Oculus november 2013

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 75, november 2013

Mysteryshoppen bij Kruidvat en Eyelove

Wooden Webshops Tijdelijk personeel in de optiek Uitgave van de NUVO

Leef de dag met Nachtlenzen De groep tevreden Nachtlenzendragers wordt steeds groter.

Door het aanmeten van deze unieke lenzen creĂŤert u loyale dragers in uw praktijk!

Interesse om ook Nachtlenzen aan te meten?

Bel NKL Contactlenzen op 0591 610 640 en wij vertellen u er graag meer over.

’s nachts lenzen dragen en overdag scherp zien zonder bril of lenzen

www.nachtlenzen.nl

www.facebook.com/nachtlenzen

Redactioneel

Bril van de drogist

In de optiekbranche is veel te doen geweest over de ‘gratis oogmetingen’ die Eyelove (DA) aanbiedt. Maar wat houdt dat nou precies is: een oogmeting laten doen en een bril aanschaffen bij een drogisterij? Wie voert de meting uit, wat wordt er gemeten en hoe zijn de resultaten? Oculus stuurde een mysteryshopper op pad om dit te ontdekken. De resultaten leest u in deze Oculus. Als het niet zo’n serieus onderwerp zou zijn, zou het een grappig verhaal zijn. Maar uitspraken als ‘u heeft een smal hoofd en uw ogen staan niet goed’ en het feit dat de installateur van de oogmeetapparatuur ook meteen de meting uitvoert, is natuurlijk niet om te lachen.

Sinds het artikel zijn mij ook andere verhalen ter ore gekomen. Zo sprak ik laatst iemand die een multifocale bril bij DA had gekocht.

Eentje voor erbij, want ze had al een goed exemplaar van wel een echte opticien. Ze had alleen zelf het idee dat haar ogen iets achteruit gegaan waren, met name bij het leesgedeelte. Zonder blikken of blozen besloot de DA-medewerker de sterkte van het leesgedeelte toen van +1 naar +2 te verhogen. Zonder meting of iets, alleen gebaseerd op de klacht van de klant.

Ook hier zou je hard om lachen, ware het niet dat dit geen grap is maar een waargebeurd verhaal.

Ja, over kwalitatieve concurrentie hoeft u zich dus nog geen zorgen te maken. Nu nog even de consument hiervan overtuigen. Ik hoop dat de reclamecommercial die de NUVO vanaf 21 oktober twee weken lang heeft uitgezonden op televisie daarbij geholpen heeft. De commercial is op prachtige tijdstippen op Nederland 1 en 2 uitgezonden. Het is een duidelijke commercial om de consument te wijzen op het keurmerk Kijk Goed! zodat ze zeker weten dat ze met een gediplomeerd opticien te maken hebben. Ik hoop dat het u positieve reacties en (nieuwe) klanten oplevert! Laat u het me weten?

Myrthe Blazís Hoofdredacteur oculus@nuvo.nl

3

Nieuw OCULUS Keratograph 5M

Wij zijn ook op de

Eye4fashion Optic Fair Maandag 11 november, Kootwijkerbroek www.eye4fashion.nl

Topografie en geavanceerde beeldvorming voor droge ogen evaluatie

•

hoog resolutie kleuren camera

•

beeldvorming van de bovenste en onderste klieren van meibom

•

niet-invasieve registratie van de traanfilm afname-/afbraak-tijd

•

hoogtemetingen van de traanfilmmeniscus

•

evaluatie van de lipid laag en traanfilm deeltjes

•

gradatie van de bulbaire roodheid

•

beeld-en videodocumentatie

Eye-Med B.V. Tel: 038-8535517

info@eye-med.nl www.eye-med.nl www.oculus.de

Inhoud Ondernemen 26 Steeds meer tijdelijk personeel in de optiek 37 Het Geschil: Ondernemer aansprakelijk voor kosten ­zorgverzekering?

38 VerzekeringsAdvies: Wat als uw medewerkster zwanger is?

39 Optiek Statistiek: Eyelove 41 Fiscaal Advies: Belastingmaatregelen 2014 42 VerzuimAdvies: Arbeidstherapeutisch werken: te pas en te onpas?

Optiek 10 Mysteryshoppen bij Kruidvat en Eyelove: Koopje of kat in de zak?

17 Wooden Webshops: Drie succesverhalen 24 Zonnebrillenbeurs en NUVO Event gecombineerd 30 Oscar Lopes Cardozo 43 Vuurwerkbril: veel publiciteit en goodwill voor de optiek 44 Silmo 2013 in beeld en cijfers 46 Procornea: De revival van de sclera lens 58 Productnieuws

10

Design 50

Designer Dieter FUNK

NUVO in Actie 40 48

LedenBezoeken: wat mij opvalt… Kunst in de optiekwinkels Voorzitter on Tour: Houten

En verder 6 9 23 35 52 55 60 61 62

17

Nieuws Mensenwerk Column Vincent Bijlo: De diepe val Column NUVO-voorzitter Marc Asselbergs: Optiekhuis Oude held Piet van der Wel Nieuws Optiek in de sociale media Knipoogjes Agenda

50 Vakblad voor de Optiekbranche

5

En verder

Meer Nederlanders mét dan zónder bril of lenzen De vergrijzing slaat onverbiddelijk toe. Ruim zes op de tien Nederlanders draagt een bril of contactlenzen. Dit blijkt uit een onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Het aantal bril- en lensdragers is de afgelopen jaren licht toegenomen. Vrouwen hebben eerder een bril nodig dan mannen. Boven de veertig loopt het aandeel brildragers snel op, zo zegt het CBS. Boven de vijftig heeft 90 procent correctie nodig en eenmaal 75 geworden is vrijwel iedereen de ‘klos’. De meerderheid draagt een bril (57 procent) en slechts twaalf procent heeft contactlenzen. Negen procent gebruikt allebei, zo zegt het CBS.

Claudia Schiffer

by Rodenstock Tijdens de opti ’14 in München zal Rodenstock zijn nieuwe ­‘Claudia Schiffer’-eyewear presenteren. De Duitse fabrikant van monturen en brillenglazen heeft het bekende supermodel en fashion­icoon weten te strikken om haar naam te verbinden aan een ­collectie zonnebrillen en monturen voor vrouwen.

LAYAR Meer info bekijken met LAYAR? Download de gratis LAYAR app op uw smartphone, scan de gehele Oculus-pagina en zie direct de filmpjes, foto's of websites op uw scherm.

Bossche Bobo’s vallen in de prijzen Bobo’s Eyewear in ’s-Hertogenbosch mag zich dit jaar tooien met de titel Wereldwijd Serengeti distributeur. De leverancier sleepte de trofee in de wacht tijdens de jaarlijkse Bushnell Sales Conferentie in Goodwood (UK). Directeur Ron Bouwmans toonde zich erg blij met de prijs, “zeker in een jaar waarin de zonnebrillenverkoop erg zwaar was bij de opticiens. De afgelopen jaren hebben we flink geïnvesteerd in het merk Serengeti. Deze award zien we als een erkenning van onze inspanningen”, aldus Bouwmans.

6

Leerling zoekt opticien Het Zwolse Deltion College is van plan eind januari 2014 te starten met een nieuwe BBL-klas van de vierjarige mbo-opleiding Opticien.

Intakegesprekken met kandidaten zijn in volle gang. De eerstejaars studenten zijn nog op zoek naar een optiekbedrijf waar ze aan de slag kunnen. Lezers die een vacature (van minstens 22 uur per week) hebben of weten voor leerling-opticiens kunnen dit melden bij Harry Bijker van het Deltion College via hbijker@deltion.nl.

Er is trouwens ook nog plek voor enkele gemotiveerde studenten.

Aanmelden kan via www.nuvo.nl/deltion-januari-2014.

En verder

G-Star Raw nu ook in brillen Liefhebbers van het denim-modemerk G-Star Raw konden er al terecht voor hun schoenen, tassen en andere accessoires, maar ook voor een bril kun je er nu terecht. En het begint meteen goed. In zijn presentatie rept leverancier Marchon van talloze innovatieve en speelse details. Meer informatie: www.marchon.com

Cristiano Ronaldo: ook die Nike staat hem goed Om zijn correctiemonturen te promoten heeft Nike zich verzekerd van de support van niemand minder dan Cristiano Ronaldo, zo meldt leverancier Marchon ons. De stervoetballer maakte onlangs aan alle speculaties een eind door zijn contract met Real Madrid met vijf jaar te verlengen. Bij de ondertekening verdiepte het Portugese icoon zich in de kleine lettertjes met zijn favoriete Nike bril, die hem bijzonder goed stond. Optiekondernemers kunnen mee­ liften op de publiciteit met speciaal Nike Vision Cristiano Ronaldo promotiemateriaal voor in hun etalage. De Nike vertegenwoor­ digers weten er meer van.

O’Max presenteert OCT op YouTube Een link naar YouTube.

Dat was het antwoord van O’Max Instruments op de vraag van Oculus of ze nog wat nieuws te melden hadden. Wij kwamen terecht bij een filmpje over de Topcon 3D OCT-1 Maestro. Volgens de leverancier “de eerste volautomatische optical coherence tomograph met autofocus en autoalignment”. Niet alleen met ‘wij van Topcon’, ook verschillende vakgenoten aan het woord. Nieuwsgierig? Oordeel zelf. Via Layar komt u direct bij het filmpje of ga naar www.youtube.com/omaxinstruments.

Bausch + Lomb op zoek naar de mooiste kinderogen Bij contactlenzenproducent Bausch + Lomb vinden ze (en zij niet alleen) dat ouders meer aandacht zouden moeten besteden aan bescherming van de ogen van hun kinderen. Om publiciteit te genereren gaat de fabrikant onder het motto ‘gezonde ogen zijn mooie ogen’ op zoek naar het kind met ‘de mooiste ogen van Nederland’. Ouders kunnen via de speciale Facebook-app een foto van de ogen van hun zoon of dochter delen. Foto’s kunnen tot en met 7 november worden ingestuurd via www.movnl.nl, die direct doorlinkt naar de fotocompetitie. Of scan deze pagina met Layar.

7

Š 2013 mexx OWP Nederland, Tel. 020 6 10 10 26, nederland@owp.de, www.owp.de

En verder

Mensenwerk

Heeft u nieuws over een nieuw personeelslid, heeft u zelf een nieuwe functie, gaat u ergens in of uit dienst of viert uw collega zijn of haar jubileum? Laat het ons weten via oculus@nuvo.nl en lees het terug in de rubriek ‘Mensenwerk’.

Rodenstocks Martijn Schuurhuis met pensioen Na precies 25 jaar werkzaam te zijn geweest bij Rodenstock Benelux B.V. als Adviseur Techniek Glas / Relatiebeheerder en de laatste jaren als Technical Commercial Coach bij Rodenstock Benelux B.V. gaat Martijn Schuurhuis genieten van zijn welverdiende pensioen.

Rodenstock laat weten: “Martijn is een zeer gewaardeerde collega die enorm gemist gaat worden. Met zijn warme karakter en buitengewone kennis van de optiek stond hij altijd klaar voor zijn collega’s en klanten voor vragen, advies of gewoon een gezellig praatje. Martijn, we zullen je missen als collega en wensen je veel plezier met alle leuke dingen die gaan komen!”

De werkzaamheden van Martijn zijn inmiddels overgedragen aan ­Roelien van Rijswijk T 06 - 43888228 en Esmeralda Raghunath T 06 – 20594331.

“Let maar op, dat wordt een gouden duo!”

Philip de Jong en Kees Saton vieren 25 jaar teamwork Vorige maand (om precies te zijn op 1 oktober) was het 25 jaar geleden dat burgemeester André Bruggeman in het Leiderdorpse winkelcentrum Winkelhof een nieuwe vestiging van Saton Optiek opende. Niet alleen een nieuwe loot aan de Saton-boom, maar ook de start van een hecht en succesvol optiektandem. Vader Kees Saton had een voorgevoel dat Philip de Jong en zijn zoon Kees Saton junior (toen 33 en 23 jaar oud) wel eens een gouden duo zouden kunnen zijn, en dat had hij goed voorzien. De winkel groeide al snel uit zijn jas, zodat in 1999 moest worden verhuisd naar een nieuwe, ruimere locatie even verderop in hetzelfde winkelcentrum.

Intussen bleven De Jong en Saton jr. ook in hun vakkennis ­investeren. Kort na elkaar studeerden zij af als hbo-optometrist.

De Leiderdorpse vestiging leverde in de loop van de jaren een ­stevige bijdrage aan het van oorsprong Katwijkse optiekbedrijf.

Mede dank zij hun inspanningen sleepte Saton Optiek diverse ­trofeeën in de wacht, waaronder de Service Retail Jaarprijs 2007 en de titel ‘Optiekleerbedrijf van het jaar 2010’. Oculus feliciteert Philip en Kees van harte met hun kwart eeuw samenwerking!

9

Optiek Mysteryshoppen bij Kruidvat en Eyelove

Koopje of kat in de zak?

De leesbril sloop mijn leven binnen. Dat begon een jaar of vijf geleden toen ik voor de grap de bril van een collega opzette. Ik was aangenaam verrast door de heldere blik en kocht dezelfde dag mijn eerste eigen exemplaar. Handig, bij Kruidvat waar ik toch voor pleisters en shampoo moest zijn. Inmiddels zit ik op een sterkte van plus 2,5 en ben ik niets meer waard zonder mijn brilletjes.

De volgende fase dient zich al een tijdje aan. Ik gok steeds vaker naar de ondertiteling op tv en als ik door de stad fiets, duurt het echt te lang voordat ik zie wie er naar mij zwaait. Fijn dus dat zowel Kruidvat als DA tegenwoordig ook in ´verwegbrillen´ doen. Dan kan ik huppakee, net als vijf jaar geleden, gewoon in de winkel uitproberen welke bril ik nu nodig heb.

Tekst en fotografie: Jessica Heggers

10

Optiek “Tsja, uw hoofd is wat smal en de ogen staan niet zo goed”

De DA in het centrum van Twello is een forse winkel.

Eyelove biedt een multifocale bril voor € 99,-.

Ik heb een cilindrische afwijking zo blijkt, maar wat dat precies inhoudt weet Pleisters, shampoo en brillen.

Geen verrassingen Eerst naar DA. Daar verkoopt Eyelove sinds 2010 brillen via het shop-in-shop-principe. Inmiddels hebben ze meer dan 120 locaties verspreid door heel Nederland.

Laat je oude bril opmeten door een DA-medewerker of vul je brilrecept in op de website en kies online jouw bril uit. In een aantal winkels is het mogelijk je ogen op te laten meten.

De Eyelove-opticiens zorgen dat de kwaliteit van de brillen

de medewerkster niet.

gewaarborgd is, zo belooft de website en er zijn geen verrassingen bij de kassa. Kosten: enkelvoudig € 49,- en multifocaal € 99,-.

Simpel en betrouwbaar Aan de telefoon vertelt de DA-medewerkster dat ik zonder afspraak langs kan komen voor een simpele, betrouwbare oogmeting. “Wij zijn geen opticiens want die meten bijvoorbeeld ook de oogboldruk. Wij meten de sterktes en maken een pasbril.

Verder kunnen wij niet zien of u problemen heeft, daar mogen we ook niets over zeggen.”

De DA in het centrum van Twello is een forse winkel. Het Eyelovemeubel bevindt zich halverwege en bestaat uit een wand met monturen, een oogmeetapparaat en een kistje met glazen.

Ik kan direct achter het meet­ apparaat plaatsnemen. Ik kijk naar de tekening van een huisje aan het strand met eerst mijn rechteroog en dan het linker.

Binnen een paar minuten is de test klaar en rolt een bonnetje uit het apparaat. Ik heb een cilin­ drische afwijking zo blijkt, maar wat dat precies inhoudt weet de medewerkster niet. Zij zoekt in het koffertje naar de brillenglazen die passen bij de resultaten op het bonnetje en schuift die in de pasbril. Dat is een ijzeren montuur met veel staal, ijzerwerk, schuifjes en handeltjes.

Met de bril op tuur ik langs de schappen met drogisterijartikelen.

11

Optiek

Ik word geholpen door de installateur.

In eerste instantie zie ik weinig verschil. De dame schuift wat heen en weer met glazen. “Nu haal ik de cilinder eruit, scheelt dat?” Ja, dat scheelt. Met cilinder kon ik de teksten op de producten in de schappen lezen. Ze houdt nog twee glazen los voor de pasbril. “Kijk dit zijn de plusglazen. Zo krijg je een beetje een indruk wat varifocus is, dat is wel wennen hoor!” Er wordt besloten om de leeskant van de bril op plus 2 te stellen. Het is mij niet duidelijk waarom. Het heeft iets met mijn leeftijd te maken (51) en de sterkte van mijn huidige leesbrilletje.

Te dicht bij het neusbeen Ik kijk naar de 170 exemplaren aan de wand en heb geen flauw idee wat bij mij past. De monturen lijken erg op elkaar. Op de website is de keuze nog veel groter: wel zevenhonderd modellen.

Hoe dat precies zit weet de medewerkster niet want ze heeft de site eigenlijk nog nooit goed bekeken. Een montuuradvies geeft ze niet, “daarvoor moet u bij een opticien zijn”, en ze gaat 12

De foto wordt gemaakt en verschijnt onder gejuich op het scherm aan de wand.

verder met werkzaamheden elders in de winkel.

Ik voel me een beetje verloren en weet na lang wikken en wegen een montuur te vinden. De medewerkster voert mijn gegevens in op een monitor aan de brillenwand en dan blijkt dat dit montuur niet geschikt is voor mijn ogen. Dat komt omdat mijn ogen niet recht in het glas staan.

Het blijft onduidelijk wat dat betekent en de medewerkster kan niet vertellen welke brillen wel geschikt zijn voor mijn ogen.

Ze stelt voor een kindermodel te proberen.

Er staan inmiddels twee andere klanten bij het brillenmeubel te wachten en het zweet breekt mij uit. Eindelijk vind ik een bril die wel kan. Met de bril op moet ik voor een piepkleine camera aan de wand gaan staan. Ik weet niet waarom. Er wordt wat aan mijn hoofd geduwd omdat ik niet recht in de camera kijk. Gespannen en zo kaarsrecht mogelijk staar ik naar het gaatje in de muur. Wat doe ik fout? Naast een tweede collega verschijnt nu een derde dame die mij stevig in

positie voor de camera plaatst.

“Tsja, uw hoofd is wat smal en de ogen staan niet zo goed, te dicht bij uw neusbeen en de ruimte boven uw ogen is heel erg klein. Dat kan een probleem met multifocaal worden…” Nu het met de camera niet wil lukken, meet de derde dame iets op de glazen van de bril die op mijn neus staat. Na een uur heeft mijn humeur het dieptepunt bereikt.

Ik wil hier zo snel mogelijk weg, betaal 99 euro aan de kassa en stuif dan de winkel uit. Over twee weken is de bril klaar.

Passen via internet Dan op naar Kruidvat. In augustus van dit jaar begon de drogisterij een webshop met goedkope brillen op sterkte: € 37,35 voor een vertebril en € 79,95 voor een multifocale bril. Je kunt een bril online passen door een foto van jouw gezicht te uploaden. Om de glazen in de bril op de goede manier te kunnen inslijpen, wordt ook direct de pupilafstand in de foto gemeten.

