Oc maart 2014

| Jaargang 76, maart 2014

Overzet zonnebrillen

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 76, maart 2014

Designer MunicEyeWear

Brillen leasen, hoe werkt dat?

Wat mij is overkomen‌

...de beste keus

www.ofar.nl

Uitgave van de NUVO

‘DE VRUCHTEN PLUKKEN VAN ONDERNEMERSCHAP. IK HEB GEKOZEN VOOR SPECSAVERS.’ Sharif Mojab, Opticien Ondernemer, Hellevoetsluis

BIJ SPECSAVERS KRIJG JE PROFESSIONELE ONDERSTEUNING VAN EEN INTERNATIONALE ORGANISATIE MET BIJNA 30 JAAR ERVARING. “De vrijheid van het starten van een eigen zaak was iets waar ik al langere tijd naar op zoek was. Bij mijn vorige werkgever, ‘Pearle’, waren er geen mogelijkheden meer tot doorgroei. Om deze reden heb ik voor mijzelf gekozen en de stap genomen om het partnerschap aan te gaan met Specsavers. Al vanaf het eerste gesprek met Specsavers had ik het gevoel dat ik op het juiste adres was. Zeker op het moment van overstappen was dit duidelijk. Er was een uitgebreid plan van aanpak omtrent mijn inwerkperiode, welke gecombineerd was met diverse trainingen o.a. op het gebied van leiderschap en financiën. Gedurende mijn inwerkperiode waren er ook diverse besprekingen ter voorbereiding van de opening van mijn eigen winkel. Allemaal erg duidelijk en concreet. Tot op de dag van vandaag kan ik eerlijk uitspreken dat ik blij ben met de stap die ik heb gezet!”

Geen toeval, want Specsavers helpt je als partner op alle mogelijke manieren om van je eigen zaak een succes te maken. Jouw succes is immers ons succes. Zo wordt voor de opening van elk filiaal altijd een uitgebreid marktonderzoek gedaan. Starten doen we alleen als een nieuwe vestiging 100% slagingskans heeft.

Over Specsavers: • Specsavers is ‘s werelds grootste opticienketen in particulier bezit met meer dan 1600 winkels in 10 verschillende landen • “State of the art” – wereldwijde eigen fabricage faciliteiten • Specsavers verkoopt elke zes seconden ergens in de wereld een bril • Gegarandeerde lage kostprijzen die de best mogelijke marges verzekeren • Training en support programma’s • World class marketing en support • Specsavers Opticiens is door consumenten uitgeroepen tot ‘beste optiekketen’ op het ING Retail Excellence Event 2012 • Een bewezen concept in elke markt • Specsavers draaide in 2012/13 een totaal omzet van ruim 2 miljard euro Als Specsavers partner heb je een gegarandeerd maandinkomen en deel je mee in de winst van de winkel. Bovendien is de kans groot dat je – net als Sharif Mojab – op die plek kunt starten waar je al zolang op aast. Twijfel dus niet langer. Bel Tim de Vries voor een strikt vertrouwelijk gesprek: 06 319 115 28 of ga naar onze website: vacatures.specsavers.nl

Spijkerbroek Laatst las ik een bericht over een initiatief waarbij je een spijkerbroek kunt leasen. Een spijkerbroek? Leasen? Ja, het is echt waar. Mijn eerste reactie was: waarom zou je dat willen? Een spijkerbroek koop je toch gewoon? Die moet ‘eigen’ voelen. Een spijkerbroek is heel persoonlijk, die wil je niet weer inleveren. Iedereen heeft wel zo’n ‘oude favoriete spijkerbroek’, zo’n broek die je al jaren hebt, die net zo lekker zit als een pyjamabroek. Zo’n broek hoort bij je, die ga je toch niet inruilen voor een nieuwer exemplaar?

Maar waarom eigenlijk niet? En waarom voelt het leasen van een auto wel goed? Ik heb er zelf geen ervaring mee, maar in mijn ogen geeft het leasen van een auto juist een luxe gevoel. En voelt de auto er minder ‘eigen’ van, minder persoonlijk? Volgens mij niet. En moeite om hem in te leveren voor een nieuwer exemplaar? Integendeel!

Misschien is het spijkerbroek leasen gewoon een idee waar we (ik) aan moeten wennen. Net zoals het idee van het leasen van een auto helemaal ingeburgerd is. Het idee achter het leasen van een spijkerbroek is duurzaamheid. Een gedragen broek lever je weer in en hij wordt gerecycled. Zelf krijg je een nieuwer exemplaar. En als je er echt aan gehecht bent, kun je hem ook houden. Eigenlijk best een optie. Want naast mijn oude, favo jeans, liggen er ook een stuk of zes exemplaren in de kast die ik niet meer draag, nooit gedragen heb of niet (meer) pas. Hoe fijn zou het zijn als ik die had kunnen inruilen voor een hippere wassing, modieuzere pasvorm of betere maat? Misschien is het juist wel een gat in de markt.

Misschien leasen we over 10 jaar wel het merendeel van onze producten… computers, fietsen, jassen…

En hoe zit dat dan met een bril? Aan een bril hangt toch regelmatig een prijskaartje waar consumenten nogal eens tegenaan hikken. Elk jaar je oude model inruilen voor een nieuw kleurtje of trendy model… dat moet de consument toch aanspreken. Of is een bril ook een té persoonlijk item, waar de consument geen afstand van wil doen? Verschillende ondernemers werken al met het concept van brillen leasen. Hun ervaringen lees je op pagina 11.

Myrthe Blazís Hoofdredacteur oculus@nuvo.nl facebook.com/Oculusmagazine

3

Inhoud Inspiratie 14

Trends lente en zomer 2014

30

De verbouwing: Hulleman optiek

48

52

OptraFair London: Inspiratie in de Engelse hoofdstad

“Voor zulke tarieven komt een loodgieter niet eens voorrijden.”

Designer Marcus Riess van MunicEyeWear

Willem Jan Jansen, pagina 37

14 Advies & Service 11

Brillen leasen, hoe werkt dat?

23

Het Geschil: Is ondernemer gebonden aan verkeerde prijs?

29

Fiscaal Advies: De fiscale gevolgen van een echtscheiding

33

Verzekeringsadvies: “Ik heb een bedrijfspand in privé-eigendom. Moet ik dat inclusief of exclusief btw verzekeren?”

66

NUVO-diensten: Fa-med

69 Knipoogjes

Vakblad voor de Optiekbranche

4

30

Special Contactlenzen 34

De contactlens en de toekomst

37

Houden contactmomenten de lensklant binnenboord?

40

Productnieuws Contactlenzen

44

ANVC over contactlenzen: Weet wat je verkoopt!

34

37

6 Nieuwsberichten

“De inbrekers zijn zowat twee uur binnen geweest.”

9 Mensenwerk

Jacques Ouwerkerk, pagina 25

Nieuws

25

Wat mij is overkomen…

47

Optiek in de sociale media

51

Optiek Statistiek: Hoeveel consumenten winkelen online?

55

Nieuwsberichten Shopping 2020

56

Voorzitter Marc Asselbergs op pad voor de NUVO

57 Productnieuws 63

Optiekbeurzen: Centrop-Sales en MIDO

64

Terugblik opti

48 5

Nieuws

Specsavers zoekt suffe vaders Vaders geven weinig om mode, zo wil het cliché. Ze hebben een hekel aan shoppen en gaan bij het kiezen van kleding en kapsel het liefste voor gemak. Specsavers ziet een markt in meer brilmode voor deze doelgroep. Daarom richtte de brillenketen zich tot hun kinderen met de actie ‘Pimp je pa’. Jongeren tussen 12 en 20 jaar konden hun vader opgeven voor een competitie waarmee vader een complete make-over kan winnen. Ook zoon of dochter mag mee. Ga naar www.specsavers.nl/pimpjepa voor alle foto’s van vaders of scan deze pagina met .

Zomerse winter bij Sinner Zo het überhaupt winter geweest is, is-ie alweer voorbij. Maar met een fotoshoot tijdens het festival Burning Man in de Black Rock Desert in Nevada (VS) zette Sinner zijn collectie voor de vólgende winter in het zonnetje. Letterlijk wel te verstaan: geen besneeuwde Alpentoppen maar de snikhete zoutvlaktes van Nevada. Naast zonnebrillen bestaat de wintercollectie van het Nederlandse merk uit goggles, helmen, mutsen, handschoenen, protectiematerialen en andere accessoires. De nieuwe Wintercollectie 2014-2015 is te zien in de Sinner-showroom A25-A27 in het SBC in Leusden.

OptiekXL krijgt onderscheiding in Zuid-Korea Optiekleverancier OptiekXL is onderscheiden door de ZuidKoreaanse overheid als dank voor de sterke handelsrelaties die het bedrijf heeft met Korea. Deze prijs wordt jaarlijks uitgereikt door de voorzitter van het Koreaanse handelscentrum. Vorig jaar viel het technisch dienstverlenend bedrijf Imtech in de prijzen en dit jaar ging de onderscheiding dus richting het Franeker optiek­ bedrijf OptiekXL, dat onder meer instrumenten levert van het Koreaanse merk Huvitz. De prijs bestaat uit een handelsbezoek aan Zuid-Korea.

Optiplus schenkt Zienderogen nieuwe pasbrillen De vrijwilligers van Stichting Zienderogen passen in ontwikkelingslanden elk jaar zo’n 12.000 brillen aan. De pasbrillen van de stichting worden zeer intensief en in verre van ideale condities gebruikt. Ze slijten dan ook veel sneller dan in de normale Nederlandse optiekpraktijk. Leverancier Optiplus schonk onlangs de stichting drie nieuwe pasbrillen, waarvan een speciaal voor kinderen. Bij Zienderogen zijn ze maar wat blij met hun nieuwe gereedschap… bedankt, Optiplus!

6

HOYA Faculty EU 2014 Tweemaal per jaar biedt HOYA aan optiekprofessionals de gelegen­heid zich in Boedapest te laten bijpraten door specialisten over de laatste ontwikkelingen. Het primaire doel is “het corrigeren van de visuele symptomen van mensen met klachten in het binoculaire zien en het verbeteren van het zicht in het algemeen”, aldus de glasfabrikant. Deelnemers maken kennis met nieuwe testmethoden die gemakkelijk en doeltreffend in de dagelijkse praktijk kunnen worden toegepast. De HOYA Faculty EU vindt plaats in Boedapest van 30 maart tot en met 1 april en van 21 tot en met 23 september. Meer informatie bij HOYA Lens Nederland B.V. via 0297-514314.

Retail Event Het Retail Event komt er weer aan. De organisatoren willen “retailers meenemen naar de toekomst en bedienen met de nieuwste producten en oplossingen.” Naast productpresentatie en -demonstratie besteedt het evenement aandacht aan kennis­ overdracht en netwerkmomenten. Exposanten presenteren zich op de volgende aandachtsgebieden: • Winkelinrichting en interieurbouw • Concept- en formuleontwikkeling • Winkelautomatisering • Betaaloplossingen en geldafhandeling • Beveiliging (artikelbeveiliging, observatie en detectie) • Cross-Channel retail solutions • Logistieke oplossingen • Verlichting en klimaatbeheersing • Shopper marketing • POP / Display • Visual merchandising • Verpakkingen en draagtassen • E-commerce, m-commerce & social media solutions • Field Marketing • Training & advies • Brancheverenigingen & kenniscentra • Retailmedia

Zorgkosten omlaag met app van Ergra Ergra Low Vision komt met een app die het lezen van kleine lettertjes makkelijker moet maken. Met de ‘Beter Zien’- App worden tekst en beeld vergroot waardoor deze beter zijn te lezen en te zien. Voor extra contrast zijn er bovendien zes verschillende kleurstellingen. De app kan desgewenst ook de tekst voorlezen.

De Haagse low-visionspecialist zegt hiermee een bijdrage te willen leveren aan het terugdringen van de steeds stijgende zorgkosten.

De app is beschikbaar voor Apple en voor android.

Scan deze pagina met om de app te downloaden.

Waar?

Expo Houten Meidoornkade 24 3992 AE Houten

Wanneer? woensdag 26 maart 10.00 – 18.00 uur donderdag 27 maart 10.00 – 17.00 uur

Meer informatie: www.retaileventnederland.nl

Google Lens moet het diabetici makkelijker maken Google werkt aan een speciale contactlens voor diabetici. De lens is voorzien van een chip die de suikerspiegel in het traanvocht meet. Zodra de bloedsuikerwaarde gevaarlijk wordt, gaat een ingebouwd led-lampje branden. De drager weet dan dat hij zijn suikerspiegel op peil moet brengen. De chip en het led-lampje zitten tussen twee ‘gewone’ contactlenzen. Volgens Google is het hele pakketje nog steeds flinterdun. De contactlens is nog niet productierijp. Google zou geen plannen hebben om de contactlens zelf te gaan vermarkten.

Kelly Weekers draagt Fleye Voor zonnebrilfabrikanten altijd leuk, want de consument is er nu eenmaal gevoelig voor: een BN’er die - al dan niet spontaan - wordt gespot met een van jouw creaties. Op de foto Kelly Weekers, Miss Nederland 2011 met een Fleye (model Derek 704 om precies te zijn) op haar bevallige neus.

7

Heb je nieuws over een nieuw personeelslid, heb je zelf een nieuwe functie, ga je ergens in of uit dienst of viert je collega zijn of haar jubileum? Laat het ons weten via oculus@nuvo.nl en lees het terug in de rubriek ‘Mensenwerk’.

Laurens Bastiaans neemt afscheid ‘Mister Contactlens’ nam op 20 januari officieel afscheid van de contactlenspraktijk bij Bastiaans Optiek in Rotterdam. Maar de uitermate betrokken, positief kritische en deskundige Laurens Bastiaans is daarmee niet verloren voor de contactlenswereld: de inmiddels ex-docent neemt nog steeds contactlensexamens af.

Veel trouwe klanten kwamen speciaal voor het afscheid naar de Oudedijk. Geen wonder: gedurende zijn lange carrière in de contactlenzen namen klanten al de moeite af te reizen naar Rotterdam, door collega’s uit het hele land naar hem doorverwezen in de wetenschap dat ‘als Laurens het niet kan, dan is het niet mogelijk’. Laurens Bastiaans… bedankt!

Laurens Bastiaans met een klant en met zijn echtgenote

Brian Kragt adjunctdirecteur Bobo’s Eyewear Met Brian Kragt heeft Bobo’s Eyewear sinds 1 januari een nieuwe adjunct-directeur. Brian werkt sinds 2003 (met een korte onderbreking in 2008) bij Bobo’s Eyewear. In 2010 werd hij Operations Manager bij de Bossche leverancier. Als adjunct-directeur is Brian verantwoordelijk voor de sport/outdoor-divisie. Tevens heeft hij de dagelijkse leiding over de verkoopbinnendienst. Brian zal zich ook met de optiekdivisie bezig houden, dan met name voor het glasprogramma (Swiss Optic) en gehoorversterkers (TuneAmp). Brian is te bereiken via b.kragt@bobos.nl of 06-13131330.

Arnold Schmied sr.

(Silhouette) overleden Uit Oostenrijk bereikt ons het bericht dat Arnold Schmied sr., grondlegger van monturenfabrikant Silhouette, op 31 januari na een langdurig ziekbed is overleden. Met zijn echtgenote Anneliese richtte Schmied in 1964 het bedrijf Silhouette International Schmied AG op. Bij het familiebedrijf met hoofdvestiging in het Oostenrijkse Linz en nevenvestiging in het Tsjechische Trhové Sviny werken ongeveer 1.500 mensen.

Arnold Schmied is 89 jaar geworden.

Nico Smits verlaat Essilor Salesmanager Zuid-Nederland Nico Smits is na een dienstverband van bijna tien jaar vertrokken bij Essilor. Sinds 1 februari van dit jaar is hij aan de slag als Operationeel Manager bij de Oogwereldgroep. Voorlopig zal Gijs Maat, de (nu dus ex-) collega van Nico voor de regio Noord-Nederland zijn managementtaken bij Essilor waarnemen.

9

10

Meer klanten, meer omzet, én meer gedoe

Brillen leasen, hoe werkt dat?

Of ze nu waar voor hun geld krijgen of niet, veel consumenten hikken aan tegen grote bedragen ineens. Zoals voor een bril. Gemiddeld kopen ze hooguit eens in de drie jaar een nieuwe. Creatieve ondernemers zoeken naar manieren om de financiële drempel te verlagen. Leasing bijvoorbeeld. Na auto’s kun je ook tv’s leasen, spijkerbroeken en ja hoor, ook brillen. Is leasing goed voor je omzet?

