Revista Unimed Ceará Ed. 11 by Richarley Menescal

Revista da Federação das Unimeds do Estado do Ceará Abril | Maio | Junho 2014

ENTRE AS MELHORES DO BRASIL!

2014

APÓS RECEBER O TÍTULO DE UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR NO CEARÁ EM 2012 E 2013, A UNIMED CEARÁ COMEMORA A 14ª COLOCAÇÃO ENTRE AS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR NO BRASIL, NO SEGMENTO SAÚDE, PELO GREAT PLACE TO WORK

2013

2012

E mais:

• Unimed Cariri celebra 30 anos de cooperativismo médico • Convenção das Unimeds Norte/Nordeste será realizada de 20 a 22 de agosto em Fortaleza • Unimed Centro-Sul do Ceará reelege Dr. Paulo Henrique Vieira para o cargo de presidente www.unimedceara.com.br

MENSAGEM DO PRESIDENTE

Unimed Ceará, mais uma vez, é destaque na premiação da consultoria Great Place To Work (GPTW), com a colocação na 14º posição das melhores empresas nacionais para se trabalhar na área de saúde. Participaram empresas dos setores de serviços, indústria e comércio. No perfil dos colaboradores, no item Escolaridade, “as premiadas na lista do setor de saúde têm um percentual um pouco maior de funcionários com superior completo, se comparado com 130 Empresas premiadas na última lista nacional”. (Revista Saúde Business, página 9, abril de 2014): 49% Segundo Grau Completo; 29% Superior Completo; 12% Superior Incompleto; 10% Pós-Graduação. Estabelecendo-se um processo comparativo com a Unimed Ceará, constatamos a escolaridade de: 7% Segundo Grau Completo; 23% Superior Completo; 30% Superior Incompleto; 40% Pós-Graduação. Os diretores da Unimed Ceará externam sua alegria por constatar o sucesso do nosso projeto de incentivar e patrocinar nossos colaboradores à educação

continuada. Entendemos que uma das principais funções de uma empresa é formar cidadãos. Enaltecemos o apoio de nossos funcionários, valorizamos suas conquistas e sonhos realizados. Estes investimentos têm um excelente retorno na prestação dos serviços à população. Estes são os maiores destaques. É o premio que nos envaidece. Outros pontos são pilares nas decisões sobre nossos investimentos. Após consolidarmos um novo modelo organizacional na Unimed Ceará - Sistema Estadual Unimed, centralizando serviços, padronizando processos e reduzindo custos, estamos direcionando nossa energia na construção de uma rede de serviços próprios. Em breve, estaremos inaugurando o Núcleo de Promoção à Saúde, seguido da Policlínica do Pecém, região portuária, em fase de conclusão, e início das obras de engenharia do Hospital da Unimed Vale do Jaguaribe, na cidade de Limoeiro do Norte, objetivando facilitar o acesso da população a serviços de qualidade e resolubilidade médica. Estamos também investindo em tecnologia da informação em saúde e na implantação do Registro Eletrônico em Saúde em parceria com a Intersystems. Abraços a todos os clientes, prestadores de serviços, diretores e colaboradores! Parabéns aos dirigentes e colaboradores!

Darival Bringel de Olinda Presidente da Unimed Ceará

EXPEDIENTE Revista Unimed Ceará – Publicação da Federação das Unimeds do Estado do Ceará * Diretoria Executiva: Dr. Darival Bringel de Olinda – Presidente / Dr. Francisco de Assis Sampaio – Vice-presidente / Dr. Francisco Carlos Nogueira Arcanjo – Diretor Superintendente / Dr. Walmir Leite Pontes - Diretor Financeiro / Dr. Raimundo Nonato Lima Melo - Diretor Comercial / Dr. Francisco Júnior Barroso Bastos – Diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde * Assessores da Presidência: Dr. Francisco Ary Vieira Sobral / Dr. Antônio de Pádua Neves / Dr. Francisco Waldeney Rolim / Dr. João Fortes de Siqueira Filho * Conselho Deliberativo: Dr. Felisberto Clementino Ferreira (Unimed Abolição) / Dr. Abelardo Cavalcante Porto (Unimed Aracati) / Dr. Márcio Alves Landim (Unimed Cariri) / Dr. Paulo Henrique Fonseca Vieira (Unimed Centro-Sul do Ceará) / Dr. José Wellington Rodrigues (Unimed Crateús) / Dr. José Evangelista Filho (Unimed Nordeste do Ceará) / Dra. Silvana Maria Tenório de Britto (Unimed Sertão Central) / Dr. Artur Guimarães Filho (Unimed Sobral) / Dr. Antônio Carlos Pessoa Chaves (Unimed Vale do Jaguaribe) * Comitê de Comunicação: Aline Lustosa – Coordenadora de RH / Aracelis Almeida – Secretária Executiva / Cinara Dias – Gerente Administrativa / Georgia Lucas – Gerente de Informática / Leonardo Ramalho – Gerente Geral / Maurício Carneiro – Gerente Comercial / Mirian Carneiro – Gerente de Atendimento / Ticiana Frota – Coordenadora de Promoção à Saúde / Ticianna Lima – Atendimento Comercial / Carol Ranier, Karlos Emanuel Cunha e Rayanna Duarte – Ranier Comunica * Jornalista Responsável: Carol Ranier (JP 1519 CE) * Produção: Ranier Comunica – www.raniercomunica.com.br * Reportagens: Karla Camila Sousa (JP 2242 CE) e Lina Moscoso (JP 2647 BA) * Colaboração: Alvina Soares Brandão / Delma Carine Silva / Ilderlânia Barroso / Edlânia Pedrosa / Eliete Santos / Ery Silva / Junior Porto / Lúcia Nogueira / Marcos Fábio Mendes / Marta Bezerra / Morgana Martins Duarte / Patrícia Ferro / Rita de Cássia Souza Soares / Sueli Almeida / Wescley Sousa * Programação Visual e Editoração: Richarley Menescal – richarley@gmail.com * Fotos: Joaquim Saldanha / Divulgação * Impressão: Expressão Gráfica * Tiragem: 2.200 exemplares * Fale Conosco: (85) 3453-7777 * E-mail: atendimento@unimedceara.com.br * Endereço: Rua Pe. Luis Figueira, 52 – Aldeota – CEP: 60150-120 - Fortaleza/CE * Website: www.unimedceara.com.br * É permitida a reprodução de qualquer conteúdo, desde que seja citada a fonte.

