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Editorial
TU MEJOR ELECCIÓN FUNDADORA Y PRESIDENTA
MARÍA I. GUZMÁN
mguzman@alianzaeditores.com DIRECTORA GENERAL
ELIA CHEMA GUZMÁN
echema@alianzaeditores.com Cel. 55 - 4340 - 7080 COORDINADOR GENERAL
SERGIO RODRÍGUEZ CONTRERAS srodriguez@alianzaeditores.com EDITORA DE CONTENIDOS
SONIA VÁZQUEZ ESPINOSA svazquez@alianzaeditores.com REPORTERA
MIREYA E. PERALVILLO CHÁVEZ mperalvillo@alianzaeditores.com REPORTERO
JUAN CARLOS GUZMÁN MERCADO jcguzman@alianzaeditores.com EDITOR DE FOTOGRAFÍA
AARÓN RAMÍREZ VELÁZQUEZ aramirez@alianzaeditores.com
EDITORA DE DISEÑO E IMAGEN
ROSA ISELA TREJO LEMUS
www.alianzaautomotriz.com
rtrejo@alianzaeditores.com SOCIAL MEDIA
I. GRISEL MELENDEZ RODRÍGUEZ gmelendez@alianzaeditores.com ADMON. DE VENTAS
ELIA CHEMA GUZMÁN
echema@alianzaeditores.com Cel. 55 - 4340 - 7080 CONSULTORA DE VENTAS INTERNACIONAL
LILIA DOMÍNGUEZ
ldominguez@alianzaeditores.com Cel. 55 - 4340 - 7083 ASESOR COMERCIAL
JAVIER CALDERÓN
jcalderon@alianzaeditores.com Cel. 55 - 2106 - 6761 GTE. DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES
MARÍA DE LA LUZ VALDELAMAR mvaldelamar@alianzaeditores.com COBRANZA
JOSÉ HUGO CASTRO
36 AÑOS
EN ALIANZA AUTOMOTRIZ NOS LLENA NO ORGULLO CELEBRAR UN AÑO MÁS DE PRESENCIA COMO UNO DE LOS MEDIOS ESPECIALIZADOS LÍDERES DEL MERCADO DE REPUESTO
hcastro@alianzaeditores.com REPARTO DE PUBLICACIONES
DAMIÁN ORTEGA SERRANO SUSCRIPCIONES
L. ADRIANA HUACUJA
suscripciones@alianzaeditores.com COLABORADORES ALMA CHEMA GUZMÁN JAN DEL TORO CHEMA LA PUBLICIDAD ES RESPONSABILIDAD DEL ANUNCIANTE
REVISTA INSCRITA EN EL PADRÓN DE MEDIOS IMPRESOS CERTIFICADOS DE LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN.
ACGM 505-19 /2019 https://pnmi.segob.gob.mx/reporte Alianza Automotriz, Yácatas 405, Col. Narvarte, México Ciudad de México, C.P. 03020. Tels.: 55 5543-4491 con siete líneas. Certificado de Licitud de Título No. 2794 Exp. 1/432 “85”/4254 y Certificado de Licitud de Contenido No. 2509 Exp. 1/432 “85”/4254 de la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Reserva de Derecho de Autor No. 04-2003-031713093800-102, ISSN 14058537. Franqueo Pagado. Publicación Mensual. Permiso No. 004-0187 Característica 128851419. Autorizado por SEPOMEX. Registro postal PP090369. Impresa en México por Print LSC Communications, S. de R.L. de C.V., ubicada en Av. Central No. 235, Zona Industrial Valle de Oro en San Juan del Río, Querétaro, C.P.76802. PORTADA Foto: Fotoslaz / Freepik Edición: 505 Agosto 2021
EL 15 DE agosto celebramos 36 años de vida,
trayectoria durante la cual nos hemos ido adaptando a las condiciones del mercado, desde el uso de nuevas tecnologías, plataformas digitales hasta las crisis económicas y, en los últimos meses, la pandemia de COVID-19. Mantenernos como medio de comunicación no ha sido tarea fácil en el último año, ha sido un doble reto, pues al igual que todo el sector empresarial hemos resentido los efectos del coronavirus. No obstante, no hemos perdido la esencia de nuestros inicios, ser el enlace entre el fabricante de automóviles, neumáticos, autopartes, refaccionarias y talleres automotrices con los clientes potenciales. En 36 años hemos madurado nuestra experiencia colocándonos como una de las mejores revistas del sector automotriz especializadas. En este último año también hicimos modificaciones para adaptarnos a las tendencias digitales, ejemplo de ello, el cambio
a nuestra revista en formato digital para llegar a un mayor número de lectores. En Alianza Automotriz continuamos desarrollando estrategias que nos mantengan en el gusto de nuestras audiencias con información útil para su día a día. Sabemos que los tiempos son difíciles y probablemente la recuperación económica y de salud tenga que esperar algunos años más, pero creemos que la empatía, la creación de sinergias, la fortaleza y la constancia nos permitirán salir adelante y afrontar nuevos retos. Reiteramos el compromiso de todos los que trabajamos en esta empresa para acercarnos a nuestras audiencias y llevar contenido de interés sin importar en dónde se encuentren. Finalmente y no menos importante, agradecemos a nuestras audiencias y clientes que nos permiten llegar a este lugar. Gracias por la confianza recibida y por crecer con nosotros. ¡Gracias! ALIANZA AUTOMOTRIZ 3
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Contenidos SHOW TIME
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CNT PREPARA EXPO Y PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD
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Foto: Nitayuko / Freepik
La lección del lápiz
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Déjate sostener por la mano de Dios y él te guiará, te mostrará tus errores y te permitirá dejar huella en la vida de los demás.
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CUIDADO CON LAS LLUVIAS El costo de la reparación de un vehículo inundado varía, pues
NUEVA LÍNEA PAN AMERICA DE HARLEY-DAVIDSON
dependerá hasta donde llegó el nivel de agua, costo que podría disminuir o aumentar dependiendo si el propietario cuenta con una póliza de seguro.
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EXCLUSIVIDAD, LUJO Y DESEMPEÑO Mercedes-Benz GLE SUV 450 es ahora más inteligente y espaciosa.
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“La pandemia nos demostró que en estos momentos de crisis, que se rompa la cadena de suministro nos afecta a todos”. — MÓNICA DOGER DIRECTORA
CLÚSTER AUTOMOTRIZ ZONA CENTRO
ERRORES EN LAS FINANZAS La falta de una cultura del
ahorro y el derroche, pueden afectar la salud del negocio.
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Garage CONTROL
“
La lección que aprendimos es que necesitamos más solidaridad. La solidaridad es ayudarnos, compartir y cuidarnos. Esta solidaridad alimenta nuestra misión de hacer del mundo un lugar mejor a través del deporte”. — THOMAS BACH PRESIDENTE
COMITÉ OLÍMPICO INTERNACIONAL
México y las autopartes del T-MEC A un año de la entrada en vigor del T-MEC, las autopartes mexicanas ostentan una posición privilegiada en la región.
Producción regional en autopartes estimada para 2021
365 mil mdd 66% EU
26%
8%
México
Canadá
70 mil mdd lo que exporta México a EU
1.5 millones de trabajadores de autopartes en Norteamérica
57%
865 mil
laboran en México
empleos
DE PELÍCULA ¿QUIERES SER DE LA ‘FAMILIA’? QUÉ TAL ESTA PODEROSA NAVE PARA HACERTE SENTIR PARTE DE RÁPIDO Y FURIOSO. EL ACURA NSX ES EL VEHÍCULO QUE CONDUCE TEJ PARKER (LUDACRIS) EN LA NOVENA PARTE DE LA FAMOSA SAGA. EL DEPORTIVO DESTACA POR SU MOTOR V6 DE 3.5 LITROS CON TURBOCOMPRESOR, DOBLE EMBRAGUE DE NUEVE VELOCIDADES Y TRES MOTORES ELÉCTRICOS QUE ENTREGAN UNA POTENCIA DE 573 CABALLOS DE FUERZA.
38% en EU
5% en Canadá Fuente: Industria Nacional de Autopartes (INA). 6 ALIANZA AUTOMOTRIZ
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DESAFÍOS
AMDA
No regularizar autos “chocolates”
México se recupera lentamente A más de un año de haber comenzado la pandemia, las ventas de autos a nivel global perciben una recuperación en el primer semestre del presente año, aunque México se rezaga.
LA ASOCIACIÓN PREVÉ UN ESCENARIO CATASTRÓFICO EN CASO DE ABRIR LA PUERTA A LAS IMPORTACIONES
n % Alza total n Ventas semestrales 2021 México
18.1%
t JUAN CARLOS GUZMÁN
ANTE LAS DECLARACIONES del presidente, Andrés
Manuel López Obrador, de regularizar en Baja California los vehículos ilegales provenientes de Estados Unidos, la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) señaló que esto abriría la posibilidad a un escenario “catastrófico” de regularización abierta en todo el país. Guillermo Rosales, director general adjunto de la AMDA, señaló que una decisión de este tipo abre la puerta a que ingresen al país autos que no cumplen con condiciones óptimas de seguridad y medioambientales, además de que se contradice con el decreto antes reiterado por el ejecutivo para regular la importacreció la importación ción de vehículos usados. de vehículos usados en los Rosales señaló que ya se tiene en primeros cinco puerta una mesa de diálogo con la meses del 2021. Secretaría de Economía para tratar el tema. En conferencia, el directivo señaló que la agrupación tiene disposición para que exista un comercio transfronterizo de vehículos usados que sea ordenado y legal, pero no sin antes tomar en cuenta que los productos sean de calidad que cumplan con las disposiciones ambientales, de seguridad y que no tengan reporte de robo o de pérdida total en el país vecino, como llega a ocurrir en la actualidad.
515,400
EU
29.3%
8,294,107
Reino Unido
44.5%
Al alza
18.2%
1,101,486
Japón
12%
2,376,842
España
35.3%
544,906
Brasil
31.9%
1,006,685
Argentina
35.5%
197,123
Foto: AA / Aarón Ramírez
Foto cortesía de Acura
Colombia
Los “autos chocolate” no cumplen con las condiciones óptimas de seguridad y medioambiente.
