Ивановский бизнесъ журнал май 2018

БИЗНЕС-ЛИГА ПО ПЕЙНТБОЛУ: ЛУЧШИЕ НАЗВАНЫ

36

ВЫГЛЯДЕТЬ МОЛОЖЕ ПОМОЖЕТ «НАЙС»

47

#5 2018

8

ВАСИЛИЙ СКВОРЦОВ: «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПТИМИСТОМ»

18

ЮЛИЯ ЧЕРНОВА: «В СДЕЛКАХ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ ХВАТАЕТ ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ»

38

НУЖНА ЛИ ВАМ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ПАВЕЛ ФОМИН:

«МЕГАФОН» ПРИГЛАШАЕТ БИЗНЕС В ЦИФРОВОЙ МИР ПОДРОБНОСТИ НА СТР. 4-7

51 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЩЕБЕНЬ

ГРАНИТНЫЙ ГРАВИЙНЫЙ ПЕСОК

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ДОРОЖНЫХ ЗНАКОВ ПРОДАЖА / ДОСТАВКА

52 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

тел.: (4932) 37-36-00 (4932) 41-90-28 nerud_resurs@mail.ru sbut@ivku.ru

ООО «ПолПром» Строительная компания ООО «ПолПром» выполняет устройство и реконструкцию промышленных полов, как для частного, так и для общественного сектора. Качество всех выполненных работ отвечает наилучшим представлениям инвестора и полностью соответствует требованиям надлежащих стандартов, предписаний и современных технологий.

450-415 8-910-689-05-71

Тел.: (4932)

e-mail: polprom@bk.ru

СОДЕРЖАНИЕ

В НОМЕРЕ: 4

ПАВЕЛ ФОМИН: «МЕГАФОН» ПРИГЛАШАЕТ БИЗНЕС В ЦИФРОВОЙ МИР Над образом героев номера работали стилист-имиджмейкер Любовь Рычова и фотограф Мария Волкова

12 14 16 33 34 40 44

«БИЗНЕС-ЧАС»

Анна Шевченко, федеральная сеть «Ситилинк»: «Если ты не любишь людей, в торговле тебе делать нечего» PRO-БИЗНЕС

Группа компаний «Геострой»: благодарим за доверие! КОНСАЛТИНГ

Наталья Зарва: «Четыре условия для защиты активов вашего бизнеса даже от субсидиарной ответственности» ЗА РУЛЕМ

Тест-драйв Skoda Kodiaq ЛЕКТОРИЙ

Шесть историй об отъеме бизнеса ВАЖНО ЗНАТЬ

Как правильно наказывать ЕПАРХИЯ

Столетие тревог и испытаний

2 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Учредитель: ООО «Ивановский Бизнес» Директор: Сергей Драныгин Главный редактор: Сергей Драныгин Выпускающий редактор: Марина Москалева Менеджер по рекламе: Илья Зайцев zaytsev.ivbiz@gmail.com Фотограф: Мария Волкова Верстка, дизайн: Наталья Лабунская Адрес редакции (издательства): г. Иваново, ул. Панина, д. 26а, тел. (4932) 90–20–90.

E-mail: sdbiznes@mail.ru, ivbizmag@yandex.ru. Адрес учредителя: г. Иваново, ул. Панина, д. 26а. За содержание рекламных материалов редакция журнала «Ивановский Бизнесъ» ответственности не несет. Любая перепродажа информации, опубликованной в журнале «Ивановский Бизнесъ», изготовление продуктов коммерческого использования, перепечатки и т.д. допускаются только с письменного разрешения редакции.

Ссылка на журнал «Ивановский Бизнесъ» обязательна. Свидетельство о регистрации СМИ выдано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ивановской области ПИ №ТУ 37–00164 от 29.11.2011. Рекламное СМИ. Распространение: административные органы власти города Иванова, предприятия, организации, банки, торговые центры, бизнес– и фитнесцентры, салоны красоты, рестораны, на стол руководителям компаний, электронная рассылка, возможность скачивания электронной версии журнала пользователями социальных сетей и терминалов ЗАО «ГПС». Подписано в печать: 21.05.2018 г. Дата выхода в свет: 25.05.2018 г. Заказ № 188669. Тираж 3 000 экз. Выходит ежемесячно. Распространяется бесплатно. Отпечатано в типографии «А-Гриф», г. Иваново, ул. Красной Армии, 7а, тел.: (4932) 936–940

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ВЕРСИЮ ЖУРНАЛА НА WWW.IVBM.RU

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

ГОТОВ ЛИ РОССИЙСКИЙ СРЕДНИЙ И МАЛЫЙ БИЗНЕС К ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ВНЕДРЕНИЕ ЦИФРОВЫХ И ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ПРИНОСЯЩИХ БИЗНЕСУ РЕАЛЬНУЮ ПРИБЫЛЬ, – НЕОСПОРИМАЯ ТЕНДЕНЦИЯ СОВРЕМЕННОСТИ. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НАСТОЛЬКО СИЛЬНО ВНЕДРИЛИСЬ ВО ВСЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, ЧТО ИГНОРИРОВАТЬ ЦИФРОВИЗАЦИЮ БИЗНЕСА ИЛИ НАБЛЮДАТЬ СО СТОРОНЫ ЗА ЕЕ РАЗВИТИЕМ НЕЛЬЗЯ, НЕОБХОДИМО ЧЕТКО ОСОЗНАВАТЬ ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ БИЗНЕСА ПРИ ВНЕДРЕНИИ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.

Современные телекоммуникационные инструменты для малого и среднего бизнеса позволяют решать буквально весь спектр бизнес-задач – от мониторинга автотранспорта и координации сотрудников до сбора информации с объектов и эффективных коммуникаций с покупателями. К таким услугам можно также отнести автоматизацию управления транспортной компанией, комплекс телеком-услуг для застройщиков, решения для торговли, охранных предприятий, таксомоторных парков и диспетчерских. Используя телеком-технологии, предприятия получают возможность быть оперативнее и при этом повышать эффективность работы сотрудников, а также сокращать операционные расходы, что повышает эффективность бизнеса в целом. Но готов ли Российский средний и малый бизнес к цифровой трансформации? Почти 65% компаний среднего и малого бизнеса в России осознают необходимость цифровой трансформации. Такие данные приводятся в совместном ис-

следовании Microsoft и Международной школы бизнеса «Хальта» о рынке СМБ в Центральной и Восточной Европе, которые были представлены на Красноярском экономическом форуме. В целом по Европе этот показатель составляет 50%. Респонденты в России и Европе назвали три основных направления, необходимых для цифровой трансформации бизнеса: автоматизация бизнес-процессов (34% в России, 23% в Европе), использование предиктивной аналитики для развития бизнеса (29% в России, 20% в Европе), новые подходы к взаимодействию с клиентами (28% в России, 24% в Европе). «Слой среднего бизнеса, особенно технологического, проявляет высокую инновационную активность. Он работает на пересечении актуальных технологических трендов, ключевым из которых является цифровизация. Следует отметить, что российские компании занимаются внедрением цифровых технологий не менее энергично, чем их европейские коллеги», – подтверждает Дан Медовников, директор Института менеджмента инноваций Высшей школы экономики. Согласно опросу, средний и малый бизнес как в России, так и в Европе считает одним из своих приоритетов предоставление клиентам сервисов (68% в России и 64% в Европе) и продуктов (43% в России, 42% в Европе) высокого качества. При этом российские компании уделяют больше внимания внедрению инноваций в бизнес-процессы (19% в России, 12% в Европе), а также корректной работе с клиентскими данными и их сохранности (29% в России, 19% в Европе). Исследование также выявило сложности, с которыми сталкиваются со-

временные компании СМБ. Российские предприниматели обозначили следующие негативные факторы: доход ниже ожидаемого (44%), турбулентность на рынке (26%), стресс (22%), конкуренция с крупными компаниями (18%). При этом камнем преткновения в борьбе за долю рынка респонденты называют недостаток современных технологий и возможностей инвестиций в них, которыми располагают крупные игроки (18%). «Сегодня компании ищут инструменты, которые помогут им развиваться, отстраиваться от конкурентов, создавать новые подходы к ведению бизнеса. Более 70% компаний СМБ уверены, что информационные технологии обеспечивает гибкость, 85% согласны, что технологии позволяют экономить время на рутинных операциях и использовать его для решения стратегических задач, – рассказала Анна Кулашова, директор по работе с малыми и средними организациями и партнерами Microsoft в России. – Наша цель – сделать информационные технологии доступными для компаний любого размера. По нашим данным, 36% компаний СМБ уже использует облачные сервисы Microsoft, а это значит, что им доступны инструменты продвинутой аналитики, машинного обучения и «Интернета вещей» без капитальных инвестиций». Как показывает практика, в Иванове новые технологии также активно внедряются в бизнес-процессы. Неслучайно именно цифровизация стала одной из тем майского номера. И если вы еще не едете в этом поезде, самое время прыгать в последний вагон! С уважением, главный редактор Сергей Драныгин

3 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ГЕРОЙ НОМЕРА

«МЕГАФОН» ПРИГЛАШАЕТ БИЗНЕС В ЦИФРОВОЙ МИР 7 МАЯ ПРЕЗИДЕНТ РФ ВЛАДИМИР ПУТИН ПОДПИСАЛ УКАЗ, СОГЛАСНО КОТОРОМУ В СТРАНЕ БУДЕТ РЕАЛИЗОВАНО 13 НАЦИОНАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ. В ЧИСЛЕ ТЕХ, НА КОТОРЫЕ БУДЕТ ВЫДЕЛЕНО БОЛЬШЕ ВСЕГО БЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ, – ПРОЕКТ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ (1,31 ТРЛН РУБ.). ЧЕМ ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОБЫЧНОЙ И КАК БИЗНЕСУ БЫСТРЕЕ ПОПАСТЬ В «НОВЫЙ МИР», СОЗДАВАЕМЫЙ В НАШЕЙ СТРАНЕ И НА ПЛАНЕТЕ В ЦЕЛОМ? ОБ ЭТОМ МЫ БЕСЕДУЕМ С ПАВЛОМ ФОМИНЫМ, ДИРЕКТОРОМ ИВАНОВСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ «МЕГАФОН» – ОДНОГО ИЗ ПИОНЕРОВ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ.

– Бытует мнение, что цифровизация общества и экономики – очередная «кампания», шум вокруг которой со временем утихнет. Вы согласны хотя бы отчасти с этим мнением?

– Согласен разве что с тем, что цифровизация не требует «шума». Это неизбежный процесс, требующий большой работы, а не громких заявлений. Но считать это «кампанией», чем-то временным я не могу при всем желании. Это все равно как после изобретения станков кто-нибудь говорил бы, что скоро рабочие вернутся к примитивному ручному труду. «Цифра» – это неизбежность. Выросло целое поколение, которое привыкло решать множество повседневных вопросов с помощью мобильных устройств и интернета. Неудивительно, что развитие цифровой экономики стало обсуждаться уже на государственном уровне.

– То есть цифровизация – позитивный процесс?

– Безусловно! Если судить по самым «массовым» телеком-услугам – голосовой связи и мобильному интернету, – то уже на этом уровне можно сделать такой вывод. Просто представьте, например, небольшое село в глубинке. Что там было раньше? Больница – в райцентре, университет – еще дальше, на всё село – несколько телефонов, а проводного интернета нет и не предвидится. С появлением «цифры» картина меняется кардинально. Можно позвонить

4 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

по мобильному врачу и проконсультироваться с ним, если что – вызвать пожарных или спасателей. Со смартфона можно читать новости, практически любые книги, в том числе учебную литературу, получать дистанционно высшее образование. Прямо на огороде всюду, где только есть мобильная связь, можно смотреть свежие фильмы, которые еще не показывают по ТВ. Это совсем другое качество жизни. И так происходит везде. И в больших городах лет двадцать назад у нас были иные привычки. Сейчас мы уже не едем на другой край Иванова, чтобы найти какого-нибудь человека – один звонок, и вопрос решен. «Цифра» меняет жизнь к лучшему. Когда мы развиваем сеть, то постоянно помним о том, для кого и для чего это делаем. Ведь «МегаФон» стоял у истоков этой трансформации – именно мы первыми запускали такие технологии, как 3G и 4G. Во многих районах современные цифровые услуги появились прежде всего у наших клиентов.

– Если говорить не об абонентах – физических лицах, а о бизнесе, то что получает от «цифры» он?

– На уровне тезисов – лучшую управляемость, намного большую эффективность и как следствие – рост прибыли.

– А подробнее – как «цифра» влияет, скажем, на управляемость?

– Не буду говорить о довольно «старых» услугах – таких, как мобильная голосовая связь, с нею все понятно. Но

у многих компаний была, например, такая проблема, как невозможность контролировать тех сотрудников, которые находятся в разъездах. Они сами где-то в «полях», они используют служебный транспорт – но насколько эффективно, не злоупотребляют ли доверием? Проверить это было сложно, пока не начал развиваться IoT – «интернет вещей» – и геолокационные цифровые сервисы. У нас есть услуга «Контроль автопарка»: на машинах устанавливаются SIMкарты, и это позволяет на экране компьютера или даже смартфона видеть, где находится транспорт, каков расход топлива, соблюдается ли график движения. Не надо обзванивать водителей или менеджеров по продажам, отвлекать их от работы и тратить свое собственное время. Всё видно на карте! Аналогичная услуга есть и для отдельных сотрудников – «Контроль кадров». Это влияет и на производственную дисциплину – зная о таком контроле, водитель уже не сделает крюк в сто километров «по личным делам» – и на расходы компании. Практика показывает, что с «Контролем автопарка» на ГСМ уходит до 20% меньше средств. Можно оперативнее реагировать на ситуацию. Когда есть необходимость срочно заехать к клиенту или на какую-либо торговую точку, то туда направляется ближайший специалист и ближайшая машина – это видно на карте. Опять же экономия времени и средств.

ГЕРОЙ НОМЕРА

– Сейчас SIM-карты стоят не только в транспорте…

– Да, конечно. «Умными» становятся розетки, лампочки, пожарные и охранные системы. Как раз сейчас мы активно развиваем направление IoT, появились очень интересные для бизнеса продукты. Например, в офисе или на складе можно установить датчики дыма, протечки воды, открытия дверей и окон, Wi-Fi-камеры. Все такие устройства оснащены SIM-картами «МегаФона» и передают на смартфон руководителя информацию о нештатных ситуациях. В пустом офисе открылась дверь или раздался громкий звук? Владелец получает фото или видео с места происшествия и может оперативно принять решение, если это необходимо. Цена вопроса – на уровне стоимости всего одного премиального смартфона, зато спокойствия куда больше.

– Для какого еще оборудования есть новые цифровые решения?

– На самом деле список очень большой: это банкоматы, счетчики электро-

энергии и воды, кассовые аппараты… Мы стремимся быть пионерами во всем, поэтому часто предлагаем цифровые сервисы «на опережение». Так, в прошлом году предпринимателей обязали передавать сведения с кассовых аппаратов в налоговые органы онлайн через аккредитованных операторов фискальных данных. Нарушение грозило штрафом до 30 тысяч рублей. А сделать все самостоятельно не так просто. Поэтому мы решили создать пакетный продукт, «одним махом» решающий все подобные проблемы наших бизнес-клиентов. Так у «МегаФона» появился специальный тариф «Мобильный интернет для контрольнокассовой техники». Еще не все предприниматели осознали, что им предстоит сделать, а удобный продукт уже был готов. Другой пример – «Умное ЖКХ». Я уже упоминал про счетчики энергии или воды с SIM-картами. Такое оборудование решает целый комплекс задач. Во-первых, отпадает необходимость

регулярно объезжать удаленное оборудование, чтобы проверять его работоспособность и снимать показания. С учетом того, что оно может находиться в десятках километров от офиса, экономия только на ГСМ у крупных компаний может составить сотни тысяч рублей. Во-вторых, минимизируются потери от неверных показаний, передаваемых не вполне добросовестными пользователями. Данные приходят автоматически – всё прозрачно. Снижаются потери и от аварий, потому что о них ответственный специалист узнает сразу. В-третьих, аналитику по всем удаленным устройствам можно получать очень быстро. А это повышает скорость принятия управленческих решений.

– И сколько «умных» счетчиков можно обслуживать дистанционно?

– Всего одна наша базовая станция способна передавать данные с 50 000 таких устройств. При этом мы можем гарантировать, что услуга будет предоставляться на самом высоком качественном уровне.

5 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ГЕРОЙ НОМЕРА

– А за счет чего обеспечивается это качество?

– Прежде всего за счет очень мощной сети. По всей стране у «МегаФона» 158 тысяч базовых станций, из них более 40 тысяч – это «базы» четвертого поколения 4G/ LTE, благодаря которым у наших клиентов есть доступ к скоростному мобильному интернету. Его максимальная скорость в нашем регионе – порядка 140 Мегабит в секунду. Почему важно число базовых станций не по региону, а в целом по России? Многие компании работают не только в Ивановской области, но и за ее пределами, имеют представительства в Москве или Петербурге. Но где бы ни находились офисы и сотрудники, они будут в нашей сети. И с самыми высокими скоростями. Это даже не наш собственный вывод: награду «Самая быстрая сеть мобильной связи» нам вручила компания Ookla, разработчик знаменитого приложения Speedtest, на основании 7,9 млн тестов 4G-интернета всех операторов. Но мы не останавливаемся на достигнутом – продолжаем строить сети, повышать их надежность.

– Конкретно в Ивановской области у «МегаФона» сейчас сколько базовых станций и насколько хорошее покрытие?

– У нас более 300 БС всех поколений и уверенное покрытие 4G на территории, где проживает 84% населения области. Это выше, чем по РФ в целом. По крайней мере, если предприниматель задумает открыть новый магазин или офис в любом райцентре, у него будет и хорошая голосовая связь, и быстрый интернет. А на его основе работает большинство дополнительных услуг. Возможности нашей сети интересны и государственным клиентам. К примеру, мы участвуем в проекте «Лесохранитель», обеспечивая видеонаблюдение за лесными пожарами. В прошлом году мы создали в регионе систему фиксации очагов возгорания,

6 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

которая позволяет вести круглосуточный мониторинг как в ручном, так и в автоматическом режиме. Изображение с камер транслируется в диспетчерский центр, и операторы могут оперативно принимать решения. За год система показала свою эффективность, с ее помощью удалось предотвратить несколько пожаров, поэтому в 2018-м планируется ее дальнейшее развитие.

– Вы говорили, что бизнес, освоивший «цифру», более эффективен и прибылен. За счет чего – контроля и экономии?

– Не только, цифровые услуги решают более широкий спектр задач. Хотя тема экономии «фоном» прослеживается всегда. Так, если предприниматель подключает «Виртуальную АТС», он уже не тратит сотни тысяч рублей на офисную телефонную станцию – она в принципе не нужна, все аппараты работают на базе мобильной сети. Плюс к этому нет необходимости нанимать ИТ-специалиста и каждый месяц платить ему зарплату – наши инженеры сами занимаются обслуживанием. Но кроме экономии можно, например, решить задачу увеличения клиентской базы и укрепления лояльности существующих клиентов.

– А как мобильная связь поможет привлечь новых клиентов?

– Элементарно – с помощью «прицельного» информирования. У нас есть услуга с очень интересным функционалом – «МегаФон. Таргет». Пользователь сам определяет параметры таких рассылок: выбирает получателей по полу, возрасту, местонахождению, интересам. Это и помогает точно «бить в цель». В чем минус традиционной рекламы – скажем, роликов на ТВ? Они стоят дорого, а рекламу видят все зрители – даже те, кто вообще никак не интересуется темой. Другие рекламные каналы тоже теряют популярность. Так, еще несколько лет назад все активно использовали рассылки по E-mail. Но статистика показала, что только 50% таких писем читают. Многие вообще сразу отправляют их

спам. А из SMS любого содержания прочитывается 98%. Тем более если их содержание соответствует интересам человека.

– Например: как работает «МегаФон. Таргет»?

