Управление персоналом 23 - 2014 by Mark Smith

HRD ПРОФЕССИЯ подписчикам

50%

VIP-подписчикам и членам делового Клуба

БЕСПЛАТНО (кроме кофе сбора 1500 руб.)

Главная тема номера:

СКИДКИ

Ричард Брэнсон

Найти талантливого персонального ассистента — это один из самых важных персональных шагов, который может сделать руководитель компании

ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ

Читайте в номере журнала с. 9

с. 15

Д Галина Голощапова

ля руководителя высшего звена основным мотивационным стимулом будет являться возможность бросить вызов существующей проблеме, определенный «спортивный интерес»…

с. 27

западных компаниях амбиции заключаются том, что сотрудники готовы тратить время на свое развитие, переходя по горизонтали из одной области в другую, набираясь опыта…

Сергей Шумилов

а каждого профессионального Голиафа в доспехах всегда найдется свой Давид — пастух с рогаткой…

Галина Друбецкая

с. 39 с. 45

Валентина Ватрак

орошо, если в компании есть такие специалисты, чтобы консультироваться с ними каждый раз, когда возникает необходимость в срочной работе и невозможно ее выполнить силами штатных сотрудников…

уководитель просто не в праве сидеть и смотреть, как происходит «недовыполнение», он обязан взять инициативу в свои руки, проанализировать ситуацию, предпринять дополнительные усилия… Александра Зенирова

Присылайте свои комментарии в электронное приложение к

«КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ» ПО ВОПРОСАМ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ (495) 542-16-08

Наш адрес: tp@top-personal.ru

ПО ВОПРОСАМ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ (495) 542-16-08

www.TOP-PERSONAL.ru

• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ• ДАЙДЖЕСТ•

с. 65

Мария Комбарова

один момент сотрудник просто может стать неугоден: либо на его место хотят взять «своего», либо вовсе уберут его должность из штата…

с. 65

Сергей Кукуев

с. 67

Алексей Панов

уководитель организации для целей трудовых правоотношений является специальным субъектом, для которого предусмотрено особое правовое регулирование…

ткрытый к изменениям и стремящийся быть эффективным руководитель не сидит на месте, не почивает на лаврах — он совершенствуется, понимая при этом, что уже достиг многого…

с. 70

овместные конференции по обмену опытом и обсуждению профессиональных вопросов повышают управленческую эрудицию, расширяют масштаб мышления… Андрей Хамидуллин

Благодарим агентство «Вектор»Ч» за организацию и проведение VIP-интервью ПО ВОПРОСАМ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ (495) 542-16-08

ПО ВОПРОСАМ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ (495) 542-16-08

23 (315) №

Из

да

етс

МЕНЕДЖМЕНТ Компания — это живой организм Галина Голощапова

4 1 0 2

г.

ИД Учредитель: ООО «Журнал «Управление персоналом» Издание зарегистрировано Комитетом Российской Федерации по печати Свидетельство о регистрации выдано Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций ПИ № 77-15375 от 12 мая 2003 г.

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА Я работал в компаниях разного типа...

(67)

Объединенная редакция

Колонка редактора ПОМОЩНИКИ ИЗВЕСТНЫХ БИЗНЕСМЕНОВ Именно она помогла Брэнсону стать великим!!!

яс

Официальный адрес TP@TOP-PERSONAL.RU

Сергей Шумилов

ПРОФЕССИЯ HRD Алиса просто не знала «куда бежать»

Галина Друбецкая

КОМПЕТЕНЦИИ Руководитель только ли ходит на совещания и пишет отчеты?

Главный эксперт по бизнесу Сергей Пронин Эксперты Тахир Базаров, Леонид Кроль, Роман Портнов, Михаил Богданов, Владимир Фомин, Андрей Лавринович, Натэлла Кобулашвили, Евгений Грива, Сергей Мясоедов, Николай Злобин, Джон Шоул, Станислав Цирлин, Олег Жданов, Галина Голощапова, Вера Бояркова, Андрей Куликов Главный редактор Александр Гончаров

Александра Зенирова

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ Платон был прав...

Валентина Ватрак

PR-директор Маркетинговое агентство «Управление персоналом»: Маркетологи:Надежда Делова Г., Делова Л., Цибульская С. Гончарова Департамент рекламы: Спецпроекты: Тараканова Н. Юрова Алена, 5421612@bk.ru

Кахраман Екатерина

Корректор: Голиняк С.

КРОССВОРД

Ответственный редактор Художники: Катаев Д., Марычева В. Павел Кочетков

ТРУДОВОЕ ПРАВО Взыскание ущерба с руководителя за неправомерное управление имуществом организации Практико-правовой анализ вопроса Сергей Кукуев

Последствия расторжения трудового договора по соглашению сторон Мария Комбарова

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ Западающие компетенции

Алексей Панов 70

Компетенции могут находиться в «королевстве кривых зеркал» Хамидуллин Андрей

Фотослужба: Сумовский В., Жильцов А.

Редакторы:

Елена Гончарова Монахова, Генеральный директор: В. e-mail: tp@top-personal.ru Екатерина Закревская, Павел Кочетков Ведение бухгалтерского учета: Видеожурнал ООО «КлубАлександр Главных Бухгалтеров» Жильцов Департамент подписки: Фото 5421612@bk.ru Владимир Сумовский Прямая подписка: Дрейер Л., Делова Г., Делова Л., Фролова Т., Лукина Е. и верстка Дизайн

Ольга Корнилова, Оксана Дегнер Департамент дистрибьюции: (агентство «Корпоративная периодика) 5421612@bk.ru агентства РуководительПодписные проекта «Национальная Деловая премия АндрейБизнеса»: Чепайкин Капитаны Российского Левина Т. ИД

Логистика Андрей Митряков

рекомендует:

Полиграфия Ольга Липатова

Курьерская служба:

Главный бухгалтер Наталья Фомичева Аудиторская поддержка: Официальный аудитор Контент-менеджерАудит-Босс web-сайта: Москвичев П.

УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ От помощника до мультимиллионера один шаг?

Подписано в печать 24.11.2014 г. Формат 60х90 1/8. Печать офсетная. Тираж 22 000 экз. Печ. л. 12. Заказ № 2408 Отпечатано в полном соответствии с качеством предоставленного электронного оригинал-макета ООО «ИнПринт» в ОАО «Кострома» 156010, г. Кострома, ул. Самоковская, 10.

Приглашаем авторов к сотрудничеству: tp@top-personal.ru Издательство не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. Издательство не всегда разделяет мнения и взгляды авторов. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Цена свободная © ООО «Журнал «Управление персоналом», 1996 © ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006

Юридическая поддержка Официальный адрес Заслуженный юрист РФ — Бродский И.

TP@TOP-PERSONAL.RU

Дизайн-бюро: Издательская Студия «Корпоративная Периодика»

Рекламное агентство (аккредитованное) «Вектор-Ч» 8 (495) 542-16-08

Подписные индексы по Объединенному каталогу: 29431, 29621 ООО «МАП»: 99722 ООО «Роспечать»: 70855, 71852

23 (315)/2014

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Р. Брэнсон с его несгораемым энтузиазмом на коленях перед своей юной помощницей. Это все на палубе его «офиса» — дом-кораблик, в котором он жил и работал. Компании

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Генеральный партнер

И сегодня, потеряв при запуске свой новый космический корабль, он не только не впал в уныние, а, наоборот, заявил об успешном продолжении испытаний... Акции компании выросли на 30%, а обычно при неудачах падают... Кажется, прирожденный предприниматель подает нам всем пример того, как можно растить бизнес, выстраивать взаимоотношения с наемными сотрудниками, клиентами, партнерами...

Успехов в бизнесе! Главный редактор ИД Александр Гончаров

ИССЛЕДОВАНИЕ КАДРОВОГО РЫНКА-2014

Очередное ежегодное (уже 13-е) исследование кадрового рынка начинается. Как и в прошлые годы, проводить исследование будет маркетинговое агентство «Топ-персонал» при информационной поддержке журнала «Управление персоналом». В этот раз мы решили изменить формат исследования. Будут опрошены HRD только крупных компаний, входящих в рейтинги РБК, «Ъ», ФОРБС, C-NEWS, а также – отраслевые. Методика остается прежней – прямой опрос работодателей о том, с какими КАДРОВЫМИ АГЕНТСТВАМИ они работали в 2014 году и как они оценивают их профессионализм. Кроме того, агентство «Топ-персонал» будет интересоваться именами лучших КОНСУЛЬТАНТОВ. Именно они порой являются основным активом агентств. Базы и списки клиентов кадровых агентств в этот раз не будут приниматься для исследования. Причина в следующем: нередко кадровые агентства включали в эти базы старых клиентов, а порой и «договорных» – то есть менеджеров небольших компаний, которые сообщали агентству «Топ-персонал» нереальные данные о сотрудничестве. В результате исследования мы рассчитываем выявить лидеров кадрового рынка по работе с крупными и успешными компаниями. То есть в итоговый список войдут те кадровые агентства, которым доверяют подбор персонала лидеры российского бизнеса. О ходе исследования мы традиционно будем сообщать в специальной рубрике на сайте и в рассылках новостей. Итоги – в марте 2015 года. Журнал «Управление персоналом».

Исследования за предыдущие периоды смотрите на сайте журнала

www.TOP-PERSONAL.ru

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно

У нас в гостях журнал «Секретарское дело» №12

для Эксклюзивно для Эксклюзивно для

Именно она помогла Брэнсону стать великим!!! Акции его компании на днях взлетели на 30 процентов!!!

помощнице? (Весной в Крокус-сити мы сможем пообщаться

умая о таких

тем, что компания рабо-

компаниях, как

тала гладко, они обязаны

компании

Google, Virgin

своим доблестным пер-

Пенни Пайк (Penni Pike).

сональным

Она 31 год работала лич-

Microsoft

ассистентам.

Брэнсон

заявил

Ключевую роль в росте Virgin

сыграла

Ричард

ным ассистентом Ричар-

приходят имена великих

однажды: «Найти талант-

да

лидеров, с которыми ас-

ливого персонального ас-

его правой рукой, начиная

социируются

знаковые

систента — это один из

со

бренды. Но руководители

самых важных шагов, ко-

бизнеса,

многомиллиардных пред-

торый может сделать ру-

его

приятий признают одно:

ководитель компании».

нес-начинаниях:

Брэнсона.

Она

была

звукозаписывающего

поддерживала

рискованных

биз-

покупке

для

в первую очередь на ум

Эксклюзивно

для

с ним на конференции)

Эксклюзивно

Неординарная личность возможно многим обязана

ПОМОЩНИКИ ИЗВЕСТНЫХ БИЗНЕСМЕНОВ

Эксклюзивно для

ПОМОЩНИКИ ИЗВЕСТНЫХ БИЗНЕСМЕНОВ

23 (315)/2014

ДЕКАБРЬ 2014

ПОМОЩНИКИ ИЗВЕСТНЫХ БИЗНЕСМЕНОВ

23 (315)/2014

Читайте журнал «Секретарское дело»

Пенни Пайк (Penni Pike), секретарь Р. Бренсона

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

В первый же день на ра-

ском туризме. Пенни Пайк

бочем месте Пенни чуть не

естественным

была

свидетелем

потерпела фиаско. Брэн-

если повар Брэнсона го-

каждого изгиба в личной

сон попросил её в течение

товил обед на всех, а со-

жизни Брэнсона, пережи-

12 часов найти нового ги-

трудники работали прямо

вала за его отчаянные по-

тариста для выступления

в купальниках.

пытки установления миро-

на

вых рекордов.

запаниковала, но справи-

К тому времени, когда

лась с заданием. Брэнсон

Брэнсон приступил к за-

отметил:

пуску авиакомпании Virgin

иваться на работу к Ри-

«Да ты просто ценный ма-

Atlantic, офис в плавучем

чарду Брэнсону в начале

стер-наладчик».

Дальше

доме стал катастрофиче-

1970-х годов, когда он за-

Пенни приходилось зани-

ски мал. Тогда Брэнсон,

пустил

звукозаписываю-

маться административной

Пенни и ещё трое помощ-

щий бизнес Virgin Records.

работой днём, а по вече-

ников переехали в виллу в

Правда, сначала Брэнсон

рам она упаковывала запи-

Holland Park, которая снова

предложил ей должность

си для почтовых посылок.

служила Брэнсону офисом

финансового

Часть зарплаты она полу-

и жилищем одновременно.

чала тоже в записях.

Брэнсон объяснял это тем,

также

Пенни

пришла

устра-

директора.

Но оказалась, что эта ра-

телевидении.

удивлением

казалось,

Пенни

бота не для Пенни. Когда внезапно

сильно перемешаны, что

что не хочет лишний раз

освободилось

Когда Брэнсон только

покидать пределы офиса,

место ассистента, Брэн-

начинал выстраивать свою

боясь пропустить какой-

сон предложил ей занять

компанию Virgin, он был

нибудь

этот пост. Приступить к

окружен весёлыми моло-

Ему также приятно было

работе следовало немед-

дыми единомышленника-

думать, что царившая там

ленно. Но

и это не вхо-

ми, которых не смущала

домашняя обстановка по-

дило в планы Пенни: шёл

внеурочная работа. Ино-

могала

1975 год, она выходила

гда приходилось работать

имидж бренда в глазах со-

замуж. Брэнсону она ска-

с шести утра до двух ночи.

трудников.

зала: «Я с удовольствием

Офис тогда располагался в

приступлю к этой работе,

плавучем доме Брэнсона,

Когда Пенни попросили

но не раньше, чем через

поэтому рабочий стол Пен-

описать типичный рабочий

неделю. Вы не могли бы

ни находился в маленькой

день в те времена, она от-

подождать?»

многие

каюте без окон, а печатная

ветила: «Сначала дела шли

люди, которые приходили

машинка соседствовала со

неплохо, однако со време-

на работу к Брэнсону, рас-

стиральной машиной. Лич-

нем работа начинала сво-

считывали на его ожида-

ное пространство и офис,

дить с ума. Приходилось

ние...

отдых и работа были так

быть на проводе с руково-

Не

ПОМОЩНИКИ ИЗВЕСТНЫХ БИЗНЕСМЕНОВ

авиакомпаний и космиче-

важный

звонок.

поддерживать

ДЕКАБРЬ 2014

ПОМОЩНИКИ ИЗВЕСТНЫХ БИЗНЕСМЕНОВ

23 (315)/2014

дителями звукозаписыва-

водитель попросил Пенни

Тихого океана, кишащими

ющих и авиа- компаний в

организовать ему отпуск

акулами. Пенни несколько

одно и то же время. Затем,

на Кубе. Она позвонила ту-

часов пыталась выйти на

когда

подходило

ристическому агенту, что-

связь с ним. Таким для неё

ближе к 10 часам вечера,

бы найти и забронировать

был один из рабочих дней

а уровень усталости был

отель. Но за пару дней до

в офисе.

зашкаливающий,

прихо-

вылета оказалось, что ту-

дил Ричард, как ни в чём

рагент забыла выполнить

Сейчас Пенни 59, и она

не бывало, благодарил нас

бронь. Найти же другой

говорит: «Работа у Ричар-

и желал доброй ночи. Это

отель в канун Рождества

да Брэнсона научила меня

было приятно». Пенни при-

было просто невозможно.

ни в чём не сомневаться,

знаёт: «Нельзя сказать, что

Пенни боялась, что Брэн-

верить, что всё возмож-

Ричард Брэнсон был тре-

сон не простит ей такой

но. Я использую этот опыт

бовательными боссом. Но

ошибки. В конце концов,

если он просил о чём-то,

она рассказала ему о не-

в трудные для меня пери-

то делал это с такой ха-

удаче, ожидая самых пе-

оды».

ризматичной улыбкой, что

чальных последствий для

отказать было просто не-

своей карьеры. Но Брэнсон

ИСТОЧНИКИ:

возможно».

ответил: «Не бери в голову,

http://www.executivepa.com/

Пенни. Просто сними мне

news/2011/November/Richard-

яхту для короткого путе-

Branson-s-PA-interviewed_339/

шествия».

http://www.businesszone.co.uk/

время

К слову, брак Пенни разрушился

под

давлением

работы, но сама Пенни от-

качестве

вдохновения

topic/staff/lessons-delegation-

неслась к этому философ-

С таким же пониманием

ски: «Если вы работаете

и Пенни относилась к лич-

woman/36911

на кого-то вроде Ричарда

ным проблемам босса, она

http://www.deskdemon.com/

Брэнсона, работа — всегда

поддерживала его и дела-

paenterprise/2011/november/PA_

на первом месте».

ла всё возможное во вре-

Enterprise_November_2011.pdf

richard-bransons-right-hand-

мя его попыток побить миОчевидно,

что

работа

ровые рекорды, пересечь

на Ричарда Брэнсона не

океан на воздушном шаре.

укладывается в понима-

В конце одной из попыток

ние «нормальной работы».

пересечь океан Брэнсон не

Подготовила

Личного

на

успел выскочить из шара,

Наталья Яковлева

службе Брэнсона всегда

когда он приземлился. Шар

поджидали вызовы и не-

ветром вновь подбросило в

ожиданности.

Однажды

воздух. Брэнсон оказался

накануне Рождества руко-

подвешенным над водами

помощника

Журнал

, декабрь 2014 г. ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

читаю, что однозначно ответить

на этот вопрос нельзя: очень высоко или не очень. Это может зависеть от сложившейся

культуры управления в компании. Одни акционеры предоставляют топменеджменту карт-бланш в управлении компанией в сложных ситуациях и контролируют только конечный итог — эффективное выполнение поставленных перед менеджментом целей и задач, вывод компании на нормальное функционирование. Другие

критических

ситуациях

склонны переходить на «ручное управление» компанией, и здесь менеджмент становится на уровень исполнителей, строго действуя по антикризисному плану акционеров.

Галина Голощапова, директор департамента кадровой политики ГМК «Норильский никель»

М Е Н Е Д Ж М Е Н Т

На ваш взгляд, насколько акционеры компаний ценят навыки топ-менеджера в вопросах самостоятельного принятия решения в сложных ситуациях?

МЕНЕДЖМЕНТ

Компания — это живой организм

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

Как профессиональные HR-подразделения способствуют развитию у руководителей навыков, направленных на решение сложных ситуаций в компании? Существуют ли для этого определенные тренинги, специальные коуч-программы?

юбая компания — это живой организм. И источников возникновения кризисных явлений может быть много.

Волатильность внешней среды, изме-

нение отраслевого регулирования, целенаправленная смена вектора развития компании, а также внутренние факторы способны спровоцировать нестандарт-

Эксклюзивное интервью для

В каких случаях компетенции руководителя как «антикризисного менеджера» наиболее востребованы?

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

МЕНЕДЖМЕНТ

23 (315)/2014

-службы компаний-лидеров в своей отрасли всегда заинтересованы в развитии ком-

петенций руководителей, в том числе

ные ситуации. Здесь важно четко опре-

и в такой области, как управление кри-

делять, когда «больному» нужен доктор,

зисными ситуациями. Программ и тре-

а когда можно справиться собственными

нингов существует достаточно много.

силами.

В первую очередь HR-директор должен

определить,

какая

компетенция

«западает» у руководителя: принятие решений, обработка большого объема информации в короткие сроки и т. д. И после этого выбирать необходимый тренинг.

Эксклюзивное интервью для

Обучение может проходить как внутри компании и быть реализовано силами собственных HR-экспертов, так и через привлечение консультантов или направление руководителей на специальные образовательные программы. Также можно организовать обучение при помощи коучера. Все зависит от ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

того, кого и чему необходимо обучить.

финансы, управление персоналом, логи-

В некоторых случаях индивидуальный

стика, охрана труда и т. д. — они присут-

коучинг является наиболее подходящим

ствуют везде.

и эффективным инструментом.

Самое важное — правильно применять

МЕНЕДЖМЕНТ

Эксклюзивное интервью для

навыки, умения, качества антикризисного управляющего соразмерно реальной

ня Веры Алентовой из фильма «Москва слезам не верит» на вопрос о том, трудно ли справ-

ляться с тремя тысячами подчиненных? «Трудно с тремя. А когда трех научишься

Конечно

же,

руководитель

должен

перед принятием тех или иных решений проанализировать в том числе и технологические процессы конкретной отрасли.

Как на этапе проведения переговоров о приеме на работу проверить наличие у претендента на руководящую позицию способностей и должного опыта в решении проблем компании? Существуют ли в HR-практике специальные тесты, способные определить степень развития данной компетенции?

