Управление персоналом №13-2016 by Mark Smith

Д Р Т МЕР

СТ

ГЕ ЙТС

ЭЛ

КЛ Д Е ЛЛ

РРИ ПЕЙД

ИК

ОН МА С

ЕЛ Е ФЕРР

ИВ

ДЖОБ

АР

К ЦУКЕРБ

ДЖ

РИ

НА

ЛЬД ТР

АМ

СН

Е УРАЛИ

ЕК УЭЛЧ

ИЙ

КУ ГАЛИ ЦК

ГЕ

НИ

СК

ЕР

ИЛ СЭН

ДБ

Е Л Д У Р ОВ

ЕВ

ЕР

ЕФФ БЕЗ

ЕЙ

ДЖ

Т Н БА ФФ

РГ

ДИЙ Н ОВИ

АВ

БО

КА

АН БЕ

Н ТА

СЕ

УО

ЕЕ

ЛИ

ОМ

АР

РР

ИЛ

И АРК

КО

ЖИ

РД

НН

ЛА

АЙ

ПЕ

ЛЛ

РГ

БИ

РО

ЭЛИСО

РИ

ВЕЗУНЧИКИ

РУ

СЕ

Главная тема номера:

АР

Й К А С ПЕ

ПОДПИСЧИКАМ ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ ЖУРНАЛА

№ 1 | 2016

ЗАКАЖИТЕ БЕСПЛАТНО ЭЛЕКТРОННУЮ ВЕРСИЮ ЖУРНАЛА «КОММЕРЧЕСКИЕ СПОРЫ» КАК ПОДПИСЧИК ЖУРНАЛА «УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

Просто пришлите заявку и скан подписки на журнал

на адрес tp@top-personal.ru

13 (377)/2016

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Мацусита брал в компанию везунчиков, вычисляя их по резюме.

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Генеральный партнер

Интересное и спорное признание Компании

успешного бизнесмена было «отдано на растерзание» экспертам

Успехов в бизнесе! Главный редактор ИД Александр Гончаров

ДАЙДЖЕСТ

с. 5

с. 27

омпания, руководство которой перестало реагировать на тревожные сигналы, на «повышение температуры» в коллективе, неизбежно погибает...

идер может и должен сомневаться во всем, кроме самого сомнения...

Оксана Червоноокая, бренды «Шоколадница», «Кофе Хауз», «Ваби Саби», Max Brenner, KFC, Pizza Hut

Александр Ельцов, компания «Сервионика»

с. 17

равильно ставить цели помогают древнейшие боги, ведь восемь архетипов соответствуют главным богам древности: Юпитер (Зевс), Марс (Арес), Венера и т. д.

ДАЙДЖЕСТ

с. 33

каждого руководителя должен быть круг лиц со светлыми головами...

Снежана Котова, ГК «АвтоСпецЦентр»

с. 54

Андрей Курч, бизнес-тренер

ем сильнее надежда, тем слабее воля...

ДАЙДЖЕСТ

По вопросам размещения рекламы звоните по телефонам 8-495542-16-12; 8 495 542-16-07

ДАЙДЖЕСТ

Читайте в номере журнала ДАЙДЖЕСТ

ДАЙДЖЕСТ

с. 39

с. 49

оручайте везунчикам доведение до конца практически безнадежных дел...

ыделяют кандидатов, которые имеют в своем прошлом опыт запуска своего бизнеса, включая его крах или крупные неудачи...

Елена Алтухова, АО «Россельхозбанк» Инесса Цыпкина, ГК «Бизнес Фарватер» с. 43

о резюме мы видим вранье, занудство, адекватность или неадекватность... Анна Гуревич, компания «Гуревич»

Читайте в следующем номере ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — ВАЖНАЯ ВЕЩЬ. НО БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ УЖЕ ЛИБО БОЛЕЮТ ВАШИМИ ИДЕЯМИ, И ИМ ВАЖЕН РЕЗУЛЬТАТ, ОНИ ПЕРЕЖИВАЮТ ЗА НЕГО. НО ЕСЛИ МИРОВОЗЗРЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА, ЕГО ВИДЕНИЕ МИРА НЕ СОВПАДАЕТ С ПОСЫЛАМИ ЛИДЕРОВ КОМПАНИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ДОБИВАТЬСЯ ЕГО ВОВЛЕЧЕННОСТИ, ВСЕ РАВНО НИЧЕГО НЕ ДОБЬЕТЕСЬ

Эдуард Остроброд,

НУЖНО СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ПРАВИЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ БЫЛИ ЛЕГКИМИ. А ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО СРЕДСТВО,

вице-президент корпорации SELA

КОТОРОЕ УПРОЩАЛО БЫ ВСЕМ И КАЖДОМУ В КОМПАНИИ ПРОЦЕДУРУ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТОМ ДАЙДЖЕСТ

ДАЙДЖЕСТ

По вопросам размещения рекламы звоните по телефонам 8-495542-16-12; 8 495 542-16-07

ДАЙДЖЕСТ

13 (377) №

Из

да

TALANT MANAGEMENT Красивые бизнес-решения могут устраивать далеко не всех

Александр Ельцов, компания «Сервионика»

ТРИБУНА HRD Главбух-везунчик проработал много лет, и оказалось — не умеет считать НДС

Лилит Багдасарова, компания INO GROUP

етс

яс

(67)

г.

6 1 0 2

г.

Объединенная редакция ИД Учредитель: ООО «Журнал «Управление персоналом» Издание зарегистрировано Комитетом Российской Федерации по печати Свидетельство о регистрации выдано Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций ПИ № 77-15375 от 12 мая 2003 г.

Официальный адрес

ВЕЛИКИЕ БИЗНЕСМЕНЫ МИРА Том Морган

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ Сила лидера — быть всегда в фарватере, а не заплывать на мели или в болото

Андрей Курч, бизнес-тренер 27

Лидер может и должен сомневаться во всем, кроме самого сомнения Оксана Червоноокая, сфера HORECA, бренды «Шоколадница», «Кофе Хауз», «Ваби Саби», Max Brenner, KFC, Pizza Hut

ТРИБУНА HRD Как мыслят преуспевающие люди

Снежана Котова, ГК «АвтоСпецЦентр»

КОММЕНТАРИИ Поручайте везунчикам доведение до конца практически безнадежных дел

Елена Алтухова, АО «Россельхозбанк» 43

Топы редактируют свои резюме под компанию Анна Гуревич, компания «Гуревич»

Я знаю компанию-лидера, которая берет на работу «битых» бизнесменов Инесса Цыпкина, ГК «Бизнес Фарватер»

TP@TOP-PERSONAL.RU Главный эксперт по бизнесу Сергей Пронин Эксперты Тахир Базаров, Леонид Кроль, Роман Портнов, Михаил Богданов, Владимир Фомин, Андрей Лавринович, Натэлла Кобулашвили, Евгений Грива, Сергей Мясоедов, Николай Злобин, Джон Шоул, Станислав Цирлин, Олег Жданов, Галина Голощапова, Вера Бояркова, Андрей Куликов

Главный редактор Маркетинговое агентство «Управление персоналом»: Александр Гончаров Маркетологи: Делова Г., Делова Л., Цибульская С. Департамент рекламы: Тараканова Н. PR-директор Надежда Гончарова 5421612@bk.ru Корректор: Голиняк С. Ответственный редактор

Татьяна Ковалева

Художники: Катаев Д., Марычева В.

Редакторы: Елена Монахова, Генеральный директор: Гончарова В. Екатерина Закревская, e-mail: tp@top-personal.ru Татьяна Ковалева Фотослужба: Сумовский В., Жильцов А.

Ведение бухгалтерского учета: Видеожурнал ООО «Клуб Главных Бухгалтеров»

Александр Жильцов

Департамент подписки: 5421612@bk.ru Фото Прямая подписка: Дрейер Сумовский Л., Делова Г., Делова Л., Владимир Фролова Т., Лукина Е.

Дизайн и верстка

Департамент дистрибьюции: Ольга Корнилова, Оксана Дегнер 5421612@bk.ru

(агентство «Корпоративная периодика)

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА Коносуке Мацусита. «Философия менеджмента». Глава из книги

ЕСТЬ МНЕНИЕ Покажите нам договор на аренду экскаватора... Елена Бычкова, ГК «МЕЛСТОН»

Руководитель проекта «Национальная Деловая премия Капитаны Российского Бизнеса»: Левина Т. Подписные агентства

Андрей Чепайкин ИД

рекомендует: Логистика Андрей Митряков

Курьерская служба:

Полиграфия Ольга Липатова

Аудиторская поддержка:

Главный бухгалтер Наталья Фомичева

Официальный аудитор

КОММЕНТАРИИ Всего не проверить и не предусмотреть Владимир Фомин, HUMAN CAPITAL

ISBN 5-95630-007-7 Подписано в печать 03.04.2016 г. Формат 60х90 1/8. Печать офсетная. Тираж 10 000 экз. Печ. л. 8. Заказ № Отпечатано

Приглашаем авторов к сотрудничеству: tp@top-personal.ru Издательство не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. Издательство не всегда разделяет мнения и взгляды авторов. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Цена свободная © ООО «Журнал «Управление персоналом», 1996 © ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006

Контент-менеджерАудит-Босс web-сайта: Москвичев П. Юридическая поддержка Официальный адрес Заслуженный юрист РФ — Бродский И.

TP@TOP-PERSONAL.RU Дизайн-бюро: Издательская Студия «Корпоративная Периодика» Рекламное агентство (аккредитованное) «Вектор-Ч» 8 (495) 542-16-08

Подписные индексы по Объединенному каталогу: 29431, 29621 ООО «МАП»: 99722 ООО «Роспечать»: 70855, 71852

Есть ли в бизнесе такая проблема, как «хронические заболевания», и что бы вы отнесли к ним? Когда и как можно признать систему управления в компании нездоровой: громоздкой, архаичной, неэффективной?

–Т

ермин «хронические заболевания» действительно можно использовать для того, чтобы обозначить некие системные проблемы ком-

паний. Как правило, эти проблемы позволяют организациям долгое время работать, но не с самыми высокими показателями. К таким «заболеваниям» можно отнести неэффективную структуру, затрудняющую реализацию бизнес-процессов, непродуманную кадровую, производственную, маркетинговую политику и другие проблемы, многие из которых могут объясняться исторически сложившимися особенностями компании.

«Хроническими болезнями» страдают и коммерческие, и государственные предприятия, и негативный эффект от них может копиться годами. Конечно, такие заболевания для любой компании остаются ахиллесовой пятой, и слабость эта, как правило, проявляется при изменении или ужесточении рыночных условий. Согласитесь, трудно, например, без эффективно работающей кадровой службы справиться с кризисной ситуацией сокращения персонала, оперативного массового найма специалистов нового профиля или в новом регионе.

