журнал Ивановский Бизнесъ март 2018

Как подавить бунт в офисе

28

Ольга Балым: косметолог о домашнем уходе

38

#3 2018

8 10 40

Сбербанк. Будущее уже началось Оксана Степанова: «Мы несем людям яркие краски» Делись добром, Иваново!

Светлана Автономова, генеральный директор фитнес-клуба World Class – Иваново:

«Наши Клиенты современны и динамичны. И от нас они хотят постоянного обновления» ПОДРОБНОСТИ НА СТР. 4-7

51 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

52 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

ЩЕБЕНЬ

ГРАНИТНЫЙ ГРАВИЙНЫЙ ПЕСОК

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ДОРОЖНЫХ ЗНАКОВ ПРОДАЖА / ДОСТАВКА

тел.: (4932) 37-36-00 (4932) 41-90-28 nerud_resurs@mail.ru sbut@ivku.ru

содержание

В НОМЕРЕ: 4 Светлана Автономова,

генеральный директор фитнес-клуба World Class – Иваново:

«Наши Клиенты современны и динамичны. И от нас они хотят постоянного обновления» Над образом героев номера работали стилист-имиджмейкер Любовь Рычова и фотограф Мария Волкова

12 16 30 36 42 44 46

«Бизнес-Час»

Наталья Зарва, компания Бизнес Ангел, разбирает 15 заблуждений руководителей компаний о налогах

Ивановский производитель

ТД «Меланж-Текстиль»: отвечаем вызовам рынка

Лекторий

Как отказаться от «холодных» звонков и стать модным и нужным

ProБизнес

Неженское дело: семь принципов управления от владелицы автосервиса

Красота

Специалисты салона красоты World Spa о весенних косметических процедурах

Епархия

Праздник всех праздников

Стиль

7 ошибок мужского делового стиля

2 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Учредитель: ООО «Ивановский Бизнес» Директор: Сергей Драныгин Главный редактор: Сергей Драныгин Выпускающий редактор: Марина Москалева Фотограф: Мария Волкова Верстка, дизайн: Наталья Лабунская Адрес редакции (издательства): г. Иваново, ул. Панина, д. 26а, тел. (4932) 90–20–90.

E-mail: sdbiznes@mail.ru, ivbizmag@yandex.ru. Адрес учредителя: г. Иваново, ул. Панина, д. 26а. За содержание рекламных материалов редакция журнала «Ивановский Бизнесъ» ответственности не несет. Любая перепродажа информации, опубликованной в журнале «Ивановский Бизнесъ», изготовление продуктов коммерческого использования, перепечатки и т.д. допускаются только с письменного разрешения редакции.

Ссылка на журнал «Ивановский Бизнесъ» обязательна. Свидетельство о регистрации СМИ выдано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ивановской области ПИ №ТУ 37–00164 от 29.11.2011. Рекламное СМИ. Распространение: административные органы власти города Иванова, предприятия, организации, банки, торговые центры, бизнес– и фитнесцентры, салоны красоты, рестораны, на стол руководителям компаний, электронная рассылка, возможность скачивания электронной версии журнала пользователями социальных сетей и терминалов ЗАО «ГПС». Подписано в печать: 26.03.2018 г. Дата выхода в свет: 30.03.2018 г. Заказ № 186492. Тираж 3 000 экз. Выходит ежемесячно. Распространяется бесплатно. Отпечатано в типографии «А-Гриф», г. Иваново, ул. Красной Армии, 7а, тел.: (4932) 936–940

подписывайтесь на БЕСПЛАТНУЮ электронную версию журнала на www.ivbm.ru

колонка редактора

Бизнес как спорт В бизнесе и спорте работают очень похожие принципы. Чтобы достигать амбициозных целей, нужно много работать, преодолевать рутину, уделять внимание деталям, работать в команде и быть готовым к жесткой конкуренции. Большинство успешных предпринимателей увлекается каким-либо спортом. Спорт не только развивает необходимые в бизнесе качества, но и помогает работать еще эффективнее.

Вид спорта, который выбирает предприниматель, вероятно, влияет и на стиль ведения бизнеса. Кто-то предпочитает одиночные виды спорта агрессивного характера, а кто-то – командные. Кто-то любит риск, а кто-то - длительную подготовку и ежедневный труд. Кто-то спринтер, а ктото стайер. «Объединяющий» взгляд на две сферы – бизнеса и спорта – создал предпосылки для появления концепции спортинга. Эта концепция, как можно догадаться из названия, основана на спортивной идеологии и методологии и подразумевает использование спортивных техник и технологий в бизнесе. Главная идея концепции: спортивный дух – залог предпринимательского успеха. Основной же вопрос спортинга – не «как управлять», а «как побеждать». Такой подход можно назвать симбиозом бизнеса, спорта и этики. Модель строится не на классической по-

следовательности «организация – человек – прибыль», а на иной: «человек – организация – победа». Аналогия «бизнес = спорт» появилась не вчера. Однако в условиях современной экономики проекция спорта на бизнес явно набирает обороты: открывается масса тематических курсов, бизнес-школ, издаются десятки книг. Это объяснимо, так как при умелом управлении, спортинг дает возможность получить команду, которая будет эффективно работать практически в любой окружающей среде. Правда, итогом работы может стать либо «белое», либо «черное» – либо победа, либо поражение. Никаких оттенков. В такой обстановке может работать далеко не каждый человек, поэтому особенно важно подобрать правильную команду. Спортинг предлагает ставить в качестве цели не прибыль, а победу. Конечно, возникает вопрос, нет ли риска увлечься второстепенными или даже «вредными» задачами? Допустим, захватить рынок демпингом в ущерб прибыли. В истории есть яркие примеры неудач, когда крупные корпорации, воодушевленные большими «ложными» победами, захватом новых рынков, потом рушились под тяжестью собственных же долгов и обязательств. Мысль «будут победы – придет и прибыль» будет верно работать только в том случае, если руководство сумеет правильно поставить и донести саму суть «победы» в данном конкретном случае до всех сотрудников компании. Еще один вопрос: что важнее в сотруднике - спортивный дух или реальные бизнес-знания и навыки? И приоритеты расставляются в зависимости от задач. Например, молодой специалист с «горящими» глазами, огромным спортив-

ным азартом в продажах, скорее всего, будет эффективнее «уставшего» менеджера с двумя бизнес-диссертациями. Реальные знания, в свою очередь, куда важнее для сфер вроде юриспруденции, аудита, бухгалтерии и т.п. В большинстве своем руководители, как и полагается, хотят заполучить в команду специалиста «все в одном», сочетающего в себе как прекрасные профессиональные знания, так и спортивный характер. В компании, работающей по принципу спортинга, наличие спортивного азарта – это обязательная черта для продажников, трейдеров, руководителей всех звеньев, специалистов по развитию и т.п. А вот отдельно взятый бухгалтер вовсе не обязан быть победителем по жизни. Прежде чем принимать решение о внедрении концепции спортинга в работу, компании нужно оценить целесообразность данного шага. Черно-белая картинка результатов из побед и поражений подходит далеко не всем типам бизнеса. Если уж такое решение было принято, то начать следует с беспощадной внутренней пропаганды. И только после того, как все работники уяснили суть стратегии и правила честной игры (это еще называют матчингом), необходимо приступать к работе с мотивацией сотрудников. Где основным шагом будет являться уход от формальных показателей к психологии победы. Но в то же время руководитель, принимающий решение работать в формате спортинга, должен понимать, что придется отказаться от многих привычных вещей вроде должностных инструкций, контроля рабочего времени и промежуточных KPI. С уважением, главный редактор Сергей Драныгин

3 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

герой номера

текст М а р и н а

м о с к а л е в а

Светлана Автономова:

«Наши Клиенты современны и динамичны. И от нас они хотят постоянного обновления» Фитнес-клуб World Class работает в городе Иваново уже 10 лет. Нам всегда было интересно: каково руководить такой мощной структурой? Об этом, а заодно о жизненных ориентирах и приоритетах мы и поговорили с генеральным директором фитнес-клуба World Class – Иваново Светланой Автономовой.

– Светлана Евгеньевна, World Class по праву считается одной из лучших сетей фитнес-клубов в стране. Легко ли поддерживать такую планку?

– Конечно, нелегко. Поддержание такого уровня требует немалого труда. Работу всего комплекса сегодня обеспечивают более 200 человек. Но, помимо повседневных задач, важно отслеживать тренды, новое оборудование и программы, которые презентуют на мировой фитнес-арене, уделять внимание обучению тренеров, чтобы соответствовать заяв-

4 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

ленному высокому уровню. У нас очень взыскательные клиенты. Наши гости постоянно хотят видеть обновленное расписание, знать, что мы готовим для них что-то интересное. Поэтому всегда нужно «держать руку на пульсе». Необходимо постоянно поддерживать чистоту, высокий уровень комфорта, сервиса и оснащения. К нам регулярно приезжают наши коллеги по франшизе, которые следят за тем, чтобы Клуб соответствовал гордому имени World Class, и Клуб неизменно получает высший балл.

– Что представляет собой сеть World Class, сколько в ней клубов, в каких городах они расположены? Продолжает ли сеть развиваться?

– Сеть появилась в 1993 году. Ее основатель – Ольга Сергеевна Слуцкер. Первый клуб появился в Москве на улице Житная. Он уже тогда принципиально отличался от всего того, что предлагал фитнес-рынок 90-х годов. Уже тогда это был клуб мирового уровня. С 1999 года началось развитие франчайзинговой сети, стали появляться клубы в других городах. На сегодняшний момент сеть включает 39 собственных и 43 франчайзинговых клуба, представленных в 31 городе России. Сейчас уже есть клубы в странах СНГ, несколько лет назад открылся клуб в Монако. Из последних новостей: 28.02.2018 состоялось подписание глобального договора о сотрудничестве между сетью фитнес клубов World Class и премиальной сетью отелей RIXOS. В рамках соглашения World Class переоборудует все фитнес залы отелей RIXOS в 8 странах – России, Турции, ОАЭ, Египте, Хорватии, Швейцарии, Казахстане и Грузии, и обучит весь фитнес-персонал с помощью ведущих специалистов World Class. На протяжении последних восьми лет World Class входит в список 25 лучших клубов мира, и сейчас стратегия компании направлена на внешний рынок, на интернациональное развитие. В целом в сети занимаются более 110 тысяч человек. Нас выбирают селебрити, политики, чиновники, предприниматели. У клуба эксклюзивные контракты с поставщиками оборудования. Сеть имеет возможность быть на топовых позициях,

герой номера

потому что все новинки мы видим и тестируем первыми. Мы выезжаем на заводы и нам презентуют тренажеры еще до их появления на выставках.

– Вы наверняка бывали в фитнес-клубах сети в других городах. Чем отличается именно ивановский World Class, на каком он счету?

– Клуб на хорошем счету, наши московские коллеги нас очень ценят. Мы всегда получаем высокие баллы на аттестациях, при оценке стандартов содержания Клуба и качества оказываемых услуг. От других наш Клуб отличается в первую очередь размахом. Площадь стандартного клуба World Class в Москве – 3-3,5 тысячи кв.м. Площадь ивановского – более 6 тысяч кв.м. Клуб предлагает своим клиентам услуги самого современного тренажерного зала с отдельно выделенной кардио зоной и посещение полноразмерного спортивного бассейна. У нас очень большой перечень групповых программ. Если в среднем по сети это 60 часов в неделю, то у нас – 92, то есть практически в 1,5 раза больше.

Кроме того, у нас широкий спектр дополнительных услуг. На территории World Class в Иванове можно вкусно поесть (в большинстве клубов можно максимум перекусить сэндвичами), заказать сбалансированное питание на весь день в рамках услуги «Завод здоровой еды», привести себя в порядок в салоне красоты (это особенно важно для тех, кто тренируется по утрам, а потом едет на работу). Есть детский центр, где представлен не только фитнес, но и различные развивающие и творческие направления. Мы имеем большую собственную парковку и это тоже выгодно отличает нас от других клубов. В наш век это важно.

– Имея статус ведущей сети фитнес-клубов, можно было бы просто почивать на лаврах. Но в World Class постоянно что-то меняется. В каком направлении сейчас развивается Клуб?

– Недавно мы выбрали новое оборудование, которое будет эксклюзивным в Ивановской области. Не буду пока открывать всех карт. Но думаю, нашим Клиентам понравится. Активно развиваем танцевальное направление, привлекаем новых тренеров, чтобы предложить нашим гостям воз-

можность заниматься танцами разных стилей – от хип-хопа, уличных танцев до Вога, джаз-фанка, и даже вальса. Чтобы каждый мог найти что-то свое. Потому что танцы – это вид фитнеса, который сочетает и физическую нагрузку, и возможность получить эстетическое удовольствие. Танцуя, люди наслаждаются. Всегда приятно находиться в окружении счастливых и благодарных людей. Хочется идти дальше и делать больше. Недавно мы запустили антигравити-йогу. Клиенты высоко оценили такую тренировку. Мы подошли к делу ответственно, приобрели сертифицированное оборудование у разработчиков, наши тренеры прошли обучение у основателей этого направления. Я пробовала позаниматься сама, причем вместе со своей мамой. Нам обеим очень понравилось. Еще одна новая тренировка и тренд сезона – миофасциальный массаж. Это тренировка со специальными роликами, которая дает возможность сочетать одновременно самомассаж и растяжку при воздействии на отдельные группы мышц. Некая замена стрейчингу, позволяющая более глубоко прорабатывать мышцы. Тренер также прошел обучение и аттестацию. Кроме того, мы готовим большой сет для беременных, чтобы будущие мамы могли не бросать тренировки в ожидании ребенка. Это будут занятия в воде и йога.

5 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

герой номера

– Получается, что на тренеров ложится огромная ответственность: ведь возможности у всех гостей разные…

– Да. У нас самому старшему члену клуба 82 года. И он каждый день, без пропусков, ходит плавать в бассейн. Тренеры ежегодно проходят аттестацию и сдают экзамены, повышают квалификацию, ездят в Академию бодибилдинга и фитнеса, посещают конвенции. У нас сильная корпоративная школа. Помимо высокого профессионализма, тренеры обязательно должны быть коммуникабельными и открытыми. Необходимо знать каждого Клиента, помнить, как он переносит нагрузки, что вызывает у него неудобства. Все это нужно учитывать, чтобы подобрать каждому комплекс упражнений, который даст максимальный эффект при максимальном же комфорте. Тренеры, которые достигают высоких результатов, постоянно читают, посещают семинары по анатомии, биомеханике, физиологии. Очень много времени уделяют тому, как устроен организм человека, как заставить его работать правильно и на пользу себе. Также наши сотрудники фитнес департамента имеют возможность обучаться смежным дисциплинам, например, Марина Матиулина прошла двухнедельную подготовку в институте питания РАМН по нутрицитологии. Наши тренеры постоянно развиваются. По-другому нельзя! Иначе отстанешь, останешься в 1990-х годах, когда были «качалки с железом». И станешь никому не интересен. Клиенты сегодня технологичны. Они хотят развиваться. Одна из новых тенденций – геймификация. Живой пример из нашей работы – проект «Революция тела». В рамках этого проекта все желающие – мужчины и женщины, в этом году их 20 человек – приводят с себя в форму. Построено все в виде игры. Там есть соревновательный момент, элементы командопостроения. Помимо активных тренировок, проводится

6 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

квест – командный зачет, запланирован совместный поход в кинотеатр. Все это позволяет достигать целей легко, приобретая новых друзей и новые увлечения.

– А какие задачи участники ставят, начиная «Революцию»?

– В самых общих чертах цель у всех одна – похудеть. Но по факту они должны улучшить свой внешний вид, потеряв жировую массу и хоть немного нарастив мышечную. Одно без другого победу не принесет. В финальном зачете будет победитель среди мужчин и среди женщин.

– Из чего, на ваш взгляд, складывается неповторимая атмосфера клуба?

– Атмосферу создает клубная жизнь, те мероприятия, которые мы проводим, чтобы давать клиентам возможность знакомиться между собой, общаться, находить новые увлечения. Прежде всего, это зимний и летний пикники, которые проводятся на природе. В этом году мы ограничили количество гостей на зимнем пикнике до 500, хотя желающих посетить его было значительно больше. Наш традиционный день рождения мы тоже всегда отмечаем за стенами клуба. В 2017 году мы отметили первый юбилей – 10 лет! Примерно раз в месяц проводим открытые уроки, танцевальные марафоны и мастер-классы, а так же дни Les Mills – это наша эксклюзивная программа, которая представлена в рамках сети. Клиенты Клуба имеют возможность выезжать на мероприятия в клубы других городов. Мы организуем такие поездки. К примеру, это традиционные игры World Class имени Дмитрия Жирнова в начале июня. Целую неделю члены клубов сети и тренеры соревнуются за звание сильнейшего в восемнадцати дисциплинах: беге, футболе, ГТО, боксе, триатлоне и т.д. Уровень состязаний очень серьезный. Вплоть до того, что по отдельным дисциплинам победителям присуждают звания

герой номера

КМС и мастеров спорта. В заключение всегда устраивают феерическое шоу, которое состоит из награждения и выступления звезд эстрады, которых приглашает World Class. Например, в прошлом году на таком награждении выступали «Ночные снайперы». Есть и региональные турниры World Class. В Иванове мы два раза в год проводим детский турнир по плаванию. И с удовольствием принимаем участников из Владимира, Нижнего Новгорода и других городов. В среднем в водном чемпионате принимают участие от 200 до 240 детей. Недавно команда из 11 человек во главе с тренером Игорем Пашковым вернулась с соревнований по пауэр-лифтингу, которые проходили в городе Москва.

Еще один из наиболее любимых нашими гостями и Киентами праздников – танцевальный марафон. Очень красивое, интересное зрелище, где выступают танцоры разных направлений (члены клуба и тренеры). В нашем клубе потрясающие восточные танцы, латина, пилон дэнс. Очередной танцевальный марафон пройдет в конце мая. В этом году мы хотим привлечь к нему и детей. В прошлом году мы вместе с «Авторадио Иваново» и с комитетом молодежной политики, физической культуры и спорта города Иваново провели мероприятие «Время спорта», которое включало функциональные игры, командный забег и велокросс. Мероприятие очень понравилось участникам. Я думаю, оно приживется и станет традиционным. В этом году «Время спорта» пройдет в июле, мы уже начали готовиться.

