Revista Unimed Ceará Ed. 7 by Richarley Menescal

Revista da Federação das Unimeds do Estado do Ceará

Abril | Maio | Junho 2013

UNIMED CEARá INAUGURA ACADEMIA AO AR lIVRE E ABERTA AO PúBlICO EM CARTãO POSTAl DE FORTAlEzA E mais: • Unimed Vale do Jaguaribe prepara construção de hospital de referência em Limoeiro do Norte • Unimed Centro-Sul do Ceará inaugura unidade de Pronto-Atendimento • TratBem: Unimed Ceará aposta no tratamento virtual contra o tabagismo

MENSAGEM DO PRESIDENTE

Unimed Ceará desenvolve ações na área de promoção de saúde coordenada pela equipe multiprofissional do Projeto Atitude Saudável. São passeios ciclísticos regulares, com a média de 250 participantes, caminhadas e participação em eventos desta natureza com todo apoio logístico. No dia 16 de março, em parceria com a Associação dos Estressados da Beira-Mar em Fortaleza, inauguramos a Academia Unimed Ceará ao ar livre, na Praça dos Estressados, com 16 aparelhos multifuncionais, inclusive com quatro para pessoas com necessidades especiais, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana. Uma iniciativa aplaudida pelos coopistas e frequentadores da Avenida Beira-Mar. Vale destacar que esta avenida é palco de grandes eventos, para onde convergem diariamente centenas de turistas e fortalezenses. Com dados da Secretaria de Turismo do Município, é a avenida proporcionalmente mais frequentada do País. Um saudável local para práticas esportivas, banho de mar e encontros. Para nós é uma maneira de contribuir positivamente para a prática de exercícios físicos e hábitos saudáveis em busca de longevidade com qualidade de vida. Um investimento com excelente retorno e fortalecimento da imagem da Unimed Ceará, devolvendo à comunidade um pouco do que nós recebemos de apoio, carinho e adesões aos nossos produtos e serviços. Esta iniciativa teve o apoio da Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Regional II, cedendo espaço em praças públicas para serem administradas pela iniciativa privada. Com certeza, iremos firmar outras parcerias, aproximando cada vez mais a Unimed Ceará da comunidade. Nosso forte abraço!

Darival Bringel de Olinda Presidente da Unimed Ceará

EXPEDIENTE Revista Unimed Ceará – Publicação da Federação das Unimeds do Estado do Ceará * Diretoria Executiva: Dr. Darival Bringel – Presidente / Dr. Francisco de Assis Sampaio – Vice-presidente / Dr. Francisco Carlos Nogueira Arcanjo – Diretor Superintendente / Dr. Walmir Leite Pontes - Diretor Financeiro / Dr. Raimundo Nonato Lima Melo - Diretor Comercial / Dr. Francisco Júnior Barroso Bastos – Diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde * Assessores da Presidência: Dr. Francisco Ary Vieira Sobral / Dr. Antônio de Pádua Neves / Dr. Francisco Waldeney Rolim / Dr. João Fortes de Siqueira Filho * Conselho Deliberativo: Dr. Felisberto Clementino Ferreira (Unimed Abolição) / Dr. Abelardo Cavalcante Porto (Unimed Aracati) / Dr. Márcio Alves Landim (Unimed Cariri) / Dr. Paulo Henrique Fonseca Vieira (Unimed Centro-Sul do Ceará) / Dr. José Wellington Rodrigues (Unimed Crateús) / Dr. José Evangelista Filho (Unimed Nordeste do Ceará) / Dra. Silvana Maria Tenório de Britto (Unimed Sertão Central) / Dr. Artur Guimarães Filho (Unimed Sobral) / Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves (Unimed Vale do Jaguaribe) * Comitê de Comunicação: Aline Lustosa – Coordenadora de RH / Aracelis Almeida – Secretária Executiva / Cinara Dias – Gerente Administrativa / Georgia Lucas – Gerente de Informática / Leonardo Ramalho – Gerente Geral / Maurício Carneiro – Gerente Comercial / Mirian Carneiro – Gerente de Atendimento / Ticiana Frota – Coordenadora de Promoção à Saúde / Ticianna Lima – Atendimento Comercial / Carol Ranier e Diego Benevides – Ranier Comunica * Jornalista Responsável: Carol Ranier (JP 1519 CE) * Produção: Ranier Comunica – carol@raniercomunica.com * Reportagens: Karla Camila Sousa (JP 2242 CE) e Lina Moscoso (JP 2647 BA) * Colaboração: Alvina Soares Brandão / Ilderlânia Barroso / Eliete Santos / Ery Silva / Junior Porto / Lúcia Alves / Marcos Fábio Mendes / Marta Bezerra / Patrícia Ferro / Rita de Cássia Souza Soares / Sueli Almeida / Wescley Sousa * Programação Visual e Editoração: Richarley Menescal – richarley@gmail.com * Fotos: Joaquim Saldanha / Divulgação * Impressão: Expressão Gráfica * Tiragem: 2.200 exemplares * Fale Conosco: (85) 3453-7777 * E-mail: atendimento@unimedceara.com.br * Endereço: Rua Pe. Luis Figueira, 52 – Aldeota – CEP: 60150-120 - Fortaleza/CE * Website: www.unimedceara.com.br * É permitida a reprodução de qualquer conteúdo, desde que seja citada a fonte.

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ÍNDICE

Unimed Ceará inaugura academia aberta ao público na Beira-Mar de Fortaleza

Unimed Ceará realiza AGO para prestação de contas e balanço de 2012

No II Workshop de Mercado, Unimed Ceará lança Festival de Prêmios para vendedores

Programa Empresa Slim motiva colaboradores a buscar qualidade de vida

Página eletrônica da Unimed Ceará está de cara nova

TratBem: Unimed Ceará aposta no tratamento virtual contra o tabagismo

Unimed Vale do Jaguaribe inaugura hospital regional em 2014

Unimed Cariri apresenta ações e faz planos para 2013

Unimed Sertão Central planeja ampliação do atendimento para conquistar mais clientes Pecém ganhará Policlínica voltada para o atendimento dos trabalhadores do Complexo Portuário

08 12

20 21

Unimed Centro-Sul do Ceará inaugura unidade de Pronto-Atendimento

Dr. Carlos Arcanjo é reeleito para mais quatro anos à frente da Unimed Sobral

Pronto-Atendimento presta assistência médica e hospitalar em Crateús

Artigo - Resolução do Conselho Federal de Medicina 1.995/12

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UNIMED CEARร

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UNIMED CEARá INAUGURA ACADEMIA ABERTA AO PúBlICO NA BEIRA-MAR DE FORTAlEzA

ma academia ao ar livre, gratuita, aberta ao público, em pleno cartão postal de Fortaleza, a avenida BeiraMar. A Unimed Ceará inaugurou, no dia 16 de março, um espaço que deve beneficiar centenas de pessoas que passam diariamente pela Praça dos Estressados, famoso ponto de encontro dos esportistas do local. A academia conta com dezesseis aparelhos, sendo quatro especiais para portadores de deficiência física, e ocupa uma área de aproximadamente 132m². Para a presidente da Associação dos Estressados, Cláudia Gondim, a academia é mais do que uma conquista, é também a concretização de um sonho. Segundo ela, o equipamento era um desejo antigo dos moradores da região e deve beneficiar cerca de 1.200 pessoas que passam diariamente pela Beira-Mar. Claudia ressalta que a entidade vai administrar o espaço e, das 6h às 9h da manhã, será disponibilizado um educador físico para orientar os praticantes da atividade. Um dos beneficiados com a academia é o aposentado Elizeu Aguiar, de 78 anos. Membro da Associação dos Estressados, ele é um assíduo frequentador da Beira-Mar e acorda bem cedo para fazer sua caminhada. “Essa pracinha é a minha vida. Eu venho todos os dias às 5h30 da manhã fazer exercícios aqui. Agora, vou poder utilizar os aparelhos da academia e ainda ter um professor para me orientar. É bom demais. Isso aqui foi um sonho que virou realidade”, ressalta. Maria Rosalba de Sousa, 85 anos, falou que a academia foi um presente para todos os idosos que praticam exercícios na Praça do Estressados. “Fico muito satisfeita em poder contar