значения». Так и здесь — умение либо есть, и руководитель уже сталкивался со сложными ситуациями, сумел найти верное решение и вывести компанию на следующий уровень, либо этих навыков нет и их нужно развивать. Чем отличается одна отрасль от дру-

ак правило, компании предпочитают приглашать на работу менеджеров, в опыте которых уже есть экспертиза в решении тех

Эксклюзивное интервью для

организовывать, дальше число не имеет

Эксклюзивное интервью для

омните, как ответила герои-

ситуации. Эксклюзивное интервью для

Насколько, на ваш взгляд, умение топменеджера находить нестандартные решения в сложных ситуациях зависит от конкретной отрасли или направления деятельности компании, в которой трудится руководитель?

или иных задач, которые актуальны для

гой? Только самим производственным

компании. Несмотря на то, что интервью-

процессом. А все другие процессы:

ирование остается основным средством

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

МЕНЕДЖМЕНТ

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

оценки кандидата, при приеме менеджера работодатель не имеет права на ошибку.

Какие формы мотивации ценят более всего те, кто умеет решать проблемы?

Поэтому на первый план выходят такие методы, как сбор рекомендаций и дополнительная оценка претендента. Сбор рекомендаций у бывших руководителей, коллег и партнеров по бизнесу достаточно эффективен, так как позволяет понять, как кандидат подходил

Эксклюзивное интервью для

к решению тех или иных задач и насколько он результативен.

ак правило, для руководителя высшего звена, в задачи которого входят функции антикризисного управляющего, основ-

ным мотивационным стимулом будет

Комплексная оценка менеджеров мо-

являться, прежде всего, возможность

жет также включать особые методики,

бросить вызов существующей пробле-

которых придерживаются консалтинго-

ме, определенный «спортивный инте-

вые компании, специализирующиеся на

рес», способность реализовать сложные

проведении оценок персонала.

и нестандартные проекты.

Привлечение таких компаний может сыграть важную роль в определении лучшего кандидата.

Эксклюзивное интервью для

Однако необходимо помнить, что несмотря на наличие у претендента релевантного опыта работы и профессиональных характеристик, для кандидата на должность руководителя крайне важно, чтобы его индивидуальные психологические особенности положительно резонировали с корпоративной культу-

Нередко кандидаты недовольны предложениями потенциального работодателя бесплатно, в качестве теста, написать бизнес-план выхода из кризиса или решения определенной проблемы.

рой потенциального работодателя. В настоящее время существует веЭксклюзивное интервью для

ликое множество всевозможных тестов на определение уровня развития той или иной компетенции, профессиональных и личностных качеств сотрудника. Самое главное, чтобы тестирование проводили

высококвалифицирован-

ные специалисты, владеющие методологией.

ействительно, сейчас многие как западные, так и российские компании в процессе выявления лучшего кандидата пред-

лагают выполнить тестовое задание, которое могло бы наглядно продемонДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

специалиста. Специалистов

таких

профессий,

как переводчик или маркетолог, невозможно оценить без специального тестирования, и для работодателей тесты являются необходимой частью процесса отбора. Выполнение данных заданий призвано выявить специфические для какой-либо отрасли знания и умения, определить системность мышления кандидата, стиль изложения, видения и пр. Известны случаи, когда недобросо-

олько в соответствии с ТК РФ.

как написание бизнес-плана или рас-

чет рисков, с целью сбора информации

преодоления трудностей, им просто ста-

и идей. Серьезные же компании исполь-

новится неинтересно.

вестные

потенциальные

работодате-

ли предлагали соискателям выполнить сложные задания, например, такие,

На рынке кризис-менеджеры,

Эксклюзивное интервью для

В случае, когда менеджер уже реализовал поставленные перед ним задачи, каким образом необходимо выстроить процесс «расставания» с ним?

стрировать профессиональный уровень

МЕНЕДЖМЕНТ

Эксклюзивное интервью для

как правило, находятся «в свободном доступе» — они редко

остаются работать в компании после

тельно для принятия решения о найме в

Отличие тестирования в западных компаниях состоит в том, что в большинстве своем такие тесты абстрактно или опосредовано имеют отношение к бизнесу потенциального работодателя. Однако в данных компаниях существует четкое понимание и определение бизнес-этики и интеллектуальной собственности, за нарушение которых компании грозят серьезные судебные разбирательства и штрафы.

а мой взгляд, достижение высот в формировании данной

Эксклюзивное интервью для

Ваш персональный рецепт успеха в развитии компетенции, направленной на способность эффективно действовать в нестандартной и сложной обстановке?

пользу того или иного кандидата.

Эксклюзивное интервью для

зуют результаты тестирования исключи-

компетенции зависит не только от управленческих и профес-

сиональных навыков, но и от психоло-

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

МЕНЕДЖМЕНТ

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

гических особенностей руководителя, таких как — позитивный настрой, уверенность в себе и в команде, которая тебя окружает, уверенность в результате.

* Галина Голощапова, директор департамента кадровой политики

ГМК «Норильский никель».

Эксклюзивное интервью для

До прихода в ГМК «Норильский никель» руководила HR-проектами в ОАО «Северсталь», возглавляла департамент компенсаций и льгот

Эксклюзивное интервью для

СПРАВКА О КОМПАНИИ: Открытое акционерное общество «Горно-металлургическая компания «Норильский никель» — диверсифицированная горно-металлургическая компания, являющаяся крупнейшим в мире производителем никеля и палладия, ведущим мировым производителем платины, кобальта, меди и родия. Компания также производит золото, серебро, иридий, селен, рутений и теллур. Общая численность всех работников ГМК «Норильский никель» составляет 79 806 человек.

ОАО «СУАЛ-ХОЛДИНГ», работала директором по персоналу «ПИТ Интернешнл», заместителем директора комбината по организационному

Беседовала

развитию компании «НОСТА» («Уральская Сталь»). Участник президентской программы «Управленческие кадры России»,

Журнал

сертифицированный специалист в области

Эксклюзивное интервью для

управления человеческим капиталом и проектами.

, декабрь 2014 г.

Национальная деловая премия

Капитаны Российского Бизнеса 2015

2015

упает т с и р п и и м е р П Оргкомитет антов! к отбору номин

Эксклюзивное интервью для

Екатерина Кахраман.

Приглашаем компании стать ПАРТНЕРОМ Премии Пишите: tp@top-personal.ru

В этот раз география Премии расширяется и она становится всероссийской. Приглашаем компании принять участие в одной из самых престижных и известных деловых премий России. Некоммерческий формат Премии – ее особое отличие. Лауреатов 2014 года и видео-отчет вы можете посмотреть на нашем сайте www.top-personal.ru Финальная церемония – март 2015 года в отеле Савой ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

Я работал в компаниях разного типа...

Эксклюзивное интервью для

Не все то золото, что блестит

Эксклюзивное интервью для

Насколько важны для акционеров в принципе такие качества топа, как умение решать проблемы?

Эксклюзивное интервью для

твет очевиден! Конечно же, для акционеров важно качество топа — умение решать проблемы! Думаю,

что

будет

некорректно

определять за акционера, что важнее в топменеджере — стратегическое видение, способ-

ность продвигать компанию и привлекать финансирование, умение решать проблемы или что-то другое, этот вопрос каждый акционер решает для себя сам.

мена неопределенность возросла в разы. И если раньше мы принимали в расчет рыночные обстоятельства и цикличность финансовых кризисов, то теперь приходится задумываться и про геополитику, санкции, ответные меры нашего правительства и т.д.

Кто мог предвидеть все то, что сейчас происходит? Сколько топов вдруг получили новые

Сергей Шумилов, Auriant Mining

Эксклюзивное интервью для

Но совершенно очевидно, что в нынешние вре-

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

Эксклюзивное интервью для

КОМ П ЕТ Е Н Ц И И ТОП А

23 (315)/2014

ДЕКАБРЬ 2014

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

23 (315)/2014

Я БЫ СКАЗАЛ, ЧТО ЧАСТО НА СОБЕСЕДОВАНИЯХ КАНДИДАТЫ НА ТОП-ПОЗИЦИИ ДЕМОНСТРИРУЮТ НЕСКОЛЬКО ДРУГОЕ ОТНОШЕНИЕ:

ВЫ ЖЕ ВИДИТЕ В МОЕМ РЕЗЮМЕ, ГДЕ Я РАБОТАЛ, ЧЕМ ЗАНИМАЛСЯ, К ЧЕМУ ЭТИ ВОПРОСЫ, ОСОБЕННО ТАМ, ГДЕ ВЫ, HR, ТОЧНО НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТЕ ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

получением

ций? Конечно же, акционе-

я могу дать 100%-ный про-

войти в одну и ту же

ры ждут конкретных реше-

гноз, что с этой компанией

реку» — какие методы

ний в момент появления

что-то случится в недале-

и приемы существуют

новых, неожиданных си-

ком будущем, и поток до-

для определения того,

туаций на рынке.

ходов скоро иссякнет. А ак-

что это умение у топа

ционерам в данном случае

еще не утеряно?

как не связанных с Украи-

следует

то

присмотреться

к менеджменту и бизнесу.

ной и санкциями, текущая ситуация

вызывает

Если мы говорим про действующего топа, я ду-

оза-

Все теории по внедре-

боченность и стремление

нию изменений говорят о

сразу, после того как про-

продолжать оптимизацию

том, что ощущение необ-

блема не будет решена.

себестоимости. Финансо-

ходимости перемен явля-

вые директора сейчас вы-

ется ключевым драйвером

нуждены

развития

«перелопатить»

компании.

Для

маю, это станет

Если

мы

определении

понятно

говорим этой

об

ком-

петенции на входе, то HR

чтобы

сформулировать

успех компании, необходи-

всегда интересуется опы-

прогноз. Акционеры ждут

мо продолжать совершен-

том кандидата. Задает во-

амбициозности в выборе

ствоваться. Конкуренты не

просы для понимания, с

решения, и это не должно

дремлют, меняется ситу-

какими проблемами стал-

мешать быть эффективны-

ация на рынке. Важно ста-

кивался кандидат, как он

ми в умении решать новые

вить под сомнение успеш-

их решал. HR оценивает

проблемы.

ность текущих процессов,

в ответах сложность про-

продолжать совершенство-

блем и умение находить

ваться, искать возможности

креативные решения не-

для сокращения себесто-

посредственно в прошлых

мало компаний, где все

имости

действиях кандидата.

процессы отшлифованы

вкладываться в поиск инно-

и регламентированы

ваций, которые неизбежно

Не лишним бывает под-

так, что, собственно,

приведут к изменению вну-

кинуть топу теоретическую

решать нечего.

тренних бизнес-процессов.

задачку, которая обычно

и одновременно

всегда лежит на поверхноЕсли топ компании счи-

На каждого професси-

тает, что в его компании

онального Голиафа

все отшлифовано и регла-

спехах

сти в конкретной деятель-

в до-

ности компании. Обрисовав

найдется

ситуацию, узнать его спо-

ментировано, можно рас-

свой Давид — пастух с ро-

соб решения здесь и сей-

слабиться и наслаждаться

гаткой…

час.

всегда

Эксклюзивное интервью для

того чтобы поддерживать

Эксклюзивное интервью для

кучу аналитики для того,

Но ведь есть не-

Эксклюзивное интервью для

Даже для компаний, ни-

доходов,

Эксклюзивное интервью для

«Нельзя дважды

проблемы в свете санк-

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

Эксклюзивное интервью для

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

Универсальное ли

Эксклюзивное интервью для

С другой стороны, со-

руют несколько другое от-

это умение или то, что

вещание в компании, про-

ношение: вы же видите в

применимо в нефтеком-

изводящей

сигареты,

моем резюме, где я рабо-

пании «не катит» в бан-

напоминало

армейский

тал, чем занимался, к чему

ке или агрохолдинге?

уклад — все четко и по-

эти вопросы, особенно там,

нятно:

где вы, HR, точно ничего не

Вопрос

есть

начальник,

философский.

он всегда прав, а если не

Безусловно, способ реше-

прав, смотри пункт пер-

ния проблем зависит от

вый. В компании, произво-

специфики

ры-

дящей цемент, совещание

дидат

ночной ситуации, политики

могло длиться бесконечно.

демонстрирует свое уме-

компании и т. д.

Решение должно быть со-

ние решать проблемы, об-

гласовано с каждым. Каж-

стоятельно описывая слож-

Поделюсь своим опытом

дый должен высказаться,

ность проблемы, способ ее

работы в международных

и его мнение должно быть

решения, свое участие и

компаниях. В своем про-

учтено при финализации

результат, который отраз-

шлом я работал в двух раз-

решения.

ился не только на подраз-

бизнеса,

ных компаниях как по духу,

понимаете.

Это здорово, если канна

собеседовании

делении, но и на всей ком-

так и по бизнесу. Одна про-

В каждом из подходов

пании. Умение продавать

изводила и продавала си-

есть свои плюсы и минусы.

себя, продавать свой опыт

гареты, другая производи-

Но совершенно точно могу

на собеседовании — важная

ла и продавала цемент.

сказать, что подход к по-

составляющая успеха топ-

иску решения проблемы

менеджера, да и не только

отличался.

топа.

Стандартизация производственных

процессов

в обеих компаниях была

Безусловно, кто-то мо-

условием

Часто ли на собе-

жет продавать то, что он на

предотвращения проблем.

седованиях кандидаты

самом деле не делал. Нуж-

Если

на топ-позиции

но всегда допускать это и

процесс определен стан-

«берут быка за рога»

стараться услышать под-

дартом

и напирают, стремясь

робности, которые помо-

процесс по каждому виду

продемонстрировать

гают оценить реальность

оборудования стандартизи-

свое умение именно

происходящих

рован, то обычно и решения

решать проблемы?

Обычно всегда понятно, ре-

однозначным

производственный

или,

например,

проблем также определе-

событий.

шал ли кандидат эти про-

ны. Ты открываешь стан-

Я бы сказал, что часто на

блемы сам или представ-

дарт и просто действуешь

собеседованиях кандидаты

ляет, как это делать, только

по пунктам.

на топ-позиции демонстри-

теоретически. ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

Кроме того, как я уже

52% акций, остальные ак-

проверить (без звонков

говорил, после интервью

ции распределяются меж-

его акционерам)?

об опыте кандидата обыч-

ду 3000 шведских акционе-

но дается реальный кейс с

ров и менеджментом.

Закрытие

топ-позиции

не терпит суеты.

просьбой подготовить свое видение по решению на-

Престон — бизнесмен с

—

подборе финансового ди-

активов

очень важная составляю-

ректора можно попросить

управление компанией че-

щая, а попросить их мож-

кандидатов

посмотреть

рез совет директоров. Наш

но не только у акционеров.

на отчетность на сайте,

совет директоров состоит

Обычно топ-менеджеры в

определить текущие силь-

из состоявшихся бизнес-

индустрии личности извест-

ные стороны и проблемы

менов и топ-менеджеров

ные. Например, можно обра-

и предложить решение тех

больших интернациональ-

рекомендаций

большим и

количеством предпочитает

Эксклюзивное интервью для

шей задачи. Например, при Сбор

Эксклюзивное интервью для

А как это быстро

Эксклюзивное интервью для

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

Эксклюзивное интервью для

САМА СУЩНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ТРЕБУЕТ РАЗВИТИЯ

проблем, которые были об-

ных компаний, все они жи-

руководителю другой компа-

наружены. Из презентации

вут и работают за преде-

нии и получить достаточно

всегда будет видна глубина

лами России и все, кроме

интересное и аргументиро-

профессиональных знаний

Престона Хаскелла, явля-

ванное мнение со стороны.

кандидата.

ются независимыми директорами, поэтому все

Если говорить о быстрой проверке информации во

решения принимают кол-

Решать проблемы

легиально. Они запраши-

можно по-разному:

вают подробную информа-

всегда можно обратиться

жестко (как Уэлч),

цию о нашей операционной

к другу Интернету. А если

коллегиально…

деятельности, и мы всегда

компания публичная, то в

Как вы определяете

готовим подробные отчеты

отчетности можно найти все,

совместимость стилей

для каждого совещания.

кроме описания управленче-

управления кандидата

ских компетенций кандида-

и ваших акционеров?

собеседования,

та. Сверить детали и цифры,

Меня поражает, как эти люди быстро находят суть

обозначенные кандидатом и

У нас есть ключевой ак-

в огромном количестве на-

найденные в Интернете, не

ционер Престон Хаскелл,

ших презентаций и табли-

составляет труда.

которому

чек, фокусируют наше и

принадлежит

Эксклюзивное интервью для

то

время

Эксклюзивное интервью для

титься за рекомендациями к

ДЕКАБРЬ 2014

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

23 (315)/2014

КЛЮЧЕВОЕ ПРАВИЛО: СОМНЕВАЕШЬСЯ — НЕ БЕРИ

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

как HR, еще создает голов-

ше и больше принимает

вых моментах для приня-

ную боль в подборе.

решения в стиле бизнеса,

тия финальных решений.

в стиле, где времена неНу и ключевое правило:

Наш

генеральный

ограниченных

ресурсов

сомневаешься — не бери.

прошли. Топы, умеющие

Алексан-

Обычно кандидаты, по ко-

работать только с неогра-

дров, подчиняется совету

торым были сомнения, не

ниченными ресурсами, не

директоров и имеет боль-

задерживаются в компании

выглядят привлекательны-

шие полномочия в приня-

надолго.

ми. Бизнес требует все бо-

ректор,

Денис

тии решений, в том числе

лее рачительного подхода

и по подбору персонала.

к использованию ресурсов.

«Размер имеет

Обычно совет директоров утверждает

финального

значение» — один топ Какие формы

привык решать пробле-

нами. Но это всегда не про-

мы с неограниченными

мотивации ценят более

сто формальное утверж-

ресурсами (люди,

всего те, кто умеет

дение. Обязательно есть

капитал, связи),

решать проблемы?

интервью с их стороны и

а другой — в цейтноте

обратная связь по канди-

и без ресурсов.

дату. Но в дальнейшем со-

Надо ли так углубляться

сильнее мотивация разре-

вет директоров и Престон

в эти нюансы на собесе-

шить ее. Безусловно, быва-

не стремятся влиять на

довании?

ют минуты слабости, когда

Чем сложнее задача, тем

подчиненных генерального директора с целью сфор-

ты думаешь: «Зачем я выНа

мой

взгляд,

это

звался с этой инициативой

мировать необходимое ре-

очень хороший и важный

или взял на себя новую от-

шение.

вопрос.

ветственность? Ведь было

Эксклюзивное интервью для

кандидата, предлагаемого

Эксклюзивное интервью для

ди-

Эксклюзивное интервью для

свое внимание на ключе-

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

Эксклюзивное интервью для

же хорошо, голова ни о чем Нужно всегда обращать

не болела». Но эти мысли

стимость стилей управления

внимание на этот момент

уходят, когда ты с головой

важна при взаимодействии

при интервью с кандида-

окунаешься в поток ре-

генерального

тами.

шения задач. А как только

дирек тора

и его подчиненных.

доводишь новое дело до Думаю, что в текущий

конца, испытываешь удов-

на

период сложности в биз-

летворение и гордость за

том, чтобы его мнение или

несе, и не только в горно-

то, что не спасовал и вы-

видение было оспорено.

добывающей

индустрии,

шел на новый уровень сво-

И это всегда непростой мо-

имеют многие компании.

его развития и профессио-

мент для нас, а для меня,

И государство все боль-

нализма.

Денис

настаивает

Эксклюзивное интервью для

Соответственно, совме-

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

Так что, чем сложнее

некачественным или мо-

разделение в сто чело-

проблема, тем сильнее она

жет выглядеть непрофес-

век. Сегодня численность

мотивирует таких людей.

сиональным.

в моей зоне ответствен-

Его

будут

оценивать и дадут плохую

ности

оценку, а судьи-то кто…

Завтра я хочу управлять

Бизнес-план: нередко кандидаты

—

1000

человек.

предприятием в 5000 чеЕсли возникает такое от-

ловек и так далее. Растет

стонут и негодуют

ношение к задаче, то для

ответственность,

от предложений

HR это скорее будет сиг-

количество задач и коли-

работодателя

нал, что кандидат не заин-

чество проблем. Кстати,

бесплатно (как тест)

тересован в поиске работы,

я всегда с удовольствием

написать бизнес-план

это не тот человек.

вспоминаю поговорку из

растет

выхода из кризиса или

моего первого опыта ра-

решения проблемы.

боты в большой компании:

Как не дать

Почему? Честно говоря, я не стал-

«У нас нет проблем, у нас

в будущем топу стать

есть задачи, которые мы

«незаменимым»?

решаем».

кивался с такой реакцией

Есть ли механизмы

кандидата. Возможно, вы-

мирного расставания,

плеск эмоций происходит

когда необходимость

топа стать незаменимым

где-то за пределами бесед

решать проблемы уже

может быть одной из про-

с кандидатами.

