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Revista da Federação das Unimeds do Estado do Ceará Outubro | Novembro | Dezembro de 2014
UNIMED CEARÁ ENTRE AS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR NO BRASIL
OPERADORA ESTÁ NO RANKING DAS 30 MELHORES EMPRESAS NACIONAIS DE MÉDIO PORTE, DE ACORDO COM O INSTITUTO GREAT PLACE TO WORK
E mais:
• Unimed Norte/Nordeste assume carteira de clientes Camed Vida • Hospital da Criança e da Mulher da Unimed Sobral comemora um ano de funcionamento • Confira o Especial Passeio Ciclístico da Unimed Ceará e Singulares
www.unimedceara.com.br
MENSAGEM DO PRESIDENTE
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á um ano, por iniciativa da Unimed Sobral, participamos da inauguração do Hospital da Criança e da Mulher, na cidade de Sobral. Pelos relevantes serviços prestados à população e à Região Norte do Estado, é motivo de comemorações e aplausos aos dirigentes e colaboradores. Parabenizamos também a todas as gestantes que tiveram e têm acesso a essa unidade de saúde num momento tão importante nas vidas de suas famílias. Foram carinhosamente acolhidas em uma unidade do Sistema Unimed com serviços de alta qualidade, tanto no que concerne às suas excelentes instalações, como no tratamento humano e competente de todos os profissionais. Estamos trabalhando para construirmos Polos Regionais de Saúde, com a inauguração da Policlínica do Pecém; com o Hospital da Unimed Vale do Jaguaribe, ainda em construção, em Limoeiro do Norte; e, em 2015, faremos a elaboração de projetos para iniciarmos a implantação do Hospital da Unimed Cariri, em Juazeiro do Norte.
Temos como objetivos descentralizar, regionalizar nossos serviços próprios, propiciando melhores condições de trabalho aos profissionais de saúde e fácil acesso a serviços de qualidade aos nossos clientes. A política de investimentos em saúde e em seus colaboradores é que nos habilita a sermos premiados como uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil, conforme avaliação do instituto Great Place to Work. A visão dos dirigentes do Sistema Estadual Unimed Ceará tem a abrangência de integrar profissionais de saúde, colaboradores e prestadores de serviços na melhoria da qualidade de vida de seus clientes, e uma saudável longevidade. Para isto, também promovemos atividades físicas, como o nosso prestigiado Passeio Ciclístico, mantemos a academia de ginástica na Avenida Beira Mar, além dos eventos esportivos realizados por todas as nossas Singulares. Ressaltamos também nossos investimentos em tecnologia da informação em saúde, com a implantação do Registro Eletrônico
em Saúde, em parceria com a empresa InterSystems. O uso da tecnologia em saúde, além de melhorias dos dados gerenciais, definição de parâmetros, melhores controles, facilita o acesso de nossos clientes aos serviços e médicos cooperados, eliminando qualquer entrave ao atendimento. Boa leitura!
Darival Bringel de Olinda Presidente da Unimed Ceará
EXPEDIENTE Revista Unimed Ceará – Publicação da Federação das Unimeds do Estado do Ceará * Diretoria Executiva: Dr. Darival Bringel de Olinda – Presidente / Dr. Francisco de Assis Sampaio – Vice-presidente / Dr. Francisco Carlos Nogueira Arcanjo – Diretor Superintendente / Dr. Walmir Leite Pontes - Diretor Financeiro / Dr. Raimundo Nonato Lima Melo - Diretor Comercial / Dr. Francisco Júnior Barroso Bastos – Diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde * Assessores da Presidência: Dr. Francisco Ary Vieira Sobral / Dr. Antônio de Pádua Neves / Dr. Francisco Waldeney Rolim / Dr. João Fortes de Siqueira Filho * Conselho Deliberativo: Dr. Felisberto Clementino Ferreira (Unimed Abolição) / Dr. Abelardo Cavalcante Porto (Unimed Aracati) / Dr. Márcio Alves Landim (Unimed Cariri) / Dr. Paulo Henrique Fonseca Vieira (Unimed Centro-Sul do Ceará) / Dr. José Wellington Rodrigues (Unimed Crateús) / Dr. José Evangelista Filho (Unimed Nordeste do Ceará) / Dra. Silvana Maria Tenório de Britto (Unimed Sertão Central) / Dr. Artur Guimarães Filho (Unimed Sobral) / Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves (Unimed Vale do Jaguaribe) * Comitê de Comunicação: Aline Lustosa – Coordenadora de RH / Aracelis Almeida – Secretária Executiva / Cinara Dias – Gerente Administrativa / Georgia Lucas – Gerente de Informática / Leonardo Ramalho – Gerente Geral / Maurício Carneiro – Gerente Comercial / Mirian Carneiro – Gerente de Atendimento / Ticiana Frota – Coordenadora de Promoção à Saúde / Ticianna Lima – Atendimento Comercial / Carol Ranier, Karlos Emanuel Cunha e Rayanna Duarte – Ranier Comunica * Jornalista Responsável: Carol Ranier (JP 1519 CE) * Produção: Ranier Comunica – www.raniercomunica.com.br * Reportagens: Karla Camila Sousa (JP 2242 CE) * Colaboração: Alvina Soares Brandão / Delma Carine Silva / Ilderlânia Barroso / Edlânia Pedrosa / Eliete Santos / Ery Silva / Junior Porto / Lúcia Alves / Lúcia Nogueira / Marcos Fábio Mendes / Marta Bezerra / Morgana Martins Duarte / Patrícia Ferro / Rita de Cássia Souza Soares / Sueli Almeida / Wescley Sousa * Programação Visual e Editoração: Richarley Menescal – richarley@gmail.com * Fotos: Ribamar Neto / Divulgação * Impressão: Expressão Gráfica * Tiragem: 2.200 exemplares * Fale Conosco: (85) 3453-7777 * E-mail: atendimento@unimedceara.com.br * Endereço: Rua Pe. Luis Figueira, 52 – Aldeota – CEP: 60150-120 - Fortaleza/CE * Website: www. unimedceara.com.br * É permitida a reprodução de qualquer conteúdo, desde que seja citada a fonte.