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ÍNDICE

Profissionais da Unimed Ceará e Singulares concluem curso de pós-graduação em saúde

Novo espaço do Núcleo de Promoção à Saúde é inaugurado

Unimed Ceará é uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no segmento Saúde do Brasil

Convenção Norte/Nordeste será realizada de 20 a 22 de agosto em Fortaleza

08 Unimed Crateús aprova a incorporação da carteira de clientes pela Unimed Ceará

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Unimed Sertão Central realiza balanço das atividades de 2013

Reeleição do presidente e reabertura do Unilab foram assuntos da AGO

Unimed Cariri: 30 anos de cooperativismo

Artigo -Tratar bem e com paixão

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UNIMED CEARÁ

PROFISSIONAIS DA UNIMED CEARÁ E SINGULARES CONCLUEM CURSO DE PÓSGRADUAÇÃO EM SAÚDE

poiada em sua política de valorização e qualificação de seus profissionais, a Federação das Unimeds do Estado do Ceará se preocupa em investir constantemente na educação e formação de sua equipe. Exemplo disso é a conclusão do curso de pós-graduação em Gestão da Promoção e Assistência à Saúde na Perspectiva do Cooperativismo, em fevereiro deste ano, por uma turma de 27 pessoas. A iniciativa partiu da própria Unimed Ceará, viabilizada pela parceria com a Fundação Unimed e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Ceará (Sescoop/CE). Segundo Dr. Francisco Bastos, diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde da Unimed Ceará e um dos alunos, o curso teve início em maio de 2011 e foi concluído em setembro de 2013. De acordo com ele, a formação foi voltada para profissionais de diferentes áreas relacionadas à saúde, como médicos, enfermeiros, nutricionistas e educadores físicos, e teve como principal objetivo capacitar e qualificar profissionais de saúde para atuar na área de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças (PROMOPREV). Conforme Dr. Bastos, entre os módulos do curso estavam temas relevantes como: Panorama da Saúde, Ferramentas de Apoio à Gestão, Gestão Assistencial e Educação Cooperativista. Diante disso, foram debatidos e explanados assuntos como: Sustentabilidade e Responsabilidade Social na Saúde; Sistema de Saúde no Brasil; Ética em Saúde; Tecnologia da Informação aplicada na Gestão Assistencial; Análise Financeira dos Programas de Saúde; Gestão de Projetos na Área da Saúde, entre outras discussões relevantes. Além do Dr. Bastos, outros seis formandos fazem parte da Unimed Ceará: Dr. Walmir Pontes, diretor financeiro; Ticiana Frota, enfermeira coordenadora da Promoção à Saúde; Valesca Fontenele, nutricionista da Promoção à Saúde; Pedro Júnior e Carla Gouveia, educadores físicos da Promoção à Saúde; e Sueli Cavalcante, supervisora de vendas.

01. Dr. Francisco Bastos, diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde da Unimed Ceará 02. Dr Darival apresenta Unimed Ceará durante aula inaugural, em 2011 03. Pós-graduação reuniu 27 profissionais da saúde 04. Dr Joao Nicédio, presidente do Sistema OCB-CE, Dr Darival Bringel e Dr Francisco Bastos 05. Formandos comemoram encerramento do curso

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Dra. Alita Arcanjo, coordenadora da Medicina Preventiva da Unimed Sobral, foi uma das beneficiadas com a pós-graduação. Segundo ela, na perspectiva do cooperativismo, o curso equilibrou perfeitamente a teoria com a prática vivenciada diariamente na operadora, ampliando os valores profissionais. “Venho utilizando os conhecimentos adquiridos dentro da minha realidade na cooperativa em que atuo, contribuindo com eficiência nos projetos desenvolvidos pela Medicina Preventiva de Sobral. Vale ainda ressaltar que o curso possibilitou a criação de elos entre as Singulares, bem como o surgimento de fortes amizades por meio de encontros presenciais”, ressaltou Dra. Alita. O educador físico Agileu de Melo Nunes, vinculado à Unimed Crateús, que também participou do curso, afirma que a pós-graduação foi de grande importância para as equipes que atuam na área de promoção à saúde. “O curso, para mim, foi de suma importância, porque entendi de uma forma equânime o que é cooperativismo no Sistema Unimed, tanto estadual quanto nacional, e que, sem planejamentos, estratégias, metas, objetivos, pesquisas e conclusões, não podemos ter uma direção. Por isto, este curso me deu horizontes mais amplos”, ressalta. “Em quase três anos de duração, a pós-graduação proporcionou atualização e aperfeiçoamento profissional, integração e amizade. Agradeço à Unimed Ceará pela iniciativa e pela oportunidade de participar do curso. Agora é hora de aplicar a teoria à prática!”, declara Ticiana Frota, coordenadora da Promoção à Saúde da Unimed Ceará.

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UNIMED CEARÁ

NOVO ESPAÇO DO NÚCLEO DE PROMOÇÃO À SAÚDE É INAUGURADO

01. Perspectiva do Núcleo de Promoção à Saúde da Unimed Ceará 02. Ticiana Frota, coordenadora da Promoção à Saúde 03. Equipe de Promoção à Saúde também realiza o Passeio Ciclístico nas quartas-feiras à noite 04. Piscina construída na sede da Unimed Ceará para a prática da hidroginástica

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Unimed Ceará acredita que cuidar do cliente vai muito além de oferecer um atendimento de excelência com profissionais qualificados e preparados. A operadora se preocupa com a saúde de sua clientela e, portanto, proporciona um acompanhamento contínuo por meio de avaliações, palestras, cursos, grupos terapêuticos e atividades físicas. Todas essas iniciativas são administradas pelo setor de Promoção à Saúde. Para oferecer um maior conforto aos clientes, a Unimed Ceará inaugurou em abril um novo espaço para a realização dessas atividades: o Núcleo de Promoção à Saúde. Segundo Dr. Francisco Bastos, diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde da Unimed Ceará, o objetivo do Núcleo é oferecer aos clientes e aos colaboradores ações e atividades que favoreçam a qualidade de vida e o bem-estar. A área é um anexo da própria sede da Unimed Ceará, direcionada aos clientes que aderem aos serviços do Programa de Saúde Cardiovascular oferecidos pela operadora. Atualmente, cerca de 300 pessoas são acompanhadas pelos profissionais do setor, mas, segundo Dr. Francisco Bastos, com o novo espaço, a expectativa é de atender um público bem maior. A construção do espaço, que teve início em dezembro de 2013, consiste em um ambiente com recepção, copa, três consultórios, um auditório, duas salas para equipes de saúde, uma sala para coordenação e uma sala de convivência para descanso ou lazer dos colaboradores. “Com este novo espaço, consolidamos o Núcleo de Promoção à Saúde da Unimed Ceará, representando um reconhecimento por parte da empresa da importância do trabalho realizado até agora por nossa equipe. Significa, principalmente, que estamos sempre em busca de ampliar o atendimento aos nossos clientes, oferecendo as melhores experiências em saúde e proporcionando meios de contribuir com a qualidade de vida de cada um, de acordo com sua necessidade”, comemora Ticiana Frota, coordenadora da área.

