E ganhe uma vantagem compe//va na procura de TRABALHO
ESTÁ DISPOSTO A INVESTIR em Si? Se a sua resposta foi afirma/va a esta pergunta... então este folheto é para si! Só inves)ndo em si, no seu autoconhecimento e no desenvolvimento das suas competências e talentos, aumentará o seu capital pessoal, o que cons)tuirá uma vantagem compe))va na procura de trabalho!
Tem as competências que os empregadores procuram? É mais do que os conhecimentos técnicos que possui (hard skills) e este mais é o que pode fazer toda a diferença, podendo ser decisivo no momento do recrutamento, cons)tuindo factor de desempate no momento de escolha do melhor candidato.
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
Sabe o que são So' Skills? São competências pessoais e sociais transversais ao mundo do trabalho,
Competências sociais Competências técnicas
que facilitam as interações no trabalho e potenciam, assim, o sucesso profissional. Estas competências estão
Competências pessoais
visíveis nas suas caraterís)cas, a)tudes e comportamentos. Estão muito relacionadas com quem é e para onde quer ir.
Eis algumas das soP skills: Saber comunicar Saber trabalhar em equipa Resolução de problemas Facilidade de relacionamento interpessoal e empa)a • Versa)lidade • Polivalência • Disponibilidade para aprender • • • •
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Flexibilidade Proa)vidade e inicia)va Resiliência Mo)vação Cria)vidade e inovação Capacidade de adaptação Responsabilidade
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Competências mais valorizadas pelas en/dades empregadoras
Responsabilidade Proa/vidade e inicia/va Disponibilidade para aprender Mo/vação Capacidade de trabalho em equipa
Competência extra: resiliência Segundo o Estudo Faz-‐te ao Mercado (2012), projeto financiado pelo Programa Operacional de Assistência técnica do Fundo Social Europeu e pelo Quadro de Referência Estratégico Nacional, e desenvolvido em parceria com o InsBtuto Português do Desporto e da Juventude, a Fundação da Juventude e a Associação Empresarial de Portugal.
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Conheça mais sobre cada uma destas competências e alguns dos seus exemplos
1. Responsabilidade :: Capacidade de assumir compromissos e cumpri-‐los, e demonstrar brio profissional. Exemplos de comportamentos-‐chave: • Chegar a horas à entrevista; apresentar-‐se de forma cuidada e educada (postura na cadeira, linguagem); • Se Bver de faltar um dia ao trabalho avisa e jusBfica pedindo autorização; devolve as chamadas não atendidas do seus empregadores; • Cumpre um prazo de uma tarefa definida e/ou avisa com antecedência que não vai conseguir entregar dentro do prazo e renegoceia.
2. Proa/vidade e inicia/va :: Capacidade de iniciar a/vidades e desenvolvê-‐las sem que alguém as peça; ir à procura de desafios novos; ser autodidata. Exemplos de comportamentos-‐chave: • Na entrevista: Apresenta exemplos de projetos que está a desenvolver a Wtulo pessoal (e.g., blogs, porXólio que desenvolveu só para aprender como trabalhar com um programa; soluções para resolver um problema que idenBficou na sua comunidade) • Em contexto de trabalho: Termina a tarefa que Bnha entre mãos e procura junto do chefe ou colegas outra coisa em que possa prestar apoio.
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3. Disponibilidade para aprender :: Relaciona-‐se com o querer desenvolver as suas capacidades e conhecimentos e com a procura de feedback para melhorar. Exemplos de comportamentos-‐chave: • Na entrevista: Demonstra a sua capacidade para aprender e dá exemplos de algo que aprendeu de forma autodidata (e.g., domínio de uma ferramenta digital); Apesar de demonstrar confiança na qualidade do seu trabalho/desempenho, demonstra vontade de aprender com a equipa da empresa/organização à qual se está a candidatar; • Em contexto de trabalho: Pede feedback sobre aspetos que pode melhorar no futuro ou formas alternaBvas de realizar a tarefa Não reage de forma defensiva a um feedback menos posiBvo em relação ao desempenho de uma dada tarefa, mostrando arrogância; Aceita com entusiasmo desempenhar uma tarefa que vai além da sua formação, considerando que consBtui uma oportunidade para se desenvolver.