com um espaço como esse, pois sou muito ativa e gosto de me exercitar! A academia está maravilhosa e sei que estimulará outras pessoas da minha idade a praticar uma atividade física!” Iranilde Moura, 60 anos, parabenizou a Unimed Ceará pela iniciativa. “Essa academia é uma bênção, pois estávamos precisando de um equipamento como este aqui. Uma academia ao ar livre é maravilhosa! Aqui a gente malha olhando para o mar. Quero agradecer muito a Unimed Ceará por concretizar um grande sonho da Associação dos Estressados”, disse. O presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel, ressalta que a Unimed Ceará é uma empresa que se preocupa constantemente com a saúde da população cearense. “A ideia de construir uma academia ao ar livre é uma maneira de retribuir o que a população nos oferece. Confiança e credibilidade. Agora, as pessoas que frequentam a Praça dos Estressados vão poder ter mais qualidade de vida e enxergar o espaço de maneira diferente”, diz. O secretário de Turismo de Fortaleza, Salmito Filho, esteve presente na inauguração da academia e relatou o desejo do prefeito Roberto Claudio de cuidar e zelar pelas praças públicas da capital. Ele parabenizou a Unimed Ceará e afirmou que, por meio desta iniciativa, a empresa está colaborando para uma cidade melhor. “A Unimed Ceará realizou um excelente trabalho através de uma apropriação positiva do espaço público. Agora, com esta academia, a Praça dos Estressados passa a ter mais vida. A Prefeitura de Fortaleza parabeniza a empresa por esta iniciativa e fica feliz por esta ação de responsabilidade social”, diz Salmito Filho.

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Projeto arquitetônico

egundo a arquiteta responsável pelo projeto, Denise Braga, o espaço foi pensado para o uso da população, entre idosos, crianças, atletas e portadores de deficiência. Para que esse desejo fosse realizado, o projeto arquitetônico foi elaborado de forma funcional. Foram construídas rampas de acesso para portadores de necessidades especiais e aparelhos específicos para cadeirantes. Além disso, conforme Denise, o pavimento possibilita a permeabilidade, impedindo que se acumule água no período chuvoso. “Acho que essa academia veio para revitalizar a Praça dos Estressados. Mas, para que o equipamento se mantenha em perfeito estado, a população também precisa fazer o seu papel e utilizar o espaço com consciência, cuidando dos equipamentos. Nesse quesito, a Associação dos Estressados será uma grande parceira”, diz. Ticiana Frota, coordenadora da área de Promoção à Saúde da Unimed Ceará, afirma que um dos principais ideais da empresa é promover saúde por meio de ações voltadas para qualidade de vida. “A Unimed Ceará, por meio dessa academia, está oferecendo para a população de Fortaleza uma oportunidade de zelar pela saúde realizando atividade física diariamente. O lugar não poderia ser melhor: de frente para o mar”, diz. O gerente geral da Unimed Ceará, Leonardo Ramalho, ressalta a importância do projeto em socializar o acesso à atividade física para todos, inclusive aos portadores de necessidades especiais. “Com esse investimento, alinhamos o nosso eixo de responsabilidade social, com o compromisso perante a sociedade de levarmos qualidade de vida à população, fortalecendo a marca Unimed Ceará”, afirma.

01. Academia possui 16 equipamentos multifunções 02. Academia ocupa espaço de 132 m²

08. Acrísio Sena, vereador de Fortaleza, entre Dr. Bastos e Dr. Darival

03. Valesca Fontenele, Carla Gouveia e Ticiana Frota, integrantes da equipe de Promoção à Saúde da Unimed Ceará

09. Maria Rosalba, de 85 anos, acha que a academia vai incentivar os colegas da terceira idade a praticar exercícios

04. Inauguração oficial da Academia Unimed Ceará

10. Pablyto Leivio e Denise Braga, arquitetos do projeto da Academia Unimed Ceará

05. Dr. Nonato, Dr. Bastos, Claudia Gondim, Salmito Filho, Farias e Dr. Darival 06. Iranilde, de 60 anos, afirma que o melhor da academia é poder olhar o mar enquanto faz exercícios 07. Associação dos Estressados comparece em peso à inauguração da Academia Unimed Ceará

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11. Pedro Junior, educador Físico da Unimed Ceará, ensina a população a usar os aparelhos

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Unimed Ceará realiza AGO para prestação de contas e balanço de 2012

om a proposta de prestar contas e apresentar o balanço dos resultados de 2012, a Unimed Ceará realizou, no dia 1º de março, em Fortaleza, sua Assembleia Geral Ordinária (AGO). De acordo com o presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel de Olinda, no ano passado, houve a consolidação da unidade política da Federação cearense e do planejamento para o próximo quadriênio. “Conseguimos estabelecer três pilares de suma importância para o desenvolvimento da empresa, que são: as inovações tecnológicas, a fim de reduzir custos, a operacionalização dos serviços e os investimentos em equipamentos próprios”, ressalta. Dr. Darival considera que, no ano passado, foram plantadas várias sementes que serão desenvolvidas ao longo da atual gestão. “Pretendemos atingir 100 mil clientes e transformar a Unimed Ceará em uma grande operadora de referência em respeito ao cidadão, rica em tecnologia e, sobretudo, em calor humano”, afirma. “A Unimed Ceará consolidou um modelo político-institucional que permitiu a centralização de vários processos em sua sede. Das dez Unimeds - Unimed Ceará e filiadas - Operadoras de planos de saúde -, seis foram transformadas em Unimeds Prestadoras de Serviços”, informa o presidente. São Operadoras a Unimed Ceará, com 53.000 clientes, a Unimed Cariri, com 29.785 clientes, a Unimed Sobral, com 15.959 clientes, e a Unimed Crateús, com 6.028 clientes, totalizando 104.772. “Todas as Unimeds Operadoras realizaram as provisões da ANS e pagamento das suas obrigações tributárias, fechando seus balanços em 2012 com resultados positivos, apresentando sobras em suas Assembleias”, complementa.

