Raport SCC Tech Talents - editia 1, 2017

Împreună, facem ca IT-ul să pară o joacă de copii.

Raport de evaluare pentru Ediția 1 din Iunie - Iulie 2017

CUPRINS

04

10

Află mai multe despre SCC Tech Talents și cum plănuim să îi ghidăm pe tineri înspre IT.

Vezi ce s-a întâmplat în prima ediție a programului în Iași și Bacău.

05 06 08

10 12

Despre proiect

Desfășurare

Toate fotografiile, imaginile și declarațiile folosite în acest document au fost publicate cu acordul scris prealabil al subiecților și/sau al reprezentanților legali ai acestora. Școala de Valori este înscrisă la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal, sub nr. 27171.

Edited & Designed by Bogdan V. Hotea | bogdanhotea.com Photos by Lucian Cerbu ©Școala de Valori 2017

Obiective Structura primei ediții Participanți

Assessment Center Ateliere Soft Skills

SCC TECH TALENTS | 3

14

32

41

Statistici și grafice care ilustrează impactul proiectului asupra participanților

Intră în culisele proiectului și află exact care au fost impresiile participanților, cum s-au simțit în cadrul proiectului și cu ce au rămas

Află mai multe despre SCC, Școala de Valori și universitățile din Iași și Bacău care și-au unit forțele pentru a duce la bun sfârșit acest proiect.

Fă cunoștință cu echipa de traineri și coordonatori din spatele proiectului.

Impact

14 20 26

Statistici pentru iterația 1 Iași Statistici pentru Bacău Statistici pentru iterația 2 Iași

Ce spun participanții

Parteneri

DESPRE PROIECT

Industria IT este pe val și, conform ultimelor analize, trendul va continua în următorii ani. Pentru a-i încuraja pe tinerii care vor să facă “surfing” în acest domeniu profesional, Școala de Valori și SCC Services România au creat programul SCC Tech Talents.

SCC Tech talents este un proiect special creat pentru absolvenții de facultate și master din România care manifestă interes pentru o carieră în domeniul IT.

SCC TECH TALENTS | 5

ÎN ACEST PROGRAM, PARTICIPANȚII:

1

află cum funcționează lucrurile în domeniul IT în cadrul unei companii premiate la nivel local și internațional pentru calitatea serviciilor

2

își descoperă valorile personale, află mai multe despre propria persoană și învață să-și folosească punctele forte pentru a-și construi o carieră de succes

3

se antrenează pentru viitoarea carieră învățând să interacționeze mai bine cu alți oameni prin dezvoltarea abilităților de lucru în echipă, comunicare și rezolvarea problemelor

DESPRE PROIECT - Structura primei ediții

Ediția 1 Iași Bacău

12 iunie - 21 iulie 2017 Prima ediție a proiectului a fost livrată în trei sesiuni pe perioada verii studenților din ani terminali și absolvenților de la Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iaşi și Universitatea “Vasile Alecsandri” din Bacău.

Datorită numărului foarte mare de persoane interesate, studenții participanți din Iași au fost împărțiți în două grupe.

Iași

10 - 11 iunie – Assessment Center 12 - 16 iunie – Soft Skills cu prima grupă 24 - 28 iunie – Soft Skills cu a doua grupă 19 iunie - 14 iulie – Hard Skills

Bacău

17 - 18 iunie – Assessment Center 19 - 23 iunie – Soft Skills 26 iunie - 21 iulie – Hard Skills

SCC TECH TALENTS | 7

Assessment Center 2 zile

Soft Skills 5 zile

Hard Skills 4 săptămâni

Participanții care au trecut de selecție sunt evaluați prin intermediul unui interviu inedit bazat pe lucrul cu piese de LEGOTM, plus sesiuni de orientare în carieră prin intermediul cărora participanții află ce drum li se potrivește pe plan profesional.

Aceste ateliere sunt axate pe autocunoaștere și educație nonformală. Alături de trainerii din Școala de Valori, participanții se descoperă pe sine și își șlefuiesc abilitățile non-tehnice (en. Soft Skills) necesare pentru orice viitor job - comunicarea interpersonală, rezolvarea problemelor, ascultarea activă etc.

