão

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Unimed Ceará realizará Seminário de Provimento de Saúde (Prover)

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Parceria entre TratBem e Hospital de Messejana promove resultados positivos

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94% dos pacientes estão satisfeitos com o atendimento médico da Uniclínica

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Obra do Hospital Unimed Vale do Jaguaribe é iniciada

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Unimed Crateús aliena carteira de clientes para a Unimed Ceará

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Unimed Sertão Central participa da tradicional festa de Santo Antônio em mais um ano Sistema de gestão hospitalar promete melhorar qualidade no atendimento em Sobral

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Convenção das Unimeds e Unicreds deve reunir mais de 500 participantes de todo país em Maceió

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Pronto-atendimento do Pecém já tem projeto descritivo definido

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Artigo - O que os médicos querem

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Reuniões descentralizadas trazem vantagens para o Sistema Estadual Unimed

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esde o último trimestre, por decisão da Diretoria Executiva da Unimed Ceará, as reuniões do Conselho Deliberativo são realizadas em diferentes localidades. Até então, eram realizadas somente na cidade de Fortaleza. É a chamada descentralização dos encontros. De acordo com o presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel de Olinda, tratase de um processo de descentralização das decisões. “É o momento de escutar as unidades, seus anseios e reivindicações, além de aproximar o Sistema Estadual Unimed de suas filiadas”, explica. Segundo ele, o resultado tem sido excelente. Afora isso, é uma oportunidade de conversar com autoridades locais, dirigentes das Singulares e empresários. “Assim, criamos canais de comunicação”, reforça. O presidente aponta a exposição positiva na mídia como outra vantagem da descentralização, uma forma de fortalecer a Unimed da região na qual foi realizado o encontro e todo o trabalho desenvolvido pela Singular. “Ações e projetos pensados pelo Sistema são divulgados, o que acaba enriquecendo o trabalho da empresa”, pontua. A última reunião ocorreu em Juazeiro do Norte, no dia 19 de julho. Para Dr. Darival Bringel, foi um momento de congraçamento entre membros das Unimeds e familiares, além da discussão dos assuntos presentes na pauta. “Evento muito rico que promoveu a aproximação das ações e abriu o diálogo com a sociedade de cada microrregião. Isso faz parte do relacionamento necessário”, comenta. A pauta consistiu na prestação de contas. “Tivemos condições de avaliar o desempenho financeiro do primeiro semestre e as metas atingidas. Foi um momento de analisar o redirecionamento

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de iniciativas, o mercado, bem como as ações de marketing administrativo, tudo concernente a um melhor gerenciamento”, lista. O presidente da Unimed Cariri, Dr. Francisco de Assis Sampaio, acredita que a descentralização das reuniões do Conselho Deliberativo é medida espetacular. “Em todo encontro, precisamos ver as peculiaridades de cada região. A Diretoria deve estar a par das questões locais. Esta foi, ainda, uma oportunidade para que as cooperativas conhecessem o Juazeiro do Norte, na rica região caririense”, argumenta. A sugestão da realização deste encontro foi do próprio Dr. Sampaio. Outra reunião do Conselho Deliberativo da Unimed Ceará aconteceu no último mês de maio, em Iguatu, município de atuação da Unimed Centro-Sul do Ceará. Tanto o presidente da Federação cearense quanto o gestor da Unimed Cariri comentam que o evento foi um sucesso. “Isso mostra que a medida tem trazido bons resultados e é uma ação acertada”, finaliza Dr. Darival.

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“É o momento de escutar as unidades, seus anseios e reivindicações, além de aproximar o Sistema Estadual Unimed de suas filiadas.” Dr. Darival Bringel de Olinda Presidente da Unimed Ceará

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Unimed Ceará aumenta valor de consulta médica

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a reunião realizada em Juazeiro do Norte, na sede da Unimed Cariri, em 19 de julho, o Conselho Deliberativo do Sistema Estadual Unimed decidiu aumentar em 20% o valor da consulta médica, passando de R$ 60 a R$ 72. O valor entra em vigor na produção do próximo mês de outubro. “Valorizar o médico cooperado das Unimeds filiadas é uma das premissas do Sistema Estadual. Esse aumento é resultado do excelente desempenho das Singulares tanto na área financeira quanto na mercadológica”, afirma Dr. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ceará.

01. Conselho Deliberativo da Unimed Ceará 02. Dr. Sampaio anfitrionou na Unimed Cariri o último encontro 03. Dr. Darival afirma que descentralização dos encontros é positiva para todo o Sistema Estadual 04. Dr. Francisco Sampaio e Dr. Darival Bringel 05

05. Reunião do Conselho Deliberativo da Unimed Ceará

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Gestores da Unimed Ceará participam de processo de Coaching

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om o objetivo de desenvolver competências em busca de alcançar as potencialidades, sejam elas pessoais ou profissionais, a Unimed Ceará oferece para seus gestores a participação em um processo de Coaching. A atividade que faz parte do Programa de Formação de Líderes, iniciado em 2012, começou a ser realizada em junho e deve se estender até 2014. Segundo Aline Lustosa, coordenadora de Recursos Humanos da Unimed Ceará, a operadora tem como objetivo estratégico em suas políticas de Gestão de Pessoas sempre adotar tendências e práticas mais atuais, e, por isso, decidiu oferecer para os gestores o processo de Coaching. “Este trabalho é a continuidade do Programa de Formação de Líderes, iniciado em 2012. No ano passado, os gestores passaram por processos de avaliação comportamental e de competências do negócio, além de treinamentos presenciais, onde foram abordados temas pertinentes a questões de liderança”, destaca. Conforme Aline, o trabalho de Coaching foi iniciado no dia 14 de junho, com uma palestra de abertura cujo tema foi “Mudanças Globais e o Novo Perfil do Líder nas Empresas”, ministrada pelo consultor empresarial, professor e Coach, Marcos Braun. Segundo ela, ao todo, 30 líderes passarão pelo processo de Coaching em dez sessões individuais. “Iniciamos com um grupo de sete gestores, que terão sessões semanais de junho a agosto. De setembro a novembro, será o segundo grupo, com oito gestores. E o trabalho continuará em 2014, com o restante dos 15 gestores”, explica. Ainda segundo Aline, as sessões ocorrerão semanalmente na Unimed Ceará, e terão durabilidade de uma hora com crono-