– Светлана Евгеньевна, знаю, что вы ведете активный образ жизни. Расскажите о своих увлечениях поподробнее.

– С 2006 года я катаюсь на сноуборде, делаю это достаточно прилично. Несколько лет подряд мы ездим в горнолыжную школу, совершенствуем мастерство. В этом году я впервые встала на горные лыжи, осваиваю их, расширяю свои возможности. Летом люблю спокойные прогулки в компании друзей. Часто беру с собой свою собаку (у меня чихуахуа).

Конечно, занимаюсь и в клубе, три раза в неделю посещаю тренажерный зал. Раньше я много времени уделяла большому теннису. Когда начала работать в World Class, наши тренеры научили меня играть в настольный теннис. Очень люблю путешествовать. Мы с друзьями давно не ездим по «пакетным» предложениям. Выбираем страну, маршрут, берем машину, едем через полстраны, останавливаясь в заранее продуманных местах. Вплоть до того, что мы заранее выбираем, где будем фотографироваться. Я обязательно планирую отпуск, чтобы отдыхать, перезагружать голову. Потому что без перезагрузки нельзя. И сотрудников тоже всегда отправляю отдыхать: уставший сотрудник работает намного хуже.

– Из чего складывается ваш день в клубе? Каким он должен быть, чтобы вы мысленно сказали себе: «День прожит хорошо»?

– Я люблю, когда день насыщенный, когда много вопросов, задач, много движения. Мне комфортно в ситуации «кипящего котла». Люблю, когда шестеренки крутятся, а дело делается. У нас такая система, что любой может обратиться к любому. Если есть вопросы, их задают. Поэтому за день я могу принять участие в обсуждении любых тем: от тренировок, обучения, до строительства и стратегии. Но есть и стандартные виды работы, с которыми сталкивается каждый руководитель: распределение денежных потоков, работа с документацией, обязательные встречи и планерки.

Опросы показывают, что за спортивным результатом к нам идут только 10% гостей. Остальные приходят сбрасывать негатив и усталость после работы, знакомиться и социализироваться. Кто-то идет за полезными связями, кто-то – за приятельскими отношениями, кто-то – за романтическими. Для многих World Class становится частью их жизни. Люблю дни, когда удается быть полезной, решить интересную задачу, создать что-то новое. Когда день спокойный, мне кажется, что я и команда недоработали.

– А заканчивается день у вас когда?

– Я работаю столько, сколько надо, чтобы выполнить то, что было запланировано. Обязательно делаю обход Клуба. Могу приехать в клуб в шесть утра, вечером, даже ночью, чтобы посмотреть, как работают различные службы. Все привыкли и не удивляются. Есть одно правило: все это должно приносить удовольствие. g

7 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Тенденции

текст М а р и н а

м о с к а л е в а

Будущее уже началось В Ивановском отделении ПАО Сбербанк прошел брифинг управляющего Виталия Дорошенко, посвященный итогам 2017 года и основным направлениям стратегии развития Сбербанка 2020. Лидерские позиции Несмотря на непростую экономическую ситуацию в регионе, Ивановское отделение показывает хорошие результаты: 9 место по стране в рейтинге головных отделений по итогам 2017 года. «В рейтинге учитываются не масштабы бизнеса, а темпы роста, динамика показателей, – отмечает Виталий Дорошенко, – и здесь мы второй год подряд удерживаем позицию в десятке лучших отделений по России». Виталий Дорошенко напомнил журналистам о некоторых – самых ярких – достижениях Сбербанка: самый дорогой российский бренд, один из крупнейших по капитализации банков континентальной Европы, победитель различных международных рейтингов по банковским технологиям и эффективности управления.

Стратегия выполнена досрочно Стратегия Сбербанка 2014-2018 была направлена на серьезные технологические перемены, рост продаж в удаленных каналах, формирование новых услуг и продуктов. Так, в работе с физическими лицами была поставлена задача увеличить долю продаж в удаленных каналах до 30%. Этот показатель заметно превышен: сейчас доля безналичных платежей составляет 90%, выдача кредитов без визита в банк – 60%, безналичных операций по картам – 55%. Результаты видны даже невооруженным глазом: былых очередей в Сбербанке уже давно нет. Зато не иссякает поток посетителей (в том числе старшего поколения) к консультантам для

8 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

установки мобильного приложения Сбербанка. «Я считаю, что у нас одно из самых удобных и функциональных мобильных приложений, – отмечает Виталий Дорошенко. – Мне было приятно узнать, что мобильное приложение Сбербанк Онлайн для iPhone вошло в число самых скачиваемых в 2017 году по версии App Store. Цифровой банкинг занял четвертое место, уступив лишь WhatsApp, VK и Instagram». Розничный цифровой банкинг Сбербанка признан лучшим в России по версии журнала Global Finance. Кроме того, Сбербанк победил еще в трех номинациях по Центральной и Восточной Европе: «Лучшее решение для

оплаты счетов», «Лучшее мобильное приложение» и «Лучший СМС-банк». Кстати, участие и победы в конкурсах и рейтингах здесь воспринимают не как самоцель – это своего рода способ проверить правильность направления развития банка. Другой способ – отследить востребованность услуги ее пользователями. Например, маркетплейс недвижимости «ДомКлик», где в несколько кликов можно подобрать квартиру, подать заявку на ипотеку и получить одобрение, рассчитать платежи, застраховать недвижимость и даже зарегистрировать сделку в Росреестре. Чуть больше года назад сервис был запущен в пилотном режиме. Сегодня около 50% ипотечных

В 2017 году Сбербанк получил премию «Банк года» (учреждена порталом Banki.ru) в номинации «Лучший ипотечный кредит» за доступность и удобство сервисов по ипотеке.

кредитов Сбербанка оформляется с его помощью. «Уверен, за этим сервисом будущее», – говорит Виталий Дорошенко. И прямо на брифинге за несколько минут с телефона формирует заявку на ипотечный кредит: «Если засидимся, то и одобрение успею получить». В сегменте юридических лиц тенденция перехода операций в онлайн еще заметнее: открытие расчетного счета и транзакции почти в 100% случаев происходят удаленно. Так что отпала нужда в отдельных офисах для юридических лиц. При необходимости таких клиентов обслужат в специальном окне обычного офиса. В числе удобных опций для предпринимателей – онлайн-сервис для внесения изменений в учредительные документы. Также Сбербанк первым в России ввел услугу онлайн-кредитования малого бизнеса. Посчитано, что в целом благодаря переводу в удаленные каналы клиенты Сбербанка сэкономили 27 миллионов часов в год. «Мы ставим перед собой задачу максимально облегчить жизнь нашим клиентам – юрлицам, – подчеркивает Виталий Дорошенко. – Современные методы аналитики позволяют нам по-

тикой, построил эффективную систему противодействия кибермошенничеству. В 2016 году удалось предотвратить попытки мошенничества со средствами клиентов на сумму 17,9 млрд руб. С 2015 года банк успешно отражает 100 % DDoS-атак.

Ставка на технологии и людей Ну а что же дальше? Как рассказал Виталий Дорошенко, планы руководства Сбербанка давно уже выходят за границы непосредственно банковской сферы. Уже сейчас сформирована целая экосистема, которая включает

Компетенции-2020: • решение проблем и системное мышление; • управление результатом и ответственность; • инновационность; • клиентоцентричность; • развитие команд и сотрудничество; • управление собой. нимать финансовое состояние клиента, его бизнес-процессы, платежеспособность, потребности в кредитных средствах. Мы должны знать о том, что клиенту потребуется кредит, раньше его самого и предвосхищать его желание». Также в рамках реализации стратегии 2014-2018 Сбербанк начал активно работать с большими данными и анали-

подразделения и сервисы самых разных направлений – от страхования до коммуникаций. А в центре всей этой системы – клиент с его задачами и потребностями. «Мы будем выстраивать индивидуальные отношения с клиентом, предоставляя персонализированные продукты и сервисы в удобном для него канале в правильное время, в том числе

на основе внешних данных и социотипа, – отмечает Виталий Дорошенко.

– Предлагать решения, позволяющие сэкономить время и деньги. Кроме того, мы персонализируем предложение для крупных корпоративных клиентов, будем предоставлять услуги консалтинга. Важно также сохранять технологическое лидерство». Разумеется, движение в будущее невозможно без людей нового качества и эффективной команды. Этому вопросу в Сбербанке уделяется огромное внимание. Как рассказал Виталий Дорошенко, текучка в компании невелика. То есть ставка делается не на поиск новых сотрудников, а на постоянное обучение и личностный рост. Так, несколько лет назад перед топ-менеджерами ставилась задача изучения английского языка. Казалось, что это нереально. Сейчас эта задача решена, на повестке дня новая – изучение языков программирования. Да и вообще Компетенции-2020 – это не только о банковских технологиях. Сбербанк постоянно обучает своих сотрудников – в рамках корпоративного университета, комплексной программы «Мастерская руководителя». А для подготовки молодежи созданы базовые кафедры в ИГХТУ и ИвГУ. В общем, когда слышишь о таком уровне работы, понимаешь: будущее не то что начинается сегодня. Оно уже началось. g

9 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481. Сайт www.sberbank.ru

Тенденции

«Бизнес-Час»

Оксана Степанова: «Мы несем людям яркие краски» Приближается сезон активного строительства и благоустройства. Поэтому на программу «Бизнес-Час» мы пригласили руководителя Ивановского филиала компании «Крепыш» Оксану Степанову. Свои вопросы ей задали ведущая «Авторадио Иваново» Елена Филиппова и главный редактор журнала «Ивановский бизнесъ» Сергей Драныгин. Наш материал – для тех, кто не успел послушать беседу на волне 102.5 FM. Е.Ф.: Оксана, компания начала работать в Ивановской области год назад. Давай напомним радиослушателям, чем занимается «Крепыш».

– Действительно в Иваново «Крепыш» пришел весной 2017 года. А в целом компания работает с 2007 года, занимается производством игрового и спортивного оборудования и установкой его в Ярославской, Костромской и Ивановской областях. Производственные площадки и сборочные цеха компании расположены в Рыбинске и Ярославле. Также «Крепыш» является представителем завода «Атрикс» – это один из крупнейших производителей оборудования для спортивных и детских площадок в России. С.Д.: Легко ли было выходить на ивановский рынок?

– Конечно, нет. Мало кто знал компанию, оборудование, которое мы поставляем. Помогло то, что ряд ивановских заказчиков уже имел дело с компанией – через филиалы в других городах. Самым первым, знаковым для меня, объектом в Иванове был детский городок на ул. Ленинградской в жилом комплексе ООО «ЖСК». Я очень благодарна Игорю Аркадьевичу Грингаузу за доверие. Этот объект я уже могла приводить в качестве примера нашей работы. Затем началась активная работа, почти сразу пошли рекомендации. Е.Ф.: С какими клиентами, в основном, работаете?

– У нас четыре основных направления: муниципальные заказы, работа в рамках наказов избирателей, сотрудничество с застройщиками и частными заказчиками. С.Д.: Давай поподробнее остановимся на муниципальных заказах. В прошлом году ком-

10 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

У компании «Крепыш» богатый опыт работы в разных регионах России – от Московской, Тверской, Ярославской, Костромской областей до Челябинска. И везде эта работа соответствовала требованиям самой строгой приемки. пания принимала участие в реализации программы «Формирование комфортной городской среды». Какие впечатления от работы?

– Один из главных плюсов программы – в том, что значимая роль отведена жителям. Мы взаимодействовали с ТОСами, уличкомами, советами домов. Нужно было консультировать жителей, рассказывать о том, какое оборудование существует (ведь многие знают только о качелях, горках и скамейках). Планируя площадку, мы всегда учитываем, сколько детей и какого возраста живет в доме, чтобы всем им было чем заняться на участке. Стараемся учесть все интересы, совместить спор-

тивные и игровые элементы. Затем я делаю визуализацию – 4-5 проектов, отдаю жителям на рассмотрение, и уже они принимают окончательное решение. Я даю свои контакты ответственным лицам на случай каких-то проблем. Пока слышала только благодарности. Вот сейчас люди звонят и говорят, что оборудование хорошо перенесло зиму. Я и сама регулярно объезжаю установленные объекты. Договор, который мы заключаем с клиентами, предусматривает три года гарантии. Мы устраним любые поломки бесплатно (кроме случаев вандализма). Но дело даже не в этом: я

«Бизнес-Час»

отвечаю за оборудование и обязана убедиться в том, что все в порядке. Это вопрос безопасности детей. Е.Ф.: С какими сложностями пришлось столкнуться при реализации программы?

– Практически все аукционы были разыграны достаточно поздно. И не только в Иванове, но и в других регионах. Но установить площадки нужно до снега. В этом году некоторые объекты в Иванове и Костроме завершали в ноябре. Хорошо, что природа была на нашей стороне, мы все успели.

Но на старте трудности неминуемы, в этом году, скорее всего, все пойдет легче. Нас радует, что власть уделяет большое внимание качеству оборудования. С.Д.: И все-таки в ходе аукциона цена падает. Как вы действуете в такой ситуации?

– Всегда есть граница, ниже которой нельзя опуститься без потери в качестве. Мы уважаем себя, свой труд, и делать работу абы как, лишь бы получить хоть чтото, мы не будем. У нас качественное оборудование, мы знаем его цену и если нам предлагается работать ниже себестоимости, просто уходим. Е.Ф.: А как вас приняли детские сады?

– С некоторыми ДОУ мы сотрудничали еще до появления филиала в Иванове. И эти заказчики очень обрадовались, что теперь мы близко. Они обращаются регулярно, советуют нас другим. Сейчас многие понимают, что дешевизна может быть опасной. Как говорится в известной поговорке, «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи». Сэкономив сейчас, вы получите проблемы через год. Хотя можно доплатить не такую уж страшную сумму и на 6-8 лет полностью забыть о площадке. В детских садах оборудование эксплуатируется бережно, его вообще хватает лет на десять.

С.Д.: А застройщики не экономят?

– Бывает. Я бы хотела призвать их менее формально относиться к вопросам благоустройства. По закону каждый новый дом должен быть обеспечен парковкой, детской площадкой и т.д. Но вот какого качества они будут? В Ярославле достаточно жестко прописаны нормы – сколько должно быть парковочных мест, какой величины площадка необходима для того или иного типа дома. Тут очень важна пропорциональность. Мы пока к этому только идем. Поэтому остается уповать на совесть предпринимателей. И некоторые выполняют работы абы как, лишь бы сдать дом. Но установить на 200 квартир качели, песочницу и балансир – это очень мало. К примеру, комплекс на Ленинградской, о котором я говорила, установлен с запасом – в расчете на еще один дом, который строит ООО «ЖСК». На второй половине двора будет спортивная площадка. Все продумано заранее и делается ради блага жителей. Документы на наш городок уже переданы управляющей компании, мы будем его обслуживать и дальше. Е.Ф: Развивается и малоэтажное строительство. Работаете ли с частными заказчиками?

– Конечно, причем у нас есть такие элементы, которые можно установить для годовалого ребенка, а когда малыш подрастет, они станут частью дизайна. Самый известный из этой линейки – ежик. С.Д.: Ты работаешь в непростой сфере, во многом она мужская. Тем не менее, ты строишь бизнес и добиваешься успеха. Есть какойто секрет?

– Я просто работаю с сердцем. Всегда помню о том, что это оборудование для детей. Во многом меряю по себе, потому

что я мама двоих детей. Думаю о том, чего бы я хотела для них. На новой должности для меня было важно заслужить репутацию человека слова. И это получилось. Принципиально важно, чтобы люди могли на тебя положиться, знали, что ты не подведешь их ни по срокам, ни по качеству. Я работаю на имя компании. Генеральный директор ООО «Крепыш» Илья Лубенин считает, что наш филиал «выстрелил» удачно, что он во мне не ошибся. С.Д.: Какие планы на этот год?

– Будем активно участвовать в тендерах, чтобы установить больше площадок не только в Иванове, но и в районах области. Такой опыт у нас есть – в прошлом году мы работали в Шуйском районе (к примеру, установили городок в селе Китово), оборудовали площадку в деревне Шилыково Тейковского района. Совсем недавно я их проверяла, недостатков не нашла. Я много езжу по районам, и должна признать, что состояние площадок там очень плохое. А ведь там живут такие же дети! Они достойны лучшего. Недавно на своей страничке в фейсбуке я выложила 41 новый проект. Их оценили очень высоко. От жителей я часто слышу: «Побольше бы таких ярких красок, как у вас! Однотонность уже надоела». Так что будем нести в районы яркие краски и надежное оборудование. Е.Ф.: Знаю, что ты участвуешь в благотворительности. Расскажи об этом.

– Да, я вхожу в волонтерское движение «Обнимаю сердцем», которое делает немало добрых дел. Кроме того, сейчас компания «Крепыш» поддерживает конкурс детских рисунков «Город будущего». Для нас это возможность узнать, о чем мечтают маленькие ивановцы, чтобы учесть это в своей работе. g

11 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

«Бизнес-Час»

текст С е р г е й

Д р а н ы г и н

15 заблуждений руководителей компаний о налогах Профессионализм налоговых органов постоянно растет. Между тем, многие предприниматели по-прежнему ориентируются на старые представления о том, как оптимизировать расходы. Мы расспросили директора компании Бизнес Ангел, налогового консультанта Наталью Зарва о наиболее распространенных и опасных заблуждениях налогоплательщиков.

– Наталья, давайте для начала представим компанию Бизнес Ангел. Чем вы занимаетесь?

– У нас три основных направления работы – это инвестирование стартапов, обучение, консультации по налогообложению и легализации бизнеса. Налоги – наиболее серьезный вопрос. ФНС постоянно совершенствует свою работу, применяет новейшие технологии BIG DATA, агрегирует и использует информацию, получаемую от других ведомств. А предприниматели все еще исходят из старых представлений о том, как экономить на налогах. И эти заблуждения дорого им обходятся.

– Давайте поговорим об этом поподробнее. К примеру, бытует мнение, что лучшая налоговая оптимизация – это фирмы-однодневки.

– Судя по количеству однодневок, спрос на их услуги по-прежнему на высоте. Связаться с такой фирмой можно, даже не подозревая об этом, через цепочку контрагентов. И узнаете вы об этом уже после налоговой проверки, когда из-за «слабого звена» в цепочке вам откажут в вычетах по НДС и снимут расходы по налогу на прибыль. Сейчас выявление «плохих» контрагентов – в прямом смысле дело техники. Весь массив данных анализируется автоматически. Компании, при проверке деклараций которых будет установлена связь с фирмами-однодневками, вносятся в черный список и попадают под особый контроль ФНС.

