Журнал Ивановский бизнесъ февраль 2018

10 типичных ошибок в переговорах

40

Московские каникулы ребят из «Звездного»

46

# 1-2 2018

9

Бизнес под копирку

18

Наталья Зарва: «Сокращать расходы нужно легальными методами»

32

Евгений Осколков: Круче гор могут быть только горы, на которых еще не бывал

Ольга и Александр балым: «Мы говорим «Философия Красоты» – подразумеваем Качество» ПОДРОБНОСТИ НА СТР. 4-7

55 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Со иж

ур

вм

на

ес

ла

тн

ый

«А «И ВТО Р ВА НО А ДИ О ВС КИ ИВА ЙБ Н ИЗ ОВО НЕ СЪ » »

Бизн

пр

ое

кт

ес

с а

ч

Ваша реклама работает

на двух

площадках Ждем ваших заявок на участие в проекте

8 (4932) 90-20-90

Лицензия № ЛО-37-01-001222

содержание

В НОМЕРЕ: 4 Ольга и Александр Балым:

«Мы говорим «Философия Красоты» – подразумеваем Качество»

14 16 20 28 36 42 44

Тенденции

Бизнес бутиков умер, будущее за проектами для «синих воротничков» «Бизнес-Час»

Маргарита Эхилевич: «Я продаю больше, чем пасту»… Совместный проект журнала «Ивановский бизнесъ» и «Авторадио Иваново» ЦБРФ

Центробанк рассказал о новой схеме мошенников Многонациональное Иваново

Эмиль Манджари: «Народ существует до тех пор, пока жива его культура» Лекторий

Как генеральный директор может отнять бизнес у собственника Технологии

Стоит ли накручивать количество подписчиков в соцсетях Епархия

«…Сделали одному из братьев Моих»

2 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Учредитель: ООО «Ивановский Бизнес» Директор: Сергей Драныгин Главный редактор: Сергей Драныгин Выпускающий редактор: Марина Москалева Фотограф: Мария Волкова Верстка, дизайн: Наталья Лабунская Адрес редакции (издательства): г. Иваново, ул. Панина, д. 26а, тел. (4932) 90–20–90.

E-mail: sdbiznes@mail.ru, ivbizmag@yandex.ru. Адрес учредителя: г. Иваново, ул. Панина, д. 26а. За содержание рекламных материалов редакция журнала «Ивановский Бизнесъ» ответственности не несет. Любая перепродажа информации, опубликованной в журнале «Ивановский Бизнесъ», изготовление продуктов коммерческого использования, перепечатки и т.д. допускаются только с письменного разрешения редакции.

Ссылка на журнал «Ивановский Бизнесъ» обязательна. Свидетельство о регистрации СМИ выдано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ивановской области ПИ №ТУ 37–00164 от 29.11.2011. Рекламное СМИ. Распространение: административные органы власти города Иванова, предприятия, организации, банки, торговые центры, бизнес– и фитнесцентры, салоны красоты, рестораны, на стол руководителям компаний, электронная рассылка, возможность скачивания электронной версии журнала пользователями социальных сетей и терминалов ЗАО «ГПС». Подписано в печать: 22.02.2018 г. Дата выхода в свет: 28.02.2018 г. Заказ № 185035. Тираж 3 000 экз. Выходит ежемесячно. Распространяется бесплатно. Отпечатано в типографии «А-Гриф», г. Иваново, ул. Красной Армии, 7а, тел.: (4932) 936–940

подписывайтесь на БЕСПЛАТНУЮ электронную версию журнала на www.ivbm.ru

колонка редактора

Добросовестные предприниматели могут попасть под подозрение Одна из основных задач государства – наполнять бюджет, и власти усиливают борьбу со схемами, с помощью которых предприниматели уходят от уплаты налогов. после передачи ФНС функций администрирования страховых сборов, налоговики получили еще больше стимулов для выявления таких схем. Это означает, что ранее безопасные приемы оптимизации налогов могут привести к серьезным негативным последствиям – не только к уголовной ответственности, но и к потере имущества.

Предпринимателям стоит иметь в виду, что схемы, которые работали раньше, теперь стали весьма опасными. И если раньше налоговая служба работала довольно шаблонно, выявляя банальные схемы вывода денег через фирмы-однодневки, то теперь она глубоко прорабатывает материалы во время проверок и находит гораздо больше уязвимых мест, чем прежде. Формальное наличие документов, подтверждающих, что вы проявили должную осмотрительность, подготовленные показания сотрудников, сносный офис, штат в несколько человек, сдача отчетности и своевременные ответы на запросы от контролирующих органов сейчас не гарантируют безопасности для бизнеса. Не так давно Центробанк опубликовал новую инструкцию банкам по выявлению фирм-однодневок. О ней рассказали, ссылаясь на мнения экспертов, мои коллеги – Елизавета Базанова и Дарья Борисяк из «Ведомостей». К ин-

струкции прилагается список отраслей и операций, к которым регулятор советует присмотреться. Экспертов беспокоит тот факт, что, если четко следовать этой инструкции, подозрительным может показаться и добросовестный бизнес. В чем же суть документа? В первую очередь, банкам рекомендуется проверять, как клиенты учитывают в своих операциях НДС. Если компания получила оплату с НДС, а затем перевела эти деньги, не выделив налог – это признак распространенной схемы ухода от налогов, при которой однодневка получает выручку с НДС и обналичивает ее. Эксперты отмечают, что эта проблема давно известна и в большинстве банков уже больше года есть критерии, которые позволяют отслеживать такие операции как сомнительные. ЦБ советует пристальнее изучать случаи, когда 70% средств поступает на счет с НДС, а уходит с налогом меньше 30%. Также в числе подозрительных действий регулятор называет переводы на счета филиалов «Почты России» или виртуальные кошельки. В список подозрительных отраслей, где чаще всего используются такие схемы, попали сельское хозяйство, торговля лесом и стройматериалами, экспорт

зерна, рыбы и лесоматериалов. Добросовестные предприниматели также могут попасть под подозрение. К примеру, если поставщик — коммерсант на спецрежиме и платежи им осуществляются без НДС. Также НДС может не перечисляться по причине переплаты в предшествующие периоды. Кроме того, у компании могут быть счета в разных банках, на один из которых она получает выручку с НДС и переводит деньги уже без НДС на второй, с которого расплачивается с бюджетом и контрагентами. Новые правила стимулируют использовать один банк для расчетов с контрагентами и бюджетом, что может быть не всегда удобно. Число блокировок «прокладочных» фирм растет с каждым годом: банки получили списки клиентов от ЦБ и уже начали обмениваться друг с другом данными об отказах в операциях. Бизнесу теперь придется отчитываться не только перед налоговиками, но и перед банками. Это создаёт дополнительную бюрократическую волокиту. В этой ситуации все будет зависеть от банков, считают эксперты: главное, чтобы они подошли к вопросу адекватно. С уважением, главный редактор Сергей Драныгин

3 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

герой номера

Ольга и Александр Балым: «Мы говорим «Философия Красоты» – подразумеваем Качество» В канун 8-го марта 2017 года в Иванове открылся современный Центр эстетической медицины, пожалуй, не имеющий аналогов не только в нашем городе, но и в соседних регионах. Прошёл год. Сегодня «Философия Красоты» – это многопрофильный центр, объединяющий целый ряд направлений косметологии и эстетической медицины. Со стороны складывается впечатление, что это не просто бизнес, а нечто большее. Мы беседуем с руководителями этого проекта – Александром и Ольгой Балым.

– Ольга, Александр, расскажите, с чего всё началось?

– Мы в этом бизнесе уже более 20 лет. С самого начала развивались два направления – терапевтическая косметология и пластическая хирургия. Первый центр у нас находился на окраине города – на улице 10-я Сосневская. Несмотря на отдаленность, достаточно быс­тро сформировался круг постоянных клиентов. Люди были готовы ездить и туда. Мы совершенствовали наши подходы, постоянно учились, вводили новые услуги. Мы понимали, что жители нашего города достойны самого лучшего. В процессе развития появилась идея открыть клинику, которая бы отвечала всем мировым стандартам оснащения и позволяла оказывать высокотехно-

4 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

логичные услуги в сфере эстетической медицины. В 2011 году мы обратились в администрацию города Иванова с целью получения земельного участка под строительство Центра эстетической медицины. Администрацию заинтересовал этот проект и нам был выделен участок на улице Московской. И тут наша спокойная жизнь закончилась! Хотя, конечно, спокойной ее никогда нельзя было назвать. Концепцию этого центра мы разрабатывали вместе с нашим ведущим пластическим хирургом Владимиром Червяковым. Проект учитывал все нюансы нашей работы, продумывался до мелочей, мы использовали опыт наших зарубежных коллег.

Полтора года ушло на проектирование и подготовку необходимой документации для строительства и только в мае 2013 года мы начали стройку. Сейчас нас иногда спрашивают: «А что находились здесь до вас?» То есть далеко не все замечают, что здание строилось с «нуля». А может, оно просто настолько органично вписалось в образ улицы Московской, что кажется, будто оно было здесь всегда.

– С какими трудностями пришлось столкнуться во время строительства?

– Самая главная проблема, которую мы ощутили на себе в полной мере, – это НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ! Его проявили очень многие. Начиная с проектировщиков, чьи ошибки нам пришлось исправлять по ходу строительства (причем они обошлись нам очень дорого), заканчивая подрядчиками, не выполнявшими взятых на себя договорных обязательств. Ненадлежащее качество! Несоблюдение сроков! Бесконечные переделки! Всего и не перечислишь. Эмоции до сих пор очень сильны. Мы привыкли доверять профессионалам своего дела. В чем-то, можно сказать, меряем по себе. Если к нам обращается человек со своей проблемой, мы не спрашиваем его, как сделать укол и каким скальпелем сделать надрез. Мы выполняем свою работу качественно, используя весь накопленный опыт. Здесь нам пришлось контролировать чуть ли не каждое действие! По ходу строительства мы были вынужде-

герой номера

ны осваивать новые профессии, вникали в каждую мелочь. Конечно, нельзя ругать всех, мы встречали и настоящих профессионалов своего дела, но это скорее исключение из правил. Мы поняли одно – уровень ивановских рабочих, занятых в строительстве, очень далёк от современных требований. Столкнулись с тем, что люди брали деньги, а договорные обязательства не выполняли. Приходилось даже обращаться в суд (тоже не самый приятный момент). В конечном итоге удалось найти грамотных исполнителей. В проекте участвовало много людей, без их помощи у нас бы ничего не получилось. Каждый выполнял небольшую, но важную часть работы. Объединить все в единое целое нам помогал наш директор Андрей Кириллов. Всю самую рутинную работу, особенно с оформлением документации, он взял на себя.

– Вы строились в условиях экономического кризиса. Как вы с этим справились?

– Перед началом строительства нами был просчитан примерный бюджет этого проекта. Учитывались свои собственные средства, привлечение кредитов. На этапе завершения общестроительных работ и начала отделки произошло падение курса рубля. Поскольку в отделке центра использовано много качественных импортных материалов, наши затраты значительно выросли. Хотелось бы выразить благодарность АКБ «Кранбанк» (ЗАО), который в этот период не только поддержал нас, но и предоставил особые условия кредитования для завершения строительства. Также хотелось бы выразить благодарность руководителям предприятия «Ретекс» за помощь, поддержку и непосредственное участие в осуществлении этого проекта.

– Ваш проект – это шаг вперед не только для области, но и для соседних регионов. Легко ли быть лидером?

– Нелегко. Последние несколько лет мы шли к своей цели, и вот этот момент – открытие Центра! Но, трудностей с открытием не только не убавилось, а и прибавилось!

5 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

герой номера

Такой проект у всех на виду, трудно остаться равнодушным. Есть те, кто поддерживает нас, понимает, сколько труда вложено, что за этим проектом стоит. Но есть и те, кто завидует и «вставляет палки в колеса». Мы выставили такую планку, которую трудно удержать. Естественно, у нас тоже бывают ошибки, и никуда не денешься от «человеческого фактора». Но, самое главное, что мы – неравнодушны! В плане нашего персонала – ничего не изменилось. У нас работают Профессионалы! Как и раньше, наши специалисты много учатся, развиваются, совершенствуются. На такой базе появилась возможность проводить обучение на месте. Мы приглашаем лучших специалистов в нашей профессии для проведения тренингов и семинаров. Для любимых клиентов мы предлагаем удобство и комфорт при посещении Центра. Как всегда, мы используем эффективные современные аппараты, тщательно отбираем косметические средства, сотрудничаем с мировыми лидерами в области косметологии и пластической хирургии.

– Вы работаете вместе, у вас действительно семейный бизнес. Это помогает или мешает в личной жизни?

6 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

– Работать вместе и легко, и трудно! Мы женаты больше 25 лет, и понимаем друг друга с полуслова, поэтому легко. С другой стороны, мы оба – лидеры, бывает, отстаиваем каждый свою точку зрения, поэтому трудно. Но мы всегда уважаем мнение друг друга, находим компромисс и принимаем верные решения. Частенько работа не даёт нам покоя и дома, и на отдыхе, поэтому трудно! Ответили на вопрос?

– Скорее дали пищу для размышлений! Спрошу о другом. Рынок, на котором вы ра-

ботаете – высококонкурентный. Как вы относитесь к конкуренции?

– Мы считаем, что конкуренция должна быть здоровой. На ивановском рынке достаточно достойных компаний, предоставляющих косметологические услуги. Но мы столкнулись и с «нездоровой» конкуренцией, когда владельцы одного ивановского салона начали жаловаться на нас во все возможные органы и инстанции. Конечно, нам пришлось потратить и время, и нервы, пока разбирались что к чему. Чего хотели добиться «конкуренты»? Чтобы наши клиенты переориентировались на них? Мы считаем, что нужно честно работать, предоставлять качественные услуги, и вы никогда не останетесь без работы. Часто слышим: «да мы их переплюнем», «да мы сделаем лучше, чем они». Это про нас! Мы считаем, что это здорово, что кто-то ещё хочет сделать что-то на уровне! Мы – пример, и если у кого-то получится лучше, чем у нас, значит, у людей появится ещё одна возможность получать услуги на высшем уровне.

– Сейчас многие открывают бизнес на дому. То есть клиенты могут получать те же услуги, но дешевле. Что вы думаете по этому поводу?

герой номера

– Оказание косметологических услуг на дому практиковалось всегда. Но давайте разберёмся, кто же занимается надомной работой? Мнение о том, что это врачи, сильно преувеличено. Квалифицированный специалист востребован в любой организации, у него достаточное количество пациентов, он получает достойный доход, работая легально. Как правило, люди, работающие на дому, – это или начинающие врачи, недавно получившие сертификат, или вообще специалисты в другой области, необязательно дерматологии, которые, не имея сертификата на оказание косметологических услуг, пытаются получать дополнительный доход. Львиная же доля тех, кто практикует на дому, – средний медицинский персонал или люди, вообще не имеющие медицинского образования. «Надомницы» нарушают законы РФ по статьям «Незаконное предпринимательство» и «Незаконное осуществление медицинской деятельности». Понимают ли они это? Надеемся, что в ближайшее время у российских правоохранительных органов дойдут руки и до этих нарушителей закона. Самое неприятное то, что эти гореспециалисты могут нанести серьезный ущерб здоровью своих клиентов. Нет никакой гарантии качества препаратов, которые они используют, потому что солидные фармацевтические компании, поставляющие косметологические препараты, не сотрудничают с «частниками», а работают только с серьёзными организациями, имеющими медицинскую лицензию. Мы порой задаемся вопросом: неужели люди, прибегающие к услугам этих «специалистов» не задумываются о последствиях? А потом, получив какие-то осложнения, всё равно обращаются в лицензированный медицинский центр. То же касается и заезжих гастролёров – пластических хирургов. Почему-то бытует мнение, что московские хирурги лучше ивановских. Востребованные специалисты не поедут из Москвы на

периферию, у них и так работы хоть отбавляй! А мы можем гордиться тем, что к нашим специалистам едут не только из Москвы и других городов России, но и из за границы. И очередь на несколько месяцев вперёд! Как любая коммерческая организация, мы зарабатываем деньги. Вопрос в том – куда мы их вкладываем. Мы – серьёзная фирма, у нас солидный штат, мы платим достойные зарплаты, налоги и что самое главное – мы развиваемся! Предлагаем нашим клиентам всё больше возможностей. А демпинговые цены может позволить себе тот, кто складывает деньги только себе в карман.

– Вот уже год вы работаете на новом месте. На открытии видела многих ваших постоянных клиентов. Удалось ли сохранить клиентуру в эти непростые времена, да еще и после смены адреса…

– Конечно, наши постоянные клиен-

ты «переехали» вместе с нами. Смене адреса большинство даже обрадовалось. Мы благодарны всем, кто с нами уже год, или два, или даже 15 лет! Всем, кто на протяжении этого времени нам доверял, нас поддерживал, вдохновлял. Мы искренне любим своих клиентов, стараемся подобрать для них все лучшее. Нам удалось не только сохранить постоянных клиентов, но и значительно расширить круг друзей нашего Центра. Ценовая политика в связи с нашим переездом не изменилась. Сохранились индивидуальный подход к каждому пациенту и высокое качество сервиса, расширился спектр услуг. Наши клиенты – люди занятые, и чтобы они могли без проблем попасть на нужную процедуру, мы работаем с 7.00 до 20.00 без выходных. Смысл нашей работы – в том, чтобы делать людей немного счастливее. Ждем и Вас в Центре Профессиональной Косметологии «Философия красоты». g

7 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

8 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Ведение дел по всем гражданским вопросам: семейные споры, ДТП, защита прав потребителей

51 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ЛЕТ В БИЗНЕСЕ СОРОК ТРИ ГОДА В ПРОФЕССИИ Корпорация «Бухгалтерская фирма» создана для тех, кто умеет считать свои деньги и не любит тратить время впустую. Уже 25 лет мы оказываем комплекс услуг профессионального аутсорсинга по ведению бухгалтерского и налогового учёта, финансового брокерства, юридические и кадровые услуги, предоставляя своим клиентам возможность сконцентрироваться на бизнесе и ключевых вопросах развития своей компании, передав в руки профессионалов работу с чиновниками. За годы плодотворной работы семь десятков предпринимателей и бизнесменов были спасены от «головной боли» с фискальными органами. На сегодняшний день «Бухгалтерская фирма» - это мощный помощник и соратник предприятий не только Ивановской, но Ярославской и Владимирской областей. Спектр услуг, предоставляемый фирмой, растёт с каждым годом, удовлетворяя потребности малого и среднего бизнеса. За плечами фирмы три десятка блестяще выигранных дел в арбитражных судах. С уверенностью можно заявить, что мы – пожалуй единственная фирма во всём Центральном федеральном округе, которая сопровождает своих клиентов до «нулевого акта» налоговой. Конкурентные преимущества «Бухгалтерской фирмы»: бренд, доверие и рекомендации клиентов, отлаженная система управления проектами и качеством услуг, основанная на институте партнёрства, многолетний опыт, четкая специализация и место на рынке, комплексность и глубина проработки задач, уникальная команда Козлов Владимир Юрьевич высококлассных специалистов. Глава корпорации «Бухгалтерская фирма».