4. Mo/vação :: Estar entusiasmado com o trabalho que está/quer fazer, com o local para onde vai trabalhar; ter os seus obje/vos definidos e com capacidade de ultrapassar obstáculos e frustrações para os a/ngir; Exemplos de comportamentos-‐chave: • Na entrevista, sabe o que a empresa/organização faz, e consegue dizer porque gostaria de trabalhar lá; mostra-‐se disponível para começar a trabalhar de imediato; • Em contexto de trabalho, apresenta soluções novas para as tarefas;
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5. Trabalhar em equipa :: Ser capaz de gerir o relacionamento e conflitos com os outros, saber comunicar bem, iden/ficar os processos que funcionaram e não funcionaram num projeto que tenha desenvolvido em colaboração com outras pessoas; Exemplos de comportamentos-‐chave: • Numa entrevista de trabalho, quando o empregador pergunta sobre experiências de trabalhos em grupo durante a formação, o jovem consegue explicar qual o seu papel no seio do grupo, dá exemplos de aBvidades que exigem trabalho em equipa (e.g., praBcar modalidades desporBvas de equipa); • Em contexto de trabalho, em reuniões de brainstorming, elaboração de relatório, etc. transmiBr as suas ideias, oferecer-‐se para fazer parte do trabalho, ouvir os colegas e procurar integrar as suas ideias.
Competência Extra: Resiliência :: A capacidade de ultrapassar obstáculos e frustrações. Segundo as en)dades empregadoras, a resiliência é vista numa lógica de não conformismo e de força para estar preparado o melhor possível para as adversidades e para ultrapassar as frustrações e ir à procura de soluções.
Adaptado do Guia “Tens as competências que os empregadores procuram?”, desenvolvido com base no Estudo “Faz-‐te ao mercado”, criado pela TESE – Associação para o Desenvolvimento (2004), disponível em h]p://www.fazteaomercado.org.
Que competências tem e quais as que precisa desenvolver? Aposte no seu AUTOCONHECIMENTO INVISTA EM SI e no desenvolvimento destas e de outras competências.
REQUISITOS CHAVE: Estar disposto a refle)r, aprender, conhecer-‐se melhor e treinar e desenvolver competências. FERRAMENTAS ÚTEIS: :: Consultas de psicologia :: Frequentar grupos de treino de competências pessoais :: Par/cipar em diferentes a/vidades que permitam que desenvolva/ exercite algumas destas competências.
Faça a sua Análise SWOT Escreva quais são as suas forças (strengths), caraterís)cas que cons)tuem uma mais valia em si; as fraquezas (weaknesses), caraterís)cas que devem ser trabalhadas no futuro; as oportunidades (opportuniBes) para desenvolver as suas forças, e as ameaças (threats), ou seja cenários em que as suas fraquezas poderão causar embargo.
Forças
Fraquezas
Oportunidades
Ameaças
Está a preparar o seu CV, Carta de Apresentação e Entrevista? ENTÃO ESTAS CHECK LIST SÃO PARA SI! CHECK LIST
INICIATIVA
• Incluí no campo “outras competências ou experiências” referências a projetos
☐
que desenvolvi ou em que par)cipei, que demonstrem que sou proac)vo e tenho inicia)va?
• Revi a grafia, gramá)ca e formatação do meu CV para passar imagem cuidada? • Se coloquei fotografia, a mesma transmite uma imagem profissional?
☐
• O meu CV inclui experiências profissionais ou outras que demonstrem que sou capaz de assumir responsabilidades (por exemplo voluntariado de longa duração ou prá)ca de desporto de compe)ção)?
PARA APRENDER
DISPONIBILIDADE
RESPONSABILIDADE
PROATIVIDADE E
CURRÍCULO
• Adaptei o meu CV (conteúdo e formato) à organização e vaga à qual me estou a candidatar?