– Говорят, что если придерживаться «безопасного уровня» налоговых вычетов и других критериев риска налогового нарушения, проверять компанию не будут…

– На сайте ФНС размещены 12 критериев самостоятельной оценки рисков попа-

12 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

дания в план выездных налоговых проверок. Среди них – недостаточная налоговая нагрузка, низкая рентабельность, убыточность. Многие компании настолько рьяно стараются не выходить за установленные показатели, что даже «рисуют» дополнительную реализацию или не предъявляют законные вычеты. Между тем практика показывает, что от проверок это не страхует. Незачем терять деньги, которые можно было бы компенсировать.

– Есть мнение, что если менять юрлицо каждые три года, выездная налоговая проверка не грозит.

– Пожалуй, это одно из самых распространенных заблуждений. Такого правила сейчас нет, придти могут в любой момент.

– Многие считают так: если назначат проверку, переведу фирму в другой регион.

– Миграция налогоплательщика (в том числе ИП) в другой регион не исключает возможность проверки уже по новому адресу. Если решение о проверке было вынесено до смены адреса в ЕГРЮЛ/ ЕГРИП, ее будет проводить «бывшая» инспекция. Если после – все документы и сведения о предполагаемых нарушениях будут переданы «новой» налоговой, которая должна будет включить компанию в свой план выездных проверок.

– А если бросить компанию и перевести все на новую?

– Соблазн понятен: доначисления по итогам выездных проверок могут составлять если не миллионы, то сотни тысяч рублей. Но налоговые органы могут взыскать недоимку не только с самого должника, но

«Бизнес-Час»

и с его материнских/дочерних структур, а также с любых иных косвенно контролируемых или сопричастных организаций. В ряде случаев, когда остаются те же поставщики и клиенты, те же условия работы с контрагентами, тот же адрес и сотрудники, сайт, товарный знак и т.д., связь между компаниями очевидна.

– Но если «слить» фирму, сольются и ее проблемы.

– Законным путем компанию с сомнительным налоговым прошлым, с долгами перед бюджетом, ликвидировать не получится. Что обычно предлагают сомнительные «быстроликвидаторы»? Простой вариант: «переписать» фирму на других лиц, и перевести ее подальше – туда, где «искать не будут». Но в любом случае за период, пока компания была вашей, по закону отвечаете вы. Более сложный вариант: провести реорганизацию (присоединить фирму к другому юрлицу). Но и это не выход. Вероятность проверки правопреемника остается. А это означает и проверку компании-предшественника. И отвечать за ее деятельность будет тот, кто управлял или владел ею до реорганизации.

– Нередко предприниматели говорят: активов нет, брать с нас нечего.

– Последняя практика показывает, что налоговые органы все чаще привлекают руководителей/учредителей к субсидиарной ответственности. Если имущества юрлица недостаточно для погашения долгов, они могут быть взысканы из личного имущества руководителя/учредителя.

– Слышал такое мнение: если доначислят налоги, «уведу» активы и распродам имущество.

– Такая практика широко распространена. Результатом может стать обвинительный приговор и взыскание всей налоговой недоимки с директора.

– Многие уверены: если не иметь формального отношения к бизнесу, по его долгам отвечать не придется.

– Одно но: возможность привлечения по долгам фирмы зависит от фактической возможности влиять на действия компании. Конечно, доказать влияние реального собственника на принятие ключевых управленческих решений непросто. Но налоговики

решают даже задачи такого уровня. Соответствующая судебная практика есть.

– А если подать на банкротство и списать долги?

– С 2015 года при инициировании банкротства должник больше не может выбирать арбитражного управляющего. Раньше подконтрольный арбитражник мог затягивать процесс по делу, не предпринимать активных действий, «случайно» опоздать подать заявление о привлечении к субсидиарной ответственности, что позволяло должнику увести активы и спрятать концы. Теперь на выбор управляющего влияют кредиторы. Кроме того, любой кредитор может самостоятельно (минуя арбитражного управляющего) оспаривать сделки должника по выводу имущества.

– Еще вариант: переписать все на жену, а себя признать банкротом.

– Банкротом признают только того, кто сможет доказать свою финансовую несостоятельность. При этом гражданин обязан предоставить сведения обо всех сделках по отчуждению имущества за последние три года (брачные договоры, дарение и продажа долей в бизнесе, заемные обязательства, например, беспроцентный заем своей компании и т.д.) Все это может быть оспорено кредиторами, если будет доказан намеренный вывод активов. К тому же за фиктивное банкротство грозит 6 лет лишения свободы.

– Считается, что всегда можно договориться.

– Начнем с того, что взяточничество уголовно наказуемо. К тому же перетасовка кадров, перевод крупнейших налогоплательщиков на учет в Москву, усиление контроля за работой инспекций вплоть до видеонаблюдения в кабинетах и т.д. снижают желание «решать вопросы».

– Есть и такое мнение: за неуплату налогов сажают только Ходорковских и Лебедевых. Нам до них далеко.

– Чтобы стать звездой оперативных сводок, многого не надо. Директор компании попадает под ст. 199 УК РФ, если налоговые долги фирмы за три года подряд превысят 2 млн. рублей, что составит 10% и более от общей суммы начисленных налогов. Либо компания не уплатит в бюджет более 6 млн. рублей. Особо крупным раз-

мером признают налоговый долг свыше 10 млн. рублей за три года (и 20% от суммы) или 30 млн. рублей. С учетом уровня цен и оборотов большинства компаний цифры весьма скромные. Кроме того, сам механизм возбуждения уголовного дела за неуплату налогов намного упростился. Его могут возбудить даже по наводке ваших «доброжелателей» (конкурентов, обиженных партнеров, недовольных сотрудников). В рамках уголовного дела за неуплату налогов контролирующее лицо можно не только наказать штрафом или лишением свободы, но и взыскать с него налоговые долги фирмы в виде ущерба. И что самое интересное, налоговые долги компании по-прежнему останутся. Таким образом, к вопросам налоговой безопасности уже пора подойти со всей серьезностью. В этом, собственно, мы и можем помочь.

– А почему эти вопросы не может решить штатный бухгалтер фирмы?

– Действительно, многие полагаются в вопросах налоговой безопасности на своих бухгалтеров. Но это в корне неправильно. Бухгалтер должен действовать в рамках стратегии, выработанной специалистами. Сокращение налоговой нагрузки, налоговая безопасность – это не его компетенция.

– Может быть, есть еще какое-то заблуждение, о котором мы не упомянули?

– Скорее, можно говорить не о заблуждении, а о неосведомленности. Предприниматели часто не знают о программах поддержки, которыми можно пользоваться. Их довольно много и они дают интересные возможности. Также люди часто не в курсе налоговых льгот, а их бухгалтеры порой еще и утаивают эту информацию, чтобы не делать лишней работы. Так что приглашаю тех, кто заинтересован в сокращении налоговой нагрузки, к нам, в компанию Бизнес Ангел. g

13 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Только цифры

кРуПнейШие ПРоизводители нефти в миРе (в ноябРе 2017 года) млн баРРелей в сутки

Российские туРисты экономят доля хостелов и аПаРтаментов в стРуктуРе бРониРования

10,4

10,1

9,3

Россия

саудовская аРавия

сШа

6%

0,2% 2014

стоимость баРРеля нефти bRENt

$ 48,5 июль 2017

14 Ивановский Бизнесъ| март журнал Бизнес-журнал | #3 2018 6 март № 3

$ 68,7

янваРь 2018

2017

обвал миРовых фондовых индексов Значение 31 января 2018

Значение 12 февраля 2018

Изменение значения за период

NASDAQ

7411,48

6981,96

-5,8%

Dow Jones Industrial Average (DJIA)

26149,39

24601,27

-5,9%

S&P 500

2823,81

2656,0

-5,9%

индекс мосБиржи

2289,99

2220,12

-3,0%

Фондовый индекс

Только цифры

обЪемы «обналички» в России (млРд Рублей)

485 2016

324 2017

малый и сРедний бизнес не выПолняют План доля Работников, занятых в сектоРе мсП

26,1%

28,1%

фактическое значение

Плановое значение

снижение в 1,5 Раза за год

гРаждане Рф влезают в долги

количество новых Рабочих мест, созданных за год

динамика обЪема кРедитов, выданных физическим лицам

+2,5 2016

+13,2

35 тыс. фактическое значение

109 тыс. Плановое значение

2017

Бизнес-журнал | март | #3 2018

7

15 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Российский производитель

М а р и н а

м о с к а л е в а

ТД «Меланж-Текстиль»: отвечаем вызовам рынка Часто приходится слышать мнение, что в Иванове не осталось текстильных фабрик, крупные предприятия давно закрылись. Это не совсем так: в нашем городе есть производства, которые продолжают традиции некогда гремевших на всю страну комбинатов. Правда, их не так уж и много. К примеру, на территории бывшего меланжевого комбината сейчас работает компания «Меланж-Текстиль». Именно ее мы и хотим представить в нашей рубрике «Ивановский производитель». Исторические корни Как отмечает генеральный директор ООО ТД «МеланжТекстиль» Александр Смирнов, компания является технологическим преемником Меланжевого комбината. Она создана в 2008 году и работает на тех же площадях, что и комбинат. Те, кто постарше, помнят, что это было крупное предприятие. Его строительство началось 1 мая 1928 года (как тогда любили, в праздник), 7 ноября 1929 года (тоже значимая дата) он вступил в строй. Комбинат включал прядильное, ткацкое, отделочное производства, тростильно-крутильный, хлопкокрасильный, пряжекрасильный цеха, отдел главного механика и литейно-механический завод. Выпускал разнообразные ворсовые, костюмные, мебельно-декоративные и бязевые ткани, ткани для спецодежды, плащевые, технические и специальные ткани с рисунками, создаваемыми различными переплетениями нитей цветной пряжи из хлопка и вискозно-лавсановой смеси волокон, ватин. В конце 1950-х годов было модернизировано или заменено новым все технологическое оборудование. На территории ТД «Меланж-Текстиль» расположен музей Меланжевого комбината. Есть и сотрудники, которые трудились там всю жизнь и в общей сложности отработали на предприятии (невзирая на политические реалии и смену формы собственности) больше пятидесяти лет.

Очень многие предприятия текстильной отрасли в Ивановской области прекратили свое существование. «Меланж-Текстиль» выжил, пусть и в новом качестве.

Предприятие полного цикла «Меланж-текстиль» – это предприятие полного цикла. Производство довольно масштабное – общая площадь цехов составляет 35 000 кв.м. На территории под одной крышей собран весь технологический процесс, необходимый для выработки тканей – от прядения и ткачества до отделки. «Таких предприятий в России сейчас уже практически нет», – отмечает Александр Смирнов.

16 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Производство работает круглосуточно, но режим отдельных линий может отличаться. Пожалуй, самая большая редкость на предприятиях – участки прядения. После распада СССР бывшие союзные республики, где возделывается хлопок (Узбекистан, Таджикистан, Казахстан), начали активно развивать переработку у себя. В результате стало выгоднее купить хлопчатобумажную пряжу, чем заниматься прядением. Но, как пояснил Александр Смирнов, это не касается смесовой пряжи. Ее тоже можно купить, но она достаточно дорогая. «Особенность нашего предприятия в том, что мы сами изготавливаем смесовую пряжу из хлопка и полиэфира, – говорит Александр Валентинович. – Пропорции могут отличаться – 80х20, 50х50, 67х33 в различных вариантах. То есть, мы выпускаем как полиэфирно-хлопковую ткань, так и хлопкополиэфирную». В качестве сырья используется полиэфирное волокно, которое импортируется из Белоруссии, Китая, Кореи. Естественно, возник вопрос: будет ли интересно волокно местного комбината по производству ПЭТФ текстильного назначения, если этот проект будет реализован. «Конечно, мы заинтересованы при условии качества волокна и конкурентной цены, – ответил Александр Смирнов.

Российский производитель

– Думаю, что инвесторы просчитывают эти факторы, если хотят получить серьезную долю российского рынка».

Объем производства в прядении на ТД «Меланж-Текстиль» – порядка 120 тонн в месяц. Количество работающих в этом производстве – 30 человек.

Курс на модернизацию Сейчас «Меланж-Текстиль» работает и на оборудовании, оставшемся с советских времен, и на импортном, закупленном совсем недавно. Прядильное производство было модернизировано в 2008 году. Затем перешли к модернизации ткацкого производства. Часть цехов оснащена всем знакомыми станками СТБ. При анализе нового оборудования были выбраны итальянские станки ITEMA, которые считаются лучшими в своем классе. Также были приобретены шлихтовальная, сновальная, ленточная машины. Модернизация приносит свои плоды, производительность труда вырастает в разы. Перед установкой нового оборудования делается ремонт помещения, заливаются качественные промышленные полы, меняется система вентиляции и кондиционирования и т.д.

Смесовые ткани обладают серьезными преимуществами: они приятны на ощупь, более долговечны, чем хлопок, не теряют формы и обладают очень высокой прочностью, при этом они хорошо «дышат». Хлопчатобумажные волокна отвечают за гигиенические характеристики, а синтетические расширяют эксплуатационные возможности. «Меланж-Текстиль» выпускает хлопчатобумажные, смесовые, полиэфирные, суровые ткани.

Всего на комбинате работает около 400 человек. Объем выпускаемой продукции – порядка 800 000 метров ткани в месяц.

Культура производства Помимо непосредственно модернизации, по мнению Александра Смирнова, очень важна культура производства. «Мало поставить новое оборудование. Важно, чтобы люди привыкли действительно правильно за ним ухаживать, выпускать на нем качественные ткани, убирать свое рабочее место, следить за исправностью оборудования, контролировать качество продукции, потому что брак на одном этапе неминуемо приведет к браку в готовой ткани, – говорит Александр Валентинович. – Я всегда обращаю внимание на эти нюансы, посещая предприятия в других странах, набираюсь опыта, думаю о том, что можно изменить здесь. И надо сказать, что мы добились значительных успехов. Нередко замечаю, что люди ценят изменения условий труда. Поставили новый станок, сделали ремонт – они уже с большим удовольствием следят за сохранностью всего этого и за качеством продукции». В борьбе за качество – а без него конкурировать с тем же Китаем и Турцией невозможно – мелочей не бывает. Например, недавно на «Меланж-Текстиль» поставили на линию отделки пухоочистительную машину. «Ничего нового в ней нет, раньше они использовались, но в 90-х годах в погоне за экономией их убрали вместе с кондиционированием и другими «излишествами». Но оказалось, что это влияет на качество, мы это видим».

На вкус и цвет На предприятии применяются различные методы крашения – сернистое, активное, кубовое. Как рассказывает Александр Смирнов, покрасить хлопчатобумажную ткань – не проблема. А вот смесовые ткани – задачка посложнее. Но технологи предприятия с ней справляются. «Цветовая палитра у нас очень широкая, – отмечает Александр Валентинович. – Мы учитываем потребности покупате-

17 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Российский производитель

Сейчас в сегменте тканей для спецодежды очень высока конкуренция с Китаем и Турцией. По оценкам экспертов, до 70% этого рынка занято импортом. Противостоять зарубежным производителям можно, только выпуская качественную продукцию. «В дешевом сегменте конкурировать с Китаем практически нереально, – подчеркивает Александр Смирнов. – Но вот качественная китайская ткань для спецодежды уже стоит серьезных денег. И за этот сегмент мы успешно боремся. Другого варианта у нас в любом случае нет: в России нет своей сырьевой базы, а значит, мы должны делать уникальные ткани с высокими потребительскими свойствами».

лей. Можем покрасить ткань в корпоративные цвета заказчика». Гордость предприятия – это финишная отделка ткани, нанесение различных видов пропиток. Требования к спецодежде сейчас достаточно строгие. Востребованы водоотталкивающие, масловодоотталкивающие, нефтемасловодоотталкивающие, огнестойкие пропитки. «Самые требовательные клиенты – энергетики, газовики, нефтяники, – рассказывает Александр Смирнов. – На недавней выставке «Текстильлегпром» в Москве мы еще раз убедились, что внимание к качеству увеличивается, поскольку требования к спецодежде постоянно растут. Это и неудивительно: в рабочем костюме человек проводит как минимум 8 часов в день. А в домашней одежде – всего четыре».

Продукция востребована В свое время меланжевый комбинат работал на армию. В результате после 2005 года у предприятия практически не осталось клиентской базы. Компании «Меланж-текстиль» пришлось нарабатывать ее заново. Для этого был создан экспериментальный швейный цех, где шили образцы спецодежды из тканей комбината. Эти образцы рассылали клиентам из разных отраслей экономики, чтобы те могли оценить качество ткани.

18 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

В этом же Александр Валентинович видит и перспективы развития ивановского легпрома в целом, считая, что для работы в нише «умного текстиля» у нас есть и компетенции, и кадры, и традиции. ТД «Меланж-Текстиль» сотрудничает с предприятиями, которые шьют спецодежду практически для всех отраслей промышленности – нефтегазовой, металлургической, лесоперерабатывающей, для энергетиков, силовых структур и РЖД. Среди заказчиков – небольшие швейные цеха и крупные швейные компании, как в Ивановском регионе так и по всей

Многонациональное Иваново

Новые разработки На предприятии постоянно идет разработка новых тканей. При этом учитываются потребности и задачи клиентов. Поскольку требования к спецодежде постоянно растут, стоять на месте нельзя. Нередко в качестве ориентира выбираются добротные европейские ткани. «Пробуем различные варианты, чтобы добиться новых свойств», – говорит Александр Смирнов.

Растим смену

России («Восток-Сервис», «Техноавиа», «Тракт», «Бисер», «Исток-Пром» и др.) Продукция предприятия регулярно представляется на выставках. Кстати, от наград, которые размещены в стеклянных витринах переговорной комнаты предприятия, буквально в глазах рябит. На почетном месте – диплом лауреата конкурса «Приоритет-2017» в номинации «Приоритет-ЛЕГПРОМ» за успешную работу по импортозамещению. Участие в выставках всегда положительно сказывается на продажах. Специалисты «Меланж-Текстиль» выезжают и на зарубежные выставочные мероприятия, чтобы познакомиться с новинками, оценить тенденции рынка.

Ткани «Меланж-Текстиль» продаются не только в России, но и в ближнем зарубежье.