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ÍNDICE
XXVI Convenção das Unimeds Norte/ Nordeste em Fortaleza foi um sucesso
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Unimed Norte/Nordeste assume carteira de clientes Camed Vida
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Unimed Crateús realiza campanha de doação de sangue em parceria com Hemoce
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Hospital da Criança e da Mulher da Unimed Sobral comemora um ano de funcionamento
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Unimed Sertão Central participa da Feira de Negócios de Quixeramobim
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Unimed Ceará: uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil
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Unimed Ceará e Singulares participam do Dia de Cooperar
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Especial - Unimed Ceará incentiva Singulares a promoverem Passeios Ciclísticos
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Especial - Unimed Cariri realiza seu terceiro Passeio Ciclístico
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Especial - Unimed Centro-Sul do Ceará promove o I Passeio Ciclístico
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Especial - Unimed Nordeste do Ceará realiza 2º Passeio Ciclístico
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UNIMED NORTE/NORDESTE
XXVI CONVENÇÃO DAS UNIMEDS NORTE/ NORDESTE EM FORTALEZA FOI UM SUCESSO
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“Com união de esforços e entrelaçamento de propósitos, sempre em torno de objetivos comuns, os segmentos médico e crédito ratificam o compromisso de suas histórias em cada vez mais maximizar ações e iniciativas de forma compartilhada com foco na ampliação dos negócios e dos resultados estratégicos e comerciais” Dr. Reginaldo Tavares de Albuquerque, presidente da Unimed Norte/Nordeste
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ideranças cooperativas de todo o País participaram da XXVI Convenção das Unimed Norte/Nordeste, que aconteceu de 20 a 22 de agosto, em Fortaleza. Na ocasião também foram realizados o XIX Simpósio de Cooperativismo de Crédito e o XXIII Encontro da Mulher Unimediana. O evento reuniu cerca de 500 participantes por dia e palestrantes renomados de diversos estados do Brasil, além da Feira de Negócios com 11 stands.
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Durante o evento, foram celebradas recentes conquistas, com destaque para os R$ 3 bilhões de ativos alcançados pela UNICRED Norte/Nordeste e a aquisição, por parte da Unimed Norte/Nordeste, da carteira de clientes da Camed Vida, operadora de planos de saúde que possui mais de 100 mil vidas em toda a região do Nordeste. Outro destaque do evento foi a assinatura do contrato de parceria entre Unimed Norte/ Nordeste e a rede de atendimento da Uniodonto do Brasil para prestação de serviços odontológicos aos clientes da operadora. Saúde e empreendedorismo foi o tema escolhido para protagonizar os debates e reflexões dos eventos realizados conjuntamente. Estiveram presentes nomes como o economista Alexandre Schwartsman, o colunista
do O Globo, comentarista da CBN e Globo News, Merval Perereira, o fundador do Banco Palmas, Joaquim Melo, o sociólogo e cientista politico, Sérgio Abranches, o especialista em Excelência Disney no Brasil, Alexandre Slivinik, a psiquiatra Ana Beatriz Barbosa e, para encerrar o evento, o poeta Jessier Quirino. “Com união de esforços e entrelaçamento de propósitos, sempre em torno de objetivos comuns, os segmentos médico e crédito ratificam o compromisso de suas histórias em cada vez mais maximizar ações e iniciativas de forma compartilhada com foco na ampliação dos negócios e dos resultados estratégicos e comerciais”, afirma o presidente da Unimed Norte/ Nordeste, Dr. Reginaldo Tavares de Albuquerque.
Dr. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ce ará, anfitriã dos eventos conjuntos compartilhou o sucesso de um novo modelo de gestão que reposicionou o layout organizacional a partir da transformação das operadoras de saúde do sistema cearense em prestadoras de serviço, com reflexos significativos na redução dos custos assistenciais e impulsionaram a valorização do trabalho do cooperado, com prestação de serviços de saúde viáveis e rentáveis. “A Convenção das Unimeds Norte/Nordeste é um momento ímpar, onde os gestores podem compartilhar informações, desenvolver novas ideias e projetos, ressaltar conquistas e investimentos que deram certo, bem como anunciar novos programas”, conclui.
01. Convenção das Unimeds Norte/Nordeste reuniu mais de 500 participantes em Fortaleza 02. José Nazareno Sampaio, Darival Bringel, Reginaldo Tavares de Albuquerque, Maria Jandira Fernandes de Albuquerque e Wilson Moraes Filho, respectivamente, presidentes da Unicred Ceará, Unimed Ceará, Unimed Norte/Nordeste, Associação da Mulher Unimediana e Unicred Central Norte/Nordeste
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UNIMED NORTE/NORDESTE
UNIMED NORTE/NORDESTE ASSUME CARTEIRA DE CLIENTES CAMED VIDA
Campanha de boas-vindas da Unimed Norte/Nordeste aos clientes da Camed Vida
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esde o dia 1º de outubro de 2014, cerca de 110 mil clientes da Camed Vida passaram a ser atendidos pela Unimed Norte/Nordeste, conforme decisão da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que no último dia 8 de agosto autorizou a operação de compra da carteira de clientes da operadora de planos de saúde, que tem como instituição mantenedora o Banco do Nordeste (BNB), pela cooperativa de trabalho médico. Os 95% da carteira de clientes Camed Vida transferida são provenientes dos estados da Bahia, Pernambuco e Ceará. Já os 5% restantes são de outros estados do Norte e Nordeste, e alguns do Sul do País. Com a aquisição, a Unimed Norte/Nordeste amplia o seu número de clientes, passando de 140 mil para 250 mil. A migração dos beneficiários da Camed Vida para a Unimed Norte/ Nordeste foi automática, sem necessidade de recadastramento. O presidente da Unimed Norte/Nordeste, Dr. Reginaldo Tavares de Albuquerque, destacou que todo o processo de negociação foi bastante tranquilo e harmonioso entre as partes, o que garante uma transição segura e equilibrada para os clientes, que passaram a contar com a maior rede de assistência de saúde do país. “O compromisso é cuidar da vida das pessoas, ofertando o melhor de nossa capacidade de trabalho, sempre com muita responsabilidade e respeito. Fazemos parte do maior sistema cooperativista de trabalho médico do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional”, acentuou.
