PRESENTACIÓN En estos tiempos no hay que perder de vista que nos encontramos frente a una nueva realidad educativa y académica, en donde las TIC juegan un papel muy importante, de hecho, con la inclusión de la tecnología, se ha propiciado el aprendizaje virtual “e-learning” que como consecuencia, provoca nuevas acciones, funciones y roles en: docentes, estudiantes, e instituciones educativas. Somos espectadores de grandes cambios suscitados por la inclusión de las TIC, en las prácticas cotidianas de los actores de un proceso de aprendizaje. Entre estos actores se encuentra la figura del docente, que en ambientes virtuales de aprendizaje es indispensable, no tanto como transmisor de conocimientos, sino como orientador de aprendizajes. Para ello es indispensable que esté preparado para realizar una función tutorial con éxito. El documento se ha estructurado en dos temas fundamentales, en primer lugar se considera los elementos de un curso virtual y en segunda instancia, se plantean orientaciones para realizar de manera efectiva la acción tutorial en los distintos cursos de aprendizaje impartidos por UCIMEXICO. En el presente documento extractados
se han seleccionado algunos tips y/o
consejos,
de la experiencia propia como tutor virtual, rol que se ha
desempeñado por cerca de 10 años, por lo tanto no se trata de una guía, que debe ser seguida al pie de la letra, por el contrario, son orientaciones que, por su interés, permitirán al lector profundizar en las distintas posibilidades que en este sentido se le presentan al docente. Se espera que estas orientaciones coadyuven tanto a tutores, como a estudiantes y personal administrativo a entender y a comprender que en este modelo educativo se avanza dela enseñanza hacia la orientación a aprendizajes.
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1. EL E-LEARNING, APRENDIZAJE EN LINEA
Empecemos señalando que se ha utilizado varios términos para referirse al aprendizaje en red, como son e-learning, aprendizaje virtual, aprendizaje mediado por computador, aprendizaje en red. Sin embargo, con todos estos términos nos referiremos a la
modalidad educativa en donde el
proceso de enseñanza-aprendizaje se encuentra apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación, TIC. “Los cursos de formación en red son definidos para nuestro propósito como cursos donde la mayoría, si no toda, dela instrucción y de las pruebas se logran vía recursos accesibles en la Web» (Schell, 2001, pág. 95).
1.1
CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR UN CURSO VIRTUAL Partimos del hecho que un curso virtual es aquel que se desarrolla completamente a través de la Red, o que realiza un número considerable de sesiones apoyado en este medio. El desarrollo de un curso virtual debe estar orientado por modelos teóricos de diseño instruccional, y tener en consideración otros factores como la interfaz de usuario, la
ramificación e interactividad, la estructura de la información, las herramientas de navegación, las estrategias para promover la interacción en línea. Es importante precisar que para diseñar un escenario de enseñanza virtual no existen fórmulas o prescripciones; cada curso virtual es único, en su estructura y funcionamiento.
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Vrasidas y McIsaac (2000) en Henao Álvarez (2009) mencionan entre los factores que deben orientar el diseño y desarrollo de un curso virtual se destacan:
Justificación de esta modalidad: ¿Por qué desarrollar un curso en un ambiente virtual? Población estudiantil: son determinantes las características de la audiencia o población objetivo. Recursos disponibles: humanos, tecnológicos, financieros. Contenido: Es recomendable hacer un esquema detallado del contenido que ilustre su estructura en forma significativa. Diseño de instrucción: selección de las actividades, contenidos que se ofrecerán en-línea, participación de los estudiantes y la moderación de discusiones en-línea. Retroalimentación: La retroalimentación frecuente es muy importante, debe ser personalizada y referida al trabajo individual del alumno La forma de evaluación: La enseñanza virtual requiere variados métodos para evaluar el aprendizaje de los alumnos
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1.2
PLANTILLA
Muy importante asegurar un estilo y una identidad coherente y consistente en todo el curso. Todas las páginas deben obedecer a un mismo criterio de diseño de manera que el estudiante se sienta cómodo en cada nueva unidad que explora. Los colores, el tipo de texto, los elementos de navegación y la distribución de las páginas deben ser idénticos en todo el curso.