Tekst: Theo Peeters

Martijn van den Broek is bedrijfsleider van Henk de Visser Optiek in Hoek van Holland. Drie jaar geleden startte hij met een nieuwe service: de leasebril. Momenteel heeft hij zo’n vijftig leaseklanten. Hij werd op het idee gebracht door klanten die dat al bij een andere optiekzaak hadden gezien. “Veel spannends is er niet aan”, zegt Martijn. “Het is gewoon een kwestie van oogmeting, montuur uitzoeken, glazen uitzoeken.

Leaseklanten hebben recht op dezelfde service als kopers. Diefstal en breuk zijn dus voor risico van de klant, maar ik bied wel de mogelijkheid aan van een dekking via Optitrade. Eigenlijk is het enige verschil met kopen dat het totaalbedrag wordt uitgesmeerd over naar keuze 12 of 24 maandelijkse termijnen. Na afloop van de leaseperiode is de bril afgeschreven en eigendom van de klant.

Er is dus geen sprake van restwaarde.” Gespreid betalen dus eigenlijk? “Dat is het ook,” geeft Martijn toe, “maar dat klinkt nu eenmaal een beetje armoedig. Terwijl het woord leasing ergens wel een sexy imago heeft. Het wordt geassocieerd met een leaseauto, waaraan mensen juist een zekere status ontlenen.”

Drempel Waarom een optiekondernemer leasing zou moeten aanbieden? “Er zitten bepaalde voordelen aan. De drempel om een bril te kopen wordt lager.

Klanten kiezen wat gemakkelijker voor dat duurdere maar net iets exclusievere montuur. En ze staan meer open voor de argumenten waarom je een duurder en geavanceerder glas zou moeten kiezen. Tenminste, als je het goed weet uit te leggen.” Voor klanten kan afloop van de lease­ periode ook een aanleiding zijn om een nieuwe bril uit te zoeken, is de ervaring van Martijn. “Zo heb je elke twee jaar een contactmoment waarop je de ogen kunt meten. Als brildrager kun je dus in principe altijd beschikken over de meest actuele glazen.” Vaak kiezen de leaseklanten van Henk de Visser Optiek dan opnieuw voor lease. Per saldo verkoop je dus meer brillen. “Het staat onze klanten overigens vrij om al dan niet door te gaan met leasen. Ik heb gehoord dat sommige collega’s de voorwaarde stellen dat je na afloop doorleast.”

Nadeel van leasing vindt Martijn de rompslomp bij problemen met de incasso. “Ik financier het bedrag zelf voor, dus zonder tussenkomst van financiële instellingen of inkooporganisaties.

11

Ik speel dus als het ware voor bank. Het komt af en toe voor dat klanten slecht betalen. Maar tot nog toe ben ik er altijd zelf uitgekomen met ze.”

Vlagen Iris Optiek in Voorburg was een van de eerste optiekbedrijven in Nederland die met leasing begon. In tegenstelling tot de regeling van Henk de Visser Optiek gaat het hier om een échte lease­ constructie. “Net als bij auto’s eigenlijk”, zegt eigenaar André Verhoeve. “Bij ons is verzekering en onderhoud inbegrepen. Ik geef tien procent leasekorting en de rest van het aankoopbedrag wordt opgeknipt in termijnen. Aan het einde van de leaseperiode heb je drie mogelijkheden. Een: je geeft de bril terug en de incasso stopt. Twee: je kiest een nieuwe leasebril uit en krijgt de oude gratis mee.

En drie: je koopt je ‘oude’ leasebril voor de restwaarde van 20 procent van de oorspronkelijke nieuwprijs. In feite kost dat je netto maar 10 procent doordat je aan het begin van de leaseperiode al die korting van 10 procent hebt gehad.” Volgens André gaat de belangstelling met vlagen, maar leasing is bij Iris Optiek niet bepaald ‘klein bier’: Over drie zaken verspreid had ik op een gegeven moment 2.100 leaseklanten.” André constateert met genoegen dat klanten inderdaad vaker een nieuwe bril nemen en gemakkelijker kiezen voor een duurdere bril of glazen. Toch is het niet allemaal goud wat er blinkt: “Het leverde ons veel nieuwe klanten op, maar helaas niet allemaal die klanten waar je gelukkig van wordt. Zonder te generaliseren: de mensen die wat losser aankijken tegen het aangaan van financiële verplichtingen. De tijd die het kost om achter je geld aan te zitten is ons tegengevallen.

Tegenwoordig doen we vooraf een kredietwaardig-

12

heidscheck. Verder hanteren we voor risicocategorieën zoals jongeren een maximum totaalbedrag van 400 euro voor montuur en glazen. Voor multifocale brillen geldt een maximum bedrag van 1400 euro. Maar die worden doorgaans gekocht door oudere mensen. Meestal zijn die wel goed van betalen.”

Martijn van den Broek: “Het woord leasing heeft ergens wel een sexy imago.”

Over de drempel Resumerend kun je stellen dat gespreide betaling klanten die geen groot bedrag ineens kunnen of willen betalen over de drempel kan helpen. Mede ‘dankzij’ de leaseauto heeft het woord leasen een

“Voor klanten kan afloop van de leaseperiode ook een aanleiding zijn om een nieuwe bril uit te zoeken.” gunstiger imago dan de term ‘kopen op afbetaling’.

De hier geïnterviewde optiekondernemers hebben elk hun eigen invulling gegeven aan het concept.

Overeenkomsten zijn er ook: ze spelen allebei zelf voor bank of leasemaatschappij. Leasing: je krijgt er nieuwe klanten door, maar ook extra administratieve rompslomp. Al kun je die zoveel mogelijk beperken, bijvoorbeeld door een kredietwaardigheidscheck.

Incasso bij leaseconstructies

onderscheid tussen twee fasen. “We starten

Het leasepubliek kan iets gevoeliger zijn voor

met de buitengerechtelijke fase. De crediteur

betalingsproblemen. De meeste ondernemers

betaalt per ingediende vordering 15 euro aan

proberen er aanvankelijk zelf met de klant uit te

dossierkosten, maar die maken deel uit van de

komen. Dat blijkt onder meer uit de gesprekken

vordering, zodat je die bij een geslaagde incasso

van NUVO-ledenbezoeker Emmy Wijnen met

weer terugkrijgt. In principe geldt de

optiekondernemers. Je wilt tenslotte de relatie

bovenstaande gang van zaken ook bij een

met de klant – en zijn achterban – niet meteen

leaseconstructie. Maar als de leasetermijnen

op scherp zetten. De NUVO kan voor leden

gewoon doorlopen, dan moet de crediteur ons

kosteloos tot twee aanmaningsbrieven sturen

wel op de hoogte houden over de ophoging,

naar niet-betalende klanten. Meestal helpt dat

zodat wij de debiteur voor het juiste bedrag

al. Maar er kunnen situaties zijn waarin je gaat

aanschrijven.” En als het ook dan niet lukt? “In

overwegen de incasso uit handen te geven.

dat geval is het mogelijk een gerechtelijke

Volgens Valentijn de Jong van DAS Incasso kan

procedure op te starten, zegt Valentijn de Jong.

een toetsing vooraf op kredietwaardigheid al

“Dat doen we alleen als de crediteur daarvoor

veel ellende voorkomen. “Wij hebben daar een

toestemming geeft.”

systeem voor dat tegen een bescheiden

De NUVO heeft voor leden aantrekkelijke

vergoeding binnen enkele seconden in een

afspraken gemaakt met DAS Incasso. Meer

database het kredietrisico van een consument

hierover vindt u op www.nuvo.nl/

‘ophaalt’. Dat kan en mag zonder dat de

inkoopvoordelen of scan deze pagina via

.

consument weet dat hij gescreend wordt. Even invoeren van naam, initialen en geboortedatum van de consument is voldoende.”

Komt het tot een incassoprocedure, dan is er

JIJ WIL,TRAINEN, COACHEN, BELEID MAKEN, DEEL ZIJN VAN EEN TOP MANAGEMENT TEAM… En dat in de TROPEN…in een gerenommeerde optiek zaak in Suriname, Optiek Ninon NV!. Wij bezitten 40% van de optiek markt in Suriname en wij willen meer…..

We garanderen een Tropisch avontuur waarbij jij je vakkennis optimaal kan benutten en kan overdragen in de functie van

Technisch Manager

Ben jij onze nieuwe Technisch Manager?

Mailen naar werken@optiekninon.net

13

Trends lente en zomer 2014

Twee uitersten: van felle kleuren tot ingetogen en zacht Comfy & Casual Een trend die niet teveel opvalt: hou het rustig en simpel. Kleding moet vooral comfortabel zijn. Rustige kleuren, klassieke modellen, items die goed te combineren zijn. Casual, maar wel stijlvol. Voor brillen geldt dat ook: de monturen worden iets minder dik, wat fijner. Neutrale kleuren, grijstinten, bruintinten, maar ook ‘gewoon’ zwart. En niet te opvallende modellen. Daarmee zijn ze heel draagbaar en goed te combineren.

Door: Myrthe Blazís

Charmant Z

Barton Perreira

Prego

Monoqool

Mad in Italy

Emporio Armani

LINDBERG

Mykita Giorgio Armani

götti

14

OWP

Lafont

Prada

Marc O’Polo

Selected

Skaga

Ray-Ban

Lightec

Koali

Öga

United Colors of Benetton Moscot

Ørgreen

Johann von Goisern

OKObyOKO

Diesel

15

Trends lente en zomer 2014

Twee uitersten: van felle kleuren tot ingetogen en zacht Knalkleur Zomer is ook altijd de tijd om lekker te knallen met kleur, dus dat mag deze zomer ook weer. Verschillende knalkleuren gecombineerd, soms zelfs in één kledingstuk, maar ook outfits met één felle basiskleur. Prints kunnen ook, vooral bloemenprints zijn dit seizoen populair. Ook in brillenland zijn de designers weer losgegaan met kleur en prints.

Zen Barcelona

Balenciaga Matinique

J.F. Rey

Leisure Society

Rocco by Rodenstock

Lafont

Johann von Goisern Vicomte A.

Mykita

You’S Amsterdam

Bellinger

Vogue

16

Face à Face

Swiss Eyewear Group

Esprit

ProDesign Diesel

Marc Jacobs

Porsche Design

Sinner

theo

Dolce & Gabbana

Etnia Barcelona

Cazal

Paul Frank United Colors of Benetton

FLEYE

17

Trends lente en zomer 2014

Twee uitersten: van felle kleuren tot ingetogen en zacht Sweet & Soft Neutrale kleuren doen het goed. Niet alleen pasteltinten, maar ook nog neutraler: grijs, wit, beige, lichtbruin. Kleding in deze kleuren valt misschien niet zo op, maar brillen in zachte tinten zorgen voor een bijzondere look. Maar tegelijkertijd zijn ze ook heel goed te combineren.

Skaga

Etnia Barcelona

Ray-Ban Tom Ford

Prada

Persol

Rodenstock

Koali

Marc by Marc Jacobs

18

Serengeti

Metropolitan

ProDesign

götti

Soaked in Luxury

Dolce & Gabbana

Ørgreen Mykita

Cazal

Marc O’Polo

ProDesign

Elle Bogner

Silhouette

Sisley

Barton Perreira

Belanciaga

19

Trends lente en zomer 2014

Twee uitersten: van felle kleuren tot ingetogen en zacht Blauw, blauwer, blauwst Nou doet kleur het sowieso goed in de zomer, maar er is een kleur die er bovenuit springt: blauw! Blauw in allerlei tinten, van pastel tot donkerblauw, van felblauw tot denim. De verschillende blauwtinten worden ook volop gecombineerd. Brillen zien we ook in allerlei blauwvariaties. Hele opvallende knalblauwe varianten, maar ook draagbare, donkerblauwe monturen.

Vicomte A.

Tom Ford

theo

Prada

Rodenstock

Ray-Ban

Skaga

Oliver Spencer

Sisley

Ă˜rgreen

Trussardi

20

Claudia Schiffer by Rodenstock

Jos

Soaked in Luxury

Dolce & Gabbana

Mykita

Gaastra Lightec

Freigeist

Iyoko Inyake

Marc O’Polo Emporio Armani J.F. Rey

Matinique

Mad in Italy

Etnia Barcelona

21

Essilor introduceert Visioffice 2 Meetsysteem levert nog betere prestaties dankzij nieuwe technologieën

Exclusieve 3D-oogmeting voor een uniek en een op maat gemaakt brillenglas

Aan te meten met de Visioffice 2

Optimale stabiliteit

VISIOFFICE® 2

Natuurlijke leeshouding

Geen vervormingen

DE MEEST GEAVANCEERDE PERSONALISATIE TECHNOLOGIE

• HD-camera en HD-scherm • Exclusieve Varilux metingen, waaronder de Varilux S-series • Interactieve 3D-verkoopondersteuning

22

Neem voor meer informatie contact op met uw optiekadviseur van Essilor

Het geschil

In deze rubriek wordt een geschil behandeld over een onderwerp waarover het NUVO-secretariaat regelmatig vragen krijgt.

Is ondernemer gebonden aan verkeerde prijs?

Het geschil De consument kiest bij het kopen van een nieuwe bril voor het goedkoopste montuur van een model dat in meerdere kleuren in de winkel hangt. Hoewel op het prijskaartje van de andere monturen staat dat het 150 euro kost, hangt aan dit montuur een prijskaartje van 15 euro. De consument denkt dat ze een koopje heeft en is dan ook niet blij als de ondernemer bij de kassa 150 euro in rekening brengt voor het montuur.

De consument wijst de ondernemer erop dat het montuur is aangeboden voor 15 euro en dat ze dat aanbod heeft aanvaard.

Volgens haar moet het dan ook voor die prijs geleverd worden. De ondernemer geeft echter aan dat er een fout is gemaakt en dat er een verkeerd prijskaartje aan het montuur hangt. Daar neemt de klant echter geen genoegen mee, dus belt de ondernemer de NUVO voor advies.

Advies NUVO De hoofdregel is dat een overeenkomst tot stand komt door het doen van een aanbod, dat door de andere partij wordt aanvaard.

Volgens die regel zou de ondernemer gebonden zijn aan de fout op het prijskaartje.

In de wet is echter ook vastgelegd dat wanneer duidelijk sprake is van een vergissing, een product niet voor de verkeerde prijs hoeft te worden geleverd. Het maken van een fout is immers. Wil de ondernemer zich hierop kunnen beroepen, dan moet wel aannemelijk zijn dat er sprake is van een fout en dat dat ook voor de consument duidelijk zou moeten zijn. Ook de aard van het product en de prijs waarvoor het aangeboden lijkt te worden, zijn daarbij van belang.

zijn voor de consument dat er sprake is van een verkeerd prijskaartje. Het zou dan bijvoorbeeld ook een korting kunnen zijn op dat specifieke montuur. In dat geval had de ondernemer het product dus ook voor de aangeboden prijs moeten leveren.

Het verschil is in dit geval echter zo groot, dat de consument had moeten weten dat er sprake is van een fout op het prijskaartje.

Op dit prijskaartje is overduidelijk het laatste cijfer weggevallen, wat ook blijkt uit de prijs die bij de identieke monturen vermeld stond. De ondernemer hoeft het montuur dus niet voor 15 euro te verkopen.

Zou het montuur in plaats van 150 euro bijvoorbeeld voor 125 euro worden aangeboden, dan hoeft niet direct duidelijk te

Heb je vragen naar aanleiding van deze rubriek, neem dan contact op met de NUVO Ledenservice via telefoonnummer 0348 - 436 590 of via e-mail info@nuvo.nl.

Martin van Dam, (Juridisch) Medewerker ledenservice bij de NUVO

23

#whereisrocco Neem voor meer informatie contact op met MaryĂŤ Nieboer, accountmanager Rocco by Rodenstock via e-mail (marye.nieboer@rodenstock.nl) of telefoon (06-23 36 38 15).

www.rodenstock.nl

Wat mij is overkomen…

Ouwerkerk Optiek: jubileum en inbraak Je winkel leeggeroofd, uitgerekend op de dag waarop je je twintigjarig bestaan viert.

Het overkwam Jacques en Alie Ouwerkerk in de zomer van 2012. Hoe pakten ze de draad weer op, en hoe kijken ze terug op het voorval? “Als ik ’s ochtends bij de zaak aankom ben ik soms nog steeds opgelucht dat er niets gebeurd is.”

Tekst: Theo Peeters Fotografie: Absolut Fotografie

▲ Jaques en Alie Ouwerkerk in hun winkel Ouwerkerk Optiek in Haren.

“Haren, 27 juni 2012. Afgelopen nacht is er ingebroken bij opticien Ouwerkerk aan de Meerweg 11 in Haren. Inbrekers hebben het pand langs de achterzijde betreden en hebben nagenoeg de hele voorraad brilmonturen en apparatuur weggehaald.

