RAFTUL CU EXPERIEN E
2
DESPRE PROIECT “Raftul cu experiențe” a fost conceput ca un program complex de practică pentru liceenii de clasa a XI-a, cu profil economic, tehnic sau tehnologic. Proiectul vine să întȃmpine dorința Kaufland Romȃnia de a oferi într-un cadru organizat o experiență profesională completă ce pune față în față speciali tii din comerțul romȃnesc cu viitoarea generație de angajați. Pentru coala de Valori, proiectul “Raftul cu experiențe” oferă tinerilor cadrul propice de descoperire a propriilor valori personale i profesionale, responsabilizarea liceenilor cu privire la viitoarea lor carieră i oferirea unei alternative viabile de siguranță i optimism pentru un viitor în Romȃnia.
3
OBIECTIVEă IăREZULTATEă Ediția pilot a proiectului “Raftul cu experiențe” s-a desfă urat între 16 iunie i 11 iulie 2014, în Bucure ti. Proiectul s-a adresat unui număr de 30 de liceeni selectați din 8 instituții de învățămȃnt diferite, provenind atȃt din mediul urban, cȃt i din cel rural. Pentru buna desfă urare a proiectului i pentru impact major, liceenii au fost îndrumați pe toată perioada proiectului i a activității lor în magazine de către 13 mentori, reprezentanți ai celor 6 magazine Kaufland din Bucure ti. Mentorii Kaufland au fost selectați din rȃndul colegilor i au trecut printr-o pregătire de 2 zile, timp în care au aflat de la trainerii coala de Valori mai multe detalii despre proiect, obiectivele lui cȃt i ce presupune interacțiunea i lucrul cu adolescenții generației Y. “Raftul cu experiențe” î i propune să devină un proiect anual de referință pentru comerțul modern, pentru operatorii economici care activează pe piața din Romȃnia, pentru adolescenții interesați de o carieră în comerț, cȃt i pentru instituțiile de învățămȃnt care doresc să pregătească viitori speciali ti i profesioni ti în domeniu.
Proiectul s-a adresat unui număr de 30 DE LICEENIăSELECTA IăDINă8ăINSTITU II DE ÎNV M NTăDIFERITE, provenind atȃt din mediul urban, cȃt i din cel rural.
4
ETAPEă IăMOMENTEăCHEIE Cei 30 de practicanți au parcurs un program de 4 săptȃmani de activități interactive i practice atȃt în sediul central, cȃt i în magazinele Kaufland.
S PT M NAă1: ateliere de educație non-formală livrate de trainerii colii de Valori cu teme diverse: proactivitate, ascultare activă, feedback, tehnici de persuasiune şi vânzări, cȃt şi lucrul în echipă.
S PT M NILEă2ă– 4: liceenii au avut activități de practică în magazinele Kaufland, în baza unui program bine stabilit de acumulare de informații i activități practice în toate raioanele i departamentele magazinului. Au urmărit activitățile lucrătorilor de pe raion, avȃnd oportunitatea de a asimila cuno tinte noi cu privire la tehnici i cerințe comerciale, interacțiunea cu clienții i administrarea activității diferitelor raioane.
Pe lȃngă activitățile din magazin, în fiecare săptămȃnă, adolescenții s-au întȃlnit i cu speciali ti Kaufland veniți din țară pentru a le transmite mai multe informații despre comerțul modern, relația cu clienții, oportunitățile de carieră i perspectivele de viitor din domeniu.
La finalul celor 4 s pt m ni de practic , 27 din cei 30 de practican i au primit scrisori de angajare, c rora le pot da curs în perioada imediat urm toare.