– Довольно простой фильтр – по местонахождению потенциального покупателя. Он проходит мимо супермаркета, и ему приходит SMS о скидках. Или об открытии нового магазина извещаются жители ближайших кварталов. Более сложный пример использования сервиса – сразу по нескольким фильтрам. Скажем, у турфирмы есть «горящие» путевки, но это довольно экзотическое направление, поэтому цена вопроса не маленькая. В таком случае рассылку получают люди в возрасте от 30 до 50 лет, регулярно бывающие в международном роуминге и, судя по запросам в интернете, интересующиеся подобными путевками. Чтобы точнее соответствовать ценовым ожиданиям и материальным возможностям клиентов, можно дополнительно настроить рассылку с учетом уровня их ежемесячных затрат на связь или типа мобильных устройств. Комбинируя разные фильтры, легче выйти на целевую аудиторию и продать товар или услугу. Поэтому «МегаФон. Таргет» можно считать очень эффективным бизнес-инструментом. Это, кстати, подтверждает статистика: с этим сервисом некоторые наши клиенты за год увеличили клиентскую базу на 20-30%.

– Эта услуга ориентирована на малый и средний бизнес?

– Если честно – на любой. Просто у больших компаний и объем рассылок будет другим. Среди многочисленных предложений «МегаФона» вообще всего несколько подошли бы только «большим». Разве что установка дополнительной базовой станции прямо на территории клиента – такое действительно требуется не каждому клиенту, главным образом это крупные предприятия Ивановской области. Но в основном у нас «гибкие» продукты и цены, они доступны бизнесу любого

ГЕРОЙ НОМЕРА

уровня и профиля. К примеру, даже небольшой магазин может использовать возможности «большой цифры» – Big Data. Как я упоминал, у «МегаФона» очень большая сеть. И по всем базовым станциям мы можем собирать и обрабатывать статистику. Сколько людей бывает в том или ином районе, кого среди них больше – мужчин или женщин, по каким улицам они ходят чаще, с какой скоростью передвигаются от одной базовой станции к другой – то есть пешком, на автомобиле или общественном транспорте… Такая «обезличенная» статистика – настоящий клад для вдумчивого предпринимателя.

– Поскольку я сам не бизнесмен, даже не представляю, как можно использовать, скажем, информацию о скорости абонентов…

– А представьте, что у вас есть магазин – или вы собираетесь его открыть в данном месте. И хотите продавать

велосипеды или запчасти к ним. А статистика Big Data показывает, что велосипедисты этот район не жалуют. То есть вам потребуется больше денег на «раскрутку» и последующую рекламу или вообще придется в скором времени закрывать магазин. Но «большая цифра» показывает, что в течение рабочего дня по совершенно разным делам сюда приезжает много мужчин среднего возраста на авто. Вывод – продавайте товары для них, например, автозапчасти. Или ищите другое место для бизнеса по душе – арендуйте помещение там, где много велосипедистов. И это только частный случай, когда возможности Big Data будут полезны бизнесу. По сути, новые цифровые сервисы помогают быть «подвижнее» и оперативнее, снижать операционные расходы, вводить «умный» контроль на расстоянии – за техникой, персоналом, помещениями. Это не просто удобно

и выгодно – это дает реальные конкурентные преимущества. Пока другие выделяют крупные средства на традиционную рекламу и неделями ждут публикаций или выходов на ТВ, вы с помощью «МегаФон. Таргета» за несколько минут делаете рекламную рассылку – не «всем подряд», а только заинтересованным клиентам. Не исключено, что буквально в тот же день они совершат покупку. Пока конкуренты путаются в проводах и тратятся на ИТ, вы с «Виртуальной АТС» легко создаете корпоративную сеть, объединяющую городские и мобильные телефоны. Пока до других дозваниваются с третьего раза, вы с номером 8-800 уже отвечаете на вопросы клиентов и принимаете заказы. Новый цифровой мир открывает новые возможности. И мы, сотрудники «МегаФона», будем надежными спутниками и проводниками на этом пути. g

7 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

СОБЫТИЕ

МАР ИНА

МОС К АЛ Е ВА

ВАСИЛИЙ СКВОРЦОВ: «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПТИМИСТОМ» ПРИБЛИЖАЕТСЯ XVII ОБЛАСТНОЙ ДЕНЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. С КАКИМ НАСТРОЕНИЕМ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА РЕГИОНА ВСТРЕЧАЮТ ЭТОТ ПРАЗДНИК? КАК ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС? ОБ ЭТОМ МЫ ПОГОВОРИЛИ С ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ ИВАНОВСКОГО РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОПОРА РОССИИ ВАСИЛИЕМ СКВОРЦОВЫМ.

– Василий Вавельянович, традиционный вопрос: как сейчас живется малому и среднему бизнесу в регионе?

– Могу сказать, что легче за последний год не стало, скорее наоборот. Сегодня многие ниши, которые традиционно занимал малый бизнес, заполняются федеральными сетями, монополистами. Конкурировать с ними малый бизнес не может. К сожалению, надежды, которые мы строили в связи с муниципальными и государственными заказами, тоже не оправдались. Мы видим, что малый бизнес там мало кто ждет. До сих пор имеют место договорные аукционы, многие крупные компании создают дочерние предприятия, чтобы попасть под квоту малого бизнеса, используют другие ухищрения. Сейчас для участия в торгах малым предприятиям нужно получить подтверждение от Торгово-

8 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Промышленной палаты, что их продукция – российского производства. Видимо, хотели как лучше. А получилось – по Черномырдину – как всегда. Это дополнительный административный и финансовый барьер: предприниматели должны доказывать очевидные вещи. Для крупного бизнеса это не проблема, компании могут позволить себе содержать в штате юристов, контрактный отдел и т.д. Но для небольшой компании, которая, к примеру, шьет спецодежду, это создает определенные сложности. К тому же их заставляют доказывать, что они и пуговицы используют российского производства. То есть налицо явный перекос. Необходимо менять законодательство в этой части. Это уровень федерального правительства, поэтому с соответствующей инициативой мы будем выходить в федеральную «ОПОРУ РОССИИ».

– О некоторых проблемах, с которыми сталкивается бизнес, ОПОРА РОССИИ говорит из года в год. Есть ли положительная динамика?

– Целый ряд таких проблем никуда не исчез. К примеру, слабо изменилась и картина по доступности финансовых ресурсов. Мы видим, что правительство борется с инфляцией. За прошлый год она составила 4%. Но кредиты при этом не начали выдавать под 6%, ставки остались на уровне 14% и выше. Кто-то берет кредиты под 18%, а кто-то вообще не может их взять. Владельцы микропредприятий зачастую берут займы как физлица. И получается, что человек работает с наличными день-

гами, и ему нет никакого смысла регистрироваться, открывать расчетные счета и т.д. Тем самым предпринимателя обрекают на то, чтобы работать в «сером» секторе. Эта тенденция не изменилась: серый сектор только растет, на наш взгляд, там находится более половины всех предприятий Ивановской области. Они, может быть, и хотели бы работать легально, но сама экономика процесса не дает им этого сделать, они не могут выполнить требования, которые предъявляет государство. Очень мешает завышенная кадастровая оценка земли. С этим мы тоже боремся не первый год. Хорошо, что в этом году проблема была озвучена в послании Президента РФ Федеральному собранию. Скорее всего, такой посыл будет воспринят. Сейчас от проведения кадастровой оценки отстранили все коммерческие структуры, созданы государственные оценочные организации. Очень надеюсь, что они будут работать вдумчиво. Потому что ранее оценка кадастровой стоимости земли была проведена буквально за две недели. Естественно, никто никуда не выезжал, земли никто не видел, за основу были взяты данные, предоставленные муниципалитетами. Их закладывали в программу и получали некий результат. В итоге цена завышена в десятки раз и никак не связана с рыночной. При этом на основе кадастровой стоимости рассчитывается величина налога на землю, арендная плата. А если вы соберетесь продать участок, то налоги также придется заплатить с того дохо-

СОБЫТИЕ

да, который вы якобы могли бы получить, исходя из кадастровой стоимости земли. Налоги возникают на пустом месте, они не подтверждены экономикой. И это делает наших предпринимателей менее конкурентоспособными, мешает развиваться. Застарелая проблема, которая также никуда не ушла, – это подключение к сетям. Теоретически существует регламент подключения, но на практике мы видим, что он не работает, людям выставляются какие-то немыслимые суммы, и никто не объясняет, откуда они берутся. Это касается и газа, и электричества, и воды и т.д. Сейчас ивановский «Водоканал» вплотную занялся установкой счетчиков нового образца, которые должны в режиме онлайн передавать показания поставщику ресурса. Устанавливаться они должны не в помещениях, а на границе балансовой принадлежности, то есть в колодце. Стоимость такого счетчика более 100 тысяч рублей, и обслуживание потом тоже влетит в копеечку. Многие предприниматели уже получили предписания от «Водоканала» и жалуются, что им это нововведение не по карману. Пока проблема для нас новая, с ней мы только что столкнулись, будем вырабатывать взвешенную позицию. В целом, могу сказать, что монополистов до сих пор победить не удалось.

– Улучшилась ли ситуация в отношении проверок со стороны надзорных органов?

– Да, в связи с формированием сводного плана проверок прокуратурой, волюнтаризм в этой сфере прекращен. Но многие ведомства начинают приспосабливаться: кроме плановых проверок есть возможность проводить внеплановые. В том числе – по жалобам. Мы много лет боремся за то, чтобы жалобы, на основании которых предприятия проверяют, хотя бы не были анонимными. Иначе это просто становится методом недобросовестной конкурентной борьбы. После пожара в Кемерове прошла череда проверок крупных торговых центров. Наведение порядка в этой сфере необходимо, это всем понятно. Но есть

и определенные перегибы. К примеру, компании, занимающиеся средствами защиты, профилактикой сразу взвинтили цены на 50% и больше. На мой взгляд, вот чем должна заниматься и антимонопольная служба, и прокуратура. Это же явная спекуляция на ажиотажном спросе. Наводя порядок, нужно создать равные условия для всех, чтобы не было все, как в поговорке: «Кому война, а кому – мать родна». Мы контролируем эту ситуацию, поскольку задача общественной организации – направить регулирующее воздействие государства в правильное русло. Не на препятствование предпринимательской деятельности, а на создание условий для нее.

благоприятных в стране. Предприниматели могут работать и развиваться. К числу хороших перемен для бизнеса можно отнести создание территории опережающего экономического развития в Наволоках. Там есть ниши и для малого бизнеса. Надеюсь, что такие зоны будут появляться и в других районах Ивановской области. Уже есть определенные наметки. Безусловно, в малых городах региона, в моногородах, вести бизнес крайне сложно. И ТОСЭР могут стать неплохой поддержкой. В целом, я думаю, что назначение нового врио губернатора – это плюс для региона. Станислав Воскресенский – человек энергичный, молодой, амбициозный. В определенной мере он нахо-

«МЫ НЕ ЖДЕМ ПОСЛАБЛЕНИЙ, В ГОСУДАРСТВЕ НАЧИНАЕТСЯ НАЛОГОВАЯ РЕФОРМА, ПОКА ДО КОНЦА НЕИЗВЕСТНО, КАКОЙ ОНА БУДЕТ. ВРОДЕ БЫ И НДС НИКТО ОТМЕНЯТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ, И ЕЩЕ ТОРГОВЫЙ СБОР ХОТЯТ ВВЕСТИ. ПРИ ЭТОМ ТОРГОВЫЙ СБОР – ЭТО НЕ ЧТО ИНОЕ, КАК ОТМЕНЕННЫЙ КОГДА-ТО НАЛОГ С ПРОДАЖ. В СВОЕ ВРЕМЯ ОН КАК РАЗ И БЫЛ ЗАМЕНЕН НА НДС».

– В области сменился губернатор. Слышит ли новая власть голос предпринимателей?

– Да, диалог с властью есть. Одним из первых знаковых решений стало продление льготы для предпринимателей, работающих на упрощенной системе налогообложения. Действие льготы по УСН для ряда сфер заканчивалось в этом году. На встрече с исполняющим обязанности губернатора Станиславом Сергеевичем Воскресенским мы эту проблему озвучили. И закон, продлевающий льготу еще на три года, был принят в кратчайшие сроки. Многие сомневались, предлагали ввести данную льготу всего на год. Мы же доказывали, что у бизнеса должен быть горизонт планирования хотя бы в три года. Сейчас можно сказать, что закон по УСН в Ивановской области один из самых

дится в условиях конкуренции – ведь в регионы России было направлено около 20 новых губернаторов. У него есть мотивация что-то менять, доказывать. И эти изменения будут затрагивать всех жителей региона.

– Агентство региональных социальноэкономических проектов, подготовив рейтинговые оценки областей ЦФО по итогам 2017 года, признало Ивановскую область одним из худших регионов ЦФО. Чувствует ли это бизнес, и мешает ли такое отставание развитию?

– То, что мы находимся далеко не впереди, чувствуют все. Проблема спроса в регионе точно существует. У людей элементарно не хватает денег на покупки. Торговые центры отчасти превратились в прогулочные бульвары. Анализируя данные, мы видим, что продажи в аналогичных отраслях во Влади-

9 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

СОБЫТИЕ

мире выше в 2 раза, в Ярославле – в 2,5 раза. Даже в Костроме ситуация лучше. Проблема Ивановской области в том, что экономикой долгое время никто не занимался. Если эту тенденцию удастся переломить, это будет огромной победой. Насколько я могу понять, такое намерение у Станислава Воскресенского есть. Во-первых, его позиция в том, что нам нужно входить в максимум феде-

но подается он грамотно. Или пример города Мышкина, когда практически на пустом месте, на одном только названии создан туристический бренд. И город принимает множество туристов. В нашей области туризм должен развиваться не только в Плесе. Станислав Воскресенский смотрит, в том числе, в сторону Кинешмы, Юрьевца. Да и Пучеж, я думаю, заслуживает большего. Вообще, интересно, что в Ивановской

«БЕДА В ТОМ, ЧТО У НАС ТАК И НЕ ПОЯВИЛОСЬ СРЕДНЕГО КЛАССА. ЭТО ОЧЕНЬ УЗКАЯ ПРОСЛОЙКА. НАДЕЮСЬ, ЧТО ОНА БУДЕТ РАЗВИВАТЬСЯ. ЕСЛИ БУДЕТ РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ, ВСЕ ПРОБЛЕМЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ И СОЦИАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ, БУДУТ СНИМАТЬСЯ». ральных программ. А это сегодня драйвер экономики. Во-вторых, есть планы привлечь в область новых инвесторов. Если заработает экономика, легче заживет и малый бизнес. Когда в регионе зарабатываются деньги, они попадают во все сферы. Сейчас в уральских городах экономическая активность на уровне столиц. Почему? Да потому что там заработала оборонная промышленность. У людей есть деньги на покупки. А Ивановская область период безденежья переживает чуть ли не с 1990-х. Все уже два раз поднялись и упали, а мы все бредем около дна.

– Что может стать драйвером развития экономики?

– На наш взгляд, это развитие внутреннего туризма. В том числе, могут быть востребованы какие-то проекты, связанные с экологическим туризмом. На территории Российской Федерации есть удачные примеры, свидетельствующие о том, что не нужно особых красот и чудес света, чтобы принимать туристов. Многое строится на генерировании каких-то событий, причем часто они возникают из ничего. Кострома же решила, что она – Родина Снегурочки. Конечно, это в определенной степени вымысел,

10 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

области протяженность Волги больше, чем в других регионах – 200 км. Это нужно использовать. Для развития туризма можно опираться на азарт наших людей, к примеру, рыбаков. Важно наполнить событийный календарь мероприятиями, которые привлекали бы людей. До сих пор какие-то инициативы, которые возникали, не поддерживались, а наоборот, губились на корню.

Станислав Сергеевич на встрече с предпринимателями сказал о том, что развитию туризма нужно будет посвятить отдельную встречу. Надеюсь, что в ближайшее время мы ее проведем и дорожную карту или план развития туризма в Ивановской области наметим.

– Готовы ли сегодня предприниматели объединяться на фоне своей непростой жизни?

– Мне кажется, чем сложнее живется предпринимателю, тем больше необходимость объединяться. Проблемы нужно решать сообща. За последнее время к нам, в ОПОРУ РОССИИ пришло много новых людей, в том числе – молодых предпринимателей. Это вселяет оптимизм: значит, общественная организация нужна, предприниматели ищут поддержку и находят ее. Развиваются районные отделения. Например, недавно у нас было выездное заседание в Кинешме. Там новый председатель местного отделения ОПОРЫ РОССИИ, у него есть намерение развивать второй по величине город в регионе.

– В общем, вы смотрите на жизнь с оптимизмом?

– Предприниматель не может не быть оптимистом хотя бы в горизонте нескольких лет. Ведь он на несколько лет вкладывает деньги в развитие своего дела и рассчитывает их вернуть… g

11 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

БИЗНЕС-ЧАС

АННА ШЕВЧЕНКО, ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ ЭЛЕКТРОНИКИ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ «СИТИЛИНК»:

«ЕСЛИ ТЫ НЕ ЛЮБИШЬ ЛЮДЕЙ, В ТОРГОВЛЕ ТЕБЕ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО» ПОКУПКА БЫТОВОЙ И КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ (КАК ДЛЯ ДОМА, ТАК И ДЛЯ ОФИСА) – ДЕЛО ОТВЕТСТВЕННОЕ. О ТОМ, КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБИРАТЬ ТОВАР, СТОИТ ЛИ ВЕРИТЬ ОТЗЫВАМ И ПРОСИТЬ ЛУЧШУЮ ЦЕНУ, МЫ ПОГОВОРИЛИ С КОММЕРЧЕСКИМ ДИРЕКТОРОМ РЕГИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДИСКАУНТЕРА «СИТИЛИНК» АННОЙ ШЕВЧЕНКО.

– Анна, бытовую и компьютерную технику сегодня предлагают многие магазины. В чем «Ситилинк» сильнее конкурентов?

– Чтобы понять, чем мы отличается от наших коллег и партнеров, нужно вспомнить о том, что есть несколько форматов торговли. Традиционный формат – когда покупатель приходит в магазин, смотрит на понравившуюся ему технику (от шариковой ручки и до огромного телевизора или холодильника). Он пробует, держит товар в руках и так или иначе делает выбор и совершает покупку. Есть интернет-торговля, когда все товары выставлены на сайте продавца и даже не факт, что у компании есть свой собственный склад. За огромной интернет-витриной может не быть ничего, кроме двух человек в офисе и большого количества поставщиков, у которых они при необходимости берут товар. То есть, вроде бы, всего много, а на самом деле я бы назвала это интернет-ларьком. «Ситилинк» является розничным проектом крупнейшего в России IT-дистрибьютора MERLION. И все, что есть на нашей виртуальной витрине, также в наличии либо на наших складах в регионах присутствия, либо на централизованных складах в Подмосковье, Екатеринбурге, Новосибирске. В этом и состоит наше кардинальное отличие от других. Кроме того, есть такое понятие – «первые руки». Смысл его в том, что покупатель получает товар, минуя цепочку посредников. Дистрибьютор получает товар непосредственно от производителя, а мы в свою очередь, являясь официальным представителем этого дистрибьютора, передаем товар покупателю. Как правило, подавляющее большинство товаров, которые мы предлагаем, никогда даже не стояли на витрине, их не касались руки продавца до тех пор, пока коробка не была открыта при покупателе. Если товар был в употреблении или в ремонте, он продается со скидкой.

– Приобретение товара в интернете требует определенной покупательской культуры. Насколько ивановцы готовы к этому?