De politie is nu in het pand voor het doen van sporenonderzoek.” Tien jaar eerder won dezelfde winkel de Mastercard Retail Jaarprijs 2003 voor Winkelinrichting. Maar dit was voor de ‘mooiste winkel van Nederland’ een heel wat minder leuke manier om de krant te halen.

Stapje extra Eigenlijk waren Jacques en Alie Ouwerkerk met hun gedachten al volop bezig met het vieren van het twintigjarig bestaan van hun optiekzaak. De inbraak was een forse streep door hun rekening.

Nog afgezien van de emotionele impact zaten ze

ineens met een winkel zonder koopwaar. Tijd om bij de pakken neer te zitten gunde het ondernemersechtpaar zich niet. “Binnen twee à drie weken hadden we onze collectie alweer voldoende op peil om te kunnen draaien”, blikt Jacques terug. “Er was een leverancier in Frankrijk die zelfs binnen een week al een complete collectie kon leveren. Ook de Italianen bleven niet achter. Het scheelt natuurlijk als hun merken goed lopen bij ons, dan zetten leveranciers ook graag een stapje extra voor je.” Ook collega-optiekondernemers boden hun hulp aan, maar daarvan hoefde Jacques geen gebruik te maken. De solidariteit kon hij wel waarderen, “al had ik bij een enkeling het idee dat ze het een mooie kans vonden zelf van hun winkeldochters af te komen…” lacht hij. Dat de publiciteit in 2003 rond ‘de mooiste winkel van Nederland’ dieven op een idee kan hebben gebracht gelooft Jacques niet.

25

“Ik heb nog wel gekscherend gezegd: onze brillen zijn om te stelen. Wel toevallig dat het precies op onze jubileumdag was, maar op dat moment hadden we daar nog helemaal niet zoveel publiciteit aan gegeven.”

Nette inbrekers Gelukkig was Jacques goed verzekerd. “Binnen een week had Reaal al 50 procent van het schadebedrag uitgekeerd, zodat we in elk geval de financiële mogelijkheden hadden om de draad weer op te pakken. De verzekeraar heeft het correct afgewikkeld. Maar het voorval was voor ons wel aanleiding om eens te onderzoeken of onze dekkingen nog wel helemaal up to date zijn.” De schade aan het pand beperkte zich tot een geforceerde achterdeur. “Het waren ‘nette’ inbrekers,” zegt Jacques spottend, “en waarschijnlijk ook met de nodige ervaring. Het kan haast niet anders of ze zijn al eens eerder in de winkel geweest om de boel te verkennen. Ze wisten alles van hun gading precies te vinden: de sleutels van de vitrines waar de zonnebrillen in lagen, de apparaten en de plekken waar de camera’s hingen.

Ze hebben ook een banner voor het raam gezet tegen de inkijk, zodat ze rustig de tijd konden nemen. De inbrekers zijn zowat twee uur binnen geweest, ik heb er de beelden van. Helaas zijn ze op de camerabeelden niet te herkennen.” Het was waarschijnlijk een landelijk opererende bende, zei de politie tegen het echtpaar. “Kort tevoren was er al een inbraak geweest in onze regio met een soortgelijk patroon. We waren al het veertiende slachtoffer in Nederland.”

Opbeurende mailtjes De gewaarschuwde politie nam direct de aangifte op en deed dezelfde ochtend sporenonderzoek in de winkel. Jacques is goed te spreken over de aandacht die de inbraak van de politie kreeg, maar zoals

26

vaker was de follow-up van justitie teleurstellend: “Na vier weken kreeg ik bericht van de officier van justitie dat het dossier gesloten was.” Van de buit is helaas niets meer teruggevonden, net zo min als de daders. Het echtpaar kreeg van de politie slachtofferhulp aangeboden, maar vond dat vooralsnog niet nodig. “Ik heb wel gezegd dat als we van gedachten zouden veranderen, we alsnog contact zouden opnemen. Hartverwarmend was de reactie van veel vaste klanten en collega-ondernemers in Haren.

“De mensen waren geschokt en leefden met ons mee. We hebben heel veel reacties gehad, van bloemen tot opbeurende mailtjes. Overigens hebben de inbrekers geen bestellingen meegenomen die al klaar lagen. Waarschijnlijk was het op die plek te donker of hadden ze er gewoon niets aan. Wat dat betreft zijn onze klanten niet gedupeerd.”

Psychische impact Heeft Jacques na het voorval nog maatregelen genomen op het gebied van veiligheid van zichzelf en zijn spullen? “Eigenlijk niet nee. Of toch: we hebben nu beter hang- en sluitwerk dan voor de inbraak. En het was voor ons aanleiding ons verzekeringspakket tegen het licht te houden: hebben we misschien dubbele dekking, of zijn we op bepaalde punten juist onderverzekerd?”

Al te moeilijk doet Jacques niet over de psychische impact van de inbraak, maar “het heeft wel wat met ons gedaan. Dat heeft tijd nodig denk ik. We wonen niet bij de zaak, gelukkig niet, zou ik haast zeggen, maar als ik ’s ochtends bij de zaak aankom ben ik onwillekeurig nog steeds opgelucht dat er niemand geweest is. Drie weken voor de inbraak waren we al het slachtoffer geweest van criminaliteit met ons internetbankaccount. Geloof me, dan heb je het wel even gehad.”

▲ “Ik heb nog wel gekscherend gezegd: onze brillen zijn om te stelen.”

▼ Het echtpaar kreeg van de politie slachtofferhulp aangeboden, maar vond dat vooralsnog niet nodig.

27

Fiscaal Advies

Uit cijfers van het CBS blijkt dat in 2012 ruim 33.000 echtscheidingen zijn uitgesproken. Ruim een derde van de huwelijken eindigt in een echtscheiding. Naast de emotionele en juridische gevolgen, heeft een echtscheiding ook fiscale gevolgen voor ondernemers. In dit artikel wordt ingegaan op de belangrijkste gevolgen.

De fiscale gevolgen van een echtscheiding Winst uit onderneming Als een deel van het ondernemingsvermogen op basis van het huwelijksvermogensrecht toekomt aan de voormalige echtgenoot van de ondernemer, wordt vaak dat vermogen overgedragen aan de ondernemer. Deze overdracht van ondernemingsvermogen gebeurt tegen de werkelijke waarde. Dat betekent dat de voormalige echtgenoot in principe fiscaal moet afrekenen over zijn/haar aandeel in de stille reserves en goodwill. Deze afrekening kan - onder voorwaarden - worden voorkomen als degene die het ondernemingsvermogen krijgt, de onderneming voortzet. De belastingclaim schuift dan door naar de voortzetter.

Resultaat uit overige werkzaamheden (terbeschikkingstelling) Als de voormalige echtgenoot van de directeur-grootaandeelhouder (DGA) geld heeft uitgeleend of een pand ter beschikking heeft gesteld aan de bv van de DGA, dan komt door de echtscheiding een eind aan de terbeschikkingstelling (TBS) in box 1.

Fiscaal moet dan worden afgerekend over

de stille reserves. Bij een verlies kan dit ten laste van het inkomen in box 1 worden gebracht (bijvoorbeeld bij een pand). Onder voorwaarden kan de fiscale claim worden doorgeschoven.

Aandelen in box 2 (aanmerkelijk belang) De beĂŤindiging van een huwelijk kan ertoe leiden dat de voormalige echtgenoot geen aanmerkelijk belang (tenminste 5% van de aandelen) meer heeft in de bv van de DGA. Door de echtscheiding is de voormalige echtgenoot geen fiscale partner meer van de DGA. In beginsel moet deze dan afrekenen over de waardestijging van de aandelen, omdat de aandelen van box 2 naar box 3 gaan, tenzij gebruik kan worden gemaakt van een doorschuifregeling.

Alimentatie De ex-echtgenoot die alimentatie betaalt, kan deze alimentatie in mindering brengen op zijn/haar belastbaar inkomen in box 1.

Degene die alimentatie ontvangt, moet de ontvangen bedragen als inkomen verant-

woorden. Dat geldt ook als de alimentatieverplichting wordt afgekocht. Dit laatste kan ook gebeuren in de vorm van een storting van een koopsom voor een direct ingaande lijfrente bij een verzekeringsmaatschappij ten behoeve van de voormalige echtgenoot.

Eigen woning Als de woning wordt verlaten door een van de echtgenoten, dan is voor de vertrekkende echtgenoot deze woning geen hoofdverblijf meer. De vertrokken echtgenoot kan nog twee jaar de hypotheekrente aftrekken, op voorwaarde dat de voormalige echtgenoot in het huis blijft wonen.

Na deze periode gaat het huis over naar box 3. Voor de achtergebleven echtgenoot valt de woning voor zijn of haar eigendomsdeel nog wel in de eigenwoningregeling. Als de achtergebleven echtgenoot het aandeel in de woning overneemt, dan is de financieringsrente aftrekbaar.

Ons advies aan u is, indien u te maken krijgt met een echtscheiding, ook aandacht te besteden aan de fiscale gevolgen.

De NUVO heeft voor haar leden een overeenkomst gesloten voor advisering op fiscaaljuridisch gebied.

NUVO-leden kunnen tegen een gunstig tarief hun fiscale vraagstukken bespreken met Pierre Steeghs van Rubicon Belastingadviseurs en Registeraccountants via telefoonnummer 040 -Â 235 34 30. Voor een uitgebreide beschrijving van de diensten kun je terecht op de websitewww.rubicon.nu.

Pierre Steeghs

29

De verbouwing:

Hulleman optiek

CV van de ondernemer: Naam Optiekzaak: Hulleman optiek Locatie:

Wat was de reden voor de verbouwing?

“We wilden meer ruimte, een nieuw interieur, een betere indeling waarbij de werkplaats bij de winkel betrokken is en een tweede oogmeetruimte.”

Welke externe partijen zijn ingeschakeld?

“We hebben een architect, constructeur en een aannemer ingeschakeld. Voor het interieur hadden

we drie bureaus uitgenodigd waar we mee in gesprek zijn gegaan. We hebben onze wensen voorgelegd en gekeken wat deze partijen hiermee konden. Uiteindelijk hebben we voor WSB gekozen. Hun ideeën spraken ons het meeste aan.

En het was een goede keuze. Ze hebben alles keurig op tijd opgeleverd en we zijn blij met het resultaat.”

Soestdijk Eigenaar: Evert-Han Hulleman Eigenaar van deze zaak sinds: 1996 (oprichting Hulleman sr in 1962) Vloeroppervlak: 160m2 Aantal werknemers: 3 Aantal vestigingen: 1 NUVO-lid sinds: 1962

Fotografie: WSB

30

Wat voor problemen kwam je tegen?

“Het was een ingewikkelde verbouwing, want we wilden van twee winkels een maken. We kregen de mogelijkheid om het pand naast ons bij onze winkel te betrekken. Daardoor kregen we veel meer ruimte, maar het was daardoor wel een ingrijpende verbouwing. De muur moest doorgebroken worden en we kwamen er achter dat het plafond op sommige plekken lager was dan we dachten. Dat hebben we opgelost door op bepaalde gedeeltes het plafond te verhogen, en dat is uiteindelijk erg mooi geworden.”

Wat is het belangrijkste verschil voor en na de verbouwing?

“De ruimte. We zijn van 80m² naar 160m² gegaan. Daarnaast hebben we nu een betere brilpresentatie en meer verkoop­ tafels.”

Hoe lang heeft de verbouwing geduurd?

“We moesten van twee winkels een maken.

De aannemer had daar drie maanden voor nodig en de interieurbouwer drie weken.

Tijdens de verbouwing is de winkel open gebleven, behalve de drie weken tijdens de bouwvak waarin de interieurbouwer het nieuwe interieur heeft geplaatst.”

Wat zou je nu anders doen, als je het over mocht doen?

“Ik zou het precies zo hebben gedaan.”

Ben je tevreden?

“Meer dan tevreden!”

Waar ben je het meest trots op?

“De winkel is geworden wat we voor ogen hadden. Ook voor de klanten is het vernieuwend, maar toch zijn we vertrouwd gebleven. Het is wel modern, maar niet te.”

Hoe zou je de nieuwe winkel in vijf woorden omschrijven?

“Ruim, overzichtelijk, modern, warme uitstraling en laagdrempelig.”

Wat vinden de klanten er van?

“We krijgen alleen maar positieve reacties van iedereen die in de winkel komt. We zijn nu een half jaar open, en iedereen zegt er wat van. We krijgen er zelfs ook nieuwe klanten door, die binnenkomen met “Ja, ik hoorde al dat het verbouwd was”. Er wordt over gesproken. Positief is ook dat het front­aanzicht nu breder is, het valt veel meer op. Voorheen waren er drie toegangsdeuren, een voor onze winkel, een voor de naastgelegen winkel en een voor de bovenverdieping. Nu is er nog maar een voordeur, voor de optiekwinkel. Je kunt er niet meer omheen!”

Wat heeft het gekost?

“Veel energie en vrije tijd.”

31

VerzekeringsAdvies

Onlangs werd onderstaande vraag gesteld aan Wilco van der Burgh, accountmanager van NUVO Verzekeringsdienst. Hoe zit dat precies? Wilco vertelt.

“Ik heb een bedrijfspand in privéeigendom. Moet ik dat inclusief of exclusief btw verzekeren?”

“Sommige ondernemers zijn in de veronderstelling dat zij hun privépand niet inclusief btw hoeven te verzekeren omdat het pand zakelijk gebruikt wordt en de btw dan aftrekbaar is. Dat is niet zo. Heb je een pand als privé-eigendom in je bezit, maar gebruik je dit zakelijk, dan moet je dit inclusief btw verzekeren. Zo voorkom je dat je onderverzekerd bent.”

Herbouwwaarde Het is daarnaast belangrijk dat de verzekerde som bepaald wordt aan de hand van de herbouwwaarde: de kosten om het pand door een aannemer opnieuw te laten bouwen. “Je kunt hier dus niet van de marktwaarde uitgaan”, begint Wilco.

“Natuurlijk is het voor jou belangrijk dat je winkel centraal gelegen is, maar dat maakt voor de verzekering niet uit. De verzekeraar wil juist weten welke kosten hij heeft als het pand afbrandt. Baseer daarom altijd de verzekerde som op de herbouwwaarde, zonder de emotionele waarde en de waarde van de grond.”

Gratis waardebepaling in NUVO Zekerheidspakket Wil je weten wat je pand waard is? Dat kun je het beste verzorgen door een taxatie uit te laten voeren. In het NUVO Zekerheidspakket zit een gratis waardebepaling.

Je pand wordt dan door HDS getaxeerd.

Zo weet je zeker dat je de juiste premie betaalt en ben je nooit over- of onderverzekerd. En mocht er wat gebeuren, dan heb je duidelijkheid over het bedrag dat uitgekeerd wordt.

Meer weten? Zijn je verzekerde bedragen nog voldoende? Of wil je meer informatie over de taxatie of het NUVO Zekerheidspakket? Wilco helpt je graag. Neem contact met hem op via 010 – 288 44 55 of info@nuvoverzekeringsdienst.nl.

Meer informatie kun je vinden op www.nuvoverzekeringsdienst.nl of neem contact met ons op via info@nuvoverzekeringsdienst.nl of 010 - 288 44 55. Wilco van der Burgh, accountmanager van de NUVO Verzekeringsdienst, kan vrijblijvend langskomen om je verzekeringsportefeuille door te spreken.

T 06 - 21 233710, E wilco.van.der.burgh@schoutenzekerheid.nl. Volg ons op Twitter (@NUVO_VD) en LinkedIn. Wilco van der Burgh

33

De contactlens en de toekomst Nieuw in Oculus: wat voor innovaties zijn in ontwikkeling of kunnen we nog verwachten in de toekomst? Innovatietechnoloog Tom Verheijen neemt ons mee in deze wereld van de toekomst, en wat die voor de optiekbranche kan betekenen.

OUT: De ‘gewone’ contactlens De contactlens bestaat al een behoorlijke tijd. Na wat oncomfortabel gerommel met geslepen stukjes glas heeft de kunststof contactlens al meer dan 70 jaar ettelijke miljoenen mensen plezier gegeven. Nieuwe productietechnologie heeft de contactlens natuurlijk verbeterd en dat heeft geleid tot allerlei productvariaties: licht, klein, flexibel, zuurstofdoorlatend, multifocaal, etc. Maar uiteindelijk blijft het een relatief eenvoudig stukje gekleurd kunststof. Dat gaat veranderen.