1.3
CREACIÓN DE DOCUMENTOS “ONLINE” Los materiales formativos de un curso deben ser claros y efectivos para transmitir el mensaje deseado rápidamente. Para esto, deben ser de fácil lectura, comprensión, no muy extensos, visualmente atractivos, consistentes y simples. Con respecto al formato de los archivos, se aceptan los siguientes:
Formato Word
Documentos en formato PDF
Vídeos
Presentaciones de Power Point
Presentaciones en redes sociales como Prezi, Scribd, Slide Share entre otros.
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1.4
LA INTERACCIÓN Y EL AMBIENTE SOCIAL Está en manos del docente crear un ambiente en el cual los estudiantes se puedan sentir socialmente presentes. El aprendizaje no se logra con presentar información solamente. Es necesario crear oportunidades para que el estudiante actúe, aplique e interactúe Tenga en cuenta que cuando los estudiantes no
interactúan con la frecuencia esperada, es necesario mejorar este aspecto, para lo cual se recomienda estructurar actividades de aprendizaje colaborativo tales como proyectos, debates, y lluvias de ideas, entre otras. Un buen balance entre la estructura del curso y la interacción en línea proporcionan una experiencia de aprendizaje óptima.
1.4
CREACIÓN DE FOROS DE DISCUSIÓN
Los foros proporcionan al estudiante la oportunidad de debatir un tema en forma asincrónica. La parte más fácil es iniciar un foro de discusión. Lo más difícil es hacer que funcione. Es necesario que cada foro tenga una razón de ser. Establezca las reglas de uso del foro de discusión por parte de los participantes y lo que se espera de ellos. Alimente el foro con nuevos mensajes y promueva la participación de la mayoría. Para ello y por ello, se tienen varios tipos de foros, cada uno con un objetivo bien definido. Así tenemos:
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•
Foros de debate sencillo: Simplemente un intercambio de ideas sobre un solo tema, todo en una página. Útil para debates cortos y muy concretos.
•
Foro Normal, para uso general: Foro abierto donde cualquiera puede empezar un nuevo tema de debate cuando quiera. Este es el foro más adecuado para uso general.
•
Foro Un Debate por Persona: Cada persona puede plantear un nuevo tema de debate (y todos pueden responder). Esta modalidad es útil cuando usted quiere que cada estudiante empiece una discusión sobre, digamos, sus reflexiones sobre el tema de la semana, y que todos los demás le respondan.
1.5
USO DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
La comunicación e interacción por parte del tutor con los participantes debe ser continua y directa. Para ello haga uso de herramientas asincrónicas y sincrónicas: El tutor enviara cada semana un mensaje a los participantes.
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MEDIO
INFORMACIÓN A ENVIAR ASINCRÓNICO
Información administrativa: Recordación de fechas importantes: presentación de trabajos, convocatoria para entrar en el Chat, Videoconferencia, etc Información académica: Actualización sobre algún E-mail y/o Mensajes tema, inicio de un nuevo módulo, anuncio de mediante la eventos relacionados con el curso plataforma Información de seguimiento: Inicio de un nuevo módulo, la fecha de envío de tareas, Motivar la participación en foros, etc. Información personalizada: Felicitación a los alumnos en caso cumplan con el cronograma establecido. - indagación de las causas, sobre un posible abandono del curso. - información sobre el aplazamiento de entrega de actividades, o fin de curso, etc. El tutor enviará un mensaje de presentación o bienvenida a los estudiantes, a través del correo interno, con las indicaciones generales para comenzar el curso. Tutor: No olvide colocar en el campo Asunto del mensaje, la idea concreta del mensaje para que el participante priorice su lectura y responda siempre haciendo mención a la consulta realizada. Procure utilizar mayormente la mensajería del campus virtual, con el fin de que el personal que administra la plataforma evalúe el seguimiento que ofrece a los alumnos. SINCRÓNICOS Chat
Videoconferencia
El tutor organizará mínimo un chats con carácter pedagógico para desarrollar y/o analizar alguno de los contenidos del curso. El tutor organizará como mínimo una sesión, e informará con anticipación a los participantes, a través del correo interno, el tema, la fecha y hora
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exacta de la video conferencia El Tutor deberá contestar mensajes, preguntas que se le formulen, en un plazo de 24 a 36 horas, al recibo de la misma, ya que un mensaje sin respuesta podría generar repercusiones negativas y producir frustración e inquietud e el estudiante. En la medida de lo posible y de acuerdo a las circunstancias del estudiante, se debe establecer contacto con el grupo de manera sincrónica una vez por semana como mínimo.