Para o diretor geral da operadora de planos de saúde Unimed Norte/ Nordeste, Dr. Darival Bringel de Olinda, a cooperativa de trabalho médico é detentora de uma história de quase 40 anos, com relevantes serviços prestados à sociedade, fator que passa segurança para os clientes que tiveram suas carteiras transferidas. “Fundada em 15 de agosto de 1977, tem sua sede na cidade de João Pessoa, capital da Paraíba, e é constituída por nove Federações e 68 Singulares, distribuídas do Acre à Bahia. Manteremos o compromisso e a responsabilidade de dar continuidade ao atendimento prestado aos clientes da Camed Vida”, ressaltou Dr. Darival.
Com capilaridade nacional e presença marcante nas regiões Norte e Nordeste, os clientes da Unimed Norte/Nordeste contam com cerca de 110 mil médicos, 107 hospitais e 11 hospitais dia próprios, que disponibilizam 8.252 leitos próprios e 2.960 hospitais credenciados. Além disso, a rede oferece 202 pronto-atendimentos, 90 laboratórios e 93 centros de diagnósticos, todos próprios. São mais de 25 mil recursos credenciados, que respondem por mais de mais de 92 milhões de consultas/ano, 2,2 milhões internações/ano, e 197 milhões de exames complementares/ano.
Novos clientes ganham espaço no portal Como forma de fornecer mais detalhes sobre esse processo de transição, a Unimed Norte / Nordeste disponibilizou uma seção específica em seu portal na internet, localizado no endereço www.unimednne.com.br. O espaço esclarece dúvidas sobre como serão os atendimentos a partir de outubro, com destaque para manutenção da atual rede hospitalar a que tinha direito no antigo plano Camed Vida, bem como a ampliação da oferta de serviços com a disponibilização da rede do Sistema Unimed.
Canais de comunicação Na internet, o cliente pode consultar mais informações pelo portal www.unimednne.com.br, espaço onde pode encontrar Guia Médico, Fale Conosco e Ouvidoria. Em caso de dúvidas, o beneficiário também pode utilizar a Central de Atendimento e Relacionamento com o cliente pelo telefone 0800-722 6090.
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UNIMED CRATEÚS
UNIMED CRATEÚS REALIZA CAMPANHA DE DOAÇÃO DE SANGUE EM PARCERIA COM HEMOCE
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01. Cerca de 200 pessoas compareceram para doar sangue ao Hemoce 02. Unimed Crateús realizou grande mobilização na cidade
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oar sangue vai além de um simples ato solidário. É, antes de tudo, um ato de amor, já que é possível salvar vidas. Consciente disso e diante da carência de bolsas de sangue na região onde está situada, a Unimed Crateús realizou, no dia 7 outubro, uma campanha de incentivo às doações. A iniciativa, em parceria com o Centro de Hematologia e Hemoterapia do Ceará (Hemoce), aconteceu no Colégio Primeiro de Janeiro, no Bairro São Vicente. Segundo Dr. Raimundo Nonato Lima Melo, presidente da Unimed Crateús, o objetivo da campanha foi sensibilizar a comunidade para a importância da doação de sangue e
“Trabalhando na área de saúde, vivencio diariamente a luta do Hemoce para manter seu banco de sangue ativo. Essa campanha, que é um gesto simples de doação, faz a diferença para inúmeros pacientes”
conseguir, em um só dia, pelo menos 150 bolsas para o banco do Hemoce. “Como em Crateús não tem um posto do Hemoce, a coleta de bolsas de sangue se dá apenas por meio de ações ou campanhas encabeçadas por entidades da região. Para se ter ideia, a sede mais próxima do Hemoce fica localizada do município de Sobral”, explica o Dr. Nonato. Diante disso, a Unimed Crateús estabeleceu parceria com o Hemoce para realizar a ação, oferecendo toda a infraestrutura e mobilizando entidades de classe e empresas. A cooperativa se responsabilizou por divulgar a campanha por meio de cartazes, folders e rádios. Cerca de 200 pessoas compareceram à ação. “Trabalhando na área de saúde, vivencio diariamente a luta do Hemoce para manter seu banco de sangue ativo. Essa campanha, que é um gesto simples de doação, faz a diferença para inúmeros pacientes”, ressalta o presidente da Unimed Crateús.