IN: De medicinale lens Het oog is eigenlijk een fantastisch samenspel van optische techniek. Het heeft veel vrijheidsgraden, een enorme resolutie en scherptediepte, werkt onder verschillende omstandigheden, is beschermd, kan herstellen van kleine schade en reinigt en onderhoudt zichzelf met traanvocht. Maar als er serieuze problemen zijn, is dat traanvocht juist een belemmering, omdat medicijnen snel worden weggespoeld. Nieuwe lenzen bieden uitkomst. Hierin zijn medicijnen opgenomen en deze worden langzaam afgegeven aan het oog. Net zo goed zouden andere stoffen op deze manier kunnen worden verwerkt, zoals vitamines of mineralen om bijvoorbeeld droge ogen tegen te gaan.

Tom Verheijen © 2014

In 2006 is ir. Tom Verheijen gestart met adviesbureau Neo Fumane in de overtuiging dat innovatieprocessen sneller en effectiever ingezet kunnen worden. Neo Fumane is gespecialiseerd in innovatiemanagement, technologisch toekomstonderzoek en conceptontwikkeling. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een duidelijke aanpak en heldere methoden waarmee bedrijven op een gestructureerde manier kunnen blijven vernieuwen. www.neofumane.nl

34

Column

IN: De sturende lens Orthokeratologie bestaat al langer. Lenzen die bijvoorbeeld ‘s nachts worden gedragen en de vorm van het oog zodanig veranderen, dat overdag geen (lees)bril meer nodig is. Voor bepaalde mensen is dat een uitkomst, voor anderen niet meer dan een pijnlijke ervaring. Onderzoekers zullen gedacht hebben ‘voorkomen is beter dan genezen’. Nieuwe lenzen die op jonge leeftijd worden gedragen kunnen mogelijk zodanig de groei van het oog sturen, dat minder sterke of helemaal geen brillen of lenzen op latere leeftijd nodig zijn. De ‘oogbeugel’ is geboren.

IN: De adaptieve lens Misschien weten sommige lezers zich de televisieserie ‘De man van zes miljoen’ nog te herinneren. Deze bionische mens had allerlei toegepaste robotica in het lijf, waaronder een bionisch oog dat enorm kon inzoomen. De onderzoekers bij het Amerikaanse leger DARPA hebben hieruit ongetwijfeld inspiratie geput, want de zoom-contactlens is inmiddels realiteit. Een drager kan op commando zijn gezichtsveld met een factor 2.8 vergroten. Weliswaar is nu nog een 3D-bril als schakelaar nodig, maar dat is in volgende versies wellicht overbodig. Niet alleen leuk als telescoop-oog, maar het zou een elektronische multifocale contactlens mogelijk kunnen maken.

IN: De sensorlens Sensoren in contactlenzen stoppen is al een idee dat langer leeft. Al in 2005 hebben onderzoekers aangetoond dat zij een glucosetest in een contactlens konden opnemen, maar dat was op biochemische basis. Inmiddels is het idee om het elektronisch te doen, zoals Google onlangs wereldkundig maakte. Maar waar laat je de batterij? Daarvoor hebben onderzoekers aan de Malmö Universiteit in Zweden al oplossingen bedacht in de vorm van biobrandstofcellen die gebruikmaken van traanvocht.

IN: De displaylens Maar waarom houdt Google zich bezig met contactlenzen? U raadt het waarschijnlijk al, om de gehypte multifunctionele bril Google Glass in een contactlensje te stoppen. De eerste experimenten zijn al uitgevoerd door verscheidene universiteiten en bij onderzoeksinstellingen als DARPA. Ook onze zuiderburen aan de Universiteit van Gent werken aan een prototype van een lens met een display. Hoewel het nog een hele tijd zal duren, brengt de onlangs gedemonstreerde ‘transparante elektronica’ het idee van de displaylens weer een stap dichterbij.

IN: De multifunctionele lens Wat te denken van een contactlens die al het voorgaande integreert in één oplossing. Daar zou zelfs ‘de man van zes miljoen’ jaloers van opkijken.

35

Ontdek de cylindermogelijkheden

www.margecontactlenzen.nl

MarGe Contactlenzen

tel. 0172 - 417575

info@margecontactlenzen.nl

fax. 0172 - 416282

www.margecontactlenzen.nl

ERCON

36

TI 12501 adv oculus 91x130.indd 1

06-08-12 14:39

Houden contactmomenten de lensklant binnenboord?

“Koppel de dienst los van het product” Metingen, aanpassingen en periodieke controles kunnen ervoor zorgen dat je contactlensklanten niet weglekken naar internet. Maar dan moeten ze wel de meerwaarde ervan inzien. Een lenscontrole moet net zo vanzelfsprekend zijn als een controlebezoek bij de tandarts.

Tweemaal per jaar heb je de kans je vakmanschap te demonstreren en de klant te adviseren en informeren bij het kiezen van de lens die het beste bij hem past.

Tekst: Theo Peeters Fotografie: Emile Waagenaar/Alfred Oosterman

Erik Smidt: “Je

kunt beter een zo

uitgebreid mogelijk

assortiment contact-

lenzen voeren.”

Erik Smidt is directeur van Ercon Contactlenzen, maar verwacht van hem geen ‘Wij van WC Eend’ verhaal. “Je ziet nog altijd veel optiekbedrijven die zich focussen op het assortiment van een enkele leverancier. Ik denk dat dat niet de weg is. Je kunt beter een zo uitgebreid mogelijk assortiment contactlenzen te voeren. Die van mij natuurlijk, maar zeker ook van andere leveranciers.

Veel consumenten verkeren in de veronderstelling dat contactlenzen een eenheidsproduct zijn. Voor de optiekbranche ligt er de uitdaging om contactlensdragers ervan te doordringen dat er heel veel verschillende contactlenzen zijn, van confectie tot absoluut maatwerk. Ik geloof niet in ‘one size fits all’. Je moet elke klant de meest geschikte lens kunnen bieden. En ogen en behoeften kunnen veranderen. De kromming die nu goed past kan over een half jaar weer anders zijn.

Dat eist niet alleen een uitgebreid assortiment maar ook kennis en vakmanschap. Elke lens moet weer op een andere manier worden aangepast. Met persoonlijke aandacht en een demonstratie van je vakmanschap kun je van het contactmoment een ‘event’ maken.” Gratis aanpassingen en controles passen volgens Erik niet in dat plaatje: “Je moet er juist wél geld voor vragen. Iets dat niks kost zal ook wel niks waard zijn, zal de consument dan redeneren. Klanten die zich elk halfjaar trouw melden voor de contactlenscontrole zou je kunnen ‘belonen’ met een prijsvoordeel op de contactlenzen.”

Horrorverhalen De aanmeetsessies en de periodieke controles zijn volgens Erik Smidt de belangrijkste onderdelen van de service. Horrorverhalen over wat er allemaal mis kan gaan met contactlenzen werken volgens hem averechts: “Door de nadruk te leggen op enge oogbeschadigingen zorg je er hooguit voor dat mensen huiverig worden voor het product contactlenzen als geheel en er mogelijk maar helemaal van afzien. het accent moet liggen op het beste lens­ advies voor jouw ogen en kijkwensen.”

Heel belangrijk is volgens Erik ook dat het optiekbedrijf een goed profiel van zijn klant bijhoudt.

37

“De meeste klanten doen niet zo moeilijk over het beschikbaar stellen van hun gegevens, mits ze de zin ervan inzien. Dat profiel stelt jou als ondernemer weer in staat klanten actief op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen die voor hen van belang kunnen zijn. En stel gerust af en toe eens een bijzonder product voor, als een klant bijvoorbeeld een specifieke hoornvliesafwijking heeft.”

In principe heeft Smidt niets tegen levering via internet, zeker als het gaat om een website van een fysiek optiekbedrijf. “Hoe het leveren van de contactlenzen zelf in zijn werk gaat doet er niet eens zoveel toe. Distributie is niet hetzelfde als verkoop.

Maar voor een optiekbedrijf is de geleverde dienst leidend, niet de manier waarop het geleverd wordt.

Koppel de dienst los van het product.”

Smidt denkt dat echte specialisten die zich profileren op ‘de dienst’ niet bang hoeven te zijn dat hun

38

klanten wegblijven. “Ik ken optiekzaken die wel acht verschillende types maandlenzen aanbieden en die goed en graag uitleggen wat de onderlinge verschillen zijn. Ik ga niet op de stoel van mijn klant zitten hoor, uiteindelijk zijn zij het die over de bedrijfsvoering gaan, niet ik. Maar ik merk dat mensen die in de optiek werken soms eerder leunen op hun vakmanschap dan op hun commerciële vaardigheden. Natuurlijk, verkopen is deels een kwestie van talent. Maar het is voor een deel ook aan te leren.”

Discipline, opvoeden en motivatie Jansen Opticiens in Zoetermeer heeft een grote contactlenspraktijk. Het merendeel van de lensklanten meldt zich braaf elk half jaar in de winkel voor de periodieke controle. En ja, ze betalen ervoor.

“Ik vraag 20 euro voor een oogmeting en 15 euro

◀ Willem Jan Jansen: “Uiteraard grijpen wij de periodieke controles ook aan om informatie te geven over nieuwe ontwikkelingen en producten.”

voor een contactlenscontrole. Een eerste aanpassing kost gemiddeld 60 euro, afhankelijk van het type lenzen”, zegt eigenaar Willem Jan Jansen. In dat tarief is ook de intake (‘wilt u wel echt contactlenzen?’) begrepen, net als de vervolgafspraak waarin de nieuwe lensdrager gebruiksinstructies krijgt. “Eigenlijk is dat nog veel te goedkoop”, vindt Willem Jan. “Voor zulke tarieven komt een loodgieter niet eens voorrijden.” Het loyaliteitsvoordeel voor de klant zit ‘m erin dat de oogmetingen en de controles zijn verdisconteerd in de halfjaarlijkse contactlensabonnementen die Jansen Opticiens aanbiedt. Internet en thuisbezorgen is niet aan de orde: iedereen krijgt in de winkel een voorraad mee die precies voldoende is tot de volgende controle. Volgens Willem Jan is motivatie voorwaarde voor probleemloos gebruik van contactlenzen. ‘Even vrijblijvend proberen’ is eigenlijk al een valse start. “Die eerste minuten, daar moet elke nieuwe lensdrager even doorheen. Je moet verder een zekere mate van discipline hebben voor de hygiëne en het opvolgen van de gebruiksinstructies.

Uiteraard grijpen wij de periodieke controles ook aan om informatie te geven over nieuwe ontwikkelingen en producten. En we hebben een speciaal spreekuur voor droge-ogenklachten.”

Stokpaardje Zuurstofdoorlatendheid is de rode draad in het assortiment van Jansen Opticiens. “Je kunt wel zeggen dat dat mijn stokpaardje is. Een contactlens blijft te gast in het oog, en ik vind dat het oog zo min mogelijk belast moet worden.” Met lenzen van Procornea, NKL, Alcon, Bausch + Lomb, Cooper­

Vision en Ercon biedt het Zoetermeerse optiek­bedrijf zijn klanten ruim de keuze. Er is ook nog een goedkope daglens onder private label, al timmert hij daar niet al te veel mee aan de weg: “Eigenlijk is het een bijproduct. Ik merk in de praktijk dat kinderen zich niet altijd nauwgezet aan de instructies houden. Ze zijn soms wat slordiger als het gaat om hygiëne. Daar speel ik op in door ze een goedkope daglens aan te bieden. Zie het als een investering op langere termijn in de klanten van straks.”

Willem Jan is het met Erik Smidt eens als het gaat om types contactlenzen die een verschillende aanpak vragen bij het aanmeten. “De vorm van het oog is bepalend. En elke fabrikant hanteert zo zijn eigen opvattingen over hoe een lens over de rand van het hoornvlies moet passen. De randafwerking is bij elke leverancier anders.”

Binnenboord Net als veel collega-optiekbedrijven maakt ook Jansen Opticiens gebruik van software die de halfjaarlijkse oproepen voor lenscontroles verstuurt.

“Dat kan per e-mail of sms”, zegt Willem Jan. “Als de klant niet reageert stuurt het systeem na drie weken een herinnering. Komt er dan nog steeds geen reactie, dan bellen we de klant op. Het kost wat moeite, maar zo houden we bijna iedereen binnenboord.” Welk product heeft zijn persoonlijke voorkeur? “Ik pas graag harde lenzen aan. Ik ben er gemiddeld meer tijd mee kwijt, maar het resultaat is ernaar. De klanten die bewust kiezen voor harde lenzen zijn gemiddeld wat kritischer op goed zicht.

Ze zijn niet snel tevreden, maar zijn bereid de hogere prijs te betalen als het resultaat ernaar is.”

39

Productnieuws Contactlenzen

Te zien op het NCC 2014 Eens in de twee jaar grijpen leveranciers van contactlenzen op het NCC de gelegenheid aan om hun beste beentje voor te zetten. Ze presenteren hun primeurs in een stand (of houden hun nieuwste ontwikkelingen juist nog even ‘strategisch’ onder de pet) of leveren een bijdrage in de vorm van een lezing of workshop. Of allebei natuurlijk. Oculus vroeg de leveranciers waar congresbezoekers op mogen rekenen.

Door: Theo Peeters

Alcon Lange termijn Concrete nieuwe producten? Alcon houdt ze nog even voor zich. Wel laat de fabrikant los dat hij voor de komende vijf jaar ongeveer vijf miljard heeft uitgetrokken voor investeringen in productontwikkeling. Alcon heeft een stand op het NCC. Sponsorlezing: zuurstoftoevoer Tijdens het NCC verzorgt Alcon een sponsor­ lezing, en wel op zondag 16 maart van 14.00 tot 14.30 uur. Spreker is de Australische professor Eric Papas. De strekking van zijn lezing: het reguleren van de zuurstoftoevoer naar alle delen

van het oogoppervlak is cruciaal voor het bereiken van een optimale lensaanpassing. In de presentatie worden de sleutelprocessen bekeken die hierbij een rol spelen. “We bieden een moderne kijk op de fysiologie van het oogoppervlak, van belang bij het dragen van contactlenzen, als basis voor een gedegen klinische besluitvorming.”

Alcon NV T 076 - 5316767 E care_nl.customer@alcon.com www.alcon.com

Bausch + Lomb Biotrue ONEday “Geïnspireerd op het oog zelf”: met deze slagzin lanceert Bausch + Lomb tijdens het NCC Biotrue ONEday, een nieuwe daglens.

“Twee derde van de contactlensdragers ervaart wazig of verstoord zicht en discomfort, zowel aan het einde van de dag als tijdens beeldschermwerkzaamheden. Door uitdroging van het lensoppervlak neemt de kwaliteit van het zicht af”, aldus de fabrikant.

HyperGel, een innovatief lensmateriaal, moet uitkomst bieden.

“HyperGel imiteert de lipidelaag van het traanvocht en voorkomt daarmee dehydratatie.” Bovendien is het watergehalte van het materiaal gelijk aan die van de cornea voor een optimale balans van zuurstoftransmissie en draagcomfort.

Sponsorlezing: dehydratie Tijdens de sponsorlezing op zondagochtend zal Dr. Maria Jesús Gonsález, onderzoeker van het Eye Institute IOBA van de universiteit Valladolid in Spanje, uitgebreid ingaan op de dehydratieaspecten van verschillende daglenzen. In speciale klimaatkamers met verschillende temperaturen en luchtvochtigheid percentages zijn diverse daglenzen in-vivo getest op dehydratie en zichtprestatie.

40

Bausch + Lomb B.V. T 020-2035020 E visioncarenl@bausch.com www.bausch.nl

ONTDEK DE REDEN WAAROM

Alcon gelooft in PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™

SURFACE TECHNOLOGIES OPTICAL TECHNOLOGIES MATERIAL/MANUFACTURING TECHNOLOGIES COLOR TECHNOLOGIES

Bezoek onze stand op het NCC2014 en ontdek onze 4 technologieën en vooruitstrevende producten.

Bovendien maakt u kans op leuke prijzen!

PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™

©2014 Novartis – MR2014-81 1/2014

CooperVision Primeur: Biofinity XR Twee nieuwe producten van CooperVision staan centraal op het NCC: de onlangs gelanceerde silicone hydrogel daglens MyDay en een primeur: Biofinity XR, een sferische maandlens die sinds 1 februari op de markt is. De MyDay biedt volgens de fabrikant een “optimale balans van voordelen op de gebieden van comfort, zuurstoftransmissie en hanteerbaarheid”. De Biofinity XR is, de naam zegt het al, verkrijgbaar in een groot sterktebereik. CooperVision presenteert zich op het NCC in een stand.