5
TESTIMONIALE LICEENI “Experienţa mea din Kaufland a fost uimitoare, nu mă aşteptam să ajung atât de departe, să culeg atâtea informaţii şi mai ales să cunosc atâţia oameni deosebiţi. Dacă în prima zi am venit din curiozitate, acum sunt tristă că s-a terminat. Totul a fost unic şi special, începând de la activităţile din sediu până la cele din magazine, unde am lucrat şi am fost trataţi ca nişte angajaţi adevăraţi, ca nişte colegi. Dacă s-ar putea, aş repeta experienţa oricând şi îi sfătuiesc pe toţi tinerii să se înscrie la proiecte de genul acesta, pentru că aici înveţi să lucrezi, să comunici, să faci faţă unei provocări şi afli cum să o iei de jos, uşor-uşor.” Carmen Valentina Adam, LiceulăTehnologicăT rt e ti
“Am învățat multe lucruri despre produse, reduceri, promoții pe care nu le tiam i mi s-au părut foarte interesante i de reținut. Mi-a plăcut sa fac preţuri/etichete la calculator şi să stau la biroul de informații, printre cele mai aglomerate locuri ale magazinului. A fost una dintre cele mai bune experienţe pe care le-am avut eu vreodată!!! Mulțumesc mult!” - Valentina Alexandra Niţ , ŞcoalaăSuperioar ă Comercial ăNicolaeăKretzulescu
“M-am înscris la acest proiect deoarece îmi place tot ce este nou, indiferent de domeniu. Din activităţile făcute la sediul central Kaufland din Barbu Văcărescu am învăţat să comunic mai uşor cu cei din jur, mi-am aflat valorile cele mai importante. Am mai învăţat foarte multe lucruri noi în vânzări, iar pe unele le-am pus în practică. Multe dintre prieteniile legate cu ocazia acestui proiect vor continua, chiar şi după finalul său.” - Florina Ioana Preda, Liceul Tehnologic Dragomir Hurmuzescu
6
MENTORI “Ceea ce ne-a plăcut cel mai mult a fost entuziasmul i curiozitatea elevilor de a afla cȃt mai multe informații despre Kaufland i retail. Am încercat să îi ajutăm să- i contureze o imagine cȃt mai aproape de realitate cu privire la această profesie, i am încercat să descoperim dacă au motivația de a se orienta spre acest domeniu ca i plan de viitor.” - Alin Ple oiu, magazin Kaufland Barbu V c rescu “M-am înscris în proiect pentru a condimenta i mai mult activitatea de zi cu zi la Kaufland. Pentru a primi provocări din partea elevilor, pentru că venind din exterior i fiind deta ați, am fost sigură că văd într-un mod diferit Kaufland i eram curioasă ce păreri i întrebări au. Este bine ca acest proiect să continue pe viitor pentru a consolida principiul - copiii de azi, clienții no tri pe viitor i de ce nu, angajații no tri pe viitor. Dacă acum cu 30 de practicanți avem satisfacția că am făcut ceva pentru educația elevilor printr-o activitate extra- colară, cȃnd vor fi 300 sau 3000 în toată țara, trecem la nivelul următor, investim la nivel național, nu doar local, facem ceva pentru Romȃnia.” - Claudia Dr gu in, magazin Kaufland “Am dorit să fim mentori pentru a împărtă i adolescenților din cuno tințele noastre acumulate. Ȋn interacțiunea cu adolescenții cel mai mult ne-a plăcut că au fost dinamici i deschi i la acumularea de cuno tințe în domeniul vȃnzării.” Adina Turlea i Gabriel Stanciu, magazin Kaufland Vulcan
7
PROFESORI “Consider că proiectul a fost o oportunitate pentru dobandirea de competente si abilitati necesare integrarii viitorilor absolventi pe piata muncii. Totodata, activitatile desfasurate au contribuit la dezvoltarea personala si profesionala a elevilor, la cresterea increderii in sine. Pentru unitatea scolara, proiectul a contribuit la realizarea obiectivelor operationale referitoare la dezvoltarea parteneriatului scoala-agent economic.” - Prof. Silvia Marinescu, Director Liceul tehnologic Barbu A. Stirbey „Elevii au fost foarte încântaţi de această colaborare fiind pentru prima oară când au luat contact direct cu o activitate practică desfăşurată într-o unitate comercială care desfăşoară activităţi atât de diverse în domeniul comerţului şi al serviciilor. S-au întâlnit cu un alt mod de predare al activităţilor practice, foarte dinamic şi modern ca şi concept, total