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ENGINEERED WITH PASSION
from SiGMA Issue 13
by SiGMA Group
MANY ASPECTS OF I.T. MAY REQUIRE A BUSINESS PERSON TO BROWSE MULTIPLE PROVIDERS FOR THEIR VARIOUS NEEDS. NOT WITH ARKAFORT. JEREMY MICALLEF SPOKE WITH GORDON GRECH AND JUSTIN FENECH, CO-FOUNDERS OF ARKAFORT, ON HOW THEY PUT PASSION INTO THEIR WORK TO PROVIDE THE BEST POSSIBLE SERVICE.
DE NOMBREUX ASPECTS TECHNOLOGIQUES PEUVENT OBLIGER UN ENTREPRENEUR À CONSULTER PLUSIEURS FOURNISSEURS POUR SES DIVERS BESOINS. AVEC ARKAFORT, PAS BESOIN. JEREMY MICALLEF S'EST ENTRETENU AVEC GORDON GRECH ET JUSTIN FENECH, COFONDATEURS D'ARKAFORT, SUR LA MANIÈRE DONT ILS METTENT LEUR PASSION AU SERVICE DE LEUR TRAVAIL POUR FOURNIR LE MEILLEUR SERVICE POSSIBLE.
Passion is an element of one’s work-ethic that is often side-lined, yet of utmost importance. Securing the product or services of a company or individual who is accomplished at their area of expertise may bring you an acceptable return on investment, but when you add a dash of passion to the mix, the dynamic is completely different.
Passion pushes the worker to go above and beyond what is normally expected from the average individual, and it is this element of passion that makes Arkafort stand out amongst its competitors.
Founded in 2016, Arkafort came to be as a small group of engineers sharing a common passion for innovation and technology honed in on an opportunity to take the local industry to the next level. So much so, that in 2018 they took over the operation of Malta’s first data center facility, started offering a 24/7 service and expanded its clientele significantly.
Today, Arkafort delivers solutions across all major technology umbrellas and is the only tech company in Malta with the expertise required to run a data center and design and develop its own website. They also support hundreds of customers in Malta and Gozo, across Europe, and the US.
Arkafort provides technology-related services for all types of industries through its three main divisions: IT Operations, IT Infrastructure and Software Engineering. The best part is that their products and services can all be purchased directly from their website, without the need for extended waiting periods common with others in the sector.
OPERATIONS, INFRASTRUCTURE, ENGINEERING
As was alluded to earlier, Arkafort offers excellence and passion in three main areas – IT Operations, IT Infrastructure and Software Engineering.
In Operations, they keep your business running smoothly by offering technical assistance on a 24/7 basis, constant monitoring and proactive response to service disruption and security breaches. This means that the client would have access to essential IT support and would not have to worry about complex server administration and cybersecurity.
In Infrastructure, Arkafort builds reliable connections for your business ranging from servers and network cables to Wi-Fi. Businesses would then have access to comprehensive reports on application usage and network performance which leads to more efficient use of resources.
In Engineering, they have the capabilities to develop solutions to your problems. From the run-of-the-mill designing and building of websites, mobile and business applications, to next-generation technologies such as artificial intelligence and blockchain. Clients of Arkafort have found that this tried-and-tested process has led to top-notch graphical interfaces which allowed for easy and straightforward interaction.
Projects done in tandem with the public and private sector have shown this to be successful, some of which make possible the maintaining and improving some of the oldest cultural and business institutions in Malta.
Arkafort Cloud
Arkafort Cloud is one of their newer products, combining cuttingedge products with per-second billing, bringing efficiency and simplicity to businesses across industries. The potential for this product is far-reaching, with virtual servers which can be provisioned in 17 worldwide locations, including Malta, and scale up or down, on-demand and indefinitely. A common platform within a company can lead to increased collaboration between employees, compliance in terms of security and business continuity.