Timp de o lună, participanții au parte de pregătire şi mentorat alături de departamentul de suport tehnic din cadrul SCC.

internship și locuri de muncă pentru candidații cei mai iscusiți

DESPRE PROIECT - Participanți

71

de participanți din Iași și Bacău

48 de participanți

Indiferent de profilul facultății urmate, SCC Tech Talents i-a pregătit pe tineri pentru un job în domeniul tehnologiei, demonstrând că pasiunea și dorința de învățare fac diferența când vine vorba de drumul pe care alegi să mergi în viață.

Datorită numărului mare de aplicanți din Iași ne-am adaptat rapid și am organizat două sesiuni de Soft Skills în acest oraș, în loc de una, pentru a da ocazia cât mai multor tineri să treacă prin program.

Au fost selectați aplicanții care: Au un nivel conversațional bun de engleză sau franceză.

13 participanți

Au zilnic contact cu tehnologia prin utilizarea unui laptop sau PC. Sunt deschiși la a învăța lucruri noi.

SCC TECH TALENTS | 9

DESFĂȘURARE - Assessment Center

2 zile de Assessment Center 10 - 11 iunie – Iași 17 - 18 iunie – Bacău

SCC Tech Talents a debutat cu 2 zile de Assesment Center și consiliere în carieră la sediile companiei SCC din Bacău și Iași.

Aici, tinerii participanți au descoperit mai multe despre SCC și domeniul său de activitate, au parcurs o serie de probe de departajare, de la teste de limbă sau de situație până la Lego Serious Play (o activitate plină de energie, în care studenții, gândind out of the box și lucrând în echipă, și-au atins taskurile specifice și au îndeplinit obiectivul final: construcția unei case).

SCC TECH TALENTS | 11

DESFĂȘURARE - Ateliere Soft Skills

5 zile de Soft Skills 12 - 16 iunie – Iași grupa 1 19 - 23 iunie – Bacău 24 - 28 iunie – Iași grupa 2 Au urmat 5 zile de workshopuri și traininguri de dezvoltare personală cu trainerii din Școala de Valori.

Aceștia i-au antrenat pe tineri la lucru în echipă, comunicare și ascultare activă, setarea obiectivelor, gestionarea timpului, gândire analitică, gândire critică, Customer Service și multe altele. Evident, acestea au fost preparate și servite prin jocuri de echipă, studii de caz și exerciții interactive, la pachet cu prieteni noi, zâmbete și discuții relaxate.

Ziua 1 În prima zi, participanții s-au cunoscut mai bine prin lucru în echipă.

Apoi, au abordat subiectul comunicării și ascultării active, plus importanța feedbackului în comunicarea de business.

Ziua 2 În a doua zi, participanții au învățat cum să-și gestioneze mai bine timpul de lucru.

După aceea, au aflat ce le definește personalitatea și cum pot să-și seteze obiective inteligente pentru a ajunge unde își doresc.

SCC TECH TALENTS | 13

Ziua 3 În a treia zi a programului, participanții au învățat cum să ia decizii sub presiune și cum să argumenteze acele decizii prin intermediul unui joc în care sarcina lor a fost dezamorsarea unei bombe folosindu-se doar de puterea comunicării.

Ziua 4 Ziua a patra a fost dedicată metodelor de a relaționa cu clienții.

Astfel, participanții au analizat diferitele tipologii de clienți și au rezolvat studii de caz din domeniul relațiilor cu clienții.

Ziua 5 Ultima zi a fost despre a gândi critic atunci când ți se prezintă o informație și care este deosebirea dintre gândirea critică și gândirea analitică.

Apoi, participanții au reflectat asupra săptămânii care a trecut și au tras concluziile.

IMPACT - Efectul proiectului asupra primei grupe din Iași

IAȘI GRUPA 1

Participanții la proiect au fost evaluați prin intermediul unor chestionare-oglindă aplicate înainte de începerea proiectului și după proiect.

Astfel, s-au putut monitoriza mai ușor schimbările de caracter declanșate de proiect.