Entre as atividades implementadas pelo setor estão o Passeio Ciclístico, aberto ao público, todas as quartas-feiras à noite; a hidroginástica, duas vezes por semana, na sede da Unimed Ceará; e a assessoria esportiva de caminhada e corrida, também cinco vezes por semana, no Colégio Militar de Fortaleza, sendo as duas últimas direcionadas a clientes. “Outra iniciativa que fazemos questão de divulgar é a Academia Unimed Ceará, na Praça dos Estressados, na Avenida Beira-mar. Lá, disponibilizamos 16 aparelhos multifuncionais que podem ser utilizados pelo público em geral, promovendo ainda mais a saúde da população cearense”, orgulha-se Dr. Bastos.

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MATÉRIA DE CAPA

01. Dr. Darival recebe título do GPTW 2013 - Saúde durante premiação em São Paulo

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UNIMED CEARÁ É UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR NO SEGMENTO SAÚDE DO BRASIL

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MATÉRIA DE CAPA

igurar entre as Melhores Empresas Para Trabalhar – Great Place To Work (GPTW) é, sem dúvida, o desejo de qualquer organização, de qualquer tamanho ou segmento. Esse título já foi conquistado pela Unimed Ceará por dois anos seguidos (2012 e 2013) no ranking estadual, no qual estiveram presentes quarenta empresas do Ceará. Agora, em 2014, a cooperativa cearense comemora mais um grande feito: é uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no segmento Saúde do Brasil (GPTW Saúde – 2013). O anúncio foi feito no último dia 16 de abril, na sede da IT Mídia (parceira desta edição do GPTW), em São Paulo. Na cerimônia, foram premiadas 35 empresas, com 50 ou mais colaboradores, incluindo hospitais, clínicas, laboratórios, opera-doras de saúde, indústrias farmacêuticas e empresas do segmento, com exceção de estética. A Unimed Ceará recebeu a 14ª colocação entre as 35 empresas premiadas, e, das Unimeds, foi a segunda melhor posicionada. “Sem dúvida, mais uma grande vitória para nossa cooperativa, comprovando que nossa filosofia de trabalho, qual seja a de valorizar e qualificar nossos colaboradores, está sendo bem empregada”, comemora Dr. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ceará. Segundo ele, a certificação confere ainda mais responsabilidade à empresa, uma vez que o GPTW, atualmente, é o maior avaliador de clima organizacional. Para se ter uma ideia, o instituto está presente em 49 países, analisando mais de 6.200 empresas anualmente, o que corresponde a mais de 12 milhões de funcionários impactados.

02. A Unimed Ceará atualmente conta com uma equipe de 100 colaboradores

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“Sem dúvida, mais uma grande vitória para nossa cooperativa, comprovando que nossa filosofia de trabalho, qual seja a de valorizar e qualificar nossos colaboradores, está sendo bem empregada.” Dr. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ceará

“O capital humano é o principal fator de competitividade das organizações, especialmente no nosso segmento – operadora de plano de saúde – no qual nosso cliente muitas vezes encontra-se em situação de vulnerabilidade e necessita de um atendimento ágil e preciso, oferecendo a devida atenção. Com esse título, podemos avaliar nossa posição no mercado e, assim, buscar o aperfeiçoamento constante”, afirma Leonardo Ramalho, gerente geral da Unimed Ceará. Para a coordenadora de Recursos Humanos da cooperativa, Aline Lustosa, o selo será uma excelente oportunidade para a Unimed Ceará realizar uma autoavaliação, investigando mais a fundo seus pontos fortes e fracos no âmbito do clima e da cultura organizacionais. “É claro que o resultado reflete a solidez da política de Gestão de Pessoas, levada tão a sério pela diretoria executiva da empresa. No entanto, em um mundo tão dinâmico quanto o atual, o título nos oferece ainda mais desafios, incentivando-nos a manter nossos colaboradores cada vez mais comprometidos e motivados”, completa.

Saiba mais sobre a Unimed Ceará

Unimed Ceará é uma das mais respeitadas empresas do setor de saúde do Estado, atuando como operadora de planos de saúde privada em todas as regiões da unidade federativa, sendo, ainda, uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no Ceará (Great Place To Work 2012 e 2013) e uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no segmento Saúde do País (GPTW – Saúde 2013). Fundada em 1985 sob um modelo empresarial cooperativista, a Unimed Ceará, cuja sede está instalada em Fortaleza, configura-se como Federação das Unimeds do Estado do Ceará ao reunir nove filiadas em seu sistema: Unimed Abolição, Unimed Aracati, Unimed Cariri, Unimed Centro-Sul do Ceará, Unimed Crateús, Unimed Nordeste do Ceará, Unimed Sertão Central, Unimed Sobral e Unimed Vale do Jaguaribe, compondo uma rede integrada que facilita o acesso de clientes em clínicas, hospitais e consultórios médicos em suas próprias cidades. Integrante do Sistema Nacional Unimed, a maior rede de assistência médica do Brasil, a Unimed Ceará conta com cerca de 1.100 médicos cooperados às suas filiadas e vários serviços próprios e de terceiros, tais como hospitais, prontoatendimentos, clínicas e laboratórios nas Unimeds singulares, para melhor servir seus mais de 107 mil clientes. Sua missão é promover o Cooperativismo Médico por meio do fortalecimento das Unimeds filiadas e prestar serviços como Operadora de Plano de Saúde, com práticas sustentáveis e atendimento humanizado, garantindo a satisfação de seus clientes.