Constant improvements in the Arkafort Cloud will continuously make good on the above promises. Improvements such as the introduction of a military-grade encryption password vault, advanced AI Augmented cloud telephony, and an online store amongst many other products. Currently running on 30 servers, its decentralized and horizontally scalable design allows it to scale indefinitely, to serve hundreds of millions of users with petabytes of data.
La passion est un élément de l'éthique professionnelle qui est souvent mis de côté, mais qui est pourtant de la plus haute importance. Obtenir le produit ou les services d'une entreprise ou d'un individu qui est accompli dans son domaine d'expertise peut vous apporter un retour sur investissement acceptable, mais lorsque vous ajoutez un peu de passion au mélange, la dynamique est complètement différente.
La passion pousse le travailleur à aller au-delà de ce qui est normalement attendu d’un individu, et c'est cet élément de passion qui fait qu'Arkafort se distingue de ses concurrents.
Fondé en 2016, Arkafort est né d'un petit groupe d'ingénieurs partageant une passion commune pour l'innovation et la technologie, ils ont saisi l'occasion de faire passer l'industrie locale à la vitesse supérieure. En 2018, ils ont repris l'exploitation du premier centre de données de Malte, ont commencé à offrir un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et ont considérablement élargi leur clientèle.
Aujourd'hui, Arkafort propose des solutions dans tous les principaux domaines technologiques et est la seule entreprise technologique de Malte à posséder l'expertise nécessaire pour gérer un centre de données et concevoir et développer son propre site web. Ils soutiennent également des centaines de clients à Malte et à Gozo, dans toute l'Europe et aux États-Unis.
Arkafort fournit des services liés à la technologie pour tous les types d'industries par l'intermédiaire de ses trois principales divisions : Opérations Informatiques, Infrastructure Informatique et Génie Logiciel.
Et le meilleur dans tout ça, c’est que leurs produits et services peuvent tous être achetés directement sur leur site web, sans la longue attente qui est habituelle dans le secteur.
OPÉRATIONS, INFRASTRUCTURE, INGÉNIERIE
Comme il a été mentionné précédemment, Arkafort offre l'excellence et la passion dans trois domaines principaux : les Opérations Informatiques, l’Infrastructure Informatique et le Génie Logiciel.
En ce qui concerne les Opérations, ils assurent le bon fonctionnement de votre entreprise en vous offrant une assistance technique 24h/24 et 7j/7, une surveillance constante et une réponse proactive aux interruptions de service et aux failles de sécurité. Cela signifie que le client a accès à une assistance informatique essentielle et qu'il n'a pas à se soucier de l'administration complexe des serveurs et de la cybersécurité.
En ce qui concerne l'Infrastructure, Arkafort construit des connexions fiables pour votre entreprise, allant des serveurs et des câbles de réseau au Wi-Fi. Les entreprises ont alors accès à des rapports complets sur l'utilisation des applications et les performances du réseau, ce qui permet d’utiliser les ressources de manière plus efficace.
En ce qui concerne l'Ingénierie, ils ont la capacité d'élaborer des solutions à vos problèmes. Cela comprend la conception et la construction de sites web, d'applications mobiles et professionnelles, les technologies de nouvelle génération telles que l'intelligence artificielle et les blockchains et bien d’autres. Les clients d'Arkafort ont constaté que ce processus éprouvé a conduit à des interfaces graphiques de premier ordre qui ont permis une interaction facile et directe.
Des projets réalisés en tandem avec les secteurs public et privé ont prouvé que ça pouvait être une réussite, dont certains permettent de maintenir et d'améliorer certaines des plus anciennes institutions culturelles et commerciales de Malte.
Arkafort Cloud
Arkafort Cloud est l'un de leurs nouveaux produits, il combine des produits à la pointe de la technologie et une facturation à la seconde, apportant efficacité et simplicité aux entreprises de tous les secteurs.