52 Ивановский Бизнесъ журнал

Советник налоговой службы II ранга.

ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ProБизнес

Бизнес под копирку Идея повторить чужой успех всегда привлекает. И в бизнесе для этого есть вполне законный путь – покупка франшизы известной марки. Предполагается, что вместе с правом написать на вывеске громкое (или пока не очень) имя, вы приобретаете работающую финансовую модель и другие секреты чужого бизнеса. Как сегодня развивается рынок франчайзинга в России и в Ивановской области?

Франчайзинг – вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передает другой стороне за плату право на определенный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения, товарные знаки и/или бренды. Франчайзер – сторона, предоставляющая бренд. Франчайзи – сторона, приобретающая бренд. Паушальный взнос – стоимость покупки франшизы. Роялти – регулярные отчисления франчайзеру.

Медленный рост Несмотря на сложную экономическую ситуацию, российский рынок франчайзинга продолжает расти, хотя и не так стремительно, как в начале 2000-х. В этой нише постоянно появляются новые имена, направления и создаются перспективные бизнес-модели. По данным портала Franshiza.ru, количество франчайзинговых концепций в стране в 2017 году увеличилось до 1500 предложений (против 1400 в 2015 году). А за десять лет показатели рынка выросли более чем в 3,5 раза. Замедление темпов роста рынка руководитель проекта Franshiza.ru Анна Рождественская связывает с падением активности в России иностранных франчайзеров. Компании, успевшие закрепиться на российском рынке до 2015 года, продолжают развиваться,

однако новичков почти не появляется. Кроме того, многие франчайзеры стали более взвешенно относиться к географической экспансии: они работают по входящим звонкам и избирательно относятся к выбору партнеров.

От торговли до образования Сильнее всего с началом стагнации рынка пострадал сегмент непродовольственной розничной торговли (лидер в структуре российского франчайзинга). По данным Franshiza.ru, в 2017 году, его доля сократилась до 37%. Одна из новых тенденций в этой сфере – интерес со стороны собственников торговых центров (в первую очередь региональ-

ных). С уменьшением количества арендаторов, девелоперы начали сами покупать известные франшизы, открывая магазины одежды и обуви ради сохранения своего основного бизнеса. Зато в структуре российского франчайзинга заметно выросла сфера услуг, причем в основном за счет сегмента В2В. Предлагать свои франшизы стали даже компании, успех которых напрямую зависит от опыта и компетенции конкретных людей (например, юридические фирмы). Продолжает стабильно прирастать сектор общественного питания, в том числе благодаря сегменту полноформатных ресторанов.

9 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ProБизнес

Директор детского развивающего центра «Сёма», учредитель детского сада «Вундеркинд» и школы молодых инженеров «ВундерКиндеры»

Наталья Петрова: В свое время покупка франшизы сети детских развивающих центров «СЁМА» стала хорошим стартом в новом для меня бизнесе. Я искала варианты дошкольного образования для своего ребенка, не находила их, и тут мне попался на глаза рекламный модуль в журнале «Лиза. Мой ребёнок». Мы поехали с мужем в Москву, чтобы узнать условия, и приехали с подписанным договором. Это был ноябрь 2008 года, а открылись мы 31 января 2009, то есть через два месяца. Франшиза тогда для нас была решением многих проблем: нас подготовили отлично, начиная с поставки мебели и заканчивая отбором педагогов. Сейчас сеть «СЁМА» известна в городе. Пожалуй, нам бы хотелось большей текущей методической поддержки, поскольку мы уже в чем-то уходим вперед. Но идеи отказаться от эксклюзивного представительства центров «СЁМА» в Иванове и области у нас нет. Иначе раскрученный (в том числе, и нашими усилиями) бренд могут и перехватить. Мы развиваем новые бренды – под ними работают детский сад (франшиза подразумевала формат минисада, с 9 до 13 часов, но у нас оказался востребован полноценный сад) и школа робототехники. Мы планируем открытие начальной школы, поскольку проблемы в образовании никуда не делись, и тем детям, которым не хватало мест в детских садах, теперь не хватает мест в школах. Сейчас изучаем существующие предложения по франшизе. И решаем – будем ли искать партнера, или начнем работу по открытию начальной школы самостоятельно.

10 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Продажа франшиз продуктовой розницы тоже все еще на подъеме. Рынок активно осваивают монобрендовые продуктовые сети – рыбные магазины «Рыбсеть», фирменные магазины мясокомбинатов («Ремит», «Рублевский») и птицефабрик («Чебаркульская птица», «Прасковейское»). Качественные изменения коснулись традиционно стабильно развивающихся в периоды кризиса сфер медицины и образования. При этом спрос на медицинские франшизы, по словам Рождественской, в регионах сегодня удовлетворен не до конца. Поэтому эксперт прогнозирует появление новых франчайзинговых сетей медицинской направленности.

сеть аптек «Эвалар» начала продвигать собственную франшизу в 2014 году, и с началом кризиса проект стал только набирать обороты. За последние два года прирост сети составил около 100%. «Конечно, франшиза в период кризиса – более надежный инструмент, чем самостоятельный бизнес,– утверждает Анна Рождественская. – Франчайзинг может стать отличной стратегией для инвестора, ищущего проверенные решения. Но только если при выборе партнера не пренебрегать хотя бы элементарными способами проверки франчайзера как контрагента». Действительно, сегодня наиболее острой становится проблема выбора

В сегменте детского образования и досуга популярны курсы по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ, языковые школы и курсы. А одним из новых предложений прошлого года, по данным Franshiza.ru, стали узконаправленные услуги допобразования для детей: балетные, футбольные и волейбольные школы.

франшизы. Если еще пару лет назад франшизы продавали, в основном, компании, прошедшие серьезный путь развития, то сегодня бизнес-идеи, продвигающиеся по принципам франчайзинга, часто даже не зарегистрированы как товарный знак. А значит, передача каких-либо прав по их использованию находится вне правового поля. Как следствие, отмечает Рождественская, на рынке появилось большое количество псевдофраншиз, «молодых миллионеров», предлагающих прикоснуться к своему «успеху» через франшизу. Именно поэтому эксперты советуют

Выбираем тщательно Эксперты считают, что экономический кризис для рынка франчайзинга стал не только испытанием, но и стимулом для развития. Это заметно в самых разных сегментах. К примеру,

ProБизнес

при покупке франшизы заглянуть за оболочку бизнеса и проверить не только юридические аспекты, но и саму бизнес-модель, востребованность продукта или услуги, а также условия партнерской поддержки.

Регионы идут Еще одно серьезное изменение на рынке – активность регионов. Если раньше генераторами новых франшиз были Москва и Санкт-Петербург, то сегодня около 70% франчайзеров сосредоточены в регионах. В их числе сеть цветочных салонов из Владимира «Флора центр», сервисные центры для автомобилистов из Нижневартовска «Тикамис», производство гранулированных удобрений из Тулы «Фру-фру», службы доставки «Социальные суши» из Саратова, а также сыктывкарский проект «Додо Пицца», сеть которого уже несколько лет развивается за границей. На российском уровне свои франшизы предлагают и компании из Иванова. Впрочем, региональные игроки часто с трудом решаются на упаковку своей франшизы, а при покупке предпочитают опираться на известные бренды. Зато местные компании лучше оценивают специфику работы в регионах и потребности инвесторов, чем столичные бизнесмены.

Уже несколько лет российские сети активно выходят и на международную арену. В сфере общепита это «Додо Пицца» (США, Китай, Румыния, Великобритания, Эстония, Литва), «Теремок» (США), Tutti Frutti Frozen Yogurt (Армения). Статус международной франшизы благодаря выходу в Армению, Таджикистан, Азербайджан, Киргизию и Монголию получила сеть кофеен «Шоколадница». В компании заявляют и о скором появлении кофеен в странах Персидского залива, Турции и Китае. Экспансию в другие страны продолжают игроки относительно нового рынка квестов. Например, квесткомнаты компании «Клаустрофобия» уже успели прописаться в Берлине, Париже, Андорре, Таллине, Валенсии, Цюрихе и Лондоне. А компания «Квеструм» продала франшизы в Стокгольме, Монреале, Милане, Лимасоле и Хельсинки. «Во всех случаях наши зарубежные партнеры выходили на нас сами, – рассказывает учредитель «Квеструм.рф» Тимофей Федотов. – Причем (с одним исключением) это русскоязычные жители этих стран». Повышенный спрос на свой продукт франчайзер объясняет тем, что рынок квестов максимально развит именно в России. По его словам, качество российских квестов значи-

Владелец компании «Вент Маркет»

Сергей Пипкин: Несколько лет назад перед нами встал выбор: либо расти количественно в Иванове, либо масштабировать бизнес, создавая небольшие эффективные компании в других городах. Мы определили для себя второй путь. Задумывались мы и о создании франшизы. Но возникает вопрос: как сделать так, чтобы компании не меняли название, получив нашу технологию и наш опыт? И мы поняли, что времени и ресурсов на поддержание франшизы в нашей сфере будет тратиться столько же, сколько и на управление собственными филиалами. При том, что работающий филиал приносит больше денег. Выбор очевиден. За 3-5 лет мы хотим создать достаточно широкую сеть, которая охватит и западную часть страны, и южную. Модель нашего производства мы также хотим скопировать и разместить заводы в географически удобных местах. Поэтому сейчас мы работаем над запаковкой регламентов, прописываем бизнес-процессы, чтобы исключить ошибки в управлении, в реализации проектов и максимально упростить координацию работы таких компаний.

11 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ProБизнес

тельно превосходит аналогичные европейские продукты.

Будущее есть Эксперты сходятся во мнении, что российский рынок франчайзинга в последние годы все больше становится рынком покупателя, поэтому франчайзеры продолжат и дальше бороться за умы и деньги инвесторов. Рынок ждет диверсификация предложений, исходя из численности населения в городах, потребностей франчайзи, уровня конкуренции в регионе и других рыночных факторов. Благодаря своей доступности в условиях нестабильной экономики франчайзинг в России продолжит оставаться одним из наиболее выгодных форматов бизнеса. При этом в ближайшие годы, по мнению экспертов, на рынке мы увидим продолжение уже начавшегося снижения паушального взноса и роялти, а также значительное расширение мер маркетинговой и другой партнерской поддержки со стороны продающих компаний. g

Владелица франшизы интеллектуальной игры «60 секунд»

Елена Тугаринова: Плюсы франшизы – если она известная – это и помощь в продвижении, и узнаваемость. К тому же всегда есть с кем посоветоваться. Но при этом надо соответствовать требованиям. В моем случае, «60 секунд» – это первый опыт не самостоятельной организации мероприятий, а работы под чьим-то брендом. Хотя эта франшиза оставляет

12 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

По оценкам экспертов, бизнес по франшизе в России пополняет национальный ВВП на 1%. в США этот показатель достигает 10%. Доля продаж через системы франчайзинга в Америке составляет около 42% от общего объема розничных продаж; в Европе – от 5 до 30%. Если за рубежом франчайзинг известен уже больше века, то в России развитие этого вида отношений началось в 1980-х годах, когда компания PepsiCola открыла в СССР первые заводы по производству безалкогольных газированных напитков.

и большую долю самостоятельности, организатор в каждом городе вносит что-то свое и придумывает свои «фишки». Сейчас предлагают массу франшиз, люди поняли, что это тоже бизнес. Но очень часто за этим ничего не стоит. Зачем покупать франшизу маникюрного салона, например, из Минска? За что платить? Никакой уникальной идеи здесь нет, можно просто самому открыть салон. Но есть и примеры, когда, скажем, работающая под известным брендом кофейня была успешной, потом владельцы решили не продлевать франшизу, сменить название…и дела пошли плохо, снизилось качество обслуживания, потеряли посетителей, в итоге закрылись. Тем, кто собирается покупать франшизу, я бы посоветовала не торопиться и взвесить все за и против. После того, как я купила франшизу интеллектуальной игры «60 секунд», мне периодически предлагают какие-то аналогичные продукты. Часто просят весьма немаленькие

деньги за нераскрученные проекты с плохим контентом. Сейчас я в состоянии отличить серьезный проект от мыльного пузыря. Недавно заинтересовалась одной идеей, реализованной пока только в одном городе. Организаторы попросили около миллиона рублей, сказали, окупите за год. Я вас умоляю! Может быть, и окупите, а может быть, раньше закроетесь. Сейчас имеют успех проекты с быстрой окупаемостью, по крайней мере, если речь идет о мелком и среднем бизнесе. Иногда бывает, что сам паушальный взнос небольшой, а вот роялти – довольно высокие. Может оказаться, что эти платежи будут съедать львиную долю дохода и работать вам будет неинтересно. Но зато вы ничего и не потеряете в случае закрытия проекта. В общем, можно сказать, что общего рецепта нет: где-то удачным вариантом будет работа по франшизе, где-то лучше реализовывать свою идею, полагаясь только на себя.

ProБизнес

Боксерский клуб родом из Иванова Компания Fitness Consulting Group представляет в России франшизу Rocky boxing club.

исполнительный директор компании

директор по развитию

Вера Трушина

Наталья Акимова

– Мы изначально создавали Rocky boxing club с таким расчетом, чтобы этот бизнес можно было масштабировать. Изучали этот вопрос, посещали профильные тренинги. Только оформление документов заняло примерно 1,5 года. Нашей компании пять лет, франчайзингом мы занимаемся три года. И сейчас все еще работаем на свой бренд. Мы считаем, что хорошая франшиза – это бизнес, который можно повторить в любой точке мира. Ее составляющие: пакет стандартов, работающая финансовая модель, необходимые юридические документы, оформленный товарный знак. Плюс для франчайзера – это возможность быстрого развития сети. Но, как показывает опыт, франчайзинг – это в первую очередь инвестирование. Если вы хотите сделать успешную франшизу, то придется в нее вкладывать несколько лет – до наступления момента окупаемости всей сети. Со стороны может показаться, что это просто привлечение заемных средств. Поэтому на рынке сейчас существует большое количество псевдофраншиз. На сегодняшний день есть франшизы даже без зарегистрированного товарного знака. Как результат, есть и положительное отношение к франчайзингу (многие наши клиенты ведут другие сферы бизнеса по франшизе и ищут только франшизу), и негатив. Неслучайно в настоящее время ве-

дется активная работа по разработке государственного стандарта по франчайзингу. Что можно посоветовать тем, кто хочет купить франшизу? В первую очередь, нужно оценить успешность компании. И не одного филиала, а всех точек. Следует обзвонить их, а лучше приехать лично и посмотреть, как работает бизнес-модель. К нам, к примеру, приезжают со своей России. Посмотрите, как прописана программа, финансовая модель, есть ли обучение. Для франчайзи очень важно, чтобы их поддерживали до получения успешного финансового результата. Ведь открыть клуб – это несложно... Обратите внимание, входит ли компания в реестр франчазеров при ТПП России. Мы есть в этом реестре, и перед включением туда наша копания прошла полную проверку. Мы инвестируем в свою франшизу, помогаем партнерам во всем: подбираем помещение, набираем и обучаем персонал, передаем огромный пакет документов со всеми стандартами, настраиваем и ведем рекламную кампанию. Предоставляем сайт и собственное программное обеспечение, с которым люди будут работать. В дальнейшем поддерживаем и подстраиваем бизнес. То есть все делается нашими мозгами и руками франчайзи. Многие начинающие франчайзеры всего этого не делают. Из-за этого и про-

исходят отказы от франшиз. Наша задача – не удержать франчайзи любой ценой, а показать им, что с нами они будут существовать гораздо эффективнее. С точки зрения выживаемости у франшизы всегда больше шансов, чем у обычного стартапа. Ведь задействовано большое количество людей, их опыт и знания аккумулируются. Хотя многое зависит от воли и настойчивости владельца бизнеса. Сейчас у нас 10 клубов в таких городах как Москва, Челябинск, Чита, Липецк, Иркутск, Балаково, Иваново, Актобе (Казахстан) и т.д. Конечно, приходится учитывать региональную специфику, численность населения города, уровень зарплат и т.д. К примеру, Балаково (Саратовская область) – это промышленный город, где средняя зарплата составляет 10 тысяч рублей. Соответственно, нам приходится подстраивать ценовую политику. Но в целом, если соблюдаются стандарты в обслуживании клиентов, все региональные особенности уходят на второй план. Поддержание этих стандартов – ежедневный тяжкий труд. Сейчас мы проявляем определенную жесткость в подборе франчайзи, потому что отказы от франшизы, закрытие точек – это серьезный негатив, который нам не нужен. Мы развиваем также консалтинговое направление, помогаем предпринимателям сформировать собственную франшизу.

13 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Тенденции

Г е р ман

К лимен к о

(«Деловой мир»)

Бизнес бутиков умер, будущее за проектами для «синих воротничков» Мы забудем про сверхдоходы, станем учиться оптимизировать расходы, будем полностью платить налоги, перестанем мечтать озолотиться на майнинге и снова поверим в строительный бизнес. Прогноз на 2018 год от Германа Клименко, советника Президента РФ по интернету

Придётся работать тщательнее за меньшие деньги 2017 стал годом, когда российский бизнес лишился потоков бесконтрольного кэша и потерял возможность осваивать деньги, полученные под низкий процент в зарубежных банках. Главное, на чём это отразилось: с рынка ушли сомнительные и мелкие банки, а также фирмы, которые на них наживались. Их место занимает бизнес, способный предложить потребителям конкретный продукт за понятные деньги. Символом столицы прошлых лет были офисы банков на центральных улицах, символом новой Москвы стал «Мосхозторг». По сути, «Мосхозторг» – обычный киоск с грамотно подобранным товаром, встроенный внутрь дома, и они делают продажи, а банки умирают. То же самое касается бутиков. Время бутиков закончилось: на их место пришёл более скромный бизнес, который рассчитан на «синих воротничков» и средних обывателей. Это теперь общий тренд. Все, кто внимательно следит за рынком, на глазах снижает класс потребления. В прошлые годы мы опережающими темпами росли, опережающими темпами потребляли, опережающими темпами брали кредиты и теперь всем придётся вернуться на шаг назад. Ни на два, ни на три, ни на пять, всего лишь на один шаг. У меня много знакомых в аудиторских фирмах. Они все понизили себе зарплаты, потому что «сладкие» клиенты, которые брали кредиты в американских банках, ушли. Для того чтобы за-

14 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

рабатывать на российском бизнесе, им приходится работать более тщательно за меньшие деньги. И так везде. В салонах операторов сотовой связи лакшери сегмент заметно просел, зато растёт спрос на недорогие функциональные китайские телефоны. Думаю, принцип «работать более тщательно за меньшие деньги» станет определяющим для всего российского бизнеса на ближайшее время.