Александр Ельцов, компания «Сервионика»

TA L A N T M A N AG E M E N T

Красивые бизнес-решения могут устраивать далеко не всех

Эксклюзивное интервью для

TALANT MANAGEMENT

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

Что касается системы

угроз для бизнеса, чем 3

множество

компанией

года назад, и считать кри-

торов, хотя, казалось бы,

и ее эффективности, то

зис временем новых воз-

да — сейчас конъюнктура

ключевой критерий толь-

можностей готовы лишь

российского автомобиль-

ко один: бизнес должен

39% — почти в 1,5 раза

ного рынка дилерам не

демонстрировать резуль-

меньше, чем в среднем по

благоприятствует.

таты в соответствии со

миру, где к числу оптими-

стратегией и целями, ко-

стов относят себя около

торые

60% руководителей.

управления

поставили

перед

других

фак-

Пример «Рольфа», даже действительно успешный,

ним акционеры. Если ре-

в любом случае не являет-

зультаты далеки от пла-

ся универсальным рецеп-

Компания «Рольф»

новых, причем в течение

том. Бизнесы настолько

(автодилер), перейдя

разные, что то, что по-

это повод для поиска си-

к дивизионной системе

дойдет одним, окажется

стемных ошибок управле-

управления, наконец-

губительным для других.

ния. Но даже если бизнес

то стала рентабельной.

Подходов к организации

растет как на дрожжах,

Можно ли говорить

управления множество —

в какой-то момент топ-

о том, что столь

линейный,

менеджмент должен ска-

известная компания

функциональный, проект-

зать себе: «Стоп. Мы вы-

с большим стажем

ный, существуют также и

полнили план по захвату

на рынке могла себе

другие, в том числе сме-

рыночной доли, заработа-

позволить «хроническую

шанные подтипы. Все они

ли определенное количе-

болезнь» в тучные

могут эффективно исполь-

ство денег. Теперь нужно

годы, а в кризис

зоваться в соответствую-

заняться

вынуждена была

щих условиях: здесь тре-

внутри компании». Любой

пойти на изменения

буется чутье руководства

грамотный

и преодолеть ее?

компании, определяюще-

длительного

периода,

оптимизацией

руководитель

понимает, когда наступает такой момент, и не пре-

Эксклюзивное интервью для

матричный,

го, что оптимально соот— Чтобы разобрать де-

небрегает им в угоду кра-

тально

ткосрочной прибыли. И в

«Рольф», нужно распола-

период кризиса особенно

гать

важно не поддаться таким

информации. То, что ком-

настроениям. В недавно

пания стала рентабельной,

пример,

опубликованном

отчете

напрямую не следует из ее

насколько относительным

PWC отмечается, что боль-

перехода на дивизионную

может быть успех. Речь о

шинство топ-менеджеров

систему

на

компании Walmart — од-

видят

ситуацию могло повлиять

ном из крупнейших ритей-

сегодня

больше

кейс

большим

компании

ветствует задачам бизнеса в конкретный момент и с учетом стратегии.

объемом

управления:

Но приведу еще один показывающий,

АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016

леров мира. Эта компания успешно

создала

деятельности —

ним

разрыв» — это хроника

относится

ную региональную сеть,

или норма бизнеса?

ИТ-компаний — основную

выработала

Какие примеры

часть

подходов к рекламе, це-

успешных моделей

исполнение проектов, а

нообразованию и марке-

преодоления этой

это

тингу в ритейле, стала ИТ-

проблемы вы могли

от

лидером в своей отрасли.

бы рекомендовать

ют в бюджет исполните-

Но акции Walmart на про-

коллегам?

ля

ряд

плот-

«Кассовый

Эксклюзивное интервью для

новых

очень мало изменились в

— Кассовые разрывы,

цене. Можно сказать, что

увы, стали буднями рос-

поступлений

значит,

что

заказчиков не

дает

деньги

поступа-

систематически,

через

определенные

промежутки

времени.

•••

Эксклюзивное интервью для

Штат нашей компании вырос с 45 человек до более чем 1,5 тыс. сотрудников, и на этапе роста до пары сотен человек никакие протестные движения нами не допускались

* Александр Ельцов,

сийского бизнеса. Но не

мастерства», но инвесто-

всегда их наличие гово-

генеральный директор

ры ждут новых — не мень-

рит о системных ошибках

компании

ших — достижений, в про-

управления: к подобной

«Сервионика».

тивном случае они видят

ситуации может тяготеть

Беседовала

риски стагнации, сокра-

сама бизнес-модель ком-

Анна Баграмова

щения дистанции между

пании. Например компа-

лидером и конкурентами.

ниям с проектным типом

, апрель 2016 г.

апрель 2016

Эксклюзивное интервью для

«стабильность — признак

Журнал

Эксклюзивное интервью для

тяжении последних 10 лет

большинство

TALANT MANAGEMENT

Эксклюзивное интервью для

H R D Т Р И Б У Н А

Главбух-везунчик проработал много лет, и оказалось — не умеет считать НДС

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

компания INO GROUP

Исходя из вашего опыта, что вы понимаете под словом ВЕЗУНЧИК? Не странная ли это характеристика для бизнесмена?

—М

ое мнение на эту тему выражено в из-

Эксклюзивное интервью для

Лилит Багдасарова,

ТРИБУНА HRD

Эксклюзивное интервью для

вестном анекдоте: при очередном наборе сотрудников HR-специалист крупной

компании положил на стол охапку резюме, выбросил

зачем он это сделал, мужчина ответил: «Не люблю неудачников!»

Как бы смешно эта ситуация ни звучала, но по факту она имеет место быть. Я часто сталкиваюсь с пылью, пущенной в глаза: человек на собеседовании уверен в себе,

Эксклюзивное интервью для

половину и начал изучать те, что остались. На вопрос,

красиво говорит, приписывает себе множество несуществующих достижений. По факту же он — больше актер, чем профессионал в своем деле. Не очень компетентные

ту. В этом случае актеры действительно везунчики.

Как Мацусита мог по резюме увидеть ВЕЗУНЧИКОВ? Возможно ли это? — Везунчик — это прежде всего человек, которому

Эксклюзивное интервью для

эйчары часто ведутся на такой прием и берут их на рабо-

улыбнулась судьба даже без усилий с его стороны. Мацусита обратил внимание именно на этих людей, а не на других, следовательно, им априори повезло больше. АПРЕЛЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

становится видно — дей-

случае везунчик без род-

везунчиков обычно

ствительно ли он так крут,

ственных и любого рода

бывает в нормальной

как кажется, или нет...

связей с руководством, не

компании,

обладающий профессио-

департаменте?

нальными навыками, никому не нужен.

А что будет — Я уже упоминала, что

с компанией,

очень часто успех прохож-

если в ней собрать

дения интервью зависит

только везунчиков?

от

умения

•••

преподнести

себя, а профессиональные качества человека уходят

— Здесь отвечу лаконично: компании не будет.

на очень далекий второй

* Лилит Багдасарова,

план. Так когда-то было и со мной: еще в студенче-

А разве без

ские годы я поняла, как

них не обойтись?

важно

произвести

поработать.

же

директор по персоналу компании INO GROUP.

пра-

вильное впечатление, над содержанием

можно

Людей,

по-

— Если человек на са-

Беседовала

мом деле везунчик, ему,

Наталья Матюшина

вполне возможно, будет

добных мне, очень и очень

везти

проведением

много. В настоящее время

удачных

существует огромное чис-

дением ключевых клиен-

ло тренингов личностного

тов... Если речь идет не о

развития, куда входят ора-

племяннике генерального

справка о компании

торское мастерство, искус-

директора, которому по-

ство проведения перего-

везло оказаться в компа-

воров... Тем не менее уже

нии по праву рождения.

в первые дни пребывания

Безусловно, без них мож-

человека на новом месте

но обойтись. Ведь в любом

сделок,

Журнал

нахож-

, апрель 2016 г.

Компания INO GROUP. Сайт компании http://ino-ino.ru/ Многопрофильная компания занимается пятью видами деятельности — упаковочные материалы, логистика, поставка оборудования, собственное производство упаковки, производство фэт-байков.

Эксклюзивное интервью для

Сколько

Эксклюзивное интервью для

Трибуна hrd

13 (377)/2016

апрель 2016

ВЕ Л И К И Е БИ ЗН ЕСМ Е Н Ы М И РА

Том Морган Том Монаган, предприниматель, его бизнесом стала «пицца на вынос», эта идея полностью принадлежала ему. В возрасте 23-х лет он и его брат, взяв заем в 900 доларов, приобрели в 1960 году в Ипсиланти, Мичиган компанию «Доминикc». Том не смог убедить брата заняться таким бизнесом, но договорился взять на год в пользование фольксваген «битл». Спустя 5 лет он переименовал свое предприятие в «Домино» и при этом, открыл недалеко от учебных заведений три магазина. Его настойчивость добиваться поставленной цели, помогла ему выдержать борьбу с конкурентами. Угроза банкротства его преследовала и в 1966 году, когда один из его партнеров обанкротился, оставив неоплаченные чеки, с такой проблемой он справился благодаря своему поручителю. В апреле 1967 года Монаген открыл свой первый франчайзинговый магазин, но на следующий год произошел пожар и фактически уничтожил полностью магазин и, для него началась полоса кризисов. Однако Монаген, получив кредит, в 1969 году начал все сначала и сумел расширить сеть до 32 магазинов, это были только первые шаги в его схеме многоуровневой франчайзинговой программы. Изза расширения фирмы он остался почти без средств и, к тому же, на него посыпались судебные иски от 1500 кредиторов, ссудивших ему 1,5 млн. доларов, однако, обладая чувством юмора, Монаген прокомментировал свою ситуацию: «Я стал миллионером наизнанку». Причи-

ну своих неудач он объяснил незнанием и недостаточным опытом управления франчайзинговой сетью и магазинами и, к тому же своими слабыми сторонами считал, такие факторы, как администрирование, финансирование, бюджетирование и организационная работа, однако считал, что официальное образование несущественно для достижения больших успехов в бизнесе. Просчеты в ведении бизнеса привели к тому, что 1 мая 1970 года банк, который финансировал «Домино», взял компанию под свой контроль. Том остался президентом, но без полномочий. Руководство банка посчитало, что он был единственным человеком, получая 200 доларов в неделю и, работающим семь дней в неделю по пятнадцать часов в день. Другой фактор — трудно было бы найти руководителя, готового отвечать за дальнейшее развитие компании. Над компанией «Домино» нависла процедура банкротства к такому решению пришел банк 22 марта 1971 года. Монагену предстояло вернуть пай в капитале фирмы в обмен на владение магазинами «Домино». Однако Том дал обещание погасить все долги перед кредиторами. И в течение нескольких лет, вплоть до 10 сентября 1977 года, рассчитался с последним кредитором. Монаген был истинным борцом, начиная с 1975 года и в течение пяти лет, ему пришлось оспаривать права на использование торговой марки «Домино». По его словам ему удалось добиться успеха благодаря «предпринимательскому духу и идеализму».