1.6
LA EVALUACIÓN EN UN ENTORNO VIRTUAL
Los ambientes virtuales de aprendizaje en la educación superior
exigen
nuevas
alternativas
de
evaluación.
Cualquier alternativa para mejorar la evaluación en un ambiente virtual debe tratar de alcanzar niveles óptimos de "alineación" (Reeves, 2000). “Alineación” que se evidencia cuando la articulación entre los objetivos de aprendizaje, el contenido, el diseño instruccional (especialmente las actividades que realizarán los estudiantes), la competencia del instructor, las posibilidades tecnológicas, y la estrategia de evaluación es lo más clara posible. Palloff y Pratt (2001) sostienen que la evaluación en un ambiente de aprendizaje virtual es parte del proceso, está incrustada en las actividades didácticas, en las interacciones de los alumnos y el docente, en las acciones que comparten los mismos alumnos. Los nuevos conceptos pedagógicos han destacado que la evaluación no se debe concebir el final del proceso, sino más bien, es un proceso continuo que apoya la construcción del aprendizaje y orienta a los participantes corrigiendo, estimulando y discriminando logros, realizando un seguimiento del proceso y analizando los productos o resultados.
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Este proceso debe estar enfocado al perfeccionamiento o la mejora, por lo que se debe retroalimentar la participación del alumno destacando aquellos puntos en los que pueda mejorar y ofreciendo la oportunidad de mejorarlos con el fin de alcanzar un mayor estándar no solo en la nota final del ejercicio, sino en el nivel y profundidad del aprendizaje. Hargreaves, Earl y Ryan (2000) sintetizan estrategias que habitualmente no se tienen en cuenta al momento de evaluar, tales como:
Evaluar
a
través
de
las
producciones,
propuestas
de
trabajo
o
demostraciones realistas (transferibles a las prácticas) de aquello en lo que deseamos que los alumnos sepan y puedan hacer bien.
Proponer en estas evaluaciones procesos mentales más complejos y estimulantes, que la simple respuesta a cuestionarios, como por ejemplo, leer e interpretar lo que leen, escribir expresando sus ideas y sosteniendo un discurso claro y organizado, mostrar su creatividad, mostrar su capacidad de investigación, resolver problemas, etc.
Incorporar la evaluación de una amplia gama de aprendizajes y desarrollo de capacidades (expresivos, creativos, prácticos, sociales) y no sólo de la esfera del conocimiento, incluyendo la colaboración con otros
Reconocer y facilitar la existencia de más de un enfoque o respuesta en la producción de los alumnos, evitando la única solución o las respuestas fijas
Prestar especial importancia a las expresiones personales no pautadas y a los productos reales que desarrollen
Utilizar criterios y estándares de evaluación claros, transparentes y apropiados para esas producciones o propuestas de acción
La gráfica siguiente recoge los anteriores postulados
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Grafica 1 Proceso de evaluación en un curso virtual
¿Que se evalúa?
Los productos semanales: Serán calificados sobre la escala de 0 al 10 de acuerdo a los indicadores elaborados para este fin. El tutor deberá elaborar la rúbrica de evaluación de cada módulo y hacerlo conocer al Estudiante al comienzo de cada módulo. No se debe limitar a una revisión única de un trabajo, sino brindar la oportunidad de realizar correcciones de acuerdo a las orientaciones brindadas con el fin de profundizar el conocimiento y mejorar la nota final del producto semanal.