– Мы долго изучали интернет-предпочтения ивановцев, смотрели, есть ли здесь жизнь в интернете. Она есть. Вопрос в доверии к конкретному магазину. «Ситилинк» присутствует в Иваново с 2012 года (тогда были открыты наши первые

12 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

точки выдачи). За это время мы поняли, что здесь будет востребован и формат магазина-склада. И 19 апреля прошлого года мы открыли первый полноформатный магазин на проспекте Строителей в ТЦ «Ясень». Если говорить об особенностях именно Иванова, я была приятно удивлена количеством покупателей зрелого возраста. Это свидетельствует о том, что культура интренет-торговли находится на высоком уровне, и не является прерогативой молодежи. Было интересно наблюдать, как люди осваивали формат интернет-торговли, работали с терминалами. Мне запомнился дедушка, который долго сетовал, что ему продают вместо дрели «кота в мешке». Потом разобрался, приобрел дрель, а на следующий день уже пришел не один.

– Но ведь у вас есть доставка товара, нет необходимости ехать в магазин…

– Действительно, в «Ситилинк» замечательная система логистики, собственная транспортная служба. Но наши люди любят все делать сами. Мы регулярно наблюдаем, как наши клиенты в разных городах пытаются засунуть холодильник в «Оку». И ведь засовывают! Хотя, не скрою, количество лю-

БИЗНЕС-ЧАС

дей, которые с удовольствием пользуются возможностью получить товар домой «одним кликом», постоянно растет. Ведь это очень удобно, качественно и быстро!

– Насколько «Ситилинк» готов быть конкурентным по ценам?

– Наша система ценообразования совершенствуется постоянно. Уже больше года используется автоматическая система, которая несколько раз в день мониторит рыночные цены и формирует нашу – в рынке и ниже. Мы не говорим о том, что у нас всегда и на все самые низкие цены, но мы стараемся всегда быть как можно выгоднее для наших клиентов. Цена должна быть справедливой. К сожалению, те, кто механически мониторит цены в интернете, рискуют купить по самой низкой из увиденных цен контрафакт или реплику, а то и просто стать жертвой мошенников. Это самая неприятная сторона интернет-торговли.

– За счет чего «Ситилинк» может позволить себе держать цену ниже рыночной?

– Не буду вдаваться в профессиональные тонкости. В целом мы можем позволить себе цену ниже средней рыночной на подавляющее большинство наших товаров за счет того, что у нас хорошие закупочные цены, низкие издержки на логистику, небольшое количество персонала, а бизнес-процессы максимально автоматизированы. Кроме того, если цена кажется покупателю завышенной, мы предлагаем сказать об этом. Иногда ошибается даже автомат. Если налицо ошибка, мы ее исправим.

– У некоторых магазинов есть такая опция, когда можно попросить лучшую цену. Есть ли такая возможность у вас?

– Это интересная тема. Действительно, такая возможность у некоторых магазинов есть. Но покупатели рассказывают, что когда они просят скидку, ссылаясь на наши цены, им под разными предлогами отказывают. У нас на сайте есть возможность обратной связи. Там встречаются вопросы, можем ли мы изменить цену под конкурентов. Интересно, что таких запросов один-два в день, при том, что каждый день в регионах, которые подчиняются мне (Иваново, Нижний Новгород и Чебоксары), у нас совершаются несколько тысяч покупок. То есть вопрос изменения цены под конкурентов для нас не самый актуальный.

– Как построена система поставки товара в регион? Может быть, спрос в Иванове отличается от других городов?

– Существует так называемая матрица, которая для каждого региона имеет свои отличия. Что касается предпочтений ивановцев, анализ продаж показывает, что в Иванове большим спросом, чем в других регионах, пользуются торговые марки нашей компании. Возможно, дело в том, что у них очень приятное соотношение цены и качества.

– Кстати, о качестве. «Ситилинк» его может гарантировать?

– Во-первых, в «Ситилинк» товар приходит непосредственно от производителя. То есть мы имеем дело с товаром, который легально произведен, легально завезен и производитель не открестится от него ни под каким предлогом. Во-

вторых, никто не отменял закон о защите прав потребителей. И в нашей федеральной сети он работает очень четко. И если по какой-либо причине вам просто не понравился товар, его можно вернуть в течение 7 дней (естественно, если вы им не пользовались).

– А случаи разочарования бывают?

– Бывают. Например, когда мама покупает ребенку компьютер для учебы, а он хочет на нем играть. Или предприниматель покупает технику для домашнего использования, но ставит ее в офис, где совсем другие нагрузки.

– Прежде, чем что-то выбрать, люди ищут отзывы о товаре. Но порой складывается впечатление, что отзывы пишутся под заказ. Вы такого не практикуете?

– Такое количество отзывов, как у нас на сайте, сочинить невозможно. Существует целая система экспертов «Ситилинк». Кроме того, мы поощряем наших покупателей и за каждый отзыв или обзор начисляем бонусные баллы на карту, которыми потом можно воспользоваться при покупке товара.

– А негативные отзывы есть?

– Их немного. Но в каждом случае мы стараемся разобраться, понять, в чем причина недовольства человека.

– У вас есть товары и физических, и для юридических лиц. Что превалирует?

– Основную часть оборота составляет розница. Собственно, «Ситилинк» создавался как розничный дискаунтер, но почти сразу туда хлынул и поток юридических лиц. За 10 лет, что я работаю в формате интернет-дискаунтера, люди все больше и больше приучаются экономить свое время. Растет количество покупок даже не со стационарного компьютера, а с мобильных устройств.

– Что делать, если все-таки сомневаешься в выборе товара?

– Придти и поговорить с консультантом. Или воспользоваться формой обратной связи на сайте. Вас в любом случае не оставят без ответа: если консультант не сможет ответить на какой-то вопрос, его переадресуют в головную компанию, а то и производителю.

– А как вы отбираете специалистов?

– Как минимум, человек, который работает в «Ситилинк», должен любить покупателей и свою работу. Всему остальному можно научить. У нас более 50 тысяч наименований товара, поэтому важно обучение. Наша система позволяет продавцу ориентироваться в потоке информации и получать необходимые данные у коллег. Даже те, кто работает давно, постоянно повышают квалификацию. Я и сама регулярно посещаю семинары и тренинги. И все же, как ни повышай квалификацию, как ни изучай техники продаж, если ты не любишь людей, в торговле тебе делать нечего. g

г. Иваново, проспект Cтроителей, дом 25 т. +7 (493) 277-31-31 www.citilink.ru 13 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

PROБИЗНЕС

ГРУППА КОМПАНИЙ «ГЕОСТРОЙ»: БЛАГОДАРИМ ЗА ДОВЕРИЕ! СТРОИТЕЛЬСТВО ТРАДИЦИОННО СЧИТАЕТСЯ ЛОКОМОТИВОМ ЭКОНОМИКИ. МЕЖДУ ТЕМ, САМИМ СТРОИТЕЛЯМ СЕГОДНЯ ДОСТАТОЧНО НЕПРОСТО. ПОСТОЯННАЯ СМЕНА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, НЕСТАБИЛЬНОСТЬ ЦЕН НА СТРОЙМАТЕРИАЛЫ, СТРАХИ ПОКУПАТЕЛЕЙ, СВЯЗАННЫЕ С БАНКРОТСТВАМИ ДАЖЕ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ – ВСЕ ЭТО ВОВСЕ НЕ ОБЛЕГЧАЕТ ЖИЗНЬ. РАБОТАТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ МОГУТ ТОЛЬКО НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ РЫНКА. УДАЧНЫЙ ОПЫТ ВЕДЕНИЯ СОБСТВЕННОГО ПРОЕКТА ПРИОБРЕЛА НЕДАВНО ГРУППА КОПАНИЙ «ГЕОСТРОЙ».

Многолетний опыт Представлять группу компаний «Геострой» профессионалам отрасли нет необходимости. С 2006 года «Геострой» работает как подрядчик. Компания известна в Иванове и области своей надежностью и добросовестностью. В качестве подрядчика ООО «Геострой» оказывает организациям и частным лицам комплекс услуг по строительству домов, зданий, сооружений. В числе основных направлений – подготовка строительных площадок, земляные работы, забивка свай, общестроительные работы (бетонные, монтажные, каменные, кровельные), отделка. Компания располагает всей необходимой строительной техникой, оборудованием и инвентарем для качественного и своевременного выполнения работ. Не менее значимо и то, что в «Геострое» работают высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт проведения строительно-монтажных и свайных работ. Компания «Геострой» принимала участие в строительстве многих объектов в Иванове. В числе партнеров компании – такие известные застройщики как «Славянский дом», КСК, «МУП по ОКС» и т.д. Одним из наиболее значимых объектов, возведенных компанией «Геострой» совместно с «МУП по ОКС», стала поликлиника №9 на Сортировке. «Там мы выступали в качестве генподрядчика, – отмечает директор ГК «Геострой» Дмитрий Каратай. – На этом объекте мы сделали фундамент, поста-

14 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

вили коробку здания, выполнили кровлю и фасад, установили окна и провели отделочные работы». То есть фактически до самостоятельного ведения проекта оставался один шаг. И этот шаг был сделан.

организаторами процесса. Это в значительной степени был вызов – прежде всего, самим себе. И все же проект удался – благодаря доверию дольщиков и огромной помощи и поддержке со стороны наших партнеров».

В самостоятельное плавание

Вопрос доверия

Два года назад компания приступила к реализации проекта по строительству 3-этажных многоквартирных домов в микрорайоне Новая Дерябиха в качестве застройщика. «Для нас это был своеобразный экзамен, – считает Дмитрий Каратай. – Конечно, с точки зрения строительных работ ничего нового там для нас не было. Но это был первый опыт, когда мы самостоятельно занимались получением разрешительной документации, корректировали проект, вели продажи, сотрудничали с банками, контролирующими органами. То есть выполнили полный цикл строительства, выступили

Приобрести квартиру на первичном рынке – сегодня действительно ответственный шаг. Для этого нужно поверить в застройщика, несмотря на экономическую нестабильность, на сложный период, когда крупные компании, мастодонты рынка, банкротятся, подводят, срывают сроки. Поэтому руководство компании «Геострой» четко осознавало свою ответственность за судьбу проекта. «Мы реально понимали, что с подписанием первого договора долевого участия в строительстве пути к отступлению у нас уже не будет, – говорит Дмитрий Каратай. – Перед нами сто-

PROБИЗНЕС

ГК «ГЕОСТРОЙ» ВЫРАЖАЕТ ГЛУБОКУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ:

яла задача построить качественные дома в оговоренный договорами срок. Мы не должны были подвести наших дольщиков, тем более что многие уже обожглись на различных проектах. Поэтому мы где-то жертвовали экономикой, собственной прибылью, но сдали дома в срок. Для нас это был вопрос доверия. Дома построены ответственно, качественно, и я хочу от лица компании пожелать удачи нашим дольщикам. Пусть купленная квартира станет для каждого из них настоящим До-

В новых условиях хорошо зарекомендовал себя и коллектив самой компании «Геострой». Несмотря на то, что сотрудникам пришлось взять на себя новые функции и задачи, все было выполнено в срок, проект удался. «Я благодарю свой коллектив за хорошую работу и верю, что наши специалисты не подведут и в дальнейшем», – отмечает Дмитрий Каратай. Руководство компании планирует и дальше вести работу на собственных объектах, также продолжается и активная работа в качестве подрядчика.

мом, хранящим уют и тепло, на много лет». Кстати, дома получились достаточно комфортными – с удобными планировками, индивидуальным газовым ото-

плением. Часть из них для удобства жителей сдавалась с полной отделкой. Впрочем, рекламировать объект смысла нет, поскольку все восемьдесят квартир там давно уже проданы.

Люди строят с людьми Не менее важно было и доверие со стороны подрядных организаций и поставщиков строительных материалов и оборудования, которые также подключились к работе. Конечно, с большинством из задействованных компаний «Геострой» уже многократно пересекался на предыдущих объектах. «Все это люди, с которыми я знаком лично. В данном случае они поверили в меня, в проект «Новая Дерябиха». Поверили в наши возможности как застройщика, поддержали нас на этапе реализации проекта, и мы, безусловно, очень благодарны», – подчеркивает Дмитрий Каратай. g

ГК «Геострой» планирует начать строительство нового жилого дома в г. Иваново. Справки по тел: 92-03-03, ивгеострой.рф

15 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

PROБИЗНЕС

СЕ Р ГЕЙ

ДРАНЫГИ Н

ЧЕТЫРЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ЗАЩИТЫ АКТИВОВ ВАШЕГО БИЗНЕСА ДАЖЕ ОТ СУБСИДИАРНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОБЛЕМА ЗАЩИТЫ АКТИВОВ БИЗНЕСА ОЧЕВИДНА. С 2017 ГОДА РАБОТАЮТ НОВЫЕ ПРАВИЛА СУБСИДИАРНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ ВЗЫСКАНИЯ НА ИМУЩЕСТВО, МИНУЯ ПРОЦЕДУРУ БАНКРОТСТВА. И ЗА «БРОШЕННЫЕ» КОМПАНИИ ТОЖЕ. КРОМЕ ТОГО, ФНС ОБЗАВЕЛАСЬ ЭКСКЛЮЗИВНЫМИ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО ВЗЫСКАНИЮ НАЛОГОВОЙ НЕДОИМКИ, В ТОМ ЧИСЛЕ С БЕНЕФИЦИАРОВ БИЗНЕСА. КАК ЖЕ ЗАЩИТИТЬ АКТИВЫ? НАШ ЭКСПЕРТ – ДИРЕКТОР КОМПАНИИ БИЗНЕС АНГЕЛ, НАЛОГОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ НАТАЛЬЯ ЗАРВА. Альтернативным и безопасным способом защиты имущества может стать производственный кооператив (ПК). При соблюдении некоторых условий, его использование в качестве «хранителя активов» дает беспрецедентный уровень гарантий неприкосновенности имущества. Тем не менее, существует ряд нюансов, которые однозначно не позволяют использовать кооператив так широко, как это сейчас предлагается.

О кооперативе Это такая же форма юридического лица как ООО, АО и т.д. По своей природе – форма самозанятости граждан, которые объединяются своим трудом для достижения некоего совместного результата. Вместо уставного капитала у кооператива имеется паевой фонд, минимальный размер которого законодательно не установлен. Деятельность производственных кооперативов регулируется ст.ст. 106.1-106.6 ГК РФ и отдельным законом. Члены кооператива работают в нем, не заключая трудовые договоры. При этом дополнительно можно взять и наемных работников, однако их количество не может быть более 30% от численности членов. Члены кооператива не учитываются при подсчете среднесписочной численности работников, что позволяет такой организации применять УСН даже в том случае, когда численность эта превышает 100 человек. Нюанс: Все члены кооператива отражаются в ЕГРЮЛ. Давно прошли те времена, когда реестр пайщиков велся самой организацией.

О членстве В кооперативе должно быть минимум 5 членов в возрасте от 16 лет. Могут участвовать и юридические лица, но это должно быть прямо предусмотрено в уставе. Нюанс: Из обязательных пяти учредителей только один может не трудиться, исключительно оплатив свой пай. Если необходимо включить в состав участников юрлицо, то среди членов должно быть еще минимум 4 гражданина. Первая очевидная сложность – где набрать пять членов? Особенно, если мы хотим использовать кооператив в качестве хранителя активов. Нечасто в бизнесе 5 и более партнеров.

16 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Конечно, можно включить номиналов (друзей, детей, иных родственников), однако это гарантированная бомба замедленного действия. Почему? Запасаемся терпением и продолжаем читать.

О паевом фонде и паевых взносах У кооператива есть Паевой фонд. Его размер и размер паевого взноса учредители определяют в уставе. Паевым взносом могут быть деньги, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права и иные объекты гражданских прав. Оценка паевого взноса проводится при образовании кооператива по взаимной договоренности учредителей, а при вступлении в ПК новых членов комиссией, назначаемой правлением кооператива. Оценка паевого взноса, превышающего 250 МРОТ, проводится независимым оценщиком. Нюанс: следуя букве закона, можно предположить, что у всех членов кооператива может быть одинаковый размер пая, максимум, в паевом фонде им может принадлежать несколько паев, кратных установленной в уставе величине. На практике же все намного гибче. Любые вклады в паевой фонд освобождаются от налогов у получающей стороны (то есть самого кооператива) на основании льготы п.п. 3 п. 1 ст. 251 НК РФ. Еще один нюанс: независимо от размера пая, у пайщика один голос на общем собрании членов. Это принципиальное отличие от ООО, где голоса пропорциональны долям в уставном капитале.

PROБИЗНЕС

Когда это может пригодиться? Например, для обеспечения владельческого контроля.

О дополнительных взносах в имущество кооператива Если с вкладами в паевой фонд все ясно, то с дополнительными вкладами в имущество, в том числе в чистые активы кооператива, которые возможны в привычных ООО и АО, не все просто. Первое «Но!»: вклады в чистые активы, которые могут совершать любые участники с любыми размерами принадлежащих им долей в уставных капиталах ООО и АО, на кооперативы не распространяются. Налоговым кодексом это не предусмотрено. Второе «Но!»: ясности в возможности передачи имущества без налоговых последствий и по п.п. 11 п. 1 ст. 251 НК РФ также нет.

О неделимом фонде и защите от субсидиарной ответственности Имущество, принадлежащее кооперативу, по решению его участников можно передать в Неделимый фонд кооператива, плюсы которого очевидны: • На него нельзя обратить взыскание по личным долгам участников (п. 1 ст. 11 Закона); • Оно не включается в паи членов кооператива (там же). Иными словами, производственный кооператив позволяет обособить свое имущество таким образом, что на него не может быть обращено взыскание по долгам его членов. И эта возможность прямо установлена законом. Данный вывод подтверждается и судебной практикой. Возможность образования неделимого фонда кооператива и цели, в связи с которыми он образуется, необходимо предусмотреть в Уставе. При этом должно быть принято отдельное решение о том, какое конкретное имущество кооператива составляет его неделимый фонд. Неделимый фонд кооператива может быть распределен между членами кооператива только (!) в случае его ликвидации. В этом смысле плюсы ПК в сравнении с ООО понятны. В случае привлечения собственника бизнеса (члена кооператива) к субсидиарной ответственности (например, по долгам торговой компании), дотянуться до имущества кооператива будет невозможно. Для сравнения: при обращении взыскания на долю в ООО кредиторы получат стоимость доли собственника с учетом рыночной стоимости имущества. Кредиторам члена ПК выплатят действительную стоимость пая без учета неделимого фонда. Нюанс: по своим предпринимательским долгам кооператив, как организация, отвечает своим имуществом, в том числе составляющим неделимый фонд. Таким образом, использование ПК как операционной компании, вступающей в коммерческие отношения с поставщиками или покупателями, – табу, которое на корню способно убить главную идею – защитить имущество. Классно? Конечно. Однако слишком много «Но!» для повсеместного использования этой формы.

Четыре условия, при соблюдении которых ПК может стать непробиваемым хранителем активов Первое – минимальное количество членов. Вам требуется пять собственников бизнеса, чьи права на имущество мы хотим зафиксировать через доли в ПК. Минимум четверо – остальных можно спрятать за ООО «Пайщик», участвующий в кооперативе. Второе – семейный бизнес. Вопрос распоряжения имуществом, составляющим неделимый фонд, относится к компетенции общего собрания членов. Для безопасности будет закреплено, что решения принимаются ими только единогласно. Таким образом, определив имущество в неделимый фонд, можно столкнуться с ситуацией, при которой забрать его оттуда, если один из членов кооператива захочет выйти, без согласия всех остальных будет невозможно. Кроме того, в кооперативе нет возможности заключить корпоративный договор. Это должен быть не просто семейный бизнес. Члены семьи не должны иметь явных конфликтов между собой, а решения – приниматься без саботажа. Третье – активная фаза накопления имущества завершена, инвестиционные программы закрыты. В кооперативе нет возможности осуществлять вклады в его имущество/чистые активы аналогично ООО/АО. Это одно из важнейших ограничителей для ПК, поскольку вопрос безналогового реинвестирования крайне важен практически для любого бизнеса. А заработанная прибыль, как правило, и инвестируется на приобретение активов. Четвертое – совершеннолетние наследники. Относительно кооператива не предусмотрено гарантий прав несовершеннолетних наследников. Так как членами кооператива могут стать только граждане 16 лет, возникает закономерный вопрос: как обеспечить в случае смерти одного из членов кооператива его, например, тринадцатилетнему сыну права на имущество? В члены кооператива его нельзя принять, следовательно, ему нужно выплатить действительную стоимость пая его отца, которая (вспоминаем!) рассчитывается без учета имущества неделимого фонда. Вопрос открыт...