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01. Marcos Braun, consultor e Coach 02. Reunião inicial sobre o processo de Coaching contou com a presença do Dr. Darival Bringel

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Depoimentos “Extraordinária iniciativa por parte da Diretoria e Recursos Humanos da Unimed Ceará em ofertar um treinamento com este nível de propósito. Para todos os gestores participantes é uma oportunidade ímpar e que chega com o objetivo de abrir novos horizontes para todos. Tenho a plena certeza de que o mergulho nestas dez sessões de Coaching será uma experiência inovadora e de transformação extremamente importante para se atingir o bem-estar nos aspectos pessoal, profissional e financeiro” Inácio Dutra de Melo Júnior, Gerente de Tecnologia e Suporte “O pai da administração moderna, Peter Drucker, afirma que as únicas coisas que se desenvolvem por vontade própria em uma organização são: a desordem, o atrito e os maus resultados. A iniciativa da Unimed do Ceará em proporcionar para o colaborador a participação no processo de Coaching certamente me permitirá um desenvolvimento pessoal e profissional que se refletirá em ótimos resultados para a empresa. Participo do processo com muita euforia e entusiasmo.” Joaquim Lucena, Assessor Jurídico

“A oportunidade de participação das lideranças em um treinamento de Coaching revela não apenas o respeito da Unimed Ceará para com os seus gestores, como também evidencia a visão moderna e dinâmica de uma empresa focada na capacitação e desenvolvimento constante de seus colaboradores.” José Tarcísio Feitosa Vieira da Silva Júnior, Coordenador da Auditoria Médica

grama previamente definido. “A expectativa é de ter líderes mais preparados tecnicamente, com competências desenvolvidas para que possam contribuir com o sucesso da organização”, frisa. De acordo com Marcos Braun, o objetivo da ação é desenvolver nos gestores da Unimed Ceará competências técnicas e comportamentais que os ajudarão a atingir suas metas pessoais e profissionais, aumentar a produtividade na vida e no trabalho, bem como prepará-los para gerir melhor e com mais segurança suas equipes. Segundo ele, as metas do processo são o alinhamento dos gestores com as estratégias da Unimed Ceará, gerar resultados nas performances de equipes e ter uma vida mais feliz e com propósitos. Para

Braun, com um mercado cada vez mais globalizado, competitivo e em contínua transformação, as empresas precisam se preparar para tomar atitudes imediatas e, ao mesmo tempo, eficientes. Pois, segundo ele, de nada adianta uma grande estrutura física se o capital humano, especialmente o gestor, não é apto para enfrentar possíveis adversidades. “O grande legado deste trabalho será o surgimento de novas competências que ajudarão os gestores e a empresa a aumentar a produtividade e maximizar os resultados, bem como fortalecer o alinhamento entre valores individuais e institucionais”, conclui.

“O grande legado deste trabalho será o surgimento de novas competências que ajudarão os gestores e a empresa a aumentar a produtividade e maximizar os resultados...” Marcos Braun - Coach

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Presidente da ANS visita a Unimed Ceará para conhecer seu modelo de gestão

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diretor-presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), André Longo, esteve em Fortaleza (CE), no último dia 12 de junho, exclusivamente para participar de uma reunião na Unimed Ceará. Na ocasião, o presidente Dr. Darival Bringel apresentou o modelo de alienação de carteiras de planos de assistência à saúde da Federação Cearense, eleito um dos melhores do Sistema Nacional Unimed por viabilizar a continuidade da cooperativa alienada, diminuindo os custos administrativos e gerando maior possibilidade de investimentos na área da saúde. Em entrevista à equipe da Revista Unimed Ceará, o presidente da ANS destacou a importância da integração entre as Singulares da Unimed Ceará, uma ação que gera benefícios para a organização e repercute em uma melhor atenção à saúde dos usuários. “A administração de planos de saúde traz uma série de riscos. No entanto, se organizada e integrada, diminuem-se estes riscos e proporciona-se segurança para os cooperados e clientes. São modelos que oferecem uma rede Prestadora de Serviço de Saúde, gerando equilíbrio para o setor”, ressalta. Ainda de acordo com André Longo, as experiências exitosas, a exemplo da alienação de planos de assistência à saúde da Unimed Ceará, no entender da ANS, devem ser estimuladas e reproduzidas em outros estados. Pois, segundo ele, o crescimento dos custos do setor, muitas vezes, é superior ao das receitas. Diante disto, o principal desafio para as operadoras, atualmente, é a sustentabilidade. “Precisamos aliar segurança para os pacientes e um equilíbrio entre receitas e despesas para que possamos ter um setor sustentável ao longo do tempo. É lógico que não estamos defendendo a criação de uma única Unimed no Brasil, até porque o País tem características regionais diversas que devem ser respeitadas, mas acho que esse é um esforço que precisa ser realizado para aperfeiçoar os planos de saúde e reduzir custos”, diz.

O presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel, ressalta o sucesso de uma década do sistema de alienação de carteiras de planos de assistência à saúde da operadora cearense. Segundo ele, a ação gerou um melhor equilíbrio entre receitas e despesas da operadora. “É um modelo de vantagens financeiras, gerenciais, melhoria de qualidade no atendimento e melhor resolubilidade médica”, destaca. Ele explica que, por meio do sistema de alienação das carteiras, foi possível reduzir custos, ganhar capacidade de investimento em novas tecnologias e inovações e, sobretudo, em rede de serviço próprio, como hospitais, policlínicas e unidades de atendimento. “É uma centralização administrativa, de assistência médica de qualidade e descentralização ao acesso da população à rede de atendimento”, frisa. De acordo com ele, por meio da alienação, todo gerenciamento fica centralizado na Unimed Ceará, como as áreas de tecnologia, mercado, assessoria jurídica, contabilidade, folha de pagamento e os trâmites com a ANS. Portanto, as Prestadoras de Serviço ficam responsáveis apenas em atender melhor os seus clientes e gerenciar a rede de médicos cooperados. Desde a criação da ANS, o número de operadoras de planos de saúde diminuiu de 2.003 (em 2000) para 1.125 (até setembro de 2012). A tendência é de que as pequenas operadoras de planos de saúde vendam sua carteira de clientes a uma operadora maior, para minimizar o risco assistencial do cliente, tornando-se apenas Prestadoras de Serviços de Saúde.

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André Longo prevê VGBL Saúde ainda em 2013

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inda durante a visita à Unimed Ceará, André Longo confirmou que o VGBL Saúde tem grandes chances de ser anunciado oficialmente ainda neste ano. O mecanismo é uma espécie de Previdência Privada, que permitirá poupança prévia para desembolso com o plano de saúde após a aposentadoria. “Trata-se de uma parceira entre a ANS e a Susep (Superintendência de Seguros Privados) que visa a contribuir para uma sustentabilidade do setor. O que acontece é que os custos com saúde sobem muito ao longo da vida e, normalmente, depois dos 60 anos, há um declínio na renda das pessoas. Isso acaba gerando dificuldades para elas se manterem no plano, o que não é interessante para nós”, ressalta. A ideia, portanto, segundo André Longo, é que o Governo Federal incentive que a população na idade jovem faça uma poupança direcionada para o pagamento de planos de saúde na fase idosa. “A cada dia cresce ainda mais a população com faixa etária acima de 80 anos. Até 2030, a cada 100 brasileiros, seis devem ter mais que 80 anos. No entanto, o desafio dos próximos 20 anos é amparar uma população que precisa de cuidados especiais”, afirma. André Longo afirma que o programa VGBL Saúde está sendo trabalhado dentro do Ministério da Fazenda, órgão que analisa a melhor maneira de viabilizar o projeto e de que forma deve incentivar a população para que ela possa poupar, ainda jovem, valores que possam vir a gastar com planos de assistência à saúde futuramente. “Um em cada quatro brasileiros tem plano de saúde. E um em cada dois fortalezenses também. Portanto, precisamos desenvolver técnicas para colaborar com a sustentabilidade dos planos de saúde”, conclui.

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01. Reunião com a Diretoria da Unimed Ceará 02. André Longo em conversa com a imprensa local 03. Dr. Darival Bringel, André Longo e Elano Figueiredo, diretor adjunto de Gestão da ANS 04. Dr. Francisco Bastos, diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde, apresenta casos de sucesso da Unimed Ceará 05. Integrantes da Diretoria Executiva da Unimed Ceará recepcionam presidente da ANS


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Unimed Ceará realizará Seminário de Provimento de Saúde (Prover)

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“Queremos tornar esse evento anual e fazer capacitações, reciclagens de conhecimento e uma integração entre o Ceará e a Unimed do Brasil.” Dra. Albertina Cunha - Gerente de Auditoria Médica da Unimed Ceará

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romover saúde de forma integrada entre os colaboradores e as Singulares é um dos principais objetivos da Unimed Ceará. Na intenção de fortalecer esses vínculos e divulgar casos e programas de sucesso, a operadora realizará, nos dias 27 e 28 de setembro, no Hotel Oasis Atlântico, na Avenida Beira-Mar de Fortaleza (CE), o Seminário de Provimento de Saúde (Prover). A expectativa é reunir cerca de 150 gestores envolvidos diretamente com os processos de assistência à saúde. Segundo Dra. Albertina Cunha, gerente de Auditoria Médica da Unimed Ceará e coordenadora do Prover, o evento é voltado para todos os processos de assistência à saúde da operadora que permeiam desde a auditoria, passando por relacionamento de intercâmbio, até a atenção integrada. Para ela, o seminário oferece uma oportunidade de construir conhecimentos e adquirir novas experiências a partir do contato com gestores da área de saúde da Unimed do Brasil. Além disso, o encontro pretende aproximar mais a Região Metropolitana de Fortaleza e o interior do Estado. “Queremos tornar esse evento anual e fazer capacitações, reciclagens de conhecimento e uma integração entre o Ceará e a Unimed do Brasil. Como o sistema Unimed é gerenciado pela Unimed do Brasil, é importante que os gestores daqui tenham oportunidade de se inteirar com quem está gerando as regras do mercado nacional. Por meio da troca de experiências é possível alcançar o sucesso”, destaca. Segundo Dra. Albertina, a meta é reunir o núcleo da Federação Institucional, todas as Singulares do interior e a Unimed Ceará. As palestras devem também refletir experiências positivas, como é o caso da experiência da Unimed Sobral e Unimed Cariri, que já efetuam trabalhos de Promoção à Saúde. Sobral deve relatar o seu Programa de Saúde Preventiva e mostrar a formulação do projeto e possíveis resultados. Já Cariri falará sobre o atendimento da Unimed Lar desenvolvido pela Singular. Além das experiências locais, conforme Dra. Albertina Cunha, o Prover irá contar com a participação de gestores nacionais e regionais. Estarão presentes o diretor de Integração Cooperativista e Mercado da Unimed do Brasil, Dr. Vald mário Rodrigues, a coordenadora da Câmara Técnica Nacional de Intercâmbio, Carla Sales, o assessor médico da Gestão Institucional de Saúde da Unimed Brasil, Dr. Francisco Lima, e a coordenadora de Intercâmbio e da Gestão Institucional de Saúde, Karla Oliveira.