Lezing en sprekers CooperVision verzorgt op het NCC de (gesponsorde) lezing ‘Decoding the Secret of Achieving an Optimal Balance in Contact Lenses’ door de Amerikaan dr. Gary Orsborne. Naast de spreker voor de gesponsorde lezing, maakt CooperVision ook de aanwezigheid van twee sprekers voor de onafhankelijke onderwerpen mogelijk. Mark André spreekt op zondag 16 maart om 09.00 uur over Custom Design. Nancy Keir verzorgt op dezelfde dag om 11.00 uur een lezing over comfort en treedt om 13.30 uur nogmaals op met ‘Care Solutions’.

CooperVision Nederland B.V. T 0183 - 406080 E sales@coopervision-nl.com www.coopervision.nl

Ercon

Friederichs

Lastige ogen Ercon verzorgt op het NCC een sponsorlezing door Erik Smidt met de titel ‘Decoding the Secret of your Practice’. De inhoud: ‘Hoe kun je de contactlenspraktijk beter tot zijn recht laten komen?’ Verder zal bij Ercon veel aandacht worden besteed aan de mogelijkheid ‘lastige ogen’ van contactlenzen te voorzien. En: meer nadruk op het écht aanmeten van contactlenzen in plaats van ze alleen maar te leveren.

Zen Friederichs heeft onlangs op de Centrop-Sales Friederichs Zen geïntroduceerd. Met het programma Zen wil de leverancier de opticien ontzorgen. Een eerste dienst die hieronder valt is de onbezorgde thuisbezorging, die voorheen ‘Friederichs Thuis’ heette. Doel is om de opticien in staat te stellen meer service te bieden aan zijn klanten door zijn bestelling bij Friederichs rechtstreeks naar zijn eigen klant laten sturen.

Ercon Contactlenzen & Consultancy T 0592 - 405000 E info@erconctl.nl www.erconctl.nl

Vrienden Op het NCC zullen nieuwe mogelijkheden van Friederichs Zen geïntroduceerd worden en daarnaast staat de stand van Friederichs in het teken van de ‘Vrienden van Friederichs’. Bezoekers kunnen zich voor één dag popster wanen in de fotostudio van de Friederichs stand. “Laat je verrassen, maak kans op waanzinnige prijzen en zie hoe Friederichs over vriendschap denkt.”

Friederichs verzorgt de sponsorpresentatie op zondag 16 maart om 14.00 uur. Gastspreker is George Parker. Thema: ‘Vriendschap, verbinding en relatie met uw klant.’

Friederichs B.V. T 023-5232700 E optiek@friederichs.nl www.friederichs.nl

41

Productnieuws Contactlenzen Johnson & Johnson Uitbreiding sterktebereik Het nieuwtje in de stand van ‘J&J’: een uitbreiding in het sterktebereik van de Acuvue Oasys for Astygmatism. Volgens de fabrikant is daardoor deze ontactlens voortaan geschikt voor 98 procent van de contactlensdragers.

Sponsorlezing: optimale klantbeleving Johnson & Johnson verzorgt een sponsorlezing op zondag van 11.30 tot 12.00 uur. Thema: de noodzaak van het binden van klanten en het bieden van een optimale klantbeleving. En verder heeft de fabrikant - hoofdsponsor van het 2014 FIFA World Cup Brazil - een sportieve activiteit voor bezoekers in petto.

Johnson & Johnson Vision Care T 020-3469538 E nlcs@visgb.jnj.com www.jnjvisioncare.nl

Mark’Ennovy Mark’Ennovy staat congresbezoekers graag te woord in de stand, maar is niet betrokken bij workshops of lezingen.

Microlens

Ursapharm

Branding In de stand van Microlens kunnen bezoekers van het NCC zich laten informeren over branding. Volgens Microlens is de consument eerder gevoelig voor de naamsbekendheid van een contactlenspraktijk dan voor het merk van de contactlenzen die hij draagt. De fabrikant zet daarom in op branding, ofwel het zo goed en sterk mogelijk promoten van de identiteit van het optiekbedrijf als merknaam. Volgens Microlens kan daarmee de band met de contactlensdrager op lange termijn worden versterkt. Microlens faciliteert daarbij met een concept waarin de contactlenzen kunnen worden geleverd onder de naam en de huisstijl van het BRANDING optiekbedrijf. Microlens verzorgt geen lezingen of workshops op Maak reclame voor uw eigen praktijk! het NCC.

Twee recente introducties Ursapharm pakt naar eigen zeggen op het NCC uit met een extra grote stand. De fabrikant wil de congresbezoeker graag laten kennismaken met twee recente introducties. In oktober 2013 kwam Ursapharm met Hylo-Fresh, een ‘budget’ bevochtigende oogdruppel bij de eerste tekenen van droge en geïrriteerde ogen, en in april komt Hylo-Project beschikbaar, een bevochtigende oogdruppel die moet zorgen voor “een uitstekende bevochtiging en bescherming tegen overmatige tranenvloed. Deze stabilisatie van de tranenvloed zorgt voor een verminderde ontstekingsreactie bij geïrriteerde ogen maar ook bij allergieën. Het kriebelende en branderige gevoel zal hiermee verdwijnen.” Ursapharm verzorgt geen lezingen of workshops.

Microlens Contactlens Technology B.V. T 026 - 3544444 E info@microlens.nl www.microlens.nl

Ursapharm Benelux B.V. T 0492 - 472473 E info@ursapharm.nl www.ursapharm.nl

MICROLENS  BRANDING

Gentle In de stand van Mark’Ennovy staan twee primeurs centraal: Gentle 59 en Gentle 80. Beide contactlenzen zijn gemaakt met een nieuwe generatie hydrogel materiaal, met volgens de fabrikant “alle goede eigenschappen van silicone hydrogel en geen van de nadelen.” De cijfers staan voor het watergehalte. Mark’Ennovy claimt zijn contactlenzen aan te bieden in uitgebreide parameters, en de twee nieuwe Gentles zijn daarop geen uitzondering.

42

Mark’Ennovy T 0800 - 0232029 E klantenservice@markennovy.com www.markennovy.com

Oté Oté Sensation all-in-one Centraal in de stand van Oté Group staat (uiteraard) het hoofdproduct, de Oté Sensation all-in-one vloeistof voor zachte contactlenzen.

Oté Group T 0413 - 241013 E info@ote.nl www.ote.nl

Sponsorlezing: retailbranding Oté Group heeft Ad van Antwerpen bereid gevonden een sponsorlezing te verzorgen. Dag en tijd waren bij het ter perse gaan van deze Oculus nog niet bekend. Thema: ‘Retailbranding, maak van uw winkel uw merk!’ De leverancier geeft ons een voorproefje: “In een tijd waarin het voor winkels steeds moeilijker wordt om zich op basis van assortiment en prijs te onderscheiden, is winkelvoorkeur steeds vaker gebaseerd op de emotionele band die consumenten met een winkel hebben. Het gaat er niet alleen om wat de winkel concreet te bieden heeft (rational selling points), maar ook wat een consument daar bij voelt (emotional selling points). Ook winkels moeten zich daarom ontwikkelen tot sterke merken met een unieke herkenbare merkidentiteit en onderscheidende merkwaarden.”

Sauflon Aandacht voor silicone hydrogel Ze waren er al een tijdje, maar tijdens het NCC besteedt Sauflon in zijn stand speciale aandacht aan zijn ‘families’ van silicone hydrogel contactlenzen: Clariti 1day en Clariti maand in diverse varianten. Ook de vloeistoffen Synergi en Hycare, die goed combineren met silicone hydrogel lenzen, zullen onder de aandacht gebracht worden. Aan het programma lezingen en workshops levert de fabrikant geen bijdrage, maar “de congresbezoekers zijn van harte welkom om bij ons in de stand de mogelijkheden te bespreken van lezingen, presentaties en bezoeken aan ons Centre of Innovation in Boedapest.”

Sauflon Central Europe BV T 0165 - 593670 E info@sauflon.nl www.sauflon.nl

NKL Geheimzinnig “We zijn druk aan het werk met de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten”, zegt NKL. “Uiteraard willen we dit tijdens het NCC graag delen, maar tot die tijd houden we dit voor ons.

Iedereen is welkom in onze stand waar we iedereen graag bijpraten onder het genot van een heerlijk kopje koffie.”

Lezing: Decoding the secret of ortho-k Arjan de Vecht (optometrist bij NKL Contactlenzen) zal samen

UCO Rose-K XL UCO Contactlenzen in Wieringerwerf is al 15 jaar leverancier van Rose-K-contactlenzen. Het leveringsprogramma is sinds kort uitgebreid met de XL-versie.

Verschillende activiteiten Tijdens het NCC verzorgt UCO een aantal activiteiten: een vijf­ minutensessie van Rapid Fire rond het thema ‘maatwerk zacht’ door Arno van Engelen en op zondag 16 maart neemt Kees Broos deel aan een discussie over semi-scleraal. Ook de Rose-K XL komt daar aan bod. Later op de zondag is UCO nog betrokken bij een workshop over irregulaire cornea met toepassing van de Rose-K lenzen.

UCO Contactlenzen T 0227 - 601837 E info@ucolenzen.nl www.ucolenzen.nl

met Ron Beerten de Nederlandse inbreng verzorgen in een lezing met als thema Decoding the secret of ortho-k. Tijdens deze lezing zal de huidige marktsituatie en wetenschappelijke situatie van ortho-k besproken worden. Verder houdt NKL een productpresentatie over de op handen zijnde introducties van de nieuwe producten en diensten.

NKL Contactlenzen T 0591 - 610640 E info@nkl.nl www.contactlenzen.nl

43

Weet wat je verkoopt!

anvc over contactlenzen We kennen allemaal de uitdrukking weet wat je eet. Het doel van deze kreet is om mensen bewust te maken wat er allemaal met het voedsel gebeurt. Waar komt het vandaan, wat zit er in en wat heeft het voor invloed op ons en de omgeving? Over eten weten we veel. We weten dat het uitmaakt of je een sinaasappel uit Zuid-Afrika koopt of uit Spanje, dat lokale producten beter zijn dan producten van ver. We weten wanneer een product gezond, vet, biologisch of milieuvriendelijk is, en we letten daarop bij het kopen van de producten. Maar wat weten we van contactlenzen en het aanpassen ervan?

Tekst: Robin Schilperoort, ANVC

Om contactlensklanten goed te kunnen bedienen, is het van essentieel belang om te weten wat je verkoopt. Wat zijn de eigenschappen van de contactlens, hoe werkt het in combinatie met andere producten, en waar moet je op letten bij het aanpassen? Er zijn verschillende punten die hierbij belangrijk zijn.

Zo is het belangrijk om te weten welke vloeistof met welk lensmateriaal goed werkt. En welke totaal niet. Er zijn wat initiatieven zoals www.staininggrid.com waar meer informatie hierover te vinden is maar je accountmanager kan hier ook veel over vertellen.

Je kunt het ook puur mechanisch beoordelen. Dit is makkelijk uitgelegd: een contactlens beweegt door de traanlaag over het oog. Doet die dat niet dan kan het gekozen ontwerp fout zijn. Of het oog is te droog. Zit de contactlens te strak of te los, dan beweegt hij niet of te veel en heb je zelfs visueel tegenvallende resultaten. Of fysiologische gevolgen.

Om dit te sturen kan je kiezen uit een paar stan-

Met het NCC 2014 in aantocht heeft Oculus voor dit nummer aan de ANVC gevraagd een stuk te schrijven over contactlenzen. De ANVC, de Algemene Nederlandse Vereniging van Contactlens足specialisten, is de vakorganisatie van gediplomeerde contactlens足specialisten in Nederland en medeorganisator van het NCC. Robin Schilperoort is in 2008 toegetreden tot het ANVC bestuur, waar hij zich met name bezighoudt met communicatie en PR. Sinds 2012 is hij ook bestuurslid van het vernieuwde Podium Cornea en Contactlenzen.

44

Robin Schilperoort, bestuurslid ANVC

daard krommingen, die volgens de productinformatie past op zoveel procent van uw klanten. Je hoeft enkel de centrale kromming op een heel klein plekje op de cornea te meten. Dit is dan representatief voor het gehele oog. Althans, dat maak je op uit de aanpasrichtlijnen.

De hedendaagse contactlensspecialist meet de Keratometer-waarden met een corneatopograaf.

Daardoor kan hij exact zien hoe de afvlakking van het centrale oog naar de conjunctiva verloopt. Het nadeel is alleen dat de aanpasser eigenlijk niet weet hoe het verloop van de huidige zachte contactlenzen is en dus ook niet of ze echt wel mooi passen. Wat we denken te weten is hoe groot de lens is en welke kromming deze heeft. Daarbij gaan we uit van wat er op de verpakking staat, maar die komen niet altijd overeen. Een contactlens met een opgegeven kromming 8.60 en een diameter van 14.20 mm kan een heel andere hoogte (sagitta-waarde) hebben dan een ander merk contactlens met dezelfde parameters. Alles hangt af van de e-waarde. Om meer inzicht in de onderlinge verschillen tussen de contactlenzen te krijgen, wordt er vanuit de contactlensspecialisten op aangedrongen om de profielen wat inzichtelijker te maken. Een aantal vakgenoten is druk bezig dit in kaart te brengen. Voorlopig moeten we het nog even achteraf beoordelen.

Naast de juiste pasvorm moet de gekozen contactlens ook de juiste sterkte hebben. Dit is uiteraard een open deur in trappen, een goedkoop succes is

ook een succes. Maar wat ik daarmee bedoel is het volgende. Niet alle sterktes zijn leverbaar, hoeveel dag- of maandlenzen zijn er met een cilindersterkte hoger dan -2.25? Of sferisch meer dan +6.00?

Destilleer op voorhand de mogelijkheden en prijzen zodat je geen verkeerde verwachtingen schept. Je wilt tenslotte niet dat de klant met een gevoel van teleurstelling de winkel uitgaat.

Ook door te weten wat collega-optiekbedrijven en andere winkels, die contactlenzen verkopen, aan producten verkopen, kun je je positie als specialist waarborgen. Vraag tijdens het intakegesprek met je cliënt welke contactlenzen hij hiervoor gedragen heeft. Als die niet goed zijn bevallen, weet je dat je niet dezelfde fout moet maken door deze ook te gaan aanpassen.

Er komen steeds meer private-label contactlenzen op de markt, deze private labels zijn niet zelden A-merken in een ander doosje maar daarnaast komen er ook steeds meer contactlenzen op de markt die niet bij ‘de grote vier’ contactlensleveranciers vandaan komen. Hoe weet je precies met welk merk je cliënt te maken heeft gehad? Dat vind je in de LensDataBase op de ANVC-website www.anvc.nl. Hierin zijn een kleine 400 contactlenzen opgenomen met de daarbij behorende parameters. De LensDataBase is alleen beschikbaar voor ANVC-leden, die daarvoor wel moeten inloggen.

45

Vistasan Infinity

®

met ´Digital

Ray-Path’ technologie

Vistasan Infinity® DRP vertegenwoordigt de unieke en volledig persoonlijk aanpasbare groep ontwerpen ontwikkeld voor de nieuwe Vistasan Infinity®

collectie.

Met ieder ontwerp uit de DRP collectie weet de drager zich verzekerd van unieke glazen gebaseerd op de ´Digital Ray-Path´ calculatie, de innovatieve technologie die het zichtbereik vanuit iedere gezichtshoek verbetert.

www.enot.nl

Optiek in de sociale media

Optiek van Meer@OptiekvanMeer #oplichting heb ik zo geen zin in! #spookfactuur #LETOP pic.twitter.com/ maLMnCIiSQ

Optiek Van Meer waarschuwt via Twitter voor een spookfactuur. De boeven van ‘Handel Registratie’ proberen aan makkelijk geld te komen. Bij twijfel kunnen NUVO-leden ook de website van hun brancheorganisatie raadplegen: www.nuvo.nl/pages/235. En ja, ook dit louche bedrijf staat erbij!

Vincent Molkenboer@ctladdict 2x per jaar een gezondheidscheck van de ogen, bij het dragen van contactlenzen, is een must #contactlenzen #gezondheid

Edwin Tilroe Leuk, een client heeft een site gevonden waar zij de lenzen nog goedkoper kan bestellen… http://www.getlenses.nl Online contactlenzen bestellen. Tot wel 40% goedkoper dan bij de opticien. Bestel voor 16:00 voor bezorging de volgende dag. (59 reacties)

De Facebookpagina Optiek online Nederland trekt al enige tijd vakgenoten die heikele punten bespreekbaar willen maken. Neem eens een kijkje, al is het maar om aan de uiteenlopende meningen te snuffelen… Al ben je het misschien niet met alles eens, het houdt je scherp!

Anton Hofstede Zo is het. Maar jouw Twittervolgers hoef je daarvan toch niet meer te overtuigen, Vincent?

Hadassa@Hadassatas Op zoek naar een #opticien die torische lenzen op voorraad heeft. Iemand tips? #dtv

Wat kunnen we opmaken uit deze tweet?