2012: Ano de realizações Dr. Darival destaca como as principais realizações de 2012 o plano de instalação do Hospital de Limoeiro do Norte, que será construído com recursos próprios; a obtenção de um terreno no Pecém para a implantação de uma policlínica, uma parceria entre a Federação do Ceará e a Unimed Nordeste do Ceará; além da instauração de uma policlínica em Iguatu. Ele também cita o investimento em programas como o “TratBem”, de combate ao tabagismo, controle da diabetes e hipertensão, e a inauguração da primeira academia ao ar livre da Unimed Ceará, localizada na Beira-Mar de Fortaleza, para que as pessoas procurem uma melhor qualidade de vida. O presidente lembra, ainda, da criação do Registro Eletrônico em Saúde (RES), prontuário eletrônico com unidade piloto na Unimed Cariri. Os investimentos aconteceram também em Recursos Humanos, por meio de ações desenvolvidas nos oito eixos de práticas de gestão de pessoas, a fim de desenvolver, formar lideranças

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e capacitar 100% dos colaboradores. Dr. Darival também se orgulha de destacar que, no ano passado, a Unimed Ceará foi considerada uma das dez melhores empresas para trabalhar no Estado, conforme título conferido pela consultoria Great Place To Work. E, para facilitar as tomadas de decisão referentes aos processos assistenciais em saúde, foi criado o Comitê Estadual de Regulação e Auditoria do Estado do Ceará (CERASC), órgão deliberativo que conta com a participação das gerências e auditorias de todas as Singulares afiliadas referendado pelo Conselho Deliberativo da Unimed Ceará.

“Conseguimos estabelecer três pilares de suma importância para o desenvolvimento da empresa, que são: as inovações tecnológicas, a fim de reduzir custos, a operacionalização dos serviços e os investimentos em equipamentos próprios” Dr. Darival Bringel de Olinda Presidente da Unimed Ceará 02

Eleição do Conselho Fiscal

Assembleia Geral Ordinária também elegeu o novo Conselho Fiscal. A chapa única composta por Dr. Luiz Robério de Alencar Gonçalves (Unimed Cariri), Dr. Francisco Deoclécio Pinheiro (Unimed Nordeste do Ceará), Dr. Raimundo Ivo Santos Oliveira (Unimed Abolição), como efetivos, e Dr. Abel Tenório de Macedo (Unimed Cariri), Dr. Francisco José de Norões Ramos (Unimed Nordeste do Ceará), Dr. Manuel Tibúrcio Cavalcante (Unimed Abolição), como suplentes, foi eleita por unanimidade.

01. Diretoria executiva da Unimed Ceará 02. AGO apresentou conquistas de 2012 03. Ditetoria executiva elaborou planos para 2013 04. Dr. Sampaio, Dr. Dorival e Dr. Bastos

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No II Workshop de Mercado, Unimed Ceará lança Festival de Prêmios para vendedores

m fevereiro, a Unimed Ceará realizou seu II Workshop de Mercado. O evento reuniu cerca de 120 pessoas, entre vendedores e gestores da Unimed Ceará, supervisores regionais e suas Singulares, além da Diretoria Executiva. Na ocasião, foi lançado o Festival de Prêmios Unimed Ceará, com a finalidade de premiar os vendedores que alcançarem o maior número de vendas no período da campanha, de março a abril. Para incentivar as vendas, a Unimed Ceará premiará os 14 melhores resultados e distribuirá R$ 15 mil em prêmios. O objetivo do evento, segundo o gerente comercial da Unimed Ceará, Maurício Carneiro, é alinhar o planejamento e promover confraternização, além de buscar melhorias no setor. “O II Workshop de Mercado representa a execução de um plano que busca a construção de uma visão pautada na produtividade, competitividade e qualidade na venda de planos de saúde”, ressalta. O encontro contou com a palestra do presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel, que falou sobre a visão empresarial do Sistema Nacional Unimed. Com uma descritiva explanação, ele ressaltou ações e mudanças no Sistema Estadual. Além do presidente, o consultor Fabner Utida apresentou uma ferramenta tecnológica chamada Qualytest. O programa inovador realiza a checagem imediata de resultados avaliativos de todo um departamento. O sistema monitora informações estratégicas e comportamentais do mercado. Por meio da ferramenta, é possível se chegar a resultados científicos que muito ajudam na percepção de ações e estratégias.

01. Evento contou com 120 participantes 02. Dr. Dorival apresenta dados da Unimed Ceará

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Eu faço parte da Unimed Ceará! “O Workshop de Mercado é muito importante. Acho que esse clima de descontração e conhecimento agrega valor e incentiva o colaborador. Podemos perceber também por meio das palestras o nível de satisfação dos clientes da Unimed Ceará, além de ter certeza de que estamos trabalhando em uma empresa sólida”, ressalta. Luis Fernando Pinheiro e Silva, representante comercial da Unimed Sertão Central

“Vendo planos de saúde Unimed Ceará há oito anos e acho de fundamental importância esse momento de integração. Aqui no Workshop de Mercado podemos conhecer vendedores de outras regiões e trocar ideias com eles. Esse evento é um combustível de trabalho, acredito que eu também tenha colaborado com o crescimento da empresa” Célia Norte, vendedora da Unimed Vale do Jaguaribe

“O evento é muito importante. Acho brilhante a ideia de reunir no mesmo ambiente vendedores, diretores, supervisores e palestrantes. Somente desta maneira a gente se descobre e se complementa. A troca de experiências é maravilhosa e enriquecedora para a nossa evolução dentro da empresa” Maria Eliana Lima, vendedora da Unimed CentroSul do Ceará

“Estou há 12 anos na área comercial e sei que esses eventos fortalecem nosso trabalho e nos mantém atualizados. É uma forma de integrar a equipe e ver o que dá ou não dá certo. Acredito que só conseguimos seguir adiante se estivermos atualizados com o mercado” Maria Conceição Lima, vendedora da Unimed Nordeste do Ceará

“Essa é a primeira vez que participo do Workshop de Mercado e estou adorando. Após esse evento, sinto-me mais motivada, melhor preparada para encarar os desafios e ainda pude trocar ideias com os vendedores de outras regiões. Essa iniciativa é genial. Quero vender muito mais!” Ceciliene Abreu Feitosa, vendedora da Unimed Centro-Sul do Ceará

“Há quatro anos estou na empresa e visualizo uma readequação na postura comercial, com visão empreendedora e com foco na área de vendas. A chave do negócio é esse, o vendedor precisa ser incentivado. Vejo esse encontro com visão positiva. Há muito tempo sentia a necessidade de participar de um evento como esse, pois a competitividade é grande e precisamos nos renovar. Sinto-me confortável em dizer que trabalho com um produto com o qual me sinto segura!” Lêdiane Freire, vendedora da Unimed Ceará em Fortaleza

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UNIMED CEARÁ

PROGRAMA EMPRESA SlIM MOTIVA COlABORADORES A BUSCAR qUAlIDADE DE VIDA

consequência da ingestão em excesso de calorias é conhecida como sobrepeso. Este é um momento de alerta, pois caminha para o próximo estágio: a obesidade. Normalmente, esta condição vem acompanhada de outras patologias crônicas, como hipertensão arterial e diabetes, doenças que afetam significativamente a saúde das pessoas. É nesse contexto que o programa Empresa Slim, desenvolvido pela Unimed Ceará, faz a diferença na vida de seus colaboradores. O programa iniciou em outubro de 2012, a partir de uma demanda da própria Unimed Ceará. Por meio de estudos realizados pela equipe de Promoção à Saúde, foi constatado que 52,2% dos colaboradores estavam acima do peso considerado normal. A partir de então, surgiu a ideia do projeto. Coordenado pela educadora física Carla Gouveia e pela nutricionista Valesca Fontenele, o programa Empresa Slim atua na prevenção e no tratamento da obesidade e suas complicações, com foco na mudança comportamental e no autogerenciamento da saúde. “Os elementos que contribuem para o aparecimento do sobrepeso e da obesidade são inúmeros, incluindo fatores genéticos, sociais e psicológicos. No entanto, a maior causa das duas disfunções, atualmente, é o estilo de vida não saudável adotado pela maioria das pessoas”, ressalta Carla. Ela explica que o programa envolve etapas cruciais para a mudança efetiva nos hábitos de vida. Os participantes têm encontro marcado quinzenalmente com educadora física, nutricionista, psicóloga ou fisioterapeuta. Além disso, cada um dos profissionais é responsável por uma temática específica na prevenção e no tratamento dessa patologia. Os encontros seguem a metodologia de grupo operativo, com debates e trocas de experiências. Segundo ela, o Empresa Slim conta com 27 participantes. Todos passam por avaliações mensais de peso, percentual de gordura e circunferência abdominal. A meta é fazer com que os colaboradores consigam reduzir o seu peso corporal, de 5% a 10%, em seis meses (tempo de duração do programa). Mas o objetivo principal é sensibilizar os participantes quanto à importância da manutenção de um estilo de vida ativo, mais saudável e com qualidade. “O programa Empresa Slim nasceu com a intenção de dar suporte aos colaboradores que estão no processo de mudança de hábitos de vida. Essa mudança requer disposição, força de vontade, disciplina e foco. Nós, que estamos na retaguarda,