SCC TECH TALENTS | 15

ABILITĂȚI DE COMUNICARE

84.6 %

53.9 %

dintre participanții din prima grupă din Iași spun, după proiect, că le este ușor să spună ce gândesc, indiferent de persoana cu care vorbesc.

dintre participanții din prima grupă din Iași spun, după proiect, că nu au emoții / au emoții destul de puține atunci când vorbesc în public

Doar 40% dintre participanți erau de această părere înainte de proiect.

Înainte de proiect, toți participanții susțineau că au emoții mari sau foarte mari atunci când sunt nevoiți să vorbească în public.

%

Comparând datele colectate la începutul proiectului cu cele de după proiect, se poate observa că participanții și-au îmbunătățit abilitățile de comunicare, o mare parte dintre ei susținând că pot să explice mai bine altor persoane ceea ce gândesc și că nu au atât de multe emoții atunci când sunt nevoiți să vorbească în public.

IMPACT - Efectul proiectului asupra primei grupe din Iași

IAȘI

ARGUMENTARE ȘI PERSUASIUNE

GRUPA 1

79.7 % dintre participanții din prima grupă din Iași spun că pot să își susțină mai ușor părerile cu argumente după participarea la proiect.

după

3 din 5 participanți spun că pot să convingă ușor

alte persoane de propriile păreri după participarea la proiect.

Participanți care susțin că persoanele cu care vorbesc înțeleg imediat ce spun.

77 % 53.4 % înainte

SCC TECH TALENTS | 17

LUCRU ÎN ECHIPĂ

doar

înainte de proiect după proiect

le place destul de puțin să lucreze în echipă le place foarte puțin să lucreze în echipă nu le place deloc să lucreze în echipă

7.7 %

spun că le este ușor să lucreze împreună cu alți oameni.

Se poate observa că pentru cei cărora nu le place deloc lucrul în echipă procentul a crescut de la 33% la 69%

8% 20%

De asemenea graficul arată faptul că procentul persoanelor cărora le place foarte puțin lucrul în echipă s-a micșorat de la 46% la 23%.

23% 46% 33% 69%

Totodată procentul participanților cărora le place destul de puțin s-a micșorat de la 20% la 8%.

Aceste modificări indică faptul că în urma proiectului, participanților le este mai puțin plăcut lucrul în echipă.

IMPACT - Efectul proiectului asupra primei grupe din Iași

IAȘI GRUPA 1

UTILITATEA PROIECTULUI

61.5 %

dintre participanți susțin că proiectul

a fost foarte util pentru ei

SCC Tech Talents

15.4 %

dintre participanți susțin că proiectul a fost destul de util pentru ei

23.1 %

dintre participanți susțin că proiectul li s-a părut total inutil

SCC TECH TALENTS | 19

74.6 % dintre participanți susțin că au mai multă inițiativă după finalizarea proiectului Doar 60% spuneau asta înainte de proiect.

86.7 % dintre participanți susțin că își planifică mai bine acțiunile înainte de a le începe după participarea la SCC Tech Talents Doar 25% spuneau asta înainte de proiect.

IMPACT - Efectul proiectului asupra participanților din Bacău

BACĂU

SCC TECH TALENTS | 21

ABILITĂȚI DE COMUNICARE

90.9 %

63.6 %

dintre participanții din Bacău spun, după proiect, că le este ușor să spună ce gândesc, indiferent de persoana cu care vorbesc.

dintre participanții din Bacău spun, după proiect, că nu au emoții / au emoții destul de puține atunci când vorbesc în public

Doar 41.7% dintre participanți erau de această părere înainte de proiect.

Înainte de proiect, procentul celor care spuneau că nu au emoții atunci când vorbesc în public era de doar 8.3%.

% Comparând datele colectate la începutul proiectului cu cele de după proiect, se poate observa că participanții și-au îmbunătățit abilitățile de comunicare, o mare parte dintre ei susținând că pot să explice mai bine altor persoane ceea ce gândesc și că nu au atât de multe emoții atunci când sunt nevoiți să vorbească în public.