станет неактуальной?

блем

Однако

стремление

развития

бизнеса

компании. Могу

предположить,

Для профессионального

что у такой реакции может

топа стремление быть не-

быть множество причин.

заменимым не возможно.

ных

компаниях

Начиная с того, что для

Мне кажется, что развитие

ется

нормой

написания качественного

человека не терпит застоя.

одной

бизнес-плана надо потра-

Всегда появляются голод-

тить много времени и уси-

ные и безрассудные кон-

передвижение

лий, а если человек про-

куренты, которые не дают

горизонтали, либо по вер-

должает работать, бывает

менеджменту

дремать.

тикали, зачастую с пере-

сложно найти достаточно

Сама сущность человека

мещением в другой ре-

времени и информации.

требует развития. Увели-

гион

Ну и заканчивая тем, что

чение

задач

этот подход является ча-

это может быть просто ре-

является также мотивато-

стью культуры компании,

акцией на опасения, что

ром для менеджера. Вчера

топ не стремится стать

бизнес-план может быть

я отвечал за бизнес-под-

незаменимым,

сложности

Обычно

иностран-

работа

позиции

дальше

или

счита-

должно

года, быть

либо

страну.

на

по

Если

пониДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ КО МНЕ С ЗАПЛАКАННЫМИ ГЛАЗАМИ И ПРОТЯНУЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

мая, что рано или поздно

легирования, коучинга и

конечно, вовремя удержать

наступит

развития

собственного

себя, не дать совет после

компания попросит дви-

персонала. Очень помо-

обратной связи. Чтобы из-

нуться дальше.

гает привлечение такого

менить поведение, важно,

топ-менеджера в прове-

чтобы коллега задумался

Для HR эта задача ви-

дение тренинга по управ-

о том, как он поступает и

дится в первую очередь

ленческим навыкам, где

какое формирует воздей-

в развитии качественной

ему необходимо раскрыть

ствие на меня, других кол-

замены. Всегда можно до-

тему делегирования. Эф-

лег или задачу. Если дать

говориться с топом рас-

фект получается, как в том

совет, то в ответ можно

статься с текущей пози-

анекдоте про профессора:

получить

цией. Но сложно воспитать

«Вот студенты тупые попа-

а не рефлексию о том, что

нового менеджера, кото-

лись — три раза объяснил,

же нужно дальше изменить

рый не только поддержит

уже сам все понял…»

в своем поведении.

момент,

когда

курс предыдущего руководителя, но и привнесет новую струю энергии в развитие бизнеса.

Особенно это сложно,

Обратная связь помо-

Как лично вы

Эксклюзивное интервью для

гает

коллеге

заглянуть

решаете проблемы:

в мир неизвестного себе

порядок действий

и известного другим. Мы

и анализ опыта?

обычно думаем о том, что

если топ беспокоится о

со стороны мы выглядим

том, чтобы его не «под-

Зачастую мои проблемы

сидели», или организовы-

находятся в сфере взаи-

и высказывания взвеше-

вает свою работу, многое

модействия с людьми. Как

ны нашим опытом и логи-

делая самостоятельно, не

повлиять на коллегу, для

кой. Они справедливы и

делегируя и не стремясь

того чтобы его решения

воздействуют

вырастить

были более эффективными

и бизнес только благотвор-

и полезными для бизнеса

но. Но однажды, получив

компании.

обратную связь и увидев,

качественную

замену.

В таких случаях очень важны Эксклюзивное интервью для

сопротивление,

хорошо.

Наши

поступки

на

других

что у других картинка жиз-

корпоративные

Мое глубокое убежде-

ни другая, ты вдруг осоз-

программы кадрового ре-

ние, что такой инструмент,

наешь, что твои действия

зерва, о которых можно

как обратная связь, может

могут быть другими, более

много говорить. Но персо-

переворачивать сознание

эффективными.

нальной задачей становит-

людей. Главное — научить-

ся индивидуальная работа

ся давать обратную связь

с таким топ-менеджером

безоценочно,

избегать

ратную связь себе, которая

по развитию навыков де-

суждений и ярлыков. Ну и,

заставила меня быть вни-

Никогда не забуду об-

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

боту?» — испуганно спро-

ворю. Я обсуждал с группой

этот человек пришел ко

сил я. Человек долго не

подчиненных

коммуника-

мне с заплаканными гла-

сознавался. И только по-

цию в бизнес-процессе. В

зами и протянул заявле-

сле многих вопросов я ус-

ходе обсуждения мне стало

ние на увольнение. Я не-

лышал: «Ну ты же сам ска-

понятно, что один из участ-

доумевал: что случилось?

зал вчера: и тогда ты не

ников группы может выйти

Это был ключевой чело-

нужна…» И горькие слезы

из процесса, и все биз-

век в команде, которого я

обиды

нес-подразделение может

совершенно не хотел по-

побежали по ее лицу.

коммуницировать

терять. Увидев вчера, что него

следующее

разочарования

высвобождается

Я обрадовался, что все

человека в свою коммуни-

время, я обдумывал, как

можно исправить, и, ко-

кацию. У этого человека

много проектов я смогу

нечно же, объяснил, что

на переговоры с остальны-

отдать этому человеку и

я имел в виду не только

ми уходило треть рабочего

как много я ему делеги-

это. Сотрудник успокоился

времени. Будучи осенен-

рую. А тут заявление на

и изменил свое решение.

ным, я выдал: «И тогда ты

увольнение. «Куда ты ухо-

А я запомнил этот случай

не нужна…»

дишь, ты нашла новую ра-

на всю жизнь…

СПРАВКА О СПИКЕРЕ

Эксклюзивное интервью для

собой, не включая этого

*Сергей Шумилов, заместитель

Сергей Шумилов присоединился к команде Auriant Mining в 2012 году. Обладает большим опытом в HR и развитии кадров. В 2009–2012 гг. занимал позицию HR-директора в Lafarge Russia, в 2007–2009 гг. позицию менеджера по обучению и развитию в «Lafarge Воскресенскцемент»,

Эксклюзивное интервью для

утро

между

На

Эксклюзивное интервью для

мательным к тому, что я го-

Эксклюзивное интервью для

КОМПЕТЕНЦИИ ТОПА

Эксклюзивное интервью для

генерального директора по персоналу компании

Auriant Mining.

в 1998–2006 гг. работал в продажах, маркетинге и мерчандайзинге в Philip Morris Russia. Также с 2009 года Сергей является коучем и тренером в The Center for Creative Leadership.

Auriant Mining AB ( AUR ) — шведская золотодобывающая компания, сфокусированная на геологоразведке и добыче золота в России. Проекты компании расположены в Забайкальском крае и республиках

Беседовала

Хакасия и Тыва. В портфель активов компании входит 5 проектов, включая 2 золотодобывающих предприятия (Тарадан и Солкокон) и 3 поисковых

Екатерина Кахраман

геолого-разведочных проекта. Золоторудные запасы группы насчитывают

Эксклюзивное интервью для

СПРАВКА О КОМПАНИИ

около 41 тонны золота. Акции компании Auriant Mining торгуются на площадке First North Premier фондовой биржи NASDAQ в Стокгольме под тикером AUR

Журнал

, декабрь 2014 г.

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно

для

Долги по заработной плате оказались весомее прочих

Задержание Олега Шишова, ру-

мени увеличилась до 535 тыс. руб.

выполнила госконтракт по строи-

ководителя НПО «Мостовик», — яв-

Такую сумму в общем не получили

тельству участка объездной дороги

ление для российского правосудия

13,4 тыс. сотрудников компании.

вокруг Омска, получив на эти цели

явно неординарное. И дело даже не

Между тем, как считает следствие,

из бюджета свыше полумиллиарда

в том, что он является депутатом

реальная возможность для выплаты

рублей, что было квалифицировано

законодательного собрания Омской

заработной платы была, поскольку

как хищение.

области, а в несоразмерности меры

доходы предприятия за первое по-

Кроме того, «Мостовик» задол-

пресечения, на которой настаивает

лугодие составили свыше 17 млрд

жал 1 млрд рублей Пенсионному

Следственный комитет РФ по Ом-

руб. Всего же в «Мостовике», по

фонду и почти 33 млрд рублей та-

ской области, тяжести совершенно-

данным областной государствен-

ким солидным кредиторам, как Газ-

ной инспекции труда, работали 25

промбанк, Сбербанк и Альфа-банк.

Шишову вменяется в вину не-

000 человек. Больше половины из

Решить возникшие проблемы руко-

выплата заработной платы работ-

них уже уволились или находятся в

водство компании-девелопера пы-

никам предприятия. Если же суд

отпуске без сохранения заработной

талось подав в начале апреля иск

полностью использует те возмож-

платы. По сведениям областного

в арбитражный суд, в котором про-

ности, которые предоставляет уго-

профсоюза, не все работники име-

сило признать фирму банкротом.

ловное законодательство по ч. 3

ют на руках трудовые договоры.

для

Эксклюзивно

для

ТРУДОВОЕ ПРАВО

23 (315)/2014

Эксклюзивно

го правонарушения.

НПО «Мостовик» участвовало в

Шишов был задержан 10 ноя-

реализации таких крупных феде-

платы из-за корыстной заинтере-

бря в Москве, в Следственном ко-

ральных проектов, как строитель-

сованности», то многие жертвы не-

митете, куда его вызвали, как ут-

ство олимпийских объектов и зна-

добросовестных работодателей по-

верждает адвокат бизнесмена, по

менитого моста на острове Русский

сетуют, что наше право не является

незначительному предлогу. Оттуда

во Владивостоке. Именно это ме-

прецедентным.

нарушителя закона препроводили в

неджмент «Мостовика» и склонен

Инициировала доследственную

Омск, где и предъявили обвинение.

считать первопричиной своих труд-

проверку по этому факту областная

Между тем, наказание по этой

ностей, поскольку партнеры-субпо-

прокуратура еще в марте 2014 года.

статье было бы лучшим выходом

дрядчики по сочинским стройкам

Поводом стало, по словам её пред-

для руководителя. Дело в том, что

не рассчитались полностью до сих

ставителя, обращение работников

в августе против Шишова было воз-

пор, а финансовые претензии к

«Мостовика». Задолженность по

буждено дело по факту мошенни-

УСК «Мост» по дальневосточному

зарплате составляла на тот момент

чества в особо крупном размере

проекту были отклонены арбитраж-

433,2 млн руб., а к настоящему вре-

по ч. 4 ст. 159 УК. Его фирма не

ным судом Московской области.

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

для

ст. 145.1 — «невыплата заработной

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

А лиса просто не знала «куда бежать»

Эксклюзивное интервью для

Профессия HRD в России озвучена лет 20 назад, долго ее не признавали... Много споров о роли HRD в системе власти в компании и роли в успехах. Спор закончен?

Эксклюзивное интервью для

бы не стала давать такого рода дискуссиям определение «спор». Просто компании, находясь на разном уровне своего развития, формируют определенный набор подразде-

лений, наполняя их определенным функционалом в зависимости от потребности бизнеса в конкретный момент времени. В организациях с небольшой численностью функционалом HR-подразделений, как правило, является подбор и кадровое администрирование. Поэтому у менеджеров, возглавляющих такие компании, которые не имели ранее опыта работы в больших между-

HR-директор — это кадровик. В то же время их коллеги, работающие в больших компаниях со сложными матричными структурами, очень хорошо понимают, насколько необходимы и важны грамотно простроенные HR-процессы. А выстраивать, управлять и поддерживать эффективные процессы может только тот человек, который работал в компаниях, где использовались лучшие HR-практики, и только тот, кто сам участвовал в их исполнении. Поэтому, как мне кажется, спорить здесь не

МЕДСИ

Эксклюзивное интервью для

народных корпорациях, формируется стереотип, что

Галина Друбецкая,

HRD

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ

23 (315)/2014

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

о чем, так как мнение каж-

симально быстро и ком-

дого участника дискуссии о

фортно встроился в теку-

роли HR-директора в компа-

щую бизнес-среду. А самое

ниях базируется исключи-

главное — он должен быть

тельно на его личном опыте.

искренне

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

лоялен

своей

компании, так как человек, занимающийся подбором,

Какую функцию

является лицом организа-

реально, а не по

ции, от которого

описаниям, выполняет

репутация работодателя на

HRD в компаниях

рынке труда.

зависит

ру оплаты труда, необхо-

сегодня?

димо провести огромную Это адаптация, обу-

аналитическую работу по

Это зависит исключи-

чение, развитие и продви-

исследованию рынка труда

тельно от масштаба биз-

жение сотрудников. Специ-

по окладам и переменным

неса и стадии развития

алисты служб по работе с

составляющим в разрезе

компании. Но если абстра-

персоналом, которые вы-

каждой специальности.

гироваться от требуемого в

полняют такой функционал,

организации функционала,

должны все время комму-

От того, как формирует-

то HR-директор — это ос-

ницировать со стейкхол-

ся зарплата работника, на-

новная должность, от кото-

дерами и держать руку на

прямую зависит результат

рой зависят очень многие

пульсе для того, чтобы во-

компании.

вещи, включая конечные

время реагировать на за-

финансовые результаты ор-

просы

ганизации.

направлений, отслеживать

чтобы

результативность деятель-

разрабатываемые и вне-

нужных

ности каждого человека,

дряемые в компаниях, ра-

людей на нужные позиции в

обеспечивать возможность

ботали,

конкретный период. Имен-

карьерного роста лучших

постоянной основе прово-

но

сотрудников и не допускать

дить разъяснения и комму-

их ухода из компании.

никационные программы.

•

Это

поиск

поэтому

рекрутером

должен быть человек, четЭксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

кросс-структурных

ко представляющий себе, как работают все процессы

конечно, все

для

того,

HR-практики,

необходимо

на

И в первую очередь такие •

Это мотивация, ком-

в компании, какими цен-

муникация

постоянная

ностями должен обладать

связь с людьми.

меньше

программы должны проводиться среди сотрудников HR-подразделений. не

всегда

люди

Ведь

кандидат,

чтобы

знают,

времени

тратить на его

Для того, чтобы коррек-

к кому именно из кадровой

адаптацию и чтобы он мак-

тно сформировать структу-

службы по какому вопроДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

определенной

всегда приятно, когда при

водителя становится уже

ции: малочисленной ло-

первом обращении тебя не

правилом. А что должен

кальной, средней с фили-

перенаправляют несколько

делать

альной сетью, глобальной

раз в разные места, а сразу

что

поме-

с присутствием в разных

дают ответы на все вопро-

нять, руководство не всег-

странах. Если это была

сы. И приятно в квадрате,

да понимает. Как правило,

маленькая компания, где

когда тебе отвечают с удо-

HR-директора,

которые

HRD был кадровиком, то

вольствием, ведь когда че-

приходят к таким работо-

в его резюме требования

ловек обладает полной ин-

дателям, не могут объяс-

по зарплате будут гораздо

формацией и с радостью

нить

первым лицам ком-

ниже, чем у человека, опыт

делится ей с другими, на-

паний

свои идеи, и, как

которого — C&B в между-

строение повышается сра-

следствие, не могут реа-

народной компании. Точно

зу у обеих сторон.

лизовать то, что должны.

такая же логика работает

В результате, они долго

и при выставлении компа-

там не задерживаются.

ниями требований к пози-

Поэтому те СЕО, которые

этот

создать

менеджер, или

организа-

ции HRD: если компания

чения роли HR-директора,

небольшая и необходимо

Можно ли

скорее всего еще не имеют

обеспечить поддержку те-

достаточного опыта. А те,

и как классифицировать

кущих процессов — это

которые осознают важность

уровни HRD (исходя

одна стоимость, а если

данной функции, достигают

из того, что в вакансиях

компания

эффективности деятельно-

на HH.ru их зарплаты

численность персонала от

сти компании в

сильно разнятся)?

10 000 человек и более и

довольно

быстрые сроки.

необходимо Все зависит, во-первых, от требований к вакансии

О чем думают

насчитывает

выстраивать

Эксклюзивное интервью для

не придают большого зна-

Эксклюзивное интервью для

паниях найм такого руко-

Эксклюзивное интервью для

су нужно обратиться. Но

ПРОФЕССИЯ HRD

Эксклюзивное интервью для

систему HR-процессов, то стоимость в разы выше.

и, во-вторых, от опыта конкретного кандидата.

Мне часто задают во-

которые расписывают

просы: «Как быть людям,

на 2 полосах

Директором по пер-

требования к HRD?

соналу

Скорее всего, они до

становится

спе-

у которых нет опыта работы

транснациональных

циалист, «вышедший» из

компаниях и которые ни-

области

де-

когда не видели, как ра-

об-

ботает, например, корпо-

кадрового

конца не осознают, для

лопроизводства

или

чего это нужно. Сочетание

учения, или компенсаций

ративный

«HR-директор» сейчас

на

и льгот и т. д. Карьерный

Неужели у них нет воз-

слуху, и во многих ком-

рост также происходит в

можности повысить свой

Эксклюзивное интервью для

работодатели,

университет?

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

уровень оплаты труда?» От-

Есть ли объек-

вет прост — возможность

тивные критерии уровня

работы

есть всегда! Всегда мож-

квалификации HRD?

нии меньше года. Как это

но

перейти

зюме со средним сроком

бОльшую,

одной

компа-

оценивать — как опыт или

с хорошо развитыми HR-

Конечно, есть. И не

как неспособность чело-

только для HRD, но и для

века сработаться с руко-

понижением должности и

любого специалиста, лю-

водством или встроиться в

там учиться. Но не всегда

бой специальности. Когда

коллектив? Работодатели

человек, в силу своих «ам-

интервьюируешь кандида-

к таким резюме подходят

биций», готов поменять за-

та, сразу становится понят-

с осторожностью, и поэто-

пись в трудовой книжке на

но, какими компетенциями

му такого рода кандидаты

должность ниже. В основ-

он обладает. Для каждой

уходят на второй план и

ном, такие люди застре-

позиции есть требования к

продолжительное время не

вают на каком-то уровне

профессиональным и лич-

могут найти работу.

зарплаты и выше не под-

ностным компетенциям.

процессами

компанию

нимаются.

И, наоборот, бывает так, Бывает так, что в вакан-

западных

что

человек

проработал

компани-

сии заявляют очень высо-

более 10 или даже 15 лет

ях, наоборот, амбиции за-

кие требования, а когда

только в одной компании,

ключаются в том, что со-

проводят собеседование,

получив

трудники готовы тратить

говорят кандидату, что он

рост. Здесь тоже вопрос.

время на свое развитие,

overqualified (сверхквали-

Потому

переходя по горизонтали

фицированный).

Поэтому

привыкают к определенной

из одной области в дру-

к определению критериев

корпоративной культуре и

гую,

квалификации,

особенно

очень тяжело встраивают-

Именно поэтому на рын-

для руководящих позиций,

ся в другую среду, другой

ке труда высоко оплачи-

нужно

коллектив. Именно такие

ваются и ценятся канди-

ственно.

набираясь

опыта.

подходить

ответ-

там

что

карьерный

такие

люди

люди, как правило, после

даты, которые работали

долгих лет работы в одной

компании, переходя в дру-

крупных

международ-

Опыт на одном

ных компаниях, имеющие Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

гие организации, начинают

опыт работы в несколь-

месте и опыт во множе-

их менять, проработав там

ких

стве компаний —

всего лишь по несколько

как его оценивать?

месяцев.

направлениях

тельности.

дея-

Например,

HR-подразделении поработал рекрутером, прово-

Всего

должно

быть

Работодателю интерес-

меру.

Сегодня

дил тренинги, занимался

можно

нее всего, чтобы канди-

оценкой и ассессментом.

встретить множество ре-

дат работал в нескольких ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

правильно формирует во-

этих качеств в твоей орга-

этом получал карьерный

просы к тому, кто дает от-

низации могут работе по-

рост.

зывы. Например, какой-то

мешать.

Это оптимальный

срок работы для того, что-

специалист

бы добиться определен-

дитель может отличаться

ных результатов и полу-

жесткостью,

чить разносторонний опыт.

настойчивостью. Для од-

спецвыпуск УП, где

А пребывание в разных

ной компании это окажется

будут собраны многие

корпоративных культурах

отрицательным моментом,

успешные HRD крупных

дает

кругозор,

а для другой, наоборот,

компаний. В анкете

коммуникаци-

положительным. Это так-

есть раздел — реализо-

онные навыки и повышает

же может быть для одной

ванные проекты. Толь-

уровень адаптации.