Er zijn gelukkig nog consumenten die heel bewust kiezen voor contactlenzen-bij-de-opticien.

Ondanks deze kans voor open doel hebben hier precies 0 (nul) opticiens op gereageerd.

meisjemetderodeharen@meisjerodeharen

Opticiens reanimeren onwel geworden klant ahofstede.nl Door het heldhaftig optreden is het dinsdag gelukt een reanimatie bij een brillenwinkel in Diemen te laten slagen. Rond 14.30 uur is een klant van New Look Optiek in de Arent Krijtstraat onwel geworden. De eigenaar van de winkel, Eric Nijenhuis en zijn zoon Eric Nijenhuis junior kwamen gelijk in actie. (…)

Een feelgood-bericht waar de redactie van Oculus in een volgend nummer zeker nog even op wil terugkomen. Een mooi voorbeeld van een goede afloop… en complimenten voor het doortastende optreden van de mannen van New Look!

Mijn bril is klaar! Mijn bril is klaar! Mijn bril is klaar! MIJN BRIL IS KLAAR!

Wim Coenraadts Ik ben erg blij dat mijn nieuwe bril klaar is. #bril #klaar

Samantha’@@habbo_manta9 nieuwe #bril (:

Twee tweets met dezelfde aanleiding. Leuk dat mensen hun enthousiasme over hun nieuwe bril met de wereld delen.

Iemand ervaring met Brilonline?

(39 reacties)

Tja, dat gebeurt ook op Facebook: een optiekondernemer is benieuwd naar de ervaringen van vakgenoten met Brilonline.com en vraagt om reacties. En die komen er: 39 stuks. Saillant detail: de beheerder van de Facebook­ pagina werkt bij Brilonline. Een staaltje van transparante communicatie. Zo zijn sociale media bedoeld.

Klasse Hans Profijt!

47

OptraFair London

Inspiratie in de Engelse hoofdstad â–˛ Kinderbrillencollectie in samenwerking met schoenenmerk Kickers.

Optrafair London is een nieuwe optiekbeurs die van 11 tot en met 13 april plaatsvindt in Olympia in het mooie Londen. Nou is die locatie sowieso al een goede reden om de beurs te bezoeken, maar er is uiteraard meer.

48

▲ Black Eyewear: te zien op de Optrafair.

De beurs Optrafair is geen onbekende in Engeland.

Deze optiekbeurs vindt een keer per twee jaar plaats in Birmingham en bestaat al dertig jaar. Daar is nu deze nieuwe editie in Londen aan toegevoegd, zodat er nu elk jaar een optiekbeurs in Engeland is. De beurs wordt ondersteund door de FMO (Federation of Manufacturing Opticans).

▼ OKO Eyewear: een van de standhouders op de Optrafair London.

5 redenen om de Optrafair te bezoeken • Laat je inspireren door al het nieuws van de ruim 120 exposanten en meer dan 350 merken.

• Alles op het gebied van modebrillen, zonnebrillen, sportbrillen, contactlenzen, glas, apparatuur en meer.

• Twee hallen: een overzichtelijke beurs.

• De beurs is gratis toegankelijk.

• Londen! Londen staat garant voor genoeg inspiratie. Loop door de stad en laat je inspireren door de bijzondere etalages, innovatieve winkelconcepten en creatieve winkelinrichtingen. Kijk op www.visitlondon.com en ontdek alle highlighst in London op het gebied van cultuur, evenementen, winkels, restaurants, enzovoorts.

Locatie: Olympia National Hammersmith Road, Kensington, London Data: Vrijdag 11 april: 10.00 – 19.30 uur Zaterdag 12 april: 09.00 – 17.00 uur Zondag 13 april: 09.00 – 17.00 Registreren en meer informatie: www.optrafair-london.co.uk of scan deze pagina via

49

Optiek Statistiek

Hoeveel shopt de consument nu online? Wat is de verwachting van de consument voor 2020? Wat denken de experts? GfK heeft in het kader van het onderzoeksprogramma Shopping 2020 een onderzoek gehouden onder bijna 12.000 consumenten.

Ook experts zijn bevraagd.

Hoeveel consumenten winkelen online?

De consument heeft in 2013 gemiddeld 17% van al zijn aankopen online gedaan.

34% van de consumenten verwacht in 2020 meer dan de helft van zijn aankopen online te doen. Slechts 8% verwacht bijna niks online aan te schaffen. Gemiddeld verwacht men dat 52% van alle aankopen online zal plaatsvinden. Naar de mening van de experts ligt dit percentage lager.

Tabel: Hoeveel % van de consumenten gaat niet meer voor dit product naar een fysieke winkel

De experts verwachten dat circa 36% van alle aankopen online gebeuren.

Het aandeel van alle aankopen zal dus volgens de consumenten verdrievoudigen ten opzichte van nu en volgens de experts verdubbelen. De mate van online aankopen verschilt per product.

In het onderzoek is aan consumenten de vraag gesteld: ‘Voor welk product kom ik niet meer in een fysieke winkel?’.

Vliegtickets en accommodaties

41%

Tickets voor evenementen

40%

Verzekeringen

37%

Pakketreizen

36%

Telecom

31%

Media en entertainment

24%

Consumentenelektronica

23%

Speelgoed

20%

Boeken

20%

Fashion: schoenen & personal life style

17%

Dagelijkse boodschappen

17%

Home & Garden

15%

Sportartikelen

14%

Fashion: kleding

12%

Uit de tabel blijkt dat met name diensten als reizen voornamelijk online gedaan worden.

Aan degene die wel eens online wat aanschaffen is gevraagd in hoeverre men tevreden was over het aankoopproces. Over het algemeen is men tevreden. Het aandeel zeer ontevreden consumenten is laag, zo rond de 1%. Toch zal een grote meerderheid van de consumenten niet zo snel een internetwinkel

promoten richting andere consumenten.

De tevredenheid wordt sterk bepaald door het aankoopproces, maar bij fashion is bezorging ook belangrijk. Bij dagelijkse boodschappen is ook het assortiment van belang.

Lilian Verstegen, Beleids­medewerker Arbeidsmarkt, Onderzoek en Zorg.

51

Designer Marcus Riess

MunicEyeWear Marcus Riess (48) kreeg de optiek met de paplepel ingegoten. Hij ontwerpt inmiddels al 22 jaar brillen voor zijn eigen merk MunicEyeWear! München is zijn thuis en ook zijn grote inspiratiebron. Oculus vraagt hem naar zijn collecties, visie en toekomst.

Tekst: Myrthe Blazís

Achtergrond “Ik ontwerp al 22 jaar brillen voor mijn eigen merk MunicEyeWear. Ik geef het bedrijf mijn filosofie mee, het gevoel en de intentie waarmee ik het bedrijf ooit startte. Hiermee ligt de oorsprong en de normen en waarden van het bedrijf vast. Als zoon van een oude, gevestigde familie van opticiens uit München, werd ik altijd omringd door brillen. Van mijn liefde voor tekenen, mijn aangeboren creativiteit en mijn kwalificatie van het College of Master Opticiens, heb ik mijn beroep gemaakt: een brilontwerper met eigen label. Ik hou van mode en lifestyle. Je kunt mijn gevoel en spirit terugzien in hoe ik het bedrijf leid, maar ook in de verschillende thema’s van de collecties.”

Hoogtepunt “MunicEyeWear is zes keer in de prijzen gevallen bij de Eyewear of the Year designprijzen in Tokyo.”

Collecties “Onze kracht is onze verscheidenheid. MunicEyeWear biedt verschillende designconcepten, gebaseerd op verschillende modetrends en de bijbehorende doelgroepen. Van hele fijne tot breedgerande brillen in acetaat, stainless steel of titanium. Een casual, simpel maar kostbaar ontwerp. Als toevoeging op onze stijlen ‘vintage’ en ‘simplicity’ hebben we onze innovatieve designconcepten met simpele maar briljante ideeën: ‘twin style’, ‘twin evolution’, ‘curve 6’ en ‘precious cut’. In tijden van massaproductie zoeken mensen juist naar handgemaakte, mooi afgewerkte producten.”

▲ Marcus Riess: “Onze kracht is onze verscheidenheid.”

▼ Mod. 857

MunicEyeWear is in Nederland verkrijgbaar via: SightStylers: Dirk Schutselaars T 0031 - 61 09 56 112 E dirk@sightstylers.com

52

◀ Mod. 856. ▼ “In tijden van massaproductie zoeken mensen juist naar handgemaakte producten.”

Bestseller “In elke ontwerpperiode hadden we een paar supersellers. 15 jaar geleden was het Mod.41, een kleine, ovale bril. 12 jaar geleden was het AE8, een grappig, speels design. En de laatste jaren zijn het de acetaten brillen Mod. 809 en 811. Maar ik denk echt dat onze huidige lijn de beste ooit is. En dan heb ik het over Mod. 856, 857, 862, 864 en natuurlijk onze speciale kleur 11.”

Munic in vijf woorden “Creatief, stijlvol, puur, kwaliteit en service.”

Nederlandse optiekmarkt “In Nederland zijn veel moderne opticiens die kwaliteitsproducten waarderen, dus dat is een goede markt voor MunicEyeWear. Maar ik hou vooral van het vrolijke, open en directe karakter van de Nederlanders en het is een land met een hoge trendfactor.”

(Optiek)winkel die iedereen zou moeten bezoeken “We hebben zoveel super stijlvolle optiekzaken als klanten dat het moeilijk is om er een aan te wijzen als beste. Ik hou zelf erg van het kopen van eten in een leuke setting en daarom ben ik gek op voedselmarkten die me inspireren met hun aankleding en geuren. Een voorbeeld: Feinkost Käfer of de Viktualienmarkt in München zijn altijd een bezoekje waard.”

mijn stad München houd ik van de luxe, ontspannen en casual sfeer zonder hectiek. De Italiaanse flair, de vele groene oases en de idyllische omgeving zorgen het hele jaar door voor een vakantiegevoel. In München zijn traditie en moderniteit gecombineerd op een unieke manier. Hier voel ik de noodzakelijke sereniteit en inspiratie voor nieuwe, waardevolle ideeën.”

Ander inspirerend eyewearmerk “Er zijn zo veel interessante eyewearmerken met prachtige brillen… ik kan er niet een in het bijzonder uitlichten. Maar ik hou van skiën en in die sector ben ik gek op POC uit Zweden, echt een cool merk.”

Als je een dag iemand anders kon zijn..

“Als kind wil je altijd graag iemand anders zijn.

Maar nu ben ik erg blij met mijn bedrijf en privéleven… alles is perfect zoals het is.”

Vijf jaar geleden… “… bracht ons innovatieve concept ‘Twin Style’ het bedrijf een grote stap verder.”

Over vijf jaar… “… meer geweldige designconcepten ondersteunen ons verkoopsucces en vele, vele mensen houden van MunicEyeWear.” ▲ “Ik denk echt dat onze huidige lijn de beste ooit is.”

Wie zou je willen dat jouw bril zou dragen?

“Iedereen die een goed, stijlvol en modern ontwerp kan waarderen en die onze brillen met plezier en met een goed gevoel draagt.”

Meest inspirerende stad ter wereld “München is mijn thuis, daar voel ik me op m’n gemak. Maar het is belangrijk om vele plaatsen over de hele wereld te bezoeken, om een vergelijking te hebben en om open te staan voor nieuwe dingen. In

53

Nieuw OCULUS Keratograph 5M

Topografie en geavanceerde beeldvorming voor droge ogen evaluatie

•

hoog resolutie kleuren camera

•

beeldvorming van de bovenste en onderste klieren van meibom

•

niet-invasieve registratie van de traanfilm afname-/afbraak-tijd

•

hoogtemetingen van de traanfilmmeniscus

•

evaluatie van de lipid laag en traanfilm deeltjes

•

gradatie van de bulbaire roodheid

•

beeld-en videodocumentatie

Eye-Med B.V. Tel: 038-8535517 54

info@eye-med.nl www.eye-med.nl www.oculus.de

Shopping2020 Op 24 januari presenteerden verschillende expertgroepen van het onderzoeksprogramma Shopping2020 hun conclusies. Doel van het onderzoeksprogramma Shopping2020 is het creëren van een toekomstvisie over hoe de consument in 2020 shopt naar producten en diensten. Deze visie moet praktische handvatten opleveren voor (online) retailers om zich voor te bereiden op de toekomst. Verschillende brancheorganisaties waaronder de NUVO werken samen in Shopping2020.

Expertgroep Online Ondernemen: Webwinkelier ziet eigen toekomst veel te rooskleurig Terwijl een meerderheid van de webwinkeliers de kans groot acht dat zij in 2020 nog bestaat, blijkt de praktijk behoorlijk weer­ arstig. Zo’n 80 procent van de online ondernemers heeft namelijk nog nooit een modaal inkomen verdiend met de webwinkel.

Ongeveer de helft heeft een jaaromzet van minder dan 10.000 euro. En bijna één op de drie webwinkeliers heeft nog nooit een euro winst gemaakt. Dit zijn enkele conclusies in het eindrapport van de expertgroep Online Ondernemen.

Voor meer informatie: scan deze pagina met www.shopping2020.nl/eindresultaten.

of ga naar

Werkgroep Selection: Onderscheid online en fysieke winkel zal vervagen Om de consument een rijkgevulde shopbeleving te bieden, gaat het in 2020 meer dan ooit om een naadloze integratie van webwinkel en fysieke winkel. Daarnaast spelen klantkennis en technologie, zoals wearable devices en apps, een steeds grotere rol.

Retailers die hier niet tijdig op inspelen, verliezen het van hun concurrenten. Dat staat in het eindrapport van de expertgroep Selection van Shopping2020.

Werkgroep Shopper Behavior: Vijftigplusser van straks winkelt massaal online Gebruiken ouderen internet nu vooral om in contact te blijven met familie en bekenden, in 2020 gaan ze ook massaal online kopen. Retailers moeten rekening houden met dit veranderende winkelgedrag van de groeiende groep 50-plussers. Tot die conclusies komt de expertgroep Shopper Behavior van Shopping2020 in haar eindrapport.

55

Voorzitter Marc Asselbergs op pad voor de NUVO Naast alle mailwisseling, telefoongesprekken en overleggen met bestuur en medewerkers van de NUVO gaat Marc Asselbergs ook regelmatig op pad namens de brancheorganisatie. Elke maand in Oculus: een greep uit de activiteiten van de NUVOvoorzitter.

14 januari 2014 Klankbordbijeenkomst SVGB Marc: “Het doel van deze bijeenkomst is om na te denken over de gevolgen van de technologische veranderingen voor het onderwijs. Automatisering, scanning en 3D-printen vragen een andere vaardigheid van de leerlingen en daar zal de opleiding op moeten inspelen.”

16 januari 2014 SVGB voorzittersoverleg Marc: “Afstemmen van de verschillende belangen per ambacht in het onderwijs en de rol die branches spelen bij het vaststellen van het gewenste onderwijsniveau.”

22 januari 2014 SVGB bestuursvergadering Marc: “Belangrijk thema is de toekomst van het kenniscentrum.

Centraal staat het definiëren van de toegevoegde waarde en inspelen op nieuwe behoeften.”

28 januari 2014 Afscheidsetentje Rob Boon, sectie Low Vision Marc: “Oud-voorzitter van de sectie Low Vision Rob Boon werd mee uit eten genomen door zijn medebestuursleden en de beleidsmedewerker van de sectie Lilian Verstegen. Zijn inzet en enthousiasme zullen wij missen. Rob heeft nu meer tijd om zijn zoon en opvolger in zijn bedrijf verder bij te staan. Bedankt Rob!”

30 januari 2014 SVGB Congres ‘De Toekomst is NU’ Marc: “Geweldig interessante bijeenkomst in Utrecht, bezocht door meer dan 400 studenten en belangstellenden, met inspirerende sprekers als trendwatcher Adjiedj Bakas over het nut van de crisis. Hierdoor ontstaan altijd nieuwe dingen en daarom is deze transitie ook zo interessant. Uit vorige crises kwamen uiteindelijk auto’s, vliegtuigen en mobiele telefoons voort. Kansen, kansen en nog eens kansen. Je moet ze zien, want ze liggen voor het grijpen.

Wiebe Draijer, de voorzitter van de SER, sprak over het belang van de ambachten in de toekomst. Het merendeel van de administratieve functies gaat verdwijnen. En tenslotte gaf Tom Verheijen een presentatie over de impact - nu al - van nieuwe technologieën. Zo demonstreerde hij een autorefractometer voor de iPhone.”