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sentimos as dificuldades que aparecem durante o percurso, e não são poucas. Todavia, sentimos também a alegria imensurável de quando uma meta é alcançada. Sabemos que é pouco provável que alguém mude totalmente os hábitos de vida em seis meses. Mas todos podem dar o ponta-pé inicial para uma vida mais saudável”, ressalta Carla. A nutricionista Valesca Fontenele acredita que o Empresa Slim foi um desafio para todos, desde os profissionais até os participantes. “Todos que conseguiram chegar ao final são vitoriosos, pois, com certeza, quebraram alguns paradigmas quanto à alimentação e perceberam que, embora mudar não seja fácil, isso não quer dizer que seja impossível”, destaca.

02 01. Colaboradores da Unimed Ceará estão empenhados em ter mais saúde 02. Empresa Slim realiza atividades estimulantes, como Boot Camp

Agora sou Slim! “O programa Slim foi uma iniciativa maravilhosa da Unimed Ceará, e, principalmente, dos profissionais que nos incentivaram. Hoje, me preocupo com a qualidade da comida que levo pra minha casa, com o meu bem-estar e com a importância da atividade física, passando a ser não apenas uma obrigação durante a semana, mas um momento de integração e lazer, com os amigos de trabalho e com a própria família durante os finais de semana. Apesar de não ter atingido minha meta ainda, sinto que estou no caminho certo. Parabéns a todos que incentivam sempre a nossa saúde!” Andrea Valle - Analista de Sistemas “No início, o Empresa Slim me assustou, mas com o apoio da equipe, que é nota 10, hoje estou tranquila. Quando aderi ao programa, eu era muito preguiçosa, possuía uma alimentação equilibrada, mas sem nenhuma orientação e precisava de ajuda para emagrecer. Hoje, sinto-me mais ativa e, quando não tenho tempo, assim mesmo faço alguma atividade física, em casa mesmo. Gosto muito também do suporte nutricional que tira todas as minhas dúvidas sobre alimentação. Eu achava que era impossível mudar meus hábitos, fazer exercícios diários, mas, com o programa Slim, hoje eu consigo. Nos finais de semana, quando tenho uma recaída, sempre me lembro do que aprendi nos encontros, e, com força de vontade e determinação, vou chegar aonde eu quero!” Angélica Rosa - Supervisora de Cadastro “Superar-se, ser capaz, recomeçar... Essas são algumas das sensações que pude sentir durante os encontros realizados pelo programa Slim. Não houve nenhum momento em que não tenha despertado em mim um desejo de mudança. O mais importante de tudo isso é perceber que o intuito não era apenas a estética, mas sim a qualidade de vida. Profissionais de altíssimo nível nos apresentavam soluções para atingirmos nossas metas, que não eram altas e com certeza todas possíveis de serem alcançadas. O resultado veio com certeza! De várias formas: na perda de peso, no ganho de qualidade de vida... Nas divulgações entre amigos era sempre aquela imensa surpresa e todos diziam: ´Que bacana! Se na minha empresa existisse algo desse tipo... Tudo seria diferente!´ Todos nós temos essa grande oportunidade e podemos fazer o melhor! Estamos prontos, agora é continuar ou começar, pois ainda há tempo.” Elizângela Miranda - Assistente Financeiro

“O Empresa Slim veio proporcionar a todos os participantes meios de como enfrentar as dificuldades na alimentação e como reduzir os quilinhos a mais de forma tranquila, saudável e sem pressão. Agradeço à toda equipe do programa pela disponibilidade, zelo e cuidado com seus participantes.” Ricardo Vieira - Gerente Financeiro

“Com o programa Slim, tive ainda mais necessidade de cuidar bem de minha saúde, por meio de hábitos saudáveis e atividades físicas diárias e controladas. Contamos com o apoio imensurável de profissionais qualificados em cada área específica, tornando, sem dúvida, nossa meta ainda mais atingível. Além disso, o Empresa Slim agrega novas amizades e podemos compartilhar experiências agradáveis na empresa e em nossas residências.” Handerson Ruiz - Coordenador de Contabilidade

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UNIMED CEARÁ

PáGINA ElETRÔNICA DA UNIMED CEARá ESTá DE CARA NOVA

Unimed Ceará está de site novo. Desde o início do ano, a página recebeu melhorias, como a adaptação das cores, fontes, imagens e medidas ao Brand Center, maior destaque ao menu principal e aumento das áreas em branco, tornando o site mais limpo, suave, agradável e moderno, permitindo também que os objetos da página se destaquem mais individualmente. Além disso, houve a adição de um segundo menu (abaixo do banner) para que os clientes possam encontrar com facilidade os serviços mais utilizados, considerando os dados obtidos com as estatísticas de acesso. A página eletrônica também passou pela reformulação de alguns elementos, como caixas dos planos na página inicial, menu lateral de serviços em algumas páginas do site e box de notícias na página inicial. Fora isso, o endereço virtual recebeu a inclusão do mapa no rodapé, aumentando a navegabilidade, já que este evita que o cliente passe por toda a página e não encontre o que deseja. Para a repaginação do site, foi feita uma pesquisa detalhada sobre as páginas de outras prestadoras de serviço na área de saúde. “Isso serviu para que pudéssemos encontrar padrões, modelos e tentar filtrar o melhor de cada um dos sites a fim de usarmos no novo endereço virtual da Unimed Ceará. Fizemos também uma análise das estatísticas sobre o site, para sabermos quais eram os mais acessados e os serviços mais utilizados”, conta o desenvolvedor e designer web, Afonso Ferreira Pontes Neto.

“Entendemos que o site deva ser dinâmico, com soluções práticas para o cliente.“ Leonardo Ramalho, gerente geral da Unimed Ceará,

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Conforme comenta o webdesigner, foi feita uma avaliação dessas estatísticas de acesso do site. “Filtrados os dados coletados na avaliação, unimos com os padrões web atuais e elaboramos alguns modelos que foram apresentados ao Comitê de Comunicação da Unimed Ceará. Tivemos reuniões semanais durante quase dois meses, onde a equipe do Comitê nos dava sugestões e faziam críticas sobre as alterações feitas, até que no começo de janeiro de 2013 conseguimos definir um layout para o site e o colocamos no ar”, narra.

Os serviços oferecidos pela página eletrônica passaram por atualizações. Hoje, o site conta com um link de atualização cadastral (antigo “Cadastro de Clientes”). E, dentre as diferenças mais significativas está o Guia Médico e o TratBem, que é um programa, inicialmente, de combate ao tabagismo e que pode ser acessado pelo menu de serviços do site ou pelo endereço: www.tratbem.com. Todos os outros serviços da página eletrônica também passarão por melhorias.