Omdat ik eerst mijn ogen wil laten opmeten, moet ik naar het

Brillen Servicepunt in Veenendaal. Die meting gebeurt op afspraak. “Kijkt u alvast op internet voor een montuur, daar kunt u kiezen uit bijna achthonderd modellen. In de winkel ­hebben we er veel minder.”

Achter in de Kruidvatwinkel van Veenendaal is het Brillen Servicepunt: een balie en een schap met monturen. Bij de balie staat de vriendelijke jongeman die ik aan de telefoon sprak en rechts van hem hangt in een aparte ruimte het oogmeetapparaat erbij alsof er iets naars mee gebeurd is. Wat is het geval?

Het meetapparaat is nog niet aangesloten. De jongeman kijkt me sip aan. “Ik heb u geprobeerd te bellen maar u nam niet op. Is dit uw nummer?” We kibbelen wat heen en weer over telefoonnummers. De jongeman biedt zijn excuses aan en een korting van 15 euro als ik een bril koop.

Hij stelt voor om in de winkel de foto van mijn ogen te maken en wat monturen te bekijken.

In het midden van de monturenwand suist een monitor van boven naar beneden, op zoek

Optiek

Rechts hangt in een aparte ruimte het oogmeetapparaat erbij alsof er iets naars mee gebeurd is.

Na twintig minuten sta ik weer buiten met de resultaten van de test op een Bij Kruidvat kost een multifocale bril € 79,95.

naar ogen, in dit geval die van mij. Ik neem plaats op stickervoetjes op de grond. De foto wordt gemaakt en verschijnt onder gejuich op het scherm aan de wand. Die foto kan ik straks terugvinden via internet om verschillende monturen op uit te proberen. Dat lijkt me een beetje raar maar volgens de jongeman werkt het uitstekend. “Mensen zoeken via internet heel andere monturen uit en dat bevalt ze goed. Wel moet je het brilrapport zelf invullen en daar worden nogal wat fouten in gemaakt.

Vooral door oudere mensen, die vergissen zich makkelijk in de cijfers of vergeten ergens een nul in te vullen.”

Tussen de pillen en potten Ik struin het rek met monturen af en zie veel vergelijkbare exemplaren. Het blijft onprettig om zo met je jas aan tussen de pillen en potten van Kruidvat je bril uit te kiezen. De jongeman neemt de tijd en probeert zoveel mogelijk uit te leggen. Hij kijkt of de randen van de bril gelijk staan aan de randen van mijn

handgeschreven briefje.

oren. “U hebt een makkelijk gezicht.” Dat lucht op na de forse kritiek die ik bij DA kreeg. Hij legt uit wat varifocus is en geeft aan dat ik met plus 2,5 mijn ogen een beetje lui aan het maken ben. Aarzelend kies ik een paar monturen. Een echt stijl­advies blijft uit want, al is de jongeman in opleiding voor opticien, eigenlijk is hij hier om de apparatuur aan te leggen.

Kortom, ik word geholpen door de installateur.

Een half uur later belt de jongeman met beteuterde stem om te melden dat hij de korting van 15 euro niet had mogen geven.

Het spijt hem nog een keer maar de apparatuur is nu geïnstalleerd dus kan ik alsnog langskomen voor een meting.

Twee dagen later kom ik terug.

Een jonge blondine (opticien, in opleiding tot optometrist) zet mij op de stoel in het kamertje en hangt zonder veel woorden het subjectieve meetapparaat voor mijn gezicht. Wat volgt is het turen naar letters en stippen en het geklik van lensjes. “Beter,

minder, plaatje 1 of plaatje 2….”

Na twintig minuten sta ik weer buiten met de resultaten van de test op een handgeschreven briefje. Vanaf hier sta ik er verder alleen voor.

Thuis, achter de pc begint het zoeken naar de juiste bril. Nummer 6F41 die ik in de winkel had uitgekozen is helaas niet op internet te vinden. Het zoeksysteem is sowieso onoverzichtelijk, de brillen zijn op kleur gesorteerd en niet op nummer terug te vinden. Het wordt 6A43, een licht rood montuur. Of dit nu echt de beste bril voor mij is…

Eerst een beetje oefenen Het duizelt mij direct als ik twee weken later de nieuwe bril opzet in de DA-winkel van Twello.

“Dat is normaal hoor”, weet de vrolijke, jonge verkoopster. De etiketten op de potten kan ik nu lezen maar het geeft een onprettige sensatie, alsof mijn blik vervormd wordt en er teveel prikkels binnenkomen. Of de bril helemaal goed op mijn gezicht staat, wil ik weten. De verkoopster aarzelt en besluit haar col-

lega erbij te roepen. “Is zij opticien?” vraag ik. “Nee, maar we worden allemaal door Eyelove opgeleid en niet zomaar een avondje hoor. Mijn collega weet nog iets beter wat er speelt.” Het zijn vooral de senior medewerksters die geconsulteerd worden bij lastige vragen. Tijdens het wachten op de collega bekruipt me een onprettig gevoel. De druk op mijn ogen en hoofd nemen toe en het wacht niet lekker, zo midden in een drogisterij.

“Ik heb het idee dat hij wat afzakt.” De senior staart naar de bril op mijn neus. “Uhm, nou ik weet het eigenlijk niet”, mompel ik. De bril gaat van mijn gezicht af en de senior frummelt aan de neusdingen. “Volgens mij zit het ook niet goed achter de oren, daar ga ik iets aan doen.” De senior verwarmt de pootjes en zet de bril weer bij mij op. “Zo is het beter he?” “Tsja, dat geloof ik wel.”

Met deze medewerker gaat het niet tot een goed gesprek komen. Ze is gericht op het afhandelen van dit geval en niet op mij als klant. We stoppen de bril weer in de koker.

13

Optiek

Na ampel beraad met collega’s trekt Van der List zijn conclusies.

Van der List meet de glazen van de brillen.

“Beter nu nog niet gebruiken als u gaat autorijden, eerst thuis maar een beetje oefenen” is het laatste advies dat ik meekrijg.

“Wat een schooljuf”, sist mijn dochter als we de winkel verlaten.

De bril van Kruidvat wordt keurig op tijd in een kartonnen doosje thuisbezorgd. Deze bril heeft een ander effect. Ik krijg er geen hoofdpijn van maar het lukt mij niet om er goed door te kijken. Met beide brillen zie ik meer op tv maar het beeldscherm van de pc wordt er juist onscherper door. De een voelt veel te zwaar en de ander juist weer te licht.

Naar de opticien Ik twijfel eraan of ik het goede product heb aangeschaft en daarom durf ik de brillen niet te dragen. Hans van der List, opticien, optometrist en deskundige bij de Geschillencommissie Optiek, wil helpen. Ik reis met brillen en meetgegevens af naar Breda waar hij mij hartelijk ontvangt in zijn winkel aan de Haagse Markt. De winkel is licht 14

Het kloppend hart van de zaak, hier wordt gewerkt aan de techniek van brillen.

en hoog met middenin een stalen trap. Aan een wand hangen brilmonturen in robuuste roestvrijstalen houders. Aan de andere wand twee nissen met houten treinbanken. “Iedereen kent elkaar in dit dorp,” vertelt van der List, “daarom zorgen we hier in de winkel voor een beetje privacy.” Naast Van der List zijn nog twee mannen en twee vrouwen in de weer met klanten en brillen. Allemaal casual gekleed in spijkerbroek en bloes. “We vullen elkaar aan. De een is meer van de techniek, de ander van de verkoop of ICT.” Achter het winkelgedeelte overdekt een pas gebouwd, glazen plafond de gang naar twee meetruimten. Lemen muren, veel hout met metaal en spotjes in de grond zorgen voor een ontspannen sfeer.

Van der List vertelt honderduit.

Over het verschil tussen een opticien en optometrist; over zijn vader die aan dit plein ooit zonder papieren een brillenwinkel begon; over de ins en outs van het meten van oogbolspanning;

over glaucoom en de rol van oogartsen.

We beginnen met een computermeting, net als bij Eyelove. Weer dat huisje aan het strand. Na de korte meting verschijnen mijn ogen in kleuren op het computerscherm. Vanaf de rand blauw dat toeloopt naar het midden in een rood achtje voor het linkeroog en een geel achtje voor de rechter. “Het ziet er goed uit hoor.” Dat lucht op. Van der List vertelt verder, over wat een cilinder is. De gegevens van de computermeting vormen de basis voor de subjectieve meting. Deze lijkt erg op die van het Kruidvat behalve het leeskaartje op het einde, dat zijn ze bij Kruidvat vergeten.

Na de meting gaan we twee trappen omhoog naar wat Van der List “het kloppend hart van de zaak” noemt. Op en rond de grote vierkante tafel liggen gereedschap en brillen naast meetapparatuur. Hier wordt gewerkt aan de techniek van brillen. Van der List meet de ­glazen van de brillen. Ook de

collega’s zijn nieuwsgierig naar het resultaat. Vooral de bril van Eyelove zorgt voor verwarring.

De graveringen zijn niet te ­vinden.

Na ampel beraad met collega’s trekt Van der List zijn conclusies: de brillen zijn gemaakt zoals de ogen zijn opgemeten maar de meting is bij beide brillen anders dan bij Van der List (zie kader).

Daarnaast vindt hij dat er te weinig maatwerk geleverd is. “Er moet veel techniek in het glas wil jij goed kunnen zien. Dat vraagt echt om maatwerk. Nu zit er teveel verloop en vertekening in de brillen en is de waarde niet juist. Daarom kan jij er niet lekker mee kijken.”

In de trein terug realiseer ik me wat droevig dat ik dus nog steeds geen goede bril heb. Tijdens het bezoek aan Breda is het alternatief van de multifocale lens ter sprake gebracht omdat ik eigenlijk niet de hele dag een bril wil dragen. Misschien een enkelvoudige bril naast de vertrouwde leesbrillen?

Optiek

Vooral de bril van Eyelove zorgt voor verwarring, de graveringen zijn niet vindbaar.

Meetresultaat

Meetresultaten

Meetresultaten

Van der List Rechts

Links

Rechts

Links

Rechts

Links

Sferisch

+1

+1.50

+2.25

+1.75

+1.75

+2.25

Cilinder

-0.75

-0.00

-0.25

-0.25

-1.00

-0.50

As

131

0

135

140

140

165

Pupildistantie

30.0

30.0

31.5

31.5

31

31

Pupilhoogte*

25

25

?

?

Nvt

Nvt

Additie

+2.00

+2.00

+1.50

+1.50

+1.50

+1.50

*De pupilhoogte in de Eyelovebril was voor Van der List niet controleerbaar door het ontbreken van markeringen. Bij Kruidvat werd door Van der List een hoogte van 18 mm gemeten. Dit stond niet bij de testresultaten van Kruidvat zelf.

Mijn eigen conclusies op een rij

Van der List over de Eyelovebril:

• het personeel in beide winkels is onvoldoende deskundig, ze ­vragen niets en leggen weinig uit. De houding is niet serviceen klantgericht al deden sommige medewerkers erg hun best; • er is onvoldoende of geen service bij het passen van de bril; • de setting in de winkel is erg ongemakkelijk, zo tussen de pillen en potten; • het is onduidelijk wat nu precies gemeten wordt en tot welke bril dat leidt; • de monturen lijken veel op elkaar en zijn een beetje ouderwets.

Hier miste ik stijladvies; • het zoeken van een bril via internet is een flinke klus. Ik moest mij door de hele collectie heen worstelen; • ervaren brildragers met een enkelvoudige bril kunnen voor een koopje een bril via internet bestellen. Voor een startende ­bril­gebruiker zonder kennis en met een ingewikkelde vraag (multi­focaal en cilinder) levert deze weg geen goed product op: ik ga de brillen niet gebruiken.

• de glazen vertekenen enorm; • alle waardes in de brillen lopen door elkaar. De optische waarden zijn niet nauwkeurig genoeg om er prettig door te kijken. De bril levert geen maatwerk voor jouw ogen; • cijfer: een 2 voor de moeite.

Van der List over de Kruidvatbril: • heeft duidelijke markeerpunten, het optisch centrum is terug te ­vinden; • het montuur is eigenlijk te klein voor multifocaal (hoogte van de ­glazen is 18 mm) dus had er een korte zone glas in moeten zitten.

Het is niet terug te vinden of dat er ook inzit; • de kwaliteit van de glazen valt mee; • de bril past maar is te klein voor jouw gezicht. Het lijkt een kindermodel. Hij ‘smoelt’ niet en voegt weinig aan je karakter toe; • Cijfer: een 5.

15

Optiek Bij Beaver Bril heb je al een houten zonnebril voor € 44,95.

Wooden Webshops Drie succesverhalen

Ze lijken als paddenstoelen uit de grond te schieten: webshops met houten zonnebrillen. De een nog succesvoller dan de ander. Zien we in de optiekwinkels en op optiekbeurzen al steeds vaker houten (zonne)brillen liggen, op internet groeit de populariteit ongekend hard. Inspelend op de grote populariteit van deze sunglasses in Amerika, creëren de webshops hier ook een trend. Oculus vroeg drie belangrijke spelers naar hun succesverhaal. En wat kunt u als optiekondernemer met dit succes?

Tekst: Myrthe Blazís

17

Optiek

Beaver Bril Bo van Wijngaarden Beaver Bril: “We zijn ook heel goed opgepikt door de media.”

Bedrijf “In mei zijn we met de verkoop gestart en dat ging meteen al heel goed. Te goed eigenlijk, we hadden steeds te weinig voorraad.

Er komt nogal wat handwerk bij kijken, dus de levertijden zijn wat langer. En als startende ondernemers wilden we niet teveel risico nemen door meteen enorme partijen in te kopen. We hebben alle inkomsten wel meteen geïnvesteerd in nieuwe voorraad dus volgende zomer moet dit geen probleem meer opleveren. De komende jaren gaan we meer inzetten op kwaliteit.”

Persoon “Ik was klaar met m’n studie en had wel wat ervaring met ondernemen. Ik wilde graag iets nieuws neerzetten, een duurzaam concept. Daarnaast wilde ik graag een merk opbouwen. In Amerika en Australië zijn houten zonnebrillen al een enorm succes.

Ik zag ze hier ook in de winkels liggen, maar zag ook dat het goedkoper kon dus ben ik, samen met een compagnon, van start gegaan.”

Doelgroep “We hebben het heel breed ­neergezet. Aan de reacties en bestellingen merk je uiteindelijk wel hoe en waar het aanslaat.

18

We merken dat mannen boven de 50 minder geïnteresseerd zijn, bij mannen loopt de doelgroep tot ongeveer 35. Bij vrouwen is dat tot een jaar of 50.”

Bekend “We hebben veel via social media gedaan, blogs, maar ook andere marketingtools zoals adwords.

We hebben een filmpje gemaakt en zijn bijvoorbeeld ook naar festivals gegaan en hebben veel met mensen gepraat. We willen de klant erbij betrekken: wat vinden ze ervan? Klanten hebben ook de mogelijkheid om de bril bij ons thuis op te halen. Zo krijg je toch wat klantencontact en feedback, want dat mis je normaalgesproken bij een webwinkel.

We zijn ook heel goed opgepikt door de media. We hebben er een paar zelf benaderd, waarna er een sneeuwbaleffect optrad. Onder andere MarieClarie, Libelle, Miss Lipgloss (grootste blogger in Nederland) en de site ‘what the fuck?’ hebben over ons geschreven. Deze laatste site heeft 1,5 miljoen bezoekers per maand.

De weggeefactie die we daar ­hebben gedaan, was hun beste actie ooit!”

Prijs “Vanaf 44,95 en we houden de brillen altijd onder de 60 euro.

In de optiekmarkt is weinig in het middensegment, je hebt veel brillen van 10 euro of boven de 100.

Maar vrij weinig rond de 50.”

Correctiemontuur “We hebben onderzocht of we onze brillen, in samenwerking met opticiens, ook als correctiemonturen zouden kunnen verkopen. We hebben veel gesprekken gevoerd met (glazen)leveranciers.

Onze conclusie is dat het niet gaat werken. Wij willen vasthouden aan ons idee om de brillen onder de 60 euro te ­houden. Maar wil je er een correctiemontuur van wil maken, dan betekent dat dat het hele productie­proces aangepast moet worden en dat kost tijd en geld. En dan kunnen we de brillen niet meer onder de 60 euro aanbieden. Hout is nou eenmaal een lastig materiaal.”

Verkoop “Via onze webshop beaverbril.nl.

Maar we zijn momenteel hard aan het onderhandelen met De brillen van Beaver Bril zijn gemaakt van bamboe.

l­everanciers, waardoor we in de toekomst ook kunnen gaan ­leveren aan optiek­bedrijven.”

Concurrentie “We zijn onderscheidend. Het gaat er bij ons minder om dat het hout is, het draait meer om een merk en om het duurzame concept. De brillen zijn gemaakt van bamboe. Dat groeit vijf keer zo snel als hout, veroorzaakt minder bodemerosie en is dus minder schadelijk voor het milieu. We betrekken onze klanten heel erg bij de ontwikkeling. Zo laten we ze bijvoorbeeld het logo kiezen of de naam van een nieuwe bril. Dat werkt goed, zo krijg je echt fans van je merk. Een grafisch vormgever had respect voor ons concept en bood aan het logo te ontwerpen. Ook hebben we een andere bedrijfsvoering dan onze concurrenten. We spreken een breder publiek aan en doen meer aan marketing, zoals de photoshoot die we hebben gedaan, en we verschijnen veel in de media.”

Optiek

Wooden Made Sebastiaan Smits Bedrijf “Eind april kwam ik een foto tegen van een houten zonnebril op een Amerikaans blog. Ik was meteen verkocht en ging op onderzoek uit. Het aanbod in Nederland bleek schaars en ook nog eens onwijs duur. Ik heb meteen een aantal leveranciers benaderd en een website gebouwd. Vier weken later was ik online. Het gaat inmiddels erg snel en de nazomer werkt lekker mee in Nederland. Daarnaast is de wintercollectie vanaf nu verkrijgbaar via de webshop van Wooden Made, met verbeterede lenzen en een krachtig montuur.

Houten wintersportbrillen is een unicum in Nederland!”

Persoon “Tijdens mijn studie aan de Technische Universiteit in Eindhoven heb ik de nodige ervaring opgedaan in e-commerce en ondernemerschap, en daar pluk ik nu de vruchten van. Zij het met vallen en opstaan. Toen ik twintig was zette ik met een goede vriend een bedrijfje op in maatoverhemden.

De hemden waren super en we waren mega enthousiast, maar de doelgroep was 20 jaar ouder en je kan een maatoverhemd moeilijk online verkopen. Ik heb nog een tijdje kant-en-klare webshops verkocht en heb me steeds meer verdiept in online marketing. Alles komt nu tot zijn recht in Wooden Made.”

Doelgroep “Houten zonnebrillen zijn een trend, maar deze staat nog in zijn kinderschoenen. De mensen die een houten zonnebril kopen hebben een neusje voor de laatste trends en ontwikkelingen en willen net dat beetje extra. Daarnaast hebben ze geen moeite met het online aanschaffen van producten.”

Wooden Made: “Tot nu toe is Wooden Made de goedkoopste van Nederland

Voor 21.30 uur besteld,

en voor zover ik weet Europa.”

volgende dag in huis.

Wooden Made: “Houten zonnebrillen zijn een trend, maar deze staat nog in zijn kinderschoenen.”

Bekend “Social media is erg belangrijk.