Предприниматель создал на принципах простоты и эффективности самую крупную в мире фирму по доставке пиццы на дом, которая и сейчас главенствует на американском рынке и постоянно расширяет свое присутствие на большинстве международных рынков. По статистике 1989 года отделения «Домино» производили более половины всей пиццы в Америке, а в лидеры рынка его вывела его гарантия доставки в течение тридцати минут. Монаген к началу 80-х годов открыл 500 магазинов, к концу 80-х годов их насчитывалось уже более 5000 — он стал «королем пиццы», доставляемой на дом. Монаген в 1989 году принял решение о продаже фирмы «Домино», но эту идею фирма не поддержала. По данным на 1993 год — фирма «Домино» насчитывала более 6000 магазинов, и имела совокупный годовой доход — более 3 млрд. долларов. За достигнутые успехи Монагену, были присвоены шесть почетных докторских степеней, Гарвардская Школа Бизнеса присвоила титул «Предприниматель года — 1984». В тот же год, как личность, воплощающая собой истинный предпринимательский дух за свое упорство и взлет к вершинам американского бизнеса, получил самую почетную награду — Награду Горацио Альджер. Помимо этого, он был удостоен награды «Наполеон Хил». Том Монаген считал, что ключ к успеху — это максимальная преданность делу. Он ставил себе все новые цели и стремился во всем достичь совершенства.

ЧА

РД

БРЭНС

НА

ЛЬД ТРА М

РУ

ПЕ

РТ МЕР

СТ

ИВ

ДЖОБ

АР

РГ

Сила лидера — быть всегда в фарватере, а не заплывать на мели или в болото К ЦУКЕ РБ

ИН

GPS навигатор человека,

ДРА

НУЙ

или Как сделать эффективными постановку и достижение целей в жизни и в бизнесе

СЕО «Тошиба» считает, что цель повысить прибыль на 25% губительна для компании в стратегическом плане. Он считает, что лучше ставить цель — «Повысить качество сервиса». Кто прав?

–Я

ДЖ

ЕК УЭЛЧ

никогда не участвую в спорах, так как знаю, что правда — это оружие войны, и в спорах рождаются «трупы», энерге-

тические или, не дай бог, реальные!

Дело в том, что у каждого архетипа есть четкие ценности и правила, соблюдая которые, ты входишь

Андрей Курч,

в резонанс со своим коллективным древнейшим бес-

бизнес-тренер

сознательным. А что такое резонанс? Это мгновенное увеличение амплитуды колебаний, соответственно, резкое увеличение энергии. БО

РИ

Давайте немного прислушаемся вот к чему: у архетипа есть ПРАВИЛА, соответствие правилам вызывает РЕЗОНАНС. Однако правила определяют ПРАВДУ и ложь. Значит, тот, кто резонирует с архетипом, несет

БИ

ЛЛ

ГЕ ЙТС

СН

УРАЛИ

ЕВ

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

ЕФФ БЕЗ

ДЖ

ГАЛИ ЦК

ЕЙ

РИ

СЕ

РГ

Эксклюзивное интервью для

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

его правду и, как правило,

Лидирующие инновации.

Да, да! И Юнг отмечал в

в этот момент за счет резо-

Все встает на свои места,

своих работах связь архе-

нанса он имеет СИЛУ. Вот и

так как это сочетание ВО-

типов с восемью планета-

вспоминаешь в этот момент

ИНА (экстраверсия с ло-

ми Солнечной системы и

крылатую фразу из фильма

гикой) плюс красный цвет

тем более с древнегрече-

«Брат»: «В чем сила, брат?»

доминирования, характер-

ской мифологией.

Да, сила в правде! Однако

ный для этого архетипа,

у каждого архетипа своя

и Странника (интуиция с

Молясь тому или ино-

правда. А архетипов — как

интроверсией) дает уди-

му богу, мы априори при-

минимум восемь. А если

вительное сочетание. Это

нимаем его правила и,

учесть

по

конфликтные архетипы —

чтобы быть похожими на

принципу ИНЬ-ЯН, то все

один стремится к победе,

богов, мы соблюдаем эти

64 типа. Получаем 64 прав-

лидерству, однако ценой

правила,

ды! Вот такая математика

открытий,

праведно!

получается.

в чем-то даже духовного

вильно, то не совершаем

роста. Кстати, эти архети-

ошибок, за которые ис-

пы соответствовали древ-

пытываем чувство вины и

брендов интуитивно приш-

ним

которые

обычно бываем наказаны.

ли к пониманию того, что

были профессиональными

Поэтому нужно с раннего

бренд — это своего рода

убийцами и в то же время

детства знать свои архе-

средоточие функциональ-

несли духовность, являясь

типы и развивать их силу

ных характеристик и цен-

постоянными странниками

и мощь в себе для служе-

ностей, выраженных уни-

по жизни.

ния людям.

их

сочетания

Создатели

великих

версальными

новаторства,

самураям,

если

пра-

Valuator

Вот теперь, я думаю,

Что или кто

на-

вас

сложилась

некая

глядно показали, что ре-

может помогать

картина работы TOP LIFE

ально и стабильно увели-

нам правильно

NAVIGATOR.

чивают

ставить цели?

прибыльность

успех те компании, бренды которых четко соотЭксклюзивное интервью для

живем

образами

архетипов. Исследования BrandAsset

значит

Найдя свой ИСХОДНЫЙ — В принципе, я открыл

ветствуют определенному

все

секреты.

архетипу. Значит, отвечая

ставить

на ваш вопрос, давайте

древнейшие

разбираться в архетипах

восемь

Правильно

цели

помогают

КОД (то есть свои родные архетипы),

вы

получите

карту для своего TOP LIFE

боги,

ведь

архетипов

соот-

ясь правил и принципов,

«Тошиба». Ответ кроется

ветствуют главным богам

как правил дорожного дви-

здесь:

Leading

древности: Юпитер (Зевс),

жения, вы всегда легко,

innovation. Переводим —

Марс (Арес), Венера и т. д.

без аварий, доберетесь до

TOSHIBA

NAVIGATOR,

придержива-

АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

правду других архетипов,

нируют с идеями богов.

то уйду со своего пути, это

в себе способность

Если твой архетип Воина,

даже не обсуждается. Сей-

«держать штурвал

то ты станешь или велики-

час СМИ постоянно выдают

ровно»?

ми солдатом, генералом,

нам картинки «успешных»

или отчаянным Волком с

людей, рассказывают про

Уолл-стрит, а может быть,

принципы их жизни, и толпа

стать следовать навязан-

чемпионом мира по какому-

радуется и примеряет без

ным принципам и прав-

то виду спорта. Успех в

разбору их на себя, пытает-

дам и уделить наконец-то,

этих направлениях бывает

ся внедрить в свою жизнь.

внимание

только у этого архетипа.

Сейчас прямо целая плеяда

телу, организму, мыслям.

—

Проснуться!

Пере-

своему

Думаю, детализировать больше не стоит, так как

новоявленных Стивов Джоб-

Обрести себя, перестать

сов, Джонни Деппов и т. д.

гнаться за чужими целями, которые, кроме траты

это уже история не на одну Недаром раньше говори-

энергии, времени и моло-

крыть в себе этого бога, и

ли: «Не сотвори себе куми-

дости ничего не принесут.

тогда появится смысл жиз-

ра!» Надо открывать себя,

Это проверено.

ни, и цели встанут на пути

открывать бога в себе, запу-

сами, и достигать будешь

скать TOP LIFE NAVIGATOR,

их легко!

который даст и смысл, и

Что сбивает нас с пути?

энергию, и цель всей жиз-

успешные лидеры

ни. И тогда, вспоминая Зиг-

резко меняют курс?

мунда Фрейда,

Что ими движет?

мы будет

себя сравнивать только с

— Я думаю, что вы сами догадались.

Как часто

Если

начну

использовать принципы и

собой прежним и будущим,

— Как только лидер чув-

чтобы понимать, не откло-

ствует упадок сил, отсут-

нился ли я от пути и иду ли

ствие драйва, намерения

(развиваюсь) по жизни!

двигаться к цели, то он

Эксклюзивное интервью для

книгу… Смысл жизни — от-

Эксклюзивное интервью для

ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ЦЕЛИ ПОМОГАЮТ ДРЕВНЕЙШИЕ БОГИ, ВЕДЬ ВОСЕМЬ АРХЕТИПОВ СООТВЕТСТВУЮТ ГЛАВНЫМ БОГАМ ДРЕВНОСТИ: ЮПИТЕР (ЗЕВС), МАРС (АРЕС), ВЕНЕРА И Т. Д.

Эксклюзивное интервью для

себе,

Эксклюзивное интервью для

Как развить

цели, а цели всегда резо-

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

Эксклюзивное интервью для

АПРЕЛЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

останавливается для пере-

Это мы называем талан-

тает и дает феноменаль-

осмысления, чтобы понять,

том, везением и т. д.

ные результаты. У нас це-

где свернул не там, и тут

лые таблицы соответствия

же ищет вариант вернуть-

Хорошо зная принципы

продуктов архетипам и це-

ся в струю, которая его

архетипов, всегда можно

левым аудиториям. Как вы

несла. Важно, что именно

предположить намерения

думаете, почему, напри-

струя, поток истории несет

своего партнера. Это ре-

мер, кофе имеет несколько

личности, которые обрели

ально очень характерно и

сортов, хотя на вкус особо

себя и резонируют со вре-

лежит на поверхности.

и не отличается? Или пиво?

менем. Лидеры всегда чув-

Эксклюзивное интервью для

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

13 (377)/2016

Каждый сорт позициони-

ствуют идеи, а идеи — это

Мне сейчас удается по

руется под свою целевую

фарватер потока. В этом

одной визитке определить

аудиторию. А мы покупаем

ЧЕЛОВЕК ПРЕДАЕТ НЕ ВАС, ОН ПРЕДАЕТ ТО, ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ БЛАГОДАРЯ СОЧЕТАНИЮ ВАШИХ АРХЕТИПОВ

сила лидера — быть всегда

архетипы хозяина и стили

автоматически, выбирает

в фарватере, а не заплы-

управления

компании,

наше подсознание, потому

вать на мели или в болото.

ценности и правила. По-

что почувствовало что-то

этому я легко нахожу сбои

родное, знакомое. Так что

и проблемы в любой ком-

маркетинг

Как понять

пании и достаточно быстро

ного идет по миру с начала

истинные цели вашего

предлагаю варианты реше-

80-х годов.

партнера, коллеги,

ния и выхода из ситуации.

и надо ли?