Одна из проблем комбината (как и у многих других текстильных предприятий) – старение кадров. Средний возраст работников – 52 года. Молодежь идет на производство неохотно, хотя на практику приходят студенты ИвГПУ, Ивановского энергетического колледжа. Сразу после учебных заведений ребята к работе еще не готовы. Поэтому нужным специальностям «Меланж-Текстиль» обучает непосредственно на рабочих местах.

Планы Развитие предприятия продолжается. В ближайшее время планируется строительство нового ткацкого цеха, с введением которого объем производства вырастет в два раза. Обслуживать современное оборудование будет всего три оператора. Также у руководства предприятия есть намерение заняться производством тканей для верхней одежды. Пока четких сроков здесь нет. Важно изучить рынок, рассчитать себестоимость, оценить собственные возможности предприятия.

Вместо эпилога Церемония награждения победителей конкурса «Приоритет-2017» прошла 17 ноября 2017 года в Москве в российской Торгово-промышленной палате. Звание лауреата получили 55 компаний, которые приоритетным направлением бизнеса выбрали импортозамещение в соответствии с мировыми стандартами.Торговый Дом «Меланж-Текстиль» награжден дипломом Лауреата в номинации «Приоритет-ЛЕГПРОМ» за разработку ткани хлопкополиэфирной гладкокрашеной «Консул-Антистат 240» с антистатическими свойствами. Ежегодная премия «Приоритет» – первая и единственная на сегодня российская авторитетная награда наиболее успешным и передовым предприятиям страны в области импортозамещения. За 3 года проведения мероприятия в конкурсе приняло участие порядка 1000 компаний разных сфер деятельности, из которых 137 удостоены звания Лауреата. Конкурс поддерживают Минпромторг, Минсельхоз, Минэнерго, Минкомсвязи, ТПП РФ, РСПП, «Деловая Россия», в также ФАС России.

Многие считают (и не без оснований), что производство – это тяжелый хлеб. Что же заставляет людей, несмотря ни на что развиваться, идти вперед, бороться за качество? «Производство – это всегда интересно, – считает Александр Смирнов. – Ты делаешь реальное дело, выпускаешь продукцию, которая нужна. И это захватывает». g

19 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

финансы

КРЕДИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА СТАЛИ БОЛЕЕ ВЫГОДНЫМИ ...и удобными Севергазбанк ввел новую программу экспресс-кредитования малого бизнеса, в которой не требуется залоговое обеспечение или же требования к залогу значительно облегчены. Так, кредит на сумму до 1 млн рублей доступен вовсе без залога. Для финансирования на сумму от 1 до 3 млн рублей требования к размеру обеспечения заметно снижены.

Справочная информация о Севергазбанке

Данные кредиты можно использовать как для целей модернизации, приобретения, ремонта основных средств, так и для пополнения оборотных средств. Процентная ставка по программе «Модернизация Бланк» составляет всего от 13,5%* годовых, по «Торговому кредиту Бланк» – от 11,5%* годовых. Специальные условия предусмотрены при наличии поручительства от региональных фондов поддержки малого бизнеса. По итогам прошлого года Севергазбанк в очередной раз уверенно вошел в топ-30 организаций по объему кредитов, выданных малому и среднему бизнесу. Севергазбанк удостоен звания «Лучший банк проектов государ-

ственно-частного партнерства в сфере транспортной инфраструктуры» на конкурсе Investor Awards 2017 издательского дома «Рынок ценных бумаг». Также Севергазбанк признан «Региональным банком года 2017» на конкурсе Финансовая элита России. Следует отметить, что для крупных проектов в сферах инфраструктуры, несырьевого экспорта, промышленности высоких переделов и инноваций, объем инвестиций в которые превышает 2 млрд рублей, Севергазбанк предлагает финансирование в рамках сотрудничества с государственной корпорацией «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)». g

Публичное акционерное общество «СЕВЕРГАЗБАНК» (ПАО «БАНК СГБ») – универсальный коммерческий банк, предоставляющий широкий спектр услуг. В банке обслуживаются более 20 тысяч предприятий и 500 тысяч частных клиентов. Севергазбанк был основан в 1994 году. Филиальная сеть банка состоит из 43 офисов, работающих в девяти субъектах РФ. Для клиентов банка доступно более 300 банкоматов и 100 платежных терминалов, а также устройства самообслуживания банка-партнера – Газпромбанка. Среди владельцев банка – один из ведущих негосударственных пенсионных фондов АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления». Банк имеет рейтинг кредитоспособности от Агентства RAEX («Эксперт РА») на уровне ruВВВ+, прогноз по рейтингу стабильный.

бесплатная горячая линия

8-800-700-25-52 www.severgazbank.ru

Операционного офиса №8 «Иваново» Московского филиала «БАНК СГБ»: 153002, г.Иваново, ул.Карла Маркса, д.34 Тел. (4932) 42-30-15 , (4932) 42-37-25

*При заключении договора могут взиматься иные комиссии и/или сборы, предусмотренные тарифами и внутренними документами банка. Процентная ставка по программе «Модернизация Бланк» составляет всего от 13,5% до 16,0% годовых, по «Торговому кредиту Бланк» – от 11,5% до 17,5% годовых. Условия действительны на 12.03.2018 г. Информация, представленная в данном материале, не является публичной офертой. Публичное акционерное общество «СЕВЕРГАЗБАНК» (ПАО «БАНК СГБ»). Генеральная лицензия Банка России №2816 от 13.01.2017. Реклама.

20 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

21 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

новости бизнеса

новости региона Транспортный коридор Санкт-Петербург – Нижний Новгород На коллегии Минэкономразвития РФ, посвященной итогам работы ведомства за 2017 год и постановке задач на 2018 год, врио губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский выступил с инициативой завершения строительства транспортного коридора Санкт-Петербург – Нижний Новгород, в том числе его части – Восточного обхода г. Иваново. Он уточнил, что новый транспортный коридор даст мультипликативный эффект экономике всей страны. Для Ивановской же области реализация этого проекта означает достройку Восточного обхода города Иваново и реконструкцию автодороги Иваново – Нижний Новгород, как составных частей нового транспортного коридора. «Понятно, какие выгоды при этом получают жители Ивановской области, – это комфортная городская среда, потому что мы уберем грузо-

В регионе побывала бизнес-миссия из Японии На базе Агентства по привлечению инвестиций в Ивановскую область врио губернатора региона Станислав Воскресенский провел рабочую встречу с руководством компании Марубени Корпорейшн (Япония). Визит состоялся в рамках бизнес-миссии японских предпринимателей, договоренность о проведении которой была достигнута осенью по итогам участия Станислава Воскресенского в заседании Российско-Японской Межправительственной комиссии по торговоэкономическим вопросам. В ходе рабочего визита в регион представители компании посетили ряд промышленных предприятий. Марубени

В Родниках организуют новое текстильное производство с участием компании из Турции Перспективы проекта обсудил врио губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский в ходе рабочей встречи с представителями турецкой компании «Унтекс». Деятельность группы компаний «Унтекс» охватывает все стадии текстильного производства от изготовления пряжи и тканей до пошива готовой одежды. С 1994 года «Унтекс» работает и на территории России. Учредитель компании «Унтекс Родники» Унвер Абдулкерим рассказал о планах по созданию интегрированного тек-

22 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

вики из города, это и улучшение качества дорог. Но при этом и вся страна получит выгоду. Потому что это как раз то, о чем говорил Президент России Владимир Путин в своем Послании Федеральному Собранию, – связанность страны, появление дополнительного работающего транспортного коридора, который, безусловно, упрощает логистику, ускоряет сообщение», – отметил Станислав Воскресенский. g

Корпорейшн – многопрофильная компания, в сферу бизнес-интересов которой входят производство и продажа продовольственных товаров и товаров широкого потребления; топливно-энергетических ресурсов и металлов; транспорта и промышленных станков; продукции химической, деревообрабатывающей и целлюлозной промышленности; электроэнергетических проектов и промышленного оборудования. Компания проводит активную политику бизнес-инвестиций в разных странах. Рассматривается возможность участия в совместных проектах в сфере энергетики, текстильной отрасли и автомобилестроения, лесоперерабатывающей и транспортной промышленности с российскими партнерами. g

стильного производства в России. Для реализации проекта выбран город Родники, где приобретен земельный участок. Станислав Воскресенский проинформировал инвесторов об инструментах поддержки на региональном и федеральном уровне. Участники рабочей встречи также обсудили вопросы подготовки кадров и создания новых рабочих мест, доступа к инфраструктуре и ресурсам. Реализация проекта в Ивановской области планируется в три этапа. В итоге мощность производства по изготовлению готовой одежды составит порядка 1 млн изделий в месяц. Общий объем инвестиций – 150 млн долларов. g

новости бизнеса

По итогам января-февраля в регионе улучшился ряд основных экономических показателей По итогам двух месяцев 2018 года в Ивановской области объемы строительства жилья выросли в 2,2 раза; оборот розничной торговли увеличился на 0,5% (за 2 месяца 2017 года индекс составлял 98,8%). Индекс промышленного производства зафиксирован на уровне 100% (за 2 месяца 2017 года – 94,7%). За январь выросла номинальная среднемесячная заработная плата на 10,6% и составила 23,3 тыс. рублей (в январе 2017 года рост составлял 2,6%, зарплата – 20,5 тыс. рублей). Реальная заработная плата с учетом инфляции за январь выросла на 7,9% (за январь 2017 года наблюдалось снижение на 2,7%). Прибыль крупных и средних организаций области выросла в 2 раза по сравнению с январем 2017 года и составила 390 млн рублей. Доходы прибыльных крупных и средних организаций по сравнению с январем 2017 года выросли на 17,2% и составили 875,1 млн рублей, при этом сумма убытков за январь 2018

года по сравнению с соответствующим периодом прошлого года сократилась на 12,2% и составила 485,1 млн рублей. Из общего количества крупных и средних организаций в январе 2018 года число прибыльных организаций составило 60,9% (в январе 2017 года – 58,1%). Уровень безработицы по отношению к экономически активному населению по состоянию на 1 марта текущего года составил 0,81%. Вместе с тем наблюдались отрицательные тенденции по объему платных услуг, оказанных населению, и обороту общественного питания. Снижение произошло на 1,1% по обоим показателям. За январь-февраль также снизился объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство» в связи со снижением инвестиционной активности в строительной отрасли. Также в регионе продолжилась тенденция замедления роста цен. За 2 месяца текущего года по отношению к январю-февралю 2017 года рост индекса потребительских цен составил 2,6% (за январь-февраль 2017 года – 4,9%). g

23 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

новости бизнеса

Ивановский завод «Автокран» начал поставки техники за рубеж В марте два автокрана производства ивановского машиностроительного завода отгружены по экспортным контрактам – один в Грузию, другой в Армению. Экспорт продукции Ивановской области был в числе вопросов, поднимавшихся в ходе визита на предприятие Министра промышленности и торговли РФ Дениса Мантурова. Он заявил о готовности федерального правительства оказывать поддержку предприятию по продвижению продукции на внешние рынки, посоветовал использовать доступные меры

В Иванове продолжается демонтаж незаконных рекламных конструкций Так, произведен демонтаж отдельно стоящей рекламной конструкции на перекрестке улиц Рабфаковской и Красных Зорь. В ходе планового мониторинга территории города, который проводили специалисты управления по делам наружной рекламы, информации и оформления города Администрации города Иванова, выяснилось, что данная рекламная конструкция установлена без разрешения органа местного самоуправления в нарушение Федерального закона РФ №38-ФЗ «О рекламе». Было выписано предписание с требованием удалить информацию, размещенную на рекламной конструкции и произвести демонтаж. Однако владелец конструкции остался неизвестным. Пока удалена рекламная информация. Если в течение 30 дней владелец не демонтирует конструкцию, муниципалитет сделает это своими силами с последующим взысканием расходов. Как сообщил начальник управления по делам наружной рекламы, информации и оформления города Владимир Кудрявцев, в марте согласно предписаниям, выданным Администрацией города Иванова, было демонтировано 19 незаконных отдельно стоящих рекламных конструкций.

24 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

поддержки и возможности Российского экспортного центра. «В частности, речь идет о таких мерах, как компенсация затрат на логистику, на отгрузку продукции на внешние рынки, а самое главное – это компенсация ваших затрат на сертификацию кранов для зарубежных рынков», – заявил Денис Мантуров. По словам председателя Совета директоров Ивановского машиностроительного завода «Автокран» Игоря Кульгана, в 2017 году на предприятии произведено 365 единиц техники, планы на 2018 год – 600 единиц, на 2019 год – 890. «Далее пойдет планомерный рост в объеме 15-25 процентов ежегодно, чтобы вернуть свою «историческую» долю на рынке (порядка 50% всей крановой техники в России) и выйти на экспортные рынки», – рассказал Игорь Кульган. Он уточнил, что план экспортных поставок на 2018 год и их география уже известны. Задача на перспективу – к 2020 году до 30% продукции продавать на внешнем рынке. В первую очередь, речь идет о странах СНГ, где автокраны «Ивановец» давно и хорошо знают. В текущем году планируется также начать поставки автомобильных кранов «Ивановец» в страны дальнего зарубежья. В приоритете страны, где исторически сильно было присутствие Советского Союза, – Вьетнам и Куба. «Входить в страны Европы – задача более сложная, но мы такую цель не снимаем. Наши краны могут быть вполне конкурентоспособны, в частности, на шасси «Вольво», и продаваться в таком исполнении даже в Европе», – считает Игорь Кульган. g

Обеспечение выполнения работ по демонтажу производится управлением благоустройства Администрации г. Иванова и оплачивается в пределах выделенного бюджетного финансирования. В 2018 году по программе «Снос незаконно установленных строений» выделено 2 млн. руб. «На снос одной рекламной конструкции может быть затрачено порядка 19,5 тысячи рублей»,– прокомментировала специалист управления благоустройства Лариса Полушина. g http://ivgoradm.ru

новости бизнеса

Подписан областной закон о льготах малому бизнесу

На итоговой коллегии Минэкономразвития России, глава ведомства Максим Орешкин назвал запуск регулярного скоростного железнодорожного сообщения «Иваново – Москва» наглядным примером того, как новые способы связи с крупными городами способствуют развитию бизнеса. «Ивановская область в этом плане уникальна. С одной стороны, регион географически находится рядом с Москвой, но расстояние меряется не линейкой, а тем временем, которое нужно потратить, чтобы доехать из одной точки в другую. С этой точки зрения Иваново находилось от Москвы, можно сказать, даже дальше, чем Казань. Новые способы связи с крупными городами – это одновременно и качественно иной подход к развитию бизнеса», – пояснил глава Минэкономразвития. В работе коллегии принял участие врио губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский. Он подтвердил, что запуск «Ласточки» уже стал определяющим фактором для прихода в регион крупного инвестора. «Принято первое инвестиционное решение, которое было увязано именно с запуском этого поезда. Компания Интер РАО планирует разместить в Иванове бэк-офис, речь идет о создании сотен рабочих мест», – рассказал глава региона. Станислав Воскресенский также поделился планами по вовлечению здания ивановского железнодорожного вокзала в городскую среду. Максим Орешкин привел в пример опыт Японии, где железные дороги значительную часть доходов зарабатывают не на перевозках, а на развитии проектов вокруг принадлежащих компании заводов, коммерческой недвижимости, в том числе зданий вокзалов. По его мнению, это позволяет японским железным дорогам быть одними из лучших в мире. Позицию по развитию железнодорожной инфраструктуры как части городской среды поддержал и генеральный директор АО «ДОМ.РФ» (ранее – Агентство ипотечного жилищного кредитования) Александр Плутник. По его мнению, вокзалы сегодня являются одними из драйверов экономического роста в городах. g www.ivanovoobl.ru

Многофункциональный комплекс

Деловой центр «Парус» предлагает  современные возможности для реализации бизнес-проектов  оснащенные новейшим мультимедийным оборудованием конференц-залы  переговорные комнаты, офис на час  все условия для проведения мероприятий на самом высоком уровне ул.Бубнова, 40А www.parus.ltd +7 (4932) 92-92-52, 58-18-18 parus@parus.ltd

25 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Подробнее: http://www.ivanovoobl.ru/press

Максим Орешкин отметил значение запуска «Ласточки» для развития бизнеса в регионе

Закон «О внесении изменений в статью 1 Закона Ивановской области «О налоговых ставках при упрощенной системе налогообложения» принят на внеочередном заседании Ивановской областной Думы и опубликован на сайте правительства Ивановской области. Законом продлевается действие льготных налоговых ставок для малого бизнеса на очередной трехлетний период до 2021 года. При применении упрощенной системы налогообложения с объектом налогообложения «доходы, уменьшенные на величину расходов» сохранится ставка в размере 5% по большинству видов деятельности, относящихся к реальному сектору экономики (сельское, лесное хозяйство, охота, рыболовство и рыбоводство, обрабатывающие производства, строительство, отрасли социально-бытовой сферы). Кроме того, с 6% до 4% снижены ставки при применении УСН с объектом налогообложения «доходы» в социально-значимых сферах экономики. g

Автостраницы

New York Motor Show 2018: главные премьеры Нью-Йоркского автосалона В США 30 марта для широкой публики откроет свои двери Международный нью-йоркский автосалон. Грандиозное шоу проходит с 1910 года. На этот раз посетителям покажут более тысячи экспонатов. Ожидается, что изучить новинки мирового автопрома придет около 1 млн посетителей. Желающим увидеть все экспонаты своими глазами, а не только на станицах специализированных изданий, придется заплатить $17 (чуть менее 1 тысячи рублей).

Автосалон в Нью-Йорке славен местными премьерами: большинство представляемых автомобилей в первую очередь будут продаваться именно в США. Особый статус мероприятию придает подведение итогов престижнейшего конкурса: «Всемирный автомобиль года – «World Car of the Year 2018». А некоторые представленные модели, особенно популярные нынче SUV, просто не имеют морального права игнорировать российский рынок.

Всемирный автомобиль года: Volvo XC60 Победителем конкурса Всемирный автомобиль года на этот раз стал кроссовер Volvo XC60. В автомобиле воплощена технология City Safety, которая работает следующем образом: если для того, чтобы избежать столкновения, недостаточно автоматического торможения, активизируется подруливание. Автомобиль также оснащен функцией предотвращения выезда на полосу встречного движения, что позволяет избежать лобового столкновения, а система мониторинга «слепых» зон снижает риск попасть в аварию при перестроении. Модель боролась с такими конкурентамифиналистами, как Kia Stinger, Land Rover Discovery, BMW X3, Mazda CX-5, Range Rover Velar, Toyota Camry и другими.

