54
FOCUS
DATA REVOLUTIE
Big Brother
Alles wat u doet op internet, wordt gevolgd, bewaard, gekoppeld en doorverkocht. Voor uw privacy heeft dat zo zijn gevolgen.
55
NIEUWE TECHNOLOGIEËN maken het mogelijk steeds meer gegevens aan elkaar te koppelen en te ana lyseren. Overheid en bedrijfs leven doen er hun voordeel mee. De particulier heeft onderwijl geen idee wie wat allemaal van hem weet en wat er met deze informatie gebeurt. Is het u ook weleens opgevallen dat u kort na het bezoeken van een autosite op een andere site relevante auto-advertenties tegenkwam. Dat was geen toeval. Uw surf gedrag wordt minutieus bijgehouden, want het is goud geld waard. Het verdienmodel van Face book is gebaseerd op het slim analyseren van gebrui kersvoorkeuren om die vervol gens door te verkopen aan adver teerders. Google doet hetzelfde met zoekopdrachten en e-mails. Big data is big business. McKinsey Global Institute heeft berekend dat slim gebruik van persoonlijke data de winst van bedrijven met zestig procent kan opstuwen. Hoezo? De kosten en tijd om een nieuw product te lanceren kunnen flink omlaag, terwijl de succesratio significant stijgt. Fabrikanten zijn namelijk al helemaal op de hoogte van wat de consument wil. Geen marktonderzoeks bureau komt er nog aan te pas. Op internet ligt de persoonlijke informatie voor het oprapen. Kan dat zomaar? Nee, zegt het College Bescherming Per soonsgegevens (CBP). Eind vorig jaar haalde het in een klap het internationale nieuws door Google te beschuldigen van schen ding van de Nederlandse privacyregels. Google zou informatie over internetgebrui kers verzamelen zonder dat daarvoor toestemming wordt gevraagd. Volgens het CBP koppelt Google achter de rug van internetgebruikers de persoonsgegevens die via alle Google-diensten worden verkregen en dat is volgens voorzitter Jacob Kohnstamm van het CBP in strijd
met de wet. Ook internetters die niet direct gebruikmaken van Google-diensten, wor den volgens het college door het bedrijf bespioneerd. Dat gebeurt als ze websites bezoeken met advertentiecookies van Google. Kohnstamm: ‘Ik weet niet welke gegevens Google van mij heeft. Ik weet niet hoe ze dat samenvoegen tot een profiel en ik weet niet welke consequenties dat heeft. Laat staan dat mij ooit iets gevraagd wordt. Dat maakt de wereld heel erg spookachtig.’ Google ziet het – niet verassend – heel anders. Het bedrijf houdt zich naar eigen zeggen keurig aan de wet en zegt gebrui kersdata juist aan te wenden om ‘simpelere en efficiëntere diensten te creëren’. Ofte wel, gemak dient de mens. De consument wordt er alleen maar beter van. Toegege ven, in sommige gevallen snijdt de bewe ring hout. Neem het gebruik van Spotify. Deze muziekdienst houdt bij welke muziek u downloadt. Op basis daarvan reikt het alternatieven aan die bijna altijd zinnig zijn. Ook kunnen relevante productaanbiedin gen wel degelijk handig zijn, al heb je er niet nadrukkelijk om gevraagd.
‘ Ik weet niet welke gegevens Google van mij heeft. Ik weet niet hoe ze dat samenvoegen tot een profiel en ik weet niet welke consequenties dat heeft. Laat staan dat mij ooit iets gevraagd wordt. Dat maakt de wereld heel erg spookachtig’
1. Beveilig uw internetverbinding Ga niet zonder een deugdelijk wachtwoord draadloos het internet op. Anders zijn uw gegevens eenvoudig af te tappen en kan eenieder via uw verbinding onaangename informatie over het net verspreiden.
2. Mijd gratis e-maildiensten Voor een e-mailaccount van Gmail (Google) en Hotmail (Microsoft) betaalt u niets. In ruil daarvoor wordt u getrakteerd op advertenties. Om deze advertenties zo relevant mogelijk te maken, wordt er zoveel mogelijk persoonlijke informatie van u verzameld. Open daarom een e-mailaccount via uw eigen internetprovider.