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Pruebas objetivas: Se habilitarán a través de la plataforma y serán elaboradas teniendo en cuenta los contenidos desarrollados. La calificación de esta prueba será de tipo cuantitativa, sobre la escala de 0 al 10. Sin embargo la aplicación de estas pruebas se dejan a consideración del Tutor. Trabajo final: Será calificados sobre la escala de 0 al 10 de acuerdo a los indicadores elaborados para este fin, y tendrá un peso del 20% del total de la evaluación.
El promedio final será el resultado del promedio de las notas de las pruebas objetivas, los productos y la prueba final.
Finalmente los promedios deberán ser descritos en forma y cuantitativa, y enviadas a la coordinación académica en los formatos establecido para este fin. Es importante añadir información detallada sobre la calificación de cada actividad que se registre en la semana, con el fin de esclarecer al estudiante el promedio final.
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2. EL TUTOR EN LA VIRTUALIDAD.
Mucho se ha escrito y afirmado a cerca del nuevo rol que debe ejercer el docente, educador o maestro; que es un orientador, guía, asesor, facilitador, etc. En este sentido, Resta (2004, 28), señala que se está produciendo en el profesorado un “cambio de” a un “cambio a” tal como se muestra en el siguiente cuadro:
DE:
A:
Transmisor de conocimientos, fuente principal de información, experto en contenido y fuente de todas las respuestas.
Facilitador del aprendizaje, colaborador, entrenador, tutor, guía y participante del proceso de aprendizaje
El Profesor, controla y dirige todos El Tutor permite que el alumno sea los aspectos del aprendizaje. más responsable de su propio aprendizaje y le ofrece diversas opciones. Cuadro 1 cambios en el rol de docente
Por lo anterior, partimos de la presencia imprescindible del tutor en el proceso de formación virtual, pues en este modelo, las funciones se replantean de tal manera que se hace énfasis en el COMO se aprende y no en el QUE se aprende. Así mismo debemos ser claros en afirmar que el proceso de tutoría no consiste en crear una serie de mensajes mediante herramientas como foros, e-mail o chat. Implica ir más allá. Es decir no debe ser concebida como un proceso de enseñanza – aprendizaje, sino como un proceso de orientación al aprendizaje.
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“Se requiere de una docencia” tal como se menciona en la siguiente gráfica
Gráfica No 2 Una nueva Docencia Fuente: Vargas. S (2014) Propuesta de para la realización de la acción tutorial
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Es indudable que el tutor debe superar en su actividad la mera transmisión de información y conocimiento, para convertirse en un elemento imprescindible promoviendo y orientando el aprendizaje, para lo cual debe
estar
preparado para generar una comunicación efectiva con los participantes y entre los participantes, de tal manera que favorezca el aprendizaje activo, la construcción de conocimiento cooperativo y/o colaborativo. En consecuencia el tutor debe estar dispuesto para realizar y cumplir eficientemente esta actividad. Según una investigación realizada recientemente, debe poseer las siguientes características (García y otros, 2010):
• Una clara preocupación por la innovación docente (docencia on-line). • Firme compromiso para asumir la función tutorial presencial y no presencial. • Disposición de unas ciertas habilidades sociales y de comunicación síncronas y asíncronas. • Dedicación al alumnado y a su preparación como tutor virtual. • Asunción sincera y comprensiva de los problemas de los estudiantes. • Actitud crítica y constructiva en su relación con el alumnado y con la institución. • Predisposición a trabajar en equipo con el resto de tutores. • Cualidades de liderazgo democrático.
Fuente: García y Otros, 2010. Características del tutor
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Además de las expuestas en el estudio, UCIMEXIO, considera que el seguimiento del tutor en el campus virtual debe comprender los siguientes aspectos:
• El seguimiento de la participación: a través del registro de ingresos al entorno, de los foros, de la mensajería, de los chats, e impulsando a los más rezagados •
La valoración de la participación: por la calidad de los aportes en las actividades colaborativas, en los debates, incluyendo la capacidad de diálogo y ajuste de perspectivas
•
El seguimiento del aprendizaje: detectando avances, desvíos, dificultades y apoyando su mejora, a través de la comunicación grupal y la mensajería personalizada
•
De los resultados progresivos: a través de la producción y envío de informes, de la solución de ejercicios, de las actividades grupales/ individuales, de cuestionarios, productos semanas y trabajos finales.