49.5%
94,279
Chile
35.3%
178,856
Fuente: Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA). ALIANZA AUTOMOTRIZ 7
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Garage HISTORIA DE MARCAS
VOLKSWAGEN
Vehículos para la nueva generación LA MARCA INVERTIRÁ 73 MIL MILLONES DE EUROS EN ELECTRIFICAR Y AUTOMATIZAR SUS UNIDADES t MIREYA PERALVILLO
“CUANDO EL CAMINO se hace duro, los du-
ros continúan” dice el refrán y bien podría aplicarse la sabiduría popular al Grupo Volkswagen, quien aprovechó el receso al que se sometió el mundo –debido a la pandemia por COVID-19- para fortalecerse y en este 2021 dar a conocer su poderosa ofensiva, que incluye electrificar todos sus modelos para el 2026 y apostar de lleno a la autonomía para el 2030. “Vehículos para la nueva generación”. Para cumplir con esta meta, Volkswagen invertirá 73 mil millones de euros en tecnología en esta primera mitad de la década, lo que representa el 50% de las inversiones totales destinadas para su estrategia. En el evento global indicó que la empresa busca unificar la producción de sus celdas de baterías, así como el desarrollo de una planta de baterías en Salzgitter, Alemania en colaboración con su socio chino Gotion High-Tech.
Foto cortesía de Volkswagen
un ensamblador de motocicletas Honda en Corea del Sur, Kia comenzó a construir motocicletas, camiones y autos en 1952. Para los años 70, ya había incursionado en la industria automotriz con la fabricación de automóviles en su planta de Sohari para otras importantes compañías del sector como Mazda. Sin embargo, en 1981 debido a la dictadura del entonces líder surcoreano Chun Doo-Hwan, Kia se enfocó nuevamente en la producción de camiones ligeros. Parte de su historia se asocia también a Ford, relación de la que surgieron los modelos Kia Pride, Ford Festiva y Ford Aspire. En 1992 entró en el mercado estadounidense con el modelo Sephia y después amplió su gama de productos con la llegada de la SUV Sportage. Durante la crisis financiera asiática de 1998-2001, Kia se declaró en bancarrota en 1997, y en 1998 Hyundai Motor Company adquirió el 51% de la compañía, desbancando a Ford como su accionista mayoritario desde 1986. En los años posteriores, la firma creció en el seno del grupo global Hyundai-Kia, hasta convertirse en el quinto mayor fabricante de automóviles a nivel mundial. En julio de 2015, KIA inició operaciones en México con 21 distribuidores. Los primeros vehículos en venta fueron Forte, Sportage y Kia Sorento; posteriormente se sumarían los modelos: Rio, Soul, Optima y Niro. En mayo de 2016 la firma inauguró la planta de Pesquería, Nuevo León, y actualmente se coloca entre los cinco primeros competidores automotrices del país.
Volkswagen invertirá 73 mil millones de dólares en su proyecto de electrificación y automatización.
“El concepto de celda unificada de Volkswagen será compatible con todas las próximas innovaciones importantes tanto en productos como en tecnología de producción”, refirió Herbert Diess, presidente del Consejo de Administración del Grupo Volkswagen. La meta del grupo es que para el 2050 neutralice todas sus emisiones, mientras década por década aumente el número de vehículos eléctricos. El grupo prevé que los vehículos eléctricos de batería superen a los de combustión interna para el 2030.
LA APLICACIÓN MÓVIL Guardian
Captura de pantallla
FUNDADA EN MAYO de 1944 como
El sistema Guardian brinda apoyo en caso de accidentes o pérdida de alguna persona.
GENERAL MOTORS
Presenta su nuevo “Guardián” LA APP BRINDA SEGURIDAD EN CASO DE ALGÚN ACCIDENTE
lanzada por OnStar México, ofrece servicios de apoyo en emergencias y seguridad a propietarios de GM a través de sus teléfonos inteligentes. Guardian aprovecha los sensores y antenas integrados en los smartphones para brindar soporte en situaciones de emergencia dentro y fuera de un vehículo al utilizar el acelerómetro de los dispositivos móviles para detectar movimientos bruscos relacionados con un accidente y poder enviar una ambulancia lo antes posible. Además, hace uso del GPS de los dispositivos para detectar la ubicación en tiempo real de hasta siete miembros adicionales que se
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GOODYEAR
LOS APUNTES DE
Nueva línea para SUVs y pickups
Juan Carlos Guzmán REPORTERO
MAYOR KILOMETRAJE Y AHORRO DE COMBUSTIBLE
La paradoja de la industria
Foto cortesía de Goodyear
gler Fortitude HT, su nueva línea de neumáticos para SUV´s y pickups que brinda un mayor kilometraje y ahorro de combustible en comparación con su predecesor, derivado de diversas tecnologías desarrolladas por la marca. Su rendimiento se basa en un diseño y construcción optimizado, además de una huella diferenciada que permite una excelente durabilidad y una banda de rodadura con nuevos componentes que permiten un mejor desempeño, conducción, marcha suave y silenciosa.
La llanta Wrangler Fortitude HT está lista para el mercado mexicano.
encuentren registrados en la aplicación con cuenta activa y poder ayudar en casos como encontrar alguna persona extraviada o crear geocercas para identificar si alguno de los miembros de la familia entra o sale de alguna zona. Guardian puede instalarse tanto en iOS como Android y cuenta con el respaldo de los asesores especializados de emergencias OnStar para brindar apoyo y enviar cuerpos policiacos, ambulancias o incluso compartir la ubicación exacta con familiares o personas seleccionadas en caso de emergencias, además en caso de alguna avería mecánica del auto se puede solicitar asistencia en el camino.
Foto cortesía de Daimler
GOODYEAR TRAE A México Wran-
El arrendamiento creció 7% en el último semestre.
TECNOLOGÍA
Arrendamiento crece por falta de microprocesadores EN LO QUE VA DEL AÑO SE HA VISTO UN CRECIMIENTO DEL 7% LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ vive una de las
mayores crisis en su historia derivado de la escasez de microprocesadores, en México, esta situación ocasionó que algunos modelos tengan desabasto y no haya una fecha clara de cuando se pueda reanudar la producción de vehículos. Esta situación abrió un panorama alentador para los autos seminuevos, que en esquemas como el arrendamiento vehicular han tenido un crecimiento histórico comparado con años anteriores, explicó GSA Leasing, quien vio un alza del 7% en el primer semestre del año, en comparación de años anteriores donde apenas alcanzaban el 1%. A pesar de que en el mercado hay diversas opciones de vehículos disponibles, el hábito del consumidor muta a arrendar autos seminuevos de su marca preferida, aunque no sea nuevo. “Hay clientes muy fieles a las marcas, quienes deciden arrendar un auto seminuevo a cambiarse de marca, aprovechando que son certificados por agencia”, señaló Francisco Lecuona, director general de GSA Leasing. Se prevé que esta tendencia continúe hasta que el abasto de microchips se resuelva, por lo que el arrendamiento de seminuevos continuará al alza durante este año.
LAS VENTAS DE autos en México marcaron un récord en 2016, y desde entonces el mercado se ha caracterizado por su constancia en caídas registradas, una situación que se acentuó aún más debido a la pandemia surgida a inicios del año pasado. Aunque hoy existe una evidente recuperación en ventas, con un alza semestral del 18.1% en comparación con 2020, aún hay una lejanía con respecto a los niveles previos a la crisis. Lo cierto es que la dificultad que se ha tenido en el país para impulsar el mercado interno de vehículos va más allá de la pandemia y marca un contraste con la posición de potencia productora y exportadora que ostenta desde hace varios años. Las explicaciones que enlistan los expertos son diversas y van desde los altos precios de los vehículos, hasta la dificultad que se tiene para obtener créditos, pasando por la falta de incentivos fiscales y medioambientales. Lo más cercano a la realidad es que todas estas razones, y muchas otras, actúen al mismo tiempo, aunque la verdadera pregunta del millón recae en qué hacer para que el poderío de producción pueda trasladarse también al consumo de vehículos. Sean cuales sean las respuestas para vencer esta paradoja, el crucigrama sólo puede resolverse en un marco colaborativo entre la iniciativa privada y los entes del gobierno. Por sí mismo nadie logrará nada. Postdata: En los últimos seis meses, las ventas de autos han crecido a doble dígito en todas las regiones del país, excepto en la zona metropolitana de la capital, donde incluso han caído. ¿Por qué dejaron de comprar autos los chilangos?
COMPARTE TU OPINIÓN
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O V E R D R I V E MERCEDES-BENZ GLE SUV 450
LA MÁXIMA EXPONENTE DEL SEGMENTO LA CUARTA GENERACIÓN SUPERA LOS NIVELES DE DINAMISMO Y DESEMPEÑO
PERTENECIENTE A UNO de los negocios de mayor venta
en México, el de las SUVs, la nueva versión GLE SUV 450 de Mercedes-Benz es ahora más inteligente y espaciosa. Dotada con la exclusividad y lujo que sólo la marca alemana puede ofrecer en sus vehículos. Ideal para moverse en cualquier tipo de terreno, cuenta con un motor de gasolina con tecnología Mild-Hybrid de seis cilindros en línea y 3.0 litros que genera una potencia de 367 hp y desarrolla un torque de 500 Nm, además de acelerar de 0-100 km/h en tan sólo 5.7 segundos. Combina un turbocompresor con un alternador/ arrancador integrado, un compresor eléctrico adicional y una red de a bordo de 48 voltios. El motor eléctrico integrado actúa como mild hybrid drive asistiendo al motor de combustión, por ejemplo, al acelerar con una potencia de hasta 16 kW (22 CV). Características que se suman a la transmisión automática de nueve velocidades 9G-TRONIC para dominar todos los caminos con el máximo nivel de confort.