и той же компании вос-

ко публикация названий

требованным

проектов — кладезь для

развивает

руково-

HRD-2015 —

твердостью,

качеством

Отзывы

неподходящим — в другой

о развитии. Какие HR-

работодателей —

период. Работодатель при

проекты сегодня востре-

отличный критерий,

формировании

бованы и перспективны

но все чаще

должен четко понимать, за-

собственники так

чем он его задает. Напри-

«высоко» оценивают

мер, когда вопрос касается

заслуги своего HRD,

положительных и отрица-

ленный набор HR-практик,

что вам не захочется

тельных сторон, рекомен-

часть из которых многие

пробовать его у себя.

дующий чаще комменти-

компании вообще не ис-

Как уметь слушать

рует сильные стороны. Но

пользуют. В организации

и слышать отзывы?

сильными, опять-таки, они

принимается решение, ка-

являлись для него в рамках

кие из процессов нужно

Когда работодатель чет-

реализации определенных

выстраивать в конкретный

ко понимает, какой именно

задач в конкретном вре-

момент времени в зави-

ему нужен человек, то он

менном периоде.

В этом

симости

от

случае нужно услышать,

бизнеса.

Например,

какие из этих качеств цен-

слиянии, когда компания

ны именно для твоей ком-

вырастает

пании, что важно для того,

новится

невозможным

чтобы человек встроился в

управлять

без

твою культуру, в твой кол-

ния IT-решений (не толь-

лектив и показал требуе-

ко

мый результат; и какие из

И несмотря на то, что это

вопроса

для рынка? Существует

опреде-

потребности

разы,

при

ста-

внедре-

Эксклюзивное интервью для

компаний, думающих

Эксклюзивное интервью для

в один период и абсолютно

Эксклюзивное интервью для

широкий

или

Эксклюзивное интервью для

компаниях по 3-5 лет, при

ПРОФЕССИЯ HRD

Эксклюзивное интервью для

HR-направлениях).

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

23 (315)/2014

показал, что затраты рез

время

Эксклюзивное интервью для

реальное участие

че-

окупаются

Эксклюзивное интервью для

Как проверить

дорого в моменте, опыт

посредственном

участии

«топа» в проекте.

«топа» в указанном

лихвой. С точки зрения hr-

им в анкете (или

процессов в такое время

резюме) проекте?

необходим грейдинг, по-

А проверить, как именно он участвовал в проекте, какие инструменты

тому что он является ин-

А как «топ» может не участвовать

проекте?

мались решения, органи-

и экономит время всех со-

Естественно, есть лидер

зовывались ли комиссии

трудников компании, пре-

проекта по своему направ-

или рабочие группы/кру-

доставляя им прозрачную

лению (например, оценка

глые столы, кто из каких

картину формирования их

персонала), разные эле-

кросс-структурных подраз-

компенсационного пакета.

менты проекта выполня-

делений участвовал, с ка-

Для компаний, находящих-

ются экспертами, но кон-

кой частотой, какие были

ся на начальной стадии

солидация, тестирование,

ошибки, как их устраняли

развития, важно появле-

согласование на высшем

и т. д. — можно на интер-

ние систем коммуникаций,

уровне — все проходит под

вью, где человек всегда

инструментом

которого

руководством «топа». Ни

расскажет о своем опыте.

внедрение

один глобальный проект

внутреннего портала. Для

не может быть запущен,

тех компаний, в управле-

если HRD не заручился

нии которых находится не-

поддержкой

Правления.

как мы выше говорили,

сколько юридических лиц,

Ведь любой проект пере-

они не догма и сегодня

очень актуально внедрение

водится сначала в затрат-

достигли уровня?..

системы бюджетирования

ную часть, затем показы-

Какого?

и отчетности, которая по-

вается срок окупаемости

зволит в режиме реально-

эффект

го времени предоставлять

если

руководству

стать

форматах

использовал, как прини-

струментом руководителя

может

Уровень оплаты труда

руководитель

может отличаться в разы,

заданных

функции сам в этом не

точно так же, как и струк-

необходимую

убедился, то он не сможет

тура

аргументировать необхо-

ществуют

димость внедрения проек-

труда, которые позволяют

та. Поэтому, если проект

классифицировать доходы

реализован и он зарабо-

в зависимости от уровня

тал, есть приказ о его за-

компаний по финансовым

пуске и компания живет по

показателям, численности,

новому регламенту, значит

зонам присутствия и т. д.

можно смело судить о не-

И не всегда в компаниях с

на

Компенсации HRD,

прибыль.

информацию. Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

оплаты

труда.

обзоры

Су-

рынка

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

работой и личной жизнью.

платят «за статус»

Поэтому такие компании,

и свой «размер»?

как правило, платят чуть-

Насколько больше?

чуть ниже рынка. Они могут

Эксклюзивное интервью для

Крупные компании

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

Эксклюзивное интервью для

себе это позволить, потому развитыми и устоявшими-

ситься. Компании платят

работают, очень лояльны,

выше. Чаще бывает так,

за

функционал, который

а с рынка туда приходят

что в таких компаниях до-

требуется выполнять. Если

кандидаты с другой моти-

рогостоящий директор не

компания очень большая

вацией, не денежной.

нужен, так как все процес-

и статусная, но процессы

сы нужно просто поддер-

в ней отлажены плохо или

живать. В таких случаях

какая-то часть еще даже

компании могут себе по-

не начала реализовывать-

рабочий день для

зволить сэкономить на HR-

ся, то потребуется очень

HRD — это дань моде,

директоре и взять человека

грамотный, стрессоустой-

трудоголизм? Можно

с рынка с меньшим опы-

чивый, а самое главное,

ли обойтись 8 часами?

том, для которого мотива-

мотивированный руководи-

Как, кто и почему?

цией будет его собственное

тель, готовый потратить не

развитие и работа в этой

только рабочее время, но и

Я считаю, что не только

компании. Выгода налицо

свое личное для реализа-

HRD работают по 12 часов,

для двух сторон: для ком-

ции поставленных задач.

но и многие другие руко-

пании — экономия и моти-

За это большие компании

водители и специалисты.

вированный сотрудник, для

платят гораздо больше, так

В основном это зависит от

кандидата — возможность

как в них гораздо сложнее

самомотивации человека.

получить опыт.

реализовать комплексные

Если

задачи. В противном слу-

среднее

чае «статусные» компании

работанных часов в день

не готовы переплачивать.

сотрудниками любой ком-

А зачем им это делать?

пании, то только порядка

ся процессами

зарплаты

объективно уровень компенсаций HRD?

проанализировать количество

от-

20 % из них работают больРабота налажена, про-

ше 10 часов. Только часть

От его профессиональ-

цессы простроены, культу-

сотрудников готова рабо-

ных и личностных компе-

ра устоялась. В такие ком-

тать

тенций, от того, какие к

пании люди чаще идут не

проектах, кто-то за допол-

нему

тре-

за высокой зарплатой, а за

нительную оплату, а кто-то

от того, какой

опытом, комфортными ус-

и бесплатно. Только часть

ловиями, балансом между

сотрудников

выставляются

бования,

у компании бюджет.

на

дополнительных

Эксклюзивное интервью для

От чего зависит

12-часовой

Эксклюзивное интервью для

что люди, которые там уже

Эксклюзивное интервью для

Не могу с этим согла-

получает

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

истинное удовлетворение

случае люди могут начать

необходимости заключе-

от того, что проект реа-

выгорать. Поэтому задача

ния договора с рекрутин-

лизован благодаря их ак-

руководства

конечно,

говым агентством, компа-

тивному участию в нем.

HRD, заключается в том,

ния всегда думает о том,

А ведь многие и за допол-

чтобы оптимально выстро-

для чего ей это нужно.

нительное вознаграждение

ить бизнес-процессы, оп-

не готовы работать сверх-

тимально

урочно.

организационную структу-

разделение

ру и подобрать правильных

персонала, такой договор

людей на возникающие ва-

заключается в первую оче-

кансии.

редь в целях ведения кон-

Эксклюзивное интервью для

Многие принимают за норму

ограниченный

во

и,

сформировать

по

подбору

фиденциального

выполнение должностной

Здесь затраты оправданы,

Себестоимость под-

инструкции. Именно поэто-

поиска.

во-первых, с точки зрения

му только небольшая часть

бора, замены рабочего

репутации людей, кото-

людей

успе-

места, продукции —

рых мы ищем, во-вторых,

хов в карьере, становится

это норма бизнеса?

с точки зрения сотрудни-

достигает

руководителями. Но для

переработок

—

решение

ков, которым мы ищем заКак правило, себесто-

мену.

имость считается в ка-

временное (или долговре-

дровых

так

Что касается формиро-

менное).

мо-

как подбор — это их про-

вания стоимости рабоче-

мент, когда, набравшись

дукт. И как они потратят

го места, я бы выделила

опыта, знаний, получив ка-

средств на рекламу, уча-

3 значимых момента:

рьерное развитие, удается

стие в тендерах, зарплату

выстроить процесс работы

людей, сколько им компа-

1) директор или соб-

таким образом, что все ра-

нии заплатят за подбор и

ственник хочет получить

ботает как часы.

другие консалтинговые ус-

выгоду от аренды, которая

луги — собственно, и есть

напрямую зависит от ме-

их себестоимость.

сторасположения

Наступает

Мне кажется, что не зря

агентствах,

установлена норма рабоЭксклюзивное интервью для

Как правило, имея под-

времени рабочий день и

каждого человека период

Эксклюзивное интервью для

офиса

и его категории;

чего дня, и люди должны

Говорить о себестоимо-

стремиться к тому (в том

сти подбора в компании

числе

другого сектора, навер-

ция должны быть удобны

рабо-

ное, не совсем правиль-

для сотрудников, которые

8 часов. Постоянно

но. Хотя оценить в деньгах

принесут гораздо больше

работать по 12 часов —

можно абсолютно все. По-

пользы бизнесу, работая

это неправильно. В таком

этому, когда мы говорим о

в комфортных условиях;

чтобы тали

топ-менеджмент), сотрудники

офис

его

лока-

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

ванность и позициониро-

ять на рост финансовых

вание компании на рынке.

показателей

Если офис находится

обучение и тренинги — на-

центре или рядом с метро,

прямую влияют на прода-

клиенту гораздо удобней

жи, грейдинг — оптимизи-

подписаны руководителя-

добираться туда. Это же

рует время руководства и

ми с предыдущих мест ра-

удобно и для партнеров,

сотрудников на решение

боты.

которые соглашаются про-

вопросов

водить встречи на терри-

и продвижений, система

И если под каждым ме-

тории компании, а не на

оценки персонала — по-

стом работы нет подписи

их или третьей стороне,

зволяет выявлять лучших

руководителя, они такого

что дает возможность эко-

сотрудников для продви-

сотрудника на работу не

номить время на дорогу

жения и неуспешных —

берут.

и аренду дополнительных

для того, чтобы с ними

книжек — все построено на

помещений.

проститься и дать воз-

репутации. Для них важна

можность развиваться в

не «химия» между руково-

других компаниях, где они

дителем и подчиненным,

могут стать более эффек-

они просто работают: вот

дов ведет к росту

тивными,

—

твоя должностная инструк-

прибыли. В каких слу-

позволяют в ближайшем

ция, ты должен делать от и

чаях это имеет место

будущем оптимизировать

до, за рамки выходить не

с HR-технологиями?

организационную структу-

нужно. Это же и предпо-

ру, а соответственно, и за-

лагает их система обуче-

траты на персонал.

ния —

Иногда рост расхо-

Основную долю в затра-

компании:

оплаты

труда

IT-решения

Там нет трудовых

узконаправленная

тах занимают расходы на

специализация,

персонал. Поэтому, если

ветствии с которой люди

растет фонд оплаты тру-

реализуются

по

соот-

одному

в США нередко

направлению. У нас, в Рос-

должен вести к росту при-

мидл-менеджмент

сии, все немного иначе.

были.

приглашают на работу

да,

он,

соответственно,

только по резюме Каждая

вновь

возни-

кающая в штатном рас-

Во-первых, мы смотрим

и без собеседования,

на человека, на его воз-

а у нас никогда?

можности и способности,

писании позиция должна

его интерес, чем он может

давать положительный эф-

Насколько мне извест-

быть полезным компании

фект для бизнеса. Точно

но, в США эти резюме

помимо профессионализ-

так же, расходы на любые

должны быть обязательно

ма и т. д.

Эксклюзивное интервью для

А почему

Эксклюзивное интервью для

hr-технологии должны вли-

Эксклюзивное интервью для

3) клиентоориентиро-

ПРОФЕССИЯ HRD

Эксклюзивное интервью для

Поэтому, когда

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

встречается руководитель

помощи аргументов, а не

с кандидатом в России, для

споров и борьбы, доказать

обоих важно воспринимать

необходимость того или

друг друга, иметь схожие

иного. Именно они могут

ценности, интересы.

наилучшим образом встроиться в новую культуру, стать лидерами для своих

Совместимость

Эксклюзивное интервью для

подчиненных и единомыш-

ис-

ленниками для коллег. По-

ключения (видимо, вопрос

под кого должен под-

этому, проводя интервью с

и был задан про них).

страиваться, кажется,

кандидатами, мы обраща-

В таком случае, если топ-

не вопрос, но надо ли,

ем внимание не только на

менеджер, неважно, какое

и почему HRD не может

профессиональные

каче-

направление он возглав-

просто профессиональ-

ства, но и на ценности че-

ляет, не сумел встроить-

но работать, принося

ловека, на то, совпадают

ся в команду и у него не

дивиденды компании,

ли они с ценностями ком-

получился диалог с СЕО

и не пытаться «ло-

пании, на его жизненные

и коллегами, то продол-

мать» себя под шефа?

приоритеты и ожидания.

жать сотрудничать с та-

и советы здесь? Эксклюзивное интервью для

бывают

СЕО и HRD — кто

Есть ли технология

ким человеком нецелесоИ

СЕО и его прямые подчи-

раз

вопрос

стоит

про «ломать» или

«под-

страиваться»,

то

образно.

топ-

В конце концов, сотруд-

ненные — это зрелые люди

менеджменту это относить

ники приходят работать в

довольно-таки

высокого

категорически неправиль-

компанию, а не наоборот.

уровня, обладающие опре-

но. Если на верхнем уровне

И здесь СЕО должен при-

деленными

личностны-

в компании разлад — это

нять решение. Если он это-

ми компетенциями. И они

никогда не принесет успех

го по каким-то причинам не

просто обязаны уметь до-

компании.

делает, то ему приходит-

говариваться,

проявлять

гибкость, признавать свои Эксклюзивное интервью для

Конечно,

ся очень много времени Топ-менеджмент должен

ошибки, уметь доносить

быть

слаженной

целей компании, а на вы-

свои идеи и слышать и

командой,

разделяющей

яснение отношений, выяв-

принимать другие. Люди

единые ценности и работа-

ление разногласий, споры

вырастают

позиций

ющей в едином формате.

и т. д.

имен-

А создание такой коман-

правило, решение о рас-

но потому, что они лучше

ды — это основная задача

торжении отношений с та-

остальных умеют комму-

директора по персоналу и

ким сотрудников все-таки

ницировать, способны при

СЕО.

принимается.

до

топ-менеджеров

единой

тратить не на достижение

В результате, как

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

воспринимать и анализи-

ник

HR-подразделения

становятся СЕО.

ровать цифровую инфор-

должен быть предан ком-

Это случайность или

мацию, строил прогнозы

пании, в которой он рабо-

нормальный процесс?

и делал из этого выводы.

тает, и относиться к ней с

Какие качества или

уважением, где бы и с кем

наклонности могут

бы он ни был. Именно та-

Какие новые

этому способствовать?

кими качествами должен обладать человек любого

квалификации стоят

поколения, который жела-

не принципиально, какую

перед молодым

ет работать с персоналом.

функцию возглавлял ранее

поколением HRD?

человек, ставший СЕО. На

HRD — это «товар

практике им чаще стано-

HRD прежде всего дол-

вятся коммерсанты, потому

жен обладать самой важ-

«секонд хэнд» (по сло-

что они ближе к конечному

ной для него компетенци-

вам Екатерины Рясен-

результату, или финанси-

ей — это любовь к людям.

цовой (Ward Howell)

сты, потому что они обла-

Он должен быть и психоло-

на семинаре

дают знаниями всех фи-

гом, и аналитиком, и стра-

вначале он дорожает,

нансовых

составляющих

тегом, но основная его цен-

но на определенном

компании. HR-директора —

ность — это люди и доброе

этапе резко начинает

больше про людей, про

к ним отношение. Непра-

дешеветь (в плане

культуру, про корпоратив-

вильно, когда HR-директор

компенсации)...

ный дух и, как правило,

не

Вы согласны?

меньше про цифры.

Он, наоборот, должен со-

персоналу.

)—

Вышесказанное выраже-

Собственнику же необ-

такие действия, которые в

ние для меня звучит стран-

ходимо, чтобы менеджер

итоге приведут к улучше-

но. Я с ним категорически

его компании умел быстро

нию климата и атмосферы

не согласна и обсуждать не

в компании. Поэтому, как

буду.

правило, молодые люди, которые хотят работать в

Что касается удорожа-

сфере HR, должны, пре-

ния или удешевления — так

жде всего, обладать боль-

я еще не встречала ни од-

шим терпением и высоким

ного случая, чтобы человек

уровнем коммуникативных

переходил из одной компа-

навыков. Еще одно очень

нии в другую с понижением

важное свойство — это ло-

компенсационного

яльность. Каждый сотруд-

та. Это может происходить

Эксклюзивное интервью для

вершать такие поступки,

Эксклюзивное интервью для

нравится

Эксклюзивное интервью для

вызовы в плане Я считаю, что абсолютно

Эксклюзивное интервью для

Иногда HRD

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

Эксклюзивное интервью для

паке-

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОФЕССИЯ HRD

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

только в исключительных

на какие сложности, они

случаях.

прыгают через барьеры,

добиваются

мне выбраться отсюда?»

преграды,

«Это смотря куда ты хо-

результата.

чешь попасть», — с улыбкой

преодолевают Здесь нужно смотреть,

«Вы не подскажете, как

на какие задачи человек

Остальные живут в более

переходит в другую ком-

спокойном

панию. Если на объеди-

время приходя на работу и

ненный функционал — это

уходя с нее, читая не про-

одно дело, а если на то,

фессиональную

что он делал изначально —

туру, а художественную,

«Ну, лишь бы прийти куда-

то зарплата естественно

покупая не мерседесы, а

нибудь», — добавила Алиса,

будет аналогичной той, что

машины эконом-сегмента.

пытаясь как-то уточнить.

он получал раньше.

Как ни странно, и те, и дру-

«Тогда не имеет значения,

гие живут в ногу со вре-

куда идти. Если идти доста-

менем, не отставая ни от

точно долго и не сворачивать,

жизни, ни от бизнеса. Про-

куда-нибудь обязательно по-

сто у них разный уровень

падешь», — объяснил Кот.

Как не дать себе отстать от жизни и бизнеса?

режиме,

во-

литера-

ответил Кот. «Да мне уж все равно», — вздохнула Алиса. «Тогда

все

равно,

куда

идти», — промурчал Кот.

жизни. А кто из них более Все мы учимся. Чело-

счастлив? В песне А.Варум

век развивается всю свою

есть замечательные сло-

определиться, куда ты хо-

жизнь. И от того, чего этот

ва «Ты знаешь, все в тво-

чешь прийти или прибе-

человек хочет достичь, ка-

их руках...». Каждый чело-

жать. А для этого приме-

кие у него личные

цели,

век, становясь на рельсы

нять правильные практики

цен-

взрослой жизни, сам вы-

и технологии.

свои

собственные

ности, зависит его место

всего,

*Галина Друбецкая, директор по управлению

росла и вдруг начинает а

прежде

бирает свой путь.

в жизни. Если компания

стагнировать,

Нужно,

Как реально,

человек

персоналом

хочет развиваться дальше,

а не формально «бы-

скорее всего, он с этой

стро-быстро бежать на

ЗАО «Группа компаний «Медси» (сеть медицин-

компанией

месте» («Алиса в стране

ских клиник).

расстанется.

Многое зависит исключи-

чудес»), чтобы ваши зна-

тельно от жизненной уста-

ния были не презентаци-

новки человека. Из всего

ей, а технологией в hr?

трудоспособного населе-

Екатерина Кахраман

ния по статистике только

В этой сказке есть еще

10-12 % людей хотят раз-

один очень хороший отры-

виваться.

вок:

Несмотря

ни

Беседовала

Журнал

, декабрь 2014 г. ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно для Эксклюзивно

Руководитель только ли ходит на совещания и пишет отчеты?