IMPACT - Efectul proiectului asupra participanților din Bacău

BACĂU

ARGUMENTARE ȘI PERSUASIUNE

72 % dintre participanții din prima grupă din Iași spun că pot să își susțină mai ușor părerile cu argumente după participarea la proiect. Înainte de proiect, procentul era de 83.4%.

după

3 din 5 participanți spun că pot să convingă ușor

alte persoane de propriile păreri după participarea la proiect.

Participanți care susțin că persoanele cu care vorbesc înțeleg imediat ce spun.

72.4 % 41.7 % înainte

SCC TECH TALENTS | 23

LUCRU ÎN ECHIPĂ

54.5 %

înainte de proiect după proiect

spun că le este foarte ușor să lucreze împreună cu alți oameni.

25%

le place foarte mult să lucreze în echipă

55% 36%

le place destul de mult să lucreze în echipă le place să lucreze în echipă așa și așa le place destul de puțin să lucreze în echipă

58%

Se observă că procentul persoanelor cărora le place să muncească foarte mult în echipă a crescut în urma proiectului de la 25% la 55%, iar pentru cei cărora lucrul în echipă le este destul de mult plăcut procentul a scăzut de la 58% la 36%.

8%

Datele arată că, după finalizarea proiectului, participanților le este mai ușor să își exprime opiniile și să lucreze impreună cu alți oameni.

8% 9%

Se poate spune în acest caz că pentru majoritatea participanților lucrul în echipă este mai plăcut.

0

IMPACT - Efectul proiectului asupra participanților din Bacău

BACĂU

UTILITATEA PROIECTULUI

54.5 %

dintre participanți susțin că proiectul

a fost foarte util pentru ei

SCC Tech Talents

36.4 %

dintre participanți susțin că proiectul a fost destul de puțin util pentru ei

9.1 %

dintre participanți susțin că proiectul li s-a părut total inutil

SCC TECH TALENTS | 25

63.7 % dintre participanți susțin că au mai multă inițiativă după finalizarea proiectului Doar 59.9% spuneau asta înainte de proiect.

73.8 % dintre participanți susțin că își planifică mai bine acțiunile înainte de a le începe după participarea la SCC Tech Talents Doar 42.7% spuneau asta înainte de proiect.

IMPACT - Efectul proiectului asupra celei de-a doua grupe din Iași

IAȘI GRUPA 2

SCC TECH TALENTS | 27

ABILITĂȚI DE COMUNICARE

64.3 %

57.1 %

dintre participanții din a doua grupă din Iași spun, după proiect, că le este ușor să spună ce gândesc, indiferent de persoana cu care vorbesc.

dintre participanții din a doua grupă din Iași spun, după proiect, că nu au emoții / au emoții destul de puține atunci când vorbesc în public

Doar 41.7% dintre participanți erau de această părere înainte de proiect.

Înainte de proiect, doar 16% spuneau asta, pe când 33% dintre ei susțineau că au emoții mari sau foarte mari atunci când sunt nevoiți să vorbească în public.

%

Comparând datele colectate la începutul proiectului cu cele de după proiect, se poate observa că participanții și-au îmbunătățit abilitățile de comunicare, o mare parte dintre ei susținând că pot să explice mai bine altor persoane ceea ce gândesc și că nu au atât de multe emoții atunci când sunt nevoiți să vorbească în public.

IMPACT - Efectul proiectului asupra celei de-a doua grupe din Iași

IAȘI

ARGUMENTARE ȘI PERSUASIUNE

GRUPA 2

81.8 % dintre participanții din prima grupă din Iași spun că pot să își susțină mai ușor părerile cu argumente după participarea la proiect.

după

3 din 5 participanți spun că pot să convingă ușor

alte persoane de propriile păreri după participarea la proiect.

Participanți care susțin că persoanele cu care vorbesc înțeleg imediat ce spun.

64.3 % 41.7 % înainte

SCC TECH TALENTS | 29

LUCRU ÎN ECHIPĂ

92.9 %

înainte de proiect după proiect

spun că le este ușor să își exprime opiniile atunci când lucrează în echipă

le place să lucreze în echipă așa și așa

0

le place destul de puțin să lucreze în echipă

0 30%

le place foarte puțin să lucreze în echipă nu le place deloc să lucreze în echipă

După toate exercițiile de lucru în echipă, participanții au înțeles că este mai greu decât credeau să ajungă la un consens cu ceilalți oameni, lucru redat și de datele colectate după proiect, unde majoritatea participanților spun că nu le place să lucreze în echipă.

