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GROW SHOPS
Experiencia holandesa en el centro de Madrid En este número visitamos Greenhand, una grow shop de Madrid recién abierta, pero que cuenta con dos fundadores con una tremenda experiencia en todo lo relacionado con el cultivo de interior, tanto nacional, como internacional, se trata de Tarkan Capkin y Alfredo Sirera, Tarkan era socio de la marca holandesa de fertilizantes Hy-Pro y Alfredo era el comercial de la marca en España. Cuando Tarkan decide vender su parte en Hy-Pro y vivir en España, para compartir su conocimiento y experiencia con la gente de aquí, ofrece a Alfredo asociarse juntos y abrir Greenhand, una cadena de tiendas que junta los conocimientos en cultivo de Holanda y España. Soft Secrets. ¿Por qué abrís Greenhand aquí? Alfredo. Soy de este barrio de Madrid y hace tiempo que sabía que en esta zona no había tiendas. Así que hemos empezado por abrir la primera tienda en Madrid para ser nuestro punto de referencia porque es un lugar céntrico para acceder a todos los sitios, aunque el plan es abrir tiendas en más lugares. Nuestra ambición es abrir cinco tiendas y la próxima probablemente será en el País Vasco. ¿Cual era tu principal deseo al abrir Greenhand? Sobre todo quería una tienda grande, no de las que llega el cliente y lo tiene que comprar todo bajo pedido, quería
podemos aconsejar el tipo de instalación que necesita o los fertilizantes que le puedan hacer falta. Una de nuestras especialidades es asesorar al cliente para que saque una gran producción, aunque somos humildes y nos gusta respetar al cliente y sus estilo de trabajo, no cambiar a clientes que ya tienen su estilo de cultivo y les funciona. Cuando me hablan escucho, me explican todos los pasos que dan, cuando han acabado les doy mi opinión, que cosas mejoraría. Lo que siempre les dejo claro que no manda el fertilizante, ni las tablas, la que manda es la planta, hay que observarla y atender a sus necesidades, igual un fabricante te dice que añadas 5 ml/l y con esa ración una genética se te viene abajo porque necesitaba 7ml/l o incluso más.
una tienda que necesites cualquier cosa y te la lleves, ya sea insignificante o sea importante, que la gente llegue y tenga donde elegir, en una gama amplia de producto de calidad.
Comenta más rasgos de tu atención al cliente. Lo que si que está claro que no engañamos, para vender y que no le vaya bien prefiero no vender, aquí no es vender por vender. Aquí es vender siempre con una utilidad, que la gente se lo lleve, lo use y se quede contento, por eso siempre escucho al cliente, para poder ofrecerle lo que necesita de verdad. Además me gustaría destacar que potenciamos la venta de semillas, nos gusta que el cliente se lleve sus semillas, seleccione plantas y mantenga sus propias madres. También explicamos todo lo necesario para hacer un cultivo a partir de semillas.
Aparte tenéis un concepto de cultivo urbano y profesional, con semillas de todo tipo de plantas. A mi no me importa tener una señora de 60 años y a un chaval de 20, nosotros lo que queremos es abarcar todo el sector, este sector es horticultura urbana, tanto de marihuana, como de otras plantas. Queremos cambiar el significado que la gente atribuye al grow y evitar quedar encasillados.
¿Qué más puntos diferenciadores me puedes comentar? Para nosotros lo más importante es un buen servicio al cliente en todos los aspectos, desde el asesoramiento al producto. Además de tener buen stock, nos gusta trabajar con distribuidores rápidos, por lo que tenemos en la tienda todo lo que necesita el cultivador y si hay por casualidad que pedir algo, en 48 horas está aquí.
¿Qué destacarías en la asesoría que prestas al cliente? Tenemos una experiencia de muchos años de cultivo y conocemos el producto que vendemos muy bien, según las necesidades que comenta el cliente le
Uno de vuestros puntos fuertes es el fertilizante químico holandés de calidad, ¿por qué apostáis por estas marcas? Pues porque cumplen con dos demandas que nos hace gran parte del públi-
co, son abonos que dan producciones altas y además son sencillos de utilizar. Cultivar con abonos químicos es más fácil. Además, como Tarkan ha residido en Holanda muchos años, tenemos excelentes relaciones con las empresas de allí y podemos ofrecer sustratos y fertilizantes que solo los encuentras en Holanda. En todo caso, tenemos de todo, si un cliente quiere fertilizante bio también se lo vamos a vender, dejamos a cada cliente que elija lo que quiera. Sois distribuidores de sustrato profesional holandés. Estamos vendiendo Speedgrow Green y Mapito. El Mapito es muy fácil de emplear, se deja que se oxigene, se mete en la maceta sin apelmazar, se pulveriza un poco con agua para que coja humedad y ya está listo. El Speedgrow Green somos los únicos que lo distribuimos en España, es como lana de roca pero ecológico, no irrita la piel, no es cancerígeno y es totalmente natural, por lo que es mucho mejor para la salud del cultivador que la lana de roca, tenemos jiffies para germinar, tacos y slabs. También distribuís el banco holandés Kera Seeds. Es un banco con una buena selección de
genéticas, tanto clásicas, como variedades nuevas traídas de California, además tiene una presentación muy fresca y buenos precios, por estas razones pensamos que es uno de los bancos que va a dar que hablar esta temporada. Aparte preparáis vuestro propio banco de semillas. Llevamos muchos años en contacto con las genéticas que hay en el mercado y queremos hacer nuestro aporte, de nuestras variedades favoritas, entre las que se encuentran Cheese, Widow y Amnesia Haze. Las semillas ya están
hechas y las pruebas que hemos hecho dan muy buenos resultados, solo nos faltan los últimos detalles y lanzaremos el banco. Las variedades se llamarán La Puta Madre, La Turca, La Madrileña, La Perra y La Cachonda,en lugar de poner los nombres típicos, queríamos diferenciarnos. Para terminar ¿Cómo animarías a nuestros lectores a que acudan a Greenhand? Pues les invito a venir aquí y ver la amplia gama de productos profesionales que tenemos, esto no es una grow de barrio, lo que hay aquí en stock no se encuentra en otros lugares. Tenemos muy buenos productos y a precios muy competitivos.