для

та вакансия руководителя отдела снабжения, и мы довольно длительное время (более месяца) искали «нашего» руководителя. Проводя со-

беседование с кандидатами на данную позицию, я задавала такой вопрос: «Чем, по вашему мнению, занимается

эксперт , HRD производственной компании

для

руководитель?»

Александра Зенирова, Эксклюзивно

е так давно в нашей компании была откры-

И один из кандидатов дал ответ, который поверг меня в ужас. Ответ звучал следующим образом: «Руководитель требует отчеты и ходит на совещания».

жительное решение по этому кандидату, и мы полюбовно

для

расстались.

Эксклюзивно

После такого ответа мне было сложно принять поло-

Этот ответ, а он, к моему великому сожалению, был не единственным со сходным содержанием, позволил мне сделать вывод, что руководят у нас, к большому сожале-

суслик — агроном»).

чем он занимается, то мы найдем массу интересного, что можно оценивать на собеседовании и включать в описание вакансии на руководящую (замещающую руководителя) должность.

для

Если разобраться конкретно, кто такой руководитель и

Эксклюзивно

нию, все кому не лень (как в русской поговорке: «Каждый

КОМПЕТЕНЦИИ

Эксклюзивно для

КО М П Е Т Е Н Ц И И

23 (315)/2014

ДЕКАБРЬ 2014

для

Эксклюзивно для

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

КОМПЕТЕНЦИИ

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Для начала стоит выделить

психологические

Эксклюзивно для

Как же проявляет себя

водителя

прави-

с того, что лидеры, как пра-

(здесь можно будет еще по-

ло, если мы говорим про

вило, активны — они живо

работать, стараясь отделить

руководителя, то подраз-

двигаются и жестикулиру-

жесткость от жестокости).

умеваем лидера, человека,

ют, их речь быстра и не-

А иной руководитель снача-

обладающего

многословна,

стараются

ла установит с вами контакт,

который может повести за

говорить по сути, ведут ак-

подстроится, введет вас в

собой коллектив. Лидер-

тивный образ жизни, про-

состояние комфорта, усы-

скими качествами облада-

являют живой интерес к

пит бдительность и плавно

ют далеко не все руководи-

выбранной сфере деятель-

перетянет одеяло инициа-

тели, некоторые с большим

ности (бывают на конферен-

тивы на свою сторону. Та-

успехом замещают их напо-

циях, участвуют в обсужде-

кой руководитель прекрасно

ристостью, отличным обра-

нии вопросов на форумах,

понимает, с кем он работает

зованием и широким кру-

пишут статьи в профильные

и чего хочет добиться, при-

гозором,

журналы или являются их

меняет осознанно или бес-

на одном месте (про таких

подписчиками,

постоянно

сознательно все необходи-

руководителей можно ус-

обучаются, стараются быть

мые инструменты для того,

лышать: «Он у нас с основа-

в курсе последних собы-

чтобы выявить сильные и

ния компании, сначала был

тий и нововведений в своей

слабые стороны у сотрудни-

кладовщиком, потом стал

сфере, читают профильную

ка и применить оного в биз-

бригадиром и так дорос до

литературу, любят решать

нес-процессе с наибольшей

коммерческого

профессиональные задачи

отдачей.

особенности.

Как

харизмой,

«усидчивостью»

директо-

для Эксклюзивно

будет

жестким

и прочее).

с «власть имущими» и про-

для

управления у такого руко-

настоящий лидер? Начнем

ра»), близким знакомством

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

Есть и еще один тип ру-

чими достоинствами, по-

Разговаривая с вами, ли-

ководителей — руководи-

зволяющими занимать ру-

дер обязательно перехватит

тели-исполнители.

ководящие должности.

инициативу и поведет бесе-

руководители будут редко

ду сам, стараясь задавать

перехватывать инициативу

Как правило, такие «ру-

вам вопросы и получать ин-

в разговоре, но на вопрос:

ководители» тяготятся сво-

тересующую его информа-

«А в детстве, когда игра-

ей должностью, поскольку

цию. И здесь держите ухо

ли во дворе, вы кем чаще

им бывает крайне тяжело

востро — иногда перехват

были?» они ответят, что

спросить с подчиненных, и

инициативы

происходит

были заводилами, в шко-

вверенные им бизнес-про-

жестко — вас, словно при-

ле были лидерами, хорошо

цессы бывают пущены на

ковывают наручниками к

учились. Эти руководители

самотек и приобретают вид

стулу и направляют в лицо

владеют таким качеством,

легкой заброшенности.

яркий свет. Значит, и стиль

как лидерство, от природы,

Такие

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно

бизнес-процесс (а он состо-

зоваться. Как правило, у

тели осознают, что в ком-

ит из процедур и операций),

них заниженная самооцен-

пании

за

но и не знают, как его визу-

ка и они мягки с подчинен-

функционирование опреде-

ализировать. Вывод из этих

ными,

заводить

ленных бизнес-процессов,

ответов очень простой —

(личные)

их контроль и получение

если ты не знаешь, как по-

отношения в коллективе,

стабильных запланирован-

лучается результат, за ко-

знают, кто чем увлекается,

ных результатов.

торый ты как руководитель

склонны

неформальные

они

отвечают

кими

отвечаешь, то ты не руководитель, а случайно приме-

полнителями бывают на-

трудняется с ответами на

ривший на себя должность

чинающие

руководители.

предыдущие вопросы, то

руководителя сотрудник.

Они — ведущие и ведомые

можно его попросить про-

одновременно.

демонстрировать ситуации,

Если кандидат отвечает

когда он нес ответствен-

на вопрос о бизнес-процес-

ность.

се, то я прошу указать в его

С такими руководителями можно пообщаться на тему

процессе наиболее критич-

для

Если руководитель за-

Эксклюзивно

руководителями-ис-

Следующий аспект, кото-

ные операции, оказываю-

мер, задаю на собеседо-

рый следует выяснить у ру-

щие наибольшее влияние на

вании такой вопрос: «А что

ководителя, — владельцем

результат (точки контроля).

для вас ответственность?»

каких бизнес-процессов он

Как

соискатели

являлся. Здесь я предла-

Приведу пример таких

очень сильно затрудняются

гаю кандидату чистый лист

точек в процессе подбора

с ответом и пытаются про-

бумаги и ручку или каран-

персонала:

изнести что-то вроде: «От-

даш и прошу нарисовать

• количество просмотрен-

ветственность — это то, за

мне бизнес-процесс.

что я отвечаю…»

для

ных резюме;

Эксклюзивно

ответственности. Я, напри-

правило,

для

и так далее. Чаще всего та-

Эксклюзивно

Крайне редко руководи-

для

но не научились им поль-

КОМПЕТЕНЦИИ

Эксклюзивно для

• количество проведенных Если на первый вопрос

Но на этом вопросе я не

половина кандидатов еще

вразумительный

ственность несет руководи-

оставив второй половине

тель?» Крайне редко я слы-

ссылаться на «все указано

шу, что руководитель несет

в резюме», то на второй во-

материальную и моральную

прос отвечает уже 2 из 10.

ответственность как перед

сожалению,

Как вы понимаете, если

руководством

руководители не только не

мой рекрутер не просма-

понимают, из чего состоит

тривает резюме, то он не

так и перед коллективом.

• количество проведенных собеседований; • количество

повторных

собеседований.

для

следующий: «Какую ответ-

ответ,

ных на собеседование; Эксклюзивно

может

большому

более-менее

• количество приглашен-

останавливаюсь и задаю

компании,

дать

телефонных интервью;

ДЕКАБРЬ 2014

для

Эксклюзивно для

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

КОМПЕТЕНЦИИ

23 (315)/2014

и может не сразу дать ответ,

фонные интервью, следо-

дневно.

хотя сам ответ он знает.

вательно, не проводит личных встреч с кандидатами,

Так, на вопрос: «Каким

и вакансии остаются не за-

образом вы можете управ-

практическим

крытыми долгое время. Та-

лять процессом продаж?»

«Приведу вам практическую

ким образом, мои рекруте-

один кандидат ответила:

ситуацию и попрошу найти

ры отчитываются по своего

«Что

управлять?

варианты ее решения. Се-

рода «воронке подбора».

Я слежу за тем, чтобы были

редина месяца, а ваш от-

те цифры, которые требу-

дел не сделал необходимой

ются».

прибыли. Каковы ваши дей-

Еще один вопрос, после

для для Эксклюзивно

значит

которого многие кандида-

работать

Дублирую данную тему кейсом:

ствия?»

ты сами понимают, что их

То есть кандидат распи-

руко-

салась в том, что не заду-

На такой кейс один кан-

водителем не совпадает

мывалась о причинно-след-

дидат, имеющий солидный

с их реальными знаниями

ственных связях, влияющих

опыт в продажах (исходя из

и умениями следующий:

на

резюме), дал следующий

«Каким образом вы може-

продаж, плохо разбирается

ответ:

те управлять процессом?..»

в продажах вообще.

до конца месяца и станет

Наименование

успешность

процесса

подставляется в зависимо-

«Надо

подождать

ясно, в чем причины такоИстинный руководитель

го недовыполнения». Про

вам по косточкам разбе-

таких

рет и назовет ситуацию на

знаменитый американский

рынке, изменение законо-

писатель О. Генри в «Ко-

тики. В компании была от-

дательства,

клиентскую

медии любопытства», где

крыта вакансия на долж-

базу, обслуживание клиента

пара, которая должна идти

ность руководителя отдела

(стандарты обслуживания),

к алтарю, затерялась в тол-

продаж. Поскольку канди-

ценообразование, включая

пе зевак, надеясь увидеть

датам предлагалась кон-

скидки, и прочее.

себя в роли молодоженов.

Приведу пример из прак-

для

Эксклюзивно для

по 3–4 собеседования еже-

сти от должности.

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

звонит и не проводит теле-

желание

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

курентоспособная

кандидатов

писал

зара-

ботная плата, полностью

Проводя собеседование,

По моему убеждению,

официальная, и достойные

не старайтесь делать выво-

руководитель просто не в

условия работы, то отзы-

ды о кандидате после пер-

праве сидеть и смотреть,

вов на данную вакансию

вого ответа на ваш каверз-

как происходит «недовы-

мы получали достаточно,

ный вопрос, постарайтесь

полнение», он обязан взять

но закрыть ее мы смогли

задать вопрос по-другому,

инициативу в свои руки,

только через месяц рабо-

ведь кандидат находится

проанализировать

ты, при том что проводили

в ситуации оценки, стресса

цию, предпринять дополни-

ситуа-

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно

команды,

Так мы наглядно видим,

то, что запланировано.

в сравнении с результатом

что в первой команде ли-

каждого отдельного участ-

дер Евгений не справился

ника или со средним ариф-

с задачей и ухудшил ре-

метическим всех личных

зультат, в отличие от Пе-

результатов участников.

тра, который добился от-

Еще один аспект, на который

следует

обратить

внимание, — умение управлять людьми. Как все мы

личных результатов.

понимаем, руководитель не

Проиллюстрирую практическим примером.

Так мы с вами постепен-

значит, он должен уметь по-

но перешли к еще одному

для

работает в одиночестве, а

Эксклюзивно

зультативности

для

тельные усилия и получить

строить свою команду (по-

6 человек получили за-

добрать персонал), обучить

дание накопать, помыть и

руководителя.

необходимым

навыкам,

оторвать ботву у морковки.

путем (проводя экспери-

провести оценку персона-

В соревновании на скорость

менты) было обнаружено,

ла (выявить «зоны разви-

и качество каждый участник

что количество подчинен-

тия», «сильные качества»),

работал

самостоятельно

ных (сотрудников, которы-

мотивировать сотрудников

(вне зависимости от других

ми непосредственно управ-

Эксклюзивно

и прощаться с теми, кто

участников).

ляет руководитель) должно

для

перестал отвечать требо-

следующие результаты:

Получились

аспекту — эффективность Опытным

быть 7–12 человек. Если

ваниям. Каждый перечис-

Иван — 20 минут

количество

ленный аспект должен быть

Петр — 23 минуты

начинает

детально рассмотрен на со-

Федор — 24 минуты

то одному руководителю

беседовании, ведь хороший

Николай — 26 минут

бывает сложно уследить

руководитель может значи-

Евгений — 30 минут

за всеми, и тогда логич-

тельно улучшить команд-

Владимир — 31 минута

ным

который, Далее участникам предложили

объединиться

специалистов», «бригадиров». В этом случае руководитель

качество

ребьевки (случайным обра-

работу старших специали-

руково-

зом). Команды получились

стов, а те, в свою очередь,

следующие:

управляют специалистами.

дителя? Конечно, по реПервая команда

контролирует

Вторая команда

Личный результат

Командный результат

Иван

Евгений (Л)

Федор

Владимир

Николай

Среднее значение

24,3

Участник

Личный результат

Петр (Л)

Командный результат

для

Участник

Эксклюзивно

(эффективность)

формирова-

2 команды по методу же-

Каким же образом можизмерить

будет

ние должностей «старших

кстати, можно измерить.

но

увеличиваться,

для

результат,

подчиненных

Эксклюзивно

ный

КОМПЕТЕНЦИИ

Эксклюзивно для

Л — лидер команды ДЕКАБРЬ 2014

для

Эксклюзивно для

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

КОМПЕТЕНЦИИ

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Как мы выяснили, ру-

Эксклюзивно для

понимают, что, чем лучше

старалась

обрисовать

специалист, который на-

некоторые

компетенции

результативность бизнес-

ходится

руководителя

процесса, а значит, должен

определенного круга обя-

монстрировать на практи-

быть наделен полномочия-

зательств,

эффек-

ке, как это можно «увидеть

ми по найму сотрудников

тивней процесс в целом

и пощупать». Вы можете

в свою команду, ведь ни-

(силу цепи можно оценить

применить эти знания как

кто, кроме руководителя,

по силе самого слабого

для самооценки, так и для

не может оценить спец-

звена).

подбора и оценки компе-

ководитель

отвечает

за

на

выполнении

тем

ифики работы и необходи-

проде-

тенций руководителей.

мых навыков, которые по-

Начинающие руководи-

требуются для выполнения

тели побаиваются сильных

поставленных задач.

специалистов и предпочи-

эксперт

тают набирать сотрудни-

HRD производственной

Опытные руководители

ков, еще «не оперившихся»,

компании.

не боятся набирать про-

совершая серьезную стра-

фессионалов, знания кото-

тегическую ошибку.

* Александра Зенирова, ,

рых в некоторых областях превосходят их собственные, поскольку прекрасно

Вот

так

буквально

нескольких словах я по-

Журнал

, декабрь 2014 г.

Эксклюзивно

для

Читайте в свежем номере журнала «Т р у д о в о е п р а в о »

Эксклюзивно

для

Анна Савельева, юрисконсульт

Золотые парашюты: на стыке законов В последние годы термин «золотые парашюты» у всех на слуху. Разгораются нешуточные споры о необходимости выплат подобных компенсаций, об их размере. Казалось бы, законодатель урегулировал подобный вопрос, однако судебные споры не утихают. В основном они связаны с ограничениями права на получение подобной компенсации, а также – с привлечением к ответственности работодателя за невыплату «золотых парашютов», в том числе и с возмещением морального вреда. Какие же условия необходимо соблюсти для бесконфликтного решения вопроса о выплате «золотого парашюта»? ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для Ослы бы золоту предпочли солому (Платон)

Эксклюзивное интервью для

хотят работать (по модели С. Бергер), — это: выживание, развитие карьеры, творчество.

Валентина Ватрак, Rambler&Co

Эксклюзивное интервью для

Три вида причин, почему люди

Эксклюзивное интервью для

П латон бы л п р а в . . .

а). Выживание. Опираясь на ваш опыт, как много людей на рынке соответствуют б). Кого и почему из категории «выживающих» категорически не стоит приглашать на работу в компанию? в). Как вы на собеседовании«раскрываете» тех, кто искусно готовится скрыть свою чисто денежную мотивацию? г). «Выживающие» в процессе труда

Эксклюзивное интервью для

этой категории?

меняются? Можно ли их изменить? Сколько времени и сил компания должна «Карьера»?

не совсем согласна с такой типологией причин — все гораздо сложнее. Но даже если оставаться в рамках заданного вопроса, надо четко прояснить, что «выживание» предпола-

гает выполнение за вознаграждение работы, которая не приносит удовлетворения и лежит за рамками интересов и целей человека, за вознаграждение, то есть в таком случае человек не ХОЧЕТ, а вынужден работать.

Эксклюзивное интервью для

отдать за перековку их в категорию

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

22 (314)/2014

НОЯБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

23 (315)/2014

Людей,

Эксклюзивное интервью для

которые

Эксклюзивное интервью для

вы-

на заклание», то есть идет

фонда оплаты труда. В те-

живают достаточно мно-

на нелюбимую работу ради

чение 15 минут у человека

го: их процент колеблется

выполнения своих обяза-

было такое кислое выра-

в зависимости от места

тельств. Из этого обычно

жение лица, что сразу за-

(в городе с населением

не выходит ничего хороше-

хотелось написать его те-

свыше миллиона

такой

го, человек в лучшем слу-

кущему работодателю, что

процент ниже) и возраста

чае работает от звонка до

такая работа этому чело-

(после 40 такой процент

звонка, а в худшем случае

веку противопоказана.

выше).

регулярно отлынивает.

Сейчас

основная

Эксклюзивное интервью для

тенденция в городах-мил-

Наверное, термин «пе-

лионниках такова, что мо-

Выявить мотивацию на

лодые люди предпочитают

собеседовании достаточно

рековать» не совсем здесь уместен.

Скорее,

здесь

СЕЙЧАС ОСНОВНАЯ ТЕНДЕНЦИЯ В ГОРОДАХ-МИЛЛИОННИКАХ ТАКОВА, ЧТО МОЛОДЫЕ ЛЮДИ ПРЕДПОЧИТАЮТ СОВМЕЩАТЬ ЖЕЛАНИЕ САМОРЕАЛИЗОВАТЬСЯ

Эксклюзивное интервью для

И ПОЛУЧАТЬ ХОРОШЕЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

совмещать желание само-

легко. В этом очень силь-

можно говорить о раскры-

реализоваться и получать

но помогают открытые во-

тии потенциала и поис-

хорошее вознаграждение.

просы: Что вам нравится

ках смысла. Мне нередко

делать больше всего? Что

случалось привлекать лю-

Я крайне позитивно от-

у вас лучше всего полу-

дей на работу, которая им

ношусь к этому, когда по-

чается? Что является для

в тот момент казалась не

нимаю, что человек име-

вас самым сложным? Что

совсем целевым шагом в

ет обязательства (кредит,

вы хотите? Подробно опи-

развитии их карьеры, но в

дети, родители), это озна-

шите, как вы делаете ту

последствии мы совмест-

чает, что человек понима-

или иную работу. При этом

но находили, что этот шаг

ет, что потеря работы для

надо обращать внимание

давал им не только возна-

него означает невыполне-

не только на слова, но и на

граждение, но развитие их

ние этих обязательств.

язык тела. Я недавно иска-

профессиональных и лич-

ла менеджера по компен-

ностных

сациям и льготам и попро-

также позволял им творить

не возьму на работу чело-

сила

и реализовывать уникаль-

века, который «отдает себя

процесс бюджетирования

В то же время я никогда

кандидата

описать

компетенций,

ные проекты. ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

Развитие карьеры...

создавать внутреннюю мо-

отличаться система

тивацию

компенсаций за труд

вовлеченность в цели ра-

никто не отменял.

для этих трех категорий?

ботодателя.

Что им комфортнее?

Вопрос

но ведь компенсации

обеспечивать

сформулиро-

Так, для работников ком-

ван так, что ответ должен

мерческих подразделений

быть,

экзамене:

и топ-менеджеров компа-

для первых надо разрабо-

нии будут преобладать ма-

Здесь есть два направ-

тать ключевые показатели

териальные стимулы, так

ления движения: вверх по

эффективности и за каж-

как от этих людей очень

управленческой лестнице

дое достижение насыпать

сильно зависит финансо-

и, как следствие, повы-

какое-то количество денег,

вый результат компании и

шение и статуса, и повы-

для вторых нужно спла-

ее акционерная стоимость.

шение уровня професси-

на

нировать карьерную лестницу, для третьим давать

Я бы уточнила термин «развитие карьеры».

ональных компетенций и, как следствие, рост возна-

уникальные

рост их собственных ком-

граждения, а также полу-

проекты, и за их реализа-

петенций будет также очень

чение экспертного статуса.

цию вешать орден на грудь.

сильным мотиватором для своей собственной капи-

Я не могу согласиться

Это

взаимосвязанные

тализации, которая также

вещи: статус (управленче-

с такой простой схемой.