01 01. Karla Oliveira, Dra. Albertina Cunha, Dr. Francisco Bastos, Dr. Francisco Lima e Maria Lúcia em Seminário de Auditoria, realizado em 2012 02. Karla Oliveira, coordenadora de Intercâmbio e da Gestão Institucional de Saúde 03. Dr. Francisco Lima, assessor médico da Gestão Institucional de Saúde da Unimed do Brasil

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Parceria entre TratBem e Hospital de Messejana promove resultados positivos

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om o intuito de fortalecer o programa TratBem, o conceituado Hospital de Messejana se uniu à Unimed Ceará. A parceria entre o Programa de Controle do Tabagismo da unidade de saúde do Governo do Estado e o Sistema Estadual Unimed foi iniciada no último mês de maio. A proposta é a de cadastrar os pacientes com complicações pulmonares já inseridos no Programa de Controle do Tabagismo do Hospital de Messejana no TratBem, uma forma de complementar o tratamento. Já são 80 inscritos no total. O primeiro passo, como informa a integrante da empresa FFIT (responsável pela área de tecnologia do TratBem), Janaína Melo, é alimentar o banco de dados. Pesquisas vêm sendo feitas com os pacientes para saber se eles se adequam ao programa da Unimed Ceará. Um dos dados preliminares é que todos têm celular e podem, portanto, participar do TratBem, já que o funcionamento é por meio do envio de SMS. “A adesão está positiva”, acrescenta Janaína. Quanto aos resultados, 90% dos entrevistados disseram que as mensagens estão ajudando na libertação da dependência do cigarro. Os dados servem, por exemplo, para ajudar na elaboração das mensagens. A pesquisa já foi realizada com 56 pessoas por telefone, pela equipe FFIT, que já atua há mais de um mês em parceria com o grupo do hospital. Por enquanto, o TratBem está em fase de divulgação na unidade de saúde. “Propomos acordos aos médicos para que eles indiquem o programa da Unimed Ceará para os seus pacientes”, declara Janaína. Os objetivos são fazer a interação entre as equipes e pacientes em tratamento para cessar o tabagismo; oferecer mais uma ferramenta de apoio ao paciente durante o processo de abstinência; colher dados dos pacientes que sejam úteis para a ampliação do banco de mensagens do sistema; participar de campanhas antitabágicas educativas, como o “Dia Nacional e Mundial de Combate ao Fumo” e “Corrida contra o fumo 2013”; e colher dados para produção científica para apresentação em congressos e publicação de artigos. Para Dra. Penha Uchôa, coordenadora do Programa de Controle do Tabagismo do Hospital de Messejana, o TratBem é uma ferramenta inovadora no tratamento de suporte ao fumante que pode beneficiar pessoas que desejam parar de fumar por conta própria ou aqueles em tratamento médico e que representam potencial impacto na saúde pública com redução de gastos.

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“O TratBem é uma ferramenta inovadora no tratamento de suporte ao fumante que pode beneficiar pessoas que desejam parar de fumar...” Dra. Penha Uchôa - Coordenadora do Programa de Controle do Tabagismo do Hospital de Messejana


O Programa

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programa TratBem é um instrumento criado pela Unimed Ceará que faz uso de ferramentas virtuais para ajudar pacientes a deixar o cigarro. Lançado em fevereiro deste ano, o projeto é vinculado à equipe de Promoção à Saúde da Unimed Ceará e traz como inovação o monitoramento eletrônico como meio para aderir ao tratamento. O TratBem funciona basicamente por meio de trocas de mensagens SMS e e-mails. O sistema inovador propicia a criação de uma rede de comunicação eletrônica, envolvendo pacientes com a mesma enfermidade, familiares, amigos, profissionais e instituições de saúde. Trata-se de uma rede que tem como principal premissa inovadora a conexão de todas as pessoas envolvidas e interessadas no bem-estar dos pacientes. Julho, Agosto e Setembro de 2013 | Revista Unimed Ceará | 15


Unimed Centro-Sul do Ceará

94% dos pacientes estão satisfeitos com o atendimento médico da Uniclínica

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atendimento da Uniclínica, Pronto-atendimento inaugurado em maio deste ano pela Unimed Centro-Sul do Ceará, tem alcançado altos percentuais de satisfação. Em pesquisa realizada nos meses de maio e junho deste ano sobre a atuação e estrutura da unidade, 94% dos pacientes estão satisfeitos com o atendimento médico. Além disso, 93% dos entrevistados consideram o atendimento na recepção ótimo. Com relação ao tempo de espera, 94% acreditam ser efetivo, e 93,5% acham ótimo o atendimento de enfermagem. A quase totalidade dos entrevistados, 97,82%, elogia a limpeza da unidade. Participaram da pesquisa 464 pessoas. Segundo os entrevistados, o espaço é o diferencial da região em termos de atendimento. A Unimed Centro-Sul vem investindo em alta tecnologia para a população de Iguatu e região. Com um novo conceito em medicina, a Uniclínica atende atualmente cerca de 500 pacientes por mês em urgência e emergência, serviços clínicos e pediátricos de média complexidade. Composto por dois consultórios, sendo um adulto e um pediátrico, além de sala de nebulização, procedimentos observação e farmácia, o Prontoatendimento oferece a infraestrutura necessária. Afora isso, a unidade se adequa a todas as especificidades dos pacientes, ofertando, por exemplo, banheiros adaptados a portadores de necessidades especiais. Repouso médico, espaço gourmet, auditório para videoconferência e telemedicina também fazem parte do espaço da Uniclínica. Fruto de uma parceria com a Unimed Ceará, a Unimed Centro-Sul do Ceará investiu na construção desse equipamento para melhor servir os clientes e a população em geral com o intuito de contribuir para um novo cenário de saúde na região, como descreve o presidente da Singular, Dr. Paulo Henrique Vieira. “Atendemos 98% da necessidade dos clientes, proporcionando conforto, rapidez, atendimento diferenciado e de qualidade”, destaca.