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MATÉRIA DE CAPA

Dados Unimed Ceará Fundação: 1985 Trabalhadores: 99 Cargos de Chefia: 27 Homens: 32 Chefes: 14 Mulheres: 67 Chefes: 13

Gestão de Pessoas: valorizando o capital humano Valorizar os colaboradores, oferecendo um ambiente favorável ao desenvolvimento pessoal e profissional, é imperativo para a Unimed Ceará, que hoje reúne uma equipe de 100 colaboradores em sua sede. A política de Gestão de Pessoas envolve um trabalho diuturno nesse sentido, com destaque para alguns projetos, como:

Faixa Etária 18% 34%

21% 27% Abaixo de 25 anos Entre 26 e 34 anos Entre 35 e 44 anos Acima de 45 anos

Escolaridade 30% 40% 03

23% Programa de Auxílio Educação (PAE) A Unimed Ceará participa ativamente da formação educacional de sua equipe por meio do Programa de Auxílio Educação (PAE), com o objetivo de propiciar investimentos na qualificação dos colaboradores, incentivando-os em seu desenvolvimento e promovendo a construção e retenção do conhecimento na organização, nos níveis de Graduação, Pós-graduação, Especialização, MBA, Mestrado, Doutorado e Certificações. O PAE é direcionado a todos os colaboradores com, no mínimo, seis meses de empresa, colaborando com 50% a 70% do valor dos estudos de acordo com o salário. Escolaridade: 7% Segundo Grau Completo; 23% Superior Completo; 30% Superior Incompleto; 40% Pós-Graduação. 12| Revista | RevistaUnimed UnimedCeará Ceará| Abril, | Abril,Maio MaioeeJunho Junhode de2014 2014 12

2º grau ou menos Universitário incompleto Universitário completo Pós-graduação

O que os funcionários mais valorizam Qualidade de vida: Desenv. Profissional: Remun. e Benefícios: Valores alinhados com a empresa: Estabilidade:

42% 35% 9% 9% 5%

Plano de Cargos, Carreiras e Salários (PCCS) O Plano de Cargos, Carreiras e Salários (PCCS) é o instrumento de Administração dos Recursos Humanos cuja política salarial tem como objetivo propiciar um sistema de salários equitativos aos colaboradores da Unimed Ceará, permitindo recrutar e manter uma equipe profissional de elevada qualificação, de acordo com os níveis de responsabilidade, experiência profissional, competência e comprometimento com os resultados organizacionais. 04

Participação nos Resultados da Empresa

A política de Participação nos Resultados da Empresa visa a compartilhar os benefícios advindos do crescimento da organização, mediante o atingimento das metas propostas: - Obtenção do lucro previsto; - Aumento do número de clientes. Tem como premissas: - Participação de todos os colaboradores da organização; - Valorizar as metas de negócios por meio de indicadores do desempenho global da empresa (Financeiro e Comercial); - Valorizar o desempenho dos colaboradores que contribuem efetivamente com o crescimento da organização.

03. Diretoria Executiva e gestores da Unimed Ceará e Singulares reunidos para o Planejamento Estratégico 2012-2016 04. Empresa promove eventos para integração e alinhamento interno 05. O alto nível de escolaridade dos colaboradores é um dos motivos de sucesso da Unimed Ceará

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UNIMED NORTE/NORDESTE

CONVENÇÃO NORTE/NORDESTE SERÁ REALIZADA DE 20 A 22 DE AGOSTO EM FORTALEZA

cidade de Fortaleza (CE) será palco da 26ª edição da Convenção das Unimeds das regiões Norte e Nordeste, que ocorre no período de 20 a 22 de agosto, no hotel Gran Marquise, concomitantemente ao 19° Simpósio de Cooperativismo e ao 23° Encontro da Mulher Unimediana. “Saúde e Empreendedorismo” é o tema central dos tradicionais eventos, que reúnem autoridades e lideranças cooperativistas dos segmentos médico e de crédito de todo o País. Os eventos são promovidos pela Unimed Norte/Nordeste, Unicred Central Norte/Nordeste e Associação da Mulher Unimediana, em conjunto com a Unimed e Unicred Ceará. As inscrições podem ser feitas em um hotsite criado exclusivamente para o evento. A importância da saúde e a valorização do trabalho a partir da capacidade empreendedora do homem para a construção de uma sociedade com menos desigualdades e com oportunidades para todos são os eixos centrais dos debates e reflexões que serão promovidas durante os eventos. Os participantes poderão conferir grandes apresentações por renomados profissionais de diferentes áreas, que, além do tema “Saúde e Empreendedorismo”, abordarão questões pertinentes a economia, política, comportamento, justiça, marketing e sustentabilidade. Ainda serão discutidos assuntos como gestão da saúde, crédito, tecnologia, intercâmbio, seguros, entre outros.

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O presidente da Unimed Norte/Nordeste, Dr. Reginaldo Tavares de Albuquerque, espera realizar mais uma festa à altura do cooperativismo, reunindo lideranças, dirigentes, personalidades políticas e sociais, além dos demais participantes e seus acompanhantes, para momentos de debate, aprimoramento profissional, aprendizado e de lazer. “Para tanto, estaremos apresentando um grande elenco de palestrantes e conferencistas que terão a oportunidade de abordar temas importantes e atuais”, destaca. Um dos anfitriões dos eventos conjuntos do cooperativismo regional, o presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel de Olinda, acredita que Fortaleza será palco de importantes reflexões acerca de temas cruciais aos segmentos envolvidos. “De braços abertos, estaremos recebendo os companheiros de todo o País para momentos inesquecíveis. Mais que trocar experiências, queremos compartilhar ideias, conhecimentos, bem como aproveitar os momentos de lazer que um evento como esse nos proporciona”, comentou. Mais informações são encontradas no website www.unimednne.com.br.