должна

ский и экспертный) и воз-

Первый путь ведет к гонке

успехами компании.

подтверждаться

заработных плат, которую не

всякий

награждение, поэтому, выбирая карьерное развитие,

Для остальных работни-

люди предполагают рост

выдержит, второй может

ков рыночное вознаграж-

вознаграждения, при этом

иметь негативный эффект

дение и понимание, что

существенный рост.

в усилении руководящих

их труд оценен должным

кадров конкурентов за счет

образом, также может по-

Но в рамках этого во-

ваших сотрудников, а тре-

ложительно влиять на их

проса я хотела бы отме-

тий изведет руководите-

вовлеченность. Ну и, рабо-

тить, что здесь очень важ-

лей, которые будут тратить

тая в творческой компании,

но определить способность

свое время, чтобы приду-

я не могу не отметить, что

и амбиции быть лидером

мать что-нибудь этакое.

наличие вызовов и инте-

ресных задачек является

ми. Иногда люди не гото-

Для всех категорий со-

ключевым мотивирующим

вы брать ответственность

трудников нужно подбирать

фактором для большинства

за коллег, в таком случае

свой набор, который будет

работающих здесь людей.

им необходимо предлагать

управлять

коллектива-

Эксклюзивное интервью для

работодатель

Эксклюзивное интервью для

Для молодых людей —

интересные

Эксклюзивное интервью для

как

Эксклюзивное интервью для

Чем может

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

Эксклюзивное интервью для

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

23 (315)/2014

экспертную

Эксклюзивное интервью для

дорогу

раз-

Эксклюзивное интервью для

руководителя

есть

организация

группы или отдела: они вли-

устанавливает

будут

люби-

яют на аудиторные показа-

правила игры с широким

мым делом, не получая не-

тели, сроки и уникальность

спектром возможностей и

гативных эмоций от того,

создаваемого продукта.

обязательную систему по-

заниматься

чем им не совсем приятно заниматься.

единые

становки целей (бизнеса и Их мотивационные си-

индивидуального развития)

стемы завязаны на воз-

и подведения итогов по

можность

свои

ним. А руководитель под-

профессиональные компе-

бирает правильный набор

менеджеры встречают-

тенции (зарубежные кон-

для каждого сотрудника.

ся в бизнесе редко....

ференции

Но если уж к вам

обучения) и возможность

попал такой, какие

делать

про-

кой системы является об-

компенсации вы ему

дукты (делать то, что не

учение руководителей вы-

предложите и почему?

делают другие). Идеально,

являть

когда по результатам сво-

стимулы подчиненных, во-

время

его труда менеджеры и их

влекать их в выполнение

я только с такими и рабо-

команды выигрывают при-

бизнес-задач и управлять

таю, при этом можно вы-

зы различных конкурсов и

их развитием.

делить два уровня менед-

получают признание обще-

жеров.

ственности.

последнее

растить

программы

уникальные

Важным элементом та-

мотивационные

Эбборт (США) ввел систему опционов при

Уровень бизнес-лидера: это человек, пусть и твор-

История видов

низкой зарплате, что по-

ческой профессии, напри-

и форм компенсаций

высило интерес персона-

мер, главный редактор, но

огромна... Какие и

ла и вовлеченность, но

он отвечает за финансовые

почему сейчас имеют

привело к махинациям

результаты,

право на жизнь?

с завышением доходно-

поэтому

су-

сти и стоимости акций.

щественная часть его возЭксклюзивное интервью для

То

вития, и тогда они всегда

Творческие

Эксклюзивное интервью для

Уровень

Эксклюзивное интервью для

Ваши комментарии по

награждения завязана на

Сейчас больше работают

них, но другая часть завя-

комбинированные формы:

данному виду компенса-

зана на качество и смысл

то есть формы, которые

ций (если их так можно

их работы, и это отмечает-

учитывают все мотиваци-

назвать).

ся работодателем различ-

онные стимулы личности

ными способами: участие

и предполагают индивиду-

Я участвовала в опци-

в конференциях, награды и

альную работу руководите-

онной программе, а также

ценные подарки.

ля со своим подчиненным.

видела, как менеджеры неДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

есть некоторые сложности

для сделки, определение

награждение при стечении

в области налогов, поэто-

такой стоимости привязы-

обстоятельств,

которые

му они не всегда выгодны

вается к стоимости сдел-

благодаря

для участников програм-

ки, которая определяется

мы до момента получения

сторонами, а следователь-

вознаграждения. А также

но, может быть в интере-

Такие программы хоро-

это работает только в пу-

сах

шо работают только для

бличных компаниях, так

увеличивать их реальный

топ-менеджеров или для

как связано с определе-

вклад в стоимость) или

менеджеров, которые ре-

нием рыночной стоимости

занижена

ально участвуют в созда-

компании. Даже в тех ком-

факторы, срочность сдел-

нии акционерной стоимо-

паниях, которые готовятся

ки и т. д.).

случались

не

им, а несмотря на.

менеджмента

Эксклюзивное интервью для

заслуженно получали воз-

(преЭксклюзивное интервью для

(политические

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

Эксклюзивное интервью для

ДЛЯ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ СОТРУДНИКОВ НУЖНО ПОДБИРАТЬ СВОЙ НАБОР, КОТОРЫЙ БУДЕТ СОЗДАВАТЬ ВНУТРЕННЮЮ МОТИВАЦИЮ И ОБЕСПЕЧИВАТЬ

сти. Также это работает в компаниях с идеальной системой управленческой отчетности и контроля в

Эксклюзивное интервью для

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ В ЦЕЛИ РАБОТОДАТЕЛЯ

области безопасности.

поступают, как Эбборт, и некоторые сотрудники даже стали миллионерами... Но почему этот метод не стал повсеместным?

Эксклюзивное интервью для

Walmart также

Опционные программы сложны

оформлении,

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

KPI — Евросеть одна из первых

ожидаемому

Эксклюзивное интервью для

бизнес-ре-

зультату);

жета), который может раз-

успешно ее применила, многие говорят

рушать долгосрочный рост •

отсутствует

авто-

акционерной стоимости.

о применении метода,

матизированная

но что-то не верится

ма подсчета показателей

Вообще, эта тема очень

в то, что все так гладко.

(иногда процесс подведе-

обширная и ей может быть

Метод нехорош?

ния итогов настолько сло-

посвящена целая книга.

Или его применяют

жен, что за подведением

неправильно?

итогов забывают о бизнес-

систе-

результате); Расчет

выплат через подведение

Эффект «привыкания»

мотивационных •

система плохо разъ-

к уровню зарплаты вам,

итогов по ключевым пока-

ясняется работникам или

конечно, знаком

зателям эффективности яв-

настолько сложна, что она

и понятен, но «до боли»

ляется хорошим методом,

не воспринимается ими как

или вы знаете, как

который

при-

мотивационная. Иногда она

с ним бороться?

вязать достижение целей

даже настраивается как си-

компании к вознагражде-

стема депремирования;

позволяет

нию ее руководителей. Однако в применении метода Эксклюзивное интервью для

(например, экономия бюд-

есть много деталей, и по-

Я сторонник установления четких правил в обла-

•

КПЭ настроены на

краткосрочный результат

сти оценки вознаграждения и его изменения.

этому разрабатывать такие показатели рекомендуется с привлечением профессионалов, которые уже знают все сложности и проблемы, которые возникают в применении метода.

Эксклюзивное интервью для

Основные

проблемные

точки:

•

установка

конкрет-

ных и измеримых целей (редкие руководители могут ставить хорошие цели, которые реально ведут к ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

скольким принципам:

•

повышение

прово-

Эксклюзивное интервью для

Когда в компании уста-

дровых агентств вряд ли

новлены четкие и спра-

могут быть источником та-

ведливые

кой информации.

торые

правила,

ко-

применяются

отношении всех, то слу-

Есть исследования ком-

чаях (работа с кадровым

чаев откровенного шанта-

паний E&Y, PWC, Mercer,

резервом) — 2 раза в год;

жа и постоянной гонки за

Watson Wayatt и другие, ко-

повышениемзаработной

торые достойны большего

прово-

платы удается избежать.

доверия и могут служить

дится на основании обзо-

В отсутствии четко ком-

неким ориентиром. Прав-

•

повышение

ИНОГДА ЛЮДИ НЕ ГОТОВЫ БРАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОЛЛЕГ, В ТАКОМ СЛУЧАЕ ИМ НЕОБХОДИМО

Эксклюзивное интервью для

дится один раз в год, слу-

Эксклюзивное интервью для

Их можно свети к не-

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

Эксклюзивное интервью для

ПРЕДЛАГАТЬ ЭКСПЕРТНУЮ ДОРОГУ РАЗВИТИЯ, И ТОГДА ОНИ ВСЕГДА БУДУТ ЗАНИМАТЬСЯ ЛЮБИМЫМ ЧЕМ ИМ НЕ СОВСЕМ ПРИЯТНО ЗАНИМАТЬСЯ

ров заработных плат в кон-

муницированных

правил

да, иногда они не очень по-

кретном регионе и после

этот процесс очень трудно

лезны, особенно если в их

подведения итогов выпол-

контролировать.

общеиндустриальных обзо-

нения целей и задач каж-

рах не встречаются интере-

дого конкретного сотруд-

сующие нас должности.

«Заплатомер»,

В таких случаях нужно

дорогие исследования,

ориентироваться на соб-

цент повышения — 20 % и

оценки кадровых

ственные

не более 50 % при измене-

агентств... — но как

в которых опрос кандида-

нии должности.

все же вы определяете,

тов составляет одну треть

сколько «стоит»

данных, а другая часть —

кандидат?

это инсайдерская инфор-

•

максимальный про-

Речь идет о повышении совокупного

вознаграж-

дения, включая бонусную часть.

исследования,

Эксклюзивное интервью для

Журнал

ника;

Эксклюзивное интервью для

ДЕЛОМ, НЕ ПОЛУЧАЯ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ ОТ ТОГО,

мация по сопоставимым Журнал «Заплатомер» и публикуемые оценки ка-

должностям

компаний-

конкурентов.

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

Если вы сильно

Зарплата HRD се-

ниям. Из моей практики

ошиблись в ту или

часто

иную сторону, как

приводят к росту дохо-

разнится — от 50 тыс.

исправить «ошибку»?

дов высокоэффективных

руб.(странные вакан-

сотрудников

сии) до 500 тыс. руб.

такие

изменения

падению

годня в Москве сильно

низко-

и более. Профессиона-

ции — лучший способ, и у

эффективных. Надо вос-

лам понятно, кто, кому

работодателя и работника

принимать это как повод

и за что готов платить,

есть период испытатель-

обновить состав неэффек-

скажем, 500 тыс. руб.?

ного срока, когда сторо-

тивных сотрудников.

Или здесь есть элемент

Открытые

коммуника-

вознаграждения

хаоса и волюнтаризма?

ны могут говорить о своих ожиданиях и несоответ-

Как стоит прово-

ствиях той или иной стороны таким ожиданиям.

дить такие изменения?

Директор по персоналу не может зарабатывать менее

Есть несколько принци-

Смена системы

пов таких изменений:

компенсаций нередко вызывает возмущение

Эксклюзивное интервью для

150 000

рублей

в месяц, так как предполагается, что этот человек обладает компетенциями в

•

100-процентное во-

различных сферах управле-

персонала, даже если

влечение всех сотрудников,

ния персоналом: трудовое

долго объяснять, что

которых касаются измене-

законодательство, подбор,

это приведет к росту

ния;

оценка и развитие компе-

доходов.

тенций, а также организа•

Это вопрос коммуникаций

традиционного

сопротивления

измене-

коммуникации вклю-

ционное проектирование и

чают несколько каналов:

оплата труда. Вообще-то,

письменная рассылка, уст-

хороший специалист в об-

ная презентация, обучение

ласти компенсации и льгот

руководителей;

или развития и обучения стоит 180 000 рублей, так

Эксклюзивное интервью для

•

обязательная обрат-

что нормальный директор

ная связь по результатам

по персоналу должен сто-

презентаций;

ить от 250 тысяч, но это для компаний с низкой маржи-

•

все

изменения

должны проводиться профессионалами

численностью.

иметь

поддержку руководителей компании.

нальностью и небольшой

Если мы говорим о регионально распределенных ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

постановки целей и воз-

обходится гораздо дешев-

награждения за достиже-

ле, чем вести переговоры

ние поставленных бизнес-

с такими организациями.

целей.

Эксклюзивное интервью для

уловку — подкуп лидера

Так что пока компании обИменно в этой связи со-

тенции, что, правда, может

временные директора по

быть не очень долгосроч-

персоналу вырастают из

ным трендом.

специалистов по оценке

компаниях, где расходы на оплату труда составляют

КОГДА В КОМПАНИИ УСТАНОВЛЕНЫ

не менее 60 % затрат, та-

ЧЕТКИЕ И СПРАВЕДЛИВЫЕ

кой профессионал часто

ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ

стоит дороже.

Эксклюзивное интервью для

ходятся без такой компе-

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

Эксклюзивное интервью для

В ОТНОШЕНИИ ВСЕХ, ТО СЛУЧАЕВ ОТКРОВЕННОГО ШАНТАЖА И ПОСТОЯННОЙ ГОНКИ

кансиях HRD от 8000 фунтов требуется «skills

ЗА ПОВЫШЕНИЕМ ЗАРАБОТНОЙ

(искусство) налаживать

УДАЕТСЯ ИЗБЕЖАТЬ

«классовый мир» как одна из важных В США умение

компетенций. Почему? И почему у нас таких

разрабатывать

требований мы

системы компенсаций —

не видим?

самое главное в списке

Искусство

коммуника-

ции — ключевое требова-

Куда движется вектор квалификации HR?

ние, просто в исторически сложившейся реальности

У директора по персо-

наши профсоюзные орга-

налу есть две ключевые

низации остались только в

цели:

реально производственных

нужного

отраслях, и с такими орга-

трудников, соответствую-

низациями

работодатель

щих профилю должности,

часто применял простую

а также создать систему

обеспечить количества

найм со-

Эксклюзивное интервью для

требований к HRD.

Эксклюзивное интервью для

В Англии в ва-

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивное интервью для

с ними каждый раз, когда

топ-менеджером подписы-

ностных компетенций или

возникает необходимость

вать индивидуальную фор-

из специалистов по оценке

в срочной работе и невоз-

му оценки.

эффективности деятельно-

можно ее выполнить сила-

сти и проектированию си-

ми штатных сотрудников.

стем мотивации.

год,

на

отчетный

которые

детально

мерческий проект, фри-

проговариваются, в прило-

лансер

получить

жениях прописы вается ме-

очень много работников

дополнительную премию

тодология расче та, и тог-

фрилансеров.

за скорость.

да

может

Определить

уже сложно получить

в ответ, что он не понял.

«правильные» Компенсации

расценки на работы —

Какие компенсации

это искусство или

топам — особый мир.

опыт? Как еще

В УРАЛСИБ нам рас-

и их комбинации вы

стоит стимулировать

сказывали, как новые

считаете перспектив-

аутсорсеров на

топы удивляются порой,

ными из числа тех,

качественную работу?

что «цифры» и пункты

что сегодня еще

в договоре — не фикция.

малозаметны?

глубокое

«Да, я подписал дого-

знание процессов, а также

вор и вижу, что не вы-

тенденций на рынке. Долж-

полнил многих пунктов,

с профессиональным ко-

на быть своя гонорарная

но ведь уровень дохо-

учем или так называемый

политика под различные

дов всегда был такой

коучинг высокой эффек-

задачи. Но если с тексто-

то!», — порой удивля-

тивности.

вым и фото-контентом все

ется топ, увидев свой

немного проще, то опреде-

доход.. Ваши

лить вознаграждение про-

комментарии?

опыт

может только специалист,

Индивидуальная работа

Сам работник работает над своей личной эф-

граммиста или дизайнера Эксклюзивное интервью для

В ней указываются цели менеджера

При этом если это ком-

Это Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

профессиональных и лич-

В IT-сфере уже

Эксклюзивное интервью для

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

23 (315)/2014

фективностью и повышаудивительного.

ет свою капитализацию,

сколько

Люди редко читают такой

а также больше зарабаты-

времени может уйти на ту

стандартный документ, как

вает, лучше достигая сво-

или иную работу.

трудовой договор. Я с этим

ей цели. Компания полу-

сталкивалась не раз, поэ-

чает

тому в трудовых договорах

и задачи, что, безусловно,

есть такие специалисты,

лучше

сказывается на ее капита-

чтобы

общие фразы, а с каждым

который

знает,

Хорошо если в компании

консультироваться

Ничего

указывать

только

выполненные

цели

лизации. ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивное интервью для

под

*Валентина Ватрак.

появиться совершенно

целевую

ра-

Директор по органи-

оригинальные компен-

ботников, как, например,

зационному развитию

сации? Ваши идеи?

сейчас в индустрии для

Rambler&Co

аудиторию

Эксклюзивное интервью для

кастомизироваться

А могут ли

программиста лучшее вознаграждение — новейшее

зировать, то сегодняшние

оборудование и гаджеты,

поездки в теплые стра-

свобода творчества, инте-

ны можно будет заменить

ресный, бросающий вызов

Беседовала

полетом на космическую

проект и команда спецов,

Екатерина Кахраман

станцию. Ну а если серьез-

в которой можно создавать

но, то я считаю, что систе-

интересный, уникальный и

мы стимулирования будут

полезный продукт.

Журнал

, декабрь 2014 г.

Эксклюзивное интервью для

Ну, конечно. Если фанта-

ПРОБЛЕМА КОМПЕНСАЦИЙ И ЛЬГОТ

Эксклюзивное интервью для

Своими взглядами на проблему поделятся топ-менеджеры успешных российских компаний

Организатор:

Бизнес-школа журнала

СКИДКИ подписчикам

Место проведения:

Москва – отель Савой, 10:00–18:00 15 000 руб. (включены: пакет материалов, обед, кофе-брейки) Стоимость:

Бронирование участия:

ДЕКАБРЬ 2014

tp@top-personal.ru

Эксклюзивное интервью для

В дискуссиях могут участвовать все гости семинар а

50%

VIP-подписчикам и членам делового Клуба

БЕСПЛАТНО (кроме кофе сбора 1500 руб.)

КРОССВОРД

23 (315)/2014

ВОПРОСЫ: По горизонтали: 4. Процесс усвоения знаний, обучение, просвещение. 8. Совокупность всех средств передвижения. 9. Глава полиции в уезде в Российской империи. 11. Служебное донесение. 13. У какого американского штата столица Бойсе? 14. Служебная функция, долг. 16. Физическое или психофизическое строение отдельного организма, а также общественное объединение или государственное учреждение. 20. Настоящая фамилия Максима Горького. 22. Необоснованное обвинение. 23. Политика и практика устрашения политических противников с применением физического насилия. 24. Операция сомнительной законности. 25. Полная независимость государства от других государств в его внутренних делах и во внешней политике. По вертикали: 1. Несостоятельный должник. 2. Краткое письменное изложение существа какого-либо дела, сообщение о чём-либо в официальной форме. 3. Обозначаемый знаком подраздел документа, инструкции и т. п. текстов, а также сам этот знак. 5. Головоломка, заполнение словами цепочки клеток так, чтобы последняя буква отгаданного слова была первой буквой следующего. 6. Излишняя самоуверенность в поведении, в речи. 7. Человек, облада-

ющий большими познаниями. 8. Склад человека, характер его мировосприятия и поведения (сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик). 10. Соперничество между участниками экономических отношений за ограниченные ресурсы: сырье, рабочую силу, капитал, рынки сбыта. 12. Продажа товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов). 15. Работник, выполняющий свои обязанности вместе с другим работником или сменяя друг друга. 17. Высший показатель, достигнутый в труде, спорте. 18. Что скрывается за сарказмом? 19. Автор детективной серии «Антикиллер», полковник милиции. 21. Официальный посетитель. 22. Очарование, покоряющее влияние, притягательная сила, харизма. ОТВЕТЫ: По горизонтали: 4. Образование. 8. Транспорт. 9. Исправник. 11. Рапорт. 13. Айдахо. 14. Обязанность. 16. Организация. 20. Пешков. 22. Оговор. 23. Терроризм. 24. Махинация. 25. Суверенитет. По вертикали: 1. Банкрот. 2. Записка. 3. Параграф. 5. Чайнворд. 6. Апломб. 7. Эрудит. 8. Темперамент. 10. Конкуренция. 12. Вендинг. 15. Напарник. 17. Рекорд. 18. Ирония. 19. Корецкий. 21. Визитер. 22. Обаяние.