Het voordeel van een gadget zoals een houten zonnebril is de like-factor. In tegenstelling tot bijvoorbeeld een foto van een televisie wekt een foto van een houten zonnebril op het strand met ondergaande zon meer gevoel bij je op. En zodra je dat gevoel opwekt dan zijn mensen bereid het te delen met hun directe netwerk. Daarnaast probeer ik mijn positie op Google steeds te verbeteren. Wanneer iemand ‘houten zonnebril’ intypt, probeer ik bovenaan te staan in de zoekresultaten. Momenteel sta ik op de eerste plek, maar het is een continu proces.”

Prijs “Vanaf € 34,95 heb je een Wooden Made houten zonnebril.

Tot nu toe is Wooden Made de

goedkoopste van Nederland en voor zover ik weet Europa. De houten wintersportbrillen zijn iets prijziger, maar ook in de ­wintersportmarkt zijn de Wooden Mades verreweg het best betaalbaar.”

Correctiemontuur “Tot nu toe verkoop ik alleen zonnebrillen, maar ik krijg steeds meer vraag naar correctiemontuur. Ik ben dan ook bezig om deze op korte termijn aan te gaan bieden. In samenwerking met opticiens zou ik deze dan off- en online kunnen aanbieden tegen een goede prijs.”

Verkoop “Momenteel hoofdzakelijk via de webshop woodenmade.nl. Ook is Grand Hotel Huis ter Duin reseller en ben ik bezig met webshops.

Sinds kort heeft Wooden Made

ook haar digitale deuren geopend in België, Italië, Spanje en Frankrijk.”

Concurrentie “Wooden Made houten zonnebrillen die voor 21:30 uur besteld worden via de webshop, zijn de volgende dag al in huis. Ik ben de enige die deze late levertijd momenteel aanbiedt. Daarnaast ben ik de goedkoopste en gaat dit niet ten koste van de kwaliteit. Ik krijg alleen maar positieve reacties en klanten kunnen een review geven nadat ze het product hebben ontvangen. Deze komen vervolgens op de website.

De houten wintersportbrillen zijn eveneens een unicum. Ik ben op dit moment alweer bezig met het volgende seizoen en houd alle trends en ontwikkelingen in de gaten!”

19

Optiek

Woodify Bastiaan Zwanenburg

Woodify: “Bijna 10.000 mensen die ons hebben geliket op Facebook.”

Bedrijf “Sinds eind maart van dit jaar verkopen we houten zonnebrillen via onze webshop. We zijn met Woodify gestart omdat we ­geïnteresseerd waren in wat er allemaal komt kijken bij een webshop.”

Persoon “Ik ben zelf 16 jaar, en ga komend jaar naar 6 Gymnasium.

Voordat ik Woodify startte hield ik me al een tijdje bezig met het bouwen van websites en webshops, maar ook met online marketing. In Woodify combineerde ik die dingen tot een geheel.

Woodify doe ik overigens samen met Robert van Hoesel, die al langer in de wereld zit van online media, onder andere vanuit zijn jongerenbureau Young Creators.”

Doelgroep “De doelgroep is voornamelijk jonge mensen, van scholieren die

aan het eind zijn van de middelbare school tot aan studenten. We merken dat mensen in de categorie onder de 16 jaar onze brillen erg waarderen, maar meestal niet vermogend genoeg zijn om er een aan te schaffen. Daarom focussen we voornamelijk op de doelgroep van 17-25 jaar. We merken echter dat ook mensen uit (veel) oudere leeftijdscategorieën onze brillen tof vinden, we zijn dus zeker niet gelimiteerd tot een categorie.

Bekend “Voornamelijk via Facebook, omdat onze doelgroep erg actief is op dat medium. Op die manier hebben we vele miljoenen mensen weten te bereiken, wat heeft geleid tot het immense succes van Woodify. Sinds april hebben we al een omzet van ongeveer 150.000 euro.”

Deze ‘Skate Blue’ uit de Woodify-collectie is gemaakt van skateboard-wood.

Prijs “We verkopen de brillen nu tussen een prijs van € 39 en € 59.”

Correctiemontuur “We verkopen de brillen (nog) niet als correctiemontuur.”

Verkoop “Via onze webshop, die te vinden is op woodify.nl.”

Concurrentie “Ten eerste zijn de andere twee genoemde bedrijven pas ontstaan nadat Woodify een succes was.

Wij hebben daarom meer ervaring en expertise in dit gebied, alsmede een beter gestroomlijnde supply-chain. Verder is Woodify

Woodify: “We merken dat ook mensen uit (veel) oudere leeftijdscategorieën onze brillen tof vinden.”

20

een veel bekender merk, met bijvoorbeeld bijna 10.000 mensen die ons hebben geliket op Facebook, en wekelijks zo’n 150.000 mensen die Woodify in hun timeline voorbij zien komen. In elk opzicht is Woodify groter en professioneler, wat Woodify het perfecte bedrijf maakt om mee samen te werken.”

Contact Geen van de webshops werkt tot nu toe samen met optiek­ bedrijven, maar ze geven allemaal aan wel interesse te hebben in samenwerking met optiekbedrijven. Ze krijgen daar zelf ook vragen naar van klanten. Bent u geïnteresseerd?

Neem dan contact op via: Beaver Bril: info@beaverbril.nl Woodenmade: info@woodenmade.nl Woodify: bastiaan@woodify.nl

NIEUWE TIJDEN VRAGEN OM NIEUWE KIJKOPLOSSINGEN. De beeldschermbril met Rodenstock Ergo® glazen.

Geef uw klanten een compleet advies en de beste kijkoplossing met de vele mogelijkheden binnen het vernieuwde Rodenstock Ergo® beeldschermglazenportfolio.

www.rodenstock.nl

Vernieuwd Ergo® beeldschermglazenportfolio in de varianten Book, PC en Room:

• • • •

P rogressiv Ergo® 2: nieuw in 1.50 (vervangt Nexyma) Multigressiv Ergo® 2: 1.50, 1.60 en nieuw in 1.67 Impression Ergo® 2: 1.60 en nieuw in 1.67 Impression Ergo FreeSign® 2: 1.60 en nieuw in 1.67

Neem voor meer informatie contact op met uw accountmanager Lenses of Sales Support op 050-5441599.

De winnaars in zonnebrillenland deze zomer zijn waarschijnlijk op één hand te tellen. Onze merkwaarden: kwaliteit – betrouwbaar – beste glazen – betaalbaar zijn meer dan ooit vaste waarden gebleken voor de consument.

Dankzij de uitgebreide PERFECT VISION campagne in magazines zoals LINDA, GLAMOUR, ESQUIRE, GRAZIA, LIBELLE, ELSEVIER en QUEST én een uitgekiende PR-Strategie groeide POLAROID opnieuw. In 2014 gaan we daar onverminderd mee verder met de COLLECTION 2014. Van Contempary CORE via Suntastic!, Active, Sports, Premium tot Polaroid PLUS.

Vincent Bijlo

Columns

De diepe val Fotografie: Marcel Koeleman

Jarenlang was hij de held van het brildragende deel der mensheid, professor Pieter Petser-Van Leyde.

De briljante hoogleraar in de Optische Wetenschappen, die leerstoelen bekleedde aan de ­universiteiten van Amsterdam, Princeton, Skopje, Caracas, Perth en Johannesburg is van zijn voetstuk gevallen. Zo hard, dat de ontmaskering van fraudeurs als Diederik Stapel er een zachte landing bij waren.

Petser-Van Leyde deed voor het eerst van zich spreken in 1982.

Hij publiceerde toen de geruchtmakende studie On Glasses And Politics. Het was een groot opgezet onderzoek onder 42.000 brildragers in 16 landen. De studie

toonde aan dat bijziende brildragers een significant grotere voorkeur hebben voor politiek rechts tot extreemrechts gedachtegoed.

De studie leidde wereldwijd tot een storm van verontwaardiging en openbare brilvertrappingen.

De geplaagde Petser voelde zich zelfs genoodzaakt enige tijd onder te duiken. Collega’s bleven echter vierkant achter hem en zijn studie staan en onderscheidden hem in 1983 met de Multifocal Award, de hoogste internationale onderscheiding in de optiekbranche. Deze prestigieuze prijs is hem nu ontnomen.

In 1987 publiceerde Petser een zo mogelijk nog geruchtmakendere studie, On Glasses and IQ.

528.000 brildragers uit 39 landen werkten er aan mee. Zij toonden glashelder aan dat hun IQ 10 tot 40 punten hoger lag dan het IQ van hun niet-bril­ dragende soortgenoten. Het onderzoek zette een run op optiekwinkels in gang die leidde tot een enorme schaarste op de grondstoffenmarkt voor ­monturen.

Petser raakte vlak na de publicatie zwaargewond bij een aanslag, die werd opgeëist door De Brilloze Brigades. Hij vertrok uit Nederland en vestigde zich in Port Said. Daar vervolgde hij zijn glanzende carrière, die, naar nu blijkt, was gebaseerd op fraude, list en bedrog.

Petser, de zoveelste wetenschapscharlatan die recentelijk tegen de lamp is gelopen, heeft al zijn studies uit zijn duim gezogen, tot verbijstering van iedereen die ook maar iets voorstelt in de optiekbranche.

“We hebben het niet gezien, we hadden beter moeten kijken en niet blind moeten varen op ­Petser”, aldus rector Magnificus Myope van de universiteit van Perth. “Petser heeft ons allen een rad voor ogen gedraaid.” vincentbijlo@nuvo.nl Vincent Bijlo is cabaretier, schrijver en muzikant.

23

Optiek Zonnebrillenbeurs en NUVO Event gecombineerd

Waarom op ­ 4 november naar Amersfoort?

Gratis!

Twee belangrijke evenementen op een dag.

Bekijk de nieuwe zonnebrillentrends en collecties op de zonnebrillenbeurs.

Een korte filmpresentatie neemt u in vogelvlucht mee door techno­ logische optiekinnovaties.

Retailexpert Carin Frijters toont met praktische voorbeelden waar uw kansen liggen met een fysieke winkel.

NUVO-leden ontvangen gratis het boek ‘Prikkel de Koopknop’.

Een heerlijk dinerbuffet staat voor u klaar.

Oefen invloed uit op het beleid van de brancheorganisatie.

Hoe ontstaan verstorende businessmodellen?

Michiel Muller vertelt.

Bekijk de nieuwe zonnebrillentrends.

24

Optiek Praat bij met collegaondernemers onder het genot van een drankje.

Print uw eigen 3D-bril in het FabLab.

De Rijtuigenloods: de locatie alleen al is een bezoekje waard.

Michiel Muller, oprichter van succesformules zoals Tango en Route Mobiel, vertelt over zijn verwachtingen voor de toekomst van de optiekbranche.

De lijst van standhouders op de zonnebrillenbeurs wordt steeds groter: • Bobo’s Eyewear • Charmant • Enot • Eschenbach • Frands Jensen • Hoya • Marchon • Menrad • Marcolin • NUVO • OWP • Pajuk • Polaroid • RVS Vision • Safilo • Seiko

Prijsuitreiking van de verkiezing ‘Beste Optiekstudent’.

De locatie is midden in het land en goed bereikbaar met auto en trein.

Krijg zicht op de activiteiten van uw branche.

Stem mee over de toekomstplannen van de NUVO, de financiën van de vereniging en de

Print uw eigen 3D-bril.

vertegenwoordigers in het bestuur.

Gratis parkeren.

Carin Frijters vertelt over hoe u klanten kunt verleiden om naar uw winkel te komen.

Locatie en tijd De Rijtuigenloods Piet Mondriaanplein 61 3812 GZ Amersfoort

Michiel Muller vertelt over verstorende businessmodellen.

Zondag 3 november 2013 van 10.00 tot 17.00 uur Met speciaal programma voor kinderen De Rijtijgenloods: goed te bereiken.

NUVO-leden ontvangen gratis het inspirerende boek ‘Prikkel de Koopknop’.

Maandag 4 november 2013 van 10.00 tot 17.00 uur.

Aansluitend: NUVO-Event (inclusief diner) en Algemene Ledenvergadering NUVO. Meld u aan op www.nuvo.nl/alv. www.zonnebrillenbeurzen.nl

25

Ondernemen Vrijheid, blijheid, flexibiliteit

Steeds meer ­tijdelijk personeel in de optiek Steeds minder werkgevers geven hun personeel een vaste aanstelling voor onbepaalde tijd. En ook professionals raken gewend aan regelmatig zappen naar een andere opdrachtgever. De behoefte aan zichtcorrectie zal alleen maar toenemen en veel optiekers gaan de komende jaren met pensioen. Hoe zorg je als ondernemer dan voor voldoende en gekwalificeerd personeel in de winkel? Hoe speel je flexibel in op pieken, dalen, zwangerschapsverlof, ziekte of vakanties? Oculus laat u verschillende mogelijkheden zien.

Tekst: Theo Peeters

26

Ondernemen Van ondernemer tot freelancer Freelancer Ron Dorst (53) kent het verhaal van beide kanten.

Na het behalen van zijn diploma’s begon hij zijn loopbaan in de optiek als ambulant contactlensspecialist. Een aantal jaar later opende hij zijn eigen optiekzaak Dorst Optiek in Zaltbommel.

Naast zijn vaste mensen huurde Dorst regelmatig freelancers in.

“Dat is me prima bevallen. Ik heb er verschillende gehad, en de meesten werkten voor langere tijd bij me. Het is in al die jaren misschien een of twee keer gebeurd

Het grote voordeel is dat je een freelancer alleen laat komen als het echt nodig is. Je rekent het afgesproken bedrag af en bent klaar. Zonder gedoe met sociale lasten, vakantiedagen, ziekte­ dagen of dertiende maand. De meeste freelancers werken op uurbasis en vragen ook een uurtarief.

Bij volledige werkdagen wordt vaak ook een dagtarief afgesproken. Gaat de freelancer voor langere tijd aan de slag, dan geldt vaak een aangepast dagtarief.”

Dorst vindt het een gemis dat er geen cao in de optiekbranche is.

“Voor een kleine werkgever is het lastige materie. Hoe weet je of je aan alle wettelijke eisen voldoet?

Ron Dorst: “Het grote voordeel is dat je een freelancer alleen laat komen als het echt nodig is.”

dat ik niet met iemand ben doorgegaan.”

Aanvankelijk zocht Dorst een freelancer om met gerust hart op vakantie te kunnen gaan zonder de zaak te moeten sluiten. “Maar ook als de zaak groeit kun je in afwachting van een definitieve aanstelling de drukte opvangen met een tijdelijke kracht. Als het niet te lang duurt kun je wel van je mensen vragen een stapje extra te zetten, maar als het structureel wordt krijg je vroeg of laat de rekening gepresenteerd in de vorm van ziekteverzuim of andere problemen.” Volgens Dorst hoeft een freelancer niet per se duurder te zijn dan een vaste kracht: “Het hangt ervan af. Voor het gewone winkelwerk is hij te duur, maar als je de freelancer bijvoorbeeld de volle contactlenspraktijk laat runnen, ben je zelfs voordeliger uit dan wanneer je een eigen contactlensspecialist zou hebben.

De richtlijnen van de NUVO worden hierin wel betrokken als leidraad, maar uiteindelijk bepalen werkgever en werknemer het zelf.”

Het echte optiekvak Inmiddels is Dorst na twintig jaar ondernemerschap zelf freelancer. Hoe dat zo? “Ik wilde een beetje gas terugnemen. Met zeven fte in de winkel ben je 24 uur per dag, 365 dagen per jaar aan het managen. Je komt niet meer toe aan datgene wat eigenlijk veel meer mijn ding is: het contact met de klanten en het echte optiekvak. Gelukkig kwam ik in contact met de Oogwereldgroep. Zij hebben mijn winkel overgenomen en in dezelfde geest voortgezet. Ik heb de zaak met een gerust hart aan ze overgelaten. Ik ben nu weer met mijn vak bezig, kan zelf bepalen hoeveel hooi ik op mijn vork neem en

word niet meer geleefd door mijn werk.”

Moet hij moeite doen om ‘onder dak’ te komen? “Wisselend. Ik heb nu een project van 15 maanden 3 dagen per week afgerond.

Verder geef ik elke maandag praktijkles aan de Marbiz-optiekopleiding in Eindhoven. Dus ik ben nog wel in voor nieuwe opdrachten.”

Revoir Recruitment: detachering Een andere optie om aan (tijdelijk) personeel te komen is het inschakelen van een recruitmentbureau. Een speler die al ruim tien jaar actief is op het gebied van recruitment in de optiekbranche is Revoir Recruitment in Den Haag, voortgekomen uit Low-visionbedrijf Ergra Low Vision. De professionals hebben een dienstverband met Revoir Recruitment en worden gedetacheerd bij optiekbedrijven. “Op dit moment werken ruim 40 professionals bij het bedrijf”, vertelt recruiter Mirella Jonckers-Pieterman, “en dat aantal groeit nog elke maand. Bij Revoir Recruitment werken optometristen, orthoptisten, technisch oogheelkundig assistenten, oogheelkundig OK-assistenten, medisch fotografen, opticiens, contactlensspecialisten, managers en bedrijfsleiders optiek.” De medewerkers komen overal in de oogheelkundige branche terecht: ­ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra, revalidatiecentra en de optiekbranche. Revoir Recruitment detacheert niet alleen, maar verzorgt ook werving en selectie en executive search van oogheelkundig ­personeel.

Selectie De selectieprocedure begint met een oriënterend gesprek met een adviseur van Revoir Recruitment. “Een belangrijk onderdeel van de sollicitatieprocedure is de STAR-methode, een beproefde interviewtechniek binnen de sollicitatieprocedure.

Op deze manier kan een goed beeld worden gevormd van het gedrag en de sterke en zwakke punten van een sollicitant. ­Vervolgens checken we de referenties en kan er eventueel op verzoek een assessment aangevraagd worden. Is dit alles positief dan wordt er een dienstverband aangegaan met Revoir Recruitment. Dat kan al vanaf één dag per week.” Als het moet kunnen opdrachtgevers snel beschikken over de gedetacheerde medewerker, zegt Jonckers: ­“Desnoods nog dezelfde dag van de aanvraag. Maar in meer voorspelbare gevallen, zoals waarneming bij zwangerschap,

Mirella Jonckers-Pieterman: “Wij detacheren onze medewerkers al per dagdeel bij onze opdrachtgevers.”

is het voor ons natuurlijk wel makkelijker om wat ruimer van te voren een planning te hebben. Wij kunnen iemand dan helemaal vrijplannen voor die ene specifieke dag of dat aantal dagen per week.”

De meeste professionals bij Revoir Recruitment hebben een dienstverband voor minimaal 8 uur tot 40 uur per week, “maar we werken ook met oproepkrachten en freelancers.”

Het bedrijf hanteert eigen arbeidsvoorwaarden en bedrijfsregels, die zijn opgesteld met als leidraad de Richtlijnen Arbeidsvoorwaarden van de NUVO. “Over lonen is hierin niets ­specifieks geregeld,” zegt ­Jonckers, “maar onze primaire en secundaire arbeidsvoor­ waarden zijn sowieso prima.

Daar hebben we geen cao voor nodig, en onze werknemers ook niet.”

27

Ondernemen de eerste kandidaten al gemeld.