Le potentiel de ce produit est considérable, avec des serveurs virtuels qui peuvent être mis en place dans 17 endroits du monde, y compris à Malte, et qui peuvent être étendus ou réduits, à la demande et indéfiniment. Une plate-forme commune au sein d'une entreprise peut conduire à une collaboration accrue entre les employés, la conformité en termes de sécurité et à la continuité des activités.
Des améliorations constantes de Arkafort Cloud permettront de tenir les promesses citées. Des améliorations telles que l'introduction d'une chambre forte de cryptage très sécurisée pour les mots de passe, une téléphonie de type Cloud à intelligence artificielle avancée, et une boutique en ligne parmi de nombreux autres produits.
Fonctionnant actuellement sur 30 serveurs, sa conception décentralisée et horizontalement évolutive lui permet d'évoluer indéfiniment, pour servir des centaines de millions d'utilisateurs avec des pétaoctets de données.
ETERNA LAW ARE A KYIV-BASED LAW FIRM LEADING THE LEGAL MARKET IN UKRAINE AND THE COMMONWEALTH OF INDEPENDENCE (CIS) REGION, HAVING AN EVER-GROWING REPUTATION FOR RELIABILITY OF SERVICE, WHICH THEY’VE WITHHELD EVER SINCE THE COMPANY’S BIRTH IN 2002. WE GOT TOGETHER WITH MANAGING PARTNER ANDREY ASTAPOV, AND PARTNERS OLEH MALSKYY AND ARTEM KUZMENKO TO DISCUSS BOTH THE COMPANY’S DEVELOPMENTS OVER THE YEARS AND THE RECENT UKRAINIAN GAMBLING LEGISLATIONS.
ETERNA LAW ES UN BUFETE CON SEDE EN KIEV QUE LIDERA EL MERCADO JURÍDICO DE UCRANIA Y LA REGIÓN DE LA COMUNIDAD DE ESTADOS INDEPENDIENTES (CEI) CUYA REPUTACIÓN AUMENTA GRACIAS A LA FIABILIDAD DEL SERVICIO DESDE SU CREACIÓN EN 2020. NOS REUNIMOS CON EL SOCIO GERENTE ANDREY ASTAPOV Y LOS SOCIOS OLEH MALSKYY Y ARTEM KUZMENKO PARA DISCUTIR TANTO EL DESARROLLO DE LA EMPRESA A LO LARGO DE LOS AÑOS, COMO LA RECIENTE NORMATIVA UCRANIANA DEL JUEGO.
WHERE DID IT ALL START? WHY ETERNA LAW?
AA: The legalisation of gambling was one of the key election promises of Volodymyr Zelenskyy, the President of Ukraine. Soon after the election, a working group had been set up in the President's Office to develop a legal framework for the gambling business.
Being experts in the field, our lawyers were among the pioneers who joined the team of experts. We have been involved in all legislative processes prior to the adoption of the law and made every effort to contribute to the development of a comprehensive legal framework.
AK: The whole process was quite long. Taking into account all the changes and deliberate consideration of all approaches to the regulation of the gambling, it took more than one year to prepare and adopt the law in its current version.
We can proudly say that legalisation of gambling is a great victory for Ukraine. In 2019, it had been nearly a decade since gambling was officially banned - and still made millions in the shadows. It was obvious that criminalisation was neither helping to fight illegal gambling operators nor helping the country’s economy in any way.
WHAT IS CRUCIAL IN SUSTAINING THE REPUTABILITY YOU HAVE ACHIEVED?
OM: It is our responsibility to provide the most up-to-date advice to all our clients, operators, and other interested parties who plan to enter the market.
We actively participated in the drafting procedure at the very origins of legalisation, and we understand that in order to maintain our reputation, our team has to stay aware of all upcoming bylaws and legislative changes, and practical and technical issues which may arise in the process.
¿CÓMO EMPEZÓ TODO? ¿POR QUÉ ETERNA LAW?