Будущее за оптимизацией оперативных расходов Раньше владельцы бизнеса хотели иметь монополию на каждого сотрудника, теперь достаточно, чтобы работа просто выполнялась. Зачем держать бухгалтера в офисе? Проще отдать бухгалтерию на аутсорсинг и пусть ведут дела виртуально. Двух часов работы в неделю на удалёнке достаточно, чтобы

закрыть оперативные задачи средней фирмы. Эта перемена – не заслуга кризиса: просто изменилась модель потребления и управления активами. Квартиры перестали покупать не только потому, что стало меньше свободных денег. Многие поняли: банковский счёт – более надёжный актив, чем квадратные метры. Мы долго жили под влиянием культа дефицита времён социализма: машина – это круто, собственный дом – круто, квартира в собственности необходима; если строить успешный бизнес, то содержать офис на 400 метров и всех сотрудников загонять в штат. Теперь тренд поменялся. Я знаю много небедных компаний, которые живут в коворкингах. Их заботит не статус, а эффективность, и они выигрывают на этом. По этой причине многие современные бизнесмены ори-

Тенденции

Не надо ненавидеть онлайн-кассы Многих в прошлом году ужаснуло тотальное насаждение онлайн-касс. Я с симпатией отношусь к этой госинициативе. Главная задача бизнеса – зарабатывать и развиваться вместе с остальным рынком. Объём налогового бремени в данном случае не так важен. Гораздо важнее, чтобы все играли по одним правилам. В мире есть страны, где средняя нагрузка налогов достигает 70%, но бизнес нормально себя чувствует, потому что все развиваются и живут в одинаковых условиях. Если кто-то продаёт в кэш, с ним невозможно конкурировать, выплачивая налоги, какой бы низкой ни была налоговая ставка. Если все платят налоги на равных, это формирует среду, в которой возможно долгосрочное планирование, нет нужды оптимизировать зарплатные расходы и пытаться выходить в ноль, связываясь с сомнительными поставщиками. Единовременное обязательное введение онлайн-касс для всех участников розничного рынка создаёт общее для всех поле игры по одним правилам. Разумеется, стопроцентно проблему обналички эта мера не решит, но онлайн-кассы – важный шаг на пути создания равных для всех условий розничной торговли.

Теперь у твоего конкурента уже не может появиться товар в два раза дешевле, чем у тебя, лишь потому, что его провезли мимо таможни. За фасадом одного официального магазина не спрячутся пять ларьков-однодневок, которые распродают товар по бросовым ценам, потому что тратятся только на курьеров и онлайн-рекламу. Конечно, какое-то время рынок будет адаптироваться к новым условиям. И всё же, мне кажется, важно понять, что онлайн-кассы – не мера ужесточения правил торговли, а мера их унификации и администрирования.

ориентируясь на данный курс, набрали оборудования, но вот он упал почти в два раза и все резко ушли в убыток. Это удачный момент, чтобы выкупить у кого-то из них криптоферму и пополнить ряды новых золотоискателей. Во что бы я точно не советовал вкладывать никакие деньги – криптотрейдинг. Сейчас все рекламные площади в интернете забиты рекламой: «Bitcoin вырос в 5 раз, Ethereum – в 6! Заплати и заработай!». Есть одно незыблемое правило: где выше прибыль – там выше потери. Там, где прибыли становятся запредельными, потери могут быть такими же.

Не играйте в криптотрейдинг Новое слово в словаре российского бизнеса прошлого года – криптовалюты. Его так часто произносят в новостях, статьях и рекламе, что многие стали воспринимать криптовалюты как быстрый и гарантированный способ обогащения. Мне кажется, это слишком рискованная история. Я бы не рекомендовал никому относиться к ней настолько серьёзно, чтобы рисковать своими основными активами. Я лично знаю многих майнеров и могу с уверенностью сказать, что доходность этого рынка сейчас не самая высокая. Если по отношению к этим играм вообще можно говорить о доходности. А вот риск волатильности, наоборот, непомерно велик: привлекательность майнинга слишком сильно зависит от того, как меняется курс криптовалют и условия их оборота. Если всё-таки очень хочется зайти в этот бизнес, чтобы, например, почувствовать себя модным, я бы категорически не советовал пытаться заработать на курсе криптовалют. Лучше инвестируйте в майнинг. Можно собирать фермы майнинга на видеокартах или вложиться в АСИКи – разницы особой нет, майнить, зарабатывать криптовалюту, пробовать менять её на рубли и надеяться, что Сбербанк не заблокирует за это твои счета. Пока курс был 20 000$ за Bitcoin, это было достаточно выгодно. Майнеры,

Худшее с недвижимостью уже случилось Священная корова российского рынка – строительный бизнес. В прошлом году у многих возникло опасение, что она вот-вот ляжет под нож. Думаю, эти страхи сильно преувеличены. Московский рынок недвижимости в трауре из-за того, что все последние годы здесь активно строили с прицелом на будущее, а будущее пришло и внесло свои коррективы в эти планы. Но возможности для строительства всё ещё есть в регионах. За границами МКАДа у рынка недвижимости есть жизнь. Доходность там совершенно непривычная для московских застройщиков – в регионах нет столичных сверхприбылей, но строительный рынок там живёт и зарабатывает разумные деньги. Так что я бы советовал успокоиться на этот счёт: строительный рынок жив. В крупных городах он будет долго восстанавливаться до былых объёмов, те, кто дожил в этом бизнесе до сегодняшнего дня, сохранят свои позиции, но вряд ли заметно их улучшат в ближайшие 12 месяцев. Им, как мне кажется, можно уже не паниковать. Всем остальным нужно принять, что худшее из того, что могло случиться с рынком недвижимости, уже произошло, и вряд ли стоит ожидать более глубокого падения. g © Деловой мир

15 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

По материалам delovoymir.biz

ентируются именно на децентрализацию компании. Это ещё один тренд. Раньше отделы собирали под одной крышей, потому что не было качественной связи, а всем надо было как-то между собой коммуницировать. Теперь, как только в офисе появляется интернет с гарантированной скоростью 100 мбит/с, оказывается, можно комфортно жить, когда бухгалтеры сидят в Орле, программисты в Ставрополе, начальник планового отдела на Камчатке – и все вместе спокойно работают. Формируется новый класс сотрудников – руководителей и работников – которые в этих условиях умеют быть эффективными.

«Бизнес-Час»

Маргарита Эхилевич: «Я продаю больше, чем пасту»… Стартовал совместный проект журнала «Ивановский бизнесъ» и «Авторадио Иваново» – «Бизнес-Час», где известные предприниматели рассказывают о своем деле. И первой стала Маргарита Эхилевич, которую многие хорошо знают по ее консалтинговому бизнесу. Год назад Маргарита создала в Иванове заведение, где можно купить свежайшую, только что изготовленную пасту, а также соус и другие ингредиенты для того, чтобы быстро превратить ее в изысканное и одновременно домашнее итальянское блюдо. О том, откуда взялась эта идея, и как было принято решение оставить успешный бизнес и полностью переключиться на новое дело, Маргариту и расспросили ведущая «Авторадио Иваново» Елена Филиппова и главный редактор журнала «Ивановский бизнесъ» Сергей Драныгин. Наш материал – для тех, кто не успел послушать беседу на волне 102.5 FM.

Елена Филиппова: Маргарита, что же такое Pastificio?

– Это очень сложный вопрос. На первый взгляд все просто: Pastificio – это место, где можно купить свежую пасту, которую мы делаем сами. Это аналог итальянского заведения laboratorio di pasta fresca. У нас соответствующая атмосфера: итальянское телевидение, радио, журналы. Клиенты же изначально решили, что мы готовим пасту и у нас можно поесть. Так что нам приходилось многих разочаровывать. На самом деле свежую пасту лучше готовить дома. Наша задача в том и состоит, чтобы вы, придя домой, могли очень быстро приготовить вкусное блюдо, которое не требует никаких навыков. Мы варим соус, трем сыр, изготавливаем пасту, которую вам остается только приготовить. Сергей Драныгин: Как вы пришли к этому формату бизнеса? Вы ведь занимались консалтингом, и весьма успешно.

– Когда я решила оставить свою предыдущую деятельность, это у многих вызвало удивление. Потому что у меня был определенный уровень дохода, сформированная клиентская база, хорошая узнаваемость. В консалтинговом бизнесе это важно, потому что там часто обращаются даже не в компа-

16 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

нию, а к специалисту. Но, проснувшись однажды, я поняла, что больше не люблю свою работу. И не хочу заниматься тем, чем нужно заниматься, чтобы оказать качественную услугу. Я завершила свой проект, уехала отдыхать в Италию, так как я очень люблю эту страну, знаю язык, у меня там друзья. Увидела аналогичный проект и решила адаптировать его под российские условия. И мне все стало удаваться. Куда бы я ни шла – в центр стандартизации и метрологии, в компанию, которая делает вывески – везде загорался «зеленый свет». В декабре я приняла решение, а в феврале мы уже открыли Pastificio. За два месяца найти и оборудовать помещение, сделать ремонт, сертифицировать продукцию, подобрать персонал – это потрясающе быстро. Е.Ф.: А кто пришел к вам работать?

– Моей старшей дочери 21 год, она выбрала профессию менеджера сферы гостеприимства. И первые наши сотрудники – это ее друзья. Кстати, молодежь ругают зря. Я была удивлена, что ребята способны совмещать массу разных профессий, брать все новое и это отдавать. Дочь, когда приезжает на каникулы (а учится она в Швейцарии, в Les Roches International School of Management) рассказывает мне, как я должна строить работу, исходя из мировых стандартов. Е.Ф.: Наверное, приятно, что бизнес получается семейным?

– Конечно. Мне и хотелось, чтобы мои дети могли быть со мной. В отличие от моего прошлого бизнеса, где приорите-

Похожие блюда есть во многих культурах. У одного народа – пельмени, у другого – вареники, у третьего – манты, у четвертого – равиоли. Главное, это вкусно.

«Бизнес-Час»

том для меня всегда были клиенты. И пока я занималась их делами, мои дети успели вырасти. Сейчас, занимаясь любимым делом, при этом я остаюсь внутри семьи и имею возможность проводить больше времени дома. С.Д.: По сути, вы прививаете горожанам новую культуру потребления. Но ведь это и определенный риск…

– Год назад, когда мы открывались, не было никакого торжества, никакого перерезания ленточки. Мы просто сделали пасту и открыли дверь к нам. И кто-то первый зашел и сделал покупку. Безусловно, я понимала, что понадобится очень много времени, чтобы люди привыкли к этому формату, чтобы он прижился. Если год назад из десяти вошедших покупал пасту только один, а остальные уходили, потому что пришли покушать, то теперь соотношение обратное – девять человек из десяти приходят за покупками. Для меня это уже большой путь и большое достижение. Если бы я хотела открыть кафе, я бы открыла кафе. Хотела бы открыть ресторан – открыла бы ресторан. Но я выбрала формат Pastificio, потому что верю, что он будет успешным. Мы ведем активную просветительскую работу, и это нормально. Это важно в любом деле. С.Д.: Как просвещаете?

– У нас проходит много событий. К примеру, мы проводим дегустации, организуем ежегодный фестиваль пасты, ведем кулинарную школу для детей, проект «Вкусные эмоции», куда привлекаем стилистов, сомелье и т.д. Да и просто каждый день рассказываем о том, как готовить и есть пасту. Ведь разновидностей море! Людям интересно придти и выбрать. Посоветоваться, какой соус купить к определенной пасте. Тут много нюансов. Если соус жидкий, то паста должна быть короткая. К ленточной пасте подойдут тягучие сливочные соусы. И если ты правильно все это «собираешь», получается красиво и вкусно.

В Pastificio есть даже фитнеспаста. На разных этапах занятий нужно разное питание. Разработать рецептуру помогли тренеры.

Когда появились онлайн-кассы, там нужно было забить телефон того, кто обслуживает. И на чеках был мой сотовый телефон. Нередко люди звонили и просили рассказать, как варить пасту. Хотя у нас есть фирменные коробки, на которых все детально описано. Но людям нужно общение. И это нормально. Мне даже кажется, что я продаю не пасту… Е.Ф.: А что же?

– Я продаю, во-первых, время. Если у вас есть два-три часа, вы и сами сможете приготовить пасту и соус. И это будет очень вкусно. Рецептура – не секрет. Но если у вас нет этих часов, вы можете за полторы минуты сварить сделанную у нас пасту, разогреть соус. Но подать это так, как принято у вас дома – на тарелке у телевизора или на столе со скатертью и свечами. В дополнение к пасте, соусу и сыру, можно взять нарезку. Мы даем людям возможность пробовать и получать продукты хорошего качества. Это другая история и она намного важнее чем то, что вы положили в тарелку. С.Д.: Но в России основная масса людей считают макароны всего лишь гарниром. Вы меняете этот подход?

– Я воспринимаю пасту как отдельное блюдо, потому что знаю культуру ее потребления в Италии. А в России мы привыкли к макаронам, как гарниру, с детского сада. Это перебороть невозможно. А главное – не нужно. Может быть, человек проникнется пастой, как отдельным блюдом. А может быть – получит вкусный гарнир к курочке или рыбке, как привык! Е.Ф: А вы сами какую пасту любите?

– Черную пасту со сливочным соусом. Или равиоли с рикоттой и шпинатом. С.Д.: Вы просчитывали этот бизнес, оценивали, будет ли он успешен?

– Предпринимательская деятельность в любом случае ведется на свой страх и риск. И оценка успеха со стороны и самим предпринимателем – это абсолютно разные вещи. Пока прошло еще относительно немного времени, проект еще набирает обороты. Но меня вдохновляет то, что я занимаюсь любимым делом. Право на это имеет каждый. Но удается далеко не всем… g

17 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Консалтинг

Мар ина

мос ка л е ва

Наталья Зарва: «Сокращать расходы нужно легальными методами» Платить меньше налогов и при этом спать спокойно – мечта каждого предпринимателя. Правда, путь к этой мечте может быть разным. Можно изобретать варианты экономии самостоятельно, довериться бухгалтеру, или обратиться к специалистам, для которых оптимизация налогообложения – одно из основных направлений работы. О новых подходах к оптимизации мы поговорили с директором компании Бизнес Ангел, налоговым консультантом Натальей Зарва.

– Наталья, какие направления работы являются основными для компании Бизнес Ангел?

– Их три – это инвестирование стартапов, обучение, оптимизация налогообложения и легализация всего бизнеса. Консультации по выбору и разработке оптимальных схем по налогообложению – сегодня одна из самых востребованных услуг на рынке.

– Давайте поговорим об этом направлении поподробнее. Кто может стать вашим клиентом? От каких рисков можете защитить бизнес?

– Любая компания или предприниматель, желающие получить качественные услуги по всем указанным направлени-

18 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ям и, в частности, по законной оптимизации налогов (минимизации налоговых платежей, взносов во внебюджетные фонды, защите имущества фирмы). Но по практике могу сказать, что наиболее высок спрос в сегменте среднего бизнеса. В крупных компаниях, как правило, все отлажено. У малого бизнеса процессы относительно просты. А вот средний бизнес находится под ударом. Обороты достаточно большие, соответственно, претензии у налоговиков тоже могут быть серьезные, а подход к оптимизации зачастую устаревший… Сотрудничество с нами поможет обеспечить налоговую безопасность, защитить от имущественных и управленческих рисков.

– Насколько актуальна для представителей бизнеса тема оптимизации налоговой нагрузки?

– На сегодняшний день эта тема особенно актуальна, так как, с одной стороны, в государстве происходит регулярное повышение налогов. Примером тому – увеличение страховых взносов, налога на доходы. С другой стороны, неуклонно растет профессионализм налоговой службы. Все это ставит перед бизнесменами определенные вопросы. Что с этим делать? Как снизить налоги? Как обезопасить активы и повысить эффективность бизнеса?

– Давайте скажем честно: в регионе есть фирмы, которые работают полностью «в белую», есть те, кто частично в тени, и те, кто не мыслит работы без «серых схем». Кому вы будете полезны?

– Безусловно, «белым» и тем, кто движется в сторону вывода бизнеса из тени. Если фирма хочет продолжать работать, «белеть» нужно в любом случае. Обманывать налоговую инспекцию сейчас чревато.

– Вы это имели в виду, говоря об устаревших методах? Что люди применяют «серые» схемы, которые давным-давно известны ФНС?

– В том числе. Сейчас ФНС применяет новейшие технологии BIG DATA. В информационной системе ФНС России хранятся сведения о миллионах юридических лиц и ИП. Также ФНС России агрегирует и использует информацию, получаемую от других ведомств, администрирует платежи во внебюджетные фонды.

Для обработки и хранения данных ФНС России создана система центров обработки данных (ЦОДов). Федеральное хранилище данных или «единый налоговый файл», формируемый в ЦОДе, позволяет анализировать и сопоставлять между собой налоговые данные со всей страны, что значительно усложняет попытки применения незаконных схем уклонения от уплаты налогов. К примеру, раньше была очень распространена практика передачи фирмы в управление другим людям. Сейчас это «не прокатит». Если все основные

Консалтинг

параметры (адрес, расчетные счета, поставщики и покупатели и т.д.) сохранены, с возникшими к фирме вопросами придут к учредителям.

– Вы говорите о прозрачности бизнеса. Насколько это реально, и как этого добиться в условиях жесточайшего контроля со стороны налоговых органов?

– Прежде всего проблемы возникают от незнания законов, неверной формулировки целей и задач, которых бизнесмен планирует достичь в выбранном им виде деятельности. Если задачи сформулированы верно, грамотно подобран персонал, составлены уставные документы и учетная политика, то бизнес будет защищен. Все «серые» схемы рано или поздно становятся известны ФНС. У предпринимателей бывают совсем уж потрясающие идеи, которые подразумевают уголовную ответственность и «тянут» на срок до 15 лет. Но, даже оставив такие случаи за скобками, я бы советовала осторожнее применять, скажем, схемы, предлагаемые на тренингах. Эти схемы часто уже известны налоговикам. Также распространенная идея – дробление бизнеса. Но при бездумном дроблении возникает масса агентских и контрагентских отношений, которые нужно контролировать. А значит – многократно возрастает риск ошиб­ки.

– Многие считают, что придти с камеральной проверкой в компанию могут раз в три года …

– Это опасное заблуждение. Правило это отменено, придти могут в любой момент.

– С чего начинается ваша работа с фирмой?

– С изучения уставных документов и учетной политики. Эти документы многие недооценивают. Между тем они очень важны, и в них можно вносить коррективы. Правильно составленная учетная политика позволяет защитить активы предприятия, определить подходы к деятельности, уплате налогов и т.д. Также мы производим аудит налоговой безопасности, проверяем всю

структуру предприятия и всю его хозяйственную деятельность. Если грамотно подойти к работе, можно защититься от 80% рисков. Стопроцентной гарантии я бы не давала.

– Я всегда считала, что главное в оптимизации налогов – выбрать правильный налоговый режим.

– Ну что вы. Это только часть работы. Любым налоговым режимом важно грамотно пользоваться. Нюансов очень много. И каждый случай индивидуален. Не могу вам привести конкретные примеры – ведь наша работа носит конфиденциальный характер, мы не имеем права разглашать информацию, касающуюся клиентов. Но поверьте – это кропотливая работа.

– Весь прошлый год прошел для бизнеса под знаком проблем с банками. Это связано с вопросами легализации деятельности?