В качестве вывода Производственный кооператив, безусловно, отличный инструмент для решения ряда задач бизнеса и его собственников, лечения и профилактики бизнес-недугов. Однако, как у любого лекарства, у него имеется ряд противопоказаний и перечень случаев применения «с осторожностью». Так что решение об использовании производственного кооператива для хранения активов нужно принимать взвешенно. Пилюля мощная, но не волшебная и «отпускается только по рецепту врача». g

17 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

БИЗНЕС-ЧАС

ЮЛИЯ ЧЕРНОВА: «В СДЕЛКАХ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ ХВАТАЕТ ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ» ЧТО ПРОИСХОДИТ СЕГОДНЯ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ? НУЖНЫ ЛИ УСЛУГИ РИЭЛТОРА В УСЛОВИЯХ, КОГДА ГОСУДАРСТВО СТРЕМИТСЯ УПРОСТИТЬ ПРОЦЕДУРЫ СДЕЛОК? ВОПРОСЫ НЕПРАЗДНЫЕ. НА ПРОГРАММУ «БИЗНЕС-ЧАС» МЫ ПРИГЛАСИЛИ ДИРЕКТОРА АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «АКЦЕНТ» ЮЛИЮ ЧЕРНОВУ. СВОИ ВОПРОСЫ ЕЙ ЗАДАЛИ ВЕДУЩАЯ «АВТОРАДИО ИВАНОВО» ТАТЬЯНА ЕЖОВА И ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР ЖУРНАЛА «ИВАНОВСКИЙ БИЗНЕСЪ» СЕРГЕЙ ДРАНЫГИН. НАШ МАТЕРИАЛ – ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ УСПЕЛ ПОСЛУШАТЬ БЕСЕДУ НА ВОЛНЕ 102.5 FM.

Т.Е.: Юлия, давайте для начала представим ваше агентство недвижимости. Чем оно интересно?

– У нас классическое агентство недвижимости с линейной организационной структурой управления, при этом каждый сотрудник компании имеет свою специализацию и набор компетенций. Наша компания открылась в ноябре 2009 года, мы помогаем купить, продать, взять в аренду объекты недвижимости, сопровождаем сделки, в том числе ипотечные, и при этом сэкономить на расходах, связанных с покупкой. Сам рынок посреднических услуг высоконкурентен из-за отсутствия порога входа в профессию, отсутствия стандартов, так как наш потребитель не знает, что он может требовать, что означает качество услуги и как его измерить.

– С.Д.: В последнее время много говорят о том, что технический прогресс в самом недалеком будущем убьет целый ряд профессий. В этом списке называют и секретарей, и юристов, и бухгалтеров. И в том числе – риэлторов. Как вы считаете, может такое произойти?

– Если бы в моем распоряжении

18 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

была машина времени, то я бы и в прошлое слетала, а не только в будущее (смеется). Профессия – агент по недвижимости – появилась в России в 1990-х годах, она трансформируется и меняется. Мы также идем в ногу со временем, пользуемся онлайн сервисами, соцсетями и мессенджерами. Я не думаю, что профессия перестанет существовать, но то, что специалисты, которые работают по старинке, будут вынуждены либо уйти из профессии, либо догонять прогресс, это факт. Возможно, когда-то государство и надзорные органы смогут более жестко разграничить открыто практикующих специалистов и тех, кто в тени, тем самым хоть как-то очистят рынок от мошенников. С.Д.: Но ведь государство старается упростить многие процедуры, вводит онлайн сервисы, ряд операций теперь вообще можно сделать через интернет.

– Все правильно. И эти новинки действительно несут дополнительные удобства для рядовых пользователей. Только вспомните, ведь были времена, когда для регистрации недвижимости нужно было занимать в регистрационную палату очередь, стоять в ней неде-

лями! Сейчас есть сервис онлайн-записи, или выезд специалистов на место, появилась электронная регистрация права собственности (ваши зарегистрированные документы просто пришлют вам на электронную почту). При этом остались люди, чьи потребности, мечты и завышенные ожидания, мы и стараемся превратить в объекты недвижимости. Каждый объект имеет свою историю, свои подводные камни, не всегда очевидные на первый взгляд. Появились новые виды рисков признания сделки недействительной. Я уже не говорю о том, что, как правило, выстраиваются целые цепочки сделок, где у одного участника ипотека, у второго – материнский капитал, у третьего – детки – собственники жилья. Т.Е.: Сейчас наступает дачный сезон, традиционно летом растет интерес к участкам под застройку. На что нужно обратить внимание при покупке участка?

– Разумеется, на документы права собственности, наличие установленных границ земельного участка (межевание), геометрию и возможные сервитуты, экологичность района, доступность инфраструктуры – газа, электричества,

БИЗНЕС-ЧАС

водоснабжения, канализации, дорог. Тут бывает масса неожиданностей. Учтите еще и то, что далеко не на каждом приглянувшемся вам участке можно построить дом. Существует земля с ограничениями для строительства, причем как с явными, так и с неочевидными (например, охранная зона инженерных сетей). С.Д.: Раньше практиковали такой способ: сначала строится дом, а уже потом он узаконивается. В том числе – в рамках дачной амнистии.

– «Дачная амнистия» продлена до весны 2020 года. Но сейчас для постановки дома на кадастровый учет необходимо предоставить разрешение на строительство либо реконструкцию (раньше возможно было обойтись без него). Если ваш дом построен с соблюдением всех норм, то через суд вы признаете право собственности, в противном случае возможен снос. Т.Е.: А что делать тем, у кого в собственности обычные 6 соток с домиком? Там ведь тоже зачастую не все оформлено правильно…

– Очень многие дачные кооперативы сегодня де-юре просто не существуют. Документы товариществ, даже если когда-то и были, давно потеряны, председатели несколько раз сменились, и концов не найдешь. Я бы советовала владельцам дач озаботиться оформлением. Иначе в один прекрасный момент вы можете узнать, что землю, на которой стоит ваш дачный домик, успешно продали и у нового владельца на нее совсем другие планы. Действовать лучше сообща – вместе с соседями по даче. Но в принципе можно выправить документы и на одного человека, просто это будет для него дороже. Мы можем проконсультировать и помочь в этой ситуации. Т.Е.: С гаражными кооперативами такая же история?

– Еще хуже. Что можно посоветовать: покупая гараж, посмотрите документы. Если они вызывают сомнения, будьте готовы к тому, что рано или поздно гараж могут снести. Тут уже, как правило,

люди исходят из цены, из того, какими деньгами они готовы рискнуть. С.Д.: Многое зависит еще и от того, размежеван ли ваш двор. Реально ли привести в порядок документы на земельный участок рядом с многоквартирным домом?

– Да, конечно, и многим следовало бы озаботиться этим вопросом. Например, тем, кто живет в доме с большим двором. Такой участок может стать «лакомым куском» для застройщиков. И в непосредственной близости от вашего дома может появиться новый объект. Но данное межевание возможно только при положительном решении всех собственников многоквартирного дома, так же сообща вы потом можете и распоряжаться этим участком, его благоустраивать, устанавливать детские площадки, парковки и т.д. С.Д.: Давайте поговорим о коммерческой недвижимости. Какие подводные камни здесь необходимо учесть?

– Вот тут нюансов действительно очень много. Самое первое, что вам необходимо сделать – это проверить, дей-

всю подноготную объекта. Иногда предприниматели удивляются, что мы об этих подводных камнях сообщаем им в первые же минуты. Секрет прост: о многих таких сомнительных объектах нам уже прекрасно известно, мы же работаем не первый год. Т.Е.: Юлия Евгеньевна, а каких сделок сейчас больше всего?

– Самый массовый сегмент – покупка и продажа квартир. Поскольку недвижимость – это дорогое приобретение, семьдесят процентов таких сделок заключаются при помощи кредитных ресурсов. Т.Е.: Кстати, вроде бы, должны снизиться ставки по ипотеке…

– Ставки снижаются, хотя и не так, как хотелось бы. Но, к сожалению, некоторые банки, чтобы не упустить выгоду, в обмен навязывают клиентам дополнительные сервисы. С.Д.: То есть получается как с автомобилем (мы ведь все-таки на «Авторадио», давайте проведем аналогию). Машина стоит миллион, но по факту обходится в 1,2 млн?

СДЕЛКА С НЕДВИЖИМОСТЬЮ – ПСИХОЛОГИЧЕСКИ НЕПРОСТОЙ МОМЕНТ. ПОЭТОМУ МНОГИЕ ПРЕДПОЧИТАЮТ ПРОХОДИТЬ ЕЕ ВМЕСТЕ С ПРОФЕССИОНАЛОМ, ЧТОБЫ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ БЫТЬ СПОКОЙНЫМ, ПОНИМАТЬ, ЧТО ВСЕ ИДЕТ КАК НАДО ствительно ли недвижимость, которую вам продают как нежилую, таковой является. У нас в городе хватает жилья, переделанного в магазины, кафе и т.д., но не оформленного должным образом. Оно не переведено, и, скорее всего, уже и не будет переведено в нежилое, потому что эта процедура заметно усложнилась. Покупая участок под строительство какого-то объекта, вообще нужно держать ухо востро. Можно приобрести участок, который по всем параметрам подходит вам. Вот только по нему проходят коммуникации, или «красные линии». И в итоге поставить там можно разве что ларек. В общем, тут нужно работать с большим массивом информации, выясняя

– Примерно так. Среди таких дополнительных услуг – экспертизы, навязанная оценка у определенного оценщика, излишнее страхование, различные сервисы безопасности. Уже сейчас мы можем помочь клиенту сэкономить на таких ненужных сервисах. Причем экономия значительно превысит цену наших услуг. В целом, давно известно: рынок недвижимости – это сфера, где лучше перестраховаться и обратиться к профессионалу, чем делать все самому, потратив много сил, нервов и денег, ведь цена ошибки слишком высока и, сэкономив не такие уж большие деньги на риэлторе, можно потерять совсем другие суммы. g

19 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЗДОРОВЬЕ

ПРОГРЕССИВНЫЕ ЛИНЗЫ: ОСТРОЕ ЗРЕНИЕ ДЛЯ РАБОТЫ И ОТДЫХА ПОЧЕМУ С ВОЗРАСТОМ ПОРТИТСЯ ЗРЕНИЕ, МОЖНО ЛИ ЭТОГО ИЗБЕЖАТЬ И КАК БОРОТЬСЯ С «БОЛЕЗНЬЮ КОРОТКИХ РУК» – НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ПАЦИЕНТАМИ ВОПРОСЫ НА ПРИЕМЕ У ВРАЧА ОПТИКИ. И НЕ СЛУЧАЙНО: 90% НАСЕЛЕНИЯ ЗЕМНОГО ШАРА ПОДВЕРЖЕНО ВОЗРАСТНОЙ ДАЛЬНОЗОРКОСТИ ИЛИ ПО-НАУЧНОМУ ПРЕСБИОПИИ, РАССКАЗЫВАЕТ РУКОВОДИТЕЛЬ ОПТИКИ «СВЕТОДАР» МАРИЯ СЕДОВА. Что такое пресбиопия, и почему она возникает? Пресбиопия – это возрастные изменения состояния глаз, при которых со временем фокусироваться на мелких деталях вблизи становится труднее и труднее. Появляется желание прочитать или рассмотреть предмет, отодвинув его дальше от себя, но со временем и расстояния вытянутой руки начинает не хватать. Именно поэтому пресбиопию иногда шутливо называют «болезнью коротких рук».

Держите как можно дальше, чтобы разглядеть?

Возникновение и развитие пресбиопии связано со снижением эластичности хрусталика, ослабеванием внутриглазных мышц, и этот процесс необратим.

В каком возрасте появляются первые признаки заболевания? Первые симптомы появляются в среднем в 40-45 лет, возраст индивидуален. Избежать пресбиопии невозможно, даже если в течение всей жизни вы имели отличное зрение.

Глаза всегда усталые и сухие?

Усталость и сухость глаз могут быть симптомами ранней пресбиопии, связанными с постоянным попытками сфокусироваться.

Ответьте на несколько простых вопросов. Вам могут быть показаны очки с прогрессивными линзами, если два и более ответа положительны.

– В очках для близи вы смотрите вдаль или на экран монитора поверх очков?

– Вам приходится надевать очки, чтобы набрать номер на мобильном телефоне или прочитать текст на планшете?

– Вы пытаетесь держать предметы как можно дальше, чтобы зрение было более четким?

– Вы пользуетесь очками для дали, вблизи хорошо видите без очков и снимаете их при чтении?

– Вы управляете автомобилем в очках для дали, но в них плохо видите показания на приборной панели и GPS-навигаторе?

– Вам неудобно пользоваться несколькими парами очков?

– Ваш возраст старше 45 лет?

20 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЗДОРОВЬЕ

Частые головные боли?

Головная боль на работе может быть связана с постоянным напряжением от необходимости фокусироваться на мелких деталях.

Больше не нужно менять очки для близи и для дали

Две пары очков, двойная цена, двойные усилия. Чтобы видеть четко вблизи и вдали, все, что вам нужно – одна пара очков с правильными прогрессивными линзами. Исключите ненужное.

Какие существуют методы коррекции пресбиопии? Очки с прогрессивными линзами являются оптимальным средством решения проблемы пресбиопии. Они имеют специальный дизайн, позволяющий человеку хорошо видеть на разных расстояниях, перемещая взгляд в различные зрительные зоны внутри очковой линзы.

БОЛЬШЕ НЕ НУЖНО МЕНЯТЬ ОЧКИ ДЛЯ ЧТЕНИЯ НА ОБЫЧНЫЕ ОЧКИ. МОЖНО ВИДЕТЬ ЧЕТКО ВБЛИЗИ И ВДАЛИ В ОДНИХ ОЧКАХ С ПРОГРЕССИВНЫМИ ЛИНЗАМИ.

В чем отличие бифокальных и прогрессивных очков? Бифокальные линзы помогают видеть только вблизи и вдали. Прогрессивные же линзы обеспечивают четкое зрение на разных расстояниях: вблизи, на средних расстояниях (работа за компьютером и планшетом, общение с людьми, приготовление пищи, данные на панели приборов и навигаторе в автомобиле, операционное поле для хирургов, мольберт для художников) и вдали. Более полную информацию о состоянии ваших глаз, показаниях и противопоказаниях к прогрессивным линзам может дать только специалист на приеме. g

21 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЮБИЛЕЙ

ЦАБ: СЕКРЕТ УСПЕХА – ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ ЮБИЛЕЙ ФИРМЫ – ЭТО ВСЕГДА ПОВОД ПОДВЕСТИ НЕКИЕ ИТОГИ, НАМЕТИТЬ ПЛАНЫ. СВОЕ 10-ЛЕТИЕ ОТМЕЧАЕТ ЦЕНТР АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА, КОТОРЫЙ ПОМОГАЕТ МАЛЫМ И СРЕДНИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ, НЕ ОТВЛЕКАЯСЬ НА ПРОБЛЕМЫ С БУХГАЛТЕРИЕЙ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ. В КАНУН ЮБИЛЕЯ МЫ ПОГОВОРИЛИ С ДИРЕКТОРОМ КОМПАНИИ, СОВЕТНИКОМ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ III РАНГА, ВЛАДИМИРОМ ГУЛАЕВЫМ.

– Владимир Иванович, с чего начинали 10 лет назад?

– Совсем не с того, чем занимаемся сейчас. В 2008 году мы планировали развиваться как компания, которая устанавливает программные продукты. Отсюда и название: «Центр автоматизации бизнеса». Однако кризис заставил нас повернуть в другую сторону. Тогда предприниматели начали экономить на всем, были востребованы бухгалтерские услуги. И я начал заниматься именно этим, что хорошо знал и умел. Сначала все делал сам, затем уже был набран штат, первых своих сотрудников я учил всем тонкостям работы. И сейчас мы продолжаем эту практику – берем перспективных сотрудников чуть ли не со студенческой скамьи и обучаем всем премудростям. К слову, больше половины сотрудников имеют красные дипломы. За первые два года удалось сформировать клиентскую базу, которая постоянно растет. Что особенно радует, во многом за счет тех, кто приходит по рекомендации наших же клиентов. А это значит, что нашей работой довольны, нам доверяют. Фактически в этом и заключается развитие компании.

22 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

– Что сейчас представляет собой ЦАБ?

– У нас три основных направления работы – юридические вопросы (помощь в регистрации предприятий, корпоративные суды, договоры, консультации), бухгалтерское обслуживание и отчетность. И два офиса – в ТД «Петровский» и в ТРК «Тополь». Самым сильным направлением я считаю бухгалтерию, у нас действительно высокопрофессиональные специалисты. Их услуги стабильно востребованы. Юридические консультации тоже востребованы – уже три года мы выигрываем тендер на оказание этих услуг Администрации города Иванова. Развиваем партнерские программы, сотрудничаем с общественными организациями, поддерживаем благотворительные проекты. В последние два года растет спрос на оформление отчетности, поскольку многие предприниматели предпочитают оптимизировать затраты на ведение бухгалтерии.

– То есть аутсорсинг более выгоден?

– На начальной стадии бизнеса – однозначно. Дальше все зависит от развития компании: если оборот растет, численность сотрудников увеличивается, бухгалтер нужен руководителю «под рукой». Но многие и в дальнейшем продолжают пользоваться нашими услугами.

– За 10 лет вашей работы законодательство неоднократно менялось. Какие перемены наиболее заметно повлияли на развитие бизнеса?

– Основная тенденция последних лет – усиление налоговой дисциплины. В целом налоговики отлаживают систему контроля. В разы увеличились и штрафные санкции. Соответственно, выросло уважение к профессии бухгалтера, востребованность наших услуг.

– Но получается, что возрастает ответственность ваших работников.

– В части правильности оформления документов, своевременности их подачи, – безусловно. Наша профессиональная ответственность застрахована, если наши действия повлекут убытки клиента, они будут компенсированы. Четыре года мы страхуем свою работу в ПАО СК Росгострах на 500 тыс. руб­ лей. Страховых случаев не было, и, надеемся, не будет.

– За время вашей работы у вас появилось немало конкурентов. Как выдерживаете эту борьбу?

– Много конкурентов появляется, много – пропадает. Сейчас на рынок выходят и сетевые компании, у которых определенные услуги стандартизированы, поставлены на поток. Мы же делаем ставку на индивидуальный подход к каждому клиенту и профессионализм сотрудников. Это наш главный секрет успеха.

– Расскажите немного о планах компании. Что будет через 10 лет?

– В планах – полноценное развитие второго офиса, открытие третьего, выход направления бухгалтерии на новый уровень. У нас сильная команда, будем искать новые ниши. Десять лет спустя мы будем все так же стабильно работать, освоив новые виды услуг и оказывая их еще более профессионально. ЦЕНТР АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА: (4932) 509-509 г. Иваново, ТД «Петровский», оф. 302 г. Иваново, ТРК «Тополь», 4 этаж www.ivcab.ru info@ivcab.ru

23 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

24 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

СТРАТЕГИЯ

СТРАТЕГИЯ БЕЗ ИЛЛЮЗИЙ ЕСЛИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ БЫТА НАША ЖИЗНЬ СТАЛА КАК НИКОГДА КОМФОРТНОЙ И БЕЗОПАСНОЙ, ТО С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ МЫ ПОЛУЧАЕМ И ВЫНУЖДЕНЫ ОБРАБАТЫВАТЬ ЕЖЕДНЕВНО – ОНА ОЧЕНЬ НАПРЯЖЕННА И НЕ ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЗДОХНУТЬ СПОКОЙНО.