01. Orla do Mucuripe, onde está localizado o Grand Marquise, palco da 26ª Convenção das Unimeds Norte Nordeste

UNIMED CRATEÚS

ANS APROVA A INCORPORAÇÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES DA UNIMED CRATEÚS PARA A UNIMED CEARÁ

iante da alta sinistralidade, da estabilização do número de novos clientes e das exigências financeiras e administrativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Unimed Crateús decidiu, por unanimidade, aprovar a incorporação da carteira de clientes da Singular pela Unimed Ceará. A concordância partiu dos médicos cooperados da Unimed Crateús em Assembleia Geral Extraordinária (AGE), realizada no dia 28 de maio de 2013. Após o envio e análise de todos os documentos exigidos pela ANS, no dia 09 de dezembro de 2013, por meio do ofício 3188/2013, a agência reguladora autorizou a transferência total da carteira para a Unimed Ceará. Depois da alienação da carteira, a Unimed Crateús continua a ser uma cooperativa médica, deixando de ser uma operadora de planos de saúde para se tornar uma prestadora de serviço. Enquanto cooperativa médica, cabe à Singular manter a diretoria, que tem mandato para representar todos os médicos cooperados, atender as decisões ou recomendações das assembleias gerais, fixar as diretrizes de política da cooperativa, bem como planejar e controlar a prestação dos serviços e dos seus recursos próprios. Já enquanto prestadora de serviços, a Unimed Crateús atenderá todos os clientes do sistema Unimed, prestando serviço médico-hospitalar por meio da sua rede credenciada. “Iniciamos o ano de 2013 com muita apreensão, pois o ano anterior já havia sido difícil, com baixo aumento da carteira de clientes e custos médico-hospitalares crescentes. Tendo em vista este cenário preocupante, iniciamos

a conversação com os dirigentes da Unimed Ceará que, após estudo de viabilidade da carteira, sinalizou-nos com a possibilidade da aquisição da referida carteira”, explica o presidente da Unimed Crateús, Dr. Raimundo Nonato Lima Melo. Segundo o presidente, antes da AGE, foram realizadas duas reuniões prévias, nas quais técnicos e advogados da Unimed Ceará explicaram todos os passos da transferência, colocando como ênfase principal a continuidade da Unimed Crateús como prestadora e não mais como operadora, mas mantendo todos os vínculos com os cooperados e com a rede prestadora e, principalmente, sem nenhum prejuízo para os clientes. “Se não tivéssemos acertado a passagem da carteira em agosto de 2013, terminaríamos o ano com um prejuízo bastante significativo. Ao concluirmos o ano, agora de fato e de direito como cooperativa prestadora, temos a consciência de que fizemos o melhor para os nossos cooperados, pois saímos do risco, conquistamos uma situação financeira confortável e os nossos cooperados e clientes a tranquilidade de não sofrer nenhuma situação de desconforto”, afirma Dr. Nonato. Conforme ele, a Unimed Crateús inicia uma nova era com solidez financeira, equipe de colaboradores comprometidos e cooperados confiantes de que irão receber a atenção merecida da diretoria. “Temos certeza de que o espírito de cooperação continuará prevalecendo em nossas atividades”, finaliza. 01. Unimed Crateús alienou sua carteira de 6.500 clientes para a Unimed Ceará

02. Dr. Raimundo Nonato, presidente da Unimed Crateús

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UNIMED SERTÃO CENTRAL

UNIMED SERTÃO CENTRAL REALIZA BALANÇO DAS ATIVIDADES DE 2013

P 01

01. Dr. Walmir Pontes, presidente da Unimed Sertão Central 02. Blitze realizada em Milhã

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ara percorrer 2014 com a certeza da continuidade de uma gestão pautada pelo compromisso com o provimento de uma medicina de qualidade, a Unimed Sertão Central revisita suas principais ações de 2013, com o intuito de aprimorar os acertos. Uma das atividades de destaque da Singular em 2013 foi o encontro de vendedores do interior, realizado em Quixadá, no hotel Vale das Pedras. Com a participação de 25 vendedores e supervisores, o evento serviu para confraternizar coordenadores, gerência e o setor administrativo da Singular. Estiveram presentes o presidente da Unimed Sertão Central, Dr. Walmir Leite Pontes; o coordenador de vendas do interior, Ítalo Diógenes; e o gerente comercial da Unimed Ceará, Carlos Maurício, com a coordenadora da área, Aline Rocha. Ainda no segmento comercial, a equipe de vendas, em parceria com Secretarias de Saúde e Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) da região, realizou diversas blitze no entorno de Quixeramobim, sede da Unimed Sertão Central, com destaque para as cidades de Milhã e Mombaça, distantes 54 km e 70 km do município. Já na área de promoção à saúde, o destaque vai para os 10 anos do Projeto Viva a Vida na Terceira Idade, com 50 participantes entre 60 e 88 anos. O projeto desenvolve a prática de atividades físicas às terças e quintas-feiras, em Quixeramobim, além de promover a integração social por meio de passeios, comemorações de aniversariantes, entre muitas outras atividades. Ainda no segmento, vale ressaltar as atividades físicas desenvolvidas por coopistas

da cidade de Quixadá, ao final da tarde, com sorteio de brindes, balança multifuncional e relaxamento, sempre às segundas-feiras, em frente ao Hospital e Maternidade Jesus, Maria e José. Outra iniciativa importante realizada pela Unimed Sertão Central é a homenagem a um cooperado feita anualmente durante a confraternização natalina. O homenageado é escolhido em reunião do Conselho de Administração como forma de reconhecimento por seu trabalho, dedicação e fidelidade à Cooperativa. Em 2013, o eleito foi o diretor financeiro Dr. Antônio Helder Bezerra, que é cooperado desde a fundação da Singular, em 1991. Além disso, os convidados contribuem com doações, que beneficiam várias instituições de caridade. No ano passado, foi agraciada a Casa do Ancião, em Quixeramobim, que recebeu fraldas geriátricas e artigos de higiene pessoal. “Todas essas iniciativas trouxeram inúmeros ganhos à Unimed Sertão Central, proporcionando, principalmente, o crescimento pessoal e profissional de cada um que compõe nossa cooperativa, ao ter sempre em mente os princípios de união, valorização do próximo e responsabilidade social”, comemora Dr. Walmir Pontes.