ELEGANCIA INCONFUNDIBLE
Su innovadora tecnología LED High Performance logra un diseño luminoso e inconfundible y un color de luz especialmente agradable, a la par, posee una estética deportiva, lujosa y elegante. Por dentro, resalta la versatilidad de su espacio interior, ya que la disponibilidad de carga puede modificarse para conseguir dos plazas más de manera opcional. Con un estilo propio, destacan los visualizadores digitales y las maderas de poros abiertos, altamente llamativo e iluminación ambiente que acentúa los detalles de los materiales. Para elevar el nivel de confort, GLE SUV 450 incorpora el paquete de confort keyless-go, diseñado para arrancar y bloquear el vehículo con sólo llevar la llave, mientras que la función hands-free access permite abrir y cerrar de forma totalmente automática la tapa del maletero sin contacto directo con el vehículo. 10 ALIANZA AUTOMOTRIZ
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Versiones
GLE 450 4MATIC Exclusive Mild-Hybrid Desde $1,434,900 MXN GLE 450 4MATIC Exclusive Mild-Hybrid $1,434,900 MXN GLE 450 4MATIC Sport Mild-Hybrid $1,521,900 MXN
Negro
Blanco polar
Negro obsidiana
Fotos: AA / Aarón Ramírez
Plata iridio
Plata mojave
Azul cavansita
INTELIGENCIA ARTIFICIAL Azul brillante
Verde esmeralda
Gris selenita
Designo rojo jacinto metalizado
Designo blanco diamante bright
El diseño premium facilita la conducción, especialmente en situaciones de estrés como las horas pico, viajes nocturnos o al circular por carreteras desconocidas, además gracias a su inteligencia artificial MBUX ofrece al usuario la máxima libertad para manejar todas las funciones como le parezca más confortable, mediante comandos hablados o acciones táctiles intuitivas. A la par, el sistema Mercedes me, conecta el vehículo con todo lo que requiere el conductor con la facilidad de modificar determinados ajustes y consultar información, incluso a distancia. De esta manera, el usuario puede acondicionar el habitáculo a la temperatura idónea, transmitir direcciones al sistema de navegación o bloquear las puertas. Incluso, en condiciones de emergencia, el sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz puede ahorrar tiempo, acelerando la respuesta de los equipos de atención. ALIANZA AUTOMOTRIZ 11
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E N T R E V I S T A
MÓNICA DOGER
EMPRENDEDORA Y DINÁMICA MADRE, EMPRESARIA Y SERVIDORA PÚBLICA, ASÍ ES LA DIRECTORA DEL CLÚSTER AUTOMOTRIZ ZONA CENTRO t MIREYA PERALVILLO
MUJER DE TRABAJO, de retos y superael gobierno o en cualquier puesto uno ción así es Mónica Doger, directora del tiene que buscar fondos y no esperar Clúster Automotriz Zona Centro, quién a ver qué te dicen. Tener esa apertura encontró en el sector automotriz un mental, de no quedarte únicamente con nuevo reto, mismo que toma con entulo establecido sino tratar de ir más allá”. siasmo y mucho orgullo. Esta filosofía también rige su vida Su voz transmite pasión por su personal, pues desde joven tomó la detrabajo, como empresaria –tiene una cisión de trabajar y ahora como viuda y compañía de seguros- su primer conmadre se hace cargo de la educación de tacto con el sector automotriz se dio en su hija. “Afortunadamente siempre he la Secretaría de Desarrollo Económico trabajado y cuando me sucedió un tema del Estado de Puebla, en el área de así estaba preparada para salir adelante Comercio Exterior donde fue con esta responsabilidad”. directora y posteriormente Valiente, emprendedora subsecretaria de comercio. y dinámica, así se describe Tras pasar por la cámara Mónica y esa es la enseñanza textil y ayudar a incubar emque le quiere dejar a su hija n Licenciada en presas en la Benemérita Uniy a las futuras generaciones, Economía por la versidad Autónoma de Puebla “deben prepararse mucho, ser Universidad de las Américas Puebla. (BUAP), Mónica organizó los más competitivos y tener mun Maestría proyectos del Conacyt de los cho networking, el tema de en Política Económica estados de Puebla, Tlaxcala, las relaciones públicas tiene Internacional de Hidalgo, Veracruz y Oaxaca. mucho que ver con el éxito en la University of Warwick Gracias a su relación y exuna profesión”. n Directora General periencia con empresarios es Un claro ejemplo de una de Legados Coaching que recibió la invitación para red exitosa es el trabajo en el ser directora del Clúster Autoclúster, donde un comité se motriz. “Tomé el clúster en una época encarga de impulsar los temas de desacomplicadísima –por la pandemia-, pero rrollo humano, con las complejidades hemos incrementado poco a poco el que representa la nueva normalidad y número de empresas”, reconoció. la nueva Ley de Reforma Laboral. “Es una gran responsabilidad”, se sin“El Comité de Innovación apoya ceró, “a veces soy la única mujer, como a las empresas para que entiendan directora del clúster, falta tener más hacia dónde va la industria, con temas mujeres en puestos directivos”, afirmó. de 4.0, robotización, automatización, Precisamente, la responsabilidad, vehículos eléctricos, uso de energías dinamismo, profesionalismo y apertura limpias y en el Comité de Desarrollo de mental son cualidades que la ayudan Proveedores ayudamos a la cadena de día a día. “Por ejemplo, en el clúster, suministro”.
“
Foto: AA / Aarón Ramírez
¿QUIÉN ES?
La pandemia nos demostró que en estos momentos de crisis, que se rompa la cadena de suministro nos afecta a todos”.
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NEGOCIOS
FINANZAS PERSONALES LA FALTA DE UN PLAN DE NEGOCIOS Y UNA BUENA EDUCACIÓN FINANCIERA PUEDEN AFECTAR LA SALUD DE UN ESTABLECIMIENTO
t SONIA VÁZQUEZ ESPINOSA
DE ACUERDO CON la firma
consultora Deloitte, en México, el nivel de educación financiera tiene una relación directa con el nivel de ingresos y estudios de la población. Refiere que una persona con mayor grado académico y mayor sueldo, es más probable que tenga mayor conocimiento sobre los diversos productos financieros, mientras una persona con menores estudios y niveles de ingreso, tendrá menores conocimientos en la materia. Por este motivo, afirma que la educación financiera es un tema clave en el bienestar económico de la población, que debería ser inculcado desde la educación básica, pues cuanto antes se tenga una noción sobre estos temas será mejor, ya que las personas irán desarrollando una cultura del ahorro y del manejo del dinero que será relevante para su futuro. Y en tiempos de crisis como los que vivimos a raíz de la pandemia de COVID-19, combinar las finanzas personales con el negocio es un doble reto que enfrentan los talleres automotrices, principalmente si se trata de una empresa familiar. Especialistas de la firma analista KPMG explican que una empresa familiar es dife-
rente a cualquier otro negocio, debido a que enfrentan el desafío de alinear los intereses de la familia, la propiedad y los objetivos de negocio. Para Alberto Quiroga Venegas, director de Proyectos de Sistemas Integrales de Capacitación y Asesoría Automotriz, la importancia de planear es que permite encauzar esfuerzos y optimizar recursos. Recomienda así tener objetivos definidos, “si alguien no sabe a dónde va, no sabe por dónde ir, es importante hacer autodiagnósticos de nuestra persona y del negocio, mientras más información tengamos, mejores decisiones podemos tomar, el plan puede llegar a fallar, por eso es importante revisar y reajustar para alcanzar los objetivos”. Agrega que cuando vivimos una crisis externa al taller puede resultar cómodo atribuir los problemas a la crisis, por lo que se debe partir de un autoanálisis y del sentido común. Los malos hábitos financieros pueden dificultar el camino para alcanzar los objetivos planteados y verse reflejado en el crecimiento o permanencia del negocio, aquí te dejamos una lista de los problemas más comunes.
ERRORES FINANCIEROS MÁS COMUNES
GASTAR MÁS DE LO QUE GANAMOS
Este es uno de los errores más comunes y suele suceder principalmente con el uso de las tarjetas de crédito. Meses sin intereses o las atractivas promociones de comenzar a pagar meses después de las compras pueden generar un descontrol en las finanzas.
GASTAR EL DINERO ANTES DE RECIBIRLO
Adquirir un producto o servicio dando por hecho que llegará un ingreso en otra fecha es un gran error, ya que existe la posibilidad de que no recibamos el dinero que esperábamos y no podamos cubrir la deuda.
GASTOS INNECESARIOS
Haz un análisis de tus gastos y recorta esos gastos innecesarios que, a la larga, podrías emplear para cubrir deudas o cumplir sueños más grandes. Al inicio podría parecer que te limitas, pero mantener gastos innecesarios puede ocasionar que a largo plazo no puedas tener un solo gasto extra debido a las deudas o alguna emergencia.
USO EXCESIVO DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO
Contar con varias líneas de crédito puede llegar a ser una amenaza para las finanzas personales, por qué abre la posibilidad de comenzar a gastar sin control, eso sin mencionar el riesgo que significa no conocer los montos límites, fechas de pago y tasas de interés de cada entidad bancaria. Tener deudas acumuladas en diversas tarjetas de crédito podría generar cargos de cobranza, por ello es importante poner atención a la tasa de interés de cada banco.
NO CONTAR CON UN FONDO DE AHORRO
Empieza por cantidades pequeñas y procura subir el monto, al final podrás utilizar tus ahorros para darte un pequeño gusto, ya sea un viaje o cumplir metas más grandes como el enganche de un automóvil.
REESTRUCTURA DEUDAS
Si debes dinero a una institución financiera, la negociación de adeudos puede ser una alternativa para evitar que caigas en mora con las consecuencias de ver afectado tu historial crediticio y evita el sobreendeudamiento.
AHORRO INTELIGENTE RECOMENDACIONES
Asegura tu bienestar y el de tu familia. Plantea la posibilidad de contar con un seguro de gastos médicos, de vida, auto, casa o negocio. Los seguros son instrumentos financieros que pueden disminuir los gastos en caso de enfermedad, accidente o cualquier otro tipo de siniestro.
Tener un soporte de dinero es primordial al manejar finanzas personales. Te dará un espacio para gastos no planeados o emergencias inesperadas, en lugar de incrementar tu deuda. Es conveniente que tengas un respaldo de seis a 12 meses de tu salario fijo. Fuente: Condusef, AXA y Sodexo.
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SEGURIDAD
LLUVIAS TORRENCIALES, ¡EVITA PROTEGE A TU FAMILIA Y TU PATRIMONIO EN LA TEMPORADA DE LLUVIAS t MIREYA PERALVILLO
“FUE UN 15 de septiembre para amanecer 16 cuando el caos se desató. Habíamos rentado una casa en un fraccionamiento en Punta Diamante, Acapulco, cuando un río que estaba atrás de la casa se desbordó, rompió los muros y en cuestión de segundos el fraccionamiento se inundó. Mi carro quedó… sólo se veía el puro techo”, recordó Alejandro Lomelí. “No se pudo hacer nada, la policía federal nos sacó con cuerdas, tres días después cuando bajó el nivel del agua nos conectamos con nuestro seguro, mandaron al ajustador, una grúa y en cuanto se abrió el cofre sólo había lodo en todas partes, fue pérdida total”, agregó. Esta situación se repite año con año, no sólo en Acapulco, las recientes inundaciones en Zapopan, Jalisco incluso las torrenciales lluvias en Alemania son un indicio del cambio climático que sufre el planeta. Pero como dicen por ahí, a “río revuelto, ganancia de pescadores” y mientras esta situación afecta a los usuarios, las aseguradoras y los talleres mecánicos independientes incrementan su trabajo.