Екатерина Шумакова директор Ивановской бизнес-школы LINK

Мир VUKA накладывает отпечаток на всех, но именно руководителю он предъявляет особые требования. Ведь за ним судьба его бизнеса, сотрудников и клиентов. Готовых рецептов успешного выживания в этой турбулентной среде не существует. Тем не менее, активная трансформация, постоянное саморазвитие, владение последними знаниями и понимание мировых тенденций, гибкость, смелость и лидерство позволят вам быть на шаг впереди. А в остальном, жизнь предпринимателя – это всегда риск.

Аббревиатура VUKA появилась в конце XX века и хорошо отражает нарастающие изменения в мире. С каждым годом она все лучше описывает нашу жизнь.

Volatility – изменчивость, неустойчивость Uncertainty – неопределенность Complexity – сложность Ambiguity – неясность, двусмысленность

Стратегия вместо планирования

Действовать на опережение

Представляя будущее, руководитель может оперировать только смутными и неконтролируемыми вещами. Ему предстоит делать выбор практически вслепую, отказываясь от множества вариантов в пользу одного, который так же не имеет никаких гарантий. В такой обстановке очень хочется определенности, и на помощь многим руководителям приходит план. Многостраничные обоснования и расчеты помогают справиться со страхом неизвестности. Но тревожность, опасения и риск – неотъемлемая часть стратегического мышления. Лучшее, что может сделать руководитель – осознать свои цели, прикинуть ресурсы и начать действовать. Успешная стратегия всегда лежит вне зоны комфорта.

В условиях турбулентности менеджеру важно, чтобы принятые им решения были подхвачены командой. Проводя их в жизнь и вторгаясь на территорию личных и профессиональных убеждений своих сотрудников, он должен хорошо осознавать, какие ценности и убеждения создают культуру его организации. Действовать на опережение компания может в случае, когда каждый сотрудник готов проявлять инициативу и брать на себя дополнительную ответственность. Ведь на местах часто рождаются отличные идеи – они должны быть услышанными. Именно для создания лидеров внутри системы руководителю важно уметь распознавать их, слышать и понимать, что, помимо зарплаты, значимо для людей. Не усложняйте. Пусть ваша стратегия уложится на один листок и в ней будет сказано, где вы будете играть, и как выигрывать в конкурентной борьбе. Не стремитесь к совершенству. Задача стратега – не поиск доскональных ответов, а решительные ставки и сведение к минимуму рисков. Заручитесь поддержкой. Ваши шансы создать и реализовать выдающуюся стратегию будут значительно выше, если за вами стоит инициативная команда и открытая культура. Лидерство на рынке не достигается по плану. Но оно не достается и тем, у кого нет амбициозных и тщательно продуманных намерений. g

Амбиции – двигатель прогресса Начиная размышлять о будущем компании, руководитель традиционно погружается в расчеты издержек и инвестиций. Но если бы глубина кармана была решающим показателем успешности стратегий, то мы бы не знали историй превосходства British Airwais над Pan Am или Sony над RCA. Конечно, прикинуть свои возможности необходимо. Но по-настоящему стратегическое решение – позволить себе больше чем обычно. Именно разрыв между амбициями и ресурсами стимулирует активный поиск способов его устранения. В такой вынужденно творческой атмосфере рождаются идеи освоения новых ниш, происходит ускорение разработки новых продуктов, создание команд, развитие ключевых компетенций, внедрение новых методов управления, освоение agility и менеджмента 3.0.

МВА «Стратегия» ibs-link.ru 25 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ФИНАНСЫ

МЕЧТА О СОБСТВЕННОЙ КВАРТИРЕ СЕГОДНЯ С ЛЕГКОСТЬЮ ВОПЛОЩАЕТСЯ В РЕАЛЬНОСТЬ САМЫЙ ПОНЯТНЫЙ СПОСОБ ОБЗАВЕСТИСЬ СОБСТВЕННЫМ ЖИЛЬЕМ – ЭТО ИПОТЕКА. О ТОМ, НАСКОЛЬКО СЕГОДНЯ ВОСТРЕБОВАН ЭТОТ ПРОДУКТ, НА КАКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ИПОТЕКИ СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, РАССКАЗЫВАЕТ РУКОВОДИТЕЛЬ РОЗНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ ВТБ В ИВАНОВЕ ДЕНИС СТОЛБИКОВ.

– Денис Васильевич, насколько популярна ипотека сегодня?

– Спрос на ипотечное кредитование растет вот уже который год. В немалой степени этому способствовало и неоднократное снижение ставок по ипотеке. Ипотечные кредиты становятся более доступными, а потому растет и число обращений в банк с целью получения ипотеки.

– Отличаются ли предложения на покупку строящегося и вторичного жилья? Что выгоднее?

– Безусловно, выбор между квартирой в новостройке и квартирой на вторичном рынке всегда остается за нашим клиентом. Здесь мы говорим скорее не о выгоде, а о потребности и желании самого клиента. Ставки, как на новостройки, так и на квартиры вторичного рынка в настоящее время находятся на очень комфортных значениях. К тому же в рамках совместных программ с нашими партнерами (застройщиками и агентствами недвижимости) ставка может быть еще ниже, чем для стандартных предложений.

– Есть ли у банка ВТБ спецпредложения для желающих приобрести квартиру побольше?

26 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

– Да, в нашем банке с прошлого года действует специальная программа «Больше метров – меньше ставка». Приобретая квартиру площадью от 65 кв. м, вы получаете ставку на 0,7 п.п. ниже базовой.

– Созданы ли какие-то особенные условия кредитования для семей с детьми?

– С середины января в нашем банке стартовала новая программа господдержки заемщиков по ипотеке. Она направлена на поддержку семей, в которых с 1 января 2018 года родился или родится второй или третий ребенок. В рамках этой программы заемщики на определенный период кредитования получают льготную ставку по ипотеке. И, конечно, по-прежнему остается в активе программа «Ипотека + Материнский капитал», когда средства материнского капитала используются в качестве первоначального взноса по ипотеке. Также материнский капитал может использоваться для досрочного гашения ипотечного кредита.

– Что делать тем, кто уже взял ипотеку в другом банке под гораздо больший процент?

– Таким клиентам мы предлагаем воспользоваться программой «Рефинансирование». Это перевод кредита из другого банка в ВТБ. При этом ставка по новому кредиту будет более комфортной для заемщика. При необходимости можно взять более крупную сумму на любые цели, в том числе на ремонт в квартире, покупку парковочного места, земельного участка и т.д.

– Какие еще преимущества на рынке имеет ипотечное кредитование банка ВТБ?

– Досрочное погашение ипотеки в ВТБ возможно без комиссий и штрафов, и сделать его вы можете абсолютно самостоятельно через онлайн кабинет на сайте банка. В ВТБ предусмотрена возможность сокращения как срока кредита, так и размера аннуитетного платежа. Еще одно важное преимущество – срок действия положительного решения по ипотечному кредиту ВТБ составляет 122 дня, а это очень важно для того, чтобы клиент мог в спокойном режиме подобрать для себя именно то жилье, которое полностью соответствует его желанию и возможностям. g ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000. Реклама

ТЕХНОЛОГИИ

БУДЬ В ПЛЮСЕ С «РОСТЕЛЕКОМОМ» ПАКЕТ «БЫТЬ В ПЛЮСЕ» ОТ «РОСТЕЛЕКОМА» ВЫБРАЛИ УЖЕ 150 КОМПАНИЙ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ, РАССЧИТАННОЕ НА СЕГМЕНТ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА, ВКЛЮЧАЕТ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ НА СКОРОСТИ ДО 100 МБИТ/С И ОДИН ИЗ ЦИФРОВЫХ СЕРВИСОВ: «УПРАВЛЯЕМЫЙ WI-FI», «ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ ДЛЯ БИЗНЕСА», «ВИРТУАЛЬНАЯ АТС», «ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ» И «СМС РЕКЛАМА». Основное преимущество решения «Быть в плюсе» – возможность выбора только необходимых сервисов одним пакетом с оплатой по единому счёту. Это позволяет компании экономить средства и время. Кроме того, «Ростелеком» поддерживает электронный документооборот, что даёт возможность оперативно подписывать и обмениваться юридически значимыми документами, быстро проводить расчеты. Павел Шатохин, директор филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях: «Для каждого сегмента «Ростелеком» готовит предложения, оптимизированные по цене и качеству. Например, самые востребованные услуги среди малого и среднего бизнеса были собраны в пакет «Быть в плюсе». И всего за полгода им воспользовались тысячи компаний Центрального Федерального округа. Это очень показательно: один из самых сложных клиентских сегментов проголосовал рублём за «Ростелеком». Клиенты экономят время и деньги, получая сервис самого высокого уровня». Сервис «Управляемый Wi-Fi» позволяет организовать гостевой беспроводной доступ в интернет, с поддержкой авторизации пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации. Услуга даёт возможность управлять настройками сетей и политик доступа, публиковать рекламу и объявления на приветственной странице. «Интерактивное телевидение для бизнеса» – это современное цифровое ТВ с возможностью паузы, записи, заказа фильмов и других сервисов. С помощью интерактивного телевидения от

«Ростелекома» можно организовать досуг клиентов гостиниц, кафе и салонов красоты. «Видеонаблюдение» от «Ростелекома» – один из передовых сервисов удаленного видеоконтроля и хранения видеозаписей. Он объединяет территориально-распределенные камеры в одну систему и позволяет управлять видеоархивом. Это обеспечивает высокие стандарты безопасности при минимальных затратах со стороны клиента. При этом для создания системы клиенту не потребуется приобретать оборудование – IP-камеры и место для архива в «облаке» предоставит «Ростелеком». Сервис поможет контролировать работу сотрудников, расследовать инциденты, анализировать клиентский трафик и многое другое. «Виртуальная АТС» поможет организовать многоканальный телефонный номер по всей России. Возможности «умной» телефонии заключаются в

распределении входящих вызовов, переадресации звонков на свободных менеджеров, записи разговоров с клиентом и многое другое. «СМС-реклама» – простой и доступный способ эффективной коммуникации с клиентами, который позволяет снижать затраты на привлечение новых покупателей, настраивать рассылки и повышать продажи по существующей базе, а также отслеживать эффективность и окупаемость рекламных кампаний. В интуитивно понятном вебинтерфейсе сервиса удобно сегментировать клиентскую базу по полу, возрасту, доходу и другим параметрам для отправки адресных сообщений разным категориям клиентов. Ознакомиться с наполнением пакета «Быть в плюсе» и получить другую информацию об услугах компании для корпоративных клиентов можно на сайте ivanovo.rt.ru или по бесплатному телефону 8 800 200 3000. g

27 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

КОНСАЛТИНГ

ДОКУМЕНТЫ О ГОСРЕГИСТРАЦИИ БИЗНЕСА ТЕПЕРЬ ВЫДАЮТСЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ 29 АПРЕЛЯ 2018 ГОДА ВСТУПИЛИ В СИЛУ ИЗМЕНЕНИЯ, ВНЕСЕННЫЕ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 08.08.2001 № 129-ФЗ «О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ». ТЕПЕРЬ НАЛОГОВЫЕ ИНСПЕКЦИИ БУДУТ ВЫДАВАТЬ ДОКУМЕНТЫ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ТОЛЬКО В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. КАК ЭТО СКАЖЕТСЯ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ, РАССКАЗЫВАЕТ МАКСИМ НИКОНОВ, ДИРЕКТОР ПРАВОВОГО ДЕПАРТАМЕНТА ЮРИДИЧЕСКОГО БЮРО «КОНСТАНТА». С оригинала устава инспекторы сделают электронный документ и направят заявителю. По итогам регистрации налоговые органы будут направлять электронные документы с усиленной квалифицированной электронной подписью на адрес электронной почты заявителя. Это распространяется на все документы, которые выдает регистрирующий орган. Максим Никонов полагает, что такое нововведение назрело давно – электронный документооборот отвечает потребностям бизнеса и должен благоприятно сказаться на регистрационных процессах, поскольку повлечёт сокращение некоторых «бюрократических» издержек и повысит прозрачность регистрационных процедур.

Начни своё дело с «Константой»

Все документы, которые юрлица и ИП ранее получали на бумаге (уставы, листы записи, свидетельства ИНН), теперь будут присылать на e-mail. Инспекторы перестанут выдавать оригиналы документов. На бумаге можно будет получить только подтверждение существования электронного документа (для этого потребуется подать отдельный запрос). В результате компании, которые будут созданы после 29 апреля 2018 года, могут не иметь на бумаге ни одного корпоративного документа, кроме решения о создании. А компании, которые созданы ранее этой даты, будут иметь часть документов на бумаге, а часть – в электронном виде. Из закона убрали обязанность инспекции выдать документы способом, который указан в заявлении. При этом прямо указали, что документы на бумаге выдают по дополнительному запросу (п. 3 ст. 11 закона 129-ФЗ). Ожидается, что электронный документооборот между МФЦ и налоговыми органами должен сократить сроки выполнения инспекциями своих функций в сфере государственной регистрации. Также отметим, что теперь при регистрации новой компании или изменений учредительных документов устав нужно будет подавать только в одном экземпляре (вместо привычных двух).

28 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

В рамках программы поддержки малого и среднего бизнеса Юридическое бюро «Константа» предоставляет 20% скидку на регистрацию компании. Цена без акции: 10 000 руб. Специальная цена по акции: 8 000 руб. В цену услуги включены: – государственная пошлина за государственную регистрацию юридического лица, – разработка необходимых корпоративных решений и учредительных документов, – заполнение специальных регистрационных форм для подачи в налоговую инспекцию, – подача комплекта в регистрирующий орган и получение документов о создании новой компании. Услуги нотариуса (при необходимости) оплачиваются отдельно. Бонус: бесплатная консультация – «Как не платить нотариусу?». Акция распространяется на регистрацию создаваемых юридических лиц в форме ООО и действует до 30.06.2018 г. Для первичной консультации свяжитесь с нашими экспертами: (4932) 575-885

НОВОСТИ БИЗНЕСА

НОВОСТИ РЕГИОНА Объем инвестиций в АПК области превысит 3 млрд рублей В 2018 году Министерством сельского хозяйства РФ одобрено 2,4 млрд рублей льготных кредитов на развитие агропромышленного комплекса Ивановской области. Об этом в ходе заседания правительства, посвященного проведению в регионе посевной кампании 2018 года, сообщил временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский. «В прошлом году Минсельхоз России подтвердил льготные кредиты Ивановской области на сумму 81 млн рублей, в этом году – на 2,4 млрд рублей. Это, прежде всего, несколько проектов в сфере животноводства. Теперь слово за инвесторами. Очень надеюсь, что они не подведут», – подчеркнул Станислав Воскресенский. Минсельхозом РФ одобрено 13 инвестиционных проек-

тов по развитию АПК региона с использованием механизма льготного кредитования. Это четыре инвестиционных кредита по строительству объектов животноводства (свинокомплекса компании «Дымов» на 60 тыс. голов и комплекса Племзавода им. Дзержинского на 1200 голов КРС в Гаврилово-Посадском районе, молочной фермы «Росс» на 400 коров в Савинском районе, молочной фермы Племзавода «Заря» на 400 коров в Родниковском районе) и девять инвестиционных кредитов на приобретение техники и оборудования. С учетом собственных средств сельхозпредприятий объем инвестиций превысит 3 млрд рублей. Станислав Воскресенский дал поручение главам муниципалитетов совместно с региональным департаментом сельского хозяйства и продовольствия провести ревизию и сформировать банк неиспользуемых земель, которые могут быть предложены приходящим в регион инвесторам. g

Внешнеторговый оборот Ивановской области вырос более чем на 5% По данным Центрального таможенного управления Федеральной таможенной службы России внешнеторговый оборот Ивановской области по итогам января – марта 2018 года составил 160,4 млн долларов США, увеличившись по сравнению с январем – мартом 2017 года на 5,4%. Доля экспорта во внешнеторговом обороте выросла до 22,6%, импорта – 77,4%. Как уточнили в региональном департаменте экономического развития и торговли, экспорт товаров за 3 месяца 2018 года составил 36,3 млн долларов, увеличившись почти на 5%, в том числе в страны дальнего зарубежья – 16,6 млн долларов, в государства-участники СНГ – 19,7 млн долларов. «Наибольший удельный вес в суммарном объеме экспорта приходился на Республику Беларусь – 16%, Казахстан – 15,2%, Германию – 8,8%, Украину – 6,6%, Республику Молдова – 6,4%. Основными экспортируемыми товарами остаются текстильные изделия. Также регион активно экспортирует продукцию химической промышленности и машиностроительную продукцию», – рассказали в профильном департаменте. Импорт за данный период вырос на 5,5% до 124,1 млн долларов. Из стран дальнего зарубежья было ввезено продукции на 57,6 млн долларов, из государств-участников СНГ – на 66,5 млн долларов. Основными импортируемыми товарами являются: текстиль, текстильные изделия и обувь, машиностроительная

продукция, продукция химической промышленности и продовольственные товары. Наибольший удельный вес в суммарном объеме импорта приходится на Узбекистан – 36,6%, Китай – 15,8%, Республику Беларусь – 4,4%, Турцию – 4,9%, Туркмению – 3,2%. Отличительной особенностью начала 2018 года является увеличение объемов торговли со странами дальнего зарубежья. Рост экспорта со странами вне СНГ составил почти 30%, рост импорта – 9,5%. Возобновление внешнеэкономической деятельности с Турцией привело к росту взаимного товарооборота. С начала текущего года Турция вновь входит в первую пятерку стран-контрагентов Ивановской области. g

29 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

НОВОСТИ БИЗНЕСА

В регион придет «Дымов»

В Кинешму начали причаливать круизные теплоходы Впервые за восемь лет Кинешма принимает туристов, прибывающих по Волге. Пассажиров одного из первых теплоходов – «Георгий Жуков» – крупнейшей судоходной компании «ВодоходЪ» 10 мая поприветствовал глава региона Станислав Воскресенский, руководство города, экскурсоводы, горожане. Комфортабельный четырехпалубный теплоход «Георгий Жуков» стал четвертым судном, причалившим в Кинешме за две недели и третьим судозаходом компании «ВодоходЪ». Крупнейший российский оператор речных круизов в текущую навигацию подтвердил 25 судозаходов в город на Волге. Завершится навигация 27 сентября 2018 года. Численность туристических групп варьируется от 150 до более 300 человек в зависимости от типа судна. Напомним, начало подготовке к навигации 2018 года в Кинешме положили переговоры Станислава Воскресенского с главой Ростуризма Олегом Сафоновым в ходе его визита в волжский город в ноябре прошлого года. Кинешма прекратила принимать туристические теплохо-

Станислав Воскресенский ещё раз подчеркнул, что регион будет биться за каждое новое рабочее место, за каждого нового налогоплательщика. «Проект даст импульс развития посёлку Петровский, где после закрытая спиртзавода практически нет рабочих мест», – подчеркнул глава региона. Вадим Дымов сообщил, что общий объём инвестиций в строительство комплекса составит порядка двух миллиардов рублей. ИНФОРМАЦИОННАЯ СПРАВКА: Компания «Дымов» – одно из крупнейших российских предприятий по производству колбас и мясных деликатесов. Предприятие основано в 2001 году. В состав группы компаний входят три завода – в Москве, Красноярске и Дмитрове, а также три животноводческих комплекса – во Владимирской области, Краснодарском крае и Красноярске. Сегодня этими производствами выпускается около 300 наименований продукции под торговыми марками «Дымов», «Пиколини», «Мясные чипсы» и «Stickado».