“Todas essas iniciativas trouxeram inúmeros ganhos à Unimed Sertão Central, proporcionando, principalmente, o crescimento pessoal e profissional de cada um que compõe nossa cooperativa, ao ter sempre em mente os princípios de união, valorização do próximo e responsabilidade social” Dr. Walmir Leite Pontes, presidente da Unimed Sertão Central

03. Projeto Viva a Vida conta com 50 participantes da terceira idade 04. Dr. Antônio Helder Bezerra, à esquerda do Dr. Amorim, foi homenageado em 2013 05. Equipe de vendas realiza eventos pela região 06. Encontro de vendedores estimula profissionais da Unimed Sertão Central

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UNIMED CENTRO -SUL DO CEARÁ

REELEIÇÃO DO PRESIDENTE E REABERTURA DO UNILAB FORAM ASSUNTOS DA AGO 01

O 02

01. Espaço infantil da Uniclínica encanta a criançada 02. Dr. Paulo Henrique Vieira foi reeleito presidente da Unimed Centro-Sul do Ceará 03. Desde a inauguração, policlínica já realizou cerca de 4 mil atendimentos

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médico Paulo Henrique Fonseca Viera foi reeleito presidente da Unimed Centro-Sul do Ceará para o período de 2014 a 2018, durante a Assembleia Geral Ordinária (AGO), realizada em fevereiro, na sede administrativa da Singular, em Iguatu. O intuito da reunião também foi o de prestar contas do exercício de 2013, além da eleição para os Conselhos de Administração, Técnico e Fiscal. Aclamada por unanimidade pelos cooperados presentes, a chapa teve em sua composição os seguintes médicos: Dr. Paulo Henrique Fonseca Vieira (presidente); Dr. Francisco Airton Araújo Júnior (vice- presidente); Dr. Ariosto Bezerra Vale (superintendente); Dr. Francisco Antônio Cardoso Mota, Dr. Eliade Bezerra Duarte e Dr. José Humberto da Silva (conselho vogal); Dr. Hildernando José Bezerra Moreira, Dr. Genival Lima Domingues, Dra. Glória de Fátima L. Figueiredo, Dra. Lucirene Rocha Lima, Dr. Francisco Neco de Souza e Dr. Quilon Peixoto Farias

(conselho técnico); Dr. Antônio Alberto Bandeira, Dr. Francisco Ricardo F. Andrade, Dr. Jorge Madrigal Azcuy, Dra. Marisete Campinho Braga, Dr. Francisco Batista Rolim e Dr. José Sávio T. Pinheiro (conselho fiscal). Foi um dos pleitos mais tranquilos já registrados na história da Unimed Centro-Sul do Ceará, segundo informaram os próprios médicos cooperados envolvidos na eleição.

Prestação de contas O resultado da prestação de contas 2013 foi uma sobra de R$ 537.349,61, bem como números que mostram o avanço alcançado pela cooperativa nos últimos anos, destacando-se a valorização da consulta médica em 140%, entre 2005 a 2013; aumento de 106% do valor da produção local com crescimento em algumas especialidades, como Urologia (95,9%), Oftalmologia (96,35%), Pediatria (202,13%), Cardiologia (73,18%), Endoscopia (261,09%); e devolução do pró-rata com antecipação e finalização em setembro. Dr. Paulo Henrique aproveitou a oportunidade para demonstrar a importância da construção da Uniclínica (policlínica inaugurada em maio de 2013 na cidade de Iguatu) para o Sistema Unimed e explanou que, após a sua abertura, já foram realizados 3.957 atendimentos a clientes, sinalizando a necessidade do serviço oferecido. Outras melhorias foram citadas, como o fortalecimento da marca Unimed junto à opinião pública; a satisfação do cliente com a cooperativa; o aumento do número de vendas; a abertura de mercado de trabalho para enfermeira e médicos; e aumento do valor venal do imóvel no patrimônio da cooperativa. Outro dado importante foi o crescimento da carteira de clientes em 24,47% entre 2005 a 2013. O presidente declarou ainda que recebe este novo mandato como um reconhecimento do trabalho desenvolvido nos últimos anos em conjunto com a diretoria, conselhos fiscal e técnico, colaboradores e demais cooperados. “Todos os bons resultados são fruto de muito trabalho. Sempre afirmamos que é um trabalho de muitas mãos”, comemora.

04. Uniclínica foi inaugurada em maio de 2013 05. Unilab foi reaberto após breve período de reforma

Unilab

Ainda durante a AGO, o presidente Paulo Henrique Fonseca Vieira oficializou, com a participação dos diretores e cooperados, a reinauguração do Laboratório Unimed (Unilab), que estava em reforma. O novo espaço conta com um projeto moderno, que utiliza um sistema de guichês eletrônicos exclusivos para atendimento a clientes, além de estrutura totalmente renovada para oferecer o melhor em conforto e qualidade para todos os clientes Unimed e toda a população da região CentroSul do Ceará. Outra mudança implementada no local foi a reestruturação dos serviços de atendimento, como: autorizações, alterações cadastrais e segunda via de boletos, funcionando no espaço térreo para gerar mais agilidade e evitar deslocamento do cliente à parte superior, que agora reúne os setores administrativos, como CPD, financeiro, contas médicas, tecnologia da informação, vendas e gerência. Revista Unimed Ceará | Abril, Maio e Junho de 2014 | 19

UNIMED CARIRI

01. Equipe Unimed Cariri celebra 30 anos da cooperativa

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UNIMED CARIRI: 30 ANOS DE COOPERATIVISMO

região do Cariri é uma das mais prósperas do Ceará, não só por fatores geográficos, como também pela produção de hortigranjeiros e pelo crescente desenvolvimento econômico e social, envolvendo diversos setores, desde a hotelaria até indústria, passando por comércio, construção civil e estrutura em saúde. Mas há três décadas, uma comitiva de médicos, liderada pelo Dr. Othon Chaves Bastos, o então presidente da Unimed Ceará, teve uma visão de futuro e deu início à história de pioneirismo do cooperativismo médico na região. Foi inaugurada, em 06 de abril de 1984, a Unimed Cariri, com sede em Juazeiro do Norte. A Singular foi a primeira cooperativa médica do interior do Ceará, que contava com 37 médicos cooperados, com o objetivo de reforçar e melhorar a assistência à saúde dos caririenses.