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De acordo com o presidente, trata-se de uma grande conquista dos clientes, médicos cooperados, prestadores de serviço, colaboradores, população em geral, Diretoria da Unimed Centro-Sul do Ceará e dirigentes do Sistema Estadual Unimed. “Reconhecemos que muito ainda nos resta fazer, mas com a convicção que estamos procurando cumprir o nosso dever”, ressalta. O Laboratório de Análises Clínicas da Unimed Centro-Sul é outra conquista da Singular e da população de Iguatu e região. A unidade realiza todos os tipos de exames com rapidez nos resultados. Além disso, oferece atendimento em domicílio gratuito. Tudo para cuidar bem dos pacientes, zelando pela saúde em primeiro lugar, como lembra Dr. Paulo Henrique.


“Atendemos 98% da necessidade dos clientes, proporcionando conforto, rapidez, atendimento diferenciado e de qualidade” Dr. Paulo Henrique Vieira - Presidente da Unimed Centro-Sul do Ceará

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01. Uniclínica, o pronto-atendimento da Unimed Centro-Sul do Ceará 02. Segundo pesquisa, 94% estão satisfeitos com o pronto-atendimento 03. Uniclínica oferece atendimento pediátrico 04. Uniclínica foi inaugurada em maio deste ano 05. Dr. Paulo Henrique Vieira, presidente da Unimed Centro-Sul do Ceará

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UNIMED VALE DO JAGUARIBE

Obra do Hospital Unimed Vale do Jaguaribe é iniciada

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partir do segundo semestre de 2014, os clientes da Unimed Vale do Jaguaribe e da Unimed Ceará, que residem ou estão a passeio na região do Vale do Jaguaribe, vão poder contar com um serviço diferenciado e de qualidade em um hospital com atendimento de urgência e emergência 24 horas. As obras da unidade que funcionará no município de Limoeiro do Norte já começaram. Segundo Marcos Fábio Mendes, gerente da Unimed Vale do Jaguaribe, o cronograma das obras iniciou, no último dia 21 de junho, pela topografia na área onde funcionará o hospital. A atividade durou quinze dias e, em seguida, começaram os serviços estruturais de instalações elétricas, hidráulicas, climatização, encanamento e prevenção de incêndio. Todos estes serviços têm previsão de término para 180 dias. Segundo o presidente da Unimed Vale do Jaguaribe, Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves, a iniciativa de construir uma unidade hospitalar na região surgiu diante da carência em relação aos atendimentos de urgência e emergência. De acordo com ele, a unidade vai facilitar a vida dos pacientes de todo o Vale do Jaguaribe, evitando o deslocamento destes para Fortaleza. Ainda segundo Dr. Antônio Carlos, para a construção do hospital foram investidos R$ 2 milhões na compra de um imóvel de quase nove mil metros quadrados, no Centro da cidade. “O objetivo é atender as demandas urgentes por procedimentos de baixa e média complexidade dos clientes Unimed Ceará” destaca. Além dos serviços de imagem e laboratório de análises clínicas, o presidente da Unimed Vale do Jaguaribe afirma que a unidade terá capacidade para

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100 leitos e atendimento de urgência e emergência durante 24 horas, oferecendo as especialidades de clínica médica, cirurgia geral, gineco-obstetrícia e pediatria. Ainda de acordo com ele, a proposta é que a capacidade do hospital atenda toda a população jaguaribana, que corresponde a 16 municípios na circunvizinhança de Limoeiro do Norte. “Com estes envolvimentos e com as parcerias dos outros membros do grupo, bem como com o compromisso de todos, tenho certeza de que a realização deste feito representará uma grande conquista. Com a aprovação do investimento e a aquisição do imóvel do local pretendido, foram cumpridas duas etapas para a realização de um sonho daqueles que levam a sério a saúde no Vale do Jaguaribe e trabalham para melhorar a cada dia os serviços médicos aos clientes Unimed”, afirma o Dr. Antônio Carlos.

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01. Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves, presidente da Unimed Vale do Jaguaribe, 02. Marcos Fábio Mendes, gerente da Unimed Vale do Jaguaribe


UNIMED CRATEÚS

Unimed Crateús aliena carteira de clientes para a Unimed Ceará

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á 12 anos, a Unimed Ceará desenvolve um modelo de alienação de carteiras de planos de assistência à saúde para operadoras menores. Esse modelo transforma as Singulares Operadoras em Prestadoras de Serviço e, consequentemente, reduz os custos administrativos, gerando uma maior estabilidade financeira e fortalecendo a unidade política. No último mês de julho, a Unimed Crateús alienou sua carteira de 6.500 clientes à Unimed Ceará, que passou a ter 65 mil usuários no Estado. O presidente da Unimed Crateús, Dr. Raimundo Nonato Melo, ressalta que a proposta da alienação foi aprovada em Assembleia Geral por unanimidade no fim do mês de maio. Ele explica que a Diretoria da Singular já vinha há algum tempo analisando com cautela a possibilidade e, diante do alto risco financeiro que a operadora corria por ser uma unidade de pequeno porte, colocou à disposição da Unimed Ceará a administração de sua clientela. “Achamos por bem que seria essa a melhor solução. A alienação também foi um bom negócio para a Unimed Ceará, já que aumentará o número de clientes, e a tendência é que o custo médicohospitalar se mantenha estável”, frisa. Além disso, Dr. Raimundo Nonato ressalta que, após a alienação, a Unimed Crateús deve se capitalizar e sair da zona de risco, já que os custos administrativos ficam na responsabilidade da Unimed Ceará.