26 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

550 л.с. Кроссовер разгоняется до «сотни» за 4,3 сек, а максимальная скорость – 283 км/ч.

Toyota RAV4: ждем локальной сборки Одна из самых интересных премьер для России в Нью-Йорке – пятое поколение внедорожника Toyota RAV4. В 2017 году модель вошла в топ-10 самых продаваемых в России, а сейчас ее просто не узнать. На дизайн оказал сильное влияние концепт-кар FT-AC, показанный на автосалоне в Лос-Анджелесе в прошлом году. Модель построена на новой модульной платформе Toyota – TNGA, которая сейчас используется на новых моделях Camry, C-HR и Prius. У RAV4 улучшена обзорность, кроме того инженеры поработали и над проходимостью: уменьшили свесы и увеличили дорожный просвет. Точные сроки выхода новинки в России зависят от запуска локального производства на заводе в Санкт-Петербурге. Toyota RAV4 2019 года в новом кузове получит систему экстренного реагирования при авариях ЭРА-ГЛОНАСС. А вот гибридной версии, по крайней мере, на первых порах, в России ждать не стоит.

Jaguar F-Pace SVR: потерпеть до весны Jaguar Land Rover представил заряженную версию люксового кроссовера F-Pace SVR. Сердцем прокаченного F-Pace стал мотор V8 объемом 5-литров мощностью

В автомобиле усовершенствовали многие элементы, в том числе, тормозную систему: так, чтобы справляться с такой мощью кроссовер получил тормозные диски увеличенного диаметра. Изменения коснулись и внешнего вида: появился новый бампер и четыре выхлопных патрубка. В России новинка появится в мае 2018 года.

Kia Quoris: корейцы не договаривают Второе поколение Kia K900, известное в России под именем Quoris, стало длиннее и шире. Колесная база увеличилась на 60 мм и составляет теперь 3105 мм. При этом и передний, и задний свесы стали короче. Для модели предлагается три бензиновых двигателя: 3,3-литровый турбо-мотор V6 T-GDI мощностью 370

Автостраницы

л.с., атмосферик V6 GDI объемом 3,8-литра мощностью 315 л.с., и еще один атмосферный мотор V8 GDI объемом 5-литров мощностью 425 л.с. Ожидается, что модель получит в качестве трансмиссии восьми- или десятиступенчатый «автомат». Полный привод – как опция, а задний – в стандартном исполнении. Корейцы обещают, что флагманский седан будет продаваться и в России, но точных сроков пока не называют.

жат для Forester – это 2,5 литровый мотор мощностью 182 л.с., выдающий 238 Нм крутящего момента. За переключение передач будет отвечать вариатор Lineatronic. По предварительным данным у «Лесника» больше не будет механических коробок передач, кроме того, автомобиль будут оснащать только атмосферными двигателями, а турбомоторы применяться больше не будут. А вот система симметричного полного привода будет уже в базовых версиях.

Audi RS 5 Sportback: придется подождать

Hyundai Tucson: много «косметики»

Volkswagen Teramont: пока мечтаем

Обновленная версия корейского компактного внедорожника Hyundai Tucson получила в основном лишь косметические изменения. В их числе новая решетка радиатора, новый дизайн фар, дневных ходовых огней и задних фонарей. В салоне появилось больше удобных функций. Например, у пассажиров сзади будет USB-порт. Появился модуль беспроводной зарядки мобильных устройств по стандарту Qi. Для модели 2019 года также проведено обновление линейки двигателей – они стали более мощными. Предлагается два варианта двигателей: двухлитровый четырехцилиндровый (164 л. с., 205 Нм), или 2,4-литровый четырехцилиндровый (181 л. с., 237 Н*м). Оба агрегатируются с шестиступенчатой автоматической трансмиссией. Кроме того, марка представила новое поколение Santa Fe для рынка США.

Volkswagen продолжает свою атаку на сегмент SUV и представил в Нью-Йорке концептуальный Atlas Cross Sport, предваряющий появление серийной пятиместной версии Atlas. В России и Китае семиместная модель известна под именем Teramont. Машина стала короче на 190 мм, ниже на 44 мм и шире на 40 мм больше, по сравнению с семиместной. Под капотом у VW Atlas Cross Sport поселится гибридная установка: 3,6-литровый 276-сильный мотор VR6 и пара электродвигателей. В совокупной мощности они будут выдавать 359 л.с. и 670 Нм крутящего момента. Разгон до 96 км/час занимает 5,4 секунды, а максимальная скорость составляет 209 км/ч. Запас хода на электротяге – 42 км. На конвейер новинка отправится в следующем году. О старте продаж в России пока ничего не известно. g

Заряженная Audi RS5 Sportback – первая пятидверная версия этой модели, раньше ее предлагали только с двумя дверями. Под капотом у Sportback битурбированный мотор V6 мощностью 450 л.с. работающий в паре с восьмиступенчатой коробкой tiptronic. Горячий хэтчбэк разгоняется до сотни за 3,9 сек, а максимальная скорость ограничена отметкой 249 км/ч. В Россию модель доберется не раньше первой половины 2019 года.

В Нью-Йорке Cadillac выкатил свой самый маленький и недорогой кроссовер – XT. При этом пятиместного малыша вовсе нельзя назвать «бюджетным премиумом»: отделка в нем соответствует уровню марки, а внутри не должно быть тесно. Так, от спинки передних сидений до спинки задних расстояние более метра, а объем багажника – 1385 л. В качестве силового агрегата пока предлагается только двухлитровый турбомотор, выдающий 237 «лошадей». Трудится он в паре с девятиступенчатым «автоматом». Привод в стандарте передний, но есть комплектации и с полным. Новинка появится в продаже в США во второй половине 2018 года. Стартовая цена – от $35,8 тыс., что на $6 тыс. меньше, чем просят за старшую модель XT5.

Subaru Forester: теперь без «механики» Очередное поколение кроссовера Forester построено на новой глобальной архитектуре Subaru – SGP. Она уже используется в новых генерациях моделей Ascent и Impreza. Пока известно только об одном двигателе, который предло-

27 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Подробнее: www.gazeta.ru/auto

XT4: самый дешевый Сadillac

Кадры

А л е к с а н д р

Л и т в и н

Мятеж в офисе: как его избежать и что делать, если команда уже взбунтовалась Офисная работа – та еще корабельная жизнь. Матросы-менеджеры тупят, боцманруководитель напрягает, капитан-директор не знает, что творится в трюме. А там может зреть самый настоящий бунт. Как предотвратить мятеж и что делать, если он уже разгорелся?

Набирайте надежных людей Лучший бунт – тот, которого удалось избежать. И один из оптимальных способов сделать это – нанимать надежных людей. Увольнялся по статьям, судился с работодателями, переманивал сотрудников? Это признаки бунтовщика. Человек может быть профессионалом, но возможные потери от смуты, которую он способен посеять, превысят выгоду. Спрашивайте соискателя о предыдущих позициях, причинах увольнений и конфликтов с руководством. Автор рекомендации со старого места работы может оказаться «своим» – постарайтесь узнать о неоднозначном кандидате из других источников. После корпоративного бунта увольняются целые отделы. Проверять такую «сработанную» команду нужно еще тщательнее, чем соискателей-одиночек. Эти люди доверяют друг другу, прикрывают и заступаются. У них есть свои правила и опыт – устав, который легче проталкивать в чужом монастыре коллективно. Команда, уволившаяся с конфликтом, не обязательно плоха. Причиной могли стать идеологические разногласия или серьезные нарушения интересов сотрудников. Выясните эти причины, чтобы понять, соответствуете ли вы взаимным ожиданиям.

вом заплыве – во время испытательного срока. Не относитесь к этим процедурам как к пустой формальности. Профессиональные, личностные и интеллектуальные тесты сэкономят ресурсы на будущих «войнах» с сотрудником. Порядочность соискателя – одна из ключевых характеристик. Фразы вроде «А я вам классную базу клиентов с предыдущего места работы принес!» должны как минимум насторожить. Не сомневайтесь: увольняясь, этот человек поступит так же и с вашей базой. В долгосрочной перспективе честный и амбициозный середнячок лучше «мутного» профессионала.

Тестируйте кандидатов заранее Кто эти люди, которых вы набираете в новый проект? Так ли они хороши, как говорят о себе в резюме? Как поведут себя в трудностях? Это можно узнать на берегу – при собеседованиях, и в тесто-

28 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Не стесняйтесь устроить несколько контролируемых сложных ситуаций для людей на испытательном сроке. В стресс-тестах будет проще увидеть, что за личность и профессионал перед

вами. Лентяев, жалобщиков, токсичных людей и бунтарей лучше выявить сразу. Поиск человека на ключевую позицию – особый квест. Здесь нужно быть уверенным не только в кандидате, но и в его окружении: в том, что оно разделяет те же ценности, не деморализует, поддерживает. Понять это помогут экстремальные тимбилдинги для сотрудников и их семей, неформальные встречи.

Назначайте качественных руководителей Есть начальники, требования и стиль руководства которых так и провоцируют затеять бунт. Не ставьте таких людей во главе отделов и компании, чтобы работа была спокойной и успешной. Как понять, что будущий босс достоин своего места? Он компетентен. Хорошо разбирается в специфике работы, в идеале – прошел все ступени карьерной лестницы.

Кадры

Создавайте комфортные условия Плохие условия работы – одна из основных причин бунта. Особенно если коллектив помнит лучшие времена, а условия ухудшились резко и независимо от персонала.

• «Давайте уплотнимся. За столом будет работать по два человека. Это временно, не волнуйтесь. Так даже уютнее!»

• «Работать из дома теперь нельзя. Мне кажется, вы справляетесь с работой быстрее, а в остальное время бездельничаете».

• «В субботу все сотрудники должны работать на конференции. Правда, теперь работа в выходные не будет оплачиваться. Зато мы проведем время вместе!» Подобные нововведения резко снижают эффективность работы и градус лояльности в коллективе. Одни еще

молчат, но другие уже шушукаются за чаем: «При том руководителе было лучше. Он и не такие вопросы решал, и не за наш счет». Если все сидят друг у друга на головах, плохо работает интернет, техника старая, в помещениях холоднее или жарче допустимого, не стоит ждать великих географических открытий. Хорошо, если такой корабль будет просто держаться на плаву.

Достойно вознаграждайте Платите соответственно объему и сложности работ. Не меняйте условия оплаты в одностороннем порядке без обсуждения с коллективом. И тем более не делайте этого задним числом. Петру Первому приписывают фразу: «Матросы – отродье хамское, но дело свое разумеют. А посему! Жалованье платить, в кабаки пускать, девкам любить. Пособие из сукна выдавать». Главнокомандующий флотом отлично понимал важность вознаграждения. Но и о дисциплине помнил: «Будучи за границей на берег не спущать. Ибо он умного слова не скажет и драку учинит. Коков и боцманов держать на шкентеле, дабы они флот не позорили российский».

Мониторьте настроения коллектива Общайтесь с сотрудниками не только через отчеты и планерки, где люди пишут и говорят то, что от них хотят услышать. Порой это совпадает с тем, что на самом деле думают, чувствуют и делают работники, а порой – нет. Чувствовать настроения коллектива важно, чтобы заранее увидеть зарождение бунта. Не думайте, что наспех составленные психологические портреты сотрудников – неизменные характеристики. То, что в обычных условиях принимается за норму, измотанный коллектив сочтет за ярмо и постарается сбросить.

Пресекайте мятеж Собирайте заинтересованные стороны, честно обсуждайте претензии,

думайте, что можно исправить – хуже не будет. Определите зачинщиков, используйте методы кнута или пряника в зависимости от силы своей позиции. Если правда на вашей стороне, а мятеж возглавляют революционеры-лентяи, которым вдруг пришлось работать, не идите у них на поводу. Объясните возможные сценарии, а если есть факты, доказывающие грубые нарушения трудовой дисциплины с их стороны, составляйте приказ на увольнение.

P.S. Повстанцы, взвешивайте свои силы! Далеко не всегда бунтари – злодеи. Часто это порядочные люди и исполнительные сотрудники, но их видение управления/отчетности/стратегии расходится с видением начальника. Против него и бунтуют. Когда бунт – необоснованная импульсивная вспышка, о которой неизвестно вышестоящему начальству, бунтари рискуют испортить отношения со своим непосредственным руководством. Если это неконфликтный и незлопамятный человек, мятежники отделаются дополнительной бумажной работой и планерками, чтобы некогда было сравнивать видение руководителя и свое. Нововведения распространятся на всех, даже на тех, кто в бунте не участвовал. Недаром в армии из-за провинности одного солдата страдает все подразделение – работает коллективное наказание. Когда, бунтуя, вы нарушили трудовое законодательство, у работодателя есть право уволить вас по статье, понизить в должности, перевести на другой проект, взыскать материальный и репутационный ущерб через суд. Если вас приглашают присоединиться к бунту, хорошо подумайте. Протест, за которым скрывается банальный передел «пирога», выгоден только зачинщику. При этом убийца дракона сам становится драконом. Не надейтесь, что, придя к власти, вчерашний бунтарь станет моральным человеком и будет держать слово в ущерб своим шкурным интересам. g

29 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Источник: «Блог Мегаплана»

Не останавливается в развитии. Ему не зазорно спросить совета у подчиненных, если те знают больше. Он практик. Ставить вчерашнего выпускника без опыта работы на руководящую должность – плохая идея. Он умеет заработать авторитет. Это особенно важно, если члены коллектива старше и опытнее новоиспеченного командира. Самоуверенных назначенцев не любят нигде: ни в офисе, ни на заводе. Он умеет признавать ошибки. Согласиться с ошибками и исправить их – признаки сильного, честного и ответственного босса. Он не делит команду на «своих» и «чужих». Иначе рискует нажить неприятелей в лице «чужаков» – они и организуют бунт. На эти грабли наступают сторонники корпоративного кумовства, пополняя отдел «своими». В коллективе со здоровой атмосферой все «свои». Он поддерживает командный дух. В сложные времена руководитель должен быть сильным за всех, ободряя и вдохновляя коллектив. Он должен знать, что делать дальше, адаптировать работу к новым условиям.

Лекторий

Г р и г о р и й И л ь и н , директор по маркетингу и PR в маркетинговом агентстве «Биплан»

Как отказаться от «холодных» звонков и стать модным и нужным Долгое время мы в фирме считали, что поиск клиентов с помощью мониторинга сайтов и «холодных» звонков – хорошее решения для развития бизнеса. В отделе продаж сидели шесть специалистов. Они ежедневно составляли списки потенциальных клиентов и бомбили их шаблонными предложениями по каждому направлению наших услуг: контекстная реклама, SEO, аналитика. С каждым годом эффективность такой работы падала. В какой-то момент мы решили серьезно озаботиться поиском новых механизмов продвижения. Чтобы найти оптимальное решение для конкретной тематики бизнеса, нужно не бояться экспериментов, чередовать и тестировать каналы коммуникации, продающие посылы, слоганы и призывы к действию. Думайте в первую очередь о потребителях вашего продукта или услуги – как они живут, чем интересуются, что читают Мы не ограничивали себя в выборе и стремились к комбинированию разных форматов для полного отказа от холодных звонков и перехода на одни входящие. Ниже – итоговый рецепт нашего успеха. Кому-то он поможет, а кто-то, возможно, найдёт на его основе свой собственный.

Начните «светиться» в СМИ Сегодня вполне реально попасть на страницы популярного издания без денег или личного знакомства с редактором, если поделиться практическим опытом и деталями бизнес-процессов. Конечно, статью про новую булочную в Медведково не возьмут «Коммерсант» или «Ведомости». Но зачем тратить время на материал, который просто потеряется среди профильного контента? Думайте в первую очередь о потребителях вашего продукта или услуги – как они живут, чем интересуются, что читают.

30 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Проработайте список потенциально интересных СМИ, оцените вовлеченность аудитории и составьте контентплан с учётом стилистики опубликованных материалов. Не нужно пытаться продавать в лоб, крича на каждом углу про свою уникальность и неповторимость. Лучше сместите акцент в сторону познавательного или развлекательного контента, который поможет сформировать лояльность к бренду. Расскажите о ваших управленческих решениях, составьте чек-лист и список с рекомендациями от специалиста, сделайте серию тематических гифок или разместите на сайте весёлый тест с потенциально вирусным эффектом. Мы начинали своими силами с око-

лопрофильных тем: «Переезд в новый офис», «Сериалы для предпринимателей», «Футболисты инвестируют в стартапы» и т.д. Потом стали готовить тематический контент и периодически привлекать копирайтеров – «5 советов, которые помогут правильно принять проект по контекстной рекламе», «Как провести аудит рекламной кампании без знания веб-аналитики» и т.д.

Создайте корпоративный блог или нишевое СМИ Для жизни полноценного корпоративного блога достаточно взять опубликованные в СМИ свои материалы, поработать над оформлением и вёрсткой, поставить ссылку на первоисточник и опубликовать у себя на сайте. Это по-

Лекторий

дойдет тем, кто не готов стабильно поставлять профильный контент сразу на два фронта – к себе на сайт и на внешние площадки. Начните с простых статей без углубления в тематику, чтобы не отбить желание к подготовке материалов, потом переходите к серьезным лонгридам, которые можно использовать для продвижения в социальных сетях. Сотрудничество с копирайтером является оптимальным решением проблемы, правда найти ответственного подрядчика с адекватными финансовыми запросами очень сложно. Кто-то пишет неинтересные и банальные статьи, другие постоянно срывают дедлайны и не готовы тратить время на доработку материала. Держитесь обеими руками за толкового автора, если вам посчастливилось встретить его на своём пути. Используйте таргетированную рекламу для продвижения потенциально вирусных публикаций или востребованных форматов – тесты, серии гифок, лайфхаки, видео Мы долгое время не решались начать свой корпоративный блог, потому что не были уверены в регулярном производстве контента. Решили взять за основу опубликованные в СМИ материалы и разместить их в нашем блоге со ссылкой на первоисточник, периодически разбавляя их чек-листами, лафхаками и гифками. Подписчиков искали с помощью продвижения в социальных сетях – таргетированная реклама и промо-посты в тематических пабликах, плюс email-рассылка по базе контактов, собранных на отраслевых конференциях и выставках.

