AKAMAI: KNOW

Your Own Safety

S Consciente De Tu Seguridad

TECHNOLOGY HAS FACILIATED ALL THE EFFICIENT WORKINGS OF COMPANIES IN THE GAMING INDUSTRY, BUT IT CAN ALSO BE THE CAUSE OF SERIOUS LOSSES, AND POSSIBLY EVEN THEIR DOWNFALL IF NOT WELL PROTECTED. ACCOUNT MANAGER AT AKAMAI TECHNOLOGIES DARIO NANNI SITS WITH LUKE SCERRI TO TALK ABOUT THE DEEP TECH COMPANY THAT IS TRYING TO HELP THE INDUSTRY BUSINESSES BUILD A STRONG DEFENCE.

LA TECNOLOGÍA HA AYUDADO A QUE LAS EMPRESAS DE LA INDUSTRIA DE LOS JUEGOS DE AZAR TRABAJEN CON MAYOR EFICIENCIA, PERO TAMBIÉN PUEDE SER LA CAUSA DE GRAVES PÉRDIDAS Y, POSIBLEMENTE, INCLUSO DE SU CAÍDA SI NO SE PROTEGEN BIEN. EL GERENTE DE CUENTAS DE AKAMAI TECHNOLOGIES, DARIO NANNI, SE HA SENTADO CON LUKE SCERRI PARA HABLAR SOBRE LA EMPRESA DE DEEP TECH QUE ESTÁ TRATANDO DE AYUDAR A LOS NEGOCIOS DE LA INDUSTRIA A CONSTRUIR UNA DEFENSA FÉRREA.

CAN YOU EXPLAIN HOW YOUR SECTOR CAME ABOUT AND HOW WOULD YOU DEFINE IT?

Akamai is the edge. Our globally distributed intelligent edge platform surrounds everything, from the enterprise to the cloud, so our customers and businesses can be fast, smart, and secure.

We always say that if you've been shopping online, downloaded music, watched a video on the web or logged in remotely, you were probably using Akamai's intelligent platform. Our solutions allow companies to offer the best online experience on any device and from anywhere. As the builder and provider of the world's most highly distributed CDN platform, Akamai delivers more than two trillion interactions every day and serves up to 30% of all Internet traffic.

HOW DID AKAMAI BEGIN, AND IS THERE ANY MEANING BEHIND THE NAME?

The word Akamai comes from Hawaiian and means intelligent, or cool. The company’s beginnings lie in a challenge posed by World Wide Web inventor

Tim Berners-Lee at the Massachusetts Institute of Technology (MIT) in early 1995. The father of the web foresaw the congestion that was soon to become very familiar to Internet users, and he challenged colleagues at MIT to invent a fundamentally new and better way to deliver Internet content.

¿PUEDES EXPLICARNOS CÓMO HA LLEGADO EL SECTOR HASTA DONDE ESTÁ AHORA Y CÓMO LO DEFINIRÍAS?

Akamai es lo último. Nuestra plataforma de inteligencia punta que se distribuye en todo el mundo lo envuelve todo, desde la empresa hasta la nube, para que nuestros clientes y sus negocios puedan actuar de forma inteligente, rápida y segura.

Siempre decimos que, si compras en línea, te descargas música, ves vídeos en varias páginas web o inicias sesión de forma remota, es muy probable que utilices la plataforma inteligente de Akamai. Nuestras soluciones les permiten a las empresas ofrecer la mejor experiencia en línea para cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Como constructor y proveedor de la plataforma CDN con más distribución del mundo, Akamai cuenta con más de dos billones de interacciones cada día y trabaja con un 30% del tráfico total de internet.

¿CÓMO EMPEZÓ AKAMI? ¿EL NOMBRE TIENE ALGÚN SIGNIFICADO?