“Vooral startende optometristen en gediplomeerde opticiens die een stap willen maken. Maar ik kan bemiddelen in alle voorkomende functies in de optiekbranche, zowel aan de winkelkant als aan de leverancierskant.” Werkt Eye Recruitment alleen voor zelfstandige opticiens? “Voor kleine zelfstandigen is het van cruciaal belang vacatures snel in te vullen met vakbekwame nieuwe medewerkers. Ketens hebben vaak al een eigen HR-functie, dus die zullen voor recruitment niet zo snel bij mij aankloppen. Al kan ik me voorstellen dat ik ze desgewenst kan adviseren bij werving,

Matches kunnen uiteindelijk ook uitmonden in een vast dienstverband. “Onlangs nog hebben wij een orthoptist gedetacheerd bij een zelfstandig behandelcentrum. Ze waren daar zo tevreden over onze medewerker dat zij er in vaste dienst is getreden.” Is het ook wel eens voorgekomen dat het niet klikt tussen gedetacheerde en tijdelijke werkgever? “Ik heb het gelukkig nog bijna niet meegemaakt. Maar áls het gebeurt dan gaan wij uiteraard in gesprek met beide partijen om te kijken hoe wij dit kunnen oplossen. Blijkt het zo te zijn dat er echt geen klik is, dan hebben wij gelukkig een grote poule met andere professionals.”

Mireille Broekhuizen: “Geworven medewerkers treden altijd direct in dienst bij de werkgever.”

Eye Recruitment: werving, selectie, coaching Neemt u als ondernemer medewerkers liever zelf in dienst, dan kan de service van Eye Recruitment uitkomst bieden. Mireille Broekhuizen is zojuist met dit bedrijf gestart, waarmee ze diensten aanbiedt op het gebied van werving, selectie en coaching in de optiekbranche. Zij werkte onder meer bij Vedior, Tempo-Team én in de optiek bij Lucas Optiek & optometrie en kent dus de uitzendbranche en optiekbranche van binnenuit. “Grote uitzenders zijn bij uitstek een partij voor de inhuur van tijdelijke krachten.

Maar het ontbreekt ze aan voldoende kennis van de optiekbranche. Het zal ze niet meevallen om kandidaten aan te leveren die 28

v­ oldoen aan de cv-eisen van de werkgevers. Gevolg is dat werkzoekenden in de optiekbranche zich überhaupt niet inschrijven bij uitzendbureaus. De komende jaren zal de vraag naar gediplomeerd en commercieel personeel het aanbod ruimschoots overstijgen. Het gaat dan vooral om opticiens, al dan niet in combinatie met de functies bedrijfsleider of contactlensspecialist. Maar ook aan verkoopmedewerkers en allround medewerkers is veel behoefte.” Niet alleen optiekbedrijven hebben volgens Broek­ huizen moeite hun vacatures vervuld te krijgen: “Bij leveranciers is veel vraag naar sales- en productmanagers. Veel optiekbedrijven zijn al vertrouwd met het inschakelen van externe ondersteuning, zoals accountancy of automatisering. Maar personeel wordt vaak nog via via geworven: medewerkers, familie of bekenden. De bal

zal steeds meer komen te liggen bij de werknemer met papieren, kennis en ervaring.”

Vooral zelfstandigen Met Eye Recruitment richt Broekhuizen zich op het invullen van zowel tijdelijke als vaste banen in de optiekbranche. “Geworven medewerkers treden altijd direct in dienst bij de werkgever. De werkgever kiest vervolgens zelf of hij de medewerker een tijdelijk of een vast contract aanbiedt. Ik kan desgewenst adviseren bij het kiezen van de contractvorm die het beste bij het bedrijf past.” Eye Recruitment volgt zo veel mogelijk de richtlijnen uit de themabrochure Richtlijnen Arbeidsvoorwaarden van de NUVO, maar Broekhuizen zou het niet verkeerd vinden als er weer een cao voor de optiekbranche zou komen.

Hoewel Broekhuizen nog maar nauwelijks gestart is, hebben zich

coaching, advies, introductie­ beleid en het boeien en binden van medewerkers. Vergeet niet dat elke keer wanneer een starter zijn baan opzegt een nieuwe ­sollicitatieprocedure en inwerk­ periode in gang gezet moet worden.

Dat kost heel veel tijd en geld.”

Contactinformatie Eye Recruitment T 06 41 191479 E talent@eyerecruitment.nl www.eyerecruitment.nl Revoir Recruitment T 070 311 40 75 E mirella@revoirrecruitment.nl www.revoirrecruitment.nl Ron Dorst Goed Gezien bv T 0418-662627 E r-dorst@hetnet.nl Kijk op www.nuvo.nl voor een overzicht van freelancers in de optiekbranche.

Vorwerk en Co heeft een specifieke expertise in optiekzaken. Wij bemiddelen, adviseren en begeleiden bij overname. Met kennis van zaken van het eerste contact tot en met het definitieve contract.

Wil u uw zaak verkopen?

Neem vrijblijvend contact op met Marco Bovée.

Specifieke branchekennis “Mijn naam is Marco Bovée, brildragend en uiteraard klant bij een zelfstandige opticien in mijn woonplaats. Na afgestudeerd te zijn als fiscaal econoom heb ik ervaring opgedaan bij de belastingdienst (vennootschapsbelasting). Inmiddels ben ik al 22 jaar actief als register belastingadviseur waarvan de laatste 11 jaar bij Vorwerk & Co in Amersfoort (mede eigenaar). Graag kom ik bij u langs om kennis te maken en de vele mogelijkheden met betrekking tot de verkoop van uw zaak met u te bespreken. Bel gerust voor een afspraak”.

“Onze recente transacties zijn het bewijs.

De meeste optiekzaken hebben een hoge goodwillwaarde!”

TE KOOP

Jan van Steijn V. Steijn optiek te Leerdam “Ik ben 100% tevreden over de manier waarop Marco Bovée mijn belangen heeft behartigd. Hij is een prettige man om mee samen te werken en is regelmatig langsgekomen om mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen. Zijn netwerk binnen, en kennis van, onze branche is enorm waardoor je zeer snel op 1 lijn zit”.

Wij bieden de navolgende goedlopende zelfstandige optiekzaken in het hogere marktsegment te koop aan:

Optiekzaak in Midden Flevoland Omzet circa € 415.000.- excl. btw

Optiekzaak in Amsterdam Omzet circa € 250.000.- excl. btw

Optiekzaak in Zuid-Limburg Omzet circa € 510.000.- excl. btw

Optiekzaak in een grote stad in Zuid-Holland Omzet circa € 650.000.- excl. btw

Optiekzaak in een kleine plaats boven Amsterdam Omzet circa € 385.000.- excl. btw

Optiekzaak in de stad Utrecht Omzet circa € 195.000.- excl. btw

Nadere informatie: Vorwerk en Co, Drs. M.C.M. Bovée RB Van Boetzelaerlaan 36, 3828 NS Amersfoort Tel: 033 - 464 30 30, mbovee@vorwerk.nl, www.vorwerk.nl

Karel Bongers Blitz Optiek te Voorthuizen “De afwerking van de overname verliep zeer soepel en het was geen probleem om mijn vertrouwde huisaccountant in te schakelen om delen van de overdracht mee af te handelen. Als je eenmaal hebt besloten om de zaak te verkopen is een zoektocht van 6 maanden of 1 jaar verre van ideaal. Een snelle overdracht, zoals bij mij is gerealiseerd, is het beste voor je gemoedstoestand.

Ik kan iedereen aanraden daarom contact met Marco Bovée op te nemen.”

Optiek Oscar Lopes Cardozo

“Het kwaliteits­ denken doorgeven” In zijn vrije tijd is oogarts Oscar Lopes Cardozo vliegenier. Een tak van sport die omgeven wordt door procedures en veiligheidscontroles. “Het heeft mij altijd verbaasd dat in het primaire proces in een oogziekenhuis het risicomanagement gering is. Als je daarin investeert, levert dat minder complicaties op.

Zo levert kwaliteit geld op.”

Tekst: Kees Kommer

Oscar Lopes Cardozo: “We onderhouden een goede relatie met de lokale opticiens en optometristen”

Samen met zijn echtgenote Liesbeth Lopes Cardozo-de Wit in de zaal.

30

Op 5 september nam hij tijdens een speciaal congres afscheid van de directie van Oogziekenhuis Zonnestraal. Hij blijft actief in de medische sector als adviseur en zal waar mogelijk zijn visie op kwalitatief goede en innovatieve zorg uitdragen. Hij was niet voor niets in de directie belast met de post Kwaliteit en Innovatie. De kennis hiervoor bouwde hij naast zijn opleiding op in diverse klinieken, zoals Oogheelkunde Rijswijk waar hij medisch directeur was. Daarna werkte hij een aantal jaren in het Oogheelkundig Medisch Centrum in Haarlem, nu onderdeel van Medinova. In 2004 richtte hij samen met Peter de Koning, die nu directeur en grootaandeelhouder is, Oogheelkunde Zonnestraal op. Het werd vernoemd naar het beroemde landgoed in Hilversum. Het voormalige, hagelwitte sanatorium uit 1928 van architect Jan Duiker verbeeldt het ‘Nieuwe Bouwen’ met beton, ragfijne sponningen en veel glas.

Direct succes Oogziekenhuis Zonnestraal, wat nu de naam is, boekte snel een paar successen, vertelt Oscar

Lopes Cardozo in de brasserie van Zonnestraal. “Wij zijn direct begonnen de fotodynamische therapie in de oogheelkunde toe te passen. Een therapie die toen nog maar in een paar centra gedaan werd. Toen later Lucentis voor de behandeling van macula degeneratie op de markt kwam, waren wij een van de eerste klinieken waar dit op grote schaal gebruikt werd. Dit betekende tegelijk het begin van de samenwerking met het Academische Medisch Centrum in Amsterdam, omdat wij hun patiënten gingen behandelen. Uiteindelijk heeft deze samenwerking geleid tot het opzetten van Oogziekenhuis Zonnestraal-AMC in Amsterdam Zuidoost. Hier doen wij de tweedelijns oogheelkundige zorg voor het AMC, waarmee binnen dit academisch centrum ruimte en capaciteit vrij is gemaakt voor hun derdelijns functie. Het is een kliniek van 3000 vierkante meter met zes OK’s. Voorts hebben we direct geïnvesteerd in een SLTlaser voor de primaire behandeling van glaucoom. Met deze techniek kan de behandeling van te hoge oogdruk na een aantal jaar worden herhaald.”

Optiek Oscar Lopes Cardozo tijdens het congres in Zonnestraal dat bij zijn afscheid werd georganiseerd.

Epd met controle-functie De vraag is wat de belangrijkste factoren zijn achter het succes van Oogziekenhuis Zonnestraal, dat inmiddels over elf vestigingen in Nederland beschikt. Oscar Lopes Cardozo heeft geen moeite om de belangrijkste vier te benoemen.

“Organiseer de zorg rond de patiënt, dat is een zeer belangrijk uitgangspunt. Verbind er voorts een elektronisch patiënten dossier (epd) aan, waarin alle data worden geregistreerd, en bouw daar controle op alle processen in. Die controle missen alle epd’s die elders ontwikkeld zijn. Als een besluit tot een ingreep wordt genomen, moeten direct alle daarbij benodigde afspraken eruit rollen. Het dossier maakt het ook mogelijk om het principe van ‘paperless office’ te hanteren. Dat geldt voor de afspraken die met patiënten worden gemaakt en de planning van optometristen en oogartsen. Het scheelt enorm in het aanstellen van ondersteunend personeel. Bovendien is zo’n epd een bijzonder patiëntvriendelijk datasysteem.”

Relatie met optiekwinkels “Een andere pijler onder het succes is het serieus nemen van opticiens en optometristen van de optiekwinkels. Zij doen de refractie, zij meten de oogdruk, zij bepalen de visus. Wij hebben geen interesse in de verkoop van monturen, glas en contactlenzen. Stuur ons wel de data, want dat helpt ons in onze processen. Daarnaast spaart het kosten in de zorgverzekering omdat patiënten die met een nieuwe bril goed geholpen zijn

helemaal niet meer naar de oogarts toe hoeven. Rond elke vestiging van Oogziekenhuis Zonnestraal organiseren we opticienavonden waarop we een eerlijke uitwisseling van kennis en ervaringen verwachten. Wij onderhouden op professionele wijze de relatie met de zelfstandige opticiens en optometristen, alsmede met de huisartsen.

Zij worden het eerst geconfronteerd met zichtverlies bij hun cliënten, want mensen met klachten lopen meestal als eerste bij een optiekwinkel binnen. Bij snel oplopend visusverlies en bij beeldvertekening is het zeer belangrijk om snelle toegang tot de oogarts te kunnen aanbieden. Zeker als het om de natte macula degeneratie gaat.”

Belangrijkste aandoeningen Van groot belang noemt Oscar Lopes Cardozo ook de concentratie op de vier grote diagnoses: glaucoom, macula degeneratie, cataract en diabetische retinopathie. “Voor de behandeling van deze aandoeningen investeren we maximaal in kennis en apparatuur. Door deze focus op de belangrijkste aandoeningen, kun je het beste van het beste in huis halen. Je moet je er dan niet voor schamen dat je ­patiënten met bijzondere aandoeningen aan hun ogen, soms naar een andere specialist moet verwijzen. Natuurlijk loop je wel eens een risico met hoge investeringen in de nieuwste apparatuur. Wij hebben dan altijd naar creatieve oplossingen gezocht. Bij de aanschaf van de eerste STL-laser in 2005 hebben we bijvoorbeeld in

“Tijdens een ‘time-out’ controleert het hele team alle aspecten van de ingreep.”

een maand alle bij ons geregistreerde glaucoom patiënten opgeroepen, in de wetenschap dat medicatietrouw altijd beperkt is en het druppelen van de ogen geregeld onvoldoende wordt gedaan.

Zo’n snelle en geconcentreerde behandeling van deze groep mensen met innovatieve apparatuur, draagt dan bij aan de financiering.”

Time-out protocol Wat draagt verder bij aan de kwaliteit die het Oogziekenhuis Zonnestraal zo hoog in het vaandel heeft staan? Dat blijkt het teamwork te zijn. “Ik maak onderscheid tussen het eindverantwoordelijk zijn en alleen verantwoordelijk zijn. Iedereen die bij de oogheelkunde is betrokken, maakt onderdeel uit van een team en deelt samen de verantwoordelijkheid voor het proces. Een voorbeeld? Neem het time-out protocol dat we jaren geleden al invoerden voor de aanvang van een ingreep. Het hoeft maar kort te duren, maar tijdens die time-out controleert het hele team alle aspecten van de ingreep. Staat alle apparatuur goed ingeschakeld, gaan we aan het juiste oog werken, is iedereen goed voorbereid? Het is in mijn perceptie onmogelijk dat een oogarts vlak voor een ingreep binnenkomt en er vanuit gaat dat alles in gereedheid is gebracht, zonder dit te controleren. Inmiddels wordt dit principe in de grote OK’s van het AMC ook toegepast en het scheelt zeventien procent in het aantal doden.”

Optometrist doet spreekuur Het is een soort risicomanagement

dat Oscar Lopes Cardozo zo goed kent uit de vliegerij. “Dat teamwork betekent dat niemand op een eiland kan werken en het is een kwestie van leiderschap om deze concentratie op het vak te ontwikkelen en te handhaven. Het gevolg is dat zich bij ons nauwelijks incidenten en complicaties voordoen.

Terwijl ik bij ziekenhuizen die niet uitgaan van een nauw samenwerkend team, heb meegemaakt dat 30 procent van de tijd in het afhandelen van complicaties ging zitten. Omdat we zo sterk vanuit een team denken en werken, en bovendien alle data via het epd voortdurend beschikbaar hebben, kan bij ons de optometrist grote delen van het spreekuur doen.”

Kwaliteiten opschalen Hij is niet positief gestemd over de verschraling in de zorg die nu optreedt, “terwijl je door kwaliteit te bieden juist kosten kunt beperken.” Als adviseur wil hij het gedachtegoed dat bij Oogziekenhuis Zonnestraal is ontwikkeld, kunnen opschalen. “In een aantal klinieken hadden we ook schaalgrootte nodig om partij te kunnen zijn voor een zorgverzekeraar.

Onze informatietechnologie achter het epd en het paperless office en onze ideeën over het teamwork kunnen zorgen voor de juiste parameters om een kliniek beter te runnen. Maar wel met de patiënt centraal, de zorg moet rond de patiënt georganiseerd zijn en de vraag moet altijd luiden: wat is de patiënt met een behandeling opgeschoten.”

31

‘EEN ABSOLUTE SLAGINGSKANS WAS VOORWAARDE NUMMER ÉÉN IK HEB GEKOZEN VOOR SPECSAVERS.’ Edwin de Graaff, Opticien Ondernemer, Arnhem

BIJ SPECSAVERS KRIJG JE PROFESSIONELE ONDERSTEUNING VAN EEN INTERNATIONALE ORGANISATIE MET BIJNA 30 JAAR ERVARING. “Voor jezelf beginnen is leuk, maar je wilt niet hebben dat je zaak binnen de kortste keren over de kop gaat. Daarom besloot ik 13 jaar geleden om partner te worden bij Specsavers,” vertelt Edwin de Graaff, partner in Arnhem. “Bovendien is de totale investering die je als partner doet een fractie van wat je bij andere opticiens betaalt. En je verdient het in geen tijd terug. Normaliter binnen 3 jaar maar mijn zaak liep zo goed dat het in 2 jaar al voor mekaar was.”

Geen toeval, want Specsavers helpt je als partner op alle mogelijke manieren om van je eigen zaak een succes te maken. Jouw succes is immers ons succes. Zo wordt voor de opening van elke zaak een uitgebreid marktonderzoek gedaan. Starten doen we alleen als een nieuwe vestiging 100% slagingskans heeft. Vandaar ook dat in de 29 jaar van ons bestaan nog nooit een Specsavers filiaal is gesloten.

Over Specsavers: • Specsavers is ‘s werelds grootste opticienketen in particulier bezit met meer dan 1600 winkels in 10 verschillende landen • “State of the art” – wereldwijde eigen fabricage faciliteiten • Gegarandeerde lage kostprijzen die de best mogelijke marges verzekeren • Training en support programma’s • World class marketing en support • Specsavers verkoopt elke 6 seconden ergens ter wereld een bril • Specsavers draaide in 2012/13 een totaal omzet van ruim 2 miljard euro • Een bewezen concept in elke markt Als Specsavers partner heb je een gegarandeerd maandinkomen en deel je mee in de winst van de winkel. Bovendien is de kans groot dat je – net als Edwin de Graaff – op die plek kunt starten waar je al zolang op aast. Twijfel dus niet langer. Bel Tim de Vries voor een strikt vertrouwelijk gesprek: 06 319 115 28 of ga naar onze website: vacatures.specsavers.nl

HYLO-FRESH ®

Verfrissing van vermoeide ogen

Nieuw

www.fbo.de

Bevochtiging van vermoeide en geïrriteerde ogen

Na opening maanden houdbaar

• Voor verzachting van vermoeide en geïrriteerde ogen • Natriumhyaluronaat 0,3 mg/ml en Euphrasia oer tinctuur • Zonder conserveermiddel en fosfaatvrij • Mag gebruikt worden met contactlenzen

URSAPHARM Arzneimittel GmbH, Industriestraße 35, D-66129 Saarbrücken, Tel. : +49(0)6805 9292-0 Fax : +49(0)6805 9292-88, info@ursapharm.de, www.ursapharm.de | Correspondentie : URSAPHARM Benelux B.V., Steenovenweg 5, NL-5708 HN Helmond, Tel. : +31-492-472473 Fax : +31-492-472673, info@ursapharm.nl, info@ursapharm.be, www.ursapharm.nl, www.ursapharm.be

En verder Fotografie: Emile Waagenaar Fotografie

Optiekhuis Het kantoor van de NUVO is zoals u weet gevestigd in Woerden. Daarvoor zaten wij in Haarlem in een monumentenpand aan het Kenaupark en helemaal in het begin in de Honthorststraat in Amsterdam. De laatste twee locaties hadden een zekere allure en uitstraling vanwege de historie en ligging.