“Assim, em parceria com a Empresa FFIT, buscamos o propósito de nos mantermos atualizados, pesquisando o mercado e trazendo novas soluções para facilitar a navegação e focar nas necessidades do cliente em demandas como: segunda via de boleto, atualização cadastral, guia médico, entre outros”, aponta o gerente geral da Unimed Ceará, Leonardo Ramalho. “Entendemos que o site deva ser dinâmico, com soluções práticas para o cliente. Dessa forma, estamos migrando inicialmente o site da Unimed Ceará, com cronograma próximo para a padronização de todas as Unimeds Singulares”, informa.

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UNIMED CEARÁ

TratBem: Unimed Ceará aposta no tratamento virtual contra o tabagismo

ada mais difícil do que parar de fumar. Para ajudar os fumantes na árdua tarefa de deixar o cigarro, a Unimed Ceará criou um programa que faz uso de ferramentas virtuais. É o TratBem, projeto vinculado à área de Promoção à Saúde da empresa, que traz como inovação o monitoramento eletrônico como meio para aderir ao tratamento de cessação do tabagismo. O programa foi lançado no dia 25 de fevereiro deste ano. A intenção da equipe do programa é ampliar o TratBem e trabalhar, além do tabagismo, a hipertensão arterial, o diabetes e a obesidade. O TratBem funciona basicamente por meio de trocas de mensagens SMS e e-mails. Além desses canais, existem ainda o blog e o e-mail da saúde. O participante, que se inscreve no projeto por meio do site (www.tratbem.com.br), envia e recebe mensagens de incentivo. Se, ao longo do processo de cessação do tabagismo, o participante tiver algum dos sintomas cadastrados no programa, ele entra em contato com a equipe. Para isto, encaminha um SMS com o comando correspondente ao sintoma. “Pode acontecer de enviarmos lembretes, avisos de novidades no blog, bem como mensagens para saber se o participante tem atingido sua meta. Caso ele responda que sim, recebe uma mensagem de reforço positivo, se responder que não, receberá uma de estímulo e, em seguida, ele precisará repactuar a meta no sistema, ou seja, reprogramar sua parada de fumar”, destaca a enfermeira e coordenadora da Promoção à Saúde da Unimed Ceará, Ticiana Frota. Sempre que o participante enviar um SMS com algum dos comandos para o TratBem, ele estará abrindo uma Sala de Bate-Papo, na qual qualquer um dos profissionais da equipe poderá interagir com ele, como informa a coordenadora.

Acolhimento Conforme explica a psicóloga do TratBem, Marcela Ranier, o método de tratamento virtual se apoia na qualidade de vida do usuário, acompanhando a reação do participante pelos comandos que ele emite. “Para isso, ele é instruído por uma cartilha de informações sobre os comandos que ele pode vir a se comunicar com a equipe de saúde”. A cartilha está acessível quando da adesão ao programa. Tanto usuários da Unimed Ceará como funcionários podem se inscrever. O projeto deve ser aberto ao 16 | Revista Unimed Ceará | Abril, Maio e Junho de 2013

público ainda sem data definida. O TratBem funciona de maneira virtual, mas também presencial, quando necessário. “O objetivo é que o paciente se sinta acolhido e, paralelamente, esteja em acompanhamento da sua meta. Procuramos saber se ele está cumprindo o planejado, de parar de fumar de forma abrupta, que é a imediata, sem prazo, ou de forma gradual, tendo seis dias de prazo para “desmamar” o cigarro”, explica Marcela Ranier.

Rede TratBem O coordenador técnico e idealizador do projeto, Francisco Carlos de Mattos Brito Oliveira, revela que a Unimed Ceará propõe, com o TratBem, o desenvolvimento de um sistema inovador que propiciará a criação de uma rede de comunicação eletrônica envolvendo pacientes com a mesma enfermidade, familiares, amigos, profissionais e instituições de saúde. “Essa rede tem como principal premissa inovadora a conexão de todas as pessoas envolvidas e interessadas no bem-estar dos pacientes utilizando canais de comunicação mais adequados ao seu estilo de vida”, conceitua. A rede TratBem serve de vetor para a implementação de diversas estratégias de promoção recomendadas pela American Public Heath Association e pela American Psychological Association. Dentre elas, o esclarecimento de dúvidas sobre tratamentos, a simplificação dos tratamentos, a monitoração dos níveis de adesão ao tratamento, o desenvolvimento e manutenção da aliança terapêutica entre profissionais de saúde e pacientes, a adequação do tratamento aos diferentes estilos de vida, a promoção da auto-eficácia e a identificação e o referenciamento de pacientes que precisem de tratamento apropriado.e desenvolvimento profissional de todos os colaboradores que fazem esta empresa”, salienta.

“Essa rede tem como principal premissa inovadora a conexão de todas as pessoas envolvidas e interessadas no bem-estar dos pacientes utilizando canais de comunicação mais adequados ao seu estilo de vida” Francisco Carlos de Mattos Brito Oliveira, coordenador técnico e idealizador do TratBem

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UNIMED VALE DO JAGUARIBE

Unimed Vale do Jaguaribe inaugura hospital regional em 2014

m uma região bastante populosa, composta por 16 municípios, é de fundamental importância um atendimento médico emergencial de qualidade. Foi pensando na praticidade e no conforto de seus clientes que a Unimed Vale do Jaguaribe, em parceria com a Unimed do Ceará, médicos cooperados, além de outros investidores físicos e jurídicos, irá construir um hospital regional na cidade de Limoeiro do Norte. A unidade, prevista para funcionar no segundo semestre de 2014, deve atender os moradores de todos os municípios da região. Para isso, foram investidos R$ 2 milhões na compra de um imóvel de quase nove mil metros quadrados, no centro da cidade. O objetivo é atender as demandas urgentes por procedimentos de baixa e média complexidade dos clientes e, assim, evitar que eles sejam encaminhados para Fortaleza. “Atualmente, a região é carente em relação aos atendimentos de urgência e emergência. Essa unidade vai facilitar a vida dos pacientes de todo o Vale do Jaguaribe, evitando o deslocamento deles para a capital”, afirma o presidente da Unimed Vale do Jaguaribe, Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves. De acordo com Dr. José Ivamberg Nobre de Sena, médico cooperado da Unimed Vale do Jaguaribe, que irá atuar na diretoria da unidade, o hospital atenderá os padrões estruturais e de traumatoortopedia. Além dos serviços de imagem completos e laboratório de análises tecnológicas, a unidade terá 100 leitos e atendimento de urgência e emergência durante 24 horas, oferecendo as especialidades de clínica médica, cirurgia geral, gineco-obstetrícia e pediatria.

Segundo o médico, a ideia da unidade surgiu devido ao contingente populacional da região e à grande demanda na área da saúde. “Observamos que a imensa maioria dos nossos pacientes é obrigada a procurar recursos na capital. Muitos deles não se sentem totalmente seguros diante das deficiências que nossos equipamentos hospitalares ainda apresentam. Entendemos, portanto, que o hospital irá beneficiar nossos clientes bem como toda a população Jaguaribana, oferecendo a eles uma oportunidade de tratamento seguro e de qualidade, e bem mais próximo de sua residência”, ressalta Dr. Ivamberg. Para o presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel de Olinda, com a criação dessa nova unidade, a Unimed Vale do Jaguaribe atendeu aos clamores da população daquela região, que antes só tinha como opção os hospitais públicos ou se deslocar para Fortaleza para conseguir atendimento médico. “Reunimos médicos com capacidade de empreender que tornarão essa conquista uma realidade. Dessa forma, a população não precisará mais se afastar de sua residência para ser atendida em um hospital de médio porte, como o do Vale do Jaguaribe, que disponibilizará toda a infraestrutura e equipamentos de alta tecnologia para atendê-los”, conclui.