ды в 2011 году. В августе 2017 года причальная набережная речного вокзала была передана в муниципальную собственность, что позволило провести комплексное обследование гидротехнического сооружения, заключить концессионное соглашение на эксплуатацию причальной стенки. Подготовку города к летней навигации врио губернатора Станислав Воскресенский контролировал лично. «Впервые за последние восемь лет в Кинешму возвращаются теплоходы с туристами. Надеюсь, город вернется на туристическую карту России, потому что Кинешма – это наша жемчужина, северная столица Ивановской области», – подчеркнул глава региона. g

31 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Подробнее: http://www.ivanovoobl.ru/press

Один из крупнейших производителей мяса в России – компания «Дымов» – построит к 2019 году в поселке Петровский Гаврилово-Посадского района свиноводческий комплекс. Всего будет создано порядка 200 новых рабочих мест. Таков результат переговоров врио губернатора Ивановской области Станислава Воскресенского и председателя совета директоров компании Вадима Дымова. Будущий комплекс решено сделать в виде фермы закрытого типа, рассчитанной на небольшое поголовье скота – около 2500 свиноматок и одновременное содержание до 30 000 свиней. Земляные работы планируется начать в конце июля – в августе, начало строительных работ намечено на октябрь. При выходе на проектную мощность предприятием будет производиться до 10 тысяч тонн свинины в живом весе. Все отходы будут поступать в подземные закрытые лагуны, обеззараживаться и преобразовываться в органические удобрения. Инвестор также планирует ремонт и расширение инфраструктуры региона. Станислав Воскресенский назвал принятое решение «крупнейшей инвестицией в животноводство в истории Ивановской области». Как добавил Вадим Дымов, реализация этого проекта позволит региону стать одним из сильнейших игроков на рынке производства свинины. По словам инвестора, свиноводческий комплекс будет способствовать созданию новых рабочих мест и в других сферах. «Одно новое рабочее место в сельском хозяйстве даёт пять дополнительных рабочих мест в городах», – пояснил он.

т с е кв

о т в А

нии

губер й о к с в о н а в етию И

! ы д н е г е л е и к с н се -л 0 0 1 к о н е ч о Приур

е н з о В

ы д н а м о к е ы н в и т а р о п р о е т к с е м е в а к о ш т в А в Пригла я и т для учас

5 1 4 8 5 6 1 2 6 9 Тел. 8 /

kori

.

book

w

s://

http 17

7193

32 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ож

я: асти ч у и ност

и

ност

роб Под

зм о во

Организатор:

co

/vk.

s:/ http

6 ub16 l c / m

ace ww.f

del com/

Информационный партнёр:

При поддержке проекта квестовой активности G-Point Иваново

ЗА РУЛЕМ

ŠKODA KODIAQ – БУДУЩИЙ БЕСТСЕЛЛЕР НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ НЕ ЗРЯ ГОВОРЯТ, ЧТО ЛУЧШЕ ОДИН РАЗ УВИДЕТЬ, ЧЕМ СТО РАЗ УСЛЫШАТЬ. А ВЫБИРАЯ МАШИНУ, ЛУЧШЕ ВСЕГО САМОМУ ПОСИДЕТЬ ЗА РУЛЕМ. ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ЖУРНАЛА «ИВАНОВСКИЙ БИЗНЕСЪ» ИЛЬЯ ЗАЙЦЕВ ПРОВЕЛ ТЕСТ-ДРАЙВ ŠKODA KODIAQ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ŠKODA – РАДАР ХОЛДИНГ. Я много слышал и читал про этот автомобиль. И решил приехать и протестировать его лично. Марка Škoda всегда вызывала у меня ассоциации, прежде всего, с большим багажником и просторным местом на заднем сиденье. Сев на заднее сиденье Škoda Kodiaq, я понял, что в автомобиле действительно просторно. Багажник также удивил своими объемами – 635 литров. К тому же он оснащен электроприводом. Что могу сказать про автомобиль изнутри: материал отделки полностью меня устроил – панель из легкого, мягкого пластика. Водительское сиденье очень удобное и комфортное. Сев за руль, я почти сразу привык к размерам автомобиля. И вот и пришло время испытать Skoda Kodiaq в динамике. Что сразу понравилось, автомобиль легко настраивается под тебя. Обзорность нареканий не вызывает, зеркала крупные. Могу отметить, управляемость у Škoda Kodiaq по-шкодоводски хорошая, на самые маленькие отклонения руля автомобиль отзывается легко. Мелкие неровности Kodiaq не замечает вовсе, и даже крупные не вызывают пробоев подвески, отзываясь лишь глухим «бумс».

Тормоза оказались настроены плавнее, чем я ожидал – для торможения нужно прикладывать большее усилие, но дискомфорта это не вызывает и, скорее всего, понравится большинству не очень опытных водителей. А еще Kodiaq радует хорошей, по меркам класса, шумоизоляцией – с качественной аудиосистемой Canton можно слушать даже джаз или классическую музыку. Автомобиль имеет современный внешний вид и предполагает широкий набор опций. На ходу он в лучшую сто-

рону отличается от большинства конкурентов из Японии и Кореи С локализацией производства на рынок вышли более доступные и простые версии Kodiaq по цене от 1 339 000 рублей. На мой взгляд, у Kodiaq есть все, чтобы в будущем стать бестселлером на российском рынке. А как это будет в действительности – покажет время! Приезжайте в автосалон Škoda в г. Иваново, ул. Фрунзе, 90 и сами испытайте этот автомобиль. g

33 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЛЕКТОРИЙ

ШЕСТЬ ИСТОРИЙ О ТОМ, КАК КРАДУТ КОМПАНИИ У ЗАКОННЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СТРОЯ БИЗНЕС, ЛЮДИ ВЫНУЖДЕНЫ ВО МНОГОМ ПОЛАГАТЬСЯ ДРУГ НА ДРУГА. ДОВЕРЯТЬ ПАРТНЕРАМ, НАЕМНОМУ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ, КРУПНЫМ ЗАКАЗЧИКАМ. НО ИЗЛИШНЯЯ ДОВЕРЧИВОСТЬ МОЖЕТ ОБОЙТИСЬ ОЧЕНЬ ДОРОГО. ЭКСПЕРТЫ СОВЕТУЮТ НЕ ПРЕНЕБРЕГАТЬ ЮРИДИЧЕСКИМИ ФОРМАЛЬНОСТЯМИ. История №1. О возмещении НДС Компания купила недвижимость и должна была скоро получить возмещение НДС по сделке. Об этом узнали рейдеры. Чтобы завладеть деньгами, захватчики подделали документы о регистрации. Переоформили 75% долей в уставном капитале на своего учредителя и сменили директора. Фиктивный директор открыл для компании новый счет в банке и подал в инспекцию документы на возмещение НДС с реквизитами нового счета. Рейдеры планировали получить налог из бюджета, а потом вернуть старого директора и переоформить доли обратно на прежнего владельца. Захват обнаружил главбух в беседе с инспектором. Налоговик посетовал, что компания зачастила с визитами, только вчера приезжал директор. А бухгалтер точно знал, что руководитель не ездит в налоговую инспекцию один. Чтобы защититься, компания создала кризисный штаб и пригласила профильных юристов. Они приняли меры: получили выписку из ЕГРЮЛ, подали в полицию заявление о преступлении. Предъявили несколько исков к налоговой инспекции, чтобы вернуть 75% уставного капитала и отменить назначение фиктивного директора. На рейдеров завели уголовное дело, их поймали и посадили. Совет. Не разглашайте информацию о крупных сделках компании, чтобы ее не получили посторонние. Если кто-то подделал данные реестра, обращайтесь к специалистам по защите от рейдерства. Важно понять, что привлекло рейдеров, от этого зависит план действий.

Доля учредителя в новой компании оставалась неоплаченной. В этом случае через четыре месяца после создания ООО доля переходит обществу (п. 3 ст. 16 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ). Директор этим воспользовался и перераспределил весь уставный капитал в свою пользу. Так захватчик стал полноправным владельцем бизнеса. Учредитель подал на директора в суд, но безуспешно. Уголовное дело не возбудили за отсутствием состава преступления. Совет. Не доверяйте слепо даже самым надежным сотрудникам. Если поручаете кому-то регистрацию, проверьте затем все документы.

История №2. О жадном директоре

История №3. О том, кто главный

Директор добросовестно работал в компании более 10 лет. В награду учредитель решил «премировать» сотрудника долей в новой организации, которую собирался открыть. Учредитель выдал директору деньги на регистрацию нового ООО и объявил, что дарит ему 50-процентную долю. Директор создал компанию, но оплатил уставной капитал только за себя. Учредитель не попросил документы, которые подтверждали бы оплату его вклада. На новую компанию заключили доходные договоры на крупные суммы. Потом появилась угроза основной организации, и владелец перебросил все ее активы в новое ООО.

У двух бизнесменов было несколько ООО. По неформальной договоренности один из партнеров считался старшим, другой – младшим. Основные активы числились на балансе ООО, в котором единственным учредителем был младший компаньон. Произошел конфликт, и младший заявил о своей независимости. Он расторг все договоры своего ООО с компаниями старшего. Старший решил вернуть контроль над всем бизнесом. Для этого подделал печать нотариуса и пытался переоформить 60-процентную долю в ООО с активами на своего учредителя. У него ничего не вышло. Компания сообщила о рейдерстве в налоговую инспекцию и полицию.

34 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЛЕКТОРИЙ

История №4. Об опасных тендерах Компания выиграла тендер, но заказчик поставил условие. Нужно было пользоваться услугами конкретных субподрядчиков. Работы шли, со временем деньги заказчика стали поступать с перебоями. При этом он требовал, чтобы его субподрядчикам платили вовремя и авансом. Директор сопротивлялся, так как у компании возникли долги, которые не позволяли работать дальше. Его вызвали на ковер к заказчику, где потребовали подписать акт о многомиллионных долгах перед субподрядчиками и угрожали отстранить от бизнеса. После беседы директор попытался продать компанию, но пришла прокурорская проверка, а затем – налоговая. Одновременно субподрядчики подали заявление в прокуратуру о мошенничестве. На директора завели уголовное дело и арестовали. Пока бизнесмен находился в тюрьме, заказчик и субподрядчики подали на компанию иски в арбитраж за неисполнение обязательств и выиграли. Встречные иски, которые писал директор, правоохранители оставили без внимания. Имущество компании растащили и довели ее до банкротства. Совет. Не соглашайтесь на незаконные требования, когда получаете государственный заказ. Не пытайтесь договориться с чиновниками устно, если они угрожают, пишите претензии и жалобы. Все фиксируйте документально: переписку, акты сверок, претензии заказчика и субподрядчиков.

История №5. О наследстве Два партнера владели равными долями в нескольких компаниях. Один из них тяжело заболел и объявил, что передает полномочия своему наследнику. Второй партнер отказался принимать наследника в дело и решил завладеть всем. Для этого он подделал подпись своего компаньона в протоколах и назначил себя руководителем во всех компаниях. Далее здоровый партнер уволил всех сотрудников, которые сочувствовали больному. Наследник обратился к специалистам по защите от рейдерства. Юристы подали в полицию заявление о подделке ЕГРЮЛ. Направили несколько исков к организациям в суды – от корпоративных до трудовых. В совет директоров ввели лоббиста, который компрометировал нового руководителя перед акционерами. Критиковал его с профессиональной и моральной точки зрения как захватчика. Акционеры убедились в низкой эффективности директора. Поэтому на голосовании они решили привязать зарплату рейдера к экономическим показателям, ограничили бонусы

и привилегии. В результате за несколько недель здорового партнера склонили к переговорам о разделе бизнеса. Наследник второго партнера вышел из дела и забрал свою долю деньгами. Совет. Если планируете передать бизнес по наследству, то знакомьте наследников с делом и будущими партнерами. Между ними не должно быть разногласий. Необходимо заранее разрабатывать схему передачи бизнеса по наследству. Она должна включать обеспечительные меры, чтобы наследники не потеряли свою долю.

История №6. Об угрозе в регионах Компания расширялась и открывала подразделения в других регионах. Учредители не заботились об экономической структуре и безопасности. Они создавали новые ООО, которые выполняли функцию филиалов. Связь их с головной компанией в уставе не прописывали. Директоров ООО назначали из местных, при этом юридически руководитель филиала не обязан был подчиняться главной компании. Также в головной организации не было контрольно-ревизионного отдела, и работу филиалов годами никто не проверял. Руководитель одного из региональных ООО открыл собственный бизнес. Он пользовался складами и оборудованием филиала, приобретал стройматериалы со скидкой у крупнейших клиентов и др. Для себя заключал выгодные сделки, а по филиалу – только кабальные договоры. В «голове» заметили, что филиал плохо работает. Когда схема обнаружилась, у директора уже был готовый бизнес с наработанной базой выгодных клиентов. Ущерб для головной организации составил больше 10 млн руб. На захватчика подали в суд, дело еще не закончилось. Совет. Не регистрируйте обособленные подразделения как отдельные компании. Ограничьте полномочия директоров филиалов и регулярно проверяйте их работу. При подготовке статьи использованы материалы газеты «Учет. Налоги. Право». g

Источник: e.gd.ru

Когда делом занялись полицейские, старшего партнера стали регулярно вызывать на допросы. Он отказался от продолжения атак. В итоге компаньоны расстались и каждый стал вести бизнес отдельно. Совет. Не распределяйте полномочия между собственниками неформально. Закрепляйте все отношения на бумаге.

35 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

СТИЛЬ ЖИЗНИ

БИЗНЕС-ЛИГА ПО ПЕЙНТБОЛУ: ЛУЧШИЕ НАЗВАНЫ! ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВСЕГДА СТРЕМИТСЯ К ПОБЕДЕ – ЭТО У НЕГО В КРОВИ! НУ А ПРЕОДОЛЕВАТЬ ПРЕПЯТСТВИЯ НА ПУТИ – ЭТО ДАЖЕ ПРИЯТНО. АЗАРТ, ДРАЙВ И СТРЕМЛЕНИЕ ВЫИГРАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ПРОДЕМОНСТРИРОВАЛИ В ВОСКРЕСЕНЬЕ 20 МАЯ ТРИНАДЦАТЬ КОМАНД-УЧАСТНИЦ ТРАДИЦИОННОЙ БИЗНЕС-ЛИГИ ПО ПЕЙНТБОЛУ. Турнир «Бизнес-Лига 2018» прошел на базе Ивановского Пейнтбольного клуба «839», организаторами выступили сам клуб и журнал «Ивановский Бизнесъ». В состязаниях приняли участие представители целого ряда фирм: электронного дискаунтера СИТИЛИНК, ООО «Профессионал», транспортной компании «Global Truck delivery», ООО ЖСК, ООО Торговый дом «ТАЭЛЬ», Группы Компаний «БЛОК РОСКО», ООО «Компания Русичи», компании «Аквелон» (кстати, эта команда не пропускала ни одного турнира), компании АГАТ, «World Class Иваново», современной веб-студии Garpix, а также общественной организации «Трезвый Регион». Наряду с другими соревновалась и команда журнала «Ивановский бизнесъ».

36 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Места распределились так: 1 место – Команда Группы Компаний «БЛОК РОСКО» 2 место – команда ООО «Профессионал» 3 место – команда компании «СИТИЛИНК» Пейнтбольные «сражения» проходили особенно интересно. Участники смогли проявить свои лидерские качества, укрепить спортивный и корпоративный дух, а также обрести новые знакомства, обменяться деловым опытом между организациями, зарекомендовать имя своей компании в бизнес-среде, и, конечно же, зарядиться позитивом! Поздравляем участников и победителей турнира! Генеральный информационный партнер мероприятия – «АВТОРАДИО»

Телекоммуникационный партнер – компания «Мегафон». Партнеры турнира – организация «Трезвый Регион», фото-видео студия pandaART, зоомагазин «ЛапУшки», компания SCHTANDART, дизайн студия EdskiiDesign, Производственная компания Cool Design (корпоративная одежда и безнес сувениры), компания WOODGAMES. Организаторы турнира «Бизнес-Лига 2018» получили массу положительных откликов и пожеланий продолжить проведение таких мероприятий. И мы обязательно продолжим! Следите за организацией следующих турниров для представителей бизнес-сообщества на официальной странице журнала «Ивановский бизнесъ» в социальной сети Вконтакте https://vk.com/ ivbizmag g

СТИЛЬ ЖИЗНИ

37 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ПРОДВИЖЕНИЕ

«А ВАМ, СУДАРЬ, ЛУЧШЕ ПОВРЕМЕНИТЬ С КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМОЙ» В КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ, КАК И В ФУТБОЛЕ, РАЗБИРАЮТСЯ ВСЕ: ИНТЕРНЕТ ПЕРЕПОЛНЕН ПОШАГОВЫМИ ИНСТРУКЦИЯМИ НАСТРОЙКИ ПРОМО-КАМПАНИЙ И ЛАЙФХАКАМИ ПО ДОСТИЖЕНИЮ НАИВЫСШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ. НО ПРАВДА В ТОМ, ЧТО В ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ КОНТЕКСТ СТАЛ ДОСТАТОЧНО СЛОЖНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ, КОТОРЫЙ, К ТОМУ ЖЕ, ПОДХОДИТ НЕ ВСЕМ КОМПАНИЯМ И НЕ ВО ВСЕХ СИТУАЦИЯХ. О ТОМ, КОГДА НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ, РАССКАЗАЛА ЭКСПЕРТ АГЕНТСТВА E-PROMO КСЕНИЯ МУХАМЕТШИНА. Кто-то может позволить себе полный комплект предложенных рекламным рынком форматов и инструментов. Другим приходится выбирать, отталкиваясь от поставленных задач и специфики бизнеса. Проблема не всегда упирается в отсутствие бюджета или непрофессионализм специалистов. Есть конкретные факторы, которые делают временный отказ от контекстной рекламы вполне логичным шагом.

I. Запрет на рекламу

ДОСЬЕ Ксения Мухаметшина, ведущий специалист по контекстной рекламе маркетингового агентства E-Promo. Агентство специализируется на performance-маркетинге, среди его клиентов такие известные компании digitalрынка, как MGCom, Twiga, iProspect и другие. Вместо предисловия Я бы с радостью сказала, что контекстная реклама спасет любой бизнес от сложностей, защитит от нападок конкурентов или превратит маленький магазин в крупный холдинг за год, и вообще – это самая крутая штука, которую в своей жизни должен попробовать каждый. К сожалению, далеко не всем компаниям и не во всех ситуациях подходит такой способ продвижения.

38 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Такое ограничение связано с законодательством РФ и политикой поисковых систем «Яндекс» и Google. Например, запрещена онлайн реклама алкогольной продукции и медицинских услуг. Есть тематики, продвижение которых разрешено только после предоставления лицензий или разрешающих документов – пиротехнические изделия, банковские услуги и т.д.

II. Низкий спрос Особенность поисковой контекстной рекламы заключается в том, что объявления показываются в соответствии с запросом пользователя. Самая результативная реклама должна в идеале отвечать интересам и отражать потребности. Вероятность привлечь потенциальных покупателей космических двигателей или нефти близка к нулю, так как запросы по данным тематикам практически никогда не используются. Вот несколько ситуаций, когда спрос может быть очень низким: 1. Планируется реклама новых услуг

или инновационной продукции, которую еще никто не знает. Для этих целей подойдет баннерная реклама, а также реклама в сетях: на тематических ресурсах и для аудитории по интересам; 2. Нет узкого спроса на товар или услугу, тогда как широкий спрос «слишком широкий»; 3. Товары и услуги популярны, но в виртуальном пространстве на них спрос невысокий; 4. Товары и услуги не пользуются спросом в определенной географической локации.

III. Потребность в имиджевой рекламе Для знакомства с брендом и информирования пользователей о существовании компании, о предлагаемых ею товарах или услугах контекстная реклама не подходит. Использование другого рекламного канала – к примеру, банерной рекламы или нативной статьи – принесут намного больше пользы. Оценка эффективности напрямую зависит от комплексных задач бренда. Не стоит бессмысленно использовать все имеющиеся форматы, чтобы создать информационный шум и привлечь максимальное внимание к своей компании. Так это не работает, да и бюджет нужно беречь.