Onwetendheid Ondanks de bezwaren van het CBP en andere privacywaakhonden gaan Google en Facebook onderwijl gewoon hun gang. Consumenten blijven de diensten van beide firma’s even massaal afnemen. Alsof bescherming van privacy er niet toe doet. Dat is opmerkelijk. Een postbode moet het niet wagen onze brieven open te maken, te lezen en te verspreiden, maar Google en Facebook doen precies hetzelfde met onze persoonlijke berichten op internet en komen daar gewoon mee weg. Een IT- specialist wijt de heersende wat-maakthet-mij-uit-mentaliteit aan onwetendheid. ‘Gebruikers weten gewoon niet wat er allemaal gebeurt en begrijpen de techno logie niet. Vandaar ook het gebrek aan interesse voor het probleem.’ Volgens hem is de ontwikkeling veel gevaarlijker dan menigeen denkt. ‘Stel dat je bang bent een chronische aandoening onder de leden te hebben. Je struint het internet af op zoek naar informatie. Dan wil je dus niet dat jouw zorgverzekeraar met deze informatie de polisvoorwaarden aanscherpt.’
VEILIGER HET NET OP ZES SUGGESTIES OM VRIJELIJK EN ZONDER AL TE VEEL POTTENKIJKERS HET INTERNET AF TE STRUINEN.
RARE KOEKJES Als u voor het eerst een web site bezoekt, wordt u gevraagd om cookies te accepteren. Grote kans dat u toestemt zonder dat u eigenlijk weet waarvoor. Cookies zijn kleine tekstbe standen die een website op uw harde schijf zet zodra u deze site bezoekt. Deze cookies heb je in twee smaken. De zoge noemde functionele cookies maken het gemakkelijker om door een site te navigeren. Daar is uw toestemming niet voor nodig. De niet-functio nele cookies daarentegen ver
tellen de eigenaar van de site wat u op de site doet. Vrijwel zeker verkoopt hij deze infor matie door aan derden. Op basis van deze doorgestuurde informatie wordt een profiel van u gemaakt waarmee adverteerders (tegen betaling uiteraard) hun voordeel doen. Wat betreft uw privacy zijn de regels simpel. Er moet u ver teld worden wat de functie van de cookie is en u moet ja zeg gen. Persoonsgegevens mogen alleen worden ver werkt als daar een zogeheten rechtvaardigheidsbeginsel voor bestaat.
3. Check uw privacyinstellingen op social media Bepaal met wie u berichten deelt via social media. Dan leest niet de hele wereld met u mee en helpt u mee een nieuw Haren te voorkomen.
4. Geef zo min mogelijk persoonlijke informatie Opent u een account, wees dan terughoudend met het verstrekken van persoonlijke informatie. Zo is er wat voor te zeggen om consequent te fantaseren over uw geboorte datum en geboorteplaats. Telefoonnummer? Dat heeft u niet.
5. Versleutel uw berichten Privacy-diehards sturen hun berichten met het programma Tor versleuteld het web over naar mede-Tor-gebruikers. Nadeel: het internetverkeer verloopt meteen een stuk minder soepel.
6. Eet niet te veel cookies Stel de voorkeuren van uw browser zo in dat cookies na iedere internetsessie worden verwijderd en uw surfgedrag niet aan derden wordt doorgegeven.
Heeft u er problemen mee dat uw surfgedrag wordt doorge geven aan derden, dan kunt u de softwaremodule Ghostery downloaden. Gebruik van Ghostery leidt er wel toe dat bezochte sites gaten vertonen waar normaal advertenties staan. Het downloaden van de softwaremodule Lightbeam is ook een aanrader. Die maakt inzichtelijk hoe informatie over uw surfgedrag wordt door gestuurd en aan elkaar wordt gekoppeld. Zo ontdekt u dat een bezoekje aan Telegraaf.nl naar achttien partijen wordt doorgestuurd.