01. Dr. Antonio Carlos Pessoa Chaves, presidente da Unimed Vale do Jaguaribe 02. Dr. Darival Bringel comemora parceria com a Singular Jaguaribana para Construção de Hospital

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UNIMED CARIRI

Unimed Cariri apresenta ações e faz planos para 2013

o último mês de março, diretoria, médicos cooperados e colaboradores da Unimed Cariri estiveram reunidos em uma Assembleia Geral Ordinária (AGO). O encontro teve como objetivo prestar contas das ações realizadas pela operadora em 2012, integrar colaboradores e também a elaborar planos para este ano. De acordo com o presidente da Unimed Cariri, Dr. Francisco de Assis Sampaio, a Singular continua líder do mercado de planos na região. No ano passado, a carteira de beneficiários aumentou 10,76% em relação ao ano anterior. Atualmente, está com 29.713 usuários. “Somos considerados pelo monitoramento da Agência Reguladora de Planos de Saúde como uma operadora de baixo risco, e nosso Índice de Desempenho de Saúde Suplementar está classificado na faixa quatro, numa escala que vai de um até cinco. Isso significa que nossa cooperativa está se profissionalizando a cada dia, garantindo nossa qualidade na prestação de serviços”, ressalta o presidente. Ainda de acordo com ele, em dois anos de serviço próprio, o Atendimento Pediátrico da Unimed Cariri já foi citado pela Central Nacional Unimed como um serviço-modelo em primeiros cuidados de pediatria. Hoje, 35,27% dos clientes da Singular estão na faixa etária de zero a 18 anos. Outra ação realizada em 2012 está ligada à adequação e ao aumento do número de cooperados. “Com o advento da RN-259 da lei que regula os planos de saúde, tivemos que nos adequar e aumentar o número de cooperados para dar conta dos prazos máximos de atendimento previstos pela ANS. Agora, a Unimed do Cariri conta com 378 Cooperados”, ressalta.

Durante a reunião, Dr. Sampaio destacou que a meta da Unimed Cariri para 2013 é melhorar a remuneração do cooperado, mas adiantou que é necessário planejar, analisar, pensar e decidir da melhor forma possível como e qual será o índice dos reajustes. Além desse propósito, o presidente citou alguns objetivos para este ano. Um deles é a aquisição de terreno e projeto arquitetônico e financeiro para a construção do Hospital Regional da Unimed Cariri. Outra ação citada é a reforma do escritório nos municípios de Crato e Barbalha. Dr. Sampaio destacou a necessidade de contratação de consultores médicos especialistas em pareceres técnicos para proteger a cooperativa das solicitações abusivas de órteses, próteses e materiais especiais, os quais somaram, em 2012, mais de R$ 3 milhões. “O ano de 2012 foi de grandes conquistas, mas também de grandes preocupações com as mudanças no cenário econômico brasileiro. Por um lado, a crise econômica se instala na sociedade. Por outro, os custos assistenciais aumentam sem precedentes e novas tecnologias éticas e não éticas nos assolam todos os dias. Somos fortes, isso não há dúvida, mas a participação de cada cooperado é fundamental para continuarmos crescendo. Hoje, mais do que nunca, temos que ser firmes e trabalhar em prol da saúde financeira da Unimed Cariri; resguardar-nos ao máximo para que as tempestades passem sem atingir nossa estrutura”, ressaltou o Dr. Sampaio.

01. Dr. Francisco Sampaio, presidente da Unimed Cariri

02. Operadora foca na qualidade do atendimento ao cliente

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UNIMED SERTÃO CENTRAL

Unimed Sertão Central planeja ampliação do atendimento para conquistar mais clientes

Diretoria Executiva da Unimed Sertão Central em reunião com gestores da Unimed Ceará

m ano de mudanças e progressos é o que promete a Unimed Sertão Central para 2013. Entre diversas metas, o presidente da Singular, Dr. Walmir Pontes, destaca que a ampliação do atendimento é a principal. A afirmação foi divulgada durante a Assembleia Geral Ordinária (AGO), realizada no mês de março. Ao longo do ano, a Unimed Sertão Central deve realizar o treinamento de atendentes e oferecer cursos para médicos nas áreas de urgência e emergência. Entretanto, o passo fundamental será aumentar o número de clínicas e profissionais nas áreas mais carentes, especialmente de neurologia, pediatria e otorrinolaringologia. Segundo o Dr. Walmir, atualmente, 12 clínicas ofertam os serviços da Unimed Sertão Central na região. No entanto, a intenção é firmar parceria com mais dez unidades. Conforme o presidente, a maior carência está no atendimento noturno de urgência e emergência. E, para que isso possa ser posto em prática, a Singular também vê a necessidade de agregar mais médicos

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cooperados. “Hoje, a Unimed Sertão Central tem 46 médicos ativos. O nosso desejo é incluir, no mínimo, mais dez profissionais ainda neste ano, para que possamos ampliar o atendimento e conquistar um número maior de clientes. Entre as especialidades mais carentes, posso ressaltar que a pediatria é nossa principal preocupação”, destaca Dr. Walmir. A respeito das novas unidades de atendimento, o presidente destaca que a prioridade é cadastrar clínicas nas cidades de Senador Pompeu, Solonópole e Milhã, além de ofertar um Pronto-Atendimento nos municípios de Quixadá e Quixeramobim. Com todo esse suporte, a expectativa é conquistar cerca de mil novos clientes. “Embora eu reconheça que estamos passando por momentos difíceis por causa da intensa estiagem, desejamos envolver mais cooperados nas nossas atividades, aumentar a equipe de vendas e ofertar ainda mais serviços de qualidade”, conclui.

UNIMED NORDESTE DO CEARÁ

Pecém ganhará Policlínica voltada para o atendimento dos trabalhadores do Complexo Portuário

á prevendo o incremento de investimentos no Complexo Industrial e Portuário do Pecém (CIPP), como a Companhia Siderúrgica do Ceará (CSP), a Zona de Processamento de Exportação (ZPE), a Refinaria da Petrobrás, entre outros, a Unimed Nordeste do Ceará, em parceria com a Unimed Ceará, projeta a construção de uma Policlínica anexa ao Pronto-Atendimento já existente no local. Tudo para atender os funcionários das empresas instaladas na região que possuem contrato com o convênio. Conforme destaca o gerente geral da Unimed Ceará, Leonardo Ramalho, esses projetos, em fase plena de construção, poderão empregar milhares de trabalhadores. “Já na etapa pós-construção, estima-se que, dentro de cinco anos, 20 mil funcionários e familiares estarão residindo naquela região”, acrescenta. “Ciente desse cenário promissor, as duas empresas, em sociedade, apostam na expansão do Pronto-Atendimento do Pecém, buscando oferecer, na primeira etapa, ampliação da recepção de atendimento para 100 pessoas”, informa o presidente da Singular, Dr. Francisco Bastos. Além disso, serão criados dez novos consultórios com atendimentos focados em traumatologia, oftalmologia, pediatria, ginecologia, clínica geral, entre outros. Hoje, a unidade conta com apenas dois consultórios e atendimento de urgência e emergência. “A pretensão é aumentar os atendimentos de 700 para entre dois e três mil por mês, uma média de 100 por dia”, esclarece. A área atual do Pronto-Atendimento é de aproximadamente 400 metros quadrados. A intenção é agregar até mil metros quadrados de área construída com a expansão, inserido em um terreno de aproximadamente 2.500 metros quadrados, no centro do Pecém. As obras estão previstas para começar em maio de 2013, com a inauguração da policlínica agendada para setembro deste ano, com evento de celebração.