IV. Неготовность к приему трафика Сайт не готов к приему трафика. Низкий коэффициент конверсии, плохие показатели юзабилити, страницы не оптимизированы под мобильные устройства – любые недочеты будут

ПРОДВИЖЕНИЕ

V. Некачественный продукт или слабое УТП Некоторые компании надеются, что контекстная реклама поможет им продать заведомо некачественный товар или избавит от подробного рассказа о его конкурентных преимуществах, в котором они явно не сильны. Нельзя добиться высокой эффективности или заставить пользователя кликнуть на объявление, если бренд сам не понимает, кто он, где он и зачем существует. Перешедший по объявлению пользователь вряд ли станет покупателем при отсутствии сформированного предложения в хорошей упаковке. Мало кого заинтересуют неконкурентная цена или плохие условия. В конечном итоге низкая кликабельность приведет к повышению стоимости клика и увеличению расходов на рекламу.

VI. Плохие отзывы в интернете Репутация компании сильно влияет на лояльность к бренду и финальный выбор покупателей. Большое количество информации во Всемирной Паутине и ее доступность могут помешать получить планируемую прибыль. Негативные отзывы, комментарии на профильных площадках и агрегаторах способны резко прервать путь потенциального клиента от заявки до покупки. Перед запуском рекламной кампании рекомендуется тщательно проверить наличие отрицательных отзывов, отработать их, нейтрализовать причину возникновения и обеспечить приток новых положительных комментариев, подкрепленных каким-нибудь приятным бонусом. Лучше не допускать критических ситуаций, поэтапно формируя лояльность потребителей благодаря качественной продукции и сервису, а также постоянной коммуникации и ответам на интересующие вопросы.

когда можно вырастить специалиста самому, нагрузив его с первой недели комплексными задачами от создания до управления несколькими рекламными кампаниями. Сложность заключается в том, что на подготовку такого специалиста нужен, по крайней мере, год, а также значительный бюджет на пробы пера и другие эксперименты. Помимо теоретической базы растущему специалисту по контексту потребуется наработка практического опыта, и даже в этом случае никто не гарантирует высокой эффективности. Арсенал любого специалиста постоянно пополняется интересными решениями, новыми возможностями и практическими знаниями по определенным тематикам. Плюс частое обновление рекламных инструментов и необходимость регулярной оптимизации всех составляющих кампаний. В большинстве случаев бизнесу выгоднее обратиться в агентство, чем тратить время и ресурсы на самостоятельную настройку.

VII. Нереалистичные ожидания Какого результата можно ждать от рекламной кампании, даже если она настроена мастером 80-го уровня, когда на сайте не настроен сбор данных – системы аналитики, коллтрекинг, CRM? Все цифры примерные, показатели относительные, а эффективность вообще сомнительная. Прогнозы будут строиться на основе суммарного количества переходов или обращений, а, следовательно, искажать общую картину и тратить впустую часть бюджета. Качественную оптимизацию рекламной кампании специалисты смогут провести только при наличии статистики и данных, отражающих реальную отдачу каждого объявления. Это относится ко всем маркетинговым активностям бизнеса – чем больше форматов и каналов используется, тем детальнее и подробнее должна быть аналитика.

VIII. Обучение сотрудника «по-быстрому» Зачем идти в агентство или обращаться к профессионалу-фрилансеру,

IX. Ожидание мгновенной отдачи Преимущество контекстной рекламы в том, что можно получать переходы на сайт сразу же после прохождения модерации и запуска кампаний. Правда за этой легкостью кроется множество нюансов, связанных со сбором статистики и оптимизацией рекламной кампании – часто от 1 до 3 месяцев. Только после тщательной проработки всех деталей она начнет приносить ожидаемый доход и планируемый возврат инвестиций. Иногда, спустя 2-3 недели после запуска кампании, рекламодатель начинает думать: «Деньги потрачены впустую», «Результата нет», «Канал не работает», так как ожидаемая стоимость конверсии выше той, которую закладывали в прогнозе. Нельзя поддаваться первому желанию «выключить все» или «сократить бюджет», если бизнес действительно хочет достигнуть поставленных целей, которые удивят всех скептиков и паникеров, отказавшихся от возможностей контекстной рекламы. g

39 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Источник: biz360.ru

отталкивать потенциальных покупателей, даже при наличии качественных рекламных объявлений и уникального товарного предложения. Отдел продаж имеет низкую конверсию из заявок в продажи. Показ объявления – не всегда клик, клик – не всегда заказ, а заказ – не всегда продажа. Из-за некомпетентности менеджеров, отвечающих за коммуникацию на первом этапе, и неправильной обработки входящих обращений можно потерять потенциальных клиентов, которые заинтересуются компанией и оставят заявку на сайте. Бизнес не готов к увеличению объема заказов. Может возникнуть ситуация, когда реклама запущена, количество заказов резко выросло, но в компании возникают сложности с графиком доставки продукции или появляются проблемы с наличием товара на складе. В этом случае реклама скорее принесет бизнесу вред, увеличив количество негативных отзывов и потратив бюджет впустую. Зачем тратить деньги на привлечение потенциальных клиентов, если они не смогут осуществить покупку?

ВАЖНО ЗНАТЬ

КАК ПРАВИЛЬНО НАКАЗЫВАТЬ: БЕЗ ОБИД И ПО НАУКЕ О НАКАЗАНИЯХ КРАЙНЕ РЕДКО ГОВОРЯТ НА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ТРЕНИНГАХ, А В БИЗНЕСКНИГАХ, КАК ПРАВИЛО, ПИШУТ ТОЛЬКО ОБ ИСТОРИЯХ УСПЕХА, МОТИВАЦИЯХ И «ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЯХ». НО ПРИ ЭТОМ НАКАЗАНИЯ ЕСТЬ В ЛЮБЫХ КОЛЛЕКТИВАХ. НЕРЕДКО – БОЛЕЗНЕННЫЕ И ОБИДНЫЕ. ПОСЛЕ КОТОРЫХ СОТРУДНИКИ ТЕРЯЮТ МОТИВАЦИЮ, А ТО И ВОВСЕ УВОЛЬНЯЮТСЯ. А ВЕДЬ МОЖНО ИНАЧЕ. О ТОМ, КАК НАКАЗЫВАТЬ БЕЗ ОБИД И ПО НАУКЕ, РАССКАЗАЛ РУКОВОДИТЕЛЬ СТУДИИ SIBIRIX ВЛАДИМИР ЗАВЕРТАЙЛОВ. Сомневаюсь, что необходимость кого-то наказывать доставляет много радости. Тем более что этому нигде не учат. Но и без этого – никуда. Запомните несколько принципов.

Наказание требует высокой точности Гораздо более высокой, чем поощрение. Если начальник дал всем премию только потому, что у него настроение хорошее, это будет воспринято нормально. Но вот если наказал всех, потому что настроение плохое – к этому отнесутся иначе.

Что значит «нести ответственность»? Впервые я задумался о том, что такое ответственность, когда «Сибирикс» был маленьким: пара разработчиков, пара дизайнеров. Для нашей сферы (да и для многих других на старте) характерно, что основатель/директор сам что-то умеет делать. И, как правило, трудоголик. И вот, в 12 ночи я сидел в офисе и отлаживал кусочек кода за программистом, который ровно по гудку всё бросил и ушёл домой. При этом в скайп мне долбился заказчик, торопил, нервничал, строчил ругательства, пытался писать красным. И я сижу и думаю: а что значит для разработчика нести ответственность за проект? Из роли директора я понимаю, что в случае чего огребу по полной программе. А какую ответственность несёт программист? Или дизайнер? Крепостное право – отменили. Штрафовать его нельзя по ТК. Отработать в нерабочее время – нельзя, бить – нельзя, привязать к батарее – тоже запрещено. Какая вообще есть мера ответственности? По сути, его можно только уволить. Но я и так сижу до 12 ночи, отлаживаю код. А без него буду сидеть до двух. Неуязвимые такие ребята, получается. И лишь спустя несколько лет я нащупал ответ на этот вопрос. И пришло понимание, что тот разработчик, который чего-то там не доделал и вовремя ушёл домой, был ни в чём не виноват. Виноват я, поскольку что-то сделал неправильно: построил рабочий процесс, распланировал время или сфор-

40 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

мировал ожидания заказчика. Однако для молодых и рьяных горе-руководителей такое понимание просто недоступно. Включается стереотип «Твоя работа не закончена вовремя, и это принесло мне проблемы. Ты виноват!».

Руководители – тоже люди. И их порой несёт Разговор на повышенных тонах – самый доступный для неопытных руководителей способ выпустить пар и выдать много-много негативной обратной связи. Правда, из-за небольшого проступка ругаться не очень-то и хочется. Нерационально. И возникает паттерн, когда руководитель долго закрывает глаза на косяки, пока их количество (в восприятии руководителя) не достигнет критической массы. И тогда крышку с чайника срывает. ОК, кричать и срываться нехорошо. Есть ли альтернативы? Да сколько угодно!

Интроверты пишут В наш компьютерный век можно вообще голосом не разговаривать. Можно НАПИСАТЬ! Особенно этот способ любят руководители-интроверты. И они пишут и подробно пытаются донести человеку, как и в чём он был не прав. Почему так нехорошо делать. К каким последствиям это привело. И чего с ним будет, ежели подобное повторится.

ВАЖНО ЗНАТЬ

Метод работает в 100% случаев – прочитав сообщение, сотрудник начинает что-то бубнить под нос. Знаете, что он бормочет? «Начальник – козёл. Контора – болото». Вам этого не слышно, а по рынку труда хорошо разносится.

Наказать или обидеть Таким поведением вы не наказали подчинённого, а обидели. Здесь очень тонкая граница. Когда вы наказываете сотрудника, он чувствует, что виноват. А когда обижаете – он считает, что вы неправы. Из этого – два важных следствия (для работников интеллектуального труда): 1. Наказания по большей части лежат в моральной (а не материальной) сфере. Если бы меня штрафовали за опоздание на 100 рублей, я бы из вредности купил месячный абонемент.

2. Наказывать придётся так, чтобы человек осознавал свою вину. Это возможно, только если были нарушены установленные и доведённые до него правила. За ошибки наказывать нельзя. Там, где чётких правил не существовало, где не было регламента или однозначных договорённостей – адекватный руководитель не имеет права наказывать. Да и не сможет. Сможет только обидеть.

Два важных принципа регулярного менеджмента Если не реагировать на проступки, их будет всё больше и больше. Власть руководителя будет подорвана. Правила, регламенты и договорённости перестанут соблюдаться. Производительность уйдет в ноль. Компания разоряется, все расходятся по домам.

• манипуляционный менеджмент (все всегда виноваты, но некоторым это сходит с рук); • импровизированный менеджмент (за одно и тоже могут как наградить, так и наказать; то косяки списываются на обстоятельства, то наказать могут за уточнение параметров задания); • регулярный менеджмент – работа по чётким правилам. В регулярном менеджменте есть два поганых, но правильных принципа: 1. Руководитель обязан наказать подчинённого, если тот нарушил установленные и доведённые до него правила. Это трудно, особенно с непривычки. Представьте, вы идёте по офису. Солнышко светит, настроение хорошее, птички поют. И видите, что кто-то совершил проступок. И вы обязаны взять и нанести человеку соразмерное количество боли. Именно обязаны, иначе наказывать нужно вас.

2. Руководитель не имеет права наказывать подчинённого, если тот действовал, не превышая своих полномочий. Это правило ещё сложнее: оно требует холодной головы, опыта, времени на обдумывание и определённой зрелости. Пример из жизни: наш системный администратор менял диски на внутреннем сервере. Процедура простая, регламентированная, делаем каждые полгода. Но когда сисадмин производил замену, произошёл сбой по неизвестной причине и слетели все данные с жёсткого диска. В итоге мы потеряли 4 часа работы 42 человек. В этой ситуации человек инструкцию не нарушил – я не имею права его наказывать ни взглядом, ни действием, ни выражением лица.

Не обязательно наказывать тут же, на месте преступления. Однако и затягивать не стоит (иначе подчинённый забудет детали, а наказывать за то, чего человек не помнит – идея непродуктивная). То же самое – если вы решили попрощаться с человеком, но сейчас от него зависит важный проект. Вы не обязаны расставаться незамедлительно. Ваше право выбирать время и место.

Прощение и амнистия

Статистически получается, что наказывать нужно. Но как? Мне попалась книжка «Вы или вас» Александра Фридмана, автора концепции центрирующих парадигм. Он рассказывает, что сотруднику достаётся за разное, исходя из операционной системы менеджмента, которая внедрена в организации. Их четыре: • директивный менеджмент (выхватить можно за любое творчество);

В менеджменте нет процедуры прощения. Это не церковь. Но есть процедура амнистии: если человек раскаялся в своём проступке, надо перестать капать ему на мозги. Амнистия не бывает автоматической и основанной на принципе «ты мне, я тебе». Если в организации чёткое правило, что опоздания недопустимы, и опоздали и начальник, и подчинённый – начальник не имеет права простить проступок подчиненного на этом основании. Наказывать нужно. Как начальник накажет себя за свой проступок – его дело (и уж точно не дело подчинённого).

41 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ВАЖНО ЗНАТЬ

Дистанцирование и приближение

Обнуляйте карму

Рекомендую изучить работы Владимира Тарасова. В его книгах – концентрат мыслей. Бывает, что короткое предложение заставляет задуматься на несколько часов. Одно из них: Руководитель – как огонь. Тепло рядом, но приблизиться невозможно. Человеку должно быть комфортно работать рядом с руководителем. Но в случае проступка руководитель либо приближает его к себе (задаёт неудобные вопросы, заставляет искать моральные причины и сгорать от стыда), либо дистанцирует (вплоть до крайней меры – увольнения). Наказания размещены на этих полюсах. А если человек ведёт себя правильно – пусть и дальше греется.

Очень нездорово, если у сотрудника копится и не обнуляется карма. Манипулятивно настроенный начальник время от времени вспоминает проступки подчинённого и тыкает в них по случаю и без. Такого быть не должно: если ситуация с проступком подчинённого разобрана, к ней больше не возвращаются. Наказание на этом закончено. Карма обнулилась.

Подумайте, на какие наказания вы готовы. От 0 (мелкий проступок) до числа пи (соответственно, пи###). Так у вас появится свой арсенал. Необязательно применять его на практике целиком, но то, что он есть, делает вас сильнее.

Задавайте вопросы. Наедине! Итак, наказывать за проступки нужно, и по большей части наказания лежат в моральной плоскости. Правильное наказание предполагает, что наказываемый осознает свою вину. Как это сделать? Читать морали? Они не сработают – вспомните, о чём вы думали, когда последний раз морали читали вам. Задавайте неудобные вопросы. Дожидайтесь ответа. Не допускайте, чтобы человек уклонился и запутал вас деталями. Ваша задача – добиться того, чтобы он посмотрел на ситуацию под правильным углом, повернуть мордочкой к зеркалу. Наказывать нужно обязательно наедине. При людях сотрудник может войти в роль и начать быковать. Это подорвёт ваш авторитет, если у вас нет навыка и внутренней силы осадить человека одной фразой. Ну и это просто унизительно. А наша с вами задача – не унизить, а изменить в будущем его паттерн поведения. Сделать человека лучше.

Типовые отмазки Замечу, что нарушаемые правила бывают письменные, устные и сложившиеся в силу обычая. В любых регламентах есть дырки (такие места, которые можно трактовать неоднозначно). Наказуемый попытается уклониться от наказания, ссылаясь на неполноту регламентов («А нигде не написано, что нельзя сушить кота в микроволновке!»). Услышав подобное заявление, неплохо бы уточнить, чего человек включил дурака. Если ради отмазки – попросить выключить и вернуться к обсуждению проступка. А если дурак включён системно – спросите себя, как этот человек прошел собеседование и почему он ещё работает у вас.

42 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Редко, но встречаются люди, которых нельзя наказывать. Они, заметив косяк, сами себя так замучают, что вы им со стороны ничего не добавите. Это очень ответственные люди. Они быстро исправляются и растут – с ними приятно работать. И их наказывать не надо.

Влияние наказаний на коллектив Даже когда вы прокачаете навык наказаний до 90-го уровня, их эффективность всё равно может быть низкой. Причина – неправильная дозировка. Наказаний должно быть в пять-шесть раз меньше, чем поощрений. Когда подчинённые понимают, что наказания можно было избежать – это сильно мотивирует. И, наоборот, если они привыкли, что на каждое «молодец» приходится удар палкой по хребту, продолжают делать как раньше – ведь с вероятностью 50% всё равно прилетит. Итак, наказание – это сложный навык, который требует высокой точности. Умение задавать вопросы, докапываться до правды и до моральных причин, правильно подбирать голос, взгляд, мимику, жесты – нужно прокачивать. Главное – в итоге научиться наказывать подчинённых соизмеримо проступку, без эмоций, и выводить разговор в конструктивное русло. g

ВАШ ДОМ

ХОТИТЕ ВЫСПАТЬСЯ? С RICH HOUSE ЭТО ВОЗМОЖНО НАСТУПАЕТ ДОЛГОЖДАННОЕ ЛЕТО, ЛУЧИ СОЛНЦА ПРОНИКАЮТ В НАШИ ДОМА, ИСТОСКОВАВШИЕСЯ ПО СВЕТУ. ОДНАКО ВОТ БЕДА – СВЕТОВОЙ ДЕНЬ СТАНОВИТСЯ ДЛИННЕЕ, ОБЕСПЕЧИТЬ В КОМНАТЕ ТЕМНОТУ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. СООТВЕТСТВЕННО, НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ И КАК СЛЕДУЕТ ВЫСПАТЬСЯ. ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ? ОТВЕТ НАМ НЕОЖИДАННО ДАЛИ В ДИЗАЙНЕРСКОМ САЛОНЕ ШТОР RICH HOUSE НА УЛИЦЕ КУЗНЕЦОВА.

Медики нередко говорят о том, что полноценный сон совершенно необходим не только для хорошего самочувствия, но и для сохранения молодости. Именно во сне происходит выработка гормона меланина, который противостоит старению. Но для того, чтобы меланин вырабатывался без сбоев, спать нужно в полной темноте. Между тем, обеспечить ее в городских условиях не так-то просто. Свет фонарей, фары проезжающих машин и так далее круглый год не дают нашим квартирам погрузиться во тьму. Недаром косметологи отмечают, что сельские жительницы часто выглядят свежее горожанок, хотя имеют гораздо меньше возможностей ухаживать за собой. Летом же и вовсе не получается поспать. А самое обидное, что вставать с первыми лучами зари нет никакой необходимости. Выход из положения – шторы блэкаут (Blackout). Это особый вид светонепроницаемой ткани, изготовленной с одинарным или двойным сатиновым плетением из огнезащитного полиэфирного волокна. Дизайнеры называют появление штор блэкаут настоящей революцией. Их родиной считается Финляндия, где белые ночи – обычное явление. «Если раньше такие ткани выполнялись лишь как подкладочные, то теперь у нас есть целые коллекции декоративных

тканей с функцией блэкаут, – рассказывает владелица RICH HOUSE Мария Максимова. – Из них можно сшить как традиционные классические комплекты, так и рулонные, римские, японские шторы. Проще говоря, в таком исполнении может быть любой тип современных шторсветофильтров. Часто людям хочется, чтобы летний комплект штор был более легким, воздушным. Но и здесь есть выход: можно выполнить шторы из понравившейся натуральной ткани, а блэкаут выбрать для рулонной шторы».