DAÑOS MECÁNICOS Y ELÉCTRICOS
De acuerdo con Sergio Enrique Álvarez, subdirector de Siniestros Metropolitana de Quálitas, hasta el mes de junio se atendieron mil 234 siniestros por inundación a nivel nacional. Cada uno de estos reportes se clasifican por el nivel al que sube el agua: nivel 1, hasta el estribo; nivel 2, hasta la mitad de la rueda y nivel 3, por encima del tablero.
Cuando el daño se califica como nivel 1 y 2 se asigna a un centro de reparación donde se evalúan para determinar los daños y reparar la unidad, si el daño supera el 65% el vehículo será determinado como pérdida total. Con el nivel 3 es pérdida total. Pero, ¿qué pasa si vas circulando y cae una tromba que te impide avanzar y el nivel del agua empieza a subir? En primer lugar, apagar el vehículo, aunque el instinto te diga lo contrario. “No intentar encenderlo para no generar daños mayores por el agua, y si el auto queda atrapado en una inundación es importante que no intente moverlo, es preferible esperar a que baje el nivel del agua y seguir las recomendaciones del ajustador”, recomendó el especialista de Quálitas. Depende mucho de a dónde llegue el agua, pero los problemas más comunes se dan en el sistema electrónico, “el cableado, arneses de computadora, algunos sensores llegan a tener un corto circuito especialmente si se maneja corriente alterna, pues estos se pueden sulfatar u oxidar, también se pueden dañar las terminales de los sensores y las terminales de las computadoras, lo que ocasiona problemas bastante serios”, explicó Gustavo Cardelas Velázquez, dueño de Sermax Garage y Conceptos Industriales Automotrices. Otra parte que se tiene que revisar es el nivel del agua en los fluidos, por ejemplo, en el sistema de frenos, ya que si tiene agua se debe reemplazar el líquido, también checar el líquido de las transmisiones automáticas, “eso es delicado, pues cuando se inunda, si no se reemplaza de manera inmediata puede ocasionar desprendimiento de discos, problemas con los pistones del embrague, si se oxidan internamente crean cortocircuito, por eso lo ideal es no arrancarlo y hacer una revisión completa de los sistemas”.
El costo de una reparación de un vehículo inundado varía, pues como se dijo anteriormente, depende de hasta donde llegó el nivel de agua. “Acabamos de reparar un Mazda, se inundó y se dañó el sensor del ventilador y hace dos semanas atendimos un Mercedes-Benz cuya reparación costó cerca de 28 mil pesos”, reveló Cardelas. Para el dueño de Sermax Garage, en esta temporada lo que más abunda son los problemas con los amortiguadores, “las partes móviles de la suspensión como las horquillas, las rótulas y los estabilizadores, los mismos amortiguadores sufren de desgaste prematuro o roturas”.
EL SEGURO ¿ME PROTEGE?
Cada vez que sucede una situación de emergencia, lo primero que se piensa es en el seguro. No todas las pólizas cubren daños por lluvia, por lo que conocer que protección te brindan es vital para evitar alguna tragedia. En Quálitas, por ejemplo, la cobertura de daños materiales contempla este tipo de afectaciones, sobre todo para la temporada de lluvias. “Muchas veces la gente no sabe que su póliza puede incluir la cobertura de daños materiales causados por hechos relacionados con las lluvias u otro tipo de desastres, esta protección se incluye en algunos paquetes limitados y, generalmente, en todos los amplios, los cuales son los más recomendables, pues además amparan siniestros como volcaduras y daños por los choques que aumentan en esta época del año”, manifestó el vocero de Quálitas. Para el especialista es importante conocer la geografía del país e identificar las posibles amenazas como rayos, ciclones y huracanes, inundaciones, desgajes de tierra o erupciones para así buscar la mejor cobertura.
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ITA UNA CATÁSTROFE!
Existen muchos mitos alrededor de los autos eléctricos y con la lluvia crece el temor de que sufran un cortocircuito. Sin embargo, estos vehículos cumplen con los estándares internacionales sobre ingreso del agua, además de tener sistemas de seguridad diseñados para minimizar la probabilidad de un corto, indicó Sergio Enrique Álvarez de Quálitas. “Regularmente, los autos eléctricos cuentan con un sistema de propulsión de 220 volts, sin embargo, estos se manejan completamente independientes a cualquier otro sistema. Si lo que preocupa son las baterías, generalmente cuentan con una protección hermética en carcasas individuales que se alojan en la parte baja del auto.
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¿Y LOS AUTOS ELÉCTRICOS?
Esa construcción hace prácticamente imposible que el agua se filtre”. Al igual que con los vehículos de combustión interna se debe cuidar el cableado y el motor adicional, pues en caso de inundación la reparación sería realmente cara. Por cierto, Alejandro Lomelí aprendió una valiosa lección del incidente en Acapulco, “en cualquier momento, por una cuestión de la naturaleza puedes perder tu auto o tus bienes, por eso siempre procuramos tener un seguro con cobertura amplia”. Fo to :F ot os laz /
“En caso de que apenas se piense contratar una póliza, se debe saber qué cubre y cuánto es el deducible de los eventos. Por ejemplo; en la pérdida total por factores hidrometeorológicos es de alrededor de 10%, mientras que por daños parciales es de 5% del valor convenido o comercial de la unidad. Este porcentaje también puede evitarse contratando un plan libre de deducible, el cual es un poco más caro, pero no se invertirá más dinero en caso de presentarse un incidente”, puntualizó.
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COLUMNA IN V I TA DA TENDENCIAS
PROTEGER LA SALUD Y CUIDAR LA ECONOMÍA HAN DETERMINADO LAS INTENCIONES Y PATRONES DE COMPRA DE VEHÍCULOS DE LOS CONDUCTORES EN PUBLICACIONES PASADAS, ofrecí un panorama de cómo la pandemia y otros fenómenos socioeconómicos globales han influido en la intención de compra de automóviles en los consumidores mexicanos. En esta ocasión, quiero enfocarme en lo que opinan los mexicanos respecto al tiempo que tenían previsto para comprar su próximo auto, cuánto dinero están dispuestos a gastar en él, si acudirían a una concesionaria o lo comprarían en línea, y si optarían por un servicio virtual. Estos y otros temas fueron desarrollados en la última edición del Estudio Global del Consumidor Automotriz 2021 de Deloitte México, y que incluye datos clave correspondientes al país. De acuerdo con el estudio, la pandemia influyó en la opinión que tenían alrededor del 77% de los mexicanos encuestados respecto al tipo de vehículo que les gustaría adquirir. De dicho porcentaje, más de la mitad (53%) aseguró que ahora planea hacerse de un vehículo que sea menos costoso a lo que tenía planeado originalmente. Por otra parte, un 38% aseguró que está en la búsqueda de un auto que ahorre más combustible, mientras que un 22% indicó que compraría un vehículo más pequeño de lo que había contemplado en un inicio. Llama la atención que el 52% del grupo de consumidores de entre 18 y 34 años de edad ha pensado en comprar un automóvil ya que desean seguir aplicando el
Foto: Jcomp / Freepik
Decisiones clave para la compra de autos en tiempos de pandemia distanciamiento social como una medida Respecto al servicio posventa, algunos para prevenir contagios por coronavirus. conductores están interesados en que Esto contrasta con los grupos de entre 35 su auto pueda ser recogido en su casa y 54 años ya que solo el 38% ha pensado u oficina cada vez que requiera manteen adquirir un auto y del grupo de 55 años nimiento o una revisión. De la totalidad o más el 24% lo ha considerado. de connacionales entrevistados, el 34% Si bien el distanciamiento y las dijo estar interesado en esta modalidad medidas sanitarias son relevantes para y pagaría una tarifa razonable por el serlos consumidores mexicanos, la gran vicio. El 52% sí está interesado, siempre y mayoría (76%) estaría dispuesta a visitar cuando no tenga un costo, en tanto que el personalmente una concesionaria o dis14% dijo no estar nada interesado. tribuidor para ver y conocer de primera Por otro lado, hay quienes preferirían mano el vehículo que le gustaría comprar. que un técnico acudiera a su hogar a proUn 13% no tiene la misma idea; veer el servicio requerido. En de hecho, los compradores este rubro, el 47% tiene interés incluidos en este porcentaje y estaría dispuesto a pagar un expresaron que preferirían costo razonable, mientras que el seguir un proceso parcialmente 27% dijo que le interesa siempre virtual. Esto es, comprar en que sea gratuito, y el 25% no línea, realizar una prueba de mostró interés. ALBERTO manejo física, y firmar docuFinalmente, al cuestionarlos TORRIJOS mentos digitalmente. Apenas sobre con quién tienen una relaSocio Líder para la un 11% prefiere llevar a cabo la ción más confiable en el momenIndustria Automotriz totalidad del proceso de maneto de adquirir un vehículo, el 29% en Consultoría Deloitte México ra virtual. de los conductores respondió Este último grupo cita a la que con el fabricante o marca del vehículo con el que cuentan actualmenconveniencia y la necesidad como las te; el 35% con la concesionaria donde lo principales razones para considerar un proceso virtual para la compra de su vehí- adquirieron; y el 25% con la concesionaria donde normalmente su auto recibe serviculo, aun cuando existen cuestiones que cio. Apenas un 2% mencionó a la empresa no son fáciles de digitalizar. De ahí que la de financiamiento/arrendamiento. mayoría de los consumidores mexicanos Sin duda, proteger la salud y cuidar la crea necesario acudir a una agencia para economía han determinado las intenciover (80%) y conducir (49%) el automónes y patrones de compra de vehículos de vil que planea adquirir. Citan también los conductores mexicanos en los últimos el hecho de que no se sienten cómodos años. Es probable que sigan vigentes a haciendo una compra tan importante en lo largo de 2021 y primer semestre del línea (43%), quieren que una persona real 2022, mientras siga existiendo un peligro responda a sus preguntas (42%) y prefielatente de infección y la economía de los ren saber a quién recurrir en caso de que consumidores no se recupere del todo. haya algún contratiempo (36%).