статьи с рекомендациями специалистов и разобраться в настройках, а главное – не спешите вкладывать весь бюджет в отдельный пост, даже если вы уверены в его успехе. Используйте таргетированную рекламу для продвижения потенциально вирусных публикаций или востребованных форматов – тесты, серии гифок, лайфхаки, видео и т.д. Не забывайте про заголовок и описание, от которого напрямую зависит количество кликов и общий показатель вовлеченности аудитории. В корпоративном блоге мы публикуем одну статью в неделю, но на продвижение ставим только тот контент, который подчеркивает нашу экспертизу в конкретном направлении и опыт специалистов. На таргетированную рекламу тратим от 3000 до 5000 рублей. В первую очередь материал ориентирован на потенциальных клиентов – кейсы, рекомендации, новые инструменты и сервисы. Мы отталкиваемся от задач и потребностей потенциальных клиентов, а не от кликабельных заголовков и провокационных тем.

Покупайте посты в соцсетях Нельзя просто так взять и отказаться от рекламы в социальных сетях. Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники представляют собой серьёзный маркетинговый инструмент с большим спектром возможностей для рекламодателей.

На протяжении нескольких лет администраторы формировали узкопрофильные группы, собирали целевую аудиторию, регулярно поставляли тематический контент – в общем сделали всё, чтобы сэкономить вам время. Продвижение товара или услуги на пользователей с конкретными интересами и высоким показателем вовлеченности – задача, которая хорошо знакома каждому маркетологу. Тут главное не переплатить за размещение. Нужно предварительно изучить опыт прошлых рекламодателей и просчитать возможные риски, выбрав оптимальный вариант для достижения цели. Обратите внимание на специальные предложения со скидками от пабликов. Год назад мы купили 10 промо-постов за 25 000 рублей в популярном бизнес сообществе в Фейсбуке – «Клуб Директоров». Начали публиковать узкоспециализированные материалы с уклоном в SEO, контекстную рекламу и аналитику, но не получили отклика аудитории, поэтому спустя пару постов сместили акцент в сторону общих бизнес тем и принципов управления компанией – мотивация, тайм-менеджмент, взаимоотношения с сотрудниками и клиентами. Результат не заставил себя долго ждать. В среднем наши публикации набирали от 1500 просмотров. Это способствовало росту подписчиков корпоративного блога и привлечению внимания к бренду.

Вкладывайтесь в таргетированную рекламу После того, как у вас появится интересный профильный контент, которому не хватает охвата аудитории, можно переходить к продвижению с помощью таргетированной рекламы. Предварительно полезно изучить профильные

31 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Лекторий

через социальные сети и тематический паблик, а также приправили специальным призом для самых внимательных слушателей.

Работайте на «сарафанное» радио

Становитесь инфопартнерами Инфопартнёрство – отличный вариант поучаствовать в конференциях и разместить логотип компании на площадках организатора в обмен на emailрассылку по вашей базе контактов, анонс на сайте и промо-пост. Бартер помогает избежать дополнительных инвестиций в продвижение, подчёркивает статус, который позволяет поддерживать отраслевые мероприятия, и отключает прямую зависимость от продаж, работая скорее на популяризацию бренда в целом, чем на отдачу от конкретной интеграции. Можно использовать партнёрские конференции и бизнес-завтраки для трансляции своего экспертного мнения и налаживания коммуникации с потенциальными клиентами, где на первый план выходит полезный контент, а не шаблонные рекламные предложения.

Источник: Деловой мир

Говорите о своём продукте всегда и везде, не забывая фильтровать информацию в зависимости от места и потребностей аудитории Мы регулярно участвуем в отраслевых конференциях – выступаем, размещаемся со стендом или посещаем мероприятия в роли гостя. Инфопартнёрство помогает продвигать бренд на целевую аудиторию, которую организаторы заботливо сформировали и

32 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

проработали лояльность к подобным интеграциям. В прошлом году мы разложили на креслах печатные журналы с профильным контентом (договорившись об этом заранее) и получили в итоге много положительных отзывов от посетителей, плюс – четыре целевых заявки.

Проводите вебинары Онлайн-выступление с презентацией или ответами на вопросы аудитории, если у вас есть интересный профильный контент – крутой кейс, исследование рынка и т.д. – это прекрасная возможность сократить дистанцию с потенциальными клиентами и узнать их задачи, проблемы и опыт решения. Привлечь внимание к вебинару можно с помощью таргетированной рекламы в социальных сетях, промо-поста в тематическом паблике или публикации в СМИ, которая затрагивает актуальную тему, но не раскрывает всех деталей. В основном мы используем площадки наших партнёров, так как они давно наладили механику проведения вебинаров, увеличивая количество зрителей благодаря интересным темам и системному подходу к работе с аудиторией. Летом прошлого года мы сделали серию вебинаров с нашим клиентом – «Как правильно выбрать страну для обучения», разделили большой материал на четыре части, продвинули его

Говорите о своём продукте всегда и везде, не забывая фильтровать информацию в зависимости от места и потребностей аудитории. Посещайте отраслевые конференции и выставки в роли гостя, комментируйте посты в социальных сетях, отвечайте на вопросы пользователей на форумах, предлагайте знакомым специальные условия за рекомендации. К сожалению, вы не сможете просчитать отдачу от такой активности, но точно поспособствуете росту узнаваемости и комплексному развитию бренда. Мы часто слышим на встречах с потенциальными клиентами, что нас порекомендовали. Это всегда очень приятно, значит, мы всё делаем правильно. Активность в СМИ и на отраслевых конференциях формирует образ настоящих специалистов, который обязательно нужно подкрепить качеством сервиса и результатом.

Скажите «Прощай» «холодным» звонкам! Такой подход к продвижению собственных услуг помог нам избавиться от ежедневного совещания с распределением скриптов продаж по ролям и «холодных» звонков с объяснением – зачем вашему бизнесу нужен интернет-маркетинг. Купленными базами контактов мы никогда не пользовались, потому что собирали их вручную с помощью мониторинга сайтов определённой тематики. Благодаря использованию разных форматов мы увеличили посещаемость нашего сайта и привлекли внимание клиентов с высоким средним чеком. Теперь в нашем отделе продаж работают всего два специалиста: один из них принимает входящие звонки, второй – отвечает за нетворкинг на отраслевых мероприятиях. g

Со иж

ур

вм

на

ес

ла

тн

ый

«А «И ВТО Р ВА НО А ДИ О ВС КИ ИВА ЙБ Н ИЗ ОВО НЕ СЪ » »

Бизн

пр

ое

кт

ес

с а

ч

Ваша реклама работает

на двух

площадках Ждем ваших заявок на участие в проекте 33

8 (4932) 90-20-90

Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Здоровье

Я р о с л а в А ш и х м и н , врач, кандидат медицинских наук

Как не свихнуться от стресса Что такое стресс? Чем он опасен? Как лучше его лечить и когда? Все главное о стрессе в одной статье. Спокойных съедают первыми Стресс – реакция нервной системы на негативные факторы среды обитания. Для животных стресс – защитная реакция, которая повышает вероятность выживания в опасной среде. Это хорошо видно на примере эксперимента с рыбками. В аквариум с травоядными запускают хищных рыб. Выживают с большей вероятностью те, кто на момент начала эксперимента демонстрировал самую высокую степень тревожности. Спокойных съедают первыми.

Наш палач – эволюция В прошлом стресс всегда был сопряжен с высокой физической нагрузкой, после которой наступал позитивный результат (если наш предок выживал, конечно). Отдых, еда, секс – в древности они постоянно становились компенсацией стресса и достаточно быстро с ним чередовались. Современный стресс не такой сильный, как у наших предков: боязнь быть съеденным в прошлом переживалась острее, чем современный страх сорвать сроки проекта. Но стресс сегодня практически не ограничен во времени, он не сопровождается физической активностью и за ним не следует позитивной эмоциональной разрядки. Такой стресс может приобретать хронические формы, приводить к дезадаптации (дистрессу) и оказывать катастрофическое влияние не только на нервную систему, но и на различные органы. Многие люди идут на поводу у древних эволюционных сценариев и начинают пробовать компенсировать

34 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

хронический стресс едой, опасными психоактивными веществами или алкоголем. Это лишь усугубляет общую негативную ситуацию.

Стресс «сжигает» нервы Есть пословица: кто везёт, того и грузят. В условиях дистресса перегружены оказываются самые ответственные нейроны – те, что отвечают за принятие решений и поддержку общих функций головного мозга. Из-за их постоянного перенапряжения происходит кальциевая перегрузка. Выгорают самые нужные и востребованные нервные клетки. Этот механизм называется «токсичность, обусловленная возбуждением» (excitotoxicity). В тебе выгорают нервные клетки, которые помогают работать, и это приводит к новому кругу дезадаптации.

У каждого свой стресс Реакции на стресс очень разные. Многое зависит от типа личности, видов стресса. Длительность стресса и характер его развития определяется тем,

в какую среду и ситуацию попал тот или иной человек. Например, когда пунктуальный человек попадает в офис, где всё вверх дном, летают бумажки и коллеги кричат как в итальянском ресторане, он очень быстро декомпенсируется. А холерик, экстраверт будет чувствовать себя в этой ситуации великолепно. У людей, которые держат все в себе, на фоне хронического стресса могут появиться психосоматические расстройства. Проблемы остаются скрытыми от их сознания. И выходят на поверхность под видом «поломок» внутренних органов.

В зоне риска Во главе угла всех патологических заболеваний стоит генетика и тип личности. У людей с типом личности А (лидеры коллективов, бизнес-лидеры) стресс повышает риск развития кардиологических заболеваний. Такие вещи невозможно вычислить по тестам в интернете: необходима своевременная консультация у врача. Возможно,

Здоровье

Стресс делает нас симулянтами Очень часто психика преподносит эмоциональные проблемы человека в виде проблем с внутренними органами. Организм сигнализирует: «Внимание, у меня аритмия! Внимание, у меня больное сердце!» Человек начинает на этом фиксироваться и верить, что он – «сердечник» или «гипертоник». И тут возникает порочный круг. Он называется сложным термином: феномен соматизации. Проявляется он в том, что человек начинает постоянно «докапываться» до какого-то своего внутреннего органа. Постепенно один из органов, которому постоянно уделяется внимание, становится очень чувствительным, и совершенно обычные формы его работы (легкая аритмия, или моторика кишечника) вызывают у человека чудовищные переживания. Несколько перебоев в работе сердца, которые вы и не заметите, несут страх смерти. Один человек сходит пару раз в туалет перед работой и забудет о проблеме с кишечником до следующего утра. А другой на работе только и будет думать о том, что у него утром была очередная рвота, что он будет делать со своим поносом и не пора ли ему, условно говоря, надеть подгузник. Если в этот момент вскрыть его кишку или сделать МРТ, КТ, никакой проблемы мы не обнаружим. Но в тоже время качество жизни этих людей может быть катастрофически снижено. Поэтому виновником многих заболеваний сегодня является как раз длительный стресс в сочетании с генетическими и психическими особенностями человека.

Пора к врачу Я могу назвать пять сигналов, при которых незамедлительно нужно обращаться к психотерапевту/психиатру: 1. Суицидальные мысли в любой форме;

2. Жесткая дезадаптация и выраженное снижение настроения, когда из-за проблем со стрессом вы не можете выполнить свою работу; 3. Проблемы с внутренними органами; 4. Нарушение сна; 5. Злоупотребление опасными формами компенсации стресса (алкоголем, наркотиками и социально опасным поведением).

Главное условие самостоятельной борьбы со стрессом – регулярный отдых «И печаль отступит, и тоска пройдёт...» Разделим последствия дистресса на условно «простые» и «сложные» случаи. «Простые», мягкие расстройства лечатся изменением режима работы, диетой, своевременным отдыхом. Для нейтрализации сложных ситуаций есть два пути: лечение «таблетками» и лечение психотерапией. Таблетки – это дешево и быстро. Но не все, кто пропивают лекарства курсом, получают длительное облегчение. Чаще таблетки становятся костылем на всю жизнь. Разумеется, назначать любые лекарственные средства может только врач. Психотерапия – более надежный вариант лечения. Но для того, чтобы появился первый положительный эффект, нужно, как правило, не меньше 5-6 занятий. На первом занятии ты будешь плеваться и говорить: «Это просто ужасно, врач меня не понимает, все это только вредит...». Терапия дает позитивный эффект, начиная примерно со второготретьего месяца. Дальше все зависит от количества проблем. Если говорить очень грубо, наиболее «доказательная» когнитивно-поведенческая терапия обрезает проблемы,

как ветки в кронах деревьев, и не лезет особо глубоко в душу человека. Если у тебя этих веток немного, ты быстро решишь свои проблемы с терапевтом. Но если веток много, то может потребоваться 2-3 года на то, чтобы проработать каждую из них. Занятия с грамотным терапевтом – вещь дорогостоящая. Если у вас есть свободные средства, я бы рекомендовал вам попробовать на себе когнитивно-поведенческую психотерапию. А если есть серьезные проблемы – то это может быть лучшим вложением средств.

Не игнорируйте стресс Есть несколько сценариев сожительства со стрессом. Самый редкий – когда человек сам приобретет позитивные навыки, как с этим бороться. Если люди соблюдают режим, нормально спят, не злоупотребляют крепким алкоголем, они могут научиться самостоятельно справляться со своими стрессами. Главное здесь – регулярный отдых. Бизнесменов, которые приходят ко мне на прием с жалобами на общее недомогание, я всегда спрашиваю: «Когда в последний раз у вас был отпуск?» и чаще всего получаю ответ: «Три года назад». На это всегда хочется сказать: «И чего вы хотите? Главное, что вам показано – трехнедельный отдых». Другая группа «пострадавших от стресса» более обширная. Это люди, которые живут в непрерывном состоянии стресса и не пытаются с ним бороться. У них снижается продолжительность и качество жизни. Они думают, что у них нет энергии. В итоге они просто остаются, условно говоря, неудачниками. Год от года такая эмоциональная воронка закручивается и человек все глубже погружается в свои болезненные переживания. У таких людей лишь два пути: или лечение или постепенная дезадаптация, которая может разрушить бизнес, судьбу, а потом окончательно свести человека в мир иной. g

35 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

© Деловой мир

есть связь между стрессом и раком, обусловленная нарушениями в работе иммунной системы. Этот вопрос сейчас активно изучается.

ProБизнес

И р и н а К у л и е в а , Генеральный Директор компании Fit Service, Барнаул

Неженское дело: семь принципов управления от владелицы автосервиса Дав понять сотрудникам, как они важны, начальница завоевала авторитет у 40 мужчин В 23 года я стала руководителем автосервиса. Сотрудникам сразу объяснила, что буду заниматься бизнес-процессами, а технической частью по-прежнему заведуют они. За четыре года работы выработала основные принципы эффективного взаимодействия с мужским коллективом и сумела добиться уважения. Проблем с подчиненными из-за того, что я женщина, не возникает. Меня порой побаиваются, порой восхищаются. На мой взгляд, женщина в бизнесе должна быть наравне с мужчинами и даже выше, поскольку она выполняет несколько социальных ролей: сильный лидер и «хозяйка дома». Сейчас в моем подчинении 40 мужчин.

Принцип 1. Понимать мужчин

Принцип 3. Не срываться

Мужчины исполнительны, пунктуальны, молчаливы, лаконичны, сдержанны, менее эмоциональны, и поэтому с ними проще работать. В мужском коллективе не принято сплетничать. Мои сотрудники ориентированы на заработок. Их интересуют рабочие моменты, результаты собственных усилий, карьерный рост. Иногда на планерках приходится подталкивать сотрудников к самостоятельному принятию решений. Так, у нас была проблема с кросс-продажами: сотрудники не хотели предлагать клиентам дополнительные услуги или товары. Я объяснила, что это не «впаривание», а необходимый для клиентов сервис и показала, сколько денег на этом зарабатывает компания.

Руководитель не имеет права срываться. Для женщины это важно вдвойне. В критических ситуациях я беру короткую паузу, делаю выдох, думаю, осознаю свои ошибки. Поначалу могла выйти из себя. Помню, один за другим возвращались клиенты, которых не устроило качество ремонта, а мастер-приемщик не мог урегулировать конфликты. Сорвалась после четырех претензий по качеству обслуживания в течение одного дня. Хотела спокойно поговорить, но столкнулась со стеной непонимания, начала кричать, спорить. В запале уволила одного сотрудника и уехала домой. По дороге поняла, что проблемы не стоят таких эмоциональных затрат. Вечером позвонила «уволенному» сотруднику, извинилась, предложила завтра спокойно поговорить. Он остался, позже даже получил повышение. Теперь стараюсь держать себя в руках в любых обстоятельствах. Впрочем, мне это не всегда удается. Но когда чувствую, что могу сорваться, потерять контроль над собой, не говорю с человеком лично, а пишу в WhatsApp.

Принцип 2. Дать сотрудникам осознать, что они важны Общая рекомендация всех экспертов по управлению персоналом: не вовлекать сотрудников в проблемы бизнеса. Люди не должны переживать, что у компании не хватает денег на зарплаты. Но мужчины должны ощущать свою значимость. Важно вселить в них это чувство. Я делаю так: собираю планерку, на которой нужно решить ряд вопросов. Даю всем возможность высказаться. Решение принимаю сама, подчеркивая, как важно мнение коллектива и как оно повлияло на мой выбор. Например, я собираюсь купить новое оборудование или инструменты. Исследую рынок, сравниваю цены, читаю отзывы. Затем советуюсь с персоналом, спрашиваю, стоит ли покупать. Хотя, по сути, решение уже принято.

36 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Принцип 4. Строить человеческие отношения Стараюсь выдерживать баланс между дружескими и профессиональными отношениями. Хороший руководитель, если у него в штате до 50 человек, должен знать всех сотрудников по имени-отчеству. Поначалу я не представляла, как можно всех запомнить. Сейчас знаю име-

ProБизнес

на, отчества, дни рождения, семейное положение. На Новый год делаем подарки детям сотрудников. Я отношусь к работникам по-человечески и прошу того же от них. Если же появляются проблемы по работе и после второго замечания ничего не меняется, прибегаю к санкциям. Есть два типа санкций: • штраф – например, человек не вышел на работу без предварительного уведомления; • штрафные баллы за ошибки в работе – в конце месяца эти баллы превращаются в рубли.