01. Leonardo Ramalho, gerente geral da Unimed Ceará 02. Dr. Bastos, presidente da Unimed Nordeste do Ceará

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UNIMED CENTRO-SUL DO CEARÁ

Unimed Centro-Sul do Ceará inaugura unidade de Pronto-Atendimento

s clientes da Unimed Centro-Sul do Ceará serão presenteados, ainda neste semestre, com uma unidade de Pronto-Atendimento. A Uniclínica, localizada no município de Iguatu, ofertará serviços clínicos e pediátricos de baixa complexidade para pacientes de toda a região. A expectativa é de que sejam atendidos cerca de 500 pacientes por mês. Segundo o presidente da Singular, Dr. Paulo Henrique Fonseca Vieira, a estrutura será composta de dois consultórios, sendo um adulto e outro pediátrico, além de salas de nebulização, sutura e observação; farmácia; banheiros para portadores de necessidades especiais; repouso médico; e auditório para vídeoconferência. O prédio, que fica localizado ao lado da sede da Unimed Centro-Sul, irá funcionar de segunda à sexta-feira, das 17h às 23h, e, durante os finais de semana, de 17h às 19h. O objetivo do Dr. Paulo Henrique é proporcionar segurança aos pacientes que convivem, diariamente, com a carência de um atendimento de urgência em todo o Centro-Sul do Estado. Conforme ele, atualmente, a cooperativa já disponibiliza um laboratório, localizado na sede da Singular, onde os clientes podem realizar exames de sangue. Porém, aqueles que precisam de atendimento de emergência fora do horário de funcionamento das clínicas particulares precisam recorrer ao hospital público de Iguatu. O presidente ressalta, ainda, a satisfação de proporcionar conforto, rapidez e atendimento de qualidade para pacientes que precisam de consultas de emergências. “Com a humildade de reconhecer que muito ainda resta por fazer, mas com a convicção de que estamos procurando cumprir nosso dever, é que estamos entregando a nossa Uniclínica. Sinto satisfação e orgulho de poder proporcionar melhor qualidade de atendimento aos nossos clientes”, destaca o Dr. Paulo Henrique.

01. Maquete eletrônica da fachada da Uniclínica 02

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02. Dr. Paulo Henrique Vieira, presidente da Unimed Centro-Sul do Ceará

UNIMED SOBRAL

Dr. Carlos Arcanjo é reeleito para mais quatro anos à frente da Unimed Sobral

médico Francisco Carlos Nogueira Arcanjo foi reeleito presidente da Unimed Sobral por mais um período de quatro anos (2013/2017), no dia 18 de fevereiro, durante Assembleia Geral Ordinária. Em uma eleição tranquila, realizada no Hospital Regional da operadora, os cooperados corroboraram com os princípios, diretrizes e esforços despendidos pela atual gestão. A chapa única vencedora foi composta por Dr. Francisco Carlos Nogueira Arcanjo, como presidente, e na Diretoria Executiva: Dr. Vicente Pontes Carvalho (diretor financeiro), Dr. João Pompeu Frota Magalhães (diretor comercial), Dra. Maria Gertrudes Ouriques Teles (superintendente) e suplentes. De acordo com o presidente reeleito, a diretoria dará continuidade ao reconhecido trabalho que já vem sendo executado. Entre as atividades realizadas, Dr. Carlos Arcanjo destaca o registro da Unimed Sobral na Agência Nacional de Saúde –

ANS, a implantação do programa 5S, a reestruturação do Unimed Lar, a criação do Centro de Medicina Preventiva e do serviço de imagem do Hospital da Unimed Sobral com a aquisição de aparelhos de ultrassom e tomografia computadorizada, além da implantação de equipamento de videoconferência. O presidente ainda ressalta como conquistas nos últimos anos a aquisição de loja no Shopping Sobral para futuras instalações da empresa, a compra de imóvel onde será construída a nova sede da cooperativa, e a criação de estacionamento para médicos do Hospital da Unimed Sobral. Além disso, houve um crescimento da carteira de usuários no percentual de 46,36 % e do plano empresa no percentual de 108,64%. “A presidência, em conjunto com a nova diretoria, trabalhará de forma incansável a fim de ampliar os serviços prestados aos usuários, sem esquecer da qualidade, além de garantir a efetiva satisfação dos cooperados”, pontua Dr. Carlos Arcanjo.

Sobre o futuro da Singular, o presidente eleito revela que a ideia é viabilizar o projeto de construção de um novo hospital em Sobral em um terreno que foi doado pela Prefeitura. “A estrutura contará com serviço de imagem e 150 leitos, embora, inicialmente, sejam ofertados apenas 50 leitos”, conta. Além disso, a unidade de saúde já existente passará por uma reforma nos apartamentos e no setor de emergência. A meta, como informa o presidente, é capacitar os funcionários. “Toda a equipe médica está empenhada em alcançar o atendimento de excelência”. Dr. Carlos Arcanjo é mestre em obstetrícia e professor da Universidade Federal do Ceará no curso de Medicina. Em seu segundo mandato à frente da Unimed Sobral, conduz a cooperativa a patamares até então não vistos, haja vista as inovadoras ideias que têm tornado os serviços prestados entre os melhores do segmento.

02 01. Dr. Carlos Arcanjo está à frente da operadora para mais quatro anos 02. Recepção da Unimed Sobral

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UNIMED CRATEÚS

Pronto-Atendimento presta assistência médica e hospitalar em Crateús

Unimed Crateús conta hoje com o Pronto-Atendimento, empreendimento planejado para oferecer um grande diferencial na qualidade da prestação de assistência médica hospitalar aos clientes da operadora e à população em geral, da região de Crateús. Com início das atividades em setembro de 2012, a unidade de atendimento foi construída dentro das mais modernas especificações técnicas. “São médicos pediatras disponíveis de segunda à quinta-feira, em consultório eletivo, com cardiologista, ginecologista, fonoaudiólogo, nutricionista e fisioterapeuta para atendimento de pacientes internados. Fora isso, o espaço oferece um clínicogeral plantonista 24 horas por dia”, informa o Dr. Raimundo Nonato Lima Melo, presidente da operadora. O Pronto-Atendimento disponibiliza também uma Clínica de Vacinas e o Centro de Diagnósticos por Imagem de Crateús (CEDIC), que realiza exames como Raio-X digital, ultrassonografia, aparelho radiológico de 500 mil amperes, ultrassonografia tridimensional, mamógrafo e, brevemente, contará com aparelhos de densitometria óssea e tomografia computadorizada. “O CEDIC foi implantado em forma de sociedade entre médicos cooperados da Unimed Crateús que adquiriram os equipamentos e alugaram as salas na sede do Pronto-Atendimento”, conta a gerente Marta Bezerra. Além disso, está em fase de implantação o Projeto de Telemedicina, em parceria com a Universidade Federal do Ceará (UFC). O programa piloto conta com Ecocardiograma online com laudo imediato para atendimentos de urgência.