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ARIDRA: SISTEMA ADAS Y TELEMETRÍA
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HARLEY-DAVIDSON
LA MARCA PRESENTÓ SUS DOS CABALLOS DE ACERO: PAN AMERICA 1250 Y PAN AMERICA 1250 SPECIAL
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CNT SE PERFILA PARA CERRAR 2021
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RUMBO A LA ELECTRIFICACIÓN
AVANZA LA SÚPER COPA MERCEDES-BENZ ALIANZA AUTOMOTRIZ 19
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SHOW TIME ARIDRA
CRECEN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA LA SEGURIDAD POR SU USO EN EQUIPO ORIGINAL, LOS SISTEMAS ADAS SE CONVIERTEN EN UNA OPCIÓN PARA EL MERCADO DE REPUESTO t SONIA VÁZQUEZ ESPINOSA
SI BIEN ESTE tipo de innovaciones aún no
TELEMÁTICA
Como parte de las actividades de la reunión mensual, José Valdés, gerente de cuentas de socios de GEOTAB, resaltó las bondades de la telemática y sus avances. Dijo que actualmente la telemática permite obtener información del vehículo como: odómetro, las horas de motor, revoluciones por minuto, nivel de combustible, acelerómetro, entre otros datos. De esta manera, explicó se permite garantizar la productividad de los conductores, tener mayor visibilidad de fraudes, mejorar los hábitos de conducción, disminuir los excesos de velocidad, enviar notificaciones en caso de un accidente y programar los mantenimientos preventivos de las unidades.
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son populares en México, en Europa los sistemas de asistencia a la conducción, también conocidos como Advanced Driver Assistance Systems, por sus siglas en inglés, han ayudado a disminuir el 57% de los accidentes, lo que demuestra las enormes ventajas en materia de seguridad vehicular. Así lo dio a conocer Katherine Rodríguez, especialista en ventas en SMP Automotive de México, al impartir la conferencia “Sistema ADAS” a miembros de la Asociación de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Accesorios para Automóviles (ARIDRA), durante la séptima junta mensual 2021 llevada a cabo de manera híbrida. Explicó que en los últimos 10 años los gobiernos han elevado la exigencia de que los vehículos sean cada vez más seguros, de ahí que la compañía con más de 100 años de experiencia en producir piezas para el control de motores y control de temperatura, se ha dado a la tarea de desarrollar sistemas de asistencia a la conducción, para fabricantes como Ford, General Motors, Honda y Nissan, entre otras.
“Parte de la función del sistema ADAS es monitorear todo lo que sucede alrededor del vehículo, ya sea a través de sensores y cámaras a fin de emitir alertas que permitan al conductor tomar decisiones o bien, accionar el freno en caso de ser necesario, dependiendo del equipamiento de la unidad”, agregó. De acuerdo con la ejecutiva, en 2022 en Europa será obligatorio que los vehículos estén circulando con sistema ADAS y en 2024 se tendrán otros cambios regulatorios, por lo que además de trabajar en el desarrollo de estos sistemas, SMP Automotive también colabora en el desarrollo de productos que se ajusten a las regulaciones a nivel global.
SMP Automotive colabora en el desarrollo de productos que se ajusten a las regulaciones globales. 20 ALIANZA AUTOMOTRIZ
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Expo Mecánico Automotriz Pachuca 2021 se llevará a cabo en la modalidad virtual del 9 al 11 de diciembre.
CNT
AFIANZA COMPROMISO CON LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ MEDIANTE EXPO MECÁNICO AUTOMOTRIZ PACHUCA Y EL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD AUTOMOTRIZ, BUSCA DISTINGUIR Y PROFESIONALIZAR AL SECTOR REPARADOR t REDACCIÓN
A FIN DE dar a conocer las actividades que se llevarán a cabo en el segundo semestre del año en curso, la Confederación Nacional de Talleres (CNT) se reunió en la Ciudad de México con Antonio López, presidente de la Asociación Nacional de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Accesorios para Automóviles (ARIDRA) y Óscar Albín, presidente de la Industria Nacional de Autopartes (INA). Entre los anuncios, Rudi Esquivel Bolaños, presidente de la CNT, dijo que ya se trabaja de manera conjunta con la ARIDRA en un proyecto de capacitación y certificación para el personal de las refaccionarias a nivel nacional, el cual será impartido en dos niveles: especialista
en autopartes y en la venta de autopartes, proyecto que está madurando para ponerlo en marcha y ofrecer un mejor servicio a los clientes, pero al mismo tiempo contribuir en la profesionalización de la industria. En su intervención, Óscar Albín hizo la invitación para asistir a la muestra INA PAACE Automechanika 2021 a realizarse en diciembre en San Luis Potosí, “ya tenemos varios pabellones confirmados, eso indica que hay confianza en el mercado mexicano y en el estado de salud que tenemos en el país. Creemos que debemos acercar este tipo de eventos a los técnicos automotrices”.
EXPO MECÁNICO AUTOMOTRIZ PACHUCA
Al relevar los eventos que realizará la CNT en lo que resta del año, Rudi Esquivel explicó que debido a la falta de permisos para hacer eventos masivos, derivado de la emergencia sanitaria por la pandemia de COVID-19, Expo Mecánico Automotriz Pachuca 2021 se llevará a cabo en la modalidad virtual del 9 al
11 de diciembre, muestra que estará enfocada en la movilidad híbrida y eléctrica, con la finalidad de que los técnicos automotrices obtengan la información adecuada para recibir estas unidades en sus negocios. Recordó que luego de la realización de la primera Expo Mecánico Automotriz Virtual en 2020, se sentaron las bases para crear una plataforma de fácil acceso para los visitantes, por lo que se busca generar beneficios para la gente y para la industria automotriz. De esta manera, Expo Mecánico Automotriz Pachuca tendrá como finalidad impulsar la profesionalización con capacitaciones, exámenes de certificación y videoconferencias. Finalmente, Rudi Esquivel confirmó que la edición del Premio Nacional a la Calidad Automotriz 2021 tendrá lugar el 26 de noviembre en el Hotel Riu de Plaza Guadalajara, reconocimiento que se sumará a los ganadores del año anterior. Entrega para la cual se han contabilizado más de 68 mil encuestas 100% virtuales. ALIANZA AUTOMOTRIZ 21
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Foto cortesía de Harley Davidson
SHOW TIME
Pan America puso a prueba su desempeño en los difíciles caminos de Kenia.
HARLEY-DAVIDSON
CONQUISTA EL MUNDO INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO PARA UNA NUEVA AVENTURA CON LA PAN AMERICA 1250 t MIREYA PERALVILLO
HARLEY-DAVIDSON TRAE A México las
cuenta con una tecnología de sensores de detonación, sincronización variable de válvula adelantada y sistema de cambios de transmisión de seis velocidades. La Pan America es para todos los usuarios, pues se puede hacer un poco más baja o dejar el tamaño que viene de origen, en cuestión de seguridad tiene un sistema de frenos antibloqueo mejorado en curvas. Además, su diseño le permite una mejor distribución de su peso para darle un diseño más ergonómico para ofrecer mayor comodidad al usuario. Como todas las Harley-Davidson tiene diferentes accesorios de personalización para hacer más cómodas las aventuras. La Pan America es innovación.
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nuevas Pan America 1250 y Pan America 1250 Special, dos “caballos de acero” que harán vibrar a los fanáticos mexicanos con su impactante diseño, mucho más liviano e innovación tecnológica para darle un nuevo significado al off road. En la presentación virtual, Jochen Zeitz, CEO de la marca, probó la Pan America en los difíciles caminos de Kenia, su diseño Adventure Touring es perfecto para los viajes de aventura.
Por su parte, Alex Bozmoski, jefe de ingeniería del proyecto de Pan America, dio a conocer las características técnicas de la motocicleta, la pieza central del chasis, dijo, está diseñada para minimizar el peso general y mejorar la rigidez del vehículo. Su motor de 1,200 CC y 150 hp es mucho más ligero para reducir el peso general de la unidad, además algunas partes tienen una cubierta galvánica con superficie de carburo de níquel con silicona para reducir el calor y el desgaste. Las cubiertas principales son de magnesio liviano. En la parte interna, la sincronización variable de las válvulas ofrece una capacidad de ajuste ilimitada, el tren motriz está totalmente equilibrado, también
La pieza central del chasis está diseñada para minimizar el peso general y mejorar la rigidez de la nueva Pan America. 22 ALIANZA AUTOMOTRIZ
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MILLONARIA INVERSIÓN EL GRUPO APUESTA POR LA ELECTRIFICACIÓN DE SUS UNIDADES PARA EL 2025 STELLANTIS “ECHÓ LA casa por la ventana” al anunciar una inversión de 33 mil millones de euros para “electrificar” todas sus marcas para el 2025. Durante el EV Day 2021, el grupo reveló que la estrategia incluye, además, la creación de cinco “gigafábricas” de baterías en Europa y América del Norte para asegurar más de 130 gigavatios hora (GWh) de capacidad para 2025 y más de 260 GWh para 2030. El grupo que integra a marcas como Jeep, RAM, Dodge, Chrysler, Citröen, Fiat, Opel, Peugeot, Alfa Romeo, DS, Lanci y Maserati, entre otras, busca reducir el costo de los autos eléctricos para que en el 2026 sea equivalente a uno de gasolina. Además de electrificar su línea de vehículos comerciales y lanzar camionetas medianas con celda de combustible de hidrógeno para finales de 2021. En la presentación, cada una de las marcas dio a conocer su compromiso con el medioambiente con soluciones que van más allá de la creación de los vehículos eléctricos. Los esfuerzos incluyen ofertas de carga inteligente utilizando fuentes de energía verde, además de aprovechar la relación con los socios existentes para expandir las opciones de carga y acelerar el uso de la red inteligente.
Stellantis apuesta por energías limpias para la segunda mitad de la década.
Foto: AF / Aarón Ramírez
Foto cortesía de Harley Davidson
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STELLANTIS
Las próximas fechas de la Súper Copa se llevarán a cabo en León, Guanajuato, y la Ciudad de México.