56

Productnieuws

Zeiss: “Multifocaal? Zo oud ben ik nog niet”

Smartphones, tablets… volgens Zeiss vragen nieuwe uitdagingen voor het oog om een nieuw type kijkoplossing. Met Zeiss Digital Lenses brengt de fabrikant een nieuw type brillenglas waarmee bovendien opticiens de boodschap aan de multifocaaldebutant (“zo oud ben ik nog niet”) een positieve wending kunnen geven.

Speciaal voor dertigers en veertigers die nog moeten wennen aan het idee…

Carl Zeiss Vision Nederland B.B. T 0184 - 433444 E optiek@vision.zeiss.com www.vision.zeiss.nl

57

Productnieuws Retro retro: Rocco is back!

Misschien had je het al opgemerkt op de Centrop-Sales: Rodenstock heeft zijn jongerenlijn Rocco nieuw leven ingeblazen. Rocco begon zijn carrière bij Rodenstock rond 1960 en was bij zijn verdwijning in 1990 dus al ‘retro’. Met behulp van een op Instagram, Facebook en bloggers leunende campagne wil de Duitse fabrikant optiekwinkels helpen meer jonge klanten te trekken met ‘kleurexplosies en opvallende modellen.’ De Vespa wil het sixties-gevoel nog eens extra onderstrepen.

Rodenstock Benelux B.V T 050 - 5441599 www.rodenstock.nl Maryë Nieboer, accountmanager T 06 - 23363815 E marye.nieboer@rodenstock.nl

DNEye van Rodenstock: meten in de caravan Rodenstock introduceert zijn nieuwe DNeye eyescanner, die zich volgens de leverancier onderscheidt met “baanbrekende techniek, absolute perfectie en eenvoudige bediening”. Rodenstock zet volop in op training van de mensen die ermee moeten (mogen) werken.

En op marketingondersteuning. Zo reist de fabrikant met een speciale DNEye-caravan optiekzaken langs om zo jouw klanten snel kennis te laten maken met deze nieuwe meettechniek.

Meer beeldschermglazen van Rodenstock Ander glasnieuws van Rodenstock: sinds deze maand is het aanbod beeldschermglazen uitgebreid met Progressiv Ergo 1.60, een nieuw FreeForm beeldschermglas. De verkoop wordt ondersteund met de vorig jaar november gestarte beeldschermbril­ campagne, waarbij klanten tegen aantrekkelijke voorwaarden een complete Ergo® beeldschermbril als tweede bril kunnen kopen.

Rodenstock Benelux B.V. T 050 - 5441599 E rodenstock@rodenstock.nl www.rodenstock.nl

Fleye: Carbon tart natuurwetten Het extreem lichte en sterke carbon is een materiaal dat spot met alle natuurwetten, aldus Fleye, ofwel voluit Fine Looking Eye. Profrenners fietsen erop, luxe jachten zijn ermee gebouwd en nu gebruikt de Deense fabrikant het voor vier nieuwe modellen.

Het sportieve en gedistingeerde zwart van het carbon nodigt uit om er een mooi contrast tegenaan te zetten, zoals bij de afgebeelde modellen Luan en Neel.

58

Fleye T +45 4647 0000 E fleye@fleye.dk www.fleye.dk

What’s in a name bij Paul Frank De nieuwe collectie van Paul Frank bestaat uit vijf nieuwe zonnebrillen en elf correctiemonturen. Brillen waarin verschillende materialen gecombineerd worden. In deze collectie zijn ook twee nieuwe kleuren geïntroduceerd: PortWhite en Cyan White, bestaande uit verschillende lagen acetaat. Zoals we gewend zijn van Paul Frank hebben ook de monturen uit de nieuwe collectie weer de meest fantastische namen. Wat denk je van ‘One Way Wanderer’, ‘That Star Is Ours’ en ‘Forever Endeavor’? Maar ook: ‘The Places You’ll Go’, ‘Californiyeah’, ‘Neptune Escape’ en ‘Beverly Thrills’. Kom de nieuwe collectie bekijken op de MIDO! Daar vind je ook de nieuwe collecties van de merken Barton Perreira, Moscot en Leisure Society van Baumvision.

Baumvision Europe ltd.

Salesmanager Clement Robin T t: +43.1.924.6303 E Clement@BaumvisionEurope.com Wiedner Gürtel 12, Top AA 1040 Vienna, Austria www.baumvision.com

That Star Is Ours

Forever Endeavor

One Way Wanderer

59

Productnieuws

Vicomte A.: Relativeren op z’n Frans

Als de traditionele modemerken je wat ál te gewichtig doen, is Vicomte A. (‘Graaf A.’, een toespeling op zijn bedenker Arthur Soultrait) misschien een lichtvoetig alternatief. Het Franse merk spot bewust met de gangbare moderegels en voegt een snufje humor toe.

60

ENOT T 020 - 4106900 E info@enot.nl www.enot.nl

Lafont: New Het deftige ‘made in France’ Lafont Paris presenteerde in München drie nieuwe collecties die allemaal met een N beginnen. De Nectar is verkrijgbaar in zes kleuren acetaat met een finishing touch van Swarovski-kristallen, Nantucket is een herenlijn van in carbon uitgevoerde monturen. Voor vrouwen is er New (zie foto), een retro-serie van acetaat.

Res/Rei voor hem en haar ‘Make love, not war’: het jonge merk Res/Rei (de eerste en tweede naamval van Latijn ‘ding’) timmert aan de weg met in Italië bedachte, ontworpen en (met de hand en met liefde) gemaakte monturen. De brillen dragen klinkende namen die knipogen naar de Romeinse roots van het thuisland. Op de foto een ‘limited edition’ setje voor gelukkige stelletjes: Caracalla en Lucio, gemaakt uit dezelfde plaat acetaat.

G.F.C. Benelux N.V. T 0800 - 0223965 E gfc@gfc-lafont.com www.lafont-paris.com

Optical Supply T 033 - 4946740 E info@optical.nl www.optical.nl

You’S Amsterdam Rond de tijd van het afsluiten van deze Oculus introduceerde leverancier Eurovisie naast zijn collecties Youpi!, De Stijl en Tulipe Noire zijn nieuwe label You’S Amsterdam. In deze eerste collectie draait het allemaal om contrast en verloopkleuren.

De Amsterdam Colour Run vormde de inspiratiebron voor de kleurrijke, vrolijke collectie, die uit 31 modellen bestaat.

Eurovisie Worldwide B.V. T 073-5944131 E nederland@eurovisie.com www.eurovisie.com

ZEN Barcelona: aarde, water, vuur en lucht Rubber, acetaat, aluminium, geborsteld staal en kleurrijk plaatwerk: ZEN Barcelona gebruikt het allemaal. Met ‘lijnen’ als Zen Retro, Zen Aluminium en Zen Creation zeggen de Catalanen zich te baseren op de klassieke natuurlijke elementen aarde, water, lucht en vuur.

Fashion Optics T 013 - 7853340 E info@fashionoptics.nl www.fashionoptics.nl

61

Optiekbeurzen

Centrop-Sales en Hall of Frames Op 2 en 3 februari vonden de Centrop-Sales en Hall of Frames weer plaats in Nijkerk. Net als de najaarseditie vond deze voorjaarsbeurs ook weer in De Loods plaats. Een succesformule, ook nu weer.

De entree, een bijzonder verlichte gang met rode loper, van de Centrop-Sales zette al meteen de juiste toon. Natuurlijk kun je deze Nederlandse beurs niet vergelijken met de grote, buitenlandse beurzen, maar een internationale uitstraling heeft het wel.

Standhouders maken steeds meer werk van hun stands. Zo stond er een echte Jaguar in de stand van Menrad, kon je bij Rodenstock op de (gefotoshopte) foto met Claudia Schiffer en wat te denken van de prachtige stand van Lunor Nederland (zie foto)! Ook de Hall of Frames zag er weer mooi uit. Standhouders waren over het algemeen erg positief, op beide dagen was het lekker druk en de sfeer was goed.

Fotograaf: Cath Hermans

MIDO Misschien zit je deze Oculus wel in het vliegtuig naar Milaan te lezen. Alle kans dat je dan op weg bent naar de 44e editie van de Mostra Interna­ zionale di Ottica, Optometria e Oftalmologia.

MIDO 2014 Zaterdag 1 maart van 09.00 tot 19.00 uur Zondag 2 maart van 09.00 tot 19.00 uur Maandag 3 maart 2014 van 09.00 tot 18.00 uur FIERAMILANO Strada Statale del Sempione, 28 - 20017 Rho (Milano) www.mido.com

Zowel binnen als buiten Europa timmeren verschillende collegaevenementen aardig aan de weg, maar voor zover wij weten is ‘Milaan’, voor velen synoniem met mode, nog steeds de grootste.

Veel ontwerpers en modemerken werken voor hun nieuwe collecties naar de deadline van begin maart toe om ze op de MIDO als primeur te kunnen presenteren. Een voorproefje vind je op pagina 14 van deze Oculus. De vele Nederlandse optiekcollega’s die de moeite nemen naar Milaan af te reizen gaan uiteraard vooral voor de modetrends, maar ook voor de rond de 150 exposanten op het gebied van apparatuur en instrumenten. Veel bezoekers kiezen voor één dag met een strakke agenda vol afspraken en eentje om op de bonnefooi tegen iets onverwachts aan te lopen. In het Fashion District bijvoorbeeld, waar de grotere en gevestigde modelabels zich presenteren. Of in het Design Lab, het terrein voor de kleinere, onconventionele, avantgardistische ontwerpers. Na een periode van ‘we houden de moed erin ondanks de crisis’ leek op de laatste optiekbeurzen zoals opti en dichter bij huis de CentropSales de zon door te breken. Kijken of het goede weer zich doorzet in Italië. Oculus is benieuwd naar je bevindingen!

63

opti 2014

Een terugblik Van 10 tot en met 12 januari vond in MĂźnchen de optiekbeurs opti plaats. Een beurs die steeds populairder wordt, ook onder Nederlanders. Het is een mooie start van het nieuwe (optiek)jaar, eventueel in combinatie met een wintersport.

Tekst: Myrthe BlazĂ­s Fotografie: GHM

64

opti 2014 in cijfers: • 501 exposanten uit 34 landen • Meer dan 24.000 bezoekers uit meer dan 80 landen • 40.000 m2

Organisatie Wat meteen opvalt: de organisatie. Een beurs organiseren, dat kunnen ze wel in München. Vooral Nederlanders kunnen die georganiseerdheid erg waarderen. Dat geldt voor zowel bezoekers als standhouders. Om te beginnen is de beurs goed te bereiken. Zo zijn er verschillende shuttlebussen die bezoekers voor de deur afleveren. De beurs is overzichtelijk ingedeeld, de routeaanwijzingen zijn duidelijk, en de garderobe en het registreren zijn goed geregeld. Een speciale app voorziet bezoekers van alle informatie over de stands en de route op de beurs. En wat helemaal goede service is: de mogelijkheid om je koffer alvast in te checken op de beurs. Het aanwezige Lufthansa-personeel zorgt ervoor dat je koffer in het juiste vliegtuig terecht komt. Daar heb je dus geen omkijken meer naar. En

aan het eind van de dag staat er een bus klaar die je gratis naar het vliegveld brengt. Het zijn kleine dingen, maar ze hebben grote invloed op het gemak en comfort. En dat vertaalt zich terug in de sfeer op de beurs. Die is gemoedelijk, positief en vriendelijk.

Volgend jaar weer Volgend jaar ook (of weer?) een bezoek aan de opti brengen? De 2015-editie vindt plaats van vrijdag 9 tot en met zondag 11 januari 2015 (in tegenstelling tot eerdere berichten dat de opti in 2015 van donderdag tot zaterdag zou plaatsvinden). Plan er een wintersport aan vast, zoals verschillende Nederlandse bezoekers dit jaar ook deden. Maar op één dag op en neer is ook een optie, het is immers maar 1,5 uur vliegen. En daarnaast is een bezoek aan de stad München ook zeer de moeite waard.

Podcasts De beursorganisatie heeft van elke dag een podcast gemaakt, die je via YouTube kunt bekijken. Of scan deze pagina met

.

Dag 1: http://www.youtube.com/watch?v=LHTTFDEYu9g Dag 2: http://www.youtube.com/watch?v=05qCqgfmREs Dag 3: http://www.youtube.com/watch?v=NvoHpjmuAtM Ga voor meer informatie naar www.opti.de.

65

Korting & Deals Ondernemers aangesloten bij de NUVO ontvangen een aantrekkelijke korting bij de volgende geselecteerde partners.

Maak je er al gebruik van? Meer informatie over deze producten en diensten vind je ook op www.nuvo.nl.

D A S I N C A S S O R O T T E R DA M

M K B A DV I S E U R S

INCASSODIENSTVERLENING

B E D R I J F S OV E R D R AC H T B EG E L E I D I N G

Contact: De heer V. de Jong Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam Postbus 30060, 3001 DB Rotterdam T 010 - 205 17 40, F 010 - 205 17 41 incasso.rotterdam@das.nl, www.das.nl

Contact: De heer K. Hendrikx Pettelaarpark 89, 5216 PP ‘s-Hertogenbosch Postbus 2175, 5202 CD ‘s-Hertogenbosch T 06 - 513 958 49 jjjmhendrikx@mkbadviseurs.nl, www.mkbadviseurs.nl

D E G E S C H I L L E N C O M M I S S I E

SCHOUTEN ZEKERHEID

A F H A N D E L I N G G E S C H I L L E N

N U VO V E R Z E K E R I N G S D I E N S T

Contact: B ordewijklaan 46-2e etage, 2591 XR ‘s-Gravenhage Postbus 90600, 2509 LP ‘s-Gravenhage T 070 - 310 53 10, F 070 - 365 88 14 www.degeschillencommissie.nl

Contact: De heer W. van der Burgh Rivium Quadrant 81, 2909 LC Capelle aan den IJssel Postbus 8789, 3009 AT Rotterdam T 010 - 288 44 55, F 010 - 288 44 99 info@nuvoverzekeringsdienst.nl www.nuvoverzekeringsdienst.nl

E X P E R T I S EC E N T R U M E VC D E LT I O N C O L L EG E E VC-T R A J EC T E N

R E TA I L VA S T G O E D A DV I S E U R S

Contact: Mevrouw I. van Dijk Mozartlaan 15, 8031 AA Zwolle Postbus 565, 8000 AN Zwolle T 038 - 850 37 91 evc@deltion.nl, www.deltion.nl

HUURPRIJSBEMIDDELING

Contact: De heer P. Koet Industrieweg 3 a, 4181 CA Waardenburg T 06 - 200 140 36 peterkoet@retailvastgoedadviseurs.nl www.retailvastgoedadviseurs.nl

FA- M E D E L E K T R O N I S C H D EC L A R E R E N

R U B I C O N F I S C A A L A DV I E S E N

V E R G O E D I N G E N ZO R GV E R Z E K E R A A R S

B E D R I J F S OV E R D R AC H T- B EG E L E I D I N G

Contact: De heer H. Schaay Plotterweg 26-28, 3821 BB Amersfoort Postbus 1570, 3800 BN Amersfoort T 033 - 434 52 00, F 033 - 434 52 10 h.schaay@famed.nl, www.famed.nl

Contact: De heer P. Steeghs Luchthavenweg 99, 5657 EA Eindhoven Postbus 616, 5600 AP Eindhoven T 040 - 235 34 30, F 040 - 235 05 45 info@rubicon.nu, www.rubbel.nl

G F K R E TA I L A N D T EC H N O L O GY B E N E LU X

VBW BRANDSTOF

BENCHMARK - OPTICSCAN

TA N K PA S S E N

Contact: De heer N. van Steijn Krijgsman 22-25, 1186 DM Amstelveen T 020-6435551, F 020-6432000 info.benelux@gfk.com, www.gfkbenelux.nl

Contact: De heer R. den Braasem Postbus 7036, 2701 AA Zoetermeer T 0318 - 64 67 47, F 084 - 717 59 37 brandstof@vbw.nu, www.vbw.nu

H O O G W O U D

V E R ZU I M V I TA A L

& VA N H AGA

Contact: Mevrouw M. Hoogwoud G T Rietveldstraat 182, 1333 LJ Almere T 036 - 537 92 57, F 036 - 545 16 67 info@hoogwoudenvanhaga.nl, www.hoogwoudenvanhaga.nl SA L A R I SA D M I N I S T R AT I E

66

ARBODIENSTVERLENING

Contact: Mevrouw L. van den Heuvel Barwoutswaarder 41a, 3449 HH Woerden Postbus 263, 3440 AG Woerden T 0348 - 488 070, F 0348 - 488 071 info@verzuimvitaal.nl, www.verzuimvitaal.nl

Gemak betekent zelf de regie hebben

F

Al 25 jaar lang actief, stipt, transparant en succesvol. Het verzorgen van debiteurenbeheer en clearing (het verrekenen van de declaraties met de zorgverzekeraar) is bij Fa-med de standaard. Niet verwon­ derlijk dat ruim 4.450 zorgaanbieders hun debiteuren­portefeuille toevertrouwen aan Fa-med.