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Atendimentos

“O Pronto-Atendimento da Unimed Crateús trouxe grandes avanços na área médica hospitalar para a região e grandes benefícios aos clientes e médicos cooperados.” Dr. Nonato, presidente da Unimed Crateús

prédio do Pronto-Atendimento da Unimed Crateús possui dois pavimentos em uma área de 1.927 metros quadrados. No piso térreo, é possível encontrar uma ampla sala de espera para os pacientes, espaço para pequenos procedimentos cirúrgicos, consultórios para as especialidades de ginecologia, clínica médica, cardiologia e pediatria durante o dia, plantão médico das 19h às 7h, de segunda à sexta-feira, e nos finais de semana e feriado durante 24 horas, além de 11 leitos para internação clínica, UTI com dois leitos, salas para realização de suturas, curativos, procedimentos de ortopedia e sala de vacinas. Nesse mesmo pavimento funciona o CEDIC. O segundo pavimento é destinado à área de apoio e administração, refeitório para funcionários e médicos, central de esterilização de materiais, farmácia, almoxarifado e ainda área reservada para expansão quando necessário. “O Pronto-Atendimento da Unimed Crateús trouxe grandes avanços na área médica hospitalar para a região e grandes benefícios aos clientes e médicos cooperados”, diz Dr. Nonato. O presidente explica que 75% da construção desta unidade, incluindo investimentos em equipamentos médicos e mobiliários, foi custeada por meio de recursos próprios da cooperativa, enquanto os demais recursos financiados através do BNDES. “Este investimento nos foi possível graças ao envolvimento e participação dos médicos cooperados da Unimed Crateús, que enxergaram neste empreendimento a abertura de novos horizontes para a qualidade na prestação de serviços de saúde em nossa região”, pontua. Para conclusão do empreendimento, houve investimentos da ordem de R$ 1,8 milhão. Grande parte foi proveniente de recursos próprios, fruto de sobras conquistadas ao longo dos 16 anos de fundação da Unimed Crateús.

01. Fachada do pronto-atendimento da Unimed Crateús 02. Dr. Raimundo Nonato Lima Melo, presidente da Unimed Crateús

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ARTIGO

Resolução do Conselho Federal de Medicina 1.995/12 Dr. Walmir Pontes*

ovido por motivação profissional pesquisei e quero dividir com familiares e amigos este assunto de difícil entendimento e aceitação, porém, muito próximo de nossa vivência diária. Qual será a nossa opinião se formos pacientes em tal situação? A Resolução 1.995/12 do Conselho Federal de Medicina (CFM) estabelece critérios para que pacientes possam definir com seus médicos os limites terapêuticos na fase terminal da vida. O Testamento Vital já é lei em países como a Espanha, Alemanha, Argentina, EUA, Japão. Essa decisão foi considerada histórica no Brasil. Vive-se uma época de respeito à autonomia que modificou a relação médico-paciente, no passado, um tanto paternalista. A resolução norteia médicos em seus dilemas éticos em relação à terminalidade da vida. O ideal é que o paciente esteja plenamente lúcido e reflita bem sobre os métodos terapêuticos que deseja aceitar ou recusar. A resolução motiva, ainda, importante reflexão sobre a finitude da vida e a importância da autonomia e do respeito à pessoa humana. Anteriormente, a interpretação normativa era compreendida como obrigação: que o médico deveria utilizar todos os métodos possíveis de tratamento, objetivando o prolongamento da vida por meios extraordinários, que podiam causar mais dor e sofrimento desnecessário aos pacientes e a seus familiares. A ação médica, a todo custo, era devida, muitas vezes, ao temor de acusação de se estar cometendo omissão de socorro. O novo Código dá respaldo ético e jurídico. Para a CNBB, a morte não é uma doença para a qual devemos achar a cura. É necessário que o homem reconheça e aceite a própria realidade e seus limites. Ortotanásia: Consiste em suspender o tratamento de uma doença incurável, que só irá prolongar o sofrimento do paciente e à sua família. Essa prática visa a trazer qualidade de vida à fase terminal do paciente. Morrer com dignidade, cercado da solidariedade amor e carinho da família, reconhecendo a nossa condição de seres mortais e finitos. O termo não é utilizado em documentos da

Igreja nem no novo Código de Ética Médica de 2010. Segundo lembra o professor de Ética Médica da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Geraldo Luis Martins, o CFM editou a Resolução 1805/2006, que trata da ortotanasia, mas a questão, esta sub judice, ainda depende de julgamento do mérito. Entende-se com a morte no tempo e momento certos, sem abreviações (eutanásia) e, muito menos intervenções que somente prolongam o processo de morrer (obstinação terapêutica ou distanásia). Entre os dois extremos, deixar a natureza seguir seu curso natural. É a proposta dos cuidados paliativos. O Papa Bento XVI, por ocasião do Dia Mundial do Enfermo, em 2007, afirmou: “É necessário promover políticas que criem condições em que os seres humanos possam suportar as doenças incuráveis e enfrentar a morte com dignidade”. Eutanásia: Consiste em proporcionar ou acelerar a morte de uma pessoa para pôr fim o seu sofrimento. É crime previsto no Código Penal Brasileiro. Distanásia: É a obstinação terapêutica. Consiste em utilizar métodos desproporcionais ou persistência em um tratamento que não irá curar ou melhorar o estado de saúde do paciente. Tal prática é vedada aos médicos pelo Código de Ética Médica 2010. Prolongamento artificial do processo de morte. Nas situações clínicas irreversíveis e terminais, o médico evitaria a realização de procedimentos diagnósticos e terapêuticos desnecessários, e propiciaria aos pacientes sob sua atenção todos os cuidados paliativos apropriados. Mistanásia ou eutanásia social: É a morte por abandono, que engloba pacientes que não têm como entrar no sistema de atendimento médico, seja por falta de vagas, como pela condição financeira. Também pode ser caracterizada quando os pacientes se tornam vítimas de erro médico. Cuidados paliativos: O conjunto de atenções ativas, que visa a melhorar a qualidade de vida de pacientes e familiares que vivenciam uma situação de enfermidade irreversível e incurável. Os cuidados paliativos se iniciam desde o diagnóstico da

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doença até os momentos finais da vida, estendendo-se à assistência aos familiares no período de luto. A unidade de cuidado se baseia no binômio paciente-família. Segundo explicação da presidente da Sociedade de Tanatologia de Minas Gerais, Dra. Ana Paula Abranches Fernandes Peixoto, as bases dos cuidados paliativos consistem no alívio da dor e de outros sintomas que causem sofrimento, que surgem no processo evolutivo da doença, no reconhecimento da morte como processo natural da vida, não havendo espaço para medidas fúteis de prolongamento e sofrimento e que não terão impacto positivo sobre a qualidade de vida do paciente e no estabelecimento de um cuidado que não acelere a chegada da morte. A assistência dos cuidados paliativos deve garantir, durante a fase de morte iminente, a morte sem dor, com controle de desconforto respiratório e de outros sintomas que possam surgir nos momentos finais. Permitir que familiares possam estar presentes durante todo processo de despedida, se assim for desejado. Referencias Bibliográficas: Revista da Federação da Unimeds do Estado de Minas Gerais - Ano ll - edição 05 - abril/ maio / junho 2010. Jornal Conselho Federal de Medicina, setembro / 2012. * Presidente da Unimed Sertão Central e diretor financeiro da Unimed Ceará

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