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UNIMED CARIRI

Inicialmente, a cooperativa registrava menos de 100 clientes. Hoje, a Unimed Cariri atingiu a marca de mais de 32 mil clientes, abrangendo 31 cidades da região, sendo a líder no segmento de planos de saúde no interior do Ceará. A Singular conta ainda com 379 médicos cooperados, 22 hospitais conveniados, 73 clínicas, 40 laboratórios, atendimento pediátrico e uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) móvel. Para o presidente da Unimed Cariri, Dr. Francisco de Assis Sampaio, a constituição da empresa foi um grande avanço para a classe médica da região. Segundo ele, seu principal objetivo é reunir os serviços dos médicos cooperados, proporcionando-lhes melhores condições de executar o trabalho técnico-hospitalar para sua defesa socioeconômica. “Em 1984, quando aceitei o desafio de fundar uma cooperativa, sabia dos obstáculos que teríamos pela frente, afinal, todo início de um grande empreendimento requer dedicação, empenho e compromisso. O caminho foi sinuoso, mas chegamos aos 30 anos com muito trabalho, determinação e união. Mesmo estando há três décadas à frente desta cooperativa, ainda me sinto motivado para enfrentar novos desafios, bem como concluir os projetos em andamento para que possamos cada vez mais colaborar com a continuidade dessa trajetória de sucesso que é a Unimed Cariri”, ressalta. Conforme Dr. Sampaio, o legado da Unimed Cariri foi uma conquista de todos os cooperados, diretores e colaboradores que desempenham com muita competência o seu papel dentro da cooperativa. Ele cita também os clientes, que acreditam na seriedade do trabalho da Unimed Cariri.

Conquistas Entre as várias conquistas alcançadas nas últimas três décadas, a gerente geral da Unimed Cariri, Patrícia Valéria Ferro, destaca a inauguração dos Escritórios de Apoio nos municípios de Crato, Barbalha, Brejo Santo e Campos Sales; a construção da sede administrativa; a construção do anexo à sede, direcionado ao atendimento a clientes; o registro definitivo na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS); a inauguração do Atendimento Pediátrico; a aquisição de uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) móvel; e a implantação do serviço de medicina preventiva para acompanhamento de doentes crônicos. Patrícia Ferro trabalha há 22 anos na Unimed Cariri e ressalta que teve a oportunidade de acompanhar de perto todo o desenvolvimento da empresa, fato que a deixa extremamente orgulhosa e estimulada a continuar se

“Fazer parte e poder comemorar os 30 anos da empresa é mais do que se lembrar de uma trajetória; é poder por em prática a nossa missão e o nosso compromisso com a cooperativa. Ser parte da empresa é como ter mais uma família.” Erylândia Silva, gerente de vendas e marketing da Unimed Cariri

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esforçando para dar continuidade à história de sucesso da cooperativa. “É gratificante para um profissional poder aplicar seus conhecimentos acadêmicos em uma empresa como a Unimed Cariri, que possui em suas raízes a ética, o respeito e a responsabilidade em todas as esferas que a compõem. Hoje, a Unimed Cariri é uma das cooperativas de trabalho médico mais sólidas do Sistema Estadual Unimed. Nós, gestores, temos o desafio de aplicar, operacionalizar e dar continuidade às decisões estratégicas da diretoria que, em toda sua história, sempre trabalhou em prol do coletivo. Estou muito feliz por fazer parte desta história de 30 anos de sucesso”, afirma Patrícia. Para a gerente de vendas e marketing da Unimed Cariri, que já atua na cooperativa há 18 anos, Erylândia Silva, o aniversário de 30 anos da empresa é de grande importância para a região, para os clientes e para toda a família Unimed Ceará. “Fazer parte e poder comemorar os 30 anos da empresa é mais do que se lembrar de uma trajetória; é poder por em prática a nossa missão e o nosso compromisso com a cooperativa. Ser parte da empresa é como ter mais uma família. E é isso que faz a nossa Unimed tão especial. Então, para mim, é mais que uma simples data, é uma celebração. Chegar até aqui tem sido um caminho percorrido com muitas realizações, das quais me orgulho. Por isso tenho inúmeras razões para estar feliz”, ressalta. O gerente geral da Unimed Ceará, Leonardo Ramalho, ressalta que a Unimed Cariri foi pioneira e consolidou o cooperativismo médico no interior do Estado. Para ele, atualmente, a empresa é referência entre as operadoras de médio porte do Norte e Nordeste do Brasil. “Parabenizo a empresa por sua atuação exemplar ao longo destes 30 anos e o presidente Dr. Francisco Sampaio por sua determinação e brilhante trabalho à frente da operadora”. O presidente da Unimed Ceará, Dr. Darival Bringel de Olinda, parabeniza todos que participaram e participam da construção dessa história de sucesso. Ele ressalta que as conquistas fazem parte de um trabalho conjunto dos médicos cooperados, colaboradores e, claro, da participação efetiva de seus clientes. “A Unimed Cariri, com sua capacidade de cooperação e desenvolvimento, vem se destacando entre as Singulares da Unimed Ceará e, certamente, a cada ano, deve conquistar mais clientes. Parabéns, a todos que fazem parte dessa equipe”.

02. Unimed Cariri incentiva a saúde por meio de eventos como a Corrida de Rua 03. Atendimento Pediátrico é motivo de orgulho para a Singular 04. Sede da Unimed Cariri

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UNIMED CARIRI

Depoimentos de quem faz a Unimed Cariri “Sinto-me honrado e feliz, pois aqui é realmente uma família. É muito gratificante fazer parte dessa história que completa 30 anos. Desejo que essa data se multiplique sempre mais e o sucesso seja uma constante.” Cícero José Gonçalves de Lima, assistente administrativo - 30 anos de empresa

“Fazer parte da história da Unimed Cariri é um privilégio. A empesa respeita seus cooperados, clientes e colaboradores, investe em cada um destes, sempre pensando no crescimento de todos, incentivando seus colaboradores a buscar o desenvolvimento profissional e pessoal. Além disto, a Unimed Cariri é uma empresa que tem visão de futuro e trabalha com o objetivo de estar sempre crescendo, sem perder o foco no profissional, mas, ao mesmo tempo, sempre pensando em sua humanização. Fazer parte dessa história de sucesso é sem dúvida uma grande satisfação!” Terezinha da Luz Sampaio, supervisora financeira - 20 anos de empresa “A Unimed Cariri faz parte do meu crescimento pessoal e profissional, uma empresa na qual vejo o meu trabalho reconhecido e valorizado. As oportunidades não param de aparecer, o que faz com que tenhamos motivação em exercer cada vez melhor as nossas funções dentro da cooperativa, pois temos a certeza de que um futuro profissional promissor nos espera. Sintome lisonjeada em fazer parte desta família!” Maria Aline Gonçalo da Silva, assistente administrativo - 5 anos de empresa