deosebit de modul clasic de predare-învăţareevaluare care este aplicat în şcoala tradiţională românească. Pe viitor sperăm să se extindă acest proiect, să fie implicaţi un număr cât mai mare de elevi, deoarece le oferă o mare ocazie să observe cum se realizează tranziţia de la şcoală la un loc de muncă. Acest lucru îi va ajuta pe viitor să constientizeze ce înseamnă sa lucrezi într-o corporaţie mare şi ce responsabilitate presupune un loc de muncă.” – Prof. Liliana Isfran, Director Colegiul Tehnic Costin D. Nenitescu “Sunt foarte mulţumită de rezultate, deoarece a fost o şansă unică pentru elevi, asumăndu-şi un alt tip de responsabilitate. Participanţii din proiect au avut posibilitatea să participe la diferite tipuri de activităţi – educaţie non-formală, educaţie de specialitate şi module de practică la magazinele Kaufland din Bucureşti. În urma participării la activităţile proiectului, elevii au dobândit cunoştinţe avansate în domeniul comerţului modern, au obţinut şi un certificat de participare pe care îl poate folosi atât la CV, cât şi atunci când se vor integra pe piaţa muncii. Pentru mine, ca profesor şi director adjunct al colegiului, avantajul se leagă de renumele şi prestigiul pe care l-a obţinut liceul prin participarea la acest proiect.” – Prof. Viorica Dorin, Director Adjunct, Colegiul Economic Viilor
8
TRAINERIă COALA DE VALORI “5 zile de educație non-formală alături de 30 de adolescenți energici a însemnat pentru mine entuziasm, implicare de ambele părți, interactivitate i multe descoperiri (cum să comunice mai bine un mesaj, ce puncte forte i talente au, cum să abordeze un client). La o vizită în magazin i prin schimb de impresii cu ei, a fost emoționant să observ cum învață i descoperă cu plăcere ce se ascunde în spatele unei activități comerciale (cuno tințe, responsabilități, activități). Doresc cât mai multor tineri să aibă parte de asemenea experiențe!” – Marius Bl ju , Traineră coala de Valori
REPREZENTAN I KAUFLAND “Proiectul Raftul cu experiențe se alătură celorlalte proiecte desfă urate anterior de Kaufland pentru susținerea sistemului educațional din România. Acesta a fost demarat pentru a oferi posibilitatea elevilor să- i lărgească bagajul de cuno tințe acumulate în coală şi să-şi dezvolte abilităţi practice pentru o integrare optimă pe piaţa muncii. Succesul proiectului s-a datorat tuturor celor care s-au implicat activ i au sprijinit elevii în această experiență - mentorii practicanților, referentele de resurse umane, managerii de magazin i toți ceilalți colegi care au făcut posibil proiectul. Nu ne oprim aici i în continuare ne vom implica din suflet în spijinirea educației i vom fi un partener dinamic i de încredere pentru elevii care aleg să adauge acest program de practică pe «raftul lor cu experiențe».” Corina Preda, Manageră Proiectă „Raftulă cuă Experien e”, Departament Dezvoltare Personal – Kaufland România
9
DESPREă COALA DE VALORI Şcoalaă deă Valori este o organizaţie nonguvernamentală modernă ce are ca viziune dezvoltarea unei societăţi bazate pe valori prin educaţie inovativă. Punem sub semnul întrebării graniţele educaţiei tradiţionale şi creăm oportunitatea persoanelor de a accesa informaţii de valoare, experienţe de formare a caracterului, de a interacţiona cu modele pozitive şi de a avea expunere internaţională, cu scopul de a creşte responsabilitatea personală şi controlul fiecăruia asupra alegerilor personale.
DESPRE KAUFLAND Kaufland România este unul din liderii pieței de retail, ceea ce recomandă compania drept un angajator atractiv i de încredere care oferă joburi diverse i anse reale de dezvoltare. Pe lângă diversitate, Kaufland România este caracterizată de succesul înregistrat - de peste 10 ani în țară se bucură de o expansiune continuă, o cre tere stabilă care oferă siguranță angajaților. Momentan în România există peste 100 de magazine cu peste 12000 de angajați. Fiecare magazin este unic i adaptat cerințelor locale, în ceea ce prive te amplasamentul, suprafața i arhitectura.