Эти задания помогают пра-

Эксклюзивное интервью для

вильно позиционировать и

бессознатель-

Можно ли

— Истинные цели понять

компанию, и продукт/ус-

почувствовать

практически невозможно,

лугу, и людей. Не буду се-

через внутренний

так как очень мало людей

годня отвлекаться на это,

GPS-навигатор, что вас

вообще могут сформули-

однако на конференциях

скоро могут предать?

ровать свои цели. А вот в

по маркетингу активно даю

струе ли он, использует ли

инструменты

TOP LIFE NAVIGATOR или

рования через архетипы.

«предательство»

нет — это всегда видно.

Это реально сильно рабо-

тельно другого человека.

позициони-

— Для меня нет слова относи-

АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016 Эксклюзивное интервью для

ные ученные. Первая — те-

этих теорий и движений.

веку поступать так, как он

ория эволюции, развития,

Мы часто не можем син-

хочет. По сути, человек

движения к своей боже-

хронно развиваться с дру-

предает не вас, он преда-

ственной сути. Это теория

гими людьми, кто-то выры-

ет то, что получилось бла-

развития, однако, удиви-

вается вперед, а другой не

годаря сочетанию ваших

тельно, но она в большей

успевает за ним. И тот, кто

архетипов. Пока есть ре-

степени является личност-

сзади, считает предателем

зонанс, то есть энергети-

ной, историей одного инди-

этого выскочку, а выскочка

ческая подпитка (смысл,

видуума. К развитию всег-

считает предателем того,

выгода, польза), он с вами;

да стремится личность, но

кто тянется только к ста-

нет резонанса — перестает

не общество. Однако бла-

бильности, предав идею!

считать совместные прави-

годаря силе личностей раз-

ла важными, перестает их

вивается и общество. Пом-

соблюдать, он уже изменил

ните

фразу,

ме TOP LIFE NAVIGATOR,

вашему общему архетипу.

которую мне всегда повто-

я понимаю, что у каждо-

Пошел искать, где можно

рял мой сенсей по каратэ,

го

подзарядиться. Это очень

доктор Илия Йорга: «Исто-

маршрут. Очень здорово,

глубокая тема, и я не хотел

рию пишут первые!»

если нам по пути, однако

знаменитую

своя

скорость,

свой

на следующем светофо-

вать. На тренингах на это

А вот вторая теория —

ре мы можем разъехать-

уходит почти целый день,

это теория стабильности.

ся каждый к своей цели.

чтобы понять все сочетания

Это как раз архетипы, ко-

е•••

архетипов, как они взаимо-

торые пытаются сохранить

действуют, как долго и т. д.

себя и застабилизировать

* Андрей Курч,

Слово

свое состояние, правда,

бизнес-тренер

на мой взгляд, придумали

предварительно

по лидерству

слабаки.

определенный вес и силу.

«предательство»,

набрав

К чему я это? Преда-

теории, о которых очень

тельство, в большинстве

много говорят современ-

случаев — это конфликт

апрель 2016

и управлению бизнесом.

Журнал

, апрель 2016 г.

Эксклюзивное интервью для

Есть две очень важные

Эксклюзивное интервью для

бы сейчас ее детализиро-

Поэтому, следуя систе-

Эксклюзивное интервью для

Позвольте каждому чело-

Как мыслят успешные бизнесмены

Эксклюзивное интервью для

ДЖ

АР

РУ

ЛЬД ТРА М

ПЕ

РИ

НА

БО

РТ МЕР

СН

УРАЛИ

ЕФФ БЕЗ

КА

Д И Й Н ОВИ

ЕВ

Преуспевающие люди мыслят иначе, чем те, кто не добивается успеха?

–Д

умаю, да. Успешные люди не боятся ставить себе амбициозные цели, это делает их жизнь интересной, наполненной смыс-

лом. Они всегда ориентированы на то, чтобы смотреть вперед, а не пятиться назад. Данная категория людей всегда в поисках чего-то нового: новых возможностей для развития, новых идей, новых побед. Неудачи не сгибают их, а дают бесценный опыт, который делает их сильнее и мудрее.

Оксана Червоноокая, АР

Как преодолеть себя?

РИ

ЭЛИСО

— На мой взгляд, взрослому человеку практически невозможно полностью пересмотреть свое отноше-

бренды «Шоколадница», «Кофе Хауз», «Ваби Саби», Max Brenner, KFC, Pizza Hut

ние к жизни и взгляды, но точно можно приложить все усилия к тому, чтобы пересмотреть ракурс, в котором человек оценивает все происходящее. Процесс изменений длительный и требует желания со стороны человека и постоянной ежедневной работы над собой. ЭЛ

Нужно только начать, начать с мелочей, с наблюдения за собой, с попыток притормозить негативные

АЙ

КЛ Д Е ЛЛ

ОН МА С

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

ЕК УЭЛЧ

Н БА ФФ

ДЖ

КО

НН

ЕЕ

О МАРК

Лидер может и должен сомневаться во всем, кроме самого сомнения

УО

РР

ЖИ

СЕ

РД

Эксклюзивное интервью для

КАК МЫСЛЯТ УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

реакции, научиться сна-

мнениям стоит прислуши-

реализовывать, либо со-

чала оценивать ситуацию

ваться, а к каким – нет.

мнения

с разных сторон, а только

не

обоснованы

и это только страхи.

потом выносить суждение.

В современном мире к

Крайне важно учиться во

руководителю предъявля-

всем видеть позитивную

ются очень большие тре-

вет — это призыв к дей-

сторону, а не фокусиро-

бования и обязательства.

ствию.

ваться на негативе. Это

Руководитель всегда дол-

лучше сделать и вынести

может стать ежедневным

жен являться лидером, ро-

уроки,

упражнением: просто по-

левой моделью, он должен

и жалеть об этом.

стараться

день

уметь принимать решения

находить что-то хорошее,

и быть последовательным.

интересное.

Складывается

каждый

Поэтому

конце

чем

не

со-

концов

сделать

впечатле-

Как самому

ние, что он не имеет права

запустить в себе

на сомнение или ошибку.

механизм масштабного

Если руководитель компании желает

лучший

мышления и генерации идей?

На мой взгляд, если ру-

измениться,

ководитель, оценив тре-

но не знает,

буемые изменения и их

как справиться со

потенциальный

эффект,

ние и генерация идей – это

своими сомнениями?

принял решение их осу-

во многом способности,

Ваши рекомендации

ществить,

которые

по их преодолению?

очередь необходимо опре-

при рождении, но, без-

делить, с чего начать, сде-

условно, их можно разви-

лать несколько уверенных

вать. Способом являются

шагов и дальше действо-

задачи, которые человек

Декарт в своих теориях

вать

решает в жизни и на ра-

исходил из тезиса «со-

быть решительным в сво-

боте, а также активная по-

мневаться можно во всем,

ем движении. Сомнения

зиция человека в области

кроме самого сомнения».

могут быть конструктив-

познания нового. Именно

При этом сомнение в его

ными только тогда, когда

через задачи и расшире-

интерпретации считалось

они побуждают человека

ние кругозора человек рас-

актом мышления. Если че-

к дополнительной оценке,

тет, расширяет вариатив-

ловек сомневается, значит

анализу решения.

ность возможных решений

— тель

Известный —

мысли-

философ

Рене

то

согласно

первую

плана

он мыслит.

— Масштабное мышле-

закладываются

получает

способность

Если сомнений слишком

видеть «большую картин-

Продолжая эту мысль,

много, то либо решение

ку» и продуцировать новые

нужно учиться, к каким со-

ошибочно и его не стоит

идеи. АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016

генерацию

конфликт нескольких точек

мышление, тем больший

идей, могут приходить из-

зрения, могут подтолкнуть

оно дает прогресс.

нутри и извне.

к решению.

Чем масштабнее

мышления

Эксклюзивное интервью для

Куда может завести Ценными размышления

вопросов, которые чело-

будут в любом случае толь-

век себе задает, зависит,

ко тогда, когда в результате

в частности, от того, в на-

данного процесса будет по-

ние – это, как я и говори-

сколько

лучен некий результат: ре-

ла выше, способность ви-

среде он живет.

в какие дебри? — Масштабное мышле-

изменяющейся

деть «большую картинку».

шение, ответ на вопрос и пр. •••

Это означает, что оно по-

Складывается тивность решений, идей и впечатление, пр. и, конечно же, способчто он не имеет ствует прогрессу и успеху. права на сомнение Масштабность мышления или ошибку также позволяет человезволяет повышать вариа-

* Оксана Червоноокая, директор по стратегическому управлению персоналом в сфере HORECA,

глобальные цели, а это то,

известной бренда-

вершину невозможно.

Чем больше изменений, тем больше стимулов для внутренних вопросов и дискуссий, которые способ-

Ценность

ствуют личностному росту.

Эксклюзивное интервью для

в компании, работающей

ку мечтать и формировать без чего восхождение на

Эксклюзивное интервью для

На мой взгляд, объем

масштабное мышление,

Как мыслят успешные бизнесмены

Эксклюзивное интервью для

ми «Шоколадница»,

«Кофе Хауз», «Ваби Саби», Max Brenner, KFC, Pizza Hut.

ваших размышлений будет зависеть от тех

Вопросы, поступившие извне, также очень полез-

вы себе задаете?

ны, т. к. они могут привнести неожиданный взгляд

— Не только. Вопросы,

на ситуацию, новые идеи,

которые стимулируют раз-

могут принести здоровый

апрель 2016

Беседовала Алена Юрова

Журнал

, апрель 2016 г.

Эксклюзивное интервью для

вопросов, которые

H R D

Как мыслят преуспевающие люди

Преуспевающие люди мыслят иначе,

–М

ысль всегда стремится воплотиться в действие! И, в зависимости от того, какие действия мы хотим, чтобы с нами

произошли, такие мысли и появляются в наших пре-

красных светлых головах. Отличаются ли мысли преуспевающего человека от мыслей тех, кто еще чего-то не достиг или только в начале пути? На мой взгляд, конечно, да! Это все чистая химия. Как себя запрограммировать, так и пойдет твоя жизнь, карьера и весь твой жизненный путь. Успешные люди не

не боятся обсуждать свои мысли вслух, иногда даже

Снежана Котова,

сами с собой.

ГК «АвтоСпецЦентр»

боятся ставить перед собой непреодолимые задачи,

Все ваше мышление должно быть нацелено на результат: хотите стать успешным генеральным директором — не бойтесь, рисуйте в своих мыслях процессы, через которые вы будете управлять людьми. Мечтаете стать успешной домохозяйкой? Продумайте, как вы это осуществите и как много пользы вы принесете близким людям. Мысли всегда должны стремиться к позитивному!

Хотя довольно сложно изменить мышление некоторых людей с негативного на позитивное.