Принцип 5. Создавать конкуренцию

Принцип 6. Воспитывать мужчин Новые сотрудники приходят редко, текучесть кадров низкая. Но когда такое случается, в компании появляются люди со своими профессиональными и личностными установками. Я всегда выслушиваю человека. Можем частично перенять ценный опыт. Три года назад к нам пришел мастер-приемщик, который раньше работал на себя. Он привыкал к нашим стандартам в течение года. Например, заносил негативных клиентов в черный список и не работал с ними. Приходилось объяснять, что мы не разделяем клиентов: ко всем относимся одинаково и заинтересованы в их новых визитах. Особой ценности на тот момент в этом работнике не было, как и в любом другом. Но я не переманиваю

сотрудников у конкурентов – воспитываю своих. Хороший специалист – ответственный человек, который не перебегает от одного работодателя к другому.

Принцип 7. Быть женщиной Девушка пригнала на ремонт новую машину. А диагност, который должен был проверить автомобиль, потерял ключи. Позвонила клиентке, объяснила проблему. Вскоре в автосервисе появился ее разгневанный муж. Меня уже не было, он пообещал прийти завтра. На следующее утро услышала, как разъяренный клиент поднимается по лестнице. Он ворвался в кабинет, увидел меня, оторопел... и сразу успокоился. Разговор начал с фразы: «Наверное, вас сюда специально посадили, чтобы буйных успокаивать?» Клиенты воспринимают меня как профессионала. Никогда не говорили, что я чего-то не понимаю, потому что женщина. Результат. У федеральной сети 63 станции – собственные и открытые по франшизе. Ведется рейтинг автосервисов. Моя станция лидирует по основным показателям, а мастераприемщики входят в десятку лучших сотрудников сети. g

Ирина Кулиева окончила АлтГТУ им. И.И. Ползунова по специальности «инженер-эколог и инженер в области нефтехимии, биотехнологий и экологии». Работала в крупной транспортной компании. С 2012 года – в нынешней должности.

По материалам gd.ru

Ежемесячно сотрудники выполняют особые задачи. Бизнес сезонный, поэтому каждую задачу привязываю к конкретному месяцу года. Главное – поддерживать дух конкуренции, ведь мужчины любят соперничать. Например, для административно-управленческого персонала ставлю задачу – каждому сотруднику продать 50 салонных фильтров. Для механиков – выработать не менее 120 нормочасов в месяц. Исполнение контролируется автоматически в системе Fit Service, также в офисе висит стенд задач с карточками разных цветов: красный – задача не выполнена, зеленый – выполнена. Лидеры награждаются индивидуальными поощрениями. Это может быть премия, семейная фотосессия, поход в бассейн. И люди заинтересованы: просят подвести промежуточные итоги, хотят понимать, к чему стремиться.

37 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Красота

СЕКРЕТ КРАСОТЫ Сейчас печатные издания и интернет пестрят информацией о биоревитализации, нитях, лазерах и других суперпроцедурах, обещающих потрясающие результаты омоложения. Но мало кто задумывается о том, что порой домашний уход оказывается гораздо важнее, чем эти процедуры и может как усилить их действие, так и свести на нет результаты. разобраться в тысячах предложений поможет нам ведущий специалист Центра Профессиональной Косметологии «Философия Красоты», врач-дерматокосметолог Ольга Балым.

Очень бы хотелось рассказать о какой либо интересной процедуре для лица, но... Сегодня поговорим о достаточно банальных вещах. Ко мне на консультацию приходят девушки, женщины с проблемами кожи. Обращаются молодые девушки с сухой кожей, которые просят сделать им инъек­ции гиалуроновой кислоты. Начинаю спрашивать, чем девушка умывается, каким кремом пользуется, и выясняется, что её средство, которым она пользуется в домашних условиях, совсем ей не подходит. Подбираем правильный домашний уход, и ... забываем об инъекциях! Или, что ещё чаще бывает, женщины покупают косметику разрекламированных брендов. Я сама, когда вижу рекламу крема с эффектом лазера, – пошла бы и купила! И неважно, подходит эта косметика женщине или нет, всегда хочется верить, что можно нанести «волшебный крем» и помолодеть!

38 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Кожа каждой женщины уникальна и неповторима. Именно поэтому ей требуется персональный подход. Сегодня косметических брендов, предлагающих качественные профессиональные продукты и оздоровительные программы для кожи, огромное количество. Порой даже самому грамотному и опытному косметологу трудно подобрать клиенту такие средства для домашнего ухода, которые бы отвечали всем требованиям и запросам кожи. Не в обиду будет сказано продавцам-консультантам и фармацевтам, но образования у них не хватает, чтобы разобраться в тонкостях и особенностях кожи каждой женщины. Хочу дать несколько советов: Первый – ориентируйтесь на ощущение комфорта, которое вы испытываете при использовании косметических средств. Какие бы чудесные свойства ни приписывали крему, если вы чувствуете дискомфорт при его нанесении – эффекта не будет. Совет второй – учитывайте состояние кожи в зависимости от времени года и условий жизни. Средства, которые подходят вам летом, наверняка не подойдут зимой или осенью. А крем, который хорош для прогулок на морозе, не подойдет для использования зимой в офисе. Совет третий – обеспечьте коже адекватное очищение. Не забываем, что главная функция кожи – защита нашего организма от вредного действия окружающей среды, ультрафиолета, бактерий и вирусов. И в этом нашей коже

помогают сальные железы, которые, вырабатывая свой секрет, формируют тонкую пленочку, предохраняющую кожу от высыхания. Уничтожая эту пленочку агрессивными очищающими средствами, мы нарушаем нормальное функционирование нашей «защитницы». Совет четвертый – покупайте косметику в соответствии с возрастом. Не стоит приобретать средства для зрелой кожи в молодом возрасте, но и нет смысла пользоваться просто увлажняющими или питательными кремами после 40 лет. Боюсь, что коже этого уже не хватит. Пора уже добавлять кремы с anti-age действием. Совет пятый – то, что подходит вашей подруге, то, от чего она в восторге, не обязательно вызовет у вас те же эмоции. Поэтому лучше обратитесь к специалисту, пусть доктор обозначит вам особенности именно вашей кожи и посоветует, что ей необходимо. Совет шестой – с учетом моего многолетнего опыта я со всей ответственностью заявляю, что косметика работает! Заявления типа того, что дешевая и дорогая косметика ничем не отличаются, являются ложью. Серьезные косметические бренды имеют мощные лаборатории, которые разрабатывают новые формулы, позволяющие поистине творить чудеса! Новые способы транспортировки активных веществ, новые формы средств, позволяющих нашей коже чувствовать себя комфортно. Но! Это не значит, что качество косметики зависит от цены. Иногда вы-

Красота

сокая цена обусловлена дорогостоящей рекламой. То есть, иными словами, мы платим за бренд, а не за качество. Совет седьмой – не верьте рекламе. Ну, или хотя бы верьте не на 100%. И бойтесь кремов, производители которых обещают мгновенный или очень быстрый эффект. Возможно в эти кремы добавлены высокоактивные вещества, которые могут не только обеспечить тот самый эффект, но и навредить. Наша задача – помочь коже, постепенно, день за днем, увлажнять, питать, бороться с несовершенствами, стимулировать синтез так нужного нам коллагена! А мощная стимуляция может привести к тому, что впоследствии кожа перестанет «отвечать» на действие кремов «попроще». Совет восьмой – покупайте косметику только в специализированных магазинах и салонах красоты. Сейчас

очень много косметики (особенно продающейся через интернет) не имеет сертификатов и регистрационных удостоверений. Что намешано в этих баночках, какой срок годности, какие гарантии? Вас должна насторожить низкая цена на известные бренды, вы же платите не за красивую банку с названием, а за содержимое, и вряд ли оно может быть намного дешевле, чем предлагают официальные дистрибьютеры. По бросовым ценам как раз и отдают некачественную косметику. И, девятый совет, далеко не самый последний по значению! Обратитесь к квалифицированному специалисту за подбором домашних уходовых средств. Я прошу своих пациентов приносить мне на консультации все средства, которыми они пользуются. Неважно каких

брендов. Мы разбираем каждую баночку, что-то оставляем, что-то выбрасываем. И, какие бы мы не делали процедуры, правильный домашний уход – это половина успеха. Звоните нам, сказав волшебную фразу «Ивановский бизнесъ» и запишитесь на бесплатную консультацию в апреле к нашим специалистам. Мы поможем подобрать то, что нужно именно ВАМ! g

г. Иваново, ул. Московская, дом 55 тел.: (4932) 93-44-55, 340-380 www.phylobeauty.ru E-mail: info@phylobeauty.ru Инстаграмм: @phylobeauty

39 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Доброе дело

М а р и н а

м о с к а л е в а

Делись добром, Иваново! В нашем городе намечается интересное событие – благотворительная барахолка «Делись добром, Иваново». Как всегда, для доброго дела объединяются общественники и предприниматели, музыканты и стилисты, поэты и педагоги. Цель мероприятия – собрать средства, чтобы восемь детей с ДЦП (Лука, Никита, Варя, Олег, Тимур, Даниэль и Полина) смогли поехать на реабилитацию, в Крым. всегда сопровождается и другими диагнозами. Радует то, что есть родители, которые занимаются реабилитацией детей. Если не бросать эту работу, можно добиться потрясающих результатов. Я знаю пример, когда у ребенка отсутствует целое полушарие мозга. Он живет, двигается, у него сохранный интеллект. Разве что немного приволакивает ногу. Так что надежду нельзя оставлять никогда».

Поделиться добром «Добрая надежда» Изначально сбором средств занимается благотворительный фонд «Добрая надежда». Уже пройден серьезный путь, куплены билеты на самолет туда и обратно. Теперь первоочередная задача – заплатить за проживание детей и их мам. «Меня часто спрашивают: «А что, сами эти семьи не в состоянии накопить на поездку к морю?» – рассказывает председатель фонда «Добрая надежда» Анна Кожина. – В принципе, наверное, накопить было бы можно. Если весь год никакой другой реабилитацией не заниматься. Но в том-то и дело, что реабилитация должна быть непрерывной – массаж, бассейн, занятия лечебной физкультурой и так далее и так далее. Почти все стоит денег. А если остановиться, неизбежен откат назад». Мамы также рассказывают, что жизнь с особенным ребенком – это каждодневный труд. Сначала еще есть вера в волшебную таблетку или операцию, в то, что найдется средство, от которого жизнь семьи чудесным образом изменится. Потом ко многим приходит вера в Бога, в молитву. И уже затем – понимание, что и этого недостаточно, что нужны постоянные усилия. Зачастую маме даже приходится уходить с работы, чтобы все успевать. «ДЦП – это диагноз, который может коснуться любой семьи, – отмечает врач-реабилитолог Центра Доктора Бубновского Алина Сухорукова. – Причины возникновения заболевания разные – от внутриутробной инфекции до перенесенного ребенком менингита. Кроме того, в 2012 году в России был принят закон о выхаживании детей с 25 недель. А это почти стопроцентная инвалидизация. ДЦП практически

40 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Каждый, кто хоть раз собирал деньги на благотворительные цели, знает, как это трудно. В какой-то момент становится недостаточно просто обращаться к знакомым предпринимателям и неравнодушным людям. Ведь просьб ко всем дающим обращено немало. Провести для сбора средств благотворительную барахолку предложила директор филиала ПАО МТС в Иваново Олеся Алексеева. Она в Иванове недавно, до этого работала в Москве, и там она является одним из организаторов благотворительной ивент платформы «Делись добром». «Два года назад к нам обратился детский хоспис «Дом с маяком», где находятся неизлечимо больные дети. Девиз Дома – «Если нельзя вылечить, это не значит, что нельзя помочь». Физически там могут принять только детей из Москвы и Московской области. Но по факту родители, имеющие неизлечимо больных детей, бросают все в своих городах и едут

Доброе дело

в Москву и Подмосковье, чтобы у ребенка были приемлемые условия. Это единственный детский хоспис в стране. И потребность в деньгах у него очень большая, – говорит Олеся Алексеева. – Собирать эти средства, тем более, на регулярной основе, очень трудно. Поэтому родилась идея провести мероприятие, где человек не просто давал бы деньги, но и что-то за это получал. Первую благотворительную барахолку мы провели в кафе. Это было практически мероприятие для своих. Одни принесли вещи, другие их купили. Был даже забавный случай: одна из наших подруг сдала вещи на барахолку, а вечером ее дочь похвасталась отличными юбкой и кофтой. Как выяснилось, мамиными. Тем не менее, в ходе первой акции мы собрали 1 млн.200 тыс. рублей на аппарат искусственной вентиляции легких».

Формы участия в благотворительной барахолке «Делись добром, Иваново» могут быть различными: • принести вещи, которые вам уже не нужны, но находятся в хорошем состоянии или представить свои товары (одежда, обувь, аксессуары); • принять участие собственной продукцией в зоне фуд-корта; • выступить в качестве стилиста; • предоставить призы для беспроигрышной лотереи; • оказать информационную поддержку.

• придти самим и привести семью, • помочь деньгами, • оказать бьюти-услуги или провести мастер класс. Часть из них – в рамках беспроигрышной лотереи, призы для которой (главным образом, сертификаты на услуги) собрали по всем знакомым. Затем решили выбрать площадку побольше, проводили барахолки в отеле «Балчуг Кемпински», и даже на открытом воздухе во дворе Музея Москвы. Это было мероприятие для сбора средств на инвалидные коляски «Меняем колеса на колеса» (собирали велосипеды, самокаты и т.д.). Поддержку оказали организаторы фестиваля плова: одиннадцать ресторанов готовили плов и выдавали его за благотворительные пожертвования. Продукты при этом предоставил еще один партнер мероприятия. Всего с ноября 2016 было проведено 4 барахолки, общий сбор превысил 6 млн рублей.

Какой будет «барахолка» в Иванове На такие сборы в Иванове, конечно, не замахиваются. Но это тот случай, когда ценен и важен каждый рубль. Основную часть вещей, которые будут продаваться на барахолке, составит то, что, по сути, забивает шкафы горожан. Уже сейчас организаторы предлагают всем освободить место для нового весеннего гардероба.

«Есть одна юбка, кофта, пиджак, палантин или колье?! Ребенок вдруг вырос, а вещи остались? Отлично. Каждая вещь имеет значение, – говорит Анна Кожина. – Разбирайте шкафы, мы все заберем и раздадим за пожертвования. И ваш набитый шкаф превратится в билеты, проживание и, самое главное, в реабилитационный курс для подопечных нашего фонда». Также вещи для благотворительной продажи могут предоставить и предприниматели. Это может быть практически что угодно – одежда, обувь, аксессуары, предметы быта. Кроме того, организаторы будут рады призам для беспроигрышной лотереи, партнерам-рестораторам, которые приготовят и раздадут за пожертвования еду. Уже есть партнер, который готов обеспечить работу детской зоны. Это детский развивающий центр «Сёма». Так что дети не помешают мамам заниматься шопингом. Будут организованы мастер-классы (кстати, предложения еще принимаются), развлекательная программа с участием известных музыкальных групп. Уже подтвердила свое участие группа Cool Jam. Скучать не придется! У всех желающих еще есть возможность подключиться к этому доброму делу. Акция «Делись добром, Иваново» пройдет в субботу 14 апреля с 11:00 до 19:00 на площадке NIMLOFT ул. Жиделева, дом 1, корпус 3 g

Вещи можно привозить в офис Фонда «Добрая надежда» по адресу Иваново, ул. Типографская, д.6, офис 92. Если у вас нет возможности привезти вещи, позвоните: +7 (980) 667 00 31 +7 (920) 676 19 59 Олеся Алексеева Анна Кожина

Делись добром, Иваново!

41 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Красота

Весна-красна Когда природа вокруг расцветает и обновляется, мы чувствуем себя моложе. Но так хочется, чтобы этому ощущению соответствовало отражение в зеркале! К счастью, современная косметология позволяет этого добиться. Вместе с салоном красоты World Spa мы решили разобраться, какие косметические процедуры полезно делать весной и почему. №1 Пилинги «Сезон холодов подходит к концу, поэтому мы отказываемся от грубого воздействия на кожу. На смену срединным и глубоким пилингам приходят пилинги всесезонные, – рассказывает косметолог салона красоты World Spa Ольга Четверикова. – Однако при этом ни в коем случае нельзя забывать о защите кожи от солнечных лучей, потому что солнце – один из мощнейших факторов фотостарения кожи». Совет: После применения пилинга не забывайте о SPFзащите не менее 30 единиц. Используйте минеральные солнцезащитные средства, в составе которых присутствуют такие компоненты, как оксид цинка и диоксид титана. Они являются физическим барьером: блокируют или рассеивают ультрафиолетовые лучи от кожи. Что использовать: Инновационное средство для мягкого обновления кожи – серия французских мультикислотных пилингов с пептидами Renew System. Они рассчитаны на решение самых востребованных проблем, старения и гиперпигментации кожи.

№2 Омолаживающие процедуры Что использовать: Тем, кто мечтает выглядеть моложе без операционного вмешательства, наверняка понравится курс косметических процедур для лица «Карбокситерапия». Как можно догадаться по названию, главным действующим веществом является диоксид углерода (CO2). В сочетании со специальной тканевой маской углекислый газ оказывает целый ряд положительных эффектов: от устранения темных кругов под глазами до коррекции формы лица. Проникая глубоко в кожу, он образует плотный слой фосфолипидов, уменьшая слой подкожного жира, активирует синтез белка и усиливает кровообращение. Кроме того, карбокситерапия – это убедительный ответ таким проблемам с кожей, как акне, пигментные пятна, расширенные поры, сосудистые звездочки и морщины. Процедура является гипоаллергенной и не имеет возрастных ограничений. Качественная профессиональная косметика всегда предпочтительнее во всем, что касается вашей красоты. Если ваша кожа нуждается в увлажнении, попробуйте средства антивозрастной линии «Silk» израильской косметики Christina. Благодаря компонентам шелка кожа станет мягкой и гладкой уже после первого применения.

42 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Красота

№3 Уходовые процедуры Когда хочется чувствовать свежесть кожи, на помощь приходят уходовые процедуры. Что использовать: Антистрессовый экспресс-уход для лица 911 HydroPeptide. Стабилизированные пептиды и стволовые клетки «Эхинацея» быстро приводят уставшую кожу лица в тонус, разглаживая мелкие морщинки. Салонные процедуры могут дать мгновенный результат. Но он быстро сойдет на нет, если пренебрегать базовыми процедурами ухода за лицом. Они сродни чистке зубов: их нужно проводить каждый день утром и вечером. Три основных правила домашнего ухода, которым нужно следовать независимо от времени года: 1. Все средства, которые стоят на вашем туалетном столике, должны быть из одной линии. Это очень важно для того чтобы предупредить развитие аллергических реакций.