•
De la integración de los aprendizajes: a través del análisis de los productos y actividades integradoras (elaboración de planes de acción, proyectos, etc.) integrando los ejes de aprendizaje y contenidos del programa.
Ahora bien. En esta línea de acción, ¿cuál o cuáles acciones debe
efectuar el tutor? Veamos un poco más en detalle.
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3. TIPS PARA UNA ACCION TURIAL EXITOSA.
Diversos estudios han demostrado que los Estudiantes califican de fundamental e imprescindible para su recorrido de aprendizaje la presencia de los tutores. Presencia que se hace evidente en los espacios de comunicación entre los participantes y el tutor, espacios de intercambio que obtienen su máximo valor en el intercambio de opiniones, comentarios, dudas, interrogantes, etc.
3.1
OFREZCA INFORMACIÓN
Para ello tenga en cuenta:
Ofrezca información sobre: información técnica sobre el acceso y uso de la plataforma.
Información sobre contenidos, enlaces de interés
Presente un plan de trabajo del curso
Informe sobre las estrategias de aprendizaje a aplicar.
Promueva el uso de los recursos que ofrece el internet
y fomente la
utilización de foros, chat, u otros canales de comunicación
3.2
FOMENTE LA COMUNICACIÓN
Para ello tenga en cuenta:
Crear foros de debates específicos agrupados por temas
Organice y modere la discusión: iniciar la discusión, realizar el seguimiento para favorecer la construcción de conocimiento.
Retroalimente de forma constructiva 17
De respuesta de manera rápida y oportuna
Posibilite canales de comunicación claros y respetuosos.
Utilice un lenguaje claro.
Motive mediante bienvenidas.
Haga uso del buen humor
Construya buenas preguntas de tal suerte que favorezca la comprensión de los Estudiantes.
Se entiende por buena pregunta aquella que “ayuda y no entorpece, entusiasma y no inhibe, estimula y no atemoriza. Se basa en la confianza y en el deseo por parte de los docentes que sus alumnos aprendan y comprendan, y se transforma en un verdadero desafío de la cognición para los estudiantes” (Litwin, 2008).
Tenga en cuenta que en relación con las propuestas de enseñanza en entornos virtuales, los foros son el punto de encuentro de los estudiantes entre sí y de éstos con el Tutor. Es el espacio más dinámico donde se actualizan y problematizan los contenidos, se intercambian opiniones, comentarios e ideas, se resuelven aspectos relacionados con el desarrollo del curso. (Portal Educativo de las Américas – Departamento de Desarrollo Humano, Educación y Cultura © OEA‐OAS ISSN 0013‐1059 .2010)
El propósito es lograr un intercambio de aula, es decir, entre los estudiantes, y no un diálogo unilineal de cada estudiante con el tutor.
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2.3
FOMENTE EL APRENDIZAJE COLABORATIVO.
Para ello tenga en cuenta: Genere entornos agradables de interacción grupal Modere
el
intercambio
de
información
y
conocimiento Promueva nuevas líneas de interacción y de discusión Facilita el intercambio y socialización de ideas. Fomente
la
construcción
colaborativa
del
conocimiento, mediante el acceso y uso de aplicaciones como Wiki, Blog, Google Drive, Padlet, Mural.Ly.
Genere redes de trabajo colaborativo en torno al aprendizaje a partir de la utilización de diversas herramientas.