4%

64% 56% 36% 9%

Deși marea majoritate declară că le este ușor să-și exprime opinia într-o echipă, procentul celor care spun că le este greu să lucreze împreună cu alți oameni a crescut ușor de la 65% înainte de proiect la 71% după proiect.

IMPACT - Efectul proiectului asupra celei de-a doua grupe din Iași

IAȘI GRUPA 2

UTILITATEA PROIECTULUI

78.6 %

dintre participanți susțin că proiectul

a fost foarte util pentru ei

SCC Tech Talents

14.3 %

dintre participanți susțin că proiectul a fost destul de util pentru ei

7.1 %

dintre participanți susțin că proiectul li s-a părut total inutil

SCC TECH TALENTS | 31

57.2 % dintre participanți susțin că au mai multă inițiativă după finalizarea proiectului Doar 47% spuneau asta înainte de proiect.

85.7 % dintre participanți susțin că își planifică mai bine acțiunile înainte de a le începe după participarea la SCC Tech Talents Doar 78.3% spuneau asta înainte de proiect.

CE SPUN PARTICIPANȚII

Prin acest proiect m-am descoperit asa cum nu ma stiam inainte ca eram. Am descoperit si am invatat o multime de lucruri noi, care cred ca ma vor ajuta pe parcurs in relatiile cu persoanele de langa mine.

M-au invatat sa-mi setez niste obiective SMART care ma ajuta sa ma ghidez sis a gasesc un sens.

Trainerii au putut sa se plieze pe personalitatea fiecaruia, iar asta mi-a placut foaret mult. As dori daca se poate sa particip sip e viitor la astfel de proiecte.

Dalia Busuioc

participantă din Bacău

SCC TECH TALENTS | 33

„Mi-a plăcut că trainerii au fos deschiși la sugestii și ne-au făcut să ne simțim ca o familie.”

Dragoș Biblie participant din Bacău

CE SPUN PARTICIPANȚII

Uite cum i s-a părut întreaga experiență Emanuelei Ungurean, o participantă din Iași Heyyy!

Numele meu este Ungurean Emanuela Nicoleta, sunt studentă la „Universitatea Alexandru Ioan Cuza”, facultatea de matematică, anul III. Sunt o fire prietenoasă și plină de viață. Este normal să așteptați să spun că “iubesc” matematica, însă lucrurile pe care le ador și le fac cu plăcere sunt cu totul și cu totul altele. Spre exemplu îmi place foarte mult jocul de ping-pong, tenisul de câmp, sunt pasionată de mersul pe role și pe bicicletă. Ador petrecerile deoarece mă ajută să mă detașez de probleme și să mă simt bine. Am afirmat mai sus într-un mod ironic că “iubesc” matematica, dar asta nu înseamnă că nu îmi place deloc.

Matematica are multe părți frumoase și nu pot spune că regret că mi-am dedicate 3 ani să o studiez, dar pe parcurs

am descoperit că relația noastră nu e atât de apropiată încât să continui cu ea, iar aici mă refer la faptul că nu îmi doresc o carieră de cadru didactic.

Iată și răspunsul la întrebarea “De ce m-am înscris la proiect?”. Am avut parte de o prezentare în detaliu a proiectului încă de la prima întâlnire de la facultate cu unul dintre reprezentanți. Eu am fost foarte încântată la aflarea acestui proiect deoarece în primul rând ne ajută să ne formăm și în al doilea rând ne aferă și posibilitatea de a avea un job. Sincer, inițial nu credeam că o să avem fie chiar așa frumos și distractiv și să îmi doresc să merg, dar în zilele în care am fost prezentă m-am simțit super bine. Toți de acolo sunt de gașcă, sunt amuzanți, activitățile pe care le întreprindem împreună ne ajută să ne cunoaștem mai bine și în primul rând să învățăm câte ceva. În fiecare zi facem activități diferite, activități care ne dezvoltă gândirea și care ne ajută să ne descoperim mai bine pe noi înșine. Ce îmi place mie, în special, este că trebuie să vorbim și să ne exprimăm opiniile. Eu sunt o persoană timidă, dar cu ajutorul trainer-lor și al colegilor am înteles că nu trebuie să mă închid în mine și să renunț la a-mi spune părerea doar din frica de a spune ceva greșit. Chiar Florin (unul din traineri) spunea că nu