– Да, конечно. По рекомендации ЦБ банки стали внимательнее к своим клиентам. Отсюда отказы открыть расчетный счет, а также требования по закрытию расчетных счетов компаний, в том случае, если деятельность фирмы вызывает какие-то подозрения. Это часть того же процесса обобщения данных. Подписание договора между ЦБ и ФНС сделало возможным обмен данными.

Даже физические лица, которые получают неофициальные доходы в одном и том же размере (к примеру, в сфере услуг) не могут быть спокойны. Если человеку постоянно перечисляют на банковскую карту одинаковые суммы, банк потребует узаконить деятельность и платить как минимум 1% с оборота (исключения возможны, если используется ЕНВД или патентная система).

И обмануть налоговиков тут тоже не получится. ФНС использует программу ПИК НДС, которая позволяет проверить всю предоставляемую налогоплательщиками информацию, сопоставить данные из декларации с подтверждающими документами, а также с данными, полученными у контрагентов при реализации функции налогового контроля. Процессы проверки и сопоставления автоматизированы.

– То есть НДС можно только возместить. Вы помогаете проверить контрагентов? Ведь можно нарваться на тех, с кем впоследствии нельзя будет даже обменяться документами…

– Конечно. Проверка контрагентов – это обязанность и риск самой компании. Вся ответственность лежит на предпринимателе. Инструменты для этого нам даны: есть сайт ФНС, который позволяет проверить контрагента, и другие общедоступные ресурсы.

– Скорее всего, к вам нередко обращаются, когда налоговая уже выписала штрафы. Тут можно что-то сделать?

– Это действительно распространенная ситуация. Нужно изучать документы, смотреть весь массив информации. Как правило, часть средств все-таки удается сэкономить. Безвыходных ситуаций не бывает. В крайнем случае, нужно будет выбрать, чего хочет клиент – обезопасить себя как физлицо или сохранить фирму.

– Многие полагаются в вопросах оптимизации налогов на своих бухгалтеров. Это правильно?

– Нет. Это совершенно разные профессии. Оптимизация – это стратегия. Бухгалтер должен действовать в рамках стратегии, выработанной специалистами. Теоретически есть бухгалтеры, которые понимают и в том, и в другом. Но их очень немного, а цена ошибки велика. g

– А какой налог не поддается минимизации?

– НДС. Никаких законных методов его списать нет. И если вам говорят обратное, то просто обманывают.

19 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ЦБ РФ

Центробанк рассказал о новой схеме мошенников Страховые мошенники придумали новую схему обмана автовладельцев, которым после ДТП положено натуральное возмещение по полису ОСАГО. В социальных сетях появились рассказы возмущенных автовладельцев, которые по собственной доверчивости стали жертвами недобросовестных посредников в организации ремонта после дорожной аварии. Напомним, что с весны 2017 года действуют изменения в законе об ОСАГО, которые устанавливают приоритет натурального возмещения над денежной выплатой для новых договоров и в отношении автомобилей, принадлежащих гражданам. Банк России поддержал эти нововведения с одной целью: улучшить качество клиентского сервиса при урегулировании убытков. Но мошенники придумали очередную схему, которая добавляет автолюбителям новых хлопот и нервотрепки. Так на что, собственно, автовладельцы жалуются? На действия некоторых ассистанских (от англ. Assistance – помощь, содействие) компаний, которые уговаривают попавших в ДТП заключать договор цессии. Напомним, что цессия – это переуступка прав требования. То есть человеку говорят: «Не волнуйтесь, мы сделаем все лучше и быстрее, чем ваша страховая. Только доверьте нам право защищать ваши интересы. Подпишите договорчик!». Но при этом умалчивают, что после цессии перед клиентом по обязательствам уже не отвечают страховая компания и ее партнеры – станции техобслуживания, которых закон обязывает провести ремонт максимум за 30 рабочих дней, и на СТО, находящейся не дальше, чем за 50 километров от места жительства потерпевшего или от места ДТП. Ответственность берет на себя посредник, а на него новые требования по срокам и качеству ремонта не распространяются. В том, что среди посредников могут быть – да и есть – крайне недобросовестные, пользователи сети активно пишут на форумах автолюбителей. Такие горе-помощники затягивают сроки ремонта до трех-четырех месяцев после того, как страхователь заключил договор цессии. Вот какую историю рассказал один из жителей Московской области – назовем его г-н Иванов. Он попал в ДТП, сразу сообщил об этом в компанию, в которой застрахован. И уже на следующий день к нему приехал человек, чтобы произвести осмотр автомобиля и оформить страховой случай. Г-н Иванов даже не сомневался, что это представитель страховщика. Машину осмотрели, бумаги подписали. В тот же день приехал эвакуатор и увез авто в сервис на оценку скрытых повреждений

20 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

– однако никаких документов об эвакуации автовладелец не получил. Вот тут бы г-ну Иванову уже и засомневаться, но он решил немного подождать. А потом еще немного. Когда же истек положенный по закону об ОСАГО срок, в течение которого страховая компания должна ознакомить клиента с заключением о цене ремонта, и клиент все же позвонил в свою страховую компанию, выяснилось: приезжал на осмотр вовсе не их сотрудник, а некий подрядчик. И он, как выяснилось, вместе с пакетом документов дал на подпись г-ну Иванову договор цессии со странным по функционалу, недавно созданным обществом с ограниченной ответственностью. Ремонт авто так и не начался. Этот случай, увы, не единичен. Жалоб клиентов становится все больше. При этом винить страховую компанию не приходится, так как после подписания автовладельцем договора цессии она уже не контролирует процесс и даже не в курсе, на какую станцию техобслуживания отправляют авто «перекупщики прав». Эксперты предупреждают: после цессии перед клиентом отвечает не страховщик, у которого вы оформляли полис ОСАГО, а компания-посредник, у которой появилось право требования к страховщику вместо пострадавшего в ДТП. А страховые юристы настоятельно советуют не заключать второпях подобные договоры и внимательно изучать все документы, прежде чем их подписывать. Наказать горе-посредника за некачественный ремонт, сорванные сроки, бывшие в употреблении запчасти, установленные без согласия автовладельца, или не предоставленную гарантию на авторемонт будет непросто. Такая ответственность предусмотрена только в отношении страховой компании. По материалам ГУ Банка России по Центральному федеральному округу

Возможности роста: Кредиты малому и среднему бизнесу от СЕВЕРГАЗБАНКА Использование кредитных средств – сегодня это один из эффективных способов развивать свой бизнес. Правильный выбор кредитной программы, органичная интеграция ее в экономику предприятия позволяют вывести бизнес на новую ступень развития, не ухудшая финансовое положение. Заемщик получит кредитный продукт, который не только решит финансовые проблемы предприятия, но и потребует минимального к нему внимания. банки предлагают клиентам– юридическим лицам кредиты на разные цели. Это позволяет бизнесменам выбрать займ, который необходим его предприятию здесь и сейчас и может стать фактором развития бизнеса. Сегодня клиенты стали все чаще обращаться в банк за долгосрочным финансированием: заемные средства идут на обновление основных фондов, приобретение или модернизацию автотранспорта, оборудования, спецтехники. В линейке продуктов для бизнеса Севергазбанка есть разные кредитные программы. Для малого бизнеса действует новая программа по обновлению основных средств (недвижимости, транспорта, оборудования) – первые два года кредит обслуживается по ставке 9,9% годовых. *Сумма кредита – до 15 млн рублей. Затем ставка несколько возрастает, но предприниматели все равно получают достаточно времени, чтобы денежные средства заработали в полную силу. Кредит выдается под залог приобретаемого оборудования, то есть клиенту не придется искать какую-то другую залоговую базу. В преддверии сезонного увеличения потребительского спроса, связанного с праздниками, Севергазбанк значительно снизил ставку по кредиту на пополнение оборотных средств. Теперь воспользоваться программой «Торговый кредит» можно по ставке от 9,5% годовых **в первые четыре месяца кредитования.

Также снижена ставка по кредиту на приобретение основных средств до уровня 9,45 – 11,9% годовых ***на сумму от 5 до 50 млн. рублей. Севергазбанк предлагает программу рефинансирования для субъектов малого и среднего предпринимательства. По ней обеспечивается рефинансирование кредитов, полученных в сторонних банках. Это отличная возможность для того, чтобы, погасив «старый» займ, взять новый, тем самым сэкономив. Для предпринимателей выгода получается двойной: издержки снижаются, а высвободившиеся ресурсы перенаправляются на накопление или инвестиции. Это повышает вероятность дальнейшего успешного развития дела. Условия перекредитования зависят от нескольких факторов: суммы и срока займа, особенностей залога, кредитной истории предпринимателя-заемщика и т.п. Необходимо отметить, что воспользоваться рефинансированием может тот, кто зарекомендовал себя как ответственный и дисциплинированный плательщик, который ранее не обращался за подобной услугой. Банки также обращают внимание на то, сколько лет ком-

пания работает на рынке, какова ее прибыльность и т.д. Условия таковы: сумма кредита – от 1 до 15 млн. руб., срок – до семи лет, основной диапазон процентных ставок – от 11 до 13% годовых. В качестве залога принимается движимое и недвижимое имущество. Программы кредитования малого бизнеса в Севергазбанке предполагают оперативное рассмотрение кредитных заявок, минимальный пакет документов, отсутствие необходимости предоставлять документы после получения денежных средств (на этапе обслуживания долга). Продуктовая линейка кредитов для бизнеса в Севергазбанке постоянно обновляется. Меняются потребности клиентов – и появляются новые возможности финансирования малого и среднего бизнеса, которые позволяют банку и клиенту развивать плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. g

г. Иваново, ул. Карла Маркса, д. 34 тел. 8(4932) 42-30-15 и 8(4932) 42-37-25

При заключении договора могут взиматься иные комиссии и/или сборы, предусмотренные тарифами и внутренними документами банка. *Ставки по кредиту «Модернизация» составляют от 9,9 до 16,9% годовых. Срок кредита – от 3 до 7 лет, сумма кредита – 0.5 до 15 млн. рублей. Нет ограничений по минимальной сумме. **Ставки по «Торговому кредиту» от 9,5 до 18,3, срок 12 месяцев, сумма кредита от 0.5 до 1 5 млн. рублей. ***Ставка от 9,45 –11,9% годовых, сумма от 5 до 50 млн. рублей, срок кредита от 12 до 84 месяцев. ПАО «БАНК СГБ». Генеральная лицензия Банка России №2816 от 13.01.2017 г. На правах рекламы 21 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

новости бизнеса

новости региона Ивановская область вошла в топ-25 самых популярных туристических регионов России В рейтинге самых популярных у туристов регионов России по итогам 2017 года, подготовленного аналитическим агентством ТурСтат, Ивановская область заняла 21 место. За прошлый год наш регион посетили 1,3 млн туристов. Рейтинг подготовлен по результатам анализа статистики внутреннего туризма в регионах России (за исключением Москвы и Санкт-Петербурга). Ивановская область в рейтинге самых туристических регионов опередила Волгоградскую (объем турпотока – 950 тыс. человек), Костромскую (960 тыс.), Нижегородскую области (более 900 тыс.), республику Карелия (более 800 тыс. туристов).

На развитие растениеводства направлены субсидии в размере 62 млн рублей Cельхозтоваропроизводителям региона направлены субсидии на оказание несвязанной поддержки в области растениеводства и развития производства овощных культур в размере 62 миллионов рублей. Это на 1,3 млн рублей больше, чем в 2017 году. Субсидии получат 75 сельхозорганизаций и 63 крестьянских (фермерских) хозяйства области. Субсидии предоставляются в расчете на 1 га посевной площади сельскохозяйственных культур. Эти средства предусмотрены для поддержки сельхозтоваропроизводите-

Рейсы в Симферополь из аэропорта «Иваново» стартуют в мае В рамках летней программы аэропорта «Иваново» с 30 мая текущего года будут осуществляться рейсы в Симферополь. Продажа билетов уже открыта. Всего в этом направлении запланировано более 30 рейсов до 26 сентября. Генеральный директор аэропорта «Иваново» Николай Субботин рассказал, что авиарейсы будет выполнять авиакомпания «Нордавиа» на самолетах Boeing 737, вмещающих 142 пассажира. Полеты из Иванова в Симферополь планируются раз в неделю в среду с прилетом и вылетом в один

22 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Отметим, что событийный календарь Ивановской области на 2018 год содержит 76 мероприятий, привлекательных для туристов. Среди самых посещаемых – международный фестиваль моды «Плёс на Волге. Льняная палитра», межрегиональные фестивали «Волжские зори» и «Июньская карусель», областной фестиваль «Яблочный спас», фестиваль-конкурс бардовской песни «Высоковская струна», праздники «Подозерская клубника» (Комсомольский район) и «День леща» (Вичугский район), фестиваль фестивалей «ШуяBEST», фольклорно-гастрономический фестиваль «Кухонъ» (Южский район), Кинешемская торгово-промышленная Тихоновская ярмарка, праздник мыла (г. Шуя), праздник урожая «Эх, лук, лучок» (Лухский район). g

лей в период подготовки к проведению весенних полевых работ. «В этом году субсидии выплачены на полтора месяца раньше, что позволит аграриям заранее закупить горючесмазочные материалы, удобрения, семена, а также средства защиты растений в сезон действия скидочных цен», – отметил член правительства Ивановской области – директор департамента сельского хозяйства и продовольствия Денис Черкесов. В ноябре сельхозтоваропроизводители также получат субсидии на оказание несвязанной поддержки в области развития производства технических культур (льна-долгунца) в размере 8 млн рублей. g

день. Он также добавил, что сейчас прорабатывается вопрос об увеличении количества рейсов на Симферополь до двух в неделю. Напомним, что круглогодично из аэропорта «Иваново» выполняются полеты в Москву и Санкт-Петербург. В летний период прошлого года были организованы рейсы в Симферополь, Сочи и Анапу, перевезено более 10 тысяч пассажиров. Продажа билетов на рейсы уже открыта и осуществляется ежедневно в авиакассах и на сайте аэропорта «Иваново», а также в кассах, расположенных в торговых центрах и на автовокзале г. Иваново. Кроме того, билеты можно приобрести на сайте перевозчика. g

новости бизнеса

«Ростелеком» подвел итоги за 2017 год и наметил планы работы В Иванове прошла пресс-конференция, на которой «Ростелеком» представил итоги деятельности в регионе за минувший год.

Руководитель филиала компании во Владимирской и Ивановской областях Павел Шатохин рассказал, в частности, что за год абонентская база филиала в регионе увеличилась более чем на восемь тысяч человек. Протяженность оптических линий связи «Ростелекома» в регионе превысила 5 000 километров, услугой ШПД охвачено свыше 300 населенных пунктов. Также год стал знаковым для развития государственночастного партнёрства «Ростелекома» и Ивановской области. Специалисты компании перевели 30 сайтов органов госвласти на виртуальный Центр обработки данных (ЦОД) «Ростелекома» и защитили их от хакерских атак. Сервисы виртуального ЦОД позволяют госструктурам и частным компаниям сократить капитальные затраты на оборудование. В первую очередь, за счет аренды виртуальных мощностей оператора для размещения любых информационных систем, сервисов хранения данных и сетевых виртуальных ресурсов. Предпринимательским сообществом была наиболее востребована такая услуга как «Новая телефония». Это лидер среди облачных услуг «Ростелекома». В 2017 году «Новую телефонию» от «Ростелекома» в Ивановской области подключили почти 200 корпоративных клиентов. Услуга позволяет организовать в офисе многофункциональную телефонную связь с широким выбором дополнительных сервисов. Доступ к корпоративной сети можно получить из любой точки планеты при наличии интернета, а междугородные и международные звонки через «облако» обходятся гораздо дешевле.

К одному номеру можно подключить до 100 линий, то есть в офис одновременно смогут дозвониться 100 клиентов. Сервис дает возможность записи голосового меню для снижения нагрузки на секретаря компании. Кроме того, все поступающие звонки можно разделить на категории, что позволит с легкостью перенаправить входящие вызовы на необходимого оператора в зависимости от времени или номера звонящего. Павел Шатохин, директор филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях: «Успешный бизнес сложно представить без организации корпоративной телефонной связи. Сегодня телефония должна быть инновационной, многофункциональной, быстро масштабируемой и в то же время не затратной и простой в использовании. Всем этим требованиям отвечает услуга «Новая телефония», которая предоставляет бизнесу возможность гораздо эффективнее использовать телефон как инструмент взаимодействия с сотрудниками и клиентами». «Ростелеком» также предлагает корпоративным клиентам услуги «Интернет», «Интерактивное ТВ», «Виртуальная АТС», «Wi-Fi с авторизацией». В 2018 году основной акцент компания делает на предоставление комплекса услуг для бизнеса. Среди новинок – услуги по информационной безопасности, облачные сервисы, (например, онлайн-кассы, которые помогают предпринимателям выполнять требования законодательства). Очень значимый момент: компания «Ростелеком» будет обеспечивать сопровождение выборов Президента Российской Федерации. Правительство страны определило «Ростелеком» единственным исполнителем работ по оказанию услуг, связанных с организацией видеонаблюдения, трансляцией изображения в Интернете и хранением соответствующих видеозаписей. Видеонаблюдение будет обеспечено на территории всех 85 субъектов Российской Федерации в помещениях более чем 40 тыс. участковых избирательных комиссий (УИК) и помещениях территориальных избирательных комиссий (ТИК). Для решения этой задачи «Ростелеком» задействует собственную защищенную сеть передачи данных, 7 центров обработки данных (ЦОД) – в Москве, Санкт–Петербурге, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске, а также развернет ситуационные центры в каждом филиале, выделит номер в коде 8 800 для поддержки пользователей портала. Подготовительные работы в Ивановской области идут полным ходом. g

23 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

новости бизнеса

На Российском инвестиционном форуме обсудили механизм внедрения инфраструктурной ипотеки Механизм инфраструктурной ипотеки позволит радикально поменять ситуацию с качеством дорог в регионах. Об этом временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский рассказал в ходе круглого стола «Инфраструктурная ипотека: государственно-частное партнерство 2.0» на Российском инвестиционном форуме в Сочи. Дорожный фонд в Ивановской области составляет чуть более 2 млрд рублей. «Реально, без перегрева региональной экономики мы могли бы строить дорог на 4-5 млрд в год.