Dr. Raimundo Nonato Lima Melo, presidente da Unimed Crateús
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UNIMED SOBRAL
HOSPITAL DA CRIANÇA E DA MULHER DA UNIMED SOBRAL COMEMORA UM ANO DE FUNCIONAMENTO
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população de Sobral e os clientes da Unimed da região foram beneficiados há um ano com uma unidade de saúde com atendimento 24 horas voltada para pacientes que necessitam de cuidados pediátricos, ginecológicos e obstétricos: o Hospital da Criança e da Mulher da Unimed (HCMU) Sobral. A unidade foi inaugurada em 09 de setembro de 2013 e, desde então, demonstra evolução na qualidade dos serviços e no número de atendimentos realizados na unidade. Dr. Carlos Arcanjo, presidente da Unimed Sobral, ressalta que o objetivo principal do HCMU é apresentar um atendimento humanizado de referência à mulher e à criança, realizado por equipes qualificadas e com uma estrutura que ofereça conforto aos pacientes. “Nossas metas vêm sendo alcançadas, visto que na última Pesquisa de Satisfação do Cliente, que é analisada mensalmente, obtivemos um resultado percentual de 60% das expectativas atendidas e 40% destas superadas”, afirma.
01. HCMU completa um ano de funcionamento 02. Hospital possui sistema de senhas e chamadas para consultórios para conforto dos pacientes 02
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03. Espaço infantil garante acolhimento das crianças durante atendimento
Estrutura “Vislumbramos o futuro com mais atendimentos e para isso aumentaremos os serviços do HCMU para quase 20 mil vidas.” Dr. Carlos Arcanjo, presidente da Unimed Sobral Conforme Débora Paiva, coordenadora administrativa do HCMU, a unidade de saúde iniciou as atividades com cerca de 400 atendimentos pediátricos em pronto-atendimento/ mês e, atualmente, realiza 1500 atendimentos/ mês, o que representa uma média de 50 atendimentos por dia. Ela ressalta também que, no setor de cirurgias, eram realizados 30 procedimentos cirúrgicos por mês e hoje aumentou para 50. Débora acrescenta que foram implantados os serviços de ambulatório ginecológico e obstétrico e ultrassonografia, realizando cerca de 260 atendimentos por mês, bem como uma sala de parto que oferece para a paciente a possibilidade de um ambiente mais humanizado. “Além da preocupação com os clientes, a direção do hospital investe na educação permanente da equipe de enfermagem, onde novos conhecimentos são acrescentados em prol de um melhor atendimento”, informa a coordenadora. “Vislumbramos o futuro com mais atendimentos e para isso aumentaremos os serviços do HCMU para quase 20 mil vidas. Acreditamos que esse número poderá dar um salto com o implemento de novos serviços como o de imagens”, destaca o Dr. Carlos Arcanjo.
O HCMU possui 29 leitos disponíveis distribuídos da seguinte forma: seis leitos de Observação Pediátrica; três leitos na Unidade de Cuidados Neonatais-UCNI e 20 leitos no Setor de Internação Clínica e Cirúrgica. Destes, oito leitos estão disponíveis para internação pediátrica e 12, para internação de mulheres por atendimentos ginecológicos e obstétricos. A estrutura local foi toda reformada de acordo com as necessidades dos clientes. São dois consultórios de ginecologia e obstetrícia; dois consultórios pediátricos; um prontoatendimento; uma sala de exames por imagem; dois postos de enfermagem; oito apartamentos; cinco enfermarias no Setor de Internação e Maternidade. Há também uma Unidade de Cuidados Neonatais Intermediários; um berçário; uma sala de pequenas cirurgias; uma sala para parto normal humanizado; três salas cirúrgicas; uma sala de recuperação com três leitos; um Centro de tratamento Intensivo (CTI) com dois leitos, além se serviços de nutrição e dietética.
Para maior conforto dos pacientes, o equipamento possui Atendimento de Emergência Pediátrica 24 horas, Ambulatório de Ginecologia/ Obstetrícia e Ambulatório de Ultrassonografia, bem como um sistema de Prontuário Eletrônico, atendimento por sistema de senhas e chamadas para consultórios.
Hospital Verde Dr. Carlos Arcanjo antecipa que tem projeto novo na Unimed Sobral. “Depois do sucesso do HCMU, o nosso próximo investimento será o Hospital Verde, na Serra de Ibiapaba, no município de Tianguá. O projeto arquitetônico já está sendo realizado e foi ofertado pela Unimed Ceará. Será um hospital com atendimento para adultos e crianças, com serviços de raio-x, tomografia, e toda a estrutura de um grande hospital”, relata. “O Hospital Verde será construído pensando na sustentabilidade do planeta. Queremos impulsionar o pensamento de que é possível uma convivência harmoniosa e respeitosa com a natureza e que é possível um desenvolvimento pautado na sustentabilidade”, comemora Dr. Carlos Arcanjo.
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UNIMED SERTÃO CENTRAL DO CEARÁ
UNIMED SERTÃO CENTRAL PARTICIPA DA FEIRA DE NEGÓCIOS DE QUIXERAMOBIM
Equipe da Unimed Sertão Central na FAIQ 2014
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“A FAIQ tem como finalidade estimular a abertura, a competitividade e a sustentabilidade de pequenos negócios em toda região” Lúcia Nogueira, gerente da Unimed Sertão Central
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om o objetivo de divulgar seus serviços e promover saúde à população, a Unimed Sertão Central participou, de 11 a 13 de setembro, da 9ª edição da Feira de Negócios de Quixeramobim (FAIQ 2014). O evento, promovido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) em parceria com instituições e empresas do Sertão Central do Ceará, foi realizado na Praça da Matriz de Santo Antônio, em Quixeramobim. “A FAIQ tem como finalidade estimular a abertura, a competitividade e a sustentabilidade de pequenos negócios em toda região. Dessa forma, a Unimed Sertão Central estabeleceu um contato direto com futuros clientes com o objetivo de alcançar um retorno positivo e aumentar o número de clientes na região Sertão Central, além de promover a saúde entre os participantes”, ressalta Lúcia Nogueira, gerente da Singular.