2. Все средства должны быть подобраны по типу кожи. Если у вас кожа жирная, никаких средств для нормальной кожи быть не может.

3. Все средства должны соответствовать вашему возрасту. Девушка в 20 лет не может себе позволить использовать косметику 35+, и наоборот. «Мы не увидим результат, пока не будем пользоваться целой линией хотя бы неделю. Базовое количество – это 5 тюбиков: средство для умывания, тоник, скраб и два крема, дневной и ночной. Раз в полгода линию можно менять. Все остальные правила ухода мы разбираем на индивидуальной консультации», – объясняет косметолог салона красоты World Spa Алия Утешева.

№4 Уход за волосами Что использовать: комплекс Экспресс-восстановление для волос Joico. Он состоит из 4-х этапов: 1) шампунь, универсальный для всех типов волос; 2) кондиционер-нейтрали-

затор, восстанавливающий рН-баланс и разглаживающий волосы; 3) реконструктор, заполняющий поврежденные участки кератином; 4) увлажнитель. Все эти средства закрывают чешуйки на поверхности волос, возвращая им блеск и силу.

№5 Маникюр Весной всегда хочется что-то в себе изменить. Если вы не готовы к кардинальным переменам с волосами, поэкспериментируйте с ноготками. Основные цвета для маникюра сезона весна-2018 были определены еще в сентябре прошлого года на Нью-Йоркской Неделе моды. К ним относятся: 1.Благородные оттенки nude В фаворе у дизайнеров не только молочные и полупрозрачные покрытия, но и легкая серая гамма. Лучше всего этот вариант подходит для обладательниц коротких ногтей.

2. Элегантный черный Кто сказал, что черный маникюр не может быть повесеннему нежным?

3. Гипнотический металлик На этот раз дизайнеры захотели поиграть с зеркальными покрытиями и добавили кристаллы и рисунки. Дерзко. Вы бы осмелились? Один из главных нейл-трендов – возвращение длинных остроконечных ногтей. Слишком долго ногти формы «мягкий квадрат» оставались фаворитами. К другим тенденциям относится лаконичный дизайн ногтей, построенный за счет полосок, штрихов и линий. Ничего лишнего. Что выбрать, решать вам. Если ничего из этого не подходит, вспомните классику – красные ногти и классический френч. Будьте красивы вместе с World Spa! Записаться на процедуры вы можете по телефону (4932)343-676 или на рецепции салона. Ждем вас в World Spa! По адресу: пр. Строителей, 27 g

43 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

епархия

Праздник всех праздников Приближается Пасха, один из самых почитаемых православных праздников. О подготовке к нему мы поговорили с иеромонахом Макарием (Отдел по взаимоотношениям Церкви с обществом и СМИ Иваново-Вознесенской епархии Русской Православной Церкви).

– Отец Макарий, завершается Великий пост. Какой смысл он несет в себе? Насколько важно выдержать его до конца?

– Смысл поста понятен и прозрачен: это школа независимости от своих прихотей, влечений и капризов. Школа свободы. А свобода – это ведущая отличительная черта Божиего образа в человеческой природе, которую Воскресение Христа возводит к своему Первообразу. Потому-то и становится пост дорогой к Пасхе, к празднику Воскресения. Отсюда, кстати, следует вывод, неожиданный для некоторых: «выдерживать» пост, словно зубную боль, бесполезно. Мы приветствуем пост с тихой радостью, как доброго врача или старого друга, который пришел нам на помощь… Такое состояние в той или иной мере знакомо каждому верующему; оно полностью согласуется с содержанием Постной Триоди – богослужебными текстами этого периода – и, конечно же, со словами Самого Спасителя: «Когда поститесь, не будьте унылы, как лицемеры, ибо они принимают на себя мрачные лица, чтобы показаться людям постящимися».

– Есть мнение, что православные посты в целом полезны для организма. Это правда?

44 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

– Да, правда – при соблюдении двух условий: поститься вместе с Церковью и разумно выбирать себе режим питания и рацион. Подтверждается это многовековым опытом христианской жизни, равно как и свидетельствами медицины. К сожалению, нередки нарушения обоих этих принципов, причем одновременно: не имея ни малейшего внимания к литургическому строю Церкви, не участвуя в церковных Таинствах, в уникальных великопостных богослужениях, люди с головой уходят в замысловатые рассуждения, что «можно» и что «нельзя», при том, с учетом разнообразия продуктов перед ними что ни день возникают всё новые заманчивые варианты… Нормальный же подход к делу – прямо противоположный: усилить свой интерес к духовной жизни и ослабить интерес к желудку. Постное меню должно быть простым, при устранении из рациона наиболее питательных продуктов (это неприменимо к больным, маленьким детям и некоторым другим особым случаям). Это относится не только к Великому посту, но и к другим постным периодам, а также к среде и пятнице в течение всего года, дням, когда был предан и распят Спаситель. Не имеют поста в среду и пятницу лишь несколько особых, «сплошных» недель, как и пасхальная, «Светлая».

– В чем значение и смысл праздника Пасхи?

– Самые значительные праздники Церкви распределены по всему годовому кругу и образуют группу из двенадцати: их так и называют, «двунадесятые». Но если вы станете их пересчитывать, то насчитаете не 12, а 13! Почему? – Потому, что Пасха, Воскресение Христа Спасителя, не входит в их число. Пасха – особый, главный из главных праздников церковного года; она превосходит их, «как свет Солнца превосходит свет звезд».

Это уподобление восходит к IV веку, когда естественные науки отставали от богословских знаний. Сегодня мы сказали бы «…превосходит свет Луны», которая отражает солнечный свет. Также и все церковные праздники, как и всё богослужение в целом, – да и вообще, вся христианская жизнь – это отражение того факта, что Иисус из Назарета, неправедно осужденный и преданный мучительной казни, на третий день воскрес из мёртвых. …Скептик увидит здесь какую-то натяжку, логический фокус или ложную «мистику». Но именно этот факт служил неисчерпаемым источником энергии для духовного опыта и мыслительной работы лучших умов человечества на протяжении тринадцати столетий. А все остальные, от евангельской эпохи до сего дня и впредь, не требуют разъяснений: христианская вера – это вера в Бога, который стал человеком, принял смерть за людей и воскрес.

– Почему Пасха всегда отмечается в разные дни, как определяется дата?

– Согласно свидетельству евангелистов, Спаситель был распят накануне еврейского праздника Пасхи (или Песах) и воскрес на следующий день после него – почему этим словом именуется торжество Его Воскресения. У евреев календарь был построен на фазах Луны, и выражение «новый месяц» буквально означало появление нового лунного серпа. Еврейская Пасха, как сказано в Библии, совершается в первое весеннее полнолуние. Исходя из этого, и было определено время празднования христианской Пасхи: в первый воскресный день после первого весеннего полнолуния. Но христианской Церкви необходимо было соотнести этот лунный календарь с общепринятым и уметь рассчитывать пасхалию, то есть

епархия

указывать, на какую дату выпадет Пасха в тот или иной год. Такой расчет делать научились. Таблицы с рассчитанной пасхалией на несколько лет публикуются во многих изданиях церковного календаря; к тому же дату Пасхи, как и всех подвижных праздников на любые годы, можно узнать на сайте СвященникОтвечает.рф в разделе «Календарь». Однако надо помнить, что расчет лунных фаз не обеспечивает абсолютной точности. Поэтому рассчитанные даты празднования Пасхи могут расходиться с наблюдаемыми движениями Солнца и Луны по небосводу. Православная Церковь мирится с этими неточностями исходя из принципов стабильности и гармонии богослужебного Устава.

– Что символизируют традиционные пасхальные угощения?

– О символах и символизме следовало бы поговорить отдельно! А пока заметим только, что какими бы ни были символы, у них всегда есть две разных смысловых задачи: одна – обозначать, а другая – приобщать. Возьмем, к примеру, символизм формы сотрудника полиции: она обозначает его служебное положение, а в критический момент приобщает его к подвигу – восстановлению порядка или задержанию преступника. Приблизительно то же происходит и в духовной, религиозной жизни, но со своими особенностями. В русских обычаях основные пасхальные блюда – эту сдобные куличи, крашеные яйца и сладкая творожная масса (которая у нас именуется «пасхой», в то время как на Украине «пасхой» называют куличи). В самом непосредственном смысле они обозначают окончание поста, радость вкусного угощения… Однако прообразом кулича служит артос (древн. греч. «хлеб»), большой каравай, чин благословения которого входит в состав пасхальной праздничной службы, в свою очередь обозначающий воскресшего Спасителя и таинство Евхаристии. Также и яйцо служит символом гробницы Христа и возникновения жизни внутри неё. Но когда надо перейти от обозначения к приобщению, возникают проблемы того

же рода, что мы обсуждали выше. Многих, увы, желудочные интересы не приобщают к Воскресению Христа, а отводят от него, закрывают собою смысл праздника и всё содержание христианской жизни.

– Когда нужно начинать готовиться к празднику? Как правильно святить угощения?

– Подготовка к празднику Пасхи – это весь Великий пост… Праздничную уборку и приготовление угощений надо начать пораньше, чтобы последние дни Страстной седмицы – четверг, пятницу и субботу – по возможности высвободить для неповторимых, важнейших богослужений. Благословение куличей, яиц и т.п. бывает в храмах обычно после службы Страстной Субботы и в самую ночь Святой Пасхи.

– В народе неистребима традиция ходить на Пасху на кладбище…

– Такой обычай возник у нас в большевицкую эпоху, когда церкви были закрыты, вера была под прессом, но на кладбище людям всё же ходить не мешали… Потому и стали у нас кладбища «заменителями» храмов на Пасху. Сейчас обычай этот не имеет под собой никаких оснований и постепенно исчезает. Поминовение умерших возобновляется во второй вторник после Пасхи, именуемый Радоницей: в этот день там, где есть возможность, священники сами приходят на кладбища, по просьбам род-

ственников совершают на могилах заупокойные богослужения – панихиды и литии.

– Кстати, часто на могилах умерших оставляют вареные яйца, конфеты. Как церковь относится к этому?

– Еще один отживший своё обычай. Некогда яйцо или ломоть хлеба могли составить пропитание нищему, который с благодарностью молился о добрых людях, об их умерших родственниках. А те, кто сегодня оставляют что-то на могилах, пускай спросят себя: зачем они это делают?...

– Сейчас очень много способов украшения пасхальных яиц. Прочитала мнение, что украшать крашеные яйца наклейками – грех. А почему?

– Тенденция выдумывать «грехи» и обличать в них окружающих имеет ясную психологическую подоплёку: вытеснить из сознания свои собственные вполне реальные грехи, оттолкнуть от себя покаяние в них. А украшение пасхальных угощений предоставляется личному усмотрению каждого. Для детей это может иметь особый педагогический смысл.

– Как правильно проводить Пасхальную неделю?

– Трезво, с молитвой, с радостью. Как, впрочем, и всегда! Беседовала Марина Парийская

45 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

Стиль жизни

Семь ошибок мужского делового стиля Если про женский гардероб информации наберется на хороший многотомник, то про мужской деловой стиль сложно наскрести хотя бы на брошюру. Преподаватель школы Art in Style стилист Вера Маркина исправляет эту досадную несправедливость, дает дельные советы и разбирает популярные ошибки.

Широкий галстук Что не так. Пока производители галстуков сетуют, что продажи падают, деловой мир только удивленно пожимает плечами и продолжает инвестировать в этот аксессуар, как в костюмы и сорочки. Да, в этой детали угадывается старая школа, но также чувствуется и вкус. Правда, последний иногда подводит и горчит пережитками немодного прошлого. Галстуки зависят от моды, у них тоже есть свои правила in и out. Один из самых убийственных антитрендов сегодня – это широкие модели, которые способны уверенно прикрыть собой часть грудной клетки и половину живота в придачу. Они сразу выдают оторванность их носителя от современной жизни и его неосведомленность в теме делового гардероба (и речь не о модных узлах, которые показывают одновременно оба конца галстука, зрительно расширяя его, – это другая история). Что делать. Для начала воспользоваться простой подсказкой: по классическим канонам ширина галстука должна быть близка ширине лацкана пиджака. Другой вопрос – модно это или нет. Сейчас актуальны галстуки

46 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

более узкие, изящные, как и соответствующий крой костюмов, так что все логично. Не стоит сбрасывать со счетов фигуру и лицо – все-таки пропорции должны быть гармоничны, и слишком тонкий галстук на фоне могучей груди и волевого подбородка рискует выглядеть недоразумением. Аксессуар этот должен смотреться аккуратно и не грубо. Потому правильный выбор – галстук средней ширины, ближе к узкому.

более короткий и, соответственно, более современный пиджак. Вот только с длиной рукава заигрывать не стоит: он должен доходить до третьей фаланги большого пальца, когда рука прямая, и до запястья, если ее согнуть в локте на 90 градусов. Конечно, из-под края должна виднеться манжета рубашки – маленькая, но очень стильная деталь.

Блестящий костюм Длинный пиджак Что не так. Все мужчины – разного роста, и даже если в плечах и талии пиджак сидит как надо, к его вертикальным пропорциям могут быть вопросы. Слишком длинный пиджак способен испортить образ в два счета, и тогда все усилия по выбору идеального костюма сойдут на нет. Как выбрать. Для приверженцев классики подойдет традиционный метод подбора длины: стоя прямо, возьмите пиджак на край – пола должна аккуратно лечь в сгиб между второй и третьей фалангами пальцев. Те же, кто готов к экспериментам, могут выбрать

Что не так. Подиумы, магазины, глянцевые дайджесты вовсю блестят, сияют и переливаются. Блеск – один из устойчивых трендов моды, как мужской, так и женской, и сила его не угаснет еще пару лет. Мужская мода реагирует на это веяние как минимум атласными лацканами, как максимум – бархатными пиджаками, а иногда всем сразу. В деловой среде днем таким вещам вход воспрещен, но появляется кое-что пострашнее – костюмы из блестящей ткани. Чаще серого цвета, время от времени черного, порой синего. Блеск у них неактивный – так, скорее мерцание, но его вполне достаточно, чтобы ткань выглядела дешево, а костюм – безнадежно устаревшим.

Стиль жизни

Что выбрать. Матовая костюмная шерсть и несколько олдскульный, но оттого более элегантный твид выглядят строже и современнее сомнительных лощеных тканей. Присмотритесь внимательно к своим костюмам: нет ли в них ненужного блеска?

Гламурная обувь Что не так. Современные модники приучили нас к тому, что правила можно нарушать. Например, легко сочетать кроссовки и слипоны с костюмами и выглядеть при этом стильно. А еще – вписывать в деловой гардероб актуальные броги, лоферы и челси. Правда, у этого перечня есть ряд ограничений – к строгим классическим костюмам не всякая обувь подходит. Но и в случае с менее требовательной офисной одеждой эксперименты с обувью не должны выражаться ни в резных пряжках, ни в безумных цветах, ни в обилии декора. Что делать. Простое правило гласит: оксфорды и дерби выбираем для классических костюмов, для более модных «укороченных» комплектов годятся лоферы и челси. На брогах изучаем площадь перфорации: полные, то есть обильно декорированные полуботинки надеваются только на неформальные встречи, а четвертные (с перфорацией только вдоль швов) вполне сочетаются со строгим костюмом.

Челка Что не так. Конечно, всем нам известны примеры успешных политиков и бизнесменов, чей лоб венчает челка. Зачастую эта деталь узнаваема не меньше, а то и больше своего хозяина.

Однако подобная известность не всегда со знаком «плюс». Что делать. Фокус не в том, чтобы челки не было совсем. Важно, чтобы она стала частью прически, ее логическим продолжением. Челка может быть уложена на бок, назад, но спускаться на лоб пышной шевелюрой или редкими различимыми прядями она просто не имеет права. Возможно, понадобится время, чтобы «перенаправить» ее рост. Возможно, придется даже немного ее отрастить, чтобы она воссоединилась с общей формой прически. Хорошая стрижка, легкий стайлинг и три минуты в день на укладку – верные шаги на пути к современному стильному образу.

Черные носки Что не так. Прошли те времена, когда костюмные брюки были очень длинными, а носки к ним подбирались в основном черные – этот цвет казался универсальным. Первые постепенно стали короче, а вторые приобрели статус полноценного аксессуара. Теперь к выбору носков нельзя относиться легкомысленно, приходится комбинировать их по цвету, рисунку и фактуре со всем комплектом. И неважно, модник вы или нет: даже случайно мелькнувший из-под брюк носок не должен быть черным. Это новое правило стиля. Что делать. Универсальная формула такова: выбирать носки не под

цвет брюк, а в их тон (то есть темные – к темным, светлые – к светлым). Даже если костюм очень темный, вариации с оттенками серого, сумрачно-синего и бордового будут уместны. Для тех, кто не боится и сам себе диктует дресскод, подойдут и более яркие носки. А черные пока оставим ретроградам.

Брутальные украшения Что не так. Нет ничего плохого в том, чтобы подчеркнуть свою маскулинность, основательность и статус. Часы и хорошие запонки здесь будут кстати. А вот увесистые цепи на шее и на руках вызовут лишь недоумение вперемешку с настороженностью. У окружающих возникнут ассоциации с лихими 90-ми и типичными для тех лет околокриминальными персонажами, но никак не с успешными современными деловыми людьми. Что делать. «Бычьи» цепи и печатки с ликами оставим костюмерам фильмов, а в деловой гардероб добавим стиля с помощью других вещей. В списке мужских аксессуаров найдется немало интересного помимо традиционных галстуков: платки-паше, оригинальные запонки, зажимы для галстуков, модные браслеты из кожи, дерева и металла (в случае, если в офисе допустимы дресскоды business casual и smart business) и даже мужские броши. Конечно, в деловой среде речь идет исключительно о некрупных брошах-булавках на лацкане пиджака, изготовленных из благородных материалов или раскрывающих сюжеты элитарных видов спорта, престижных хобби или клубной принадлежности. Для успешного имиджа такое украшение только в плюс. g

47 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

48 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

53 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3

54 Ивановский Бизнесъ журнал март № 3