Т Р И Б У Н А

чем те, кто не добивается успеха?

Эксклюзивное интервью для

ТРИБУНА HRD

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

Если говорить обо мне,

вая привычка мышления.

дителя очень важно быть

то у меня нет негатив-

Как изменить негативное

успешным

ных мыслей, и мне даже

мышление:

мыслящим. Если он та-

сложно вспомнить, были ли они. Я всегда ставила

иронии и самоиронии;

ковым хоть чуть-чуть является, то ему наверняка знакомо и понятно, что пе-

к ним. Помню, с третьего

ся в окружении позитивных

риод сомнений — это один

класса на моем школьном

людей;

из постоянных этапов на-

• следите за своим внутренним диалогом;

шей жизни и рабочей тоже. Любому руководителю зна-

бой — есть трудный бой,

• запрещайте себе про-

комо чувство сомнения, к

победа из побед — победа

граммировать себя на не-

примеру: совершать ту или

над собой».

гатив.

иную

сделку,

назначить

«БОЙ С САМИМ СОБОЙ — ЕСТЬ ТРУДНЫЙ БОЙ, ПОБЕДА ИЗ ПОБЕД — ПОБЕДА НАД СОБОЙ»

Изменение

Если руководитель

того или иного сотрудника

негативного мышления

компании желает

на определенную позицию,

на позитивное —

измениться,

и многое другое. И каждый

это процесс сложный,

но не знает,

руководителей

как вам удается

как справиться

анализирует, сомневается.

преодолевать себя?

со своими сомнениями? Ваши рекомендации

—

Если

вы

склонны

по их преодолению?

мыслить негативно, это еще совсем не значит, Эксклюзивное интервью для

позитивно

• старайтесь находить-

зунг: «Бой с самим соЭксклюзивное интервью для

• будьте открыты для

перед собой задачи и шла

столе был прикреплен ло-

Эксклюзивное интервью для

Сомнения

думает,

никому

не

чужды — будь то руководитель или рядовой со-

—

Руководитель

ком-

трудник,

если,

конечно,

что это обреченность на

пании может меняться, в

кто-то из них не страдает

несчастную

неуспеш-

этом ему помогут его со-

нарциссизмом и излишней

ную жизнь. Свое мышле-

трудники, а в свое время

самоуверенностью.

ние можно и нужно из-

он поможет им.

менить. Конечно, на это

Можно ли побороть со-

потребуется время и на-

Бойся, но действуй! Вот

мнения? Конечно, да. Как?

стойчивость. В итоге у вас

успешный путь борьбы с

Работать! Например, если

просто формируется но-

сомнениями. Для руково-

вам необходимо принять АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016

то или иное важное реше-

Эксклюзивное интервью для

Если вы хотите

ся, что узнать?! Конечно,

ние, послушайте свою ко-

иметь острый ум,

вполне можно задать во-

манду, людей, с которыми

вы должны общаться

прос: а зачем умному, уже

вы работаете. У каждого из

только с людьми,

состоявшемуся человеку,

них всегда найдется масса

которые им уже

общаться с вами, если вы

идей, интересных мыслей,

обладают?

еще не обладаете каче-

и зачастую, когда их про-

ствами и знаниями, кото— Если

ту или иную тему, они это

успешным,

быть

рые есть у этого успешного

общайтесь

и умного человека? Умный

делают с радостью. Со-

только с успешными людь-

человек всегда готов поде-

брав все мнения воедино,

ми. Зачем вам общение

литься своими знаниями с

анализируйте,

с теми, кто сам стоит на

тем, кто к этому стремится!

месте и вас не заставля-

•••

делайте

выводы.

Перед

хотите

Эксклюзивное интервью для

сят просто высказаться на

думайте,

Трибуна HRD

Эксклюзивное интервью для

* Снежана Котова, заместитель председателя правления

ГК «АвтоСпецЦентр». Беседовала Алена Юрова

ет двигаться вперед. Мы с

го решения руководитель

рождения учимся — у роди-

должен размышлять и со-

телей, в школе, у друзей,

мневаться, так как имен-

коллег. Добавьте к каждому

но у него гораздо меньше

из цепочки слово «умный» и

Справка о КОМПАНИИ

прав на ошибку, чем у под-

получите то, к чему следу-

чиненных.

ет идти. Нет возможности

ГК «АвтоСпецЦентр» бренды: Porsche, Audi, BMW/MINI, Infiniti, Volkswagen, SKODA, Nissan, Datsun, Hyundai, KIA, Mazda, Peugeot, Citroen, Mitsubishi. А также дилерские центры по продаже грузовых автомобилей марок: Hyundai Truck&Bus, Hino, Fuso Motors. Численность персонала группы компаний — 3300 человек.

Научитесь ваши

принимать

сомнения,

управлять ими.

апрель 2016

чтобы

тратить время на людей с «не острым» умом! Чему вы у них сможете научить-

Журнал

, апрель 2016 г.

Эксклюзивное интервью для

принятием ответственно-

Эксклюзивное интервью для

у каждого руководителя должны быть рядом люди со светлыми головами

Читайте в №4/2016 журнала «Трудовое право» ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Виктория Трофимова

Ответственность за искажение налоговой отчетности В настоящей статье речь пойдет об ответственности за искажения налоговой отчетности и наказании, применяемом в отношении лиц, их допустивших.

ЛОКАЛЬНЫЕ АКТЫ Николай Демидов

Способы ознакомления работника с локальными нормативными актами организации Тема локальных актов, кажущаяся многим банальной, оказалась запутанной. Эксперт внимательно вчитался в решения судов, и его выборка и выводы могут оказать помощь читателю в практической работе

УСЛОВИЯ ТРУДА Алия Гатауллина

Условия труда: споры и анализ В данной статье мы попытаемся проанализировать основные категории споров, выявить ошибки работодателей и их верные доводы, которые легли в основу принятия тех или иных решений

ОХРАНА ТРУДА

ВОРОВСТВО Анна Елисеева

По ТК РФ недополученную прибыль работник вам не возмещает Статья 81 ТК РФ позволяющая уволить работника за несоответствие занимаемой должности — крайне сложный процессуально вариант. При этом риски и последствия неоправданно велики

Андрей Криницын

Как грамотно организовать прохождение работниками обязательного психиатрического освидетельствования Институт обязательного психиатрического освидетельствования (ОПО) в настоящее время находится в состоянии прострации в силу ряда обстоятельств, речь о которых пойдет в данной статье

Галина Погодина

Исключение есть всегда — и к ним надо готовиться В моей практике был случай, когда бухгалтер компании, которая занималась переводом денег, перевела себе на банковскую карту достаточно большую сумму. Это быстро обнаружилось финансовым директором. Конечно, она деньги вернула, объяснив ситуацию своей ошибкой, хотя в это сложно поверить

РЕКРУТМЕНТ Евгения Чернышева

Психотип главбуха особенно важен в крупных компаниях Я знаю ситуацию, когда бухгалтерия одной компании была притчей во языцех: никто о ней добрым словом не поминал. Но когда пришла новый заместитель главного бухгалтера, которая занималась принятием отчетов у сотрудников, через 253 месяца все поняли, что они с удовольствием ходят в бухгалтерию. И, более того, все стали сдавать отчеты с первого раза. Она пришла и навела порядок. Это пример работы сотрудника с высоким деловым педантизмом

СОФТ И ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Ольга Москалева

Споры о правах на программы для ЭВМ Если использовать контрафактную продукцию, это будет значительно дешевле и, возможно, даже обойдется без последствий. А может, и нет

Основатель Matsushita Electric вспоминал, что он лично принимал на работу только везунчиков и находил их зачастую по резюме.

что вы понимаете под словом ВЕЗУНЧИК?

Елена Алтухова,

Не странная ли это характеристика

АО «Россельхозбанк»

Исходя из вашего опыта,

для бизнесмена?

–В

езунчик — человек, который всегда попадает в нужное время в нужное место. По внешним признакам будущее везение

нельзя предсказать или спрогнозировать, то есть на самом кандидате это не написано. Задача HR — наблюдать за поведением и результатами действий кандидата и нового сотрудника. Причем не на одном примере. Когда понимаешь, что с человеком постоянно происходят интересные моменты, то есть подключается еще и везение, тогда можно сделать вывод, что это он — настоящий везунчик.

К О М М Е Н Т А Р И И

Поручайте везунчикам доведение до конца практически безнадежных дел

Эксклюзивное интервью для

Комментарии

13 (377)/2016 Эксклюзивное интервью для

Как Мацусита

момент везения и напра-

Сколько

мог по резюме увидеть

везунчиков обычно

вить его в нужное для

ВЕЗУНЧИКОВ?

бывает в нормальной

компании русло. Для это-

Возможно ли это?

компании,

го главное — не упускать

департаменте?

везунчиков из вида: мож-

— По резюме — нет. Обязательно нужна личная

но давать задания, свя— Один-два максимум.

занные с совокупностью

встреча. При встрече мож-

нескольких

но понять, что перед вами

•••

везунчик, основываясь на Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

поведенческих

примерах

А что будет с компанией, если

из прошлого. Для этих це-

в ней собрать только

лей можно провести ситу-

везунчиков?

* Елена Алтухова,

ационное интервью. Можно задать прямой вопрос:

факторов.

—

Неминуемый как

всем

крах,

везет

начальник службы

«Вам везет?» Если услы-

так

по-

шите в ответ «да», то сле-

разному — это, как в казино

АО «Россельхозбанк»,

дующий вопрос: «Опишите

или в лотерее, «повезет —

Нижегородский

пример, когда в какой-ли-

не повезет».

региональный филиал.

по работе с персоналом

бо процесс или задание ответу можно оценить не только фактор случая, но

Беседовала

А разве без них

Светлана Федюкова

не обойтись?

и другие важные качества

Журнал

кандидата — такие, как

— Можно, но будет скуч-

умение ставить цель, уме-

но, т. к. везунчики при-

ние структурировать про-

вносят в компанию опре-

цесс, добиваться резуль-

деленный драйв. Главная

тата и т. д.

задача НR — не пропустить

, апрель 2016 г.

справка о компании

http://www.rshb.ru/ «Россельхозбанк» имеет 76 филиалов. Работает с физическими и юридическими лицами.