Подписан Меморандум о взаимодействии между Внешэкономбанком, АСИ и правительством Ивановской области В рамках Российского инвестиционного форума – 2018 в Сочи госкорпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)», Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов и правительство Ивановской области заключили Меморандум о взаимодействии. Документ подписали врио губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский, председатель ВЭБ Сергей Горьков и генеральный директор АСИ Светлана Чупшева. Стороны намерены сотрудничать в решении приоритетных задач социально-экономического развития Ивановской области, в укреплении экономического, промышленного и экспортного потенциала региона; взаимодействовать при подготовке, формировании и организации финансирования инвестиционных проектов, направленных на развитие региона и его территорий – ТОСЭР, инновационных территориальных кластеров и моногородов. Также в числе основных направлений взаимодействия – сотрудничество в рамках стратегического планирования и проработки потен-

24 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Не больше, чтобы не было роста цен», – пояснил Станислав Воскресенский. – Финансовый механизм, когда бы мы смогли получить дополнительно 2 млрд рублей в год, и в долгосрочной перспективе на 10-15 лет ипотечными платежами возвращали по 200-400 миллионов, позволил бы нам радикально поменять ситуацию с качеством дорог. А качество дорог, инфраструктуры – это в конечном итоге качество жизни людей, которое мы все обязаны улучшать». В заседании круглого стола принял участие Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев. Он, в частности, отметил, что современная инфраструктура для нашей страны – это вопрос ее существования. «Масштабы страны таковы, что в XXI веке отсутствие вложений в инфраструктуру означает деградацию всего пространства государства», – сказал Дмитрий Медведев. В рамках круглого стола он дал поручение в недельный срок снять все спорные вопросы и представить окончательный вариант развития механизма инфраструктурной ипотеки в России. Напомним, программа «Инфраструктурная ипотека», призванная стимулировать приток частных инвестиций в эту сферу, усовершенствовать действующие формы государственно-частного партнерства и создать комфортные и прозрачные правила и гарантии для инфраструктурных инвесторов, разработана в Министерстве экономического развития РФ по инициативе Президента России Владимира Путина. g

циальных инвестиционных возможностей, формирование перечня проектов, реализация которых окажет мультипликативный эффект на развитие и диверсификацию экономики региона, разработка вариантов финансирования проектов. «Будем направлять усилия и возможности федеральных институтов развития на поддержку Ивановской области. Надеюсь, поддержка ВЭБ и АСИ воплотится в конкретные проекты развития», – в свою очередь заявил Станислав Воскресенский. g

новости бизнеса

По информации Отделения по Ивановской области Главного управления Банка России по ЦФО, в 2017 году жителям Ивановской области выдано кредитов на сумму 43,3 млрд рублей, что на 30% больше по сравнению с 2016 годом. Потребительские кредиты в структуре регионального кредитного портфеля физических лиц занимают 79%. Также за прошлый год в регионе выдано 6405 ипотечных жилищных кредитов на сумму 9,1 млрд рублей. Средневзве-

Историческую часть поселка Палех благоустроят в рамках специального проекта совместно с АИЖК Врио губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский 14 февраля в Москве провел переговоры с генеральным директором Агентства по ипотечному жилищному кредитованию Александром Плутником. Стороны обсудили реализацию проекта по благоустройству центральной части поселка Палех. Ранее глава региона направил обращение Премьер-министру России Дмитрию Медведеву с просьбой поддержать инициативу, и Дмитрий Медведев поручил АИЖК проработать проект и вопросы финансирования. Речь идет о выделении около 100 млн рублей. Концепция благоустройства Палеха объединяет основные достопримечательности исторического центра поселка, в том числе комплекс Государственного музея палехского искусства, Крестовоздвиженский храм с колокольней, старинные дома-музеи известных на весь мир художников-палешан,

Внешнеторговый оборот региона вырос в 2017 году почти на 13 процентов По данным Центрального таможенного управления Федеральной таможенной службы России за январь – декабрь 2017 года внешнеторговый оборот Ивановской области составил 660,2 млн долларов США, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 12,9%. Объем экспорта товаров за январь – декабрь 2017 года по сравнению с предыдущим годом вырос на 12,7% и составил 162,9 млн долларов, в том числе в страны дальнего зарубежья – 68,7 млн долларов (рост на 9%), в государства-участники СНГ – 94,2 млн долларов (рост на 15,4%). Основными экспортируемыми товарами, по-прежнему, являются текстильные изделия (39,5%), продукция химической промышленности (23,2%); машины, оборудование и транспортные средства (18,3%), а также древесина и целлюлозно-бумажные изделия (порядка 6,4%). Доля продовольственных товаров в экспорте Ивановской области вы-

шенная ставка по ипотеке на конец года составила 10,8%, средний срок погашения кредита – 14,8 лет. Объем размещенных во вкладах денежных средств жителей Ивановской области увеличился за 2017 год на 9,2 млрд рублей и составил почти 121 млрд рублей. В прошедшем году на территории Ивановской области осуществляли деятельность 5 банков, 2 филиала кредитных организаций, головная организация которых находится в другом регионе, и 218 внутренних структурных подразделений (дополнительные, операционные, кредитно-кассовые офисы). g

часовню Александра Невского. Как отметил глава региона, благоустройство центральной части Палеха позволит создать все условия для развития главного туристического маршрута поселка, а также сделать его доступным для пеших экскурсионных групп всех категорий, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья, представителей старшего поколения и детей. g

росла по сравнению с 2016 годом на 1,3 процентных пункта (с 2,3% до 3,6%). Наибольший удельный вес в суммарном объеме экспорта в 2017 году приходился на Казахстан, Республику Беларусь, Украину, Германию, Республику Молдова и Нидерланды. Объем импорта за данный период составил 497,3 млн долларов, что на 13% выше, чем за январь – декабрь 2016 года. Из стран дальнего зарубежья ввезено продукции на сумму 248,2 млн долларов, что на 29,9% выше соответствующего периода 2016 года. Из стран СНГ в Ивановскую область ввезено продукции на сумму 249,1 млн долларов (соответствует уровню 2016 года). Больше всего в суммарном объеме в регион импортируется продукции из Узбекистана, Китая, Республики Беларусь, Германии, Турции и Италии. Основными импортируемыми товарами являются текстильные изделия (52,5%), машины, оборудование и транспортные средства (20,2%), продукция химической промышленности (9,7%), а также продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье (9,1%). g

25 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Подробнее: http://www.ivanovoobl.ru/press

За год объем вкладов жителей Ивановской области увеличился на 9,2 млрд рублей

Только цифры

приВлекательная удаленка 63%

российских компаний имеет в штате удаленных сотрудников

40%

компаний работает с удаленными сотрудниками в сШа, Японии, Дании

на

11-20%

вырастет численность удаленных сотрудников в России в ближайшие 5-10 лет

молодежь – В онлайн

98%

россиян В Возрасте от 13 до 24 лет В 2017 году пользоВались интернетом каждый день

тенеВая экономика растет

Экономия времени на дорогу

71%

Хорошее сочетание с концепцией work-life balance

44,8%

63%

тенеВыми экономиками (В 2017 году, % от ВВп)

Оптимизация издержек компаний

51%

1

Азербайджан

67

27%

2

Нигерия

48

3

Украина

46

4

Россия

39

5

Шри-ланка

38

почему телеработа популярна

Рост числа временных проектов Кадровый голод, который заставляет искать специалистов в других регионах

18%

Увеличение количества женщин, желающих работать во время декретного отпуска

17%

Привлечение к работе маломобильных групп населения

работающего населения россии В 2017 году было занято на тенеВом рынке труда

«черный список» топ стран с крупнейшими

2%

Доступность удаленной работы благодаря технологиям

1%

ипотека доступна

66,3%

инФормационная опасность

38%

российских компаний столкнулось в 2017 году с утечками конфиденциальных данных

В российскиХ компанияХ украли: Данные о клиентах и сделках Техническая информация Коммерческая тайна Информация о партнерах Персональные данные Внутренняя бухгалтерия

26 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

22,1%

50%

компаний пострадало от утечек в мире

28% 20% 17% 11% 9% 7%

семей ямало-ненецкого аВтономного округа (1 место)

семей москВы (57 место)

топ-10 регионоВ с самой доступной ипотекой1 Регион Ямало-Ненецкий ао Чукотский ао Ханты-Мансийский ао – Югра Магаданская область Мурманская область Ненецкий ао Камчатский край Красноярский край Кемеровская область Иркутская область

2017 66,3% 56,1% 53,8% 52,6% 43,7% 39,2% 37,1% 37,1% 37% 36,8%

2015 49,3% Н/д 37,3% 35% 28,6% 24% 28,8% 24,4% 23% 26,6% Доля семей, для которых доступна покупка жилья в ипотеку 1

%

-8%

28%

Биткоин

$186 млрд

российский рубль

$117 млрд

фунт стерлингов

$103 млрд

Швейцарский франк

$76 млрд

Корейский вон

$74 млрд

т свое Материальное жение КаК плохое

+3%

ВВп подкачал Примечание. Стоимость биткоина приводится по состоянию

8% 2,2 % 1,8%

дЛя сравнения #цифры и факты Данные по2017 объемам находящейся в обращении рост ВВп россиинаВ23.01.2018.

III кВартале года

ют уЩерБ, нанесенный КаК суЩественный, но не тастроФичесКий

=

денежной массы — из доклада «Statistics on payment, clearing and settlement systems in the CPMI countries» (2016), подготовленного прогнозы Bank for International Settlements. минэкономразВития

социальное и эКоноМичесКое саМочувствие россиян

реальный рост

Валюта

топ-5 статей эКоноМии 2016 г.

2017 г. для россиян в 2017 году: топ-5 статей эКоноМии для россиян в 2017 году:

40%

оценивают свое Материальное положение на «хорошо»

47%

Одежда и обувь Одежда и обувь

35%

-8% 44%

10%

39%

пользования

28%

оценивают свое Материальное положение КаК плохое

дЛя сравнения #цифры иПродукты факты питания

Продукты питания

35%

5

Стоимость банкнот и монет, находящихся в обращении (в пересчете на доллары США)

Доллар сШа

$1 424 млрд

евро

$1 210 млрд

Китайский юань

$1 000 млрд

японская йена

$856 млрд

индийская рупия

$250 млрд

Биткоин

$186 млрд

российский рубль

$117 млрд

фунт стерлингов

$103 млрд

Швейцарский франк

$76 млрд

Корейский вон

$74 млрд

Примечание. Стоимость биткоина приводится по состоянию на 23.01.2018. Данные по объемам находящейся в обращении денежной массы — из доклада «Statistics on payment, clearing and settlement systems in the CPMI countries» (2016), подготовленного Bank for International Settlements.

8

Досуг Досуг % 31+3% % % социальное и БитКоин оБошел эКоноМичесКое саМочувствие статей эКоноМии социальное и эКоноМичесКоеруБль годовая инФляция в топ-5 россии для россиян в 2017 году: россиян россиян саМочувствие с начала рыночных реФорМ % = %

тр РАН, доклад «Российское общество в 2017-м: социальное самочувствие, тревоги, надежды на будущее»

ь-февраль | #1-2 2018

БитКоин оБошел руБль

Источники: Coinmarketcap.com, Smallbusinessprices.co.uk, Bis.org

Отдых и туризм Отдых и туризм о их доходы достаточны, Товары длительного Бы не эКоноМить Товары длительного пользования

+4%

Только цифры

оценивают уЩерБ, нанесенный КризисоМ, КаК суЩественный, но не КатастроФичесКий

40

Валюта

Год

2016 г.

2017 г.

оценивают свое Материальное положение на «хорошо»

35%

-8%

28%

оценивают свое Материальное положение КаК плохое

5%

+3%

8%

оценивают уЩерБ, нанесенный КризисоМ, КаК суЩественный, но не КатастроФичесКий

40%

=

40%

считают, что их доходы достаточны, чтоБы не эКоноМить

6%

+4%

10%

Доллар сШа $1 424 млрд считают, что их доходы достаточны, 1992 чтоБы не эКоноМить $1 210 млрд евро

6%

Китайский юань 1993 японская йена 1994 индийская 1995 рупия

10%

2508 39

Товары длительного пользования Продукты питания

215

Досуг

$250 132 млрд

47%

Значение в %

44%

Отдых и туризм

$856 млрд

1996 Биткоин

$186 22 млрд

российский рубль 1997

$117 11 млрд

Бизнес-журнал | январь-февраль | #1-2 2018 8 1998 фунт стерлингов

85 млрд $103

1999 франк Швейцарский

37 млрд $76

2000 Корейский вон 2001

20 $74 млрд 19

2002 Примечание. Стоимость биткоина приводится 15 по состоянию на 23.01.2018. Данные по объемам находящейся в обращении 2003 12 денежной массы — из доклада «Statistics on payment, clearing and 2004systems in the CPMI countries» (2016), подготовленного 12 settlement Bank for International Settlements.

2005

11

2006

9

2007

12

2008

13

2009

8,8

Источники: Coinmarketcap.com, Smallbusinessprices.co.uk, Bis.org

топ-5 статей эКоноМии 2010 для россиян в 2017 году: 2011

840

%

35% 31%

2014 и туризм Отдых

11,3

2015 Товары длительного 2016 пользования

12,9

2017 Продукты питания

6,4

5,4

47% 44% 39%

2,5-2,8

35%

Примечание. Данные за 2017 год (предварительные оценки Минэкономразвития РФ).

Досуг

Источник: Банк России

10 711 996 571 649 руб. (на 03.01.2017)

-8,5%

9 799 817 545 925 руб. (на 13.12.2017)

деньги для эКоноМиКи становятся дешевле

6,1 6,5

Капитализация российсКого Фондового рынКа за год

Источник: Московская биржа

8,7

2012 Одежда и обувь 2013

Подготовила Татьяна Васильева

Бизнес-журнал | январь-февраль | #1-2 2018

+4%

$1 000 млрд

Одежда и обувь

Источник: Социологический центр РАН, доклад «Российское общество в 2017-м: социальное самочувствие, тревоги, надежды на будущее»

Источник: Социологический центр РАН, доклад «Российское общество в 2017-м: социальное самочувствие, тревоги, надежды на будущее»

8

40

Стоимость банкнот и монет, находящихся в обращении (в пересчете на доллары США)

Источники: Coinmarketcap.com, Smallbusinessprices.co.uk, Bis.org

31%

Ключевая процентная ставКа БанКа россии в 2017 году: этапы снижения 19.09.2016 27.03.2017 02.05.2017 19.06.2017 18.09.2017 30.10.2017

10% 9,75% 9,25% 9% 8,5% 8,25%

Источник: Банк России

27 9 Ивановский Бизнесъ журнал

Бизнес-журнал | январь-февраль | #1-2 2018

ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Многонациональное Иваново

Мар ина

мос ка л е ва

Эмиль Манджари: «Народ существует до тех пор, пока жива его культура» Среди множества национальностей, живущих в Иванове, есть и удивительный народ – удины. Впервые о них упоминал еще историк Геродот, живший в V веке до н.э. К началу нашей эры на территории современного Азербайджана возникло мощное государство удинов – Кавказская Албания, просуществовавшее до VIII века. Сегодня в мире насчитывается около 10 тысяч удинов. При этом они сохраняют свою этническую самобытность. В Иванове живет 38 удинских семей (примерно 150 человек). Среди них есть предприниматели, госслужащие, врачи, студенты. Мы поговорили с председателем национально-культурного центра удинов в Ивановской области – Эмилем Манджари.

– Эмиль Беняминович, где находится родина удинского народа?

– Основной центр компактного проживания удинов сегодня – поселок Нидж Габалинского района Азербайджана. В России удины живут не только в Иванове, есть крупные диаспоры в Краснодарском и Ставропольском крае, Москве, Санкт-Петербурге, Ростовской, Волгоградской, Астраханской областях, небольшие общины в Грузии, Казахстане и на Украине. Сейчас на Украине ситуация сложная. Многие удинские семьи, которые жили в Краматорске, Горловке и т.д., переехали в Россию.

– А как сложилась диаспора в Иванове?

– Первые удины приехали сюда в начале 1960-х годов. Это были студенты, поступившие в местные вузы и оставшиеся работать – в основном, в текстильной отрасли и сельском хозяйстве. Вторая волна пришлась на начало 1990-х годов. Тогда многие вынуждены были покинуть бывшие советские республики. Почти все ивановские удинские семьи родом из поселка Нидж. Уехать оттуда пришлось из-за войны в Нагорном Карабахе. В советское время население поселка составляло примерно 6,5 тысяч человек. Сейчас – 3,5 тысячи. Мои родители тоже переехали сюда в 1992 году, получив статус вынужденных переселенцев. Здесь жил мой дядя – младший брат отца. Он учился в Иванове еще в 1970-х годах, потом учился

28 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

и работал в других местах, а в 1989 году вернулся сюда и открыл производство обуви. Сейчас в Азербайджане все стабилизировалось, удины признаны как этнос, изучается их история, восстанавливается письменность.

– Удинские семьи изначально друг друга знали, или вы уже потом начали собирать диаспору вокруг себя?

– У нас все друг друга знают. Даже если люди лично не знакомы, известно, кто чей родственник. С тех пор, когда наши первые студенты приехали в Иваново, они держались вместе.

– Это принцип удинского народа?

– Нам по-другому нельзя. Мы – малочисленный народ, который не раз под-

Кавказская Албания когда-то включала в себя западную часть Дагестана (в Дербенте находится древний храм удинов), части территорий Северного Ирана, Грузии, Армении, Азербайджана. вергался истреблению. Поэтому у нас принято помогать друг другу, общаться. Если кому-то нужна помощь (даже в другом регионе), мы помогаем решить проблему. У нас есть общий информационно-координационный центр в городе Шахты Ростовской области. А когда, например, играют свадьбу, то не выбирают, кого звать, и приглашений не печатают. Зовут всех.

– Когда был создан Национально-культурный центр удинов в Ивановской области, который вы возглавляете?

– В 2013 году. Главные задачи центра – сохранение национальной самобытности, языка, традиций и культуры народа. Мы регулярно проводим встречи, общие мероприятия. Поддерживаем контакты с общинами удинов из других регионов России.

Многонациональное Иваново

– Можно в нескольких словах сформулировать ваши национальные принципы?

– Во-первых, уважение к своей культуре. Мы стараемся максимально ее сохранить. Ведь наш народ находится на грани ассимиляции. А народ жив, пока жива его культура, обычаи, традиции. Во-вторых, уважение к старшим. У нас принято так: когда старший входит в комнату, все младшие встают. Как правило, в диаспоре есть Совет старейшин, куда входят самые уважаемые люди. В Иванове Совет старейшин состоит из трех человек, его возглавляет мой отец. В-третьих, крепкая семья. Развод у удинов – редкость. Раньше их вообще был мизерный процент. Сейчас, к сожалению, такие случаи есть. У нас нет запрета на то, чтобы вступать в брак с представителями других национальностей, но важно строить семью на принципах взаимного уважения. Если в молодой семье возникает конфликт, принято обращаться в Совет старейшин. Они помогут найти компромисс. Вообще люди должны быть компромиссными, чтобы решать сложные вопросы без конфликтов.

– А кто главный в удинской семье?

– Мужчина. У нас никогда не было традиции заключать брак по расчету или принуждению – только по любви и согласию.

– Наверное, удинская свадьба – это один из наиболее ярких обрядов?