Segundo Lúcia, durante todo o evento, os profissionais de saúde da Singular ofertaram serviços como aferição da pressão arterial, peso, altura, índice de massa corpórea e massoterapia para os visitantes do stand. Consultores de vendas também prestaram informações sobre a assistência à saúde e planos ofertados pela cooperativa, distribuindo panfletos e informativos. “A Unimed Sertão Central teve a honra de participar deste evento e poder mostrar para visitantes, moradores e empresários presentes seus programas, ações e projetos. Acreditamos que esta iniciativa do SEBRAE ao longo dos anos vem incrementando e auxiliando na evolução das empresas locais”, destaca Dr. Walmir Leite Pontes, presidente da Unimed Sertão Central.
“A Unimed Sertão Central teve a honra de participar deste evento e poder mostrar para visitantes, moradores e empresários presentes seus programas, ações e projetos” Dr. Walmir Leite Pontes, presidente da Unimed Sertão Central
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MATÉRIA DE CAPA
UNIMED CEARÁ: UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR NO BRASIL
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epois de comemorar o título de uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Ceará em 2012 e 2013 e ficar entre as 15 melhores empresas no segmento de Saúde no Brasil, em abril de 2014, segundo o instituto Great Place to Work (GPTW), a Unimed Ceará celebrou, em agosto, mais uma importante conquista: foi eleita uma das 30 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil na categoria Médio Porte Nacional (GPTW 2014). Fundada em 1985, sob um modelo empresarial cooperativista, a Unimed Ceará se tornou uma das mais respeitadas empresas de saúde da unidade federativa, atuando como operadora de planos de saúde e como a Federação das Unimeds do Estado do Ceará. Atualmente, possui 116 colaboradores em sua sede, em Fortaleza. “Investimos continuamente na capacitação e na valorização do capital humano, que é o principal fator de competitividade das organizações, principalmente em um segmento como o nosso, que lida diretamente com o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas”, explica Dr. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ceará. O superintendente da Unimed Ceará, Dr. Francisco Carlos Arcanjo, que foi até São Paulo representando a empresa para receber o prêmio GPTW Brasil 2014, confessa se sentir feliz e orgulhoso em trabalhar em uma das melhores empresas do País. Ele ressalta que a Unimed Ceará é formada por um grupo de pessoas com o mesmo ideal: conquistar o mercado e, ao mesmo tempo, trabalhar como se fosse uma família. “A Unimed Ceará é uma empresa de médio porte, mas formada por pessoas que possuem grandes ideias”, afirma Dr. Carlos Arcanjo. 01. Dr. Carlos Arcanjo, superintendente da Unimed Ceará, recebe a premiação do GPTW em São Paulo 02. Gerente geral Leonardo Ramalho, coordenadora de RH Aline Lustosa, e superintendente Dr. Carlos Arcanjo comemoram a conquista
O gerente geral da Unimed Ceará, Leonardo Ramalho, ressalta que a premiação é um reflexo da dedicação e do trabalho de todos os colaboradores da empresa, além do planejamento, capacitações e programas de extensão. “Acreditamos que as maiores e melhores conquistas da Unimed Ceará são frutos do intenso trabalho e da qualidade dos nossos serviços. Estamos felizes por mais esta vitória”, afirma o executivo.
Práticas diferenciadas Segundo Aline Lustosa, coordenadora de Recursos Humanos da Unimed Ceará, entre as principais razões para a empresa ter sido eleita entre as Melhores para Trabalhar no Brasil está a excelência na área de Gestão de Pessoas, setor que tem a missão de atuar na construção coletiva de relacionamentos amistosos e respeitosos e de espaços propícios para as iniciativas transformadoras, a produtividade, o desenvolvimento e retenção de potenciais, visando à satisfação pessoal e aos objetivos e metas da empresa. Ainda de acordo com ela, a Unimed Ceará atua diariamente focada nos princípios norteadores do gerenciamento de pessoas: parceria com as lideranças; instrumentalizar as pessoas para a autonomia; conceber ações que agreguem valor e competitividade à empresa; respeito e justiça nas práticas de gestão de pessoas. “Quanto às nossas práticas de gestão de pessoas, aplicamos as mais atuais do mercado e sempre estamos atentos à nossa cultura organizacional e demanda do nosso público interno. Nosso modelo é de Gestão de Pessoas por Competências, alinhadas à Identidade Organizacional e Planejamento Estratégico da organização”, ressalta Aline.
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MATÉRIA DE CAPA
Eixos de atuação com RH Captação e Gestão de Talentos
Seleção por competências que busca pessoas com afinidade ao perfil da empresa. Ao serem contratados, todos passam por um cuidadoso programa de integração, para que sejam rapidamente adaptados à empresa. Fazem treinamento de integração, possuem tutor que o acompanha durante um mês, e são apresentados a todos por e-mail marketing e jornal mural. É feito também o acompanhamento dos novos colaboradores no período de experiência de 90 dias, onde recebem feedback do gestor imediato sobre seu desempenho e também são ouvidos pelo RH neste período adaptativo.
Gestão de Desempenho
Neste eixo, são realizadas as avaliações de desempenho de todos os colaboradores, resultando em Feedbacks e Planos de Desenvolvimento Individual (PDI´ s) que norteiam o s re s u lt a d o s d e c a d a funcionário, com foco no seu desenvolvimento.
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Qualidade de Vida
A empresa oferece benefícios diferenciados e atrativos, como plano de saúde e odontológico, sem custo para o colaborador, vale-alimentação, auxílio-creche, estacionamento, bolsa de estudos de até 70%, e atividades de integração e de saúde. Oferece, ainda, atividades gratuitas para os colaboradores: hidroginástica, assessoria de corrida e caminhada, além do passeio ciclístico. Todas estas atividades fazem parte do Núcleo de Promoção à Saúde. A empresa faz, periodicamente, pesquisas de Qualidade de Vida e de Clima Organizacional, a fim de ouvir o nível de satisfação e as sugestões e críticas para melhoria das práticas utilizadas. No eixo Qualidade de Vida, há um programa que se chama Unimed Ceará em Festa, que prevê todas as datas comemorativas para a empresa, via uma agenda social: datas de profissionais, datas culturais (Páscoa, Natal, Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia da Mulher etc.), além dos aniversariantes, que são comemorados com festa, brindes e balões na estação de trabalho do aniversariante do dia, assim como também possuem o benefício de um dia de folga.