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивно для

для Эксклюзивно

Практико-правовой анализ вопроса

Эксклюзивно

Взыскание ущерба с руководителя за неправомерное управление имуществом организации

для Эксклюзивно

дителем организации для целей настоящей

для

ля начала следует пояснить, что под руково-

статьи следует понимать лицо, осуществляющее полномочия единоличного исполнитель-

ного органа хозяйствующего субъекта. На практике — это

генеральный директор, директор, председатель и т. д. (далее — «руководитель»). Эксклюзивно

Руководитель организации для целей трудовых правоотношений является специальным субъектом, для

для

которого предусмотрено особое правовое регулирование, включающее в себя ряд изъятий из общепринятых норм трудового законодательства, а также возлагающее на него дополнительный объем прав и обязанностей.

законодательство и судебную практику по вопросу материальной ответственности руководителя организации,

ное управление имуществом.

Правовое регулирование данного вопроса охватывает сразу несколько отраслей отечественного законода-

для

а именно — проблему взыскания ущерба за неправомер-

эксперт журнала «Трудовое право»

Эксклюзивно

В рамках настоящей статьи интересно исследовать

Сергей Кукуев,

П РА В О

Эксклюзивно для

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Эксклюзивно для

Т Р УД О В О Е

23 (315)/2014

ДЕКАБРЬ 2014

для

Эксклюзивно для

Эксклюзивно

ТРУДОВОЕ ПРАВО

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Примечательным для нас в

рядке. Добровольный по-

трудового.

рамках приведенного По-

рядок

становления является тот

урегулирование возникших

дителя организации пред-

факт,

работодатель

между работодателем и ру-

усмотрена ст.ст. 238, 277

вправе требовать с руко-

ководителем споров путем

Трудового

Рос-

водителя организации воз-

переговоров, судебный —

(да-

мещения ущерба в полном

подачей иска.

Материальная

ответственность

руково-

кодекса

Федерации

что

размере

Федерального

от

того, содержится ли в его

Но прежде чем перейти к

26.12.1995 № 208-ФЗ «Об

трудовом договоре условие

анализу практических спо-

закона

независимо

от

для

РУКОВОДИТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ТРУДОВЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ ЯВЛЯЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНЫМ СУБЪЕКТОМ, ДЛЯ КОТОРОГО ПРЕДУСМОТРЕНО ОСОБОЕ ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

акционерных

обществах»

(далее — «Закон № 208-

о полной материальной от-

ров между руководителем

ветственности.

организации и работодате-

для

Эксклюзивно

для

ФЗ»), п. 5 ст. 44 Федераль-

Эксклюзивно

предусматривает

лее — ТК РФ), п. 5 ст. 71

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно для

тельства — гражданского и

сийской

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

лем, акционерами, участ-

ного закона от 08.02.1998

Таким образом, из при-

№ 14-ФЗ «Об обществах с

веденных положений за-

субъекта, следует кратко

ограниченной ответствен-

конодательства и позиции

пояснить, что для целей

ностью» (далее — «Закон

Верховного суда РФ сле-

настоящей статьи следует

№ 14-ФЗ»).

дует,

понимать под имуществом

что

работодатель,

акционеры или участники

никами

хозяйствующего

организации.

Важно также отметить,

хозяйствующего субъекта

что свою позицию по во-

при наличии обстоятельств,

В данной статье нам ин-

просу привлечения к мате-

свидетельствующих о при-

тересны именно коммерче-

риальной ответственности

чинении руководителем ор-

ские организации, целью

руководителя организации

ганизации ущерба такому

которых является получе-

изложил

хозяйствующему

субъек-

ние прибыли. В этой связи,

Российской Федерации в

ту, вправе взыскать сумму

как следует из положений

Постановлении

Пленума

ущерба как в доброволь-

п.2 ст. 2 Закона № 14-ФЗ и

от 16 ноября 2006 г. № 52.

ном, так и в судебном по-

п.3 ст. 2 Закона № 208-ФЗ,

Верховный

суд

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно

отмечено судом апелляци-

понимать такое имущество

факт непредставления ди-

онной инстанции, работода-

организации, которое учи-

ректором авансовых отче-

тель должен был доказать:

тывается на его балансе

тов за 2010, 2011, 2012 гг.

отсутствие обстоятельств,

(недвижимое

имущество,

и факт отсутствия в кассе

исключающих материаль-

денежные средства, иму-

предоставленных ему де-

ную ответственность работ-

щественные права и т. п.).

нежных средств.

ника; противоправность его поведения (действия или бездействие); вину работ-

следуемого вопроса необ-

взыскал с директора требу-

ника в причинении ущер-

ходимо обратиться к анали-

емую работодателем сум-

ба; причинную связь меж-

зу судебной практики.

му денежных средств, при

ду поведением работника

этом квалифицировал ее

и наступившим ущербом;

как материальный ущерб,

наличие прямого действи-

причиненный организации.

тельного ущерба; размер

Классическим, но в тоже время

интересным

при-

мером по делу о взыска-

причиненного ущерба.

станции не согласился с

гражданское дело № 33-

доводами

нижестоящего

доказывания по данной ка-

3499/2014, рассмотренное

суда и отказал работода-

тегории дел был определен

Тюменским областным су-

телю в удовлетворении его

Верховным судом РФ в п. 4

дом 21 июля 2014 г.

требований. Свое решение

Постановления Пленума от

суд апелляционной инстан-

16.11.2006 г. № 52 и являет-

Из фабулы дела следу-

ции мотивировал тем, что,

ся обязательным.

ет, что организация-рабо-

согласно предоставленным

тодатель требует взыскать

доказательствам, а именно

с директора определенную

заключению

почерковед-

из приведенных элементов

сумму денежных средств,

ческой экспертизы, почерк

состава материальной от-

периодически предостав-

директора не соответство-

ветственности

ляемых ему для целей осу-

вал почерку лица, расписы-

влечет вынесение неправо-

ществления хозяйственной

вавшегося в кассовых ор-

мерного решения о взыска-

деятельности предприятия.

дерах за спорный период.

нии ущерба и его последу-

предмет

Недоказанность одного

работника

ющую отмену. Данное дело примеча-

авансовый отчет на осно-

тельно тем, что суд подчер-

Следует рассмотреть еще

вании расходных кассовых

кнул важность доказывания

один классический спор ра-

ордеров. В результате ау-

работодателем факта при-

ботодателя с генеральным

дита

чинения ущерба. Как было

директором.

первичных

учетных

для

ставлялись директору под

Эксклюзивно

Денежные средства предо-

Приведенный

для

ля организации является

Эксклюзивно

Суд апелляционной ин-

для

нии ущерба с руководите-

Эксклюзивно

Суд первой инстанции

для

Далее для раскрытия ис-

Эксклюзивно

документов был выявлен

для

под имуществом следует

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Эксклюзивно для

качестве

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно для

выступить

первичным учетным доку-

Пленума ВС от 16.11.2006 г.

Ростовского

ментам спорное имущество

№ 52.

областного суда от 4 авгу-

стоит на балансе организа-

ста 2014 г. по делу № 33-

ции, а договоры, на основа-

Следует отметить, что

9567/2014.

нии которых, якобы, было

спецификой трудовых спо-

отчуждено спорное иму-

ров, связанных с увольне-

Предметом спора по дан-

щество, не идентифициру-

нием, возмещением ущер-

ному делу явилось требо-

ют его и не могут служить

ба является обязательное

вание работодателя — ком-

доказательствами по делу.

соблюдение

апелляционное

определение

процедур,

НЕДОКАЗАННОСТЬ ОДНОГО ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ СОСТАВА МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РАБОТНИКА ВЛЕЧЕТ ВЫНЕСЕНИЕ НЕПРАВОМЕРНОГО РЕШЕНИЯ О ВЗЫСКАНИИ УЩЕРБА И ЕГО ПОСЛЕДУЮЩУЮ ОТМЕНУ

для для

Эксклюзивно для

делен в п. 4 Постановления

мерческой организации — к

Суд апелляционной ин-

бывшему генеральному ди-

станции согласился с дово-

законодательством, а так-

ректору о взыскании стои-

дами нижестоящего суда,

же законодательством, ре-

мости невозвращенных ос-

посчитав их верными, при

гулирующим смежные пра-

новных средств. Суд первой

этом отметил, что рабо-

вовые отношения.

инстанции

тодатель доказал прямой

удовлетворил

ущерб,

установленных

действительный

взыскал стоимость основ-

предусмотренный ст. 238

организации связана с по-

ных средств.

ТК, вину генерального ди-

стоянным

ректора и причинную связь.

просов, которые в той или

генерального

директора о том, что по-

Работа

трудовым

требования работодателя и

Доводы

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

отклонены судом. Согласно

Эксклюзивно для Эксклюзивно

Эксклюзивно для

подобного примера может

Эксклюзивно

для

ТРУДОВОЕ ПРАВО

23 (315)/2014

руководителя

решением

во-

иной степени относятся к Подобный пример опять

распоряжению имуществом

было

же свидетельствует о на-

или имущественными пра-

продано обществом, кото-

личии по данной категории

вами хозяйственного субъ-

рое по отношению к нему

дел единого предмета до-

екта.

является

казывания, который опре-

действия руководителя, как

добное

имущество

работодателем,

Распорядительные

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно

вых обязательств, утверж-

только приказами и реше-

бездействие

директора,

денных Приказом Минфина

ниями, но и отображаются

который не осуществлял

РФ от 13.06.1995 № 49 (да-

в регистрах бухгалтерского

строгий контроль над раци-

лее — Методические ука-

и налогового учета путем

ональным использованием

зания).

составления

материальных

первичных

учетных документов.

ценностей

финансовых

ресурсов

Работодатель при проведении

Таким образом, необ-

териальных ценностей, не

произвел сверку имуще-

ходимо подчеркнуть важ-

обеспечил контроль тре-

ства, находившегося толь-

ность соблюдения при рас-

тьих лиц.

ко в офисе, оставив без

смотрении споров между

инвентаризации

для

общества, хранением ма-

Эксклюзивно

нию работодателя, явилось

для

правило, оформляются не

внимания имущество, чис-

работодателем и руково-

Суды первой и апелля-

лящееся на других объек-

дителем организации зако-

ционной инстанций удов-

тах, что является наруше-

нодательства, устанавли-

летворили требования ра-

нием п.1.3 Методических

вающего порядок ведения

ботодателя,

что

указаний. Также работо-

бухгалтерского и налого-

действия директора при-

дателем не была произве-

Эксклюзивно

вого учетов.

вели к возникновению ма-

дена сверка выявленного

для

териального ущерба.

имущества с имуществом,

указав,

Примечательно в этой связи исследовать прак-

числящимся согласно данИсследовав материалы кассационной

та, что противоречит п. 1.4

качестве

инстанции с доводами ни-

Методических

примера следует привести

жестоящих судов не со-

Вопреки п. 2.5. Методи-

Постановление

Президи-

гласился, указав, что суды

ческих указаний инвента-

ума Смоленского област-

не установили все юриди-

ризационные описи, акты

ного суда от 27 августа

чески значимые факты, а

инвентаризации, а также

2014 г. № 44-Г-52 по спору

также существенно нару-

сличительные

между работодателем —

шили нормы материально-

были составлены в одном

коммерческой

го права.

экземпляре.

указаний.

ведомости

Причиной

Таким образом, несо-

стала выявленная по ре-

явилось несоблюдение ра-

блюдение работодателем

зультатам инвентаризации

ботодателем порядка про-

процедуры

товарно-материальных

ведения инвентаризации,

инвентаризации, установ-

ценностей недостача иму-

а именно — Методических

ленной

щества организации. При-

указаний по инвентариза-

указаниями, привело к не-

чиной недостачи, по мне-

ции имущества и финансо-

достоверному

проведения

для

несогласия

Эксклюзивно

цией — и бывшим директором. Предметом спора

для

инстанции.

Эксклюзивно

дела,

организа-

суд

ным бухгалтерского уче-

тику судов кассационной В

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Эксклюзивно для

Методическими

определе-

ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно для

нию суммы ущерба. Как ра-

что споры между работо-

спор, предметом которого

нее указанных элементов

дателем и руководителем

являются вопросы, связан-

состава

организации,

связанные

ные с созданием, управле-

ущерба, подлежащий обя-

с распоряжением имуще-

нием и прекращением дея-

зательному установлению,

ством, находятся на стыке

тельности хозяйствующего

был определен неверно,

трудового и гражданского

субъекта. Пункт 8 ст. 225.1

что привело к отмене ра-

права, а именно его под-

АПК к подобным спорам от-

нее принятых судебных по-

раздела — корпоративного

носит в том числе и споры

становлений.

права.

об обжаловании решений

следствие,

один

из

материального

для

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СЛОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ ГРАНИЦЫ МЕЖДУ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ РАБОТОДАТЕЛЯ И РУКОВОДИТЕЛЯ КАК РАБОТНИКА И КОРПОРАТИВНЫМИ СПОРАМИ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ, АКЦИОНЕРАМИ И РУКОВОДИТЕЛЕМ КАК ОРГАНОМ УПРАВЛЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ РАСПОРЯЖЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ОРГАНИЗАЦИИ

Эксклюзивно для Эксклюзивно для

Эксклюзивно для

можно сформулировать как

Приведенный

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

Далее следует отметь,

Эксклюзивно

для

ТРУДОВОЕ ПРАВО

23 (315)/2014

органов управления юри-

пример

В науке в настоящее вре-

показывает, что по спо-

мя идут дискуссии относи-

рам между работодателем

тельно определения поня-

важно

тия «корпоративный спор».

Напомним, что руково-

не только выявить факты

В рамках настоящей ста-

дитель организации — это

наличия

неправомерного

тьи мы не будем подробно

орган управления, который

управления имуществом,

на этом останавливаться.

уполномочен

повлекшие

причинение

Обратимся к понятию кор-

решения по распоряжению

ущерба, но и надлежащим

поративного спора, кото-

имуществом

образом доказать сумму

рое следует из содержа-

ющего субъекта.

ущерба, собрав установ-

ния ст.225.1 Арбитражного

ленным законом способом

процессуального

необходимые доказатель-

Российской

ства.

(далее — АПК). Кратко его

руководителем

дического лица.

принимать

хозяйству-

кодекса

Таким образом, в насто-

Федерации

ящее время сложно определить

границы

между

ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно

выступаю-

се сумма является рас-

тодателя и руководителя

щий в качестве ответчика

пределенной прибылью и

как работника и корпора-

по данному делу, ранее яв-

его личным доходом как

тивными спорами между

лялся одновременно един-

единственного участника.

участниками, акционерами

ственным участником ком-

Доказательства, имеющи-

и руководителем как орга-

мерческой организации и

еся в деле, данный факт

ном управления по вопро-

генеральным директором.

подтверждали,

сам распоряжения имуще-

В период осуществления

ты, свидетельствующие об

ством организации.

хозяйственной

деятель-

этом, были исследованы

ности получил сумму де-

покупателем до момента

Проблема заключается

нежных средств из кассы

осуществления сделки.

в квалификации спора и,

организации и в последу-

как следствие, его подве-

ющем не вернул ее. Спу-

Таким образом, данный

домственности либо суду

стя определенное время

пример свидетельствует о

общей юрисдикции, рас-

организация им была про-

сложности исследованной

сматривающему трудовые

дана путем продажи 100%

в настоящей статье кате-

споры, либо арбитражному

доли в уставном капитале

гории дел, подтверждает

Эксклюзивно

суду, рассматривающему

с одновременной сменой

ранее обозначенный довод

для

корпоративные споры.

единоличного

исполни-

о сложности квалификации

тельного органа — дирек-

спорных отношений между

Не вдаваясь в детали,

тора. Новый собственник

работодателем и работни-

перейдем к непосредствен-

после покупки организа-

ком — руководителем орга-

ному анализу спора между

ции предъявил требования

низации.

работодателем и бывшим

к продавцу как к бывшему

директором,

предметом

директору о возмещении

В заключение следует

которого явилось требова-

ущерба, возникшего в ре-

отметить, что практика по

ние первого о возмещении

зультате недостачи в кассе

спорам между работода-

ущерба,

денежных средств.

телем

руководителем

организации,

возникшим

ляционной инстанций от-

имуществом хозяйствую-

казали в удовлетворении

щего субъекта, не является

требований

нового

соб-

устоявшейся ввиду слож-

смотрен Красноярским кра-

ственника

организации,

ной природы материальных

евым судом 27 августа 2014

согласившись с доводами

отношений, устанавливаю-

года, в связи с чем по делу

ранее действующего ди-

щих порядок взаимодей-

А-12 было вынесено апел-

ректора, который указал,

ствия между приведенны-

ляционное определение.

что полученная им в кас-

ми субъектами.

Данный спор был рас-

для

относительно управления Эксклюзивно

Суды первой и апел-

ганизации.

для

нежных средств в кассу ор-

Эксклюзивно

результате невозврата де-

для

докумен-

Эксклюзивно

причиненного

Гражданин,

для

трудовыми спорами рабо-

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Эксклюзивно для

ДЕКАБРЬ 2014

для

Эксклюзивно для

Эксклюзивно

ТРУДОВОЕ ПРАВО

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

При этом предмет дока-

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МАТЕРИА ЛОВ:

зывания по данной катего1.

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ.

Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах».

Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

эксперт журнала «Трудовое право».

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24.07.2002 № 95-ФЗ.

Выпускник Московского государственного юридического университета и.м. О.Е. Кутафина (МГЮА). Аспирант Российской правовой академии Министерства юстиции Российской Федерации (РПА). Практикующий юрист в области гражданского, налогового и трудового права. Автор научных и практических статей по гражданскому и арбитражному процессу, а также гражданскому, налоговому и трудовому законодательству. Сфера научных интересов — исследование юридических процессуальных фактов в гражданском судопроизводстве. Задать вопрос автору и заказать ему консультацию вы можете по адресу s-kukuev@mail.ru

Постановление Пленума Верховного суда РФ от 16.11.2006 № 52 «О применении судами законодательства, регулирующего материальную ответственность работников за ущерб, причиненный работодателю».

Приказ Минфина РФ от 13.06.1995 № 49 «Об утверждении Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств».

Апелляционное определение Тюменского областного суда по делу № 33-3499/2014, от 21 июля 2014 г.

Апелляционное определение Ростовского областного суда от 4 августа 2014 г. по делу № 33-9567/2014.

Апелляционное определение Красноярского краевого суда по делу А-12 от 27 августа 2014 года.

рии дел четко определен и, как показал анализ практики, подлежит обязательному установлению судами.

для

Эксклюзивно

для

* Cергей Кукуев,

Эксклюзивно

Эксклюзивно для

Журнал

10. Постановление Президиума Смоленского областного суда от 27 августа 2014 г. № 44-Г-52.

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СТАТЬИ В ЖУРНАЛЕ

Эксклюзивно

для

Эксклюзивно

для

декабрь 2014 г.

ДЕКАБРЬ 2014

рудовым кодексом Российской Федерации закреплена норма, в соответствии с которой трудовой договор может быть в любое время растор-

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Последствия расторжения трудового договора по соглашению сторон

П РА В О

23 (315)/2014

гнут по соглашению сторон. На первый взгляд,

ся немало спорных ситуаций относительно правильного оформления данного соглашения, возможности предусмотреть в нем вознаграждение сотрудника, а также волеизъявления сторон на расторжение трудовых отношений.

Решения судов относительно подобных споров неоднозначны, и нередко кассационная инстанция возвращает дела на повторное разрешение спора по существу.

Нередко случается, что сотрудник в определенный момент становится просто неугоден: либо на его место планируется взять кого-то «своего», либо просто нужно

Мария Комбарова, юрисконсульт

сократить расходы и убрать из штатного расписания ту или иную должность. Как известно, сокращение штатной численности влечет за собой дополнительные расходы работодателя, а также необходимость известить работника о данном факте заблаговременно. Самым простым решением в такой ситуации было бы расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон. Однако работник может и не изъявить такого желания. Тогда работодатель предлагает определенную денежную компенсацию взамен на освобождение занимаемой должности.

Раздел 8 ТК РФ устанавливает работникам такие гарантии, как средства, способы и условия, с помощью которых

Полный текст статьи в печатной версии журнала «Трудовое право». Вы можете бесплатно запросить ее в редакции, и мы вам вышлем по почте

Т Р УД О В О Е

все выглядит очень просто. Но на практике встречает-

ДЕКАБРЬ 2014

ТРУДОВОЕ ПРАВО

23 (315)/2014

обеспечивается

осущест-

по обстоятельствам, не за-

ции вправе ознакомиться

предоставленных

висящим от воли сторон, а

со

работникам прав в области

положения ст. 181 ТК РФ —

ми документами, а также с

социально-трудовых отно-

гарантии руководителю ор-

локальными

шений, и компенсации, как

ганизации, его заместите-

ми актами, в соответствии

денежные выплаты, уста-

лям и главному бухгалтеру

с которыми в дальнейшем

новленные в целях возме-

при расторжении трудового

он будет осуществлять свои

щения работникам затрат,

договора в связи со сменой

обязанности. Конечно, не

связанных с исполнением

собственника.