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Conforme Dr. Da r ival Br ingel, presidente da Unimed Ceará, com a alienação das carteiras os gastos com a parte administrativa da unidade de Crateús devem cair mais da metade. Segundo ele, se a Singular gasta, atualmente, 18% do que arrecada em administração, esse valor deve ser reduzido para 6%. “Além de reduzir custos, a al ienação proporciona capacidade de investimento em novas tecnologias e inovações e, sobretudo, em rede de serviço próprio, como hospitais, policlínicas e unidades de atendimento”, destaca Dr. Darival.

Dr. Raimundo Nonato ressalta ainda que a mudança não irá gerar nenhum impacto negativo para os usuários da Unimed Crateús. Pelo contrário. De acordo com ele, diante da economia de recursos financeiros será possível investir em melhorias no sistema de atendimento. Em médio prazo, segundo Dr. Nonato, a expectativa da Singular é investir na construção de um Centro Cirúrgico e Obstétrico na região. “A alienação das carteiras foi uma ação muito bem pensada pela Diretoria da Unimed Ceará, médicos cooperados e Unimed Crateús. Todos estão de parabéns pela iniciativa!”, ressalta Dr. Nonato.

01. Dr. Raimundo Nonato, presidente da Unimed Crateús 02. Fachada da Policlínica da Unimed Crateús

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UNIMED SERTÃO CENTRAL

Unimed Sertão Central participa da tradicional festa de Santo Antônio em mais um ano

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resente há 22 anos, a Unimed Sertão Central participou, mais uma vez, da tradicional festa de Santo Antônio de Pádua de Quixeramobim, a 206km de Fortaleza, realizada de 31 de maio a 13 de junho. A Singular esteve na celebração com um stand com seresta, no dia 6 de junho. Já na data da procissão, 13 de junho, foram distribuídos leques. Além disso, funcionários fixados no stand prestaram informações sobre planos de saúde e atendimentos aos interessados. Os festejos tiveram início com o hasteamento da bandeira. Na programação, leilões, shows culturais e procissão. Tudo com lugar na praça principal de Quixeramobim. Já a procissão percorreu o Centro e parte dos bairros da cidade. Dentre os participantes, autoridades locais, estaduais e eclesiásticas. “A festa de Santo Antônio é a quarta maior do Estado em eventos do gênero. Uma festa que mistura religiosidade e tradição por meio da comercialização de bebidas e comidas típicas da região”, contextualiza Dr. Walmir Leite Pontes, presidente da Unimed Sertão Central. Durante os dias do evento, as ruas e praças do município se transformam em uma grande exposição de pessoas e barracões instalados pela comissão organizadora. A festa é promovida pela Paróquia de Quixeramobim, com apoio da Prefeitura Municipal.

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03 01. Dr. Walmir Pontes, presidente da Unimed Sertão Central 02. Unimed Sertão Central marcou presença com stand durante todo o festejo 03. Leque em homenagem a Santo Antônio 04. Ítalo Diógenes, coordenador de vendas da Unimed Ceará, Dr. Walmir Pontes, presidente da Unimed Sertão Central, e Luis Fernando Pinheiro, representante comercial

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Unimed Sobral

Sistema de gestão hospitalar promete melhorar qualidade no atendimento em Sobral

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Hospital Unimed Sobral implantou, em julho deste ano, um novo sistema de gestão hospitalar com o intuito de melhorar a qualidade no atendimento. A inovação foi instituída por meio da Micromed Sistemas, empresa de Joinville (SC) especializada em softwares para hospitais e clínicas. O projeto prevê a informatização e padronização de processos, preparando a instituição para uma gestão focada em ações e resultados, através de diversos módulos que envolvem todos os setores e serviços prestados pelo hospital. A plataforma ainda controla todo o processo de atendimento, mantendo o histórico de prontuário clínico do paciente. Isso facilita a busca para futuras pesquisas e oferece auxílio administrativo na tomada de decisão, fornecendo informações estratégicas. Os principais benefícios desse novo sistema são indicadores operacionais e gerenciais em tempo real (Dashboard); atendimento assistencial totalmente informatizado (PEP); padronização e agilização de processos internos, possibilitando a redução de custos com profissionais e com funções burocráticas; redução de tempo do ciclo dos processos; e perfis de usuários para minimizar os treinamentos e maximizar a eficiência. Além disso, o sistema trará informações mais rápidas sobre as transações da organização e visão administrativa e financeira em tempo real. As vantagens são a diminuição do consumo de papel; a redução de custos no atendimento ao paciente; a total integração entre os módulos do produto; e a automatização da conciliação de contas conforme padrão definido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (padrão ANS). Os benefícios passam, ainda, pela possibilidade de integração com aplicações contábeis (Exportação DMED). A inovação também atende as exigências do SPED Fiscal Nacional e do Ministério da Saúde (DATASUS), através do faturamento AIH, SIA/BPA e APAC, possibilitando a exportação dos dados, e ainda emite e envia NFS-e, de acordo com as exigências das prefeituras. “Totalmente customizável, atendendo às necessidades específicas do Hospital e de cada setor em particular, o novo sistema objetiva a mudança de pensamento e de cultura por parte dos seus usuários, que vêm passando por vários treinamentos. A expecta-