Эксклюзивное интервью для

вмешалось везение». И по

апрель 2016

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

ТАКОЙ ФАКТОР МОЖНО ЧАСТО НАБЛЮДАТЬ В КОМПАНИЯХ ПО ПРОДАЖЕ НЕДВИЖИМОСТИ: РАБОТАЕТ ДО 300 АГЕНТОВ, НО ТОЛЬКО 2–3 АГЕНТА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО «ЗОЛОТЫЕ», ОСТАЛЬНЫЕ РАБОТАЮТ РОВНО

КОММЕНТАРИИ

Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

АПРЕЛЬ 2016

–Я

считаю, что в таком подходе есть здравое зерно, потому что если человек сам считает себя везунчиком, значит в

нем есть позитив и настрой на эффективную работу, ответственность за себя. Один выиграл тысячу долларов, и ему мало, а другой выиграл ту же сумму и обрадовался, стал планировать: «Сделаю то и то». Это вопрос отношения к ситуации. Мне вот на днях вырезали базилиому, и я бегаю как конь педальный, а можно было лечь и начать умирать. Я радуюсь, что продолжаю жить! Это вопрос отношения к себе и своим свершениям. Мы понимаем, что везение — это сложный психологический термин, но на самом деле, это нужный человек в нужное время в нужных

Анна Гуревич, компания «Гуревич»

К О М М Е Н Т А Р И И

Топы редактируют свои резюме под компанию

Эксклюзивное интервью для

ПО РЕЗЮМЕ МЫ ВИДИМ ВРАНЬЕ, ЗАНУДСТВО, АДЕКВАТНОСТЬ ИЛИ НЕАДЕКВАТНОСТЬ

Эксклюзивное интервью для

КОММЕНТАРИИ

13 (377)/2016

АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

всем падали на голову,

лучше это будут везение

ство,

но никто, кроме Ньютона,

и радость, чем негативный

неадекватность.

не открыл закон всемир-

шлейф. С другой стороны,

он имел в виду, что нуж-

ного тяготения. И только

есть другое везение — моя

ный человек оказывается

Эйнштейну

мама ехала в грузовике из

в нужной ситуации? Осо-

теория относительности.

блокадного

Ленинграда

бенно это актуально для

Все

истеричек

по Ладожскому озеру и не

топов. Они редактируют

и понимали, что с ними

провалилась под лед, как

свои резюме под компа-

надо работать, но только

провалился грузовик, ехав-

нию, например: топ видит,

Фрейд придумал психо-

ший за ней. Я общалась с

что работодатель ориен-

анализ. Можно говорить,

людьми, пережившими во-

тируется на строительство

что ему повезло, что в то

йну и выжившими в кон-

индивидуальных домов, и

время венское общество

цлагерях. У таких людей

делает в резюме акцент

готово было принять его

повышенное чувство от-

на этом, а в конце поме-

теорию и так легли карты.

ветственности перед жиз-

чает, что также постро-

Но я уверена, что было че-

нью — ты остался, а их не

ил много промышленных

ловек 15 таких «фрейдов»,

стало, и своими действи-

объектов. Резюме — это

но Фрейд стал первым и

ями я отвечаю за тех, кого

невербальное

единственным.

не стало. Они сделали пра-

Любая наша невербальная

вильные выводы и несут их

речь, в том числе в резю-

Вопрос везения — это

по жизни. Я бы тоже лучше

ме, дает представление,

вопрос оценки самого че-

взяла везунчика, чем чело-

какой перед нами чело-

ловека, когда он понимает,

века, который пришел ко

век. Люди, которые много

что он в нужный момент в

мне со словами «мне ни-

лет работают с резюме,

нужном месте, то есть он

когда не везет».

научились получать из них

приснилась

видели

умеет чувствовать ситу-

адекватность

или

Может,

общение.

адекватную информацию.

Как Мацусита Сколько

учит, что всякие деструк-

мог по резюме

тивные и негативные вещи

увидеть ВЕЗУНЧИКОВ?

везунчиков обычно

негативный человек несет

Возможно ли это?

бывает в нормальной компании,

по жизни. Японские ком-

департаменте?

пании, откуда наш эксперт,

— Есть классика про-

ориентированы не только

верки резюме. Вероятно,

на бизнес, но и на взаи-

он знал что-то дополни-

— Их не может быть сто

моотношения. Нам важно,

тельно — мне трудно об

процентов, но процентов

что принесет человек в

этом судить. По резюме

60-70 может быть.

Эксклюзивное интервью для

ацию. С другой стороны, любимый психоанализ нас

Эксклюзивное интервью для

мы видим вранье, зануд-

Эксклюзивное интервью для

компанию, в коллектив, и

Эксклюзивное интервью для

обстоятельствах. Яблоки

КОММЕНТАРИИ

Эксклюзивное интервью для

АПРЕЛЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

Комментарии

13 (377)/2016 Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

Если лидер не верит в позитив, смиряется со многими обстоятельствами, он будет подбирать людей под себя пании.

Люди,

работаю-

Эксклюзивное интервью для

щие во ФСИН, не должны быть какими-то суперпозитивными.

Многое

за-

висит от профиля компании и от лидера. И если я быстрый и позитивный руководитель,

то

мне

проще и лучше работать с людьми, которые тоже быстрые

позитивные.

Эксклюзивное интервью для

•••

А что будет

пол — на эффективность,

с компанией, если

позитивность человека не

в ней собрать только

влияют.

везунчиков?

* Анна Гуревич, директор компании

«Гуревич». — Позитива много не бывает. Если все в компа-

А разве без них не обойтись?

Беседовала Светлана Федюкова

нии позитивные люди, то и — Все будет печально,

ные моменты — возраст,

хотя это зависит от ком-

Журнал

, апрель 2016 г.

Эксклюзивное интервью для

хорошо. А вот субъектив-

апрель 2016

–С

уществует одна вечная и манящая всех руководителей тайна. Она звучит так: «Как за минимальное время и обладая

минимумом информации узнать о кандидате как можно больше, чтобы сделать правильный выбор?» Эту тайну пытаются разгадать многие. Я частенько встречалась с тем, что руководители, а особенно топ-менеджеры,

вырабатыва-

ют свой собственный рецепт анализа кандидата, включая анализ его резюме. Я позволю себе здесь немного пошутить — давайте вспомним анекдот из жизни HR:

Инесса Цыпкина, ГК «Бизнес Фарватер»

К О М М Е Н Т А Р И И

Я знаю компанию-лидера, которая берет на работу «битых» бизнесменов

Эксклюзивное интервью для

КОММЕНТАРИИ

13 (377)/2016

Эксклюзивное интервью для

Миллиардер дал задание

чиков по их резюме меня

лее высокие позиции мо-

своему главному помощнику

отнюдь не удивляет. Кого

гут только неординарные

взять на работу генерально-

именно называл Мацусита

люди,

го директора в один из его

везунчиками мы, наверное,

минимум двумя качества-

холдингов. И вот через пару

уже не узнаем, но можем

ми: одаренностью и актив-

недель

немного пофантазировать,

ностью. Такие люди могут

перво-

исходя из той информа-

принести

классных специалистов. Босс

ции, которую мы имеем об

компании, но одновремен-

спрашивает помощника:

этом уникальном человеке-

но они приносят и опреде-

— Ну что, выбрал?

легенде. Я бы предполо-

ленные сложности и ри-

Тот показывает на тол-

жила, что, исходя из своей

ски. Они особенно хороши

стую пачку необработанных

профессиональной

судь-

и нужны на этапах старта-

резюме:

бы, везунчиками Мацуси-

па, бурного роста компа-

пришло

сотен

резюме

несколько от

обладающие

много

как

пользы

— Да у меня еще работы на месяц, надо лучшего выбрать. Босс сверху

подходит,

берет

небольшую

пачку,

остальные

выбрасывает

УВОЛЬНЯТЬ ВЕЗУНЧИКОВ ИНОГДА ПРОСТО НЕОБХОДИМО

урну. Помощник в шоке:

Эксклюзивное интервью для

— А как же остальные?! Миллиардер:

та называл тех, кто делал

нии. Они также могут быть

— Значит, им не повезло.

карьеру очень быстро, за-

очень полезны на высоких

А с неудачниками мы не ра-

нимая высокие позиции за

позициях, а также — на

ботаем.

короткий период времени.

позициях творческих, тре-

Это, конечно же, было за-

бующих

метно уже в резюме.

пассионарности. Везунчи-

Топ-менеджер из анекдота

легко

делил

индивидуальной

пре-

ков не бывает и не должно

тендентов на везунчиков

быть слишком много. Их

и неудачников, беря на

Сколько

трудно удерживать в ком-

себя функции мистической

везунчиков обычно

пании, если они не видят

судьбы. Понятно, что это

бывает в нормальной

перед собой достаточно

всего лишь шутка, но, как

компании,

сложных амбициозных це-

и все шутки, несущая зер-

департаменте?

лей и задач. Они не смогут

на серьезной истины. Так

работать в компании, где

что определение Коносу-

— Понятно, что делать

все отлажено и настрое-

ке Мацусита (основателя

карьеру быстро, занимать

но, как сложный часовой

Matsushita Electric) везун-

за короткий срок все бо-

механизм, в котором кажАПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016 Эксклюзивное интервью для

дый играет роль нужного

было успешным и привело

новка все новых целей, на-

и полезного, но все-таки

к нужному результату.

личие сложных задач и про-

винтика.

блем. Без «движухи» они хиреют, начинают скучать и «смотреть на сторону».

Как влияют

Если в вашу компанию по-

с компанией, если

на коллектив?

пал молодой «везунчик», у

в ней собрать только

Как их лучше

которого много сил и жела-

везунчиков?

интегрировать,

ний, но пока недостаточно

защищать,

знаний и умений, в настав-

поддерживать,

ники ему желательно выби-

обучать, наказывать,

рать человека тоже яркого

критиковать,

и неординарного, напри-

продвигать?

мер, такого, кого называ-

— Мне встречались ситуации,

когда

различных

во

главе

департамен-

тов одной компании стояли «везунчики», «звезды», которым

периодически

приходилось

ют «экспертным лидером». — Везунчики — это сво-

•••

его рода Данко с горящим

формате единой команды.

сердцем. Они «зажигают»

Как правило, это закан-

коллектив,

чивалось неудачей, как в

тализатором процессов и

басне про лебедя, рака и

движения

щуку, хотя по отдельности,

энергий. Вспомним, что их

директор по управлению

во главе своих подраз-

главные отличительные ка-

персоналом ГК «Бизнес

делений, они были впол-

чества — это одаренность и

Фарватер».

не успешны. Руководству

личная активность (пасси-

компании все время прихо-

онарность). Поэтому их не

Беседовала

дилось изыскивать какие-

нужно особо защищать и

Наталья Матюшина

то особые подходы и фор-

поддерживать. Главное, что

маты их периодического

им требуется, — это поле

сотрудничества, чтобы оно

для их активности, поста-

являются

Эксклюзивное интервью для

ка-

коллективных

* Инесса Цыпкина,

Журнал

, апрель 2016 г.