Vijf jaar geleden zijn wij naar het centraal gelegen Woerden verhuisd, waardoor de bereikbaarheid aanzienlijk is verbeterd en er bovendien voldoende parkeergelegenheid is voor alle bezoekers.

Niet alleen overdag, ook ’s avonds is er overleg. Kortom, een ieder

weet ons goed en makkelijk te vinden.

Ons huurcontract loopt volgend jaar af. Zoals besloten tijdens de Algemene Ledenvergadering zijn wij thans op zoek naar een kooppand dat geschikt is voor ons doel. Sinds wij ons aan het oriënteren zijn horen wij ook geluiden om het kantoor een breder doel te geven en andere partijen in de optiekmarkt de gelegenheid te geven om zich ook te vestigen in een nieuw ‘optiekhuis’.

Thans onderzoeken wij of partijen als OVN, ANVC, NAC, NAB, Stichting Oog voor Gezondheid,

FOAB, het collectief voor de beste opticien, inkoopverenigingen en mogelijk ook andere optiekorganisaties geïnteresseerd zijn om kantoor te houden in een Optiekhuis in het midden van het land.

Er zou zo een centraal gezamenlijk middelpunt kunnen ontstaan voor Optiek Nederland waar partijen in de optiek onderdak hebben, zich thuis voelen en efficiënt en kosteneffectief kunnen werken. Ik ben benieuwd wat u ervan vindt.

Marc Asselbergs Voorzitter NUVO voorzitter@nuvo.nl

35

D A I L I E S T O TA L 1 ® C O N TA C T L E N Z E N M E T E E N W AT E R G R A D I Ë N T

NIEUWE resultaten van een enquête onder 280 contactlensdragers NA 2 WEKEN DRAGEN

Een 13:1 voorkeur voor DAILIES TOTAL1® contactlenzen*

7%

Eens - 93% ■ Eens / Helemaal eens ■ Oneens / Helemaal oneens

% dragers dat het eens is met de stelling: “Ik verkies deze lenzen boven mijn vorige contactlenzen”

Verdere vaststellingen bij de 280 dragers van DAILIES TOTAL1® contactlenzen met een watergradiënt: 90% is het ermee eens dat de lenzen vochtig blijven tot het uitnemen 90% vergeet dat ze de lenzen dragen 90% globale toename van het aantal dragers dat comfort tot het eind van de dag ervaart

Raad uw klanten vandaag nog een PROEFPASSING aan met contactlenzen met een watergradiënt. Zij genieten bovendien van een comfortgarantie: niet tevreden, geld terug! * onder diegene met een voorkeur. n=246. Based on an ongoing survey in Europe of 24 ECP’s fitting 280 customers in DAILIES TOTAL1® contact lenses (assessed May 2, 2012); Alcon data on file. DAILIES TOTAL1, Alcon, the DAILIES logo and the ALCON logo are trademarks of Novartis AG. CIBA VISION is now part of Alcon, a division of Novartis AG. © 2013 Novartis - MR2013-152

Ondernemen

Het geschil

In deze rubriek wordt een geschil behandeld over een onderwerp waarover het NUVOsecretariaat regelmatig vragen krijgt.

Ondernemer aansprakelijk voor kosten zorgverzekering?

Het geschil Met de bril die de consument bij de ondernemer heeft aangeschaft kan zij niet goed zien. Ondanks meerdere pogingen van de ­ondernemer om de klachten op te lossen, blijft de consument

Martin van Dam, (Juridisch) Mede­­werker ledenservice bij de NUVO

ontevreden. Omdat zij geen vertrouwen meer heeft in de door de ondernemer geleverde bril, schaft ze elders een andere bril aan. Om voor een vergoeding van de zorgverzekeraar in aanmerking te komen, sluit ze een duurdere aanvullende zorgverzekering af.

Advies NUVO De hoofdregel is dat wanneer iemand schade lijdt, die schade kan worden verhaald op de veroorzaker. Er moet dan echter wel een aantoonbaar verband zijn tussen de schade en de handeling waardoor de schade is ontstaan.

De ondernemer ziet geen andere mogelijkheid meer om de consument tevreden te maken dan in te stemmen met ontbinding van de koopovereenkomst. Samen met de consument komt hij overeen dat hij het door de consument betaalde bedrag aan haar terugbetaalt en het bedrag dat haar zorgverzekeraar heeft vergoed, aan de zorgverzekeraar. De consument eist echter ook een schadevergoeding voor de extra kosten van € 80 per maand die ze heeft moeten maken voor de aanvullende verzekering.

Wanneer de overeenkomst wordt ontbonden omdat de bril niet goed is, dan is er een duidelijk verband tussen de ontbinding en het aankoopbedrag. Daarom moet het betaalde bedrag bij ontbinding ook altijd worden terugbetaald. Een verband tussen een bril die niet goed is en de keuze die de consument zelf maakt om een duurdere verzekering te nemen, is ver gezocht.

De verbijsterde ondernemer vraagt zich af of de consument daar inderdaad recht op heeft.

Oordeel Geschillencommissie De Geschillencommissie geeft aan dat alleen de werkelijk ­geleden schade voor vergoeding in aanmerking komt. De kosten

voor een aanvullende verzekering hebben geen direct verband met de handelingen van de ondernemer, waardoor deze kosten niet voor rekening en risico van de ondernemer komen.

Bovendien wordt het bedrag dat in eerste instantie door de zorgverzekeraar is betaald, terugbetaald aan de zorgverzekering en is niet uitgesloten dat de consument daardoor opnieuw recht heeft op die vergoeding. Ook geeft de commissie aan dat de aanvullende verzekering ziet op meer vergoedingen dan alleen voor gezichtshulpmiddelen.

De Geschillencommissie heeft de claim van de consument met betrekking tot de kosten voor de aanvullende verzekering dan ook afgewezen. De ondernemer hoeft daarvoor dus geen vergoeding te betalen.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze rubriek, dan kunt u contact opnemen met de NUVO Ledenservice via telefoonnummer 0348 - 436 590 of via e-mail info@nuvo.nl.

37

Ondernemen

Verzekerings Advies

Uw medewerkster komt stralend naar u toe. “Ik moet je wat vertellen; ik ben zwanger!” Natuurlijk bent u blij voor uw medewerkster, maar de vragen spoken direct door uw hoofd. Waar moet ik dit melden? Hoe zit het met loondoorbetaling?

Hoe lang is ze weg? In dit artikel geven wij antwoord op de meest gestelde vragen.

Wat als uw medewerkster zwanger is?

Melden Uw werkneemster is wettelijk verplicht uiterlijk 3 maanden voor de uitgerekende datum van de bevalling haar zwangerschap bij u te melden. U bent dan verplicht om haar binnen 2 weken voor te lichten over de risico’s die zij loopt tijdens haar werk.

Wilco van der Burgh

Loondoorbetalingsplicht Uw werkneemster heeft gedurende haar zwangerschaps- en bevallingsverlof recht op een uitkering op grond van de Wet Arbeid en Zorg (WAZO). De aanvraag hiertoe doet u als werkgever bij het UWV, uiterlijk 2 weken voor de ingangsdatum van het zwangerschapsverlof.

Uw medewerkster moet u hiervoor een zwangerschapsverklaring van de arts of verloskundige aanleveren.

neemster fysieke of ­psychische klachten krijgen, waardoor ze ziek gemeld moet worden. Dit doet u gewoon bij uw arbodienst.

De bedrijfsarts zal dan vaststellen of de klachten zwangerschapsgerelateerd zijn. Als dit het geval is, wordt de loondoorbetaling door het UWV overgenomen.

Mocht de bedrijfsarts oordelen dat de klachten niet zwangerschapsgerelateerd zijn, dan gelden de gebruikelijke stappen voor reintegratie.

Uitkering?

Het UWV zorgt voor de uitbetaling van de uitkering. Het is gebruikelijk dat u als werkgever het bedrag van het UWV ontvangt en vervolgens doorstort aan de werkneemster. Het is ook mogelijk om de uitkering rechtstreeks aan de werkneemster uit te laten betalen. Dat is bijvoorbeeld handig als het dienstverband afloopt tijdens het verlof.

Verlof Het verlof gaat in op verzoek van de werkneemster en dit dient zij uiterlijk 3 weken voor de ingangsdatum bij u aan te geven.

Een zwangere werkneemster heeft het recht om minimaal 6 en maximaal 4 weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum met zwangerschapsverlof te gaan.

Het bevallingsverlof van de werkneemster gaat in op de dag na de bevalling en heeft een lengte van 10 weken. Deze periode kan langer zijn als uw werkneemster minder dan 6 weken zwangerschapsverlof heeft gehad. Op deze manier heeft uw werkneemster

Ziekte Zowel voorafgaand aan de verlofperiode als daarna kan uw werk-

VERZEKERINGSDIENST

38

dus altijd minimaal 16 weken verlof rond de bevalling.

Uw zwangere werkneemster bouwt tijdens haar verlof gewoon vakantiedagen op. Wijs haar er op dat ze uiterlijk de tweede dag na de bevalling aan u moet melden dat zij is bevallen.

Werk en zorg Bespreek al in een vroeg stadium hoe werk en zorg kunnen worden gecombineerd en wat dit betekent voor het werk na het verlof.

Om de betrokkenheid bij het werk en de collega’s optimaal te houden, is het aan te bevelen om zo snel mogelijk afspraken te maken over de werktijden en werkdagen na het zwangerschapsen bevallingsverlof. Het is ook verstandig om tijdig afspraken te maken over eventuele borstvoeding.

Meer informatie Op de website van het UWV vindt u alle informatie betreffende dit onderwerp. Hier vindt u ook informatie over het verlof van de vader, ouderschapsverlof en adoptie.

Meer informatie kunt u vinden op www.nuvoverzekeringsdienst.nl bij de diverse onderdelen. U kunt met vragen contact met ons opnemen via info@nuvoverzekeringsdienst.nl of 010 – 288 44 55. Wilco van der Burgh, accountmanager van NUVO Verzekeringsdienst, kan vrijblijvend bij u langs komen om uw verzekeringsportefeuille door te spreken. T 06 21 233710, E wilco.van.der.burgh@schoutenzekerheid.nl. Volg ons op Twitter (@NUVO_VD) en LinkedIn.

Ondernemen

Optiek Statistiek

In het onderzoek Optiektrends 2020, in opdracht van de NUVO uitgevoerd door Q&A in 2011, zijn de meningen van consumenten gevraagd over het Eyelove-concept.

Eyelove

Lilian Verstegen, Beleidsmedewerker Arbeidsmarkt, Onderzoek en Zorg.

In 2011 gaf 88% van de consumenten aan daar nooit iets te willen kopen. 12 % was wel bereid om iets te kopen. Vooral consumenten die op de prijs letten zijn bereid om bij Eyelove te kopen.

Een kleine 1% had daadwerkelijk een bril gekocht bij Eyelove.

De belangrijkste reden om niet bij Eyelove te komen was dat een opticien het beste advies zou kunnen geven. Andere redenen die genoemd zijn: geen oog足 meting en daarom twijfel over de sterkte, over de deskundigheid, over de juiste glazen en over de kwaliteit van de totale bril. Zie tabel 1.

Tabel 1. Redenen om niet bij Eyelove te kopen (meerdere antwoorden mogelijk)

Prijs is de belangrijkste reden om wel te kopen bij Eyelove zo blijkt uit tabel 2.

Tabel 2. Redenen om wel bij Eyelove te kopen (meerdere antwoorden mogelijk)

50

40

46% 39%

30

23%

20

19%

10

6%

% Opticien kan beste advies geven

Twijfel over deskundigheid

Geen oogmeting dus twijfel

Twijfel over juiste glazen

Twijfel over kwaliteit totale bril

55

45

52% 44%

35

25

15

12%

%

9%

Scherpe prijs

Oogmeting elders dus juiste bril

Goede prijskwaliteitverhouding

Levertijd is prima

8% Oogmeting elders dus goed advies

39

NUVO in actie

Leden Bezoeken

Het zijn niet alleen onderwerpen uit de optiek die tijdens het ledenbezoek de revue passeren. Zo blijkt een aantal optiekondernemers ook ware kunstliefhebbers te zijn!

Wat mij opvalt…

Kunst in de optiekwinkels

Emmy Wijnen, ledenbezoeker

LEDENBEZOEK

40

Guido Creatieve Brillen in ­Klazienaveen bijvoorbeeld. In de winkel staat een vleugel waar klanten naar hartenlust op mogen spelen. Ook eigenaar Guido Spannenburg neemt er soms achter plaats om een deuntje te spelen. Daarnaast fungeert de winkel ook als expositieruimte. Vele lokale kunstschilders hebben er al hun schilderijen aan het publiek tentoongesteld.

Dat Guido Spannenburg zelf ook creatief is, blijkt uit het feit dat hij op dit moment zijn eigen collectie schilderijen laat zien.

Het optiekvak bestaat voor een gedeelte uit handwerk. Slijpen, solderen, afpassen, het hoort er allemaal bij. De meeste opticiens zijn dus vaardige handwerkers.

De heer van Bergen van Van Bergen Optiek in Brunssum is er zo één. Hij heeft daarnaast bijna letterlijk van zijn werk zijn hobby gemaakt. De heer van Bergen weet van oude brillen prachtige vlinders te fabriceren.

Heeft u een vraag aan mij of wilt u een ledenbezoek aanvragen? Stuurt u dan een e-mail naar ledenservice@nuvo.nl en ik bel u op om een afspraak te maken.

Ondernemen

Fiscaal Advies

2014

De regering heeft op Prinsjesdag de fiscale maatregelen 2014 aan de Tweede Kamer aangeboden. In dit artikel treft u een toelichting aan op enkele fiscale maatregelen, die voor u van belang kunnen zijn. Wij merken op dat dit naar de situatie van 1 oktober 2013 is. Tijdens de parlementaire behandelingen kunnen maatregelen nog worden gewijzigd.

Belastingmaatregelen 2014 Inkomstenbelasting/ loonbelasting • Belastingschijven en tarieven: -- De belastingschijven worden niet aangepast aan de inflatie.

-- De algemene heffingskorting wordt verhoogd tot maximaal € 2.100. Deze heffingskorting wordt inkomensafhankelijk.

Pierre Steeghs

In 2014 treedt de daling van de algemene heffingskorting in vanaf een inkomen van € 24.240. De algemene heffingskorting gaat stapsgewijs verdwijnen voor inkomens die in de hoogste tariefschijf vallen.

-- De arbeidskorting wordt verhoogd tot € 2.097. Deze korting wordt inkomensafhankelijk. Voor hogere inkomens (vanaf een inkomen van -- € 40.248) wordt de arbeidskorting in drie stappen verminderd.

• Stamrechtvrijstelling -- De stamrechtvrijstelling vervalt per 1 januari 2014. Dat betekent dat ontslagvergoedingen niet meer belastingvrij kunnen worden ondergebracht bij een bank, verzekeringsmaatschappij of stamrecht b.v.

-- Bestaande stamrechten kunnen worden afgekocht. 80% van de bruto-uitkering wordt belast in box 1. De overige 20% kan belastingvrij worden ontvangen.

Schenkbelasting In de periode 1 oktober 2013 t/m

31 december 2014 wordt de eenmalige vrijstelling in de schenk­ belasting verhoogd tot € 100.000.

Iedereen mag belastingvrij schenken, mits het geld aantoonbaar gebruikt wordt voor de aankoop of verbouwing van de eigen woning of voor aflossing van de eigen woningschuld door de begunstigde. Als een kind in het verleden de eenmalig verhoogde vrijstelling al benut heeft (mogelijk tussen de 18 en 40 jaar), dan komt dit geschonken bedrag in mindering op de € 100.000.

Er is geen notariële akte meer nodig voor een gift in de vorm van een lijfrente (meestal voor een periode van vijf jaren). Op de website van de belastingdienst komt een model van een schenkingsovereenkomst te staan.

Belasting- en invorderingsrente Voor de belasting- en invorderingsrente gaat voor alle belastingen, behalve de vennootschaps­belasting, de wettelijke rente voor niet-handelstransacties gelden. De mini­ mumrente wordt 4%. Voor de ­vennootschapsbelasting wordt de

belasting­rente gebaseerd op de wettelijke rente voor handelstransacties, met een minimumpercentage van 8%.

Deze percentages gaan gelden voor renteperiodes na 31 maart 2013 (ook voor aanslagen van afgelopen jaren).

Overig • De afdrachtsvermindering onderwijs wordt beëindigd. Er komt een subsidieregeling van het ministerie van OCW. • Het minimum investerings­ bedrag om in aanmerking te komen voor milieu-investeringsaftrek (MIA), energie-investeringsaftrek (EIA) of ­willekeurige afschrijving milieu-investeringen (VAMIL) wordt € 2.500.

• Vanaf 1 januari 2014 zijn alleen nog motorrijtuigen van 40 jaar en ouder vrijgesteld van motorrijtuigenbelasting. Er komt een overgangsmaatregel voor personen- en bestelauto’s die op 1 januari 2014 26 jaar of ouder, maar nog geen 40 jaar zijn.

Op www.nuvo.nl vinden NUVOleden meer informatie over het belastingplan 2014.

De NUVO heeft voor haar leden een overeenkomst gesloten voor advisering op fiscaaljuridisch gebied.

NUVO-leden kunnen tegen een gunstig tarief hun fiscale vraagstukken bespreken met Pierre Steeghs van Rubicon Belastingadviseurs en Registeraccountants via telefoonnummer 040 - 235 34 30. Voor een uitgebreide beschrijving van de diensten kunt u terecht op de website www.rubicon.nu.

41

Ondernemen

Verzuimadvies

Over de term ‘arbeidstherapeutisch’ werken bestaat nog steeds behoorlijk wat verwarring. Vandaar dat hier inmiddels duidelijkheid over is geschapen. Echter lang niet iedereen gaat er goed mee om.

Arbeidstherapeutisch werken: te pas en te onpas?

Anja Kostermans

Maximaal 4 weken Het oorspronkelijke begrip ‘arbeidstherapie’ dateert van vóór de afschaffing van de Ziektewet.

Momenteel wordt het gebruikt voor de aanduiding van allerlei vormen van re-integratie. Bijvoorbeeld voor trajecten om de drempel voor terugkeer naar werk te verlagen of voor trajecten om een zieke werknemer fysieke of psychische belastbaarheid op te laten bouwen. Hierdoor is het vaak niet duidelijk of er sprake is van werkhervatting of niet.

Om een einde te maken aan deze onduidelijkheid is er de STECRWerkwijzer Arbeidstherapie met een nieuwe definitie van arbeidstherapie en de praktische vertaling daarvan.

Arbeidstherapie moet volgens de Werkwijzer alleen worden ingezet als

VERZEKERINGSDIENST

42

volstrekt onduidelijk is wat een zieke werknemer qua werk aankan. In die gevallen kan de bedrijfsarts het instrument inzetten voor een periode van maximaal vier weken, uitsluitend voor het vaststellen van de belastbaarheid. Alleen met een duidelijke motivering kan hij adviseren de periode nog iets te verlengen. Maandenlang ‘werken op therapeutische basis’ is dus niet aan de orde.