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tiva é criar uma plataforma integrada, ágil, unindo todos os setores em um único ambiente de trabalho, além de ser uma aplicação que está totalmente integrada ao Projeto de Registro Eletrônico de Saúde (RES)”, destaca o gerente de Tecnologia e Suporte da Unimed Ceará, Inácio Dutra. Conforme o presidente da Unimed Sobral, Dr. Carlos Arcanjo, o projeto foi implantando por especialistas Micromed, em conjunto com consultores da Ritech (empresa parceira Micromed em Fortaleza). “O sistema promete melhorar a qualidade no atendimento, otimizar processos e serviços, aperfeiçoar o controle das informações, agilizar a comunicação, garantir a eficiência e eficácia na redução de custos e desperdícios, gerando resultados positivos para o Hospital como um todo”, destaca. 01. Dr. Carlos Arcanjo, presidente da Unimed Sobral 02. Fábio Lima, gerente do Hospital da Unimed Sobral, José de Araújo Cruz, médico, Artur Guimarães, médico, e Elson Arruda Linhares, médico, em reunião para discutir a implantação do sistema

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Unimed Norte/Nordeste

Convenção das Unimeds e Unicreds deve reunir mais de 500 participantes de todo país em Maceió

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om o propósito de discutir estratégias de desenvolvimento para os segmentos cooperativistas médico e de crédito, as Unimeds e Unicreds das regiões Norte e Nordeste estarão reunidas no período de 28 a 30 de agosto, no Radisson Hotel, em Maceió, Alagoas. É quando acontece a 25ª Convenção das Unimeds do Norte/ Nordeste, o 18° Simpósio de Cooperativismo de Crédito e o 22° Encontro da Mulher Unimediana, que devem reunir mais de 500 participantes de todo o país. As inscrições para os eventos estão abertas e os interessados podem efetuá-las pelo endereço www.unimednne.com.br/convencao. Será mais uma oportunidade para dirigentes cooperativistas, parceiros, técnicos e mulheres unimedianas discutirem temas atuais e de grande relevância no contexto econômico, social e político, nos quais estão inseridas as operadoras de planos de saúde e as cooperativas de crédito. Dentre as palestras, “Estratégias do Marketing Individual”, “As consequências do estresse na família e no trabalho”, “A importância da ouvidoria e seus reflexos nas operadoras”, “Queda dos spreads e os desafios para os bancos”, “Ansiedade e medo no cotidiano das pessoas”, “Perspectiva da economia brasileira para 2014” e “O poder de consumo da classe média” serão os temas tratados por especialistas. A programação completa pode ser conferida no hotsite do evento, que, este ano, tem como tema central “Saúde e Humanismo”. Saúde suplementar, economia, política, justiça, marketing, comportamento e cultura são outros assuntos que serão discutidos durante os três dias dos eventos do Sistema Regional das Unimeds e Unicreds Norte/ Nordeste. Roberto Shinyashiki, Renato Meireles, Roberto Crema, Frei Beto, Salette Lemos, César Souza e Martha Gabriel são alguns dos nomes do elenco de palestrantes e conferencistas do tradicional encontro das lideranças cooperativistas das Unimeds e Unicreds.

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Para Dr. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ceará e diretor da Operadora de Planos de Saúde Unimed Norte/Nordeste, a Convenção é um momento importante de discussão de temas relevantes para o cooperativismo médico, bem como oportunidade de congraçamento em torno das lideranças do Sistema Nacional Unimed. “Tratase de um dos principais eventos do cooperativismo nacional”, atesta. De acordo com Dr. Reginaldo Tavares de Albuquerque, presidente da Unimed Norte/Nordeste, que juntamente com a Unicred Central Norte/Nordeste e a Associação da Mulher Unimediana promovem o evento, a expectativa é fazer uma Convenção ainda melhor que a do ano passado, a começar pelo nível dos palestrantes e dos temas escolhidos. “Queremos fazer uma grande Convenção, pautada na discussão de questões polêmicas e atuais, dentro de um ambiente extremamente satisfatório para o cooperativismo, promovendo uma maior integração entre os segmentos envolvidos”, destaca.

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01. Dr. Reginal do Tavares durante abertura da Convenção Unimed Norte Nordeste no ano passado 02. Dr. Reginaldo Tavares e Dr. Darival Bringel convidam para a XXV Convenção Unimed Norte Nordeste

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UNIMED NORDESTE DO CEARÁ

Pronto-atendimento do Pecém já tem projeto descritivo definido

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Pronto-atendimento da Unimed Nordeste do Ceará, no Pecém, a 58km de Fortaleza, já está com projeto descritivo definido. A maquete virtual está pronta e mostra exatamente como ficará a fachada e a área construída. Já o projeto estrutural está em fase de conclusão. A previsão para entrega da unidade de saúde é ao final de 2013. Em um terreno com aproximadamente 3.800m2 de área, será construída uma edificação hospitalar de 1.740m2. Como informa o presidente da Unimed Nordeste do Ceará, Dr. Francisco Bastos, a unidade contemplará uma ampla recepção com pé-direito duplo e áreas de espera adulto e infantil distintas. A parte de atendimento, com capacidade para 110 pessoas, é composta por brinquedoteca, fraldário, banheiros masculino, feminino e adaptados para PNE (portadores de necessidades especiais). “O equipamento é composto por 13 consultórios para atendimento nas áreas de pediatria, otorrino, gastro, ginecologia, urologia, oftalmo, odonto, cardiologia e outras especialidades. Contempla também salas de exames, inalação, curativos, gesso, raio-x, um centro ambulatorial devidamente equipado para procedimentos de pequeno porte e salas de observação para dez leitos (quatro masculinos, quatro femininos e dois infantis, todos com banheiros individualizados)”, descreve Dr. Bastos. Conforme o arquiteto do projeto, Pablyto Leivio, toda a área foi disposta em blocos, conforme a identificação dos usos. Estes são interligados por amplas circulações, onde se exploram a ventilação e a iluminação naturais, bem como a utilização de áreas verdes, proporcionando um ambiente de bem-estar e conforto térmico.