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“É gratificante para um profissional poder aplicar seus conhecimentos acadêmicos em uma empresa como a Unimed Cariri, que possui em suas raízes a ética, o respeito e a responsabilidade em todas as esferas que a compõem.” Patrícia Valéria Ferro, gerente geral – 22 anos de empresa

“Fazer parte e poder comemorar os 30 anos da Unimed Cariri é mais do que se lembrar de uma trajetória; é poder por em prática a nossa missão e o nosso compromisso com a cooperativa. Ser parte da empresa é como ter mais uma família!” Erylândia Silva, gerente de vendas e marketing – 18 anos de empresa

“O caminho foi sinuoso, mas chegamos aos 30 anos com muito trabalho, determinação e união. Mesmo estando há três décadas à frente desta cooperativa, ainda me sinto motivado para enfrentar novos desafios bem como concluir os projetos em andamento” Dr. Francisco de Assis Sampaio, presidente da Unimed Cariri

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ARTIGO

TRATAR BEM E COM PAIXÃO

Dr. Carlos Arcanjo *

“S

e você encontrar algo que goste muito de fazer, não será capaz de esperar o sol nascer para fazê-lo outra vez.” Iniciei este texto, caro leitor, com uma assertiva para expressar e formalizar o tratar bem com paixão. Não encontrei melhor forma do que a citação de Chris Gardner (que foi interpretado pelo ator Will Smith no filme “À Procura da Felicidade”) quando foi interpelado: “Como encontrou forças para continuar?” O que desejo falar aqui é sobre a difícil tarefa na qual se encontra a força do mérito de tantas conquistas pela Unimed Ceará, como o reconhecimento da sequência dos prêmios “Great Place to Work” e seu crescimento ao longo dos anos. Tais êxitos elevam a empresa a um destaque ao qual se impõe uma reflexão elucidativa: como aconteceram as mudanças? As pessoas felizes são aquelas que têm de fazer as coisas que gostam de fazer. Foi aí o grande passo: as pessoas. Neste grupo, incluo não somente nossos colaboradores, mas, sobretudo, nossos clientes, gente que faz a diferença. Tratar bem é, assim, o propósito ideológico. A paixão, o que impulsiona. O que a Unimed Ceará vende é um serviço que por si só não é inspirador. Entretanto, não estamos vendendo o mesmo plano de saúde. Estamos, sim, vendendo um produto novo, um serviço diferenciado, com potencial de melhoria de vida. Estamos oferecendo uma mudança de conceitos na prevenção e no cuidar das pessoas. O que estamos vendendo de verdade? Saúde! Este conceito está sendo disseminado para todas as unidades cooperativas do Estado, criado pelo talento e a genialidade de Dr. Darival Bringel, presidente

da Unimed Ceará, possuidor de um magnetismo impregnado de paixão por seus produtos. Em Sobral, seguindo as diretrizes desta gestão moderna, buscamos o conhecimento que irá gerar resultados por meio de uma pesquisa de satisfação em saúde no Hospital da Mulher e da Criança da Unimed (HCMU). Ela aponta aspectos do atendimento que tendem a deixar o paciente insatisfeito e evidencia os acertos existentes, permitindo à equipe do hospital corrigir, redimensionar, realinhar posturas e conceitos e potencializar ações. O serviço ao paciente é a prestação antes, durante e depois que ele é realizado. Seu objetivo principal é auxiliar a angariar e fidelizar pacientes na busca de atingir sua satisfação total por meio do melhor entendimento das suas necessidades e expectativas. Ao se conhecer e analisar a satisfação e as ações geradas por ela, criam-se pacientes fiéis. Uma forma de controlar o nível de satisfação dos pacientes é manter uma comissão de relacionamento com os clientes sempre operante e atuante. No hospital, onde pessoas cuidam de pessoas, um paciente satisfeito repassa para sua unidade familiar os conceitos e o contágio de sua felicidade. Uma fórmula simples: tratar bem as pessoas. Como não fizeram isto antes? É tão simples! Pois é, simplicidade é o último grau de sofisticação. Devemos pensar de forma simples com paixão para darmos ordem a essa complexidade que é inerente aos planos de saúde. Tenho, assim, a certeza de que nada do que aconteceu até agora é comparável com o que vai ainda acontecer.

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* Superintendente da Unimed Ceará e Presidente da Unimed Sobral

FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DO CEARÁ

Crateús - Ceará | Unimed Crateús

Unimed Ceará Rua Padre Luis Figueira, 52 Fortaleza - CE | 60150-120 Fone/Fax: (85) 3453.7777 | 3252-3723 www.unimedceara.com.br

Unimed Crateús Rua Coronel Zezé, 1221 Crateús – CE | 63700-000 Fone/Fax: (88) 3691-0899 | 3691-0274 www.unimedcrateus.com.br

Unimed Abolição Rua Coronel Juvenal de Carvalho, 142 Redenção - CE | 62790-000 Fone/Fax: (85) 3332-1500 www.unimedabolicao.com.br

Unimed Nordeste do Ceará Rua Raimundo Teófilo de Castro, 232 Itapipoca – CE | 62500-000 Fone/Fax: (88) 3631-1303 www.unimednordestedoceara.com.br

Unimed Aracati Travessa João Adolfo, 957 Aracati – CE | 62800-000 Fone/Fax: (88) 3421-1610 www.unimedaracati.com.br

Unimed Sertão Central do Ceará Rua da Cruz, 249 Quixeramobim – CE | 63800-000 Fone/Fax: (88) 3441-1210 www.unimedsertaocentral.com.br

Unimed Cariri Rua Santa Clara, 78 Juazeiro do Norte – CE | 63050-210 Fone/Fax: (88) 3566-2000 www.unimedcariri.com.br

Unimed Sobral Avenida Dom José, 1581 Sobral – CE | 62010-290 Fone/Fax: (88) 3677-3000 | 3677-3004 www.unimedsobral.com.br

Unimed Centro-Sul do Ceará Rua Doutor João Pessoa, 630 Iguatu – CE | 63500-000 Fone/Fax: (88) 3581-2274 www.unimedcentrosulceara.com.br

Unimed Vale do Jaguaribe Rua Coronel Antônio Joaquim, 1311 Limoeiro do Norte – CE | 62930-000 Fone/Fax: (88) 3447-6600 www.unimedvaledojaguaribe.com.br Revista Unimed Ceará | Abril, Maio e Junho de 2014 | 27

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