SCC TECH TALENTS | 35 există păreri bune sau păreri rele, fiecare are propria părere care poate contribui de multe ori la rezolvarea unor probleme. În zilele în care am participat am învățat să imi construiesc un obiectiv SMART, să îmi programez taskurile de la job în așa fel încât să rezolv toate problemele, am făcut un test DISC, am jucat jocuri, am schimbat păreri între noi, lucruri interesante pe care nu le făcusem până acum. Nu am mai participat la asemenea training-uri și îmi place mult cum se desfășoară acesta. Cei de acolo sunt foarte înțelegători în ceea ce privește programul nostru, iar ăsta este un plus mare pentru mine deoarece altfel nu aș fi putut face parte din această gașcă de oameni simpatici.

Este un proiect frumos, un proiect ce ne provoacă pe noi ca tineri deoarece facem lucruri pe care la prima vedere le consider simple, dar când trebuie puse în practică observ că e nevoie de mai multe lucruri care trebuie îmbinate în așa fel încât rezultatul final să fie unul satisfăcător pentru noi. “Planurile mele de viitor “ este subiectul principal și gândul numărul 1 pentru mine în prezent și cred că pentru majoritatea celor de o seamă cu mine. Vreau să urmez un master tot în matematică, chiar de mă plâng că e

greu, îmi place să duc treaba la bun final pe același domeniu. În paralel vreau să am un job, să fac ceea ce îmi place, pentru că atunci când faci ceea ce îți place faci munca cu drag și cu mult spor și nu aștepți doar să se termine și să ajungi acasă. Îmi doresc un job chiar în cadrul acestei companii, oamenii de aici sunt foarte de treabă și dechiși să te ajute. Unul dintre avantaje este că sunt foarte flexibili cu programul și o chestie care mi se pare super este că îți prezintă toate joburile și te ajută să îl alegi pe cel la care tu te-ai putea descurca.

Eu consider că un asemenea proiect precum SCC Tech Talents merită multă atenție și încurajez lumea să se înscrie deoarece, încă o chestie super tare la ei, e că dacă descoperi pe parcurs că nu te simți în largul tău și că nu îți găsești locul printre ei, observi că nu ești pentru “aparatura” respectivă poți renunța, dar pleci cu noi cunoștințe, cu mulți prieteni și de ce nu, cu experiența pe care ai dobândit-o pe parcurs. Echipa vă așteaptă!

CE SPUN PARTICIPANȚII

CUM A FOST ÎN PRACTICĂ?

Am învățat lucruri destul de folositoare nu doar pentru un job, ci și pentru „home use”. A fost destul de multă informație uneori, dar au fost și momente super în care chiar râdeam și totul era placut.

Am învățat unele lucruri noi, ceea ce m-a facut să înțeleg că este foarte greu să lucrezi în lumea IT-ului, dar dacă îți place ceea ce faci îți va fi mai ușor, dar nu simplu.

Per total a fost o experiență plăcută și aș mai participa.

Sebastian

Gabriel

practicant din Bacău

practicant din Bacău

SCC TECH TALENTS | 37

Am participat la diferite jocuri și am fost pusă în situații diferite care m-au ajutat să îmi formez o altă perspectivă. Este destul de plăcut atunci când este o situație în care trebuie gasită soluția și să tii ca tu esti cel care a gasit rezolvarea cea corecta.

Toate aceste lucruri le-am dobandit pentru ca am invatat cum sa comunic mai bine, cum sa pun intrebarile, cum sa abordez problema, cum sa gasesc solutiile, pe care sa o aleg si mai ales cum sa ma adaptez la situatii diferite.