Кстати, ткани блэкаут обладают и другими привлекательными свойствами: хорошей тепло- и шумоизоляцией, устойчивостью к износу и выцветанию, гипоаллергенностью и т.д. А выбор фактур и расцветок в салоне RICH HOUSE вас удивит. У предпринимателей сегодня есть еще одна забота, которая мешает спокойно спать не меньше солнечных лучей. В связи с громкими событиями весны, повышенное внимание уделяется пожарной безопасности. Помимо всего прочего текстиль в гостиницах, ресторанах, клубах и т.д. не должен способствовать быстрому распространению огня. В идеале ткани, из которых делаются шторы, скатерти, чехлы на мебель, не должны гореть вовсе. «Это требование появилось не вчера, – отмечает Мария Максимова. – Но

раньше проверяющие органы смотрели на нарушения сквозь пальцы. Сейчас же нужно подходить к вопросу создания интерьера со всей серьезностью». В салоне RICH HOUSE есть целые коллекции таких огнеупорных тканей, с помощью которых можно оформить интерьер в любом выбранном стиле. Некоторые из них отлично подойдут и для оформления летних веранд кафе и ресторанов. Разумеется, в RICH HOUSE можно найти и другие ткани на любой вкус. Заглянуть туда стоит всегда – ведь стиль и настроение дома во многом определяет именно домашний текстиль. Кстати, совсем не обязательно тратить на новый стиль много денег. Специалисты RICH HOUSE предлагают такую услугу как апргрейд. Она для тех, кому нравятся их шторы, но хочется что-то обновить. Профессиональный дизайнер даст рекомендации, как освежить интерьер несколькими штрихами. В салоне также предлагают услугу профессиональной стирки штор. Для близких и любимых можно приобрести подарочные сертификаты. А еще сейчас в RICH HOUSE проходит распродажа на очень выгодных условиях: великолепные качественные ткани можно приобрести со скидкой от 30 до 50%.

Обращайтесь! Телефон: (4932) 59-37-02 е-mail: info@rh-salon.ru г. Иваново, ул. Кузнецова, д. 8 пн-пт: 10.00-19.00 сб: 10.00-17.00 вс: выходной

43 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

ЕПАРХИЯ

СТОЛЕТИЕ ТРЕВОГ И ИСПЫТАНИЙ В ЭТОМ ГОДУ ИСПОЛНЯЕТСЯ СТО ЛЕТ ИВАНОВО-ВОЗНЕСЕНСКОЙ ГУБЕРНИИ. ПРОЦЕСС ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ БЫЛ ВОВСЕ НЕПРОСТЫМ, В СОБЫТИЯХ ТЕХ ЛЕТ НЕМАЛО ПРОТИВОРЕЧИЙ. ОБ ЭТОМ МЫ ПОГОВОРИЛИ С ИЕРОМОНАХОМ МАКАРИЕМ (МАРКИШЕМ), ПРЕДСТАВЛЯЮЩИМ ОТДЕЛ ПО ВЗАИМООТНОШЕНИЯМ ЦЕРКВИ С ОБЩЕСТВОМ И СМИ ИВАНОВО-ВОЗНЕСЕНСКОЙ ЕПАРХИИ РУССКОЙ ПРАВОСЛАВНОЙ ЦЕРКВИ.

– Отец Макарий, как бы вы оценили причины создания Иваново-Вознесенской губернии и то, как это происходило? Был ли этот процесс болезненным для региона, для церкви?

– 1918 год… Можно ли говорить о чем-либо серьезном в отрыве от тех грандиозных событий, которые тогда взорвали изнутри всю нашу страну? И можно ли говорить о тех грандиозных взрывах в отрыве их причин – политических, социальных, хозяйственных, духовных?... …Помимо трех романов Льва Толстого, нескольких его повестей, рассказов и пьес, известных каждому грамотному человеку, всё прочее, что наполняет девяносто томов его сочинений, закономерно предано забвению; едва ли большей популярностью пользуются опусы В.И. Ленина. Причины тому и другому не нуждаются в пояснениях; однако же в этих источниках иной раз можно найти нечто весьма ценное.

44 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

Ленин назвал Толстого зеркалом русской революции. Даром что он жонглирует лживыми категориями марксизма: характеристика бьет точно в цель, причем на уровне куда более глубоком, чем партийные дрязги. Вот гениальное пророчество Толстого о судьбах России в четырех предложениях микро-басни под названием «Обезьяна и горох»: «Обезьяна несла две полные горсти гороху. Выскочила одна горошинка; обезьяна хотела поднять и просыпала двадцать горошинок. Она бросилась поднимать и просыпала всё. Тогда она рассердилась, разметала весь горох и убежала». Разница лишь в том, что нам, в отличие от обезьяны, некуда убегать. Если теперь с этой точки зрения посмотреть на события столетней давности, мы увидим в них некую грозную логику: агонию нации, которая «просыпала всё» и оказалась на краю гибели. Полоса тоталитаризма, накрывшая тогда Россию, с неизбежностью требовала новых и новых политических ходов, новых и новых кровавых жертв, новых административных структур, новых гонений на Православную Церковь. Неслучайно и главная угроза Церкви, возникшая в те годы, именовалась обновленческим расколом…

– Образ пролетарской столицы дорого обошелся Иванову. В областном центре и в области было снесено много храмов. Владимир, Ярославль, Кострома защитили свои храмы, как часть исторического наследия. В Иванове историческая и культурная ценность храмовых комплексов действительно была ниже? Или дело в другом?

– В большевицкие годы, в самом деле, русские люди пытались защищать свои храмы и монастыри, свое духовное и национальное достояние, доводами об их «исторической и культурной ценности»… Иногда это помогало, иногда – нет. Разумеется, власть никогда не отказывалась от своей стратегической цели: уничтожить Христову веру (как и другие религиозные конфессии нашей страны), вытравить память о Творце, Спасителе и Судии из сознания народа и заменить её коммунистической химерой. Но тактика была различной в разные времена, в разных местах. Никакие соображения об «исторической ценности» не спасли от уничтожения общенациональный памятник победы в Отечественной войне 1812 года – храм Христа Спасителя в Москве. Та же судьба постигла и замечательные храмы нашего областного центра. Ясно, что история и архитектура тут явно ни при чем… Циничным свидетельством тому был один из доводов в споре о восстановлении храма Христа Спасителя: «Нельзя допустить, чтобы центр Москвы опять оказался под православным крестом!» – Допустили, но отнюдь не успокоились…

– Как это сказалось на дальнейшем развитии города, региона?

– Как и по другим регионам страны, по нашей области словно адским тараном прокатилась волна разрушения храмов. Но хуже всего то, что таран этот бил не только снаружи, но и изнутри, в больном, искореженном сердце многих наших недавних предков… Вот несколько строк из рассказа Василия

ЕПАРХИЯ

Шукшина «Крепкий мужик» про колхозного бригадира, безо всякой нужды уничтожившего старинный храм: …Проходя мимо бывшей церкви, Шурыгин остановился, долго смотрел на ребятишек, копавшихся в кирпичах. Смотрел и успокаивался. «Вырастут, будут помнить: при нас церкву свалили... Конечно, запомнят. Будут своим детишкам рассказывать: дядя Коля Шурыгин зацепил тросами и...» Дома Шурыгина встретили форменным бунтом: жена, не приготовив ужина, ушла к соседкам, хворая мать заругалась с печки: – Колька, идол ты окаянный, грех-то какой взял на душу!.. Проклянут ведь тебя, прокляну-ут! И знать не будешь, откуда напасти ждать: то ли дома окочурисся в одночасье, то ли где лесиной прижмет невзначай... Шурыгин, чтобы не слышать ее ворчанья, ушел в горницу, сел к столу, налил сразу полный стакан водки, выпил. Закурил. «К кирпичам, конечно, ни один дьявол не притронется, – подумал. – Ну и хрен с ними! Сгребу бульдозером в кучу, и пусть крапивой зарастает»… Сумеем ли мы исправить безумие прошлых лет?... В Иванове заново выстроен взорванный в «мирные» 1970-е годы Богородице-Скорбященский храм на углу ул. Кузнецова и Рабфаковской: земной поклон всем тем, кто совершил этот подвиг. Однако в сельских районах области год за годом ждут восстановления десятки полуразрушенных церквей. Ждут и продолжают разрушаться…

– Начало ХХ века в целом было трудным испытанием для церкви. В чем причина кризиса отношений государства и церкви тех лет?

– Это очень верное замечание, с той лишь поправкой, что трудным испытанием для Церкви был гораздо более длительный период, приблизительно с середины XVII столетия. Тогда наметился порок в церковно-государственных отношениях: власть присвоила себе право распоряжаться жизнью Церкви. За этим последовал старообрядческий раскол, не вполне устраненный до сих

пор (хотя Церковь давно уже аннулировала тогдашние ошибочные решения и допустила равноправие дореформенного обряда), а далее, при Петре Великом, – ликвидация патриаршества и полное подчинение Церкви государству. При последнем императоре св. Николае II открылась возможность для устранения вековых дефектов церковной жизни, для созыва церковного Собора впервые за 200 лет, – но смертельный удар по этим планам нанесла революция 1905-7 г.г. (в которой Иваново-Вознесенск играл немалую роль) и мировая война. Вслед за тем разра­ зилась катастрофа – и Церковь, вместо «дружелюбных объятий» монархической власти, оказалась под беспощадным гнетом безбожного большевизма.

– Как формировалась Иваново-Вознесенская епархия во вновь созданной губернии? Когда начали налаживаться отношения новой власти и церкви?

– Чума разрушения губила не только людей, не только храмы, но и документальные свидетельства эпохи. Как отмечает исследователь А. Федотов, «В настоящее время ни в архиве Ивановского епархиального управления, ни в Государственном архиве Ивановской области, ни в опубликованных сборниках церковных документов, ни в других известных нам источниках не сохранилось документа, который устанавливал бы точную дату создания Ивановской епархии Русской Православной Церкви». Но твердо известно, что в числе первых возглавителей вновь созданной епархии были двое святых нашего времени: епископ Василий (Преображенский), прежде занимавший Кинешемскую кафедру, чьи годы архиерейского служения протекли в тюрьмах и ссылках, и архиепископ Августин (Беляев), убитый в Калуге вместе с группой духовенства и мирян осенью 1937 года. Судьбу своих архипастырей повторила и епархия, и вся русская земля, прошедшая через Голгофу XX века. И лишь после ликвидации коммунисти-

ческой тирании, в конце 1980-х годов, Церковь постепенно смогла соединиться со всеми созидательными силами нашего общества, содействуя возрождению России. В нашей области этот процесс неразрывно связан с именем недавно скончавшегося архиепископа Амвросия (Щурова), занимавшего Ивановскую кафедру все бурные годы «перестройки».

– В 1932 году Иваново-Вознесенск был переименован в Иваново. Как, на ваш взгляд, это сказалось на судьбе города? Имеет ли смысл вернуть историческое название?

– Имя, в самом деле, немало значит для человека, города, региона... Но, как и многое другое в нашей жизни, имена меняются или восстанавливаются не вдруг, но по мере восстановления чувства и рассудка наших сограждан. Лишь недавно, к примеру, улица Боевиков (!) в областном центре получила имя предпринимателя и мецената Якова Петровича Гарелина, а террористка Генкина до сих пор позорит своим именем другую улицу и своей физиономией – площадь у вокзала (правда, стыдливо, без подписи). Так что всему свое время… Мы живем в свободной стране.

– Сейчас нет-нет, да и возникают разговоры о том, что тот или иной район Ивановской области больше тяготеет к другому региону (ближе соседний областной центр, его хозяйственный уклад и т.д.) На чем сегодня должна строиться целостность региона?

– Для нас сейчас главное – и в масштабе нации, и в масштабе области, и в экономике, и в общественной жизни, и в жизни духовной – это устойчивость, уверенность, ненарушимое и спокойное движение по выбранному пути. Чтобы в этом убедиться, достаточно заметить, какие адские усилия направляют наши противники для достижения противоположной цели. Отсюда вывод, словами Св. Писания Нового Завета: «Держи, что имеешь!» Беседовала Марина Парийская

45 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

СТИЛЬ ЖИЗНИ

ГЕЙМИФИКАЦИЯ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ КАК ДОЛГОСРОЧНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС В ИВАНОВЕ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПЕРЕЖИВАЕТ СИЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ: ПОЯВЛЯЮТСЯ НОВЫЕ ТРЕНДЫ, НОВЫЕ ФОРМАТЫ, НОВЫЕ ИГРОКИ. О СЕКРЕТЕ ДОЛГОСРОЧНОГО УСПЕХА МЫ ПОБЕСЕДОВАЛИ С ОДНИМ ИЗ СОБСТВЕННИКОВ ПИВНОГО РЕСТОРАНА BEER GAMER МИХАИЛОМ СЕМАКОВЫМ.

– Михаил, расскажите немного о вашем заведении.

– Главное, что нужно знать о ресторане: BG – это место, где люди общаются. Именно настоящее живое общение вкупе с живыми напитками и разно­ образной кухней формирует атмосферу заведения. Вы можете, к примеру, идеально провести вечер в компании друзей, ни разу не отвлекшись на официантов.

– В каком смысле? Кто-то же все равно принесет меню и примет заказ?

– Тут-то и начинается самое интересное. В BG нет привычного бумажного меню и толпы скучающих официантов. Здесь за каждым столом установлен монитор с электронным меню, которое работает по принципу интернет-магазина с мгновенной доставкой. Представьте, вы торопитесь, между встречами у вас буквально 20 минут свободного времени на обед. Вы заходите в BG, делаете заказ через е-menu (вы видите фотографию блюда, его описание, время подачи), отправляете заказ на кухню в одно касание, проверяете почту или соцсети в мобильном, и только теперь впервые встречаете официанта, который доставил ваш заказ. Удобно – наши посетители ценят это. А мне, как собственнику бизнеса, очень нравится, что при такой системе с обслуживанием целого потока на 30 столов справляются всего 3 официанта. Это классический win-win.

– Действительно впечатляет! Получается, что официанты работают в основном на доставку блюд посетителям. Но как они справляются в вечернее время, когда люди, в основном, выпивают?

– Этот вопрос тоже решает технология: каждый стол оснащен персональными пивными кранами. Чтобы

46 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

обновить бокал, ждать официанта не нужно – достаточно протянуть руку и налить столько, сколько вам сейчас необходимо. Да, помимо фирменного, у нас еще 30 сортов разливного и более 150 сор­тов бутылочного пива из разных уголков планеты. Но при использовании электронного меню и наличии хорошего собеседника вы не заметите, как бокал окажется перед вами.

– В последнее время модным стало понятие «геймификация». Мы знаем, что Вы в BG активно геймифицируете процесс потребления. Расскажите об этом.

– Когда мы придумали и запустили проект Beer Gamer House 8 лет назад, такого понятия вообще не существовало. Но мы подумали, что азарт и стремление стать первым присущи каждому человеку. Так появился BG Рейтинг – real-time система соревнований на количество выпитого пива. Суть такова: каждый стол – это отдельная команда, которая может придумать себе уникальное название и «выступать» под этим именем. В каждом пивном кране установлен счетчик литров, который постоянно фиксирует результат команды, а электронная система отображает его в рейтинговой таблице на экранах по всему ресторану. Таким образом, команды бьются за первое место, поднимаясь и опускаясь в рейтинге. Для многих победа становится делом чести.

– Т.е. команды борются просто за идею?

– Разумеется, самые активные команды поощряются. Мы постоянно определяем лидеров дня, недели и месяца. Победители получают призы в нашей бонусной валюте на карту постоянного клиента BG Друзья. Этими бонусами они потом оплачивают до 100% счета в ресторане.

– А как получить эту карту?

– Оставляете заявку на нашем сайте bghouse.bg и в течение семи дней получаете карту, тут все как везде, наверное.

– Вы рассказали о трех технологических преимуществах BG. Правильно ли будет сказать, что технологии занимают центральное место в концепции заведения?

– Это все равно, что сказать, что гвоздь забивают, чтобы использовать молоток. Технологии – это лишь инструмент, который позволяет нашим посетителям получить лучший сервис и лучшую цену за счет сокращения наших издержек. Основа концепции – это всетаки общение. Дружеское, деловое, романтическое, семейное – не важно. Главное, что живое и настоящее.

– И напоследок, вопрос лично от меня. Как человек, разбирающийся в пиве, какой сорт Вы советуете пить?

– А нет на этот вопрос конкретного ответа. Это древний напиток с богатой историей и разнообразием, поэтому пробовать нужно все. Пробовать и искать свое. Главное – соблюдать личную меру. g

BEER GAMER ул. Лежневская, 55, ТРК Тополь, 1 этаж 583-900 Инстаграм: beergamer_restaurant

КРАСОТА

СМОТРИТЕ НА МИР ОТКРЫТО СЕТЬ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ САЛОНОВ «НАЙС» РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ Г. ИВАНОВО УЖЕ 15 ЛЕТ. НАРЯДУ С КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕДУРАМИ ЗДЕСЬ ПРЕДСТАВЛЕНЫ УСЛУГИ ПЛАСТИЧЕСКОЙ ХИРУРГИИ, ОБ ОДНОЙ ИЗ КОТОРЫХ МЫ ХОТИМ ВАМ РАССКАЗАТЬ.

Елена Владимировна Болебрух Владелец сети салонов Nice. Врач косметолог, пластический хирург

Наиболее востребованной методикой является блефаропластика и омоложение периорбитальной зоны. Это связано, прежде всего, с тем, что первое впечатление о человеке мы получаем, глядя в его глаза. Не зря говорят, что глаза – это зеркало души. И не только души. Глаза и состояние кожи вокруг глаз позволяют судить о возрасте человека, его образе жизни и привычках. Также стоит отметить, что кожа вокруг глаз быстрее, чем другие области лица, подвергается возрастным изменениям и влиянию факторов внешней среды. Обусловлено это определёнными анатомофизиологическими особенностями орбитальной зоны. Кожа в области глаз тонкая, практически не имеет подкожно – жировой клетчатки, в ней гораздо

меньше сальных и потовых желёз, она непосредственно граничит с круговой мышцей глаз и испытывает механическую нагрузку вследствие мимики. Все это делает данную зону более подверженной возрастным процессам. Важно отметить, что стареет не только кожа, изменениям подвергаются и другие структуры лица: происходит резорбция костей черепа, ослабление мышечно-связочного аппарата, перемещение жировых пакетов, развиваются гравитационные изменения. Все это влияет на внешний вид лица и орбитальной зоны. Для пациентов блефаропластика зачастую является первым шагом на пути знакомства с пластической хирургией, так как даёт хороший эффект омоложения, может проводиться под местной анестезией, а экономически является далеко не самой дорогой манипуляцией, сопоставимой по стоимости с косметологическими процедурами. Блефаропластика: что это такое, и какие существуют показания к её проведению Блефаропластика – один из наиболее эффективных вариантов коррекции возрастных изменений периорбитальной области. Суть оперативного вмешательства заключается в иссечении избытка кожного покрова, а также жировой прослойки, которые и делают лицо увядшим и старым. Данный способ является наиболее востребованным, так как обеспечивает быстрый и выраженный результат омоложения в области глаз. Блефаропластику обычно рекомендуют после 40-50 лет, но бывает, что операцию проводят и раньше. Показаниями для осуществления верх-

ней блефаропластики являются: • нависание области верхнего века над линией роста ресниц; • ухудшение зрения из-за избыточного провисания века; • особенности строения, «природное» нависание, не позволяющее делать макияж; • отсутствие естественной складки верхнего века, которое является результатом чрезмерного нависания кожи. Для осуществления коррекции применяют общий наркоз или местное обез­боливание, считающееся более лёгким. Оба варианта делают операцию совершенно безболезненной. Для принятия решения о проведении блефаропластики пациент должен проанализировать необходимость данного вмешательства, осознавая, что после любой хирургической операции требуется период реабилитации. Лучше запланировать на это время отпуск, освободить себя от работы, физической нагрузки. Наша внешность является своего рода визитной карточкой для окружающих, да и наше собственное восприятие себя красивыми и молодыми дает нам импульс позитива для новых свершений. Будем рады видеть Вас на консультации у врача косметолога и пластического хирурга – Болебрух Елены Владимировны. g ул. Куконковых, 128 тел.(4932) 90-19-77 пр-т.Шереметевский, 18 тел.(4932) 32-53-64

Лицензия № ЛО-37-01-001239 от 12 декабря 2017г. Выдана Департаментом здравоохранения Ивановской области.

47 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

48 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

53 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5

54 Ивановский Бизнесъ журнал МАЙ № 5