Wat betekent dit voor u als NUVO-lid?

Uiteraard mag u verwachten dat het advies van VerzuimVitaal hierover duidelijk is zodat u weet waar u aan toe bent. Als de periode van arbeidstherapie voorbij is en de werknemer zijn werkzaamheden verder aan het opbouwen is dan bent u verplicht een deelherstelpercentage in te voeren in het verzuim­ systeem en dit aan te passen naarmate de medewerker meer gaat werken. Dit niet alleen om

het verzuim juist weer te geven, maar ook om problemen met de verzuimverzekering te voorkomen.

Overigens geldt dit voor alle deelherstel van uw werknemer(s) ongeacht of er eerst sprake was van arbeidstherapie. Het deelherstelpercentage kunt u vaststellen aan de hand van de loonwaarde van de verrichte aangepaste arbeid. Een voorbeeld: doet uw werknemer zijn normale werk in een normaal tempo voor 40% van de werktijd dan is het herstelpercentage 40%. Doet hij de helft in dezelfde tijd van wat normaal is omdat het tempo langzamer is, dan wordt het 20% deelherstel.

Uw verzuimcoach kan u hierbij zo nodig helpen.

Zijn er vragen over preventieve dossiers of hebt u een werknemer die niet ziek is maar toch een probleem heeft, bel me dan op 077 - 850 46 03 of mail naar anjakostermans@verzuimvitaal.nl. Voor meer informatie over de NUVO Verzuimdienst gaat u naar www.nuvo.nl/inkoopvoordelen en click op ‘Verzuimbegeleiding’.

Optiek Zet uw optiekbedrijf op de maatschappelijke kaart

Vuurwerkbril: veel publiciteit en goodwill voor de optiek De Vuurwerkbril helpt. Sinds de lancering ervan is het aantal oogletsels door vuurwerk afgenomen, zo blijkt uit onderzoek van het Oogziekenhuis in Rotterdam.

De Vuurwerkbril is een begrip bij het grote publiek en volledig geaccepteerd, mede dankzij diverse acties van samenwerkende partners waaronder de NUVO. Tekst: Theo Peeters

Elk jaar raken weer veel kinderen (en zij niet alleen) gewond door vuurwerk. Daarbij is oogletsel de meest voorkomende vorm. Al jaren wordt gewezen op de risico’s van vuurwerk. Maar zo lang elke particulier vuurwerk mag afsteken is bescherming ertegen het meest effectieve middel om letsel te voorkomen. In 2007 startte de organisatie Vuurwerkpreventie met het promoten van de Vuurwerkbril. Sindsdien is het gebruik ervan vertienvoudigd.

Dat werpt zijn vruchten af: terwijl de verkoop van vuurwerk het ene na het andere record breekt, lijkt het aantal oogletsels een dalende tendens te vertonen.

Ook dit jaar zet de NUVO zich, samen met andere partijen, weer in om de Vuurwerkbril te promoten. Deze partijen zijn Belangenvereniging Pyrotechniek Nederland, Het Oogziekenhuis Rotterdam, Nederlands Oogheelkundig Gezelschap, Oogfonds, Vuurwerkpreventie en het Ministerie van Infrastructuur en Milieu.

NUVO-leden Het succes van de Vuurwerkbril is mede te danken aan het brede maatschappelijke draagvlak.

Sinds 2011 werken organisaties in

Uw bedrijf in de media? Sponsor een school! de oogzorg enthousiast samen bij promotie-acties. Vroegboekende NUVO-leden krijgen elk jaar de kans om de vuurwerkbrillen met korting te bestellen. Steeds meer optiekbedrijven haken aan en sponsoren scholen in hun regio met gratis vuurwerkbrillen. De samenwerkende partijen hebben allerlei educatieve activiteiten rond de campagne georganiseerd, zoals speciale lessen en een quiz over vuurwerk en de vuurwerkbril in het bijzonder, waarbij mooie ­prijzen zijn te winnen.

Kijk voor meer informatie hierover op www.ikziejevolgendjaar.nl.

bent in jouw gemeente: dan is de kans groot dat de burgemeester wil optreden als boegbeeld van de actie.

Goodwill De Vuurwerkbril levert optiek­ bedrijven veel goodwill en effectieve publiciteit op. Niet alleen direct bij de jeugdige dragers van de vuurwerkbrillen, maar ook bij hun thuisfront. Met een beetje geluk wordt de actie als nieuws herkend door een huis-aan-huisblad of plaatselijke omroep.

Zeker als je de eerste sponsor

Zonnebrillenbeurs Op de Zonnebrillenbeurs (daar ging u toch al naar toe, al is het maar om naar de ALV van de NUVO te gaan) is Vuurwerkpreventie present in de stand van de NUVO. Heeft u nog geen Vuurwerkbrillen besteld? Dan kunt u dat hier alsnog doen, sterker nog: u kunt de brillen meteen mee­ nemen!

Wilt u een school sponsoren? Ga dan naar www.nederlandoogletselvrij.nl.

Hier kunt u zien welke scholen nog geen sponsor hebben en kunt u eenvoudig het ­benodigde aantal brillen voor de betreffende school of ­scholen bestellen. Wat krijgt u als u een school sponsort?

• Informatie, factuur, vermelding op de website met uw logo, een nieuwsbrief • A3-formaat poster met uw bedrijfslogo • Nieuwsbrief over de vuurwerkbrillenactie, voor leraar en ouders van het kind • Vuurwerklesbrief: educatief lesmateriaal voor in de klas • Levering vuurwerkbrillen inclusief flyers met tekst en foto van de sponsor • Uitreiking Vuurwerkbrillen aan alle kinderen op school, door leraar, sponsor en/of de burgemeester. Mediaaandacht gegarandeerd!

43

Optiek

Silmo 2013 In beeld en cijfers Silmo 2013 was een grote inspiratiebron. Nieuwe collecties, creatieve stands, bijzondere materialen en opvallende mensen. Felle kleuren, innovatieve materialen en artistieke ontwerpen.

Fotografie: Saloon en NUVO.

44

Optiek

Winnaars Silmo d’Or 47ste editie 4 beursdagen 80.000 m² standoppervlakte 950 exposanten (waarvan 132 nieuwe bedrijven) 1.350 merken 35.103 bezoekers: 44 % Frans, 56 % internationaal Volgende Silmo: 26-29 september 2014

CATEGORIE

BEDRIJF

NAAM VAN HET PRODUCT

LAND

Monturen

DITA EYEWEAR

Thom Browne TB-011

U.S.A.

Zonnebrillen

FACTORY900-AOYAMA

Fa-1111

Japan

Sport

JULBO

Tensing Flight

Frankrijk

Kinderen

SEAPORT

KILT 03 de Façonnable

Frankrijk

Innovatieve monturen

CIDI

3MOMI Tech

Italië

Glazen

BBGR

Intuitiv

Frankrijk

Contactlenzen

COOPERVISION

MyDay

U.S.A.

Low Vision

ESSILOR

Prodigi Duo

Frankrijk

Apparatuur

NIDEK

ARK-1s

Japan

Speciale Jury Prijs

MASUNAGA

Masunaga GMS Limited 2013

Japan

NUVO-leden werden extra in de watten gelegd tijdens het NUVO VIP Arrangement: een trendlezing, rondleiding en een gezellige afsluiting onder het genot van een lunch en glaasje champagne.

45

Optiek

De revival van de sclera lens “Als je de internationale vaktijdschriften op contactlenzengebied doorbladert, valt op hoeveel hernieuwde aandacht er is voor sclerale lenzen. Een principe dat dateert van ruim 120 jaar geleden. Deze voorloper van de corneale lenzen is aan een spectaculaire revival bezig.”

Tekst: Kees Kommer Beeld: Procornea en Emile Waagenaar Fotografie

Elien Janssen en Ron Beerten van Procornea Professional Services zetten deze hernieuwde belangstelling in historisch perspectief.

“Het is eigenlijk de oervorm van de vormstabiele lens. In Europa maakte in 1887 Adolf Eugen Fick de eerste sclerale lenzen uit glas, voor toepassing bij irregulaire corneae. Andere pioniers uit die tijd waren Eugene Kalt en August Muller. In 1920 bood Zeiss Jena de eerste sclerale passet aan, bestaande uit vier lenzen gemaakt uit glas. Professor Heine kwam in 1939 met een passet met maar liefst 39 lenzen. In 1935 maakte de firma Muller– Welt in Stuttgart al scleralenzen uit glas met een asferisch scleradeel. Maar glas als materiaal voor contactlenzen is natuurlijk verre van ideaal. Een grote sprong voorwaarts werd gemaakt in 1938 met de eerste sclerale lenzen uit PMMA-kunststof, gemaakt door Thier in Nederland en Fritz in België. Dit resulteerde in beter te verdragen lenzen.”

Een grote stap voorwaarts in 1989 Het gebrek aan enige vorm van zuurstofdoorlatendheid stond een brede toepassing in de weg. Met de komst van hoog DK-materialen 46

werd een grote stap voorwaarts gemaakt. “Het waren in Nederland de oogarts Jan Kok en de contactlensspecialist Rients Visser die in 1989 aantoonden hoe succesvol scleralenzen uit hoog DK- materiaal, zoals de Boston Equalens II, kunnen worden toegepast in de medische contactlenspraktijk. Sclerale lenzen hebben natuurlijk als groot voordeel dat de kwetsbare en gevoelige cornea overbrugd wordt en het gewicht van de contactlens op de ongevoelige sclera rust. Het draagcomfort van een goed aangepaste sclera-

lens is dan ook verrassend goed.

Toch ligt het toepassingsgebied van sclerale lenzen vooral bij een medische indicatie: bijvoorbeeld visusverbetering bij irregulaire cornea, bij keratoconus/globus, na corneatransplantaat, na refractieve chirurgie en bij bescherming van de cornea bij keratitis sicca.”

Onderscheid op grond van de diameter Door de hernieuwde belangstelling is het aantal fabrikanten en het aanbod in lensdesigns en

beschikbare hoog DK-materialen uitgebreid. Het onderscheid tussen alles wat op dit gebied verkrijgbaar is, valt volgens Elien Janssen en Ron Beerten nog het best te maken op grond van diameter. “Er zijn cornea-sclerale lenzen met een diameter van 12.5 tot 15 mm. Er zijn mini sclera lenzen van 15.0 tot 18 mm en de grote sclera lenzen meten 18.0 tot 25 mm. Ze zijn in diverse uitvoeringen leverbaar. Uit ervaring en met behulp van nieuwe meettechnieken zoals OCT, weten we dat de meeste sclera’s verre van

Drie sclerale contactlenzen met links een vormstabiele corneale contactlens.

Optiek Ron Beerten, Reza van Etten en Elien Janssen van het team Professional Services van Procornea.

De sclerale contactlens heeft een extra bolling die wordt opgevuld met contactlensvloeistof.

Vooral omdat de voorhanden zijnde meettechnieken in onze contactlenspraktijken, zoals corneatopografie, niet in staat zijn meer dan een beperkt deel van de cornea in kaart te brengen.

Nieuwe technieken zoals OCT, kunnen daarin verandering brengen.” rotatie-symmetrisch zijn. Net als bij corneale lenzen geldt hier dat hoe groter de lens, des te meer verschillen in kromming men moet overbruggen in de verschillende meridianen. Geen wonder dat de echt grote lenzen, de ‘full sclerals’ vaak ook in een torische uitvoering aangeboden worden.

Naast een mooiere passing is er nog een voordeel: deze lenzen stabiliseren uitstekend en lenen zich daardoor prima om van een front cilinder te voorzien.”

Welke lens de eerste keus?

De experts lijken allemaal zo hun eigen voorkeur te hebben, ver-

klaren Elien Janssen en Ron Beerten. “De full sclerals hebben als voordeel dat ze zorgen voor een onbelaste cornea en ze verdelen de druk over een groot gebied van de sclera. Hierdoor is wel sneller behoefte aan torische oplossingen om tot een goede passing te komen. De kleinere varianten bedekken minder van het voorsegment en hebben daardoor vaak minder parameters. Zij zijn iets makkelijker in het gebruik voor de aanpasser. In ieder geval zijn ze zeker aanvankelijk makkelijker te hanteren voor de drager. Tot nu toe werken alle systemen met passets.

Sclera lenzen aanpassen moet je leren “De kleinere sclera lenzen worden in de markt nu ook aangeboden voor kritische contactlensdragers die zoeken naar een hoog draagcomfort, gecombineerd met een perfecte visus. De voornaamste toepassing lijkt echter toch de medische indicatie.

Sclera lenzen aanmeten houdt een leercurve in. Het is een andere benadering en vergt in het begin wat moed en een investering in tijd en geld met passets en ruilingen. De doelgroep heeft vaak een ­gecompliceerde voorsegment

problematiek. Goede samen­ werking met een oogarts is een belangrijke factor. Het is echter zeer dankbaar werk. De contactlensspecialist zorgt ermee voor de visuele rehabilitatie van een kwetsbare patiëntengroep.”

Podiumavond Extra Large Voor iedereen die geïnteresseerd is in het aanmeten van ­scleralenzen worden trainingen aangeboden bij Procornea met de MED seminars Een aanrader is de thema-avond georganiseerd door het Podium Extra Large op maandag 18 november, centraal in Nederland.

U kunt zich ­aanmelden voor het MED ­seminar bij het team Professional Services, ­telefoon 03413-677677, e-mail ejanssen@procornea.nl.

47

NUVO in actie

Voorzitter on Tour:

Houten De NUVO wil graag weten wat er bij u leeft, wat uw wensen zijn en wat uw ervaringen zijn met de dienstverlening. Waar kun je dat beter ervaren dan op de winkelvloer zelf? Deze keer bezochten NUVO-voorzitter Marc Asselbergs en ledenbezoeker Emmy Wijnen Houten. Ze bezochten er twee NUVO-leden: een vrij Marc Asselbergs

Emmy Wijnen

nieuwe winkel in het nieuwe winkelcentrum Castellum en een winkel die al meer dan 25 jaar bestaat in het winkelcentrum Het Rond.

Apotheek Optiek Hoorcentrum Castellum,

Houten

Apotheek Optiek Hoorcentrum Castellum: met Kijk Goed!-poster voor de deur.

Jan ten Tusscher: “Het interieur van het optiekgedeelte geeft de apotheek kleur.”

Gordon Burgerhof is contactlens­ specialist bij Het team van Apotheek Optiek

Apotheek Optiek

Hoorcentrum Castellum.

Hoorcentrum Castellum.

48

NUVO in actie

Optiek van de Vecht,

Houten

De app van Optiek van de Vecht

Apotheek Optiek Hoorcentrum Castellum Gordon Burgerhof, de jonge contactlensspecialist van Apotheek Optiek Hoorcentrum Castellum, heet ons hartelijk welkom als we de winkel binnenstappen. De combinatie van een apotheek met volwaardig optiekgedeelte is uniek in Nederland. Klanten kunnen er terecht voor een bril, medicijnen en een gehoorapparaat. Een ideale combinatie.

Bedenker van dit concept is apotheker Jan ten Tusscher, die nog twee apotheken (zonder optiek­ gedeelte) bezit in Houten. Toevallig komt hij net binnenlopen en kunnen wij hem zelf ondervragen over zijn concept. Ten Tusscher legt uit dat hij anderhalf

jaar geleden met deze apotheekvestiging begonnen is. Omdat de winkel in een nieuwbouwwijk gevestigd is waar nog geen optiekzaak was, kwam deze combinatie bij hem op. Die combinatie is niet uit de lucht gegrepen, uit Ten Tusschers verhaal spreekt zijn passie voor brillen. Hij weet feilloos een kopie van de bril van de voorzitter uit de collectie

tevoorschijn te toveren. De aanwezigheid van een optiekgedeelte doet ook de apotheek goed, legt hij uit. Het interieur geeft de apotheek kleur en nodigt mensen uit om even plaats te nemen. De enige wens die deze ondernemer nog heeft is dat meer Houtense consumenten de weg naar het nieuwe winkelcentrum Castellum weten te vinden.

Optiek van de Vecht Dat die consument de weg naar het oudere winkelcentrum Het Rond wel weet te vinden, blijkt uit de drukte bij Optiek van de Vecht.

Gelukkig weet Ferran van de Vecht tussen het helpen van zijn klanten door wat tijd vrij te maken om ons te woord te staan. Optiek van de Vecht bestaat al meer dan vijfentwintig jaar en wordt tegenwoordig zowel door Tom van de Vecht als zijn zoon Ferran gerund. Zij zijn continu bezig om hun optiekzaak verder te ontwikkelen. Zo boden zij als een van de eerste optiekzaken in Nederland hun klanten een lens-app aan. De app van Optiek van de Vecht geeft klanten een seintje als het tijd is voor een controle of om hun lenzen te verwisselen. Hartstikke handig! Geïnteresseerde optiekondernemers kunnen via Optiek van de Vecht ook zo’n app laten bouwen voor hun eigen zaak.

Het volgende project is het vernieuwen van de website, legt Ferran uit.

Deze wordt in ieder geval een stuk interactiever. We verlaten de winkel met een uitgave van Blue Magazine in onze hand. Daarin lezen we dat Optiek van de Vecht haar klanten na een oogmeting niet verrast met een rekening maar met een cadeautje!

49

Design Designer Dieter Funk

FUNK Al op jonge leeftijd maakte Dieter Funk de keuze voor het optiekvak. Tijdens zijn opleiding tot opticien maakte hij zijn eerste bril, omdat hij het aanbod in de optiekzaak waar hij werkte te conservatief vond. En dat typeert hem nog steeds: zijn stijl is allesbehalve conservatief. Oculus sprak met deze markante designer.

Tekst: Myrthe Blazís

Wat is het hoogtepunt uit uw carrière?

“Er zijn zoveel hoogtepunten dat het moeilijk is om er een uit te lichten. Maar het presenteren van nieuwe modellen die ik heb gemaakt is altijd een nieuw hoogtepunt.”

Dieter Funk: “Ik ben erg trots op mijn team. Zonder een goed team is het onmogelijk om al mijn (soms erg gekke) ideeën te realiseren.”

Ontwerpt u ook andere producten?

“Ik ben ook verantwoordelijk voor het ontwerp van het interieur van mijn vier winkels. In het verleden heb ik ook tassen en kleding ontworpen. En ik vind het ook leuk om meubels te ontwerpen, maar daar heb ik nu gewoon te weinig tijd voor.”

In welke landen verkoopt u uw brillen?

“We hebben klanten in veel verschillende landen, maar onze belangrijkste markt is Europa: Duitsland, Nederland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Denemarken, Frankrijk, Zweden, Noorwegen, Finland, Engeland, Italië en Griekenland.”

Kunt u iets vertellen over uw achtergrond?

“Jaren geleden toen ik nog op school zat, moest ik beslissen wat ik later wilde worden. Ik dacht er over na en er kwamen drie beroepen bij me op: kok, tandtechnicus en opticien. Het lijkt me duidelijk wat ik uiteindelijk 50

heb gekozen. Na mijn opleiding begon ik te werken in een optiekzaak en daar ontstond mijn liefde voor het werken met eyewear.

Al snel was duidelijk dat ik de rest van mijn leven brillen wilde ontwerpen, produceren en ermee werken. Ik ben 100 procent optiek.”

Wat is uw inspiratiebron?

“In een paar woorden: muziek, muziek, muziek en een goed glas wijn of een lekker biertje.”