Política de Cargos Salários e Carreira
Prevê todas as normas de promoção de pessoal, assim como descrições de cargo, bem trabalhadas e específicas. É realizada uma pesquisa salarial de mercado anualmente para manter as práticas de retenção de talentos sempre atenta. A empresa também tem uma política muito atrativa de participação nos resultados, onde cada colaborador pode vir a receber, anualmente, um 15º salário, de acordo com metas atingidas da cooperativa.
Comunicação
A empresa executa o endomarketing, valorizando a comunicação interna como ferramenta importante para a gestão do dia-a-dia de cada setor. A Unimed Ceará compreende que a informação deve ser compartilhada entre todos os colaboradores que estão, permanentemente, conscientes das atividades realizadas pela área de Gestão de Pessoas, por meio de e-mail e jornal mural.
Aprendizagem e Conhecimento
A Unimed Ceará oferece “Educação Continuada” com treinamentos constantes, feitos a partir dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), resultado da avaliação de desempenho, que é feito a cada dois anos. Outro forte trabalho de Educação Continuada é com os líderes que, desde 2012, participam de programa de desenvolvimento para serem, cada vez mais, gestores de pessoas e de resultados. Em 2012, a empresa elaborou o PFL (Programa de Formação de Líderes) e, em 2013 e 2014, foi realizado o trabalho de Coaching, com sessões individuais, em parceria com o sistema OCB-Sescoop/CE.
Responsabilidade Social
A Unimed Ceará pratica sustentabilidade, periodicamente, por meio de práticas e programas sociais e ambientais. A empresa trabalha há dois anos com a certificação do Selo Unimed de Sustentabilidade, que atesta o nível de conscientização sobre as práticas socialmente responsáveis.
03. Programa de Formação de Líderes é um dos diferenciais da Unimed Ceará.
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UNIMED CEARÁ
UNIMED CEARÁ E SINGULARES PARTICIPAM DO DIA DE COOPERAR
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elo segundo ano consecutivo, a Unimed Ceará e algumas de suas Singulares aderiram, no último dia 6 de setembro, ao maior movimento de voluntariado cooperativista do Brasil: o Dia de Cooperar, conhecido como Dia C. A atividade envolveu campanhas de doações de alimentos, promoção à saúde em entidades carentes, incentivo à pratica de exercícios físicos, além de serviços de saúde gratuitos com fisioterapeuta, esteticista, nutricionista, preparador físico, enfermeira e massagens corporais. Criado em Minas Gerais e gentilmente cedido a todo o Sistema OCB, o Dia C é um projeto que encontra no princípio da intercooperação sua força para promover o voluntariado. Desde 2009, o Sistema OCEMG realiza a ação. Em 2013, no formato de projeto-piloto, outros sete Estados se juntaram para promover o evento. Em 2014, a atividade chega com a soma de 21 unidades estaduais aderindo ao ideal do voluntariado. A intenção é fazer a diferença nesses locais, promovendo e estimulando a integração das ações voluntárias de todas essas instituições, unindo cooperados, colaboradores e familiares em um grande movimento de solidariedade cooperativista.
A Unimed Ceará acredita que a adesão é importante porque reforça um dos princípios cooperativistas, que é o de interesse pela comunidade. “A Unimed Ceará e suas Singulares aderem com orgulho e satisfação à promoção de responsabilidade social e às propostas do sistema OCB-Sescoop para o reforço do cooperativismo”, afirma Aline Lustosa, coordenadora de Recursos Humanos da Unimed Ceará. Ela ressalta que todo o trabalho conjunto, o voluntariado e a solidariedade acabam mostrando o quanto é importante o sentimento de união. “É com essa motivação e com todo o trabalho desenvolvido que queremos sensibilizar a nossa população para os benefícios dessas iniciativas”, destaca. Conforme Aline, cinco Singulares, além da Unimed Ceará, realizaram atividades em prol do Dia C.
01. Promoção à saúde foi um dos focos do Dia C 02. Cerca de 300 pessoas estiveram presentes na ação da Unimed Ceará 03. População teve a oportunidade de fazer um rápido check up de saúde
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Unimed Ceará
A equipe da Unimed Ceará celebrou o Dia C na Exposição Agropecuária e Industrial do Ceará (Expoece) realizando atividades no setor de Promoção à Saúde. Cerca de 300 pessoas usufruíram de serviços como aferição de medidas com a balança computadorizada; indicações de saúde; aulão de alongamento; aferição de pressão arterial; e ainda degustaram lanches saudáveis.
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UNIMED CEARÁ
Unimed Centro-Sul do Ceará
No Dia C, a Unimed Centro-Sul do Ceará realizou o I Passeio Ciclístico da Singular, no município de Iguatu, reunindo cerca de 200 pessoas em prol dos mesmos objetivos: promoção à saúde, alegria, diversão, atividade física, estímulo ao uso da bicicleta e melhoria no trânsito. Veja a matéria completa nesta edição. 04. Equipe da Unimed CentroSul do Ceará 05. Unimed Centro-Sul teve seu I Passeio Ciclístico 06. Idosos foram acolhidos em ação da Unimed Cariri 07. Unimed Sobral realizou ação de doação de alimentos no Dia C 08. Unimed Crateús levou descontração à Praça Gentil Cardoso 09. População pôde aferir pressão arterial no Dia C 10. Voluntariado marca Dia C na Unimed Vale do Jaguaribe
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Unimed Cariri
Profissionais de saúde da Unimed Cariri visitaram o Abrigo Nossa Senhora das Dores, em Juazeiro do Norte, e atenderam 41 idosos, aferindo pressão arterial, fazendo teste de glicemia, fornecendo orientação nutricional e fisioterapêutica.