Эксклюзивное интервью для

апрель 2016

работать

Эксклюзивное интервью для

везунчики

А что будет

Комментарии

Эксклюзивное интервью для

Б И З Н Е С - Л И Т Е РАТ У РА

БЛАГОДАРИМ Издательство «Альпина паблишер» за право публикации части книги в журнале

Коносуке Мацусита ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

ПРИНЦИПЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Заработная плата должна быть

Повысив зарплату, можно

справедливой и обоснованной

повысить эффективность деятельности

Я думаю: многие ли руководители в должной мере сознают важность вопроса назначения за-

Я уверен, что требовать высокой эф-

работной платы и для сотрудников, и для самой

фективности с самого начала нельзя;

компании? Ее обоснованность чрезвычайно

важно повышать производительность

важна для стабильности положения и компа-

труда, предлагая повышение заработка

нии, и ее работников, а также является частью

в качестве стимула. Если же и при та-

основы процветающего общества. Уверен, что

ких условиях показатели не улучшатся,

мы должны спросить себя как членов общества

компания перестанет развиваться как

и руководителей промышленности, уделяем

организация и уровень жизни работни-

ли мы должное внимание вопросу назначения

ка может упасть. Но если и зарплата, и

справедливой и обоснованной зарплаты.

производительность показывают согла-

13 (377)/2016

ведь других источников просто

то, ничего дурного. Однако

но увеличивать еще больше и

не может быть. Чтобы полу-

даже если у компании есть

достигать еще большего роста

чить достаточную прибыль, мы

желание платить сотрудникам

производительности.

должны внимательно изучать

очень много, еще не факт, что

собственную практику и бо-

она может это сделать.

Стремиться к максимально

роться за хорошее управление,

Ответ на вопрос о введении

приемлемым зарплатам

ведь деятельность всех, кто ра-

высоких зарплат следует ис-

ботает в компании, их методы

кать в том, сочтет ли общество

продажи продукции, практика

их подобающими и справедли-

руководства,

производствен-

выми. Ни Matsushita Electric, ни

составляющих его масс. Мы в

ные процедуры и исследования

я как ее президент не можем

Matsushita Electric давно приш-

являются в конечном счете ис-

только своей властью, в одно-

ли к осознанию того, что идеа-

точниками средств для выпла-

стороннем порядке, установить

лом являются высокие зарпла-

ты зарплаты.

сверхвысокие или сверхнизкие

Общество развивается пропорционально

росту

дохода

ты, и стремимся воплощать это

Если с ними возникают про-

зарплаты. Это будет неприем-

положение в жизнь. Но посколь-

блемы, то даже при наличии

лемо. Заработная плата — это

ку наша компания является ча-

стратегии

зара-

предмет общественного осоз-

стью делового мира страны,

ботной платы мы будем не в

нания и признания, после чего

мы не можем себе позволить

состоянии осуществить его в

она принимается как постоян-

проводить политику, радикаль-

сколько-нибудь существенном

ная величина, а отнюдь не то,

но отличающуюся от той, что

виде. Matsushita Electric нуж-

что может предъявить в своих

принята в остальных компани-

ны опыт и выработка подходов

требованиях (и ожидать их вы-

ях отрасли. Так что разумнее

к продажам, исследования и

полнения) профсоюз. Я, может

всего стремиться к наивысшей

разработки и лучшее в отрасли

быть, и хотел бы платить нео-

зарплате, возможной в опреде-

производство. Мы должны пре-

быкновенно высокие зарплаты,

ленных, допустимых пределах.

успеть в стремлении повышать

но общество этого не допустит.

Я принял за правило устанав-

зарплаты, базирующемся на

Финансовое положение компа-

ливать заработную плату в этих

прочном фундаменте перечис-

нии позволило бы это сделать,

пределах, нацеливаясь на пока-

ленных выше достижений.

но ненадолго.

повышения

затели, которые превышали бы

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

сованный рост, выплаты мож-

Так что следует постоянно

рост заработков у других ком-

Размер зарплат

анализировать ситуацию, скла-

паний аналогичного размера,

определяется исходя

дывающуюся в данный период

работающих в нашей отрасли

их того, что общество

времени, в данной отрасли и во

промышленности.

признает справедливым

всем мире, чтобы знать, какой

Но, как вам известно, един-

уровень заработной платы бу-

ственным источником, из ко-

Мы все хотим получать воз-

дет принят обществом и какие

торого можно черпать такие

можно максимальную зарплату.

зарплаты можно считать обо-

заработки, является доход —

В этом желании нет, в общем-

снованными с различных точек

АПРЕЛЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

13 (377)/2016

зрения. Нужно также тщатель-

способен достичь своих целей

обеспечить каждому рабочему

но рассчитывать, какие зар-

и обрести возможность вносить

достойную защиту его прав,

платы мы сможем платить на

вклад в развитие общества.

помочь формированию фунда-

долговременной основе. Все

мента для будущего процвета-

эти вопросы имеют принципи-

Развитие профсоюзов как

ния нашей страны. Оно невоз-

альное значение.

основа преуспевания

можно, пока лишь меньшинство может наслаждаться стабиль-

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Создание

профессиональ-

ностью. Уверен, что необходи-

РАБОТНИКОВ

ных союзов внесло большой

мо понимать: нация в целом

И РУКОВОДИТЕЛЕЙ

вклад в преуспевание послево-

преуспеет только тогда, когда

енной Японии. Здоровое разви-

стабильность будет обеспечена

тие профсоюзов, по моему глу-

для всего народа.

Совместные выгоды

бокому убеждению, не только

После поездки в США мое

для сотрудников

открывает путь к процветанию

отношение к профсоюзам укре-

и менеджмента

индустрии, но и укрепляет силы

пилось. Увиденное подтвер-

нации в целом.

дило давно вынашивавшиеся

Принято считать, что про-

К такому заключению я при-

мною идеи, и поэтому я всегда

фессиональные

союзы

оза-

шел во время поездки в Со-

принимаю близко к сердцу за-

бочены

повышением

единенные Штаты в 1951 году.

боты профсоюзов.

уровня жизни своих членов, а

Наблюдая за экономическим

руководители — только разви-

бумом в стране, я задавал мно-

Разрешение конфликтов

тием бизнеса, но я считаю та-

го вопросов, и мне открылись

путем согласования

кой взгляд на взаимоотноше-

многие составляющие амери-

интересов

ния работников и руководства

канского процветания. Я по-

искусственным и упрощенным.

нял, что одним из важнейших

Постоянный конфликт между

Вернее будет сказать, что они

факторов явилось появление

трудящимися и руководством —

должны быть направлены на

профсоюзов и то, как они боро-

неизбежная данность. Но в то же

поиски

лись за права отдельно взятых

время обе стороны должны быть

предусматривать взаимодей-

рабочих и способствовали ро-

постоянно готовы к переговорам

ствие путем достижения це-

сту их благосостояния, закла-

и выявлению расхождений во

лей предприятия. Трудящиеся

дывая основы для процветания

мнениях. Во взаимоотношени-

страны.

ях между трудом и правлением

только

общих

руководители

интересов

преследуют

собственные цели, но в то же

Чем больше я думал об

важны и трения, и взаимодей-

время координируют усилия

этом, тем яснее для меня ста-

для достижения интересов, об-

новилось значение данной об-

Часто случается, что руко-

щих для обеих сторон. Уверен,

щественной структуры. Я по-

водство становится более вли-

что без налаживания подобно-

верил, что и в Японии здоровое

ятельным, принимает строгие

го взаимодействия бизнес не

развитие профсоюзов должно

меры против профсоюзов и по-

ствие.

АПРЕЛЬ 2016

13 (377)/2016

Кто-то может возразить про-

слабеют. Должен заметить, что

тив моего сравнения руковод-

ностей становятся взаимное

это нездоровое явление, ис-

ства предприятия и профсою-

непонимание

ключающее динамический про-

за с мужем и женой и сказать,

Формальное же единство —

цесс конфронтации и взаимо-

что я защищаю профсоюзы,

чрезвычайно хрупкое образова-

действия. При десятикратном

являющиеся подпевалами на-

ние; оно не создает истинного,

росте

полномочий

чальства. Ничего подобного.

животворящего единства.

руководства силы профсоюза

Я просто доказываю важность

тоже должны вырасти в десять

взаимодействия и взаимопони-

Анализировать проблемы

раз. Энергия, вырабатываемая

мания, имеющих первоочеред-

с разных точек зрения

в этом противостоянии, пойдет

ное значение для всех людей,

на благо компании в целом.

которые, в конце концов, живут

властных

все вместе на одной планете.

Обе стороны должны

Из такой точки зрения логи-

Результатом

недоговорен-

конфликты.

Мое личное мнение по вопросу о том, каким должны быть отношения между тру-

иметь возможность

чески вытекает необходимость

дящимися

говорить то, что считают

единства трудящихся и руково-

ми — конфликтными или стре-

необходимым

дителей, равно как и единства

мящимися к примирению и

всей нации. Объединиться —

единству, — можно выразить

это не значит заткнуть рот от-

следующим образом: я считаю,

рается прежде всего на един-

дельным

общества;

что эти взаимоотношения могут

ство трудового коллектива и

единство общества может быть

быть конфликтными по форме,

менеджмента. Некоторым идея

достигнуто лишь в том слу-

но по духу или тому, что можно

их гармоничного сосущество-

чае, если каждый участник со-

назвать сутью конечных целей,

вания может не нравиться; они

вместной деятельности сможет

они должны стремиться к пол-

считают, что руководители не

сказать то, что находит нуж-

ному единству. Если же общего

должны обременять себя за-

ным. Это также можно назвать

духа нет, то, уверен, ни одна из

ботами о проблемах рабочих. Я

формированием коллективной

сторон не добьется успеха.

же уверен, что, поскольку и ру-

мудрости.

Управление компанией опи-

ководители, и рабочие пресле-

членам

Жизненно

Поэтому важно,

чтобы

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

зиции последних постепенно

Matsushita

руководителя-

я,

президент

Electric,

должен

дуют одни и те же цели, нельзя

каждый мог внести свой вклад

уметь становиться на точку зре-

повысить эффективность пред-

в общее дело, а решения при-

ния рабочих, а они должны по-

приятия, не обеспечив единства

нимались совместно на осно-

нимать позицию руководства.

этих двух начал. Для меня это

ве лучших возможных идей и

Таким образом мы придем к

всего лишь проявление здраво-

подходов. Очень сомневаюсь,

взаимопониманию. Пусть мы

го смысла и похоже на отноше-

что нам удастся достичь хоть

формально находимся по раз-

ния в семье. Если муж с женой

какого-то подобия единства

ные стороны, но представьте

постоянно ссорятся, семейная

без такого сочетания общих и

себе такой поворот событий:

жизнь и быт от этого страдают.

частных интересов.

на ближайшие три года я стал

АПРЕЛЬ 2016

Бизнес-литература

13 (377)/2016

бы председателем профсоюза,

чих можно уподобить двум ко-

бливаться к нему. Уверен, что

а он — президентом компании.