все сотрудники обладают

вление

ими трудовых или иных обя-

всеми

учредительны-

нормативны-

знаниями в юридической

занностей, предусмотрен-

При этом ч. 4 ст. 178 ТК

ных настоящим кодексом и

РФ установлено, что по-

другими федеральными за-

мимо случаев, указанных

конами.

в данной статье, трудовым

случаи, когда работодатель

договором

в соглашении о расторже-

или

коллек-

области.

Нередко

встречаются

Положения ст. 165 ТК РФ

тивным договором могут

нии

устанавливают, что поми-

предусматриваться другие

принимает на себя обя-

мо общих гарантий и ком-

случаи выплаты выходных

занность выплатить ком-

пенсаций,

предусмотрен-

пособий, а также устанав-

пенсацию в определенном

ных настоящим кодексом

ливаться повышенные раз-

размере. И если была до-

(гарантии при приеме на

меры выходных пособий.

стигнута договоренность и

работу, переводе на дру-

трудового

договора

работодатель добросовест-

гую работу, по оплате тру-

Таким образом, если в

да и другие), работникам

локальных актах, в трудо-

предоставляются

гаран-

вом договоре работодатель

В то же время, если ра-

тии и компенсации, в том

не предусмотрел обязан-

ботодатель заранее знает,

числе в некоторых случа-

ность по выплате выходно-

что может пообещать, но не

ях прекращения трудового

го пособия при увольнении

заплатить компенсацию на

договора; такие гарантии

сотрудника, пункт о подоб-

законных основаниях, впол-

и компенсации установле-

ной выплате в соглашении

не вероятно, что взыскать

ны главой 27 ТК РФ. Поло-

о расторжении трудового

ее в судебном порядке так-

жения ст. 178 ТК РФ уста-

договора расценивается как

же не получится.

навливают основания для

противоречие

выплаты

по-

договору и, соответствен-

собия при увольнении по

но, не подлежит взысканию.

инициативе работодателя,

Любой сотрудник организа-

выходного

ный, он произведет оплату.

трудовому

* Мария Комбарова,

юрисконсульт.

Полный текст статьи в печатной версии журнала «Трудовое право». Вы можете бесплатно запросить ее в редакции, и мы вам вышлем по почте ДЕКАБРЬ 2014

Эксклюзивно для

лог-консультант,

нарами, индивидуальными

в своей практи-

консультациями с коучем

в основном

или

психологом.

Напри-

сталкиваюсь с «западаю-

мер, у меня в практике есть

щими»

успешный

эмоциональными

для

,ке

Эксклюзивно

книгами, тренингами, веби-

руководитель,

который отдельно работа-

дителей — это недостаточ-

ет с психоаналитиком и от-

но развитая эмпатия и страх

дельно со мной как с коу-

довериться другим.

чем. Хочу сказать, что это

Эксклюзивно

компетенциями. У руково-

вполне обычная практика. Некоторые руководитепрекрасно

чего им не хватает для по-

та коучинга и психологи-

вышения эффективности и

ческого консультирования

достижения успеха. Другие

руководителей, я могу ска-

только ощущают, что, воз-

зать, что наиболее часто

можно, им что-то нужно ме-

они формулируют свои «за-

нять, но что конкретно, они

падающие»

пока не осознают. И третья

как желание разобраться в

группа руководителей уве-

себе или повысить комму-

рена, что у них все хорошо,

никативные навыки.

компетенции

Алексей Панов, психолог-консультант, бизнес- и лайф-коуч, руководитель центра психологии и коучинга. Президент Союза независимых лайф-коучей

для

Исходя из своего опы-

Эксклюзивно

понимают,

для

ли

для

как коуч и психо-

Эксклюзивно

З а п а д а ю щ и е компетенции

и ничего менять не надо. Как я уже сказал выше, нацелены именно на это.

ней группы не обращаются

ны с развитием эмпатии и

Мне же ближе личностный,

к тренерам, психологам и

страхом довериться другим

индивидуальный

коучам — они отправляют

людям. Мне плохо пред-

При личной встрече со спе-

к ним своих подчиненных.

ставляется, как можно раз-

циалистом есть возмож-

Первые же две группы до-

вить эти навыки с помощью

ность работать именно над

статочно активно пользу-

стандартных

тренингов,

своими причинами страха,

ются различными источни-

хотя считается, что коман-

а не над выдуманными уни-

ками для своего развития:

дообразующие

версальными.

тренинги

подход.

для

эти запросы тесно связа-

Эксклюзивно

Руководители из послед-

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

Эксклюзивно для

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

23 (315)/2014

ДЕКАБРЬ 2014

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

23 (315)/2014

Приведу несколько примеров из своей практики.

Пример с запросом на коммуника-

что открытый к измене-

тивных навыков. С таким

ниям и стремящийся быть

запросом ко мне обратил-

эффективным

зобраться в себе. Ко мне

ся

дирек-

тель не сидит на месте, не

на прием пришел один из

тор крупной управляющей

почивает на лаврах — он

руководителей крупной IT-

компании. Он сказал, что

стремится совершенство-

компании. По его словам,

хотел бы найти середину в

ваться и при этом пони-

он недавно в этой должно-

отношениях с подчиненны-

мает, что он уже достиг

сти, и ему нужно понять,

ми, так как он может либо

многого. Этот баланс явля-

что ему мешает активно

орать и увольнять, либо

ется его резервом. Из по-

взяться за работу, начать

идет на всяческие уступки.

нимания достигнутого он

делегировать полномочия,

В результате диагностики

черпает уверенность, а из

строить

было определено, что при-

стремления развиваться —

систему, а не выполнять

чиной

движущую силу. Такой ру-

работу

является

Пример с запросом ра-

управленческую

IT-специалиста.

результате

нескольких

повышение

Из этих примеров ясно,

генеральный

такого

поведения

глубинная

вну-

ководитель

руководи-

всегда

ищет

триличностная проблема,

источники информации и

консультаций со мной он

которая

относи-

вдохновения, такие люди

смог

тельно

продолжительной

добиваются успехов, и им

сложно представить себя

проработки, а также сла-

в этом легко помогает тре-

на такой высоте и, соот-

бо развитая эмпатия при

нинг или коучинг. Другим

ветственно, принять это,

сильном желании помочь

же, которые считают, что у

ему сложно делегировать

другим. Так как в обычной

них все хорошо, и которые

полномочия, так как у него

жизни эта особенность не

не стремятся к постоянно-

острая

все

сильно мешала ему, то для

му развитию своих компе-

страх

того, чтобы быстро полу-

тенций, тренинги и коучинг

упустить контроль не дает

чить результат, было при-

не помогут, каким бы име-

ему в полной мере дове-

нято решение пойти не от

нитым ни был тренер. По-

риться своим подчиненным.

проблемы, а от результата,

тому что самое главное —

и мы стали менять систему

это желание меняться и

Спустя непродолжитель-

отношений в компании так,

внутренняя готовность ос-

ное время он смог пре-

чтобы не возникало ситуа-

ваивать новое.

одолеть

внутренние

ций, с которыми клиент не

барьеры. При этом резуль-

мог бы справиться. Таким

тат такой работы — долго-

образом, мы сначала изме-

временный и устойчивый,

нили окружение, а окруже-

в отличие от стандартных

ние, в свою очередь, стало

тренингов.

менять клиента.

осознать,

что

потребность

контролировать,

эти

ему

требует

Журнал

, декабрь 2014 г. ДЕКАБРЬ 2014

ЧИТАЙТЕ В ЖУРНАЛЕ

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

23 (315)/2014

Компетенции могут находиться в «королевстве кривых зеркал»

Хамидуллин Андрей, директор по развитию Global Headway Training & Consulting, эксперт-консультант

ешая задачи раз-

деленных

вития

К примеру:

команд

компетенций.

топ-менеджеров, я

неоднократно

1. Руководители различ-

убеждался, что руководи-

ных функциональных под-

тели высшего звена в боль-

разделений

шинстве своем — люди та-

ответственность только в

лантливые,

решении задач своего под-

им

присущи

видят

свою

такие качества, как пред-

разделения,

приимчивость,

трудоспо-

только свои интересы, при-

собность, целеустремлен-

чем часто в ущерб других

ность

другое.

подразделений. Нет пони-

презентации

мания общей цели и взаи-

многое

Недавно

на

одного

топ-менеджера

видел

слайд

отстаивают

мосвязи с другими. В дан-

«Способ-

ном случае отсутствуют

ность уважать людей и по-

командность

настоящему

их.

действие с позиции со-

Желание изменять мир во-

трудничества, не развито

круг себя» и подумал: какой

партнерство — значимая

силы, управленческого мас-

компетенция для многих

штаба и зрелости человек.

компаний,

Как повезло его компании!

ся важным фактором их

любить

т. к.

взаимо-

являет-

успеха. Но нередко возникают ситуации,

когда

руково-

2. В команде есть от-

дителям высокого уровня

четливые

субкоманды:

требуется развитие опре-

функциональные директоДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

ра — все с бизнес-образо-

саботируют. На лицо со-

ственности, а руководители

ванием,

противление изменениям и

понимают ее по-разному.

нововведениям.

Для кого-то это привлече-

так

называемая

«новая» команда. И «старая»

команда

производ-

ние в компанию или про-

ственников. «Новые» пыта-

3. Происходят и такие

движение «своих людей», а

ются что-то инициировать,

ситуации, когда для компа-

никак не взращивание но-

производственники молча

нии важна политика преем-

вых сильных руководителей

ДЕКАБРЬ 2014

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

23 (315)/2014

и способствование раскры-

встречающиеся ситуации

только

тию их лидерского потен-

в моей практике, но это не

циал, но и дает возмож-

циала. А это как раз отно-

значит, что только эти ком-

ность

сится к такой компетенции,

петенции требуют разви-

новые горизонты, разви-

как преемственность.

тия. Другой вопрос, какие

вает системность мышле-

методы могут быть эффек-

ния и аналитический под-

тивны в развитии компе-

ход, помогает объективно

тенций топ-менеджеров.

оценивать свои сильные

4. Проявление и внедрение инициатив коллег и подчиненных для новых перспективных

раскрыть

личности

потен-

увидеть

стороны и зоны развития,

решений

В развитии компетен-

повышает качество осозна-

зачастую может стать не-

ций топ-менеджеров важ-

ния внешней и внутренней

возможным

причине

но не просто получение

жизни.

стиля управления, исполь-

знаний или навыков, тут

зуемого

очень

по

изменение

Еще один мощный ин-

Как в кинофильме «Кар-

отношения или установ-

струмент для позитивных

навальная ночь» Эльдара

ки руководителя. Причем

изменений в компании —

Рязанова, когда товарищ

это наиболее сложная за-

это фасилитационные сес-

Огурцов

сове-

дача в процессе обучения

сии. Если в коллективе топ-

щание: «Товарищи!!! Есть

топ-руководителей. Чтобы

менеджеров не происходит

установка — весело встре-

человек изменился, пере-

эффективного обмена иде-

тить Новый год». И потом

смотрел свою управлен-

ями, не выстроен процесс

в директивном стиле раз-

ческую роль в компании,

совместной выработки ре-

даются поручения. У то-

начал

по-

шений, отсутствует вовле-

варища Огурцова явно от-

новому, необходимо ком-

ченность и, как следствие,

сутствует

компетенция

плексное воздействие, и

возникают непонимание и

«создание вдохновляющей

не все методы обучения

сопротивление, то проведе-

среды».

могут быть полезны. Бо-

ние фасилитационных сес-

лее того, топ-менеджеры

сий в значительной мере

бережно относятся к сво-

помогает включить людей

не

ему статусу и очень чув-

в совместную работу. Ис-

хватает развития компе-

ствительны. Они не склон-

пользование фасилитаци-

тенциям: «партнерство и

ны обсуждать с коллегами

онных сессий дает возмож-

взаимодействие с позиции

свои проблемы, сложности

ность

сотрудничества», «внедре-

и сомнения.

эффективных обсуждений

руководителем.

проводит

Как видно из вышеописанных

ситуаций,

важно

действовать

ние изменений», «развитие

внедрять

культуру

и встреч, что сразу же от-

преемственности», «созда-

В таком случае наилуч-

ражается на качестве вну-

ние вдохновляющей сре-

ший результат дает коу-

тренних коммуникаций ру-

ды». Это наиболее часто

чинг. Коучинг помогает не

ководителей и повышает ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

ботать и обсудить конкрет-

персонала много, но не-

сти компании в целом.

ные ситуации из практики,

обходимо

заложить основу для даль-

их гармонично, и не толь-

форт-

нейшего развития. Обуче-

ко существующие, а раз-

сайт-сессий по исследо-

ние других в формате на-

рабатывать свои, включая

ванию тенденций отрасли,

ставничества, выступлений

разнообразные

созданию стратегии ком-

и проведений мастерских

и методы, объединяя их

пании с целью выработки

тоже

раз-

в модульные программы

«дорожной карты» для во-

витию компетенций топ-

развития. При этом важ-

площения будущего ком-

менеджеров. Совместные

но дать возможность топ-

пании дает возможность

конференции

обмену

менеджеру глубже понять

топ-менеджерам

опре-

опытом и обсуждению про-

себя как личность и как

делять совместные цели

фессиональных вопросов

управленца

и действия.

повышают управленческую

комфортную экологичную

эрудицию,

атмосферу,

Использование

Такие методы обучения,

способствует

масштаб

по

расширяют управленческо-

как бизнес-симуляции и

го и профессионального

кейс-тренинги с модели-

мышления.

использовать

форматы

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

эффективность деятельно-

создавать

способству-

ющую развитию.

рованием бизнес-проблем, позволяют

рассмотреть

Методов развития ком-

сценарии решения, прора-

петенций этой категории

Журнал

, декабрь 2014 г.

ДЕКАБРЬ 2014

ТАЛАНТЛИВЫЕ БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ Много ли в России бизнес-тренеров? Пожалуй никто не считал. Тем более, что понятие это порой размытое — немало менеджеров выполнюяют периодически или системно роль тренера. Руководитель компании — он тоже зачастую бизнес-тренер! решил в рамках создаваемой Бизнес-школы Но журнал начать с проекта — «Талантливые бизнес тренеры». На объявление уже откликнулось более 300 тренеров России. Все имеют немалый опыт в своих регионах и компаниях. Эксперты посмотрели более 50 видеоинтервью тренеров и выделили несколько ярких личностей. Амбициозности им не занимать — она льет через край. Есть и те, кто волнуется — как будто это экзамен... Цель проекта — представлять на регулярной основе вниманию читателей ссамых переспективных по мнению наших экспертов. Затем мы их пригласим проводить открытые тренинги и их видеозапись вы сможете посмотреть на сайте по паролю как подписчики. Первые бизнес-тренеры предстанут в ближайшем номере журнала

перед

вами

уже

Куратор проекта: Наталья Селиверстова

www.TOP-PERSONAL.ru

Эксклюзивно для

Эксклюзивно для Эксклюзивно для

От помощника до мультимиллионера

Эксклюзивно

один шаг?

для Эксклюзивно

Чарльз Майкл Шваб устроился

для

в химическую лабораторию

УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

Эксклюзивно для

БИЗНЕСМЕНЫ

23 (315)/2014

университет Святого Френсиса. Эксклюзивно

Он стал личным помощником Эндрю Карнеги и проводил очень

для

много времени, изучая химию и металлургию, а появившиеся идеи предлагал высшему

американский предприниматель,

мультимиллионер — считал Чарльза другом и способным управленцем.

для

крупный сталепромышленник,

Чарльз Майкл Шваб

Эксклюзивно

руководству. Эндрю Карнеги —

УСПЕШНЫЕ

«Карнеги Стил»после того, как бросил

ДЕКАБРЬ 2014

УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

23 (315)/2014

— Я вижу в нем предпринимательскую жилку, — любил говорить Карнеги. — Вот увидите: этот парень далеко пойдет!

Эндрю Карнеги

абочие ценили

высоко его

та-

лант, он был не только

гениаль-

ным управленцем, но и

хорошо разбирался в производстве. Спустя четыре года он решил провернуть довольно внушительную по тем временам операцию — выкупить

сталелитей-

ную корпорацию у своего босса

Карнеги,

который

отошел от дел. Для этого он использовал и свои деньги, и привлеченные со стороны. После того как сделка была осущестДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

появилась

новая

корпорация United States Steel Corporation и Карнеги ушел на пенсию.

УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

влена,

Чарльз покинул US Steel, проработав

всего

четы-

ре года в должности президента. Затем на свои деньги основал «Бетлехем Стил» и сделал ее крупнейшим производителем стали в мире, для этого ему потребовалось всего 10 лет. Во время Первой мировой войны «Бетлехем Стил» продавала суда союзникам, и это сделало Чарльза мультимиллионером.

Казалось бы, у человека было все, но ему не хватало в жизни азарта. И этот азарт, в итоге, и погубил его. Но это проявлялось по большей части не в азартных играх и алкоголе, а в скупке компаний, в

деятельности

которых

он ничего не понимал(это были

железнодорож-

ные компании, и производители никеля и т.д.). Эти бессмысленные покупки и основание компаний уменьшали состояние Чарльза, что не могло не ДЕКАБРЬ 2014

УСПЕШНЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ

23 (315)/2014

сказаться на наличии сво-

для которых производила

щал

бодных средств, а с при-

«Бетлехем Стил».

его кредит за квартиру,

ходом

Великой

депрес-

рабочему

оплатить

если тот выполнит план.

сии Чарльзу просто стало

Стиль управления ком-

нечем платить своим со-

панией у Чарльза был сво-

трудникам. От банкротства

еобразным.

его спасли заказы пра-

рабочим, но требовал до-

Таких историй в прак-

вительства на строитель-

вольно высоких показате-

тике управления у Чарль-

ство небоскребов, сталь

лей, однажды он пообе-

за довольно много. За это

Он

В итоге рабочий получил квартиру бесплатно.

помогал

его и ценили сотрудники. Но профсоюзов не было ни в одной компании Чарльза Шваба. Возможно, это был страх перед социализмом, хотя, скорее всего, он боялся делить контроль над компанией с кем-то другим. Именно поэтому он покинул US Steel.

Это послужило ему уроком и в «Бетлехем Стил»: там не только не было профсоюзов, но и совет директоров никогда не вмешивался в дела компании.

Стиль управления Чарльза и его поведение в отношении рабочих вошли во многие учебники по менеджменту.

Подготовила Наталья Селиверстова

Журнал

, декабрь 2014 г. ДЕКАБРЬ 2014

23 (315)/2014

Эксклюзивно для

мешка для пыли и вентилятор

без

исследования по заказу

аналогичные цели.

компании. Отдельно ком-

Dyson не раскрывает,

пания выделяет 250 млн

разработки каких именно

на

намерена выпустить как

продуктов будут финан-

исследовательского цен-

минимум сто новых про-

сироваться, однако сооб-

тра. Еще

дуктов в ближайшие четы-

щила, что уже определила

направлены на расшире-

ре года. Средства получит

четыре новых технологи-

ние заводских мощностей

как

отдел

ческих портфеля, в кото-

в Сингапуре. По словам

R&D компании, так и ряд

рые и будут инвестирова-

представителей

британских

ны средства.

нии,

собственный

расширение

своего

200 млн будут

на-

центра в Британии долж-

выделяется в дополнение

правлены как в собствен-

но привести к созданию

Эксклюзивно

к стандартному бюджету

ный

в ближайшие шесть лет

для

компа-

для

лопастей,

Эксклюзивно

в свое время пылесос без

делении еще 250 млн на

для

Компания, создавшая

Эксклюзивно

Компания Dyson инвестирует 1 млрд в разработку новых продуктов

на исследования и раз-

центр компании в горо-

работку новых товаров. В

де Малсбери, так и в ряд

мест.

апреле этого года компа-

британских

ния уже объявляла о вы-

тов,

университе-

тов, кроме того,

1 млрд

Средства

будут

исследовательский

университе-

которые

проводят

одно

тыс.

расширение

новых

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ

Эксклюзивно для

рабочих

Источник: http://rusevik.ru Эксклюзивно для Эксклюзивно для

ДЕКАБРЬ 2014