Este aspecto del tutor supone pensar la colaboración en dos sentidos, a saber:
Por un lado, construir actividades que puedan favorecer un
espacio de intercambio entre los estudiantes y entre éstos y el docente. Se trata de la construcción de documentos accesible desde la Web en donde los usuarios pueden ingresar y editar su contenido cuantas veces lo deseen. Los participantes pueden acceder al mismo documento y participar en su construcción de manera colaborativa. Según la propuesta del curso, este recurso puede ser útil para la comunicación y las tareas de los estudiantes. Mediante las comunidades de aprendizaje se pueden conocer estrategias para desarrollar habilidades mixtas, de aprendizaje y desarrollo personal y social. Este
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grupo de estudiantes aprende en común y cada individuo se hace responsable tanto de su propio aprendizaje como el del resto del grupo, utilizando herramientas comunes en el mismo entorno.
Por otro lado, generar un espacio de reflexión y de colaboración entre el equipo docente. En el mismo entorno virtual se puede crear un foro al que sólo tengan acceso los docentes, y que esté oculto a los estudiantes, donde el equipo docente pueda intercambiar recursos, enlaces de interés, bibliografía complementaria, etc. (OEA. 2010). Este espacio de colaboración
puede
alcanzar
objetivos
amplios
objetivos, entre los cuales podemos citar propiciar el intercambio
entre
los
maestros
nuevos
y
experimentados a fin de adquirir nuevas informaciones, reconsiderar sus conocimientos y creencias previas; basarse en sus ideas y en las ideas de otros con el fin de mejorar la práctica e impulsar el aprendizaje de los estudiantes (CochranSmith, 2003), promover la investigación y reflexión mediante técnicas como las lecturas, los debates, el análisis de casos e incorporar nuevas herramientas en el entorno virtual de aprendizaje así como replantear los logros de la práctica docente siguiendo el modelo actual y evaluar la incorporación de nuevas prácticas para el desarrollo del aprendizaje.
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2.4
FOMENTE LA CREATIVIDAD
Para ello tenga en cuenta: Innovación y creatividad no son sinónimos. La diferencia entre ellos es el uso que se le pueda dar (innovación) a una idea creativa. El potencial innovador es una característica privativa de cada persona o grupo de personas. Utilice elementos de multimedia: audio, vídeos, imágenes. Videoconferencia. Implemente el uso de la videoconferencia como elemento innovador.
Implemente estrategias que tratan de modificar actitudes, ideas, culturas, contenidos, modelos y prácticas pedagógicas
Una de las potencialidades de los entornos virtuales de formación es permitir el desarrollo de múltiples modos de representación del conocimiento. Un contenido puede estar presentado de manera distinta y cada estudiante podrá aprehender aquella con la que se sienta más cómodo y le permita aprender (OEA. 2010).
“No podemos conformarnos con reproducir el estado actual de las cosas. La imaginación es la capacidad cognitiva que hace posible la empatía y nos permite dar créditos a las realidades alternativas” (Greene, 2005).
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2.5
EVITE EL DESENCANTO Y LA FRUSTRACION DEL
ESTUDIANTE.
Tenga presente que
los docentes, tutores
pueden influir de manera determinante en la motivación
o
en
la
frustración
de
sus
estudiantes. Por tanto, el docente debería prevenir o evitar algunas acciones o situaciones. Veamos alguna de ellas: Fundamental que el Tutor docente en línea haya experimentado en carne propia qué conlleva ser estudiante en línea.
Evite no dar respuestas o respuestas tardías. De respuestas oportunas. De todas las acciones o inacciones del tutor que pueden causar frustración o desmotivación en el estudiante en línea, tal vez sea ésta la más grave.
Presencia esporádica, casi nula o nula. Estar presente en el aula con regularidad, dejando mensajes con indicaciones, aclaraciones y preguntas.
No mostrar claridad en las indicaciones. Sería un error pensar que los estudiantes que ya han participado en varias asignaturas o cursos virtuales no requieren indicaciones e informaciones claras desde el inicio de la formación (Conrad, 2002: 220).
Evite las ambigüedades. Recuerde que a diferencia de la educación presencial donde el tiempo de respuesta es inmediato, en la educación en línea tenemos un desfase en los tiempos, por lo que una indicación ambigua puede resultar frustrante para el estudiante. Cada vez que proponga una indicación o realice una retroalimentación pregúntese, ¿Estoy siendo lo suficientemente claro y objetivo?, ¿El estudiante será capaz de captar el significado aun si este fuera su primer curso en educación virtual? ¿El estudiante es capaz de entender las instrucciones o comentarios sin necesidad de consultar una fuente externa?