лесам тачки. Если одно из них

подобные перемены и коррек-

Уверен, что такой опыт был бы

больше другого, тачка не по-

тировки прокладывают корпо-

очень поучительным.

едет. Если число рабочих вели-

рации путь к развитию. Поэто-

Кто из нас стал бы более эф-

ко, руководству трудно в полной

му и рабочие, и руководство

фективно защищать интересы

мере охватить их мысли и чая-

должны быть готовы начинать

своей новой стороны? Смог бы

ния. А профсоюз — это место,

работу с чистого листа. У обе-

я отстаивать интересы профсо-

где собирают и формулируют

их сторон могут быть свои со-

юза лучше, чем его прежний

мнения работников в компании.

ображения по поводу развития,

председатель? Смог бы он от-

В этом смысле ответственность,

но ни те ни другие не должны

стаивать интересы компании

лежащая на руководителях про-

тратить время на то, что уста-

лучше, чем ее нынешний пре-

фсоюзов, едва ли не больше,

рело и утратило актуальность.

зидент? Интересно было бы по-

чем на членах совета дирек-

Существует

смотреть. Что ж, хотя в реаль-

торов. Поэтому я уверен, что

тивопоставлять

ности такого быть не может, я

люди, официально представля-

цию и профсоюзы, объявляя

считаю, что нам следует рас-

ющие профсоюз, должны быть

первую

сматривать свою сферу ответ-

заинтересованы в благосостоя-

вторых — прогрессистами; на

ственности как бы с позиции

нии компании ничуть не меньше,

деле же обе стороны должны

оппонента. Фигурально выра-

чем ее президент.

стремиться к реформам и об-

жаясь, нельзя узнать вкуса ни

тенденция

про-

администра-

консерваторами,

новлению в их истинном зна-

сахара, ни соли, пока сам их не

Начинать

чении, как бы их ни называли.

попробуешь.

каждый день заново

Они должны, несмотря на противоречия, искать оптималь-

Реагируя на изменения в

ный путь для гармонизации

жизни общества и исправляя

своих интересов, сотрудниче-

то, что устаревает, профсоюз

ства и совместного продвиже-

Говоря о деятельности пред-

должен идти в ногу со време-

ния к конечному результату.

приятия, руководителей и рабо-

нем и энергично приспоса-

•••

Рабочие и руководители — два колеса одной тачки

апрель 2016

М Н Е Н И Е Е С Т Ь

Комментарий к главе из книги «Проектируя бизнес»

Покажите нам договор на аренду экскаватора...

ринципиально

важ-

приведет к качественно-

ный вопрос — со-

му скачку целой торговой

впадение «метриче-

сети, а тебе в ответ: «По-

ских систем». У меня на

кажите договор на аренду

этот счет есть свой тер-

экскаватора»,

мин — «матрица», но дело

это значит, что метриче-

не в термине. Как хоти-

ские системы не совпали.

те — система ценностей,

И не надо тратить время

кодировка, «из одного те-

друг друга.

—

думаю,

ста» — аналогов много, но смысл один: чтобы работа

Еще заметнее эффект в

была эффективной, чтобы

отношениях с сотрудника-

был реальный результат,

ми. И никакими системами

необходимо

совпадение

мотивации это не изме-

«матрицы». С сотрудника-

нить. Если ты предлагаешь

ми и с клиентами. У нас

постоянное развитие, но-

очень сложный продукт.

вые горизонты для бизне-

Результат нашего труда —

са, чтобы человек ставил

не только довольный за-

перед собой сложные ам-

казчик, но и рост его вы-

бициозные цели, а тебе в

ручки. Мы так измеряем

ответ: «Меня не для этого

свои

Конечно,

сюда брали» или «А как это

нужно глубоко вникнуть в

повлияет на мой KPI?» —

отраслевую

специфику,

хочется сказать, что еще

быть профессионалом в

не все вышли из подвала

своем деле, постоянно ра-

пирамиды Маслоу.

успехи.

ботать над оптимизацией. Но когда ты предлагаешь рынку сложную интеллектуальную услугу, которая

Журнал

, апрель 2016 г.

Елена Бычкова, директор по развитию ГК «МЕЛСТОН»

Двигатель для финального маневра включился, однако Climate Orbiter неожиданно нырнул на 100 километров ниже, чем планировалось, и в результате развалился в марсианской атмосфере. Совместной разработкой программного обеспечения для Climate Orbiter занимались NASA и компания Lockheed Martin.

Позже обнаружилось, что в части, за которую отвечала Lockheed Martin, по старинке использовались британские единицы измерения (в частности, фунты – для измерения массы), а программное обеспечение, разработанное NASA, работало в метрической системе, в которой масса измеряется в килограммах. Из$за этого программа, отвечающая за работу двигателей, и программа, рассчитывающая траекторию полета, просто «не поняли» друг друга. Стоимость космического аппарата, созданного для изучения марсианского климата, составляла $125 миллионов.

Всего не проверить и не предусмотреть

80-х годах прошлого века я учился в МФТИ на факультете космических исследований. Нам

преподавали люди, которые лично разрабатывали ракеты и спутники. Из первых уст мы слышали много историй, когда проекция нашей зем-

ной жизни на космос приводила к трагическим, забавным, но всегда очень дорогостоящим ошибкам.

Был случай, когда изоляцию кабеля усилили изолентой, которая застыла в космическом холоде, и солнечная батарея не раскрылась. В другой раз оптический датчик, направленный на Венеру, стал давать обратную полярность. Отшутились тем, что Венера светит отраженным светом. Хотя и эта шутка была всерьез принята военными, которые начали «наезжать» на ученых, мол, как это они забыли, что Венера — это планета, а не звезда.

Владимир Фомин, генеральный директор HUMAN CAPITAL

К О М М Е Н Т А Р И И

23 сентября 1999 года космический аппарат Mars Climate Orbiter, предназначенный для исследования Марса, готовился к последнему прыжку на орбиту планеты.

Эксклюзивное интервью для

КОММЕНТАРИИ

13 (377)/2016

Случай

Эксклюзивное интервью для

аппаратом

вил британца домой само-

Mars Climate Orbiter не-

летом в ночь на 24 дека-

приятный, забавный

но и

по-своему весьма

бря. Мне и в голову не

по-

пришло, что это, как

учительный. Человечество

купить

русскому

отправило в дальний кос-

авиабилет на

мос осколок нашего зем-

новогоднюю

ного столкновения между

ночь. Потом-то я выслу-

материковой и островной

шал много эпитетов в свой

цивилизациями. Все эти

адрес, но было уже поздно.

мили и километры, фунты и килограммы, галлоны и

Платил он за американские

Сгоревший в атмосфе-

литры, баррели и метриче-

баррели емкостью 209 ли-

ре Марса аппарат Climate

ские тонны, прецедентное

тров, а получал товар из

Orbiter послал нам неожи-

и римское право, проте-

Южной Кореи в бочках по

данный сигнал: надо уметь

стантская и ортодоксаль-

200 литров. Разницу не за-

договариваться

ная мораль… Ни одна из

мечали в течение шести

Земле. Иначе при встрече

сторон даже не пытается

лет. Заметили при внедре-

с инопланетянами, даже

подстроиться под другую.

нии CRM-системы.

если они будут в виде бак-

еще

на

терий, мы не сможем сде-

Эксклюзивное интервью для

То же самое явно или

При

работе

кадра-

неявно происходит в на-

ми

шем совместном с ино-

столкновения

странцами бизнесе. Мне

сплошь и рядом. И не толь-

известен

когда

ко тогда, когда водители

генеральный директор

горнодобы-

на американских авто на-

HUMAN CAPITAL.

вающий концерн целыми

чинают гонять как бешеные

эшелонами

им-

(спидометр-то размечен в

портное масло в бочках.

милях!). Я однажды отпра-

случай,

российский

закупал

межцивилизационные

лать и шага навстречу друг другу.

происходят

* Владимир Фомин,

Журнал

, апрель 2016 г.

П Р А В О О БЛАД АТЕЛЬ Д АННО Г О М АТЕРИАЛА ЖУ РНАЛ

www.TOP-PERSONAL.ru АПРЕЛЬ 2016

Эдуард Остроброд, вице-президент корпорации SELA

НАША СПРАВКА Корпорация SELA была основана в 1991 году. SELA – это российская марка стильной одежды. Созданная как семейный бизнес, сейчас SELA – это корпорация, насчитывающая 350 магазинов в 200 городах. Сайт компании www.sela.ru

Читайте в следующем номере ЧТО КАСАЕТСЯ МАСШТАБИРОВАНИЯ, ТО ДЛЯ ЭТОГО В БИЗНЕСЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРОЦЕДУРЫ, ОПИСЫВАЮЩИЕ КАЖДЫЙ ПРОЦЕСС,

ЧТОБЫ ЛЮДЯМ

НЕ НУЖНО БЫЛО ВКЛЮЧАТЬ ГОЛОВУ. ТОТ ЖЕ «МАКДОНАЛЬДС» — ТАМ ГОЛОВЫ НЕ НАДО: ЛЮДИ РАБОТАЮТ КАК РОБОТЫ СТАНДАРТ — ЭТО НЕКАЯ АТТЕСТАЦИЯ СОТРУДНИКА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОЛЖНОСТИ И УСПЕШНОГО ПРОХОЖДЕНИЯ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА ЕСЛИ БЫ АВТОР РАБОТАЛ В МАЛЕНЬКОЙ КОМПАНИИ С ОГРАНИЧЕННЫМ БЮДЖЕТОМ, ТО ЕЩЕ НЕИЗВЕСТНО, КАК БЫ ОН РАССУЖДАЛ ВБИЗНЕСЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАСТУПИЛА НОВАЯ ЭПОХА, ПОТОМУ ЧТО У КОМПАНИЙ ПОЧТИ НЕ ОСТАЛОСЬ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ —

У ВСЕХ ХОРОШИЙ ПРОДУКТ, НИЗКАЯ ЦЕНА,

ВСЕ СИДЯТ В ОДНОМ ТЦ, ВСЕ СТАЛО ПОХОЖИМ ИННОВАЦИИ СЕГОДНЯ — ЭТО ЭЛЕМЕНТ СНИЖЕНИЯ СЕБЕСТОИМОСТИ, ПОТОМУ ЧТО КОГДА ЦЕНА НИЖЕ, МОЖНО ПРОДАВАТЬ ДЕШЕВЛЕ И ХОРОШО ЗАРАБАТЫВАТЬ ПРИ ЭТОМ

1 июня 2 0 1 6 г. отель Савой

Основные номинации:

Деловая репутация Лучшие работодатели Лучшие HRD Лучшие СЕО а также

Лучшие Капитаны • бизнес-школы • вузы • деловые журналы • деловые сайты • издательства • кадровые агентства

• консалтинговые компании •

коучинговые центры • тренинговые компании • юридические фирмы