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Do ponto de vista da acessibilidade, o prédio é dotado de rampas, pátio com acesso restrito para ambulâncias, áreas de estacionamento para funcionários e pacientes, além de uma faixa de embarque/ desembarque na entrada principal, acessos exclusivos de serviço e área para resíduos sólidos. O arquiteto acrescenta, ainda, que a unidade comporta áreas restritas para o público interno, área administrativa, cozinha, refeitório, espaço de convivência, vestiários, banheiros, suíte médica e de enfermeiros, área de copa e estar. Os materiais e a técnica construtiva utilizados para a implantação do edifício vão ter como preocupação o uso racional de tecnologias ambientalmente amigáveis e gestão de economia da água e dos resíduos na edificação.

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“Os materiais e a técnica construtiva utilizados para a implantação do edifício vão ter como preocupação o uso racional de tecnologias ambientalmente amigáveis.” Dr. Francisco Bastos - Presidente da Unimed Nordeste do Ceará

01. Dr. Francisco Bastos, presidente da Unimed Nordeste do Ceará 02. Em um terreno com aproximadamente 3.800m² de área, será construída uma edificação hospitalar de 1.740m 03. Os materiais utilizados para a implantação do edifício vão ter como preocupação o uso racional de tecnologias ambientalmente amigáveis 04. Projeto contempla ventilação e iluminação naturais, proporcionando bem-estar e conforto térmico


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ARTIGO

O QUE OS MÉDICOS QUEREM Dr. José Maria Pontes *

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lamentável que a população e parte da imprensa aceite este discurso fácil da presidente. Dizer que os médicos não querem ir para o interior é meia verdade; o que se tem que perguntar é o motivo pelo qual os médicos não estão no interior. Dizer que nós, médicos, somos contra a vinda de médicos do exterior é uma inverdade. O que nós queremos é que todos os profissionais da medicina formados em outros países façam o REVALIDA, que é uma garantia de receber profissionais qualificados para poder atender bem à nossa população, e é uma exigência de todo país sério e que pensa em dar bom atendimento ao seu povo. Todos nós sabemos, e a presidente também sabe, que o problema não é falta de médicos, até porque já temos muitos no nosso País. O que queremos é políticas públicas sérias, não enganação, que possam fixá-los nos locais de difícil acesso. Aumentar o tempo do curso de medicina de 6 para 8 anos é um absurdo, e se o governo trouxer 1 milhão de médicos de fora e colocá-los nas cidades do interior em nada vai mudar, pois o paciente vai ter acesso ao médico, mas não vai ter acesso a uma saúde pública de qualidade. As propostas que apresentamos para as nossas autoridades de saúde, e que sempre são desconsideradas, começam por um aumento no orçamento da saúde. Gastamos menos que países como o Uruguai, a Argentina e o Chile e menos que a média de países africanos; queremos carreira de estado com concurso público que possa garantir uma aposentadoria digna para o médico; queremos condições de trabalho para que possamos exercer com dignidade a nossa profissão. Não podemos mais aceitar o atendimento do paciente no chão, a falta de leitos de enfermaria e de UTI, a falta de ultrassonografia, raio-x e de laboratório. Queremos uma saúde de qualidade para a população.

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* Presidente do Sindicato dos Médicos do Ceará


FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DO CEARÁ

Juazeiro do Norte - Ceará | Unimed Cariri

Unimed Ceará Rua Padre Luis Figueira, 52 Fortaleza - CE | 60150-120 Fone/Fax: (85) 3453.7777 | 3252-3723 www.unimedceara.com.br

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Unimed Abolição Rua Coronel Juvenal de Carvalho, 142 Redenção - CE | 62790-000 Fone/Fax: (85) 3332-1500 www.unimedabolicao.com.br

Unimed Nordeste do Ceará Rua Raimundo Teófilo de Castro, 232 Itapipoca – CE | 62500-000 Fone/Fax: (88) 3631-1303 www.unimednordestedoceara.com.br

Unimed Aracati Travessa João Adolfo, 957 Aracati – CE | 62800-000 Fone/Fax: (88) 3421-1610 www.unimedaracati.com.br

Unimed Sertão Central do Ceará Rua da Cruz, 249 Quixeramobim – CE | 63800-000 Fone/Fax: (88) 3441-1210 www.unimedsertaocentral.com.br

Unimed Cariri Rua Santa Clara, 78 Juazeiro do Norte – CE | 63050-210 Fone/Fax: (88) 3566-2000 www.unimedcariri.com.br

Unimed Sobral Avenida Dom José, 1581 Sobral – CE | 62010-290 Fone/Fax: (88) 3677-3000 | 3677-3004 www.unimedsobral.com.br

Unimed Centro-Sul do Ceará Rua Doutor João Pessoa, 630 Iguatu – CE | 63500-000 Fone/Fax: (88) 3581-2274 www.unimedcentrosulceara.com.br

Unimed Vale do Jaguaribe Rua Coronel Antônio Joaquim, 1311 Limoeiro do Norte – CE | 62930-000 Fone/Fax: (88) 3447-6600 www.unimedvaledojaguaribe.com.br Julho, Agosto e Setembro de 2013 | Revista Unimed Ceará | 27


28 | Revista Unimed Cearรก | Julho, Agosto e Setembro de 2013


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