Andreea Nistor

participantă din Iași

POST-PROIECT

CUM A FOST ÎN INTERNSHIP Cei care au trecut de etapa de training au mers să lucreze efectiv în companie. Au fost împărțiți pe echipe și au experimentat ce înseamnă serviciile de suport tehnic.

Au abordat noțiuni de gestionare a acceselor, de rețelistică, sisteme de operare, infrastructură harwdare și suport tehnic pentru aplicații.

SCC TECH TALENTS | 39

10 SCC NOI ANGAJAȚI

IAȘI

Din cele 30 de persoane care au finalizat programul la Iași, 10 au fost selectate pentru o poziție full-time în cadrul SCC.

PARTENERI

Din centrele de la Iași și din Bacău, SCC Tech Services România furnizează celor peste 2500 de clienți din 75 de țări o gamă variată de servicii de suport tehnic, în nouă limbi de circulație internațională.

Școala de Valori este o organizație non-guvernamentală modernă, non-profit, a cărei viziune este transformarea României într-o societate care generează încredere, echilibru și curaj.

De aceea, ghidați de valori, ne propunem să construim caractere puternice pentru viitor.

SCC TECH TALENTS | 41

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iaşi este cea mai veche instituţie de învăţământ superior din România continuând, din anul 1860, o tradiţie a excelenţei şi inovaţiei în educaţie şi cercetare.

Misiunea „Universităţii Vasile Alecsandri” din Bacău este didactică şi de cercetare ştiinţifică şi este centrată pe necesităţile regionale, cu deschidere către parteneriatele cu mediul academic, economic şi social, naţional şi internaţional.

ECHIPA DIN SPATELE PROIECTULUI În premieră pentru SCC Services România, am dezvoltat alături de Școala de Valori proiectul SCC Tech Talents, proiet care și-a propus să formeze tinerele talente în domeniul serviciilor IT. Cătălin Constantin

Bogdan Gârbea

Head of HR

Corporate Trainer

Valentin Măzăreanu

Marian Matei

Training Lead

Technical Trainer

Mădălina Manolache

Theodor Irimesu

Corporate Trainer

HR Operations & Analytis

Simona Mihalache

Mihaela Amăriuței

Senior Recruiter

Senior Recruiter

Proiectul a fost unul provocator, experiența personală de lucru alături de Școala de Valori și de echipa de proiect a fost una minunată, iar rezultatele pe măsura pasiunii și implicării – peste 100 de tineri înscriși în Iași, peste 50 de tineri înscriși în Bacău, dintre care, după cele aproape 2 luni de training, am reușit să integrăm o parte dintre ei în echipele noastre.

Proiectul va fi, cu siguranță, unul cu o recurență cel puțin anuală și ne dorim să devină un proiect etalon pentru dezvoltarea tinerilor din cele 2 orașe.

Cătălin Constantin

Head of HR

SCC TECH TALENTS | 43

SCC Tech Talents se adresează tinerilor ce își doresc o carieră în zona de Customer Suport IT.

Silvia Bogdan

Tiberiu Andrei

Head of Corporate Engagement

Project Manager

Piața de outsourcing din România este în continuă creștere, iar îmbinarea de sesiuni de dezvoltare personală și de hard skills oferă o bază solidă pentru a explora această zonă.

M-a impresionat energia tinerilor – nu e chiar ușor să participi 5 zile consecutive la ateliere de soft skills, în plină sesiune.

Irina Ionescu

Florin Călin

Alin Duminică

Trainer

Trainer

Trainer

Tiberiu Borza

Ciprian Nemeșiu

Trainer

Trainer

Am avut participanți interesați și interesanți – cu întrebări și curiozități – și nu o dată am rămas după terminarea atelierelor să purtăm discuții amicale despre carieră.

Tiberiu Andrei Project Manager

SCC Tech Talents este proiectul prin care îi încurajăm pe tinerii care tocmai au absolvit o facultate sau un master să urmeze o carieră în IT, demolând miturile conform cărora IT-ul este doar pentru cei care studiază în domeniu prin ateliere de dezvoltare personală, sesiuni de evaluare a competențelor și practică profesională la sediile SCC România.

UN PROGRAM

ȘI