La palabra Akamai viene del hawaiano y significa inteligente, o maravilloso. En los inicios de la empresa, nos encontramos con un desafío que había planteado el inventor de la World Wide Web Tim Berners-Lee en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) a principios de 1995. El padre de la web previó que los usuarios de internet tardarían muy poco en concurrir la red y desafió a sus colegas del MIT a inventar una forma totalmente nueva y mejor de suministrar el contenido de Internet.

On August 20th, 1998, Dr. Tom Leighton, a professor of Applied Mathematics at MIT and Mr. Danny Lewin incorporated Akamai, with Jonathan Seelig and Randall Kaplan joining the founding team. The company grew rapidly and delivered its first live traffic (a pixel buried deep in the Disney site) in February of 1999. In March, Akamai gained significant market exposure when it enabled the delivery of March Madness for ESPN and a Star Wars trailer for Entertainment Tonight, both of which experienced historic levels of user demand. Akamai launched commercial service in April 1999 and announced that one of the world's mosttrafficked web properties, Yahoo!, was a charter customer.

WHAT MADE YOU SEE THE NECESSITY OF ALIGNING YOUR INDUSTRY WITH THE GAMING INDUSTRY?

One of the main pillars of our business is web and mobile performance, with the unparalleled scale and resiliency of approximately 300,000 servers in more than 130 countries, we manage to maintain uninterrupted customer experiences, with the intelligence to optimise devices, and capacity to move huge volumes of data and content, whether broadcasting to the largest audiences or personalising for each individual user. Great web and mobile performance is the key to engaging users, as any company nowadays would now.

Akamai is a good partner, even if it doesn't pretend to solve every possible risk, but we're proud to be involved in the effort.

WHAT ARE THE CHALLENGES FACING CYBER SECURITY AT THE MOMENT?

According to the latest State of the Internet / Security report, Gaming: You Can't Solo Security, published at the end of September, the gaming industry suffered nearly 10 billion credential stuffing and 152 million web application attacks between 2018-2020.

To execute this type of attack, criminals attempt to access games and gaming services using lists of username and password combinations, or methods such as phishing through fraudulent sites. Each successful login indicates a gamer's account has been compromised. As anyone will be able to see in an upcoming survey of gamer attitudes toward security conducted by Akamai and DreamHack, 55% of the respondents who identify as "frequent players" admitted to having had an account compromised at some point; of those, only 20% expressed being "worried" or "very worried" about it.

DDoS attacks are also very common in the industry, aiming to completely put a service offline to push the clients to a competitor's solution, or aiming to collect a ransom from the company set under attack.

WHY DO YOU BELIEVE THAT OPERATORS AND OTHER GAMING COMPANIES NEED TO UNDERGO A NEW DIGITAL TRANSFORMATION?

When it comes to digital experiences, security is non-negotiable. Gamers are highly targeted because they have several qualities that criminals look for. They're engaged and active in social communities. For the most part, they have disposable income, and they tend to spend it on their gaming accounts and gaming experiences. When these factors are combined, criminals see the gaming industry as a targetrich environment. It's vital that gamers, game publishers, and game services work in concert to combat these malicious activities through a combination of technology, vigilance, and good security hygiene.

Finally, the operators and the platforms have had an incredible spike in traffic given the restrictions in place due to COVID-19. This has exacerbated the online competition and created new gaming habits that might not be easy to revert offline. A negative online experience might shift the business from one operator to another in an irreversible way; hence, it has become vital to guarantee every player the performance and the security standard they expect.

El 20 de agosto de 1998, el Dr. Tom Leighton, profesor de Matemáticas Aplicadas en el MIT y Danny Lewin se incorporaron Akamai junto con Jonathan Seelig y Randall Kaplan, quienes se sumaron al equipo fundador. La empresa creció muy rápido y tuvo su primer tráfico en directo (un píxel enterrado en lo profundo de la página web de Disney) en febrero de 1999. En marzo, Akamai ganó exposición significativa en el mercado tras haber emitido la entrega de March Madness para ESPN y un tráiler de la Guerra de las Galaxias para Entertainment Tonight, ambos experimentando niveles históricos de demanda por parte de los usuarios. Akamai lanzó el servicio comercial en abril de 1999 y anunció que una de las extensiones Web con más tráfico del mundo, Yahoo!, era un cliente de charter.