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Unimed Crateús
Profissionais da Unimed Crateús se reuniram na Praça Gentil Cardoso, em Crateús, e beneficiaram mais de 150 pessoas com serviços de saúde gratuitos. Entre estes profissionais, estavam fisioterapeuta, nutricionista, profissionais de educação física, enfermeira e massagistas.
Unimed Sobral
A Singular realizou uma campanha de doação de alimentos entre colaboradores da cooperativa. A ação beneficiou 40 integrantes da Casa de Apoio Madre Ana Rosa Gattorno, que recebe pessoas portadoras do vírus HIV diariamente, na cidade de Sobral. A atividade contou com a presença do psicólogo do Centro de Orientação e Atendimento Sorológico de Sobral (COAS).
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Unimed Vale do Jaguaribe
O Dia C foi realizado na Praça José Osterne, no Centro de Limoeiro do Norte. Cerca de 100 pessoas receberam serviços de aferição de pressão arterial, verificação de Índice de Massa Corpórea (IMC) e contaram com dicas de nutrição e alimentação saudável.
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ESPECIAL – PASSEIO CICLÍSTICO
UNIMED CEARÁ INCENTIVA SINGULARES A PROMOVEREM PASSEIOS CICLÍSTICOS
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Unimed Ceará tem o compromisso e a responsabilidade de discutir com a sociedade temas importantes, como a mobilidade urbana, responsabilidade social, acessibilidade, educação no trânsito, promoção à saúde, socialização, incentivo à prática de atividade física, inclusão social, além da realização de campanhas de saúde e lazer. Uma das iniciativas que une todos estes assuntos em um só momento é o Passeio Ciclístico. A Unimed Ceará realiza tradicionalmente a atividade todas as quartasfeiras à noite pelas ruas da cidade de Fortaleza, de forma gratuita. Agora, a cooperativa vem incentivando as Singulares a implantar a atividade semanal como modelo de promoção à saúde. Ao todo, já são sete Singulares, entre as nove que compõem o Sistema Estadual, realizando a atividade física com frequência: Unimed Centro-Sul do Ceará, Unimed Cariri, Unimed Crateús, Unimed Nordeste do Ceará, Unimed Sobral e Unimed Vale do Jaguaribe.
Engajamento
Além do tradicional Passeio Ciclístico nas noites de quarta-feira, a Unimed Ceará também promove, nos meses de janeiro e julho, o Passeio Ciclístico de Férias, arrecadando mais de uma tonelada de alimentos não perecíveis por evento. “Articulamos o evento em datas especiais para unirmos a saúde à responsabilidade social, pedindo uma contribuição em forma de alimentos para ajudarmos também a quem mais precisa”, destaca Pedro Júnior, educador físico e coordenador do Passeio Ciclístico. Já em outubro, a cooperativa realiza o Passeio Ciclístico Rosa para alertar a sociedade sobre a importância da prevenção do câncer de mama. A atividade faz parte da semana oficial do Movimento Outubro Rosa do Ceará. Neste ano, a atividade aconteceu no último dia 8 de outubro, com largada da Sede da Unimed Ceará, seguindo pelos pontos da capital com a sinalização da campanha: Praça do Ferreira, Igreja da Sé, Estátua de Iracema e Avenida Beira-Mar. Ao todo, foram 15 quilômetros de percurso.
Na última quarta-feira de dezembro que antecede o Natal, a cooperativa também realiza o Passeio Ciclístico especial de fim de ano. Pedro Júnior ressalta que, diante desta e de outras iniciativas de boas práticas, profissionais da Unimed Ceará já foram convidados para ministrar palestra no Fórum Brasileiro de Preservação da Vida no Trânsito e participaram da discussão na Assembleia Legislativa do Estado do Ceará para a implantação de ciclofaixas e ciclovias em Fortaleza.
01. Passeio Ciclístico Rosa reuniu cerca de 400 participantes 02. Unimed Ceará também realiza passeios ciclísticos nas férias
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ESPECIAL – PASSEIO CICLÍSTICO
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Unimed Cariri comemora mais um ano de sucesso do seu Passeio Ciclístico. A terceira edição do evento aconteceu no último dia 28 de setembro, com partida e chegada no Cariri Garden Shopping, reunindo mais de 900 pessoas. Ao todo, os participantes da ação percorreram 10 quilômetros entre os municípios de Juazeiro do Norte e Crato. O primeiro ano da iniciativa foi 2012 e reuniu 394 participantes. No ano seguinte, o número de ciclistas aumentou para 688 e, este ano, foram 919 inscrições. Segundo Erylândia Silva, gerente de vendas e marketing da Unimed Cariri, a grande adesão à ação está diretamente ligada ao empenho dos 60 colaboradores da Singular que organizam o Passeio Ciclístico e à conscientização da população sobre a importância da atividade física para a saúde. “É importante para a cooperativa esta integração com a população, além do incentivo à prática de atividades físicas. É gratificante ver a credibilidade do trabalho executado pela Unimed Cariri na região. Os colaboradores da Singular se unem para realizar esse grande evento, que todo ano é um sucesso”, ressalta Patrícia Ferro, gerente geral da Unimed Cariri. Patrícia destaca que o objetivo do Passeio Ciclístico é promover a saúde, incentivar o uso da bicicleta, gerar uma interação da população com a cooperativa, além de realizar uma ação solidária, pois a inscrição custava dois quilos de alimentos não perecíveis. Ao todo, segundo a Gerente da Unimed Cariri, foram arrecadadas uma tonelada e meia de alimentos, doados para quatro instituições carentes que abrigam idosos e crianças na região. Ela acrescenta que, durante a ação, a equipe da Medicina Preventiva da Unimed Cariri aferiu pressão arterial e glicemia dos participantes, ressaltando que, durante todo o percurso, técnicos, enfermeiros e um médico de plantão acompanharam os ciclistas, além de uma UTI móvel disponível.