AUTOMOVILISMO
SÚPER COPA LLEGA A LA PRIMERA MITAD EN UN ATÍPICO AÑO DE CONTINGENCIA SANITARIA, EL CERTAMEN AUTOMOVILÍSTICO LLEGA A SU PRIMERA MITAD t JUAN CARLOS GUZMÁN
UNA CALUROSA TARDE iluminó el
Ecocentro de Querétaro, en lo que fue la cuarta fecha de la Súper Copa 2021, y donde no pudo faltar la espectacularidad que siempre imprimen sobre la pista los automóviles Mercedes-Benz. Los gladiadores del asfalto se dieron cita en dos carreras de 50 minutos para competir en duplas por la preciada Copa Mercedez-Benz, donde resultaron vencedores en la primera carrera Mario Domínguez y Jaime Guzmán. Mientras que en la segunda, la posición de privilegio fue para Rodolfo Camarillo y Gerardo “Grillo” Nieto, quienes compitieron en esta ocasión.
Cabe destacar que en ambas carreras puntuables el binomio conformado por Salvador “Copetín” de Alba y Marco Marín pudieron subirse al podio en el segundo puesto, lo que les permite mantener el buen paso en la puntuación general de un campeonato que se encuentra a la mitad del camino. Otras de las competencias que tuvieron espacio en el complicado circuito queretano fue la categoría Pro 2 de los Mercedes-Benz, donde el primer puesto fue para el piloto José Arellano, en tanto que en los tractocamiones Freightliner resultó vencedor el experimentado Michel Jourdain. Las próximas fechas se llevarán a cabo en León, Guanajuato, y la Ciudad de México, durante agosto y septiembre, respectivamente, donde también se estarán efectúando las competencias MexBike y Fórmula 5, tal como ha venido ocurriendo a lo largo de la temporada 2021. ALIANZA AUTOMOTRIZ 23
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Un alto en el camino
La lección del lápiz Déjate sostener por la mano de Dios y él te guiará, te mostrará tus errores y te permitirá dejar huella en la vida de los demás
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escribía. En cierto momento, le preguntó: - Abuela ¿qué estás escribiendo? Su abuelita sonrió, miró el papel, el lápiz y contestó con dulzura: - Escribo sobre ti. Pero es más importante el lápiz que empleo que lo que escribo. - ¿Pero cómo, abuela? -cuestionó el pequeño, intrigado- parece un lápiz como todos los demás. - Sin embargo -repuso la sabia ancianahay cinco cualidades en él que, conservándolas, te procurarán una vida tranquila. - ¿Y cuáles son? - La primera es que puedes hacer grandes cosas si te guía una mano sabia. Cuando dejas que Dios guíe tus pasos, amoldándote a su voluntad, no escribes garabatos sino maravillosas poesías. -Lo segundo es el valor del sufrimiento. Fíjate, a veces el lápiz se gasta y necesito usar el sacapuntas; afilarlo es doloroso, pero después cumple su misión mucho mejor. -La tercera lección que nos enseña el lápiz es que lo verdaderamente importante es el interior. Más allá de su forma, su tamaño o la calidad de su madera, la esencia del lápiz es el grafito; cuida, pues, tu interior. -En cuarto lugar, un trazo a lápiz puede ser borrado fácilmente con la goma. Debes aprender que no es malo corregir, sino que ayuda a crecer y mantenerse en el camino correcto. -Por último, la quinta cualidad del lápiz es que, incluso cuando se borra, deja una marca. Todo lo que hagas en tu vida, de hecho, dejará huella. Saber esto te ayudará a ser más consciente y más responsable con todas tus acciones.
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UN NIÑO MIRABA curioso cómo su abuela
Exhorta asimismo a los jóvenes a que sean prudentes; presentándote tú en todo como ejemplo de buenas obras; en la enseñanza mostrando integridad, serenidad. — Tito 2: 6 y 7
mguzman@alianzaeditores.com echema@alianzaeditores.com
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EMOCIONES Y SERVICIOS 28 TIPS SICAA
JETTA 2.0L A4 30 TIPS ARRA
ACABADO SUPERFICIAL 31 TIP MAHLE
FILTROS DE CABINA 32 TIPS CNT
SERVICIO Y CALIDAD
AGOSTO
34 TIPS GMB
REEMPLAZO DE LA BOMBA DE AGUA 36 TIP BÁSICO
FORD FIESTA 2002-07 37 FICHA TÉCNICA
Foto: AA /Aarón Ramírez
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38 MARCAS Y PRODUCTOS
PREVENCIÓN CONTRA LAS LLUVIAS 30/07/21 16:55
AM ALBERTO QUIROGA DICE
Emociones y venta de servicios automotrices
Te invito a hacer una reflexión acerca del nivel de calidez en el servicio que ahora mismo estás dando en tu taller, refaccionaria o rectificadora”.
CASI TODOS LOS NEGOCIOS RECONOCEN QUE ES IMPORTANTE LA CALIDAD, PERO MUCHOS DESCUIDAN LA CALIDEZ incluidos los automotrices siempre está presente el tema del servicio y todo lo que ello implica, enfocado a satisfacer una o varias necesidades del cliente. Toda actividad comercial, depende para permanecer en el mercado de una calificación positiva del cliente, para que sea nuevamente solicitado si se presenta otra necesidad. En pocas palabras, si no reparas bien, no te vuelven a contratar. Cuando nuestros clientes toman decisiones, generalmente lo hacen considerando dos aspectos principales, el racional y el emocional y no es difícil que, en muchas ocasiones, este último aspecto tenga un peso mucho mayor. Y en lo referente a evaluación de servicio, los dos aspectos para recibir una calificación, ya sea buena o mala, son la calidad y la calidez. La calidad, se evalúa generalmente de forma racional y la calidez de manera emocional. Es importante cuidar ambos aspectos para que el cliente nos califique bien y por lo tanto nos recomiende y siga comprando. Pongamos un ejemplo: Un cliente te lleva a reparar su auto por qué se apaga constantemente y no tiene potencia. Tú lo diagnósticas y encuentras la falla, la corriges y ahora el auto se siente potente y permanece encendido sin problema. La calidad de tu reparación es la adecuada. Pero a la vez, prestas tu servicio con un trato amable hacia tu cliente, le hablas
Sistemas Integrales de Capacitación 26 ALIANZA AUTOMOTRIZ y Asesoría Automotriz
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Ilus trac ión: A sierrome ro / Freepik
EN LAS VENTAS de productos y servicios,
con respeto, entregas a tiempo y le haces sentir bien. La calidez de tu servicio también es bien recibida. Casi todos los negocios reconocen que es importante la calidad, pero muchos descuidan el tema de la calidez y de allí alejan a sus clientes.
hablaron mal, o te mintieron, te trataban con cierto desprecio o incluso se llegaron a burlar de tu ignorancia. Tal vez lo que te vendían como tal no era de mala calidad, pero su servicio carecía de calidez. Ahora piensa en cuántas veces has pagado incluso más dinero a aquellas personas ¿SOLAMENTE CALIDAD? que te han hecho sentir bien. Cumplir una serie de caracING. ALBERTO Pagaste con gusto porque tus QUIROGA terísticas y especificaciones emociones eran placenteras. VENEGAS no siempre es suficiente para Si hasta aquí está de acuerdo Dirección de Proyectos, obtener una buena calificación, conmigo, te invito ahora a hacer Sistemas Integrales de Capacitación y Asesoría y considerando que los seres una reflexión acerca del nivel de humanos somos muy emociona- Automotriz calidez en el servicio que ahora les, descuidar el punto de la calimismo estás dando en tu taller, dez puede ser un grave error. refaccionaria o rectificadora. www.sicaa.com.mx Si tú haces un recuento de Si crees que es el adecuado, te sicaa@hotmail.com (55) 5861-48-77 aquellos negocios a los que les felicito. Si no lo es, te animo a dejaste de comprar, seguramenque comiences a aumentar tu te en muchos de ellos recordarás que hubo calidez, las emociones de tus clientes y algo en el trato que no te gustó. Tal vez te ellos mismos te lo agradecerán.
Capacitarse no es caro, lo verdaderamente caro es no capacitarse.
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01(55) 5861 4877 www. sicaa.com.mx
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ES HORA DE PONERNOS A PUNTO
M A R TE S, 2 DE NOV IE MBRE A JUE V E S 4 DE NOV IE MBRE , 2021.
C E N T R O DE E X P O S I C I O NE S S A ND S E X P O & C A E S A R S F O R U M | L A S V E GA S , NE VA DA .
Sus clientes dependen de ustedes para que sus vehículos funcionen sin problemas y ustedes dependen del evento de la industria automotriz para mantenerse informado sobre las herramientas, nuevos productos, capacitación y la tecnología para ayudarlo a lograrlo. Anota en tu agenda “mantenimiento anual” y haz tu plan para unirte a la comunidad más importante en AAPEX 2021. Con el mercado en crecimiento obtén más oportunidades de aprendizaje. Este evento ilumina la importancia de nuevas conexiones, conocimientos actuales para un futuro rentable.
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Fotos cortesía de SICAA
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EL DATO TÉCNICO DE SICAA
Posible falla en el motor Jetta 2.0L A4
ING. ALEJANDRO GONZÁLEZ MACHUCA
Director de Proyectos, Sistemas Integrales de Capacitación y Asesoría Automotriz
TIP APLICABLE A MODELOS 2004 AL 2007 LETRAS DISTINTIVAS DEL MOTOR BHP
EL CLIENTE REPORTÓ que la luz testigo (check engine) enciende y el vehículo durante el desplazamiento presentaba ligeros tironeos. Al revisar los códigos de falla con el escáner dio los siguientes: P0300 (falla múltiple de cilindros), el P0301 al P0304 que indican falla de cilindros del 1 al 4 respectivamente. Bajo estas condiciones se deben revisar las bujías, sus cables y la bobina de encendido verificando que su desempeño sea el correcto, también se deben revisar los inyectores ya que si están sucios pueden presentar los códigos arriba mencionados. En este caso todo estaba en orden pero la falla persistía. Análisis: Revisando la falla se detecta que tiene que ver con el encendido. Observando el diagrama eléctrico de la bobina vemos que tiene montado
sicaa@hotmail.com www.sicaa.com.mx
en la parte superior la etapa de potencia, es decir, el transistor que se encarga de cerrar y abrir el devanado primario de cada bobina de encendido, para su saturación y descarga. Aquí es importante checar la alimentación que llega a la bobina de 12 V. y la tierra de alimentación al módulo ya que de aquí se alimenta la etapa de potencia. Las fallas que pudiera presentar son: tierra deficiente, terminales flojas del conector de la bobina y/o resistencia en el relevador que alimenta a la bobina. Estas fallas pueden provocar daños a la bobina, por lo que deben ser corregidas de inmediato.