Wat maakt FUNK anders dan andere brillenmerken?

“We volgen geen enkele trend en we hebben niet zoiets als een rode draad door de collecties van

FUNKroyal en FUNK FOOD. Gezien het feit dat ik geregeld tijd doorbreng met modeont­ werpers, naar modebeurzen ga en omgeven ben met mensen uit de muziekwereld, hebben we verschillende invloeden in onze ­collecties en dat kun je zien en voelen.”

Wat zijn de kenmerken van een FUNK-ontwerp?

“Belangrijk is dat de brillen in balans zijn. Sta nooit stil, kijk altijd vooruit. Mijn doel is dat een bril een speciale touch heeft maar toch in harmonie is met het gezicht. En ook heel belangrijk: dat de bril het karakter van de brildrager onderstreept.”

Kunt u iets vertellen over de verschillende collecties?

“FUNKroyal is handgemaakt in Duitsland en de grootste van onze drie collecties. Het is een combinatie van de hoogste kwaliteit en uniek design.

FUNK FOOD is een lijn voor jongere mensen die een uniek ontwerp willen voor een redelijke prijs. Deze collectie is in China gemaakt maar wij vinden het erg belangrijk dat de plaats waar het gemaakt wordt veel aandacht besteedt aan het milieu en aan de mensen die er werken. Je kunt er vanuit gaan dat ze dat doen want ik ga er persoonlijk heen om ze, onaangekondigd, te bezoeken om

Design FUNKroyal is de grootste collectie van FUNK international.

De brillen van FUNK FOOD hebben allemaal namen van gerechten.

te controleren of alles goed ­verloopt.

Sashee Schuster is onze derde ­collectie, een collectie in het hoge segment, gemaakt in Oostenrijk en Duitsland. Wij (FUNK international) zorgen voor de productie en distributie wereldwijd.

Deze collectie is iets conser­ vatiever dan FUNKroyal en ­geïnspireerd op de jaren 20 tot 60 maar met een moderne touch en een vrouwelijke look.”

FUNK in vijf woorden: “Fascinerend, onaangepast, ­ongewoon, kicking en yummy.”

Welk model is het meest verkocht?

“Als je bedoelt het best verkochte model ooit, is dat moeilijk te beantwoorden want we bestaan al twinitig jaar. Maar op het moment zijn dit goedlopende modellen: Enkidu, Torsorthros, Necho, Globi, Bukephalos, Amun, Phoenix, Asgard, Faunus, Saturnus, Mars, Perdikaas, ­Antares, Thor, Venus etc.”

Welk model draagt u zelf??

Ik wissel af tussen: Albert (Sashee Schuster), Xaver (Sashee Schuster), Phoenix (FUNKroyal), Antares (FUNKroyal), Horus (FUNKroyal), Etzel (FUNK­ royal), Asgard (FUNKroyal), Apfelkuecherl (FUNK FOOD) en Cordon Bleu (FUNK FOOD).”

Hoe omschrijft u de FUNK-drager?

“Freeminded, niet commercieel, niet te evenaren en scherp.

FUNK-dragers zijn van alle leeftijden zolang ze maar openminded zijn. Vaak zijn het creatieve mensen.”

Sashee Schuster: een vrouwelijke collectie in het hoge segment.

Hoe omschrijft u de FUNK-opticien?

“Net zoals de vraag hiervoor, want opticien is een zeer creatief beroep.”

Wat zijn uw toekomstplannen?

“Nooit stil staan en veel nieuwe modellen creëren.”

Naast correctie­

“FUNK-dragers

monturen heeft

zijn van alle

FUNK ook

leeftijden.”

zonnebrillen.

FUNK is in Nederland ­verkrijgbaar via Bastiaan Timmerman: T 06 - 51 148 744.

E bastiaan.timmerman@funk.de

51

En verder Piet van der Wel: “Ik heb in de winkel wel vier generaties klanten aan mij voorbij zien trekken.”

Afscheid na dienstverband van 41 jaar

Oude held Piet van der Wel Hij vindt het een heel gek gevoel, dat zijn dagen als opticien bij Pearle Optiek Donkervoort geteld zijn.

Piet van der Wel begon op 1 oktober 1972 aan zijn loopbaan aan de Middenbaan in Barendrecht.

Op 28 september nam hij afscheid na een dienstverband van 41 jaar.

Tekst: Maranke Pater Fotografie: Emile Waagenaar Fotografie

Zijn eerste aanraking met de optiek begon op de Christiaan Huygensschool in Dordrecht.

Hij heeft geen familieleden in de optiek, maar kwam voor een arbeidsgerichte opleiding op de LTS terecht. “Een van die opleidingen was in de richting van het horloge maken en de optiek. Na de LTS ben ik verder gegaan op de MTS. Ik zat met veel jongens in de klas die een vader of moeder hadden die al opticien was.”

Zijn schooltijd ervaart Van der Wel als ongedwongen: niets hoefde en alles mocht. Hij heeft les gehad van ‘iconen’ uit de optiek als Bart Koppenberg en 52

de heer Biessels. “Koppenberg kon zó goed vertellen dat je alles in één keer snapte. Ik zal hem van mijn leven niet vergeten. Hij stond kettingrokend voor de klas en speelde in de pauzes piano.

Meneer Biessels heeft destijds voor een groot deel de Nederlandse optiekopleidingen opgezet.” Een ander groot voorbeeld voor Van der Wel was Ab Stek, één van de grondleggers van de contactlensopleidingen in Nederland. “Hij fabriceerde in die tijd zelf de lenzen. Toen ik mijn diploma had gehaald, belde ik hem regelmatig als ik weer eens een apart geval tegen kwam.

‘Zo Piet, jij treft het, dat is een fijne’, zei hij dan vaak. Het was heel fijn om met hem te kunnen schakelen.”

Meester Opticien Zijn praktijkjaar mocht Van der Wel bij Optiek Valom voltooien.

“In die tijd had je nog de titel ‘Meester Opticien’. Door speciale cursussen kon je iets extra’s aan je beroep toevoegen. Meneer Valom was een ambachtsman van het zuiverste water. Het eerste half jaar kwamen zijn leerlingen de werkplaats niet uit. Zijn visie was dat je het optiekvak in de werkplaats moest leren, terwijl hij over

je schouder mee keek. Die man was briljant!” Vervolgens werkte Van der Wel vijf jaar lang in Gorinchem bij Stufkens Optiek.

Gedurende die jaren kwam hij al regelmatig bij Donkervoort over de vloer. “Het was een gecombineerd bedrijf van een juwelierszaak en een optiekzaak. Toen de opticien daar weg ging, kwam er ruimte voor mij. De toenmalige eigenaar is naar Gorinchem gekomen om mij te vragen de optiekafdeling in Barendrecht te komen runnen. Omdat ik uit Barendrecht kom was dit wel een grote wens van mij.” Van der Wel kan zich zijn eerste werkdag bij

En verder het optiekbedrijf aan de Middenbaan nog goed herinneren: “Ik begon gelijk met een dag vrij omdat mijn oudste zoon werd geboren. We woonden nog in Gorinchem, waar ik als opticien was gestart. Snel na mijn aanstelling in Barendrecht hebben we hier een huisje gevonden, waar we nog steeds van genieten.” In het begin deed Van der Wel veel werk wat goudsmeden ook doen, als het rustig was in de optiekzaak. “Dan was ik met horlogebandjes aan het friemelen en bezig met het repareren van ringetjes. Ik was blij toen het op de optiekafdeling wat drukker werd.”

verscheidenheid er nu in de lenzen zit. Van dag- en maandlenzen tot nachtlenzen. Het is mooi om die ontwikkeling van de lens meegemaakt te hebben.” Van der Wel gaf een klein jaar in deeltijd les aan de vakopleiding in Dordrecht, waar hij volgens eigen zeggen heel wat jongelui ‘in het vak heeft geschopt’. “Ik was op

tot rekenen en natuurkunde.

Na dat jaar heb ik nog weleens geassisteerd bij de examens in Haarlem in de oogmeetkunde.”

Ambitie De juwelierszaak ging na een aantal jaren in een ander pand verder. In 1998 sloot Optiek­bedrijf Donkervoort zich

is het een familiebedrijf waar Van der Wel zich met hart en ziel voor heeft ingezet. “Ik heb vaak genoeg aanbiedingen gekregen om elders te komen werken en heb overwogen een eigen bedrijf te starten. Maar die ambitie heb ik nooit gehad. Ik hou helemaal niet van administreren en m ­ ensen aansturen. Ik heb

“Ik heb altijd het gevoel gehad dat ik hier op mijn plek zat.”

Oogarts In het vakgebied is veel veranderd. Zo kwamen er vroeger alleen maar klanten met een recept van de oogarts. “Die orders hadden we vroeger maar uit te voeren. Tegenwoordig zijn In 1998 sloot Optiekbedrijf Donkervoort zich aan bij de Pearle.

“Toch blijf ik die techneut, die daarnaast het contact met de klant leuk vindt.”

de lijntjes met de oogartsen heel kort. Vaak zijn de opticiens het voorportaal. Wij voeren de metingen uit. Vroeger was er soms wel sprake van nijd tussen oogarts en opticien. Zo dacht de oogarts al snel dat wij aan zijn broodwinning kwamen.” Om zijn kennis te verbreden is Van der Wel een deeltijdopleiding en cursussen gaan volgen op het gebied van de oogmeetkunde en contactlenzen. “Ik ben destijds de contactlensafdeling gestart binnen Optiekbedrijf Donkervoort.

In het begin werkten we met harde lenzen, van zachte lenzen was nog weinig sprake. Het is heel apart om te zien ­hoeveel

“Ik haal mijn voldoening uit het contact met mijn collega’s, de klant en de techniek van het vak.”

de dins­dagen vrij, dus wisten ze mij snel te vinden. Ik vond het werk als docent heel erg leuk. Ik heb diverse vakken aan de leerlingen kunnen geven van optica

aan bij de Pearle. Nadat eigenaar Alfred Donkervoort een hersenbloeding kreeg en overleed, namen zijn vrouw en later zijn dochter de zaak over. Nog steeds

altijd het gevoel gehad dat ik hier op mijn plek zat. Ik haal mijn voldoening uit het contact met mijn collega’s, de klant en de techniek van het vak.” De hele ontwikkeling van de opticien als ambachtsman naar een commerciële verkoper is als een jas waar hij langzaam in is gegroeid.

“Toch blijf ik die techneut, die daarnaast het contact met de klant leuk vindt. Ik ken heel veel mensen in het dorp. Ik was actief in de sport en in de kerk en hierdoor heb ik in de winkel wel vier generaties klanten aan mij voorbij zien trekken. Van oma tot dochter, kleindochter en achterkleindochter.”

53

Nieuw bij EyeVinci: Nidek RS-3000 3D OCT EyeVinci, de grootste onafhankelijke instrumentenleverancier in de optiekbranche, is nu ook dealer van topmerk Nidek Medical. Voor u is dat goed nieuws, want het betekent een verdere verbreding van ons aanbod. Zo introduceren wij de Nidek RS-3000 3D OCT: een OCT met een sublieme beeldkwaliteit en ongekend bedieningsgemak.

• inclusief zeer complete en geavanceerde software • het bedieningsgemak van een autorefractor • complete retina- en glaucoomrapportage • onderzoek van de voorste oogkamer en cornea mogelijk met de voorsegment module

• betrouwbare meetresultaten door normatieve database • hoge resolutie 3D-beeld van de cellage van retina en macula Bent u geïnteresseerd? Neem contact met ons op, dan vertellen wij u graag meer – óók over onze extra aantrekkelijke introductieprijs!

Da Vincilaan 7 6716 WC Ede T 030-600 8710 I www.eyevinci.nl

En verder

Shopping2020: Online shopper kijkt vaker over de grens Met onze traditionele fysieke optiekwinkels kunnen we het leuk vinden of niet, maar Nederlandse consumenten zijn inmiddels Europees koploper als het gaat om online shoppen. Wel besteden ze naar verhouding weinig per aankoop. De meeste aankopen vinden nog ‘gewoon’ in eigen land plaats, maar het internationale webshoppen groeit snel. Dat concludeerde althans de expertgroep Cross Border (e)Commerce van het onderzoeksprogramma Shopping2020, waaraan ook de NUVO deelneemt. De conclusies, inclusief de ‘harde’ cijfers, werden gepresenteerd op het ShoppingToday, het tweede van een reeks congressen die in het kader van Shopping2020 worden georganiseerd. Meer informatie is te vinden op www.nuvo.nl/shopping2020.

Lat contactlensexamens hoger De cesuur van de contactlensexamens is aangescherpt. In het verleden konden bepaalde grensgevallen onder de streep via het effect van afrondingen alsnog met de hakken over de sloot slagen, aldus Ruud van ’t Pad Bosch, voorzitter van de Examencommissie ­Contactlensonderwijs, in zijn speech ter gelegenheid van de diplomauitreiking op 16 juli. Volgens Van ’t Pad Bosch krijgen studenten hun diploma “bepaald niet cadeau. Maar de kwaliteit van het optiek­onderwijs en daarmee van het optiekvak is ermee gediend.”

Nieuwe website Mykita inclusief webshop

Specsavers werkt aan maatschappelijk draagvlak

De Duitse brillenmakers van Mykita melden trots dat ze een nieuwe website hebben. Inclusief een webshop. Blijkbaar is het ‘24/7’ online kanaal té aantrekkelijk voor de fabrikant om het te laten lopen. Een extra prikkel voor Mykita-dealers, of een mogelijkheid de website te gebruiken als ondersteuning voor de eigen ­activiteiten? De tijd zal het leren. Kijk ook op www.mykita.com.

Je moet het ze nageven: Specsavers maakt werk van pr. De optiekketen stimuleert zijn winkels om plaatselijke goede doelen actief te ondersteunen. Een nieuw initiatief zijn de Specsavers ontmoetingsdagen: in het leven geroepen om Specsavers-winkels de kans te geven de lokale organisaties die zij financieel steunen beter te leren kennen. Medewerkers van Specsavers-winkels brengen een bezoek aan hun eigen lokale goede doelen. Op 26 oktober trapte Country Director Julie Perkins herself af met een bezoek aan Kinderboerderij ‘De Goudse Hofsteden’ in Gouda en bij Leerwerkbedrijf Oostereiland in Hoorn.

55

Werken en genieten in Suriname, wil jij dat TI 12501 adv oculus 91x130.indd 1

06-08-12 14:39

Trainen, coachen, verkopen en het management team assisteren, en dat in de tropen bij ‘de trendsetter in de optiek in Suriname’ Optiek Ninon NV. Beleef een Surinaams Tropisch avontuur waarbij jij je vakkennis optimaal kan benutten en kan overdragen in de functie van

Assistant Operations Manager

In de Assistant Operations Manager zoeken we iemand die: • Minimaal 3 jaren ervaring heeft in de optiek (optiekdiploma vereist) • ‘Kicked’ op brillen • Zich thuis voelt in de verkoop • De klant als koning ziet • Een passie heeft voor het overdragen van kennis • Kwaliteit voorop stelt • Modebewust is • Een avontuurlijke instelling en een flexibel en vrolijk karakter heeft

Wij bieden: • Een tropisch klimaat, 365 dagen per jaar • Een dynamisch en vooruitstrevend team van medewerkers • Een heel goed salaris naar ervaring • Overtocht en huisvesting voor een periode van mini maal 1 jaar • Een auto van de zaak • Fantastische secundaire voorzieningen

Dus, je bent de kou zat, je bent de sleur beu en je zoekt een nieuwe uitdaging?

Stuur dan je sollicitatie brief met CV naar werken@optiekninon.net t.a.v …… en wie weet ben jij heel binnenkort deel van ons team.

En verder

Visio-docent valt in de prijzen Leerkracht Rijan van Geene is op World Teacher’s Day (5 oktober) verkozen tot ‘Leraar van het Jaar 2013’ in de categorie speciaal onderwijs, zo meldt haar werkgever Koninklijke Visio. Het expertise­ centrum voor slechtziende en blinde mensen is bijzonder trots op zijn gelauwerde leerkracht. De jury bestond uit leraren, leerlingen en bestuurders. De kandidaten werden genomineerd door hun collega’s en leerlingen. Oculus feliciteert Rijan en Visio van harte!

Bekende vaders promoten Serengeti Op donderdag 3 oktober organiseerde The Class Company voor de vierde maal ‘Dad’s Moment’, een evenement rond bekende (toekomstige) vaders. Met dit evenement kunnen sponsors zich op de kaart zetten en via de BN’ers hun producten promoten. Serengeti was er ook bij met zijn zonnebrillen. En nu maar hopen dat klanten bij u in de winkel komen vragen naar ‘die zonnebril van Ronald de Boer’!

Detailhandel Nederland: Winkeldief steeds agressiever Het aantal winkeldiefstallen waarbij geweld is gebruikt is in vijf jaar tijd meer dan verdubbeld, zegt Detailhandel Nederland. De belangenorganisatie voor winkeliers constateert verder dat ondernemers steeds vaker gebruikmaken van de regeling Afrekenen met winkeldieven. Via deze regeling claimt de ­winkelier € 181 bij de dader voor de tijd gemoeid met het afhandelen van de winkeldiefstal.

Nieuwe promotiefilm Centrop Ook inkooporganisatie Centrop maakt dankbaar gebruik van Youtube voor promotiedoeleinden. De inkooporganisatie uit Velp wijst ons graag op hun nieuwe filmpje. Kijken? Ga naar Youtube en zoek op ‘Centrop Promotiefilm’ of scan deze pagina met de Layar-app op uw mobiele telefoon.

57

Optiek

Nieuwe collectie JOS! Op de Centrop-Sales presenteerde Jos Baijens zijn nieuwe modellen in de JOS!-collectie. Op de Centrop-Sales en ook op de Silmo ontving hij positieve reacties: “Diverse buitenlandse opticien-dealers hebben het enige horlogeen monturenmerk uit Nederland ontdekt!”, aldus Baijens. Baijens maakt betaalbare limited editionmodellen en zorgt voor exclusiviteit voor de zelfstandige opticien (maximaal 100 verkooppunten in Nederland).

Baijens Architectonische ­vormgeving T 06-2686 4853 E info@baijens.nl www.baijens.nl www.jos.je

HOYA introduceert Hoyalux iD MyStyle V+ Hoyalux iD MyStyle V+ is volgens HOYA het eerste multifocale brillenglas dat het rechter- en linkervoorschrift onafhankelijk meeneemt in het berekenen van het benodigde binoculaire glasontwerp. De gepatenteerde Binocular Harmonization Technology zorgt voor een juiste correctie op elk punt van het glas, dat daarmee exact beantwoordt aan de behoeften van elk oog met als resultaat moeiteloos focussen, constante stabiliteit en ongekende dieptewaarneming. Door rekening te houden met alle variabelen die het specifieke karakter van de brildrager bepalen, zoals draagomstandigheden, ervaringen met eerdere brillenglazen, het brilvoorschrift en levensstijl kenmerken, biedt het glas een grote mate van personalisatie. Hoyalux iD MyStyle V+ is verkrijgbaar in alle HOYA materialen en coatings, inclusief BlueControl en Suntech Intense.