– Да, конечно. Хотя многое приходится адаптировать, исходя из условий. Например, у нас на свадьбах обязательно стреляют (принято сбивать выстрелами бычью голову, которая закреплена на высоком дереве). Корни традиции в том, что муж должен кормить свою семью, а значит – быть хорошим охотником. Но в России так нельзя. Мы живем на русской земле, поэтому, сохраняя свои традиции, должны соблюдать те нормы, которые существуют здесь. На свадьбе обычно гуляют 500-700 человек. Все участвуют в подготовке

В поселке Нидж, на родине удинов, недавно была восстановлена церковь Святого Елисея, ученика апостола Иакова, которого удины считают своим покровителем. к торжеству, обязанности раздают на специальном предсвадебном совещании. Длится свадьба два дня. В прежние времена жених выбирал для невесты наряд и привозил его с собой. Сейчас, конечно, этого уже нет. Когда жених уезжает за невестой, мать повязывает ему на шею, а свидетелю на руку красный платок – символ любви. Невесту к жениху выводит ее

отец. И передает со словами: «Дочку доверяю тебе, а тебя – Богу»…

– А сколько детей принято иметь?

– Во времена Советского Союза в семьях было как минимум по трое детей. Бывало и больше – восемь, десять, пятнадцать. Тогда люди не беспокоились о том, как лечить, учить ребенка. Была определенная стабильность. Сейчас многодетных мало, в основном, в семьях по двое детей. Важно ведь вырастить их, дать образование. Нашим детям не так просто учиться, потому что дома они сначала учатся говорить на родном языке, а уже потом на русском.

– То есть родной язык сохраняете?

– Да. Правда, передается он из уст в уста, ведь письменность и алфавит были утрачены еще в XVI веке. Попытки восстановить их делались многократно. В 1853 г. в СанктПетербурге был издан первый удинский словарь из 322 слов. В 1934 году в Сухуми братьями Джейрани был выпущен первый удинский букварь. Кандидат исторических наук Георгий Кочари опубликовал несколько книг,

29 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Многонациональное Иваново

посвященных этнографии, языку и культуре народа. По сути, удинский алфавит пришлось «изобретать» заново, ведь прежде удины писали на кириллице, теперь же используется латиница. Всего в алфавите 53 буквы (это из-за того, что в языке есть гортанные звуки). Сейчас издаются учебные пособия по удинскому языку, сборники фольклора. Занятия по удинскому языку проводятся на базе Ивановского Дома национальностей. У нас есть и свой писатель – Яша Удин, член Союза писателей России. Его книги изданы на русском языке.

– Какие еще традиции есть у удинского народа? Какие праздники отмечаете поособому?

– У нас необычно отмечается Пасха. Удины – христиане. Причем христианство наш народ принял задолго до крещения Руси. Еще в 70 г. н.э. в Кавказской Албании христианство было принято в народе. А в 313 году – на государственном уровне. Но во время разнообразных гонений мы утратили церковный календарь. И поэтому Пасху всегда отмечали в последнее воскресенье апреля.

Еще один наш национальный праздник – маевка. У нас на Родине есть такой цветок. Кстати, именно в его цвет у нас принято красить яйца на Пасху. Маевка длится два дня. 1 мая по традиции мужчины и парни уходят компаниями на природу. А 2 мая – праздник в семьях. Специально на маевку у нас жарят индюка в тандыре.

– Расскажите о национальной кухне поподробнее.

– Не так давно при поддержке международной организации, помогающей

30 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

малым народам сохранять свою идентичность, была издана книга, посвященная удинской кухне. Там собраны наши любимые рецепты. Удинская кухня разнообразна, включает мучные, молочные, мясные, рыбные, растительные

-Нет. Бизнес необходимо вести по закону. Поэтому тут никаких национальных принципов быть не может. У меня работают люди разных национальностей. На работе они все равны. Мы граждане России, и наши культурные традиции не должны вступать в противоречие с законами России. Ведь мы все любим нашу вторую родину и работаем на ее благо.

– Вы сами давно занимаетесь предпринимательством?

– С 1994 года. Моим первым бизнесом был торговый киоск на пересечении улиц Демьяна Бедного и Панина. В

У удинов есть традиция: новорожденного ребенка нельзя никому показывать 40 дней. Когда ребенка приносят домой, обязательно проносят над шампуром. Так все плохое остается за порогом. блюда. У нас часто используют фасоль, рис, грецкие орехи, овощи, зелень, фрукты, ягоды. В числе любимых блюд сиох (блюдо из риса, мяса и лука, обжаренного в сливочном масле с томатной пастой), чилов (рис с фасолью и грецким орехом), плов, кете (слоеное печенье с орехами или без), ёха (слоеная выпечка) и афар (большая лепешка с начинкой). Когда молодая мама с новорожденным приезжает домой, ей готовят хашиль (блюдо из пшеничной муки). Очень популярна долма – из виноградных листьев, капусты. Долма-ассорти включает также фаршированные перцы, помидоры, баклажаны. Начинкой для долмы может быть не только мясо, но и зелень, орехи, рис. В удинской кухне вообще много зелени, трав, которые едят и сырыми, и отварными. В России растут далеко не все они. Поэтому, когда я приезжаю в Нидж, первым делом налегаю на зелень.

– Эмиль Беняминович, а есть ли у удинов особый национальный подход к ведению бизнеса?

1997 году я запустил производство постельного белья. И до сих пор занимаюсь именно этим. Мы выпускаем постельное белье, домашний текстиль, трикотажные изделия и спальные принадлежности. Несколько раз приходилось расширяться. Основные производственные площадки у меня находятся в поселке Писцово Комсомольского района.

– А что удивляет вам с других народах? Например, в русском народе?

– Гостеприимство, готовность протянуть руку помощи другим. Я изучал историю русского народа и поражаюсь его терпению, мужеству. Нас приютила эта земля, и мы очень благодарны за это. g

Персона

Геннадий Тряхалов: «Мир меняется, и радио меняется вместе с ним» В ближайшее время директор радиостанций «Русское радио», «Радио Шансон», «Авторадио» и «Камеди Радио» Геннадий Тряхалов отметит 55-летний юбилей. И большую часть сознательной жизни – 20 лет – он в медиабизнесе.

– Геннадий Викторович, перед юбилеями часто вспоминается детство. Чем вы тогда увлекались?

– Пробовал себя и в хоккее, и футболе, занимался борьбой – в общем, стандартный набор для советского времени. А вот достижений особых не было. Зато уже в школе понимал, как достаются деньги. В девятом классе мы ездили в стройотряды и зарабатывали свою «копеечку». Школу закончил в 1980 году, который вообще можно считать апогеем социализма.

– Мне кажется, тогда все мальчишки мечтали стать космонавтами. А у вас не было такой мечты?

– Я тоже не был исключением. Космос манил всех! После десятого класса пытался поступить в летное училище. Однако не прошел туда по зрению. Но все что не делается — все к лучшему. При поступлении я жил там две недели и могу сказать, что военное училище меня не прельстило. Ходили в сапогах. Каждый день в восемь утра – из казармы в столовую, из столовой обратно строем. Я понял, что это не для меня.

– Что же в итоге выбрали для поступления?

– Я учился на физическом факультете ИвГУ. Скажем так, после армии у меня с подвижностью и перемещением было не слишком красиво, поэтому о том периоде остались не особо радужные воспоминания. Хотя приятно вспомнить, например, как мы ездили 9 мая в Москву – смотреть салют. На втором курсе я женился, потом ребенок родился. Меня уже больше волновали семейные проблемы.

– А после вуза как все складывалось?

– Я попал в КБ ИСПО. Владимир Павлович Кабаидзе отобрал меня и несколько других студентов в группу по созданию лазерных станков. Поскольку я тогда занимался программным проектированием, мне поставили компьютер. На тот момент это была единственная в отделе ПТК машина. Однако в определенный момент государство программу свернуло. Не было смысла смотреть, как рушится то, что ты создавал, к тому же, финансовый вопрос никто не отменял. И я ушел в совместное предприятие «ASI», занимающееся компьютерами. Но ломки не было. Накопленный багаж знаний просто позволил перейти в другую сферу.

– Как же в вашей жизни появилось радио?

-У нас в Иванове более двадцати лет назад примерно в одно время открылись сразу три радиостанции: «Европа плюс», «Н-Радио» и наша «Ностальжи». Мы ретранслировали центральное вещание, а также создавали собственные программы. У нас даже сохранилась грамота за программу «Четвертый трамвай», подписанная тогдашним директором ИГТРК Владимиром Кашаевым. Затем была местная радиостанция «5 этаж» на той же частоте. На сегодняшний момент компания объединяет четыре радиостанции: «Русское радио», «Радио Шансон», «Авторадио» и «Камеди Радио», а я уже 21 год в этом бизнесе.

– Приходится меняться в соответствии с веяниями времени?

– Конечно. Радио на сегодняшний момент — это больше чем вещание на определенной частоте. Медиа-рынок диктует свои законы, и мы меняемся вместе с ним. Буквально в течение года мы запустили радио блог-шоу «Незашоренные», организовали внеэфирные проекты: региональный конкурс красоты «Мисс Русское радио Иваново», многофункциональные игры «Время спорта», творческий конкурс военной песни «Споемте, друзья!». Перечислять можно долго.

– Вы повидали многое, вас трудно чем-то удивить. А что вас радует сегодня?

– Для меня важно проживать осознанно и с интересом каждый день, понимая, что вчера наступает сегодня. Радоваться тому, что есть, и не жалеть о том, чего нет. Это мой рецепт счастья. g

31 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Преодоление

Мар ина

мос ка л е ва

Круче гор могут быть только горы, на которых еще не бывал Кто-то коллекционирует марки, кто-то монеты. А предприниматель из Иванова Евгений Осколков, владелец компаний «Текстильная лавка» и Oskolkov Travel – мировые вершины. Недавно группа бизнесменов из разных городов страны под его руководством поднялась на самый высокий вулкан в Африке – Килиманджаро (5895 м). Мы поговорили об этой поездке, пока впечатления еще свежи.

– Евгений, как я понимаю, восхождения – не единственное ваше экстремальное увлечение?

– Да. Меня вообще привлекает спорт – люблю кататься на сноуборде и прыгать с банжи в Сочи, сёрфить на Бали, летать на параплане во Франции, прыгать с парашютом… А с недавних пор я увлекся «коллекционированием» мировых вершин –

32 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

вулканов и гор. Был на базовом лагере Эвереста (5610 м), штурманул Монблан во Франции (4810 м, самая высокая гора западной Европы), Эльбрус в России (5642 м, самая высокая точка Восточной Европы), вулкан Орисаба (5611 м,самый высокий вулкан в Северной Америке). Теперь вот вулкан Килиманджаро (5895 м, самый высокий в Африке). За год я «сделал» три мировых вулкана из семи.

– Обычно это пешее восхождение, или часть пути составляет альпинистский маршрут?

– В горах был и настоящий альпинизм – с «кошками», ледорубами и т.д. Все очень серьезно и опасно. На вулканах чаще идет трекинг, планомерное восхождение. Альпинистское оборудование там не нужно.

– На сайте Oskolkov Travel сказано, что это экстрим-тур для предпринимателей. Это принципиальный подход?

– Я организую поездки с высоким уровнем сервиса и к тому же в экзотические далекие страны. Понятно, что не каждый может их себе позволить. Кроме того, люди хотят иметь определенное сообщество. В нашем случае собираются предприниматели, которые открывают новые направления, создают новые продукты, которые хотят научиться чему-то в бизнесе и в жизни. Им интересно пообщаться, узнать, как другие решают проблемы, возникающие в бизнесе. И поэтому люди получают не только эмоции, не только победу над собой, но и новые знания. И еще – друзей, с которыми они прошли через определенные испытания. На последнем этапе восхождения на Килиманджаро у двоих людей отказали ноги и их спускали под руки я и гид, у другого началось кислородное голодание и горная болезнь и он не смог продолжать подъем. Такие вещи действительно объединяют. Это вам не чашечка чая в кафе. И я горжусь, что мы вместе проходим эти трудности. Это обьединяет!

Преодоление

– Горная болезнь – распространенная штука?

– В этот раз в группе «словили горняшку» несколько человек. Причем один из них – спортивный, возможно, самый подготовленный из нас физически. Но это нужно понимать: на высоте 5 километров летают самолеты. А 6 километров – это уже почти космос для человека. Ты идешь из лета в зиму и обратно. Внизу тепло, наверху – минус 15, сугробы и лед.

– Кто вел группу?

– Я, профессиональный инструктор и команда из пяти местных гидов. Они контролировали группу, обеспечивали сервис и помогали тем, кому становилось плохо. Мы постарались сделать путь комфортным. Размещались в лоджиях, обеспечили полноценное питание и дружескую атмосферу.

– Экстремалов часто спрашивают: в чем кайф такого отдыха? Зачем нужно, чтобы тебя тошнило и ноги отказывали, если можно отдыхать с комфортом? Что это дает?

– Новые эмоции, преодоление себя, познание себя – более сильного в этих экстремальных условиях. Сознание того, как много ты можешь. В горах понимаешь: раз уж ты это преодолел, то в офисе точно будет полегче! Какие бы трудные задачи там ни стояли. Есть определенная интрига: примерно на середине пути ты начинаешь чувствовать, что тебе тяжело, появляется отдышка. И где-то метров за триста до вершины внутренний голос – тот самый, который всегда ограничивает все наши мечты – говорит: «Ты устал, зачем тебе куда-то идти? Отдохни! Ты можешь умереть! Ты уже сам все себе доказал. Вон и ребята устали!». И вот тут, когда ты преодолеваешь себя и мотивируешь других, и достигается та самая победа над собой. Я всегда беру российские флаги, чтобы установить их на вершине. Мы сняли фильм о восхождении, чтобы люди могли показать его внукам и вспомнить как это было. Кроме того, мы всегда ставим перед собой определенные цели на восхождение – по бизнесу, по жизни, закладываем в него

Путешествие в Африку – 19-30 января Высота вулкана Килиманджаро – 5895 метров. Пройденное расстояние – 70 км за пять дней. Развлечения – посещение национального парка и племени масаи.

33 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Преодоление

определенный смысл. Поэтому просто так сдаться нельзя. На Монблане у меня была травма ноги, я в итоге дошел до вершины, вопреки решению инструктора, чтобы я остался в лагере и не шел. Это конечно, неправильно и нарушение техники безопасности. Но я знал, что не прощу себе, если не дойду.

– Ну, бывают и объективные обстоятельства. К примеру, Эльбрус не всегда «пускает» группу, как и Эверест…

– Да, Эльбрус нас очень жестко не пускал. Там был сильный ветер (55 метров в секунду), ледяной град. Пришло предупреждение МЧС, что идти нельзя. Мы пережидали непогоду два дня, и все равно ветер был очень сильный, идти было трудно. Половина группы не дошла до вершины. Тогда я не был организатором тура и для себя отметил допущенные ошибки: например, недостаточное количество гидов и плохое питание. В своей компании я все эти минусы учел и сделал уровень сервиса очень высоким для предпринимателей. Горы – это серьезно, там можно погибнуть. И относиться к организации нужно соответственно.

– Местные это воспринимают иначе. Однажды на Кавказе нам нужно было пройти над пропастью по скальной «полке» чуть шире человеческой ступни. С карабинами, со страховкой. Я прошла. Стою – сердце в горле, гордость распирает. И тут идет бабу-

34 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ля с огромным бидоном молока на одном плече и ребенком – на другом. «К дочке, – говорит, – иду». Всю мою гордость как рукой сняло…

– У меня был очень похожий случай. В Непале при восхождении на Эверест мы шли по жаре уже около 12 часов с рюкзаком 25 кг к лагерю на высоту 4400 м. Мне казалось, что если подъем не кончится, через какое-то время я просто упаду от усталости. И вдруг нас обгоняет бабка лет семидесяти. У нее на голове лежит дверь – в два раза больше ее самой. А для мягкости подложена свернутая веревка. Тут мы поняли, что не имеем права себя жалеть. Но удивляться нечему – люди там живут, ежедневно ходят по горам, транспорта у них нет. Мы бы так пару месяцев пожили, тоже бы, глядишь, научились!

– А что ждет после вершины?

– Обычно люди клянутся, что больше никогда никуда не пойдут. Но проходит полгода, и их снова тянет в путешествие. На обратном пути вы уже победители. Вы идете, поддерживая друг друга. Вы горды собой. Я всегда так планирую поездку, чтобы можно было еще и отдохнуть. После Килиманджаро мы отправились в заповедник и оказались чуть ли не в парке Юрского периода. Только динозавров не хватало. Море зелени, слоны, жирафы, зебры, львы, множе-

ство птиц… Настоящая Африка. Я думаю, если в эти джунгли уйти на часик, не вернешься, сожрут. Потом поехали посмотреть на племя масаи. Они живут так же, как 800 лет назад. У вождя – 30 жен, 40 детей. Спят на соломе, жгут в доме костры. Охотятся с луками. Из всех достижений цивилизации – подошвы, которые они вырезают из автомобильных покрышек и привязывают к ногам…

– Те люди, с которыми вы покоряете горы, остаются с вами по жизни?

– По-разному. Друзья у меня есть по всему миру. Больше всего общаемся с теми, кто присоединяется к путешествиям. А вот круг близких друзей у меня узкий – еще со школы.

– Какая мировая вершина будет следующей?

– В августе планирую штурмануть самый высокий вулкан в Иране – Демавенд (5671 м). Программа пока формируется. Мы продумываем безопасный маршрут, потому что Иран сейчас воюет. Слышал про группу, которая пошла в Афганистан штурмовать вулкан, так их убили на середине маршрута. Нам такой риск ни к чему. Мы любим Россию и поэтому еще планируем послужить нашей родине! g

35 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Лекторий

Але кс е й Толс т ов, Партнер адвокатского бюро «Бобров, Толстов и партнеры» (Москва)

Как генеральный директор может отнять бизнес у собственника Защита прав участников общества и акционеров стала лучше, но тема отъема бизнеса в России по-прежнему актуальна. Раньше основной проблемой были рейдеры из 1990-х годов с откровенно «черными» схемами и силовым давлением. Теперь акцент неуклонно смещается в сторону внутреннего мошенничества. Главным действующим лицом в подобных ситуациях становится генеральный директор компании. Если собственник бизнеса наделил полнотой власти единственного руководителя, а сам отошел от прямого управления, рано или поздно директор может поддаться соблазну и подмять компанию под себя. пошли в гору. Когда директор покинул свой пост, один из совладельцев устроил проверку и вскрыл аферу. Суд взыскал с недобросовестного директора причиненные компании убытки в размере 1,6 млн руб. (постановление ФАС Поволжского округа от 03.06.2014 по делу №А55-6679/2013).

Схема 2. Наживаться на прибыли

Схема 1. Клонировать бизнес Организовать свое дело, присвоив идею или уведя клиентов компании, пытаются многие инициативные и энергичные сотрудники. Но именно в распоряжении директора есть все необходимые рычаги и информация, чтобы завладеть бизнесом либо присвоить себе значительную часть прибыли. Легче всего создать параллельное дело в сфере услуг, где не требуются серьезные инвестиции, недвижимость, лицензии. Распространенный вариант – воспользоваться имеющимися ресурсами для развития собственной конкурирующей компании.

