MYRIAM YANETH HERNANDEZ GAMBA
TUNJA 2013
CONCEPTO DE MARKETING
COMERCIAL Satisfacci贸n de necesidades por medio procesos de intercambio.
SOCIAL. Promueve un cambio de conducta favorable en las personas que integran un grupo, sociedad
COMERCIAL Clientes, consumidores, usuarios MERCADO OBJETIVO SOCIAL. Patrocinadores, beneficiarios: integrantes del grupo
CAUSA Objetivo social que busca el cambio de conducta ELEMENTOS DE UNA CAMPAÑA
SOCIAL. AGENTE DE CAMBIO Persona y/o institución que promueve el cambio.
DESTINATARIOS Integrantes del grupo
CANAL Medios de comunicación
DIFERENCIAS
COMERCIAL. • Productos y servicios • Utilidad, beneficios, lucro • Competencia entre organizaciones • Procesos de intercambio.
SOCIAL. • Promueve el cambio social. • Objeto el bienestar individual y social • Cuenta con patrocinadores. • Cambios de conducta
SIMILITUDES
• Orientación al consumidor. • Base teórica: 4P • Investigación de mercados: Identificar necesidades. • Segmentación • beneficios
EL PRODUCTO SOCIAL
• Ideas • Hábitos • Valores • Comportamientos • Conductas
Promover cambios: Conducta Comportamientos. Estilo de vida