Omdat er maar één is zoals ik

dagelijkse dubbele latte macchiato met sojamelk

Vernieuwd Ergo beeldschermglazenportfolio Rodenstock

Hoyalux iD MyStyle V+ multifocale brillenglazen

HOYA Lens Nederland B.V. T 0297-514222 E customerservice@hoya.nl www.hoya.nl

Italiaans ontwerp, Toscaans leer

opkomende Nederlandse ontwerper, all seasons

armbandjes van een markt in Bangalore

Rodenstock heeft het beeldschermglazenportfolio uitgebreid met het nieuwe FreeForm beeldschermglas Progressiv Ergo 1.50 in de Perfection categorie. Zo is er vanaf nu in deze categorie ook een Book, PC en Room versie beschikbaar. Deze Ergo beeldschermglazen hebben ook een variabele degressie, afhankelijk van de additie, om een optimaal scherptedieptebereik en kijkcomfort te garanderen. Om u te ondersteunen in de doorverkoop naar uw klanten, biedt Rodenstock u naast producttechnische en commerciële trainingen een marketingpackage aan, voorzien van diverse communicatiematerialen.

Luxe Trussardi zonnebrillen

Rodenstock T 050 - 5441599 E rodenstock@rodenstock.nl www.rodenstock.nl

Ergo PC

Trussardi komt met een uitgebreide nieuwe zonnebrillencollectie voor 2014. Een scala aan luxe metalen, natuurlijke materialen en opvallende glasbewerkingen. Zoals dit model TR12855. Een chique montuur, handgemaakt in Italië. De bril is uitgevoerd in acetaat in diverse kleurschakeringen en is op bijzondere wijze gedecoreerd met patchwork in echt leer in drie verschillende tinten. Het metalen ‘signature emblem’ maakt het af.

Charmant GmbH Europe, div. Benelux T 0348-416646 E sales@charmantgroup.nl www.charmant.com/nl

58

Optiek

Nieuwe bevochtigende oogdruppel HYLOFRESH zonder conserveermiddel HYLO-FRESH is de nieuwe bevochtigende oogdruppel van URSAPHARM Benelux. Deze druppel past in de reeks bevochtigende oogdruppels met Hyaluron-zuur, een lichaamseigen stof die dehydratatie van de cornea voorkomt en directe bevochtiging biedt. HYLO-FRESH is een steriele, conserveermiddelvrije oplossing met 0,3 mg/ml Natriumhyaluronaat, Euphrasia oer tinctuur, een boraat buffer en water. Het gebruik van de oogdruppels verzacht de geïrriteerde ogen en oogleden en zorgt voor een traanachtige bevochtiging.

Hierdoor worden alle symptomen behandeld die worden veroorzaakt door uitdroging van het oogoppervlak wanneer het lichaam niet voldoende natuurlijke tranen produceert. Bovendien is HYLO-FRESH fosfaatvrij, zodat mogelijke complicaties als gevolg van de vorming van neerslag in de cornea worden vermeden.

Ursapharm Benelux b.v.

T 0492-472473 E info@ursapharm.nl www.ursapharm.nl

MAAK KENNIS MET DE OPTOMETRIE En ervaar wat de meerwaarde van een optometrist is.

OPTOMETRIST BIEDT ZICH AAN Freelance optometrist voor 1 dag of meerdere dagen per week.

Bel of mail (bij voorkeur) naar info@oldemanoptometrie.nl 06-50511548 www.oldemanoptometrie.nl

Allround Opticien Wij, “de meiden van Henk Prummel Opticien”, zijn per direct op zoek naar versterking voor onze vooraanstaande optiekzaak.

Ben jij iemand die op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op het gebied van techniek & mode?

Iemand die zich thuis voelt in een bedrijf waar service zeer hoog in het vaandel staat?

Weet jij klanten een passend advies te geven en hen te helpen bij het maken van de juiste keuze?

Stuur dan je c.v. met begeleidende brief voorzien van een recente pasfoto naar: info@henkprummel.nl t.a.v. Annemieke Keers Henk Prummel Opticien Wijk bij Duurstede

59

En verder

Optiek in de sociale media Twitter

NUVO Optiek @NUVO_optiek

De nieuwe #Oculus is vandaag verschenen! #oktober 2013 #vakblad #optiek #ondernemers #bestgelezen nuvo.nl/pages/1146

Remko Sepmeijer @remkosepmeijer @NUVO_optiek Top!!

Remko Sepmeijer @remkosepmeijer

@NUVO_optiek Alleen zijn de Knipoogjes online weer niet te openen…

NUVO Optiek @NUVO_optiek

@remkosepmeijer Ik heb het even geprobeerd, maar volgens mij gaat het zonder problemen.

Goed te merken dat lezers blij zijn met een nieuwe Oculus. Goed te zien dat de Knipoogjes kennelijk ook gewild zijn. Jammer dat het nu lijkt alsof de link het nog steeds niet doet. Laat je het nog even weten, Remco?

Bas Vermond @BVermond

“Meneer, mijn hier aangeschafte lens is gescheurd. Dat hoort toch niet?” “Schrijf maar een mail naar het hoofdkantoor.” #opticien #service

Wennekendonk @wennekendonk

@BVermond Ik moest even denken. Maar toen had ik ’m. #geenbril

Bas Vermond @BVermond

@wennekendonk Ik weet nog wel een goede opticien… oh wacht nee…

Wennekendonk @wennekendonk

@BVermond Ik denk bij ‘lens’ nog altijd aan een lens ;-) Voor de optiekketen in kwestie een geluk dat er geen namen genoemd worden in deze tweetwisseling.

Alleen jammer dat de beeldvorming nu ook niet valt te corrigeren. Een keten is zo sterk als zijn zwakste schakel… Mooi voorbeeld trouwens van ‘klassiek’ gebruik van de #hashtags: bedoeld om onderwerpen makkelijker ‘vindbaar’ te maken. De oplettende lezer zal ‘wennekendonk’ overigens herkennen als ‘ontwerper aan het woord’.

Facebook

Van der Ham Optometristen

BRILLENGLAZEN SLIJTEN Dagelijks gebruik in weer en wind doet een aanslag op je brillenglazen. Hoewel met het blote oog onzichtbaar, zijn ze na een paar jaar vaak behoorlijk beschadigd. Dat betekent minder zichtcomfort. Nu de vakanties weer voorbij zijn misschien een goed moment voor een brillencheck? Schoonmaakbeurt, controle en opnieuw afpassen. Kom gewoon even langs!

NUVO-lid Van der Ham Optometristen in Oud-Beijerland is een actieve Facebooker. Als je genoeg vrienden en likers hebt, dan is dit een heel effectieve en goedkope manier om de loop naar je winkel te stimuleren. Oculus is benieuwd of het effect merkbaar is in de vorm van meer brillenchecks!

Dijk Optiek – De Westereen – Film RTL LifestyleXperience

RTL bij ons op bezoek. Hoe worden je ogen gemeten en hoe gaat (online) brillen passen in zijn werk? – at De Westereen.

5 mensen vinden dit leuk.

1 keer gedeeld Dijk Optiek Bedankt Romke (voor het delen) Romke Dijk Toch nog één in de familie die in plaats van berucht beroemd is ;-) Johan Bergen Leuk!

Johan Dijk Erg leuk filmpje neef. Wanneer is/wordt het uitgezonden?

Ook Oculus is wel nieuwsgierig naar die uitzending. Misschien alsnog in een commentaar datum, tijd en een linkje naar Uitzending Gemist toevoegen? Anders blijft het nieuws wel erg ‘in de familie’…

60

Knipoogjes

november 2013

ALGEMENE VOORWAARDEN RUBRIEK KNIPOOGJES

Medewerkers gevraagd 1101:

1102: Adverteren in de rubriek Knipoog-

De vermelde aanleverdatum in het

jes is alleen mogelijk voor

schema betreft de dag waarop

NUVO-leden. Oculus behoudt zich

Oculus het Knipoogje moet hebben

het recht voor advertenties te

ontvangen. Wanneer van deze

weigeren. Werkzoekenden, niet

datum wordt afgeweken zal dit

zijnde ondernemingen, kunnen

tijdig worden gemeld.

Wordt jouw diploma ­gewaardeerd?

Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière?

adverteren in de categorie

Bij Specsavers zeker!

Sluit je aan bij Specsavers!

Knipoogjes moeten schriftelijk

Kosten Knipoogjes per 1 januari 2013:

in een Word-document per

De basisprijs (voor 10 regels) van

e-mail worden gestuurd aan

een advertentie in de rubriek

knipoogjes@nuvo.nl. Indien er een

Knipoogjes is € 40,65 en voor elke

logo bij geplaatst moet worden,

extra regel die erbij komt betaalt u € 6,10.

Gezocht: OPTICIENS M/V

Gezocht: Optiek Ondernemers M/V

‘Medewerkers aangeboden’.

Voor onze vestigingen in o.a.: Utrecht,

Voor nieuw te openen en bestaande

dient dit als jpg-bestand te worden

Nieuwegein, Amsterdam, Almere,

vestigingen in o.a.: Amsterdam,

meegestuurd. In verband met de

Voor een Knipoogje onder nummer

Hilversum, Den Helder, Drachten,

Baarn, Soest, Bussum Breukelen,

administratie verzoeken wij u bij

betaalt u € 14,60 extra.

Winschoten, Haarlem-Schalkwijk,

Papendrecht, Barendrecht,

elke opdracht uw firmanaam te

Alle genoemde prijzen zijn exclusief

Apeldoorn, Hengelo, Deventer,

Schiedam, Utrecht, Woerden,

vermelden. Voor meer informatie

21% btw.

Zutphen, Rotterdam, Ridderkerk, Den

Rijssen,

kunt u contact opnemen met het

Het is niet mogelijk om advertenties

secretariaat van de NUVO,

op een ander formaat dan het

telefoonnummer 0348 - 436590.

gebruikelijke in de rubriek

Haag, Bergen op Zoom, Oss, Zierikzee, Nijmegen, Brunssum.

Ben jij minimaal een MBO-gediplo-

Knipoogjes te plaatsen. Een

meerd opticien, contactlensspecialist Wij zoeken klantgerichte, vakkundige

of optometrist, heb je ondernemers-

Reacties op Knipoogjes onder

Knipoogje mag slechts één kolom

opticiens met oog voor detail en

bloed en wil jij Optiek Ondernemer

nummer dienen te worden gestuurd

breed zijn en kan hoogstens

plezier in het werk. Als opticien vervul

worden? Als Specsavers partner krijg

aan:

worden voorzien van een

je een belangrijke rol binnen het

je professionele ondersteuning o.a.

Oculus

bedrijfslogo. Wie een grotere

winkelteam. Jij bent verantwoordelijk

op het gebied van marketing, PR,

Jaap Bijzerweg 21a

advertentie wil plaatsen, of de

voor het afleveren van een professio-

management, training, inkoop en

3446 CR Woerden

advertentie wil laten voorzien van

neel oogonderzoek, het adviseren

winkelinrichting. Dit geeft jou de

met vermelding van het woord

een illustratie of achtergrond, kan

van klanten en het oplossen van

mogelijkheid je te profileren als de

Knipoogjes en het desbetreffende

zich voor een advertentie in Oculus

klachten. Daarnaast ondersteun je

professionele, lokale opticien. Maar

nummer in de linker bovenhoek aan

wenden tot JN/Media Sales,

het winkelteam bij alle voorkomende

nog belangrijker: Je deelt mee in de

de voorzijde van de envelop. Graag

telefoonnummer 0570-516873.

werkzaamheden op de winkelvloer.

winst EN je hebt een gegarandeerd

op elk nummer apart reageren. De

Ben je geïnteresseerd bel

ruim basisinkomen. Ben je geïnteres-

NUVO bemiddelt niet tussen

Tim de Vries (06) 31 91 15 28.

seerd bel Tim de Vries (06) 31 91 15 28.

adverteerders en degenen die

Of mail je sollicitatie naar

Of mail je sollicitatie naar

reageren.

tim.devries@specsavers.com.

tim.devries@specsavers.com.

Planning Oculus 2013

Bedrijven te koop aangeboden

Medewerkers aangeboden

1141:

1121:

Te koop aangeboden

TIJDELIJK PERSONEEL ­NODIG?

namens opdrachtgever:

Opticien & contactlensspecialist

Editie Oculus

Knipoogjes aanleveren via knipoogjes@nuvo.nl

Verschijningsdatum Oculus

December

12 november 2013

5 december 2013

Regio: Arnhem (+/- 100km)

Zeer gezonde optiekwinkel in middel grote plaats in Zuid Holland, turn-key en met groeipotentie

www.ambulant-opticien.nl info@ambulant-opticien.nl Peter van den Dungen (06) 11 34 27 42 1123: 1122:

NIEUW GESTART ANDRÉ WERRELMANN FREELANCER

omzet indicatie € 500.000 (ex btw)

Freelance opticien/contactlensspecialist NUVO/ANVC.

Voor meer informatie:

Voor een dag of enkele weken. Voor

BeSmart Consulting

alle optiek/contactlens werkzaam­

www.werrelmann.nl

Bert Smelik

heden. Maar is ook audicien Fida.

info@werrelmann.nl

info@besmartconsulting.nl

Ron Dorst, (06) 48 17 56 77

06-83267645

06-53635587

of rondorstgoedgezien@gmail.com

Zuid-Oost Nederland

61

Agenda

Colofon Colofon 75e jaargang nummer 11

2013

2014

3-4 november Zonnebrillenbeurs 2013, De Rijtuigenloods, Amersfoort

10-12 januari opti ’14, München

Uitgever: Nederlandse Unie van Optiekbedrijven Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 590 F 0348 - 434 755 E oculus@nuvo.nl

11 november 2013 NUVO Academie Basiscursus optiek, Amersfoort

2-3 februari Centrop-Sales en Hall of Frames, Nijkerk

9 december 2013 NUVO Academie Verkooptraining optiek, Maarssen 9 januari 2014 NUVO Academie Cursus Uw optiekwinkel over vijf jaar, Eindhoven

4 november NUVO ALV 2013, De Rijtuigenloods, Amersfoort

1-3 maart MIDO, Milaan

27 januari 2014 NUVO Academie Basiscursus binoculair zien: convergentieinsufficiëntie, Amersfoort 13 februari 2014 NUVO Academie Cursus Visie- en inspiratiedag voor optiekondernemers, Amersfoort

11 november Eye4 Fashion OpticFair, Koot­ wijkerbroek, www.eye4fashion.nl

16-17 maart NCC Nederlands Contactlens Congres 18 november ALV ANVC en Podiumavond

24 februari 2014 NUVO Academie Cursus Montuuradvies en styling, Amersfoort 7 april 2014 NUVO Academie Cursus Ziektebeelden en goed doorverwijzen ‘The big four’, Zeist 14 april 2014 NUVO Academie Cursus Bril afpassen, Eindhoven

26-27 maart Retail Event Nederland 2014, Expo Houten

Hoofdredacteur Myrthe Blazís Aan dit nummer werkten mee: M. Asselbergs, M. Borst, V. Bijlo, M. van Dam, L. Eggels, Emile Waagenaar Fotografie, J. Heggers, K. Kommer, A. Kostermans, M. Pater, T. Peeters, P. Steeghs, Stufo Fotocollectief, L. Verstegen, E. Wijnen Redactiecommissie De leden van de redactiecommissie zijn op persoonlijke titel actief: Harry Dickhoff, Rob Faas, Kees Saton, Ton Lips Redactieadres Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 599 E oculus@nuvo.nl Advertentie exploitatie JN/Media Sales Contactpersoon: Francis Duteweerd Maagdenburgstraat 50, 7421 ZG Deventer T 0570 - 51 68 73 F 0570 - 51 65 68 E info@jnmediasales.nl en francis@jnmediasales.nl Verschijningsfrequentie 10 x per jaar, oplage 2000 exemplaren Ontwerp en vormgeving: Stardust Media De Roysloot 13-15 2231 NZ Rijnsburg Drukwerk en productie: BDU Marconistraat 10/14 Postbus 67 3770 AB Barneveld Abonnementen: NUVO leden ontvangen Oculus uit hoofde van hun lidmaatschap.

De abonnementsprijs bedraagt € 79,- per jaar inclusief verzendkosten, exclusief 6 % btw.

Buitenland: € 106,50 per jaar, inclusief verzend- en bankkosten, exclusief 6 % btw.

De voorwaarden voor opzegging van het abonnement vindt u op www.nuvo.nl/oculus.

Abonnementenadministratie: Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 590 Alle opdrachten worden aanvaard en uitgevoerd overeenkomstig de Regelen voor het Advertentiewezen, zoals laatstelijk vastgesteld door de Stichting Rota en zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Amsterdam en ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam.

De NUVO behoudt zich het recht voor advertenties die zij strijdig acht met haar belang, zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/ of openbaar gemaakt door middel van druk of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Lid van: HOI 2013

62

NIEUW, dé multifocale lens voor scherp zicht wanneer het echt nodig is - in het dagelijkse leven

Voor uw klanten...

Voor uw praktijk...

Comfortabel vanaf de eerste knipperslag...

Ontworpen om nabij en op de tussenafstand beter te zien terwijl het vertezicht uitstekend blijft.1

Ontworpen voor een consistente aanpassing in alle optische sterktes.1

Bevochtigende verpakkingsvloeistof die de lens omhult met een laagje vocht voor een hoog comfort tijdens het inzetten.

Bijna 4 van de 5 klanten zijn meer tevreden over PureVision®2 for Presbyopia dan hun vorige multifocale contactlens.2

90% van de contactlensspecialisten bevestigt dat PureVision®2 for Presbyopia contactlenzen makkelijker zijn aan te passen dan elke andere multifocale contactlens.3

85% van de klanten beoordeelt het comfort van PureVision®2 for Presbyopia als beter dan hun huidige lens.2

NIEUW PureVision®2 for Presbyopia Maak vandaag een afspraak met uw Bausch + Lomb vertegenwoordiger! bausch.nl

facebook.com/BauschLombNL

youtube.com/bauschlomb1

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

1. Analysis based on use of a Hartmann-Shack wavefront sensing instrument to map lens power across contact lenses. More than 6000 unique measurements over the central 6mm of a contact lens were plotted determine local power measurement as a function of radial distance from the center of the lens. 2. 232 ECPs fitted 2291 patients (1142 new fits and 1149 multifocal refits) with PureVision®––2 for Presbyopia. Patients returned for a follow-up visit after 1-2 weeks of wearing study lenses, and the ECP determined if patients would continue with the dispensed lenses or refine the fit. Upon exiting the study, ECPs measured patient satisfaction with the lens in real-world conditions using a 5-point agreement survey. 143 of the ECPs completed an overall survey about lens performance after all patients were exited. 3. Thirty-nine ECPs from 10 countries refitted 422 existing soft contact lens-wearing presbyopes into PureVision®2 for Presbyopia contact lenses. Patients returned for a follow-up visit after 1-2 weeks of wearing study lenses, and the ECPs determined if patients would continue with the dispensed lenses or refine the fit. Patients could have up to three extra fitting visits if needed. Upon exiting the study, patients completed a questionnaire about their wearing experiences and ECPs completed an online survey after all patients were exited.

HL-6200 © 2013 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. 5602

bauschonline.nl

C O N C E P T s T r aT E g y

-

sTOrEdEsigN

-

PrOjECTENgiNEEriNg

-

PrOduCTiON

ONs iNdusTriëlE PrOduCTiEPrOCEs zOrgT vOOr sChErPE PrijzEN

W s B s C h E r P E N z E E l N l T + 3 1 ( 0 ) 3 3 2 7 7 1 7 1 4 W W W.W s B i N T E r i E u r B O u W. N l vO lg O N s O P faC E B O O k