36 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Пример. Компания «Принт-Сервис» занимала лидирующие позиции в сфере заправки картриджей, ремонта и обслуживания офисной техники в Тольятти. Директор создал фирму «Технопринт», переоформил на нее телефон, сдал часть помещений в субаренду и организовал там деятельность. Себя назначил заместителем генерального директора. Руководитель предлагал ключевым клиентам компании перезаключить договоры с новой фирмой, которая стала основным конкурентом «Принт-Сервиса». За два года финансовые результаты «Принт-Сервиса» ухудшились. А у новой фирмы дела

Директор может не уничтожать бизнес, но при этом систематически наживаться на нем в ущерб интересам собственников. Например, оплачивать ненужные компании услуги своих посредников. Или же просто отнимать у компании прибыль, переводя часть выручки подконтрольным лицам. Схему довольно сложно обнаружить, поэтому итогом таких действий может стать банкротство компании. Пример. Компания «Дом мод» сдавала собственные нежилые помещения в аренду. Директор оформил на подставных лиц фирму «Коммерческий центр» и сдал ей значительную часть площадей по заниженным ставкам. В дальнейшем площади передавались в субаренду по цене в 3–10 раз выше. За год с небольшим подконтрольная фирма директора стала получать основную часть выручки вместо «Дома мод». Схема вскрылась в рамках налоговой проверки фирмы в связи с уклонением от уплаты налогов. В итоге за неуплату на-

Лекторий

логов директор был приговорен к полутора годам лишения свободы (п. «б» ч.

2 ст. 199 УК РФ). Кроме того, с него по иску собственника взыскали причиненные «Дому мод» убытки в размере 8,9 млн руб. (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 25.03.2015 по делу №А46-19160/2008).

Схема 3. Отнять бизнес и бросить компанию В отсутствие контроля со стороны владельцев компании директор может перевести весь бизнес на подконтрольную фирму. При этом он может вообще прекратить заниматься управлением основной организации. Пример. Директор компании по производству электромагнитных замков «К.И.Ж.И.» перевел на аффилированную структуру права на товарный знак и полезную модель, весь персонал, право аренды помещения с находившимся в нем оборудованием, а также автотранспорт. Руководитель реализовал электромагнитные замки премиум-класса и сопутствующие элементы монтажа под видом несортированных отходов черных и цветных металлов. Когда в фирме ничего не осталось, директор ее бросил и перестал сдавать отчетность в налоговые органы. В результате деятельность компании «К.И.Ж.И.» была парализована, ущерб составил 59,6 млн руб. Иск о взыскании с директора убытков рассматривается в арбитражных судах Московского округа уже два года. Вину директора собственникам пока доказать не удалось (постановление Арби-

тражного суда Московского округа по делу №А40-81480/14).

Схема 4. Вывести активы У директора есть все возможности для манипуляций с бухгалтерской отчетностью компании, в том числе для вывода имущества. Он может «раздуть» размер активов и уменьшить стоимость отчуждаемых объектов путем переоценки основных средств. Даже если удается доказать нарушение директором закона при совершении сделки, вернуть имущество трудно, ведь суды признают конечных приобретателей недвижимости добросовестными. Не поможет и ограничение полномочий директора в уставе общества. Пример. Нежилое помещение компании «Лотос» было ее единственным активом и источником прибыли за счет

сдачи в аренду. Директор продал это помещение рыночной стоимостью 18,65 млн руб. за 4 млн руб. Далее он передал его в уставный капитал подконтрольной фирмы «Ритейл». Деятельность «Лотоса» прекратилась, собственникам оспорить сделку так и не удалось. Подвох в том, что по бухгалтерской отчетности объект числился на балансе по стоимости всего в 390 тыс. руб. Но суд признал, что директор действовал против интересов компании и сделка экономически нецелесообразна. Поэтому с него в пользу «Лотоса» взыскали 11,7 млн руб. убытков (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 09.04.2015 по делу №А71-10688/2013).

Схема 5. Обанкротить компанию У компании создается значительная фиктивная задолженность перед подконтрольным директору лицом, затем «просуживается» – подтверждается в суде. Директор способствует еще большему ухудшению положения компании, чтобы у собственников осталось как можно меньше финансовых ресурсов для борьбы. Когда нужный объем задолженности сформирован и «просужен», подконтрольное директору лицо обращается с заявлением о банкротстве компании. Обеспечивается назначение «своего» арбитражного, а затем и кон-

37 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

По материалам e.gd.ru

курсного управляющего. Основными жертвами становятся компании, не приносящие прибыль или находящиеся в сложном финансовом положении, но обладающие привлекательными активами (старый убыточный завод, у которого в собственности есть недвижимость, земля, основные средства). Часто директора сотрудничают со структурами, которые специализируются на недружественных поглощениях. Это существенно усложняет противодействие такому способу отъема бизнеса. Если же план сорвется, и собственник вовремя обнаружит приготовления, максимум, что грозит директору, – это обвинение в попытке преднамеренного банкротства компании (ст. 196 УК РФ). Пример. Директор компании «РосЭкоПродукт» оформил в банке кредит на покупку недвижимости на сумму 70,4 млн руб., но возвращать его не собирался. Вместо этого он решил создать контролируемую задолженность и обанкротить фирму. Для этого заключил со знакомым предпринимателем фиктивный договор на покупку 340 тонн мясной продукции на сумму 78 млн руб. Затем предприниматель обратился в суд с иском о неоплате поставленного товара. Он легко выиграл спор: документы были в полном порядке. В отношении «РосЭкоПродукта» ввели

38 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

процедуру банкротства. Директор собирался продать имущество компании по заниженной стоимости аффилированным лицам. Однако его план провалился из-за настойчивости банка, выдавшего компании кредит. Во время рассмотрения иска банка суд вскрыл мнимую сделку и корыстную схему (определение Верховного суда РФ от 25.07.2016 по делу №А41-48518/2014).

Схема 6. Стать единственным владельцем До 2014 года перехват корпоративного контроля в ООО был самым распространенным способом отъема бизнеса. Но после введения нотариальной формы сделок по отчуждению долей и обязательного нотариального удостоверения протоколов общих собраний метод почти перестал встречаться. Однако одна возможность для его реализации осталась. Потерять

долю в обществе легко, если ее вовремя не оплатить. Срок оплаты – четыре месяца. Если директор – миноритарный участник компании, то он может «потерять» или уничтожить хранящиеся в обществе документы об оплате доли участником либо просто «забыть» об этом. Это дело провернуть легко, потому что ни договор купли-продажи доли, ни решение единственного участника заверять у нотариуса не требуется. Даже если участник сможет по суду восстановить корпоративный контроль, вернуть ценные активы, выведенные из компании, будет уже невозможно. Пример. Интересы директора компании «Адонис-Авто» и второго участника общества разошлись. В результате директор принял решение о переходе якобы неоплаченной доли второго участника обществу. После регистрации изменений в ЕГРЮЛ директор продал эту долю сам себе по номинальной стоимости. Так он стал единственным участником общества. Эти действия позволяют руководителям единолично вносить изменения в устав, увеличивать уставный капитал, вводить новых участников, назначать номинального директора, менять юридический адрес компании (определение Верховного суда РФ от 24.10.2014 по делу №А70-11692/2013). g

ЛЕКТОРИЙ

Как победить долги по платежам и отказаться от кредитов

Анализ эффективности длительных отсрочек позволяет: – выявить клиентов, которые относятся к группе неплательщиков и формируют портфель просроченной дебиторской задолженности; – выявить клиентов, которые получили отсрочку в обмен на объемы заказов, но не выполняют свои обязательства; – выявить клиентов, которые получили право на длительную отсрочку платежа, но платят значительно раньше допустимых сроков. Задачи, которые мы можем решить: – сократить отсрочку платежа клиентам, которые не выполняют обязательства по объемам заказов (или другие контрактные обязательства), данные в обмен на полученную отсрочку; – перевести клиентов, которые допускают просрочки платежа на предоплату или авансовую форму расчетов (оплату до обеспечения); – применить к ним штрафные санкции. Методы анализа эффективности длительных отсрочек: Сформировать перечень реквизитов, которые необходимы для анализа: – наименование клиента, – номер заказа, – разрешенная отсрочка платежа, – фактическая отсрочка платежа, – сумма дебиторской задолженности по заказу, – сумма просроченной дебиторской задолженности по заказу, – количество дней просрочки, – количество неиспользованных дней отсрочки платежа. Составить форму отчета, которая позво-

лит собирать показатели для их последующего анализа. Если в компании используется автоматизированный учет – подготовить ТЗ программистам для формирования отчета. Предусмотреть условие, что отчет может формироваться на любую дату в периоде анализа. Таким образом, учетная система должна хранить исторические сведения о состоянии сделок и оплат на любую дату. Сформировать отчет по заданным параметрам. Применить к отчету аналитические методы: – сортировка от наибольшей суммы просрочки до наименьшей; – сортировка от наиболее крупного клиента к наиболее мелкому; – сортировка от наибольшего числа дней разрешенной отсрочки платежа до наименьшей; – сортировка от наибольшего числа дней допущенной просрочки до наименьшего. Разработать совместно с программистом дополнительные отборы, которые позволяют выбрать только тех клиентов, которые: – имеют просроченную дебиторскую задолженность; – имеют разрешенную отсрочку платежа; – не выполняют заявленные объемы заказов, но имеют отсрочку платежа. С помощью выборок сформировать ряд отчетов, выгрузить в Excel. Провести по итогам совещание с менеджерами по продажам. Важно, чтобы отчеты были построены по рейтингу от наиболее значимых проблем к наименее значимым, чтобы сконцентрироваться над главными задачами.

Принять решения о пересмотре условий работы с клиентами, зафиксировать в протоколе совещания. Задачи из протокола поставить ответственным исполнителям в системе контроля поручений. Своевременно контролировать поручения. Провести в контрольный срок повторный анализ условий работы с клиентами, а именно: подписания новых договоров, допсоглашений к договорам об изменении условий, отправки уведомительных писем клиентам. Способы взаимодействия с клиентами по отсрочкам платежа Необходимо включать в условия контракта правило автоматического перевода клиента на предоплату при невыполнении условий по объемам заказов или т.д. Не менее чем за месяц письменно уведомлять клиента о невыполнении им условий контракта и переводе его на другие условия оплаты. Блокировать прием новых заказов, отгрузку заказов клиентам, которые допустили просроченную задолженность сверх срока, установленного внутренними нормами компании. Начинать претензионно-исковую работу в отношении клиентов, которые допустили серьезную просрочку в оплате значительных сумм. Результаты: В результате вы сможете осуществлять тщательный контроль отсрочек платежа, переводить клиентов, не выполняющих условия контрактов, на другие условия работы, повышать ликвидность собственной компании. g © Деловой мир

39 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

По материалам delovoymir.biz

Руководители коммерческих подразделений сталкиваются с проблемой больших объемов дебиторской задолженности, срок оплаты которой наступает через 30, 45 и более дней. В результате компания блокирует часть собственных оборотных активов, не может использовать эти средства в обороте до тех пор, пока клиент не заплатит, и нередко бывает вынуждена обращаться за оборотными активами в банк, занимать деньги или вводить дополнительный капитал силами учредителей.

Важно знать

Игорь Рызов: 10 типичных ошибок в переговорах После декабря и января потихоньку восстанавливается деловая жизнь, а значит, нам предстоит вести немало переговоров. От того, насколько успешно мы это делаем, зависит и наш доход, и настроение, и перспективы развития компании. Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров» («Деловая книга года в России 2017»), выделяет 10 основных ошибок, которые люди совершают в ходе переговоров. «краски» в переговорах. Вызывая в оппоненте интерес и радость, можно добиться гораздо большего.

ИГОРЬ РЫЗОВ Эксперт по ведению переговоров. Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний Газпромнефть, Сбербанк, Мегафон, Yandex, Ростелеком, ЕвразХолдинг, Coral Travel, РосЕвроБанк и др. Прошел полный очный курс обучения в Camp Negotiation Institute (США). Прошел обучение в Harvard Law School и Dr. Karrass по специализированным программам подготовки переговорщиков. Математик по образованию; опыт коммерческой деятельности более 18 лет.

Ошибка #3: Вести переговоры не с теми людьми. Это серьезная проблема, из-за которой важная информация может попасть не в те руки, и в дальнейшем работать против вас. Прежде чем отдавать какую-либо информацию, убедитесь, что перед вами именно тот человек, который влияет на решение вашего вопроса.

Ошибка #4: Не видеть главного. Топтаться на месте.

Ошибка #1: Додумывать за покупателя.

Ошибка #2: Думать, что все решения – рациональны.

Мне не раз приходилось слышать: «Клиента это не устроит, его это не заинтересует, это для него дорого». А потом получалось совсем наоборот. У каждого из нас своя картина мира. Когда мы начинаем проявлять догадливость, мы перекладываем свой жизненный опыт, свое представление о мире на своего оппонента и это приводит к ошибкам. Часто переговорщики стесняются задавать вопросы, боятся показаться непрофессиональными. С моей точки зрения, умение задавать вопросы и отталкиваться в переговорах от полученной информации, от видения оппонента, это и есть профессионализм.

В большинстве своём решения, которые мы принимаем в переговорах, эмоциональны. Рациональное объяснение наш мозг подбирает намного позже. Однако многие стремятся вести переговоры на уровне логики, оперируя только сухими цифрами или жёсткими стандартами. Это похоже на разговор двух роботов «функцияфункция». Я в тебя, как в автомат, ввожу данные, а ты мне выдаешь, естественно, положительный ответ. В первую очередь, мы люди, а потом уже продавцы и покупатели, клиенты и чиновники. Ведите переговоры с ЧЕЛОВЕКОМ. Применяйте описательные образы, используйте эмоциональные

40 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Всегда важно оценивать результаты переговоров. Их может быть два. Первый: договорился о следующей встрече с конкретными людьми и в конкретное время. И второй: приятно поболтали, получил ответ в стиле «может быть». Если переговорщик считает, что, услышав следующие фразы, он продвинулся в переговорах, он допускает очень большую ошибку.

– Может быть – Я вам дам знать о своем решении – Если нас заинтересует, я вам перезвоню – Давайте созвонимся через месяц. Каждые переговоры должны заканчиваться конкретным результатом. Даже чёткое «нет» – это продвижение вперед. Если после встречи вы можете чётко определить, какой следующий шаг сделать, вы не зря потратили время.

Важно знать

Ошибка #5: Нуждаться и бояться. Эмоции управляют нами, затуманивают наш разум, ограничивают нашу способность принимать чёткие и взвешенные решения и дают преимущество другой стороне. Эмоции для сделок – убийца номер один, а нужда и страх – их основная причина. Мы ни в чём не нуждаемся, кроме пищи и воды. Вы не нуждаетесь в этой сделке, вы хотите ее заключить. Когда мы хотим заключить сделку, мы замотивированы. Когда нуждаемся, когда боимся потери клиента – перемотивированы. Это всегда приводит к негативным последствиям. Как говорит Джим Кэмп: «В тот момент, когда вы усвоите разницу между нуждой и желанием, вы освободитесь».

Ошибка #6: Не замечать свои недостатки и промахи. Как только переговорщик начинает оправдывать себя и свои неудачные встречи, он перестает трезво оценивать ситуацию и допускает всё новые ошибки и промахи. Если после переговоров вы говорите себе: «Ах он негодяй, не принял мое заманчивое предложение», вы загоняете себя в угол, не даете себе шанс исправить сделанную ошибку и в дальнейшем её не допускать. Научитесь говорить себе правду. Только анализ своих ошибок позволяет двигаться вперед.

ществить сделку, продвинуться вперед. Эти желания связаны с сотрудничеством, а не с борьбой. Не стоит бороться там, где нет борьбы. Говорите о себе, а не о конкурентах.

– Ваши конкуренты поставляют качественный продукт.

– Конечно, они очень известная и уважаемая компания. Соглашаясь, мы переводим разговор на нас и продвигаемся вперёд. Результаты применения техники согласия порой поражают. Один из участников моего тренинга «Жёсткие переговоры» рассказал: «Когда я на переговорах согласился, что компания-конкурент очень хорошая, покупатель воскликнул: «Да какие они хорошие? Постоянно, то товара нет, то брак подсунут».

Перед тем как идти на переговоры необходимо задать себе 7 ключевых вопросов. Ответы на них и дадут вам четкую и понятную карту.

1. Что я имею в начале пути?

2. Куда я хочу прийти?

3. Реально ли это?

4. Как я буду двигаться к цели?

5. Что меня устроит?

6. Что я буду делать в случае положительного решения?

Ошибка #7: Спорить и доказывать. Очень часто в самом начале переговоров мы слышим: «У конкурента дешевле», «они нам дают лучшие условия», «их продукция качественнее». Это задевает самолюбие оппонента, начинается дискуссия, которая перерастает в спор. Иногда переговорщику удается доказать, что он лучше, и он уходит вполне удовлетворенный собой. Он выиграл битву, так ему кажется. Но чего он добился? Если его цель была «утереть нос» потенциальному покупателю, тогда конечно – он чемпион. Что мы хотим получить в процессе переговоров? Получить договор, осу-

7. Что я буду делать в случае отрицательного решения?

Ошибка #8: Отбиваться от возражений. Иногда мы ещё не начали общение, а нам уже возражают. Начиная отвечать в стиле «дорого, зато качественно», мы порождаем новые возражения. Сразу отвечать на возражения равноценно тушению пожара. Гораздо эффективнее устранить причину сопротивления. Слушайте своего оппонента, он говорит порой даже больше, чем нам нужно. На его слова необходимо опираться и действовать.

Возражения – это сопротивление. Фриц Перлз дал такое определение: «Сопротивление – это энергия. Когда человеку некуда деть энергию, он начинает сопротивляться». «Ничего не хочу», «вы нам не интересны», «у вас дорого», «вы не уникальны», «все менеджеры обещают, но ничего не делают», «нас все устраивает». Чтобы погасить первичное сопротивление, нужно научиться различать причины его возникновения.

Ошибка #9: Делать дорогие презентации. Компании инвестируют огромные деньги в презентации, которые переполнены фактами, цифрами и логикой, в большинстве случаев никому не интересными. Все, чего вы добиваетесь дорогостоящими презентациями, это формирование возражений. Презентация важна, и, конечно, без нее невозможно, но не всегда дорогая презентация эффективна.

Ошибка #10: Надеяться на чудо. Не иметь дорожной карты переговоров. Заранее продуманный сценарий, пусть даже с множеством возможных ответвлений, скорее всего не совпадет со сценарием оппонента. Несовпадение приводит к агрессивному поведению с двух сторон, ведь каждая сторона старается придерживаться своего сценария. Дорожная карта имеет начало пути и конечную точку, к которой можно добраться различными путями, в том числе приняв сценарий другой стороны. Нельзя выиграть или проиграть переговоры, можно только определить, где вы находитесь и какой шаг делать дальше. Также, имея дорожную карту, мы готовы услышать отказ от нашего оппонента и трезво оценить, правильно ли мы движемся. И в случае чего сменить маршрут или пункт назначения. Это и позволяет быть гибким в переговорах, но не прогибаться. g

41 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Технологии

Ир и на

Мартос

Стоит ли накручивать подписчиков в соцсетях и к чему это приводит Количество подписчиков – один из главных критериев успешности аккаунта в соцсетях. Поэтому многие, особенно на начальном этапе, прибегают к накрутке. Главный аргумент в пользу накрутки – так называемый фактор социального одобрения. Считается, что люди активнее подписываются на аккаунт с десятью тысячами подписчиков, чем просто с десятью. И это действительно так. Однако накрученные аккаунты далеко не всегда вызывают то самое социальное одобрение.