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Fotos: AA /Aarón Ramírez
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TIPS ARRA
Acabado superficial del cilindro de un motor de combustión interna
MUCHOS DE LOS PROBLEMAS DE PASO DE ACEITE O CONSUMO DE ACEITE ESTÁN LIGADOS DIRECTAMENTE CON EL ACABADO SUPERFICIAL DEL CILINDRO ES DE VITAL importancia proporcionar un acabado de buena calidad y dentro de las especificaciones de rugosidad. Así como los anillos han tenido un cambio en diseño en grosor y en tensión radial, también hay un cambio en la rugosidad recomendada para los cilindros. Es de vital importancia que el rectificador dé una cantidad mínima de tres milésimas para darle el bruñido final al cilindro. Asociación de Rectificadores y Si como rectificadores acataReconstructores Automotrices mos la norma de las tres milésimas, esto nos va a llevar a garantizar una superficie de calidad para el bruñido de los cilindros, es algo que debe ser tomado en cuenta en toda reparación de motor, ya que muchos de los problemas de paso de aceite o consumo de aceite están ligados directamente al acabado superficial del cilindro, siendo éste un punto a cuidar siempre que se haga la rectificación de los cilindros.
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FICHA TÉCNICA
PARTE 2
Filtros de cabina ADIÓS A LAS ALERGIAS Y FILTROS DE MALA CALIDAD RECORDEMOS QUE LOS filtros de cabina
son eficaces en la eliminación de polvo, bacterias, alérgenos y, muy importante actualmente, también de los virus en el aire, antes de que lleguen a la nariz y a los ojos. Además, también protegen los componentes vitales del sistema de calefacción y aire acondicionado.
¿CÓMO DETECTAR QUE ES MOMENTO DE CAMBIAR EL FILTRO?
Uno de los síntomas más comunes que indican que un filtro de cabina necesita ser reemplazado es la reducción del flujo de aire. Cuando el filtro está sucio u obstruido, pasa menos aire y el aire que puede pasar requiere más esfuerzo de lo normal. Esto no solo hará que el sistema de aire acondicionado no funcione bien, sino que también hará que el motor trabaje con menos eficiencia. Si el filtro de aire de la cabina está obstruido, se coloca una tensión adicional en el motor del sistema del aire acondicionado. Esto hará que la bomba no sólo trabaje más y sople menos aire que su capacidad, sino que también ejercerá una presión añadida en el motor debido a la mayor demanda de electricidad. En casos severos, ocasionará una notable reducción de la potencia al encender el aire acondicionado. Otra señal de que es necesario sustituir el filtro de cabina es que se puede notar una mayor cantidad de polvo. Un filtro obstruido ya no puede purificar el aire debidamente, y el aire que pasa puede no estar adecuadamente filtrado. Esto también puede indicar que el filtro, más allá de estar sucio, está roto. Cuando se ocupa un filtro de baja calidad, éste permite el paso de humo, polvo y bacterias al sistema, por no filtrar adecuadamente. Esto es un problema ya que, cuando el aire acondicionado está funcionando, el radiador evaporador genera humedad por la diferencia de tem-
peratura entre el aire del medioambiente y el gas refrigerante que circula dentro de él, dando como resultado la acumulación de moho y bacterias en el radiador evaporador. Cuando éstos se acumulan en exceso y prendemos el aire acondicionado, el aire que sale a la cabina tiene un desagradable olor a humedad. Por esta razón es importante utilizar un filtro de alta calidad, un filtro MAHLE.
¿CÓMO CAMBIAR UN FILTRO DE CABINA?
En primer lugar, es necesario localizar el filtro de cabina, que normalmente va ubicado dentro del habitáculo del coche (por la zona del pasajero frontal). Muchos fabricantes lo colocan en la guantera parte posterior, otros lo colocan en la parte inferior de la guantera, por tal motivo antes de desarmar cualquier elemento es importante consultarlo en el manual del propietario, donde explica cómo se extrae y su colocación. Para tu comodidad podrás encontrar las instrucciones de cómo cambiar tu filtro de cabina dentro del empaque MAHLE.
TIPOS DE FILTROS A SU DISPOSICIÓN
Los filtros de cabina MAHLE proveen al conductor y a los pasajeros de aire limpio para respirar, que protege su salud, el bienestar y la capacidad del conductor de concentrarse, incluso en el caso de la cantidad alta de polen en el ambiente o de alta contaminación. También reducen la carga en el ventilador, protegen la calefacción y al aire acondicionado de la contaminación; mejoran la circulación del aire y evitan el peligro de que se empañen las ventanas. Además, el interior de las ventanas y accesorios permanecen limpios durante más tiempo.
FILTRO DE CARBÓN ACTIVO
Los filtros de cabina con elementos de carbón activado, eliminan los gases de escape nocivos, suciedad y polvo, así como las concentraciones elevadas de ozono y olores desagradables. Sus pliegues constan de tres capas: una capa de carbón activado se intercala entre dos capas de materiales no tejidos. Un proceso de calor se utiliza para fundir las capas de filtro y por lo tanto, no se requieren pegamentos que contengan solventes (dependiendo del tipo de vehículo). En la primavera, uno puede reconocer las semillas de polen y partículas de suciedad relativamente gruesas. Estos pueden incluso conducir a la obstrucción en la superficie de los pliegues, mientras que el fondo de los pliegues se mantienen relativamente limpios. En verano el filtro acumula principalmente hollín y polvo fino. En otoño se encontrará una situación similar a la del verano, aunque con una mayor acumulación de polvo y otras partículas debido a la mayor humedad del aire. En invierno el año llega a su fin, y también el filtro de aire. El filtro está tan sucio que ya no puede cumplir su finalidad prevista y tendrá que ser reemplazado. La razón de realizar el cambio de filtro de cabina al menos una vez por año, es para evitar que entren agentes externos al aire que respiramos. Hoy en día con la pandemia no solo es cuidarnos con el cubrebocas, si no también en el interior de nuestros vehículos. Es por eso que debemos concientizar acerca de lo que respiramos dentro de nuestro automóvil y evitar a toda costa enfermedades. Dile adiós a las alergias y a filtros de mala calidad y dale la bienvenida a los filtros de cabina MAHLE. ALIANZA AUTOMOTRIZ 31
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AM TIPS CNT
Servicio y calidad
EL JUICIO DE SERVICIO LO DEFINE EL CLIENTE CON BASE EN LA ATENCIÓN RECIBIDA SABEMOS DE LA existencia de indicadores de medición en calidad y servicio, así también que el cliente es el juez más importante, ya que dependemos de su percepción y sentir de la experiencia obtenida en el servicio que le hemos otorgado. Nuestros clientes son el medio más importante de recomendación, ellos son los que deciden si regresan. Existen varios factores los cuales influyen para que un cliente quede enteramente satisfecho con nuestros servicios, por ejemplo:
LA BIENVENIDA
Desde el ingreso de un cliente a nuestras instalaciones, debe sentirse sumamente acogido, es decir, recibirlo con una sonrisa en el rostro, hacerlo sentir que llega a casa, que se sienta cómodo y libre de expresarse, pero de igual manera, debemos saber identificar el perfil del cliente, ya que de lo contrario podemos llegar a incomodar.
EXISTEN PUNTOS CLAVE COMO:
RELACIÓN. - Planificar una relación proactiva con el cliente fundamentada en una comunicación clara y definida, haciendo sentir cómodo al cliente. ESMERO. - Es esencial cuidar los pequeños detalles y aprovechar la situación para sorprender al cliente y superar sus expectativas. CALIDEZ. - Obtener la confianza del cliente asumiendo lo pactado, tratando de que la experiencia sea en un ambiente de complicidad y cercanía, sin sobrepasar los límites de la ética y el respeto.
ión rac Ilust
Ofrecer un servicio único
Es decir, generar una experiencia única, que la competencia no tenga y el cliente se vea motivado a regresar con nosotros, ya que estamos superando sus expectativas.
realizado, siempre será una experiencia diferente y atractiva para el cliente. Más que una simple palabra, para mostrar una genuina apreciación por la compra realizada, hacer llamadas o seguimiento postventa y asegurarnos de que todo haya salido bien, haber solucionado las dudas y peticiones. Un buen servicio siempre puede mejorar, aunque se hayan alcanzado las metas propuestas tanto de ingreso como de satisfacción, aún así, es necesario plantear nuevos objetivos, ya que “la competencia no descansa”. Todos los colaboradores deben estar dispuestos a trabajar en pro de la satisfacción del cliente, trátese de una queja, petición o cualquier otra inquietud.
NT eC ad esí t r co
Saber desempeñar nuestros servicios
Este es un punto clave, ya que tenemos que saber si los clientes están recibiendo el nivel y calidad de atención que deseamos, dentro de este punto también entra el saber si nuestro personal se encuentra cómodo y con actitud positiva, de esta manera podremos dar un mejor servicio.