UNIMED CARIRI REALIZA SEU TERCEIRO PASSEIO CICLÍSTICO “Estamos felizes com o sucesso do nosso terceiro Passeio Ciclístico Unimed Cariri, pois superamos as expectativas. Os números de inscritos mostram que o nosso Passeio a cada ano cresce, estamos todos de parabéns por mais um evento realizado com o apoio e a colaboração de nossa equipe, que não mediu esforços, tornando esse passeio mais um evento de grande porte da cooperativa”, afirma Dr. Francisco de Assis Sampaio, presidente da Unimed Cariri.
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01. Equipe de Promoção à Saúde prepara ciclistas para a atividade 02. Enfermeiros da Medicina Preventiva acompanham saúde dos participantes 03. Mais de 900 pessoas participaram do Passeio Ciclístico Unimed Cariri
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UNIMED CENTRO-SUL DO CEARÁ PROMOVE O I PASSEIO CICLÍSTICO
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romoção à saúde, incentivo à pratica de atividade física, diversão e solidariedade. Todas essas ações em um mesmo evento: o I Passeio Ciclístico da Unimed Centro-Sul do Ceará. No último dia 6 de setembro, cerca de 180 ciclistas saíram da sede da cooperativa, no município de Iguatu, e percorreram 10 quilômetros pela cidade. O passeio agora acontece a cada 15 dias, às terças-feiras, com concentração em frente à sede da cooperativa. Na concentração, os participantes foram contemplados com um kit composto por mochila, camiseta e squeeze. Durante o percurso, os ciclistas receberam água para reidratação e, ao final, a equipe ofertou suco e sanduíche natural. Os participantes doaram alimentos e concorreram ao sorteio de diversos brindes. Ao todo, foram arrecadados 195 quilos, que foram destinados para Creche São José e Casa de Acolhimento Padre José Marques. O Passeio Ciclístico também prestigiou I Congresso Iguatuense de Pesquisadores em Educação Física, promovido pela Urca com apoio da
Unimed Centro-Sul, e comemorou o Dia de Cooperar 2014, o programa nacional realizado pelo Sistema OCB para difundir o cooperativismo na sociedade por meio de ações de voluntariado. O passeio foi liderado pelo próprio presidente da Unimed Centro-Sul, Dr. Paulo Henrique F. Vieira, que participou ativamente do percurso juntamente com os demais ciclistas. “O I Passeio Ciclístico é uma das ações do nosso programa de Promoção à Saúde, com o objetivo de estimular a prática da atividade física, a vida saudável e o lazer no município de Iguatu. Este primeiro evento foi um sucesso, e acredito que, com este evento quinzenal, disseminaremos ainda mais a saúde e o bem-estar”, conclui. O Passeio Ciclístico foi realizado com a colaboração das equipes da Unimed Ceará e Centro-Sul do Ceará, do Unilab, da Uniclínica, dos profissionais de vendas, das empresas Zenir Móveis e O Boticário, dos órgãos Demutran, Prefeitura Municipal de Iguatu e da Equipe de Ciclismo Pedal de Coco.
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01. Dr. Paulo Henrique Vieira fez questão de participar do evento 02. Foram arrecadados 195 quilos para a Creche São José e Casa de Acolhimento Padre José Marques 03. Passeio Ciclístico da Unimed CentroSul reúne 180 participantes
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ESPECIAL – PASSEIO CICLÍSTICO
UNIMED NORDESTE DO CEARÁ REALIZA 2º PASSEIO CICLÍSTICO
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o último dia 21 de setembro, a Unimed Nordeste do Ceará promoveu seu 2º Passeio Ciclístico, no município de Itapipoca. Ao todo, 145 ciclistas percorreram 10 quilômetros pelas principais ruas da cidade. A atividade foi aberta para toda a população da região. O primeiro Passeio Ciclístico da Singular aconteceu em outubro de 2010. Na época, aproximadamente 100 ciclistas participaram. Neste ano, a adesão aumentou quase 50%. A ideia do presidente da Unimed Nordeste do Ceará, Dr. Francisco Bastos, é implantar o passeio ciclístico semanal, às terças-feiras, em Itapipoca. “A proposta é conseguirmos conscientizar as pessoas sobre a importância de adotar hábitos e estilo de vida saudável”, ressalta.
“A Unimed Ceará oferece o suporte necessário na organização do evento. Também nos reunimos com antecedência com os gerentes e os presidentes das Singulares para planejarmos as ações do passeio ciclístico quanto ao percurso e a divulgação do evento”, destaca Pedro Osvaldo Ferreira Júnior, educador físico do Núcleo de Promoção à Saúde da Unimed Ceará. “A Unimed Nordeste do Ceará e a Unimed Ceará estão empenhadas em realizar uma mudança no estilo de vida dos seus clientes e da sociedade em geral, fazendo com que saiam do sedentarismo e adotem hábitos saudáveis. Queremos criar uma nova cultura em Itapipoca e nas cidades vizinhas para que as pessoas deixem seu carro em casa e usem sua bicicleta também como meio de transporte”, conclui Dr. Bastos.
Cerca de 145 pessoas marcaram presença no Passeio Ciclístico, em Itapipoca
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FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DO CEARÁ
Quixadá - Ceará | Unimed Sertão Central
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