☐
• No campo “outras competências ou experiências” faço referência a hobbies ou a experiências (por exemplo internacionais, que demonstram a capacidade de sair da zona de conforto e que demonstram o meu interesse por áreas
EQUIPA
TRABALHO EM
CAPACIDADE DE
diversas? • Incluí experiências que )ve/tenho e que demonstram que sei trabalhar em equipa (por exemplo prá)ca de desportos cole)vos; realização de algum projeto com colegas; fazer parte de alguma associação)?
☐
CHECK LIST
INICIATIVA
RESPONSABILIDADE
PROATIVIDADE E
CARTA DE APRESENTAÇÃO • Pesquisei informação sobre a organização e vaga à qual me estou a candidatar? • Incluí palavras-‐chave que estejam relacionadas com os valores da organização ou a sua visão e missão?
☐
• Antes de enviar a carta, revi a grafia, gramá)ca e formatação para passar uma imagem cuidada? • Como o meu e-‐mail era uma alcunha ou apenas números, criei um endereço novo, mais simples e apenas com o meu nome? • U)lizei expressões que tenham a ver diretamente com responsabilidade, como
☐
“compromisso” com a área ou com valores comuns com a organização,
DISPONIBILIDADE PARA
APRENDER
CAPACIDADE DE
TRABALHO EM EQUIPA
“manutenção de um percurso” ao longo do tempo para obter um “obje)vo”. • Mostrei que estou disposto/a a começar do início, que sei que tenho muito a aprender com os colegas e chefias mais experientes e que encaro isso como uma grande oportunidade para desenvolver as minhas ap)dões?
☐
• Tornei evidente a experiência e o percurso feito pela organização (por exemplo, anos de a)vidade) e como esse percurso será uma mais valia para o meu desenvolvimento. • Pedi a algum profissional da área a que me estou a candidatar ou um profissional de Recursos Humanos, bem como associações ou gabinetes de aconselhamento de carreira para ler a carta de mo)vação e dar-‐me feedback? • U)lizei algumas expressões que remetam para o cole)vo (exemplo “acredito que em conjunto com a V. equipa…”). Se faço referências a experiências passadas, reforço o trabalho que, efe)vamente, realizei em equipa?
☐
CHECK LIST
INICIATIVA
• Pensei em questões que possa fazer sobre a organização e/ou áreas
☐
• Preparei o vestuário adequado para ir à entrevista • Pesquisei como posso chegar ao local da entrevista (transportes, horários, percurso) para chegar 10 minutos antes?
☐
APRENDER
entrevista o que poderei aprender e como poderei desenvolver as minhas áreas de interesse? • Iden)fiquei quais as competências técnicas com um potencial mais
☐
elevado de desenvolvimento, caso seja empregado nesta organização. • Tal como coloquei no meu CV, preparei respostas em que possa EQUIPA
DISPONIBILIDADE PARA
candidatar?
• Pesquisei informação sobre a organização de forma a evidenciar na
TRABALHAR EM
CAPACIDADE DE
• Pesquisei informação sobre a organização e vaga à qual me estou a
específicas que demonstrem o meu interesse?
RESPONSABILIDADE
PROATIVIDADE E
ENTREVISTA DE EMPREGO
tornar mais evidente a minha capacidade de trabalhar em equipa? • Iden)fiquei quais as competências que tenho que possam ser complementadas pelas competências que vou desenvolver se ficar
☐
empregado?
Checklists adaptadas do Guia “Tens as competências que os empregadores procuram?”, desenvolvido com base no Estudo “Faz-‐te ao mercado”, criado pela TESE – Associação para o Desenvolvimento (2004), disponível em h]p://www.fazteaomercado.org.
NÃO SE ESQUEÇA: O seu crescimento é conlnuo... precisa estar aberto e disposto a inves)r no desenvolvimento das suas competências e talentos.
Serviço de Consulta Psicológica da Universidade da Madeira Telf. 291 209498 / 918159467 Site: h]p://scp.uma.pt Email: servicoconsultapsicologica@uma.pt Facebook: ServicoConsultaPsicologica