Численность и вовлеченность

Подробнее: http://www.leadmachine.ru

Вот публичная страница с 26 тысячами подписчиков. Для небольшой оконной конторы это весьма солидно. Листаем стену… Хм, количество просмотров публикаций едва дотягивает до сотни, а лайков почти нет. Выглядит подозрительно и не вызывает желания подписаться. Стоило ли накручивать подписчиков, если они просто остались висеть мёртвым грузом? Конечно, можно заморочиться и лайки тоже накрутить. Но в такой погоне за фальшивыми лайками утрачивается связь с «землей» и реальной статистикой, которая помогает определить, что интересно вашим подписчикам, а что нет.

Мертвые души Купить ботов для «ВКонтакте», Instagram, Facebook и других соцсетей можно примерно по рублю-полтора за штуку (а то и дешевле). В считанные часы после покупки на вашу группу подпишутся тысячи новых участников. Увы и ах, через пару дней или даже часов администрация заблокирует эти аккаунты за подозрительную активность. Потому что мертвые души работают не

42 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

только на вас: они со скоростью звука подписываются на сотни других сообществ, после чего благополучно отправляются обратно на тот свет.

где победитель выбирается по количеству лайков. Все они пользуются услугой, которая позволяет обменять нужное тебе действие на другое.

Живые, но бесполезные

«Умная» новостная лента

Накрутить можно и живых подписчиков – причем достаточно дешево. Звучит привлекательно, но есть подвох. «Живых» накрученных подписчиков я делю на два типа: школьники на заработках и бартерщики-призоловы. Первые ведутся на объявления, которые вы наверняка видели сто раз: «Заработай лёгкие деньги в интернете». Желающие подзаработать выполняют различные задания (посмотреть видео, вступить в группу, написать комментарий и т.д.) за небольшое вознаграждение. Разумеется, им нет дела до контента, который вы публикуете. Их интересует не ваш продукт, а возможность подписаться ещё на тысячу-другую групп и получить за это деньги. Конечно, есть крохотная возможность неожиданно получить нового клиента среди жаждущих лёгкого заработка (не все из них школьники). Но все же ловить неводом золотую песчинку – довольно нерациональная затея. На одной из таких бирж за лайк на Facebook предлагают 0,002 евро, столько же за подписку на YouTube канал и 0,0012 евро за подписку на аккаунт в Twitter. Бартерщики-призоловы – это ребята, которые тоже пришли за накруткой. Например, девушки, которым не хватает лестных комментариев под новой аватаркой, или участники конкурсов,

Соцсети взрослеют не по дням, а по часам. Новые «умные» новостные ленты анализируют вовлечённость подписчиков, и если показатель слишком низкий, публикация может вовсе не добраться до живой аудитории. Скажем, у вас есть сообщество с сотней живых участников. Посты в среднем набирают по пять лайков. Показатель вовлечённости – 5%, алгоритмы соцсети это устраивает и ваши публикации продолжают появляться в новостной ленте подписчиков. Но вам не хочется ждать, пока таргетированная реклама и качественный контент приведут новых подписчиков, и вы решаете их просто накрутить до 1000. Теперь у вас более солидная группа, аж 1000 подписчиков. Правда 900 из них – боты или случайные ребята. Поэтому, когда вы публикуете посты, от количества участников лайки не прибавляются. В итоге новые публикации набирают все те же 5 лайков. Но если при 100 подписчиках ваш показатель вовлечённости составлял 5%, то сейчас он упал до жалких 0,5%. Алгоритмам соцсети такое не по нраву, и вы оказываетесь за пределами «умной ленты» ваших живых подписчиков. Решайте сами, стоит ли накручивать подписчиков, если из-за этого вы можете лишиться части живой аудитории, которая у вас уже была. g

Технологии

Алекс андр

П а н и н

Как создать интересный контент, соблюдая цели бизнеса и аудитории? Начну сразу с прямого вопроса. Что бизнесу нужно от социальных сетей? То же самое, что и от любой рекламы. Увеличение продаж, увеличение базы лидов, клиентской базы, формирование вокруг бренда фан-собщества. Много еще чего можно перечислить, но вот эти пункты – основные. Это рекламный канал. Но со своей большой особенностью. Что люди делают в соцсетях? ДРУЖАТ и постоянно получают информацию о тех, с кем дружат. Зачем с вашим брендом дружить? Зачем людям получать новости от вашего бренда? Это основной вопрос, на который нужно ответить, иначе толка от продвижения не будет.

Какой вариант интереснее? Первый? Или второй, с узнаваемым персонажем и забавным посылом?

2. Задача – Реклама вклада. Решение – пост о вкладе во Вконтакте. Можно так: А можно так:

Какой вариант приятнее и не заставляет отписаться от новостей?

3. Задача. Распространение интересного контента бренда среди аудитории. Клиент – международная сеть доставки цветов. Решение – интересный и красивый тематический контент + чисто символический бюджет на рекламу. Итог – 192 share на два поста. Полученные результаты: переходы на сайт, share с друзьями и растущие сообщества. Люди не отписываются от новостей, и главное, дают свое согласие на то, чтобы получать новые. Вывод: чтобы сообщество радовало человека, предложите ему интересный контент. Заставьте людей улыбнуться и подумать: «Да эти ребята классные! Они реально получают удовольствие от того, что делают, им можно доверять!» Итак, три шага: 1. Понять, что интересно аудитории 2. Придумать, как это можно преподнести от лица бренда 3. Делать это регулярно. g

43 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Подробнее: http://www.leadmachine.ru

Итак. Социальные сети – место дружбы. А вы продаете, допустим, дверные петли. И вам нужны продажи. Вы знаете, что в сетях есть аудитория, которая покупает ваши петли. Это мужчины 25-45 лет. Вы создали группу «Дверные петли. Вступи» и запустили таргет-рекламу на нужную аудиторию. Что делать дальше? Вы платите по 20-30 рублей за переход в вашу группу, но люди просто «съедают» ваш бюджет, переходя в группу, но не найдя в ней ничего интересного для них, уходят. И вы не можете больше «сливать» бюджеты на рекламу группы, в которой не задерживаются. В чем проблема? Одно из решений – интересный контент. Людям просто не интересно читать стену группы. Она не «цепляет». Подписавшись на новости сообщества и пару раз получив в ленту очевидную, «в лоб», рекламу продукта, многие нажмут «Больше не показывать». Или просто не поленятся зайти в группу и нажать «Отписаться». С аудиторией нужно подружиться. Писать качественный и интересный контент. Есть форматы подачи информации в сетях, тренды и «фишки». Они постоянно меняются, за ними нужно следить. Демотиваторы, мемы, комиксы, gif-изображения, фотоколлажи, coub-видео, да масса всего! Все это можно и нужно использовать. Главное – к месту и вовремя. Как с помощью юмора, комиксов и привычного для людей нерекламного контента решить задачи бизнеса?

1. Задача – увеличение количества обращений в callцентр. Решение – пост в сети с призывом пользоваться услугами. Как это можно сделать? Можно так: А можно так:

епархия

«…Сделали одному из братьев Моих» В Ивановской области действует множество общественных организаций, чья цель – благотворительность, добрые дела. Нередко они обращаются к гражданам, к предпринимателям с просьбой о помощи. И тут важно понимать, кому действительно можно и нужно помогать. Об этом мы поговорили с иеромонахом Макарием (Отдел по взаимоотношениям Церкви с обществом и СМИ Иваново-Вознесенской епархии Русской Православной Церкви).

– Отец Макарий, нужны ли общественные организации для решения социальных вопросов? Или помощью в кризисных ситуациях, поддержкой неимущих и т.д. должны заниматься те, кому положено по штату?

– Четыре Евангелия, свидетельства очевидцев о земной жизни Христа, содержат множество эпизодов, связанных с помощью больным, инвалидам, людям, попавшим в беду. Но есть среди них притча, рассказанная Им Самим, полностью посвященная «решению социальных вопросов». В ходе последнего суда люди разделяются на две группы, по правую и левую руку от Господа. Обращаясь к первым, Он говорит: «Я был голоден, и вы дали Мне есть; жаждал, и вы напоили Меня; был странником, и вы приняли Меня; был наг, и вы одели Меня; был

44 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

болен, и вы посетили Меня; в темнице был, и вы пришли ко Мне». Те недоумевают: «Когда такое было?...» Он отвечает: «Так как вы сделали это одному из братьев Моих меньших, то сделали Мне», – и вводит их в Свое Царство. А с теми, кто стоит слева, разговор идет по противоположному сценарию… Церковь воспринимает задачу жертвенного служения ближнему как важнейший, ничем не заменимый элемент христианского образа жизни. С этой же позиции решается Ваш вопрос о соотношении личной инициативы, общественной деятельности, административных и законодательных мер для помощи людям. В самом деле: мы хозяева своей страны, и действия власти на всех уровнях – наше общее дело. Как лично каждый из нас, так и общественная организация, в которой мы состоим, так и «те, кому положено по штату», все вместе, несем ответственность перед Богом за служение людям. Практически же мы должны трезво оценивать эффективность наших действий: для чего-то требуется законодательная основа и административный ресурс, что-то лучше всего получается у общественных организаций, о чем-то заботится каждый самостоятельно…

– Есть организации, с которыми Церковь активно сотрудничает. Как происходит отбор – с кем можно сотрудничать, а с кем не стоит?

– Общие требования – самые очевидные: действия в интересах нашей

страны, наших сограждан, соблюдение законов. Но надо указать две угрозы делу церковной благотворительности: разумная защита от которых в значительной мере формирует стратегию благотворительности. Первая угроза ясна всем: это подмена духовных задач материальными. Скажем прямо, что враги Церкви, убедившись в невозможности уничтожить её насилием, клеветой и хулиганством, сегодня делают именно такую ставку: дескать, «Церковь должна снабжать нас тем-то, оказывать нам такие-то услуги… (и вскорости она перестанет быть Церковью!)» Да, Спаситель и Его апостолы кормили голодных, помогали бедным, исцеляли больных, – но ценность каждого из этих добрых дел состояла в благовестии (таков точный перевод слова Евангелие) истинной веры и новой жизни по вере. Конечно, гражданам России в XXI веке не нужно напоминать об этом. Другая угроза не менее опасна, хоть и задумываются о ней не все. Это угроза порчи (без всяких кавычек) человека за счет посторонней помощи. – Люди не ангелы; семена зла есть в каждой душе, и наша вина, если мы способствуем их прорастанию. Семена эти весьма разнообразны. С одной стороны – паразитизм, установка: «Вы мне обязаны дать…» С другой – такие пороки, как расточительность или пьянство. В древнем трактате «Учение двенадцати Апостолов» (конец I – начало II века) сформулирован принцип: «Пу-

епархия

скай твое подаяние запотеет у тебя в ладони, прежде чем ты решишь, кому его отдать». Он относится ко всякой материальной помощи. Например, летом 2010 г. Иваново-Вознесенская епархия собрала почти 1,5 млн рублей на помощь погорельцам. Но там, где стали распределять эти деньги, резко возросло пьянство, и одна из пострадавших, избежав гибели в пламени пожара, умерла с перепоя.

– Люди у нас добрые, любят делать хорошие дела. На что нужно обратить внимание, чтобы не нарваться на мошенников?

– Да, Вы правы! Преступный обман, злостная игра на присущих нашему народу доброте и отзывчивости, не только губит самих «игроков» – вспомните целый ряд недавних уголовных дел – но и наносит болезненный удар по этим замечательным человеческим качествам. Далеко не каждый, став жертвой наглых проходимцев, сохранит сердце открытым... И мало того: если мы способствуем преступлению или правонарушению, мы сами становимся его соучастниками. Простой пример: все знают (или должны знать), что уличное попрошайничество – это правонарушение, а когда в него вовлечены дети – уголовное преступление. И, тем не менее, изо дня в день наши сограждане подпитывают его своими рублями и десятками, вместо того, чтобы вызвать полицию. Дети лейтенанта Шмидта из «Двенадцати стульев» – малые дети перед своими коллегами XXI века. На Ваш адрес электронной почты от неведомых отправителей сыплются просьбы, прошения, требования, призывы с душераздирающими историями, липовыми документами, трогательными фотоснимками…

– Бывает, идешь по улице, и видишь на столбе объявление: «Благотворительный фонд такой-то примет в дар одежду, мебель, денежные средства. Звонить по номеру…» Как к этому относиться?

– Безотказно действует тот же самый принцип: «Пускай твое подаяние запотеет у тебя в ладони…» Имейте дело с

теми, кого знаете лично, или кому имеете основания доверять по надежной рекомендации. Мы живем не в вакууме и не в ледяной пустыне; у любого из нас множество контактов, путей и средств, чтобы найти нуждающихся в нашем участии. С древности существует обычай отводить долю своего дохода (например, 1/10 часть, «десятину») на поддержку Церкви, на помощь ближним. К нашему стыду, во многих зарубежных странах такая достойная практика распространена куда шире, чем у нас… Но знаю людей, которые отдают существенно больше десятой доли дохода. Имеет смысл, исходя из своего семейного или коммерческого бюджета, заранее определять сумму пожертвований на предстоящий период (неделю, месяц), а затем передавать их Церкви, благотворительным организациям, или лично, – с ясным знанием, кому и зачем Вы помогаете.

– Знаю, что вы активно поддерживаете общественный комитет по защите детства, семьи и нравственности «Колыбель». Расскажите об этой организации поподробнее.

– Это один из внушающих оптимизм примеров. «Колыбель» была создана в нашем городе пятнадцать лет назад усилиями нескольких человек, мирян и священнослужителей, ради цели, которая многим казалась недостижимой: положить предел национальной трагедии – убийству детей в материнском чреве… Мы далеки от триумфализма, но на Архиерейском Соборе прошлого года Патриарх Кирилл отметил: «Важнейшим направлением социальной работы стало создание приютов и центров помощи для беременных женщин в трудном положении. В 2011 году действовал один такой приют [«Колыбель» в Иванове], а сегодня их уже 52». Сфера деятельности «Колыбели» расширяется год за годом, охватывая помощь малоимущим и многодетным семьям, сотрудничество с женскими консультациями, просветительскую работу, книгоиздательство, ресурсный центр и пр., – при содействии Церкви,

областных и городских властей, других общественных организаций, частных благотворителей, вопреки препятствиям, трудностям и даже криминальным нападениям. Подробные сведения работе «Колыбели» вы найдете на сайте колыбельиваново.рф.

– Священнослужители принимают непосредственное участие в работе «Колыбели». Насколько это важно – чтобы с человеком в трудной жизненной ситуации разговаривал не только психолог или врач, но и священнослужитель?

– Важно для всех, а в особенности для тех молодых женщин, которым оказывает помощь «Колыбель». Ведь, как правило, корень зла не только во внешних условиях или чьих-то злодеяниях, но в их собственной нравственной дезориентации…

– Какие еще общественные организации в регионе поддерживает РПЦ?

– Их немало, по различным направлениям работы; однако сотрудничество обычно налаживается с монастырями, приходами, епархиальными отделами и комиссиями. Назову лишь для примера Ассамблею народов России, Ассоциацию многодетных семей, благотворительный фонд «Мы вместе», оказывающий поддержку выпускникам школ-интернатов, программы «Семья», «Вера, надежда, любовь» и др.

– Наша редакция сотрудничает с несколькими благотворительными организациями (например, с движением «Обнимаю сердцем»). Наверняка есть еще много людей, которые активно работают, делают богоугодные дела. Как им выйти на контакт с церковью, наладить взаимодействие?

– Это очень просто. В Иваново-Вознесенской епархии действует Отдел по церковной благотворительности и социальному служению, который ведет очень активную и многогранную работу, где всегда будут Вам рады. Сайт отдела – socotdel.blogspot.ru, электронная почта social.iv@gmail.com, телефон 910985-4197. Беседовала Марина Парийская

45 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

Доброе дело

Московские каникулы ребят из «Звездного» Этой зимой 13 ребят от 12 до 15 лет из детского дома «Звездный» попали в настоящую сказку. Команда волонтеров «Обнимаю сердцем» при поддержке земляков-ивановцев и друзей из Москвы организовала для них московские каникулы. «Мы и сами не ожидали, что для ребят будет организована программа такого высокого уровня, и что в Москве нас будут встречать такие отзывчивые люди», – отмечает главный редактор журнала «Ивановский бизнесъ» Сергей Драныгин. Программа оказалась очень насыщенной. Так, ребята побывали в Кремле, посетили Большой Кремлевский дворец, Грановитую палату и многие другие исторические места Кремля, куда доступ туристам ограничен. Также в программе были Москвариум, планетарий, главный каток страны на ВДНХ. Как раз на катке произошла еще одна чудесная история. Там в эти зимние дни выстроилась огромная очередь из желающих покататься. Но нашей делегации пошли навстречу и пропустили сразу же. Оказалось, что и там работают выходцы из Иванова.

46 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

На катке для ребят был запланирован мастер-класс от известного хоккеиста, играющего в КХЛ – Кирилла Тулупова. Экскурсия в музей импрессионизма вызывала некоторую тревогу организаторов. Будет ли ребятам интересно? Но оказалось, что сомнения были напрасными. Экскурсия прошла в формате квеста, ребята выполнили захватывающие задания, попробовали себя в роли художников, благодаря интерактивным доскам. У каждого из них была своя подушка, на которую можно сесть, слушая экскурсовода. В общем, музей совершенно нового формата по-хорошему удивил и детей, и взрослых. Не меньше поразила и экскурсия в главный офис компании Mail.ru Group, где ребята увидели, что такое современный офис – с фитнес-зоной, кухней с плюшками и фреш-комнатой с фруктами и овощами, из которых можно де-

лать сок. Теперь есть к чему стремиться. «Мы очень благодарны всем, кто нас принимал в Москве, кто дал денег на поездку и сопровождал ребят в пути, – отмечает Сергей Драныгин. – Хочу сказать спасибо и самим ребятам. Я был приятно удивлен тем, какие они дисциплинированные, коммуникабельные, воспитанные. Они не только не создавали проблем, но и сами следили за детьми, которые младше. Ездить с такими попутчиками – одно удовольствие». «Мне было приятно помочь в организации поездки, – отмечает администратор группы Ивановских москвичей 37-77 в фейсбуке Денис Карпов. – Я почти 15 лет занимаюсь Ивановским землячеством, хочется помочь родине. Надеюсь, что это будет пробным шаром!» g

Доброе дело

47 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

48 Ивановский Бизнесъ журнал ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ № 1-2

ЩЕБЕНЬ

ГРАНИТНЫЙ ГРАВИЙНЫЙ ПЕСОК

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ДОРОЖНЫХ ЗНАКОВ ПРОДАЖА / ДОСТАВКА

тел.: (4932) 37-36-00 (4932) 41-90-28 nerud_resurs@mail.ru sbut@ivku.ru