AA: La legislación de los juegos de azar era una de las promesas de Volodymyr Zelenskyy, el presidente de Ucrania. Poco después de las elecciones, un grupo de trabajo se ha establecido en su oficina para desarrollar el marco legal de los negocios de apuestas.
Nuestros abogados, expertos en el tema, están entre los pioneros que se unieron al equipo de profesionales. Formamos parte del proceso legislativo antes de que se introduzca la ley y nos esforzamos en el desarrollo de un marco legal competente.
AK: El proceso es bastante largo. Si tenemos en cuenta todos los cambios y consideraciones de los enfoques de la regulación del juego, hemos tardado más de un año en preparar e implementar la versión actual de la ley.
Estamos orgullosos de que la legislación del juego en Ucrania ha sido todo un éxito. El juegó se prohibió en 2009, pero seguiría siendo un sector millonario en la sombra. Es obvio que los criminales han ralentizado la lucha contra los operadores ilegales y sin contribuir a la economía del país.
¿QUÉ SE NECESITA PARA MANTENER LA REPUTACIÓN?
OM: Nuestra responsabilidad es tener la información más actualizada para los clientes y cualquiera interesado en entrar al mercado.
Participamos activamente en el proceso de redacción y entendemos que para mantener nuestra reputación, el equipo tiene que estar al corriente de cualquier estatuto y cambio legislativo, así como de las cuestiones prácticas y técnicas que puedan surgir en el proceso.
THIS RECENT LEGALISATION OF GAMBLING IN UKRAINE WAS A HISTORICAL MOMENT. CAN YOU COMMENT ON THE CHANGES YOU’VE WITNESSED IN THE PAST WEEKS FROM A LEGAL POINT OF VIEW?
AA: The launch of the market requires the adoption of several bylaws. The good news is that the Cabinet of Ministers demonstrates a very active approach to all issues related to the legalisation of gambling. Tax regulation, for example, is already being considered in the Verkhovna Rada of Ukraine.
As in other jurisdictions, Ukraine plans to introduce the GGR taxes for all gambling activities. We are currently advising the working group and deputies on tax matters and strive for a balanced approach. It is expected that the adopted tax law will create favorable conditions for new operators in Ukraine.
AK: The prompt creation of the Gambling and Lotteries Regulatory Commission is another key to further development, and we hope to see it active in December 2020. One of its primary tasks will be the adoption of licensing conditions for each type of gambling industry, as well as the implementation of state control over the industry.
WHAT IS THE SIGNIFICANCE OF THE LEGALISATION OF GAMBLING IN UKRAINE FOR THE COUNTRY ITSELF, AND IN RELATION TO THE REST OF EUROPE?
AA: The legalisation of gambling should become an important driver for the Ukrainian economy. First of all, this is a large sector of the economy that has been in the shadows for a long time. Now, it has all the chances to become a considerable source of additional income for the state budget and create new jobs.
OM: We should also note that Ukraine is always looking for new ways to attract foreign investment. Gambling is another interesting proposal for foreign investors. This is a new market and the competition is relatively low at the moment. Newcomers, including European operators, will gain lots of opportunities and access to a large market.
FOLLOWING UP ON THIS, WHAT ARE YOUR THOUGHTS ON THE LEGAL FRAMEWORK THAT’S BEEN PUT IN PLACE IN THE COUNTRY REGARDING GAMBLING AND DO YOU HAVE ANY OPINIONS ON HOW IT COULD BE IMPROVED?
AK: We know that the law includes some provisions, which are quite unlikely for other jurisdictions. However, its adoption made it possible to achieve two main goals – namely, to launch the market within reasonable timeframes and create a solid foundation for the adoption of all relevant bylaws.
Now, it is the responsibility of the Gambling Commission to specify the obligations and principles established by the major law, and it is only after that, that we will have a comprehensive legal framework that meets the standards of other jurisdictions and regulates all the gambling features.