Fa-med: financiële zekerheid & gemak Niet alleen de zekerheid van uitbetaling van een volledig declaratiebestand, maar ook vooruitstrevend door bijvoorbeeld een altijd toegankelijk klantenportaal ‘Mijn Fa-med’ (bekijk ook de video van de lancering van de verbeterde versie van Mijn Fa-med door gebruik te maken van de QR-code, scan deze pagina via of ga naar www.famed.nl/lancering-mijn-famed-3-0/). Gemak betekent zelf de regie hebben over uw gegevens, zonder de administratieve last van uw debiteuren. Wij denken graag mee en initiëren op basis hiervan innovatieve diensten en services.

Een voorbeeld hiervan is de verbeterde betaalspecificatie en de koppeling met winIPRO. Service: belangrijkste meerwaarde van de declaratieoplossing van Fa-med Fa-med biedt u, als opticien, graag meer dan alleen financiële zekerheid en gemak.

De kwaliteit van uw dienstverlening en uw klant centraal stellen, dat begrijpt Fa-med als geen ander. Zodoende maakt onze declaratieoplossing het mogelijk om bij de zorgverzekeraar de geldende vergoeding van contactlenzen of een bril op te vragen.

U kunt uw klanten direct vertellen welk bedrag zij van de zorgverzekeraar vergoed

krijgen. En u kunt de declaratie direct voor uw klanten regelen. Deze transparante service biedt de opticien de mogelijkheid om ter plekke het tegoed van de zorgverzekeraar van het factuurbedrag af te trekken.

Hierdoor is de klant mogelijk eerder geneigd om voor dat net iets duurdere, mooiere montuur of toch die kwalitatief net iets betere glazen te kiezen. Dient uw klant nog een deel zelf te voldoen? Wij nemen het door de zorgverzekeraar te vergoeden deel op ons en uw klant kan het restantbedrag bij u in de winkel voldoen.

De klant kan het restantbedrag ook op rekening betalen, via een nota van Fa-med.

Uw klanten kunnen deze nota ook digitaal ontvangen, via ‘Nota van Fa-med’ (www.notavanfamed.nl). Op dit beveiligde, online portaal ontvangen uw klanten gemakkelijk en snel de nota’s, maar kunnen zij ook veel zaken rondom de nota zelf regelen.

Persoonlijk en vrijblijvend Bent u benieuwd geworden naar onze klantvriendelijke dienstverlening voor u als opticien en de bijbehorende voorwaarden? We maken graag kennis in een persoonlijk en vrijblijvend gesprek. Bel voor een afspraak naar afdeling Customer Care 033 45 34 444 of mail naar info@famed.nl.

67

Olympia National

Als u het nog niet gedaan heeft, zet 11 t/m 13 april 2014 in uw agenda en registreer u voor de Optrafair London.

Get set for Optrafair

Toegespitst op de behoeftes van de optiekprofessionals, geeft Optrafair London bezoekers toegang tot de nieuwste producten en diensten, maar ook ideeën, netwerkmogelijkheden en educatie om u verder te helpen in uw carrière en het uitbouwen van uw bedrijf.

n o d n o

L

Dus wat uw deskundigheid ook is, van optometrist tot opticien, van winkeleigenaar tot receptionist, van laborant tot oogarts, Optrafair London is het optiekevenement dat u en uw winkel niet mogen missen.

» Educatie » CET Punten » Bedrijfsadvies » IT- en praktijkmanagement » Modebrillen » Glastechnologie

» Accessoires » Zonnebrillen » Diagnostische technologie » Contactlenzen » Sportbrillen » Lab-apparatuur

Alles en meer van Londons meest uitgebreide optiekbeurs.

u r e e r t s Regi p o g o n vandaag .co.uk on

lond r i a f a r t w.op

ww

The exciting new event brought to you by the

and

Knipoogjes MEDEWERKERS GEVRAAGD

301:

303: ALGEMENE VOORWAARDEN RUBRIEK KNIPOOGJES

302:

Adverteren in de rubriek Knipoogjes is alleen mogelijk voor NUVO-leden.

Oculus behoudt zich het recht voor

www.specsavers.nl

www.specsavers.nl

Wil jij groeien in je functie?

Head of Professional

kunnen adverteren in de categorie

www.specsavers.nl

Bij Specsavers kan het!

Advancement

‘Medewerkers aangeboden’.

Ben jij toe aan de volgende

Gezocht: OPTICIENS M/V

In deze nieuwe rol ben je

gestuurd aan knipoogjes@nuvo.nl.

verantwoordelijk voor het

Indien er een logo bij geplaatst moet

advertenties te weigeren. Werkzoekenden, niet zijnde ondernemingen,

Knipoogjes moeten schriftelijk in een Word-document per e-mail worden

stap in je carrière?

Sluit je aan bij Specsavers!

worden, dient dit als jpg-bestand te

Voor onze vestigingen in o.a.:

ontwikkelen van een strategie

Hilversum, Utrecht, Amsterdam,

voor een verdere professionali­

de administratie verzoeken wij u bij

Gezocht: Optiek

Amstelveen, Purmerend, Haarlem,

satie van alle opticiens, contact-

elke opdracht uw firmanaam te

Ondernemers M/V

Lisse, Leiden, Den Helder,

lensspecialisten, optometristen

Wageningen, Hengelo, Delft,

en leerlingen binnen Specsavers

Voor nieuw te openen en

Den Haag, Rotterdam, Spijkenisse,

Nederland. Naast de strategie

telefoonnummer

bestaande vestigingen in o.a.:

Zierikzee, Tiel, Oss, Breda.

onderhoud je het trainingspro-

0348 - 436 590.

Amsterdam, Baarn, Soest,

worden meegestuurd. In verband met

vermelden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het secretariaat van de NUVO,

gramma. Vanuit je professionele

Reacties op Knipoogjes onder

Bussum Breukelen, Papendrecht,

Wij zoeken klantgerichte,

achtergrond organiseer je

nummer dienen te worden gestuurd

Barendrecht, Schiedam, Utrecht,

vakkundige opticiens met oog

workshops, seminars en geef je

aan:

Woerden, Rijssen, Tiel, Deventer.

voor detail en plezier in het werk.

presentaties. Dit uiteraard

Als opticien vervul je een

gecombineerd met je dagelijkse

3446 CR Woerden

Ben jij minimaal een MBO-gedi-

belangrijke rol binnen het

werkzaamheden; het managen

met vermelding van het woord

plomeerd opticien, contactlens-

winkelteam. Jij bent verantwoor-

van diverse trainingen, initiatie-

specialist of optometrist,

delijk voor het afleveren van een

ven en lanceringen.

heb je ondernemersbloed en wil

professioneel oogonderzoek, het

Jij bent een gediplomeerd

op elk nummer apart reageren. De

jij Optiek Ondernemer worden?

adviseren van klanten en het

opticien & contactlensspecialist

NUVO bemiddelt niet tussen

Als Specsavers partner krijg je

oplossen van klachten. Daar-

of optometrist met ruime

professionele ondersteuning o.a.

naast ondersteun je het

ervaring in de optiek. Bij

De vermelde aanleverdatum in het

op het gebied van marketing, PR,

winkel­team bij alle voorkomende

voorkeur heb je deze ervaring

schema betreft de dag waarop Oculus

management, training, inkoop en

werkzaam­heden op de winkel-

opgedaan in een retailomgeving.

winkelinrichting. Dit geeft jou de

vloer. Ben je geïnteresseerd bel

Hiernaast heb je kennis van/

wordt afgeweken zal dit tijdig worden

mogelijkheid je te profileren als

met

ervaring met het geven van

gemeld.

de professionele, lokale opticien.

Specsavers Recruitment

trainingen en leerplanontwikke-

Maar nog belangrijker: Je deelt

Services op 035-711 85 74. Of

lingen. Een flinke pré zou zijn als

mee in de winst EN je hebt een

mail je sollicitatie naar

je ook nog eens ervaring hebt

De basisprijs (voor 10 regels) van een

gegarandeerd ruim basisinko-

nl.srs@specsavers.com.

met het accreditatieproces

advertentie in de rubriek Knipoogjes

men. Ben je geïnteresseerd bel Tim de Vries (06) 31 91 15 28.

rondom de diverse optiekoplei-

DIVERSE

Of mail je sollicitatie naar tim.devries@specsavers.com.

371:

Oculus Jaap Bijzerweg 21a

Knipoogjes en het desbetreffende nummer in de linker bovenhoek aan de voorzijde van de envelop. Graag

adverteerders en degenen die reageren.

het Knipoogje moet hebben ontvangen. Wanneer van deze datum

Kosten Knipoogjes per 1 januari 2014:

is €41,20 en voor elke extra regel die erbij komt betaalt u €6,15.

dingen. Van groot belang is in

Voor een Knipoogje onder nummer

ieder geval dat je je zowel

betaalt u €14,80 extra.

schriftelijk als verbaal goed kan

Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw.

uitdrukken in zowel Nederlands

Het is niet mogelijk om advertenties

Ik ben een student die de

als Engels.

op een ander formaat dan het

opleiding voor opticien volgt bij

Mocht je (niet helemaal) voldoen

het Deltion College in Zwolle.

aan alle punten en erg geïnteres-

Woonachtig in Arnhem, 44 jaar.

seerd en gemotiveerd zijn, dan

hoogstens worden voorzien van een

Ik heb 8 maanden ervaring in de

ontvangen wij graag je motivatie

bedrijfslogo. Wie een grotere

optiek opgedaan bij Pearle

en CV in het Engels. Je kan deze

opticiens. Ik zoek een stage/

sturen naar: lisa.

een illustratie of achtergrond, kan

leerplek bij een optiekwinkel in

lynett@specsavers.com

zich voor een advertentie in Oculus

Gelderland, Apeldoorn, Oss, Den

gebruikelijke in de rubriek Knipoogjes te plaatsen. Een Knipoogje mag slechts één kolom breed zijn en kan

advertentie wil plaatsen, of de advertentie wil laten voorzien van

wenden tot JN/Media Sales, telefoonnummer 0570 - 516 873.

Bosch, Utrecht, Zutphen of Zwolle. Sana: 06-81160715,

Planning (zie volgende pagina).

e-mail: sanaher2m@hotmail.com.

69

Agenda 2014

Colofon

1-3 maart MIDO, Milaan, www.mido.it

11-13 april Optrafair London, Olympia National London, www.optrafair-london.co.uk

16-17 maart NCC 2014 Nederlands Contactlens Congres, Veldhoven, www.ncc2014.nl

23 maart-1 april HOYA Faculty EU, Budapest, Hongarije

26-27 maart Retail Event Nederland 2014, Expo Houten, www.retaileventnederland.nl

27 maart NUVO Academie Basiscursus optiek voor verkoopmedewerkers, Amersfoort

7 april NUVO Academie Cursus Ziektebeelden en goed doorverwijzen ‘The big four’, Zeist

70

Uitgever Nederlandse Unie van Optiekbedrijven Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 590 F 0348 - 434 755 E oculus@nuvo.nl Hoofdredacteur Myrthe Blazís

14 april NUVO Academie Cursus Bril afpassen, Eindhoven

7-8 september Centrop-Sales en Hall of Frames, Nijkerk, www.centrop.nl

21-23 september HOYA Faculty EU, Budapest, Hongarije

26-29 september SILMO, Parijs, www.silmoparis.com

Planning Oculus 2014

76e jaargang nummer 3

Aan dit nummer werkten mee M. Asselbergs, M. Borst, M. van Dam, L. Eggels, Emile Waagenaar Fotografie, K. Kommer, T. Peeters, P. Steeghs, Stufo Fotocollectief, T. Verheijen, L. Verstegen Redactieadres Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 599 E oculus@nuvo.nl Facebook.com/oculusmagazine Advertentie exploitatie JN/Media Sales Contactpersoon: Francis Duteweerd Maagdenburgstraat 50, 7421 ZG Deventer T 0570 - 51 68 73 F 0570 - 51 65 68 E info@jnmediasales.nl en francis@jnmediasales.nl Verschijningsfrequentie 10 x per jaar, oplage 2000 exemplaren Ontwerp en vormgeving Knijnenburg Producties Blekerslaan 47 2282 PA Rijswijk Drukwerk en productie BDU Marconistraat 10/14 Postbus 67 3770 AB Barneveld Abonnementen NUVO leden ontvangen Oculus uit hoofde van hun lidmaatschap.

De abonnementsprijs bedraagt € 80,- per jaar inclusief verzendkosten, exclusief 6 % btw.

Buitenland: € 108 per jaar, inclusief verzend- en bankkosten, exclusief 6 % btw.

De voorwaarden voor opzegging van het abonnement vindt u op www.nuvo.nl/oculus.

3 november ALV NUVO

Abonnementenadministratie Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 590

Alle opdrachten worden aanvaard en uitgevoerd overeenkomstig de Regelen voor het Advertentiewezen, zoals laatstelijk vastgesteld door de Stichting Rota en zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Amsterdam en ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam.

Editie Oculus

Knipoogjes aanleveren via knipoogjes@nuvo.nl

Verschijningsdatum Oculus

April

5 maart 2014

28 maart 2014

Mei

7 april 2014

2 mei 2014

Juni

12 mei 2014

6 juni 2014

Juli/augustus

9 juli 2014

1 augustus 2014

September

13 augustus 2014

5 september 2014

Oktober

10 september 2014

3 oktober 2014

November

8 oktober 2014

31 oktober 2014

December

12 november 2014

5 december 2014

De NUVO behoudt zich het recht voor advertenties die zij strijdig acht met haar belang, zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

‘DE VRUCHTEN PLUKKEN VAN ONDERNEMERSCHAP. IK HEB GEKOZEN VOOR SPECSAVERS.’ Sharif Mojab, Opticien Ondernemer, Hellevoetsluis

BIJ SPECSAVERS KRIJG JE PROFESSIONELE ONDERSTEUNING VAN EEN INTERNATIONALE ORGANISATIE MET BIJNA 30 JAAR ERVARING. “De vrijheid van het starten van een eigen zaak was iets waar ik al langere tijd naar op zoek was. Bij mijn vorige werkgever, ‘Pearle’, waren er geen mogelijkheden meer tot doorgroei. Om deze reden heb ik voor mijzelf gekozen en de stap genomen om het partnerschap aan te gaan met Specsavers. Al vanaf het eerste gesprek met Specsavers had ik het gevoel dat ik op het juiste adres was. Zeker op het moment van overstappen was dit duidelijk. Er was een uitgebreid plan van aanpak omtrent mijn inwerkperiode, welke gecombineerd was met diverse trainingen o.a. op het gebied van leiderschap en financiën. Gedurende mijn inwerkperiode waren er ook diverse besprekingen ter voorbereiding van de opening van mijn eigen winkel. Allemaal erg duidelijk en concreet. Tot op de dag van vandaag kan ik eerlijk uitspreken dat ik blij ben met de stap die ik heb gezet!”

Geen toeval, want Specsavers helpt je als partner op alle mogelijke manieren om van je eigen zaak een succes te maken. Jouw succes is immers ons succes. Zo wordt voor de opening van elk filiaal altijd een uitgebreid marktonderzoek gedaan. Starten doen we alleen als een nieuwe vestiging 100% slagingskans heeft.

Over Specsavers: • Specsavers is ‘s werelds grootste opticienketen in particulier bezit met meer dan 1600 winkels in 10 verschillende landen • “State of the art” – wereldwijde eigen fabricage faciliteiten • Specsavers verkoopt elke zes seconden ergens in de wereld een bril • Gegarandeerde lage kostprijzen die de best mogelijke marges verzekeren • Training en support programma’s • World class marketing en support • Specsavers Opticiens is door consumenten uitgeroepen tot ‘beste optiekketen’ op het ING Retail Excellence Event 2012 • Een bewezen concept in elke markt • Specsavers draaide in 2012/13 een totaal omzet van ruim 2 miljard euro Als Specsavers partner heb je een gegarandeerd maandinkomen en deel je mee in de winst van de winkel. Bovendien is de kans groot dat je – net als Sharif Mojab – op die plek kunt starten waar je al zolang op aast. Twijfel dus niet langer. Bel Tim de Vries voor een strikt vertrouwelijk gesprek: 06 319 115 28 of ga naar onze website: vacatures.specsavers.nl

| Jaargang 76, maart 2014

Overzet zonnebrillen

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 76, maart 2014

Designer MunicEyeWear

Brillen leasen, hoe werkt dat?

Wat mij is overkomen‌

...de beste keus

www.ofar.nl

Uitgave van de NUVO