¿CÓMO LLEGASTE A LA IDEA DE COMBINAR TU INDUSTRIA CON LA INDUSTRIA DEL JUEGO?

Uno de los principales pilares de nuestro negocio es el rendimiento de la web y de los móviles, con la escala y la resistencia sin parangón de aproximadamente 300.000 servidores en más de 130 países. Gracias a esto conseguimos mantener ininterrumpidamente la experiencia de los clientes, con la inteligencia suficiente como para optimizar los dispositivos y la capacidad de mover volúmenes masivos de datos y contenidos, ya sea retransmitiendo a audiencias grandes o de forma personalizada para cada usuario individual. Un gran rendimiento en la web y en los móviles es la clave para atraer a los usuarios, como lo haría cualquier empresa hoy en día.

Akamai es un buen socio, incluso si no pretendes asumir todos los riesgos posibles, estaremos orgullosos de participar y de unir fuerzas.

¿CUÁLES SON LOS RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA LA SEGURIDAD INFORMÁTICA HOY EN DÍA?

Según el último informe sobre el estado de Internet y la seguridad, en el juego: “You Can't Solo Security”, publicado a finales de septiembre, la industria del juego ha sufrido casi 10.000 millones de credenciales autocompletados souns y 152 millones de ataques a aplicaciones web entre 2018-2020.

Para realizar este tipo de ataques, los delincuentes intentan acceder a los juegos y servicios de juego utilizando listas de combinaciones de nombres de usuario y contraseñas, o métodos como el phishing a través de sitios fraudulentos. Cada inicio de sesión exitoso indica que esa cuenta de jugador ya está comprometida. Akamai y DreamHack han realizado una encuesta, que se publicará dentro de poco, relacionada con la actitud de los jugadores respecto a la seguridad en la que el 55% de los encuestados que se identifican como "jugadores habituales" han admitido haber sido hackeados en algún momento. De ellos, solo el 20% ha expresado estar "preocupado" o "muy preocupado" por este hecho.

Los ataques DDoS también son muy comunes en la industria, con el objetivo de poner completamente fuera de juego el servicio y de esta manera empujar a los clientes a acudir a la competencia o con el objetivo de cobrar un rescate de la empresa que está siendo atacada.

¿POR QUÉ CREES QUE LOS OPERADORES Y OTRAS EMPRESAS DE JUEGO NECESITAN LLEVAR A CABO UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

Cuando la experiencia digital está en juego, la seguridad es obligatoria. Los jugadores son un objetivo tan importante porque tienen varias cualidades que los criminales buscan. Están comprometidos y activos en las redes sociales. La mayoría, tienen ingresos disponibles, y tienden a gastarlos en sus cuentas y experiencias de juego. Cuando estos factores se combinan, los delincuentes ven la industria de los juegos como un entorno lleno de posibles objetivos. Es vital que los jugadores, los editores de juegos y los servicios de juegos trabajen juntos para combatir este tipo de actividades maliciosas a través de una combinación de tecnología, vigilancia y seguridad.

Por último, los operadores y las plataformas han sufrido un aumento increíble en el tráfico teniendo en cuenta las restricciones impuestas por la Covid-19. Este hecho ha exacerbado la competencia en línea y ha creado nuevos hábitos de juego que podrían resultar complicados de revertir de forma terrestre. Una experiencia negativa en línea puede hacer que el negocio pase de un operador a otro de manera irreversible, por lo tanto, se ha convertido en algo básico garantizar el rendimiento y el nivel de seguridad que esperan todos los jugadores.