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Ser excesivamente rígido. Recuerde; la excesiva rigidez en plazos y fechas puede convertirse en una gran dificultad para el estudiante, e incluso puede llevarlo al abandono. Considere que todos los alumnos de UCIMEXICO son profesionistas en su mayoría de tiempo completo, por lo que los plazos de entrega no deben ser dogmáticos.
No mostrar cercanía. El docente en línea debe mostrarse accesible y debe ser accesible a sus estudiantes, de forma que pueda motivarlos y guiarlos adecuadamente
Contribuir a la sobrecarga del Estudiante. En cualquier entorno formativo, y especialmente en la formación en línea, el peligro de saturación de información es evidente.
Prendergast (2003: 7) indica lo siguiente: “Los docentes en línea experimentados regulan el flujo de información, de manera que los estudiantes dispongan de suficiente actividad para estar motivados, a la vez que no les sobrecargan con demasiada información.”
No fomentar la interacción y colaboración. Si el docente no tiene en cuenta la marcada influencia de la interacción y la colaboración en el aprendizaje del estudiante (Badia y Mominó, 2001), estará reforzando la individualidad y el aislamiento del estudiante, factores que podrían llevar a una situación problemática. Recuerde que la eficacia del proceso de orientación de aprendizaje es proporcional a la riqueza de flujos que se establecen entre los participantes.
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RECUERDE:
“El principal objeto de la Educación no es enseñarnos a ganar el pan, sino capacitarnos para hacer agradable cada bocado.”
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FUENTES BIBLIOGRAFICAS, E INFOGRAFICAS CONSULTADAS
Badia, a.; Mominó, J.M. (2001). «¿La interacción es la clave de los procesos de enseñanza y aprendizaje en contextos virtuales instruccionales?». En: Barberà, E. (coord.) (2001). La incógnita de la educación a distancia. Barcelona: ICE Universitat de Barcelona / Horsori
Conrad, D.L. (2002). «Engagement, excitement, anxiety, and fear:learners’ experiences of starting an online course». The American Journalof Distance Education [artículo en línea]. Vol. 16, n.º 4, págs. 205-226
Davini, M., Listovsky, G. (2008) El tutor y la evaluación en los entornos virtuales de aprendizaje: Enfoques, fases, estrategias y recursos. Disponible en: http://cursos.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/1984/mod_page/content/1 /modulo_III/Modulo_III_Lect_Basica_25-03-08.doc.
Greene, M. (2005).Liberar la imaginación. Barcelona: Grao.
Hargreaves, A. Earl, L. – Ryan, J. Una educación para el cambio. SEP/ Octaedro, México, DF, 2000, págs. 208 y ss.
Litwin. E. (1997).Las configuraciones didácticas. Buenos Aires: Paidós.
Litwin, E. (2000). (comp.) La educación a distancia. Buenos Aires: Amorrortu.
Litwin, E. (2004) (comp.) Tecnologías educativas en tiempos de Internet. Buenos Aires: Amorrortu.
Litwin, E. El oficio de enseñar. Condiciones y contextos. Buenos Aires: Paidós. (2008).
Litwin, E. (2008) Las tutorías en las instituciones educativas. Disponible en: http://www.educared.org.ar/enfoco/ppce/temas/40_las_tutorias/
LLORENTE, Mª. (2006). El tutor en e-learning: aspectos a tener en cuenta. En EDUTEC, nº 20, http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.htm
PRENDERGAST, G.A. (2003). Keeping online student dropout numbers low [publicación en línea]. [Fecha de consulta: 22 de diciembre de 2003]. http://www.globaled.com/articles/GerardPrendergast2003.pdf
Schell, G (2001). «Student perceptions of web-based course quality and benefit». Education and Information Technologies. Vol. 6, n.º 2, pág. 95-104.
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