IS THERE ANYTHING PARTICULAR THAT’S FORESEEABLE ON THE HORIZON FOR ETERNA?
OM: Eterna law is aware of all the changes and continues to actively participate in the development of several by-laws, including the development of amendments to the taxation of gambling business.
We already have a lot of ongoing consultations with foreign investors and operators. This allows us to say that, as might be expected, the Ukrainian gambling market is in the center of attention of the global gambling community. Thus, we believe that this sector of the economy will attract considerable investments from abroad.
LA LEGISLACIÓN DEL JUEGO EN UCRANIA HA SIDO HISTÓRICA. ¿LEGALMENTE, QUÉ CAMBIOS HAS VISTO EN LAS ÚLTIMAS SEMANAS?
AA: Para lanzar el mercado se necesitan implementar muchos estatutos. La buena noticia es que el gabinete de ministros ha demostrado un enfoque activo con todos los problemas y cuestiones de la legalización del juego. Por ejemplo, ya se está considerando las normas fiscales en el Verkhovna Rada de Ucrania.
Ucrania, igual que otras jurisdicciones, también planea introducir el impuesto sobre ingresos brutos del juego en cualquier actividad de apuestas. A día de hoy, aconsejamos al grupo de trabajo y diputados sobre impuestos y buscamos un enfoque equilibrado. Se prevé que el régimen fiscal implementado generará condiciones favorables para los nuevos operadores del país.
AK: La Comisión Reguladora de Juegos de Azar y Loterías ha sido clave para el desarrollo y esperamos verla activa a partir de diciembre. Se centrará en introducir licencias en función de las condiciones de cada empresa del juego y se implementará el control del estado sobre el sector.
¿QUÉ SIGNIFICA PARA UCRANIA Y EUROPA QUE SE HAYAN LEGALIZADO
LOS JUEGOS DE APUESTAS?
AA: La legalización del juego debería impulsar la economía de Ucrania. Primero, ha sido un sector enorme de la economía oculto durante mucho tiempo. Actualmente, tiene muchas posibilidades de ser la fuente perfecta para generar ingresos dirigidos al presupuesto del estado y crear nuevos puestos de trabajo.
OM: También destacar que Ucrania siempre busca formas de atraer a inversores extranjeros, quienes ven los juegos de azar como una propuesta interesante. Es un mercado nuevo y por ahora hay bastante poca competencia. Todo aquel que venga, incluyendo operadores de Europa, tienen la oportunidad de entrar.
Artem Kuzmenko, Partner
SIGUIENDO CON EL TEMA, ¿QUÉ OPINAS DEL MARCO LEGAL QUE HA ENTRADO EN VIGOR EN EL PAÍS SOBRE EL JUEGO Y LO MEJORARÍAS DE ALGUNA MANERA?
AK: Sabemos que la ley incluye estipulaciones que otras jurisdicciones no tienen. Sin embargo, nos ha ayudado a conseguir dos objetivos principales: lanzar el mercado con un cronograma razonable y establecer una base sólida para implementar cualquier estatuto relevante.
Ahora bien, la Comisión tiene la responsabilidad de especificar las obligaciones y los principios que dicta la ley. Una vez hecho, tendremos un buen marco legal que cumpla con los estándares de otras jurisdicciones y regule todos los aspectos del juego.
¿TIENES ALGUNA PREVISIÓN PARA EL FUTURO DE ETERNA?
OM: En Eterna Law estamos al corriente de todos los cambios y seguimos desarrollando varios estatutos, que incluyen la enmienda de la fiscalidad del sector del juego.
Ya nos han consultado muchos inversores y operadores extranjeros. Visto esto, nuestra previsión es que el mercado del juego de Ucrania sea el centro de atención de la comunidad global de los juegos de azar. Por ello, creemos que el sector de la economía en cuestión atraerá a muchos inversores del extranjero.