Si se pacta una hora de entrega, hay que respetarla, ya que el tiempo para una persona es muy importante, sabemos que puede haber factores en los cuales se puedan modificar este horario, por tal motivo es sumamente importante notificarle al cliente lo antes posible y así no causar una molestia mayor. Una excelente entrega y explicación del servicio
Foto cortesía de CNT
RESPETAR TIEMPOS
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AM TIPS GMB
Pruebas sencillas para saber si necesita reemplazar la bomba de agu SÍNTOMAS COMO GOTAS DE REFRIGERANTE, PUEDEN SER INDICADORES DE QUE LA BOMBA DE AGUA TIENE QUE SER SUSTITUIDA
la banda de distribución. Intente mover la polea hacia atrás y hacia adelante. Si la polea parece estar floja, quizá sea momento de sustituir su bomba de agua ya que su rodaLA BOMBA DE agua es un componente impormiento ya no sirve. 4.- ESCUCHE SU AUTOMÓVIL. Encienda el tante de su automóvil ya que es la encargada motor con el cofre abierto. Si escucha un de bombear refrigerante continuamente al chirrido fuerte del lado en donde la distrimotor de su automóvil con la finalidad de bución está localizada, esto puede indicar que éste mantenga una temperatura adecuaque el rodamiento de la bomba de agua ya no da durante su funcionamiento. sirve. Sin embargo, es importante Es por lo antes mencionado, que poner atención en donde surge el una fuga o un rodamiento defecchirrido, ya que este también potuoso en este componente pueden dría ser proveniente de otra parte provocar un gran daño a su motor. n Si no queda del motor. Síntomas como gotas de refrimucho 5.- BUSQUE FUGAS ALREDEDOR de gerante debajo de su automóvil o refrigerante y el auto sigue la bomba de agua. Si ves gotas de avisos de alta temperatura en el funcionando, deja que se enfríe antes agua o un pequeño riachuelo, hay tablero, pueden ser indicadores de de agregar agua o una fuga. Muchas bombas de agua que su bomba de agua tiene que más refrigerante. Si el motor poseen un agujero de drenaje en ser sustituida. está caliente, el la parte delantera del sello, el cual A continuación, le presentamos agua fría puede agrietarlo debido permite que el agua se filtre si el un tipo de prueba muy sencilla que a la diferencia radical de la sello se encuentra en mal estado. puede llevar a cabo para revisar el temperatura, 6.- REVISE EN EL TABLERO de su estado de la bomba de agua de un convirtiendo un gasto menor en automóvil que el indicador de la vehículo: uno enorme. 1.- ESTACIONE SU AUTOMÓVIL en un temperatura se encuentre encendin No agregues refrigerante puro lugar donde el concreto debajo del do. Si su automóvil no está circuen el vehículo, automóvil esté limpio. De no ser lando con suficiente anticongelante pues hará que se sobrecaliente. posible, coloque un cartón directadebido a una fuga y/o una bomba Sigue las mente debajo del motor tratando de agua defectuosa, la temperatura indicaciones específicas para de que se encuentre lo más cerca del motor aumentará, encendiendo el vehículo (por lo general una posible de la locación de la bomba la luz de advertencia. mezcla de 50 y 50 de agua. Sin embargo, es importanInformación adicional imporo de 70 y 30 en algunos). El agua te tener en cuenta que las bombas tante para tomar en cuenta: pura no causará de agua son más propensas a sufrir • Un charco de agua debajo de tu ningún daño si no estás en un fugas mientras el motor está funauto en un día caluroso puede no entorno frío. cionando. ser indicador de un problema con 2.-EXAMINA EL CARTÓN/ASFALTO a la bomba de agua o con el sistema la mañana siguiente. Si éstos (asfalto o carde enfriamiento. Cuando el sistema del aire tón) parecen estar húmedos con anticongeacondicionado funciona en tu auto, se prolante, es seguro que su auto tenga una fuga duce condensación. Esta condensación gotea en alguna parte (probablemente en la bomba debajo del auto y es perfectamente normal. de agua), sin embargo, también podría ser • Al revisar una bomba de agua busca un una manguera de radiador, los tapones conagujero pequeño, el cual será el de drenaje. gelados, las juntas o el mismo radiador. Goteará cuando la bomba de agua esté fun3.-REVISE LA POLEA de la bomba de agua. Locionando mal o esté descompuesta. calice la parte redonda en la parte delantera • En ocasiones, quizás no haya fugas ni de su bomba de agua que está rodeada por ruido de balero y todo lo demás podría estar
Advertencias:
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de agua de su automóvil
COLABORACIÓN
Fotos: cortesía de GMB
GMB North America www.gmb.net/es
en perfecto estado (por ejemplo: ventiladores, bandas, mangueras, termostato, radiador, núcleo del calentador, etc.). Excepto cuando se produzca un sobrecalentamiento, podría salir vapor del capó, lo que es normal en la mayoría de los casos porque está diseñado para liberar el exceso de presión como una medida de seguridad para las otras partes. • Algunas bombas de agua tienen propulsores de plástico, las cuales mueven el refrigerante, siendo algunos corrosivos una vez que los aditivos se desgastan (se supone que debes cambiar el refrigerante cada tres a siete años para evitar que el motor se dañe una vez que los aditivos se desgasten). El propulsor de la bomba de agua puede gastarse, dejando de circular el refrigerante haciendo que el auto se sobrecaliente. Para probar esto, realiza un arranque en frío con el radiador destapado. Deberás ver que el líquido se mueve alrededor de él. Si no lo hace, existe una gran probabilidad de que las aspas internas de la bomba de agua se hayan corroído y solo quede una cantidad pequeña. No obstante, si tienes un termostato en el auto, esta prueba no servirá de nada, ya que el refrigerante no circulará hasta que el termostato se abra a una temperatura operativa, y definitivamente no debes abrir la tapa del radiador a dicha temperatura.
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AM EL TIP BÁSICO
Correlación CKP-CMP en Ford Fiesta 2002-07 Fuente: Ficha técnica No. 16 de la serie publicada por Electrónica y Servicio con el apoyo de MTE-Thomson.
Osciloscopio Osciloscopio
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Foto cortesía de J. Luis Orozco
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Especialidad
11 dientes de separación
Electricidad y Electrónica Automotriz
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MTE Thomson
Thomson 70512
Sensor CKP Sensor CKP
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Relé de control F7 de motor
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Aplicación, del Prof. J. Luis Orozco.
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Thomson
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Thomson 70512 70512
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Más información sobre estas señales las puede ver en el siguiente videoclip
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MTE MTE Thomson
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ctor /Freepik de Macrove Ilustración
¡Que la lluvia no te detenga! EL LIMPIAPARABRISAS ES UN SISTEMA DE SEGURIDAD, A VECES, OLVIDADO UN ACCESORIO DE seguridad, así es el
limpiaparabrisas. Inventado en 1903 por Mary Anderson quien en un día lluvioso, en un viaje en tranvía, vio cómo el conductor se detenía muy seguido y se le ocurrió un mecanismo que quitara el agua y permitiera la circulación del tranvía. El mecanismo de Anderson era muy sencillo, una palanca dentro del vehículo y el brazo de resorte se movía hacia atrás y hacia adelante, con un contrapeso que aseguraba el contacto entre la escobilla y el cristal, aunque fue pensado para los tranvías, Henry Ford lo instaló en el famoso Ford T en 1908 y a partir de allí, el invento de Mary Anderson sigue vigente, con algunas mejoras, pero el principio es el mismo.
Ilustración de Fotoslaz /Freepik
FICHA TÉCNICA
Actualmente hay dos tipos muy comunes de sistemas del limpiaparabrisas, los dos se rigen por el principio de biela-manivela. El primero es impulsado por un motor eléctrico que al girar moviliza una rueda dentada dentro de una biela que al otro extremo se une con una varilla pivoteada en un punto específico. En el otro modelo, el movimiento es conducido por un tornillo “sin fin”, el cual hace girar la rueda dentada, la cual está unida a un eje conectado con una biela donde se une la barra con las dos plumas, en los extremos posee una barra de menor tamaño las cuales le dan el ángulo de giro a la plumilla. Fuente: Romina Chesta. Mecánica de máquinas. Universidad Técnica Federico Santa María.
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AM
epik de Fre Fotos
MARCAS Y PRODUCTOS
Al mal tiempo… prevención LA TEMPORADA DE LLUVIAS AFECTA EL FUNCIONAMIENTO Y HASTA LA ESTÉTICA DE LOS AUTOMÓVILES “LLUEVE SOBRE LA ciudad y te perdiste
junto a mi felicidad”, tarareamos en una tarde lluviosa dentro del auto, las gotas caen sobre la carrocería desgastando la pintura, los limpiaparabrisas trabajan sin parar para darnos visibilidad, el aire acondicionado evita que el vaho empañe los cristales, las ruedas evitan que derrapemos, mientras que las luces delanteras y traseras nos dan seguridad. Para que los vehículos se mantengan como un espacio seguro es indispensable hacer un mantenimiento preventivo e incluso usar algún producto adicional para mantener el auto en buen estado.
PERO COMO DICEN POR ALLÍ, VAMOS POR PARTES:
CARROCERÍAS. Residuos de polvo, desechos que vienen con la lluvia, la lluvia misma daña la pintura, por esta razón se aconseja secar o, preferentemente, lavar el auto para eliminar dichos residuos. Una forma de dar protección extra es aplicar
cera protectora u otro producto que impida que el polvo o la suciedad penetren y se fijen a la pintura; además evitará humedad en el habitáculo. PARABRISAS. Para transitar de forma segura, los parabrisas tienen que estar despejados y en perfecto estado, aquí entran en acción los limpiaparabrisas, para mantenerlos en buen estado es necesario revisar la goma, que no se encuentre cuarteada y limpiarla de forma periódica, además se recomienda no usar agua del grifo en el lavaparabrisas, pues el agua común genera residuos y no limpia bien el parabrisas. FAROS. Imagina una tormenta donde el agua te impide ver más allá del cofre del auto, las luces permiten ver los objetos en el camino, hoyos o ramas caídas, ahora imagina que una de tus luces no funciona correctamente. Un mantenimiento adecuado o el cambio de los faros maximiza la visibilidad del conductor, además de revisar el focos o leds es necesario cuidar el aspecto del faro, por lo que un pulido profesional limpiará el amarillo que provoca el sol y nuevamente estarán en perfecto estado.
AIRE ACONDICIONADO. La lluvia
suele venir acompañada de una baja de temperatura. Cuando el interior del vehículo es más cálido que el exterior, los vidrios suelen empañarse e impedir la visibilidad, para evitar este problema los autoos nuevos cuentan con un botón que permite la recirculación del aire de afuera hacia adentro, otra recomendación es encender el aire acondicionado lo más bajo para que la temperatura interior equilibre con la exterior. Para que el sistema funcione mejor se recomienda cambiar los filtros de cabina para tener un aire más limpio. LLANTAS. Un neumático desgastado puede ocasionar lo que se conoce como aquaplaning, que es la pérdida de tracción cuando la cantidad de líquido es mayor a la de los surcos o dibujos del neumático, la fricción se reduce o desaparece totalmente, anulando el contacto de los neumáticos con el pavimento. Para evitar perder el control del vehículo se recomienda cuidar la presión del neumático, verificar la profundidad de los surcos, así como disminuir la velocidad y no hacer movimientos bruscos.
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